增加自己的知識儲備和學習經(jīng)驗。選擇合適的時間和地點，讓自己處于一個思考和回顧的環(huán)境中。通過參考這些總結(jié)范文，我們可以更好地了解不同領(lǐng)域總結(jié)的特點和要求。
職場講座心得篇一
第一段：引言（200字）
近日我有幸參加了一場職場法律講座，講座的主題是職場法律知識和應用。此次講座由一位經(jīng)驗豐富的律師主講，內(nèi)容涵蓋了勞動合同、勞動爭議、工傷賠償?shù)认嚓P(guān)法律知識。通過這場講座，我深刻體會到了合法權(quán)益的重要性，并認識到了在職場中維權(quán)的合法途徑。
第二段：對勞動合同的認識（200字）
首先，講座中給我留下深刻印象的是對勞動合同的深入解讀。律師通過具體案例分析，讓我們了解了勞動合同的重要性和替代性，在簽訂勞動合同時要注意的事項以及解除勞動合同的程序和注意事項。講座中，律師還提到了合同糾紛應該如何進行調(diào)解和仲裁，以及在解除勞動合同時的補償問題。通過這些講解，我深刻認識到了勞動合同對于職工權(quán)益保護的重要性，并能更好地保護自己的權(quán)益。
第三段：對勞動爭議的認識（200字）
其次，我對勞動爭議進行了深入的了解。在職場中，勞動爭議是難免的，但通過講座的學習，我意識到了解決勞動爭議的合法途徑和方法。律師向我們介紹了勞動爭議調(diào)解的程序和途徑，以及勞動爭議仲裁的操作流程和注意事項。我們還學習了法律援助的政策和相關(guān)程序，便于在實際工作中遇到困難時能夠獲得及時幫助。通過這次講座，我對于勞動爭議有了更深刻的了解，對于如何通過合法的途徑解決職場糾紛有了更清晰的認識。
第四段：對工傷賠償?shù)恼J識（200字）
講座的另一個重點是工傷賠償?shù)南嚓P(guān)知識。律師向我們詳細講解了工傷鑒定、工傷報告的編寫和工傷賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ葍?nèi)容。通過實際案例的分析，我認識到了自身在工作中的安全意識的重要性，同時也了解到了在發(fā)生工傷時如何保護自己的合法權(quán)益。了解工傷賠償?shù)牧鞒毯陀嬎惴椒ǎ瑢τ诼殘鲋杏龅焦麊栴}的員工來說，具有積極的意義，能夠保護自己的合法權(quán)益，獲得應有的賠償。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這場職場法律講座，我深刻體會到了法律知識對于職場工作的重要性。了解職場法律，不僅能夠保護自己的合法權(quán)益，還能夠提升自己在職場中的競爭力。在今后的工作中，我將積極運用所學知識，提高自身法律意識，做到依法合規(guī)，保護自己的權(quán)益。同時，我也會在工作中向同事們傳播職場法律知識，提高大家的法律意識，共同維護職場的和諧穩(wěn)定。通過這次講座，我深刻認識到了法律對職場的重要性，也加深了我對職場規(guī)則的理解和遵守。
以上就是我對職場法律講座的心得體會。通過這次講座，我不僅學到了很多法律知識，也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我相信，在今后的工作中，這些知識將成為我職場中的助力，幫助我更好地應對各種職場挑戰(zhàn)，保護自己的權(quán)益。
職場講座心得篇二
隨著社會的不斷發(fā)展，職場競爭日益激烈，如何在職場中取得優(yōu)勢，成為了許多人關(guān)注的焦點。為了幫助員工更好地適應職場環(huán)境，我所在的公司近日組織了一場職場講座。通過參加這場講座，我獲得了許多有益的啟示和經(jīng)驗，也為自己在職場中的發(fā)展找到了一些方向。
首先，在講座中，職場導師強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。他指出，一個職場人如果沒有良好的職業(yè)道德，就無法在職場中立足。職業(yè)道德不僅包括誠實守信、尊重他人、遵守法律法規(guī)等基本行為準則，更要求我們要有高尚的職業(yè)操守和責任感。作為公司的一份子，我們應該時刻保持職業(yè)道德的底線，不隨意泄露公司的機密，不做利益輸送，不違法亂紀。只有樹立正確的職業(yè)道德觀，我們才能贏得他人的尊重，也才能在職場中獲得更多的機會。
其次，講座中提到了職場溝通的重要性。職場中，與同事、上司、下屬、客戶等各類人員的良好溝通能力是取得成功的重要前提。職場導師鼓勵我們要學會傾聽，懂得站在對方的角度思考問題，善于表達自己的觀點，同時也要學會控制情緒，避免情緒化的溝通。職場溝通需要綜合運用語言、肢體語言、書面表達等各種方式，用恰當?shù)姆绞絺鬟_我們的意思。通過有效的溝通，我們可以更好地與他人合作，解決問題，提高工作效率。
在講座中，職場導師還特別強調(diào)了自我管理的重要性。他說：“作為一個職場人，自我管理能力決定著你在職場中的成敗?！弊晕夜芾聿粌H包括時間管理、壓力管理、目標管理等方面，還包括自我激勵、自我調(diào)節(jié)等個人行為的管理。職場導師建議我們養(yǎng)成良好的時間管理習慣，合理安排工作和生活，避免拖延和浪費時間。同時，他也提醒我們要正確應對職場壓力，找到適合自己的減壓方式，保持良好的工作狀態(tài)。只有良好的自我管理，我們才能更好地應對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
此外，職場講座還特別強調(diào)了個人品牌建設的重要性。職場導師說：“在職場中，你就是你自己的品牌，你的品牌決定了你的價值?！泵總€人都有自己的長處和優(yōu)點，我們需要通過展現(xiàn)個人能力和才華，建立一個正面的品牌形象。培養(yǎng)專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng)是個人品牌建設的基礎，而大膽展示自己的能力和思考能力則是樹立品牌形象的關(guān)鍵。同時，職場導師也提醒我們要保持謙虛和學習的心態(tài)，不斷提升自己的能力和品牌形象。
通過這場職場講座，我深刻感受到了職業(yè)生涯中“道德觀、溝通術(shù)、自我管理、個人品牌”等方面的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會時刻謹記這些啟示和經(jīng)驗，不斷完善自己，在職場中取得更高的成就。我相信，只要我們不斷學習和成長，不斷提升自己，就一定能在職場中獲得更好的機會和發(fā)展。
職場講座心得篇三
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的'禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！ 細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三：職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
職場講座心得篇四
近日，在我的大學里舉辦了一次關(guān)于職場入門的講座，我有幸參加了這次講座，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對這次講座的心得體會。首先，我會談談對這次講座的整體印象；接著，我會談談講座中對我影響最大的內(nèi)容；然后，我會討論講座中給出的一些建議或觀點；接下來，我會探討對我來說最有意義的講座內(nèi)容；最后，我會提出我個人的總結(jié)和展望。
首先，講座給我留下了深刻的印象。首先，演講者的專業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻的印象。他們對講座內(nèi)容的準備非常充分，內(nèi)容權(quán)威可靠。其次，講座的安排和組織也非常完善。從開場白到總結(jié)，每個環(huán)節(jié)都有明確的目標和流程。最后，講座采用了多媒體形式，如投影片和視頻片段，使得講座更加生動有趣，并能夠更好地吸引觀眾的注意力。
接下來，我想探討一下這次講座中對我影響最大的內(nèi)容。其中之一是關(guān)于溝通技巧的部分。講座中詳細介紹了溝通的重要性以及如何提高溝通效果。我深刻認識到，良好的溝通是一個成功職業(yè)生涯的關(guān)鍵。另一個對我影響深遠的內(nèi)容是關(guān)于工作態(tài)度的講解。講座中強調(diào)了積極主動和敬業(yè)精神的重要性。我深切地明白到只有付出努力并保持積極的工作態(tài)度，才能在職場中獲得成功。
在講座的過程中，演講者給出了一些非常實用的建議和觀點。其中一個觀點是關(guān)于職場人際關(guān)系的建議。演講者強調(diào)了與同事和上司良好合作的重要性，提醒我們每個人要多花時間去建立和維護良好的人際關(guān)系。此外，另一個建議是關(guān)于自我管理的。演講者鼓勵我們要有清晰的目標，并制定有效的計劃來實現(xiàn)這些目標。同時，要學會管理時間和精力，提高工作效率。
對我來說，講座中最有意義的內(nèi)容之一是關(guān)于自我認知和職業(yè)規(guī)劃的部分。演講者教授了一套有關(guān)自我認知和職業(yè)規(guī)劃的步驟和方法。通過反思和自省，我更清楚地了解了自己的長處和短處，以及對不同職業(yè)的興趣和適應性。這讓我更加明確了自己的職業(yè)目標，并為未來的職業(yè)發(fā)展制定了更明確的計劃。
最后，我想總結(jié)一下這次講座并展望未來。這次講座為我提供了寶貴的職場入門知識和技巧。我相信掌握了這些知識和技巧，我將能夠更加成功地適應職場，提高自己的工作表現(xiàn)。同時，我也明白了職場是一個不斷學習和成長的過程，我需要不斷地更新知識和提升技能。因此，我愿意在未來的職業(yè)生涯中保持學習的心態(tài)，并努力實踐和應用這些在講座中學到的知識和技巧。
總之，這次有關(guān)職場入門的講座不僅賦予了我寶貴的知識和技巧，而且喚醒了我在職場中需要具備的一些素質(zhì)。通過參加這次講座，我對職場入門和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的了解和認識。我相信這些知識和技巧將會在我未來的職業(yè)生涯中起到積極的作用，并成為我取得成功的重要因素。
職場講座心得篇五
近日，我參加了一次以“職場入門”為主題的講座，從中我獲得了許多關(guān)于職場生涯的寶貴經(jīng)驗和心得。以下是我的五段式文章，分享一些我在講座中所學到的關(guān)鍵觀點和感悟。
第一段：講座介紹及第一部分講解
這次講座以職場入門為主題，旨在幫助剛剛步入職場的年輕人們了解職場的規(guī)則和技巧，以更好地適應工作環(huán)境。在講座的第一部分，講師首先向我們介紹了職場的基本禮儀和職業(yè)道德。
通過聽講師的講解，我了解到在職場中的禮儀和職業(yè)道德是非常重要的。在職場中，我們需要尊重他人，注重溝通和合作。同時，我們也應該保持職業(yè)道德的高標準，誠實守信，做事公正，遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德準則。
第二段：第二部分講解
在講座的第二部分，講師講解了一些關(guān)于職場溝通和人際關(guān)系的重要觀點。他提到了一些有效的溝通技巧，如傾聽，明確表達和適當?shù)闹w語言。此外，講師還強調(diào)了建立良好人際關(guān)系的重要性。
通過這些講解，我了解到在職場中，良好的溝通和人際關(guān)系是非常關(guān)鍵的。一個優(yōu)秀的職場人需要善于傾聽他人的意見和建議，并且能夠清晰地表達自己的意思。此外，我學到了如何與同事們建立良好的人際關(guān)系，通過合作和互相支持，共同促進工作的順利進行。
第三段：第三部分講解
在講座的第三部分，講師分享了一些關(guān)于工作技能和專業(yè)發(fā)展的建議。他強調(diào)了學習和持續(xù)進修的重要性，并鼓勵我們主動爭取機會，不斷提升自己的能力和技能。
通過這次講座，我深刻認識到工作技能和專業(yè)發(fā)展對于職場成功的重要性。在職場中，知識和技能的更新?lián)Q代非?？?，我們必須不斷學習，并提升自己的專業(yè)能力，才能跟上時代的步伐。同時，我也明白了主動爭取機會的重要性，只有積極主動，才能找到更多的發(fā)展機會。
第四段：我的收獲和反思
通過參加這次講座，我獲得了很多關(guān)于職場入門的寶貴經(jīng)驗和啟示。我認識到職場中的基本禮儀和職業(yè)道德的重要性，明白了良好溝通和人際關(guān)系對于職場成功的影響，認識到提升自己的技能和不斷學習的重要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在跟他人溝通時不夠耐心和缺乏自信。在未來的職場生涯中，我會努力改正這些不足，提高自己的職場素養(yǎng)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)
通過參加這次講座，我有了更清晰的未來職場發(fā)展規(guī)劃和展望。我意識到要在職場中獲得成功，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系。我相信，通過不斷學習和提升自己的能力，我一定能在職場中取得更好的成就。
總之，這次職場入門講座對我來說非常有益和啟發(fā)性。我將始終銘記講座中所學到的知識和觀點，并將其運用到我的職場生涯中。同時，我也期待未來能有更多的機會參加類似的講座，繼續(xù)拓展自己職業(yè)發(fā)展的道路。
職場講座心得篇六
職場是一個需要不斷學習和提升的地方，為了提高團隊的績效和個人的職業(yè)發(fā)展，我參加了一場關(guān)于職場技能培訓的講座。通過這次講座，我深入了解了職場范圍內(nèi)的重要技能，并獲得了一些寶貴的體會。
講座開始時，主講人介紹了在職場中最重要的技能之一：溝通能力。他強調(diào)了有效的溝通是一個成功的職場人士必備的技能。通過良好的溝通，我們可以更好地理解他人的需求，減少誤解和沖突，從而更加順利地完成工作任務。他還分享了一些提高溝通能力的實用技巧，如傾聽他人、表達清晰的意見和提問技巧等。我意識到，在平時的工作中，我需要更加注重提高我的溝通能力，與同事和上級建立起更加良好的溝通關(guān)系。
其次，講座還提到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代職場中，團隊工作已成為越來越普遍的一種工作方式。通過團隊合作，我們可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，快速高效地完成工作任務。講座中，主講人建議我們要學會分享和接納他人的不同意見，保持開放的心態(tài)，并形成一個積極健康的工作氛圍。我意識到，要想在職場中取得成功，不僅要注重個人能力的培養(yǎng)，更要學會與他人合作，共同成長。
此外，講座還談到了職場人士需要具備的自我管理能力。隨著工作任務的增多和時間的壓力，我們需要學會有效地安排時間和任務，提高工作效率。主講人分享了一些時效管理的方法，如制定合理的工作計劃、良好的優(yōu)先級管理等。我深感在以后的工作中，要更好地管理自己的時間，避免拖延和無效的工作。
同時，講座還強調(diào)了職場人士需要具備的決策能力。在職場中，我們經(jīng)常需要面對各種各樣的決策，這些決策將直接影響到團隊的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展。講座中，主講人分享了一些決策的原則和方法，如明確目標、收集信息、分析利弊等。我明白，要學會做出明智的決策，不僅需要基于事實的分析，更需要有決心和勇氣去執(zhí)行。
最后，講座還提到了在職場中培養(yǎng)人脈關(guān)系的重要性。主講人強調(diào)了在職場中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過建立廣泛的人脈關(guān)系，我們可以獲得更多的工作機會和資源，提高職業(yè)發(fā)展的機會。他分享了一些建立人脈關(guān)系的技巧，如主動交流、互相幫助、定期保持聯(lián)系等。我認識到，在職場中，擁有良好的人際關(guān)系將為我的職業(yè)生涯帶來更多的機遇。
通過這次講座，我深入了解了職場范圍內(nèi)的重要技能，并意識到要想在職場中取得成功，這些技能是不可忽視的。我將會在今后的工作中，積極運用這些技能，提高自己的職業(yè)能力，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。這次講座不僅豐富了我的職場知識，也為我的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我會不斷地學習和提升，成為一個更加優(yōu)秀的職場人士。
職場講座心得篇七
近日，我有幸參加了一場關(guān)于職場賦能的講座。這場講座對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，讓我對職場有了更深刻的認識和理解。通過講座，我了解到了職場賦能的重要性，并收獲了一些關(guān)于自我發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。下面我將從五個方面分享我對這場講座的心得體會。
首先，講座使我意識到職場賦能的重要性。在講座中，演講嘉賓強調(diào)了職場賦能對職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。他們指出，職場賦能是指幫助個人發(fā)掘潛力、提升能力，并賦予他們更多責任和自主權(quán)的過程。通過職場賦能，一個人能夠更好地適應職場環(huán)境，解決問題并取得成功。這讓我認識到，只有通過不斷提升自己的能力，擴展自己的影響力，才能在職場上脫穎而出。
其次，講座提供了許多有關(guān)職場賦能的實用經(jīng)驗。演講嘉賓分享了一些關(guān)于個人能力提升和職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。他們建議我們積極主動地探索新的領(lǐng)域和技能，不斷學習和成長。此外，他們還提醒我們要充分利用資源和機會，與他人建立良好的合作關(guān)系，并嘗試去解決困境和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗對我來說非常珍貴，我將努力將其應用于自己的職業(yè)發(fā)展中。
第三，講座使我認識到持續(xù)學習的重要性。在職場上，知識和技能的更新速度非?？?，如果不持續(xù)學習，就會被淘汰。講座中，演講嘉賓強調(diào)了迎接新挑戰(zhàn)和學習新知識的重要性。他們鼓勵我們通過學習新技能、參加培訓課程和閱讀相關(guān)書籍來不斷充實自己。我深刻認識到，只有不斷學習，才能保持競爭力，不斷適應職場的變化。
第四，講座提醒我要勇于承擔責任。在職場上，擔當起責任是一個成功的關(guān)鍵。演講嘉賓告訴我們，職場賦能不僅是外部幫助的結(jié)果，也是個人內(nèi)心的驅(qū)動力。我們需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和主動的行動，愿意承擔起責任和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能贏得同事和上司的尊重，并在職場上取得更大的成就。
最后，講座給我?guī)砹藢ψ晕业乃伎肌Ｍㄟ^講座，我開始反思自己以往的職業(yè)生涯，對自己是否做到了職場賦能進行了審視。我意識到，在職場上盡管有些困難和挑戰(zhàn)，但只要我勇于嘗試、不斷學習和提升自己，就會有更多的機會獲得成功。因此，我計劃制定一份詳細的職業(yè)發(fā)展計劃，并積極改進自己的專業(yè)技能，以更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
參加這場職場賦能講座讓我受益匪淺。我意識到職場賦能對個人職業(yè)發(fā)展的重要性，學到了許多實用的經(jīng)驗，并深刻認識到持續(xù)學習和擔當責任的重要性。這次講座不僅對我的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)，也讓我反思了自己的職場之路。我相信通過不斷努力和提升，我一定能夠在職場中取得更大的成就。
職場講座心得篇八
近日，我參加了一場關(guān)于大學職場的講座。在這場講座中，學校邀請了幾位成功人士分享他們的職場經(jīng)驗和心得體會。通過聽取他們的故事和觀點，我獲益良多，深深地意識到了大學生在職場上所需要具備的素質(zhì)和技能。下面我將從職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學習進修以及自我認知等幾個方面總結(jié)我的心得體會。
首先，在職業(yè)規(guī)劃方面，我認識到了自己作為大學生要有清晰的職業(yè)目標，并且制定切實可行的計劃去實現(xiàn)這些目標。在職場上，只有明確自己要成為什么樣的人，走向什么樣的職業(yè)道路，才能更好地指導自己的行動和努力。同時，我還學到了自我評估的重要性，要深入了解自己的優(yōu)勢和短板，明確自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，以便更好地進行職業(yè)規(guī)劃。對于大學生來說，積極參加實習、社會實踐活動，爭取和企業(yè)建立起聯(lián)系，積累實踐經(jīng)驗，都是提高職業(yè)規(guī)劃能力的重要途徑。
其次，在人際關(guān)系方面，我認識到了與人為善和建立良好的人際關(guān)系的重要性。講座中，成功人士們都提到了與人溝通的重要性。他們強調(diào)了企業(yè)需要的不僅僅是專業(yè)技能，還有良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的機會和資源，也能受到更多人的支持和幫助。在與同事和上司的相處中，要學會傾聽他人的意見，虛心接受批評和建議，而不是一味地爭論和抵觸。此外，我們也要懂得感恩，感激那些給予我們幫助和指導的人，并學會向他人提供幫助和支持。
第三，在溝通能力方面，我認識到了溝通的重要性，并學到了一些提高溝通能力的方法。首先，我們需要提高自己的口頭表達能力，學習清晰地陳述自己的觀點和想法。其次，要善于傾聽，并且善于提問，以便更好地理解別人的意思和需求。另外，要學會用簡練明了、有邏輯性的語言與他人溝通，以便將信息傳遞給對方。此外，我們還要善于運用非語言溝通的技巧，比如姿勢、眼神和肢體語言等，以增強溝通效果。通過不斷地練習和實踐，我們的溝通能力就會得到提高。
第四，學習進修是一個職場人士必備的能力。在講座中，成功人士們都強調(diào)了自我學習和持續(xù)進修的重要性。在職場上，我們要擁有迎接新的挑戰(zhàn)和變化的能力，只有不斷地修煉自己，提高自己的知識和技能，才能適應職業(yè)發(fā)展的需要。要關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學習先進的理論與技術(shù)，增加自己的競爭力。除了學校的正規(guī)教育之外，我們還可以參加培訓班、研討會和知識分享會，與他人交流學習經(jīng)驗，不斷地充實自己。
最后，自我認知對于我們的職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有真正了解自己，才能更好地發(fā)展自己的優(yōu)勢，改正自己的短板。在講座中，成功人士們都鼓勵我們要正視自己的困難和挑戰(zhàn)，勇敢面對自己的弱點，并積極尋找解決辦法。同時，要保持積極向上的心態(tài)，不斷地挑戰(zhàn)自己，超越自己。只有認清自己的優(yōu)勢和潛力，才能更好地發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標。
通過這次大學職場講座，我深刻意識到了在大學生即將進入職場之際，需要具備的素質(zhì)和能力。職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學習進修和自我認知，都是我們在職場中必備的技能。只有不斷地學習和提升自己，才能在職場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。我會牢記這些教導，努力提升自己，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
職場講座心得篇九
近期，我參加了一場關(guān)于職場就業(yè)的講座，該講座主要針對大學在校生，旨在幫助我們了解現(xiàn)代職場的各種挑戰(zhàn)和機遇，并提供有效的就業(yè)指導。通過這場講座，我收獲了很多啟發(fā)和幫助，使我對職場就業(yè)有了更加明確的認識和規(guī)劃。以下是我對這場講座的心得體會。
首先，講座強調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在今天的職場競爭中，擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)是能夠脫穎而出的關(guān)鍵。而這種素養(yǎng)不僅僅是指我們所學專業(yè)知識的掌握，還包括良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力以及解決問題的能力等。這就要求我們要不斷提升自己的綜合能力，多參加實踐活動和社會實踐，提高自己對專業(yè)的理解和運用能力。
其次，進一步加強自身的職業(yè)定位也是講座的重要內(nèi)容之一。在職場就業(yè)中，我們要面對的不僅僅是招聘需求和競爭，還有自己對自己的認知和規(guī)劃。講座中，講師給出了很多有針對性的職業(yè)測評和職業(yè)定位建議，使我們認識到每個人都有自己的長處和獨特的價值，要根據(jù)自己的性格特點和興趣愛好來選擇適合自己的職業(yè)道路，在追求夢想的同時，也要保持理性和客觀。
另外，講座還著重介紹了如何完善個人簡歷和面試技巧。在職場招聘中，個人簡歷是我們與雇主之間的一張名片，也是決定是否能獲得面試機會的關(guān)鍵。講座中，講師詳細講解了如何準確、簡潔地撰寫個人簡歷，如何突出個人的亮點和優(yōu)勢，并提供了許多實用的模板和經(jīng)驗分享。此外，講座還強調(diào)了面試過程中的重要性，如如何準備面試，如何回答面試問題，如何展示自己的特點等。這些內(nèi)容對我們應對今后的面試非常有幫助，提供了很多實用的技巧和建議。
最后，講座還介紹了職場中的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在職場中，除了擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)營自己的個人品牌。其中，誠實守信、團隊合作、責任心和適應能力都是職場中必備的素質(zhì)。此外，講座還提到了職場中的溝通技巧、解決問題能力以及適應變化的能力。這些都是在今后的職業(yè)生涯中會用到的關(guān)鍵能力，需要我們時刻保持學習和提升。
通過這場講座，我對職場就業(yè)有了更深入的了解，學到了很多實用的知識和技巧，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我認識到，職場就業(yè)并不是一帆風順的，要面對各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的態(tài)度，不斷學習和提升，充實自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，就能在職場中取得成功。我相信，通過這場講座所得到的啟發(fā)和經(jīng)驗將對我未來的就業(yè)起到重要的指導作用。
職場講座心得篇十
第一段：引言（150字）
最近，我有幸參加了一場關(guān)于職場賦能的講座。這次講座集聚了許多行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士，他們分享了自己的經(jīng)驗和觀點，幫助我們在職場中取得更好的發(fā)展。通過參與這次講座，我深刻地認識到個人成長不僅是靠個人努力，更需要借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。在下面的文章中，我將分享我在這次講座中的收獲和體會。
第二段：開拓思路（250字）
講座的第一個環(huán)節(jié)是由一位管理咨詢專家主講的，她在職場中有豐富的經(jīng)驗和獨創(chuàng)的見解。她強調(diào)了思維的重要性，提醒我們不要陷入固定模式的思考。只有打破常規(guī)，開拓思路，我們才能在職場中尋求到新的機會和挑戰(zhàn)。這段分享給我很大的啟發(fā)，以前我總是按照既定的模式思考問題，但現(xiàn)在我明白了，只有敢于突破常規(guī)，才能在日益競爭激烈的職場中立于不敗之地。
第三段：提升技能（250字）
接下來的一環(huán)節(jié)是由一位行業(yè)領(lǐng)軍人物主講的。他分享了自己在工作中不斷提升技能的經(jīng)歷。他說，現(xiàn)代職場的變化迅速，只有不斷學習和提升技能，才能適應這個變化的環(huán)境。他動情地談到自己在職場上的辛酸與收獲，以及他通過學習新技能成功突破困境的經(jīng)歷。這段分享使我深受鼓舞，我意識到只有不斷學習和提升自己，才能在職場中立足并取得成功。
第四段：培養(yǎng)領(lǐng)導力（250字）
在講座的最后一個環(huán)節(jié)，我們邀請了一位職場高手來分享她團隊管理的經(jīng)驗。她強調(diào)了培養(yǎng)領(lǐng)導力的重要性。她認為，職場上的領(lǐng)導者不僅要有強大的業(yè)務能力，更要有團隊管理和溝通能力。她通過自身的案例，告訴我們?nèi)绾渭ぐl(fā)團隊成員的潛力，如何處理團隊內(nèi)部的矛盾和摩擦。這段分享使我深思，我意識到在職場中，成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅僅是管理團隊，更是要做好自我管理，才能影響并帶領(lǐng)他人。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過這次講座，我不僅從各位嘉賓的分享中獲得了許多關(guān)于職場賦能的寶貴經(jīng)驗，更重要的是，我拓寬了自己的職業(yè)視野，對職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解。我意識到在職場中，不僅需要個人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。我深信，通過不斷學習和提升自己的技能，培養(yǎng)領(lǐng)導力，我一定能在職場中取得更好的發(fā)展。我對未來充滿期待，愿意不斷努力，成為一個優(yōu)秀的職場人士。
職場講座心得篇十一
第一段：引言（100字）
最近，我有幸參加了一場由學校舉辦的大學職場講座。這場講座持續(xù)了一個下午，邀請了多位成功職場人士作為嘉賓，分享他們的經(jīng)驗和智慧。通過這場講座，我深深意識到了大學生需要具備的在職場中獲得成功的技能和素質(zhì)，也為我將來的職業(yè)生涯指明了方向。
第二段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（250字）
這場講座的第一個主題是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的重要性。講座嘉賓表示，職業(yè)規(guī)劃是每個大學生都必須要進行的一項工作，它將直接關(guān)系到一個人的職業(yè)生涯的走向。通過職業(yè)規(guī)劃，我們能夠了解自己的優(yōu)勢和劣勢，并制定出一份詳細的職業(yè)發(fā)展計劃。這樣的計劃可以讓我們有目標地學習和往前進，節(jié)省了很多試錯的時間。我深受啟發(fā)，當天晚上我花了一些時間整理了一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃，為我即將到來的實習找到了更多的方向和目標。
第三段：人際交往的重要性（250字）
人際交往是職場成功的關(guān)鍵。另一位演講嘉賓從他的工作經(jīng)驗中分享了許多有關(guān)人際交往的故事和經(jīng)驗。他強調(diào)了在職場中建立良好的人際關(guān)系的必要性，以及如何處理與同事之間可能出現(xiàn)的沖突和困難。他提醒我們要建立起真誠的人脈關(guān)系，要學會傾聽和關(guān)心他人的需求，并理解他人的觀點。這聽起來似乎很簡單，但實際操作起來卻并不容易。我意識到我在人際交往方面還有很多需要改進的地方，于是我開始關(guān)注我的言行舉止，注重細節(jié)，試圖與周圍的人建立更好的溝通和合作關(guān)系。
第四段：自我提升的重要性（250字）
自我提升在職場中起著至關(guān)重要的作用。另一位嘉賓分享了他如何通過不斷學習和提升自我來取得成功的經(jīng)驗。他告訴我們，職場上最大的競爭對手就是自己，只有不斷學習和提升才能夠不斷超越自己。他鼓勵我們要緊跟時代的步伐，不斷學習新知識和技能，投資于自己的成長。我深受鼓舞，認識到讀書和學習并不僅僅是為了應付考試，而是為了給自己充電，為未來的職業(yè)發(fā)展鋪路。從那以后，我將更多的時間分配給了閱讀和學習，不斷提升自己的能力。
第五段：實踐的重要性（250字）
實踐和經(jīng)驗是我們成長過程中最寶貴的財富。這是本場講座中另一位嘉賓的觀點。實踐可以幫助我們將學到的知識應用到實際工作中，鍛煉我們的技能和能力，并增加我們的自信心。他告訴我們不要怕失敗，失敗也是一種經(jīng)驗和教訓。實踐讓我們在工作中更加游刃有余，在困難面前更加從容。我深以為然，于是我主動參加了一些實習和社團活動，通過實踐來加深對知識的理解，提升自己的實際操作能力。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
通過這場大學職場講座，我意識到了職業(yè)規(guī)劃、人際交往、自我提升和實踐的重要性。這些都是我們作為大學生需要具備的寶貴技能和素質(zhì)。我要把這些智慧和經(jīng)驗運用到自己的實際生活中，為自己的職業(yè)生涯做好準備。同時，我也要提醒身邊的同學們，重視這些方面的學習和實踐，為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
職場講座心得篇十二
職場八卦，作為一種常見的現(xiàn)象，無孔不入地存在于各行各業(yè)的工作環(huán)境中。為了更好地管理職場八卦，我參加了一次關(guān)于職場八卦的講座。在此次講座中，我學到了許多關(guān)于職場八卦的知識和技巧，也深刻意識到了職場八卦對職場和個人的危害。以下是我在這次講座中的體會和感悟。
首先，在職場八卦的講座中，我了解到了職場八卦的定義和表現(xiàn)形式。職場八卦指的是在工作場合中人們傳播和分享有關(guān)他人的私事、負面言論和謠言的行為。這種行為往往以口頭或書面的方式進行，傳達速度快，傳播范圍廣。職場八卦可能涉及員工的個人隱私、工作績效、家庭狀況等各類事務，且往往帶有負面評價的傾向。這次講座幫助我更清楚地認識到了職場八卦的危害性，以及如何辨識和應對職場八卦。
其次，講座教授了我一些應對職場八卦的方法和策略。首先，講座強調(diào)了保持個人隱私、避免過度暴露的重要性。個人隱私泄露是職場八卦產(chǎn)生的重要源頭之一，因此保護個人隱私是避免八卦傳播的有效途徑。其次，講座提醒了我要保持中立、客觀的態(tài)度。在遭遇他人傳播八卦時，應盡量避免表達過多的評價和立場，以免助長八卦的傳播。最后，講座還教會了我注重道德和職業(yè)操守。作為一名職場人士，我們應該恪守道德底線，不參與傳播、制造和煽動職場八卦的行為。
同時，講座還強調(diào)了職場八卦對個人和職場的危害。首先，職場八卦會侵犯他人的隱私權(quán)。無論是真實的還是虛構(gòu)的八卦，都可能對被八卦對象的個人生活和工作造成傷害，進而影響整個職場氛圍和組織和諧。其次，職場八卦容易引發(fā)員工之間的猜忌和敵對心理。一旦八卦傳播開來，員工之間的關(guān)系將變得緊張和不信任，令工作環(huán)境變得緊張和惡劣。此外，職場八卦還會直接影響個人的職業(yè)發(fā)展。在同事眼中，過度參與職場八卦的員工常常被視為不可靠、不專業(yè)的人，他們的職業(yè)前景也將受到限制。
最后，這次職場八卦講座使我對職場八卦有了深入的認識，并激發(fā)了我思考如何營造良好的工作環(huán)境。在今后的工作中，我會時刻提醒自己不參與和傳播職場八卦，保持客觀和中立的態(tài)度。同時，我也會努力營造一個健康、和諧的工作氛圍，鼓勵員工平等相待、相互尊重和支持。只有這樣，我們才能共同營造一個良好的職場環(huán)境，全力發(fā)揮我們的工作潛力。
總之，職場八卦對個人和職場都帶來了嚴重的危害，需要我們認識到它的存在并采取措施加以避免。這次職場八卦的講座給了我很多啟發(fā)和幫助，我將在今后的工作中時刻提醒自己避免參與八卦，并積極營造一個和諧、健康的工作環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮個人的能力，提升整個團隊的凝聚力和工作效率。
職場講座心得篇十三
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，不管從理論上還是實際工作中我都深入的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應當穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應當注意什么?作為教師我們應當怎樣提高自身的素養(yǎng)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深入的掌控教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的杰出。這都應當歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的杰出介紹;感謝班主任老師的盡心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交換。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
第一談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的酷愛，才能夠發(fā)自內(nèi)心的重視自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬佩。其次就是要遵照真心實意的原則。不管什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實懇切。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應當是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵照適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交換。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人庸俗、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的建立。下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。
我是一位85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀態(tài)，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處?？墒牵瑵u漸的我發(fā)覺家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交換，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶然我找到個別家上進行溝通的時候，他們也會顯露出不愿意的神態(tài)。
那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面顯現(xiàn)了毛病。通過學習“教師禮儀”我終于豁然開朗。本來我在與家長溝通的方式方法上面顯現(xiàn)了問題。認真凝聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等等，但不管何種溝通方式，要想獲得良好的溝通成效，就要講求溝通的藝術(shù)，由于藝術(shù)化的東西常常易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種和諧的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己第一應當抱有一顆善于視察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的進程中可以先夸獎孩子的長處，讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會悵然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜歌頌，歌頌的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應當把已經(jīng)掌控的理論知識與孩子們顯現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。當與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會悵然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢?！?BR> 學習進程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時興和昂貴，但是我們每個學生都很愛好她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇驚奇的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學業(yè)、解決疑難問題的人。在學生眼前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應當出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學生學習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，乃至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一位教師都要認識到，講求個人穿著禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學生的需要。所以，以后我一定要遵守專家的教誨，重視自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的.微笑，我立刻想起上學期我協(xié)助領(lǐng)導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應當微笑服務。而通過近期的網(wǎng)絡學習我深入的體會到了微笑的作用感遭到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出光輝的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達的真情外露。俗語說“笑一笑，十年少?！背３Ｎ⑿Φ慕處熗ǔＪ强鞓返模沂怯邪踩械?，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們奮發(fā)努力的學習;她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)解同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學生也同樣是每天光輝笑容掛臉龐，我想她們應當是遭到了老師的熏陶吧。她們的心靈也應當是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營建文明友愛的氣氛并對教育教學工作有龐大的指導增進作用。今后，我也要向老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和暖和時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則;適當?shù)闹w語言是催進師生關(guān)系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、衣飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場講座心得篇十四
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素養(yǎng)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，全部培訓現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、重視實踐，各位同事互動交換，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家獲得了良好的成效。在這次培訓中確切學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過本來禮儀會有那么多的講求，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。特別是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的，個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的中意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，特別的待人接物的服務細節(jié)中。期望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，保護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度動身，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、雜事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的'真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在乎他人的威嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，常常碰到的細節(jié)問題中，感遭到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加重視“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展現(xiàn)我們服務中心的最好的一面。
職場講座心得篇十五
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應該注意什么？作為教師我們應該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導；感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重。尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)。和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當。合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣。自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。
下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處?？墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢?！?BR> 學習過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理。講授學業(yè)。解決疑難問題的人。在學生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識。學生學習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導，注重自己的著裝和配飾的適宜性。提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學期我協(xié)助領(lǐng)導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網(wǎng)絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體。心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑。面對同事的微笑。面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少。”經(jīng)常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切。愉快的在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力。最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮。平易近人，是個有修養(yǎng)。懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學習；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后，我也要向李老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂。幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則；適當?shù)闹w語言是催進師生關(guān)系的藥劑。我還學會了教師站姿。坐姿。走姿的注意事項；教師服裝。服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場講座心得篇十六
在此次培訓進程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評判和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，由于行動決定習慣，習慣決定性情，性情決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特點，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)母桧炄缒裉旌芷?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會挑選我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
在調(diào)研進程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，導致后面排很長的隊，這種服務客戶會中意嗎?如果說態(tài)度是服務的`靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推許優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有熟練的業(yè)務技能。所以作為一位新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向先輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行動習慣、思維習慣。如果一個員工注意了外表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去摸索客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具有良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競爭猛烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動，讓客戶虔誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)覺問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交換，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場講座心得篇十七
在此次培訓過程中，我們對服務禮儀。從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀。電話禮儀。辦公禮儀。會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一。細節(jié)。素質(zhì)。習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二。微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好。融洽。和諧。尊重。自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。請。您好。對不起。謝謝。再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三?？嗑殬I(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的.業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工。每一位顧客當作自己的老師。
到實際工作中，勤練?？嗑毣竟?，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習。請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場講座心得篇十八
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就顯現(xiàn)了《周禮》、年齡時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀仍舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交換中顯得尤為重要，因此我們務必要掌控必須的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，高雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通務必重視言語禮儀，能夠營建一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系和諧和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而增進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營建良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來龐大的缺失，雙方的業(yè)務極可能會毀在小小的`職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌控撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技能，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。依照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！笆`自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌控必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的中意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就運用心提倡大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場講座心得篇十九
為了更好的服務學生，普及職場禮儀知識，提高大學生思想道德修養(yǎng)、面試技巧和求職禮儀；響應精神文明建設的口號，促進精神文明的發(fā)展；強化大學生職場文明禮儀知識、幫助大學生更好地面試就業(yè)。我系于2015年11月24日下午兩點五十在階梯五教室了“職場面試禮儀”講座。以“展禮儀風采，揚成功風帆，職場禮儀進校園”為主題，很榮幸邀請到校旅游系王衛(wèi)濤老師擔任這次講座的主講人。 作為一名大學生，在我們畢業(yè)時勢必會面臨著嚴峻的就業(yè)形勢，那我們應如何從中脫穎而出？除了高學歷的證書外，基本的面試技巧和職場禮儀也是我們邁向成功必不可少的一部分。因此，這次講座具有十分重大意義。
在講座開始之前，系副主任盧青老師上臺給我們講述了職場禮儀的重要性。
一開始， 王衛(wèi)濤便老師講述決定第一印象要素中包括外表、舉止儀態(tài)、交談內(nèi)容。從中我們會發(fā)現(xiàn)職場禮儀的重要性，促使我們學習必要面試技巧。
緊接著，講座圍繞著主題簡述以下五個方面：
一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均以簡單、大方、穩(wěn)重為主。
二：簡述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時要挺胸收腹，行走時優(yōu)雅穩(wěn)健。
三：從手勢語言方面提出建議。
四：從善用眼神指出面試技巧。
五：簡述辦公室公共區(qū)域禮儀，包括進出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。
講座共分兩個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)是老師對男女生的穿衣禮儀進行講解，以及穿衣色彩的搭配，同學們的反映熱烈，紛紛向老師提問，老師都根據(jù)提問者的特點進行了有針對性的講解。第二環(huán)節(jié)是進行如何化好職業(yè)妝的介紹，達到了講座的高-潮。老師親自為現(xiàn)場的同學作模特，給大家做示范，從各個細節(jié)入手，仔細描述在職場中需注意的問題。在王老師聲情并茂的演講中活動現(xiàn)場氣氛始終異常活躍，。讓同學們清晰認識到只有通過和諧著裝、良好溝通技巧、得體舉止，才能樹立高素質(zhì)、高品位職業(yè)形象。
精彩的時間總是短暫的，當活動氣氛達到高-潮時，也意味著這次講座已接近尾聲。在講座結(jié)束后，大家都依依不舍，紛紛向老師提問，老師都耐心的給現(xiàn)場的每一個同學表示的疑問進行了個性化的分析和講解。
本次講座我們了解了面試技巧和職場禮儀，讓我們學會如何以一個良好形象走向成功。本次職場禮儀講座內(nèi)容充實、形式活潑，反響較好。
由于時間緊迫，還有很多不足的地方，但我們會汲取經(jīng)驗和教訓，為今后的工作做好充分的準備，打下良好的基礎，相信以后我們一定會把活動辦得更好。
建筑工程系
2015–12–01
職場禮儀培訓心得體會一：職業(yè)禮儀培訓心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀培訓心得體會一：職業(yè)禮儀培訓心得
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！ 細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三：職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
職場講座心得篇二十
第一段：導言（100字）
最近，我有幸參加了一場關(guān)于職場技能的專題講座，在這次講座中，我學到了許多有關(guān)職場發(fā)展和職業(yè)技能的重要知識。通過本文，我將和大家分享我的心得體會，并希望對職場新人或者想要提升自己的人有所啟發(fā)。
第二段：目標確定（200字）
在講座中，主講人強調(diào)了個人目標的重要性，并提出了確立個人目標的有效方法。根據(jù)主講人的建議，我回顧了自己的職業(yè)規(guī)劃，并制定了明確的目標。同時，我也學會了如何制定可量化的目標，以便更好地評估自己的職業(yè)發(fā)展進展。這次講座讓我意識到，一個清晰的職業(yè)目標可以為個人提供方向和動力，幫助我們更好地規(guī)劃未來并邁向成功。
第三段：溝通技巧（300字）
在職場講座中，主講人分享了溝通技巧的重要性。他提到了在職場中的優(yōu)雅溝通和有效傾聽的重要性。這對我來說是一個重要的啟示，因為我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常太過沖動和直率，忽視了與同事和上司之間的溝通。因此，我決定加強我的溝通技巧，學會更好地表達自己的想法，并且更加注重與他人的合作與理解。通過改善我的溝通能力，我相信我可以在職場中更好地融入，并取得更好的成果。
第四段：團隊合作（300字）
團隊合作也是本次講座的一個重要主題。主講人分享了他在團隊中的寶貴經(jīng)驗，并強調(diào)了合作的重要性。他解釋了如何在團隊中建立良好的工作關(guān)系，以及如何利用團隊的力量實現(xiàn)更大的成功。通過這次講座，我意識到在職場中，一個良好的團隊合作可以提高工作效率和質(zhì)量，同時也可以增加彼此的信任和凝聚力。因此，我將更加注重團隊合作，積極參與團隊項目，并努力與團隊成員建立良好的工作關(guān)系。
第五段：自我提升（300字）
最后，在職場講座中，我也學到了持續(xù)學習和自我提升的重要性。主講人鼓勵我們尋找學習的機會，并提出了不斷學習和進修的必要性。我意識到，在不斷變化的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力并取得成功。因此，我決定積極主動地學習新知識和技能，并主動參與培訓和進修課程，以便不斷提升我的職業(yè)能力和知識水平。
結(jié)尾（100字）
通過這次職場講座，我不僅學到了很多寶貴的職場知識，而且深刻地認識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。作為職場新人，我將積極運用這些新的技巧和知識，在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷邁進。我相信，通過目標確定、溝通技巧、團隊合作和自我提升，我能夠在職場中實現(xiàn)更大的成功，同時也幫助他人獲得成長和進步。
職場講座心得篇二十一
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》。春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏。戶。禮。兵。刑。工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)。禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅。寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦。友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。一是要掌握撥打電話。接聽電話。代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的`禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。職場禮儀是企業(yè)文化。企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場講座心得篇一
第一段：引言（200字）
近日我有幸參加了一場職場法律講座，講座的主題是職場法律知識和應用。此次講座由一位經(jīng)驗豐富的律師主講，內(nèi)容涵蓋了勞動合同、勞動爭議、工傷賠償?shù)认嚓P(guān)法律知識。通過這場講座，我深刻體會到了合法權(quán)益的重要性，并認識到了在職場中維權(quán)的合法途徑。
第二段：對勞動合同的認識（200字）
首先，講座中給我留下深刻印象的是對勞動合同的深入解讀。律師通過具體案例分析，讓我們了解了勞動合同的重要性和替代性，在簽訂勞動合同時要注意的事項以及解除勞動合同的程序和注意事項。講座中，律師還提到了合同糾紛應該如何進行調(diào)解和仲裁，以及在解除勞動合同時的補償問題。通過這些講解，我深刻認識到了勞動合同對于職工權(quán)益保護的重要性，并能更好地保護自己的權(quán)益。
第三段：對勞動爭議的認識（200字）
其次，我對勞動爭議進行了深入的了解。在職場中，勞動爭議是難免的，但通過講座的學習，我意識到了解決勞動爭議的合法途徑和方法。律師向我們介紹了勞動爭議調(diào)解的程序和途徑，以及勞動爭議仲裁的操作流程和注意事項。我們還學習了法律援助的政策和相關(guān)程序，便于在實際工作中遇到困難時能夠獲得及時幫助。通過這次講座，我對于勞動爭議有了更深刻的了解，對于如何通過合法的途徑解決職場糾紛有了更清晰的認識。
第四段：對工傷賠償?shù)恼J識（200字）
講座的另一個重點是工傷賠償?shù)南嚓P(guān)知識。律師向我們詳細講解了工傷鑒定、工傷報告的編寫和工傷賠償?shù)挠嬎惴椒ǖ葍?nèi)容。通過實際案例的分析，我認識到了自身在工作中的安全意識的重要性，同時也了解到了在發(fā)生工傷時如何保護自己的合法權(quán)益。了解工傷賠償?shù)牧鞒毯陀嬎惴椒ǎ瑢τ诼殘鲋杏龅焦麊栴}的員工來說，具有積極的意義，能夠保護自己的合法權(quán)益，獲得應有的賠償。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這場職場法律講座，我深刻體會到了法律知識對于職場工作的重要性。了解職場法律，不僅能夠保護自己的合法權(quán)益，還能夠提升自己在職場中的競爭力。在今后的工作中，我將積極運用所學知識，提高自身法律意識，做到依法合規(guī)，保護自己的權(quán)益。同時，我也會在工作中向同事們傳播職場法律知識，提高大家的法律意識，共同維護職場的和諧穩(wěn)定。通過這次講座，我深刻認識到了法律對職場的重要性，也加深了我對職場規(guī)則的理解和遵守。
以上就是我對職場法律講座的心得體會。通過這次講座，我不僅學到了很多法律知識，也對自己的職業(yè)生涯有了更清晰的規(guī)劃。我相信，在今后的工作中，這些知識將成為我職場中的助力，幫助我更好地應對各種職場挑戰(zhàn)，保護自己的權(quán)益。
職場講座心得篇二
隨著社會的不斷發(fā)展，職場競爭日益激烈，如何在職場中取得優(yōu)勢，成為了許多人關(guān)注的焦點。為了幫助員工更好地適應職場環(huán)境，我所在的公司近日組織了一場職場講座。通過參加這場講座，我獲得了許多有益的啟示和經(jīng)驗，也為自己在職場中的發(fā)展找到了一些方向。
首先，在講座中，職場導師強調(diào)了職業(yè)道德的重要性。他指出，一個職場人如果沒有良好的職業(yè)道德，就無法在職場中立足。職業(yè)道德不僅包括誠實守信、尊重他人、遵守法律法規(guī)等基本行為準則，更要求我們要有高尚的職業(yè)操守和責任感。作為公司的一份子，我們應該時刻保持職業(yè)道德的底線，不隨意泄露公司的機密，不做利益輸送，不違法亂紀。只有樹立正確的職業(yè)道德觀，我們才能贏得他人的尊重，也才能在職場中獲得更多的機會。
其次，講座中提到了職場溝通的重要性。職場中，與同事、上司、下屬、客戶等各類人員的良好溝通能力是取得成功的重要前提。職場導師鼓勵我們要學會傾聽，懂得站在對方的角度思考問題，善于表達自己的觀點，同時也要學會控制情緒，避免情緒化的溝通。職場溝通需要綜合運用語言、肢體語言、書面表達等各種方式，用恰當?shù)姆绞絺鬟_我們的意思。通過有效的溝通，我們可以更好地與他人合作，解決問題，提高工作效率。
在講座中，職場導師還特別強調(diào)了自我管理的重要性。他說：“作為一個職場人，自我管理能力決定著你在職場中的成敗?！弊晕夜芾聿粌H包括時間管理、壓力管理、目標管理等方面，還包括自我激勵、自我調(diào)節(jié)等個人行為的管理。職場導師建議我們養(yǎng)成良好的時間管理習慣，合理安排工作和生活，避免拖延和浪費時間。同時，他也提醒我們要正確應對職場壓力，找到適合自己的減壓方式，保持良好的工作狀態(tài)。只有良好的自我管理，我們才能更好地應對職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。
此外，職場講座還特別強調(diào)了個人品牌建設的重要性。職場導師說：“在職場中，你就是你自己的品牌，你的品牌決定了你的價值?！泵總€人都有自己的長處和優(yōu)點，我們需要通過展現(xiàn)個人能力和才華，建立一個正面的品牌形象。培養(yǎng)專業(yè)技能，提高專業(yè)素養(yǎng)是個人品牌建設的基礎，而大膽展示自己的能力和思考能力則是樹立品牌形象的關(guān)鍵。同時，職場導師也提醒我們要保持謙虛和學習的心態(tài)，不斷提升自己的能力和品牌形象。
通過這場職場講座，我深刻感受到了職業(yè)生涯中“道德觀、溝通術(shù)、自我管理、個人品牌”等方面的重要性。在今后的職業(yè)發(fā)展中，我會時刻謹記這些啟示和經(jīng)驗，不斷完善自己，在職場中取得更高的成就。我相信，只要我們不斷學習和成長，不斷提升自己，就一定能在職場中獲得更好的機會和發(fā)展。
職場講座心得篇三
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的'禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！ 細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三：職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
職場講座心得篇四
近日，在我的大學里舉辦了一次關(guān)于職場入門的講座，我有幸參加了這次講座，并從中受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我對這次講座的心得體會。首先，我會談談對這次講座的整體印象；接著，我會談談講座中對我影響最大的內(nèi)容；然后，我會討論講座中給出的一些建議或觀點；接下來，我會探討對我來說最有意義的講座內(nèi)容；最后，我會提出我個人的總結(jié)和展望。
首先，講座給我留下了深刻的印象。首先，演講者的專業(yè)素養(yǎng)給我留下了深刻的印象。他們對講座內(nèi)容的準備非常充分，內(nèi)容權(quán)威可靠。其次，講座的安排和組織也非常完善。從開場白到總結(jié)，每個環(huán)節(jié)都有明確的目標和流程。最后，講座采用了多媒體形式，如投影片和視頻片段，使得講座更加生動有趣，并能夠更好地吸引觀眾的注意力。
接下來，我想探討一下這次講座中對我影響最大的內(nèi)容。其中之一是關(guān)于溝通技巧的部分。講座中詳細介紹了溝通的重要性以及如何提高溝通效果。我深刻認識到，良好的溝通是一個成功職業(yè)生涯的關(guān)鍵。另一個對我影響深遠的內(nèi)容是關(guān)于工作態(tài)度的講解。講座中強調(diào)了積極主動和敬業(yè)精神的重要性。我深切地明白到只有付出努力并保持積極的工作態(tài)度，才能在職場中獲得成功。
在講座的過程中，演講者給出了一些非常實用的建議和觀點。其中一個觀點是關(guān)于職場人際關(guān)系的建議。演講者強調(diào)了與同事和上司良好合作的重要性，提醒我們每個人要多花時間去建立和維護良好的人際關(guān)系。此外，另一個建議是關(guān)于自我管理的。演講者鼓勵我們要有清晰的目標，并制定有效的計劃來實現(xiàn)這些目標。同時，要學會管理時間和精力，提高工作效率。
對我來說，講座中最有意義的內(nèi)容之一是關(guān)于自我認知和職業(yè)規(guī)劃的部分。演講者教授了一套有關(guān)自我認知和職業(yè)規(guī)劃的步驟和方法。通過反思和自省，我更清楚地了解了自己的長處和短處，以及對不同職業(yè)的興趣和適應性。這讓我更加明確了自己的職業(yè)目標，并為未來的職業(yè)發(fā)展制定了更明確的計劃。
最后，我想總結(jié)一下這次講座并展望未來。這次講座為我提供了寶貴的職場入門知識和技巧。我相信掌握了這些知識和技巧，我將能夠更加成功地適應職場，提高自己的工作表現(xiàn)。同時，我也明白了職場是一個不斷學習和成長的過程，我需要不斷地更新知識和提升技能。因此，我愿意在未來的職業(yè)生涯中保持學習的心態(tài)，并努力實踐和應用這些在講座中學到的知識和技巧。
總之，這次有關(guān)職場入門的講座不僅賦予了我寶貴的知識和技巧，而且喚醒了我在職場中需要具備的一些素質(zhì)。通過參加這次講座，我對職場入門和職業(yè)發(fā)展有了更清晰的了解和認識。我相信這些知識和技巧將會在我未來的職業(yè)生涯中起到積極的作用，并成為我取得成功的重要因素。
職場講座心得篇五
近日，我參加了一次以“職場入門”為主題的講座，從中我獲得了許多關(guān)于職場生涯的寶貴經(jīng)驗和心得。以下是我的五段式文章，分享一些我在講座中所學到的關(guān)鍵觀點和感悟。
第一段：講座介紹及第一部分講解
這次講座以職場入門為主題，旨在幫助剛剛步入職場的年輕人們了解職場的規(guī)則和技巧，以更好地適應工作環(huán)境。在講座的第一部分，講師首先向我們介紹了職場的基本禮儀和職業(yè)道德。
通過聽講師的講解，我了解到在職場中的禮儀和職業(yè)道德是非常重要的。在職場中，我們需要尊重他人，注重溝通和合作。同時，我們也應該保持職業(yè)道德的高標準，誠實守信，做事公正，遵守公司的規(guī)章制度和職業(yè)道德準則。
第二段：第二部分講解
在講座的第二部分，講師講解了一些關(guān)于職場溝通和人際關(guān)系的重要觀點。他提到了一些有效的溝通技巧，如傾聽，明確表達和適當?shù)闹w語言。此外，講師還強調(diào)了建立良好人際關(guān)系的重要性。
通過這些講解，我了解到在職場中，良好的溝通和人際關(guān)系是非常關(guān)鍵的。一個優(yōu)秀的職場人需要善于傾聽他人的意見和建議，并且能夠清晰地表達自己的意思。此外，我學到了如何與同事們建立良好的人際關(guān)系，通過合作和互相支持，共同促進工作的順利進行。
第三段：第三部分講解
在講座的第三部分，講師分享了一些關(guān)于工作技能和專業(yè)發(fā)展的建議。他強調(diào)了學習和持續(xù)進修的重要性，并鼓勵我們主動爭取機會，不斷提升自己的能力和技能。
通過這次講座，我深刻認識到工作技能和專業(yè)發(fā)展對于職場成功的重要性。在職場中，知識和技能的更新?lián)Q代非?？?，我們必須不斷學習，并提升自己的專業(yè)能力，才能跟上時代的步伐。同時，我也明白了主動爭取機會的重要性，只有積極主動，才能找到更多的發(fā)展機會。
第四段：我的收獲和反思
通過參加這次講座，我獲得了很多關(guān)于職場入門的寶貴經(jīng)驗和啟示。我認識到職場中的基本禮儀和職業(yè)道德的重要性，明白了良好溝通和人際關(guān)系對于職場成功的影響，認識到提升自己的技能和不斷學習的重要性。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在跟他人溝通時不夠耐心和缺乏自信。在未來的職場生涯中，我會努力改正這些不足，提高自己的職場素養(yǎng)。
第五段：對未來的展望和總結(jié)
通過參加這次講座，我有了更清晰的未來職場發(fā)展規(guī)劃和展望。我意識到要在職場中獲得成功，不僅需要專業(yè)的知識和技能，還要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系。我相信，通過不斷學習和提升自己的能力，我一定能在職場中取得更好的成就。
總之，這次職場入門講座對我來說非常有益和啟發(fā)性。我將始終銘記講座中所學到的知識和觀點，并將其運用到我的職場生涯中。同時，我也期待未來能有更多的機會參加類似的講座，繼續(xù)拓展自己職業(yè)發(fā)展的道路。
職場講座心得篇六
職場是一個需要不斷學習和提升的地方，為了提高團隊的績效和個人的職業(yè)發(fā)展，我參加了一場關(guān)于職場技能培訓的講座。通過這次講座，我深入了解了職場范圍內(nèi)的重要技能，并獲得了一些寶貴的體會。
講座開始時，主講人介紹了在職場中最重要的技能之一：溝通能力。他強調(diào)了有效的溝通是一個成功的職場人士必備的技能。通過良好的溝通，我們可以更好地理解他人的需求，減少誤解和沖突，從而更加順利地完成工作任務。他還分享了一些提高溝通能力的實用技巧，如傾聽他人、表達清晰的意見和提問技巧等。我意識到，在平時的工作中，我需要更加注重提高我的溝通能力，與同事和上級建立起更加良好的溝通關(guān)系。
其次，講座還提到了團隊合作的重要性。在現(xiàn)代職場中，團隊工作已成為越來越普遍的一種工作方式。通過團隊合作，我們可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，快速高效地完成工作任務。講座中，主講人建議我們要學會分享和接納他人的不同意見，保持開放的心態(tài)，并形成一個積極健康的工作氛圍。我意識到，要想在職場中取得成功，不僅要注重個人能力的培養(yǎng)，更要學會與他人合作，共同成長。
此外，講座還談到了職場人士需要具備的自我管理能力。隨著工作任務的增多和時間的壓力，我們需要學會有效地安排時間和任務，提高工作效率。主講人分享了一些時效管理的方法，如制定合理的工作計劃、良好的優(yōu)先級管理等。我深感在以后的工作中，要更好地管理自己的時間，避免拖延和無效的工作。
同時，講座還強調(diào)了職場人士需要具備的決策能力。在職場中，我們經(jīng)常需要面對各種各樣的決策，這些決策將直接影響到團隊的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展。講座中，主講人分享了一些決策的原則和方法，如明確目標、收集信息、分析利弊等。我明白，要學會做出明智的決策，不僅需要基于事實的分析，更需要有決心和勇氣去執(zhí)行。
最后，講座還提到了在職場中培養(yǎng)人脈關(guān)系的重要性。主講人強調(diào)了在職場中，建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過建立廣泛的人脈關(guān)系，我們可以獲得更多的工作機會和資源，提高職業(yè)發(fā)展的機會。他分享了一些建立人脈關(guān)系的技巧，如主動交流、互相幫助、定期保持聯(lián)系等。我認識到，在職場中，擁有良好的人際關(guān)系將為我的職業(yè)生涯帶來更多的機遇。
通過這次講座，我深入了解了職場范圍內(nèi)的重要技能，并意識到要想在職場中取得成功，這些技能是不可忽視的。我將會在今后的工作中，積極運用這些技能，提高自己的職業(yè)能力，為團隊的發(fā)展做出更大的貢獻。這次講座不僅豐富了我的職場知識，也為我的職業(yè)發(fā)展指明了方向。我相信，在今后的職業(yè)生涯中，我會不斷地學習和提升，成為一個更加優(yōu)秀的職場人士。
職場講座心得篇七
近日，我有幸參加了一場關(guān)于職場賦能的講座。這場講座對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，讓我對職場有了更深刻的認識和理解。通過講座，我了解到了職場賦能的重要性，并收獲了一些關(guān)于自我發(fā)展的寶貴經(jīng)驗。下面我將從五個方面分享我對這場講座的心得體會。
首先，講座使我意識到職場賦能的重要性。在講座中，演講嘉賓強調(diào)了職場賦能對職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。他們指出，職場賦能是指幫助個人發(fā)掘潛力、提升能力，并賦予他們更多責任和自主權(quán)的過程。通過職場賦能，一個人能夠更好地適應職場環(huán)境，解決問題并取得成功。這讓我認識到，只有通過不斷提升自己的能力，擴展自己的影響力，才能在職場上脫穎而出。
其次，講座提供了許多有關(guān)職場賦能的實用經(jīng)驗。演講嘉賓分享了一些關(guān)于個人能力提升和職業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗。他們建議我們積極主動地探索新的領(lǐng)域和技能，不斷學習和成長。此外，他們還提醒我們要充分利用資源和機會，與他人建立良好的合作關(guān)系，并嘗試去解決困境和挑戰(zhàn)。這些經(jīng)驗對我來說非常珍貴，我將努力將其應用于自己的職業(yè)發(fā)展中。
第三，講座使我認識到持續(xù)學習的重要性。在職場上，知識和技能的更新速度非?？?，如果不持續(xù)學習，就會被淘汰。講座中，演講嘉賓強調(diào)了迎接新挑戰(zhàn)和學習新知識的重要性。他們鼓勵我們通過學習新技能、參加培訓課程和閱讀相關(guān)書籍來不斷充實自己。我深刻認識到，只有不斷學習，才能保持競爭力，不斷適應職場的變化。
第四，講座提醒我要勇于承擔責任。在職場上，擔當起責任是一個成功的關(guān)鍵。演講嘉賓告訴我們，職場賦能不僅是外部幫助的結(jié)果，也是個人內(nèi)心的驅(qū)動力。我們需要展現(xiàn)出積極的態(tài)度和主動的行動，愿意承擔起責任和挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能贏得同事和上司的尊重，并在職場上取得更大的成就。
最后，講座給我?guī)砹藢ψ晕业乃伎肌Ｍㄟ^講座，我開始反思自己以往的職業(yè)生涯，對自己是否做到了職場賦能進行了審視。我意識到，在職場上盡管有些困難和挑戰(zhàn)，但只要我勇于嘗試、不斷學習和提升自己，就會有更多的機會獲得成功。因此，我計劃制定一份詳細的職業(yè)發(fā)展計劃，并積極改進自己的專業(yè)技能，以更好地實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。
參加這場職場賦能講座讓我受益匪淺。我意識到職場賦能對個人職業(yè)發(fā)展的重要性，學到了許多實用的經(jīng)驗，并深刻認識到持續(xù)學習和擔當責任的重要性。這次講座不僅對我的職業(yè)發(fā)展有所啟發(fā)，也讓我反思了自己的職場之路。我相信通過不斷努力和提升，我一定能夠在職場中取得更大的成就。
職場講座心得篇八
近日，我參加了一場關(guān)于大學職場的講座。在這場講座中，學校邀請了幾位成功人士分享他們的職場經(jīng)驗和心得體會。通過聽取他們的故事和觀點，我獲益良多，深深地意識到了大學生在職場上所需要具備的素質(zhì)和技能。下面我將從職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學習進修以及自我認知等幾個方面總結(jié)我的心得體會。
首先，在職業(yè)規(guī)劃方面，我認識到了自己作為大學生要有清晰的職業(yè)目標，并且制定切實可行的計劃去實現(xiàn)這些目標。在職場上，只有明確自己要成為什么樣的人，走向什么樣的職業(yè)道路，才能更好地指導自己的行動和努力。同時，我還學到了自我評估的重要性，要深入了解自己的優(yōu)勢和短板，明確自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向，以便更好地進行職業(yè)規(guī)劃。對于大學生來說，積極參加實習、社會實踐活動，爭取和企業(yè)建立起聯(lián)系，積累實踐經(jīng)驗，都是提高職業(yè)規(guī)劃能力的重要途徑。
其次，在人際關(guān)系方面，我認識到了與人為善和建立良好的人際關(guān)系的重要性。講座中，成功人士們都提到了與人溝通的重要性。他們強調(diào)了企業(yè)需要的不僅僅是專業(yè)技能，還有良好的溝通和協(xié)作能力。通過與他人建立良好的關(guān)系，我們可以獲得更多的機會和資源，也能受到更多人的支持和幫助。在與同事和上司的相處中，要學會傾聽他人的意見，虛心接受批評和建議，而不是一味地爭論和抵觸。此外，我們也要懂得感恩，感激那些給予我們幫助和指導的人，并學會向他人提供幫助和支持。
第三，在溝通能力方面，我認識到了溝通的重要性，并學到了一些提高溝通能力的方法。首先，我們需要提高自己的口頭表達能力，學習清晰地陳述自己的觀點和想法。其次，要善于傾聽，并且善于提問，以便更好地理解別人的意思和需求。另外，要學會用簡練明了、有邏輯性的語言與他人溝通，以便將信息傳遞給對方。此外，我們還要善于運用非語言溝通的技巧，比如姿勢、眼神和肢體語言等，以增強溝通效果。通過不斷地練習和實踐，我們的溝通能力就會得到提高。
第四，學習進修是一個職場人士必備的能力。在講座中，成功人士們都強調(diào)了自我學習和持續(xù)進修的重要性。在職場上，我們要擁有迎接新的挑戰(zhàn)和變化的能力，只有不斷地修煉自己，提高自己的知識和技能，才能適應職業(yè)發(fā)展的需要。要關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學習先進的理論與技術(shù)，增加自己的競爭力。除了學校的正規(guī)教育之外，我們還可以參加培訓班、研討會和知識分享會，與他人交流學習經(jīng)驗，不斷地充實自己。
最后，自我認知對于我們的職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。只有真正了解自己，才能更好地發(fā)展自己的優(yōu)勢，改正自己的短板。在講座中，成功人士們都鼓勵我們要正視自己的困難和挑戰(zhàn)，勇敢面對自己的弱點，并積極尋找解決辦法。同時，要保持積極向上的心態(tài)，不斷地挑戰(zhàn)自己，超越自己。只有認清自己的優(yōu)勢和潛力，才能更好地發(fā)揮自己的才能，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的目標。
通過這次大學職場講座，我深刻意識到了在大學生即將進入職場之際，需要具備的素質(zhì)和能力。職業(yè)規(guī)劃、人際關(guān)系、溝通能力、學習進修和自我認知，都是我們在職場中必備的技能。只有不斷地學習和提升自己，才能在職場中脫穎而出，實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。我會牢記這些教導，努力提升自己，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
職場講座心得篇九
近期，我參加了一場關(guān)于職場就業(yè)的講座，該講座主要針對大學在校生，旨在幫助我們了解現(xiàn)代職場的各種挑戰(zhàn)和機遇，并提供有效的就業(yè)指導。通過這場講座，我收獲了很多啟發(fā)和幫助，使我對職場就業(yè)有了更加明確的認識和規(guī)劃。以下是我對這場講座的心得體會。
首先，講座強調(diào)了專業(yè)素養(yǎng)的重要性。在今天的職場競爭中，擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)是能夠脫穎而出的關(guān)鍵。而這種素養(yǎng)不僅僅是指我們所學專業(yè)知識的掌握，還包括良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力以及解決問題的能力等。這就要求我們要不斷提升自己的綜合能力，多參加實踐活動和社會實踐，提高自己對專業(yè)的理解和運用能力。
其次，進一步加強自身的職業(yè)定位也是講座的重要內(nèi)容之一。在職場就業(yè)中，我們要面對的不僅僅是招聘需求和競爭，還有自己對自己的認知和規(guī)劃。講座中，講師給出了很多有針對性的職業(yè)測評和職業(yè)定位建議，使我們認識到每個人都有自己的長處和獨特的價值，要根據(jù)自己的性格特點和興趣愛好來選擇適合自己的職業(yè)道路，在追求夢想的同時，也要保持理性和客觀。
另外，講座還著重介紹了如何完善個人簡歷和面試技巧。在職場招聘中，個人簡歷是我們與雇主之間的一張名片，也是決定是否能獲得面試機會的關(guān)鍵。講座中，講師詳細講解了如何準確、簡潔地撰寫個人簡歷，如何突出個人的亮點和優(yōu)勢，并提供了許多實用的模板和經(jīng)驗分享。此外，講座還強調(diào)了面試過程中的重要性，如如何準備面試，如何回答面試問題，如何展示自己的特點等。這些內(nèi)容對我們應對今后的面試非常有幫助，提供了很多實用的技巧和建議。
最后，講座還介紹了職場中的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。在職場中，除了擁有一定的專業(yè)素養(yǎng)，還需要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)營自己的個人品牌。其中，誠實守信、團隊合作、責任心和適應能力都是職場中必備的素質(zhì)。此外，講座還提到了職場中的溝通技巧、解決問題能力以及適應變化的能力。這些都是在今后的職業(yè)生涯中會用到的關(guān)鍵能力，需要我們時刻保持學習和提升。
通過這場講座，我對職場就業(yè)有了更深入的了解，學到了很多實用的知識和技巧，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我認識到，職場就業(yè)并不是一帆風順的，要面對各種挑戰(zhàn)和困難，但只要我們保持積極的態(tài)度，不斷學習和提升，充實自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，就能在職場中取得成功。我相信，通過這場講座所得到的啟發(fā)和經(jīng)驗將對我未來的就業(yè)起到重要的指導作用。
職場講座心得篇十
第一段：引言（150字）
最近，我有幸參加了一場關(guān)于職場賦能的講座。這次講座集聚了許多行業(yè)內(nèi)的專家和成功人士，他們分享了自己的經(jīng)驗和觀點，幫助我們在職場中取得更好的發(fā)展。通過參與這次講座，我深刻地認識到個人成長不僅是靠個人努力，更需要借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。在下面的文章中，我將分享我在這次講座中的收獲和體會。
第二段：開拓思路（250字）
講座的第一個環(huán)節(jié)是由一位管理咨詢專家主講的，她在職場中有豐富的經(jīng)驗和獨創(chuàng)的見解。她強調(diào)了思維的重要性，提醒我們不要陷入固定模式的思考。只有打破常規(guī)，開拓思路，我們才能在職場中尋求到新的機會和挑戰(zhàn)。這段分享給我很大的啟發(fā)，以前我總是按照既定的模式思考問題，但現(xiàn)在我明白了，只有敢于突破常規(guī)，才能在日益競爭激烈的職場中立于不敗之地。
第三段：提升技能（250字）
接下來的一環(huán)節(jié)是由一位行業(yè)領(lǐng)軍人物主講的。他分享了自己在工作中不斷提升技能的經(jīng)歷。他說，現(xiàn)代職場的變化迅速，只有不斷學習和提升技能，才能適應這個變化的環(huán)境。他動情地談到自己在職場上的辛酸與收獲，以及他通過學習新技能成功突破困境的經(jīng)歷。這段分享使我深受鼓舞，我意識到只有不斷學習和提升自己，才能在職場中立足并取得成功。
第四段：培養(yǎng)領(lǐng)導力（250字）
在講座的最后一個環(huán)節(jié)，我們邀請了一位職場高手來分享她團隊管理的經(jīng)驗。她強調(diào)了培養(yǎng)領(lǐng)導力的重要性。她認為，職場上的領(lǐng)導者不僅要有強大的業(yè)務能力，更要有團隊管理和溝通能力。她通過自身的案例，告訴我們?nèi)绾渭ぐl(fā)團隊成員的潛力，如何處理團隊內(nèi)部的矛盾和摩擦。這段分享使我深思，我意識到在職場中，成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者不僅僅是管理團隊，更是要做好自我管理，才能影響并帶領(lǐng)他人。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過這次講座，我不僅從各位嘉賓的分享中獲得了許多關(guān)于職場賦能的寶貴經(jīng)驗，更重要的是，我拓寬了自己的職業(yè)視野，對職業(yè)發(fā)展有了更深入的理解。我意識到在職場中，不僅需要個人的努力，還需要借鑒他人的經(jīng)驗和智慧。我深信，通過不斷學習和提升自己的技能，培養(yǎng)領(lǐng)導力，我一定能在職場中取得更好的發(fā)展。我對未來充滿期待，愿意不斷努力，成為一個優(yōu)秀的職場人士。
職場講座心得篇十一
第一段：引言（100字）
最近，我有幸參加了一場由學校舉辦的大學職場講座。這場講座持續(xù)了一個下午，邀請了多位成功職場人士作為嘉賓，分享他們的經(jīng)驗和智慧。通過這場講座，我深深意識到了大學生需要具備的在職場中獲得成功的技能和素質(zhì)，也為我將來的職業(yè)生涯指明了方向。
第二段：職業(yè)規(guī)劃的重要性（250字）
這場講座的第一個主題是關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的重要性。講座嘉賓表示，職業(yè)規(guī)劃是每個大學生都必須要進行的一項工作，它將直接關(guān)系到一個人的職業(yè)生涯的走向。通過職業(yè)規(guī)劃，我們能夠了解自己的優(yōu)勢和劣勢，并制定出一份詳細的職業(yè)發(fā)展計劃。這樣的計劃可以讓我們有目標地學習和往前進，節(jié)省了很多試錯的時間。我深受啟發(fā)，當天晚上我花了一些時間整理了一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃，為我即將到來的實習找到了更多的方向和目標。
第三段：人際交往的重要性（250字）
人際交往是職場成功的關(guān)鍵。另一位演講嘉賓從他的工作經(jīng)驗中分享了許多有關(guān)人際交往的故事和經(jīng)驗。他強調(diào)了在職場中建立良好的人際關(guān)系的必要性，以及如何處理與同事之間可能出現(xiàn)的沖突和困難。他提醒我們要建立起真誠的人脈關(guān)系，要學會傾聽和關(guān)心他人的需求，并理解他人的觀點。這聽起來似乎很簡單，但實際操作起來卻并不容易。我意識到我在人際交往方面還有很多需要改進的地方，于是我開始關(guān)注我的言行舉止，注重細節(jié)，試圖與周圍的人建立更好的溝通和合作關(guān)系。
第四段：自我提升的重要性（250字）
自我提升在職場中起著至關(guān)重要的作用。另一位嘉賓分享了他如何通過不斷學習和提升自我來取得成功的經(jīng)驗。他告訴我們，職場上最大的競爭對手就是自己，只有不斷學習和提升才能夠不斷超越自己。他鼓勵我們要緊跟時代的步伐，不斷學習新知識和技能，投資于自己的成長。我深受鼓舞，認識到讀書和學習并不僅僅是為了應付考試，而是為了給自己充電，為未來的職業(yè)發(fā)展鋪路。從那以后，我將更多的時間分配給了閱讀和學習，不斷提升自己的能力。
第五段：實踐的重要性（250字）
實踐和經(jīng)驗是我們成長過程中最寶貴的財富。這是本場講座中另一位嘉賓的觀點。實踐可以幫助我們將學到的知識應用到實際工作中，鍛煉我們的技能和能力，并增加我們的自信心。他告訴我們不要怕失敗，失敗也是一種經(jīng)驗和教訓。實踐讓我們在工作中更加游刃有余，在困難面前更加從容。我深以為然，于是我主動參加了一些實習和社團活動，通過實踐來加深對知識的理解，提升自己的實際操作能力。
結(jié)尾段：總結(jié)（100字）
通過這場大學職場講座，我意識到了職業(yè)規(guī)劃、人際交往、自我提升和實踐的重要性。這些都是我們作為大學生需要具備的寶貴技能和素質(zhì)。我要把這些智慧和經(jīng)驗運用到自己的實際生活中，為自己的職業(yè)生涯做好準備。同時，我也要提醒身邊的同學們，重視這些方面的學習和實踐，為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
職場講座心得篇十二
職場八卦，作為一種常見的現(xiàn)象，無孔不入地存在于各行各業(yè)的工作環(huán)境中。為了更好地管理職場八卦，我參加了一次關(guān)于職場八卦的講座。在此次講座中，我學到了許多關(guān)于職場八卦的知識和技巧，也深刻意識到了職場八卦對職場和個人的危害。以下是我在這次講座中的體會和感悟。
首先，在職場八卦的講座中，我了解到了職場八卦的定義和表現(xiàn)形式。職場八卦指的是在工作場合中人們傳播和分享有關(guān)他人的私事、負面言論和謠言的行為。這種行為往往以口頭或書面的方式進行，傳達速度快，傳播范圍廣。職場八卦可能涉及員工的個人隱私、工作績效、家庭狀況等各類事務，且往往帶有負面評價的傾向。這次講座幫助我更清楚地認識到了職場八卦的危害性，以及如何辨識和應對職場八卦。
其次，講座教授了我一些應對職場八卦的方法和策略。首先，講座強調(diào)了保持個人隱私、避免過度暴露的重要性。個人隱私泄露是職場八卦產(chǎn)生的重要源頭之一，因此保護個人隱私是避免八卦傳播的有效途徑。其次，講座提醒了我要保持中立、客觀的態(tài)度。在遭遇他人傳播八卦時，應盡量避免表達過多的評價和立場，以免助長八卦的傳播。最后，講座還教會了我注重道德和職業(yè)操守。作為一名職場人士，我們應該恪守道德底線，不參與傳播、制造和煽動職場八卦的行為。
同時，講座還強調(diào)了職場八卦對個人和職場的危害。首先，職場八卦會侵犯他人的隱私權(quán)。無論是真實的還是虛構(gòu)的八卦，都可能對被八卦對象的個人生活和工作造成傷害，進而影響整個職場氛圍和組織和諧。其次，職場八卦容易引發(fā)員工之間的猜忌和敵對心理。一旦八卦傳播開來，員工之間的關(guān)系將變得緊張和不信任，令工作環(huán)境變得緊張和惡劣。此外，職場八卦還會直接影響個人的職業(yè)發(fā)展。在同事眼中，過度參與職場八卦的員工常常被視為不可靠、不專業(yè)的人，他們的職業(yè)前景也將受到限制。
最后，這次職場八卦講座使我對職場八卦有了深入的認識，并激發(fā)了我思考如何營造良好的工作環(huán)境。在今后的工作中，我會時刻提醒自己不參與和傳播職場八卦，保持客觀和中立的態(tài)度。同時，我也會努力營造一個健康、和諧的工作氛圍，鼓勵員工平等相待、相互尊重和支持。只有這樣，我們才能共同營造一個良好的職場環(huán)境，全力發(fā)揮我們的工作潛力。
總之，職場八卦對個人和職場都帶來了嚴重的危害，需要我們認識到它的存在并采取措施加以避免。這次職場八卦的講座給了我很多啟發(fā)和幫助，我將在今后的工作中時刻提醒自己避免參與八卦，并積極營造一個和諧、健康的工作環(huán)境。只有這樣，我們才能更好地發(fā)揮個人的能力，提升整個團隊的凝聚力和工作效率。
職場講座心得篇十三
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，不管從理論上還是實際工作中我都深入的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應當穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應當注意什么?作為教師我們應當怎樣提高自身的素養(yǎng)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深入的掌控教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的杰出。這都應當歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的杰出介紹;感謝班主任老師的盡心指導;感謝班級同學們與我積極的溝通和交換。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
第一談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的酷愛，才能夠發(fā)自內(nèi)心的重視自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬佩。其次就是要遵照真心實意的原則。不管什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實懇切。如與學生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應當是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵照適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交換。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人庸俗、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的建立。下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。
我是一位85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀態(tài)，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處?？墒牵瑵u漸的我發(fā)覺家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交換，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶然我找到個別家上進行溝通的時候，他們也會顯露出不愿意的神態(tài)。
那段時間我一直很困惑，不知道自己究竟在哪些方面顯現(xiàn)了毛病。通過學習“教師禮儀”我終于豁然開朗。本來我在與家長溝通的方式方法上面顯現(xiàn)了問題。認真凝聽了專家的講座后我知道，教師與家長的溝通十分重要，我們可以采取的方式很多，比如：家訪、電話聯(lián)系、書信聯(lián)系、家長會等等，但不管何種溝通方式，要想獲得良好的溝通成效，就要講求溝通的藝術(shù)，由于藝術(shù)化的東西常常易于感染人、易于感動人、易于被接受，那么藝術(shù)化的溝通也最易在教師與家長之間形成一種和諧的合作氣氛，從而有利于教育教學工作的順利進行。所以我覺得自己第一應當抱有一顆善于視察學生優(yōu)點的心態(tài)去面對孩子們。然后用積極的語言去鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，在與家長溝通的進程中可以先夸獎孩子的長處，讓家長知道老師是非常關(guān)注自己家孩子的。接下來我再提出學生的不足之處家長也會悵然的同意，這樣比橫沖直闖的來揭孩子們的短更容易使家長接受。現(xiàn)在我明白一個道理：不要吝惜歌頌，歌頌的作用遠遠大于批評指責。其次，我覺得自己應當把已經(jīng)掌控的理論知識與孩子們顯現(xiàn)的問題有機的結(jié)合起來，要積極地動腦筋分析和解決問題。當與家長溝通的時候，不僅要客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會悵然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢?！?BR> 學習進程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時興和昂貴，但是我們每個學生都很愛好她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇驚奇的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。
意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理、講授學業(yè)、解決疑難問題的人。在學生眼前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應當出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢?孩子們的審美如何培養(yǎng)呢?我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識、學生學習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，乃至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一位教師都要認識到，講求個人穿著禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學生的需要。所以，以后我一定要遵守專家的教誨，重視自己的著裝和配飾的適宜性。
提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的.微笑，我立刻想起上學期我協(xié)助領(lǐng)導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應當微笑服務。而通過近期的網(wǎng)絡學習我深入的體會到了微笑的作用感遭到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體、心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出光輝的微笑。我們面對學生的微笑、面對同事的微笑、面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達的真情外露。俗語說“笑一笑，十年少?！背３Ｎ⑿Φ慕處熗ǔＪ强鞓返模沂怯邪踩械?，也是常使別人感到親切、愉快的。在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是老師。她的微笑是大家公認的最具感染力、最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮、平易近人，是個有修養(yǎng)、懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們奮發(fā)努力的學習;她的微笑可以揮去一日工作的勞累;她的微笑可以調(diào)解同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學生也同樣是每天光輝笑容掛臉龐，我想她們應當是遭到了老師的熏陶吧。她們的心靈也應當是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營建文明友愛的氣氛并對教育教學工作有龐大的指導增進作用。今后，我也要向老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂、幸福和暖和時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則;適當?shù)闹w語言是催進師生關(guān)系的藥劑。我還學會了教師站姿、坐姿、走姿的注意事項;教師服裝、衣飾的搭配原則;與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場講座心得篇十四
比爾蓋茨曾說過，企業(yè)競爭是員工素養(yǎng)的競爭，進而是企業(yè)形象的競爭，員工的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個人的道德修養(yǎng)，塑造員工的職業(yè)形象，提升企業(yè)的公眾形象，服務中心在20xx年1月25日組織服務中心班長助理以上的人員學習了見面禮儀和電話禮儀，全部培訓現(xiàn)場內(nèi)容豐富、和諧活潑、重視實踐，各位同事互動交換，更加深入的體會到了見面禮儀和電話禮儀的細節(jié)，并給大家獲得了良好的成效。在這次培訓中確切學習到了很多東西，以前對禮儀這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過這次培訓，頗有豁然開朗的感覺，不曾想過本來禮儀會有那么多的講求，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐。不經(jīng)過培訓還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
孔子曰：不學禮，無以立。在中國五千年文明發(fā)展中，禮儀文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事業(yè)等都離不開交際，而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會體現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。特別是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務的，個人的素養(yǎng)修養(yǎng)，直接關(guān)系到住戶的中意度，關(guān)系到公司的利益。它看似虛無，其實包含在我們沒一人的工作生活中，特別的待人接物的服務細節(jié)中。期望通過這次培訓，把所學的知識真正融入到我的工作和生活中，善學習而努力學習，實現(xiàn)自我和完善自我。對待業(yè)主、住戶，既要堅持公司的原則，保護公司利益，同時也要從住戶、業(yè)主的角度動身，為住戶著想，靈活處理一些無關(guān)原則的小事、雜事，盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細致周到的服務，同時跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系，為公司帶來效益。
禮儀不僅僅是禮節(jié)，它還是源自我們內(nèi)心的'真誠，當我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在乎他人的威嚴，那就是對別人最好的尊重，通過本次培訓，從見面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中，常常碰到的細節(jié)問題中，感遭到了見面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后，我會更加重視“我代表公司，代表服務中心形象”的意識觀念，從一言一行，每一個微小的細節(jié)做起，展現(xiàn)我們服務中心的最好的一面。
職場講座心得篇十五
通過一段時間的網(wǎng)絡學習使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應該穿著什么樣式的服裝？人際交往中我們應該注意什么？作為教師我們應該怎樣提高自身的素質(zhì)？這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應該歸功于這次網(wǎng)絡學習，感謝主講老師的精彩介紹；感謝班主任老師的悉心指導；感謝班級同學們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認為最重要的原則是要將敬重。尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的認可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學生溝通時的心態(tài)。和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當?shù)囊路⒋钆涞卯數(shù)娘椘?，這樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當。合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣。自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。
下面我根據(jù)在教學中遇到的實際案例，談談學習該課程后的收獲。我是一名85后的幼兒園教師，自認為對待工作是很有責任心的如果班中的哪位小朋友近期淘氣了或是退步了，我會心急如焚的找到家長來告狀。本意是想讓家長了解孩子近期的狀況，協(xié)助老師共同改進孩子的不足之處?？墒牵奈野l(fā)現(xiàn)家長們接送孩子的時候總是急匆匆的離開，不再愿意和我溝通交流，看我的眼神也不再像從前般的熱情。偶爾我找到個別家長進行溝通的時候，他們也會流露出不情愿的神態(tài)。
客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學工作將如沐春風般順暢?！?BR> 學習過程中給我印象最深的是專家提到的關(guān)于教師的著裝問題。記得我上學時候的班主任是一位30出頭的女教師，她的穿著總是那么的整潔衛(wèi)生，美觀大方，樸素典雅。雖然那些衣物看著并不時髦和昂貴，但是我們每個學生都很喜歡她。和她比起來那些刻意裝扮自己，將自己修飾的艷麗花俏且稀奇古怪的老師，我們總是感覺缺少美感和實在感。古人有云：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”。意思是說，教師是向?qū)W生傳授道理。講授學業(yè)。解決疑難問題的人。在學生面前，老師的一言一行，一舉一動，都對學生有著潛移默化的影響。我們的知識儲備和思想道德應該出類拔萃，而我們的著裝也同樣“出類拔萃”的話，如何做好學生的榜樣呢？孩子們的審美如何培養(yǎng)呢？我覺得作為教師我們的著裝可以相對來說樸素一點。課堂，是教師傳授知識。學生學習知識的地方，如果教師穿的過于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就會影響學生的注意力。孩子們就會分散上課的注意力，甚至有些孩子會競相的效仿。因此，任何一名教師都要認識到，講究個人穿戴禮儀，不僅僅是教師道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是教育好學生的需要。所以，以后我一定要遵循專家的教導，注重自己的著裝和配飾的適宜性。提到的著裝是教師的外在美體現(xiàn)，那么教師的內(nèi)在美也同樣是教師禮儀中的重中之重。在個人形象這一章節(jié)中，專家提到了教師的微笑，我馬上想起上學期我協(xié)助領(lǐng)導在全園組織了一次“微笑之星”的活動。當時我只是粗淺的知道作為教師我們應該微笑服務。而通過近期的網(wǎng)絡學習我深刻的體會到了微笑的作用感受到了微笑的無窮魅力。我覺得微笑是體現(xiàn)教師身體。心理健康的標志。試想一下，身體不舒服勢必不會顯露出燦爛的微笑。我們面對學生的微笑。面對同事的微笑。面對家長的微笑都是自己發(fā)自內(nèi)心豁達的真情外露。俗話說“笑一笑，十年少。”經(jīng)常微笑的教師通常是快樂的，而且是有安全感的，也是常使別人感到親切。愉快的在我園組織的“微笑之星”活動中脫穎而出的是李老師。她的微笑是大家公認的最具感染力。最溫情的笑容。她總是把發(fā)自肺腑的微笑當做禮物送給周圍的人。使人感覺到她總是那么的彬彬有禮。平易近人，是個有修養(yǎng)。懂禮貌的人。她的微笑可以激發(fā)孩子們發(fā)奮努力的學習；她的微笑可以揮去一日工作的勞累；她的微笑可以調(diào)節(jié)同事間的友好關(guān)系。她所帶班級的學生也同樣是每天燦爛笑容掛臉龐，我想她們應該是受到了李老師的熏陶吧。她們的心靈也應該是同樣的美麗吧?？磥斫處煹奈⑿梢愿淖冏约旱膬r值和地位，同時這種微笑能夠營造文明友愛的氣氛并對教育教學工作有巨大的指導促進作用。今后，我也要向李老師學習，將微笑常掛臉龐，把快樂。幸福和溫暖時刻傳遞給別人。
是保證人際溝通交往的準則；適當?shù)闹w語言是催進師生關(guān)系的藥劑。我還學會了教師站姿。坐姿。走姿的注意事項；教師服裝。服飾的搭配原則；與同事和睦共處的方式方法等。這些都將是指引我今后工作的啟明燈。
職場講座心得篇十六
在此次培訓進程中，我們對服務禮儀、從業(yè)素養(yǎng)進行了重點學習，包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評判和認可。
細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積存，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，由于行動決定習慣，習慣決定性情，性情決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的保護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特點，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也能夠為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分絕不損。
請、您好、對不起、謝謝、再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。;當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎?;當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼?;當客戶不多的時候，適當?shù)母桧炄缒裉旌芷?，這些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會挑選我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
在調(diào)研進程中，有一家銀行，它的硬件設施很齊全，柜員也是站立式微笑服務，但是在辦業(yè)務的時候，操作很慢，導致后面排很長的隊，這種服務客戶會中意嗎?如果說態(tài)度是服務的`靈魂，那么嫻熟的業(yè)務則是服務的軀干。我們推許優(yōu)質(zhì)服務，不僅要有責任感、愛崗敬業(yè)，又要有熟練的業(yè)務技能。所以作為一位新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向先輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時，多了解周邊環(huán)境、行業(yè)信息、本行推出的新產(chǎn)品、新業(yè)務，客戶來的時候，為他們提供咨詢、建議，既方便客戶又推廣了我們的產(chǎn)品和品牌。二是養(yǎng)成良好的行動習慣、思維習慣。如果一個員工注意了外表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務技能，但是從不去摸索客戶的真正需求是什么，客戶的預期服務是怎樣的，其他同業(yè)銀行最近的動向如何，只是機械地完成每天的工作，那么他不具有良好的從業(yè)素養(yǎng)。在行業(yè)競爭猛烈的今天，我們不僅僅局限在讓客戶中意，而是讓客戶感動，讓客戶虔誠。所以我們要形成思維習慣，從每一個細節(jié)中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發(fā)覺問題，解決問題。三是團結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵創(chuàng)新。我們要加強內(nèi)部、外部信息交換，開發(fā)新產(chǎn)品，提供多元化服務。
到實際工作中，勤練、苦練基本功，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習、請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場講座心得篇十七
在此次培訓過程中，我們對服務禮儀。從業(yè)素質(zhì)進行了重點學習，包括見面禮儀。電話禮儀。辦公禮儀。會議接待以及服務態(tài)度，并且通過組織對多家同業(yè)銀行的調(diào)研，我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一。細節(jié)。素質(zhì)。習慣。細節(jié)是個人素質(zhì)的真實體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習慣。細節(jié)不是空喊出來的，它是一種習慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習慣，以習慣完善細節(jié)。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的寶貴財富，因為行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。注意細節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習慣成自然，所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節(jié)，并且能夠永久的做下去，而機會隱藏在細節(jié)中，我們對每位客戶的一個小小的關(guān)注，帶給我們的也許是巨額利潤。
二。微笑服務，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務的靈魂。它作為無言服務，對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中，可以將友好。融洽。和諧。尊重。自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫服務創(chuàng)特色，微笑暖人心。微笑在服務行業(yè)中起著不可忽視的作用，它可以留住客戶，也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶，但是對客戶而言，他是第一次來辦理業(yè)務，不管我們有多么疲勞，給客戶一個微笑，他會感到一種自身的優(yōu)越，會感到自己獲得尊重，有一種賓至如歸的感覺，那么下一次他還會來這里辦理業(yè)務。微笑不需要付出代價，卻能產(chǎn)生許多；它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。請。您好。對不起。謝謝。再見等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善，還向客戶展現(xiàn)了我們服務的專業(yè)化和規(guī)范化。當電話鈴響較長時，接起來說聲對不起，讓您久等了。；當客戶報計劃時，確認一下請問，您是要報10萬元計劃嗎？；當下雨的時候，說一句您沒帶傘，有沒有著涼？；當客戶不多的時候，適當?shù)馁澝廊缒裉旌芷粒@些不超過10個字的話，拉近了與客戶之間的距離，讓客戶感到溫馨，那么下次他還會選擇我們?nèi)A豐來辦業(yè)務。
三?？嗑殬I(yè)務，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
要有純熟的.業(yè)務技能。所以作為一名新員工，要扎扎實實的苦練基本功，虛心向前輩們多學習，多問，不要好高騖遠，不要自視清高，把每一位老員工。每一位顧客當作自己的老師。
到實際工作中，勤練?？嗑毣竟?，把業(yè)務能力提上去，也會虛心向各部門老員工學習。請教。我非常感動，有這么多努力奮發(fā)的新同事，我們的事業(yè)一定會發(fā)展的越來越好。
職場講座心得篇十八
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就顯現(xiàn)了《周禮》、年齡時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀仍舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交換中顯得尤為重要，因此我們務必要掌控必須的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，高雅、寬厚能使人加深友誼，增加好感，與同事溝通務必重視言語禮儀，能夠營建一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系和諧和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而增進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營建良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來龐大的缺失，雙方的業(yè)務極可能會毀在小小的`職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌控撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技能，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。依照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！笆`自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌控必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的中意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就運用心提倡大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場講座心得篇十九
為了更好的服務學生，普及職場禮儀知識，提高大學生思想道德修養(yǎng)、面試技巧和求職禮儀；響應精神文明建設的口號，促進精神文明的發(fā)展；強化大學生職場文明禮儀知識、幫助大學生更好地面試就業(yè)。我系于2015年11月24日下午兩點五十在階梯五教室了“職場面試禮儀”講座。以“展禮儀風采，揚成功風帆，職場禮儀進校園”為主題，很榮幸邀請到校旅游系王衛(wèi)濤老師擔任這次講座的主講人。 作為一名大學生，在我們畢業(yè)時勢必會面臨著嚴峻的就業(yè)形勢，那我們應如何從中脫穎而出？除了高學歷的證書外，基本的面試技巧和職場禮儀也是我們邁向成功必不可少的一部分。因此，這次講座具有十分重大意義。
在講座開始之前，系副主任盧青老師上臺給我們講述了職場禮儀的重要性。
一開始， 王衛(wèi)濤便老師講述決定第一印象要素中包括外表、舉止儀態(tài)、交談內(nèi)容。從中我們會發(fā)現(xiàn)職場禮儀的重要性，促使我們學習必要面試技巧。
緊接著，講座圍繞著主題簡述以下五個方面：
一：提出男女正確的著裝方式。套裝、配飾選擇與色彩搭配均以簡單、大方、穩(wěn)重為主。
二：簡述正確的站姿、坐姿、行姿。如站時要挺胸收腹，行走時優(yōu)雅穩(wěn)健。
三：從手勢語言方面提出建議。
四：從善用眼神指出面試技巧。
五：簡述辦公室公共區(qū)域禮儀，包括進出門禮儀、打電話禮儀、名片禮儀。
講座共分兩個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)是老師對男女生的穿衣禮儀進行講解，以及穿衣色彩的搭配，同學們的反映熱烈，紛紛向老師提問，老師都根據(jù)提問者的特點進行了有針對性的講解。第二環(huán)節(jié)是進行如何化好職業(yè)妝的介紹，達到了講座的高-潮。老師親自為現(xiàn)場的同學作模特，給大家做示范，從各個細節(jié)入手，仔細描述在職場中需注意的問題。在王老師聲情并茂的演講中活動現(xiàn)場氣氛始終異常活躍，。讓同學們清晰認識到只有通過和諧著裝、良好溝通技巧、得體舉止，才能樹立高素質(zhì)、高品位職業(yè)形象。
精彩的時間總是短暫的，當活動氣氛達到高-潮時，也意味著這次講座已接近尾聲。在講座結(jié)束后，大家都依依不舍，紛紛向老師提問，老師都耐心的給現(xiàn)場的每一個同學表示的疑問進行了個性化的分析和講解。
本次講座我們了解了面試技巧和職場禮儀，讓我們學會如何以一個良好形象走向成功。本次職場禮儀講座內(nèi)容充實、形式活潑，反響較好。
由于時間緊迫，還有很多不足的地方，但我們會汲取經(jīng)驗和教訓，為今后的工作做好充分的準備，打下良好的基礎，相信以后我們一定會把活動辦得更好。
建筑工程系
2015–12–01
職場禮儀培訓心得體會一：職業(yè)禮儀培訓心得
2011年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法?！敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?BR> 良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
通過短暫的禮儀培訓,讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
“禮” 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓，讓我學到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點沒關(guān)系。但是通過學習職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。一個人若無禮可行,那么他在工作與學習上也很難順利進行,因為無禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進而促進相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學習和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達成合作。
為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽度,最終達到企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。
總之,此次禮儀培訓讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓,加強自身道德修養(yǎng)。
職場禮儀培訓心得體會一：職業(yè)禮儀培訓心得
一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現(xiàn)在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓心得體會二：職場禮儀培訓心得（487字）
去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學習,讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)”。其實規(guī)范也是展示于細節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學習,讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,并學以至用。
職場禮儀培訓心得體會三：職場禮儀培訓心得體會（903字）
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
職場禮儀培訓心得體會四：職場禮儀培訓心得（1229字）
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
職場禮儀培訓心得體會五：職場禮儀培訓心得（716字）
現(xiàn)代職場禮儀學習心得
禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的尊重。
象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟與社會效益。
在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達清楚，簡明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。 革命導師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做學生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學習和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往！ 細節(jié)決定成敗，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！彼?，做任何事情，都應有一定之規(guī)，在人際交往中也應該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。
玉溪城市建設投資集團有限公司職工杜慧英
2015年8月8號篇三：職場禮儀培訓心得
職場禮儀培訓心得
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。 提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
篇一：職場禮儀培訓心得
今天我 們培訓的內(nèi)容是職場禮儀的培訓，我們學校高薪聘請了全國著名講師黃彩子為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。
開始的培訓內(nèi)容是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢？要求我們必須要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎么才能是人能夠有足夠的自信呢？一個人一定要得到3000 次表揚與肯定，才能有足夠的自信。
我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職；尊重同事是一種緣分；尊重下級和學生是一種美德；尊重對手是一種境界；尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學會了有前途的員工必須要擁有的六大能力：超強的形象力；超強的表達力；超強的親和力；超強的專業(yè)技術(shù)能力；超強的服務能力；超強的危機處理能力。
那么何為禮儀？禮儀是一種心態(tài)，禮儀是細節(jié)，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業(yè)與自身形象，并向交往對象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準則市商務禮儀，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們?nèi)绻蒙虅斩Y儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達能力得到了提高，素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學校對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二：職場禮儀培訓心得體會
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么？但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。
職場講座心得篇二十
第一段：導言（100字）
最近，我有幸參加了一場關(guān)于職場技能的專題講座，在這次講座中，我學到了許多有關(guān)職場發(fā)展和職業(yè)技能的重要知識。通過本文，我將和大家分享我的心得體會，并希望對職場新人或者想要提升自己的人有所啟發(fā)。
第二段：目標確定（200字）
在講座中，主講人強調(diào)了個人目標的重要性，并提出了確立個人目標的有效方法。根據(jù)主講人的建議，我回顧了自己的職業(yè)規(guī)劃，并制定了明確的目標。同時，我也學會了如何制定可量化的目標，以便更好地評估自己的職業(yè)發(fā)展進展。這次講座讓我意識到，一個清晰的職業(yè)目標可以為個人提供方向和動力，幫助我們更好地規(guī)劃未來并邁向成功。
第三段：溝通技巧（300字）
在職場講座中，主講人分享了溝通技巧的重要性。他提到了在職場中的優(yōu)雅溝通和有效傾聽的重要性。這對我來說是一個重要的啟示，因為我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常太過沖動和直率，忽視了與同事和上司之間的溝通。因此，我決定加強我的溝通技巧，學會更好地表達自己的想法，并且更加注重與他人的合作與理解。通過改善我的溝通能力，我相信我可以在職場中更好地融入，并取得更好的成果。
第四段：團隊合作（300字）
團隊合作也是本次講座的一個重要主題。主講人分享了他在團隊中的寶貴經(jīng)驗，并強調(diào)了合作的重要性。他解釋了如何在團隊中建立良好的工作關(guān)系，以及如何利用團隊的力量實現(xiàn)更大的成功。通過這次講座，我意識到在職場中，一個良好的團隊合作可以提高工作效率和質(zhì)量，同時也可以增加彼此的信任和凝聚力。因此，我將更加注重團隊合作，積極參與團隊項目，并努力與團隊成員建立良好的工作關(guān)系。
第五段：自我提升（300字）
最后，在職場講座中，我也學到了持續(xù)學習和自我提升的重要性。主講人鼓勵我們尋找學習的機會，并提出了不斷學習和進修的必要性。我意識到，在不斷變化的職場環(huán)境中，只有不斷學習和提升自己，才能保持競爭力并取得成功。因此，我決定積極主動地學習新知識和技能，并主動參與培訓和進修課程，以便不斷提升我的職業(yè)能力和知識水平。
結(jié)尾（100字）
通過這次職場講座，我不僅學到了很多寶貴的職場知識，而且深刻地認識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。作為職場新人，我將積極運用這些新的技巧和知識，在職業(yè)發(fā)展的道路上不斷邁進。我相信，通過目標確定、溝通技巧、團隊合作和自我提升，我能夠在職場中實現(xiàn)更大的成功，同時也幫助他人獲得成長和進步。
職場講座心得篇二十一
泱泱華夏，有著五千年的歷史和禮貌，素稱禮儀之邦。中國歷來都十分重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》。春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊十分重要，中央行政機構(gòu)設有吏。戶。禮。兵。刑。工六部，禮部就占其一。進入現(xiàn)代社會，在當今市場經(jīng)濟的條件下，經(jīng)濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。
所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)。禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅。寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通務必注重言語禮儀，能夠營造一個和睦。友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每一天空上班就會感到情緒愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎；相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應在注意以下幾方面的職場禮儀。一是要掌握撥打電話。接聽電話。代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用禮貌用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的`禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導的座次，做好會議的各項準備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更簡單愉快地工作。職場禮儀是企業(yè)文化。企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握必須的商務禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，我們就應用心倡導大家從此刻開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。