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銀行十禁心得體會篇一
作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平，會對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導，就是服務，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。
而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行十禁心得體會篇二
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行十禁心得體會篇三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔著保護客戶財富和維護金融秩序的重責大任。為此，為了規(guī)范銀行從業(yè)人員的行為，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會于2019年發(fā)布了《銀行職業(yè)道德和職業(yè)行為規(guī)范》的“銀行三十禁”，并要求全國銀行開展相關(guān)培訓和宣傳活動。本文將從個人角度出發(fā)，談一談我在參與銀行三十禁活動中的體會和心得。
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和金融市場的復雜性增加，一些不規(guī)范、不透明、不合法的行為也隨之出現(xiàn)，嚴重破壞了金融秩序和市場信任，損害了客戶的合法權(quán)益。因此，銀行三十禁的出臺是對銀行業(yè)自律的要求，旨在加強員工職業(yè)道德的培養(yǎng)，防范金融風險，提升行業(yè)的整體形象。
第三段：個人體會與認識。
銀行三十禁對于銀行職員來說意義重大，也對廣大投資人、客戶和金融市場起到了積極的影響。在參與銀行三十禁的活動中，我深刻體會到銀行業(yè)職業(yè)道德的重要性和自我約束的必要性。在日常工作中，我應時刻樹立正確的職業(yè)操守，不得從事違法違規(guī)活動，堅決杜絕各類損害銀行客戶和金融市場利益的行為。
銀行三十禁并不僅僅是一紙空文，而是需要銀行全體成員共同推行和實施的。銀行要加強崗前培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德意識。同時，還需要建立完善的懲戒機制，對違規(guī)行為進行嚴肅處理，營造良好的工作環(huán)境，以保證銀行三十禁規(guī)定的落地和執(zhí)行。更重要的是，銀行要倡導員工勇于揭發(fā)違法違規(guī)行為，加強監(jiān)督和內(nèi)部控制，建立良好的誠信氛圍。
銀行三十禁的實施離不開銀行從業(yè)人員的共同努力和社會各界的配合。值得慶幸的是，隨著金融監(jiān)管的不斷加強和金融行業(yè)的不斷改革，銀行三十禁將會有著更好更健康的發(fā)展前景。信任是金融業(yè)的基石，而良好的道德和職業(yè)行為則是贏得信任的根本。相信通過銀行三十禁的有效推行，我們能夠見證一個更加公平、規(guī)范和蓬勃發(fā)展的金融環(huán)境。
結(jié)論：
銀行三十禁的實施是銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是金融市場健康發(fā)展的基石。規(guī)范銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德和行為，將有助于提升金融市場的透明度和公平性，增加投資人和客戶的信任度，并最終促進整個金融行業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們每一個從業(yè)人員都應秉持著遵循銀行三十禁的原則，共同推動銀行行業(yè)的長遠發(fā)展。
銀行十禁心得體會篇四
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。
當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務實不務虛，強而有力的執(zhí)行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機，沒有設置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務;業(yè)務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務。
審批速度相當?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務，經(jīng)考察認為該業(yè)務可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務的，支行行長及業(yè)務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。
因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務中國際業(yè)務、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。
如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行十禁心得體會篇五
“十禁”是指微信公眾號平臺對文章內(nèi)容做出的十項禁止規(guī)定，其中包括不能涉及政治、色情、宗教、賭博等等。這些禁止不僅表示微信對內(nèi)容的要求更高，也是尊重用戶的權(quán)利和保護用戶的安全。在經(jīng)過一段時間的切身實踐和感受之后，大家對于“十禁”有哪些體會和心得呢？本文將從個人角度展開探討。
第二段：管制政策的必要性
管制政策的出臺是為了保護社會公共利益，防止不良內(nèi)容傳播。微信公眾號平臺在持續(xù)優(yōu)化運營模式的同時，積極采取措施維護平臺生態(tài)的健康和秩序。在這個過程中，以“十禁”為代表的管制政策，率先推動了網(wǎng)絡內(nèi)容管理的防護、識別、追責等工作。雖然有時候內(nèi)容管制被認為有些嚴厲，但我們應該清楚認識到：過度的自由和靈活性可能會瓦解社會利益和道德規(guī)范。每個人都是社會的一份子，應該擁有自覺遵守規(guī)則和保護平臺生態(tài)的責任。
第三段：寫作的陽間之道
“十禁”的管制措施無法撼動內(nèi)容創(chuàng)作的價值和創(chuàng)意，反而催生了眾多創(chuàng)作者通過更為合理、安全、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作方式，為讀者提供真正有益、有內(nèi)涵、有意義的信息和知識。不讓色情、暴力等低俗話題占據(jù)內(nèi)容主導地位，創(chuàng)作者則可以回歸題材本身，發(fā)揮自身專業(yè)亮點。這種合法、陽間的創(chuàng)作方式可以使我們增強創(chuàng)新意識、錘煉審美標準，讓讀者讀到更有分量的好文。
第四段：學習的積極心態(tài)
在“十禁”的限制下，創(chuàng)作者需要更為用心去尋找主題和角度，思考如何平衡信息價值和實用性，并全方位地展現(xiàn)出自身知識及素養(yǎng)。相較于頗有爭議的“內(nèi)容萬能”的觀點，創(chuàng)作在不斷地演進當中，要順應社會發(fā)展的脈搏、切符讀者的想法。即使在限制的語境下，創(chuàng)作者也能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作價值、擁有學習意義，同時也將會對自己的職業(yè)素養(yǎng)和閱歷產(chǎn)生積極影響。
第五段：結(jié)語
由“十禁”所體現(xiàn)的管制措施可以看出，現(xiàn)在的內(nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)展現(xiàn)出了一個新的特點——貴在內(nèi)涵，重在創(chuàng)新。管制措施不是終點，而是起點。它進一步引領(lǐng)和推動著網(wǎng)絡內(nèi)容創(chuàng)作的文明化進步，在推動信息社會向著正確、積極的方向前進的同時也引領(lǐng)大家去做更好的內(nèi)容創(chuàng)作，那么唯有以這種積極、自律的心態(tài)去面對創(chuàng)作內(nèi)容的難點，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中獲得更為廣闊的發(fā)展前景。
銀行十禁心得體會篇六
“十禁”是指手機上為了創(chuàng)造健康的使用環(huán)境，設置了十項限制的功能。這十項限制包括：禁止晚上10點至早上6點使用手機、禁止在課堂上使用手機、禁止在餐桌上使用手機、禁止在上廁所時使用手機、禁止在駕駛時使用手機、禁止嘩鬧鈴聲、禁止不雅和暴力內(nèi)容、禁止長時間沉迷手機游戲、禁止吸煙、禁止過度使用手機。通過使用“十禁”功能，可以讓我們更好地規(guī)范自己的生活和使用手機的習慣。
第二段：在生活中做好“十禁”
手持智能手機的人已經(jīng)不在少數(shù)，但是目前很多人都會出現(xiàn)過度沉迷手機，長時間玩耍手機游戲等問題。當這些問題越來越多時，我們需要有適當?shù)募s束，補充自己的文化體系。從這個角度考慮，我們要始終牢記“十禁”，在生活中不斷提醒自己，嚴格執(zhí)行禁令，創(chuàng)造一個健康、文明的使用環(huán)境。
第三段：使用“十禁”后的體會
使用“十禁”功能后，我發(fā)現(xiàn)自己的生活變得更加規(guī)律有序。我能夠更好地掌控自己的生活，不再為手機上的游戲和社交軟件等問題無所適從。靜下來后，我能夠更清楚地看到自己的問題和優(yōu)點，更好地改進自己的短板。同時，“十禁”也給了我更多時間，我能夠利用這些時間去讀書、學習、工作和交友，讓自己更加充實和快樂。
第四段：與家人、朋友和同事分享“十禁”的體會
通過與家人、朋友和同事分享“十禁”的體會，我發(fā)現(xiàn)他們也對此有一定的認同和支持?，F(xiàn)在，我們在聚餐時就會相互提醒不要在餐桌上使用手機，在工作時也會更加集中注意力。我相信，只有我們共同遵守“十禁”的各項規(guī)定，才能更好地讓生活變得更簡單、更有節(jié)制。
第五段：結(jié)論
今天，隨著智能手機的不斷普及，我們有必要引入健康的“十禁”制度并以它為標準建立起學校、家庭和社會的文明規(guī)范。同時，希望通過這個制度引起更多人對自身行為的反思，調(diào)整自己的生活態(tài)度，擺脫過度沉迷手機的困擾，讓大家都能讓生活變得更加規(guī)律、更加有節(jié)制。
銀行十禁心得體會篇七
銀行作為金融機構(gòu)，承擔著重要的經(jīng)濟與社會職責。為了維護金融秩序、保護客戶權(quán)益以及防范金融風險，各大銀行紛紛推出了一系列的內(nèi)部紀律規(guī)定。而“銀行三十禁”作為其中的一項禁忌條款，對于銀行業(yè)內(nèi)人員來說具有重要的指導意義和實踐意義。
二、認識到合規(guī)的重要性。
“銀行三十禁”從外表上看，簡單明了，可實際操作起來卻并非易事。因為這三十條禁忌涵蓋到了銀行服務的各個方面，如客戶隱私保護、內(nèi)外部信息安全等。從根本上來說，這些禁忌的存在是為了銀行的健康發(fā)展以及增進金融體系的安全穩(wěn)定，限制和防止不法分子的存在和行為。
三、尊重法律法規(guī)，做到合法合規(guī)。
對于銀行人員來說，首先要明確法律法規(guī)對金融機構(gòu)的要求。嚴守金融法規(guī)，合法操作是最基本的要求。合規(guī)性是銀行業(yè)健康運轉(zhuǎn)的基石，只有保持信守才能獲得市場與客戶的認可。并且，市場的變化是日新月異的，所以合規(guī)性也是一個動態(tài)的問題。需要銀行員工在日常工作中密切與各種法規(guī)保持接觸，遵守法規(guī)。
四、保障客戶權(quán)益，做到真誠服務。
“銀行三十禁”中關(guān)于客戶隱私和知情權(quán)的規(guī)定尤為重要。作為銀行人員，我們處理客戶資料時應絕對保密，不得泄露相關(guān)信息。此外，更要誠實守信，不虛假宣傳及銷售銀行產(chǎn)品。只有通過真誠的服務，銀行才能夠建立和客戶間的信任關(guān)系?？蛻舻男湃问倾y行業(yè)發(fā)展的前提，保證客戶權(quán)益是銀行業(yè)永恒的追求。
五、加強風控意識，做到守土有責。
金融風險是現(xiàn)代金融市場不可忽視的問題。銀行要加強風控，提升自身風險防范能力。同時，銀行員工也要加強自我約束，增強風險判斷能力，及時發(fā)現(xiàn)和防范風險。銀行是金融業(yè)務的執(zhí)行者，內(nèi)外部違禁行為對銀行本身以及金融體系的穩(wěn)定均有重大影響。因此，銀行員工要牢記職責，以守土有責的精神來加強風險控制。
六、結(jié)語。
總之，“銀行三十禁”對于提高銀行從業(yè)人員的合規(guī)意識、強化金融風控能力，促進金融機構(gòu)的健康發(fā)展具有極大的意義。這些禁忌條款的存在，不僅僅是為了增加員工的行為約束，更是為了構(gòu)建一個透明、公平、有序的金融環(huán)境。銀行人員應該深入理解并嚴格遵守這些規(guī)定，提高自身素質(zhì)與履職能力，為銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銀行十禁心得體會篇八
近年來，中國銀行業(yè)的發(fā)展如日中天，各大銀行紛紛推出“銀行三十禁”，對員工的行為進行規(guī)范和約束。作為一名銀行職員，我深感這些禁令對我的工作以及日常生活帶來了深刻的影響。在過去的幾年中，我逐漸體會到了“銀行三十禁”背后蘊含的深刻寓意。本文將從“尊重客戶”、“保守銀行機密”、“遵守法律紀律”、“提高領(lǐng)導藝術(shù)”和“明辨忠誠”的角度，談談我對“銀行三十禁”的體會和理解。
首先，“銀行三十禁”要求銀行員工要尊重客戶。對于這一點，我明白了客戶就是銀行的財富，忠誠地服務客戶是我們銀行員工應盡的義務。我們要耐心傾聽客戶的需求，根據(jù)客戶的實際情況提供合理的建議和幫助。同時，我們要積極主動地解決客戶遇到的問題，讓客戶感受到我們銀行的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務。這樣做不僅能夠贏得客戶的信任，也能夠為銀行的發(fā)展帶來積極的推動力。
其次，“銀行三十禁”要求銀行員工保守銀行機密。這是非常重要的一點，因為銀行業(yè)務和客戶信息的保密至關(guān)重要。我深感到保密工作的重要性，任何泄密行為都會給銀行的聲譽和利益帶來巨大損害。因此，作為銀行員工，我時刻保持警惕，切實做到絕對保密，嚴禁私自利用客戶信息，絕不窺視客戶隱私。只有這樣，我們銀行的客戶才能放心把他們的財富托付給我們，我們銀行的發(fā)展才能有保障。
再次，“銀行三十禁”要求銀行員工遵守法律紀律。法律是社會的紅線，也是銀行員工必須遵守的行為規(guī)范。銀行的發(fā)展建立在公平、誠信的基礎(chǔ)上，不能違反法律規(guī)定獲取利益，更不能以違法的手段達到個人目的。作為銀行員工，我深感到依法辦事的重要性，要嚴格遵守法律規(guī)定，做到守法用權(quán)、公正執(zhí)法，為銀行業(yè)的健康發(fā)展樹立榜樣。
接下來，“銀行三十禁”要求銀行員工提高領(lǐng)導藝術(shù)。這就要求我們不僅要熟悉業(yè)務，還要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。作為銀行職員，我們要學會理解和尊重上級的意見，努力與同事進行溝通和合作，共同為團隊的目標而努力。只有團結(jié)一致，相互幫助才能夠更好地完成工作，推動銀行業(yè)務的發(fā)展。
最后，“銀行三十禁”要求銀行員工明辨忠誠。忠誠是一個職業(yè)人士的基本品質(zhì)，而能夠準確識別忠誠則顯得尤為重要。作為銀行員工，我們要忠誠于銀行，忠誠于客戶，忠誠于自己的職責。誠實守信是銀行職員的基本要求，我們要對客戶講真話，對事情負責任，只有這樣才能真正贏得客戶的信賴，并在工作中得到更多的成長和發(fā)展機會。
總之，“銀行三十禁”不僅是對銀行員工行為的管理，更是一種職業(yè)品德和職業(yè)精神的體現(xiàn)。作為銀行員工，要深刻領(lǐng)會“銀行三十禁”的內(nèi)涵，把它們?nèi)谌氲阶约旱墓ぷ骱蜕钪腥ィ粩嗵岣咦陨硭刭|(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻力量。只有這樣，我們銀行業(yè)才能良性發(fā)展，為我國經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
銀行十禁心得體會篇九
十禁是指十種禁忌行為，即不可抄襲、不可惡意評價、不可作弊、不可透露答案、不可干擾考場、不可影響他人、不可交頭接耳、不可占座、不可利用手機和不可無故離場。在大學生活中，這十種行為是不可避免的，因此我們必須深刻理解這十種禁忌行為的含義和重要性。在這篇文章中，我將談一談我在大學學業(yè)中所體會到的十禁。
第二段：在學習中體會到的十禁
在我的學習過程中，我遵循了十禁原則，特別是“不可作弊”和“不可抄襲”。我認為在大學里，學習是最重要的，而且必須是自己的思想和理解。因此，在考試期間，我不會從其他學生的試卷上抄襲答案，也不會使用手機等外部設備作弊。此外，我也非常重視自己的課堂作業(yè)和論文撰寫，從不抄襲別人的作品。這樣不僅是尊重學術(shù)道德，也是對自己學習成果的認可。
第三段：在社交中體會到的十禁
在我們的日常社交活動中，我們必須尊重其他人的感受。我認為，“不可惡意評價”和“不可影響他人”特別重要。在社交互動中，有時我們可能會不小心說出一些冒犯別人的話語，或者采取一些行動會對他人造成不良影響。因此，在我們進行日常交流時，我會注意自己的言行，以確保我沒有傷害他人或制造不良影響。
第四段：在為人處事中體會到的十禁
作為一名大學生，我們必須在為人處事方面遵守“不可交頭接耳”和“不可占座”等原則。在我的體驗中，這些原則非常重要，尤其是在公共場所如圖書館、自習室、食堂等地。這些場所是我們大學人日常生活重要的場所，如果每個人都可以隨意聊天或占據(jù)其他人的座位，那大家的公平權(quán)利就受到了侵犯。因此，我都會盡量遵守這些“不可”的原則，在不干擾他人的情況下，做到自己的事情。
第五段：總結(jié)
總的來說，“十禁”凝聚了我們大學精神。這些禁忌不僅有助于維護大學正常秩序和學風，更可以幫助我們建立起尊重他人、講求誠信和自我約束的人生觀和價值觀。在我的生活和學業(yè)中，這些“不可”的原則早已深入到我的骨髓。這些原則也一定會深入到每一個大學生心靈深處，成為他們?nèi)松鷥r值觀的重要組成部分。我相信，如果我們都能遵守十禁原則，在每個人的行為和言行中都盡到自己的責任，我們的大學生活就會變得更為和諧，更為充實。
銀行十禁心得體會篇十
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領(lǐng)導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述?！吨敢烦雠_前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領(lǐng)導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行十禁心得體會篇十一
（2013版）
一、嚴禁以任何形式組織或參與非法集資、民間融資、違規(guī)擔?；顒樱?BR> 二、嚴禁向客戶推薦、銷售非我行發(fā)售代銷的理財產(chǎn)品；
三、嚴禁代客保管密碼、印章、存折/單/卡、身份證件、網(wǎng)銀認證工具、票據(jù)、印鑒等；
四、嚴禁代客簽名、設置/修改密碼；
五、嚴禁違規(guī)使用業(yè)務印章；
六、嚴禁用個人賬戶過渡、歸集客戶資金；
七、嚴禁經(jīng)辦本人業(yè)務；
八、嚴禁將核心系統(tǒng)密碼、外圍系統(tǒng)用戶號、個人名章交他人使用；
九、嚴禁違規(guī)查詢、泄漏客戶信息；
十、嚴禁賭博、經(jīng)商、辦企業(yè)。
《中國銀行營業(yè)機構(gòu)負責人十個嚴禁》（2013版）
一、嚴禁指使、授意員工違規(guī)辦理業(yè)務；
二、嚴禁以任何形式組織或參與非法集資、民間融資活動；
三、嚴禁為企業(yè)、個人融資提供擔保；
四、嚴禁用個人賬戶為客戶過渡、歸集資金；
五、嚴禁代客保管密碼、印章、支付憑證等；
六、嚴禁違規(guī)代客投資理財；
七、嚴禁使用他人核心系統(tǒng)密碼、外圍系統(tǒng)用戶號辦理業(yè)務；
八、嚴禁允諾外部單位、個人利用營業(yè)場所從事非我行業(yè)務活動；
九、嚴禁利用職務便利謀取私利；
十、嚴禁對違法違紀行為、嚴重違規(guī)問題隱瞞不報、拖延上報。
銀行十禁心得體會篇十二
20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來銀行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行柜員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
銀行十禁心得體會篇十三
第一段：引言（200字）
三十禁是很多人心中的一個重要里程碑，它意味著一個人步入成年，開始承擔更多的責任和義務。對于我來說，三十禁是一個很重要的階段，它帶給我了很多挑戰(zhàn)和成長。在這個階段，我體會到了生活的壓力，也感受到了人生的變化。但與此同時，我也學會了很多東西，對于未來的發(fā)展和成長也有了更深刻的認識。以下是我對于三十禁的心得體會。
第二段：面對壓力的積極心態(tài)（200字）
三十禁不僅是一個年齡的轉(zhuǎn)折點，也是一個責任的開始。在這個階段，我開始承擔更多工作和家庭的責任，壓力也漸漸加大。但我意識到，面對壓力要保持積極的心態(tài)。每一個階段都有它的困難和挑戰(zhàn)，而這些壓力只是推動我們成長和進步的催化劑。我學會了通過積極的心態(tài)應對壓力，及時調(diào)整自己的思維和行為，從而更好地完成任務和面對挑戰(zhàn)。
第三段：合理安排時間和精力（200字）
在三十禁時期，時間的管理和精力的分配顯得尤為重要。我認識到，時間是有限的資源，合理安排和利用時間可以提高效率和生產(chǎn)力。我學會了制定明確的目標和計劃，將重要的事情放在優(yōu)先處理，同時合理安排休息時間，保持身心的健康。合理分配精力也很重要，我學會了集中注意力，克服分散注意力的困擾，做到一心一用，提高工作效率和專注度。
第四段：保持健康的生活方式（200字）
三十禁是一個轉(zhuǎn)變的階段，意味著生活方式和習慣的改變。我意識到，保持健康的生活方式對于身體和心理的健康都是至關(guān)重要的。我開始注重飲食的均衡和健康，增加運動的時間和頻率，保證充足的睡眠。我還培養(yǎng)了閱讀和學習的習慣，通過讀書和學習擴大自己的知識面和視野。通過保持健康的生活方式，我感覺自己更加有活力和精神，也更有能力應對各種挑戰(zhàn)和壓力。
第五段：對未來的展望和規(guī)劃（200字）
三十禁是一個人生的重要節(jié)點，也是一個新的起點。通過面對挑戰(zhàn)和成長，我對未來也有了新的展望和規(guī)劃。我意識到自己需要不斷學習和進步，提升自己的能力和素質(zhì)，適應社會的發(fā)展和變化。我還希望能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和目標，為社會和家庭做出更大的貢獻。未來的道路上難免會有困難和挫折，但我相信通過努力和堅持，一定能夠取得更好的成績和收獲。
總結(jié)（200字）
三十禁是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點，它帶給我了很多挑戰(zhàn)和成長。在面對壓力時，我學會了保持積極的心態(tài)；在時間和精力管理上，我學會了合理安排和分配；通過保持健康的生活方式，我感覺自己更有活力；對未來的展望和規(guī)劃，讓我有了更明確的方向和目標。三十禁是一個新的起點，我相信通過自己的不斷努力和奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和追求。
銀行十禁心得體會篇十四
隨著歲月的流逝，人們逐漸步入了中年，也就是大約五十歲左右。五十歲是一個很特殊的年齡，不僅意味著一個人進入了老年，還意味著他或她要開始迎接各種身心挑戰(zhàn)，要面對許多改變和調(diào)整。近年來，有一種“五十禁”的觀念在社會上逐漸興起，即五十歲以后被視為“禁止發(fā)展”的時期。而對于這種觀念，我持不同意見。從我個人的體驗來看，五十歲并不意味著人們的生活就會停滯不前，相反，它可以成為新的出發(fā)點，帶來全新的體驗、發(fā)展和成長。
首先，五十歲并不意味著人們的生活停滯不前。對于大多數(shù)五十歲的人來說，他們已經(jīng)到了離退休的年齡，工作壓力減小，時間也更加自由。這意味著他們有更多機會追求自己曾經(jīng)夢寐以求卻未能實現(xiàn)的事情。比如，他們可以追求自己對藝術(shù)的熱愛，開始學畫畫、學音樂或?qū)懽?；他們可以去旅行，探索世界各地的美景和文化；他們可以從事志愿者工作，為社會做出貢獻?？偠灾迨畾q是一個重新發(fā)現(xiàn)自己、重新定義生活的時期。
其次，五十歲可以帶來全新的體驗、發(fā)展和成長。人的一生中，經(jīng)歷了青年、中年之后，再到老年，每個階段都有自己的特點和價值。五十歲是人生的重要分水嶺，它為人們提供了完全不同的生活體驗。在這個歲數(shù)，人們對事物和世界有了更深刻的理解，看待問題的角度也變得不同。這種成熟的眼光和思考方式，使得五十歲的人在各個方面都能有更多的發(fā)展和成長。他們可能會發(fā)現(xiàn)新的人生目標，投身于某種事業(yè)，追求自己的夢想；他們可能會擁有更多的時間和精力去學習新的技能，提升自己的知識水平；他們也可以在家庭中扮演更重要的角色，與子女、孫輩一起共同成長。總而言之，五十歲是人們重新啟航的時刻，可以帶來更多的發(fā)展和成長機會。
再次，五十歲是人們重新定義生活的時期。在五十歲之后，很多人已經(jīng)度過了他們的職業(yè)巔峰，退休后面臨著工作環(huán)境和社交圈的改變。這種改變給予了他們重新定義生活的機會。他們可以重新建立社交關(guān)系，結(jié)交新的朋友；他們可以嘗試新的生活方式，選擇更適合自己的生活節(jié)奏；他們可以重新審視自己的價值觀和人生目標，重新給自己設定新的目標。五十歲的人，正是站在時間的分水嶺上，可以以全新的視野和心態(tài)去思考和規(guī)劃未來的生活。
最后，五十歲是一個人生閱歷豐富的年齡段。五十歲的人經(jīng)歷了半個世紀的生活，積累了豐富的人生經(jīng)驗和知識。這些寶貴的經(jīng)驗和知識，使得五十歲的人可以成為家庭和社會的重要支柱。他們可以給予子女和孫輩更多的關(guān)愛和教育；他們也可以在社會中扮演著穩(wěn)定和榜樣的角色。五十歲的人，擁有著穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和精神支持，他們在困難和挑戰(zhàn)面前能夠更加從容應對。
總之，五十歲并不是人們生活停滯的時期，相反，它是一個重新發(fā)現(xiàn)自己、重新定義生活的關(guān)鍵時期。五十歲的人，在體驗、發(fā)展和成長上都有著更多的機會。他們可以重新追尋夢想，探索世界的美景和文化；他們可以擁有更多的時間和精力去學習新的技能，提升自己的知識水平；他們可以重新審視自己的人生目標，重新給自己設定新的人生目標。五十歲是一個人生的新起點，一個人生的黃金時期。只要我們保持積極樂觀的心態(tài)，愿意接受挑戰(zhàn)和變革，五十歲將會是人生最精彩的時期之一。
銀行十禁心得體會篇十五
一、 縱觀五十禁的體驗，我深感克制欲望對塑造良好品格的重要性。年過半百，欲望會日益增長，但克制欲望恰恰能夠展現(xiàn)一個人的意志力和自律能力。五十禁就像是一次對自我約束的考驗，只有在這個過程中，我才能深刻體會到欲望的強大和內(nèi)心的脆弱。每次成功克制住欲望時，我都能感受到內(nèi)心的成長和力量的增強。因此，五十禁成為我充實自我的重要方式之一。
二、 五十禁也讓我重新審視了自我價值觀和人生觀。在紛繁復雜的社會中，人們常常因為無節(jié)制的欲望而迷失了自己。五十禁讓我暫時遠離了物質(zhì)的誘惑，重新審視了自己的價值取向。我開始更加關(guān)注內(nèi)心的需求，更加注重與家人、朋友的交流。五十禁的過程中，我開始重拾對生活的熱愛，并懂得舍棄那些虛浮的追逐，追求真正的精神充實。因此，五十禁讓我找到了重新定義自己、凈化內(nèi)心的途徑。
三、 過五十禁的過程中，我也明白了“用心生活”的真諦。五十禁迫使我停下了一直奔波的腳步，讓我有更多的時間去思考和感受生活。在過去的歲月里，我們常常迷失在忙碌的工作中，而忽略了生活的美好和幸福。五十禁幫助我擺脫了過去對外界的過度依賴，重新?lián)肀Я藘?nèi)心的歡喜和滿足。我學會了放慢腳步，用心去感受風吹過臉頰的清爽，用心去品味每一口美食，用心去與人交流。五十禁教會了我如何真正地“用心生活”。
四、學生時代的課堂教育注重知識的積累，而五十禁則更加注重內(nèi)心的修養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，快節(jié)奏的生活已經(jīng)使得人們趨于功利化，忽視了內(nèi)心的培養(yǎng)。五十禁鼓勵我們學會尋找平靜和內(nèi)心的寧靜，通過定期禁錮自己的欲望，培養(yǎng)耐力和毅力。這是對自己自制意志的磨練，也是對心靈的一次洗禮。只有通過五十禁這種特殊的修行，我們才能在喧囂聲中找到屬于自己的平靜。
五、值得一提的是，五十禁不僅僅對個人有益，對社會也有積極的影響。當整個社會都充斥著過度消費和物欲橫流的時候，五十禁能夠倡導簡約生活和環(huán)保意識，使社會回歸到一種注重內(nèi)心的品質(zhì)文化。五十禁通過倡導舍棄物質(zhì)欲望、珍惜資源、追求精神充實，為社會打造了一片凈土。這樣的五十禁思想成為社會文明發(fā)展的助推器，讓更多人開始思考簡單而真實的生活本質(zhì)，為社會帶來積極的價值觀轉(zhuǎn)變。
總結(jié)起來，五十禁的體驗使我更加了解到克制欲望對個人成長的重要性，讓我重新審視自我價值觀和人生觀，讓我明白了“用心生活”的真諦，讓我意識到了內(nèi)心修養(yǎng)的重要性，同時也為社會帶來了積極的影響。五十禁成為我生活的一部分，成為了我追求精神和物質(zhì)平衡的一種方式。我認為，只有在舍棄欲望的過程中，我們才能真正找到內(nèi)心的寧靜和滿足，找到最真實的自己。
銀行十禁心得體會篇十六
隨著人們審美觀的改變和性觀念的開放，很多年輕人最近都已經(jīng)達到或者即將達到二十歲的大關(guān)，這一時期被視為人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。在中國，二十歲被稱為“二十禁”，這意味著這個年齡以上的人將會面臨更多的責任和挑戰(zhàn)。在這個時期，個人的態(tài)度和思維方式將會影響他們未來的成長和人生道路。在這篇文章中，我將分享一些我在二十禁期間所得到的體會和心得。
第二段：自我認知
在二十禁期間，我逐漸認識到了自己的優(yōu)點和不足。我開始不斷探索自己的興趣愛好和夢想，并且明確了自己所想要追求的事業(yè)和生活目標。然而，同時，我也意識到自己存在一些缺點，例如自私、懶惰等。面對這些缺點，我嘗試不斷挑戰(zhàn)自己，努力改變個人的不良習慣和思維方式，從而更好地成為一個更優(yōu)秀、更有責任感的人。
第三段：獨立自主
在二十禁期間，我也逐漸意識到個人的獨立性和自主性的重要性。當我們二十歲時，我們要開始承擔更多的責任，包括學習、工作和生活。這要求我們具備獨立思考和應對問題的能力。因此，在這個階段，我嘗試讓自己更加獨立和自主，例如學會獨立生活、提高自己的職業(yè)技能等。這樣，我將更好地為未來做準備。
第四段：人際交往
在二十禁期間，我也明白了自己的社交能力和人際交往的重要性。我們在人生中經(jīng)歷的所有事情都與我們周圍的人密不可分。在我們的成長過程中，我們必須學會與不同的人溝通和相處，建立融洽的人際關(guān)系。因此，在這個時期，我嘗試加強自己與不同人的聯(lián)系，接觸和學習不同的人和文化，提高自己的人際交往能力，并獲得更多的人生經(jīng)驗。
第五段：建立積極心態(tài)
在二十禁期間，我最重要的經(jīng)驗是要保持積極的心態(tài)。在這個時期，我們將會面臨生活和事業(yè)上的各種困難和挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)不僅僅是一種考驗，更是一個機會。我們可以從中吸取經(jīng)驗和教訓，成長為更加成熟和自信的人。因此，我嘗試保持樂觀、積極的心態(tài)，更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)，并做好自己的準備，成為一個更加優(yōu)秀和成功的人。
結(jié)論：
二十禁期間是一個非常關(guān)鍵和重要的時期。在這個時期，我們必須認識到自己的優(yōu)缺點，探索自己的興趣和夢想，加強自己的獨立思考和人際交往能力，并保持積極的心態(tài)。只有這樣，我們才能成為真正成熟和成功的人，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行十禁心得體會篇十七
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行十禁心得體會篇十八
禁欲是指在某些方面的行為、言語或思想上的自我約束，常見的禁欲包括戒煙戒酒、戒毒戒色、戒言戒行等。在中國，二十歲是一個人成年的標志，也是各種禁忌和規(guī)矩開始生效的時候。二十禁就是指在二十歲以下的人，應該在行為上加以自我約束，避免做出一些不良舉動。對于年輕人來說，能夠遵守二十禁不僅有助于維護自己的形象和健康，也有助于更好地調(diào)節(jié)情緒、塑造性格和培養(yǎng)自制力。
第二段：對“吸煙”、“喝酒”、“賭錢”等危險行為提出警醒
在二十禁的范疇中，一些危險行為如吸煙、喝酒、賭錢等更是強烈禁忌。吸煙不僅危害身體健康，而且會讓身體的氣味和口氣受到影響，影響個人形象；喝酒不僅容易酗酒，還會使得身體機能遭到破壞，更嚴重的甚至會導致交通事故，危及生命安全；賭博更是不道德的，一旦沉迷其中，不僅會損失太多的金錢，還會客觀地減緩個人的學業(yè)、工作和生活進程。因此，年輕人不要沉迷這些危險行為。
第三段：對“不良交際”、“荒唐言行”和“不合理飲食”等提出規(guī)矩
另外，在二十禁的時期，年輕人還應該避免和不良人群交往，說些荒唐言行或不合時宜的言辭，不合理的飲食和生活秩序。不良交際會讓一個人受到很大的影響，因為這些人的談吐和行為很難以控制，輕易就會對自己和周圍的人造成不良影響；亂說一些胡話，會讓別人覺得自己沒有素質(zhì)和素養(yǎng)，失去交際能力和溝通技巧，更會喪失自己的價值觀和思維能力；不合理的飲食和生活習慣不僅會影響健康，更容易導致情緒波動和精神崩潰，從而嚴重影響了心態(tài)和個人品質(zhì)。
第四段： 談談如何鍛煉自己的自制力和自律性格
二十禁不僅是一種禁忌和規(guī)范，更是一種鍛煉自己自制力和自律性格的契機。對于年輕人來說，本身思想、觀念就需要經(jīng)常調(diào)整和轉(zhuǎn)變，因為這是一種成長和進化的過程。如果能夠把二十禁當作一種自我約束和意識形態(tài)的提升，逐步形成自己的“紅線”，就能更好地在社會、學習和生活中適應和發(fā)揮作用。
第五段：總結(jié)二十禁的實踐和啟示
二十禁的實踐不僅能夠健康自己的身體和心理，更是為時下的年輕人注入了一份正義、品德和責任的感召。做為一個年輕人，應力求較早形成一定的自我約束機制，對自己進行約束和限制，切實保護好自己的身心健康，從而創(chuàng)造前程偉大的明天。二十禁彰顯了現(xiàn)代青年的人格魅力和自主意識，啟示著更多年輕人能夠在言行舉止上進行自我規(guī)范，在人生成長中逐步體驗理智和獨立的意義。
銀行十禁心得體會篇一
作為銀行的一名副行長，既是又是被，既是配角又是主角。其一言一行，代表單位的整體形象;其品行作風，事關(guān)班子的團結(jié)合力;其能力水平，會對銀行的建設與發(fā)展產(chǎn)生重要影響。所以，我個人的體會是：作為副行長，必須對單位高度負責，對班子團結(jié)奉獻，對事業(yè)無限忠誠，全身心投入工作，多角度參與管理，創(chuàng)造性地開拓分管工作的新局面。具體來講就是要努力做到以下三點：
一、擺正位置、認準角色。
作為一名副行長，首先對自己要有正確認識，要擺正位置。對正職來說，副職就是參謀，就是助手，就是配角。所以，就要維護正職的核心地位，服從正職地領(lǐng)導，接受正職管理。對班子其他成員來說，每一名副職都是同事，都是合作伙伴。因此就要互相尊重，互相理解，互相支持，互相補臺。對干部職工來說，副職就是領(lǐng)導，就是服務，就是表率。所以，就要關(guān)心他們的生活，就要幫助他們開展工作，就要支持他們不斷進步。
而要做到這些，就必須自覺堅持講學習、講政治、講正氣，自覺，還要樹立角色意識，盡心盡力抓好分管工作，不講索取，無私奉獻。主動為正職出謀劃策，主動當好參謀助手。對分管工作千方百計干出成績，對復雜疑難問題想方設法自己解決，對不宜自己做主的事項要向正職勤請示多匯報，要與班子其他成員多商量多溝通。對涉及全行性工作更要經(jīng)常征求群眾意見，注意從群眾中汲取智慧和靈感，善于從密切干群關(guān)系的過程中找到解決問題的金鑰匙。
二、嚴格要求、以身作則。
作為副行長，無疑是單位領(lǐng)導之一，是班子核心成員之一，所以，對自己必須時時處處從嚴要求，方方面面率先垂范。
一是要做維護班子團結(jié)的模范。只要單位班子團結(jié)，堅持心往一處想，勁往一處使，就能克服任何困難，就能帶領(lǐng)大家從勝利走向勝利。反之，就會一損俱損，一敗涂地。所以，身為副職，就要象愛護自己的眼睛一樣愛護班子的團結(jié)，堅持不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，主動承擔團結(jié)的責任，積極爭做團結(jié)的模范。
二是要做廉潔從政的模范。既然是領(lǐng)導，就難以避免權(quán)力、金錢乃至美色的誘惑。面對各種誘惑，要時刻保持清醒頭腦，永遠銘記入黨誓言，一身正氣，兩袖清風，大公無私，拒腐防變。要自覺抵制不正之風的侵襲，當好廉潔從政的模范。
三是要做業(yè)務創(chuàng)新的模范。作為副職，作為落實具體工作的組織者，不僅要確保業(yè)務工作的順利開展，更重要的是要做業(yè)務創(chuàng)新的倡導者和推動者。要幫助大家樹立創(chuàng)新意識，熟悉創(chuàng)新方法，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，堅持人無我有，人有我先，人先我精，永遠走在他人的前面，永遠掌握工作的主動，永遠成為創(chuàng)新的模范。
三、當好助手、任勞任怨。
“一把手”就是單位的決策者，理應處于單位的核心位置，主要精力主要放在駕馭全局掌握方向上，要相對超脫。而副行長的工作重點則應體現(xiàn)在準確領(lǐng)會正職意圖，創(chuàng)造性地開展工作上，要相對具體。所以，對正職要鼎立相助，以誠相待，當好助手和參謀，甘當配角和綠葉。
一是要正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，用權(quán)不爭權(quán)，盡責不越位，竭心盡力，卓有成效地完成分管工作。
二是要本著對黨、對工作高度負責的精神，不爭名、不爭利、少說多做，大事講原則，小事講風格。對工作不足或失誤多攬責任，對工作成績或榮譽應主動謙讓。彼此之間要互相理解、互相支持，主動為正職拾遺補缺。
三要注意圍繞全行中心工作，搞好調(diào)查研究，切實掌握第一手資料，認真聽取干部職工的反映，及時提出合理化建議。制定各種實施方案，主動抓好組織實施，努力把正職的決策變成全體員工的實際行動，保證各項業(yè)務指標得到貫徹落實。
只有通過正職的正確決策，促進本單位任務的圓滿完成，副職的作用才能充分發(fā)揮，自己的抱負才能充分展現(xiàn)。
銀行十禁心得體會篇二
銀行實習心得體會范文 轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習了兩個多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天，有點緊張，也有點ji動，因為不知道究竟花落誰家。幸運的是，我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友，他們也是來實習的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學習，我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過，對個貸后中心的很多業(yè)務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細給我傳授個人貸款業(yè)務的點點滴滴。
銀行工作總結(jié)范文三篇
銀行工作總結(jié)范文三篇
忙碌的2015年走向了尾聲，我們的銀行工作也要進行年度總結(jié)了，一年來的工作有過煩惱有過喜悅，而這一切都將是我們寶貴的經(jīng)驗財富。
【一】 我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，進一步深化改革，加強員工隊伍建設，強化內(nèi)控和風險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我支行**年各項指標的穩(wěn)健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、各項指標完成情況
1、存款業(yè)務指標增勢明顯。8月末，各項人民幣存款余額為**萬元，較年初新增**萬元，完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業(yè)務總量上升，不良貸款比重大幅下降。8月26日，人民幣貸款余額為**萬元，較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧
（一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調(diào)動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，有效地鼓舞了士氣，帶動了人氣，促進了業(yè)務的指標的攀升。
2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個著力點。
（二）堅持以市場為導向，以產(chǎn)品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務的快速發(fā)展。
1、加強業(yè)務發(fā)展科和營銷模式，加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重
點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業(yè)務的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務步入了良性發(fā)展的軌道。
（三）堅持合規(guī)經(jīng)營，進一步強化內(nèi)部管理，確保安全無事故。 始終不渝地堅持從嚴治行，不斷強化內(nèi)部管理，加大對風險點的檢查督導，確保了各項業(yè)務的健康平穩(wěn)發(fā)展。
三、今后的工作意見
今后，我行各項業(yè)務工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失，要妥善處理好貸款的逾期問題，工作的難度非常大，任務非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點：
1、抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、新網(wǎng)點搬遷后，硬件設施完備，要求員工提高服務質(zhì)量，進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務和效益發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
4、進一步強化內(nèi)部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。
【二】
二〇一五年，在管理行、支行各位領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作，有艱辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著。現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、xxxx3年工作情況 (一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎(chǔ)上，努力學習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。
2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關(guān)系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃
1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關(guān)專業(yè)認證考試上取得成績。
2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。
3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。
【三】
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務，取得好的成績。
（一）我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請
教學
習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習，使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
（二）我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員，但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下，更是困難重重。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入拆遷對象家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了拆遷對象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
（三）我在竭誠服務中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業(yè)務發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳
踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務；總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作，但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
（一）做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
（二）做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
（三）做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行服務心得體會范文
其實，微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠的春天，它的力量是如此之大，以至于當你面對它的時候，你無法憤怒，無法吼叫，無法責備，更無法拒絕。
銀行工作總結(jié)范文
銀行工作總結(jié)范文
（一）xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準 時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行工作總結(jié)范文
（二）20**年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。
截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
客戶在第一，存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)查看更多文秘資源網(wǎng)資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多?！翱蛻舻男枨缶褪俏业墓ぷ鳌?BR> 我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，他從點滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質(zhì)的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20**年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
銀行工作總結(jié)范文
（三）20**年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅要加強學習好**年的信貸政策，重點掌握招行“總 體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。
銀行十禁心得體會篇三
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，承擔著保護客戶財富和維護金融秩序的重責大任。為此，為了規(guī)范銀行從業(yè)人員的行為，中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會于2019年發(fā)布了《銀行職業(yè)道德和職業(yè)行為規(guī)范》的“銀行三十禁”，并要求全國銀行開展相關(guān)培訓和宣傳活動。本文將從個人角度出發(fā)，談一談我在參與銀行三十禁活動中的體會和心得。
隨著金融業(yè)的快速發(fā)展和金融市場的復雜性增加，一些不規(guī)范、不透明、不合法的行為也隨之出現(xiàn)，嚴重破壞了金融秩序和市場信任，損害了客戶的合法權(quán)益。因此，銀行三十禁的出臺是對銀行業(yè)自律的要求，旨在加強員工職業(yè)道德的培養(yǎng)，防范金融風險，提升行業(yè)的整體形象。
第三段：個人體會與認識。
銀行三十禁對于銀行職員來說意義重大，也對廣大投資人、客戶和金融市場起到了積極的影響。在參與銀行三十禁的活動中，我深刻體會到銀行業(yè)職業(yè)道德的重要性和自我約束的必要性。在日常工作中，我應時刻樹立正確的職業(yè)操守，不得從事違法違規(guī)活動，堅決杜絕各類損害銀行客戶和金融市場利益的行為。
銀行三十禁并不僅僅是一紙空文，而是需要銀行全體成員共同推行和實施的。銀行要加強崗前培訓，提高員工的業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)道德意識。同時，還需要建立完善的懲戒機制，對違規(guī)行為進行嚴肅處理，營造良好的工作環(huán)境，以保證銀行三十禁規(guī)定的落地和執(zhí)行。更重要的是，銀行要倡導員工勇于揭發(fā)違法違規(guī)行為，加強監(jiān)督和內(nèi)部控制，建立良好的誠信氛圍。
銀行三十禁的實施離不開銀行從業(yè)人員的共同努力和社會各界的配合。值得慶幸的是，隨著金融監(jiān)管的不斷加強和金融行業(yè)的不斷改革，銀行三十禁將會有著更好更健康的發(fā)展前景。信任是金融業(yè)的基石，而良好的道德和職業(yè)行為則是贏得信任的根本。相信通過銀行三十禁的有效推行，我們能夠見證一個更加公平、規(guī)范和蓬勃發(fā)展的金融環(huán)境。
結(jié)論：
銀行三十禁的實施是銀行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，也是金融市場健康發(fā)展的基石。規(guī)范銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德和行為，將有助于提升金融市場的透明度和公平性，增加投資人和客戶的信任度，并最終促進整個金融行業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。我們每一個從業(yè)人員都應秉持著遵循銀行三十禁的原則，共同推動銀行行業(yè)的長遠發(fā)展。
銀行十禁心得體會篇四
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自 己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。
以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領(lǐng)導的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲(根據(jù)個人實際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據(jù)個人實際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度， 同時刻苦鉆研業(yè)務知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。
當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊，部分支行及部室相關(guān)負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊，便捷的審批程序，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，豐厚的利潤回報等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗加以靈活運用。
同時，通過交流座談，我們也把我行的先進的工作經(jīng)驗及做法傳達給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學習的心得體會匯報如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點到達萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計劃會，周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結(jié)支行3月末整體的運營實現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實情況，同時強調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后，由李行長進行會議總結(jié)，強調(diào)了支行利潤如何實現(xiàn)，衛(wèi)生管理責任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務實的會，要把會議中安排的工作落實到位，要有目標、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務實不務虛，強而有力的執(zhí)行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱，我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機，沒有設置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項設置在我行是違反銀監(jiān)機構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計主辦管理營業(yè)室，同時監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務;業(yè)務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業(yè)務主辦;行長負責支行全面工作，重點放在業(yè)務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標，只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務，支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關(guān)重要的作用，時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益，提升員工的整體上進心及榮譽感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓仍達不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務。
審批速度相當?shù)目旖?，一般在支行授?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務，經(jīng)考察認為該業(yè)務可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因為這種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫毺匦缘摹?BR> 4月7日早8點30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務的，支行行長及業(yè)務主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業(yè)及擔保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實、詳實，匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風險，鍛煉支行營銷技巧，同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重擔保貸款，對于擔保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細。
因為靠近萊鋼集團，支行的授信業(yè)務中國際業(yè)務、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認為該企業(yè)應屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務貢獻較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風險，商行會及時收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價，其利率較我行上浮很大，加之風險防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務到結(jié)算提供獨到的支持，培養(yǎng)當?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強做大。
如果今后能夠再有機會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補，將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行十禁心得體會篇五
“十禁”是指微信公眾號平臺對文章內(nèi)容做出的十項禁止規(guī)定，其中包括不能涉及政治、色情、宗教、賭博等等。這些禁止不僅表示微信對內(nèi)容的要求更高，也是尊重用戶的權(quán)利和保護用戶的安全。在經(jīng)過一段時間的切身實踐和感受之后，大家對于“十禁”有哪些體會和心得呢？本文將從個人角度展開探討。
第二段：管制政策的必要性
管制政策的出臺是為了保護社會公共利益，防止不良內(nèi)容傳播。微信公眾號平臺在持續(xù)優(yōu)化運營模式的同時，積極采取措施維護平臺生態(tài)的健康和秩序。在這個過程中，以“十禁”為代表的管制政策，率先推動了網(wǎng)絡內(nèi)容管理的防護、識別、追責等工作。雖然有時候內(nèi)容管制被認為有些嚴厲，但我們應該清楚認識到：過度的自由和靈活性可能會瓦解社會利益和道德規(guī)范。每個人都是社會的一份子，應該擁有自覺遵守規(guī)則和保護平臺生態(tài)的責任。
第三段：寫作的陽間之道
“十禁”的管制措施無法撼動內(nèi)容創(chuàng)作的價值和創(chuàng)意，反而催生了眾多創(chuàng)作者通過更為合理、安全、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作方式，為讀者提供真正有益、有內(nèi)涵、有意義的信息和知識。不讓色情、暴力等低俗話題占據(jù)內(nèi)容主導地位，創(chuàng)作者則可以回歸題材本身，發(fā)揮自身專業(yè)亮點。這種合法、陽間的創(chuàng)作方式可以使我們增強創(chuàng)新意識、錘煉審美標準，讓讀者讀到更有分量的好文。
第四段：學習的積極心態(tài)
在“十禁”的限制下，創(chuàng)作者需要更為用心去尋找主題和角度，思考如何平衡信息價值和實用性，并全方位地展現(xiàn)出自身知識及素養(yǎng)。相較于頗有爭議的“內(nèi)容萬能”的觀點，創(chuàng)作在不斷地演進當中，要順應社會發(fā)展的脈搏、切符讀者的想法。即使在限制的語境下，創(chuàng)作者也能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作價值、擁有學習意義，同時也將會對自己的職業(yè)素養(yǎng)和閱歷產(chǎn)生積極影響。
第五段：結(jié)語
由“十禁”所體現(xiàn)的管制措施可以看出，現(xiàn)在的內(nèi)容創(chuàng)作已經(jīng)展現(xiàn)出了一個新的特點——貴在內(nèi)涵，重在創(chuàng)新。管制措施不是終點，而是起點。它進一步引領(lǐng)和推動著網(wǎng)絡內(nèi)容創(chuàng)作的文明化進步，在推動信息社會向著正確、積極的方向前進的同時也引領(lǐng)大家去做更好的內(nèi)容創(chuàng)作，那么唯有以這種積極、自律的心態(tài)去面對創(chuàng)作內(nèi)容的難點，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中獲得更為廣闊的發(fā)展前景。
銀行十禁心得體會篇六
“十禁”是指手機上為了創(chuàng)造健康的使用環(huán)境，設置了十項限制的功能。這十項限制包括：禁止晚上10點至早上6點使用手機、禁止在課堂上使用手機、禁止在餐桌上使用手機、禁止在上廁所時使用手機、禁止在駕駛時使用手機、禁止嘩鬧鈴聲、禁止不雅和暴力內(nèi)容、禁止長時間沉迷手機游戲、禁止吸煙、禁止過度使用手機。通過使用“十禁”功能，可以讓我們更好地規(guī)范自己的生活和使用手機的習慣。
第二段：在生活中做好“十禁”
手持智能手機的人已經(jīng)不在少數(shù)，但是目前很多人都會出現(xiàn)過度沉迷手機，長時間玩耍手機游戲等問題。當這些問題越來越多時，我們需要有適當?shù)募s束，補充自己的文化體系。從這個角度考慮，我們要始終牢記“十禁”，在生活中不斷提醒自己，嚴格執(zhí)行禁令，創(chuàng)造一個健康、文明的使用環(huán)境。
第三段：使用“十禁”后的體會
使用“十禁”功能后，我發(fā)現(xiàn)自己的生活變得更加規(guī)律有序。我能夠更好地掌控自己的生活，不再為手機上的游戲和社交軟件等問題無所適從。靜下來后，我能夠更清楚地看到自己的問題和優(yōu)點，更好地改進自己的短板。同時，“十禁”也給了我更多時間，我能夠利用這些時間去讀書、學習、工作和交友，讓自己更加充實和快樂。
第四段：與家人、朋友和同事分享“十禁”的體會
通過與家人、朋友和同事分享“十禁”的體會，我發(fā)現(xiàn)他們也對此有一定的認同和支持?，F(xiàn)在，我們在聚餐時就會相互提醒不要在餐桌上使用手機，在工作時也會更加集中注意力。我相信，只有我們共同遵守“十禁”的各項規(guī)定，才能更好地讓生活變得更簡單、更有節(jié)制。
第五段：結(jié)論
今天，隨著智能手機的不斷普及，我們有必要引入健康的“十禁”制度并以它為標準建立起學校、家庭和社會的文明規(guī)范。同時，希望通過這個制度引起更多人對自身行為的反思，調(diào)整自己的生活態(tài)度，擺脫過度沉迷手機的困擾，讓大家都能讓生活變得更加規(guī)律、更加有節(jié)制。
銀行十禁心得體會篇七
銀行作為金融機構(gòu)，承擔著重要的經(jīng)濟與社會職責。為了維護金融秩序、保護客戶權(quán)益以及防范金融風險，各大銀行紛紛推出了一系列的內(nèi)部紀律規(guī)定。而“銀行三十禁”作為其中的一項禁忌條款，對于銀行業(yè)內(nèi)人員來說具有重要的指導意義和實踐意義。
二、認識到合規(guī)的重要性。
“銀行三十禁”從外表上看，簡單明了，可實際操作起來卻并非易事。因為這三十條禁忌涵蓋到了銀行服務的各個方面，如客戶隱私保護、內(nèi)外部信息安全等。從根本上來說，這些禁忌的存在是為了銀行的健康發(fā)展以及增進金融體系的安全穩(wěn)定，限制和防止不法分子的存在和行為。
三、尊重法律法規(guī)，做到合法合規(guī)。
對于銀行人員來說，首先要明確法律法規(guī)對金融機構(gòu)的要求。嚴守金融法規(guī)，合法操作是最基本的要求。合規(guī)性是銀行業(yè)健康運轉(zhuǎn)的基石，只有保持信守才能獲得市場與客戶的認可。并且，市場的變化是日新月異的，所以合規(guī)性也是一個動態(tài)的問題。需要銀行員工在日常工作中密切與各種法規(guī)保持接觸，遵守法規(guī)。
四、保障客戶權(quán)益，做到真誠服務。
“銀行三十禁”中關(guān)于客戶隱私和知情權(quán)的規(guī)定尤為重要。作為銀行人員，我們處理客戶資料時應絕對保密，不得泄露相關(guān)信息。此外，更要誠實守信，不虛假宣傳及銷售銀行產(chǎn)品。只有通過真誠的服務，銀行才能夠建立和客戶間的信任關(guān)系?？蛻舻男湃问倾y行業(yè)發(fā)展的前提，保證客戶權(quán)益是銀行業(yè)永恒的追求。
五、加強風控意識，做到守土有責。
金融風險是現(xiàn)代金融市場不可忽視的問題。銀行要加強風控，提升自身風險防范能力。同時，銀行員工也要加強自我約束，增強風險判斷能力，及時發(fā)現(xiàn)和防范風險。銀行是金融業(yè)務的執(zhí)行者，內(nèi)外部違禁行為對銀行本身以及金融體系的穩(wěn)定均有重大影響。因此，銀行員工要牢記職責，以守土有責的精神來加強風險控制。
六、結(jié)語。
總之，“銀行三十禁”對于提高銀行從業(yè)人員的合規(guī)意識、強化金融風控能力，促進金融機構(gòu)的健康發(fā)展具有極大的意義。這些禁忌條款的存在，不僅僅是為了增加員工的行為約束，更是為了構(gòu)建一個透明、公平、有序的金融環(huán)境。銀行人員應該深入理解并嚴格遵守這些規(guī)定，提高自身素質(zhì)與履職能力，為銀行行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銀行十禁心得體會篇八
近年來，中國銀行業(yè)的發(fā)展如日中天，各大銀行紛紛推出“銀行三十禁”，對員工的行為進行規(guī)范和約束。作為一名銀行職員，我深感這些禁令對我的工作以及日常生活帶來了深刻的影響。在過去的幾年中，我逐漸體會到了“銀行三十禁”背后蘊含的深刻寓意。本文將從“尊重客戶”、“保守銀行機密”、“遵守法律紀律”、“提高領(lǐng)導藝術(shù)”和“明辨忠誠”的角度，談談我對“銀行三十禁”的體會和理解。
首先，“銀行三十禁”要求銀行員工要尊重客戶。對于這一點，我明白了客戶就是銀行的財富，忠誠地服務客戶是我們銀行員工應盡的義務。我們要耐心傾聽客戶的需求，根據(jù)客戶的實際情況提供合理的建議和幫助。同時，我們要積極主動地解決客戶遇到的問題，讓客戶感受到我們銀行的專業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務。這樣做不僅能夠贏得客戶的信任，也能夠為銀行的發(fā)展帶來積極的推動力。
其次，“銀行三十禁”要求銀行員工保守銀行機密。這是非常重要的一點，因為銀行業(yè)務和客戶信息的保密至關(guān)重要。我深感到保密工作的重要性，任何泄密行為都會給銀行的聲譽和利益帶來巨大損害。因此，作為銀行員工，我時刻保持警惕，切實做到絕對保密，嚴禁私自利用客戶信息，絕不窺視客戶隱私。只有這樣，我們銀行的客戶才能放心把他們的財富托付給我們，我們銀行的發(fā)展才能有保障。
再次，“銀行三十禁”要求銀行員工遵守法律紀律。法律是社會的紅線，也是銀行員工必須遵守的行為規(guī)范。銀行的發(fā)展建立在公平、誠信的基礎(chǔ)上，不能違反法律規(guī)定獲取利益，更不能以違法的手段達到個人目的。作為銀行員工，我深感到依法辦事的重要性，要嚴格遵守法律規(guī)定，做到守法用權(quán)、公正執(zhí)法，為銀行業(yè)的健康發(fā)展樹立榜樣。
接下來，“銀行三十禁”要求銀行員工提高領(lǐng)導藝術(shù)。這就要求我們不僅要熟悉業(yè)務，還要具備良好的溝通能力和團隊合作能力。作為銀行職員，我們要學會理解和尊重上級的意見，努力與同事進行溝通和合作，共同為團隊的目標而努力。只有團結(jié)一致，相互幫助才能夠更好地完成工作，推動銀行業(yè)務的發(fā)展。
最后，“銀行三十禁”要求銀行員工明辨忠誠。忠誠是一個職業(yè)人士的基本品質(zhì)，而能夠準確識別忠誠則顯得尤為重要。作為銀行員工，我們要忠誠于銀行，忠誠于客戶，忠誠于自己的職責。誠實守信是銀行職員的基本要求，我們要對客戶講真話，對事情負責任，只有這樣才能真正贏得客戶的信賴，并在工作中得到更多的成長和發(fā)展機會。
總之，“銀行三十禁”不僅是對銀行員工行為的管理，更是一種職業(yè)品德和職業(yè)精神的體現(xiàn)。作為銀行員工，要深刻領(lǐng)會“銀行三十禁”的內(nèi)涵，把它們?nèi)谌氲阶约旱墓ぷ骱蜕钪腥ィ粩嗵岣咦陨硭刭|(zhì)，為銀行的發(fā)展貢獻力量。只有這樣，我們銀行業(yè)才能良性發(fā)展，為我國經(jīng)濟的繁榮做出更大的貢獻。
銀行十禁心得體會篇九
十禁是指十種禁忌行為，即不可抄襲、不可惡意評價、不可作弊、不可透露答案、不可干擾考場、不可影響他人、不可交頭接耳、不可占座、不可利用手機和不可無故離場。在大學生活中，這十種行為是不可避免的，因此我們必須深刻理解這十種禁忌行為的含義和重要性。在這篇文章中，我將談一談我在大學學業(yè)中所體會到的十禁。
第二段：在學習中體會到的十禁
在我的學習過程中，我遵循了十禁原則，特別是“不可作弊”和“不可抄襲”。我認為在大學里，學習是最重要的，而且必須是自己的思想和理解。因此，在考試期間，我不會從其他學生的試卷上抄襲答案，也不會使用手機等外部設備作弊。此外，我也非常重視自己的課堂作業(yè)和論文撰寫，從不抄襲別人的作品。這樣不僅是尊重學術(shù)道德，也是對自己學習成果的認可。
第三段：在社交中體會到的十禁
在我們的日常社交活動中，我們必須尊重其他人的感受。我認為，“不可惡意評價”和“不可影響他人”特別重要。在社交互動中，有時我們可能會不小心說出一些冒犯別人的話語，或者采取一些行動會對他人造成不良影響。因此，在我們進行日常交流時，我會注意自己的言行，以確保我沒有傷害他人或制造不良影響。
第四段：在為人處事中體會到的十禁
作為一名大學生，我們必須在為人處事方面遵守“不可交頭接耳”和“不可占座”等原則。在我的體驗中，這些原則非常重要，尤其是在公共場所如圖書館、自習室、食堂等地。這些場所是我們大學人日常生活重要的場所，如果每個人都可以隨意聊天或占據(jù)其他人的座位，那大家的公平權(quán)利就受到了侵犯。因此，我都會盡量遵守這些“不可”的原則，在不干擾他人的情況下，做到自己的事情。
第五段：總結(jié)
總的來說，“十禁”凝聚了我們大學精神。這些禁忌不僅有助于維護大學正常秩序和學風，更可以幫助我們建立起尊重他人、講求誠信和自我約束的人生觀和價值觀。在我的生活和學業(yè)中，這些“不可”的原則早已深入到我的骨髓。這些原則也一定會深入到每一個大學生心靈深處，成為他們?nèi)松鷥r值觀的重要組成部分。我相信，如果我們都能遵守十禁原則，在每個人的行為和言行中都盡到自己的責任，我們的大學生活就會變得更為和諧，更為充實。
銀行十禁心得體會篇十
銀行培訓心得體會
第一篇：銀行培訓范文
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內(nèi)容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結(jié)算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關(guān)于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。培訓內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人！
第二篇：
20xx年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務 1.信貸管理
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎(chǔ)。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業(yè)務經(jīng)營目標結(jié)合起來，把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整 2：銀行安全活動心得體會 一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的從業(yè)人員，更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實守信，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。沒有規(guī)矩何成方圓，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是某一人來執(zhí)行的，而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱三鐵 ：鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己莫伸手，伸手必被捉，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率高居不下，案件防范形勢嚴峻?？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，這就是制度缺失，管理缺位。
無后顧之憂，精心工作，自覺抵制任何形式的違規(guī)。三要傾聽員工的心聲，關(guān)注員工思想變化。各級領(lǐng)導要到基層充分與每個員工廣泛接觸，善于用領(lǐng)導的藝術(shù)和方法使他們把內(nèi)心的、想說的話都說出來，以利于掌握思想動向，注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾，及他們所關(guān)注的焦點、難點問題，化消極為積極。.第五，要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度，通過創(chuàng)新學習形式，豐富學習內(nèi)容來增強學習效果，讓制度規(guī)定等合規(guī)文化在員工中熟記于腦，爛記于心，不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，居安思危，善于從平靜中發(fā)現(xiàn)暗潮潛流，將案件事故消滅在萌芽狀態(tài)、起始階段，做到自我警覺，自我防堵，自我保護，自我提高。進一步提高內(nèi)控執(zhí)行力。要從案例教育、制度學習、業(yè)務操作、檢查和被檢查及問題的發(fā)現(xiàn)、整改等過程中，全面加強內(nèi)控執(zhí)行力建設，進一步提高全員內(nèi)控執(zhí)行能力，確保執(zhí)行不變形走樣，不折不扣，不漏損減值。要高度重視抓好內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)。要把四項業(yè)務八個環(huán)節(jié)十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，對查出的違規(guī)問題強力整改、從重追究、從嚴懲處，時刻保持高壓態(tài)勢，要達到使每一個微小的違規(guī)都能引起高度重視和警覺，從根本上消滅違規(guī)現(xiàn)象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內(nèi)容就介紹到這里，希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發(fā)布在這里，請大家持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站內(nèi)容更新。
對于銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型這個話題，我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內(nèi)外金融經(jīng)濟形勢已經(jīng)發(fā)生了改變，中國銀行業(yè)競爭日趨激烈，銀行網(wǎng)點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口，更是終端營銷的主戰(zhàn)場，各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網(wǎng)點向服務營銷主導型網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，這不僅僅是對傳統(tǒng)觀念的沖擊，更是對構(gòu)建網(wǎng)點營銷體系和培養(yǎng)營銷專業(yè)團隊的挑戰(zhàn)！銀行網(wǎng)點必須主動的適應這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步，很可能就被時代所淘汰。南通各家網(wǎng)點就已經(jīng)開始步上了轉(zhuǎn)型的軌跡。
在我看來營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型主要分為幾下幾個方面：
一、服務管理：1服務的標準化、流程化2服務質(zhì)量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理：1區(qū)域內(nèi)市場營銷活動的策劃與組織2網(wǎng)點產(chǎn)品的交叉銷售：客戶分流與引導創(chuàng)造機會、柜員如何發(fā)現(xiàn)銷售機會、主動營銷和發(fā)掘目標客戶、公司業(yè)務和個人業(yè)務的聯(lián)動3客戶關(guān)系管理維護4區(qū)域營銷環(huán)境分析和市場細分。
三、現(xiàn)場管理：1網(wǎng)點現(xiàn)場的布局與動線設計：裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨，網(wǎng)點空間布局更強調(diào)功能分區(qū)，明顯區(qū)別于傳統(tǒng)銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現(xiàn)的運營模式。2網(wǎng)點現(xiàn)場如何做好營銷陳列3營造網(wǎng)點現(xiàn)場氛圍南通中信銀行幾個網(wǎng)點步上轉(zhuǎn)型的軌跡差不多兩年的時間，與傳統(tǒng)模式相比之下，有了質(zhì)的變化。
轉(zhuǎn)型以來，本著中信的文化底蘊，開始了對網(wǎng)點硬件進行了大規(guī)模的標準化裝修，統(tǒng)一的標示、統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的宣傳口號、統(tǒng)一的服務，整個行由此像工業(yè)化的流水線般整齊劃一，自此率先以規(guī)范、先進的世界一流金融企業(yè)的形象出現(xiàn)在社會大眾眼前，大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優(yōu)化、功能分區(qū)、業(yè)務分類、柜員分等、客戶指引時，首先想到的是客戶需求和感受，而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優(yōu)化流程，更多的考慮客戶便利，省去相似、相近的有關(guān)手續(xù)；而功能分區(qū)也考慮了中高端客戶辦理業(yè)務的私密性，增強客戶的安全感。編寫業(yè)務指引，就是要讓客戶看得明白而不產(chǎn)生歧義，注重指引的形象、直觀，更多的是用圖示和簡潔的文字，而不是“長句”的敘述?！吨敢烦雠_前，則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見，就是要讓每一位客戶看得懂，用得上。為客戶提供更好的服務，是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的基點要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，員工服務意識的強弱是關(guān)鍵，而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內(nèi)，支行領(lǐng)導無論是開會，還是給員工培訓，都反來復去講“角色定位”，引導員工在“轉(zhuǎn)型”中實現(xiàn)自己的角色轉(zhuǎn)變，由原來的“柜員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺諉T”和“銷售員。通過培訓，大多數(shù)員工都明白，作為服務員，每天的工作就是為客戶提供服務，滿足客戶的需要，客戶滿意是衡量服務好壞的標準；而作為“銷售員”，就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事，適宜地向客戶營銷建行的產(chǎn)品。服務是為了銷售，而銷售需要更好的服務。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型項目的每一個細節(jié)都逐漸深入我行人心。看到我行的轉(zhuǎn)型取的的成績。我應該自省自查努力工作，在本職工作做好的同時，我要積極思考問題、解決問題，為我行在從網(wǎng)點轉(zhuǎn)型到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作中獻計獻策。
銀行十禁心得體會篇十一
（2013版）
一、嚴禁以任何形式組織或參與非法集資、民間融資、違規(guī)擔?；顒樱?BR> 二、嚴禁向客戶推薦、銷售非我行發(fā)售代銷的理財產(chǎn)品；
三、嚴禁代客保管密碼、印章、存折/單/卡、身份證件、網(wǎng)銀認證工具、票據(jù)、印鑒等；
四、嚴禁代客簽名、設置/修改密碼；
五、嚴禁違規(guī)使用業(yè)務印章；
六、嚴禁用個人賬戶過渡、歸集客戶資金；
七、嚴禁經(jīng)辦本人業(yè)務；
八、嚴禁將核心系統(tǒng)密碼、外圍系統(tǒng)用戶號、個人名章交他人使用；
九、嚴禁違規(guī)查詢、泄漏客戶信息；
十、嚴禁賭博、經(jīng)商、辦企業(yè)。
《中國銀行營業(yè)機構(gòu)負責人十個嚴禁》（2013版）
一、嚴禁指使、授意員工違規(guī)辦理業(yè)務；
二、嚴禁以任何形式組織或參與非法集資、民間融資活動；
三、嚴禁為企業(yè)、個人融資提供擔保；
四、嚴禁用個人賬戶為客戶過渡、歸集資金；
五、嚴禁代客保管密碼、印章、支付憑證等；
六、嚴禁違規(guī)代客投資理財；
七、嚴禁使用他人核心系統(tǒng)密碼、外圍系統(tǒng)用戶號辦理業(yè)務；
八、嚴禁允諾外部單位、個人利用營業(yè)場所從事非我行業(yè)務活動；
九、嚴禁利用職務便利謀取私利；
十、嚴禁對違法違紀行為、嚴重違規(guī)問題隱瞞不報、拖延上報。
銀行十禁心得體會篇十二
20__年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__銀行支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來銀行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在銀行柜員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業(yè)務本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務學習。
二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。
三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!今天，我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位，銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與銀行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
銀行十禁心得體會篇十三
第一段：引言（200字）
三十禁是很多人心中的一個重要里程碑，它意味著一個人步入成年，開始承擔更多的責任和義務。對于我來說，三十禁是一個很重要的階段，它帶給我了很多挑戰(zhàn)和成長。在這個階段，我體會到了生活的壓力，也感受到了人生的變化。但與此同時，我也學會了很多東西，對于未來的發(fā)展和成長也有了更深刻的認識。以下是我對于三十禁的心得體會。
第二段：面對壓力的積極心態(tài)（200字）
三十禁不僅是一個年齡的轉(zhuǎn)折點，也是一個責任的開始。在這個階段，我開始承擔更多工作和家庭的責任，壓力也漸漸加大。但我意識到，面對壓力要保持積極的心態(tài)。每一個階段都有它的困難和挑戰(zhàn)，而這些壓力只是推動我們成長和進步的催化劑。我學會了通過積極的心態(tài)應對壓力，及時調(diào)整自己的思維和行為，從而更好地完成任務和面對挑戰(zhàn)。
第三段：合理安排時間和精力（200字）
在三十禁時期，時間的管理和精力的分配顯得尤為重要。我認識到，時間是有限的資源，合理安排和利用時間可以提高效率和生產(chǎn)力。我學會了制定明確的目標和計劃，將重要的事情放在優(yōu)先處理，同時合理安排休息時間，保持身心的健康。合理分配精力也很重要，我學會了集中注意力，克服分散注意力的困擾，做到一心一用，提高工作效率和專注度。
第四段：保持健康的生活方式（200字）
三十禁是一個轉(zhuǎn)變的階段，意味著生活方式和習慣的改變。我意識到，保持健康的生活方式對于身體和心理的健康都是至關(guān)重要的。我開始注重飲食的均衡和健康，增加運動的時間和頻率，保證充足的睡眠。我還培養(yǎng)了閱讀和學習的習慣，通過讀書和學習擴大自己的知識面和視野。通過保持健康的生活方式，我感覺自己更加有活力和精神，也更有能力應對各種挑戰(zhàn)和壓力。
第五段：對未來的展望和規(guī)劃（200字）
三十禁是一個人生的重要節(jié)點，也是一個新的起點。通過面對挑戰(zhàn)和成長，我對未來也有了新的展望和規(guī)劃。我意識到自己需要不斷學習和進步，提升自己的能力和素質(zhì)，適應社會的發(fā)展和變化。我還希望能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和目標，為社會和家庭做出更大的貢獻。未來的道路上難免會有困難和挫折，但我相信通過努力和堅持，一定能夠取得更好的成績和收獲。
總結(jié)（200字）
三十禁是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點，它帶給我了很多挑戰(zhàn)和成長。在面對壓力時，我學會了保持積極的心態(tài)；在時間和精力管理上，我學會了合理安排和分配；通過保持健康的生活方式，我感覺自己更有活力；對未來的展望和規(guī)劃，讓我有了更明確的方向和目標。三十禁是一個新的起點，我相信通過自己的不斷努力和奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想和追求。
銀行十禁心得體會篇十四
隨著歲月的流逝，人們逐漸步入了中年，也就是大約五十歲左右。五十歲是一個很特殊的年齡，不僅意味著一個人進入了老年，還意味著他或她要開始迎接各種身心挑戰(zhàn)，要面對許多改變和調(diào)整。近年來，有一種“五十禁”的觀念在社會上逐漸興起，即五十歲以后被視為“禁止發(fā)展”的時期。而對于這種觀念，我持不同意見。從我個人的體驗來看，五十歲并不意味著人們的生活就會停滯不前，相反，它可以成為新的出發(fā)點，帶來全新的體驗、發(fā)展和成長。
首先，五十歲并不意味著人們的生活停滯不前。對于大多數(shù)五十歲的人來說，他們已經(jīng)到了離退休的年齡，工作壓力減小，時間也更加自由。這意味著他們有更多機會追求自己曾經(jīng)夢寐以求卻未能實現(xiàn)的事情。比如，他們可以追求自己對藝術(shù)的熱愛，開始學畫畫、學音樂或?qū)懽?；他們可以去旅行，探索世界各地的美景和文化；他們可以從事志愿者工作，為社會做出貢獻?？偠灾迨畾q是一個重新發(fā)現(xiàn)自己、重新定義生活的時期。
其次，五十歲可以帶來全新的體驗、發(fā)展和成長。人的一生中，經(jīng)歷了青年、中年之后，再到老年，每個階段都有自己的特點和價值。五十歲是人生的重要分水嶺，它為人們提供了完全不同的生活體驗。在這個歲數(shù)，人們對事物和世界有了更深刻的理解，看待問題的角度也變得不同。這種成熟的眼光和思考方式，使得五十歲的人在各個方面都能有更多的發(fā)展和成長。他們可能會發(fā)現(xiàn)新的人生目標，投身于某種事業(yè)，追求自己的夢想；他們可能會擁有更多的時間和精力去學習新的技能，提升自己的知識水平；他們也可以在家庭中扮演更重要的角色，與子女、孫輩一起共同成長。總而言之，五十歲是人們重新啟航的時刻，可以帶來更多的發(fā)展和成長機會。
再次，五十歲是人們重新定義生活的時期。在五十歲之后，很多人已經(jīng)度過了他們的職業(yè)巔峰，退休后面臨著工作環(huán)境和社交圈的改變。這種改變給予了他們重新定義生活的機會。他們可以重新建立社交關(guān)系，結(jié)交新的朋友；他們可以嘗試新的生活方式，選擇更適合自己的生活節(jié)奏；他們可以重新審視自己的價值觀和人生目標，重新給自己設定新的目標。五十歲的人，正是站在時間的分水嶺上，可以以全新的視野和心態(tài)去思考和規(guī)劃未來的生活。
最后，五十歲是一個人生閱歷豐富的年齡段。五十歲的人經(jīng)歷了半個世紀的生活，積累了豐富的人生經(jīng)驗和知識。這些寶貴的經(jīng)驗和知識，使得五十歲的人可以成為家庭和社會的重要支柱。他們可以給予子女和孫輩更多的關(guān)愛和教育；他們也可以在社會中扮演著穩(wěn)定和榜樣的角色。五十歲的人，擁有著穩(wěn)定的經(jīng)濟基礎(chǔ)和精神支持，他們在困難和挑戰(zhàn)面前能夠更加從容應對。
總之，五十歲并不是人們生活停滯的時期，相反，它是一個重新發(fā)現(xiàn)自己、重新定義生活的關(guān)鍵時期。五十歲的人，在體驗、發(fā)展和成長上都有著更多的機會。他們可以重新追尋夢想，探索世界的美景和文化；他們可以擁有更多的時間和精力去學習新的技能，提升自己的知識水平；他們可以重新審視自己的人生目標，重新給自己設定新的人生目標。五十歲是一個人生的新起點，一個人生的黃金時期。只要我們保持積極樂觀的心態(tài)，愿意接受挑戰(zhàn)和變革，五十歲將會是人生最精彩的時期之一。
銀行十禁心得體會篇十五
一、 縱觀五十禁的體驗，我深感克制欲望對塑造良好品格的重要性。年過半百，欲望會日益增長，但克制欲望恰恰能夠展現(xiàn)一個人的意志力和自律能力。五十禁就像是一次對自我約束的考驗，只有在這個過程中，我才能深刻體會到欲望的強大和內(nèi)心的脆弱。每次成功克制住欲望時，我都能感受到內(nèi)心的成長和力量的增強。因此，五十禁成為我充實自我的重要方式之一。
二、 五十禁也讓我重新審視了自我價值觀和人生觀。在紛繁復雜的社會中，人們常常因為無節(jié)制的欲望而迷失了自己。五十禁讓我暫時遠離了物質(zhì)的誘惑，重新審視了自己的價值取向。我開始更加關(guān)注內(nèi)心的需求，更加注重與家人、朋友的交流。五十禁的過程中，我開始重拾對生活的熱愛，并懂得舍棄那些虛浮的追逐，追求真正的精神充實。因此，五十禁讓我找到了重新定義自己、凈化內(nèi)心的途徑。
三、 過五十禁的過程中，我也明白了“用心生活”的真諦。五十禁迫使我停下了一直奔波的腳步，讓我有更多的時間去思考和感受生活。在過去的歲月里，我們常常迷失在忙碌的工作中，而忽略了生活的美好和幸福。五十禁幫助我擺脫了過去對外界的過度依賴，重新?lián)肀Я藘?nèi)心的歡喜和滿足。我學會了放慢腳步，用心去感受風吹過臉頰的清爽，用心去品味每一口美食，用心去與人交流。五十禁教會了我如何真正地“用心生活”。
四、學生時代的課堂教育注重知識的積累，而五十禁則更加注重內(nèi)心的修養(yǎng)。隨著社會的發(fā)展，快節(jié)奏的生活已經(jīng)使得人們趨于功利化，忽視了內(nèi)心的培養(yǎng)。五十禁鼓勵我們學會尋找平靜和內(nèi)心的寧靜，通過定期禁錮自己的欲望，培養(yǎng)耐力和毅力。這是對自己自制意志的磨練，也是對心靈的一次洗禮。只有通過五十禁這種特殊的修行，我們才能在喧囂聲中找到屬于自己的平靜。
五、值得一提的是，五十禁不僅僅對個人有益，對社會也有積極的影響。當整個社會都充斥著過度消費和物欲橫流的時候，五十禁能夠倡導簡約生活和環(huán)保意識，使社會回歸到一種注重內(nèi)心的品質(zhì)文化。五十禁通過倡導舍棄物質(zhì)欲望、珍惜資源、追求精神充實，為社會打造了一片凈土。這樣的五十禁思想成為社會文明發(fā)展的助推器，讓更多人開始思考簡單而真實的生活本質(zhì)，為社會帶來積極的價值觀轉(zhuǎn)變。
總結(jié)起來，五十禁的體驗使我更加了解到克制欲望對個人成長的重要性，讓我重新審視自我價值觀和人生觀，讓我明白了“用心生活”的真諦，讓我意識到了內(nèi)心修養(yǎng)的重要性，同時也為社會帶來了積極的影響。五十禁成為我生活的一部分，成為了我追求精神和物質(zhì)平衡的一種方式。我認為，只有在舍棄欲望的過程中，我們才能真正找到內(nèi)心的寧靜和滿足，找到最真實的自己。
銀行十禁心得體會篇十六
隨著人們審美觀的改變和性觀念的開放，很多年輕人最近都已經(jīng)達到或者即將達到二十歲的大關(guān)，這一時期被視為人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點。在中國，二十歲被稱為“二十禁”，這意味著這個年齡以上的人將會面臨更多的責任和挑戰(zhàn)。在這個時期，個人的態(tài)度和思維方式將會影響他們未來的成長和人生道路。在這篇文章中，我將分享一些我在二十禁期間所得到的體會和心得。
第二段：自我認知
在二十禁期間，我逐漸認識到了自己的優(yōu)點和不足。我開始不斷探索自己的興趣愛好和夢想，并且明確了自己所想要追求的事業(yè)和生活目標。然而，同時，我也意識到自己存在一些缺點，例如自私、懶惰等。面對這些缺點，我嘗試不斷挑戰(zhàn)自己，努力改變個人的不良習慣和思維方式，從而更好地成為一個更優(yōu)秀、更有責任感的人。
第三段：獨立自主
在二十禁期間，我也逐漸意識到個人的獨立性和自主性的重要性。當我們二十歲時，我們要開始承擔更多的責任，包括學習、工作和生活。這要求我們具備獨立思考和應對問題的能力。因此，在這個階段，我嘗試讓自己更加獨立和自主，例如學會獨立生活、提高自己的職業(yè)技能等。這樣，我將更好地為未來做準備。
第四段：人際交往
在二十禁期間，我也明白了自己的社交能力和人際交往的重要性。我們在人生中經(jīng)歷的所有事情都與我們周圍的人密不可分。在我們的成長過程中，我們必須學會與不同的人溝通和相處，建立融洽的人際關(guān)系。因此，在這個時期，我嘗試加強自己與不同人的聯(lián)系，接觸和學習不同的人和文化，提高自己的人際交往能力，并獲得更多的人生經(jīng)驗。
第五段：建立積極心態(tài)
在二十禁期間，我最重要的經(jīng)驗是要保持積極的心態(tài)。在這個時期，我們將會面臨生活和事業(yè)上的各種困難和挑戰(zhàn)。然而，這些挑戰(zhàn)不僅僅是一種考驗，更是一個機會。我們可以從中吸取經(jīng)驗和教訓，成長為更加成熟和自信的人。因此，我嘗試保持樂觀、積極的心態(tài)，更加自信地面對未來的挑戰(zhàn)，并做好自己的準備，成為一個更加優(yōu)秀和成功的人。
結(jié)論：
二十禁期間是一個非常關(guān)鍵和重要的時期。在這個時期，我們必須認識到自己的優(yōu)缺點，探索自己的興趣和夢想，加強自己的獨立思考和人際交往能力，并保持積極的心態(tài)。只有這樣，我們才能成為真正成熟和成功的人，迎接未來的挑戰(zhàn)。
銀行十禁心得體會篇十七
銀行的生意總是很忙碌，作為一個客戶，我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務，如存款、取款、貸款等。然而，作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢？在這一段，我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段：工作壓力
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務，而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下，處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣，而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下，銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng)，并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度，因為不管怎樣，客戶的滿意度始終是最關(guān)鍵的。
第三段：溝通技能
銀行員工需要具備良好的溝通技能，才能更好地完成工作。一般來說，銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧，因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外，銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制，因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關(guān)鍵的。我們可以想象，如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通，那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段：工作效率
盡管工作壓力很大，銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中，銀行員工需要處理各種業(yè)務，其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內(nèi)處理完畢。因此，他們需要保持良好的組織和協(xié)調(diào)能力，以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且，良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間，并提升了顧客的滿意度。
第五段：總結(jié)
總而言之，銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下，工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工，他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè)，注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求，以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關(guān)注，讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力，更好地理解銀行工作，并為銀行員工和客戶的工作關(guān)系建立起更加穩(wěn)定，和諧的聯(lián)系。
銀行十禁心得體會篇十八
禁欲是指在某些方面的行為、言語或思想上的自我約束，常見的禁欲包括戒煙戒酒、戒毒戒色、戒言戒行等。在中國，二十歲是一個人成年的標志，也是各種禁忌和規(guī)矩開始生效的時候。二十禁就是指在二十歲以下的人，應該在行為上加以自我約束，避免做出一些不良舉動。對于年輕人來說，能夠遵守二十禁不僅有助于維護自己的形象和健康，也有助于更好地調(diào)節(jié)情緒、塑造性格和培養(yǎng)自制力。
第二段：對“吸煙”、“喝酒”、“賭錢”等危險行為提出警醒
在二十禁的范疇中，一些危險行為如吸煙、喝酒、賭錢等更是強烈禁忌。吸煙不僅危害身體健康，而且會讓身體的氣味和口氣受到影響，影響個人形象；喝酒不僅容易酗酒，還會使得身體機能遭到破壞，更嚴重的甚至會導致交通事故，危及生命安全；賭博更是不道德的，一旦沉迷其中，不僅會損失太多的金錢，還會客觀地減緩個人的學業(yè)、工作和生活進程。因此，年輕人不要沉迷這些危險行為。
第三段：對“不良交際”、“荒唐言行”和“不合理飲食”等提出規(guī)矩
另外，在二十禁的時期，年輕人還應該避免和不良人群交往，說些荒唐言行或不合時宜的言辭，不合理的飲食和生活秩序。不良交際會讓一個人受到很大的影響，因為這些人的談吐和行為很難以控制，輕易就會對自己和周圍的人造成不良影響；亂說一些胡話，會讓別人覺得自己沒有素質(zhì)和素養(yǎng)，失去交際能力和溝通技巧，更會喪失自己的價值觀和思維能力；不合理的飲食和生活習慣不僅會影響健康，更容易導致情緒波動和精神崩潰，從而嚴重影響了心態(tài)和個人品質(zhì)。
第四段： 談談如何鍛煉自己的自制力和自律性格
二十禁不僅是一種禁忌和規(guī)范，更是一種鍛煉自己自制力和自律性格的契機。對于年輕人來說，本身思想、觀念就需要經(jīng)常調(diào)整和轉(zhuǎn)變，因為這是一種成長和進化的過程。如果能夠把二十禁當作一種自我約束和意識形態(tài)的提升，逐步形成自己的“紅線”，就能更好地在社會、學習和生活中適應和發(fā)揮作用。
第五段：總結(jié)二十禁的實踐和啟示
二十禁的實踐不僅能夠健康自己的身體和心理，更是為時下的年輕人注入了一份正義、品德和責任的感召。做為一個年輕人，應力求較早形成一定的自我約束機制，對自己進行約束和限制，切實保護好自己的身心健康，從而創(chuàng)造前程偉大的明天。二十禁彰顯了現(xiàn)代青年的人格魅力和自主意識，啟示著更多年輕人能夠在言行舉止上進行自我規(guī)范，在人生成長中逐步體驗理智和獨立的意義。