總結是一種反思人生的方式，通過總結過去的經歷和成就，我們可以更好地認識自己，規(guī)劃未來的發(fā)展方向。適當引用相關的理論和研究，增加可信度和權威性。以下是小編為大家整理的傳記片段，記錄了眾多歷史人物的傳奇故事和偉大成就。
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是我們日常生活中不可避免的一部分。通過與他人交流和交談，我們可以建立聯系，傳遞信息，分享知識和理解不同的觀點。然而，并非所有的溝通都是順利的，有時我們會遇到難以理解或沖突的情況。在與他人溝通的過程中，我逐漸領悟到了一些心得體會。
首先，關注對方的非言語信號是有效溝通的關鍵。在溝通中，我們常常過于關注對方的言語表達而忽視了非言語信號的重要性。然而，非言語信號如表情、姿勢、眼神等，往往能更真實地反映出他人的情感和意圖。例如，有時即使有人嘴上說著一件事情，但他們的眼神可能會透露出不同的信息。因此，當我與他人交流時，我會注意他們的姿態(tài)和眼神，這可以幫助我更好地了解他們的真實感受，并做出相應的回應。
其次，傾聽并尊重對方是建立有效溝通的基礎。在溝通中，我們往往過于關注自己的觀點和立場，忽略了對方的感受和意見。然而，只有通過傾聽和尊重對方，我們才能建立起互信和共識。在我與他人交流時，我盡力保持開放和耐心的態(tài)度，認真傾聽他們的觀點，并尊重他們的意見。這樣我可以更好地理解他們的立場，同時也為我提供了有價值的反饋。
第三，使用簡潔和明確的語言有助于避免誤解。在溝通中，語言的選擇和表達方式對信息的傳遞至關重要。如果使用模糊或間接的語言，可能會導致對方產生誤解或聽到不同的意思。因此，我努力使用簡潔和明確的語言來表達我的意思，避免使用術語或復雜的句子結構。簡潔明了的語言有助于確切地傳達我的想法，降低誤解的發(fā)生，并使溝通更加有效。
第四，善于提問可以促進深入的交流。提問是溝通中一個重要的技巧，它能夠幫助我們更好地了解對方的觀點和想法。通過提問，我們可以向對方傳遞我們的興趣和關注，并從中獲取更全面和深入的信息。在我與他人交流時，我會積極地提問，以便進一步了解他們的觀點和背景。這不僅將有助于我更好地理解他們的立場，還能夠推動對話的深入和信息的交流。
最后，盡量保持積極的態(tài)度和善意的溝通。在溝通中，我們往往受到情緒和情感的影響，可能會導致不理性的言行。然而，消極的情緒和態(tài)度會干擾彼此的理解和接受，并阻礙有效的溝通。因此，當我與他人交流時，我試圖保持積極的心態(tài)和善意的溝通方式。無論是否贊同對方的觀點，我都盡量表達自己的意見，并充分考慮對方的感受。這種積極的態(tài)度有助于促進和諧的交流，避免沖突和誤解的發(fā)生。
總而言之，人與人之間的溝通是一個復雜而關鍵的過程。通過關注非言語信號、傾聽并尊重對方、使用簡潔明確的語言、善于提問以及保持積極的態(tài)度，我們可以建立起有效的溝通渠道，并促進理解和共識的達成。這些心得體會不僅適用于個人與個人的溝通，也適用于團隊合作和跨文化交流。通過不斷地實踐和反思，我相信我會在與他人溝通中獲得更多的經驗和成長。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通是我們日常生活中經常面臨的一個挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流，良好的溝通能力都是至關重要的。通過與他人的交談和觀察，我逐漸體會到了一些關于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式，分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先，溝通的基本原則是尊重和理解。人際關系中，相互尊重是建立良好溝通的基礎。我們應該尊重每個人的觀點和意見，不論是否贊同，都應給予足夠的重視和理解。同時，尊重也體現在我們的溝通方式上。不要中途打斷對方講話，要充分聆聽對方的意見，并適時給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎上，我們才能建立起開放、真誠的交流氛圍，從而達到溝通的目的。
其次，有效溝通的技巧對于解決問題和增進關系都非常重要。一則是要善于表達自己的想法和感受。清晰明了地表達自己的意見，能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達時，應注意語言的選擇和措辭的方式，避免給對方帶來困擾或誤解。另外，學會傾聽也是有效溝通的關鍵。傾聽并不僅僅是聽，而是要用心去理解對方的觀點和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進一步的問題來表達自己的傾聽。
第三，非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據研究，非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動作等。通過觀察和研究他人的非語言信號，我們可以更準確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應該注意自己的非語言信號，保持積極的姿態(tài)和表情，給予對方充分的關注和尊重。非語言溝通可以增強雙方的互信和連結，使溝通更加有效和愉快。
第四，傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡單地聽別人說話，而是全神貫注地聆聽并理解對方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進對方的滿足感，也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當我們傾聽他人時，應該摒棄偏見和主觀判斷，真正以他人為中心，從對方的角度思考問題。通過傾聽，我們能夠建立更好的互動和共同理解，從而促進關系的發(fā)展和溝通的深入。
最后，跨文化溝通是全球化時代不可忽視的一個挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時，需要更加敏感和善于體會對方的觀點和想法。首先，我們應該尊重對方文化的差異，避免給對方帶來不適或沖突。其次，我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動地學習和交流，我們能夠不斷擴大自己的視野，提高在跨文化溝通中的適應能力。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術。通過尊重和理解，我們能夠建立良好的溝通基礎；通過有效溝通的技巧，我們能夠增進關系和解決問題；通過非語言溝通和傾聽，我們能夠更加準確地理解對方的意圖和感受；通過跨文化溝通的學習和實踐，我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學習和實踐，我們才能不斷提升自己的溝通能力，建立更加緊密和和諧的人際關系。
人與人溝通的心得篇三
人類的社交活動是無處不在的，而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯結和互動的關鍵性工具，是人類文明得以不斷演進的重要手段。然而，要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中，我將分享我對人與人溝通的一些心得體會。
第二段：積極傾聽是成功溝通的關鍵
與他人溝通如果只是一味地說個不停，那么這種交流極有可能是極其無效甚至是破壞性的。相反，如果我們能夠積極傾聽，并且認真思考與他人所交流的問題，那么我們能夠兼顧談話的雙方，理解他人的情感狀態(tài)，意識到他人表達的隱含意思，并更加清晰地表達自己的觀點。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度，為人與人之間建立了良好的溝通基礎。
第三段：構建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽，也需要注意創(chuàng)造一個有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲，昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍，那么我們很難保持專注心思，更不用說建立有效的思維鏈。相反，如果你想要與他人真正地連結，那么你需要確保環(huán)境安靜舒適，以便更加清晰地溝通和交流。
第四段：尊重不同觀點是成功溝通的調味劑
我們要知道的是，每個人都有不同的背景、教育水平、生命經歷和價值觀念。在交流時要保持謙虛和尊重，以便理解他人的觀點，并向他人介紹、分享自己的觀點。我們需要學會聽取各種觀點，以便構建自己的知識體系，并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段：結論
與他人溝通是人類不可替代的一個維度，它能夠讓我們更加理解自己，增加人際關系的連結點，也能夠激發(fā)協作和創(chuàng)造力。無論在職業(yè)、日常生活還是娛樂時間里，溝通對于我們來說都是一項有價值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點，構建良好的環(huán)境，相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關系。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通是人類社會發(fā)展的重要基礎，也是人際關系發(fā)展的重要途徑。通過溝通，人們可以更好地了解彼此，互相交流信息，增進了解并建立起良好的關系。但是，溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中，我總結出了一些關于人與人溝通的心得體會。
首先，建立積極的溝通氛圍是溝通的關鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語言，也包括肢體動作、表情和語氣等非語言因素。在與他人交流時，我們要勇于積極表達自己的想法和觀點，同時也要傾聽對方的意見和反饋。尊重對方的觀點是積極溝通的前提，只有在互相尊重的基礎上，雙方才能自由地表達自己的觀點，并且更好地學習和借鑒對方的意見。
其次，注意語言的表達方式和方式是溝通的關鍵。用正確、準確的語言表達自己的意思是很重要的。在溝通中，我們應該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語言。使用簡潔明了的語言，讓對方清楚地了解自己的觀點和意圖，是有效溝通的基本要求。
再次，主動傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對方的意見和想法，虛心接受并吸收對方的建議和批評，對于溝通來說是非常重要的。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對方的意圖和需求，進而能夠更好地回應對方，并建立起良好的雙向溝通關系。
另外，善于表達自己的情緒和情感也是溝通的一大關鍵。在人際交往中，情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過情感的表達來傳遞我們的喜怒哀樂，與他人建立情感上的共鳴。然而，在表達情感時我們也要注意方式和分寸。過于強烈或者控制不住的情緒表達可能會影響到我們與他人的交流，并產生負面情緒。因此，要學會適度地表達情感，同時也要學會傾聽對方的情感，并通過合適的方式回應。
最后，保持良好的溝通習慣是溝通的基礎。在人際交往中，我們應該不斷地學習和改進自己的溝通技巧，養(yǎng)成良好的溝通習慣。我們可以通過讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動來提升自己的溝通能力。另外，我們還應該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯系，增強彼此的信任和理解。
總而言之，人與人之間的溝通是建立良好人際關系的關鍵。在溝通過程中，要注意建立積極的溝通氛圍，使用準確簡明的語言表達，主動傾聽對方，善于表達情感并保持良好的溝通習慣。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，并與他人建立起更好更密切的聯系。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通是一項不可或缺的能力，可以幫助我們建立良好的人際關系，更好地滿足彼此的需求。然而，在實際溝通過程中，很多人常常會遇到困難和挑戰(zhàn)，需要掌握一些心得和技巧來更好地進行溝通。在我多年的人際交往中，我積累了一些溝通的心得體會，下面將一一分享給大家。
第一段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對于一次有效的溝通尤為重要。我們可以通過注意語氣，交流的時機和地點，以及積極的態(tài)度來營造一個良好的氛圍。在實際交流中，我們應該隨時留意自己的表情和語氣，在表態(tài)時避免使用過于強硬的措辭，并且盡量選擇舒適安靜的交流場所，使溝通不受光線、噪音等外界因素影響。
第二段：傾聽對方的意見和想法
溝通也是聆聽和了解的過程，要想達到一個共識，我們必須要在交流中學會傾聽。我們應該盡量避免打斷對方，在對方表達完畢后再發(fā)表自己的看法。同時，還要避免贊同、反駁或抨擊對方的觀點，應以客觀和理性的態(tài)度來對待他人的話語，并且能夠理解和包容對方的想法。
第三段：運用肢體語言和表情
在交流中，肢體語言和面部表情也是非常重要的因素。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式來展示自己的誠意和信任，并且用適當的姿勢和手勢來更好地傳達自己的意圖。此外，如果我們對對方表達的內容感到疑惑或不明白，在詢問時我們可以適當地借助一些手勢和面部表情來更好的表達自己的疑問。
第四段：尋求共同點
溝通是一個互動的過程，在交流中我們可以通過尋找共同點來建立聯系。我們應該盡可能地了解對方，在了解對方的興趣和需求后，可以尋找一些共同點來開展話題。通過討論共同的話題，我們可以提高對方對我們的信任感，從而建立更為穩(wěn)固的溝通關系。
第五段：注重細節(jié)
溝通的細節(jié)決定了我們所交流的效果和影響力。我們要注意自己所表現的細節(jié)，通過選擇適當的詞匯、修飾語言、正確地發(fā)音和下意識的自我調節(jié)等方式，來保持良好的溝通形象。 在其他方面，我們還要將注意力投向對方，如問候、寒暄、文明禮儀等，這些細節(jié)會讓對方感到受到了足夠的尊重，從而加強與對方之間的聯系。
總結
人際關系是人類社會中重要的組成部分，溝通是人與人之間交流和聯系的重要手段。通過建立良好的溝通氛圍，傾聽對方的意見和想法，運用肢體語言和表情、尋求共同點，注重細節(jié)等方法來提高我們的溝通技巧和效果，從而建立更為友好和融洽的人際關系，實現與他人的更好溝通。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是社會的基石，是人們交流思想、傳遞信息、建立聯系的重要方式。無論是在工作、學習、家庭還是社交場合，良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎。通過與他人的溝通，我們可以更好地理解和尊重對方，解決問題、改善關系、促進發(fā)展。在長期的交往中，我積累了一些與人溝通的心得體會，在這里與大家分享。
中段1：姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時才會取得良好的效果。首先是身姿，保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺你是專注且尊重對方的，不翹腳攪腿或玩手機等不禮貌的行為。其次是面部表情，微笑是最好也是最容易使人產生親近感的表情，它能縮短與對方的距離感，讓人感受到你對他們的友善和關注。
中段2：傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎，通過傾聽別人的意見和表達，我們能夠更好地理解對方的需要和期望。在與他人交流時，應盡量避免干擾和中斷對方的發(fā)言，需給予對方充分的領會和思考的時間。同時，能夠用肢體語言表達出對對方的興趣和重要性，如眼神接觸、點頭示意等。反饋也是重要的一環(huán)，通過簡短的總結或重述對方的觀點和意見，能夠加深你對對方的理解，也可以為接下來的對話提供一個合適的起點。
中段3：語言的運用技巧
語言作為主要的溝通工具，我們需要注意選擇合適的詞語和控制語速。避免使用過于專業(yè)的術語和行話，應以簡單易懂的方式表達觀點。此外，語速也是關鍵，過快的語速容易讓對方無法理解或者感到不舒服，而過慢則可能讓人感到無聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個人的口味，但盡量掌握適度的語速，配合身體語言，以使對方更好地接受你的信息。
中段4：情緒控制與思維清晰
在溝通中，情緒是很容易影響到我們的表達和理解的因素。如果我們處于愉快的心情，我們的言語和動作就會更加自信和積極，能夠與他人建立更好的聯系。相反，當我們處于消極的心態(tài)時，我們可能會言辭激烈或者閉塞思維，導致對話陷入僵局。因此，保持積極的情緒，學會合理表達自己的感受與需求，以及理解他人的心情是保持良好溝通的關鍵。
結尾：總結感悟并展望未來
通過與他人的溝通，我體會到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語言的運用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進交流、增進理解、改善關系，并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而，在日常生活中，我們常常忽視了這個關鍵領域，因此我們需要不斷學習和提升自己的溝通能力。只有加強自身的修煉，不斷發(fā)現和改進自己的不足，才能更好地與他人溝通，建立更好的關系，為更美好的未來奠定基礎。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是人類社會中不可或缺的一部分，可以說是人際關系的基石。通過交流溝通，人們可以更加充分地了解彼此，增進情感，解決問題，創(chuàng)造共識。然而，要實現有效的溝通并非易事。在長期的實踐過程中，我逐漸體會到了幾點關于人與人溝通的心得體會。
首先，我認識到溝通并不只是簡單地交流信息，更重要的是理解對方的思想和感受。每個人都有自己獨特的價值觀和思維方式，他們表達出來的信息可能與我們的理解不完全相同。因此，在溝通的過程中，我們需要更多的關注對方的內心世界，嘗試換位思考，理解對方的觀點和感受，才能真正達到有效的溝通。
其次，積極傾聽是溝通的關鍵。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們能夠更好地獲得對方的真實意圖和需求，從而更好地回應對方的期望。然而，現實中，很多人更習慣于一味地陳述自己的觀點，而忽視了對方的想法和感受。事實上，只有真正聆聽對方，尊重對方的意見，才能建立起良好的溝通關系。
再次，溝通需要注意言辭的選擇和語氣的把握。在溝通中，語言是我們表達意思的工具，但選擇不當的言辭和過激的語氣往往會造成誤解和沖突。因此，在溝通中，我們要注意用詞準確、態(tài)度友好。盡量在表達中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語氣，用理性和平和的態(tài)度去解決問題，這樣才能夠更好地與對方建立起有效的溝通。
另外，溝通需要真誠和信任。溝通是一種相互的交流過程，需要彼此的誠意和信任。當我們建立起互相信任的關系時，才能夠更加坦誠地交流自己的想法和感受，更好地解決問題。而對于溝通中的誤解和分歧，我們也應該保持冷靜和理性，不以偏概全，千方百計地維護溝通的信任基礎。
最后，要構建良好的溝通關系，我們需要持續(xù)地學習和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實踐和經驗的積累。我們可以通過閱讀相關的書籍和文章，參加相關的課程和培訓，改善自己的語言表達能力和傾聽能力。同時，我們也可以通過和不同性格和背景的人交流，學習借鑒他們的溝通方式和經驗，來提高自己的溝通能力。
總而言之，人與人之間的溝通是相互理解和增進感情的橋梁。要實現有效的溝通，我們需要注重理解對方的思想和感受，積極傾聽，注意言辭的選擇和語氣的把握，保持真誠和信任，不斷學習和提升溝通技巧。只有這樣，我們才能夠建立起良好的溝通關系，解決問題，促進人際關系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇八
內向者比外向者更容易羞怯，所以面對形形色色的陌生人時他們更習慣用冷漠把自己包裹起來。內向者要提高自己的社交水平，首先應該學會與陌生人接觸。現在請欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
第二語序說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動重復在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。
生活中有時候因為一句話成功了也有時候因為一句話功虧一潰。
第一，調整自己的呼吸狀況。說話每時每刻都要利用肺部呼出氣流，一旦由于緊張而引起呼吸紊亂，就會使說出來的話顫巍巍，或者輕重不均勻，給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張，可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次，調整一下心情，等呼吸穩(wěn)定以后，再開口說話，聲音就不會發(fā)顫了。同時深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣，使你頭腦清醒，保持敏捷的思維。
第二，精神集中，心無旁騖。說話的時候不要走神，讓大腦高速運轉起來，佳詞妙句就會源源不斷自動噴涌。聽話的時候更要專注，努力捕捉對方的眼神表情，積極做出回應，如會心的微笑、贊同地點頭等。這不僅讓對方覺得受到重視，因而情緒高漲，而且也會讓自己的緊張情緒煙消云散，全身心投入到興致盎然的會話中去。
第三，不要雕琢詞句。和陌生人交談，并不需要故作高雅，平時用什么詞現在還用什么詞。這不是說要口無遮攔，怎么想就怎么說。在說話的內容上，我們需要斟酌;可是在說話的方式上，我們可順其自然，一些高雅的詞匯，也許可以為你的話語增色，但是如果因此耗費了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內容，卻可能會得不償失地出洋相，一旦讀錯了一個音或說了一個病句，就會給心理上帶來巨大的壓力，如果再造成緊張的惡性循環(huán)，就會洋相百出了。
第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中，可以使用一些敬語，但一旦談話深入下去，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了，否則就會顯得很見外，雙方的關系很難進一步發(fā)展起來。禮貌是必需的，但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。很多“口才兵法”上都說，“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯，可“幽默”是一種很高級的交際技巧，需要靈活的思維、有趣的內容再加上語氣、語調、手勢、身姿等的密切配合才能達到良好的效果。對于害怕和陌生人交際的人來說，遠不具有這些交際能力，所以千萬不要故作幽默，以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇九
曾看到一篇報道：題目是一雙鞋的“溫暖”感動世界。
一個寒冷的冬夜，正在紐約時代廣場執(zhí)勤的警察看到一位年長的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖，為他買了一雙新鞋，還跪下來幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網絡上，“一雙鞋子的溫暖”感動了全球網友。照片中的乞丐一舉成為網絡紅人，被網友稱為“最紅乞丐”。但是后來這位自稱“無家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數鈔票，數完一沓后放在一邊再數另一沓。更重要的是，他在街道上赤腳乞討十多年，有時候每天能賺1000美元。隨后，乞丐的故事引發(fā)美國社會的大討論，紛紛質疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟金的制度。但網友說：“我們寧愿生活在一個人們都傾向于為陌生人做好事的世界里，而不是一個害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里?！?BR> 一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報道，但是越往下看我越氣憤，也十分詫異，警察的善舉讓我倍感溫暖，他對光腳的“乞丐”伸出了援助之手，這個事件也讓人們相信，即使是在這樣一個冷酷的、互不相識的城市里，人們仍然可以相互關懷。我想警察是真心誠意地想去幫助這個乞丐的。但是之后人們發(fā)現警察的善舉竟演變成了那個乞丐利用別人的善心去賺錢的方法，我不得不說，人與人之間的信任應該是建立在相互的基礎上，警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛，所以就盡自己的一點力量去溫暖關心他，但是結果呢?乞丐并沒有回報給警察，而是讓別人的善心成了他賺錢的手段，這是他辜負了幫助他的心意，也讓這些人十分的傷心。報道之后有網友說，感覺不會再信任別人了。這樣的結果是可悲的，是我們意想不到的，是能夠讓人越來越冷漠的。我想說，乞丐如果能夠真心誠意地接受別人的幫助，并積極地回報他人，回報社會，這樣這個事件就會成為一縷暖暖的春風，讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去，世界才會更加美好，有更多人會去幫助需要幫助的人們，這樣人與人之間溝通的橋梁才會更順暢，更平坦！
有人說，信任是水，滋潤人干枯的心靈;有人說，信任是火，燃起人奮進的激情;有人說，信任是錦上添花，成功路上伴你前行。請乞丐改正自己的行為，回報幫助過他的人，讓世界更加美好！
人與人溝通的心得篇十
溝通了歷史，穿越了時間。以下是小編整理的有關人與人溝通的話題。
作文。
希望對大家有所幫助。
時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;著古今，生生不息地傳承著文化?！氨焙Ｓ恤~，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發(fā)著曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕氂?，到黃昏，點點滴滴?！笔悄歉袘哑鄾龅男≌{，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。
語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”，人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。
語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。
要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言，更好地溝通。
燕子對鳴，才能微雨雙歸;鴛鴦互啼，才能相對浴衣;母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳，才能威懾敵膽所獵無失。如果你在人群里失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的“落花人獨立”。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏，如果你用對了的話。是語言，讓蘇秦聯合六國，使強秦心驚膽戰(zhàn);是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海;是語言，讓周恩來在亞非會議上一鳴驚人，使亞非各國對中國刮目相看;是語言，讓水均益白巖松打動了億萬觀眾的心，使我們對央視有更高的評價……語言是友誼的助推劑，語言是親情的粘合劑，語言是關愛的爆器，因為語言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言，如果人人都不會正確使用語言，難以想象地球將是怎樣一個糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發(fā)明，失去現代文明，失去古代輝煌的洪荒社會。那樣的心靈，是失去“海上生明月，天涯共此時”的共鳴，失去“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的震撼，失去“自信人生二百年，會當擊水三千里”的贊賞，失去“粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間”的堅貞，失去“生死契約，與子相悅;執(zhí)子之手，與子偕老”的動情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結千古，讓古代的文明在溝通中與時俱進，不斷發(fā)展，鑄成現今的輝煌。語言能跨越時空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中，是堅實耐用的階梯;語言在父子的溝通中，是樸實無華的船槳;語言在朋友的溝通中，是忠實誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發(fā)現自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學校的學習和生活情況。自己的學習在這上半個學期中有明顯的進步，但在下半個學期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個問題時，父親就已經搶先說了?！斑@是因為你認為對自己學的知識都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點的話，你就不能融會貫通了。其次就是你不會安排學習的時間，不能跟上時間的步伐，正是由于這些原因才導致了你學習成績的下降?！蔽蚁肓讼?，的確如父親所說，接著，母親又說：“其實我和你爸爸都希望你能考出一個好的成績，能學業(yè)有成，所以平常才會多提醒你，但是提醒的次數多了，就會引起你的反感，其實，這何嘗不是為你好呢?！甭犃烁改傅脑挘胰粲兴肌?BR> 我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個好的成績來面對你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個因素，就是你們提醒我的次數太多，使我也從心底產生了一種厭煩，所以才會假裝聽不進去你們的話?！?BR> 敞開了各自的心扉之后，我和父母的關系又近了一層，父母答應我不會總是說我，給我施加壓力，同時，我也答應父母要以一個優(yōu)異的成績來回報他們。
經過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十一
溝通在社會生活中是不可或缺的活動。溝通與我們的工作生活息息相關，是工作生活中的重要內容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧，供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯，并且正經的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認同。
接著你可以適時表現一些幽默感，緩和他們的嚴肅僵硬，藉以牽引他們放松心情，放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時，我們不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必跟之衡突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
說話要真誠、直接了當，因為他們十分感敏，加上判斷力很佳，對于別人玩弄技倆、背后動機，他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
對于他們的付出，一定要表現出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什么，因為這才是你最需要的，也是對你最好的「幫助」。
二型人總是將關注放在別人身上，所以你不妨鼓勵他們多談談自己，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。
當你想為他做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。
希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會有助于他們獲得更好的結果。
如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因為當你與他們站在同一陣線時，他們也樂于保護你，與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時，不妨讓他們知道你的感受，因為他們有時真的會忽略別人的感受，告訴他們后，他們多半會收斂一些，特別是當他無心傷害你時。
過度地批評只會讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順應你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應該是去愛他們，設法讓他們去探索自己真正的感覺。
感覺對他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們，令到他們感覺到你是關心他們，愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發(fā)情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，因為那可能會開啟你不同的視野。
稱贊他們，特別是當他們能發(fā)揮自己的特質而有所貢獻時，因為他們是極容易有負面情緒，容易否定自我的人。
他們在面對人群表達自己時往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切，但不要表現出依賴或過于有壓力的親密，因為他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。
要求他們做決定時，請盡量留給他們獨處的時間和空間。
當你請求他們某件事時，請記住你表達態(tài)度應該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對他們而言是勝于語言的溝通。
他們是多疑的，所以很難相信你對他們的贊。唯有不斷的傾聽，并愿意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性，不要言行不一、變來變去，這樣自然會讓他對你產生信任。
不要譏笑或批評他們的多疑，這會使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白，因為他們很會猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯想。
身為六型人的伴侶，請務必讓他們知道你每天的行動，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因為他們不喜歡過于嚴肅、拘謹、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計劃，不必馬上點出其中不切實際的地方，把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點出他們計劃中的一些問題點，請不要用一種高姿態(tài)的批評或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會比較容易接受。
當你提出不同的見解、方案時，他們當下可能會有點反彈，但記住，他們是善于思考的，給他們重新思考的時間，他們自然會判斷是否接納你的想法，或是找時間跟你進一步討論。
如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時，不妨提醒他們，找時間靜下來面對問題，把問題想清楚。
說話盡量說重點，他們才不會不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對他們而言是進一步溝通的開始，而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產生敵意，做出攻擊的行為。
玩弄權謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點。
盡量傾聽他們，并鼓勵他們說出自己的想法。
要適時地贊他們、認同他們，因為他們常常不知道自己的優(yōu)點、自己的重要性。
當他們贊成、或是執(zhí)行某件事時，事實上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會怎樣說。
如果你想真正了解他們的想法，不應過于急切、壓迫，否則他們會給你一個「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。
人與人溝通的心得篇十二
人與人之間的溝通是很重要的，溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能，與他人進行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧，供你閱讀參考。
為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什么時候”，“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如：“你平時空余時間都做些什么?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影么?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神，聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽后的回復也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話?？梢酝ㄟ^總結和重復聽到的話來回復他人。
如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心于聊天的內容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強化信息，避免走神。
當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心于交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。
如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起沖突。
人與人溝通的心得篇十三
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法，供你閱讀參考。
1、真誠 相認自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現有的條件熱情地“推銷”你自己，你將會從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的，只要你善于熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時，不要表現出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安，并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚自己的優(yōu)點，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價值來體現的。你不能“以別人為臺階向上爬?！?當你發(fā)揚自己的優(yōu)點時，就是在強調自身價值，而當你以貶低別人來抬高自己時，實際上是在強調別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人，任何事 如果你不會或不能說好話，最好保持沉默。 攻擊別人是錯誤的，但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會反彈，并擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。
贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人溝通的心得篇十四
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是請字當先，謝字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請出示月票：然后說：謝謝，請您把月票收好。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。談話時可以東拉西扯，但應該防止離開談話目的東拉西扯！
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。”
人類具有相信自己人的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談，會發(fā)現對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與粘液質類型的人談話，會發(fā)現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進行。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現，眼睛便不會笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。
如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
1、 一定要明白和清楚你所說的內容。
如果你不道自己想說什么，就根本不要站起來，更不要開口。
發(fā)言必須要有權威，內容豐富并充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內容時才辦得到。在你發(fā)言之前，請養(yǎng)成先在你的腦海中的搭建起你所說內容的框架的習慣，這樣，你才會講得好，才能講出水平。
2、 說話時，請注視著聽眾。
眼睛只盯著發(fā)言稿的發(fā)言者是永遠不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。
3、 該說的話說完后，就馬上停止簡明扼要，抓住重點，說完就坐下。
人與人溝通的心得篇十五
有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
這里我想講講兩個小故事。第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時研討會總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。
還有一個是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?BR> 第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。dorothydix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?！本褪菑娬{了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。
人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》將很好的解決你的困惑。因為在此之前我也曾遇到過類似的難題，是這本書幫助了我，懷著感激的心情我向大家推薦這本書，我也希望你們也能從中受益。布朗斯坦是一個出色的演講者，他將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。即使對于富有經驗的人來說，這本書也是錘煉他的談話技能與傾聽技巧的好工具。
全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面，我想那位專家要是早點讀到這本書，或許就不會犯錯誤。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內的'溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性，并不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對幫助讀者實現更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。
本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如。大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的?，F代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。
有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。相信布朗斯坦的溝通經驗將會給你帶來很大的成功與驚喜!
人與人溝通的心得篇十六
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時， 你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
心靈妙方：
找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時代，情感的外放 感覺的內斂，我們需要多一點的純真 多一點的透明感。
2
在日常工作生活中，我們做的最多的一件事就是交談，看似最平常的一件事，其實里面有很多幾技巧，掌握了這些技巧，會避免很多交談過程中產生的問題，提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結一下，希望對大家有所幫助。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什么也不說，造成冷場。恰當的做法是，該聆聽時認真的聽，并對對方的談話內容給予回應，該講話的時候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時機、分寸。
多用贊美語言，不要指責對方，贊美應嚴肅、樸實，不要過于夸張，顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。
在進行重要談話時，要將電話鈴音調到振動，最好不要中途接聽電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對方的許可，并表示歉意后再進行接聽，同時控制電話通話時間不宜過長，讓別人等待太長時間。
人與人溝通的心得篇十七
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人的溝通技巧：與人溝通的7個注意事項
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。
5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。
7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇十八
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放感覺的內斂，我們需要多一點的純真多一點的透明感。
1說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。
2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。
3訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！
2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3、找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧?？梢宰霈F場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。
1、當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。
2、當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。
4、不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內心的笑容。
綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑
人與人溝通的心得篇一
人與人之間的溝通是我們日常生活中不可避免的一部分。通過與他人交流和交談，我們可以建立聯系，傳遞信息，分享知識和理解不同的觀點。然而，并非所有的溝通都是順利的，有時我們會遇到難以理解或沖突的情況。在與他人溝通的過程中，我逐漸領悟到了一些心得體會。
首先，關注對方的非言語信號是有效溝通的關鍵。在溝通中，我們常常過于關注對方的言語表達而忽視了非言語信號的重要性。然而，非言語信號如表情、姿勢、眼神等，往往能更真實地反映出他人的情感和意圖。例如，有時即使有人嘴上說著一件事情，但他們的眼神可能會透露出不同的信息。因此，當我與他人交流時，我會注意他們的姿態(tài)和眼神，這可以幫助我更好地了解他們的真實感受，并做出相應的回應。
其次，傾聽并尊重對方是建立有效溝通的基礎。在溝通中，我們往往過于關注自己的觀點和立場，忽略了對方的感受和意見。然而，只有通過傾聽和尊重對方，我們才能建立起互信和共識。在我與他人交流時，我盡力保持開放和耐心的態(tài)度，認真傾聽他們的觀點，并尊重他們的意見。這樣我可以更好地理解他們的立場，同時也為我提供了有價值的反饋。
第三，使用簡潔和明確的語言有助于避免誤解。在溝通中，語言的選擇和表達方式對信息的傳遞至關重要。如果使用模糊或間接的語言，可能會導致對方產生誤解或聽到不同的意思。因此，我努力使用簡潔和明確的語言來表達我的意思，避免使用術語或復雜的句子結構。簡潔明了的語言有助于確切地傳達我的想法，降低誤解的發(fā)生，并使溝通更加有效。
第四，善于提問可以促進深入的交流。提問是溝通中一個重要的技巧，它能夠幫助我們更好地了解對方的觀點和想法。通過提問，我們可以向對方傳遞我們的興趣和關注，并從中獲取更全面和深入的信息。在我與他人交流時，我會積極地提問，以便進一步了解他們的觀點和背景。這不僅將有助于我更好地理解他們的立場，還能夠推動對話的深入和信息的交流。
最后，盡量保持積極的態(tài)度和善意的溝通。在溝通中，我們往往受到情緒和情感的影響，可能會導致不理性的言行。然而，消極的情緒和態(tài)度會干擾彼此的理解和接受，并阻礙有效的溝通。因此，當我與他人交流時，我試圖保持積極的心態(tài)和善意的溝通方式。無論是否贊同對方的觀點，我都盡量表達自己的意見，并充分考慮對方的感受。這種積極的態(tài)度有助于促進和諧的交流，避免沖突和誤解的發(fā)生。
總而言之，人與人之間的溝通是一個復雜而關鍵的過程。通過關注非言語信號、傾聽并尊重對方、使用簡潔明確的語言、善于提問以及保持積極的態(tài)度，我們可以建立起有效的溝通渠道，并促進理解和共識的達成。這些心得體會不僅適用于個人與個人的溝通，也適用于團隊合作和跨文化交流。通過不斷地實踐和反思，我相信我會在與他人溝通中獲得更多的經驗和成長。
人與人溝通的心得篇二
人與人之間的溝通是我們日常生活中經常面臨的一個挑戰(zhàn)。無論是與家人、朋友、同事還是陌生人交流，良好的溝通能力都是至關重要的。通過與他人的交談和觀察，我逐漸體會到了一些關于人與人溝通的心得。本文將以五段式的形式，分別探討溝通的基本原則、有效溝通的技巧、非語言溝通的重要性、傾聽的力量以及跨文化溝通的挑戰(zhàn)。
首先，溝通的基本原則是尊重和理解。人際關系中，相互尊重是建立良好溝通的基礎。我們應該尊重每個人的觀點和意見，不論是否贊同，都應給予足夠的重視和理解。同時，尊重也體現在我們的溝通方式上。不要中途打斷對方講話，要充分聆聽對方的意見，并適時給予反饋。只有在相互尊重和理解的基礎上，我們才能建立起開放、真誠的交流氛圍，從而達到溝通的目的。
其次，有效溝通的技巧對于解決問題和增進關系都非常重要。一則是要善于表達自己的想法和感受。清晰明了地表達自己的意見，能夠幫助他人更好地理解和接受。在表達時，應注意語言的選擇和措辭的方式，避免給對方帶來困擾或誤解。另外，學會傾聽也是有效溝通的關鍵。傾聽并不僅僅是聽，而是要用心去理解對方的觀點和感受。我們可以通過回答問題、提出建議或提出進一步的問題來表達自己的傾聽。
第三，非語言溝通在溝通中起著重要的作用。據研究，非語言溝通占溝通的70%以上。這包括眼神、面部表情、肢體動作等。通過觀察和研究他人的非語言信號，我們可以更準確地了解他們的情感狀態(tài)和意圖。我們也應該注意自己的非語言信號，保持積極的姿態(tài)和表情，給予對方充分的關注和尊重。非語言溝通可以增強雙方的互信和連結，使溝通更加有效和愉快。
第四，傾聽是溝通中最有力的工具之一。傾聽并不是簡單地聽別人說話，而是全神貫注地聆聽并理解對方的意圖和感受。傾聽不僅能夠增進對方的滿足感，也能減少誤解和沖突的發(fā)生。當我們傾聽他人時，應該摒棄偏見和主觀判斷，真正以他人為中心，從對方的角度思考問題。通過傾聽，我們能夠建立更好的互動和共同理解，從而促進關系的發(fā)展和溝通的深入。
最后，跨文化溝通是全球化時代不可忽視的一個挑戰(zhàn)。在我們與不同文化背景的人交流時，需要更加敏感和善于體會對方的觀點和想法。首先，我們應該尊重對方文化的差異，避免給對方帶來不適或沖突。其次，我們需要有開放的心態(tài)去接納和理解不同的文化觀念。通過積極主動地學習和交流，我們能夠不斷擴大自己的視野，提高在跨文化溝通中的適應能力。
總之，人與人之間的溝通是一門藝術。通過尊重和理解，我們能夠建立良好的溝通基礎；通過有效溝通的技巧，我們能夠增進關系和解決問題；通過非語言溝通和傾聽，我們能夠更加準確地理解對方的意圖和感受；通過跨文化溝通的學習和實踐，我們能夠更好地處理不同文化之間的差異。只有不斷地學習和實踐，我們才能不斷提升自己的溝通能力，建立更加緊密和和諧的人際關系。
人與人溝通的心得篇三
人類的社交活動是無處不在的，而其中最重要的要素就是人與人之間的溝通。溝通是交流、聯結和互動的關鍵性工具，是人類文明得以不斷演進的重要手段。然而，要想成功地與他人溝通并不容易。在這篇文章中，我將分享我對人與人溝通的一些心得體會。
第二段：積極傾聽是成功溝通的關鍵
與他人溝通如果只是一味地說個不停，那么這種交流極有可能是極其無效甚至是破壞性的。相反，如果我們能夠積極傾聽，并且認真思考與他人所交流的問題，那么我們能夠兼顧談話的雙方，理解他人的情感狀態(tài)，意識到他人表達的隱含意思，并更加清晰地表達自己的觀點。積極傾聽也培養(yǎng)出了相互尊重的態(tài)度，為人與人之間建立了良好的溝通基礎。
第三段：構建有利于溝通的環(huán)境
除了積極傾聽，也需要注意創(chuàng)造一個有利于溝通的環(huán)境。如果有了嘈雜的背景聲，昏暗的照明或者雜亂的房間氛圍，那么我們很難保持專注心思，更不用說建立有效的思維鏈。相反，如果你想要與他人真正地連結，那么你需要確保環(huán)境安靜舒適，以便更加清晰地溝通和交流。
第四段：尊重不同觀點是成功溝通的調味劑
我們要知道的是，每個人都有不同的背景、教育水平、生命經歷和價值觀念。在交流時要保持謙虛和尊重，以便理解他人的觀點，并向他人介紹、分享自己的觀點。我們需要學會聽取各種觀點，以便構建自己的知識體系，并為交流雙方創(chuàng)造出和諧的情感氣氛。
第五段：結論
與他人溝通是人類不可替代的一個維度，它能夠讓我們更加理解自己，增加人際關系的連結點，也能夠激發(fā)協作和創(chuàng)造力。無論在職業(yè)、日常生活還是娛樂時間里，溝通對于我們來說都是一項有價值的技能。在溝通中保持了積極的態(tài)度、尊重和理解他人的觀點，構建良好的環(huán)境，相信我們一定能夠建立更加深厚和有意義的人際關系。
人與人溝通的心得篇四
人與人之間的溝通是人類社會發(fā)展的重要基礎，也是人際關系發(fā)展的重要途徑。通過溝通，人們可以更好地了解彼此，互相交流信息，增進了解并建立起良好的關系。但是，溝通也常常伴隨著誤解和難處。在我多年的人際交往中，我總結出了一些關于人與人溝通的心得體會。
首先，建立積極的溝通氛圍是溝通的關鍵。人與人之間的溝通往往不只依靠語言，也包括肢體動作、表情和語氣等非語言因素。在與他人交流時，我們要勇于積極表達自己的想法和觀點，同時也要傾聽對方的意見和反饋。尊重對方的觀點是積極溝通的前提，只有在互相尊重的基礎上，雙方才能自由地表達自己的觀點，并且更好地學習和借鑒對方的意見。
其次，注意語言的表達方式和方式是溝通的關鍵。用正確、準確的語言表達自己的意思是很重要的。在溝通中，我們應該盡量避免使用含糊不清、模糊不清的語言。使用簡潔明了的語言，讓對方清楚地了解自己的觀點和意圖，是有效溝通的基本要求。
再次，主動傾聽是溝通的重要環(huán)節(jié)。傾聽對方的意見和想法，虛心接受并吸收對方的建議和批評，對于溝通來說是非常重要的。只有通過傾聽，我們才能更好地理解對方的意圖和需求，進而能夠更好地回應對方，并建立起良好的雙向溝通關系。
另外，善于表達自己的情緒和情感也是溝通的一大關鍵。在人際交往中，情感的交流是很重要的一環(huán)。我們可以通過情感的表達來傳遞我們的喜怒哀樂，與他人建立情感上的共鳴。然而，在表達情感時我們也要注意方式和分寸。過于強烈或者控制不住的情緒表達可能會影響到我們與他人的交流，并產生負面情緒。因此，要學會適度地表達情感，同時也要學會傾聽對方的情感，并通過合適的方式回應。
最后，保持良好的溝通習慣是溝通的基礎。在人際交往中，我們應該不斷地學習和改進自己的溝通技巧，養(yǎng)成良好的溝通習慣。我們可以通過讀書、觀察他人的溝通方式和積極參與各種社交活動來提升自己的溝通能力。另外，我們還應該注重與他人保持良好的心理和心理上的聯系，增強彼此的信任和理解。
總而言之，人與人之間的溝通是建立良好人際關系的關鍵。在溝通過程中，要注意建立積極的溝通氛圍，使用準確簡明的語言表達，主動傾聽對方，善于表達情感并保持良好的溝通習慣。通過不斷的學習和實踐，我們可以不斷地提高自己的溝通能力，并與他人建立起更好更密切的聯系。
人與人溝通的心得篇五
人與人之間的溝通是一項不可或缺的能力，可以幫助我們建立良好的人際關系，更好地滿足彼此的需求。然而，在實際溝通過程中，很多人常常會遇到困難和挑戰(zhàn)，需要掌握一些心得和技巧來更好地進行溝通。在我多年的人際交往中，我積累了一些溝通的心得體會，下面將一一分享給大家。
第一段：建立良好的溝通氛圍
良好的溝通氛圍對于一次有效的溝通尤為重要。我們可以通過注意語氣，交流的時機和地點，以及積極的態(tài)度來營造一個良好的氛圍。在實際交流中，我們應該隨時留意自己的表情和語氣，在表態(tài)時避免使用過于強硬的措辭，并且盡量選擇舒適安靜的交流場所，使溝通不受光線、噪音等外界因素影響。
第二段：傾聽對方的意見和想法
溝通也是聆聽和了解的過程，要想達到一個共識，我們必須要在交流中學會傾聽。我們應該盡量避免打斷對方，在對方表達完畢后再發(fā)表自己的看法。同時，還要避免贊同、反駁或抨擊對方的觀點，應以客觀和理性的態(tài)度來對待他人的話語，并且能夠理解和包容對方的想法。
第三段：運用肢體語言和表情
在交流中，肢體語言和面部表情也是非常重要的因素。我們可以通過微笑、眼神接觸等方式來展示自己的誠意和信任，并且用適當的姿勢和手勢來更好地傳達自己的意圖。此外，如果我們對對方表達的內容感到疑惑或不明白，在詢問時我們可以適當地借助一些手勢和面部表情來更好的表達自己的疑問。
第四段：尋求共同點
溝通是一個互動的過程，在交流中我們可以通過尋找共同點來建立聯系。我們應該盡可能地了解對方，在了解對方的興趣和需求后，可以尋找一些共同點來開展話題。通過討論共同的話題，我們可以提高對方對我們的信任感，從而建立更為穩(wěn)固的溝通關系。
第五段：注重細節(jié)
溝通的細節(jié)決定了我們所交流的效果和影響力。我們要注意自己所表現的細節(jié)，通過選擇適當的詞匯、修飾語言、正確地發(fā)音和下意識的自我調節(jié)等方式，來保持良好的溝通形象。 在其他方面，我們還要將注意力投向對方，如問候、寒暄、文明禮儀等，這些細節(jié)會讓對方感到受到了足夠的尊重，從而加強與對方之間的聯系。
總結
人際關系是人類社會中重要的組成部分，溝通是人與人之間交流和聯系的重要手段。通過建立良好的溝通氛圍，傾聽對方的意見和想法，運用肢體語言和表情、尋求共同點，注重細節(jié)等方法來提高我們的溝通技巧和效果，從而建立更為友好和融洽的人際關系，實現與他人的更好溝通。
人與人溝通的心得篇六
人與人之間的溝通是社會的基石，是人們交流思想、傳遞信息、建立聯系的重要方式。無論是在工作、學習、家庭還是社交場合，良好的溝通能力是我們與他人順利相處的基礎。通過與他人的溝通，我們可以更好地理解和尊重對方，解決問題、改善關系、促進發(fā)展。在長期的交往中，我積累了一些與人溝通的心得體會，在這里與大家分享。
中段1：姿態(tài)與表情的重要性
溝通只有當雙方都保持開放的心態(tài)和積極的表情時才會取得良好的效果。首先是身姿，保持良好的坐姿或站姿能讓人感覺你是專注且尊重對方的，不翹腳攪腿或玩手機等不禮貌的行為。其次是面部表情，微笑是最好也是最容易使人產生親近感的表情，它能縮短與對方的距離感，讓人感受到你對他們的友善和關注。
中段2：傾聽與反饋的技巧
傾聽是良好溝通的基礎，通過傾聽別人的意見和表達，我們能夠更好地理解對方的需要和期望。在與他人交流時，應盡量避免干擾和中斷對方的發(fā)言，需給予對方充分的領會和思考的時間。同時，能夠用肢體語言表達出對對方的興趣和重要性，如眼神接觸、點頭示意等。反饋也是重要的一環(huán)，通過簡短的總結或重述對方的觀點和意見，能夠加深你對對方的理解，也可以為接下來的對話提供一個合適的起點。
中段3：語言的運用技巧
語言作為主要的溝通工具，我們需要注意選擇合適的詞語和控制語速。避免使用過于專業(yè)的術語和行話，應以簡單易懂的方式表達觀點。此外，語速也是關鍵，過快的語速容易讓對方無法理解或者感到不舒服，而過慢則可能讓人感到無聊或者不耐煩。雖然我們不能滿足每個人的口味，但盡量掌握適度的語速，配合身體語言，以使對方更好地接受你的信息。
中段4：情緒控制與思維清晰
在溝通中，情緒是很容易影響到我們的表達和理解的因素。如果我們處于愉快的心情，我們的言語和動作就會更加自信和積極，能夠與他人建立更好的聯系。相反，當我們處于消極的心態(tài)時，我們可能會言辭激烈或者閉塞思維，導致對話陷入僵局。因此，保持積極的情緒，學會合理表達自己的感受與需求，以及理解他人的心情是保持良好溝通的關鍵。
結尾：總結感悟并展望未來
通過與他人的溝通，我體會到了姿態(tài)與表情、傾聽與反饋、語言的運用、情緒控制與思維清晰的重要性。良好的溝通能促進交流、增進理解、改善關系，并在工作和生活中發(fā)揮重要作用。然而，在日常生活中，我們常常忽視了這個關鍵領域，因此我們需要不斷學習和提升自己的溝通能力。只有加強自身的修煉，不斷發(fā)現和改進自己的不足，才能更好地與他人溝通，建立更好的關系，為更美好的未來奠定基礎。
人與人溝通的心得篇七
人與人之間的溝通是人類社會中不可或缺的一部分，可以說是人際關系的基石。通過交流溝通，人們可以更加充分地了解彼此，增進情感，解決問題，創(chuàng)造共識。然而，要實現有效的溝通并非易事。在長期的實踐過程中，我逐漸體會到了幾點關于人與人溝通的心得體會。
首先，我認識到溝通并不只是簡單地交流信息，更重要的是理解對方的思想和感受。每個人都有自己獨特的價值觀和思維方式，他們表達出來的信息可能與我們的理解不完全相同。因此，在溝通的過程中，我們需要更多的關注對方的內心世界，嘗試換位思考，理解對方的觀點和感受，才能真正達到有效的溝通。
其次，積極傾聽是溝通的關鍵。在溝通中，傾聽比說話更重要。通過傾聽，我們能夠更好地獲得對方的真實意圖和需求，從而更好地回應對方的期望。然而，現實中，很多人更習慣于一味地陳述自己的觀點，而忽視了對方的想法和感受。事實上，只有真正聆聽對方，尊重對方的意見，才能建立起良好的溝通關系。
再次，溝通需要注意言辭的選擇和語氣的把握。在溝通中，語言是我們表達意思的工具，但選擇不當的言辭和過激的語氣往往會造成誤解和沖突。因此，在溝通中，我們要注意用詞準確、態(tài)度友好。盡量在表達中避免使用否定性的詞匯和攻擊性的語氣，用理性和平和的態(tài)度去解決問題，這樣才能夠更好地與對方建立起有效的溝通。
另外，溝通需要真誠和信任。溝通是一種相互的交流過程，需要彼此的誠意和信任。當我們建立起互相信任的關系時，才能夠更加坦誠地交流自己的想法和感受，更好地解決問題。而對于溝通中的誤解和分歧，我們也應該保持冷靜和理性，不以偏概全，千方百計地維護溝通的信任基礎。
最后，要構建良好的溝通關系，我們需要持續(xù)地學習和提升自己的溝通技巧。溝通技巧的提升需要不斷地實踐和經驗的積累。我們可以通過閱讀相關的書籍和文章，參加相關的課程和培訓，改善自己的語言表達能力和傾聽能力。同時，我們也可以通過和不同性格和背景的人交流，學習借鑒他們的溝通方式和經驗，來提高自己的溝通能力。
總而言之，人與人之間的溝通是相互理解和增進感情的橋梁。要實現有效的溝通，我們需要注重理解對方的思想和感受，積極傾聽，注意言辭的選擇和語氣的把握，保持真誠和信任，不斷學習和提升溝通技巧。只有這樣，我們才能夠建立起良好的溝通關系，解決問題，促進人際關系的發(fā)展。
人與人溝通的心得篇八
內向者比外向者更容易羞怯，所以面對形形色色的陌生人時他們更習慣用冷漠把自己包裹起來。內向者要提高自己的社交水平，首先應該學會與陌生人接觸。現在請欣賞本站小編為你帶來的人與人溝通說話的技巧。
第一語氣。
與人溝通的說話技巧說話和語氣很重要，有時候同樣的一句話，同樣的一個意思，用不同的語氣表達出來，那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時候要注意語氣。
第二語序說話的順序，對于要表達的意思也是很關鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗vs屢敗屢戰(zhàn)，可謂哪一個先說和哪一個后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個還是后一個，或是先說原因還是先說結果，最后的情況可能是不一樣的。
第三求同每個人骨子里都是以自我為中心，都認為自己的才是對的。在和人交流的時候最好多求同，不僅可以顯得你和他有共同的看法，見解，英雄所見略同的感覺，還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來，很有熟悉的感覺。
第四深思有的人說話心直口快，雖然說不一定是有錯，但是往往表現的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時候最好說出的話都是經過深思熟慮的，避免說錯話，也更顯得成熟穩(wěn)重。
第六互動重復在和別人交流溝通的時候要最好互動，如果你說的太多也不好，和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動也不好，和你交流的人可能會認為你沒有認真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時候需要做好相關的互動及適當的重復他剛說過的話。
生活中有時候因為一句話成功了也有時候因為一句話功虧一潰。
第一，調整自己的呼吸狀況。說話每時每刻都要利用肺部呼出氣流，一旦由于緊張而引起呼吸紊亂，就會使說出來的話顫巍巍，或者輕重不均勻，給人一種支離破碎的感覺。所以如果你覺得緊張，可以在說話前有規(guī)律地深呼吸幾次，調整一下心情，等呼吸穩(wěn)定以后，再開口說話，聲音就不會發(fā)顫了。同時深呼吸也可以幫助你攝入足夠的氧氣，使你頭腦清醒，保持敏捷的思維。
第二，精神集中，心無旁騖。說話的時候不要走神，讓大腦高速運轉起來，佳詞妙句就會源源不斷自動噴涌。聽話的時候更要專注，努力捕捉對方的眼神表情，積極做出回應，如會心的微笑、贊同地點頭等。這不僅讓對方覺得受到重視，因而情緒高漲，而且也會讓自己的緊張情緒煙消云散，全身心投入到興致盎然的會話中去。
第三，不要雕琢詞句。和陌生人交談，并不需要故作高雅，平時用什么詞現在還用什么詞。這不是說要口無遮攔，怎么想就怎么說。在說話的內容上，我們需要斟酌;可是在說話的方式上，我們可順其自然，一些高雅的詞匯，也許可以為你的話語增色，但是如果因此耗費了大量的心理能量以至于無法集中思考說話的內容，卻可能會得不償失地出洋相，一旦讀錯了一個音或說了一個病句，就會給心理上帶來巨大的壓力，如果再造成緊張的惡性循環(huán)，就會洋相百出了。
第四，不要過分客氣，使用太多的敬語。在初次見面的。
自我介紹。
中，可以使用一些敬語，但一旦談話深入下去，“謝謝”、“請”、“您”這些詞就不必總掛在嘴邊了，否則就會顯得很見外，雙方的關系很難進一步發(fā)展起來。禮貌是必需的，但太禮貌比不禮貌更容易讓人不自在。
第五，不要故作幽默，要看場合和氛圍。很多“口才兵法”上都說，“幽默”是人際交往中的潤滑劑，可以緩和緊張的氣氛。這話沒錯，可“幽默”是一種很高級的交際技巧，需要靈活的思維、有趣的內容再加上語氣、語調、手勢、身姿等的密切配合才能達到良好的效果。對于害怕和陌生人交際的人來說，遠不具有這些交際能力，所以千萬不要故作幽默，以免弄巧成拙。
人與人溝通的心得篇九
曾看到一篇報道：題目是一雙鞋的“溫暖”感動世界。
一個寒冷的冬夜，正在紐約時代廣場執(zhí)勤的警察看到一位年長的流浪漢在街邊凍得發(fā)抖，為他買了一雙新鞋，還跪下來幫他穿上。警察為流浪漢穿鞋的情景被一位游客拍下并放在網絡上，“一雙鞋子的溫暖”感動了全球網友。照片中的乞丐一舉成為網絡紅人，被網友稱為“最紅乞丐”。但是后來這位自稱“無家可歸”的“最紅乞丐”的故事發(fā)生了令人驚訝的轉變。之后這名乞丐被拍到在地鐵上數鈔票，數完一沓后放在一邊再數另一沓。更重要的是，他在街道上赤腳乞討十多年，有時候每天能賺1000美元。隨后，乞丐的故事引發(fā)美國社會的大討論，紛紛質疑政府縱容假乞丐并為其提供救濟金的制度。但網友說：“我們寧愿生活在一個人們都傾向于為陌生人做好事的世界里，而不是一個害怕被欺騙而不敢?guī)椭鷦e人的世界里?！?BR> 一開始我抱著好奇的心態(tài)閱讀這篇報道，但是越往下看我越氣憤，也十分詫異，警察的善舉讓我倍感溫暖，他對光腳的“乞丐”伸出了援助之手，這個事件也讓人們相信，即使是在這樣一個冷酷的、互不相識的城市里，人們仍然可以相互關懷。我想警察是真心誠意地想去幫助這個乞丐的。但是之后人們發(fā)現警察的善舉竟演變成了那個乞丐利用別人的善心去賺錢的方法，我不得不說，人與人之間的信任應該是建立在相互的基礎上，警察相信了乞丐生活是真的很貧困艱辛，所以就盡自己的一點力量去溫暖關心他，但是結果呢?乞丐并沒有回報給警察，而是讓別人的善心成了他賺錢的手段，這是他辜負了幫助他的心意，也讓這些人十分的傷心。報道之后有網友說，感覺不會再信任別人了。這樣的結果是可悲的，是我們意想不到的，是能夠讓人越來越冷漠的。我想說，乞丐如果能夠真心誠意地接受別人的幫助，并積極地回報他人，回報社會，這樣這個事件就會成為一縷暖暖的春風，讓人倍感溫暖。這樣良性循環(huán)下去，世界才會更加美好，有更多人會去幫助需要幫助的人們，這樣人與人之間溝通的橋梁才會更順暢，更平坦！
有人說，信任是水，滋潤人干枯的心靈;有人說，信任是火，燃起人奮進的激情;有人說，信任是錦上添花，成功路上伴你前行。請乞丐改正自己的行為，回報幫助過他的人，讓世界更加美好！
人與人溝通的心得篇十
溝通了歷史，穿越了時間。以下是小編整理的有關人與人溝通的話題。
作文。
希望對大家有所幫助。
時空流轉，積成一種過程。人類文明的枝干上，盛開著一朵奇異耀目的，流溢著異彩的鮮花——語言。語言是文明的沉淀，文明給予語言養(yǎng)分。語言是橋梁，連接著心靈的孤島。語言是陽光，融化了心靈的堅冰。語言是緩緩流轉的河流，貫通起溝通的海洋。
文字是語言的實像。今人閱覽文字，就是傾聽著古人的語言。語言，溝通起古代的智慧，收取溝通;著古今，生生不息地傳承著文化?！氨焙Ｓ恤~，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也。”在那如夢似幻的物事中，領略到莊子的奇想與灑脫。“山不厭高，海不厭深”是那番豪言壯語，散發(fā)著曹操的雄心與氣魄。“君不見青海頭，古來白骨無人收。”在那悲蒼傷憂的情景中，感受到杜甫的憂國患民?！拔嗤└婕氂?，到黃昏，點點滴滴?！笔悄歉袘哑鄾龅男≌{，感染著李清照的落泊與寂寞。古人的一絲絲言語，隨著發(fā)黃的紙張流傳下來。鳥飛兔走，洗刷著過往的記憶。語言，卻留下來了，一如打磨不去的，是鉆石;如熔融不去的，是真金。溝通了歷史，穿越了時間。
語言，不僅能夠溝通時間上的分隔，還能溝通空間上的距離。人在社會的群體中生存，自身卻是孤獨的個體。連系著的人的血脈的，是語言。依靠語言，人們尋找到自己的根基。所謂“他鄉(xiāng)遇故知”，人們欣喜的是什么?是其語言又能重新喚起溝通的作用。親人間的一句祝福，溝通起人身上的血液。陌生人的一句問好，溝通起往昔不曾擁有的友情。語言上的溝通，是黎明前的露珠，其閃爍著光照耀著每個使用它的人。
語言，還是溝通人與自然的法寶。歌聲，唱出人對自然的敬意。詩章，頌揚人們對自然的感激。語言是自然偶爾施予人們的珍寶，人們就用這珍寶揮灑出絢麗的畫面。
要不吝惜地使用語言溝通，那是造物主之無盡寶藏。
要謹慎地使用語言溝通，語言的威力猶如閃著寒光的雙刃劍。
用更優(yōu)美的語言，更好地溝通。
燕子對鳴，才能微雨雙歸;鴛鴦互啼，才能相對浴衣;母牛長哞，才能母子相依。而蒼狼厲嗥，才能喚來群狼共御敵;雄鷹尖唳，才能威懾敵膽所獵無失。如果你在人群里失去共同語言，無可奈何地沉默，那你就是可憐的“落花人獨立”。溝通需要語言，語言是溝通的加速度。
語言是出征將士的倚天長劍，是匕首，是攻無不克戰(zhàn)無不勝的殺手锏，如果你用對了的話。是語言，讓蘇秦聯合六國，使強秦心驚膽戰(zhàn);是語言，讓諸葛亮說服東吳，使八十三萬曹軍葬身火海;是語言，讓周恩來在亞非會議上一鳴驚人，使亞非各國對中國刮目相看;是語言，讓水均益白巖松打動了億萬觀眾的心，使我們對央視有更高的評價……語言是友誼的助推劑，語言是親情的粘合劑，語言是關愛的爆器，因為語言是溝通的加速度啊!
如果失去共同語言，如果人人都不會正確使用語言，難以想象地球將是怎樣一個糟糕的世界，人的心靈是怎樣荒蕪的一片沙漠。那樣的世界，是失去摩天大樓，失去良田好稻，失去四大發(fā)明，失去現代文明，失去古代輝煌的洪荒社會。那樣的心靈，是失去“海上生明月，天涯共此時”的共鳴，失去“我自橫刀向天笑，去留肝膽兩昆侖”的震撼，失去“自信人生二百年，會當擊水三千里”的贊賞，失去“粉骨碎身渾不怕，要留清白在人間”的堅貞，失去“生死契約，與子相悅;執(zhí)子之手，與子偕老”的動情的不毛沙漠。語言是何等的重要!語言是何等的必需!語言能連結千古，讓古代的文明在溝通中與時俱進，不斷發(fā)展，鑄成現今的輝煌。語言能跨越時空，讓蘇格拉底、柏拉圖、莎士比亞、仲尼、太白和魯迅與我們有無聲的溝通，有心靈的對話。
語言在情侶的溝通中，是浪漫神奇的鵲橋;語言在師生的溝通中，是堅實耐用的階梯;語言在父子的溝通中，是樸實無華的船槳;語言在朋友的溝通中，是忠實誠懇的郵票。語言為溝通添色加彩，溝通在語言中輝煌燦爛。
讓語言成為溝通的最親密朋友吧!正確而共同的語言，乃是溝通加速度。
通過這次與父母的溝通，我有了很多的感受。
隨著年齡的增長，我漸漸地發(fā)現，我與父母之間的溝通越來越少，幾乎從來都不溝通，久而久之就與父母產生了一些小矛盾。于是，在這次期末考完試之后，父母找我談了談心，使我感受到了平常父母的嘮叨都是愛，他們也有許多像我這樣的經歷。
父母問我這次考完試之后有什么感想，與上一次的成績相比是進步了還是退步了。聽完父母的問題之后，我也反思了一下，發(fā)現自己的確有很多做的不是很好，總是讓父母操心。我簡單的說了過去一年中在學校的學習和生活情況。自己的學習在這上半個學期中有明顯的進步，但在下半個學期中就退步了不少。父母問這是為什么呢，還沒等我回答這個問題時，父親就已經搶先說了?！斑@是因為你認為對自己學的知識都有把握了，但是你只是簡單的了解了表面，題的難度再深一點的話，你就不能融會貫通了。其次就是你不會安排學習的時間，不能跟上時間的步伐，正是由于這些原因才導致了你學習成績的下降?！蔽蚁肓讼?，的確如父親所說，接著，母親又說：“其實我和你爸爸都希望你能考出一個好的成績，能學業(yè)有成，所以平常才會多提醒你，但是提醒的次數多了，就會引起你的反感，其實，這何嘗不是為你好呢?！甭犃烁改傅脑挘胰粲兴肌?BR> 我虛心的接受了父母的話，并向他們也敞開了我自己的心扉：“我也知道你們都特別希望我能考好，我也希望能以一個好的成績來面對你們，也不想讓你們失望，除了我自己本身的原因，還有一個因素，就是你們提醒我的次數太多，使我也從心底產生了一種厭煩，所以才會假裝聽不進去你們的話?！?BR> 敞開了各自的心扉之后，我和父母的關系又近了一層，父母答應我不會總是說我，給我施加壓力，同時，我也答應父母要以一個優(yōu)異的成績來回報他們。
經過這次談話，我懂得了很多，我也知道了今后要與父母多溝通，多交流，是對方互相尊重，互相理解，使我們的家庭更加溫馨。
人與人溝通的心得篇十一
溝通在社會生活中是不可或缺的活動。溝通與我們的工作生活息息相關，是工作生活中的重要內容。下面本站小編整理了人與人的溝通技巧，供你閱讀參考。
你必須以理性、合乎邏輯，并且正經的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認同。
接著你可以適時表現一些幽默感，緩和他們的嚴肅僵硬，藉以牽引他們放松心情，放心發(fā)揮他們可以有的幽默、并且凡事試著朝正面想。
當他們不知為何生氣，或是顯得很「龜毛」時，我們不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必跟之衡突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的。它可能只是把無名火，也可能是針對其它跟你完全沒相關的事!
說話要真誠、直接了當，因為他們十分感敏，加上判斷力很佳，對于別人玩弄技倆、背后動機，他了然在心。如果你拐彎抹角只會令他不屑與厭惡!
對于他們的付出，一定要表現出感激之意。
二型人最討厭別人拒絕他們的好意，所以如果你想拒絕他們，就必須很清楚地把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要他去幫你什么，因為這才是你最需要的，也是對你最好的「幫助」。
二型人總是將關注放在別人身上，所以你不妨鼓勵他們多談談自己，并告訴他們你想知道他們的事，多了解他們一些。
當你想為他做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出。
希望他們改變作風、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會有助于他們獲得更好的結果。
如果你喜歡他們，不妨盡量配合他們，因為當你與他們站在同一陣線時，他們也樂于保護你，與你分享他們的成就。
如果你有被他們利用或操縱的感覺時，不妨讓他們知道你的感受，因為他們有時真的會忽略別人的感受，告訴他們后，他們多半會收斂一些，特別是當他無心傷害你時。
過度地批評只會讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順應你，而矯情地做改變。所以要真正改變他們，應該是去愛他們，設法讓他們去探索自己真正的感覺。
感覺對他們而言是最重要的，與他們溝通一定要重視他們的感覺。
另方面也要讓他們知道你的感覺、想法。
密切地配合他們，令到他們感覺到你是關心他們，愿意支持他們。
如果他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當下的感受。讓他們有機會抒發(fā)情緒，是幫助他們走出情緒的最好方法。
不要老是以理性來要求他們、評斷他們，聽聽他們的直覺，因為那可能會開啟你不同的視野。
稱贊他們，特別是當他們能發(fā)揮自己的特質而有所貢獻時，因為他們是極容易有負面情緒，容易否定自我的人。
他們在面對人群表達自己時往往有困難，所以不要在這方面給他們太大的壓力。要表現出親切的善意，以減輕他們的緊張、焦慮。
要親切，但不要表現出依賴或過于有壓力的親密，因為他們喜歡與人保持一定的距離，要尊重他們的界線。
要求他們做決定時，請盡量留給他們獨處的時間和空間。
當你請求他們某件事時，請記住你表達態(tài)度應該是一種請求而非要求。
作為第五型人的伴侶，要增加他們的信任，減輕其焦慮最好的方法是身體的接觸(例如按摩)，這對他們而言是勝于語言的溝通。
他們是多疑的，所以很難相信你對他們的贊。唯有不斷的傾聽，并愿意支持他們、和他們站在一起，才是取得他們信任最好的方法。
保持你的一致性，不要言行不一、變來變去，這樣自然會讓他對你產生信任。
不要譏笑或批評他們的多疑，這會使他們更缺乏自信。
說話必須真誠、清楚明白，因為他們很會猜測你的「言外之意」，而做不必要的聯想。
身為六型人的伴侶，請務必讓他們知道你每天的行動，他們不是要控制你、干涉你，只是他必須知道這些才能覺安心。
以一種輕松愉快的方式和他們交談，是建立彼此好感的第一步，因為他們不喜歡過于嚴肅、拘謹、無趣的人。
傾聽他們偉大的夢想和計劃，不必馬上點出其中不切實際的地方，把它當成是一種分享想法、分享喜悅的方式。
如果你要點出他們計劃中的一些問題點，請不要用一種高姿態(tài)的批評或指示，改用一種建議、提供參考的口吻，他們會比較容易接受。
當你提出不同的見解、方案時，他們當下可能會有點反彈，但記住，他們是善于思考的，給他們重新思考的時間，他們自然會判斷是否接納你的想法，或是找時間跟你進一步討論。
如果你是他們的好朋友，看到他們逃避問題時，不妨提醒他們，找時間靜下來面對問題，把問題想清楚。
說話盡量說重點，他們才不會不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述。
你認為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。所以你要記著，沖突對他們而言是進一步溝通的開始，而非結束。萬一你覺得「爭吵」太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受。
他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產生敵意，做出攻擊的行為。
玩弄權謀、操縱他們、說謊，都是他們討厭的行為，記著跟他們溝通的最好方式是：直接、說重點。
盡量傾聽他們，并鼓勵他們說出自己的想法。
要適時地贊他們、認同他們，因為他們常常不知道自己的優(yōu)點、自己的重要性。
當他們贊成、或是執(zhí)行某件事時，事實上有可能只是為了迎合別人，所以你不妨問問他們的想法，聽聽他們會怎樣說。
如果你想真正了解他們的想法，不應過于急切、壓迫，否則他們會給你一個「你想聽到的」答案，所以還是給他們一點空間和時間來回答吧。
人與人溝通的心得篇十二
人與人之間的溝通是很重要的，溝通有利于交際。我們很多人都面臨溝通困難的窘境。因此提高溝通技能，與他人進行舒心的交流尤為重要。下面本站小編整理了人與人溝通技巧，供你閱讀參考。
為使談話內容充實，提些開放性的問題是很重要的，比如以“如何”，“什么時候”，“為什么”等詞語開頭的句子。以開放性的問題開始聊天，比如：“你平時空余時間都做些什么?”這種問題會引出更多話題。切忌提出那些用是或不是就可回答的封閉式的問題，如：“你喜歡看電影么?”封閉式問題會使雙方陷入沒話說的窘境。
人們每分鐘只能說100到175個字，但是卻可以準確地聽辨出300個字。因為在傾聽時大腦中只有一部分在運轉，所以很容易走神，聽對方講話的同時卻想著其他的東西。積極傾聽是解決這種問題的有效方法—有目的的去傾聽。比如為了聽取信息，得到指令，理解他人，解決問題，分享趣事，感受他人，提供幫助而傾聽。傾聽后的回復也很重要，這能讓對方知道到你理解了他們所說的話?？梢酝ㄟ^總結和重復聽到的話來回復他人。
如果你感到無法集中精神關注他人所說，試著營造一間“小密室”，里面有你和你聊天的對象。想象著這間密室是與世隔絕的，沒有那些讓你分心的事物，你就可以專心于聊天的內容了。在心里默念對方所說的詞語—從而強化信息，避免走神。
當別人想引起你的注意，或有興趣與你長談，不要回避，也不要轉著頭回答。相反的，你應該轉過身去，面對他們進行交談。只有專心于交流，才能更好的溝通理解。講話時注意肢體語言和聲調，以堅定自信的姿態(tài)，直視對方，除非是在抱怨投訴，記得要面帶微笑。
不要自以為了解他人的想法和感受。要學會通過交流去證實。很多事情我們常常找不到足夠的事實去證明自己的猜想，所以要向對方核實他們所說的話的真實含義。
如果你需要同對方探討一些敏感問題，切忌使用敵對性語句，比如：“你該更好地了解我啊”，“為什么要讓我傷心”，“你從不理解我”，“我原以為我們會開心的”。這些敵對攻擊的語句對談話沒有推進作用，只會引起沖突。
人與人溝通的心得篇十三
人與人之間最重要的是溝通人與人之間如何溝通?有哪些?下面本站小編整理了人與人之間的溝通方法，供你閱讀參考。
1、真誠 相認自己所說的話，避免那些一錢不值的奉承、空間的許諾和毫無意義的廢話，要言行相符，言行統(tǒng)一。
2、要熱情 如果你能就你現有的條件熱情地“推銷”你自己，你將會從呂獲得許多意想不天的成功。 熱情是極具感染力的，只要你善于熱情的推銷你自己，你就可以推銷任何其他東西。你千萬不要忘記，熱情是人生得以成功的最大資本。
3、不必過分急躁 在與人相處時，不要表現出你的過分急躁。因為過分的急躁會令人感到疑惑、懷疑。他們會對你的行為感到不安，并退避三分。你需要努力掩飾住你的急躁，做一句生活中的好演員。
4、不要通過貶低別人來抬高自己 發(fā)揚自己的優(yōu)點，但不要通過貶低他人形象來樹立自己的形象。 真正的進步，是靠你不斷努力所創(chuàng)造的價值來體現的。你不能“以別人為臺階向上爬?！?當你發(fā)揚自己的優(yōu)點時，就是在強調自身價值，而當你以貶低別人來抬高自己時，實際上是在強調別人而不是你自己。
5、不要打擊任何人，任何事 如果你不會或不能說好話，最好保持沉默。 攻擊別人是錯誤的，但這不是“不要攻擊”的主要原因。其主要原因在一地：在人際交往中，攻擊會反彈，并擊中攻擊者，攻擊者只能說明攻擊者心虛。 因此，在人際交往過程中，你一定要和氣，要明智，不工攻擊。只有這樣你才會在別人心目中一個好印象。
贊美行為而非個人
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人溝通的心得篇十四
禮貌是對他人尊重的情感的外露，是談話雙方心心相印的導線。人們對禮貌的感知十分敏銳。有位優(yōu)秀的售票員，每次出車總是請字當先，謝字結尾。如：請哪位同志讓個座，照顧一下這位抱嬰兒的女同志。有人讓座后，他便立即向讓座者說：謝謝。再如：請出示月票：然后說：謝謝，請您把月票收好。這樣，使整個車廂的乘客都感到溫暖，氣氛和諧，在他的感染下，無人吵架、搶坐。
談話的目的不外乎有以下幾點：勸告對方改正某種缺點；向對方請教某個問題；要求對方完成某項任務；了解對方對工作的意見；熟悉對方的心理特點等等。談話時可以東拉西扯，但應該防止離開談話目的東拉西扯！
談話時，應善于運用自己的姿態(tài)、表情、插語和感嘆詞。諸如：微微的一笑，贊同的點頭等，都會使談話更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉，或不時地看手表，伸懶腰等厭煩的表示。
如果談話的對方，為某事特別憂愁、煩惱時，就應該首先以體諒的心情說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。這樣，就會使對方感到你對他的感情是尊重的，才能形成一種同情和信任的氣氛，從而，使你的勸告也容易奏效。”
人類具有相信自己人的傾向，一個有經驗的談話者，總是使自己的聲調、音量、節(jié)奏與對方相稱，就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如，并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著，要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
如若與膽汁質類型的人交談，會發(fā)現對方情緒強烈，內心活動顯之于外；與粘液質類型的人談話，會發(fā)現對方持重寡言，情感深沉；與平素大大咧咧的人談話，會發(fā)現對方滿在乎，漫不經心。針對不同氣質和性格，應采取不同的談話方式。這樣才有助于談話過程的進行。
在非語言的交流行為中，眼睛起著重要作用，眼睛是心靈的窗戶，眼睛最能表達思想感情，反映人們的心理變化。高興時，眼睛炯炯有神，悲傷時，目光呆滯；注意時，目不轉睛；吃驚時，目瞪口呆；男女相愛，目送秋波；強人作惡，目露兇光。
人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔細觀察，便會發(fā)現，眼睛便不會笑起來。也就是說，人的眼睛很難做假，人的一切心理活動都會通過眼睛表露出來。為此，談話者可以通過眼睛的細微變化，來了解和掌握人的心理狀態(tài)和變化。
如果談話對方用眼睛注視著你，一般地說是對你重視、關注的表示；如果看都不看你一服，則表示一種輕蔑；如果斜視，則表示一種不友好的感情；如果怒目而視則表示一種仇視心理；如果是說了謊話而心虛的入，則往往避開你的目光。
1、 一定要明白和清楚你所說的內容。
如果你不道自己想說什么，就根本不要站起來，更不要開口。
發(fā)言必須要有權威，內容豐富并充滿自信，而這些只有在你明白自己所講的內容時才辦得到。在你發(fā)言之前，請養(yǎng)成先在你的腦海中的搭建起你所說內容的框架的習慣，這樣，你才會講得好，才能講出水平。
2、 說話時，請注視著聽眾。
眼睛只盯著發(fā)言稿的發(fā)言者是永遠不受歡迎的。一定要注視著聽眾，這種無聲的交流是很重要的。
3、 該說的話說完后，就馬上停止簡明扼要，抓住重點，說完就坐下。
人與人溝通的心得篇十五
有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。
這里我想講講兩個小故事。第一個故事是：一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時研討會總體氣氛還是比較融洽，但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動，滔滔不絕，其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷，整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見，引起了大家的不滿，研討會在很尷尬的氣氛中草草結束。
還有一個是一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵桿費了九牛二虎之力，卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖孔，只輕輕一轉，那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什么我費了那么大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說：“因為我最了解他的心?！?BR> 第一個故事告訴我們：作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。dorothydix說：“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人?！本褪菑娬{了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明：打開鎖其實很容易，只要你有鑰匙。
人與人溝通不難，需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想，馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》將很好的解決你的困惑。因為在此之前我也曾遇到過類似的難題，是這本書幫助了我，懷著感激的心情我向大家推薦這本書，我也希望你們也能從中受益。布朗斯坦是一個出色的演講者，他將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。即使對于富有經驗的人來說，這本書也是錘煉他的談話技能與傾聽技巧的好工具。
全書分為六個部分，其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項，詳細全面，我想那位專家要是早點讀到這本書，或許就不會犯錯誤。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內的'溝通新手段。特別是最后一部分總結了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧，做到了有的放矢。全書突出特點是內容具有廣泛的實用性，并不是光停留在理論層面，而是結合大量實例，適合于各種不同的工作、生活環(huán)境，對幫助讀者實現更有效地進行溝通，提高溝通效果大有裨益。
本書在語言方面亦不失風趣幽默，讀者閱讀起來輕松自如。大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧，令人受益匪淺，回味無窮。中國聯通的一句廣告詞：溝通從心開始!是的，人與人的溝通就是從心開始的?，F代社會是開放交流的，我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人，又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。
有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半，學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。相信布朗斯坦的溝通經驗將會給你帶來很大的成功與驚喜!
人與人溝通的心得篇十六
一、講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時， 你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話
如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母-子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知
不只是溝通才需要覺知，一切都需要… 如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了
甚至于我是誰？ 在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時， 即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！
說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛
一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機
如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧
智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。
心靈妙方：
找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。
純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀 少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的.人際包裝時代，情感的外放 感覺的內斂，我們需要多一點的純真 多一點的透明感。
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在日常工作生活中，我們做的最多的一件事就是交談，看似最平常的一件事，其實里面有很多幾技巧，掌握了這些技巧，會避免很多交談過程中產生的問題，提高你的交談水平。在此將這些交談技巧總結一下，希望對大家有所幫助。
交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什么也不說，造成冷場。恰當的做法是，該聆聽時認真的聽，并對對方的談話內容給予回應，該講話的時候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時機、分寸。
多用贊美語言，不要指責對方，贊美應嚴肅、樸實，不要過于夸張，顯得虛偽。不說有損當事人利益的閑話成為一個長舌婦。玩笑要分場合，并不要把玩笑變成取笑，一定要注意分寸，慎開玩笑。
在進行重要談話時，要將電話鈴音調到振動，最好不要中途接聽電話，這樣很不禮貌，影響交談效果，特殊情況，要征得交談對方的許可，并表示歉意后再進行接聽，同時控制電話通話時間不宜過長，讓別人等待太長時間。
人與人溝通的心得篇十七
舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。
客套話也要說得恰到好處
客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。
如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。
面對別人的稱贊，說聲謝謝就好
一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。
有欣賞競爭對手的雅量
當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。
批評也要看關系
忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。
批評也可以很悅耳
比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看?！?BR> 時間點很重要
千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。
注意場合
不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。
同時提出建議
提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。
避免不該說出口的回答
像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說…，感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。
人與人的溝通技巧：與人溝通的7個注意事項
1、去別人家做客，當主人的話可多可少，甚至經常勸你喝茶或提建議看看電視時，你就該告辭了。人總是在感到無話可說時，才提醒別人做一些無關緊要的事。再待下去，你可能就不受歡迎了。
2、正在對上司匯報工作，他的眼睛沒有專注地看著你，或者他的手指不經意的在桌子上扣幾下，很可能他已對你的匯報不滿意了。如果你進去時，他腳正在桌子下無聊地晃動，你說話間，他的腳忽然間停止了晃動，那他已經對你的話產生了濃厚的興趣。
3、和一個新認識的人談話時，他的雙手總是在不經意間抱在胸前，那表明他還是對你有所防備的，所以，在讓他相信你以前，最好還是謹慎為之。
4、在酒桌上，一個向你頻頻敬酒的人，不是有求于你，就是對你有敵意，所以你還是盡快的分析一下，究竟自己屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應他，后者你就要裝醉了。
5、一個人向你發(fā)出了邀請，你興致勃勃的落實邀請時，他忽然顧左右而言他。其實，他的邀請不過是順口一來的說法，你就不要追究下去了，除非你想讓他討厭。
6、發(fā)現你的失誤沒有告訴你，比告訴你要可怕得多，特別是兩個人處于競爭的工作狀態(tài)時。
7、一個面對你總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個極度自卑的人。他的夸夸其談不過是用來掩飾內心的自卑罷了。
人與人溝通的心得篇十八
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。
三、互相尊重只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
四、絕不口出惡言惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。
五、不說不該說的話如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔；但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。
六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性；如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！
七、理性的溝通，不理性不要溝通不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。
八、覺知不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么？《我錯了》，這就是一種覺知。
九、承認我錯了承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；就一句：我錯了！勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩！
十、說對不起！說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的.事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創(chuàng)造「天堂」；其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
十一、讓奇跡發(fā)生如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡；化不可能為可能。
十二、愛一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。
十三、等待轉機如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待，成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結果，或舍本逐末；但若不努力時，你將什么都沒有。
十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
十五、智慧智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈。心靈妙方：找一個良辰吉時開始，不論發(fā)生什么事，你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」，如此一個星期，你會有意想不到的收獲。純真，不一定懵懂，不一定裝傻，而是人與人之間相處的透澈程度。當我們多了一點年紀少了一些脾氣，漸漸明了，有些事是可以懂一輩子的。有些事要用一輩子去懂，也許世界太大了，人太多了，心太亂了。來不及看，來不及想，來不及懂。在著重五顏六色的人際包裝時代，情感的外放感覺的內斂，我們需要多一點的純真多一點的透明感。
1說話緊張的時候，努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時稍微加進一點力氣，這樣心就踏實了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，說話集中。
2平時練習一些好的話題。在平時要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時，便自覺地練習講一些能引起別人興趣的事情，同時避免引起不良效果的話題。
3訓練回避不好的話題。應該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。
4訓練豐富話題內容。有了話題，還得有言談下去的內容。內容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。
1、和不熟的人講話先禮貌客氣點（起初談話時不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價值觀念等），若這個人和你觀念差不多就很容易相處，因為大家觀念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動，你主動和別人溝通啦！
2、若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。
3、找話題跟人家聊，首先學會做個聆聽者，多去聽講座，什么內容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點聽聽別人的，從而每一天收集可以表達的素材，也能學習別人的語言表達技巧?？梢宰霈F場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學習別人的語言表達。當一個人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關心相互支持。
1、當你敘述某件趣事的時候，不要急于顯示結果，應當沉住氣，要以獨具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關鍵的一句話說出之前，應當給聽眾造成一種懸念。
2、當你說笑話時，每一次停頓、每一種特殊的語調，每一個相應的表情、手勢和身體姿勢，都應當有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強調，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進聽眾的思考，加深聽眾的印象。
3、語言的滑稽風趣，一定要根據具體對象、具體情況、具體語境來加以運用，而不能使說出的話不合時宜。
4、不要在自己說笑話的時候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內心的笑容。
綜上所述：自信、大膽、主動、積極、堅持、幽默、微笑