總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提升自我。每個(gè)人都有自己的寫作方式,沒(méi)有固定的模式可循。不同作者的總結(jié)范文中,思路和結(jié)構(gòu)各異,可以從中找到適合自己的寫作方式。
日常工作心得篇一
今年工作能夠分以下三個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面管理
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象。
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)日常工作心得范文5
今年以來(lái),我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級(jí)各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體表此刻以下各方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣,工作任務(wù)重,服務(wù)對(duì)象多,但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒(méi)有因工作忙而放松對(duì)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而是嚴(yán)格要求自我,用心參加上級(jí)部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能結(jié)合自身的工作崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)計(jì)法和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),依法履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法,熱愛(ài)本職工作,維護(hù)國(guó)家利益,保證財(cái)產(chǎn)資金安全,平時(shí)能結(jié)合形勢(shì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)及新會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策帶給了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,我們按照上級(jí)財(cái)政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)預(yù)決算的要求,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等狀況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)狀況對(duì)預(yù)算的影響,使預(yù)算更加切合實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的用心作用,平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
4、用心籌措資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體狀況看,人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等,我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求,用心籌措資金,個(gè)性是總公司的收入來(lái)源,主要是收取企業(yè)的管理費(fèi),隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營(yíng),加上部分企業(yè)受市場(chǎng)行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及各科室部門的關(guān)心和幫忙,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會(huì)計(jì)核算工作,按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對(duì)帳工作,每月按時(shí)上繳各項(xiàng)基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金),定期去人事局保險(xiǎn)處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費(fèi),定期對(duì)固定資產(chǎn)及往來(lái)帳進(jìn)行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對(duì)裝修后的固定資產(chǎn),包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記,分類入帳)并按會(huì)計(jì)部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時(shí)科內(nèi)工作從大局出發(fā),做到分工不分家,互相合作,齊心協(xié)力,在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費(fèi)的收付、國(guó)有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財(cái)政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作,用心完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)??频墓ぷ?。按照省開(kāi)行的要求,每個(gè)季度提前籌集資金,認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬(wàn)資金的結(jié)息、付息工作,每個(gè)季度按時(shí)做好財(cái)務(wù)核算及年終的審計(jì)工作,及時(shí)帶給季度會(huì)計(jì)信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬(wàn)資金的貸款手續(xù),并將資金委放到相關(guān)企業(yè),最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報(bào)的多種整頓資料以及減資、驗(yàn)資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。內(nèi)部審計(jì)工作也是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要資料,這一工作時(shí)間緊、要求高、政策性強(qiáng)、也容易得罪人,但我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計(jì)部門的內(nèi)審要求和規(guī)定,對(duì)印染廠、塑料廠,等企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支內(nèi)審,透過(guò)內(nèi)審我們根據(jù)審計(jì)事實(shí),一是對(duì)企業(yè)有關(guān)狀況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)調(diào)整帳務(wù),提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶,合法合理使用資金,認(rèn)真規(guī)范記好各類明細(xì)帳。四是出具了詳細(xì)的書面報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解狀況、正確決策帶給了依據(jù),真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作及財(cái)務(wù)管理工作。今年三季度我們配合財(cái)政局做好“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),對(duì)列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理工作的抽查,并針對(duì)抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財(cái)政局會(huì)計(jì)科舉辦了多期培訓(xùn)班,上崗培訓(xùn)達(dá)20人次,繼續(xù)教育達(dá)266人次,揚(yáng)州財(cái)政專題講座達(dá)30人次。我們還利用年報(bào)會(huì)等時(shí)間讓企業(yè)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)財(cái)會(huì)人員既增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),也為做好財(cái)務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,主要表此刻:一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對(duì)困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性;四是報(bào)刋信息方面僅滿足于完成任務(wù),沒(méi)有做到超額完成很多。
20_年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。明年我們?cè)诳偨Y(jié)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)照目標(biāo)任務(wù),克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭(zhēng)取資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),個(gè)性是收取企業(yè)的管理費(fèi),仍然是財(cái)務(wù)審計(jì)科的重點(diǎn)工作,我們首先要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),個(gè)性要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)效率,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系溝通,了解企業(yè)的實(shí)際困難,用心配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難,讓企業(yè)感覺(jué)到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),是有效的服務(wù),從而使企業(yè)認(rèn)識(shí)到上繳管理費(fèi)的必要性。其次,從實(shí)際狀況出發(fā),根據(jù)不一樣類型的企業(yè)綜合思考企業(yè)自身的效益狀況,使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)用心配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神,采取耐心、細(xì)致、多講、多跑等方法,爭(zhēng)取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費(fèi)的難度會(huì)越來(lái)越大,但我相信有經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持,以及財(cái)務(wù)審計(jì)科全體人員的共同努力,這項(xiàng)工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。2011年首先明確崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將職責(zé)落實(shí)到位。其次根據(jù)財(cái)政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合經(jīng)信委實(shí)際狀況,擬定資金使用方案,按照預(yù)算要求,合理使用資金。認(rèn)真配合財(cái)政結(jié)算中心做好會(huì)計(jì)報(bào)帳工作,并協(xié)調(diào)爭(zhēng)取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利,及時(shí)上繳各項(xiàng)基金,按規(guī)定報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財(cái)務(wù)印鑒及票據(jù)的管理,妥善保管好財(cái)務(wù)檔案。及時(shí)、正確地匯總上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
3、用心配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),繼續(xù)用心協(xié)調(diào)好財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、房管等職能部門的關(guān)系,與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,搞好審計(jì)工作。財(cái)務(wù)審計(jì)科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理職能,為了把這項(xiàng)工作做得更好,我們打算:
(1)用心配合會(huì)計(jì)事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗(yàn)證工作;
(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,合理做出安排,在審計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。
5、用心培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使企業(yè)財(cái)務(wù)工作上檔次、上水平,我們有職責(zé)幫忙企業(yè)財(cái)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),用心主動(dòng)地配合會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫忙企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵(lì)參加會(huì)計(jì)電算化等級(jí)考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會(huì)計(jì)工作更好地為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
6、加強(qiáng)管理意識(shí),協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財(cái)務(wù)內(nèi)部管理工作。我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營(yíng)企業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視,少數(shù)企業(yè)沒(méi)有健全的管理制度,缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平上不去,我們按照財(cái)政局的要求和部署,在工業(yè)系統(tǒng)用心開(kāi)展“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng),并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,分析各企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)幫忙各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,促使企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善,不斷更新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)潛力,這樣才能優(yōu)化財(cái)會(huì)秩序,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
財(cái)務(wù)日常工作心得范文
日常工作心得篇二
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過(guò)失業(yè),或者說(shuō)每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺(jué)生活沒(méi)有了目標(biāo),沒(méi)有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來(lái)思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來(lái)對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽(tīng)什么老板來(lái)告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺(jué);也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂(lè)。
可是這樣的“工作”是沒(méi)有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開(kāi)薪水的工作,這樣一來(lái),你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說(shuō)明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺(jué)和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開(kāi)薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來(lái)看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來(lái)找有沒(méi)有適合你的工作,看有沒(méi)有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來(lái)“愛(ài)”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛(ài)的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽(tīng)消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來(lái),如果是做不好的.地方,就會(huì)恨不得再來(lái)一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過(guò)。
終于,有一天,聽(tīng)到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來(lái)我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開(kāi)始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
hr日常工作心得體會(huì)3
日常工作心得篇三
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái),公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠,三勝作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更勝作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢?jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解:
(一)做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
(二)處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
(三)處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn),會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
(四)平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
在轉(zhuǎn)正之后的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
日常工作心得篇四
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作、
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
日常工作心得篇五
第一段:引言(200字)
刑警是一份光榮而艱巨的職業(yè)。他們肩負(fù)著捍衛(wèi)正義、維護(hù)社會(huì)秩序的使命,時(shí)刻注重保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。在這個(gè)職業(yè)中從事者需要具備專業(yè)知識(shí)、動(dòng)作靈活、善于分析推理等素質(zhì)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,刑警們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套獨(dú)特的心得體會(huì)。
第二段:信息搜集和犯罪分析(200字)
刑警日常工作的第一步是信息搜集和犯罪分析。無(wú)論是從受害人、證人或犯罪現(xiàn)場(chǎng)收集到的信息,還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑搜集到的信息,都需要仔細(xì)分析。刑警們掌握了一系列搜證技巧,能從紛繁復(fù)雜的信息中找到線索。他們注重細(xì)節(jié)觀察,通過(guò)理性思考和判斷能夠埋頭苦干且不畏困難。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刑警們逐漸形成了自己的“搜證寶典”。
第三段:偵查和抓捕(200字)
偵查和抓捕是刑警工作的關(guān)鍵階段。經(jīng)過(guò)信息搜集和犯罪分析,刑警們會(huì)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,以盡快將犯罪嫌疑人抓捕歸案。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們需要全神貫注,不容絲毫馬虎。他們具備高度的紀(jì)律性,能經(jīng)受住長(zhǎng)時(shí)間的等待和突發(fā)事件的考驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的刑警能憑借自己的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)判斷出嫌疑人可能出現(xiàn)的地點(diǎn),在行動(dòng)中總是做到快速、果斷。
第四段:審訊和調(diào)查(200字)
一旦嫌疑人被抓獲,刑警的工作并未結(jié)束。審訊和調(diào)查是破案的核心環(huán)節(jié)。在審訊過(guò)程中,刑警需要運(yùn)用心理分析技巧,以獲取更多的信息。同時(shí),他們也要具備卓越的控制能力,以應(yīng)對(duì)嫌疑人的各種可能的手段。調(diào)查工作需要耐心和細(xì)致,刑警們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)勘察、證據(jù)收集和目擊者核實(shí)等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們時(shí)刻保持著對(duì)法律的敬畏,始終堅(jiān)持依法辦案,維護(hù)司法公正。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
刑警日常工作心得體會(huì)的積累需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉淀。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,刑警們逐漸形成了自己的破案之道。在今后的工作中,刑警們希望能夠繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和素質(zhì),以更好地履行自己的職責(zé)和使命,為社會(huì)的和諧與安全做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
刑警日常工作心得體會(huì)的形成是一項(xiàng)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。信息搜集和犯罪分析、偵查和抓捕、審訊和調(diào)查是刑警工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們需要具備專業(yè)知識(shí)、靈活應(yīng)變、細(xì)致入微的能力,并始終保持對(duì)法律的敬畏和依法辦案的原則。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知,刑警們希望能夠不斷提高自己的能力和水平,為維護(hù)社會(huì)公共安全和正義貢獻(xiàn)自己的力量。
日常工作心得篇六
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過(guò)失業(yè),或者說(shuō)每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺(jué)生活沒(méi)有了目標(biāo),沒(méi)有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來(lái)思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來(lái)對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽(tīng)什么老板來(lái)告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺(jué);也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂(lè)。
可是這樣的“工作”是沒(méi)有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開(kāi)薪水的工作,這樣一來(lái),你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說(shuō)明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺(jué)和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開(kāi)薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來(lái)看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來(lái)找有沒(méi)有適合你的工作,看有沒(méi)有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來(lái)“愛(ài)”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛(ài)的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽(tīng)消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來(lái),如果是做不好的.地方,就會(huì)恨不得再來(lái)一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過(guò)。
終于,有一天,聽(tīng)到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來(lái)我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開(kāi)始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
日常工作心得篇七
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級(jí)礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦職工子女,我通過(guò)公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來(lái)到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來(lái)工作的感覺(jué)很美妙,很令人興奮,也令我感到了無(wú)比的自豪。
從5月1號(hào)入礦到現(xiàn)在已有2月時(shí)間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn),入礦教育,安全知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),再過(guò)幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊(duì)了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動(dòng)萬(wàn)分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因?yàn)榕d隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過(guò)剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間,盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)了自己的意志和體力的鍛煉,我通過(guò)軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮牡墓ぷ髦惺欠浅S斜匾摹?BR> 而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對(duì)煤礦的看法。特別是增強(qiáng)了對(duì)我礦的了解,興隆莊煤礦是我國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的第一座設(shè)計(jì)年產(chǎn)300萬(wàn)噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國(guó)礦井的排頭兵,達(dá)到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國(guó)最先進(jìn)的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實(shí)黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動(dòng)搖,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過(guò)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對(duì)我礦的未來(lái)充滿信心,也對(duì)我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡(jiǎn)單,這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí),思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項(xiàng),思想政治教育始終是首項(xiàng)。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這使我思想上開(kāi)明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來(lái)的安全教育讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全實(shí)施的必要性,總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了,在接下來(lái)的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè),因?yàn)樯a(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險(xiǎn)性,在我國(guó),煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴(yán)峻。其實(shí)大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識(shí)并嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律的操作規(guī)程。
時(shí)代在發(fā)展,我們是中國(guó)新時(shí)代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強(qiáng)大的祖國(guó)培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會(huì)忘記祖國(guó)的培養(yǎng)。也不會(huì)辜負(fù)李礦長(zhǎng)和李書記在大會(huì)上對(duì)我們的期望。在接下來(lái),來(lái)到生產(chǎn)單位中我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多多請(qǐng)教老工人,尊重老工人,還要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真出色完成各項(xiàng)任務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按章操作,還要團(tuán)結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會(huì)盡快融入到興隆礦這個(gè)溫馨,和諧的大家庭中來(lái),適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定,工作作風(fēng)務(wù)實(shí),有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊(duì)伍!為礦井安全發(fā)展,為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
日常工作心得篇八
心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
2、沒(méi)有激情,愛(ài)就不會(huì)燃燒;沒(méi)有友情,朋就不會(huì)滿座;沒(méi)有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒(méi)有心情,事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽(yáng)的專利,你也能夠發(fā)光。
4、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
5、當(dāng)一個(gè)人真正覺(jué)悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財(cái)富,而開(kāi)始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
6、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
7、人都是感性的,但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,但是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價(jià)值。
他們是值得欽佩的。因?yàn)?,各人有各人尋找快?lè)的方法,有自己享受快樂(lè)的形式。我學(xué)會(huì)了在一個(gè)更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對(duì)快樂(lè)的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
13、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛(ài)你們,我更愛(ài)我自己。
15、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
17、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
18、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開(kāi)始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的`同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
1、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
3、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒(méi)有壞處。
演繹的是大家熟視無(wú)睹的痛,于是也就不覺(jué)得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實(shí)是沒(méi)有路的,只為了堅(jiān)持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對(duì)你沒(méi)有絲毫快樂(lè),沒(méi)有一點(diǎn)滿足感,對(duì)工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會(huì)把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會(huì)使我們得到快樂(lè)。
7、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
8、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
10、抹布,工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,但默默無(wú)聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
12、不干,固然遇不著失敗,也絕對(duì)遇不著成功。
13、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作,越做越會(huì)工作。越是忙碌,就越會(huì)有閑暇。
16、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道 。
17、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。保持愉快的情緒對(duì)身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M保瑢?duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
日常工作心得篇九
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點(diǎn),也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團(tuán)結(jié)。我們?cè)谧鍪逻^(guò)程中也要把環(huán)境營(yíng)造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
3.一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)責(zé)任制的人就像一艘沒(méi)有過(guò)舵的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會(huì)到達(dá)失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習(xí)在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奮學(xué)習(xí);工作之內(nèi)向同事學(xué)習(xí),通過(guò)工作積累自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己的無(wú)形資產(chǎn)不斷增值,這也是勤奮學(xué)習(xí)。努力工作毫無(wú)疑問(wèn)是你獲得成長(zhǎng)的重要路徑。
5.不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會(huì)令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí),就容易掉入不切實(shí)際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的,但是持續(xù)朝著陽(yáng)光走,影子就會(huì)躲在后面。刺眼,卻表明對(duì)的方向。
7.能吃虧,主動(dòng)吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智,是生活的一種哲學(xué)。
8.人們?cè)谝黄鹂梢宰龀鰡为?dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧雙手力量結(jié)合在一起,幾乎是萬(wàn)能的。
9.人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
10.人生本該如此:勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)定地去實(shí)踐自己的夢(mèng)想,不要怕。作出了選擇,就要勇敢地承擔(dān)責(zé)任和后果,不要后悔。對(duì)于那些害怕危險(xiǎn)的人,危險(xiǎn)無(wú)處不在。
11.隨著你們工作時(shí)間增加,經(jīng)歷增長(zhǎng),遇到的事情多了后,你們一定會(huì)體會(huì)到這一點(diǎn):我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動(dòng)力和信心。但自信不能自負(fù),更不能自狂。
12.獨(dú)立思考能力,對(duì)于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨(dú)創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢(mèng)想,也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅(jiān)持。沒(méi)有人的命運(yùn)是盤注定會(huì)輸?shù)钠?,用有限的人生活出最大的格局。只要?jiān)信,我們一定可以!
14.不是每一個(gè)都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過(guò)且過(guò),能混則混,那么,他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生,很正常。因?yàn)椋撬约?,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
16.不點(diǎn)燃智慧的火花,聰明的頭腦也會(huì)變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標(biāo),浪漫的理想也會(huì)失去光彩;不珍惜寶貴的時(shí)間,人生的歲月也會(huì)變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的事情也會(huì)讓你辦砸。
17.我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
21.為了把明天的工作做好,我們必須把今天的工作先做好了,不要給明天的工作找麻煩。
22.對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
23.無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái),自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自己開(kāi)始叛逆,能獨(dú)立思考開(kāi)始,或者離開(kāi)父母,自己獨(dú)自生存開(kāi)始,我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
24.無(wú)論有多困難,都堅(jiān)強(qiáng)地抬頭挺胸,告訴所有人,你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。天無(wú)絕人之路,只要有信心,就一定能夠走出困境,收獲成功。祝君重樹(shù)信心,走出迷惘,開(kāi)創(chuàng)自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛(ài)你們,我更愛(ài)我自己。
27.老實(shí)人,敢講真話的人,歸根到底,于人民事業(yè)有利,于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù),搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)這個(gè)專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個(gè)崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅(jiān)持“4個(gè)群眾意識(shí)”,即要有群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾感情、維護(hù)群眾利益。這一點(diǎn),我們管理崗位同志們,一定要記得。沒(méi)有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益,所以希望大家做到。
30.當(dāng)一個(gè)小小的心念變成成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
31.無(wú)論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。因?yàn)?,這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來(lái)一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
32.在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
33.一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不同的看法。
35.你若成長(zhǎng),事事可成長(zhǎng)。不是世界選擇了你,是你選擇了這個(gè)世界。既然無(wú)處可躲,不如傻樂(lè)。既然無(wú)處可逃,不如喜悅。既然沒(méi)有凈土,不如靜心。既然沒(méi)有如愿,不如釋然。
36.永遠(yuǎn)的樂(lè)觀主義是一輩子的幸福,以后在工作中,不可能總是一帆風(fēng)順,我們碰到的困難和問(wèn)題會(huì)更多。保持樂(lè)觀主義,你會(huì)活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)、很樂(lè)觀。我們要學(xué)會(huì)提得起放得下。
37.生命,需要我們?nèi)ヅ?。年輕時(shí),我們要努力鍛煉自己的能力,掌握知識(shí)、掌握技能、掌握必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
38.如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢(mèng)想,勇敢的去挑戰(zhàn)自己,歷練自己!
39.富就富在不知足,貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見(jiàn)識(shí),賤就賤在沒(méi)骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團(tuán)結(jié)的工作,要團(tuán)結(jié)上級(jí)、同事和下級(jí)。團(tuán)結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責(zé)任,認(rèn)為自己都是正確的,這是非常錯(cuò)誤的做法。
42.一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
43.一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
44.要想在職場(chǎng)里不狼狽,秘笈就一條:自己對(duì)自己的要求比老板對(duì)自己的要求高一些。
45.在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
46.一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
47.工作不是為生存,而是為給個(gè)人的生活賦予意義,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來(lái)工作,從什么樣的工作中都可以得到樂(lè)趣。
48.如果我們做與不做都會(huì)有人笑,如果做不好與做得好還會(huì)有人笑,那么我們索性就做得更好,來(lái)給人笑吧!
49.我絕不悲觀。我要爭(zhēng)取多活。我要為我們的社會(huì)主義祖國(guó)工作到生命的最后一息。
50.一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒(méi)有一件工作是曠日持久的,除了那件你不敢拌著手進(jìn)行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子,常常會(huì)通過(guò)自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者,卻很少能成大業(yè)。
54.人,不管是什么,應(yīng)當(dāng)從事勞動(dòng),汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂(lè)就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一種人生境界。什么叫功利,就是為了得才去舍。不以得而舍,你才能獲得更大的成績(jī)。樂(lè)于助人者得人助,善于奉獻(xiàn)者得眾人,才能得到更多人的擁護(hù)。遇事多從別人的利益出發(fā)著想,這樣更有利于達(dá)成你的目標(biāo)。
日常工作心得篇十
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多,如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì)很容易搞亂,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)滋烨暗囊粋€(gè)文件還在不在,我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計(jì)的項(xiàng)目類型以及日期來(lái)分類。
2、耐心細(xì)心,勤于思考?,F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù),內(nèi)容比較細(xì)微,如果缺乏耐心,首先就會(huì)降低效率。因?yàn)檫@些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的,必須按部就班地完成,否則出現(xiàn)了錯(cuò)漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額,在算14年的折舊額是,誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命,導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來(lái),這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細(xì)說(shuō),一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上,集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來(lái)交易,一下子就明白了在這個(gè)科目上,集團(tuán)的借方和貸方分別對(duì)應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項(xiàng)目和數(shù)字也對(duì)不上,因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來(lái)的往來(lái)的項(xiàng)目。
在公司參加了四次培訓(xùn),其中有節(jié)課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將,為了創(chuàng)一項(xiàng)記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨,還差點(diǎn)遭鯊魚(yú)襲擊,但當(dāng)她游了16個(gè)小時(shí)后,由于前方被濃霧遮擋,她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到最后!
因此我覺(jué)得對(duì)任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕,最可怕的是看不到目標(biāo),或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的,而是要自己去訂立的,這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個(gè)月的工作中,雖然工作量不大,但是總結(jié)了不少方法,我對(duì)之后的工作的期望和目標(biāo)是,減少出錯(cuò),提高效率,把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
日常工作心得篇十一
1、要抓好員工培訓(xùn)。要真正把安全工作做細(xì)做實(shí)做到位,要真正保證安全工作行之有效,要遏制安全事故頻發(fā)的態(tài)勢(shì),要真正杜絕安全事故的發(fā)生,最簡(jiǎn)單、最管用的辦法就是提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力。如果每個(gè)員工都有很強(qiáng)的安全覺(jué)悟,都能做到安全自保,我們的事故就一定能得到有效遏制,換句話說(shuō):每個(gè)人是安全的,班組就是安全的;班組是安全的,車間就是安全的;車間是安全的,分廠就是安全的;分廠是安全的,公司就是安全的;公司是安全的,總部就是安全的。這是抓好安全、杜絕事故的基本邏輯。所以我說(shuō),要真正實(shí)現(xiàn)安全,最根本、最管用的辦法是提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力樣才能提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力?培訓(xùn)的方式要靈活多樣、長(zhǎng)期堅(jiān)持。我們注意到日本建筑工地每天召開(kāi)四次會(huì)議,上午開(kāi)工前開(kāi)一次,上午收工后開(kāi)一次,下午開(kāi)工前開(kāi)一次,下午收工后開(kāi)一次。我們以為他們是在“開(kāi)會(huì)”,其實(shí)他們是在做安全培訓(xùn)、安全交底、安全講評(píng)。這種一天四次的“開(kāi)會(huì)”,在我們國(guó)家是沒(méi)辦法落實(shí)的,一是大家都覺(jué)得沒(méi)有必要,成天開(kāi)會(huì)有什么用?二是就算班組在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求下開(kāi)這種會(huì),班組也多數(shù)是應(yīng)付了事。但是,日本人就能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。堅(jiān)持的結(jié)果是什么?日本建筑工地很少發(fā)生事故。
體會(huì):?jiǎn)T工培訓(xùn)要做嚴(yán)、做實(shí),不走過(guò)場(chǎng),要在實(shí)效上做文章,有針對(duì)性開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn),要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。
2、抓好違章行為的檢查、教育、考核、講評(píng)。違章是事故發(fā)生的第一原因,所以我們要抓好違章行為的檢查、教育、考核和講評(píng)。要加大對(duì)違章行為的檢查力度,千方百計(jì)把正在發(fā)生的違章行為查出來(lái);對(duì)違章的員工,首先要教育,給他講清楚錯(cuò)在哪兒、后果是什么、正確的方式是什么;其次要考核,考核不等于扣錢,考核的方式有很多,可以讓違章的人寫檢查、在全班同事面前做檢查、做不違章的承諾,可以讓他去查違章,當(dāng)然,對(duì)屢教不改的,必須重罰。要通過(guò)嚴(yán)格的考核,讓員工不敢違章。第三,要講評(píng)。各級(jí)干部要在各個(gè)場(chǎng)合講評(píng)查處的違章案例,不厭其煩地反復(fù)說(shuō)、反復(fù)教、反復(fù)點(diǎn)評(píng),把自己對(duì)于安全的要求傳遞給職工,從一點(diǎn)一滴之處提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。
體會(huì):違章檢查重要,教育、考核、講評(píng)更重要,要讓員工知道錯(cuò)在哪里,會(huì)產(chǎn)生什么后果,怎么做才能更安全,考核方式要靈活,目的是要讓員工記住、明白,違章的后果要深深地印在腦子里。
3、抓好重點(diǎn)人員的管理。有些人容易出事。這些人有共同的特征,比如文化程度低、丟三落四、大大咧咧滿不在乎、狀態(tài)不好、體力不支、情緒低落,對(duì)這些人,我們要重點(diǎn)管控。
體會(huì):管理人要了解每一個(gè)人,針對(duì)不同的素質(zhì)、能力、知識(shí),采取不同的管理方式、教育方式,要重點(diǎn)關(guān)心、重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)管控。
4、抓好危險(xiǎn)點(diǎn)源的管理。各級(jí)干部要抓好轄區(qū)危險(xiǎn)點(diǎn)源的管理。轄區(qū)內(nèi)哪個(gè)地方容易發(fā)生事故,干部最清楚。比如電廠的氫站,炭素廠的焙燒煙道、導(dǎo)熱油系統(tǒng),電解的短路口、天車的絕緣和吊具、直流接地,各個(gè)鑄造的爐眼、擋鋁圍堰,各廠的配電柜、電纜溝、控制電纜、電纜橋架,等等。我在這里不可能一一羅列,希望各單位給自己列一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)源清單,明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次、責(zé)任人,定期排查。
體會(huì):管理者要對(duì)本轄區(qū)的危險(xiǎn)點(diǎn)源做到“心中有數(shù)”,防范措施做到“心中有數(shù)”,這樣安全管理工作才能做到“心中有底”。
5、抓好檢修、搶修的管理。對(duì)于有計(jì)劃的檢修,每次檢修之前,一定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),對(duì)辨識(shí)出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施,對(duì)每一個(gè)參與檢修的人做好安全交底,之后,才能開(kāi)工。對(duì)于搶修,一定要升級(jí)管理,就是說(shuō),凡是搶修,在開(kāi)工前一定要向直接上級(jí)報(bào)告,沒(méi)有報(bào)告不得開(kāi)工;上級(jí)接到報(bào)告,一定要親臨現(xiàn)場(chǎng),就安全工作做出安排,確保安全措施到位后,才能開(kāi)工。
體會(huì):檢修工作之前,一定要對(duì)檢修內(nèi)容、檢修方法、安全防范措施認(rèn)真梳理,絕對(duì)不能盲目工作,絕對(duì)不能憑經(jīng)驗(yàn)干事,絕對(duì)不能搶活,必須要讓工作人員清楚明白工作存在的風(fēng)險(xiǎn)。
6、抓好承包商的管理。最近這一兩年,中鋁內(nèi)部發(fā)生了多起承包商事故。承包商出事,業(yè)主負(fù)屬地管理責(zé)任,所以我們要高度重視承包商的管理。
體會(huì):對(duì)外來(lái)施工的人員,要當(dāng)作自己人一樣管理,要對(duì)他們安全真正負(fù)責(zé)。
7、是抓好工作的計(jì)劃性和徹底性。很多事故,是忙中出錯(cuò),由于工作的計(jì)劃性不夠,本來(lái)按部就班的工作變成了加班加點(diǎn)的工作,在搶的過(guò)程中出事了。還有一些事故,事前實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了多次隱兆事件,發(fā)生了多次“嚇人一跳”的事,但是,沒(méi)有引起重視,沒(méi)有徹底把問(wèn)題解決掉,最后終于發(fā)生了事故。所以要抓工作的計(jì)劃性和徹底性。
體會(huì):任何一項(xiàng)工作必須要有計(jì)劃性,絕對(duì)不能干著看,對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到“心中有數(shù)”。
8、抓好走動(dòng)式管理。上面說(shuō)了,培訓(xùn)是抓好安全、杜絕事故的最簡(jiǎn)單、最管用辦法。但是,在員工的安全覺(jué)悟、安全能力還沒(méi)有提高到足夠程度之前,怎么辦?就要靠我們各級(jí)干部的走動(dòng)式管理,不斷地在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)、檢查、糾正、教育。除此之外,沒(méi)什么好辦法。
體會(huì):走動(dòng)式管理是在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的最有力法寶。
9、抓好隱患的掛牌督辦和杜絕隱患的長(zhǎng)效機(jī)制的建立。對(duì)于查出的隱患,一定要有掛牌督辦的機(jī)制,明確方案、時(shí)限、責(zé)任人,不整改,不銷號(hào)。更重要的是,要“發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱患、建立一套機(jī)制、杜絕類似問(wèn)題”,也就是說(shuō),要建立機(jī)制,杜絕問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
體會(huì):隱患的督辦是消除隱患的最直接的手段,機(jī)制的建立是防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的最有效的辦法。
10、抓好班組安全自主管理、“31552”、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組的落實(shí)。班組安全自主管理的四個(gè)環(huán)節(jié)---班前查隱患查漏洞、班會(huì)講清楚聽(tīng)明白、班中走到位查到位、班后總結(jié)講評(píng)持續(xù)改進(jìn),這四個(gè)環(huán)節(jié)可以與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、安全培訓(xùn)緊密結(jié)合,只要持之以恒地扎實(shí)做下去,效果不會(huì)比日本人建筑工地開(kāi)會(huì)的效果差。31552和領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組,只要持之以恒地扎實(shí)做下去,效果也一定會(huì)很好。
體會(huì):班組是企業(yè)的基礎(chǔ),班組管理是安全管理的根本。
11、抓好個(gè)人作業(yè)的安全自保和集體作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)。對(duì)每個(gè)職工,要反復(fù)強(qiáng)調(diào),應(yīng)用“安全自保五步法”,以保證自己的安全。安全自保五步法,也適用于單獨(dú)作業(yè)的員工。對(duì)集體作業(yè),一定要明確專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù),當(dāng)然,不是說(shuō),負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人就可以不干活了,就站在那里看了,不是這樣的。負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人,一般是經(jīng)驗(yàn)豐富的、工作能力強(qiáng)的、頭腦清醒的人,他既要?jiǎng)邮指苫睿忠傩拇蠹业陌踩瑫r(shí)不時(shí)提醒提醒、檢查檢查、嘮叨嘮叨,關(guān)鍵時(shí)刻則要大喝一聲。
體會(huì):安全自保五步法是個(gè)人安全意識(shí)的具體體現(xiàn),安全監(jiān)護(hù)是安全“三不傷害”的具體保障。
12、抓車間主任每月走遍每一個(gè)流程、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)房間、每一個(gè)角落。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反復(fù)證明,大部分導(dǎo)致事故的隱患就隱藏在平時(shí)沒(méi)有注意的犄角旮旯,因此車間主任務(wù)必把經(jīng)常性的檢查工作做得扎扎實(shí)實(shí),對(duì)所轄區(qū)域的情況做到一清二楚,決不能底數(shù)不清、含含糊糊。車間主任對(duì)轄區(qū)的全面檢查,至少一個(gè)月要做一次。
體會(huì):作為一名管理者,必須對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到“心中有數(shù)”
日常工作心得篇十二
我從--物業(yè)正式成立后,接管--物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
日常工作心得范文4
日常工作心得篇十三
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20--年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
日常工作心得范文5
日常工作心得篇十四
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,--小區(qū)就是我的'家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有--房患病的-女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了--個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
日常工作心得篇十五
本學(xué)期擔(dān)任六年級(jí)班主任工作,在與同班老師的精誠(chéng)合作共同努力之下,建立起了良好的班集體。我們班先后被學(xué)校評(píng)為“衛(wèi)生模范班”“紀(jì)律模范班”“安全模范班”“早操隊(duì)列模范班”“板報(bào)模范班”,共計(jì)五項(xiàng)_次。在學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中,我們班也表現(xiàn)出色,共的獎(jiǎng)狀_張,充分展示了良好的班風(fēng)班貌,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級(jí)精神?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、班風(fēng)建設(shè)方面
1、明確班規(guī)班紀(jì),獎(jiǎng)懲有度
好的紀(jì)律是班級(jí)工作順利開(kāi)展的前提。本學(xué)期我主要利用每天的讀報(bào)堂時(shí)間,每周的周會(huì)時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行班規(guī)及思想教育。
不做空洞的高標(biāo)準(zhǔn)要求,而是把班規(guī)班紀(jì)具體到學(xué)習(xí)生活的每件事中;不求一步到位,重積累,重循序漸進(jìn);不吝嗇表?yè)P(yáng),卻也絕不姑息縱容。
每天的總結(jié)時(shí)間,我都會(huì)和全班學(xué)生一起,對(duì)每天的情況進(jìn)行總。早操到課外活動(dòng),從衛(wèi)生狀況到好人好事,從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成情況,都有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行加星扣星。另外,每人較之前一天的進(jìn)退步狀況也是加扣星的一項(xiàng)重要依據(jù)。每天一小結(jié),每周一總結(jié),久而久之,調(diào)動(dòng)起了每個(gè)學(xué)生的積極性,良好的班風(fēng)自然形成。
2、集體榮譽(yù)感的建立
一個(gè)班集體要形成較強(qiáng)的班級(jí)向心力,集體榮譽(yù)感的建立是不可缺少的。
在集體榮譽(yù)感的建立方面,我主要是以學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為平臺(tái),在活動(dòng)前后對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,并將集體榮譽(yù)與個(gè)人得星情況掛鉤,收到了很好的效果。另外,我比較注重將學(xué)生的表現(xiàn)與班集體進(jìn)行聯(lián)系,如我經(jīng)常會(huì)說(shuō)“_班今天真好,因?yàn)開(kāi)_做了一件好事”“_班今天不好,因?yàn)開(kāi)_今天違紀(jì)了”讓學(xué)生時(shí)刻明白,自己的一舉一動(dòng)都與班級(jí)榮譽(yù)息息相關(guān),每個(gè)人的力量在班級(jí)中都起著重要的作用。學(xué)生們便樂(lè)意為集體做貢獻(xiàn),也自會(huì)約束自己的言行。
3、班級(jí)文化建設(shè)
環(huán)境,在學(xué)生的教育中起著潛移默化的作用。在班級(jí)布置方面,我特別注重了文化墻和板報(bào)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。
在文化墻中有班級(jí)榮譽(yù)角,讓學(xué)生隨時(shí)關(guān)注班級(jí)榮譽(yù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;有照片墻,張貼的是每周之星的照片以及學(xué)生相處之時(shí)溫馨的畫面,照片定時(shí)更換,讓學(xué)生增強(qiáng)趕超意識(shí),形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)也讓學(xué)生體驗(yàn)班級(jí)的溫暖。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。在板報(bào)的辦理上,我比較注重內(nèi)容化,趣味化,使學(xué)生看懂,樂(lè)看,我還開(kāi)辟了愛(ài)心專欄,張貼學(xué)生與家長(zhǎng)的愛(ài)心對(duì)話,學(xué)生與學(xué)生之間的幫超宣言,使班級(jí)板報(bào)真正起到了進(jìn)化學(xué)生心靈的作用,成了我管理班級(jí)的小幫手。
二、家校聯(lián)系方面
靠老師的單方努力只能讓學(xué)生成為一名中等生,每個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的背后都有一個(gè)善于為學(xué)生傾注很多心血的家長(zhǎng),在我們對(duì)學(xué)生的教育中爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合是很重要的。
每周回家及返校時(shí)間,我會(huì)盡量給家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校的情緒學(xué)習(xí)生活狀況,并了解學(xué)生在家的清況,以便隨時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài),使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
校訊通也是與家人交流溝通很好的平臺(tái),我會(huì)經(jīng)常發(fā)短信告知家長(zhǎng)學(xué)生冷暖狀況,出游收獲,活動(dòng)情況,以及學(xué)生的進(jìn)退步狀況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持。
另外我們會(huì)在每周的周明星評(píng)比活動(dòng)中給學(xué)生制作精美禮品,以此傳遞對(duì)學(xué)生的肯定與鼓勵(lì)。進(jìn)而爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
在我們家校雙方共同努力之下,我們班__名學(xué)生健康茁壯地成長(zhǎng),家長(zhǎng)滿意的笑臉,肯定的話語(yǔ),是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力!
三、教學(xué)方面
在搞好班級(jí)工作的同時(shí),我也很注重自身業(yè)務(wù)的提高。潛心鉆研課標(biāo)課本,精心設(shè)計(jì)課堂作業(yè),精準(zhǔn)捕捉并合理利用課堂生成資源,是我本學(xué)期教學(xué)方面的重點(diǎn)內(nèi)容。在我的努力之下,我們班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,學(xué)困生提升明顯。
當(dāng)然,工作中也有需要努力的地方,在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步積累班級(jí)事件的處理藝術(shù),努力提升自身文化修養(yǎng),精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)工作更加有序,更加優(yōu)秀地進(jìn)行開(kāi)展。使_班這艘“愛(ài)的航母”承載起更多學(xué)生的夢(mèng)想,助力更多家庭希望的飛翔!
日常工作心得篇十六
經(jīng)過(guò)了一年緊張的學(xué)習(xí),我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績(jī)考入中學(xué)。告別了他們?cè)谛W(xué)的學(xué)習(xí)生活,步入了高一層學(xué)府,為了他們每一個(gè)人不同的目標(biāo)而努力。
在這一年的教學(xué)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)上的要求,把課程標(biāo)準(zhǔn)作為自己教學(xué)的準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的'要求進(jìn)行教學(xué)工作。同時(shí),在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個(gè)學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái),讓他們?cè)谶@里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識(shí)。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識(shí),我精心地進(jìn)行備課,認(rèn)真按排每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),注重每一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)的理解教學(xué)。同時(shí),利用課余時(shí)間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點(diǎn),有針對(duì)性地利用不同的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師,在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段,使學(xué)生有一個(gè)直觀的、感性的認(rèn)識(shí)。在講一節(jié)課前我要精心地進(jìn)行課件的制作,使學(xué)生經(jīng)過(guò)看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,使課堂氣氛活躍起來(lái),讓他們?cè)谟鋹傊袑W(xué)到更多的知識(shí)。例如:在教學(xué)《草原》一課時(shí),為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識(shí),讓學(xué)生在這樣一個(gè)大的環(huán)境下進(jìn)入到課堂中來(lái),從而體會(huì)草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行說(shuō)的訓(xùn)練,使學(xué)生能夠把自己的想法表達(dá)出來(lái),把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽(tīng)到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲,看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識(shí),更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過(guò)在區(qū)教研組的學(xué)習(xí),自己也學(xué)到了很多實(shí)際有效的教學(xué)手段,給了自己很多的展示機(jī)會(huì),鍛煉了自己。所以,在今后的教學(xué)中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格,不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級(jí)管理上我注重師生的情感交流。沒(méi)有交流,就沒(méi)有教育,就沒(méi)有感悟,就沒(méi)有情感。走進(jìn)學(xué)生,和每一個(gè)學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評(píng)語(yǔ),我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持寫日記的好習(xí)慣,并且用自己的行動(dòng)告訴學(xué)生,對(duì)工作要投入,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。現(xiàn)在,學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來(lái)越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé),也應(yīng)是全社會(huì)的責(zé)任。我認(rèn)為老師和家長(zhǎng)的溝通是很重要的,而且,家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí),需要和孩子共同成長(zhǎng)。一個(gè)班主任只有把家長(zhǎng)調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)學(xué)生的教育才會(huì)成功。
在本學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛(ài)是無(wú)法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因?yàn)槲覀兗议L(zhǎng)落后了,不了解孩子的心理,沒(méi)有和孩子成為真正的朋友。每一個(gè)家長(zhǎng)都是很愛(ài)自己的孩子的,那么,什么是愛(ài)呢?愛(ài),就是共同感受,共同分享,共同成長(zhǎng)?!蔽乙蠹议L(zhǎng)和孩子定一個(gè)共同成長(zhǎng)的計(jì)劃。我要求每個(gè)家長(zhǎng)給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長(zhǎng)的經(jīng)歷,談?wù)剬?duì)孩子的教育的期望。以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。收到信以后,我給每個(gè)家長(zhǎng)打了電話,交換了意見(jiàn),這對(duì)我的班主任工作有很大的幫助。
當(dāng)班主任很累,事情很多,很操心,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺(tái),看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了……那快樂(lè)是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn)?,你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
工作著是美麗的!
日常工作心得篇一
今年工作能夠分以下三個(gè)方面
一、費(fèi)用成本方面管理
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(3)在緊張工作之余加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面工作熱情高漲團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)管理者對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)“充分發(fā)揮們主觀能動(dòng)性及工作用心性提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效部門新形象。
新一年意味著新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)我們決心再接再厲更上一層樓__年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等這樣就足以對(duì)公司財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)要以“細(xì)”為起點(diǎn)做到細(xì)致入微對(duì)每一崗位、部門每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)都建立起一套相應(yīng)成本歸集并將財(cái)務(wù)管理觸角延伸到公司各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域透過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)潛在價(jià)值雖然精細(xì)化財(cái)務(wù)管理件極為復(fù)雜事情其實(shí)正所謂“天下難事始于易天下大事始于細(xì)”。
財(cái)務(wù)日常工作心得范文5
今年以來(lái),我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在上級(jí)各部門的關(guān)心支持和經(jīng)信委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,努力工作,盡力完成了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體表此刻以下各方面:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。工業(yè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作涉及面廣,工作任務(wù)重,服務(wù)對(duì)象多,但我們財(cái)務(wù)科全體同志沒(méi)有因工作忙而放松對(duì)政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),而是嚴(yán)格要求自我,用心參加上級(jí)部門及經(jīng)信委組織的政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)政治活動(dòng)。并能結(jié)合自身的工作崗位特點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹會(huì)計(jì)法和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī),依法履行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督的職責(zé)。遵紀(jì)守法,熱愛(ài)本職工作,維護(hù)國(guó)家利益,保證財(cái)產(chǎn)資金安全,平時(shí)能結(jié)合形勢(shì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)及新會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)以適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
2、認(rèn)真審核匯總報(bào)表,提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。能認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)地做好近40家企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總和上報(bào)工作,為了確保報(bào)表的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、清晰,對(duì)所有的基層報(bào)表一一進(jìn)行認(rèn)真審核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)聯(lián)系,指出差錯(cuò),耐心指導(dǎo),對(duì)個(gè)別報(bào)送不及時(shí)的單位,總是不厭其煩的催報(bào),力求資料的完整性,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)決策帶給了依據(jù)。
3、合理編制收支預(yù)算,及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。為了合理編制經(jīng)信委各部門(全額行政、參照公務(wù)員管理的行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)性質(zhì)人員等等)的收支預(yù)算,我們按照上級(jí)財(cái)政部門及經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)會(huì)計(jì)預(yù)決算的要求,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行狀況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度有關(guān)政策(調(diào)資、工改等狀況)及本系統(tǒng)收取管理費(fèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益等相關(guān)狀況對(duì)預(yù)算的影響,使預(yù)算更加切合實(shí)際,領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù),利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的用心作用,平時(shí)月、季、年及時(shí)做好機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)結(jié)算工作,按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)收支信息。
4、用心籌措資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從經(jīng)信委的整體狀況看,人員性質(zhì)多樣化(公務(wù)員、行政、全額事業(yè)、自收自支事業(yè)、企業(yè)等性質(zhì)),資金渠道也多樣化,有財(cái)政撥款、有補(bǔ)助收入、有管理費(fèi)收入等,我們根據(jù)委里的自身特點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)要求,用心籌措資金,個(gè)性是總公司的收入來(lái)源,主要是收取企業(yè)的管理費(fèi),隨著改制的不斷深入,本系統(tǒng)大部分企業(yè)公轉(zhuǎn)民營(yíng),加上部分企業(yè)受市場(chǎng)行情影響,資金困難,面臨倒閉、破產(chǎn),從而增加了收取的難度。加上招商引資力度加大,使許多外地大型企業(yè)參與控股,也使我們的管理費(fèi)收繳增加了難度。但我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,采取溝通,了解、多跑、多講、多磨等辦法,在經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以及各科室部門的關(guān)心和幫忙,今年較好地完成了收取任務(wù),確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確地做好會(huì)計(jì)核算工作,按規(guī)定分類(經(jīng)信委行政、三電辦、總公司、中小企業(yè)服務(wù)中心、節(jié)能中心等幾塊)報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。定期做好與各銀行的對(duì)帳工作,每月按時(shí)上繳各項(xiàng)基金(養(yǎng)老金、公積金、醫(yī)保、稅金),定期去人事局保險(xiǎn)處撥付離退休人員的工資,定期寄付遺孀生活費(fèi),定期對(duì)固定資產(chǎn)及往來(lái)帳進(jìn)行清理、核查、登記,(今年配合辦公室對(duì)裝修后的固定資產(chǎn),包括辦公桌椅進(jìn)行一一進(jìn)行登記,分類入帳)并按會(huì)計(jì)部門要求進(jìn)行帳務(wù)處理。平時(shí)科內(nèi)工作從大局出發(fā),做到分工不分家,互相合作,齊心協(xié)力,在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),能盡力配合其他部門做好藍(lán)天海公司的破產(chǎn)清算、金源公司的改制、鋼管公司的破產(chǎn)清算、安全經(jīng)費(fèi)的收付、國(guó)有資產(chǎn)的清查、設(shè)備的處置、解困資金的撥付、職工身份置換、財(cái)政稅務(wù)工商等綜合部門的協(xié)調(diào)以及企業(yè)公積金的歸集、信訪等工作,用心完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
6、配合做好融資擔(dān)??频墓ぷ?。按照省開(kāi)行的要求,每個(gè)季度提前籌集資金,認(rèn)真細(xì)致地做好幾千萬(wàn)資金的結(jié)息、付息工作,每個(gè)季度按時(shí)做好財(cái)務(wù)核算及年終的審計(jì)工作,及時(shí)帶給季度會(huì)計(jì)信息。今年上半年配合融資中心辦理了省行幾千萬(wàn)資金的貸款手續(xù),并將資金委放到相關(guān)企業(yè),最近又協(xié)助擔(dān)保公司準(zhǔn)備了省里要求上報(bào)的多種整頓資料以及減資、驗(yàn)資等材料。
7、抓好困難企業(yè)的內(nèi)審工作。內(nèi)部審計(jì)工作也是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要資料,這一工作時(shí)間緊、要求高、政策性強(qiáng)、也容易得罪人,但我們財(cái)務(wù)審計(jì)科在領(lǐng)導(dǎo)及紀(jì)檢部門的支持下,每次都圓滿地完成了任務(wù)。今年我們按照審計(jì)部門的內(nèi)審要求和規(guī)定,對(duì)印染廠、塑料廠,等企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支內(nèi)審,透過(guò)內(nèi)審我們根據(jù)審計(jì)事實(shí),一是對(duì)企業(yè)有關(guān)狀況進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。二是嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)調(diào)整帳務(wù),提出整改措施。三是指導(dǎo)他們按財(cái)務(wù)制度設(shè)置帳戶,合法合理使用資金,認(rèn)真規(guī)范記好各類明細(xì)帳。四是出具了詳細(xì)的書面報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)了解狀況、正確決策帶給了依據(jù),真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)監(jiān)督的職能。
8、做好會(huì)計(jì)培訓(xùn)工作及財(cái)務(wù)管理工作。今年三季度我們配合財(cái)政局做好“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),對(duì)列統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理工作的抽查,并針對(duì)抽查狀況提出了推薦和要求。今年我們還配合財(cái)政局會(huì)計(jì)科舉辦了多期培訓(xùn)班,上崗培訓(xùn)達(dá)20人次,繼續(xù)教育達(dá)266人次,揚(yáng)州財(cái)政專題講座達(dá)30人次。我們還利用年報(bào)會(huì)等時(shí)間讓企業(yè)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)互相交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),使企業(yè)財(cái)會(huì)人員既增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí),也為做好財(cái)務(wù)工作起到了促進(jìn)提高作用。
綜上所述,今年我們雖然做了一些工作,但距離改革發(fā)展的需要和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,主要表此刻:一是與企業(yè)和相關(guān)科室之間溝通不夠深入;二是對(duì)困難企業(yè)的內(nèi)審工作重視不夠;三是服務(wù)企業(yè)方面缺乏主動(dòng)性;四是報(bào)刋信息方面僅滿足于完成任務(wù),沒(méi)有做到超額完成很多。
20_年的工作打算:
1、繼續(xù)做好資金的籌集工作。明年我們?cè)诳偨Y(jié)分析的基礎(chǔ)上,對(duì)照目標(biāo)任務(wù),克服困難,盡力做好資金的籌集工作,多方爭(zhēng)取資金,確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),個(gè)性是收取企業(yè)的管理費(fèi),仍然是財(cái)務(wù)審計(jì)科的重點(diǎn)工作,我們首先要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),個(gè)性要注意服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)效率,加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系溝通,了解企業(yè)的實(shí)際困難,用心配合領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門為企業(yè)排憂解難,讓企業(yè)感覺(jué)到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的服務(wù),是有效的服務(wù),從而使企業(yè)認(rèn)識(shí)到上繳管理費(fèi)的必要性。其次,從實(shí)際狀況出發(fā),根據(jù)不一樣類型的企業(yè)綜合思考企業(yè)自身的效益狀況,使企業(yè)在能夠承受或愿意承受的范圍內(nèi)用心配合我們的工作。再次要有敢于吃苦和持之以恒的精神,采取耐心、細(xì)致、多講、多跑等方法,爭(zhēng)取相關(guān)企業(yè)的理解和支持。盡管收取管理費(fèi)的難度會(huì)越來(lái)越大,但我相信有經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力支持,以及財(cái)務(wù)審計(jì)科全體人員的共同努力,這項(xiàng)工作是能夠完成的。
2、認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,做好科內(nèi)日常工作。2011年首先明確崗位職責(zé),充分利用有限的人力資源,合理分工各項(xiàng)業(yè)務(wù),并將職責(zé)落實(shí)到位。其次根據(jù)財(cái)政局預(yù)算工作規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合經(jīng)信委實(shí)際狀況,擬定資金使用方案,按照預(yù)算要求,合理使用資金。認(rèn)真配合財(cái)政結(jié)算中心做好會(huì)計(jì)報(bào)帳工作,并協(xié)調(diào)爭(zhēng)取相關(guān)資金合理使用。再次嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真細(xì)致做好會(huì)計(jì)核算工作,按時(shí)發(fā)放機(jī)關(guān)工作人員及離退休人員的工資、福利,及時(shí)上繳各項(xiàng)基金,按規(guī)定報(bào)銷支付各項(xiàng)費(fèi)用,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,保證現(xiàn)金安全。規(guī)范財(cái)務(wù)印鑒及票據(jù)的管理,妥善保管好財(cái)務(wù)檔案。及時(shí)、正確地匯總上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表,為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。
3、用心配合各職能部門完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),在認(rèn)真完成本科工作的同時(shí),繼續(xù)用心協(xié)調(diào)好財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、房管等職能部門的關(guān)系,與各科之間互相尊重、互相學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到分工不分家,心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好各項(xiàng)中心工作(企業(yè)的改制、資產(chǎn)的清查、解困資金的撥付、職工身份的置換、公積金的歸集、信訪、鋼管公司破產(chǎn)等工作)。
4、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,搞好審計(jì)工作。財(cái)務(wù)審計(jì)科擔(dān)負(fù)著全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)監(jiān)督和管理職能,為了把這項(xiàng)工作做得更好,我們打算:
(1)用心配合會(huì)計(jì)事務(wù)所做好下屬企業(yè)一年一度的查帳驗(yàn)證工作;
(2)配合紀(jì)檢部門做好困難企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,合理做出安排,在審計(jì)過(guò)程中嚴(yán)格按規(guī)定辦事,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。
5、用心培養(yǎng)會(huì)計(jì)人才,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了使企業(yè)財(cái)務(wù)工作上檔次、上水平,我們有職責(zé)幫忙企業(yè)財(cái)務(wù)人員提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),用心主動(dòng)地配合會(huì)計(jì)管理機(jī)構(gòu),對(duì)會(huì)計(jì)人員加強(qiáng)職業(yè)道德教育,激發(fā)其敬業(yè)精神,要求和幫忙企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加各種培訓(xùn)教育、學(xué)歷教育。鼓勵(lì)參加會(huì)計(jì)電算化等級(jí)考試、專業(yè)技術(shù)資格考試,保證會(huì)計(jì)工作更好地為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
6、加強(qiáng)管理意識(shí),協(xié)助和指導(dǎo)企業(yè)做好財(cái)務(wù)內(nèi)部管理工作。我們經(jīng)信系統(tǒng)大部分企業(yè)是改制后的民營(yíng)企業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理還不十分重視,少數(shù)企業(yè)沒(méi)有健全的管理制度,缺少有力的內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平上不去,我們按照財(cái)政局的要求和部署,在工業(yè)系統(tǒng)用心開(kāi)展“財(cái)務(wù)管理促進(jìn)年”活動(dòng),并根據(jù)各企業(yè)的行業(yè)特征,分析各企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,指導(dǎo)幫忙各企業(yè)制定內(nèi)部管理制度,促使企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度逐步完善,不斷更新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)潛力,這樣才能優(yōu)化財(cái)會(huì)秩序,全面提升財(cái)務(wù)管理水平。
財(cái)務(wù)日常工作心得范文
日常工作心得篇二
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過(guò)失業(yè),或者說(shuō)每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺(jué)生活沒(méi)有了目標(biāo),沒(méi)有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來(lái)思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來(lái)對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽(tīng)什么老板來(lái)告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺(jué);也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂(lè)。
可是這樣的“工作”是沒(méi)有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開(kāi)薪水的工作,這樣一來(lái),你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說(shuō)明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺(jué)和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開(kāi)薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來(lái)看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來(lái)找有沒(méi)有適合你的工作,看有沒(méi)有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來(lái)“愛(ài)”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛(ài)的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽(tīng)消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來(lái),如果是做不好的.地方,就會(huì)恨不得再來(lái)一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過(guò)。
終于,有一天,聽(tīng)到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來(lái)我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開(kāi)始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
hr日常工作心得體會(huì)3
日常工作心得篇三
時(shí)間過(guò)得很快,我進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月多了。初來(lái)乍到,對(duì)于我來(lái)說(shuō),這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過(guò)后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。
作為一名客戶服務(wù)人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的,但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題,詳細(xì)地為之分析引導(dǎo),防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái),公司都以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實(shí)還存在一些不足之處。一勝作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠,三勝作中有時(shí)情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進(jìn),努力做到以下幾點(diǎn):
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更勝作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三、微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢?jiàn),微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí),我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解:
(一)做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對(duì)人有禮貌,知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
(二)處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來(lái),如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
(三)處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評(píng)客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重,二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意,三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害,四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4、語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激,如果服務(wù)人員與之針?shù)h相對(duì),勢(shì)必惡化彼此關(guān)系,在解釋問(wèn)題過(guò)程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視,往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn),會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6、辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶,或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
(四)平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考,站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
在轉(zhuǎn)正之后的工作中我一定會(huì)盡力做得更好,努力向各位前輩學(xué)習(xí),與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
日常工作心得篇四
20__年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了業(yè)主的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作、
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
4、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
__年即將過(guò)去,我們將滿懷熱情地迎來(lái)__年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
日常工作心得篇五
第一段:引言(200字)
刑警是一份光榮而艱巨的職業(yè)。他們肩負(fù)著捍衛(wèi)正義、維護(hù)社會(huì)秩序的使命,時(shí)刻注重保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。在這個(gè)職業(yè)中從事者需要具備專業(yè)知識(shí)、動(dòng)作靈活、善于分析推理等素質(zhì)。在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,刑警們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),形成了一套獨(dú)特的心得體會(huì)。
第二段:信息搜集和犯罪分析(200字)
刑警日常工作的第一步是信息搜集和犯罪分析。無(wú)論是從受害人、證人或犯罪現(xiàn)場(chǎng)收集到的信息,還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等途徑搜集到的信息,都需要仔細(xì)分析。刑警們掌握了一系列搜證技巧,能從紛繁復(fù)雜的信息中找到線索。他們注重細(xì)節(jié)觀察,通過(guò)理性思考和判斷能夠埋頭苦干且不畏困難。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),刑警們逐漸形成了自己的“搜證寶典”。
第三段:偵查和抓捕(200字)
偵查和抓捕是刑警工作的關(guān)鍵階段。經(jīng)過(guò)信息搜集和犯罪分析,刑警們會(huì)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,以盡快將犯罪嫌疑人抓捕歸案。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們需要全神貫注,不容絲毫馬虎。他們具備高度的紀(jì)律性,能經(jīng)受住長(zhǎng)時(shí)間的等待和突發(fā)事件的考驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的刑警能憑借自己的直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)判斷出嫌疑人可能出現(xiàn)的地點(diǎn),在行動(dòng)中總是做到快速、果斷。
第四段:審訊和調(diào)查(200字)
一旦嫌疑人被抓獲,刑警的工作并未結(jié)束。審訊和調(diào)查是破案的核心環(huán)節(jié)。在審訊過(guò)程中,刑警需要運(yùn)用心理分析技巧,以獲取更多的信息。同時(shí),他們也要具備卓越的控制能力,以應(yīng)對(duì)嫌疑人的各種可能的手段。調(diào)查工作需要耐心和細(xì)致,刑警們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)勘察、證據(jù)收集和目擊者核實(shí)等方面都具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們時(shí)刻保持著對(duì)法律的敬畏,始終堅(jiān)持依法辦案,維護(hù)司法公正。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
刑警日常工作心得體會(huì)的積累需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的沉淀。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,刑警們逐漸形成了自己的破案之道。在今后的工作中,刑警們希望能夠繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的能力和素質(zhì),以更好地履行自己的職責(zé)和使命,為社會(huì)的和諧與安全做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
刑警日常工作心得體會(huì)的形成是一項(xiàng)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。信息搜集和犯罪分析、偵查和抓捕、審訊和調(diào)查是刑警工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,刑警們需要具備專業(yè)知識(shí)、靈活應(yīng)變、細(xì)致入微的能力,并始終保持對(duì)法律的敬畏和依法辦案的原則。通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知,刑警們希望能夠不斷提高自己的能力和水平,為維護(hù)社會(huì)公共安全和正義貢獻(xiàn)自己的力量。
日常工作心得篇六
在現(xiàn)代高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)生活中,很多人都經(jīng)歷過(guò)失業(yè),或者說(shuō)每天都生活在失業(yè)的邊緣上,生活和工作的壓力,使每個(gè)人面對(duì)失業(yè)的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己完全成了一個(gè)社會(huì)上多余的人,變成了什么都不是的人,感覺(jué)生活沒(méi)有了目標(biāo),沒(méi)有心思安排自己的生活。
失業(yè)的時(shí)候,一般都認(rèn)為自己要找一份工作,才是能夠保證自己生存和生活的必要條件。但是,要是從另一個(gè)方面來(lái)思考,如果能把找工作當(dāng)作一份“工作”來(lái)對(duì)待的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)找工作是一個(gè)很好的“工作”,想得到這樣一份“工作”,還真的不容易。關(guān)鍵是要能夠調(diào)整好自己的心態(tài),如果把每一次的失業(yè),當(dāng)成人生一次重新選擇的機(jī)會(huì),當(dāng)成改變命運(yùn)的機(jī)遇時(shí),心態(tài)就會(huì)完全改變。
在這份“工作”中,你能夠每天自主安排自己的時(shí)間,不用再聽(tīng)什么老板來(lái)告訴今天要做什么明天要干什么,也不用擔(dān)心同事會(huì)講你的壞話,可以真正做自己喜歡做的事情,可以去睡覺(jué);也可以去公園;還可以參加培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)你一直想學(xué)的課程;當(dāng)然也能夠到外地旅游放松心情,享受生活的快樂(lè)。
可是這樣的“工作”是沒(méi)有薪水的,要想得到有薪水的工作,你還要找到能夠給你開(kāi)薪水的工作,這樣一來(lái),你就要像下面一樣“工作”了。
要了解能夠給你工作的人是怎么樣找人的;你還要準(zhǔn)備好一份能夠說(shuō)明你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就可以踏上找工作的路了。
要合理安排好自己的生活,不能只是睡覺(jué)和玩了,那樣你就永遠(yuǎn)找不到給你開(kāi)薪水的工作。要每天決定買什么報(bào)紙來(lái)看,當(dāng)然主要是看招聘人員的廣告,還要上網(wǎng)來(lái)找有沒(méi)有適合你的工作,看有沒(méi)有招聘的企業(yè)需要你的“簡(jiǎn)歷”,有合適的企業(yè)就用e—mail發(fā)給他們你的“簡(jiǎn)歷”,然后,就像是一個(gè)想要得到心上的人回信一樣,靜靜地等待著你中意的企業(yè)給你送來(lái)“愛(ài)”的消息。你還要參加招聘會(huì),就像是到一個(gè)菜市場(chǎng)一樣,一個(gè)一個(gè)展位地看,看他們需要什么樣的人,你是不是他們要找的人,對(duì)有興趣的企業(yè)介紹自己,送上精心準(zhǔn)備好的“簡(jiǎn)歷”。
一旦有一個(gè)中意的企業(yè)準(zhǔn)備要約面試,就會(huì)像是得到了所愛(ài)的人回信,恨不能讓他馬上能夠看上你,然后嫁到他的家里。然后會(huì)興奮地打扮自己,穿上認(rèn)為正式的服裝,懷著激動(dòng)的心情到了面試的企業(yè),他們的領(lǐng)導(dǎo)與你交談了一個(gè)小時(shí),給了你一句“一周后聽(tīng)消息”。你再次回到家里面,回想著自己的一言一行,是不是有什么不對(duì)的地方。如果是做的好的地方,就會(huì)自己高興起來(lái),如果是做不好的.地方,就會(huì)恨不得再來(lái)一次面試,時(shí)間在耐心的等待回音中慢慢地度過(guò)。
終于,有一天,聽(tīng)到了世界上最美好的聲音,“你可以在某某日來(lái)我們公司上班”。你會(huì)高興地宴請(qǐng)朋友們大吃一次,慶祝找到了新的工作,結(jié)束了這個(gè)刺激的找工作的“工作”。然后在公司約定的那天,高興地穿著職業(yè)裝去上班。也就開(kāi)始了等待著你下一次“工作”的機(jī)會(huì)。
日常工作心得篇七
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級(jí)礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦職工子女,我通過(guò)公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來(lái)到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來(lái)工作的感覺(jué)很美妙,很令人興奮,也令我感到了無(wú)比的自豪。
從5月1號(hào)入礦到現(xiàn)在已有2月時(shí)間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn),入礦教育,安全知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),再過(guò)幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊(duì)了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動(dòng)萬(wàn)分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因?yàn)榕d隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過(guò)剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間,盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)了自己的意志和體力的鍛煉,我通過(guò)軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié),互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮牡墓ぷ髦惺欠浅S斜匾摹?BR> 而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對(duì)煤礦的看法。特別是增強(qiáng)了對(duì)我礦的了解,興隆莊煤礦是我國(guó)自行設(shè)計(jì)和建造的第一座設(shè)計(jì)年產(chǎn)300萬(wàn)噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國(guó)礦井的排頭兵,達(dá)到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國(guó)最先進(jìn)的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實(shí)黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動(dòng)搖,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過(guò)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對(duì)我礦的未來(lái)充滿信心,也對(duì)我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡(jiǎn)單,這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí),思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項(xiàng),思想政治教育始終是首項(xiàng)。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這使我思想上開(kāi)明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來(lái)的安全教育讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)安全實(shí)施的必要性,總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了,在接下來(lái)的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè),因?yàn)樯a(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險(xiǎn)性,在我國(guó),煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國(guó)煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴(yán)峻。其實(shí)大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識(shí)并嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律的操作規(guī)程。
時(shí)代在發(fā)展,我們是中國(guó)新時(shí)代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強(qiáng)大的祖國(guó)培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會(huì)忘記祖國(guó)的培養(yǎng)。也不會(huì)辜負(fù)李礦長(zhǎng)和李書記在大會(huì)上對(duì)我們的期望。在接下來(lái),來(lái)到生產(chǎn)單位中我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多多請(qǐng)教老工人,尊重老工人,還要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真出色完成各項(xiàng)任務(wù),遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按章操作,還要團(tuán)結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會(huì)盡快融入到興隆礦這個(gè)溫馨,和諧的大家庭中來(lái),適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定,工作作風(fēng)務(wù)實(shí),有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊(duì)伍!為礦井安全發(fā)展,為集團(tuán)公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
日常工作心得篇八
心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
2、沒(méi)有激情,愛(ài)就不會(huì)燃燒;沒(méi)有友情,朋就不會(huì)滿座;沒(méi)有豪情,志就難于實(shí)現(xiàn);沒(méi)有心情,事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽(yáng)的專利,你也能夠發(fā)光。
4、低調(diào)做人,你會(huì)一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會(huì)一次比一次優(yōu)秀。
5、當(dāng)一個(gè)人真正覺(jué)悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財(cái)富,而開(kāi)始追尋他內(nèi)心世界的真正財(cái)富。
6、當(dāng)所有人都低調(diào)的時(shí)候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
7、人都是感性的,但是在工作中千萬(wàn)別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒(méi)有智慧的,它會(huì)讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個(gè)人,真正能做出些東西的地方其實(shí)是很有限的,他或許不必看許多書,但是對(duì)一些相關(guān)重要的知識(shí)或者經(jīng)典文獻(xiàn)要沉思潛玩,吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時(shí)候不需要張揚(yáng),甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價(jià)值。
他們是值得欽佩的。因?yàn)?,各人有各人尋找快?lè)的方法,有自己享受快樂(lè)的形式。我學(xué)會(huì)了在一個(gè)更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對(duì)快樂(lè)的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程,學(xué)會(huì)積累知識(shí),學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新,提高自身技能。
對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
13、生命是沒(méi)有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛(ài)你們,我更愛(ài)我自己。
15、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長(zhǎng)和快樂(lè)。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢(mèng)想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實(shí)實(shí)的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
17、對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
18、當(dāng)我們?cè)谝黄疬M(jìn)行工作時(shí),就組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。而自己不再是一個(gè)人在工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個(gè)人的工作能力。會(huì)做事而不懂得做人,無(wú)疑在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是很孤獨(dú)的。
做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開(kāi)始做的時(shí)候,就會(huì)全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會(huì)出現(xiàn)徒有忙碌而無(wú)進(jìn)展的情況了。
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì) 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
在工作中,千萬(wàn)不要喋喋不休,也不要沒(méi)完沒(méi)了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
也不要因?yàn)閹土巳思乙话?,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時(shí)會(huì)發(fā)生爭(zhēng)吵爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)斗乃至斗爭(zhēng),其實(shí)也難免。但不管以前發(fā)生過(guò)怎樣的事,只要是我的`同事,他主動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時(shí),你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個(gè)性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說(shuō)重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
1、做事重要,做人也重要。在工作過(guò)程中,人們所理解和看到的,是一個(gè)能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一分子。
3、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒(méi)有工作生活會(huì)變得怎樣?用心工作,過(guò)好每一天,干好每一件事,總有天會(huì)有所收獲,對(duì)自己沒(méi)有壞處。
演繹的是大家熟視無(wú)睹的痛,于是也就不覺(jué)得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實(shí)是沒(méi)有路的,只為了堅(jiān)持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對(duì)你沒(méi)有絲毫快樂(lè),沒(méi)有一點(diǎn)滿足感,對(duì)工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會(huì)把所有事情做的一團(tuán)糟,是失敗的先兆,更不會(huì)使我們得到快樂(lè)。
7、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時(shí)候就會(huì)顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時(shí)候就會(huì)顯得糊涂。
8、一個(gè)人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想,努力可能會(huì)失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢(shì)的時(shí)候,朋友多,但真的少;你在失勢(shì)的時(shí)候,朋友少,但真的多。你在得勢(shì)的時(shí)候離你最近的人,很可能就是你在失勢(shì)的時(shí)候離你最遠(yuǎn)的人。
10、抹布,工作平凡的無(wú)人問(wèn)津,但默默無(wú)聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
12、不干,固然遇不著失敗,也絕對(duì)遇不著成功。
13、一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來(lái)為自己不愿努力而開(kāi)脫,其實(shí),世上無(wú)難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作,越做越會(huì)工作。越是忙碌,就越會(huì)有閑暇。
16、一個(gè)人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無(wú)孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財(cái)之道 。
17、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。保持愉快的情緒對(duì)身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M保瑢?duì)付困難是這樣,對(duì)付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅(jiān)定目標(biāo)。
日常工作心得篇九
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點(diǎn),也要團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團(tuán)結(jié)。我們?cè)谧鍪逻^(guò)程中也要把環(huán)境營(yíng)造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點(diǎn),是對(duì)自己的職業(yè)缺乏愛(ài)心。
3.一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)責(zé)任制的人就像一艘沒(méi)有過(guò)舵的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會(huì)到達(dá)失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習(xí)在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奮學(xué)習(xí);工作之內(nèi)向同事學(xué)習(xí),通過(guò)工作積累自己的經(jīng)驗(yàn),讓自己的無(wú)形資產(chǎn)不斷增值,這也是勤奮學(xué)習(xí)。努力工作毫無(wú)疑問(wèn)是你獲得成長(zhǎng)的重要路徑。
5.不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會(huì)令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實(shí),就容易掉入不切實(shí)際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的,但是持續(xù)朝著陽(yáng)光走,影子就會(huì)躲在后面。刺眼,卻表明對(duì)的方向。
7.能吃虧,主動(dòng)吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智,是生活的一種哲學(xué)。
8.人們?cè)谝黄鹂梢宰龀鰡为?dú)一個(gè)人所不能做出的事業(yè);智慧雙手力量結(jié)合在一起,幾乎是萬(wàn)能的。
9.人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生,就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵(lì)自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
10.人生本該如此:勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)定地去實(shí)踐自己的夢(mèng)想,不要怕。作出了選擇,就要勇敢地承擔(dān)責(zé)任和后果,不要后悔。對(duì)于那些害怕危險(xiǎn)的人,危險(xiǎn)無(wú)處不在。
11.隨著你們工作時(shí)間增加,經(jīng)歷增長(zhǎng),遇到的事情多了后,你們一定會(huì)體會(huì)到這一點(diǎn):我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動(dòng)力和信心。但自信不能自負(fù),更不能自狂。
12.獨(dú)立思考能力,對(duì)于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨(dú)創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢(mèng)想,也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅(jiān)持。沒(méi)有人的命運(yùn)是盤注定會(huì)輸?shù)钠?,用有限的人生活出最大的格局。只要?jiān)信,我們一定可以!
14.不是每一個(gè)都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認(rèn)為,人生有兩個(gè)基點(diǎn)支撐:家庭與工作。如果一個(gè)人對(duì)工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過(guò)且過(guò),能混則混,那么,他無(wú)法擁有歡樂(lè)富足的人生,很正常。因?yàn)椋撬约?,主?dòng)放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對(duì)家庭,也是。
16.不點(diǎn)燃智慧的火花,聰明的頭腦也會(huì)變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標(biāo),浪漫的理想也會(huì)失去光彩;不珍惜寶貴的時(shí)間,人生的歲月也會(huì)變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的事情也會(huì)讓你辦砸。
17.我們每個(gè)人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過(guò)程,創(chuàng)造自身價(jià)值的過(guò)程,用愛(ài)去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂(lè)趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對(duì)等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實(shí)得到的也是一種快樂(lè)!
21.為了把明天的工作做好,我們必須把今天的工作先做好了,不要給明天的工作找麻煩。
22.對(duì)待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛(ài)一行、鉆一行。
23.無(wú)論何時(shí),對(duì)自我的教育,要不吝錢財(cái)。很多人打小見(jiàn)到父母對(duì)自己的教育不吝錢財(cái),自己有了子女后,對(duì)自己的子女不吝錢財(cái),卻恰恰忘了,對(duì)自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財(cái)。實(shí)際上,從自己開(kāi)始叛逆,能獨(dú)立思考開(kāi)始,或者離開(kāi)父母,自己獨(dú)自生存開(kāi)始,我們也就開(kāi)始了自己對(duì)自己教育的過(guò)程。如果這個(gè)過(guò)程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財(cái),那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時(shí)候,才疏學(xué)淺,無(wú)力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
24.無(wú)論有多困難,都堅(jiān)強(qiáng)地抬頭挺胸,告訴所有人,你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無(wú)路,柳暗花明又一村。天無(wú)絕人之路,只要有信心,就一定能夠走出困境,收獲成功。祝君重樹(shù)信心,走出迷惘,開(kāi)創(chuàng)自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛(ài)你們,我更愛(ài)我自己。
27.老實(shí)人,敢講真話的人,歸根到底,于人民事業(yè)有利,于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù),搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)這個(gè)專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個(gè)崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅(jiān)持“4個(gè)群眾意識(shí)”,即要有群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾感情、維護(hù)群眾利益。這一點(diǎn),我們管理崗位同志們,一定要記得。沒(méi)有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護(hù)群眾利益,所以希望大家做到。
30.當(dāng)一個(gè)小小的心念變成成為行為時(shí),便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
31.無(wú)論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對(duì)自己從沒(méi)有知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)的難題,都不能僅僅只停留在表面,對(duì)付了事。因?yàn)?,這些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實(shí)是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來(lái)一次,是一種更加浪費(fèi)時(shí)間和生命的行為。
32.在工作中,我們面臨跟別人的競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候甚至?xí)l(fā)展成爭(zhēng)斗和斗爭(zhēng),都是難免的,這時(shí)候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭(zhēng),但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭(zhēng)。
33.一個(gè)人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說(shuō)念頭的驅(qū)能源會(huì)使他心想事成,如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會(huì)對(duì)許多問(wèn)題有不同的看法。
35.你若成長(zhǎng),事事可成長(zhǎng)。不是世界選擇了你,是你選擇了這個(gè)世界。既然無(wú)處可躲,不如傻樂(lè)。既然無(wú)處可逃,不如喜悅。既然沒(méi)有凈土,不如靜心。既然沒(méi)有如愿,不如釋然。
36.永遠(yuǎn)的樂(lè)觀主義是一輩子的幸福,以后在工作中,不可能總是一帆風(fēng)順,我們碰到的困難和問(wèn)題會(huì)更多。保持樂(lè)觀主義,你會(huì)活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會(huì)很堅(jiān)強(qiáng)、很樂(lè)觀。我們要學(xué)會(huì)提得起放得下。
37.生命,需要我們?nèi)ヅ?。年輕時(shí),我們要努力鍛煉自己的能力,掌握知識(shí)、掌握技能、掌握必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
38.如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢(mèng)想,勇敢的去挑戰(zhàn)自己,歷練自己!
39.富就富在不知足,貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見(jiàn)識(shí),賤就賤在沒(méi)骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價(jià)值,是自己進(jìn)步的過(guò)程,是說(shuō)明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團(tuán)結(jié)的工作,要團(tuán)結(jié)上級(jí)、同事和下級(jí)。團(tuán)結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責(zé)任,認(rèn)為自己都是正確的,這是非常錯(cuò)誤的做法。
42.一個(gè)人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效率,這要求人學(xué)會(huì)自覺(jué)地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性加強(qiáng),人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢(shì)地位。
43.一個(gè)人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠(yuǎn),做事也更有效力,這請(qǐng)求人學(xué)會(huì)自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進(jìn)步,對(duì)環(huán)境變更的適應(yīng)性增強(qiáng),人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
44.要想在職場(chǎng)里不狼狽,秘笈就一條:自己對(duì)自己的要求比老板對(duì)自己的要求高一些。
45.在工作中,要學(xué)會(huì)對(duì)自己鎖定的目標(biāo)堅(jiān)定不移。否則,遇到困難,只要有機(jī)會(huì),有退路,我們就會(huì)本能地嘗試?yán)@過(guò),或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會(huì)窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無(wú)論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點(diǎn)上,都很相似。
46.一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。
47.工作不是為生存,而是為給個(gè)人的生活賦予意義,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來(lái)工作,從什么樣的工作中都可以得到樂(lè)趣。
48.如果我們做與不做都會(huì)有人笑,如果做不好與做得好還會(huì)有人笑,那么我們索性就做得更好,來(lái)給人笑吧!
49.我絕不悲觀。我要爭(zhēng)取多活。我要為我們的社會(huì)主義祖國(guó)工作到生命的最后一息。
50.一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合,一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒(méi)有一件工作是曠日持久的,除了那件你不敢拌著手進(jìn)行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子,常常會(huì)通過(guò)自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者,卻很少能成大業(yè)。
54.人,不管是什么,應(yīng)當(dāng)從事勞動(dòng),汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂(lè)就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一種人生境界。什么叫功利,就是為了得才去舍。不以得而舍,你才能獲得更大的成績(jī)。樂(lè)于助人者得人助,善于奉獻(xiàn)者得眾人,才能得到更多人的擁護(hù)。遇事多從別人的利益出發(fā)著想,這樣更有利于達(dá)成你的目標(biāo)。
日常工作心得篇十
1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多,如果把所有文件都放在同一個(gè)文件夾就會(huì)很容易搞亂,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)滋烨暗囊粋€(gè)文件還在不在,我都要花時(shí)間一個(gè)個(gè)找。后來(lái)就懂得了按需要審計(jì)的項(xiàng)目類型以及日期來(lái)分類。
2、耐心細(xì)心,勤于思考?,F(xiàn)在的工作一般是檢查賬目以及整理數(shù)據(jù),內(nèi)容比較細(xì)微,如果缺乏耐心,首先就會(huì)降低效率。因?yàn)檫@些工作是任何一個(gè)步驟都不可以漏的,必須按部就班地完成,否則出現(xiàn)了錯(cuò)漏還得花時(shí)間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個(gè)固定資產(chǎn)折舊表里算折舊額,在算14年的折舊額是,誤用了從使用日期開(kāi)始截止至14年為止的使用壽命,導(dǎo)致折舊額多算了。最近覺(jué)得花時(shí)間比較多的是檢查分公司之間的內(nèi)部往來(lái),這個(gè)科目之前在學(xué)校老師沒(méi)有細(xì)說(shuō),一開(kāi)始我也沒(méi)用弄清在這個(gè)科目上,集團(tuán)和分公司的賬的關(guān)系。后來(lái)查到其定義是總部與分支機(jī)構(gòu)之間的往來(lái)交易,一下子就明白了在這個(gè)科目上,集團(tuán)的借方和貸方分別對(duì)應(yīng)分公司的貸方和借方。但是具體項(xiàng)目和數(shù)字也對(duì)不上,因此必須要耐心地在分公司賬中的費(fèi)用上查找體現(xiàn)集團(tuán)轉(zhuǎn)來(lái)的往來(lái)的項(xiàng)目。
在公司參加了四次培訓(xùn),其中有節(jié)課說(shuō)到一個(gè)叫弗洛倫絲的游泳健將,為了創(chuàng)一項(xiàng)記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨,還差點(diǎn)遭鯊魚(yú)襲擊,但當(dāng)她游了16個(gè)小時(shí)后,由于前方被濃霧遮擋,她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來(lái)她十分懊悔自己沒(méi)能咬緊牙關(guān)堅(jiān)持到最后!
因此我覺(jué)得對(duì)任何人來(lái)說(shuō)辛苦不可怕,最可怕的是看不到目標(biāo),或者不知道自己離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)。目標(biāo)不是由別人告訴自己的,而是要自己去訂立的,這樣才能明晰自己的目標(biāo)。
在這個(gè)月的工作中,雖然工作量不大,但是總結(jié)了不少方法,我對(duì)之后的工作的期望和目標(biāo)是,減少出錯(cuò),提高效率,把交給我的每份工作都做得盡善盡美。
日常工作心得篇十一
1、要抓好員工培訓(xùn)。要真正把安全工作做細(xì)做實(shí)做到位,要真正保證安全工作行之有效,要遏制安全事故頻發(fā)的態(tài)勢(shì),要真正杜絕安全事故的發(fā)生,最簡(jiǎn)單、最管用的辦法就是提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力。如果每個(gè)員工都有很強(qiáng)的安全覺(jué)悟,都能做到安全自保,我們的事故就一定能得到有效遏制,換句話說(shuō):每個(gè)人是安全的,班組就是安全的;班組是安全的,車間就是安全的;車間是安全的,分廠就是安全的;分廠是安全的,公司就是安全的;公司是安全的,總部就是安全的。這是抓好安全、杜絕事故的基本邏輯。所以我說(shuō),要真正實(shí)現(xiàn)安全,最根本、最管用的辦法是提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力樣才能提升員工的安全覺(jué)悟、提高員工的安全能力?培訓(xùn)的方式要靈活多樣、長(zhǎng)期堅(jiān)持。我們注意到日本建筑工地每天召開(kāi)四次會(huì)議,上午開(kāi)工前開(kāi)一次,上午收工后開(kāi)一次,下午開(kāi)工前開(kāi)一次,下午收工后開(kāi)一次。我們以為他們是在“開(kāi)會(huì)”,其實(shí)他們是在做安全培訓(xùn)、安全交底、安全講評(píng)。這種一天四次的“開(kāi)會(huì)”,在我們國(guó)家是沒(méi)辦法落實(shí)的,一是大家都覺(jué)得沒(méi)有必要,成天開(kāi)會(huì)有什么用?二是就算班組在領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)制要求下開(kāi)這種會(huì),班組也多數(shù)是應(yīng)付了事。但是,日本人就能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)。堅(jiān)持的結(jié)果是什么?日本建筑工地很少發(fā)生事故。
體會(huì):?jiǎn)T工培訓(xùn)要做嚴(yán)、做實(shí),不走過(guò)場(chǎng),要在實(shí)效上做文章,有針對(duì)性開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn),要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)。
2、抓好違章行為的檢查、教育、考核、講評(píng)。違章是事故發(fā)生的第一原因,所以我們要抓好違章行為的檢查、教育、考核和講評(píng)。要加大對(duì)違章行為的檢查力度,千方百計(jì)把正在發(fā)生的違章行為查出來(lái);對(duì)違章的員工,首先要教育,給他講清楚錯(cuò)在哪兒、后果是什么、正確的方式是什么;其次要考核,考核不等于扣錢,考核的方式有很多,可以讓違章的人寫檢查、在全班同事面前做檢查、做不違章的承諾,可以讓他去查違章,當(dāng)然,對(duì)屢教不改的,必須重罰。要通過(guò)嚴(yán)格的考核,讓員工不敢違章。第三,要講評(píng)。各級(jí)干部要在各個(gè)場(chǎng)合講評(píng)查處的違章案例,不厭其煩地反復(fù)說(shuō)、反復(fù)教、反復(fù)點(diǎn)評(píng),把自己對(duì)于安全的要求傳遞給職工,從一點(diǎn)一滴之處提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求。
體會(huì):違章檢查重要,教育、考核、講評(píng)更重要,要讓員工知道錯(cuò)在哪里,會(huì)產(chǎn)生什么后果,怎么做才能更安全,考核方式要靈活,目的是要讓員工記住、明白,違章的后果要深深地印在腦子里。
3、抓好重點(diǎn)人員的管理。有些人容易出事。這些人有共同的特征,比如文化程度低、丟三落四、大大咧咧滿不在乎、狀態(tài)不好、體力不支、情緒低落,對(duì)這些人,我們要重點(diǎn)管控。
體會(huì):管理人要了解每一個(gè)人,針對(duì)不同的素質(zhì)、能力、知識(shí),采取不同的管理方式、教育方式,要重點(diǎn)關(guān)心、重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)管控。
4、抓好危險(xiǎn)點(diǎn)源的管理。各級(jí)干部要抓好轄區(qū)危險(xiǎn)點(diǎn)源的管理。轄區(qū)內(nèi)哪個(gè)地方容易發(fā)生事故,干部最清楚。比如電廠的氫站,炭素廠的焙燒煙道、導(dǎo)熱油系統(tǒng),電解的短路口、天車的絕緣和吊具、直流接地,各個(gè)鑄造的爐眼、擋鋁圍堰,各廠的配電柜、電纜溝、控制電纜、電纜橋架,等等。我在這里不可能一一羅列,希望各單位給自己列一個(gè)危險(xiǎn)點(diǎn)源清單,明確檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢查頻次、責(zé)任人,定期排查。
體會(huì):管理者要對(duì)本轄區(qū)的危險(xiǎn)點(diǎn)源做到“心中有數(shù)”,防范措施做到“心中有數(shù)”,這樣安全管理工作才能做到“心中有底”。
5、抓好檢修、搶修的管理。對(duì)于有計(jì)劃的檢修,每次檢修之前,一定要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),對(duì)辨識(shí)出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)制定防范措施,對(duì)每一個(gè)參與檢修的人做好安全交底,之后,才能開(kāi)工。對(duì)于搶修,一定要升級(jí)管理,就是說(shuō),凡是搶修,在開(kāi)工前一定要向直接上級(jí)報(bào)告,沒(méi)有報(bào)告不得開(kāi)工;上級(jí)接到報(bào)告,一定要親臨現(xiàn)場(chǎng),就安全工作做出安排,確保安全措施到位后,才能開(kāi)工。
體會(huì):檢修工作之前,一定要對(duì)檢修內(nèi)容、檢修方法、安全防范措施認(rèn)真梳理,絕對(duì)不能盲目工作,絕對(duì)不能憑經(jīng)驗(yàn)干事,絕對(duì)不能搶活,必須要讓工作人員清楚明白工作存在的風(fēng)險(xiǎn)。
6、抓好承包商的管理。最近這一兩年,中鋁內(nèi)部發(fā)生了多起承包商事故。承包商出事,業(yè)主負(fù)屬地管理責(zé)任,所以我們要高度重視承包商的管理。
體會(huì):對(duì)外來(lái)施工的人員,要當(dāng)作自己人一樣管理,要對(duì)他們安全真正負(fù)責(zé)。
7、是抓好工作的計(jì)劃性和徹底性。很多事故,是忙中出錯(cuò),由于工作的計(jì)劃性不夠,本來(lái)按部就班的工作變成了加班加點(diǎn)的工作,在搶的過(guò)程中出事了。還有一些事故,事前實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了多次隱兆事件,發(fā)生了多次“嚇人一跳”的事,但是,沒(méi)有引起重視,沒(méi)有徹底把問(wèn)題解決掉,最后終于發(fā)生了事故。所以要抓工作的計(jì)劃性和徹底性。
體會(huì):任何一項(xiàng)工作必須要有計(jì)劃性,絕對(duì)不能干著看,對(duì)工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到“心中有數(shù)”。
8、抓好走動(dòng)式管理。上面說(shuō)了,培訓(xùn)是抓好安全、杜絕事故的最簡(jiǎn)單、最管用辦法。但是,在員工的安全覺(jué)悟、安全能力還沒(méi)有提高到足夠程度之前,怎么辦?就要靠我們各級(jí)干部的走動(dòng)式管理,不斷地在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)、檢查、糾正、教育。除此之外,沒(méi)什么好辦法。
體會(huì):走動(dòng)式管理是在日常工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的最有力法寶。
9、抓好隱患的掛牌督辦和杜絕隱患的長(zhǎng)效機(jī)制的建立。對(duì)于查出的隱患,一定要有掛牌督辦的機(jī)制,明確方案、時(shí)限、責(zé)任人,不整改,不銷號(hào)。更重要的是,要“發(fā)現(xiàn)一個(gè)隱患、建立一套機(jī)制、杜絕類似問(wèn)題”,也就是說(shuō),要建立機(jī)制,杜絕問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。
體會(huì):隱患的督辦是消除隱患的最直接的手段,機(jī)制的建立是防止問(wèn)題重復(fù)發(fā)生的最有效的辦法。
10、抓好班組安全自主管理、“31552”、領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組的落實(shí)。班組安全自主管理的四個(gè)環(huán)節(jié)---班前查隱患查漏洞、班會(huì)講清楚聽(tīng)明白、班中走到位查到位、班后總結(jié)講評(píng)持續(xù)改進(jìn),這四個(gè)環(huán)節(jié)可以與風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、安全培訓(xùn)緊密結(jié)合,只要持之以恒地扎實(shí)做下去,效果不會(huì)比日本人建筑工地開(kāi)會(huì)的效果差。31552和領(lǐng)導(dǎo)掛鉤包保班組,只要持之以恒地扎實(shí)做下去,效果也一定會(huì)很好。
體會(huì):班組是企業(yè)的基礎(chǔ),班組管理是安全管理的根本。
11、抓好個(gè)人作業(yè)的安全自保和集體作業(yè)的安全監(jiān)護(hù)。對(duì)每個(gè)職工,要反復(fù)強(qiáng)調(diào),應(yīng)用“安全自保五步法”,以保證自己的安全。安全自保五步法,也適用于單獨(dú)作業(yè)的員工。對(duì)集體作業(yè),一定要明確專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù),當(dāng)然,不是說(shuō),負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人就可以不干活了,就站在那里看了,不是這樣的。負(fù)責(zé)安全監(jiān)護(hù)的人,一般是經(jīng)驗(yàn)豐富的、工作能力強(qiáng)的、頭腦清醒的人,他既要?jiǎng)邮指苫睿忠傩拇蠹业陌踩瑫r(shí)不時(shí)提醒提醒、檢查檢查、嘮叨嘮叨,關(guān)鍵時(shí)刻則要大喝一聲。
體會(huì):安全自保五步法是個(gè)人安全意識(shí)的具體體現(xiàn),安全監(jiān)護(hù)是安全“三不傷害”的具體保障。
12、抓車間主任每月走遍每一個(gè)流程、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)房間、每一個(gè)角落。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)反復(fù)證明,大部分導(dǎo)致事故的隱患就隱藏在平時(shí)沒(méi)有注意的犄角旮旯,因此車間主任務(wù)必把經(jīng)常性的檢查工作做得扎扎實(shí)實(shí),對(duì)所轄區(qū)域的情況做到一清二楚,決不能底數(shù)不清、含含糊糊。車間主任對(duì)轄區(qū)的全面檢查,至少一個(gè)月要做一次。
體會(huì):作為一名管理者,必須對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到“心中有數(shù)”
日常工作心得篇十二
我從--物業(yè)正式成立后,接管--物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),我們面對(duì)了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1、范行為,強(qiáng)化內(nèi)部管理,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。
2、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時(shí)布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,及時(shí)上報(bào)主管,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱。
日常工作心得范文4
日常工作心得篇十三
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?,F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),親屬、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、嚴(yán)格要求,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出20--年為服務(wù)年之后,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),主動(dòng)提供力所能及的幫主,如有的業(yè)主自行車沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒(méi)氣了,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
日常工作心得范文5
日常工作心得篇十四
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,--小區(qū)就是我的'家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有--房患病的-女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了--個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
日常工作心得篇十五
本學(xué)期擔(dān)任六年級(jí)班主任工作,在與同班老師的精誠(chéng)合作共同努力之下,建立起了良好的班集體。我們班先后被學(xué)校評(píng)為“衛(wèi)生模范班”“紀(jì)律模范班”“安全模范班”“早操隊(duì)列模范班”“板報(bào)模范班”,共計(jì)五項(xiàng)_次。在學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)中,我們班也表現(xiàn)出色,共的獎(jiǎng)狀_張,充分展示了良好的班風(fēng)班貌,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班級(jí)精神?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、班風(fēng)建設(shè)方面
1、明確班規(guī)班紀(jì),獎(jiǎng)懲有度
好的紀(jì)律是班級(jí)工作順利開(kāi)展的前提。本學(xué)期我主要利用每天的讀報(bào)堂時(shí)間,每周的周會(huì)時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行班規(guī)及思想教育。
不做空洞的高標(biāo)準(zhǔn)要求,而是把班規(guī)班紀(jì)具體到學(xué)習(xí)生活的每件事中;不求一步到位,重積累,重循序漸進(jìn);不吝嗇表?yè)P(yáng),卻也絕不姑息縱容。
每天的總結(jié)時(shí)間,我都會(huì)和全班學(xué)生一起,對(duì)每天的情況進(jìn)行總。早操到課外活動(dòng),從衛(wèi)生狀況到好人好事,從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成情況,都有專人負(fù)責(zé)進(jìn)行匯報(bào)并進(jìn)行加星扣星。另外,每人較之前一天的進(jìn)退步狀況也是加扣星的一項(xiàng)重要依據(jù)。每天一小結(jié),每周一總結(jié),久而久之,調(diào)動(dòng)起了每個(gè)學(xué)生的積極性,良好的班風(fēng)自然形成。
2、集體榮譽(yù)感的建立
一個(gè)班集體要形成較強(qiáng)的班級(jí)向心力,集體榮譽(yù)感的建立是不可缺少的。
在集體榮譽(yù)感的建立方面,我主要是以學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)為平臺(tái),在活動(dòng)前后對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,并將集體榮譽(yù)與個(gè)人得星情況掛鉤,收到了很好的效果。另外,我比較注重將學(xué)生的表現(xiàn)與班集體進(jìn)行聯(lián)系,如我經(jīng)常會(huì)說(shuō)“_班今天真好,因?yàn)開(kāi)_做了一件好事”“_班今天不好,因?yàn)開(kāi)_今天違紀(jì)了”讓學(xué)生時(shí)刻明白,自己的一舉一動(dòng)都與班級(jí)榮譽(yù)息息相關(guān),每個(gè)人的力量在班級(jí)中都起著重要的作用。學(xué)生們便樂(lè)意為集體做貢獻(xiàn),也自會(huì)約束自己的言行。
3、班級(jí)文化建設(shè)
環(huán)境,在學(xué)生的教育中起著潛移默化的作用。在班級(jí)布置方面,我特別注重了文化墻和板報(bào)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用。
在文化墻中有班級(jí)榮譽(yù)角,讓學(xué)生隨時(shí)關(guān)注班級(jí)榮譽(yù),增強(qiáng)集體榮譽(yù)感;有照片墻,張貼的是每周之星的照片以及學(xué)生相處之時(shí)溫馨的畫面,照片定時(shí)更換,讓學(xué)生增強(qiáng)趕超意識(shí),形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍,同時(shí)也讓學(xué)生體驗(yàn)班級(jí)的溫暖。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。在板報(bào)的辦理上,我比較注重內(nèi)容化,趣味化,使學(xué)生看懂,樂(lè)看,我還開(kāi)辟了愛(ài)心專欄,張貼學(xué)生與家長(zhǎng)的愛(ài)心對(duì)話,學(xué)生與學(xué)生之間的幫超宣言,使班級(jí)板報(bào)真正起到了進(jìn)化學(xué)生心靈的作用,成了我管理班級(jí)的小幫手。
二、家校聯(lián)系方面
靠老師的單方努力只能讓學(xué)生成為一名中等生,每個(gè)優(yōu)秀學(xué)生的背后都有一個(gè)善于為學(xué)生傾注很多心血的家長(zhǎng),在我們對(duì)學(xué)生的教育中爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持配合是很重要的。
每周回家及返校時(shí)間,我會(huì)盡量給家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校的情緒學(xué)習(xí)生活狀況,并了解學(xué)生在家的清況,以便隨時(shí)把握學(xué)生動(dòng)態(tài),使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
校訊通也是與家人交流溝通很好的平臺(tái),我會(huì)經(jīng)常發(fā)短信告知家長(zhǎng)學(xué)生冷暖狀況,出游收獲,活動(dòng)情況,以及學(xué)生的進(jìn)退步狀況,爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)我們工作的支持。
另外我們會(huì)在每周的周明星評(píng)比活動(dòng)中給學(xué)生制作精美禮品,以此傳遞對(duì)學(xué)生的肯定與鼓勵(lì)。進(jìn)而爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合。
在我們家校雙方共同努力之下,我們班__名學(xué)生健康茁壯地成長(zhǎng),家長(zhǎng)滿意的笑臉,肯定的話語(yǔ),是我們繼續(xù)努力的動(dòng)力!
三、教學(xué)方面
在搞好班級(jí)工作的同時(shí),我也很注重自身業(yè)務(wù)的提高。潛心鉆研課標(biāo)課本,精心設(shè)計(jì)課堂作業(yè),精準(zhǔn)捕捉并合理利用課堂生成資源,是我本學(xué)期教學(xué)方面的重點(diǎn)內(nèi)容。在我的努力之下,我們班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良,學(xué)困生提升明顯。
當(dāng)然,工作中也有需要努力的地方,在今后的工作中我會(huì)進(jìn)一步積累班級(jí)事件的處理藝術(shù),努力提升自身文化修養(yǎng),精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài),使班級(jí)工作更加有序,更加優(yōu)秀地進(jìn)行開(kāi)展。使_班這艘“愛(ài)的航母”承載起更多學(xué)生的夢(mèng)想,助力更多家庭希望的飛翔!
日常工作心得篇十六
經(jīng)過(guò)了一年緊張的學(xué)習(xí),我的學(xué)生終于以比較優(yōu)異的成績(jī)考入中學(xué)。告別了他們?cè)谛W(xué)的學(xué)習(xí)生活,步入了高一層學(xué)府,為了他們每一個(gè)人不同的目標(biāo)而努力。
在這一年的教學(xué)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn)上的要求,把課程標(biāo)準(zhǔn)作為自己教學(xué)的準(zhǔn)繩,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)上的'要求進(jìn)行教學(xué)工作。同時(shí),在教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力,使素質(zhì)教育充分地體現(xiàn)在課堂之上。把每一個(gè)學(xué)生放到學(xué)習(xí)的主體上,使課堂成為他們盡情展現(xiàn)自己才能的舞臺(tái),讓他們?cè)谶@里找到自己的自信;找到自己的興趣;學(xué)到自己的知識(shí)。
為了能夠更好地使學(xué)生掌握所學(xué)的知識(shí),我精心地進(jìn)行備課,認(rèn)真按排每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),注重每一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)的理解教學(xué)。同時(shí),利用課余時(shí)間閱讀和教學(xué)有關(guān)的書籍,使自己能夠更好地掌握教材的中難點(diǎn),有針對(duì)性地利用不同的教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)。自己身為一名年輕的教師,在教學(xué)中經(jīng)常向一些有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,與他們共同討論教材,共同研究教法。
在教學(xué)中我充分利用多媒體教學(xué)手段,使學(xué)生有一個(gè)直觀的、感性的認(rèn)識(shí)。在講一節(jié)課前我要精心地進(jìn)行課件的制作,使學(xué)生經(jīng)過(guò)看完課件后有助于他們理解課文的內(nèi)容,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,使課堂氣氛活躍起來(lái),讓他們?cè)谟鋹傊袑W(xué)到更多的知識(shí)。例如:在教學(xué)《草原》一課時(shí),為了給學(xué)生創(chuàng)設(shè)環(huán)境,我搜集了很多的關(guān)于草原的圖片和有關(guān)知識(shí),讓學(xué)生在這樣一個(gè)大的環(huán)境下進(jìn)入到課堂中來(lái),從而體會(huì)草原的美麗,草原人們的熱情好客。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行說(shuō)的訓(xùn)練,使學(xué)生能夠把自己的想法表達(dá)出來(lái),把自己內(nèi)心地感受利用不同的方式展現(xiàn)在大家的面前。聽(tīng)到學(xué)生們滔滔不絕的回答聲,看到學(xué)生們展示出了自己各方面的才華,所以,在這節(jié)課中學(xué)生不僅學(xué)到了課文中的知識(shí),更重要的是得到了各方面能力的訓(xùn)練。
通過(guò)在區(qū)教研組的學(xué)習(xí),自己也學(xué)到了很多實(shí)際有效的教學(xué)手段,給了自己很多的展示機(jī)會(huì),鍛煉了自己。所以,在今后的教學(xué)中我還將更加的努力,為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)自己的教學(xué)風(fēng)格,不斷地使自己的教學(xué)更加和諧、有效。
在班級(jí)管理上我注重師生的情感交流。沒(méi)有交流,就沒(méi)有教育,就沒(méi)有感悟,就沒(méi)有情感。走進(jìn)學(xué)生,和每一個(gè)學(xué)生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。日記,是我和學(xué)生交流的主要渠道。學(xué)生的每次日記我都精心寫評(píng)語(yǔ),我這樣做的目的是想讓學(xué)生養(yǎng)成堅(jiān)持寫日記的好習(xí)慣,并且用自己的行動(dòng)告訴學(xué)生,對(duì)工作要投入,認(rèn)真,負(fù)責(zé)。現(xiàn)在,學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了在日記上和我交流了,而且,他們的日記也寫的越來(lái)越好了。
教育孩子不僅是學(xué)校、是老師責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé),也應(yīng)是全社會(huì)的責(zé)任。我認(rèn)為老師和家長(zhǎng)的溝通是很重要的,而且,家長(zhǎng)也需要學(xué)習(xí),需要和孩子共同成長(zhǎng)。一個(gè)班主任只有把家長(zhǎng)調(diào)動(dòng)起來(lái),對(duì)學(xué)生的教育才會(huì)成功。
在本學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)上,我是這樣講的:“孩子和父母是天然的朋友,這血緣,這愛(ài)是無(wú)法代替的,但是,為什么孩子常常表現(xiàn)出逆反呢?這是因?yàn)槲覀兗议L(zhǎng)落后了,不了解孩子的心理,沒(méi)有和孩子成為真正的朋友。每一個(gè)家長(zhǎng)都是很愛(ài)自己的孩子的,那么,什么是愛(ài)呢?愛(ài),就是共同感受,共同分享,共同成長(zhǎng)?!蔽乙蠹议L(zhǎng)和孩子定一個(gè)共同成長(zhǎng)的計(jì)劃。我要求每個(gè)家長(zhǎng)給班主任老師寫一封信,介紹孩子成長(zhǎng)的經(jīng)歷,談?wù)剬?duì)孩子的教育的期望。以幫助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具體,更到位。收到信以后,我給每個(gè)家長(zhǎng)打了電話,交換了意見(jiàn),這對(duì)我的班主任工作有很大的幫助。
當(dāng)班主任很累,事情很多,很操心,有的時(shí)候還會(huì)很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺(tái),看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂(lè)的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成的朋友,當(dāng)家長(zhǎng)打電話來(lái)告訴你,孩子變了,變的懂事聽(tīng)話了……那快樂(lè)是從心里往外涌的。
班主任要用個(gè)人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無(wú)論是服裝還是言談,都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)世界,要想成為每一個(gè)學(xué)生的朋友,要想得到每一個(gè)學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因?yàn)?,你得到的將是一個(gè)美麗的世界!
工作著是美麗的!