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質量管理體系自查報告篇一
為了確保iso9001：2000質量管理體系的貫徹落實，應對日趨激烈的市場競爭，公司管理層加大了管理力度，多次改進和完善公司貫徹的質量手冊和程序文件，公司組織下屬各部門及項目監(jiān)理負責人不斷學習iso9001：2000標準，領會推進貫標的重要意義，在質量意識上達到共識，實現(xiàn)公司的質量方針和質量目標的完成。
質量體系是實施質量管理所需的組織程序，過程和資源，以上作為建筑行業(yè)的監(jiān)理企業(yè)，必須按標準所規(guī)定的，用一室的方式建立能行使職能的，并確定其職責，故限和相互關系的組織機構使推進貫標工作能有效運行。
（一）組織落實
1、定了管理者代表，并代表最高管理者負責技術和服務質量方面的相關事宜和處理有關技術和服務質量問題，要求其按規(guī)定建立，實施和保持質量體系。
2、公司長期建立貫標領導小組，負責確保貫徹工作的推行和落實，有效地實施質量體系文件，使期公司推行貫標工作的順利進行。
3、據體系的質量職能分配需求，各部組織機構作了相應的落實，但使公司各部門，各項目部各行其職，目的是讓規(guī)范化管理貫穿質量體系全過程，確保公司在建筑市場上的占有率。
（二）質量體系
4、制并推行質量手冊是公司質量管理的綱領性文件，它闡述了本公司的質量方針和目標，是公司質量管理的根本方法，是公司全體員工的質量行為標準。
（1）公司的質量方針
a、珍惜委托——珍惜業(yè)主委托；
b、服務至上——服務業(yè)主，服務社會；
c、依法監(jiān)理——按照規(guī)范，監(jiān)理合同，嚴格監(jiān)理；
d、持續(xù)改進——以顧客滿意為關注焦點，改進服務質量，創(chuàng)名牌企業(yè)。
（2）質量目標
a、合同履約率100%
b、受監(jiān)工程合格率100%
c、業(yè)主合理要求滿足率100%
5、程序文件是質量手冊支持性文件，它規(guī)定了進行某項活動的途徑，要求每件事和物都要文字記錄以保證過程的可溯性，在此基礎上，公司根據iso9001：2000標準的具體規(guī)定，結合本公司的實際情況，編制的程序文件，可操作性較強，如每個部門都按文件的條款去實施公司的質量管理水平就會更上臺階。
（三）過程控制
質量管理，就是控制產品質量形成的全過程，企業(yè)中所有工作都是對過程進行管理來實現(xiàn)的`，這是iso9001：2000標準關于質量管理的理論基礎，鑒于此，管理好監(jiān)理過程是我們工作質量好壞的關鍵所在，對監(jiān)理過程我們充分嚴格控制，我們的服務質量顧客就更滿意。
資源配置：
按照程序文件的要求和公司對各部門各項目部的資源配規(guī)定，各項目部已滿足了質量體系的要求。
從上述情況表明，公司運行質量體系適應其質量方針和目標，具有推動公司質量管理工作的效能。
質量體系文件頒布以來，以種種事實，驗證了質量體系運行對公司的現(xiàn)行情況上是有效的，每個質量體系標準的實施達到了預期目的，滿足了規(guī)定的質量方針和目標的要求。
1、實現(xiàn)方針、目標的程度：
公司的質量方針和質量目標已作為公司的生命線，在此需述、質量方針是公司的質量宗旨和方向，是經營總方針的組成部分，它是公司質量行為的準則，如何在工作中具體體現(xiàn)，程序文件中闡述得十分清楚，它要求各職能部門依靠自己的職責，權限為保證工作質量，對每一過程進行控制。使之規(guī)范化，體現(xiàn)它的優(yōu)越性，質量方針和目標實現(xiàn)就會永遠持之以恒。
2、關鍵過程的質量結果
產品是活動或過程的結果，有了程序文件的規(guī)定要求，尤其是各部門各項目部自覺地對施工過程的工作質量進行了控制，產品的質量必然性會得到顧客（業(yè)主）的滿意，由于有行之有效的過程控制方法，較好地防止不合格項的產生，服務質量合格率才會是100%，由此可見，質量體系的有效性在公司運行中得到充分的證實。
和來自顧客的信息，在服務質量及質量保證方面有關問題及外界聯(lián)系溝通中證明我們建立的質量體系不僅適應當前的經營環(huán)境，而且在適應內外條件的變化中也顯示出可比的優(yōu)越性、合理性、有效性；公司各部門各項目部門加強質量管理，按程序辦事，滿足顧客要求，大大提高企業(yè)的信譽，增加企業(yè)市場競爭能力。
質量管理體系自查報告篇二
（一）
自20**年3月份本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系推行以來，本公司按照環(huán)境和職業(yè)健康安全貫標管理體系運行，不斷滿足法律法規(guī)和相關方的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保，確保產品符合要求，減少安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要總結一下近半年來貫標的情況：
一、本公司認證的目的及作用
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是目前世界范圍內應用最廣泛的管理標準，在世界上具有很強的權威性、指導性和通用性，體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展的思想。二體系標準分別立足于環(huán)境管理和安全管理這兩個關鍵生產要素，利用pdca過程循環(huán)管理模式，對企業(yè)進行規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，提升企業(yè)核心競爭力，是對我們企業(yè)以往管理體系的補充和完善。通過體系認證，我們可以提高自己的管理水平，這是毫無疑問的。但是，提高企業(yè)管理水平并不是體系認證的最根本目標。iso14001標準、ohsas18001標準首先要解決的是市場準入問題。也就是說，他們是為了保護競爭的公平性而存在的。企業(yè)要在市場中經營，管理體系應符合這些標準的要求，這是最起碼的要求。iso14001標準、ohsas18001標準的普遍適用性就是為此服務的。所以認證工作迫在眉捷，是我們目前管理工作提高的有力手段，也是市場競爭的需求。我們要在市場的大潮中立于不敗之地，就要把認證的工作扎扎實實做好，將我們的管理水平提升一大步。
二、體系覆蓋范圍：
（一）管理體系涉及部門：本公司所屬的安全環(huán)保部、市場部、綜合辦、質檢部、生產技術部、動力設備部、財務部等七個部門。
（二）建立體系類型：
建立環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，形成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理整合體系；
三、體系策劃方案：
為實現(xiàn)本公司確立的總方針、總目標，本公司建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，并對體系內各部門所分解的指標完成情況進行控制，做好各方面的接口，從而使責任明確。
本公司的管理體系的關注點是各部門根據本公司的方針、總目標制定本組織的目標責任制和指標，在本公司貫標辦的指導和監(jiān)督下，各部門對本系統(tǒng)的生產活動進行管理和控制，確保體系的有效運行，實現(xiàn)本組織內的指標，以達到確保本公司總方針、目標的實現(xiàn)，相互關聯(lián)的各職能層次的體系之間，建立了信息交流，暢通的溝通渠道，達到了資源共享。
四、主要工作：
（一）領導重視、果斷決策，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理貫標認證順利啟動
根據本公司確定的在2010年開展iso14001環(huán)境管理體系和gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系的貫標認證工作的年度目標，經研究決定將環(huán)境和職業(yè)健康安全二個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)二標一次審核，同時取得二個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項“系統(tǒng)工程”，沒領導的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，體系就不能有效保持并持續(xù)改進。為此本公司副公司長任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓，認真學習二個標準，理解并掌握標準的內容和要求，認真思考如何按照標準建立“自己的”管理體系，并保正其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學習高潮。同時，在整個貫標過程中，本公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者，更是積極行動者。他們反復進行動員，強調貫標的重要性、必要性；草擬和確定環(huán)境和職業(yè)健康安全方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
（二）準備充分，基礎扎實，為順利取證打下堅實基礎
貫標以來，我們主要做了以下五個方面的工作，取得了明顯的成效。
1、思想發(fā)動。2010年8月，本公司召開貫標工作動員大會。公司領導詳細介紹了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內容，深刻闡明引入環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的作用，客觀分析了本公司做好環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證工作的有利條件，并對如何搞好貫標工作提出了具體要求，之后本公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。
2、普及培訓。在這方面本公司做了大量的工作，進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓和內審員培訓，使全體中層干部了解了本公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標工作的順利進行；使全體內審員了解了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的審核內容和步驟，從而有效實施了貫標工作的內部審核工作。
3、文件編制。本公司生產技術部組織文件編寫，廣泛聽取和收集各崗位人員對本公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎上實施本公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據本公司下發(fā)的程序文件編寫導則和本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件的編寫計劃。經過二個月的努力終于完成了管理手冊、程序文件的編寫工作。此后本公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。
4、體系試運行。3月10日本公司最高管理者下達體系運行發(fā)布令之后，本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在本公司正式試運行。為了保證試運行的效果，本公司對各部門進行了系統(tǒng)的宣貫培訓，重點講解了二個標準和本公司程序文件，通過宣貫培訓使廣大基層操作人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。
5、內部審核。在本公司管理體系試運行后，本公司組成了內審小組，于20**年7月底對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看，大部分部門體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別部門有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻，審核共計開出了3不符合項。針對內審中反映出的問題，公司長和各副公司長分別召開會議，反復強調執(zhí)行本公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各部門針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經過加工補課，第一次內審中暴露出的問題全部得到糾正。在第二次內審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產生，同時一般不合格項也大為減少。
（三）重點關注環(huán)境因素/危險源的識別及對重要環(huán)境因素和重大風險因素的評價和控制
1、充分識別環(huán)境因素/危險源
本公司的產品品種多，生產流程、工藝復雜，所以涉及到的環(huán)境因素、危險源較多，環(huán)境因素、危險源的識別的充分與否，對環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的運行與控制能否發(fā)揮有效的功能起著非常重要的作用，確保兩者的識別的充分性是重點，也是難點。
為做好此項工作，我們從以下幾方面給予了高度關注：
（1）環(huán)境因素的識別：
a、環(huán)境因素的三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）
b、三種時態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）
c、七種類型（向大氣的排放、向水體的排放、廢物管理、土地污染、原材料與自然資源的使用及其他環(huán)境問題和社區(qū)性問題），此方面是我們工作重點。
本公司的生產活動中資源和能源用量很大，還有粉塵、廢水、廢氣、噪聲、廢棄物產生。所以必須加以控制，提高環(huán)境保護的功效。
d、環(huán)境因素的.性質分析：有害、有益
e、應引起特別注意的環(huán)境因素的因果關系的考慮：包括直接結果和間接結果
（2）危險源的辨識
危險源辨識的結果關系到安全管理體系方針、目標的確定，法律、法規(guī)及其他要求的符合性及體系運行的有效性。因此，保證危險源辨識的充分性，我們是從以下幾方面著手的：
b、把事故、違規(guī)違法、安全檢查等作為鑒定辨識充分性的尺寸，這次危險源辨識的結果，包括了本公司和其它部門近年來發(fā)生事故的有關信息。
c、本公司將有實踐經驗、懂安全技術的安全管理人員組成小組采用調查表法和活動分析法組織員工進行危險源辨識，并將辨識結果發(fā)放全體員工手中，予以補充、協(xié)調和完善。本公司的危險源在生產中大量存在的，通過全面識別，除火災、爆炸等明顯的危險源外，高溫、機械傷害、觸電、噪聲、粉塵等危險源在這次辯識過程中也給予了充分識別。
2、重要環(huán)境因素、重大風險的評價與確定
重要環(huán)境因素和重大風險是目標指標制定的依據，也是控制的重要對象。確定是否為重要環(huán)境因素時我們從法律法規(guī)的要求、環(huán)境影響的范圍和嚴重程度及發(fā)生的頻次和持續(xù)的時間，對環(huán)境破壞的可恢復性、改變環(huán)境影響的技術難度和所需費用、相關方的關注程度等方面加以考慮，采用的是非判斷法、打分法。重大風險評價包含兩個方面：一是評價風險程度，二是評價風險是否在可承受范圍。評價風險程度是基礎工作，其對象是在某一具體作業(yè)活動中，由于種種原因可能發(fā)生的危害事件所涉及到的具體風險，我們采用的方法為lec法。評價風險的可承受過程是獨立的任務，依據主要有兩個：一是法律義務即法律法規(guī)的要求，二是企業(yè)的職業(yè)健康安全方針。
3、建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全目標和指標及實施管理方案
針對重要環(huán)境因素制定環(huán)境目標、指標并分解到各部門，針對環(huán)境目標制定環(huán)境實施方案，并落實實施措施，責任到部門，組織并要求相關人員認真學習，嚴格按照時間表執(zhí)行，實施效果明顯。
針對重大危險源制定了風險控制措施計劃，通過評審計劃的充分性，編制及實施了管理方案。
目標的實施情況詳見附件一，管理方案的實施情況詳見附件二。
（四）部門配合，全員參與，確保了貫標工作順利開展
在貫標工作的實踐中，我們充分認識到，職工的全員參與是做好貫標工作的基礎，決定著今后體系運作的成效。在啟動貫標認證工作之初，本公司領導就決定貫標認證培訓全員化、文件編寫部門化，程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把本公司全體員工，各部門、機關各業(yè)務部門，體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
五、取得成果
1、持續(xù)滿足國家法律、法規(guī)和其他要求，降低經營成本及各類責任風險；
7、加大了治理事故隱患力度，本質安全得到進一步提高
（1）源頭控制能力增強，重大危險源的安全管理逐步規(guī)范。
貫標以來，本公司加大了對重大危險源的管理，組織了對重大危險源的辨識、評估，共辨識本公司級重大風險23個，重要環(huán)境因素6個，已建立檔案進行動態(tài)監(jiān)控。
（2）加大安全檢查力度，及時整改事故隱患。各級領導親自組織并帶隊檢查安全已形成制度，班子成員都曾多次到現(xiàn)場檢查環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作。今年領導班子集體研究決定撥出專項經費，進行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理專項和綜合檢查。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理檢查時，主要是查領導責任制、查思想認識、查制度建設、查組織機構、查培訓教育、查設備設施、查事故隱患、查違章違紀，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，各部門都立即組織了整改。
（3）完善應急預案，處置突發(fā)事件的能力有所增強。各部門分類編寫完善了應急預案，強化了應急演練和宣傳教育，進一步提高了應對、處置各類突發(fā)事件的能力。
六、存在的問題
（一）各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
有些部門領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
（二）對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來時，大部分人員對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；個別領導學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情；導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對環(huán)境因素、危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分部門對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各部門對員工培訓普遍重視不夠，對各部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，操作技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨生產階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握pdca運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導意義不大。
9、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對pdca循環(huán)中c（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成a（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結果進行驗證，無法根據驗證情況對策劃過程進行改進，造成pdca不能真正循環(huán)起來。
八、下一步的打算：
針對兩次內審所暴露出的問題，要求各部門必須按本公司要求限期整改。下一步為把環(huán)境和職業(yè)健康安全管理化體系運行工作落到實處，具體要求如下。
（一）各級領導要積極參與環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實施過程中，各級領導的重視和齊抓共管是體系建立的前提，是推動體系前進的動力。在體系實施過程中碰到諸如環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理職責的調整和劃分、規(guī)范化的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理帶來原有工作程序改變、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系責任制考核的落實等問題時，本公司領導要及時主持召開環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作領導小組會議，協(xié)調解決問題。各部門領導應以身作則，認真履行本部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責，積極配合環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理部門完成各項環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作；基層各級領導要發(fā)動本部門員工嚴格執(zhí)行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理制度，積極參加培訓，參加危害識別和作業(yè)安全分析等環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系活動，規(guī)范個人環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系行為，鼓勵先進，實現(xiàn)全員的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，避免出現(xiàn)人為的執(zhí)行偏差。
（二）大力開展環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系宣傳和教育
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是一種全新的管理模式，只有使全體員工具備正確的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系思想意識和觀念，并自覺按環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的管理標準來規(guī)范自己的行為，在全本公司逐漸形成一種環(huán)境和職業(yè)健康安全管理文化，在這種文化氛圍中體系才能夠很好的運行。
（三）進一步強化基層員工的技能培訓和行為訓練
實施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的最終目的是控制風險，避免事故的發(fā)生。為了確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，必須使全體員工都了解風險、識別風險，對風險進行評估，從而達到控制風險的目的。特別是基層部門員工，他們是直接操作者，這就需要不斷強化對員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系技能培訓和行為訓練。
（四）繼續(xù)抓好環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的落實，嚴格檢查考核
我們在體系運行的前一階段，忽略了對體系的檢查考核，員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責沒有得到很好的落實，執(zhí)行體系文件時產生偏差，導致文件和實際工作脫節(jié)，出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象，重新走回了老路。因此，確保體系有效運行的關鍵在于建立強有力的考核機制，按照環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的履行情況，嚴格做到獎懲兌現(xiàn)，確保本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針和目標的實現(xiàn)。
本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系主要考核內容將包括部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全任務完成與目標的實現(xiàn)情況，部門和管理人員環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系兌現(xiàn)情況，部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的履行情況，基層部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理任務完成與目標的實現(xiàn)情況，對未能履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責或因管理失誤造成事故者的處理情況，員工遵守和執(zhí)行規(guī)章制度的情況等。本公司將成立專門的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系檢查考核小組，不定期對各部門、部門、個人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責落實情況進行檢查，實行考核項目標準化、指標定量化、檢查記錄表格化，檢查者與被檢查者簽字確認，并以此為依據，確定部門、部門、個人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理業(yè)績表現(xiàn)，對照年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系目標進行考核，考核結果與經濟責任制掛鉤。只有通過這些經常性的考核，才能及時掌握完成情況，把握工作方向，確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。
（五）進一步強化作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和職業(yè)健康安全管理
當前本公司幾乎所有的生產、維修活動都存在這樣那樣的風險因素，強化作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，將極大地推進環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面運行。作業(yè)現(xiàn)場管理各部門今后應突出以下幾點工作：
1.強化作業(yè)現(xiàn)場的風險管理。按照體系文件中《危害識別和風險評價程序》和《環(huán)境因素識別和評價程序》的要求，組織員工對所有作業(yè)活動進行危害識別風險評估，所有活動包括：日常生產運行中各種操作、開工、停工、檢維修作業(yè)；進行基建、變更、采取擬定的糾正措施等；識別活動中存在的危害、環(huán)境因素、涉及的法律法規(guī)，評估風險度、環(huán)境影響、法律法規(guī)符合程度；根據風險度大小采取適當?shù)娘L險控制措施，如現(xiàn)場控制、管理控制、人員控制等，最大限度地減少作業(yè)風險，保障作業(yè)活動的可靠運行。
2.突出抓好檢修過程中的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理。檢修活動因涉及人員廣，危險點源多，交叉作業(yè)頻繁，一直是安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理的重點和難點，若管理不到位，極易發(fā)生重、特大事故，因此今后突出抓好檢維修過程的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理至關重要。在具體實施過程中，以危害識別風險評估為重點，落實環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，提出環(huán)境和職業(yè)健康安全管理保證措施，并制定有關應急預案，特別是對識別出的重大風險項目，要切實落實好控制改進措施，以防止重大人員傷亡、設備損害和污染等事故的發(fā)生，對直接作業(yè)環(huán)節(jié)嚴格按程序文件和運行控制文件中的有關規(guī)定進行作業(yè)。
3.加強對作業(yè)現(xiàn)場的檢查監(jiān)督。各層次環(huán)境和職業(yè)健康安全管理人員對現(xiàn)場作業(yè)進行環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查、通報，對不合格項及時采取相應糾正措施。
（七）繼續(xù)開展內部審核達到體系持續(xù)改進的目的
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系每運行一定時間，都要對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適用性進行審核，內部審核做為審核的一種主要方式，可以自我診斷和評審本公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方面所取得的成效，還有哪些需求和不足，為管理評審提供依據，并且可進一步督促員工自覺履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責，因而是進一步改善體系的強有力手段。
除內部審核外，外部審核、管理評審、體系認證都是保證體系持續(xù)改進的有效手段，本公司應根據體系文件要求認真組織實施。
質量管理體系自查報告篇三
衛(wèi)生健康工作是關系到人民群眾身體健康的重要領域，醫(yī)療質量安全直接關系到廣大群眾的健康和生命安全。為了提高本單位醫(yī)療質量安全水平，加強內部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，特組織開展醫(yī)療質量管理自查活動，并將經過整改后的醫(yī)療質量方案提交上級部門審批。
本單位是一家三級甲等綜合醫(yī)院，占地面積6666平方米，總建筑面積為15100平方米，床位800張。擁有各類技術科室38個，職工人數(shù)1100人，其中高級職稱職工223人，中級職稱職工317人，低級職稱職工560人。全年門急診量達到135萬人次，出院人數(shù)達到3.8萬人次。
（一）醫(yī)療質量管理制度
1.制定了全面的醫(yī)療質量管理規(guī)章制度，內容齊全、制度科學。
2.制度全面落實，責任到位，各部門對制度熟悉，操作規(guī)范。
（二）醫(yī)療設備管理
1.設備登記建檔齊全，設備維護保養(yǎng)及維修改造規(guī)范化。
2.設備使用記錄完整，資產管理工作落實到位。
3.通過多種手段開展整改工作，解決醫(yī)療設備帶來的'質量安全隱患。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理
1.開展健康教育，宣傳艾滋病、乙肝、肺結核等疾病防治知識。
2.推行按疾病組織管理模式，實現(xiàn)對患者的分類管理，降低治療成本。
3.加強醫(yī)護人員培訓，探索出一套更加科學的醫(yī)療管理模式。
（一）醫(yī)療質量管理制度
1.制度實施情況需要加強監(jiān)督力度。
2.完善制度落實機制，騰出更多的時間用于制度實施。
（二）醫(yī)療設備管理
1.設備使用記錄需要進一步做好記錄，實現(xiàn)追蹤管理。
2.加強設備保養(yǎng)工作，提升設備使用壽命。
3.設備故障率較高，需要加強跟蹤管理，提高設備的整體質量。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理
1.加強門診醫(yī)生和護士的心理輔導，提升醫(yī)護人員工作積極性。
2.患者對醫(yī)護人員的服務質量有所抱怨，需要進一步改進。
3.醫(yī)護人員還需要進一步普及健康知識，擺脫忽視患者治療效果問題的習慣。
本次醫(yī)療質量管理自查活動發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是整改措施已經在實施中。將不斷改進醫(yī)療質量管理工作，提高醫(yī)療質量安全水平，確保每位患者能夠得到專業(yè)、優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
質量管理體系自查報告篇四
20xx年，我院全面實行具有我院特色的、行之有效的“三個體系一個平臺”管理模式。始終重視廣大教職員工對人、財、物管理的參與權和監(jiān)督權，并逐步摸索出形成了“管理有目標，過程可監(jiān)控，執(zhí)行有記錄，績效重考評”的良性循環(huán)狀態(tài)。
1、目標計劃管理體系：這一體系將學院的方針、目標、以及實現(xiàn)這些方針和目標的計劃層層分解到每個部門和每一個員工，達到“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標?！钡哪康摹?BR> 2、質量管理體系：一級文件為《質量手冊》，使各項職責“橫到邊縱到底”；二級文件為《程序文件》，這級文件規(guī)定了我院19個涉及到全院多個接口部門的重大日常性工作的流程；三級文件為《作業(yè)指導書》，目的在于對部門自身各項工作的有序展開提供依據。
3、績效考核管理體系：“考核就是執(zhí)行力”，通過績效考核，驗證全院各級領導、各個部門及每一名員工是否按質量管理體系的規(guī)范要求，履行各自的職責，完成既定的目標任務。
4、oa平臺：使我院的質量管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、標準化、程序化、透明化、自動化。
1、運行“三個體系一個平臺”的管理模式，完善了各s級各類體系文件；
3、創(chuàng)立及完善“院務十公開”、“教學平臺”、“義工平臺”、“資產管理”等欄目的內容；完善了“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內容和形式，提高了工作效率，使監(jiān)督工作落到實處。
4、新版質量手冊中，對領導及中層主管的職責和權限進行了修訂。增加了“后勤服務中心”正科級機構。對領導班子承諾書、中層干部承諾書進行了修改和完善。
1、校訓：格物致新厚德澤人。
2、共同價值觀：愛學校、講規(guī)則、負責任、公開透明、團隊精神、享受工作。
3、學校共同信念：讓構建具有我院特色的大德育體系成為共同追求，讓“我在乎你”
成為共識。
4、學校育人理念：教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
5、定位：由醫(yī)學類向非醫(yī)學類延伸，由專科層次向本科層次過渡。
6、學校共同愿景：讓學校與教職員工共同成長。
7、學校質量方針:依法辦學、質量強校、關注顧客、誠信服務、持續(xù)改進、務實創(chuàng)
新。
8、學校培養(yǎng)目標：創(chuàng)辦學生滿意的學校，培養(yǎng)社會滿意的人才。
9、學校質量承諾:追求完美，不斷提升教育服務品質，使政府和社會信任、學術認可、
學生和家長滿意。
10、學校的人才取向：優(yōu)秀教師、優(yōu)秀管理人員。
11、學校經營理念：運用先進企業(yè)的管理手段，低成本、差異化經營，不遺余力地使
學校增值。
12、學校管理理念：以學生為中心、教育服務、全面質量管理、持續(xù)性改進。
學校各項管理工作大多數(shù)都能按照體系文件的要求去有序進行。但是在系統(tǒng)化、透明化和自動化方面還要進一步加強。要不斷創(chuàng)新管理體系。繼續(xù)把“三個體系一個平臺”的作用發(fā)揮得更好。
1、修訂《質量手冊》，已經上掛“oa”網；對領導及中層主管的職責和權限進行了修訂。
2、修訂《程序文件》，增加18、19兩個程序文件，已經上掛“oa”網。
3、各部門三級文件修改情況在部門的質量運行報告中已經反映，故不再重復。
5、進一步完善“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內容和形式；
6、制定領導班子承諾書，中層干部承諾書內容也進行了修改和完善。
7、綜合檢查小組人員變動情況：組長：xxx成員：
8、各考核小組成員變動情況：具體見質管辦三級文件“考核組成員名單”。
在院黨委的帶領下，在院長的全面指導下，經過全體成員的共同努力，我院的各項工作基本上基本完成了年初制定的目標。我們要繼續(xù)嚴格執(zhí)行“院務公開”的各項規(guī)定，認真做好“質量、管理、特色”三篇文章。抓住機遇，深化改革，一定能夠克服和解決遇到的困難與問題，實現(xiàn)學院的可持續(xù)發(fā)展。
事實證明：科學的、先進的“三個體系一個平臺”創(chuàng)新管理模式在我院運行是有效的、適宜的、符合的。
質量管理體系自查報告篇五
為提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)在市場的競爭能力，公司依據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》對企業(yè)的質量管理體系進行年度自查，以便發(fā)現(xiàn)產品在生產直至使用過程中存在的各種問題，并及時采取預防和糾正措施進行改進和調整，從而為用戶提供全方位的服務。
一、產品的質量控制措施以及內部審核中對質量體系的審查；
本公司依據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、iso 9001《質量管理體系—要求》、iso 13485《醫(yī)療器械質量管理體系 用于法規(guī)都是要求》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械生產監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范》和mdd93/42/eec《醫(yī)療器械歐盟指令》建立質量管理體系，并定期進行管理評審。管理評審每年度不少于一次。
1．做好標識管理，便于產品質量追溯：
倉庫人員負責對庫內采購的原材料、外加工部件及庫內成品進行標識；生產車間負責生產區(qū)域內原材料、在制品、外加工部件及生產線上的各種半成品及成品的標識；質管部對所有產品標識的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督；生產車間、倉管員對產品的可追溯性負責。
1.1原材料的標識
1.1.1原材料入庫后，庫管員按類別登記入賬，并做好原材料標識，標識的內容包括：原材料名稱、產地、供應商、數(shù)量、規(guī)格、批次等，1.1.2所有原材料要實行動態(tài)管理，每批原材料實行嚴格的進貨檢驗并設置原材料標識卡。
1.2生產過程的產品標識
1.2.1生產線所生產的產品進行工藝記錄并標明生產各項參數(shù)，以便追溯。
1.2.2包裝工序的標識，產品在制作過程中，嚴格按照生產計劃單進行生產，對生產工序加以相應的標識。
1.3成品的標識
1.3.1小包裝標識經工序檢驗合格的產品，都應施加“生產日期”、“失效日期標識”“批號”，各類信息每天上班時由專人負責更換并編碼。
1.3.2中包裝標識
中包裝的標識除同小包裝的要求一致外必要時還應注明產品類型
1.3.3外包裝的標識
產品經工序的最終檢驗后，在其外包裝上注明生產批號、生產日期、實效日期、產品數(shù)量、產品類型等標識。
2追溯
產品的追溯有兩個方面：使用原材料的追溯和責任者的追溯。
2.1原材料的追溯
當產品出現(xiàn)異常情況，需要對所使用的材料進行追溯時，根據市場部提供的產品名稱、生產日期、批號等，即可追溯到從配料到產品出庫等質量信息。
2.2責任者的追溯
2.2.1責任者的追溯又分制造責任者和檢驗責任者的追溯，對簡單的操作工序，產品的檢測由操作者自檢來完成的，制作者與檢驗者相同；否則要分別追溯。
2.2.2當產品出現(xiàn)異常，確定需追溯制造者、檢驗者時，根據市場等部門提供的信息，查對各工序工藝記錄，即可追溯至相應的制作者、檢驗者。
二、顧客滿意調查及信息反饋
1．內部數(shù)據的收集、分析與處理
1.1正常信息的收集、分析與處理：各部門依據相關文件的規(guī)定直接收集、分析并傳遞、處理日常的正常信息：質管部按有關文件規(guī)定向有關部門傳遞質量方針和質量目標及其完成情況和內部審核結果、管理評審結果、更新的法律、法規(guī)、標準等信息。
1.2對于潛在的不合格的數(shù)據的收集、分析和處理執(zhí)行《糾正措施控制程序》的有關規(guī)定。
1.3其它內部信息，提供者可以《信息單》的形式反饋給質管部進行分析和處理。
2.調查方式：
2.1依據顧客滿意度調查程序對顧客定期或不定期地進行調查，了解公司是否正確理解并滿足顧客當前和未來的需求與期望，并根據調查結果改進質量管理體系，不斷提高顧客的滿意度，市場部售后服務人員負責對顧客滿意度的調查和統(tǒng)計分析，并負責對有關糾正或改進措施實施跟蹤，相關部門負責根據顧客滿意度調查結果采取相應的糾正和改進措施；若有顧客投訴、抱怨的信息，按《不合格品控制程序》和《糾正和預防控制程序》進行改善。
2.2 產品從原材料采購到生產、銷售，嚴格做好區(qū)域和狀態(tài)標識，每批產品都有對應的生產批號，保證產品的可追溯性，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產品應能立即返回。
2.3及時走訪客戶，耐心聽取意見，會同用戶或有關部門進行現(xiàn)場調查，詳細了解產品質量有關細節(jié)，認真做好記錄。
2.4積累用戶來信、來訪和電迅等所提供的質量情況。
2.5定期召開質量會，其中對銷售過程中出現(xiàn)的質量問題及時解決處理，并及時反饋給客戶。
3.產品使用過程中用戶對產品質量的反饋情況：
3.1該產品包裝嚴密，能夠保證產品的包裝袋易撕開，便于使用；生產日期、失效日期、批號等信息醒目清晰，該產品性能穩(wěn)定，自開產至今沒有出現(xiàn)消費者的不良反應反饋。
4.結論：天然膠乳橡膠避孕套是傳統(tǒng)產品，該產品自問市以來得到世界各地消費者的推崇并是我們國家明令指定的計生用品之一，該產品設計合理、操作簡單、使用方便，物理、生物、化學性能穩(wěn)定，是一種能夠有效避孕和防止性病傳播的優(yōu)良產品。
三、
不良事件處理：
1．企業(yè)嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測管理辦法》，并指定專（兼）職人員，負責本單
位生產、經營、使用的醫(yī)療器械的不良事件信息收集、報告和管理工作。
2．發(fā)現(xiàn)可疑醫(yī)療器械不良事件時填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》，并及時向省、市藥品不良反應監(jiān)測中心報告，包括 ：產品介紹、使用說明書、對不良事件的跟蹤隨訪情況、用戶聯(lián)系方式、給使用者的相關信息、事件發(fā)生可能的原因補救措施和改進方案、本企業(yè)生產同類產品名稱、標識及使用情況。
四、信息的匯總、分析及歸檔
1.質管部定期對全公司的質量信息進行匯總、分析，寫出信息分析報表，報總經理和管理者代表，并在公司的質量工作會議上進行信息發(fā)布，為質量管理體系持續(xù)改進提供依據。
2.質管部對信息的收集、分析和處理的有效性負責，并檢查、監(jiān)督、指導和協(xié)調各部門的信息管理。
五、統(tǒng)計技術的應用
1.生產技術部會同質官部等部門，確定統(tǒng)計技術的應用場合，并根據應用場合確定適用的統(tǒng)計技術。
2.針對選用的統(tǒng)計技術，各實施部門應制定具體的應用方案和程序，并實施。對數(shù)據進行整理歸納，去偽存真，形成數(shù)表、圖形，進行統(tǒng)計分析，不斷改進、提高產品質量。
六．近年來公司產品質量跟蹤情況
1．企業(yè)對產品質量的控制措施以及對產品質量的審查情況：
我公司生產的天然膠乳橡膠避孕套產品自2005年注冊以來，嚴格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家標準gb7544所規(guī)定的要求進行生產，對產品質量進行有效控制，嚴格把好質量關，確保產品符合質量要求。在公司領導重視質量的意識下，我公司依據iso9001和iso13485建立質量管理體系，相繼通過上海優(yōu)勝德認證公司的iso13485質量管理體系、北京中大華遠認證公司 iso 14001和ohsas18001的認證，各部門嚴格按照質量手冊的要求執(zhí)行，每年按照程序文件要求做一次企業(yè)質量體系內審，并有完整記錄。
2．在產品使用的過程中，用戶對產品質量反饋的情況：
天然膠乳橡膠避孕套產品在使用過程中，經公司供銷部及各有關部門的調查走訪和顧客反饋的信息得知，我公司產品的透明度、柔軟度等均在逐步提高，且明顯優(yōu)于其他避孕套生產廠家生產的產品。
3．產品的周期檢驗、日常出廠檢驗中產品的質量情況；各級食品藥品監(jiān)督部門產品市場抽檢情況 本產品的周期檢驗嚴格按照注冊標準的要求進行，一般情況每年由國家乳膠制品強制性認證機構進行一次監(jiān)督檢驗。在日常出廠檢驗過程中，質檢員嚴格按照該產品的檢驗規(guī)程進行，未發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。
4．產品的可追溯性要求及企業(yè)執(zhí)行不良事件檢測制度和不良事件檢測情況：
公司通過質量管理體系中標識和可追溯性程序文件的建立，公司對原材料、半成品和成品的產品標識、檢驗狀態(tài)及產品的可追溯性均得到了有效的控制，保證了產品一旦出現(xiàn)不良事件之后可實施有效的追溯性。
5．企業(yè)收集到的有關產品質量的信息、統(tǒng)計分析及所采取的措施及驗證情況等：
根據質檢部門的記錄及統(tǒng)計分析顯示，該產品自2005年開始正常以來產品的一次交驗合格率基本達到100%。根據供銷部門的質量反饋情況看，用戶對該產品的滿意度達到97.44%，其他2.56%為非質量原因，自獲準產注冊以來至今未發(fā)生退貨現(xiàn)象。同時，我們將客戶反饋的信息進行分類整理，尤其是對產品具有建設性的意見，我們都會非常珍惜并認真對待。根據客戶在實際使用過程中的需要，我們在生產過程中嚴格把握操作細節(jié)，并根據產品性能重新調整了工藝參數(shù)，以滿足用戶在使用中的不同要求，保證了公司產品以更高的品質服務于大眾，從而在競爭激烈的市場上占有一席之地。
以上是我公司對避孕套產品進行質量跟蹤的情況匯總，今后，我們將繼續(xù)以增強顧客滿意為基本目標，堅持以人為本的管理理念，嚴格生產過程的工藝控制喝要求；加強對產品的質量跟蹤和工藝改進，及時了解產品的最新信息，增加科技含量，為產品質量的進一步鞏固和滿足顧客不斷提高的需求打下堅實的基礎。
總之，質量體系的運行，提升了產品的品質，增加了管理力度，也加強了公司內部的凝聚力，使公司上下一致，為達到我們所定的質量目標而努力。通過運行和
總結
，也提高了質量體系的有效性和符合性，同時公司將加強定期評審質量目標的實現(xiàn)情況，對公司的相關組織結構、體系文件、過程、資源等的變化作出判斷，必要時按計劃進行適當?shù)恼{整和更改，并采取相應的措施，保持質量體系的持續(xù)改進及其完整性和符合性，從而促進產品品質的更大提升。
質量管理體系自查報告篇六
1、文件控制：
依據公司文件控制要求的規(guī)定，我們總共對公司的質量手冊、程序文件、各項目的技術文件、公司各項業(yè)務開展所涉及的技術標準、顧客提供的外來文件、公司通用性的技術文件等。建立這些文件的清單，可清楚的了解公司目前有那些在受控范圍內的文件，在文件發(fā)放時，對發(fā)出的文件蓋受控章，文件接收部門在發(fā)放簽收表上簽字，可清楚的看到文件的去向和發(fā)出文件的數(shù)量。對文件變更實施嚴格控制，文件變更后可及時將作廢文件進行更換。目前對這一塊的運行良好有效。
2、職責、權限與溝通
根據公司的實際情況，明確組織內各部門和崗位的設置，并明確各部門和崗位的職責和權限，要求各部門相互了解有關職責和權限。通過溝通，使各部門的職責和權限規(guī)定合理，使組織的質量管理活動開展得更有效。
3、人力資源管理：
根據gb/t19001-20xx要求，我們編制了各級人員的《崗位職責說明書》，明確了各崗位的職責和任職要求，提出了公司20xx年的年度培訓計劃，20xx全年共要求培訓6項/次，現(xiàn)已完成6次，培訓計劃完成率100%，全部按計劃時間完成，通過對被培訓學員的考試，評價了培訓的有效性。公司在體系運行期間，對新進的員工嚴格按照《崗位說明書》的要求進行招聘和試用，保證到崗員工的滿足崗位要求。
4、庫房的產品防護
制訂了《庫房管理制度》，規(guī)定了庫房和各部門的交接和庫房的作帳方式。庫房的各類物資都有標識，所有物資建立的臺帳，每月對帳、物進行核對盤點，帳物保持一致。
5、基礎設備和環(huán)境的`提供
對固定資產進行統(tǒng)一管理，為公司的生產和運行能正常運行提供了所需的基礎設施：生產車間、生產設備等，過程設備：計算機及軟件，和支持性服務。
1、對質量意識有深刻的體會，清楚明白到企業(yè)的延續(xù)發(fā)展，要具備管理、品質、服務等多功能發(fā)展的需要。
2、加強了目標管理，公司自制定頒發(fā)了質量方針和質量目標后，公司全體成員朝著目標共同邁進，對自身的工作從嚴開始。配合質量手冊的要求使操作規(guī)范，從而保證質量體系能正常運行和員工質量行為規(guī)范化。
3、全員有所共識，好的產品是生產出來的，不是檢驗出來的認識得到提高，各職能部門形成重視生產過程的控制。
4、員工的整體素質經培訓后不斷提高，安全文明生產得到充分落實。
質量管理體系自查報告篇七
公司自20xx年11月公司通過了iso9001-20xx和iso14001：20xx標準認證已四年頭了，通過四年來的運行，實施并保持了符合公司實際的質量管理體系。
四年以來，公司實施了多次內審和管理評審。特別是近年來在公司各級各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化管理，科學發(fā)展”，進一步推進“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新管理機制，開展精益化管理，實現(xiàn)“一流的品質、一流的管理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機制，實現(xiàn)了持續(xù)改進，完成了公司年初制定的九大工作目標，為公司做大做強奠定了堅實的基礎。
現(xiàn)將一年來質量體系運行情況報告如下：
由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質量環(huán)境方針和質量目標，堅持了以顧客為關注焦點的理念，明確了公司開展質量管理的指導思想和基本準則，體現(xiàn)了持續(xù)改進質量體系有效性的要求。公司的質量環(huán)境目標是對質量環(huán)境方針中顧客的期望和需求的進一步展開，既追求高水平，又保證能夠實現(xiàn)。
經過一年來的運行，與質量環(huán)境體系有關的員工已能夠準確地理解公司的環(huán)境質量方針和目標，并在各項環(huán)境質量活動中貫徹執(zhí)行。我們認真地管理，跟蹤環(huán)境質量方針和目標的實施，及時地糾正偏離環(huán)境質量方針的現(xiàn)象，至今為止，公司環(huán)境質量目標已基本實現(xiàn)。合同履約率已達到100%、顧客滿意率達到95%以上。
公司各部門各部門都制定了目標分解考核，體系推行小組根據其目標完成情況分別進行了考核，并制定相應的考核表，考核結果全部合格。
一年來，根據公司實際情況，對體系文件做了適當修改，使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發(fā)，負責起草公司的所有文件和規(guī)章制度，經總經理審批后，下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準發(fā)放、更改等全過程實施控制，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。
各部門工作中嚴格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴明。
對于在內審和管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。通過對糾正預防措施的實施情況看，措施是有效的，具備了改進的能力。
為了達到公司所有從事與環(huán)境質量有關人員的能力能夠達到要求相應崗位的要求，我們加強了對公司技術人員、部門經理及全體員工的培訓工作，以滿足規(guī)定的要求。具體做了如下工作：
1、為了達到公司對人才及技術人員的需求，我們加強了對公司技術人員、部門經理及各類人才的培訓。制定了公司的.人力資源管理制度，對公司職工進行規(guī)范化管理，對有技術職稱的職工進行登記備案；制定公司年度培訓計劃，各部門制定根據自己的職責，分別實施了培訓，綜合管理部監(jiān)督實施情況。
2、分期分批組織有關人員到北京參加培訓。培訓考核成績全部合格，合格率達到100%。除組織外培外，各部門還根據工作需要及工作特點，分別組織有關人員參加內部培訓。
3、組織各部門對培訓效果進行評估。內培采取筆試、口試和討論等形式進行，培訓合格率達100%，全部填寫了培訓記錄，今年的員工的教育培訓計劃實施還有點偏少，有望在明年能加大培訓推廣力度，舍得人才投入，把全員教育培訓工作推向新的高潮。
4、目前，公司專業(yè)技術人員的技能水平完全能保障產品質量控制的需求，并不斷提高基層技術人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術和管理型人才。
通過一年的體系運行，公司不論從產品質量和質量管理水平上都有了較大的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）門部的現(xiàn)場管理尚存在不同程度的問題；
2）公司需加強對管理人員環(huán)境質量控制的培訓工作。改進的建議：
1）加強對部門部環(huán)境質量管理體系要求的培訓；
3）做好預防性的環(huán)境質量控制，從制度上建立一套預防的控制體系。
4）進一步加強管理人員的培訓工作，提高管理水平；
5）嚴格把好檢驗關，保證產品質量、進度；
6）加強生產現(xiàn)場管理，保證安全生產。
總結一年環(huán)境質量管理體系的運行，公司文件化的質量環(huán)境管理體系基本符iso9001-20xx和iso14001：20xx標準的要求，符合公司的實際情況，能有效地控制體系生產和服務過程的全部質量活動，具備了監(jiān)督審核的條件。
希望通過全體員工的共同努力，進一步改進和完善我們的雙體系，為增強市場競爭能力，提高質量環(huán)境管理水平，做好我們的每一項工作！
由于時間倉促加之本人水平有限，報告如有不妥之處，請批評指正！
質量管理體系自查報告篇八
公司問繞質量管理體系要求，根據體系的各項文件，以提升質量管理體系規(guī)范化、科學化水平，完善和深化具體工作，全員質量意識已有所提高，公司體系管理情況開始規(guī)范，各項工作開展情況也更加有效。下面將x年上半年質量體系運行情況作如下匯報：
1、積極組織修訂完善體系文件記錄
各部門在實際工作中，對體系中沒有覆蓋的文件內容及時反饋，糾正和完善了相關記錄文件。特別是體系的符合性和有效性得到了很大提高。
2、積極開展內審及管理評審工作
目前內審工作前期工作正在開展，對其中發(fā)現(xiàn)的若干問題，例如，各部門崗位職責的劃分和確定、相關記錄的補充和完善、重要問題的'協(xié)商處理等等方面，都得到了有效提高。接下來在整個內審工作及管理評審工作中將一如既往的發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和改善。
3、積極圍繞質量體系要求，開展各部門的培訓工作
各部門已圍繞質量體系和實際工作需要制定了培訓計劃，并有管代匯總編制了公司x年度培訓計劃，緊緊圍繞體系開展各項工作。目前各部門都在認真執(zhí)行此項工作，重視程度也進一步提高，相關培訓記錄與考核記錄逐步完善，在執(zhí)行質量體系的同時，各項工作逐步有條不紊的進行。
1、對質量管理體系的認識和重視程度需要進一步提高
部分工作人員的執(zhí)行力需要提高，特別是對對質量管理體系重視程度還不夠，認為有些工作不必做的那么詳細，沒有能起到帶頭模范作用，這需要各部門負責人常抓不懈的開展質量體系工作，加強質量管理體系意識。
2、質量體系相關記錄還需要進一步規(guī)范和完善
在各項工作開展過程中，發(fā)現(xiàn)需要記錄文件斷斷續(xù)續(xù)，缺少完整性，有些記錄缺失，需要規(guī)范和完善。質量管理人員在登記和下發(fā)記錄的時候，有些相關數(shù)據沒有第一時間更新和填補。后期對記錄要進一步加強監(jiān)控和重視，要求各部門規(guī)范和完善相關記錄文件。
3、內部監(jiān)管力度需要進一步加大
此項主要存在監(jiān)控的問題，部門之間缺少溝通，對存在的問題沒有及時解決，往往在發(fā)現(xiàn)問題并出現(xiàn)工作開展有問題時才有所反饋，所以要求各部門內部、部門與部門之間要定期和不定期進行溝通，找出相關問題和可能出現(xiàn)的問題，加以協(xié)商解決。
1、根據公司工作的總體布局和要求，組織修訂完善好相關體系文件，進一步提高文件的覆蓋性、符合性和可操作性。
2、加強質量體系培訓學習工作，結合各部門工作實際，定期開展相關崗位的培訓，確保各崗位熟悉質量體系要求，自覺遵守體系各項要求。
3、加大監(jiān)控力度，不定期抽查各部門對體系內容的熟悉程度和執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中存在的問題。
質量管理體系自查報告篇九
從質量管理體系運行十個月至今，各部門都能認真貫徹執(zhí)行標準，按照質量手冊及程序文件的要求運行，公司質量管理體系運行是有效的，覆蓋了標準的全部要求，資源基本上能滿足需要，職責明確，各部門的接口關系得到有效協(xié)調，通過內部溝通和外部溝通，使顧客的要求得到滿足，有力地實現(xiàn)了質量管理體系的持續(xù)改進。
我們制定了“高效、優(yōu)質、進取、誠信”的質量方針，以最好的質量和最高的效率保持企業(yè)旺盛的生命力，以顧客關注為焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾。為實現(xiàn)公司的質量方針，公司制定了總的質量目標，各部門圍繞總的質量目標制定了相應的分目標，并定期進行考核評價。我們制定了以規(guī)范化、程序化、文件化管理為原則的質量管理體系，組織編寫了質量手冊、25個程序文件、44個作業(yè)文件，設計質量記錄表格105種，受控外來文件67個，保證了文件的適宜性，并由管理者代表指導協(xié)調各部門的質量管理工作，各部門職現(xiàn)明確，溝通有序。
2007年我們基本上實現(xiàn)了年初提出的質量目標,產品質量穩(wěn)步提高,以顧客為關注焦點的思想得到進一步明確。從去年12月份以來，沒有發(fā)生顧客嚴重投訴，也沒有出現(xiàn)違反法律、法規(guī)的情況。顧客滿意率為95.67%，今年1—10月全公司零部件一次交驗合格率99.9%，原因是：部分零件光潔度達不到圖紙要求、部分零件尺寸超差；產成品是一次交驗時清潔度不夠，交貨時間緊，部分產品涂裝未干就發(fā)貨。在保持apispec質量管理體系有效運行方面，我們已于8月對公司質量管理體系涉及的所有部門進行一次集中式內部審核；同時制定嚴格的質量獎懲細則，加強內部溝通，理順接口關系，強化質量監(jiān)督，有力地實現(xiàn)了質量管理體系的持續(xù)改進。在理化試驗方面，加強理化設備的維護保養(yǎng)，按規(guī)定要求完成各類理化試驗工作（超聲波探傷試驗、磁粉探傷試驗、機械性能試驗、化學分析、），確保了鍛件、鋼材、鑄件、等質量。
加強計量管理，我們制定了相應的規(guī)章制度，根據生產需要添置部分計量器具，有計劃地有步驟地對全廠計量器具實行周期檢定；同時，請如東縣技術質量監(jiān)督局人員來公司對計量器具周檢、修理；游標卡尺、深度尺、齒厚卡尺、萬能角尺等送檢，確保了量值傳遞的準確性。
在產品開發(fā)設計和產品質量改進方面，我們制定了完整的、科學的工作程序，嚴格執(zhí)行有關標準；在產品開發(fā)設計各階段按照程序文件的要求進行評審，并有相應記錄，并對出具技術文件的準確率進行統(tǒng)計總結。
在生產技術準備和制造方面，加強設備、工裝、檢測器具的管理，對設備做到日保、月保、定期保養(yǎng)相結合，對工裝、檢測器具實行周期檢定，確?，F(xiàn)場使用完好、穩(wěn)定、可靠。
制定完整的工藝紀律和制度，同時制訂了工藝紀律考核辦法，并對工藝考核執(zhí)行情況統(tǒng)計匯總。
在質量控制點方面，我們將特殊過程（如：熱處理、焊接）和關鍵工序（如：鏜削、滾齒、磨削）的加工作為重點控制目標或對象，產品質量穩(wěn)定可靠，一年來沒有發(fā)生顧客嚴重投訴。
工位器具齊全，倉庫管理制度健全，貨物擺放整齊有序，帳、卡、物相符。加強采購物資的管理，對供方定期進行選擇、評價，嚴格按檢驗規(guī)程檢驗。設立用戶服務管理機構，配備專、兼職售后服務人員，對來往電話、傳真、信函及時處理。
采取各種形式、方式強化質量教育，員工質量意識較強。
a、公司質量管理體系運行十個月以來，各部門、各車間均能按apispecq1標準執(zhí)行，實踐證明按apispecq1標準編寫的《質量手冊》、《程序文件》基本符合標準要求。為了適應新的發(fā)展形勢，加強干部隊伍建設，實現(xiàn)班干部隊伍的年輕化、知識化、革命化，適應高效、快節(jié)、靈活公司運行機制的需要，十二月底將對公司的組織機構和人事作部分調整。
b、公司的質量方針、目標已基本被全體員工所理解并貫徹執(zhí)行，產品的實物質量有所提高，各項質量活動能按文件化的程序要求展開，糾正、預防措施的驗證有效。
c、公司的組織機構和資源基本上是適應的。目前公司生產任務飽滿，人力資源及設備還需進一步補充：請辦公室著手引進設計人員1名，電焊工、理化員進行取證的培訓學習，引進車、鏜、銑等操作人員。請供應部著手采購53k銑床1臺。由于組裝車間比較擁擠，目前新建的廠房已馬上竣工。公司的質量方針是適宜的，質量目標也已得到基本實現(xiàn)，并進一步完善。
d、目前質量管理體系中存在的不合格項，主要原因是文件的學習理解不夠深入，執(zhí)行力度部分不夠，所以對員工還要進一步加強質量體系文件的深化教育，同時加強考核力度。
綜上所述，我公司質量管理體系基本符合apispecq1標準的要求，公司的質量管理體系運行正常有序有效，公司的組織機構和資源基本上是適應的，若本次評審形成的各項糾正、預防措施等到實施，則我們的質量管理體系將更趨完善。只要我們堅持做下去，有合理的組織機構、完善的質量體系、優(yōu)化配置人力資源，我們就能得到持續(xù)發(fā)展。
匯報人：管理者代表：繆梅。
質量管理體系自查報告篇十
認證依據：通過對1號食堂的服務情況，飯菜種類以及質量，同學反映，價格合理性等數(shù)據的調查與分析，判斷1號食堂是否符合質量管理認證。
審核范圍：南匯大學城1號食堂。
該單位的質量方針和質量目標：
1號食堂為大學城規(guī)模較大的食堂，為南匯大學城學生以及老師員工提供飲食服務。就其服務宗旨來說，是為了更好的服務學生，讓學生的飲食條件更為優(yōu)良，飲食質量更為優(yōu)秀，飲食選擇更為廣博。為了達到這一宗旨，1號食堂必須保證飯菜質量，翻新飯菜種類，保持飯菜價格，提供優(yōu)質服務。
審核員在南匯大學城持續(xù)兩年的觀察中，證明1號食堂的全體員工服務質量優(yōu)秀，飯菜的種類不斷翻新，飯菜的質量尚可。根據對同學的隨機抽樣調查，有50%的學生基本在食堂解決飲食問題，30%的同學仍然以食堂作為重要的飲食地點，5%的學生選擇不在食堂飲食，15%的學生選擇其他。在質量的持續(xù)性上，審核員調查統(tǒng)計的數(shù)據顯示，1號食堂在常規(guī)菜種30余種之外，早餐，點心，特色飲食的種類達到50多種，并且保持積極向上的態(tài)勢。由此可見，1號食堂的質量方針基本上符合要求，得到了全體學生的初步認可，與組織的總之相適應，對滿足要求和持續(xù)性質量管理也做的不錯。
食堂的飯菜質量是重點中的重點，也作為了審核員對質量目標評價的中心點。根據隨即抽樣調查顯示，60%的學生覺得飯菜口味尚可，但仍然有很大的改進空間。15%的學生認為飯菜的質量不行，選擇食堂是因為就餐距離較近，20%的學生覺得飯菜口味不錯，5%的學生覺得飯菜口味十分好。
由此可見，食堂的飯菜保證了其種類，質量，服務態(tài)度，但是對飯菜的味道上做的不是很足，其質量目標的達成仍然有很大的上升空間。質量目標的評估不合格。
1藝術側墻上，掛上各種高雅的壁畫警句或名言；食堂大廳，用各種燈光交相輝映；“窗明幾靜盼諸君珍惜；一塵不染望足下留情”
3安全安全是食堂永不松懈的工作。要做到人們都意識到“來食堂就餐就是珍惜生命”。4勤儉勤儉節(jié)約是我國傳統(tǒng)美德。不奢侈，不浪費，應該是大學食堂員工的一種習慣。設上食堂采購價格的公告板，既讓學生明明白白消費，又讓每一位消費者知道，我們的飯菜來之不易。互動大學生們有著良好的素質基礎，只要加以引導，他們身上的優(yōu)良品質就充分的體現(xiàn)出來。會自發(fā)地加入到食堂秩序的管理中來，同時，食堂也應該想辦法與學生進行交流和溝通，免費為大學生提供球賽的播放，舉辦猜謎送咖啡活動等等。
相信在這種獨特的食堂文化影響下，食堂少了浪費，少了擁擠，多了和諧，多了溫馨，多了寬容。
質量管理體系自查報告篇十一
為了使公司質量管理體系能更加有效地運行，并迎接9月下旬的外審，根據公司質量管理體系運行的實際情況，結合本次內審所發(fā)現(xiàn)的問題，特制訂本整改計劃。
1、整改要求
1)所有不合格報告項目的整改必須于8月24日前完成，并作為管理評審活動
的輸入。
2)其他項目的整改必須于9月10日前全部完成。
2、各部門的整改內容
2.1企業(yè)發(fā)展部
1)文件發(fā)放記錄中未注明文件版本號和分發(fā)號；且無作廢文件回收記錄；（不合格報告）
2)作廢記錄中沒有寫作廢份數(shù)；
3)沒有培訓效果的評價記錄；
4)設備設施的管理，設備未統(tǒng)一編號，設備臺帳未記錄保管人；
5)應規(guī)定網絡殺毒及更新時限要求；
6)部門績效考核表沒有領導簽字；
7)辦公設備的合格供方的評價和管理；
8)完善合格供方控制程序，增加合格供方選擇的辦法，收集哪些信息？
9)質量手冊中應闡明對特殊過程以及監(jiān)視和測量裝置的管理。
10)編制部門工作手冊目錄：批準頁、組織機構、部門職能、質量目標、崗位職責和任
職要求、工作程序、受控文件清單和質量記錄清單。
11)7.5.1的描述應更細。
12)將各部門的質量目標匯總，制作《質量目標匯總表》或質量目標分解表；
13)制訂《20上半年度質量目標完成情況匯總表》；
14)對質量目標評審全過程記錄歸檔。
2.2項目策劃部
1)部門質量目標的分解應該有復印件；
2)公司應確定質量目標是季度測量還是月度測量，應有質量目標的季度報表或半年報
表；
3)應制訂上東陽光和金沙西園的質量計劃（總體、濃縮的前期思路）；查《金沙西園一
期工作計劃》，但不全面，相關內容不符合《質量手冊》7.1.3規(guī)定；（不合格報告）
4)應有設計開發(fā)計劃；
5)應建立《設計開發(fā)輸入清單》；
6)應有前期可行性研究的評審：設計開發(fā)計劃；設計輸入清單；設計輸出清單。應有
前期評審和最終評審。要有更改的評審、驗證和確認記錄。
8)7.3是屬于項目公司還是項目策劃部；
9)公司領導未對可行性研究報告進行確認；
10)未見金沙園一期交房后半年顧客滿意度調查報告；
11)未見西園售樓書的評審記錄；
2.3項目管理部
1)質量目標的測量，沒有收集項目公司相關質量目標的完成情況的報表。
2)應有合格供方選擇評價記錄；
管理供方名單》；（不合格報告）
4)合格供方名單必須由總經理批準，蓋受控章；
5)應用的國家法律、法規(guī)不齊全或沒有更新；
6)無金沙園質量目標完成情況檢查記錄；
7)未見金沙園一、二期的房屋移交記錄；
8)未見金沙園一、二期的設備設施移交清單；（不合格報告）
9)未見對物業(yè)公司在交房檢查中提出的問題的整改記錄。
2.4金沙西園拓展部
1)行政部和拓展部的關于部門崗位職責的描述不一致；
2)部門質量目標的檢查對象不明確；
3)應注意報建流程與《報建控制程序》的關系，修改中間的錯誤，如：工程預算部等
稱謂；
4)“拓展部管理篇”未經過審批；
5)天拓b地塊資料：清單與資料放置的'位置不符；
6)文件接收登記表上的登記不齊，如：預售許可證未登記。
2.5金沙西園成控部
1)邀標書未做評審；
2)工作流程中，施工圖面積計算和銷售面積計算順序顛倒；
2.6金沙西園技術部
1)無質量目標的測量記錄；
2)資料歸檔的標識不清，無目錄、索引等；
3)第3條質量目標不適宜，應改為：歸檔資料差錯率低于1％；
4)部門受控文件清單內容不齊；
5)外來文件未編號；
6)無設計邀標書的評審和確認記錄；
7)無設計單位的選擇評價記錄；
8)不能提供金沙西園一期設計驗證記錄；（不合格報告）
9)西園設計更改未形成書面記錄，且無更改評審。
2.7金沙西園工程部
1)無項目開工令；
2)無施工圖會審紀要；未見施工圖設計的評審、驗證和確認記錄；
3)對宏祥公司沒有評定記錄；
4)監(jiān)理日志沒有總監(jiān)理工程師的簽字；
2.8金沙西園營銷部
1)質量目標的適宜性較差，應作更改；
2)完善巡視表，增加對沙盤等內容的檢查；
3)顧客滿意度調查報告要素不全，如：無調查時間。滿意度調查的數(shù)據有誤。
4)工作日志的時間有錯；
5)罰款單前后未記錄時間；
2.9上東陽光預算部
1)《工程材料計劃訂單（代合同）》中未填寫“材料要求”項，也不能提供采購的技術
要求/標準；（不合格報告）
2.10上東陽光工程部
1)工程部工作職責中應增加：對監(jiān)理公司進行監(jiān)督的內容；
2)應建立合格供方名單，并應向預算部提供該名單；
3)查上東陽光一期地勘設計，該部門對供方進行了甄選、評價和確定，但無法提供合
格供方名單。（不合格報告）
2.11上東陽光營銷部
1)無新員工崗前培訓的培訓記錄和培訓有效性的評估記錄；（不合格報告）
2.12上東陽光技術部
1)不能提供適用的法律法規(guī)和標準規(guī)范清單；
2)無方案的評審、驗證和確認記錄（雖有初審記錄，但無更改記錄，無確認方案的評
審、驗證記錄）。
質量管理體系自查報告篇十二
按照《關于開展全市軍糧供應大檢查的通知》（x商糧函〔20xx〕xx號）文件的要求，我局高度重視并組織有關人員對軍糧供應質量等進行了自查，現(xiàn)就有關情況匯報如下。
為認真貫徹落實國家糧食局“軍糧質量管理辦法”，進一步完善軍糧供應質量管理制度，強化軍糧質量監(jiān)管職責，提高軍糧質量管理水平，確保放心糧油供應部隊，我局一是加強領導，由分管副局長親手抓軍糧供應工作，確保軍糧供應工作順利開展；二是落實責任，專門落實一個責任人，經常和部隊保持溝通、聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保供應糧油質量完好、數(shù)量準確、供應及時。
為正確掌握和執(zhí)行軍糧質量管理制度，我局一是認真貫徹執(zhí)行國家糧食局“軍糧質量管理辦法”；二是完善軍糧質量管理制度，強化軍糧質量管理職責；三是制定軍糧供應質量責任制，實行責任制管理，層層負責，確保糧油供應質量；四是制定糧食質量安全追溯制度，提高糧食質量安全管理水平，維護部隊用糧安全。
我局下屬糧油公司軍糧供應貨源嚴格按照市糧食局要求，全部在有資質的軍糧定點加工企業(yè)進貨，質量和衛(wèi)生都符合國家標準，公司有化驗室和檢測設備，有獲國家糧食局頒發(fā)的糧油檢驗資格證兩人，隨時對軍供糧進行抽樣檢驗，確保軍供糧質量安全。
我局在軍供糧管理工作中，嚴格執(zhí)行軍糧供應政策，軍糧供應實行送貨上門，盡量方便部隊，供應糧油品種根據部隊需求，實行品種調劑串換，滿足供應。堅持節(jié)假日走訪慰問部隊，和部隊官兵聯(lián)歡、座談、聽取部隊官兵對軍糧供應的意見和建議，大家歡聚一堂、暢所欲言、親切交談，增進了軍民之間的感情，并認真改進服務態(tài)度，自覺接受部隊監(jiān)督，供應工作得到了部隊官兵的一致好評。
在今后的工作中，我局將繼續(xù)積極探索軍糧供應的新思路、新舉措，進一步增強員工的國防意識，切實做好部隊后勤保障工作，我局將以高度的政治責任感，繼續(xù)加強軍糧供應的質量管理，確保部隊對軍糧供應的需求，進一步做好電話預約、品種調劑、送貨上門等優(yōu)質服務，為部隊提供強有力的物質保障，努力把我縣的軍糧供應工作提高到新的水平。
質量管理體系自查報告篇十三
為進一步提升建設工地文明施工管理水平，加強工程質量和安全生產監(jiān)督管理，進一步整頓全縣建筑市場秩序，規(guī)范建筑市場各方主體行為，確保安全生產和社會穩(wěn)定，根據市住建局《關于印發(fā)全市建筑工程質量安全及建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查工作方案的通知》(晉市建建字〔20xx〕38號)精神，我局于5月11日開展了全縣建筑工程質量安全及市場綜合大檢查活動。現(xiàn)將檢查有關情況報告如下：
在綜合大檢查領導組的統(tǒng)一組織領導下，由局建管科牽頭，規(guī)劃、質量、安全等相關科室負責人參加，并聯(lián)合縣紀檢委對全縣在建工程進行了全面檢查。全縣共檢查建筑工程25項，總建筑面積22.92萬平方米，總投資3.33億元，涉及建設單位 25家，施工單位15 家，監(jiān)理單位4家。 同時，還對今年以來發(fā)現(xiàn)的違規(guī)工程3項進行了檢查處理。這次活動主要檢查了在建項目的工程建設基本程序、工程質量、安全生產和文明施工及各方主體市場行為。檢查中，對存在問題的項目和單位發(fā)出整改通知書25份，停工整改通知書6份;發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設項目3項;共出動人員120人次，車輛20余次。從檢查情況看，全縣工程建設基本程序履行較好，工程質量處于受控狀態(tài)，安全生產措施基本落實，市場行為不斷規(guī)范。從項目上看，縣城建設項目好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，住宅工程項目、高層建筑項目、規(guī)模較大項目、市場誠信較好的企業(yè)所承建的項目好于其他項目，高資質、規(guī)模大的企業(yè)好于低資質、規(guī)模小的企業(yè)。具體表現(xiàn)在：
1.高度重視，認真組織。我局高度重視建筑市場及質量安全工作，將開展“建筑市場秩序規(guī)范年”活動作為今年建筑業(yè)管理工作的重中之重。5月11日，我局聯(lián)合縣紀檢委召開了規(guī)范建筑市場及質量安全工作會議，印發(fā)了《建筑市場及質量安全檢查方案》(住建字〔20xx〕27號)，明確了檢查的組織機構、時間、范圍、重點。建設各方主體均對此次檢查高度重視，及時主動配合，使綜合大檢查工作能順利進行。
2.意識增強，行為規(guī)范。大多數(shù)建設、施工、監(jiān)理單位的質量、安全意識明顯提高，市場經營行為比較規(guī)范，能較好地履行法律法規(guī)賦予的質量、安全責任和義務，認真貫徹落實工程質量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強制性標準。在被檢查的工程中，勘察、設計、監(jiān)理、施工單位具有相應的資質，大多數(shù)施工企業(yè)的工程項目管理人員能按照投標的承諾到崗盡職。
3.質量監(jiān)管，總體受控。絕大多數(shù)工程建設各方建立了工程質量保證體系并能有效運轉，施工圖審查能及時完成。根據工程特點能及時制定工程質量保證措施并跟蹤實施，工程實體質量總體較好?，F(xiàn)場檢查的工程質量控制資料、工程安全和功能檢驗資料比較齊全和規(guī)范，建筑節(jié)能各項措施穩(wěn)步推進。
4.安全生產，平穩(wěn)發(fā)展。施工現(xiàn)場安全生產責任能基本落實，安全生產管理網絡基本形成。各項安全專項方案都能及時制定和貫徹，大多數(shù)施工現(xiàn)場的建筑起重設備都能及時檢測和使用登記，文明施工水平較好。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時落實整改。
1.基本建設程序方面，部分項目基本建設程序不完善。一是建設單位特別是民營投資項目的建設方法律意識比較淡薄，不按法定程序辦理建設施工手續(xù)，違法施工現(xiàn)象仍然存在。二是部分建設單位存在先建設后補辦、邊建設邊審圖、重大設計變更不及時審圖或審圖滯后的現(xiàn)象。
2.施工隊伍管理方面，部分企業(yè)存在管理不到位現(xiàn)
一是部分施工企業(yè)項目經理等管理人員不到崗的現(xiàn)象比較普遍。二是勞務違規(guī)分包、違法“包工頭”現(xiàn)象依然存在，勞務臺帳未建立或已建立但不完善。三是項目經理變更手續(xù)不完善，項目部主要管理人員配備不足，有的項目班子實際在現(xiàn)場管理人員與投標書承諾的不相符。
3.工程質量管理方面，質量管理仍然存在瑕疵。
一是施工組織設計針對性不強，部分工程無節(jié)能施工方案或內容不齊全。二是質量管理資料質量員、項目經理代簽字的現(xiàn)象依然存在，弄虛作假。三是一些工地同條件試塊不按規(guī)范要求放置在施工想現(xiàn)場;鋼筋綁扎不規(guī)范，不符合抗震規(guī)范要求。四是建筑節(jié)能施工和措施不到位，有的未按要求進行建筑節(jié)能施工。五是工程質量通病依然存在，細部做法不夠精細。
4.安全生產及文明施工管理方面，仍然存在一些隱患。一是部分施工現(xiàn)場安全管理機構沒有建立，安全生產責任制落實不到位，項目經理、施工員、安全員的安全責任不明確。二是安全防護方面不到位，部分施工現(xiàn)場腳手架搭設不規(guī)范、模板支撐搭設不按方案實施，卸料平臺與腳手架相連且防護不到位，攪拌機防護棚搭設簡陋等諸多事故隱患也未徹底根治。臨時用電電箱未按規(guī)范設置，未形成規(guī)范的接地系統(tǒng)。三是文明施工長效管理措施落實不到位，未按平面布置圖堆放材料，未做到工完料盡場清，未按規(guī)定合理設置警示標牌及安全技術操作規(guī)程牌。四是施工現(xiàn)場建筑起重機械的安裝單位和使用單位忽視設備交接管理。個別施工單位使用未檢測、驗收不合格的建筑起重機械，被責令暫停使用。
5.工程監(jiān)理方面，監(jiān)理措施和行為仍有不規(guī)范現(xiàn)象。
一是監(jiān)理人員對進場材料把關不嚴，旁站記錄內容不齊全，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等資料制式化，缺乏針對性。二是質量驗收把關不嚴，不能按監(jiān)理規(guī)范要求做到旁站、巡視和平行檢驗，個別監(jiān)理人員不能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題處置不當。三是安全生產方面有的監(jiān)理單位對安全生產監(jiān)理工作認識不到位，對有關安全生產標準、規(guī)范了解不夠，未能嚴格按照強制性標準進行監(jiān)督。
1.及時整改，嚴格督查。對這次檢查中發(fā)出的(停工)整改通知書的項目，各責任單位高度重視，認真制定措施，抓緊整改，確保整改落實到位，并將整改回復單報送各有關職能部門。尤其是對存在質量、安全隱患和違法違規(guī)行為的，必須建立跟蹤監(jiān)管機制，堅持絕不放過的原則，明確專人督查責任單位整改落實到位。對整改不力或整改不到位的責任單位和個人一律從重處罰。
2.完善機制，長效管理。進一步督促各建設、施工、監(jiān)理單位樹立規(guī)范管理意識，規(guī)范市場經營行為，完善內部管理制度，健全企業(yè)質量和安全管理保證體系，加強施工現(xiàn)場項目部建設，確保現(xiàn)場管理人員到崗到位，加強安全生產和文明施工投入，落實措施，明確責任，嚴把質量關，促進安全生產平穩(wěn)發(fā)展。
3.明確重點，加強監(jiān)管。今后要重點抓好四方面工作。一是嚴格執(zhí)行基本建設程序，進一步加強監(jiān)督管理服務，加大執(zhí)法查處力度。二是加強誠信建設，規(guī)范市場行為。加強對各類建筑業(yè)企業(yè)信用考評管理，健全市場準入和清出機制，把企業(yè)信用考評結果與市場經營行為相掛鉤，堅決遏止掛靠、轉包和違法分包等行為。三是深化施工現(xiàn)場管理，促進工程質量管理再上新水平。大力推廣質量通病防治的新技術。加強對大型公共建筑、市政基礎設施及風險較大的地基基礎、復雜鋼結構、幕墻等工程的監(jiān)督檢查。增加對信用缺失、管理差的企業(yè)施工現(xiàn)場檢查監(jiān)管的頻率。加強對檢測、監(jiān)理等中介機構的監(jiān)管。四是全面落實建筑安全生產綜合治理工作。全面落實以企業(yè)法人代表為核心的各方責任主體，真正把安全生產責任層層落實到每個環(huán)節(jié)，每個崗位和每個員工。加大對以往發(fā)生事故和安全管理薄弱的企業(yè)，隱患嚴重的項目，危險性較大工程的監(jiān)管力度，加強全過程檢查監(jiān)管。
4.從嚴執(zhí)法，強化聯(lián)動。進一步強化聯(lián)動執(zhí)法，繼續(xù)和紀檢、質監(jiān)、消防等單位聯(lián)合，加強信息溝通，規(guī)范建設各方行為，有效遏止違規(guī)行為。一是重點查處建設單位規(guī)避監(jiān)管和違規(guī)施工等行為;二是重點查處施工單位串標、圍標、以不正當行為承攬工程、轉包和違法分包等行為;三是重點查處注冊建造師掛靠、惡意拖欠農民工工資造成群體上訪事件的行為;四是重點查處施工監(jiān)理單位項目部人員不到崗、無證上崗、不履責等行為，以及對質量、安全及文明施工監(jiān)理責任落實不到位的行為;五是堅決加大行政處罰力度，強化不良行為記錄。
質量管理體系自查報告篇十四
透過學習黨委文件以及領導的講話精神，對照黨員誓詞以及《新時期...員先進性標準》，按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求，我認真學習了《努力實踐“三個代表”全面建設小康社會》、《持續(xù)黨員先進性教育讀本》等有關文件及其他必讀資料，并展開討論。我圍繞“持續(xù)...員先進性教育”具體資料的學習，認真對照自我平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自我工作以來在夢想信念、作風問題、學習問題、工作職責問題以及聯(lián)系群眾方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作?，F(xiàn)將從教以來的工作狀況總結如下：
一、在政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自我，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身潛力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、職責心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發(fā)他們的學習用心性，努力提高教育教學質量。
經過認真自查、深刻反思，對自我的政治業(yè)務學習、紀律作風、敬業(yè)精神、工作潛力進行自我剖析，找出了自身存在的問題，現(xiàn)將自我在工作、思想、作風等方面存在的問題剖析如下：
一、存在的問題與不足
1、政治思想意識不夠強。對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時不我待的使命感和危機感。不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自我的頭腦，沒有培養(yǎng)自我從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未看本質，對事物的理解不深刻、不全面。對政治學習“走過場”，停于形式，敷衍了事，平時雖然經常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握強有力的理論武器，使自我對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。
2、學習上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學習，跟業(yè)務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學習掌握得還不夠好，運用理論指導實踐，促進工作上還有差距。對業(yè)務知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認為自我已有的一些業(yè)務知識能夠適應目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，會抱有可拖就拖的心態(tài)，這天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對策，而是等待辦法自我出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用：一方面，自認為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識來會措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研；另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實際工作中常常得過且過，在業(yè)務方面存有依靠性，認為領導會有具體的示，我不用先急著干，害怕自我先做做不好，反而招來非議。
3、全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強，思想作風抓得還不夠緊，為群眾帶給信息服務做得還不夠。遇到新狀況，新問題不能用心主動地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強調客觀困難居多。我有時對待學生和自我的同事不能始終持續(xù)熱情的態(tài)度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關己，高高掛起”的思想，總覺得自我是一個基層的普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解"全心全意為人民服務”的宗旨。
以至于為群眾服務意識的淡薄。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實質證明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自我得失的衡量標準，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?，拿出的熱情對待每一個學生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
4、工作作風不夠踏實，職責心不夠強，有時會放松自我。對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產生，對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力能夠把事情做好。
有時除了自我必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
5、創(chuàng)新發(fā)展的動力不夠足，工作思路未夠開闊；未能大膽地、創(chuàng)造性地開展工作。
二、改善措施：
1、樹立終身學習理念，堅持學以致用。制定切實可行的學習計劃，做到三個落實，即學習時間落實、學習資料落實、學習效果落實，反對圖形式，走過場。把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索工作新思想和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術及一般知識所進行的努力學習，以及所到達的必須素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學習科學文化知識和專業(yè)知識，使自我成為工作中的內行專家。
目前對我而言，的問題是要加強業(yè)務學習，學習有利于提高我們的知識水平，增強做好工作的本領。僅有狠下決心，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術修養(yǎng)，使自我更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美潛力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風范。為廣大師生做出表率，切實做好教書育人工作。
2、堅定共產主義夢想信念，強化宗旨觀念。夢想信念是人安身立命的根本，作為...員，個性是黨員領導干部，更就應時刻把堅定共產主義夢想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧關于人民公仆的理論改造自我的世界觀、人生觀；重要的實踐在于認清職責，立足本職，老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情，真正把本職當作黨賦予每個黨員的任務和使命，按照黨員的先進性要求來實踐。
正如所說的那樣："人民，是看實踐。"我們必須要看到自我的職責，要時刻關注人民群眾對黨充滿期盼和信賴的眼睛，嚴格要求自我，用自我的一言一行、一舉一動去自覺實踐"三個代表"這一重要思想，真正體現(xiàn)出...員的先進性。
3、秉持高度的政治職責感，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。
4、剖析自我，虛心理解，更快提高。
我明白嚴于剖析自我，需要一些勇氣和信心，但它是對自我高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自我的過程是正確認識自我、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自我的實際考驗。我也明白正確認識自我個性是正確認識自我的缺點錯誤是很不容易的。誠如所指出的：“認識自我不是一件容易的事，人們常常是夸大自我好的一面，對于自我的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點?！?BR> 我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自我，要為自我定好位。我不能把自我降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標準來要求自我，而務必牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自我平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心理解群眾的意見和推薦，解決問題，僅有這樣，我才能使自我更快地提高。
在以后的工作中在應對新的要求、新的任務，自我要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，力爭為黨為人民多作貢獻。在工作中，把邊學邊改貫穿始終，把自查工作貫穿始終，把務求實效貫穿始終，以優(yōu)異的自我成績迎接黨的考驗。
質量管理體系自查報告篇十五
期測試。現(xiàn)針對我班孩子的學習情況，總結如下：
切實加強了語文基本功的訓練，使孩子把該掌握的字、詞、句、段的基礎知識學得扎實，同時讓孩子們在學習過程中習得方法。鼓勵孩子個性化識字，孩子們基本上能獨立自學生字，同時我十分重視孩子們的書寫訓練，由于孩子才學會用鋼筆，進行了兩次鋼筆書法比賽，第二次比第一次明顯進步了。教學中教給了孩子們理解詞語的多種方法，逐步理解句子間的關系，主要掌握“總分關系”的構段方式，還讓孩子們學會了幾種歸納自然段的方法。孩子掌握了學習方法，以便能觸類旁通，舉一反三，形成聽、說、讀、寫最基本的技能技巧。
初讀，將課文讀正確，整體感知全文；再讀，將課文讀流利，理解課文中重點詞句；研讀，將課文讀出感情，談獨特的理解與感受；練讀，將課文讀入心，積累語言文字。在不同層次的讀中，教師同樣鼓勵個性化的學習。讓孩子們自己想想有感情朗讀課文的方法，彼此交流、逐步學會有感情地朗讀；讓孩子們提出問題，教師挑出有價值的問題共同討論，培養(yǎng)學生的質疑問難意識；讓孩子們排演課本劇，師生根據語言文字進行學習。這些頗有趣味的方法不僅能有效地完成閱讀教學任務，還能促進學生樂學、愛學語文。
對學生掌握的知識，達到的能力，教師做到心中有數(shù)，并針對問題想出解決的方法。在課堂上對學生進行有針對性的訓練，力求“一課一得”，向40分鐘要質量，爭取普遍學生堂堂清，個別學生有重點的加強訓練，努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題，反復練，達到熟練的程度。
對于剛剛接觸作文的三年級孩子來說，寫作文是一件困難的事，很多孩子能口頭表達但筆頭表達困難，想要孩子們“怎么說就怎么寫”還真不是一件容易的事。我們一方面讓孩子們聽好張奶奶的開篇作文，在張奶奶這里得到打開作文大門的“金鑰匙”，另一方面我認真上好每個單元的“筆下生花”，讓孩子們掌握作文最基本的構段方式與篇章結構。同時利用興趣作文課的時間讓孩子們進行片段或作文訓練，讓孩子們樂意把自己的所見所聞表達出來。另外，我讓每個孩子建立了自己的博客，把自己的作文發(fā)表在博客里，寫心情日記。有一部分孩子養(yǎng)成了周末回家要寫博文的好習慣，我發(fā)現(xiàn)這部分孩子才思敏捷，喜歡表達。
從平時單元檢測和這次半期考試所做的試卷來看，總的來說孩子們出現(xiàn)了以下情況：
１、做題時粗心，漏題，不仔細讀題，沒弄懂題意；部分學生不會審題，不理解題意。
２、部分學生學習方法較死板，對所學知識不能舉一反三，靈活運用；有些題型（修改病句）訓練不到位，學生失誤多。
3、少數(shù)同學的拼音、識字還沒有過關。部分知識點還沒掌握；部分同學書寫不太工整；
4、少數(shù)同學動作慢，沒能在規(guī)定時間完成試卷。
5、有的學生想象力不夠豐富，分析判斷能力差，表達能力差。
基礎知識：看拼音寫詞語、辨析形近字、多音字組詞少數(shù)同學掌握不太好。如：給形近字“撥、拔”組詞，多音字“結”的一聲組詞有錯誤；用“要求和懇求”選詞填空時，有些孩子沒能分清，不知“懇求”的程度要深一些；照樣子寫句子時，少數(shù)同學沒有看懂或對“當……當……”不理解其用法，有的還忘記打逗號，句號；對于修改病句，找不準病句原因。
閱讀：從整體上看，完成較好。對“語段理解”中句子間的關系還弄得不是十分清楚，因此回答“怎樣描寫翠鳥外形的”一題時回答不是很完整。對“句子用的是什么修辭手法”不明白什么意思。
快樂作文：整體完成較好，能夠寫清楚故事的時間、地點，什么人物，干什么。多數(shù)學生能結合圖畫展開合理的聯(lián)想，寫得比較具體。但少許孩子對圖畫內容觀察不仔細，一部分孩子主要失分在對標點的運用還不夠熟練，用拼音代替不會寫的字時，出現(xiàn)注音錯誤等，還有的孩子不會分段寫。
１．教師應該對學生掌握的知識，達到的能力做到心中有數(shù)，并針對問題想出解決的方法。在課堂上對學生進行訓練，向40分鐘要質量，爭取普遍學生堂堂清，個別學生有重點的加強訓練，努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題，反復練，達到熟練的程度。
２．加強聽寫，及時反饋，及時糾錯。除了當堂學的及時鞏固，還需要將已學知識反復練習，達到強化的效果。對學困生的補習，今后要將時間分得更細，更有耐心，并在學生理解的基礎上授以一定的方法浸潤，逐步提高其基本功及能力。在另一方面，盡可能地調動家長的力量配合進行。
３．加強練習題型的典型化，精選題目，讓學生多見題型，提高適應能力。在練習時，訓練審題能力，最大限度地降低過失性失分。繼續(xù)培養(yǎng)孩子的獨立性，讓他們學會自己讀題，理解題目要求，學會自己審題。并且要培養(yǎng)孩子們做完題仔細檢查的好習慣，完成質量要不斷提高，特別注意書寫工整與書寫速度的訓練。
4.加強閱讀能力的訓練。要加大學生的閱讀量，開闊學生的視野。做好課外閱讀指導，盡快提高學生的閱讀水平。老師要更加重視課內、課外的閱讀教學。重點放在課內掌握方法，課外擴大閱讀面，鞏固閱讀方法上。在教學中進行大量的閱讀訓練，訓練更應該注意訓練的重點和層次，有目標，有方法。課外閱讀也應該加大指導，大力監(jiān)控學生閱讀的過程，檢查閱讀效果。訓練應適應學生應具備的能力和學生的年齡特點，全面提高閱讀能力。特別是針對能力較差的學生，還應從提高學生的閱讀興趣出發(fā)，使閱讀變得越來越輕松。
5. 培養(yǎng)學生的積累、摘抄和養(yǎng)成寫日記、隨想的習慣在平時的學習中，堅持對學生的積累、寫日記習慣的培養(yǎng)，加強更有效的指導，提高學生的理解、思維、想象與表達等能力。
質量管理體系自查報告篇十六
隨著以“提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改善服務態(tài)度、維護群眾利益”為主題的各項活動深入開展，全省、全縣的“醫(yī)療質量專項整治活動”將醫(yī)療安全活動推向了高潮，作為承擔高風險麻醉工作的我，醫(yī)療安全這根弦始終不敢卸下，它是麻醉工作的核心，因為：人的生命只有一次，決不能因為我們工作的疏忽大意而讓生命變得那么微不足道!借助我院“醫(yī)療質量專項整治活動”，本人就如何保障麻醉安全談一點體會：
麻醉工作是高風險工作，術中安全的保障與麻醉技術、急救藥品、急救設備和病人的自身情況密切相關。基層醫(yī)院存在以下特點：
手術少，麻醉人員少，鍛煉的機會也少，麻醉技術提高慢;
急救設備少，參與搶救人員有限;
急救藥品使用率低;
交通不便，患者病情卻瞬息萬變，出現(xiàn)意外情況難以得到上級醫(yī)院的救助等等。
以上這些情況都是客觀存在的事實。而面對這些問題我們不能去抱怨，而是應該積極主動地想辦法，讓患者平安地度過麻醉期：
提高麻醉技術水平：
每3-5年短期進修學習一次;
至少每兩年參加一次學術會議，借此機會多與同行們交流和探討，多向專家教授請教;
對存在的問題和取得的成績要及時總結。
預防在先：認真對待術前檢查、術前訪視和醫(yī)患溝通，全面掌握病人情況，術中病人意外情況的預知及相關設備和藥物的準備要充分，對于我院使用率非常低但又不得不準備的急救藥品和物品利用一切機會向上一級醫(yī)院求助：如小兒面罩、各種型號的氣管導管;預防芬太尼導致胸腹肌肉強直的肌肉松弛劑琥珀膽堿針，維持時間短的降壓藥烏拉地爾針，升壓作用較強而又能減慢心率的甲氧明和去氧腎上腺素針，升壓作用較強維持時間較長的間羥胺針，治療心臟傳到阻滯的異丙腎上腺素針等藥物。后兩種藥物(間羥胺針和異丙腎上腺素針)已經納入新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄，我已和藥劑科溝通增加這兩種藥物的儲備。
把握適應癥及操作規(guī)范：患者的安全第一，不能讓患者為了節(jié)約費用使自己處于被動地位;需轉院者應及時轉院，與手術醫(yī)生及患者做好溝通與交流。
尋求幫助：巡回護士掌握搶救藥物使用方法，以便快速準確的進行搶救;有預見性地請內科醫(yī)生參與麻醉;出現(xiàn)問題，及時通知相關人員協(xié)助搶救。
“開刀治病，麻醉保命”，一念之差、一點疏忽可能造成不可挽回的損失甚至是終身的遺憾。“不依規(guī)矩不成方圓”，每一次的麻醉順利不能成為我沾沾自喜的理由而疏忽大意，對于麻醉過程中每一點點的異常都要認真對待，都要多問幾個為什么，從而追根求源，正確判斷，正確處理;每一次的化險為夷不能成為我自以為是的砝碼而不引起警醒，應該正確估價自己的能力，不能抱有任何僥幸心理，及時溝通，及時引導患者轉診以確保安全。
質量管理體系自查報告篇十七
根據縣紀委文件精神，我鄉(xiāng)認真開展了此項工作，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展的“三重一大”貫徹落實自查情況報告如下：
一、執(zhí)行“三重一大”情況
（一）我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，嚴格遵守民主集中制原則，嚴格議事規(guī)則和決策程序，充分發(fā)揮集體領導的核心作用，規(guī)定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大事項決策，重要干部任免、重要項目和大額度資金的使用必須按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由集體討論作出決定。全年共召開黨委會15次，研究干部任免1次，重要事項15次，沒有出現(xiàn)個人說了算的現(xiàn)象。
（二）堅持重大決策問題集中討論，民主決策，規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項目等都必須經集體討論，民主決策。如地質災害建房、計生整治等項目推進工作等事項上均經過鄉(xiāng)黨委多次研究、討論、民主決策。鄉(xiāng)敬老院老人宿舍招投標在縣招投標中心進行的。
（三）堅持重要干部任免集體討論，民主決策，紀委監(jiān)督制度。20xx年我鄉(xiāng)擬提拔干部，在上級部門的指導下進行了認真調查。事前，對所有新任干部的德、能、勤、績、廉進行了細致的考察和綜合評價并廣泛聽取了各方意見。新上任的干部，克勤克儉，兢兢業(yè)業(yè)，迅速適應了自己的崗位，為我鄉(xiāng)的工作作出了新的`貢獻。
（四）加強制度建設，堅持大額度資金使用情況集體討論，民主決策。認真落實四大紀律八項要求，堅決執(zhí)行重特大事項報告責任追究等項目工作制度，針對抗震救災的工作實際完善《xx鄉(xiāng)機關管理制度》，強化機關日常管理工作；新制定并執(zhí)行了《督查通報制度》便于監(jiān)督。堅持“四公開”，即公開工作職責、辦事程序、工作人員照片、監(jiān)督電話。
嚴格執(zhí)行政府采購制度和工程項目招投標制度。機關采購由鄉(xiāng)財政所統(tǒng)一審核，大宗采購必須由鄉(xiāng)黨委會議通過決定，非建設性項目投資2000元以上的資金支出都要經集體討論。
二、存在的問題
1、各項制度有待完善。
2、報告制度還需加強。
3、檔案的整理還需加強。
三、下一步工作安排
1、提高認識，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，進一步促進“三重一大”制度在我鄉(xiāng)的貫徹落實。
2、完善各項制度，保證“三重一大”事項的制度化、規(guī)范化。
3、強化監(jiān)督機制。
質量管理體系自查報告篇十八
根據梁平統(tǒng)計發(fā)28號文件精神和《重慶市統(tǒng)計局關于開展工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量自查活動的通知》的要求，結合我鄉(xiāng)統(tǒng)計基礎調查工作的實際情況，我鄉(xiāng)進行了認真的自查工作，現(xiàn)報告如下：
一是召開了專題會議進行研究安排。會議由鄉(xiāng)長鄧清洪主持，人大主席曹玖武和鄉(xiāng)統(tǒng)計辦公室相關人員參加。會議決定成立曲水鄉(xiāng)工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量檢查小組，全面負責本次工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量自查工作，由鄉(xiāng)人大曹主席任組長。二是印發(fā)了梁平縣統(tǒng)計局下發(fā)的文件，并按文件要求組織學習領會文件精神。三是對全鄉(xiāng)工業(yè)報表資料進行全面自查。重點自查了我鄉(xiāng)規(guī)模以上企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限責任公司，著重對20xx年6、7、8、9月份報表和20xx年全年報表進行了核查。
經過對本鄉(xiāng)所負責上報的工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據進行全面認真的自查，得出以下結論：
一、鄉(xiāng)統(tǒng)計辦在縣統(tǒng)計局的指導下能夠順利的完成各種年、定報報表和各種調查任務。
二、全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)涉及的基層報表齊全，工業(yè)數(shù)據評估機制健全，數(shù)據質量較高。
臺帳齊全，單位領導高度重視。四、對鄉(xiāng)重大企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限公司的數(shù)據檢查發(fā)現(xiàn)，20xx年6至9月工業(yè)總產值與去年同期相比，增幅較大，原因是市場價格漲幅太大。
通過自查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
一是部分村不夠重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計制度不健全，檔案資料歸檔不及時、不規(guī)范；
二是統(tǒng)計工作服務水平整體偏低；
三是統(tǒng)計數(shù)據質量有待提高；四是統(tǒng)計力量薄弱，基層統(tǒng)計手段落后，無法適應現(xiàn)實統(tǒng)計工作任務。
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，為進一步提高統(tǒng)計調查數(shù)據質量，推動我鄉(xiāng)統(tǒng)計工作再上臺階，我們提出了切實可行的整改方案和措施。
一是強化數(shù)據質量意識。
二是健全工作制度，確保工作制度化、規(guī)范化。
三是改進工作方法。
四是加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。在日常督促檢查的`同時，根據工作實際，適時開展統(tǒng)計專項治理。
質量管理體系自查報告篇一
為了確保iso9001：2000質量管理體系的貫徹落實，應對日趨激烈的市場競爭，公司管理層加大了管理力度，多次改進和完善公司貫徹的質量手冊和程序文件，公司組織下屬各部門及項目監(jiān)理負責人不斷學習iso9001：2000標準，領會推進貫標的重要意義，在質量意識上達到共識，實現(xiàn)公司的質量方針和質量目標的完成。
質量體系是實施質量管理所需的組織程序，過程和資源，以上作為建筑行業(yè)的監(jiān)理企業(yè)，必須按標準所規(guī)定的，用一室的方式建立能行使職能的，并確定其職責，故限和相互關系的組織機構使推進貫標工作能有效運行。
（一）組織落實
1、定了管理者代表，并代表最高管理者負責技術和服務質量方面的相關事宜和處理有關技術和服務質量問題，要求其按規(guī)定建立，實施和保持質量體系。
2、公司長期建立貫標領導小組，負責確保貫徹工作的推行和落實，有效地實施質量體系文件，使期公司推行貫標工作的順利進行。
3、據體系的質量職能分配需求，各部組織機構作了相應的落實，但使公司各部門，各項目部各行其職，目的是讓規(guī)范化管理貫穿質量體系全過程，確保公司在建筑市場上的占有率。
（二）質量體系
4、制并推行質量手冊是公司質量管理的綱領性文件，它闡述了本公司的質量方針和目標，是公司質量管理的根本方法，是公司全體員工的質量行為標準。
（1）公司的質量方針
a、珍惜委托——珍惜業(yè)主委托；
b、服務至上——服務業(yè)主，服務社會；
c、依法監(jiān)理——按照規(guī)范，監(jiān)理合同，嚴格監(jiān)理；
d、持續(xù)改進——以顧客滿意為關注焦點，改進服務質量，創(chuàng)名牌企業(yè)。
（2）質量目標
a、合同履約率100%
b、受監(jiān)工程合格率100%
c、業(yè)主合理要求滿足率100%
5、程序文件是質量手冊支持性文件，它規(guī)定了進行某項活動的途徑，要求每件事和物都要文字記錄以保證過程的可溯性，在此基礎上，公司根據iso9001：2000標準的具體規(guī)定，結合本公司的實際情況，編制的程序文件，可操作性較強，如每個部門都按文件的條款去實施公司的質量管理水平就會更上臺階。
（三）過程控制
質量管理，就是控制產品質量形成的全過程，企業(yè)中所有工作都是對過程進行管理來實現(xiàn)的`，這是iso9001：2000標準關于質量管理的理論基礎，鑒于此，管理好監(jiān)理過程是我們工作質量好壞的關鍵所在，對監(jiān)理過程我們充分嚴格控制，我們的服務質量顧客就更滿意。
資源配置：
按照程序文件的要求和公司對各部門各項目部的資源配規(guī)定，各項目部已滿足了質量體系的要求。
從上述情況表明，公司運行質量體系適應其質量方針和目標，具有推動公司質量管理工作的效能。
質量體系文件頒布以來，以種種事實，驗證了質量體系運行對公司的現(xiàn)行情況上是有效的，每個質量體系標準的實施達到了預期目的，滿足了規(guī)定的質量方針和目標的要求。
1、實現(xiàn)方針、目標的程度：
公司的質量方針和質量目標已作為公司的生命線，在此需述、質量方針是公司的質量宗旨和方向，是經營總方針的組成部分，它是公司質量行為的準則，如何在工作中具體體現(xiàn)，程序文件中闡述得十分清楚，它要求各職能部門依靠自己的職責，權限為保證工作質量，對每一過程進行控制。使之規(guī)范化，體現(xiàn)它的優(yōu)越性，質量方針和目標實現(xiàn)就會永遠持之以恒。
2、關鍵過程的質量結果
產品是活動或過程的結果，有了程序文件的規(guī)定要求，尤其是各部門各項目部自覺地對施工過程的工作質量進行了控制，產品的質量必然性會得到顧客（業(yè)主）的滿意，由于有行之有效的過程控制方法，較好地防止不合格項的產生，服務質量合格率才會是100%，由此可見，質量體系的有效性在公司運行中得到充分的證實。
和來自顧客的信息，在服務質量及質量保證方面有關問題及外界聯(lián)系溝通中證明我們建立的質量體系不僅適應當前的經營環(huán)境，而且在適應內外條件的變化中也顯示出可比的優(yōu)越性、合理性、有效性；公司各部門各項目部門加強質量管理，按程序辦事，滿足顧客要求，大大提高企業(yè)的信譽，增加企業(yè)市場競爭能力。
質量管理體系自查報告篇二
（一）
自20**年3月份本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系推行以來，本公司按照環(huán)境和職業(yè)健康安全貫標管理體系運行，不斷滿足法律法規(guī)和相關方的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保，確保產品符合要求，減少安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。下面就簡要總結一下近半年來貫標的情況：
一、本公司認證的目的及作用
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是目前世界范圍內應用最廣泛的管理標準，在世界上具有很強的權威性、指導性和通用性，體現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)競爭發(fā)展的思想。二體系標準分別立足于環(huán)境管理和安全管理這兩個關鍵生產要素，利用pdca過程循環(huán)管理模式，對企業(yè)進行規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理，提升企業(yè)核心競爭力，是對我們企業(yè)以往管理體系的補充和完善。通過體系認證，我們可以提高自己的管理水平，這是毫無疑問的。但是，提高企業(yè)管理水平并不是體系認證的最根本目標。iso14001標準、ohsas18001標準首先要解決的是市場準入問題。也就是說，他們是為了保護競爭的公平性而存在的。企業(yè)要在市場中經營，管理體系應符合這些標準的要求，這是最起碼的要求。iso14001標準、ohsas18001標準的普遍適用性就是為此服務的。所以認證工作迫在眉捷，是我們目前管理工作提高的有力手段，也是市場競爭的需求。我們要在市場的大潮中立于不敗之地，就要把認證的工作扎扎實實做好，將我們的管理水平提升一大步。
二、體系覆蓋范圍：
（一）管理體系涉及部門：本公司所屬的安全環(huán)保部、市場部、綜合辦、質檢部、生產技術部、動力設備部、財務部等七個部門。
（二）建立體系類型：
建立環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，形成環(huán)境和職業(yè)健康安全管理整合體系；
三、體系策劃方案：
為實現(xiàn)本公司確立的總方針、總目標，本公司建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系，并對體系內各部門所分解的指標完成情況進行控制，做好各方面的接口，從而使責任明確。
本公司的管理體系的關注點是各部門根據本公司的方針、總目標制定本組織的目標責任制和指標，在本公司貫標辦的指導和監(jiān)督下，各部門對本系統(tǒng)的生產活動進行管理和控制，確保體系的有效運行，實現(xiàn)本組織內的指標，以達到確保本公司總方針、目標的實現(xiàn)，相互關聯(lián)的各職能層次的體系之間，建立了信息交流，暢通的溝通渠道，達到了資源共享。
四、主要工作：
（一）領導重視、果斷決策，環(huán)境和職業(yè)健康安全管理貫標認證順利啟動
根據本公司確定的在2010年開展iso14001環(huán)境管理體系和gb/t28001職業(yè)健康安全管理體系的貫標認證工作的年度目標，經研究決定將環(huán)境和職業(yè)健康安全二個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)二標一次審核，同時取得二個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項“系統(tǒng)工程”，沒領導的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，體系就不能有效保持并持續(xù)改進。為此本公司副公司長任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓，認真學習二個標準，理解并掌握標準的內容和要求，認真思考如何按照標準建立“自己的”管理體系，并保正其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學習高潮。同時，在整個貫標過程中，本公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者，更是積極行動者。他們反復進行動員，強調貫標的重要性、必要性；草擬和確定環(huán)境和職業(yè)健康安全方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
（二）準備充分，基礎扎實，為順利取證打下堅實基礎
貫標以來，我們主要做了以下五個方面的工作，取得了明顯的成效。
1、思想發(fā)動。2010年8月，本公司召開貫標工作動員大會。公司領導詳細介紹了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的內容，深刻闡明引入環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的作用，客觀分析了本公司做好環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證工作的有利條件，并對如何搞好貫標工作提出了具體要求，之后本公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。
2、普及培訓。在這方面本公司做了大量的工作，進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓和內審員培訓，使全體中層干部了解了本公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標工作的順利進行；使全體內審員了解了環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的審核內容和步驟，從而有效實施了貫標工作的內部審核工作。
3、文件編制。本公司生產技術部組織文件編寫，廣泛聽取和收集各崗位人員對本公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎上實施本公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據本公司下發(fā)的程序文件編寫導則和本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件的編寫計劃。經過二個月的努力終于完成了管理手冊、程序文件的編寫工作。此后本公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。
4、體系試運行。3月10日本公司最高管理者下達體系運行發(fā)布令之后，本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系在本公司正式試運行。為了保證試運行的效果，本公司對各部門進行了系統(tǒng)的宣貫培訓，重點講解了二個標準和本公司程序文件，通過宣貫培訓使廣大基層操作人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。
5、內部審核。在本公司管理體系試運行后，本公司組成了內審小組，于20**年7月底對各部門的貫標工作進行了嚴格的內部審核。從審核情況看，大部分部門體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別部門有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻，審核共計開出了3不符合項。針對內審中反映出的問題，公司長和各副公司長分別召開會議，反復強調執(zhí)行本公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各部門針對內審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經過加工補課，第一次內審中暴露出的問題全部得到糾正。在第二次內審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產生，同時一般不合格項也大為減少。
（三）重點關注環(huán)境因素/危險源的識別及對重要環(huán)境因素和重大風險因素的評價和控制
1、充分識別環(huán)境因素/危險源
本公司的產品品種多，生產流程、工藝復雜，所以涉及到的環(huán)境因素、危險源較多，環(huán)境因素、危險源的識別的充分與否，對環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的運行與控制能否發(fā)揮有效的功能起著非常重要的作用，確保兩者的識別的充分性是重點，也是難點。
為做好此項工作，我們從以下幾方面給予了高度關注：
（1）環(huán)境因素的識別：
a、環(huán)境因素的三種狀態(tài)（正常、異常、緊急）
b、三種時態(tài)（過去、現(xiàn)在、將來）
c、七種類型（向大氣的排放、向水體的排放、廢物管理、土地污染、原材料與自然資源的使用及其他環(huán)境問題和社區(qū)性問題），此方面是我們工作重點。
本公司的生產活動中資源和能源用量很大，還有粉塵、廢水、廢氣、噪聲、廢棄物產生。所以必須加以控制，提高環(huán)境保護的功效。
d、環(huán)境因素的.性質分析：有害、有益
e、應引起特別注意的環(huán)境因素的因果關系的考慮：包括直接結果和間接結果
（2）危險源的辨識
危險源辨識的結果關系到安全管理體系方針、目標的確定，法律、法規(guī)及其他要求的符合性及體系運行的有效性。因此，保證危險源辨識的充分性，我們是從以下幾方面著手的：
b、把事故、違規(guī)違法、安全檢查等作為鑒定辨識充分性的尺寸，這次危險源辨識的結果，包括了本公司和其它部門近年來發(fā)生事故的有關信息。
c、本公司將有實踐經驗、懂安全技術的安全管理人員組成小組采用調查表法和活動分析法組織員工進行危險源辨識，并將辨識結果發(fā)放全體員工手中，予以補充、協(xié)調和完善。本公司的危險源在生產中大量存在的，通過全面識別，除火災、爆炸等明顯的危險源外，高溫、機械傷害、觸電、噪聲、粉塵等危險源在這次辯識過程中也給予了充分識別。
2、重要環(huán)境因素、重大風險的評價與確定
重要環(huán)境因素和重大風險是目標指標制定的依據，也是控制的重要對象。確定是否為重要環(huán)境因素時我們從法律法規(guī)的要求、環(huán)境影響的范圍和嚴重程度及發(fā)生的頻次和持續(xù)的時間，對環(huán)境破壞的可恢復性、改變環(huán)境影響的技術難度和所需費用、相關方的關注程度等方面加以考慮，采用的是非判斷法、打分法。重大風險評價包含兩個方面：一是評價風險程度，二是評價風險是否在可承受范圍。評價風險程度是基礎工作，其對象是在某一具體作業(yè)活動中，由于種種原因可能發(fā)生的危害事件所涉及到的具體風險，我們采用的方法為lec法。評價風險的可承受過程是獨立的任務，依據主要有兩個：一是法律義務即法律法規(guī)的要求，二是企業(yè)的職業(yè)健康安全方針。
3、建立了環(huán)境和職業(yè)健康安全目標和指標及實施管理方案
針對重要環(huán)境因素制定環(huán)境目標、指標并分解到各部門，針對環(huán)境目標制定環(huán)境實施方案，并落實實施措施，責任到部門，組織并要求相關人員認真學習，嚴格按照時間表執(zhí)行，實施效果明顯。
針對重大危險源制定了風險控制措施計劃，通過評審計劃的充分性，編制及實施了管理方案。
目標的實施情況詳見附件一，管理方案的實施情況詳見附件二。
（四）部門配合，全員參與，確保了貫標工作順利開展
在貫標工作的實踐中，我們充分認識到，職工的全員參與是做好貫標工作的基礎，決定著今后體系運作的成效。在啟動貫標認證工作之初，本公司領導就決定貫標認證培訓全員化、文件編寫部門化，程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把本公司全體員工，各部門、機關各業(yè)務部門，體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
五、取得成果
1、持續(xù)滿足國家法律、法規(guī)和其他要求，降低經營成本及各類責任風險；
7、加大了治理事故隱患力度，本質安全得到進一步提高
（1）源頭控制能力增強，重大危險源的安全管理逐步規(guī)范。
貫標以來，本公司加大了對重大危險源的管理，組織了對重大危險源的辨識、評估，共辨識本公司級重大風險23個，重要環(huán)境因素6個，已建立檔案進行動態(tài)監(jiān)控。
（2）加大安全檢查力度，及時整改事故隱患。各級領導親自組織并帶隊檢查安全已形成制度，班子成員都曾多次到現(xiàn)場檢查環(huán)境和職業(yè)健康安全管理工作。今年領導班子集體研究決定撥出專項經費，進行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理專項和綜合檢查。環(huán)境和職業(yè)健康安全管理檢查時，主要是查領導責任制、查思想認識、查制度建設、查組織機構、查培訓教育、查設備設施、查事故隱患、查違章違紀，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，各部門都立即組織了整改。
（3）完善應急預案，處置突發(fā)事件的能力有所增強。各部門分類編寫完善了應急預案，強化了應急演練和宣傳教育，進一步提高了應對、處置各類突發(fā)事件的能力。
六、存在的問題
（一）各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距
有些部門領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
（二）對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來時，大部分人員對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；個別領導學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情；導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對環(huán)境因素、危險源辨識評價不全面、細致，沒有完全掌握辨識的方法，沒有弄清楚危險源的定義，對危險源和環(huán)境因素描述不準確，針對重要環(huán)境因素和重大危害因素制定的管理方案，尚未理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分部門對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各部門對員工培訓普遍重視不夠，對各部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，操作技術、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨生產階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、過程策劃不充分。部分崗位人員未掌握pdca運行模式，任何工作（過程）都是從策劃開始的，對過程輸入、輸出理解不透，造成輸入不全面，輸出可操作性不強、指導意義不大。
9、安全、環(huán)境過程監(jiān)視測量方面存在不足。對pdca循環(huán)中c（檢查）階段做的很不夠，要么未檢查要么檢查記錄欠缺，造成a（處置）階段輸入不充分，不能對策劃的結果進行驗證，無法根據驗證情況對策劃過程進行改進，造成pdca不能真正循環(huán)起來。
八、下一步的打算：
針對兩次內審所暴露出的問題，要求各部門必須按本公司要求限期整改。下一步為把環(huán)境和職業(yè)健康安全管理化體系運行工作落到實處，具體要求如下。
（一）各級領導要積極參與環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系實施過程中，各級領導的重視和齊抓共管是體系建立的前提，是推動體系前進的動力。在體系實施過程中碰到諸如環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理職責的調整和劃分、規(guī)范化的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理帶來原有工作程序改變、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系責任制考核的落實等問題時，本公司領導要及時主持召開環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作領導小組會議，協(xié)調解決問題。各部門領導應以身作則，認真履行本部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責，積極配合環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理部門完成各項環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系工作；基層各級領導要發(fā)動本部門員工嚴格執(zhí)行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系管理制度，積極參加培訓，參加危害識別和作業(yè)安全分析等環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系活動，規(guī)范個人環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系行為，鼓勵先進，實現(xiàn)全員的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，避免出現(xiàn)人為的執(zhí)行偏差。
（二）大力開展環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系宣傳和教育
環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是一種全新的管理模式，只有使全體員工具備正確的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系思想意識和觀念，并自覺按環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的管理標準來規(guī)范自己的行為，在全本公司逐漸形成一種環(huán)境和職業(yè)健康安全管理文化，在這種文化氛圍中體系才能夠很好的運行。
（三）進一步強化基層員工的技能培訓和行為訓練
實施環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的最終目的是控制風險，避免事故的發(fā)生。為了確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，必須使全體員工都了解風險、識別風險，對風險進行評估，從而達到控制風險的目的。特別是基層部門員工，他們是直接操作者，這就需要不斷強化對員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系技能培訓和行為訓練。
（四）繼續(xù)抓好環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的落實，嚴格檢查考核
我們在體系運行的前一階段，忽略了對體系的檢查考核，員工的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責沒有得到很好的落實，執(zhí)行體系文件時產生偏差，導致文件和實際工作脫節(jié)，出現(xiàn)了“兩張皮”的現(xiàn)象，重新走回了老路。因此，確保體系有效運行的關鍵在于建立強有力的考核機制，按照環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的履行情況，嚴格做到獎懲兌現(xiàn)，確保本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方針和目標的實現(xiàn)。
本公司環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系主要考核內容將包括部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全任務完成與目標的實現(xiàn)情況，部門和管理人員環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系兌現(xiàn)情況，部門環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責的履行情況，基層部門年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理任務完成與目標的實現(xiàn)情況，對未能履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責或因管理失誤造成事故者的處理情況，員工遵守和執(zhí)行規(guī)章制度的情況等。本公司將成立專門的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系檢查考核小組，不定期對各部門、部門、個人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系職責落實情況進行檢查，實行考核項目標準化、指標定量化、檢查記錄表格化，檢查者與被檢查者簽字確認，并以此為依據，確定部門、部門、個人的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理業(yè)績表現(xiàn)，對照年度環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系目標進行考核，考核結果與經濟責任制掛鉤。只有通過這些經常性的考核，才能及時掌握完成情況，把握工作方向，確保環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效運行。
（五）進一步強化作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境和職業(yè)健康安全管理
當前本公司幾乎所有的生產、維修活動都存在這樣那樣的風險因素，強化作業(yè)現(xiàn)場的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理，將極大地推進環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的全面運行。作業(yè)現(xiàn)場管理各部門今后應突出以下幾點工作：
1.強化作業(yè)現(xiàn)場的風險管理。按照體系文件中《危害識別和風險評價程序》和《環(huán)境因素識別和評價程序》的要求，組織員工對所有作業(yè)活動進行危害識別風險評估，所有活動包括：日常生產運行中各種操作、開工、停工、檢維修作業(yè)；進行基建、變更、采取擬定的糾正措施等；識別活動中存在的危害、環(huán)境因素、涉及的法律法規(guī)，評估風險度、環(huán)境影響、法律法規(guī)符合程度；根據風險度大小采取適當?shù)娘L險控制措施，如現(xiàn)場控制、管理控制、人員控制等，最大限度地減少作業(yè)風險，保障作業(yè)活動的可靠運行。
2.突出抓好檢修過程中的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理。檢修活動因涉及人員廣，危險點源多，交叉作業(yè)頻繁，一直是安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生管理的重點和難點，若管理不到位，極易發(fā)生重、特大事故，因此今后突出抓好檢維修過程的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理至關重要。在具體實施過程中，以危害識別風險評估為重點，落實環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責，制定環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方案，提出環(huán)境和職業(yè)健康安全管理保證措施，并制定有關應急預案，特別是對識別出的重大風險項目，要切實落實好控制改進措施，以防止重大人員傷亡、設備損害和污染等事故的發(fā)生，對直接作業(yè)環(huán)節(jié)嚴格按程序文件和運行控制文件中的有關規(guī)定進行作業(yè)。
3.加強對作業(yè)現(xiàn)場的檢查監(jiān)督。各層次環(huán)境和職業(yè)健康安全管理人員對現(xiàn)場作業(yè)進行環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查、通報，對不合格項及時采取相應糾正措施。
（七）繼續(xù)開展內部審核達到體系持續(xù)改進的目的
在環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系每運行一定時間，都要對環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適用性進行審核，內部審核做為審核的一種主要方式，可以自我診斷和評審本公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系方面所取得的成效，還有哪些需求和不足，為管理評審提供依據，并且可進一步督促員工自覺履行環(huán)境和職業(yè)健康安全管理職責，因而是進一步改善體系的強有力手段。
除內部審核外，外部審核、管理評審、體系認證都是保證體系持續(xù)改進的有效手段，本公司應根據體系文件要求認真組織實施。
質量管理體系自查報告篇三
衛(wèi)生健康工作是關系到人民群眾身體健康的重要領域，醫(yī)療質量安全直接關系到廣大群眾的健康和生命安全。為了提高本單位醫(yī)療質量安全水平，加強內部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，特組織開展醫(yī)療質量管理自查活動，并將經過整改后的醫(yī)療質量方案提交上級部門審批。
本單位是一家三級甲等綜合醫(yī)院，占地面積6666平方米，總建筑面積為15100平方米，床位800張。擁有各類技術科室38個，職工人數(shù)1100人，其中高級職稱職工223人，中級職稱職工317人，低級職稱職工560人。全年門急診量達到135萬人次，出院人數(shù)達到3.8萬人次。
（一）醫(yī)療質量管理制度
1.制定了全面的醫(yī)療質量管理規(guī)章制度，內容齊全、制度科學。
2.制度全面落實，責任到位，各部門對制度熟悉，操作規(guī)范。
（二）醫(yī)療設備管理
1.設備登記建檔齊全，設備維護保養(yǎng)及維修改造規(guī)范化。
2.設備使用記錄完整，資產管理工作落實到位。
3.通過多種手段開展整改工作，解決醫(yī)療設備帶來的'質量安全隱患。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理
1.開展健康教育，宣傳艾滋病、乙肝、肺結核等疾病防治知識。
2.推行按疾病組織管理模式，實現(xiàn)對患者的分類管理，降低治療成本。
3.加強醫(yī)護人員培訓，探索出一套更加科學的醫(yī)療管理模式。
（一）醫(yī)療質量管理制度
1.制度實施情況需要加強監(jiān)督力度。
2.完善制度落實機制，騰出更多的時間用于制度實施。
（二）醫(yī)療設備管理
1.設備使用記錄需要進一步做好記錄，實現(xiàn)追蹤管理。
2.加強設備保養(yǎng)工作，提升設備使用壽命。
3.設備故障率較高，需要加強跟蹤管理，提高設備的整體質量。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理
1.加強門診醫(yī)生和護士的心理輔導，提升醫(yī)護人員工作積極性。
2.患者對醫(yī)護人員的服務質量有所抱怨，需要進一步改進。
3.醫(yī)護人員還需要進一步普及健康知識，擺脫忽視患者治療效果問題的習慣。
本次醫(yī)療質量管理自查活動發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是整改措施已經在實施中。將不斷改進醫(yī)療質量管理工作，提高醫(yī)療質量安全水平，確保每位患者能夠得到專業(yè)、優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
質量管理體系自查報告篇四
20xx年，我院全面實行具有我院特色的、行之有效的“三個體系一個平臺”管理模式。始終重視廣大教職員工對人、財、物管理的參與權和監(jiān)督權，并逐步摸索出形成了“管理有目標，過程可監(jiān)控，執(zhí)行有記錄，績效重考評”的良性循環(huán)狀態(tài)。
1、目標計劃管理體系：這一體系將學院的方針、目標、以及實現(xiàn)這些方針和目標的計劃層層分解到每個部門和每一個員工，達到“千斤重擔萬人挑，人人頭上有指標?！钡哪康摹?BR> 2、質量管理體系：一級文件為《質量手冊》，使各項職責“橫到邊縱到底”；二級文件為《程序文件》，這級文件規(guī)定了我院19個涉及到全院多個接口部門的重大日常性工作的流程；三級文件為《作業(yè)指導書》，目的在于對部門自身各項工作的有序展開提供依據。
3、績效考核管理體系：“考核就是執(zhí)行力”，通過績效考核，驗證全院各級領導、各個部門及每一名員工是否按質量管理體系的規(guī)范要求，履行各自的職責，完成既定的目標任務。
4、oa平臺：使我院的質量管理實現(xiàn)系統(tǒng)化、標準化、程序化、透明化、自動化。
1、運行“三個體系一個平臺”的管理模式，完善了各s級各類體系文件；
3、創(chuàng)立及完善“院務十公開”、“教學平臺”、“義工平臺”、“資產管理”等欄目的內容；完善了“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內容和形式，提高了工作效率，使監(jiān)督工作落到實處。
4、新版質量手冊中，對領導及中層主管的職責和權限進行了修訂。增加了“后勤服務中心”正科級機構。對領導班子承諾書、中層干部承諾書進行了修改和完善。
1、校訓：格物致新厚德澤人。
2、共同價值觀：愛學校、講規(guī)則、負責任、公開透明、團隊精神、享受工作。
3、學校共同信念：讓構建具有我院特色的大德育體系成為共同追求，讓“我在乎你”
成為共識。
4、學校育人理念：教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
5、定位：由醫(yī)學類向非醫(yī)學類延伸，由專科層次向本科層次過渡。
6、學校共同愿景：讓學校與教職員工共同成長。
7、學校質量方針:依法辦學、質量強校、關注顧客、誠信服務、持續(xù)改進、務實創(chuàng)
新。
8、學校培養(yǎng)目標：創(chuàng)辦學生滿意的學校，培養(yǎng)社會滿意的人才。
9、學校質量承諾:追求完美，不斷提升教育服務品質，使政府和社會信任、學術認可、
學生和家長滿意。
10、學校的人才取向：優(yōu)秀教師、優(yōu)秀管理人員。
11、學校經營理念：運用先進企業(yè)的管理手段，低成本、差異化經營，不遺余力地使
學校增值。
12、學校管理理念：以學生為中心、教育服務、全面質量管理、持續(xù)性改進。
學校各項管理工作大多數(shù)都能按照體系文件的要求去有序進行。但是在系統(tǒng)化、透明化和自動化方面還要進一步加強。要不斷創(chuàng)新管理體系。繼續(xù)把“三個體系一個平臺”的作用發(fā)揮得更好。
1、修訂《質量手冊》，已經上掛“oa”網；對領導及中層主管的職責和權限進行了修訂。
2、修訂《程序文件》，增加18、19兩個程序文件，已經上掛“oa”網。
3、各部門三級文件修改情況在部門的質量運行報告中已經反映，故不再重復。
5、進一步完善“策劃公開”、“工會監(jiān)督”及“綜治公開”的內容和形式；
6、制定領導班子承諾書，中層干部承諾書內容也進行了修改和完善。
7、綜合檢查小組人員變動情況：組長：xxx成員：
8、各考核小組成員變動情況：具體見質管辦三級文件“考核組成員名單”。
在院黨委的帶領下，在院長的全面指導下，經過全體成員的共同努力，我院的各項工作基本上基本完成了年初制定的目標。我們要繼續(xù)嚴格執(zhí)行“院務公開”的各項規(guī)定，認真做好“質量、管理、特色”三篇文章。抓住機遇，深化改革，一定能夠克服和解決遇到的困難與問題，實現(xiàn)學院的可持續(xù)發(fā)展。
事實證明：科學的、先進的“三個體系一個平臺”創(chuàng)新管理模式在我院運行是有效的、適宜的、符合的。
質量管理體系自查報告篇五
為提高企業(yè)的信譽，增強企業(yè)在市場的競爭能力，公司依據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》對企業(yè)的質量管理體系進行年度自查，以便發(fā)現(xiàn)產品在生產直至使用過程中存在的各種問題，并及時采取預防和糾正措施進行改進和調整，從而為用戶提供全方位的服務。
一、產品的質量控制措施以及內部審核中對質量體系的審查；
本公司依據《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、iso 9001《質量管理體系—要求》、iso 13485《醫(yī)療器械質量管理體系 用于法規(guī)都是要求》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《醫(yī)療器械生產監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械生產質量管理規(guī)范》和mdd93/42/eec《醫(yī)療器械歐盟指令》建立質量管理體系，并定期進行管理評審。管理評審每年度不少于一次。
1．做好標識管理，便于產品質量追溯：
倉庫人員負責對庫內采購的原材料、外加工部件及庫內成品進行標識；生產車間負責生產區(qū)域內原材料、在制品、外加工部件及生產線上的各種半成品及成品的標識；質管部對所有產品標識的執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督；生產車間、倉管員對產品的可追溯性負責。
1.1原材料的標識
1.1.1原材料入庫后，庫管員按類別登記入賬，并做好原材料標識，標識的內容包括：原材料名稱、產地、供應商、數(shù)量、規(guī)格、批次等，1.1.2所有原材料要實行動態(tài)管理，每批原材料實行嚴格的進貨檢驗并設置原材料標識卡。
1.2生產過程的產品標識
1.2.1生產線所生產的產品進行工藝記錄并標明生產各項參數(shù)，以便追溯。
1.2.2包裝工序的標識，產品在制作過程中，嚴格按照生產計劃單進行生產，對生產工序加以相應的標識。
1.3成品的標識
1.3.1小包裝標識經工序檢驗合格的產品，都應施加“生產日期”、“失效日期標識”“批號”，各類信息每天上班時由專人負責更換并編碼。
1.3.2中包裝標識
中包裝的標識除同小包裝的要求一致外必要時還應注明產品類型
1.3.3外包裝的標識
產品經工序的最終檢驗后，在其外包裝上注明生產批號、生產日期、實效日期、產品數(shù)量、產品類型等標識。
2追溯
產品的追溯有兩個方面：使用原材料的追溯和責任者的追溯。
2.1原材料的追溯
當產品出現(xiàn)異常情況，需要對所使用的材料進行追溯時，根據市場部提供的產品名稱、生產日期、批號等，即可追溯到從配料到產品出庫等質量信息。
2.2責任者的追溯
2.2.1責任者的追溯又分制造責任者和檢驗責任者的追溯，對簡單的操作工序，產品的檢測由操作者自檢來完成的，制作者與檢驗者相同；否則要分別追溯。
2.2.2當產品出現(xiàn)異常，確定需追溯制造者、檢驗者時，根據市場等部門提供的信息，查對各工序工藝記錄，即可追溯至相應的制作者、檢驗者。
二、顧客滿意調查及信息反饋
1．內部數(shù)據的收集、分析與處理
1.1正常信息的收集、分析與處理：各部門依據相關文件的規(guī)定直接收集、分析并傳遞、處理日常的正常信息：質管部按有關文件規(guī)定向有關部門傳遞質量方針和質量目標及其完成情況和內部審核結果、管理評審結果、更新的法律、法規(guī)、標準等信息。
1.2對于潛在的不合格的數(shù)據的收集、分析和處理執(zhí)行《糾正措施控制程序》的有關規(guī)定。
1.3其它內部信息，提供者可以《信息單》的形式反饋給質管部進行分析和處理。
2.調查方式：
2.1依據顧客滿意度調查程序對顧客定期或不定期地進行調查，了解公司是否正確理解并滿足顧客當前和未來的需求與期望，并根據調查結果改進質量管理體系，不斷提高顧客的滿意度，市場部售后服務人員負責對顧客滿意度的調查和統(tǒng)計分析，并負責對有關糾正或改進措施實施跟蹤，相關部門負責根據顧客滿意度調查結果采取相應的糾正和改進措施；若有顧客投訴、抱怨的信息，按《不合格品控制程序》和《糾正和預防控制程序》進行改善。
2.2 產品從原材料采購到生產、銷售，嚴格做好區(qū)域和狀態(tài)標識，每批產品都有對應的生產批號，保證產品的可追溯性，一旦發(fā)現(xiàn)不合格產品應能立即返回。
2.3及時走訪客戶，耐心聽取意見，會同用戶或有關部門進行現(xiàn)場調查，詳細了解產品質量有關細節(jié)，認真做好記錄。
2.4積累用戶來信、來訪和電迅等所提供的質量情況。
2.5定期召開質量會，其中對銷售過程中出現(xiàn)的質量問題及時解決處理，并及時反饋給客戶。
3.產品使用過程中用戶對產品質量的反饋情況：
3.1該產品包裝嚴密，能夠保證產品的包裝袋易撕開，便于使用；生產日期、失效日期、批號等信息醒目清晰，該產品性能穩(wěn)定，自開產至今沒有出現(xiàn)消費者的不良反應反饋。
4.結論：天然膠乳橡膠避孕套是傳統(tǒng)產品，該產品自問市以來得到世界各地消費者的推崇并是我們國家明令指定的計生用品之一，該產品設計合理、操作簡單、使用方便，物理、生物、化學性能穩(wěn)定，是一種能夠有效避孕和防止性病傳播的優(yōu)良產品。
三、
不良事件處理：
1．企業(yè)嚴格執(zhí)行《醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測管理辦法》，并指定專（兼）職人員，負責本單
位生產、經營、使用的醫(yī)療器械的不良事件信息收集、報告和管理工作。
2．發(fā)現(xiàn)可疑醫(yī)療器械不良事件時填寫《可疑醫(yī)療器械不良事件報告表》，并及時向省、市藥品不良反應監(jiān)測中心報告，包括 ：產品介紹、使用說明書、對不良事件的跟蹤隨訪情況、用戶聯(lián)系方式、給使用者的相關信息、事件發(fā)生可能的原因補救措施和改進方案、本企業(yè)生產同類產品名稱、標識及使用情況。
四、信息的匯總、分析及歸檔
1.質管部定期對全公司的質量信息進行匯總、分析，寫出信息分析報表，報總經理和管理者代表，并在公司的質量工作會議上進行信息發(fā)布，為質量管理體系持續(xù)改進提供依據。
2.質管部對信息的收集、分析和處理的有效性負責，并檢查、監(jiān)督、指導和協(xié)調各部門的信息管理。
五、統(tǒng)計技術的應用
1.生產技術部會同質官部等部門，確定統(tǒng)計技術的應用場合，并根據應用場合確定適用的統(tǒng)計技術。
2.針對選用的統(tǒng)計技術，各實施部門應制定具體的應用方案和程序，并實施。對數(shù)據進行整理歸納，去偽存真，形成數(shù)表、圖形，進行統(tǒng)計分析，不斷改進、提高產品質量。
六．近年來公司產品質量跟蹤情況
1．企業(yè)對產品質量的控制措施以及對產品質量的審查情況：
我公司生產的天然膠乳橡膠避孕套產品自2005年注冊以來，嚴格按照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及國家標準gb7544所規(guī)定的要求進行生產，對產品質量進行有效控制，嚴格把好質量關，確保產品符合質量要求。在公司領導重視質量的意識下，我公司依據iso9001和iso13485建立質量管理體系，相繼通過上海優(yōu)勝德認證公司的iso13485質量管理體系、北京中大華遠認證公司 iso 14001和ohsas18001的認證，各部門嚴格按照質量手冊的要求執(zhí)行，每年按照程序文件要求做一次企業(yè)質量體系內審，并有完整記錄。
2．在產品使用的過程中，用戶對產品質量反饋的情況：
天然膠乳橡膠避孕套產品在使用過程中，經公司供銷部及各有關部門的調查走訪和顧客反饋的信息得知，我公司產品的透明度、柔軟度等均在逐步提高，且明顯優(yōu)于其他避孕套生產廠家生產的產品。
3．產品的周期檢驗、日常出廠檢驗中產品的質量情況；各級食品藥品監(jiān)督部門產品市場抽檢情況 本產品的周期檢驗嚴格按照注冊標準的要求進行，一般情況每年由國家乳膠制品強制性認證機構進行一次監(jiān)督檢驗。在日常出廠檢驗過程中，質檢員嚴格按照該產品的檢驗規(guī)程進行，未發(fā)現(xiàn)不合格的現(xiàn)象。
4．產品的可追溯性要求及企業(yè)執(zhí)行不良事件檢測制度和不良事件檢測情況：
公司通過質量管理體系中標識和可追溯性程序文件的建立，公司對原材料、半成品和成品的產品標識、檢驗狀態(tài)及產品的可追溯性均得到了有效的控制，保證了產品一旦出現(xiàn)不良事件之后可實施有效的追溯性。
5．企業(yè)收集到的有關產品質量的信息、統(tǒng)計分析及所采取的措施及驗證情況等：
根據質檢部門的記錄及統(tǒng)計分析顯示，該產品自2005年開始正常以來產品的一次交驗合格率基本達到100%。根據供銷部門的質量反饋情況看，用戶對該產品的滿意度達到97.44%，其他2.56%為非質量原因，自獲準產注冊以來至今未發(fā)生退貨現(xiàn)象。同時，我們將客戶反饋的信息進行分類整理，尤其是對產品具有建設性的意見，我們都會非常珍惜并認真對待。根據客戶在實際使用過程中的需要，我們在生產過程中嚴格把握操作細節(jié)，并根據產品性能重新調整了工藝參數(shù)，以滿足用戶在使用中的不同要求，保證了公司產品以更高的品質服務于大眾，從而在競爭激烈的市場上占有一席之地。
以上是我公司對避孕套產品進行質量跟蹤的情況匯總，今后，我們將繼續(xù)以增強顧客滿意為基本目標，堅持以人為本的管理理念，嚴格生產過程的工藝控制喝要求；加強對產品的質量跟蹤和工藝改進，及時了解產品的最新信息，增加科技含量，為產品質量的進一步鞏固和滿足顧客不斷提高的需求打下堅實的基礎。
總之，質量體系的運行，提升了產品的品質，增加了管理力度，也加強了公司內部的凝聚力，使公司上下一致，為達到我們所定的質量目標而努力。通過運行和
總結
，也提高了質量體系的有效性和符合性，同時公司將加強定期評審質量目標的實現(xiàn)情況，對公司的相關組織結構、體系文件、過程、資源等的變化作出判斷，必要時按計劃進行適當?shù)恼{整和更改，并采取相應的措施，保持質量體系的持續(xù)改進及其完整性和符合性，從而促進產品品質的更大提升。
質量管理體系自查報告篇六
1、文件控制：
依據公司文件控制要求的規(guī)定，我們總共對公司的質量手冊、程序文件、各項目的技術文件、公司各項業(yè)務開展所涉及的技術標準、顧客提供的外來文件、公司通用性的技術文件等。建立這些文件的清單，可清楚的了解公司目前有那些在受控范圍內的文件，在文件發(fā)放時，對發(fā)出的文件蓋受控章，文件接收部門在發(fā)放簽收表上簽字，可清楚的看到文件的去向和發(fā)出文件的數(shù)量。對文件變更實施嚴格控制，文件變更后可及時將作廢文件進行更換。目前對這一塊的運行良好有效。
2、職責、權限與溝通
根據公司的實際情況，明確組織內各部門和崗位的設置，并明確各部門和崗位的職責和權限，要求各部門相互了解有關職責和權限。通過溝通，使各部門的職責和權限規(guī)定合理，使組織的質量管理活動開展得更有效。
3、人力資源管理：
根據gb/t19001-20xx要求，我們編制了各級人員的《崗位職責說明書》，明確了各崗位的職責和任職要求，提出了公司20xx年的年度培訓計劃，20xx全年共要求培訓6項/次，現(xiàn)已完成6次，培訓計劃完成率100%，全部按計劃時間完成，通過對被培訓學員的考試，評價了培訓的有效性。公司在體系運行期間，對新進的員工嚴格按照《崗位說明書》的要求進行招聘和試用，保證到崗員工的滿足崗位要求。
4、庫房的產品防護
制訂了《庫房管理制度》，規(guī)定了庫房和各部門的交接和庫房的作帳方式。庫房的各類物資都有標識，所有物資建立的臺帳，每月對帳、物進行核對盤點，帳物保持一致。
5、基礎設備和環(huán)境的`提供
對固定資產進行統(tǒng)一管理，為公司的生產和運行能正常運行提供了所需的基礎設施：生產車間、生產設備等，過程設備：計算機及軟件，和支持性服務。
1、對質量意識有深刻的體會，清楚明白到企業(yè)的延續(xù)發(fā)展，要具備管理、品質、服務等多功能發(fā)展的需要。
2、加強了目標管理，公司自制定頒發(fā)了質量方針和質量目標后，公司全體成員朝著目標共同邁進，對自身的工作從嚴開始。配合質量手冊的要求使操作規(guī)范，從而保證質量體系能正常運行和員工質量行為規(guī)范化。
3、全員有所共識，好的產品是生產出來的，不是檢驗出來的認識得到提高，各職能部門形成重視生產過程的控制。
4、員工的整體素質經培訓后不斷提高，安全文明生產得到充分落實。
質量管理體系自查報告篇七
公司自20xx年11月公司通過了iso9001-20xx和iso14001：20xx標準認證已四年頭了，通過四年來的運行，實施并保持了符合公司實際的質量管理體系。
四年以來，公司實施了多次內審和管理評審。特別是近年來在公司各級各部門同仁和全體員工的共同努力下，深化貫徹“優(yōu)化管理，科學發(fā)展”，進一步推進“節(jié)能減排保障安全”；創(chuàng)新管理機制，開展精益化管理，實現(xiàn)“一流的品質、一流的管理、一流的企業(yè)”，不斷健全自我完善機制，實現(xiàn)了持續(xù)改進，完成了公司年初制定的九大工作目標，為公司做大做強奠定了堅實的基礎。
現(xiàn)將一年來質量體系運行情況報告如下：
由公司制定并發(fā)布和執(zhí)行的質量環(huán)境方針和質量目標，堅持了以顧客為關注焦點的理念，明確了公司開展質量管理的指導思想和基本準則，體現(xiàn)了持續(xù)改進質量體系有效性的要求。公司的質量環(huán)境目標是對質量環(huán)境方針中顧客的期望和需求的進一步展開，既追求高水平，又保證能夠實現(xiàn)。
經過一年來的運行，與質量環(huán)境體系有關的員工已能夠準確地理解公司的環(huán)境質量方針和目標，并在各項環(huán)境質量活動中貫徹執(zhí)行。我們認真地管理，跟蹤環(huán)境質量方針和目標的實施，及時地糾正偏離環(huán)境質量方針的現(xiàn)象，至今為止，公司環(huán)境質量目標已基本實現(xiàn)。合同履約率已達到100%、顧客滿意率達到95%以上。
公司各部門各部門都制定了目標分解考核，體系推行小組根據其目標完成情況分別進行了考核，并制定相應的考核表，考核結果全部合格。
一年來，根據公司實際情況，對體系文件做了適當修改，使之更具有可操作性。公司辦做好公司文件和記錄的歸口管理、登記下發(fā)，負責起草公司的所有文件和規(guī)章制度，經總經理審批后，下發(fā)到各部門，從文件編寫、審核、批準發(fā)放、更改等全過程實施控制，做到文件保管嚴格受控，以防丟失和損壞。
各部門工作中嚴格執(zhí)行文件精神，全體員工嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，做到分工明確，獎懲嚴明。
對于在內審和管理評審中發(fā)現(xiàn)的問題均通過原因分析，制定糾正措施，并得到了有效實施。通過對糾正預防措施的實施情況看，措施是有效的，具備了改進的能力。
為了達到公司所有從事與環(huán)境質量有關人員的能力能夠達到要求相應崗位的要求，我們加強了對公司技術人員、部門經理及全體員工的培訓工作，以滿足規(guī)定的要求。具體做了如下工作：
1、為了達到公司對人才及技術人員的需求，我們加強了對公司技術人員、部門經理及各類人才的培訓。制定了公司的.人力資源管理制度，對公司職工進行規(guī)范化管理，對有技術職稱的職工進行登記備案；制定公司年度培訓計劃，各部門制定根據自己的職責，分別實施了培訓，綜合管理部監(jiān)督實施情況。
2、分期分批組織有關人員到北京參加培訓。培訓考核成績全部合格，合格率達到100%。除組織外培外，各部門還根據工作需要及工作特點，分別組織有關人員參加內部培訓。
3、組織各部門對培訓效果進行評估。內培采取筆試、口試和討論等形式進行，培訓合格率達100%，全部填寫了培訓記錄，今年的員工的教育培訓計劃實施還有點偏少，有望在明年能加大培訓推廣力度，舍得人才投入，把全員教育培訓工作推向新的高潮。
4、目前，公司專業(yè)技術人員的技能水平完全能保障產品質量控制的需求，并不斷提高基層技術人員的管理水平，為公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展提供足夠的技術和管理型人才。
通過一年的體系運行，公司不論從產品質量和質量管理水平上都有了較大的發(fā)展，但是體系運作的各個環(huán)節(jié)還在不同程度上存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1）門部的現(xiàn)場管理尚存在不同程度的問題；
2）公司需加強對管理人員環(huán)境質量控制的培訓工作。改進的建議：
1）加強對部門部環(huán)境質量管理體系要求的培訓；
3）做好預防性的環(huán)境質量控制，從制度上建立一套預防的控制體系。
4）進一步加強管理人員的培訓工作，提高管理水平；
5）嚴格把好檢驗關，保證產品質量、進度；
6）加強生產現(xiàn)場管理，保證安全生產。
總結一年環(huán)境質量管理體系的運行，公司文件化的質量環(huán)境管理體系基本符iso9001-20xx和iso14001：20xx標準的要求，符合公司的實際情況，能有效地控制體系生產和服務過程的全部質量活動，具備了監(jiān)督審核的條件。
希望通過全體員工的共同努力，進一步改進和完善我們的雙體系，為增強市場競爭能力，提高質量環(huán)境管理水平，做好我們的每一項工作！
由于時間倉促加之本人水平有限，報告如有不妥之處，請批評指正！
質量管理體系自查報告篇八
公司問繞質量管理體系要求，根據體系的各項文件，以提升質量管理體系規(guī)范化、科學化水平，完善和深化具體工作，全員質量意識已有所提高，公司體系管理情況開始規(guī)范，各項工作開展情況也更加有效。下面將x年上半年質量體系運行情況作如下匯報：
1、積極組織修訂完善體系文件記錄
各部門在實際工作中，對體系中沒有覆蓋的文件內容及時反饋，糾正和完善了相關記錄文件。特別是體系的符合性和有效性得到了很大提高。
2、積極開展內審及管理評審工作
目前內審工作前期工作正在開展，對其中發(fā)現(xiàn)的若干問題，例如，各部門崗位職責的劃分和確定、相關記錄的補充和完善、重要問題的'協(xié)商處理等等方面，都得到了有效提高。接下來在整個內審工作及管理評審工作中將一如既往的發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和改善。
3、積極圍繞質量體系要求，開展各部門的培訓工作
各部門已圍繞質量體系和實際工作需要制定了培訓計劃，并有管代匯總編制了公司x年度培訓計劃，緊緊圍繞體系開展各項工作。目前各部門都在認真執(zhí)行此項工作，重視程度也進一步提高，相關培訓記錄與考核記錄逐步完善，在執(zhí)行質量體系的同時，各項工作逐步有條不紊的進行。
1、對質量管理體系的認識和重視程度需要進一步提高
部分工作人員的執(zhí)行力需要提高，特別是對對質量管理體系重視程度還不夠，認為有些工作不必做的那么詳細，沒有能起到帶頭模范作用，這需要各部門負責人常抓不懈的開展質量體系工作，加強質量管理體系意識。
2、質量體系相關記錄還需要進一步規(guī)范和完善
在各項工作開展過程中，發(fā)現(xiàn)需要記錄文件斷斷續(xù)續(xù)，缺少完整性，有些記錄缺失，需要規(guī)范和完善。質量管理人員在登記和下發(fā)記錄的時候，有些相關數(shù)據沒有第一時間更新和填補。后期對記錄要進一步加強監(jiān)控和重視，要求各部門規(guī)范和完善相關記錄文件。
3、內部監(jiān)管力度需要進一步加大
此項主要存在監(jiān)控的問題，部門之間缺少溝通，對存在的問題沒有及時解決，往往在發(fā)現(xiàn)問題并出現(xiàn)工作開展有問題時才有所反饋，所以要求各部門內部、部門與部門之間要定期和不定期進行溝通，找出相關問題和可能出現(xiàn)的問題，加以協(xié)商解決。
1、根據公司工作的總體布局和要求，組織修訂完善好相關體系文件，進一步提高文件的覆蓋性、符合性和可操作性。
2、加強質量體系培訓學習工作，結合各部門工作實際，定期開展相關崗位的培訓，確保各崗位熟悉質量體系要求，自覺遵守體系各項要求。
3、加大監(jiān)控力度，不定期抽查各部門對體系內容的熟悉程度和執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正體系運行中存在的問題。
質量管理體系自查報告篇九
從質量管理體系運行十個月至今，各部門都能認真貫徹執(zhí)行標準，按照質量手冊及程序文件的要求運行，公司質量管理體系運行是有效的，覆蓋了標準的全部要求，資源基本上能滿足需要，職責明確，各部門的接口關系得到有效協(xié)調，通過內部溝通和外部溝通，使顧客的要求得到滿足，有力地實現(xiàn)了質量管理體系的持續(xù)改進。
我們制定了“高效、優(yōu)質、進取、誠信”的質量方針，以最好的質量和最高的效率保持企業(yè)旺盛的生命力，以顧客關注為焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾。為實現(xiàn)公司的質量方針，公司制定了總的質量目標，各部門圍繞總的質量目標制定了相應的分目標，并定期進行考核評價。我們制定了以規(guī)范化、程序化、文件化管理為原則的質量管理體系，組織編寫了質量手冊、25個程序文件、44個作業(yè)文件，設計質量記錄表格105種，受控外來文件67個，保證了文件的適宜性，并由管理者代表指導協(xié)調各部門的質量管理工作，各部門職現(xiàn)明確，溝通有序。
2007年我們基本上實現(xiàn)了年初提出的質量目標,產品質量穩(wěn)步提高,以顧客為關注焦點的思想得到進一步明確。從去年12月份以來，沒有發(fā)生顧客嚴重投訴，也沒有出現(xiàn)違反法律、法規(guī)的情況。顧客滿意率為95.67%，今年1—10月全公司零部件一次交驗合格率99.9%，原因是：部分零件光潔度達不到圖紙要求、部分零件尺寸超差；產成品是一次交驗時清潔度不夠，交貨時間緊，部分產品涂裝未干就發(fā)貨。在保持apispec質量管理體系有效運行方面，我們已于8月對公司質量管理體系涉及的所有部門進行一次集中式內部審核；同時制定嚴格的質量獎懲細則，加強內部溝通，理順接口關系，強化質量監(jiān)督，有力地實現(xiàn)了質量管理體系的持續(xù)改進。在理化試驗方面，加強理化設備的維護保養(yǎng)，按規(guī)定要求完成各類理化試驗工作（超聲波探傷試驗、磁粉探傷試驗、機械性能試驗、化學分析、），確保了鍛件、鋼材、鑄件、等質量。
加強計量管理，我們制定了相應的規(guī)章制度，根據生產需要添置部分計量器具，有計劃地有步驟地對全廠計量器具實行周期檢定；同時，請如東縣技術質量監(jiān)督局人員來公司對計量器具周檢、修理；游標卡尺、深度尺、齒厚卡尺、萬能角尺等送檢，確保了量值傳遞的準確性。
在產品開發(fā)設計和產品質量改進方面，我們制定了完整的、科學的工作程序，嚴格執(zhí)行有關標準；在產品開發(fā)設計各階段按照程序文件的要求進行評審，并有相應記錄，并對出具技術文件的準確率進行統(tǒng)計總結。
在生產技術準備和制造方面，加強設備、工裝、檢測器具的管理，對設備做到日保、月保、定期保養(yǎng)相結合，對工裝、檢測器具實行周期檢定，確?，F(xiàn)場使用完好、穩(wěn)定、可靠。
制定完整的工藝紀律和制度，同時制訂了工藝紀律考核辦法，并對工藝考核執(zhí)行情況統(tǒng)計匯總。
在質量控制點方面，我們將特殊過程（如：熱處理、焊接）和關鍵工序（如：鏜削、滾齒、磨削）的加工作為重點控制目標或對象，產品質量穩(wěn)定可靠，一年來沒有發(fā)生顧客嚴重投訴。
工位器具齊全，倉庫管理制度健全，貨物擺放整齊有序，帳、卡、物相符。加強采購物資的管理，對供方定期進行選擇、評價，嚴格按檢驗規(guī)程檢驗。設立用戶服務管理機構，配備專、兼職售后服務人員，對來往電話、傳真、信函及時處理。
采取各種形式、方式強化質量教育，員工質量意識較強。
a、公司質量管理體系運行十個月以來，各部門、各車間均能按apispecq1標準執(zhí)行，實踐證明按apispecq1標準編寫的《質量手冊》、《程序文件》基本符合標準要求。為了適應新的發(fā)展形勢，加強干部隊伍建設，實現(xiàn)班干部隊伍的年輕化、知識化、革命化，適應高效、快節(jié)、靈活公司運行機制的需要，十二月底將對公司的組織機構和人事作部分調整。
b、公司的質量方針、目標已基本被全體員工所理解并貫徹執(zhí)行，產品的實物質量有所提高，各項質量活動能按文件化的程序要求展開，糾正、預防措施的驗證有效。
c、公司的組織機構和資源基本上是適應的。目前公司生產任務飽滿，人力資源及設備還需進一步補充：請辦公室著手引進設計人員1名，電焊工、理化員進行取證的培訓學習，引進車、鏜、銑等操作人員。請供應部著手采購53k銑床1臺。由于組裝車間比較擁擠，目前新建的廠房已馬上竣工。公司的質量方針是適宜的，質量目標也已得到基本實現(xiàn)，并進一步完善。
d、目前質量管理體系中存在的不合格項，主要原因是文件的學習理解不夠深入，執(zhí)行力度部分不夠，所以對員工還要進一步加強質量體系文件的深化教育，同時加強考核力度。
綜上所述，我公司質量管理體系基本符合apispecq1標準的要求，公司的質量管理體系運行正常有序有效，公司的組織機構和資源基本上是適應的，若本次評審形成的各項糾正、預防措施等到實施，則我們的質量管理體系將更趨完善。只要我們堅持做下去，有合理的組織機構、完善的質量體系、優(yōu)化配置人力資源，我們就能得到持續(xù)發(fā)展。
匯報人：管理者代表：繆梅。
質量管理體系自查報告篇十
認證依據：通過對1號食堂的服務情況，飯菜種類以及質量，同學反映，價格合理性等數(shù)據的調查與分析，判斷1號食堂是否符合質量管理認證。
審核范圍：南匯大學城1號食堂。
該單位的質量方針和質量目標：
1號食堂為大學城規(guī)模較大的食堂，為南匯大學城學生以及老師員工提供飲食服務。就其服務宗旨來說，是為了更好的服務學生，讓學生的飲食條件更為優(yōu)良，飲食質量更為優(yōu)秀，飲食選擇更為廣博。為了達到這一宗旨，1號食堂必須保證飯菜質量，翻新飯菜種類，保持飯菜價格，提供優(yōu)質服務。
審核員在南匯大學城持續(xù)兩年的觀察中，證明1號食堂的全體員工服務質量優(yōu)秀，飯菜的種類不斷翻新，飯菜的質量尚可。根據對同學的隨機抽樣調查，有50%的學生基本在食堂解決飲食問題，30%的同學仍然以食堂作為重要的飲食地點，5%的學生選擇不在食堂飲食，15%的學生選擇其他。在質量的持續(xù)性上，審核員調查統(tǒng)計的數(shù)據顯示，1號食堂在常規(guī)菜種30余種之外，早餐，點心，特色飲食的種類達到50多種，并且保持積極向上的態(tài)勢。由此可見，1號食堂的質量方針基本上符合要求，得到了全體學生的初步認可，與組織的總之相適應，對滿足要求和持續(xù)性質量管理也做的不錯。
食堂的飯菜質量是重點中的重點，也作為了審核員對質量目標評價的中心點。根據隨即抽樣調查顯示，60%的學生覺得飯菜口味尚可，但仍然有很大的改進空間。15%的學生認為飯菜的質量不行，選擇食堂是因為就餐距離較近，20%的學生覺得飯菜口味不錯，5%的學生覺得飯菜口味十分好。
由此可見，食堂的飯菜保證了其種類，質量，服務態(tài)度，但是對飯菜的味道上做的不是很足，其質量目標的達成仍然有很大的上升空間。質量目標的評估不合格。
1藝術側墻上，掛上各種高雅的壁畫警句或名言；食堂大廳，用各種燈光交相輝映；“窗明幾靜盼諸君珍惜；一塵不染望足下留情”
3安全安全是食堂永不松懈的工作。要做到人們都意識到“來食堂就餐就是珍惜生命”。4勤儉勤儉節(jié)約是我國傳統(tǒng)美德。不奢侈，不浪費，應該是大學食堂員工的一種習慣。設上食堂采購價格的公告板，既讓學生明明白白消費，又讓每一位消費者知道，我們的飯菜來之不易。互動大學生們有著良好的素質基礎，只要加以引導，他們身上的優(yōu)良品質就充分的體現(xiàn)出來。會自發(fā)地加入到食堂秩序的管理中來，同時，食堂也應該想辦法與學生進行交流和溝通，免費為大學生提供球賽的播放，舉辦猜謎送咖啡活動等等。
相信在這種獨特的食堂文化影響下，食堂少了浪費，少了擁擠，多了和諧，多了溫馨，多了寬容。
質量管理體系自查報告篇十一
為了使公司質量管理體系能更加有效地運行，并迎接9月下旬的外審，根據公司質量管理體系運行的實際情況，結合本次內審所發(fā)現(xiàn)的問題，特制訂本整改計劃。
1、整改要求
1)所有不合格報告項目的整改必須于8月24日前完成，并作為管理評審活動
的輸入。
2)其他項目的整改必須于9月10日前全部完成。
2、各部門的整改內容
2.1企業(yè)發(fā)展部
1)文件發(fā)放記錄中未注明文件版本號和分發(fā)號；且無作廢文件回收記錄；（不合格報告）
2)作廢記錄中沒有寫作廢份數(shù)；
3)沒有培訓效果的評價記錄；
4)設備設施的管理，設備未統(tǒng)一編號，設備臺帳未記錄保管人；
5)應規(guī)定網絡殺毒及更新時限要求；
6)部門績效考核表沒有領導簽字；
7)辦公設備的合格供方的評價和管理；
8)完善合格供方控制程序，增加合格供方選擇的辦法，收集哪些信息？
9)質量手冊中應闡明對特殊過程以及監(jiān)視和測量裝置的管理。
10)編制部門工作手冊目錄：批準頁、組織機構、部門職能、質量目標、崗位職責和任
職要求、工作程序、受控文件清單和質量記錄清單。
11)7.5.1的描述應更細。
12)將各部門的質量目標匯總，制作《質量目標匯總表》或質量目標分解表；
13)制訂《20上半年度質量目標完成情況匯總表》；
14)對質量目標評審全過程記錄歸檔。
2.2項目策劃部
1)部門質量目標的分解應該有復印件；
2)公司應確定質量目標是季度測量還是月度測量，應有質量目標的季度報表或半年報
表；
3)應制訂上東陽光和金沙西園的質量計劃（總體、濃縮的前期思路）；查《金沙西園一
期工作計劃》，但不全面，相關內容不符合《質量手冊》7.1.3規(guī)定；（不合格報告）
4)應有設計開發(fā)計劃；
5)應建立《設計開發(fā)輸入清單》；
6)應有前期可行性研究的評審：設計開發(fā)計劃；設計輸入清單；設計輸出清單。應有
前期評審和最終評審。要有更改的評審、驗證和確認記錄。
8)7.3是屬于項目公司還是項目策劃部；
9)公司領導未對可行性研究報告進行確認；
10)未見金沙園一期交房后半年顧客滿意度調查報告；
11)未見西園售樓書的評審記錄；
2.3項目管理部
1)質量目標的測量，沒有收集項目公司相關質量目標的完成情況的報表。
2)應有合格供方選擇評價記錄；
管理供方名單》；（不合格報告）
4)合格供方名單必須由總經理批準，蓋受控章；
5)應用的國家法律、法規(guī)不齊全或沒有更新；
6)無金沙園質量目標完成情況檢查記錄；
7)未見金沙園一、二期的房屋移交記錄；
8)未見金沙園一、二期的設備設施移交清單；（不合格報告）
9)未見對物業(yè)公司在交房檢查中提出的問題的整改記錄。
2.4金沙西園拓展部
1)行政部和拓展部的關于部門崗位職責的描述不一致；
2)部門質量目標的檢查對象不明確；
3)應注意報建流程與《報建控制程序》的關系，修改中間的錯誤，如：工程預算部等
稱謂；
4)“拓展部管理篇”未經過審批；
5)天拓b地塊資料：清單與資料放置的'位置不符；
6)文件接收登記表上的登記不齊，如：預售許可證未登記。
2.5金沙西園成控部
1)邀標書未做評審；
2)工作流程中，施工圖面積計算和銷售面積計算順序顛倒；
2.6金沙西園技術部
1)無質量目標的測量記錄；
2)資料歸檔的標識不清，無目錄、索引等；
3)第3條質量目標不適宜，應改為：歸檔資料差錯率低于1％；
4)部門受控文件清單內容不齊；
5)外來文件未編號；
6)無設計邀標書的評審和確認記錄；
7)無設計單位的選擇評價記錄；
8)不能提供金沙西園一期設計驗證記錄；（不合格報告）
9)西園設計更改未形成書面記錄，且無更改評審。
2.7金沙西園工程部
1)無項目開工令；
2)無施工圖會審紀要；未見施工圖設計的評審、驗證和確認記錄；
3)對宏祥公司沒有評定記錄；
4)監(jiān)理日志沒有總監(jiān)理工程師的簽字；
2.8金沙西園營銷部
1)質量目標的適宜性較差，應作更改；
2)完善巡視表，增加對沙盤等內容的檢查；
3)顧客滿意度調查報告要素不全，如：無調查時間。滿意度調查的數(shù)據有誤。
4)工作日志的時間有錯；
5)罰款單前后未記錄時間；
2.9上東陽光預算部
1)《工程材料計劃訂單（代合同）》中未填寫“材料要求”項，也不能提供采購的技術
要求/標準；（不合格報告）
2.10上東陽光工程部
1)工程部工作職責中應增加：對監(jiān)理公司進行監(jiān)督的內容；
2)應建立合格供方名單，并應向預算部提供該名單；
3)查上東陽光一期地勘設計，該部門對供方進行了甄選、評價和確定，但無法提供合
格供方名單。（不合格報告）
2.11上東陽光營銷部
1)無新員工崗前培訓的培訓記錄和培訓有效性的評估記錄；（不合格報告）
2.12上東陽光技術部
1)不能提供適用的法律法規(guī)和標準規(guī)范清單；
2)無方案的評審、驗證和確認記錄（雖有初審記錄，但無更改記錄，無確認方案的評
審、驗證記錄）。
質量管理體系自查報告篇十二
按照《關于開展全市軍糧供應大檢查的通知》（x商糧函〔20xx〕xx號）文件的要求，我局高度重視并組織有關人員對軍糧供應質量等進行了自查，現(xiàn)就有關情況匯報如下。
為認真貫徹落實國家糧食局“軍糧質量管理辦法”，進一步完善軍糧供應質量管理制度，強化軍糧質量監(jiān)管職責，提高軍糧質量管理水平，確保放心糧油供應部隊，我局一是加強領導，由分管副局長親手抓軍糧供應工作，確保軍糧供應工作順利開展；二是落實責任，專門落實一個責任人，經常和部隊保持溝通、聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保供應糧油質量完好、數(shù)量準確、供應及時。
為正確掌握和執(zhí)行軍糧質量管理制度，我局一是認真貫徹執(zhí)行國家糧食局“軍糧質量管理辦法”；二是完善軍糧質量管理制度，強化軍糧質量管理職責；三是制定軍糧供應質量責任制，實行責任制管理，層層負責，確保糧油供應質量；四是制定糧食質量安全追溯制度，提高糧食質量安全管理水平，維護部隊用糧安全。
我局下屬糧油公司軍糧供應貨源嚴格按照市糧食局要求，全部在有資質的軍糧定點加工企業(yè)進貨，質量和衛(wèi)生都符合國家標準，公司有化驗室和檢測設備，有獲國家糧食局頒發(fā)的糧油檢驗資格證兩人，隨時對軍供糧進行抽樣檢驗，確保軍供糧質量安全。
我局在軍供糧管理工作中，嚴格執(zhí)行軍糧供應政策，軍糧供應實行送貨上門，盡量方便部隊，供應糧油品種根據部隊需求，實行品種調劑串換，滿足供應。堅持節(jié)假日走訪慰問部隊，和部隊官兵聯(lián)歡、座談、聽取部隊官兵對軍糧供應的意見和建議，大家歡聚一堂、暢所欲言、親切交談，增進了軍民之間的感情，并認真改進服務態(tài)度，自覺接受部隊監(jiān)督，供應工作得到了部隊官兵的一致好評。
在今后的工作中，我局將繼續(xù)積極探索軍糧供應的新思路、新舉措，進一步增強員工的國防意識，切實做好部隊后勤保障工作，我局將以高度的政治責任感，繼續(xù)加強軍糧供應的質量管理，確保部隊對軍糧供應的需求，進一步做好電話預約、品種調劑、送貨上門等優(yōu)質服務，為部隊提供強有力的物質保障，努力把我縣的軍糧供應工作提高到新的水平。
質量管理體系自查報告篇十三
為進一步提升建設工地文明施工管理水平，加強工程質量和安全生產監(jiān)督管理，進一步整頓全縣建筑市場秩序，規(guī)范建筑市場各方主體行為，確保安全生產和社會穩(wěn)定，根據市住建局《關于印發(fā)全市建筑工程質量安全及建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查工作方案的通知》(晉市建建字〔20xx〕38號)精神，我局于5月11日開展了全縣建筑工程質量安全及市場綜合大檢查活動。現(xiàn)將檢查有關情況報告如下：
在綜合大檢查領導組的統(tǒng)一組織領導下，由局建管科牽頭，規(guī)劃、質量、安全等相關科室負責人參加，并聯(lián)合縣紀檢委對全縣在建工程進行了全面檢查。全縣共檢查建筑工程25項，總建筑面積22.92萬平方米，總投資3.33億元，涉及建設單位 25家，施工單位15 家，監(jiān)理單位4家。 同時，還對今年以來發(fā)現(xiàn)的違規(guī)工程3項進行了檢查處理。這次活動主要檢查了在建項目的工程建設基本程序、工程質量、安全生產和文明施工及各方主體市場行為。檢查中，對存在問題的項目和單位發(fā)出整改通知書25份，停工整改通知書6份;發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)建設項目3項;共出動人員120人次，車輛20余次。從檢查情況看，全縣工程建設基本程序履行較好，工程質量處于受控狀態(tài)，安全生產措施基本落實，市場行為不斷規(guī)范。從項目上看，縣城建設項目好于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，住宅工程項目、高層建筑項目、規(guī)模較大項目、市場誠信較好的企業(yè)所承建的項目好于其他項目，高資質、規(guī)模大的企業(yè)好于低資質、規(guī)模小的企業(yè)。具體表現(xiàn)在：
1.高度重視，認真組織。我局高度重視建筑市場及質量安全工作，將開展“建筑市場秩序規(guī)范年”活動作為今年建筑業(yè)管理工作的重中之重。5月11日，我局聯(lián)合縣紀檢委召開了規(guī)范建筑市場及質量安全工作會議，印發(fā)了《建筑市場及質量安全檢查方案》(住建字〔20xx〕27號)，明確了檢查的組織機構、時間、范圍、重點。建設各方主體均對此次檢查高度重視，及時主動配合，使綜合大檢查工作能順利進行。
2.意識增強，行為規(guī)范。大多數(shù)建設、施工、監(jiān)理單位的質量、安全意識明顯提高，市場經營行為比較規(guī)范，能較好地履行法律法規(guī)賦予的質量、安全責任和義務，認真貫徹落實工程質量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強制性標準。在被檢查的工程中，勘察、設計、監(jiān)理、施工單位具有相應的資質，大多數(shù)施工企業(yè)的工程項目管理人員能按照投標的承諾到崗盡職。
3.質量監(jiān)管，總體受控。絕大多數(shù)工程建設各方建立了工程質量保證體系并能有效運轉，施工圖審查能及時完成。根據工程特點能及時制定工程質量保證措施并跟蹤實施，工程實體質量總體較好?，F(xiàn)場檢查的工程質量控制資料、工程安全和功能檢驗資料比較齊全和規(guī)范，建筑節(jié)能各項措施穩(wěn)步推進。
4.安全生產，平穩(wěn)發(fā)展。施工現(xiàn)場安全生產責任能基本落實，安全生產管理網絡基本形成。各項安全專項方案都能及時制定和貫徹，大多數(shù)施工現(xiàn)場的建筑起重設備都能及時檢測和使用登記，文明施工水平較好。檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患能及時落實整改。
1.基本建設程序方面，部分項目基本建設程序不完善。一是建設單位特別是民營投資項目的建設方法律意識比較淡薄，不按法定程序辦理建設施工手續(xù)，違法施工現(xiàn)象仍然存在。二是部分建設單位存在先建設后補辦、邊建設邊審圖、重大設計變更不及時審圖或審圖滯后的現(xiàn)象。
2.施工隊伍管理方面，部分企業(yè)存在管理不到位現(xiàn)
一是部分施工企業(yè)項目經理等管理人員不到崗的現(xiàn)象比較普遍。二是勞務違規(guī)分包、違法“包工頭”現(xiàn)象依然存在，勞務臺帳未建立或已建立但不完善。三是項目經理變更手續(xù)不完善，項目部主要管理人員配備不足，有的項目班子實際在現(xiàn)場管理人員與投標書承諾的不相符。
3.工程質量管理方面，質量管理仍然存在瑕疵。
一是施工組織設計針對性不強，部分工程無節(jié)能施工方案或內容不齊全。二是質量管理資料質量員、項目經理代簽字的現(xiàn)象依然存在，弄虛作假。三是一些工地同條件試塊不按規(guī)范要求放置在施工想現(xiàn)場;鋼筋綁扎不規(guī)范，不符合抗震規(guī)范要求。四是建筑節(jié)能施工和措施不到位，有的未按要求進行建筑節(jié)能施工。五是工程質量通病依然存在，細部做法不夠精細。
4.安全生產及文明施工管理方面，仍然存在一些隱患。一是部分施工現(xiàn)場安全管理機構沒有建立，安全生產責任制落實不到位，項目經理、施工員、安全員的安全責任不明確。二是安全防護方面不到位，部分施工現(xiàn)場腳手架搭設不規(guī)范、模板支撐搭設不按方案實施，卸料平臺與腳手架相連且防護不到位，攪拌機防護棚搭設簡陋等諸多事故隱患也未徹底根治。臨時用電電箱未按規(guī)范設置，未形成規(guī)范的接地系統(tǒng)。三是文明施工長效管理措施落實不到位，未按平面布置圖堆放材料，未做到工完料盡場清，未按規(guī)定合理設置警示標牌及安全技術操作規(guī)程牌。四是施工現(xiàn)場建筑起重機械的安裝單位和使用單位忽視設備交接管理。個別施工單位使用未檢測、驗收不合格的建筑起重機械，被責令暫停使用。
5.工程監(jiān)理方面，監(jiān)理措施和行為仍有不規(guī)范現(xiàn)象。
一是監(jiān)理人員對進場材料把關不嚴，旁站記錄內容不齊全，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則等資料制式化，缺乏針對性。二是質量驗收把關不嚴，不能按監(jiān)理規(guī)范要求做到旁站、巡視和平行檢驗，個別監(jiān)理人員不能發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題處置不當。三是安全生產方面有的監(jiān)理單位對安全生產監(jiān)理工作認識不到位，對有關安全生產標準、規(guī)范了解不夠，未能嚴格按照強制性標準進行監(jiān)督。
1.及時整改，嚴格督查。對這次檢查中發(fā)出的(停工)整改通知書的項目，各責任單位高度重視，認真制定措施，抓緊整改，確保整改落實到位，并將整改回復單報送各有關職能部門。尤其是對存在質量、安全隱患和違法違規(guī)行為的，必須建立跟蹤監(jiān)管機制，堅持絕不放過的原則，明確專人督查責任單位整改落實到位。對整改不力或整改不到位的責任單位和個人一律從重處罰。
2.完善機制，長效管理。進一步督促各建設、施工、監(jiān)理單位樹立規(guī)范管理意識，規(guī)范市場經營行為，完善內部管理制度，健全企業(yè)質量和安全管理保證體系，加強施工現(xiàn)場項目部建設，確保現(xiàn)場管理人員到崗到位，加強安全生產和文明施工投入，落實措施，明確責任，嚴把質量關，促進安全生產平穩(wěn)發(fā)展。
3.明確重點，加強監(jiān)管。今后要重點抓好四方面工作。一是嚴格執(zhí)行基本建設程序，進一步加強監(jiān)督管理服務，加大執(zhí)法查處力度。二是加強誠信建設，規(guī)范市場行為。加強對各類建筑業(yè)企業(yè)信用考評管理，健全市場準入和清出機制，把企業(yè)信用考評結果與市場經營行為相掛鉤，堅決遏止掛靠、轉包和違法分包等行為。三是深化施工現(xiàn)場管理，促進工程質量管理再上新水平。大力推廣質量通病防治的新技術。加強對大型公共建筑、市政基礎設施及風險較大的地基基礎、復雜鋼結構、幕墻等工程的監(jiān)督檢查。增加對信用缺失、管理差的企業(yè)施工現(xiàn)場檢查監(jiān)管的頻率。加強對檢測、監(jiān)理等中介機構的監(jiān)管。四是全面落實建筑安全生產綜合治理工作。全面落實以企業(yè)法人代表為核心的各方責任主體，真正把安全生產責任層層落實到每個環(huán)節(jié)，每個崗位和每個員工。加大對以往發(fā)生事故和安全管理薄弱的企業(yè)，隱患嚴重的項目，危險性較大工程的監(jiān)管力度，加強全過程檢查監(jiān)管。
4.從嚴執(zhí)法，強化聯(lián)動。進一步強化聯(lián)動執(zhí)法，繼續(xù)和紀檢、質監(jiān)、消防等單位聯(lián)合，加強信息溝通，規(guī)范建設各方行為，有效遏止違規(guī)行為。一是重點查處建設單位規(guī)避監(jiān)管和違規(guī)施工等行為;二是重點查處施工單位串標、圍標、以不正當行為承攬工程、轉包和違法分包等行為;三是重點查處注冊建造師掛靠、惡意拖欠農民工工資造成群體上訪事件的行為;四是重點查處施工監(jiān)理單位項目部人員不到崗、無證上崗、不履責等行為，以及對質量、安全及文明施工監(jiān)理責任落實不到位的行為;五是堅決加大行政處罰力度，強化不良行為記錄。
質量管理體系自查報告篇十四
透過學習黨委文件以及領導的講話精神，對照黨員誓詞以及《新時期...員先進性標準》，按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求，我認真學習了《努力實踐“三個代表”全面建設小康社會》、《持續(xù)黨員先進性教育讀本》等有關文件及其他必讀資料，并展開討論。我圍繞“持續(xù)...員先進性教育”具體資料的學習，認真對照自我平時的實際工作及思想動態(tài)，查擺了自我工作以來在夢想信念、作風問題、學習問題、工作職責問題以及聯(lián)系群眾方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作?，F(xiàn)將從教以來的工作狀況總結如下：
一、在政治思想方面，本人長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自我，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身潛力、業(yè)務水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、職責心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關系，關心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質，堅持做到不體罰或變相體罰學生。正確處理教師與學生家長的關系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質，激發(fā)他們的學習用心性，努力提高教育教學質量。
經過認真自查、深刻反思，對自我的政治業(yè)務學習、紀律作風、敬業(yè)精神、工作潛力進行自我剖析，找出了自身存在的問題，現(xiàn)將自我在工作、思想、作風等方面存在的問題剖析如下：
一、存在的問題與不足
1、政治思想意識不夠強。對黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時不我待的使命感和危機感。不善于運用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自我的頭腦，沒有培養(yǎng)自我從政治的角度來觀察、分析問題，認識事物只停留在表面，未看本質，對事物的理解不深刻、不全面。對政治學習“走過場”，停于形式，敷衍了事，平時雖然經常學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識其思想的精髓，更沒有掌握強有力的理論武器，使自我對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。
2、學習上不夠主動。沒有自覺主動的擠時間學習，跟業(yè)務無關的涉獵較少，對很多新事物、新知識的學習掌握得還不夠好，運用理論指導實踐，促進工作上還有差距。對業(yè)務知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認為自我已有的一些業(yè)務知識能夠適應目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，會抱有可拖就拖的心態(tài)，這天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對策，而是等待辦法自我出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態(tài)度。
沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用：一方面，自認為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識來會措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研；另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實際工作中常常得過且過，在業(yè)務方面存有依靠性，認為領導會有具體的示，我不用先急著干，害怕自我先做做不好，反而招來非議。
3、全心全意為群眾服務的宗旨觀念不夠強，思想作風抓得還不夠緊，為群眾帶給信息服務做得還不夠。遇到新狀況，新問題不能用心主動地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強調客觀困難居多。我有時對待學生和自我的同事不能始終持續(xù)熱情的態(tài)度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關己，高高掛起”的思想，總覺得自我是一個基層的普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解"全心全意為人民服務”的宗旨。
以至于為群眾服務意識的淡薄。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實質證明堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自我得失的衡量標準，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?，拿出的熱情對待每一個學生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
4、工作作風不夠踏實，職責心不夠強，有時會放松自我。對待工作有時報有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑。工作時間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會有一種厭倦的情緒產生，對待工作有時抱有應付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力能夠把事情做好。
有時除了自我必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時還會把工作作為負擔，卻沒有注意到工作方法的完善會給自我的工作帶來動力。
5、創(chuàng)新發(fā)展的動力不夠足，工作思路未夠開闊；未能大膽地、創(chuàng)造性地開展工作。
二、改善措施：
1、樹立終身學習理念，堅持學以致用。制定切實可行的學習計劃，做到三個落實，即學習時間落實、學習資料落實、學習效果落實，反對圖形式，走過場。把有關黨的路線、方針、政策學深學透，及時掌握新知識、新技術，努力探索工作新思想和新方法，與時俱進謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\用文化藝術及一般知識所進行的努力學習，以及所到達的必須素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學習科學文化知識和專業(yè)知識，使自我成為工作中的內行專家。
目前對我而言，的問題是要加強業(yè)務學習，學習有利于提高我們的知識水平，增強做好工作的本領。僅有狠下決心，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。同時我要加強文化藝術修養(yǎng)，使自我更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美潛力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風范。為廣大師生做出表率，切實做好教書育人工作。
2、堅定共產主義夢想信念，強化宗旨觀念。夢想信念是人安身立命的根本，作為...員，個性是黨員領導干部，更就應時刻把堅定共產主義夢想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧關于人民公仆的理論改造自我的世界觀、人生觀；重要的實踐在于認清職責，立足本職，老老實實、本本分分為群眾做實實在在的事情，真正把本職當作黨賦予每個黨員的任務和使命，按照黨員的先進性要求來實踐。
正如所說的那樣："人民，是看實踐。"我們必須要看到自我的職責，要時刻關注人民群眾對黨充滿期盼和信賴的眼睛，嚴格要求自我，用自我的一言一行、一舉一動去自覺實踐"三個代表"這一重要思想，真正體現(xiàn)出...員的先進性。
3、秉持高度的政治職責感，樹立踏實的工作作風。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好人”。發(fā)揚勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。
4、剖析自我，虛心理解，更快提高。
我明白嚴于剖析自我，需要一些勇氣和信心，但它是對自我高度負責的一種表現(xiàn)，剖析自我的過程是正確認識自我、深刻認識問題的過程，是自重、自省、自警、自勵的具體行動，也是對自我的實際考驗。我也明白正確認識自我個性是正確認識自我的缺點錯誤是很不容易的。誠如所指出的：“認識自我不是一件容易的事，人們常常是夸大自我好的一面，對于自我的弱點總是原諒的，還往往把弱點看成優(yōu)點?！?BR> 我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自我，要為自我定好位。我不能把自我降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標準來要求自我，而務必牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。正確地對待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自我平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心理解群眾的意見和推薦，解決問題，僅有這樣，我才能使自我更快地提高。
在以后的工作中在應對新的要求、新的任務，自我要振奮精神，加倍努力，出色完成各項工作任務，力爭為黨為人民多作貢獻。在工作中，把邊學邊改貫穿始終，把自查工作貫穿始終，把務求實效貫穿始終，以優(yōu)異的自我成績迎接黨的考驗。
質量管理體系自查報告篇十五
期測試。現(xiàn)針對我班孩子的學習情況，總結如下：
切實加強了語文基本功的訓練，使孩子把該掌握的字、詞、句、段的基礎知識學得扎實，同時讓孩子們在學習過程中習得方法。鼓勵孩子個性化識字，孩子們基本上能獨立自學生字，同時我十分重視孩子們的書寫訓練，由于孩子才學會用鋼筆，進行了兩次鋼筆書法比賽，第二次比第一次明顯進步了。教學中教給了孩子們理解詞語的多種方法，逐步理解句子間的關系，主要掌握“總分關系”的構段方式，還讓孩子們學會了幾種歸納自然段的方法。孩子掌握了學習方法，以便能觸類旁通，舉一反三，形成聽、說、讀、寫最基本的技能技巧。
初讀，將課文讀正確，整體感知全文；再讀，將課文讀流利，理解課文中重點詞句；研讀，將課文讀出感情，談獨特的理解與感受；練讀，將課文讀入心，積累語言文字。在不同層次的讀中，教師同樣鼓勵個性化的學習。讓孩子們自己想想有感情朗讀課文的方法，彼此交流、逐步學會有感情地朗讀；讓孩子們提出問題，教師挑出有價值的問題共同討論，培養(yǎng)學生的質疑問難意識；讓孩子們排演課本劇，師生根據語言文字進行學習。這些頗有趣味的方法不僅能有效地完成閱讀教學任務，還能促進學生樂學、愛學語文。
對學生掌握的知識，達到的能力，教師做到心中有數(shù)，并針對問題想出解決的方法。在課堂上對學生進行有針對性的訓練，力求“一課一得”，向40分鐘要質量，爭取普遍學生堂堂清，個別學生有重點的加強訓練，努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題，反復練，達到熟練的程度。
對于剛剛接觸作文的三年級孩子來說，寫作文是一件困難的事，很多孩子能口頭表達但筆頭表達困難，想要孩子們“怎么說就怎么寫”還真不是一件容易的事。我們一方面讓孩子們聽好張奶奶的開篇作文，在張奶奶這里得到打開作文大門的“金鑰匙”，另一方面我認真上好每個單元的“筆下生花”，讓孩子們掌握作文最基本的構段方式與篇章結構。同時利用興趣作文課的時間讓孩子們進行片段或作文訓練，讓孩子們樂意把自己的所見所聞表達出來。另外，我讓每個孩子建立了自己的博客，把自己的作文發(fā)表在博客里，寫心情日記。有一部分孩子養(yǎng)成了周末回家要寫博文的好習慣，我發(fā)現(xiàn)這部分孩子才思敏捷，喜歡表達。
從平時單元檢測和這次半期考試所做的試卷來看，總的來說孩子們出現(xiàn)了以下情況：
１、做題時粗心，漏題，不仔細讀題，沒弄懂題意；部分學生不會審題，不理解題意。
２、部分學生學習方法較死板，對所學知識不能舉一反三，靈活運用；有些題型（修改病句）訓練不到位，學生失誤多。
3、少數(shù)同學的拼音、識字還沒有過關。部分知識點還沒掌握；部分同學書寫不太工整；
4、少數(shù)同學動作慢，沒能在規(guī)定時間完成試卷。
5、有的學生想象力不夠豐富，分析判斷能力差，表達能力差。
基礎知識：看拼音寫詞語、辨析形近字、多音字組詞少數(shù)同學掌握不太好。如：給形近字“撥、拔”組詞，多音字“結”的一聲組詞有錯誤；用“要求和懇求”選詞填空時，有些孩子沒能分清，不知“懇求”的程度要深一些；照樣子寫句子時，少數(shù)同學沒有看懂或對“當……當……”不理解其用法，有的還忘記打逗號，句號；對于修改病句，找不準病句原因。
閱讀：從整體上看，完成較好。對“語段理解”中句子間的關系還弄得不是十分清楚，因此回答“怎樣描寫翠鳥外形的”一題時回答不是很完整。對“句子用的是什么修辭手法”不明白什么意思。
快樂作文：整體完成較好，能夠寫清楚故事的時間、地點，什么人物，干什么。多數(shù)學生能結合圖畫展開合理的聯(lián)想，寫得比較具體。但少許孩子對圖畫內容觀察不仔細，一部分孩子主要失分在對標點的運用還不夠熟練，用拼音代替不會寫的字時，出現(xiàn)注音錯誤等，還有的孩子不會分段寫。
１．教師應該對學生掌握的知識，達到的能力做到心中有數(shù)，并針對問題想出解決的方法。在課堂上對學生進行訓練，向40分鐘要質量，爭取普遍學生堂堂清，個別學生有重點的加強訓練，努力天天清。對于書上新出現(xiàn)的類型題，反復練，達到熟練的程度。
２．加強聽寫，及時反饋，及時糾錯。除了當堂學的及時鞏固，還需要將已學知識反復練習，達到強化的效果。對學困生的補習，今后要將時間分得更細，更有耐心，并在學生理解的基礎上授以一定的方法浸潤，逐步提高其基本功及能力。在另一方面，盡可能地調動家長的力量配合進行。
３．加強練習題型的典型化，精選題目，讓學生多見題型，提高適應能力。在練習時，訓練審題能力，最大限度地降低過失性失分。繼續(xù)培養(yǎng)孩子的獨立性，讓他們學會自己讀題，理解題目要求，學會自己審題。并且要培養(yǎng)孩子們做完題仔細檢查的好習慣，完成質量要不斷提高，特別注意書寫工整與書寫速度的訓練。
4.加強閱讀能力的訓練。要加大學生的閱讀量，開闊學生的視野。做好課外閱讀指導，盡快提高學生的閱讀水平。老師要更加重視課內、課外的閱讀教學。重點放在課內掌握方法，課外擴大閱讀面，鞏固閱讀方法上。在教學中進行大量的閱讀訓練，訓練更應該注意訓練的重點和層次，有目標，有方法。課外閱讀也應該加大指導，大力監(jiān)控學生閱讀的過程，檢查閱讀效果。訓練應適應學生應具備的能力和學生的年齡特點，全面提高閱讀能力。特別是針對能力較差的學生，還應從提高學生的閱讀興趣出發(fā)，使閱讀變得越來越輕松。
5. 培養(yǎng)學生的積累、摘抄和養(yǎng)成寫日記、隨想的習慣在平時的學習中，堅持對學生的積累、寫日記習慣的培養(yǎng)，加強更有效的指導，提高學生的理解、思維、想象與表達等能力。
質量管理體系自查報告篇十六
隨著以“提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全、改善服務態(tài)度、維護群眾利益”為主題的各項活動深入開展，全省、全縣的“醫(yī)療質量專項整治活動”將醫(yī)療安全活動推向了高潮，作為承擔高風險麻醉工作的我，醫(yī)療安全這根弦始終不敢卸下，它是麻醉工作的核心，因為：人的生命只有一次，決不能因為我們工作的疏忽大意而讓生命變得那么微不足道!借助我院“醫(yī)療質量專項整治活動”，本人就如何保障麻醉安全談一點體會：
麻醉工作是高風險工作，術中安全的保障與麻醉技術、急救藥品、急救設備和病人的自身情況密切相關。基層醫(yī)院存在以下特點：
手術少，麻醉人員少，鍛煉的機會也少，麻醉技術提高慢;
急救設備少，參與搶救人員有限;
急救藥品使用率低;
交通不便，患者病情卻瞬息萬變，出現(xiàn)意外情況難以得到上級醫(yī)院的救助等等。
以上這些情況都是客觀存在的事實。而面對這些問題我們不能去抱怨，而是應該積極主動地想辦法，讓患者平安地度過麻醉期：
提高麻醉技術水平：
每3-5年短期進修學習一次;
至少每兩年參加一次學術會議，借此機會多與同行們交流和探討，多向專家教授請教;
對存在的問題和取得的成績要及時總結。
預防在先：認真對待術前檢查、術前訪視和醫(yī)患溝通，全面掌握病人情況，術中病人意外情況的預知及相關設備和藥物的準備要充分，對于我院使用率非常低但又不得不準備的急救藥品和物品利用一切機會向上一級醫(yī)院求助：如小兒面罩、各種型號的氣管導管;預防芬太尼導致胸腹肌肉強直的肌肉松弛劑琥珀膽堿針，維持時間短的降壓藥烏拉地爾針，升壓作用較強而又能減慢心率的甲氧明和去氧腎上腺素針，升壓作用較強維持時間較長的間羥胺針，治療心臟傳到阻滯的異丙腎上腺素針等藥物。后兩種藥物(間羥胺針和異丙腎上腺素針)已經納入新型農村合作醫(yī)療基本用藥目錄，我已和藥劑科溝通增加這兩種藥物的儲備。
把握適應癥及操作規(guī)范：患者的安全第一，不能讓患者為了節(jié)約費用使自己處于被動地位;需轉院者應及時轉院，與手術醫(yī)生及患者做好溝通與交流。
尋求幫助：巡回護士掌握搶救藥物使用方法，以便快速準確的進行搶救;有預見性地請內科醫(yī)生參與麻醉;出現(xiàn)問題，及時通知相關人員協(xié)助搶救。
“開刀治病，麻醉保命”，一念之差、一點疏忽可能造成不可挽回的損失甚至是終身的遺憾。“不依規(guī)矩不成方圓”，每一次的麻醉順利不能成為我沾沾自喜的理由而疏忽大意，對于麻醉過程中每一點點的異常都要認真對待，都要多問幾個為什么，從而追根求源，正確判斷，正確處理;每一次的化險為夷不能成為我自以為是的砝碼而不引起警醒，應該正確估價自己的能力，不能抱有任何僥幸心理，及時溝通，及時引導患者轉診以確保安全。
質量管理體系自查報告篇十七
根據縣紀委文件精神，我鄉(xiāng)認真開展了此項工作，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展的“三重一大”貫徹落實自查情況報告如下：
一、執(zhí)行“三重一大”情況
（一）我鄉(xiāng)黨委政府高度重視，嚴格遵守民主集中制原則，嚴格議事規(guī)則和決策程序，充分發(fā)揮集體領導的核心作用，規(guī)定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度。凡屬重大事項決策，重要干部任免、重要項目和大額度資金的使用必須按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由集體討論作出決定。全年共召開黨委會15次，研究干部任免1次，重要事項15次，沒有出現(xiàn)個人說了算的現(xiàn)象。
（二）堅持重大決策問題集中討論，民主決策，規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項目等都必須經集體討論，民主決策。如地質災害建房、計生整治等項目推進工作等事項上均經過鄉(xiāng)黨委多次研究、討論、民主決策。鄉(xiāng)敬老院老人宿舍招投標在縣招投標中心進行的。
（三）堅持重要干部任免集體討論，民主決策，紀委監(jiān)督制度。20xx年我鄉(xiāng)擬提拔干部，在上級部門的指導下進行了認真調查。事前，對所有新任干部的德、能、勤、績、廉進行了細致的考察和綜合評價并廣泛聽取了各方意見。新上任的干部，克勤克儉，兢兢業(yè)業(yè)，迅速適應了自己的崗位，為我鄉(xiāng)的工作作出了新的`貢獻。
（四）加強制度建設，堅持大額度資金使用情況集體討論，民主決策。認真落實四大紀律八項要求，堅決執(zhí)行重特大事項報告責任追究等項目工作制度，針對抗震救災的工作實際完善《xx鄉(xiāng)機關管理制度》，強化機關日常管理工作；新制定并執(zhí)行了《督查通報制度》便于監(jiān)督。堅持“四公開”，即公開工作職責、辦事程序、工作人員照片、監(jiān)督電話。
嚴格執(zhí)行政府采購制度和工程項目招投標制度。機關采購由鄉(xiāng)財政所統(tǒng)一審核，大宗采購必須由鄉(xiāng)黨委會議通過決定，非建設性項目投資2000元以上的資金支出都要經集體討論。
二、存在的問題
1、各項制度有待完善。
2、報告制度還需加強。
3、檔案的整理還需加強。
三、下一步工作安排
1、提高認識，統(tǒng)一思想，嚴格執(zhí)行“三重一大”議事規(guī)則，進一步促進“三重一大”制度在我鄉(xiāng)的貫徹落實。
2、完善各項制度，保證“三重一大”事項的制度化、規(guī)范化。
3、強化監(jiān)督機制。
質量管理體系自查報告篇十八
根據梁平統(tǒng)計發(fā)28號文件精神和《重慶市統(tǒng)計局關于開展工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量自查活動的通知》的要求，結合我鄉(xiāng)統(tǒng)計基礎調查工作的實際情況，我鄉(xiāng)進行了認真的自查工作，現(xiàn)報告如下：
一是召開了專題會議進行研究安排。會議由鄉(xiāng)長鄧清洪主持，人大主席曹玖武和鄉(xiāng)統(tǒng)計辦公室相關人員參加。會議決定成立曲水鄉(xiāng)工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量檢查小組，全面負責本次工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據質量自查工作，由鄉(xiāng)人大曹主席任組長。二是印發(fā)了梁平縣統(tǒng)計局下發(fā)的文件，并按文件要求組織學習領會文件精神。三是對全鄉(xiāng)工業(yè)報表資料進行全面自查。重點自查了我鄉(xiāng)規(guī)模以上企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限責任公司，著重對20xx年6、7、8、9月份報表和20xx年全年報表進行了核查。
經過對本鄉(xiāng)所負責上報的工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據進行全面認真的自查，得出以下結論：
一、鄉(xiāng)統(tǒng)計辦在縣統(tǒng)計局的指導下能夠順利的完成各種年、定報報表和各種調查任務。
二、全鄉(xiāng)工業(yè)企業(yè)涉及的基層報表齊全，工業(yè)數(shù)據評估機制健全，數(shù)據質量較高。
臺帳齊全，單位領導高度重視。四、對鄉(xiāng)重大企業(yè)重慶市昌鑫植物油有限公司的數(shù)據檢查發(fā)現(xiàn)，20xx年6至9月工業(yè)總產值與去年同期相比，增幅較大，原因是市場價格漲幅太大。
通過自查，發(fā)現(xiàn)如下問題：
一是部分村不夠重視統(tǒng)計工作，統(tǒng)計制度不健全，檔案資料歸檔不及時、不規(guī)范；
二是統(tǒng)計工作服務水平整體偏低；
三是統(tǒng)計數(shù)據質量有待提高；四是統(tǒng)計力量薄弱，基層統(tǒng)計手段落后，無法適應現(xiàn)實統(tǒng)計工作任務。
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，為進一步提高統(tǒng)計調查數(shù)據質量，推動我鄉(xiāng)統(tǒng)計工作再上臺階，我們提出了切實可行的整改方案和措施。
一是強化數(shù)據質量意識。
二是健全工作制度，確保工作制度化、規(guī)范化。
三是改進工作方法。
四是加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。在日常督促檢查的`同時，根據工作實際，適時開展統(tǒng)計專項治理。