總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的積累,將它寫(xiě)下來(lái),讓它更有價(jià)值、更有意義??偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),但要結(jié)合自身的實(shí)際情況,形成獨(dú)立的思考和見(jiàn)解。讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的總結(jié)范文吧,或許能夠給我們帶來(lái)新的靈感。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇一
在每一天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門(mén)全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
自去年來(lái),學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一向在多方奔走、用心爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來(lái),在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一)、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國(guó)中中學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí)、推薦拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了超多工作,最后爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),迅速拿出了加固改造推薦書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在透過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望最后有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校用心爭(zhēng)取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
(一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。20xx年9月,中南路中學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患。
(二)、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場(chǎng)地限制,每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購(gòu)買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持,最終1個(gè)月時(shí)間全校1—5年級(jí)訂做桌布套400套,購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評(píng)比,如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我校花壇樹(shù)木多,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長(zhǎng)、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到外校教師一致好評(píng)。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購(gòu)規(guī)范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費(fèi)品這三大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門(mén)的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施,以及一向閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)我校透過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下,克服一切困難籌集了2。萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所,從此中南人最后能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,不私自購(gòu)買(mǎi),杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來(lái),消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門(mén)定時(shí)消毒的預(yù)防制度,把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線測(cè)溫儀,100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個(gè),84消毒液4件,購(gòu)置甲流防控的務(wù)必藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放下寒假休息主動(dòng)提前一天上班,將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,享受到了學(xué)校帶給的早中餐供應(yīng),老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
(四)、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買(mǎi)環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所,又購(gòu)置了35把躺椅,給教師午休帶給了便利。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動(dòng),學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車(chē)輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評(píng)。
總之,這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來(lái),我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園、宜昌市綠色學(xué)校、宜昌市花園式學(xué)校,雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M(mǎn)懷地說(shuō):我們?cè)谂Γ覀冞€會(huì)做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),用心探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對(duì)中南路中學(xué)的理解;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的支持;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的傾情;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的厚愛(ài)!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇二
學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),我處通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,使我們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、求實(shí)效,爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒、誠(chéng)信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心先鋒。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國(guó)的大格局中去審視、去謀劃,堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動(dòng)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?;顒?dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動(dòng)周?chē)罕姡瑸閷W(xué)校的發(fā)展增光添彩。
要全面建設(shè)山政特色體系,努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神,具體應(yīng)做好四個(gè)樹(shù)立:
(一)樹(shù)立新觀念。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在時(shí)代的前列。
(二)樹(shù)立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭。(三)樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務(wù),用新思路、新舉措開(kāi)辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
(四)樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī),是黨組織的一項(xiàng)重大決策,關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,堅(jiān)決貫徹黨組織的部署,堅(jiān)決把黨組織的要求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處。結(jié)合實(shí)際,制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)任務(wù),具體措施落實(shí)到人,狠抓落實(shí)。同時(shí)開(kāi)展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、紅旗車(chē)駕駛員評(píng)選,充分體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性,做到平時(shí)工作看出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái),造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的2012年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的'情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇四
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,后勤全體人員同心同德,敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn),不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為服務(wù)管理工作全面提升檔次邁出了可喜的一步,圓滿(mǎn)完成了本學(xué)年后勤各方面的保障工作。下面做幾點(diǎn)總結(jié):
1、堅(jiān)持召開(kāi)后勤周前工作會(huì)??偨Y(jié)上周各口工作得失,籌劃并協(xié)調(diào)安排下周重點(diǎn)工作;會(huì)上狠抓思想工作不放松,進(jìn)一步整頓思想,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)愛(ài)校、敬業(yè)意識(shí)。
2、提高后勤人員的崗位職責(zé)意識(shí)。實(shí)施崗位責(zé)任追究制,要求各崗位人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),鉆研本職業(yè)務(wù),杜絕一切崗位失職現(xiàn)象。
3、鼓勵(lì)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使各崗位人員更適應(yīng)各自的崗位要求。
4、教育后勤全體人員向教學(xué)一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、忘我的工作態(tài)度。樹(shù)立為教學(xué)、為師生生活服務(wù)的思想,力爭(zhēng)達(dá)到服務(wù)到位,師生滿(mǎn)意。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,幫助他們解除后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心致志地搞好教學(xué)工作。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。建校后陸續(xù)制定并執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》、《后勤人員崗位職責(zé)》、《公物損壞賠償制度》《物品按需發(fā)放制度》,還有食堂小賣(mài)部管理系列規(guī)章制度、財(cái)產(chǎn)管理系列規(guī)章制度、服務(wù)部系列規(guī)章制度等,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
1、基建維修綠化工作
基建:為改善教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境學(xué)校花大力氣改造了學(xué)生餐廳、改造了辦公室、改造了男生宿舍、建設(shè)了兩處教工車(chē)棚、所有辦公室安裝了空調(diào)設(shè)備、整修了操場(chǎng)、建造了主席臺(tái)。
維修:建校初對(duì)全校的水路、電路進(jìn)行了維修,對(duì)全校的燈棍進(jìn)行了刷漆并維修,對(duì)教學(xué)樓一二層重新粉刷了仿瓷涂料,寒假期間對(duì)全校門(mén)窗、桌登進(jìn)行了一次大維修。平時(shí)的可以說(shuō)維修及時(shí)、服務(wù)到位。更換燈管80余次,更換閥門(mén)水嘴共兩箱,維修玻璃50多塊。
綠化:搞好校園環(huán)境綠化,努力實(shí)現(xiàn)校園綠化、凈化、美化,利用春季大好時(shí)節(jié)綠化了學(xué)校的主路兩側(cè)并對(duì)學(xué)校多處花木進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)全?;具M(jìn)行了修剪。平時(shí)總務(wù)處做到了及時(shí)清除綠化區(qū)域中的雜草,適時(shí)整枝、剪葉,對(duì)枯樹(shù)、枯枝及時(shí)清除。適時(shí)施肥、用藥,使校園內(nèi)樹(shù)更旺、草更綠、花更艷、味更香。
以上這些工作有效地保障了全校師生的工作學(xué)習(xí)和生活正常進(jìn)行。2、食堂小賣(mài)部管理工作
學(xué)校后勤管理,特別是食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容,管理成功與否,直接影響學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí),同時(shí)學(xué)生食堂管理也是家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn),加強(qiáng)食堂管理,為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù),是改善學(xué)校與家庭、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。校領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全工作,對(duì)食堂管理人員提出了嚴(yán)格要求并制定實(shí)施了《食堂工作巡查制度》、《食堂工作處罰制度》、《食堂工作周例會(huì)制度》等一系列規(guī)章制度。為提高我校食堂食品質(zhì)量,學(xué)校特設(shè)東西兩個(gè)食堂,使他們形成正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),盡最大可能讓利給學(xué)生,讓學(xué)生能夠吃到物美價(jià)廉的可口飯菜??倓?wù)處專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究提高伙食質(zhì)量及衛(wèi)生安全問(wèn)題,明確提出了食堂伙食要向“精、細(xì)”化方向改進(jìn)和發(fā)展,要求管理員要進(jìn)行具體指導(dǎo)。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全,從原材料采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工制作、成品出售、人員衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生等方面都提出了明確要求,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了《原料采購(gòu)制度》、《原料儲(chǔ)存制度》、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》、《工作人員衛(wèi)生制度》等。
3、水電管理工作
加強(qiáng)了用水用電管理,在保證師生正常學(xué)習(xí)生活用水電的前提下,又要節(jié)約用水用電。水電工作業(yè)務(wù)性強(qiáng),我校水電工人員少,汪老師年齡大,在這樣的情況下,他們每天對(duì)學(xué)校各處用水用電進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)用故障馬上排除。一年來(lái)汪老師和顧老師做到了及時(shí)維修,保障水電供應(yīng),為師生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、服務(wù)部工作
在機(jī)器少人員緊缺的情況下,服務(wù)部工作人員團(tuán)結(jié)一心、共同努力,保障了各科試卷講義的印刷和答題卡的閱讀與成績(jī)分析同時(shí)還完成了部分小學(xué)試卷的印刷任務(wù)。
5、財(cái)務(wù)校產(chǎn)工作
財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持收支兩條線,很好的完成了各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及教職工工資各項(xiàng)報(bào)表、統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度,合理使用資金,按時(shí)完成月報(bào)、季報(bào)、結(jié)賬等工作,保證了教育教學(xué)的順利進(jìn)行。
校產(chǎn)管理人員對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,使管理日趨科學(xué)。同時(shí)制定了一系列校產(chǎn)管理制度,有效避免了財(cái)產(chǎn)流失以及不應(yīng)有的損壞,使校產(chǎn)管理更加規(guī)范。
6、倉(cāng)庫(kù)管理工作
李老師將倉(cāng)庫(kù)物品分類(lèi)排放整齊有序,能夠按需及時(shí)找到物品。每周統(tǒng)計(jì)一次倉(cāng)庫(kù)緊缺物資,以便及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保障供應(yīng)。李老師有很強(qiáng)的主人翁意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和節(jié)約意識(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,嚴(yán)格按制度辦事,又能靈活處理應(yīng)急性工作,同時(shí)又能堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)清理倉(cāng)庫(kù),做到物品不積壓不浪費(fèi),并做好防潮、防霉、防盜、防火、防蛀等工作。
7、購(gòu)物工作
購(gòu)物小組嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,同時(shí)必須二人以上去采購(gòu),保證了價(jià)格的公開(kāi)透明,真正杜絕了資金浪費(fèi)現(xiàn)象。報(bào)銷(xiāo)時(shí)嚴(yán)格履行程序必須有經(jīng)辦人、總務(wù)主任、分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng)簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。
在過(guò)去的一年里盡管后勤人員取得了一定的成績(jī),但也存在著諸多不足,我們的工作和補(bǔ)習(xí)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展形勢(shì)要求還存在著差距:
3、有些規(guī)章制度沒(méi)有及時(shí)制定并實(shí)施;
1、一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)教育,珍惜工作崗位,增強(qiáng)危機(jī)感;進(jìn)一步提高思想素質(zhì),從思想上形成"服務(wù)是我們的天職"的意識(shí),強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)。部門(mén)的工作會(huì)議要常開(kāi),個(gè)別思想工作要常做;既要明確職責(zé),又要有合作意識(shí);倡導(dǎo)規(guī)范化服務(wù)就是最好的人性化管理。這樣,使我們的隊(duì)伍更加強(qiáng)大,使我們的服務(wù)更有效。二是進(jìn)一步強(qiáng)化制度意識(shí),強(qiáng)化程序意識(shí),堅(jiān)持按制度辦事,按程序辦事。首先,沒(méi)有制度的要建立制度,有制度的要完善制度;盡全力作到有法可依,有章可循。三是加大力度探索規(guī)范化管理的學(xué)問(wèn),借鑒一切有益的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,形成自己的規(guī)范特色。四抓勤儉節(jié)約,降低辦學(xué)成本,學(xué)校家大業(yè)大,浪費(fèi)和不精細(xì)處在所難免。為了使學(xué)校不至于千里之堤,潰于蟻穴,作為管錢(qián)物的總務(wù)處,責(zé)無(wú)旁貸,要有節(jié)約精神,要嚴(yán)格把關(guān),厲行節(jié)約。
2、抓具體落實(shí),形成務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。總務(wù)處是做實(shí)事的部門(mén),我們要少說(shuō)多做,或做了再說(shuō),或做了不說(shuō)。一是落實(shí)學(xué)校交給總務(wù)處的各種大小任務(wù),二是落實(shí)為教育教學(xué)、教師學(xué)習(xí)工作方面的服務(wù)工作,三是作好對(duì)外的一些工作,四是把總務(wù)處內(nèi)部的工作做的更有條理、更細(xì)致。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇五
xxxx年雖然已經(jīng)過(guò)去,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是這是不平凡的一年,在xxxx年4月1日我成為了濟(jì)南百事青島分公司的一名正式員工,本來(lái)徘徊,浮躁的心,終于有了一個(gè)準(zhǔn)確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。
在百事得一年多里,對(duì)公司的了解和對(duì)部門(mén)的工作職責(zé)認(rèn)知還不夠深入,在這里要對(duì)前段時(shí)間中工作中出現(xiàn)的不足對(duì)自己提出批評(píng),同時(shí)也做一些總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),更好的服務(wù)于公司。
1、xxxx年我對(duì)工作主要還是學(xué)習(xí)的為主,學(xué)習(xí)apex系統(tǒng),各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與追蹤;工單、移動(dòng)單的錄入;emo單的交接和審核,等等。在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題也已經(jīng)反饋出來(lái),并得到解決,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
當(dāng)然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋頭于學(xué)習(xí),并沒(méi)有找到快速學(xué)習(xí)的方法,以及提高工作效率的途徑,雖然工作量是影響工作效率的因素之一,但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,將加急和不急,重要和次要分開(kāi),工作效率自然也就提高了。
2、xxxx年是迎接挑戰(zhàn)的一年,這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,本次內(nèi)審濟(jì)南廠通過(guò)了測(cè)試分?jǐn)?shù)83分的好成績(jī),mem直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過(guò);經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審讓我認(rèn)識(shí)到了mem文員這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的.時(shí)候,要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
3、xxxx年也是收獲的一年,截止xxxx年年底,青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8910臺(tái),為了能夠更好的管理這些冰柜,我們部門(mén)迎來(lái)了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我對(duì)以后工作的信心,減少了枯燥繁瑣的工作量,對(duì)我是種鼓勵(lì),更是一種鞭策,在以后的工作中應(yīng)該相互幫助,多給予少索取,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
xxxx年已過(guò),以后的日子依然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此在即將開(kāi)始的xxxx年里我要給自己樹(shù)立明確的目標(biāo),用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情,和百事共同進(jìn)步。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,做每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,盡最大限度減少工作中的失誤,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、勤學(xué)習(xí),多動(dòng)腦提高技術(shù)水平。
在過(guò)去的工作中主要注重于專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,在以后的工作中仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通了asdos系統(tǒng),以后的學(xué)習(xí)會(huì)偏向于asdos系統(tǒng),冰柜和現(xiàn)調(diào)機(jī)vpo的統(tǒng)計(jì)和追蹤,另外還有kpi指標(biāo)的學(xué)習(xí),在之前的工作中對(duì)自己的定位不高,只是統(tǒng)計(jì)和錄入數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源和提取沒(méi)有深入的挖掘,面對(duì)這些問(wèn)題,以后自己應(yīng)該多了解,做到心中有數(shù),使自己的工作能夠取得更大的成績(jī)。
3、提高主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性。
以前的工作主動(dòng)性不是很高,很多的報(bào)表都是mu或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候才去做,在以后工作中應(yīng)該積極主動(dòng)的完成工作,更好的完成本職工作,并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練工作技能。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,在新的一年里,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)好的,摒棄壞的,為了美好的明天,加油!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇六
后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,是在人類(lèi)靠群居、靠組成社會(huì)共謀生存,用以戰(zhàn)勝洪水猛獸,成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰,并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái)。在古代的某些工程中,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中國(guó)建故宮、修筑大運(yùn)河和萬(wàn)里長(zhǎng)城等,不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志,也是后勤管理科學(xué)的成就。
在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目,除了有一批行政官員指揮、專(zhuān)業(yè)人員把關(guān)外,大量的灰、沙、石的運(yùn)籌,成千上萬(wàn)人的注吃、行等等工作,都有專(zhuān)人來(lái)從事這方面的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和管理活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單,當(dāng)一群人從事修建長(zhǎng)城時(shí),為了達(dá)到預(yù)期的目的,所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好,這就需要管理,因而后勤管理便出現(xiàn)了。
施工企業(yè)后勤管理亦稱(chēng)總務(wù)工作。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來(lái)說(shuō),是指從物資、衛(wèi)生、技術(shù)、運(yùn)輸?shù)确矫姹U鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù)。后勤工作亦日益為人們高度重視,后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分。這項(xiàng)工作做好了,就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù),為職工生活服務(wù),還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高。
(1)施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容
施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo),直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下:基本建設(shè)管理(部分),施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理;環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證;清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理;固定資產(chǎn)管理(設(shè)備部管理部分除外)與實(shí)物核算;施工區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障;施工區(qū)房屋、道路等維修;清潔衛(wèi)生維護(hù);施工企業(yè)宿舍管理;宿舍分配、水電管理等;伙食供應(yīng)及管理;車(chē)輛、人員進(jìn)出管理;安全保衛(wèi)管理,消防管理,安全檢查;公車(chē)管理;災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理;配電系統(tǒng)的建立、檢查、維護(hù)等,其他相關(guān)職責(zé)。
(2)施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利
施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括:對(duì)環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力;部門(mén)內(nèi)部員工考核的權(quán)力;部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán);要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作的權(quán)力;部門(mén)預(yù)算與管理;其他相關(guān)權(quán)力。
施工企業(yè)后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù),涉及服務(wù)的對(duì)象是施工企業(yè)工作人員。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,也是一項(xiàng)非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)的工作存在著雜、高、多等特點(diǎn)。所謂雜就是工作繁雜,除了后勤業(yè)務(wù)外,服務(wù)上的事也都在后勤保障部門(mén);所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如材料保障的工作,既要領(lǐng)會(huì)施工人員意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的,往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么,針對(duì)這些特點(diǎn),如何使施工企業(yè)后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要。
第一,正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作,協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,但是作為后勤工作部門(mén),施工企業(yè)后勤保障部門(mén)又有自己的工作,如日常后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái),既要集中力量抓好后勤工作,又要適當(dāng)分工,加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作,做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤。
第二,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)是施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,比如車(chē)輛管理、后勤管理等,它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,是施工企業(yè)后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
施工企業(yè)后勤部門(mén)作為施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),對(duì)施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能:一是管理職能,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受工程管理委托處理各種問(wèn)題,解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面,后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能。如材料管理中,有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求材料,又是同工程,而且是同一天,在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下,這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào),力爭(zhēng)材料保障而不耽誤工程施工。
因此,搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務(wù)工作,后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理,因此服務(wù)面比較廣,需要做好全方位的服務(wù)工作。除此之外,施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部門(mén)考核等,做到管理出效益。
1、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施
施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員、材料、設(shè)備、方法以及過(guò)程管理等,也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量。
(1)人的因素
施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者、后勤組織者、后勤指揮者和后勤具體操作者。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因,包括有許多后勤保障技術(shù)、管理、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結(jié)到人身上。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì),都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專(zhuān)業(yè)上崗培訓(xùn)、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工,都是施工企業(yè)后勤保障的前提。
(2)資源因素
首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件,沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工。所以,加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的管理,是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證,是創(chuàng)造正常施工條件,實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提。
其次,機(jī)械設(shè)備因素。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施。
最后是環(huán)境因素。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應(yīng)對(duì)影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施,嚴(yán)加控制,這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,可能對(duì)施工企業(yè)后勤保障形成影響。
(3)過(guò)程管理因素
只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序,把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求,掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路,才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量。因此,過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性。
過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分,對(duì)施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義,可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好,才會(huì)導(dǎo)致總體最優(yōu),施工企業(yè)后勤保障最佳。
2、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)
施工企業(yè)后勤工作具有雜、高、多等特點(diǎn),而要做好這項(xiàng)工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí),毫無(wú)疑問(wèn),人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此,配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì)管、善管。具體說(shuō),我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì):第一、要有變通處理問(wèn)題的能力。第二、要有處理人際關(guān)系的能力。第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。第四、要有會(huì)管善管的能力。第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。另外,施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,為部門(mén)、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉;說(shuō)話(huà)要有分寸,不能信口開(kāi)河;辦事要有板有眼,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人等。
3、構(gòu)建后勤保障體系
在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過(guò)程中,就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中,需要有嚴(yán)密的組織,周密的計(jì)劃,有序的實(shí)施,及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性,增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性,提高協(xié)調(diào)力,促使保障較好落實(shí)到實(shí)處。如在項(xiàng)目策劃時(shí),安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)策劃后勤保障工作,在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí),專(zhuān)門(mén)列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解。
除此之外,把后勤保障成本納入總體成本考慮,可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本。在組織工程項(xiàng)目施工,要把后勤保障因素考慮周全,可提高工程施工后勁。還要明確保障重點(diǎn)對(duì)象,做到心中有數(shù),如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn),如飲水、醫(yī)療等方面。
4、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性
施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,沒(méi)有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理,搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí),制度再好,不落實(shí)也是一紙空文。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)還要不怕得罪人,如果“怕”字當(dāng)頭,不敢接觸敏感事件,不敢解決棘手問(wèn)題,是絕對(duì)履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的。
施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色,最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃,后勤工作者要爭(zhēng)取主動(dòng),“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績(jī),或者不能正常開(kāi)展,就是后勤工作沒(méi)有做好。后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。甘當(dāng)“綠葉”樂(lè)作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇七
后勤管理員年終工作總結(jié)一年來(lái),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的幫助下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就自己一年的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)多看多學(xué),不斷提高自己的綜合素質(zhì)多看多學(xué),不斷提高自己的綜合素質(zhì)1、業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)保管專(zhuān)業(yè)識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì);提高保管業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自己對(duì)庫(kù)房和物業(yè)的綜合管理能力。
2、一方面結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)認(rèn)真開(kāi)展工作;另一方面對(duì)任何工作保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為先鋒,逐漸充實(shí)自己,提升自己的整體能力。
(二)兢兢業(yè)業(yè),全心全意服務(wù)庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)工作兢兢業(yè)業(yè),全心全意服務(wù)庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)工作服務(wù)庫(kù)房物資保管。
1、物資保管。我主要負(fù)責(zé)保管庫(kù)房物資:辦公用品、清潔用品、固定資產(chǎn)。在日常工作中。我能夠嚴(yán)格要求自己,隨叫隨到,樹(shù)立服務(wù)理念。
2、物資發(fā)放。我按時(shí)公司的要求能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放物資發(fā)放。原則,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證物資發(fā)放的準(zhǔn)確性、合理性。做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資存放,定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然。存放有序。
3、存放有序。按照庫(kù)存物品的不同屬性,做到先進(jìn)先出、后進(jìn)后也,物品品堆放整齊、擺設(shè)合理、存放有序,同時(shí)也做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。4、安全保管。做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi),維護(hù)好安全保管。各種物品,對(duì)有些易碎產(chǎn)或易潮物品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的放置、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,注意防蟲(chóng)、防腐,注意防火、防盜工作。(三)認(rèn)認(rèn)真真,一心一意服務(wù)物業(yè)管理工作認(rèn)認(rèn)真真,一心一意服務(wù)物業(yè)管理工作服務(wù)物業(yè)管理宿舍管理管理。
1、宿舍管理。我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司住宿人員的宿舍管理,包括宿舍床支的搬遷、擺放、調(diào)整、挪動(dòng),宿舍人員生活休息所用的水、電、暖氣,衛(wèi)生等一系列地整體情況。在實(shí)際的管理過(guò)程中,我做到不怕煩,不怕累,隨叫隨到,雷厲風(fēng)行,樹(shù)立服務(wù)第一的.理念。
2、宿舍檢查。我按照公司的要求能認(rèn)真履行宿舍檢查宿舍檢查。這項(xiàng)工作。按時(shí)檢查員工的宿舍,對(duì)發(fā)現(xiàn)有未關(guān)水,未關(guān)電等問(wèn)題我都親自過(guò)手。檢查工作無(wú)小事,從小事做起,我實(shí)實(shí)在在地做到了忠于職守,盡職盡責(zé)。其它方面。
3、其它方面。公司的其它諸多方面,我能辦的的事
情,其它方面我也盡量協(xié)調(diào)、聯(lián)系、配合,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好。后勤管理這類(lèi)工作,比較細(xì),比較瑣碎,比較累,但我從不拈輕怕重,從不避重就輕,一如既往地努力工作,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
一是繼續(xù)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí),
二是牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
四是積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階??傊荒陙?lái)干的工作,取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中存在著一些不足。在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,繼續(xù)服務(wù)公司,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的希冀,我滿(mǎn)懷信心,相信在綜合部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的后勤保管員。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇八
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂?jī)效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類(lèi)臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。
(五)、以師生員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
你們好!
我作為總務(wù)處副主任,主抓的工作主要有:固定資產(chǎn)管理、房產(chǎn)維修和基建、水電管理和維修、校園環(huán)境美化綠化、治安保衛(wèi)、冬季采暖、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理,等等——還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)政府以及主管部門(mén)臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。由于這些工作的特點(diǎn),我始終抱定兩個(gè)宗旨:一事把事情做得好,保質(zhì)保量完成任務(wù),二是能節(jié)省一分錢(qián)的開(kāi)支就節(jié)省一分錢(qián),這樣,真正通過(guò)自己的工作,給學(xué)校建設(shè)添磚加瓦,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意。
6月,我被調(diào)回西校區(qū)工作。面對(duì)著已有50年歷史的四中教學(xué)樓和剛剛建成幾年的綜合樓,我知道管理這樣的校產(chǎn),需要很強(qiáng)的責(zé)任心,需要一只有很強(qiáng)責(zé)任心的隊(duì)伍。所以,我處處嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)身邊的同志,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),摸索解決實(shí)際問(wèn)題的方法,沒(méi)事就在學(xué)校內(nèi)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就馬上著手解決。為保證學(xué)校的安全,我常年地早來(lái)晚走,節(jié)假日、星期日不休息,甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里,我也要感謝和我一起工作的同志們,感謝勤雜人員,他們的工作越來(lái)越積極主動(dòng),越來(lái)越認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)在,所有的工作大家都是說(shuō)干就干,干了就干好。
12月7日,我們學(xué)校舉行建校50周年慶典,最后籌備排定程序時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為一件事犯愁,就是7號(hào)那天的中午就餐,不安排肯定不行,校友們從四面八方回到母校,來(lái)賓們專(zhuān)程趕來(lái)對(duì)四中表示慶賀,給四中捧場(chǎng),我們?cè)趺茨苓B頓飯也不給人家吃就讓人家走,這于情于理都說(shuō)不過(guò)去??墒?,安排午餐,又不知道到底能來(lái)多少人,上飯店訂吧,訂多了造成浪費(fèi),訂少了又會(huì)慢待客人,讓學(xué)校沒(méi)面子。后來(lái)定下來(lái)在食堂準(zhǔn)備,可是在食堂準(zhǔn)備也存在上面說(shuō)的撓頭問(wèn)題,而且冷凍數(shù)九的,怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學(xué)校責(zé)成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項(xiàng)任務(wù)。我們經(jīng)過(guò)到幾家賓館飯店查看學(xué)習(xí),最后在學(xué)校的支持下購(gòu)買(mǎi)了加溫設(shè)備,決定制作快餐,以半自助的形式提供這頓午餐。由于,準(zhǔn)備充分,食堂、后勤人員以及臨時(shí)來(lái)幫忙的老師齊心協(xié)力,熱情服務(wù),我們順利提供了一頓豐盛的午餐,先后接待了大約390多人前來(lái)就餐,沒(méi)有讓一人吃不到飯,也沒(méi)有造成浪費(fèi),節(jié)省了開(kāi)支,得到了來(lái)賓和當(dāng)天來(lái)校服務(wù)的教職員工的一致好評(píng)。
前不久,學(xué)校決定東區(qū)高二年級(jí)提前搬到西區(qū),全校各年級(jí)都要相應(yīng)地調(diào)整教室和辦公室,分配給總務(wù)處的任務(wù)很重,時(shí)間又很緊迫,我和馬彥文、周廣武、劉明信一起,起早貪黑地修理課桌椅,給教室地板刷油,購(gòu)買(mǎi)和配備辦公室和教室備品,不僅按時(shí)完成了任務(wù),保證了各年級(jí)的順利搬遷,而且又給學(xué)校節(jié)省了5千余元資金。還有,針對(duì)幾位領(lǐng)導(dǎo)同志提出的學(xué)校水費(fèi)太高問(wèn)題,我和有關(guān)人員認(rèn)真研究,積極采取措施,5—6月份較上月份,水費(fèi)開(kāi)支就減少了7,754元。
還有很多瑣碎的工作,我就不一一細(xì)說(shuō)了??傊械墓ぷ鞫际窃陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和配合下才取得了一些成績(jī)。今后,我一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,完成好學(xué)校交給我的每一項(xiàng)任務(wù),為四中的建設(shè)和發(fā)展,勤勤懇懇地工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十
本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今,一年來(lái),在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤管理處同志們的共同努力下,在學(xué)校兄弟部門(mén)的大力支持下,以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作。xxxx年,我們以“十周年校慶”為契機(jī),重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工作:
1、xxxx年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來(lái)的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對(duì)三個(gè)科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對(duì)性和有效性。第二,既注重工作的計(jì)劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第三,積極主動(dòng)與院、系(部)磋商,及時(shí)處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。
1、明確和落實(shí)兩周一次的部門(mén)例會(huì)制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)制度,大家互相通報(bào)近期工作,并積極參與討論,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)和積極性,并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程序下展開(kāi)。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺(tái)了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢(shì)的情況是有所現(xiàn),需要通過(guò)不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過(guò)渡房管理規(guī)定中的租金及限期時(shí)間等,就需要結(jié)合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請(qǐng)程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營(yíng)管理中,針對(duì)越區(qū)經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺(tái)的相關(guān)管理。
1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革,該水電支出費(fèi)用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬(wàn)。
2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬(wàn)元。幾年來(lái),我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補(bǔ)償款未能及時(shí)追回,部門(mén)多次派人前往政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問(wèn)題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作,通過(guò)調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金;加強(qiáng)對(duì)過(guò)渡房的管理,推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺(tái),為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)規(guī)范的管理工作,對(duì)侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、xxxx年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬(wàn),回收約500萬(wàn)。我們對(duì)全校的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作,補(bǔ)裝計(jì)量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個(gè)表都有編號(hào),分為一級(jí)表、二級(jí)表和三級(jí)表,努力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺(tái)打好基礎(chǔ)。
1、以校慶為契機(jī),建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如,杜絕無(wú)衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
2、加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對(duì)全校的后勤服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門(mén)多方合作,加大對(duì)后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核力度;通過(guò)年終大檢查和平時(shí)抽查的方式來(lái)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),我們引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,于今年上半年在北區(qū)新開(kāi)了xxxx省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來(lái),我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報(bào)修 項(xiàng)目,本著‘花小錢(qián)、多辦事,竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則,完成了多項(xiàng)工作,如:
(1)對(duì)新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
(2)暑假期間集中對(duì)186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)題處理。
(4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對(duì)校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
(7)對(duì)東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個(gè),同時(shí)進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號(hào)站的護(hù)欄維修工作。
(9)對(duì)教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
(10)各類(lèi)屋面防水處理3150平方米。
(11)對(duì)行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號(hào)站、10號(hào)站共計(jì)10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對(duì)北區(qū)廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。
(13)對(duì)康尼學(xué)院(圖書(shū)館、印刷廠)的系列維修工作。
(14)對(duì)東區(qū)老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類(lèi)瓷磚、大理石600平方米。
(18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
(20)改造各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對(duì)共計(jì)長(zhǎng)度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開(kāi)展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹(shù)木栽種,平整荒地并播種;對(duì)原七彩墻、桃李園、2號(hào)門(mén)內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對(duì)北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對(duì)這一年來(lái),本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強(qiáng)。如,力爭(zhēng)盡快出臺(tái)班車(chē)改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷(xiāo)售方案;再進(jìn)一步提升部門(mén)的整體服務(wù)意識(shí),不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核和管理力度亟需加強(qiáng)??傊笄诠芾硖幨侨5摹芗摇?,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十一
xxxx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。
我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十二
元月15日,后勤處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了工作會(huì)議,對(duì)第二周工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、供暖、供水、供電工作
1、鍋爐回水溫度不低于35℃。
2、辦公樓一、三樓供應(yīng)開(kāi)水。學(xué)生四公寓供應(yīng)開(kāi)水。
3、公寓電改工作順利進(jìn)行。
二、公寓工作
1、將不回家16名學(xué)生統(tǒng)一安排在四公寓入住。
2、將各公寓衛(wèi)生清理合格后,除四公寓留1人外其余清掃人員放假。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)開(kāi)窗現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行了處理。
三、校園工作
1、對(duì)美術(shù)樓北側(cè)三個(gè)開(kāi)窗及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理。
2、第八教學(xué)樓的地面由基建處負(fù)責(zé)進(jìn)行了拋光,產(chǎn)生了些許灰塵,清掃人員已徹底清掃。
3、逐步清理公共部分的積雪。
四、其他部門(mén)的.工作一切正常。
五、帶班、值班、值宿工作有序進(jìn)行。
后勤管理處20xx年1月16日
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十三
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
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銀行后勤管理工作總結(jié)篇十四
分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促?gòu)N房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部、
售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來(lái)辦事人員。督促?gòu)N房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類(lèi)調(diào)料的購(gòu)進(jìn)工作。督促?gòu)N房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是晚上還是中午的接待,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,
把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。
5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?,提出?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購(gòu)置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車(chē)輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對(duì)車(chē)輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率,還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來(lái)的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十五
我們學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障,-xx年學(xué)校后勤部工作總結(jié)。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹(shù)立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識(shí),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來(lái),各部門(mén)能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、強(qiáng)化全員安全意識(shí),確保師生健康安全
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書(shū),并實(shí)施校園安全責(zé)任首問(wèn)制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們?cè)黾硬糠窒涝O(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報(bào)警器等。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護(hù)師生安全的手段。
(3)強(qiáng)化安全管理,經(jīng)常開(kāi)展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度,加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來(lái)人員、車(chē)輛不得以任何借口進(jìn)入校園,家長(zhǎng)接送學(xué)生必須在校門(mén)以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出,住校生不見(jiàn)生活老師簽字,任何人不得帶出校門(mén),非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進(jìn)校園,有事要履行登記簽字消號(hào)手續(xù)。開(kāi)學(xué)第一周我們邀請(qǐng)公安交警為師生進(jìn)行安全講座,利用國(guó)旗下講話(huà)、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開(kāi)展安全教育,組織全校學(xué)生開(kāi)展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,我們還組織學(xué)生代表通過(guò)小手拉大手,向社會(huì)進(jìn)行禁毒宣傳,通過(guò)各類(lèi)教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí),形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課,學(xué)科滲透等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等工具及舉行主題班隊(duì)會(huì)等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會(huì)、周一升旗時(shí)間,小結(jié)上周安全工作。強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),開(kāi)展常規(guī)檢查。
社會(huì)上的一切活動(dòng)直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開(kāi)展了多種多樣的活動(dòng):收看錄像、電視廣播、召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強(qiáng)學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會(huì)是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長(zhǎng),在社會(huì)上做名守法公民。要求學(xué)來(lái)自個(gè)人總結(jié)報(bào)告生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì)做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)教師和學(xué)生的一個(gè)重要方面,納入考核,提高了師生對(duì)安全文明的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識(shí),組織學(xué)生觀看自我防護(hù)的錄相片,法制副校長(zhǎng)到學(xué)校上課,通過(guò)自身的經(jīng)歷生動(dòng)地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個(gè)班級(jí)利用手抄報(bào)等形式宣傳安全知識(shí),提高自覺(jué)遵守法律法規(guī)的自覺(jué)性。
三、加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作
與少先隊(duì)密切協(xié)助加強(qiáng)“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實(shí)負(fù)責(zé),認(rèn)真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個(gè)醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認(rèn)真做好常見(jiàn)病及傳染病的防治工作,開(kāi)展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識(shí),確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類(lèi)、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰(shuí)保管的物品損壞誰(shuí)賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開(kāi)展保駕護(hù)航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成了各種開(kāi)學(xué)籌備工作。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
十月份,我校購(gòu)置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機(jī)室、光盤(pán)播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺(tái)電腦……的配備,我們不僅要核實(shí)數(shù)量,有的設(shè)備還需進(jìn)行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時(shí)能正常運(yùn)行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個(gè)接點(diǎn)是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個(gè)晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績(jī),屢次重大活動(dòng)均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十六
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
20__年工作總結(jié):
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,透過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人2020__年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對(duì)車(chē)輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金8____。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,20__年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1、5匹空調(diào),176____/每臺(tái),比同檔次的低500-100____,光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的勵(lì)志網(wǎng)。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支480____。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約5760____。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話(huà)費(fèi)超支。我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月開(kāi)支1200____,話(huà)費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話(huà)費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話(huà),對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話(huà),以減少話(huà)費(fèi)開(kāi)支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入____多元,也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客?hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話(huà)費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話(huà)機(jī)免費(fèi)通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月減少開(kāi)支100____元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支1200____,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十七
實(shí)行社會(huì)主義分配原則,按勞分配,多勞多得,保證廣大教師的福利待遇,提高廣大教師工作的積極性,是學(xué)校管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾年來(lái),我們?yōu)榱颂岣呓處煹母@?,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展勤工儉學(xué)工作,如開(kāi)辦學(xué)生超市獲取微薄的利潤(rùn),用來(lái)解決教師的福利待遇。
另外,在后勤人員安排上,通過(guò)安排一大批臨時(shí)工以解決骨干教師的`后顧之憂(yōu)。,他們的辛勤工作,不僅是在為自己而且也是在為學(xué)校的整體工作做貢獻(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,近幾年,我們學(xué)校教師的福利待遇發(fā)放,在同行列學(xué)校中處于上等水平。三、展望未來(lái),后勤工作還需再努力。今后的總務(wù),后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,一方面加強(qiáng)食品安全的督查,絕對(duì)保證師生飲食安全;進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意,讓每一位教師開(kāi)心,讓每一位家長(zhǎng)放心。
2、加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查、改造力度,保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)用水管理,做到合理、節(jié)約。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十八
20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用,進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供應(yīng)有的支持?;旧蠞M(mǎn)足各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約時(shí)間,還大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定新的`目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十九
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,職工滿(mǎn)意,群眾滿(mǎn)意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶(hù),廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶(hù)有210多戶(hù),常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇一
在每一天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門(mén)全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了必須的成績(jī),現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
自去年來(lái),學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一向在多方奔走、用心爭(zhēng)取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來(lái),在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一)、盤(pán)活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來(lái)提交的吸納外來(lái)資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們對(duì)項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場(chǎng)調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場(chǎng)調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號(hào)教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動(dòng)工。我校1號(hào)教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國(guó)中中學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級(jí)、推薦拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了超多工作,最后爭(zhēng)取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門(mén)在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),迅速拿出了加固改造推薦書(shū)、請(qǐng)示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在透過(guò)政府采購(gòu)渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望最后有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專(zhuān)門(mén)從外地購(gòu)運(yùn)了兩車(chē)價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過(guò)學(xué)校用心爭(zhēng)取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國(guó)著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動(dòng),目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢(mèng)想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
(一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。20xx年9月,中南路中學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開(kāi)裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開(kāi)裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場(chǎng)地安全,學(xué)校多次與房屋開(kāi)發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對(duì)我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢(qián)成功解除了圍墻隱患。
(二)、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場(chǎng)地限制,每個(gè)月書(shū)法月賽及其他大型活動(dòng)時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購(gòu)買(mǎi)塑料小方凳。經(jīng)過(guò)周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長(zhǎng)的理解和支持,最終1個(gè)月時(shí)間全校1—5年級(jí)訂做桌布套400套,購(gòu)買(mǎi)塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級(jí)常規(guī)考核和班主任績(jī)效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評(píng)比,如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我校花壇樹(shù)木多,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長(zhǎng)、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場(chǎng)、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來(lái)整個(gè)校園看不見(jiàn)一絲雜草,整個(gè)操場(chǎng)綠草如茵,綠樹(shù)成蔭,受到外校教師一致好評(píng)。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購(gòu)規(guī)范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費(fèi)品這三大類(lèi)別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門(mén)的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來(lái)增添的設(shè)備設(shè)施,以及一向閑散在外無(wú)登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類(lèi)錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門(mén)欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng),一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫(kù)登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門(mén)資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門(mén)轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購(gòu)、莫名丟失和破損。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu),辦公環(huán)境得到改善。這一年來(lái)我校透過(guò)政府采購(gòu)渠道采購(gòu)了價(jià)值5萬(wàn)6千元的電腦等設(shè)備,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下,克服一切困難籌集了2。萬(wàn)元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開(kāi)展大型教研活動(dòng)舉辦會(huì)議的功能場(chǎng)所,從此中南人最后能敞開(kāi)懷抱舉辦區(qū)級(jí)以上教研活動(dòng)了。學(xué)校還購(gòu)買(mǎi)了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書(shū)法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度,不私自購(gòu)買(mǎi),杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開(kāi)學(xué)以來(lái)甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來(lái),消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門(mén)定時(shí)消毒的預(yù)防制度,把班級(jí)消毒納入了班級(jí)常規(guī)考核項(xiàng)目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購(gòu)置了兩個(gè)紅外線測(cè)溫儀,100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個(gè),84消毒液4件,購(gòu)置甲流防控的務(wù)必藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障。本學(xué)期來(lái)我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放下寒假休息主動(dòng)提前一天上班,將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購(gòu)買(mǎi)到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品,享受到了學(xué)校帶給的早中餐供應(yīng),老師們對(duì)后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。
(四)、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門(mén)窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門(mén)衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購(gòu)買(mǎi)環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒(méi)有教師午休的場(chǎng)所,又購(gòu)置了35把躺椅,給教師午休帶給了便利。我校樹(shù)木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買(mǎi)來(lái)了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動(dòng),學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車(chē)輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評(píng)。
總之,這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來(lái),我校被評(píng)為湖北省級(jí)平安校園、宜昌市綠色學(xué)校、宜昌市花園式學(xué)校,雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M(mǎn)懷地說(shuō):我們?cè)谂Γ覀冞€會(huì)做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),用心探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對(duì)中南路中學(xué)的理解;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的支持;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的傾情;感謝您對(duì)中南路中學(xué)的厚愛(ài)!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇二
學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),我處通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》,使我們充分認(rèn)識(shí)到了參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì),是每名黨員投身山政特色體系建設(shè)應(yīng)有的作風(fēng),能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),全面加快建設(shè)山政特色體系的進(jìn)程。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,要增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí),把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、求實(shí)效,爭(zhēng)當(dāng)愛(ài)崗敬業(yè)先鋒、誠(chéng)信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻(xiàn)愛(ài)心先鋒。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在我校全面建設(shè)山政特色體系,奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國(guó)的大格局中去審視、去謀劃,堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設(shè)。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是構(gòu)建和諧校園的重要載體。構(gòu)建和諧校園的目標(biāo)是由所有具體工作推動(dòng)的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的主要內(nèi)容是創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員?;顒?dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習(xí)提高、帶頭爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀(jì)守法、帶頭弘揚(yáng)正氣,即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動(dòng)周?chē)罕姡瑸閷W(xué)校的發(fā)展增光添彩。
要全面建設(shè)山政特色體系,努力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性,大力發(fā)揚(yáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神,具體應(yīng)做好四個(gè)樹(shù)立:
(一)樹(shù)立新觀念。堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心,始終走在時(shí)代的前列。
(二)樹(shù)立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵(lì)自己不滿(mǎn)足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識(shí),有鍥而不舍,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的勁頭。(三)樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務(wù),用新思路、新舉措開(kāi)辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
(四)樹(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹(shù)立長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想,堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī),是黨組織的一項(xiàng)重大決策,關(guān)系著我校全面建設(shè)與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程,堅(jiān)決貫徹黨組織的部署,堅(jiān)決把黨組織的要求和各項(xiàng)工作規(guī)定落到實(shí)處。結(jié)合實(shí)際,制定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的目標(biāo)任務(wù),具體措施落實(shí)到人,狠抓落實(shí)。同時(shí)開(kāi)展安全標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵、業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵、愛(ài)崗敬業(yè)標(biāo)兵、紅旗車(chē)駕駛員評(píng)選,充分體現(xiàn)新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性,做到平時(shí)工作看出來(lái),關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái),造就一支現(xiàn)身交通服務(wù)保障,勇于創(chuàng)新的高素質(zhì)黨員隊(duì)伍,形成關(guān)鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的2012年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
一年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的'情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇四
在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,后勤全體人員同心同德,敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn),不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,為服務(wù)管理工作全面提升檔次邁出了可喜的一步,圓滿(mǎn)完成了本學(xué)年后勤各方面的保障工作。下面做幾點(diǎn)總結(jié):
1、堅(jiān)持召開(kāi)后勤周前工作會(huì)??偨Y(jié)上周各口工作得失,籌劃并協(xié)調(diào)安排下周重點(diǎn)工作;會(huì)上狠抓思想工作不放松,進(jìn)一步整頓思想,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)愛(ài)校、敬業(yè)意識(shí)。
2、提高后勤人員的崗位職責(zé)意識(shí)。實(shí)施崗位責(zé)任追究制,要求各崗位人員認(rèn)真履行自己的職責(zé),鉆研本職業(yè)務(wù),杜絕一切崗位失職現(xiàn)象。
3、鼓勵(lì)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,使各崗位人員更適應(yīng)各自的崗位要求。
4、教育后勤全體人員向教學(xué)一線教師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、忘我的工作態(tài)度。樹(shù)立為教學(xué)、為師生生活服務(wù)的思想,力爭(zhēng)達(dá)到服務(wù)到位,師生滿(mǎn)意。創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,幫助他們解除后顧之憂(yōu),使其專(zhuān)心致志地搞好教學(xué)工作。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。建校后陸續(xù)制定并執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》、《后勤人員崗位職責(zé)》、《公物損壞賠償制度》《物品按需發(fā)放制度》,還有食堂小賣(mài)部管理系列規(guī)章制度、財(cái)產(chǎn)管理系列規(guī)章制度、服務(wù)部系列規(guī)章制度等,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
1、基建維修綠化工作
基建:為改善教學(xué)環(huán)境和生活環(huán)境學(xué)校花大力氣改造了學(xué)生餐廳、改造了辦公室、改造了男生宿舍、建設(shè)了兩處教工車(chē)棚、所有辦公室安裝了空調(diào)設(shè)備、整修了操場(chǎng)、建造了主席臺(tái)。
維修:建校初對(duì)全校的水路、電路進(jìn)行了維修,對(duì)全校的燈棍進(jìn)行了刷漆并維修,對(duì)教學(xué)樓一二層重新粉刷了仿瓷涂料,寒假期間對(duì)全校門(mén)窗、桌登進(jìn)行了一次大維修。平時(shí)的可以說(shuō)維修及時(shí)、服務(wù)到位。更換燈管80余次,更換閥門(mén)水嘴共兩箱,維修玻璃50多塊。
綠化:搞好校園環(huán)境綠化,努力實(shí)現(xiàn)校園綠化、凈化、美化,利用春季大好時(shí)節(jié)綠化了學(xué)校的主路兩側(cè)并對(duì)學(xué)校多處花木進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)全?;具M(jìn)行了修剪。平時(shí)總務(wù)處做到了及時(shí)清除綠化區(qū)域中的雜草,適時(shí)整枝、剪葉,對(duì)枯樹(shù)、枯枝及時(shí)清除。適時(shí)施肥、用藥,使校園內(nèi)樹(shù)更旺、草更綠、花更艷、味更香。
以上這些工作有效地保障了全校師生的工作學(xué)習(xí)和生活正常進(jìn)行。2、食堂小賣(mài)部管理工作
學(xué)校后勤管理,特別是食堂管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容,管理成功與否,直接影響學(xué)生在校期間的生活與學(xué)習(xí),同時(shí)學(xué)生食堂管理也是家長(zhǎng)、社會(huì)關(guān)注學(xué)校的熱點(diǎn),加強(qiáng)食堂管理,為學(xué)生提供高質(zhì)量的生活服務(wù),是改善學(xué)校與家庭、社會(huì)關(guān)系的有效途徑。校領(lǐng)導(dǎo)高度重視食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全工作,對(duì)食堂管理人員提出了嚴(yán)格要求并制定實(shí)施了《食堂工作巡查制度》、《食堂工作處罰制度》、《食堂工作周例會(huì)制度》等一系列規(guī)章制度。為提高我校食堂食品質(zhì)量,學(xué)校特設(shè)東西兩個(gè)食堂,使他們形成正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),盡最大可能讓利給學(xué)生,讓學(xué)生能夠吃到物美價(jià)廉的可口飯菜??倓?wù)處專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究提高伙食質(zhì)量及衛(wèi)生安全問(wèn)題,明確提出了食堂伙食要向“精、細(xì)”化方向改進(jìn)和發(fā)展,要求管理員要進(jìn)行具體指導(dǎo)。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全,從原材料采購(gòu)、存儲(chǔ)、加工制作、成品出售、人員衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生等方面都提出了明確要求,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改要求,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行了《原料采購(gòu)制度》、《原料儲(chǔ)存制度》、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》、《工作人員衛(wèi)生制度》等。
3、水電管理工作
加強(qiáng)了用水用電管理,在保證師生正常學(xué)習(xí)生活用水電的前提下,又要節(jié)約用水用電。水電工作業(yè)務(wù)性強(qiáng),我校水電工人員少,汪老師年齡大,在這樣的情況下,他們每天對(duì)學(xué)校各處用水用電進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)用故障馬上排除。一年來(lái)汪老師和顧老師做到了及時(shí)維修,保障水電供應(yīng),為師生提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、服務(wù)部工作
在機(jī)器少人員緊缺的情況下,服務(wù)部工作人員團(tuán)結(jié)一心、共同努力,保障了各科試卷講義的印刷和答題卡的閱讀與成績(jī)分析同時(shí)還完成了部分小學(xué)試卷的印刷任務(wù)。
5、財(cái)務(wù)校產(chǎn)工作
財(cái)務(wù)人員堅(jiān)持收支兩條線,很好的完成了各項(xiàng)費(fèi)用的收繳及教職工工資各項(xiàng)報(bào)表、統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度,合理使用資金,按時(shí)完成月報(bào)、季報(bào)、結(jié)賬等工作,保證了教育教學(xué)的順利進(jìn)行。
校產(chǎn)管理人員對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,并實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,使管理日趨科學(xué)。同時(shí)制定了一系列校產(chǎn)管理制度,有效避免了財(cái)產(chǎn)流失以及不應(yīng)有的損壞,使校產(chǎn)管理更加規(guī)范。
6、倉(cāng)庫(kù)管理工作
李老師將倉(cāng)庫(kù)物品分類(lèi)排放整齊有序,能夠按需及時(shí)找到物品。每周統(tǒng)計(jì)一次倉(cāng)庫(kù)緊缺物資,以便及時(shí)購(gòu)買(mǎi)保障供應(yīng)。李老師有很強(qiáng)的主人翁意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和節(jié)約意識(shí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心,嚴(yán)格按制度辦事,又能靈活處理應(yīng)急性工作,同時(shí)又能堅(jiān)守工作崗位,及時(shí)清理倉(cāng)庫(kù),做到物品不積壓不浪費(fèi),并做好防潮、防霉、防盜、防火、防蛀等工作。
7、購(gòu)物工作
購(gòu)物小組嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校制定的《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》,同時(shí)必須二人以上去采購(gòu),保證了價(jià)格的公開(kāi)透明,真正杜絕了資金浪費(fèi)現(xiàn)象。報(bào)銷(xiāo)時(shí)嚴(yán)格履行程序必須有經(jīng)辦人、總務(wù)主任、分管校長(zhǎng)、校長(zhǎng)簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。
在過(guò)去的一年里盡管后勤人員取得了一定的成績(jī),但也存在著諸多不足,我們的工作和補(bǔ)習(xí)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展形勢(shì)要求還存在著差距:
3、有些規(guī)章制度沒(méi)有及時(shí)制定并實(shí)施;
1、一是進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)教育,珍惜工作崗位,增強(qiáng)危機(jī)感;進(jìn)一步提高思想素質(zhì),從思想上形成"服務(wù)是我們的天職"的意識(shí),強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)意識(shí)。部門(mén)的工作會(huì)議要常開(kāi),個(gè)別思想工作要常做;既要明確職責(zé),又要有合作意識(shí);倡導(dǎo)規(guī)范化服務(wù)就是最好的人性化管理。這樣,使我們的隊(duì)伍更加強(qiáng)大,使我們的服務(wù)更有效。二是進(jìn)一步強(qiáng)化制度意識(shí),強(qiáng)化程序意識(shí),堅(jiān)持按制度辦事,按程序辦事。首先,沒(méi)有制度的要建立制度,有制度的要完善制度;盡全力作到有法可依,有章可循。三是加大力度探索規(guī)范化管理的學(xué)問(wèn),借鑒一切有益的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,形成自己的規(guī)范特色。四抓勤儉節(jié)約,降低辦學(xué)成本,學(xué)校家大業(yè)大,浪費(fèi)和不精細(xì)處在所難免。為了使學(xué)校不至于千里之堤,潰于蟻穴,作為管錢(qián)物的總務(wù)處,責(zé)無(wú)旁貸,要有節(jié)約精神,要嚴(yán)格把關(guān),厲行節(jié)約。
2、抓具體落實(shí),形成務(wù)實(shí)工作作風(fēng)。總務(wù)處是做實(shí)事的部門(mén),我們要少說(shuō)多做,或做了再說(shuō),或做了不說(shuō)。一是落實(shí)學(xué)校交給總務(wù)處的各種大小任務(wù),二是落實(shí)為教育教學(xué)、教師學(xué)習(xí)工作方面的服務(wù)工作,三是作好對(duì)外的一些工作,四是把總務(wù)處內(nèi)部的工作做的更有條理、更細(xì)致。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇五
xxxx年雖然已經(jīng)過(guò)去,但是對(duì)我來(lái)說(shuō)是這是不平凡的一年,在xxxx年4月1日我成為了濟(jì)南百事青島分公司的一名正式員工,本來(lái)徘徊,浮躁的心,終于有了一個(gè)準(zhǔn)確的定位。讓我更加有信心朝著理想的目標(biāo)堅(jiān)定的走下去。
在百事得一年多里,對(duì)公司的了解和對(duì)部門(mén)的工作職責(zé)認(rèn)知還不夠深入,在這里要對(duì)前段時(shí)間中工作中出現(xiàn)的不足對(duì)自己提出批評(píng),同時(shí)也做一些總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),更好的服務(wù)于公司。
1、xxxx年我對(duì)工作主要還是學(xué)習(xí)的為主,學(xué)習(xí)apex系統(tǒng),各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與追蹤;工單、移動(dòng)單的錄入;emo單的交接和審核,等等。在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題也已經(jīng)反饋出來(lái),并得到解決,在解決問(wèn)題的過(guò)程中不斷進(jìn)步。
當(dāng)然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋頭于學(xué)習(xí),并沒(méi)有找到快速學(xué)習(xí)的方法,以及提高工作效率的途徑,雖然工作量是影響工作效率的因素之一,但是如果能夠統(tǒng)籌安排繁瑣的工作,將加急和不急,重要和次要分開(kāi),工作效率自然也就提高了。
2、xxxx年是迎接挑戰(zhàn)的一年,這一年我們經(jīng)歷了一次五年一度的全球內(nèi)審,是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,本次內(nèi)審濟(jì)南廠通過(guò)了測(cè)試分?jǐn)?shù)83分的好成績(jī),mem直接控制的各個(gè)控點(diǎn)全部通過(guò);經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審讓我認(rèn)識(shí)到了mem文員這個(gè)崗位的重要性和責(zé)任感。在錄單據(jù)和審核單據(jù)的.時(shí)候,要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,作為一個(gè)新人要將自己放的低一點(diǎn)再低一點(diǎn),懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要。
3、xxxx年也是收獲的一年,截止xxxx年年底,青島區(qū)域的總冰柜數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了8910臺(tái),為了能夠更好的管理這些冰柜,我們部門(mén)迎來(lái)了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我對(duì)以后工作的信心,減少了枯燥繁瑣的工作量,對(duì)我是種鼓勵(lì),更是一種鞭策,在以后的工作中應(yīng)該相互幫助,多給予少索取,以積極的心態(tài)面對(duì)工作和生活,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
xxxx年已過(guò),以后的日子依然充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,因此在即將開(kāi)始的xxxx年里我要給自己樹(shù)立明確的目標(biāo),用心、用力、用態(tài)度去做好每一件事情,和百事共同進(jìn)步。
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的技能,做每一項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,盡最大限度減少工作中的失誤,時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),為以后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、勤學(xué)習(xí),多動(dòng)腦提高技術(shù)水平。
在過(guò)去的工作中主要注重于專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),學(xué)無(wú)止境,在以后的工作中仍要堅(jiān)持學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通了asdos系統(tǒng),以后的學(xué)習(xí)會(huì)偏向于asdos系統(tǒng),冰柜和現(xiàn)調(diào)機(jī)vpo的統(tǒng)計(jì)和追蹤,另外還有kpi指標(biāo)的學(xué)習(xí),在之前的工作中對(duì)自己的定位不高,只是統(tǒng)計(jì)和錄入數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)的來(lái)源和提取沒(méi)有深入的挖掘,面對(duì)這些問(wèn)題,以后自己應(yīng)該多了解,做到心中有數(shù),使自己的工作能夠取得更大的成績(jī)。
3、提高主動(dòng)性、專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性。
以前的工作主動(dòng)性不是很高,很多的報(bào)表都是mu或者領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候才去做,在以后工作中應(yīng)該積極主動(dòng)的完成工作,更好的完成本職工作,并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴(lài)他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專(zhuān)業(yè)獨(dú)立性,學(xué)會(huì)及時(shí)專(zhuān)業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,最終完成自己我的提升和成長(zhǎng)。
希望和機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到充實(shí)的工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練工作技能。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作,在新的一年里,取長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)好的,摒棄壞的,為了美好的明天,加油!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇六
后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生,是在人類(lèi)靠群居、靠組成社會(huì)共謀生存,用以戰(zhàn)勝洪水猛獸,成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰,并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平,后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái)。在古代的某些工程中,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中國(guó)建故宮、修筑大運(yùn)河和萬(wàn)里長(zhǎng)城等,不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志,也是后勤管理科學(xué)的成就。
在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目,除了有一批行政官員指揮、專(zhuān)業(yè)人員把關(guān)外,大量的灰、沙、石的運(yùn)籌,成千上萬(wàn)人的注吃、行等等工作,都有專(zhuān)人來(lái)從事這方面的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和管理活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單,當(dāng)一群人從事修建長(zhǎng)城時(shí),為了達(dá)到預(yù)期的目的,所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好,這就需要管理,因而后勤管理便出現(xiàn)了。
施工企業(yè)后勤管理亦稱(chēng)總務(wù)工作。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來(lái)說(shuō),是指從物資、衛(wèi)生、技術(shù)、運(yùn)輸?shù)确矫姹U鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù)。后勤工作亦日益為人們高度重視,后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分。這項(xiàng)工作做好了,就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù),為職工生活服務(wù),還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高。
(1)施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容
施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo),直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下:基本建設(shè)管理(部分),施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理;環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證;清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理;固定資產(chǎn)管理(設(shè)備部管理部分除外)與實(shí)物核算;施工區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障;施工區(qū)房屋、道路等維修;清潔衛(wèi)生維護(hù);施工企業(yè)宿舍管理;宿舍分配、水電管理等;伙食供應(yīng)及管理;車(chē)輛、人員進(jìn)出管理;安全保衛(wèi)管理,消防管理,安全檢查;公車(chē)管理;災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理;配電系統(tǒng)的建立、檢查、維護(hù)等,其他相關(guān)職責(zé)。
(2)施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利
施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括:對(duì)環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力;部門(mén)內(nèi)部員工考核的權(quán)力;部門(mén)內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);部門(mén)內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán);要求相關(guān)部門(mén)配合相關(guān)工作的權(quán)力;部門(mén)預(yù)算與管理;其他相關(guān)權(quán)力。
施工企業(yè)后勤部門(mén)是一個(gè)綜合性職能部門(mén),具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作,它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù),涉及服務(wù)的對(duì)象是施工企業(yè)工作人員。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一,也是一項(xiàng)非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門(mén)的工作存在著雜、高、多等特點(diǎn)。所謂雜就是工作繁雜,除了后勤業(yè)務(wù)外,服務(wù)上的事也都在后勤保障部門(mén);所謂高就是質(zhì)量要求高,如后勤服務(wù),既要吃苦耐勞,又要服務(wù)周到,如材料保障的工作,既要領(lǐng)會(huì)施工人員意圖,又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù),要求比較高;所謂多就是被動(dòng)性多,主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的,特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的,往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么,針對(duì)這些特點(diǎn),如何使施工企業(yè)后勤保障部門(mén)的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要。
第一,正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作,協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,但是作為后勤工作部門(mén),施工企業(yè)后勤保障部門(mén)又有自己的工作,如日常后勤服務(wù)保障等等,這些工作做好了,也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作,正確處理好兩者的關(guān)系,要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái),既要集中力量抓好后勤工作,又要適當(dāng)分工,加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作,做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤。
第二,理順管理與服務(wù)的關(guān)系。施工企業(yè)后勤保障部門(mén)是施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),擔(dān)負(fù)著一定的管理職能,比如車(chē)輛管理、后勤管理等,它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施,決不能忽視。但是,它的內(nèi)涵決不是純粹的管理,這種管理寓于服務(wù)之中,是服務(wù)的手段和途徑,是施工企業(yè)后勤管理部門(mén)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在實(shí)際工作中,要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則,不斷改進(jìn)管理手段,促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。
施工企業(yè)后勤部門(mén)作為施工企業(yè)的綜合性職能部門(mén),對(duì)施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能:一是管理職能,二是服務(wù)作用,三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn),是受工程管理委托處理各種問(wèn)題,解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作,但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的,它范圍很廣,滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面,后勤部門(mén)在發(fā)揮每一種職能作用時(shí),都兼有協(xié)調(diào)的職能。如材料管理中,有兩個(gè)部門(mén)同時(shí)要求材料,又是同工程,而且是同一天,在兩個(gè)部門(mén)均無(wú)特殊的情況下,這就需要后勤部門(mén)與兩個(gè)部門(mén)之間協(xié)調(diào),力爭(zhēng)材料保障而不耽誤工程施工。
因此,搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務(wù)工作,后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理,因此服務(wù)面比較廣,需要做好全方位的服務(wù)工作。除此之外,施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部門(mén)考核等,做到管理出效益。
1、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施
施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員、材料、設(shè)備、方法以及過(guò)程管理等,也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量。
(1)人的因素
施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者、后勤組織者、后勤指揮者和后勤具體操作者。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因,包括有許多后勤保障技術(shù)、管理、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結(jié)到人身上。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì),都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專(zhuān)業(yè)上崗培訓(xùn)、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工,都是施工企業(yè)后勤保障的前提。
(2)資源因素
首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件,沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工。所以,加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的管理,是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證,是創(chuàng)造正常施工條件,實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提。
其次,機(jī)械設(shè)備因素。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施。
最后是環(huán)境因素。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應(yīng)對(duì)影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施,嚴(yán)加控制,這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面,可能對(duì)施工企業(yè)后勤保障形成影響。
(3)過(guò)程管理因素
只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序,把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求,掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路,才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量。因此,過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性。
過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分,對(duì)施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義,可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好,才會(huì)導(dǎo)致總體最優(yōu),施工企業(yè)后勤保障最佳。
2、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)
施工企業(yè)后勤工作具有雜、高、多等特點(diǎn),而要做好這項(xiàng)工作,歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí),毫無(wú)疑問(wèn),人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此,配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好,既要符合其個(gè)性特點(diǎn),要會(huì)管、善管。具體說(shuō),我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì):第一、要有變通處理問(wèn)題的能力。第二、要有處理人際關(guān)系的能力。第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。第四、要有會(huì)管善管的能力。第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。另外,施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門(mén)、基層打交道,為部門(mén)、基層搞很多服務(wù),承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此,在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn),不能拖拉;說(shuō)話(huà)要有分寸,不能信口開(kāi)河;辦事要有板有眼,不可隨心所欲;待人接物要平易近人,不能盛氣凌人等。
3、構(gòu)建后勤保障體系
在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過(guò)程中,就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中,需要有嚴(yán)密的組織,周密的計(jì)劃,有序的實(shí)施,及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性,增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性,提高協(xié)調(diào)力,促使保障較好落實(shí)到實(shí)處。如在項(xiàng)目策劃時(shí),安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專(zhuān)門(mén)策劃后勤保障工作,在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí),專(zhuān)門(mén)列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容,對(duì)影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解。
除此之外,把后勤保障成本納入總體成本考慮,可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本。在組織工程項(xiàng)目施工,要把后勤保障因素考慮周全,可提高工程施工后勁。還要明確保障重點(diǎn)對(duì)象,做到心中有數(shù),如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn),如飲水、醫(yī)療等方面。
4、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性
施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作,沒(méi)有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理,搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí),制度再好,不落實(shí)也是一紙空文。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)還要不怕得罪人,如果“怕”字當(dāng)頭,不敢接觸敏感事件,不敢解決棘手問(wèn)題,是絕對(duì)履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的。
施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色,最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃,后勤工作者要爭(zhēng)取主動(dòng),“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績(jī),或者不能正常開(kāi)展,就是后勤工作沒(méi)有做好。后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。甘當(dāng)“綠葉”樂(lè)作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇七
后勤管理員年終工作總結(jié)一年來(lái),在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的幫助下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就自己一年的工作做簡(jiǎn)要總結(jié)。
(一)多看多學(xué),不斷提高自己的綜合素質(zhì)多看多學(xué),不斷提高自己的綜合素質(zhì)1、業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)保管專(zhuān)業(yè)識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì);提高保管業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自己對(duì)庫(kù)房和物業(yè)的綜合管理能力。
2、一方面結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)認(rèn)真開(kāi)展工作;另一方面對(duì)任何工作保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為先鋒,逐漸充實(shí)自己,提升自己的整體能力。
(二)兢兢業(yè)業(yè),全心全意服務(wù)庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)工作兢兢業(yè)業(yè),全心全意服務(wù)庫(kù)房倉(cāng)儲(chǔ)工作服務(wù)庫(kù)房物資保管。
1、物資保管。我主要負(fù)責(zé)保管庫(kù)房物資:辦公用品、清潔用品、固定資產(chǎn)。在日常工作中。我能夠嚴(yán)格要求自己,隨叫隨到,樹(shù)立服務(wù)理念。
2、物資發(fā)放。我按時(shí)公司的要求能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放物資發(fā)放。原則,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證物資發(fā)放的準(zhǔn)確性、合理性。做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資存放,定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然。存放有序。
3、存放有序。按照庫(kù)存物品的不同屬性,做到先進(jìn)先出、后進(jìn)后也,物品品堆放整齊、擺設(shè)合理、存放有序,同時(shí)也做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。4、安全保管。做好各種入庫(kù)產(chǎn)品型號(hào)的分類(lèi),維護(hù)好安全保管。各種物品,對(duì)有些易碎產(chǎn)或易潮物品有明確的標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的放置、分層,散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)衛(wèi)生,注意防蟲(chóng)、防腐,注意防火、防盜工作。(三)認(rèn)認(rèn)真真,一心一意服務(wù)物業(yè)管理工作認(rèn)認(rèn)真真,一心一意服務(wù)物業(yè)管理工作服務(wù)物業(yè)管理宿舍管理管理。
1、宿舍管理。我主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司住宿人員的宿舍管理,包括宿舍床支的搬遷、擺放、調(diào)整、挪動(dòng),宿舍人員生活休息所用的水、電、暖氣,衛(wèi)生等一系列地整體情況。在實(shí)際的管理過(guò)程中,我做到不怕煩,不怕累,隨叫隨到,雷厲風(fēng)行,樹(shù)立服務(wù)第一的.理念。
2、宿舍檢查。我按照公司的要求能認(rèn)真履行宿舍檢查宿舍檢查。這項(xiàng)工作。按時(shí)檢查員工的宿舍,對(duì)發(fā)現(xiàn)有未關(guān)水,未關(guān)電等問(wèn)題我都親自過(guò)手。檢查工作無(wú)小事,從小事做起,我實(shí)實(shí)在在地做到了忠于職守,盡職盡責(zé)。其它方面。
3、其它方面。公司的其它諸多方面,我能辦的的事
情,其它方面我也盡量協(xié)調(diào)、聯(lián)系、配合,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做好。后勤管理這類(lèi)工作,比較細(xì),比較瑣碎,比較累,但我從不拈輕怕重,從不避重就輕,一如既往地努力工作,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
一是繼續(xù)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí),
二是牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念;
三是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),
四是積極爭(zhēng)取參加各類(lèi)培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階??傊荒陙?lái)干的工作,取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過(guò)去,工作中存在著一些不足。在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,繼續(xù)服務(wù)公司,為公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的希冀,我滿(mǎn)懷信心,相信在綜合部領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名合格的后勤保管員。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇八
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì)化改革,實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時(shí),確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺(tái)階。
3、以師生員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)師生對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較xx年有一定的提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng)建和辦學(xué)水平評(píng)估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保xx年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運(yùn)作。規(guī)范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
(一)、以開(kāi)展誠(chéng)信教育為主題,加強(qiáng)公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)公司員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項(xiàng)改革,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的責(zé)任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信服務(wù),樂(lè)于奉獻(xiàn)。
2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計(jì)劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學(xué)習(xí)及以誠(chéng)信為主題的員工的政治學(xué)習(xí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調(diào)動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,強(qiáng)化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導(dǎo)學(xué)先進(jìn)、講奉獻(xiàn)、高要求、上水平的良好氛圍,表彰xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。
5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè)等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競(jìng)賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊(duì)伍,加強(qiáng)后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實(shí)規(guī)章制度為抓手,加強(qiáng)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊(cè),并多層次、多渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責(zé),抓好班組建設(shè),發(fā)揮各中心管理人員和班組長(zhǎng)的作用,實(shí)行責(zé)任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅(jiān)持總公司值班制度,加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格對(duì)各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日??己撕涂?jī)效工資掛鉤。
4、加強(qiáng)公司運(yùn)行成本核算,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。重點(diǎn)加強(qiáng)衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)公司直屬黨支部制度建設(shè),按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺(tái)帳,做好預(yù)備黨員、積極分子的教育考察工作。
(三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負(fù)責(zé)人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。
3、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì)議,組織衛(wèi)生培訓(xùn),強(qiáng)化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識(shí)和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識(shí),做到進(jìn)貨質(zhì)量達(dá)標(biāo),生產(chǎn)過(guò)程規(guī)范,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。
4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評(píng)選活動(dòng),加強(qiáng)與伙食管理委員會(huì)的聯(lián)系,加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿(mǎn)意。
6、積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作,配合做好廚房設(shè)備供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時(shí),認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并對(duì)原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結(jié),提出老餐廳的改造方案。
(四)、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結(jié)學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展公寓文化建設(shè),切實(shí)與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。
1、嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評(píng)比活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類(lèi)臺(tái)帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范,并定期進(jìn)行檢查。
2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì)和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項(xiàng)目。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生公寓教導(dǎo)員業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強(qiáng)學(xué)生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學(xué)生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭(zhēng)年底有一定成果。
5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強(qiáng)公寓文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛(wèi)生競(jìng)賽。
(五)、以師生員工滿(mǎn)意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對(duì)后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、堅(jiān)持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì)和伙食管理委員會(huì)的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導(dǎo)員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、班主任聯(lián)席會(huì)議。
3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對(duì)后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
4、加強(qiáng)和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標(biāo)選購(gòu)工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jī)?yōu)良的學(xué)習(xí)和生活設(shè)施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭(zhēng)年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
你們好!
我作為總務(wù)處副主任,主抓的工作主要有:固定資產(chǎn)管理、房產(chǎn)維修和基建、水電管理和維修、校園環(huán)境美化綠化、治安保衛(wèi)、冬季采暖、食堂和宿舍的管理、勤雜人員的分工和管理,等等——還有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)政府以及主管部門(mén)臨時(shí)布置的各項(xiàng)工作。由于這些工作的特點(diǎn),我始終抱定兩個(gè)宗旨:一事把事情做得好,保質(zhì)保量完成任務(wù),二是能節(jié)省一分錢(qián)的開(kāi)支就節(jié)省一分錢(qián),這樣,真正通過(guò)自己的工作,給學(xué)校建設(shè)添磚加瓦,讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿(mǎn)意。
6月,我被調(diào)回西校區(qū)工作。面對(duì)著已有50年歷史的四中教學(xué)樓和剛剛建成幾年的綜合樓,我知道管理這樣的校產(chǎn),需要很強(qiáng)的責(zé)任心,需要一只有很強(qiáng)責(zé)任心的隊(duì)伍。所以,我處處嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)身邊的同志,并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),摸索解決實(shí)際問(wèn)題的方法,沒(méi)事就在學(xué)校內(nèi)到處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,就馬上著手解決。為保證學(xué)校的安全,我常年地早來(lái)晚走,節(jié)假日、星期日不休息,甚至年三十夜里和更夫們一起完年夜飯后又四處看看才回家。這里,我也要感謝和我一起工作的同志們,感謝勤雜人員,他們的工作越來(lái)越積極主動(dòng),越來(lái)越認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)在,所有的工作大家都是說(shuō)干就干,干了就干好。
12月7日,我們學(xué)校舉行建校50周年慶典,最后籌備排定程序時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都為一件事犯愁,就是7號(hào)那天的中午就餐,不安排肯定不行,校友們從四面八方回到母校,來(lái)賓們專(zhuān)程趕來(lái)對(duì)四中表示慶賀,給四中捧場(chǎng),我們?cè)趺茨苓B頓飯也不給人家吃就讓人家走,這于情于理都說(shuō)不過(guò)去??墒?,安排午餐,又不知道到底能來(lái)多少人,上飯店訂吧,訂多了造成浪費(fèi),訂少了又會(huì)慢待客人,讓學(xué)校沒(méi)面子。后來(lái)定下來(lái)在食堂準(zhǔn)備,可是在食堂準(zhǔn)備也存在上面說(shuō)的撓頭問(wèn)題,而且冷凍數(shù)九的,怎么才能保證大家都吃得熱乎乎的呢?學(xué)校責(zé)成我和付仁倫同志一起想辦法完成這項(xiàng)任務(wù)。我們經(jīng)過(guò)到幾家賓館飯店查看學(xué)習(xí),最后在學(xué)校的支持下購(gòu)買(mǎi)了加溫設(shè)備,決定制作快餐,以半自助的形式提供這頓午餐。由于,準(zhǔn)備充分,食堂、后勤人員以及臨時(shí)來(lái)幫忙的老師齊心協(xié)力,熱情服務(wù),我們順利提供了一頓豐盛的午餐,先后接待了大約390多人前來(lái)就餐,沒(méi)有讓一人吃不到飯,也沒(méi)有造成浪費(fèi),節(jié)省了開(kāi)支,得到了來(lái)賓和當(dāng)天來(lái)校服務(wù)的教職員工的一致好評(píng)。
前不久,學(xué)校決定東區(qū)高二年級(jí)提前搬到西區(qū),全校各年級(jí)都要相應(yīng)地調(diào)整教室和辦公室,分配給總務(wù)處的任務(wù)很重,時(shí)間又很緊迫,我和馬彥文、周廣武、劉明信一起,起早貪黑地修理課桌椅,給教室地板刷油,購(gòu)買(mǎi)和配備辦公室和教室備品,不僅按時(shí)完成了任務(wù),保證了各年級(jí)的順利搬遷,而且又給學(xué)校節(jié)省了5千余元資金。還有,針對(duì)幾位領(lǐng)導(dǎo)同志提出的學(xué)校水費(fèi)太高問(wèn)題,我和有關(guān)人員認(rèn)真研究,積極采取措施,5—6月份較上月份,水費(fèi)開(kāi)支就減少了7,754元。
還有很多瑣碎的工作,我就不一一細(xì)說(shuō)了??傊械墓ぷ鞫际窃陬I(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和配合下才取得了一些成績(jī)。今后,我一定繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,完成好學(xué)校交給我的每一項(xiàng)任務(wù),為四中的建設(shè)和發(fā)展,勤勤懇懇地工作,貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十
本人從后勤集團(tuán)調(diào)入后勤管理處工作至今,一年來(lái),在校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體后勤管理處同志們的共同努力下,在學(xué)校兄弟部門(mén)的大力支持下,以堅(jiān)持為師生員工勤勉服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,較好地完成了各項(xiàng)工作。xxxx年,我們以“十周年校慶”為契機(jī),重點(diǎn)做了以下四個(gè)方面的工作:
1、xxxx年,后勤管理處從科室設(shè)置入手進(jìn)行重新調(diào)整,原來(lái)的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營(yíng)管理科、校園通信科等三個(gè)科室,調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營(yíng)管理科與房產(chǎn)管理科,功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上,對(duì)三個(gè)科室的分工做了細(xì)分,明確各科室及具體崗位的職責(zé),為更有效地做好后勤服務(wù)工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)改進(jìn)工作作風(fēng)。第一,注重調(diào)查研究,掌握第一手資料,提高辦事的針對(duì)性和有效性。第二,既注重工作的計(jì)劃性、政策的原則性,也充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。第三,積極主動(dòng)與院、系(部)磋商,及時(shí)處理學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)和緊急的突發(fā)性事件。堅(jiān)決做到不推諉、不拖拉。
1、明確和落實(shí)兩周一次的部門(mén)例會(huì)制度,進(jìn)行工作交流、信息傳遞、任務(wù)分工,及時(shí)提出問(wèn)題、研究問(wèn)題與解決問(wèn)題。通過(guò)例會(huì)制度,大家互相通報(bào)近期工作,并積極參與討論,增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)和積極性,并使工作在透明化、公開(kāi)化、民主化的程序下展開(kāi)。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面,經(jīng)營(yíng)管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科,相繼出臺(tái)了相關(guān)文件,讓管理工作更合理公正,有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應(yīng)新形勢(shì)的情況是有所現(xiàn),需要通過(guò)不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中,關(guān)于過(guò)渡房管理規(guī)定中的租金及限期時(shí)間等,就需要結(jié)合市場(chǎng)及我校實(shí)際予以調(diào)整;修繕管理中的修繕申請(qǐng)程序及維修項(xiàng)目的認(rèn)定等細(xì)則都被重新加以完善;經(jīng)營(yíng)管理中,針對(duì)越區(qū)經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺(tái)的相關(guān)管理。
1、加強(qiáng)數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學(xué)生浴室刷卡系統(tǒng)。截止xxxx年9月底,已將原北區(qū)的學(xué)生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學(xué)生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng),從技術(shù)和源頭上減少能耗,節(jié)約資源。經(jīng)過(guò)技術(shù)改革,該水電支出費(fèi)用從原來(lái)每年虧損100多萬(wàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬(wàn)。
2、追回遺留的拆遷補(bǔ)償款520萬(wàn)元。幾年來(lái),我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū),共有兩筆金額為520萬(wàn)元的拆遷補(bǔ)償款未能及時(shí)追回,部門(mén)多次派人前往政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商,于今年上半年全部追回,最終解決了該歷史遺留問(wèn)題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作;抽調(diào)人力進(jìn)行教職工貨幣化住房補(bǔ)貼工作,通過(guò)調(diào)研取證核實(shí)不應(yīng)補(bǔ)發(fā)的資金;加強(qiáng)對(duì)過(guò)渡房的管理,推動(dòng)過(guò)渡房管理辦法的出臺(tái),為學(xué)校引進(jìn)人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn),進(jìn)行信息收集、資料整理、統(tǒng)計(jì)規(guī)范的管理工作,對(duì)侵犯學(xué)校權(quán)益,如逾期不還房或強(qiáng)占學(xué)校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、xxxx年,后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費(fèi)支出總額1770萬(wàn),回收約500萬(wàn)。我們對(duì)全校的水、電、氣計(jì)量做了全面摸底工作,補(bǔ)裝計(jì)量表,杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個(gè)表都有編號(hào),分為一級(jí)表、二級(jí)表和三級(jí)表,努力完成裝表、計(jì)量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺(tái)打好基礎(chǔ)。
1、以校慶為契機(jī),建設(shè)美麗校園,首先要大力整治校園秩序,為十周年校慶保駕護(hù)航。譬如,杜絕無(wú)衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象;堅(jiān)決取締北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)等場(chǎng)所亂設(shè)商業(yè)攤點(diǎn)的行為。
2、加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度。對(duì)全校的后勤服務(wù)市場(chǎng)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進(jìn)行監(jiān)督檢查。積極與學(xué)校其他部門(mén)多方合作,加大對(duì)后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核力度;通過(guò)年終大檢查和平時(shí)抽查的方式來(lái)對(duì)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管和整改,提高整體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),我們引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,于今年上半年在北區(qū)新開(kāi)了xxxx省高校教育超市。
3、學(xué)校校園面積大,日常的后勤維修管理工作任務(wù)繁重。一年來(lái),我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報(bào)修 項(xiàng)目,本著‘花小錢(qián)、多辦事,竭盡可能的為師生辦實(shí)事’的原則,完成了多項(xiàng)工作,如:
(1)對(duì)新校區(qū)學(xué)生公寓全部21座圍墻630米,進(jìn)行加高、加固工程。北區(qū)1號(hào)、2號(hào)、7號(hào)學(xué)生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
(2)暑假期間集中對(duì)186間學(xué)生公寓漏水問(wèn)題的防水處理工作。
(3)老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動(dòng)中心漏雨問(wèn)題處理。
(4)機(jī)械實(shí)訓(xùn)工廠的下水改造工程。
(5)對(duì)校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
(6)各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
(7)對(duì)東區(qū)學(xué)生浴室改造,增加洗浴位76個(gè),同時(shí)進(jìn)行了刷卡系統(tǒng)改造。
(8)利用暑期進(jìn)行學(xué)生公寓東區(qū)4、5號(hào)站的護(hù)欄維修工作。
(9)對(duì)教工餐廳的電路及內(nèi)部進(jìn)行改造。
(10)各類(lèi)屋面防水處理3150平方米。
(11)對(duì)行政樓、東區(qū)學(xué)生公寓5號(hào)站、10號(hào)站共計(jì)10000平方米面積進(jìn)行粉刷、防水處理等維修工作。
(12)對(duì)北區(qū)廣場(chǎng)路面進(jìn)行維修工作。
(13)對(duì)康尼學(xué)院(圖書(shū)館、印刷廠)的系列維修工作。
(14)對(duì)東區(qū)老干部活動(dòng)中心的臨時(shí)修建工作。
(15)新校區(qū)人行道整修2100米。
(16)鋪設(shè)改造排水溝250米。
(17)鋪貼各類(lèi)瓷磚、大理石600平方米。
(18)鋪設(shè)路牙100米。
(19)更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
(20)改造各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室、教研室、教學(xué)場(chǎng)所20間等。
4、借校慶東風(fēng),狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑,既不安全也不美觀,先后對(duì)共計(jì)長(zhǎng)度3100米的校園圍墻逐步予以更換;大力開(kāi)展綠化整治和維養(yǎng)工作,增加樹(shù)木栽種,平整荒地并播種;對(duì)原七彩墻、桃李園、2號(hào)門(mén)內(nèi)外等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行綠化景觀改造,以嶄新形象迎接校慶。
1、想方設(shè)法、竭盡所能,在未增加任何房源的基礎(chǔ)上,盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋,來(lái)為新進(jìn)教工解決住宿問(wèn)題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處,督促宿管工作人員做好學(xué)生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對(duì)北區(qū)綜合樓廣場(chǎng)西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時(shí)活動(dòng)板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
以上是對(duì)這一年來(lái),本人在工作上的總結(jié)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也意識(shí)到還有諸多不足。須進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)與規(guī)范化管理;進(jìn)一步完善與提升校園的服務(wù)保障功能;進(jìn)一步提高校園管理水平。一些未盡的工作也需要在來(lái)年加強(qiáng)。如,力爭(zhēng)盡快出臺(tái)班車(chē)改革方案與博學(xué)苑剩余房源的銷(xiāo)售方案;再進(jìn)一步提升部門(mén)的整體服務(wù)意識(shí),不少教職工的困難有待解決;后勤服務(wù)市場(chǎng)的考核和管理力度亟需加強(qiáng)??傊笄诠芾硖幨侨5摹芗摇?,管理是為了更好地服務(wù)于廣大師生員工。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十一
xxxx年,我滿(mǎn)懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無(wú)論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。
我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷(xiāo)維護(hù),迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶(hù)之所求,急客戶(hù)之所需,排客戶(hù)之所憂(yōu)”,為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶(hù)留下了良好的印象,也贏得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶(hù)提供一定的方便,靈活、適度地為客戶(hù)提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)椋瑳](méi)有挑剔的客戶(hù),只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn),給客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿(mǎn)志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十二
元月15日,后勤處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)了工作會(huì)議,對(duì)第二周工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、供暖、供水、供電工作
1、鍋爐回水溫度不低于35℃。
2、辦公樓一、三樓供應(yīng)開(kāi)水。學(xué)生四公寓供應(yīng)開(kāi)水。
3、公寓電改工作順利進(jìn)行。
二、公寓工作
1、將不回家16名學(xué)生統(tǒng)一安排在四公寓入住。
2、將各公寓衛(wèi)生清理合格后,除四公寓留1人外其余清掃人員放假。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)開(kāi)窗現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行了處理。
三、校園工作
1、對(duì)美術(shù)樓北側(cè)三個(gè)開(kāi)窗及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理。
2、第八教學(xué)樓的地面由基建處負(fù)責(zé)進(jìn)行了拋光,產(chǎn)生了些許灰塵,清掃人員已徹底清掃。
3、逐步清理公共部分的積雪。
四、其他部門(mén)的.工作一切正常。
五、帶班、值班、值宿工作有序進(jìn)行。
后勤管理處20xx年1月16日
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十三
年初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭(zhēng)做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉(cāng)庫(kù)15平米,使后勤管理工作更加集中、規(guī)范。
二、整章建制,規(guī)范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購(gòu)申請(qǐng)審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》、《校園安全緊急預(yù)案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對(duì)學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強(qiáng)管理,開(kāi)源節(jié)流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(zhǎng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財(cái)會(huì)部門(mén)嚴(yán)格履行規(guī)章制度,用心開(kāi)源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購(gòu)要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請(qǐng)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購(gòu),避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導(dǎo)指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
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銀行后勤管理工作總結(jié)篇十四
分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性,我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行,從不同的角度來(lái)考慮問(wèn)題,處理問(wèn)題。并在工作中飽含熱情?;仡欉@一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況,每天雖然也忙忙碌碌,可確實(shí)沒(méi)有做出令人驕傲的成績(jī),下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下:
1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作和處理日常事務(wù);
2、廚房的日常事務(wù):負(fù)責(zé)督促?gòu)N房中近百人工作餐,現(xiàn)在用餐人員包括項(xiàng)目部、
售樓處、監(jiān)理公司人員、拆遷公司人員及不定人數(shù)、不定期外來(lái)辦事人員。督促?gòu)N房統(tǒng)計(jì)每天的晚上加班人數(shù)和需要用餐情況,負(fù)責(zé)廚房用食品、各類(lèi)調(diào)料的購(gòu)進(jìn)工作。督促?gòu)N房每周五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除,把消毒做徹底,把廚房衛(wèi)生作為要事來(lái)抓。工作時(shí)統(tǒng)一著裝,要求他們每天著裝上崗并保證工作服的整潔,給用餐領(lǐng)導(dǎo)和員工以整潔、統(tǒng)一的工作形象。
我們辦公室成功對(duì)外接待數(shù)次。無(wú)論是晚上還是中午的接待,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來(lái)的合作單位的客人,我們都報(bào)以十二分的熱情,力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。
4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作:統(tǒng)一保潔人員工裝,著工裝上崗。在8:30前,
把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃,還要定期進(jìn)行接待室的衛(wèi)生大掃除,必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。
5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作:每月28號(hào)前進(jìn)行各辦公室所缺辦公用品的收集,匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),在每月5號(hào)前進(jìn)行各辦公室的派發(fā),以保證工作人員的正常使用。
6、保安員的日常管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)保安員的日常工作,在崗情況,隨時(shí)指出他們?cè)诠ぷ髦械穆┒?,提出?duì)他們每天的工作要求,以確保下班以后辦公區(qū)的安全。
7、負(fù)責(zé)售樓處保潔人員所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作。
8、負(fù)責(zé)了新售樓處使用前的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行新售樓處、新樣板間衛(wèi)生及所需辦公用品、物品的購(gòu)置,在4月20日聯(lián)系人員協(xié)助銷(xiāo)售部搬入新售樓處。協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行了清理。
9、負(fù)責(zé)進(jìn)行了項(xiàng)目辦公區(qū)的2個(gè)功能室前后2次的改造工作,期間安排人員騰空所裝物品,聯(lián)系施工單位,一共用了10天的時(shí)間改出了4間獨(dú)立的辦公室,又進(jìn)了辦公家具,具備了辦公使用的功能。
10、負(fù)責(zé)配合司機(jī)班班長(zhǎng)的日常司機(jī)調(diào)度,車(chē)輛的合理安排使用工作,督促司機(jī)日常工作,叮囑司機(jī)對(duì)車(chē)輛的衛(wèi)生、保養(yǎng)和日常維護(hù)工作。
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作:空調(diào)的日常維修、男女衛(wèi)生間的潔具有損壞后的維修,廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。
12、配合公司的大型企業(yè)文化宣傳工作:登山踏青活動(dòng);各節(jié)假日的福利品發(fā)放工作;各期刊物的接收、各科室發(fā)放、外地的郵局郵寄工作;員工拔河比賽工作。
1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好辦公室主任的參謀,做好辦公室主任的助手,抓好日常管理工作。
2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,以提高工作效率。
3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺,在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。
各部門(mén)都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí),時(shí)時(shí)溝通,事事溝通,這樣不但會(huì)提高各配合部門(mén)的工作效率,還可避免給其他部門(mén)帶來(lái)工作上的麻煩。每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持,我們行政人員雖少但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲,另外我還要感謝公司給予我們的一切!在未來(lái)的一年,我作為公司行政人員在此表態(tài):報(bào)以熱情,以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展盡我微薄之力!
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十五
我們學(xué)校堅(jiān)持“以人為本,服務(wù)育人”的思想,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力后勤保障,-xx年學(xué)校后勤部工作總結(jié)。后勤工作在保障教育、教學(xué)和學(xué)校持續(xù)發(fā)展等方面所起的重要作用。本學(xué)期,學(xué)校進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),大力改進(jìn)后勤工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一、抓好后勤人員的思想建設(shè),更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
全體后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身工作在整個(gè)學(xué)校工作中的地位、作用,樹(shù)立為教育、教學(xué)服務(wù),為全校師生服務(wù)的思想意識(shí),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。一學(xué)期來(lái),各部門(mén)能做到既明確分工,又通力合作,扎實(shí)工作,樂(lè)于奉獻(xiàn),較好完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、強(qiáng)化全員安全意識(shí),確保師生健康安全
(1)學(xué)校擬訂了特大事故處理預(yù)案,全體教職員工簽訂了安全責(zé)任書(shū),并實(shí)施校園安全責(zé)任首問(wèn)制。建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。將學(xué)校安全工作列入教師考核內(nèi)容,簽訂安全責(zé)任狀。學(xué)校與社區(qū)、轄區(qū)派出所簽訂安全工作責(zé)任狀,學(xué)校與各教師也有相關(guān)協(xié)議,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。
(2)加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備安全排查,防患于未然,我們?cè)黾硬糠窒涝O(shè)備,如應(yīng)急燈、安全疏散標(biāo)志、滅火器材、報(bào)警器等。重點(diǎn)投入建立校園監(jiān)控設(shè)備,增加了保護(hù)師生安全的手段。
(3)強(qiáng)化安全管理,經(jīng)常開(kāi)展安全教育。學(xué)校制定了嚴(yán)格入校制度,加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)、校園管理,不經(jīng)允許外來(lái)人員、車(chē)輛不得以任何借口進(jìn)入校園,家長(zhǎng)接送學(xué)生必須在校門(mén)以外。上課期間學(xué)生不準(zhǔn)外出,住校生不見(jiàn)生活老師簽字,任何人不得帶出校門(mén),非學(xué)校工作人員不準(zhǔn)進(jìn)校園,有事要履行登記簽字消號(hào)手續(xù)。開(kāi)學(xué)第一周我們邀請(qǐng)公安交警為師生進(jìn)行安全講座,利用國(guó)旗下講話(huà)、廣播、校報(bào)等形式向?qū)W生開(kāi)展安全教育,組織全校學(xué)生開(kāi)展緊急疏散演習(xí),市內(nèi)各新聞媒體對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道,我們還組織學(xué)生代表通過(guò)小手拉大手,向社會(huì)進(jìn)行禁毒宣傳,通過(guò)各類(lèi)教育活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí),形成了一定的自我防范、自救能力。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課,學(xué)科滲透等途徑,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。學(xué)校還利用校園網(wǎng)、廣播、黑板報(bào)等工具及舉行主題班隊(duì)會(huì)等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校利用教師會(huì)、周一升旗時(shí)間,小結(jié)上周安全工作。強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng),開(kāi)展常規(guī)檢查。
社會(huì)上的一切活動(dòng)直接影響學(xué)生的思想,學(xué)校開(kāi)展了多種多樣的活動(dòng):收看錄像、電視廣播、召開(kāi)主題班隊(duì)會(huì)、組織學(xué)生收看關(guān)于法制宣傳的錄像片,增強(qiáng)學(xué)生的法律觀念。學(xué)校教育是一方面,家庭、社會(huì)是不容忽視的重要部分。要求教師在學(xué)校做一名好老師,在家里做一位好家長(zhǎng),在社會(huì)上做名守法公民。要求學(xué)來(lái)自個(gè)人總結(jié)報(bào)告生在學(xué)校做一名好學(xué)生,在家里做一個(gè)好孩子,在社會(huì)做一位文明小主人,把校外的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)教師和學(xué)生的一個(gè)重要方面,納入考核,提高了師生對(duì)安全文明的認(rèn)識(shí)。
學(xué)校組織教師學(xué)習(xí)安全教育工作文件,校園意外事故處理辦法等,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。校領(lǐng)導(dǎo)親自講安全知識(shí),組織學(xué)生觀看自我防護(hù)的錄相片,法制副校長(zhǎng)到學(xué)校上課,通過(guò)自身的經(jīng)歷生動(dòng)地向師生講解如何預(yù)防犯罪,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。每個(gè)班級(jí)利用手抄報(bào)等形式宣傳安全知識(shí),提高自覺(jué)遵守法律法規(guī)的自覺(jué)性。
三、加強(qiáng)協(xié)作,做好環(huán)境與衛(wèi)生工作
與少先隊(duì)密切協(xié)助加強(qiáng)“三賽一創(chuàng)”和“紅領(lǐng)巾值崗人員”的教育力度,要求他們切實(shí)負(fù)責(zé),認(rèn)真檢查和督促好各班的衛(wèi)生工作。
在衛(wèi)生工作上,建立1個(gè)醫(yī)務(wù)室,配備了兼職保健教師,健全了各項(xiàng)衛(wèi)生規(guī)章制度,定期為師生認(rèn)真做好常見(jiàn)病及傳染病的防治工作,開(kāi)展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識(shí),確保師生的身心健康。
四、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用上,精心安排,合理調(diào)配,確保各室用物及時(shí)到位。重視對(duì)各舍的巡視,對(duì)棄置的用物及時(shí)收拾存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時(shí)安排有關(guān)人員維修。同時(shí)規(guī)范用物管理,對(duì)領(lǐng)用、借出、歸還等實(shí)行驗(yàn)收清點(diǎn),登記,對(duì)存用物經(jīng)常清理,歸類(lèi)、整齊擺放,并落實(shí)好防潮、防塵、防腐措施。
加大校舍校產(chǎn)的定期及日常的檢查力度。嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。誰(shuí)保管的物品損壞誰(shuí)賠償。
五、常抓不懈,提高安全防患意識(shí)
1、加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材、水、電設(shè)施等作及時(shí)徹底的維修、排除。
2、加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的職能,繼續(xù)實(shí)行外來(lái)人員來(lái)校登記,同時(shí)做到在學(xué)生離校期間對(duì)校園進(jìn)行巡視檢查,杜絕爬圍墻進(jìn)校打籃球、玩耍等不良現(xiàn)象。
六、為教學(xué)順利開(kāi)展保駕護(hù)航。
我校地處偏僻,為確保9月1日能正常開(kāi)學(xué),我們后勤組的全體成員克服了高溫酷暑、人少活多的困難,大家齊心協(xié)力,高起點(diǎn)、高質(zhì)量地完成了各種開(kāi)學(xué)籌備工作。及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
十月份,我校購(gòu)置了許多教學(xué)儀器設(shè)備,建立了多媒體教室、微機(jī)室、光盤(pán)播放室、衛(wèi)星接收裝置等現(xiàn)代教學(xué)儀器。從第一套課桌椅、第一張辦公桌、第一臺(tái)電腦……的配備,我們不僅要核實(shí)數(shù)量,有的設(shè)備還需進(jìn)行觀察調(diào)試,并從中學(xué)習(xí)操作技能。以確保教學(xué)時(shí)能正常運(yùn)行。校園網(wǎng)的布線剛完工,為了弄清各個(gè)接點(diǎn)是否通暢,我們連續(xù)奮戰(zhàn)了好幾個(gè)晚上。
回顧一學(xué)期的工作,由于后勤人員的共同努力,不論在后勤服務(wù),還是管理方面都取得了一定的成績(jī),屢次重大活動(dòng)均受到各方領(lǐng)導(dǎo)的贊可,但后勤改革今后面臨的任務(wù)還很多,我們決心在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,大膽探索,不斷實(shí)踐,努力創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十六
20__年即將結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標(biāo),以熱情、用心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,更好完成20__年的工作任務(wù),現(xiàn)將20__年工作總結(jié)和20__年工作思路匯報(bào)如下:
20__年工作總結(jié):
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
20__年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20__年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20__年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫,安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),透過(guò)每一天早會(huì)和每周安全例會(huì),及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識(shí),提醒員工做好安全防范工作,20__年各項(xiàng)安全工作零事故。存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20__年工作思路:
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,透過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人2020__年度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強(qiáng)安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對(duì)車(chē)輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20__年6月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金8____。
4、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的物品。例如,20__年7月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1、5匹空調(diào),176____/每臺(tái),比同檔次的低500-100____,光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的勵(lì)志網(wǎng)。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支480____。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約5760____。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話(huà)費(fèi)超支。我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月開(kāi)支1200____,話(huà)費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話(huà)費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話(huà),對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話(huà),以減少話(huà)費(fèi)開(kāi)支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入____多元,也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客?hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話(huà)費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話(huà)機(jī)免費(fèi)通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費(fèi)每月減少開(kāi)支100____元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支1200____,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開(kāi)展的“南珠杯”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十七
實(shí)行社會(huì)主義分配原則,按勞分配,多勞多得,保證廣大教師的福利待遇,提高廣大教師工作的積極性,是學(xué)校管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。幾年來(lái),我們?yōu)榱颂岣呓處煹母@?,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展勤工儉學(xué)工作,如開(kāi)辦學(xué)生超市獲取微薄的利潤(rùn),用來(lái)解決教師的福利待遇。
另外,在后勤人員安排上,通過(guò)安排一大批臨時(shí)工以解決骨干教師的`后顧之憂(yōu)。,他們的辛勤工作,不僅是在為自己而且也是在為學(xué)校的整體工作做貢獻(xiàn)。根據(jù)調(diào)查,近幾年,我們學(xué)校教師的福利待遇發(fā)放,在同行列學(xué)校中處于上等水平。三、展望未來(lái),后勤工作還需再努力。今后的總務(wù),后勤工作決定還應(yīng)從以下方面再作努力。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理,一方面加強(qiáng)食品安全的督查,絕對(duì)保證師生飲食安全;進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生滿(mǎn)意,讓每一位教師開(kāi)心,讓每一位家長(zhǎng)放心。
2、加強(qiáng)學(xué)校校舍的檢查、改造力度,保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)用水管理,做到合理、節(jié)約。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十八
20xx年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落,在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年9月有幸被xxxxxxx錄用,進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以,我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作,在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少,而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排四個(gè)部門(mén)。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供應(yīng)有的支持?;旧蠞M(mǎn)足各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí),沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé),認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率,使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施,即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約時(shí)間,還大大提高數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能,為財(cái)務(wù)分析打下良好的基礎(chǔ),使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外,為達(dá)成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的稅企關(guān)系,并圓滿(mǎn)完成對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定新的`目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行后勤管理工作總結(jié)篇十九
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,職工滿(mǎn)意,群眾滿(mǎn)意”這一目標(biāo),立足機(jī)關(guān),服務(wù)機(jī)關(guān),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評(píng),被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì)分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。我們的做法主要是:
業(yè)須成于敬,事必作于細(xì)。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細(xì)化責(zé)任。我們結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計(jì)劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》,下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細(xì)則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對(duì)全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細(xì)則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶(hù),廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復(fù)修改、提練,力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字,然后,在干部職工大會(huì)上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗,責(zé)任到人,人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細(xì)管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計(jì)劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細(xì)”字上做文章,做到勤抓細(xì)管,如會(huì)議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細(xì)則》時(shí),就規(guī)定了以下內(nèi)容,這些內(nèi)容在每次召開(kāi)會(huì)議時(shí)都是必須做的規(guī)定動(dòng)作。1、擴(kuò)音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴(kuò)音、空調(diào)機(jī)等設(shè)備的養(yǎng)護(hù);7、保持操作室干凈整潔;8、會(huì)前準(zhǔn)備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會(huì)議、全市綜合治理工作會(huì)議、全市城市管理暨愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì)議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯(cuò)誤,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽(yù)。
委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公,涉及住戶(hù)有210多戶(hù),常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對(duì)任務(wù)重、人員少,經(jīng)費(fèi)不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細(xì)則》為藍(lán)本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛(wèi)生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對(duì)不改正的進(jìn)行批評(píng)教育,促其及時(shí)改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,一些干部職工的思想觀念相對(duì)落后,固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍,這種思想觀念越來(lái)越不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對(duì)新形勢(shì),后勤職工該怎么辦?”的大討論。