計劃是成功的基礎(chǔ),它可以幫助我們規(guī)劃未來,實現(xiàn)更好的自己。計劃的制定需要考慮到資源和人力的合理分配。別人的計劃是如何幫助他們事半功倍的呢?看過來!
教學信息員工作計劃篇一
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的`總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:
一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學信息員工作計劃篇二
本學期的信息工作繼續(xù)全面貫徹黨的教育方針,以區(qū)教委信息中心信息化工作計劃為指導,以學校工作計劃為核心,有效、有序、有目的地開展電教工作。本著為學校服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)的原則,以服務(wù)于教育教學為主要任務(wù)的基本工作思路,加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓,提高廣大教師應(yīng)用能力,以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為主題,充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)、電教平臺的作用。進一步推進我校信息化進程。使我校信息工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
一、加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
學校期初做好教師電腦使用調(diào)配工作;負責好學校網(wǎng)站建設(shè)與硬件維護,保障學校信息化管理系統(tǒng)的升級與維護,使之更好地與教育網(wǎng)管理系統(tǒng)接軌。
有計劃的進行信息化基礎(chǔ)設(shè)備的添置與更新。使之能更好地投入使用;根據(jù)實際需要,對不能滿足教學需求的計算機進行淘汰與調(diào)配,解決目前學校網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題。
二、進一步加強教師信息技術(shù)培訓。
教師的信息素養(yǎng)是學校信息化水平的一個重要表現(xiàn),加強對教師的信息技術(shù)技能培訓,對教師進行常規(guī)培訓,以使老師們能在最短的時間內(nèi)熟練操作、維護及使用各項應(yīng)用平臺,提高信息化管理水平和信息技術(shù)素養(yǎng)。
三、加強信息技術(shù)教育方面工作。
1.認真做好課堂教學。課堂教學要面向全體學生,要以任務(wù)驅(qū)動教學,以培養(yǎng)學生興趣、養(yǎng)成良好的學習習慣為提高信息技術(shù)教學質(zhì)量的內(nèi)在動力。讓學生了解和掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用以及對人類日常生活和科學技術(shù)產(chǎn)生的深刻影響。加強學生上機的常規(guī)訓練,做好使用記錄,上足課時,保證學生的課時數(shù)。
2、耐心細致地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,因材施教,循循善誘,不斷提高、“轉(zhuǎn)化”工作質(zhì)量。3、積極開展對學生進行計算機運用的培訓,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力,特別是自主學習的能力。同時,組織學生積極參加各級教育行政、教科研部門組織的信息技術(shù)方面的競賽。開展學生的計算機創(chuàng)作活動,收集學生作品。本學期將繼續(xù)開設(shè)機器人興趣班,積極組織學生參加各類計算機應(yīng)用競賽,并爭取得好成績。
四、在實踐中探索信息技術(shù)與課程整合的有效性、高效性。
1、在逐步提高學校整合課的普及率的基礎(chǔ)上,學校信息技術(shù)與課程整合力爭達到“優(yōu)化課堂教學目標的實現(xiàn)”的層次。通過實踐,進一步引導教師對信息技術(shù)與學科教學整合進行探索與創(chuàng)新,提高信息技術(shù)與學科整合質(zhì)量,合理體現(xiàn)信息技術(shù)輔助教學的優(yōu)勢。
2、全面開展信息技術(shù)課題研究工作
學校將繼續(xù)以信息技術(shù)與學科課程整合為抓手,以課題研究和專題活動為主題,進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)實驗基地的示范輻射作用,推動我?,F(xiàn)代教育技術(shù)的研究向縱深發(fā)展。
五、落實信息化常規(guī)工作。
2、加強數(shù)字化校園建設(shè),規(guī)范使用各教室與多媒體專用教室,提高應(yīng)用的綜合效能;
3、對全體教師做好教育資產(chǎn)裝備管理網(wǎng)的使用培訓工作,并督促教師們正確高效地完成相關(guān)記錄的網(wǎng)絡(luò)登記。
5、全面展開教師教育技術(shù)能力培訓工作,如期完成規(guī)定的教師教育技術(shù)培訓考核任務(wù);
6、做好學生信息技術(shù)相關(guān)競賽輔導工作,推進素質(zhì)教育;
9.充分利用好現(xiàn)有電教資源。
教學信息員工作計劃篇三
在新學期來臨之際,學校信息與如何制定
工作計劃
?下面是本站小編收集整理的學校信息員工作計劃,歡迎閱讀。
本學期的信息工作繼續(xù)全面貫徹黨的教育方針,以區(qū)教委信息中心信息化工作計劃為指導,以學校工作計劃為核心,有效、有序、有目的地開展電教工作。本著為學校服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)的原則,以服務(wù)于教育教學為主要任務(wù)的基本工作思路,加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓,提高廣大教師應(yīng)用能力,以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為主題,充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)、電教平臺的作用。進一步推進我校信息化進程。使我校信息工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
一、加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
學校期初做好教師電腦使用調(diào)配工作;負責好學校網(wǎng)站建設(shè)與硬件維護,保障學校信息化管理系統(tǒng)的升級與維護,使之更好地與教育網(wǎng)管理系統(tǒng)接軌。
有計劃的進行信息化基礎(chǔ)設(shè)備的添置與更新。使之能更好地投入使用;根據(jù)實際需要,對不能滿足教學需求的計算機進行淘汰與調(diào)配,解決目前學校網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題。
二、進一步加強教師信息技術(shù)培訓。
教師的信息素養(yǎng)是學校信息化水平的一個重要表現(xiàn),加強對教師的信息技術(shù)技能培訓,對教師進行常規(guī)培訓,以使老師們能在最短的時間內(nèi)熟練操作、維護及使用各項應(yīng)用平臺,提高信息化管理水平和信息技術(shù)素養(yǎng)。
三、加強信息技術(shù)教育方面工作。
1.認真做好課堂教學。課堂教學要面向全體學生,要以任務(wù)驅(qū)動教學,以培養(yǎng)學生興趣、養(yǎng)成良好的學習習慣為提高信息技術(shù)教學質(zhì)量的內(nèi)在動力。讓學生了解和掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用以及對人類日常生活和科學技術(shù)產(chǎn)生的深刻影響。加強學生上機的常規(guī)訓練,做好使用記錄,上足課時,保證學生的課時數(shù)。
2、耐心細致地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,因材施教,循循善誘,不斷提高、“轉(zhuǎn)化”工作質(zhì)量。3、積極開展對學生進行計算機運用的培訓,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力,特別是自主學習的能力。同時,組織學生積極參加各級教育行政、教科研部門組織的信息技術(shù)方面的競賽。開展學生的計算機創(chuàng)作活動,收集學生作品。本學期將繼續(xù)開設(shè)機器人興趣班,積極組織學生參加各類計算機應(yīng)用競賽,并爭取得好成績。
四、在實踐中探索信息技術(shù)與課程整合的有效性、高效性。
1、在逐步提高學校整合課的普及率的基礎(chǔ)上,學校信息技術(shù)與課程整合力爭達到“優(yōu)化課堂教學目標的實現(xiàn)”的層次。通過實踐,進一步引導教師對信息技術(shù)與學科教學整合進行探索與創(chuàng)新,提高信息技術(shù)與學科整合質(zhì)量,合理體現(xiàn)信息技術(shù)輔助教學的優(yōu)勢。
2、全面開展信息技術(shù)課題研究工作
學校將繼續(xù)以信息技術(shù)與學科課程整合為抓手,以課題研究和專題活動為主題,進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)實驗基地的示范輻射作用,推動我?,F(xiàn)代教育技術(shù)的研究向縱深發(fā)展。
五、落實信息化常規(guī)工作。
2、加強數(shù)字化校園建設(shè),規(guī)范使用各教室與多媒體專用教室,提高應(yīng)用的綜合效能;
3、對全體教師做好教育資產(chǎn)裝備管理網(wǎng)的使用培訓工作,并督促教師們正確高效地完成相關(guān)記錄的網(wǎng)絡(luò)登記。
6、做好學生信息技術(shù)相關(guān)競賽輔導工作,推進素質(zhì)教育;
9.充分利用好現(xiàn)有電教資源。
虎林路小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實在教育的第一線,得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排:
工作目標:認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排,對學校信息化進行指導和服務(wù),以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標,加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。
工作重點:
1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術(shù)進行計算機學科的教學,指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。
2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務(wù)。指導學校老師學習新的信息技術(shù)的知識和技能,為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。
3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級,做好日志記錄。
4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導老師做好病毒防護。
5、建立學校的信息設(shè)備的報修制度,并做好每個工作日的維護記錄,學期結(jié)束向校長室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備,作好檢查、報修和維修的記錄。
6、作好學校電腦設(shè)備的財產(chǎn)管理。配合學??倓?wù)室及校長室做好財產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負責人,職責到人。
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教學信息員工作計劃篇四
顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將顧客有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關(guān)情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務(wù):
(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問顧客近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為顧客提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪顧客
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對顧客的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應(yīng)盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對顧客進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
教學信息員工作計劃篇五
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的教學信息員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
現(xiàn)在已是暑假,美好的一年大學時光已經(jīng)匆匆從指縫閃過。擔任了一年的班委,參與了很多的班級活動也彼此見證同學間的成長。
一念間班級也舉行了很多的班級活動,一開始就是單純的為了增進同學間的友誼,后來這些活動漸漸的成為我們?yōu)榱思o念青春,紀念花樣年華,紀念友誼的媒體中介。
像野外實習,7天之旅,讓我們一起互相學習一起欣賞山上的美景、呼吸新鮮的空氣,班委尤其是班長總是在種種特殊情況下先人一步,幫班級幫老師做好事情,就關(guān)燈這一小事展開,班長總是最后一個人離開集合中心關(guān)好燈再休息。其實這種默默的無私,大家都是看在眼里的,正是這種無私讓班級更加團結(jié)友愛。
像班級出游活動,一天臨海坑海邊的`暢玩,開心的背后有著所有班委共同的前期準備工作,沒有人抱怨,只因為這一切辛苦都是為了班級。建立于所有努力之上,大家開始由陌生變得熟悉,由看似彬彬有禮的禮讓變得互相“毫無底線”的調(diào)侃。
像初入學時的包餃子活動,這也是我身為班委接到的第一個任務(wù),自豪又緊張著,因為我的任務(wù)是跟領(lǐng)導商量談判,這是我從來沒有嘗試過的,我興奮的完成了任務(wù),因為我覺得我為班級做了一件事了,或許微不足道,但心中的喜悅卻無法言語,我想大概所有的班委也都如此吧,為班級興奮的做著事情。
這樣的事例數(shù)不勝數(shù),少數(shù)的列舉只是我想通過這樣一些小事反映我們所有人,所有班委為能創(chuàng)造一個更好的班級,更熠熠閃光的班級而努力著,甚至奮斗著。我很慶幸自己身邊是這么一群可愛的人,能夠一起創(chuàng)造更好的班級環(huán)境,能夠一起成長。只想說,希望我們這樣一群可愛的人能懷揣各自可愛的夢想,朝同一個方向前進!
教學信息員工作計劃篇六
為強化對學生教學工作信息員隊伍的管理,使學生教學工作信息員能自覺履行職責,完成任務(wù),根據(jù)《成都理工大學學生教學工作信息員實施辦法》的有關(guān)要求,制定了20xx-20xx年度學生教學工作信息員工作計劃。
1、熟悉我校教學管理的各項規(guī)定和辦法,認真學習《成都理工大學學生手冊》以及教務(wù)處網(wǎng)站上的教學《質(zhì)量管理》欄目中有關(guān)教學管理規(guī)章制度,隨時關(guān)注教務(wù)處下發(fā)的有關(guān)教學文件和通知,及時將學校教學方面的文件、會議精神、新學期教學工作要點及學校關(guān)于教學工作的要求直接或間接地傳達給同學。
2、做好本職工作,積極主動、及時準確的反饋所在院系和專業(yè)班級的教學信息。收集處理同學們反映的意見,并及時匯總向?qū)W生教學信息中心和所在院系反饋,做好學校與學生的橋梁工作。同時有選擇的將同學們關(guān)心的問題的解決情況及時反饋給同學,形成有效的信息反映處理機制,為本科教學水平的提高做出自己的貢獻。
3、配合學生教學工作信息中心開展與教學相關(guān)的活動。
希望受聘的全體教學工作信息員,按照相關(guān)規(guī)定大膽放手工作、認真履行職責,在學校教學管理部門、教師和全校學生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚長避短,不斷強化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。
1、每位信息員反饋教學信息平均每周不少于一次。
2、各位信息員反饋的教學信息必須保證:
(1)信息的內(nèi)容真實可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復反饋信息;
(2)信息的內(nèi)容以教師教學和學生學習為主,以教學設(shè)施管理和其他事項為輔;
(4)不得反饋與教學工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。
1、教學工作信息員應(yīng)客觀公正地收集如下信息:
(1)教師教學:對任課教師教學態(tài)度、教學質(zhì)量、教學水平,對教學過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學、教材選用、實踐教學(實驗、實習、畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)論文、社會實踐)、作業(yè)批改、課后輔導、課程設(shè)計、考試等方面反饋信息。
(2)學生學習:上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動等方面的情況反饋信息。
(3)專業(yè)計劃:對專業(yè)教學計劃、教學內(nèi)容、教學方法與教學手段方面反饋信息。
(4)教學管理:對學?;蛟海ㄏ担┙虒W規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。
(5)其它:對教學條件(如教室、實驗室、實習基地建設(shè)等),教學活動中的教風、學風、考風情況,以及學生、家長對學校辦學的意見和建議。
2、各教學信息站要及時核實信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報送教學信息中心。如遇教學重大問題須及時報送。每學期結(jié)束后,各教學信息站將本學期學生教學工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結(jié),報送教學信息中心。
3、學生教學工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學生教學信息簡報》,并發(fā)送院系及相關(guān)單位。
1、聯(lián)系方式:xxx專樓305
電話8xxx7
xxx6教c座:xxx8郵箱:xxxcom
2、信息發(fā)布
有關(guān)教學信息員工作的通知與公告,學生教學工作信息中心將及時發(fā)布在網(wǎng)站上,請信息員隨時關(guān)注,互相轉(zhuǎn)告。
教學信息員工作計劃篇七
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:
一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學信息員工作計劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!
我自20xx年2月24日入職至今已經(jīng)將近1年,在這1年之中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的.每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。 回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒,嚴重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導!
教學信息員工作計劃篇九
為了協(xié)助學校能全面地了解教學情況,加強教學質(zhì)量監(jiān)控,進一步完善教學質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的'主體作用,有針對性在采取措施,提高教學質(zhì)量,現(xiàn)將本學期教學信息員工作計劃如下:
1. 收集老師的課件,對存在問題:學生用的教材已經(jīng)改版了,但老師的課件還是以前用過的,ppt和教材都不同步;應(yīng)給與指導。
3. 老師的教學都很認真,但有的老師聲音很小,后面坐的同學聽不清老師說的話,這方面應(yīng)該進。
4. 提醒老師注意,用ppt課件時翻頁時不宜太快,記筆記時間不夠,用ppt多了,一節(jié)課就像放電影一樣,ppt放完了,一節(jié)課也完了。
1.建議教導處定期召開信息員座談會,每次每班隨機抽幾名學生,廣泛聽取大家的意見;
4.對存在問題的任課老師,校領(lǐng)導應(yīng)該不定期地抽查聽課,督促其改進。
教學信息員工作計劃篇十
作為一個信息員,你是怎么樣制定相關(guān)的工作計劃的呢?我們可以一起看看下面的4s店信息員工作計劃哦!
1、整理顧客資料、建立顧客檔案
顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將顧客有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關(guān)情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與顧客進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務(wù):
(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問顧客近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為顧客提供的'各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪顧客
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對顧客的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應(yīng)盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對顧客進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
教學信息員工作計劃篇十一
售后信息員是聯(lián)結(jié)pv與專營店的一個重要紐帶,主要負責雙方之間及專營店內(nèi)的信息傳遞與溝通。
因為是第一次在4s店工作,對我來說這一方面的知識都是陌生的!通過這幾天與同事的溝通,及運集團同行的請教,我把自己的工作簡單的在這里梳理一下!
2、 每天都要把頭天所有的接車單按順序排好,找出差單,做好記錄;把所有保養(yǎng)的工時按工人記錄好。
3、 做好協(xié)議單位的帳單記錄,到了一定數(shù)額或者約定的時間,開好發(fā)票、整理好清單進行結(jié)算。
4、 每月5號前上報pv各項月報表(dms手工輸入報表、專營店業(yè)務(wù)指標(kpi)管理報告、top2整改表、csi提升管理建議書、服務(wù)站盈虧平衡分析表、緊急救援月報表);根據(jù)專員要求統(tǒng)計、制做報送的相關(guān)報表。
5、 有重要活動或者是不定期導出首二保、定保提醒客戶;導出提醒客戶dm函。(短信發(fā)送形式)
6、 每月做好集團公司需要的表。(關(guān)于pv報表及集團公司報表我已經(jīng)向何曉嬌請教過了,基本上算是掌握了,不過等到具體操作的時候還要再向她請教)
7、 關(guān)于上報給鄭州日產(chǎn)、政府部門采購、車輛運管所的相關(guān)報表。(因為這個宜昌是一直在報,我們估計要等到正式營業(yè)后才需要)
8、 春季、夏季、秋季、冬季服務(wù)月活動的報表統(tǒng)計及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
9、 上報季度報表(專營店售后人員登記表、專營店重大事項報告、競爭品牌服務(wù)動態(tài))。
10、 需要溝通的一件事:關(guān)于客戶回訪,我向何曉嬌請教的時候也特別提到這一點,宜昌的模式是售后前臺進行電話回訪,等4s店做到一定規(guī)模的時候有專門的人進行抽檢,目前的話由信息員抽檢。這樣做的好處便于前臺及時發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題,并防止造假現(xiàn)象的產(chǎn)生。
11、 做好日常事務(wù)及領(lǐng)導及時安排的相關(guān)事宜(部門工聯(lián)單、會議記錄、培訓記錄……)
這是目前我了解到的需要做的一些工作,不是全部,還包括一些半年度、年度需要報的報表及一些在實際工作中需要去發(fā)現(xiàn)和解決的問題。我相信在同事的幫助下,自己不斷的學習中,工作一定會做的越來越好,越來越順。
教學信息員工作計劃篇十二
1、負責全校教學信息組長及教學信息員的管理和教學信息收集、整理,并向有關(guān)部門反饋學生的合理意見和建議。
2、負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況,為學校的決策提供信息支持。
3、做好全校教學信息工作學年或?qū)W期計劃,做好工作總結(jié)及材料收集及歸檔。
4、負責組織召開每月教學信息組長工作例會。
5、每學期召開一次全體大會,總結(jié)上學期工作,部署本學期工作。
6、結(jié)合六分制評教工作,編輯《瀟湘職業(yè)學院教學信息反饋意見及建議》。
1、負責本系教學信息員的日常管理工作。
2、負責教學信息的收集及整理,向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議,反饋信息的落實情況。
3、負責組織召開每半月教學信息員工作例會;每月末組織全系信息員召開信息階段總結(jié)例會和信息反饋會(邀請系領(lǐng)導、系學生會干部參加會議)。
4、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
5、做好系部年度或?qū)W期信息工作計劃和總結(jié)。
1、負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態(tài)信息。
2、反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監(jiān)督教師上課情況,及時反映問題,臨時突發(fā)事件請撥打教學監(jiān)督電話:xxxxxxxx(上班時間)
3、反映學生在學習態(tài)度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設(shè)以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環(huán)節(jié)的學習情況的信息。
4、反映教學管理方面的信息,如教學系或?qū)W校在教學管理工作中存在的問題,以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質(zhì)量等方面的意見、要求和建議。
5、反映教學條件的信息,如對課程(含教材、進度)、教學計劃、培養(yǎng)目標及自習、教學場所及教學設(shè)備等方面的意見和建議。
6、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
7、班級學習活動信息
8、教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合,匯總信息并并形成書面報告,由評估督導處審核報送校領(lǐng)導及相關(guān)部門處理。
教學信息員工作計劃篇十三
數(shù)學學科楊丹丹
為落實學校的信息化建設(shè)以及學初信息員工作安排,數(shù)學學科信息工作,擬定2014年三月份到六月份,準備四次數(shù)學學科信息發(fā)布。每次發(fā)布的時間和具體內(nèi)容以及形式,再行確定。大概想法如下:
一、 針對學生對于“數(shù)學”的模糊理解,圍繞以學生為主體的介紹有
關(guān)數(shù)學史方面的知識。
二、 針對教學方面,如何能使學生把實際生活中的問題利用數(shù)學知
識建模,從而解決實際問題。把大學中的建模思想融入學生頭腦中,也使學生再遇應(yīng)用題而不犯難。
三、 組織發(fā)動學生以手抄報的形式搜集數(shù)學家的故事,讓學生對數(shù)
學方面的偉大人物有更好的認識,從而學習他們的數(shù)學精神。
四、 組內(nèi)教師進行研究數(shù)學學科方面教材的變動,題型等方面的探
以上是數(shù)學學科本學期暫定的信息發(fā)布計劃,希望能通過信息發(fā)布,讓學生更多的了解數(shù)學這一學科,讓老師之間和師生之間有更好的溝通交流,也請領(lǐng)導進行指導。
2014年3月4日
教學信息員工作計劃篇十四
虎林路小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實在教育的第一線,得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排:
工作目標:認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排,對學校信息化進行指導和服務(wù),以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標,加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。
工作重點:
1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術(shù)進行計算機學科的教學,指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。
2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務(wù)。指導學校老師學習新的信息技術(shù)的知識和技能,為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。
3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級,做好日志記錄。
4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導老師做好病毒防護。
5、建立學校的信息設(shè)備的報修制度,并做好每個工作日的維護記錄,學期結(jié)束向校長室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備,作好檢查、報修和維修的記錄。
6、作好學校電腦設(shè)備的財產(chǎn)管理。配合學校總務(wù)室及校長室做好財產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負責人,職責到人。
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教學信息員工作計劃篇十五
注重培養(yǎng)學生對信息技術(shù)的興趣和意識,讓學生了解和掌握信息技術(shù)基本知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對人類日常生活和科學技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,教育學生正確認識和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會等問題,負責任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終身學習和合作學習的手段,為適應(yīng)信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境及信息的一些表現(xiàn)形式。
2、建立對計算機的感性認識,了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,培養(yǎng)學生學習、使用計算機的興趣和意識。
3、在使用信息技術(shù)時學會與他人合作,學會使用與年齡發(fā)展相符的多媒體資源進行學習。
4、能夠在他人的幫助下使用通訊遠距離獲取信息、與他人溝通,開展直接和獨立的學習,發(fā)展個人的愛好和興趣。
5、知道應(yīng)負責任地使用信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件,養(yǎng)成良好的計算機使用習慣和責任意識。
從這個學期開始將采用新的教材,教材內(nèi)容以全新的的信息素養(yǎng)觀念和現(xiàn)代技術(shù)理念為指導,改變了原有的“軟件說明書”式的模塊內(nèi)容組織體系,依據(jù)信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)要素進行信息技術(shù)課程內(nèi)容的增減和重組,形成了非線性的、螺旋上升式的模塊結(jié)構(gòu)體系。
本期主要采取課堂教師授課方式、學生自學方式和動手操作三種方式進行學習,適當進行一些小競賽及課堂評價的方式進行教學。其中學生自學和動手是最主要的。
七年級
座位的編排
走近信息時代
計算機基礎(chǔ)知識
上機操作常規(guī)的訓練
10月
正確指法練習
智能abc輸入法的使用
11月
智能abc輸入法的強化訓練
漢字錄入
12月
初步學會word的基本操作
益智游戲
學期小結(jié),期末考查
八年級
主題一
創(chuàng)建工作表
10月
主題二
數(shù)據(jù)計算
主題三
數(shù)據(jù)管理
11月
主題四
數(shù)據(jù)圖表
主題五
教學信息員工作計劃篇十六
信息技術(shù)處主要負責高中學籍管理和實驗教學工作。在新的學期里要以上級教育主管部門和學校工作計劃為指導,以服務(wù)學校教育教學為宗旨搞好工作。
學籍管理是學校最基本的常規(guī)管理工作,是學校教育教學管理的重要組成部分,是學校組織學業(yè)水平考試、發(fā)放普通高中學歷證書和辦理學生轉(zhuǎn)學、休學、退學手續(xù)的唯一依據(jù),也是普通高等院校招生考試報名和錄取的重要依據(jù)。
(一)、本學期主要工作:
1、按省市主管部門的要求11月份完成以下工作
(1)上報xx、xx級第四、第二學期的相關(guān)數(shù)據(jù),及時掌握學籍變動情況并按時向上級主管部門匯報。
2、完成xx級學生的學籍注冊工作
3、完成xx級學生學業(yè)水平考試補考報名工作。
4、整理規(guī)范檔案
(二)完成學校安排的其他事宜
學籍管理是一項工作量大、細致而繁瑣的工作,稍不留心就會出錯,給工作帶來不必要的麻煩,這就要求平時要細之又細,盡量做到萬無一失。
實驗教學是教育教學的一項重要內(nèi)容,是培養(yǎng)學生動手動腦能力、提高學生綜合素質(zhì)的重要手段,僅管中、高考都不直接考查學生的實際操作能力,但有效的實驗也能幫助學生掌握知識、提高技能培養(yǎng)學生的學習興趣,本學期學?;就晟屏藢嶒炇矣布O(shè)施配套,為實驗的開展打下了良好的基礎(chǔ),結(jié)合學校實際本學期工作重點是:
1、高中部: 結(jié)合《臨汾市普通高中學業(yè)水平考試物理、化學、生物實驗操作考試試題及考試說明》(試行),要求所列實驗都要做,根據(jù)《考試說明》重新設(shè)計報告單,保證實驗的順利進行,為下一年的高中部的學業(yè)水平考試理化生實驗操作打基礎(chǔ)。
初中部:重點放在物理、化學實驗上,要求分組實驗全部進實驗室。
2、做好實驗常規(guī)管理資料的整理,做到相關(guān)資料一月一檢查一裝訂,督促相關(guān)人員做好本職工作。常規(guī)資料的整理一向?qū)嶒灩ぷ髦械能浝?,不是教師不做實驗,而是資料整理不及時,原因是各方面的,但平時督促少也是主要原因,本學期要加大督查力度,深入教研組及時了解教師的情況,搞好管理員和教師的協(xié)調(diào)工作,保證實驗教學的順利開展。
教學信息員工作計劃篇十七
2017-2017上學期教學信息員工作計劃 為了協(xié)助學校能全面地了解教學情況,加強教學質(zhì)量監(jiān)控,進一步完善教學質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用,有針對性在采取措施,提高教學質(zhì)量,現(xiàn)將本學期教學信息員工作計劃如下:
一、教學方面:
1. 收集老師的課件,對存在問題:學生用的教材已經(jīng)改版了,但老師的課件還是以前用過的,ppt和教材都不同步;應(yīng)給與指導。
3. 老師的教學都很認真,但有的老師聲音很小,后面坐的
同學
聽不清老師說的話,這方面應(yīng)該進。
4. 提醒老師注意,用ppt課件時翻頁時不宜太快,記筆記時間不夠,用ppt多了,一節(jié)課就像放電影一樣,ppt放完了,一節(jié)課也完了。
二、
其他
方面:
1.建議教導處定期召開信息員座談會,每次每班隨機抽幾名學生,廣泛聽取大家的意見;
好;
4.對存在問題的任課老師,校領(lǐng)導應(yīng)該不定期地抽查聽課,督促其改進。
大柳九年一貫制學校
2017年9月3日
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的總體工作部署,本學期如下:
一、做好對2017級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的'工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學質(zhì)量評估中心教學督導組
2017-3
在公司新一年的總體發(fā)展框架指引下,信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn),在強練內(nèi)功基礎(chǔ)上:改革及完善信息系統(tǒng),規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程,提升
專業(yè)
技能、提高服務(wù)質(zhì)量。將信息部2017年度工作計劃匯報如下:
一、緊跟公司調(diào)整步伐,及時改革及完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
目前公司信息系統(tǒng)使用狀況:使用天子星系統(tǒng)門店15家,使用石川系統(tǒng)門店約13家,使用深播系統(tǒng)門店約2家。為了緊跟公司調(diào)整步伐,對3家軟件進行評估,選擇切合公司實際的信息化模式,進行信息系統(tǒng)整合,進一步滿足公司信息化需求。
二、規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程。
嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息
安全
保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作,嚴格執(zhí)行計算機操作流程??茖W合理劃分角色權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的獨立安全。管理電腦操作人員正確使用電腦資源,杜絕非法操作電腦,和不規(guī)范操作系統(tǒng)。規(guī)范服務(wù)流程,做到服務(wù)嚴格按照信息化服務(wù)流程辦事,做到有證可依。使服務(wù)更細致快捷。
三、保障機房安全,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息,及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況,做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要,啟用服務(wù)器的冷熱備份,實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
四、做好公司現(xiàn)有系統(tǒng)的維護管理工作,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
1、做好系統(tǒng)的維護工作,嚴格管理erp系統(tǒng)的使用操作,保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、根據(jù)公司或門店發(fā)展需要及時2次開發(fā)及改進信息化系統(tǒng)
3、維護及優(yōu)化公司網(wǎng)站,做好定期更新網(wǎng)站信息,優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞。提升公司網(wǎng)站的對外宣傳。
4、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案,保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確
5、隨時監(jiān)控資源占用情況,定期整理系統(tǒng)資源,合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的高效安全運行。
6、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度,做好數(shù)據(jù)維護工作,及時更正差錯數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)日志文件,做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
五、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。
加大對所有計算機、打印機、觸摸屏、平板、點菜寶等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護工
作。合理評估陳舊設(shè)備的使用價值,逐步替換落后設(shè)備,保證各部門工作的正常進行。
六、保證門店收銀軟件正常運轉(zhuǎn),確保門店正常運營。
1、及時解決收銀軟件系統(tǒng)故障,保正收銀軟件正常運行。
2、重點保護管理好各收銀軟件各終端設(shè)備,定期巡檢做好pos終端設(shè)備的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結(jié)收銀軟件及終端設(shè)備故障,杜絕收銀軟件及終端設(shè)備故障為萌芽狀態(tài)。保證pos系統(tǒng)的良好運行。
七、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
加大公司各部門及門店電腦病毒的查殺力度,及時升級病毒庫,發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離,科學配置用戶注冊表,杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。
八、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
加強公司及門店網(wǎng)絡(luò)安全檢查,做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng),確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。認真分析設(shè)備運行狀態(tài),做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
九、其他工作
1、及時處理上級領(lǐng)導分配的任務(wù)。
2、協(xié)同其它部門完成共同工作
信息部
2017年3月11日
教學信息員工作計劃篇十八
第一:做好本職工作。收集處理同學們反饋的意見,并及時匯報給相關(guān)部門,做好學校與學生的橋梁工作。保證信息反饋的及時性、準確性。將所提出問題的解決結(jié)果及時反饋給同學,形成有效的信息反映處理機制,為本班教學學習水平的提高做出自己的貢獻。而且,我是數(shù)計系信息網(wǎng)絡(luò)部的干事,這是我作為信息員比較大的優(yōu)勢,更便于我工作,為同學更好地服務(wù)。
第二:做好宣傳工作。和宣傳委員配合好,做好各方面信息的宣傳。最好的宣傳是為同學做事,做實事,真正地解決他們的問題。
第三:每個月做一次調(diào)查。在每個月的月末,對同學做一次調(diào)查,總結(jié)本月同學對教師工作及班級的意見與建議,及時向相關(guān)部門或相關(guān)班干部匯報。
第四:配合學校相關(guān)職能部門開展與教學相關(guān)的活動。收集教學評價、自考、補考緩考、選課等一系列與教學相關(guān)問題,讓更多的同學了解學校教學政策。
總之,我會全身心地投入到我的工作中來,把各項工作做細做實。雖然剛接手工作,但我會更好地服務(wù)教學、服務(wù)同學,發(fā)揮好橋梁作用。
信息員工作計劃最新
教學信息員工作計劃篇一
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的`總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:
一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學信息員工作計劃篇二
本學期的信息工作繼續(xù)全面貫徹黨的教育方針,以區(qū)教委信息中心信息化工作計劃為指導,以學校工作計劃為核心,有效、有序、有目的地開展電教工作。本著為學校服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)的原則,以服務(wù)于教育教學為主要任務(wù)的基本工作思路,加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓,提高廣大教師應(yīng)用能力,以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為主題,充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)、電教平臺的作用。進一步推進我校信息化進程。使我校信息工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
一、加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
學校期初做好教師電腦使用調(diào)配工作;負責好學校網(wǎng)站建設(shè)與硬件維護,保障學校信息化管理系統(tǒng)的升級與維護,使之更好地與教育網(wǎng)管理系統(tǒng)接軌。
有計劃的進行信息化基礎(chǔ)設(shè)備的添置與更新。使之能更好地投入使用;根據(jù)實際需要,對不能滿足教學需求的計算機進行淘汰與調(diào)配,解決目前學校網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題。
二、進一步加強教師信息技術(shù)培訓。
教師的信息素養(yǎng)是學校信息化水平的一個重要表現(xiàn),加強對教師的信息技術(shù)技能培訓,對教師進行常規(guī)培訓,以使老師們能在最短的時間內(nèi)熟練操作、維護及使用各項應(yīng)用平臺,提高信息化管理水平和信息技術(shù)素養(yǎng)。
三、加強信息技術(shù)教育方面工作。
1.認真做好課堂教學。課堂教學要面向全體學生,要以任務(wù)驅(qū)動教學,以培養(yǎng)學生興趣、養(yǎng)成良好的學習習慣為提高信息技術(shù)教學質(zhì)量的內(nèi)在動力。讓學生了解和掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用以及對人類日常生活和科學技術(shù)產(chǎn)生的深刻影響。加強學生上機的常規(guī)訓練,做好使用記錄,上足課時,保證學生的課時數(shù)。
2、耐心細致地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,因材施教,循循善誘,不斷提高、“轉(zhuǎn)化”工作質(zhì)量。3、積極開展對學生進行計算機運用的培訓,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力,特別是自主學習的能力。同時,組織學生積極參加各級教育行政、教科研部門組織的信息技術(shù)方面的競賽。開展學生的計算機創(chuàng)作活動,收集學生作品。本學期將繼續(xù)開設(shè)機器人興趣班,積極組織學生參加各類計算機應(yīng)用競賽,并爭取得好成績。
四、在實踐中探索信息技術(shù)與課程整合的有效性、高效性。
1、在逐步提高學校整合課的普及率的基礎(chǔ)上,學校信息技術(shù)與課程整合力爭達到“優(yōu)化課堂教學目標的實現(xiàn)”的層次。通過實踐,進一步引導教師對信息技術(shù)與學科教學整合進行探索與創(chuàng)新,提高信息技術(shù)與學科整合質(zhì)量,合理體現(xiàn)信息技術(shù)輔助教學的優(yōu)勢。
2、全面開展信息技術(shù)課題研究工作
學校將繼續(xù)以信息技術(shù)與學科課程整合為抓手,以課題研究和專題活動為主題,進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)實驗基地的示范輻射作用,推動我?,F(xiàn)代教育技術(shù)的研究向縱深發(fā)展。
五、落實信息化常規(guī)工作。
2、加強數(shù)字化校園建設(shè),規(guī)范使用各教室與多媒體專用教室,提高應(yīng)用的綜合效能;
3、對全體教師做好教育資產(chǎn)裝備管理網(wǎng)的使用培訓工作,并督促教師們正確高效地完成相關(guān)記錄的網(wǎng)絡(luò)登記。
5、全面展開教師教育技術(shù)能力培訓工作,如期完成規(guī)定的教師教育技術(shù)培訓考核任務(wù);
6、做好學生信息技術(shù)相關(guān)競賽輔導工作,推進素質(zhì)教育;
9.充分利用好現(xiàn)有電教資源。
教學信息員工作計劃篇三
在新學期來臨之際,學校信息與如何制定
工作計劃
?下面是本站小編收集整理的學校信息員工作計劃,歡迎閱讀。
本學期的信息工作繼續(xù)全面貫徹黨的教育方針,以區(qū)教委信息中心信息化工作計劃為指導,以學校工作計劃為核心,有效、有序、有目的地開展電教工作。本著為學校服務(wù)、為教師服務(wù)、為學生服務(wù)的原則,以服務(wù)于教育教學為主要任務(wù)的基本工作思路,加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓,提高廣大教師應(yīng)用能力,以創(chuàng)新為動力,以發(fā)展為主題,充分發(fā)揮現(xiàn)有校園網(wǎng)、電教平臺的作用。進一步推進我校信息化進程。使我校信息工作在原有的基礎(chǔ)上更上一層樓。
一、加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
學校期初做好教師電腦使用調(diào)配工作;負責好學校網(wǎng)站建設(shè)與硬件維護,保障學校信息化管理系統(tǒng)的升級與維護,使之更好地與教育網(wǎng)管理系統(tǒng)接軌。
有計劃的進行信息化基礎(chǔ)設(shè)備的添置與更新。使之能更好地投入使用;根據(jù)實際需要,對不能滿足教學需求的計算機進行淘汰與調(diào)配,解決目前學校網(wǎng)絡(luò)中存在的一些問題。
二、進一步加強教師信息技術(shù)培訓。
教師的信息素養(yǎng)是學校信息化水平的一個重要表現(xiàn),加強對教師的信息技術(shù)技能培訓,對教師進行常規(guī)培訓,以使老師們能在最短的時間內(nèi)熟練操作、維護及使用各項應(yīng)用平臺,提高信息化管理水平和信息技術(shù)素養(yǎng)。
三、加強信息技術(shù)教育方面工作。
1.認真做好課堂教學。課堂教學要面向全體學生,要以任務(wù)驅(qū)動教學,以培養(yǎng)學生興趣、養(yǎng)成良好的學習習慣為提高信息技術(shù)教學質(zhì)量的內(nèi)在動力。讓學生了解和掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用以及對人類日常生活和科學技術(shù)產(chǎn)生的深刻影響。加強學生上機的常規(guī)訓練,做好使用記錄,上足課時,保證學生的課時數(shù)。
2、耐心細致地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,因材施教,循循善誘,不斷提高、“轉(zhuǎn)化”工作質(zhì)量。3、積極開展對學生進行計算機運用的培訓,培養(yǎng)學生具有創(chuàng)新精神和實踐能力,特別是自主學習的能力。同時,組織學生積極參加各級教育行政、教科研部門組織的信息技術(shù)方面的競賽。開展學生的計算機創(chuàng)作活動,收集學生作品。本學期將繼續(xù)開設(shè)機器人興趣班,積極組織學生參加各類計算機應(yīng)用競賽,并爭取得好成績。
四、在實踐中探索信息技術(shù)與課程整合的有效性、高效性。
1、在逐步提高學校整合課的普及率的基礎(chǔ)上,學校信息技術(shù)與課程整合力爭達到“優(yōu)化課堂教學目標的實現(xiàn)”的層次。通過實踐,進一步引導教師對信息技術(shù)與學科教學整合進行探索與創(chuàng)新,提高信息技術(shù)與學科整合質(zhì)量,合理體現(xiàn)信息技術(shù)輔助教學的優(yōu)勢。
2、全面開展信息技術(shù)課題研究工作
學校將繼續(xù)以信息技術(shù)與學科課程整合為抓手,以課題研究和專題活動為主題,進一步鞏固和發(fā)展現(xiàn)代教育技術(shù)實驗基地的示范輻射作用,推動我?,F(xiàn)代教育技術(shù)的研究向縱深發(fā)展。
五、落實信息化常規(guī)工作。
2、加強數(shù)字化校園建設(shè),規(guī)范使用各教室與多媒體專用教室,提高應(yīng)用的綜合效能;
3、對全體教師做好教育資產(chǎn)裝備管理網(wǎng)的使用培訓工作,并督促教師們正確高效地完成相關(guān)記錄的網(wǎng)絡(luò)登記。
6、做好學生信息技術(shù)相關(guān)競賽輔導工作,推進素質(zhì)教育;
9.充分利用好現(xiàn)有電教資源。
虎林路小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實在教育的第一線,得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排:
工作目標:認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排,對學校信息化進行指導和服務(wù),以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標,加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。
工作重點:
1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術(shù)進行計算機學科的教學,指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。
2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務(wù)。指導學校老師學習新的信息技術(shù)的知識和技能,為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。
3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級,做好日志記錄。
4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導老師做好病毒防護。
5、建立學校的信息設(shè)備的報修制度,并做好每個工作日的維護記錄,學期結(jié)束向校長室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備,作好檢查、報修和維修的記錄。
6、作好學校電腦設(shè)備的財產(chǎn)管理。配合學??倓?wù)室及校長室做好財產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負責人,職責到人。
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教學信息員工作計劃篇四
顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將顧客有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關(guān)情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務(wù):
(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問顧客近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為顧客提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪顧客
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對顧客的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應(yīng)盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對顧客進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
教學信息員工作計劃篇五
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!為此需要好好地寫一份工作計劃了。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的教學信息員工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
現(xiàn)在已是暑假,美好的一年大學時光已經(jīng)匆匆從指縫閃過。擔任了一年的班委,參與了很多的班級活動也彼此見證同學間的成長。
一念間班級也舉行了很多的班級活動,一開始就是單純的為了增進同學間的友誼,后來這些活動漸漸的成為我們?yōu)榱思o念青春,紀念花樣年華,紀念友誼的媒體中介。
像野外實習,7天之旅,讓我們一起互相學習一起欣賞山上的美景、呼吸新鮮的空氣,班委尤其是班長總是在種種特殊情況下先人一步,幫班級幫老師做好事情,就關(guān)燈這一小事展開,班長總是最后一個人離開集合中心關(guān)好燈再休息。其實這種默默的無私,大家都是看在眼里的,正是這種無私讓班級更加團結(jié)友愛。
像班級出游活動,一天臨海坑海邊的`暢玩,開心的背后有著所有班委共同的前期準備工作,沒有人抱怨,只因為這一切辛苦都是為了班級。建立于所有努力之上,大家開始由陌生變得熟悉,由看似彬彬有禮的禮讓變得互相“毫無底線”的調(diào)侃。
像初入學時的包餃子活動,這也是我身為班委接到的第一個任務(wù),自豪又緊張著,因為我的任務(wù)是跟領(lǐng)導商量談判,這是我從來沒有嘗試過的,我興奮的完成了任務(wù),因為我覺得我為班級做了一件事了,或許微不足道,但心中的喜悅卻無法言語,我想大概所有的班委也都如此吧,為班級興奮的做著事情。
這樣的事例數(shù)不勝數(shù),少數(shù)的列舉只是我想通過這樣一些小事反映我們所有人,所有班委為能創(chuàng)造一個更好的班級,更熠熠閃光的班級而努力著,甚至奮斗著。我很慶幸自己身邊是這么一群可愛的人,能夠一起創(chuàng)造更好的班級環(huán)境,能夠一起成長。只想說,希望我們這樣一群可愛的人能懷揣各自可愛的夢想,朝同一個方向前進!
教學信息員工作計劃篇六
為強化對學生教學工作信息員隊伍的管理,使學生教學工作信息員能自覺履行職責,完成任務(wù),根據(jù)《成都理工大學學生教學工作信息員實施辦法》的有關(guān)要求,制定了20xx-20xx年度學生教學工作信息員工作計劃。
1、熟悉我校教學管理的各項規(guī)定和辦法,認真學習《成都理工大學學生手冊》以及教務(wù)處網(wǎng)站上的教學《質(zhì)量管理》欄目中有關(guān)教學管理規(guī)章制度,隨時關(guān)注教務(wù)處下發(fā)的有關(guān)教學文件和通知,及時將學校教學方面的文件、會議精神、新學期教學工作要點及學校關(guān)于教學工作的要求直接或間接地傳達給同學。
2、做好本職工作,積極主動、及時準確的反饋所在院系和專業(yè)班級的教學信息。收集處理同學們反映的意見,并及時匯總向?qū)W生教學信息中心和所在院系反饋,做好學校與學生的橋梁工作。同時有選擇的將同學們關(guān)心的問題的解決情況及時反饋給同學,形成有效的信息反映處理機制,為本科教學水平的提高做出自己的貢獻。
3、配合學生教學工作信息中心開展與教學相關(guān)的活動。
希望受聘的全體教學工作信息員,按照相關(guān)規(guī)定大膽放手工作、認真履行職責,在學校教學管理部門、教師和全校學生之間架起溝通和理解的橋梁。在具體工作中揚長避短,不斷強化自身素質(zhì)、提高工作能力,把我校信息員工作不斷推向新高度。
1、每位信息員反饋教學信息平均每周不少于一次。
2、各位信息員反饋的教學信息必須保證:
(1)信息的內(nèi)容真實可信,有據(jù)可循,不允許編造;不得延期或重復反饋信息;
(2)信息的內(nèi)容以教師教學和學生學習為主,以教學設(shè)施管理和其他事項為輔;
(4)不得反饋與教學工作信息員工作要求不相符的內(nèi)容。
1、教學工作信息員應(yīng)客觀公正地收集如下信息:
(1)教師教學:對任課教師教學態(tài)度、教學質(zhì)量、教學水平,對教學過程的各環(huán)節(jié)如備課、課堂教學、教材選用、實踐教學(實驗、實習、畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)論文、社會實踐)、作業(yè)批改、課后輔導、課程設(shè)計、考試等方面反饋信息。
(2)學生學習:上課出勤、課堂聽課、課后作業(yè),課外科技活動等方面的情況反饋信息。
(3)專業(yè)計劃:對專業(yè)教學計劃、教學內(nèi)容、教學方法與教學手段方面反饋信息。
(4)教學管理:對學?;蛟海ㄏ担┙虒W規(guī)章制度的執(zhí)行情況反饋信息及建議。
(5)其它:對教學條件(如教室、實驗室、實習基地建設(shè)等),教學活動中的教風、學風、考風情況,以及學生、家長對學校辦學的意見和建議。
2、各教學信息站要及時核實信息員的反饋意見,每月25日前將信息員反饋表和處理情況報送教學信息中心。如遇教學重大問題須及時報送。每學期結(jié)束后,各教學信息站將本學期學生教學工作信息員的執(zhí)行情況形成書面總結(jié),報送教學信息中心。
3、學生教學工作信息中心將定期編輯印發(fā)《學生教學信息簡報》,并發(fā)送院系及相關(guān)單位。
1、聯(lián)系方式:xxx專樓305
電話8xxx7
xxx6教c座:xxx8郵箱:xxxcom
2、信息發(fā)布
有關(guān)教學信息員工作的通知與公告,學生教學工作信息中心將及時發(fā)布在網(wǎng)站上,請信息員隨時關(guān)注,互相轉(zhuǎn)告。
教學信息員工作計劃篇七
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的總體工作部署,本學期學生教學信息員工作計劃如下:
一、做好對20xx級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學信息員工作計劃篇八
尊敬的各位領(lǐng)導:
您好!
我自20xx年2月24日入職至今已經(jīng)將近1年,在這1年之中,我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的.每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴經(jīng)驗。 回顧這一年我個人的工作情況,特別是剛剛進入這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過真的讓我感覺收獲很多!
本崗位目前主要有三大項主要工作內(nèi)容:其一,計算機、打印機、電話、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護管理方面;其二,監(jiān)控、數(shù)字電視、公司使用的各種系統(tǒng)的管理與維護?,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃:
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。
容機皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機器由于長期使用,導致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機難免造成硬件損壞,打印機壽命縮短,這也是今年公司購買品牌電腦、打印機數(shù)目較大的重要原因。且公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,機器的配置較為混亂,所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓撲圖,現(xiàn)公司網(wǎng)絡(luò)運行良好!
自公司建廠之初布置完監(jiān)控之后,近幾年我it室,在維護方面投入較大人力物力,但是,因監(jiān)控線路環(huán)境造成線路老化,更換極為復雜與不便,導致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問題我it室將與部門經(jīng)理協(xié)商后再拿出解決方案。數(shù)字電視一切正常!
it室維護的系統(tǒng)有:消費系統(tǒng),考勤系統(tǒng),人事管理系統(tǒng)。今年年初我們對公司消費系統(tǒng)進行了一次“大清洗”,將系統(tǒng)內(nèi)已離職員工的信息及一些其他無用信息進行了清除,為系統(tǒng)做了一次大瘦身,使消費系統(tǒng)工作速度提高,并與人事管理系統(tǒng)內(nèi)的人員信息資料掛鉤。同時與消費系統(tǒng)廠家協(xié)商,將系統(tǒng)升級開通了考勤系統(tǒng),實現(xiàn)了公司智能消費卡一卡多用的功能。
1、目前公司使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會努力學習。
2、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點懶散,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準備將公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。我公司電腦長期存在潛伏病毒,嚴重的威脅我公司各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我it室將要投入大量時間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導及同事指出并指導!
教學信息員工作計劃篇九
為了協(xié)助學校能全面地了解教學情況,加強教學質(zhì)量監(jiān)控,進一步完善教學質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的'主體作用,有針對性在采取措施,提高教學質(zhì)量,現(xiàn)將本學期教學信息員工作計劃如下:
1. 收集老師的課件,對存在問題:學生用的教材已經(jīng)改版了,但老師的課件還是以前用過的,ppt和教材都不同步;應(yīng)給與指導。
3. 老師的教學都很認真,但有的老師聲音很小,后面坐的同學聽不清老師說的話,這方面應(yīng)該進。
4. 提醒老師注意,用ppt課件時翻頁時不宜太快,記筆記時間不夠,用ppt多了,一節(jié)課就像放電影一樣,ppt放完了,一節(jié)課也完了。
1.建議教導處定期召開信息員座談會,每次每班隨機抽幾名學生,廣泛聽取大家的意見;
4.對存在問題的任課老師,校領(lǐng)導應(yīng)該不定期地抽查聽課,督促其改進。
教學信息員工作計劃篇十
作為一個信息員,你是怎么樣制定相關(guān)的工作計劃的呢?我們可以一起看看下面的4s店信息員工作計劃哦!
1、整理顧客資料、建立顧客檔案
顧客送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將顧客有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃。顧客有關(guān)情況包括:顧客名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,顧客希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“顧客檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)顧客檔案資料,研究顧客對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知顧客按期保養(yǎng)、通知顧客參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知顧客按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與顧客進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓顧客得到以下服務(wù):
(1)詢問顧客用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問顧客近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為顧客提供的'各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪顧客
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客車輛送修進場手續(xù)辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的顧客檔案。顧客檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在顧客接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系顧客,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對顧客的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應(yīng)盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對顧客進行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以顧客感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對顧客的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展顧客聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業(yè)務(wù)主管負責監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
教學信息員工作計劃篇十一
售后信息員是聯(lián)結(jié)pv與專營店的一個重要紐帶,主要負責雙方之間及專營店內(nèi)的信息傳遞與溝通。
因為是第一次在4s店工作,對我來說這一方面的知識都是陌生的!通過這幾天與同事的溝通,及運集團同行的請教,我把自己的工作簡單的在這里梳理一下!
2、 每天都要把頭天所有的接車單按順序排好,找出差單,做好記錄;把所有保養(yǎng)的工時按工人記錄好。
3、 做好協(xié)議單位的帳單記錄,到了一定數(shù)額或者約定的時間,開好發(fā)票、整理好清單進行結(jié)算。
4、 每月5號前上報pv各項月報表(dms手工輸入報表、專營店業(yè)務(wù)指標(kpi)管理報告、top2整改表、csi提升管理建議書、服務(wù)站盈虧平衡分析表、緊急救援月報表);根據(jù)專員要求統(tǒng)計、制做報送的相關(guān)報表。
5、 有重要活動或者是不定期導出首二保、定保提醒客戶;導出提醒客戶dm函。(短信發(fā)送形式)
6、 每月做好集團公司需要的表。(關(guān)于pv報表及集團公司報表我已經(jīng)向何曉嬌請教過了,基本上算是掌握了,不過等到具體操作的時候還要再向她請教)
7、 關(guān)于上報給鄭州日產(chǎn)、政府部門采購、車輛運管所的相關(guān)報表。(因為這個宜昌是一直在報,我們估計要等到正式營業(yè)后才需要)
8、 春季、夏季、秋季、冬季服務(wù)月活動的報表統(tǒng)計及相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
9、 上報季度報表(專營店售后人員登記表、專營店重大事項報告、競爭品牌服務(wù)動態(tài))。
10、 需要溝通的一件事:關(guān)于客戶回訪,我向何曉嬌請教的時候也特別提到這一點,宜昌的模式是售后前臺進行電話回訪,等4s店做到一定規(guī)模的時候有專門的人進行抽檢,目前的話由信息員抽檢。這樣做的好處便于前臺及時發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題,并防止造假現(xiàn)象的產(chǎn)生。
11、 做好日常事務(wù)及領(lǐng)導及時安排的相關(guān)事宜(部門工聯(lián)單、會議記錄、培訓記錄……)
這是目前我了解到的需要做的一些工作,不是全部,還包括一些半年度、年度需要報的報表及一些在實際工作中需要去發(fā)現(xiàn)和解決的問題。我相信在同事的幫助下,自己不斷的學習中,工作一定會做的越來越好,越來越順。
教學信息員工作計劃篇十二
1、負責全校教學信息組長及教學信息員的管理和教學信息收集、整理,并向有關(guān)部門反饋學生的合理意見和建議。
2、負責檢查學生的合理意見和建議的落實情況,為學校的決策提供信息支持。
3、做好全校教學信息工作學年或?qū)W期計劃,做好工作總結(jié)及材料收集及歸檔。
4、負責組織召開每月教學信息組長工作例會。
5、每學期召開一次全體大會,總結(jié)上學期工作,部署本學期工作。
6、結(jié)合六分制評教工作,編輯《瀟湘職業(yè)學院教學信息反饋意見及建議》。
1、負責本系教學信息員的日常管理工作。
2、負責教學信息的收集及整理,向教學信息助理或評估督導處反饋學生的合理意見和建議,反饋信息的落實情況。
3、負責組織召開每半月教學信息員工作例會;每月末組織全系信息員召開信息階段總結(jié)例會和信息反饋會(邀請系領(lǐng)導、系學生會干部參加會議)。
4、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
5、做好系部年度或?qū)W期信息工作計劃和總結(jié)。
1、負責收集學生對學校教學工作的意見、建議和各種教學動態(tài)信息。
2、反映教師在教學秩序、課堂教學、實踐教學、輔導答疑等其它教學環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及教書育人和為人師表等方面的信息。監(jiān)督教師上課情況,及時反映問題,臨時突發(fā)事件請撥打教學監(jiān)督電話:xxxxxxxx(上班時間)
3、反映學生在學習態(tài)度、學習方法、學習效果、學習紀律、學風建設(shè)以及學習負擔、學習中存在的問題和困難等其它教學環(huán)節(jié)的學習情況的信息。
4、反映教學管理方面的信息,如教學系或?qū)W校在教學管理工作中存在的問題,以及學生對改進教學工作、強化教學管理、提高教學質(zhì)量等方面的意見、要求和建議。
5、反映教學條件的信息,如對課程(含教材、進度)、教學計劃、培養(yǎng)目標及自習、教學場所及教學設(shè)備等方面的意見和建議。
6、條件成熟的情況下,參與組織六分制評教活動。
7、班級學習活動信息
8、教學信息員每周五下午將《信息反饋表》交至本系教學信息組長處。各系教學信息組長每個月最后一周周五下午下課后在評估督導處集合,匯總信息并并形成書面報告,由評估督導處審核報送校領(lǐng)導及相關(guān)部門處理。
教學信息員工作計劃篇十三
數(shù)學學科楊丹丹
為落實學校的信息化建設(shè)以及學初信息員工作安排,數(shù)學學科信息工作,擬定2014年三月份到六月份,準備四次數(shù)學學科信息發(fā)布。每次發(fā)布的時間和具體內(nèi)容以及形式,再行確定。大概想法如下:
一、 針對學生對于“數(shù)學”的模糊理解,圍繞以學生為主體的介紹有
關(guān)數(shù)學史方面的知識。
二、 針對教學方面,如何能使學生把實際生活中的問題利用數(shù)學知
識建模,從而解決實際問題。把大學中的建模思想融入學生頭腦中,也使學生再遇應(yīng)用題而不犯難。
三、 組織發(fā)動學生以手抄報的形式搜集數(shù)學家的故事,讓學生對數(shù)
學方面的偉大人物有更好的認識,從而學習他們的數(shù)學精神。
四、 組內(nèi)教師進行研究數(shù)學學科方面教材的變動,題型等方面的探
以上是數(shù)學學科本學期暫定的信息發(fā)布計劃,希望能通過信息發(fā)布,讓學生更多的了解數(shù)學這一學科,讓老師之間和師生之間有更好的溝通交流,也請領(lǐng)導進行指導。
2014年3月4日
教學信息員工作計劃篇十四
虎林路小學經(jīng)過全體教師多年的辛勤努力,教育信息化日漸落實在教育的第一線,得到了廣泛的運用。本學年學校信息化工作有以下的安排:
工作目標:認真落實校長室、教導處對本校信息化工作的安排,對學校信息化進行指導和服務(wù),以不斷開拓創(chuàng)新和最合理、最實際、最安全的運用效果為主要目標,加強計算機運用與學科整合的教育教學的實踐。
工作重點:
1、根據(jù)學生的特點運用多媒體技術(shù)進行計算機學科的教學,指導三年級學生參加本學年的全市計算機等級考試。
2、根據(jù)學校的工作重點進行學校信息化運用的指導和服務(wù)。指導學校老師學習新的信息技術(shù)的知識和技能,為學校在信息化運用方面的綜合實力提高自身的素質(zhì)。
3、根據(jù)制定的信息安全策略,作好日常的信息安全工作,定時進行系統(tǒng)軟件升級和更新,定期作好防病毒軟件病毒定義庫的升級,做好日志記錄。
4、定期在學校局域網(wǎng)上發(fā)布最新病毒的公布,引導老師做好病毒防護。
5、建立學校的信息設(shè)備的報修制度,并做好每個工作日的維護記錄,學期結(jié)束向校長室提交設(shè)備變更的記錄。定期檢查和維修電腦設(shè)備,作好檢查、報修和維修的記錄。
6、作好學校電腦設(shè)備的財產(chǎn)管理。配合學校總務(wù)室及校長室做好財產(chǎn)的管理工作,清楚明確地列出所有設(shè)備的工作情況及負責人,職責到人。
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教學信息員工作計劃篇十五
注重培養(yǎng)學生對信息技術(shù)的興趣和意識,讓學生了解和掌握信息技術(shù)基本知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對人類日常生活和科學技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,教育學生正確認識和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會等問題,負責任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終身學習和合作學習的手段,為適應(yīng)信息社會的學習、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
1、了解信息技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境及信息的一些表現(xiàn)形式。
2、建立對計算機的感性認識,了解信息技術(shù)在日常生活中的應(yīng)用,培養(yǎng)學生學習、使用計算機的興趣和意識。
3、在使用信息技術(shù)時學會與他人合作,學會使用與年齡發(fā)展相符的多媒體資源進行學習。
4、能夠在他人的幫助下使用通訊遠距離獲取信息、與他人溝通,開展直接和獨立的學習,發(fā)展個人的愛好和興趣。
5、知道應(yīng)負責任地使用信息技術(shù)系統(tǒng)及軟件,養(yǎng)成良好的計算機使用習慣和責任意識。
從這個學期開始將采用新的教材,教材內(nèi)容以全新的的信息素養(yǎng)觀念和現(xiàn)代技術(shù)理念為指導,改變了原有的“軟件說明書”式的模塊內(nèi)容組織體系,依據(jù)信息素養(yǎng)和技術(shù)素養(yǎng)的結(jié)構(gòu)要素進行信息技術(shù)課程內(nèi)容的增減和重組,形成了非線性的、螺旋上升式的模塊結(jié)構(gòu)體系。
本期主要采取課堂教師授課方式、學生自學方式和動手操作三種方式進行學習,適當進行一些小競賽及課堂評價的方式進行教學。其中學生自學和動手是最主要的。
七年級
座位的編排
走近信息時代
計算機基礎(chǔ)知識
上機操作常規(guī)的訓練
10月
正確指法練習
智能abc輸入法的使用
11月
智能abc輸入法的強化訓練
漢字錄入
12月
初步學會word的基本操作
益智游戲
學期小結(jié),期末考查
八年級
主題一
創(chuàng)建工作表
10月
主題二
數(shù)據(jù)計算
主題三
數(shù)據(jù)管理
11月
主題四
數(shù)據(jù)圖表
主題五
教學信息員工作計劃篇十六
信息技術(shù)處主要負責高中學籍管理和實驗教學工作。在新的學期里要以上級教育主管部門和學校工作計劃為指導,以服務(wù)學校教育教學為宗旨搞好工作。
學籍管理是學校最基本的常規(guī)管理工作,是學校教育教學管理的重要組成部分,是學校組織學業(yè)水平考試、發(fā)放普通高中學歷證書和辦理學生轉(zhuǎn)學、休學、退學手續(xù)的唯一依據(jù),也是普通高等院校招生考試報名和錄取的重要依據(jù)。
(一)、本學期主要工作:
1、按省市主管部門的要求11月份完成以下工作
(1)上報xx、xx級第四、第二學期的相關(guān)數(shù)據(jù),及時掌握學籍變動情況并按時向上級主管部門匯報。
2、完成xx級學生的學籍注冊工作
3、完成xx級學生學業(yè)水平考試補考報名工作。
4、整理規(guī)范檔案
(二)完成學校安排的其他事宜
學籍管理是一項工作量大、細致而繁瑣的工作,稍不留心就會出錯,給工作帶來不必要的麻煩,這就要求平時要細之又細,盡量做到萬無一失。
實驗教學是教育教學的一項重要內(nèi)容,是培養(yǎng)學生動手動腦能力、提高學生綜合素質(zhì)的重要手段,僅管中、高考都不直接考查學生的實際操作能力,但有效的實驗也能幫助學生掌握知識、提高技能培養(yǎng)學生的學習興趣,本學期學?;就晟屏藢嶒炇矣布O(shè)施配套,為實驗的開展打下了良好的基礎(chǔ),結(jié)合學校實際本學期工作重點是:
1、高中部: 結(jié)合《臨汾市普通高中學業(yè)水平考試物理、化學、生物實驗操作考試試題及考試說明》(試行),要求所列實驗都要做,根據(jù)《考試說明》重新設(shè)計報告單,保證實驗的順利進行,為下一年的高中部的學業(yè)水平考試理化生實驗操作打基礎(chǔ)。
初中部:重點放在物理、化學實驗上,要求分組實驗全部進實驗室。
2、做好實驗常規(guī)管理資料的整理,做到相關(guān)資料一月一檢查一裝訂,督促相關(guān)人員做好本職工作。常規(guī)資料的整理一向?qū)嶒灩ぷ髦械能浝?,不是教師不做實驗,而是資料整理不及時,原因是各方面的,但平時督促少也是主要原因,本學期要加大督查力度,深入教研組及時了解教師的情況,搞好管理員和教師的協(xié)調(diào)工作,保證實驗教學的順利開展。
教學信息員工作計劃篇十七
2017-2017上學期教學信息員工作計劃 為了協(xié)助學校能全面地了解教學情況,加強教學質(zhì)量監(jiān)控,進一步完善教學質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學生參與教學管理的主體作用,有針對性在采取措施,提高教學質(zhì)量,現(xiàn)將本學期教學信息員工作計劃如下:
一、教學方面:
1. 收集老師的課件,對存在問題:學生用的教材已經(jīng)改版了,但老師的課件還是以前用過的,ppt和教材都不同步;應(yīng)給與指導。
3. 老師的教學都很認真,但有的老師聲音很小,后面坐的
同學
聽不清老師說的話,這方面應(yīng)該進。
4. 提醒老師注意,用ppt課件時翻頁時不宜太快,記筆記時間不夠,用ppt多了,一節(jié)課就像放電影一樣,ppt放完了,一節(jié)課也完了。
二、
其他
方面:
1.建議教導處定期召開信息員座談會,每次每班隨機抽幾名學生,廣泛聽取大家的意見;
好;
4.對存在問題的任課老師,校領(lǐng)導應(yīng)該不定期地抽查聽課,督促其改進。
大柳九年一貫制學校
2017年9月3日
學生教學信息員工作,是教學質(zhì)量監(jiān)控體系中的一個主要環(huán)節(jié),是教學管理部門、教師、學生三方面進行溝通的有效渠道。根據(jù)教學質(zhì)量評估中心的總體工作部署,本學期如下:
一、做好對2017級學生教學信息員的聘任工作。擬定在第5、6教學周召開一次學生教學信息員工作會議,提出要求,明確職責和任務(wù)。并通報學院近年來開展學生教學信息員的'工作情況。
二、教學信息員要定期或不定期的填寫教師理論課授課情況反饋表,對教師的理論課教學、授課情況進行反饋。
三、教學信息員要定期或不定期的填寫實驗教學情況反饋表,對教師的實驗教學、授課情況進行反饋。
四、教學信息員要注意搜集和了解教師在作業(yè)批改、課外輔導、答疑等方面的情況,定期或不定期的填寫信息反饋表。
五、經(jīng)常對學生情況進行檢查,包括學生上課狀態(tài)、學習情況、遲到、缺課情況等。注意搜集學生對教師的反映、對管理部門的意見和建議等。
六、本學期擬定組織教學信息員進行1-2次網(wǎng)上評教工作。
七、做好對信息的整理、匯總和存檔工作。期末形成匯總材料。
教學質(zhì)量評估中心教學督導組
2017-3
在公司新一年的總體發(fā)展框架指引下,信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn),在強練內(nèi)功基礎(chǔ)上:改革及完善信息系統(tǒng),規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程,提升
專業(yè)
技能、提高服務(wù)質(zhì)量。將信息部2017年度工作計劃匯報如下:
一、緊跟公司調(diào)整步伐,及時改革及完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
目前公司信息系統(tǒng)使用狀況:使用天子星系統(tǒng)門店15家,使用石川系統(tǒng)門店約13家,使用深播系統(tǒng)門店約2家。為了緊跟公司調(diào)整步伐,對3家軟件進行評估,選擇切合公司實際的信息化模式,進行信息系統(tǒng)整合,進一步滿足公司信息化需求。
二、規(guī)范公司信息化管理制度及服務(wù)流程。
嚴格遵守系統(tǒng)管理制度和信息
安全
保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作,嚴格執(zhí)行計算機操作流程??茖W合理劃分角色權(quán)限,保證數(shù)據(jù)的獨立安全。管理電腦操作人員正確使用電腦資源,杜絕非法操作電腦,和不規(guī)范操作系統(tǒng)。規(guī)范服務(wù)流程,做到服務(wù)嚴格按照信息化服務(wù)流程辦事,做到有證可依。使服務(wù)更細致快捷。
三、保障機房安全,確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
認真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息,及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況,做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要,啟用服務(wù)器的冷熱備份,實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
四、做好公司現(xiàn)有系統(tǒng)的維護管理工作,保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
1、做好系統(tǒng)的維護工作,嚴格管理erp系統(tǒng)的使用操作,保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、根據(jù)公司或門店發(fā)展需要及時2次開發(fā)及改進信息化系統(tǒng)
3、維護及優(yōu)化公司網(wǎng)站,做好定期更新網(wǎng)站信息,優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞。提升公司網(wǎng)站的對外宣傳。
4、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案,保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準確
5、隨時監(jiān)控資源占用情況,定期整理系統(tǒng)資源,合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)的高效安全運行。
6、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度,做好數(shù)據(jù)維護工作,及時更正差錯數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)日志文件,做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
五、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。
加大對所有計算機、打印機、觸摸屏、平板、點菜寶等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護工
作。合理評估陳舊設(shè)備的使用價值,逐步替換落后設(shè)備,保證各部門工作的正常進行。
六、保證門店收銀軟件正常運轉(zhuǎn),確保門店正常運營。
1、及時解決收銀軟件系統(tǒng)故障,保正收銀軟件正常運行。
2、重點保護管理好各收銀軟件各終端設(shè)備,定期巡檢做好pos終端設(shè)備的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認真研究終結(jié)收銀軟件及終端設(shè)備故障,杜絕收銀軟件及終端設(shè)備故障為萌芽狀態(tài)。保證pos系統(tǒng)的良好運行。
七、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
加大公司各部門及門店電腦病毒的查殺力度,及時升級病毒庫,發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離,科學配置用戶注冊表,杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。制定選擇最佳病毒防火方案與軟件。
八、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
加強公司及門店網(wǎng)絡(luò)安全檢查,做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查,保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng),確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。認真分析設(shè)備運行狀態(tài),做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作,保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。
九、其他工作
1、及時處理上級領(lǐng)導分配的任務(wù)。
2、協(xié)同其它部門完成共同工作
信息部
2017年3月11日
教學信息員工作計劃篇十八
第一:做好本職工作。收集處理同學們反饋的意見,并及時匯報給相關(guān)部門,做好學校與學生的橋梁工作。保證信息反饋的及時性、準確性。將所提出問題的解決結(jié)果及時反饋給同學,形成有效的信息反映處理機制,為本班教學學習水平的提高做出自己的貢獻。而且,我是數(shù)計系信息網(wǎng)絡(luò)部的干事,這是我作為信息員比較大的優(yōu)勢,更便于我工作,為同學更好地服務(wù)。
第二:做好宣傳工作。和宣傳委員配合好,做好各方面信息的宣傳。最好的宣傳是為同學做事,做實事,真正地解決他們的問題。
第三:每個月做一次調(diào)查。在每個月的月末,對同學做一次調(diào)查,總結(jié)本月同學對教師工作及班級的意見與建議,及時向相關(guān)部門或相關(guān)班干部匯報。
第四:配合學校相關(guān)職能部門開展與教學相關(guān)的活動。收集教學評價、自考、補考緩考、選課等一系列與教學相關(guān)問題,讓更多的同學了解學校教學政策。
總之,我會全身心地投入到我的工作中來,把各項工作做細做實。雖然剛接手工作,但我會更好地服務(wù)教學、服務(wù)同學,發(fā)揮好橋梁作用。
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