實用渠道拓展工作總結(案例16篇)

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    總結可以促使我們思考,反思過去的經(jīng)歷和表現(xiàn),從中找到不足并及時改進。寫總結時應注重客觀、準確地描述自己的觀點和實際情況。下面是一些寫總結的范文,希望能夠給大家提供一些寫作上的思路和方法。
    渠道拓展工作總結篇一
    建維中心自9月創(chuàng)立伊始,致力于建設維護潘集區(qū)傳輸設備線路、無線網(wǎng)絡、集團專線、家庭寬帶等重點工作?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
    (一)主要工作完成情況
    1、傳輸維護
    完成轄區(qū)內匯聚機房巡檢,重點整改問題部分。因黃山路施工,進行光纜升高,后期進行光纜割接,光交遷改;完成二干備用路由割接,從黃山路割接至天柱山路,避開黃山路施工;完成夾溝隱患光纜割接。及時更換出現(xiàn)故障的傳輸設備、單板,保證設備正常運轉。
    2、無線網(wǎng)絡維護
    承擔轄區(qū)內111個基站的維護工作,保證基站正常運行,定時維護,聯(lián)系代維對出現(xiàn)故障的基站及時進行修復,保證網(wǎng)絡通暢。按照市公司要求整改基站,梳理線路,檢查無線設備、配套設備,外觀環(huán)境,包括機房墻體狀況、饋線孔檢查、院外衛(wèi)生、外圍圍墻等項目。找出基站現(xiàn)存隱患,規(guī)避安全問題,保證基站正常運行,例如吳集小學墻體裂縫,已上報市公司,由施工隊進行修補。配合市公司進行新增基站勘察、建設工作。
    3、專線開通維護
    自十月初開始,實地跟蹤工程部學習專線勘測開通流程,與工程部交流共享工作經(jīng)驗,目前已承擔專線的勘測開通工作。
    另外,同時承擔300余條客戶專線維護工作,保證客戶正常使用。
    4、小區(qū)寬帶建設維護
    完成小區(qū)寬帶驗收;處理營業(yè)廳上報寬帶故障。
    5、終端維護
    承擔包括社會渠道代辦點、營業(yè)廳終端的維護工作,根據(jù)所提交需求進行終端維護,管理社會渠道代辦點ip地址及令牌。
    6、班組建設
    針對現(xiàn)有工作內容,擬定了《集客專線故障處理閉環(huán)流程》《家庭寬帶用戶投訴受理閉環(huán)流程》《終端維護規(guī)范》,保證維護需求高效高質完成。完成班組文化建設,建立資料框架;對于市公司下發(fā)的要求,組織班組成員認真學習。組織人員參加培訓,例如故障管理改革支撐手段培訓等培訓課程。
    7、其他配合工作
    配合市公司進行boss網(wǎng)絡測試以及集團組巡準備工作;潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)建設及后期驗收,配合市公司完成調試工作。
    (二)重點工作落實情況
    1、省干割接
    完成包括淮南至穎上段省干路由割接。
    2、基站巡檢
    截止十二月初,已完成40個基站的巡檢工作,占基站總數(shù)的36.0%,對于存在問題的基站已經(jīng)聯(lián)系代維人員,正在進行整改。
    3、專線開通
    承擔潘集區(qū)專線開通工作,截止十一月底,已完成11條專線的開通工作。
    4、寬帶發(fā)展
    完成小區(qū)寬帶驗收,截止目前,已完成驗收的小區(qū)包括:供電局家屬樓,狀元府,東風井等6個小區(qū)。
    5、投訴受理
    對于上報的投訴,趕赴現(xiàn)場進行處理,處理完成率100%,平均處理時延5個小時。
    6、數(shù)據(jù)指標提取
    每月月初提取相應指標數(shù)據(jù),包括無線設備完好率、onu可用率、低tbf建立成功率小區(qū)比例,目前所得9月、10月兩次數(shù)據(jù)皆優(yōu)于市公司標準。
    7、代維管理
    針對在十一月初發(fā)生的黃山路光纜中斷故障處理中,代維出現(xiàn)修復超時的問題,督促代維方面管理人員加大線路巡查力度,重點看護施工路段。
    (一)問題及原因:
    1、光纜故障較多:由于潘集區(qū)“文明城區(qū)”建設,道路施工所造成光纜線路故障較多,部分故障的處理時間較長。
    2、專線維護較頻繁,基礎故障浪費精力:受九月底、十月光纜故障影響導致專線故障較頻繁,除此之外,基本簡易故障無法篩選排除,導致維護資源浪費。
    3、處理效率未達最優(yōu)水平:以10月份為例共處理專線故障業(yè)務82件,其中潘集區(qū)衛(wèi)生專網(wǎng)相關調試維護工作32件;政府單位專網(wǎng)故障19件;集團客戶專線故障20件;普通客戶專線故障11件。在專線故障處理過程中,少量流程上的漏洞問題暴露出來,由于溝通上的欠缺,導致個別客戶單位的問題未得到最高效的`解決。
    (二)采取的對策
    1、加強代維巡護力度,安排人員重點看護,針對區(qū)政府施工安排,擬定應對方案。后期將對于光纜線路故障做到故障第一時間響應,同時加強代維人員故障處理及時率,形成“監(jiān)控-自維-代維-第三方平臺”四方資源聯(lián)動配合、跟蹤、督促和閉環(huán)。
    2、實施集客專線業(yè)務故障處理閉環(huán)流程,對于簡易故障,由客戶經(jīng)理進行初步排查,其他則由正常途徑交由中心進行處理。
    3、提出專線業(yè)務故障處理流程,規(guī)范故障處理閉環(huán)流程,保障專線網(wǎng)絡及時的維護支撐。
    總體思路及目標:中心將繼續(xù)依據(jù)“傳輸暢通,無線優(yōu)質,專線穩(wěn)定,寬帶高質”的主要思想,結合打造品牌班組的發(fā)展目標,重點圍繞專線建設、無線維護、終端維護、寬帶發(fā)展以及隊伍建設等,正視現(xiàn)有短板,優(yōu)化工作效率,不斷推進中心建設,形成良性閉環(huán)工作流程。
    重點舉措:加強傳輸線路管理,按時巡查線路,配合市公司管理傳輸設備,保證各項指標滿足要求;巡檢基站,促進網(wǎng)絡質量提升;進一步完善各類故障處理流程實施方案,確保故障高效解決,滿足客戶的使用需求;完成建維中心文化制度建設,促進工作全面運轉流暢;督促代維有序保質。
    渠道拓展工作總結篇二
    第一段:引言(100字)
    渠道拓展是一項重要的市場推廣策略,對于企業(yè)來說至關重要。通過開拓新的銷售渠道,企業(yè)能夠擴大市場份額、增加銷售額,并提升品牌知名度。在我職業(yè)生涯中,我有幸參與和負責了多個渠道拓展項目,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
    第二段:了解目標市場(300字)
    在進行渠道拓展之前,了解目標市場是至關重要的。首先,我們需要對目標市場進行市場研究,了解該市場的特點、競爭對手、潛在客戶等。其次,我們需要確定適合目標市場的渠道類型,例如直銷、經(jīng)銷商渠道、電子商務等。最后,我們需要制定適合目標市場的銷售和市場推廣策略。
    第三段:選擇合適的合作伙伴(300字)
    與合適的合作伙伴合作是渠道拓展的關鍵。合作伙伴應具備一定的行業(yè)經(jīng)驗和銷售能力,能夠為企業(yè)提供穩(wěn)定的銷售渠道和良好的售后服務。同時,合作伙伴應與企業(yè)的價值觀和戰(zhàn)略目標相契合,能夠進行長期合作。通過建立穩(wěn)定的合作關系,我們可以共同開發(fā)目標市場,相互促進業(yè)務的增長。
    第四段:培訓和支持合作伙伴(300字)
    一旦選擇了合適的合作伙伴,我們需要提供培訓和支持,以確保合作伙伴能夠成功地推廣和銷售我們的產(chǎn)品或服務。首先,我們應提供產(chǎn)品知識和銷售技巧的培訓,使合作伙伴能夠更好地理解和推銷產(chǎn)品。其次,我們應提供市場營銷和推廣支持,例如提供宣傳資料和廣告支持,以幫助合作伙伴在目標市場中獲得更多的曝光和銷售機會。此外,及時的售后支持也是培訓和支持的重要組成部分,能夠為客戶提供快速、專業(yè)的服務。
    第五段:監(jiān)測和調整(200字)
    渠道拓展是一個不斷學習和調整的過程。我們應該建立監(jiān)測和評估機制,定期評估銷售和市場推廣的效果,并根據(jù)市場的變化和競爭對手的舉措進行相應的調整。在這個過程中,與合作伙伴的緊密溝通和合作是非常重要的,可以共同探討市場需求和銷售策略,找到更好的拓展渠道的方法和機會。
    總結(100字)
    通過渠道拓展,企業(yè)可以擴大市場份額、增加銷售額,并提升品牌知名度。為了成功進行渠道拓展,我們需要了解目標市場、選擇合適的合作伙伴、提供培訓和支持,并建立監(jiān)測和調整機制。只有不斷學習和進步,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
    渠道拓展工作總結篇三
    國美電器、樂語冠芝霖
    1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
    2、渠道商整體店總大盤下降,主要體現(xiàn)在各門店的每日店總,導致成交率降低。
    3、大節(jié)期間其他小代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
    4、所有國美門店的.非電信產(chǎn)品全場主推過于嚴重,導致電信區(qū)域無法政策銷售。
    5、國美各門店主任變動頻繁導致門店管理方式不統(tǒng)一。
    6、由于大型促銷活動期間的宣傳物料每次都是活動前一天才到達大寺或者黃河道,導致派發(fā)到門店不及時,門店布置不到位,影響產(chǎn)品宣傳及整體形象、最終導致顧客了解度低,預購率低。
    業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的遲遲發(fā)放,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
    1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現(xiàn)行政策。
    2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現(xiàn)場現(xiàn)行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓!
    渠道拓展工作總結篇四
    近年來,隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)在銷售產(chǎn)品時需要不斷尋求新的渠道來拓展市場份額。作為一名銷售人員,我曾經(jīng)歷并總結了一些關于渠道拓展的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對渠道拓展的理解及其對企業(yè)發(fā)展的重要性,以及我的一些具體操作經(jīng)驗。
    首先,渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展十分重要。拓展新的渠道可以幫助企業(yè)開辟新的市場,并獲得更多的銷售機會。例如,通過與線上電商平臺合作,企業(yè)可以將產(chǎn)品推廣到更廣泛的消費群體中,提升銷售額。而通過與實體零售商合作,企業(yè)可以提高產(chǎn)品的可見性和知名度。通過拓展渠道,企業(yè)可以實現(xiàn)市場份額的增長,獲得更高的銷售收入。
    其次,渠道拓展需要選擇合適的渠道伙伴。選擇合適的渠道伙伴是成功拓展渠道的關鍵。渠道伙伴的選擇應該考慮其銷售網(wǎng)絡的完善程度、市場影響力和市場覆蓋范圍等因素。此外,渠道伙伴還應與企業(yè)的市場定位和產(chǎn)品特點相匹配。與渠道伙伴的合作要建立在互利共贏的基礎上,雙方應該共同努力,共同推動銷售增長。
    第三,渠道拓展需要加強與渠道伙伴的溝通與合作。在與渠道伙伴的合作中,溝通與合作是至關重要的。雙方應該保持及時、有效的溝通,了解對方的需求和問題,并通過合作解決問題,實現(xiàn)共同發(fā)展。此外,雙方還應制定清晰的合作方案,明確雙方的責任和義務,并通過共同制定的銷售目標來推動銷售增長。
    第四,渠道拓展需要不斷創(chuàng)新。市場環(huán)境不斷變化,消費者需求也在不斷演變,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。渠道拓展也需要不斷創(chuàng)新,尋找新的渠道來適應市場需求。例如,通過移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體,企業(yè)可以開辟新的渠道,提供更便捷和個性化的購物體驗。不斷創(chuàng)新可以幫助企業(yè)與時俱進,搶占市場先機。
    最后,渠道拓展需要注重維護與提升現(xiàn)有渠道。雖然拓展新的渠道對企業(yè)發(fā)展至關重要,但也不能忽視對現(xiàn)有渠道的維護和提升?,F(xiàn)有渠道通常是企業(yè)的重要銷售來源,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,提升與現(xiàn)有渠道的合作效果,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更穩(wěn)定的銷售增長。
    總之,渠道拓展對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。通過選擇合適的渠道伙伴、加強與渠道伙伴的溝通與合作、不斷創(chuàng)新以及注重維護與提升現(xiàn)有渠道,企業(yè)可以實現(xiàn)更廣泛的市場覆蓋,獲得更多的銷售機會。作為一名銷售人員,我深刻體會到渠道拓展的重要性,并將繼續(xù)努力學習和探索,為企業(yè)的渠道拓展做出更大的貢獻。
    渠道拓展工作總結篇五
    第一段:介紹渠道拓展培訓的背景和目的(200字)
    渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)之一,通過拓展渠道,企業(yè)可以擴大市場份額,提升品牌知名度和銷售業(yè)績。為了提升團隊的拓展能力和銷售技巧,公司組織了一次渠道拓展培訓。培訓的目的是幫助我們了解市場趨勢,掌握銷售技巧,提高渠道拓展的成功率和效果。
    第二段:培訓內容和方法(250字)
    在培訓過程中,我們收獲了豐富的知識和經(jīng)驗。首先,我們學習了市場調研的重要性。培訓師詳細介紹了市場調研的方法和步驟,并通過案例分析讓我們了解市場調研的實際應用。其次,培訓師還專門講解了渠道拓展的策略和技巧,如有效的銷售演示和談判技巧。我們通過實際操作和角色扮演的方式,深入了解了銷售過程中的各個環(huán)節(jié),從而提高了我們的銷售能力。
    第三段:個人成長和收獲(250字)
    這次培訓給了我很大的成長和收獲。首先,我明白了渠道拓展不僅僅是從傳統(tǒng)意義上尋找銷售渠道,還包括了建立穩(wěn)定的渠道合作關系。只有與渠道商進行良好的合作,才能夠實現(xiàn)雙贏的局面。其次,我學會了如何與客戶進行有效的溝通和談判。在過去的銷售中,我常常急于推銷產(chǎn)品,而不是真正了解客戶的需求?,F(xiàn)在我明白,只有滿足客戶的需求,才能夠建立長久的合作關系。最后,我學會了如何正確利用市場調研的結果,制定行之有效的銷售策略。通過了解市場需求,我們可以做出更加準確的預測,并針對市場情況進行相應的調整。
    第四段:團隊合作的重要性(250字)
    通過這次培訓,我認識到團隊合作是渠道拓展的重要因素。在團隊中,每個人都可以發(fā)揮自己的專長和特長,從而共同為渠道拓展的目標努力。我們需要相互支持、相互配合,共同解決問題和應對挑戰(zhàn)。團隊合作不僅可以提高工作效率,還可以促進個人成長和團隊凝聚力的增強。通過與團隊成員的互動和討論,在解決問題的過程中,我們逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并通過相互學習和交流互補彼此的短板。
    第五段:未來的展望和總結(250字)
    通過這次渠道拓展培訓,我不僅提升了銷售技巧,也加深了對市場的了解。我相信,在未來的工作中,我將更好地應對市場變化,與客戶建立更緊密的合作關系,提高銷售業(yè)績。同時,我會繼續(xù)與團隊密切合作,共同努力,實現(xiàn)渠道拓展的目標。我會將培訓中學到的知識和技能運用到實際工作中,并時刻保持學習的態(tài)度,不斷提升自己的能力。
    總結起來,渠道拓展培訓讓我從多個方面提升了自己的能力,使我更加了解市場和客戶需求,也更加明白團隊合作的重要性。這次培訓將成為我未來工作中的寶貴財富,幫助我在渠道拓展的道路上不斷前進,實現(xiàn)個人和團隊的成長和發(fā)展。
    渠道拓展工作總結篇六
    市場拓展專員職責
    一、職務名稱:市場拓展專員
    直接上級:市場拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)
    直接下屬:無
    崗位本職:建立健全的客戶網(wǎng)絡與制度;收集市場信息。
    二、工作職責:
    1、通過市場拓展拜訪及其他方式開展市場拓展活動。 2、發(fā)展與構建客戶網(wǎng)絡,與客戶密切溝通。
    3、及時跟進潛在客戶,開展有效地市場拓展活動。
    4、隨時跟進市場拓展情況,對拓展不利的因素進行及時調整。 5、協(xié)助市場拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)制訂計劃及開始拓展活動。6、收集客戶意見及信息,并采取相應的措施。
    7、收集市場資料,匯總、分析、上報,供決策部門作為決策依據(jù)。 8、負責其他有關事務,并執(zhí)行市場拓展主管、總監(jiān)(經(jīng)理)指派的其他任務。
    9、收集市場競爭對手資料,匯總、分析、上報,供直部門領導作為決策依據(jù)。
    三、主要權力:
    1、對整體市場拓展計劃有建議權。
    2、對所轄區(qū)內的客戶具有市場拓展與網(wǎng)絡的優(yōu)先開發(fā)權。
    3、對所拜訪過的客戶有繼續(xù)跟進權,對已成功的客戶有跟進續(xù)簽合同權。
    4、對所拓展成功的客戶有獲得提傭獎勵權。
    5、對有利于提升公司形象并有助于市場營銷的建議有獲得獎勵權。 6、對業(yè)績表現(xiàn)突出的有獲得公司升級加薪權。
    7、對非所轄區(qū)內的客戶在有優(yōu)勢關系資源時經(jīng)上報公司同意后可獲得開發(fā)權。
    四、每天/每周/每月工作任務:
    1、每天上門拜訪目標客戶二家;每周上門拜訪目標客戶八家(當周內不得重復填報同客戶名);每月上門拜訪目標客戶30家以上;市場拓展人員自己在上周六做預定。2、目標客戶規(guī)模:住宅項目建筑面積不少于3萬m2,寫字樓等商業(yè)項目建筑面積不少于6000 m2建筑平方。需求后勤總人數(shù)30人以上。
    4、如實填寫客戶拜訪日/周報表與每日工作計劃表。 5、如實填寫每月總結報告。如實填寫自評評分表。
    五、考核條例:(考核評分的具體作用待公司下一步研究后再給予決定)
    1、是否能創(chuàng)造性地開拓工作;(能力值)
    2、是否遵守公司的一切規(guī)章制度;(態(tài)度值)
    3、是否聽從公司領導的指示和一切工作安排;(態(tài)度值)4、是否服從主管、總監(jiān)(經(jīng)理)的工作安排;(態(tài)度值)5、是否有很強的敬業(yè)精神和高度的責任感;(績效值)6、是否在工作中與同事間團結互助;(能力值)7、是否能處理好與客戶的關系;(績效值)
    8、是否具有搜集和分析市場信息的能力。(能力值)
    9、是否圓滿完成了每天/每周/每月工作任務。(績效值)
    10、每月的拜訪任務每少完成一家扣工資100元(填表上報不實的扣工資100元,純屬弄虛作假的扣工資200元)。(績效值)
    11、平均每周上班時間不得低于6天(重大節(jié)日除外),低于時,每少一天,按基本工資/30天的平均天的150%扣款。昆明市區(qū)內拓展業(yè)務每天必須來公司報到一次;昆明市區(qū)外拓展時,應在上午11時至13時之間用當?shù)刈鶛C作電話報到。(績效值)
    市場拓展專員崗位說明書
    渠道拓展工作總結篇七
    3、根據(jù)項目運營計劃,制定渠道分銷方案,針對項目及時調整渠道服務方案,提高業(yè)務銷售量。
    4、負責管理自己團隊目標分解以及轄人員的業(yè)務指標;.
    1、熟悉房產(chǎn)方面相關知識,有一二手聯(lián)動經(jīng)驗,有一定的房地產(chǎn)、中介等人脈關系;
    2、熟悉房地產(chǎn)相關分銷流程,熟悉一手房操作流程,1年以上地產(chǎn)銷售管理工作經(jīng)驗;
    3、有優(yōu)秀的業(yè)務能力、戰(zhàn)略思考能力及整合統(tǒng)籌能力,善于組織管理、協(xié)調溝通、較強的抗壓性。
    渠道拓展工作總結篇八
    
     ??? 服裝行業(yè)的快速發(fā)展造就了很多品牌,眾多服裝品牌也正是在這種積極的環(huán)境中應運而生了,我們在服裝消費市場也不難發(fā)現(xiàn),消費者越來越具有品牌意識。2016年對品牌服裝行業(yè)來說,是個不尋常的一年,而經(jīng)歷了那樣的低迷之后,服裝品牌也更加注重渠道的拓展,摒棄了從前單一的渠道競爭,多渠道的拓展,為品牌服裝企業(yè)帶來了希望。
     線下實體店的發(fā)展在社會潮流中出現(xiàn)了許多阻力,門面租金日益看漲,許多實體店都難以承受這種“痛”,再加上實體店越來越多,品牌沖擊力越來越大,電子商務平臺應運而生,成為品牌服裝企業(yè)解決庫存的最好方式。
     電視購物日益成為一種新興的購物方式,電視購物頻道頁日益凸顯,而且收獲了一批忠實的粉絲,品牌服裝行業(yè)在電視購物上的發(fā)展也得到了很好的嘗試,未來是否可以在這方面加大投入,是品牌服裝企業(yè)值得思考的問題。
     隨著蘋果手機、智能手機的不斷發(fā)展,客戶端成為許多手機一族的新興購物方式,方便、快捷正成為他們選擇這種購物方式的主要原因。部分品牌服裝企業(yè)也開始上線客戶端,消費者可以通過手機直接完成在線購買。
     未來,品牌服裝在進行渠道拓展時,必須要注重線上消費勢力的崛起,通盤考慮消費趨勢的變化。品牌服裝企業(yè)打破了原有的單一模式,逐漸走向時代的最前沿,未來的發(fā)展之路必定無可限量。
    渠道拓展工作總結篇九
    大金市場營銷策略及渠道拓展方案
    內蒙空氣進化器市場概述
    1.1市場前景
    空氣凈化器,又稱為空氣清潔器、空氣清新機,能夠吸附、分解或轉化粉塵、花粉、異味、細菌、裝修污染等各種空氣污染物,有效改善空氣質量,主要分為家用和商用兩種。人們購買空氣凈化器的初始原因是解決裝修或其他原因導致的室內空氣污染問題,目前已逐漸發(fā)展成為日常消費家電產(chǎn)品??諝鈨艋髟谖覈€是一個朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮??!笆晃濉逼陂g,我國空氣凈化器銷售額年均增速高達27%,成為一個新的投資熱點。預計未來5年,我國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)將保持30%的速度高速增長,隨著需求的不斷增加,空氣凈化器將迎來發(fā)展的春天。目前全國有空氣凈化器企業(yè)200多家,以中小企業(yè)為主,產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少,主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。內蒙空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。金融危機后,外資品牌更關注中國市場。歐美品牌主要以瑞寶、伊萊克斯、飛利浦為代表,日系品牌有松下、夏普等。與其他家電產(chǎn)品集中在國美、蘇寧等連鎖賣場銷售不同,空氣凈化器主要在大型商場銷售。目前,甲醛污染是內蒙最主要的污染問題,80%消費者購買空氣凈化器是為了解決甲醛污染問題,國外消費者是用這一產(chǎn)品來除粉塵顆粒物等污染。開展無甲醛和低甲醛技術研發(fā)是內蒙行業(yè)發(fā)展的重點。甲醛容易導致人呼吸道和肺部產(chǎn)生癌變,甚至引起腦腫瘤、胎兒畸形和白血病等疾病,所以隨著人們對居住環(huán)境要求提高,除甲醛產(chǎn)品將成為空氣凈化器未來發(fā)展的主流方向。
    大金市場營銷策略及渠道拓展方案
    污染逐步向提高室內空氣品質方向發(fā)展,需要進一步推廣先進的技術和產(chǎn)品,促進空氣凈化器的核心技術的研發(fā)。
    本研究咨詢報告由公司領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、國家經(jīng)濟信息中心、全國商業(yè)信息中心、中國家電協(xié)會、中國輕工業(yè)協(xié)會、內蒙外相關報刊雜志的基礎信息,對我國空氣凈化器行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布、部分地區(qū)空氣凈化器市場的發(fā)展狀況、空氣凈化器消費態(tài)勢等進行了分析。報告重點分析了我國空氣凈化器市場的競爭狀況、行業(yè)發(fā)展形勢與企業(yè)的發(fā)展對策,還對空氣凈化器未來發(fā)展趨勢進行了研判,是空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研機構等單位準確了解目前空氣凈化器行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的決策參考依據(jù)。
    1.2國內市場主要品牌:
    遠大(十大空氣凈化器品牌,遠大空調有限公司)遠大空氣凈化器熱銷商品
    美的(十大空氣凈化器品牌,美的制冷集團)美的空氣凈化器熱銷商品
    大金(十大空氣凈化器品牌,大金投資(中國)有限公司)
    格力(十大空氣凈化器品牌,珠海格力電器股份有限公司)格力空氣凈化器熱銷商品
    飛利浦(十大空氣凈化器品牌,飛利浦)飛利浦空氣凈化器熱銷商品
    亞都(十大空氣凈化器品牌,北京亞都科技股份有限公司)亞都空氣凈化器熱銷商品
    松下(十大空氣凈化器品牌,松下)松下空氣凈化器熱銷商品
    艾美特(十大空氣凈化器品牌,艾美特(中國)有限公司)
    大金空氣進化器市場目標(假定)
    2.1市場目標:
    通過1年建立起大金品牌在內蒙市場的初步認知,在重點市場建立起品牌知名度,再通過2年時間建立大金品牌在內蒙市場的整體知名度和重點市場的高美譽度。
    大金品牌的主要客戶群體集中在:注重高端生活品質、品位的人群。
    2.2銷量目標:
    大金市場營銷策略及渠道拓展方案
    未來三年的市場銷量應該達到:
    大金空氣進化器營銷策略
    3.1大金空氣進化器的產(chǎn)品策略
    對于大金而言,為了建立起穩(wěn)固的市場,使市場發(fā)展具有堅實的品牌基礎,產(chǎn)品的質量、工藝、包裝、服務一定要求是精益求精的,通過產(chǎn)品在消費者當中的廣泛傳播,樹立口碑是非常重要的,這就要求務必將最好的產(chǎn)品投放到內蒙市場。
    在眾多的產(chǎn)品中,為了迅速拓展并贏得市場,必須選擇適合國情,適合內蒙消費者特點的產(chǎn)品進行銷售,在產(chǎn)品線的選擇上“宜短不宜長”,要努力打造1-2款“明星產(chǎn)品”,即銷量最大,口碑最好的產(chǎn)品進行重點推廣。以通過明星產(chǎn)品樹立消費者認知,提升銷售人員和渠道商的信心,同時最大限度的降低售后維修等服務成本。
    3.2大金空氣進化器的定價策略
    基于大金空氣進化器的市場定位是中高端的,在市場定價的時候,一方面要結合品牌、產(chǎn)品定位,另外一方面要堅持市場定價的導向原則。我們的目標是:整體單品銷售價格市場平均單品價格15%-30%,通過“高價格體現(xiàn)高品質”的定位。
    與此同時,我們也必須考慮到消費者的接受程度,渠道合作伙伴的信心,市場銷售過程的各種實際困難等,可以確定1-2款低價“牽引”產(chǎn)品,通過整體銷售測算,控制牽引產(chǎn)品的銷售比例,在整體盈虧平衡的前提下,以最低價“牽引”產(chǎn)品來帶動整體銷售,同時打擊競爭對手。
    3.3大金空氣進化器的渠道策略
    內蒙市場的典型特點之一:地域遼闊。開發(fā)不好就滿足不了市場精耕細作的需要??梢钥隙ǖ闹v,廠家選擇渠道銷售模式將是必由之路??諝膺M化器行業(yè)也不例外。
    渠道銷售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方),通過利益分享互惠互利,達到共同做大、做強市場的目的。而采取什么樣的渠道策略和管理模式,在新產(chǎn)品導入期則顯得尤為重要。
    針對大金空氣進化器,結合自己的工作經(jīng)驗,在此提出以下渠道策略:
    (1)大型賣場做形象:
    任何一個消費品,只要讓廣大的消費者能夠逐步認知,才能獲得市場,這是
    大金市場營銷策略及渠道拓展方案
    毋庸質疑的。而快速的讓消費者建立認知的最有效途徑之一就是通過終端展示、陳列,推介,從而達到實現(xiàn)銷售的目的。
    目前內蒙市場適合空氣進化器做形象的終端賣場,主要包括了家電賣場(如國美、蘇寧),家居賣場(如百安居、宜家、順電),以及部分百貨商場。
    中國有句話“名品進名店、名店銷名品”,其中蘊涵了深刻的道理。空氣進化器的推廣與銷售也完全有理由借助大型賣場,大賣場自身的信譽既可以彌補產(chǎn)品品牌的不足,獲得消費者的認知和信賴,還可以極大的推動傳統(tǒng)渠道的發(fā)展。
    大金空氣進化器有選擇的進駐重點城市、重點賣場進行展示,推廣和銷售是銷售的重要一步。
    (2)傳統(tǒng)渠道做銷量:
    除過大賣場以外的其它所有銷售渠道都視為傳統(tǒng)渠道;
    開發(fā)、培養(yǎng)、扶持傳統(tǒng)渠道是公司渠道策略的重點工作之一;
    傳統(tǒng)渠道銷售目標占公司總銷售額的60%以上,以期達到市場話語權;
    傳統(tǒng)渠道開發(fā)的重點對象:裝修裝飾公司、現(xiàn)有空氣凈化器代理商、經(jīng)銷商;
    (3)重點市場“一線多點”:
    這里的“一線多點”指的是在重點區(qū)域市場,為了集中資源,實現(xiàn)重點突破,必須要求銷售渠道的廣度和深度,渠道必須實現(xiàn)多樣性。即在同一區(qū)域內發(fā)展多家經(jīng)銷商。
    這種策略的優(yōu)勢在于廠家可以在短期內借助銷售網(wǎng)絡的拓展,實現(xiàn)重點區(qū)域的快速突破,弊端在于渠道沖突比較多,市場管控難度大,需要重點做好區(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡規(guī)劃,價格及市場管理等工作。
    (4)非重點市場“一線一點”:
    這里的“一線一點”即在同一個銷售區(qū)域內只要求發(fā)展一家經(jīng)銷商或者代理商,核心在于保護渠道利益,發(fā)揮渠道的積極性,實現(xiàn)更大的渠道推動力。這個區(qū)域的劃分可根據(jù)市場需要具體對待,可以是一個地級以上城市或者一個縣城等。但這種模式的弊端則在于網(wǎng)絡數(shù)量有限,不利于市場的深度開發(fā)。在產(chǎn)品導入初期這種模式對于打開市場效果是最明顯的。
    同時,我們也考慮到,一旦市場逐步成熟,“一線一點”模式的下一步操作就可以向“一點多店”引導和轉變,使經(jīng)過公司培育起來的渠道商,在具有忠誠度的前提下,鼓勵,幫助其自身加大門店和銷售網(wǎng)絡開發(fā),使得市場具有更強的延續(xù)性和兼容性。
    (5)渠道均實現(xiàn)扁平化管理:
    在渠道發(fā)展的初期,我們就確立扁平化的管理理念,即不論各級市場,所有渠道商均由公司實現(xiàn)供貨(先打款后發(fā)貨原則),不再設立大代理,二級、三級渠道網(wǎng)絡,目標就是為了最大限度的減少流通環(huán)節(jié),使廠家、經(jīng)銷商有利益保障。
    3.4大金空氣進化器的廣告策略
    基于市場客戶目標,大金空氣進化器的廣告策略:
    (1)堅持“精準營銷”的廣告策略,面對真正的潛在客戶實施廣告;選擇
    內蒙衛(wèi)視、網(wǎng)絡,機場、高爾夫球場、大型旅游度假區(qū)戶外廣告等高
    端媒體。
    (2)堅持密度集中、持續(xù)性的廣告策略,達到精準投放的目的;
    (3)廣告的訴求點要鮮明、突出。
    3.5大金空氣進化器的終端策略
    空氣凈化器營銷在選擇走渠道代理、大賣場代售等模式的情況下,仍然存在弊端。以家電、家居賣場為例,空氣凈化器銷售需要專業(yè)知識,一般售貨員根本不具備,空氣凈化器售后服務多,賣場缺少專業(yè)售后服務人員。此外,空氣凈化器銷售需要時間的積累,而店家則看到短期內銷售業(yè)績不佳就趕快撤柜或打入冷宮。為此,必須建立提前確立以下終端策略:
    (1)培養(yǎng)優(yōu)秀的終端的銷售人員:
    現(xiàn)階段導購員的配置主要區(qū)域于兩個方面:一是大型賣場優(yōu)先原則,1-2年內傳統(tǒng)渠道是不需要配置的;二是投入與產(chǎn)出優(yōu)先原則,配置導購員一定是基于經(jīng)營測算而配置的.。
    對于導購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點:優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競爭品牌挖掘,給予較高的薪酬待遇,其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓師。培訓師是終端管理和推進的核心崗位,要求既有掌握專業(yè)知識,又要有良好的溝通能力,銷售技巧。建立起終端培訓的制度和體系,必然對推動終端銷售起到更大的幫助和促進。
    (2)靈活的終端銷售政策:
    終端的盤活,對于銷售和推廣的重要性是不言而喻的。
    既要有渠道商、賣場的支持,有優(yōu)秀的終端銷售人員去實施,更重要的是需要靈活的終端銷售激勵政策。靈活的終端銷售政策主要是指對于銷售人員、門店的銷售獎勵,除了常規(guī)性的工資底薪和提成以外,有針對性的制定階段性的、臨時性的獎勵可以有效的激發(fā)終端銷售積極性。這是需要公司給予支持的。投入也是不大的,一般達到銷售額的2-4%左右即可。
    (3)適當?shù)募畲胧?BR>    對于銷售人員在掌握產(chǎn)品知識上,和銷售量上給予市場獎勵。產(chǎn)品知識方面,不光對產(chǎn)品的了解,還要對產(chǎn)品對家具的好處都要了解。
    大金空氣進化器渠道拓展
    4.1大金空氣進化器的渠道建設目標
    4.2大金空氣進化器的渠道發(fā)展原則
    (1)保證渠道策略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及市場策略相匹配;
    (2)堅持與渠道商之間“長遠、穩(wěn)定、忠誠、誠信、利潤、服務”合作理念;
    (3)確保渠道可持續(xù)、有活力,可控原則;
    (4)努力將運行費用控制到最佳;
    (5)以多種服務與支持,促使渠道客戶完成銷售;
    4.3大金空氣進化器的渠道開發(fā)目標
    渠道成員開發(fā)對象:
    (1)家電賣場
    選擇蘇寧或國美(優(yōu)先考慮由代理商進駐,避免資金風險);引導經(jīng)
    銷商進駐當?shù)丶译娺B鎖的核心賣場,銷售前5位的大型門店。
    (2)家居賣場—選擇當?shù)氐拇笮图揖由虉?
    (3)裝修裝飾公司—重點開發(fā)當?shù)厥袌鼍C合實力前五位的裝修裝飾公司;
    (4)現(xiàn)有空氣凈化器代理/經(jīng)銷商如何尋找合適的渠道成員:
    (1)大型賣場采取直接拜訪方式
    (2)從已知的合作伙伴中尋找;
    (3)從行業(yè)協(xié)會、相關組織和分類電話黃頁、專業(yè)網(wǎng)站中的相關企業(yè)名錄中尋找
    (4)發(fā)布招商廣告
    (5)參加行業(yè)展會
    (6)向終端零售商/客戶進行了解
    (7)其他途徑,如商業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專門出售的商業(yè)名冊、互聯(lián)網(wǎng)等
    渠道拓展工作總結篇十
     企業(yè)招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業(yè)來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產(chǎn)品,問津者卻寥寥無幾。
     所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產(chǎn)品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業(yè)才制定切實可行的招商方案。
     目前招商騙局很多,經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓,熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商,使用規(guī)范的接待用語。
     通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點,提請企業(yè)在招商策劃中引起重視:一是企業(yè)的實力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質;三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
     招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象,小企業(yè)不如實在一點,干脆說出自己的弱點,并闡明自己的決心,以贏得經(jīng)銷商的重視,有時候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
     經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱,由于缺乏經(jīng)濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上,均占不了主動權,所以,小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經(jīng)銷商,必然要求也高,同時因為這類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
     企業(yè)選擇經(jīng)銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那么你的這段戀愛要么是單相思,要么無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道伙伴的合適,才是最重要的。
     所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商,一定是那些剛起步做市場的,經(jīng)濟實力和市場運作能力較一般的,但正由于這些因素,這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持,同時這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高,而且,他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的,如果企業(yè)的銷售政策完善,多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠景,基本上能吸引他們,企業(yè)也可以完全控制他們。
     選擇這樣的經(jīng)銷商加盟,就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運作整個市場,促使整個渠道網(wǎng)絡的穩(wěn)固發(fā)展。
     問題的關鍵是,由于這類經(jīng)銷商的資金實力和運作市場的能力均有限,需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強勁的市場管理團隊,以指導和協(xié)銷,來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
     渠道模式的選擇或者規(guī)劃,是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟,但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適,也就是每個自然省只選擇一個經(jīng)銷商,因為這個時候你的產(chǎn)品銷售力不夠,銷售區(qū)域過于狹小的話,經(jīng)銷商會不滿足,從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以,以每省一個經(jīng)銷商,然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商,組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡,企業(yè)如果有人力,可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場,這樣經(jīng)銷商會因為企業(yè)的幫助而心存感激,即便將來壯大了,也不會對企業(yè)怎么樣。
     如果有野心大一點的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售,企業(yè)也可以酌情予以考慮,假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商,而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點,不如順水推舟,做了這個人情,等以后條件成熟,再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個時候的企業(yè),需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷,而不是呆板的規(guī)范。
     筆者曾經(jīng)為一個化妝品招商,在建立銷售網(wǎng)絡的初期就是采用了這樣的方法,a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點能力可以跨越ab兩省,所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商,使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣,并且有了足夠的現(xiàn)金流,等到三個月以后,整個市場開始動銷起來,該經(jīng)銷商由于做兩個省的市場,一時忙不過來,這時我才順勢而為,在b省重新招了一個經(jīng)銷商,勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
     小企業(yè)在建立渠道初期,不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價值,但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
     渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復合度,如某企業(yè)在一個省內設立多個獨立經(jīng)銷商,分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性,目前多渠道運作的企業(yè)很多,如ibm電腦,就是采用了:代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業(yè)有強大的渠道管理能力,而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力,是不適合采用多渠道結構的,同時,由于多渠道結構容易引起經(jīng)銷商反感,所以小企業(yè)很難控制。
     渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經(jīng)銷商,既可以將產(chǎn)品進入商場超市的專柜銷售,也可以進入美容專業(yè)線,同時還可以進入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性,可以使產(chǎn)品更有效地滲透進整個市場,達到銷售的規(guī)模效應。
     渠道的長短度則是指,由一級經(jīng)銷商到銷售終端,中間需要經(jīng)過幾個層級,如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商,然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商,而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多,對渠道的管理就越困難,市場信息的反饋也更緩慢。
     小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱,所以暫時先采取窄而長的深渠道結構比較合適,等待市場銷售起來了,企業(yè)有資金回籠了,市場的管理能力也強了,然后才開始逐步削短渠道層級,將進一步拓寬,并將渠道的管理重心下移。
     對渠道成員的管理,其實是很多企業(yè)非常頭疼的一個問題,因為大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
     所以,一旦銷售渠道初具形成,企業(yè)就要有專門的渠道管理人員,對渠道成員進行嚴格的管理,管理的內容包括,經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上,更重要的是讓經(jīng)銷商時刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致,同時融合企業(yè)的文化,這就需要管理人員除了日常的市場管理以外,要適時地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機構的員工進行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓,使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴,并產(chǎn)生好感。
     渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務員以及公司總部領導的定期走訪等來完成,有的'企業(yè)設立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān),分別對不同的渠道成員進行專門的管理。
     對經(jīng)銷渠道成員的激勵是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵機制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應某市經(jīng)銷商,如果其全年的銷量突破5000件的話,總部就送一輛價值28萬的別克轎車,該經(jīng)銷商經(jīng)過努力,超額完成了激勵指標,但由于企業(yè)換了領導,新領導又不承認,致使該經(jīng)銷商的獎勵成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票,于是該經(jīng)銷商就懷恨在心,預謀行使了一次涉及4個城市的竄貨案,造成大半個省的銷售網(wǎng)絡完全癱瘓,企業(yè)遭受重大損失。
     渠道激勵一定要與整體的銷售政策相配套,并且要充分估計經(jīng)銷商的銷售潛力,在設計激勵考核體系時,要有適當?shù)膶挾?,太容易達標的,企業(yè)會得不償失,過分難以抵達的,又缺乏實際意義。獎勵目標太大,企業(yè)劃不來,太低廉,由吸引不了經(jīng)銷商。所以,如何制定激勵指標和獎勵目標,是十分重要的。
     通常的做法是先設定一個最底也就是保底銷售指標,然后再設立一個銷售激勵目標,這兩者之間的距離可以是20%到50%,如假設最底銷售指標是100萬,那么銷售目標可以是120萬到150萬之間。獎勵政策就可以按實際完成數(shù)來進行,假如正好完成100萬,那就按完成指標的獎勵兌現(xiàn),如果超額完成了20萬,那么除了該得的指標完成獎以外,還要給予超額的20萬給予獎勵;通常超額的獎勵基數(shù)要高于指標基數(shù)。如果指標獎勵是3個點的話,超額獎勵起碼在5個點。當然,這可根據(jù)企業(yè)的實際情況來合理制定。
     基礎指標,可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實際的市場銷售情況相結合,進行充分評估以后來確定,最好是經(jīng)過雙方的共同認定。
     當企業(yè)正常運作了一年或者兩年,市場也有了不少起色,這個時候,企業(yè)如果有更大渠道野心的話,可以采取逐步收縮,逐步扁平的策略,即網(wǎng)絡初建時期,由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟實力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式,由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限,尤其是對顧客的服務和市場信息的收集,都帶來很大的影響,所以,企業(yè)要想樹立品牌,想健康發(fā)展,總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習慣了做省級老大,因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位,企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域,是比較難的,弄得不好,反而會影響到網(wǎng)絡的安全。
     所以,這個時候企業(yè)要逐步將渠道重心下移,首先增派管理人員到二級乃至終端,去進行渠道的日常維護,將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標進一步擴大,讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達到。然后,企業(yè)順勢而為,勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā),將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內而不影響經(jīng)銷商的收益,而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨,跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時還可以以新產(chǎn)品招商為由,進行補充型區(qū)域招商,招商的對象,可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來,也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商,這樣幾個步驟下來,企業(yè)扁平化渠道的任務就基本達成,網(wǎng)絡的布點也更科學,同時企業(yè)控制整個網(wǎng)絡的愿望也順利達到。
     當然,說來容易,實際操作當中需要掌握好分寸,尤其要講究謀略,在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時,最好不要引起經(jīng)銷商的反感,所以在動作之前,企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機制,以免影響大局。
     在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來,銷售渠道將承擔起企業(yè)營銷更重要的職能,所謂得渠道者得天下,盡管夸大,但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
     從點滴做起,精心編織起一張營銷大網(wǎng),即便是無名小企業(yè),也能在競爭激烈的市場中,占有一席之地,由弱者成為強者。
    渠道拓展工作總結篇十一
    電信開放渠道運營中心的發(fā)展經(jīng)
    一、提倡“狼”的拼搏精神
    武漢分公司開放渠道運營中心副主任汪樂說:“開放渠道作為交叉市場、終端型渠道,目前已成為發(fā)展新增用戶和異網(wǎng)用戶的主戰(zhàn)場。其渠道特性是直面一線非專營市場、競爭殘酷;環(huán)境復雜多變,決策時間短、容錯空間小。契合開放渠道特性,我們確定了扁平結構高效執(zhí)行的思路,打造專業(yè)渠道運營團隊。以首席渠道經(jīng)理、渠道經(jīng)理(店長)加促銷員、受理員綜促的結構,拉動全場營銷?!蹦壳?,分公司開放渠道配備首席渠道經(jīng)理6人,渠道經(jīng)理41人,受理員、促銷員共計180人。
    開放渠道,推行“聞過而終禮,知恥而后勇”的團隊文化,它強調的是以目標為導向、成事為核心,提倡狼性十足的拼搏精神。具體來講,就是能上能下、末位淘汰,危機壓力常在;目標明確,以任務為核心,不達目的不罷休;一線敢搶敢拼,敢想敢做,尤擅帶動全場主推;成績上墻公開,不足全員通報。
    今年“十一”手機節(jié),武漢國美連鎖賣場c網(wǎng)終端銷量占全場終端總量的17.9%,排名位居全國第一。其有關負責人表示,電信對簽約店面給予裝修、系統(tǒng)配置及傭金補貼等最大優(yōu)惠,任務完成激勵當天兌現(xiàn),極大地提升了代理商合作積極性。汪樂說:“激勵政策是保證人員銷售激情的重中之重。開放渠道的激勵尤其復雜,我們實施事前、事中、事后三步走,即事前調研,通過近半年店總、銷量,結合市場增長率,科學核算當期終端滲透率;事中統(tǒng)談,設立達量、超量階段滲透率目標及協(xié)議考核期,匹配相應獎勵政策,鎖定目標形成切量;事后兌現(xiàn),任務完成情況核算準確,圍繞切量考核標準全面客觀,激勵兌現(xiàn)流程通暢迅捷?!蓖瑫r,還在渠道內落實銷量承包責任制,任務按月分解至渠道客戶,首席渠道經(jīng)理對客戶銷量承包;各渠道任務分解至店,各駐店經(jīng)理對所轄店面進行銷量承包。對于本身終端運營能力很強的大型異網(wǎng)銷售商,直接按照其銷量的20%、30%進行達量切分,給予達量補貼,由代理商自行安排下屬各門店的柜臺、人員、終端、激勵等。創(chuàng)新的激勵機制有效提升了開放渠道積極性,促進了渠道銷量。
    下一步,武漢分公司還將進一步劃小核算單元,完善渠道承包店面分級,細化為核心店、重點店、普通店;基于營維中心轄區(qū)范圍,依據(jù)店面分級劃分片區(qū)進行承包;渠道經(jīng)理認購片區(qū)銷量,促銷人員認購每日銷量,每日通報總結完成情況,小指標滾動提升;首席渠道經(jīng)理認購渠道總銷量,“軍令狀”明確正負向考核,堅決執(zhí)行。
    二、“四大法寶”提升銷量
    10月4日中午,蘇寧中山店的渠道經(jīng)理李康正和一位營業(yè)員盤算著這幾天的銷售量:國慶節(jié)頭3天,平均每天百十部的發(fā)展量,是哪些“炒店”因素起了效果,哪些還需要改進;贈品堆放要再多點,真機演示要更突出點,年末主推哪些合約套餐。
    “智能機一天銷量破百,這是前所未有的'好成績?!弊鳛檫B鎖賣場的渠道經(jīng)理,李康對10月促銷戰(zhàn)的實績表示興奮。
    為了能在開放渠道10月促銷中打好攻堅戰(zhàn),李康他們提前半個月就從宣傳策劃、終端備貨、場地布置和人員協(xié)調等方面做好了準備。這也使得蘇寧中山店在10月1日當天銷量破百,打響了開放渠道10月促銷的第一槍?!拔覀兊拇笠?guī)模宣傳攻勢覆蓋了整個賣場的空中地面、場內場外,選擇數(shù)款特價機,突出賣點,以場內及戶外炒店活動相結合的方式,開展促銷讓利活動,吸引了廣大消費者。還用微博對現(xiàn)場活動進行實時播報,通過易信群進行銷售指導,并及時發(fā)布好的做法,對完成情況進行實時通報,督促落后的趕進度,讓完成的分享經(jīng)驗,現(xiàn)場兌現(xiàn)獎勵,從而有效提升了銷量?!苯刂聊壳?,賣場已超額完成任務的120%。
    提前準備鎖定銷量、路演集中提升人氣、現(xiàn)場“炒店”轉化銷量、現(xiàn)場獎勵提振士氣是開放渠道營銷四大法寶。手機節(jié)期間分公司還安排150名臨時促銷人員分布于30家重點店面和大型社區(qū),做好服務支撐,搶抓銷量。圍繞3g業(yè)務發(fā)展目標,開放渠道日常移動發(fā)展量、節(jié)假日促銷量及市場份額占比均穩(wěn)步提升。截至11月底,開放渠道合約銷量同比提升178.3%,連鎖賣場終端占比均值達到10.45%,同比提升6.4%,高于全國均值8.7%。
    三、穩(wěn)步進行渠道拓展
    下半年發(fā)展到現(xiàn)在,武漢分公司已拓展開放渠道505家。按照“以銷定點、滲建并重、精確規(guī)劃、精準拓展”的原則,分公司實施核心商圈、連鎖賣場、月銷量100臺以上他網(wǎng)店面拓展必進方法,在做好各類開放渠道的全面進駐基礎上,將渠道成本投入優(yōu)先保障核心商圈店面建設及自營廳改造,在全市8個一類商圈按影響力、終端體量、合作可行性評價排序,分批確定合作目標。同時,重點做優(yōu)社區(qū)渠道網(wǎng)點,提升渠道效益,優(yōu)化渠道管理和服務支撐體系,強化渠道銷售組織,實現(xiàn)社會渠道網(wǎng)點數(shù)和存量網(wǎng)點單店銷量的倍增。
    如果說,迅速將開放渠道楔入核心通信賣場商圈,以挖掘增量市場、擴大賣場覆蓋是有效益地拓展渠道的關鍵。那么,優(yōu)化運營模式,打通利益鏈條則是進一步提升代理商積極性的有力舉措。
    “代理商+賣場部分自營的模式在一定程度上影響了代理商積極性。比如,代理商自營部分實力有限,賣場內雙重經(jīng)營主體導致利益方向不一致;自營部分與代理商部分價格不統(tǒng)一,同一賣場內出現(xiàn)兩種聲音;代理商分流部分利益收益,與賣場方存在競爭關系,等等。針對這些現(xiàn)象,我們正在賣場推行全面自營,由于以銷量為導向,與賣場方利益一致,且代理商不受資金實力限制,可長線通盤考慮整體收益。同時,平臺底價供貨,銷售環(huán)節(jié)無扣點,終端價格在所有渠道中占據(jù)優(yōu)勢??梢哉f,帶來的是明顯的雙贏效應?!睋?jù)介紹,蘇寧全面自營后,智能終端總銷量同比增長15.8%。
    “開放渠道運營不久,困難和問題還有很多,我們時刻不能懈怠?!蹦壳?,針對終端供貨問題,分公司正在拓寬供貨途徑,打通采銷通道。例如,以蘇寧自營模式中代理商平價供貨、武漢電信補貼3%的成功案例為標桿,吸引一批有實力的供貨商傾向開放渠道供貨,加強與賣場的緊密合作;借力“三星品牌月”、“華為品牌月”、“聯(lián)想聯(lián)翼匯”,為電信爭取廠商的終端供貨傾斜與相關補貼,形成供價優(yōu)勢,等等。突破一個個經(jīng)營短板,他們迎來的,必將是更優(yōu)的銷售業(yè)績。
    渠道拓展工作總結篇十二
    1.根據(jù)市場及工作具體需要進行市場推廣活動的策劃并制定活動方案;
    4.招聘并培訓管理地推團隊。
    1.全日制大專以上學歷的應屆畢業(yè)生,市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮,優(yōu)秀者可放低要求;
    2.具備一定的行銷推廣經(jīng)驗,良好的服務意識,有少兒行業(yè)市場經(jīng)驗者優(yōu)先;
    3.性格積極,責任心強,具有良好的語言表達能力,擅長與人溝通,富有團隊協(xié)作能力;
    4.善于開拓市場,有強烈的進取精神,重視團隊合作,有很好的敬業(yè)精神。
    渠道拓展工作總結篇十三
     一般而言,校園招聘的計劃性比較強,招聘新人的數(shù)量、專業(yè)往往是結合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定。因此,進入校園招聘的通常是大中型企業(yè),他們通常會在幾個大類專業(yè)中挑選綜合素質高的大學生。如零售行業(yè)快速擴張的國美和蘇寧在前期實施的“千人工程”,主要集中招聘經(jīng)濟管理、市場營銷類等畢業(yè)生。校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度,為公司儲備人才提供人才庫,為建立良好的校企合作關系奠定基礎,而且校園招聘的費用低廉,對知名企業(yè)而言有時甚至是免費入場。校園招聘雖然能夠吸引眾多的潛在人才,但是這類人員的職業(yè)化水平(態(tài)度、專業(yè)技能、行為習慣等)不高,流失率較高,需要企業(yè)投入較多的精力進行系統(tǒng)完整的培訓。所以,這類潛在的人才進入企業(yè)后,通常要接受比較完整的培訓,再安排到生產(chǎn)經(jīng)營的一線作為儲備干部接受工作訓練。通過這樣一個過程,那些能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的才會脫穎而出。
     當前,媒體廣告主要有專業(yè)的人才招聘報紙,各地主流媒體上的招聘專版或者副刊等。由于報紙仍然是普通大眾,包括求職者了解信息的重要平臺,所以這種形式的廣告在當?shù)氐母采w面比較廣,目標受眾接受的概率非常高,不僅可以提升企業(yè)在當?shù)氐闹?,而且可以有效宣傳公司的業(yè)務,有一舉多得之功效。但是這種招聘渠道會吸引到很多的不合格的應聘者,增加了人力資源部門篩選簡歷的工作量和難度,延長招聘的周期,另外該渠道的費用比較高,特別是選擇“搶眼”版位和版式費用會更高。通常,公司采用這種方式招聘有實際工作經(jīng)驗的社會人員。
     這是伴隨網(wǎng)絡日益普及的趨勢下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發(fā)布后也可以管理,其費用相對比較低廉,理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,如各地人才市場網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站,可以快捷、海量的接受到求職者的信息,而且各網(wǎng)站提供的格式簡歷和格式郵件可以降低簡歷篩選的難度,加快處理簡歷的速度。這種形式對于白領階層尤其實用,基本上是“找工作,一鍵搞定”。但是,這種渠道不能控制應聘者的`質量和數(shù)量,海量的信息,包括各種垃圾郵件、病毒郵件等會加大招聘工作的壓力,在信息化不充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外,隨著各大人才網(wǎng)站簡歷庫的豐富完善,hr們可以利用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務在簡歷庫中搜尋我們要找的人。這種方式有些類似于獵頭。
     這是傳統(tǒng)的人才招聘方式,費用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對面交流(相當于初試),而且可以直觀展示企業(yè)實力和風采。這種方式總體上效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量和質量。現(xiàn)場招聘通常會與媒體廣告同步推出,并且有一定的時效性。其局限性在于往往受到展會主辦方宣傳推廣力度的影響,求職者的數(shù)量和質量難有保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
     獵頭是一種由專業(yè)咨詢公司利用其儲備人才庫、關系網(wǎng)絡,在短期內快速、主動、定向尋找企業(yè)所需要的人才的招聘方式。目前,因為獵頭主要面向的對象是企業(yè)中高層管理人員和企業(yè)需要的特殊人才,其具體操作基本上是由企業(yè)高管直接負責,因此這種方式看起來比較神秘。正規(guī)的獵頭公司收費比較高,通常為被獵成功人員年薪的20~30%。
     內部招聘在規(guī)模以上企業(yè)比較常見,這種方式的特點是費用極少,能極大提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的文化和管理,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內部培養(yǎng)出一人多能的復合型人才。其局限性也比較明顯,就是人員供給的數(shù)量有限,易近親繁殖,形成派系,組織決策時缺乏差異化的建議,不利于管理創(chuàng)新和變革。通常這種方式用于那些對人員忠誠度比較高,重要且應熟悉企業(yè)情況的崗位。內部招聘也用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
     員工推薦在國內外公司應用得比較廣,特別是需求不是太大的專業(yè)人士和中小型企業(yè)。其特點是招聘成本小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關聯(lián)相似性,基本素質較為可靠,可以快速找到與現(xiàn)有人員素質技能相近的員工。這種方式對于難以通過人才市場招聘的專業(yè)人才尤為使用,因為專業(yè)員工之間的關系網(wǎng)絡是最直接有效的聯(lián)系渠道。但是這種方式的選擇面比較窄,往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。
     這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式,目前在中小企業(yè)、服務行業(yè)、勞動力招聘時采用的還是比較多。通常情況下招聘成本不高,招聘告示張貼于店面門口、店面周邊小區(qū)或者人流量大的場所等。這種方式的特點是簡單易行,滿足文化層次不高、經(jīng)濟條件不好的人員求職。其缺點一是影響公司形象,二是招聘告示留存時間較短。
     現(xiàn)實中還有廣播招聘、電視招聘、借助某項活動的推廣、物色合適人選等不同方式。如交通之聲廣播、中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》知名企業(yè)招聘欄目,優(yōu)勝者通常會直接與公司簽約,這也是企業(yè)招聘高級人才的重要方式。
     請行業(yè)培訓機構推薦人才,在行業(yè)人才培訓機構發(fā)布招聘廣告,與全程性培訓的機構簽訂就業(yè)協(xié)議。專業(yè)網(wǎng)站及論壇、特定人群(mba、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡發(fā)燒友)組織的網(wǎng)站、聊天室(群、組)等是伴隨網(wǎng)絡普及、網(wǎng)絡市場日益細分而產(chǎn)生的新型、非主流的招聘渠道。其優(yōu)點有些類似人才網(wǎng)站招聘,快速簡捷,其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡與對方及時、深入、甚至是視頻的互動溝通。因此,我們很可能在這里挖掘到夢寐以求的“千里馬”。
    渠道拓展工作總結篇十四
     大金市場營銷策略及渠道拓展方案
    
     1.1 市場前景
     空氣凈化器,又稱為空氣清潔器、空氣清新機,能夠吸附、分解或轉化粉塵、花粉、異味、細菌、裝修污染等各種空氣污染物,有效改善空氣質量,主要分為家用和商用兩種。人們購買空氣凈化器的初始原因是解決裝修或其他原因導致的室內空氣污染問題,目前已逐漸發(fā)展成為日常消費家電產(chǎn)品。空氣凈化器在我國還是一個朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展?jié)摿薮??!笆晃濉逼陂g,我國空氣凈化器銷售額年均增速高達27%,成為一個新的投資熱點。預計未來5年,我國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)將保持30%的速度高速增長,隨著需求的不斷增加,空氣凈化器將迎來發(fā)展的春天。目前全國有空氣凈化器企業(yè)200多家,以中小企業(yè)為主,產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少,主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。內蒙空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。金融危機后,外資品牌更關注中國市場。歐美品牌主要以瑞寶、伊萊克斯、飛利浦為代表,日系品牌有松下、夏普等。與其他家電產(chǎn)品集中在國美、蘇寧等連鎖賣場銷售不同,空氣凈化器主要在大型商場銷售。目前,甲醛污染是內蒙最主要的污染問題,80%消費者購買空氣凈化器是為了解決甲醛污染問題,國外消費者是用這一產(chǎn)品來除粉塵顆粒物等污染。開展無甲醛和低甲醛技術研發(fā)是內蒙行業(yè)發(fā)展的重點。甲醛容易導致人呼吸道和肺部產(chǎn)生癌變,甚至引起腦腫瘤、胎兒畸形和白血病等疾病,所以隨著人們對居住環(huán)境要求提高,除甲醛產(chǎn)品將成為空氣凈化器未來發(fā)展的主流方向。
    
     污染逐步向提高室內空氣品質方向發(fā)展,需要進一步推廣先進的技術和產(chǎn)品,促進空氣凈化器的核心技術的研發(fā)。
     本研究咨詢報告由公司領銜撰寫,在大量周密的市場調研基礎上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家海關總署、國家經(jīng)濟信息中心、全國商業(yè)信息中心、中國家電協(xié)會、中國輕工業(yè)協(xié)會、內蒙外相關報刊雜志的基礎信息,對我國空氣凈化器行業(yè)的供給與需求狀況、市場格局與分布、部分地區(qū)空氣凈化器市場的發(fā)展狀況、空氣凈化器消費態(tài)勢等進行了分析。報告重點分析了我國空氣凈化器市場的競爭狀況、行業(yè)發(fā)展形勢與企業(yè)的發(fā)展對策,還對空氣凈化器未來發(fā)展趨勢進行了研判,是空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研機構等單位準確了解目前空氣凈化器行業(yè)發(fā)展動態(tài),把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的決策參考依據(jù)。
     1.2 國內市場主要品牌:
     遠大 (十大空氣凈化器品牌,遠大空調有限公司) 遠大空氣凈化器熱銷商品
     美的 (十大空氣凈化器品牌,美的制冷集團) 美的空氣凈化器熱銷商品
     大金 (十大空氣凈化器品牌,大金投資(中國)有限公司)
     飛利浦 (十大空氣凈化器品牌,飛利浦) 飛利浦空氣凈化器熱銷商品
     松下 (十大空氣凈化器品牌,松下) 松下空氣凈化器熱銷商品
     艾美特 (十大空氣凈化器品牌,艾美特(中國)有限公司)
    
     2.1 市場目標:
     通過1年建立起大金品牌在內蒙市場的初步認知,在重點市場建立起品牌知名度,再通過2年時間建立大金品牌在內蒙市場的整體知名度和重點市場的高美譽度。
     大金品牌的主要客戶群體集中在:注重高端生活品質、品位的人群。
     2.2 銷量目標:
     大金市場營銷策略及渠道拓展方案
     未來三年的市場銷量應該達到:
    
     3.1 大金 空氣進化器的產(chǎn)品策略
     對于大金而言,為了建立起穩(wěn)固的市場,使市場發(fā)展具有堅實的品牌基礎,產(chǎn)品的質量、工藝、包裝、服務一定要求是精益求精的,通過產(chǎn)品在消費者當中的廣泛傳播,樹立口碑是非常重要的,這就要求務必將最好的產(chǎn)品投放到內蒙市場。
     在眾多的產(chǎn)品中,為了迅速拓展并贏得市場,必須選擇適合國情,適合內蒙消費者特點的產(chǎn)品進行銷售,在產(chǎn)品線的選擇上“宜短不宜長”, 要努力打造1-2款“明星產(chǎn)品”,即銷量最大,口碑最好的產(chǎn)品進行重點推廣。以通過明星產(chǎn)品樹立消費者認知,提升銷售人員和渠道商的信心,同時最大限度的降低售后維修等服務成本。
     3.2 大金空氣進化器的定價策略
     基于大金空氣進化器的市場定位是中高端的,在市場定價的時候,一方面要結合品牌、產(chǎn)品定位,另外一方面要堅持市場定價的導向原則。我們的目標是:整體單品銷售價格市場平均單品價格 15%-30%,通過“高價格體現(xiàn)高品質”的.定位。
     與此同時,我們也必須考慮到消費者的接受程度,渠道合作伙伴的信心,市場銷售過程的各種實際困難等,可以確定1-2款低價“牽引”產(chǎn)品,通過整體銷售測算,控制牽引產(chǎn)品的銷售比例,在整體盈虧平衡的前提下,以最低價“牽引”產(chǎn)品來帶動整體銷售,同時打擊競爭對手。
     3.3 大金 空氣進化器的渠道策略
     內蒙市場的典型特點之一:地域遼闊。開發(fā)不好就滿足不了市場精耕細作的需要。可以肯定的講,廠家選擇渠道銷售模式將是必由之路??諝膺M化器行業(yè)也不例外。
     渠道銷售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方),通過利益分享互惠互利,達到共同做大、做強市場的目的。而采取什么樣的渠道策略和管理模式,在新產(chǎn)品導入期則顯得尤為重要。
     針對大金空氣進化器,結合自己的工作經(jīng)驗,在此提出以下渠道策略:
     (1)大型賣場做形象:
     任何一個消費品,只要讓廣大的消費者能夠逐步認知,才能獲得市場,這是
     大金市場營銷策略及渠道拓展方案
     毋庸質疑的。而快速的讓消費者建立認知的最有效途徑之一就是通過終端展示、陳列,推介,從而達到實現(xiàn)銷售的目的。
     目前內蒙市場適合空氣進化器做形象的終端賣場,主要包括了家電賣場(如國美、蘇寧),家居賣場(如百安居、宜家、順電),以及部分百貨商場。
     中國有句話“名品進名店、名店銷名品”,其中蘊涵了深刻的道理。空氣進化器的推廣與銷售也完全有理由借助大型賣場,大賣場自身的信譽既可以彌補產(chǎn)品品牌的不足,獲得消費者的認知和信賴,還可以極大的推動傳統(tǒng)渠道的發(fā)展。
     大金空氣進化器有選擇的進駐重點城市、重點賣場進行展示,推廣和銷售是銷售的重要一步。
     (2)傳統(tǒng)渠道做銷量:
     除過大賣場以外的其它所有銷售渠道都視為傳統(tǒng)渠道;
     開發(fā)、培養(yǎng)、扶持傳統(tǒng)渠道是公司渠道策略的重點工作之一;
     傳統(tǒng)渠道銷售目標占公司總銷售額的60%以上,以期達到市場話語權;
     傳統(tǒng)渠道開發(fā)的重點對象:裝修裝飾公司、現(xiàn)有空氣凈化器代理商、經(jīng)銷商;
     (3)重點市場“一線多點”:
     這里的“一線多點”指的是在重點區(qū)域市場,為了集中資源,實現(xiàn)重點突破,必須要求銷售渠道的廣度和深度,渠道必須實現(xiàn)多樣性。即在同一區(qū)域內發(fā)展多家經(jīng)銷商。
     這種策略的優(yōu)勢在于廠家可以在短期內借助銷售網(wǎng)絡的拓展,實現(xiàn)重點區(qū)域的快速突破,弊端在于渠道沖突比較多,市場管控難度大,需要重點做好區(qū)域市場的銷售網(wǎng)絡規(guī)劃,價格及市場管理等工作。
     (4)非重點市場“一線一點”:
     這里的“一線一點”即在同一個銷售區(qū)域內只要求發(fā)展一家經(jīng)銷商或者代理商,核心在于保護渠道利益,發(fā)揮渠道的積極性,實現(xiàn)更大的渠道推動力。這個區(qū)域的劃分可根據(jù)市場需要具體對待,可以是一個地級以上城市或者一個縣城等。但這種模式的弊端則在于網(wǎng)絡數(shù)量有限,不利于市場的深度開發(fā)。在產(chǎn)品導入初期這種模式對于打開市場效果是最明顯的。
     同時,我們也考慮到,一旦市場逐步成熟,“一線一點”模式的下一步操作就可以向“一點多店”引導和轉變,使經(jīng)過公司培育起來的渠道商,在具有忠誠度的前提下,鼓勵,幫助其自身加大門店和銷售網(wǎng)絡開發(fā),使得市場具有更強的延續(xù)性和兼容性。
     (5)渠道均實現(xiàn)扁平化管理:
     在渠道發(fā)展的初期,我們就確立扁平化的管理理念,即不論各級市場,所有渠道商均由公司實現(xiàn)供貨(先打款后發(fā)貨原則),不再設立大代理,二級、三級渠道網(wǎng)絡,目標就是為了最大限度的減少流通環(huán)節(jié),使廠家、經(jīng)銷商有利益保障。
     3.4 大金空氣進化器的廣告策略
     基于市場客戶目標,大金空氣進化器的廣告策略:
     (1) 堅持“精準營銷”的廣告策略,面對真正的潛在客戶實施廣告;選擇
     內蒙衛(wèi)視、網(wǎng)絡,機場、高爾夫球場、大型旅游度假區(qū)戶外廣告等高
     端媒體。
     (2) 堅持密度集中、持續(xù)性的廣告策略,達到精準投放的目的;
     (3) 廣告的訴求點要鮮明、突出。
     3.5 大金空氣進化器的終端策略
     空氣凈化器營銷在選擇走渠道代理、大賣場代售等模式的情況下,仍然存在弊端。以家電、家居賣場為例,空氣凈化器銷售需要專業(yè)知識,一般售貨員根本不具備,空氣凈化器售后服務多,賣場缺少專業(yè)售后服務人員。此外,空氣凈化器銷售需要時間的積累,而店家則看到短期內銷售業(yè)績不佳就趕快撤柜或打入冷宮。為此,必須建立提前確立以下終端策略:
     (1) 培養(yǎng)優(yōu)秀的終端的銷售人員:
     現(xiàn)階段導購員的配置主要區(qū)域于兩個方面:一是大型賣場優(yōu)先原則,1-2年內傳統(tǒng)渠道是不需要配置的;二是投入與產(chǎn)出優(yōu)先原則,配置導購員一定是基于經(jīng)營測算而配置的。
     對于導購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點:優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競爭品牌挖掘,給予較高的薪酬待遇,其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓師。培訓師是終端管理和推進的核心崗位,要求既有掌握專業(yè)知識,又要有良好的溝通能力,銷售技巧。建立起終端培訓的制度和體系,必然對推動終端銷售起到更大的幫助和促進。
     (2) 靈活的終端銷售政策:
     終端的盤活,對于銷售和推廣的重要性是不言而喻的。
     既要有渠道商、賣場的支持,有優(yōu)秀的終端銷售人員去實施,更重要的是需要靈活的終端銷售激勵政策。靈活的終端銷售政策主要是指對于銷售人員、門店的銷售獎勵,除了常規(guī)性的工資底薪和提成以外,有針對性的制定階段性的、臨時性的獎勵可以有效的激發(fā)終端銷售積極性。這是需要公司給予支持的。投入也是不大的,一般達到銷售額的2-4%左右即可。
     (3)適當?shù)募畲胧?BR>     對于銷售人員在掌握產(chǎn)品知識上,和銷售量上給予市場獎勵。產(chǎn)品知識方面,不光對產(chǎn)品的了解,還要對產(chǎn)品對家具的好處都要了解。
    
     4.1大金 空氣進化器的渠道建設目標
     4.2 大金 空氣進化器的渠道發(fā)展原則
     (1)保證渠道策略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及市場策略相匹配;
     (2)堅持與渠道商之間“長遠、穩(wěn)定、忠誠、誠信、利潤、服務”合作理念;
     (3)確保渠道可持續(xù)、有活力,可控原則;
     (4)努力將運行費用控制到最佳;
     (5)以多種服務與支持,促使渠道客戶完成銷售;
     4.3 大金 空氣進化器的渠道開發(fā)目標
     渠道成員開發(fā)對象:
     (1) 家電賣場
     選擇蘇寧或國美(優(yōu)先考慮由代理商進駐,避免資金風險);引導經(jīng)
     銷商進駐當?shù)丶译娺B鎖的核心賣場,銷售前5位的大型門店。
     (2) 家居賣場—選擇當?shù)氐拇笮图揖由虉?
     (3) 裝修裝飾公司—重點開發(fā)當?shù)厥袌鼍C合實力前五位的裝修裝飾公司;
     (4) 現(xiàn)有空氣凈化器代理/經(jīng)銷商如何尋找合適的渠道成員:
     (1) 大型賣場采取直接拜訪方式
     (2) 從已知的合作伙伴中尋找;
     (3) 從行業(yè)協(xié)會、相關組織和分類電話黃頁、專業(yè)網(wǎng)站中的相關企業(yè)名錄中尋找
     (4) 發(fā)布招商廣告
     (5) 參加行業(yè)展會
     (6) 向終端零售商/客戶進行了解
     (7) 其他途徑,如商業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)、專門出售的商業(yè)名冊、互聯(lián)網(wǎng)等
    
    渠道拓展工作總結篇十五
    1、執(zhí)行公司的渠道拓展計劃;
    2、負責小區(qū)店面銷售以及協(xié)助完成各類促銷活動的策劃和執(zhí)行;
    3、負責完成其他渠道的`維護及拓展;
    4、負責為專賣店收集市場信息及渠道資源;
    2、熟悉高端家居建材行業(yè)渠道銷售模式;
    3、具備良好的溝通能力;
    4、具有良好的職業(yè)操守,吃苦耐勞;
    5、具有較強的協(xié)調能力,決策能力和組織管理能力,合理運用資源。耐心細致、敬業(yè)、有責任心、團隊意識強。
    渠道拓展工作總結篇十六
    企業(yè)招商,往往是建立銷售渠道的第一步,所以對企業(yè)來說,招商的成功,也喻示著好的開頭,因為接下來的事就好辦多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限,對招商工作不重視或者操作不當,明明是個不錯的產(chǎn)品,問津者卻寥寥無幾。
    所以在確立招商之前,要解決三大問題:一是產(chǎn)品賣點的提煉,二是推廣方案的設計,三是相配套的銷售政策,在此基礎上,企業(yè)才制定切實可行的招商方案。
    目前招商騙局很多,經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹慎,所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識,招商人員要經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓,熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商,使用規(guī)范的接待用語。
    通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點,提請企業(yè)在招商策劃中引起重視:一是企業(yè)的實力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質;三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
    招商成功離不開具有轟動效應的招商廣告,但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象,小企業(yè)不如實在一點,干脆說出自己的弱點,并闡明自己的決心,以贏得經(jīng)銷商的重視,有時候過分夸大市場效果的廣告只能引來純粹的投機商,而實在的廣告宣傳,反而會吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
    第二步:選擇合適的經(jīng)銷商
    經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱,由于缺乏經(jīng)濟能力,無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上,均占不了主動權,所以,小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作,就顯得尤其重要。大而強的經(jīng)銷商,必然要求也高,同時因為這類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作,所以往往盛氣凌人,一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
    企業(yè)選擇經(jīng)銷商,就象一個人談戀愛,如果你出身卑微、卻喜歡上了一個高貴美麗的小姐,那么你的這段戀愛要么是單相思,要么無疾而終。要知道好的未必一定合適,而渠道伙伴的合適,才是最重要的。
    所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商,一定是那些剛起步做市場的,經(jīng)濟實力和市場運作能力較一般的,但正由于這些因素,這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持,同時這類經(jīng)銷商對合作的企業(yè)忠誠度比較高,而且,他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的,如果企業(yè)的銷售政策完善,多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠景,基本上能吸引他們,企業(yè)也可以完全控制他們。
    選擇這樣的經(jīng)銷商加盟,就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運作整個市場,促使整個渠道網(wǎng)絡的穩(wěn)固發(fā)展。
    問題的關鍵是,由于這類經(jīng)銷商的資金實力和運作市場的能力均有限,需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強勁的市場管理團隊,以指導和協(xié)銷,來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
    第三步:選擇合適的渠道模式
    渠道模式的選擇或者規(guī)劃,是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟,但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟實力以及市場管理能力都比較弱,因而市場初期的渠道模式以每省級總經(jīng)銷制比較合適,也就是每個自然省只選擇一個經(jīng)銷商,因為這個時候你的產(chǎn)品銷售力不夠,銷售區(qū)域過于狹小的話,經(jīng)銷商會不滿足,從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以,以每省一個經(jīng)銷商,然后由省級經(jīng)銷商自主向下游招商,組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡,企業(yè)如果有人力,可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場,這樣經(jīng)銷商會因為企業(yè)的幫助而心存感激,即便將來壯大了,也不會對企業(yè)怎么樣。
    如果有野心大一點的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售,企業(yè)也可以酌情予以考慮,假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商,而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點,不如順水推舟,做了這個人情,等以后條件成熟,再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個時候的企業(yè),需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動銷,而不是呆板的規(guī)范。
    筆者曾經(jīng)為一個化妝品招商,在建立銷售網(wǎng)絡的初期就是采用了這樣的方法,a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點能力可以跨越ab兩省,所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商,使企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的能見度很廣,并且有了足夠的現(xiàn)金流,等到三個月以后,整個市場開始動銷起來,該經(jīng)銷商由于做兩個省的市場,一時忙不過來,這時我才順勢而為,在b省重新招了一個經(jīng)銷商,勸說a經(jīng)銷商退出b省市場。
    小企業(yè)在建立渠道初期,不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策,就象一個乞丐,暫時需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價值,但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
    第四步:設計可控的渠道結構
    渠道結構通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度,寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復合度,如某企業(yè)在一個省內設立多個獨立經(jīng)銷商,分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的.多樣性,目前多渠道運作的企業(yè)很多,如ibm電腦,就是采用了:代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結構,需要企業(yè)有強大的渠道管理能力,而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力,是不適合采用多渠道結構的,同時,由于多渠道結構容易引起經(jīng)銷商反感,所以小企業(yè)很難控制。
    渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性,譬如化妝品經(jīng)銷商,既可以將產(chǎn)品進入商場超市的專柜銷售,也可以進入美容專業(yè)線,同時還可以進入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性,可以使產(chǎn)品更有效地滲透進整個市場,達到銷售的規(guī)模效應。
    渠道的長短度則是指,由一級經(jīng)銷商到銷售終端,中間需要經(jīng)過幾個層級,如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級經(jīng)銷商,然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級經(jīng)銷商,而二級經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級經(jīng)銷商。層級越多,對渠道的管理就越困難,市場信息的反饋也更緩慢。
    小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱,所以暫時先采取窄而長的深渠道結構比較合適,等待市場銷售起來了,企業(yè)有資金回籠了,市場的管理能力也強了,然后才開始逐步削短渠道層級,將進一步拓寬,并將渠道的管理重心下移。
    第五步,對渠道經(jīng)銷商的管理
    對渠道成員的管理,其實是很多企業(yè)非常頭疼的一個問題,因為大家都知道渠道需要管理,但究竟怎么管理?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對此比較模糊。
    所以,一旦銷售渠道初具形成,企業(yè)就要有專門的渠道管理人員,對渠道成員進行嚴格的管理,管理的內容包括,經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競品情況、區(qū)域市場整體銷售統(tǒng)計、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對公司產(chǎn)品的具體反映等。對經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上,更重要的是讓經(jīng)銷商時刻與企業(yè)的市場戰(zhàn)略保持一致,同時融合企業(yè)的文化,這就需要管理人員除了日常的市場管理以外,要適時地對經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機構的員工進行產(chǎn)品和市場營銷專業(yè)知識和技能的培訓,使經(jīng)銷商對企業(yè)有所依賴,并產(chǎn)生好感。
    渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務員以及公司總部領導的定期走訪等來完成,有的企業(yè)設立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān),分別對不同的渠道成員進行專門的管理。
    第六步:完善的渠道政策和有效的經(jīng)銷商激勵
    對經(jīng)銷渠道成員的激勵是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵機制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應某市經(jīng)銷商,如果其全年的銷量突破5000件的話,總部就送一輛價值28萬的別克轎車,該經(jīng)銷商經(jīng)過努力,超額完成了激勵指標,但由于企業(yè)換了領導,新領導又不承認,致使該經(jīng)銷商的獎勵成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票,于是該經(jīng)銷商就懷恨在心,預謀行使了一次涉及4個城市的竄貨案,造成大半個省的銷售網(wǎng)絡完全癱瘓,企業(yè)遭受重大損失。
    渠道激勵一定要與整體的銷售政策相配套,并且要充分估計經(jīng)銷商的銷售潛力,在設計激勵考核體系時,要有適當?shù)膶挾?,太容易達標的,企業(yè)會得不償失,過分難以抵達的,又缺乏實際意義。獎勵目標太大,企業(yè)劃不來,太低廉,由吸引不了經(jīng)銷商。所以,如何制定激勵指標和獎勵目標,是十分重要的。
    通常的做法是先設定一個最底也就是保底銷售指標,然后再設立一個銷售激勵目標,這兩者之間的距離可以是20%到50%,如假設最底銷售指標是100萬,那么銷售目標可以是120萬到150萬之間。獎勵政策就可以按實際完成數(shù)來進行,假如正好完成100萬,那就按完成指標的獎勵兌現(xiàn),如果超額完成了20萬,那么除了該得的指標完成獎以外,還要給予超額的20萬給予獎勵;通常超額的獎勵基數(shù)要高于指標基數(shù)。如果指標獎勵是3個點的話,超額獎勵起碼在5個點。當然,這可根據(jù)企業(yè)的實際情況來合理制定。
    基礎指標,可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實際的市場銷售情況相結合,進行充分評估以后來確定,最好是經(jīng)過雙方的共同認定。
    第七步:有計劃地收縮,有步驟地扁平
    當企業(yè)正常運作了一年或者兩年,市場也有了不少起色,這個時候,企業(yè)如果有更大渠道野心的話,可以采取逐步收縮,逐步扁平的策略,即網(wǎng)絡初建時期,由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟實力以及品牌的知名度都很弱,所以不得以采取省級總經(jīng)銷的模式,由于總經(jīng)銷模式對企業(yè)控制渠道的能力很有限,尤其是對顧客的服務和市場信息的收集,都帶來很大的影響,所以,企業(yè)要想樹立品牌,想健康發(fā)展,總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級總經(jīng)銷商商已經(jīng)習慣了做省級老大,因而一般很難撼動他們的經(jīng)銷地位,企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域,是比較難的,弄得不好,反而會影響到網(wǎng)絡的安全。
    所以,這個時候企業(yè)要逐步將渠道重心下移,首先增派管理人員到二級乃至終端,去進行渠道的日常維護,將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場滲透指標進一步擴大,讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達到。然后,企業(yè)順勢而為,勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā),將總經(jīng)銷商的勢力范圍控制在省會城市之內而不影響經(jīng)銷商的收益,而地市級(原二級)經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨,跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級經(jīng)銷商。企業(yè)同時還可以以新產(chǎn)品招商為由,進行補充型區(qū)域招商,招商的對象,可以是原來的二級經(jīng)銷商演變而來,也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商,這樣幾個步驟下來,企業(yè)扁平化渠道的任務就基本達成,網(wǎng)絡的布點也更科學,同時企業(yè)控制整個網(wǎng)絡的愿望也順利達到。
    當然,說來容易,實際操作當中需要掌握好分寸,尤其要講究謀略,在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時,最好不要引起經(jīng)銷商的反感,所以在動作之前,企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機制,以免影響大局。
    在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來,銷售渠道將承擔起企業(yè)營銷更重要的職能,所謂得渠道者得天下,盡管夸大,但也說明了渠道對企業(yè)發(fā)展的重要。
    從點滴做起,精心編織起一張營銷大網(wǎng),即便是無名小企業(yè),也能在競爭激烈的市場中,占有一席之地,由弱者成為強者。