通過總結(jié),我們可以提升自己的問題解決能力。寫一篇較為完美的總結(jié),需要充分準備,提前考慮好總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,它們展現(xiàn)出作者扎實的知識儲備和深入的思考能力。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇一
1,xx年培訓總結(jié)
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓心得
3,xx年培訓需求
我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
(1)基礎(chǔ)業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓工作我局領(lǐng)導非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-、業(yè)務支撐-、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-、營業(yè)員培訓-。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇二
**招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2017年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領(lǐng)域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2017年春季新員工培訓成果
總結(jié)以上培訓經(jīng)驗,公司開展了2017年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓過程中學到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
三、新員工培訓感悟
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統(tǒng),每項培訓內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?BR> 培訓過程中,公司著重強調(diào)了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結(jié)上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?BR> 本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇三
內(nèi)部培訓是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。作為一種傳統(tǒng)的培訓方式,內(nèi)部培訓在企業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。近年來,隨著企業(yè)不斷壯大,對人才的要求越來越高,內(nèi)部培訓也變得越來越重要。自己參加了公司內(nèi)部的培訓,深刻認識到內(nèi)部培訓對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展意義,也深切感受到了內(nèi)部培訓帶給我的幫助和收獲。
第二段:內(nèi)部培訓的優(yōu)勢
內(nèi)部培訓是企業(yè)對員工持續(xù)進行培訓的重要方式,經(jīng)濟可行性好、效果明顯、具有針對性等有力的優(yōu)勢。相比于外部培訓,內(nèi)部培訓可以更好地適應企業(yè)自身的需求,提高組織效率,增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部培訓不僅可以加強員工對企業(yè)文化的認識和理解,并且關(guān)注員工個體的學習需求、職業(yè)路徑規(guī)劃、個人能力提升等,塑造員工良好的職業(yè)素養(yǎng),并在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展建立緊密的聯(lián)系。
第三段:內(nèi)部培訓的內(nèi)容及特點
內(nèi)部培訓的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、職業(yè)能力提升、領(lǐng)導力培養(yǎng)等。內(nèi)部培訓的特點也十分明顯,對于企業(yè)而言,其最大的特點在于對員工進行培訓時強調(diào)實戰(zhàn)操作,注重講解和實踐相結(jié)合,能夠提高員工的業(yè)務能力和實際工作技能。同時,內(nèi)部培訓具有更易于溝通交流的特點,參加內(nèi)部培訓的員工往往都熟悉,更容易形成良好的合作學習氛圍,提升參與者的學習積極性和效率。
第四段:個人體會與反思
作為內(nèi)部培訓的參與者,我在本次培訓過程中有過深刻的體會和收獲。對于我自己而言,一方面,內(nèi)部培訓能夠充分讓我了解公司文化和企業(yè)理念;另一方面,過程中的實操操作和案例分享,讓我在工作中可以得心應手地運用到學習到的知識。反思過程中,發(fā)現(xiàn)自己對于某些知識點的掌握還不夠,需要加強學習;而在和其他員工聽課的過程中,也發(fā)現(xiàn)別人在學習中的優(yōu)點,更進一步提高了自己的學習動力。
第五段:總結(jié)
總之,內(nèi)部培訓是企業(yè)員工發(fā)展之路上非常重要的一步。隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力的提高要求越來越高,企業(yè)內(nèi)部培訓將在未來發(fā)揮更加重要的作用。從個人的角度出發(fā),作為員工,如果能夠充分利用好這個機會,不斷地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,帶著對工作、對生活的渴望去學習和成就自己,那么在未來的求職和發(fā)展過程中都將具有無比的優(yōu)勢。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇四
本次部門內(nèi)部培訓以戶外擴展活動—燒烤活的形式進行,借此活動讓實踐拓展部的新干事更進一步的認識及了解,增加部門凝聚力,為部門往后工作打下基礎(chǔ)。
通過游戲的方式,不斷提升自己,體會團隊合作的力量。激發(fā)大家的熱情投入實踐拓展部,在實拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。
本次活動分為前期準備工作,以及當天活動的開展,最后是活動完后的總結(jié)。活動前期,內(nèi)部討論培訓的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進行培訓,接著分配前期準本活動的工作,包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計,游戲的具體內(nèi)容等。活動當天,由培訓師(主持人兩名)開展活動,包括主持燒烤的開展,道具的準備,活動內(nèi)容的詳細介紹等。最后,活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會,最后由負責人匯總成活動總結(jié)。
此次活動增進了大家的.感情,讓大家更進一步的了解了對方,共同度過一個愉快的下午,基本上達到了本次培訓的目的。在整個活動的過程中,讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內(nèi)部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處:
1、當天出席的人數(shù)較少,可能是由于時間安排的欠合理。
2、活動開展前,沒有進行自我介紹,組織上欠思考。
3、活動前期準備不夠充分,場面有點不合理想。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
工作開展前,要盡量做好準備工作。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的新員工公司內(nèi)部培訓總結(jié),希望對大家有所幫助。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的.地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側(cè)到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自我,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自我是在打工的?請舉手時,我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自我的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及__。
老師!期望公司及__。
老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在__。
經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇七
20xx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班,參加培訓人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟管理干部參加各種類型的培訓人數(shù)達73341人次,圓滿地完成了各項培訓任務。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇八
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。
團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。
另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
用愛心去對待身邊的.人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
這次的培訓,對我們來說是很難得的機會,公司花費財力物力來對我們進行培訓,以此讓我們能夠盡快的適應公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓,說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。
對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。
大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。
當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。
好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。
即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。
千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。
循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。
有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。
撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。
一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。
在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。
并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。
培訓讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。
也很感謝公司為我們付出的這些努力。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇九
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質(zhì),加強公司對外的`整體形象,經(jīng)公司常務理事會決定:聘請xxx對我公司員工進行系統(tǒng)培訓?,F(xiàn)將培訓有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓主要內(nèi)容
1、員工心態(tài)
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質(zhì)
二、培訓時間
201x年5月5日至201x年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
三、培訓人員:各公司、各部門全體員工
四、培訓地點:紅桔林會議室
五、培訓要求
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執(zhí)單附后)于5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結(jié)束后統(tǒng)一考試。
xxxxxxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十
百度2000萬給內(nèi)部員工培訓的一個課程總結(jié),這個可不是標題黨,又很久沒有寫文章了,今天跟一個多年未見的老友交流了一下百度的知識,他是在百度里面工作的一個小角色,在這里就不說出他的名字,主要寫的就是我們在交流后,那位仁兄送了我一份大量,也就是文章的重點,就是百度的一個課程總結(jié):
精髓就八個字:知曉,熟悉,考慮,購買
如果你只是打醬油的,那么客官你可以走了,因為文章的重點就在于8個字里,我不想寫太多,因為我寫的東西,都是自己看的,文采有限,不敢亂顯擺。如果有興趣,敢恭維我那些不成文的文字,那么就往下看看我自己的一些淺談。
首先,我想知道做網(wǎng)絡(luò)營銷的我們,是不是都是從用戶體驗擺在第一位,去建設(shè)一個網(wǎng)站呢?這個seoer普遍都知道的話題,但是怎么才能做好用戶體驗呢?從這個問題,小編開始分享一下自己的心得,或許很多人都已經(jīng)熟知了,那么就當是復習,而小編主要寫出來,就分享給那些有需要的人看的,廢話不多說,直接進入主題。
什么是廣告?
打廣告是廣而告知,不過是什么行業(yè),只要是想賺錢就一定要包裝,要懂得去做廣告,那么廣告的內(nèi)容很重要!怎么才能設(shè)計出一份合理的廣告方案,不是用一兩句話就能表達出來,主要是行業(yè)不同,都有各自的特色,從而去寫出來,小編在這里就不用實例去說明了。但是,值得提醒的就是,不管你做什么廣告,在好的廣告,都有不同的人群,最終的客戶看你們的廣告都會貨比三家。
能理解上面寫的內(nèi)容嗎?是不是有點亂?沒頭緒。這個很正常,小編就把所有客戶分為會有4種不同的考慮方式,也就是精髓里面的那4種。自己置身于這4中人,去思考問題,用這樣的方式去百度搜索不同的詞語,我們需要什么?商家能給我們什么?我們是怎么一個人?從而就可以準確的定位出目標人群。小編寫的都是略帶過,我無法用文字去表達多過的心理闡述,我不是神,我只是的寫書的人。
有人說,一個網(wǎng)站,與一篇文章的共同,要有他的特色與吸引力?你是否贊同呢?不管你怎么認為,發(fā)展我是信了。每個行業(yè)的突出點不一樣,只有自己去悟精髓8字,那么從網(wǎng)站建設(shè)也好,從文字排版也好,都是有幫助的,在這里主要在說說很多被站長誤認為沒有用處的東西,就是關(guān)鍵詞與描述。
關(guān)鍵詞跟描述的搭配很關(guān)鍵
你可以隨便去搜索一些詞,看看他們的關(guān)鍵詞與描述,他們搭配的怎么樣,是不是都是非常合理的?當然,有一些特例,我們不要總是去看特例,如果都有特例,那么中國人都是百萬身家了,中國人那么多彩民,咋就沒見多少人中過,對吧!
那么,寫關(guān)鍵詞,或者做布描述的語言,就需要你更多的是站在你是一個你這個行業(yè)的顧客,你希望搜索的時候第一時間看到什么,什么樣的信息更吸引你,從而去布局。記住,關(guān)鍵詞和描述,以及指向的頁面,是一個整體,他們都是密不可分的。
我為什么寫了那么多扯淡的話,主要是大家可以在文章中的思路,在展開去想想你自己的觀點。從上面的每個的寫作,相信應該基本能了解一部分了吧。那么我在個人分享一個怎么讓搜索引擎喜歡你網(wǎng)站的技巧。說白了,這個每個站長都在做,只是大家的做法,有時都是靠猜測,很少有人能科學的去認識,有機會,大家多進入三人行論壇,去看看小涵的視頻,他都是比較科學的分享seo知識的。
第一個主要還是按照精神的8個字去做,你寫內(nèi)頁的文章,是給網(wǎng)民看的,而每天寫一到兩篇新聞可以給百度看,百度喜歡這些,當然很多人也認為網(wǎng)民喜歡的,百度就喜歡,我就不去總結(jié)了。第二個主要是讓你的子頁面帶動主頁面,提高他的收錄量,這個也是很重要,你的網(wǎng)站里面最重要的對客戶來講是一些項目跟內(nèi)容,而對于搜索引擎來講,你的新聞欄目那就是重點。
雖然看似重復的寫,但是還是希望對看官能有一定的幫助!感謝您的訪問。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的.服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側(cè)到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十一
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同的'使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編幫大家整理的公司內(nèi)部培訓合同,歡迎閱讀與收藏。
甲方:
乙方:所在部門:職務:
培訓教育時間:自年月日至年月日。
培訓教育地點:
培訓教育內(nèi)容:
培訓教育費用:
按照公司規(guī)定,乙方必須做到如下方面:
第一條乙方接受培訓教育,考核成績達到培訓要求后,甲方為乙方承擔全部培訓費用;如乙方未達到培訓要求,視情況甲方不負擔或部門負擔培訓費用。
第二條乙方接受培訓后,如違約提出終止、解除勞動合同,或因乙方具有下列情形之一:
1)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度;
2)嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密,已給甲方造成損失;
3)被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的,乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費:
第三條乙方接受一次以上培訓的,按每次培訓合同分別計算費用,合并執(zhí)行。
第四條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方,不得截留。
第五條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作,為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。
第六條乙方應按照甲方要求承擔相應的內(nèi)部培訓工作。
第七條本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即日起生效。
甲方:(簽章)乙方:(簽字)
日期:日期:
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十二
黨的某某屆四中全會《決定》把建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長期得實惠的有效機制,作為加強和改進農(nóng)村基層組織建設(shè)的重要任務。啟動村干部素質(zhì)培訓工作是加強農(nóng)村基層組織建設(shè),提高農(nóng)村基層組織執(zhí)政能力,打牢發(fā)展和穩(wěn)定基礎(chǔ)的重要舉措。為切實做好村干部教育培訓工作,特制定本實施方案:
一、指導思想
開展村干部教育培訓工作,要以鄧小平理論和、“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、維護農(nóng)村穩(wěn)定,按照“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求,堅持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標準,融入全局,立足多予,重在運作,注重實效,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟為中心,加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程,有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農(nóng)村建設(shè),推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為內(nèi)容的“三村建設(shè)”工作。著力提高村干部的素質(zhì)能力、政策水平和帶領(lǐng)群眾致富奔小康的本領(lǐng)。努力培養(yǎng)造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領(lǐng)群眾共同致富,作風上過硬、務實、清廉的高素質(zhì)的村干部隊伍,為永定縣全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅強的組織保證。
二、基本原則
開展村干部教育培訓工作,應把握以下工作原則:
(一)圍繞中心,服務大局。
緊密聯(lián)系農(nóng)村改革發(fā)展,穩(wěn)定實際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署來展開,緊扣經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、社會更加穩(wěn)定、農(nóng)民生活更加殷實的目標來加強。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的實際成效檢驗村干部培訓工作。
(二)突出重點,整體推進。
堅持在職干部、后備干部、實用技術(shù)人材一起抓,把在職干部作為培訓重點,在職村干部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點,后備干部以入黨積極分子為重點,實用技術(shù)人才以黨員為重點,把實用技術(shù)人才中的先進分子培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成實用技術(shù)人才,把黨員中的實用技術(shù)人才培養(yǎng)成村干部。
(三)按需培訓,注重實效。
堅持以我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的重點和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求為導入,以社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,立足當前、著眼長遠,有針對性地確定教育培訓的內(nèi)容,努力提高培訓質(zhì)量,把掌握知識、提高能力、改進作風、推進工作等作為開展村干部教育培訓的出發(fā)點和落腳點。
(四)形式多樣,形成合力。
爭取走出去與請進來相結(jié)合,自學與集中授課相結(jié)合,長期培訓與短期培訓相結(jié)合,理論學習、參觀考察與實踐鍛煉相結(jié)合的培訓方式,以僑榮職專為主陣地,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)業(yè)科技示范基地等的作用,構(gòu)建多層次、全方位、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的培訓體系,形成齊抓共訓的合力。
三、目標要求
通過開展村干部教育培訓工作,使村干部以下幾個方面的素質(zhì)得到提升:
(一)政策理論水平有明顯提高。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習、領(lǐng)會黨的某某大精神,掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法,堅定走中國特色社會主義道路的信念,熟悉黨的社會主義新農(nóng)村建設(shè)政策,做到正確宣傳解釋、創(chuàng)造性地貫徹和模范帶頭執(zhí)行黨的農(nóng)村政策。
(二)民主法制意識有明顯增強。
堅持依法辦事,認真落實村務公開,民主管理制度,切實維護農(nóng)民群眾的民主權(quán)利。
(三)宗旨意識進一步強化。
時刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實意為群眾辦實事、辦好事,及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。
(四)科學文化水平和領(lǐng)導經(jīng)濟工作的能力有一定提高。
努力學習科學文化知識,熟練掌握幾門必備的農(nóng)村實用技術(shù),充分發(fā)揮在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標,結(jié)合當?shù)貙嶋H,積極帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)效益,增加農(nóng)民收入,積極動員農(nóng)村富余勞動力參加技能培訓,服務當?shù)亍?0+3”產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民盡快致富,向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化邁進。
四、培訓內(nèi)容
(一)政策理論:
以“鄧小平理論、‘三個代表’重要思想和黨的某某大、某某屆某中、某中、某中、某中全會和省委盧展工同志在省第八屆委員會大會上所作的《堅持科學發(fā)展,構(gòu)建和諧社會,為全面推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)而努力奮斗》的報告及市委、縣委擴大會議精神”為指導思想。
(二)社會主義新農(nóng)村建設(shè)五個專題:
農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)、先進文化與新農(nóng)村建設(shè)、村民自治與新農(nóng)村建設(shè)。
(三)農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù):
結(jié)合農(nóng)村主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培訓相關(guān)農(nóng)村實用技術(shù):日光溫室種菜、曖棚圈舍養(yǎng)畜禽、糞便封閉發(fā)酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養(yǎng)”(建設(shè)一個容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理相關(guān)知識。
(四)行政管理知識:
1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規(guī)劃圖的編制方法;
2、學習包括優(yōu)化布局、整合閑置土地資源、布局村內(nèi)路網(wǎng)、村莊綠化、環(huán)境美化、河道凈化等人居環(huán)境化知識。
(五)市場經(jīng)濟知識。
(六)法律法規(guī)知識:
包括社會治安、計劃生育、社會公德、職業(yè)德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衛(wèi)生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風易俗、依法維權(quán)等知識。學會文明風尚引導社會,學習農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文藝體育,養(yǎng)老保險知識、村務公開、綜合治理等知識。
(七)計算機基本應用知識、農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)上學、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。
(八)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷知識和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移引導理論等。
五、培訓教材和師資
組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉(xiāng)土科技人才和致富能手參加村干部培訓教材的編輯工作。編印基礎(chǔ)教材及相關(guān)文件材料時,參考《農(nóng)村基層干部讀本》、《實踐“三個代表”重要思想必讀》和《文教科技工程系列科教片》等基礎(chǔ)教材,并編印成冊。
在師資方面,由僑榮職專專業(yè)教師承擔“行政管理、市場經(jīng)濟、計算機基本應用、財會管理、文化體育、村莊建筑設(shè)計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學工作。同時,聘請黨校、農(nóng)業(yè)局、司法局、交通局、林業(yè)局、環(huán)保局、建設(shè)局、文化局等單位的專業(yè)技術(shù)人員上政策理論和新農(nóng)村建設(shè)專題、農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識。
六、培訓方式
為提高教育教學和自學水平,教學方式采取課堂講授、案例教學、錄像教學、交流研討、現(xiàn)場觀摩等五種形式。緊貼農(nóng)村工作的實際,增加一些農(nóng)業(yè)技術(shù)操作、調(diào)研課題等實踐活動,使培訓工作更好地為村干部做好實際工作而服務。
七、考核方法
每期培訓結(jié)束前一天,對參加學習的村干部進行考核,經(jīng)考核合格后,發(fā)給村干部教育培訓合格證書。同時建立村干部學習培訓檔案,以便及時掌握村干部的學習培訓情況,為有計劃培訓村干部,合理使用村干部提供依據(jù)。
八、培訓管理方法
村干部培訓期間,統(tǒng)一住宿,并制定在學習期間的管理規(guī)定。每期派一名教師當班主任,負責集中簽到、后勤服務以及與師資的聯(lián)系與溝通,有效地保證培訓班的正常運轉(zhuǎn)。每期選出一名班長,協(xié)助班主任做好有關(guān)管理工作。
九、培訓地點
永定僑榮職?;蜞l(xiāng)鎮(zhèn)黨校。
十、培訓時間安排
(一)村干部培訓班實行分期分批舉辦,每期培訓時間為30天。
(二)具體組織實施時間為:
(1)前期工作:
20某某年12月1日——12月30日制訂培訓計劃,做好師資、教材、設(shè)施設(shè)備和課程表等培訓籌備工作。
(2)組織報名:
20某某年1月1日——1月10日制訂培訓通知且下發(fā)通知,并組織報名。
(3)學習時間
第二期:20某某年3月15日——4月14日(3月14日報到,4月15日返程)。
十一、培訓費用
培訓村干部所需費用,由財政投入村干部教育培訓工作專項經(jīng)費承擔,對村干部實行免費培訓,以確保大規(guī)模培訓村干部工作的順利開展。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇一
1,xx年培訓總結(jié)
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓心得
3,xx年培訓需求
我公司xx年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導,本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓,取得全省排名第二的好成績.同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓師和業(yè)務骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際,詳細制定了內(nèi)訓計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核,發(fā)放課后培訓試題答卷,員工培訓調(diào)查表及培訓考核登記表。
(1)基礎(chǔ)業(yè)務及流程(含寬帶業(yè)務基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答),因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護,寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。
(2)新業(yè)務培訓:因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務,組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓,主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓,培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。
(3)營業(yè)廳服務營銷技能培訓,結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓,主要有服務禮儀,優(yōu)質(zhì)服務意識,服務溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設(shè)內(nèi)容。培訓方式結(jié)合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓:主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓:零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務培訓:前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓工作我局領(lǐng)導非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓師-、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-、業(yè)務支撐-、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-、營業(yè)員培訓-。各培訓人員結(jié)合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓,培訓小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇二
**招聘的應屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2017年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進入項目組,以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓策略,展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰(zhàn)練習,還在培訓后增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運用,以及需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務領(lǐng)域知識的培訓難度最大,它要求案例練習與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓,使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴格考核,進一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓后掌握得比較好,哪些方面還要進一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2017年春季新員工培訓成果
總結(jié)以上培訓經(jīng)驗,公司開展了2017年度新員工集中培訓。培訓方式包括集中和分部門授課、筆試和上機考核、團隊活動等。培訓管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負責人。培訓流程分為三個方面:培訓前期,主要對新員工能力進行初期評估,確認培訓的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔任本次培訓主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標、發(fā)展重點、業(yè)務專業(yè)知識、行業(yè)認識、企業(yè)文化、價值觀、服務理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進行了系統(tǒng)培訓,同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標準軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進行實戰(zhàn)練習,對項目的需求理解、需求分析、詳細設(shè)計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學,新員工能在學校所學知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓過程中學到的知識點,增強對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點,本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰(zhàn)練習后,基本了解各自部門的工作方向,進一步學習各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準備。
在課程結(jié)束后的培訓考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導也進一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓也為以后的培訓收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團隊活動:團隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強了團隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運行中,就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應講求補位意識,尋求通力合作,增進對集體的參與意識與責任心。
三、新員工培訓感悟
短短的兩個月培訓,新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓過程中,我學到了很多東西,不僅是對四年大學知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓相當全面和系統(tǒng),每項培訓內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?BR> 培訓過程中,公司著重強調(diào)了團隊的精神,讓大家體會到團隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓總結(jié)上談到:“一個團隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團隊的協(xié)作。同時一個團隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
公司不但在培訓上為新員工做了詳細的計劃,同時在生活上也為他們做了最細致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓的機會,如果要我給這次培訓做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受?!?BR> 本次培訓活動是公司培訓方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓計劃,采取符合公司實際的培訓方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓,為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇三
內(nèi)部培訓是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要環(huán)節(jié),是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。作為一種傳統(tǒng)的培訓方式,內(nèi)部培訓在企業(yè)發(fā)展中扮演了重要角色。近年來,隨著企業(yè)不斷壯大,對人才的要求越來越高,內(nèi)部培訓也變得越來越重要。自己參加了公司內(nèi)部的培訓,深刻認識到內(nèi)部培訓對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展意義,也深切感受到了內(nèi)部培訓帶給我的幫助和收獲。
第二段:內(nèi)部培訓的優(yōu)勢
內(nèi)部培訓是企業(yè)對員工持續(xù)進行培訓的重要方式,經(jīng)濟可行性好、效果明顯、具有針對性等有力的優(yōu)勢。相比于外部培訓,內(nèi)部培訓可以更好地適應企業(yè)自身的需求,提高組織效率,增強企業(yè)競爭力。內(nèi)部培訓不僅可以加強員工對企業(yè)文化的認識和理解,并且關(guān)注員工個體的學習需求、職業(yè)路徑規(guī)劃、個人能力提升等,塑造員工良好的職業(yè)素養(yǎng),并在個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展建立緊密的聯(lián)系。
第三段:內(nèi)部培訓的內(nèi)容及特點
內(nèi)部培訓的內(nèi)容涵蓋廣泛,包括崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、職業(yè)能力提升、領(lǐng)導力培養(yǎng)等。內(nèi)部培訓的特點也十分明顯,對于企業(yè)而言,其最大的特點在于對員工進行培訓時強調(diào)實戰(zhàn)操作,注重講解和實踐相結(jié)合,能夠提高員工的業(yè)務能力和實際工作技能。同時,內(nèi)部培訓具有更易于溝通交流的特點,參加內(nèi)部培訓的員工往往都熟悉,更容易形成良好的合作學習氛圍,提升參與者的學習積極性和效率。
第四段:個人體會與反思
作為內(nèi)部培訓的參與者,我在本次培訓過程中有過深刻的體會和收獲。對于我自己而言,一方面,內(nèi)部培訓能夠充分讓我了解公司文化和企業(yè)理念;另一方面,過程中的實操操作和案例分享,讓我在工作中可以得心應手地運用到學習到的知識。反思過程中,發(fā)現(xiàn)自己對于某些知識點的掌握還不夠,需要加強學習;而在和其他員工聽課的過程中,也發(fā)現(xiàn)別人在學習中的優(yōu)點,更進一步提高了自己的學習動力。
第五段:總結(jié)
總之,內(nèi)部培訓是企業(yè)員工發(fā)展之路上非常重要的一步。隨著社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,員工自身素質(zhì)和職業(yè)能力的提高要求越來越高,企業(yè)內(nèi)部培訓將在未來發(fā)揮更加重要的作用。從個人的角度出發(fā),作為員工,如果能夠充分利用好這個機會,不斷地提高自己的職業(yè)素質(zhì)和能力,帶著對工作、對生活的渴望去學習和成就自己,那么在未來的求職和發(fā)展過程中都將具有無比的優(yōu)勢。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇四
本次部門內(nèi)部培訓以戶外擴展活動—燒烤活的形式進行,借此活動讓實踐拓展部的新干事更進一步的認識及了解,增加部門凝聚力,為部門往后工作打下基礎(chǔ)。
通過游戲的方式,不斷提升自己,體會團隊合作的力量。激發(fā)大家的熱情投入實踐拓展部,在實拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。
本次活動分為前期準備工作,以及當天活動的開展,最后是活動完后的總結(jié)。活動前期,內(nèi)部討論培訓的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進行培訓,接著分配前期準本活動的工作,包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計,游戲的具體內(nèi)容等。活動當天,由培訓師(主持人兩名)開展活動,包括主持燒烤的開展,道具的準備,活動內(nèi)容的詳細介紹等。最后,活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會,最后由負責人匯總成活動總結(jié)。
此次活動增進了大家的.感情,讓大家更進一步的了解了對方,共同度過一個愉快的下午,基本上達到了本次培訓的目的。在整個活動的過程中,讓大家意識到了團隊合作的重要性加強了內(nèi)部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處:
1、當天出席的人數(shù)較少,可能是由于時間安排的欠合理。
2、活動開展前,沒有進行自我介紹,組織上欠思考。
3、活動前期準備不夠充分,場面有點不合理想。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
工作開展前,要盡量做好準備工作。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇五
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的新員工公司內(nèi)部培訓總結(jié),希望對大家有所幫助。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的.地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側(cè)到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自我的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業(yè)形勢下,公司為我?guī)Ыo了如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!
公司為了幫忙我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境與工作,特為我們帶給了培訓課程,透過這次培訓和學習,我明白我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫忙國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改善了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主帶給全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
透過培訓,我還明白如何做到從學生到職員的社會主角轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自我,是一個索取的過程。走出學校,我們就應主動承當起為服務社會的職責!所以當劉老師問大家:有誰認為自我是在打工的?請舉手時,我反觀自我,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更就應是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們就應以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自我的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在那里順便說一聲:真的很感謝公司及__。
老師!期望公司及__。
老師能為我們帶給更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去,在__。
經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫忙與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選取留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇七
20xx年進一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務員培訓的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務員‘雙基’培訓班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓班,參加培訓人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓團。這些培訓項目使學員學到了經(jīng)濟、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟管理干部參加各種類型的培訓人數(shù)達73341人次,圓滿地完成了各項培訓任務。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇八
有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。
整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。
要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內(nèi)首先必須團結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。
團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。
事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。
生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。
另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機會和展示平臺。
用愛心去對待身邊的.人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。
當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。
要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!
這次的培訓,對我們來說是很難得的機會,公司花費財力物力來對我們進行培訓,以此讓我們能夠盡快的適應公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓,說剛剛加入有點勉強,為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓,我說不清楚,我是機遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團隊,加入了這人有激情的團隊。
在培訓期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認清過自己。
對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當肖導拿著那土豆和那一根細問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。
大家都習慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓中,我們達成了六大共識:
共識之一:愛自己,負起對生命的責任.
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧! 我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機會。
當我們以正確觀點來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團隊,還是一個團隊,都應該以誠信為本,信譽是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進步一點點
每天進步一點點,聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細細地琢磨一下:每天,進步,一點點,那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認識問題的提高,學識才干的長進,工作成績的取得,良好習慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進步一點點”的總和,不可能一蹴而就。
好高騖遠,急于求成,是成才成功的大忌。
即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。
千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。
循序漸進,日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。
有的人在某個階段出現(xiàn)的突進、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。
撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。
一個人驕人的成就來自于一點一滴的進步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。
在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。
并把它發(fā)揚光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當成我的座右銘!
總之兩天的培訓讓我學到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。
培訓讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。
也很感謝公司為我們付出的這些努力。
內(nèi)部培訓總結(jié)篇九
各公司、各部門:
為了進一步提高公司員工的綜合素質(zhì),加強公司對外的`整體形象,經(jīng)公司常務理事會決定:聘請xxx對我公司員工進行系統(tǒng)培訓?,F(xiàn)將培訓有關(guān)事宜通知如下:
一、培訓主要內(nèi)容
1、員工心態(tài)
2、職場商務禮儀
3、知識技能
4、管理素質(zhì)
二、培訓時間
201x年5月5日至201x年10月27日(每周六下午2:00至5:00)
三、培訓人員:各公司、各部門全體員工
四、培訓地點:紅桔林會議室
五、培訓要求
1、凡公司的在冊員工必須參加,請各公司、各部門上報培訓花名冊(回執(zhí)單附后)于5月3日前報長元公司行政辦公室。
2、請妥善安排好工作,不得請假。
3、請參訓人員帶好筆記本,做好記錄。學習結(jié)束后統(tǒng)一考試。
xxxxxxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十
百度2000萬給內(nèi)部員工培訓的一個課程總結(jié),這個可不是標題黨,又很久沒有寫文章了,今天跟一個多年未見的老友交流了一下百度的知識,他是在百度里面工作的一個小角色,在這里就不說出他的名字,主要寫的就是我們在交流后,那位仁兄送了我一份大量,也就是文章的重點,就是百度的一個課程總結(jié):
精髓就八個字:知曉,熟悉,考慮,購買
如果你只是打醬油的,那么客官你可以走了,因為文章的重點就在于8個字里,我不想寫太多,因為我寫的東西,都是自己看的,文采有限,不敢亂顯擺。如果有興趣,敢恭維我那些不成文的文字,那么就往下看看我自己的一些淺談。
首先,我想知道做網(wǎng)絡(luò)營銷的我們,是不是都是從用戶體驗擺在第一位,去建設(shè)一個網(wǎng)站呢?這個seoer普遍都知道的話題,但是怎么才能做好用戶體驗呢?從這個問題,小編開始分享一下自己的心得,或許很多人都已經(jīng)熟知了,那么就當是復習,而小編主要寫出來,就分享給那些有需要的人看的,廢話不多說,直接進入主題。
什么是廣告?
打廣告是廣而告知,不過是什么行業(yè),只要是想賺錢就一定要包裝,要懂得去做廣告,那么廣告的內(nèi)容很重要!怎么才能設(shè)計出一份合理的廣告方案,不是用一兩句話就能表達出來,主要是行業(yè)不同,都有各自的特色,從而去寫出來,小編在這里就不用實例去說明了。但是,值得提醒的就是,不管你做什么廣告,在好的廣告,都有不同的人群,最終的客戶看你們的廣告都會貨比三家。
能理解上面寫的內(nèi)容嗎?是不是有點亂?沒頭緒。這個很正常,小編就把所有客戶分為會有4種不同的考慮方式,也就是精髓里面的那4種。自己置身于這4中人,去思考問題,用這樣的方式去百度搜索不同的詞語,我們需要什么?商家能給我們什么?我們是怎么一個人?從而就可以準確的定位出目標人群。小編寫的都是略帶過,我無法用文字去表達多過的心理闡述,我不是神,我只是的寫書的人。
有人說,一個網(wǎng)站,與一篇文章的共同,要有他的特色與吸引力?你是否贊同呢?不管你怎么認為,發(fā)展我是信了。每個行業(yè)的突出點不一樣,只有自己去悟精髓8字,那么從網(wǎng)站建設(shè)也好,從文字排版也好,都是有幫助的,在這里主要在說說很多被站長誤認為沒有用處的東西,就是關(guān)鍵詞與描述。
關(guān)鍵詞跟描述的搭配很關(guān)鍵
你可以隨便去搜索一些詞,看看他們的關(guān)鍵詞與描述,他們搭配的怎么樣,是不是都是非常合理的?當然,有一些特例,我們不要總是去看特例,如果都有特例,那么中國人都是百萬身家了,中國人那么多彩民,咋就沒見多少人中過,對吧!
那么,寫關(guān)鍵詞,或者做布描述的語言,就需要你更多的是站在你是一個你這個行業(yè)的顧客,你希望搜索的時候第一時間看到什么,什么樣的信息更吸引你,從而去布局。記住,關(guān)鍵詞和描述,以及指向的頁面,是一個整體,他們都是密不可分的。
我為什么寫了那么多扯淡的話,主要是大家可以在文章中的思路,在展開去想想你自己的觀點。從上面的每個的寫作,相信應該基本能了解一部分了吧。那么我在個人分享一個怎么讓搜索引擎喜歡你網(wǎng)站的技巧。說白了,這個每個站長都在做,只是大家的做法,有時都是靠猜測,很少有人能科學的去認識,有機會,大家多進入三人行論壇,去看看小涵的視頻,他都是比較科學的分享seo知識的。
第一個主要還是按照精神的8個字去做,你寫內(nèi)頁的文章,是給網(wǎng)民看的,而每天寫一到兩篇新聞可以給百度看,百度喜歡這些,當然很多人也認為網(wǎng)民喜歡的,百度就喜歡,我就不去總結(jié)了。第二個主要是讓你的子頁面帶動主頁面,提高他的收錄量,這個也是很重要,你的網(wǎng)站里面最重要的對客戶來講是一些項目跟內(nèi)容,而對于搜索引擎來講,你的新聞欄目那就是重點。
雖然看似重復的寫,但是還是希望對看官能有一定的幫助!感謝您的訪問。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的.服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側(cè)到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十一
現(xiàn)今社會公眾的法律意識不斷增強,合同的'使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。相信大家又在為寫合同犯愁了吧,以下是小編幫大家整理的公司內(nèi)部培訓合同,歡迎閱讀與收藏。
甲方:
乙方:所在部門:職務:
培訓教育時間:自年月日至年月日。
培訓教育地點:
培訓教育內(nèi)容:
培訓教育費用:
按照公司規(guī)定,乙方必須做到如下方面:
第一條乙方接受培訓教育,考核成績達到培訓要求后,甲方為乙方承擔全部培訓費用;如乙方未達到培訓要求,視情況甲方不負擔或部門負擔培訓費用。
第二條乙方接受培訓后,如違約提出終止、解除勞動合同,或因乙方具有下列情形之一:
1)嚴重違反勞動紀律或甲方規(guī)章制度;
2)嚴重失職、營私舞弊或泄露甲方商業(yè)秘密,已給甲方造成損失;
3)被依法追究刑事責任或被勞動教養(yǎng)而由甲方解除勞動合同的,乙方須按以下計算方法向甲方賠償培訓費:
第三條乙方接受一次以上培訓的,按每次培訓合同分別計算費用,合并執(zhí)行。
第四條乙方培訓后應整理出學習資料及時交于甲方,不得截留。
第五條乙方在接受培訓后需將所學用于實踐工作,為甲方創(chuàng)造相關(guān)效益。
第六條乙方應按照甲方要求承擔相應的內(nèi)部培訓工作。
第七條本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
第八條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即日起生效。
甲方:(簽章)乙方:(簽字)
日期:日期:
內(nèi)部培訓總結(jié)篇十二
黨的某某屆四中全會《決定》把建立干部經(jīng)常受教育、農(nóng)民長期得實惠的有效機制,作為加強和改進農(nóng)村基層組織建設(shè)的重要任務。啟動村干部素質(zhì)培訓工作是加強農(nóng)村基層組織建設(shè),提高農(nóng)村基層組織執(zhí)政能力,打牢發(fā)展和穩(wěn)定基礎(chǔ)的重要舉措。為切實做好村干部教育培訓工作,特制定本實施方案:
一、指導思想
開展村干部教育培訓工作,要以鄧小平理論和、“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入、維護農(nóng)村穩(wěn)定,按照“生產(chǎn)發(fā)展,生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求,堅持以人民高興不高興,人民滿意不滿意、贊成不贊成為標準,融入全局,立足多予,重在運作,注重實效,以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟為中心,加快農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程,有計劃、有步驟、有重點地全面推進新農(nóng)村建設(shè),推進“班子隊伍帶村、人才科技興村、民主法制管村”為內(nèi)容的“三村建設(shè)”工作。著力提高村干部的素質(zhì)能力、政策水平和帶領(lǐng)群眾致富奔小康的本領(lǐng)。努力培養(yǎng)造就一支政治上靠得住,并旗幟鮮明地反對民族分裂,工作上有本事,能帶頭致富并能帶領(lǐng)群眾共同致富,作風上過硬、務實、清廉的高素質(zhì)的村干部隊伍,為永定縣全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供堅強的組織保證。
二、基本原則
開展村干部教育培訓工作,應把握以下工作原則:
(一)圍繞中心,服務大局。
緊密聯(lián)系農(nóng)村改革發(fā)展,穩(wěn)定實際和村干部的思想、工作狀況,緊緊圍繞縣委、縣府對社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的總體部署來展開,緊扣經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、社會更加穩(wěn)定、農(nóng)民生活更加殷實的目標來加強。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定的實際成效檢驗村干部培訓工作。
(二)突出重點,整體推進。
堅持在職干部、后備干部、實用技術(shù)人材一起抓,把在職干部作為培訓重點,在職村干部以村(居委會)黨支部書記、村(居委會)主任為重點,后備干部以入黨積極分子為重點,實用技術(shù)人才以黨員為重點,把實用技術(shù)人才中的先進分子培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成實用技術(shù)人才,把黨員中的實用技術(shù)人才培養(yǎng)成村干部。
(三)按需培訓,注重實效。
堅持以我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的重點和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求為導入,以社會主義新農(nóng)村建設(shè)的要求,立足當前、著眼長遠,有針對性地確定教育培訓的內(nèi)容,努力提高培訓質(zhì)量,把掌握知識、提高能力、改進作風、推進工作等作為開展村干部教育培訓的出發(fā)點和落腳點。
(四)形式多樣,形成合力。
爭取走出去與請進來相結(jié)合,自學與集中授課相結(jié)合,長期培訓與短期培訓相結(jié)合,理論學習、參觀考察與實踐鍛煉相結(jié)合的培訓方式,以僑榮職專為主陣地,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校和農(nóng)業(yè)科技示范基地等的作用,構(gòu)建多層次、全方位、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的培訓體系,形成齊抓共訓的合力。
三、目標要求
通過開展村干部教育培訓工作,使村干部以下幾個方面的素質(zhì)得到提升:
(一)政策理論水平有明顯提高。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習、領(lǐng)會黨的某某大精神,掌握馬克思主義的基本立場、觀點和方法,堅定走中國特色社會主義道路的信念,熟悉黨的社會主義新農(nóng)村建設(shè)政策,做到正確宣傳解釋、創(chuàng)造性地貫徹和模范帶頭執(zhí)行黨的農(nóng)村政策。
(二)民主法制意識有明顯增強。
堅持依法辦事,認真落實村務公開,民主管理制度,切實維護農(nóng)民群眾的民主權(quán)利。
(三)宗旨意識進一步強化。
時刻牢記黨的宗旨,想群眾所想,急群眾所急,辦群眾所需,真心實意為群眾辦實事、辦好事,及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際問題。
(四)科學文化水平和領(lǐng)導經(jīng)濟工作的能力有一定提高。
努力學習科學文化知識,熟練掌握幾門必備的農(nóng)村實用技術(shù),充分發(fā)揮在農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)中的骨干帶頭作用,緊緊圍繞加快推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化目標,結(jié)合當?shù)貙嶋H,積極帶領(lǐng)群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高農(nóng)業(yè)效益,增加農(nóng)民收入,積極動員農(nóng)村富余勞動力參加技能培訓,服務當?shù)亍?0+3”產(chǎn)業(yè),使農(nóng)民盡快致富,向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化邁進。
四、培訓內(nèi)容
(一)政策理論:
以“鄧小平理論、‘三個代表’重要思想和黨的某某大、某某屆某中、某中、某中、某中全會和省委盧展工同志在省第八屆委員會大會上所作的《堅持科學發(fā)展,構(gòu)建和諧社會,為全面推進海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設(shè)而努力奮斗》的報告及市委、縣委擴大會議精神”為指導思想。
(二)社會主義新農(nóng)村建設(shè)五個專題:
農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化與新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村城鎮(zhèn)化與新農(nóng)村建設(shè)、先進文化與新農(nóng)村建設(shè)、村民自治與新農(nóng)村建設(shè)。
(三)農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù):
結(jié)合農(nóng)村主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展,培訓相關(guān)農(nóng)村實用技術(shù):日光溫室種菜、曖棚圈舍養(yǎng)畜禽、糞便封閉發(fā)酵、沼氣做飯、沼渣肥田以及種植和“一池三養(yǎng)”(建設(shè)一個容積為8立方米左右的沼氣池,配套改圈、改廁和改廚)等技術(shù)和農(nóng)業(yè)管理相關(guān)知識。
(四)行政管理知識:
1、掌握包括村莊位置圖、平面圖、交通及管成規(guī)劃圖的編制方法;
2、學習包括優(yōu)化布局、整合閑置土地資源、布局村內(nèi)路網(wǎng)、村莊綠化、環(huán)境美化、河道凈化等人居環(huán)境化知識。
(五)市場經(jīng)濟知識。
(六)法律法規(guī)知識:
包括社會治安、計劃生育、社會公德、職業(yè)德行、家庭美德教育和形勢、政策、法制、文化、衛(wèi)生和“八榮八恥”榮辱觀教育,以及破除封建迷信、移風易俗、依法維權(quán)等知識。學會文明風尚引導社會,學習農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生、文藝體育,養(yǎng)老保險知識、村務公開、綜合治理等知識。
(七)計算機基本應用知識、農(nóng)業(yè)技術(shù)網(wǎng)上學、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷。
(八)農(nóng)產(chǎn)品市場營銷知識和農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移引導理論等。
五、培訓教材和師資
組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)教師編寫通俗易懂、實用性較強的教材。同時還可聘請鄉(xiāng)土科技人才和致富能手參加村干部培訓教材的編輯工作。編印基礎(chǔ)教材及相關(guān)文件材料時,參考《農(nóng)村基層干部讀本》、《實踐“三個代表”重要思想必讀》和《文教科技工程系列科教片》等基礎(chǔ)教材,并編印成冊。
在師資方面,由僑榮職專專業(yè)教師承擔“行政管理、市場經(jīng)濟、計算機基本應用、財會管理、文化體育、村莊建筑設(shè)計、水電安裝、市場營銷”等課程的教學工作。同時,聘請黨校、農(nóng)業(yè)局、司法局、交通局、林業(yè)局、環(huán)保局、建設(shè)局、文化局等單位的專業(yè)技術(shù)人員上政策理論和新農(nóng)村建設(shè)專題、農(nóng)業(yè)科技實用技術(shù)、農(nóng)業(yè)管理知識和法律法規(guī)知識。
六、培訓方式
為提高教育教學和自學水平,教學方式采取課堂講授、案例教學、錄像教學、交流研討、現(xiàn)場觀摩等五種形式。緊貼農(nóng)村工作的實際,增加一些農(nóng)業(yè)技術(shù)操作、調(diào)研課題等實踐活動,使培訓工作更好地為村干部做好實際工作而服務。
七、考核方法
每期培訓結(jié)束前一天,對參加學習的村干部進行考核,經(jīng)考核合格后,發(fā)給村干部教育培訓合格證書。同時建立村干部學習培訓檔案,以便及時掌握村干部的學習培訓情況,為有計劃培訓村干部,合理使用村干部提供依據(jù)。
八、培訓管理方法
村干部培訓期間,統(tǒng)一住宿,并制定在學習期間的管理規(guī)定。每期派一名教師當班主任,負責集中簽到、后勤服務以及與師資的聯(lián)系與溝通,有效地保證培訓班的正常運轉(zhuǎn)。每期選出一名班長,協(xié)助班主任做好有關(guān)管理工作。
九、培訓地點
永定僑榮職?;蜞l(xiāng)鎮(zhèn)黨校。
十、培訓時間安排
(一)村干部培訓班實行分期分批舉辦,每期培訓時間為30天。
(二)具體組織實施時間為:
(1)前期工作:
20某某年12月1日——12月30日制訂培訓計劃,做好師資、教材、設(shè)施設(shè)備和課程表等培訓籌備工作。
(2)組織報名:
20某某年1月1日——1月10日制訂培訓通知且下發(fā)通知,并組織報名。
(3)學習時間
第二期:20某某年3月15日——4月14日(3月14日報到,4月15日返程)。
十一、培訓費用
培訓村干部所需費用,由財政投入村干部教育培訓工作專項經(jīng)費承擔,對村干部實行免費培訓,以確保大規(guī)模培訓村干部工作的順利開展。