心得體會的寫作可以讓我們更加客觀地觀察和分析問題，形成更有深度和廣度的思考。在撰寫心得體會時，我們需要關注自己的思考過程和問題解決的策略。接下來小編為大家提供一些優(yōu)秀的心得體會范文，希望能夠幫助大家寫出更好的心得體會。
戲劇心得體會和方法總結篇一
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，安全管理在各個領域都變得越來越重要。無論是企業(yè)還是個人，安全管理都是必不可少的一項工作。而好的安全管理方法是保障安全的基礎，同時也是防范風險和減少損失的重要手段。在我的工作中，我不斷總結和實踐，積累了一些關于安全管理方法的心得體會。下面，我將從五個方面進行總結，以期能夠?qū)Υ蠹业陌踩芾砉ぷ魈峁┮恍┙梃b和參考。
首先，制定明確的安全目標是做好安全管理的基礎。在我們的工作中，安全目標應該是明確的、具體的、可衡量的。只有明確的安全目標，我們才能更好地制定相應的安全管理策略和措施。例如，在企業(yè)中，我們可以設定減少事故率、提高安全意識和職業(yè)道德的目標，以此來引導我們的安全管理工作。這樣一來，我們不僅能夠清楚地了解安全工作的重要性，還能夠在日常工作中積極主動地關注和改善安全環(huán)境，以達到預期的目標。
其次，建立健全的安全管理制度是確保安全的重要保障。安全管理制度是企業(yè)安全管理的基礎，是綜合管理措施的集成。一個好的安全管理制度必須是科學的、規(guī)范的、可操作的。因此，在制度的建立過程中，要注重科學性和普遍適用性，同時也要結合實際情況，因地制宜，確保制度能夠真正落地和執(zhí)行。此外，我們還需要按照制度要求進行培訓，提高員工對安全管理制度的認識和操作技能，以充分發(fā)揮制度的作用。
第三，加強安全意識培養(yǎng)是做好安全管理的關鍵。安全意識是指個人對安全知識和安全風險的認知和理解，是安全管理的前提。我們應該通過多種方式和途徑來提高員工的安全意識。例如，可以通過安全培訓、安全教育和安全演練等活動來增強員工的安全意識。此外，還可以通過安全獎懲制度來推動員工自覺遵守安全規(guī)定，進一步提高大家的安全意識。
第四，加強安全監(jiān)管執(zhí)法是確保安全管理的重要手段。安全監(jiān)管執(zhí)法是安全管理的重要環(huán)節(jié)，是對安全管理制度的落實情況進行監(jiān)督和檢查，是對違規(guī)行為的處罰和懲處。在實踐中，我們要嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，按照規(guī)章制度進行檢查和處罰，堅決維護安全紀律和秩序。同時，我們也要重視對安全衛(wèi)生設施的檢測和維護，加強對重點區(qū)域和危險部位的監(jiān)管，確保各項安全措施的有效實施。
最后，建立完善的安全管理評估機制是提升安全管理水平的關鍵。安全管理評估是對安全管理工作的全面檢查和評價，是發(fā)現(xiàn)問題和不足的重要途徑。在評估過程中，我們要注重定期性和持續(xù)性，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應的整改措施。同時，在整改過程中，我們也要注重跟蹤和監(jiān)督，確保整改工作的徹底性和持久性。通過評估和整改，我們可以不斷完善和提升安全管理水平，更好地保障人員和財產(chǎn)的安全。
綜上所述，安全管理方法是保障安全的基礎和手段。我們要以明確的安全目標為導向，建立健全的安全管理制度，加強安全意識培養(yǎng)，強化安全監(jiān)管執(zhí)法，建立完善的安全管理評估機制。只有做到這些，我們才能有效地預防和避免安全事故的發(fā)生，確保人員和財產(chǎn)的安全，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
戲劇心得體會和方法總結篇二
軍訓作為一種特殊的體育訓練方式，已經(jīng)成為了大學生活中不可或缺的一部分。通過參與軍事訓練，我們不僅可以提高身體素質(zhì)，培養(yǎng)團隊合作精神，還能夠鍛煉自己的毅力和意志品質(zhì)。在我參加的軍訓活動中，我深刻感受到了不同的訓練方法對自身的影響。下面將對軍訓方法進行總結，以便更好地認識到其重要性。
首先，軍訓中的三個基本訓練方法：教練教學、獨立操作和集體演練。教練教學是我們接觸訓練項目的第一步，通過示范和指導，教練員能夠迅速傳達需要掌握的技能和動作要領。對于練習者來說，要牢記教練員的教導，并在教學的指導下進行積極實踐。獨立操作是在掌握基本動作要領后，通過個人的練習來鞏固技能。這種方法可以使練習者更加獨立地思考和行動，并加深對動作的理解。集體演練是在獨立操作的基礎上，將個人的動作和隊友的動作有機地結合在一起。集體演練能夠培養(yǎng)我們的團隊合作精神，增強整個隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次，注重軍人訓練方法的針對性。軍訓中的動作和項目都是經(jīng)過精心設計的，有針對性地鍛煉了不同的身體部位和能力。例如，仰臥起坐可以鍛煉腹肌和腰腹部力量。卷腹練習可以有效地訓練下腹肌肉。啞鈴訓練可以增強手臂和胸部的肌肉力量。這些訓練方法不僅有助于我們提高身體素質(zhì)，還能夠調(diào)整身體線條，使我們的身材更加勻稱健美。
此外，軍訓方法的變更和創(chuàng)新也是重要的。軍訓方法的變更和創(chuàng)新能夠增加訓練的多樣性和趣味性，提高訓練效果和興趣度。比如，軍訓中的游戲化訓練，如接力賽、軍體拳等，能夠增加隊員們的參與積極性，并提高他們的合作意識。這種創(chuàng)新方式能夠使訓練更加有趣，增加了學員參與的熱情，從而更好地發(fā)揮了訓練效果。
最后，個人心理素質(zhì)的培養(yǎng)是軍訓方法中的重要部分。通過參加軍訓，我們可以培養(yǎng)自己的毅力和意志品質(zhì)。軍事訓練雖然艱苦，但只有通過堅持不懈地努力，才能達到鍛煉的目的。在軍訓中，我們要克服各種困難和困境，堅持不懈地訓練自己。這種毅力和意志品質(zhì)的培養(yǎng)對于我們的成長和發(fā)展是非常重要的，將對我們的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
總之，軍訓方法的總結和體會是一項重要的工作。通過總結體會，我們可以更好地認識到軍訓方法的重要性，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點和不足，并通過不斷地實踐和創(chuàng)新，提高軍訓方法的效果。相信通過這種方式，軍訓將能夠更好地為培養(yǎng)大學生的團隊精神和意志品質(zhì)做出貢獻，進一步推動我們學校的人才培養(yǎng)工作。
戲劇心得體會和方法總結篇三
戲劇教學是一門獨特的教學方法，通過戲劇元素的引入，使學生在角色扮演和演出中獲得多種能力的提升。在進行戲劇教學過程中，我積累了一些寶貴的心得和體會。
首先，在戲劇教學中，學生的參與度極高。戲劇是一門互動性很強的藝術形式，在戲劇教學中，學生需要親身參與到劇情中，扮演不同的角色。這種參與度的提升不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，還可以增強學生的自信心和表現(xiàn)能力。在我的教學實踐中，曾經(jīng)有一個學生十分自卑，總是膽怯地面對其他同學，但經(jīng)過幾次戲劇表演的訓練，他逐漸變得開朗自信，表演能力也有了明顯的提升。
其次，戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的合作精神。戲劇表演需要學生之間的默契配合，每個學生都扮演一個角色，通過對話和動作的交流，使劇情有機地發(fā)展起來。在我的戲劇教學實踐中，我組織過一次優(yōu)秀的戲劇表演比賽，觀察學生們的合作過程，他們互相配合，相互扶持，共同完成了一次精彩的表演。這種合作精神的培養(yǎng)對學生的成長和職業(yè)能力的培養(yǎng)都有著重要的意義。
再次，戲劇教學能夠提高學生的表達能力。在戲劇表演中，學生需要通過角色扮演和對話來展現(xiàn)自己的情感和思想。在表演中，學生們需要調(diào)動自己的各種表情、聲音和動作，使觀眾更好地理解劇情。這種表達能力的鍛煉對學生來說是非常寶貴的。在我進行戲劇教學時，我發(fā)現(xiàn)很多學生原本比較內(nèi)向，但通過戲劇表演的訓練，他們逐漸變得開朗活潑，并且在表達自己的觀點和思想時也更加自信和流利。
此外，戲劇教學還能夠培養(yǎng)學生的觀察力和想象力。在戲劇表演中，學生們需要通過觀察身邊的人物和環(huán)境，刻畫角色的個性和特點。同時，在表演過程中，他們也需要運用想象力來豐富角色的內(nèi)心世界和情感體驗。這種觀察力和想象力的培養(yǎng)能夠提高學生的藝術素養(yǎng)和創(chuàng)造力。在我的戲劇教學實踐中，我充分運用這兩個方面的訓練，讓學生們通過觀察和想象來塑造角色，取得了很好的效果。
最后，戲劇教學能夠激發(fā)學生對文化的興趣和理解。戲劇是一種充滿文化氛圍的藝術形式，通過戲劇教學，學生們可以接觸到更多不同的文化表達形式，了解不同文化的特點和精髓。這種文化的涵養(yǎng)對學生的綜合素質(zhì)和國際視野的培養(yǎng)具有重要的意義。在我的戲劇教學中，我注重讓學生們了解不同國家的經(jīng)典戲劇作品，使學生們對文化的關注度和文化意識有了很大的提升。
總之，戲劇教學是一門獨特而有效的教學方法。在進行戲劇教學過程中，學生的參與度極高，合作精神得以培養(yǎng)，表達能力得以提高，觀察力和想象力得到訓練，對文化的興趣和理解也有了顯著的提升。通過戲劇教學，我深刻地體會到了戲劇對學生全面發(fā)展的積極影響，也更加相信了戲劇教學的重要性。我會繼續(xù)不斷探索和實踐，將更多的戲劇元素引入到我的教學中，為學生提供更好的學習體驗和綜合能力的培養(yǎng)。
戲劇心得體會和方法總結篇四
第一段：引言（150字）
實踐心得體會總結是一種重要的學習方法，通過總結實踐經(jīng)驗和反思，我們可以對所學知識進行鞏固和深化，不斷完善自己的實踐能力和解決問題的能力。這種方法不僅可以幫助我們學到更多的知識，還可以提高我們的思考能力和創(chuàng)造能力，使我們在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地進行實踐心得體會總結，我們需要一些方法和技巧來引導我們的思考和記錄。本文將介紹一些實踐心得體會總結的方法，并幫助讀者更好地進行實踐心得體會總結。
第二段：總結前的準備（250字）
在開始實踐心得體會總結之前，我們應該做好一些準備工作。首先，我們需要回顧我們所進行的實踐活動，回想起所面臨的問題和遇到的困難。然后，我們可以將這些問題和困難進行分類并進行歸納整理。接下來，我們可以找出問題的根源和可能的解決方法，并思考自己在解決問題過程中的習慣和思維方式。除此之外，我們還可以參考一些相關的學習資料和經(jīng)驗，從中獲取更多的解決問題的方法和技巧。
第三段：實踐心得體會總結的方法（300字）
在進行實踐心得體會總結時，我們可以采用多種方法來幫助我們整理思路和記錄。首先，我們可以使用思維導圖的方式，將問題和解決方案以圖形化的形式進行呈現(xiàn)，這樣可以幫助我們更好地理清思路和關系。其次，我們可以使用筆記本、電子表格等工具來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)，以便于隨時查看和回顧。另外，我們還可以進行小組討論和分享，通過與他人的交流和互動來獲取不同的觀點和見解。最后，我們可以將實踐心得體會總結寫成文章或演講的形式，以便于更好地表達和傳達我們的思考和成果。
第四段：實踐心得體會總結的價值（250字）
實踐心得體會總結不僅可以幫助我們整理和鞏固所學知識，還可以提高我們的實踐能力和解決問題的能力。通過總結實踐經(jīng)驗和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到解決問題的方法和技巧。同時，實踐心得體會總結還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，幫助我們找到不同的解決方案和角度。此外，實踐心得體會總結還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力，使我們在不斷實踐和總結中不斷進步，成為更加優(yōu)秀和成功的人。
第五段：結論（250字）
實踐心得體會總結是一種有效的學習方法，可以幫助我們更好地鞏固和運用所學知識，并提高我們的實踐能力和解決問題的能力。在進行實踐心得體會總結時，我們應該做好前期的準備工作，使用合適的方法和技巧來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)。通過實踐心得體會總結，我們可以不斷完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我們應該充分利用實踐心得體會總結的方法，不斷總結和反思，不斷進步和成長。
戲劇心得體會和方法總結篇五
實踐是檢驗真理的唯一標準，也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而，對于實踐活動的心得體會總結方法，不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來，一個好的實踐心得體會總結方法應該包含五個關鍵步驟：觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先，觀察思考是實踐心得體會總結的基礎。在實踐活動中，我們應該保持一種敏銳的觀察力，不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象，還要深入思考背后的原因和內(nèi)在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關系，了解自己的動作和行為背后的意義，并且從中獲得啟示和感悟。
其次，記錄整理是實踐心得體會總結的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結果以文字或圖像的形式記錄下來，才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式，重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄，我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三，總結歸納是實踐心得體會總結的關鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理，我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納，找出共性和規(guī)律?？偨Y歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓，進而得出一些普遍性的結論。只有通過總結歸納，我們才能真正認識到實踐活動中的得與失，從而更好地指導未來的實踐行動。
第四，反思反省是實踐心得體會總結中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中，我們應該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價，深入挖掘自己的優(yōu)點和不足，探究成功和失敗的原因，以及改進和提升的方向。通過反思反省，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點，并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后，應用實踐是實踐心得體會總結的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應用到實際行動中，才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應用實踐的過程并非一蹴而就，而是需要不斷地反復嘗試和調(diào)整。在應用實踐的過程中，我們還需要與他人進行交流和分享，從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感，增加自己的實踐效能。
總之，實踐心得體會總結方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐，我們可以不斷地提高實踐的效果和質(zhì)量，進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應用，從而推動我們的知識和能力的提升。
戲劇心得體會和方法總結篇六
戲劇教學是一種融入藝術元素的教學方式，它以表演形式展現(xiàn)知識和情感，激發(fā)學生的興趣與創(chuàng)造力。在我多年的戲劇教學實踐中，我深深體會到了戲劇教學的獨特魅力與教育價值。下面我將從創(chuàng)造性思維、情感培養(yǎng)、團隊合作、自信心培養(yǎng)和跨學科融合五個方面總結和探討戲劇教學的心得體會。
首先,戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。戲劇教學鼓勵學生運用想象力，展示自己的創(chuàng)造才能。在戲劇表演中，學生扮演不同角色，通過設身處地體驗，培養(yǎng)了學生的同理心和創(chuàng)造力。在創(chuàng)造角色的過程中，學生不斷探索和嘗試，激發(fā)了他們的想象力和創(chuàng)造力。在這種環(huán)境下，學生的思維方式得到不斷拓展和發(fā)展，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。
其次，戲劇教學有助于培養(yǎng)學生的情感素質(zhì)。戲劇是一種情感的表達和交流方式，它能夠激發(fā)學生的情感，培養(yǎng)他們的情感表達和理解能力。在戲劇表演中，學生通過扮演不同角色，親身體驗并理解角色的情感體驗。在角色的表演過程中，學生會產(chǎn)生共鳴和情感共鳴，從而能夠更好地理解他人的情感，培養(yǎng)尊重和關愛他人的情感素質(zhì)。
第三,戲劇教學有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神。在戲劇表演中，學生通常需要組成小組合作來完成劇本的編排和排練。通過這個過程，學生需要合作、協(xié)商和相互配合，培養(yǎng)了他們的團隊合作能力。在團隊合作中，學生需要互相信任，互相支持，共同解決問題。通過這樣的合作經(jīng)歷，學生不僅學會了如何與他人合作，也學會了如何在集體中發(fā)揮自己的特長，培養(yǎng)了他們的集體榮譽感和參與感。
第四,戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的自信心。表演是戲劇教學的重要環(huán)節(jié)，通過表演，學生可以展示自己的才華和能力，增強自信心。在表演過程中，學生需要克服緊張和羞澀，勇敢地站在舞臺上展示自己。在同學們的掌聲和鼓勵中，學生會逐漸克服自身的不自信，培養(yǎng)出積極向上的人生態(tài)度和自尊心。戲劇教學的個體表演和團隊表演都為學生提供了展示自我和獲得成功感的機會，增強了學生的自信心和自豪感。
最后,戲劇教學能夠?qū)崿F(xiàn)跨學科融合的教育目標。戲劇教學是一門綜合性的學科，它結合了語言、音樂、美術、舞蹈等多種藝術形式，可以與其他學科進行有機的結合。通過戲劇教學，學生可以培養(yǎng)多元智能和全面發(fā)展。例如，在演繹歷史劇和文學劇的過程中，學生需要了解歷史和文學知識，與其他學科形成有機的聯(lián)系。這樣的跨學科融合教學能夠加深學生對各學科的理解和應用，培養(yǎng)學生的綜合能力。
綜上所述，戲劇教學在培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維、情感培養(yǎng)、團隊合作、自信心培養(yǎng)和跨學科融合等方面具有獨特的教育價值。通過戲劇教學，學生可以從表演中獲得自我肯定感和成就感，培養(yǎng)出積極向上的人生態(tài)度和情感智慧。因此，在今后的教學實踐中，我們應更加注重發(fā)揮戲劇教學的優(yōu)勢，為學生提供更多的戲劇表演機會，培養(yǎng)他們?nèi)姘l(fā)展和綜合素質(zhì)的能力。
戲劇心得體會和方法總結篇七
第一段：引言（200字）
軍訓是每個大學生都會經(jīng)歷的一段特殊時期，它不僅讓我們體驗到了軍人的生活，更鍛煉了我們的意志和紀律性。通過軍訓，我們從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于軍訓方法和效果進行總結和反思，有助于更好地理解和應用這些方法，提高自己的能力。
第二段：個人體驗（200字）
在軍訓中，我親身體驗到了組織嚴密的集體訓練，高強度的體能訓練和各種軍事技能的訓練。這種訓練強調(diào)集體意識和協(xié)作能力，讓我們學會了團隊合作，培養(yǎng)了服從命令和執(zhí)行力。同時，通過高強度的體能訓練，我們的體能得到了顯著提升，這不僅對軍人的生活和職責有好處，也為日常生活注入了更多的活力。
第三段：軍訓方法總結（200字）
從軍訓中，我總結出了一些關于軍訓方法的觀點。首先，個體訓練和集體訓練相結合，可以保證每個人的個體能力得到提高的同時，也能培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力。其次，合理安排訓練內(nèi)容和時間，讓訓練既有挑戰(zhàn)性又不失可行性。再次，注重培養(yǎng)紀律和執(zhí)行力，通過各種形式的訓練和考核，讓學生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則和完成任務的好習慣。最后，營造積極的訓練氛圍，通過獎勵和激勵，提高學生的參與度和積極性。
第四段：軍訓帶來的改變（200字）
經(jīng)過這段時間的軍訓，我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了許多改變。首先，我變得更加堅強和勇敢，面對困難和挑戰(zhàn)時能夠毫不退縮，努力克服。其次，我變得更加注重紀律，形成了良好的自律習慣和規(guī)劃能力。再次，我變得更加注重細節(jié)，學會了一絲不茍，去做好每一個小事。最后，我變得更加有責任感，不僅對自己負責，也對集體負責，能夠主動承擔起自己的責任。
第五段：結語（200字）
軍訓給予了我們許多，不僅鍛煉了我們的身體素質(zhì)，也提升了我們的心理素質(zhì)。通過總結軍訓方法和體會，我們可以更好地認識到軍訓所具有的教育意義和培養(yǎng)作用，為我們?nèi)蘸蟮纳詈蛯W習打下堅實的基礎。同時，我們也要將在軍訓中學到的紀律性、勇敢精神和團隊合作的意識應用到我們的日常生活中，成為一個更加積極向上、有能力應對各種挑戰(zhàn)的人。
總結以上所述，軍訓是大學生活中的一段難忘經(jīng)歷，通過軍訓，我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過總結軍訓方法和效果，我們可以更好地應用這些方法，提高自己的能力。希望通過軍訓這一特殊時期的訓練和鍛煉，我們能夠成長為更好的自己。
戲劇心得體會和方法總結篇八
1、不違章作業(yè)；違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。違章不除，事故難絕。
2、提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。在以后的工作中，以安全為第一前提，保證不“三違”，凡是按《煤礦安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》等一系列安全制度操作，從大處著眼，小處著手，防微杜漸。在材料管理崗位上，堅決保證杜絕未達到安全標準的材料下井，保證安全生產(chǎn)材料供給。
3、履行安全操作規(guī)程；堅決履行安全操作規(guī)程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅決正確使用勞保用品與安全防護用品。
4、真正做到“三不傷害”；不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。這三不傷害始終是安全生產(chǎn)管理工作的基本內(nèi)涵。
5、明確施工環(huán)境；明確施工環(huán)境，了解施工環(huán)境中的不安全因素，是降低、消除安全事故發(fā)生的最有效的辦法。
搞好安全工作事關企業(yè)的興衰，事關生命的康健，事關家庭的幸福，事關親人的期盼。每一名職工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會時時提醒自己，嚴格要求自己，擺正安全位置，履行安全責任，做到不安全不生產(chǎn)；堅持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，就很容易堵塞安全漏洞，不給事故以可乘之機；多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而筑牢安全防線。安全為天，責任如山。有你、有我、有他，有我們共同的安全責任“澆灌”，我們才能夠撐起安全生產(chǎn)的一片藍天。
提高安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全行為養(yǎng)成。要牢固樹立以“生命高于一切，一切服從安全”為核心的“1+6”安全理念，掌握“五想五不干”工作方法，嚴格執(zhí)行“兩票三制”、“唱票制”等基本制度和規(guī)范，從身邊做起，從每一件小事做起，上標準崗，干放心活，堅決做到“四不傷害”，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)應當采用臺階式開采，淘汰落后和不安全的開采方式，嚴禁采用擴壺式爆破，掏底崩落等開采方式。不能采用臺階式開采的，應當自上而下分層順序開采。實施淺眼爆破時，分層高度不得超過6米，實施中深孔爆破時，分層高度不得超過20米。分層鑿巖平臺寬度不得小于4米；最終邊坡角根據(jù)巖體的穩(wěn)定性確定，但最大不得超過60度。
提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。
戲劇心得體會和方法總結篇九
進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在。的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)！
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當然，作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全，市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，后參會媒體競相給予了報道；發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx”品牌；在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足；活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解；我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
xx年對我個人是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“xx”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭！
讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《服務客戶心得體會和方法服務客戶心得體會和方法總結》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
戲劇心得體會和方法總結篇十
同志們：
現(xiàn)在，我代表市委常委向全會報告。
今年以來，市委常委認真貫徹落實省委、省政府部署要求，著力推進三大抓手，堅決堅持兩條底線，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進供給側結構改革，有效保障和改善民生，扎實推進全面從嚴治黨。經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，各項事業(yè)取得新進展，新一屆市委、市政府工作開局良好。x-x月，全市生產(chǎn)總值xxx.x億元，同比增長x.x%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值xxx.x億元，增長xx.x%；億元，增長xx%；社會消費品零售總額xxx.x億元，增長xx.x%；商品進出口總額xxx億元，增長xx.x%；實際使用外資xxxxx萬美元，增長xx.x%；億元，增長x.x%；億噸，增長xx.x%。
半年多來，市委常委集中精力做好以下重要工作。
(1)結合深入學習貫徹習近平總書記對x工作的重要指示和省黨代會精神，聯(lián)系實際理清發(fā)展思路。我們加強學習和宣傳，將全市干部群眾思想統(tǒng)一到習近平總書記對x工作的重要指示和省黨代會精神上；深入縣(市、區(qū))、市有關部門、重點項目、重點企業(yè)調(diào)研，組織召開一系列座談會和經(jīng)濟形勢分析會，發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，增強推動x加快發(fā)展的責任感和使命感；市黨政領導小組成員按照各自的職責分工，以新的發(fā)展理念為指導，進行專題調(diào)研，形成了一系列關于x發(fā)展的新認識、新思路和新思路。短短幾個月，我們的工作思路得到了社會各界的高度認可，我們的工作效果帶來了良好的效果。一批央企和大型民營企業(yè)看好x和投資x。
堅持狠抓落實，著力推進三大抓手。我們?nèi)ν七M交通基礎設施建設，拜訪國家和省發(fā)展改革、鐵路、航空、交通管理等部門，多次召開項目建設現(xiàn)場辦公會議，推動重點交通基礎設施建設取得重大進展。梳理優(yōu)化全市綜合交通規(guī)劃；x國際機場項目一期征地工作提前x個月基本完成，飛行區(qū)等級指標從xc升級為xe獲得省支持，今年xx月開工建設；高鐵入城得到了中國鐵路總公司的大力支持，深圳高鐵預計明年x月竣工通車；東海島鐵路預計今年xx月竣工通車；高鐵西站全面開工建設；汕湛高速x段預計今年xx月竣工通車，東雷高速加快建設，汕湛高速吳川支線將于年底開工；徐聞港區(qū)南山作業(yè)區(qū)客貨滾裝碼頭、徐湛高速徐聞港支線、徐聞港入境公路改擴建等項目將加快推進，明年xx月底竣工使用；雷州半島濱海旅游公路規(guī)劃方案編制完成。支持縣(市、區(qū))工業(yè)園區(qū)建設，提高工業(yè)園區(qū)質(zhì)量和效率，取得新成效。億元，增長xx.x%；積極推進城市擴張和質(zhì)量提升，海東新區(qū)建設取得新成果，加快x醫(yī)科大學新校區(qū)及其附屬醫(yī)院、x一中新校區(qū)前期工作；進一步加強中心城市建設管理，打擊兩違等專項整治取得新成效，扎實推進鞏偉和文化創(chuàng)作；各縣(市)城市建設管理取得新進展。
堅持統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調(diào)發(fā)展；我們專注于振興實體經(jīng)濟，促進產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)劃實施五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，加快建設現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，努力增強實體經(jīng)濟發(fā)展的新動能。寶鋼x鋼鐵、中科煉化、陳明紙業(yè)等重點工業(yè)項目帶動作用日益明顯。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，全市工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益綜合指數(shù)增長xxx.x%；雷州半島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利建設、生態(tài)恢復三大規(guī)劃全面實施，億元，增長x.x%；以濱海旅游、商業(yè)物流為重點的現(xiàn)代服務業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，x機場旅客吞吐量超過xxx萬人，增長xx.x%，創(chuàng)下有史以來半年發(fā)送旅客最高紀錄；全市旅游接待人數(shù)xxxx萬人，旅游總收入xxx億元，分別增長xx.x%和xx%。積極推進各種經(jīng)濟成分的協(xié)調(diào)發(fā)展，組織全市商會會長和民營企業(yè)家代表座談會，開展暖企服務月活動，鼓勵、支持和引導民營經(jīng)濟加快發(fā)展；億元，增長x.x%，占全市gdp的xx.x%。積極推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，大力支持各縣(市)加快彌補產(chǎn)業(yè)、交通、縣城建設等突出不足，激發(fā)縣域經(jīng)濟發(fā)展活力；億元，增長xx.x%，占全市固定資產(chǎn)總投資xx%。
堅持改革創(chuàng)新，激發(fā)發(fā)發(fā)展活力的動力；我們著力落實中央和省委各項改革部署，不斷深化重點領域改革，大力推進供方結構改革，億元；大力推進配送服務行政服務體制改革，全市調(diào)整市級行政審批項目xx項目；全面推廣一門一網(wǎng)政府服務模式，全市xxx村(社區(qū))公共服務平臺建成運營。努力做好開放合作，加強與x市的合作交流，達成瓊州海峽一體化發(fā)展共識；開展一系列經(jīng)貿(mào)活動，參觀中聯(lián)辦、招商局集團、華僑城集團。
潤集團，召開x旅港鄉(xiāng)親懇談會，取得了較好的合作成果；成功舉辦x市投資項目（ppp）推介會和重大項目集中簽約活動，簽約項目xx個，其中xx個項目總投資約xxxx億元，簽約銀行授信項目貸款xxxx億元；成功舉辦x·東盟農(nóng)產(chǎn)品交易博覽會、中國國際水產(chǎn)博覽會，展示了區(qū)域性中心城市影響力；參與“魅力中國城”競演活動，展現(xiàn)了城市良好形象。著力抓好創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，x海洋科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺加快建設，現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)持續(xù)推進；支持x高新區(qū)創(chuàng)建國家級高新區(qū)，積極引導科技成果、專利技術與產(chǎn)業(yè)資本有效對接；億元，增長xx.x%。
（五）堅持民生為重，扎實辦好民生實事。我們扎實推進“三農(nóng)”工作和精準扶貧工作，召開全市四級干部農(nóng)村工作暨扶貧開發(fā)工作會議，出臺脫貧攻堅責任制實施方案和扶貧開發(fā)工作成效考核辦法，狠抓扶貧問題整改落實和人居環(huán)境整治，迅速扭轉(zhuǎn)了扶貧工作和農(nóng)村土地確權等“三農(nóng)”工作被動局面。認真辦好十件民生實事和十大民心工程，億元，增長xx.x%，占全市一般公共預算支出xx.x%；教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作取得階段性成果；x中心人民醫(yī)院整體搬遷將于今年xx月份完成，x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院升級改造項目陸續(xù)動工建設。堅決守住生態(tài)環(huán)保底線，城市環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)排名全國前列。積極推進依法治市和社會管理創(chuàng)新，認真抓好信訪維穩(wěn)和社會矛盾排查化解工作，群眾進京上訪批次和人次分別下降xx.x%和xx.x%；扎實開展基層三項治理，累計排查農(nóng)村基層黨員、干部違紀違法線索xxxx條，受理涉農(nóng)領域職務犯罪線索xx件，打掉涉農(nóng)黑惡勢力團伙xx個，有效維護了全市社會和諧穩(wěn)定。
（六）堅持黨要管黨，推進全面從嚴治黨。我們扎實推進村級換屆選舉，提前圓滿完成全市xxxx個村（社區(qū)）“兩委”換屆工作，得到省委充分肯定。完成市人大、市政府、市政協(xié)換屆選舉和市政府組成人員重新任命工作，遴選一批年富力強的高素質(zhì)干部，提拔一批“老黃?！笔礁刹?。建成啟用人才驛站，舉行國家“千人計劃”專家x行活動。深入開展“機關作風建設強化年”活動，大力整治干部隊伍作風突出問題，干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。堅持大抓基層導向，全面推行鎮(zhèn)（街）領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度，排查整頓軟弱渙散村（社區(qū)）黨組織xxx個。持之以恒糾“四風”治“為官不為”，處分違反中央八項規(guī)定精神和“為官不為”黨員干部xx人；保持反腐敗壓倒性態(tài)勢，查處黨員干部違紀案件xxx件，信訪舉報等工作在全省介紹經(jīng)驗；夯實基層反腐工程，嚴查“微腐敗”問題，立案xxx件；完成市縣紀委派駐監(jiān)督“全覆蓋”改革；堅持標本兼治，深化以案治本，鞏固了反腐敗和廉政建設成果。
這些成績的取得，是省委、省政府正確領導的結果，是全市上下協(xié)力拼搏的結果，是中央和省駐湛單位、駐湛部隊和武警官兵、各民主黨派及人民團體、社會各界大力支持的結果。在此，我代表市委向為x振興發(fā)展付出心血和汗水的全市干部群眾、社會各界人士，表示衷心的感謝！
發(fā)展是硬道理！x目前最大的問題，依然是發(fā)展不足。做好x的工作，歸根結底要堅持第
一要務，奮力推動經(jīng)濟社會加快發(fā)展，用發(fā)展解決發(fā)展中存在的問題。站在新的歷史起點上，x貫徹落實習近平總書記“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”重要批示和省委、省政府各項部署，實現(xiàn)趕超跨越目標，總的要求就是對標先進、加快發(fā)展。
二、第三產(chǎn)業(yè)分別比全省低x.x和x.x個百分點。從基礎設施來看，交通落后已成為制約發(fā)展的“瓶頸”。公路方面，二級以上公路只占全部公路的x.x%；上等級公路密度在全省排名倒數(shù)第三，市域高速公路通車里程不及全省平均水平的一半；縣域之間還沒有形成高速公路網(wǎng)；縣通鎮(zhèn)、鎮(zhèn)通鎮(zhèn)道路大多是兩車道；村級道路標準低，鄉(xiāng)道還有不少沙土路。鐵路方面，鐵路通達能力差，是x尚未通高鐵的五個城市之一，而我們周邊地區(qū)的x、x、x、x、x已全部進入高鐵時代，x也在xxxx年底實現(xiàn)環(huán)島高鐵。港口方面，我們擁有天然深水良港，但貨物以石油、礦石等散雜貨為主。xxxx年，全市億噸，比x、x港、億噸多了x/x，萬標箱，萬標箱，而且我市港口集疏運體系滯后，部分港區(qū)還沒有疏港鐵路。航空方面，機場小、航班少、航線少、票價高，嚴重不適應x發(fā)展需求。從城鎮(zhèn)化進程來看，步伐緩慢、水平不高。xxxx年，我市城鎮(zhèn)化率為xx.x%，在全省xx個地級以上市中排名倒數(shù)第x，比全省平均水平低xx.x個百分點，比x、x分別低xx.x和xx.x個百分點。中心城區(qū)組團分散、功能不齊，輻射帶動作用有待增強；部分縣城規(guī)模小、管理差；許多偏遠鎮(zhèn)區(qū)的面貌變化不大。從民生保障來看，民生欠賬較多，保障和改善民生任重道遠。xxxx年，全市居民人均可支配收入僅有xxxxx元，在粵東西北xx個市中排名倒數(shù)第x；人均銀行存款僅有xxxxx元，在全省排名第xx位。教育等公共服務規(guī)模不足，城鄉(xiāng)區(qū)域間資源配置不均衡，服務水平差異大。基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力偏弱，醫(yī)療衛(wèi)生設施設備落后，衛(wèi)生人才短缺。公共文化投入不足，省要求xxxx年全省率先達到人均公共文化財政支出不低于xxx元的目標，要求x今年不低于xxx元、xxxx年達到xxx元以上，元。貧困人口約占全省貧困人口的x/x，是全省扶貧任務最繁重的地級市。
（二）x發(fā)展機遇已經(jīng)來臨，加快發(fā)展正當其時。在看到落后和不足的同時，我們也要看到x迎來了重大發(fā)展機遇。x是天南重地、祖國南大門，是國家經(jīng)略南海的保障基地，戰(zhàn)略地位重要；擁有得天獨厚的深水良港，以及美麗的半島風光、良好的自然生態(tài)、廣袤無垠的紅土地，自然稟賦優(yōu)良，城市格局大、發(fā)展空間廣闊。當前，x迎來了系列發(fā)展機遇，后發(fā)優(yōu)勢明顯：從國家層面來看，習近平總書記對x工作的重要批示，特別是為全國提供“三個支撐”的要求，給x也是給x提出了發(fā)展目標，指明了發(fā)展路徑；x被列為國家“一帶一路”海上合作戰(zhàn)略支點城市、首批全國海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市、北部灣中心城市和全國性綜合交通樞紐，這是國家定位，是支持，更是機遇。加快發(fā)展既是x自身需求，也是國家戰(zhàn)略的需要。從省的層面來看，省委、省政府深入實施粵東西北振興發(fā)展戰(zhàn)略，明確支持粵東西北地區(qū)推進“三大抓手”，明確支持x建設成為北部灣中心城市；省黨代會報告作出了“先富幫后富”“提升珠三角帶動東西北”等部署要求，多處內(nèi)容與x發(fā)展息息相關。這些都充分體現(xiàn)了省委、省政府對x發(fā)展的高度重視和大力支持。特別是，x書記、馬興瑞省長情系x，明確指出，粵西要振興，x首先必須加快發(fā)展，并多次蒞臨x親自推動重大項目建設，多次親自出面協(xié)調(diào)中央部委、周邊省（區(qū)）解決重大項目建設難題，為我市加快發(fā)展注入了強勁動力。從我市自身來看，以寶鋼x鋼鐵、中科煉化為代表的一批重大工業(yè)項目陸續(xù)建成或加快建設，工業(yè)化進程全面加快，“龍頭效應”愈加凸顯；深湛高鐵、合湛高鐵、汕湛、玉湛高速、x國際機場等重大交通基礎設施建設全面提速，特別是深湛高鐵將于明年x月建成通車，必將極大地縮短x與珠三角等發(fā)達地區(qū)的時空距離并拓展發(fā)展腹地。更重要的是，今年以來一大批國內(nèi)外大型企業(yè)青睞x、紛至沓來；廣大市民以前所未有的愿望思變求強；x、x等周邊地區(qū)以及珠三角地區(qū)都希望與x加強合作共贏，這也是強大的動力和機遇。可以說，當前x天時地利人和，正是趕超跨越的絕好良機！我們一定要倍加珍惜，充分用好這些千載難逢的重大機遇。
（三）解放思想、更新觀念，x才能更快更好發(fā)展。造成x落后的原因很多，但最根本的是我們部分黨員干部思想僵化、觀念落后。“思之深，則行之遠。”思想解放的程度決定改革的力度、開放的程度和發(fā)展的速度。
——在謀劃發(fā)展上要對標先進、提高站位。眼光決定格局，謀劃決定前景。過去，我們一些干部小農(nóng)思想嚴重，習慣于“小富即安、小成即滿”，缺乏對標先進、超常發(fā)展的膽識和魄力，沒有下苦功夫去培育發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和工業(yè)實業(yè)，導致縣域?qū)嶓w經(jīng)濟的發(fā)展普遍處于窘境；沒有盡早謀劃建設連接珠三角和周邊區(qū)域的快捷大交通，導致逐漸被邊緣化，喪失了不少傳統(tǒng)優(yōu)勢和發(fā)展機會。當前，國家給予x一系列高標準的戰(zhàn)略定位，省委、省政府對x發(fā)展寄予厚望，我們要善于順勢而為，跳出x謀劃x、規(guī)劃x，放眼國內(nèi)外，對標珠三角，胸懷北部灣，以世界眼光、戰(zhàn)略思維來謀劃x，搶抓一切有利機遇，把x建設成更具輻射力、吸引力、帶動力的區(qū)域性中心城市。同時更要以新發(fā)展理念為指導，統(tǒng)籌推進全市各項工作。x現(xiàn)在還有許多待填充的白紙，擁有優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間，我們一定要按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念來畫最美的圖畫，使綠水青山真正變成金山銀山，使彎道超車、跨越式發(fā)展成為現(xiàn)實！
——在思想觀念上要與時俱進、跟上時代的步伐。思想觀念一時落后不可怕，可怕的是我們一些黨員干部沉迷于老路不想改，為了一己之私不愿改。我們要堅決摒棄不合時宜的舊觀念，沖破制約發(fā)展的舊框框，以新的思想觀念推動新發(fā)展。
一要克己奉公，用好公權力。要深刻認識到，公權力是用來為人民服務的，不是用來謀取私利的。權力是把雙刃劍，用得好，百姓得福利，社會得發(fā)展，地方得振興；用不好，就適得其反。必須進一步規(guī)范行政權力，減少自由裁量權，不給權力尋租的空間。
二要經(jīng)受考驗，打破利益固化藩籬。x招商引資工作為什么推進不快？不是沒人愿意來，也不是我們不懂得推進方式，而是一些干部與某些利益集團形成了利益鏈，不想把最好的資源拿出來，不想讓有實力的企業(yè)參與進來。我們要堅決打破利益固化藩籬，破除“劃地為牢”“肥水不流外人田”的思想，增強“資源創(chuàng)造稅收”理念，“不求所有、只求所在、為我所用”，把優(yōu)質(zhì)資源留給高端、有實力的企業(yè)來開發(fā)，實現(xiàn)價值最大化。
三要拓寬視野，借勢借力加快發(fā)展，合作共贏。一味固守“財政有多少錢辦多少事”，往往錯失機遇、貽誤戰(zhàn)機。要抓住供給側結構性改革良機，主動尋求更寬領域、更高層次合作，在認真謀劃招商引資發(fā)展項目的基礎上，大膽融資、善于融資，利用積極的財政政策，用足貨幣政策和ppp等手段，公開、透明、開放招商，引導銀行資金、社會資金、企業(yè)資本參與項目建設，把經(jīng)濟蛋糕做大，創(chuàng)造更多的就業(yè)和稅收。
——在推動發(fā)展上要敢于擔當、干在實處?！翱照務`國，實干興邦?！痹俸玫乃{圖不落實，只能是空中樓閣；再近的目標不苦干，只能是鏡花水月。省黨代會明確要求粵東西北地區(qū)“必須奮發(fā)圖強，加快發(fā)展步伐，全力補齊短板，確保如期建成小康社會”。胡春華書記蒞湛調(diào)研時強調(diào)，x“必須自己成為區(qū)域中心才有出路”，“要當好粵西地區(qū)中心城市，加快建設成為北部灣中心城市”。新形勢新任務需要全市上下齊心協(xié)力、敢于擔當、干在實處。要強化“責任在我、發(fā)展靠我”的使命擔當，主動落實崗位責任，擼起袖子加油干，做到“在其位，謀其政”；要保持奮發(fā)有為、銳意進取的精神狀態(tài)，敢于啃“硬骨頭”，敢于涉險灘，攻堅克難、砥礪前行；要發(fā)揚真抓實干、一抓到底的工作作風，堅持用結果說話，把每一項決策部署都落實到具體抓手上、行動計劃和項目上，以釘釘子的精神全力把各項重點工作抓到位、抓出成效，努力使x走上經(jīng)濟社會發(fā)展的快車道。
當前和今后一個時期，全市工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，以習近平總書記“x·xx”重要講話、對x工作“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”的重要批示和省第十二次黨代會精神統(tǒng)領x工作，全面貫徹落實“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”，致力推進“三大抓手”，大力實施“五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃”，全面加強黨的建設，凝心聚力、加快發(fā)展，努力實現(xiàn)北部灣中心城市建設“三年初見成效”，確保與全省同步全面建成小康社會。
“三年初見成效”的主要目標是：
——經(jīng)濟實力明顯增強。到xxxx年，地區(qū)生產(chǎn)總值達xxxx億元，工業(yè)總產(chǎn)值達xxxx億元，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整為xx：xx：xx。
——現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系基本形成。鋼鐵、石化、造紙三大產(chǎn)業(yè)基地建成，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，現(xiàn)代服務業(yè)提速，高新技術產(chǎn)業(yè)大幅增長，藍色海洋綜合開發(fā)取得新進展。
——城市輻射帶動力明顯提升。市中心城區(qū)集聚發(fā)展，海東新區(qū)加快建設，城市精細化管理水平進一步提升，生態(tài)型海灣城市魅力進一步彰顯，城市現(xiàn)代化氣息更加濃厚?？h（市、區(qū)）擴容提質(zhì)成效明顯，新型城鎮(zhèn)化加快推進，公共服務設施不斷完善。
——全國性快速立體綜合交通樞紐基本建成。更多的高速鐵路和高速公路建成通車，x港集疏運體系、航道碼頭建設進一步完善，x國際機場建成使用，實現(xiàn)對外交通快速化、對內(nèi)交通便捷化、農(nóng)村公路硬底化，沿海旅游大走廊初步建成。
——科教創(chuàng)新中心初步建成。駐湛高校做大做強，義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。x高新區(qū)發(fā)展加快，全國海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市建設取得明顯成效，新型研發(fā)。
戲劇心得體會和方法總結篇十一
第1周8.8——8.12;數(shù)列的通項與求和
第4周8.27——9.2向量的基本運算；向量的坐標運算；平面向量的數(shù)量積
第5周9.3——9.9正弦和余弦定理；解三角形；綜合應用
第6周9.10——9.16不等式和一元二次不等式
第7周9.17——9.23二元一次不等式和簡單的線性規(guī)劃；綜合應用
第9周10.1——10.7空間兩條直線的位置關系；線面平行和垂直的性質(zhì)和判定定理
戲劇心得體會和方法總結篇十二
作為煤礦的一員，我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎，事故是痛苦的根源；作為煤礦的一名員工，我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是煤礦的一分子，安全不僅僅是我的權利，更加是我對企業(yè)應盡的義務；作為從事煤炭行業(yè)的一名員工，我深刻認識到了煤礦生產(chǎn)受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板事故的威脅，勞動條件和環(huán)境相當復雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在以后的工作中保證做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守煤礦安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章操作，不違章作業(yè)。
4、遵守煤礦管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習礦井逃生知識，熟悉自救器的使用方法和逃生線路。
5、積極參加安全學習，遵守學習會場紀律，不遲到，不早退，做好學習記錄，增強安全意識，提高安全操作技能，干標準活、干放心活，做到身邊“無三違、無隱患、無事故”。
6、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。
7、積極參與礦上的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾｛｝人：
日期：
戲劇心得體會和方法總結篇十三
轉(zhuǎn)眼間，期末考試即將來臨。想到這里，我不禁感嘆一聲：“時光飛速，一眨眼初一上學期的生活已經(jīng)過去了一大半?！闭斘彝锵эw速逝去的美好時光時，新的生活又將會踏著微風來臨。
對于期末考試，很多人覺得它就像一座沉重的大山，重重的壓在我們的身上，使我們喘不過氣來。事實上，它并不可怕。曾經(jīng)有一位學姐告訴我：“像考試一樣認真做作業(yè)，像做作業(yè)一樣輕松考試?！敝灰隳苷J真的復習，期末考試就是為你成長的餐桌上添加一道小菜。其實，期末考試跟平常的小考區(qū)別不大，不同的是：一個綜合，一個分散。不少人都有疑問：為什么自己一到考試，那些看似很簡單的題目卻總是記不起來，結果考得很不理想？原因很簡單，要么是你沒把復習的功夫做到位，要么就是你考前太緊張。如果你沒有復習卻考出很高的分數(shù)，那恭喜你，你是個天才。相反，你復習好了，卻依然不如你所愿，那只能說是你的心理素質(zhì)不行，老師、家長、自己都會為你感到遺憾，因為你的努力付出沒有得到對等的回報。人生處處是考場，要從容面對，考出自己的真實水平就好。
期末考試必須要做的事：
1.復習好所有老師教給我們的知識。
2.保持平常心態(tài)。
3.有信心。
4.要反復的檢查。
歷來，優(yōu)秀學生是怎么來的呢？他們就是做好該做的事，全面聽從老師的安排，有計劃地學習和復習。相反，一些成績不理想的學生呢？要么就是不聽從老師的安排，要么就是沒有科學有效的學習計劃。如果你沒有更好的方法，就聽老師的，跟著老師的步伐走，相信老師永遠不會給你錯誤的指導。最為關鍵是平時是否有效地執(zhí)行學習計劃。永遠不要為自己的失敗找借口。很多人說自己沒考好的原因是粗心。其實，粗心就是能力差，學得不扎實的表現(xiàn)。任何時候都不要說是因為粗心沒考好。細心、沉穩(wěn)、腳踏實地是必備的學習能力。如果具備了這些能力，偶爾丟一兩分，可以理解，超過兩分，就是能力還欠缺，學得不扎實。
最后，我向關心、教育我的老師們致以誠摯的謝意：你們辛苦了！謝謝你們！
祝愿同學們期末考出好成績！
謝謝大家！我的演講到此結束。
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戲劇心得體會和方法總結篇十四
20__年，在市公司總經(jīng)理室的帶領下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年，面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口，肩負著為公司樹立品牌行象，爭取市場主動權的重任，因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作?！叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度？如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知，企業(yè)的業(yè)務來源于他的客戶資源，而每個客戶又都有他特有的特點，作為企業(yè)只有知己知彼，運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍，不斷提高他們的忠誠度，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說，展業(yè)難，續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中，如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么，作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度，提高公司的續(xù)保率呢？總結過去的經(jīng)驗和教訓，我們認為，要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面：
一、要全面掌握業(yè)務知識，了解客戶需求
作為保險公司，出售的不是實質(zhì)的某一物品，而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié)，都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說，保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少，甚至一無所知，因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品，并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關的一系列服務等等，只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務，從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時，還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中，僅有服務的口號是留不住客戶的?？头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音，找到其不滿的根源所在，服務過程才會變得更加順暢，服務的失誤率也會下降。首先，要重視對客戶需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務對客戶最重要，并指出每項服務的重要程度；分析所有的客戶接觸點和機會，思考如何才能溝通、服務好客戶，分析客戶的選擇和行為方式，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求。 其次，要關注、詢問客戶的再購買意向，他們是否會將公司推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題，并關注他們的需要，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關鍵，也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后，也是最重要的一點，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長一段時間內(nèi)表現(xiàn)出了對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你對他的關懷，使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質(zhì)量
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷，專業(yè)的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單，個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
此外，要想提高客戶的忠誠度，還要努力探索增值服務。整合利用企業(yè)的一切資源，根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案，以客戶增值體驗為中心，引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶，這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨，“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記，務必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨，并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調(diào)查得知，通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴，其他24個則悄悄地轉(zhuǎn)移到了其他公司。因此，調(diào)查客戶流失原因，思考怎樣予以挽回，遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和建議之外，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下，一個對服務感到不滿的顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，逐步形成長效機制，加強制度執(zhí)行力，才能讓我們公司的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權。20__年，注定是不平凡的一年，市場環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務的發(fā)展，在這種形勢下“固守續(xù)保，提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、通過長期不斷的培訓，有效提高全體服務人員的業(yè)務技能，更好地服務于客戶；
三、探索新的增值服務領域，全面提高公司的整體服務水平和服務能力；
四、廣泛收集客戶意見，對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改；
五、重視客戶投訴，對待每一起投訴都要尋根問底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。
戲劇心得體會和方法總結篇一
隨著社會的不斷發(fā)展和進步，安全管理在各個領域都變得越來越重要。無論是企業(yè)還是個人，安全管理都是必不可少的一項工作。而好的安全管理方法是保障安全的基礎，同時也是防范風險和減少損失的重要手段。在我的工作中，我不斷總結和實踐，積累了一些關于安全管理方法的心得體會。下面，我將從五個方面進行總結，以期能夠?qū)Υ蠹业陌踩芾砉ぷ魈峁┮恍┙梃b和參考。
首先，制定明確的安全目標是做好安全管理的基礎。在我們的工作中，安全目標應該是明確的、具體的、可衡量的。只有明確的安全目標，我們才能更好地制定相應的安全管理策略和措施。例如，在企業(yè)中，我們可以設定減少事故率、提高安全意識和職業(yè)道德的目標，以此來引導我們的安全管理工作。這樣一來，我們不僅能夠清楚地了解安全工作的重要性，還能夠在日常工作中積極主動地關注和改善安全環(huán)境，以達到預期的目標。
其次，建立健全的安全管理制度是確保安全的重要保障。安全管理制度是企業(yè)安全管理的基礎，是綜合管理措施的集成。一個好的安全管理制度必須是科學的、規(guī)范的、可操作的。因此，在制度的建立過程中，要注重科學性和普遍適用性，同時也要結合實際情況，因地制宜，確保制度能夠真正落地和執(zhí)行。此外，我們還需要按照制度要求進行培訓，提高員工對安全管理制度的認識和操作技能，以充分發(fā)揮制度的作用。
第三，加強安全意識培養(yǎng)是做好安全管理的關鍵。安全意識是指個人對安全知識和安全風險的認知和理解，是安全管理的前提。我們應該通過多種方式和途徑來提高員工的安全意識。例如，可以通過安全培訓、安全教育和安全演練等活動來增強員工的安全意識。此外，還可以通過安全獎懲制度來推動員工自覺遵守安全規(guī)定，進一步提高大家的安全意識。
第四，加強安全監(jiān)管執(zhí)法是確保安全管理的重要手段。安全監(jiān)管執(zhí)法是安全管理的重要環(huán)節(jié)，是對安全管理制度的落實情況進行監(jiān)督和檢查，是對違規(guī)行為的處罰和懲處。在實踐中，我們要嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，按照規(guī)章制度進行檢查和處罰，堅決維護安全紀律和秩序。同時，我們也要重視對安全衛(wèi)生設施的檢測和維護，加強對重點區(qū)域和危險部位的監(jiān)管，確保各項安全措施的有效實施。
最后，建立完善的安全管理評估機制是提升安全管理水平的關鍵。安全管理評估是對安全管理工作的全面檢查和評價，是發(fā)現(xiàn)問題和不足的重要途徑。在評估過程中，我們要注重定期性和持續(xù)性，及時發(fā)現(xiàn)問題，并提出相應的整改措施。同時，在整改過程中，我們也要注重跟蹤和監(jiān)督，確保整改工作的徹底性和持久性。通過評估和整改，我們可以不斷完善和提升安全管理水平，更好地保障人員和財產(chǎn)的安全。
綜上所述，安全管理方法是保障安全的基礎和手段。我們要以明確的安全目標為導向，建立健全的安全管理制度，加強安全意識培養(yǎng)，強化安全監(jiān)管執(zhí)法，建立完善的安全管理評估機制。只有做到這些，我們才能有效地預防和避免安全事故的發(fā)生，確保人員和財產(chǎn)的安全，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。
戲劇心得體會和方法總結篇二
軍訓作為一種特殊的體育訓練方式，已經(jīng)成為了大學生活中不可或缺的一部分。通過參與軍事訓練，我們不僅可以提高身體素質(zhì)，培養(yǎng)團隊合作精神，還能夠鍛煉自己的毅力和意志品質(zhì)。在我參加的軍訓活動中，我深刻感受到了不同的訓練方法對自身的影響。下面將對軍訓方法進行總結，以便更好地認識到其重要性。
首先，軍訓中的三個基本訓練方法：教練教學、獨立操作和集體演練。教練教學是我們接觸訓練項目的第一步，通過示范和指導，教練員能夠迅速傳達需要掌握的技能和動作要領。對于練習者來說，要牢記教練員的教導，并在教學的指導下進行積極實踐。獨立操作是在掌握基本動作要領后，通過個人的練習來鞏固技能。這種方法可以使練習者更加獨立地思考和行動，并加深對動作的理解。集體演練是在獨立操作的基礎上，將個人的動作和隊友的動作有機地結合在一起。集體演練能夠培養(yǎng)我們的團隊合作精神，增強整個隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次，注重軍人訓練方法的針對性。軍訓中的動作和項目都是經(jīng)過精心設計的，有針對性地鍛煉了不同的身體部位和能力。例如，仰臥起坐可以鍛煉腹肌和腰腹部力量。卷腹練習可以有效地訓練下腹肌肉。啞鈴訓練可以增強手臂和胸部的肌肉力量。這些訓練方法不僅有助于我們提高身體素質(zhì)，還能夠調(diào)整身體線條，使我們的身材更加勻稱健美。
此外，軍訓方法的變更和創(chuàng)新也是重要的。軍訓方法的變更和創(chuàng)新能夠增加訓練的多樣性和趣味性，提高訓練效果和興趣度。比如，軍訓中的游戲化訓練，如接力賽、軍體拳等，能夠增加隊員們的參與積極性，并提高他們的合作意識。這種創(chuàng)新方式能夠使訓練更加有趣，增加了學員參與的熱情，從而更好地發(fā)揮了訓練效果。
最后，個人心理素質(zhì)的培養(yǎng)是軍訓方法中的重要部分。通過參加軍訓，我們可以培養(yǎng)自己的毅力和意志品質(zhì)。軍事訓練雖然艱苦，但只有通過堅持不懈地努力，才能達到鍛煉的目的。在軍訓中，我們要克服各種困難和困境，堅持不懈地訓練自己。這種毅力和意志品質(zhì)的培養(yǎng)對于我們的成長和發(fā)展是非常重要的，將對我們的人生道路產(chǎn)生深遠的影響。
總之，軍訓方法的總結和體會是一項重要的工作。通過總結體會，我們可以更好地認識到軍訓方法的重要性，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)點和不足，并通過不斷地實踐和創(chuàng)新，提高軍訓方法的效果。相信通過這種方式，軍訓將能夠更好地為培養(yǎng)大學生的團隊精神和意志品質(zhì)做出貢獻，進一步推動我們學校的人才培養(yǎng)工作。
戲劇心得體會和方法總結篇三
戲劇教學是一門獨特的教學方法，通過戲劇元素的引入，使學生在角色扮演和演出中獲得多種能力的提升。在進行戲劇教學過程中，我積累了一些寶貴的心得和體會。
首先，在戲劇教學中，學生的參與度極高。戲劇是一門互動性很強的藝術形式，在戲劇教學中，學生需要親身參與到劇情中，扮演不同的角色。這種參與度的提升不僅可以激發(fā)學生的學習興趣，還可以增強學生的自信心和表現(xiàn)能力。在我的教學實踐中，曾經(jīng)有一個學生十分自卑，總是膽怯地面對其他同學，但經(jīng)過幾次戲劇表演的訓練，他逐漸變得開朗自信，表演能力也有了明顯的提升。
其次，戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的合作精神。戲劇表演需要學生之間的默契配合，每個學生都扮演一個角色，通過對話和動作的交流，使劇情有機地發(fā)展起來。在我的戲劇教學實踐中，我組織過一次優(yōu)秀的戲劇表演比賽，觀察學生們的合作過程，他們互相配合，相互扶持，共同完成了一次精彩的表演。這種合作精神的培養(yǎng)對學生的成長和職業(yè)能力的培養(yǎng)都有著重要的意義。
再次，戲劇教學能夠提高學生的表達能力。在戲劇表演中，學生需要通過角色扮演和對話來展現(xiàn)自己的情感和思想。在表演中，學生們需要調(diào)動自己的各種表情、聲音和動作，使觀眾更好地理解劇情。這種表達能力的鍛煉對學生來說是非常寶貴的。在我進行戲劇教學時，我發(fā)現(xiàn)很多學生原本比較內(nèi)向，但通過戲劇表演的訓練，他們逐漸變得開朗活潑，并且在表達自己的觀點和思想時也更加自信和流利。
此外，戲劇教學還能夠培養(yǎng)學生的觀察力和想象力。在戲劇表演中，學生們需要通過觀察身邊的人物和環(huán)境，刻畫角色的個性和特點。同時，在表演過程中，他們也需要運用想象力來豐富角色的內(nèi)心世界和情感體驗。這種觀察力和想象力的培養(yǎng)能夠提高學生的藝術素養(yǎng)和創(chuàng)造力。在我的戲劇教學實踐中，我充分運用這兩個方面的訓練，讓學生們通過觀察和想象來塑造角色，取得了很好的效果。
最后，戲劇教學能夠激發(fā)學生對文化的興趣和理解。戲劇是一種充滿文化氛圍的藝術形式，通過戲劇教學，學生們可以接觸到更多不同的文化表達形式，了解不同文化的特點和精髓。這種文化的涵養(yǎng)對學生的綜合素質(zhì)和國際視野的培養(yǎng)具有重要的意義。在我的戲劇教學中，我注重讓學生們了解不同國家的經(jīng)典戲劇作品，使學生們對文化的關注度和文化意識有了很大的提升。
總之，戲劇教學是一門獨特而有效的教學方法。在進行戲劇教學過程中，學生的參與度極高，合作精神得以培養(yǎng)，表達能力得以提高，觀察力和想象力得到訓練，對文化的興趣和理解也有了顯著的提升。通過戲劇教學，我深刻地體會到了戲劇對學生全面發(fā)展的積極影響，也更加相信了戲劇教學的重要性。我會繼續(xù)不斷探索和實踐，將更多的戲劇元素引入到我的教學中，為學生提供更好的學習體驗和綜合能力的培養(yǎng)。
戲劇心得體會和方法總結篇四
第一段：引言（150字）
實踐心得體會總結是一種重要的學習方法，通過總結實踐經(jīng)驗和反思，我們可以對所學知識進行鞏固和深化，不斷完善自己的實踐能力和解決問題的能力。這種方法不僅可以幫助我們學到更多的知識，還可以提高我們的思考能力和創(chuàng)造能力，使我們在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地進行實踐心得體會總結，我們需要一些方法和技巧來引導我們的思考和記錄。本文將介紹一些實踐心得體會總結的方法，并幫助讀者更好地進行實踐心得體會總結。
第二段：總結前的準備（250字）
在開始實踐心得體會總結之前，我們應該做好一些準備工作。首先，我們需要回顧我們所進行的實踐活動，回想起所面臨的問題和遇到的困難。然后，我們可以將這些問題和困難進行分類并進行歸納整理。接下來，我們可以找出問題的根源和可能的解決方法，并思考自己在解決問題過程中的習慣和思維方式。除此之外，我們還可以參考一些相關的學習資料和經(jīng)驗，從中獲取更多的解決問題的方法和技巧。
第三段：實踐心得體會總結的方法（300字）
在進行實踐心得體會總結時，我們可以采用多種方法來幫助我們整理思路和記錄。首先，我們可以使用思維導圖的方式，將問題和解決方案以圖形化的形式進行呈現(xiàn)，這樣可以幫助我們更好地理清思路和關系。其次，我們可以使用筆記本、電子表格等工具來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)，以便于隨時查看和回顧。另外，我們還可以進行小組討論和分享，通過與他人的交流和互動來獲取不同的觀點和見解。最后，我們可以將實踐心得體會總結寫成文章或演講的形式，以便于更好地表達和傳達我們的思考和成果。
第四段：實踐心得體會總結的價值（250字）
實踐心得體會總結不僅可以幫助我們整理和鞏固所學知識，還可以提高我們的實踐能力和解決問題的能力。通過總結實踐經(jīng)驗和反思，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并找到解決問題的方法和技巧。同時，實踐心得體會總結還可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維，幫助我們找到不同的解決方案和角度。此外，實踐心得體會總結還可以培養(yǎng)我們的觀察力和思考能力，使我們在不斷實踐和總結中不斷進步，成為更加優(yōu)秀和成功的人。
第五段：結論（250字）
實踐心得體會總結是一種有效的學習方法，可以幫助我們更好地鞏固和運用所學知識，并提高我們的實踐能力和解決問題的能力。在進行實踐心得體會總結時，我們應該做好前期的準備工作，使用合適的方法和技巧來記錄我們的觀察和發(fā)現(xiàn)。通過實踐心得體會總結，我們可以不斷完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我們應該充分利用實踐心得體會總結的方法，不斷總結和反思，不斷進步和成長。
戲劇心得體會和方法總結篇五
實踐是檢驗真理的唯一標準，也是知識發(fā)展和個人成長的重要途徑。然而，對于實踐活動的心得體會總結方法，不同的人也許有不同的看法和做法。在我看來，一個好的實踐心得體會總結方法應該包含五個關鍵步驟：觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐。下面將分五段來詳細闡述這些步驟。
首先，觀察思考是實踐心得體會總結的基礎。在實踐活動中，我們應該保持一種敏銳的觀察力，不僅要觀察到行為的表面現(xiàn)象，還要深入思考背后的原因和內(nèi)在的邏輯。觀察思考的主要目的是理清實踐活動中的主次關系，了解自己的動作和行為背后的意義，并且從中獲得啟示和感悟。
其次，記錄整理是實踐心得體會總結的重要環(huán)節(jié)。只有將觀察和思考的結果以文字或圖像的形式記錄下來，才能避免記憶的模糊和遺忘的情況發(fā)生。記錄可以是筆記、日志、畫圖或拍攝照片等多種形式，重要的是能夠準確地表達出自己的觀點和思考過程。經(jīng)過記錄，我們可以整理出一份有條理、有邏輯的實踐心得體會。
第三，總結歸納是實踐心得體會總結的關鍵環(huán)節(jié)。通過對記錄的整理，我們可以將大量的細節(jié)和信息進行分類和歸納，找出共性和規(guī)律?？偨Y歸納的目的是從實踐活動中提煉出經(jīng)驗和教訓，進而得出一些普遍性的結論。只有通過總結歸納，我們才能真正認識到實踐活動中的得與失，從而更好地指導未來的實踐行動。
第四，反思反省是實踐心得體會總結中的深入環(huán)節(jié)。在反思反省的過程中，我們應該對自己的行為和思考進行多角度、全面性的評價，深入挖掘自己的優(yōu)點和不足，探究成功和失敗的原因，以及改進和提升的方向。通過反思反省，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的弱點和盲點，并且拓寬自己的視野和思維方式。
最后，應用實踐是實踐心得體會總結的目標和價值所在。只有將實踐心得體會應用到實際行動中，才能真正實現(xiàn)知行合一的境界。應用實踐的過程并非一蹴而就，而是需要不斷地反復嘗試和調(diào)整。在應用實踐的過程中，我們還需要與他人進行交流和分享，從他們的經(jīng)驗和觀點中汲取靈感，增加自己的實踐效能。
總之，實踐心得體會總結方法是一個漸進、深入的過程。通過觀察思考、記錄整理、總結歸納、反思反省和應用實踐，我們可以不斷地提高實踐的效果和質(zhì)量，進一步豐富自己的經(jīng)驗和智慧。希望這五個關鍵步驟能夠在我們的實踐中得到廣泛的應用，從而推動我們的知識和能力的提升。
戲劇心得體會和方法總結篇六
戲劇教學是一種融入藝術元素的教學方式，它以表演形式展現(xiàn)知識和情感，激發(fā)學生的興趣與創(chuàng)造力。在我多年的戲劇教學實踐中，我深深體會到了戲劇教學的獨特魅力與教育價值。下面我將從創(chuàng)造性思維、情感培養(yǎng)、團隊合作、自信心培養(yǎng)和跨學科融合五個方面總結和探討戲劇教學的心得體會。
首先,戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維。戲劇教學鼓勵學生運用想象力，展示自己的創(chuàng)造才能。在戲劇表演中，學生扮演不同角色，通過設身處地體驗，培養(yǎng)了學生的同理心和創(chuàng)造力。在創(chuàng)造角色的過程中，學生不斷探索和嘗試，激發(fā)了他們的想象力和創(chuàng)造力。在這種環(huán)境下，學生的思維方式得到不斷拓展和發(fā)展，培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新意識和解決問題的能力。
其次，戲劇教學有助于培養(yǎng)學生的情感素質(zhì)。戲劇是一種情感的表達和交流方式，它能夠激發(fā)學生的情感，培養(yǎng)他們的情感表達和理解能力。在戲劇表演中，學生通過扮演不同角色，親身體驗并理解角色的情感體驗。在角色的表演過程中，學生會產(chǎn)生共鳴和情感共鳴，從而能夠更好地理解他人的情感，培養(yǎng)尊重和關愛他人的情感素質(zhì)。
第三,戲劇教學有助于培養(yǎng)學生的團隊合作精神。在戲劇表演中，學生通常需要組成小組合作來完成劇本的編排和排練。通過這個過程，學生需要合作、協(xié)商和相互配合，培養(yǎng)了他們的團隊合作能力。在團隊合作中，學生需要互相信任，互相支持，共同解決問題。通過這樣的合作經(jīng)歷，學生不僅學會了如何與他人合作，也學會了如何在集體中發(fā)揮自己的特長，培養(yǎng)了他們的集體榮譽感和參與感。
第四,戲劇教學能夠培養(yǎng)學生的自信心。表演是戲劇教學的重要環(huán)節(jié)，通過表演，學生可以展示自己的才華和能力，增強自信心。在表演過程中，學生需要克服緊張和羞澀，勇敢地站在舞臺上展示自己。在同學們的掌聲和鼓勵中，學生會逐漸克服自身的不自信，培養(yǎng)出積極向上的人生態(tài)度和自尊心。戲劇教學的個體表演和團隊表演都為學生提供了展示自我和獲得成功感的機會，增強了學生的自信心和自豪感。
最后,戲劇教學能夠?qū)崿F(xiàn)跨學科融合的教育目標。戲劇教學是一門綜合性的學科，它結合了語言、音樂、美術、舞蹈等多種藝術形式，可以與其他學科進行有機的結合。通過戲劇教學，學生可以培養(yǎng)多元智能和全面發(fā)展。例如，在演繹歷史劇和文學劇的過程中，學生需要了解歷史和文學知識，與其他學科形成有機的聯(lián)系。這樣的跨學科融合教學能夠加深學生對各學科的理解和應用，培養(yǎng)學生的綜合能力。
綜上所述，戲劇教學在培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維、情感培養(yǎng)、團隊合作、自信心培養(yǎng)和跨學科融合等方面具有獨特的教育價值。通過戲劇教學，學生可以從表演中獲得自我肯定感和成就感，培養(yǎng)出積極向上的人生態(tài)度和情感智慧。因此，在今后的教學實踐中，我們應更加注重發(fā)揮戲劇教學的優(yōu)勢，為學生提供更多的戲劇表演機會，培養(yǎng)他們?nèi)姘l(fā)展和綜合素質(zhì)的能力。
戲劇心得體會和方法總結篇七
第一段：引言（200字）
軍訓是每個大學生都會經(jīng)歷的一段特殊時期，它不僅讓我們體驗到了軍人的生活，更鍛煉了我們的意志和紀律性。通過軍訓，我們從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和體會，對于軍訓方法和效果進行總結和反思，有助于更好地理解和應用這些方法，提高自己的能力。
第二段：個人體驗（200字）
在軍訓中，我親身體驗到了組織嚴密的集體訓練，高強度的體能訓練和各種軍事技能的訓練。這種訓練強調(diào)集體意識和協(xié)作能力，讓我們學會了團隊合作，培養(yǎng)了服從命令和執(zhí)行力。同時，通過高強度的體能訓練，我們的體能得到了顯著提升，這不僅對軍人的生活和職責有好處，也為日常生活注入了更多的活力。
第三段：軍訓方法總結（200字）
從軍訓中，我總結出了一些關于軍訓方法的觀點。首先，個體訓練和集體訓練相結合，可以保證每個人的個體能力得到提高的同時，也能培養(yǎng)團隊精神和協(xié)作能力。其次，合理安排訓練內(nèi)容和時間，讓訓練既有挑戰(zhàn)性又不失可行性。再次，注重培養(yǎng)紀律和執(zhí)行力，通過各種形式的訓練和考核，讓學生養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則和完成任務的好習慣。最后，營造積極的訓練氛圍，通過獎勵和激勵，提高學生的參與度和積極性。
第四段：軍訓帶來的改變（200字）
經(jīng)過這段時間的軍訓，我發(fā)現(xiàn)自己發(fā)生了許多改變。首先，我變得更加堅強和勇敢，面對困難和挑戰(zhàn)時能夠毫不退縮，努力克服。其次，我變得更加注重紀律，形成了良好的自律習慣和規(guī)劃能力。再次，我變得更加注重細節(jié)，學會了一絲不茍，去做好每一個小事。最后，我變得更加有責任感，不僅對自己負責，也對集體負責，能夠主動承擔起自己的責任。
第五段：結語（200字）
軍訓給予了我們許多，不僅鍛煉了我們的身體素質(zhì)，也提升了我們的心理素質(zhì)。通過總結軍訓方法和體會，我們可以更好地認識到軍訓所具有的教育意義和培養(yǎng)作用，為我們?nèi)蘸蟮纳詈蛯W習打下堅實的基礎。同時，我們也要將在軍訓中學到的紀律性、勇敢精神和團隊合作的意識應用到我們的日常生活中，成為一個更加積極向上、有能力應對各種挑戰(zhàn)的人。
總結以上所述，軍訓是大學生活中的一段難忘經(jīng)歷，通過軍訓，我們從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和體驗。通過總結軍訓方法和效果，我們可以更好地應用這些方法，提高自己的能力。希望通過軍訓這一特殊時期的訓練和鍛煉，我們能夠成長為更好的自己。
戲劇心得體會和方法總結篇八
1、不違章作業(yè)；違章是事故的前奏，事故是違章的結果。嫌麻煩，圖省心，省力氣，搶速度，終將釀大禍。違章不除，事故難絕。
2、提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。在以后的工作中，以安全為第一前提，保證不“三違”，凡是按《煤礦安全規(guī)程》、《安全生產(chǎn)法》等一系列安全制度操作，從大處著眼，小處著手，防微杜漸。在材料管理崗位上，堅決保證杜絕未達到安全標準的材料下井，保證安全生產(chǎn)材料供給。
3、履行安全操作規(guī)程；堅決履行安全操作規(guī)程，絕不玩忽懈怠、絕不麻痹大意、堅決正確使用勞保用品與安全防護用品。
4、真正做到“三不傷害”；不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。這三不傷害始終是安全生產(chǎn)管理工作的基本內(nèi)涵。
5、明確施工環(huán)境；明確施工環(huán)境，了解施工環(huán)境中的不安全因素，是降低、消除安全事故發(fā)生的最有效的辦法。
搞好安全工作事關企業(yè)的興衰，事關生命的康健，事關家庭的幸福，事關親人的期盼。每一名職工都肩負著義不容辭的安全職責和神圣光榮的安全使命。心中想著安全，就會時時提醒自己，嚴格要求自己，擺正安全位置，履行安全責任，做到不安全不生產(chǎn)；堅持按章操作，大處著眼，小處著手，防微杜漸，就很容易堵塞安全漏洞，不給事故以可乘之機；多留心、勤觀察、善思考、嚴把關，就能夠把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)，從而筑牢安全防線。安全為天，責任如山。有你、有我、有他，有我們共同的安全責任“澆灌”，我們才能夠撐起安全生產(chǎn)的一片藍天。
提高安全生產(chǎn)意識，規(guī)范安全行為養(yǎng)成。要牢固樹立以“生命高于一切，一切服從安全”為核心的“1+6”安全理念，掌握“五想五不干”工作方法，嚴格執(zhí)行“兩票三制”、“唱票制”等基本制度和規(guī)范，從身邊做起，從每一件小事做起，上標準崗，干放心活，堅決做到“四不傷害”，真正實現(xiàn)由“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)應當采用臺階式開采，淘汰落后和不安全的開采方式，嚴禁采用擴壺式爆破，掏底崩落等開采方式。不能采用臺階式開采的，應當自上而下分層順序開采。實施淺眼爆破時，分層高度不得超過6米，實施中深孔爆破時，分層高度不得超過20米。分層鑿巖平臺寬度不得小于4米；最終邊坡角根據(jù)巖體的穩(wěn)定性確定，但最大不得超過60度。
提高安全意識；安全意識的提高就是安全事故的降低，加強安全意識、明確不安全隱患、熟知并落實安全操作規(guī)程是消除安全事故發(fā)生的不二法門。
戲劇心得體會和方法總結篇九
進步越快、所做的事情越多，為國家、社會貢獻的力量就越大。這是我的一些理解。我來自一個偏遠的農(nóng)村，深知我們服務對象——“農(nóng)民工”的勞動環(huán)境的惡劣和生活的艱辛，而中國社會正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個廣大的群體提供幫助，為他們謀福利。通過在。的工作和學習，我深刻的認識到我們從事的是一個多么高尚的事業(yè)！
或許一開始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認同和理解，我們?nèi)〉玫某煽円膊蛔阋宰屛覀凃湴?。然而，我們正欣喜地看到，越來越多的有志于為農(nóng)民工服務的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來，我們做的許多事情也得到了政府的認可和越來越多機構——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解，我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當然，作為一個發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善；制度不健全，市場開拓能力和部門協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們，離目標團隊的建設還有一定的距離。我們需要進行革新甚至革命來改善自身，這也許要付出很大的代價，需要勇氣。
在策劃部和商務部期間，我主要從事了會議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報和網(wǎng)站調(diào)整意見整理等工作，工作中一直保持了很高的熱情，也得到很多伙伴的鼓勵和幫助，取得了一定的成果，后參會媒體競相給予了報道；發(fā)卡過程中通過深入接觸農(nóng)民工，對我們所服務的對象有了更深刻的理解和認知，總結了一些方法并盡我所能的宣傳了“xx”品牌；在網(wǎng)站意見整理過程中，和很多同事進行了交流和探討，對公司有了更深入的了解，提了一些不夠成熟的建議，為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎，從中悟到了許多方法和道理。
當然我也認識到自身存在的許多不足；活動策劃經(jīng)驗欠缺、計算機水平差、做一些事情考慮不周等，因此我業(yè)余時間正在閱讀大量的書籍，聽許多講座，并不斷的自我反省以求進步，工作方法有所改進，能力得到提高。路遙方知馬力，歲寒可見后凋——相信通過不斷的調(diào)整和學習，我能更加勝任未來的工作，得到足夠的認可和理解；我也會努力改進，爭取在適當?shù)臅r候提出一些較為成熟的方案，為公司發(fā)展建設添磚加瓦。
xx年對我個人是十分關鍵的一年。我將努力克服自身的不足，提高綜合素質(zhì)，以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信“xx”這面和諧的旗幟一定會高高飄揚于祖國的大江南北，期待著有所作為，期待著和…一起躍上潮頭！
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戲劇心得體會和方法總結篇十
同志們：
現(xiàn)在，我代表市委常委向全會報告。
今年以來，市委常委認真貫徹落實省委、省政府部署要求，著力推進三大抓手，堅決堅持兩條底線，大力實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進供給側結構改革，有效保障和改善民生，扎實推進全面從嚴治黨。經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)喜人態(tài)勢，各項事業(yè)取得新進展，新一屆市委、市政府工作開局良好。x-x月，全市生產(chǎn)總值xxx.x億元，同比增長x.x%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值xxx.x億元，增長xx.x%；億元，增長xx%；社會消費品零售總額xxx.x億元，增長xx.x%；商品進出口總額xxx億元，增長xx.x%；實際使用外資xxxxx萬美元，增長xx.x%；億元，增長x.x%；億噸，增長xx.x%。
半年多來，市委常委集中精力做好以下重要工作。
(1)結合深入學習貫徹習近平總書記對x工作的重要指示和省黨代會精神，聯(lián)系實際理清發(fā)展思路。我們加強學習和宣傳，將全市干部群眾思想統(tǒng)一到習近平總書記對x工作的重要指示和省黨代會精神上；深入縣(市、區(qū))、市有關部門、重點項目、重點企業(yè)調(diào)研，組織召開一系列座談會和經(jīng)濟形勢分析會，發(fā)現(xiàn)發(fā)展中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，增強推動x加快發(fā)展的責任感和使命感；市黨政領導小組成員按照各自的職責分工，以新的發(fā)展理念為指導，進行專題調(diào)研，形成了一系列關于x發(fā)展的新認識、新思路和新思路。短短幾個月，我們的工作思路得到了社會各界的高度認可，我們的工作效果帶來了良好的效果。一批央企和大型民營企業(yè)看好x和投資x。
堅持狠抓落實，著力推進三大抓手。我們?nèi)ν七M交通基礎設施建設，拜訪國家和省發(fā)展改革、鐵路、航空、交通管理等部門，多次召開項目建設現(xiàn)場辦公會議，推動重點交通基礎設施建設取得重大進展。梳理優(yōu)化全市綜合交通規(guī)劃；x國際機場項目一期征地工作提前x個月基本完成，飛行區(qū)等級指標從xc升級為xe獲得省支持，今年xx月開工建設；高鐵入城得到了中國鐵路總公司的大力支持，深圳高鐵預計明年x月竣工通車；東海島鐵路預計今年xx月竣工通車；高鐵西站全面開工建設；汕湛高速x段預計今年xx月竣工通車，東雷高速加快建設，汕湛高速吳川支線將于年底開工；徐聞港區(qū)南山作業(yè)區(qū)客貨滾裝碼頭、徐湛高速徐聞港支線、徐聞港入境公路改擴建等項目將加快推進，明年xx月底竣工使用；雷州半島濱海旅游公路規(guī)劃方案編制完成。支持縣(市、區(qū))工業(yè)園區(qū)建設，提高工業(yè)園區(qū)質(zhì)量和效率，取得新成效。億元，增長xx.x%；積極推進城市擴張和質(zhì)量提升，海東新區(qū)建設取得新成果，加快x醫(yī)科大學新校區(qū)及其附屬醫(yī)院、x一中新校區(qū)前期工作；進一步加強中心城市建設管理，打擊兩違等專項整治取得新成效，扎實推進鞏偉和文化創(chuàng)作；各縣(市)城市建設管理取得新進展。
堅持統(tǒng)籌兼顧，促進協(xié)調(diào)發(fā)展；我們專注于振興實體經(jīng)濟，促進產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，規(guī)劃實施五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃，加快建設現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，努力增強實體經(jīng)濟發(fā)展的新動能。寶鋼x鋼鐵、中科煉化、陳明紙業(yè)等重點工業(yè)項目帶動作用日益明顯。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，全市工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟效益綜合指數(shù)增長xxx.x%；雷州半島現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、水利建設、生態(tài)恢復三大規(guī)劃全面實施，億元，增長x.x%；以濱海旅游、商業(yè)物流為重點的現(xiàn)代服務業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，x機場旅客吞吐量超過xxx萬人，增長xx.x%，創(chuàng)下有史以來半年發(fā)送旅客最高紀錄；全市旅游接待人數(shù)xxxx萬人，旅游總收入xxx億元，分別增長xx.x%和xx%。積極推進各種經(jīng)濟成分的協(xié)調(diào)發(fā)展，組織全市商會會長和民營企業(yè)家代表座談會，開展暖企服務月活動，鼓勵、支持和引導民營經(jīng)濟加快發(fā)展；億元，增長x.x%，占全市gdp的xx.x%。積極推進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，大力支持各縣(市)加快彌補產(chǎn)業(yè)、交通、縣城建設等突出不足，激發(fā)縣域經(jīng)濟發(fā)展活力；億元，增長xx.x%，占全市固定資產(chǎn)總投資xx%。
堅持改革創(chuàng)新，激發(fā)發(fā)發(fā)展活力的動力；我們著力落實中央和省委各項改革部署，不斷深化重點領域改革，大力推進供方結構改革，億元；大力推進配送服務行政服務體制改革，全市調(diào)整市級行政審批項目xx項目；全面推廣一門一網(wǎng)政府服務模式，全市xxx村(社區(qū))公共服務平臺建成運營。努力做好開放合作，加強與x市的合作交流，達成瓊州海峽一體化發(fā)展共識；開展一系列經(jīng)貿(mào)活動，參觀中聯(lián)辦、招商局集團、華僑城集團。
潤集團，召開x旅港鄉(xiāng)親懇談會，取得了較好的合作成果；成功舉辦x市投資項目（ppp）推介會和重大項目集中簽約活動，簽約項目xx個，其中xx個項目總投資約xxxx億元，簽約銀行授信項目貸款xxxx億元；成功舉辦x·東盟農(nóng)產(chǎn)品交易博覽會、中國國際水產(chǎn)博覽會，展示了區(qū)域性中心城市影響力；參與“魅力中國城”競演活動，展現(xiàn)了城市良好形象。著力抓好創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，x海洋科技產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺加快建設，現(xiàn)代海洋產(chǎn)業(yè)持續(xù)推進；支持x高新區(qū)創(chuàng)建國家級高新區(qū)，積極引導科技成果、專利技術與產(chǎn)業(yè)資本有效對接；億元，增長xx.x%。
（五）堅持民生為重，扎實辦好民生實事。我們扎實推進“三農(nóng)”工作和精準扶貧工作，召開全市四級干部農(nóng)村工作暨扶貧開發(fā)工作會議，出臺脫貧攻堅責任制實施方案和扶貧開發(fā)工作成效考核辦法，狠抓扶貧問題整改落實和人居環(huán)境整治，迅速扭轉(zhuǎn)了扶貧工作和農(nóng)村土地確權等“三農(nóng)”工作被動局面。認真辦好十件民生實事和十大民心工程，億元，增長xx.x%，占全市一般公共預算支出xx.x%；教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作取得階段性成果；x中心人民醫(yī)院整體搬遷將于今年xx月份完成，x家鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院升級改造項目陸續(xù)動工建設。堅決守住生態(tài)環(huán)保底線，城市環(huán)境空氣質(zhì)量持續(xù)排名全國前列。積極推進依法治市和社會管理創(chuàng)新，認真抓好信訪維穩(wěn)和社會矛盾排查化解工作，群眾進京上訪批次和人次分別下降xx.x%和xx.x%；扎實開展基層三項治理，累計排查農(nóng)村基層黨員、干部違紀違法線索xxxx條，受理涉農(nóng)領域職務犯罪線索xx件，打掉涉農(nóng)黑惡勢力團伙xx個，有效維護了全市社會和諧穩(wěn)定。
（六）堅持黨要管黨，推進全面從嚴治黨。我們扎實推進村級換屆選舉，提前圓滿完成全市xxxx個村（社區(qū)）“兩委”換屆工作，得到省委充分肯定。完成市人大、市政府、市政協(xié)換屆選舉和市政府組成人員重新任命工作，遴選一批年富力強的高素質(zhì)干部，提拔一批“老黃?！笔礁刹?。建成啟用人才驛站，舉行國家“千人計劃”專家x行活動。深入開展“機關作風建設強化年”活動，大力整治干部隊伍作風突出問題，干部作風持續(xù)好轉(zhuǎn)。堅持大抓基層導向，全面推行鎮(zhèn)（街）領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾制度，排查整頓軟弱渙散村（社區(qū)）黨組織xxx個。持之以恒糾“四風”治“為官不為”，處分違反中央八項規(guī)定精神和“為官不為”黨員干部xx人；保持反腐敗壓倒性態(tài)勢，查處黨員干部違紀案件xxx件，信訪舉報等工作在全省介紹經(jīng)驗；夯實基層反腐工程，嚴查“微腐敗”問題，立案xxx件；完成市縣紀委派駐監(jiān)督“全覆蓋”改革；堅持標本兼治，深化以案治本，鞏固了反腐敗和廉政建設成果。
這些成績的取得，是省委、省政府正確領導的結果，是全市上下協(xié)力拼搏的結果，是中央和省駐湛單位、駐湛部隊和武警官兵、各民主黨派及人民團體、社會各界大力支持的結果。在此，我代表市委向為x振興發(fā)展付出心血和汗水的全市干部群眾、社會各界人士，表示衷心的感謝！
發(fā)展是硬道理！x目前最大的問題，依然是發(fā)展不足。做好x的工作，歸根結底要堅持第
一要務，奮力推動經(jīng)濟社會加快發(fā)展，用發(fā)展解決發(fā)展中存在的問題。站在新的歷史起點上，x貫徹落實習近平總書記“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”重要批示和省委、省政府各項部署，實現(xiàn)趕超跨越目標，總的要求就是對標先進、加快發(fā)展。
二、第三產(chǎn)業(yè)分別比全省低x.x和x.x個百分點。從基礎設施來看，交通落后已成為制約發(fā)展的“瓶頸”。公路方面，二級以上公路只占全部公路的x.x%；上等級公路密度在全省排名倒數(shù)第三，市域高速公路通車里程不及全省平均水平的一半；縣域之間還沒有形成高速公路網(wǎng)；縣通鎮(zhèn)、鎮(zhèn)通鎮(zhèn)道路大多是兩車道；村級道路標準低，鄉(xiāng)道還有不少沙土路。鐵路方面，鐵路通達能力差，是x尚未通高鐵的五個城市之一，而我們周邊地區(qū)的x、x、x、x、x已全部進入高鐵時代，x也在xxxx年底實現(xiàn)環(huán)島高鐵。港口方面，我們擁有天然深水良港，但貨物以石油、礦石等散雜貨為主。xxxx年，全市億噸，比x、x港、億噸多了x/x，萬標箱，萬標箱，而且我市港口集疏運體系滯后，部分港區(qū)還沒有疏港鐵路。航空方面，機場小、航班少、航線少、票價高，嚴重不適應x發(fā)展需求。從城鎮(zhèn)化進程來看，步伐緩慢、水平不高。xxxx年，我市城鎮(zhèn)化率為xx.x%，在全省xx個地級以上市中排名倒數(shù)第x，比全省平均水平低xx.x個百分點，比x、x分別低xx.x和xx.x個百分點。中心城區(qū)組團分散、功能不齊，輻射帶動作用有待增強；部分縣城規(guī)模小、管理差；許多偏遠鎮(zhèn)區(qū)的面貌變化不大。從民生保障來看，民生欠賬較多，保障和改善民生任重道遠。xxxx年，全市居民人均可支配收入僅有xxxxx元，在粵東西北xx個市中排名倒數(shù)第x；人均銀行存款僅有xxxxx元，在全省排名第xx位。教育等公共服務規(guī)模不足，城鄉(xiāng)區(qū)域間資源配置不均衡，服務水平差異大。基層醫(yī)療衛(wèi)生服務能力偏弱，醫(yī)療衛(wèi)生設施設備落后，衛(wèi)生人才短缺。公共文化投入不足，省要求xxxx年全省率先達到人均公共文化財政支出不低于xxx元的目標，要求x今年不低于xxx元、xxxx年達到xxx元以上，元。貧困人口約占全省貧困人口的x/x，是全省扶貧任務最繁重的地級市。
（二）x發(fā)展機遇已經(jīng)來臨，加快發(fā)展正當其時。在看到落后和不足的同時，我們也要看到x迎來了重大發(fā)展機遇。x是天南重地、祖國南大門，是國家經(jīng)略南海的保障基地，戰(zhàn)略地位重要；擁有得天獨厚的深水良港，以及美麗的半島風光、良好的自然生態(tài)、廣袤無垠的紅土地，自然稟賦優(yōu)良，城市格局大、發(fā)展空間廣闊。當前，x迎來了系列發(fā)展機遇，后發(fā)優(yōu)勢明顯：從國家層面來看，習近平總書記對x工作的重要批示，特別是為全國提供“三個支撐”的要求，給x也是給x提出了發(fā)展目標，指明了發(fā)展路徑；x被列為國家“一帶一路”海上合作戰(zhàn)略支點城市、首批全國海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市、北部灣中心城市和全國性綜合交通樞紐，這是國家定位，是支持，更是機遇。加快發(fā)展既是x自身需求，也是國家戰(zhàn)略的需要。從省的層面來看，省委、省政府深入實施粵東西北振興發(fā)展戰(zhàn)略，明確支持粵東西北地區(qū)推進“三大抓手”，明確支持x建設成為北部灣中心城市；省黨代會報告作出了“先富幫后富”“提升珠三角帶動東西北”等部署要求，多處內(nèi)容與x發(fā)展息息相關。這些都充分體現(xiàn)了省委、省政府對x發(fā)展的高度重視和大力支持。特別是，x書記、馬興瑞省長情系x，明確指出，粵西要振興，x首先必須加快發(fā)展，并多次蒞臨x親自推動重大項目建設，多次親自出面協(xié)調(diào)中央部委、周邊省（區(qū)）解決重大項目建設難題，為我市加快發(fā)展注入了強勁動力。從我市自身來看，以寶鋼x鋼鐵、中科煉化為代表的一批重大工業(yè)項目陸續(xù)建成或加快建設，工業(yè)化進程全面加快，“龍頭效應”愈加凸顯；深湛高鐵、合湛高鐵、汕湛、玉湛高速、x國際機場等重大交通基礎設施建設全面提速，特別是深湛高鐵將于明年x月建成通車，必將極大地縮短x與珠三角等發(fā)達地區(qū)的時空距離并拓展發(fā)展腹地。更重要的是，今年以來一大批國內(nèi)外大型企業(yè)青睞x、紛至沓來；廣大市民以前所未有的愿望思變求強；x、x等周邊地區(qū)以及珠三角地區(qū)都希望與x加強合作共贏，這也是強大的動力和機遇。可以說，當前x天時地利人和，正是趕超跨越的絕好良機！我們一定要倍加珍惜，充分用好這些千載難逢的重大機遇。
（三）解放思想、更新觀念，x才能更快更好發(fā)展。造成x落后的原因很多，但最根本的是我們部分黨員干部思想僵化、觀念落后。“思之深，則行之遠。”思想解放的程度決定改革的力度、開放的程度和發(fā)展的速度。
——在謀劃發(fā)展上要對標先進、提高站位。眼光決定格局，謀劃決定前景。過去，我們一些干部小農(nóng)思想嚴重，習慣于“小富即安、小成即滿”，缺乏對標先進、超常發(fā)展的膽識和魄力，沒有下苦功夫去培育發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和工業(yè)實業(yè)，導致縣域?qū)嶓w經(jīng)濟的發(fā)展普遍處于窘境；沒有盡早謀劃建設連接珠三角和周邊區(qū)域的快捷大交通，導致逐漸被邊緣化，喪失了不少傳統(tǒng)優(yōu)勢和發(fā)展機會。當前，國家給予x一系列高標準的戰(zhàn)略定位，省委、省政府對x發(fā)展寄予厚望，我們要善于順勢而為，跳出x謀劃x、規(guī)劃x，放眼國內(nèi)外，對標珠三角，胸懷北部灣，以世界眼光、戰(zhàn)略思維來謀劃x，搶抓一切有利機遇，把x建設成更具輻射力、吸引力、帶動力的區(qū)域性中心城市。同時更要以新發(fā)展理念為指導，統(tǒng)籌推進全市各項工作。x現(xiàn)在還有許多待填充的白紙，擁有優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間，我們一定要按照創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念來畫最美的圖畫，使綠水青山真正變成金山銀山，使彎道超車、跨越式發(fā)展成為現(xiàn)實！
——在思想觀念上要與時俱進、跟上時代的步伐。思想觀念一時落后不可怕，可怕的是我們一些黨員干部沉迷于老路不想改，為了一己之私不愿改。我們要堅決摒棄不合時宜的舊觀念，沖破制約發(fā)展的舊框框，以新的思想觀念推動新發(fā)展。
一要克己奉公，用好公權力。要深刻認識到，公權力是用來為人民服務的，不是用來謀取私利的。權力是把雙刃劍，用得好，百姓得福利，社會得發(fā)展，地方得振興；用不好，就適得其反。必須進一步規(guī)范行政權力，減少自由裁量權，不給權力尋租的空間。
二要經(jīng)受考驗，打破利益固化藩籬。x招商引資工作為什么推進不快？不是沒人愿意來，也不是我們不懂得推進方式，而是一些干部與某些利益集團形成了利益鏈，不想把最好的資源拿出來，不想讓有實力的企業(yè)參與進來。我們要堅決打破利益固化藩籬，破除“劃地為牢”“肥水不流外人田”的思想，增強“資源創(chuàng)造稅收”理念，“不求所有、只求所在、為我所用”，把優(yōu)質(zhì)資源留給高端、有實力的企業(yè)來開發(fā)，實現(xiàn)價值最大化。
三要拓寬視野，借勢借力加快發(fā)展，合作共贏。一味固守“財政有多少錢辦多少事”，往往錯失機遇、貽誤戰(zhàn)機。要抓住供給側結構性改革良機，主動尋求更寬領域、更高層次合作，在認真謀劃招商引資發(fā)展項目的基礎上，大膽融資、善于融資，利用積極的財政政策，用足貨幣政策和ppp等手段，公開、透明、開放招商，引導銀行資金、社會資金、企業(yè)資本參與項目建設，把經(jīng)濟蛋糕做大，創(chuàng)造更多的就業(yè)和稅收。
——在推動發(fā)展上要敢于擔當、干在實處?！翱照務`國，實干興邦?！痹俸玫乃{圖不落實，只能是空中樓閣；再近的目標不苦干，只能是鏡花水月。省黨代會明確要求粵東西北地區(qū)“必須奮發(fā)圖強，加快發(fā)展步伐，全力補齊短板，確保如期建成小康社會”。胡春華書記蒞湛調(diào)研時強調(diào)，x“必須自己成為區(qū)域中心才有出路”，“要當好粵西地區(qū)中心城市，加快建設成為北部灣中心城市”。新形勢新任務需要全市上下齊心協(xié)力、敢于擔當、干在實處。要強化“責任在我、發(fā)展靠我”的使命擔當，主動落實崗位責任，擼起袖子加油干，做到“在其位，謀其政”；要保持奮發(fā)有為、銳意進取的精神狀態(tài)，敢于啃“硬骨頭”，敢于涉險灘，攻堅克難、砥礪前行；要發(fā)揚真抓實干、一抓到底的工作作風，堅持用結果說話，把每一項決策部署都落實到具體抓手上、行動計劃和項目上，以釘釘子的精神全力把各項重點工作抓到位、抓出成效，努力使x走上經(jīng)濟社會發(fā)展的快車道。
當前和今后一個時期，全市工作的指導思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，以習近平總書記“x·xx”重要講話、對x工作“四個堅持、三個支撐、兩個走在前列”的重要批示和省第十二次黨代會精神統(tǒng)領x工作，全面貫徹落實“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局和“五大發(fā)展理念”，致力推進“三大抓手”，大力實施“五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃”，全面加強黨的建設，凝心聚力、加快發(fā)展，努力實現(xiàn)北部灣中心城市建設“三年初見成效”，確保與全省同步全面建成小康社會。
“三年初見成效”的主要目標是：
——經(jīng)濟實力明顯增強。到xxxx年，地區(qū)生產(chǎn)總值達xxxx億元，工業(yè)總產(chǎn)值達xxxx億元，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整為xx：xx：xx。
——現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系基本形成。鋼鐵、石化、造紙三大產(chǎn)業(yè)基地建成，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級步伐加快，現(xiàn)代服務業(yè)提速，高新技術產(chǎn)業(yè)大幅增長，藍色海洋綜合開發(fā)取得新進展。
——城市輻射帶動力明顯提升。市中心城區(qū)集聚發(fā)展，海東新區(qū)加快建設，城市精細化管理水平進一步提升，生態(tài)型海灣城市魅力進一步彰顯，城市現(xiàn)代化氣息更加濃厚?？h（市、區(qū)）擴容提質(zhì)成效明顯，新型城鎮(zhèn)化加快推進，公共服務設施不斷完善。
——全國性快速立體綜合交通樞紐基本建成。更多的高速鐵路和高速公路建成通車，x港集疏運體系、航道碼頭建設進一步完善，x國際機場建成使用，實現(xiàn)對外交通快速化、對內(nèi)交通便捷化、農(nóng)村公路硬底化，沿海旅游大走廊初步建成。
——科教創(chuàng)新中心初步建成。駐湛高校做大做強，義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。x高新區(qū)發(fā)展加快，全國海洋經(jīng)濟創(chuàng)新發(fā)展示范城市建設取得明顯成效，新型研發(fā)。
戲劇心得體會和方法總結篇十一
第1周8.8——8.12;數(shù)列的通項與求和
第4周8.27——9.2向量的基本運算；向量的坐標運算；平面向量的數(shù)量積
第5周9.3——9.9正弦和余弦定理；解三角形；綜合應用
第6周9.10——9.16不等式和一元二次不等式
第7周9.17——9.23二元一次不等式和簡單的線性規(guī)劃；綜合應用
第9周10.1——10.7空間兩條直線的位置關系；線面平行和垂直的性質(zhì)和判定定理
戲劇心得體會和方法總結篇十二
作為煤礦的一員，我深刻認識到安全是家庭幸福的基礎，事故是痛苦的根源；作為煤礦的一名員工，我深刻認識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是煤礦的一分子，安全不僅僅是我的權利，更加是我對企業(yè)應盡的義務；作為從事煤炭行業(yè)的一名員工，我深刻認識到了煤礦生產(chǎn)受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板事故的威脅，勞動條件和環(huán)境相當復雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的危險會轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我在以后的工作中保證做到以下幾點：
1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為自己安全負責。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守煤礦安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章操作，不違章作業(yè)。
4、遵守煤礦管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學習礦井逃生知識，熟悉自救器的使用方法和逃生線路。
5、積極參加安全學習，遵守學習會場紀律，不遲到，不早退，做好學習記錄，增強安全意識，提高安全操作技能，干標準活、干放心活，做到身邊“無三違、無隱患、無事故”。
6、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預防和應急處理能力。
7、積極參與礦上的安全文化建設，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾｛｝人：
日期：
戲劇心得體會和方法總結篇十三
轉(zhuǎn)眼間，期末考試即將來臨。想到這里，我不禁感嘆一聲：“時光飛速，一眨眼初一上學期的生活已經(jīng)過去了一大半?！闭斘彝锵эw速逝去的美好時光時，新的生活又將會踏著微風來臨。
對于期末考試，很多人覺得它就像一座沉重的大山，重重的壓在我們的身上，使我們喘不過氣來。事實上，它并不可怕。曾經(jīng)有一位學姐告訴我：“像考試一樣認真做作業(yè)，像做作業(yè)一樣輕松考試?！敝灰隳苷J真的復習，期末考試就是為你成長的餐桌上添加一道小菜。其實，期末考試跟平常的小考區(qū)別不大，不同的是：一個綜合，一個分散。不少人都有疑問：為什么自己一到考試，那些看似很簡單的題目卻總是記不起來，結果考得很不理想？原因很簡單，要么是你沒把復習的功夫做到位，要么就是你考前太緊張。如果你沒有復習卻考出很高的分數(shù)，那恭喜你，你是個天才。相反，你復習好了，卻依然不如你所愿，那只能說是你的心理素質(zhì)不行，老師、家長、自己都會為你感到遺憾，因為你的努力付出沒有得到對等的回報。人生處處是考場，要從容面對，考出自己的真實水平就好。
期末考試必須要做的事：
1.復習好所有老師教給我們的知識。
2.保持平常心態(tài)。
3.有信心。
4.要反復的檢查。
歷來，優(yōu)秀學生是怎么來的呢？他們就是做好該做的事，全面聽從老師的安排，有計劃地學習和復習。相反，一些成績不理想的學生呢？要么就是不聽從老師的安排，要么就是沒有科學有效的學習計劃。如果你沒有更好的方法，就聽老師的，跟著老師的步伐走，相信老師永遠不會給你錯誤的指導。最為關鍵是平時是否有效地執(zhí)行學習計劃。永遠不要為自己的失敗找借口。很多人說自己沒考好的原因是粗心。其實，粗心就是能力差，學得不扎實的表現(xiàn)。任何時候都不要說是因為粗心沒考好。細心、沉穩(wěn)、腳踏實地是必備的學習能力。如果具備了這些能力，偶爾丟一兩分，可以理解，超過兩分，就是能力還欠缺，學得不扎實。
最后，我向關心、教育我的老師們致以誠摯的謝意：你們辛苦了！謝謝你們！
祝愿同學們期末考出好成績！
謝謝大家！我的演講到此結束。
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戲劇心得體會和方法總結篇十四
20__年，在市公司總經(jīng)理室的帶領下，市分公司克服重重困難，堅持業(yè)務發(fā)展與內(nèi)部管理并重，以齊抓共管的管理模式使各項工作均取得了不俗的成績。20__年，面臨著市場競爭進一步加劇等不利因素的影響，將不可避免的在一定程度上造成客戶資源的流失、保源的縮小。那么，如何在困難的環(huán)境中逆流而上，走出一條不平凡的道路，從而推動公司在14年實現(xiàn)“又好又快”的發(fā)展，就成為我們目前所要思考的重要問題。而客戶服務管理工作作為公司的形象窗口，肩負著為公司樹立品牌行象，爭取市場主動權的重任，因此更應該及時地、科學地謀劃14年的各項工作?！叭绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度？如何提高續(xù)保率”成為我們在14年面臨的首要問題。
眾所周知，企業(yè)的業(yè)務來源于他的客戶資源，而每個客戶又都有他特有的特點，作為企業(yè)只有知己知彼，運用技巧努力把客戶團結在自己的周圍，不斷提高他們的忠誠度，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。然而對于保險企業(yè)來說，展業(yè)難，續(xù)保更難的情況卻屢有發(fā)生。在14年這樣一個市場經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境中，如何建立和提高客戶的忠誠度就顯得尤為重要了。那么，作為客服工作者我們究竟應該怎樣提升客戶的忠誠度，提高公司的續(xù)保率呢？總結過去的經(jīng)驗和教訓，我們認為，要建立和提高客戶的忠誠度主要應注意以下幾個方面：
一、要全面掌握業(yè)務知識，了解客戶需求
作為保險公司，出售的不是實質(zhì)的某一物品，而是附加在保險合同過程中的服務。無論是承保環(huán)節(jié)、報案環(huán)節(jié)、查勘定損環(huán)節(jié)還是后續(xù)的賠款支付環(huán)節(jié)，都是面對客戶提供的服務。然而對于大部分客戶來說，保險合同、保險條款、索賠手續(xù)等專業(yè)名詞他們知之甚少，甚至一無所知，因此工作人員就有義務為客戶做詳細而準確的說明和解答。這就要求我們的工作人員必須充分地認識和了解公司的產(chǎn)品，并盡可能多地主動了解與產(chǎn)品相關的一系列服務等等，只有這樣才能更好地為客戶提供相關的服務，從而為自己和公司贏得客戶的信賴。
同時，還要不遺余力的了解顧客的需求。在現(xiàn)今激烈的市場競爭環(huán)境中，僅有服務的口號是留不住客戶的?？头ぷ鞑荒軆H考慮如何解決客戶已經(jīng)面臨的問題，而是要站在客戶的角度，盡可能地去了解客戶的需求、消費習慣、服務預期和接受服務的方式等等，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供更加人性化的服務。只有傾聽客戶的聲音，找到其不滿的根源所在，服務過程才會變得更加順暢，服務的失誤率也會下降。首先，要重視對客戶需求的調(diào)查分析。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)哪個環(huán)節(jié)的服務對客戶最重要，并指出每項服務的重要程度；分析所有的客戶接觸點和機會，思考如何才能溝通、服務好客戶，分析客戶的選擇和行為方式，為他們提供更多的選擇，更好地迎合他們的要求。 其次，要關注、詢問客戶的再購買意向，他們是否會將公司推薦給朋友，是否相信公司，以及他們是否感到公司及時回復了他們的問題，并關注他們的需要，這既是我們發(fā)現(xiàn)自身問題的關鍵，也是發(fā)掘潛在客戶的重要手段。 最后，也是最重要的一點，不能忽視忠誠度較高的客戶群體。這些客戶或者出于對我公司現(xiàn)有服務水平認可，或者出于對人保品牌的信任，在較長一段時間內(nèi)表現(xiàn)出了對我公司的忠誠，對待這樣的客戶就更要征求并聽取他們的意見和建議，讓客戶感覺到你對他的關懷，使之忠誠度得到進一步的提高。
二、不斷提高服務水平和服務質(zhì)量
客戶服務工作的重心應為致力于為客戶創(chuàng)造愉快的購買經(jīng)歷，專業(yè)的投保咨詢和引導、方便快捷的簽單出單，個性化人性化的電話回訪關懷、事故后快速而高效的理賠等都將給客戶帶來一次次良好的服務體驗。“沒有最好，只有更好”，“我們一直在努力”的服務精神，將會不斷超越顧客的期望值，使客戶的“口耳相傳”的廣告效應發(fā)揮到最大。
此外，要想提高客戶的忠誠度，還要努力探索增值服務。整合利用企業(yè)的一切資源，根據(jù)客戶需求和具體問題提供科學合理的解決方案，以客戶增值體驗為中心，引導客戶的需求。
三、要正確處理客戶的問題
這里所說的“客戶的問題”并不是指客戶的投訴或者舉報。一般而言脫保的客戶絕大部分是不曾進行過投訴的客戶，這類客戶在被服務的過程中由于服務不當或者發(fā)現(xiàn)其他公司更能吸引他的服務措施而對原有的公司產(chǎn)生了抱怨，“簽單手續(xù)繁瑣”、“理賠時間過長”、“服務人員態(tài)度不夠熱情”等都可能引發(fā)客戶的抱怨和不滿。對于客戶的抱怨我們則要在日常的工作中細心收集并進行分類登記，務必要在客戶流失前就發(fā)現(xiàn)這些抱怨，并解決引發(fā)這些抱怨的根源。經(jīng)調(diào)查得知，通常在25個不滿意的顧客中只有一個人會去投訴，其他24個則悄悄地轉(zhuǎn)移到了其他公司。因此，調(diào)查客戶流失原因，思考怎樣予以挽回，遠比應付投訴更重要。
重視客戶投訴的解決：要想贏得顧客的信任和垂青，除了善于聽取客戶的意見和建議之外，還要善于處理顧客的抱怨或投訴。通常情況下，一個對服務感到不滿的顧客，在問題得到滿意解決之后，往往更容易成為企業(yè)最忠誠的顧客。
項工作及活動的開展與日常業(yè)務處理和服務工作結合起來，全員服務，營造良好的服務氛圍，逐步形成長效機制，加強制度執(zhí)行力，才能讓我們公司的競爭力逐步增大，在市場上享有充分的話語權。20__年，注定是不平凡的一年，市場環(huán)境的惡化，同業(yè)競爭的加劇必將影響到公司整體業(yè)務的發(fā)展，在這種形勢下“固守續(xù)保，提高客戶的忠誠度”成為業(yè)務發(fā)展的基石，這就要求我們：
一、通過長期不斷的培訓，有效提高全體服務人員的業(yè)務技能，更好地服務于客戶；
三、探索新的增值服務領域，全面提高公司的整體服務水平和服務能力；
四、廣泛收集客戶意見，對客戶反映集中的問題要及時糾正和整改；
五、重視客戶投訴，對待每一起投訴都要尋根問底，找出引發(fā)投訴的根源，并與客戶良好溝通，積極處理和解決。