優(yōu)秀行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告大全(18篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們經(jīng)常需要撰寫各種報(bào)告來(lái)向他人匯報(bào)。在寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù),確保信息準(zhǔn)確和充分。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以給我們提供一些啟示和借鑒。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇一
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    內(nèi)容提要。
    我于今年2月對(duì)惠州晶鋒電子有限公司的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)此公司人力資源管理在招聘環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行嚴(yán)格審查面試,以便錄用到最優(yōu)秀,最適合其崗位的員工。為樹立整體形象,執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度,此公司事業(yè)部編制《員工手冊(cè)》,其《員工手冊(cè)》也是依據(jù)中國(guó)法律編制的,是屬于企業(yè)規(guī)章制度中的一個(gè)組成部分。在員工培訓(xùn)過(guò)程中重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通,促使員工參與管理。在日常生活中企業(yè)關(guān)心員工的生活。企業(yè)建立了一套完善的報(bào)酬體系。
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    企業(yè)在員工的招聘和錄用工作中將主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中,3。
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    經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試、錄用測(cè)驗(yàn)等。企業(yè)在招聘員工時(shí)也向求職者全面客觀的介紹企業(yè)情況,員工工作的內(nèi)容、要求,企業(yè)所能為員工提供的培訓(xùn)、晉升、薪酬、福利等,使求職者能從這些信息中判斷自己對(duì)所應(yīng)聘的工作是否滿意,是否能勝任其職。這一做法將有助于該公司選擇到更優(yōu)秀的員工,也有助于員工堅(jiān)定其在企業(yè)長(zhǎng)期工作和奮斗的信心,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
    二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃,滿足員工個(gè)人發(fā)展需要。
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    直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。(二)間接報(bào)酬。
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    調(diào)查,能夠看出該公司公司的管理者是真正重視員工,把員工放在首位,切實(shí)把“員工第一”運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。正因?yàn)槿绱?,該公司才能在激烈的人才?jìng)爭(zhēng)中,吸引和留住優(yōu)秀的員工,使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到各方朋友的肯定。
    最近一項(xiàng)調(diào)查表明,本市超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)。報(bào)告顯示,困擾本市企業(yè)的首要因素是人力資源危機(jī),有33.7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失,因?yàn)樗齻兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式、擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,勢(shì)必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來(lái)較大的沖擊。
    六、人才管理與技能。
    1、根據(jù)統(tǒng)計(jì),在各個(gè)企業(yè)的人才管理上的問(wèn)題顯而易見(jiàn)。首先作為管理層的人才沒(méi)有物盡其用,管理方面的人才有的僅僅只是一個(gè)地位而已,卻沒(méi)有更大的實(shí)權(quán)從而導(dǎo)致了一人獨(dú)大,一人決定的現(xiàn)象;往往一個(gè)公司的發(fā)展主要靠的是大家的同心協(xié)力,有問(wèn)題一起解決,有建議一起研究等。其中78.4%認(rèn)為在管理方面的漏洞主要體現(xiàn)在公司政策,21.6%認(rèn)為主要是管理層的問(wèn)題。
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    2、在公司內(nèi)部的各個(gè)部門存在一些問(wèn)題,在溝通上的問(wèn)題主要是:部門間的存在一些小小的摩擦,沒(méi)有預(yù)期的那般和諧。一般在處理問(wèn)題的過(guò)程中總會(huì)有些分歧,有分歧總會(huì)有些不愉快,因此溝通成為各個(gè)部門之間的一道鴻溝,因此解決溝通問(wèn)題以及要體諒各個(gè)的難處問(wèn)題也是運(yùn)功培訓(xùn)的中藥指標(biāo)之一。
    3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)職工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、職工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
    七、團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
    1、除少數(shù)職工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的職工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)職工的積極性和責(zé)任感。
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    3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%職工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在職工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%職工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%職工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
    八、職工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
    職工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。職工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的職工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%職工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%職工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
    四、
    總結(jié)。
    與建議。
    文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。的主人翁”這種指導(dǎo)思想而提出來(lái)的。合理化建議使職工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,感受到自己也是企業(yè)的管理者,從而以“主人翁”的身份積極參與企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提高效率等各項(xiàng)管理活動(dòng),廣大職工分布在各不同的工作崗位,她們最熟知本崗位上的情況,怎么改進(jìn)、怎么創(chuàng)新,她們最有發(fā)言權(quán),她們提出的建議最容易出效率。這些成果匯集起來(lái)就能“聚沙成塔”,成為企業(yè)進(jìn)步的巨大動(dòng)力,也使職工自身有了成就感、歸宿感、責(zé)任感。
    二,建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和規(guī)章制度。首先,要加大對(duì)開展職工合理化建議活動(dòng)的宣傳工作。宣傳開展這一活動(dòng)對(duì)企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新的重要性和必要性,宣傳廣大職工應(yīng)有的主人翁精神,宣傳開展這一活動(dòng)的方法和步驟,宣傳獎(jiǎng)勵(lì)制度和標(biāo)準(zhǔn)。這樣就能更廣泛地發(fā)動(dòng)職工,使她們胸襟開闊,目標(biāo)明確,渠道暢通。
    其次,要在制度上加以規(guī)范。應(yīng)從班組開始,到車間,到管理層,都應(yīng)有相應(yīng)的科學(xué)而有效的管理制度,層層有人管理,職責(zé)分明。另外,要注意職工合理化建議的跟蹤、評(píng)估、驗(yàn)證工作,使有價(jià)值的合理化建議迅速投入使用,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。相關(guān)部門對(duì)收集上來(lái)的合理化建議要分類管理,逐條與有關(guān)部門研究其可行性,確認(rèn)后可與實(shí)踐部門簽訂實(shí)踐合同,并跟蹤檢查實(shí)施情況,使職工合理化建議的采納率得到有效落實(shí)。
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    再次,對(duì)職工合理化建議,采用必不可少的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,用通俗的話來(lái)說(shuō)就是要花錢買“金點(diǎn)子”。企業(yè)要拿出一個(gè)專項(xiàng)資金,來(lái)兌現(xiàn)被采用的合理化建議者,其標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)和其出現(xiàn)的效益大小成正比。這種做法最取信與民,也更成效。有突出貢獻(xiàn)的要予以重獎(jiǎng),而且要打造聲勢(shì),大力宣傳。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè),必然會(huì)帶動(dòng)一片。這就激發(fā)了職工對(duì)這一活動(dòng)的熱情,職工合理化建議“金點(diǎn)子”多了,就會(huì)使企業(yè)生氣勃勃,一片燦爛。
    經(jīng)過(guò)對(duì)該公司人力資源管理的調(diào)查,或許能給那些處于危機(jī)狀態(tài)下的中國(guó)企業(yè)帶來(lái)些啟示,甚至是經(jīng)驗(yàn)。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇二
    xx省xx市糧食綜合生產(chǎn)能力連續(xù)多年居xx省各縣(市)首位,列全國(guó)百個(gè)產(chǎn)糧大縣(市)前10名。20xx年全市農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值40.5億元,其中農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化產(chǎn)值達(dá)到27.6億元,占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的63.5%,“九五”期間年均增長(zhǎng)10.8%;農(nóng)民人均收入2459元,其中通過(guò)產(chǎn)業(yè)化實(shí)現(xiàn)的人均收入占63.9%,五年間提高了31個(gè)百分點(diǎn)。xx市通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,正在由農(nóng)業(yè)大市向畜牧業(yè)大市、加工業(yè)大市和經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市轉(zhuǎn)變。
    xx市把加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)作為調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入的戰(zhàn)略措施,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)初具規(guī)模,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收的新亮點(diǎn)。
    一是形成了奶牛、雞蛋和生豬三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。奶牛業(yè)在十年間登上三個(gè)臺(tái)階,奶牛從1991年的2.2萬(wàn)頭,到目前奶牛存欄達(dá)13萬(wàn)頭,戶均1.09頭。肉牛飼養(yǎng)量20萬(wàn)頭,生豬飼養(yǎng)量51萬(wàn)頭,家禽飼養(yǎng)量1054萬(wàn)只。全市現(xiàn)已具備年提供15億公斤糧食、8萬(wàn)噸肉、32萬(wàn)噸鮮奶、10萬(wàn)噸鮮蛋、7億公斤瓜采的綜合生產(chǎn)能力。
    二是增加了農(nóng)民和財(cái)政收入。全市農(nóng)民通過(guò)養(yǎng)奶牛人均增收480元,通過(guò)飼養(yǎng)家禽人均增收190元,通過(guò)養(yǎng)豬人均增收140元,通過(guò)釀酒、飼料加工人均增收330元,通過(guò)農(nóng)民在龍頭企業(yè)和市場(chǎng)就業(yè)人均增收80元。20xx年畜牧業(yè)過(guò)腹轉(zhuǎn)化農(nóng)作物秸桿90萬(wàn)噸,占秸桿總量的65%,僅此一項(xiàng)農(nóng)民增收8000多萬(wàn)元。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展使農(nóng)民增收有了穩(wěn)定的渠道,為市財(cái)政培植了新的財(cái)源。20xx年僅雀巢公司一家就上繳稅金1.2億元,占全市財(cái)政收入的42%,成為市財(cái)政的支柱。
    三是推進(jìn)了糧食轉(zhuǎn)化增值。糧食的過(guò)腹轉(zhuǎn)化和加工轉(zhuǎn)化,改變了農(nóng)民過(guò)去賣原糧的低效循環(huán)狀態(tài),有效地緩解了農(nóng)民賣糧難。20xx年畜牧業(yè)轉(zhuǎn)化糧食6億公斤,轉(zhuǎn)化增值5億元,加工轉(zhuǎn)化1億公斤,轉(zhuǎn)化增值0.5億元,轉(zhuǎn)化糧食占總產(chǎn)量的46.7%。
    四是吸納了大量的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。全市專兼職從事畜牧養(yǎng)殖業(yè)的勞動(dòng)力16.8萬(wàn)人,占農(nóng)村勞動(dòng)力總數(shù)的60%,農(nóng)民離土創(chuàng)業(yè)人員14萬(wàn)人,占農(nóng)村總勞動(dòng)力的51%。
    1.把資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)。xx盛產(chǎn)玉米、水稻、高粱和瓜菜、烤煙等作物,農(nóng)業(yè)資源豐富,農(nóng)蓄產(chǎn)品質(zhì)量好。近年來(lái),xx市立足資源優(yōu)勢(shì),把資源優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái),以加快畜牧業(yè)發(fā)展為重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),確立了由產(chǎn)糧大縣向經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣轉(zhuǎn)變的發(fā)展目標(biāo)。他們反彈琵琶,抓市場(chǎng)、上加工業(yè),帶產(chǎn)業(yè)、促養(yǎng)殖,在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的同時(shí),通過(guò)加快發(fā)展畜牧業(yè)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)。糧食過(guò)腹增值;通過(guò)招商引資建設(shè)農(nóng)畜產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)加工增值;通過(guò)建設(shè)城市市場(chǎng),培育發(fā)展中介組織,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通增殖。通過(guò)梯次、多次增值,增加了農(nóng)業(yè)綜合效益,拓寬了農(nóng)民增收的渠道。
    2.把做強(qiáng)龍頭企業(yè)與做大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合起來(lái)。近幾年,xx市把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的著力點(diǎn)放到引進(jìn)培育龍頭企業(yè)上,扶持、扶強(qiáng)、扶大龍頭企業(yè)。在奶牛業(yè),1990年引進(jìn)了世界50強(qiáng)之一的瑞士雀巢公司,從那時(shí)起,千方百計(jì)扶持企業(yè)發(fā)展,幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題,做大做強(qiáng)這個(gè)龍頭企業(yè)。該公司已三次增資擴(kuò)產(chǎn)改造,總投資由初建時(shí)的2.6億元增加到了6億元,鮮奶日加工能力由150噸增加到700噸,20xx年又啟動(dòng)了四期擴(kuò)建工程,建成投產(chǎn)后,日加工能力將達(dá)到1350噸?,F(xiàn)在xx農(nóng)民每天供應(yīng)雀巢公司700噸鮮奶,收入130萬(wàn)元。在玉米產(chǎn)業(yè)上,引進(jìn)了xx綠色食品集團(tuán)公司等7家企業(yè),年加工轉(zhuǎn)化玉米605萬(wàn)噸。在小米產(chǎn)業(yè)上,引進(jìn)xx焦氏集團(tuán)建設(shè)萬(wàn)噸小米加工企業(yè),帶動(dòng)全市發(fā)展無(wú)公害谷子0.33萬(wàn)公頃。
    3.把完善市場(chǎng)體系與強(qiáng)化流通帶動(dòng)功能緊密結(jié)合起來(lái)。xx市加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)和管理,建成了新勝蛋禽等一批農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),初步形成了以全國(guó)性批發(fā)市場(chǎng)為龍頭,以區(qū)域性專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)為骨干,以城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)體系,市場(chǎng)年交易額達(dá)15億元。新勝蛋禽批發(fā)市場(chǎng)已與全國(guó)13個(gè)大中城市的30多家公司建立了穩(wěn)定的供銷關(guān)系,日銷售鮮蛋600噸以上,日交易額220萬(wàn)元,帶動(dòng)全市飼養(yǎng)蛋雞1000萬(wàn)只。鮮蛋收購(gòu)覆蓋xx、吉林兩省10多個(gè)縣(市),遠(yuǎn)銷到廣州、上海、江蘇、福建、安徽等省市,每天銷往俄羅斯鮮蛋有70噸。市場(chǎng)各環(huán)節(jié)吸納從業(yè)人員2300多人,年創(chuàng)收2800多萬(wàn)元,養(yǎng)雞戶年收入1億多元,經(jīng)銷戶收入600多萬(wàn)元,帶動(dòng)相關(guān)加工和服務(wù)業(yè)增加產(chǎn)值1億多元,實(shí)現(xiàn)利稅800多萬(wàn)元。另外,全市流通經(jīng)濟(jì)組織發(fā)展到200多個(gè),流通大戶300余戶,從事農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的經(jīng)紀(jì)人達(dá)2400余人,市場(chǎng)和流通中介組織已成為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重要牽動(dòng)力量。
    4.把依靠科技進(jìn)步與加強(qiáng)基地建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)?;厥寝r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的第一車間。xx市把依靠科技進(jìn)步與加強(qiáng)基地建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái),用先進(jìn)技術(shù)裝備基地,圍繞龍頭企業(yè)和市場(chǎng)對(duì)基地進(jìn)行合理布局,培育典型,發(fā)揮示范作用,推進(jìn)專業(yè)化生產(chǎn)和規(guī)模經(jīng)營(yíng)。目前專業(yè)戶發(fā)展到5.6萬(wàn)戶,專業(yè)村256個(gè),專業(yè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))9個(gè),分別占戶、村、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))總數(shù)的42%、66%和30%。涌現(xiàn)出了一批奶牛生產(chǎn)萬(wàn)頭鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、千頭村、百頭大戶和蛋雞生產(chǎn)的百萬(wàn)只鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、十萬(wàn)只村、萬(wàn)只大戶。大力推廣普及先進(jìn)適用技術(shù)和綜合配套的高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)模式,奶牛生產(chǎn)全部推廣“凍精配種、配合飼料、秸桿三化、暖舍飼養(yǎng)、防疫滅病”的高產(chǎn)模式。雞蛋生產(chǎn)普遍推廣“純化良種、配合飼料、密集飼養(yǎng)、科學(xué)防病”的高產(chǎn)模式。20xx年推廣先進(jìn)技術(shù)60多項(xiàng),先進(jìn)技術(shù)覆蓋率達(dá)到96%。
    5.把創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境與促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展環(huán)境,對(duì)龍頭企業(yè)實(shí)行掛牌保護(hù),派駐專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)督對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)檢查、收費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行集中清理,印制收費(fèi)項(xiàng)目目錄,給企業(yè)發(fā)放收費(fèi)項(xiàng)目“明白卡”,取消和緩收收費(fèi)項(xiàng)目83項(xiàng),合并92項(xiàng),下調(diào)44項(xiàng),一年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)1000多萬(wàn)元。同時(shí),出臺(tái)了鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展奶牛業(yè)的政策,新增奶源增加稅收的地方留成部分,市鄉(xiāng)兩級(jí)五五分成,鄉(xiāng)鎮(zhèn)每增加1噸鮮奶,可增加稅收60元,調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展奶牛生產(chǎn),擴(kuò)大基地規(guī)模的積極性。發(fā)揮政府的宏觀控制作用,調(diào)整龍頭企業(yè)和農(nóng)戶間的利益關(guān)系,讓利于民,雀巢公司在兩年內(nèi)七次提高鮮奶價(jià)格,鮮奶價(jià)格由每公斤0.78元上調(diào)到1.60元。在鮮蛋銷售上,每天都由市場(chǎng)主管部門首先定出鮮蛋參考價(jià),防止蛋價(jià)大起大落,保護(hù)養(yǎng)殖戶和營(yíng)銷戶雙方利益。強(qiáng)化環(huán)境治理,打擊偷、盜、毒害奶牛犯罪活動(dòng),嚴(yán)肅查處個(gè)別奶站投機(jī)倒把、克扣奶戶的違法違紀(jì)行為,保護(hù)養(yǎng)牛戶的切身利益,維護(hù)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
    xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的實(shí)踐證明,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收和調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)選擇,帶給我們一些重要啟示:
    1.推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須把壯大龍頭企業(yè)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。搞好龍頭企業(yè)建設(shè),是發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過(guò)招商引資、政策扶持、促進(jìn)聯(lián)合等多種渠道和手段,陪強(qiáng)陪壯一批產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),為農(nóng)戶提供系列服務(wù)、與農(nóng)戶利益關(guān)系密切、牽動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭企業(yè),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),把龍頭舞起來(lái),才能把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化帶動(dòng)起來(lái)。
    2.推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須大力推行集約化經(jīng)營(yíng)。推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化向更高層次發(fā)展的必然要求。建立農(nóng)村集體土地使用權(quán)流轉(zhuǎn)機(jī)制,促進(jìn)農(nóng)業(yè)資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)集中,引導(dǎo)農(nóng)民進(jìn)行適度規(guī)模經(jīng)營(yíng),加快建設(shè)專業(yè)化、區(qū)域化、規(guī)?;纳唐飞a(chǎn)基地,把基地規(guī)模和產(chǎn)業(yè)做大了,農(nóng)民收入才能提高,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化才能保持快速發(fā)展。
    3.推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須處理好各方面的利益關(guān)系。利益機(jī)制是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的原動(dòng)力。沒(méi)有利益驅(qū)動(dòng),產(chǎn)業(yè)鏈就會(huì)脫節(jié)。只有加強(qiáng)政府宏觀控制,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則正確處理農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)中公司和農(nóng)戶的利益關(guān)系,形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的機(jī)制,把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)納入市場(chǎng)化、法制化軌道,才能實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)、基地、農(nóng)戶、市場(chǎng)的一體化發(fā)展,增加農(nóng)民收入,增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)化鏈條的凝聚力。
    4.推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須選擇好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展必須立足發(fā)揮優(yōu)勢(shì),突出本地特色,因地制宜確定發(fā)展模式,選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化形成了牛、雞、豬三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),主要是因?yàn)樵谥鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)的選擇上,充分考慮了本地的資源優(yōu)勢(shì)、農(nóng)民的基本素質(zhì)和市場(chǎng)的有效需求。這三個(gè)產(chǎn)業(yè)都屬農(nóng)村傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),農(nóng)民有基本的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),而且市場(chǎng)容量大,技術(shù)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較小。
    5.推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須大力提高市場(chǎng)化程度。市場(chǎng)化程度直接影響著農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的速度,影響農(nóng)民收入增長(zhǎng)的速度。培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化市場(chǎng)體系,搞活流通,是加快農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的有效手段。只有采取政策扶持、效益吸引、典型引路等辦法活躍市場(chǎng)主體,建設(shè)和完善市場(chǎng)體系,從根本上架起小生產(chǎn)通向大市場(chǎng)的橋梁,才能使廣大農(nóng)民通過(guò)進(jìn)入市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)收入的增加。
    6.推進(jìn)農(nóng)業(yè)化產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境較差,這既是當(dāng)前農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的制約因素,也是農(nóng)村市場(chǎng)啟而不動(dòng)的重要原因。只有加強(qiáng)農(nóng)村、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),才能夯實(shí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的基礎(chǔ),真正啟動(dòng)農(nóng)村市場(chǎng),提高農(nóng)民消費(fèi)水平。建議國(guó)家采取加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的政策,加快農(nóng)村電力、道路、水利、教育、文化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,加大對(duì)農(nóng)業(yè)科研與推廣服務(wù)、農(nóng)村教育、農(nóng)村環(huán)境保護(hù)等方面的投入,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,增強(qiáng)農(nóng)村抗御自然災(zāi)害、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇三
    內(nèi)容提要:在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。
    1、社會(huì)實(shí)踐目的
    在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
    2、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間
    20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
    3、社會(huì)實(shí)踐單位
    甘肅武威市天??h文化館
    4、社會(huì)實(shí)踐情況
    4.1 在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事
    在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,卻復(fù)雜。我簡(jiǎn)要說(shuō)幾個(gè)事例。
    而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對(duì)方,請(qǐng)稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來(lái),看到這種情況,他主動(dòng)接過(guò)電話,非常熟練地聽完后,對(duì)我說(shuō),你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會(huì)議室召開會(huì)議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過(guò)筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來(lái)一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺(jué)有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫完了,隨手拿過(guò)來(lái),掃了一眼,說(shuō)負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來(lái)不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會(huì)都沒(méi)有回過(guò)神來(lái),正好辦公室的老劉已經(jīng)回來(lái)了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
    4.1.2 一天下午,通訊員取來(lái)一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說(shuō)有緊急的文件要挑出來(lái),先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說(shuō),你先看題目,凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無(wú)緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來(lái)先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過(guò)后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過(guò)后,也沒(méi)說(shuō)什么,等于認(rèn)可了。
    通知,說(shuō)讓我套上就行了,我一看,果然簡(jiǎn)潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對(duì)于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒(méi)事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫了幾篇簡(jiǎn)單的文章,但始終覺(jué)得沒(méi)有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對(duì)工作有獨(dú)到的見(jiàn)解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無(wú)法進(jìn)一步深入。
    4.2 社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
    大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來(lái)的高度,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂(lè)、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國(guó)、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不管今后我會(huì)從事什么工作,我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會(huì)真心的熱愛(ài)這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
    想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對(duì)我是很重要的。
    5、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
    5.1 理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長(zhǎng)過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí),都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足,文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對(duì)書本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)就是一句話,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說(shuō)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國(guó)共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過(guò)程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
    5.2 學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開了長(zhǎng)期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的,一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要,從小的說(shuō),是安家立命的根本,從大的說(shuō)是融入社會(huì)、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒(méi)有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇四
    個(gè)人素質(zhì)、提升企業(yè)形象。
    調(diào)查對(duì)象:xx生物技術(shù)有限公司。
    調(diào)查內(nèi)容:
    生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的基本情況。
    生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的成功經(jīng)驗(yàn)。
    生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工存在的問(wèn)題。
    4.完善xx生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的對(duì)策。
    調(diào)查方式:查閱資料、座談、個(gè)別訪談。
    調(diào)查人:
    調(diào)查過(guò)程記錄。
    第一階段:查閱、搜集相關(guān)的信息材料。
    第二階段:對(duì)xx生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的進(jìn)行深入了解。
    第三階段:整理調(diào)查資料,進(jìn)行分析,完成報(bào)告。
    關(guān)于xx生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的調(diào)查報(bào)告。
    為了深入了解xx生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的相關(guān)情況,筆者于20xx年6月15日至20xx年8月25日對(duì)xx生物技術(shù)有限公司培訓(xùn)員工的情況進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    企業(yè)員工接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)培訓(xùn)員工不僅是自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高,增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工的素質(zhì)和能力,員工受益的同時(shí)企業(yè)的業(yè)績(jī)也不斷提升,達(dá)到共同成長(zhǎng)共同發(fā)展的目的。
    在全體員工中相關(guān)生物專業(yè)畢業(yè)的人數(shù)僅為30人,約為總?cè)藬?shù)的25%;
    75%的員工雖然都有一定的文化程度但對(duì)于生物藥品知識(shí)熟悉的人僅65%;
    對(duì)生物藥品了解完全不了解的員工占到40%。
    (二)xx生物技術(shù)有限公司對(duì)員工20xx-20xx年的培訓(xùn)情況。20xx-20xx年投資規(guī)模在10萬(wàn)元以上的培訓(xùn)項(xiàng)目為8次;20xx-20xx年投資規(guī)模在5萬(wàn)元以上的培訓(xùn)項(xiàng)目為16次;,20xx-20xx年投資規(guī)模在5萬(wàn)元以下的培訓(xùn)項(xiàng)目為24次;培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占總投資額5.5%。
    (一)著力加強(qiáng)企業(yè)員工軟實(shí)力建設(shè)。
    由原來(lái)的單一的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化、規(guī)?;?、研發(fā)一條龍的經(jīng)營(yíng)狀況。由原來(lái)年產(chǎn)量不足10噸到年產(chǎn)量達(dá)45萬(wàn)噸。使企業(yè)進(jìn)入全國(guó)500強(qiáng)之林。
    (二)著力加強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工和客戶對(duì)的信譽(yù)。
    員工素質(zhì)的提升直接影響了客戶對(duì)企業(yè)信譽(yù)度的提升,因此達(dá)到了共同成長(zhǎng)共同發(fā)展的目標(biāo)。
    (一)各部門之間對(duì)于培訓(xùn)勾通不順暢。
    部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
    (二)對(duì)于新員工的培訓(xùn)缺乏總體定奪。
    企業(yè)在招到新員工之后,往往是按照新員工自己的意愿來(lái)決定去。
    哪個(gè)部門工作,這雖然體現(xiàn)了企業(yè)以人為本的用人之道,但當(dāng)新。
    員工發(fā)現(xiàn)自己并不適合當(dāng)前的工作便提出辭職,白白流失了一些人才。筆者見(jiàn)意企業(yè)應(yīng)該在充分了解新員工所學(xué)專業(yè)和工作意向外,要充分了解新員工的個(gè)人特長(zhǎng)和興趣點(diǎn)。這樣通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)使新員工短期內(nèi)適應(yīng)和勝任所在的崗位并且在短期內(nèi)有所業(yè)績(jī)。
    (三)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
    除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    (四)員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
    根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
    (一)、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇五
    行政管理是一個(gè)涵蓋廣泛的領(lǐng)域,在政治、法律、經(jīng)濟(jì)等方面都有著重要的作用。本文將會(huì)對(duì)行政管理??茖W(xué)生的社會(huì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行分析和總結(jié),以了解行政管理專業(yè)的學(xué)生在社會(huì)中的受歡迎程度和就業(yè)前景等方面的情況。
    經(jīng)過(guò)對(duì)行政管理專科學(xué)生的調(diào)查,我們得到了一些有意思的結(jié)果。首先,行政管理專業(yè)的大部分學(xué)生都比較熱衷于政治管理的相關(guān)內(nèi)容,而在法律和經(jīng)濟(jì)方面的興趣相對(duì)較少。其次,在社交方面,行政管理??茖W(xué)生的人際交往能力相對(duì)較強(qiáng),更容易與人溝通和合作。此外,在實(shí)習(xí)經(jīng)歷方面,大多數(shù)學(xué)生都有過(guò)政府、非政府組織和企業(yè)等方面的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,這些經(jīng)歷對(duì)于他們未來(lái)的就業(yè)形成了一定的幫助和指導(dǎo)。
    那么,行政管理??茖W(xué)生的就業(yè)前景如何呢?根據(jù)我們的社會(huì)調(diào)查報(bào)告,我們發(fā)現(xiàn),行政管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)率相對(duì)較高,且就業(yè)方向比較廣泛。大部分學(xué)生都能在政府、企業(yè)、非政府組織和社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域找到自己滿意的工作,其中又以政府工作為主要就業(yè)方向。另外,我們還發(fā)現(xiàn),擁有行政管理專業(yè)學(xué)位的畢業(yè)生,在就業(yè)過(guò)程中相對(duì)容易得到升職和晉升的機(jī)會(huì),因而在職場(chǎng)上也能獲得較高的社會(huì)地位和收入。
    最后,我們得出結(jié)論:行政管理專業(yè)對(duì)于社會(huì)發(fā)展和治理具有重要的作用,且其學(xué)生的就業(yè)前景良好,擁有廣泛的就業(yè)方向和升職機(jī)會(huì)。這些結(jié)果為行政管理專科學(xué)生提供了積極的信心和動(dòng)力,同時(shí)也對(duì)于學(xué)生和相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于該領(lǐng)域的重視和投入提供了更好的依據(jù)。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇六
    調(diào)查地點(diǎn):xx縣勞務(wù)市場(chǎng)
    調(diào)查對(duì)象:外來(lái)農(nóng)民工
    調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查和個(gè)別訪談
    調(diào)查內(nèi)容:調(diào)查當(dāng)前流動(dòng)人口學(xué)習(xí)需求情況
    發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
    流動(dòng)人口流動(dòng)人口通常指為就業(yè)、生活,擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會(huì)把這部分人員稱之為農(nóng)民工,他們是我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的一支新型勞動(dòng)大軍,他們對(duì)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻(xiàn),可是盡管農(nóng)民工群體為城市乃至整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn),但一直受到不合理的待遇,存在各種問(wèn)題,成為社會(huì)普遍關(guān)注的弱勢(shì)群體。20xx年6-7月,我們就農(nóng)民工學(xué)習(xí)需求情況進(jìn)行了一次最新情況的調(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷500份,收回問(wèn)卷430份,有效問(wèn)卷410份,接受調(diào)查的農(nóng)民工的就業(yè)地分布餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主。結(jié)合本次調(diào)查活動(dòng),對(duì)當(dāng)前農(nóng)民工需求情況以及有針對(duì)性地對(duì)未能升學(xué)的初、高中畢業(yè)生、下崗轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行學(xué)習(xí)需求的調(diào)查,以改善這一部分人群在城市中的生存能力。
    1、農(nóng)民工群體的文化基本狀況及現(xiàn)狀
    雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調(diào)查中,農(nóng)民工的平均文化程度為8.7年,初中及以下文化程度的比重仍高達(dá)80.0%。在對(duì)阻礙你外出打工的主要原因的回答中,36·4%的農(nóng)民工認(rèn)為文化程度太低是最主要的障礙,這在所有選項(xiàng)中是最高的。
    2、農(nóng)民工從事的行業(yè)部門有所擴(kuò)大,但仍以餐飲業(yè)、建筑業(yè)為主
    與20xx年縣統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查數(shù)據(jù)相比,從事制造業(yè)和建筑業(yè)的農(nóng)民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由于農(nóng)民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強(qiáng)度大。進(jìn)城就業(yè)的農(nóng)民工文化素質(zhì)普遍較低,缺乏起碼的職業(yè)技能。在謀求某一職業(yè)時(shí),絕大多數(shù)農(nóng)民工根本拿不出相關(guān)的技能證書,在激烈的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中他們只能甘居下風(fēng),去從事一些城里人不愿干的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。
    3、調(diào)查發(fā)現(xiàn),50.0%的農(nóng)民工對(duì)自己的文化生活很不滿意,42.7%的農(nóng)民工選擇用睡覺(jué)來(lái)打發(fā)閑暇時(shí)間,34.0%的人選擇逛街,13.1%的人喝酒聊天。此外,免費(fèi)的電視、廣播,花錢不多的報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò),占了農(nóng)民工文化生活內(nèi)容的很大比例。調(diào)查顯示,目前在xx縣的農(nóng)民工受教育程度有逐步向高學(xué)歷發(fā)展的趨勢(shì),中技中專學(xué)歷占32.4%,初中畢業(yè)占28.2%,高中畢業(yè)占20.1%,大專及以上學(xué)歷占了10.8%,小學(xué)及以下文化程度僅為8.1%。
    調(diào)查顯示,教育程度低的農(nóng)民工對(duì)聊天、睡覺(jué)、看電視或聽收音機(jī)感興趣,受過(guò)高中以上教育的農(nóng)民工更喜歡讀書看報(bào)、上網(wǎng)和運(yùn)動(dòng),偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農(nóng)民工中,有78.7%會(huì)在閑暇時(shí)間上網(wǎng),19歲以下年齡段的上網(wǎng)比例達(dá)到了87.5%。
    調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣大農(nóng)民工對(duì)學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)以下幾方面特點(diǎn):
    1、農(nóng)民工渴望接受科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能培訓(xùn)。接受調(diào)查者認(rèn)為,致富的障礙是缺乏科學(xué)文化知識(shí)和職業(yè)技能。
    2、農(nóng)民工要求接受指向性較強(qiáng)的實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。
    3、培訓(xùn)地點(diǎn)的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓(xùn)的地點(diǎn)上、方法上應(yīng)靈活機(jī)動(dòng),以業(yè)余函授培訓(xùn)為主,脫產(chǎn)為輔,以實(shí)地培訓(xùn)為主,網(wǎng)絡(luò)為輔。培訓(xùn)的時(shí)間1個(gè)月以內(nèi)為宜。
    4、農(nóng)民工從事二、三產(chǎn)業(yè)的愿望增強(qiáng)。農(nóng)民工自身及對(duì)子女的就業(yè),選擇從事農(nóng)業(yè)類的僅占8.6%,選擇較多的是從事第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),傾向于二、三產(chǎn)業(yè)中的建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè)。
    針對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)需求,成人教育和職業(yè)教育要深入思考,認(rèn)真定位,加大改革力度,適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    1、調(diào)整優(yōu)化教育培訓(xùn)專業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工和企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì),圍繞建筑、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業(yè),努力為本地培養(yǎng)人才。
    2、加大教育培訓(xùn)改革力度。農(nóng)民工靠的是實(shí)用技術(shù),企業(yè)需要的是技術(shù)熟練、又有專業(yè)知識(shí)的人員,成人教育和職業(yè)教育要根據(jù)實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,加大教育培訓(xùn)改革力度。要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,改革辦學(xué)機(jī)制,堅(jiān)持培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合。
    3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)基地建設(shè),改善辦學(xué)條件。加大投入,改善辦學(xué)
    條件,增添實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備,增強(qiáng)學(xué)員的動(dòng)手能力,提高操作技能,使受訓(xùn)的學(xué)員真正具有一技之長(zhǎng),直接上崗,對(duì)口就業(yè),變勞務(wù)輸出為技能輸出。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇七
    為了深入了xx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,筆者于20xx年3月20日至20xx年4月8日對(duì)xx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
    (一)處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大。
    (二)服務(wù)意識(shí)有待提高。
    (三)人員老化。
    很多人都是工作多年的老的工作人員,面對(duì)日新月異的社會(huì),一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭(zhēng)端。
    (四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后。
    xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,人才儲(chǔ)備幾乎為零。
    (一)工作制度。
    著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以內(nèi)的,報(bào)辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,解決長(zhǎng)期存在的松散情況。
    (二)人員服飾。
    針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。
    (三)規(guī)范語(yǔ)言。
    作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的`考核內(nèi)容之一。
    (四)增加計(jì)算機(jī)的使用。
    規(guī)范報(bào)審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動(dòng)化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報(bào)審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。
    (五)開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端。
    在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出類似于取款機(jī)的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng),如查詢xx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報(bào)審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
    (六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制。
    1、在人員上崗時(shí),嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
    2、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì)取得很好的效果。
    3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。
    4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
    5、建立考核體系,啟動(dòng)“八大服務(wù)項(xiàng)目”,設(shè)置專崗專人,同時(shí)對(duì)這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺(tái)業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標(biāo),如負(fù)責(zé)派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評(píng)得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎(jiǎng)懲。這一考核體系的出臺(tái),將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報(bào)酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個(gè)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中最能振奮人心的一件事。
    7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機(jī)制,加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷加強(qiáng)提高的目的。
    此次在xx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì),感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身管理,為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇八
    調(diào)查時(shí)間:xx年3。20—xx年4。8
    調(diào)查內(nèi)容:
    1、事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
    2、事業(yè)管理局的日常管理;
    3、事業(yè)管理局的存在問(wèn)題;
    4、解決事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策。
    為了深入了事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,我于xx年3月20日至xx年4月8日對(duì)事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
    (一)處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大
    (二)服務(wù)意識(shí)有待提高
    (三)人員老化
    很多人都是工作多年的老的工作人員,面對(duì)日新月異的社會(huì),一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭(zhēng)端。
    (四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后
    xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,人才儲(chǔ)備幾乎為零。
    (一)工作制度
    著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以內(nèi)的,報(bào)辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,解決長(zhǎng)期存在的松散情況。
    (二)人員服飾
    針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。
    (三)規(guī)范語(yǔ)言
    作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
    (四)增加計(jì)算機(jī)的使用
    規(guī)范報(bào)審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動(dòng)化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報(bào)審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。
    (五)開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
    在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出類似于atm電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng),如查詢事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報(bào)審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
    (六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制
    1、在人員上崗時(shí),嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
    2、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì)取得很好的效果。
    3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。
    4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
    人心的一件事。
    6、持“客戶至上”原則。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶,對(duì)著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來(lái)職工的固有思維,這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí),如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強(qiáng)辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
    7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機(jī)制,加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷加強(qiáng)提高的目的。
    此次在事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì),感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身管理,為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇九
    調(diào)查時(shí)間:2013.3.20-2013.4.8
    調(diào)查內(nèi)容:
    1、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
    2、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的日常管理;
    3、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的存在問(wèn)題;
    4、解決xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局問(wèn)題的對(duì)策。
    為了深入了xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局服務(wù)意識(shí)的相關(guān)情況,筆者于2013年3月20日至2013年4月8日對(duì)xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
    一、工作性質(zhì):
    負(fù)責(zé)管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)基金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)金的籌集、管理、運(yùn)用和支付;編制全市社會(huì)保險(xiǎn)基金發(fā)展的具體計(jì)劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險(xiǎn)基金的統(tǒng)籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對(duì)保險(xiǎn)范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進(jìn)保險(xiǎn)基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險(xiǎn)基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
    二、日常管理:
    三、
    存在的問(wèn)題
    (一)處理審批慢流程復(fù)雜時(shí)間跨度大
    (二)服務(wù)意識(shí)有待提高
    (三)人員老化
    很多人都是工作多年的老的工作人員,面對(duì)日新月異的社會(huì),一些辦公本領(lǐng)如微機(jī)等掌握的不是很好。對(duì)待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭(zhēng)端。
    (四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后
    xx局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識(shí)和技能培訓(xùn)較慢,人才儲(chǔ)備幾乎為零。
    四、提高服務(wù)意識(shí)的對(duì)策和建議
    (一)工作制度
    著手對(duì)原有的工作制度進(jìn)行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請(qǐng)事假,半天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),半天以上,一天以內(nèi)的,報(bào)辦公室批準(zhǔn),一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書報(bào)雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實(shí)現(xiàn)工作制度標(biāo)準(zhǔn)化,解決長(zhǎng)期存在的松散情況。
    (二)人員服飾
    針對(duì)原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無(wú)形之中又增加了職工的團(tuán)隊(duì)感。
    (三)規(guī)范語(yǔ)言
    作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設(shè)管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規(guī)范化是重點(diǎn)之一。針對(duì)這一問(wèn)題專門組織禮儀培訓(xùn),強(qiáng)調(diào) “微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規(guī)范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
    (四)增加計(jì)算機(jī)的使用
    規(guī)范報(bào)審表,安裝機(jī)讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動(dòng)化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報(bào)審,網(wǎng)銀繳費(fèi)等。增加計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。
    (五)開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
    在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出類似于atm的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺(tái)智能終端上開展政務(wù)活動(dòng),如查詢xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報(bào)審與繳費(fèi),甚至可以進(jìn)行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護(hù)民群的尊嚴(yán)和政府的形象。引入平臺(tái)概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺(tái)的意思,對(duì)人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、檔案掛靠等方面正在逐步計(jì)劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺(tái)服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
    (六)建立培訓(xùn)考核機(jī)制
    1、在人員上崗時(shí),嚴(yán)格把關(guān),堅(jiān)持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅(jiān)持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當(dāng)中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
    2、建立長(zhǎng)期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機(jī)會(huì),迅速成長(zhǎng)為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過(guò)程當(dāng)中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì)取得很好的效果。
    3、鼓勵(lì)成員不斷創(chuàng)新,對(duì)技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎(jiǎng)有特殊貢獻(xiàn)的成員,為創(chuàng)新成員承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任以留住優(yōu)秀成員。對(duì)于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jī)與激勵(lì)緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對(duì)本單位的認(rèn)同感。
    4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對(duì)不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴(yán)格進(jìn)入、鼓勵(lì)創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊(duì),確保人才隊(duì)伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
    人心的一件事。
    6、持“客戶至上”原則。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對(duì)著客戶,對(duì)著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來(lái)職工的固有思維,這一原則特別對(duì)政府職能的操作提供了更高的要求。我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)時(shí),如果還是以前的思想認(rèn)為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內(nèi)容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因?yàn)榭蛻舻牧魇Ь陀锌赡苡绊懫淠杲K的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強(qiáng)辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
    7、加強(qiáng)開放式交流和合作。加強(qiáng)各部門的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當(dāng)中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級(jí)似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機(jī)制,加強(qiáng)各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷加強(qiáng)提高的目的。
    五、調(diào)查體會(huì)
    此次在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx事業(yè)管理局的社會(huì)實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì),感覺(jué)到改革和社會(huì)發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì)報(bào)保險(xiǎn)事業(yè)才會(huì)順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺(tái)和信息網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)自身管理,為社會(huì)提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請(qǐng)教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識(shí)融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識(shí)更上一個(gè)臺(tái)階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
    xxxxxxx廣播電視大學(xué)
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    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十
    企業(yè)行政管理是指企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的生存與發(fā)展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對(duì)企業(yè)進(jìn)行職能性管理的總和。它具有管理、服務(wù)和協(xié)調(diào)三大功能:在管理上,處理好企業(yè)日常事務(wù),確保企業(yè)順利運(yùn)行的同時(shí)全盤考慮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè),為高層決策提供參考;在服務(wù)上,為企業(yè)各個(gè)部門的運(yùn)轉(zhuǎn)提供后勤服務(wù);在協(xié)調(diào)上,實(shí)現(xiàn)縱橫兩個(gè)方向的溝通,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同層級(jí)部門之間、不同職能部門之間的良好溝通協(xié)調(diào)。企業(yè)行政管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的作用。目前,我國(guó)的企業(yè)行政管理仍然存在一些問(wèn)題。為此,需要采取相應(yīng)的措施,改進(jìn)我國(guó)的企業(yè)行政管理。這也是本篇報(bào)告要著重論述企業(yè)行政管理的改革思路和解決的問(wèn)題。
    行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是,這些事務(wù)只不過(guò)是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。專門的行政管理部門(通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類)擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié),是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái),可以集中精力、輕裝上陣,研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì),考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略,探討公司的組織架構(gòu),任用公司的各級(jí)干部,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決公司所面臨的重大問(wèn)題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
    (一)行政機(jī)構(gòu)龐大臃腫
    我國(guó)的企業(yè)行政機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大臃腫,幾度精簡(jiǎn),收益甚微,結(jié)果是“精簡(jiǎn)、精簡(jiǎn),有增無(wú)減”,沒(méi)有必要設(shè)立的行政機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)。
    (二)權(quán)力集中缺乏制約
    權(quán)力過(guò)分地高度集中而又缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制,導(dǎo)致一些企業(yè)工作人員官僚主義嚴(yán)重,家長(zhǎng)制、人身依附等封建主義的影響依然存在,嚴(yán)重影響著決策民主化、管理科學(xué)化的進(jìn)程,在很大程度上挫傷企業(yè)員工的積極性,使企業(yè)行政系統(tǒng)缺乏活力和效率。
    (三)行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈、效率低下
    由于部門和環(huán)節(jié)過(guò)多,造成行政機(jī)構(gòu)某些部位和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈,往往因扯皮現(xiàn)象導(dǎo)致行政效率低下。主要表現(xiàn)有:解決問(wèn)題的客觀條件己經(jīng)具備,只因少數(shù)人反對(duì),而長(zhǎng)期得不到解決,如已經(jīng)作了正式?jīng)Q定,而且又是正確的,只是觸及到某個(gè)部門、單位的利益,這個(gè)單位和個(gè)人就找借口拒不執(zhí)行。
    (一)選擇合適的企業(yè)行政管理模式
    為了解決我國(guó)企業(yè)行政管理現(xiàn)存的一些問(wèn)題,有必要在考慮企業(yè)的實(shí)際需要和企業(yè)行政管理的特點(diǎn)的基礎(chǔ)上選擇合適的企業(yè)行政管理模式。企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù),這要求企業(yè)行政管理部門甘當(dāng)幕后英雄。企業(yè)行政管理的理想境界應(yīng)該是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”。企業(yè)行政管理部門應(yīng)該像一部自動(dòng)化程度很高的機(jī)器,這頭原料(任務(wù))進(jìn)去,那頭成品(結(jié)果)出來(lái);其中的許許多多曲曲折折,都消化在行政體系之內(nèi),切忌為自己評(píng)功擺好,四處張揚(yáng),特別是不能把自身變成“門難進(jìn),臉難看,事難辦”的官府衙門。
    還必須強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的企業(yè)管理職能。社會(huì)上許多企業(yè)都設(shè)有企業(yè)管理部,但由于很大一部分企業(yè)管理職能往往還保留在企業(yè)行政管理部門,“企管口”和“行政口”二者的職能往往發(fā)生重疊和沖突。在此情況下,企業(yè)管理部實(shí)際上只起到了一個(gè)類似“法規(guī)處”的作用,在管理制度的執(zhí)行上并無(wú)權(quán)威;而行政管理部門又被削弱了管理職能,淪為“總務(wù)處”。為了避免這種互相重疊和沖突造成的互相削弱,“行政口”與“企管口”必須合而為一,要將一般企業(yè)的“企業(yè)管理部”的職能注入企業(yè)行政管理部門,強(qiáng)化其企業(yè)管理職能。
    再者,如果只是一般地要求企業(yè)行政管理部門深入各業(yè)務(wù)部門,增強(qiáng)為企業(yè)第一線服務(wù)的觀念,克服衙門習(xí)氣和老爺作風(fēng),恐怕難收實(shí)效。因?yàn)槠髽I(yè)行政管理人員如果沒(méi)有一個(gè)切入口介入各業(yè)務(wù)部門的工作,會(huì)感覺(jué)“師出無(wú)名”,難以著手;如果介入得比較生硬,還會(huì)干擾各業(yè)務(wù)部門的正常工作,引起各業(yè)務(wù)部門的反感和排斥。強(qiáng)化企業(yè)行政管理部門的管理職能后,企業(yè)行政管理部門深入各業(yè)務(wù)部門工作,就成了自然而然、順理成章的事情。企業(yè)行政管理部門為了使制訂的管理制度符合實(shí)際并切實(shí)可行,為了考察各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行制度的情況,為了使管理能夠切實(shí)有益于各部門的業(yè)務(wù),就必須要深入跟蹤各部門業(yè)務(wù)的進(jìn)展,并與各業(yè)務(wù)部門保持良好的合作關(guān)系。由此,企業(yè)行政管理部門在通過(guò)強(qiáng)化管理職能而深入了各業(yè)務(wù)部門工作之后,也就能把其工作做得更好。比如,由于深入了各業(yè)務(wù)部門,對(duì)于各業(yè)務(wù)部門人員的工作表現(xiàn)和工作能力就會(huì)了解得更多、更深入,這對(duì)搞好人員考核和任用顯然有很大助益。又如,企業(yè)行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各業(yè)務(wù)部門出謀劃策,做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等,這能解決各業(yè)務(wù)部門自身難以解決的一些問(wèn)題,甚至起到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用,等等。這一切都有利于搞好企業(yè)行政管理部門自身與各業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào),改善雙方的關(guān)系,改善企業(yè)行政管理部門的形象。
    (二)選擇規(guī)范的企業(yè)行政管理模式
    目前我國(guó)企業(yè)行政管理中的“游擊作風(fēng)”、“打亂仗”的現(xiàn)象是我們應(yīng)當(dāng)大力反對(duì)的。這種現(xiàn)象反映的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的管理體系混亂。企業(yè)行政管理是企業(yè)內(nèi)部管理不可缺少的一部分,如果沒(méi)有健全有效的內(nèi)部管理,企業(yè)的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度就不可能得到很好的執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)者也不可能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的失誤,從而給企業(yè)帶來(lái)敗局。所以為了改變這種現(xiàn)狀,企業(yè)行政管理的核心應(yīng)該在于設(shè)置合理有效的行政管理規(guī)章制度和結(jié)構(gòu)體制,使各部門各崗位在行政管理工作的協(xié)調(diào)下處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。因?yàn)椤吧鐣?huì)生活最重要的方面——我們需要的與其說(shuō)是最好的人,還不如說(shuō)是好的制度”。在企業(yè)行政管理的具體工作中,上下級(jí)和各崗位之間不但要分工明確,還要明確應(yīng)有其職責(zé)權(quán)力,使職責(zé)不會(huì)被推委,也不會(huì)被包攬。
    (三)聯(lián)系實(shí)際開展工作
    企業(yè)行政管理必須時(shí)刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù),反對(duì)“為管理而管理”;必須堅(jiān)決擯棄形式主義,切實(shí)講究實(shí)效;必須大力講究勤儉節(jié)約,反對(duì)大手大腳;必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要和可能采取靈活變通的方式方法,一切以企業(yè)利益為最高原則,反對(duì)泥古不化、因循守舊。同時(shí),要聯(lián)系實(shí)際加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)行政管理人員的責(zé)任意識(shí)和忠誠(chéng)感,提高他們的職業(yè)道德素質(zhì),使他們以身作則,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度;要深入各業(yè)務(wù)部門了解情況,制訂符合實(shí)際并切實(shí)可行的管理制度,其中包括建立業(yè)績(jī)考評(píng)制度,以提高企業(yè)行政管理人員的業(yè)務(wù)能力;要根據(jù)日常實(shí)際工作的特點(diǎn),選拔有耐心的、有服務(wù)意識(shí)的企業(yè)行政管理人員。
    (四)構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系
    1.構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系構(gòu)建企業(yè)行政管理的權(quán)力體系就是設(shè)計(jì)企業(yè)行政架構(gòu)。企業(yè)行政架構(gòu)的設(shè)計(jì)與應(yīng)時(shí)而變是企業(yè)行政管理的核心內(nèi)容,這一問(wèn)題主要涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、行政流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、人事相合等。
    2.構(gòu)建企業(yè)行政管理的技術(shù)體系企業(yè)行政管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)行政管理的技術(shù)體系包括:(1)企業(yè)行政管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理,這部分是關(guān)于在組織中行政管理人員如何進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容;(2)企業(yè)行政管理中的溝通與協(xié)調(diào);(3)企業(yè)行政控制與監(jiān)督。
    3.構(gòu)建企業(yè)行政管理的事務(wù)體系事務(wù)管理是企業(yè)行政管理的重要組成部分。構(gòu)建企業(yè)行政管理新體系離不開其事務(wù)體系的構(gòu)建。企業(yè)行政管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)行政信息系統(tǒng)管理,等等。
    綜上所述,要做好企業(yè)行政管理工作,不但要有與本企業(yè)實(shí)際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式,做到有章可循,有條可依,還有要良好的人文環(huán)境、工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系,這樣的企業(yè)的行政管理工作才能雜而不亂、繁而不煩、張弛有度。行政管理人員在深入業(yè)務(wù)中可以從企業(yè)管理的角度為各部門出謀劃策、做好上下溝通和跨部門協(xié)調(diào)等等、就能解決各部門自身難以解決的一些問(wèn)題,甚至起到公司高層領(lǐng)導(dǎo)都難以起到的作用,等等。這一切,顯然都有利于搞好行政部門自身與各部門的協(xié)調(diào),改善雙方的關(guān)系,改善行政部門的形象。實(shí)踐中,我們要充分運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)行政管理方法,盡量適應(yīng)企業(yè)員工的需要和特點(diǎn),顧及社會(huì)因素及其各方面的影響,努力健全企業(yè)規(guī)章制度,大力提高企業(yè)行政管理人員的素質(zhì),充分發(fā)揮和利用人的內(nèi)在潛能,獲得最佳管理效果。這些都是解決企業(yè)行政管理問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)選擇。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十一
    二十一世紀(jì)是知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用時(shí)期,也是各國(guó)政府在教育體制改革的重點(diǎn)。技術(shù)應(yīng)用離不開合作和互動(dòng)方式,合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎(chǔ)之上才得以實(shí)現(xiàn),因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的能力顯得尤為重要,只有建立正常的人際交往關(guān)系,正確處理好人際關(guān)系,才能更好地適應(yīng)新世紀(jì)和當(dāng)代社會(huì)的需要,才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當(dāng)代農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的班級(jí)人際交往的現(xiàn)狀,為教育行政部門作出科學(xué)的教育決策提供客觀的第一手資料,以便改善不良的人際交往狀況,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)交往,提高正確處理人際關(guān)系的能力,鑒于以上原因,我們確立這個(gè)課題進(jìn)行調(diào)查研究。
    本調(diào)查研究工作采用了問(wèn)卷調(diào)查的方法,在本校初二年級(jí)組六個(gè)平行教學(xué)班中隨機(jī)抽取一個(gè)教學(xué)班進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷,該教學(xué)班共有43位學(xué)生,其中男生21名,女生22名,平均年齡13。5周歲,被調(diào)查的對(duì)象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97。7%,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)摻虒W(xué)班在整個(gè)年級(jí)組中名列前茅(語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標(biāo)),本次調(diào)查共分二十七個(gè)指標(biāo),其中二個(gè)指標(biāo)各分三個(gè)支指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查,基本能客觀地反映學(xué)生、同伴和長(zhǎng)輩等在活動(dòng)中的交往情況,同時(shí)能主觀地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實(shí)情況,問(wèn)卷著重就農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查。
    為了比較真實(shí)地反映該班學(xué)生人際交往的基本情況,對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所采集的原始數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理進(jìn)行對(duì)原始數(shù)據(jù)作精加工。
    在本次調(diào)查過(guò)程中,我們對(duì)班主任和任課教師作了必要的訪問(wèn),對(duì)學(xué)生人際交往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了教育統(tǒng)計(jì)學(xué)的有關(guān)原理和方法,對(duì)原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作,以求得比較準(zhǔn)確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個(gè)指標(biāo)(學(xué)生的自我評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià))進(jìn)行比較分析。
    1、從表(六)可以知道:中學(xué)生被本班同學(xué)列為的朋友,次數(shù)平均為3次,其中男生為2。86次,女生為3。14次,女生優(yōu)于男生;女生平均分為6。23分,男生的平均分為5。76分,平均得分為6。00分,女生得分略高于男生,這充分說(shuō)明農(nóng)村初級(jí)中學(xué)的學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的總體評(píng)價(jià)過(guò)高。
    2、中學(xué)生認(rèn)為好朋友的原因主要有以下四種類型,從表(四)中不難求得,首先是同學(xué)之間要信賴可靠,其次課余時(shí)間經(jīng)常在一起交流,彼此間有相互了解,傾吐自己的心聲,再次是在學(xué)習(xí)上互助,同學(xué)之間有問(wèn)題互相幫助,幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難,最后是性格形似、興趣、愛(ài)好相同,參加某一項(xiàng)活動(dòng)后,交流的機(jī)會(huì)增加,很容易形成好朋友的原因。從同伴評(píng)價(jià)的結(jié)論中可以知曉,好朋友常常三、四個(gè)組成一個(gè)小群體,在這些好朋友中,初中二年級(jí)學(xué)生的男、女同學(xué)界線分明,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友,其余均是同性朋友組成的群體。
    3、中學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)與人際關(guān)系的客觀狀況農(nóng)村初級(jí)中學(xué)學(xué)生人際關(guān)系的自我評(píng)價(jià)和客觀評(píng)價(jià)存在著很大的差異。有37。2%的學(xué)生兩者之間的評(píng)價(jià)基本相符,但兩者完全吻合的人數(shù)只占全班人數(shù)的2。3%,有62。8%的學(xué)生不能真正反映自己的人際關(guān)系狀況,其一學(xué)生反映自己人際關(guān)系的水平高于實(shí)際人際關(guān)系的高達(dá)95。4%,相差5位及以上的占44。2%,其二低于實(shí)際人際關(guān)系的只占2。3%,說(shuō)明兩者之間的評(píng)價(jià)有特m顯著的差異,學(xué)生對(duì)自己人際關(guān)系的評(píng)價(jià)期望值過(guò)高,因此反映了中學(xué)生對(duì)好朋友的理解存在著片面性、盲目性。
    4、在本次調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),好朋友擁有最多的9人次,大于或等于5人次占全班人數(shù)的16。3%,沒(méi)有擁有一位好朋友的人數(shù)占全班人數(shù)的9。3%,其中男、女學(xué)生中,女學(xué)生擁有的比例比男生高出14個(gè)百分點(diǎn),男生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)好、中、差的比例相當(dāng),學(xué)習(xí)成績(jī)一般的優(yōu)于學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,女生中擁有好朋友的對(duì)象中,學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀而且是班干部中的比例占75%,女生中學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,學(xué)習(xí)上互相幫助,增加了互相之間的交流機(jī)會(huì),并且在學(xué)習(xí)上主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳的同學(xué),很容易樹立自己良好的形象,因此人際關(guān)系就比較好,但男、女學(xué)生中擁有“孤獨(dú)者”的比例相同。
    1、當(dāng)代的中學(xué)生獨(dú)生子女率不斷上升,家庭結(jié)構(gòu)主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式,特別是“三代同堂”,由于年齡上存在很大的差異,不同時(shí)代,人的思想,與受教育的時(shí)間不同而充分顯示出不同的觀念,對(duì)新生事物的理解等方面存在著顯著的差異,則需要相互之間經(jīng)常進(jìn)行溝通,盡努力填補(bǔ)代溝,鼓勵(lì)小輩接觸社會(huì),了解社會(huì),特別是父母對(duì)子女的人際交往方面上,思想要解放一些,給子女多一些愛(ài),多一些支持,少一些束縛,正確地引導(dǎo)子女與同伴進(jìn)行交流,建議社會(huì)和學(xué)校重視和加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)這一領(lǐng)域的教育,此外也請(qǐng)家長(zhǎng)時(shí)常關(guān)心子女在人際交往中出現(xiàn)的新問(wèn)題,研究對(duì)策,幫助子女在人際交往方面解決所面臨的問(wèn)題,正確引導(dǎo)子女在人際交往上健康地發(fā)展。
    2、學(xué)校教育的主體是學(xué)生,學(xué)生在校時(shí)間比較長(zhǎng),作為教育對(duì)象理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起對(duì)中學(xué)生人際交往的教育,培養(yǎng)學(xué)生的正常交往的能力,傳授正確交往的方法和技能。學(xué)校應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮團(tuán)、隊(duì)、學(xué)生會(huì)等職能部門的作用,開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),擴(kuò)大學(xué)生交往的范圍,增加學(xué)生之間的相互了解,只有這樣,學(xué)生的實(shí)際交往能力在活動(dòng)中提高,學(xué)生間的團(tuán)體合作意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng),但我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,由于學(xué)生的年齡比較小,涉世未深,在實(shí)際交往中會(huì)面臨新的問(wèn)題,建議學(xué)校設(shè)立心理咨詢室的分支機(jī)構(gòu)“人際交往會(huì)診室”,請(qǐng)富有經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任輔導(dǎo)員,解決學(xué)生在人際交往中所出現(xiàn)的問(wèn)題,提高學(xué)生的人際交往的能力。在本次調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)每個(gè)群體中總會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)“孤獨(dú)者”,作為教師和班主任應(yīng)當(dāng)對(duì)這些特殊的學(xué)生多一些交流,幫助他們找出原因,尋求人際交往關(guān)系不佳的學(xué)生改變現(xiàn)狀的“處方”,樹立他們的信心,使他們的人際交往能力有所提高。
    3、作為中學(xué)生的本人而言,在人際交往能力上屢遭失敗,應(yīng)樹立信心,改變以往處事的陋習(xí),主動(dòng)與其他同伴交流,尋求自己的“病因”,多一些信心,必須對(duì)自己的行為作必要的“診斷”,克服個(gè)性中的消極因素,不斷充實(shí)自己,在人際交往的能力上更上一個(gè)新的臺(tái)階。學(xué)校教師應(yīng)針對(duì)不同的人際關(guān)系的學(xué)生,要發(fā)揮人際關(guān)系較好的作用,幫助人際交往關(guān)系欠佳的學(xué)生,使學(xué)生能在不同程度上提高自己在班級(jí)中的地位,以適應(yīng)新世紀(jì)對(duì)勞動(dòng)者綜合素質(zhì)的需求。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十二
    隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,行政管理??埔呀?jīng)成為越來(lái)越受歡迎的專業(yè)之一。在如今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,行政管理專科畢業(yè)生具有很強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而,在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下,行政管理專科是否能夠真正符合社會(huì)對(duì)于人才的需求,仍然需要進(jìn)一步調(diào)查研究。
    本報(bào)告基于對(duì)各個(gè)單位的調(diào)查,對(duì)行政管理專科進(jìn)行了全面的社會(huì)調(diào)查。通過(guò)對(duì)受訪者的采訪和問(wèn)卷調(diào)查,我們得到了一系列關(guān)于行政管理??频臄?shù)量、質(zhì)量、學(xué)生就業(yè)情況等的數(shù)據(jù)和信息。同時(shí),我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理??频男枨笠约叭瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)等方面的情況。
    數(shù)據(jù)表明,目前行政管理??频臄?shù)量正在逐年增加,但是其質(zhì)量卻并無(wú)大幅度的提高。在就業(yè)方面,行政管理??飘厴I(yè)生的平均薪資仍然比較低,并且就業(yè)崗位的穩(wěn)定性不夠理想,有相當(dāng)一部分畢業(yè)生在畢業(yè)后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還沒(méi)有找到自己滿意的工作。
    在調(diào)查中,我們還發(fā)現(xiàn)了人才培養(yǎng)方面的問(wèn)題。目前,許多行政管理專科教育的重點(diǎn)都放在了理論知識(shí)和法規(guī)知識(shí)的講解上,而忽略了實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這導(dǎo)致許多畢業(yè)生在實(shí)際工作中無(wú)法勝任工作需要,同時(shí)也限制了他們的職業(yè)發(fā)展。
    另外,我們還考察了社會(huì)對(duì)于行政管理??扑枞瞬欧矫娴念A(yù)期。調(diào)查表明,社會(huì)需要的行政管理??迫瞬胖饕ㄕ咧贫ê凸芾矸矫娴娜瞬拧⒐彩聞?wù)管理方面的人才、企業(yè)管理方面的人才等。這些人才具有綜合的理論知識(shí)和實(shí)踐能力,可以勝任各種應(yīng)用或管理工作。
    最后,在對(duì)行政管理??七M(jìn)行綜合考察后,我們提出了若干建議。首先,學(xué)校應(yīng)該更加注重實(shí)踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和創(chuàng)新平臺(tái);其次,應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系,了解社會(huì)對(duì)于人才的需求,并以此為導(dǎo)向進(jìn)行課程設(shè)置和人才培養(yǎng)計(jì)劃;最后,政府和企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)于行政管理??飘厴I(yè)生的支持,包括提高薪資待遇、優(yōu)化就業(yè)環(huán)境等,鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的畢業(yè)生投身于行政管理行業(yè)。
    總之,在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下,行政管理??迫匀恍枰M(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化。唯有如此,方能更好地滿足社會(huì)需求,為社會(huì)和國(guó)家的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十三
    百年計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
    這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)受理的前提、培訓(xùn)受理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
    為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
    為了全面提高護(hù)理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)能力,增強(qiáng)同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護(hù)理人才,護(hù)理系團(tuán)總支安排每名學(xué)生在寒假期間,自主安排時(shí)間,參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會(huì)打下良好基礎(chǔ)。
    1、調(diào)查時(shí)間:xx年xx月xx日
    2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司
    “有一份付出,就會(huì)有一份收成?!蔽覉?jiān)信,我們現(xiàn)在付出了辛勤勞動(dòng),將來(lái)一定會(huì)享受到成功的喜悅。通過(guò)這次假期的短期社會(huì)實(shí)踐,我感覺(jué)首先自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)很少,動(dòng)手的機(jī)會(huì)很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習(xí)生活中,就應(yīng)該培養(yǎng)自己這方面的能力,為以后更好的適應(yīng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
    3、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查
    xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
    (一)公司發(fā)展理念與文化
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較浪費(fèi)。
    2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較的凝聚作用。
    3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
    (二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
    1、近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
    (三)人才管理與技能
    1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
    2、部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
    3、中級(jí)管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
    (四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
    1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好。在實(shí)際調(diào)研中,28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛(ài)、團(tuán)結(jié)一致的集體,但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的',個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
    二抒泛發(fā)動(dòng)宣傳。我局召開了全體職工會(huì)議,傳達(dá)學(xué)習(xí)《關(guān)于整治不作為慢作為亂作為問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)的實(shí)施》的文件精神,并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。
    專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障不足。由于沒(méi)有關(guān)愛(ài)留守兒童的專項(xiàng)基金和專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)經(jīng)費(fèi)主要靠干部職工捐款、社會(huì)捐贈(zèng)、辦公經(jīng)費(fèi)來(lái)維持,關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)的持續(xù)性和有效性難以得到保證。
    3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認(rèn)為略差,15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展,35%認(rèn)為沒(méi)有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
    (五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
    員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時(shí),5%員工對(duì)自身知識(shí)與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
    總之在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì)的開端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅(jiān)信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
    根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
    1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
    3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
    4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)對(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
    加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十四
    近年來(lái),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,行政管理專業(yè)成為人們熱門關(guān)注的話題之一。本文對(duì)行政管理??七M(jìn)行了社會(huì)調(diào)查,旨在了解人們對(duì)該專業(yè)的認(rèn)知和評(píng)價(jià),以及對(duì)今后的發(fā)展趨勢(shì)的看法。
    首先,調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)受訪者對(duì)行政管理專業(yè)還存在著很多模糊的認(rèn)知。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,行政管理職業(yè)已不再是指管理事務(wù)的人員,而是一種包含多種不同方向的職業(yè)。此外,對(duì)于學(xué)生而言,選擇該專業(yè)主要是因?yàn)閷?duì)管理方面的興趣。
    其次,在行政管理??频膶W(xué)習(xí)體驗(yàn)方面,調(diào)查結(jié)果表明,學(xué)科設(shè)置、教材內(nèi)容和教學(xué)方法是學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)。學(xué)生希望參與實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)踐教學(xué),從中深入了解管理理論和實(shí)踐操作。此外,學(xué)生普遍認(rèn)為教師的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)非常重要,應(yīng)注重教師隊(duì)伍的建設(shè)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的傳授。
    再次,本次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),行政管理??频漠厴I(yè)生就業(yè)率較高,重點(diǎn)招聘對(duì)象是政府、企業(yè)和非盈利組織等,就業(yè)崗位涉及機(jī)構(gòu)管理、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等。但是,在就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,本科文憑、碩士學(xué)位以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生獲得工作的關(guān)鍵性因素。
    綜上所述,本文對(duì)行政管理專科進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查,普及大眾對(duì)該專業(yè)的認(rèn)知,了解學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn),了解畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì),為從事行政管理專業(yè)相關(guān)工作的機(jī)構(gòu)、組織提供參考和幫助,對(duì)推動(dòng)行政管理專業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十五
    社會(huì)調(diào)查標(biāo)題:關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告。
    分校工作站。
    電大工作站。
    班
    級(jí)
    名
    學(xué)
    號(hào)
    是否申請(qǐng)學(xué)位。
    指導(dǎo)教師。
    關(guān)于煙草公司人才發(fā)展的調(diào)查報(bào)告。
    一、調(diào)查的原因及目的百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的理要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提;培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
    為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共10人,回中層管理人員問(wèn)卷1人,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析。
    二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法。
    三、調(diào)查內(nèi)容及分析。
    煙草公司是國(guó)家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè),它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,所以對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要。
    (一)公司發(fā)展理念與文化。
    1.企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余5%左右的員工表示困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
    2.將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
    3.企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美,而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%。
    (二)組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置。
    1.近九成的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān),公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2.現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
    (三)人才管理與技能。
    1.在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)中分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
    2.從部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普通反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從拮續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到與其要求,也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡,自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
    3.中級(jí)管理人員急需提升的方面,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次::責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
    (四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)。
    1.除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好,在實(shí)際調(diào)研中,90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2.人個(gè)利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
    3.團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢,據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)相比,總體水平不差上下;25%認(rèn)為較差,在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為略差;15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為沒(méi)有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
    (五)員工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮。
    員工專業(yè)技能的自我評(píng)價(jià)。員工普通認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右員工認(rèn)為不滿,希望在以后的工作中逐步提升,但在專業(yè)技能較化方面,這一比例有所一下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)較化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。
    四、今后的對(duì)策與建議。
    根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
    1.強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    2.加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決,便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
    3.調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
    4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
    加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率,在今后的工作中不斷對(duì)各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十六
    一、調(diào)查的背景與動(dòng)機(jī)。
    第五次全國(guó)人口普查的結(jié)果表示農(nóng)村青年占全國(guó)青年總?cè)丝诘囊话胱笥?。?duì)于這么龐大的一個(gè)農(nóng)村青年群體,引起了各界的廣泛關(guān)注。農(nóng)村青年的生活狀況和就業(yè)情況如何,直接影響到國(guó)家和社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。要建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,解決好“三農(nóng)”問(wèn)題,凝聚起廣大農(nóng)村青年的智慧和力量顯得尤為重要。作為農(nóng)村建設(shè)的中堅(jiān)力量,提升農(nóng)村青年的整體素質(zhì)不可忽視。作為中央電大行政專業(yè)的學(xué)生,在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí),也應(yīng)該以實(shí)際行動(dòng)來(lái)關(guān)注農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)問(wèn)題,因此我想通過(guò)實(shí)地調(diào)查本縣的農(nóng)村青年,提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,并為農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)生活等問(wèn)題提供一些幫助與建議。為了具體掌握陸河農(nóng)村青年的生存和發(fā)展?fàn)顩r,為農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求情況提供重要依據(jù),我在陸河縣范圍篩選了3名農(nóng)村青年進(jìn)行學(xué)習(xí)需求調(diào)查活動(dòng)。
    二、調(diào)查的過(guò)程與內(nèi)容。
    1、調(diào)查主題:關(guān)于農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求的調(diào)查。
    2、調(diào)查方式:此次調(diào)查是以問(wèn)卷為主,以訪談為輔的調(diào)查方式。
    3、調(diào)查時(shí)間:2012年7月至2012年9月。
    4、調(diào)查對(duì)象:本縣到目前為止未離開農(nóng)村的20歲至35歲青年,初中、高中和大專畢業(yè)生各一名。
    根據(jù)中共電大陸河分校的。
    教學(xué)。
    要求,我對(duì)社會(huì)農(nóng)村青年進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查對(duì)象人數(shù)為3名,具體情況如下:
    (一)個(gè)人基本情況。
    1、調(diào)查對(duì)象性別和年齡:小葉,男,18歲;小黎,男,20歲;小劉,女,25歲。
    2、戶籍:農(nóng)業(yè)戶口2人,非農(nóng)業(yè)戶口1人。
    3、現(xiàn)有文化程度:初中1人,高中1人,本科1人。
    4、現(xiàn)有政治面貌:團(tuán)員2人,群眾1人。
    5、婚姻狀況:未婚2人,已婚無(wú)子女1人。
    6、現(xiàn)有家庭成員:家庭成員為4個(gè)的有1人,家庭成員為5個(gè)以上的有2人。
    7、現(xiàn)在工作狀況:1人經(jīng)商,1人待業(yè),1人教書。
    (二)學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀。
    1、愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的有:3人。
    2、若愿意繼續(xù)學(xué)習(xí)的,最希望提升學(xué)歷的有1人;愿意參加短期培訓(xùn)的有2人。
    3、希望提升學(xué)歷層次為:中專1人;大專1人;本科1人。
    4、希望提升學(xué)歷,認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)科類為:管理學(xué)1人;經(jīng)濟(jì)學(xué)1人;教育學(xué)1人。
    5、認(rèn)為最適用的學(xué)習(xí)方式為:業(yè)余學(xué)習(xí)3人。
    6、希望通過(guò)的學(xué)習(xí)學(xué)校或機(jī)構(gòu):廣播電視大學(xué)1人;高等職業(yè)技術(shù)院校1人;自學(xué)考試1人。
    7、若希望參加短期培訓(xùn),認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容為:經(jīng)濟(jì)學(xué)1人;市場(chǎng)營(yíng)銷1人;教育學(xué)1人。
    8、若希望參加短期培訓(xùn),認(rèn)為最適合的學(xué)習(xí)方式為:中專技校組織的培訓(xùn)1人;電大組織的短期培訓(xùn)2人。
    (三)目前最關(guān)心的問(wèn)題。
    1、有一份好的工作,增加收入,改善家庭生活條件和質(zhì)量。
    2、提高農(nóng)村醫(yī)療條件和設(shè)備,降低醫(yī)藥費(fèi)用,擴(kuò)大工傷、醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面,讓他們就醫(yī)有所保障。
    3、加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施和環(huán)境的建設(shè),讓在工作后有娛樂(lè)休閑的場(chǎng)所,以舒緩工作壓力。
    4、加大教育設(shè)施建設(shè)和減少教學(xué)費(fèi)用,讓收入較低的農(nóng)村家庭子女也有入學(xué)和升學(xué)的能力。
    5、降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價(jià)格,減少農(nóng)村家庭的支出。
    6、就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)費(fèi)用有所下降。
    (四)對(duì)未來(lái)發(fā)展和學(xué)習(xí)需求的希望和要求。
    1、希望學(xué)一些有用的技能,禮儀和交際能力。
    2、希望向高層次發(fā)展,讓生活質(zhì)量有所提高。
    3、希望有較安靜的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí),提升自己的學(xué)習(xí)能力,同時(shí)提高自身的學(xué)歷和社會(huì)地位。
    此次調(diào)查中,對(duì)農(nóng)村青年生活現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)需求有了其本的了解,而且了解到現(xiàn)在農(nóng)村的青年人群還是比較多的,有較多學(xué)歷層次比較低的青年人都選擇在家鄉(xiāng)就業(yè),但是農(nóng)村的就業(yè)機(jī)會(huì)并不多,工作條件和薪資也和城市有較大差距。他們希望有機(jī)會(huì)參加一些技能培訓(xùn)或自學(xué)考試,以提高自身的技能和學(xué)歷,最終改善家庭生活條件。
    三、
    調(diào)查的結(jié)論與建議。
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)需求現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,本人對(duì)此結(jié)出了以下分析和建議:
    (一)農(nóng)村青年家庭條件對(duì)繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的影響。
    支出,幾乎無(wú)法承擔(dān)再教育的費(fèi)用。現(xiàn)階段我國(guó)的物價(jià)上漲造成了影響,加重了農(nóng)村家庭的生活負(fù)擔(dān),政府應(yīng)妥善處理物價(jià)上漲造成的影響,適當(dāng)提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)、最低生活保障對(duì)象的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等,努力使低收入農(nóng)民工的生活水平不因物價(jià)上漲而降低。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也可以分費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)接收學(xué)員,對(duì)農(nóng)村家庭收入較低的學(xué)員以優(yōu)惠,提高農(nóng)村青年的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
    (二)農(nóng)村青年對(duì)再學(xué)習(xí)的信心問(wèn)題。
    在調(diào)查人員中,有年齡較輕,學(xué)歷較高,對(duì)學(xué)習(xí)的信心比較足,希望在原有的學(xué)歷上再繼續(xù)深造;但相對(duì)年齡較大,學(xué)歷較低的,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和本領(lǐng),也希望能通過(guò)其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng);也有年齡較大,已有家庭,沒(méi)有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間,可以在休息時(shí)間到培訓(xùn)學(xué)校安靜的環(huán)境學(xué)習(xí)。
    (三)農(nóng)村青年缺乏學(xué)習(xí)環(huán)境。
    在本縣農(nóng)村各種設(shè)備比較落后的環(huán)境中,學(xué)習(xí)環(huán)境和設(shè)施也是極其缺乏的,沒(méi)有圖書館和學(xué)習(xí)活動(dòng)中心,大多農(nóng)村青年想要繼續(xù)學(xué)習(xí),卻沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境,也是一個(gè)阻礙他們學(xué)習(xí)的因素。在當(dāng)今提倡“活到老,學(xué)到老”的社會(huì)大背景下,除了搞好全日制普通學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)條件的同時(shí)政府也應(yīng)該把目光放在農(nóng)村青年這個(gè)群體上,改善農(nóng)村青年的再學(xué)習(xí)環(huán)境,建設(shè)與之相適應(yīng)的學(xué)習(xí)設(shè)施和環(huán)境。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十七
     行政管理是社會(huì)永不變更的話題,下面小編為大家整理了一篇關(guān)于行政管理專業(yè)社會(huì)的調(diào)查報(bào)告,僅供大家參考。
     百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
     為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)問(wèn)卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。
     1.調(diào)查時(shí)間:2007.08.
     2、調(diào)查地點(diǎn):xx制藥有限公司
     3、調(diào)查方法:采取問(wèn)卷式調(diào)查
     xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要。
     1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的.5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
     2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
     3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。 此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%。
     1、 近九成員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績(jī)息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
     2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
     1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
     2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
    行政管理的社會(huì)調(diào)查報(bào)告篇十八
    本人,在xx公司生物(中國(guó))有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作。
    在財(cái)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購(gòu)部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。
    工作表現(xiàn)與收獲。
    在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守xx公司人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。
    我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué)、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí)。
    在xx公司的收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。xx公司那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
    自身存在問(wèn)題。
    第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。
    第二自己身兼兩職,隸屬于兩個(gè)部門。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特別高。
    第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。
    第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對(duì)我----一個(gè)行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財(cái)務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時(shí)發(fā)生小矛盾。但自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
    除了收獲、看見(jiàn)自身不足外,也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些不足:
    第一招聘錄用不是非常規(guī)范。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),不能做人力資源管理,其他職位也行?!倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,雖未能成功,但我比較心服,我覺(jué)的結(jié)構(gòu)化面試是比較公平有效的。第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個(gè)星期的封閉式培訓(xùn),感覺(jué)就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場(chǎng)上很出色的人員,但上起課來(lái)明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵(lì)士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險(xiǎn)公司接受兩個(gè)月的培訓(xùn),覺(jué)得保險(xiǎn)公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。
    第三人力資源戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。xx公司每個(gè)月都開一個(gè)培訓(xùn)班,招聘大量的人員。與此同時(shí),每個(gè)月都有大量的員工流失。我深信留住一個(gè)老員工的成本要比招聘一個(gè)新員工的成本低的多。企業(yè)應(yīng)該想辦法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。
    第四對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō)。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言,是人力資源的浪費(fèi);對(duì)我而言,是自己的選擇得不到尊重。我首先接受了公司的安排,并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng)、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
    總結(jié)在xx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。不管是正面,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身而言都是極大的收獲。xx公司是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。