實用組織行為學心得體會(模板19篇)

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    每一次心得體會都是我們進步的機會和動力。在寫心得體會時,要注意語言的準確性和表達的簡潔明了,使讀者更容易理解和接受。通過閱讀這些心得體會范文,你可能會找到一些新的寫作技巧和思路。
    組織行為學心得體會篇一
    如果把一個組織比喻為一艘船,組織的愿景就是船頭,決定著船前進的方向;組織的經(jīng)營業(yè)務流程屬于船身,它貫穿整個操作過程;而組織管理則是船尾,決定著船的平衡。而組織管理的核心是人的管理,只有激發(fā)組織中每一位成員的積極性,讓成員的目標與組織的目標一致,才能完成高效的管理,而只有正確高效的團隊管理才能保證組織這艘遠游航船的平衡,最終順利到達彼岸。
    那什么是組織,什么是團隊呢?一個公司從外部來看應該是一個組織,具有明確的層級結構,具有清晰的部門分工,具有高效的組織運轉;而從內(nèi)部來看,則應該是一個團隊,一個由所有伙伴組成的共同體。團隊中,充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華,合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。團隊的管理并不是所有工作的簡單加總,而是代表一系列傾聽、鼓勵和回應,傾聽成員的意見,鼓勵成員的積極性,回應他們對于組織和團隊的訴求,對他們的工作和生活提供支持并尊重他們的興趣和成就,將企業(yè)的企業(yè)精神化作他們自己的價值觀念,將企業(yè)的目標化作他們自己的目標和愿景,將企業(yè)的生存發(fā)展化作他們自己事業(yè)的發(fā)展,從而讓每一位成員都成為團隊這個有機體的一部分,讓每一位成員的工作與努力都遵從企業(yè)發(fā)展目標的指引。
    由于群體中的所有個體的行為并不等同與單個個體行為的簡單累加,因為個體在群體中的行為與他們獨自一人時的行為十分不同,所以要對組織行為有更全面的了解,就需要研究群體,而組織行為學正是側重與群體行為研究的學科。
    目前,全球經(jīng)濟仍然處于一個萎縮不振的階段,歐債危機帶來的影響正慢慢顯示出來,而我國經(jīng)濟則從通脹的預期一下掉到了對于通縮的恐懼,各行各業(yè)都面臨著寒冬的考驗,而物流行業(yè)作為整個產(chǎn)業(yè)鏈的中間環(huán)節(jié),是整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的晴雨表,也正面臨著嚴峻的考驗。在讀罷《組織行為學》一書后,我不禁對自己平時的工作產(chǎn)生了深深的思考。物流行業(yè)的管理和經(jīng)營是對于人的管理與經(jīng)營,維護上下游客戶的關系,打理公路局、鐵路局相關管理人員的關系,激發(fā)部門內(nèi)部員工的積極性,將部門群體發(fā)展的過程盡量穩(wěn)定在規(guī)范和執(zhí)行的階段,增強團隊的凝聚力,從而保證組織行為的高效進行。
    從事物流行業(yè)要求我們需要有比他人更多一倍的耐心和細心,因為大到運輸計劃的安排,小到每一次運輸?shù)捻樌M行都需要我們時時關注可能出現(xiàn)的突發(fā)情況,對于突然情況則需要當機立斷的處理,以避免引發(fā)連鎖反應。特別是對于危險品運輸而言,更是如此。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。而對于運輸風險的事前防范、事中控制和事后補救則是我們所應特別注意的。
    由于我們的工作不能時常在運輸?shù)谝痪€,因此我們要格外注重對于員工意見的傾聽和鼓勵,關注他們所說的每一個細節(jié),對于他們的疑問要及時給予解答。當他們需要幫助時,我們要積極調動資源來支持他們工作的展開,從而促進工作的有序進行。
    物流運輸工作的完成是一個團隊共同努力的結果,從一開始的業(yè)務洽談,到后來的運輸計劃制定和最后的運輸行為實施,正是各部門通力合作的成果。而協(xié)同合作是我們團隊精神的核心。只有協(xié)同合作,才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和;只有協(xié)同合作,才能使團隊所有工作整合成一個有機整體,而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。這是團隊建設的目標。
    而協(xié)同合作的首要要求,則是成員間的相互尊重理解,相互傾聽與鼓勵。正是有了第一步的傾聽與鼓勵,才能促進成員的相互理解,才能讓每一位成員都設身處地地為其他伙伴思考,才能做到問題不推諉,責任一起擔,才能順利完成工作目標與計劃。
    有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作,只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩,才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。
    有了清晰明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式,才能將歸屬感形成凝聚力。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣,有了協(xié)作才有了共同進退的可能,有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起,最終形成團隊的執(zhí)行力,朝著團隊的目標奮力前進。
    擁有凝聚力的團隊能不斷地釋放團隊成員的潛在才能和技巧,能讓員工深感被尊重和重視,鼓勵坦誠交流避免惡性競爭,為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。
    組織行為的考量需要建設一個高效的團隊,而團隊的建設貴在堅持。團隊建設是一個持續(xù)的動態(tài)過程而不是一勞永逸的工作。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下,不斷改進、提高,因時而變,因事而變。將每個員工對企業(yè)的忠誠轉化為鞏固經(jīng)營成果的安全防護墻;最終保證業(yè)務經(jīng)營的健康持續(xù)發(fā)展。
    團隊的真正意義在于找到一群人,他們技能互補、目標相同、工作表現(xiàn)指標一致、具有協(xié)調的認知、彼此為對方負責。而我作為團隊的'一份子,正要為這個團隊的建設貢獻自己的價值。
    組織行為學心得體會篇二
    組織行為學(organizational behavior)作為一門學科,研究在組織內(nèi)個人和集體行為的特征、以及這些行為對組織的影響。它不僅涉及到個人心理學、社會心理學、管理學、組織理論等學科領域,更是企業(yè)發(fā)展的關鍵。在我的職業(yè)發(fā)展中,我深入學習組織行為學,積累并體會了許多關于這方面的知識和技能,受益匪淺,現(xiàn)在,我想談談我的組織行為學心得體會。
    第一段:課堂學習
    組織行為學的課程因其重要性,被納入了許多學科和專業(yè)的教學范圍之中。我在大學時學習了這門課程,通過老師的詳細講述和案例的介紹,我更好地了解了人在組織中的行為特征和對組織的影響。我學習了組織文化、溝通機制、決策制定、員工激勵等諸多內(nèi)容。在此基礎上,我也開始明確了自己所從事的工作對于組織的重要性,也學習了如何更好地為組織作貢獻。
    第二段:實踐經(jīng)驗
    組織行為學的學習不僅僅只是停留在課本中,在實踐中,我也找到了更多的體會和收獲。在組織中,我親眼見證了各種不同性格、能力、背景等的人如何在相對固定的環(huán)境中生存和發(fā)展。這也讓我深切地認識到,一個高效的團隊離不開各種不同的人才和能力的統(tǒng)一協(xié)作,可以創(chuàng)造出更好的業(yè)績和效益。我也明白了一個企業(yè)的管理方式、組織文化等,都是影響員工行為的重要因素。
    第三段:自我提升
    組織行為學對于一個人的職業(yè)生涯和個人發(fā)展都很重要,我也在實踐中摸索和實踐,思考自己在組織中的位置和角色。我嘗試主動的發(fā)現(xiàn)和總結不同工作中的共性和特點,通過自我學習和反省,努力避免平庸和失誤。我也嘗試著和同事、領導講真話、做好交流溝通,尋找共同點,協(xié)調個人利益和團隊利益的平衡點。
    第四段:領導力
    組織行為學也對于領導力的培養(yǎng)和提升有很大的作用。學習組織行為學讓我更好地了解組織運作和員工行為,因此,也更好地掌握了組織管理和領導力的一些方法和技巧。比如,如何在不斷變化的環(huán)境中保持好的心態(tài)和領導力,在團隊中觀察員工的狀態(tài)和需求,提供及時的支持和幫助,保持團隊的凝聚力和活力,這些都是組織行為學給我的啟示。
    第五段:未來發(fā)展
    組織行為學是一個更加深入選擇、更加全面的理解組織行為和管理的重要學科,對于一個人的職業(yè)生涯、企業(yè)的發(fā)展、社會的進步都有著不可忽視的貢獻。我相信,以我已有和還需要學習的知識和能力,將助力我進一步發(fā)展自我,為組織做出更好的貢獻,也希望這些知識和技能,可以讓更多的人明白組織行為學的重要性,助力團隊和企業(yè)的成長發(fā)展。
    總之,學習組織行為學,對我個人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著很大的益處。在這個過程中,我學習了如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。更加深入地了解員工、團隊、組織等各方面的行為特征和因素。我也從中了解了如何成為一個團隊的領導者,做好溝通和協(xié)調工作,積極提升自身能力和素質,在工作中走得更遠,為組織創(chuàng)造更大的價值。
    組織行為學心得體會篇三
    近一個多月,利用工作之余學習了《組織行為學》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學是一個研究領域,它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設,再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質,可以說,學習《組織行為學》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
    通過本課程的學習,了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
    通過學習《組織行為學》,進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領導崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
    結合《組織行為學》理論,客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論,通過學習,使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
    建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務,各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向對方表達你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
    一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
    組織行為學心得體會篇四
    組織行為學學習心得體會問自己,做人,做事,做自己,做企業(yè),這次所學的《組織行為學》都是一把規(guī)尺,來滿足以后的成長,慢慢地深入了解,結合實戰(zhàn),真正的認識個人與企業(yè),企業(yè)與個人之間的長久發(fā)展。
    通過學習《組織行為學》,可以幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。
    更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的管理。
    讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。
    《組織行為學》是每個做管理者的`必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。
    師傅領進門,修行在個人。
    所以還需我們自己去理論結合實踐不斷,我們才會有質的變化。
    學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
    《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。
    所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。
    也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。
    通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標。
    組織行為學心得體會篇五
    《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學科。2012年9月20日,我有幸的作為武大emba2012級一班的一名學員,聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
    通過本課程的學習,使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎,與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應用性是在應用理論科學原理的基礎上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
    市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質不高或者積極性沒有調動起來,那么這個企業(yè)的資金、設備、信息等物質因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結合我所處的工程建設這個行業(yè),談談我個人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
    第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
    第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構,相似的項目也可以采取不同的的組織結構,企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當然群體領導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關的知識和正確處理成員關系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
    第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關任務進行合理分工分組的協(xié)調合作,把建設程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應和材料設備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關系進行科學的制定政策;為提高員工的技術、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
    雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權,家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務,有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
    感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
    組織行為學心得體會篇六
    近一個多月,利用工作之余學習了《組織行為學》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學是一個研究領域,它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設,再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質,可以說,學習《組織行為學》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
    通過本課程的學習,了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
    通過學習《組織行為學》,進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的'好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領導崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
    結合《組織行為學》理論,客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論,通過學習,使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
    建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務,各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向對方表達你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
    組織行為學心得體會篇七
    通過祖林老師結合大量實例而深入淺出的講解,將原本在學校里覺的枯燥無味的《組織行為學》課程變得活潑生動便于理解。幫助我們能夠更好的識人、讀人、用人、用好人。更好地了解新生代的員工的需求,怎樣與他們進行有效的溝通以便更好的`管理。讓我在建設團隊、管理團隊、處理團隊內(nèi)部各方面的關系、激勵團隊等工作上有了更加有效的方法可以選擇。《組織行為學》是每個做管理者的必修課,所牽涉的面非常廣,這一天的課程不可能面面俱到。師傅領進門,修行在個人。所以還需我們自己去理論結合實踐不斷總結,我們才會有質的變化。
    組織行為學心得體會篇八
    組織行為學作為一門研究人和組織之間相互作用的學科,在蔡地組織行為學的課程中得到了全面的學習與了解。通過這門課程的學習,我深刻領悟到了組織行為學的重要性和應用價值。在整個學習過程中,我所獲得的知識和理論,對我個人和組織發(fā)展都起到了積極的推動作用。
    首先,在蔡地組織行為學的課程中,我學到了很多與個人行為和工作效能有關的理論與模型。例如馬斯洛的需求層次理論,給予了我對于個人需求的理解與分析能力。在以往,我常常只是停留在生理需求和安全需求的層次,但通過學習這個理論,我意識到心理需求和自我實現(xiàn)需求同樣重要。因此,在工作中需要給予員工的關懷和支持,提供成長和學習的機會,以滿足他們的需求,從而提高工作效能。
    其次,在課程中,我還學習到了良好的人際關系對于組織的重要性。人際關系是組織中不可或缺的一環(huán),良好的人際關系能夠促進團隊的凝聚力和協(xié)作能力。通過學習人際關系的相關理論和模型,我逐漸認識到溝通、信任和沖突解決的重要性。在今后的工作中,我會更加注重與他人的交流與溝通,加強團隊合作,建立良好的工作關系,以提升整體工作效能。
    此外,蔡地組織行為學的課程還強調了組織的文化和價值觀。組織的文化和價值觀是組織行為的重要驅動力,能夠影響組織成員的態(tài)度和行為。通過學習組織文化和價值觀的概念,我明白了組織在制定目標和策略時應該保持一致,營造一個積極、融洽的工作氛圍。同時,我也認識到組織文化和價值觀的塑造需要時間和貢獻,是一個長期而持續(xù)的過程。在今后的工作中,我會積極參與塑造組織文化,與團隊共同建立一種積極向上、開放包容的文化氛圍。
    最后,蔡地組織行為學的課程中還介紹了領導力的重要性和相關理論。領導力能夠影響組織的發(fā)展和運營,對于提高組織效能具有重要的作用。在課程中,我學習到了不同的領導風格和理論模型,并通過案例分析了解到領導力在實際中的應用。通過這方面的學習,我認識到作為一個領導者應該具備與員工良好的關系,能夠鼓勵和激勵員工,同時也要有良好的決策能力和執(zhí)行力。在今后的工作中,我會積極鍛煉自己的領導能力,成為一個有能力、有激情、有責任感的領導者。
    總而言之,蔡地組織行為學的課程給予了我全面而深入的學習,在理論和實踐上都有了很大的提升。通過課程的學習,我對于個人行為與工作效能、良好的人際關系、組織的文化價值觀以及領導力等方面有了更深刻的認識。在今后的工作中,我將充分運用這些知識和理論,積極提升自己的組織行為素養(yǎng),為組織發(fā)展做出更大的貢獻。
    組織行為學心得體會篇九
    近一個多月,利用工作之余學習了《組織行為學》及劉戎教授的課件,了解到組織行為學是一個研究領域,它探討個體、群體以及結構對組織內(nèi)部行為的影響,目的是應用這些知識改善組織績效。我認真地從個人、群體行為到個人心里、群體建設,再到群體溝通、沖突到組織、激勵,再到組織結構、文化以及變革等進行了研讀,收獲頗豐,深深感受到組織行為學的魅力,它是以組織行為規(guī)律為研究對象,研究組織體系中人的行為與心理表現(xiàn)。針對組織行為的特征,找出特定組織環(huán)境下的組織行為共性,為我們提供有益的啟示。結合本人生活、工作中的一些實踐經(jīng)歷,從更深的角度體會到組織行為學的魅力,進一步提高了自己的理論素養(yǎng)和自身素質,可以說,學習《組織行為學》,也是對我的一次升華,讓我受益匪淺。
    通過本課程的學習,了解到《組織行為學》是從個體、群體、組織系統(tǒng)和組織動力四個方面進行研究的,它系統(tǒng)而完整地闡述了組織行為學的基本概念和基本理論,包括個體行為、個性心理與知覺、群體規(guī)模與行為、團隊組織和管理、群體溝通與沖突、領導與決策、權利與政治、組織結構與組織文化等等。使我全面深入地理解了組織中個體、群體、組織、領導的心理和行為的特點及規(guī)律性,了解了如何運用心理學的理論和方法有效地激勵人的行為,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際,提升組織管理和不斷創(chuàng)新能力。在組織行為學中系統(tǒng)研究了組織中人的心理和行為規(guī)律性。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員的個人滿意度。
    通過學習《組織行為學》,進一步明確了個體和群體互相依存關系。任何一個群體和組織都是由很多的個體所組成的,所以個體的好壞會直接影響到這個群體或組織的團結及融洽程度。同時,群體或組織的好壞也同樣在影響著每一個個體的心理和發(fā)展方向。因此我們首先要認清自己的位置,不管是家庭還是工作,領導崗位、中層干部還是工作人員,我們都是這個組織中大家庭組成的一部分,所以我們在自己的崗位上要努力為自己的這個大家庭更好的發(fā)展做貢獻。
    結合《組織行為學》理論,客觀剖析問題。組織行為學是最基本的領導理論,通過學習,使我更加客觀的看待每個人自身的優(yōu)點和缺點,然而不是所有的人在任何時候都會揚長避短、知己克己、取長補短,在生活、工作中,我們有可能不了解自己,不了解他人,不了解某個場合的某種情況,所以會有生活、工作中的種種不順心或者不愉快,小矛盾、大干戈油然而生。而事后,我們靜下來的時候也許還會抱怨,也許會反思,自己的不對或他人的不是。這其中就涉及到組織行為學中許多觀點。在現(xiàn)實的工作群體中,各種個體是相互交融在一起的,作為一名水文工作者(團隊的一員),如何處理好個體關系,決定了鹽城水文分局(群體)的團隊力量。
    建立有效勾通,完善工作方法。人是理性動物,也更是感情動物。很多時候人做事情都是會被感情所左右的,要想通過溝通達成意見的一致就要學會傾聽別人的想法,也要站在別人的立場上去思考問題。心存他人,尊重他人,這樣才可以得到他人的尊重和認可。當做一件事情或完成一個任務,各部門或各人之間有分歧的時候,需要去積極溝通和化解分歧,但是溝通并不等于只去表達你自己的認知和看法,以得到別人的'贊同,而是要用一種尊重的態(tài)度去聆聽各部門或每個人的觀點,然后結合自己的想法找出分歧之處,求同存異,用最好的方式去向對方表達你的觀點和看法,最后征求對方的意見已達到最后的一致。
    一個單位、群體和組織只有融洽了,只有上下團結一致了,才能不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展!
    《組織行為學》是一門以提高組織績效為目的,讓天下彩。探討個體,群體以及組織系統(tǒng)對組織內(nèi)部行為影響的學科。20xx年9月20日,我有幸的作為武大emba20xx級一班的一名學員,聆聽了來自北京航空科天大學程志超教授為期四天的授課,深有感觸。
    通過本課程的學習,使我全面深入地理解到組織行為學是以行為學為基礎,與心理學、社會學、人類學、工程學、計算機科學等學科相交叉。其應用性是在應用理論科學原理的基礎上,探索和揭示組織中人的心理與行為的規(guī)律性,在掌握這些規(guī)律后進一步研究評價和分析人的心理和行為的方法,掌握保持積極行為,改變消極行為的具體方法和措施。從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。學習好組織行為學能有效提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以順利實現(xiàn)組織預期目標和提高組織成員個人的滿意度,提高組織的工作績效。
    市場經(jīng)濟的重要特征就是充滿競爭,而競爭歸根到底是人的競爭,是人的素質的競爭,也是人的心理活動和行為的競爭?,F(xiàn)代企業(yè)管理的特點是‘以人為中心’的管理,隨著社會文明的發(fā)展進步,人的作用顯得日益重要,如果一個企業(yè)的員工素質不高或者積極性沒有調動起來,那么這個企業(yè)的資金、設備、信息等物質因素都不能實現(xiàn)其真正價值。通過這次學習我想結合我所處的工程建設這個行業(yè),談談我個人對個體行為、群體行為和組織行為的一些感悟。
    第一:在工程項目中的個體行為管理個體行為研究的主要對象包括個人簡歷、個性、能力、價值觀和態(tài)度等。簡歷在員工入職時都需要填寫,一般而言,年齡越大,任職時間越長,則其工作穩(wěn)定性相對要強些。個性是個體所有的反應方式和其他人交往方式的總和,作為項目的管理者應該盡量使每個員工的個性與其工作要求相匹配,以形成較高的滿意度和較低的流動性。能力的研究是為了使個體能力與其從事的工作相匹配;例如,項目協(xié)調人員就需要有較強的語言表達能力和溝通能力。價值觀是一個企業(yè)的基本信念,作為工程項目的管理者需要了解員工的價值觀,盡量使個體的價值觀和組織的價值觀相一致,在安排人員及其任務時,不僅要考慮到個體的工作能力、經(jīng)驗和動機,也要兼顧其價值觀,使其個人積極的態(tài)度投入工作中。
    第二:工程項目的群體行為管理歸根到底是對人的管理。如果成員善于社交和溝通、獨立性強、則對群體的產(chǎn)生率和凝聚力的提高有積極的影響。不同的工程建設項目有不同的組織結構,相似的項目也可以采取不同的的組織結構,企業(yè)的文化和規(guī)章制度對其群體行為影響不同,一般來說,規(guī)章制度越健全,群體及其成員的行為越一致,管理效率也越高。另外組織的績效評估和獎酬體系越具體,則群體成員的工作效率越高。當然群體領導也必須具備進取心、正直與誠實、智慧以及與工作相關的知識和正確處理成員關系和能力和對施工環(huán)境的高度敏感性。
    第三:工程項目中的組織系統(tǒng)涉及組織結構、組織文化和人力資源政策。在工程項目建設中對有關任務進行合理分工分組的協(xié)調合作,把建設程序分為前期、中期和后期,前期做好可行性研究和規(guī)劃,中期做好資金供應和材料設備采購,后期做好維護和驗收,這些需要部門與部門之間相互的配合協(xié)調。同時人力資源部門需要對員工招聘錄用與培訓、績效評估、報酬體系以及勞資關系進行科學的制定政策;為提高員工的技術、人際和處理問題的技能方面可以采取職業(yè)培訓。
    雖然課程暫時告一段落,但程教授在課堂上分析的“角色定位”這一方法論不僅讓我在工作上受益匪淺,同時再一次讓我思考:“對于一位女性,事業(yè)和家庭到底孰重孰輕?”我的答案是:兩手抓,兩手都要硬!追求事業(yè)已經(jīng)不再是男人的特權,家庭和事業(yè)對于如何一個女人而言都很重要,無論放棄哪一樣都會讓人覺得惋惜。當今社會,既然女人擁有了謀劃事業(yè)的能力和權利,也有走出去的機會和膽識;那作為男人也應該有維護和諧家庭的義務,有走進家庭拿起鍋碗瓢盆的勇氣。作為新時代的女性,我認為應該做到自信睿智地上職場,優(yōu)雅從容地入廳堂,把事業(yè)作為創(chuàng)造社會財富,實現(xiàn)個人價值的渠道,再把這份收入、智慧、自信投入家庭,為愛人分擔工作和生活中的壓力,為子女樹立一個好的榜樣。家庭是每個人的溫馨港灣,男人和女人都要對自己的角色定好位和轉換好位,所以聰明睿智的男人們和女人們都需要左手握著家庭,右手握著事業(yè),幸??鞓返倪^好美麗的人生!
    感謝程教授的辛苦授課,也衷心的感謝中科通達公司的總經(jīng)理王開學同學精心為我們移動課堂布置提供的舒適場所,讓同學們在輕松愉快的環(huán)境下進行了一場切磋交流。
    組織行為學心得體會篇十
    組織行為學是許多管理系學科的重要組成部分,它涉及到組織內(nèi)部員工的行為、情緒和動機等方面。在學習組織行為學的過程中,我收獲了許多知識和經(jīng)驗,對于這門學科也有了更深刻的理解和認識。以下是我對組織行為學學習的心得體會。
    一、了解人性的復雜性
    人是十分復雜和不確定的,個人的性格、行為、情緒等方面可以受多方面影響。在組織內(nèi)部中,每個人的背景、經(jīng)歷、價值觀等都不盡相同,這為組織行為學提出了新的問題和挑戰(zhàn)。要領導好一個團隊或者管理好一個組織,需要了解每個員工的特點和需求,并且根據(jù)不同的情況來采取相應的措施。
    二、掌握團隊管理的技巧
    團隊管理是組織行為學的一個重要方面,它包括如何建立良好的團隊氛圍、如何調動成員的積極性和如何管理團隊沖突等方面。在學習中,我了解到管理一個團隊需要具有良好領導能力,追求目標的同時兼顧團隊成員的需求,適時給予鼓勵和支持,了解彼此的優(yōu)點和不足,及時予以補充和調整。
    三、發(fā)現(xiàn)人的潛能
    在組織行為學的學習中,我發(fā)現(xiàn)了人的潛能所在。我們的發(fā)現(xiàn)目標就在于如何激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮員工的創(chuàng)造力。因此,管理者需要積極地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)團隊成員的能力,將其潛能轉化為團隊動力,推動組織的發(fā)展。
    四、堅持學習和進步
    組織行為學的學習是持續(xù)的進程,雖然學習了很多知識和技能,但團隊或組織的變化是不斷的。因此,管理者需要不斷地學習、實踐和優(yōu)化,提高管理水平,適應社會發(fā)展的變化和需求,使組織成員有更好的整體素質和團結精神,而達成組織的整體目標。
    五、注重人的情感
    人的情感需要得到尊重和理解, 員工需要得到管理者的關心和支持,適時給予關懷和關注。在團隊內(nèi),合理引導團隊成員情感,佳平心理需求,適當安排休息和娛樂活動,讓員工能夠在工作中得到體面的有關關懷,提高工作積極性,推動組織的穩(wěn)定運營。
    總之,在組織行為學的學習中,我逐漸認識到管理是一門藝術,要通過在管理實踐中不斷地積累和總結,不斷學習不斷完善管理路徑,實現(xiàn)組織發(fā)展和員工個人成長、發(fā)揮潛能。
    組織行為學心得體會篇十一
    組織行為學是研究個體與組織之間相互作用的一門學科。通過學習這門學科,我對組織中的個體行為以及組織整體的運作方式有了更深入的理解。在這篇文章中,我將分享我在學習組織行為學過程中的心得體會。
    首先,在學習組織行為學的過程中,我深刻認識到組織的核心是人。組織是由不同個體組成的,每個個體都具有不同的特點和行為方式。了解每個個體的特點和需求,有助于我們更好地管理和激勵他們,促使整個組織更加高效地運作。因此,作為組織的一員,我們需要學會尊重和關心他人,注重個體間的溝通與合作。這樣的人際關系網(wǎng)是組織中不可或缺的資源,能夠激發(fā)個體的工作積極性,推動組織實現(xiàn)目標。
    其次,在組織行為學的學習中,我了解到領導在組織中的重要性。領導是組織中的核心力量,他們有能力激勵和帶領團隊實現(xiàn)目標。良好的領導具有一定的管理技巧和領導能力,能夠準確地理解和把握員工的需求,為員工提供合適的資源和支持。通過學習組織行為學,我了解到不同的領導風格和領導能力對于團隊績效的影響。一個好的領導應該有高度的情商,能夠建立起與員工的良好關系,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,從而推動團隊的發(fā)展和壯大。
    另外,學習組織行為學讓我深刻認識到組織文化對于組織的重要性。組織文化是指組織成員共同的信念、價值觀以及行為準則。一個良好的組織文化能夠提高員工的歸屬感和工作滿意度,促進員工的個人發(fā)展。通過學習組織行為學,我了解到了如何營造一個積極向上的組織文化。例如,倡導開放的溝通文化,讓員工敢于表達意見和建議;關注員工的成長和發(fā)展,鼓勵他們不斷學習和提升自己;以榜樣的力量引領員工,塑造一個正能量的工作環(huán)境。一個積極向上的組織文化將有助于組織的長期發(fā)展和競爭力的提升。
    此外,學習組織行為學還讓我認識到重視員工的工作滿意度和工作生活平衡對于組織的重要性。一個積極投入的員工能夠更好地工作,提高工作質量和工作效率。通過學習組織行為學,我了解到組織可以采取一些措施來提高員工的工作滿意度和工作生活平衡。例如,鼓勵員工自主決策和參與管理,使他們感到自己的工作是有意義和有價值的;提供良好的工作環(huán)境和資源,減輕員工的工作壓力;注重員工的培訓和發(fā)展,提供更多的發(fā)展機會等。關注員工的工作滿意度和工作生活平衡,能夠激勵員工更好地為組織貢獻自己的力量。
    綜上所述,學習組織行為學讓我深刻認識到組織中的個體行為和組織整體運作方式之間的關系。通過了解每個個體的需求和特點,營造良好的人際關系網(wǎng)絡,注重領導風格和領導能力的提升,建立良好的組織文化以及關注員工的工作滿意度和工作生活平衡,都能夠促進組織的發(fā)展和壯大。我相信,在今后的工作和生活中,我將能夠更好地應用組織行為學的知識和理念,提高自己的工作效率和工作質量,為組織的發(fā)展和壯大做出更大的貢獻。
    組織行為學心得體會篇十二
    通過這一學期的學習,我初步地了解了組織行為學的發(fā)展階段,熟悉了組織行為學的研究方法,漸漸地懂得了許多,也明白了許多,在未來的人生道路上更是收獲多多,受益匪淺。
    組織行為學是研究組織中個體、群體以及組織整體的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。其研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性;研究范圍是一定組織中人的心理與行為規(guī)律;研究的目的是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎上,提高預測、引導、控制人的行為的能力,以達到組織既定的目標。
    學習這門課的過程中讓我印象深刻的是:個體、群體、激勵以及溝通。
    生活中我們每個人都是個體,個體組織行為是基礎。個體心理特征大體上分為兩個方面:能力和人格。而能力是一種內(nèi)在的心理品質,是完成某種活動,解決某個問題所必須具備的條件。一個人能力的形成不僅取決于天資,還取決于后天的學習,而智力天資和體力天資都是遺傳的,培訓和經(jīng)驗都是后天培養(yǎng)的,累積的;人格即個性,是一個人區(qū)分于其他人的心理特征,是由先后天的交互作用而形成的,包括外向型、內(nèi)向型、責任心和隨和性等等其他。
    此外,我覺得態(tài)度也是一個人成功與否的重要因素。俗話說:態(tài)度決定高度。這句話一點兒也不錯,一個人做事的態(tài)度不端正,那么相信他做的事情終究不會順利,總是會被某些細節(jié)打倒,被某些挫折打敗,然而不可能到達自己想要的高度,不能獲得最終的成功。而現(xiàn)在我們大學生就是要把握好天資,然后不斷地學習、積累經(jīng)驗,從而提高自己的實踐能力,辦事能力;并且還要認真做事,態(tài)度端正,腳踏實地,有責任心,有上進心。
    個群體并與群體之外的其他個體想?yún)^(qū)別?!皥F結就是力量”。我們周圍到處都有群體,都有團隊,而我們身為這個集體中的一員必須具有團隊意識,整體意識,做到當個人利益與集體發(fā)生沖突時,必須個人利益服從整體利益,發(fā)揮個人力量的最大化,從而團結合作、提高辦事效率。
    學會溝通對于我個人而言應該是最重要的,因為我個人比較的內(nèi)向,不善于和別人交流與溝通。而在生活中,溝通無處不在。良好的溝通就是前提,說對話才能做對事,就平日里的同學關系、朋友關系都是溝通的一種。同時在日常生活中關于溝通應注意幾個問題:清楚發(fā)送信息的目的;運用移情的技巧;雙向溝通;簡單原則;適當?shù)臅r機;重視傾聽。所以我們要做到:學會傾聽,考慮對方的感受,換位思考,分析說話的語氣所要表達的意思,讓對方感覺你很尊重對方,最主要的是聽懂對方所要表達出來的意思,再進行適當?shù)慕涣?,洽談。這樣更有助于我們以后待人處事方面和別人打交道,和別人建立和諧友好的人際關系。
    經(jīng)過以上這些方面的了解與熟悉,不僅提升了我自身的道德修養(yǎng),加強了我的認知水平,還提高了我個人的辦事能力,最重要的是教我學會了怎樣和他人溝通,和別人交流,種種這些都不斷地提高和完善了自己!
    組織行為學心得體會篇十三
    第一段:引入背景(大約150字)
    組織行為學是一門研究人在組織中的行為與互動的學科。作為一個組織中的一員,學習組織行為學對于我來說具有重要意義。在這門課程中,我學到了很多關于人在組織中的行為、組織結構與文化等方面的理論知識。這些知識在我日常的工作和與同事的相處中幫助我更好地理解和應對不同的情況,提高了我的工作能力和人際交往能力。
    第二段:理論知識的應用(大約300字)
    在學習組織行為學的過程中,我學到了關于組織結構的知識,了解了不同的組織結構對于組織內(nèi)部工作的影響。我在我的工作中應用了這些知識,優(yōu)化了我們團隊的工作流程,提高了工作效率。此外,我還學到了關于領導力的理論知識,學會了如何成為一個有效的領導者。通過運用這些知識,我培養(yǎng)了自己的領導能力,帶領團隊完成了許多重要的任務。
    第三段:團隊合作的重要性(大約300字)
    在組織行為學的課堂中,我們不僅學到了理論知識,還有許多團隊合作的案例研究。通過這些案例,我深刻地認識到團隊合作對于組織的重要性。在我的工作中,我主動與團隊成員合作,通過共同的努力,我們成功地完成了許多困難的任務。團隊合作不僅能夠提高工作效率,還能夠增強團隊成員之間的凝聚力和信任度。通過團隊合作,我學會了如何與不同性格和背景的人進行有效地合作,并且在團隊中得到了很好的發(fā)展。
    第四段:文化差異的認識(大約300字)
    在學習組織行為學的過程中,我也學到了許多關于文化差異的知識。我了解到,不同的文化背景可能會對組織中的行為和決策產(chǎn)生影響。在我工作的團隊中,成員來自不同的文化背景,我通過學習組織行為學的知識,更好地理解并尊重了他們的文化差異。通過與不同文化背景的人進行交流和合作,我不僅學到了更多關于不同文化的知識,還培養(yǎng)了自己的跨文化溝通能力。
    第五段:總結與展望(大約150字)
    通過學習組織行為學,我不僅學到了豐富的理論知識,還提升了自己的工作和人際交往能力。我了解到團隊合作和領導力對于組織的重要性,學會了與不同文化背景的人進行有效地溝通。通過運用這些知識和技能,我在工作中取得了一些成就,并且不斷提升自己。未來,我將繼續(xù)努力學習組織行為學的知識,并將其應用到我的實際工作中,不斷提升自己的能力和水平。
    (注:雖然經(jīng)過我的改寫,但由于GPT-3模型的能力限制,上述內(nèi)容僅供參考,并非高質量文章。請謹慎使用。)
    組織行為學心得體會篇十四
    學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的'幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
    《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。
    在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
    比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜?,并擁有多方面的興趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
    另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他?!倍聦嵶C明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
    20世紀80年代以來,信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎,在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡組織,模塊化組織等組織形式紛紛應運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例,結合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
    這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!
    組織行為學心得體會篇十五
    組織與行為學是研究組織內(nèi)部和外部活動與行為的學科,它幫助我們了解和分析組織成員在工作環(huán)境中的行為和動機。通過學習這門課程,我深刻認識到組織與行為學對于管理學的重要性,同時也對我個人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在這篇文章中,我將分享我在學習組織與行為學過程中的心得體會。
    首先,組織與行為學為我們提供了一種全面的視角來認識和分析組織內(nèi)的行為現(xiàn)象。通過學習這門課程,我認識到每個組織都是一個復雜的社會系統(tǒng),它包括組織結構、決策過程、領導風格等多個方面。了解這些方面對于理解組織的運作和改進組織績效至關重要。例如,在學習組織結構方面,我了解到不同的組織結構對于組織績效和員工滿意度有著不同的影響。這使我深入思考了我所在的組織的結構是否合理,是否需要進行調整以更好地實現(xiàn)組織目標。
    其次,組織與行為學幫助我更好地理解個體在組織中的行為和動機。在過去,我常常認為個體的行為僅僅是受到個人意愿和能力的影響。然而通過學習組織與行為學,我深刻認識到個體的行為受到組織的激勵和約束因素的影響。比如,激勵理論使我了解到組織可以通過提供適當?shù)募畲胧﹣砑ぐl(fā)員工的動力和工作熱情。這使我更加重視激勵措施的設計和實施,以提高員工的工作效率和滿意度。
    第三,組織與行為學還為我提供了一種有效的解決組織問題的方法和工具。在組織中,常常會遇到一些問題,如溝通不暢、合作不力等。通過學習組織與行為學,我掌握了一些解決問題的方法和工具,如系統(tǒng)思維、決策分析等。例如,在學習系統(tǒng)思維方面,我了解到問題往往是相互關聯(lián)的系統(tǒng)中的一部分,應該從整體的角度去認識和解決問題。這使我能夠更好地分析和解決組織中的問題,提高工作效率和工作質量。
    第四,組織與行為學培養(yǎng)了我在組織中的領導能力。組織與行為學強調領導對組織和員工的影響力,通過學習和實踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的領導能力。例如,在學習領導風格方面,我了解到不同的領導風格對于組織的績效和員工的滿意度有著不同的影響。這使我深入思考自己的領導風格,并不斷地調整和改進自己的領導能力,以更好地實現(xiàn)組織目標和員工發(fā)展。
    最后,組織與行為學引導我更加關注組織的人文關懷。在過去,我常常關注組織的績效和效益,而忽視了組織成員的需求和感受。通過學習組織與行為學,我認識到給予組織成員關懷和支持,提高員工的工作滿意度和幸福感對于組織的可持續(xù)發(fā)展極為重要。例如,在學習組織文化方面,我了解到組織文化是組織成員共同價值觀念和行為規(guī)范的集合,它對于組織成員的凝聚力和歸屬感有著重要的影響。這使我更加重視組織文化的塑造和維護,為員工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。
    總之,學習組織與行為學是一次極為有益的經(jīng)歷,它為我提供了一種全面的視角來認識和分析組織的行為和動機。通過學習這門課程,我不僅拓寬了自己對于組織運作的認識,也培養(yǎng)了自己在組織中的領導能力和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗和知識將對我個人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
    組織行為學心得體會篇十六
    組織行為學是一門研究人在組織中的行為和動態(tài)的學科。在學習這門課程的過程中,我深感組織行為學對于個人的成長和組織的發(fā)展具有重要意義。通過學習和實踐,我對于組織行為學有了更深入的理解,也從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對于組織行為學的心得體會,包括學習的重要性、領導力的作用、團隊協(xié)作的重要性、員工動機的影響以及組織文化的塑造。
    首先,學習組織行為學是非常重要的,它可以幫助我們更好地理解人在組織中的行為和動態(tài)。通過學習組織行為學,我了解到人的行為往往受到多種因素的影響,如個人特質、價值觀、態(tài)度等。這些因素會影響一個人在組織中的表現(xiàn)和發(fā)展。同時,學習組織行為學也能夠提高我們的自我認知和自我管理能力,進一步提升自己在組織中的表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
    其次,領導力在組織行為學中扮演著重要的角色。領導力的作用不僅體現(xiàn)在組織的目標實現(xiàn)上,還體現(xiàn)在對員工的激勵和管理上。作為一名領導者,我們需要具備一定的領導力,能夠激發(fā)團隊成員的潛力,推動團隊的發(fā)展。通過學習組織行為學,我了解到領導力是一種可發(fā)展的能力,通過不斷學習和實踐,我們可以提升自己的領導力水平。
    第三,團隊協(xié)作在組織行為學中被重視,并且被廣泛運用于組織中。團隊協(xié)作不僅可以提高組織的效率和創(chuàng)造力,還有利于個人的成長和發(fā)展。通過學習組織行為學,我了解到團隊協(xié)作不僅需要大家擁有共同的目標和價值觀,還需要建立良好的溝通和合作機制。只有通過有效的團隊協(xié)作,才能夠實現(xiàn)組織的長期發(fā)展和個人的成長。
    第四,員工的動機對于組織的發(fā)展和個人的表現(xiàn)都有著重要的影響。通過學習組織行為學,我了解到員工的動機可以通過內(nèi)在動機和外在動機來提高。內(nèi)在動機是指個人對工作本身的興趣和滿足感,而外在動機則是指外部因素對個人的激勵。組織可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會來增強員工的內(nèi)在動機,同時通過薪酬、獎勵等方式來增強員工的外在動機,從而提高員工的工作積極性和效率。
    最后,組織文化對于組織的發(fā)展和員工的行為也有著重要的影響。組織文化是指組織中共同的信念、價值觀和行為規(guī)范。通過學習組織行為學,我了解到組織文化可以影響員工的行為和組織的發(fā)展。良好的組織文化可以激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作積極性和效率。同時,組織也可以通過塑造和傳承特定的組織文化來達到特定的組織目標。
    總之,學習組織行為學是一項非常有意義和重要的任務。通過學習組織行為學,我們可以更好地理解個人在組織中的行為和動態(tài),提高自我認知和自我管理能力。在這個過程中,我也獲得了關于學習的重要性、領導力的作用、團隊協(xié)作的重要性、員工動機的影響以及組織文化的塑造等方面的寶貴心得。這些心得將對我的個人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,并幫助我更好地適應和發(fā)展于組織中。
    組織行為學心得體會篇十七
    通過對《組織行為學》的學習,使我了解到組織行為學是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其客觀規(guī)律,提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力,以實現(xiàn)組織既定目標的科學。組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用,人們從事工作的心理活動和行為反應規(guī)律性的科學。它采用系統(tǒng)分析的方法,綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識,研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性,從而提高各級領導者和管理者對人的行為預測和引導能力,以便更有效地實現(xiàn)組織預定的目標。組織行為學研究的終極目標是組織績效的提升,而組織績效的提升有賴于管理者對組織中個體及群體行為的預測和引導能力的改善,所以,個體及群體行為規(guī)律就是組織行為學研究的基礎。
    《組織行為學》是一門十分實用的課程,它是管理科學中一門分支學科,以組織系統(tǒng)及其群體個體的心理與行為規(guī)律為研究對象,是建立在多學科之上的學科,本人在工作中作為一名管理者,通過對該課程的學習,體會到對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助,并能使管理層合理的實用人才,改善人際關系,增強團隊的凝聚力,提高管理者領導水平,改善管理層與員工的關系,更好的有助于團隊的發(fā)展和公司的發(fā)展。
    人際關系在組織管理中至關重要?!叭松荒軣o群”,世界上任何人都不是孤立存在的,總要與他人結成一定的關系,從呱呱墜地那天起,人就逐漸地被固定于各種關系中,與父母、兄弟姐妹的關系,與同伴、朋友、老師的關系,與同事、領導的關系等等,人就是在這樣一張由關系結成的大網(wǎng)中生活的。世界上只要有人就會有人際關系的存在。人際關系是任何組織和群體存在的基本特征。美國卡耐基工業(yè)大學的學者曾對一萬個人的個案記錄進行分析,發(fā)現(xiàn)智慧、專門技術、經(jīng)驗只占成功因素的15%,其余85%的因素取決于良好的人際關系。人際關系對于群體凝聚力、工作效率,對于組織的決策、目標的達成,對于個體身心健康、事業(yè)的成敗等諸方面均具有不可忽視的影響。
    人際關系在公共組織中的重要作用表現(xiàn)為:
    1、人際關系影響公共組織的氛圍和凝聚力。在具有良好和諧人際關系的公共組織中,組織成員感情融洽,能夠開誠布公地進行溝通,心理上十分貼近,組織的凝聚力很高。而在人際關系不和諧或緊張的公共組織中,人們之間相互猜疑、戒備、敵視、爭權奪利、拉幫結伙,這樣的公共組織氛圍常常使人感到情感壓抑、不舒暢,公共組織也很難形成凝聚力,組織成員的士氣低落。
    2、人際關系影響組織成員的工作滿意感和身心健康。與他人建立良好的人際關系是人們的基本需要。在合作、友好、支持性的人際關系氛圍中工作,會增強組織成員的工作滿意感,使他們心情舒暢,身心健康。相反,在缺乏良好人際關系的公共組織中,組織成員會感到壓抑,表現(xiàn)得敏感和自我防衛(wèi),導致心理失衡,誘發(fā)各種身心疾病,工作滿意度和幸福感都會降低。
    3、人際關系影響公共組織工作效率和目標的實現(xiàn)。良好的人際關系有利于信息的溝通和人與人之間的合作。心情愉悅、相互融洽,會促進組織成員工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,從而大大提高工作效率,實現(xiàn)組織目標。反之不良的人際關系則會在信息溝通中起到阻力作用,組織成員之間難以合作,無法使組織這部機器順利運轉,從而影響工作效率的提高及組織目標的實現(xiàn)。
    有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。溝通的基本過程就是信息的發(fā)送者將信息進行編碼,通過信息溝通的渠道傳遞給信息的接收者,信息的接收者在接收信息時要對信息進行解碼,而且往往要對發(fā)送者進行反饋。溝通主要有以下作用:
    1、獲取信息。溝通是信息傳遞的基本方式。在各類群體和組織的工作和實踐中,溝通為群眾提供了工作的方向、資料、情報和知識等外部環(huán)境信息。
    2、增進了解。溝通使人們在獲取信息的同時,也增進雙方的相互認識和了解。在一個群體或者組織中如果缺乏溝通,便容易使彼此產(chǎn)生神秘感、危機感和恐懼感,人們之間互相猜忌、防范,形成許多的隔閡、誤解、分歧或矛盾。
    3、傳遞組織文化。組織和群體中的一些正式的規(guī)則、制度等要得到成員的了解和遵守,往往需要通過各種正式的通道進行溝通和傳遞。
    組織行為學心得體會篇十八
    開篇,羅老師用他豐富的人生閱歷講述了什么是組織行為學。組織行為學即研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中,人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學,還有經(jīng)濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論,來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。老師在課堂上的精彩的案例講述,讓我對這門學科有了深深的期待,期待有朝一日能夠學有所成,縱然是皮毛,若能為我所用,必能有所成就。能夠掌握別人的心理,掌握組織的激勵方式,實現(xiàn)組織績效的最大化應該是組織的最主要的目的。如若能真正的參透組織行為學這門學科的真正內(nèi)涵,我想他不僅僅會是個優(yōu)秀的職員、領導者、更可以是個縱橫家。
    學習《組織行為學》后,我最大的感受就是我對人的管理有了更加深入的認識。只有加強以人為中心的管理,才能充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性。才能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的凝聚力和向心力。提高管理者領導水平,改善管理者和被管理者的關系。這樣才有助于組織變革和組織發(fā)展。以下是我的幾點體會。
    (一)管理者知人善任、合理使用人才才能實現(xiàn)績效最大化從某種意義上來說,企業(yè)的競爭就是人才的競爭,誰擁有企業(yè)發(fā)展所需的優(yōu)秀人才,誰就掌握了競爭中制勝的法寶。在中國從古就有“三顧茅廬”等招賢納士、惜才的典故,因此人才激烈競爭的今天,吸引、留住人才,成為企業(yè)領導者面臨的重要問題。國內(nèi)外實踐證明,個體素質、氣質和特性等問題,是決定組織效能和生產(chǎn)、工作效率高低的重要因素之一,個體是組織中不容忽視的細胞,通過研究、了解做好職業(yè)分析,合理安排工作利用其所長有效的開發(fā)人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造最大效益。
    (二)有效的溝通是改變?nèi)穗H關系的重要手段。
    溝通是自然科學和社會科學的混合物,是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競爭力的核心要素,做好溝通工作,無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在:
    1、準確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾
    同樣的信息由于接收人的不同會產(chǎn)生不同的效果,信息的過濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結果。由于對信息感知存在差異性,就需要進行有效的溝通來彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成損失。準確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。為了使決策更貼近市場變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責任層,向上可到高級管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個部門、各個群體之間。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門之間、職員之間進行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進行。
    2、從表象問題過渡到實質問題的手段
    企業(yè)管理講求實效,只有從問題的實際出發(fā),實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來解決問題,不深入了解情況,接觸問題本質,會給企業(yè)帶來災難性的損失。
    (三)有效激勵,可充分調動各方面的積極性、主動性和創(chuàng)造性
    從人力資源管理有效性的角度來看,員工的積極性和主動性是影響單位人力資源管理效率的主要因素。如何有效激勵員工,成為現(xiàn)代人力資源管理的核心內(nèi)容,而建立和運用有效的激勵機制成為當前公司管理的迫切需要。激勵機制在公司管理中作用顯著。激勵有利于吸引單位所需人才。有效的激勵,可以在單位內(nèi)部造就尊重知識、尊重人才的環(huán)境,從而產(chǎn)生對外界人才強烈的吸引力,使組織得到自己所需的優(yōu)秀人才;激勵有助于形成良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化是單位生存和發(fā)展的基礎,而其培育,則離不開正反兩方面的強化,通過交替運用獎懲手段,促進追求優(yōu)異工作等價值觀的形成,塑造良好的單位文化氛圍。
    (四)整個組織團結一致才能實現(xiàn)績效最大化
    曾仕強教授對組織管理這一塊提出了:“領導需要組織來配合,組織不調整好怎么領都沒用。”一個不團結的組織就如一塊面紗,一扯就斷,而一個具凝聚力的組織,就是用紗線橫縱交織而成的布,任你怎么扯都扯不爛。近年來一些事業(yè)單位在招聘、引進人才時,把團結協(xié)作能力作為一項重要的考核內(nèi)容,如果一名員工不能團結,不會協(xié)作,不能融入一個嶄新的團隊,就會被用人單位拒之門外。因為每一個團隊都是一個團體,五音要調,才能步調一致;五味要和,才有美味醇香。所以團結協(xié)作是現(xiàn)代人應具備的基本品質之一,也是成功的企業(yè)團隊的重要經(jīng)驗。因此在現(xiàn)代職場中,必須具有很強的團結協(xié)作精神,還要具有很強的團結協(xié)作能力。
    組織行為學心得體會篇十九
    學習組織行為學后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
    《組織行為學》一書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。
    在學習《組織行為學》之前,我是一向不去注意激勵方面的例子的。但現(xiàn)在通過以下這兩個例子,更加使我了解到組織行為學中激勵機制的要點。
    比如,我看過這樣一個案例:銷售部有位高級銷售代表小李非常適合做銷售,極聰明,善于溝通,有良好的學歷背景,能言善辯,幾句吸引力,同時也了解自己產(chǎn)品,并懂得如何銷售,部門的人都挺尊重他。但是,銷售部經(jīng)理發(fā)現(xiàn),小李并不比自己包房更多的客戶,通常他的拜訪總是足以達成其業(yè)績時停止,很少依規(guī)定的頻率去拜訪新的客戶,每月銷售目標的完成情況銷售代表中屬于中上之列。多年的工作習慣使他變得很散漫,寧肯去和朋友,同學聊天,也不愿意再多拜訪幾個客戶。實際上,在他的個人生活中,及其圈子中,都說他是一個挺嚴謹?shù)娜耍碛卸喾矫娴呐d趣和愛好。銷售部經(jīng)理和小李談話,一便了解他,激勵他,因為經(jīng)理知道小李可以做得更好。小李表示他現(xiàn)有的收入不值得他投入更大的精力,他說他比團隊內(nèi)的其他銷售代表教育程度更高,只是更加豐富,并在公司服務時間最長,但并沒有比他們多得到多少。銷售部經(jīng)理告訴小李,如果他想賺更多的錢,他必須比他的同事表喜愛那個更好,而不是單單達到銷售目標就可以了。小李似乎被說動了。在下一個季度,小李明顯付出了更多的努力,做出了更好的業(yè)績,銷售部經(jīng)理又給他增加了工資,在以后的一個月里,業(yè)績繼續(xù)上升。但是漸漸的,他又開始懈怠起來,幾個月里,他又是老樣子。銷售部經(jīng)理承認,看樣子,小李想得并不是錢,但是,確實搞不懂“這小子在想什么?”
    另外一個例子是,某廠有一青年工人,他原先進過監(jiān)獄。后來“浪子回頭”,改造好了,來廠里做工。他是個很要面子并且自尊心很強的人,領導為了幫助他,使他能安下心來工作,因而在他剛來的時就對員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當有部分員工知道他的過去后,領導就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進過監(jiān)獄’而對他產(chǎn)生偏見,疏遠他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他。”而事實證明,他在廠里工作確實非常勤懇,待人也很熱情,真誠。剛來的時候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來就完全放開了。對人生也樂觀起來。這正是應了“領導階層的言行對個體或整體的影響”。領導的關心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
    20世紀80年代以來,信息技術革命給人類社會帶來的最大沖擊之一,就是動搖了企業(yè)金字塔組織結構的基礎,在世界范圍內(nèi)掀起了一股企業(yè)組織革命的狂潮,價值鏈組織,水平組織,流程再造,柔性組織,無邊界組織,網(wǎng)絡組織,模塊化組織等組織形式紛紛應運而生?,F(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)進入一個多元化的組織結構創(chuàng)新時代。國內(nèi)外許多著名公司、團體無一例外地都擁有非常成熟的激勵機制。我們注意到激勵機制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法”。其實就是領導階層的言行對下屬員工或整個團體的影響。我認為,這種影響,比之那些人事考核制度、評比制度、獎金制度等激勵機制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴重。在平時的工作實踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵機制至關重要。需多參照他人的實例,結合自己所在團體的具體情況,實施各種考評制度。因人而異,因材施獎,調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強的凝聚力,使員工的個人需要和整體的管理目標合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領導本人的言行,用良好的作風來感染每一位員工。在員工有所成就時,就要對他進行鼓勵和褒獎。在員工犯錯時,也要耐心的進行批評,切莫失去理智。
    這就是我在學習《組織行為學》后,對激勵機制的一點認識。也算是我對《組織行為學》的體會吧!