它是一種對自己的成績和不足進(jìn)行分析和評估的方式。寫心得體會時,要突出重點,表達(dá)個人獨特的觀點和思考。在從事心得體會寫作之前,不妨先看看以下小編整理的一些經(jīng)典案例,或許會有所啟發(fā)。
管理人員心得體會和感想篇一
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識,也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會:
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時,自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強,其實,這都是借口,長此以往,使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性,沒有創(chuàng)新意識,在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍,它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,幫助員工樹立主人翁意識,他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運用團(tuán)隊的力量,想方法調(diào)動員工積極性,充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過程中,張一凡老師強調(diào)了溝通對于貫徹的重要性,這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺,要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實,求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績顯著的管理者。
管理人員心得體會和感想篇二
基層管理人員是一個組織中的重要角色,他們是上級管理層與基層員工之間的橋梁。基層管理人員需要承擔(dān)組織內(nèi)的許多職責(zé),如事務(wù)管理、員工管理、財務(wù)管理、市場營銷等等。在這些職責(zé)和任務(wù)中,他們需要具備很多技能和職業(yè)能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新思維等等。
第二段:教育和培訓(xùn)的必要性
因為基層管理人員在管理層與員工中起到了相當(dāng)重要的角色,他們必須擁有扎實的知識和職業(yè)技能。教育和培訓(xùn)是幫助基層管理人員在職業(yè)生涯中發(fā)揮作用的關(guān)鍵。培訓(xùn)可以向基層管理人員提供許多實用的知識和技能,使他們能夠更好地履行職責(zé),規(guī)劃工作、定位任務(wù)和解決問題。同時,不斷的學(xué)習(xí)也能為他們的職業(yè)發(fā)展提供更好的支持。
第三段:基層管理的挑戰(zhàn)
盡管基層管理人員面臨很多挑戰(zhàn)和困難,但他們的工作是不可或缺的?;鶎庸芾砣藛T需要具備應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,比如復(fù)雜的組織架構(gòu)、機會和挑戰(zhàn)的變化、員工滿意度管理和團(tuán)隊溝通等等。切實地認(rèn)識并克服這些挑戰(zhàn),可以幫助基層管理人員更好地履行職責(zé),創(chuàng)造更多的機會和成就。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在基層管理中的重要性
領(lǐng)導(dǎo)是基層管理的重要特點之一。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的行為和態(tài)度,并塑造了一個團(tuán)隊或組織的文化。要成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,必須了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)對團(tuán)隊內(nèi)的挑戰(zhàn)和問題。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要有透明度,尊重員工和促進(jìn)溝通。對于團(tuán)隊的管理和發(fā)展,優(yōu)秀的基層管理人員還應(yīng)該考慮到員工的個人成長和發(fā)展。
第五段:體會和總結(jié)
作為一名基層管理人員,我的工作是很有挑戰(zhàn)性的,但也是很有意義的。在接受過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后,我明白了自己需要具備的技能和職業(yè)能力。我知道我需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高,在工作中承擔(dān)職責(zé),解決困難和問題。我還理解了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性,并且就如何成為一名優(yōu)秀的基層管理人員有了更清晰的認(rèn)識。因此,我認(rèn)為,作為基層管理人員,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,并始終充滿熱情去面對挑戰(zhàn),通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不斷改進(jìn)和增強,為組織的成功做出貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會和感想篇三
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認(rèn)識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長,結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認(rèn)識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識到本崗位的重要性,認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識,讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識,在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,有時小目標(biāo)得以實現(xiàn),同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,也需要用經(jīng)濟(jì)價值來衡量,每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導(dǎo),我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時注重在團(tuán)隊中工作,在團(tuán)隊中成長,提升綜合能力,實現(xiàn)自主管理,推動公司安全生產(chǎn)。
管理人員心得體會和感想篇四
做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學(xué)運用到我的管理當(dāng)中去,只有去實踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費了培訓(xùn)的這個機會。
管理人員心得體會和感想篇五
第一段:管理人員情懷的重要性與內(nèi)涵(200字)
作為管理人員,情懷是至關(guān)重要的一種品質(zhì)。情懷不僅是個人內(nèi)在的情感體驗,更是體現(xiàn)了對組織與員工的關(guān)懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一個有情懷的管理人員能夠為團(tuán)隊帶來凝聚力和激勵力,促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)定發(fā)展和員工的個人成長。情懷的培養(yǎng)需要管理人員注重自身素養(yǎng)的提升,積極尋找自身與組織目標(biāo)的契合點,關(guān)注員工的需求和利益,始終以心為先,為團(tuán)隊和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:培養(yǎng)管理情懷的途徑與方法(250字)
培養(yǎng)管理情懷需要管理人員具備高尚的道德情操和人文關(guān)懷。首先,管理人員要注重提升自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),通過閱讀、學(xué)習(xí)和思考,不斷豐富自己的心靈世界和知識層面,以更加高尚的情懷來感染和引領(lǐng)團(tuán)隊。其次,管理人員要善于傾聽和溝通,與員工保持良好的關(guān)系,了解他們的訴求和困難,并幫助他們解決問題,提升工作效能和獲得幸福感。此外,管理人員還應(yīng)該關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康,提供必要的支持與幫助,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過以上方法和途徑,管理人員可以培養(yǎng)起自身的管理情懷,為團(tuán)隊和組織帶來積極的影響。
第三段:管理情懷的實踐與生活化(250字)
管理情懷不僅需要在工作中實踐,更應(yīng)該貫穿于管理人員的日常生活中。管理人員需要有愛心和責(zé)任感,關(guān)心家庭和身邊的人,在家庭和社區(qū)中發(fā)揮積極的作用,幫助他人解決問題,傳遞愛與關(guān)懷。同時,管理人員要注重個人成長和提升,通過參加志愿者活動、社會公益等形式,關(guān)注社會問題,并積極參與到解決問題的行動中,做一名有良知的公民。管理情懷的實踐與生活化不僅可以提升管理人員的情商和影響力,也能夠讓他們更好地理解自己和他人,增強感恩之心和善良品質(zhì)。
第四段:管理情懷的價值與意義(250字)
管理情懷是管理人員的核心競爭力,也是組織成功的重要保障。管理人員如果能夠真誠關(guān)愛員工,站在員工立場思考問題,尊重和重視員工的意見和建議,就能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,增強員工的凝聚力和忠誠度,從而提升團(tuán)隊和組織的運營績效。同時,管理情懷也有助于提升企業(yè)的社會形象和品牌價值,吸引優(yōu)秀人才的加入,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。管理人員的情懷還能夠帶給員工心靈的撫慰,讓員工感受到組織的人文關(guān)懷,增強員工的幸福感和滿足感,從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
第五段:展望未來,持續(xù)培養(yǎng)管理情懷(150字)
隨著社會的發(fā)展和變革,管理情懷的重要性將愈加凸顯。管理人員需要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提升自身的管理情懷。未來,我們需要更多注重組織管理與人性關(guān)懷的管理人才,推動管理情懷的不斷普及和傳承。只有真正擁有管理情懷的管理人員,才能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的管理環(huán)境,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功,實現(xiàn)自身與組織的共同進(jìn)步。
總結(jié):管理情懷不僅是管理人員的重要品質(zhì),更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。培養(yǎng)管理情懷需要管理人員通過修養(yǎng)提升個人素質(zhì),并關(guān)心員工的需求與利益。管理情懷不僅要在工作中實踐,還要在日常生活中貫穿,做一名有良知的公民。管理情懷的培養(yǎng)和實踐可以提升管理人員的影響力和團(tuán)隊的運營績效,同時也能夠營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,增強員工的幸福感與滿足感。未來,管理情懷的重要性將越來越凸顯,需要更多的管理人員關(guān)注和培養(yǎng)。
管理人員心得體會和感想篇六
通過對華為管理模式的學(xué)習(xí),結(jié)合對物商集團(tuán)人力資源管理的.實際,使我深刻認(rèn)識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面,就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員,淺談自己的一點看法。
作為一名中層管理人員,不能只靠說別人,一定要嚴(yán)格要求自己。“打鐵還需自身硬”,管理者的職責(zé)是帶隊伍,管理者的作風(fēng)一定會影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是,敢講真話,身體力行,做好表率,樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員,工作中不能事事等著上級交代,要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對于自己的團(tuán)隊成員,要明確職責(zé)分工,明晰化考核條目,獎勤罰懶,調(diào)動他們的工作主動性,讓“要我干”變成“我要干”,打造出一支極具主動性的隊伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要善于發(fā)現(xiàn)問題,細(xì)致觀察,及早發(fā)現(xiàn)及早解決;心胸要放寬,要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊員工的意見,一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正;要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度,經(jīng)常深入基層和一線,傾聽職工心聲,積極主動掌握各類信息,保持第一手資料的收集,以此來保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度,圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正,做到真正意義上好事辦好、實事辦實,在得到職工群眾理解和支持的同時,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確本部門內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉、不扯皮,讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展,這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利,越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員,我們應(yīng)該在平時要大力強調(diào)這種憂患意識,帶頭常思憂患之事,并著力培養(yǎng)團(tuán)隊員工的危機感。
作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人,對于團(tuán)隊內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面。在這個強調(diào)團(tuán)隊合作的時代,我們的團(tuán)隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會怎么做事,怎么做人。而作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,要盡量做到公平公正、無私無畏,心胸開闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對工作的堅守,有了責(zé)任心,就能時刻把工作掛在心上、抓在手上;有了責(zé)任心,就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認(rèn)為,以責(zé)任之心提高和強化執(zhí)行力,凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé),工作上主動積極、干事?lián)?dāng),真正做到不推、不拖、不爭、不靠,以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予的管理作用,更好的帶動本部門的各項工作,保障集團(tuán)分配的各項任務(wù)的順利完成。
管理人員心得體會和感想篇七
不知不覺來到華北來到神華已經(jīng)半年多的日子了,從學(xué)生到社會人,我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓(xùn)。它讓我們從散漫的大學(xué)生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學(xué)到了努力,堅強,堅持與合作。我們所要做得就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
我非常榮幸能夠分來神華項目,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學(xué)了不少,現(xiàn)在對這幾個月做下總結(jié)?:
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙,才能對現(xiàn)場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發(fā)現(xiàn)任何的問題。只有將圖紙和現(xiàn)場情況相結(jié)合,才能更早的更好的發(fā)現(xiàn)和解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場情況相抵觸時,我們要及時和設(shè)計及甲方人員進(jìn)行溝通及協(xié)調(diào),這樣才能保證?工程的順利進(jìn)行。同時,圖紙上還有體現(xiàn)不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復(fù)雜很難的課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進(jìn)去,還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護(hù)問題,能不能有空間給施工人員去進(jìn)行操作。在這方面我還要學(xué)習(xí)很多。
二、現(xiàn)場的施工管理和對質(zhì)量的監(jiān)控。
我們要每天到施工現(xiàn)場去,對施工的進(jìn)度做到心中有數(shù)。及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進(jìn)度的同時,還要抓好質(zhì)量關(guān)。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進(jìn)行整改。【施工管理心得體會3篇】施工管理心得體會3篇?。對施工中可能出現(xiàn)的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,能做到人走場清,避免對隨后進(jìn)行作業(yè)的其他施工隊伍產(chǎn)生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進(jìn)度,對于材料?的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準(zhǔn)備好。在材料進(jìn)場的時候及時做好合格證及檢驗報告?的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數(shù)量是有必要的,這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學(xué)到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準(zhǔn)確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學(xué)會了很多東西,對于工作要細(xì)心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細(xì)思考,求助于有經(jīng)驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè),要想學(xué)會更多的東西,就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學(xué)習(xí),這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團(tuán)隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進(jìn)行。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃?的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二:
時間荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)參與曹妃甸煤二期堆場工程2個多月了,在這段時間里,接觸到了很多以前沒做過的工作,也領(lǐng)悟到了工作中的.很多道理?!臼┕す芾硇牡皿w會3篇】文章施工管理心得體會3篇?出自http://,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!?。
一、施工體會
1、如何才能做好施工管理工作?
(1)測量放線:
測量放線在施工時尤其重要,一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線,并不象在學(xué)校測量實習(xí)?時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī),往往是兩名測量人員就去放線,你不能要求項目部配備足夠的專業(yè)人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺后來回跑,確保萬無一失。記住學(xué)測量時老師講的幾個要點:先整體、后局部;常復(fù)核,前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進(jìn)行;并做好測量交底記錄。(2)技術(shù)交底:
一般來說,技術(shù)交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多,真正能指導(dǎo)施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導(dǎo)不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的,所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,應(yīng)該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質(zhì)量有什么不好的影響,自己一定要記下來做個總結(jié)。
#from http://(3)現(xiàn)場取樣:
進(jìn)場原材料取樣送檢要有取樣見證人同監(jiān)理共同完成的,作為技術(shù)員也要參與,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢,比如鋼筋機械性能試驗試件的選取,不能圖簡單從鋼筋端頭截取,一般要截去1250px左右后再取樣,是因為要消除鋼筋生產(chǎn)熱軋時對端頭的影響,要注意現(xiàn)場取樣復(fù)檢的宗旨是隨機取樣,使每組試件能真正有普遍性,代表性。如果鋼材供應(yīng)渠道有可靠的保證,并且是長期合作信譽度很高,也可以在1根鋼筋上把該規(guī)格的鋼筋試件一次取完,畢竟省得鋼筋配料時人為增加接頭,造成材料的浪費。但要記住合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的做法應(yīng)該是什么,在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關(guān)系處得多么融洽,你永遠(yuǎn)不能在你沒有按章行事時說實話。當(dāng)然,對于新技術(shù)員來說,最好還是嚴(yán)格遵照規(guī)范要求去辦,第一好處是自己心里塌實,第二給別人一個做事認(rèn)真的印象總是不錯的。
(4)現(xiàn)場質(zhì)量檢查:
模板尺寸標(biāo)高的檢查等等的是看起來簡單,其實經(jīng)驗的積累也很重要。在現(xiàn)場呆時間長了,就可以知道哪些地方是關(guān)鍵,重要的是提前預(yù)控,既成事實后拿著儀器挑毛病是領(lǐng)導(dǎo)和操作工人最反感的。
二、怎樣做好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。
施工管理者要面對業(yè)主、監(jiān)理、其它施工單位,甚至地痞無賴,不要以為所有的事都有章可循,我們交流一下施工管理中應(yīng)如何處理各方關(guān)系,作為一名項目技術(shù)人員,能夠處理協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部的各種關(guān)系能算是稱職與否的首要條件吧?施工單位首先要面對業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運作者,對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑。
對監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的,首先把工作作好,當(dāng)然,要是百分百拿規(guī)范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由下面人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會講規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學(xué)生。要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當(dāng)面說破,換個時間,私下再給他解釋?也不晚,維護(hù)他的面子就是維護(hù)了你們之間的融洽感情。
自我進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,學(xué)到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識,并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)以下幾點供大家參考指導(dǎo)。
一、交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作,我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程,并要求三方簽字確認(rèn)。。對基層墻面質(zhì)量進(jìn)行驗收,確認(rèn)合格后雙方書面交接,方可施工。
施工現(xiàn)場人際關(guān)系的處理非常重要,處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關(guān)系就等于節(jié)省了時間、增加了效率,關(guān)于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關(guān)人員多溝通、多交流,如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應(yīng)即時請甲方解決并處理。
二、施工質(zhì)量管理
質(zhì)量第一,首先要選擇一個各項指標(biāo)優(yōu)良的施工班組,開工之前,要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議,傳達(dá)項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴(yán)格檢查施工質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對于不符合要求的施工部位,必須進(jìn)行處理或者返工;每道工序施工完成后,要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字,方可進(jìn)行下道工序。
三、施工進(jìn)度管理
施工進(jìn)度是決定工期的最大因素,一定要做好周密詳細(xì)的時間安排?,F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方,如果遇到對我方施工有影響的情況,應(yīng)及時申請?甲方解決處理,以免耽誤工期。如果施工進(jìn)度跟不上的話,在必要的情況下增加施工班組人員,并將每周、每月的施工情況和進(jìn)度,向公司匯報,以便公司統(tǒng)籌安排、按期結(jié)賬。
四、材料管理
材料的管理是每項工程的關(guān)鍵,首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便于卸貨、搬運的位置),施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈,特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶,下班之前仔細(xì)檢查各處,保證現(xiàn)場的干凈整潔,特別是堆積材料的地方要重點排查,以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時,要結(jié)合施工進(jìn)度和當(dāng)時天氣情況,只供材料不包工的工程,材料進(jìn)場要清點數(shù)量,并要求甲方管理人員確認(rèn)簽字。
五、安全管理
以人為本,安全第一,只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應(yīng)清點人數(shù),禁止酒后施工作業(yè),高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶,外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準(zhǔn),禁止私自拆除和變動,違者嚴(yán)處。
六、工程收尾管理
工程完工后,對施工面再次全面系統(tǒng)檢查,經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收,并對施工面積落實,和甲方核對確認(rèn)。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗,但在工作中還存在較多的不足和失誤,管理的不夠完善,希望大家給我更多的指導(dǎo)和幫助,我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己,貢獻(xiàn)自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
管理人員心得體會和感想篇八
第一段:引言(200字)
管理人員情懷是指管理人員在工作中所表現(xiàn)出來的一種情感和意識狀態(tài),它體現(xiàn)了管理人員對組織、員工和自身的責(zé)任和關(guān)懷。作為一名管理人員,我深深體會到管理人員情懷的重要性。在長期的管理工作中,我逐漸領(lǐng)悟到了管理人員情懷的內(nèi)涵和作用,并在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:管理人員對組織的責(zé)任和關(guān)懷(200字)
作為管理人員,我們的首要職責(zé)是為組織的發(fā)展和利益著想。我們要積極投入工作,盡最大努力為組織實現(xiàn)目標(biāo),為員工營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。在管理過程中,我們要善于傾聽員工的聲音,從他們的角度出發(fā),制定合理的管理策略,并給予他們必要的支持和指導(dǎo)。同時,我們還要關(guān)注組織形象和文化的塑造,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感,提升整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
第三段:管理人員對員工的責(zé)任和關(guān)懷(200字)
員工是組織最寶貴的財富,管理人員要深入了解員工的需求和憂慮,給予他們關(guān)懷和支持。我們要傾聽員工的意見和建議,關(guān)注他們的成長和發(fā)展,為他們提供有力的培訓(xùn)和晉升機會。同時,我們還要積極關(guān)注員工的工作與生活平衡,提供良好的福利和福利政策,關(guān)心員工的健康和家庭,讓員工感受到組織的關(guān)愛,增強他們的歸屬感和忠誠度。
第四段:管理人員對自身的責(zé)任和關(guān)懷(300字)
作為管理人員,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我們要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極與同行交流和分享經(jīng)驗,保持對新技術(shù)和新理論的敏感性。同時,我們要重視個人發(fā)展規(guī)劃,制定明確的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑,不斷提升自己的能力和業(yè)績,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。此外,我們還要注重個人健康和內(nèi)心的調(diào)節(jié),保持積極向上的心態(tài),處理好工作和生活的平衡,努力實現(xiàn)自我價值的最大化。
第五段:結(jié)語(300字)
管理人員情懷是管理工作中不可或缺的一部分,它關(guān)乎組織的發(fā)展和員工的福祉。在管理人員情懷的指引下,我們能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,增強員工的凝聚力和向心力,進(jìn)而推動組織不斷向前發(fā)展。同時,管理人員情懷也是個人成長和成功的重要基石,只有深入體會情懷的內(nèi)涵和作用,積極踐行情懷的原則和價值觀,才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。因此,我們要以情懷為引領(lǐng),以責(zé)任和關(guān)懷為追求,不斷提升自己的管理素養(yǎng)和影響力,為組織的繁榮和員工的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員心得體會和感想篇九
管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的'積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
作為一名娛樂會所的倉庫管-理-員,經(jīng)過一個多月的實際管理,從中也摸索出了些心得?體會?,倉庫管理主要是負(fù)責(zé)倉庫消費品進(jìn)庫,出庫登記,根據(jù)用途,性質(zhì),類型進(jìn)行分類,確保各類消費品的出售效率,為娛樂會所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護(hù)庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質(zhì)的工作?,F(xiàn)在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、 倉庫日常管理????????
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況,便于公司對相關(guān)消費物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進(jìn)行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務(wù)部反映,以便及時調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃?及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?及財務(wù)人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責(zé)成相關(guān)部門及時加以處理。
二、入庫管理
1、物料進(jìn)倉時,倉庫管-理-員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時,倉庫管-理-員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料?價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料?明細(xì)賬,并及時填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物,必須由營業(yè)部財務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
三、出庫管理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)貨,各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)貨人簽字,登記入卡、入帳。
四、 報表及其他管理
1、倉管員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報財務(wù)及相關(guān)部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報?。
4、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照6s要求、iso9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理人員心得體會和感想篇十
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運用,適當(dāng)?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員心得體會和感想篇十一
裝卸工作,作為物流行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),需要有專業(yè)的裝卸管理人員來進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。在我的工作中,我擔(dān)任了裝卸管理人員的職位,通過參與和組織一系列裝卸工作,我有了一些心得體會。以下是我對于裝卸管理的一些思考與總結(jié)。
第一段:了解工作環(huán)境與需求
作為裝卸管理人員,首先要對工作環(huán)境和需求進(jìn)行深入了解。我意識到不同的裝卸工作有不同的特點和要求。有些是對貨物進(jìn)行簡單的裝卸,有些則需要進(jìn)行復(fù)雜的拼裝和分揀。因此,在工作之初,我會詳細(xì)了解每個工作崗位的要求,并根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的工作方案。同時,還要了解不同貨物的特性和裝卸方法,確保在工作過程中能夠做到高效、安全和順利。
第二段:合理進(jìn)行工作分配
在裝卸工作中,合理的工作分配是至關(guān)重要的。對于不同的工作崗位,我會根據(jù)員工的專業(yè)能力和經(jīng)驗進(jìn)行合理安排。有經(jīng)驗的員工可能適合在一些復(fù)雜場景下進(jìn)行操作,而新人可能需要進(jìn)行一些簡單的訓(xùn)練和指導(dǎo)。同時,我也會留意和觀察員工的工作情況,及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過合理的工作分配,才能確保每個工作崗位的任務(wù)得以高質(zhì)量完成,從而提高工作效率。
第三段:保障工作安全與質(zhì)量
工作安全是裝卸工作中最重要的一環(huán)。作為裝卸管理人員,我要時刻關(guān)注工作現(xiàn)場的安全狀況,并及時采取安全措施。我會定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識,確保他們在工作中能夠正確使用各種裝卸工具和設(shè)備。另外,我也會安排專人對裝卸過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。只有保障了工作安全與質(zhì)量,才能避免潛在的風(fēng)險和損失。
第四段:加強溝通與協(xié)調(diào)能力
裝卸管理工作中,溝通與協(xié)調(diào)是十分重要的技能。我意識到,很多工作問題的發(fā)生都是因為信息不暢通和溝通不清晰導(dǎo)致的。因此,我會與不同部門和員工保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時了解工作進(jìn)展和問題,并及時協(xié)調(diào)解決。同時,還會定期組織會議和培訓(xùn),提高團(tuán)隊的溝通與協(xié)作能力。通過加強溝通能力,可以更好地調(diào)動團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造力,提高整體工作效率。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升
作為一個裝卸管理人員,我深刻認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與積累,我可以獲得新知識和技能,用于解決工作中的難題和挑戰(zhàn)。因此,我會利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)的發(fā)展,以便更好地適應(yīng)和引導(dǎo)工作的變化。另外,我也會參加一些行業(yè)的培訓(xùn)和交流活動,與同行們進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。
裝卸管理人員是物流行業(yè)中不可或缺的角色,承擔(dān)著組織和協(xié)調(diào)裝卸工作的重要任務(wù)。通過我的實踐和思考,我深刻認(rèn)識到了裝卸管理人員在工作中的重要性,并總結(jié)了一些心得體會。通過了解工作環(huán)境與需求、合理進(jìn)行工作分配、保障工作安全與質(zhì)量、加強溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,我相信我的裝卸管理工作會越來越出色,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會和感想篇十二
“前世作過孽,今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑,但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐,我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳,為了達(dá)到轟動效應(yīng),甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn),加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高-潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá),對小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪,探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計,并根據(jù)問題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù),件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼?,假借維權(quán)制造動-亂,從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?,令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次“融冰活動”后的民-意測評,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理,但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào),此問題不但沒有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經(jīng)過十幾天商談,此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當(dāng)天15:00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進(jìn)入家中,我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過同報警回執(zhí)比對,原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報假案,想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費,并一再向我們認(rèn)錯,后來看其態(tài)度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認(rèn)錯態(tài)度較好,沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定,特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
管理人員心得體會和感想篇十三
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。
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為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。
經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊的兩個力(動力與合力)。
從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。
因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團(tuán)隊或一個企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。
交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。
舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。
實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。
海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。
我只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的。
”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。
這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員心得體會和感想篇十四
不管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗?是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí)?,提升自我?,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
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我任職第三分局管-理-員,職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度,負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日??己斯?理-員工作能力的一項重要指標(biāo)。通常,催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù),“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
(二)管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書,可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進(jìn)貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實地核查,與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時,本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識,因為在審核稅務(wù)文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
(一)本人參加稅務(wù)工作時間并不長,擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí),凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,再進(jìn)行深層學(xué)習(xí),加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識,有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細(xì)心聆聽別人的看法和見解,結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé),我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管-理-員,很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重,而相應(yīng)的人員調(diào)配,崗位設(shè)置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。
管理人員心得體會和感想篇十五
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
管理人員心得體會和感想篇一
為了進(jìn)一步提高全體管理人員的綜合素質(zhì),促進(jìn)規(guī)范管理,提升管理人員的管理貫徹力。集團(tuán)辦公室在春節(jié)假期剛滿就集中組織了全體管理人員學(xué)習(xí)了張子凡老師的《管理就要貫徹到底》的講座,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,使自己對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了一個初步了解和新的認(rèn)識,也使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點淺談本次培訓(xùn)的一些心得體會:
培訓(xùn)中,張子凡老師講到“正人先正己,做事先做人”。作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,要按照集團(tuán)提出的“三自”“六個一”和“十個不”來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先、做到“己所不欲,勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于集團(tuán)制度的約束。通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果自身連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,哪又怎么把工作做好,當(dāng)然也就更不用說取得成功了;態(tài)度決定成敗,一個人的心態(tài)是否正確,通常決定了能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時,自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強,其實,這都是借口,長此以往,使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性,沒有創(chuàng)新意識,在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了張子凡老師的講座后,我才明白,拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍,它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進(jìn)步,端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒有設(shè)身處地為員工著想,進(jìn)行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要把大力弘揚傳承“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神;將“吃苦創(chuàng)業(yè)、自強不息”為核心的文化價值觀貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和經(jīng)營管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護(hù)員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)生涯規(guī)劃,明確發(fā)展目標(biāo),提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,幫助員工樹立主人翁意識,他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運用團(tuán)隊的力量,想方法調(diào)動員工積極性,充分激發(fā)柜組長和員工的主觀能動性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
在培訓(xùn)過程中,張一凡老師強調(diào)了溝通對于貫徹的重要性,這就要求我們在貫徹中還要善于溝通、掌握良好的溝通技巧。作為一名基層管理人員,上傳下達(dá)是一項重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達(dá)不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去,要珍惜集團(tuán)給予的平臺,要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實際工作中,不斷“拓寬思路、轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進(jìn)工作方式方法,以高董事長要求的“兩個促進(jìn)”為切入點,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,在工作中“務(wù)實,求穩(wěn)”;要把公事當(dāng)私事干,要把干私事的精神,耐心用到干公事上,目標(biāo)刻在巖石上,辦法寫在沙攤上。工作重要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,“定位決定高度”,以此不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績顯著的管理者。
管理人員心得體會和感想篇二
基層管理人員是一個組織中的重要角色,他們是上級管理層與基層員工之間的橋梁。基層管理人員需要承擔(dān)組織內(nèi)的許多職責(zé),如事務(wù)管理、員工管理、財務(wù)管理、市場營銷等等。在這些職責(zé)和任務(wù)中,他們需要具備很多技能和職業(yè)能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新思維等等。
第二段:教育和培訓(xùn)的必要性
因為基層管理人員在管理層與員工中起到了相當(dāng)重要的角色,他們必須擁有扎實的知識和職業(yè)技能。教育和培訓(xùn)是幫助基層管理人員在職業(yè)生涯中發(fā)揮作用的關(guān)鍵。培訓(xùn)可以向基層管理人員提供許多實用的知識和技能,使他們能夠更好地履行職責(zé),規(guī)劃工作、定位任務(wù)和解決問題。同時,不斷的學(xué)習(xí)也能為他們的職業(yè)發(fā)展提供更好的支持。
第三段:基層管理的挑戰(zhàn)
盡管基層管理人員面臨很多挑戰(zhàn)和困難,但他們的工作是不可或缺的?;鶎庸芾砣藛T需要具備應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力,比如復(fù)雜的組織架構(gòu)、機會和挑戰(zhàn)的變化、員工滿意度管理和團(tuán)隊溝通等等。切實地認(rèn)識并克服這些挑戰(zhàn),可以幫助基層管理人員更好地履行職責(zé),創(chuàng)造更多的機會和成就。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在基層管理中的重要性
領(lǐng)導(dǎo)是基層管理的重要特點之一。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的行為和態(tài)度,并塑造了一個團(tuán)隊或組織的文化。要成為一名優(yōu)秀的基層管理人員,必須了解到不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,應(yīng)對團(tuán)隊內(nèi)的挑戰(zhàn)和問題。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需要有透明度,尊重員工和促進(jìn)溝通。對于團(tuán)隊的管理和發(fā)展,優(yōu)秀的基層管理人員還應(yīng)該考慮到員工的個人成長和發(fā)展。
第五段:體會和總結(jié)
作為一名基層管理人員,我的工作是很有挑戰(zhàn)性的,但也是很有意義的。在接受過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后,我明白了自己需要具備的技能和職業(yè)能力。我知道我需要持續(xù)地學(xué)習(xí)和提高,在工作中承擔(dān)職責(zé),解決困難和問題。我還理解了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的重要性,并且就如何成為一名優(yōu)秀的基層管理人員有了更清晰的認(rèn)識。因此,我認(rèn)為,作為基層管理人員,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,并始終充滿熱情去面對挑戰(zhàn),通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的不斷改進(jìn)和增強,為組織的成功做出貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會和感想篇三
自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo),盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,但從公司目前的管理情況來看,在認(rèn)識上和落實上還各有不同,堅持以人為本、人為核心應(yīng)該是我們的中心,因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學(xué)習(xí)和提高,自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解,作為生產(chǎn)計劃科科長,結(jié)合自己所在的部門,怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作,談?wù)勛约旱目捶ǎ?BR> 認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,努力做好本職工作,達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ),所以,在日常管理中,一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求、重要性、目的有一個明確的認(rèn)識,要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,認(rèn)識到本崗位的重要性,認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn),把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力;另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣,才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,而不是一種精神負(fù)擔(dān),為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持,更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性。
安全感是人類生來具有的一種需要,煤礦供電是一種高壓力行業(yè),這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,特別是生產(chǎn)管理人員,要改變固有觀念認(rèn)識,讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人、機、物、環(huán)四個方面,它需要在日常管理中,通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能、所使用工具的安全操作、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握,讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,在安全感的支持下,員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé),規(guī)范操作,促進(jìn)安全生產(chǎn),確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運行。
責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作,主動解決問題,有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,對于煤礦供電而言,安全責(zé)任重于泰山,每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識,在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作:一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,行為教育最好的方式就是管理者身體力行,特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),因此,在做每一件事情之前,每個人都要目標(biāo)明確、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé)、勇于擔(dān)責(zé),為基層車間管理人員起到榜樣的作用,二是建立嚴(yán)格的工作流程,要保證員工盡職盡責(zé),就必須合理設(shè)計工作流程,從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監(jiān)督制度,員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù),就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,形成相互監(jiān)督、通力配合的監(jiān)督機制,共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識。
成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,有時小目標(biāo)得以實現(xiàn),同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),而對于所做貢獻(xiàn)的肯定,都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責(zé)任心,使員工認(rèn)識自我,堅定信心,發(fā)揮潛能,更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用。同時,員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo),大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,也需要用經(jīng)濟(jì)價值來衡量,每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果。因此,生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格考核,做到獎罰分明、獎優(yōu)罰劣,杜絕濫獎濫罰,以免挫傷員工生產(chǎn)積極性。
總之,培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導(dǎo),我個人也存在很多不足之處,今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協(xié)調(diào)能力、控制能力上下功夫。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用,達(dá)到人盡其才,知人善用,同時注重在團(tuán)隊中工作,在團(tuán)隊中成長,提升綜合能力,實現(xiàn)自主管理,推動公司安全生產(chǎn)。
管理人員心得體會和感想篇四
做管理,首先是要做人,雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的,但是我們管理人員卻并不同,要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力,那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo),不去關(guān)心他們的工作狀況,生活的情況,雖然我們是上級,但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們,了解他們的一個工作情況,對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助,只有會做人了,大家都愿意跟著你干,那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,如果只是有目標(biāo)去壓員工,那么可能有逆反的心理,同時他們也是不樂意在工作上,可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作給去做好的。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,工作的機會也不是很少,如果讓員工跳槽了,那么想再找一位合適的并不是那么的容易。
管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,對于員工的要求是要嚴(yán)格的,但是也不能一直緊繃著,得有張有弛,讓他們知道我們是關(guān)心他們的,對他們的工作狀況要了解的清楚,有時候并不是他們的工作沒有做好,而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,那么工作也是會更加的有動力,在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,不能給予太大的壓力,每個員工承受的能力不一樣的,有些可以抗壓,有些不行,那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整,了解具體的情況,讓他們既有工作的動力,又不會被壓力壓垮了。
管理的工作并不好做,這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員,并不是那么的容易和簡單,在今后的一個工作中,我會將這次的所學(xué)運用到我的管理當(dāng)中去,只有去實踐了,那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,而不是說聽過一遍就忘,那樣就白費了培訓(xùn)的這個機會。
管理人員心得體會和感想篇五
第一段:管理人員情懷的重要性與內(nèi)涵(200字)
作為管理人員,情懷是至關(guān)重要的一種品質(zhì)。情懷不僅是個人內(nèi)在的情感體驗,更是體現(xiàn)了對組織與員工的關(guān)懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。一個有情懷的管理人員能夠為團(tuán)隊帶來凝聚力和激勵力,促進(jìn)團(tuán)隊的穩(wěn)定發(fā)展和員工的個人成長。情懷的培養(yǎng)需要管理人員注重自身素養(yǎng)的提升,積極尋找自身與組織目標(biāo)的契合點,關(guān)注員工的需求和利益,始終以心為先,為團(tuán)隊和組織做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:培養(yǎng)管理情懷的途徑與方法(250字)
培養(yǎng)管理情懷需要管理人員具備高尚的道德情操和人文關(guān)懷。首先,管理人員要注重提升自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),通過閱讀、學(xué)習(xí)和思考,不斷豐富自己的心靈世界和知識層面,以更加高尚的情懷來感染和引領(lǐng)團(tuán)隊。其次,管理人員要善于傾聽和溝通,與員工保持良好的關(guān)系,了解他們的訴求和困難,并幫助他們解決問題,提升工作效能和獲得幸福感。此外,管理人員還應(yīng)該關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展和心理健康,提供必要的支持與幫助,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。通過以上方法和途徑,管理人員可以培養(yǎng)起自身的管理情懷,為團(tuán)隊和組織帶來積極的影響。
第三段:管理情懷的實踐與生活化(250字)
管理情懷不僅需要在工作中實踐,更應(yīng)該貫穿于管理人員的日常生活中。管理人員需要有愛心和責(zé)任感,關(guān)心家庭和身邊的人,在家庭和社區(qū)中發(fā)揮積極的作用,幫助他人解決問題,傳遞愛與關(guān)懷。同時,管理人員要注重個人成長和提升,通過參加志愿者活動、社會公益等形式,關(guān)注社會問題,并積極參與到解決問題的行動中,做一名有良知的公民。管理情懷的實踐與生活化不僅可以提升管理人員的情商和影響力,也能夠讓他們更好地理解自己和他人,增強感恩之心和善良品質(zhì)。
第四段:管理情懷的價值與意義(250字)
管理情懷是管理人員的核心競爭力,也是組織成功的重要保障。管理人員如果能夠真誠關(guān)愛員工,站在員工立場思考問題,尊重和重視員工的意見和建議,就能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,增強員工的凝聚力和忠誠度,從而提升團(tuán)隊和組織的運營績效。同時,管理情懷也有助于提升企業(yè)的社會形象和品牌價值,吸引優(yōu)秀人才的加入,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。管理人員的情懷還能夠帶給員工心靈的撫慰,讓員工感受到組織的人文關(guān)懷,增強員工的幸福感和滿足感,從而構(gòu)建和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
第五段:展望未來,持續(xù)培養(yǎng)管理情懷(150字)
隨著社會的發(fā)展和變革,管理情懷的重要性將愈加凸顯。管理人員需要與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和提升自身的管理情懷。未來,我們需要更多注重組織管理與人性關(guān)懷的管理人才,推動管理情懷的不斷普及和傳承。只有真正擁有管理情懷的管理人員,才能夠更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的管理環(huán)境,帶領(lǐng)團(tuán)隊走向成功,實現(xiàn)自身與組織的共同進(jìn)步。
總結(jié):管理情懷不僅是管理人員的重要品質(zhì),更是一種責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。培養(yǎng)管理情懷需要管理人員通過修養(yǎng)提升個人素質(zhì),并關(guān)心員工的需求與利益。管理情懷不僅要在工作中實踐,還要在日常生活中貫穿,做一名有良知的公民。管理情懷的培養(yǎng)和實踐可以提升管理人員的影響力和團(tuán)隊的運營績效,同時也能夠營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,增強員工的幸福感與滿足感。未來,管理情懷的重要性將越來越凸顯,需要更多的管理人員關(guān)注和培養(yǎng)。
管理人員心得體會和感想篇六
通過對華為管理模式的學(xué)習(xí),結(jié)合對物商集團(tuán)人力資源管理的.實際,使我深刻認(rèn)識到一個合格的中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層人員的管理能力對企業(yè)的重要性。下面,就如何學(xué)做一名合格的中層管理人員,淺談自己的一點看法。
作為一名中層管理人員,不能只靠說別人,一定要嚴(yán)格要求自己。“打鐵還需自身硬”,管理者的職責(zé)是帶隊伍,管理者的作風(fēng)一定會影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是,敢講真話,身體力行,做好表率,樹立自己的榜樣形象。這樣的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為一名中層管理人員,工作中不能事事等著上級交代,要把工作做到前頭。積極主動做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題及各種預(yù)案提早考慮周全。對于自己的團(tuán)隊成員,要明確職責(zé)分工,明晰化考核條目,獎勤罰懶,調(diào)動他們的工作主動性,讓“要我干”變成“我要干”,打造出一支極具主動性的隊伍。
要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要善于發(fā)現(xiàn)問題,細(xì)致觀察,及早發(fā)現(xiàn)及早解決;心胸要放寬,要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和自己團(tuán)隊員工的意見,一個人要是太看重“面子”就容易忽視對自我的批評和修正;要堅持一切從實際出發(fā)的工作態(tài)度,經(jīng)常深入基層和一線,傾聽職工心聲,積極主動掌握各類信息,保持第一手資料的收集,以此來保證部門服務(wù)內(nèi)容的廣度和深度,圍繞廣大員工的所思所想用情用心搞好服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)工作問題并及時糾正,做到真正意義上好事辦好、實事辦實,在得到職工群眾理解和支持的同時,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的勞資關(guān)系和穩(wěn)定和諧的環(huán)境。
不找任何借口,不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個中層管理人員的敬業(yè)、擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確本部門內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手,不推諉、不扯皮,讓下達(dá)的工作任務(wù)找到相應(yīng)的責(zé)任人接受并開展,這樣也便于快速掌控工作進(jìn)展情況。
企業(yè)越是高速成長、越是發(fā)展順利,越容易忽視隱含在背后的管理問題。作為企業(yè)的中層管理人員,我們應(yīng)該在平時要大力強調(diào)這種憂患意識,帶頭常思憂患之事,并著力培養(yǎng)團(tuán)隊員工的危機感。
作為團(tuán)隊的領(lǐng)頭人,對于團(tuán)隊內(nèi)的成員要給予充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面。在這個強調(diào)團(tuán)隊合作的時代,我們的團(tuán)隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學(xué)會怎么做事,怎么做人。而作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,要盡量做到公平公正、無私無畏,心胸開闊,這樣才能團(tuán)結(jié)好一個團(tuán)隊。
執(zhí)行力源于責(zé)任心,責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任就是對工作的堅守,有了責(zé)任心,就能時刻把工作掛在心上、抓在手上;有了責(zé)任心,就能做到工作件件有落實、事事有回音。個人認(rèn)為,以責(zé)任之心提高和強化執(zhí)行力,凡事盡責(zé)、擔(dān)責(zé)、明責(zé)、履責(zé),工作上主動積極、干事?lián)?dāng),真正做到不推、不拖、不爭、不靠,以高效、專注、持續(xù)的執(zhí)行力助推企業(yè)的健康發(fā)展。
總之,在今后的工作中,我將繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予的管理作用,更好的帶動本部門的各項工作,保障集團(tuán)分配的各項任務(wù)的順利完成。
管理人員心得體會和感想篇七
不知不覺來到華北來到神華已經(jīng)半年多的日子了,從學(xué)生到社會人,我學(xué)到了很多,也領(lǐng)悟了很多。
還記得參加工作的第一課——軍訓(xùn)。它讓我們從散漫的大學(xué)生活狀態(tài)中迅速的跳脫了出來。我們不再能夠睡到日上三竿,不再能夠無所事事,不再能夠任性妄為,它讓我們學(xué)到了努力,堅強,堅持與合作。我們所要做得就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)。
我非常榮幸能夠分來神華項目,我的工作生涯從這里開始。這幾個月來,看了不少,學(xué)了不少,現(xiàn)在對這幾個月做下總結(jié)?:
一、看圖紙是一切的開始。
只有看懂了圖紙,才能對現(xiàn)場的施工有大致的了解。但如果只是一味的只看圖紙,我們可能無法發(fā)現(xiàn)任何的問題。只有將圖紙和現(xiàn)場情況相結(jié)合,才能更早的更好的發(fā)現(xiàn)和解決問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場情況相抵觸時,我們要及時和設(shè)計及甲方人員進(jìn)行溝通及協(xié)調(diào),這樣才能保證?工程的順利進(jìn)行。同時,圖紙上還有體現(xiàn)不出來的東西——綜合排布。我覺得綜合排布是個很復(fù)雜很難的課題。你需要將所有專業(yè)的所有管線都考慮進(jìn)去,還不可以讓它們發(fā)生沖突和打架的情況。還要考慮施工過后的維護(hù)問題,能不能有空間給施工人員去進(jìn)行操作。在這方面我還要學(xué)習(xí)很多。
二、現(xiàn)場的施工管理和對質(zhì)量的監(jiān)控。
我們要每天到施工現(xiàn)場去,對施工的進(jìn)度做到心中有數(shù)。及時解決施工過程中出現(xiàn)的問題,并且做好和土建施工隊伍的配合。我們在追求進(jìn)度的同時,還要抓好質(zhì)量關(guān)。對施工中常出現(xiàn)的預(yù)留、開槽、配電箱和線槽的安裝和防雷焊接等問題,及時糾正其錯誤,進(jìn)行整改。【施工管理心得體會3篇】施工管理心得體會3篇?。對施工中可能出現(xiàn)的問題要及時通知施工隊伍,做到防微杜漸。對隱蔽工程做到隨做隨檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改處理。要求施工隊伍養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,能做到人走場清,避免對隨后進(jìn)行作業(yè)的其他施工隊伍產(chǎn)生影響。做到綠色安全文明施工。
三、為了保證工程進(jìn)度,對于材料?的管理和控制也是非常必要的。
不能因為材料的短缺造成工程滯后,所以我們必須將所需要的材料及量提前準(zhǔn)備好。在材料進(jìn)場的時候及時做好合格證及檢驗報告?的收集,做好物資報驗。我覺得按時核對材料的數(shù)量是有必要的,這樣可以避免材料的浪費及丟失。
四、竣工資料。
這幾個月做的最多的就是306#、401#竣工資料的整理。從中我學(xué)到了很多。我覺得資料是做出來的,不是補出來的。補出來的資料有可能就丟失了一些真實性和準(zhǔn)確性。資料最重要的就是真實性,而確保它的唯一方法就是及時。物資報驗、隱蔽工程驗收、試驗、檢驗批、分項工程、分部子分部工程都需要及時找甲方工程師及監(jiān)理工程師簽字,從而做到各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。
半年的工作時間使我學(xué)會了很多東西,對于工作要細(xì)心,要具有前瞻性,不能拖到最后一刻才去做,而是要提早完成。遇到不懂的問題,要仔細(xì)思考,求助于有經(jīng)驗的前輩。不能只盯著自己的專業(yè),要想學(xué)會更多的東西,就必須將所有專業(yè)的東西綜合起來一起學(xué)習(xí),這樣在考慮問題的時候才可以更加的全面。我們是一個團(tuán)隊,不是只有自己,不能只顧自己的工作,還要和別人做好配合,這樣才能讓工程順利的進(jìn)行。學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種建筑理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以便更好的把握建筑、規(guī)劃?的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展趨勢,適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
二:
時間荏苒,白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)參與曹妃甸煤二期堆場工程2個多月了,在這段時間里,接觸到了很多以前沒做過的工作,也領(lǐng)悟到了工作中的.很多道理?!臼┕す芾硇牡皿w會3篇】文章施工管理心得體會3篇?出自http://,轉(zhuǎn)載請保留此鏈接!?。
一、施工體會
1、如何才能做好施工管理工作?
(1)測量放線:
測量放線在施工時尤其重要,一點疏忽可能造成非常大的經(jīng)濟(jì)損失?,F(xiàn)在在施工現(xiàn)場的測量放線,并不象在學(xué)校測量實習(xí)?時量距有前尺、有后尺、有讀數(shù)、有記錄那么正規(guī),往往是兩名測量人員就去放線,你不能要求項目部配備足夠的專業(yè)人員陪你定位,但你必須做到慎之又慎,尺前尺后來回跑,確保萬無一失。記住學(xué)測量時老師講的幾個要點:先整體、后局部;常復(fù)核,前一步工作沒做復(fù)查下一步工作不能進(jìn)行;并做好測量交底記錄。(2)技術(shù)交底:
一般來說,技術(shù)交底的通病就是抄書多、抄規(guī)范多,真正能指導(dǎo)施工的不多。我的經(jīng)驗是對施工工藝、施工步驟不清楚時還是多抄些規(guī)范要求,可以讓別人說你的交底是死搬硬套,指導(dǎo)不了具體施工,但總比讓別人看了說你不懂、說你講外行話要強。再一個原因就是技術(shù)交底是要進(jìn)交工資料的,所以絕對不允許有違背規(guī)范的話。畢竟有些是可以去做但不可以寫出來的。想提高的話,應(yīng)該多看看工人的操作,看看有哪些沒按書上的去做,對質(zhì)量有什么不好的影響,自己一定要記下來做個總結(jié)。
#from http://(3)現(xiàn)場取樣:
進(jìn)場原材料取樣送檢要有取樣見證人同監(jiān)理共同完成的,作為技術(shù)員也要參與,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實際經(jīng)歷過的記得牢,比如鋼筋機械性能試驗試件的選取,不能圖簡單從鋼筋端頭截取,一般要截去1250px左右后再取樣,是因為要消除鋼筋生產(chǎn)熱軋時對端頭的影響,要注意現(xiàn)場取樣復(fù)檢的宗旨是隨機取樣,使每組試件能真正有普遍性,代表性。如果鋼材供應(yīng)渠道有可靠的保證,并且是長期合作信譽度很高,也可以在1根鋼筋上把該規(guī)格的鋼筋試件一次取完,畢竟省得鋼筋配料時人為增加接頭,造成材料的浪費。但要記住合乎標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的做法應(yīng)該是什么,在業(yè)主和監(jiān)理面前不管你自己覺得關(guān)系處得多么融洽,你永遠(yuǎn)不能在你沒有按章行事時說實話。當(dāng)然,對于新技術(shù)員來說,最好還是嚴(yán)格遵照規(guī)范要求去辦,第一好處是自己心里塌實,第二給別人一個做事認(rèn)真的印象總是不錯的。
(4)現(xiàn)場質(zhì)量檢查:
模板尺寸標(biāo)高的檢查等等的是看起來簡單,其實經(jīng)驗的積累也很重要。在現(xiàn)場呆時間長了,就可以知道哪些地方是關(guān)鍵,重要的是提前預(yù)控,既成事實后拿著儀器挑毛病是領(lǐng)導(dǎo)和操作工人最反感的。
二、怎樣做好施工現(xiàn)場協(xié)調(diào)
干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風(fēng)格的確立,都是在這一階段。
施工管理者要面對業(yè)主、監(jiān)理、其它施工單位,甚至地痞無賴,不要以為所有的事都有章可循,我們交流一下施工管理中應(yīng)如何處理各方關(guān)系,作為一名項目技術(shù)人員,能夠處理協(xié)調(diào)好內(nèi)部外部的各種關(guān)系能算是稱職與否的首要條件吧?施工單位首先要面對業(yè)主,那是我們的衣食父母,但是一旦合同簽定,作為項目運作者,對跟業(yè)主方的交往要作到有理有節(jié),不亢不卑。
對監(jiān)理,首先要按規(guī)章辦事,如果工程上總是出問題,即使是你請他喝酒相信聰明的監(jiān)理也會拒絕的,首先把工作作好,當(dāng)然,要是百分百拿規(guī)范去卡,誰也作不到,小問題可以在互相尊重、互相理解的前提下由下面人員去爭,但記住兩點:一是不能吵,不搞人身攻擊,就事說事;二是千萬不要覺得搞監(jiān)理的只會講規(guī)范、翻本本,不懂施工,哪怕監(jiān)理是剛畢業(yè)的學(xué)生。要知道監(jiān)理管你是在工作,即使監(jiān)理某個事真說錯了也不要當(dāng)面說破,換個時間,私下再給他解釋?也不晚,維護(hù)他的面子就是維護(hù)了你們之間的融洽感情。
自我進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,學(xué)到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識,并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)以下幾點供大家參考指導(dǎo)。
一、交接與交流
工程開工之前做好各項交接工作,我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程,并要求三方簽字確認(rèn)。。對基層墻面質(zhì)量進(jìn)行驗收,確認(rèn)合格后雙方書面交接,方可施工。
施工現(xiàn)場人際關(guān)系的處理非常重要,處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關(guān)系就等于節(jié)省了時間、增加了效率,關(guān)于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關(guān)人員多溝通、多交流,如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應(yīng)即時請甲方解決并處理。
二、施工質(zhì)量管理
質(zhì)量第一,首先要選擇一個各項指標(biāo)優(yōu)良的施工班組,開工之前,要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議,傳達(dá)項目工程的施工工藝和施工流程。
每天嚴(yán)格檢查施工質(zhì)量,做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,對于不符合要求的施工部位,必須進(jìn)行處理或者返工;每道工序施工完成后,要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字,方可進(jìn)行下道工序。
三、施工進(jìn)度管理
施工進(jìn)度是決定工期的最大因素,一定要做好周密詳細(xì)的時間安排?,F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方,如果遇到對我方施工有影響的情況,應(yīng)及時申請?甲方解決處理,以免耽誤工期。如果施工進(jìn)度跟不上的話,在必要的情況下增加施工班組人員,并將每周、每月的施工情況和進(jìn)度,向公司匯報,以便公司統(tǒng)籌安排、按期結(jié)賬。
四、材料管理
材料的管理是每項工程的關(guān)鍵,首先一定要選好儲存材料的倉庫(防雨且便于卸貨、搬運的位置),施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈,特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶,下班之前仔細(xì)檢查各處,保證現(xiàn)場的干凈整潔,特別是堆積材料的地方要重點排查,以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時,要結(jié)合施工進(jìn)度和當(dāng)時天氣情況,只供材料不包工的工程,材料進(jìn)場要清點數(shù)量,并要求甲方管理人員確認(rèn)簽字。
五、安全管理
以人為本,安全第一,只有確保安全的情況下才能保障效率。
每天開工、收班都應(yīng)清點人數(shù),禁止酒后施工作業(yè),高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶,外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準(zhǔn),禁止私自拆除和變動,違者嚴(yán)處。
六、工程收尾管理
工程完工后,對施工面再次全面系統(tǒng)檢查,經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收,并對施工面積落實,和甲方核對確認(rèn)。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。
以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗,但在工作中還存在較多的不足和失誤,管理的不夠完善,希望大家給我更多的指導(dǎo)和幫助,我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己,貢獻(xiàn)自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。
管理人員心得體會和感想篇八
第一段:引言(200字)
管理人員情懷是指管理人員在工作中所表現(xiàn)出來的一種情感和意識狀態(tài),它體現(xiàn)了管理人員對組織、員工和自身的責(zé)任和關(guān)懷。作為一名管理人員,我深深體會到管理人員情懷的重要性。在長期的管理工作中,我逐漸領(lǐng)悟到了管理人員情懷的內(nèi)涵和作用,并在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:管理人員對組織的責(zé)任和關(guān)懷(200字)
作為管理人員,我們的首要職責(zé)是為組織的發(fā)展和利益著想。我們要積極投入工作,盡最大努力為組織實現(xiàn)目標(biāo),為員工營造一個和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。在管理過程中,我們要善于傾聽員工的聲音,從他們的角度出發(fā),制定合理的管理策略,并給予他們必要的支持和指導(dǎo)。同時,我們還要關(guān)注組織形象和文化的塑造,激發(fā)員工的工作激情和歸屬感,提升整個團(tuán)隊的凝聚力和向心力。
第三段:管理人員對員工的責(zé)任和關(guān)懷(200字)
員工是組織最寶貴的財富,管理人員要深入了解員工的需求和憂慮,給予他們關(guān)懷和支持。我們要傾聽員工的意見和建議,關(guān)注他們的成長和發(fā)展,為他們提供有力的培訓(xùn)和晉升機會。同時,我們還要積極關(guān)注員工的工作與生活平衡,提供良好的福利和福利政策,關(guān)心員工的健康和家庭,讓員工感受到組織的關(guān)愛,增強他們的歸屬感和忠誠度。
第四段:管理人員對自身的責(zé)任和關(guān)懷(300字)
作為管理人員,我們要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我們要定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極與同行交流和分享經(jīng)驗,保持對新技術(shù)和新理論的敏感性。同時,我們要重視個人發(fā)展規(guī)劃,制定明確的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展路徑,不斷提升自己的能力和業(yè)績,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。此外,我們還要注重個人健康和內(nèi)心的調(diào)節(jié),保持積極向上的心態(tài),處理好工作和生活的平衡,努力實現(xiàn)自我價值的最大化。
第五段:結(jié)語(300字)
管理人員情懷是管理工作中不可或缺的一部分,它關(guān)乎組織的發(fā)展和員工的福祉。在管理人員情懷的指引下,我們能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn),提高工作效率和質(zhì)量,增強員工的凝聚力和向心力,進(jìn)而推動組織不斷向前發(fā)展。同時,管理人員情懷也是個人成長和成功的重要基石,只有深入體會情懷的內(nèi)涵和作用,積極踐行情懷的原則和價值觀,才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。因此,我們要以情懷為引領(lǐng),以責(zé)任和關(guān)懷為追求,不斷提升自己的管理素養(yǎng)和影響力,為組織的繁榮和員工的幸福貢獻(xiàn)自己的力量。
管理人員心得體會和感想篇九
管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分。客戶貨源的供應(yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的'積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
作為一名娛樂會所的倉庫管-理-員,經(jīng)過一個多月的實際管理,從中也摸索出了些心得?體會?,倉庫管理主要是負(fù)責(zé)倉庫消費品進(jìn)庫,出庫登記,根據(jù)用途,性質(zhì),類型進(jìn)行分類,確保各類消費品的出售效率,為娛樂會所提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外需要維護(hù)庫房和貨物安全,做好防潮防霉變質(zhì)的工作?,F(xiàn)在將其寫出來,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、 倉庫日常管理????????
1、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺賬。管理公司內(nèi)酒水,飲料等消費物品。統(tǒng)計每日管理物品的結(jié)存情況,便于公司對相關(guān)消費物品的采購。
2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。鑄件倉管員必須定期對每種消費品進(jìn)行核對并記錄,如有變動及時向營業(yè)部、財務(wù)部反映,以便及時調(diào)整。
3、各營業(yè)部必須根椐營業(yè)計劃?及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量,有條件單位逐步實行零庫存;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)?及財務(wù)人員,營業(yè)部對本單位的各類不良存貨每月必須提出處理意見,責(zé)成相關(guān)部門及時加以處理。
二、入庫管理
1、物料進(jìn)倉時,倉庫管-理-員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);如屬回用物資應(yīng)憑回用單辦理入庫手續(xù),拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,杜絕只見發(fā)票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。
2、入庫時,倉庫管-理-員必須查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。
3、一切貨物的購入都必須用增植稅專用發(fā)票方可入庫報銷,無稅票的,其材料?價格必須下浮到能補足扣稅額為止。同時要注意審查發(fā)票的正確性和有效性。
4、入庫貨物在未收到相應(yīng)發(fā)票前,倉管員必須建立貨到票未到材料?明細(xì)賬,并及時填開貨到票未到收料單(在當(dāng)月票到的可不開),在收到發(fā)票后,沖銷原貨到票未到收料單,并開具材料票到收料單,月底將貨到票未到材料清單上報財務(wù)。
5、收料單的填開必須正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致,如屬票到抵沖的,應(yīng)在備注欄中注明原入庫時間。收料單上必須有保管員及經(jīng)手人簽字,并且字跡清楚。
6、因質(zhì)量等原因而發(fā)生的退回貨物,必須由營業(yè)部財務(wù)部部相關(guān)人員填寫退回處理單,辦妥手續(xù)后方可辦理入庫手續(xù)。
三、出庫管理
1、各類材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。酒水等出庫時必須辦理出庫手續(xù),并做到限額領(lǐng)貨,各部門領(lǐng)用的物料必須由各部門長統(tǒng)一領(lǐng)取,領(lǐng)貨人員憑各部門長開具的流程單或相關(guān)憑證向倉庫領(lǐng)取,領(lǐng)料員和倉管員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量狀況,核對正確后方可發(fā)料;倉管員應(yīng)開具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)貨人簽字,登記入卡、入帳。
四、 報表及其他管理
1、倉管員在月末結(jié)賬前要與各部門做好物料進(jìn)出的銜接工作,各相關(guān)部門的計算口徑應(yīng)保持一致,以保障成本核算的正確性。
2、必須正確及時報送規(guī)定的各類報表,收付存報表、材料耗用匯總表、三個月以上積壓物資報表、貨到票未到材料明細(xì)表每月27日前上報財務(wù)及相關(guān)部門,并確保其正確無誤。
3、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)貨物失少或質(zhì)量上的問題(如過期、受潮、變質(zhì)或損壞等),應(yīng)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報?。
4、倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照6s要求、iso9000標(biāo)準(zhǔn)及各事業(yè)部分廠的具體規(guī)定執(zhí)行。
管理人員心得體會和感想篇十
10月26日至30日,公司在海g 南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我深有感觸,主要有以下幾點:
一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,部門分管的范圍、接觸的人也會更多,更復(fù)雜,面對突發(fā)事情的機會也會更大一些,本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明。同樣的,還有頂尖溝通巧也一樣,與我們的管理工作息息相關(guān),管理的最重要工作就是管人,而人是取活躍的因素,而管理人,任何一步都蘊含著溝通,都需要溝通,溝通的方式方法,直接影響著溝通的效果。
二、利用本次培訓(xùn)的時間,也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,若能加以改進(jìn),不僅工作上會提高效率,同時也會更有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。
三、在今后的工作生活中,本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\用。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,兩大塊內(nèi)容,一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,更深的東西還有待我去研究,去研究如何與工作生活結(jié)合起來。因此還得利用點時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此,只能是適時的運用,適當(dāng)?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用。
四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,還是交流比較少,除了培訓(xùn)課的互動外,其他還是物以類聚(指課后時間),平時工作中在一起的還是在一起,沒有更多的交流。建議:在培訓(xùn)期間,除了課堂上的培訓(xùn)外,課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,比如有游泳池的,可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,還可中間休息一天,集體去培訓(xùn)地的景點看一看,提供更多的機會給大家交流。
五、從培訓(xùn)過程中,老師也多次講到了,市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,建議借培訓(xùn)的機會,每次能給同志們發(fā)一本書,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。
管理人員心得體會和感想篇十一
裝卸工作,作為物流行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),需要有專業(yè)的裝卸管理人員來進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)。在我的工作中,我擔(dān)任了裝卸管理人員的職位,通過參與和組織一系列裝卸工作,我有了一些心得體會。以下是我對于裝卸管理的一些思考與總結(jié)。
第一段:了解工作環(huán)境與需求
作為裝卸管理人員,首先要對工作環(huán)境和需求進(jìn)行深入了解。我意識到不同的裝卸工作有不同的特點和要求。有些是對貨物進(jìn)行簡單的裝卸,有些則需要進(jìn)行復(fù)雜的拼裝和分揀。因此,在工作之初,我會詳細(xì)了解每個工作崗位的要求,并根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的工作方案。同時,還要了解不同貨物的特性和裝卸方法,確保在工作過程中能夠做到高效、安全和順利。
第二段:合理進(jìn)行工作分配
在裝卸工作中,合理的工作分配是至關(guān)重要的。對于不同的工作崗位,我會根據(jù)員工的專業(yè)能力和經(jīng)驗進(jìn)行合理安排。有經(jīng)驗的員工可能適合在一些復(fù)雜場景下進(jìn)行操作,而新人可能需要進(jìn)行一些簡單的訓(xùn)練和指導(dǎo)。同時,我也會留意和觀察員工的工作情況,及時進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過合理的工作分配,才能確保每個工作崗位的任務(wù)得以高質(zhì)量完成,從而提高工作效率。
第三段:保障工作安全與質(zhì)量
工作安全是裝卸工作中最重要的一環(huán)。作為裝卸管理人員,我要時刻關(guān)注工作現(xiàn)場的安全狀況,并及時采取安全措施。我會定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn),提高員工的安全意識,確保他們在工作中能夠正確使用各種裝卸工具和設(shè)備。另外,我也會安排專人對裝卸過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。只有保障了工作安全與質(zhì)量,才能避免潛在的風(fēng)險和損失。
第四段:加強溝通與協(xié)調(diào)能力
裝卸管理工作中,溝通與協(xié)調(diào)是十分重要的技能。我意識到,很多工作問題的發(fā)生都是因為信息不暢通和溝通不清晰導(dǎo)致的。因此,我會與不同部門和員工保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時了解工作進(jìn)展和問題,并及時協(xié)調(diào)解決。同時,還會定期組織會議和培訓(xùn),提高團(tuán)隊的溝通與協(xié)作能力。通過加強溝通能力,可以更好地調(diào)動團(tuán)隊的積極性和創(chuàng)造力,提高整體工作效率。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升
作為一個裝卸管理人員,我深刻認(rèn)識到自己的學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。通過不斷學(xué)習(xí)與積累,我可以獲得新知識和技能,用于解決工作中的難題和挑戰(zhàn)。因此,我會利用業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動態(tài)和最新技術(shù)的發(fā)展,以便更好地適應(yīng)和引導(dǎo)工作的變化。另外,我也會參加一些行業(yè)的培訓(xùn)和交流活動,與同行們進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力。
裝卸管理人員是物流行業(yè)中不可或缺的角色,承擔(dān)著組織和協(xié)調(diào)裝卸工作的重要任務(wù)。通過我的實踐和思考,我深刻認(rèn)識到了裝卸管理人員在工作中的重要性,并總結(jié)了一些心得體會。通過了解工作環(huán)境與需求、合理進(jìn)行工作分配、保障工作安全與質(zhì)量、加強溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升,我相信我的裝卸管理工作會越來越出色,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
管理人員心得體會和感想篇十二
“前世作過孽,今世做物業(yè)”。一位干了十多年物業(yè)管理從業(yè)人員如是說。雖是玩笑,但還是表達(dá)了物業(yè)管理這一行業(yè)的辛苦與艱難。
物業(yè)管理?工作是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實踐,我逐步認(rèn)識到一個物業(yè)項目管理的好壞,關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為:做事不僅要認(rèn)真,而且還要用心,只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點,就會找到解決問題的辦法。上門溝通,是個笨辦法但也是一個有效的辦法2015年8月我入職的物業(yè)管理有限公司,在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個明顯的典型案例,白云畔山花園就因極個別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會,借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事,無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重擾亂了物業(yè)管理工作,當(dāng)時小區(qū)大字報、橫幅滿天飛,經(jīng)常上報紙、電視,加上部分媒體為了炒作新聞,制造新聞熱點,沒有公正、公平、客觀、真實的進(jìn)行正面的報道宣傳,為了達(dá)到轟動效應(yīng),甚至個別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞,從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大,使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作,對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。
我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析,并加以解決:第一步加強公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),特別是中層以上管理人員服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實操培訓(xùn),提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實操培訓(xùn),加強文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個禮的“三個一”培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組,一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答,之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),從而帶動了整個秩序維護(hù)員隊伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng),掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高-潮,讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高,給小區(qū)業(yè)主看到了希望,增加了信心。
為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法,隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的“融冰活動”的探訪小組,主要議題是“上門聽取業(yè)主意見,虛心接受業(yè)主批評,積極采納業(yè)主提出的合理化建議”。為了確保此次活動的成功,在活動開始前半個月,我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料,組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá),對小區(qū)業(yè)主提出的如:小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強烈的焦點問題進(jìn)行總結(jié)歸納,進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答,整理成材料,并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實操演練,并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答,最后由我親自審查指正,達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求,并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料,24人共分12組,由我親自督陣,兩人一組,一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題,一人負(fù)責(zé)記錄,通過一個多星期利用晚上的時間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪,探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié),特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計,并根據(jù)問題的.輕重緩急進(jìn)行逐步處理,針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修,可視對講門鈴問題更換了維保公司,請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決,并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決,最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù),件件有落實。
特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼?,假借維權(quán)制造動-亂,從而影響小區(qū)的和-諧穩(wěn)定,我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主,特別是原業(yè)委會林某,通過對話和上門探訪,并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅,為業(yè)主提供休息場所),每一層樓梯通道面積為29.7m2,電梯梯井面積為2.93m2,每層樓的住戶是4戶,二層以上為5戶,總計是十層,加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2+電梯梯井面積2.93m2÷5戶為7m2/戶,首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶,每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2,因每位業(yè)主住房面積大小不同,分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌?,令在場的業(yè)主深入了解。
此次“融冰活動”既教育了員工,提高了員工的綜合素質(zhì),而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實際問題的作用,取得了非常好的效果,通過此次“融冰活動”后的民-意測評,業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié),不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)2015年4月初我接到擎山苑管理處上報說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜,損失一臺手提電腦折算金額近萬元,已報警拿到了報警回執(zhí)并要求我公司給予賠償,當(dāng)時我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理,但經(jīng)過一個多星期的協(xié)調(diào),此問題不但沒有處理好,反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作,又經(jīng)過十幾天商談,此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高,并一再聲稱他本人是律師,如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理,經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞,當(dāng)時發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印,之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員,并找到對面住戶施工的民工了解情況,對面民工說當(dāng)天15:00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間,而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺,打開自家的天臺后門進(jìn)入家中,我馬這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集,并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。
經(jīng)查,該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費,欠費金額超過了4千多元,找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談,并讓他把報警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好,讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件,經(jīng)過同報警回執(zhí)比對,原報警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部,價值近萬元,并沒有說丟失其它物品,而此清單上卻寫了子虛烏有的金項鏈、金戒指、現(xiàn)金價值計6萬余元,初步認(rèn)定是訛詐,并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前,將其報假案的后果與其說明,該住戶進(jìn)行百般狡辯,我們當(dāng)時準(zhǔn)備報警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報道,其臉色突變,看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下,不得不承認(rèn)自己報假案,想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司,用敲詐的錢來抵扣所欠的物業(yè)費,并一再向我們認(rèn)錯,后來看其態(tài)度比較誠懇,補交了原所有欠費而且做了書面保證,認(rèn)錯態(tài)度較好,沒有再繼續(xù)追究。
通過這件事,公司員工更加明白,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持,才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益,使小區(qū)更加和-諧、穩(wěn)定,特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利,同時更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。
管理人員心得體會和感想篇十三
企業(yè)管理人員培訓(xùn)體會
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。
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為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認(rèn)清了自己,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。
經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團(tuán)隊的兩個力(動力與合力)。
從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團(tuán)結(jié)一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。
因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。
人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。
所以,永遠(yuǎn)不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團(tuán)隊或一個企業(yè),要想有更進(jìn)一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。
這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。
學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團(tuán)隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。
交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
公司管理人員執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進(jìn)行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認(rèn)為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。
舉個比較遠(yuǎn)的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。
這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。
企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。
實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。
聚焦其實是在一個細(xì)分市場上進(jìn)行的差異化。
所以在大的.戰(zhàn)略目標(biāo)制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。
海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。
我只相信一點:顧客永遠(yuǎn)是對的。
”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。
管理大師彼得?德魯克認(rèn)為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。
釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。
二十一世紀(jì)的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。
管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。
這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
管理人員心得體會和感想篇十四
不管在哪個行業(yè),哪個崗位?工作?,最基本的是愛?崗敬業(yè),倉庫管-理-員工作心得體會?。作為一個倉管員也是一樣,既然你選擇?了這個崗位,那么請你尊重她,敬愛她,因為她也會在你的人生?經(jīng)歷?中畫下精彩的一筆。再一個就是責(zé)任?心,對自己的工作要認(rèn)真,負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的職業(yè)?道德?,也是企業(yè)對員工最基本的要求。
倉庫,是企業(yè)核心的一部分??蛻糌浽吹墓?yīng)管理?以及生產(chǎn)原材料?的供給,都在于倉庫的運作及數(shù)據(jù),由此可見倉庫的重要性。但是如何才能管理好倉庫,第一責(zé)任人非倉管員莫屬。倉管工作,從門外漢到熟悉流程,獨立操作,稍有心得。
原料的接收:先是由采購部門進(jìn)行原料的采購。供應(yīng)商把原料送到后由品控部門人員進(jìn)行物品抽檢和普檢。對檢驗合格的物品進(jìn)行接收。對物品的重量、數(shù)量、品種等相關(guān)數(shù)據(jù)的核對,核對無誤后,將物品進(jìn)行入庫處理。對于不合格的物品由相關(guān)部門跟供應(yīng)商進(jìn)行溝通商議處理。遇到有爭議的事情匯報?相關(guān)部門研究處理。
原料入庫:將合格的原料進(jìn)行入庫處理,開據(jù)入庫單據(jù),將原料的名稱、單位?、數(shù)量、供應(yīng)商等相關(guān)信息錄入電腦系統(tǒng)備份,心得體會?《倉庫管-理-員工作心得體會?》(http://)。要做到實物與數(shù)據(jù)相符。然后將原料分類擺放到倉庫,合理安排,減少堆放空間。至于如何擺放就在于平時對原料的熟悉度,還有和生產(chǎn)部門的溝通。要做到先進(jìn)?先出,避免原料因存放進(jìn)時間?過長而造成的質(zhì)量問題。對于某些特殊原料,要按照原料特性及公司?要求做好保管。
原料出庫:原料的出庫由生產(chǎn)部門填領(lǐng)用出庫單。由倉庫管-理-員對原料進(jìn)行派發(fā)給生產(chǎn)部。對所出庫的原料名稱、數(shù)量等及時進(jìn)行詳細(xì)登記。定期對倉庫進(jìn)行盤點,遇到原料與數(shù)據(jù)不符時,要及時查原因,務(wù)求賬實一至。當(dāng)然,有些原料在領(lǐng)用和生產(chǎn)過程中會有一定的損耗,不可能做到百分百的賬實一至,但是我們可以盡量把實物與數(shù)據(jù)之間的誤差降到最低。
對于倉庫的原料信息要隨時掌握。熟悉掌握每個原料計劃?期的生產(chǎn)消耗情況?,預(yù)測計劃期的原料需求量規(guī)律。了解每個原料的訂貨、到貨時間。過早的補充原料會造成原料的積壓和占用倉庫的空間,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的資金周轉(zhuǎn)。過晚的補充原料就會造成生產(chǎn)的的被動。所以預(yù)測計劃期的原料需求量很重要。工作中多與生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門溝通,這樣才能及時得到所需要的相關(guān)信息。
平時還要做好防火、防洪、防漏雨?等各項工作,排除各種安全?隱患,從而避免、降低損失。
經(jīng)驗?是一點一滴積累下來的,冰凍三尺非一日之寒,只有不斷的學(xué)習(xí)?,提升自我?,不管在哪個行業(yè),哪個崗位都能做得出色。
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我任職第三分局管-理-員,職責(zé)是對保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一論文?日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關(guān)制度,負(fù)責(zé)經(jīng)管范圍內(nèi)納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負(fù)責(zé)征管稅種的普查、調(diào)查和征管情況跟蹤。自從xx年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管-理-員的工作責(zé)任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經(jīng)驗和體會與大家交流。
一、關(guān)于日常征管的方式
(一)征管質(zhì)量是日??己斯?理-員工作能力的一項重要指標(biāo)。通常,催報催繳成為管-理-員每月必不可少的工作任務(wù),“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現(xiàn)最頻繁的語句。每位管-理-員經(jīng)管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯(lián)系這類企業(yè)的法人或負(fù)責(zé)人見面,向他們宣傳相關(guān)的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺http://脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)最新的動態(tài),特別是充分利用征管數(shù)據(jù)信息化,通過征管軟件的數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行詳盡的分析研究,結(jié)合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準(zhǔn)確地提高征管質(zhì)量。
(二)管-理-員日常接觸到企業(yè)信息的`途徑最通常就是稅務(wù)文書的審核。一份普普通通的稅務(wù)文書,可能內(nèi)在體現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)時最新、最實在的經(jīng)營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管-理-員當(dāng)收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進(jìn)貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經(jīng)管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管-理-員可以根據(jù)自己經(jīng)管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細(xì)、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經(jīng)營地址在保稅區(qū)外的商貿(mào)企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構(gòu)代理申報,根據(jù)這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構(gòu)的聯(lián)系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現(xiàn)在大部分的稅務(wù)文書的審核,都要求管-理-員需到企業(yè)進(jìn)行實地核查,與納稅人進(jìn)行約談程序。最常見為;認(rèn)定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務(wù)事項。日常開展此類工作時,本人首先認(rèn)為必須嚴(yán)格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境來協(xié)助自己增加對該企業(yè)的感性認(rèn)識,因為在審核稅務(wù)文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認(rèn)識也會影響審核結(jié)果。例如在實地核查審核商貿(mào)企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細(xì)心觀察企業(yè)內(nèi)部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現(xiàn)一些疑點和問題。約談的問題應(yīng)按照規(guī)定預(yù)先準(zhǔn)備好,根據(jù)談話過程中的實際情況變化,及時調(diào)整提問的問題和技巧。
二、關(guān)于日常納稅服務(wù)的體會
(一)本人參加稅務(wù)工作時間并不長,擔(dān)任管-理-員崗位也是第一次。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管-理-員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線?;煜?、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學(xué)習(xí),凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關(guān)的稅法書籍查找對應(yīng)政策條文,再進(jìn)行深層學(xué)習(xí),加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務(wù)知識,有時間就把培訓(xùn)知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細(xì)心聆聽別人的看法和見解,結(jié)合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進(jìn)行詳細(xì)的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務(wù)承諾是“千方百計為納稅人服務(wù)“。納稅服務(wù)是作為一名管-理-員工作的基本職責(zé),我們現(xiàn)在逼切需要切實轉(zhuǎn)變陳舊的管理服務(wù)理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務(wù)手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務(wù)。本人覺得作為新時期的管-理-員,很應(yīng)該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和-諧的征納關(guān)系。
在現(xiàn)今新型的管理模式下,管-理-員的稅收任務(wù)日益繁重,而相應(yīng)的人員調(diào)配,崗位設(shè)置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務(wù)質(zhì)量也得不到有效保證。但是管-理-員正是與納稅人直接接觸的一些“關(guān)鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質(zhì)量的服務(wù)聲譽起著至關(guān)重要的作用。
管理人員心得體會和感想篇十五
按照公司的統(tǒng)一安排,我參加了公司舉辦的中層干部培訓(xùn)班。一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在老師的講授和輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了近期集團(tuán)公司及公司“三反”方面的文件,學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識,對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ),通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高管理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。開班儀式上,李部長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識,敢于負(fù)責(zé),勇挑重?fù)?dān),鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、用戶進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,副職要當(dāng)好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴(yán)格要求自己。
四是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達(dá)到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
五是要注重文明禮儀,增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟(jì)實力的重要標(biāo)志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應(yīng)該具備文明素質(zhì),做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質(zhì)的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當(dāng)每一個人都具備了文明素質(zhì),我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。

