心得體會不僅是對過去的總結(jié),更是對未來的規(guī)劃和自我要求,是個人成長的重要標志。寫心得體會時,我們可以適當運用一些修辭方法,如排比、設(shè)問等,讓文章更具感染力和說服力。以下是一篇總結(jié)性的文章,可以給你帶來一些思考和啟發(fā)。
物流公司實踐心得體會篇一
我在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進行實習(xí)。
我實習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準確,準時。
之后又深入了xx項目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了xx項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準確準時,清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗,在培訓(xùn)期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實習(xí)工作。現(xiàn)在我主要從事xx項目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴格把關(guān),按收貨標準對供應(yīng)商進行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分準備,做到順利進行發(fā)貨,使得配送做到準確,準時。
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也對自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進倉編號,業(yè)務(wù)編號,日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。
整理即對已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進行核對,核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進倉編號的進倉單進行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一起或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。
打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表,以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報關(guān)完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。
第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。
一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。
倉庫實地的收發(fā)貨,接貨并且負責發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發(fā)貨造成了相當大的困難,所以每當接到訂單的時候,提前根據(jù)客戶要求,對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時送達指定地點的物流活動。
所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為“零”,即不保持庫存。
發(fā)貨的工作是相當辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應(yīng)商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數(shù),歸類便于進行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當然在實習(xí)中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應(yīng)商的無理,貨物盤點不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因為當簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責任的,因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產(chǎn)線不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。
如果庫存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應(yīng)商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責自己的應(yīng)變能力很差,不過通過經(jīng)驗的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會了做事情要細心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經(jīng)熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認真謹慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質(zhì)量才是真正重要的。
作為倉儲人員,需要認真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,但是結(jié)合已有的知識學(xué)習(xí)更為重要。當然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,充分運用了自己所學(xué)到的專業(yè)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,對今后從事物流工作也有一定的好處。
通過這幾個月的實習(xí),我檢驗了自己所學(xué)的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。通過這次實習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學(xué)??赡芷綍r會亂花錢,但是通過這兩個月的實習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強了自己的責任心,做事情也比以前更加細心,也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
物流公司實踐心得體會篇二
從20xx年xx月xx日開始,在全區(qū)開展了“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動。在為期一個月的活動中,根據(jù)活動要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對局存在的有個別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國際業(yè)務(wù)受到一定影響等問題進行了討論。
通過近一個月的學(xué)習(xí)討論,進一步理清了思路,找到了問題存在的根本原因。并通過了解客戶的需求,明確了下一步的發(fā)展方向和急需解決問題的方式、方法,為業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理打下了基礎(chǔ)。下面就參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)討論活動的心得匯報如下:
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情,可能是子女在外地寄給父母的一份孝心,朋友互寄的友情,或者是單位給老職工的祝福,商戶對客戶的誠信,我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),確實把客戶當作我們的衣食父母。客戶是我們業(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員,對客戶都要熱情,要帶著真情去完成每一項服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會帶給我們的是源源不斷的財富和更多的客戶。
真誠地對待客戶不是輕易就能做到,首先對客戶要做到首問負責制,客戶問再多問題也不能厭煩,只有認真的解答客戶問題,客戶才會滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”,對工作對客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進我們的工作方法,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能有一顆為用戶真誠服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意,我們要用真誠的服務(wù)感動用戶,讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的,郵政局是好樣的。同樣,對客戶態(tài)度不冷不熱,上下班遲到早退,節(jié)假日找不到人,不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,只愿客戶事太多,讓客戶自取郵件,能上午送的到下午送,對客戶提出的意見不重視,用戶提出需求不及時匯報處理,對工作的態(tài)度麻木不仁,對業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注,只關(guān)注自身利益收入好何,這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
我省郵電分營十年的成功經(jīng)驗是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言,由于業(yè)務(wù)量小,業(yè)務(wù)面較窄,能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有,對此,我們對于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法:
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營管理文件匯編》,提高全體人員對省局文件的理解和掌握,對各崗位的職責進行明確責任到人。
二是組織各崗位人員進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握,使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能,甚至要達到一專多能。同時對全體人員進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國內(nèi)特快、國際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時間短,業(yè)務(wù)掌握的較少,我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進一步增強對業(yè)務(wù)的正確理解,進一步了解客戶的需求,對客戶提出的每一個問題認真全面準確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中,只要是素質(zhì)過硬的隊伍其每位隊員的個人素養(yǎng)都較高,集體責任感和榮譽感較強。所以,培養(yǎng)全體員工的責任意識和主人翁意識是我們管理者義不容辭的責任。責任心是一個人對工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過學(xué)先進、找差距、樹典型、比貢獻,在全體員工中樹立用戶永遠是對的,任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶,上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負責的良好責任感,上下一致、互相支持、密切配合,從思想上認識到位,采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過這些活動,讓縣專業(yè)隊伍的建設(shè)上一個新臺階。作為一名管理者,我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智,用上級的各項政策調(diào)動每位員工的工作積極性,引領(lǐng)這個團隊向著更高的目標邁進。
“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動的開展,進一步提升了我和團隊的責任意識,找到了問題存在的根源。只有讓大家把工作從一點一滴做起,將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展,才能將郵政速遞物流的品牌做大做強。通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍,使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
物流公司實踐心得體會篇三
認識實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認真的態(tài)度面對每一件事情。通過此次實習(xí),我有以下幾個體會:
記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業(yè)書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了平湖市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認識。這讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
對物流的信息系統(tǒng)也有一定的認識。物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
物流公司實踐心得體會篇四
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理職責,較好的完成了全年各項工作任務(wù),我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在思考需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的'物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選取鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發(fā)貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)在第八年年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸構(gòu)成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸狀況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節(jié)省管理費用,又能夠保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
物流公司實踐心得體會篇五
在三個星期的實習(xí)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會的不足,理論和實際不能很好地結(jié)合起來。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
然而在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習(xí)得到了什么,除了增強了經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了一些道理:
1、心態(tài)上的調(diào)整,學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了15年的,真正的和社會接觸并不是太多,而這次專業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的約束,以及體力、心力上等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲,我由一個不完全熟悉電子商務(wù)物流,倉儲,管理系統(tǒng)等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活。
物流這個行業(yè)是一個極待發(fā)展的行業(yè),在現(xiàn)在這個物流水平發(fā)展還不平衡的時期,我們作為物流的專業(yè)人才更應(yīng)該在實踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢。在百世物流實習(xí)期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項工作中,包括倉庫的布置和維護,包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發(fā)管理等。
這近三周緊張而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。
在無數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在,小型物流公司顯示出了很多問題,在百世物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題,工作效率會得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。
第一,打單時可以按照顧客來打單。因為如果按照訂單來打單的話,這個顧客買一種商品提交一次訂單,買另外一種商品又提交一次訂單,那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費紙張,又浪費時間。
第二,在給貨物安排庫位時雖然是按碼數(shù)來編碼的,但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內(nèi)。我覺得應(yīng)該先把服裝按類型分類下來,將它們擺放在同一區(qū)域內(nèi),然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫位里,揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內(nèi)獲取,這樣就可以減少揀貨的路程,提高揀貨的效率。
第三,在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式,在這個區(qū)域揀完這張單的貨,等一下去了另外一個區(qū)域,最后又轉(zhuǎn)回來這個區(qū)域,這就導(dǎo)致了揀貨路線的重復(fù)。我覺得應(yīng)該還要結(jié)合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結(jié)合第二點的庫位設(shè)置,再采用有效地揀貨方式,在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間,提高工作效率。
經(jīng)過這三周的實習(xí),我收獲了很多。以往對于物流管理概念的認識,僅僅只有書本上那些冷冰冰,硬邦邦的'方塊字的概念,不知道實際工作中的操作過程是什么樣子的。但是通過這次實習(xí),對于物流管理,我有了稍微深入的了解;經(jīng)過這次的親身實踐,對于物流操作,我有了一些體會與感想。這次的實習(xí)讓我意識到書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距。因此,在大學(xué)期間我們不僅僅要學(xué)會課本上的理論知識,使自己具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。同時我還學(xué)到了一些書本上無法學(xué)到的東西,而這些東西是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的助力,提高了我對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣。
物流公司實踐心得體會篇六
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進入xx國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入xx這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到xx學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。雖然剛?cè)肼氁粋€月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的.服務(wù)于客戶做準備。
物流公司實踐心得體會篇七
公司簡介:
公司新建于xx年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規(guī)范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量****,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標準”以及對公司員工的“三不準”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉庫管理部門以及運輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(***):
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團隊的建設(shè)工作
4、資金的分配
財務(wù)部(***):
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。
2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進行管理,對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經(jīng)審核后報送上級。
4、審核工資計算表,收集公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),營業(yè)收入和費用開支的資料,分析后上報上級。
5、審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉庫管理部(***):
1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。
2、對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號
3、根據(jù)出庫工作單,及時、準確的挑貨。
4、檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運輸部門做好工作,對質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫,并及時匯報。
客戶部(***):
1、負責開拓服務(wù)經(jīng)營項目,建立管理客戶檔案。
2、定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。
3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進行解答,處理工作,對物業(yè)全過程進行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)部(***):
1、與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。
2、根據(jù)公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。
3、定期的總結(jié)業(yè)績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進行市場調(diào)查開發(fā)新市場。
4、選擇適當?shù)膹V告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時改正。
運輸部門(***):
1、根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、根據(jù)客戶需求對在途貨物進行中轉(zhuǎn)。
3、個人簡歷根據(jù)企業(yè)的情況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進行調(diào)動,以最短路程達到最大利益。
4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。
總結(jié):swot分析,提出建議!
物流公司實踐心得體會篇八
物流行業(yè)是當今世界經(jīng)濟領(lǐng)域中不可或缺的一個方向,因為只有物流行業(yè)的的高效發(fā)展和優(yōu)良服務(wù),才能支撐起國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。因此,我在大學(xué)期間便選擇了物流管理系,同時也參加了一家物流公司的實習(xí),并且在實習(xí)期間有了不少心得體會。
第二段:工作流程
物流公司的工作流程是一個嚴謹?shù)倪^程,每一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過各部門精密的協(xié)調(diào)和操作,才能為客戶提供完善的物流配送服務(wù)。我所在的公司自己擁有倉庫,從接到訂單,到出貨,都要嚴格遵循倉儲、物流、財務(wù)等部門的規(guī)定。物流的整個流程中,每個細節(jié)都至關(guān)重要,一步出差錯,將會對整個物流鏈產(chǎn)生不良的影響,給客戶帶來失望。
第三段:溝通交流
物流公司的日常業(yè)務(wù)車來車往,運輸客戶多而繁忙,因此,良好的溝通技巧和談判技巧,是工作中必不可少的一項素質(zhì)。對于公司員工來說,除了對內(nèi)部同事的交流外,客戶的溝通也是至關(guān)重要的。要根據(jù)客戶的不同需求充分理解他們的需求并時刻與其保持貼近,從而共同促進工作的進展,達到雙方共贏的目的。
第四段:團隊協(xié)作
無論是在倉儲、物流、客服、財務(wù)等不同部門之間,還是不同類型的物流員工之間,團隊協(xié)作都是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在物流公司里,很少有人能獨自完成一項任務(wù),除了個別情況外,更多的是需要其他人的配合。因此,一個具有協(xié)作精神和團隊意識的員工,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中會更加備受青睞。
第五段:個人成長
通過在物流公司的工作和學(xué)習(xí),我不僅在塵世中錘煉了自己的溝通、協(xié)作、解決問題的能力,也感受到了挑戰(zhàn)與成就所帶來的喜悅,這些經(jīng)歷和收獲將是我未來的發(fā)展和成長的一筆財富。我深信,在未來的工作中,這些在實習(xí)中所學(xué)到的專業(yè)知識和綜合能力,“物流+”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,將會讓我更好地在物流行業(yè)中發(fā)揮自己的潛力和價值。
結(jié)語:
物流服務(wù)是一項高成本、高風險的服務(wù)行業(yè),巨大的市場需求也意味著激烈的市場競爭,每一位物流從業(yè)者都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷地磨礪和提升才能不斷突破自我,達到與物流行業(yè)蓬勃發(fā)展相匹配的狀態(tài)。
物流公司實踐心得體會篇九
Vbse物流公司是一家成立于XX年的快速發(fā)展的物流企業(yè),專注于國內(nèi)物流運輸與倉儲服務(wù)。公司具備先進的物流設(shè)施與高效的運輸網(wǎng)絡(luò),致力于為客戶提供全方位的物流解決方案。在公司的經(jīng)營理念中,始終以客戶需求為導(dǎo)向,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,不斷追求卓越。
第二段:工作體驗與感悟
作為一名在Vbse物流公司工作的員工,我受益良多。首先,公司提供了良好的工作環(huán)境和完備的培訓(xùn)體系,使我能夠更快地融入工作,了解物流行業(yè)的操作流程和標準。其次,與同事們的合作和互助使我的工作更加順利。無論是在裝卸倉庫,還是在貨物運輸過程中,團隊協(xié)作精神的體現(xiàn)都使我深受鼓舞。最重要的是,在與客戶的溝通中,我學(xué)會了傾聽和溝通技巧,使我能夠更好地理解客戶需求并提供有效的解決方案。
第三段:服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度
Vbse物流公司一直以來都以服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度為核心目標。公司建立了嚴格的質(zhì)量控制體系,對貨物運輸和倉儲環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督和管理,確保貨物安全和及時性。與此同時,公司也注重客戶意見的反饋和改進。通過定期的客戶滿意度調(diào)查和工作總結(jié),公司能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取相應(yīng)的改進措施。這種關(guān)注和關(guān)懷讓客戶感受到了Vbse物流公司的專業(yè)和誠信,并從中獲得了信任和認可。
第四段:創(chuàng)新與發(fā)展
Vbse物流公司在快速發(fā)展的同時,也不斷注重創(chuàng)新與發(fā)展。公司積極引進先進的物流技術(shù)與設(shè)備,提升工作效率和準確性。通過物流信息化系統(tǒng)的建設(shè),公司能夠?qū)崟r跟蹤貨物的位置和狀態(tài),提供更加精準的物流服務(wù)。另外,公司還積極開展多樣化的業(yè)務(wù)拓展,拓寬公司的市場影響力并提供更加全面的物流解決方案。創(chuàng)新的思維和實踐為公司的持續(xù)發(fā)展帶來了更多的機遇和競爭優(yōu)勢。
第五段:結(jié)語與展望
在我對Vbse物流公司的體驗中,我深深體會到了一家優(yōu)秀物流企業(yè)的核心理念和運營模式。尊重客戶需求、服務(wù)質(zhì)量至上、不斷創(chuàng)新發(fā)展,這些價值觀使Vbse物流公司能夠在競爭激烈的行業(yè)中穩(wěn)步發(fā)展,并贏得了廣大客戶的信賴與認可。展望未來,我相信Vbse物流公司會繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,成為物流行業(yè)的領(lǐng)先者。作為一名員工,我將發(fā)揚公司的精神,不斷學(xué)習(xí)和進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是對Vbse物流公司的心得與體會,通過這段時間的工作經(jīng)歷和對公司的了解,我在物流行業(yè)中有了更深入的認識和理解。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷改進,才能不斷提升自己,迎接行業(yè)的挑戰(zhàn)。
物流公司實踐心得體會篇十
隨著電子商務(wù)的興起,物流公司的重要性越來越凸顯出來。信任度高、環(huán)節(jié)全、服務(wù)好,這些都是物流公司所具備的特質(zhì)。在這個日益競爭的環(huán)境下,我決定去一家物流公司實習(xí),來磨練自己的能力、拓寬自己的視野。下面我將分享我在物流公司實習(xí)的心得和體會。
第二段:了解物流公司
在物流公司實習(xí)期間,我首先了解了物流公司的基本工作流程和組織框架。物流公司是以整合各種物流資源的企業(yè),包括貨車、人力、倉庫、管理系統(tǒng)等。這些資源分工明確,形成了一條全面覆蓋的物流供應(yīng)鏈。而作為實習(xí)生,我經(jīng)??钢鼇硗诟鱾€部門之間,參與不同的工作流程,對公司整個運作有了更深入的了解。
第三段:提高工作效率
在實習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。以前我總是喜歡將時間分很細,分解成很多個小單位,這樣會讓我不斷地去看時間,而失去做事的專注力。但實習(xí)的過程中,我受到同事工作效率高的啟發(fā),學(xué)會了集中精力、在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),從而大大提高了自己的工作效率。
第四段:錘煉個人能力
參加實習(xí)之前,我所學(xué)的物流知識有限。但是實習(xí)期間,我不斷地通過學(xué)習(xí)和實踐的方式提高了自己的專業(yè)能力。比如在處理客戶問題方面,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從而更好地服務(wù)客戶。另外,我還增強了自己的團隊合作能力,與同事一起協(xié)作完成任務(wù),不斷突破自己的能力極限。
第五段:感悟與總結(jié)
總的來說,這次實習(xí)讓我收獲頗豐。我掌握了許多從書本無法學(xué)到的經(jīng)驗和技能,更重要的是,錘煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時也更加充分地認識到,作為一個企業(yè),不僅要具備優(yōu)秀的物流資源,更要有一個一流的管理團隊。我將把這次實習(xí)的品質(zhì)帶入未來的工作和生活,用更加專業(yè)的態(tài)度和更加嚴謹?shù)姆椒?,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物流公司實踐心得體會篇十一
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學(xué)院出來,來到xx物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到xx物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概9點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導(dǎo)下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識與實際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
xx物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個月中,我不僅在個人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護公司聲譽,發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益,祝愿xx物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿xx物流同事工作順利!
物流公司實踐心得體會篇十二
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),能夠迅速、高效地處理貨物的流動對企業(yè)的發(fā)展非常重要。而VBSE物流公司作為一家領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商,通過與他們的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。
首先,VBSE物流公司專注于客戶需求,注重個性化定制。在我的合作中,他們始終將客戶放在首位,并且針對每個客戶的具體需求制定合適的物流方案。無論是小型貨物的配送還是大型貨物的倉儲管理,他們都能根據(jù)客戶的要求和貨物的特性,提供最佳的解決方案。這種專注于客戶需求的態(tài)度給予我深刻的啟示,無論從個人還是企業(yè)的角度來看,理解并滿足客戶需求都是至關(guān)重要的。
其次,VBSE物流公司擁有先進的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供了保證。他們引進了最先進的倉儲設(shè)備和信息技術(shù)系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的精確管理和追蹤。這種高效的物流管理使得貨物在整個流程中得以及時準確地傳遞,降低了運輸成本和時間,并提高了客戶滿意度。這給我敲響了警鐘,明確了技術(shù)的引進和應(yīng)用在物流行業(yè)中的重要性。只有不斷地更新設(shè)備和技術(shù),才能適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境,提高物流效率。
此外,VBSE物流公司注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò)。他們與各地的倉儲和運輸合作伙伴建立了緊密的關(guān)系,形成了一個覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。通過合作伙伴的互相配合和協(xié)調(diào),他們能夠迅速響應(yīng)客戶需求,提供靈活、高效的物流解決方案。這使得我領(lǐng)悟到,物流行業(yè)的競爭需要實現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作。只有與合作伙伴密切合作,建立完善的物流網(wǎng)絡(luò),才能在市場中占據(jù)有利位置。
另外,VBSE物流公司注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們重視員工的技能培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識的積累,通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升員工的能力水平和服務(wù)質(zhì)量。這種注重員工發(fā)展的做法給了我很大啟示,無論企業(yè)還是個人,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和需求的變化。
最后,與VBSE物流公司的合作為我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。他們的專注于客戶需求、先進的設(shè)備與技術(shù)以及完善的物流網(wǎng)絡(luò),使我更加了解了物流行業(yè)的發(fā)展和變革。學(xué)到的寶貴經(jīng)驗將對我的個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。
綜上所述,通過與VBSE物流公司的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。他們專注于客戶需求,注重個性化定制;擁有先進的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供保障;注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò);重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會將對我未來的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,幫助我在物流行業(yè)中取得更好的成績。
物流公司實踐心得體會篇十三
最近,我去拜訪了一家物流公司,并深刻感受到了物流產(chǎn)業(yè)的重要性和現(xiàn)代物流企業(yè)所具備的高效、智能化的運作方式,也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我與物流公司交流的經(jīng)歷、學(xué)到的經(jīng)驗和體會。
第二段:了解物流公司運作方式
拜訪過程中,我了解了物流公司的運作方式。他們提供全方位的物流服務(wù),從倉儲、裝卸、配送到客戶定制化的物流需求等服務(wù)。他們采用了高科技設(shè)備和系統(tǒng),如智能倉儲機器人、智能分揀系統(tǒng)和物流管理軟件,以提高物流效率和準確性。
第三段:物流利益相關(guān)者的重要性
我認識到物流業(yè)涉及許多利益相關(guān)者,包括生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零售商和消費者。除此之外,還有鐵路、公路、船舶、航空公司等運輸公司、購物中心、物業(yè)公司、保安公司等合作伙伴,如此龐大的利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)為物流公司提供廣泛的市場空間和發(fā)展機遇。
第四段:物流的快速發(fā)展
在拜訪中,我了解到物流行業(yè)正在快速發(fā)展。物流公司不僅將重點放在提高物流效率、減少成本和提高客戶滿意度上,他們還在通過創(chuàng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)模式加速物流業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,物流公司已經(jīng)開始運用大數(shù)據(jù)、云計算等高科技工具,使得物流運作更加智能、精準、高效,并且在可持續(xù)發(fā)展方面上,他們正在研發(fā)和應(yīng)用環(huán)保技術(shù),如配電動車、運用太陽能發(fā)電等。
第五段:結(jié)論
通過這次拜訪,我不只是對物流業(yè)的認識更深一步,同時了解到物流企業(yè)所做的一切都是為服務(wù)于不同組織的客戶,并提供更高效、更可靠的物流服務(wù),同時創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值和社會價值。我相信隨著技術(shù)和服務(wù)水平的不斷提高和行業(yè)的不斷創(chuàng)新,物流行業(yè)會越來越發(fā)展壯大,令人期待。
物流公司實踐心得體會篇十四
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸進入了一家新進物流公司工作。剛步入社會的我對物流行業(yè)一無所知,但我對這份工作充滿了期待和熱情。我渴望通過這個機會鍛煉自己的能力,了解物流行業(yè)的運作方式,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二段:對新進物流公司的第一印象
剛加入公司的時候,我被公司的現(xiàn)代化辦公環(huán)境和優(yōu)秀的團隊氛圍所震撼。公司的辦公室寬敞明亮,設(shè)備先進,各種物流工具齊備。此外,公司的同事們對待工作都非常認真負責,互相間團結(jié)合作,形成了團隊合作的精神。我立刻感受到了這里的工作氛圍的熱情和活力。
第三段:在工作中的成長與體驗
在進入公司的幾個月里,我參與了不同項目的工作,鍛煉了自己的能力。通過與同事們的合作,我逐漸熟悉了物流行業(yè)的運作流程,了解了運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的具體操作。我深刻體會到,在物流行業(yè)中,高效協(xié)同和良好的溝通至關(guān)重要。同時,我也學(xué)會了如何處理一些突發(fā)狀況,如貨物延誤或運輸過程中的問題。這些經(jīng)歷不僅加深了我對物流行業(yè)的認識,也鍛煉了我的應(yīng)變能力和團隊合作能力。
第四段:對物流行業(yè)的思考和展望
在工作中的體驗讓我對物流行業(yè)有了更深入的了解。物流行業(yè)不但是一個重要的經(jīng)濟支柱,也是現(xiàn)代社會生活中不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步,物流行業(yè)也在不斷演進。我相信,在未來,物流行業(yè)將更加智能化、高效化。新進物流公司為了應(yīng)對市場的競爭,也在加速創(chuàng)新思維,借助新技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量。對于我個人而言,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和開拓,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:新進物流公司帶給我的成長
通過在新進物流公司的工作經(jīng)歷,我不僅對物流行業(yè)的運作流程有了更深入的了解,也更加意識到自身的不足之處。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和妥善處理問題上還有待加強。為了提高自己的專業(yè)水平,我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)各種新知識,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,為公司更好地服務(wù)客戶做好充分準備。
總結(jié):
在這家新進物流公司的日子里,我不僅獲得了實踐經(jīng)驗,還學(xué)到了很多關(guān)于物流行業(yè)的知識。這段工作經(jīng)歷讓我更加堅信,物流行業(yè)不僅是一個強大的經(jīng)濟支柱,也是一個充滿機遇和潛力的行業(yè)。只要努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們就能為物流行業(yè)的發(fā)展和公司的發(fā)展做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值和夢想。
物流公司實踐心得體會篇一
我在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進入了xx物流有限公司其下屬單位xx有限公司進行實習(xí)。
我實習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對倉儲部的進倉單進行整理歸納,以及對裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對這個環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉庫,進行了實地的收發(fā)貨。主要是收貨時對供應(yīng)商送來的貨物進行清點,核對收貨單數(shù)量,入庫,按客戶的要求請將貨物分批出貨,配送時點安排做到準確,準時。
之后又深入了xx項目開發(fā)組工程師一職,和x公司參與了xx項目前期試裝的工作。主要收貨,做報表,準確準時,清楚無誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡單枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶教師傅個個都是資深人士,因此在與人交流方面具有很豐富的經(jīng)驗,在培訓(xùn)期間老師教會了我許多,不僅僅是理論知識,實踐知識,收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識,還有怎樣與人相處的方法,做人的道理等等。
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實習(xí)工作。現(xiàn)在我主要從事xx項目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴格把關(guān),按收貨標準對供應(yīng)商進行貨物清點驗收。其次,在貨物入庫時將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分準備,做到順利進行發(fā)貨,使得配送做到準確,準時。
通過這次實習(xí),我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也對自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識有了更深一步的了解。在物流操作部任單證員崗位上實習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對每一份入倉的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進倉編號,業(yè)務(wù)編號,日期,數(shù)量,尺碼,貨物名稱,庫位,嘜頭等。
整理即對已經(jīng)入倉的貨物的入倉單進行核對,核對其進倉通知書上及進倉單上信息是否一致。分類歸納這兩項工作就是針對相同或者不同進倉編號的進倉單進行整理,為下一步分箱做簡單的鋪墊。在對貨物的詳細分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對需要分一起或者必須分開的貨物,按照要求做出分箱,然后將信息核對后打印出需要的裝箱單。
打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細列出裝箱要求表,以便理貨員進行裝箱操作。而接下來將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報關(guān)完成后就可以讓車隊安排將集裝箱進港等一系列運輸工作了。
第一天來到公司,這里的一切對我來說都是陌生的,不知道該如何融入到這個大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特別是面對職場上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進行一系列的操作。看似簡單到不能簡單的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。
一周的時間也只會了點在實際操作中需要掌握的基本理論知識,看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號掌握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的“課程”。隨著對實際工作的了解、熟悉,我們開始逐步深入實踐操作中讓我們更有體系的認識到了整個流程。
倉庫實地的收發(fā)貨,接貨并且負責發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對于我來說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對于最后的發(fā)貨造成了相當大的困難,所以每當接到訂單的時候,提前根據(jù)客戶要求,對貨物進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時送達指定地點的物流活動。
所以倉庫是要保證零庫存的,不然會導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫存就是以倉庫儲存形式的某種或某些種物品的儲存數(shù)量很低的一個概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為“零”,即不保持庫存。
發(fā)貨的工作是相當辛苦的,首先是接收貨物,因為所有的零件來自不同供應(yīng)商,對于貨物接收的要求也有所不同,對于零件的體積,件數(shù),歸類便于進行分揀,對于忙了一天、累了一天的我來說,考驗了一個人意志力,每天做到精神飽滿的開始每一天的工作,當然在實習(xí)中最值得驕傲的也就是這點,每天對工作充滿了熱情,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。
接貨的同時需要簽收和點貨,對于從來沒有點貨的我來說,吃了不少的虧,供應(yīng)商的無理,貨物盤點不清楚,給自己造成了不小的麻煩,因為當簽單確認貨物無誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責任的,因此有時候也會因為自己的疏忽而付出代價。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開始因為生產(chǎn)線不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也碰到不少的意外,有時候一個零件缺貨,就要迅速補上,要是倉庫還有庫存,那好辦,只要及時配送。
如果庫存缺貨,造成供應(yīng)不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了一定的損失,這時就要及時和供應(yīng)商商討了,要求馬上補貨入庫。有時候甚至自責自己的應(yīng)變能力很差,不過通過經(jīng)驗的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時候就不會束手無措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會了做事情要細心,不可以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當慢慢熟悉了這些工作流程時,似乎覺得自己已經(jīng)熟練了,開始有些松懈沒有耐力,不像以前那么認真謹慎了,只是追求速度,而忽略了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是因為馬虎而做錯的報表,并且改一張報表比做一張報表還要繁瑣。我才深深才體會到,質(zhì)量才是真正重要的。
作為倉儲人員,需要認真耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實踐會不斷的接觸到新的知識,但是結(jié)合已有的知識學(xué)習(xí)更為重要。當然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)知識,充分運用了自己所學(xué)到的專業(yè)知識,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,對今后從事物流工作也有一定的好處。
通過這幾個月的實習(xí),我檢驗了自己所學(xué)的知識,因為任何知識都來自于實踐,這兩個月的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。通過這次實習(xí),我深刻明白了“一分一毫都是汗”這個道理,在學(xué)??赡芷綍r會亂花錢,但是通過這兩個月的實習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也鍛煉了自己的意志,增強了自己的責任心,做事情也比以前更加細心,也讓我明白了現(xiàn)實社會的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
物流公司實踐心得體會篇二
從20xx年xx月xx日開始,在全區(qū)開展了“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動。在為期一個月的活動中,根據(jù)活動要求縣郵政速遞物流公司組織學(xué)習(xí)了《國內(nèi)郵件處理規(guī)則》、《國際特快專遞郵件處理規(guī)則》和《市郵政局通信、服務(wù)質(zhì)量獎懲辦法》等相關(guān)材料。并且組織討論針對局存在的有個別讓用戶上門自取郵件的現(xiàn)象和因業(yè)務(wù)不熟練使國際業(yè)務(wù)受到一定影響等問題進行了討論。
通過近一個月的學(xué)習(xí)討論,進一步理清了思路,找到了問題存在的根本原因。并通過了解客戶的需求,明確了下一步的發(fā)展方向和急需解決問題的方式、方法,為業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理打下了基礎(chǔ)。下面就參加“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)討論活動的心得匯報如下:
每一份郵件都是用戶郵寄給親人的一份親情,可能是子女在外地寄給父母的一份孝心,朋友互寄的友情,或者是單位給老職工的祝福,商戶對客戶的誠信,我們作為綠衣使者一定用一份真心完成每一個環(huán)節(jié)的服務(wù),確實把客戶當作我們的衣食父母。客戶是我們業(yè)務(wù)收入的來源。我們不論是攬投員、客戶經(jīng)理或者是內(nèi)部人員,對客戶都要熱情,要帶著真情去完成每一項服務(wù)工作。服務(wù)質(zhì)量的提升反過來會帶給我們的是源源不斷的財富和更多的客戶。
真誠地對待客戶不是輕易就能做到,首先對客戶要做到首問負責制,客戶問再多問題也不能厭煩,只有認真的解答客戶問題,客戶才會滿意。有一句話是“態(tài)度決定一切”,對工作對客戶的態(tài)度就決定業(yè)務(wù)發(fā)展的成敗。所以我們要不斷改進我們的工作方法,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能有一顆為用戶真誠服務(wù)的心。目前的業(yè)務(wù)發(fā)展還不盡人意,我們要用真誠的服務(wù)感動用戶,讓用戶從內(nèi)心稱贊我們是好樣的,郵政局是好樣的。同樣,對客戶態(tài)度不冷不熱,上下班遲到早退,節(jié)假日找不到人,不為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐,只愿客戶事太多,讓客戶自取郵件,能上午送的到下午送,對客戶提出的意見不重視,用戶提出需求不及時匯報處理,對工作的態(tài)度麻木不仁,對業(yè)務(wù)的發(fā)展不關(guān)注,只關(guān)注自身利益收入好何,這些不良思想就是制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要根源。
我省郵電分營十年的成功經(jīng)驗是改革創(chuàng)新和創(chuàng)建學(xué)習(xí)性企業(yè)。對于現(xiàn)在郵政速遞物流公司而言,由于業(yè)務(wù)量小,業(yè)務(wù)面較窄,能全面掌握郵政速遞業(yè)務(wù)的人還沒有,對此,我們對于提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有這樣的想法:
一是學(xué)習(xí)省局下發(fā)的《河南省郵政速遞物流公司經(jīng)營管理文件匯編》,提高全體人員對省局文件的理解和掌握,對各崗位的職責進行明確責任到人。
二是組織各崗位人員進行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),對于必需掌握的內(nèi)容要限期掌握,使每位職工熟練操作本崗位工作及掌握崗位業(yè)務(wù)技能,甚至要達到一專多能。同時對全體人員進行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)以同城業(yè)務(wù)、禮儀鮮花、單證照、國內(nèi)特快、國際特快、中郵物流、內(nèi)務(wù)處理業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)查詢和檔案管理等全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。
特別是我本人由于來速遞物流專業(yè)上時間短,業(yè)務(wù)掌握的較少,我作為管理者要帶頭在政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)文件學(xué)習(xí)以及各種管理規(guī)定的學(xué)習(xí)上當好領(lǐng)頭羊。通過學(xué)習(xí)進一步增強對業(yè)務(wù)的正確理解,進一步了解客戶的需求,對客戶提出的每一個問題認真全面準確的解答并解決。
在我們郵政企業(yè)中,只要是素質(zhì)過硬的隊伍其每位隊員的個人素養(yǎng)都較高,集體責任感和榮譽感較強。所以,培養(yǎng)全體員工的責任意識和主人翁意識是我們管理者義不容辭的責任。責任心是一個人對工作態(tài)度的外在表現(xiàn)。通過學(xué)先進、找差距、樹典型、比貢獻,在全體員工中樹立用戶永遠是對的,任何工作不推諉撤皮。形成工作中一切為了客戶,上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)負責的良好責任感,上下一致、互相支持、密切配合,從思想上認識到位,采取有效措施杜絕不良習(xí)慣。通過這些活動,讓縣專業(yè)隊伍的建設(shè)上一個新臺階。作為一名管理者,我將充分發(fā)揮每位員工的聰明才智,用上級的各項政策調(diào)動每位員工的工作積極性,引領(lǐng)這個團隊向著更高的目標邁進。
“假如我是一個客戶”學(xué)習(xí)大討論活動的開展,進一步提升了我和團隊的責任意識,找到了問題存在的根源。只有讓大家把工作從一點一滴做起,將客戶的利益和感受做換位思考、將心比心,才能使郵政速遞物流業(yè)務(wù)長期可持續(xù)發(fā)展,才能將郵政速遞物流的品牌做大做強。通過加強學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能、強化基礎(chǔ)理論、完善操作流程,完善規(guī)章制度,不斷提高人員的責任意識和集體榮譽感,形成一切為了客戶、一切想著客戶,一切為客戶著想的良好氛圍,使速遞物流業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。
物流公司實踐心得體會篇三
認識實習(xí)期間,我也深深的感覺到自己知識的膚淺和在實際工作中知識的匱乏,在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因此在以后的學(xué)習(xí)中我會更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)及其相關(guān)知識,也會用更認真的態(tài)度面對每一件事情。通過此次實習(xí),我有以下幾個體會:
記得初到公司時,我拿到的他們給予的一些專業(yè)書籍,理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。目前經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境則是西部大開發(fā)、產(chǎn)業(yè)梯度由沿海向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,物流正是順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢,抓住機遇成立了平湖市生態(tài)工業(yè)園這樣一家擁有先進體制的企業(yè)化運作的行政機構(gòu)?!耙患壺斦?,一級金庫”、“一站式服務(wù)”、“最低收費區(qū)”等一系列優(yōu)惠政策的實施,這一切都讓我對物流充滿了信心和憧憬。
一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)鄧小平理論,關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習(xí)與工作總結(jié)有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向。“新聞?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日自行翻閱資料加深認識。這讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
對物流的信息系統(tǒng)也有一定的認識。物流信息系統(tǒng)設(shè)計。分析客戶物流流程,提供物流系統(tǒng)設(shè)計,系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設(shè)計。依據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統(tǒng)的個性化設(shè)計。運輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng),專門設(shè)計了一套配送訂單管理系統(tǒng),實現(xiàn)單證處理的通用化,以適應(yīng)各種客戶對配送的要求。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。
其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制??蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā),進行常規(guī)供貨,出貨,流通周轉(zhuǎn),及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的學(xué)習(xí)中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招商引資知識,并用于指導(dǎo)實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
物流公司實踐心得體會篇四
物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理職責,較好的完成了全年各項工作任務(wù),我物流部根據(jù)倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在思考需求數(shù)量、采購時間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進行以及銷售交貨的及時和完好率。
1.運輸戰(zhàn)略:建立完善的'物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產(chǎn)的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,通過衡量成本費用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準時裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選取鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對產(chǎn)成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉儲戰(zhàn)略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節(jié)省倉儲費用。
(1)針對原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發(fā)貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因為這部分支出通過上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現(xiàn)金折扣。
總結(jié)在第八年年初所做的運輸費用預(yù)測與實際發(fā)生的費用相比,實際發(fā)生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數(shù)量時間優(yōu)化調(diào)配,使得運輸構(gòu)成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現(xiàn)零擔運輸狀況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運輸批次,而提高運輸規(guī)模,獲得更多運輸?shù)恼劭?,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優(yōu)勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
(1)針對原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購買的方式,不僅僅節(jié)約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應(yīng)商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節(jié)省倉庫空間,節(jié)省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節(jié)省管理費用,又能夠保證及時供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
物流公司實踐心得體會篇五
在三個星期的實習(xí)中,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一,只有在實踐中,理論才能得到驗證、強化和發(fā)展,有了從實踐中得到的感性認識,才能更深入全面地理解所學(xué)到的理論知識,同時不斷發(fā)現(xiàn)問題,從而促進理論的學(xué)習(xí)。在實習(xí)過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會的不足,理論和實際不能很好地結(jié)合起來。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
然而在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的悉心指導(dǎo)下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習(xí)過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習(xí)得到了什么,除了增強了經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識比書本上的理念活潑的多、生動的多、真實的多,也讓我深刻了解到了一些道理:
1、心態(tài)上的調(diào)整,學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了15年的,真正的和社會接觸并不是太多,而這次專業(yè)實習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴格的約束,以及體力、心力上等的挑戰(zhàn),當然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
2、相關(guān)知識上的收獲,我由一個不完全熟悉電子商務(wù)物流,倉儲,管理系統(tǒng)等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進一步學(xué)習(xí)加強,如管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會計等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進和加強。
3、人生目標感的清晰,通過這次實習(xí),我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規(guī)劃自己的時間,工作,生活。
物流這個行業(yè)是一個極待發(fā)展的行業(yè),在現(xiàn)在這個物流水平發(fā)展還不平衡的時期,我們作為物流的專業(yè)人才更應(yīng)該在實踐中去透徹了解物流行業(yè)的概況和發(fā)展趨勢。在百世物流實習(xí)期間,我了解了物流公司的大概操作流程,參與到了各項工作中,包括倉庫的布置和維護,包括訂單的處理,貨物的分揀、包裝,貨物的收發(fā)管理等。
這近三周緊張而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用、過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,對將來走上工作崗位有著很大幫助。
在無數(shù)現(xiàn)代化物流企業(yè)涌現(xiàn)的現(xiàn)在,小型物流公司顯示出了很多問題,在百世物流公司的工作中,我個人覺得公司倉庫如果可以改進這些問題,工作效率會得到一定的提高和節(jié)約一定的成本。
第一,打單時可以按照顧客來打單。因為如果按照訂單來打單的話,這個顧客買一種商品提交一次訂單,買另外一種商品又提交一次訂單,那一個顧客就得打兩張單。這樣浪費紙張,又浪費時間。
第二,在給貨物安排庫位時雖然是按碼數(shù)來編碼的,但同款的服裝不一定在同一區(qū)域范圍內(nèi)。我覺得應(yīng)該先把服裝按類型分類下來,將它們擺放在同一區(qū)域內(nèi),然后再按碼數(shù)編碼分裝在庫位里,揀貨時同款的服裝的訂單能直接在最近區(qū)域內(nèi)獲取,這樣就可以減少揀貨的路程,提高揀貨的效率。
第三,在揀貨時倉庫采用的是單單只是摘果式的揀貨方式,在這個區(qū)域揀完這張單的貨,等一下去了另外一個區(qū)域,最后又轉(zhuǎn)回來這個區(qū)域,這就導(dǎo)致了揀貨路線的重復(fù)。我覺得應(yīng)該還要結(jié)合一下播種式或者其他有效的揀貨方式。結(jié)合第二點的庫位設(shè)置,再采用有效地揀貨方式,在一定程度上就可以減少揀貨的路程和時間,提高工作效率。
經(jīng)過這三周的實習(xí),我收獲了很多。以往對于物流管理概念的認識,僅僅只有書本上那些冷冰冰,硬邦邦的'方塊字的概念,不知道實際工作中的操作過程是什么樣子的。但是通過這次實習(xí),對于物流管理,我有了稍微深入的了解;經(jīng)過這次的親身實踐,對于物流操作,我有了一些體會與感想。這次的實習(xí)讓我意識到書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距。因此,在大學(xué)期間我們不僅僅要學(xué)會課本上的理論知識,使自己具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ),更多的是要把理論與實踐相結(jié)合,掌握更多的經(jīng)驗,以便即將邁入社會的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。同時我還學(xué)到了一些書本上無法學(xué)到的東西,而這些東西是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的助力,提高了我對于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣。
物流公司實踐心得體會篇六
首先,很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會,讓我能進入xx國際物流有限公司項目工程部擔任客服一職。這周是我入職的第七個星期,在這段期間,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持,他們的熱情和關(guān)心,讓我很快的能融入xx這個大家庭,對于之前這六周的工作,我做了如下總結(jié)。了解和初步掌握海運系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用,熟悉訂艙、打印配艙回單、報關(guān)單證派送等環(huán)節(jié),熟悉公司硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解腸衣、中設(shè)等大客戶的要求,做到耐心服務(wù)于客戶,有問必答,有事必解決,給予客戶及時的回復(fù),在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下,修改語句,注意用詞,讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報關(guān)單開始,在黃經(jīng)理的幫助下,協(xié)助客戶完成報關(guān)單據(jù)的準備,校驗單據(jù)的正確性,在以前的公司里沒有這樣的審單,雖然這樣的工作比較繁瑣,但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道,例如hs歸類,基本注意的事項等,以便更好的開展后續(xù)報關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況,這是自畢業(yè)一來第一次去到xx學(xué)習(xí),了解了貨物的吊裝,并配合客戶做好貨物出運準備的各項工作。雖然剛?cè)肼氁粋€月,卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識,新事物,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我相信能更好的投入到未來的工作中,不斷的掌握,不斷的充實自己,為更好的.服務(wù)于客戶做準備。
物流公司實踐心得體會篇七
公司簡介:
公司新建于xx年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規(guī)范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量****,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標準”以及對公司員工的“三不準”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。
公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉庫管理部門以及運輸部門。
各部門的具體安排人員及職能如下:
ceo(***):
1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標
2、創(chuàng)立企業(yè)的文化
3、團隊的建設(shè)工作
4、資金的分配
財務(wù)部(***):
1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。
2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進行管理,對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。
3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經(jīng)審核后報送上級。
4、審核工資計算表,收集公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),營業(yè)收入和費用開支的資料,分析后上報上級。
5、審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。
倉庫管理部(***):
1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。
2、對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號
3、根據(jù)出庫工作單,及時、準確的挑貨。
4、檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝
5、協(xié)助運輸部門做好工作,對質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫,并及時匯報。
客戶部(***):
1、負責開拓服務(wù)經(jīng)營項目,建立管理客戶檔案。
2、定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。
3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進行解答,處理工作,對物業(yè)全過程進行監(jiān)督。
業(yè)務(wù)部(***):
1、與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。
2、根據(jù)公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。
3、定期的總結(jié)業(yè)績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進行市場調(diào)查開發(fā)新市場。
4、選擇適當?shù)膹V告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時改正。
運輸部門(***):
1、根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。
2、根據(jù)客戶需求對在途貨物進行中轉(zhuǎn)。
3、個人簡歷根據(jù)企業(yè)的情況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進行調(diào)動,以最短路程達到最大利益。
4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。
5、根據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。
6、對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。
總結(jié):swot分析,提出建議!
物流公司實踐心得體會篇八
物流行業(yè)是當今世界經(jīng)濟領(lǐng)域中不可或缺的一個方向,因為只有物流行業(yè)的的高效發(fā)展和優(yōu)良服務(wù),才能支撐起國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。因此,我在大學(xué)期間便選擇了物流管理系,同時也參加了一家物流公司的實習(xí),并且在實習(xí)期間有了不少心得體會。
第二段:工作流程
物流公司的工作流程是一個嚴謹?shù)倪^程,每一個環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過各部門精密的協(xié)調(diào)和操作,才能為客戶提供完善的物流配送服務(wù)。我所在的公司自己擁有倉庫,從接到訂單,到出貨,都要嚴格遵循倉儲、物流、財務(wù)等部門的規(guī)定。物流的整個流程中,每個細節(jié)都至關(guān)重要,一步出差錯,將會對整個物流鏈產(chǎn)生不良的影響,給客戶帶來失望。
第三段:溝通交流
物流公司的日常業(yè)務(wù)車來車往,運輸客戶多而繁忙,因此,良好的溝通技巧和談判技巧,是工作中必不可少的一項素質(zhì)。對于公司員工來說,除了對內(nèi)部同事的交流外,客戶的溝通也是至關(guān)重要的。要根據(jù)客戶的不同需求充分理解他們的需求并時刻與其保持貼近,從而共同促進工作的進展,達到雙方共贏的目的。
第四段:團隊協(xié)作
無論是在倉儲、物流、客服、財務(wù)等不同部門之間,還是不同類型的物流員工之間,團隊協(xié)作都是決定工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵。在物流公司里,很少有人能獨自完成一項任務(wù),除了個別情況外,更多的是需要其他人的配合。因此,一個具有協(xié)作精神和團隊意識的員工,在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中會更加備受青睞。
第五段:個人成長
通過在物流公司的工作和學(xué)習(xí),我不僅在塵世中錘煉了自己的溝通、協(xié)作、解決問題的能力,也感受到了挑戰(zhàn)與成就所帶來的喜悅,這些經(jīng)歷和收獲將是我未來的發(fā)展和成長的一筆財富。我深信,在未來的工作中,這些在實習(xí)中所學(xué)到的專業(yè)知識和綜合能力,“物流+”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,將會讓我更好地在物流行業(yè)中發(fā)揮自己的潛力和價值。
結(jié)語:
物流服務(wù)是一項高成本、高風險的服務(wù)行業(yè),巨大的市場需求也意味著激烈的市場競爭,每一位物流從業(yè)者都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有不斷地磨礪和提升才能不斷突破自我,達到與物流行業(yè)蓬勃發(fā)展相匹配的狀態(tài)。
物流公司實踐心得體會篇九
Vbse物流公司是一家成立于XX年的快速發(fā)展的物流企業(yè),專注于國內(nèi)物流運輸與倉儲服務(wù)。公司具備先進的物流設(shè)施與高效的運輸網(wǎng)絡(luò),致力于為客戶提供全方位的物流解決方案。在公司的經(jīng)營理念中,始終以客戶需求為導(dǎo)向,注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,不斷追求卓越。
第二段:工作體驗與感悟
作為一名在Vbse物流公司工作的員工,我受益良多。首先,公司提供了良好的工作環(huán)境和完備的培訓(xùn)體系,使我能夠更快地融入工作,了解物流行業(yè)的操作流程和標準。其次,與同事們的合作和互助使我的工作更加順利。無論是在裝卸倉庫,還是在貨物運輸過程中,團隊協(xié)作精神的體現(xiàn)都使我深受鼓舞。最重要的是,在與客戶的溝通中,我學(xué)會了傾聽和溝通技巧,使我能夠更好地理解客戶需求并提供有效的解決方案。
第三段:服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度
Vbse物流公司一直以來都以服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度為核心目標。公司建立了嚴格的質(zhì)量控制體系,對貨物運輸和倉儲環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督和管理,確保貨物安全和及時性。與此同時,公司也注重客戶意見的反饋和改進。通過定期的客戶滿意度調(diào)查和工作總結(jié),公司能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和不足,并采取相應(yīng)的改進措施。這種關(guān)注和關(guān)懷讓客戶感受到了Vbse物流公司的專業(yè)和誠信,并從中獲得了信任和認可。
第四段:創(chuàng)新與發(fā)展
Vbse物流公司在快速發(fā)展的同時,也不斷注重創(chuàng)新與發(fā)展。公司積極引進先進的物流技術(shù)與設(shè)備,提升工作效率和準確性。通過物流信息化系統(tǒng)的建設(shè),公司能夠?qū)崟r跟蹤貨物的位置和狀態(tài),提供更加精準的物流服務(wù)。另外,公司還積極開展多樣化的業(yè)務(wù)拓展,拓寬公司的市場影響力并提供更加全面的物流解決方案。創(chuàng)新的思維和實踐為公司的持續(xù)發(fā)展帶來了更多的機遇和競爭優(yōu)勢。
第五段:結(jié)語與展望
在我對Vbse物流公司的體驗中,我深深體會到了一家優(yōu)秀物流企業(yè)的核心理念和運營模式。尊重客戶需求、服務(wù)質(zhì)量至上、不斷創(chuàng)新發(fā)展,這些價值觀使Vbse物流公司能夠在競爭激烈的行業(yè)中穩(wěn)步發(fā)展,并贏得了廣大客戶的信賴與認可。展望未來,我相信Vbse物流公司會繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,成為物流行業(yè)的領(lǐng)先者。作為一名員工,我將發(fā)揚公司的精神,不斷學(xué)習(xí)和進步,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是對Vbse物流公司的心得與體會,通過這段時間的工作經(jīng)歷和對公司的了解,我在物流行業(yè)中有了更深入的認識和理解。我相信,只有不斷學(xué)習(xí),不斷改進,才能不斷提升自己,迎接行業(yè)的挑戰(zhàn)。
物流公司實踐心得體會篇十
隨著電子商務(wù)的興起,物流公司的重要性越來越凸顯出來。信任度高、環(huán)節(jié)全、服務(wù)好,這些都是物流公司所具備的特質(zhì)。在這個日益競爭的環(huán)境下,我決定去一家物流公司實習(xí),來磨練自己的能力、拓寬自己的視野。下面我將分享我在物流公司實習(xí)的心得和體會。
第二段:了解物流公司
在物流公司實習(xí)期間,我首先了解了物流公司的基本工作流程和組織框架。物流公司是以整合各種物流資源的企業(yè),包括貨車、人力、倉庫、管理系統(tǒng)等。這些資源分工明確,形成了一條全面覆蓋的物流供應(yīng)鏈。而作為實習(xí)生,我經(jīng)??钢鼇硗诟鱾€部門之間,參與不同的工作流程,對公司整個運作有了更深入的了解。
第三段:提高工作效率
在實習(xí)期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺點。以前我總是喜歡將時間分很細,分解成很多個小單位,這樣會讓我不斷地去看時間,而失去做事的專注力。但實習(xí)的過程中,我受到同事工作效率高的啟發(fā),學(xué)會了集中精力、在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù),從而大大提高了自己的工作效率。
第四段:錘煉個人能力
參加實習(xí)之前,我所學(xué)的物流知識有限。但是實習(xí)期間,我不斷地通過學(xué)習(xí)和實踐的方式提高了自己的專業(yè)能力。比如在處理客戶問題方面,我通過學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從而更好地服務(wù)客戶。另外,我還增強了自己的團隊合作能力,與同事一起協(xié)作完成任務(wù),不斷突破自己的能力極限。
第五段:感悟與總結(jié)
總的來說,這次實習(xí)讓我收獲頗豐。我掌握了許多從書本無法學(xué)到的經(jīng)驗和技能,更重要的是,錘煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。同時也更加充分地認識到,作為一個企業(yè),不僅要具備優(yōu)秀的物流資源,更要有一個一流的管理團隊。我將把這次實習(xí)的品質(zhì)帶入未來的工作和生活,用更加專業(yè)的態(tài)度和更加嚴謹?shù)姆椒?,為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物流公司實踐心得體會篇十一
畢業(yè)了,抱著貼近社會、深入社會、服務(wù)社會的心態(tài)投身到工作中,曾在學(xué)院不斷地鍛煉自己、塑造自己,為踏進社會創(chuàng)造良好的條件,為更好的勝任工作做好了準備。我以“善用理論知識,提高實踐能力,豐富工作生活”為宗旨,從工作中檢驗自我。
剛從學(xué)院出來,來到xx物流有限公司工作,我了解整個物流工作流程,結(jié)合理論知識綜合實際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信學(xué)會了再進一步改進與完善。借此機會我說說我來到xx物流半個月所學(xué)到的和需要學(xué)習(xí)和改進的。有一次,我等到下班時間司機還沒有卸貨,大概9點菜得卸貨,我心想把事情留到第二天再做,第二天在同事的批評與教導(dǎo)下,我認識到萬一出事情的嚴重性,做事情要做到位。所以,準時跟蹤、服務(wù)到位,從發(fā)送地到目的地以及卸貨簽單情況的跟蹤,做到“今日事,今日必”。開始我覺得很簡單,做了以后才知道整個物流過程有很多的學(xué)問,比如:從接到訂單發(fā)群,及時通知調(diào)度派車,把客戶的要求告知運作,請成本最低利潤最大的客戶并保持長期合作,監(jiān)裝點數(shù)要準確,型號、規(guī)格、支數(shù)、噸位等都要核實,開單一定要細心、明確,次日早上客服負責電話跟蹤直到卸貨簽單,客服做表登記,收回單對賬,對于司機追運費,客服要文明禮貌待客,熱情服務(wù)到位,學(xué)會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,對辛苦勞動是司機要安撫與慰問。在面對司機追運費特別要強調(diào)一下,要克服自己膽怯的心態(tài),要有底氣,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應(yīng)變,處事要有條有理,這些都是我領(lǐng)悟到的道理將讓我終生受用。在物流過程的實際操作過程中,我之前學(xué)過的書本知識與實際結(jié)合不夠緊密結(jié)合應(yīng)用,通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎(chǔ)。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。有時我覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我知道,要是沒有書本知識作鋪墊,又拿什么應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?我意識到有理論知識支撐,才能更好的完善工作。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ髦形疑钌畹母械阶约核鶎W(xué)的知識膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識匱乏。給客戶打電話時先用本子把要問到的問題寫在本子上,以免漏問漏答,再厲害的一張嘴和反應(yīng)靈敏的思維也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。在工作中我學(xué)到了我在學(xué)校難以了解的東西,就比如何與同事們相處,建立人際關(guān)系,于是在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關(guān)物流過程的客戶相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。我天生比較樂觀,而且在工作之余常與同事聊聊天,不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的知識,工作中總會遇到一些意想不到的問題,我要做到心中有底。
xx物流的設(shè)施設(shè)備逐步完善,公司提供優(yōu)雅舒適的工作環(huán)境,在工作的半個月中,我不僅在個人能力上有所提升,在為人處世方面也漸漸穩(wěn)重成熟。今后我會更加努力熟悉工作流程做好本職工作,遵守公司規(guī)章制度維護公司聲譽,發(fā)揮團隊精神力爭創(chuàng)造最大效益,祝愿xx物流事業(yè)蒸蒸日上!祝愿xx物流同事工作順利!
物流公司實踐心得體會篇十二
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),能夠迅速、高效地處理貨物的流動對企業(yè)的發(fā)展非常重要。而VBSE物流公司作為一家領(lǐng)先的物流服務(wù)提供商,通過與他們的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。
首先,VBSE物流公司專注于客戶需求,注重個性化定制。在我的合作中,他們始終將客戶放在首位,并且針對每個客戶的具體需求制定合適的物流方案。無論是小型貨物的配送還是大型貨物的倉儲管理,他們都能根據(jù)客戶的要求和貨物的特性,提供最佳的解決方案。這種專注于客戶需求的態(tài)度給予我深刻的啟示,無論從個人還是企業(yè)的角度來看,理解并滿足客戶需求都是至關(guān)重要的。
其次,VBSE物流公司擁有先進的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供了保證。他們引進了最先進的倉儲設(shè)備和信息技術(shù)系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的精確管理和追蹤。這種高效的物流管理使得貨物在整個流程中得以及時準確地傳遞,降低了運輸成本和時間,并提高了客戶滿意度。這給我敲響了警鐘,明確了技術(shù)的引進和應(yīng)用在物流行業(yè)中的重要性。只有不斷地更新設(shè)備和技術(shù),才能適應(yīng)競爭激烈的市場環(huán)境,提高物流效率。
此外,VBSE物流公司注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò)。他們與各地的倉儲和運輸合作伙伴建立了緊密的關(guān)系,形成了一個覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。通過合作伙伴的互相配合和協(xié)調(diào),他們能夠迅速響應(yīng)客戶需求,提供靈活、高效的物流解決方案。這使得我領(lǐng)悟到,物流行業(yè)的競爭需要實現(xiàn)資源共享和協(xié)同合作。只有與合作伙伴密切合作,建立完善的物流網(wǎng)絡(luò),才能在市場中占據(jù)有利位置。
另外,VBSE物流公司注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。他們重視員工的技能培養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識的積累,通過定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提升員工的能力水平和服務(wù)質(zhì)量。這種注重員工發(fā)展的做法給了我很大啟示,無論企業(yè)還是個人,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能適應(yīng)行業(yè)的變革和需求的變化。
最后,與VBSE物流公司的合作為我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。他們的專注于客戶需求、先進的設(shè)備與技術(shù)以及完善的物流網(wǎng)絡(luò),使我更加了解了物流行業(yè)的發(fā)展和變革。學(xué)到的寶貴經(jīng)驗將對我的個人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,幫助我更好地應(yīng)對物流行業(yè)的挑戰(zhàn)。
綜上所述,通過與VBSE物流公司的合作,我對物流行業(yè)有了更深入的了解,并積累了一些寶貴的心得體會。他們專注于客戶需求,注重個性化定制;擁有先進的設(shè)備和技術(shù),為高效物流提供保障;注重協(xié)同合作,建立了完善的物流網(wǎng)絡(luò);重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。這些經(jīng)驗和體會將對我未來的工作和學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響,幫助我在物流行業(yè)中取得更好的成績。
物流公司實踐心得體會篇十三
最近,我去拜訪了一家物流公司,并深刻感受到了物流產(chǎn)業(yè)的重要性和現(xiàn)代物流企業(yè)所具備的高效、智能化的運作方式,也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我與物流公司交流的經(jīng)歷、學(xué)到的經(jīng)驗和體會。
第二段:了解物流公司運作方式
拜訪過程中,我了解了物流公司的運作方式。他們提供全方位的物流服務(wù),從倉儲、裝卸、配送到客戶定制化的物流需求等服務(wù)。他們采用了高科技設(shè)備和系統(tǒng),如智能倉儲機器人、智能分揀系統(tǒng)和物流管理軟件,以提高物流效率和準確性。
第三段:物流利益相關(guān)者的重要性
我認識到物流業(yè)涉及許多利益相關(guān)者,包括生產(chǎn)廠商、批發(fā)商、零售商和消費者。除此之外,還有鐵路、公路、船舶、航空公司等運輸公司、購物中心、物業(yè)公司、保安公司等合作伙伴,如此龐大的利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)為物流公司提供廣泛的市場空間和發(fā)展機遇。
第四段:物流的快速發(fā)展
在拜訪中,我了解到物流行業(yè)正在快速發(fā)展。物流公司不僅將重點放在提高物流效率、減少成本和提高客戶滿意度上,他們還在通過創(chuàng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)模式加速物流業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如,物流公司已經(jīng)開始運用大數(shù)據(jù)、云計算等高科技工具,使得物流運作更加智能、精準、高效,并且在可持續(xù)發(fā)展方面上,他們正在研發(fā)和應(yīng)用環(huán)保技術(shù),如配電動車、運用太陽能發(fā)電等。
第五段:結(jié)論
通過這次拜訪,我不只是對物流業(yè)的認識更深一步,同時了解到物流企業(yè)所做的一切都是為服務(wù)于不同組織的客戶,并提供更高效、更可靠的物流服務(wù),同時創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟價值和社會價值。我相信隨著技術(shù)和服務(wù)水平的不斷提高和行業(yè)的不斷創(chuàng)新,物流行業(yè)會越來越發(fā)展壯大,令人期待。
物流公司實踐心得體會篇十四
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我有幸進入了一家新進物流公司工作。剛步入社會的我對物流行業(yè)一無所知,但我對這份工作充滿了期待和熱情。我渴望通過這個機會鍛煉自己的能力,了解物流行業(yè)的運作方式,并為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第二段:對新進物流公司的第一印象
剛加入公司的時候,我被公司的現(xiàn)代化辦公環(huán)境和優(yōu)秀的團隊氛圍所震撼。公司的辦公室寬敞明亮,設(shè)備先進,各種物流工具齊備。此外,公司的同事們對待工作都非常認真負責,互相間團結(jié)合作,形成了團隊合作的精神。我立刻感受到了這里的工作氛圍的熱情和活力。
第三段:在工作中的成長與體驗
在進入公司的幾個月里,我參與了不同項目的工作,鍛煉了自己的能力。通過與同事們的合作,我逐漸熟悉了物流行業(yè)的運作流程,了解了運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)的具體操作。我深刻體會到,在物流行業(yè)中,高效協(xié)同和良好的溝通至關(guān)重要。同時,我也學(xué)會了如何處理一些突發(fā)狀況,如貨物延誤或運輸過程中的問題。這些經(jīng)歷不僅加深了我對物流行業(yè)的認識,也鍛煉了我的應(yīng)變能力和團隊合作能力。
第四段:對物流行業(yè)的思考和展望
在工作中的體驗讓我對物流行業(yè)有了更深入的了解。物流行業(yè)不但是一個重要的經(jīng)濟支柱,也是現(xiàn)代社會生活中不可或缺的一部分。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步,物流行業(yè)也在不斷演進。我相信,在未來,物流行業(yè)將更加智能化、高效化。新進物流公司為了應(yīng)對市場的競爭,也在加速創(chuàng)新思維,借助新技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量。對于我個人而言,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和開拓,為物流行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
第五段:新進物流公司帶給我的成長
通過在新進物流公司的工作經(jīng)歷,我不僅對物流行業(yè)的運作流程有了更深入的了解,也更加意識到自身的不足之處。在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在處理突發(fā)情況和妥善處理問題上還有待加強。為了提高自己的專業(yè)水平,我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)各種新知識,提高自己的綜合素質(zhì)和能力,為公司更好地服務(wù)客戶做好充分準備。
總結(jié):
在這家新進物流公司的日子里,我不僅獲得了實踐經(jīng)驗,還學(xué)到了很多關(guān)于物流行業(yè)的知識。這段工作經(jīng)歷讓我更加堅信,物流行業(yè)不僅是一個強大的經(jīng)濟支柱,也是一個充滿機遇和潛力的行業(yè)。只要努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),我們就能為物流行業(yè)的發(fā)展和公司的發(fā)展做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值和夢想。