總結(jié)是對(duì)我們所經(jīng)歷的一切進(jìn)行記錄和總結(jié)的過(guò)程。寫總結(jié)時(shí)，我們需要注意總結(jié)的篇幅和字?jǐn)?shù)，以免過(guò)度冗長(zhǎng)或過(guò)于簡(jiǎn)單。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)寫作范文，希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
禮儀修養(yǎng)心得篇一
禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng)，它涵蓋了社交、職場(chǎng)、家庭等各個(gè)方面。作為一個(gè)現(xiàn)代人，學(xué)習(xí)和修養(yǎng)禮儀文化對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化的必要性和益處，同時(shí)也體會(huì)到了它對(duì)我的改變和幫助。以下是我對(duì)學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的益處
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體。當(dāng)我們了解了不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則后，我們就能更好地適應(yīng)和融入不同的環(huán)境，并與人交往更加順暢。無(wú)論是參加宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議還是家庭聚會(huì)，我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止，從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀的改變
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們?cè)谕庠谛袨樯献龅降皿w，更重要的是它對(duì)于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化，我們不僅學(xué)會(huì)了在與人交往中保持尊重和關(guān)懷，還能培養(yǎng)起自信和友善的表達(dá)方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽(tīng)，通過(guò)與他人的交流互動(dòng)，我們不僅得到了知識(shí)的擴(kuò)展和啟發(fā)，還建立了更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會(huì)。同時(shí)，學(xué)習(xí)禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表，從打扮到談吐，我都更加注重細(xì)節(jié)，這不僅讓我們給他人留下深刻的印象，還提升了自身的自信心和自尊心。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀的實(shí)踐
學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用。我通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)班、觀摩范例演示和參與社交活動(dòng)等方式進(jìn)行實(shí)踐，從而更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、尊重他人和關(guān)懷他人等良好的行為習(xí)慣。通過(guò)實(shí)踐，我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風(fēng)度和修養(yǎng)，同時(shí)也更深刻地理解到了禮儀文化的價(jià)值和意義。
第五段：學(xué)習(xí)禮儀的持續(xù)性
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過(guò)程，它需要我們持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。隨著社會(huì)的不斷變化，禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革，因此我們需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)最新的禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該將學(xué)到的禮儀文化運(yùn)用到日常生活中，讓它成為我們行為的一部分，從而提升我們的個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
總結(jié)：
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體，還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)禮儀文化不僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用，只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力，為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
禮儀修養(yǎng)心得篇二
第一，先說(shuō)下我們?cè)诼殘?chǎng)走路的禮儀的吧，這應(yīng)該是最為普遍的'。假如對(duì)方不知道路線的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo)?？傊?，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。
第二，好多職場(chǎng)都在寫字樓里面，這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時(shí)候，在電梯打開(kāi)那一刻的時(shí)候自己先仔細(xì)看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人進(jìn)去，如果里面人很多的話，建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)上或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后上。
第三，在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表，這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重，我們?cè)趦x容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四，在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)介紹人的時(shí)候，也要注意幾個(gè)方面。一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對(duì)方的時(shí)候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對(duì)方握手致敬。
其實(shí)，職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì)上，都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止，然后再?gòu)母鱾€(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習(xí)，有可能自己的工作做的很好，就是因?yàn)檫@個(gè)禮儀而導(dǎo)致自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
禮儀修養(yǎng)心得篇三
我學(xué)習(xí)了《教師禮儀、師德素養(yǎng)》，回想自己在講臺(tái)上的儀容，收獲頗豐。辛巖老師總結(jié)了這樣一句十分經(jīng)典：“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)分曉，點(diǎn)滴之處見(jiàn)乾坤”。
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師儀表不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上的形象得體與否，既表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更積極地接受知識(shí)。
教師是“人類靈魂的工程師”，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。
一、教師儀表規(guī)范的基本要求。
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著鼻子的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
二、教師的表情。
教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)傳播知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受老師，喜歡老師。
一個(gè)有個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人接觸的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要避免另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情深不可測(cè)，也有拒人千里之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教師要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)跤，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)良好教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
三、教師的舉止。
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn)，指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)言”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)教師如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令。”細(xì)節(jié)展示形象，形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學(xué)校的形象，也代表著國(guó)家和社會(huì)未來(lái)發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開(kāi)始，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做學(xué)生的楷模。
姚俊松老師講“把外加的事情當(dāng)做自己的事情，把自己的事情當(dāng)做喜歡的事情，把喜歡的事情認(rèn)真做徹底，從此拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域和儲(chǔ)備。”我忽然頓悟，原來(lái)一直困惑自己的是沒(méi)有把外加的事情當(dāng)做自己喜歡的事情，只會(huì)徒增煩惱。今后，我將努力做好每一件事，努力了也就無(wú)怨無(wú)悔了!
他又說(shuō)：“仁慈包容，彰顯師者的智慧，別和孩子一般見(jiàn)識(shí)，孩子畢竟是孩子，要有包容和大度，更要有引導(dǎo)的智慧和耐力?！睆埣t麗老師說(shuō)：“犯錯(cuò)是學(xué)生的權(quán)利，不能對(duì)孩子著急，不能耽誤孩子的發(fā)展?！彼?，在教學(xué)中要允許孩子犯錯(cuò)誤，要尊重孩子的主體的地位，堅(jiān)持以生為本?？傆幸环N方法比發(fā)怒更有效，那就是耐心和孩子溝通，要相信孩子會(huì)因自己的話語(yǔ)而改變。面對(duì)這困難班級(jí)、困難學(xué)生，教師要降低對(duì)他們的期望值，要采取馬卡連柯的“平行教育”原則，由集體影響個(gè)人，再有個(gè)人影響集體。
只有這真正的拋卻浮躁，才能在不知不覺(jué)中感受來(lái)自教育的震撼，才能切身體會(huì)到教育工作的美妙和變化!只有切身的投入教育，才能成就自己，也能成就別人。作為一名教師，在教學(xué)中不斷提升自己，在師德素養(yǎng)上不斷打磨自己，改變自己，那么繩鋸木斷，水滴石穿，路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做必成!只有守住一顆樸素的教育心，才能擁有一份無(wú)悔的教育情!
禮儀修養(yǎng)心得篇四
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見(jiàn)、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手，實(shí)施禮儀教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中
1、晨間活動(dòng)：我們和幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)交流，如早晚跟師生問(wèn)好“早上好”“再見(jiàn)”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，增強(qiáng)文明意識(shí)。
2、區(qū)角游戲：在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂(lè)于分享。
3、進(jìn)餐、盥洗：進(jìn)餐時(shí)，我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐，不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺(jué)地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開(kāi)學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開(kāi)展《我愛(ài)我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過(guò)度愛(ài)護(hù)他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn)，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽(yáng)節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福，感受親人間的愛(ài)。
四、家園聯(lián)系共同教育
對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒禮儀的教育。
因?yàn)橛變旱目伤苄苑浅?qiáng)，辨別是非的能力相對(duì)差，很容易受人、外界的影響，他們對(duì)抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢?jiàn)身教重于言教，家長(zhǎng)的一言一行，都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
經(jīng)過(guò)日常觀察，孩子們的各種習(xí)慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊(duì)，吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛舞”，吃完飯不知道送碗，飯后還亂跑亂叫，上課吃零食的吃零食，玩手絹的玩手絹可以說(shuō)沒(méi)有幾個(gè)小朋友聽(tīng)老師上課。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊，一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。上學(xué)期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識(shí)發(fā)現(xiàn)孩子們的品行確實(shí)好了很多。本學(xué)期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此，在開(kāi)學(xué)期間我根據(jù)各階段幼兒年齡特點(diǎn)，制定了“禮儀教育”計(jì)劃，現(xiàn)將對(duì)幼兒開(kāi)展的禮儀教育做以下總結(jié)：
1、在教學(xué)中滲透，豐富禮儀認(rèn)知。
教育學(xué)認(rèn)為：德育與智育的融合與互動(dòng)是課堂教學(xué)的規(guī)律，德育與智育血肉相連，相互促進(jìn)。因此，我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如：在組織語(yǔ)言活動(dòng)《誰(shuí)做得對(duì)》時(shí)，我首先讓幼兒觀察圖片，說(shuō)說(shuō)“哪個(gè)對(duì)”、“哪個(gè)錯(cuò)”，然后再請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)“為什么”、“應(yīng)該怎樣做”，通過(guò)討論、爭(zhēng)辯，使幼兒懂得了在公共場(chǎng)所應(yīng)該怎樣做，豐富了幼兒對(duì)公共場(chǎng)所禮儀的認(rèn)知。然后通過(guò)欣賞歌曲，使幼兒懂得了不小心做了對(duì)不起別人的事，要說(shuō)“對(duì)不起”，請(qǐng)求別人的原諒?？梢?jiàn)，有計(jì)劃的安排科學(xué)、合理的教學(xué)活動(dòng)，并在活動(dòng)中滲透禮儀教育，可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識(shí)，懂得一點(diǎn)道理，養(yǎng)成良好的禮儀行為。
2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)化禮儀品質(zhì)。
教育家蔡元培認(rèn)為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地，抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度?！倍Y儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來(lái)傳授，“光說(shuō)不練”，是行不通的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化，然后將知、情、行合而為一的過(guò)程，要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質(zhì)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活。因此，可以布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ觯蛘邉?chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí)，使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)樂(lè)趣，加深印象。
(1)游戲活動(dòng)
(2)任務(wù)活動(dòng)。
事先設(shè)置好任務(wù)，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓(xùn)練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達(dá)室向爺爺拿活動(dòng)室鑰匙等多種任務(wù)活動(dòng)，通過(guò)在這些活動(dòng)中的反復(fù)練習(xí)，使幼兒的禮儀行為在真實(shí)的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動(dòng)不難看出，要把一種禮行為轉(zhuǎn)化為幼兒內(nèi)在的品質(zhì)，光靠說(shuō)教是不夠的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。
3、家園互動(dòng)教育，養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應(yīng)該攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來(lái)。因此教師應(yīng)該與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn)，另一方面教師應(yīng)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時(shí)充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育方法，使家長(zhǎng)了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長(zhǎng)能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。
4、幼兒禮儀教育取得的成效
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點(diǎn)低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細(xì)——措施細(xì)”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進(jìn)步。
(4)公共場(chǎng)所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……
此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對(duì)改變家長(zhǎng)的行為也有積極的影響。
禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過(guò)這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多，學(xué)習(xí)開(kāi)展了各類禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng)，我們?cè)谘杏懼小⒃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中，對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說(shuō)的好：“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！弊鋈耸橇⑸碇荆鹁磶熼L(zhǎng)和友愛(ài)同伴是做人的基本內(nèi)容之一，也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此，我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求，如：來(lái)園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講;知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(zhǎng);同伴之間相互打招呼、問(wèn)候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì)禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會(huì)道謝、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動(dòng)。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開(kāi)展了一課多研的活動(dòng)，以禮儀教學(xué)為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)。活動(dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展，讓教師能力得到提升。
提問(wèn)是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺(jué)得，禮儀教學(xué)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵，在禮儀教學(xué)活動(dòng)中，提問(wèn)質(zhì)量的高低，直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中，我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐，研究提問(wèn)策略，增強(qiáng)提問(wèn)的藝術(shù)性，使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過(guò)程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關(guān)注幼兒，關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開(kāi)展示活動(dòng)。過(guò)去，我們總是不斷從正面強(qiáng)化，教育幼兒如何愛(ài)父母，父母的愛(ài)有多么偉大。事實(shí)上，愛(ài)不僅僅是個(gè)溫馨的話題，更是一個(gè)沉重的話題，它需要我們的沉思!什么才是真正的愛(ài)?因此我選擇了這個(gè)話題進(jìn)行展開(kāi)。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里，我敞開(kāi)心扉，用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲，激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶，孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問(wèn)題，所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里，營(yíng)造了一個(gè)情緒場(chǎng)，孩子們通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié)，在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候，我話鋒一轉(zhuǎn)：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字，觸發(fā)孩子冷靜下來(lái)，好好地審視自己的內(nèi)心，挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來(lái)越真切，在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通，體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié)，運(yùn)用爸爸的來(lái)信，進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛(ài)，理解、體驗(yàn)父愛(ài)的深沉，自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛(ài)的表達(dá)。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)出了“我愛(ài)爸爸”!這時(shí)的父愛(ài)是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛(ài)，這是真實(shí)的愛(ài)!我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛(ài)他，喜歡他，這就是愛(ài)的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒(méi)有僵硬的說(shuō)教，也沒(méi)有高科技的教具，通過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛(ài)，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛(ài)的種子深深地根植在孩子心中。本次公開(kāi)展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng)。
通過(guò)一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí)，我更加明白了，禮儀教學(xué)重在體驗(yàn)，禮儀教學(xué)的有效開(kāi)展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺(jué)得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。而最佳途徑是：1.聆聽(tīng)幼兒對(duì)話，發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活，尋找需要解決的問(wèn)題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，選擇切入點(diǎn)?；顒?dòng)中更是要調(diào)動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。教師精心的預(yù)設(shè)，使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng)，使禮儀教學(xué)更富有意義。
三、禮儀培訓(xùn)提升個(gè)人能力。
多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認(rèn)識(shí)到自己的不足，有時(shí)自己百思不得其解的問(wèn)題會(huì)在培訓(xùn)中得到解決，也能激發(fā)我在工作中的靈感，比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育，我能結(jié)合實(shí)際去實(shí)踐、去探索，從而有自己的見(jiàn)地、想法，還會(huì)將實(shí)踐與理論相結(jié)合，整理出筆記。
在平時(shí)，我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文，論文《區(qū)域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì)性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎(jiǎng)。平時(shí)撰寫隨筆、案例，《區(qū)域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動(dòng)——美食店學(xué)禮儀》等等。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章，寫讀書心得，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了探討、學(xué)習(xí)，提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。
四、我的思考。
在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然、思維活躍的場(chǎng)景，經(jīng)常是教師有效提問(wèn)所引發(fā)的。如何運(yùn)用有效地提問(wèn)來(lái)達(dá)到教師預(yù)期的目的，在什么情景下教師該提什么問(wèn)題、該說(shuō)什么話?活動(dòng)中教師該如何引導(dǎo)、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問(wèn)題?這是我們平時(shí)在做的，但捫心自問(wèn)，并沒(méi)有做到很好，有時(shí)候教師的語(yǔ)言是生硬的、帶有指令性的，而教師的提問(wèn)不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)低效的現(xiàn)象發(fā)生。我覺(jué)得在以后的工作中，我們還應(yīng)該有意識(shí)地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問(wèn)策略方面的理論，并運(yùn)用于實(shí)踐，相信會(huì)有不錯(cuò)的成效。
禮儀修養(yǎng)心得篇五
一、介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對(duì)方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩，可以這樣說(shuō)：“王老師，我很榮幸能介紹david來(lái)見(jiàn)您?！?BR> 在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
五、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話。
六、同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
七.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
職場(chǎng)禮儀有哪些禁忌
溫馨小提示：“交往禁忌“不可兒戲
直呼上司或領(lǐng)導(dǎo)名字
在工作區(qū)域高分貝講私人電話
開(kāi)會(huì)不關(guān)機(jī)或沒(méi)有將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)
只對(duì)”自己人“注意禮貌
遲到早退或太早到
談完事情不送客
看高不看低，只知道尊重領(lǐng)導(dǎo)，不注意尊重同事
不喝別人倒的水，一滴不沾是不禮貌的行為，anyway都要小蘸一口
禮儀修養(yǎng)心得篇六
第一段：介紹文明禮儀的重要性（200字）
人與人之間的交流，離不開(kāi)文明禮儀的修養(yǎng)。文明禮儀是社會(huì)的橋梁，是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。只有具備良好的文明禮儀修養(yǎng)，才能更好地融入社會(huì)，與他人和睦相處。從小到大，我在家庭、學(xué)校和社會(huì)中積累了許多關(guān)于良好文明禮儀的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，深刻體會(huì)到良好文明禮儀對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要意義。
第二段：家庭對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)（250字）
家庭是每個(gè)人的第一所學(xué)校，也是最基礎(chǔ)的社會(huì)單位。在我家，父母一直注重培養(yǎng)我良好的文明禮儀修養(yǎng)。他們從小事做起，教我注重禮貌用語(yǔ)、行為舉止。例如，每當(dāng)我需要從別人手中取東西時(shí)，他們會(huì)教我說(shuō)一聲“謝謝”，并夸獎(jiǎng)我，讓我懂得感恩之心；他們還會(huì)教我在公共場(chǎng)合要尊重他人，不大聲喧嘩，不隨地亂扔垃圾。這些細(xì)微的舉動(dòng)滲透在我的生活中，讓我養(yǎng)成了自覺(jué)守規(guī)矩、懂得尊重他人的良好習(xí)慣。
第三段：學(xué)校對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)（250字）
學(xué)校是孩子們的第二個(gè)家，也是社會(huì)化的重要場(chǎng)所，學(xué)校里的師長(zhǎng)和同學(xué)們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿鞫Y儀常常給我良好的啟示。從小學(xué)到中學(xué)，我參與了許多規(guī)范禮節(jié)的活動(dòng)，如學(xué)校開(kāi)展的班級(jí)文明禮儀評(píng)比、按學(xué)期評(píng)選的文明之星等。這些活動(dòng)不僅讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)文明禮儀，更提高了我的自我約束和自律能力。在校園中，我注意與同學(xué)相處時(shí)講究禮貌，不插隊(duì)、不爭(zhēng)吵、不欺負(fù)弱小，以和諧友愛(ài)的態(tài)度與人交往。學(xué)校不僅給我提供了學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，也為我塑造了一個(gè)自信、有修養(yǎng)的個(gè)體。
第四段：社會(huì)對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的要求（300字）
社會(huì)是整個(gè)人類大家庭的縮影，我們的行為舉止直接影響到社會(huì)的和諧與秩序。良好的文明禮儀修養(yǎng)是社會(huì)對(duì)個(gè)人的一種要求。社會(huì)上許多公共場(chǎng)合都有著特定的規(guī)范，如排隊(duì)、咳嗽帶紙巾、不亂扔垃圾等，這些規(guī)范的遵守，是我們作為社會(huì)成員的責(zé)任。同時(shí)，提醒自己注意文明禮儀，如遵守交通規(guī)則、禮讓行人，是我們對(duì)他人生命和安全的尊重。良好的文明禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，也是為了社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
第五段：良好文明禮儀對(duì)個(gè)人的影響（200字）
良好的文明禮儀修養(yǎng)不僅在社會(huì)中給人留下良好的印象，更對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。它使我更懂得尊重他人，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和諒解，培養(yǎng)了我的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我常常通過(guò)保持良好的情緒狀態(tài)和理智的溝通方式，解決問(wèn)題，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間和精力，也保持了個(gè)人內(nèi)心的寧?kù)o。良好的文明禮儀還使我更有自信，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我都能夠以自信的姿態(tài)與人交流、合作，取得更好的效果。
總結(jié)（100字）
良好文明禮儀修養(yǎng)是人與人進(jìn)行交流和溝通的基礎(chǔ)，是我們?cè)诩彝?、學(xué)校和社會(huì)中必須學(xué)習(xí)的重要修養(yǎng)。通過(guò)家庭、學(xué)校和社會(huì)的培養(yǎng)，我逐漸明白文明禮儀的重要性，并通過(guò)實(shí)踐和反思不斷提升自己的文明禮儀修養(yǎng)。良好的文明禮儀修養(yǎng)不僅對(duì)個(gè)人有益，也為社會(huì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提升自己的文明禮儀修養(yǎng)，為社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀修養(yǎng)心得篇七
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個(gè)人形象是個(gè)人教養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，也是個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度的反映。在國(guó)際交往中，注重個(gè)人形象是對(duì)交往對(duì)象的尊重，也良好地展現(xiàn)了所屬國(guó)家、城市、民族的形象。
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一、形象禮儀
1、 儀容整潔，與人交流時(shí)注意保持口氣清新。
2、 女士參加涉外活動(dòng)宜化淡妝，不宜當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
3、 在涉外交往中，如因語(yǔ)言障礙無(wú)法交流，善意的微笑能迅速縮短彼此間的心理距離。
4、 握手時(shí)，應(yīng)面含笑意，起身站立。
一般應(yīng)由握手雙方中身份為尊的一方先伸手。
5、 遞送名片時(shí)應(yīng)正面面對(duì)遞送對(duì)象，盡可能雙手遞送，名片上的文字應(yīng)朝向?qū)Ψ?，如?duì)方是外國(guó)人，應(yīng)將外文字面向上。
6、 收到名片應(yīng)仔細(xì)閱讀，再放入名片夾或擺放在會(huì)談桌面，以便使用。
不應(yīng)將名片隨意扔在桌面或放入后褲兜。
7、 自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)等幾項(xiàng)主要信息，讓對(duì)方有回應(yīng)的時(shí)間和余地。
8、 經(jīng)人介紹時(shí)，一般應(yīng)將職位低的介紹給職位高的，將資歷淺的介紹給資歷深的，將年少的介紹給年長(zhǎng)的，將男士介紹給女士。
9、 走路時(shí)腳步要輕快，腳不要拖著地走;手不要插在口袋里，應(yīng)將手放在看得見(jiàn)的地方，站著的時(shí)候放在身體兩旁，坐著的時(shí)候放在膝蓋上。
10、 女性在站立、就坐、下蹲時(shí)，盡量不將兩腿分開(kāi)。
男性也不宜當(dāng)眾將自己的腿分得過(guò)大。
坐時(shí)避免腿、腳的顫抖以及晃動(dòng);翹二郎腿時(shí)不將腳尖朝向?qū)Ψ健?BR> 11、 多人一起行走時(shí)，不應(yīng)排成橫隊(duì)，不勾肩搭背。
12、 與人交流時(shí)注意自己的眼神與手勢(shì)，應(yīng)平視對(duì)方的眼睛，而不是身體的其他部位，不指手畫腳、指指點(diǎn)點(diǎn)。
13、 如需要打噴嚏或咳嗽，盡量用手遮擋嘴巴，不要用袖子、襯衫或手背擦鼻子。
14、 在公共場(chǎng)合與外國(guó)人交談時(shí)，盡量壓低音量，只要對(duì)方可以聽(tīng)清楚即可。
二、著裝禮儀
著裝不僅體現(xiàn)個(gè)人的審美品位，也充分反映了其個(gè)人修養(yǎng)。
在涉外交往中，要衣著得法、得體而應(yīng)景。
穿戴服飾要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合進(jìn)行搭配，場(chǎng)合決定了著裝的風(fēng)格。
注重國(guó)際上約定俗成的著裝規(guī)則，并讓自己的服飾風(fēng)格與環(huán)境保持和諧。
16、 非正式場(chǎng)合時(shí)，可著各式便服，如休閑外衣、夾克、襯衣、t恤衫、連衣裙、針織裝等，穿西裝可不系領(lǐng)帶，如內(nèi)著襯衫，第一粒紐扣要解開(kāi)。
17、 衣著的顏色大致以不超過(guò)三種顏色為首要原則。
18、 要配好襯衫。
避免著休閑襯衫，襯衫的領(lǐng)子要挺括并系上扣子，襯衫的 下擺要塞在褲子里。
19、 凡是正規(guī)場(chǎng)合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。
系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一個(gè)紐扣要扣好。
領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以站立時(shí)其下端觸及腰帶為宜。
領(lǐng)帶夾一般在第四、五個(gè)紐扣之間。
穿著羊毛衫時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在羊毛衫內(nèi)。
20、 西裝袖子的長(zhǎng)度以達(dá)到半腕為宜，西裝里面襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出1～2公分。
西裝的袖口和褲邊都不能卷起。
21、 西裝的衣袋和褲袋里不宜放太多的東西，顯得鼓鼓囊囊，也不宜把雙手隨意插入衣袋或褲袋里。
22、 穿西裝一定要穿皮鞋，一般穿黑色或棕色皮鞋。
出席正式場(chǎng)合，最好穿系帶皮鞋。
皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。
23、 應(yīng)穿與褲子、鞋子同類顏色或較深顏色的襪子。
24、 正式場(chǎng)合一般穿著西服裙裝，裙子長(zhǎng)度以過(guò)膝為宜。
如著褲裝，要注意西褲長(zhǎng)度要適合，最好是長(zhǎng)及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形為宜。
25、 襪口在站立、行走或就座時(shí)都不宜外露。
26、 不穿上面有過(guò)多裝飾品和復(fù)雜層次的服裝，盡量選擇經(jīng)典款式、基本顏色、精良做工的簡(jiǎn)單服飾。
27、 注重不同場(chǎng)合的搭配適宜。
和職場(chǎng)有關(guān)的活動(dòng)，盡量不讓自己看上去太隨意和無(wú)約束;在高檔場(chǎng)合中，穿上一件經(jīng)典的黑色小禮服，配上珍珠項(xiàng)鏈，拿上一款精致小手包，穿上一雙經(jīng)典的高跟鞋，就是優(yōu)雅的著裝了。
28、 佩戴飾品時(shí)要注意主次分明，最好不超過(guò)三件。
三、餐飲禮儀
餐桌禮儀在涉外禮儀中是非常重要的部分，在商業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
良好的餐桌禮儀是展現(xiàn)一個(gè)人品格的最好方式。
29、 用筷子時(shí)，一旦夾上食物，應(yīng)立即放入口中，不應(yīng)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
30、 夾菜時(shí)，筷子不可在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到離自己太遠(yuǎn)的菜盤里，應(yīng)養(yǎng)成使用公筷的習(xí)慣。
31、 使用湯勺時(shí)，筷子需整齊放在桌上。
不要伏在桌上就著碗吃飯。
32、 用餐時(shí)嘴中不宜發(fā)出過(guò)大的聲音。
不將骨頭、刺和任何嚼過(guò)的食品直接吐在桌上，而是用手從嘴中將其取出，放在自己的盤子或?qū)ｉT的器皿中。
33、 不把自己認(rèn)為最好的菜夾到外賓碗里，以免引起反感。
34、 不以野味或山禽走獸來(lái)招待外賓。
35、 餐布及時(shí)打開(kāi)放在大腿上，不塞進(jìn)衣服領(lǐng)口里;離開(kāi)餐桌時(shí)，不把餐布丟在椅子上，盡可能折疊一下，并把臟的部分折到里面，放在盤子的左側(cè)。
36、 食物通常從左側(cè)上，飲品從右側(cè)上，同時(shí)盤子也是從右側(cè)開(kāi)始清理，孩子的座位要遠(yuǎn)離服務(wù)員上菜的位置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
37、 進(jìn)餐時(shí)，不應(yīng)手持刀叉比劃著與人說(shuō)話，嘴里有食物時(shí)不要講話。
38、 用餐時(shí)胳膊肘離開(kāi)餐桌，避免越過(guò)菜盤來(lái)取自己喜歡吃的菜。
39、 遵從西餐中的喝湯習(xí)慣，使用湯匙由內(nèi)往外舀。
湯很燙時(shí)，切不可對(duì)著熱湯吹氣，可將湯倒入碗里用湯匙慢慢地舀，等湯降溫后，再一口一口地喝。
40、 喝飲料時(shí)要慢喝快咽，避免在嘴里迂回發(fā)出聲響。
41、 有事要離開(kāi)餐桌時(shí)，應(yīng)向在座的每一位表示歉意，離開(kāi)時(shí)，要把椅子放好，以方便其他人通過(guò)。
42、 飯后要對(duì)準(zhǔn)備食物或者訂餐的人表示感謝。
43、 喝每一種酒，都應(yīng)根據(jù)其適宜的飲用溫度及方式，選擇與之相對(duì)應(yīng)的酒杯。
一般紅葡萄酒用郁金香型高腳杯，白葡萄酒用小號(hào)郁金香型高腳杯，香檳酒用長(zhǎng)身酒杯，白蘭地用梨形矮腳杯。
44、 在敬酒與人碰杯時(shí)，自己的杯身比對(duì)方略低表示對(duì)對(duì)方的尊重。
45、 向離得較遠(yuǎn)的客人敬酒，可用舉杯、點(diǎn)頭和微笑的方式進(jìn)行。
46、 喝酒時(shí)不能吸著喝，也不能猛烈搖晃杯子，而要傾斜酒杯一口口啜飲，避免一飲而盡。
47、 在涉外交往中不宜勸酒，切忌飲酒過(guò)量。
48、 喝葡萄酒時(shí)不過(guò)多地向?qū)Ψ絼窬?，一頓飯最多敬三次;不宜走到正在吃飯的人面前敬酒，以影響他人用餐。
49、 給咖啡加糖時(shí)，如果是砂糖，可用咖啡勺舀取，直接加入杯內(nèi);如是方糖，則先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，再用咖啡勺把方糖加到杯子里。
50、 用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應(yīng)把咖啡勺放在碟子上，不宜將湯匙留在杯子里端起杯子喝咖啡，不使用咖啡勺喝咖啡。
51、 一般來(lái)說(shuō)，喝咖啡時(shí)僅僅只需端起杯子。
將碟子一起端起來(lái)或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失禮的。
52、 用自助餐或冷餐時(shí)，應(yīng)按順序排隊(duì)取食，并盡快選擇。
每次取食不必太多，可多次取食。
53、 用餐時(shí)對(duì)服務(wù)員要表示友好，多說(shuō)“謝謝”。
54、 在快餐店用餐后應(yīng)及時(shí)清理垃圾，保持桌面干凈。
四、旅行禮儀
“干干凈凈、安安靜靜、有禮貌不抱怨”是世界最佳游客的標(biāo)準(zhǔn)。
出境旅游實(shí)質(zhì)上是一種文化碰撞，旅游者應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
55、 乘坐火車或飛機(jī)出行時(shí)，避免在過(guò)道等中心位置堆放行李，以免阻塞交通。
56、 不在飛機(jī)降落滑行時(shí)站立起來(lái)整理行李。
57、 在問(wèn)詢處、候車室或購(gòu)票窗口，自覺(jué)排隊(duì)，并與前面旅客保持一定距離。
58、 在人流行進(jìn)途中，不突然停在路中間，阻擋后面的行人。
如確有需要停留，應(yīng)移步路側(cè)。
59、 乘坐電梯時(shí)，如電梯門即將關(guān)閉，但還有人沒(méi)進(jìn)來(lái)，先進(jìn)入電梯的人應(yīng)幫助他人將門把住，等后面的人進(jìn)來(lái)。
60、 在電梯內(nèi)，應(yīng)面向電梯門站立，不面對(duì)他人的臉。
61、 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
62、 保護(hù)文物古跡。
不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
63、 尊重別人權(quán)利。
不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重各民族宗教習(xí)俗。
64、 保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
65、 愛(ài)惜公共設(shè)施，不損壞公用設(shè)施。
66、 講究以禮待人。
衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
67、 打扮文雅大方，著裝不宜過(guò)于隨便。
68、 提前進(jìn)場(chǎng)就坐。
演出一旦開(kāi)始，便不再進(jìn)場(chǎng)尋找座位，在演出期間也不應(yīng)提前退場(chǎng)。
69、 不制造噪音。
交談、走動(dòng)、吃東西、打電話、手機(jī)亂響，都是有礙演出效果的。
70、 不進(jìn)行拍照、錄像等有可能侵犯演出方權(quán)利和影響觀眾欣賞的活動(dòng)。
71、 尊重演員勞動(dòng)。
不在觀看演出時(shí)亂喊亂叫，亂鼓掌亂跺腳，亂扔垃圾等。
72、 把握鼓掌時(shí)機(jī)。
欣賞交響樂(lè)作品或組曲時(shí)，不在樂(lè)章之間鼓掌，待每個(gè)節(jié)目或曲目結(jié)束后，再報(bào)以掌聲。
在最后一個(gè)節(jié)目結(jié)束總謝幕時(shí)，觀眾應(yīng)全體起立，報(bào)以熱烈掌聲，待全體藝術(shù)家謝幕退場(chǎng)后，再離開(kāi)座位，并按順序退場(chǎng)。
73、 不亂動(dòng)亂摸商品，不亂拆商品包裝。
74、 使用大額現(xiàn)鈔會(huì)帶來(lái)諸多不便。
除向服務(wù)人員給付小費(fèi)或購(gòu)買小件物品外，最好用信用卡或借記卡支付。
75、 購(gòu)物前，應(yīng)先了解旅客出入海關(guān)攜帶商品的數(shù)量規(guī)定，以免被追加關(guān)稅或被罰收。
76、 保持肅靜被視為酒店的基本規(guī)矩。
住宿時(shí)，即使呆在自己的房間里，也應(yīng)盡量壓低音量減少喧鬧，尤其是帶小孩的家庭，不應(yīng)把電視的音量開(kāi)得過(guò)大，并避免小孩在地板上蹦跳發(fā)出很大聲音或者在走廊里大聲喊叫。
禮儀修養(yǎng)心得篇八
所謂禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：
第一，禮儀是一種首德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范。表明禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱得多，違反禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你進(jìn)行制載，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
第三，禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用，也正是因?yàn)檫@一目的，無(wú)論是資本主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)都非常重視禮儀規(guī)范挦建設(shè)。
第四。禮儀要求全體成員荶同遵守。道德體系中包括三個(gè)層次的內(nèi)容：職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會(huì)道德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此它屬于社會(huì)公德的內(nèi)容。社會(huì)公德是最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范，如果一個(gè)人連社會(huì)公德都不能遵守，那么就說(shuō)明這個(gè)人的道德修養(yǎng)太差了。由此也說(shuō)明禮儀修養(yǎng)和重要性。
第五，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。
禮儀修養(yǎng)心得篇九
【關(guān)于禮儀修養(yǎng)小常識(shí)】
第一，禮儀是一種道德行為規(guī)范。
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要做什么，不要作什么。如果你到老師的辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去就是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范，表明禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱的多，違反禮儀規(guī)范，只會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
第二，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。
尊重是禮儀的本質(zhì)。人都要有被尊重的高級(jí)精神要求，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。
第三，禮儀的根本目的是為了維系社會(huì)正常的生活秩序。
沒(méi)有它，社會(huì)正常的'生活秩序就會(huì)被破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起著作用。
第四，禮儀要求全體成員共同遵守。
道德體系中包含三個(gè)層次的內(nèi)容;職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會(huì)公德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此停止屬于社會(huì)公德的內(nèi)容。社會(huì)公德是最簡(jiǎn)單的、最起碼的道德規(guī)范，如果一個(gè)人連社會(huì)公德都不能遵守，那么就說(shuō)明這個(gè)人的道德修養(yǎng)太差了。由此說(shuō)明禮儀修養(yǎng)的重要性。
第五，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往中遵守。
這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿則是正常的。
在現(xiàn)實(shí)生活中，知禮、守禮、行禮的人會(huì)贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、棄禮的人往往為社會(huì)所唾棄。作為大學(xué)生要注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)決不僅僅是是一種外在的表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反射和折射。古人云：“相由心生?！闭f(shuō)明了這兩者之間的關(guān)系?，F(xiàn)在人也曾提出這一觀點(diǎn)：知識(shí)美容論。他們認(rèn)為掌握豐富的知識(shí)，深化自己的內(nèi)涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因?yàn)槿说木衩婷驳乃茉?，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在的品質(zhì)。這才是人生命美的長(zhǎng)青樹(shù)。比如，有的人盡管穿著高級(jí)的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒(méi)有顯示出美的效果;有的人禮儀語(yǔ)言表達(dá)很動(dòng)聽(tīng)，但給人的感覺(jué)是言不由衷;有的人在社交場(chǎng)合盡管按要求做了一些禮儀動(dòng)作，但只是形似沒(méi)有神似，因?yàn)樗麤](méi)有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng)。為此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。大學(xué)生注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容：
一、思想道德修養(yǎng)
思想道德修養(yǎng)是反映一個(gè)人的道德意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無(wú)禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀素質(zhì)和禮儀水平得到相應(yīng)的提高。
二、文化修養(yǎng)
風(fēng)度是人格化的表征，是精神化了的社會(huì)現(xiàn)象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密，分析問(wèn)題透徹，處理問(wèn)題有方，而且反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺(jué)地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場(chǎng)合上溫文而雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
三、藝術(shù)修養(yǎng)
藝術(shù)是通過(guò)塑造具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)家所描述的美的境界中，獲得審美的陶醉和藝術(shù)的升華。思想道德得到啟迪，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來(lái)。因此，要有意識(shí)盡可能的多接觸內(nèi)容健康、情趣高雅藝術(shù)性強(qiáng)的作品，如文學(xué)作品、音樂(lè)、書法、舞蹈、雕塑等，它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。
禮儀修養(yǎng)心得篇十
1、頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫
4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起
6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上
二、賓館站姿的基本形式
1、側(cè)立式：腿呈“v”型，兩手放在腿部?jī)蓚?cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀
2、前腹式：腿呈“v”型，雙手相交放在小腹部
3、后背式：兩腿稍分開(kāi)，兩腿平等，比肩寬要窄，兩手在背后輕握放在后腰處
三、賓館不良的站姿
a彎腰駝背
b趴伏倚靠
c雙腿叉開(kāi)
d手位不當(dāng)
e腳位不當(dāng)
f渾身亂動(dòng)
g半坐半立
h身體歪斜
四、賓館的走姿標(biāo)準(zhǔn)
1、體態(tài)優(yōu)美
2、重心放準(zhǔn)
3、身體協(xié)調(diào)
5、走成直線
6、步幅適當(dāng)(男：40厘米;女：36厘米)
五、賓館的特殊情況走姿
1、陪同引導(dǎo)(左前兩步)
2、上下樓梯(專用、右行、禮讓)
3、進(jìn)出電梯(先進(jìn)后出)
4、變向行走(后退步、側(cè)行步、前行轉(zhuǎn)身步、后退轉(zhuǎn)身部)
六、賓館的不良走姿
1、頭部不正
2、搖晃肩膀
3、手位不正
4、步伐過(guò)大或過(guò)小
5、落腳過(guò)重
6、橫沖直撞
7、搶道而行
8、阻擋道
七、賓館的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)
1、站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，抬頭挺胸，再慢慢的將腰部放下
2、兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下
3、蹲下的時(shí)候要保持上身的挺拔，神情自然
八、賓館的蹲姿形式
1、交叉式(右前左后，重疊，合力支撐身體，特點(diǎn)：雙腿交叉在一起)
2、高低式(左前右后，不重疊，右腿支撐身體，特點(diǎn)：雙膝一高一低)
3、半蹲式(左前右后，不重疊，左腿支撐身體，特點(diǎn)：半立半蹲)
4、半跪式(右前左后，身體重心在右腿，特點(diǎn)：一蹲一跪，女穿超短裙)
九、賓館蹲姿的禁忌
1、突然下蹲
2、離人過(guò)近
3、方位失當(dāng)(忌正或背對(duì)客人)
4、毫無(wú)遮掩
5、隨意濫用
6、不合適的地方
7、蹲著休息
十、賓館坐姿的標(biāo)準(zhǔn)
1、得到允許，方可坐下
2、不坐滿坐(3/4)
3、從左側(cè)就坐
4、以背部接近坐位
十一、賓館坐姿的形式
1、正襟危坐式
2、垂腿開(kāi)膝式(不能超過(guò)肩寬)
3、雙腿疊放式
4、雙腿斜放式
5、雙腳交叉式
6、雙腳內(nèi)收式(大腿并攏，小腿稍許分開(kāi)，雙腳腳掌著地)
7、前伸后曲式(女：前后兩腿保持在一條直線)
8、大腿疊放式(男：非正式場(chǎng)合)
十二、賓館坐姿的禁忌
1、雙腿開(kāi)叉過(guò)大
2、架腿方式欠妥
3、將腿擱在桌椅上
4、雙腿過(guò)分前伸
5、腿部抖動(dòng)搖晃
6、腳姿不安分
7、手部放在隱私處
8、用雙肘支于桌上
十三、賓館常用的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
1、自然垂放
雙手指間向下，掌心向內(nèi)，手臂伸直，分別緊貼于兩腿的褲線處
2、手持物品
a穩(wěn)妥
b自然
c到位
d衛(wèi)生
3、遞接物品
a雙手為宜
b遞于手中
c主動(dòng)上前
d方便接納
e尖刃向內(nèi)
4、展示物品
a上不過(guò)眼，下不過(guò)胸，左右不過(guò)肘
b上不過(guò)眼，下不過(guò)胸，左右伸直過(guò)肘
5、招呼別人
a橫擺式
b直臂式
c曲臂式
d斜臂式
e雙臂式
6、尊者先
a注意力度
b注意時(shí)間
c注意方式
7、揮手道別
a身體站直
b目視對(duì)方
c手臂前伸
d掌心向外
e左右揮動(dòng)
8、手勢(shì)的禁忌：
a容易誤解的手勢(shì)
b不衛(wèi)生的手勢(shì)
c不尊重他人的手勢(shì)
d不穩(wěn)重的手勢(shì)
電話使用
程序：
1、接聽(tīng)
接聽(tīng)電話動(dòng)作要迅速，不得讓電話鈴響超過(guò)3聲。
表明自己的單位或崗位名稱。
問(wèn)候?qū)Ψ健２坏糜谩拔?，喂，喂……”等方式喊話?BR> 2、對(duì)方要找的人不在
告訴對(duì)方要找的人暫時(shí)不在;告訴其要找的人在何處，幫對(duì)方轉(zhuǎn)撥電話。
或者與對(duì)方約定準(zhǔn)確的時(shí)間，請(qǐng)其再掛。留下對(duì)方的號(hào)碼，待要找的人回來(lái)時(shí)掛給對(duì)方?；蛘邽閷?duì)方留言。
3、撥打電話
組織好講話的內(nèi)容，把有關(guān)資料放在電話的旁邊。
問(wèn)候?qū)Ψ健?BR> 表明自己的身份、崗位。
確認(rèn)對(duì)方的身份后轉(zhuǎn)入正題。
4、終止電話
與對(duì)方確認(rèn)清楚通話內(nèi)容后，使用結(jié)束語(yǔ)。
如知道對(duì)方姓名應(yīng)在稱呼前加姓;不知對(duì)方姓名時(shí)應(yīng)稱呼“先生/小姐/再見(jiàn)!”。
禮儀修養(yǎng)心得篇十一
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。掌握商務(wù)禮儀，讓我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使事業(yè)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀與修養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
受教育程度。這點(diǎn)雖然有會(huì)讓一部分人不舒服，但不得不說(shuō)，受教育程度是工作素養(yǎng)的首要。這個(gè)教育不僅僅是來(lái)自國(guó)家的教育，也來(lái)自個(gè)人的努力自我教育，也就是知識(shí)面的提高?？梢詻](méi)有文憑，但必須擁有大量的知識(shí)。
職業(yè)興趣。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)興趣有著緊密的聯(lián)系。一個(gè)人如果對(duì)自己的工作不感興趣，就算是再有能力和知識(shí)也是毫無(wú)意義。只有對(duì)自己的本職工作，很感興趣，且努力往上發(fā)展的，才會(huì)成為職業(yè)素養(yǎng)里的一道風(fēng)景。
職業(yè)道德。只有良好的職業(yè)道德，才會(huì)在職業(yè)里行走自如。品德的敗壞，只能讓自己的職業(yè)生涯走向失敗。只有良好的素質(zhì)，誠(chéng)信，守信，等等各種綜合的道德，才會(huì)成為一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)的人或者是工作者。
職業(yè)技能。這點(diǎn)也是十分重要的，就是你對(duì)職業(yè)的掌握能力，也就是你所掌握的某個(gè)技術(shù)或者是能力的體現(xiàn)。這個(gè)技能還表現(xiàn)在與人的交際能力上，處理問(wèn)題的能力上，對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力上等等。
職業(yè)目標(biāo)。任何一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)都有一個(gè)好的目標(biāo)，只有定下了目標(biāo)，才會(huì)向那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。如果你毫無(wú)目標(biāo)，只是過(guò)一日算一日的話，自然不會(huì)有好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)了。因此，想擁有好的職業(yè)素養(yǎng)，就得有一個(gè)好的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人的角度來(lái)看，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績(jī)，更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來(lái)看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;從國(guó)家的角度看，國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)穩(wěn)定的前提。正因如此，“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，個(gè)體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。從表現(xiàn)形式上分為：1、內(nèi)化素養(yǎng)2、外化素養(yǎng)。內(nèi)化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，包含個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀等范疇;外化素養(yǎng)指計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、建筑等屬技能范疇的素養(yǎng)，是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟的。
職業(yè)素養(yǎng)教育是一種養(yǎng)成教育。小編認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān)：印象關(guān)——初入職場(chǎng)形象管理;心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變;道德關(guān)——職場(chǎng)安身立命之本;溝通關(guān)——打造職場(chǎng)“人氣王”;專業(yè)關(guān)——“菜鳥(niǎo)”變“大蝦”;誠(chéng)信關(guān)——取得職場(chǎng)長(zhǎng)期居住證;忠誠(chéng)關(guān)——走進(jìn)高層核心圈。通過(guò)七道關(guān)的培養(yǎng)，能夠幫助個(gè)人具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，快速融入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
守時(shí)。
信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識(shí)，如果經(jīng)常遲到而不以為意，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象，而嚴(yán)重的，會(huì)因?yàn)椴皇貢r(shí)而耽誤大事。
負(fù)責(zé)。
一旦進(jìn)入職場(chǎng)，你就得承擔(dān)對(duì)工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校，在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和處理后續(xù)問(wèn)題，在這里，你只能自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己對(duì)自己該做的工作負(fù)責(zé)。責(zé)任乃一個(gè)人做人的根本，而一個(gè)成熟的職業(yè)人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感做支撐，對(duì)自己的決策和行為負(fù)責(zé)。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺(jué)得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，這是很不負(fù)責(zé)任的行為。
忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)是指對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。當(dāng)你選擇了一個(gè)公司作為事業(yè)的起點(diǎn)那在這個(gè)組織一天，就要努力工作，為其創(chuàng)造價(jià)值。雖然忠誠(chéng)不能從一而終，但在企業(yè)里一天，要對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)一天。
遵守。
規(guī)章制度。
任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度，不管你喜不喜歡，作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后，應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化，以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能，千萬(wàn)不可認(rèn)為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
做好職業(yè)規(guī)劃和定位。
職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚，進(jìn)入企業(yè)以后，也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。新人入職，切記眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，再做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是最有利于菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)的。
虛心學(xué)習(xí)，尊重別人。
很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè)，總覺(jué)得自己什么都懂，看公司這里不順眼，那里挑毛病，更有甚者會(huì)看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài)，千萬(wàn)要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虛心請(qǐng)教，了解差別的根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗(yàn)豐富，如何工作自有一定的道理，就算有一些錯(cuò)誤，你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法，從而再提出疑問(wèn)。當(dāng)然，尊重不代表一味奉承。
要有積極的心態(tài)。
新人初入職場(chǎng)，總是會(huì)遇到很多問(wèn)題。問(wèn)題一多，難免會(huì)很沮喪，但是，千萬(wàn)不可氣餒。要堅(jiān)信自己能克服困難，勇往直前，工作會(huì)越做越好，越做越順手。
禮儀修養(yǎng)心得篇十二
首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭(zhēng)當(dāng)“名牌”人，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之；注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。
其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛。
人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無(wú)成。俗話說(shuō)：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第三，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。
人與社會(huì)密不可分，社會(huì)是由個(gè)人組成的，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來(lái)武裝，要靠文明的觀念來(lái)教化。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng)，可以使每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家和全民族總體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展?！皣?guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，在改革開(kāi)放不斷深化之際，我們每一位社會(huì)公民都有理由以自覺(jué)加強(qiáng)自身的品行修養(yǎng)（尤其是禮儀修養(yǎng)）為己任，一同投身于社會(huì)主義的兩個(gè)文明建設(shè)之中。
禮儀修養(yǎng)心得篇十三
向?qū)Ψ教岢龃笫谴蠓堑膯?wèn)題，看他的志向、志趣有何特點(diǎn)。“問(wèn)之以是非而觀其志”，即通過(guò)問(wèn)答來(lái)觀察其對(duì)事物的判斷力，來(lái)觀察其志向。如周總理在小的時(shí)候，老師問(wèn)同學(xué)們?yōu)槭裁匆x書，有的說(shuō)為了光宗耀祖、有的為了榮華富貴，而周總理在但是就立下“為中華之崛起而讀書”的誓言，讓老師為之震驚。
考察對(duì)方的機(jī)變或應(yīng)變能力，清朝年間，紀(jì)曉嵐等大臣在朝房等候乾隆帝來(lái)議事，久等不來(lái)，他就對(duì)同僚說(shuō)：“老頭子怎么遲遲不到?”這話正好被走來(lái)的乾隆帝聽(tīng)到，便厲聲問(wèn)什么是“老頭子”。在眾人嚇得戰(zhàn)栗之際，紀(jì)曉嵐卻從容不迫地回答：“萬(wàn)壽無(wú)疆之謂老，頂天立地之謂頭，父天母地之謂子?！鼻〉勐?tīng)后轉(zhuǎn)怒為喜。
考察對(duì)方的見(jiàn)識(shí)，臨事對(duì)策，可以看出一個(gè)人的見(jiàn)識(shí)水平。一個(gè)人即使心地再好，品格再高，如果不會(huì)做事，終究不過(guò)是個(gè)對(duì)社會(huì)無(wú)害的人。對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人，一定是能夠?yàn)楦纳粕鐣?huì)、改善身邊環(huán)境出謀劃策的人。
考察對(duì)方的.勇氣，沒(méi)有勇氣的人，在困難面前怨天尤人，因循守舊不知道如何破解難關(guān)。而真正有勇的人，遇事剛?cè)岵?jì)，曲折迂回，迎難而上，往往都可以解決掉難題。
向?qū)Ψ絼窬?，待他醉后再觀察他屬于何種類型的人。俗話說(shuō)“酒后吐真言”，也說(shuō)“酒能亂性”，通過(guò)一起喝酒來(lái)觀察其酒后的言論及真性情。人喝醉后，他大腦的意識(shí)部分被酒精麻醉了，所以他就會(huì)在無(wú)意識(shí)中把清醒時(shí)不肯暴露的秘密說(shuō)出來(lái)。酒后的酒品就像賭桌上輸錢后的表現(xiàn)一般真實(shí)。
投其所好，以小恩小惠引誘對(duì)方，考察他是否清正廉明。人性本有貪欲，但“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，自古以來(lái)，用金錢來(lái)考驗(yàn)人，使其面臨財(cái)富，來(lái)有效觀察其是否清正廉潔。楊震：漢代人，曾經(jīng)推薦王密為邑令，王密晚上帶著金子贈(zèng)給他，說(shuō)：“黑夜無(wú)人知道?！睏钫鹫f(shuō)：“天知地知，你知我知，何謂無(wú)知?！?BR> 與對(duì)方商定某事，看他能否說(shuō)到做到，是否講究信用。晁說(shuō)之有名言：“不信不立，不誠(chéng)不行?！币粋€(gè)人能否在社會(huì)立穩(wěn)腳跟，就看他能否信守諾言。信任是識(shí)人用人中最重要也是最難的一件事，古時(shí)敵軍來(lái)降，便命其去“取某某人首級(jí)前來(lái)”，就是要讓其表忠心誠(chéng)信。諸葛亮的“期之以事而觀其信”，就是說(shuō)交代給他一件事情，讓他去完成，通過(guò)他對(duì)這件事情的處理來(lái)觀察其誠(chéng)信和忠心。
禮儀修養(yǎng)心得篇一
禮儀是一種歷史悠久的文化傳統(tǒng)，它涵蓋了社交、職場(chǎng)、家庭等各個(gè)方面。作為一個(gè)現(xiàn)代人，學(xué)習(xí)和修養(yǎng)禮儀文化對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展至關(guān)重要。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐后，我深刻認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化的必要性和益處，同時(shí)也體會(huì)到了它對(duì)我的改變和幫助。以下是我對(duì)學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的心得體會(huì)。
第二段：學(xué)習(xí)禮儀的益處
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體。當(dāng)我們了解了不同場(chǎng)合的禮儀規(guī)范和準(zhǔn)則后，我們就能更好地適應(yīng)和融入不同的環(huán)境，并與人交往更加順暢。無(wú)論是參加宴會(huì)、商務(wù)會(huì)議還是家庭聚會(huì)，我們都能夠依照禮儀規(guī)范做出得體的行為和言談舉止，從而展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)禮儀的改變
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不僅幫助我們?cè)谕庠谛袨樯献龅降皿w，更重要的是它對(duì)于內(nèi)在修養(yǎng)的提升也大有裨益。通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀文化，我們不僅學(xué)會(huì)了在與人交往中保持尊重和關(guān)懷，還能培養(yǎng)起自信和友善的表達(dá)方式。禮儀的修養(yǎng)讓我們能夠更好地與人溝通、理解和傾聽(tīng)，通過(guò)與他人的交流互動(dòng)，我們不僅得到了知識(shí)的擴(kuò)展和啟發(fā)，還建立了更多的人際關(guān)系和合作機(jī)會(huì)。同時(shí)，學(xué)習(xí)禮儀文化也讓我更加注重自己的形象和儀容儀表，從打扮到談吐，我都更加注重細(xì)節(jié)，這不僅讓我們給他人留下深刻的印象，還提升了自身的自信心和自尊心。
第四段：學(xué)習(xí)禮儀的實(shí)踐
學(xué)習(xí)禮儀文化不僅僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用。我通過(guò)參加禮儀培訓(xùn)班、觀摩范例演示和參與社交活動(dòng)等方式進(jìn)行實(shí)踐，從而更好地掌握和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)、尊重他人和關(guān)懷他人等良好的行為習(xí)慣。通過(guò)實(shí)踐，我注意到自己在和他人的交往中更能夠體現(xiàn)出自己的風(fēng)度和修養(yǎng)，同時(shí)也更深刻地理解到了禮儀文化的價(jià)值和意義。
第五段：學(xué)習(xí)禮儀的持續(xù)性
學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)不是一蹴而就的過(guò)程，它需要我們持之以恒地進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐。隨著社會(huì)的不斷變化，禮儀文化也在不斷發(fā)展和變革，因此我們需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)最新的禮儀準(zhǔn)則和規(guī)范。與此同時(shí)，我們也應(yīng)該將學(xué)到的禮儀文化運(yùn)用到日常生活中，讓它成為我們行為的一部分，從而提升我們的個(gè)人修養(yǎng)和素養(yǎng)水平。只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
總結(jié)：
通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻意識(shí)到了學(xué)習(xí)禮儀文化修養(yǎng)的重要性和必要性。它不僅能夠幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中表現(xiàn)得更為得體，還能夠提升我們的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)禮儀文化不僅是理論學(xué)習(xí)，更需要我們進(jìn)行實(shí)踐和應(yīng)用，只有持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能真正擁有良好的禮儀修養(yǎng)。因此，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，以提升自己的禮儀修養(yǎng)和人際交往能力，為自己的成長(zhǎng)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
禮儀修養(yǎng)心得篇二
第一，先說(shuō)下我們?cè)诼殘?chǎng)走路的禮儀的吧，這應(yīng)該是最為普遍的'。假如對(duì)方不知道路線的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo)?？傊?，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。
第二，好多職場(chǎng)都在寫字樓里面，這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時(shí)候，在電梯打開(kāi)那一刻的時(shí)候自己先仔細(xì)看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人進(jìn)去，如果里面人很多的話，建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)上或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后上。
第三，在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表，這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重，我們?cè)趦x容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。
第四，在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)介紹人的時(shí)候，也要注意幾個(gè)方面。一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對(duì)方的時(shí)候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對(duì)方握手致敬。
其實(shí)，職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì)上，都要時(shí)時(shí)刻刻的注意自己的言談舉止，然后再?gòu)母鱾€(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習(xí)，有可能自己的工作做的很好，就是因?yàn)檫@個(gè)禮儀而導(dǎo)致自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
禮儀修養(yǎng)心得篇三
我學(xué)習(xí)了《教師禮儀、師德素養(yǎng)》，回想自己在講臺(tái)上的儀容，收獲頗豐。辛巖老師總結(jié)了這樣一句十分經(jīng)典：“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)分曉，點(diǎn)滴之處見(jiàn)乾坤”。
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師儀表不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上的形象得體與否，既表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更積極地接受知識(shí)。
教師是“人類靈魂的工程師”，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書育人”的職責(zé)中教書的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。
一、教師儀表規(guī)范的基本要求。
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著鼻子的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
二、教師的表情。
教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)傳播知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受老師，喜歡老師。
一個(gè)有個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人接觸的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要避免另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情深不可測(cè)，也有拒人千里之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教師要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)跤，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)良好教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
三、教師的舉止。
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn)，指手畫腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)言”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)教師如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令。”細(xì)節(jié)展示形象，形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學(xué)校的形象，也代表著國(guó)家和社會(huì)未來(lái)發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開(kāi)始，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做學(xué)生的楷模。
姚俊松老師講“把外加的事情當(dāng)做自己的事情，把自己的事情當(dāng)做喜歡的事情，把喜歡的事情認(rèn)真做徹底，從此拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域和儲(chǔ)備。”我忽然頓悟，原來(lái)一直困惑自己的是沒(méi)有把外加的事情當(dāng)做自己喜歡的事情，只會(huì)徒增煩惱。今后，我將努力做好每一件事，努力了也就無(wú)怨無(wú)悔了!
他又說(shuō)：“仁慈包容，彰顯師者的智慧，別和孩子一般見(jiàn)識(shí)，孩子畢竟是孩子，要有包容和大度，更要有引導(dǎo)的智慧和耐力?！睆埣t麗老師說(shuō)：“犯錯(cuò)是學(xué)生的權(quán)利，不能對(duì)孩子著急，不能耽誤孩子的發(fā)展?！彼?，在教學(xué)中要允許孩子犯錯(cuò)誤，要尊重孩子的主體的地位，堅(jiān)持以生為本?？傆幸环N方法比發(fā)怒更有效，那就是耐心和孩子溝通，要相信孩子會(huì)因自己的話語(yǔ)而改變。面對(duì)這困難班級(jí)、困難學(xué)生，教師要降低對(duì)他們的期望值，要采取馬卡連柯的“平行教育”原則，由集體影響個(gè)人，再有個(gè)人影響集體。
只有這真正的拋卻浮躁，才能在不知不覺(jué)中感受來(lái)自教育的震撼，才能切身體會(huì)到教育工作的美妙和變化!只有切身的投入教育，才能成就自己，也能成就別人。作為一名教師，在教學(xué)中不斷提升自己，在師德素養(yǎng)上不斷打磨自己，改變自己，那么繩鋸木斷，水滴石穿，路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做必成!只有守住一顆樸素的教育心，才能擁有一份無(wú)悔的教育情!
禮儀修養(yǎng)心得篇四
禮儀教育就像清新的空氣一樣，雖然看不見(jiàn)、摸不著，卻能讓人心曠神怡。幼兒是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)國(guó)家建設(shè)的主力軍，培養(yǎng)他們理解、寬容、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當(dāng)前基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)工作之一。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律，把“文明行為習(xí)慣”作為幼兒園工作的重要內(nèi)容，從開(kāi)展文明禮儀教育，孝敬父母、關(guān)愛(ài)他人入手，實(shí)施禮儀教育，引導(dǎo)幼兒學(xué)禮儀，講禮儀，重禮儀。要把禮儀教育滲透在幼兒一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)之中的。本學(xué)期禮儀教育總結(jié)如下：
一、把禮儀滲透在一日活動(dòng)中
1、晨間活動(dòng)：我們和幼兒進(jìn)行簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)交流，如早晚跟師生問(wèn)好“早上好”“再見(jiàn)”。讓幼兒學(xué)習(xí)禮貌用語(yǔ)，增強(qiáng)文明意識(shí)。
2、區(qū)角游戲：在各種活動(dòng)中孩子們學(xué)會(huì)相互關(guān)心、互相照顧，懂得謙讓，樂(lè)于分享。
3、進(jìn)餐、盥洗：進(jìn)餐時(shí)，我們培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒獨(dú)立進(jìn)餐，不浪費(fèi)食物。吃完后能自覺(jué)地將餐具放好。對(duì)幼兒盥洗能力的培養(yǎng)。教育幼兒知道飯前、便后要洗手，和洗手的正確方法。
二、形式多樣的禮儀教育活動(dòng)
1、培養(yǎng)幼兒適應(yīng)集體生活的能力，剛開(kāi)學(xué)時(shí)為了使小班幼兒盡快適應(yīng)集體生活，我們積極開(kāi)展《我愛(ài)我的幼兒園》讓幼兒盡快適應(yīng)幼兒園的集體生活。
2、培養(yǎng)幼兒的生活自理能力。小班幼兒因?yàn)槟挲g小加上父母過(guò)度愛(ài)護(hù)他們的的生活自理能力較差，因此，我們針對(duì)幼兒的這些特點(diǎn)，從幼兒喜歡的故事兒歌切入(《洗手歌》、《穿鞋真有趣》《能干的小手》)，有計(jì)劃、有步驟地引導(dǎo)幼兒獨(dú)立的進(jìn)餐、盥洗、整理衣服等良好的自理能力。
三、節(jié)日中的禮儀教育
在“母親節(jié)”“父親節(jié)”“重陽(yáng)節(jié)”時(shí)鼓勵(lì)幼兒大膽表達(dá)對(duì)他們的美好祝福，感受親人間的愛(ài)。
四、家園聯(lián)系共同教育
對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育，靠幼兒園單方面的努力是不行的，必需保持教育的一致性。因此，家庭、幼兒園和社會(huì)各方面都要加強(qiáng)對(duì)幼兒禮儀的教育。
因?yàn)橛變旱目伤苄苑浅?qiáng)，辨別是非的能力相對(duì)差，很容易受人、外界的影響，他們對(duì)抽象的道理不易理解，模仿是他們學(xué)習(xí)的重要方式之一，生動(dòng)的榜樣，活動(dòng)的范例，比語(yǔ)言的說(shuō)教更容易使幼兒信服，俗語(yǔ)講“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！笨梢?jiàn)身教重于言教，家長(zhǎng)的一言一行，都會(huì)潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)意識(shí)到利用各種手段為幼兒樹(shù)立榜樣。共同促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇二
經(jīng)過(guò)日常觀察，孩子們的各種習(xí)慣令我很頭痛。做什么事情不知道排隊(duì)，吃飯就像“大鬧天宮”飯菜滿桌“飛舞”，吃完飯不知道送碗，飯后還亂跑亂叫，上課吃零食的吃零食，玩手絹的玩手絹可以說(shuō)沒(méi)有幾個(gè)小朋友聽(tīng)老師上課。后來(lái)經(jīng)過(guò)了解，原來(lái)這些小朋友有很多爸爸、媽媽不在身邊，一直由爺爺、奶奶照顧。大家都知道爺爺、奶奶大部分都比較慣孩子，想干什么就干什么，所以，很多孩子都養(yǎng)成了不好的習(xí)慣。上學(xué)期我們嘗試教孩子一些基本的禮儀知識(shí)發(fā)現(xiàn)孩子們的品行確實(shí)好了很多。本學(xué)期把《幼兒園的禮儀教育》作為一門必修課程。因此，在開(kāi)學(xué)期間我根據(jù)各階段幼兒年齡特點(diǎn)，制定了“禮儀教育”計(jì)劃，現(xiàn)將對(duì)幼兒開(kāi)展的禮儀教育做以下總結(jié)：
1、在教學(xué)中滲透，豐富禮儀認(rèn)知。
教育學(xué)認(rèn)為：德育與智育的融合與互動(dòng)是課堂教學(xué)的規(guī)律，德育與智育血肉相連，相互促進(jìn)。因此，我們注重將禮儀教育滲透在各學(xué)科教學(xué)中，使幼兒時(shí)時(shí)刻刻受到良好行為習(xí)慣的熏陶。如：在組織語(yǔ)言活動(dòng)《誰(shuí)做得對(duì)》時(shí)，我首先讓幼兒觀察圖片，說(shuō)說(shuō)“哪個(gè)對(duì)”、“哪個(gè)錯(cuò)”，然后再請(qǐng)幼兒說(shuō)說(shuō)“為什么”、“應(yīng)該怎樣做”，通過(guò)討論、爭(zhēng)辯，使幼兒懂得了在公共場(chǎng)所應(yīng)該怎樣做，豐富了幼兒對(duì)公共場(chǎng)所禮儀的認(rèn)知。然后通過(guò)欣賞歌曲，使幼兒懂得了不小心做了對(duì)不起別人的事，要說(shuō)“對(duì)不起”，請(qǐng)求別人的原諒?？梢?jiàn)，有計(jì)劃的安排科學(xué)、合理的教學(xué)活動(dòng)，并在活動(dòng)中滲透禮儀教育，可以使幼兒學(xué)到一點(diǎn)知識(shí)，懂得一點(diǎn)道理，養(yǎng)成良好的禮儀行為。
2、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，內(nèi)化禮儀品質(zhì)。
教育家蔡元培認(rèn)為：“道德不是熟記幾句格言，就可以了事的，要重在實(shí)行。隨時(shí)隨地，抱著實(shí)驗(yàn)的態(tài)度?！倍Y儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來(lái)傳授，“光說(shuō)不練”，是行不通的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。幼兒良好禮儀行為的培養(yǎng)，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的轉(zhuǎn)化，然后將知、情、行合而為一的過(guò)程，要重視為幼兒提供實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，讓幼兒在實(shí)踐中體會(huì)禮儀行為的意義，內(nèi)化禮儀品質(zhì)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)生活。因此，可以布置適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)讓他們?nèi)プ觯蛘邉?chuàng)設(shè)一定的情境讓幼兒練習(xí)，使他們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)樂(lè)趣，加深印象。
(1)游戲活動(dòng)
(2)任務(wù)活動(dòng)。
事先設(shè)置好任務(wù)，讓幼兒去完成，讓幼兒的禮儀行為得到訓(xùn)練。如派幼兒去其他老師那里拿教玩具、去傳達(dá)室向爺爺拿活動(dòng)室鑰匙等多種任務(wù)活動(dòng)，通過(guò)在這些活動(dòng)中的反復(fù)練習(xí)，使幼兒的禮儀行為在真實(shí)的情景中獲得知、情、行的統(tǒng)一。從這次活動(dòng)不難看出，要把一種禮行為轉(zhuǎn)化為幼兒內(nèi)在的品質(zhì)，光靠說(shuō)教是不夠的，只有經(jīng)過(guò)實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。
3、家園互動(dòng)教育，養(yǎng)成幼兒文明禮貌的良好行為習(xí)慣。
家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，二者相輔相成，缺一不可，發(fā)揮著各自的不可替代的作用。所以，幼兒園和家庭應(yīng)該攜起手來(lái)，內(nèi)外結(jié)合，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來(lái)。因此教師應(yīng)該與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，一方面了解幼兒在家庭中的活動(dòng)與表現(xiàn)，另一方面教師應(yīng)向家長(zhǎng)介紹幼兒在園內(nèi)的學(xué)習(xí)情況和表現(xiàn)，以便采取有效的教育措施。同時(shí)充分發(fā)揮家教園地的作用，多向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的教育方法，使家長(zhǎng)了解、掌握幼兒園行為習(xí)慣的具體內(nèi)容，不同階段的不同要求，促使家長(zhǎng)能夠按照幼兒園的教育要求在家庭中對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使在幼兒園形成的行為習(xí)慣在家里得以鞏固和發(fā)展，培養(yǎng)幼兒形成良好的行為習(xí)慣。
4、幼兒禮儀教育取得的成效
由于我們選擇了貼近幼兒生活的教育內(nèi)容，做到“低——起點(diǎn)低”、“淺——內(nèi)容淺”、“細(xì)——措施細(xì)”、“活——方法活”，把禮儀教育融入幼兒的日常生活中，使幼兒的禮儀行為有了明顯的進(jìn)步。
(4)公共場(chǎng)所禮儀：能維持環(huán)境衛(wèi)生，不亂丟垃圾，做到物歸原處……
此外，我們還可喜地發(fā)現(xiàn)，禮儀行為不僅慢慢地成為孩子們的內(nèi)部需要，而且對(duì)改變家長(zhǎng)的行為也有積極的影響。
禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇三
本學(xué)年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過(guò)這次的研修課程我們學(xué)習(xí)了很多，學(xué)習(xí)開(kāi)展了各類禮儀教育活動(dòng)和教師禮儀方面的培訓(xùn)活動(dòng)，我們?cè)谘杏懼小⒃诓粩嗟貙W(xué)習(xí)中，對(duì)于禮儀教學(xué)有了更深的認(rèn)識(shí)，也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說(shuō)的好：“千教萬(wàn)教教人求真，千學(xué)萬(wàn)學(xué)學(xué)做真人?！弊鋈耸橇⑸碇荆鹁磶熼L(zhǎng)和友愛(ài)同伴是做人的基本內(nèi)容之一，也是我們對(duì)幼兒從小應(yīng)進(jìn)行培養(yǎng)的內(nèi)容之一。為此，我們制定了一些有關(guān)的幼兒易于實(shí)踐的禮儀內(nèi)容和要求，如：來(lái)園、離園能主動(dòng)向老師、阿姨鞠躬打招呼;在路上碰到老師或熟悉的人能主動(dòng)打招呼;能主動(dòng)熱情向客人老師打招呼并交談;和客人老師交朋友、活動(dòng)時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講;知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等;在行走時(shí)能主動(dòng)禮讓師長(zhǎng);同伴之間相互打招呼、問(wèn)候;游戲中友好合作一起玩;活動(dòng)中會(huì)禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友;能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會(huì)道謝、不小心碰撞了朋友會(huì)道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動(dòng)。
1.一課多研互助共享
我們教研組還開(kāi)展了一課多研的活動(dòng)，以禮儀教學(xué)為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學(xué)。活動(dòng)后我們教研組的成員主要從教師支持性策略為切入口，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)析與討論、修改與改進(jìn)。從而讓幼兒得到發(fā)展，讓教師能力得到提升。
提問(wèn)是教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要手段。我覺(jué)得，禮儀教學(xué)中的問(wèn)題設(shè)計(jì)是活動(dòng)順利開(kāi)展的關(guān)鍵，在禮儀教學(xué)活動(dòng)中，提問(wèn)質(zhì)量的高低，直接影響教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量的高低。所以在以后的禮儀教學(xué)中，我們要不斷反思教學(xué)實(shí)踐，研究提問(wèn)策略，增強(qiáng)提問(wèn)的藝術(shù)性，使我們的禮儀教學(xué)活動(dòng)過(guò)程更有效、更高效。
2.課堂展示提升自我
我在平時(shí)的教學(xué)中認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n、準(zhǔn)備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關(guān)注幼兒，關(guān)注細(xì)節(jié)。禮儀教學(xué)活動(dòng)《我“討厭”爸爸》是我在本學(xué)期的公開(kāi)展示活動(dòng)。過(guò)去，我們總是不斷從正面強(qiáng)化，教育幼兒如何愛(ài)父母，父母的愛(ài)有多么偉大。事實(shí)上，愛(ài)不僅僅是個(gè)溫馨的話題，更是一個(gè)沉重的話題，它需要我們的沉思!什么才是真正的愛(ài)?因此我選擇了這個(gè)話題進(jìn)行展開(kāi)。在第一個(gè)環(huán)節(jié)里，我敞開(kāi)心扉，用我的經(jīng)歷引發(fā)孩子表達(dá)自己真實(shí)的心聲，激發(fā)孩子對(duì)原有生活經(jīng)驗(yàn)的回憶，孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導(dǎo)的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問(wèn)題，所以在第二個(gè)環(huán)節(jié)里，營(yíng)造了一個(gè)情緒場(chǎng)，孩子們通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作自由地宣泄。第三個(gè)環(huán)節(jié)，在孩子們消極情緒激昂的時(shí)候，我話鋒一轉(zhuǎn)：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉!”大大的“換”字，觸發(fā)孩子冷靜下來(lái)，好好地審視自己的內(nèi)心，挖掘內(nèi)心對(duì)爸爸更真實(shí)的感受!孩子的情感越來(lái)越真切，在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通，體驗(yàn)與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié)，運(yùn)用爸爸的來(lái)信，進(jìn)一步確認(rèn)爸爸的愛(ài)，理解、體驗(yàn)父愛(ài)的深沉，自然而然地引發(fā)出對(duì)爸爸愛(ài)的表達(dá)。孩子們發(fā)自內(nèi)心地說(shuō)出了“我愛(ài)爸爸”!這時(shí)的父愛(ài)是在充分感受爸爸、認(rèn)識(shí)爸爸、理解爸爸的基礎(chǔ)上的愛(ài)，這是真實(shí)的愛(ài)!我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛(ài)他，喜歡他，這就是愛(ài)的真諦!活動(dòng)中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領(lǐng)孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒(méi)有僵硬的說(shuō)教，也沒(méi)有高科技的教具，通過(guò)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的活動(dòng)、“反意”的形式彰顯父愛(ài)，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛(ài)的種子深深地根植在孩子心中。本次公開(kāi)展示活動(dòng)受到了園領(lǐng)導(dǎo)和各位教師的一致好評(píng)。
通過(guò)一課多研、平時(shí)的禮儀教學(xué)活動(dòng)及理論的學(xué)習(xí)，我更加明白了，禮儀教學(xué)重在體驗(yàn)，禮儀教學(xué)的有效開(kāi)展重在教師的合理設(shè)計(jì)有效引導(dǎo)等。我覺(jué)得禮儀教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容的選擇應(yīng)先關(guān)注幼兒的已有經(jīng)驗(yàn)。而最佳途徑是：1.聆聽(tīng)幼兒對(duì)話，發(fā)現(xiàn)興趣點(diǎn)。2.關(guān)注幼兒生活，尋找需要解決的問(wèn)題。3.結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn)，選擇切入點(diǎn)?；顒?dòng)中更是要調(diào)動(dòng)、提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)。教師精心的預(yù)設(shè)，使活動(dòng)更具價(jià)值。而有效的師幼互動(dòng)更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng)，使禮儀教學(xué)更富有意義。
三、禮儀培訓(xùn)提升個(gè)人能力。
多種形式的教師培訓(xùn)活動(dòng)，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認(rèn)識(shí)到自己的不足，有時(shí)自己百思不得其解的問(wèn)題會(huì)在培訓(xùn)中得到解決，也能激發(fā)我在工作中的靈感，比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育，我能結(jié)合實(shí)際去實(shí)踐、去探索，從而有自己的見(jiàn)地、想法，還會(huì)將實(shí)踐與理論相結(jié)合，整理出筆記。
在平時(shí)，我還認(rèn)真撰寫禮儀教育論文，論文《區(qū)域活動(dòng)中促進(jìn)中班幼兒社會(huì)性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎(jiǎng)。平時(shí)撰寫隨筆、案例，《區(qū)域活動(dòng)中師幼互動(dòng)案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入?yún)^(qū)域活動(dòng)——美食店學(xué)禮儀》等等。工作之余還學(xué)習(xí)禮儀教學(xué)探究方面優(yōu)秀文章，寫讀書心得，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了探討、學(xué)習(xí)，提升了有效禮儀教學(xué)方面的能力。
四、我的思考。
在實(shí)際禮儀教學(xué)中所呈現(xiàn)的幼兒興趣盎然、思維活躍的場(chǎng)景，經(jīng)常是教師有效提問(wèn)所引發(fā)的。如何運(yùn)用有效地提問(wèn)來(lái)達(dá)到教師預(yù)期的目的，在什么情景下教師該提什么問(wèn)題、該說(shuō)什么話?活動(dòng)中教師該如何引導(dǎo)、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問(wèn)題?這是我們平時(shí)在做的，但捫心自問(wèn)，并沒(méi)有做到很好，有時(shí)候教師的語(yǔ)言是生硬的、帶有指令性的，而教師的提問(wèn)不當(dāng)往往會(huì)導(dǎo)致教學(xué)活動(dòng)低效的現(xiàn)象發(fā)生。我覺(jué)得在以后的工作中，我們還應(yīng)該有意識(shí)地學(xué)習(xí)一下關(guān)于禮儀教學(xué)中有效提問(wèn)策略方面的理論，并運(yùn)用于實(shí)踐，相信會(huì)有不錯(cuò)的成效。
禮儀修養(yǎng)心得篇五
一、介紹與被介紹
握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí)，我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意：為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì)，在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住，在工作場(chǎng)所男女是平等的。
二、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí)，也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力，但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。
傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張，占用別人的線路。
手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機(jī)，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí)，打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
三、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺，你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠(chéng)地道歉就可以了，不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí)，就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候，是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方，平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì)，而在職場(chǎng)角落的時(shí)候，才能體現(xiàn)禮儀所在，道德所在。
四、正式介紹
在較為正式、莊重的場(chǎng)合，有兩條通行的介紹規(guī)則：其一是把年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;其二是把男性介紹給女性。在介紹過(guò)程中，先提某人的名字是對(duì)此人的一種敬意。比如，要把一位david介紹給一個(gè)sarah的女性，就可以這樣介紹：“david，讓我把sarah介紹給你好嗎?”然后給雙方作介紹：“這位是sarah，這位是david?！奔偃襞绞悄愕钠拮?，那你就先介紹對(duì)方，后介紹自己的妻子，這樣才能不失禮節(jié)。再如，把一位年紀(jì)較輕的女同志介紹給一位德高望重的長(zhǎng)輩，則不論性別，均應(yīng)先提這位長(zhǎng)輩，可以這樣說(shuō)：“王老師，我很榮幸能介紹david來(lái)見(jiàn)您?！?BR> 在介紹時(shí)，最好是姓名并提，還可附加簡(jiǎn)短的說(shuō)明，比如職稱、職務(wù)、學(xué)位、愛(ài)好和特長(zhǎng)等等。這種介紹方式等于給雙方提示了開(kāi)始交談的話題。如果介紹人能找出被介紹的雙方某些共同點(diǎn)就更好不過(guò)了。如甲和乙的弟弟是同學(xué)，甲和乙是相距多少屆的校友等等，這樣無(wú)疑會(huì)使初識(shí)的交談更加順利。
五、電梯禮儀
電梯雖然很小，但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。
1、男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。
2、伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門前時(shí)，先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開(kāi)時(shí)，可先行進(jìn)入電梯，一手按開(kāi)門按鈕，另一手按住電梯側(cè)門，請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后，按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入，可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓，幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人，不用寒暄;到達(dá)目的樓層，一手按住開(kāi)門按鈕，另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作，可說(shuō)：“到了，您先請(qǐng)!”客人走出電梯后，自己立刻步出電梯，并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3、在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
5、即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。
6.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人，就亂寫亂畫，抒發(fā)感想，搞的電梯成了廣告牌。
7.上下班時(shí)，電梯里面人非常多，先上來(lái)的人，要主動(dòng)往里走，為后面上來(lái)的人騰出地方，后上的人，要視電梯內(nèi)人的多少而行，當(dāng)超載鈴聲響起，最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng)，新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
8、電梯內(nèi)不可抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話。
六、同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
七.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動(dòng)地支持上級(jí)，配合上級(jí)開(kāi)展工作。
理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。
職場(chǎng)禮儀有哪些禁忌
溫馨小提示：“交往禁忌“不可兒戲
直呼上司或領(lǐng)導(dǎo)名字
在工作區(qū)域高分貝講私人電話
開(kāi)會(huì)不關(guān)機(jī)或沒(méi)有將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)
只對(duì)”自己人“注意禮貌
遲到早退或太早到
談完事情不送客
看高不看低，只知道尊重領(lǐng)導(dǎo)，不注意尊重同事
不喝別人倒的水，一滴不沾是不禮貌的行為，anyway都要小蘸一口
禮儀修養(yǎng)心得篇六
第一段：介紹文明禮儀的重要性（200字）
人與人之間的交流，離不開(kāi)文明禮儀的修養(yǎng)。文明禮儀是社會(huì)的橋梁，是人與人之間溝通的基礎(chǔ)。只有具備良好的文明禮儀修養(yǎng)，才能更好地融入社會(huì)，與他人和睦相處。從小到大，我在家庭、學(xué)校和社會(huì)中積累了許多關(guān)于良好文明禮儀的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，深刻體會(huì)到良好文明禮儀對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的重要意義。
第二段：家庭對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)（250字）
家庭是每個(gè)人的第一所學(xué)校，也是最基礎(chǔ)的社會(huì)單位。在我家，父母一直注重培養(yǎng)我良好的文明禮儀修養(yǎng)。他們從小事做起，教我注重禮貌用語(yǔ)、行為舉止。例如，每當(dāng)我需要從別人手中取東西時(shí)，他們會(huì)教我說(shuō)一聲“謝謝”，并夸獎(jiǎng)我，讓我懂得感恩之心；他們還會(huì)教我在公共場(chǎng)合要尊重他人，不大聲喧嘩，不隨地亂扔垃圾。這些細(xì)微的舉動(dòng)滲透在我的生活中，讓我養(yǎng)成了自覺(jué)守規(guī)矩、懂得尊重他人的良好習(xí)慣。
第三段：學(xué)校對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)（250字）
學(xué)校是孩子們的第二個(gè)家，也是社會(huì)化的重要場(chǎng)所，學(xué)校里的師長(zhǎng)和同學(xué)們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿鞫Y儀常常給我良好的啟示。從小學(xué)到中學(xué)，我參與了許多規(guī)范禮節(jié)的活動(dòng)，如學(xué)校開(kāi)展的班級(jí)文明禮儀評(píng)比、按學(xué)期評(píng)選的文明之星等。這些活動(dòng)不僅讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)文明禮儀，更提高了我的自我約束和自律能力。在校園中，我注意與同學(xué)相處時(shí)講究禮貌，不插隊(duì)、不爭(zhēng)吵、不欺負(fù)弱小，以和諧友愛(ài)的態(tài)度與人交往。學(xué)校不僅給我提供了學(xué)習(xí)知識(shí)的場(chǎng)所，也為我塑造了一個(gè)自信、有修養(yǎng)的個(gè)體。
第四段：社會(huì)對(duì)文明禮儀修養(yǎng)的要求（300字）
社會(huì)是整個(gè)人類大家庭的縮影，我們的行為舉止直接影響到社會(huì)的和諧與秩序。良好的文明禮儀修養(yǎng)是社會(huì)對(duì)個(gè)人的一種要求。社會(huì)上許多公共場(chǎng)合都有著特定的規(guī)范，如排隊(duì)、咳嗽帶紙巾、不亂扔垃圾等，這些規(guī)范的遵守，是我們作為社會(huì)成員的責(zé)任。同時(shí)，提醒自己注意文明禮儀，如遵守交通規(guī)則、禮讓行人，是我們對(duì)他人生命和安全的尊重。良好的文明禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)，也是為了社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
第五段：良好文明禮儀對(duì)個(gè)人的影響（200字）
良好的文明禮儀修養(yǎng)不僅在社會(huì)中給人留下良好的印象，更對(duì)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。它使我更懂得尊重他人，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和諒解，培養(yǎng)了我的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。在面對(duì)困難和挫折時(shí)，我常常通過(guò)保持良好的情緒狀態(tài)和理智的溝通方式，解決問(wèn)題，這樣不僅節(jié)省了時(shí)間和精力，也保持了個(gè)人內(nèi)心的寧?kù)o。良好的文明禮儀還使我更有自信，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中，我都能夠以自信的姿態(tài)與人交流、合作，取得更好的效果。
總結(jié)（100字）
良好文明禮儀修養(yǎng)是人與人進(jìn)行交流和溝通的基礎(chǔ)，是我們?cè)诩彝?、學(xué)校和社會(huì)中必須學(xué)習(xí)的重要修養(yǎng)。通過(guò)家庭、學(xué)校和社會(huì)的培養(yǎng)，我逐漸明白文明禮儀的重要性，并通過(guò)實(shí)踐和反思不斷提升自己的文明禮儀修養(yǎng)。良好的文明禮儀修養(yǎng)不僅對(duì)個(gè)人有益，也為社會(huì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力提升自己的文明禮儀修養(yǎng)，為社會(huì)的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
禮儀修養(yǎng)心得篇七
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個(gè)人形象是個(gè)人教養(yǎng)和品味的體現(xiàn)，也是個(gè)人精神風(fēng)貌和生活態(tài)度的反映。在國(guó)際交往中，注重個(gè)人形象是對(duì)交往對(duì)象的尊重，也良好地展現(xiàn)了所屬國(guó)家、城市、民族的形象。
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一、形象禮儀
1、 儀容整潔，與人交流時(shí)注意保持口氣清新。
2、 女士參加涉外活動(dòng)宜化淡妝，不宜當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。
3、 在涉外交往中，如因語(yǔ)言障礙無(wú)法交流，善意的微笑能迅速縮短彼此間的心理距離。
4、 握手時(shí)，應(yīng)面含笑意，起身站立。
一般應(yīng)由握手雙方中身份為尊的一方先伸手。
5、 遞送名片時(shí)應(yīng)正面面對(duì)遞送對(duì)象，盡可能雙手遞送，名片上的文字應(yīng)朝向?qū)Ψ?，如?duì)方是外國(guó)人，應(yīng)將外文字面向上。
6、 收到名片應(yīng)仔細(xì)閱讀，再放入名片夾或擺放在會(huì)談桌面，以便使用。
不應(yīng)將名片隨意扔在桌面或放入后褲兜。
7、 自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，說(shuō)明自己的姓名、職務(wù)等幾項(xiàng)主要信息，讓對(duì)方有回應(yīng)的時(shí)間和余地。
8、 經(jīng)人介紹時(shí)，一般應(yīng)將職位低的介紹給職位高的，將資歷淺的介紹給資歷深的，將年少的介紹給年長(zhǎng)的，將男士介紹給女士。
9、 走路時(shí)腳步要輕快，腳不要拖著地走;手不要插在口袋里，應(yīng)將手放在看得見(jiàn)的地方，站著的時(shí)候放在身體兩旁，坐著的時(shí)候放在膝蓋上。
10、 女性在站立、就坐、下蹲時(shí)，盡量不將兩腿分開(kāi)。
男性也不宜當(dāng)眾將自己的腿分得過(guò)大。
坐時(shí)避免腿、腳的顫抖以及晃動(dòng);翹二郎腿時(shí)不將腳尖朝向?qū)Ψ健?BR> 11、 多人一起行走時(shí)，不應(yīng)排成橫隊(duì)，不勾肩搭背。
12、 與人交流時(shí)注意自己的眼神與手勢(shì)，應(yīng)平視對(duì)方的眼睛，而不是身體的其他部位，不指手畫腳、指指點(diǎn)點(diǎn)。
13、 如需要打噴嚏或咳嗽，盡量用手遮擋嘴巴，不要用袖子、襯衫或手背擦鼻子。
14、 在公共場(chǎng)合與外國(guó)人交談時(shí)，盡量壓低音量，只要對(duì)方可以聽(tīng)清楚即可。
二、著裝禮儀
著裝不僅體現(xiàn)個(gè)人的審美品位，也充分反映了其個(gè)人修養(yǎng)。
在涉外交往中，要衣著得法、得體而應(yīng)景。
穿戴服飾要根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合進(jìn)行搭配，場(chǎng)合決定了著裝的風(fēng)格。
注重國(guó)際上約定俗成的著裝規(guī)則，并讓自己的服飾風(fēng)格與環(huán)境保持和諧。
16、 非正式場(chǎng)合時(shí)，可著各式便服，如休閑外衣、夾克、襯衣、t恤衫、連衣裙、針織裝等，穿西裝可不系領(lǐng)帶，如內(nèi)著襯衫，第一粒紐扣要解開(kāi)。
17、 衣著的顏色大致以不超過(guò)三種顏色為首要原則。
18、 要配好襯衫。
避免著休閑襯衫，襯衫的領(lǐng)子要挺括并系上扣子，襯衫的 下擺要塞在褲子里。
19、 凡是正規(guī)場(chǎng)合，穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。
系領(lǐng)帶時(shí)，襯衫的第一個(gè)紐扣要扣好。
領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以站立時(shí)其下端觸及腰帶為宜。
領(lǐng)帶夾一般在第四、五個(gè)紐扣之間。
穿著羊毛衫時(shí)，領(lǐng)帶應(yīng)放在羊毛衫內(nèi)。
20、 西裝袖子的長(zhǎng)度以達(dá)到半腕為宜，西裝里面襯衫的袖長(zhǎng)應(yīng)比西裝袖子長(zhǎng)出1～2公分。
西裝的袖口和褲邊都不能卷起。
21、 西裝的衣袋和褲袋里不宜放太多的東西，顯得鼓鼓囊囊，也不宜把雙手隨意插入衣袋或褲袋里。
22、 穿西裝一定要穿皮鞋，一般穿黑色或棕色皮鞋。
出席正式場(chǎng)合，最好穿系帶皮鞋。
皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。
23、 應(yīng)穿與褲子、鞋子同類顏色或較深顏色的襪子。
24、 正式場(chǎng)合一般穿著西服裙裝，裙子長(zhǎng)度以過(guò)膝為宜。
如著褲裝，要注意西褲長(zhǎng)度要適合，最好是長(zhǎng)及鞋面，面料要有一定的垂感，款式以直筒或者小喇叭形為宜。
25、 襪口在站立、行走或就座時(shí)都不宜外露。
26、 不穿上面有過(guò)多裝飾品和復(fù)雜層次的服裝，盡量選擇經(jīng)典款式、基本顏色、精良做工的簡(jiǎn)單服飾。
27、 注重不同場(chǎng)合的搭配適宜。
和職場(chǎng)有關(guān)的活動(dòng)，盡量不讓自己看上去太隨意和無(wú)約束;在高檔場(chǎng)合中，穿上一件經(jīng)典的黑色小禮服，配上珍珠項(xiàng)鏈，拿上一款精致小手包，穿上一雙經(jīng)典的高跟鞋，就是優(yōu)雅的著裝了。
28、 佩戴飾品時(shí)要注意主次分明，最好不超過(guò)三件。
三、餐飲禮儀
餐桌禮儀在涉外禮儀中是非常重要的部分，在商業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
良好的餐桌禮儀是展現(xiàn)一個(gè)人品格的最好方式。
29、 用筷子時(shí)，一旦夾上食物，應(yīng)立即放入口中，不應(yīng)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。
30、 夾菜時(shí)，筷子不可在盤子里亂攪，也不要把筷子伸到離自己太遠(yuǎn)的菜盤里，應(yīng)養(yǎng)成使用公筷的習(xí)慣。
31、 使用湯勺時(shí)，筷子需整齊放在桌上。
不要伏在桌上就著碗吃飯。
32、 用餐時(shí)嘴中不宜發(fā)出過(guò)大的聲音。
不將骨頭、刺和任何嚼過(guò)的食品直接吐在桌上，而是用手從嘴中將其取出，放在自己的盤子或?qū)ｉT的器皿中。
33、 不把自己認(rèn)為最好的菜夾到外賓碗里，以免引起反感。
34、 不以野味或山禽走獸來(lái)招待外賓。
35、 餐布及時(shí)打開(kāi)放在大腿上，不塞進(jìn)衣服領(lǐng)口里;離開(kāi)餐桌時(shí)，不把餐布丟在椅子上，盡可能折疊一下，并把臟的部分折到里面，放在盤子的左側(cè)。
36、 食物通常從左側(cè)上，飲品從右側(cè)上，同時(shí)盤子也是從右側(cè)開(kāi)始清理，孩子的座位要遠(yuǎn)離服務(wù)員上菜的位置，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
37、 進(jìn)餐時(shí)，不應(yīng)手持刀叉比劃著與人說(shuō)話，嘴里有食物時(shí)不要講話。
38、 用餐時(shí)胳膊肘離開(kāi)餐桌，避免越過(guò)菜盤來(lái)取自己喜歡吃的菜。
39、 遵從西餐中的喝湯習(xí)慣，使用湯匙由內(nèi)往外舀。
湯很燙時(shí)，切不可對(duì)著熱湯吹氣，可將湯倒入碗里用湯匙慢慢地舀，等湯降溫后，再一口一口地喝。
40、 喝飲料時(shí)要慢喝快咽，避免在嘴里迂回發(fā)出聲響。
41、 有事要離開(kāi)餐桌時(shí)，應(yīng)向在座的每一位表示歉意，離開(kāi)時(shí)，要把椅子放好，以方便其他人通過(guò)。
42、 飯后要對(duì)準(zhǔn)備食物或者訂餐的人表示感謝。
43、 喝每一種酒，都應(yīng)根據(jù)其適宜的飲用溫度及方式，選擇與之相對(duì)應(yīng)的酒杯。
一般紅葡萄酒用郁金香型高腳杯，白葡萄酒用小號(hào)郁金香型高腳杯，香檳酒用長(zhǎng)身酒杯，白蘭地用梨形矮腳杯。
44、 在敬酒與人碰杯時(shí)，自己的杯身比對(duì)方略低表示對(duì)對(duì)方的尊重。
45、 向離得較遠(yuǎn)的客人敬酒，可用舉杯、點(diǎn)頭和微笑的方式進(jìn)行。
46、 喝酒時(shí)不能吸著喝，也不能猛烈搖晃杯子，而要傾斜酒杯一口口啜飲，避免一飲而盡。
47、 在涉外交往中不宜勸酒，切忌飲酒過(guò)量。
48、 喝葡萄酒時(shí)不過(guò)多地向?qū)Ψ絼窬?，一頓飯最多敬三次;不宜走到正在吃飯的人面前敬酒，以影響他人用餐。
49、 給咖啡加糖時(shí)，如果是砂糖，可用咖啡勺舀取，直接加入杯內(nèi);如是方糖，則先用糖夾子把方糖夾到咖啡碟的近身一側(cè)，再用咖啡勺把方糖加到杯子里。
50、 用咖啡勺把咖啡攪勻以后，應(yīng)把咖啡勺放在碟子上，不宜將湯匙留在杯子里端起杯子喝咖啡，不使用咖啡勺喝咖啡。
51、 一般來(lái)說(shuō)，喝咖啡時(shí)僅僅只需端起杯子。
將碟子一起端起來(lái)或用手托住杯底喝咖啡的做法都是失禮的。
52、 用自助餐或冷餐時(shí)，應(yīng)按順序排隊(duì)取食，并盡快選擇。
每次取食不必太多，可多次取食。
53、 用餐時(shí)對(duì)服務(wù)員要表示友好，多說(shuō)“謝謝”。
54、 在快餐店用餐后應(yīng)及時(shí)清理垃圾，保持桌面干凈。
四、旅行禮儀
“干干凈凈、安安靜靜、有禮貌不抱怨”是世界最佳游客的標(biāo)準(zhǔn)。
出境旅游實(shí)質(zhì)上是一種文化碰撞，旅游者應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范。
55、 乘坐火車或飛機(jī)出行時(shí)，避免在過(guò)道等中心位置堆放行李，以免阻塞交通。
56、 不在飛機(jī)降落滑行時(shí)站立起來(lái)整理行李。
57、 在問(wèn)詢處、候車室或購(gòu)票窗口，自覺(jué)排隊(duì)，并與前面旅客保持一定距離。
58、 在人流行進(jìn)途中，不突然停在路中間，阻擋后面的行人。
如確有需要停留，應(yīng)移步路側(cè)。
59、 乘坐電梯時(shí)，如電梯門即將關(guān)閉，但還有人沒(méi)進(jìn)來(lái)，先進(jìn)入電梯的人應(yīng)幫助他人將門把住，等后面的人進(jìn)來(lái)。
60、 在電梯內(nèi)，應(yīng)面向電梯門站立，不面對(duì)他人的臉。
61、 維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場(chǎng)所吸煙。
62、 保護(hù)文物古跡。
不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。
63、 尊重別人權(quán)利。
不強(qiáng)行和外賓合影，不對(duì)著別人打噴嚏，不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施，尊重各民族宗教習(xí)俗。
64、 保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。
65、 愛(ài)惜公共設(shè)施，不損壞公用設(shè)施。
66、 講究以禮待人。
衣著整潔得體，不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘，禮讓女士;不講粗話。
67、 打扮文雅大方，著裝不宜過(guò)于隨便。
68、 提前進(jìn)場(chǎng)就坐。
演出一旦開(kāi)始，便不再進(jìn)場(chǎng)尋找座位，在演出期間也不應(yīng)提前退場(chǎng)。
69、 不制造噪音。
交談、走動(dòng)、吃東西、打電話、手機(jī)亂響，都是有礙演出效果的。
70、 不進(jìn)行拍照、錄像等有可能侵犯演出方權(quán)利和影響觀眾欣賞的活動(dòng)。
71、 尊重演員勞動(dòng)。
不在觀看演出時(shí)亂喊亂叫，亂鼓掌亂跺腳，亂扔垃圾等。
72、 把握鼓掌時(shí)機(jī)。
欣賞交響樂(lè)作品或組曲時(shí)，不在樂(lè)章之間鼓掌，待每個(gè)節(jié)目或曲目結(jié)束后，再報(bào)以掌聲。
在最后一個(gè)節(jié)目結(jié)束總謝幕時(shí)，觀眾應(yīng)全體起立，報(bào)以熱烈掌聲，待全體藝術(shù)家謝幕退場(chǎng)后，再離開(kāi)座位，并按順序退場(chǎng)。
73、 不亂動(dòng)亂摸商品，不亂拆商品包裝。
74、 使用大額現(xiàn)鈔會(huì)帶來(lái)諸多不便。
除向服務(wù)人員給付小費(fèi)或購(gòu)買小件物品外，最好用信用卡或借記卡支付。
75、 購(gòu)物前，應(yīng)先了解旅客出入海關(guān)攜帶商品的數(shù)量規(guī)定，以免被追加關(guān)稅或被罰收。
76、 保持肅靜被視為酒店的基本規(guī)矩。
住宿時(shí)，即使呆在自己的房間里，也應(yīng)盡量壓低音量減少喧鬧，尤其是帶小孩的家庭，不應(yīng)把電視的音量開(kāi)得過(guò)大，并避免小孩在地板上蹦跳發(fā)出很大聲音或者在走廊里大聲喊叫。
禮儀修養(yǎng)心得篇八
所謂禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：
第一，禮儀是一種首德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范。表明禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱得多，違反禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你進(jìn)行制載，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
第三，禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用，也正是因?yàn)檫@一目的，無(wú)論是資本主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)都非常重視禮儀規(guī)范挦建設(shè)。
第四。禮儀要求全體成員荶同遵守。道德體系中包括三個(gè)層次的內(nèi)容：職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會(huì)道德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此它屬于社會(huì)公德的內(nèi)容。社會(huì)公德是最簡(jiǎn)單、最起碼的道德行為規(guī)范，如果一個(gè)人連社會(huì)公德都不能遵守，那么就說(shuō)明這個(gè)人的道德修養(yǎng)太差了。由此也說(shuō)明禮儀修養(yǎng)和重要性。
第五，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。
禮儀修養(yǎng)心得篇九
【關(guān)于禮儀修養(yǎng)小常識(shí)】
第一，禮儀是一種道德行為規(guī)范。
規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要做什么，不要作什么。如果你到老師的辦公室辦事，進(jìn)門前要先敲門，若不敲門就直接闖進(jìn)去就是失禮的。禮儀是一種道德行為規(guī)范，表明禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱的多，違反禮儀規(guī)范，只會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你制裁，為此，禮儀的約束靠道德修養(yǎng)的自律。
第二，禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。
尊重是禮儀的本質(zhì)。人都要有被尊重的高級(jí)精神要求，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照禮儀要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。
第三，禮儀的根本目的是為了維系社會(huì)正常的生活秩序。
沒(méi)有它，社會(huì)正常的'生活秩序就會(huì)被破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起著作用。
第四，禮儀要求全體成員共同遵守。
道德體系中包含三個(gè)層次的內(nèi)容;職業(yè)道德、婚姻家庭道德、社會(huì)公德。禮儀要求全體成員共同遵守，因此停止屬于社會(huì)公德的內(nèi)容。社會(huì)公德是最簡(jiǎn)單的、最起碼的道德規(guī)范，如果一個(gè)人連社會(huì)公德都不能遵守，那么就說(shuō)明這個(gè)人的道德修養(yǎng)太差了。由此說(shuō)明禮儀修養(yǎng)的重要性。
第五，禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往中遵守。
這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿則是正常的。
在現(xiàn)實(shí)生活中，知禮、守禮、行禮的人會(huì)贏得別人的尊敬和信任，反之，非禮、棄禮的人往往為社會(huì)所唾棄。作為大學(xué)生要注重禮儀修養(yǎng)。然而，禮儀修養(yǎng)決不僅僅是是一種外在的表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反射和折射。古人云：“相由心生?！闭f(shuō)明了這兩者之間的關(guān)系?，F(xiàn)在人也曾提出這一觀點(diǎn)：知識(shí)美容論。他們認(rèn)為掌握豐富的知識(shí)，深化自己的內(nèi)涵，是一種深層次的化妝，生命的化妝。因?yàn)槿说木衩婷驳乃茉?，在很大程度上取決于其思想境界、道德情操和文化素養(yǎng)這些內(nèi)在的品質(zhì)。這才是人生命美的長(zhǎng)青樹(shù)。比如，有的人盡管穿著高級(jí)的名牌衣服，但他的服飾樣式、色彩的選擇都不合適，穿在身上整體效果并沒(méi)有顯示出美的效果;有的人禮儀語(yǔ)言表達(dá)很動(dòng)聽(tīng)，但給人的感覺(jué)是言不由衷;有的人在社交場(chǎng)合盡管按要求做了一些禮儀動(dòng)作，但只是形似沒(méi)有神似，因?yàn)樗麤](méi)有外在表現(xiàn)的根基——內(nèi)在的修養(yǎng)。為此，大學(xué)生在學(xué)習(xí)行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷地充實(shí)自己，以提高自己的禮儀水平。大學(xué)生注重內(nèi)在修養(yǎng)主要有三個(gè)方面的內(nèi)容：
一、思想道德修養(yǎng)
思想道德修養(yǎng)是反映一個(gè)人的道德意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過(guò)程，同時(shí)也是指達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮，缺德必定無(wú)禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)。現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對(duì)別人不可能誠(chéng)心誠(chéng)意、以禮相待。因此，只有努力提高思想道德修養(yǎng)，不斷地陶冶自己的情操，追求至善的理想境界，才能使人的禮儀素質(zhì)和禮儀水平得到相應(yīng)的提高。
二、文化修養(yǎng)
風(fēng)度是人格化的表征，是精神化了的社會(huì)現(xiàn)象，它是人們長(zhǎng)期而又自覺(jué)的文化思想修養(yǎng)的結(jié)果。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問(wèn)題周密，分析問(wèn)題透徹，處理問(wèn)題有方，而且反應(yīng)敏捷，語(yǔ)言流暢，自信穩(wěn)重，在社會(huì)交往中具有吸引力讓人感到知識(shí)上獲益匪淺，身心上愉快舒暢。相反，文化層次較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此，只有自覺(jué)地提高文化修養(yǎng)水平，增加社交的“底氣”，才能使自己在社交場(chǎng)合上溫文而雅、彬彬有禮、瀟灑自如。
三、藝術(shù)修養(yǎng)
藝術(shù)是通過(guò)塑造具體、生動(dòng)的感性形象來(lái)反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng)，更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此，我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí)，必然會(huì)受到民族文化的熏陶，同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響，傾心于藝術(shù)家所描述的美的境界中，獲得審美的陶醉和藝術(shù)的升華。思想道德得到啟迪，高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來(lái)。因此，要有意識(shí)盡可能的多接觸內(nèi)容健康、情趣高雅藝術(shù)性強(qiáng)的作品，如文學(xué)作品、音樂(lè)、書法、舞蹈、雕塑等，它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。
禮儀修養(yǎng)心得篇十
1、頭部微微抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收
2、頸部挺直,雙肩平正,微微放松,呼吸自然,腰部直立,上體自然挺拔
3、雙臂自然下垂,處于身體兩側(cè),手部虎口向前,手指自然彎曲,指尖朝下,中指壓褲縫
4、兩腿立正,兩腳跟并攏,雙膝緊靠在一起
6、注意提起髖部,身體的重量應(yīng)當(dāng)平均分布在兩條腿上
二、賓館站姿的基本形式
1、側(cè)立式：腿呈“v”型，兩手放在腿部?jī)蓚?cè)，手指稍彎曲，呈半握拳狀
2、前腹式：腿呈“v”型，雙手相交放在小腹部
3、后背式：兩腿稍分開(kāi)，兩腿平等，比肩寬要窄，兩手在背后輕握放在后腰處
三、賓館不良的站姿
a彎腰駝背
b趴伏倚靠
c雙腿叉開(kāi)
d手位不當(dāng)
e腳位不當(dāng)
f渾身亂動(dòng)
g半坐半立
h身體歪斜
四、賓館的走姿標(biāo)準(zhǔn)
1、體態(tài)優(yōu)美
2、重心放準(zhǔn)
3、身體協(xié)調(diào)
5、走成直線
6、步幅適當(dāng)(男：40厘米;女：36厘米)
五、賓館的特殊情況走姿
1、陪同引導(dǎo)(左前兩步)
2、上下樓梯(專用、右行、禮讓)
3、進(jìn)出電梯(先進(jìn)后出)
4、變向行走(后退步、側(cè)行步、前行轉(zhuǎn)身步、后退轉(zhuǎn)身部)
六、賓館的不良走姿
1、頭部不正
2、搖晃肩膀
3、手位不正
4、步伐過(guò)大或過(guò)小
5、落腳過(guò)重
6、橫沖直撞
7、搶道而行
8、阻擋道
七、賓館的蹲姿標(biāo)準(zhǔn)
1、站在所取物品的旁邊，蹲下屈膝去拿，抬頭挺胸，再慢慢的將腰部放下
2、兩腿合力支撐身體，掌握好身體的重心，臀部向下
3、蹲下的時(shí)候要保持上身的挺拔，神情自然
八、賓館的蹲姿形式
1、交叉式(右前左后，重疊，合力支撐身體，特點(diǎn)：雙腿交叉在一起)
2、高低式(左前右后，不重疊，右腿支撐身體，特點(diǎn)：雙膝一高一低)
3、半蹲式(左前右后，不重疊，左腿支撐身體，特點(diǎn)：半立半蹲)
4、半跪式(右前左后，身體重心在右腿，特點(diǎn)：一蹲一跪，女穿超短裙)
九、賓館蹲姿的禁忌
1、突然下蹲
2、離人過(guò)近
3、方位失當(dāng)(忌正或背對(duì)客人)
4、毫無(wú)遮掩
5、隨意濫用
6、不合適的地方
7、蹲著休息
十、賓館坐姿的標(biāo)準(zhǔn)
1、得到允許，方可坐下
2、不坐滿坐(3/4)
3、從左側(cè)就坐
4、以背部接近坐位
十一、賓館坐姿的形式
1、正襟危坐式
2、垂腿開(kāi)膝式(不能超過(guò)肩寬)
3、雙腿疊放式
4、雙腿斜放式
5、雙腳交叉式
6、雙腳內(nèi)收式(大腿并攏，小腿稍許分開(kāi)，雙腳腳掌著地)
7、前伸后曲式(女：前后兩腿保持在一條直線)
8、大腿疊放式(男：非正式場(chǎng)合)
十二、賓館坐姿的禁忌
1、雙腿開(kāi)叉過(guò)大
2、架腿方式欠妥
3、將腿擱在桌椅上
4、雙腿過(guò)分前伸
5、腿部抖動(dòng)搖晃
6、腳姿不安分
7、手部放在隱私處
8、用雙肘支于桌上
十三、賓館常用的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)
1、自然垂放
雙手指間向下，掌心向內(nèi)，手臂伸直，分別緊貼于兩腿的褲線處
2、手持物品
a穩(wěn)妥
b自然
c到位
d衛(wèi)生
3、遞接物品
a雙手為宜
b遞于手中
c主動(dòng)上前
d方便接納
e尖刃向內(nèi)
4、展示物品
a上不過(guò)眼，下不過(guò)胸，左右不過(guò)肘
b上不過(guò)眼，下不過(guò)胸，左右伸直過(guò)肘
5、招呼別人
a橫擺式
b直臂式
c曲臂式
d斜臂式
e雙臂式
6、尊者先
a注意力度
b注意時(shí)間
c注意方式
7、揮手道別
a身體站直
b目視對(duì)方
c手臂前伸
d掌心向外
e左右揮動(dòng)
8、手勢(shì)的禁忌：
a容易誤解的手勢(shì)
b不衛(wèi)生的手勢(shì)
c不尊重他人的手勢(shì)
d不穩(wěn)重的手勢(shì)
電話使用
程序：
1、接聽(tīng)
接聽(tīng)電話動(dòng)作要迅速，不得讓電話鈴響超過(guò)3聲。
表明自己的單位或崗位名稱。
問(wèn)候?qū)Ψ健２坏糜谩拔?，喂，喂……”等方式喊話?BR> 2、對(duì)方要找的人不在
告訴對(duì)方要找的人暫時(shí)不在;告訴其要找的人在何處，幫對(duì)方轉(zhuǎn)撥電話。
或者與對(duì)方約定準(zhǔn)確的時(shí)間，請(qǐng)其再掛。留下對(duì)方的號(hào)碼，待要找的人回來(lái)時(shí)掛給對(duì)方?；蛘邽閷?duì)方留言。
3、撥打電話
組織好講話的內(nèi)容，把有關(guān)資料放在電話的旁邊。
問(wèn)候?qū)Ψ健?BR> 表明自己的身份、崗位。
確認(rèn)對(duì)方的身份后轉(zhuǎn)入正題。
4、終止電話
與對(duì)方確認(rèn)清楚通話內(nèi)容后，使用結(jié)束語(yǔ)。
如知道對(duì)方姓名應(yīng)在稱呼前加姓;不知對(duì)方姓名時(shí)應(yīng)稱呼“先生/小姐/再見(jiàn)!”。
禮儀修養(yǎng)心得篇十一
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。掌握商務(wù)禮儀，讓我們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如、得體，從而使事業(yè)順利進(jìn)行，事半功倍。商務(wù)禮儀與修養(yǎng)有哪些?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。
受教育程度。這點(diǎn)雖然有會(huì)讓一部分人不舒服，但不得不說(shuō)，受教育程度是工作素養(yǎng)的首要。這個(gè)教育不僅僅是來(lái)自國(guó)家的教育，也來(lái)自個(gè)人的努力自我教育，也就是知識(shí)面的提高?？梢詻](méi)有文憑，但必須擁有大量的知識(shí)。
職業(yè)興趣。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)興趣有著緊密的聯(lián)系。一個(gè)人如果對(duì)自己的工作不感興趣，就算是再有能力和知識(shí)也是毫無(wú)意義。只有對(duì)自己的本職工作，很感興趣，且努力往上發(fā)展的，才會(huì)成為職業(yè)素養(yǎng)里的一道風(fēng)景。
職業(yè)道德。只有良好的職業(yè)道德，才會(huì)在職業(yè)里行走自如。品德的敗壞，只能讓自己的職業(yè)生涯走向失敗。只有良好的素質(zhì)，誠(chéng)信，守信，等等各種綜合的道德，才會(huì)成為一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)的人或者是工作者。
職業(yè)技能。這點(diǎn)也是十分重要的，就是你對(duì)職業(yè)的掌握能力，也就是你所掌握的某個(gè)技術(shù)或者是能力的體現(xiàn)。這個(gè)技能還表現(xiàn)在與人的交際能力上，處理問(wèn)題的能力上，對(duì)于突發(fā)事件的應(yīng)變能力上等等。
職業(yè)目標(biāo)。任何一個(gè)好的職業(yè)素養(yǎng)都有一個(gè)好的目標(biāo)，只有定下了目標(biāo)，才會(huì)向那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)。如果你毫無(wú)目標(biāo)，只是過(guò)一日算一日的話，自然不會(huì)有好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)了。因此，想擁有好的職業(yè)素養(yǎng)，就得有一個(gè)好的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個(gè)人的角度來(lái)看，適者生存，個(gè)人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng)，就很難取得突出的工作業(yè)績(jī)，更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來(lái)看，唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實(shí)現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的，他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本，提高效率，從而提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力;從國(guó)家的角度看，國(guó)民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是社會(huì)穩(wěn)定的前提。正因如此，“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛，個(gè)體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。從表現(xiàn)形式上分為：1、內(nèi)化素養(yǎng)2、外化素養(yǎng)。內(nèi)化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，包含個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀等范疇;外化素養(yǎng)指計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、建筑等屬技能范疇的素養(yǎng)，是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟的。
職業(yè)素養(yǎng)教育是一種養(yǎng)成教育。小編認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān)：印象關(guān)——初入職場(chǎng)形象管理;心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變;道德關(guān)——職場(chǎng)安身立命之本;溝通關(guān)——打造職場(chǎng)“人氣王”;專業(yè)關(guān)——“菜鳥(niǎo)”變“大蝦”;誠(chéng)信關(guān)——取得職場(chǎng)長(zhǎng)期居住證;忠誠(chéng)關(guān)——走進(jìn)高層核心圈。通過(guò)七道關(guān)的培養(yǎng)，能夠幫助個(gè)人具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，快速融入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
守時(shí)。
信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識(shí)，如果經(jīng)常遲到而不以為意，會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象，而嚴(yán)重的，會(huì)因?yàn)椴皇貢r(shí)而耽誤大事。
負(fù)責(zé)。
一旦進(jìn)入職場(chǎng)，你就得承擔(dān)對(duì)工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校，在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和處理后續(xù)問(wèn)題，在這里，你只能自己對(duì)自己負(fù)責(zé)，自己對(duì)自己該做的工作負(fù)責(zé)。責(zé)任乃一個(gè)人做人的根本，而一個(gè)成熟的職業(yè)人要有強(qiáng)烈的責(zé)任感做支撐，對(duì)自己的決策和行為負(fù)責(zé)。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺(jué)得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，這是很不負(fù)責(zé)任的行為。
忠誠(chéng)。
忠誠(chéng)是指對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。當(dāng)你選擇了一個(gè)公司作為事業(yè)的起點(diǎn)那在這個(gè)組織一天，就要努力工作，為其創(chuàng)造價(jià)值。雖然忠誠(chéng)不能從一而終，但在企業(yè)里一天，要對(duì)企業(yè)保持忠誠(chéng)一天。
遵守。
規(guī)章制度。
任何企業(yè)都有它的一套切實(shí)可行的管理制度，不管你喜不喜歡，作為新人，遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后，應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則，熟悉企業(yè)文化，以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé)，發(fā)揮所能，千萬(wàn)不可認(rèn)為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
做好職業(yè)規(guī)劃和定位。
職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚，進(jìn)入企業(yè)以后，也要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整。新人入職，切記眼高手低，踏踏實(shí)實(shí)從基層做起，再做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是最有利于菜鳥(niǎo)成長(zhǎng)的。
虛心學(xué)習(xí)，尊重別人。
很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè)，總覺(jué)得自己什么都懂，看公司這里不順眼，那里挑毛病，更有甚者會(huì)看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài)，千萬(wàn)要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同，也需要虛心請(qǐng)教，了解差別的根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗(yàn)豐富，如何工作自有一定的道理，就算有一些錯(cuò)誤，你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法，從而再提出疑問(wèn)。當(dāng)然，尊重不代表一味奉承。
要有積極的心態(tài)。
新人初入職場(chǎng)，總是會(huì)遇到很多問(wèn)題。問(wèn)題一多，難免會(huì)很沮喪，但是，千萬(wàn)不可氣餒。要堅(jiān)信自己能克服困難，勇往直前，工作會(huì)越做越好，越做越順手。
禮儀修養(yǎng)心得篇十二
首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。
“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”是人所共知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。爭(zhēng)當(dāng)“名牌”人，強(qiáng)調(diào)“外包裝”者有之；注重“臉蛋靚”、在乎“身段好”者也有之，但這些均不足以使人發(fā)生美的質(zhì)變。費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢財(cái)之后，不仍有不少人依然是“敗絮其中”嗎？我們認(rèn)為，只有將內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一于一身的人才稱得上唯真唯美，才可冠以“完美”二字。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。
其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營(yíng)造和諧友善的氣氛。
人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤(rùn)滑劑”。作為社會(huì)的人，我們每天都少不了與他人交往，假如你不能很好與人相處，那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行，一事無(wú)成。俗話說(shuō)：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。
第三，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明，加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。
人與社會(huì)密不可分，社會(huì)是由個(gè)人組成的，文明的社會(huì)需要文明的成員一起共建，文明的成員則必須要用文明的思想來(lái)武裝，要靠文明的觀念來(lái)教化。個(gè)人禮儀修養(yǎng)的加強(qiáng)，可以使每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí)，端正自身行為，從而促進(jìn)整個(gè)國(guó)家和全民族總體文明程度的提高，加快社會(huì)的發(fā)展?！皣?guó)家興亡，匹夫有責(zé)”，在改革開(kāi)放不斷深化之際，我們每一位社會(huì)公民都有理由以自覺(jué)加強(qiáng)自身的品行修養(yǎng)（尤其是禮儀修養(yǎng)）為己任，一同投身于社會(huì)主義的兩個(gè)文明建設(shè)之中。
禮儀修養(yǎng)心得篇十三
向?qū)Ψ教岢龃笫谴蠓堑膯?wèn)題，看他的志向、志趣有何特點(diǎn)。“問(wèn)之以是非而觀其志”，即通過(guò)問(wèn)答來(lái)觀察其對(duì)事物的判斷力，來(lái)觀察其志向。如周總理在小的時(shí)候，老師問(wèn)同學(xué)們?yōu)槭裁匆x書，有的說(shuō)為了光宗耀祖、有的為了榮華富貴，而周總理在但是就立下“為中華之崛起而讀書”的誓言，讓老師為之震驚。
考察對(duì)方的機(jī)變或應(yīng)變能力，清朝年間，紀(jì)曉嵐等大臣在朝房等候乾隆帝來(lái)議事，久等不來(lái)，他就對(duì)同僚說(shuō)：“老頭子怎么遲遲不到?”這話正好被走來(lái)的乾隆帝聽(tīng)到，便厲聲問(wèn)什么是“老頭子”。在眾人嚇得戰(zhàn)栗之際，紀(jì)曉嵐卻從容不迫地回答：“萬(wàn)壽無(wú)疆之謂老，頂天立地之謂頭，父天母地之謂子?！鼻〉勐?tīng)后轉(zhuǎn)怒為喜。
考察對(duì)方的見(jiàn)識(shí)，臨事對(duì)策，可以看出一個(gè)人的見(jiàn)識(shí)水平。一個(gè)人即使心地再好，品格再高，如果不會(huì)做事，終究不過(guò)是個(gè)對(duì)社會(huì)無(wú)害的人。對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的人，一定是能夠?yàn)楦纳粕鐣?huì)、改善身邊環(huán)境出謀劃策的人。
考察對(duì)方的.勇氣，沒(méi)有勇氣的人，在困難面前怨天尤人，因循守舊不知道如何破解難關(guān)。而真正有勇的人，遇事剛?cè)岵?jì)，曲折迂回，迎難而上，往往都可以解決掉難題。
向?qū)Ψ絼窬?，待他醉后再觀察他屬于何種類型的人。俗話說(shuō)“酒后吐真言”，也說(shuō)“酒能亂性”，通過(guò)一起喝酒來(lái)觀察其酒后的言論及真性情。人喝醉后，他大腦的意識(shí)部分被酒精麻醉了，所以他就會(huì)在無(wú)意識(shí)中把清醒時(shí)不肯暴露的秘密說(shuō)出來(lái)。酒后的酒品就像賭桌上輸錢后的表現(xiàn)一般真實(shí)。
投其所好，以小恩小惠引誘對(duì)方，考察他是否清正廉明。人性本有貪欲，但“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，自古以來(lái)，用金錢來(lái)考驗(yàn)人，使其面臨財(cái)富，來(lái)有效觀察其是否清正廉潔。楊震：漢代人，曾經(jīng)推薦王密為邑令，王密晚上帶著金子贈(zèng)給他，說(shuō)：“黑夜無(wú)人知道?！睏钫鹫f(shuō)：“天知地知，你知我知，何謂無(wú)知?！?BR> 與對(duì)方商定某事，看他能否說(shuō)到做到，是否講究信用。晁說(shuō)之有名言：“不信不立，不誠(chéng)不行?！币粋€(gè)人能否在社會(huì)立穩(wěn)腳跟，就看他能否信守諾言。信任是識(shí)人用人中最重要也是最難的一件事，古時(shí)敵軍來(lái)降，便命其去“取某某人首級(jí)前來(lái)”，就是要讓其表忠心誠(chéng)信。諸葛亮的“期之以事而觀其信”，就是說(shuō)交代給他一件事情，讓他去完成，通過(guò)他對(duì)這件事情的處理來(lái)觀察其誠(chéng)信和忠心。