報(bào)告的目的是傳達(dá)重要信息，提供詳盡的數(shù)據(jù)和事實(shí)，支持決策和提出建議。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)該準(zhǔn)確可靠，可以通過查證和核實(shí)來確保其真實(shí)性。以下是一些成功的報(bào)告實(shí)例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
公司案例報(bào)告篇一
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xxx公司員工薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告摘要：本報(bào)告根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、薪酬學(xué)、人力資源學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)學(xué)科，在對上海歐威特公司公司薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對其薪酬滿意度進(jìn)行了360度、全方位的深入分析，診斷出其問題所在：上海歐威特公司員工流失的很大一部分原因是薪酬制度的不合理、缺少激勵(lì)性、薪酬水平低造成的。絕大多數(shù)員工感到自己的付出和收入不相匹配。
第一章調(diào)查目的與意義。
一、調(diào)查目的。
1、調(diào)查背景。
上海歐威特公司公司是一家機(jī)電設(shè)備貿(mào)易公司，共40人左右。以大型傳動件出口型企業(yè)為依托，致力于將國際上最先進(jìn)的動力傳件產(chǎn)品推向國內(nèi)市場。主要生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品有：歐式皮帶輪、美式皮帶輪、聯(lián)軸器、同步帶輪、鏈輪、齒輪、皮帶及各種復(fù)雜的傳動件組合，并承接非標(biāo)設(shè)計(jì)及制造。主要應(yīng)用的行業(yè)有：中央空調(diào)行業(yè)、空氣壓縮機(jī)行業(yè)、汽車行業(yè)、紡織機(jī)械、建筑機(jī)械、塑料機(jī)械、煤礦機(jī)械、鋁型材機(jī)械、染整機(jī)械、木工機(jī)械、洗滌設(shè)備等各類機(jī)械設(shè)備。使用型、通用型非常廣泛。
上海歐威特公司公司在經(jīng)過近5年的發(fā)展和辛苦經(jīng)營，公司已經(jīng)初具規(guī)模。不論從市場占有率還是從行業(yè)地位來說，都已處于領(lǐng)先地位，在某些產(chǎn)品和區(qū)域已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，客戶群相對穩(wěn)定。其他則是公司新開辟的區(qū)域和市場。
織結(jié)構(gòu)的流動和活力，但頻繁大量的人才流失，會給企業(yè)發(fā)展帶來深深的傷害和難以彌補(bǔ)的損失。上海歐威特公司公司目前正面臨因大量人才流失而影響到公司的生存和發(fā)展這樣一個(gè)困境，為了找到產(chǎn)生這一困境的根源，我們對上海歐威特公司公司薪酬滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
2、調(diào)查目的：
(1)診斷上海歐威特公司公司潛在的管理問題：實(shí)踐證明，員工薪酬滿意度調(diào)查是員工對各種企業(yè)管理問題的滿意度的一個(gè)非常敏感的晴雨表，通過員工薪酬滿意度的調(diào)查，診斷出公司潛在的管理問題。
(2)找出上海歐威特公司公司在現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題的原因：例如，公司近來不斷有人跳槽，通過薪酬滿意度調(diào)查就會找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，以確定是否因員工工資過低、薪酬制度不合理、薪酬缺少競爭力等造成的。
(3)為建立一個(gè)有效合理的薪酬管理體制提供基本的依據(jù)。
(4)評估薪酬變化對員工可能帶來的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通。
和交流。由于保證了員工自主。
劑和安全渠道。
(5)培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。由于員工滿意度調(diào)查活動使員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹立以企業(yè)為中心的群體意識，從而潛意識地對公司產(chǎn)生信任感。
二、調(diào)查意義。
所謂薪酬滿意度指的是一個(gè)企業(yè)成員通過自己的付出獲得企業(yè)回報(bào)的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與他的期望值、實(shí)際需要或與一般社會標(biāo)準(zhǔn)相比較后所形成的一種心理活動，對這種的心理活動進(jìn)行監(jiān)測也是現(xiàn)代管理的重要手段之一。良性的薪酬體系，是維持雇員滿意度和敬業(yè)度最有效的激勵(lì)體系之一，它能把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行動和市場競爭力，并對企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、士氣、績效等各個(gè)方面都具有非常重要的影響。不斷優(yōu)化薪酬體系，是人力資源部門和高層管理者打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，也一直是管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。而惡性薪酬問題會成為企業(yè)人力資源發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。薪酬滿意度的監(jiān)測象一面鏡子，為公司的改進(jìn)薪酬管理、優(yōu)化薪酬體系，提供基本的依據(jù)。
第二章調(diào)查與分析方法。
一、調(diào)查細(xì)節(jié)說明。
1、調(diào)查方法。
(1)選樣方式：全員普查。
(2)本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式。
(3)調(diào)查范圍：上至公司副總經(jīng)理，下至一般員工。
2、問卷設(shè)計(jì)說明。
(1)不同的行業(yè)、不同的發(fā)展階段的企業(yè)所面臨的企業(yè)問題存在著很大差別，因此，我們針對上海歐威特公司公司實(shí)際情況量身制定了薪酬滿意度調(diào)查表。
題，共涉及到薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬等十個(gè)維度的調(diào)查。
3、數(shù)據(jù)分類說明。
(1)由于上海歐威特公司人力資源管理尚未到位，各崗位均沒有崗位描述，因此，暫不能判斷哪種崗位是該公司的關(guān)鍵崗位，哪種崗位是非關(guān)鍵崗位，因此：我們暫將調(diào)查人群中各部門主管以上（含主管）職位的，設(shè)為關(guān)鍵崗位，其他為非關(guān)鍵崗位。關(guān)鍵崗位群體，包括公司副總經(jīng)理、管理部副經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物流部主管、倉庫主管。關(guān)鍵崗位群體所占的比例是%，非關(guān)鍵崗位群占%，這個(gè)數(shù)字也基本吻合企業(yè)人才分類的二、八原則。
(2)為了更好地探討數(shù)據(jù)背后的事實(shí)，我們還將調(diào)查人群分為薪酬水平高、薪酬水平低兩種。1500元以上為高薪酬人群體，1500元以下為低薪酬群體。
4、數(shù)據(jù)預(yù)處理說明。
（1）本次調(diào)查采用匿名制，但要求員工填寫自己的部門、崗位、年齡、性別，由于考慮到我們是從薪水和崗位為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行分組分析，為了分析的有效性，因此，把不填寫崗位和薪水的樣本均視為缺省值。一共收回36調(diào)查表，有效樣本為28個(gè)，缺省值為8。
（2）單個(gè)選項(xiàng)空缺的不計(jì)入該選項(xiàng)的樣本數(shù)。
（3）填多個(gè)選項(xiàng)的按選項(xiàng)空缺處理。
5、分析結(jié)構(gòu)。
本問卷共有40個(gè)問題，共涉及十個(gè)層面，我們把這十個(gè)層面稱之為橫。
向維度，并對其數(shù)據(jù)分別加以整理分析。（選項(xiàng)題見附表）如表1。
6、分析方法。
(1)為了精算出整理后的數(shù)據(jù)含義，我們以三組群體為縱向維度進(jìn)行多層次分析，這三組群體依次為：所有被調(diào)查的整體人群、高工資群體和低工資群體、關(guān)鍵崗位群體和非關(guān)鍵崗位。
(2)橫向維度與縱向維度相結(jié)合的分析方法。
(3)為了把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰可見的實(shí)際含義，我們采用兩種辦法：
(a)合并同類法：合并相似類項(xiàng)，以加強(qiáng)各項(xiàng)所顯現(xiàn)共同的含義。
(b)轉(zhuǎn)移概念法：將不同的概念生成為一個(gè)新的概念。
(c)權(quán)重分析法：不同權(quán)重分析重點(diǎn)不同。
(d)由于本調(diào)查樣本量較小，所以沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行差別顯著性檢驗(yàn)。
第三章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
一、所謂薪酬指的是企業(yè)員工通過自身的勞動為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值而獲得的報(bào)酬。但是員工對薪酬的滿意度并非單一薪酬水平所能完全滿足，它涉及到企業(yè)管理水平高低、薪酬結(jié)構(gòu)合理與否、員工期望值高低等多個(gè)維度。因此，本問卷就薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬十個(gè)大的維度設(shè)計(jì)了四十道題。(如表2)。
薪酬水平高，一般而言，薪酬滿意也高，對于優(yōu)秀的人才具有不可替代的吸引力，因此企業(yè)在人才市場上提出較高的薪酬水平，無疑會增加企業(yè)對人才的吸引力。美國networld公司，每增加工資，滿意度提高。因此，我們單獨(dú)對“薪酬水平”滿意度進(jìn)行考量，有著非常重要的實(shí)際價(jià)值。為了更好地探討上海歐威特公司員工對薪酬水平是否滿意，我們從“生存緊張與否”和“員工客觀觀察”兩個(gè)維度上，共設(shè)計(jì)三道題來進(jìn)行測量。
1、“生存緊張度”的測量。
由于“生存緊張與否”直接與員工的最基本需求有關(guān)，對測定員工對薪酬水平的滿意度是一個(gè)非常敏感的指標(biāo)，因此我們在這個(gè)維度上從兩個(gè)不同角度進(jìn)行了問題設(shè)計(jì)。
我們將a、b兩項(xiàng)合并以代表“生存緊張”；c代表“生存不緊張”。由此，我們生成兩組數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：在被調(diào)查的員工中，感覺近三個(gè)月生存緊張的近九成。為了更進(jìn)一步地探測這組數(shù)據(jù)的背后事實(shí)，我們把被調(diào)查的員工分為高工資群和低工資群，詳見表4。
在高工資群體里，回答a“有”的，為%；回答b“剛好能承受”的，高工資群為%。
回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，高工資群為%。合并同類。
項(xiàng)后，生成兩組新。
數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：高工資群體里，感覺生存緊張的為九成。在低工資群體里，回答a“有”的，為%，回答b“剛好能承受”的，為%，回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為%,合并同類項(xiàng)后，生成兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：低工資群體里，感覺生存緊張的近九成人。
為了更深地精算數(shù)據(jù)含義，我們又把被調(diào)查的人群分為關(guān)鍵崗位群體和非關(guān)鍵崗位群體兩組。我們把主管以上（含主管）的管理者設(shè)為關(guān)鍵崗位群，其中包括公司副總經(jīng)理、管理部副經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物流部主管、倉庫主管；我們把非主管的員工均設(shè)為非關(guān)鍵崗位群。(注：這樣設(shè)計(jì)的原因，請見第三章的數(shù)據(jù)分類說明)。
由上表可見：關(guān)鍵崗位群體在回答a“有”的，為40%；在回答b“剛好能承受”的，為60%；在回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為0%。合并同類項(xiàng)生成的兩組新數(shù)據(jù)是：生存緊張100%、生存不緊張0%。
關(guān)鍵提示：關(guān)健群體中，感覺生存緊張的為十成。非關(guān)鍵崗位群體在回答a“有”的，為%；回答b“剛好能承受”的，為%；在回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為%。合并同類項(xiàng)生成的兩級新數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
綜合分析：
a劣勢：在被調(diào)查的員工中，近九成的員工在近期內(nèi)感覺生存緊張。高工資群體為九成，低工資群體近九成。關(guān)鍵崗位群體為十成，非關(guān)鍵崗位群體為八成以上。
b疑點(diǎn)：高工資群體比低工資群體高出個(gè)百分點(diǎn)。關(guān)鍵崗位群體比非關(guān)鍵崗位群體高出13個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查題(2)“以下關(guān)于薪酬與生活的關(guān)系，哪個(gè)最接近您的實(shí)際情況：”（見題36）。
回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”的，為零；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的，為39%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。
我們合并a、b以代表“生存不緊張”、合并c、d、e以代表“生存緊張”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：生存不緊張、生存緊張。生存不緊張的，為%；生存緊張的為%。
關(guān)鍵提示：在被調(diào)查的員工中，有%員工認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”，但有%認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”
在高工資群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”的，為0%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的,為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏?，自己過得非常貧苦”的，為0%。
合并同類項(xiàng)后，生成二組新數(shù)據(jù)：生存緊張：%，生存不緊張：%。在低工資群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富?！钡臑?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的,為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張%生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：在高工資群體中，%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比低工資群體高出5個(gè)百分點(diǎn)。沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨撸约旱纳钸^得非常富?！保矝]有一個(gè)人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”
在關(guān)鍵崗位群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富?！钡模瑸?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為20%；回答“剛好夠花”的，為60%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的為20%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏?，自己過得非常貧苦”的，為0%。合并同類項(xiàng)后，生成二組新數(shù)據(jù)：生存緊張80%、生存不緊張：20%。
在非關(guān)鍵崗位群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨撸约旱纳钸^得非常富?！钡模瑸?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。合并同類項(xiàng)后生成的兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張：%、生存不緊張：%。
關(guān)鍵提示：在關(guān)鍵崗位群體中，80%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”，也沒有一個(gè)人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”。
綜合分析：
助所有人過上非常富裕的生活。
優(yōu)勢：絕大多數(shù)人沒有人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”，只有%的這樣認(rèn)為。而高工資群體和關(guān)鍵崗位群體，沒有一個(gè)人有這樣的認(rèn)識。
疑點(diǎn)：認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張的，關(guān)鍵崗位比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。在關(guān)鍵崗位群體中，80%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。
2、客觀觀察的測量：“您覺得公司高級管理人員對他們的薪酬”（題。
7）：
回答a“感到很滿意”的，只有%；回答b“基本滿意”的，只有%；回。
答c“不確定”的高達(dá)%；回答d“不太滿意”的為21%；沒有一個(gè)人回答e“非常不滿意”的。
合并a、b以代表“滿意”，合并d、e以代表“不滿意”，c代表不確定。由此，生成三組新的數(shù)據(jù)：滿意：%不滿意：21%，不確定：%。
我們又生成二組新的數(shù)據(jù)：未傳播消極態(tài)度：%。
已傳播消極態(tài)度：21%。
關(guān)鍵提示：21%的vot員工認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向外傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為21%。
高工資群體中，在回答a“感到很滿意”的，為0%；回答b“基本滿意”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不太滿意”的，為%；回答e“非常不滿意”的，為0%。
合并同類項(xiàng)，生成三組新的數(shù)據(jù)：滿意：%，不滿意：%，不確定：%，再度合并加工，生成二組新數(shù)據(jù)：未傳播消極態(tài)度：%，已傳播消極態(tài)度：%。
關(guān)鍵提示：高工資群體中，36%的人認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向高工資群體傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為36%。
關(guān)鍵提示：40%的vot員工認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向關(guān)鍵崗位群體傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為40%。
綜上所述：
群體和關(guān)鍵崗位群體中傳播的幅度分別是三、四成人群。
優(yōu)勢：高級管理人員向外傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的整體范圍僅占二成。
（二）競爭性：
我們從“市場比較”設(shè)計(jì)出題，以考量上海歐威特公司公司薪酬整體競爭力。
調(diào)查題目：“您公司的薪酬水平與其他公司相比”(題10)：
回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；
回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為39%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道39%。
我們再將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，以“不知道”來代表“不了解市場”。
由此，又成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場39%。
關(guān)鍵提示：上海歐威特公司公司中，了解薪酬水平市場的人占六成，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的近五成。
在高工資群體中：回答a“略高于其他”的，為0%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。(見上表)。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“關(guān)心市場比較”，將“不知道”來代表“不關(guān)心市場比較”。
由此，又成生兩組新數(shù)據(jù)：不了解市場%、了解市場%。
關(guān)鍵提示：高工資群體中，了解薪酬市場的人占五成以上，在這五成人中，認(rèn)為薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占五成。
在低工資群體中：回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，將“不知道”來代表“不了解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場%。
競爭力的占五成以上。
在關(guān)鍵崗位群體中，回答a，“略高于其他”的，為0%；回答b“持平”的，為20%；回答c“略低于其他公司”的，為40%；回答d“不知道”的，為40%。(見上表)。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力20%，無市場競爭力40%，不知道40%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，將“不知道”來代表“不解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場60%，不了解市場40%。
關(guān)鍵提示：關(guān)鍵崗位群體中，了解薪酬市場的人占六成，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司公司的薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占三成以上，有市場競爭力的占六成以上。
在非關(guān)鍵崗位群體中，回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”；
將“不知道”來代表“不解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場%。
關(guān)鍵提示：非關(guān)鍵崗位群體中，了解薪酬水平的市場價(jià)格的人占六成以上，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司公司的薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占四成以上，有市場競爭力的占五成以上。
綜合分析：
劣勢：上海歐威特公司公司中，在了解薪酬水平市場的人群中，近五成的人認(rèn)為上海歐威特公司薪酬水平無市場競爭力。其中，高工資群體一半人認(rèn)為沒有市場競爭力。
優(yōu)勢：(1)上海歐威特公司公司中，了解薪酬水平市場的人占六成，因此，認(rèn)為沒有競爭力的群體在整個(gè)公司中，所占比例相應(yīng)被稀釋得少一些。同理，在高工資群體中，了解薪酬市場的人占五成以上，認(rèn)為沒有競爭力的高工資群體，在公司整個(gè)高工資群體中，所占比例也相應(yīng)被稀釋得少一些。
(2)關(guān)鍵崗位群體，在了解薪酬市場的人群中，僅有三成以上的認(rèn)為沒有市場競爭力。而了解薪酬市場的關(guān)鍵崗位群體占六成，因此，這三成人拿到整個(gè)關(guān)鍵崗位群體中，又會被稀釋得更少。因此，市場競爭力這個(gè)因素目前在關(guān)鍵崗位群體中的副作用并不大。
高工資群體與低工資群體。
高工資群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確。
定”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%、吸引力弱%、不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%、非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵總結(jié)：高工資群體中，對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有八成以上，在這八成人群中，有近八成的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
低工資群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%，吸引力弱%，不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%，非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵點(diǎn)：低工資群體中對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成，在這七成人群中，有九成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
關(guān)鍵崗位群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為40%；回答c“不確定”的，為0%；回答d不夠吸引人的，為60%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為0%。
定0%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體100%，非關(guān)注群體0%。
關(guān)鍵總結(jié)：對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體高達(dá)十成，在這十成人群中，有六成人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
非關(guān)鍵崗位中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為13%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%，吸引力弱%，不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%，非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵點(diǎn)：非關(guān)鍵崗位中，對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成，在這七成人群中，有九成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
綜上所述：對薪酬制度是否吸引人才這個(gè)問題上，問題比較峻，只有劣勢，沒有優(yōu)勢。
劣勢：(1)對薪酬制度關(guān)注的群體中，有八成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。高工資群體中，有近八成的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱；關(guān)鍵崗位群體中，有六成人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。(2)關(guān)注群體大。對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成以上，高工資群體中，八成以上，關(guān)鍵崗位高達(dá)十成。
（三）公平性。
然而，對薪酬的滿意度不僅僅決定于薪酬水平和其競爭性，還決定于其他因素，如公平性、激勵(lì)性、對薪酬制度的滿意度等。
公正因素是一個(gè)非常復(fù)雜的因素，總體而言，企業(yè)成員對公平的感受大體通常包括五個(gè)方面的感受：內(nèi)部公平性、分配公平性、回報(bào)公平性、期望公平性、程序公平性。
1、內(nèi)部公平性：將個(gè)人薪酬與企業(yè)內(nèi)部其他員工薪酬相比較所產(chǎn)生的感。
受；
2、分配公平性：組織成員對本企業(yè)薪酬分配制度的感受；
3、回報(bào)公平性：個(gè)人勞動付出與實(shí)際回報(bào)的感受。
4、期望公平性：個(gè)人期望值在企業(yè)所獲得的實(shí)現(xiàn)程度的感受。
5、程序公平性：對薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)透明性、公平性和執(zhí)行過程的嚴(yán)格性、
公正性的感受。
我們在針對公平性方面的問題中，就以上5個(gè)方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)：
1、內(nèi)部公平性的測量：
有關(guān)題為：“和其他同職位的人相比，您覺得自己的工資(題22)”
在這個(gè)問題上回答答a“非常高”的，沒有一個(gè)人；答b“較高”的，只有%；答c“差不多”的，有%；答d“較低”的，高達(dá)46%；答e“非常低”的，有%。
把相近的a、b、c合并為一類，代表“合理”，d、e合并為一類，代表“不合理”。由此，生成二組數(shù)據(jù)：合理%，不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為內(nèi)部不公平的占五成以上。
在高工資群體里，回答a“非常高”的，為0%；回答b“較高”的，為%；回答“差不多”的，為%；回答“較低”的，為%；回答“非常低”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為內(nèi)部不公平的達(dá)六成以上。
在低工資群體里，回答a“非常高”的為0%；回答b“較高”的，為%；
回答c“差不多”的，為%；回答d“較低”的，為%；回答e“非常低”的，為%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理53%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占五成以上。
關(guān)鍵崗位與非關(guān)鍵崗位群體：
關(guān)鍵崗位的群體里，回答“非常高”的，為0%；回答“較高”的，為40%；回答“差不多”的，為0%；回答“較低”的，為60%；回答“非常低”的為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成二組數(shù)據(jù)為：合理40%、不合理60%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占六成以上。
非關(guān)鍵崗位的群體中，回答“非常高”的，為0%；回答“較高”的，為0%；回答“差不多”的，為%；回答“較低”的，為%；回答“非常低”的為%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占五成以上。
綜上所述：上海歐威特公司在內(nèi)部公平性方面劣勢很明顯。
劣勢：認(rèn)為內(nèi)部不公平的占五成以上，其中，高工資群體與關(guān)鍵崗位群體均高達(dá)六成認(rèn)為不公平，高出全體員工的平均水平。
2、分配公平性的測量：
調(diào)查題目：“您認(rèn)為公司里有人干得少拿得多嗎(題5)”
回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為%回。
答c“聽說有”的，為%；回答d“不知道”的，為50%。
將a、b、c同類項(xiàng)合并以代表“有這種現(xiàn)象”，讓d代表“沒有這種現(xiàn)象”，從而生成兩組數(shù)據(jù)：有這種現(xiàn)象(50%)，沒有這種現(xiàn)象(50%)。
關(guān)鍵提示：有五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
高工資群體與低工資群體。
高工資群體：回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為0；回答c“聽說有”的，為0；回答d“不知道”的，為%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象%、沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在高工資群體里，有近三成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象%、沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在低工資群體里，有六成以上的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
關(guān)鍵崗位群體與非關(guān)鍵崗位群體：
關(guān)鍵崗位群體里，回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為60%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為0；回答c“聽說有”的，為0；回答d“不知道”的，為40%。合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象60%；沒有這種現(xiàn)象40%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象60%，沒有這種現(xiàn)象40%。
關(guān)健問題：在關(guān)鍵崗位群體里，有六成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
非關(guān)鍵崗位群體中，回答“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答“現(xiàn)象普遍”的，為%；回答“聽說有”的，為%；回答“不知道”的，為%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)據(jù)：有這種現(xiàn)象%，沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在非關(guān)鍵群體里，有近五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
綜上所述：
劣勢：有五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象，在關(guān)鍵崗位群體里，有六成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。人們普遍認(rèn)為公司有分配不公的現(xiàn)象。
優(yōu)勢：在高工資群體里，有近三成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象，
大多數(shù)高工資群體里，認(rèn)為公司分配較為公司。
3、回報(bào)公平性的測量。
調(diào)查題目：“您對自己的努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是（題19）”：
回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不公平”的，為39%；回答e“非常不公平”的，為0。
將a與b合并以代表“公平”；將d與e合并以代表“不公平”，以c代。
表“不確定”，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平39%，不確定%再將“公平”與“不公平”合并以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群85%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有四成以上的人。
高工資群體與低工資群體：
為0%。合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定%。
合并以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為九成人，在這九成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有近六成的人。
低工資群體里，回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不公平”的，為%；回答e“非常不公平”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定%。
合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有三成以上的人。
關(guān)鍵崗位群體與非關(guān)鍵崗位群體。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平40%，不公平40%，不確定20%。
再次合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；
再次合并以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群80%，非敏感人群20%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有五成的人。
非關(guān)鍵崗位群體：回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為13%；回答d“不公平”的，為%；回答e“非常不公平”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定13%。
合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群13%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有四成以上的人。
綜上所述：
劣勢：
1、對回報(bào)公平與否問題的敏感人群中，認(rèn)為不公平的所占比例較高：全體調(diào)查人群中，有四成以上的人；高工資群體中，有近六成的人；關(guān)鍵崗位群體中，有五成的人。
體
中，有九成人；關(guān)鍵崗位群體中，有為八成以上的人。
3、沒有一個(gè)人在回報(bào)公平問題上答“非常公平”的。
優(yōu)勢：
雖然對公司回報(bào)公平上，認(rèn)為不公平的所占比較較高，但不滿程度沒有達(dá)到極限，因?yàn)闆]有一個(gè)人認(rèn)為“非常不公平”。
4、期望公平性的測量：在這個(gè)問題上，我們設(shè)計(jì)了兩個(gè)題。
合并a、b，代表“相稱”；合并d、e，代表“不相稱”；c代表，“不確定”，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%，不相稱%，不確定%。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%，非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群近九成，在這近九群人中，四成以上的人不滿意。
高工資群體中，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為0；認(rèn)為“不相稱”的，為%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%，不相稱%，不確定o%。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：100%，非敏感群：o%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群高達(dá)十成，在這群人中，六成以上的人感到不滿。
在低工資群體里，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為%；認(rèn)為“不相稱”的，為25%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%、不相稱%、不確定%.
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%、非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群近九成，在這群人中，三成以上的人不滿意。
不相稱”的，為20%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱60%、不相稱40%、不確定0。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：100%、非敏感群：0%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群高達(dá)十成，在這群人中，四成的人表示不滿意。
在非關(guān)鍵崗位群體里，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為%；認(rèn)為“不相稱”的，為%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%、不相稱%、不確定%.
再合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%、非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群八成以上，在這群人中，近成的人不滿意。
綜上所述：
滿意范圍不廣：認(rèn)為薪酬與個(gè)人職位是是否相稱這個(gè)問題上的敏感群中，不滿意的占四成以上的人。高工薪群體中，有六成以上的人；關(guān)鍵群體中，有四成的人。滿意程度不高：沒有一個(gè)人回答“非常相稱”的。對該問題敏感群群量大，總體有近九成。高崗位群體和關(guān)鍵群體為十成。
優(yōu)勢：回答極不相稱的不到一成，而且關(guān)鍵崗位與高工資群體中沒有一個(gè)人認(rèn)為極不相稱。說明對絕大部分員工該矛盾還沒有達(dá)到白熱化的地步。
調(diào)查題目b：“您覺得目前的工資（就）能體現(xiàn)您的個(gè)人價(jià)值嗎”（題23）。
認(rèn)為a“肯定能”的，為%；認(rèn)為b“應(yīng)該能”的，為%；認(rèn)為c“不確定”的，為%；認(rèn)為d“不能”的，為43%；認(rèn)為e“絕對不能”的，為25%。
將a、b合并，代表“能”；d、e合并，代表“不能”；c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：能%、不能68%、不確定%。
再將“能”、“不能”項(xiàng)合并，以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群：%、非敏感人群：%。
關(guān)鍵提示：對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群有八成以上的人，在這八成以上人群中，表示不滿意的近八成。
高工資群體。
在高工資群體里，回答“肯定能”的，為%；回答“應(yīng)該能”的，為%；回答“不確定”
的，為0；回答“不能”的，為%；回答“絕對不能”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：能%；不能%；不確定0。
以上。
關(guān)鍵崗位群體。
關(guān)鍵崗位群體中，回答“肯定能”的，為20%；回答b“應(yīng)該能”的，
為20%；回答c“不確定”的，為0；回答d“不能”的，為60%；回答e“絕對不能”的，為0。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：能40%、不能60%、不確定0。
再將“能”、“不能”項(xiàng)合并，以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群：100%、非敏感人群：0%。
關(guān)鍵提示：對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群有十成人，在這十成人群中，表示不滿意的有六成。
綜上所述：就工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的回答上，絕大多數(shù)人表示不滿，劣勢較為明顯。
對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群中，近八成的人認(rèn)為目前工資不能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，高工資群體中有七成，關(guān)鍵崗位群體中有六成。
對此敏感人群群量大，被調(diào)查員工中有八成以上，高工資群體和關(guān)鍵崗位群體均為十成。
只有不到一成的人認(rèn)為目前工資肯定能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
優(yōu)勢：關(guān)鍵崗位沒有人回答“絕對不能”。
5、程序公平性的測量：
調(diào)查問題：“總體來看，您覺得公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面做得（題8）”。認(rèn)為a“非常好”的，為%；認(rèn)為b“比較好”的，為25%；認(rèn)為c“一般”的，為%；認(rèn)為d“比較差”的，為21%；認(rèn)為e“很差”的，為0%。
將a、b、c合并，代表“可以接受”；d、e合并，代表“不可以接受”；
由此，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受%、不可以接受21%。
提示關(guān)鍵：只有二成的人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面令人不可接受。
高工資群體里，認(rèn)為“非常好”的，為%；認(rèn)為“比較好”的，為%；認(rèn)為“一般”的，為%；認(rèn)為“比較差”的，為%；認(rèn)為“很差”的，為0%。
合并同類項(xiàng)后，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受、不可以接受%。
提示關(guān)鍵：高工資群體里有近二成的人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面做得不可以接受。
在關(guān)鍵崗位群體。
在關(guān)鍵崗位群體里：認(rèn)為“非常好”的，為0%；認(rèn)為“比較好”的，為80%；認(rèn)為“一般”的，為20%；認(rèn)為“比較差”的，為0；認(rèn)為“很差”的，為0。在關(guān)鍵崗位群體里，有十成的人認(rèn)為可以接受。
合并同類項(xiàng)后，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受100%、不可以接受0%。
提示關(guān)鍵：關(guān)鍵崗位群體中，沒有人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面是不可以接受的。
綜上所述：在分配機(jī)制在公平公正公開方面，優(yōu)勢很明顯，令絕大部分。
員工滿意，只有二成的人認(rèn)為不可接受，高工資群體有二成，關(guān)鍵崗位群體無。
四、薪酬制度導(dǎo)向性：
薪酬制度是根據(jù)付酬對象確定的付酬根本準(zhǔn)則，它反映了薪酬的方向性問題：公司薪酬的側(cè)重點(diǎn)是什么，鼓勵(lì)員工何種行為、朝何方向發(fā)展。
無論公司的策略是什么，但是，如果在薪酬制度上缺少合理性，就會影響薪酬的積極作用。為此，我們從制度合理性、分配合理性、分配依據(jù)的合理性、制度完善性、分配的價(jià)值觀、分配的期望值等六個(gè)維度分別對上海歐威特公司公司在薪酬制度上的滿意度來進(jìn)行診斷。
1、制度合理性的測量：
調(diào)查題目：“您對目前公司薪酬制度科學(xué)性的評價(jià)是”(題24)：
回答a“非?？茖W(xué)合理”的，為%；回答b“比較科學(xué)合理”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不夠科學(xué)合理”的，為32%；回答“非常不科學(xué)也不合理”的，為%。
合并a、b代表“合理”、合并d、e代表“不合理”；c代表“不確定”，由此生成三組數(shù)據(jù)：合理%、不合理%、不確定%。
再合并“合理”與“不合理”以代表“敏感人群”，以c代表“非敏感人群”。由此生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群%、非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：在薪酬制度合理性的問題上，敏感人群占八成以上，在這八成以上的人群中，八成以上的人認(rèn)為不合理。
高工資群體中。
公司案例報(bào)告篇二
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
公司案例報(bào)告篇三
1、資產(chǎn)分析
(1)首先公司資產(chǎn)總額達(dá)到530多億，規(guī)模很大，比增加了約11%，20比20約增加2%，這與華能2003年的一系列收購活動有關(guān)從中也可以看出企業(yè)加快了擴(kuò)張的步伐。
其中絕大部分的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，這與該行業(yè)的特征有關(guān)：從會計(jì)報(bào)表附注可以看出固定資產(chǎn)當(dāng)中發(fā)電設(shè)施的比重相當(dāng)高，約占固定資產(chǎn)92.67%。
(2)應(yīng)收賬款余額較大，卻沒有提取壞賬準(zhǔn)備，不符合謹(jǐn)慎性原則。
會計(jì)報(bào)表附注中說明公司對其他應(yīng)收款的壞賬準(zhǔn)備的記提采用按照其他應(yīng)收款余額的3%記提，賬齡分析表明占其他應(yīng)收款42%的部分是屬于兩年以上沒有收回的賬款，根據(jù)我國的稅法規(guī)定，外商投資企業(yè)兩年以上未收回的應(yīng)收款項(xiàng)可以作為壞賬損失處理，這部分應(yīng)收款的可回收性值得懷疑，應(yīng)此仍然按照3%的比例記提壞賬不太符合公司的資產(chǎn)現(xiàn)狀，2年以上的其他應(yīng)收款共計(jì)87893852元，壞賬準(zhǔn)備記提過低。
(3)無形資產(chǎn)為負(fù)，報(bào)表附注中顯示主要是因?yàn)樨?fù)商譽(yù)的緣故，華能國際從其母公司華能集團(tuán)手中大規(guī)模的.進(jìn)行收購電廠的活動，將大量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)納入囊中，華能國際在這些收購活動中收獲頗豐。華能國際1994年10月在紐約上市時(shí)止只擁有大連電廠、上安電廠、南通電廠、福州電廠和汕頭燃機(jī)電廠這五座電廠，經(jīng)過9年的發(fā)展，華能國際已經(jīng)通過收購華能集團(tuán)的電廠，擴(kuò)大了自己的規(guī)模。但由于收購當(dāng)中的關(guān)聯(lián)交易的影響，使得華能國際可以低于公允價(jià)值的價(jià)格收購華能集團(tuán)的資產(chǎn)，因此而產(chǎn)生了負(fù)商譽(yù)，這是由于關(guān)聯(lián)方交易所產(chǎn)生的，因此進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)應(yīng)該剔除這一因素的影響。
(4)長期投資。我們注意到公司2003年長期股權(quán)投資有一個(gè)大幅度的增長，這主要是因?yàn)?003年4月華能收購深能25%的股權(quán)以及深圳能源集團(tuán)和日照發(fā)電廠投資收益的增加。
2、負(fù)債與權(quán)益分析
華能國際在流動負(fù)債方面比2002年底有顯著下降，主要是由于償還了部分到期借款。
華能國際的長期借款主要到期日集中在年和以后，在這兩年左右公司的還款壓力較大，需要籌集大量的資金，需要保持較高的流動性，以應(yīng)付到期債務(wù)，這就要求公司對于資金的籌措做好及時(shí)的安排。其中將于一年內(nèi)到期的長期借款有2799487209元，公司現(xiàn)有貨幣資金1957970492元，因此存在一定的還款壓力。
華能國際為在三地上市的公司，在國內(nèi)發(fā)行a股3.5億股，其中向大股東定向配售1億股法人股，這部分股票是以市價(jià)向華能國電配售的，雖然《意向書》有這樣一句話：“華能國際電力開發(fā)公司已書面承諾按照本次公開發(fā)行確定的價(jià)格全額認(rèn)購，該部分股份在國家出臺關(guān)于國有股和法人股流通的新規(guī)定以前，暫不上市流通?！钡强紤]到該部分股票的特殊性質(zhì)，流通的可能性仍然很大。華能國際的這種籌資模式，在3月增發(fā)外資股的時(shí)候也曾經(jīng)使用過，在這種模式下，一方面，華能國際向大股東買發(fā)電廠，而另一方面，大股東又從華能國際買股票，實(shí)際上雙方都沒有付出太大的成本，僅通過這個(gè)手法，華能國際就完成了資產(chǎn)重組的任務(wù)，同時(shí)還能保證大股東的控制地位沒有動搖。
3、收入與費(fèi)用分析
(1)華能國際的主要收入來自于通過各個(gè)地方或省電力公司為最終用戶生產(chǎn)和輸送電力而收取的扣除增值稅后的電費(fèi)收入。根據(jù)每月月底按照實(shí)際上網(wǎng)電量或售電量的記錄在向各電力公司控制與擁有的電網(wǎng)輸電之時(shí)發(fā)出賬單并確認(rèn)收入。應(yīng)此，電價(jià)的高低直接影響到華能國際的收入情況。隨著我國電力體制改革的全面鋪開，電價(jià)由原來的計(jì)劃價(jià)格逐步向“廠網(wǎng)分開，競價(jià)上網(wǎng)”過渡，電力行業(yè)的壟斷地位也將被打破，因此再想獲得壟斷利潤就很難了。國內(nèi)電力行業(yè)目前形成了電監(jiān)會、五大發(fā)電集團(tuán)和兩大電網(wǎng)的新格局，五大發(fā)電集團(tuán)將原來的國家電力公司的發(fā)電資產(chǎn)劃分成了五份，在各個(gè)地區(qū)平均持有，現(xiàn)在在全國每個(gè)地區(qū)五大集團(tuán)所占有的市場份額均大約在20%左右。華能國際作為五大發(fā)電集團(tuán)之一的華能國際的旗艦，通過不斷的收購母公司所屬電廠，增大發(fā)電量搶占市場份額，從而形成規(guī)模優(yōu)勢。
(2)由于華能國際屬于外商投資企業(yè)，享受國家的優(yōu)惠稅收政策，因此而帶來的稅收收益約為4億元。
(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加，這主要是由于上述收購幾家電廠納入了華能國際的合并范圍所引起的。但是從縱向分析來看，雖然收入比去年增加了26%，但主營業(yè)務(wù)成本增加了25%，主營業(yè)務(wù)稅金及附加增加了27.34%，管理費(fèi)用增加了35%，均高于收入的增長率，說明華能國際的成本仍然存在下降空間。
(三)比率分析
1.流動性比率
(1)流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債
(2)速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=(流動資產(chǎn)-存貨)/.流動負(fù)債
公司2001-2003流動比率先降后升，但與絕對標(biāo)準(zhǔn)2：1有很大差距與行業(yè)平均水平約1.35左右也有差距，值得警惕，特別是2004年是華能還款的一個(gè)小高峰，到期的借款比較多，必須要預(yù)先做好準(zhǔn)備。公司速動比率與流動比率發(fā)展趨勢相似。并且2003年數(shù)值0.91接近于1，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也差不多，表明存貨較少，這與電力行業(yè)特征也有關(guān)系。
2.資產(chǎn)管理比率。
(1)存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨。
(2)a應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均應(yīng)收賬款。
b應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(平均收賬期)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。
(3)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均總資產(chǎn)
公司資產(chǎn)管理比率數(shù)值2002年比2001年略有下降，20最高，其中，存貨周轉(zhuǎn)率2003年度超過行業(yè)平均水平，說明管理存貨能力增強(qiáng)，物料流轉(zhuǎn)加快，庫存不多。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，說明資金回收速度快，銷售運(yùn)行流暢。公司2003年資產(chǎn)總計(jì)增長較快，銷售收入凈額增長也很快，所以資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈快速上升趨勢，在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，說明公司的資產(chǎn)使用效率很高，規(guī)模的擴(kuò)張帶來了更高的規(guī)模收益，呈現(xiàn)良性發(fā)展。
3.負(fù)債比率。
(1)資產(chǎn)負(fù)債比率(負(fù)債比率)=總負(fù)債/總資產(chǎn)。
(2)已獲利息倍數(shù)=利稅前利潤/利息=(凈利潤+利息+所锝稅)/利息
(3)長期債務(wù)對權(quán)益比率=長期負(fù)債/所有者權(quán)益
4.獲利能力比率。
(1)銷售凈利潤率=凈利/銷售收入凈額
(2)銷售毛利率=毛利潤/銷售收入凈額
(3)資產(chǎn)回報(bào)率=利稅前利潤/平均總資產(chǎn)
(4)每股收益=權(quán)益回報(bào)率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均普通股股權(quán)
(5)資產(chǎn)凈利率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均資產(chǎn)
公司獲利能力指標(biāo)數(shù)值基本上均高于行業(yè)平均水平，并處于領(lǐng)先地位，特別是資產(chǎn)收益率有相當(dāng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢。各項(xiàng)指標(biāo)顯示在2002年比2001年略有下降，這可能與煤炭等資源的大幅度漲價(jià)有關(guān)。而2003年有了大幅度的增長，這說明公司2003年的并購等一系列舉措獲得了良好效果和收益。
公司案例報(bào)告篇四
十堰邦尼房地產(chǎn)交易咨詢有限公司:
我們審計(jì)了后附的貴公司財(cái)務(wù)報(bào)表，包括20xx年xx月xx日的資產(chǎn)負(fù)債表，20xx年度的損益表。
一、管理層對財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任
按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》的規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)表是貴公司管理層的責(zé)任，這些責(zé)任包括:(1)設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制以使財(cái)務(wù)報(bào)表不存在由于舞弊或錯(cuò)誤而導(dǎo)致的重大錯(cuò)報(bào);(2)選擇和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臅?jì)政策;(3)作出合理的會計(jì)估計(jì)。
二、注冊會計(jì)師的責(zé)任
我們的責(zé)任是在實(shí)施審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見。
我們按照中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定實(shí)施了審計(jì)工作，中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則要求我們遵守職業(yè)道德規(guī)范，計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作以對財(cái)務(wù)報(bào)表是否不存在重大錯(cuò)報(bào)獲取合理保證。
審計(jì)工作涉及實(shí)施審計(jì)程序，以獲取有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表金額和披露的審計(jì)證據(jù)。
選擇的審計(jì)程序取決于注冊會計(jì)師的判斷，包括對由于舞弊或錯(cuò)誤導(dǎo)致的財(cái)務(wù)報(bào)表是否重大錯(cuò)報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)評估。
在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，我們考慮與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制，以設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序，但目的并非對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表意見。
審計(jì)工作還包括評價(jià)管理層選用會計(jì)政策的恰當(dāng)性和作出會計(jì)估計(jì)的合理性，以及評價(jià)財(cái)務(wù)報(bào)表的總體列報(bào)。
我們相信，我們獲取的審計(jì)證據(jù)是充分、恰當(dāng)?shù)模瑸榘l(fā)表意見提供了基礎(chǔ)。
三、審計(jì)意見
我們認(rèn)為，貴公司財(cái)務(wù)報(bào)表已經(jīng)按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》的規(guī)定編制，在所有重大方面公允地反映了貴公司12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果。
審計(jì)事項(xiàng)說明
一、公司簡介
十堰邦尼房地產(chǎn)交易咨詢有限公司于6月3日經(jīng)十堰市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，公司注冊資本100萬元;注冊號：420300000062837/1;經(jīng)營地址：十堰市人民北路港暉二樓;公司法定代表人：李豪。
主要經(jīng)營范圍：商品房銷售代理;房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃;二手房代理;房屋租賃代理;房地產(chǎn)評估代理;房地產(chǎn)過戶手續(xù)及產(chǎn)權(quán)證代辦;房地產(chǎn)抵押貸款代辦;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作。
二、主要會計(jì)政策
1.會計(jì)制度：本公司執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》及其補(bǔ)充規(guī)定。
2.會計(jì)期間：自公歷每年x月x日至xx月xx日。
3.記帳原則和計(jì)價(jià)基礎(chǔ)：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記帳原則，以借貸記帳法核算，以實(shí)際成本為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)。
4.記帳本位幣：以人民幣為記帳本位幣
5.現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的確定標(biāo)準(zhǔn)：本公司將期限較短(指購買日起三個(gè)月內(nèi)到期)、流動性強(qiáng)、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金、價(jià)值變動風(fēng)險(xiǎn)較小的投資作為現(xiàn)金等價(jià)物。
6.存貨：存貨主要包括庫存商品、低值易耗品;存貨的取得按實(shí)際成本計(jì)價(jià)，存貨的實(shí)際成本包括采購成本、加工成本和其他成本;存貨的'發(fā)出按照實(shí)際成本法計(jì)算發(fā)出存貨的實(shí)際成本。
7.固定資產(chǎn)：
(1)固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等;不屬生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在元以上，并且使用期限超過二年的資產(chǎn)。
(2)固定資產(chǎn)折舊采用直線法平均計(jì)算，并按固定資產(chǎn)類別、原值、估計(jì)經(jīng)濟(jì)使用年限和預(yù)計(jì)殘值確定其折舊率。
本公司固定資產(chǎn)按月提取折舊，當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，從下月起計(jì)提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，從下月起停止計(jì)提折舊。
8、財(cái)務(wù)費(fèi)用：財(cái)務(wù)費(fèi)用包括為本公司籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金而發(fā)生的銀行借款利息支出(減利息收入)、匯兌凈損失、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)、折價(jià)或溢價(jià)的攤銷等。
9、管理費(fèi)用:管理費(fèi)用包括職工工資，福利費(fèi)，工會經(jīng)費(fèi)，待業(yè)保險(xiǎn)，勞動保險(xiǎn)，審計(jì)費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)，固定資產(chǎn)折舊費(fèi)，小車經(jīng)費(fèi)，辦公費(fèi)，水電費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，會議費(fèi)等。
公司案例報(bào)告篇五
20xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任，物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
這些年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大精神和三個(gè)代表的重要思想，并同落實(shí)上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的.管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查，述職報(bào)告《物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告》。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20cc年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20cc年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20cc年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“名牌基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。
公司案例報(bào)告篇六
一案例詳情
寶潔公司創(chuàng)始于1837年，是向雜貨零售商和批發(fā)商供貨的最大的制造商之一，并且在品牌消費(fèi)品制造商如何進(jìn)行市場定位的策略設(shè)計(jì)方面是一個(gè)領(lǐng)先者。在1993年，寶潔公司的300億美元的銷售額在美國與世界其他國家各占一半。公司的產(chǎn)品系列包括了許多種類的產(chǎn)品，公司組織成了5大產(chǎn)品部：保健/美容、食品/飲料、紙類、肥皂、特殊產(chǎn)品（如化學(xué)品）。
寶潔公司的大多數(shù)產(chǎn)品類別的競爭比較及集中，在每一個(gè)產(chǎn)品類別中，2個(gè)或3個(gè)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商控制了總品牌產(chǎn)品銷后額度額的50%以上的份額。寶潔公司的產(chǎn)品通過多種渠道進(jìn)行銷售，其中在產(chǎn)品銷售數(shù)量發(fā)面最重要的幾個(gè)渠道是雜貨零售商、批發(fā)商、超級市場、和俱樂部商店。盡管公司于零售商和批發(fā)商之間的關(guān)系并不總是那么的和諧，但是寶潔公司的管理層認(rèn)識到，為了在市場中獲得成功，既要滿足消費(fèi)者的需要，又要滿足渠道的需要。保潔工產(chǎn)品的需求主要是由最終消費(fèi)者的拉動通過渠道的，而不是通過貿(mào)易推動的。消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的強(qiáng)有力的需求拉動為公司在與零售商和批發(fā)商交易過程中提供了優(yōu)勢。
在150多年的經(jīng)營過程中，寶潔公司已經(jīng)在積極和成功地進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)品的“世界級”的開發(fā)和營銷方面建立了聲譽(yù)。在公司發(fā)展的歷史中，寶潔公司強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者提供能帶來良好的價(jià)值的出色的品牌產(chǎn)品。并且將公司定位于：為忠于品牌的消費(fèi)者提供根據(jù)價(jià)值定價(jià)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上構(gòu)造公司的未來。
20世界70年代，產(chǎn)品促銷顯著發(fā)展。伴隨大量的促銷活動，使提前購買成為行業(yè)的慣例，而且導(dǎo)致了制造商很難準(zhǔn)確的預(yù)測需求的變化。各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存不斷擴(kuò)大來滿足消費(fèi)者的提前購買需求。它不僅提高了庫存成本，同時(shí)也導(dǎo)致了更高的制造成本和服務(wù)成本，也導(dǎo)致了品牌價(jià)值和供應(yīng)鏈渠道的無效率。
90年代的渠道轉(zhuǎn)變的改革的目標(biāo)之一，在于開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的關(guān)系，用合作來替代談判，從而有效率地、更好的滿足消費(fèi)者的需要。通過將消費(fèi)者的忠誠于改進(jìn)的渠道效率和關(guān)系相結(jié)合，寶潔公司認(rèn)為自己產(chǎn)品的市場份額將會增長，而渠道和消費(fèi)者的服務(wù)成本將會下降，使渠道中的所有成員都能夠受益。
二問題分析
（1）分銷渠道的改革
在20世紀(jì)90年代，寶潔對渠道進(jìn)行了改革。它希望開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的關(guān)系，用合作來代替談判。它的目的是提高渠道的效率和服務(wù)水平為此，它有兩個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目集中于通過連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃（crp）來提高供應(yīng)物流和降低渠道庫存。第二個(gè)項(xiàng)目是通過訂貨和開票系統(tǒng)的修改來改善對渠道客戶的總訂貨周期和服務(wù)質(zhì)量。
說是爭取顧客的有利武器。寶潔的這種做法解決了零售商的后顧之憂，使零售商只需要關(guān)心他的前臺運(yùn)作了。這種做法雖然在短期由于投入太大不會看見很大的收益，但是從長遠(yuǎn)來看，crp實(shí)施不但降低了寶潔的制造成本，同時(shí)也消除了信息放大作用而導(dǎo)致的大的庫存成本，同時(shí)還可以擴(kuò)大寶潔產(chǎn)品的市場份額?？傊琧rp的實(shí)施達(dá)到了雙贏的局面。寶潔還參與了雜貨業(yè)渠道的改革，開發(fā)有效消費(fèi)者反應(yīng)（ecr）方法。
訂貨，發(fā)貨和帳單系統(tǒng)（osb）是寶潔分銷渠道改革的另一項(xiàng)目。原有的系統(tǒng)是寶潔在20世紀(jì)60年代期間開發(fā)的，雖然經(jīng)過了多次的升級，但是仍然缺乏效率，也沒有什么效果。osb系統(tǒng)支持寶潔公司在為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動，包括定價(jià)，訂貨，發(fā)貨，開票以及單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目還集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品部門之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體的服務(wù)水平。osb的`目的在于理解業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，然后將現(xiàn)有的流程自動化，使其具有足夠的靈活性來滿足不同部門和職能的各種不同的需要。系統(tǒng)消減了現(xiàn)有流程的大量的復(fù)雜性問題，消除手工處理的步驟，但不是對現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新的系統(tǒng)在解決了客戶的發(fā)票扣除額大的問題，也改善了訂單發(fā)貨的質(zhì)量，但是現(xiàn)行的定價(jià)和促銷策略和過程問題人造成了扣除額。要徹底的改進(jìn)定價(jià)和促銷的問題，就必須修改osb的前端。
在新的訂貨流程中，寶潔將產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格整合在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。用于簡化定價(jià)的數(shù)據(jù)庫被設(shè)計(jì)成可以直接通過電子化的方式將數(shù)據(jù)提供到客戶自己的系統(tǒng)中，這種做法導(dǎo)致了發(fā)票扣減的大大減少。這種新的訂貨流程使訂貨質(zhì)量有了顯著的提高。從1992到1994年，發(fā)票出錯(cuò)的概率降低了50%多，同期，有利于寶潔的發(fā)票的爭議問題增加了300%多。
在新的訂貨流程中，寶潔還采用了價(jià)值定價(jià)的策略。所謂理解價(jià)值定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者理解的商品價(jià)值，即根據(jù)買主的價(jià)值觀念來定價(jià)。這種定價(jià)要求企業(yè)在有利潤可賺的同時(shí)適當(dāng)減價(jià)，以及找到維持甚至改善質(zhì)量的方法。價(jià)值定價(jià)立足于消費(fèi)者，它不僅消除了零售商提前購買的動機(jī)，從本質(zhì)上提供不變的采購成本以及伴隨一些靈活的折扣或提供用來開展零售商店促銷的基金，還培養(yǎng)了消費(fèi)者的品牌忠誠。
一個(gè)中型的企業(yè)不可能實(shí)施如此做法。原因可以有以下幾個(gè)方面：
1。寶潔在渠道改革投入了大量的資金用來做引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)。這種巨大的投入不是一個(gè)中型企業(yè)可以承受的。
2。寶潔是一個(gè)有著很強(qiáng)管理體系的大企業(yè)，它對整個(gè)渠道有很強(qiáng)的控制力，在這種控制力的約束下來對分銷渠道進(jìn)行改革，當(dāng)然會達(dá)到理想的效果。但是一個(gè)中型的企業(yè)沒有這么強(qiáng)的控制力，它的重點(diǎn)在自己的核心競爭力上而不是對渠道的監(jiān)控和改革，一旦失去這種強(qiáng)有力的約束，就會對雙方造成極大的傷害。
對于零售商來說，特別是雜貨零售商，他們的利潤時(shí)很低的。商品的單位價(jià)格低，而銷售數(shù)量很大。商店的運(yùn)營利潤也就很大一定程度上是依賴于有效率的運(yùn)作。從案例中我們可以看出，零售商的一個(gè)很大的制約因素是有限的倉庫容量，他們的訂單大多是小批量的，采用成本很高的零擔(dān)運(yùn)輸，盡管這樣，他們也還是會時(shí)常出現(xiàn)缺貨問題。并且，零售商為了進(jìn)一步提高利潤，他與制造商之間的價(jià)格之爭也是不可避免的。就如同文章中所指出的，零售商們把采購的價(jià)格作為利潤的一個(gè)重要的來源，這也就是為什么會在80年代出現(xiàn)為促銷而出現(xiàn)的大批量的提前突訂貨的現(xiàn)象?？偟膩砜?，寶潔的這種做法會給零售商帶來一些好處，但是要很好的實(shí)施這種做法也不是平坦順利的。在實(shí)施上零售商可能會面臨一些問題。
1。建立信息交互平臺用于與寶潔之間信息的傳遞和共享。vmi的庫存管理方式使零售商節(jié)約了庫存的成本。但是vmi是建立在有效的edi基礎(chǔ)之上的，這就要求零售商同樣也應(yīng)該擁有也寶潔信息系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)同樣也需要有大量資金的支持。
2。與寶潔之間建立相互信任的合作伙伴關(guān)系。零售商和寶潔的這種合作要求零售商能夠?qū)殱嵭畔⑼该?，同時(shí)寶潔也要保證能給零售商及時(shí)，充足的供貨。要達(dá)到雙贏的目的，二者必須要有高度的信任作基礎(chǔ)。
（2）信息技術(shù)的運(yùn)用
在1985年，寶潔公司與一個(gè)中等規(guī)模的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貨的渠道的新方法實(shí)驗(yàn)。這一試驗(yàn)設(shè)計(jì)到采用電子數(shù)據(jù)交換每天將倉庫想每個(gè)商店的產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)據(jù)從里零售商發(fā)給寶潔公司。然后寶潔公司利用發(fā)貨信息而不是根據(jù)零售商產(chǎn)生的訂單來確定向零售商的倉庫發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)品訂貨由寶潔公司計(jì)算，目前在于提供充足的安全庫存，同時(shí)將物流總成本最小化，并消除零售商倉庫中多余的庫存。
這一初始實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在降低庫存和提高服務(wù)水平以及為零售商節(jié)約勞動力等方面，給人留下了深刻的印象。
新的訂貨流程的第二次試驗(yàn)是在一個(gè)超級市場進(jìn)行的，在這個(gè)階段，寶潔公司建議零售商將尿布產(chǎn)品儲存在連鎖超市的配送倉庫，零售商向?qū)殱嵐咎峁┯嘘P(guān)倉庫從各個(gè)商店每天所接到的訂單數(shù)據(jù)，并允許寶潔公司根據(jù)倉庫每天的發(fā)貨數(shù)據(jù)來確定倉庫所需要的補(bǔ)貨數(shù)量。通過這樣的操作，消除了昂貴的零擔(dān)運(yùn)輸，并減少零售商店的缺貨。公司和零售商通過降低成本和增加銷售都會獲得收益?？偟膩碚f，較低的成本促使較低的價(jià)格，通過更高產(chǎn)品可獲得性提供更好的服務(wù)，將導(dǎo)致銷售額的增加。
第二次試驗(yàn)證實(shí)了，通過減少渠道成本和增加銷售量，物流創(chuàng)新在為零售商和制造商提供共同收益方面存在潛力。
與主要超級市場之間的crp的成功實(shí)施使其他零售商對這一新的流程產(chǎn)生了興趣。到1990年，大多數(shù)超級市場已經(jīng)全面實(shí)施了crp。這些較早采用crp的雜貨零售商，在降低庫存和缺貨水平方面都取得了高度成功。
解決方案，然而，當(dāng)流程和系統(tǒng)重組平行實(shí)施時(shí)，edi能夠成為一個(gè)強(qiáng)力的工具。
在寶潔公司，edi的一個(gè)重要作用在于為crp的運(yùn)行提供一個(gè)基本的平臺。crp曾被表述為雙向的edi，于雙方公司的系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，crp不僅需要系統(tǒng)變革，而且在crp中，每個(gè)組織的系統(tǒng)之間的相互連接程度，要比在沒有crp客戶的edi中要緊密得多。兩個(gè)公司的系統(tǒng)之間由edi促使的連接，導(dǎo)致了公司之間的大量數(shù)據(jù)的無誤差的自動交換。crp大大增加了渠道公司共享的數(shù)據(jù)量，這使得edi成為有效運(yùn)行不可或缺的技術(shù)。盡管早期的第crp試驗(yàn)是用傳真和電話來發(fā)送數(shù)據(jù)，但是寶潔公司的幾位經(jīng)理表示，沒有edi的crp是不可行的。
edi通過降低交易成文為公司提供經(jīng)濟(jì)效益，即使在沒有投入crp的情況下，這也促使了edi的采用。
在上述的應(yīng)用當(dāng)，生產(chǎn)家庭用品的寶潔（p&g）開始將信息系統(tǒng)作上、下游整合，希望通過正確和快速的信息傳遞、分析和整合，達(dá)到對市場的需求作快速反映并降低庫存等目的。同時(shí)，這種企業(yè)間的信息共享系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來如下好處：
1、縮短需求響應(yīng)時(shí)間；
2、減少需求預(yù)測偏差；
3、提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù)；
4、降低存貨水平，縮短定貨提前期；
5、節(jié)約交易成本；6、降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理；7、減少生產(chǎn)周期；8、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高顧客的滿意度。
1987年，寶潔公司通過了改寫整個(gè)訂貨、發(fā)貨和賬單系統(tǒng)的決議。它支持寶潔公司為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動，包括定價(jià)、訂貨、開票和單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體服務(wù)水平。
通過對總訂貨流程的重新設(shè)計(jì)，寶潔公司在減少成本和提高質(zhì)量方面產(chǎn)生了巨大的收益。除了減少發(fā)票扣除額以外，重新設(shè)計(jì)過的業(yè)務(wù)流程使寶潔公司能夠降低整個(gè)訂貨流程中的成本。其尿布產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為：隨著寶潔公司協(xié)力合作，更好地利用從crp訂貨數(shù)據(jù)中獲得的有關(guān)需求的改善信息，寶潔公司將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)約。通過與供應(yīng)商之間的更加有效的談判，以及更好地利用實(shí)際需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和安排，在生產(chǎn)中還可以實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)約。
從上面的分析中我們可以看到，在新的業(yè)務(wù)流程中，新的信息技術(shù)影響了各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了巨大的作用。最重要的，新的信息技術(shù)支撐著整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
寶潔是處于渠道核心環(huán)節(jié)的企業(yè)，它要將與自己業(yè)務(wù)有關(guān)（直接和間接）的上下游企業(yè)納入一條環(huán)環(huán)相扣的渠道中，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作，把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)渠道的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，增強(qiáng)了整個(gè)渠道在市場中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我們從渠道管理涉及的主要領(lǐng)域來談信息技術(shù)在其中的作用。
渠道管理涉及的主要領(lǐng)域有：產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場營銷（銷售）、客戶服務(wù)、物流供應(yīng)等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。而信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的，在寶潔的整個(gè)運(yùn)作流程中，新的信息技術(shù)的支撐作用是有目共睹的。它對渠道的支撐可分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是由標(biāo)識代碼技術(shù)、自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)構(gòu)成。當(dāng)中要特別提到電子數(shù)據(jù)交換（edi）。edi技術(shù)是指不同的企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動的效率在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。edi是實(shí)施快速響應(yīng)（qr）、高效消費(fèi)者響應(yīng)（ecr）、高效補(bǔ)貨等方法必不可少的技術(shù)。目前，幾乎所有的渠道管理的運(yùn)作方法都離不開edi技術(shù)的支持。edi的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信息查詢、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提供信息增殖服務(wù)等。
第二層面是基于信息技術(shù)而開發(fā)的支持企業(yè)生產(chǎn)。
在具體集成和應(yīng)用這些系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)僅僅將它們視為是一種技術(shù)解決方案，而應(yīng)深刻理解它們所折射的管理思想。寶潔深刻把握了這一點(diǎn)，更通過和ibm的合作，在更廣泛的范圍推廣了它的應(yīng)用。
（3）ecr的利用
高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ecr），內(nèi)容是“生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通力合作，及時(shí)對消費(fèi)信息作出反應(yīng)，為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。”核心內(nèi)容有五個(gè)原則：
原則1：向消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。
原則2：確立商品供給鏈內(nèi)部的合作關(guān)系
原則3：建立高效率的物流。
原則4：建立正確、及時(shí)的信息流。
原則5：建立共同的費(fèi)用評價(jià)方法
在這些原則下，ecr提出要在如下四個(gè)方面實(shí)行變革：
得非常容易，成本也很低。
公司案例報(bào)告篇七
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示，其在2013年上半年的手機(jī)銷量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷量，而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。
小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺，而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對用戶需求的把握。據(jù)了解，小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開發(fā)組”，從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶，大概200-300人，他們會和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后，內(nèi)部和外部的人一起同步測試，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)修改。這樣一來，小米就很好地借助了外力，把復(fù)雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí)，通過miui論壇、微博、論壇等進(jìn)行營銷，對發(fā)燒友級別的用戶單點(diǎn)突破，成功實(shí)現(xiàn)口碑營銷，避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。
消息稱，截至2013年5月底，小米的微信賬號已經(jīng)有106萬粉絲，屬于企業(yè)微信賬號中的超級大號。小米自己開發(fā)了微信操作后臺，通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。“我們是把微信服務(wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來運(yùn)營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強(qiáng)表示。
小米手機(jī)每周會有一次開放購買活動，每次活動的時(shí)候就會在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接，以及微信二維碼。據(jù)了解，通過官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好，最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬個(gè)粉絲。
公司案例報(bào)告篇八
徐先生收購了一家印刷廠，當(dāng)時(shí)家里傾其所有支持他投入辦廠，經(jīng)過三年的努力工廠在“高質(zhì)、精美、信譽(yù)”的發(fā)展方針下，在業(yè)界和客戶中具有較高的聲譽(yù)，工廠也有擁有了1000余萬價(jià)值的印刷設(shè)備。為了提升企業(yè)自身實(shí)力，徐先生又一次性投入700余萬元購置了先進(jìn)的海德堡四色印刷機(jī)，企業(yè)訂單迅速增長，徐先生喜悅的同時(shí)又有了新的焦慮，完成訂單價(jià)所需流動資金出了較大缺口，為此他跑遍了所有可提供貸款業(yè)務(wù)的銀行，因徐先生最大的資產(chǎn)是印刷設(shè)備，家里僅有一套小面積住房，無法提供銀行貸款所需的抵押物。徐先生真正體會到中小企業(yè)貸款太難了，就在徐先生感到求貸無門的時(shí)候，抱著試試看的心態(tài)與中小企業(yè)信用擔(dān)保公司取得聯(lián)系，擔(dān)保公司上門了解工廠經(jīng)營情況后，可接受該企業(yè)提供印刷設(shè)備抵押，并提供了詳細(xì)的融資計(jì)劃，會同銀行深入企業(yè)調(diào)查分析，根據(jù)企業(yè)需求很快為企業(yè)提供擔(dān)保向銀行貸到了300萬元，在擔(dān)保公司的支持下，徐先生把握了發(fā)展機(jī)遇。合作過程中擔(dān)保公司根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，為徐先生的企業(yè)提供全方位的融資策劃，幫助企業(yè)降低融資成本提高融資效率，使企業(yè)少走彎路。在擔(dān)保公司和銀行的支持下，徐生又投入1000余萬購入了最先進(jìn)的海德堡霸對開五色膠印帶上光系統(tǒng)印刷機(jī)。目前徐生的印刷廠在廣州、深圳等地均設(shè)了辦事處，在珠海印刷行業(yè)居于領(lǐng)先地位。
現(xiàn)在每提到徐生取得的業(yè)績，他總是感慨的說：沒有擔(dān)保公司的支持就沒有我們企業(yè)的今天，感謝中小企業(yè)信用擔(dān)保公司為我們中小企業(yè)撐腰，對中小企業(yè)的融資，擔(dān)保公司真正做到了“雪中送炭”。
公司案例報(bào)告篇九
一、引言
環(huán)境問題是指因?yàn)樽匀蛔兓蛘呷祟惢顒佣鸹蚩赡芤鸬沫h(huán)境破壞和環(huán)境惡化，以及由此給人類生存和發(fā)展帶來的不利影響。產(chǎn)業(yè)活動與人類其他活動造成超過自然界凈化能力的污染物質(zhì)與能源進(jìn)入環(huán)境，以及為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而過度利用生態(tài)資源所造成生態(tài)環(huán)境惡化，是環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境問題涉及到社會公共利益、經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益相互協(xié)調(diào)的問題。
現(xiàn)代環(huán)境問題則是伴隨著工業(yè)化與現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生的。隨著生產(chǎn)力的提高，人類利用和改造環(huán)境的能力空前增強(qiáng)，對資源的消耗和廢棄物的排放急劇增長，由此帶來了前所未有的嚴(yán)峻的環(huán)境問題。當(dāng)今世界五大問題：人口、資源、能源、糧食和環(huán)境，實(shí)質(zhì)都是生態(tài)失衡問題?，F(xiàn)代環(huán)境問題引發(fā)了諸如酸雨、臭氧層破壞、溫室效應(yīng)、突發(fā)性環(huán)境污染事故和大規(guī)模生態(tài)破壞等全球性的環(huán)境危機(jī)。
20世紀(jì)60年代以來，面對人類生存環(huán)境的不斷惡化，環(huán)境保護(hù)運(yùn)動開始在全球范圍內(nèi)興起，保護(hù)人類共同的家園成為各國人民的共識。國際領(lǐng)域內(nèi)環(huán)保浪潮的興起、國內(nèi)政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)和公眾環(huán)境意識的逐步提高，促使環(huán)境保護(hù)成為社會個(gè)體維護(hù)自身生存與發(fā)展的自覺行動。公司企業(yè)也開始將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理納入企業(yè)的經(jīng)營決策之中，尋求自身發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致性。
事物的發(fā)展總是具有兩面性：公司遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會增加經(jīng)營成本以致降低企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為：公司是以營利為宗旨，最大限度追求股東利益的社會組織。于是，“現(xiàn)代社會中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益計(jì)算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動目標(biāo)。事業(yè)者從未考慮過企業(yè)活動波及到企業(yè)外的影響即社會費(fèi)用（socialcost）的問題。……企業(yè)在這種價(jià)值觀之下當(dāng)然不會考慮對大氣污染、水質(zhì)污染等的環(huán)境消耗支付代償?shù)膯栴}，因而對向不產(chǎn)生收益的公害防止措施的投資及開發(fā)公害防治技術(shù)毫不熱心就是很自然的了?！盵1]現(xiàn)實(shí)生活中大量存在的漠視環(huán)境利益、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實(shí)施的。我國大陸地區(qū)的大量環(huán)境違法案件中，企事業(yè)單位向陸域、海域和大氣空間排放有毒害物質(zhì)釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源。
答案就蘊(yùn)含于公司的綠色社會責(zé)任之中。所謂公司的綠色社會責(zé)任，是指現(xiàn)代社會的公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。公司的綠色社會責(zé)任源于公司的社會責(zé)任理論，而在追求股東利益最大化的基礎(chǔ)上增進(jìn)包括環(huán)境公益在內(nèi)的其它利益正是公司社會責(zé)任的應(yīng)有之義。為此，理解公司的綠色社會責(zé)任，需要從考察公司承擔(dān)社會責(zé)任的一般依據(jù)入手。
二、公司的社會責(zé)任理論
（一）概念詮釋
關(guān)于公司的社會責(zé)任，學(xué)者們有著不同的表述：
美國法律研究院關(guān)于公司治理的原則、分析與建議中的相關(guān)規(guī)定最具合理性，“商業(yè)公司從事商業(yè)行為，應(yīng)以提升公司利潤與股東利得為目標(biāo)。惟有下述情形之一者，則不問公司利潤與股東利得是否因此提升：
（a）應(yīng)與自然人在同一程度內(nèi)，受法律約束而為行為；
（b）得考慮一般認(rèn)為系適當(dāng)之倫理因素，以從事負(fù)責(zé)任之營業(yè)行為；
（c）得為公眾福祉、人道主義、教育與慈善之目的，捐獻(xiàn)合理數(shù)目之公司資源?！癧6]
現(xiàn)代公司以營利為宗旨，但是營利與社會責(zé)任并非必定發(fā)生沖突，沖突并非必定不可調(diào)和，公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的其他社會公益。
（二）國外的理論與實(shí)踐
公司的社會責(zé)任一詞來源于美國。早在20世紀(jì)30年代，哈佛大學(xué)法學(xué)院多德教授針對美國大蕭條時(shí)期的種種社會問題指出：“公司對雇員、消費(fèi)者和公眾負(fù)有社會責(zé)任，盡管這些社會責(zé)任未必見諸法律而成為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人遵守的職業(yè)道德?！盵7]20世紀(jì)70年代，公司社會責(zé)任的觀點(diǎn)以體現(xiàn)“社會正義”的章程修改的形式表現(xiàn)出來。20世紀(jì)80年代，則集中體現(xiàn)在公司對所謂非股東的其他利害關(guān)系人承擔(dān)責(zé)任的問題。
歐洲學(xué)者主要從公司經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)入手，注重勞動者的保護(hù)。以德國為代表的歐陸國家，盡管并不經(jīng)常使用“公司的社會責(zé)任”一詞，但具有實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化公司社會責(zé)任的具體制度，如職工參與制度，目的在于協(xié)調(diào)股東與勞動者之間的矛盾，最大限度的預(yù)防和減少勞資沖突。
地社會之間的'相互信任，以改善對外投資，增進(jìn)跨國公司對可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。[11]
（三）我國的公司社會責(zé)任理論
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下的公司社會責(zé)任理論具有自身特色：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府與國有企業(yè)功能錯(cuò)位，企業(yè)承擔(dān)了本來應(yīng)該由政府承擔(dān)的社會保障功能，而不能作為獨(dú)立的民事主體自主地追求自身利益，這是我國實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大阻礙。因此，經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)之一就是建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度。然而，當(dāng)公司成為獨(dú)立的民事主體以后，作為社會的組成部分，必定要面對如何處理追求利潤、實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目標(biāo)與社會整體利益協(xié)調(diào)的問題，也即公司社會責(zé)任的問題。從企業(yè)改革的歷程來看，公司承擔(dān)社會責(zé)任是公司發(fā)展的否定之否定的前進(jìn)道路。應(yīng)當(dāng)借鑒西方國家的公司社會責(zé)任理論來指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
（四）公司承擔(dān)社會責(zé)任的一般依據(jù)
公司承擔(dān)包括環(huán)境保護(hù)在內(nèi)的社會責(zé)任并非偶然，而有著深刻的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
傳統(tǒng)的公司法強(qiáng)調(diào)尊重股東私人財(cái)產(chǎn)權(quán)，要求有效地貫徹公司的營利性目標(biāo)以確保股東運(yùn)用公司組織追求利益最大化，這種理念建立在自由市場經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)之上。
亞當(dāng)－斯密“看不見的手”的理論認(rèn)為：市場競爭會使社會個(gè)體有效利用資產(chǎn)以維持自身的存續(xù)與發(fā)展；優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制會促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配置。人們在意思自治的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化，自發(fā)的促成社會整體利益的實(shí)現(xiàn)。
市場機(jī)制并非是萬能的，對諸如宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、總量平衡、壟斷、提供公共產(chǎn)品等一系列問題無能為力。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)集中與壟斷，導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻變革。單純的市場調(diào)節(jié)并不能維護(hù)社會整體利益，國家開始介入經(jīng)濟(jì)生活以解決“市場失靈”的問題?！笆袌鲋帧焙汀皣抑帧蓖瑫r(shí)對經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行調(diào)節(jié)，社會個(gè)體注重個(gè)體利益與社會整體利益相協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是公司社會責(zé)任理論的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
法學(xué)領(lǐng)域中個(gè)人權(quán)利本位向社會本位的過渡，為公司承擔(dān)社會責(zé)任提供了法學(xué)依據(jù)。
民法作為傳統(tǒng)的私法部門，其發(fā)展經(jīng)歷了義務(wù)本位、權(quán)利本位、社會本位的轉(zhuǎn)變。權(quán)利本位是指權(quán)利成為法律的中心觀念，集中體現(xiàn)為意思自治、契約自由、私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯、自己責(zé)任即過失責(zé)任等私法原則。權(quán)利本位立法，對人類社會的發(fā)展起了巨大貢獻(xiàn)，促成自由資本主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但也帶來了一系列的社會問題，如勞資對立，貧富懸殊，壟斷等。[12]如今民法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人本位到社會本位的轉(zhuǎn)變，以公共利益、誠實(shí)信用和公序良俗等原則約束的社會本位成為民法的價(jià)值取向：限制絕對所有權(quán)，禁止權(quán)利濫用，對契約自由加以公法上的限制，采用無過錯(cuò)原則等，表明了國家對私權(quán)的限制。
公司自身的發(fā)展，則從另一角度說明了承擔(dān)社會責(zé)任的必要性。
市場經(jīng)濟(jì)條件下的公司是對經(jīng)濟(jì)資源予以配置的最主要的社會主體，公司經(jīng)濟(jì)力量逐步加強(qiáng)，社會財(cái)富也越來越向公司集中。公司不但決定了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中市場行情的變化，其影響力還廣泛地深入到政治生活、科學(xué)技術(shù)、教育文化、體育等其他社會領(lǐng)域。公司企業(yè)在現(xiàn)代社會中成為多種社會主體利益的交匯點(diǎn)，設(shè)立和活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了股東個(gè)人利益的范圍。經(jīng)營決策通常涉及消費(fèi)者、勞工利益乃至社會公益，直接影響到社會的穩(wěn)定與發(fā)展?，F(xiàn)代社會對公司的要求，已經(jīng)從單純的營利性組織發(fā)展到具有社會性使命。而公司承擔(dān)社會責(zé)任，可以改善公司所處的環(huán)境，有助于自身形象的提高，避免政府的管制，從而有利于公司長期發(fā)展。
三、公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的理論分析
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是公司社會責(zé)任理論在環(huán)保領(lǐng)域的延伸，適用公司社會責(zé)任的一般依據(jù)應(yīng)屬當(dāng)然。作為營利性社團(tuán)法人，為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境目標(biāo)的一致、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是對公司社會責(zé)任理論的新發(fā)展。
（一）環(huán)境意識的變革
公司是社團(tuán)法人，存在的基礎(chǔ)在于人的集合。作為社會組織體的公司，無論股東親自經(jīng)營，還是委任董事經(jīng)理經(jīng)營，公司意志背后總是反映著具體的自然人的意志。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是伴隨著包括公司股東、董事經(jīng)理在內(nèi)全體社會成員環(huán)境觀念的變革而實(shí)現(xiàn)的。只有在全社會范圍內(nèi)形成正確的環(huán)境觀，社會個(gè)體對環(huán)境保護(hù)全力支持，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任才會有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。而伴隨著社會的發(fā)展，公眾的環(huán)境意識已經(jīng)發(fā)生了深刻變化：
現(xiàn)在，人們越來越認(rèn)識到：人類是自然界生命演化到一定階段的產(chǎn)物。人類需要通過新陳代謝與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)和能量交換，與自然界保持平衡關(guān)系。人類d環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)活動和改造自然的活動必須不超過兩個(gè)界限：從自然界取出的各種資源，不應(yīng)超過自然界的再生增殖能力；向自然環(huán)境中排放的廢棄物，不應(yīng)超過環(huán)境的自凈能力。人類不應(yīng)以耗竭資源、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展，當(dāng)代人不應(yīng)為了自己的發(fā)展而對后代人的發(fā)展和需要能力構(gòu)成危害。必須尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的、既能滿足當(dāng)代人的需求而又不對滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路。
新的環(huán)境觀被社會各界普遍接受，這必然促使公司股東、經(jīng)營者們增強(qiáng)環(huán)保意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，為公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任提供了強(qiáng)有力的觀念支持。
（二）營利性目標(biāo)的修正
司企業(yè)卻在競爭中如魚得水。[15]
營利性目標(biāo)與公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任并非水火不容。承擔(dān)綠色社會責(zé)任客觀上會增加經(jīng)營支出，短期內(nèi)影響公司的業(yè)績。但另一方面卻有利于改善公司的經(jīng)濟(jì)、社會和文化環(huán)境，有利于樹立公司的良好形象、在市場上打響知名度而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而占據(jù)更多的市場份額。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任容易獲得公司所在地的政府和社會公益團(tuán)體的支持，這種無形收益更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，公正可行的市場規(guī)則開始建立，環(huán)境成本內(nèi)在化與環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表式的經(jīng)濟(jì)核算方式并不能真實(shí)反映現(xiàn)代公司企業(yè)的營利狀況。
所謂環(huán)境成本是指包括原料本身價(jià)值以及開采、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、處理產(chǎn)品時(shí)為避免環(huán)境污染、生態(tài)破壞所需費(fèi)用?？傮w上看，環(huán)境成本由三部分組成：一是正常的資源開發(fā)獲取而應(yīng)支付的成本；二是同資源開采、獲取、使用及產(chǎn)品使用回收相關(guān)的環(huán)境凈化成本和環(huán)境損害成本；三是由于當(dāng)代人使用了這一部分資源而不能為后代人使用的效益損失。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論把自然資源的費(fèi)用以及沒有體現(xiàn)在市場交易中的環(huán)境保護(hù)費(fèi)用（即環(huán)境成本）排除在商品價(jià)格之外，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)了資源無價(jià)、原料低價(jià)、產(chǎn)品高價(jià)的不合理現(xiàn)象。環(huán)境成本內(nèi)在化的出現(xiàn)改變了這種市場價(jià)格扭曲的現(xiàn)象。根據(jù)“誰污染誰付費(fèi)”的原則，環(huán)境與資源費(fèi)用計(jì)算到商品成本中，生產(chǎn)過程中消耗的成本價(jià)值與環(huán)境成本共同轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格。環(huán)境因素以成本的形式體現(xiàn)在商品的交換中，迫使公司在追求營利性目標(biāo)時(shí)，不得不考慮承擔(dān)綠色社會責(zé)任的費(fèi)用。
從事環(huán)境公益事業(yè)的公司所擔(dān)心的其它企業(yè)在環(huán)境保護(hù)中“搭便車”、造成自己市場競爭力下降的問題，則通過環(huán)境問題外部不經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)部化得以解決。
外部性是西方福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要概念，基本含義是指個(gè)人的行為會影響到另一個(gè)人的福利。外部性分為正的外部性和負(fù)的外部性：正的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生的有益影響，即有利因素；負(fù)的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生了不利影響，即不利因素。就環(huán)境問題而言，外部性往往表現(xiàn)在生產(chǎn)和消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)性上。市場經(jīng)濟(jì)中尋求利益最大化的廠商只關(guān)心邊際私人凈產(chǎn)出。由于各種客觀因素的存在，污染活動產(chǎn)生的環(huán)境負(fù)擔(dān)計(jì)入到社會凈產(chǎn)出中而不計(jì)入到私人凈產(chǎn)出中，從私人角度看是盈利的，但從社會角度看卻是虧損的。
環(huán)境領(lǐng)域中的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化，是指由產(chǎn)生環(huán)境外部影響的一方來承擔(dān)消除影響的所有費(fèi)用以實(shí)現(xiàn)社會公平。政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)、“污染者負(fù)擔(dān)”原則的實(shí)施，以及近些年環(huán)保領(lǐng)域中逐步實(shí)施的市場化機(jī)制，都在很大程度上消除了環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性現(xiàn)象。
（三）公司治理結(jié)構(gòu)的完善
公司是多種社會主體利益的交匯點(diǎn)，承擔(dān)綠色社會責(zé)任必然會涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的問題。股東利益的保護(hù)、經(jīng)營者（主要是董事）的約束以及環(huán)境公益主體的參與，是公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任時(shí)必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。
1，股東利益的保護(hù)
保護(hù)股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是法治國家必須遵循的基本原則，也是公司法理論的中心問題。傳統(tǒng)的公司法通過股東的有限責(zé)任、股東中心主義以及股東種種利益規(guī)定的方式來保護(hù)股東的合法權(quán)益。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是指公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。股東利益與環(huán)境公益并不對立，追求環(huán)境公益在一定程度上就是實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。
股東投資追求的利益并不完全相同，以股份有限公司為例，大股東追求其投資長期穩(wěn)定的獲得收益，希望將利潤留在企業(yè)追求企業(yè)的長期發(fā)展；而小股東的投資類似于儲蓄，較多考慮眼前利益，而較少關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)效益不好，他會立即轉(zhuǎn)移投資。根據(jù)“資本多數(shù)決定”的原則，公司的經(jīng)營主要由大股東決定，但大股東不得侵犯小股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。小股東可以通過轉(zhuǎn)移投資以及少數(shù)股東保護(hù)制度維護(hù)自己的合法權(quán)益。公司的股東利益體現(xiàn)為一種長遠(yuǎn)利益與短期利益的結(jié)合，追求股東利益最大化，應(yīng)當(dāng)正確處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。
股東的利益與公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)。公司以營利為目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)考慮交易的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不意味著公司必須在每一筆交易、每一次法律行為中都獲利。如果公司的目標(biāo)在于自身的生存以及良好的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)長期的利益最大化，就應(yīng)該承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會義務(wù)和由此產(chǎn)生的社會成本。隨著環(huán)保觀念的深入人心，綠色消費(fèi)運(yùn)動的興起，市場上的消費(fèi)者關(guān)注的不再僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平和公司在環(huán)境保護(hù)中的表現(xiàn)。主動承擔(dān)綠色社會責(zé)任，犧牲公司的一時(shí)利益，可以改善公司所處的外部環(huán)境，增強(qiáng)市場競爭力，進(jìn)而提升公司的利潤和股東所得，符合公司股東群體的合理期待。公司從事環(huán)境公益事業(yè)，幫助政府實(shí)現(xiàn)環(huán)境政策還會獲得政府的支持以及社會公眾的認(rèn)可，有助于公司的長期發(fā)展，會給公司股東帶來長遠(yuǎn)利益。
2，經(jīng)營者約束－董事的義務(wù)
公司經(jīng)營者（主要指董事）的職責(zé)，主要是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。正如前文所論證的，現(xiàn)代社會股東利益與環(huán)境公益相輔相成，追求環(huán)境公益在一定意義上就是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。經(jīng)營者決定把公司的資金用于促進(jìn)環(huán)境公益，并沒有超越股東對其的授權(quán)范圍，也沒有違反自身的委任義務(wù)（大陸法系）或信托義務(wù)（英美法系）。
判斷董事在實(shí)際協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益時(shí)，是否假借履行公司綠色社會責(zé)任而行使侵害股東利益之實(shí)，需要引入英美法的經(jīng)營判斷法則。所謂經(jīng)營判斷法則，是指推定經(jīng)營公司的人（包括董事、經(jīng)理人）在經(jīng)營決策時(shí)，已盡調(diào)查之能事，并且基于誠信的判斷，認(rèn)為所采取的決策，符合公司的利益。除非對方提出反證，否則交易的合法性將被維持。經(jīng)營判斷法則既能維護(hù)經(jīng)營者的決策彈性，又能限制自由裁量權(quán)的濫用。
董事在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上承擔(dān)綠色社會責(zé)任，是重視股東利益、改善公司經(jīng)營管理以適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的表現(xiàn)，符合法律對公司董事義務(wù)的要求。
3，環(huán)境公益主體的參與
公司的行為在涉及債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、用戶、消費(fèi)者以及政府利益時(shí)，會有當(dāng)事人出面主動來維護(hù)自己的利益，而公司對環(huán)境利益造成影響時(shí)，由于缺乏明確的利益關(guān)心者，往往多數(shù)人只會去分享而不會積極的維護(hù)；另一方面，環(huán)境利益涉及的人數(shù)眾多，具體個(gè)體的利益又各不相同，協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益在具體操作上存在著現(xiàn)實(shí)的困難。
首先是與股東財(cái)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)的問題，過分強(qiáng)調(diào)追求環(huán)境公益，會損害股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，而環(huán)境利益與經(jīng)濟(jì)利益相沖突時(shí)，公司往往會片面追求股東利益而損害環(huán)境。其次是環(huán)境公益主體的范圍問題。代表環(huán)境利益的主體眾多，具有不確定性，這對參與公司治理造成了困難。第三，即使所有代表環(huán)境利益的主體都能參與公司治理，由于其利益各不相同，會給公司的經(jīng)營決策帶來困難，董事會上各種相關(guān)利益的爭論會減損董事會的效率。
政府作為環(huán)境公益代表在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮作用是現(xiàn)實(shí)的選擇。政府的外部控制對環(huán)境保護(hù)來講必不可少，政府法令的一般普適性效力，會遏制公司的環(huán)境污染問題；政府通過財(cái)政支持如低息貸款等經(jīng)濟(jì)手段支持公司承擔(dān)社會責(zé)任，嚴(yán)厲處罰造成環(huán)境污染的企業(yè)以引導(dǎo)公司的決策，要比在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入環(huán)境公益人氏更為有效。
時(shí)代要求公司承擔(dān)起綠色社會責(zé)任，但要慎重處理環(huán)境公益主體參與的問題。否則將會妨礙公司的正常經(jīng)營、甚至改變公司的性質(zhì)而不符合現(xiàn)階段資本市場的規(guī)律，這也與我國公司企業(yè)改革的要求背道而馳。
四、公司綠色社會責(zé)任的實(shí)施
（一）立法依據(jù)
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是否僅僅是一種道德責(zé)任？1993年的《公司法》確實(shí)沒有相關(guān)的明確法律規(guī)定?！豆痉ā烦雠_的時(shí)代背景，一是針對興辦公司的熱潮，對形形色色公司進(jìn)行整頓規(guī)范的需要；二是針對國有企業(yè)改革，規(guī)范企業(yè)組織形式和財(cái)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的需要。因此該法第1條規(guī)定立法宗旨為“適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，規(guī)范公司的組織和行為，保護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。第5條第2款規(guī)定了公司的目的，“提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值”。這些規(guī)定強(qiáng)調(diào)了公司的營利性特征。
然而《公司法》第14條第1款同時(shí)規(guī)定，“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，接受政府和公眾的監(jiān)督”。這條約束性條款規(guī)定了公司的一項(xiàng)嚴(yán)格的法律義務(wù)，即加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，這里當(dāng)然蘊(yùn)含了保護(hù)環(huán)境、防治污染的綠色社會責(zé)任的內(nèi)容。從公司法規(guī)定的效力來看，承擔(dān)社會責(zé)任的條款是強(qiáng)行性規(guī)定，對營利性目的條款具有制約作用。
從法律體系系統(tǒng)性的角度出發(fā)，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的立法，并不意味著一定要全部規(guī)定在《公司法》中，只要在整個(gè)法律體系中貫穿這一公共政策就能達(dá)到同樣的法律效果。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的法律依據(jù)，除了《公司法》，還應(yīng)當(dāng)包括所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)。事實(shí)上《憲法》中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的原則性規(guī)定、《民法通則》中的公序良俗條款、《環(huán)境保護(hù)法》和諸多環(huán)境單行法規(guī)中的內(nèi)容、以及《公司法》中的第14條規(guī)定等法律條款，組成了有機(jī)的體系，已經(jīng)為公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任提供了法律依據(jù)。
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是在追求股東利益最大化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，我國公司企業(yè)改革的現(xiàn)狀是國企社會負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象并沒有得到切實(shí)緩解，所以《公司法》在公司治理結(jié)構(gòu)方面過多地規(guī)定實(shí)施綠色社會責(zé)任的條款是不可取的。至于流行于美國的“其它利害關(guān)系人條款”，由于內(nèi)容過于寬泛，容易造成董事權(quán)利的濫用，是否引入，有待研究。
只要全社會樹立公司企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的綠色社會責(zé)任理念，在《公司法》總則中確立公司社會責(zé)任的原則性條款，依據(jù)現(xiàn)有的法律規(guī)定完全能夠處理公司的相關(guān)行為。
（二）實(shí)施措施
國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大變化也對公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出了更高的要求：過去，我國實(shí)行的“高資本投入、高資源消耗、高污染排放”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，造成了資金、能源的巨大浪費(fèi)，付出了生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞的高昂代價(jià)。現(xiàn)階段，政府依靠經(jīng)濟(jì)杠桿與市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)環(huán)保成本內(nèi)在化，推行綠色稅收、排污權(quán)交易等制度，促使企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)工藝、推行清潔生產(chǎn)。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的科技水平，制定嚴(yán)于發(fā)展中國家的環(huán)境法規(guī)與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生了綠色壁壘，給發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品進(jìn)入國際市場設(shè)置了重重障礙。為增強(qiáng)環(huán)境競爭力，積極參與國際市場競爭，公司必須樹立承擔(dān)綠色社會責(zé)任的理念，平衡協(xié)調(diào)股東利益與環(huán)境公益的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上轉(zhuǎn)變以犧牲環(huán)境為代價(jià)的粗放型發(fā)展模式，走可持續(xù)發(fā)展之路。
環(huán)保時(shí)代的公司應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)上同國際上iso14000，環(huán)境標(biāo)志、綠色產(chǎn)品、清潔生產(chǎn)等要求接軌，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略，生產(chǎn)出適銷對路的綠色個(gè)性化產(chǎn)品。在市場競爭策略定位上，企業(yè)應(yīng)清楚未來消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平，政府、用戶和公眾將優(yōu)先購買符合環(huán)境要求的產(chǎn)品；在經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)立上，不僅要考慮到企業(yè)的利益、消費(fèi)者的需求，還要考慮到公共利益及其對環(huán)境的影響；在經(jīng)營行為對策上，企業(yè)切實(shí)要將環(huán)境保護(hù)、自我環(huán)境管理自愿納入企業(yè)的決策要素之中，將新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、包裝、使用服務(wù)等環(huán)節(jié)都納入保護(hù)人類健康、生態(tài)安全的軌道；在利益價(jià)值追求上，不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化，而且要謀求經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境利益的最佳結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)同企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)與社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致化。
五、結(jié)束語
傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為，公司是營利性社團(tuán)法人，通過自身財(cái)產(chǎn)的增加進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保浪潮的興起，綠色觀念逐步深入人心，公司的經(jīng)營管理不能再墨守成規(guī)、片面追求股東利益最大化而放任公司破壞生態(tài)環(huán)境，相反，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、樹立承擔(dān)綠色社會責(zé)任的新理念。鑒于現(xiàn)代社會的公司在經(jīng)濟(jì)生活中處于重要地位，掌握著重要的社會資源，主動對環(huán)境公益盡力，協(xié)助完成政府的環(huán)境政策，符合公司股東群體的合理期待，會贏得社會公眾的認(rèn)可，有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)股東利益與環(huán)境公益雙贏的局面。
的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代社會公司生存與發(fā)展的必然選擇。
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中國人民大學(xué)法學(xué)院?吳國剛
公司案例報(bào)告篇十
公司上市之后對企業(yè)有好的影響也有壞的影響，下面小編為大家整理了上市公司的案例，感興趣的可以看看哦!
公司上市【案例】
某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：其主營產(chǎn)品為藥芯焊絲，報(bào)告期內(nèi)，鋼帶的成本占原材料成本比重約為60%。最近三年及一期，由于鋼材價(jià)格的波動，直接導(dǎo)致該公司主營業(yè)務(wù)毛利率在18.45%~27.34%之間大幅波動。原材料價(jià)格對公司的影響太大，而公司沒有提出如何規(guī)避及提高議價(jià)能力的措施。
某公司中小板上市被否原因：公司報(bào)告期內(nèi)出口產(chǎn)品的增值稅享受“免、抵、退”的政策，2008年、2007年、2006年，出口退稅金額占發(fā)行人同期凈利潤的比例肖分別為61%、81%、130%，發(fā)行人的經(jīng)營成果對出口退稅存在嚴(yán)重依賴。
某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否原因：公司三年一期報(bào)表中對前五名客戶銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為69.02%、70.57%、76.62%及93.87%，客戶過于集中。
要點(diǎn)二：收入
營業(yè)收入是利潤表的重要科目，反映了公司創(chuàng)造利潤和現(xiàn)金流量的能力。在主板及創(chuàng)業(yè)板上市管理辦法規(guī)定的發(fā)行條件中，均有營業(yè)收入的指標(biāo)要求。
公司的銷售模式、渠道和收款方式。按照會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，判斷公司能否確認(rèn)收入的一個(gè)核心原則是商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移給購貨方，這就需要結(jié)合公司的銷售模式、渠道以及收款方式進(jìn)行確定。
銷售循環(huán)的內(nèi)控制度是否健全，流程是否規(guī)范，單據(jù)流、資金流、貨物流是否清晰可驗(yàn)證。這些是確認(rèn)收入真實(shí)性、完整性的重要依據(jù)，也是上市審計(jì)中對收入的關(guān)注重點(diǎn)。
銷售合同的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款條件、退貨、后續(xù)服務(wù)及附加條款。同時(shí)還須關(guān)注商品運(yùn)輸方式。
收入的完整性，即所有收入是否均開票入賬，對大量現(xiàn)金收入的情況，是否有專門內(nèi)部控制進(jìn)行管理。對于零售企業(yè)等大量收入現(xiàn)金的企業(yè)，更須引起重點(diǎn)關(guān)注。
現(xiàn)金折扣、商業(yè)折扣、銷售折讓等政策。根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，發(fā)生的現(xiàn)金折扣，應(yīng)當(dāng)按照扣除現(xiàn)金折扣前的金額確定銷售商品收入金額，現(xiàn)金折扣在實(shí)際發(fā)生時(shí)計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用;發(fā)生的商業(yè)折扣，應(yīng)當(dāng)按照扣除商業(yè)折扣后的金額確定銷售商品收入金額;發(fā)生的銷售折讓，企業(yè)應(yīng)分別不同情況進(jìn)行處理。
關(guān)注銷售的季節(jié)性，產(chǎn)品的銷售區(qū)域和對象，企業(yè)的行業(yè)地位及競爭對手，結(jié)合行業(yè)變化、新客戶開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)等情況，確定各期收入波動趨勢是否與行業(yè)淡旺季一致，收入的變動與行業(yè)發(fā)展趨勢是否一致，是否符合市場同期的變化情況。
企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)情況及主要經(jīng)銷商的資金實(shí)力，所經(jīng)銷產(chǎn)品對外銷售和回款等情況，企業(yè)的營業(yè)收入與應(yīng)收賬款及銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金的增長關(guān)系。
要點(diǎn)三:成本費(fèi)用
成本費(fèi)用直接影響企業(yè)的毛利率和利潤，影響企業(yè)的規(guī)范、合規(guī)性和盈利能力，其主要關(guān)注點(diǎn)如下：
首先應(yīng)關(guān)注企業(yè)的成本核算方法是否規(guī)范，核算政策是否一致。擬改制上市的企業(yè)，往往成本核算較為混亂。對歷史遺留問題，一般可采取如下方法處理：對存貨采用實(shí)地盤點(diǎn)核實(shí)數(shù)量，用最近購進(jìn)存貨的單價(jià)或市場價(jià)作為原材料、低值易耗品和包裝物等的單價(jià)，參考企業(yè)的歷史成本，結(jié)合技術(shù)人員的測算作為產(chǎn)成品、在產(chǎn)品、半成品的估計(jì)單價(jià)。問題解決之后，應(yīng)立即著手建立健全存貨與成本內(nèi)部控制體系以及成本核算體系。
費(fèi)用方面，應(yīng)關(guān)注企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷流程是否規(guī)范，相關(guān)管理制度是否健全，票據(jù)取得是否合法，有無稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
對于成本費(fèi)用的結(jié)構(gòu)和趨勢的波動，應(yīng)有合理的解釋。
在材料采購方面，應(yīng)關(guān)注原材料采購模式，供應(yīng)商管理制度等相關(guān)內(nèi)部控制制度是否健全，價(jià)格形成機(jī)制是否規(guī)范，采購發(fā)票是否規(guī)范。
要點(diǎn)四:稅務(wù)
稅務(wù)問題是企業(yè)改制上市過程中的重點(diǎn)問題。在稅務(wù)方面，中國證監(jiān)會頒布的主板和創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市管理辦法均規(guī)定：發(fā)行人依法納稅，各項(xiàng)稅收優(yōu)惠符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，發(fā)行人的經(jīng)營成果對稅收優(yōu)惠不存在重大依賴。
企業(yè)執(zhí)行的稅種、稅率應(yīng)合法合規(guī)。對于稅收優(yōu)惠，應(yīng)首先關(guān)注其合法性，稅收優(yōu)惠是否屬于地方性政策且與國家規(guī)定不符，稅收優(yōu)惠有沒有正式的批準(zhǔn)文件。對于稅收優(yōu)惠屬于地方性政策且與國家規(guī)定不一致的情況，根據(jù)證監(jiān)會保薦代表人培訓(xùn)提供的審核政策說明，尋找不同解決辦法。
納稅申報(bào)是否及時(shí)，是否完整納稅，避稅行為是否規(guī)范，是否因納稅問題受到稅收征管部門的處罰。
公司上市【案例】
上海某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：2006年納稅使用核定征收方式，不符合企業(yè)所得稅相關(guān)規(guī)定而未予糾正。
要點(diǎn)五：資產(chǎn)質(zhì)量
企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量良好，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)合理是企業(yè)上市的一項(xiàng)要求。其主要關(guān)注點(diǎn)如下：
應(yīng)收賬款余額、賬齡時(shí)長、同期收入相比增長是否過大。
存貨余額是否過大、是否有殘次冷背、周轉(zhuǎn)率是否過低、賬實(shí)是否相符。
是否存在停工在建工程，固定資產(chǎn)產(chǎn)證是否齊全，是否有閑置、殘損固定資產(chǎn)。
無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵，作價(jià)依據(jù)是否充分。
其他應(yīng)收款與其他應(yīng)付款的核算內(nèi)容，這兩個(gè)科目常被戲稱為“垃圾桶”和“聚寶盆”。關(guān)注大額其他應(yīng)收款是否存在以下情況：關(guān)聯(lián)方占用資金、變相的資金拆借、隱性投資、費(fèi)用掛賬、或有損失、誤用會計(jì)科目。關(guān)注大額“其他應(yīng)付款”是否用于隱瞞收入，低估利潤。
財(cái)務(wù)性投資資產(chǎn)，包括交易性金融資產(chǎn)、可供出售的金融資產(chǎn)等占總資產(chǎn)的比重，比重過高，表明企業(yè)現(xiàn)金充裕，上市融資的必要性不足。
公司上市【案例】
如某企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因就是應(yīng)收賬款余額過大，應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比例每年都在40%以上，風(fēng)險(xiǎn)較大。
如某企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：存貨余額較高，占流動資產(chǎn)的比例為33.75%。而且存貨周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)連年下降的趨勢，2007年為3.67，2008年為4.92，2009年上半年僅為1.88，下降幅度驚人。隨著公司應(yīng)收賬款和存貨規(guī)模的不斷增加，流動資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
要點(diǎn)六：現(xiàn)金流量
現(xiàn)金流量反應(yīng)了一個(gè)企業(yè)真實(shí)的盈利能力、償債和支付能力，現(xiàn)金流量表提供了資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表無法提供的更加真實(shí)有用的財(cái)務(wù)信息，更為清晰地揭示了企業(yè)資產(chǎn)的流動性和財(cái)務(wù)狀況?，F(xiàn)金流量主要關(guān)注點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額直接關(guān)系到收入的質(zhì)量及公司的核心競爭力。應(yīng)結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營模式，將經(jīng)營活動現(xiàn)金流量與主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤進(jìn)行比較。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為負(fù)數(shù)的要有合理解釋。
關(guān)注投資、籌資活動現(xiàn)金流量與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系。例如，公司投資和籌資活動現(xiàn)金流量凈額增加，表明企業(yè)實(shí)行的是擴(kuò)張的戰(zhàn)略，處于發(fā)展階段。此時(shí)需要關(guān)注其償債風(fēng)險(xiǎn)。
公司上市【案例】
某公司上市被否決原因：公司報(bào)告期內(nèi)經(jīng)營活動現(xiàn)金流不穩(wěn)定，2007年、2008年度經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額為負(fù)且持續(xù)增大。2009年1～9月，公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額僅為138.6萬元。公司現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重不匹配。
要點(diǎn)七：重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，中國證監(jiān)會頒布的主板和創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市管理辦法均作了禁止性規(guī)定，包括不存在重大償債風(fēng)險(xiǎn)，不存在影響持續(xù)經(jīng)營的擔(dān)保、訴訟以及仲裁等重大或有事項(xiàng);不存在為控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)進(jìn)行違規(guī)擔(dān)保的情形;不得有資金被控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)以借款、代償債務(wù)、代墊款項(xiàng)或者其他方式占用的情形。
公司上市【案例】
如某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：控股股東在報(bào)告期內(nèi)持續(xù)以向企業(yè)轉(zhuǎn)讓債權(quán)、代收銷售款方式占用企業(yè)大量資金。
要點(diǎn)八：會計(jì)基礎(chǔ)工作
會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，是企業(yè)上市的一條基本原則。擬改制上市企業(yè)，特別是民營企業(yè)，由于存在融資、稅務(wù)等多方面需求，普遍存在幾套賬情況，需要及時(shí)對其進(jìn)行處理，將所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入統(tǒng)一的一套報(bào)賬體系內(nèi)。
會計(jì)政策要保持一貫性，會計(jì)估計(jì)要合理并不得隨意變更。如不隨意變更固定資產(chǎn)折舊年限，不隨意變更壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例，不隨意變更收入確認(rèn)方法，不隨意變更存貨成本結(jié)轉(zhuǎn)方法。
要點(diǎn)九：獨(dú)立性與關(guān)聯(lián)交易
企業(yè)要上市，其應(yīng)當(dāng)具有完整的業(yè)務(wù)體系和管理結(jié)構(gòu)，具有和直接面向市場獨(dú)立經(jīng)營的能力，具體為資產(chǎn)完整、人員獨(dú)立、財(cái)務(wù)獨(dú)立、機(jī)構(gòu)獨(dú)立和業(yè)務(wù)獨(dú)立五大獨(dú)立。尤其是業(yè)務(wù)獨(dú)立方面，證監(jiān)會對關(guān)聯(lián)交易的審核非常嚴(yán)格，要求報(bào)告期內(nèi)關(guān)聯(lián)交易總體呈現(xiàn)下降的趨勢。因此對關(guān)聯(lián)交易要有完整業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要證明其必要性及公允性。
公司上市【案例】
如某公司上市被否決原因：與其關(guān)聯(lián)公司在提供服務(wù)、租賃場地、提供業(yè)務(wù)咨詢、借款與擔(dān)保方面存在關(guān)聯(lián)交易。2006年、2007年、2008年及2009年1～6月，與其控股股東及其附屬公司發(fā)生的業(yè)務(wù)收入占同期營業(yè)收入的比重分別為38.19%、32.53%、29.56%、27.47%，關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的毛利額占總毛利的比重分別為48.18%、42.28%、34.51%、30.82%。發(fā)審委認(rèn)為其自身業(yè)務(wù)獨(dú)立性差，對控股股東等關(guān)聯(lián)方存在較大依賴。
要點(diǎn)十：業(yè)績連續(xù)計(jì)算
在ipo過程中，經(jīng)常有公司整體改制，這就涉及業(yè)績連續(xù)計(jì)算的問題，主板上市管理辦法規(guī)定最近三年內(nèi)主營業(yè)務(wù)和董事、高級管理人員沒有發(fā)生重大變化，實(shí)際控制人沒有發(fā)生變更。即使創(chuàng)業(yè)板也規(guī)定最近兩年內(nèi)上述內(nèi)容沒有變化。
對同一公司控制權(quán)人下相同、類似或相關(guān)業(yè)務(wù)的重組，在符合一定條件下不視為主營業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化，但需掌握規(guī)模和時(shí)機(jī)，不同規(guī)模的重組則有運(yùn)行年限及信息披露的要求。
公司案例報(bào)告篇十一
我們在學(xué)習(xí)管理學(xué)時(shí)，經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些關(guān)于公司案例的知識，這些案例包括成功的和失敗的，都是可以供我們借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。在這里，我想分享一下我閱讀和學(xué)習(xí)過的一些公司案例，在此過程中，我從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先，我想分享的是一家成功的公司——蘋果公司。蘋果公司在手機(jī)、電腦、音樂、軟件等領(lǐng)域有著不可撼動的市場地位。其中，我認(rèn)為蘋果公司成功的關(guān)鍵在于他們的創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先。他們不斷投資于研發(fā)新技術(shù)，推出新產(chǎn)品。蘋果公司不僅關(guān)注產(chǎn)品的外觀和功能，更重要的是他們注重用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值。我認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果公司的精神，不斷創(chuàng)新，提高自己的技術(shù)優(yōu)勢，關(guān)注用戶需求和品牌建設(shè)。
其次，我想分享一下一家失敗的公司——諾基亞公司。諾基亞曾經(jīng)是手機(jī)市場的霸主，但如今已成為歷史。我認(rèn)為諾基亞公司的失敗是由于他們的管理不當(dāng)。他們沒有及時(shí)認(rèn)識到市場的變化，忽視了競品的崛起，沒有跟上時(shí)代的步伐。此外，他們的產(chǎn)品也缺乏創(chuàng)新和差異化，沒有能夠滿足用戶的需求。從諾基亞的失敗中，我們可以學(xué)習(xí)到企業(yè)管理的重要性，要時(shí)刻關(guān)注市場的變化，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的差異化和用戶體驗(yàn)。
第三個(gè)公司案例是谷歌公司。谷歌公司的成功是由于他們擁有先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，但我認(rèn)為他們的成功更多的是來自于他們的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。谷歌公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和嘗試，提供有趣的工作環(huán)境和良好的福利待遇。同時(shí)，他們的管理模式也非常開明和靈活，能夠不斷借鑒和吸納新的理念和管理模式。從谷歌的成功中，我們可以學(xué)習(xí)到企業(yè)文化的重要性，要建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，給員工提供創(chuàng)新和發(fā)展的空間。
第五段：小結(jié)。
通過學(xué)習(xí)這些公司案例，我深深體會到了企業(yè)管理的重要性，學(xué)習(xí)管理學(xué)不只是要了解一些理論和模式，更需要了解各個(gè)行業(yè)的企業(yè)發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以從成功的公司中吸取有益的經(jīng)驗(yàn)和靈感，以此為借鑒，借鑒他人長處，不斷提升自身的競爭力和核心競爭力，成為更優(yōu)秀的企業(yè)家。
公司案例報(bào)告篇十二
隨著市場競爭加劇和社會變革的不斷深化，企業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地總結(jié)和借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，從而提升自身的競爭力。本文將通過分析企業(yè)案例并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從五個(gè)方面對成功的要素進(jìn)行總結(jié)和探討。
第一，堅(jiān)持創(chuàng)新。在市場競爭日益激烈的今天，堅(jiān)持創(chuàng)新已成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。以蘋果公司為例，它一直堅(jiān)持不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，依靠高端的技術(shù)和設(shè)計(jì)贏得了市場的認(rèn)可和信任。同時(shí)，蘋果公司還重視社會和環(huán)境責(zé)任，采用了最新的環(huán)保技術(shù)，推動了全球可持續(xù)發(fā)展。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會到了創(chuàng)新的重要性。只有不斷追求創(chuàng)新，才能更好地滿足客戶需求，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
第二，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的重要保障。以百度公司為例，百度一直重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立了完善的人才激勵(lì)和培訓(xùn)體系，不斷吸納高級人才，形成了一支具有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中，我也認(rèn)識到了人才的重要性。只有擁有一支充滿活力、高水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成企業(yè)的使命和愿景。
第三，保持戰(zhàn)略的同步性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要依據(jù)。將企業(yè)戰(zhàn)略與行動計(jì)劃同步起來，是成功的關(guān)鍵。以華為公司為例，華為公司一直保持戰(zhàn)略與行動計(jì)劃的同步，他們一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷投入人力物力將技術(shù)水平不斷提升。同樣在我的工作實(shí)踐中，我也看到了企業(yè)戰(zhàn)略和行動計(jì)劃的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略必須與行動計(jì)劃相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)。
第四，注重品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。以三星公司為例，三星一直注重產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，憑借著卓越的品質(zhì)和技術(shù)打造了強(qiáng)大的品牌影響力。在我的工作實(shí)踐中，我也認(rèn)識到了品質(zhì)對企業(yè)的重要性。只有注重產(chǎn)品品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和好評，提升企業(yè)競爭力。
第五，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的集體體現(xiàn)。以谷歌公司為例，谷歌一直倡導(dǎo)著“不作惡”的企業(yè)文化，注重員工的人性化管理，不斷鼓勵(lì)員工發(fā)掘自我的潛能，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會到了企業(yè)文化的重要性。只有發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，才能激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
總之，企業(yè)的成功建立在多個(gè)方面之上，這些方面包括：創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、品質(zhì)和文化。通過對企業(yè)案例的研究和總結(jié)，我們可以獲得更多的成功經(jīng)驗(yàn)，向成功之路邁進(jìn)。同時(shí)，在實(shí)踐過程中我們需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，結(jié)合行動計(jì)劃和企業(yè)戰(zhàn)略，不斷努力，提升自己在企業(yè)中的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值和目標(biāo)。
公司案例報(bào)告篇十三
趙先生經(jīng)營著會展公司，主要為三星，西門子，聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè)做會展設(shè)計(jì)和布場，名下有一房產(chǎn)市值1000萬，還有300萬貸款沒有還清。需要貸款1000萬，一個(gè)星期之后要用100萬資金先交生意定金。問過多家銀行后，趙先生得到的答復(fù)都是差不多的：1、資金需求超出評估值，銀行不無法授理。2、一周內(nèi)著急用錢，銀行無法辦理。再有就是趙先生平時(shí)公司事情也比較多，也沒有精力去辦理這些事情!想過各種辦法，四處碰壁。無意中通過朋友了解到晟泰偉業(yè)辦理此類業(yè)務(wù)，抱著試試看的心態(tài)來到我公司。晟泰偉業(yè)的貸款顧問呢在了解客戶的真實(shí)情況之后快速設(shè)計(jì)出貸款方案，第一時(shí)間對房產(chǎn)評估，一周內(nèi)成功放款給客戶100萬交付經(jīng)營周轉(zhuǎn)定金。同時(shí)辦理銀行貸款手續(xù)，三天之內(nèi)銀行貸款順利批貸，之后幫客戶還清銀行欠款300萬，解決了客戶的燃眉之急。同時(shí)銀行貸款順利進(jìn)行。趙先生在開始的時(shí)候就對晟泰偉業(yè)的高度敬業(yè)精神及專業(yè)性非常認(rèn)可，在接待過程中發(fā)現(xiàn)趙先生的妻子貸款做生意比較抵觸，經(jīng)過耐心的溝通，趙太太也意識到自己先生在外面打拼事業(yè)本身就很不容易，最需要的是得到她的支持!當(dāng)我再開始講設(shè)計(jì)方案時(shí)，她就讓我們和趙先生直接講，并說她什么大事都聽他的，都讓他做主。我們的貸款顧問贊美趙先生娶了位好太太，大事都讓先生做主，趙太太聽了笑的很開心!晟泰偉業(yè)我們不僅提供專業(yè)的貸款方案，更一直努力提升我們的服務(wù)水平，經(jīng)過這些年的努力，我們不僅擁有了很多的老客戶，也擁有了很多的朋友!
高女士，由于近日看中一套三環(huán)上的房子，因準(zhǔn)備作為婚房，故需湊齊首付購買此套房產(chǎn)，但是手頭資金并不能滿足首付要求，非常著急，從親戚朋友那里也短時(shí)間湊不齊這筆首付，于是去銀行咨詢是否可以貸款，由于銀行對貸款要求比較苛刻，銀行建議高女士到晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司來咨詢，第二天高女士就來到了銀行指定的貸款機(jī)構(gòu)晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司咨詢，接待她的客戶經(jīng)理了解到高女士的需求，并知道她的父母名下有一套二環(huán)內(nèi)的房產(chǎn)，采用共同貸款的方式幫助高女士在銀行順利貸出所需要的首付，利率和貸款年限均讓高女士非常滿意，解決了后顧之憂，近日，我們已收到了高女士婚禮的請?zhí)?，在此，晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司祝高女士新婚快樂!
公司案例報(bào)告篇一
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xxx公司員工薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告摘要：本報(bào)告根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、薪酬學(xué)、人力資源學(xué)、心理學(xué)的相關(guān)學(xué)科，在對上海歐威特公司公司薪酬滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對其薪酬滿意度進(jìn)行了360度、全方位的深入分析，診斷出其問題所在：上海歐威特公司員工流失的很大一部分原因是薪酬制度的不合理、缺少激勵(lì)性、薪酬水平低造成的。絕大多數(shù)員工感到自己的付出和收入不相匹配。
第一章調(diào)查目的與意義。
一、調(diào)查目的。
1、調(diào)查背景。
上海歐威特公司公司是一家機(jī)電設(shè)備貿(mào)易公司，共40人左右。以大型傳動件出口型企業(yè)為依托，致力于將國際上最先進(jìn)的動力傳件產(chǎn)品推向國內(nèi)市場。主要生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品有：歐式皮帶輪、美式皮帶輪、聯(lián)軸器、同步帶輪、鏈輪、齒輪、皮帶及各種復(fù)雜的傳動件組合，并承接非標(biāo)設(shè)計(jì)及制造。主要應(yīng)用的行業(yè)有：中央空調(diào)行業(yè)、空氣壓縮機(jī)行業(yè)、汽車行業(yè)、紡織機(jī)械、建筑機(jī)械、塑料機(jī)械、煤礦機(jī)械、鋁型材機(jī)械、染整機(jī)械、木工機(jī)械、洗滌設(shè)備等各類機(jī)械設(shè)備。使用型、通用型非常廣泛。
上海歐威特公司公司在經(jīng)過近5年的發(fā)展和辛苦經(jīng)營，公司已經(jīng)初具規(guī)模。不論從市場占有率還是從行業(yè)地位來說，都已處于領(lǐng)先地位，在某些產(chǎn)品和區(qū)域已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，客戶群相對穩(wěn)定。其他則是公司新開辟的區(qū)域和市場。
織結(jié)構(gòu)的流動和活力，但頻繁大量的人才流失，會給企業(yè)發(fā)展帶來深深的傷害和難以彌補(bǔ)的損失。上海歐威特公司公司目前正面臨因大量人才流失而影響到公司的生存和發(fā)展這樣一個(gè)困境，為了找到產(chǎn)生這一困境的根源，我們對上海歐威特公司公司薪酬滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
2、調(diào)查目的：
(1)診斷上海歐威特公司公司潛在的管理問題：實(shí)踐證明，員工薪酬滿意度調(diào)查是員工對各種企業(yè)管理問題的滿意度的一個(gè)非常敏感的晴雨表，通過員工薪酬滿意度的調(diào)查，診斷出公司潛在的管理問題。
(2)找出上海歐威特公司公司在現(xiàn)階段出現(xiàn)的主要問題的原因：例如，公司近來不斷有人跳槽，通過薪酬滿意度調(diào)查就會找出導(dǎo)致問題發(fā)生的原因，以確定是否因員工工資過低、薪酬制度不合理、薪酬缺少競爭力等造成的。
(3)為建立一個(gè)有效合理的薪酬管理體制提供基本的依據(jù)。
(4)評估薪酬變化對員工可能帶來的影響，促進(jìn)公司與員工之間的溝通。
和交流。由于保證了員工自主。
劑和安全渠道。
(5)培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力、凝聚力。由于員工滿意度調(diào)查活動使員工在民主管理的基礎(chǔ)上樹立以企業(yè)為中心的群體意識，從而潛意識地對公司產(chǎn)生信任感。
二、調(diào)查意義。
所謂薪酬滿意度指的是一個(gè)企業(yè)成員通過自己的付出獲得企業(yè)回報(bào)的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬與他的期望值、實(shí)際需要或與一般社會標(biāo)準(zhǔn)相比較后所形成的一種心理活動，對這種的心理活動進(jìn)行監(jiān)測也是現(xiàn)代管理的重要手段之一。良性的薪酬體系，是維持雇員滿意度和敬業(yè)度最有效的激勵(lì)體系之一，它能把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為行動和市場競爭力，并對企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、士氣、績效等各個(gè)方面都具有非常重要的影響。不斷優(yōu)化薪酬體系，是人力資源部門和高層管理者打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，也一直是管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)。而惡性薪酬問題會成為企業(yè)人力資源發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展。薪酬滿意度的監(jiān)測象一面鏡子，為公司的改進(jìn)薪酬管理、優(yōu)化薪酬體系，提供基本的依據(jù)。
第二章調(diào)查與分析方法。
一、調(diào)查細(xì)節(jié)說明。
1、調(diào)查方法。
(1)選樣方式：全員普查。
(2)本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式。
(3)調(diào)查范圍：上至公司副總經(jīng)理，下至一般員工。
2、問卷設(shè)計(jì)說明。
(1)不同的行業(yè)、不同的發(fā)展階段的企業(yè)所面臨的企業(yè)問題存在著很大差別，因此，我們針對上海歐威特公司公司實(shí)際情況量身制定了薪酬滿意度調(diào)查表。
題，共涉及到薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬等十個(gè)維度的調(diào)查。
3、數(shù)據(jù)分類說明。
(1)由于上海歐威特公司人力資源管理尚未到位，各崗位均沒有崗位描述，因此，暫不能判斷哪種崗位是該公司的關(guān)鍵崗位，哪種崗位是非關(guān)鍵崗位，因此：我們暫將調(diào)查人群中各部門主管以上（含主管）職位的，設(shè)為關(guān)鍵崗位，其他為非關(guān)鍵崗位。關(guān)鍵崗位群體，包括公司副總經(jīng)理、管理部副經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物流部主管、倉庫主管。關(guān)鍵崗位群體所占的比例是%，非關(guān)鍵崗位群占%，這個(gè)數(shù)字也基本吻合企業(yè)人才分類的二、八原則。
(2)為了更好地探討數(shù)據(jù)背后的事實(shí)，我們還將調(diào)查人群分為薪酬水平高、薪酬水平低兩種。1500元以上為高薪酬人群體，1500元以下為低薪酬群體。
4、數(shù)據(jù)預(yù)處理說明。
（1）本次調(diào)查采用匿名制，但要求員工填寫自己的部門、崗位、年齡、性別，由于考慮到我們是從薪水和崗位為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行分組分析，為了分析的有效性，因此，把不填寫崗位和薪水的樣本均視為缺省值。一共收回36調(diào)查表，有效樣本為28個(gè)，缺省值為8。
（2）單個(gè)選項(xiàng)空缺的不計(jì)入該選項(xiàng)的樣本數(shù)。
（3）填多個(gè)選項(xiàng)的按選項(xiàng)空缺處理。
5、分析結(jié)構(gòu)。
本問卷共有40個(gè)問題，共涉及十個(gè)層面，我們把這十個(gè)層面稱之為橫。
向維度，并對其數(shù)據(jù)分別加以整理分析。（選項(xiàng)題見附表）如表1。
6、分析方法。
(1)為了精算出整理后的數(shù)據(jù)含義，我們以三組群體為縱向維度進(jìn)行多層次分析，這三組群體依次為：所有被調(diào)查的整體人群、高工資群體和低工資群體、關(guān)鍵崗位群體和非關(guān)鍵崗位。
(2)橫向維度與縱向維度相結(jié)合的分析方法。
(3)為了把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為清晰可見的實(shí)際含義，我們采用兩種辦法：
(a)合并同類法：合并相似類項(xiàng)，以加強(qiáng)各項(xiàng)所顯現(xiàn)共同的含義。
(b)轉(zhuǎn)移概念法：將不同的概念生成為一個(gè)新的概念。
(c)權(quán)重分析法：不同權(quán)重分析重點(diǎn)不同。
(d)由于本調(diào)查樣本量較小，所以沒有對數(shù)據(jù)進(jìn)行差別顯著性檢驗(yàn)。
第三章數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
一、所謂薪酬指的是企業(yè)員工通過自身的勞動為企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值而獲得的報(bào)酬。但是員工對薪酬的滿意度并非單一薪酬水平所能完全滿足，它涉及到企業(yè)管理水平高低、薪酬結(jié)構(gòu)合理與否、員工期望值高低等多個(gè)維度。因此，本問卷就薪酬水平、薪酬競爭性、薪酬公平性、薪酬制度滿意度、薪酬制度清晰度、薪酬激勵(lì)性、公司可信性、員工求職心理、公司福利、人才流失與薪酬十個(gè)大的維度設(shè)計(jì)了四十道題。(如表2)。
薪酬水平高，一般而言，薪酬滿意也高，對于優(yōu)秀的人才具有不可替代的吸引力，因此企業(yè)在人才市場上提出較高的薪酬水平，無疑會增加企業(yè)對人才的吸引力。美國networld公司，每增加工資，滿意度提高。因此，我們單獨(dú)對“薪酬水平”滿意度進(jìn)行考量，有著非常重要的實(shí)際價(jià)值。為了更好地探討上海歐威特公司員工對薪酬水平是否滿意，我們從“生存緊張與否”和“員工客觀觀察”兩個(gè)維度上，共設(shè)計(jì)三道題來進(jìn)行測量。
1、“生存緊張度”的測量。
由于“生存緊張與否”直接與員工的最基本需求有關(guān)，對測定員工對薪酬水平的滿意度是一個(gè)非常敏感的指標(biāo)，因此我們在這個(gè)維度上從兩個(gè)不同角度進(jìn)行了問題設(shè)計(jì)。
我們將a、b兩項(xiàng)合并以代表“生存緊張”；c代表“生存不緊張”。由此，我們生成兩組數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：在被調(diào)查的員工中，感覺近三個(gè)月生存緊張的近九成。為了更進(jìn)一步地探測這組數(shù)據(jù)的背后事實(shí)，我們把被調(diào)查的員工分為高工資群和低工資群，詳見表4。
在高工資群體里，回答a“有”的，為%；回答b“剛好能承受”的，高工資群為%。
回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，高工資群為%。合并同類。
項(xiàng)后，生成兩組新。
數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：高工資群體里，感覺生存緊張的為九成。在低工資群體里，回答a“有”的，為%，回答b“剛好能承受”的，為%，回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為%,合并同類項(xiàng)后，生成兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：低工資群體里，感覺生存緊張的近九成人。
為了更深地精算數(shù)據(jù)含義，我們又把被調(diào)查的人群分為關(guān)鍵崗位群體和非關(guān)鍵崗位群體兩組。我們把主管以上（含主管）的管理者設(shè)為關(guān)鍵崗位群，其中包括公司副總經(jīng)理、管理部副經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、物流部主管、倉庫主管；我們把非主管的員工均設(shè)為非關(guān)鍵崗位群。(注：這樣設(shè)計(jì)的原因，請見第三章的數(shù)據(jù)分類說明)。
由上表可見：關(guān)鍵崗位群體在回答a“有”的，為40%；在回答b“剛好能承受”的，為60%；在回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為0%。合并同類項(xiàng)生成的兩組新數(shù)據(jù)是：生存緊張100%、生存不緊張0%。
關(guān)鍵提示：關(guān)健群體中，感覺生存緊張的為十成。非關(guān)鍵崗位群體在回答a“有”的，為%；回答b“剛好能承受”的，為%；在回答c“還有些儲蓄，不會出現(xiàn)這種情況”的，為%。合并同類項(xiàng)生成的兩級新數(shù)據(jù)：生存緊張%、生存不緊張%。
綜合分析：
a劣勢：在被調(diào)查的員工中，近九成的員工在近期內(nèi)感覺生存緊張。高工資群體為九成，低工資群體近九成。關(guān)鍵崗位群體為十成，非關(guān)鍵崗位群體為八成以上。
b疑點(diǎn)：高工資群體比低工資群體高出個(gè)百分點(diǎn)。關(guān)鍵崗位群體比非關(guān)鍵崗位群體高出13個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查題(2)“以下關(guān)于薪酬與生活的關(guān)系，哪個(gè)最接近您的實(shí)際情況：”（見題36）。
回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”的，為零；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的，為39%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。
我們合并a、b以代表“生存不緊張”、合并c、d、e以代表“生存緊張”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：生存不緊張、生存緊張。生存不緊張的，為%；生存緊張的為%。
關(guān)鍵提示：在被調(diào)查的員工中，有%員工認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”，但有%認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”
在高工資群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”的，為0%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的,為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏?，自己過得非常貧苦”的，為0%。
合并同類項(xiàng)后，生成二組新數(shù)據(jù)：生存緊張：%，生存不緊張：%。在低工資群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富?！钡臑?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答c“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的,為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張%生存不緊張%。
關(guān)鍵提示：在高工資群體中，%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比低工資群體高出5個(gè)百分點(diǎn)。沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨撸约旱纳钸^得非常富?！保矝]有一個(gè)人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”
在關(guān)鍵崗位群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富?！钡模瑸?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為20%；回答“剛好夠花”的，為60%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的為20%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏?，自己過得非常貧苦”的，為0%。合并同類項(xiàng)后，生成二組新數(shù)據(jù)：生存緊張80%、生存不緊張：20%。
在非關(guān)鍵崗位群體中：回答a“因?yàn)樾匠旰芨撸约旱纳钸^得非常富?！钡模瑸?%；回答b“目前的薪資除維持基本生活外，有一定的節(jié)余”的，為%；回答“剛好夠花”的，為%；回答d“目前的薪酬只能維持最基本的生活開支”的為%；回答e“因?yàn)槟壳暗男匠晏停约哼^得非常貧苦”的，為%。合并同類項(xiàng)后生成的兩組新數(shù)據(jù)：生存緊張：%、生存不緊張：%。
關(guān)鍵提示：在關(guān)鍵崗位群體中，80%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。沒有一個(gè)人認(rèn)為“因?yàn)樾匠旰芨?，自己的生活過得非常富裕”，也沒有一個(gè)人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”。
綜合分析：
助所有人過上非常富裕的生活。
優(yōu)勢：絕大多數(shù)人沒有人認(rèn)為“目前的薪酬太低，自己過得非常貧苦”，只有%的這樣認(rèn)為。而高工資群體和關(guān)鍵崗位群體，沒有一個(gè)人有這樣的認(rèn)識。
疑點(diǎn)：認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張的，關(guān)鍵崗位比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。在關(guān)鍵崗位群體中，80%的人感到認(rèn)為目前的薪酬水平讓其感到生活緊張，比非關(guān)鍵崗位群體高出個(gè)百分點(diǎn)。
2、客觀觀察的測量：“您覺得公司高級管理人員對他們的薪酬”（題。
7）：
回答a“感到很滿意”的，只有%；回答b“基本滿意”的，只有%；回。
答c“不確定”的高達(dá)%；回答d“不太滿意”的為21%；沒有一個(gè)人回答e“非常不滿意”的。
合并a、b以代表“滿意”，合并d、e以代表“不滿意”，c代表不確定。由此，生成三組新的數(shù)據(jù)：滿意：%不滿意：21%，不確定：%。
我們又生成二組新的數(shù)據(jù)：未傳播消極態(tài)度：%。
已傳播消極態(tài)度：21%。
關(guān)鍵提示：21%的vot員工認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向外傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為21%。
高工資群體中，在回答a“感到很滿意”的，為0%；回答b“基本滿意”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不太滿意”的，為%；回答e“非常不滿意”的，為0%。
合并同類項(xiàng)，生成三組新的數(shù)據(jù)：滿意：%，不滿意：%，不確定：%，再度合并加工，生成二組新數(shù)據(jù)：未傳播消極態(tài)度：%，已傳播消極態(tài)度：%。
關(guān)鍵提示：高工資群體中，36%的人認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向高工資群體傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為36%。
關(guān)鍵提示：40%的vot員工認(rèn)為高級管理人員對他們的薪酬不滿意，高級管理人員向關(guān)鍵崗位群體傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的范圍為40%。
綜上所述：
群體和關(guān)鍵崗位群體中傳播的幅度分別是三、四成人群。
優(yōu)勢：高級管理人員向外傳播對薪酬不滿的消極態(tài)度的整體范圍僅占二成。
（二）競爭性：
我們從“市場比較”設(shè)計(jì)出題，以考量上海歐威特公司公司薪酬整體競爭力。
調(diào)查題目：“您公司的薪酬水平與其他公司相比”(題10)：
回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；
回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為39%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道39%。
我們再將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，以“不知道”來代表“不了解市場”。
由此，又成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場39%。
關(guān)鍵提示：上海歐威特公司公司中，了解薪酬水平市場的人占六成，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的近五成。
在高工資群體中：回答a“略高于其他”的，為0%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。(見上表)。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“關(guān)心市場比較”，將“不知道”來代表“不關(guān)心市場比較”。
由此，又成生兩組新數(shù)據(jù)：不了解市場%、了解市場%。
關(guān)鍵提示：高工資群體中，了解薪酬市場的人占五成以上，在這五成人中，認(rèn)為薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占五成。
在低工資群體中：回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，將“不知道”來代表“不了解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場%。
競爭力的占五成以上。
在關(guān)鍵崗位群體中，回答a，“略高于其他”的，為0%；回答b“持平”的，為20%；回答c“略低于其他公司”的，為40%；回答d“不知道”的，為40%。(見上表)。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力20%，無市場競爭力40%，不知道40%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”，將“不知道”來代表“不解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場60%，不了解市場40%。
關(guān)鍵提示：關(guān)鍵崗位群體中，了解薪酬市場的人占六成，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司公司的薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占三成以上，有市場競爭力的占六成以上。
在非關(guān)鍵崗位群體中，回答a，“略高于其他”的，為%；回答b“持平”的，為%；回答c“略低于其他公司”的，為%；回答d“不知道”的，為%。
合并a、b以代表“有市場競爭力”、c代表“無市場競爭力”、d代表“不知道”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：有市場競爭力%、無市場競爭力%、不知道%。
我們將“有市場競爭力”和“無市場競爭力”合并，以代表“了解市場”；
將“不知道”來代表“不解市場”。
由此，成生兩組新數(shù)據(jù)：了解市場%、不了解市場%。
關(guān)鍵提示：非關(guān)鍵崗位群體中，了解薪酬水平的市場價(jià)格的人占六成以上，在這六成人中，認(rèn)為上海歐威特公司公司的薪酬水平?jīng)]有市場競爭力的占四成以上，有市場競爭力的占五成以上。
綜合分析：
劣勢：上海歐威特公司公司中，在了解薪酬水平市場的人群中，近五成的人認(rèn)為上海歐威特公司薪酬水平無市場競爭力。其中，高工資群體一半人認(rèn)為沒有市場競爭力。
優(yōu)勢：(1)上海歐威特公司公司中，了解薪酬水平市場的人占六成，因此，認(rèn)為沒有競爭力的群體在整個(gè)公司中，所占比例相應(yīng)被稀釋得少一些。同理，在高工資群體中，了解薪酬市場的人占五成以上，認(rèn)為沒有競爭力的高工資群體，在公司整個(gè)高工資群體中，所占比例也相應(yīng)被稀釋得少一些。
(2)關(guān)鍵崗位群體，在了解薪酬市場的人群中，僅有三成以上的認(rèn)為沒有市場競爭力。而了解薪酬市場的關(guān)鍵崗位群體占六成，因此，這三成人拿到整個(gè)關(guān)鍵崗位群體中，又會被稀釋得更少。因此，市場競爭力這個(gè)因素目前在關(guān)鍵崗位群體中的副作用并不大。
高工資群體與低工資群體。
高工資群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確。
定”。
由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%、吸引力弱%、不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%、非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵總結(jié)：高工資群體中，對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有八成以上，在這八成人群中，有近八成的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
低工資群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%，吸引力弱%，不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%，非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵點(diǎn)：低工資群體中對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成，在這七成人群中，有九成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
關(guān)鍵崗位群體中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為40%；回答c“不確定”的，為0%；回答d不夠吸引人的，為60%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為0%。
定0%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體100%，非關(guān)注群體0%。
關(guān)鍵總結(jié)：對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體高達(dá)十成，在這十成人群中，有六成人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
非關(guān)鍵崗位中：回答a“非常吸引人”的，為0%；回答b“比較吸引人”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d不夠吸引人的，為%；回答e“幾乎沒有任何吸引力”的，為13%。
合并a、b以代表“吸引力強(qiáng)”、合d、e以代表“吸引力弱”、c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：吸引力強(qiáng)%，吸引力弱%，不確定%。
合并“吸引力強(qiáng)”和“吸引力弱”，以代表“關(guān)注群體”，用“不確定”來代表“非關(guān)注群體”。
由此，又生成兩組新數(shù)據(jù)：關(guān)注群體%，非關(guān)注群體%。
關(guān)鍵點(diǎn)：非關(guān)鍵崗位中，對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成，在這七成人群中，有九成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。
綜上所述：對薪酬制度是否吸引人才這個(gè)問題上，問題比較峻，只有劣勢，沒有優(yōu)勢。
劣勢：(1)對薪酬制度關(guān)注的群體中，有八成以上的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。高工資群體中，有近八成的人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱；關(guān)鍵崗位群體中，有六成人認(rèn)為公司薪酬制度的吸引力弱。(2)關(guān)注群體大。對薪酬制度是否吸引人才的關(guān)注群體有七成以上，高工資群體中，八成以上，關(guān)鍵崗位高達(dá)十成。
（三）公平性。
然而，對薪酬的滿意度不僅僅決定于薪酬水平和其競爭性，還決定于其他因素，如公平性、激勵(lì)性、對薪酬制度的滿意度等。
公正因素是一個(gè)非常復(fù)雜的因素，總體而言，企業(yè)成員對公平的感受大體通常包括五個(gè)方面的感受：內(nèi)部公平性、分配公平性、回報(bào)公平性、期望公平性、程序公平性。
1、內(nèi)部公平性：將個(gè)人薪酬與企業(yè)內(nèi)部其他員工薪酬相比較所產(chǎn)生的感。
受；
2、分配公平性：組織成員對本企業(yè)薪酬分配制度的感受；
3、回報(bào)公平性：個(gè)人勞動付出與實(shí)際回報(bào)的感受。
4、期望公平性：個(gè)人期望值在企業(yè)所獲得的實(shí)現(xiàn)程度的感受。
5、程序公平性：對薪酬制度標(biāo)準(zhǔn)透明性、公平性和執(zhí)行過程的嚴(yán)格性、
公正性的感受。
我們在針對公平性方面的問題中，就以上5個(gè)方面進(jìn)行了設(shè)計(jì)：
1、內(nèi)部公平性的測量：
有關(guān)題為：“和其他同職位的人相比，您覺得自己的工資(題22)”
在這個(gè)問題上回答答a“非常高”的，沒有一個(gè)人；答b“較高”的，只有%；答c“差不多”的，有%；答d“較低”的，高達(dá)46%；答e“非常低”的，有%。
把相近的a、b、c合并為一類，代表“合理”，d、e合并為一類，代表“不合理”。由此，生成二組數(shù)據(jù)：合理%，不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為內(nèi)部不公平的占五成以上。
在高工資群體里，回答a“非常高”的，為0%；回答b“較高”的，為%；回答“差不多”的，為%；回答“較低”的，為%；回答“非常低”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為內(nèi)部不公平的達(dá)六成以上。
在低工資群體里，回答a“非常高”的為0%；回答b“較高”的，為%；
回答c“差不多”的，為%；回答d“較低”的，為%；回答e“非常低”的，為%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理53%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占五成以上。
關(guān)鍵崗位與非關(guān)鍵崗位群體：
關(guān)鍵崗位的群體里，回答“非常高”的，為0%；回答“較高”的，為40%；回答“差不多”的，為0%；回答“較低”的，為60%；回答“非常低”的為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成二組數(shù)據(jù)為：合理40%、不合理60%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占六成以上。
非關(guān)鍵崗位的群體中，回答“非常高”的，為0%；回答“較高”的，為0%；回答“差不多”的，為%；回答“較低”的，為%；回答“非常低”的為%。
合并同類項(xiàng)之后，二組數(shù)值分別為：合理%、不合理%。
關(guān)鍵提示：認(rèn)為不公平的占五成以上。
綜上所述：上海歐威特公司在內(nèi)部公平性方面劣勢很明顯。
劣勢：認(rèn)為內(nèi)部不公平的占五成以上，其中，高工資群體與關(guān)鍵崗位群體均高達(dá)六成認(rèn)為不公平，高出全體員工的平均水平。
2、分配公平性的測量：
調(diào)查題目：“您認(rèn)為公司里有人干得少拿得多嗎(題5)”
回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為%回。
答c“聽說有”的，為%；回答d“不知道”的，為50%。
將a、b、c同類項(xiàng)合并以代表“有這種現(xiàn)象”，讓d代表“沒有這種現(xiàn)象”，從而生成兩組數(shù)據(jù)：有這種現(xiàn)象(50%)，沒有這種現(xiàn)象(50%)。
關(guān)鍵提示：有五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
高工資群體與低工資群體。
高工資群體：回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為0；回答c“聽說有”的，為0；回答d“不知道”的，為%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象%、沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在高工資群體里，有近三成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象%、沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在低工資群體里，有六成以上的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
關(guān)鍵崗位群體與非關(guān)鍵崗位群體：
關(guān)鍵崗位群體里，回答a“這種現(xiàn)象在所難免”的，為60%；回答b“現(xiàn)象普遍”的，為0；回答c“聽說有”的，為0；回答d“不知道”的，為40%。合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象60%；沒有這種現(xiàn)象40%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)值：有這種現(xiàn)象60%，沒有這種現(xiàn)象40%。
關(guān)健問題：在關(guān)鍵崗位群體里，有六成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
非關(guān)鍵崗位群體中，回答“這種現(xiàn)象在所難免”的，為%；回答“現(xiàn)象普遍”的，為%；回答“聽說有”的，為%；回答“不知道”的，為%。
合并同類項(xiàng)生成兩組數(shù)據(jù)：有這種現(xiàn)象%，沒有這種現(xiàn)象%。
關(guān)健問題：在非關(guān)鍵群體里，有近五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。
綜上所述：
劣勢：有五成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象，在關(guān)鍵崗位群體里，有六成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象。人們普遍認(rèn)為公司有分配不公的現(xiàn)象。
優(yōu)勢：在高工資群體里，有近三成的人認(rèn)為公司存在著分配不公的現(xiàn)象，
大多數(shù)高工資群體里，認(rèn)為公司分配較為公司。
3、回報(bào)公平性的測量。
調(diào)查題目：“您對自己的努力付出與工資回報(bào)二者公平性的感受是（題19）”：
回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不公平”的，為39%；回答e“非常不公平”的，為0。
將a與b合并以代表“公平”；將d與e合并以代表“不公平”，以c代。
表“不確定”，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平39%，不確定%再將“公平”與“不公平”合并以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群85%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有四成以上的人。
高工資群體與低工資群體：
為0%。合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定%。
合并以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為九成人，在這九成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有近六成的人。
低工資群體里，回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不公平”的，為%；回答e“非常不公平”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定%。
合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有三成以上的人。
關(guān)鍵崗位群體與非關(guān)鍵崗位群體。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平40%，不公平40%，不確定20%。
再次合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；
再次合并以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群80%，非敏感人群20%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有五成的人。
非關(guān)鍵崗位群體：回答a“非常公平”的，為0；回答b“基本公平”的，為%；回答c“不確定”的，為13%；回答d“不公平”的，為%；回答e“非常不公平”的，為0%。
合并同類項(xiàng)之后，生成三組數(shù)據(jù)：公平%，不公平%，不確定13%。
合并“公平”與“不公平”以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成兩組新數(shù)據(jù)：敏感人群%，非敏感人群13%。
關(guān)鍵提示：對回報(bào)公平與否問題的敏感人群為八成以上，在這八成人群中，認(rèn)為回報(bào)不公平的有四成以上的人。
綜上所述：
劣勢：
1、對回報(bào)公平與否問題的敏感人群中，認(rèn)為不公平的所占比例較高：全體調(diào)查人群中，有四成以上的人；高工資群體中，有近六成的人；關(guān)鍵崗位群體中，有五成的人。
體
中，有九成人；關(guān)鍵崗位群體中，有為八成以上的人。
3、沒有一個(gè)人在回報(bào)公平問題上答“非常公平”的。
優(yōu)勢：
雖然對公司回報(bào)公平上，認(rèn)為不公平的所占比較較高，但不滿程度沒有達(dá)到極限，因?yàn)闆]有一個(gè)人認(rèn)為“非常不公平”。
4、期望公平性的測量：在這個(gè)問題上，我們設(shè)計(jì)了兩個(gè)題。
合并a、b，代表“相稱”；合并d、e，代表“不相稱”；c代表，“不確定”，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%，不相稱%，不確定%。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%，非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群近九成，在這近九群人中，四成以上的人不滿意。
高工資群體中，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為0；認(rèn)為“不相稱”的，為%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%，不相稱%，不確定o%。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：100%，非敏感群：o%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群高達(dá)十成，在這群人中，六成以上的人感到不滿。
在低工資群體里，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為%；認(rèn)為“不相稱”的，為25%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%、不相稱%、不確定%.
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%、非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群近九成，在這群人中，三成以上的人不滿意。
不相稱”的，為20%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱60%、不相稱40%、不確定0。
合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：100%、非敏感群：0%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群高達(dá)十成，在這群人中，四成的人表示不滿意。
在非關(guān)鍵崗位群體里，認(rèn)為“非常相稱”的，為0；認(rèn)為“基本相稱”的，為%；認(rèn)為“不確定”的，為%；認(rèn)為“不相稱”的，為%；認(rèn)為“非常不相稱”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：相稱%、不相稱%、不確定%.
再合并“相稱”、“不相稱”以代表“敏感群”，以“不確定”代表“非敏感群”，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感群：%、非敏感群：%。
關(guān)鍵提示：在薪酬與職位是否相稱這個(gè)問題上的敏感群八成以上，在這群人中，近成的人不滿意。
綜上所述：
滿意范圍不廣：認(rèn)為薪酬與個(gè)人職位是是否相稱這個(gè)問題上的敏感群中，不滿意的占四成以上的人。高工薪群體中，有六成以上的人；關(guān)鍵群體中，有四成的人。滿意程度不高：沒有一個(gè)人回答“非常相稱”的。對該問題敏感群群量大，總體有近九成。高崗位群體和關(guān)鍵群體為十成。
優(yōu)勢：回答極不相稱的不到一成，而且關(guān)鍵崗位與高工資群體中沒有一個(gè)人認(rèn)為極不相稱。說明對絕大部分員工該矛盾還沒有達(dá)到白熱化的地步。
調(diào)查題目b：“您覺得目前的工資（就）能體現(xiàn)您的個(gè)人價(jià)值嗎”（題23）。
認(rèn)為a“肯定能”的，為%；認(rèn)為b“應(yīng)該能”的，為%；認(rèn)為c“不確定”的，為%；認(rèn)為d“不能”的，為43%；認(rèn)為e“絕對不能”的，為25%。
將a、b合并，代表“能”；d、e合并，代表“不能”；c代表“不確定”。由此，生成三組數(shù)據(jù)：能%、不能68%、不確定%。
再將“能”、“不能”項(xiàng)合并，以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群：%、非敏感人群：%。
關(guān)鍵提示：對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群有八成以上的人，在這八成以上人群中，表示不滿意的近八成。
高工資群體。
在高工資群體里，回答“肯定能”的，為%；回答“應(yīng)該能”的，為%；回答“不確定”
的，為0；回答“不能”的，為%；回答“絕對不能”的，為%。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：能%；不能%；不確定0。
以上。
關(guān)鍵崗位群體。
關(guān)鍵崗位群體中，回答“肯定能”的，為20%；回答b“應(yīng)該能”的，
為20%；回答c“不確定”的，為0；回答d“不能”的，為60%；回答e“絕對不能”的，為0。
合并同類項(xiàng)后，生成三組數(shù)據(jù)：能40%、不能60%、不確定0。
再將“能”、“不能”項(xiàng)合并，以代表“敏感人群”；以“不確定”代表“非敏感人群”。
由此，生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群：100%、非敏感人群：0%。
關(guān)鍵提示：對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群有十成人，在這十成人群中，表示不滿意的有六成。
綜上所述：就工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的回答上，絕大多數(shù)人表示不滿，劣勢較為明顯。
對工資能否體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的敏感人群中，近八成的人認(rèn)為目前工資不能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，高工資群體中有七成，關(guān)鍵崗位群體中有六成。
對此敏感人群群量大，被調(diào)查員工中有八成以上，高工資群體和關(guān)鍵崗位群體均為十成。
只有不到一成的人認(rèn)為目前工資肯定能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
優(yōu)勢：關(guān)鍵崗位沒有人回答“絕對不能”。
5、程序公平性的測量：
調(diào)查問題：“總體來看，您覺得公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面做得（題8）”。認(rèn)為a“非常好”的，為%；認(rèn)為b“比較好”的，為25%；認(rèn)為c“一般”的，為%；認(rèn)為d“比較差”的，為21%；認(rèn)為e“很差”的，為0%。
將a、b、c合并，代表“可以接受”；d、e合并，代表“不可以接受”；
由此，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受%、不可以接受21%。
提示關(guān)鍵：只有二成的人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面令人不可接受。
高工資群體里，認(rèn)為“非常好”的，為%；認(rèn)為“比較好”的，為%；認(rèn)為“一般”的，為%；認(rèn)為“比較差”的，為%；認(rèn)為“很差”的，為0%。
合并同類項(xiàng)后，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受、不可以接受%。
提示關(guān)鍵：高工資群體里有近二成的人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面做得不可以接受。
在關(guān)鍵崗位群體。
在關(guān)鍵崗位群體里：認(rèn)為“非常好”的，為0%；認(rèn)為“比較好”的，為80%；認(rèn)為“一般”的，為20%；認(rèn)為“比較差”的，為0；認(rèn)為“很差”的，為0。在關(guān)鍵崗位群體里，有十成的人認(rèn)為可以接受。
合并同類項(xiàng)后，生成二組數(shù)據(jù)：可以接受100%、不可以接受0%。
提示關(guān)鍵：關(guān)鍵崗位群體中，沒有人認(rèn)為公司的分配機(jī)制在公平公正公開方面是不可以接受的。
綜上所述：在分配機(jī)制在公平公正公開方面，優(yōu)勢很明顯，令絕大部分。
員工滿意，只有二成的人認(rèn)為不可接受，高工資群體有二成，關(guān)鍵崗位群體無。
四、薪酬制度導(dǎo)向性：
薪酬制度是根據(jù)付酬對象確定的付酬根本準(zhǔn)則，它反映了薪酬的方向性問題：公司薪酬的側(cè)重點(diǎn)是什么，鼓勵(lì)員工何種行為、朝何方向發(fā)展。
無論公司的策略是什么，但是，如果在薪酬制度上缺少合理性，就會影響薪酬的積極作用。為此，我們從制度合理性、分配合理性、分配依據(jù)的合理性、制度完善性、分配的價(jià)值觀、分配的期望值等六個(gè)維度分別對上海歐威特公司公司在薪酬制度上的滿意度來進(jìn)行診斷。
1、制度合理性的測量：
調(diào)查題目：“您對目前公司薪酬制度科學(xué)性的評價(jià)是”(題24)：
回答a“非?？茖W(xué)合理”的，為%；回答b“比較科學(xué)合理”的，為%；回答c“不確定”的，為%；回答d“不夠科學(xué)合理”的，為32%；回答“非常不科學(xué)也不合理”的，為%。
合并a、b代表“合理”、合并d、e代表“不合理”；c代表“不確定”，由此生成三組數(shù)據(jù)：合理%、不合理%、不確定%。
再合并“合理”與“不合理”以代表“敏感人群”，以c代表“非敏感人群”。由此生成二組新數(shù)據(jù)：敏感人群%、非敏感人群%。
關(guān)鍵提示：在薪酬制度合理性的問題上，敏感人群占八成以上，在這八成以上的人群中，八成以上的人認(rèn)為不合理。
高工資群體中。
公司案例報(bào)告篇二
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗(yàn)到社會真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
因?yàn)闄C(jī)緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時(shí)間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。
處理考勤經(jīng)常出錯(cuò)，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò)，減輕到少犯錯(cuò)，犯小錯(cuò)，并爭取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。
正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細(xì)心和耐心。"確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細(xì)心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯(cuò)都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯(cuò)，重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗(yàn)廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著這句話。
公司案例報(bào)告篇三
1、資產(chǎn)分析
(1)首先公司資產(chǎn)總額達(dá)到530多億，規(guī)模很大，比增加了約11%，20比20約增加2%，這與華能2003年的一系列收購活動有關(guān)從中也可以看出企業(yè)加快了擴(kuò)張的步伐。
其中絕大部分的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，這與該行業(yè)的特征有關(guān)：從會計(jì)報(bào)表附注可以看出固定資產(chǎn)當(dāng)中發(fā)電設(shè)施的比重相當(dāng)高，約占固定資產(chǎn)92.67%。
(2)應(yīng)收賬款余額較大，卻沒有提取壞賬準(zhǔn)備，不符合謹(jǐn)慎性原則。
會計(jì)報(bào)表附注中說明公司對其他應(yīng)收款的壞賬準(zhǔn)備的記提采用按照其他應(yīng)收款余額的3%記提，賬齡分析表明占其他應(yīng)收款42%的部分是屬于兩年以上沒有收回的賬款，根據(jù)我國的稅法規(guī)定，外商投資企業(yè)兩年以上未收回的應(yīng)收款項(xiàng)可以作為壞賬損失處理，這部分應(yīng)收款的可回收性值得懷疑，應(yīng)此仍然按照3%的比例記提壞賬不太符合公司的資產(chǎn)現(xiàn)狀，2年以上的其他應(yīng)收款共計(jì)87893852元，壞賬準(zhǔn)備記提過低。
(3)無形資產(chǎn)為負(fù)，報(bào)表附注中顯示主要是因?yàn)樨?fù)商譽(yù)的緣故，華能國際從其母公司華能集團(tuán)手中大規(guī)模的.進(jìn)行收購電廠的活動，將大量的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)納入囊中，華能國際在這些收購活動中收獲頗豐。華能國際1994年10月在紐約上市時(shí)止只擁有大連電廠、上安電廠、南通電廠、福州電廠和汕頭燃機(jī)電廠這五座電廠，經(jīng)過9年的發(fā)展，華能國際已經(jīng)通過收購華能集團(tuán)的電廠，擴(kuò)大了自己的規(guī)模。但由于收購當(dāng)中的關(guān)聯(lián)交易的影響，使得華能國際可以低于公允價(jià)值的價(jià)格收購華能集團(tuán)的資產(chǎn)，因此而產(chǎn)生了負(fù)商譽(yù)，這是由于關(guān)聯(lián)方交易所產(chǎn)生的，因此進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)應(yīng)該剔除這一因素的影響。
(4)長期投資。我們注意到公司2003年長期股權(quán)投資有一個(gè)大幅度的增長，這主要是因?yàn)?003年4月華能收購深能25%的股權(quán)以及深圳能源集團(tuán)和日照發(fā)電廠投資收益的增加。
2、負(fù)債與權(quán)益分析
華能國際在流動負(fù)債方面比2002年底有顯著下降，主要是由于償還了部分到期借款。
華能國際的長期借款主要到期日集中在年和以后，在這兩年左右公司的還款壓力較大，需要籌集大量的資金，需要保持較高的流動性，以應(yīng)付到期債務(wù)，這就要求公司對于資金的籌措做好及時(shí)的安排。其中將于一年內(nèi)到期的長期借款有2799487209元，公司現(xiàn)有貨幣資金1957970492元，因此存在一定的還款壓力。
華能國際為在三地上市的公司，在國內(nèi)發(fā)行a股3.5億股，其中向大股東定向配售1億股法人股，這部分股票是以市價(jià)向華能國電配售的，雖然《意向書》有這樣一句話：“華能國際電力開發(fā)公司已書面承諾按照本次公開發(fā)行確定的價(jià)格全額認(rèn)購，該部分股份在國家出臺關(guān)于國有股和法人股流通的新規(guī)定以前，暫不上市流通?！钡强紤]到該部分股票的特殊性質(zhì)，流通的可能性仍然很大。華能國際的這種籌資模式，在3月增發(fā)外資股的時(shí)候也曾經(jīng)使用過，在這種模式下，一方面，華能國際向大股東買發(fā)電廠，而另一方面，大股東又從華能國際買股票，實(shí)際上雙方都沒有付出太大的成本，僅通過這個(gè)手法，華能國際就完成了資產(chǎn)重組的任務(wù)，同時(shí)還能保證大股東的控制地位沒有動搖。
3、收入與費(fèi)用分析
(1)華能國際的主要收入來自于通過各個(gè)地方或省電力公司為最終用戶生產(chǎn)和輸送電力而收取的扣除增值稅后的電費(fèi)收入。根據(jù)每月月底按照實(shí)際上網(wǎng)電量或售電量的記錄在向各電力公司控制與擁有的電網(wǎng)輸電之時(shí)發(fā)出賬單并確認(rèn)收入。應(yīng)此，電價(jià)的高低直接影響到華能國際的收入情況。隨著我國電力體制改革的全面鋪開，電價(jià)由原來的計(jì)劃價(jià)格逐步向“廠網(wǎng)分開，競價(jià)上網(wǎng)”過渡，電力行業(yè)的壟斷地位也將被打破，因此再想獲得壟斷利潤就很難了。國內(nèi)電力行業(yè)目前形成了電監(jiān)會、五大發(fā)電集團(tuán)和兩大電網(wǎng)的新格局，五大發(fā)電集團(tuán)將原來的國家電力公司的發(fā)電資產(chǎn)劃分成了五份，在各個(gè)地區(qū)平均持有，現(xiàn)在在全國每個(gè)地區(qū)五大集團(tuán)所占有的市場份額均大約在20%左右。華能國際作為五大發(fā)電集團(tuán)之一的華能國際的旗艦，通過不斷的收購母公司所屬電廠，增大發(fā)電量搶占市場份額，從而形成規(guī)模優(yōu)勢。
(2)由于華能國際屬于外商投資企業(yè)，享受國家的優(yōu)惠稅收政策，因此而帶來的稅收收益約為4億元。
(3)2003比2002年收入和成本有了大幅度的增加，這主要是由于上述收購幾家電廠納入了華能國際的合并范圍所引起的。但是從縱向分析來看，雖然收入比去年增加了26%，但主營業(yè)務(wù)成本增加了25%，主營業(yè)務(wù)稅金及附加增加了27.34%，管理費(fèi)用增加了35%，均高于收入的增長率，說明華能國際的成本仍然存在下降空間。
(三)比率分析
1.流動性比率
(1)流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債
(2)速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債=(流動資產(chǎn)-存貨)/.流動負(fù)債
公司2001-2003流動比率先降后升，但與絕對標(biāo)準(zhǔn)2：1有很大差距與行業(yè)平均水平約1.35左右也有差距，值得警惕，特別是2004年是華能還款的一個(gè)小高峰，到期的借款比較多，必須要預(yù)先做好準(zhǔn)備。公司速動比率與流動比率發(fā)展趨勢相似。并且2003年數(shù)值0.91接近于1，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也差不多，表明存貨較少，這與電力行業(yè)特征也有關(guān)系。
2.資產(chǎn)管理比率。
(1)存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨。
(2)a應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均應(yīng)收賬款。
b應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)(平均收賬期)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。
(3)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/平均總資產(chǎn)
公司資產(chǎn)管理比率數(shù)值2002年比2001年略有下降，20最高，其中，存貨周轉(zhuǎn)率2003年度超過行業(yè)平均水平，說明管理存貨能力增強(qiáng)，物料流轉(zhuǎn)加快，庫存不多。應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，說明資金回收速度快，銷售運(yùn)行流暢。公司2003年資產(chǎn)總計(jì)增長較快，銷售收入凈額增長也很快，所以資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈快速上升趨勢，在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平，說明公司的資產(chǎn)使用效率很高，規(guī)模的擴(kuò)張帶來了更高的規(guī)模收益，呈現(xiàn)良性發(fā)展。
3.負(fù)債比率。
(1)資產(chǎn)負(fù)債比率(負(fù)債比率)=總負(fù)債/總資產(chǎn)。
(2)已獲利息倍數(shù)=利稅前利潤/利息=(凈利潤+利息+所锝稅)/利息
(3)長期債務(wù)對權(quán)益比率=長期負(fù)債/所有者權(quán)益
4.獲利能力比率。
(1)銷售凈利潤率=凈利/銷售收入凈額
(2)銷售毛利率=毛利潤/銷售收入凈額
(3)資產(chǎn)回報(bào)率=利稅前利潤/平均總資產(chǎn)
(4)每股收益=權(quán)益回報(bào)率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均普通股股權(quán)
(5)資產(chǎn)凈利率=(凈利潤-優(yōu)先股股息)/平均資產(chǎn)
公司獲利能力指標(biāo)數(shù)值基本上均高于行業(yè)平均水平，并處于領(lǐng)先地位，特別是資產(chǎn)收益率有相當(dāng)大的領(lǐng)先優(yōu)勢。各項(xiàng)指標(biāo)顯示在2002年比2001年略有下降，這可能與煤炭等資源的大幅度漲價(jià)有關(guān)。而2003年有了大幅度的增長，這說明公司2003年的并購等一系列舉措獲得了良好效果和收益。
公司案例報(bào)告篇四
十堰邦尼房地產(chǎn)交易咨詢有限公司:
我們審計(jì)了后附的貴公司財(cái)務(wù)報(bào)表，包括20xx年xx月xx日的資產(chǎn)負(fù)債表，20xx年度的損益表。
一、管理層對財(cái)務(wù)報(bào)表的責(zé)任
按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》的規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)表是貴公司管理層的責(zé)任，這些責(zé)任包括:(1)設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制以使財(cái)務(wù)報(bào)表不存在由于舞弊或錯(cuò)誤而導(dǎo)致的重大錯(cuò)報(bào);(2)選擇和運(yùn)用恰當(dāng)?shù)臅?jì)政策;(3)作出合理的會計(jì)估計(jì)。
二、注冊會計(jì)師的責(zé)任
我們的責(zé)任是在實(shí)施審計(jì)工作的基礎(chǔ)上對財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見。
我們按照中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定實(shí)施了審計(jì)工作，中國注冊會計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則要求我們遵守職業(yè)道德規(guī)范，計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)工作以對財(cái)務(wù)報(bào)表是否不存在重大錯(cuò)報(bào)獲取合理保證。
審計(jì)工作涉及實(shí)施審計(jì)程序，以獲取有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表金額和披露的審計(jì)證據(jù)。
選擇的審計(jì)程序取決于注冊會計(jì)師的判斷，包括對由于舞弊或錯(cuò)誤導(dǎo)致的財(cái)務(wù)報(bào)表是否重大錯(cuò)報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)評估。
在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，我們考慮與財(cái)務(wù)報(bào)表編制相關(guān)的內(nèi)部控制，以設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)程序，但目的并非對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表意見。
審計(jì)工作還包括評價(jià)管理層選用會計(jì)政策的恰當(dāng)性和作出會計(jì)估計(jì)的合理性，以及評價(jià)財(cái)務(wù)報(bào)表的總體列報(bào)。
我們相信，我們獲取的審計(jì)證據(jù)是充分、恰當(dāng)?shù)模瑸榘l(fā)表意見提供了基礎(chǔ)。
三、審計(jì)意見
我們認(rèn)為，貴公司財(cái)務(wù)報(bào)表已經(jīng)按照企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》的規(guī)定編制，在所有重大方面公允地反映了貴公司12月31日的財(cái)務(wù)狀況以及20xx年度的經(jīng)營成果。
審計(jì)事項(xiàng)說明
一、公司簡介
十堰邦尼房地產(chǎn)交易咨詢有限公司于6月3日經(jīng)十堰市工商行政管理局批準(zhǔn)成立，公司注冊資本100萬元;注冊號：420300000062837/1;經(jīng)營地址：十堰市人民北路港暉二樓;公司法定代表人：李豪。
主要經(jīng)營范圍：商品房銷售代理;房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃;二手房代理;房屋租賃代理;房地產(chǎn)評估代理;房地產(chǎn)過戶手續(xù)及產(chǎn)權(quán)證代辦;房地產(chǎn)抵押貸款代辦;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、制作。
二、主要會計(jì)政策
1.會計(jì)制度：本公司執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和《企業(yè)會計(jì)制度》及其補(bǔ)充規(guī)定。
2.會計(jì)期間：自公歷每年x月x日至xx月xx日。
3.記帳原則和計(jì)價(jià)基礎(chǔ)：以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記帳原則，以借貸記帳法核算，以實(shí)際成本為計(jì)價(jià)基礎(chǔ)。
4.記帳本位幣：以人民幣為記帳本位幣
5.現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物的確定標(biāo)準(zhǔn)：本公司將期限較短(指購買日起三個(gè)月內(nèi)到期)、流動性強(qiáng)、易于轉(zhuǎn)換為已知金額的現(xiàn)金、價(jià)值變動風(fēng)險(xiǎn)較小的投資作為現(xiàn)金等價(jià)物。
6.存貨：存貨主要包括庫存商品、低值易耗品;存貨的取得按實(shí)際成本計(jì)價(jià)，存貨的實(shí)際成本包括采購成本、加工成本和其他成本;存貨的'發(fā)出按照實(shí)際成本法計(jì)算發(fā)出存貨的實(shí)際成本。
7.固定資產(chǎn)：
(1)固定資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為使用期限超過一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具及其他與生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等;不屬生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價(jià)值在元以上，并且使用期限超過二年的資產(chǎn)。
(2)固定資產(chǎn)折舊采用直線法平均計(jì)算，并按固定資產(chǎn)類別、原值、估計(jì)經(jīng)濟(jì)使用年限和預(yù)計(jì)殘值確定其折舊率。
本公司固定資產(chǎn)按月提取折舊，當(dāng)月增加的固定資產(chǎn)，從下月起計(jì)提折舊，當(dāng)月減少的固定資產(chǎn)，從下月起停止計(jì)提折舊。
8、財(cái)務(wù)費(fèi)用：財(cái)務(wù)費(fèi)用包括為本公司籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金而發(fā)生的銀行借款利息支出(減利息收入)、匯兌凈損失、金融機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)、折價(jià)或溢價(jià)的攤銷等。
9、管理費(fèi)用:管理費(fèi)用包括職工工資，福利費(fèi)，工會經(jīng)費(fèi)，待業(yè)保險(xiǎn)，勞動保險(xiǎn)，審計(jì)費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)，固定資產(chǎn)折舊費(fèi)，小車經(jīng)費(fèi)，辦公費(fèi)，水電費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，會議費(fèi)等。
公司案例報(bào)告篇五
20xx年3月，組織上調(diào)任我為xx社區(qū)副主任，物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告?；仡櫾趚x物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理的6年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持。在這6年中，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，雖然班子成員幾經(jīng)變動，但我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
這些年來，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)十六大精神和三個(gè)代表的重要思想，并同落實(shí)上級要求和創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)模化道路。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了“認(rèn)識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使公司的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的.管理運(yùn)作模式、工作目標(biāo)和“規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)模化經(jīng)營、品牌化建設(shè)”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實(shí)有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進(jìn)一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟(jì)理論，并擠時(shí)間參加mba基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅(jiān)持按照“精、細(xì)、美”的工作標(biāo)準(zhǔn)和“嚴(yán)、恒、細(xì)、實(shí)”的工作要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)構(gòu)，并對基層工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查，述職報(bào)告《物業(yè)公司經(jīng)理述職報(bào)告》。我堅(jiān)持定期到各隊(duì)站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時(shí)，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強(qiáng)化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴(kuò)視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持“重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)”的原則，及時(shí)溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作，是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的班子。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，對涉及到采購，隊(duì)伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅(jiān)持“工作人員具體運(yùn)作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”，要在職工中樹立一個(gè)良好的干部形象。
6年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。20cc年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，20cc年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，20xx年清苑、舒苑兩個(gè)小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗(yàn)收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實(shí)現(xiàn)。截至20cc年12月，共創(chuàng)建了一個(gè)“十佳示范隊(duì)”，一個(gè)“名牌基層隊(duì)”和兩個(gè)“行業(yè)一強(qiáng)”，另有3個(gè)基層單位被評為“社區(qū)優(yōu)秀基層隊(duì)”。
三是實(shí)現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。20xx年公司成本控制在了652.26萬元以內(nèi),并且水費(fèi)實(shí)現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計(jì)劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進(jìn)一步發(fā)展。20xx年,公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的“玉山綜合服務(wù)公司”，20xx年公司實(shí)現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98％以上。
六是日常物業(yè)管理工作在社區(qū)考核與評比中實(shí)現(xiàn)了爭第一的目標(biāo)。
七是在探索物業(yè)管理“社會化、專業(yè)化、市場化”方面邁出了新的步伐。
五、存在不足及改進(jìn)方向
一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標(biāo)不超，但成本控制的機(jī)制還沒有完善起來。
二是在摸準(zhǔn)下情上做的還不夠，聽取職工對公司發(fā)展的建設(shè)性意見較少。
三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。
崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。
公司案例報(bào)告篇六
一案例詳情
寶潔公司創(chuàng)始于1837年，是向雜貨零售商和批發(fā)商供貨的最大的制造商之一，并且在品牌消費(fèi)品制造商如何進(jìn)行市場定位的策略設(shè)計(jì)方面是一個(gè)領(lǐng)先者。在1993年，寶潔公司的300億美元的銷售額在美國與世界其他國家各占一半。公司的產(chǎn)品系列包括了許多種類的產(chǎn)品，公司組織成了5大產(chǎn)品部：保健/美容、食品/飲料、紙類、肥皂、特殊產(chǎn)品（如化學(xué)品）。
寶潔公司的大多數(shù)產(chǎn)品類別的競爭比較及集中，在每一個(gè)產(chǎn)品類別中，2個(gè)或3個(gè)品牌產(chǎn)品生產(chǎn)商控制了總品牌產(chǎn)品銷后額度額的50%以上的份額。寶潔公司的產(chǎn)品通過多種渠道進(jìn)行銷售，其中在產(chǎn)品銷售數(shù)量發(fā)面最重要的幾個(gè)渠道是雜貨零售商、批發(fā)商、超級市場、和俱樂部商店。盡管公司于零售商和批發(fā)商之間的關(guān)系并不總是那么的和諧，但是寶潔公司的管理層認(rèn)識到，為了在市場中獲得成功，既要滿足消費(fèi)者的需要，又要滿足渠道的需要。保潔工產(chǎn)品的需求主要是由最終消費(fèi)者的拉動通過渠道的，而不是通過貿(mào)易推動的。消費(fèi)者對寶潔產(chǎn)品的強(qiáng)有力的需求拉動為公司在與零售商和批發(fā)商交易過程中提供了優(yōu)勢。
在150多年的經(jīng)營過程中，寶潔公司已經(jīng)在積極和成功地進(jìn)行高質(zhì)量消費(fèi)品的“世界級”的開發(fā)和營銷方面建立了聲譽(yù)。在公司發(fā)展的歷史中，寶潔公司強(qiáng)調(diào)給消費(fèi)者提供能帶來良好的價(jià)值的出色的品牌產(chǎn)品。并且將公司定位于：為忠于品牌的消費(fèi)者提供根據(jù)價(jià)值定價(jià)的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上構(gòu)造公司的未來。
20世界70年代，產(chǎn)品促銷顯著發(fā)展。伴隨大量的促銷活動，使提前購買成為行業(yè)的慣例，而且導(dǎo)致了制造商很難準(zhǔn)確的預(yù)測需求的變化。各個(gè)環(huán)節(jié)的庫存不斷擴(kuò)大來滿足消費(fèi)者的提前購買需求。它不僅提高了庫存成本，同時(shí)也導(dǎo)致了更高的制造成本和服務(wù)成本，也導(dǎo)致了品牌價(jià)值和供應(yīng)鏈渠道的無效率。
90年代的渠道轉(zhuǎn)變的改革的目標(biāo)之一，在于開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的關(guān)系，用合作來替代談判，從而有效率地、更好的滿足消費(fèi)者的需要。通過將消費(fèi)者的忠誠于改進(jìn)的渠道效率和關(guān)系相結(jié)合，寶潔公司認(rèn)為自己產(chǎn)品的市場份額將會增長，而渠道和消費(fèi)者的服務(wù)成本將會下降，使渠道中的所有成員都能夠受益。
二問題分析
（1）分銷渠道的改革
在20世紀(jì)90年代，寶潔對渠道進(jìn)行了改革。它希望開發(fā)與渠道中的合作伙伴更加合作和相互互利的關(guān)系，用合作來代替談判。它的目的是提高渠道的效率和服務(wù)水平為此，它有兩個(gè)項(xiàng)目，第一個(gè)項(xiàng)目集中于通過連續(xù)補(bǔ)充計(jì)劃（crp）來提高供應(yīng)物流和降低渠道庫存。第二個(gè)項(xiàng)目是通過訂貨和開票系統(tǒng)的修改來改善對渠道客戶的總訂貨周期和服務(wù)質(zhì)量。
說是爭取顧客的有利武器。寶潔的這種做法解決了零售商的后顧之憂，使零售商只需要關(guān)心他的前臺運(yùn)作了。這種做法雖然在短期由于投入太大不會看見很大的收益，但是從長遠(yuǎn)來看，crp實(shí)施不但降低了寶潔的制造成本，同時(shí)也消除了信息放大作用而導(dǎo)致的大的庫存成本，同時(shí)還可以擴(kuò)大寶潔產(chǎn)品的市場份額?？傊琧rp的實(shí)施達(dá)到了雙贏的局面。寶潔還參與了雜貨業(yè)渠道的改革，開發(fā)有效消費(fèi)者反應(yīng)（ecr）方法。
訂貨，發(fā)貨和帳單系統(tǒng)（osb）是寶潔分銷渠道改革的另一項(xiàng)目。原有的系統(tǒng)是寶潔在20世紀(jì)60年代期間開發(fā)的，雖然經(jīng)過了多次的升級，但是仍然缺乏效率，也沒有什么效果。osb系統(tǒng)支持寶潔公司在為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動，包括定價(jià)，訂貨，發(fā)貨，開票以及單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目還集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品部門之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體的服務(wù)水平。osb的`目的在于理解業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的，然后將現(xiàn)有的流程自動化，使其具有足夠的靈活性來滿足不同部門和職能的各種不同的需要。系統(tǒng)消減了現(xiàn)有流程的大量的復(fù)雜性問題，消除手工處理的步驟，但不是對現(xiàn)有的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。新的系統(tǒng)在解決了客戶的發(fā)票扣除額大的問題，也改善了訂單發(fā)貨的質(zhì)量，但是現(xiàn)行的定價(jià)和促銷策略和過程問題人造成了扣除額。要徹底的改進(jìn)定價(jià)和促銷的問題，就必須修改osb的前端。
在新的訂貨流程中，寶潔將產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品規(guī)格整合在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫中。用于簡化定價(jià)的數(shù)據(jù)庫被設(shè)計(jì)成可以直接通過電子化的方式將數(shù)據(jù)提供到客戶自己的系統(tǒng)中，這種做法導(dǎo)致了發(fā)票扣減的大大減少。這種新的訂貨流程使訂貨質(zhì)量有了顯著的提高。從1992到1994年，發(fā)票出錯(cuò)的概率降低了50%多，同期，有利于寶潔的發(fā)票的爭議問題增加了300%多。
在新的訂貨流程中，寶潔還采用了價(jià)值定價(jià)的策略。所謂理解價(jià)值定價(jià)法，就是根據(jù)消費(fèi)者理解的商品價(jià)值，即根據(jù)買主的價(jià)值觀念來定價(jià)。這種定價(jià)要求企業(yè)在有利潤可賺的同時(shí)適當(dāng)減價(jià)，以及找到維持甚至改善質(zhì)量的方法。價(jià)值定價(jià)立足于消費(fèi)者，它不僅消除了零售商提前購買的動機(jī)，從本質(zhì)上提供不變的采購成本以及伴隨一些靈活的折扣或提供用來開展零售商店促銷的基金，還培養(yǎng)了消費(fèi)者的品牌忠誠。
一個(gè)中型的企業(yè)不可能實(shí)施如此做法。原因可以有以下幾個(gè)方面：
1。寶潔在渠道改革投入了大量的資金用來做引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和信息技術(shù)。這種巨大的投入不是一個(gè)中型企業(yè)可以承受的。
2。寶潔是一個(gè)有著很強(qiáng)管理體系的大企業(yè)，它對整個(gè)渠道有很強(qiáng)的控制力，在這種控制力的約束下來對分銷渠道進(jìn)行改革，當(dāng)然會達(dá)到理想的效果。但是一個(gè)中型的企業(yè)沒有這么強(qiáng)的控制力，它的重點(diǎn)在自己的核心競爭力上而不是對渠道的監(jiān)控和改革，一旦失去這種強(qiáng)有力的約束，就會對雙方造成極大的傷害。
對于零售商來說，特別是雜貨零售商，他們的利潤時(shí)很低的。商品的單位價(jià)格低，而銷售數(shù)量很大。商店的運(yùn)營利潤也就很大一定程度上是依賴于有效率的運(yùn)作。從案例中我們可以看出，零售商的一個(gè)很大的制約因素是有限的倉庫容量，他們的訂單大多是小批量的，采用成本很高的零擔(dān)運(yùn)輸，盡管這樣，他們也還是會時(shí)常出現(xiàn)缺貨問題。并且，零售商為了進(jìn)一步提高利潤，他與制造商之間的價(jià)格之爭也是不可避免的。就如同文章中所指出的，零售商們把采購的價(jià)格作為利潤的一個(gè)重要的來源，這也就是為什么會在80年代出現(xiàn)為促銷而出現(xiàn)的大批量的提前突訂貨的現(xiàn)象?？偟膩砜?，寶潔的這種做法會給零售商帶來一些好處，但是要很好的實(shí)施這種做法也不是平坦順利的。在實(shí)施上零售商可能會面臨一些問題。
1。建立信息交互平臺用于與寶潔之間信息的傳遞和共享。vmi的庫存管理方式使零售商節(jié)約了庫存的成本。但是vmi是建立在有效的edi基礎(chǔ)之上的，這就要求零售商同樣也應(yīng)該擁有也寶潔信息系統(tǒng)匹配的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)的開發(fā)同樣也需要有大量資金的支持。
2。與寶潔之間建立相互信任的合作伙伴關(guān)系。零售商和寶潔的這種合作要求零售商能夠?qū)殱嵭畔⑼该?，同時(shí)寶潔也要保證能給零售商及時(shí)，充足的供貨。要達(dá)到雙贏的目的，二者必須要有高度的信任作基礎(chǔ)。
（2）信息技術(shù)的運(yùn)用
在1985年，寶潔公司與一個(gè)中等規(guī)模的零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了補(bǔ)貨的渠道的新方法實(shí)驗(yàn)。這一試驗(yàn)設(shè)計(jì)到采用電子數(shù)據(jù)交換每天將倉庫想每個(gè)商店的產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)據(jù)從里零售商發(fā)給寶潔公司。然后寶潔公司利用發(fā)貨信息而不是根據(jù)零售商產(chǎn)生的訂單來確定向零售商的倉庫發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品的數(shù)量。產(chǎn)品訂貨由寶潔公司計(jì)算，目前在于提供充足的安全庫存，同時(shí)將物流總成本最小化，并消除零售商倉庫中多余的庫存。
這一初始實(shí)驗(yàn)的結(jié)果在降低庫存和提高服務(wù)水平以及為零售商節(jié)約勞動力等方面，給人留下了深刻的印象。
新的訂貨流程的第二次試驗(yàn)是在一個(gè)超級市場進(jìn)行的，在這個(gè)階段，寶潔公司建議零售商將尿布產(chǎn)品儲存在連鎖超市的配送倉庫，零售商向?qū)殱嵐咎峁┯嘘P(guān)倉庫從各個(gè)商店每天所接到的訂單數(shù)據(jù)，并允許寶潔公司根據(jù)倉庫每天的發(fā)貨數(shù)據(jù)來確定倉庫所需要的補(bǔ)貨數(shù)量。通過這樣的操作，消除了昂貴的零擔(dān)運(yùn)輸，并減少零售商店的缺貨。公司和零售商通過降低成本和增加銷售都會獲得收益?？偟膩碚f，較低的成本促使較低的價(jià)格，通過更高產(chǎn)品可獲得性提供更好的服務(wù)，將導(dǎo)致銷售額的增加。
第二次試驗(yàn)證實(shí)了，通過減少渠道成本和增加銷售量，物流創(chuàng)新在為零售商和制造商提供共同收益方面存在潛力。
與主要超級市場之間的crp的成功實(shí)施使其他零售商對這一新的流程產(chǎn)生了興趣。到1990年，大多數(shù)超級市場已經(jīng)全面實(shí)施了crp。這些較早采用crp的雜貨零售商，在降低庫存和缺貨水平方面都取得了高度成功。
解決方案，然而，當(dāng)流程和系統(tǒng)重組平行實(shí)施時(shí)，edi能夠成為一個(gè)強(qiáng)力的工具。
在寶潔公司，edi的一個(gè)重要作用在于為crp的運(yùn)行提供一個(gè)基本的平臺。crp曾被表述為雙向的edi，于雙方公司的系統(tǒng)有著緊密的聯(lián)系。當(dāng)然，crp不僅需要系統(tǒng)變革，而且在crp中，每個(gè)組織的系統(tǒng)之間的相互連接程度，要比在沒有crp客戶的edi中要緊密得多。兩個(gè)公司的系統(tǒng)之間由edi促使的連接，導(dǎo)致了公司之間的大量數(shù)據(jù)的無誤差的自動交換。crp大大增加了渠道公司共享的數(shù)據(jù)量，這使得edi成為有效運(yùn)行不可或缺的技術(shù)。盡管早期的第crp試驗(yàn)是用傳真和電話來發(fā)送數(shù)據(jù)，但是寶潔公司的幾位經(jīng)理表示，沒有edi的crp是不可行的。
edi通過降低交易成文為公司提供經(jīng)濟(jì)效益，即使在沒有投入crp的情況下，這也促使了edi的采用。
在上述的應(yīng)用當(dāng)，生產(chǎn)家庭用品的寶潔（p&g）開始將信息系統(tǒng)作上、下游整合，希望通過正確和快速的信息傳遞、分析和整合，達(dá)到對市場的需求作快速反映并降低庫存等目的。同時(shí)，這種企業(yè)間的信息共享系統(tǒng)可以給企業(yè)帶來如下好處：
1、縮短需求響應(yīng)時(shí)間；
2、減少需求預(yù)測偏差；
3、提高送貨準(zhǔn)確性和改善客戶服務(wù)；
4、降低存貨水平，縮短定貨提前期；
5、節(jié)約交易成本；6、降低采購成本，促進(jìn)供應(yīng)商管理；7、減少生產(chǎn)周期；8、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，提高顧客的滿意度。
1987年，寶潔公司通過了改寫整個(gè)訂貨、發(fā)貨和賬單系統(tǒng)的決議。它支持寶潔公司為渠道成員提供服務(wù)方面的所有活動，包括定價(jià)、訂貨、開票和單獨(dú)的信用系統(tǒng)。osb項(xiàng)目集成了許多原先不能在職能部門和產(chǎn)品之間一起運(yùn)行的相互分離的系統(tǒng)，使寶潔公司能夠提高協(xié)調(diào)性和總體服務(wù)水平。
通過對總訂貨流程的重新設(shè)計(jì)，寶潔公司在減少成本和提高質(zhì)量方面產(chǎn)生了巨大的收益。除了減少發(fā)票扣除額以外，重新設(shè)計(jì)過的業(yè)務(wù)流程使寶潔公司能夠降低整個(gè)訂貨流程中的成本。其尿布產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為：隨著寶潔公司協(xié)力合作，更好地利用從crp訂貨數(shù)據(jù)中獲得的有關(guān)需求的改善信息，寶潔公司將實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的成本節(jié)約。通過與供應(yīng)商之間的更加有效的談判，以及更好地利用實(shí)際需求數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃和安排，在生產(chǎn)中還可以實(shí)現(xiàn)額外的成本節(jié)約。
從上面的分析中我們可以看到，在新的業(yè)務(wù)流程中，新的信息技術(shù)影響了各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)揮了巨大的作用。最重要的，新的信息技術(shù)支撐著整個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
寶潔是處于渠道核心環(huán)節(jié)的企業(yè)，它要將與自己業(yè)務(wù)有關(guān)（直接和間接）的上下游企業(yè)納入一條環(huán)環(huán)相扣的渠道中，使多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的信息系統(tǒng)管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作，把這些企業(yè)的分散計(jì)劃納入整個(gè)渠道的計(jì)劃中，實(shí)現(xiàn)資源和信息共享，增強(qiáng)了整個(gè)渠道在市場中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。
我們從渠道管理涉及的主要領(lǐng)域來談信息技術(shù)在其中的作用。
渠道管理涉及的主要領(lǐng)域有：產(chǎn)品（服務(wù)）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、市場營銷（銷售）、客戶服務(wù)、物流供應(yīng)等。它是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，通過采用各種不同信息技術(shù)來提高這些領(lǐng)域的運(yùn)作績效。而信息系統(tǒng)的建立是需要大量信息技術(shù)來支撐的，在寶潔的整個(gè)運(yùn)作流程中，新的信息技術(shù)的支撐作用是有目共睹的。它對渠道的支撐可分為兩個(gè)層面。
第一個(gè)層面是由標(biāo)識代碼技術(shù)、自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等基礎(chǔ)信息技術(shù)構(gòu)成。當(dāng)中要特別提到電子數(shù)據(jù)交換（edi）。edi技術(shù)是指不同的企業(yè)之間為了提高經(jīng)營活動的效率在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和交換的方法。edi是實(shí)施快速響應(yīng)（qr）、高效消費(fèi)者響應(yīng)（ecr）、高效補(bǔ)貨等方法必不可少的技術(shù)。目前，幾乎所有的渠道管理的運(yùn)作方法都離不開edi技術(shù)的支持。edi的主要功能表現(xiàn)在電子數(shù)據(jù)傳輸和交換、傳輸數(shù)據(jù)的存證、文書數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換、安全保密、提供信息查詢、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、提供信息增殖服務(wù)等。
第二層面是基于信息技術(shù)而開發(fā)的支持企業(yè)生產(chǎn)。
在具體集成和應(yīng)用這些系統(tǒng)時(shí)，不應(yīng)僅僅將它們視為是一種技術(shù)解決方案，而應(yīng)深刻理解它們所折射的管理思想。寶潔深刻把握了這一點(diǎn)，更通過和ibm的合作，在更廣泛的范圍推廣了它的應(yīng)用。
（3）ecr的利用
高效率的消費(fèi)者反應(yīng)（ecr），內(nèi)容是“生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商通力合作，及時(shí)對消費(fèi)信息作出反應(yīng)，為消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。”核心內(nèi)容有五個(gè)原則：
原則1：向消費(fèi)者提供高價(jià)值的商品或服務(wù)。
原則2：確立商品供給鏈內(nèi)部的合作關(guān)系
原則3：建立高效率的物流。
原則4：建立正確、及時(shí)的信息流。
原則5：建立共同的費(fèi)用評價(jià)方法
在這些原則下，ecr提出要在如下四個(gè)方面實(shí)行變革：
得非常容易，成本也很低。
公司案例報(bào)告篇七
小米最新公布的數(shù)據(jù)顯示，其在2013年上半年的手機(jī)銷量幾乎相當(dāng)于2012年全年的銷量，而營收較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。
小米手機(jī)在本質(zhì)上是一個(gè)電子商務(wù)的平臺，而其電商系統(tǒng)的本質(zhì)是對用戶需求的把握。據(jù)了解，小米在米聊論壇建成了一個(gè)“榮譽(yù)開發(fā)組”，從幾萬人的論壇中抽一批活躍度相當(dāng)高的用戶，大概200-300人，他們會和小米內(nèi)部同步拿到軟件更新的版本。最后，內(nèi)部和外部的人一起同步測試，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)修改。這樣一來，小米就很好地借助了外力，把復(fù)雜的測試環(huán)節(jié)很好地解決了。同時(shí)，通過miui論壇、微博、論壇等進(jìn)行營銷，對發(fā)燒友級別的用戶單點(diǎn)突破，成功實(shí)現(xiàn)口碑營銷，避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。
消息稱，截至2013年5月底，小米的微信賬號已經(jīng)有106萬粉絲，屬于企業(yè)微信賬號中的超級大號。小米自己開發(fā)了微信操作后臺，通過微信聯(lián)系的米粉極大地提升了對小米的品牌忠誠度。“我們是把微信服務(wù)當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來運(yùn)營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強(qiáng)表示。
小米手機(jī)每周會有一次開放購買活動，每次活動的時(shí)候就會在官網(wǎng)上放微信的推廣鏈接，以及微信二維碼。據(jù)了解，通過官網(wǎng)發(fā)展粉絲效果非常之好，最多的時(shí)候一天可以發(fā)展3~4萬個(gè)粉絲。
公司案例報(bào)告篇八
徐先生收購了一家印刷廠，當(dāng)時(shí)家里傾其所有支持他投入辦廠，經(jīng)過三年的努力工廠在“高質(zhì)、精美、信譽(yù)”的發(fā)展方針下，在業(yè)界和客戶中具有較高的聲譽(yù)，工廠也有擁有了1000余萬價(jià)值的印刷設(shè)備。為了提升企業(yè)自身實(shí)力，徐先生又一次性投入700余萬元購置了先進(jìn)的海德堡四色印刷機(jī)，企業(yè)訂單迅速增長，徐先生喜悅的同時(shí)又有了新的焦慮，完成訂單價(jià)所需流動資金出了較大缺口，為此他跑遍了所有可提供貸款業(yè)務(wù)的銀行，因徐先生最大的資產(chǎn)是印刷設(shè)備，家里僅有一套小面積住房，無法提供銀行貸款所需的抵押物。徐先生真正體會到中小企業(yè)貸款太難了，就在徐先生感到求貸無門的時(shí)候，抱著試試看的心態(tài)與中小企業(yè)信用擔(dān)保公司取得聯(lián)系，擔(dān)保公司上門了解工廠經(jīng)營情況后，可接受該企業(yè)提供印刷設(shè)備抵押，并提供了詳細(xì)的融資計(jì)劃，會同銀行深入企業(yè)調(diào)查分析，根據(jù)企業(yè)需求很快為企業(yè)提供擔(dān)保向銀行貸到了300萬元，在擔(dān)保公司的支持下，徐先生把握了發(fā)展機(jī)遇。合作過程中擔(dān)保公司根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，為徐先生的企業(yè)提供全方位的融資策劃，幫助企業(yè)降低融資成本提高融資效率，使企業(yè)少走彎路。在擔(dān)保公司和銀行的支持下，徐生又投入1000余萬購入了最先進(jìn)的海德堡霸對開五色膠印帶上光系統(tǒng)印刷機(jī)。目前徐生的印刷廠在廣州、深圳等地均設(shè)了辦事處，在珠海印刷行業(yè)居于領(lǐng)先地位。
現(xiàn)在每提到徐生取得的業(yè)績，他總是感慨的說：沒有擔(dān)保公司的支持就沒有我們企業(yè)的今天，感謝中小企業(yè)信用擔(dān)保公司為我們中小企業(yè)撐腰，對中小企業(yè)的融資，擔(dān)保公司真正做到了“雪中送炭”。
公司案例報(bào)告篇九
一、引言
環(huán)境問題是指因?yàn)樽匀蛔兓蛘呷祟惢顒佣鸹蚩赡芤鸬沫h(huán)境破壞和環(huán)境惡化，以及由此給人類生存和發(fā)展帶來的不利影響。產(chǎn)業(yè)活動與人類其他活動造成超過自然界凈化能力的污染物質(zhì)與能源進(jìn)入環(huán)境，以及為發(fā)展經(jīng)濟(jì)而過度利用生態(tài)資源所造成生態(tài)環(huán)境惡化，是環(huán)境問題產(chǎn)生的根源。環(huán)境問題涉及到社會公共利益、經(jīng)濟(jì)利益與生態(tài)利益相互協(xié)調(diào)的問題。
現(xiàn)代環(huán)境問題則是伴隨著工業(yè)化與現(xiàn)代化進(jìn)程產(chǎn)生的。隨著生產(chǎn)力的提高，人類利用和改造環(huán)境的能力空前增強(qiáng)，對資源的消耗和廢棄物的排放急劇增長，由此帶來了前所未有的嚴(yán)峻的環(huán)境問題。當(dāng)今世界五大問題：人口、資源、能源、糧食和環(huán)境，實(shí)質(zhì)都是生態(tài)失衡問題?，F(xiàn)代環(huán)境問題引發(fā)了諸如酸雨、臭氧層破壞、溫室效應(yīng)、突發(fā)性環(huán)境污染事故和大規(guī)模生態(tài)破壞等全球性的環(huán)境危機(jī)。
20世紀(jì)60年代以來，面對人類生存環(huán)境的不斷惡化，環(huán)境保護(hù)運(yùn)動開始在全球范圍內(nèi)興起，保護(hù)人類共同的家園成為各國人民的共識。國際領(lǐng)域內(nèi)環(huán)保浪潮的興起、國內(nèi)政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)和公眾環(huán)境意識的逐步提高，促使環(huán)境保護(hù)成為社會個(gè)體維護(hù)自身生存與發(fā)展的自覺行動。公司企業(yè)也開始將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境管理納入企業(yè)的經(jīng)營決策之中，尋求自身發(fā)展與社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致性。
事物的發(fā)展總是具有兩面性：公司遵守嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)、從事環(huán)境公益事業(yè)，短期內(nèi)無疑會增加經(jīng)營成本以致降低企業(yè)的競爭力。傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為：公司是以營利為宗旨，最大限度追求股東利益的社會組織。于是，“現(xiàn)代社會中的企業(yè)，基于企業(yè)內(nèi)部收益計(jì)算，把最大限度地獲取收益作為自己的活動目標(biāo)。事業(yè)者從未考慮過企業(yè)活動波及到企業(yè)外的影響即社會費(fèi)用（socialcost）的問題。……企業(yè)在這種價(jià)值觀之下當(dāng)然不會考慮對大氣污染、水質(zhì)污染等的環(huán)境消耗支付代償?shù)膯栴}，因而對向不產(chǎn)生收益的公害防止措施的投資及開發(fā)公害防治技術(shù)毫不熱心就是很自然的了?！盵1]現(xiàn)實(shí)生活中大量存在的漠視環(huán)境利益、任意排放污染物和掠奪性開發(fā)資源的現(xiàn)象，多數(shù)都是由公司企業(yè)所實(shí)施的。我國大陸地區(qū)的大量環(huán)境違法案件中，企事業(yè)單位向陸域、海域和大氣空間排放有毒害物質(zhì)釀成的惡性環(huán)境事故屢見不鮮，公司的行為成為造成環(huán)境危害的主要來源。
答案就蘊(yùn)含于公司的綠色社會責(zé)任之中。所謂公司的綠色社會責(zé)任，是指現(xiàn)代社會的公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。公司的綠色社會責(zé)任源于公司的社會責(zé)任理論，而在追求股東利益最大化的基礎(chǔ)上增進(jìn)包括環(huán)境公益在內(nèi)的其它利益正是公司社會責(zé)任的應(yīng)有之義。為此，理解公司的綠色社會責(zé)任，需要從考察公司承擔(dān)社會責(zé)任的一般依據(jù)入手。
二、公司的社會責(zé)任理論
（一）概念詮釋
關(guān)于公司的社會責(zé)任，學(xué)者們有著不同的表述：
美國法律研究院關(guān)于公司治理的原則、分析與建議中的相關(guān)規(guī)定最具合理性，“商業(yè)公司從事商業(yè)行為，應(yīng)以提升公司利潤與股東利得為目標(biāo)。惟有下述情形之一者，則不問公司利潤與股東利得是否因此提升：
（a）應(yīng)與自然人在同一程度內(nèi)，受法律約束而為行為；
（b）得考慮一般認(rèn)為系適當(dāng)之倫理因素，以從事負(fù)責(zé)任之營業(yè)行為；
（c）得為公眾福祉、人道主義、教育與慈善之目的，捐獻(xiàn)合理數(shù)目之公司資源?！癧6]
現(xiàn)代公司以營利為宗旨，但是營利與社會責(zé)任并非必定發(fā)生沖突，沖突并非必定不可調(diào)和，公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)考慮增進(jìn)股東利益以外的其他社會公益。
（二）國外的理論與實(shí)踐
公司的社會責(zé)任一詞來源于美國。早在20世紀(jì)30年代，哈佛大學(xué)法學(xué)院多德教授針對美國大蕭條時(shí)期的種種社會問題指出：“公司對雇員、消費(fèi)者和公眾負(fù)有社會責(zé)任，盡管這些社會責(zé)任未必見諸法律而成為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人遵守的職業(yè)道德?！盵7]20世紀(jì)70年代，公司社會責(zé)任的觀點(diǎn)以體現(xiàn)“社會正義”的章程修改的形式表現(xiàn)出來。20世紀(jì)80年代，則集中體現(xiàn)在公司對所謂非股東的其他利害關(guān)系人承擔(dān)責(zé)任的問題。
歐洲學(xué)者主要從公司經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)入手，注重勞動者的保護(hù)。以德國為代表的歐陸國家，盡管并不經(jīng)常使用“公司的社會責(zé)任”一詞，但具有實(shí)質(zhì)性強(qiáng)化公司社會責(zé)任的具體制度，如職工參與制度，目的在于協(xié)調(diào)股東與勞動者之間的矛盾，最大限度的預(yù)防和減少勞資沖突。
地社會之間的'相互信任，以改善對外投資，增進(jìn)跨國公司對可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)。[11]
（三）我國的公司社會責(zé)任理論
我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下的公司社會責(zé)任理論具有自身特色：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，政府與國有企業(yè)功能錯(cuò)位，企業(yè)承擔(dān)了本來應(yīng)該由政府承擔(dān)的社會保障功能，而不能作為獨(dú)立的民事主體自主地追求自身利益，這是我國實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一大阻礙。因此，經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)之一就是建立自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、管理科學(xué)、權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度。然而，當(dāng)公司成為獨(dú)立的民事主體以后，作為社會的組成部分，必定要面對如何處理追求利潤、實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的目標(biāo)與社會整體利益協(xié)調(diào)的問題，也即公司社會責(zé)任的問題。從企業(yè)改革的歷程來看，公司承擔(dān)社會責(zé)任是公司發(fā)展的否定之否定的前進(jìn)道路。應(yīng)當(dāng)借鑒西方國家的公司社會責(zé)任理論來指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。
（四）公司承擔(dān)社會責(zé)任的一般依據(jù)
公司承擔(dān)包括環(huán)境保護(hù)在內(nèi)的社會責(zé)任并非偶然，而有著深刻的理論與現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
傳統(tǒng)的公司法強(qiáng)調(diào)尊重股東私人財(cái)產(chǎn)權(quán)，要求有效地貫徹公司的營利性目標(biāo)以確保股東運(yùn)用公司組織追求利益最大化，這種理念建立在自由市場經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)之上。
亞當(dāng)－斯密“看不見的手”的理論認(rèn)為：市場競爭會使社會個(gè)體有效利用資產(chǎn)以維持自身的存續(xù)與發(fā)展；優(yōu)勝劣汰的淘汰機(jī)制會促進(jìn)社會資源的優(yōu)化配置。人們在意思自治的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各自利益的最大化，自發(fā)的促成社會整體利益的實(shí)現(xiàn)。
市場機(jī)制并非是萬能的，對諸如宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、總量平衡、壟斷、提供公共產(chǎn)品等一系列問題無能為力。市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)集中與壟斷，導(dǎo)致社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)生深刻變革。單純的市場調(diào)節(jié)并不能維護(hù)社會整體利益，國家開始介入經(jīng)濟(jì)生活以解決“市場失靈”的問題?！笆袌鲋帧焙汀皣抑帧蓖瑫r(shí)對經(jīng)濟(jì)生活進(jìn)行調(diào)節(jié)，社會個(gè)體注重個(gè)體利益與社會整體利益相協(xié)調(diào)，這是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的主要特征，也是公司社會責(zé)任理論的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
法學(xué)領(lǐng)域中個(gè)人權(quán)利本位向社會本位的過渡，為公司承擔(dān)社會責(zé)任提供了法學(xué)依據(jù)。
民法作為傳統(tǒng)的私法部門，其發(fā)展經(jīng)歷了義務(wù)本位、權(quán)利本位、社會本位的轉(zhuǎn)變。權(quán)利本位是指權(quán)利成為法律的中心觀念，集中體現(xiàn)為意思自治、契約自由、私有財(cái)產(chǎn)神圣不可侵犯、自己責(zé)任即過失責(zé)任等私法原則。權(quán)利本位立法，對人類社會的發(fā)展起了巨大貢獻(xiàn)，促成自由資本主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但也帶來了一系列的社會問題，如勞資對立，貧富懸殊，壟斷等。[12]如今民法已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從個(gè)人本位到社會本位的轉(zhuǎn)變，以公共利益、誠實(shí)信用和公序良俗等原則約束的社會本位成為民法的價(jià)值取向：限制絕對所有權(quán)，禁止權(quán)利濫用，對契約自由加以公法上的限制，采用無過錯(cuò)原則等，表明了國家對私權(quán)的限制。
公司自身的發(fā)展，則從另一角度說明了承擔(dān)社會責(zé)任的必要性。
市場經(jīng)濟(jì)條件下的公司是對經(jīng)濟(jì)資源予以配置的最主要的社會主體，公司經(jīng)濟(jì)力量逐步加強(qiáng)，社會財(cái)富也越來越向公司集中。公司不但決定了經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中市場行情的變化，其影響力還廣泛地深入到政治生活、科學(xué)技術(shù)、教育文化、體育等其他社會領(lǐng)域。公司企業(yè)在現(xiàn)代社會中成為多種社會主體利益的交匯點(diǎn)，設(shè)立和活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了股東個(gè)人利益的范圍。經(jīng)營決策通常涉及消費(fèi)者、勞工利益乃至社會公益，直接影響到社會的穩(wěn)定與發(fā)展?，F(xiàn)代社會對公司的要求，已經(jīng)從單純的營利性組織發(fā)展到具有社會性使命。而公司承擔(dān)社會責(zé)任，可以改善公司所處的環(huán)境，有助于自身形象的提高，避免政府的管制，從而有利于公司長期發(fā)展。
三、公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的理論分析
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是公司社會責(zé)任理論在環(huán)保領(lǐng)域的延伸，適用公司社會責(zé)任的一般依據(jù)應(yīng)屬當(dāng)然。作為營利性社團(tuán)法人，為協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和環(huán)境目標(biāo)的一致、實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是對公司社會責(zé)任理論的新發(fā)展。
（一）環(huán)境意識的變革
公司是社團(tuán)法人，存在的基礎(chǔ)在于人的集合。作為社會組織體的公司，無論股東親自經(jīng)營，還是委任董事經(jīng)理經(jīng)營，公司意志背后總是反映著具體的自然人的意志。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是伴隨著包括公司股東、董事經(jīng)理在內(nèi)全體社會成員環(huán)境觀念的變革而實(shí)現(xiàn)的。只有在全社會范圍內(nèi)形成正確的環(huán)境觀，社會個(gè)體對環(huán)境保護(hù)全力支持，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任才會有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。而伴隨著社會的發(fā)展，公眾的環(huán)境意識已經(jīng)發(fā)生了深刻變化：
現(xiàn)在，人們越來越認(rèn)識到：人類是自然界生命演化到一定階段的產(chǎn)物。人類需要通過新陳代謝與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)和能量交換，與自然界保持平衡關(guān)系。人類d環(huán)境系統(tǒng)是相互作用和相互制約的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)活動和改造自然的活動必須不超過兩個(gè)界限：從自然界取出的各種資源，不應(yīng)超過自然界的再生增殖能力；向自然環(huán)境中排放的廢棄物，不應(yīng)超過環(huán)境的自凈能力。人類不應(yīng)以耗竭資源、破壞生態(tài)和污染環(huán)境的方式來追求發(fā)展，當(dāng)代人不應(yīng)為了自己的發(fā)展而對后代人的發(fā)展和需要能力構(gòu)成危害。必須尋求一條人口、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境和資源相互協(xié)調(diào)的、既能滿足當(dāng)代人的需求而又不對滿足后代人需求的能力構(gòu)成危害的可持續(xù)發(fā)展道路。
新的環(huán)境觀被社會各界普遍接受，這必然促使公司股東、經(jīng)營者們增強(qiáng)環(huán)保意識，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，為公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任提供了強(qiáng)有力的觀念支持。
（二）營利性目標(biāo)的修正
司企業(yè)卻在競爭中如魚得水。[15]
營利性目標(biāo)與公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任并非水火不容。承擔(dān)綠色社會責(zé)任客觀上會增加經(jīng)營支出，短期內(nèi)影響公司的業(yè)績。但另一方面卻有利于改善公司的經(jīng)濟(jì)、社會和文化環(huán)境，有利于樹立公司的良好形象、在市場上打響知名度而獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，進(jìn)而占據(jù)更多的市場份額。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任容易獲得公司所在地的政府和社會公益團(tuán)體的支持，這種無形收益更有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的逐步完善，公正可行的市場規(guī)則開始建立，環(huán)境成本內(nèi)在化與環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化問題成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表式的經(jīng)濟(jì)核算方式并不能真實(shí)反映現(xiàn)代公司企業(yè)的營利狀況。
所謂環(huán)境成本是指包括原料本身價(jià)值以及開采、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、處理產(chǎn)品時(shí)為避免環(huán)境污染、生態(tài)破壞所需費(fèi)用?？傮w上看，環(huán)境成本由三部分組成：一是正常的資源開發(fā)獲取而應(yīng)支付的成本；二是同資源開采、獲取、使用及產(chǎn)品使用回收相關(guān)的環(huán)境凈化成本和環(huán)境損害成本；三是由于當(dāng)代人使用了這一部分資源而不能為后代人使用的效益損失。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論把自然資源的費(fèi)用以及沒有體現(xiàn)在市場交易中的環(huán)境保護(hù)費(fèi)用（即環(huán)境成本）排除在商品價(jià)格之外，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)了資源無價(jià)、原料低價(jià)、產(chǎn)品高價(jià)的不合理現(xiàn)象。環(huán)境成本內(nèi)在化的出現(xiàn)改變了這種市場價(jià)格扭曲的現(xiàn)象。根據(jù)“誰污染誰付費(fèi)”的原則，環(huán)境與資源費(fèi)用計(jì)算到商品成本中，生產(chǎn)過程中消耗的成本價(jià)值與環(huán)境成本共同轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格。環(huán)境因素以成本的形式體現(xiàn)在商品的交換中，迫使公司在追求營利性目標(biāo)時(shí)，不得不考慮承擔(dān)綠色社會責(zé)任的費(fèi)用。
從事環(huán)境公益事業(yè)的公司所擔(dān)心的其它企業(yè)在環(huán)境保護(hù)中“搭便車”、造成自己市場競爭力下降的問題，則通過環(huán)境問題外部不經(jīng)濟(jì)性的內(nèi)部化得以解決。
外部性是西方福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要概念，基本含義是指個(gè)人的行為會影響到另一個(gè)人的福利。外部性分為正的外部性和負(fù)的外部性：正的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生的有益影響，即有利因素；負(fù)的外部性是指個(gè)人的行為對別人產(chǎn)生了不利影響，即不利因素。就環(huán)境問題而言，外部性往往表現(xiàn)在生產(chǎn)和消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì)性上。市場經(jīng)濟(jì)中尋求利益最大化的廠商只關(guān)心邊際私人凈產(chǎn)出。由于各種客觀因素的存在，污染活動產(chǎn)生的環(huán)境負(fù)擔(dān)計(jì)入到社會凈產(chǎn)出中而不計(jì)入到私人凈產(chǎn)出中，從私人角度看是盈利的，但從社會角度看卻是虧損的。
環(huán)境領(lǐng)域中的外部不經(jīng)濟(jì)性內(nèi)部化，是指由產(chǎn)生環(huán)境外部影響的一方來承擔(dān)消除影響的所有費(fèi)用以實(shí)現(xiàn)社會公平。政府對環(huán)境保護(hù)的積極干預(yù)、“污染者負(fù)擔(dān)”原則的實(shí)施，以及近些年環(huán)保領(lǐng)域中逐步實(shí)施的市場化機(jī)制，都在很大程度上消除了環(huán)境問題的外部不經(jīng)濟(jì)性現(xiàn)象。
（三）公司治理結(jié)構(gòu)的完善
公司是多種社會主體利益的交匯點(diǎn)，承擔(dān)綠色社會責(zé)任必然會涉及到公司治理結(jié)構(gòu)的問題。股東利益的保護(hù)、經(jīng)營者（主要是董事）的約束以及環(huán)境公益主體的參與，是公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任時(shí)必須面對的現(xiàn)實(shí)問題。
1，股東利益的保護(hù)
保護(hù)股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是法治國家必須遵循的基本原則，也是公司法理論的中心問題。傳統(tǒng)的公司法通過股東的有限責(zé)任、股東中心主義以及股東種種利益規(guī)定的方式來保護(hù)股東的合法權(quán)益。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是指公司在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上，考慮增進(jìn)股東利益以外的環(huán)境公益。股東利益與環(huán)境公益并不對立，追求環(huán)境公益在一定程度上就是實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。
股東投資追求的利益并不完全相同，以股份有限公司為例，大股東追求其投資長期穩(wěn)定的獲得收益，希望將利潤留在企業(yè)追求企業(yè)的長期發(fā)展；而小股東的投資類似于儲蓄，較多考慮眼前利益，而較少關(guān)心企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)效益不好，他會立即轉(zhuǎn)移投資。根據(jù)“資本多數(shù)決定”的原則，公司的經(jīng)營主要由大股東決定，但大股東不得侵犯小股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)利。小股東可以通過轉(zhuǎn)移投資以及少數(shù)股東保護(hù)制度維護(hù)自己的合法權(quán)益。公司的股東利益體現(xiàn)為一種長遠(yuǎn)利益與短期利益的結(jié)合，追求股東利益最大化，應(yīng)當(dāng)正確處理好短期利益與長期利益的關(guān)系。
股東的利益與公司的經(jīng)營狀況息息相關(guān)。公司以營利為目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)考慮交易的風(fēng)險(xiǎn)，但這并不意味著公司必須在每一筆交易、每一次法律行為中都獲利。如果公司的目標(biāo)在于自身的生存以及良好的發(fā)展前景，實(shí)現(xiàn)長期的利益最大化，就應(yīng)該承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會義務(wù)和由此產(chǎn)生的社會成本。隨著環(huán)保觀念的深入人心，綠色消費(fèi)運(yùn)動的興起，市場上的消費(fèi)者關(guān)注的不再僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平和公司在環(huán)境保護(hù)中的表現(xiàn)。主動承擔(dān)綠色社會責(zé)任，犧牲公司的一時(shí)利益，可以改善公司所處的外部環(huán)境，增強(qiáng)市場競爭力，進(jìn)而提升公司的利潤和股東所得，符合公司股東群體的合理期待。公司從事環(huán)境公益事業(yè)，幫助政府實(shí)現(xiàn)環(huán)境政策還會獲得政府的支持以及社會公眾的認(rèn)可，有助于公司的長期發(fā)展，會給公司股東帶來長遠(yuǎn)利益。
2，經(jīng)營者約束－董事的義務(wù)
公司經(jīng)營者（主要指董事）的職責(zé)，主要是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。正如前文所論證的，現(xiàn)代社會股東利益與環(huán)境公益相輔相成，追求環(huán)境公益在一定意義上就是實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。經(jīng)營者決定把公司的資金用于促進(jìn)環(huán)境公益，并沒有超越股東對其的授權(quán)范圍，也沒有違反自身的委任義務(wù)（大陸法系）或信托義務(wù)（英美法系）。
判斷董事在實(shí)際協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益時(shí)，是否假借履行公司綠色社會責(zé)任而行使侵害股東利益之實(shí)，需要引入英美法的經(jīng)營判斷法則。所謂經(jīng)營判斷法則，是指推定經(jīng)營公司的人（包括董事、經(jīng)理人）在經(jīng)營決策時(shí)，已盡調(diào)查之能事，并且基于誠信的判斷，認(rèn)為所采取的決策，符合公司的利益。除非對方提出反證，否則交易的合法性將被維持。經(jīng)營判斷法則既能維護(hù)經(jīng)營者的決策彈性，又能限制自由裁量權(quán)的濫用。
董事在謀求股東利益最大化的基礎(chǔ)上承擔(dān)綠色社會責(zé)任，是重視股東利益、改善公司經(jīng)營管理以適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的表現(xiàn)，符合法律對公司董事義務(wù)的要求。
3，環(huán)境公益主體的參與
公司的行為在涉及債權(quán)人、雇員、供應(yīng)商、用戶、消費(fèi)者以及政府利益時(shí)，會有當(dāng)事人出面主動來維護(hù)自己的利益，而公司對環(huán)境利益造成影響時(shí)，由于缺乏明確的利益關(guān)心者，往往多數(shù)人只會去分享而不會積極的維護(hù)；另一方面，環(huán)境利益涉及的人數(shù)眾多，具體個(gè)體的利益又各不相同，協(xié)調(diào)環(huán)境公益與股東利益在具體操作上存在著現(xiàn)實(shí)的困難。
首先是與股東財(cái)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)的問題，過分強(qiáng)調(diào)追求環(huán)境公益，會損害股東合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，而環(huán)境利益與經(jīng)濟(jì)利益相沖突時(shí)，公司往往會片面追求股東利益而損害環(huán)境。其次是環(huán)境公益主體的范圍問題。代表環(huán)境利益的主體眾多，具有不確定性，這對參與公司治理造成了困難。第三，即使所有代表環(huán)境利益的主體都能參與公司治理，由于其利益各不相同，會給公司的經(jīng)營決策帶來困難，董事會上各種相關(guān)利益的爭論會減損董事會的效率。
政府作為環(huán)境公益代表在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮作用是現(xiàn)實(shí)的選擇。政府的外部控制對環(huán)境保護(hù)來講必不可少，政府法令的一般普適性效力，會遏制公司的環(huán)境污染問題；政府通過財(cái)政支持如低息貸款等經(jīng)濟(jì)手段支持公司承擔(dān)社會責(zé)任，嚴(yán)厲處罰造成環(huán)境污染的企業(yè)以引導(dǎo)公司的決策，要比在公司的治理結(jié)構(gòu)中引入環(huán)境公益人氏更為有效。
時(shí)代要求公司承擔(dān)起綠色社會責(zé)任，但要慎重處理環(huán)境公益主體參與的問題。否則將會妨礙公司的正常經(jīng)營、甚至改變公司的性質(zhì)而不符合現(xiàn)階段資本市場的規(guī)律，這也與我國公司企業(yè)改革的要求背道而馳。
四、公司綠色社會責(zé)任的實(shí)施
（一）立法依據(jù)
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是否僅僅是一種道德責(zé)任？1993年的《公司法》確實(shí)沒有相關(guān)的明確法律規(guī)定?！豆痉ā烦雠_的時(shí)代背景，一是針對興辦公司的熱潮，對形形色色公司進(jìn)行整頓規(guī)范的需要；二是針對國有企業(yè)改革，規(guī)范企業(yè)組織形式和財(cái)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的需要。因此該法第1條規(guī)定立法宗旨為“適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，規(guī)范公司的組織和行為，保護(hù)公司、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。第5條第2款規(guī)定了公司的目的，“提高經(jīng)濟(jì)效益、勞動生產(chǎn)率和實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值”。這些規(guī)定強(qiáng)調(diào)了公司的營利性特征。
然而《公司法》第14條第1款同時(shí)規(guī)定，“公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律，遵守職業(yè)道德，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，接受政府和公眾的監(jiān)督”。這條約束性條款規(guī)定了公司的一項(xiàng)嚴(yán)格的法律義務(wù)，即加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)，這里當(dāng)然蘊(yùn)含了保護(hù)環(huán)境、防治污染的綠色社會責(zé)任的內(nèi)容。從公司法規(guī)定的效力來看，承擔(dān)社會責(zé)任的條款是強(qiáng)行性規(guī)定，對營利性目的條款具有制約作用。
從法律體系系統(tǒng)性的角度出發(fā)，公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的立法，并不意味著一定要全部規(guī)定在《公司法》中，只要在整個(gè)法律體系中貫穿這一公共政策就能達(dá)到同樣的法律效果。公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任的法律依據(jù)，除了《公司法》，還應(yīng)當(dāng)包括所有相關(guān)的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)。事實(shí)上《憲法》中有關(guān)環(huán)境保護(hù)的原則性規(guī)定、《民法通則》中的公序良俗條款、《環(huán)境保護(hù)法》和諸多環(huán)境單行法規(guī)中的內(nèi)容、以及《公司法》中的第14條規(guī)定等法律條款，組成了有機(jī)的體系，已經(jīng)為公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任提供了法律依據(jù)。
公司承擔(dān)綠色社會責(zé)任是在追求股東利益最大化基礎(chǔ)上進(jìn)行的，我國公司企業(yè)改革的現(xiàn)狀是國企社會負(fù)擔(dān)過重的現(xiàn)象并沒有得到切實(shí)緩解，所以《公司法》在公司治理結(jié)構(gòu)方面過多地規(guī)定實(shí)施綠色社會責(zé)任的條款是不可取的。至于流行于美國的“其它利害關(guān)系人條款”，由于內(nèi)容過于寬泛，容易造成董事權(quán)利的濫用，是否引入，有待研究。
只要全社會樹立公司企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的綠色社會責(zé)任理念，在《公司法》總則中確立公司社會責(zé)任的原則性條款，依據(jù)現(xiàn)有的法律規(guī)定完全能夠處理公司的相關(guān)行為。
（二）實(shí)施措施
國內(nèi)、國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重大變化也對公司的生產(chǎn)經(jīng)營提出了更高的要求：過去，我國實(shí)行的“高資本投入、高資源消耗、高污染排放”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，造成了資金、能源的巨大浪費(fèi)，付出了生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞的高昂代價(jià)。現(xiàn)階段，政府依靠經(jīng)濟(jì)杠桿與市場機(jī)制實(shí)現(xiàn)環(huán)保成本內(nèi)在化，推行綠色稅收、排污權(quán)交易等制度，促使企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)工藝、推行清潔生產(chǎn)。在國際貿(mào)易領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的科技水平，制定嚴(yán)于發(fā)展中國家的環(huán)境法規(guī)與環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，由此產(chǎn)生了綠色壁壘，給發(fā)展中國家的出口產(chǎn)品進(jìn)入國際市場設(shè)置了重重障礙。為增強(qiáng)環(huán)境競爭力，積極參與國際市場競爭，公司必須樹立承擔(dān)綠色社會責(zé)任的理念，平衡協(xié)調(diào)股東利益與環(huán)境公益的關(guān)系，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上轉(zhuǎn)變以犧牲環(huán)境為代價(jià)的粗放型發(fā)展模式，走可持續(xù)發(fā)展之路。
環(huán)保時(shí)代的公司應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)上同國際上iso14000，環(huán)境標(biāo)志、綠色產(chǎn)品、清潔生產(chǎn)等要求接軌，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理機(jī)制的創(chuàng)新，實(shí)施綠色發(fā)展戰(zhàn)略，生產(chǎn)出適銷對路的綠色個(gè)性化產(chǎn)品。在市場競爭策略定位上，企業(yè)應(yīng)清楚未來消費(fèi)者關(guān)注的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，同樣關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保水平，政府、用戶和公眾將優(yōu)先購買符合環(huán)境要求的產(chǎn)品；在經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)立上，不僅要考慮到企業(yè)的利益、消費(fèi)者的需求，還要考慮到公共利益及其對環(huán)境的影響；在經(jīng)營行為對策上，企業(yè)切實(shí)要將環(huán)境保護(hù)、自我環(huán)境管理自愿納入企業(yè)的決策要素之中，將新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、包裝、使用服務(wù)等環(huán)節(jié)都納入保護(hù)人類健康、生態(tài)安全的軌道；在利益價(jià)值追求上，不僅要謀求經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化，而且要謀求經(jīng)濟(jì)利益與環(huán)境利益的最佳結(jié)合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，協(xié)同企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)與社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一致化。
五、結(jié)束語
傳統(tǒng)的公司法理論認(rèn)為，公司是營利性社團(tuán)法人，通過自身財(cái)產(chǎn)的增加進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東利益的最大化。隨著世界范圍內(nèi)環(huán)保浪潮的興起，綠色觀念逐步深入人心，公司的經(jīng)營管理不能再墨守成規(guī)、片面追求股東利益最大化而放任公司破壞生態(tài)環(huán)境，相反，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)、樹立承擔(dān)綠色社會責(zé)任的新理念。鑒于現(xiàn)代社會的公司在經(jīng)濟(jì)生活中處于重要地位，掌握著重要的社會資源，主動對環(huán)境公益盡力，協(xié)助完成政府的環(huán)境政策，符合公司股東群體的合理期待，會贏得社會公眾的認(rèn)可，有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)股東利益與環(huán)境公益雙贏的局面。
的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代社會公司生存與發(fā)展的必然選擇。
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中國人民大學(xué)法學(xué)院?吳國剛
公司案例報(bào)告篇十
公司上市之后對企業(yè)有好的影響也有壞的影響，下面小編為大家整理了上市公司的案例，感興趣的可以看看哦!
公司上市【案例】
某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：其主營產(chǎn)品為藥芯焊絲，報(bào)告期內(nèi)，鋼帶的成本占原材料成本比重約為60%。最近三年及一期，由于鋼材價(jià)格的波動，直接導(dǎo)致該公司主營業(yè)務(wù)毛利率在18.45%~27.34%之間大幅波動。原材料價(jià)格對公司的影響太大，而公司沒有提出如何規(guī)避及提高議價(jià)能力的措施。
某公司中小板上市被否原因：公司報(bào)告期內(nèi)出口產(chǎn)品的增值稅享受“免、抵、退”的政策，2008年、2007年、2006年，出口退稅金額占發(fā)行人同期凈利潤的比例肖分別為61%、81%、130%，發(fā)行人的經(jīng)營成果對出口退稅存在嚴(yán)重依賴。
某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否原因：公司三年一期報(bào)表中對前五名客戶銷售收入占主營業(yè)務(wù)收入的比例分別為69.02%、70.57%、76.62%及93.87%，客戶過于集中。
要點(diǎn)二：收入
營業(yè)收入是利潤表的重要科目，反映了公司創(chuàng)造利潤和現(xiàn)金流量的能力。在主板及創(chuàng)業(yè)板上市管理辦法規(guī)定的發(fā)行條件中，均有營業(yè)收入的指標(biāo)要求。
公司的銷售模式、渠道和收款方式。按照會計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，判斷公司能否確認(rèn)收入的一個(gè)核心原則是商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬是否轉(zhuǎn)移給購貨方，這就需要結(jié)合公司的銷售模式、渠道以及收款方式進(jìn)行確定。
銷售循環(huán)的內(nèi)控制度是否健全，流程是否規(guī)范，單據(jù)流、資金流、貨物流是否清晰可驗(yàn)證。這些是確認(rèn)收入真實(shí)性、完整性的重要依據(jù)，也是上市審計(jì)中對收入的關(guān)注重點(diǎn)。
銷售合同的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、付款條件、退貨、后續(xù)服務(wù)及附加條款。同時(shí)還須關(guān)注商品運(yùn)輸方式。
收入的完整性，即所有收入是否均開票入賬，對大量現(xiàn)金收入的情況，是否有專門內(nèi)部控制進(jìn)行管理。對于零售企業(yè)等大量收入現(xiàn)金的企業(yè)，更須引起重點(diǎn)關(guān)注。
現(xiàn)金折扣、商業(yè)折扣、銷售折讓等政策。根據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定，發(fā)生的現(xiàn)金折扣，應(yīng)當(dāng)按照扣除現(xiàn)金折扣前的金額確定銷售商品收入金額，現(xiàn)金折扣在實(shí)際發(fā)生時(shí)計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用;發(fā)生的商業(yè)折扣，應(yīng)當(dāng)按照扣除商業(yè)折扣后的金額確定銷售商品收入金額;發(fā)生的銷售折讓，企業(yè)應(yīng)分別不同情況進(jìn)行處理。
關(guān)注銷售的季節(jié)性，產(chǎn)品的銷售區(qū)域和對象，企業(yè)的行業(yè)地位及競爭對手，結(jié)合行業(yè)變化、新客戶開發(fā)、新產(chǎn)品研發(fā)等情況，確定各期收入波動趨勢是否與行業(yè)淡旺季一致，收入的變動與行業(yè)發(fā)展趨勢是否一致，是否符合市場同期的變化情況。
企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)情況及主要經(jīng)銷商的資金實(shí)力，所經(jīng)銷產(chǎn)品對外銷售和回款等情況，企業(yè)的營業(yè)收入與應(yīng)收賬款及銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金的增長關(guān)系。
要點(diǎn)三:成本費(fèi)用
成本費(fèi)用直接影響企業(yè)的毛利率和利潤，影響企業(yè)的規(guī)范、合規(guī)性和盈利能力，其主要關(guān)注點(diǎn)如下：
首先應(yīng)關(guān)注企業(yè)的成本核算方法是否規(guī)范，核算政策是否一致。擬改制上市的企業(yè)，往往成本核算較為混亂。對歷史遺留問題，一般可采取如下方法處理：對存貨采用實(shí)地盤點(diǎn)核實(shí)數(shù)量，用最近購進(jìn)存貨的單價(jià)或市場價(jià)作為原材料、低值易耗品和包裝物等的單價(jià)，參考企業(yè)的歷史成本，結(jié)合技術(shù)人員的測算作為產(chǎn)成品、在產(chǎn)品、半成品的估計(jì)單價(jià)。問題解決之后，應(yīng)立即著手建立健全存貨與成本內(nèi)部控制體系以及成本核算體系。
費(fèi)用方面，應(yīng)關(guān)注企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷流程是否規(guī)范，相關(guān)管理制度是否健全，票據(jù)取得是否合法，有無稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
對于成本費(fèi)用的結(jié)構(gòu)和趨勢的波動，應(yīng)有合理的解釋。
在材料采購方面，應(yīng)關(guān)注原材料采購模式，供應(yīng)商管理制度等相關(guān)內(nèi)部控制制度是否健全，價(jià)格形成機(jī)制是否規(guī)范，采購發(fā)票是否規(guī)范。
要點(diǎn)四:稅務(wù)
稅務(wù)問題是企業(yè)改制上市過程中的重點(diǎn)問題。在稅務(wù)方面，中國證監(jiān)會頒布的主板和創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市管理辦法均規(guī)定：發(fā)行人依法納稅，各項(xiàng)稅收優(yōu)惠符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，發(fā)行人的經(jīng)營成果對稅收優(yōu)惠不存在重大依賴。
企業(yè)執(zhí)行的稅種、稅率應(yīng)合法合規(guī)。對于稅收優(yōu)惠，應(yīng)首先關(guān)注其合法性，稅收優(yōu)惠是否屬于地方性政策且與國家規(guī)定不符，稅收優(yōu)惠有沒有正式的批準(zhǔn)文件。對于稅收優(yōu)惠屬于地方性政策且與國家規(guī)定不一致的情況，根據(jù)證監(jiān)會保薦代表人培訓(xùn)提供的審核政策說明，尋找不同解決辦法。
納稅申報(bào)是否及時(shí)，是否完整納稅，避稅行為是否規(guī)范，是否因納稅問題受到稅收征管部門的處罰。
公司上市【案例】
上海某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：2006年納稅使用核定征收方式，不符合企業(yè)所得稅相關(guān)規(guī)定而未予糾正。
要點(diǎn)五：資產(chǎn)質(zhì)量
企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量良好，資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)合理是企業(yè)上市的一項(xiàng)要求。其主要關(guān)注點(diǎn)如下：
應(yīng)收賬款余額、賬齡時(shí)長、同期收入相比增長是否過大。
存貨余額是否過大、是否有殘次冷背、周轉(zhuǎn)率是否過低、賬實(shí)是否相符。
是否存在停工在建工程，固定資產(chǎn)產(chǎn)證是否齊全，是否有閑置、殘損固定資產(chǎn)。
無形資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)是否存在瑕疵，作價(jià)依據(jù)是否充分。
其他應(yīng)收款與其他應(yīng)付款的核算內(nèi)容，這兩個(gè)科目常被戲稱為“垃圾桶”和“聚寶盆”。關(guān)注大額其他應(yīng)收款是否存在以下情況：關(guān)聯(lián)方占用資金、變相的資金拆借、隱性投資、費(fèi)用掛賬、或有損失、誤用會計(jì)科目。關(guān)注大額“其他應(yīng)付款”是否用于隱瞞收入，低估利潤。
財(cái)務(wù)性投資資產(chǎn)，包括交易性金融資產(chǎn)、可供出售的金融資產(chǎn)等占總資產(chǎn)的比重，比重過高，表明企業(yè)現(xiàn)金充裕，上市融資的必要性不足。
公司上市【案例】
如某企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因就是應(yīng)收賬款余額過大，應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)的比例每年都在40%以上，風(fēng)險(xiǎn)較大。
如某企業(yè)創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：存貨余額較高，占流動資產(chǎn)的比例為33.75%。而且存貨周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)連年下降的趨勢，2007年為3.67，2008年為4.92，2009年上半年僅為1.88，下降幅度驚人。隨著公司應(yīng)收賬款和存貨規(guī)模的不斷增加，流動資金短缺的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。
要點(diǎn)六：現(xiàn)金流量
現(xiàn)金流量反應(yīng)了一個(gè)企業(yè)真實(shí)的盈利能力、償債和支付能力，現(xiàn)金流量表提供了資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表無法提供的更加真實(shí)有用的財(cái)務(wù)信息，更為清晰地揭示了企業(yè)資產(chǎn)的流動性和財(cái)務(wù)狀況?，F(xiàn)金流量主要關(guān)注點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額直接關(guān)系到收入的質(zhì)量及公司的核心競爭力。應(yīng)結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營模式，將經(jīng)營活動現(xiàn)金流量與主營業(yè)務(wù)收入、凈利潤進(jìn)行比較。經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額為負(fù)數(shù)的要有合理解釋。
關(guān)注投資、籌資活動現(xiàn)金流量與公司經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系。例如，公司投資和籌資活動現(xiàn)金流量凈額增加，表明企業(yè)實(shí)行的是擴(kuò)張的戰(zhàn)略，處于發(fā)展階段。此時(shí)需要關(guān)注其償債風(fēng)險(xiǎn)。
公司上市【案例】
某公司上市被否決原因：公司報(bào)告期內(nèi)經(jīng)營活動現(xiàn)金流不穩(wěn)定，2007年、2008年度經(jīng)營活動現(xiàn)金流量凈額為負(fù)且持續(xù)增大。2009年1～9月，公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額僅為138.6萬元。公司現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)的發(fā)展嚴(yán)重不匹配。
要點(diǎn)七：重大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
在企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面，中國證監(jiān)會頒布的主板和創(chuàng)業(yè)板發(fā)行上市管理辦法均作了禁止性規(guī)定，包括不存在重大償債風(fēng)險(xiǎn)，不存在影響持續(xù)經(jīng)營的擔(dān)保、訴訟以及仲裁等重大或有事項(xiàng);不存在為控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)進(jìn)行違規(guī)擔(dān)保的情形;不得有資金被控股股東、實(shí)際控制人及其控制的其他企業(yè)以借款、代償債務(wù)、代墊款項(xiàng)或者其他方式占用的情形。
公司上市【案例】
如某公司創(chuàng)業(yè)板上市被否決原因：控股股東在報(bào)告期內(nèi)持續(xù)以向企業(yè)轉(zhuǎn)讓債權(quán)、代收銷售款方式占用企業(yè)大量資金。
要點(diǎn)八：會計(jì)基礎(chǔ)工作
會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范，是企業(yè)上市的一條基本原則。擬改制上市企業(yè)，特別是民營企業(yè)，由于存在融資、稅務(wù)等多方面需求，普遍存在幾套賬情況，需要及時(shí)對其進(jìn)行處理，將所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)納入統(tǒng)一的一套報(bào)賬體系內(nèi)。
會計(jì)政策要保持一貫性，會計(jì)估計(jì)要合理并不得隨意變更。如不隨意變更固定資產(chǎn)折舊年限，不隨意變更壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例，不隨意變更收入確認(rèn)方法，不隨意變更存貨成本結(jié)轉(zhuǎn)方法。
要點(diǎn)九：獨(dú)立性與關(guān)聯(lián)交易
企業(yè)要上市，其應(yīng)當(dāng)具有完整的業(yè)務(wù)體系和管理結(jié)構(gòu)，具有和直接面向市場獨(dú)立經(jīng)營的能力，具體為資產(chǎn)完整、人員獨(dú)立、財(cái)務(wù)獨(dú)立、機(jī)構(gòu)獨(dú)立和業(yè)務(wù)獨(dú)立五大獨(dú)立。尤其是業(yè)務(wù)獨(dú)立方面，證監(jiān)會對關(guān)聯(lián)交易的審核非常嚴(yán)格，要求報(bào)告期內(nèi)關(guān)聯(lián)交易總體呈現(xiàn)下降的趨勢。因此對關(guān)聯(lián)交易要有完整業(yè)務(wù)流程的規(guī)范，還要證明其必要性及公允性。
公司上市【案例】
如某公司上市被否決原因：與其關(guān)聯(lián)公司在提供服務(wù)、租賃場地、提供業(yè)務(wù)咨詢、借款與擔(dān)保方面存在關(guān)聯(lián)交易。2006年、2007年、2008年及2009年1～6月，與其控股股東及其附屬公司發(fā)生的業(yè)務(wù)收入占同期營業(yè)收入的比重分別為38.19%、32.53%、29.56%、27.47%，關(guān)聯(lián)交易產(chǎn)生的毛利額占總毛利的比重分別為48.18%、42.28%、34.51%、30.82%。發(fā)審委認(rèn)為其自身業(yè)務(wù)獨(dú)立性差，對控股股東等關(guān)聯(lián)方存在較大依賴。
要點(diǎn)十：業(yè)績連續(xù)計(jì)算
在ipo過程中，經(jīng)常有公司整體改制，這就涉及業(yè)績連續(xù)計(jì)算的問題，主板上市管理辦法規(guī)定最近三年內(nèi)主營業(yè)務(wù)和董事、高級管理人員沒有發(fā)生重大變化，實(shí)際控制人沒有發(fā)生變更。即使創(chuàng)業(yè)板也規(guī)定最近兩年內(nèi)上述內(nèi)容沒有變化。
對同一公司控制權(quán)人下相同、類似或相關(guān)業(yè)務(wù)的重組，在符合一定條件下不視為主營業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化，但需掌握規(guī)模和時(shí)機(jī)，不同規(guī)模的重組則有運(yùn)行年限及信息披露的要求。
公司案例報(bào)告篇十一
我們在學(xué)習(xí)管理學(xué)時(shí)，經(jīng)常會學(xué)習(xí)一些關(guān)于公司案例的知識，這些案例包括成功的和失敗的，都是可以供我們借鑒和學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。在這里，我想分享一下我閱讀和學(xué)習(xí)過的一些公司案例，在此過程中，我從中得到了一些寶貴的心得體會。
首先，我想分享的是一家成功的公司——蘋果公司。蘋果公司在手機(jī)、電腦、音樂、軟件等領(lǐng)域有著不可撼動的市場地位。其中，我認(rèn)為蘋果公司成功的關(guān)鍵在于他們的創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先。他們不斷投資于研發(fā)新技術(shù)，推出新產(chǎn)品。蘋果公司不僅關(guān)注產(chǎn)品的外觀和功能，更重要的是他們注重用戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值。我認(rèn)為，作為一個(gè)企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)習(xí)蘋果公司的精神，不斷創(chuàng)新，提高自己的技術(shù)優(yōu)勢，關(guān)注用戶需求和品牌建設(shè)。
其次，我想分享一下一家失敗的公司——諾基亞公司。諾基亞曾經(jīng)是手機(jī)市場的霸主，但如今已成為歷史。我認(rèn)為諾基亞公司的失敗是由于他們的管理不當(dāng)。他們沒有及時(shí)認(rèn)識到市場的變化，忽視了競品的崛起，沒有跟上時(shí)代的步伐。此外，他們的產(chǎn)品也缺乏創(chuàng)新和差異化，沒有能夠滿足用戶的需求。從諾基亞的失敗中，我們可以學(xué)習(xí)到企業(yè)管理的重要性，要時(shí)刻關(guān)注市場的變化，不斷創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的差異化和用戶體驗(yàn)。
第三個(gè)公司案例是谷歌公司。谷歌公司的成功是由于他們擁有先進(jìn)的技術(shù)和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，但我認(rèn)為他們的成功更多的是來自于他們的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化。谷歌公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和嘗試，提供有趣的工作環(huán)境和良好的福利待遇。同時(shí)，他們的管理模式也非常開明和靈活，能夠不斷借鑒和吸納新的理念和管理模式。從谷歌的成功中，我們可以學(xué)習(xí)到企業(yè)文化的重要性，要建立良好的團(tuán)隊(duì)精神，給員工提供創(chuàng)新和發(fā)展的空間。
第五段：小結(jié)。
通過學(xué)習(xí)這些公司案例，我深深體會到了企業(yè)管理的重要性，學(xué)習(xí)管理學(xué)不只是要了解一些理論和模式，更需要了解各個(gè)行業(yè)的企業(yè)發(fā)展歷程，學(xué)習(xí)他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。我們可以從成功的公司中吸取有益的經(jīng)驗(yàn)和靈感，以此為借鑒，借鑒他人長處，不斷提升自身的競爭力和核心競爭力，成為更優(yōu)秀的企業(yè)家。
公司案例報(bào)告篇十二
隨著市場競爭加劇和社會變革的不斷深化，企業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)需要不斷地總結(jié)和借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，從而提升自身的競爭力。本文將通過分析企業(yè)案例并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，從五個(gè)方面對成功的要素進(jìn)行總結(jié)和探討。
第一，堅(jiān)持創(chuàng)新。在市場競爭日益激烈的今天，堅(jiān)持創(chuàng)新已成為企業(yè)突圍的關(guān)鍵。以蘋果公司為例，它一直堅(jiān)持不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，依靠高端的技術(shù)和設(shè)計(jì)贏得了市場的認(rèn)可和信任。同時(shí)，蘋果公司還重視社會和環(huán)境責(zé)任，采用了最新的環(huán)保技術(shù)，推動了全球可持續(xù)發(fā)展。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會到了創(chuàng)新的重要性。只有不斷追求創(chuàng)新，才能更好地滿足客戶需求，推動企業(yè)不斷發(fā)展。
第二，擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)成功的重要保障。以百度公司為例，百度一直重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，建立了完善的人才激勵(lì)和培訓(xùn)體系，不斷吸納高級人才，形成了一支具有強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)。在我的工作中，我也認(rèn)識到了人才的重要性。只有擁有一支充滿活力、高水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識的團(tuán)隊(duì)，才能更好地完成企業(yè)的使命和愿景。
第三，保持戰(zhàn)略的同步性。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要依據(jù)。將企業(yè)戰(zhàn)略與行動計(jì)劃同步起來，是成功的關(guān)鍵。以華為公司為例，華為公司一直保持戰(zhàn)略與行動計(jì)劃的同步，他們一直堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，注重技術(shù)創(chuàng)新，不斷投入人力物力將技術(shù)水平不斷提升。同樣在我的工作實(shí)踐中，我也看到了企業(yè)戰(zhàn)略和行動計(jì)劃的重要性。企業(yè)戰(zhàn)略必須與行動計(jì)劃相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景和目標(biāo)。
第四，注重品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)口碑的重要基礎(chǔ)。以三星公司為例，三星一直注重產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新，憑借著卓越的品質(zhì)和技術(shù)打造了強(qiáng)大的品牌影響力。在我的工作實(shí)踐中，我也認(rèn)識到了品質(zhì)對企業(yè)的重要性。只有注重產(chǎn)品品質(zhì)，才能贏得客戶的信任和好評，提升企業(yè)競爭力。
第五，發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)精神和價(jià)值觀的集體體現(xiàn)。以谷歌公司為例，谷歌一直倡導(dǎo)著“不作惡”的企業(yè)文化，注重員工的人性化管理，不斷鼓勵(lì)員工發(fā)掘自我的潛能，形成了強(qiáng)大的凝聚力和向心力。在我的工作實(shí)踐中，我也深刻體會到了企業(yè)文化的重要性。只有發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，才能激發(fā)員工的工作熱情，提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和競爭力。
總之，企業(yè)的成功建立在多個(gè)方面之上，這些方面包括：創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略、品質(zhì)和文化。通過對企業(yè)案例的研究和總結(jié)，我們可以獲得更多的成功經(jīng)驗(yàn)，向成功之路邁進(jìn)。同時(shí)，在實(shí)踐過程中我們需要結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際情況，結(jié)合行動計(jì)劃和企業(yè)戰(zhàn)略，不斷努力，提升自己在企業(yè)中的綜合素質(zhì)。只有在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程中，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值和目標(biāo)。
公司案例報(bào)告篇十三
趙先生經(jīng)營著會展公司，主要為三星，西門子，聯(lián)想等國內(nèi)外知名企業(yè)做會展設(shè)計(jì)和布場，名下有一房產(chǎn)市值1000萬，還有300萬貸款沒有還清。需要貸款1000萬，一個(gè)星期之后要用100萬資金先交生意定金。問過多家銀行后，趙先生得到的答復(fù)都是差不多的：1、資金需求超出評估值，銀行不無法授理。2、一周內(nèi)著急用錢，銀行無法辦理。再有就是趙先生平時(shí)公司事情也比較多，也沒有精力去辦理這些事情!想過各種辦法，四處碰壁。無意中通過朋友了解到晟泰偉業(yè)辦理此類業(yè)務(wù)，抱著試試看的心態(tài)來到我公司。晟泰偉業(yè)的貸款顧問呢在了解客戶的真實(shí)情況之后快速設(shè)計(jì)出貸款方案，第一時(shí)間對房產(chǎn)評估，一周內(nèi)成功放款給客戶100萬交付經(jīng)營周轉(zhuǎn)定金。同時(shí)辦理銀行貸款手續(xù)，三天之內(nèi)銀行貸款順利批貸，之后幫客戶還清銀行欠款300萬，解決了客戶的燃眉之急。同時(shí)銀行貸款順利進(jìn)行。趙先生在開始的時(shí)候就對晟泰偉業(yè)的高度敬業(yè)精神及專業(yè)性非常認(rèn)可，在接待過程中發(fā)現(xiàn)趙先生的妻子貸款做生意比較抵觸，經(jīng)過耐心的溝通，趙太太也意識到自己先生在外面打拼事業(yè)本身就很不容易，最需要的是得到她的支持!當(dāng)我再開始講設(shè)計(jì)方案時(shí)，她就讓我們和趙先生直接講，并說她什么大事都聽他的，都讓他做主。我們的貸款顧問贊美趙先生娶了位好太太，大事都讓先生做主，趙太太聽了笑的很開心!晟泰偉業(yè)我們不僅提供專業(yè)的貸款方案，更一直努力提升我們的服務(wù)水平，經(jīng)過這些年的努力，我們不僅擁有了很多的老客戶，也擁有了很多的朋友!
高女士，由于近日看中一套三環(huán)上的房子，因準(zhǔn)備作為婚房，故需湊齊首付購買此套房產(chǎn)，但是手頭資金并不能滿足首付要求，非常著急，從親戚朋友那里也短時(shí)間湊不齊這筆首付，于是去銀行咨詢是否可以貸款，由于銀行對貸款要求比較苛刻，銀行建議高女士到晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司來咨詢，第二天高女士就來到了銀行指定的貸款機(jī)構(gòu)晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司咨詢，接待她的客戶經(jīng)理了解到高女士的需求，并知道她的父母名下有一套二環(huán)內(nèi)的房產(chǎn)，采用共同貸款的方式幫助高女士在銀行順利貸出所需要的首付，利率和貸款年限均讓高女士非常滿意，解決了后顧之憂，近日，我們已收到了高女士婚禮的請?zhí)?，在此，晟泰偉業(yè)投資擔(dān)保(北京)有限公司祝高女士新婚快樂!