心得體會(huì)不僅是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更是對(duì)自己內(nèi)心的反思和感悟的記錄。心得體會(huì)應(yīng)該具備個(gè)人觀點(diǎn)的獨(dú)立性和思考的深度。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
7月份，我有幸參加了集團(tuán)總部組織的集中培訓(xùn)，自培訓(xùn)結(jié)束以來，屢屢回顧培訓(xùn)過程歷歷在目，翻看培訓(xùn)課件和記錄，每次都有不一樣的體會(huì)和感悟，尤其是在如何提升執(zhí)行力上。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們金美集團(tuán)是推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們金美集團(tuán)正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。近年來公司也組織了各層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，但關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們金美集團(tuán)一向以來的一些理念、制度方向等都不錯(cuò)，就是執(zhí)行的不是太好。相信借助這次“有效溝通”、“崗位說明書”、“執(zhí)行力”等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括毫不為過：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋（也就是有結(jié)果的行動(dòng)）?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)執(zhí)行力的理解和感悟。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。
二、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
能夠?qū)?zhí)行力概刮為9個(gè)步驟：
1、誰來做？
2、做到什么程度？
3、什么時(shí)間做？
4、用什么措施做到？
5、誰負(fù)責(zé)檢查？
6、有什么補(bǔ)充措施？
7、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？
8、怎樣達(dá)成共識(shí)并作出承諾？
9、如何書寫并用好備忘錄？
作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗樂業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
2015年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn)；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
開始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒有隊(duì)姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在整個(gè)拓展培訓(xùn)過程中，我們分成了3個(gè)小組，有隊(duì)長，參謀長、政委跟組員。每個(gè)小組都要設(shè)計(jì)自已的隊(duì)名、標(biāo)志、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)形，這就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量。在培訓(xùn)過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。就如我們?cè)趨⒓訕O限速度時(shí)，每個(gè)小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報(bào)數(shù)拍完在一個(gè)圓圈里放上30張調(diào)換位置的數(shù)字牌。開始的時(shí)候，大家都各說各的，沒有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無效的局面；后來經(jīng)過參謀長分析、定位，政委的鼓勵(lì)、隊(duì)長的執(zhí)行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
上周周日上午組織全體教師學(xué)習(xí)了來自張老師，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的講座，在會(huì)上他針對(duì)企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個(gè)方面進(jìn)行了精彩生動(dòng)的演講，借鑒美國軍事學(xué)院又稱西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”等模式嚴(yán)格要求我們，并以友好互動(dòng)的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。
張老師的講座非常生動(dòng)幽默，對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單，只要各司其職，企每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔(dān)自己的責(zé)任，都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，集體才會(huì)有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個(gè)人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力，這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能，對(duì)于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，那就是你自己不去做的`前提下如何讓別人去做。
責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球?？梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件（靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論）。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，關(guān)于這點(diǎn)吳老師只是稍微帶過，講了幾個(gè)“萬科、蒙牛”等的例子。企業(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來說是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。一個(gè)企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問題，只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，張老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然從文化角度看，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向，每個(gè)人立場(chǎng)不同，不同的立場(chǎng)看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說，“天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在集體根本的立場(chǎng)上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們學(xué)校必會(huì)茁壯成長，會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果！
第三，個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少可是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)因?yàn)橐磩e人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進(jìn)取主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認(rèn)為他有本事就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認(rèn)真的研究，做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)職責(zé)說明就是職責(zé)心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶:要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查;方向找對(duì)，選擇比努力更重要。12是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。13講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。14是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。15是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和體會(huì)期望公司:
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
1、首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行yayc的流程。目標(biāo)必須要可衡量、可檢查。再者，目標(biāo)一旦確定，必須要層層分解落實(shí)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一，講求速度:崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé)，僅有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四，績效導(dǎo)向:拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終，要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加完美。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
“執(zhí)行力”這個(gè)詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對(duì)“執(zhí)行力”課程的學(xué)習(xí)，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的一種操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎(chǔ)，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運(yùn)營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權(quán)與監(jiān)督的平衡，要做好對(duì)授權(quán)的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學(xué)習(xí)能力，未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務(wù)要求，下達(dá)任務(wù)要“簡練且明確”，不能把簡單問題復(fù)雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應(yīng)。
老師講述的一個(gè)個(gè)正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認(rèn)識(shí)到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣耍恳蝗藨?yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日應(yīng)盡一日之責(zé)”。團(tuán)隊(duì)也好，個(gè)人也好，一定要有高度的責(zé)任感、有堅(jiān)定的目標(biāo)、有善于分析并解決問題的能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應(yīng)以提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人執(zhí)行力為關(guān)鍵點(diǎn)，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
在一個(gè)寬松、和諧的人際關(guān)系中工作，會(huì)使職場(chǎng)人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個(gè)理想的工作環(huán)境呢?應(yīng)該如何與自己的上級(jí)、同事和諧相處呢?通過學(xué)習(xí)《如何與上下級(jí)溝通》，我領(lǐng)悟到了溝通的奧妙，現(xiàn)分享一下個(gè)人的心得。
尊重別人是基礎(chǔ)。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務(wù)高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責(zé)、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能做到上下級(jí)之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學(xué)。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實(shí)質(zhì)。其次，要區(qū)分不同的溝通對(duì)象，針對(duì)不同的人、不同的場(chǎng)合選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進(jìn)行批評(píng)或指出下屬工作失誤或不足的溝通時(shí)，要避免情緒化，特別是對(duì)方出現(xiàn)一些過激烈言行時(shí)，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達(dá)到解決問題為根本。
與對(duì)方成為朋友。這一點(diǎn)很重要，特別是在與下屬談心時(shí)，要了解到員工真正的內(nèi)心想法、多從對(duì)方的角度思考、內(nèi)容要走心。可以在生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗(yàn)活動(dòng)也是在說溝通。今天的課程使我對(duì)溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的'效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)?與上級(jí)主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?在單位中如何與平級(jí)部門進(jìn)行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關(guān)鍵時(shí)刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認(rèn)識(shí)到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎(chǔ)上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時(shí)總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個(gè)人認(rèn)識(shí)最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?”。這時(shí)應(yīng)采用“動(dòng)之以情、曉之以理、脅之以災(zāi)、誘之以利;給資源、定節(jié)點(diǎn)、請(qǐng)復(fù)述、表信任”的方法。這個(gè)方法實(shí)用性高、操作性強(qiáng)。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗(yàn)活動(dòng)是一個(gè)很好的應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但在活動(dòng)中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗(yàn)到了溝通的重要性?；顒?dòng)氣氛熱烈，各個(gè)小組認(rèn)真總結(jié)了活動(dòng)中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個(gè)人還有兩點(diǎn)感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進(jìn)行時(shí)，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結(jié)中說道“我們往往總是在指責(zé)別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動(dòng)。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把事情做對(duì)做好也是執(zhí)行力的一種表現(xiàn)形式。那么執(zhí)行力為什么那么難呢?
考核一個(gè)人有沒有做好一件事情的能力應(yīng)該不難，看一個(gè)人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個(gè)人保持著激情去做事情。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
怎樣提高員工的執(zhí)行力其實(shí)更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進(jìn)行各種嚴(yán)厲的考核那么也只能讓負(fù)面的事情更多。
軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究協(xié)作，那么這個(gè)企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，就一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝!
鐵血精神就是面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，讓一個(gè)人有撼人的拼搏精神，“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!
值得員工學(xué)習(xí)與效仿的軍人十大品質(zhì)：理想崇高、信仰堅(jiān)定的鐵的忠心，攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié)，軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律，打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng)，沒有借口、堅(jiān)決執(zhí)行的鐵的決心，勇挑重?fù)?dān)、保家衛(wèi)國的鐵的責(zé)任，熱愛榮譽(yù)、奮力進(jìn)取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標(biāo)明確、全力以赴的鐵的壯志。
如果公司的每個(gè)人都能做到如下幾點(diǎn)我想也是一件很不容易的事情了;
一、言出必行，一口吐沫一個(gè)釘。說話不算數(shù)會(huì)影響公信力，下屬在執(zhí)行的時(shí)候會(huì)有所顧慮，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話持懷疑的態(tài)度，自然就會(huì)影響執(zhí)行力。
二、賞罰分明，一碗水端平。賞罰不明會(huì)讓員工心理不平衡，消極的心態(tài)做事情還談什么執(zhí)行力。
三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情，讓非專業(yè)的人帶團(tuán)隊(duì)也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改會(huì)讓員工不知道該執(zhí)行早上的命令還是等待執(zhí)行晚上的命令。除非重大突發(fā)事件，否則不宜做此類事情。
五、責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球?？梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
六、取消“有關(guān)部門”。在我的印象里“有關(guān)部門”是世界上最神秘的部門，你根本很難找到門到底在哪里，最后很可能就是死在門外面了。
最后只要目標(biāo)明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向，那么提高執(zhí)行力應(yīng)該不是什么難題。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
自公司號(hào)召開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任的責(zé)任心，也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力，更要有實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的共產(chǎn)黨員作風(fēng)。隨著對(duì)責(zé)任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到責(zé)任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對(duì)順利完成各項(xiàng)工作的重要性。通過學(xué)習(xí)，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。
在《責(zé)任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解?！柏?zé)任”：一是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守，二是對(duì)自己工作的出色完成，三是忘我的堅(jiān)守，四是人性的代價(jià)，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個(gè)崗位，也不管是否對(duì)自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責(zé)任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r(jià)。許三多沒有在意自己的得失，他從一個(gè)最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔(dān)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，所以他最終成為一個(gè)可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學(xué)習(xí)的信念。人不要太注重自己，把自己當(dāng)成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會(huì)發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說，按時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)開會(huì)等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對(duì)自己單位和崗位的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進(jìn)的路，一個(gè)小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風(fēng)景，當(dāng)然這也是一個(gè)最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔(dān)壓力，要承擔(dān)的非議，但是你有前進(jìn)的可能，你可以到達(dá)成功的彼岸。可是人的生活中，不可能一帆風(fēng)順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠(yuǎn)只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對(duì)與錯(cuò)，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會(huì)面對(duì)各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個(gè)方向，對(duì)我們來說可能都是對(duì)的，走哪條路都沒有錯(cuò)，在于你選擇的路會(huì)給你帶來不同的結(jié)果。這個(gè)世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當(dāng)成被迫的結(jié)果，永遠(yuǎn)以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠(yuǎn)不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔(dān)選擇的結(jié)果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是必不可少的，一個(gè)人和企業(yè)想要成功，就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。很多時(shí)候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對(duì)方點(diǎn)頭，而是要把我們的想法變成對(duì)方內(nèi)心的想法，因此，對(duì)余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動(dòng)這三點(diǎn)，我非常認(rèn)同，我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。
在主動(dòng)傾聽，提問題、少講話、不批評(píng)、不打斷、集中精神、站在對(duì)方立場(chǎng)、讓對(duì)方輕松、控制情緒和注意小動(dòng)作方面，我覺得讓對(duì)方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個(gè)重要啟示，須知，對(duì)方如果特別緊張，溝通的效果是不會(huì)好的。
門學(xué)問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了。”溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變得更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會(huì)轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點(diǎn)中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責(zé)任心，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時(shí)候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格要求自己就是要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng)，從各方面嚴(yán)格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，必須按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，堅(jiān)定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責(zé)任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì)，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
6月22日在公司培訓(xùn)中心的統(tǒng)一安排下，我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)，真的感覺很不錯(cuò)，受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關(guān)注它，但是它卻起著至關(guān)重要的意義。
做為一名班長，如何能夠清晰理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達(dá)，如何出色完成生產(chǎn)任務(wù)，這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面，我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學(xué)習(xí)到的要點(diǎn)，并聯(lián)系實(shí)際的工作過程，簡單闡述一下自己對(duì)“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會(huì)。
對(duì)班組長來說，與領(lǐng)導(dǎo)與班員進(jìn)行溝通都是至關(guān)重要的。因?yàn)楣芾碚邔?duì)生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進(jìn)行傳達(dá)與執(zhí)行，班組長從班員那里得到的對(duì)生產(chǎn)、對(duì)管理的意見與建議等相關(guān)信息，只能通過與班員之間的溝通才能獲得；同時(shí)，決策要得到實(shí)施，又要與員工進(jìn)行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)背后的建議，再完善的計(jì)劃，離開了與員工的溝通都是無法實(shí)現(xiàn)的空中樓閣。
論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。
我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，最擔(dān)心的就是下屬誤解或者對(duì)們們的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對(duì)我們所表達(dá)的意圖作出反饋。比如，當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后，你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎？”同時(shí)要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對(duì)我們的意圖的領(lǐng)會(huì)出現(xiàn)了差錯(cuò)，可以及時(shí)進(jìn)行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動(dòng)，了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結(jié)號(hào)》的例子，團(tuán)長向谷子地布置完阻擊任務(wù)后，要求谷子地復(fù)述任務(wù)。
管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力，提倡力的文化，而溝通要求講道理、灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，只管理不溝通，就不再是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而成了一個(gè)人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力，有效溝通加上嚴(yán)格執(zhí)行，才能使一個(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚出“亮-劍”的精神！
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加吳保光老師講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊(duì)對(duì)單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)，怎么增進(jìn)內(nèi)部溝通以及如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先要確定好團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向 ；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人都知道環(huán)節(jié)或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提；制定一套團(tuán)隊(duì)的守則，事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)；在平時(shí)工作中互相幫助互相勉勵(lì),共同進(jìn)步；在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時(shí)候，溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會(huì)積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的.辦法。對(duì)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)或有創(chuàng)新的隊(duì)友進(jìn)行適當(dāng)鼓勵(lì)，可以讓步整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的潛能。
二、團(tuán)隊(duì)的管理溝通,在團(tuán)隊(duì)管理中，溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作。團(tuán)隊(duì)工作中每個(gè)人對(duì)事情看法，處理方案也會(huì)不統(tǒng)一，或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時(shí)溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā)，加強(qiáng)與同事的交流溝通。做到關(guān)心同事，熱情待人，要時(shí)刻注意提高個(gè)人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術(shù)。有了良好的溝通，會(huì)讓我們消減彼此的分岐，促進(jìn)彼此的尊重、信任和理解，同時(shí)提高人的士氣，點(diǎn)燃人的激情，從而達(dá)到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會(huì)嚴(yán)重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是穩(wěn)定，我們身處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，只要我們每個(gè)人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個(gè)集體做出更大的貢獻(xiàn)，當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關(guān)心，這就要求我們要時(shí)刻關(guān)心隊(duì)友的成長，鼓勵(lì)隊(duì)友把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。
通過這次學(xué)習(xí)，學(xué)到了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建，并在團(tuán)隊(duì)管理中如何進(jìn)行溝通，掌握了如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法，我希望能把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到我們醫(yī)院團(tuán)隊(duì)中，來提升我們醫(yī)院的竟?fàn)幜?，在?jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中贏得勝利。
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2016/8/13
通過參加 跨部門溝通與執(zhí)行力專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，我感到受益匪淺，對(duì)平時(shí)工作中遇到的部門溝通不暢、工作執(zhí)行力度不高等工作現(xiàn)象，以及在實(shí)際工作上存在的不理解思想，在這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到了科學(xué)的解惑。同時(shí)，我更加認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)代，企業(yè)只有不斷加強(qiáng)部門溝通配合，提升工作執(zhí)行力，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，才能保持和諧穩(wěn)定的局面。
通過學(xué)習(xí)，對(duì)過去在工作中一些做法認(rèn)真地進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)的確存在著諸如跨部門之間溝通上的語言障礙、報(bào)喜不報(bào)憂的過濾障礙、造成溝通困難的心理障礙、平時(shí)不主動(dòng)溝通的時(shí)間不力障礙、信息掌握不準(zhǔn)造成的溝通障礙，以及地位高低差別造成的溝通障礙等，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，只要不影響本部門、本企業(yè)的發(fā)展，跨部門溝通不是一個(gè)大事兒，也不是一個(gè)難事兒，更不是個(gè)大事兒，是可做不可做的事兒。在發(fā)生業(yè)務(wù)交往的時(shí)候，不是直接與其他部門直接溝通聯(lián)系，而是通過其他渠道、其他方法來處理和解決來完成。因此，在跨部門溝通問題上就會(huì)抱著聽之任之、無所謂的態(tài)度，但是，通過專家講解，我們非常深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)、部門的發(fā)展，企業(yè)、部門形象的樹立，工作執(zhí)行力的提高，絕對(duì)離不開部門之間的密切配合、良好溝通、信息共享、利益共存和任務(wù)互幫。
通過學(xué)習(xí)，我們更加認(rèn)識(shí)到跨部門溝通、部門之間相互尊重、相互幫助在工作中重要性。我們付出尊重和欣賞的結(jié)果，就是會(huì)得到其他部門的尊重和欣賞，以及大力的幫助?？绮块T溝通對(duì)于企業(yè)、部門的發(fā)展來說，應(yīng)該是一筆寶貴的財(cái)富、一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展不可或缺的的無形資本。
通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)單位車間、部門之間存在的問題進(jìn)行了仔細(xì)的剖析，發(fā)現(xiàn)各車間、部門大部分時(shí)間不是由于工作執(zhí)行力不夠，人員工作能力不強(qiáng)，而是不善于相互溝通、溝通方式不合理、部門利益獨(dú)享、部門利益自重、相互指責(zé)批評(píng)，其他部門應(yīng)該尊重本部門，本部門的任務(wù)大、工作量大而得到的利益少，其他部門的任務(wù)少、工作量小卻得到的利益多，逐漸形成部門之間缺乏信任、互不幫助的局面，特別是在工作灰色地帶，從而造成工作執(zhí)行力不足、單位整體利益受損、人員凝聚力缺乏等不良循環(huán)。
在日常工作中，我們就應(yīng)該在跨部門溝通方面加強(qiáng)對(duì)各車間、部門進(jìn)行教育和指導(dǎo)，引導(dǎo)各車間、部門的關(guān)鍵人員經(jīng)常相互溝通，通過多種途徑和各種形式加強(qiáng)溝通，采取多種手段和方法爭(zhēng)取溝通，逐漸形成部門之間相互尊重、相互欣賞，業(yè)務(wù)之間相互了解、相互理解，不斷消除誤會(huì)、消除障礙。教育他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常做到換位思考，包括同級(jí)之間、下級(jí)與上級(jí)之間、上級(jí)與下級(jí)之間。設(shè)身處地地想到如果我是他，我會(huì)怎么做、怎么想。如果我在那個(gè)職位上會(huì)怎樣&&，如果他是我，他會(huì)怎么做、怎么想。如果他在那個(gè)職位上會(huì)怎樣&&。這樣一來，就會(huì)深刻體會(huì)到對(duì)方的工作處境和工作難度，就不會(huì)無端的指責(zé)對(duì)方、沖撞對(duì)方，就**解和支持對(duì)方的工作，就會(huì)在無形中提升工作執(zhí)行力。
因此，理解了跨部門溝通與執(zhí)行力的關(guān)系，并認(rèn)真的在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在部門之間就會(huì)逐漸形成良性發(fā)展，本部門的工作沒做好，會(huì)對(duì)有關(guān)部門的工作造成不必要的困難，會(huì)損害本部門的團(tuán)體形象；同時(shí)，積極和有關(guān)部門主動(dòng)溝通、相互理解，那么本部門的工作會(huì)更加順暢，本部門的團(tuán)體形象就會(huì)更好?？傊?，在工作上相互比著看誰的工作做得更好、更完美，更懂得尊重對(duì)方、幫助對(duì)方。這樣，工作效率、生產(chǎn)效率就會(huì)提高，每個(gè)部門的工作執(zhí)行力也會(huì)極大地得到提高，企業(yè)也更加有活力，企業(yè)形象也會(huì)在社會(huì)上迅速得以樹立。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
首先，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性，用一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
其實(shí)執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執(zhí)行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執(zhí)行力卻是很多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓(xùn)中所體會(huì)到的談幾點(diǎn)看法：
1：個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。
一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
2：執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。
觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執(zhí)行力差的表現(xiàn)，執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作是把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
3：執(zhí)行力需要加強(qiáng)過程控制。
跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)，人都有惰性，有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
4：執(zhí)行力需要團(tuán)隊(duì)精神。
給我們培訓(xùn)的老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻，就是這個(gè)寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，每個(gè)人都不是一座孤島，在工作時(shí)需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神，特邀請(qǐng)了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒有接受培訓(xùn)之前，學(xué)校董事長就經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)工作對(duì)事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度，那么通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做，而是做對(duì)，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的結(jié)果，在一個(gè)問題的發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題，如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行，那么問題仍然存在，不僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執(zhí)行力的不到位，而是在一個(gè)問題的發(fā)生后，大家是如何看待問題，并有效的去解決問題，每個(gè)教職員工必須具備有憂患意識(shí)，要做到在問題沒發(fā)生前，已被有效控制，當(dāng)做到這樣的時(shí)候，學(xué)校的問題就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì)隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人的目標(biāo)才會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)”而個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題，喜歡用理由，用借口來掩飾自己的錯(cuò)誤，推卸自己的責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)，一個(gè)看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)責(zé)任，在事實(shí)面前沒有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤，解釋只是為了推卸責(zé)任而強(qiáng)加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，我們的教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅能桃李滿天下，而更為可觀的是能讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中獲取新知識(shí)，學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
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隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?！皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對(duì)重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時(shí)也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn)，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí)，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人，受大眾歡迎的一個(gè)人，我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí)，我們將會(huì)每天都有提高，這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，累積起來就非?？膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率，防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個(gè)人、每個(gè)部門、公司的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
執(zhí)行力深深感覺到自己的平庸和膚淺，下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì)：
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查;方向找對(duì)，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí)，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一，工作要有一個(gè)端正和積極的心態(tài)。明確工作目標(biāo)，不為失敗找理由，加強(qiáng)自我監(jiān)督和自我檢討，不斷尋找工作方式方法，最終把奮斗目標(biāo)變成滿意的結(jié)果。
第二，認(rèn)清執(zhí)行力方向是客戶價(jià)值?？蛻艟褪鞘袌?chǎng)、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認(rèn)知。作為一名管理人員，不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以完成，而是需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行組織的計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理的成功離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，而團(tuán)隊(duì)最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通，有效地溝通需要與團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，做到心與心的交流。作為一名管理人員，每件事情我們務(wù)必要把控好，制定出正確的決策，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成。
第三、做好客服部日常工作，提高服務(wù)水平，在困境中不斷提高。融資事件導(dǎo)致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個(gè)大環(huán)境都受到很大的影響，對(duì)于物業(yè)的經(jīng)營管理，形勢(shì)很嚴(yán)峻。邯鄲友誼時(shí)代廣場(chǎng)為地標(biāo)性建筑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求是高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量，因此我們肩上的責(zé)任很重，壓力也很大，所以我們要進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)水平。
第四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成，是管理者的使命，也是員工的職責(zé)。好的結(jié)果是一個(gè)企業(yè)的生存之本，也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程，不能產(chǎn)生好的結(jié)果，也只是徒勞。作為部門的管理者，我要更加努力勤奮，做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，起到表率帶頭作用，認(rèn)真、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
第五，執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責(zé)任，讓員工感覺到責(zé)任在身，同時(shí)授權(quán)給員工，提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，營造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍；通過與員工有效地溝通，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；抱有不放棄不拋棄的心態(tài)，幫助員工克服工作困難，從而進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。因此我們要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，也要提高自己的管理及專業(yè)水平，只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
通過這次中旭實(shí)效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人，對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個(gè)偉大目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成，單是個(gè)部門是沒有價(jià)值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價(jià)值之后才有價(jià)值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)
的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實(shí)行細(xì)化流程管理，建立起有效的績效激勵(lì)體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，調(diào)動(dòng)他們的積極性。
通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
我有幸參加了公司組織的一次'執(zhí)行力培訓(xùn)',公司邀請(qǐng)了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓(xùn)，但這種師生互動(dòng)、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次，確實(shí)受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識(shí)的一次改變，表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始，也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展，企業(yè)越來越看重人才，也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，就必須不停的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點(diǎn)體會(huì)和感想。
一、對(duì)執(zhí)行力的理解
字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言'我是一切的根源'也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個(gè)原因：
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上，我相信不會(huì)有什么問題，因?yàn)樵谒麄冞M(jìn)入公司前，公司一定對(duì)他們進(jìn)行過考擦考核，只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法，影響了執(zhí)行力。好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，自暴自棄；還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向，提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見，要明白'身教重于言教'.
以前聽過余世維的管理經(jīng)典，關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個(gè)原因，可以啟發(fā)，現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；
3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；
5、缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，
7、也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
三、結(jié)果不是（成果）完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法，確實(shí)有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)'我不想知道過程，我只要結(jié)果',通過'執(zhí)行力'的灌輸，明白了一個(gè)道理，結(jié)果有好與壞，老板真正喜歡的是成果?，F(xiàn)在有許多干部和員工，他們?cè)跒樽约旱拇鎏投袊?，但很少乃至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識(shí)來充實(shí)自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業(yè)一道成長。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的'自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。
如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。
考核一個(gè)人有沒有做好一件事情的能力應(yīng)該不難，看一個(gè)人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個(gè)人保持著激情去做事情。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
怎樣提高員工的執(zhí)行力其實(shí)更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進(jìn)行各種嚴(yán)厲的考核那么也只能讓負(fù)面的事情更多。
軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究協(xié)作，那么這個(gè)企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，就一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝!
鐵血精神就是面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，讓一個(gè)人有撼人的拼搏精神，“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!
值得員工學(xué)習(xí)與效仿的軍人十大品質(zhì)：理想崇高、信仰堅(jiān)定的鐵的忠心，攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié)，軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律，打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng)，沒有借口、堅(jiān)決執(zhí)行的鐵的決心，勇挑重?fù)?dān)、保家衛(wèi)國的鐵的責(zé)任，熱愛榮譽(yù)、奮力進(jìn)取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標(biāo)明確、全力以赴的鐵的壯志。
如果公司的每個(gè)人都能做到如下幾點(diǎn)我想也是一件很不容易的事情了;。
一、言出必行，一口吐沫一個(gè)釘。說話不算數(shù)會(huì)影響公信力，下屬在執(zhí)行的時(shí)候會(huì)有所顧慮，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話持懷疑的態(tài)度，自然就會(huì)影響執(zhí)行力。
二、賞罰分明，一碗水端平。賞罰不明會(huì)讓員工心理不平衡，消極的心態(tài)做事情還談什么執(zhí)行力。
三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情，讓非專業(yè)的人帶團(tuán)隊(duì)也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改會(huì)讓員工不知道該執(zhí)行早上的命令還是等待執(zhí)行晚上的命令。除非重大突發(fā)事件，否則不宜做此類事情。
五、責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球。可以沒事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
六、取消“有關(guān)部門”。在我的印象里“有關(guān)部門”是世界上最神秘的部門，你根本很難找到門到底在哪里，最后很可能就是死在門外面了。
最后只要目標(biāo)明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向，那么提高執(zhí)行力應(yīng)該不是什么難題。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年3月20日匯聚xx投資公司的講師周瑾老師帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)蒞臨金豐門窗培訓(xùn)中心，聲情并茂地給我司中層干部上了一堂精彩紛呈的《真正執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，參加培訓(xùn)有公司董事長莊金豐先生及中高層管理干部共50余人。此次課程對(duì)我司受益匪淺，感慨良多，明白了很多道理，特別是企業(yè)的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于企業(yè)員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
下面就周老師所講的幾個(gè)問題并結(jié)合目前工作實(shí)際進(jìn)行闡述。
作為一名企業(yè)的管理者，我們必須具有“責(zé)任思維”，簡而言之就是要以身作則，身教大于言傳，把“我”當(dāng)做一切問題的根源。
都說責(zé)任重于泰山，沒有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，但企業(yè)里推卸責(zé)任、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應(yīng)付不主動(dòng)，出問題沒人承擔(dān)，同樣的錯(cuò)誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤先從自己身上找問題，這不只是管理的學(xué)問，也是對(duì)做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團(tuán)隊(duì)形成了良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不去互相推諉責(zé)任，才能真正成為和諧進(jìn)步的精英團(tuán)隊(duì)。責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是團(tuán)隊(duì)提升的開始。
重視成果，而不是結(jié)果！做了×100=0做到×1=100，執(zhí)行要的是成果，不是任務(wù)，執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任，不折不扣的拿到成果。
在工作中，我們總是花了很多的時(shí)間與精力，卻做不到預(yù)期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機(jī)的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務(wù)，做苦勞，卻提供不了實(shí)實(shí)在在的成果。
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，這是每一位管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)的事情！
企業(yè)要有合理的提升淘汰機(jī)制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。
中國人重感情，總是因?yàn)檫@樣那樣的原因不忍責(zé)罰做錯(cuò)事的員工。殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進(jìn)則退。人進(jìn)步是因?yàn)槲C(jī)感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動(dòng)不動(dòng)，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
獎(jiǎng)罰分明是對(duì)員工最公平公正的待遇，要幫助員工打破小富即安的思想，引導(dǎo)員工向積極上進(jìn)的工作情緒，迫使員工進(jìn)步。我認(rèn)為狼性其實(shí)就是人性。
要想成為行業(yè)第一名，要把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一名，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)，凡事以第一名為目標(biāo)。
為了便于大家理解這段話的深刻含義，周老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團(tuán)的一段視頻，在觀看這段視頻的同時(shí)，讓人震撼。在那種困難的年代，需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神，才能讓海爾人最終突破自我，最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓人深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標(biāo)準(zhǔn)，三流企業(yè)則是三流標(biāo)準(zhǔn)，俗話說求其上得其中，求其中得其下，求其下得其無，所以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念是奠定一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個(gè)崗位、每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求勇爭(zhēng)第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
感恩父母、感恩老板、感恩下屬。
一個(gè)人如果不懂得感恩，會(huì)失去朋友；一個(gè)企業(yè)如果不懂得感恩，會(huì)失去合作伙伴。所以，企業(yè)擁有感恩的心態(tài)才會(huì)擁有永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，員工會(huì)為企業(yè)的發(fā)展而奮斗，企業(yè)會(huì)為社會(huì)的進(jìn)步而貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)長達(dá)兩個(gè)半小時(shí)，但老師和學(xué)員們個(gè)個(gè)精神飽滿。在培訓(xùn)中，金豐門窗員工積極發(fā)言，主動(dòng)參與互動(dòng)，在講述學(xué)習(xí)心得，金豐門窗員工情感誠摯流入，場(chǎng)面感人，最后由莊金豐先生總結(jié)致謝。通過這次培訓(xùn)，讓我們明白了：作為公司的一份子，要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
7月份，我有幸參加了集團(tuán)總部組織的集中培訓(xùn)，自培訓(xùn)結(jié)束以來，屢屢回顧培訓(xùn)過程歷歷在目，翻看培訓(xùn)課件和記錄，每次都有不一樣的體會(huì)和感悟，尤其是在如何提升執(zhí)行力上。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們金美集團(tuán)是推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們金美集團(tuán)正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。近年來公司也組織了各層次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，但關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們金美集團(tuán)一向以來的一些理念、制度方向等都不錯(cuò)，就是執(zhí)行的不是太好。相信借助這次“有效溝通”、“崗位說明書”、“執(zhí)行力”等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。感激公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，經(jīng)過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。異常是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括毫不為過：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋（也就是有結(jié)果的行動(dòng)）?？墒钦沁@么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不具備的。下頭我就嘗試從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)執(zhí)行力的理解和感悟。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的本事。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是進(jìn)取的尋求解決問題的方法。
二、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對(duì)某項(xiàng)工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，應(yīng)對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。
三、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情景，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自我檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
能夠?qū)?zhí)行力概刮為9個(gè)步驟：
1、誰來做？
2、做到什么程度？
3、什么時(shí)間做？
4、用什么措施做到？
5、誰負(fù)責(zé)檢查？
6、有什么補(bǔ)充措施？
7、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？
8、怎樣達(dá)成共識(shí)并作出承諾？
9、如何書寫并用好備忘錄？
作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗樂業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
2015年7月12日是個(gè)特別的日子，在這一天，我有幸參加公司《團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、一體化運(yùn)營》新時(shí)期發(fā)展動(dòng)力訓(xùn)練營：《團(tuán)隊(duì)意識(shí)與執(zhí)行力鍛造》黃埔訓(xùn)練。
在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中感悟；在過程中鍛煉，在鍛煉中成長；在互動(dòng)中交流，在交流中顯差距；在項(xiàng)目中啟迪，在啟迪中碰撞思想；在游戲中信任，在信任中激發(fā)前進(jìn)；身體極限的挑戰(zhàn)，心靈上的洗禮。認(rèn)識(shí)自我，挑戰(zhàn)自我，超越自我。
開始，教官要求我們站軍姿，隊(duì)員們都很隨意地站著，即沒有隊(duì)姿，也沒有站姿，后來經(jīng)過教官的訓(xùn)斥、重復(fù)再重復(fù)的訓(xùn)練，隊(duì)員們只能一遍又一遍地執(zhí)行教官的指令。訓(xùn)練不只是對(duì)我們體能上的鍛煉與檢驗(yàn)，更是對(duì)我們精神上的一種啟發(fā)與洗滌。看似簡單的訓(xùn)練，其實(shí)是對(duì)學(xué)員精神、理念、思維、執(zhí)行力度的一種鍛造。通過體驗(yàn)式的培訓(xùn)，不僅使學(xué)員高度參與和互動(dòng)，還磨練了個(gè)人意志和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在整個(gè)拓展培訓(xùn)過程中，我們分成了3個(gè)小組，有隊(duì)長，參謀長、政委跟組員。每個(gè)小組都要設(shè)計(jì)自已的隊(duì)名、標(biāo)志、口號(hào)、隊(duì)歌、隊(duì)形，這就預(yù)示著整個(gè)過程都離不開集體的智慧與力量。在培訓(xùn)過程中每個(gè)項(xiàng)目都離不開團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)。就如我們?cè)趨⒓訕O限速度時(shí)，每個(gè)小組不限制人數(shù)以最快的速度按照1到30的順序報(bào)數(shù)拍完在一個(gè)圓圈里放上30張調(diào)換位置的數(shù)字牌。開始的時(shí)候，大家都各說各的，沒有統(tǒng)一到一起，形成了挑戰(zhàn)無效的局面；后來經(jīng)過參謀長分析、定位，政委的鼓勵(lì)、隊(duì)長的執(zhí)行，大家以18秒19的成績突破了教官要求20秒的目標(biāo)。所以說：個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量與智慧是無限的。一個(gè)有魄力的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)著圍繞這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心的隊(duì)員，在完成任務(wù)的過程中相互交流，相互鼓勵(lì)，相互信任，激發(fā)出每個(gè)成員的集體榮譽(yù)感和增強(qiáng)每個(gè)隊(duì)員的自信心。這樣，不論面對(duì)將來怎樣的變數(shù)，只要手牽著手朝著共同的目標(biāo)進(jìn)發(fā)一定會(huì)把困難克服。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
上周周日上午組織全體教師學(xué)習(xí)了來自張老師，關(guān)于“西點(diǎn)執(zhí)行力”的講座，在會(huì)上他針對(duì)企業(yè)管理過程中的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、學(xué)習(xí)力、職業(yè)化等五個(gè)方面進(jìn)行了精彩生動(dòng)的演講，借鑒美國軍事學(xué)院又稱西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)“責(zé)任、榮譽(yù)、國家”等模式嚴(yán)格要求我們，并以友好互動(dòng)的形式深化理解，大家的參與積極性極高，整個(gè)培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈，掌聲不斷。聽后大家想法也挺多。關(guān)于“執(zhí)行力”也算有點(diǎn)自己的想法和見解，寫出來大家可以一起探討一下。
張老師的講座非常生動(dòng)幽默，對(duì)“執(zhí)行力”的定義非常簡練：執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)，按質(zhì)按量按時(shí)的完成自己的工作。雖然聽起來很深刻，但這就是執(zhí)行力的根本，在其位必謀其事，很多事聽起來簡單，做起來卻未必。按質(zhì)、按量、按時(shí)，是完成事務(wù)的三大要素，缺一不可，缺其一則事不成。其實(shí)要貫徹執(zhí)行上述要求并非簡單，只要各司其職，企每個(gè)個(gè)人都能做好自己的事也就可以。企業(yè)是每個(gè)員工構(gòu)成，大家在企業(yè)中扮演自己的角色，承擔(dān)自己的責(zé)任，都是環(huán)環(huán)相扣從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有都做好自己的事，貫徹執(zhí)行，集體才會(huì)有更好的發(fā)展。
執(zhí)行力是個(gè)人“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力，對(duì)于企業(yè)中不同的人要完成不同的任務(wù)需要不同的具體能力，我認(rèn)為個(gè)人執(zhí)行力嚴(yán)格說來它包含了戰(zhàn)略分解力、時(shí)間規(guī)劃力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、崗位行動(dòng)力、過程控制力與結(jié)果評(píng)估力，是一種合成力，這六種“力”實(shí)際上是六種職業(yè)執(zhí)行技能，對(duì)于企業(yè)中不同位置的個(gè)體所需要的技能需求并不完全一致。如果從管理的角度出發(fā)考慮執(zhí)行力的問題，就應(yīng)當(dāng)把自己放在一個(gè)合適的位置上，那就是你自己不去做的`前提下如何讓別人去做。
責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球?？梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件（靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論）。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
其實(shí)“執(zhí)行力”還包括一個(gè)“企業(yè)執(zhí)行力”，關(guān)于這點(diǎn)吳老師只是稍微帶過，講了幾個(gè)“萬科、蒙牛”等的例子。企業(yè)執(zhí)行力對(duì)個(gè)人來說是總的方向，一旦方向錯(cuò)了，個(gè)人做的再好也只是增加更多的損失。一個(gè)企業(yè)的成功與否，也未必全是執(zhí)行力的問題，只是加強(qiáng)對(duì)“執(zhí)行力”的貫徹力度，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和管理是肯定有利的。
如何加強(qiáng)“執(zhí)行力”，張老師講到執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)是“結(jié)果”。態(tài)度、職責(zé)、任務(wù)不等于結(jié)果。我認(rèn)為在中國的企業(yè)的執(zhí)行力不好是有三大原因造成的，主要是“文化、制度、團(tuán)隊(duì)”。企業(yè)要成功必須要有強(qiáng)有執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然從文化角度看，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中具有明顯的個(gè)人價(jià)值取向，個(gè)人覺得這個(gè)原因比較根深蒂固，很難去改變。制度方面，主要碰的問題是：有章不依、無章可詢、多頭管理和非人性化，這點(diǎn)可以改變的方向比較明確。主要是簡化制度，抓住主要矛盾，加強(qiáng)執(zhí)行力度。至于人員方面，隨著企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員的管理會(huì)是企業(yè)正常運(yùn)營的根本，如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源跟不上對(duì)企業(yè)發(fā)展是個(gè)很大的羈絆，加強(qiáng)對(duì)員工知識(shí)和技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)其對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，健全職業(yè)修養(yǎng)是很重要的。
執(zhí)行力的方向，每個(gè)人立場(chǎng)不同，不同的立場(chǎng)看待問題自然也不同，但不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層員工有一點(diǎn)是相同的，我們都是企業(yè)的一份子，我們的所作所為應(yīng)當(dāng)是站在企業(yè)的根本利益，有益于企業(yè)未來發(fā)展的立場(chǎng)之上的。不管怎么說，公司發(fā)展好了，個(gè)人自然也會(huì)得益，個(gè)人利益同企業(yè)的根本利益是相輔相成的。
有句話老說，“天下無不成之事，各守乃業(yè)，則業(yè)無不成”。只要人人都有一顆良好的心態(tài)，做好自己的事，每件事都站在集體根本的立場(chǎng)上出發(fā)，企業(yè)中的每個(gè)環(huán)節(jié)都團(tuán)結(jié)協(xié)作，上下一心，和諧發(fā)展，相信我們學(xué)校必會(huì)茁壯成長，會(huì)走向更好。這才是真正的執(zhí)行力結(jié)果！
第三，個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，證明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少可是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一向以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
經(jīng)過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì):
1、為什么不行動(dòng)因?yàn)橐磩e人怎樣做;如果我們都看別人怎樣做而自我不去進(jìn)取主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能證明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心境煩躁是自我一向在和別人比較，別人做的比自我好吧，就認(rèn)為他有本事就叫他去做，別人做的不如自我，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自我沒有認(rèn)真的研究，做事認(rèn)真第一、理由第二。
3、為什么不做結(jié)果關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎樣會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。
4、為什么不負(fù)職責(zé)說明就是職責(zé)心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要:對(duì)客戶:要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí):要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事:要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自我:要原則、不要人情。要使我們到達(dá)好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查;方向找對(duì)，選擇比努力更重要。12是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。13講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。14是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。15是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
經(jīng)過學(xué)習(xí)和體會(huì)期望公司:
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，并且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
1、首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)，例如我們施行yayc的流程。目標(biāo)必須要可衡量、可檢查。再者，目標(biāo)一旦確定，必須要層層分解落實(shí)。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一，講求速度:崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，職責(zé)導(dǎo)向:提倡出了問題要找出其原因并分清主要職責(zé)，僅有這樣才能更好地樹立起職責(zé)心;其四，績效導(dǎo)向:拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最終，要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加完美。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
“執(zhí)行力”這個(gè)詞，想必大家都不陌生。但如何提升“執(zhí)行力”，如何克服執(zhí)行中的溝通障礙一直是困擾大家的難題。通過對(duì)“執(zhí)行力”課程的學(xué)習(xí)，我豁然開朗，受益匪淺。
所謂“執(zhí)行力”，是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的一種操作能力。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。由此可見執(zhí)行力的重要性非同一般。那么，如何才能提升執(zhí)行力呢?首先，建立科學(xué)、規(guī)范、高效的制度規(guī)則是基礎(chǔ)，制度完善、流程清晰并為每一位員工所熟知，才能保障運(yùn)營的規(guī)范、順暢與高效;其次，一定要把握好授權(quán)與監(jiān)督的平衡，要做好對(duì)授權(quán)的監(jiān)督執(zhí)行;三要提升學(xué)習(xí)能力，未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快;四要克服執(zhí)行中的溝通障礙，有效的傳遞任務(wù)要求，下達(dá)任務(wù)要“簡練且明確”，不能把簡單問題復(fù)雜化;五是管理者在執(zhí)行中要“以身作則”，發(fā)揮榜樣效應(yīng)。
老師講述的一個(gè)個(gè)正面的、反面的、輕松的又或是令人心情沉重的案例，使我深刻認(rèn)識(shí)到工作中執(zhí)行力的重要性?！疤斓厣耍恳蝗藨?yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日應(yīng)盡一日之責(zé)”。團(tuán)隊(duì)也好，個(gè)人也好，一定要有高度的責(zé)任感、有堅(jiān)定的目標(biāo)、有善于分析并解決問題的能力和高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，要充分發(fā)揮執(zhí)行力的作用，才能保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成。作為齊商銀行的一名中層副職管理人員，在今后的工作中，我應(yīng)以提升團(tuán)隊(duì)和個(gè)人執(zhí)行力為關(guān)鍵點(diǎn)，打造卓越執(zhí)行力，讓我們齊商銀行的宏偉戰(zhàn)略贏在執(zhí)行。
在一個(gè)寬松、和諧的人際關(guān)系中工作，會(huì)使職場(chǎng)人感到很幸福，也是大家所期盼的。那么如何營造這樣一個(gè)理想的工作環(huán)境呢?應(yīng)該如何與自己的上級(jí)、同事和諧相處呢?通過學(xué)習(xí)《如何與上下級(jí)溝通》，我領(lǐng)悟到了溝通的奧妙，現(xiàn)分享一下個(gè)人的心得。
尊重別人是基礎(chǔ)。大家都知道在法律面前人人平等，但在工作中無論職務(wù)高低、資歷深淺、年齡大小，只是工作職責(zé)、職位的不同，大家在人格上也是平等的，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能做到上下級(jí)之間、同事之間相互尊重，有了尊重溝通起來才可能順暢。
溝通方法要科學(xué)。首先，要管控好自己的情緒，溝通前要有平和心態(tài)，要理清問題的實(shí)質(zhì)。其次，要區(qū)分不同的溝通對(duì)象，針對(duì)不同的人、不同的場(chǎng)合選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?，才能保證效果。最后，要以效果為最終目的。在進(jìn)行批評(píng)或指出下屬工作失誤或不足的溝通時(shí)，要避免情緒化，特別是對(duì)方出現(xiàn)一些過激烈言行時(shí)，一定要沉穩(wěn)、平和，一切以達(dá)到解決問題為根本。
與對(duì)方成為朋友。這一點(diǎn)很重要，特別是在與下屬談心時(shí)，要了解到員工真正的內(nèi)心想法、多從對(duì)方的角度思考、內(nèi)容要走心。可以在生活的關(guān)心、職業(yè)的發(fā)展等方面給出真誠的分析幫助，打開心扉，通過溝通成為真誠的朋友。
一整天的課程都是在講溝通，包括晚上的體驗(yàn)活動(dòng)也是在說溝通。今天的課程使我對(duì)溝通的重要性、溝通的方式方法、溝通的'效果等有了更加深層次的理解和感受。
如何對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)?與上級(jí)主管決策意見不一致該如何處理?如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?在單位中如何與平級(jí)部門進(jìn)行協(xié)商合作?這些都是溝通中的關(guān)鍵時(shí)刻。今天的課程陳老師講解了其中的規(guī)律，又啟發(fā)了解決問題的方法。這使我認(rèn)識(shí)到基于人性才能建立有效的溝通，在相互信任的基礎(chǔ)上才能有效溝通。
在溝通中要講究人性法則：人在情緒中是不講道理的;人有態(tài)度問題時(shí)總是某種需求沒有得到滿足。解決溝通中的矛盾需要“人所欲，施于人”。我個(gè)人認(rèn)識(shí)最深刻且受用最大的地方是，陳老師講解的“如何將極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)分配給下屬?”。這時(shí)應(yīng)采用“動(dòng)之以情、曉之以理、脅之以災(zāi)、誘之以利;給資源、定節(jié)點(diǎn)、請(qǐng)復(fù)述、表信任”的方法。這個(gè)方法實(shí)用性高、操作性強(qiáng)。
晚上開展的《收獲的季節(jié)》體驗(yàn)活動(dòng)是一個(gè)很好的應(yīng)用學(xué)習(xí)內(nèi)容的機(jī)會(huì)。但在活動(dòng)中，還是暴露出溝通不暢、信息傳遞不順利等方面的問題，讓我們更好地體驗(yàn)到了溝通的重要性?；顒?dòng)氣氛熱烈，各個(gè)小組認(rèn)真總結(jié)了活動(dòng)中的感悟，分享了心得。游戲中除了溝通之外，個(gè)人還有兩點(diǎn)感觸頗深：一是游戲在第二輪、難以再進(jìn)行時(shí)，通過放生使游戲得以繼續(xù)，讓我們能夠繼續(xù)收獲，讓我切身感受了有舍有得的道理;二是老師最后的總結(jié)中說道“我們往往總是在指責(zé)別人的過失，卻總是忽略自身的檢討”，這也給我留下了深深的觸動(dòng)。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把事情做對(duì)做好也是執(zhí)行力的一種表現(xiàn)形式。那么執(zhí)行力為什么那么難呢?
考核一個(gè)人有沒有做好一件事情的能力應(yīng)該不難，看一個(gè)人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個(gè)人保持著激情去做事情。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
怎樣提高員工的執(zhí)行力其實(shí)更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進(jìn)行各種嚴(yán)厲的考核那么也只能讓負(fù)面的事情更多。
軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究協(xié)作，那么這個(gè)企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，就一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝!
鐵血精神就是面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，讓一個(gè)人有撼人的拼搏精神，“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!
值得員工學(xué)習(xí)與效仿的軍人十大品質(zhì)：理想崇高、信仰堅(jiān)定的鐵的忠心，攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié)，軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律，打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng)，沒有借口、堅(jiān)決執(zhí)行的鐵的決心，勇挑重?fù)?dān)、保家衛(wèi)國的鐵的責(zé)任，熱愛榮譽(yù)、奮力進(jìn)取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標(biāo)明確、全力以赴的鐵的壯志。
如果公司的每個(gè)人都能做到如下幾點(diǎn)我想也是一件很不容易的事情了;
一、言出必行，一口吐沫一個(gè)釘。說話不算數(shù)會(huì)影響公信力，下屬在執(zhí)行的時(shí)候會(huì)有所顧慮，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話持懷疑的態(tài)度，自然就會(huì)影響執(zhí)行力。
二、賞罰分明，一碗水端平。賞罰不明會(huì)讓員工心理不平衡，消極的心態(tài)做事情還談什么執(zhí)行力。
三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情，讓非專業(yè)的人帶團(tuán)隊(duì)也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改會(huì)讓員工不知道該執(zhí)行早上的命令還是等待執(zhí)行晚上的命令。除非重大突發(fā)事件，否則不宜做此類事情。
五、責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球?？梢詻]事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
六、取消“有關(guān)部門”。在我的印象里“有關(guān)部門”是世界上最神秘的部門，你根本很難找到門到底在哪里，最后很可能就是死在門外面了。
最后只要目標(biāo)明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向，那么提高執(zhí)行力應(yīng)該不是什么難題。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
自公司號(hào)召開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)以來，深深地感到作為一名基層單位的管理者，要有勇于選擇責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任、堅(jiān)守責(zé)任的責(zé)任心，也要有上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力，更要有實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的共產(chǎn)黨員作風(fēng)。隨著對(duì)責(zé)任勝于能力、有效溝通、黨員干部修養(yǎng)鏡鑒三本書由淺入深的學(xué)習(xí)，更使我認(rèn)識(shí)到責(zé)任心、溝通力、品德修養(yǎng)的不斷提高，對(duì)順利完成各項(xiàng)工作的重要性。通過學(xué)習(xí)，使自己站在了前所未有的高度去看問題、想問題、思考問題，使自己不斷提高思想境界、升華了自己的內(nèi)在素質(zhì)與涵養(yǎng)。
在《責(zé)任勝于能力》這本書中，用通俗的語言，特別是其中一系列的案例，強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解?！柏?zé)任”：一是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠和信守，二是對(duì)自己工作的出色完成，三是忘我的堅(jiān)守，四是人性的代價(jià)，五是一種使命！不管是以一種何樣的心態(tài)來到這個(gè)崗位，也不管是否對(duì)自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應(yīng)該責(zé)無旁貸地去完成，且完成好，這就是自己的責(zé)任。
們?yōu)樽约旱穆斆饕哺冻隽司薮蟮拇鷥r(jià)。許三多沒有在意自己的得失，他從一個(gè)最孬的兵成了兵中的佼佼者。他勇于承擔(dān)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，所以他最終成為一個(gè)可以信賴的兵王。“不拋棄、不放棄”就是他的信念，也是我們的學(xué)習(xí)的信念。人不要太注重自己，把自己當(dāng)成泥土去覆蓋大地，如果你是金子，您就會(huì)發(fā)光，不用怕別人把你埋沒。
有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡單的說，按時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)開會(huì)等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對(duì)自己單位和崗位的不負(fù)責(zé)，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出，都來自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
遇到問題，找借口你能讓你終止前進(jìn)的路，一個(gè)小小的挫折，就能讓你失去看到成功的風(fēng)景，當(dāng)然這也是一個(gè)最簡單的、最容易做的事情。找方法是痛苦的，要承擔(dān)壓力，要承擔(dān)的非議，但是你有前進(jìn)的可能，你可以到達(dá)成功的彼岸。可是人的生活中，不可能一帆風(fēng)順，不可能沒有挫折，如果不停的找借口，我們還如何在世上生存。所以，永遠(yuǎn)只為成功找方法，只為失敗找借口。
人生沒有對(duì)與錯(cuò)，沒有該不該，只有選擇不選擇。在我們的生活中、工作中都會(huì)面對(duì)各式各樣的問題，我們每天都在選擇。無論選擇那個(gè)方向，對(duì)我們來說可能都是對(duì)的，走哪條路都沒有錯(cuò)，在于你選擇的路會(huì)給你帶來不同的結(jié)果。這個(gè)世界上事情是沒有被迫的，都是你選擇的。不要把自己的選擇當(dāng)成被迫的結(jié)果，永遠(yuǎn)以一種主觀的心態(tài)來看待我們自己的選擇。所以，永遠(yuǎn)不要說被迫、不要說該不該，那是你自己的選擇，選擇了就要勇于承擔(dān)選擇的結(jié)果。
閱讀《有效溝通》一書，感觸頗多。明白了有效的溝通對(duì)于個(gè)人和企業(yè)都是必不可少的，一個(gè)人和企業(yè)想要成功，就必須學(xué)會(huì)有效的溝通。很多時(shí)候，溝通并不止把話說到，并不止要讓對(duì)方點(diǎn)頭，而是要把我們的想法變成對(duì)方內(nèi)心的想法，因此，對(duì)余博士提的心態(tài)、關(guān)心和主動(dòng)這三點(diǎn)，我非常認(rèn)同，我想這也是良好溝通的重要基礎(chǔ)。
在主動(dòng)傾聽，提問題、少講話、不批評(píng)、不打斷、集中精神、站在對(duì)方立場(chǎng)、讓對(duì)方輕松、控制情緒和注意小動(dòng)作方面，我覺得讓對(duì)方輕松這塊可能是大家平常容易疏忽的，因此這也是這本書給我的一個(gè)重要啟示，須知，對(duì)方如果特別緊張，溝通的效果是不會(huì)好的。
門學(xué)問，是人跟人的相處，本來沒那么困難，都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情，弄的好像你覺得人跟人溝通很困難，其實(shí)不困難，是不正常的扭曲把我們的想法弄彎了，大家都這么想，溝通就簡單了。”溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。學(xué)會(huì)溝通技巧，這世界就會(huì)變得更美好，社會(huì)就更和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力就會(huì)不斷增強(qiáng)，事業(yè)就會(huì)更進(jìn)步。
溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
人矚目的成績，如果有貪污腐化行為，多年樹起的形象頃刻間就會(huì)轟然坍塌。二是要保持頭腦清醒。人性弱點(diǎn)中就有著易于滋生自滿、驕傲、貪圖、享樂的成分，意志薄弱者往往難以克服和避免。一定要有高度的工作責(zé)任心，自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律法規(guī)，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，做到不管在什么時(shí)候、什么情況下都常懷律己之心，從思想上筑牢反腐防線。三是嚴(yán)格要求自己。嚴(yán)格要求自己就是要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng)，從各方面嚴(yán)格要求自己。要抵擋住各種物欲的誘惑和各種腐朽思想的侵蝕，經(jīng)受住各種風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)，必須按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，堅(jiān)定理想信念，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，保持正確的人生追求。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠的責(zé)任感、靈活的溝通力、優(yōu)秀的道德品質(zhì)，更能使企業(yè)走向輝煌。
二〇一三年九月十日
6月22日在公司培訓(xùn)中心的統(tǒng)一安排下，我參加了詹志勇先生關(guān)于“有效溝通與執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)，真的感覺很不錯(cuò)，受益匪淺。雖然溝通與執(zhí)行是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關(guān)注它，但是它卻起著至關(guān)重要的意義。
做為一名班長，如何能夠清晰理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如何能夠保證生產(chǎn)指令的有效上傳下達(dá)，如何出色完成生產(chǎn)任務(wù)，這些都是我們班組長需要依靠有效的溝通和高效的執(zhí)行來完成的。
下面，我將結(jié)合詹志勇先生“有效溝通與執(zhí)行力”講座中學(xué)習(xí)到的要點(diǎn)，并聯(lián)系實(shí)際的工作過程，簡單闡述一下自己對(duì)“有效溝通與高效執(zhí)行力”問題的心得體會(huì)。
對(duì)班組長來說，與領(lǐng)導(dǎo)與班員進(jìn)行溝通都是至關(guān)重要的。因?yàn)楣芾碚邔?duì)生產(chǎn)方案變化做出的決策都是通過班組長進(jìn)行傳達(dá)與執(zhí)行，班組長從班員那里得到的對(duì)生產(chǎn)、對(duì)管理的意見與建議等相關(guān)信息，只能通過與班員之間的溝通才能獲得；同時(shí)，決策要得到實(shí)施，又要與員工進(jìn)行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)背后的建議，再完善的計(jì)劃，離開了與員工的溝通都是無法實(shí)現(xiàn)的空中樓閣。
論前，獲得更多的信息，以便校正我們言論的正確與否。
我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，最擔(dān)心的就是下屬誤解或者對(duì)們們的意圖理解得不準(zhǔn)確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對(duì)我們所表達(dá)的意圖作出反饋。比如，當(dāng)你向員工布置了一項(xiàng)任務(wù)之后，你可以接著向員工詢問“你明白了我的意思了嗎？”同時(shí)要求員工把任務(wù)復(fù)述一遍。如果復(fù)述的內(nèi)容與我們的意圖相一致，說明溝通是有效的；如果員工對(duì)我們的意圖的領(lǐng)會(huì)出現(xiàn)了差錯(cuò)，可以及時(shí)進(jìn)行糾正。或者，你可以觀察他們的眼睛和其它體態(tài)舉動(dòng)，了解他們是否正在接收你的信息。詹老師在這里也舉了《集結(jié)號(hào)》的例子，團(tuán)長向谷子地布置完阻擊任務(wù)后，要求谷子地復(fù)述任務(wù)。
管理與溝通是相輔相成的。管理要求執(zhí)行力，提倡力的文化，而溝通要求講道理、灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，只管理不溝通，就不再是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而成了一個(gè)人人為己的一盤散沙。最高境界就是以仁御力，有效溝通加上嚴(yán)格執(zhí)行，才能使一個(gè)集體一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚出“亮-劍”的精神！
首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過參加吳保光老師講的《團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通以及執(zhí)行力提升》的課程，讓我受益匪淺，感觸許多。特別是讓我明白團(tuán)隊(duì)對(duì)單位的重要性。 企業(yè)的發(fā)展需要建設(shè)良好的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。通過培訓(xùn)讓我知道了怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)，怎么增進(jìn)內(nèi)部溝通以及如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，首先要確定好團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，明確整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，抓好目標(biāo)管理，沒有目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就失去了方向 ；對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化，同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人都知道環(huán)節(jié)或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向，這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提；制定一套團(tuán)隊(duì)的守則，事實(shí)證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會(huì)出現(xiàn)無序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)；在平時(shí)工作中互相幫助互相勉勵(lì),共同進(jìn)步；在出現(xiàn)矛盾或意見不和的時(shí)候，溝通是維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)整體性的一項(xiàng)十分重要的工作，溝通可以使團(tuán)隊(duì)建設(shè)中上情下達(dá)、下情上達(dá)，促進(jìn)彼此間了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家心情舒暢，從而形成良好的工作氛圍，溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說出來會(huì)積怨；出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。只要我們加強(qiáng)溝通，出現(xiàn)問題總會(huì)有解決的.辦法。對(duì)于對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)或有創(chuàng)新的隊(duì)友進(jìn)行適當(dāng)鼓勵(lì)，可以讓步整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的潛能。
二、團(tuán)隊(duì)的管理溝通,在團(tuán)隊(duì)管理中，溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作。團(tuán)隊(duì)工作中每個(gè)人對(duì)事情看法，處理方案也會(huì)不統(tǒng)一，或在工作中出現(xiàn)意見不和和鬧矛盾。這時(shí)溝通是一項(xiàng)目非常重要的工作，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“潤滑劑”。從如何提高工作效率出發(fā)，加強(qiáng)與同事的交流溝通。做到關(guān)心同事，熱情待人，要時(shí)刻注意提高個(gè)人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術(shù)。有了良好的溝通，會(huì)讓我們消減彼此的分岐，促進(jìn)彼此的尊重、信任和理解，同時(shí)提高人的士氣，點(diǎn)燃人的激情，從而達(dá)到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會(huì)嚴(yán)重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是穩(wěn)定，我們身處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，只要我們每個(gè)人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個(gè)集體做出更大的貢獻(xiàn)，當(dāng)然我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關(guān)心，這就要求我們要時(shí)刻關(guān)心隊(duì)友的成長，鼓勵(lì)隊(duì)友把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值相結(jié)合，在努力工作的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)壯大的雙贏。
通過這次學(xué)習(xí)，學(xué)到了如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建，并在團(tuán)隊(duì)管理中如何進(jìn)行溝通，掌握了如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法，我希望能把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到我們醫(yī)院團(tuán)隊(duì)中，來提升我們醫(yī)院的竟?fàn)幜?，在?jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中贏得勝利。
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2016/8/13
通過參加 跨部門溝通與執(zhí)行力專題學(xué)習(xí)活動(dòng)，我感到受益匪淺，對(duì)平時(shí)工作中遇到的部門溝通不暢、工作執(zhí)行力度不高等工作現(xiàn)象，以及在實(shí)際工作上存在的不理解思想，在這次的學(xué)習(xí)活動(dòng)中得到了科學(xué)的解惑。同時(shí)，我更加認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)代，企業(yè)只有不斷加強(qiáng)部門溝通配合，提升工作執(zhí)行力，才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益，才能保持和諧穩(wěn)定的局面。
通過學(xué)習(xí)，對(duì)過去在工作中一些做法認(rèn)真地進(jìn)行了反思，發(fā)現(xiàn)的確存在著諸如跨部門之間溝通上的語言障礙、報(bào)喜不報(bào)憂的過濾障礙、造成溝通困難的心理障礙、平時(shí)不主動(dòng)溝通的時(shí)間不力障礙、信息掌握不準(zhǔn)造成的溝通障礙，以及地位高低差別造成的溝通障礙等，我們當(dāng)時(shí)認(rèn)為，只要不影響本部門、本企業(yè)的發(fā)展，跨部門溝通不是一個(gè)大事兒，也不是一個(gè)難事兒，更不是個(gè)大事兒，是可做不可做的事兒。在發(fā)生業(yè)務(wù)交往的時(shí)候，不是直接與其他部門直接溝通聯(lián)系，而是通過其他渠道、其他方法來處理和解決來完成。因此，在跨部門溝通問題上就會(huì)抱著聽之任之、無所謂的態(tài)度，但是，通過專家講解，我們非常深刻的認(rèn)識(shí)到，企業(yè)、部門的發(fā)展，企業(yè)、部門形象的樹立，工作執(zhí)行力的提高，絕對(duì)離不開部門之間的密切配合、良好溝通、信息共享、利益共存和任務(wù)互幫。
通過學(xué)習(xí)，我們更加認(rèn)識(shí)到跨部門溝通、部門之間相互尊重、相互幫助在工作中重要性。我們付出尊重和欣賞的結(jié)果，就是會(huì)得到其他部門的尊重和欣賞，以及大力的幫助?？绮块T溝通對(duì)于企業(yè)、部門的發(fā)展來說，應(yīng)該是一筆寶貴的財(cái)富、一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展不可或缺的的無形資本。
通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)單位車間、部門之間存在的問題進(jìn)行了仔細(xì)的剖析，發(fā)現(xiàn)各車間、部門大部分時(shí)間不是由于工作執(zhí)行力不夠，人員工作能力不強(qiáng)，而是不善于相互溝通、溝通方式不合理、部門利益獨(dú)享、部門利益自重、相互指責(zé)批評(píng)，其他部門應(yīng)該尊重本部門，本部門的任務(wù)大、工作量大而得到的利益少，其他部門的任務(wù)少、工作量小卻得到的利益多，逐漸形成部門之間缺乏信任、互不幫助的局面，特別是在工作灰色地帶，從而造成工作執(zhí)行力不足、單位整體利益受損、人員凝聚力缺乏等不良循環(huán)。
在日常工作中，我們就應(yīng)該在跨部門溝通方面加強(qiáng)對(duì)各車間、部門進(jìn)行教育和指導(dǎo)，引導(dǎo)各車間、部門的關(guān)鍵人員經(jīng)常相互溝通，通過多種途徑和各種形式加強(qiáng)溝通，采取多種手段和方法爭(zhēng)取溝通，逐漸形成部門之間相互尊重、相互欣賞，業(yè)務(wù)之間相互了解、相互理解，不斷消除誤會(huì)、消除障礙。教育他們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常做到換位思考，包括同級(jí)之間、下級(jí)與上級(jí)之間、上級(jí)與下級(jí)之間。設(shè)身處地地想到如果我是他，我會(huì)怎么做、怎么想。如果我在那個(gè)職位上會(huì)怎樣&&，如果他是我，他會(huì)怎么做、怎么想。如果他在那個(gè)職位上會(huì)怎樣&&。這樣一來，就會(huì)深刻體會(huì)到對(duì)方的工作處境和工作難度，就不會(huì)無端的指責(zé)對(duì)方、沖撞對(duì)方，就**解和支持對(duì)方的工作，就會(huì)在無形中提升工作執(zhí)行力。
因此，理解了跨部門溝通與執(zhí)行力的關(guān)系，并認(rèn)真的在實(shí)際工作中加以運(yùn)用，在部門之間就會(huì)逐漸形成良性發(fā)展，本部門的工作沒做好，會(huì)對(duì)有關(guān)部門的工作造成不必要的困難，會(huì)損害本部門的團(tuán)體形象；同時(shí)，積極和有關(guān)部門主動(dòng)溝通、相互理解，那么本部門的工作會(huì)更加順暢，本部門的團(tuán)體形象就會(huì)更好?？傊?，在工作上相互比著看誰的工作做得更好、更完美，更懂得尊重對(duì)方、幫助對(duì)方。這樣，工作效率、生產(chǎn)效率就會(huì)提高，每個(gè)部門的工作執(zhí)行力也會(huì)極大地得到提高，企業(yè)也更加有活力，企業(yè)形象也會(huì)在社會(huì)上迅速得以樹立。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
首先，在這里，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性，用一句話概括：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗，企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
其實(shí)執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量不打折扣的完成工作任務(wù)這就是執(zhí)行力最簡單的解釋，但正是這么簡單的執(zhí)行力卻是很多人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的，下面就我在培訓(xùn)中所體會(huì)到的談幾點(diǎn)看法：
1：個(gè)人執(zhí)行力是指每個(gè)人把上級(jí)的命令和想法行動(dòng)化，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口的保質(zhì)，保量的完成任務(wù)的能力。
一個(gè)優(yōu)秀員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務(wù)，要提高執(zhí)行力就必須學(xué)會(huì)在遇到問題和阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
2：執(zhí)行力需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。
觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對(duì)某項(xiàng)工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做，一但習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格。這其實(shí)是執(zhí)行力差的表現(xiàn)，執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài)，面對(duì)任何工作是把執(zhí)行力變?yōu)樽园l(fā)自覺的行為。
3：執(zhí)行力需要加強(qiáng)過程控制。
跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)，人都有惰性，有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，其主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
4：執(zhí)行力需要團(tuán)隊(duì)精神。
給我們培訓(xùn)的老師用了三個(gè)和尚的故事做了生動(dòng)的比喻，就是這個(gè)寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗，每個(gè)人都不是一座孤島，在工作時(shí)需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
學(xué)校為了提高教師們的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作精神，特邀請(qǐng)了香港深圳教育集團(tuán)“學(xué)校西點(diǎn)執(zhí)行力”鄧成偉教授到我校進(jìn)行執(zhí)行力培訓(xùn)。在沒有接受培訓(xùn)之前，學(xué)校董事長就經(jīng)常在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)及教師們對(duì)工作對(duì)事情所出現(xiàn)的問題的執(zhí)行力度，那么通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一所學(xué)校的發(fā)展和教職員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：要做學(xué)校的資產(chǎn)型人力資源，不要做學(xué)校的負(fù)債型人力資源。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。執(zhí)行并等于做，而是做對(duì)，做好，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，追求更高層次的結(jié)果，在一個(gè)問題的發(fā)生后，領(lǐng)導(dǎo)、老師們將是以著一種怎樣的態(tài)度去解決問題，如果說是怠慢的態(tài)度去執(zhí)行，那么問題仍然存在，不僅存在，而且還在蔓延，最后即使解決，也是執(zhí)行力的不到位，而是在一個(gè)問題的發(fā)生后，大家是如何看待問題，并有效的去解決問題，每個(gè)教職員工必須具備有憂患意識(shí)，要做到在問題沒發(fā)生前，已被有效控制，當(dāng)做到這樣的時(shí)候，學(xué)校的問題就隨之而減少，教育教學(xué)質(zhì)量也必會(huì)隨之不斷提高，就如鄧成偉教授所說的“只有學(xué)校的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人的目標(biāo)才會(huì)隨之實(shí)現(xiàn)”而個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。 一個(gè)優(yōu)秀的教職員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)，所欠缺或者說是不完備的。在工作當(dāng)中一旦出現(xiàn)了問題，喜歡用理由，用借口來掩飾自己的錯(cuò)誤，推卸自己的責(zé)任，不敢擔(dān)當(dāng)，一個(gè)看似合理的“解釋”其實(shí)在它的背后隱藏的是人天性中的懶惰和不負(fù)責(zé)任，在事實(shí)面前沒有任何理由可以被允許用于掩飾自己的失誤，解釋只是為了推卸責(zé)任而強(qiáng)加于事實(shí)的借口，而借口除了造成工作質(zhì)量低下，我們的教學(xué)管理質(zhì)量，生源的發(fā)展，必定受到影響。從事教育工作，不僅能桃李滿天下，而更為可觀的是能讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中獲取新知識(shí)，學(xué)習(xí)管理。因此作為學(xué)校的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。
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隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?！皥F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”重點(diǎn)講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和制度建設(shè)，分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點(diǎn)講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會(huì)培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會(huì)培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會(huì)逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對(duì)重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因?yàn)樽黾钡氖虑?，而忽視了重要的事情，因?yàn)橹匾氖虑橥彩怯须y度的事情。所以對(duì)重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級(jí)和下屬的溝通中達(dá)成對(duì)要事的共識(shí)(包括計(jì)劃、時(shí)間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時(shí)也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會(huì)有好的態(tài)度和好的出發(fā)點(diǎn)，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)合作意識(shí)，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個(gè)受社會(huì)、受團(tuán)隊(duì)歡迎的人，受大眾歡迎的一個(gè)人，我們就會(huì)擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時(shí)甚至一小時(shí)，我們將會(huì)每天都有提高，這是一個(gè)日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對(duì)困難、面對(duì)錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯(cuò)誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中、如果每個(gè)人都犯錯(cuò)誤，累積起來就非?？膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個(gè)人盡量不犯錯(cuò)誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)來提高我們團(tuán)隊(duì)的效率，防止錯(cuò)誤的發(fā)生。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時(shí)間，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性，增強(qiáng)效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、讓自己真正成為一個(gè)有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值而做一個(gè)快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個(gè)人、每個(gè)部門、公司的優(yōu)勢(shì)得到最大程度的發(fā)揮。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
執(zhí)行力深深感覺到自己的平庸和膚淺，下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯(cuò)就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場(chǎng)管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會(huì)：
1、為什么不行動(dòng)?因?yàn)橐磩e人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動(dòng)，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動(dòng)什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會(huì)有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價(jià)值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對(duì)客戶：要結(jié)果、不要理由;對(duì)上級(jí)：要價(jià)值、不要討好;對(duì)同事：要對(duì)事不對(duì)人;對(duì)自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會(huì)，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對(duì)過程的檢查;方向找對(duì)，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實(shí)施方案。i3講的重點(diǎn)是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎(jiǎng)懲，做對(duì)了獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)我們補(bǔ)充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)推行，不講個(gè)性只講共性。
我相信對(duì)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個(gè)公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會(huì)更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會(huì)更加美好。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因?yàn)槠髽I(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸"堅(jiān)決服從"意識(shí)，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)的最大收獲。當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
第一，工作要有一個(gè)端正和積極的心態(tài)。明確工作目標(biāo)，不為失敗找理由，加強(qiáng)自我監(jiān)督和自我檢討，不斷尋找工作方式方法，最終把奮斗目標(biāo)變成滿意的結(jié)果。
第二，認(rèn)清執(zhí)行力方向是客戶價(jià)值?？蛻艟褪鞘袌?chǎng)、是企業(yè)生存的源泉。作為物業(yè)服務(wù)人員，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。通過培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的工作職責(zé)，對(duì)自己的工作現(xiàn)狀有了良好的認(rèn)知。作為一名管理人員，不只是簡簡單單的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、溝通。管理、溝通可謂是一門科學(xué)方法，提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個(gè)人就可以完成，而是需要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行組織的計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理的成功離不開團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，而團(tuán)隊(duì)最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效地溝通，有效地溝通需要與團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離，做到心與心的交流。作為一名管理人員，每件事情我們務(wù)必要把控好，制定出正確的決策，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)把工作及時(shí)、準(zhǔn)確、保質(zhì)保量的完成。
第三、做好客服部日常工作，提高服務(wù)水平，在困境中不斷提高。融資事件導(dǎo)致邯鄲市地產(chǎn)業(yè)整個(gè)大環(huán)境都受到很大的影響，對(duì)于物業(yè)的經(jīng)營管理，形勢(shì)很嚴(yán)峻。邯鄲友誼時(shí)代廣場(chǎng)為地標(biāo)性建筑，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求是高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高質(zhì)量，因此我們肩上的責(zé)任很重，壓力也很大，所以我們要進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)管理制度，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)水平。
第四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的完成，是管理者的使命，也是員工的職責(zé)。好的結(jié)果是一個(gè)企業(yè)的生存之本，也是交給公司的滿意答卷。無論再好的過程，不能產(chǎn)生好的結(jié)果，也只是徒勞。作為部門的管理者，我要更加努力勤奮，做好自己的本職工作，嚴(yán)于律己，起到表率帶頭作用，認(rèn)真、及時(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
第五，執(zhí)行要有正確的方式方法。明確責(zé)任，讓員工感覺到責(zé)任在身，同時(shí)授權(quán)給員工，提升員工的自主性和工作能力。在工作中加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，營造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍；通過與員工有效地溝通，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；抱有不放棄不拋棄的心態(tài)，幫助員工克服工作困難，從而進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。因此我們要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。在以后的工作中我要更加努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在不斷提高自身文化素質(zhì)的同時(shí)，也要提高自己的管理及專業(yè)水平，只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
通過這次中旭實(shí)效管理執(zhí)行力啟蒙訓(xùn)練的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，感觸很深。特別是讓我明白了：做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人，對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對(duì)公司和他人具有明確的價(jià)值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。一個(gè)偉大目標(biāo)要靠一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成，單是個(gè)部門是沒有價(jià)值的，只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價(jià)值之后才有價(jià)值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時(shí)一個(gè)任務(wù)
的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果，同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
建議實(shí)行細(xì)化流程管理，建立起有效的績效激勵(lì)體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，調(diào)動(dòng)他們的積極性。
通過這次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要：無條件執(zhí)行、沒有任何借口、細(xì)節(jié)決定成敗。只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
我有幸參加了公司組織的一次'執(zhí)行力培訓(xùn)',公司邀請(qǐng)了匯聚控股集團(tuán)金牌講師楊學(xué)賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔(dān)任管理工作幾十年來，參加過不少各類培訓(xùn)，但這種師生互動(dòng)、心靈灌輸?shù)呐嘤?xùn)方式還是第一次，確實(shí)受益匪淺。本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)可以說是公司高層管理意識(shí)的一次改變，表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始，也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會(huì)的進(jìn)步和企業(yè)的興旺發(fā)展，企業(yè)越來越看重人才，也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，就必須不停的學(xué)習(xí)來充實(shí)自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點(diǎn)體會(huì)和感想。
一、對(duì)執(zhí)行力的理解
字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言'我是一切的根源'也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少，分析有三個(gè)原因：
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使下屬產(chǎn)生危機(jī)感，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推進(jìn)。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上，我相信不會(huì)有什么問題，因?yàn)樵谒麄冞M(jìn)入公司前，公司一定對(duì)他們進(jìn)行過考擦考核，只是在進(jìn)入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法，影響了執(zhí)行力。好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，自暴自棄；還有把本領(lǐng)擺錯(cuò)了方向，提升本領(lǐng)不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
二、怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎(jiǎng)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見，要明白'身教重于言教'.
以前聽過余世維的管理經(jīng)典，關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個(gè)原因，可以啟發(fā)，現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改；
3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性；
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款，不知變通；
5、缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總；
6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，
7、也沒有監(jiān)督方法；只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)；
8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
三、結(jié)果不是（成果）完成使命
這是我第一次聽到這樣的說法，確實(shí)有新意。以前也常聽到上司強(qiáng)調(diào)'我不想知道過程，我只要結(jié)果',通過'執(zhí)行力'的灌輸，明白了一個(gè)道理，結(jié)果有好與壞，老板真正喜歡的是成果?，F(xiàn)在有許多干部和員工，他們?cè)跒樽约旱拇鎏投袊?，但很少乃至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個(gè)企業(yè)里占據(jù)一席之地，只有不停的學(xué)習(xí)和吸取新的知識(shí)來充實(shí)自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，才能與企業(yè)一道成長。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊(duì)，還是世界最有名氣的軍?！鼽c(diǎn)軍校，因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點(diǎn)·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來很大的推動(dòng)。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時(shí)間一長，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的'自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對(duì)公司忠誠，公司必須對(duì)員工誠信，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí)，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。
如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
執(zhí)行力：就是完成執(zhí)行的能力和手段。
考核一個(gè)人有沒有做好一件事情的能力應(yīng)該不難，看一個(gè)人有沒有管理方法也不難。難的是怎么樣讓一個(gè)人保持著激情去做事情。
工作現(xiàn)在仿佛是每一個(gè)人謀生必不可少的渠道。傳統(tǒng)意義上來講沒有工作意味著沒有收入，也就沒有生活下去的條件(靠別人養(yǎng)的另當(dāng)別論)。高品質(zhì)的生活以及相應(yīng)的物質(zhì)保障又是人們所向往的，不斷去努力爭(zhēng)取的。也就是說工作并不是一個(gè)人的終極目標(biāo)，他只是人們?yōu)榱松娴囊环N手段而已。
怎樣提高員工的執(zhí)行力其實(shí)更多的還要分析員工的性格以及工作的目的。如果只是抓住員工怕被辭退然后進(jìn)行各種嚴(yán)厲的考核那么也只能讓負(fù)面的事情更多。
軍令如山倒，軍中無戲言。如果員工堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指令，堅(jiān)決執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略，并且在執(zhí)行中注重配合，講究協(xié)作，那么這個(gè)企業(yè)就具有了超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，就一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝!
鐵血精神就是面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，讓一個(gè)人有撼人的拼搏精神，“面對(duì)強(qiáng)大的對(duì)手，明知不敵也要亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺”。鐵血精神可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力、引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)!
值得員工學(xué)習(xí)與效仿的軍人十大品質(zhì)：理想崇高、信仰堅(jiān)定的鐵的忠心，攻無不克、戰(zhàn)無不勝的鐵的意志，志同道合、生死與共的鐵的團(tuán)結(jié)，軍令如山、步調(diào)一致的鐵的紀(jì)律，打不垮、拖不爛的鐵的作風(fēng)，沒有借口、堅(jiān)決執(zhí)行的鐵的決心，勇挑重?fù)?dān)、保家衛(wèi)國的鐵的責(zé)任，熱愛榮譽(yù)、奮力進(jìn)取的鐵的精神，不甘失敗、勇敢拼搏的鐵的雄心，目標(biāo)明確、全力以赴的鐵的壯志。
如果公司的每個(gè)人都能做到如下幾點(diǎn)我想也是一件很不容易的事情了;。
一、言出必行，一口吐沫一個(gè)釘。說話不算數(shù)會(huì)影響公信力，下屬在執(zhí)行的時(shí)候會(huì)有所顧慮，會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話持懷疑的態(tài)度，自然就會(huì)影響執(zhí)行力。
二、賞罰分明，一碗水端平。賞罰不明會(huì)讓員工心理不平衡，消極的心態(tài)做事情還談什么執(zhí)行力。
三、知人善用。趕鴨子上架是不得已而為之的事情，讓非專業(yè)的人帶團(tuán)隊(duì)也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率以及成果。
四、朝令莫夕改。朝令夕改會(huì)讓員工不知道該執(zhí)行早上的命令還是等待執(zhí)行晚上的命令。除非重大突發(fā)事件，否則不宜做此類事情。
五、責(zé)任感及使命感的培養(yǎng)。提高員工的責(zé)任感勢(shì)在必行，各部門之間可以組織點(diǎn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，但是盡量踢足球不要踢皮球。可以沒事出來打打拳但是盡量不要打太極拳。
六、取消“有關(guān)部門”。在我的印象里“有關(guān)部門”是世界上最神秘的部門，你根本很難找到門到底在哪里，最后很可能就是死在門外面了。
最后只要目標(biāo)明確、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向，那么提高執(zhí)行力應(yīng)該不是什么難題。
溝通與執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
20xx年3月20日匯聚xx投資公司的講師周瑾老師帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)蒞臨金豐門窗培訓(xùn)中心，聲情并茂地給我司中層干部上了一堂精彩紛呈的《真正執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，參加培訓(xùn)有公司董事長莊金豐先生及中高層管理干部共50余人。此次課程對(duì)我司受益匪淺，感慨良多，明白了很多道理，特別是企業(yè)的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，一個(gè)企業(yè)的良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于企業(yè)員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
下面就周老師所講的幾個(gè)問題并結(jié)合目前工作實(shí)際進(jìn)行闡述。
作為一名企業(yè)的管理者，我們必須具有“責(zé)任思維”，簡而言之就是要以身作則，身教大于言傳，把“我”當(dāng)做一切問題的根源。
都說責(zé)任重于泰山，沒有責(zé)任感的團(tuán)隊(duì)是沒有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，但企業(yè)里推卸責(zé)任、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象卻普遍存在，做事應(yīng)付不主動(dòng)，出問題沒人承擔(dān)，同樣的錯(cuò)誤持續(xù)發(fā)生。
我的理解就是要勇于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤先從自己身上找問題，這不只是管理的學(xué)問，也是對(duì)做人做事的道德品質(zhì)要求。只有讓我們的團(tuán)隊(duì)形成了良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不去互相推諉責(zé)任，才能真正成為和諧進(jìn)步的精英團(tuán)隊(duì)。責(zé)任的承擔(dān)是解決問題的開始，責(zé)任的承擔(dān)是真正成長的開始，責(zé)任的承擔(dān)是團(tuán)隊(duì)提升的開始。
重視成果，而不是結(jié)果！做了×100=0做到×1=100，執(zhí)行要的是成果，不是任務(wù)，執(zhí)行就是負(fù)起百分之百的責(zé)任，不折不扣的拿到成果。
在工作中，我們總是花了很多的時(shí)間與精力，卻做不到預(yù)期的效果，也許在這過程中披荊斬棘，經(jīng)歷了無法想象的艱辛，中國有句古話叫“沒有功勞也有苦勞”。但成果是企業(yè)抵抗金融危機(jī)的唯一出路，企業(yè)是靠成果而活，但很多員工都滿足于做任務(wù)，做苦勞，卻提供不了實(shí)實(shí)在在的成果。
要想成為一名優(yōu)秀的員工要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口，而是積極的尋求解決問題最終讓企業(yè)受益的方法。關(guān)注過程，強(qiáng)調(diào)結(jié)果，這是每一位管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)的事情！
企業(yè)要有合理的提升淘汰機(jī)制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首惡要堅(jiān)決拿下。
中國人重感情，總是因?yàn)檫@樣那樣的原因不忍責(zé)罰做錯(cuò)事的員工。殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)告訴我們：優(yōu)勝劣汰，不進(jìn)則退。人進(jìn)步是因?yàn)槲C(jī)感，但企業(yè)卻經(jīng)常存在稍有成就就躺在功勞簿上一動(dòng)不動(dòng)，碰不得更管不得的現(xiàn)象！
獎(jiǎng)罰分明是對(duì)員工最公平公正的待遇，要幫助員工打破小富即安的思想，引導(dǎo)員工向積極上進(jìn)的工作情緒，迫使員工進(jìn)步。我認(rèn)為狼性其實(shí)就是人性。
要想成為行業(yè)第一名，要把標(biāo)準(zhǔn)拉到第一名，標(biāo)準(zhǔn)決定水準(zhǔn)，凡事以第一名為目標(biāo)。
為了便于大家理解這段話的深刻含義，周老師專門給大家播放了關(guān)于海爾集團(tuán)的一段視頻，在觀看這段視頻的同時(shí)，讓人震撼。在那種困難的年代，需要一種什么樣的魄力與百折不撓的精神，才能讓海爾人最終突破自我，最終成為一家國際化的大型企業(yè)。這一切讓人深深的感覺到，一流企業(yè)有一流標(biāo)準(zhǔn)，三流企業(yè)則是三流標(biāo)準(zhǔn)，俗話說求其上得其中，求其中得其下，求其下得其無，所以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的管理理念是奠定一個(gè)企業(yè)成功的基礎(chǔ)，企業(yè)員工只有在每個(gè)崗位、每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)隊(duì)都高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求勇爭(zhēng)第一，才有可能成就企業(yè)的領(lǐng)先地位。
感恩父母、感恩老板、感恩下屬。
一個(gè)人如果不懂得感恩，會(huì)失去朋友；一個(gè)企業(yè)如果不懂得感恩，會(huì)失去合作伙伴。所以，企業(yè)擁有感恩的心態(tài)才會(huì)擁有永續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，員工會(huì)為企業(yè)的發(fā)展而奮斗，企業(yè)會(huì)為社會(huì)的進(jìn)步而貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)長達(dá)兩個(gè)半小時(shí)，但老師和學(xué)員們個(gè)個(gè)精神飽滿。在培訓(xùn)中，金豐門窗員工積極發(fā)言，主動(dòng)參與互動(dòng)，在講述學(xué)習(xí)心得，金豐門窗員工情感誠摯流入，場(chǎng)面感人，最后由莊金豐先生總結(jié)致謝。通過這次培訓(xùn)，讓我們明白了：作為公司的一份子，要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。