閱讀名著是提高語(yǔ)文素養(yǎng)的重要途徑,利用碎片時(shí)間多讀名著。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí),以加強(qiáng)觀點(diǎn)的可信度和說(shuō)服力。閱讀他人總結(jié)的同時(shí),我們也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇一
班組是企業(yè)生產(chǎn)最《前線》,生產(chǎn)活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)。由于操作人員活動(dòng)在班組,機(jī)器設(shè)備在班組,事故常常也發(fā)生在班組。因此,班組安全教育非常重要。由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1.介紹本班組生產(chǎn)概況、特點(diǎn)、范圍、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況,消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)部位,用一些典型事故實(shí)例去剖析講解。
2.講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能,防護(hù)裝置的.作用和使用方法。
3.講解本工種安全操作規(guī)程和崗位職責(zé)及有關(guān)安全注意事項(xiàng),使學(xué)員真正從思想上重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,做到不違章作業(yè),愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查和交接班制度。
4.教育學(xué)員發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員,并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
5.講解正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
6.實(shí)際安全操作示范,重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng),邊示范,邊講解,說(shuō)明注意事項(xiàng),并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的,使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
7.新入職員工必須安排老員工帶領(lǐng)操作。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇二
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,車(chē)間班組建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展變得越來(lái)越重要。為了提高車(chē)間班組的管理水平和工作效率,我參加了一場(chǎng)關(guān)于車(chē)間班組建設(shè)的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深受啟發(fā),收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)的管理模式以及班組建設(shè)的重要性等方面的知識(shí)。尤其是對(duì)于車(chē)間班組建設(shè)的具體方法和技巧進(jìn)行了深入淺出的講解。通過(guò)培訓(xùn),我明白了車(chē)間班組的作用不僅僅是完成生產(chǎn)任務(wù),更要充分發(fā)揮班組在企業(yè)管理中的重要作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
其次,培訓(xùn)形式靈活多樣。為了使培訓(xùn)更生動(dòng)、具體,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用了多種形式進(jìn)行教學(xué)。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,還組織了車(chē)間參觀、實(shí)踐操作和小組討論等形式。例如,在班組建設(shè)的課程中,我們參觀了現(xiàn)代化的汽車(chē)生產(chǎn)線,并親自體驗(yàn)了一把生產(chǎn)操作,這讓我們更好地理解了班組建設(shè)與實(shí)際操作之間的關(guān)系。
再次,培訓(xùn)師資實(shí)力強(qiáng)大。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理人員和行業(yè)專(zhuān)家來(lái)?yè)?dān)任講師。他們不僅具備豐富的理論知識(shí),更有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)他們的生動(dòng)講解和親身演示,培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實(shí)際,讓學(xué)員們能夠輕松理解和掌握班組建設(shè)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
此外,培訓(xùn)注重實(shí)踐操作。不僅僅是傳授理論知識(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還鼓勵(lì)學(xué)員們親自實(shí)踐,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,制定了一份班組建設(shè)方案,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)這樣的實(shí)踐操作,我們更直觀地感受到了班組建設(shè)對(duì)工作效率和員工滿意度的重要影響。
最后,培訓(xùn)效果顯著。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)車(chē)間班組建設(shè)有了更深入的了解,學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧和方法。回到工作崗位后,我將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力都有了明顯的提升。與此同時(shí),我也鼓勵(lì)同事們參加這樣的培訓(xùn),共同提高班組管理水平,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
總之,在這次車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn)中,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更充實(shí)了自己的管理技能。通過(guò)實(shí)踐操作,我更加理解了班組建設(shè)的重要性和實(shí)施方法。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮班組的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我也期待能繼續(xù)參加更多類(lèi)似的培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,不斷提高自己的管理水平。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇三
3月14日,作為一名班組長(zhǎng)我有幸參加了此次培訓(xùn),也是通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先,張殊文老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo):一是提高責(zé)任感和使命感,為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦;二是通過(guò)班組一日的工作展開(kāi),全面提升班組長(zhǎng)會(huì)議管理、計(jì)劃管理以及目標(biāo)管理能力,建設(shè)技能型班組;三是提升安全意識(shí),建設(shè)安全型班組;四是通過(guò)實(shí)際演練,全面建設(shè)創(chuàng)新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設(shè)和諧型班組;六是提升班組執(zhí)行力,建設(shè)效益型班組。
然后,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現(xiàn)的情況進(jìn)行了大致分類(lèi):生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無(wú)為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等,讓大家通過(guò)自己平時(shí)的管理對(duì)照分類(lèi),再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn),明確了自己的管理提升方向。
對(duì)照自身,作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(zhǎng),思想還停留在原來(lái)“管機(jī)器”的狀態(tài)上,精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上,卻忽略了人際關(guān)系對(duì)于班組管理的.重要性、忽略了“人”這一因素對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性,今后我需要加強(qiáng)自身對(duì)人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中,張老師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常管理中的問(wèn)題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請(qǐng)假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級(jí)反映等等,讓小組討論作答,這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的想法后,張老師的補(bǔ)充講解,讓大家認(rèn)識(shí)到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙,張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項(xiàng)目及案例,如驢拉磨、手心手背、唐僧團(tuán)隊(duì)等等,大伙兒娛樂(lè)的同時(shí)明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性!
會(huì)后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo),我想,僅僅通過(guò)幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建設(shè)為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組,但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標(biāo),我會(huì)以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī),努力提升自己,會(huì)同安化公司196名班組長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇四
車(chē)間班組建設(shè)是企業(yè)提高生產(chǎn)效益、優(yōu)化管理流程的重要環(huán)節(jié)。為了提升我個(gè)人的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我積極參加了公司組織的車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性,并且掌握了一些實(shí)用的管理技巧和團(tuán)隊(duì)合作策略。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能對(duì)其他從事車(chē)間班組建設(shè)工作的同事們有所幫助。
首先,培訓(xùn)中我了解到班組建設(shè)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義。一個(gè)高效的班組可以有效地協(xié)調(diào)車(chē)間內(nèi)的各項(xiàng)工作,提高生產(chǎn)效率,降低成本。而一個(gè)弱勢(shì)的班組則會(huì)導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)、效率低下甚至生產(chǎn)事故的發(fā)生。因此,做好班組建設(shè)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一。
其次,培訓(xùn)中我學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。比如,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的組織觀念,明確班組的任務(wù)和職責(zé),搭建起良好的溝通渠道,確保信息的暢通。同時(shí),我們也需要關(guān)注員工的工作狀態(tài)和動(dòng)力來(lái)源,做好員工的激勵(lì)工作。此外,在培訓(xùn)中我還學(xué)會(huì)了如何制定科學(xué)有效的班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),以及如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升整個(gè)班組的協(xié)作能力。
第三,培訓(xùn)中我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)高效的班組必須要有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)成員都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任,積極參與到團(tuán)隊(duì)的工作中去。團(tuán)隊(duì)合作的核心在于相互信任和溝通,只有通過(guò)充分的溝通才能確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我們要時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài),愿意傾聽(tīng)不同意見(jiàn),積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通和交流。
第四,培訓(xùn)中我還學(xué)到了如何有效地解決班組中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而怎樣解決這些問(wèn)題是一個(gè)需要技巧的過(guò)程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些解決問(wèn)題的方法和技巧,比如利用團(tuán)隊(duì)智慧進(jìn)行集體討論,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴等。這些方法可以幫助我們找到問(wèn)題的根源,并且制定出切實(shí)可行的解決方案。
最后,培訓(xùn)中我也意識(shí)到了個(gè)人的提升與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展密不可分。一個(gè)優(yōu)秀的班組需要有一支能力強(qiáng)、互相信任和緊密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中又必然有各類(lèi)優(yōu)秀的個(gè)人,每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我意識(shí)到自己不能只關(guān)注個(gè)人的發(fā)展,更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,為團(tuán)隊(duì)的成功做出自己的努力。
通過(guò)參加車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性,并且掌握了一些實(shí)用的管理技巧和團(tuán)隊(duì)合作策略。我將會(huì)把這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐,積極投入到我的工作中去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們一定能打造出一個(gè)高效、和諧的班組,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇五
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,學(xué)習(xí)職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),是規(guī)范我們職業(yè)道德行為和提高從事國(guó)土行業(yè)人員素質(zhì)的有效方式。只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能發(fā)揮自己的才能。我既然選擇了從事國(guó)土行業(yè)這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)國(guó)土工作,獻(xiàn)身于國(guó)土行業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面是我的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
二、使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明確了自己的.工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步,土地供需矛盾會(huì)越來(lái)越突出,國(guó)土行業(yè)的壓力也會(huì)越來(lái)越大,作為從事國(guó)土行業(yè)工作人員要想發(fā)展和進(jìn)步,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守國(guó)土行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高國(guó)土行職業(yè)技能,自覺(jué)樹(shù)立國(guó)土行業(yè)的良好形象,在自己的工作崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用和貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),我要在今后工作當(dāng)中,做到“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于工作實(shí)踐生活中去,體現(xiàn)在工作、生活的各個(gè)方面;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇六
為了提高教師的專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)教育的新理念,解決老師在工作中遇到的一些心理問(wèn)題。儋州市教育局組織了這次由200多名優(yōu)秀教師參加,為期2個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我有興參加了這次培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間,我們共同學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)管理》、《信息化教學(xué)理論和實(shí)踐》、《教師怎樣做教育敘事研究》、《課棠教學(xué)策略與反思》和《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)整》這五門(mén)課程。
在本次培訓(xùn)的開(kāi)班式上,周局長(zhǎng)向全體學(xué)員做了學(xué)習(xí)總動(dòng)員,并提出了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的具體要求和希望。杜開(kāi)祥校長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)做了具體的說(shuō)明。本次培訓(xùn)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),時(shí)間2個(gè)月。老師要完成5篇作業(yè),一篇學(xué)習(xí)總結(jié),每科學(xué)習(xí)時(shí)間不低于4小時(shí),參加其中兩科的考試,并且要及格才有分,這樣的培訓(xùn)設(shè)計(jì)確保了學(xué)員有充裕的時(shí)間參與學(xué)習(xí),要求學(xué)員要認(rèn)真的投入學(xué)習(xí)中才能通過(guò),避免了有走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,我也認(rèn)真的投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中,受益匪淺,具體總結(jié)如下:
一、做一名心理健康的老師
在現(xiàn)在的教育教學(xué)工作中,由于工作壓力大,社會(huì)對(duì)教師的要求太高,獨(dú)生女子多,性格多樣化,學(xué)生和老師的矛盾加劇,造成了老師的心理問(wèn)題。我是一位政教工作人員,每天都要面對(duì)比較調(diào)皮的'學(xué)生,我的心理或多或少被這些學(xué)生所影響,心理出現(xiàn)急躁、沖動(dòng)、焦慮等心理現(xiàn)象,通過(guò)學(xué)習(xí)《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)整》后,深深的認(rèn)識(shí)到我的這種心理狀態(tài)是不健康的,并且可以直接影響到學(xué)生,后果更為嚴(yán)重,現(xiàn)在,我改變了對(duì)這些學(xué)生的看法,認(rèn)為學(xué)生成長(zhǎng)中必定會(huì)在不斷的變化或失敗中成長(zhǎng),這是一種正常現(xiàn)象,只要我們有一顆愛(ài)學(xué)生的心,這些心理問(wèn)題將不存在,現(xiàn)在我心情好多了。
二、在反思中成長(zhǎng)
在教學(xué)中,平時(shí)沒(méi)有注意對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,只有在公開(kāi)課后,才進(jìn)行反思。通過(guò)學(xué)習(xí)《課堂教學(xué)策略與反思》后,我才明白教學(xué)反思對(duì)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的重要性,教學(xué)反思可以改善課堂教學(xué)的有效性和實(shí)效性,它可以總結(jié)出自己的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn),更有助于更新自己的教學(xué)理念,以后,我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)反思:
(1)從有效的提問(wèn)反思教學(xué)設(shè)計(jì)。
(2)從有效活動(dòng)時(shí)間反思教學(xué)設(shè)計(jì)。
(3)從有效的課堂參與反思教案設(shè)計(jì)。
(4)從課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)反思教學(xué)設(shè)計(jì)等提高自己的教育教學(xué)能力。
三、把時(shí)間還給學(xué)生
在以往的教學(xué)中,我都想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)在教學(xué)中以學(xué)生為主,以老師為主的教育教學(xué)理念,但在實(shí)際的教學(xué)中,大多數(shù)都是教師講的多,學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間少,經(jīng)過(guò)與同行的網(wǎng)上交流得知,我們要當(dāng)一名導(dǎo)講,不要當(dāng)一名講師,要把課堂當(dāng)作學(xué)堂,不要當(dāng)作聽(tīng)堂,天才是學(xué)出來(lái)的,而不是教出來(lái)的,所以今后,在課堂中,我將把大部分的時(shí)間給學(xué)生,讓他們?cè)谶@訓(xùn)練場(chǎng)上培養(yǎng)他們的各種能力,實(shí)現(xiàn)他們的主人地位。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我從這次培訓(xùn)中收獲很多,以后我也將繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的更新自己的教育理念,以最好的狀態(tài)投入到工作中。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇七
車(chē)間班組建設(shè)是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率和組織協(xié)調(diào)性。為了提升自己在車(chē)間班組建設(shè)方面的能力,我參加了一次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了不少感悟和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)目的和內(nèi)容介紹
這次培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)車(chē)間班組建設(shè)能力,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括班組組建原則、班組管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。通過(guò)課堂教學(xué)、案例分析和小組討論等形式,我們了解了如何有效地激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)班組之間的關(guān)系,并提高生產(chǎn)效率。
第二段:班組組建原則的啟示
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了班組組建的一些原則,這些原則為我今后的班組管理提供了很好的指導(dǎo)。首先,要根據(jù)員工的特長(zhǎng)和個(gè)人興趣來(lái)分配崗位,才能充分發(fā)揮他們的潛力。其次,班組成員間要有良好的溝通和合作,共同解決問(wèn)題,形成合力。在組建班組時(shí),還要注重員工的培訓(xùn)和成長(zhǎng),提供機(jī)會(huì)讓他們不斷提升自己的能力。
第三段:班組管理技巧的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
班組管理是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),培訓(xùn)中給了我們很多實(shí)用的技巧。例如,要及時(shí)給員工提供反饋,讓他們了解自己的進(jìn)步和不足;要建立良好的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力;要設(shè)立明確的目標(biāo)和任務(wù),幫助員工明確責(zé)任和方向。通過(guò)課堂上的案例分析和與同行的交流,我意識(shí)到班組管理不僅僅是說(shuō)出口號(hào),更需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。
第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
班組建設(shè)不僅僅是管理,更要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在培訓(xùn)中,我了解到一個(gè)成功的班組需要有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,成員之間要有信任和合作,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感才能增強(qiáng)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者的角色也非常關(guān)鍵,他們不僅要提供指導(dǎo)和協(xié)助,更要成為榜樣,積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
第五段:培訓(xùn)心得和未來(lái)展望
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到車(chē)間班組建設(shè)的重要性,也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。我將會(huì)將這些學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升自己的班組管理能力。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓視野,不斷完善自己的管理技巧,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了班組建設(shè)的重要性,學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將堅(jiān)持班組組建原則,靈活運(yùn)用班組管理技巧,并注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力提升班組的凝聚力和創(chuàng)造力。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的班組管理者。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇八
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo),對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí),公司組織了呼叫中心班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn),正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中,劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí),和我們分享了她在工作中的案例,并且和我們一起分析我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法,對(duì)以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者,首先要做好自己,清楚自己的工作定位,了解自己的職責(zé),要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍,是團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效,使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo),主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過(guò)人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽(tīng)、循序誘導(dǎo)和樂(lè)于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了,反而肩上的擔(dān)子更重了,要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的,根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績(jī)給矛不同方式的輔導(dǎo),切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量新坐席,更不能有“他真笨,什么都不會(huì),自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢(xún)較多但是坐席不是很清楚的信息,并且總結(jié)一些接話小技巧,以便提高接話質(zhì)量。授之以魚(yú)不如授之以漁,要教會(huì)他們自己解決問(wèn)題的能力和方法,像坐席在接話過(guò)程中遇到問(wèn)題了,不能僅僅告訴他答案,還要告訴他怎么在知識(shí)庫(kù)中查找答案,再次遇到此類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該如何解決,這樣在提高坐席自己解決問(wèn)題能的同時(shí),還能縮短他們的通話時(shí)間,提高接話量。
中國(guó)電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù),作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽(tīng)我們的微笑”。在日常接話過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和不同的.用戶,其中不乏騷擾用戶,坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的,會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度,而是要換位思考,并且要看到他們的優(yōu)勢(shì),表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),并且激勵(lì)他們,提高工作熱忱度,從而改善自己的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美,自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來(lái)好的心情,在一天的工作中都會(huì)充滿激情,很值得的一件事情。
在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供,多和坐席溝通,了解他們的狀態(tài),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高,相信我們會(huì)越來(lái)越好的。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇九
摘要:如何做好班組長(zhǎng)管理,當(dāng)一名稱(chēng)職的班組長(zhǎng),在本次技能提升培訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識(shí)和感受,工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中,一定認(rèn)真踐行團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、忠誠(chéng)等理念,切實(shí)做好本職工作。
關(guān)鍵詞:班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干,自己卻從沒(méi)想過(guò),只是帶著頭下車(chē)間干活。累是很累,但心情還算可以。這次公司組織班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),卻讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是開(kāi)篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑,不僅對(duì)號(hào)入座,還針針見(jiàn)血。感受最深的有兩點(diǎn):做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說(shuō):做好自己,要把握住“教會(huì)下屬、讓聰明人聽(tīng)話、自己執(zhí)行到位”三句話,依此為中心開(kāi)展工作,才能使自己游刃有余地開(kāi)展工作。并運(yùn)用老子的道德經(jīng)思想來(lái)輔證,管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”,遵從“道”,掌握“術(shù)”,了解“工”;管理層要“以道御術(shù)”,了解“道”,會(huì)用“術(shù)”,具備“工”;基層要“以術(shù)治工”,響應(yīng)“道”,掌握“術(shù)”,精于“工”。組織管理如果能“循道而為,以道御術(shù),以術(shù)治工”,中間用“組織文化”,從上向下,一以貫之,稱(chēng)“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運(yùn)用在組織管理之道上,但老子治國(guó)安邦的智慧卻是博大精深,涵蓋天地,富含哲理的。其中有幾章做了重點(diǎn)講解。管理者要?jiǎng)?wù)實(shí),善用人才,要忍常人所不能忍,要先天下之憂而憂等,都對(duì)我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?!罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理:要與不要。整頓:定置管理和目視管理。清掃;查找隱患,解決問(wèn)題。清潔:建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng):自覺(jué)=習(xí)慣。安全:生命和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。并總結(jié)了以6s方式堅(jiān)持去管理,可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式。具體有:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理:物品擺放和目視管理,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng);物流路線,工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫(kù)存管理:減少庫(kù)存、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)。
3、計(jì)劃管理:生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理:質(zhì)量、交期、價(jià)格。
5、作業(yè)管理:加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理:規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營(yíng)銷(xiāo)管理:從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo);從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
8、財(cái)務(wù)管理:資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計(jì):加工特性、利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),班組管理的理解上都有了深的體會(huì)。這是一次提升自我,超越自我的機(jī)會(huì),對(duì)于剛帶學(xué)生的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上,我不僅是技術(shù)能手,我的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)不能同于以前。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),我是基層的管理員;對(duì)主管來(lái)說(shuō)我是貫徹者和執(zhí)行者;對(duì)其他對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我是是工作上的協(xié)作配合者;對(duì)作業(yè)員工來(lái)說(shuō),我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長(zhǎng)在企業(yè)、公司、員工、同事之間,扮演著不同的角色,不同的角色賦于其不同的價(jià)值:
首先,班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn),也最容易被忽略。很多班組長(zhǎng)常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了,這是很錯(cuò)誤的。價(jià)值是一只看不見(jiàn)的手,無(wú)處不在。正所謂鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的水兵,上司和下屬會(huì)經(jīng)常更換,但企業(yè)追求價(jià)值和利潤(rùn)的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。其次,班組長(zhǎng)是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”,表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施,即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn):
1、是輔助上司工作,而非設(shè)計(jì)主導(dǎo);
2、協(xié)助上司開(kāi)展工作,與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系;
3、指出上司不足時(shí)要注意方式;
4、原則上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
再次,班組長(zhǎng)是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái),所以原來(lái)的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。如果對(duì)作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會(huì)獲得員工的擁戴,以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。
最后,班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽,人際關(guān)系、口碑都可圈可點(diǎn),他們也樂(lè)于做你的左右手。
實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。如何能做到呢?我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點(diǎn),才能促進(jìn)自己的管理能力:
1、專(zhuān)業(yè)能力。在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi),對(duì)自己的業(yè)務(wù)(人員、機(jī)器、材料、方法)要嫻熟,能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷,這是開(kāi)展工作必須具備的能力,隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時(shí),設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo),提高員工們的參與意識(shí),具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問(wèn)題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力,一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開(kāi)展的問(wèn)題,立即分析現(xiàn)狀,找到原因,并提出對(duì)策直至解決工作上的問(wèn)題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門(mén)的目標(biāo),利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān),發(fā)揮全體人員的能力,同心協(xié)力,使部門(mén)運(yùn)作達(dá)到1+1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵(lì)使用直接地意見(jiàn)溝通和交流,努力具備高度的說(shuō)話、傾聽(tīng)、商談、疏通及說(shuō)服對(duì)方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會(huì)逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助于構(gòu)筑良好的信賴(lài)關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。
7、激勵(lì)的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使他們?cè)诔删透信c工作能力能夠長(zhǎng)期地有計(jì)劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià),這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中,描繪“理想的自畫(huà)像”,經(jīng)常以此自律自己的行動(dòng)。為此必須了解自己的長(zhǎng)處與短處,在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用,努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。另一個(gè)重要的體會(huì)是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門(mén)宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動(dòng),寫(xiě)結(jié)論來(lái)體會(huì)溝通的重要性。結(jié)合到班組,確實(shí)在工作中,許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時(shí)溝通不夠造成的。如何進(jìn)行有效地溝通,通過(guò)學(xué)習(xí),也就是自己今后努力的方向,總結(jié)了幾點(diǎn):
首先在外表上,穿著、表情、眼神、動(dòng)作、話語(yǔ)要恰當(dāng)。
其次掌握好時(shí)機(jī),把握技巧,按照步驟:事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施等來(lái)逐步溝通。
最后要及時(shí)消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項(xiàng)是分公司安生部莊處,講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及“三講一落實(shí)”知識(shí)。其中重點(diǎn)講述了洛熱和安陽(yáng)的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會(huì)最切的就是519和128。最后我對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試,考的不好,讓領(lǐng)導(dǎo)失望了,以后繼續(xù)努力!
利用王老師的一句話總結(jié):“一善一惡謂之德,一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無(wú)為則無(wú)不為”,而不主張一個(gè)班組長(zhǎng)事無(wú)巨細(xì),什么都管,如消防員一般到處救火。“無(wú)為”雖然是說(shuō)班組長(zhǎng)不能整天象沒(méi)頭蒼蠅一樣忙個(gè)不停,但也不是什么都不管。班組長(zhǎng)工作要符合“二八法則”,即用20%的時(shí)間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好,然后80%的.時(shí)間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來(lái)治理國(guó)家,結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了盛世之治的,這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說(shuō)明用“道”家思想來(lái)修身、治國(guó)、平天下,是實(shí)實(shí)在在可為的,不是虛無(wú)飄渺的。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今天的競(jìng)選。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言,值得留意的是:南街儲(chǔ)蓄所面臨著四周各家專(zhuān)業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不盡,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了倦怠感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的題目,我作如下工作設(shè)想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù),進(jìn)步郵政的著名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的上風(fēng)方面,比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0。5%,不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)和節(jié)假日照常上班等上風(fēng)捉住客戶為求方便的心理來(lái)作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操縱程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲(chǔ)源流失。要解決這一題目,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對(duì)外,然后才對(duì)內(nèi),在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,放工后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在四周金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明,還要以良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無(wú)論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化進(jìn)手,以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家正當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
假如在這次競(jìng)聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組治理:
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見(jiàn)面,為職工今后晉級(jí)、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度眼前人人同等。
二、以企業(yè)為莢冬樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無(wú)疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來(lái)要求每一位員工,同時(shí)做好員工的思想工作,牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我莢冬興旺靠大家”的思想。俗話說(shuō),三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投進(jìn),視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。
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班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十一
倉(cāng)庫(kù)管理也叫倉(cāng)儲(chǔ)管理,英文warehousemanagement,簡(jiǎn)稱(chēng)wm,指的是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制,其目的是為企業(yè)保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并在此基礎(chǔ)上對(duì)各類(lèi)貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類(lèi)記錄,以明確的圖表方式表達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)貨物在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況,以及目前所在的地理位置、部門(mén)、訂單歸屬和倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況的綜合管理形式。
基本結(jié)束
倉(cāng)管方法
首先,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。其實(shí)任何企業(yè)的管理都離開(kāi)不了制度的約束,尤其是在倉(cāng)庫(kù)管理這方面,程序多,項(xiàng)目繁雜,小到貨物的擺放,大到全部貨物的采購(gòu),都應(yīng)該有一個(gè)可以遵循的制度,這樣才能井井有條的來(lái)做,井井有條就是倉(cāng)庫(kù)管理制度的核心內(nèi)容,以條例管理,以制度執(zhí)行,倉(cāng)庫(kù)管理才有效果。
最后,強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行力。有了制度,有了倉(cāng)庫(kù)管理軟件,剩下最重要的就是執(zhí)行力了,強(qiáng)化執(zhí)行力,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理工作至關(guān)重要,畢竟制度事實(shí)和平臺(tái)操作都是靠人來(lái)完成的,人不操作或者隨意操作,一切都是白搭,執(zhí)行者根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理軟件上的倉(cāng)庫(kù)信息,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,這樣再亂的倉(cāng)庫(kù),都會(huì)管理好的。
倉(cāng)管原則
倉(cāng)庫(kù)因?yàn)槠鋷?kù)存物品的不同有其個(gè)性的管理原則,例如食品類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、工業(yè)設(shè)備類(lèi)倉(cāng)庫(kù)等類(lèi)型的管理原則是不同的。本文介紹的倉(cāng)管原則是普通的產(chǎn)品管理原則,僅供參考。
1、面向通道進(jìn)行保管。
為使物品出入庫(kù)方便,容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng),基本條件是將物品面向通道保管。
2、盡可能地向高處碼放,提高保管效率。
有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放,為防止破損,保證安全,應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)備。
3、根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。
出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口,易于作業(yè)的地方;流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。
4、同一品種在同一地方保管。
為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管,員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間,將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。
5、根據(jù)物品重量安排保管的位置。
安排放置場(chǎng)所時(shí),當(dāng)然要把重的東西放在下邊,把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。
6、依據(jù)形狀安排保管方法。
依據(jù)物品形狀來(lái)保管也是很重要的,如標(biāo)準(zhǔn)化的商品應(yīng)放在托盤(pán)或貨架上來(lái)保管。
7、依據(jù)先進(jìn)先出的原則。
保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易變質(zhì)的物品;對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品,應(yīng)盡可能按先入先出的原則,加快周轉(zhuǎn)。
倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。
儲(chǔ)存原則
存儲(chǔ)規(guī)定
a)防火、防水、防壓、防潮;
b)定點(diǎn)、定位、定容、定量;
c)先進(jìn)先出
3.對(duì)因有批次規(guī)定、色別規(guī)定等特殊原因而不能混放的同一物料應(yīng)分開(kāi)擺放;
4.物料儲(chǔ)存要盡量做到“上小下大,上輕下重,不超安全高度”
料不得直接置于地上,必要時(shí)加墊板、紙皮或置于容器內(nèi),予以保護(hù)存放;
5.任何物料不得堆放在倉(cāng)庫(kù)通道上,以免影響物料的收發(fā)
注意事項(xiàng)
1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,即將不同的商品分類(lèi)、分區(qū)管理的原則來(lái)存放,并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲(chǔ)區(qū),即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存;第二,小量存儲(chǔ)區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉(cāng)庫(kù)入口處,以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?kù),也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。[2]
5、庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。
7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效,也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。
10、倉(cāng)庫(kù)要注意門(mén)禁管理,不得隨便入內(nèi)。
主要活動(dòng)
活動(dòng)類(lèi)型
企業(yè)可以選擇自建倉(cāng)庫(kù)、租賃公共倉(cāng)庫(kù)或采用合同制倉(cāng)儲(chǔ)為庫(kù)存的物料、商品準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)空間。
1)自有倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ),相對(duì)于公共倉(cāng)儲(chǔ)而言,企業(yè)利用自有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以更大程度地控制倉(cāng)儲(chǔ),管理也更具靈活性。
2)租賃公共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ),企業(yè)通常租賃提供營(yíng)業(yè)性服務(wù)的公共倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行儲(chǔ)存。
3)合同制倉(cāng)儲(chǔ),合同倉(cāng)儲(chǔ)公司能夠提供專(zhuān)業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的分銷(xiāo)服務(wù)。
一般程序
1)簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同。
2)驗(yàn)收貨物。
3)辦理入庫(kù)手續(xù)。
4)貨物保管。
5)貨物出庫(kù)
倉(cāng)管內(nèi)容
1)訂貨、交貨。
2)進(jìn)貨、交貨時(shí)的檢驗(yàn)。
3)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。
4)場(chǎng)所管理。
5)備貨作業(yè)。
倉(cāng)管意義
產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動(dòng)就是為了提高裝卸效率,充分利用運(yùn)輸工具,從而降低運(yùn)輸成本的支出。合理和準(zhǔn)確的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)會(huì)減少商品的換裝、流動(dòng),減少作業(yè)次數(shù),采取機(jī)械化和自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè),都有利于降低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本。優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)管理,能對(duì)商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù),并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制,從而大大減少倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十二
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長(zhǎng)現(xiàn)代管理意識(shí)、專(zhuān)業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?,發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用,我有幸被公司安排參加省總工會(huì)組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn),通過(guò)此次為期兩天的培訓(xùn),我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會(huì),主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組,以創(chuàng)建5s班組為內(nèi)涵,創(chuàng)新班組管理方式,培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維,培育、運(yùn)用非權(quán)利因素(即軟權(quán)力)創(chuàng)新管理班組,作為班組長(zhǎng),以及一名基礎(chǔ)管理者,要深知,能力比權(quán)力更重要,更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合,是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織,是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉,也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我了解到,增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識(shí)教育,提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在班組管理創(chuàng)新中,創(chuàng)新工作方式,和管理手段,從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在,所以創(chuàng)建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會(huì)到,團(tuán)隊(duì)對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求,團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng),帶來(lái)1+1>2的績(jī)效。作為一名基層班組長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè),培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng)造性,提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是班組管理的重要組成部分,有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長(zhǎng)的重要工作內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識(shí)淡薄,切實(shí)提升安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
通過(guò)此次的培訓(xùn),結(jié)合本崗工作實(shí)際,在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具,在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn),結(jié)合車(chē)間“愛(ài)車(chē),造好車(chē)”文化,扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為公司實(shí)現(xiàn)“2025目標(biāo)”而努力奮斗。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十三
對(duì)于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的能力,更好的履行崗位職責(zé),適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的職責(zé)、使命,此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
在某種意義上講,也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中,針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況,詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯(cuò)誤和弊端,使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,及時(shí)糾正和制止違章操作,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車(chē)間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作
4、負(fù)責(zé)車(chē)間動(dòng)火工作,執(zhí)行并檢查車(chē)間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況,確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車(chē)間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車(chē)間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作,督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳,協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作,協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì),對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車(chē)間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十四
為期三天的面授培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合,相得益彰。“班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化;“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展;“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流;參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸;“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng),讓我們覺(jué)得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無(wú)窮?!案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華,鐘靈毓秀;自強(qiáng)不息,厚德載物。分享清華,就是分享清華精神。相信這種精神,會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人,踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職,正身清心,孜孜不綴,勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新,努力做出新的成績(jī);在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待,崇尚寬容,善于妥協(xié),追求高尚,淡泊名利,努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù),提升素質(zhì)是目標(biāo),思想感悟才是升華。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十五
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會(huì)議在xx騰沖召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點(diǎn)工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明,并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn);同時(shí),還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)xx介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢(shì),符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,立足“三支隊(duì)伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十六
我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,走進(jìn)清華大學(xué),就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引,所到之處無(wú)不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神,感受水木清華,讓人流連忘返。雖已入冬,但清華景致仍令人傾慕,古樹(shù)參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞,一切那么寧?kù)o與溫馨;融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂,古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑,中西合璧,古今兼容,一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)李越在開(kāi)班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng),談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命,勉勵(lì)大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛(ài)國(guó)、實(shí)干、追求、完美”的清華精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。李院長(zhǎng)的講話使我對(duì)清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇一
班組是企業(yè)生產(chǎn)最《前線》,生產(chǎn)活動(dòng)是以班組為基礎(chǔ)。由于操作人員活動(dòng)在班組,機(jī)器設(shè)備在班組,事故常常也發(fā)生在班組。因此,班組安全教育非常重要。由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
1.介紹本班組生產(chǎn)概況、特點(diǎn)、范圍、作業(yè)環(huán)境、設(shè)備狀況,消防設(shè)施等。重點(diǎn)介紹可能發(fā)生傷害事故的各種危險(xiǎn)因素和危險(xiǎn)部位,用一些典型事故實(shí)例去剖析講解。
2.講解本崗位使用的機(jī)械設(shè)備、工器具的性能,防護(hù)裝置的.作用和使用方法。
3.講解本工種安全操作規(guī)程和崗位職責(zé)及有關(guān)安全注意事項(xiàng),使學(xué)員真正從思想上重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規(guī)程,做到不違章作業(yè),愛(ài)護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具等;介紹班組安全活動(dòng)內(nèi)容及作業(yè)場(chǎng)所的安全檢查和交接班制度。
4.教育學(xué)員發(fā)現(xiàn)了事故隱患或發(fā)生事故時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員,并學(xué)會(huì)如何緊急處理險(xiǎn)情。
5.講解正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品及其保管方法和文明生產(chǎn)的要求。
6.實(shí)際安全操作示范,重點(diǎn)講解安全操作要領(lǐng),邊示范,邊講解,說(shuō)明注意事項(xiàng),并講述哪些操作是危險(xiǎn)的、是違反操作規(guī)程的,使學(xué)員懂得違章將會(huì)造成的嚴(yán)重后果。
7.新入職員工必須安排老員工帶領(lǐng)操作。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇二
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,車(chē)間班組建設(shè)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展變得越來(lái)越重要。為了提高車(chē)間班組的管理水平和工作效率,我參加了一場(chǎng)關(guān)于車(chē)間班組建設(shè)的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深受啟發(fā),收獲頗多。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富。在培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)的管理模式以及班組建設(shè)的重要性等方面的知識(shí)。尤其是對(duì)于車(chē)間班組建設(shè)的具體方法和技巧進(jìn)行了深入淺出的講解。通過(guò)培訓(xùn),我明白了車(chē)間班組的作用不僅僅是完成生產(chǎn)任務(wù),更要充分發(fā)揮班組在企業(yè)管理中的重要作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
其次,培訓(xùn)形式靈活多樣。為了使培訓(xùn)更生動(dòng)、具體,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用了多種形式進(jìn)行教學(xué)。除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外,還組織了車(chē)間參觀、實(shí)踐操作和小組討論等形式。例如,在班組建設(shè)的課程中,我們參觀了現(xiàn)代化的汽車(chē)生產(chǎn)線,并親自體驗(yàn)了一把生產(chǎn)操作,這讓我們更好地理解了班組建設(shè)與實(shí)際操作之間的關(guān)系。
再次,培訓(xùn)師資實(shí)力強(qiáng)大。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)了眾多經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理人員和行業(yè)專(zhuān)家來(lái)?yè)?dān)任講師。他們不僅具備豐富的理論知識(shí),更有實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)他們的生動(dòng)講解和親身演示,培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實(shí)際,讓學(xué)員們能夠輕松理解和掌握班組建設(shè)的關(guān)鍵要點(diǎn)。
此外,培訓(xùn)注重實(shí)踐操作。不僅僅是傳授理論知識(shí),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還鼓勵(lì)學(xué)員們親自實(shí)踐,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我們根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合自己的實(shí)際工作情況,制定了一份班組建設(shè)方案,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)這樣的實(shí)踐操作,我們更直觀地感受到了班組建設(shè)對(duì)工作效率和員工滿意度的重要影響。
最后,培訓(xùn)效果顯著。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)車(chē)間班組建設(shè)有了更深入的了解,學(xué)到了許多實(shí)用的管理技巧和方法。回到工作崗位后,我將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,發(fā)現(xiàn)自己的工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力都有了明顯的提升。與此同時(shí),我也鼓勵(lì)同事們參加這樣的培訓(xùn),共同提高班組管理水平,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
總之,在這次車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn)中,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更充實(shí)了自己的管理技能。通過(guò)實(shí)踐操作,我更加理解了班組建設(shè)的重要性和實(shí)施方法。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地發(fā)揮班組的作用,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。同時(shí),我也期待能繼續(xù)參加更多類(lèi)似的培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,不斷提高自己的管理水平。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇三
3月14日,作為一名班組長(zhǎng)我有幸參加了此次培訓(xùn),也是通過(guò)此次培訓(xùn)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名班組長(zhǎng)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
首先,張殊文老師簡(jiǎn)單介紹了此次培訓(xùn)的目標(biāo):一是提高責(zé)任感和使命感,為學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建添磚加瓦;二是通過(guò)班組一日的工作展開(kāi),全面提升班組長(zhǎng)會(huì)議管理、計(jì)劃管理以及目標(biāo)管理能力,建設(shè)技能型班組;三是提升安全意識(shí),建設(shè)安全型班組;四是通過(guò)實(shí)際演練,全面建設(shè)創(chuàng)新型班組;五是提升溝通技巧,掌握溝通核心方法,建設(shè)和諧型班組;六是提升班組執(zhí)行力,建設(shè)效益型班組。
然后,張老師將大家分成六組,共同分析了大家平時(shí)班組管理中容易出現(xiàn)的情況進(jìn)行了大致分類(lèi):生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、無(wú)為型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型等,讓大家通過(guò)自己平時(shí)的管理對(duì)照分類(lèi),再給予相應(yīng)的指導(dǎo)意見(jiàn),明確了自己的管理提升方向。
對(duì)照自身,作為一名由原來(lái)了操作工成為新班長(zhǎng),思想還停留在原來(lái)“管機(jī)器”的狀態(tài)上,精力偏重在于各崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上,卻忽略了人際關(guān)系對(duì)于班組管理的.重要性、忽略了“人”這一因素對(duì)于安全生產(chǎn)的重要性,今后我需要加強(qiáng)自身對(duì)人際關(guān)系的培訓(xùn)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮各崗位人員的自身才能。
培訓(xùn)中,張老師向每個(gè)小組提問(wèn)了一個(gè)貼切日常管理中的問(wèn)題:如何處理下屬之間的矛盾、自己請(qǐng)假時(shí)如何安排工作、如何將員工的意見(jiàn)向上級(jí)反映等等,讓小組討論作答,這些問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,卻讓大家陷入了熱烈的討論中,特別是小組成員表達(dá)完自己認(rèn)為滿意的想法后,張老師的補(bǔ)充講解,讓大家認(rèn)識(shí)到自身管理中還有很多的不足。
培訓(xùn)間隙,張老師還組織大家進(jìn)行了許多互動(dòng)項(xiàng)目及案例,如驢拉磨、手心手背、唐僧團(tuán)隊(duì)等等,大伙兒娛樂(lè)的同時(shí)明白了創(chuàng)新、溝通以及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的重要性!
會(huì)后看著投影儀上停留著的培訓(xùn)目標(biāo),我想,僅僅通過(guò)幾節(jié)課的培訓(xùn)我或許并不能立竿見(jiàn)影的將一個(gè)班組建設(shè)為一個(gè)非常優(yōu)秀的班組,但是這次培訓(xùn)卻給我內(nèi)心里種下一顆“種子”,有了明確的奮斗目標(biāo),我會(huì)以此次培訓(xùn)的收獲為契機(jī),努力提升自己,會(huì)同安化公司196名班組長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)安化公司更高質(zhì)量的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇四
車(chē)間班組建設(shè)是企業(yè)提高生產(chǎn)效益、優(yōu)化管理流程的重要環(huán)節(jié)。為了提升我個(gè)人的管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),我積極參加了公司組織的車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性,并且掌握了一些實(shí)用的管理技巧和團(tuán)隊(duì)合作策略。在這篇文章中,我將分享我的培訓(xùn)心得體會(huì),希望能對(duì)其他從事車(chē)間班組建設(shè)工作的同事們有所幫助。
首先,培訓(xùn)中我了解到班組建設(shè)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義。一個(gè)高效的班組可以有效地協(xié)調(diào)車(chē)間內(nèi)的各項(xiàng)工作,提高生產(chǎn)效率,降低成本。而一個(gè)弱勢(shì)的班組則會(huì)導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)、效率低下甚至生產(chǎn)事故的發(fā)生。因此,做好班組建設(shè)是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵之一。
其次,培訓(xùn)中我學(xué)到了一些實(shí)用的管理技巧。比如,我們應(yīng)該樹(shù)立正確的組織觀念,明確班組的任務(wù)和職責(zé),搭建起良好的溝通渠道,確保信息的暢通。同時(shí),我們也需要關(guān)注員工的工作狀態(tài)和動(dòng)力來(lái)源,做好員工的激勵(lì)工作。此外,在培訓(xùn)中我還學(xué)會(huì)了如何制定科學(xué)有效的班組績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),以及如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升整個(gè)班組的協(xié)作能力。
第三,培訓(xùn)中我也了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)高效的班組必須要有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作中,每個(gè)成員都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任,積極參與到團(tuán)隊(duì)的工作中去。團(tuán)隊(duì)合作的核心在于相互信任和溝通,只有通過(guò)充分的溝通才能確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,我們要時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài),愿意傾聽(tīng)不同意見(jiàn),積極主動(dòng)地與他人進(jìn)行溝通和交流。
第四,培訓(xùn)中我還學(xué)到了如何有效地解決班組中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。在工作中難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,而怎樣解決這些問(wèn)題是一個(gè)需要技巧的過(guò)程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些解決問(wèn)題的方法和技巧,比如利用團(tuán)隊(duì)智慧進(jìn)行集體討論,開(kāi)展頭腦風(fēng)暴等。這些方法可以幫助我們找到問(wèn)題的根源,并且制定出切實(shí)可行的解決方案。
最后,培訓(xùn)中我也意識(shí)到了個(gè)人的提升與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展密不可分。一個(gè)優(yōu)秀的班組需要有一支能力強(qiáng)、互相信任和緊密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中又必然有各類(lèi)優(yōu)秀的個(gè)人,每個(gè)人都能為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。因此,我意識(shí)到自己不能只關(guān)注個(gè)人的發(fā)展,更應(yīng)該注重團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,為團(tuán)隊(duì)的成功做出自己的努力。
通過(guò)參加車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到班組建設(shè)的重要性,并且掌握了一些實(shí)用的管理技巧和團(tuán)隊(duì)合作策略。我將會(huì)把這些培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐,積極投入到我的工作中去,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我相信,在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們一定能打造出一個(gè)高效、和諧的班組,帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇五
職業(yè)道德,是每個(gè)從事職業(yè)的人,在工作或勞動(dòng)過(guò)程中,所應(yīng)遵循的,學(xué)習(xí)職業(yè)道德,加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),是規(guī)范我們職業(yè)道德行為和提高從事國(guó)土行業(yè)人員素質(zhì)的有效方式。只有熱愛(ài)本身的工作,尊重自己的職業(yè),才能發(fā)揮自己的才能。我既然選擇了從事國(guó)土行業(yè)這個(gè)崗位,就要擺正自己的位置,熱愛(ài)國(guó)土工作,獻(xiàn)身于國(guó)土行業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出自己的貢獻(xiàn),從而實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值。通過(guò)學(xué)習(xí),下面是我的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì):
二、使我進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感,明確了自己的.工作職責(zé)和工作任務(wù),增強(qiáng)了搞好本職工作的使命感,從而樹(shù)立為他人服務(wù)的思想。自己的遵紀(jì)守法意識(shí)得到強(qiáng)化,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,組織紀(jì)律觀念和自我約束能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、使我更加熱愛(ài)本職工作,樹(shù)立搞好本職工作的信心。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和進(jìn)步,土地供需矛盾會(huì)越來(lái)越突出,國(guó)土行業(yè)的壓力也會(huì)越來(lái)越大,作為從事國(guó)土行業(yè)工作人員要想發(fā)展和進(jìn)步,就要不斷學(xué)習(xí),使自己的知識(shí)不斷更新。同時(shí)要遵守國(guó)土行業(yè)的職業(yè)道德行為,要不斷學(xué)習(xí)提高國(guó)土行職業(yè)技能,自覺(jué)樹(shù)立國(guó)土行業(yè)的良好形象,在自己的工作崗位發(fā)揮應(yīng)有的作用和貢獻(xiàn)。
總之,通過(guò)學(xué)習(xí),我要在今后工作當(dāng)中,做到“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事”,結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀教育,把職業(yè)道德行為規(guī)范自覺(jué)踐行開(kāi)來(lái),把職業(yè)道德行為規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀作為自己思想道德建設(shè)的核心內(nèi)容,貫穿于工作實(shí)踐生活中去,體現(xiàn)在工作、生活的各個(gè)方面;樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,以身作則,在平凡的崗位上勤奮工作,以一流的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī),努力做社會(huì)主義榮辱觀的模范實(shí)踐者和積極推動(dòng)者。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇六
為了提高教師的專(zhuān)業(yè)技能,培養(yǎng)教育的新理念,解決老師在工作中遇到的一些心理問(wèn)題。儋州市教育局組織了這次由200多名優(yōu)秀教師參加,為期2個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我有興參加了這次培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)間,我們共同學(xué)習(xí)了《課堂教學(xué)管理》、《信息化教學(xué)理論和實(shí)踐》、《教師怎樣做教育敘事研究》、《課棠教學(xué)策略與反思》和《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)整》這五門(mén)課程。
在本次培訓(xùn)的開(kāi)班式上,周局長(zhǎng)向全體學(xué)員做了學(xué)習(xí)總動(dòng)員,并提出了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的具體要求和希望。杜開(kāi)祥校長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)做了具體的說(shuō)明。本次培訓(xùn)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí),時(shí)間2個(gè)月。老師要完成5篇作業(yè),一篇學(xué)習(xí)總結(jié),每科學(xué)習(xí)時(shí)間不低于4小時(shí),參加其中兩科的考試,并且要及格才有分,這樣的培訓(xùn)設(shè)計(jì)確保了學(xué)員有充裕的時(shí)間參與學(xué)習(xí),要求學(xué)員要認(rèn)真的投入學(xué)習(xí)中才能通過(guò),避免了有走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,我也認(rèn)真的投入到了學(xué)習(xí)當(dāng)中,受益匪淺,具體總結(jié)如下:
一、做一名心理健康的老師
在現(xiàn)在的教育教學(xué)工作中,由于工作壓力大,社會(huì)對(duì)教師的要求太高,獨(dú)生女子多,性格多樣化,學(xué)生和老師的矛盾加劇,造成了老師的心理問(wèn)題。我是一位政教工作人員,每天都要面對(duì)比較調(diào)皮的'學(xué)生,我的心理或多或少被這些學(xué)生所影響,心理出現(xiàn)急躁、沖動(dòng)、焦慮等心理現(xiàn)象,通過(guò)學(xué)習(xí)《教師心理問(wèn)題的自我調(diào)整》后,深深的認(rèn)識(shí)到我的這種心理狀態(tài)是不健康的,并且可以直接影響到學(xué)生,后果更為嚴(yán)重,現(xiàn)在,我改變了對(duì)這些學(xué)生的看法,認(rèn)為學(xué)生成長(zhǎng)中必定會(huì)在不斷的變化或失敗中成長(zhǎng),這是一種正常現(xiàn)象,只要我們有一顆愛(ài)學(xué)生的心,這些心理問(wèn)題將不存在,現(xiàn)在我心情好多了。
二、在反思中成長(zhǎng)
在教學(xué)中,平時(shí)沒(méi)有注意對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行反思,只有在公開(kāi)課后,才進(jìn)行反思。通過(guò)學(xué)習(xí)《課堂教學(xué)策略與反思》后,我才明白教學(xué)反思對(duì)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的重要性,教學(xué)反思可以改善課堂教學(xué)的有效性和實(shí)效性,它可以總結(jié)出自己的教學(xué)風(fēng)格和特點(diǎn),更有助于更新自己的教學(xué)理念,以后,我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)反思:
(1)從有效的提問(wèn)反思教學(xué)設(shè)計(jì)。
(2)從有效活動(dòng)時(shí)間反思教學(xué)設(shè)計(jì)。
(3)從有效的課堂參與反思教案設(shè)計(jì)。
(4)從課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)反思教學(xué)設(shè)計(jì)等提高自己的教育教學(xué)能力。
三、把時(shí)間還給學(xué)生
在以往的教學(xué)中,我都想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)在教學(xué)中以學(xué)生為主,以老師為主的教育教學(xué)理念,但在實(shí)際的教學(xué)中,大多數(shù)都是教師講的多,學(xué)生的活動(dòng)時(shí)間少,經(jīng)過(guò)與同行的網(wǎng)上交流得知,我們要當(dāng)一名導(dǎo)講,不要當(dāng)一名講師,要把課堂當(dāng)作學(xué)堂,不要當(dāng)作聽(tīng)堂,天才是學(xué)出來(lái)的,而不是教出來(lái)的,所以今后,在課堂中,我將把大部分的時(shí)間給學(xué)生,讓他們?cè)谶@訓(xùn)練場(chǎng)上培養(yǎng)他們的各種能力,實(shí)現(xiàn)他們的主人地位。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我從這次培訓(xùn)中收獲很多,以后我也將繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的更新自己的教育理念,以最好的狀態(tài)投入到工作中。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇七
車(chē)間班組建設(shè)是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效率和組織協(xié)調(diào)性。為了提升自己在車(chē)間班組建設(shè)方面的能力,我參加了一次專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了不少感悟和體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)目的和內(nèi)容介紹
這次培訓(xùn)的目的是加強(qiáng)車(chē)間班組建設(shè)能力,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括班組組建原則、班組管理技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。通過(guò)課堂教學(xué)、案例分析和小組討論等形式,我們了解了如何有效地激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)班組之間的關(guān)系,并提高生產(chǎn)效率。
第二段:班組組建原則的啟示
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了班組組建的一些原則,這些原則為我今后的班組管理提供了很好的指導(dǎo)。首先,要根據(jù)員工的特長(zhǎng)和個(gè)人興趣來(lái)分配崗位,才能充分發(fā)揮他們的潛力。其次,班組成員間要有良好的溝通和合作,共同解決問(wèn)題,形成合力。在組建班組時(shí),還要注重員工的培訓(xùn)和成長(zhǎng),提供機(jī)會(huì)讓他們不斷提升自己的能力。
第三段:班組管理技巧的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
班組管理是一個(gè)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),培訓(xùn)中給了我們很多實(shí)用的技巧。例如,要及時(shí)給員工提供反饋,讓他們了解自己的進(jìn)步和不足;要建立良好的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力;要設(shè)立明確的目標(biāo)和任務(wù),幫助員工明確責(zé)任和方向。通過(guò)課堂上的案例分析和與同行的交流,我意識(shí)到班組管理不僅僅是說(shuō)出口號(hào),更需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。
第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性
班組建設(shè)不僅僅是管理,更要注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在培訓(xùn)中,我了解到一個(gè)成功的班組需要有共同的目標(biāo)和價(jià)值觀,成員之間要有信任和合作,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感才能增強(qiáng)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者的角色也非常關(guān)鍵,他們不僅要提供指導(dǎo)和協(xié)助,更要成為榜樣,積極引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
第五段:培訓(xùn)心得和未來(lái)展望
通過(guò)這次培訓(xùn),我意識(shí)到車(chē)間班組建設(shè)的重要性,也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技巧。我將會(huì)將這些學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提升自己的班組管理能力。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和開(kāi)拓視野,不斷完善自己的管理技巧,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)這次車(chē)間班組建設(shè)培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了班組建設(shè)的重要性,學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將堅(jiān)持班組組建原則,靈活運(yùn)用班組管理技巧,并注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),努力提升班組的凝聚力和創(chuàng)造力。我相信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的班組管理者。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇八
我在本月剛剛調(diào)為業(yè)務(wù)督導(dǎo),對(duì)于如何加入到這個(gè)新的環(huán)境以及做好本職下作有很多困惑時(shí),公司組織了呼叫中心班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn),正好解了我的燃眉之急。在為期兩天的培訓(xùn)中,劉老師講到她對(duì)呼叫中心管理工作的認(rèn)識(shí),和我們分享了她在工作中的案例,并且和我們一起分析我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的管理方法,對(duì)以后的工作有很大幫助。
作為一個(gè)好的管理者,首先要做好自己,清楚自己的工作定位,了解自己的職責(zé),要在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍,是團(tuán)隊(duì)保持高績(jī)效,使團(tuán)隊(duì)保持高執(zhí)行力。作為業(yè)務(wù)督導(dǎo),主要工作是業(yè)務(wù)知識(shí)的解答以及業(yè)務(wù)能力提升輔導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn)我清楚的了解到除了業(yè)務(wù)過(guò)人外經(jīng)驗(yàn)豐富、熟記規(guī)范、遵守流程、優(yōu)秀銅察、敏銳發(fā)現(xiàn)、善于傾聽(tīng)、循序誘導(dǎo)和樂(lè)于分享的能力都是我要學(xué)習(xí)并且做精的。
在這個(gè)崗位上不是意味著什么都不用去思考了,反而肩上的擔(dān)子更重了,要提高大區(qū)內(nèi)整體的業(yè)務(wù)水平。每個(gè)坐席代表的業(yè)務(wù)水平是不一樣的,根據(jù)入崗時(shí)間以及平時(shí)成績(jī)給矛不同方式的輔導(dǎo),切忌不能以老坐席的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量新坐席,更不能有“他真笨,什么都不會(huì),自己那時(shí)候什么這些都是知道的”這樣的想法。我會(huì)總結(jié)日常用戶咨詢(xún)較多但是坐席不是很清楚的信息,并且總結(jié)一些接話小技巧,以便提高接話質(zhì)量。授之以魚(yú)不如授之以漁,要教會(huì)他們自己解決問(wèn)題的能力和方法,像坐席在接話過(guò)程中遇到問(wèn)題了,不能僅僅告訴他答案,還要告訴他怎么在知識(shí)庫(kù)中查找答案,再次遇到此類(lèi)問(wèn)題應(yīng)該如何解決,這樣在提高坐席自己解決問(wèn)題能的同時(shí),還能縮短他們的通話時(shí)間,提高接話量。
中國(guó)電信的服務(wù)理念是用戶至上用心服務(wù),作為坐席代表要努力做到“讓客戶聆聽(tīng)我們的微笑”。在日常接話過(guò)程中,我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和不同的.用戶,其中不乏騷擾用戶,坐席代表的服務(wù)態(tài)度都會(huì)很受影響的,會(huì)出現(xiàn)對(duì)用戶服務(wù)態(tài)度不好情況。而對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我們不能指責(zé)坐席的服務(wù)態(tài)度,而是要換位思考,并且要看到他們的優(yōu)勢(shì),表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)點(diǎn),并且激勵(lì)他們,提高工作熱忱度,從而改善自己的服務(wù)態(tài)度,為客戶提供良好的服務(wù)。
不要吝尚自己的贊美,自己的一句贊美會(huì)給坐席帶來(lái)好的心情,在一天的工作中都會(huì)充滿激情,很值得的一件事情。
在以后的工作中,我會(huì)加強(qiáng)自我能力的提供,多和坐席溝通,了解他們的狀態(tài),及時(shí)解決他們的問(wèn)題,讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高,相信我們會(huì)越來(lái)越好的。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇九
摘要:如何做好班組長(zhǎng)管理,當(dāng)一名稱(chēng)職的班組長(zhǎng),在本次技能提升培訓(xùn)中,我有了更深的認(rèn)識(shí)和感受,工作理念有了新的突破、新的收獲。在以后工作中,一定認(rèn)真踐行團(tuán)結(jié)、執(zhí)行、忠誠(chéng)等理念,切實(shí)做好本職工作。
關(guān)鍵詞:班組管理目標(biāo)溝通勝任。
兵頭將尾如何干,自己卻從沒(méi)想過(guò),只是帶著頭下車(chē)間干活。累是很累,但心情還算可以。這次公司組織班組長(zhǎng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),卻讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是開(kāi)篇里列出的一些現(xiàn)象和困惑,不僅對(duì)號(hào)入座,還針針見(jiàn)血。感受最深的有兩點(diǎn):做好角色轉(zhuǎn)變和溝通。
老師說(shuō):做好自己,要把握住“教會(huì)下屬、讓聰明人聽(tīng)話、自己執(zhí)行到位”三句話,依此為中心開(kāi)展工作,才能使自己游刃有余地開(kāi)展工作。并運(yùn)用老子的道德經(jīng)思想來(lái)輔證,管理者的深邃意義。領(lǐng)導(dǎo)層要“循道而為”,遵從“道”,掌握“術(shù)”,了解“工”;管理層要“以道御術(shù)”,了解“道”,會(huì)用“術(shù)”,具備“工”;基層要“以術(shù)治工”,響應(yīng)“道”,掌握“術(shù)”,精于“工”。組織管理如果能“循道而為,以道御術(shù),以術(shù)治工”,中間用“組織文化”,從上向下,一以貫之,稱(chēng)“王”則指日可待。雖然我不是很理解老子的精髓如何運(yùn)用在組織管理之道上,但老子治國(guó)安邦的智慧卻是博大精深,涵蓋天地,富含哲理的。其中有幾章做了重點(diǎn)講解。管理者要?jiǎng)?wù)實(shí),善用人才,要忍常人所不能忍,要先天下之憂而憂等,都對(duì)我們的班組管理工作有著指導(dǎo)意義。
我們組織文化的承載體是以“6s”形式體現(xiàn)的。王家堯老師卻從精益生產(chǎn)的角度上重新詮釋了6s的真正含義?!罢?、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。整理:要與不要。整頓:定置管理和目視管理。清掃;查找隱患,解決問(wèn)題。清潔:建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。素養(yǎng):自覺(jué)=習(xí)慣。安全:生命和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。并總結(jié)了以6s方式堅(jiān)持去管理,可以與tps、tpm比肩的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式。具體有:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理:物品擺放和目視管理,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、辦公現(xiàn)場(chǎng);物流路線,工藝流、物料流、廢棄物流。
2、庫(kù)存管理:減少庫(kù)存、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)。
3、計(jì)劃管理:生產(chǎn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、流程管理。
4、供應(yīng)商管理:質(zhì)量、交期、價(jià)格。
5、作業(yè)管理:加工、保全、服務(wù)、辦公。
6、組織管理:規(guī)章制度、企業(yè)架構(gòu)、崗位編制、戰(zhàn)略規(guī)劃。
7、營(yíng)銷(xiāo)管理:從產(chǎn)品貢獻(xiàn)角度考慮戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo);從顧客貢獻(xiàn)角度考慮營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
8、財(cái)務(wù)管理:資金贏利率。
9、產(chǎn)品設(shè)計(jì):加工特性、利潤(rùn)貢獻(xiàn)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),班組管理的理解上都有了深的體會(huì)。這是一次提升自我,超越自我的機(jī)會(huì),對(duì)于剛帶學(xué)生的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是旱地里下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”。首先在角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)變上,我不僅是技術(shù)能手,我的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)不能同于以前。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),我是基層的管理員;對(duì)主管來(lái)說(shuō)我是貫徹者和執(zhí)行者;對(duì)其他對(duì)班組長(zhǎng)來(lái)說(shuō),我是是工作上的協(xié)作配合者;對(duì)作業(yè)員工來(lái)說(shuō),我是領(lǐng)導(dǎo)和指揮作業(yè)者。班組長(zhǎng)在企業(yè)、公司、員工、同事之間,扮演著不同的角色,不同的角色賦于其不同的價(jià)值:
首先,班組長(zhǎng)是企業(yè)價(jià)值和利潤(rùn)的創(chuàng)造者。這是最基本的一點(diǎn),也最容易被忽略。很多班組長(zhǎng)常常以為只要與上司搞好關(guān)系、與下屬和平共處就可以了,這是很錯(cuò)誤的。價(jià)值是一只看不見(jiàn)的手,無(wú)處不在。正所謂鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的水兵,上司和下屬會(huì)經(jīng)常更換,但企業(yè)追求價(jià)值和利潤(rùn)的目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)改變。其次,班組長(zhǎng)是中層管理人員的左右手。是“左右手”而非“左右腦”,表示工作的重點(diǎn)是具體實(shí)施,即以最好的方法貫徹上司的指示和命令。具體要注意以下幾點(diǎn):
1、是輔助上司工作,而非設(shè)計(jì)主導(dǎo);
2、協(xié)助上司開(kāi)展工作,與上司形成配合和互補(bǔ)關(guān)系;
3、指出上司不足時(shí)要注意方式;
4、原則上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
再次,班組長(zhǎng)是作業(yè)人員的幫助者和支持者。班組長(zhǎng)多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來(lái),所以原來(lái)的工友對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變一般有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。如果對(duì)作業(yè)人員以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快會(huì)獲得員工的擁戴,以權(quán)相壓只會(huì)適得其反。
最后,班組長(zhǎng)是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。晉升下屬更有利于工作。自己要做到與下屬合作融洽,人際關(guān)系、口碑都可圈可點(diǎn),他們也樂(lè)于做你的左右手。
實(shí)際工作中,當(dāng)一個(gè)好的班組長(zhǎng)并不容易。如何能做到呢?我認(rèn)為應(yīng)做好下面幾點(diǎn),才能促進(jìn)自己的管理能力:
1、專(zhuān)業(yè)能力。在所管轄的團(tuán)隊(duì)內(nèi),對(duì)自己的業(yè)務(wù)(人員、機(jī)器、材料、方法)要嫻熟,能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議幫助正確判斷,這是開(kāi)展工作必須具備的能力,隨著工作經(jīng)驗(yàn)漸豐富。
2、目標(biāo)管理能力。在處理業(yè)務(wù)時(shí),設(shè)定主題、時(shí)限、數(shù)量等具體的目標(biāo),提高員工們的參與意識(shí),具備使pdca這一循環(huán)不斷地周而復(fù)始的能力。
3、問(wèn)題解決能力。要具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和想象預(yù)測(cè)能力,一旦發(fā)現(xiàn)妨礙目標(biāo)達(dá)成或業(yè)務(wù)開(kāi)展的問(wèn)題,立即分析現(xiàn)狀,找到原因,并提出對(duì)策直至解決工作上的問(wèn)題。
4、組織能力。為了達(dá)成部門(mén)的目標(biāo),利用班組每一個(gè)員工的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān),發(fā)揮全體人員的能力,同心協(xié)力,使部門(mén)運(yùn)作達(dá)到1+1≥2的效應(yīng)。
5、交流、交際能力。鼓勵(lì)使用直接地意見(jiàn)溝通和交流,努力具備高度的說(shuō)話、傾聽(tīng)、商談、疏通及說(shuō)服對(duì)方的能力。交流能力隨著工作經(jīng)驗(yàn)和悟性會(huì)逐漸提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣,有助于構(gòu)筑良好的信賴(lài)關(guān)系。
6、幽默的能力。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松,使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會(huì)到工作的愉悅。
7、激勵(lì)的能力。要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作,更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。
8、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工的能力。部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求,在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,使他們?cè)诔删透信c工作能力能夠長(zhǎng)期地有計(jì)劃地得到提高。
9、控制情緒的能力。一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候,很少有下屬敢匯報(bào)工作,因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià),這是很自然的。
10、自我約束能力。沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中,描繪“理想的自畫(huà)像”,經(jīng)常以此自律自己的行動(dòng)。為此必須了解自己的長(zhǎng)處與短處,在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用,努力增進(jìn)自己的知識(shí)、人格、健康的能力。另一個(gè)重要的體會(huì)是溝通。課堂中老師結(jié)合一些影視片斷和典故“鴻門(mén)宴”形象地講解了溝通的重要性。并分組互動(dòng),寫(xiě)結(jié)論來(lái)體會(huì)溝通的重要性。結(jié)合到班組,確實(shí)在工作中,許多雜事由于信息不暢形成的。許多沖突和事故是作業(yè)時(shí)溝通不夠造成的。如何進(jìn)行有效地溝通,通過(guò)學(xué)習(xí),也就是自己今后努力的方向,總結(jié)了幾點(diǎn):
首先在外表上,穿著、表情、眼神、動(dòng)作、話語(yǔ)要恰當(dāng)。
其次掌握好時(shí)機(jī),把握技巧,按照步驟:事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、求同存異、達(dá)成協(xié)議、共同實(shí)施等來(lái)逐步溝通。
最后要及時(shí)消除影響溝通障礙的因素。
培訓(xùn)課程中的另一項(xiàng)是分公司安生部莊處,講解的是安全生產(chǎn)、反違章、危險(xiǎn)點(diǎn)分析及“三講一落實(shí)”知識(shí)。其中重點(diǎn)講述了洛熱和安陽(yáng)的幾起事故。當(dāng)然在我印象最深的體會(huì)最切的就是519和128。最后我對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了考試,考的不好,讓領(lǐng)導(dǎo)失望了,以后繼續(xù)努力!
利用王老師的一句話總結(jié):“一善一惡謂之德,一舍一得是人生”。老子提倡領(lǐng)導(dǎo)要“無(wú)為則無(wú)不為”,而不主張一個(gè)班組長(zhǎng)事無(wú)巨細(xì),什么都管,如消防員一般到處救火。“無(wú)為”雖然是說(shuō)班組長(zhǎng)不能整天象沒(méi)頭蒼蠅一樣忙個(gè)不停,但也不是什么都不管。班組長(zhǎng)工作要符合“二八法則”,即用20%的時(shí)間把組織文化、目標(biāo)方向、崗位職責(zé)、規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)都制定好,然后80%的.時(shí)間去檢查和糾偏。歷史上曾有用道家思想來(lái)治理國(guó)家,結(jié)果都實(shí)現(xiàn)了盛世之治的,這就是漢代的文景之治和唐代的貞觀之治。這就說(shuō)明用“道”家思想來(lái)修身、治國(guó)、平天下,是實(shí)實(shí)在在可為的,不是虛無(wú)飄渺的。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們:
你們好!
首先感謝你們給我提供這樣一個(gè)接受挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì),讓我有幸參加今天的競(jìng)選。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的呼喚,現(xiàn)實(shí)的選擇,是新時(shí)期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我、追求進(jìn)步、主動(dòng)給自己更大的壓力,并積極化壓力為動(dòng)力,勇挑更重的擔(dān)子,敢負(fù)更大的責(zé)任,更好地為郵政工作服務(wù),同時(shí)也通過(guò)自已勤奮的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)新的人生價(jià)值。
南街儲(chǔ)蓄所是洪雅縣局除上街儲(chǔ)蓄所之外的另一大儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),其地理位置優(yōu)越,是城區(qū)經(jīng)濟(jì)的黃金地段。也是發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄的最佳口岸。就目前而言,值得留意的是:南街儲(chǔ)蓄所面臨著四周各家專(zhuān)業(yè)銀行和金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng),雖說(shuō)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不盡,但始終小筆業(yè)務(wù)居多,缺乏大金額的交易,而且工作量十分的大,繁忙中難以取得預(yù)料中的成績(jī)。此外,由于小金額的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)業(yè)務(wù),使員工產(chǎn)生了倦怠感,由此導(dǎo)致員工在工作中的態(tài)度難以由始至終。
針對(duì)這一系列的題目,我作如下工作設(shè)想:
一、縣局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下,大力宣傳郵政的各項(xiàng)已開(kāi)辦業(yè)務(wù),進(jìn)步郵政的著名度。盡全力、下功夫把宣傳工作做好,尤其是在與他行比較后的上風(fēng)方面,比如在活期儲(chǔ)蓄卡手續(xù)費(fèi)上:他行規(guī)定有折卡存,取款跨市收取手續(xù)費(fèi)為1%,并每年收取10天年費(fèi),卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi)5元等。而我們的折卡存,取款則跨省才收取手續(xù)費(fèi)0。5%,不收年費(fèi)和卡開(kāi)戶手續(xù)費(fèi),再如:利用我們的網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)和節(jié)假日照常上班等上風(fēng)捉住客戶為求方便的心理來(lái)作宣傳,提升網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、一改往日“先對(duì)內(nèi)、后對(duì)外”的工作習(xí)慣。由于操縱程序較為復(fù)雜,不得不讓客戶等上半小時(shí)以上或關(guān)門(mén)待其處理完畢后再為用戶辦理業(yè)務(wù)。這樣既讓用戶不滿,又嚴(yán)重?fù)p害了郵政的形象,造成儲(chǔ)源流失。要解決這一題目,要保證“衣食父母”存、取方便,首先對(duì)外,然后才對(duì)內(nèi),在營(yíng)業(yè)內(nèi)把用戶的業(yè)務(wù)辦好,放工后再解決代發(fā)工資。
三、要顯示出員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在四周金融機(jī)構(gòu)的壓迫下,要立于不敗之地,我們必須給人專(zhuān)業(yè)的感觀:首先,要規(guī)范服務(wù)面貌,著裝統(tǒng)一、佩帶工號(hào)牌、舉止文明,還要以良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作基礎(chǔ),標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ),端正服務(wù)態(tài)度,盡最大努力滿足用戶要求,無(wú)論多忙,都要面帶微笑,保持耐心,顯示出員工的專(zhuān)業(yè)水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);其次從符合標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境美化進(jìn)手,以迎合顧客愛(ài)美的心理。郵政是國(guó)家正當(dāng)?shù)慕鹑跈C(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)是金融工作的一個(gè)重要窗口,“臉面”在客戶心目中是資金實(shí)力強(qiáng)弱的一種折射,只有把這一“形象工程”做得有特色,才能使客戶賞心悅目,從而達(dá)到我們的目的。
假如在這次競(jìng)聘中我能成功,我將采用以下辦法加強(qiáng)班組治理:
一、嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度,以制度約束和規(guī)范每一名員工。按照金融行業(yè)及上級(jí)要求,建立健全工作制度,行業(yè)道德和生產(chǎn)工作日志檔案,記錄每名員工的生產(chǎn)表現(xiàn),目標(biāo)任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等,并定期公布,與每名員工見(jiàn)面,為職工今后晉級(jí)、提升,提供原始依據(jù),同時(shí)維護(hù)班組的正常生產(chǎn)秩序,約束員工行為,做到制度眼前人人同等。
二、以企業(yè)為莢冬樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的典范。一個(gè)企業(yè)的興衰存亡都與每一名員工有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。在今后的工作中,作為一名儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人,一個(gè)班組帶頭人,毫無(wú)疑義地將擔(dān)當(dāng)起模范帶頭作用,無(wú)論在愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、技能培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)同事等方面,都將是率先垂范。我也會(huì)以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)來(lái)要求每一位員工,同時(shí)做好員工的思想工作,牢固樹(shù)立“企業(yè)興我榮,企業(yè)衰我恥”、“企業(yè)是我莢冬興旺靠大家”的思想。俗話說(shuō),三百六十五行行行出狀元,我們既然干到了這一行,就應(yīng)全身心地投進(jìn),視自己平凡的職業(yè)為生命,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),真正帶領(lǐng)全體員工做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,將班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班組,先進(jìn)的班組。
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班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十一
倉(cāng)庫(kù)管理也叫倉(cāng)儲(chǔ)管理,英文warehousemanagement,簡(jiǎn)稱(chēng)wm,指的是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制,其目的是為企業(yè)保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并在此基礎(chǔ)上對(duì)各類(lèi)貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類(lèi)記錄,以明確的圖表方式表達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)貨物在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況,以及目前所在的地理位置、部門(mén)、訂單歸屬和倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況的綜合管理形式。
基本結(jié)束
倉(cāng)管方法
首先,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度。其實(shí)任何企業(yè)的管理都離開(kāi)不了制度的約束,尤其是在倉(cāng)庫(kù)管理這方面,程序多,項(xiàng)目繁雜,小到貨物的擺放,大到全部貨物的采購(gòu),都應(yīng)該有一個(gè)可以遵循的制度,這樣才能井井有條的來(lái)做,井井有條就是倉(cāng)庫(kù)管理制度的核心內(nèi)容,以條例管理,以制度執(zhí)行,倉(cāng)庫(kù)管理才有效果。
最后,強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理執(zhí)行力。有了制度,有了倉(cāng)庫(kù)管理軟件,剩下最重要的就是執(zhí)行力了,強(qiáng)化執(zhí)行力,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理工作至關(guān)重要,畢竟制度事實(shí)和平臺(tái)操作都是靠人來(lái)完成的,人不操作或者隨意操作,一切都是白搭,執(zhí)行者根據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理軟件上的倉(cāng)庫(kù)信息,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,這樣再亂的倉(cāng)庫(kù),都會(huì)管理好的。
倉(cāng)管原則
倉(cāng)庫(kù)因?yàn)槠鋷?kù)存物品的不同有其個(gè)性的管理原則,例如食品類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品類(lèi)倉(cāng)庫(kù)、工業(yè)設(shè)備類(lèi)倉(cāng)庫(kù)等類(lèi)型的管理原則是不同的。本文介紹的倉(cāng)管原則是普通的產(chǎn)品管理原則,僅供參考。
1、面向通道進(jìn)行保管。
為使物品出入庫(kù)方便,容易在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)移動(dòng),基本條件是將物品面向通道保管。
2、盡可能地向高處碼放,提高保管效率。
有效利用庫(kù)內(nèi)容積應(yīng)盡量向高處碼放,為防止破損,保證安全,應(yīng)當(dāng)盡可能使用棚架等保管設(shè)備。
3、根據(jù)出庫(kù)頻率選定位置。
出貨和進(jìn)貨頻率高的物品應(yīng)放在靠近出入口,易于作業(yè)的地方;流動(dòng)性差的物品放在距離出入口稍遠(yuǎn)的地方;季節(jié)性物品則依其季節(jié)特性來(lái)選定放置的場(chǎng)所。
4、同一品種在同一地方保管。
為提高作業(yè)效率和保管效率同一物品或類(lèi)似物品應(yīng)放在同一地方保管,員工對(duì)庫(kù)內(nèi)物品放置位置的熟悉程度直接影響著出入庫(kù)的時(shí)間,將類(lèi)似的物品放在鄰近的地方也是提高效率的重要方法。
5、根據(jù)物品重量安排保管的位置。
安排放置場(chǎng)所時(shí),當(dāng)然要把重的東西放在下邊,把輕的東西放在貨架的上邊。需要人工搬運(yùn)的大型物品則以腰部的高度為基準(zhǔn)。這對(duì)于提高效率、保證安全是一項(xiàng)重要的原則。
6、依據(jù)形狀安排保管方法。
依據(jù)物品形狀來(lái)保管也是很重要的,如標(biāo)準(zhǔn)化的商品應(yīng)放在托盤(pán)或貨架上來(lái)保管。
7、依據(jù)先進(jìn)先出的原則。
保管的重要一條是對(duì)于易變質(zhì)、易破損、易變質(zhì)的物品;對(duì)于機(jī)能易退化、老化的物品,應(yīng)盡可能按先入先出的原則,加快周轉(zhuǎn)。
倉(cāng)庫(kù)管理是指商品儲(chǔ)存空間的管理。
儲(chǔ)存原則
存儲(chǔ)規(guī)定
a)防火、防水、防壓、防潮;
b)定點(diǎn)、定位、定容、定量;
c)先進(jìn)先出
3.對(duì)因有批次規(guī)定、色別規(guī)定等特殊原因而不能混放的同一物料應(yīng)分開(kāi)擺放;
4.物料儲(chǔ)存要盡量做到“上小下大,上輕下重,不超安全高度”
料不得直接置于地上,必要時(shí)加墊板、紙皮或置于容器內(nèi),予以保護(hù)存放;
5.任何物料不得堆放在倉(cāng)庫(kù)通道上,以免影響物料的收發(fā)
注意事項(xiàng)
1、庫(kù)存商品要進(jìn)行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計(jì)相似,即將不同的商品分類(lèi)、分區(qū)管理的原則來(lái)存放,并用貨架放置。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)至少要分為三個(gè)區(qū)域:第一,大量存儲(chǔ)區(qū),即以整箱或棧板方式儲(chǔ)存;第二,小量存儲(chǔ)區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專(zhuān)門(mén)的貨架上。
2、區(qū)位確定后應(yīng)制作一張配置圖,貼在倉(cāng)庫(kù)入口處,以便于存取。小量?jī)?chǔ)存區(qū)應(yīng)盡量固定位置,整箱儲(chǔ)存區(qū)則可彈性運(yùn)用。若儲(chǔ)存空間太小或?qū)倮鋬觯ú兀?kù),也可以不固定位置而彈性運(yùn)用。
3、儲(chǔ)存商品不可直接與地面接觸。一是為了避免潮濕;二是由于生鮮儀器吸規(guī)定;三是為了堆放整齊。
4、要注意倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)的溫濕度,保持通風(fēng)良好,干燥、不潮濕。[2]
5、庫(kù)內(nèi)要設(shè)有防水、防火、防盜等設(shè)施,以保證商品安全。
6、商品儲(chǔ)存貨架應(yīng)設(shè)置存貨卡,商品進(jìn)出要注意先進(jìn)行出的原則。也可采取色彩管理法,如每周或每月不同顏色的標(biāo)簽,以明顯識(shí)別進(jìn)貨的日期。
7、倉(cāng)庫(kù)管理人員要與訂貨人員及時(shí)進(jìn)行溝通,以便到貨的存放。此外,還要適時(shí)提出存貨不足的預(yù)警通知,以防缺貨。
8、倉(cāng)儲(chǔ)存取貨原則上應(yīng)隨到隨存、隨需隨取,但考慮到效率與安全,有必要制訂作業(yè)時(shí)間規(guī)定。
9、商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作,以便明確保管責(zé)任。但有些商品(如冷凍、冷藏商品)為講究時(shí)效,也采取賣(mài)場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。
10、倉(cāng)庫(kù)要注意門(mén)禁管理,不得隨便入內(nèi)。
主要活動(dòng)
活動(dòng)類(lèi)型
企業(yè)可以選擇自建倉(cāng)庫(kù)、租賃公共倉(cāng)庫(kù)或采用合同制倉(cāng)儲(chǔ)為庫(kù)存的物料、商品準(zhǔn)備倉(cāng)儲(chǔ)空間。
1)自有倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ),相對(duì)于公共倉(cāng)儲(chǔ)而言,企業(yè)利用自有倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)可以更大程度地控制倉(cāng)儲(chǔ),管理也更具靈活性。
2)租賃公共倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ),企業(yè)通常租賃提供營(yíng)業(yè)性服務(wù)的公共倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行儲(chǔ)存。
3)合同制倉(cāng)儲(chǔ),合同倉(cāng)儲(chǔ)公司能夠提供專(zhuān)業(yè)、高效、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的分銷(xiāo)服務(wù)。
一般程序
1)簽訂倉(cāng)儲(chǔ)合同。
2)驗(yàn)收貨物。
3)辦理入庫(kù)手續(xù)。
4)貨物保管。
5)貨物出庫(kù)
倉(cāng)管內(nèi)容
1)訂貨、交貨。
2)進(jìn)貨、交貨時(shí)的檢驗(yàn)。
3)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的保管、裝卸作業(yè)。
4)場(chǎng)所管理。
5)備貨作業(yè)。
倉(cāng)管意義
產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等活動(dòng)就是為了提高裝卸效率,充分利用運(yùn)輸工具,從而降低運(yùn)輸成本的支出。合理和準(zhǔn)確的倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)會(huì)減少商品的換裝、流動(dòng),減少作業(yè)次數(shù),采取機(jī)械化和自動(dòng)化的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè),都有利于降低倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)成本。優(yōu)良的倉(cāng)儲(chǔ)管理,能對(duì)商品實(shí)施有效的保管和養(yǎng)護(hù),并進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)量控制,從而大大減少倉(cāng)儲(chǔ)的風(fēng)險(xiǎn)。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十二
為了進(jìn)一步提高班組建設(shè)和提升班組長(zhǎng)現(xiàn)代管理意識(shí)、專(zhuān)業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?,發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用,我有幸被公司安排參加省總工會(huì)組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn),通過(guò)此次為期兩天的培訓(xùn),我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗(yàn)以及很多心得體會(huì),主要有以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
一、創(chuàng)建“清潔型”班組與班組管理創(chuàng)新
創(chuàng)建“清潔型”班組,以創(chuàng)建5s班組為內(nèi)涵,創(chuàng)新班組管理方式,培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維,培育、運(yùn)用非權(quán)利因素(即軟權(quán)力)創(chuàng)新管理班組,作為班組長(zhǎng),以及一名基礎(chǔ)管理者,要深知,能力比權(quán)力更重要,更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合,是各項(xiàng)規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織,是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的源泉,也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過(guò)此次培訓(xùn),我了解到,增強(qiáng)班組成員先進(jìn)的理論知識(shí)教育,提高其生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力,培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的思考能力以及用于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,在班組管理創(chuàng)新中,創(chuàng)新工作方式,和管理手段,從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)的綜合班組隊(duì)伍是班組建設(shè)的必然所在,所以創(chuàng)建一個(gè)“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)與拓展訓(xùn)練
通過(guò)為期四個(gè)小時(shí)的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會(huì)到,團(tuán)隊(duì)對(duì)于班組成員來(lái)說(shuō),主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個(gè)方面的心理需求,團(tuán)隊(duì)精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神的核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng),帶來(lái)1+1>2的績(jī)效。作為一名基層班組長(zhǎng)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到普通班組和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別,能夠以高效團(tuán)隊(duì)的特征進(jìn)行班組建設(shè),培養(yǎng)班組的團(tuán)隊(duì)精神。激發(fā)班組全體員工的目標(biāo)一致性、主觀能動(dòng)性、工作積極性和思維創(chuàng)造性,提高班組的戰(zhàn)斗力。
三、班組安全生產(chǎn)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是班組管理的重要組成部分,有效運(yùn)用科學(xué)的管理方法對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長(zhǎng)的重要工作內(nèi)容。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理切實(shí)提高安全意識(shí)淡薄,切實(shí)提升安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。
通過(guò)此次的培訓(xùn),結(jié)合本崗工作實(shí)際,在今后的工作中要切實(shí)運(yùn)用好班組管理實(shí)用工具,在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻(xiàn),結(jié)合車(chē)間“愛(ài)車(chē),造好車(chē)”文化,扎實(shí)推進(jìn)班組各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,為公司實(shí)現(xiàn)“2025目標(biāo)”而努力奮斗。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十三
對(duì)于這次的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容了。我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來(lái)。進(jìn)一步提升我們的管理理念和解決問(wèn)題的能力,更好的履行崗位職責(zé),適應(yīng)事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更加的了解做一名工段長(zhǎng)的職責(zé)、使命,此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
在某種意義上講,也就是對(duì)我們班組長(zhǎng)提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場(chǎng)定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中,針對(duì)各個(gè)班組的實(shí)際情況,詳細(xì)的講到現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺(tái)賬書(shū)寫(xiě)中的一些錯(cuò)誤和弊端,使我對(duì)這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
1、協(xié)助車(chē)間主任做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,參與制定修訂車(chē)間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,及時(shí)糾正和制止違章操作,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車(chē)間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作
4、負(fù)責(zé)車(chē)間動(dòng)火工作,執(zhí)行并檢查車(chē)間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況,確保動(dòng)火安全。
5、做好車(chē)間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車(chē)間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車(chē)間物料及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場(chǎng)考核工作,督促員工做好現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳,協(xié)助車(chē)間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作,協(xié)助車(chē)間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì),對(duì)安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車(chē)間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長(zhǎng)日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過(guò)這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十四
為期三天的面授培訓(xùn),教學(xué)內(nèi)容和形式與遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課堂緊密結(jié)合,相得益彰。“班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理”是遠(yuǎn)程培訓(xùn)經(jīng)典課程的深化;“管理溝通與情商”是通識(shí)課程的拓展;“班組管理實(shí)戰(zhàn)模擬互動(dòng)”是實(shí)際管理的互動(dòng)交流;參觀基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是班組工作實(shí)踐的延伸;“清華歷史與文化”及參觀清華大學(xué)藝術(shù)博物館是走進(jìn)清華的特色環(huán)節(jié)。這些貼近班組長(zhǎng)工作實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容和豐富多彩的特色活動(dòng),讓我們覺(jué)得生動(dòng)活潑、精彩紛呈、回味無(wú)窮?!案邔哟?、高水平、高效益”是本次培訓(xùn)帶給我的總體感受。
水木清華,鐘靈毓秀;自強(qiáng)不息,厚德載物。分享清華,就是分享清華精神。相信這種精神,會(huì)激勵(lì)我一如既往堂堂正正的做人,踏踏實(shí)實(shí)的做事。我將在今后的工作中立足本職,正身清心,孜孜不綴,勇于開(kāi)拓,大膽創(chuàng)新,努力做出新的成績(jī);在今后的為人處世中學(xué)會(huì)善待,崇尚寬容,善于妥協(xié),追求高尚,淡泊名利,努力追求更高的思想境界。參加此次培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)是任務(wù),提升素質(zhì)是目標(biāo),思想感悟才是升華。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十五
近日,20xx年度煤炭行業(yè)班組長(zhǎng)素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”)工作會(huì)議在xx騰沖召開(kāi)。會(huì)議總結(jié)了20xx年工作情況,部署20xx年重點(diǎn)工作,交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開(kāi)展。
會(huì)議深入分析行業(yè)人才隊(duì)伍現(xiàn)狀和行業(yè)人力資源工作情況,并就20xx年重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署;就20xx年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實(shí)施計(jì)劃、高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)提升工程(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)實(shí)施意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作進(jìn)行了說(shuō)明,并舉辦專(zhuān)題廣泛征求代表意見(jiàn);同時(shí),還邀請(qǐng)了多家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長(zhǎng)培養(yǎng)作了經(jīng)驗(yàn)交流。
據(jù)中國(guó)煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)xx介紹,烏金系列素質(zhì)提升工程的啟動(dòng)和實(shí)施了國(guó)家“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢(shì),符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著眼“十二五”,立足“三支隊(duì)伍”建設(shè),大力提升行業(yè)人才素質(zhì);要面向現(xiàn)代化,立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息化為主導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)形式。
班組建設(shè)培訓(xùn)心得篇十六
我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情,走進(jìn)清華大學(xué),就深深被這所百年名校厚重的歷史底蘊(yùn)和獨(dú)特的人文魅力所吸引,所到之處無(wú)不滲透和折射著濃濃的清華文化和精神,感受水木清華,讓人流連忘返。雖已入冬,但清華景致仍令人傾慕,古樹(shù)參天、池塘如鏡、溝渠縱橫、土山環(huán)繞,一切那么寧?kù)o與溫馨;融合了古羅馬和古希臘風(fēng)格的大禮堂,古樸而又不乏現(xiàn)代味道的清華學(xué)堂等幾十座建筑,中西合璧,古今兼容,一切那么典雅與和諧。
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院副院長(zhǎng)李越在開(kāi)班儀式上介紹了清華大學(xué)的發(fā)展歷史和文化傳統(tǒng),談到新時(shí)代賦予大學(xué)廣育人才的新使命,勉勵(lì)大家秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息,厚德載物”的校訓(xùn)、“行勝與言”的校風(fēng)、“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”學(xué)風(fēng)和“愛(ài)國(guó)、實(shí)干、追求、完美”的清華精神,認(rèn)真學(xué)習(xí),學(xué)有所獲。李院長(zhǎng)的講話使我對(duì)清華人崇高的職業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、高超的學(xué)術(shù)水平、一絲不茍的傳道授業(yè)的神圣職責(zé)深感敬佩。

