通過總結心得體會，我們可以發(fā)掘自身不足，看到自己的提升空間。寫心得體會需要注重邏輯和條理，盡量用簡潔明了的語言表達自己的觀點。下面是一些心得體會的實例，供大家參考和學習。
超市新員工心得體會篇一
短短的三天理論學習結束了，通過文老師、陳老師、楊老師、張老師幾位老師的詳細工作流程講解及自身超市經(jīng)歷講解，在那里我看到了許多自身的不足，同時也對自己日后工作有了進一步更深的了解。
工作時應該有一個清楚的思想認知，無論是否做到還是在努力調整中，以前是一個部門（肉部）的管理者，現(xiàn)在作為一名生鮮幾大部門管理者，肩負責任更重大，壓力更大。
在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在員工和上司心中起到良好的作用，我相信在超市的運營過程中，同事間互相激勵是能起到一定的`幫助，要保持這種積極向上的競爭氛圍需要我們嚴格要求自己，積極以身作則，來帶動生鮮團體。
超市新員工心得體會篇二
20xx年x月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市xxx為期x年的經(jīng)營與管理。到今年x月。為期x年的經(jīng)營即將結束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
現(xiàn)在我將x年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
在xxx一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下xxx不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在超市培訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內心的說聲：謝謝你！
超市新員工心得體會篇三
總結一：超市新員工培訓總結
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲......這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了xx超市這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
超市新員工心得體會篇四
培訓時間：2014年03月11日
培訓重點：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度 培訓內容：
大家好！首先讓我代表超市領導歡迎大家能夠加入超美家超市這個大家庭。相信對我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學習交流。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”。一個企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定，工作中我們就應該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。
第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準備工作（開店前的準備工作）
我們員工要在早7：30之前到北門廣場集合站隊點名統(tǒng)一進入賣場，到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：
1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。
2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。
3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。
4、男員工不允許留長發(fā)，胡須。
“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務施設潔
“四無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂
“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、衛(wèi)生用具
1、每天對自己所售商品，貨架，價簽進行清理。
2、對本部組責任區(qū)衛(wèi)生進行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。
3、庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。
4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。
5、地堆圍布如有破損及時修補，更換。
6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。
7、所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。
8、生鮮部地面如有殘留的稱簽及時清理。
9、操作間要隨時清理展臺的衛(wèi)生。
10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
11、展臺可視處不允許擺放私人物品。
12、貨架內無堆集整件商品和帶外包裝的商品，一切廣告牌，宣傳標志，特價簽是否按照規(guī)定統(tǒng)一格式張貼，賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進行及時補貨，要保持良好的店容店貌。
帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。
售前準備工作結束后開始我們的接待工作（也就是所說的售中服務）要做到以下幾方面：
1、接待顧客要使用禮貌用語，也就是我們所說的八大敬語即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”
2、商品介紹要求：
a、集中精力，態(tài)度真誠，熱情，隨時觀察顧客的心理。
b、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。
c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢引導顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。
d、對待兒童，老年顧客要多做介紹，對有生理缺陷顧客要主動幫助。
e、當顧客所需商品不在本柜組出售時，應熱情指點正確的商品位置。（了解超市商品結構）
f、賣場沒有所需商品時，應向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。（及時做好登記交于部門領導）
g、顧客對營業(yè)員有失禮行為時，一定要設法回避，并及時報助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場內發(fā)生沖突及不愉快行為。
日常工作時的工作要求：
1、站姿標準，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。
2、在崗時間不準打手機。
3、不準遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。
4、換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據(jù)情況進行時間調整，不能私自離崗。
5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負責交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購物筐購物車時應對車、筐內垃圾進行清理）
7、對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。
8、嚴格檢查所售商品，如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。
9、如遇地面上有紙屑，垃圾無論是哪個分擔區(qū)域大家隨時幫助清理。
10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。
11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補貨，由其端架及地堆做到及時補貨，商品保持豐滿。
12、展臺可視處不允許擺放私人物品，工作時間禁止到存包處寄存物品。
13、每天準時隨廣播做禮貌用語及送賓語。
14、退場時不允許大聲喧嘩。
15、員工進退賣場不允許帶包及私人物品。
16、節(jié)假日無極特殊情況不允許請假。
17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場紀律，衛(wèi)生儀容儀表
我們要講的是售后處理工作：
a、首先講退場，晚上當閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時一樣標準站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設備，電源開關進行檢查，確定安全后方可離開。
三個為主：
可換可不換的，以換為主
可退可不退的，以退為主
分不清責任的，以顧客為主（不影響二次銷售）
三個一樣：
態(tài)度要一樣的熱情
服務要一樣的周到
處理要一樣的認真
以上所講的是一天的工作流程及具體要求。
第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標準
凡出現(xiàn)下列情況的將處以10元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣3元并刊登在明示板上進行通報。
1、上崗不化妝，飯后不補妝，頭發(fā)未束扎盤起者。
2、生鮮部員工未戴方巾，口罩上崗者。
3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。
4、員工指甲過長及涂染者。
5、男員工留胡須，長發(fā)者。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以20元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣5元。
1、未及時清理自己所售商品，貨架，價簽及責任區(qū)衛(wèi)生者。
2、庫房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。
3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。
4、地堆圍布破損未及時更換或修補者。
5、展臺可視處擺放么人物品者。
6、未及時打掃更衣室衛(wèi)生者。
7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。
8、購物車，購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。
9、地面雜物視而不見，互相推諉者。
10、設施設備不完善未及時上報者。
凡出現(xiàn)下列情況者處以30元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣除10元。
1、站姿不標準，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。
2、工作時間在賣場內打手機者。
3、遲到早退，不按規(guī)定時間換飯者。
4、利用職務之便吃零食者。
5、未盡值日生職責，沒能及時清理賣場內購物用具及孤兒商品，及顧客自行將購物車推離超市范圍者。
6、上班時間穿工裝乘電梯。
7、因員工工作疏忽商品與價簽不符，導致顧客退貨投訴者。
8、不能正常銷售的商品未及時下架者。
9、貨架陳列不豐滿未及時補貨者。
10、對退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時處理者。
11、營業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。
12、退場時大聲喧嘩，打鬧者。
13、工作時間聽音樂者。
14、工作時間到存包處寄存物品者。
15、員工未向主管及營運助理請假私自休息者。
獎勵標準：
一、嘉獎標準（50---100元的物質獎勵）
1、拾金不昧且金額較大者。
2、在各項活動中為部門取得榮譽者。
3、受到顧客表揚且收到表揚信者。
注：在月考核中主管可抵5元連帶責任罰款，部門組長物質獎勵20元。
二、獎勵標準（20元的物質獎勵）
1、積極投稿且被大樓報采用者。
2、積極參加大樓舉辦的各項活動。
3、組織大家共同參與并每期會向大樓投稿的報導員。
4、文藝骨干，每次文藝活動都能積極參與并推出優(yōu)秀作品者。
5、在每次考評中表現(xiàn)突出者。
注：在月考核中主管可抵3元連帶責任的罰款。
第三部分為大家講解的是員工請假規(guī)定
超市員工請假管理規(guī)定
1、員工請假必須填寫請假單，由助理、經(jīng)理簽字，交行管部。（特殊情況休假者第二天補假條，否者視為曠工）
2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假。
3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會、學習必須由供應商親自打電話請假，證實。
4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關病例證明，否則按曠工處理。
5、如需他人替班者，由部門經(jīng)理助理批準（每月每員工不的超兩
次）
6、促銷，廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。
7、如遇緊急事件，需當天請假者，須提前兩小時電話通知。
如果違反了哪項規(guī)定，我們會對個人進行處罰，第一次處罰，第二次下崗培訓，第三次下崗，處罰員工不是目的，通過處罰手段，強化全體員工的勞動紀律，讓每位員工認識到企業(yè)制度的嚴謹性，養(yǎng)成良好的工作做風。以上是我們超市員工內部管理規(guī)定的內容，希望在日常工作中嚴格執(zhí)行，在超美佳這個平臺充分體現(xiàn)自己的人生價值，最后祝大家工作開心，快樂。謝謝大家。
超市新員工心得體會篇五
來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡上做了初步了解，但這還遠遠不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓，為我們提供了了解的機會。在這次培訓中，通過領導們的詳細講解的親身實地體驗，讓我得以更加深入了解，為我們日后工作的順利開展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點：
一、了解昨天、立足今天和展望明天
區(qū)情簡介，分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對有了全面系統(tǒng)了解的同時，更深刻的意識到自己身上肩負的重任。
二、人力制度和流程
培訓的第二部分由開展，主任主要對人事管理方面進行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權力和義務，也感受到對員工的關心和愛護。
三、樹立保密意識，遵守保密規(guī)定
培訓的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大
過失，從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻謹慎小心，謹記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護單位信息安全。
四、明確自身職責，任重而道遠新員工入職培訓心得雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解，也對自己日后的工作有了重新的認識。 所謂逆水行舟，不進則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工!
超市新員工心得體會篇六
其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數(shù)字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后，我們來到了xx新城區(qū)的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。
和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現(xiàn)在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的?；貋淼臅r候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。
記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累??！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是??！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。
而后的xx家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。
洗化主要包括聯(lián)合xx、xx和xx這三個品牌的產(chǎn)品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。
家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數(shù)很長，季節(jié)性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。
超市新員工心得體會篇七
從事房地產(chǎn)行業(yè)后加入我們公司成為一名新員工后，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離，同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準心態(tài)
生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法，而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展！
三、建立企業(yè)團隊精神
談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的竟爭中長盛不衰。
四、提高自身素質
一個人的素質修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點，學習優(yōu)點，你就會不知不覺得提高了自身的素質。
這次的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會！
超市新員工心得體會篇八
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的超市新員工入職培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的.責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
超市新員工心得體會篇九
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展！
超市新員工心得體會篇十
今天很榮幸的有機會以xx學員的機會成為xx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著xx年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xx能給予我一個得到鍛煉，學習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xx作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為xx的一員。我想我們每個xx人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵，內有豪強。外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內一線城市的布局，并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。xx作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內資零售方面。聯(lián)華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。所以整體來說，每一個xx人都要認識到，在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個xx員工都有義務把本職工作做到最好，否則。步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當然這里就包括營銷戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。每一個戰(zhàn)略組合形成我們xx強大的整體競爭力，核心競爭力。在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中，查缺補漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。學習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。同時在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷，商場管理等。xx一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學習。不斷學習他們先進的運營模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。同時結合國內的市場環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長補短，爭取在與外資的對抗中在零售市場獲取一定的蛋糕。在國內，我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài)，關注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xx的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代，越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代，希望在xx的不斷成長中，我作為一名xx學員，能與xx一起有更好的發(fā)展。能夠在xx不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝xx給了我一個良好的發(fā)展平臺。
超市新員工心得體會篇十一
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
超市員工心得體會
順利結束。這是公司領導根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，
是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是――“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑。
“形象”，如何提高___超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
超市新員工入職心得體會
記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場的逐漸完工，我們在各主管的帶領下，搬運雜物，清潔地面衛(wèi)生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的.講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅定的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作，既然，選擇
了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。
現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優(yōu)秀，最有企業(yè)形象，最有素質，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。
超市新員工心得體會篇十二
今天很榮幸的有機會以st學員的機會成為步步高這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著17年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。
很感謝步步高能給予我一個得到鍛煉，學習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
步步高作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為步步高的一員。
我想我們每個步步高人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵，內有豪強。
外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場不斷擴張。
并且已經(jīng)基本完成了國內一線城市的布局，并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。
步步高作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。
同時在內資零售方面。
聯(lián)華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。
所以整體來說，每一個步步高人都要認識到，在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。
我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。
每一個步步高員工都有義務把本職工作做到最好，否則。
步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。
但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當然這里就包括營銷戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。
每一個戰(zhàn)略組合形成我們步步高強大的整體競爭力，核心競爭力。
在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。
盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中，查缺補漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。
特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。
學習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。
同時在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷，商場管理等。
步步高一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。
所以我們一定要不斷地向對手學習。
不斷學習他們先進的運營模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。
同時結合國內的市場環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。
取長補短，爭取在與外資的對抗
中在零售市場獲取一定的蛋糕。
在國內，我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài)，關注國內的.競爭對手。
爭取以最快的速度對市場做出反應。
在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。
爭取將步步高的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代，越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。
所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代，希望在步步高的不斷成長中，我作為一名st學員，能與步步高一起有更好的發(fā)展。
能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。
再次感謝步步高給了我一個良好的發(fā)展平臺。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。
因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。
在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè)，就要學會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。
就算受到委屈和指責，那也是工作的一部分。
你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。
不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。
服從領導堅持把事情做好，那么你就會執(zhí)行有力，你就沒有機會找借口。
作為一名管理人員，有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的，我們只要付出就有收獲，有行動就會有成果。
文章標題：超市員工培訓心得體會古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。
其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中。
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
超市新員工心得體會篇十三
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時，目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當?shù)厥袌龅闹匾蛩亍?BR> 俗話說：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢？讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。讓顧客明白。
明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。
以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。
超市新員工心得體會篇十四
對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，
是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高___超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
超市新員工心得體會篇十五
作為一名超市員工，我有幸能夠親身體驗到這個行業(yè)的快節(jié)奏和多元化。超市作為一個日常生活必不可少的場所，需要員工提供優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。作為員工，我們需要不斷地學習和進步，來適應市場需求和滿足顧客的期待。我們面對各種各樣的顧客，要應對他們的問題和需求，同時保持良好的服務態(tài)度和團隊精神。
第二段：工作的辛苦和挑戰(zhàn)
超市員工的工作并不輕松，特別是在繁忙的節(jié)假日和促銷活動時。我們需要整理貨架、盤點商品、清潔衛(wèi)生、收銀等等。每一項任務都需要高效地完成，因為時刻都有顧客在需要我們的幫助。此外，顧客的投訴和糾紛也是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。我們需要保持冷靜和耐心，積極解決問題，以確保顧客滿意并維護超市的聲譽。
第三段：工作的收獲和成長
盡管工作辛苦，但作為一名超市員工，我從中獲得了很多寶貴的收獲和成長機會。首先，我們學會了如何與不同背景和個性的人相處并有效溝通。這培養(yǎng)了我們的人際交往和團隊合作能力。其次，通過整理貨架和盤點商品，我們學會了細心、仔細和高效的工作習慣。快速而準確地找到商品并處理顧客的需求成為我們的日常任務。最重要的是，我們從顧客的反饋中不斷改進自己，提供更好的服務和體驗。
第四段：遇到的困難和挑戰(zhàn)如何克服
在工作過程中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時候我們會遇到無法解決的問題，或者與某些顧客發(fā)生糾紛。在這種情況下，我們需要冷靜下來，聆聽對方的意見，并尋求上級或同事的幫助。與此同時，我們也需要反思和總結遇到的問題，并尋找解決方法，以便今后避免類似的情況。
第五段：對超市員工工作的展望
作為超市員工，我們對未來充滿著希望。我們不僅可以通過積累經(jīng)驗晉升到其他職位，還可以參與培訓課程來提升自己的技能和能力。在這個多元化和競爭激烈的行業(yè)中，我們要不斷學習和適應，以面對不斷變化的市場和顧客需求。同時，我們也希望超市能夠提供更多的福利和發(fā)展機會，激勵員工為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：作為一名超市員工，工作雖然辛苦，但也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和成長機會。我學會了如何與人相處、溝通、解決問題，并且獲得了自信和團隊合作的能力。雖然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過不斷學習和努力，我將能夠取得更多的成就并在職業(yè)生涯中邁向更高的臺階。
超市新員工心得體會篇十六
超市員工心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的超市員工心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市員工心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓中最基本的內容，是一切動作的基礎，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領，我們將立即進入狀態(tài)，當我們如一棵棵勁松軍姿站立時，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復的訓練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍，早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神?？傊娪柲苣ゾ毴说囊庵荆屛覀冏兊膱詮?，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè)，就要學會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。就算受到委屈和指責，那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。服從領導堅持把事情做好，那么你就會執(zhí)行有力，你就沒有機會找借口。作為一名管理人員，有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的，我們只要付出就有收獲，有行動就會有成果。古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中。
超市新員工心得體會篇十七
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的`執(zhí)行力的體現(xiàn)。因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
超市新員工心得體會篇十八
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的'溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為我們公司更輝煌的明天而奮斗。
超市新員工心得體會篇一
短短的三天理論學習結束了，通過文老師、陳老師、楊老師、張老師幾位老師的詳細工作流程講解及自身超市經(jīng)歷講解，在那里我看到了許多自身的不足，同時也對自己日后工作有了進一步更深的了解。
工作時應該有一個清楚的思想認知，無論是否做到還是在努力調整中，以前是一個部門（肉部）的管理者，現(xiàn)在作為一名生鮮幾大部門管理者，肩負責任更重大，壓力更大。
在思想上嚴于律己，以公司的要求嚴格要求自己，力爭思想上和工作上在員工和上司心中起到良好的作用，我相信在超市的運營過程中，同事間互相激勵是能起到一定的`幫助，要保持這種積極向上的競爭氛圍需要我們嚴格要求自己，積極以身作則，來帶動生鮮團體。
超市新員工心得體會篇二
20xx年x月，我懷著非常激動的心情參加學校市場營銷超市xxx為期x年的經(jīng)營與管理。到今年x月。為期x年的經(jīng)營即將結束。
首先，感謝學校給我這樣一個平臺，讓我有機會真實的參與了社會實踐。在這一年中我學到了很多在課堂無法學到得東西，而這些東西將會對我以后的事業(yè)起著巨大的作用。希望學校繼續(xù)堅持超市實訓這樣一種特色的教學方法，讓更多的學生參與到超市經(jīng)營管理中來。體驗超市經(jīng)營的難處與快樂，幫助更多的學生盡快的適應社會實踐。如果長此堅持下去。我相信財院將會越辦越好。
再次：我想對我的團隊忠心的說聲謝謝。沒有我們幾個的同心協(xié)力。就沒有我們e線數(shù)碼。雖然e線數(shù)碼將完美謝幕。但是我們數(shù)碼組的那份感情還在。它將永遠的留在我的腦海中。將成為我大學生活的美好回憶。我依稀記得秀全進貨時與供應商還價由于自己資金薄弱時的那份無助，記得小鶴為了查清楚賬那時的焦慮，記得師太經(jīng)常拖著貨物出去擺地攤時的無奈，記得樂紅奔走在當老師與值班時的辛酸......但是都沒有怨言。都默默的為e線付出。我們幾個人就是一個集體，相互鼓勵、相互支持。共同成長。我想說：有你們真好！
現(xiàn)在我將x年來經(jīng)營超市時的心得與體驗與大家分享。在今后的人生中我將永遠記住這些。我相信它會像一座寶藏。讓我今生受之不盡。用之不完。
在xxx一年的經(jīng)營中。我個人感覺之所以沒有很好的做起來。主要的原因就是我們沒有堅強的信念。每個人做事都沒有全力以赴。沒有體驗實實在在的壓力。反正不做也不會有什么。所以大家都是盡力而為。導致沒有凝聚力。像一盤散沙。故而沒有取得輝煌的成就。
是由于我自己信念不堅定。跑到外面做事，拋下xxx不顧。我感到很是抱歉。在今后的生活中。我將謹記此條。既然認定了我將堅持下去。不管結果如何。重要的是過程。而不是結果。
像之前的市場調查。這是我們開店很重要的一步，但是由于剛剛開始我們不懂啊，馬虎了事的隨隨便便做了下。導致在之后的經(jīng)營過程中摸不著北?？匆娛裁磼赍X我們就奔想哪里。搞到最后。什么都沒有撈著。既然選定了。我們就要堅定的做下去。不能三心二意。
在進貨時感覺都是幾個老熟人。沒什么。什么手續(xù)。什么合同。能省就省。到最后吃虧的是我自己。在管理上，太隨便。沒有什么所謂的規(guī)章制度。雖然曾經(jīng)弄過規(guī)章制度，但是并沒有實際的操作。在用錢上。太隨便。只要自己用的高興。不管自己砸下的錢有沒有收益。導致我們自己用了很多的冤枉錢。
以上四點，就是我在超市培訓中的心得與體會。雖然在這一年中我們沒掙到了錢。但是經(jīng)驗學了不少。學到經(jīng)驗。我認為比掙錢更來的有意義。有了這些經(jīng)驗，我相信我的人生將會平坦不少。最后。向曾經(jīng)來我們店購買過任何商品的顧客發(fā)自內心的說聲：謝謝你！
超市新員工心得體會篇三
總結一：超市新員工培訓總結
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲......這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了xx超市這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，劉總也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力！
超市新員工心得體會篇四
培訓時間：2014年03月11日
培訓重點：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場工作流程及規(guī)章制度 培訓內容：
大家好！首先讓我代表超市領導歡迎大家能夠加入超美家超市這個大家庭。相信對我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學習交流。
俗話說：“國有國法，家有家規(guī)”。一個企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點的條文規(guī)定，這也正是“沒有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項硬性規(guī)定，工作中我們就應該按照制度去做，如果違反了制度就會受到一定的處罰。
第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準備工作（開店前的準備工作）
我們員工要在早7：30之前到北門廣場集合站隊點名統(tǒng)一進入賣場，到達賣場后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：
1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤起，不允許戴大副耳環(huán)。
2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。
3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。
4、男員工不允許留長發(fā)，胡須。
“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務施設潔
“四無”：地面無雜物、無痰跡、無瓜果皮核、無紙屑、無煙蒂
“六不見”貨架上不見使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、衛(wèi)生用具
1、每天對自己所售商品，貨架，價簽進行清理。
2、對本部組責任區(qū)衛(wèi)生進行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。
3、庫房要求地面整潔，貨品擺放整齊。
4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點。
5、地堆圍布如有破損及時修補，更換。
6、貨架上留下的膠帶痕跡及時處理。
7、所有價簽，商品簽，端頭說明簽不得用帶字的膠帶帖貼。
8、生鮮部地面如有殘留的稱簽及時清理。
9、操作間要隨時清理展臺的衛(wèi)生。
10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。
11、展臺可視處不允許擺放私人物品。
12、貨架內無堆集整件商品和帶外包裝的商品，一切廣告牌，宣傳標志，特價簽是否按照規(guī)定統(tǒng)一格式張貼，賣場決不允許留有衛(wèi)生死角對空缺商品進行及時補貨，要保持良好的店容店貌。
帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。
售前準備工作結束后開始我們的接待工作（也就是所說的售中服務）要做到以下幾方面：
1、接待顧客要使用禮貌用語，也就是我們所說的八大敬語即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請你稍等”“對不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見”
2、商品介紹要求：
a、集中精力，態(tài)度真誠，熱情，隨時觀察顧客的心理。
b、介紹商品要客觀，實際，要有耐心。
c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢引導顧客收銀臺的位置，并用禮貌用語與顧客送別。
d、對待兒童，老年顧客要多做介紹，對有生理缺陷顧客要主動幫助。
e、當顧客所需商品不在本柜組出售時，應熱情指點正確的商品位置。（了解超市商品結構）
f、賣場沒有所需商品時，應向顧客表示歉意，也可詢問能否用其它商品代替。（及時做好登記交于部門領導）
g、顧客對營業(yè)員有失禮行為時，一定要設法回避，并及時報助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣場內發(fā)生沖突及不愉快行為。
日常工作時的工作要求：
1、站姿標準，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。
2、在崗時間不準打手機。
3、不準遲到早退如有特殊情況必須通知部門經(jīng)理或值班經(jīng)理。
4、換飯時間要守時，如工作需要加班加點，會根據(jù)情況進行時間調整，不能私自離崗。
5、值日生要及時整理購物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負責交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購物筐購物車時應對車、筐內垃圾進行清理）
7、對自己所售商品知識做到熟知，為顧客做好解釋工作。
8、嚴格檢查所售商品，如有過期、破損、瑕疵的要及時下架處理。
9、如遇地面上有紙屑，垃圾無論是哪個分擔區(qū)域大家隨時幫助清理。
10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價簽不符現(xiàn)象。
11、員工要隨時檢查貨架商品是否豐滿，做到及時補貨，由其端架及地堆做到及時補貨，商品保持豐滿。
12、展臺可視處不允許擺放私人物品，工作時間禁止到存包處寄存物品。
13、每天準時隨廣播做禮貌用語及送賓語。
14、退場時不允許大聲喧嘩。
15、員工進退賣場不允許帶包及私人物品。
16、節(jié)假日無極特殊情況不允許請假。
17、每周星期五店辦對賣場做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場紀律，衛(wèi)生儀容儀表
我們要講的是售后處理工作：
a、首先講退場，晚上當閉店音樂響起時，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開賣場，營業(yè)員就不能離開柜組，其他員工要象開店時一樣標準站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開柜組時，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對賣場所有電器設備，電源開關進行檢查，確定安全后方可離開。
三個為主：
可換可不換的，以換為主
可退可不退的，以退為主
分不清責任的，以顧客為主（不影響二次銷售）
三個一樣：
態(tài)度要一樣的熱情
服務要一樣的周到
處理要一樣的認真
以上所講的是一天的工作流程及具體要求。
第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標準
凡出現(xiàn)下列情況的將處以10元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣3元并刊登在明示板上進行通報。
1、上崗不化妝，飯后不補妝，頭發(fā)未束扎盤起者。
2、生鮮部員工未戴方巾，口罩上崗者。
3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。
4、員工指甲過長及涂染者。
5、男員工留胡須，長發(fā)者。
凡出現(xiàn)下列情況的將處以20元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣5元。
1、未及時清理自己所售商品，貨架，價簽及責任區(qū)衛(wèi)生者。
2、庫房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。
3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時清理者。
4、地堆圍布破損未及時更換或修補者。
5、展臺可視處擺放么人物品者。
6、未及時打掃更衣室衛(wèi)生者。
7、pop及驚爆簽未及時更換或破損不及時換新者。
8、購物車，購物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。
9、地面雜物視而不見，互相推諉者。
10、設施設備不完善未及時上報者。
凡出現(xiàn)下列情況者處以30元罰款，組長負連帶責任，主管在月考核中扣除10元。
1、站姿不標準，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。
2、工作時間在賣場內打手機者。
3、遲到早退，不按規(guī)定時間換飯者。
4、利用職務之便吃零食者。
5、未盡值日生職責，沒能及時清理賣場內購物用具及孤兒商品，及顧客自行將購物車推離超市范圍者。
6、上班時間穿工裝乘電梯。
7、因員工工作疏忽商品與價簽不符，導致顧客退貨投訴者。
8、不能正常銷售的商品未及時下架者。
9、貨架陳列不豐滿未及時補貨者。
10、對退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時處理者。
11、營業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。
12、退場時大聲喧嘩，打鬧者。
13、工作時間聽音樂者。
14、工作時間到存包處寄存物品者。
15、員工未向主管及營運助理請假私自休息者。
獎勵標準：
一、嘉獎標準（50---100元的物質獎勵）
1、拾金不昧且金額較大者。
2、在各項活動中為部門取得榮譽者。
3、受到顧客表揚且收到表揚信者。
注：在月考核中主管可抵5元連帶責任罰款，部門組長物質獎勵20元。
二、獎勵標準（20元的物質獎勵）
1、積極投稿且被大樓報采用者。
2、積極參加大樓舉辦的各項活動。
3、組織大家共同參與并每期會向大樓投稿的報導員。
4、文藝骨干，每次文藝活動都能積極參與并推出優(yōu)秀作品者。
5、在每次考評中表現(xiàn)突出者。
注：在月考核中主管可抵3元連帶責任的罰款。
第三部分為大家講解的是員工請假規(guī)定
超市員工請假管理規(guī)定
1、員工請假必須填寫請假單，由助理、經(jīng)理簽字，交行管部。（特殊情況休假者第二天補假條，否者視為曠工）
2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請假。
3、促銷員工如需到經(jīng)銷辦事處或廠家開會、學習必須由供應商親自打電話請假，證實。
4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開據(jù)相關病例證明，否則按曠工處理。
5、如需他人替班者，由部門經(jīng)理助理批準（每月每員工不的超兩
次）
6、促銷，廠家正常給休及請假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。
7、如遇緊急事件，需當天請假者，須提前兩小時電話通知。
如果違反了哪項規(guī)定，我們會對個人進行處罰，第一次處罰，第二次下崗培訓，第三次下崗，處罰員工不是目的，通過處罰手段，強化全體員工的勞動紀律，讓每位員工認識到企業(yè)制度的嚴謹性，養(yǎng)成良好的工作做風。以上是我們超市員工內部管理規(guī)定的內容，希望在日常工作中嚴格執(zhí)行，在超美佳這個平臺充分體現(xiàn)自己的人生價值，最后祝大家工作開心，快樂。謝謝大家。
超市新員工心得體會篇五
來到雖然剛剛兩個星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對我來說既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡上做了初步了解，但這還遠遠不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓，為我們提供了了解的機會。在這次培訓中，通過領導們的詳細講解的親身實地體驗，讓我得以更加深入了解，為我們日后工作的順利開展鋪平道路。這次培訓我的心得感受有如下幾點：
一、了解昨天、立足今天和展望明天
區(qū)情簡介，分高新昨天、今天、明天三個方面來介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對有了全面系統(tǒng)了解的同時，更深刻的意識到自己身上肩負的重任。
二、人力制度和流程
培訓的第二部分由開展，主任主要對人事管理方面進行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務崗位變動管理進行介紹，并為大家解釋勞動合同條款，使我們理解合同中的權力和義務，也感受到對員工的關心和愛護。
三、樹立保密意識，遵守保密規(guī)定
培訓的第三部分是保密教育，通過觀看影片，聽者有心的大
過失，從而使國家利益受到嚴重損失。保密是每個員工的責任，我們要時刻保持著高度的保密意識和警惕性，不讓竊密者有機可乘。保密無小事，只有時刻謹慎小心，謹記影片中的前車之鑒，從思想上樹立保密觀念，從行動上嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護單位信息安全。
四、明確自身職責，任重而道遠新員工入職培訓心得雖然來到的時間還不長，但這次的職前培訓讓我有了更加深刻的了解，也對自己日后的工作有了重新的認識。 所謂逆水行舟，不進則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工!
超市新員工心得體會篇六
其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數(shù)字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的信仰，使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后，我們來到了xx新城區(qū)的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。
和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現(xiàn)在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的?；貋淼臅r候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。
記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累??！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是??！都二十好幾的人了，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現(xiàn)在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。
而后的xx家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。
洗化主要包括聯(lián)合xx、xx和xx這三個品牌的產(chǎn)品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現(xiàn)很多諸如商品損壞誰來賠償?shù)膯栴}。
家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數(shù)很長，季節(jié)性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。
超市新員工心得體會篇七
從事房地產(chǎn)行業(yè)后加入我們公司成為一名新員工后，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離，同時也學到很多道理，總結一下有以下幾點：
一、目標
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二、找準心態(tài)
生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法，而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展！
三、建立企業(yè)團隊精神
談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的竟爭中長盛不衰。
四、提高自身素質
一個人的素質修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方、自然的氣質會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：“近朱者赤，近墨者黑”很有道理的，可以常常接觸一些素質較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點，學習優(yōu)點，你就會不知不覺得提高了自身的素質。
這次的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會！
超市新員工心得體會篇八
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編收集整理的超市新員工入職培訓心得體會，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的.責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊罁p對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，相信在不斷的學習中能讓我們在今后的工作中更加認真及自信。
超市新員工心得體會篇九
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。
讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。
讓顧客明白。明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為的消費者提供滿意的服務。
讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。
讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。因為這諸多因素的存在所以我們在對待顧客的每次光顧時都不應只當成是一次簡單機械的銷售過程，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只有充分利用和把握好每一次接觸或服務顧客的機會，才能讓他們去感受我們給其帶來的“超值”。日積月累中潛在的親和力自然會被挖掘出并成為企業(yè)與目標顧客間牢固的橋梁與紐帶。
讓顧客回味。從消費行為學的角度來分析我們會發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項行為結束后，都會肯定自己的相關選擇與決定是明智而正確的，都不會去貶低、否認自己的決定。這是因為每個人在自己的行為評價中都存有對自我認可性的依賴和自我否認性的排斥。據(jù)此，我們應創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定自己的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體中得到的贊許和認同。這樣以來，不但充分滿足了消費者的自我認可性，同時也給我們帶來了超出任何宣傳效果口碑效應。
在新型競爭營運環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來越難賺了，顧客越來越看不透了，借我們一雙慧眼吧！”其實不是消費者變復雜了，而是企業(yè)沒有把自己真正融進一個以顧客需求為最終導向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費由此而存在。每一個有高瞻遠矚性和社會責任感的商家在運營操作之初都不能讓一時的受益沖昏頭腦走進經(jīng)營的“霧境”，錯失建立自己忠誠顧客群的良機，我們只有主動去做引導消費者明明白白消費的先鋒使者，才能在新的市場上扎根立足、長久發(fā)展！
超市新員工心得體會篇十
今天很榮幸的有機會以xx學員的機會成為xx這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著xx年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。很感謝xx能給予我一個得到鍛煉，學習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
xx作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為xx的一員。我想我們每個xx人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵，內有豪強。外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場不斷擴張。并且已經(jīng)基本完成了國內一線城市的布局，并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。xx作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。同時在內資零售方面。聯(lián)華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。所以整體來說，每一個xx人都要認識到，在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。每一個xx員工都有義務把本職工作做到最好，否則。步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當然這里就包括營銷戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。每一個戰(zhàn)略組合形成我們xx強大的整體競爭力，核心競爭力。在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中，查缺補漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。學習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。同時在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷，商場管理等。xx一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。所以我們一定要不斷地向對手學習。不斷學習他們先進的運營模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。同時結合國內的市場環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。取長補短，爭取在與外資的對抗中在零售市場獲取一定的蛋糕。在國內，我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài)，關注國內的競爭對手。爭取以最快的速度對市場做出反應。在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。爭取將xx的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代，越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代，希望在xx的不斷成長中，我作為一名xx學員，能與xx一起有更好的發(fā)展。能夠在xx不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。再次感謝xx給了我一個良好的發(fā)展平臺。
超市新員工心得體會篇十一
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
超市員工心得體會
順利結束。這是公司領導根據(jù)發(fā)展需要，對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，
是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?那就是――“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑。
“形象”，如何提高___超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
超市新員工入職心得體會
記得剛來超市賣場時，場地一片狼藉，伸手不見五指，當時，室內的溫度也是零下二十度左右，但是，我們依然準時到場，接受丁主管安排的軍訓，員工知識培訓。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場的逐漸完工，我們在各主管的帶領下，搬運雜物，清潔地面衛(wèi)生，提水的，掃灰的，拖地的，個個都爭先恐后的干著，雖然，我們大家個個忙的都是灰頭土臉的，但臉上總是洋溢著高興，快樂的風采接著超市的貨架，商品也逐步的進入了賣場，首先，是主管們帶著我們組裝貨架，這對我們來說是有點趕鴨子上架，因為我們大家從來都沒接觸過此類工作，主管們就手把手的教，不厭其煩的.講解，至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通，無從下手，還是我們的主管們，耐心的講解，引導，如何將商品的陳列擺放的更有條理化，美觀化，反復調換商品的位置，排面。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅定的精神，才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個企業(yè)對員工的倡導書，是這樣寫的；如果你有智慧，請把你的智慧拿出來，如果你沒有智慧，那就請你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗，那就請你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班，就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項工作，既然，選擇
了。就要認認真真，勤勤墾墾的去做，爭取做到更好。
現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。也是我更加懂得；眾人拾柴火焰高。只有想不到的沒有做不到的。在以后的工作中，我會一如既往地，恪盡職守，嚴以律己，盡職盡責做好自己的本職工作，為超市的明天更加欣欣向榮，奉獻自己的一份力量。我相信，我們的超市將是最優(yōu)秀，最有企業(yè)形象，最有素質，最有團隊精神的一枝獨秀，我作為一名員工，能在這樣的企業(yè)工作，是驕傲，自豪的。
超市新員工心得體會篇十二
今天很榮幸的有機會以st學員的機會成為步步高這一全國連鎖超市百強企業(yè)的一員，成為了這家有著17年歷史，優(yōu)秀企業(yè)文化，強烈社會責任感的優(yōu)秀企業(yè)的一份子。
很感謝步步高能給予我一個得到鍛煉，學習，發(fā)展的優(yōu)秀平臺。
步步高作為一家國內零售連鎖30強的企業(yè)，作為步步高的一員。
我想我們每個步步高人都應該有一種全球化思維，在經(jīng)濟全球化時代，在我國加入世界貿易組織近十年并已經(jīng)對外資零售企業(yè)開放的時代，我們面臨的競爭對手可以說是“外有強敵，內有豪強。
外資方面以沃爾瑪，家樂福，易初蓮花為代表的國際巨頭已經(jīng)在國內市場不斷擴張。
并且已經(jīng)基本完成了國內一線城市的布局，并有大力向國內二三線城市發(fā)展的勢頭。
步步高作為一家以國內二三線城市為主要市場的零售企業(yè)，和外資零售必將在這一市場有一場你死我活的競爭。
同時在內資零售方面。
聯(lián)華，華潤萬家，物美等巨頭也將觸角伸向了國內二三線市場。
所以整體來說，每一個步步高人都要認識到，在一個開放的市場經(jīng)濟體制國家。
我們每一天都面臨著競爭對手的壓迫和挑戰(zhàn)。
每一個步步高員工都有義務把本職工作做到最好，否則。
步步很難有更大的發(fā)展，甚至是面臨衰退或者倒閉的風險。
雖然我們面臨的外部競爭很激烈，同時內部面臨的是企業(yè)用工成本不斷升高，物價飛漲，百姓消費能力下降的不利因素。
但我認為，只要我們企業(yè)高層在整體上做好企業(yè)整體戰(zhàn)略，當然這里就包括營銷戰(zhàn)略，市場開發(fā)戰(zhàn)略，企業(yè)文化戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等。
每一個戰(zhàn)略組合形成我們步步高強大的整體競爭力，核心競爭力。
在內部內部我們做好每一個企業(yè)運作細節(jié)。
盡量在企業(yè)運營管理的每一個過程中做到盡善盡美，從采購，收貨，商品擺設，導購，收銀到售后服務整個交易環(huán)節(jié)的過程中，查缺補漏，不斷創(chuàng)新，改善不足。
特別是采購和物流這一國內零售企業(yè)的弱項上，一定要不斷地向全世界的優(yōu)秀零售企業(yè)學習。
學習他們優(yōu)秀的采購模式，物流運輸模式等。
同時在單店的經(jīng)營過程中，做好單店的市場營銷，商場管理等。
步步高一定會有更好的發(fā)展。
放眼世界，西方零售企業(yè)由于經(jīng)過長期的發(fā)展已經(jīng)擁有了成熟的運作模式，管理模式。
所以我們一定要不斷地向對手學習。
不斷學習他們先進的運營模式，企業(yè)管理經(jīng)驗。
同時結合國內的市場環(huán)境，發(fā)揮我們本土企業(yè)的本地化優(yōu)勢。
取長補短，爭取在與外資的對抗
中在零售市場獲取一定的蛋糕。
在國內，我們也應該更多的關注行業(yè)動態(tài)，關注國內的.競爭對手。
爭取以最快的速度對市場做出反應。
在與內資零售企業(yè)的競爭中獲取一定的優(yōu)勢。
爭取將步步高的門店開到更多的省市。
這是一個風起云涌的時代，越來越快的城市化進程必將給零售企業(yè)更大的空間。
所以這個時代注定是一個零售業(yè)有大發(fā)展的時代，希望在步步高的不斷成長中，我作為一名st學員，能與步步高一起有更好的發(fā)展。
能夠在步步高不斷開拓疆土的過程中，更多更好的貢獻自己的一份力量。
再次感謝步步高給了我一個良好的發(fā)展平臺。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。
因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。
在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè)，就要學會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。
就算受到委屈和指責，那也是工作的一部分。
你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。
不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。
服從領導堅持把事情做好，那么你就會執(zhí)行有力，你就沒有機會找借口。
作為一名管理人員，有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的，我們只要付出就有收獲，有行動就會有成果。
文章標題：超市員工培訓心得體會古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。
其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中。
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
超市新員工心得體會篇十三
連鎖經(jīng)營中每家新店在開業(yè)之初都會遇到因為對新消費群體的需求無法做到全面深入的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認知率較低等情況，在這時如果不進行及時、系統(tǒng)、有效的引導認知工作，便會使企業(yè)走進一個被業(yè)內人士習慣上稱之為的“霧境營銷”的誤區(qū)。區(qū)域消費水平的差別、消費者所處文化氛圍的不同等原因，勢必造成消費群在認知接受新進入者時行為表現(xiàn)方面的不同。特別是在當?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時，目標顧客群的認知速度與效果會成為直接影響新進入者拓展當?shù)厥袌龅闹匾蛩亍?BR> 俗話說：“萬事開頭難”那么，這時我們該如何做呢？讓顧客知道。在做顧客認知初期工作時想要讓目標人群概念性的知道“我們是做什么的？”就必須找準當?shù)刂饕偁帉κ值谋∪醐h(huán)節(jié)作為引導認知的切入點，以目標顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費者產(chǎn)生強烈的比較和選擇的意識?！安慌虏蛔R貨，就怕貨比貨”，有比較選擇基礎上的購物行為將會促使消費者最終向忠誠顧客轉變。但該認知層給顧客的僅僅是通過感官而獲知的表面信息，并不能決定認知工作的理性化走向。讓顧客明白。
明白認知階段是顧客通過比較后由“試試看”購買型向“反復”購買型過渡的重要時期。在這個時間里我們應該充分運用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的購物過程。這里的形象整合不單單指開業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來保證顧客購物過程中的最大滿意度。要通過盡可能多的渠道在顧客、員工中進行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡單的購銷關系向一個脈絡分明的有機共同體演變。使顧客明白我們是“以擔社會責任為先，以為顧客服務為主”的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤，而是有更廣闊的空間與機會能為更多的消費者提供滿意的服務。讓顧客信任。全面質量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。
以“品質論英雄”是商家營銷的主要手段和線索，質量品質、服務品質、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個時間段的促銷而造勢，要真正成為對消費者負責的一個個鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質量管理作為培育忠誠顧客的基石性工作必須從開業(yè)伊始就進行周密的操作，從嚴格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內容有涵義。只有這樣才能經(jīng)的起實踐者和時間的檢驗，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠誠。讓顧客喜歡。一個人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須條件。在客觀現(xiàn)實中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運營因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對公益事業(yè)的關注、社區(qū)關系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。
超市新員工心得體會篇十四
對各員工采取集中培訓的一種方式，以求使員工更適應公司各崗位。在這次培訓中，公司各部門高度重視，精心準備，詳細講解，使我們通過培訓學習，較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務技能，收到了良好的效果。
強化內部管理，提升盈利，
是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。“我是___人”“我是___的形象”怎樣才能把服務做到最好相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高___超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們___超市。
通過這次學習，使我學到很多，從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是___蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻上自己的一份情，一份愛。
培訓的時候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理,我深切體會到愛病人勝過愛自己是icu護士必備的品質。總之,一年的培訓中,我付出了該付出的時間、精力和財力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。icu是個需要不斷學習和樂于付出的專業(yè),選擇這個專業(yè)。
超市新員工心得體會篇十五
作為一名超市員工，我有幸能夠親身體驗到這個行業(yè)的快節(jié)奏和多元化。超市作為一個日常生活必不可少的場所，需要員工提供優(yōu)質的服務和產(chǎn)品。作為員工，我們需要不斷地學習和進步，來適應市場需求和滿足顧客的期待。我們面對各種各樣的顧客，要應對他們的問題和需求，同時保持良好的服務態(tài)度和團隊精神。
第二段：工作的辛苦和挑戰(zhàn)
超市員工的工作并不輕松，特別是在繁忙的節(jié)假日和促銷活動時。我們需要整理貨架、盤點商品、清潔衛(wèi)生、收銀等等。每一項任務都需要高效地完成，因為時刻都有顧客在需要我們的幫助。此外，顧客的投訴和糾紛也是我們面臨的挑戰(zhàn)之一。我們需要保持冷靜和耐心，積極解決問題，以確保顧客滿意并維護超市的聲譽。
第三段：工作的收獲和成長
盡管工作辛苦，但作為一名超市員工，我從中獲得了很多寶貴的收獲和成長機會。首先，我們學會了如何與不同背景和個性的人相處并有效溝通。這培養(yǎng)了我們的人際交往和團隊合作能力。其次，通過整理貨架和盤點商品，我們學會了細心、仔細和高效的工作習慣。快速而準確地找到商品并處理顧客的需求成為我們的日常任務。最重要的是，我們從顧客的反饋中不斷改進自己，提供更好的服務和體驗。
第四段：遇到的困難和挑戰(zhàn)如何克服
在工作過程中，我們難免會遇到一些困難和挑戰(zhàn)。例如，有時候我們會遇到無法解決的問題，或者與某些顧客發(fā)生糾紛。在這種情況下，我們需要冷靜下來，聆聽對方的意見，并尋求上級或同事的幫助。與此同時，我們也需要反思和總結遇到的問題，并尋找解決方法，以便今后避免類似的情況。
第五段：對超市員工工作的展望
作為超市員工，我們對未來充滿著希望。我們不僅可以通過積累經(jīng)驗晉升到其他職位，還可以參與培訓課程來提升自己的技能和能力。在這個多元化和競爭激烈的行業(yè)中，我們要不斷學習和適應，以面對不斷變化的市場和顧客需求。同時，我們也希望超市能夠提供更多的福利和發(fā)展機會，激勵員工為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：作為一名超市員工，工作雖然辛苦，但也給予了我很多寶貴的經(jīng)驗和成長機會。我學會了如何與人相處、溝通、解決問題，并且獲得了自信和團隊合作的能力。雖然遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但我相信通過不斷學習和努力，我將能夠取得更多的成就并在職業(yè)生涯中邁向更高的臺階。
超市新員工心得體會篇十六
超市員工心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的超市員工心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市員工心得體會通用3篇】，供你選擇借鑒。
首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓，我也很榮幸參加了這次培訓，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對我們員工崗前培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過半個月的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓內容主要是：軍訓、相關的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應自己的工作崗位，更了解自己的職責，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓，我才真正地了解到什么是服務?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好ok，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，汪總及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責作的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加公司安排的軍訓，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓中最基本的內容，是一切動作的基礎，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領，我們將立即進入狀態(tài)，當我們如一棵棵勁松軍姿站立時，無人不是腰酸腳痛;無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復的訓練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學習內容從新復習了一遍，早餐過后我們便開始學習軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導和同事們的刻苦學習，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗爭。但即使軍訓再苦再累，我們也能挺過去。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神?？傊娪柲苣ゾ毴说囊庵荆屛覀冏兊膱詮?，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓不僅是磨煉了我們個人的意志品質，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的執(zhí)行力的體現(xiàn)。因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
既然我們選擇了這個職業(yè)，就要學會接受他的全部，而不僅僅只是享受他給你帶來的益處和快樂。就算受到委屈和指責，那也是工作的一部分。你選擇了就意味著你對工作和崗位的承諾。不管做什么，我們都要用心去做，靠自己的努力去實現(xiàn)自己的價值。服從領導堅持把事情做好，那么你就會執(zhí)行有力，你就沒有機會找借口。作為一名管理人員，有責任使團隊中的所有人能把每一個環(huán)節(jié)做的更有效率，“贏在執(zhí)行”是要靠行動完成的，我們只要付出就有收獲，有行動就會有成果。古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我們以前學習過的，但再次的學習依然讓我們受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中。
超市新員工心得體會篇十七
執(zhí)行力的強與弱決定著工作效率的高與低，我認為執(zhí)行力是對工作和問題處理的過程，就是實現(xiàn)執(zhí)行力的過程，我們要有時間觀念和效率的保障，要有方法，措施，判斷，跟蹤，最終達到預期的效果。
海爾的張瑞每把不合格的冰箱全部砸掉，其實就是很好的`執(zhí)行力的體現(xiàn)。因為每一件不合格的商品都會使企業(yè)不能向前發(fā)展，他用行動帶動員工，最后制造了一流產(chǎn)品。在他們眼里產(chǎn)品沒有等級之分，沒有最好的，只有更好的，這是堅強的信念和完美執(zhí)行力的表現(xiàn)，同樣我們也應抱著積極向上的態(tài)度，努力求進取，用我們的熱情和有效執(zhí)行力為顧客營造更豐富的購物環(huán)境。
超市新員工心得體會篇十八
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了xx集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內容主要有企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的'溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?BR> 三是從細微工作入手，積極調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為我們公司更輝煌的明天而奮斗。