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大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇一
難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見不鮮，2003年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案雖然過(guò)去多年，但它并沒(méi)有隨時(shí)間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來(lái)大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)于宿舍和諧問(wèn)題，出現(xiàn)宿舍問(wèn)題的成因及應(yīng)對(duì)方式，我們對(duì)廣東高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，本次共收回126分問(wèn)卷，全部為有效問(wèn)卷，希望通過(guò)本次調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍所存在的問(wèn)題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調(diào)查的意義：
宿舍是大學(xué)生熟悉社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備班，它為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)宏觀性的方向，大學(xué)生宿舍是校園中人際關(guān)系相對(duì)集中，交往相對(duì)頻繁的地方，是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)習(xí)地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學(xué)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會(huì)角色的縮影。從此看來(lái)，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)高校大學(xué)生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點(diǎn)：
1．在校大學(xué)生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧，但還存在一些小的問(wèn)題。
數(shù)同學(xué)還是認(rèn)為宿舍的關(guān)系是和諧的，僅一小部分同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學(xué)表示，提到宿舍，你腦海的第一反應(yīng)是：只是我睡覺休息的地方，這一部分的同學(xué)，雖然宿舍關(guān)系和諧，但是卻沒(méi)有將宿舍當(dāng)成家來(lái)看待，對(duì)宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對(duì)宿舍矛盾，大部分同學(xué)能夠積極主動(dòng)面對(duì)，但還是有一部分同學(xué)處理矛盾消極被動(dòng)。
在此次的問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)及“你是如何解決宿舍矛盾”時(shí)，有77.78%的同學(xué)表示：愿意主動(dòng)溝通，表達(dá)自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學(xué)愿意遷就對(duì)方，25.40%的同學(xué)請(qǐng)求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學(xué)請(qǐng)老師或班干部進(jìn)行調(diào)解，這些同學(xué)面對(duì)矛盾時(shí)候還是能夠以比較積極主動(dòng)的方式來(lái)處理問(wèn)題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對(duì)方說(shuō)話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學(xué)在處理宿舍矛盾時(shí)，比較消極被動(dòng)，可能會(huì)造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)心理隔閡等問(wèn)題。
3.家家有本難念的經(jīng)，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復(fù)雜。
問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時(shí)，有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為是舍友的性格上的問(wèn)題，44.0%的的人認(rèn)為是宿舍成員作息時(shí)間不一致引起的，40.0%的人認(rèn)為是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題，38.4%的人則認(rèn)為舍友的衛(wèi)生習(xí)慣不良，還有35.2的人覺得是宿舍內(nèi)噪音問(wèn)題，24.8舍友的個(gè)人怪異癖好等等。
由此可見，影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個(gè)人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，作息時(shí)間問(wèn)題，生活習(xí)慣及噪音問(wèn)題等因素也嚴(yán)重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對(duì)以上的問(wèn)題，我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學(xué)們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強(qiáng)調(diào)要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法，及時(shí)與他進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法。
其實(shí)，在很多時(shí)候，只要你們?cè)诎l(fā)生矛盾時(shí)，將事情攤開來(lái)說(shuō)，當(dāng)面把事情說(shuō)清楚，主動(dòng)和對(duì)方溝通，讓對(duì)方了解你的想法，俗話說(shuō)，有理走遍天下，只要你說(shuō)的有理，別人自然會(huì)尊重你的說(shuō)法?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復(fù)雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內(nèi)心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長(zhǎng)期以往，人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當(dāng)我們出現(xiàn)宿舍矛盾時(shí)，千萬(wàn)別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時(shí)，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
2.學(xué)會(huì)寬以待己，嚴(yán)以待人。
前面強(qiáng)調(diào)要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法和想法。如果有的時(shí)候溝通沒(méi)有用，你就得學(xué)著寬容。
俗話說(shuō)，水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你覺得別人有一些地方做得不好的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，相互寬容，寬容就是嚴(yán)于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習(xí)慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當(dāng)你對(duì)方有一些地方做得不好時(shí)，要清楚，人無(wú)完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習(xí)性是否給他人帶來(lái)不便？自己言行是否得當(dāng)？若有不妥的地方，應(yīng)該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習(xí)性？當(dāng)你能夠這樣想并將其付諸實(shí)踐時(shí)，人與人是相互影響的，當(dāng)別人知道你的做法的時(shí)候，自然也會(huì)和你一樣學(xué)著包容別人，完善自己。
3.互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個(gè)集體生活的地方，是一個(gè)整體，每個(gè)宿舍成員作為一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人都有義務(wù)，有責(zé)任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時(shí)間的遵守、水電費(fèi)用的支付，小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個(gè)成員來(lái)用心維護(hù)。只有每個(gè)人都自動(dòng)嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能構(gòu)建一個(gè)和諧健康的大學(xué)宿舍環(huán)境，才可以促進(jìn)彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關(guān)懷與幫助。
在大學(xué)，我們與來(lái)自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關(guān)懷，相互幫助。當(dāng)你的同學(xué)受到挫折的時(shí)候你背后的鼓勵(lì)，當(dāng)你的同學(xué)無(wú)助的時(shí)候你溫馨的關(guān)懷，當(dāng)你同學(xué)成功的時(shí)候你真誠(chéng)的祝賀，這些發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關(guān)系其實(shí)并不是很難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
（三）結(jié)束語(yǔ)。
俗話說(shuō)的好“朋友多了路好走，多一個(gè)朋友就多一條路”。我們能在大學(xué)里相聚也并且被分配了同一個(gè)宿舍，這是一種緣分，都說(shuō)以后出去社會(huì)最好的朋友，就是大學(xué)里與你同宿舍的那幾個(gè)。所以我們要好好珍惜這種來(lái)之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對(duì)方。哪怕是你一個(gè)不經(jīng)意的噓寒問(wèn)暖都會(huì)讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告福建省第一季度旅游滿意度為綜合得分為76.48分，穩(wěn)定于“比較滿意”水平。
三明市、廈門市和泉州市游客滿意度相對(duì)較高，暫列前三位，得分分別為81.39分、79.48分和76.28分；平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)游客滿意度相對(duì)較低。但是在第二季度，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)緊緊抓住“國(guó)際旅游島”和“國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)”發(fā)展契機(jī)，努力打造有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心旅游產(chǎn)品，持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系，有效促進(jìn)旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升，游客滿意度與上季度相比提升明顯，升幅為3.32分。
第一季度季度，全省旅游景區(qū)游本季度，全省共受理旅游投訴案件25件，環(huán)比（31件）下降19%，旅游投訴案件連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)減少；投訴處理滿意度為70.98分，較上季度（49.05分）大幅提升。旅游要素滿意度方面，導(dǎo)游服務(wù)滿意度提升明顯，其他旅游要素滿意度有所下滑?？涂傮w滿意度為77.71分，較上季度提高0.54分，游客對(duì)景區(qū)滿意度評(píng)價(jià)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)提升。
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告調(diào)查顯示，我省第二季旅游總體滿意度為75.95分，繼續(xù)維持在“比較滿意”水平。本季度，廈門市游客滿意度重回全省首位，得分為79.94分；其次是三明市，為78.86分，第三為寧德市，為76.08分。
自以來(lái)，我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。與上季度相比，本季度全省游客游前期望評(píng)價(jià)有所提升，游中評(píng)價(jià)和游后忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)則出現(xiàn)小幅回落。旅游服務(wù)要素方面，導(dǎo)游、旅行社服務(wù)滿意度相對(duì)較高，交通、購(gòu)物和娛樂(lè)服務(wù)仍是制約游客滿意度提升的主要因素。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告顯示，各項(xiàng)旅游服務(wù)要素滿意度從高到低依次是：導(dǎo)游服務(wù)79.76分、旅行社服務(wù)78.08分、景區(qū)服務(wù)75.10分、住宿服務(wù)73.72分、餐飲服務(wù)72.64分、交通服務(wù)71.80分、娛樂(lè)服務(wù)70.91分、購(gòu)物服務(wù)70.32分。由此可見，我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進(jìn)步的空間，其發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇三
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的`相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生。
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)。
3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
4、調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
5、調(diào)查方面：食堂、晨跑。
6、調(diào)查的結(jié)果：
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
a、向講師或同學(xué)咨詢；
b、查閱資料，自行解決；
c、置之不理；
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇四
摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的'人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。
在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇五
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學(xué)衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠(yuǎn)洋。
在校學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
問(wèn)卷由楊關(guān)紅設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的意愿呢?針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問(wèn)題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，xx人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的'有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對(duì)食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒(méi)有人選。
（8）食堂就餐環(huán)境，有3人對(duì)就餐環(huán)境非常滿意，17人滿意，10人則對(duì)就餐環(huán)境感覺一般。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，xx人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過(guò)得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對(duì)食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，xx人滿意，8人選擇了沒(méi)感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒(méi)感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認(rèn)為開放過(guò)早或過(guò)晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過(guò)短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒(méi)有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來(lái)看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來(lái)看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇六
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。
可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒(méi)有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。
對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒(méi)注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)?BR> 玻
璃裝置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒?，建議學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇七
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的'清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。
通過(guò)這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差，菜價(jià)高，質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來(lái)讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查人：
調(diào)查負(fù)責(zé)人：
調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生。
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查分工：?jiǎn)柧碛蓌xx設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
文字整理：
小組成員：
前言：自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的'意愿呢?針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問(wèn)題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析：
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，16人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對(duì)食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒(méi)有人選。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過(guò)得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對(duì)食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，16人滿意，8人選擇了沒(méi)感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒(méi)感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認(rèn)為開放過(guò)早或過(guò)晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過(guò)短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒(méi)有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
結(jié)論：
從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來(lái)看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來(lái)看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇九
進(jìn)入大學(xué)的我們，雖然擺脫了三點(diǎn)一線的生活，但食堂仍然相當(dāng)于學(xué)生的半個(gè)家。作為大學(xué)生，遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不良是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因此，學(xué)生對(duì)食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個(gè)星期以來(lái)，天氣逐漸變冷，臨近期中，大學(xué)生的課業(yè)任務(wù)比較重，食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機(jī)會(huì)，我想了解同學(xué)們對(duì)我校學(xué)生食堂服務(wù)的滿意情況，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我展開了以下的調(diào)查。
通過(guò)對(duì)學(xué)校各個(gè)餐廳滿意度的調(diào)查，獲取同學(xué)們對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評(píng)價(jià)，同時(shí)搜集對(duì)餐廳改善的.一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方，并把這些信息反饋給食堂，為食堂工作人員提出合理的建議。
（一）個(gè)人基本信息調(diào)查：包括學(xué)生性別、就讀年級(jí)，生活消費(fèi)等基本信息；
（二）食堂基本信息調(diào)查：包括食堂消費(fèi)、就餐頻率等事實(shí)問(wèn)題；
（四）后勤機(jī)制的調(diào)查：包括學(xué)生對(duì)食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。
調(diào)查對(duì)象：湖南大學(xué)全體在校生
調(diào)查單位：湖南大學(xué)
1、本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查
2、問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查
3、調(diào)查地點(diǎn)：教室，圖書館，自習(xí)室和路上隨機(jī)采訪。
在資料收集完畢后，把調(diào)查的100份問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
打印費(fèi)：20元
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十
一調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二調(diào)查目的
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三調(diào)查問(wèn)卷的分析
1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師，終身為父，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。
在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來(lái)一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過(guò)程，是一個(gè)成長(zhǎng)的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識(shí)的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無(wú)止境。
老師有時(shí)在課堂上太過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問(wèn)題，想用學(xué)分來(lái)制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)出此下策。
在第7題中對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒(méi)有任何作用
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查方式
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.宿舍安全隱患問(wèn)題
對(duì)于宿舍安全隱患問(wèn)題，42%的同學(xué)認(rèn)為宿舍目前存在安全隱患，32%的同學(xué)認(rèn)為不存在安全隱患，13%的同學(xué)則表示對(duì)于安全隱患不清楚。從這個(gè)問(wèn)題可以看出，需要加強(qiáng)這一方面的管理，并且加強(qiáng)對(duì)于安全隱患知識(shí)的普及亟需要加強(qiáng)普及宣傳。
2.住宿環(huán)境
42%的同學(xué)對(duì)于目前的住宿環(huán)境滿意，14%的同學(xué)對(duì)于目前的環(huán)境不滿意，44%的同學(xué)對(duì)于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出，目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯(cuò)。但是對(duì)于宿舍周邊環(huán)境問(wèn)題不管是對(duì)于宿舍周邊的噪音，氣味，還是周邊的衛(wèi)生問(wèn)題，同學(xué)均有較大的反映，因此應(yīng)著重加強(qiáng)這一方面的改善。
現(xiàn)在學(xué)生宿舍管理過(guò)程中存在一些問(wèn)題，較為突出的是學(xué)生對(duì)于宿舍管理的漠視，根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學(xué)對(duì)于宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
(一)重視知識(shí)和能力培養(yǎng)，忽視寢室管理
很多情況下，學(xué)校追求教學(xué)效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學(xué)校一般只注重社會(huì)效益，而對(duì)宿舍管理過(guò)程參與較少。就大理學(xué)院而言，學(xué)校對(duì)于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主，雖然對(duì)于學(xué)習(xí)與生活分工明確，但是在一定程度上使學(xué)校與學(xué)生宿舍管理相脫離，所以學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點(diǎn)滴抓起，從此時(shí)此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭(zhēng)議
在宿舍管理過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，諸如門禁時(shí)間以及電器使用方面上，存在很大的爭(zhēng)議。目前的工作模式在過(guò)去的學(xué)生工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”，造成某種程度上教育和管理的脫節(jié)，從而出現(xiàn)管理職責(zé)不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學(xué)生缺乏自主管理的意識(shí)
對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，他們只是視宿舍為住宿的場(chǎng)所，缺乏主人翁意識(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)生的管理更偏重于培養(yǎng)學(xué)生的生活習(xí)慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的，但是這些傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對(duì)學(xué)生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)
就目前而言，學(xué)校大多數(shù)管理人員是臨時(shí)工，他們的政治素質(zhì)不高，并且文化水平也比較低，這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對(duì)象的要求有很大的差距，難以勝任管理工作。
(五)宿舍風(fēng)氣差距懸殊
目前，高校學(xué)生宿舍風(fēng)氣差距懸殊，甚至是兩極分化一般情況下，宿舍具有良好風(fēng)氣的，其成員思想積極上進(jìn)，主動(dòng)追求進(jìn)步，學(xué)習(xí)氛圍濃郁，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，生活習(xí)慣良好;相反地，宿舍風(fēng)氣較差的，其成員思想倦怠，不思進(jìn)取，缺乏道德意識(shí)，生活遨遍、懶散，沉迷于游戲，疏忽于學(xué)習(xí)等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學(xué)生宿舍管理人員隊(duì)伍
學(xué)生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低，直接會(huì)影響大學(xué)生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學(xué)生宿舍管理人員中，不能僅從降低經(jīng)濟(jì)成本著想聘用普通服務(wù)人員，在人格魅力方面影響學(xué)生、在生活經(jīng)驗(yàn)上對(duì)于學(xué)生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學(xué)生宿舍管理中注入新的管理理念
培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要管理理念。學(xué)生宿舍管理人員在處理各種問(wèn)題中應(yīng)該本著尊重學(xué)生、理解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的思想，要及時(shí)修改不適合的規(guī)章制度，從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介，豐富溝通渠道。
(三)重視學(xué)生參與管理
在管理中，讓學(xué)生參與到宿舍管理工作中去，增強(qiáng)他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學(xué)生宿舍管理中，吸收學(xué)生參與管理往往只停留在學(xué)生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評(píng)比等內(nèi)容，參與管理的層面較淺，參與管理的范圍窄。大學(xué)生自我管理、服務(wù)、教育是學(xué)生工作的一種好的方法，也是培養(yǎng)人才的一種途徑，大學(xué)生宿舍管理應(yīng)推進(jìn)人學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強(qiáng)宿舍安全管理
學(xué)生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，學(xué)生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財(cái)產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此，我們需要不斷探索，創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平，去滿足新環(huán)境下高校學(xué)生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)生宿舍安全問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，不斷尋求解決學(xué)生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時(shí)，加強(qiáng)安全責(zé)任制度建設(shè)和落實(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完善管理、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、采取對(duì)策，在思想和行動(dòng)上達(dá)到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則，把學(xué)生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達(dá)和灌輸給學(xué)生;通過(guò)制作和發(fā)放安全知識(shí)小貼士，將安全須知發(fā)放至各個(gè)宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時(shí)收繳，對(duì)亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之，學(xué)生宿舍作為大學(xué)期間環(huán)境的重要組成部分，是大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。因此，有效加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能，有著其特殊的重要性和必要性，這也是高校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十二
一．問(wèn)題的提出
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的直接對(duì)象，老師的一言一行完全置于學(xué)生的視野之內(nèi)，因此學(xué)生對(duì)老師有最全面的接觸和最深切的了解，完全有資格對(duì)教師的教學(xué)行為給予準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)。從根本上說(shuō)，教師教學(xué)質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿足學(xué)生需要、是否使學(xué)生得到最大發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到只有通過(guò)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)行為的評(píng)價(jià)才能檢驗(yàn)。因此，對(duì)這種教育服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)，是最重要的評(píng)價(jià)主體。徐海學(xué)院為了積極查找教學(xué)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并有針對(duì)性的進(jìn)行整改，不斷規(guī)范教學(xué)管理，在每屆學(xué)生中隨機(jī)抽取一定比率的學(xué)生填寫《學(xué)生滿意度調(diào)查問(wèn)卷》（如下），讓學(xué)生在這些指標(biāo)中選出他們認(rèn)為重要的指標(biāo)，在問(wèn)卷的最后留有空白，讓學(xué)生填上未列入問(wèn)卷、而學(xué)生認(rèn)為重要的指標(biāo)，并讓學(xué)生對(duì)這些指標(biāo)的滿意度選擇一定的分值。
二、調(diào)查結(jié)果
級(jí)徐海學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
(各項(xiàng)指標(biāo)后的數(shù)字為選此選項(xiàng)的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的百分比)
級(jí)徐海學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
(各項(xiàng)指標(biāo)后的數(shù)字為選此選項(xiàng)的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的百分比)
2004、2005級(jí)徐海學(xué)生滿意度得分表
學(xué)生滿意度調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置遵循這樣幾個(gè)原則：(1)導(dǎo)向性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系指引教學(xué)改革的全面，有利于引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)方法，全面實(shí)施素質(zhì)教育。（2）全面性、科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要面向教學(xué)的.全過(guò)程，在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)效果諸環(huán)節(jié)全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)，每一項(xiàng)指標(biāo)必須符合教學(xué)規(guī)律，揭示課堂教學(xué)的本質(zhì)。（3）可操作性原則。為了學(xué)生能夠按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系給出一定區(qū)分度的客觀公正的評(píng)價(jià)結(jié)果，一要抓住主要因素使指標(biāo)體系簡(jiǎn)單易行；二要使指標(biāo)便于學(xué)生的觀察和考核。
三、調(diào)查分析
根據(jù)這兩年來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查（材料附后），得出結(jié)果如下：兩屆的學(xué)生都一致認(rèn)為13這項(xiàng)指標(biāo)是最重要的，這說(shuō)明影響學(xué)生滿意度的因素主要是13這一指標(biāo)，即目前學(xué)生最關(guān)注的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)，而不是教師的板書工整與否。因此，要進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)先從提高培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力方面入手，這是最直接也是最有效的方法；當(dāng)然，在實(shí)際中，這對(duì)教師教學(xué)來(lái)說(shuō)也是最難的一個(gè)方面。兩年來(lái)，綜合各項(xiàng)指標(biāo)，學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度得分（換算成百分制）分別是：89.86、88.52，從以上結(jié)果看學(xué)生對(duì)目前的教學(xué)質(zhì)量基本上給予肯定，這說(shuō)明通過(guò)每年的學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)教師的教學(xué)起到了積極有利的促進(jìn)作用。
四、建議
如何正確地對(duì)待這些“滿意度”所反映的問(wèn)題，關(guān)系到高等教育市場(chǎng)發(fā)展方向的合理性和社會(huì)需求性，是現(xiàn)代中國(guó)高等教育發(fā)展的一個(gè)迫切現(xiàn)實(shí)要求。從事實(shí)上看，我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)“滿意度”意見的表達(dá)，而是對(duì)這種表達(dá)意見的重視。
（三）堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育
當(dāng)前我國(guó)的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì)愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過(guò)書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識(shí)不夠用，而過(guò)多地反映自己的能力低、素質(zhì)差。這恰恰說(shuō)明我院在人才培養(yǎng)上，忽視了素質(zhì)的培養(yǎng)。
（四）拓展思路、有效引導(dǎo)，組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)中，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的各種能力。素質(zhì)教育是讓學(xué)生全面發(fā)展的教育，學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對(duì)知識(shí)的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。學(xué)院要集思廣益，采取多種手段，以引導(dǎo)為主，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的積極性和主動(dòng)性，精心組織學(xué)生開展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十三
一、前言
本課題在xx各高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，最終獲得400份有效問(wèn)卷，用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，主要利用頻數(shù)分析和t檢驗(yàn)分析等方法來(lái)分析學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度的特征及原因。
在我國(guó)，有許多大學(xué)對(duì)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度這個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真而長(zhǎng)期的調(diào)查和研究，并且得出了結(jié)果，對(duì)其原因進(jìn)行了系統(tǒng)而仔細(xì)的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來(lái)分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
二、研究方法
1.調(diào)查對(duì)象
我們?cè)卩嵵荽髮W(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專和師專等學(xué)校對(duì)在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級(jí)，有一本、二本、三本和大專四個(gè)等級(jí)的學(xué)校。發(fā)放問(wèn)卷440份，回收有效問(wèn)卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1。
2.調(diào)查工具及分析方法
2.1文獻(xiàn)資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國(guó)內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻(xiàn)資料，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。
2.2問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查問(wèn)卷有兩大部分構(gòu)成，分別是“個(gè)人資料”，“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等方面共設(shè)置了19個(gè)指標(biāo)。2.3統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用所學(xué)的spss統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對(duì)比組、年級(jí)對(duì)比組、相關(guān)分析等，并對(duì)其進(jìn)行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個(gè)人因素對(duì)專業(yè)滿意度的影響
在調(diào)查中我們得出：對(duì)專業(yè)非常滿意的只有8%，比較滿意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，23.8%的認(rèn)為比較滿意，15.3%的認(rèn)為一般。女生只有3.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，20%的認(rèn)為比較滿意，22.8%的認(rèn)為一般。總體上大部分學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是比較滿意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大二有9.7%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大三有5.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大四有3.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意。這說(shuō)明不同年級(jí)在對(duì)專業(yè)的認(rèn)同上是不同的，因此專業(yè)滿意度也不同。
在調(diào)查中來(lái)自城市的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.3%，來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.2%，這說(shuō)明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，?？茖W(xué)歷的學(xué)生有15%對(duì)自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對(duì)自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對(duì)專業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度是有影響的。
不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)滿意度也不同，總體來(lái)看，藝術(shù)類對(duì)自己專業(yè)的滿意度最高，這也與他們的性格和愛好有關(guān)，一般報(bào)考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè)，所以滿意度要比普通類的要高，其次是理工科的學(xué)生專業(yè)滿意度也比較高，由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實(shí)用的知識(shí)，他們自己也比較有信心，所以滿意度也比較高。文科學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的滿意度略低于理工科，但比其他類的要高。
3.2學(xué)校的設(shè)施對(duì)專業(yè)滿意度的影響
學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習(xí)設(shè)施，便利的交通，豐富的學(xué)習(xí)氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會(huì)是學(xué)生對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)滿意，進(jìn)而對(duì)自己的專業(yè)滿意。
學(xué)生來(lái)到學(xué)習(xí)，首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施，在表3中我們可以看出在對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中，對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，?？频膶W(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會(huì)間接影響到學(xué)生的專業(yè)滿意度。
在調(diào)查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師非常滿意，有38.8的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師比較滿意，有46.3%的學(xué)生覺得一般，有9.3%的學(xué)生不太滿意，有1.5%的學(xué)生很不滿意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì)直接影響到學(xué)生對(duì)專業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專業(yè)滿意度。
從表四可以看出：在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì)實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解，進(jìn)而提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感，增加對(duì)本專業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
經(jīng)過(guò)在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，93%的學(xué)生對(duì)其專業(yè)都有一定的了解，只有少數(shù)學(xué)生還對(duì)專業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對(duì)待專業(yè)課上都比較積極，都會(huì)完成自己的任務(wù)，只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度。可見學(xué)校對(duì)學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的馬滿意度。
3.3專業(yè)自身對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度的影響
專業(yè)是一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對(duì)本專業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。但本專業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度、就業(yè)前景.都會(huì)影響個(gè)人對(duì)本專業(yè)的滿意度。
從表6中可以看出：對(duì)就業(yè)前景樂(lè)觀的有7%，對(duì)就業(yè)前景比較樂(lè)觀的有41.3%，對(duì)就業(yè)前景一般的有37.3%，對(duì)就業(yè)前景不太樂(lè)觀的有13%，對(duì)就業(yè)前景非常不樂(lè)觀的有1.5%，總體看來(lái)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對(duì)自己專業(yè)滿意度高的另一個(gè)原因。
從表7看出：有44.5%的學(xué)生認(rèn)為到時(shí)畢業(yè)會(huì)從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì)從事于本專業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì)視情況而定。專業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出：大部分學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在還是很有信心的，認(rèn)為自己會(huì)找到比較理想的`工作，并且收入會(huì)達(dá)到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量非常大，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量一般，有6.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是充滿信心的。
3.4社會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度
不管是學(xué)什么專業(yè)，最終都會(huì)走向社會(huì)。社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求量很對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才，因此，學(xué)校設(shè)置的專業(yè)也都是社會(huì)需求的專業(yè)，只不過(guò)需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認(rèn)為不理想，只有4.3%的人不知道，社會(huì)對(duì)各個(gè)專業(yè)的期望值不同，對(duì)各個(gè)專業(yè)的評(píng)價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會(huì)用處，所以學(xué)好本專業(yè)是走向社會(huì)之前所必須做的。
四、結(jié)果與討論
4.1整體滿意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，90%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿意的。很多學(xué)生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取有更高的發(fā)展。
4.2專業(yè)滿意度指標(biāo)分析
影響專業(yè)滿意度的指標(biāo)很多，但總體來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)：專業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。
專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標(biāo)。因?yàn)樗P(guān)系到將來(lái)的人生發(fā)展問(wèn)題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項(xiàng)突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來(lái)，我國(guó)的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面，決定著能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會(huì)的要求，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解都比較少，而且專業(yè)認(rèn)同感低，他們覺得自己的專業(yè)前景不好，專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人閱歷的增加，他們開始對(duì)專業(yè)有所了解，專業(yè)認(rèn)同感逐漸增加，因此高年級(jí)的學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
學(xué)生在此方面的擔(dān)憂有諸多原因，例如對(duì)自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報(bào)導(dǎo)致喪失興趣，或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè)，或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解，或?qū)I(yè)方向不滿意，又或是社會(huì)對(duì)該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
縱向看，學(xué)校方面指標(biāo)的滿意度提升無(wú)形中激勵(lì)了學(xué)生，珍惜各種資源和機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。
橫向看，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的專業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因?yàn)橹皩?duì)專業(yè)各個(gè)方向不夠了解，對(duì)專業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解，心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對(duì)專業(yè)有所誤解，或不適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排，或因?yàn)榕d趣發(fā)生變化，這些都會(huì)造成一定程度的對(duì)專業(yè)的不滿。
剛跨入大學(xué)不久的低年級(jí)生對(duì)于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過(guò)去對(duì)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或受到這些專業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但現(xiàn)實(shí)可行性卻較低。高年級(jí)生在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的過(guò)程中不斷受挫，開始意識(shí)到最初的目標(biāo)過(guò)于理想化，而重新制定更為現(xiàn)實(shí)可行的人生規(guī)劃，由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對(duì)專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外，隨著對(duì)專業(yè)的了解程度加深，與低年級(jí)生的盲目相比，高年級(jí)生對(duì)于專業(yè)的滿意與否逐漸確定，由于誤區(qū)等造成的不了解問(wèn)題被解除，相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失，專業(yè)滿意度“真實(shí)”地降低了。
一般國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)的設(shè)施都比較好，基本上能滿足學(xué)生的需求，而普通類的學(xué)校設(shè)施還不太完善，學(xué)生對(duì)學(xué)校設(shè)施的不滿意，這無(wú)形中影響力學(xué)生的專業(yè)滿意度。
現(xiàn)代的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機(jī)，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機(jī)感加強(qiáng)，工作不好找，進(jìn)而會(huì)使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對(duì)自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來(lái)挽救消極的就業(yè)形勢(shì)，逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專業(yè)滿意度。
五、結(jié)論與建議
學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意度都很高，大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是自己高考時(shí)所填的專業(yè)，或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)的專業(yè)，都比較符合自己的興趣愛好，學(xué)校一般都對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，使學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好，也有與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生不致于到社會(huì)上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專業(yè)滿意度。
學(xué)生的專業(yè)滿意度很大程度上是來(lái)自別人對(duì)本專業(yè)的看法和認(rèn)同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來(lái)認(rèn)識(shí)本專業(yè)，無(wú)形中會(huì)提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
學(xué)生對(duì)專業(yè)教師教學(xué)水平是否滿意是影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來(lái)的專業(yè)背景、學(xué)識(shí)專長(zhǎng)，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對(duì)象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營(yíng)造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不僅愿意而且樂(lè)意參與到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)中去。
學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿意度會(huì)影響專業(yè)的滿意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學(xué)生的要求，課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對(duì)本學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感。
現(xiàn)狀反映全國(guó)高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問(wèn)題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問(wèn)題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性，理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來(lái)看，20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是針對(duì)學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對(duì)學(xué)生主觀滿意度的忽視是高等教育界無(wú)法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問(wèn)題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專業(yè)滿意度，變高校單方面挑人為高校考生雙向選擇。高校的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，會(huì)更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設(shè)置實(shí)際應(yīng)用性專業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭(zhēng)取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理?yè)裥＃俪伞半p贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機(jī)構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來(lái)的個(gè)人發(fā)展，專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節(jié)約社會(huì)資源。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十四
一、調(diào)查部門：品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
二、調(diào)查目的：了解客戶對(duì)焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)的滿意程
度和意見，為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時(shí)間：調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間：20xx年7月17日
調(diào)查問(wèn)卷收回時(shí)間：20xx年7月21日
調(diào)查報(bào)告撰寫時(shí)間：20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對(duì)象：焦作·xxxx業(yè)主（抽樣調(diào)查204戶）
五、調(diào)查方式：上門發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷填寫后收回，發(fā)放問(wèn)卷204份，收回問(wèn)卷204
份，回收率達(dá)100%
六、問(wèn)卷內(nèi)容：此次問(wèn)卷共設(shè)選擇題5項(xiàng)，問(wèn)答題2項(xiàng)
選擇題分為：客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護(hù)類、秩序維護(hù)
類、其他,問(wèn)答題分為：對(duì)選擇不滿意項(xiàng)的原因描述、為物業(yè)服
務(wù)提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務(wù)類
1.您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認(rèn)為滿意的業(yè)主占98%，仍然有2%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
2.您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況認(rèn)為滿意的業(yè)主占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
3.您對(duì)反映后的問(wèn)題，物業(yè)回復(fù)工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)物業(yè)放映問(wèn)題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，但仍有10%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
4.您對(duì)管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)裝修監(jiān)管認(rèn)為滿意的占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為裝修監(jiān)管工作不足，是不滿意的。
5.您對(duì)投訴處理的結(jié)果是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)投訴處理的結(jié)果認(rèn)為滿意的占95%，但認(rèn)為不滿意的占5%。
二、維修服務(wù)類
1.您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？
從圖中可以看出，對(duì)目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，有3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)物業(yè)維修人員上門維修及時(shí)率認(rèn)為滿意的占98%，認(rèn)為不滿意的占2%。
3.您對(duì)日常報(bào)修問(wèn)題的處理是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)日常報(bào)修問(wèn)題處理認(rèn)為滿意的占97%，認(rèn)為不滿意的占3%。
4.您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認(rèn)為滿意，1%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
三、環(huán)境維護(hù)類：
1.您對(duì)小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%，3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對(duì)小區(qū)消殺工作是否滿意？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十五
我們都知道，從遠(yuǎn)古時(shí)起，我們的祖先就知道利用能源來(lái)為自己的生活服務(wù)，而到了今天，我們?nèi)祟愐淮忠淮訉O，依然還是像他們一樣，離不開能源。雖然我國(guó)地大物博，但是非再生能源終有耗盡之時(shí)。近幾年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，能源用量越來(lái)越大，所以能源就成了緊缺的物資，越來(lái)越緊張。理所當(dāng)然，節(jié)約能源成為了時(shí)代的主題。
而作為大學(xué)生的我們，首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)校的節(jié)省能源和保護(hù)環(huán)境出發(fā)，從關(guān)上教室的燈管到維護(hù)我們美好的校園環(huán)境開始，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴、每一小步做起，讓我們共同努力！為了響應(yīng)節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境等號(hào)召以及國(guó)家相關(guān)政策，我組就淮南師院大一、大二男生進(jìn)行抽樣實(shí)踐調(diào)查，通過(guò)分析研究調(diào)查結(jié)果，號(hào)召并呼吁大學(xué)生認(rèn)識(shí)資源的寶貴，從而節(jié)約資源并合理的利用資源。為節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境，為自然、人類和社會(huì)的可持續(xù)與和諧發(fā)展添磚加瓦！
本次調(diào)查問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放到我院各男宿舍樓若干房間，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷150份，收回調(diào)查問(wèn)卷95份，其中有效調(diào)查問(wèn)卷80份。調(diào)查問(wèn)卷回收率90%，有效調(diào)查問(wèn)卷占回收問(wèn)卷的84%。本次調(diào)查采用分級(jí)別調(diào)查，主要調(diào)查大一年級(jí)與大二年級(jí)用電異同，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，總體上大二學(xué)生月用電量多于大一學(xué)生，在安全用電、節(jié)約用電意識(shí)也有較小的差別。
（1）根據(jù)我們調(diào)查得出的結(jié)論，大一的同學(xué)基本上感覺固定用電夠用。而且，大部分同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有必要在增加電量基數(shù)。
（2）大二的同學(xué)基本上反應(yīng)電不夠用。而且，大部分同學(xué)希望增加電量基數(shù)。
（3）對(duì)于電量是否夠用，以及是否有必要增加電量基數(shù)的問(wèn)題。要求的同學(xué)幾乎占到一半！
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，宿舍的用電器主要是電燈、電腦、電風(fēng)扇、手機(jī)等小電器充電以及少數(shù)宿舍的（小功率）吹風(fēng)機(jī)。這些都是用電的主要方向，消耗大量的電資源。在用電時(shí)長(zhǎng)方面可能也有影響，大一學(xué)生能夠很早的休息，而且學(xué)校要求教室自習(xí)，所在寢室時(shí)間很少。而大二學(xué)生相對(duì)來(lái)講睡得較晚，又在寢室自習(xí)，用電時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于電腦擁有量也有大致的調(diào)查，大概占全校學(xué)生的40%，對(duì)于這么大的擁有量，電量的消耗可想而知。這些電腦的開機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和用電增加有直接關(guān)系。而關(guān)于同學(xué)們的“安全用電、節(jié)約用電”知識(shí)概念得知方向，大一學(xué)生主要通過(guò)學(xué)校課堂知識(shí)、報(bào)刊雜志，而大二學(xué)生主要是通過(guò)學(xué)校課堂知識(shí)、媒體及其他渠道如自己的認(rèn)知。對(duì)于大學(xué)生這方面的教育還是很有必要的。而大學(xué)生最樂(lè)意接受安全用電、節(jié)約用電教育方式的選擇，同年級(jí)也有差異，大一學(xué)生認(rèn)為聽公開課等硬性教育很有效果，而大二學(xué)生則認(rèn)為親身參加公開活動(dòng)、互動(dòng)教育如：節(jié)約用電、安全用電知識(shí)競(jìng)賽更能夠產(chǎn)生共鳴。就“地球一小時(shí)”是哪一天的問(wèn)題，可以看出很多學(xué)生并不關(guān)心能源節(jié)約問(wèn)題，而大二相對(duì)大一來(lái)講更了一些，可能是去年進(jìn)行過(guò)此活動(dòng)而有必要關(guān)注地球能源問(wèn)題。大一學(xué)生也有必要加強(qiáng)這方面的知識(shí)。
通過(guò)主觀題的調(diào)查結(jié)果表明：大家的態(tài)度立場(chǎng)很堅(jiān)定的認(rèn)為：電乃非再生能源，浪費(fèi)可恥，我們應(yīng)該節(jié)約用電，從自己，從每一個(gè)人做起?？墒鞘獠恢?，以上調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果與他們的言辭有出入。我們得出結(jié)論：大學(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄。對(duì)用電消耗不在意，有“我有用點(diǎn)的必要”，“用不用都一樣”的想法，這是用電消耗增加的主要原因。對(duì)于這一問(wèn)題的解決需要我們呼吁大家節(jié)約用電，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，形成節(jié)約習(xí)慣。
為此我組提出以下建議：
1、大一的同學(xué)基本電量用不完，大二的同學(xué)基本電量基本不夠用。而其基本電量卻是一樣的！這是不合理的！因此，學(xué)校有必要采取相應(yīng)切實(shí)可行的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。例如：對(duì)于大一的同學(xué)這個(gè)月沒(méi)有用完的電量推到下個(gè)月可以繼續(xù)用。因?yàn)槟鞘峭瑢W(xué)們的利益！對(duì)于大二的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)該就其實(shí)際情況，應(yīng)該增加其用電基量，因?yàn)榇蠖耐瑢W(xué)明顯電量不夠用！通過(guò)去續(xù)交電費(fèi)的高價(jià)格電費(fèi)是不合理的！也是有損廣大同學(xué)們的利益的。但是也應(yīng)該考慮到為什么大二的同學(xué)極度不夠用呢？分析其原因，應(yīng)該和同學(xué)們不合理的運(yùn)用時(shí)間有明顯的關(guān)系！有必要加強(qiáng)同學(xué)們的時(shí)間觀念，不能浪費(fèi)時(shí)間，虛度光陰！
2、校方應(yīng)加大檢查力度，禁用大功率用電器，這不僅是用電的考慮，重要的是這樣的違禁物品對(duì)安全有很大的隱患，對(duì)于查到的學(xué)生嚴(yán)懲不貸，這樣可以有效遏制大功率用電的增加。樓道上的燈除了壞了的也是從晚上開到明天早上，而且學(xué)生還無(wú)法控制其開關(guān)。教學(xué)樓的燈只能一大排一大排的開，不能小范圍控制。
3、對(duì)于我們自己可以關(guān)掉無(wú)人教室的燈、離開宿舍時(shí)隨手關(guān)掉宿舍的燈和風(fēng)扇、電風(fēng)扇在高速檔啟動(dòng)，達(dá)到額定轉(zhuǎn)速后再切換到中速檔或低速檔、將計(jì)算機(jī)設(shè)置屏幕保護(hù)狀態(tài)，短暫休息期間，將電腦切換到“睡眠”模式、長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦時(shí)關(guān)閉主機(jī)和顯示器并拔電源。
4、校方在這方面也要做到：在校園里進(jìn)行一次“拒絕浪費(fèi)，構(gòu)建和諧校園”的系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)全體師生的勤儉節(jié)約教育；除了宣傳教育以外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部門也可以制定一些相關(guān)的制度，來(lái)確保大家在日常生活中時(shí)時(shí)刻刻做到節(jié)約；可采取晚上定時(shí)斷電、斷網(wǎng)的措施，以減少學(xué)生晚上用電腦的時(shí)間；學(xué)校相關(guān)組織嚴(yán)查大功率電器等。
高自己的實(shí)踐能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為我們以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十六
1、背景分析。
在大學(xué)校園里，不少同學(xué)對(duì)自己的課堂教學(xué)不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)φn堂教學(xué)的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。了解大學(xué)生的課堂滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來(lái)展開調(diào)查。為了課堂教學(xué)工作，強(qiáng)化服務(wù)、教學(xué)水平，監(jiān)督教學(xué)態(tài)度，并最終為學(xué)校課堂教學(xué)工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對(duì)銷售和售后服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，以便有針對(duì)性實(shí)施整改服務(wù)質(zhì)量，使整個(gè)銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，滿意度研究成為市場(chǎng)研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評(píng)估客戶滿意度研究指標(biāo)體系；量化服務(wù)現(xiàn)狀水平；明確服務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足所在；為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù)；為服務(wù)改進(jìn)提供方向；全面提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
（3）驚喜（surprised）：這部分并不是消費(fèi)者所要求的，因此，做不到消費(fèi)者并不會(huì)因此不滿，但一旦做到，他們會(huì)格外驚喜，并成為忠誠(chéng)的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1、調(diào)查對(duì)象：
xx名xx村校區(qū)的學(xué)生。
2、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采用隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查方式。隨機(jī)選取50人發(fā)放問(wèn)卷，并且當(dāng)場(chǎng)收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問(wèn)卷，最終收回48份有效問(wèn)卷，有效率xx%。
3、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點(diǎn)：
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查學(xué)生對(duì)于食堂的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三個(gè)方面來(lái)展開調(diào)查。問(wèn)卷共向受調(diào)查者提出了xx個(gè)問(wèn)題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，有近1/3的人認(rèn)為課堂的硬件設(shè)施較差，學(xué)校在硬件設(shè)施方面還需加以改進(jìn)。對(duì)于老師的評(píng)價(jià)，在學(xué)生的心目中，老師的水平還是挺高，說(shuō)明學(xué)校在人才的引進(jìn)上面做的比較好。學(xué)校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)設(shè)施進(jìn)行更新。
2、老師的教學(xué)水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，我校教師的對(duì)待課程還是比較負(fù)責(zé)任的，幾乎沒(méi)有人認(rèn)為老師沒(méi)有準(zhǔn)備就去上課，而且老師上課也是比較認(rèn)真的，沒(méi)有只為課時(shí)而去授課，學(xué)生們都能清楚的理解所教學(xué)內(nèi)容。唯一的一點(diǎn)就是老師的年齡可能偏大，導(dǎo)致老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該多引進(jìn)年輕一代的老師。
3、老師的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，教師對(duì)于教導(dǎo)學(xué)生還是比較負(fù)責(zé)的，在教學(xué)方面做的是比較好的，但是在課堂的紀(jì)律方面和考評(píng)上可能做的不是太好。有30%的同學(xué)對(duì)于課堂紀(jì)律表示不滿意，另外有30%的同學(xué)對(duì)考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個(gè)方面加以改進(jìn)。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個(gè)調(diào)查我們分析到，課堂教學(xué)存在著硬件問(wèn)題以及教師語(yǔ)言方面的問(wèn)題。我們對(duì)學(xué)生對(duì)于課堂的關(guān)注方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)得出了一個(gè)改進(jìn)表格，學(xué)?？梢詮倪@些方面著手，進(jìn)行教學(xué)的改革，從而達(dá)到改善課堂質(zhì)量得到更多學(xué)生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計(jì)主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來(lái)展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，教室的硬件設(shè)備、教師的語(yǔ)言、課堂紀(jì)律、考評(píng)制度都存在問(wèn)題。
硬件設(shè)施方面：教室的課桌上到處是字且教室的光線較差，一到冬天朝北的教室就會(huì)很陰冷，學(xué)校應(yīng)該在每個(gè)教室安裝空調(diào)，更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語(yǔ)言方面，由于教師的老齡化，他們的語(yǔ)言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)?？梢栽谝院蟮慕虒W(xué)中慢慢的引進(jìn)新一代的年輕教師。
課堂紀(jì)律方面：由于老師的老齡化，可能對(duì)于學(xué)生的要求比較寬松，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)課堂紀(jì)律方面的監(jiān)督。
考評(píng)制度方面：學(xué)校對(duì)于各個(gè)課程的測(cè)評(píng)要求應(yīng)加以嚴(yán)格要求，在實(shí)施考評(píng)制度之前可以先參考一下學(xué)生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學(xué)校以提供改進(jìn)課堂教學(xué)計(jì)劃的一些參考信息。
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大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十七
借xxxx公司在江西三清山進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)心智跨越》訓(xùn)練之機(jī)，為幫助xx公司深入了解員工對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)工作等真實(shí)、細(xì)致的心理狀態(tài)，幫助其診斷當(dāng)前存在的問(wèn)題，眾策群力管理咨詢有限公司特贈(zèng)送xx公司價(jià)值5000元的員工滿意度調(diào)查，于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問(wèn)卷調(diào)查的形式，通過(guò)回收、統(tǒng)計(jì)、分析、研判后，完成本報(bào)告。
1、參加員工樣本說(shuō)明
本次調(diào)查30人，問(wèn)卷回收率100%，有效問(wèn)卷率100%。
由于調(diào)查樣本僅30個(gè)，員工職系進(jìn)行了合并處理，分為生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、銷售、綜合（包括行政、人事、物流、管理等）。
2、調(diào)查問(wèn)卷題型及統(tǒng)計(jì)說(shuō)明
本次《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》共60題，分為三種題型：
（1）前48題為了解員工真實(shí)感受的問(wèn)題，分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報(bào)、個(gè)人發(fā)展、離職風(fēng)險(xiǎn)、公司整體等八個(gè)滿意度維度。
調(diào)查問(wèn)卷的前48個(gè)題目為單項(xiàng)選擇題，分5級(jí)標(biāo)度，分別賦值如下：
在統(tǒng)計(jì)分析員工滿意率時(shí)，將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項(xiàng)目，“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項(xiàng)目，“一般或不確定”項(xiàng)目記為“一般滿意”（或“滿意度不確定”）項(xiàng)目，將各項(xiàng)所占員工（人次）比例，分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
計(jì)算公式如下：
（2）第49-58題為相關(guān)問(wèn)題的主要原因分析題，可了解相關(guān)問(wèn)題的深層次原因。（3）第59-60題為開放式問(wèn)題，可了解員工最關(guān)心或需要的問(wèn)題和建議。
二、員工總體滿意度分析
1、員工總體滿意度
統(tǒng)計(jì)表明，公司員工滿意項(xiàng)目的比例（滿意率）為59.1％；員工總體滿意度3.7，折算為100分制，滿意度即為74分，說(shuō)明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
2、各職系員工滿意度比較項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告
4、各年齡段員工滿意度比較
5、按公司工齡段員工滿意度比較
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十八
調(diào)查內(nèi)容：全體學(xué)生對(duì)食堂的滿意度
調(diào)查目的：了解并改善食堂的用餐制度
一、引言
意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度，提高校園飲食質(zhì)量，我組進(jìn)行了一次關(guān)于《沈陽(yáng)工程學(xué)院食堂滿意度調(diào)查》活動(dòng)。
本次調(diào)查旨在明確沈陽(yáng)工程學(xué)院全體學(xué)生飲食水平，集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平，為沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生和食堂提供有價(jià)值和可行性的建議、希望能為學(xué)?；锸乘降奶岣弑M到綿薄之力。
二、調(diào)查程序
1、調(diào)查目的：本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)本校兩所食堂的滿意程度，從而深入了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)食堂的膳食的喜愛程度以及依賴程度。
2、調(diào)查對(duì)象和方法：
（1）調(diào)查對(duì)象：校內(nèi)學(xué)生
（2）本次調(diào)查將結(jié)合問(wèn)卷法和觀察法及訪談法和適當(dāng)?shù)某闃臃ㄟM(jìn)行調(diào)查，在食堂高峰時(shí)段隨機(jī)抽取等額人員進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷，讓其填寫。調(diào)查后將調(diào)查的問(wèn)卷收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告。
（3）調(diào)查形式：本次調(diào)查以問(wèn)卷形式為主，抽樣與訪談法法為輔，結(jié)合與學(xué)生訪談進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查單位：沈陽(yáng)工程學(xué)院
4、調(diào)查步驟：
（1）制定調(diào)查方案
（2）談?wù)摬⒋_定實(shí)施方案及調(diào)查經(jīng)費(fèi)
（3）收集資料
5、調(diào)查樣本；發(fā)放問(wèn)卷100份，其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷70，實(shí)體問(wèn)卷30份，有效收回97份。
我們主要在食堂門口及食堂內(nèi)部發(fā)放問(wèn)卷，由于條件的限制，這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的情況下效率最高的方式。
但這種發(fā)放問(wèn)卷的方式有著一定的局限性，這種局限性在于沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到不經(jīng)常去食堂的同學(xué)的觀點(diǎn)，顯然，這一部分人對(duì)食堂的評(píng)價(jià)應(yīng)該會(huì)低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學(xué)。所以我們認(rèn)為：
（1）、本報(bào)告基本反映了沈陽(yáng)工程學(xué)院大部分學(xué)生對(duì)食堂的學(xué)生對(duì)于食堂的滿意程度評(píng)價(jià)，具有一定的真實(shí)性和借鑒參考意義。
（2）、本報(bào)告存在一定的誤差，沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)于食堂的總體評(píng)價(jià)應(yīng)略低于本報(bào)告所反映的數(shù)據(jù)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查問(wèn)卷
親愛的同學(xué)：
你好！我們是沈陽(yáng)工程學(xué)院管理學(xué)院的學(xué)生，為了了解沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度，我們特展開此次調(diào)查。了解下學(xué)校食堂的情況，同學(xué)們的餐飲習(xí)慣，為后勤集團(tuán)提供真實(shí)的意見。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回答下以下的問(wèn)題，只有如實(shí)的回答，才能讓學(xué)校食堂更好的改進(jìn)，使我們有更好的餐飲服務(wù)。感謝你們的支持與配合！
1。您的性別是？a。男b。女
2．您覺得一日三餐中哪餐最滿意？
a．早餐
b．午餐
c．晚餐
3．您每天在食堂消費(fèi)多少？
a．10元以下
b．10~20
c．20~30
d．30元以上
4．您對(duì)食堂的菜價(jià)是否滿意？
a．滿意
b．一般
c．不滿意
5．食堂員工的服務(wù)態(tài)度如何？
a．很好
b．一般
c．很差
6．您對(duì)食堂的食品安全信任嗎？
a．信任
b．一般
c．不信任
7．您覺得食堂的飯菜新鮮嗎？
a．新鮮
b．還可以
c．不新鮮
8．您覺得食堂的飯菜搭配如何？
a．很好
b．一般
c．不好
9．您對(duì)食堂的飯菜分量如何評(píng)價(jià)？
a．每次都吃不完
b．剛好吃完
c．基本吃不飽
10．您覺得食堂的主食種類多不多？
a．多
b．不多
11．您對(duì)食堂食物溫度滿意度如何？
a．很好，每次都能吃到熱的飯菜
b．一般，有點(diǎn)涼，但是會(huì)去加熱一下
c．很差，不給加熱，涼著吃
12．您希望食堂對(duì)以下哪些方面有所改進(jìn)？（多選）
a．服務(wù)質(zhì)量
b．飯菜口味
c．價(jià)格
d．進(jìn)餐環(huán)境
e．其他xxxxx（請(qǐng)寫明）
13．您平時(shí)就餐主要考慮因素是？（多選）
a．價(jià)格
b．衛(wèi)生狀況
c．飯菜質(zhì)量口味
d．飲食營(yíng)養(yǎng)含量
e．服務(wù)態(tài)度
f．其他xxxxx（請(qǐng)寫明）
14．總體來(lái)看您對(duì)食堂是否滿意？
a．滿意
b．比較滿意
c．一般
d．比較不滿意
e．不滿意
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十九
一、調(diào)查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過(guò)。[1]宿舍不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所,也成為他們學(xué)習(xí)的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂(lè)的天地,成為大學(xué)生從家庭到高校再到社會(huì)的一個(gè)緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生思想道德與生活習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要標(biāo)尺。尤其是近年來(lái)因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對(duì)宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中的重要時(shí)期，建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學(xué)生社會(huì)化的進(jìn)程。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識(shí)形成和發(fā)展的重要時(shí)期,而宿舍作為大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方對(duì)宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生有著重大的影響，本文通過(guò)調(diào)查研究防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生宿舍關(guān)系對(duì)防災(zāi)學(xué)子的宿舍關(guān)系進(jìn)行一個(gè)初步的分析，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)的給出一些改進(jìn)的建議。
二、調(diào)查對(duì)象范圍及研究方法：
該項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查對(duì)象為防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生，包括大一，大二，大三的同學(xué)(由于客觀原因，未對(duì)大四同學(xué)進(jìn)行調(diào)查)。其中男女，文理科學(xué)生均包含。調(diào)查的方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法、比較研究法和文獻(xiàn)研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容：
在此次調(diào)查中，我們的研究方向就是大學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個(gè)方面入手，第一，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們可以清楚的了解到當(dāng)前防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二，通過(guò)問(wèn)卷的分析以及考慮到大學(xué)生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進(jìn)大學(xué)生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三，通過(guò)對(duì)往年的相關(guān)調(diào)查研究的，分析和對(duì)比我們可以對(duì)比出本校大學(xué)生于外校大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處，并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問(wèn)卷，有效的為217份，問(wèn)卷有效率為：87%。
五、結(jié)論;。
通過(guò)本次調(diào)查研究，對(duì)防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論：
1)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感非常強(qiáng)，大部分的同學(xué)都能夠在集體需要自己出力的時(shí)候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災(zāi)學(xué)子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂(lè)的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長(zhǎng)。
2)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生能夠意識(shí)到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導(dǎo)致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學(xué)校是學(xué)生修身修德的場(chǎng)所，我們需要學(xué)校開展相應(yīng)的活動(dòng)，教育我們這群祖國(guó)未來(lái)的精英如何去處理好人際關(guān)系，最后順順利利的走出校園，走向社會(huì)。
3)對(duì)于如何改善宿舍關(guān)系，防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生還是能夠有一個(gè)很好的意識(shí)的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系，但是因?yàn)榉N種原因吧，他們大多數(shù)不會(huì)那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻是無(wú)所適從。所以說(shuō)這一點(diǎn)也是要我們學(xué)校組織相應(yīng)的活動(dòng)來(lái)給大學(xué)生補(bǔ)拐!
4)通過(guò)本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法：個(gè)人方面：因?yàn)樵谒奚崛穗H關(guān)系之中沒(méi)有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時(shí)，去平等的對(duì)待他人，關(guān)心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學(xué)校方面：組織學(xué)生參加一些活動(dòng)，比如背摔，20人21條腿(依人數(shù)多少來(lái)定)等，以此來(lái)增加彼此之間的信任感并讓大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。當(dāng)然如果是男生的話，學(xué)校可以組織學(xué)生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能夠讓宿舍關(guān)系的到長(zhǎng)足的和諧的發(fā)展。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二十
為貫徹落實(shí)《旅游法》及國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)[]31號(hào)）精神，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步以游客滿意度結(jié)論達(dá)到改進(jìn)和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心，在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示：20xx年一季度，重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個(gè)，綜合得分86.41分，較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢(shì)。其中，本地居民對(duì)本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分，較20xx年四季度下降0.23分；景區(qū)游客對(duì)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分，較20xx年四季度上升0.16分；住宿飯店客人對(duì)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分，較20xx年四季度上升0.09分（見圖1、圖2）。
按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動(dòng)情況來(lái)分析，城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)有不同程度的上升，另兩個(gè)區(qū)域有不同程度的下降（見表1、表2）。
從“五大功能區(qū)域”所屬的38個(gè)區(qū)縣及萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)來(lái)分析，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)較好，大渡口區(qū)相對(duì)較差；在城市發(fā)展新區(qū)中萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)較好，永川區(qū)相對(duì)較差；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好，萬(wàn)州區(qū)相對(duì)較差；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好，石柱縣相對(duì)較差。
從38個(gè)區(qū)縣及萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)得分變動(dòng)情況來(lái)分析，21個(gè)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升，18個(gè)區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降，其中萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)、酉陽(yáng)縣上升明顯，石柱縣、云陽(yáng)縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析，與20xx年四季度相比較，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)上升5位，巴南區(qū)下降4位；在城市發(fā)展新區(qū)中，排位上升幅度較大的是長(zhǎng)壽區(qū)，排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū)；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中，奉節(jié)縣上升6位，云陽(yáng)縣下降5位，3個(gè)區(qū)縣排名保持不變；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中，酉陽(yáng)縣上升2位，石柱縣下降3位，其他區(qū)縣排名變動(dòng)均在1位以內(nèi)（見表3、表4）。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇一
難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
近年來(lái)，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件屢見不鮮，2003年云南大學(xué)“2.23”馬加爵殺人案雖然過(guò)去多年，但它并沒(méi)有隨時(shí)間被我們淡忘，隨著各種寢室惡性事件的發(fā)生，近年來(lái)大學(xué)生寢室人際關(guān)系亮出了“紅燈”。為了了解當(dāng)代的大學(xué)生對(duì)于宿舍和諧問(wèn)題，出現(xiàn)宿舍問(wèn)題的成因及應(yīng)對(duì)方式，我們對(duì)廣東高校在校大學(xué)生進(jìn)行了一次有關(guān)宿舍人際關(guān)系的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，本次共收回126分問(wèn)卷，全部為有效問(wèn)卷，希望通過(guò)本次調(diào)查來(lái)發(fā)現(xiàn)大學(xué)生宿舍所存在的問(wèn)題，并給予一些建議和有效的措施方案。
（一）、調(diào)查的意義：
宿舍是大學(xué)生熟悉社會(huì)和適應(yīng)社會(huì)的準(zhǔn)備班，它為大學(xué)生的成長(zhǎng)提供了一個(gè)宏觀性的方向，大學(xué)生宿舍是校園中人際關(guān)系相對(duì)集中，交往相對(duì)頻繁的地方，是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前的一個(gè)實(shí)習(xí)地。建設(shè)和諧的宿舍文化是大學(xué)校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。它是和諧校園的折射家庭文化的延續(xù)社會(huì)角色的縮影。從此看來(lái)，構(gòu)建健康和諧的宿舍人際關(guān)系對(duì)高校大學(xué)生的發(fā)展具有重要意義。
（二）.通過(guò)此次調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)宿舍人際交往具有以下特點(diǎn)：
1．在校大學(xué)生的宿舍成員之間的關(guān)系基本和諧，但還存在一些小的問(wèn)題。
數(shù)同學(xué)還是認(rèn)為宿舍的關(guān)系是和諧的，僅一小部分同學(xué)認(rèn)為宿舍關(guān)系存在緊張。
與此同時(shí)，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在認(rèn)為宿舍基本和諧和十分和諧的這一部分人中，有29.75%的同學(xué)表示，提到宿舍，你腦海的第一反應(yīng)是：只是我睡覺休息的地方，這一部分的同學(xué)，雖然宿舍關(guān)系和諧，但是卻沒(méi)有將宿舍當(dāng)成家來(lái)看待，對(duì)宿舍缺乏一種歸屬感。
2.面對(duì)宿舍矛盾，大部分同學(xué)能夠積極主動(dòng)面對(duì)，但還是有一部分同學(xué)處理矛盾消極被動(dòng)。
在此次的問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)及“你是如何解決宿舍矛盾”時(shí)，有77.78%的同學(xué)表示：愿意主動(dòng)溝通，表達(dá)自己的想法，化解矛盾，有47.62%的同學(xué)愿意遷就對(duì)方，25.40%的同學(xué)請(qǐng)求其他宿舍成員幫忙化解，還有3.97%的同學(xué)請(qǐng)老師或班干部進(jìn)行調(diào)解，這些同學(xué)面對(duì)矛盾時(shí)候還是能夠以比較積極主動(dòng)的方式來(lái)處理問(wèn)題，但是還有24.60%表示愿意冷戰(zhàn)，不和對(duì)方說(shuō)話，還有1.59%選擇用暴力解決。這一部分的同學(xué)在處理宿舍矛盾時(shí)，比較消極被動(dòng)，可能會(huì)造成宿舍成員之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，出現(xiàn)心理隔閡等問(wèn)題。
3.家家有本難念的經(jīng)，在發(fā)生宿舍矛盾的原因上，各種原因紛繁復(fù)雜。
問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)提及發(fā)生宿舍矛盾的原因時(shí)，有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為是舍友的性格上的問(wèn)題，44.0%的的人認(rèn)為是宿舍成員作息時(shí)間不一致引起的，40.0%的人認(rèn)為是宿舍衛(wèi)生問(wèn)題，38.4%的人則認(rèn)為舍友的衛(wèi)生習(xí)慣不良，還有35.2的人覺得是宿舍內(nèi)噪音問(wèn)題，24.8舍友的個(gè)人怪異癖好等等。
由此可見，影響宿舍人際關(guān)系的主要原因還在于宿舍個(gè)人的性格上的差異。此外，宿舍的衛(wèi)生問(wèn)題，作息時(shí)間問(wèn)題，生活習(xí)慣及噪音問(wèn)題等因素也嚴(yán)重影響宿舍的人際交往的發(fā)展。
（三）.針對(duì)以上的問(wèn)題，我在這里提出幾種有關(guān)宿舍人際交往的建議，希望可以幫到同學(xué)們。
1.溝通是人際交往的最重要的途徑。
前面強(qiáng)調(diào)要寬容，但不一定意味著你凡事都要忍耐，你可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法，及時(shí)與他進(jìn)行溝通，表達(dá)自己的想法。
其實(shí)，在很多時(shí)候，只要你們?cè)诎l(fā)生矛盾時(shí)，將事情攤開來(lái)說(shuō)，當(dāng)面把事情說(shuō)清楚，主動(dòng)和對(duì)方溝通，讓對(duì)方了解你的想法，俗話說(shuō)，有理走遍天下，只要你說(shuō)的有理，別人自然會(huì)尊重你的說(shuō)法?；蛟S你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你原本想的很多很復(fù)雜的一些事情很容易迎刃而解。人際交往最忌諱的就是缺乏溝通，將自己困在自己的內(nèi)心世界里，不讓別人知道你的想法，最后只能是你在一邊生悶氣，長(zhǎng)期以往，人與人之間的關(guān)系自然也就出現(xiàn)隔閡。
所以，當(dāng)我們出現(xiàn)宿舍矛盾時(shí)，千萬(wàn)別把自己往絕路上逼，溝通是相互間解。
決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)的最有效的辦法，要積極與別人溝通，讓別人了解你的想法，同時(shí)，你也了解別人的想法。有溝通，才有交流；有交流，才有協(xié)作，才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
2.學(xué)會(huì)寬以待己，嚴(yán)以待人。
前面強(qiáng)調(diào)要溝通，但不一定意味著你凡事都要呈口舌之快，你要注意你和他的溝通是要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣表達(dá)你的看法和想法。如果有的時(shí)候溝通沒(méi)有用，你就得學(xué)著寬容。
俗話說(shuō)，水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒。當(dāng)你覺得別人有一些地方做得不好的時(shí)候，要學(xué)會(huì)換位思考，相互寬容，寬容就是嚴(yán)于律己，寬以待人。不同地域、不同生活習(xí)慣、不同家庭背景的人，生活在一起難免有磕磕碰碰，所以當(dāng)你對(duì)方有一些地方做得不好時(shí)，要清楚，人無(wú)完人，你自己也有做的不足的地方。如自己生活習(xí)性是否給他人帶來(lái)不便？自己言行是否得當(dāng)？若有不妥的地方，應(yīng)該怎樣調(diào)整自己的哪些生活習(xí)性？當(dāng)你能夠這樣想并將其付諸實(shí)踐時(shí)，人與人是相互影響的，當(dāng)別人知道你的做法的時(shí)候，自然也會(huì)和你一樣學(xué)著包容別人，完善自己。
3.互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同遵守宿舍規(guī)定。
宿舍是一個(gè)集體生活的地方，是一個(gè)整體，每個(gè)宿舍成員作為一個(gè)個(gè)體，每個(gè)人都有義務(wù)，有責(zé)任將宿舍管理好。大到寢室衛(wèi)生打掃、作息時(shí)間的遵守、水電費(fèi)用的支付，小到天天關(guān)燈、洗晾衣物??都需要宿舍的每一個(gè)成員來(lái)用心維護(hù)。只有每個(gè)人都自動(dòng)嚴(yán)格遵守宿舍規(guī)定，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能構(gòu)建一個(gè)和諧健康的大學(xué)宿舍環(huán)境，才可以促進(jìn)彼此關(guān)系的發(fā)展。
4.互相理解與尊重，互相關(guān)懷與幫助。
在大學(xué)，我們與來(lái)自天南海北的同齡人生活在同一屋檐下四年，如何讓我們的宿舍變得很溫馨，很和諧。這需要我們之間仙湖理解，相互關(guān)懷，相互幫助。當(dāng)你的同學(xué)受到挫折的時(shí)候你背后的鼓勵(lì)，當(dāng)你的同學(xué)無(wú)助的時(shí)候你溫馨的關(guān)懷，當(dāng)你同學(xué)成功的時(shí)候你真誠(chéng)的祝賀，這些發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)是維持宿舍的和諧紐帶，維系好的宿舍人際關(guān)系其實(shí)并不是很難，它只需要你用真誠(chéng)的幫助去換取他人的真誠(chéng)。
（三）結(jié)束語(yǔ)。
俗話說(shuō)的好“朋友多了路好走，多一個(gè)朋友就多一條路”。我們能在大學(xué)里相聚也并且被分配了同一個(gè)宿舍，這是一種緣分，都說(shuō)以后出去社會(huì)最好的朋友，就是大學(xué)里與你同宿舍的那幾個(gè)。所以我們要好好珍惜這種來(lái)之不易的緣分。彼此尊重、理解和包容對(duì)方。哪怕是你一個(gè)不經(jīng)意的噓寒問(wèn)暖都會(huì)讓我們的宿舍之家倍感暖和。
參考文獻(xiàn)：
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告福建省第一季度旅游滿意度為綜合得分為76.48分，穩(wěn)定于“比較滿意”水平。
三明市、廈門市和泉州市游客滿意度相對(duì)較高，暫列前三位，得分分別為81.39分、79.48分和76.28分；平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)游客滿意度相對(duì)較低。但是在第二季度，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)緊緊抓住“國(guó)際旅游島”和“國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)”發(fā)展契機(jī)，努力打造有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心旅游產(chǎn)品，持續(xù)完善旅游公共服務(wù)體系，有效促進(jìn)旅游服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量提升，游客滿意度與上季度相比提升明顯，升幅為3.32分。
第一季度季度，全省旅游景區(qū)游本季度，全省共受理旅游投訴案件25件，環(huán)比（31件）下降19%，旅游投訴案件連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)減少；投訴處理滿意度為70.98分，較上季度（49.05分）大幅提升。旅游要素滿意度方面，導(dǎo)游服務(wù)滿意度提升明顯，其他旅游要素滿意度有所下滑?？涂傮w滿意度為77.71分，較上季度提高0.54分，游客對(duì)景區(qū)滿意度評(píng)價(jià)連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)提升。
據(jù)相關(guān)調(diào)查報(bào)告調(diào)查顯示，我省第二季旅游總體滿意度為75.95分，繼續(xù)維持在“比較滿意”水平。本季度，廈門市游客滿意度重回全省首位，得分為79.94分；其次是三明市，為78.86分，第三為寧德市，為76.08分。
自以來(lái)，我省游客滿意度始終保持在76分左右的較高水平。與上季度相比，本季度全省游客游前期望評(píng)價(jià)有所提升，游中評(píng)價(jià)和游后忠誠(chéng)度評(píng)價(jià)則出現(xiàn)小幅回落。旅游服務(wù)要素方面，導(dǎo)游、旅行社服務(wù)滿意度相對(duì)較高，交通、購(gòu)物和娛樂(lè)服務(wù)仍是制約游客滿意度提升的主要因素。
據(jù)相關(guān)的調(diào)查報(bào)告顯示，各項(xiàng)旅游服務(wù)要素滿意度從高到低依次是：導(dǎo)游服務(wù)79.76分、旅行社服務(wù)78.08分、景區(qū)服務(wù)75.10分、住宿服務(wù)73.72分、餐飲服務(wù)72.64分、交通服務(wù)71.80分、娛樂(lè)服務(wù)70.91分、購(gòu)物服務(wù)70.32分。由此可見，我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進(jìn)步的空間，其發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是越來(lái)越好。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇三
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的`相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生。
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)。
3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
4、調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
5、調(diào)查方面：食堂、晨跑。
6、調(diào)查的結(jié)果：
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
a、向講師或同學(xué)咨詢；
b、查閱資料，自行解決；
c、置之不理；
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇四
摘要：了解大學(xué)生滿意度不僅可以看出學(xué)生在校學(xué)習(xí)的態(tài)度和傾向,而且可以反映出一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效和改進(jìn)方向，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)校整體競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)做到學(xué)生受益學(xué)校發(fā)展的雙贏局面。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生（上海第二工業(yè)大學(xué)）、滿意度、建議、改善、雙贏
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿；也是我們，心跳和著民族的脈搏；更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的'人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)（男女個(gè)半數(shù)）進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。
在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇五
20xx年6月1日。
浙江農(nóng)林大學(xué)衣錦校區(qū)。
xxxx。
謝遠(yuǎn)洋。
在校學(xué)生。
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
問(wèn)卷由楊關(guān)紅設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
張雷雷。
xxxxx。
自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的意愿呢?針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問(wèn)題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，xx人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的'有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對(duì)食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒(méi)有人選。
（8）食堂就餐環(huán)境，有3人對(duì)就餐環(huán)境非常滿意，17人滿意，10人則對(duì)就餐環(huán)境感覺一般。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，xx人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過(guò)得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對(duì)食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，xx人滿意，8人選擇了沒(méi)感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒(méi)感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認(rèn)為開放過(guò)早或過(guò)晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過(guò)短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒(méi)有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來(lái)看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來(lái)看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇六
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視。
可以肯定地說(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
1、調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2、地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3、調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3、調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
評(píng)估是評(píng)學(xué)校人力、物力、財(cái)力資源作用的效域和效度，其中一項(xiàng)就包括評(píng)價(jià)學(xué)校辦學(xué)條件和設(shè)備的效用，對(duì)辦學(xué)條件和設(shè)備進(jìn)行考察。評(píng)價(jià)的目的在于促進(jìn)學(xué)校和主管部門加大投入，提高效率，使辦學(xué)條件和設(shè)備不斷改善，使其投人產(chǎn)出比不斷優(yōu)化，充分發(fā)揮辦學(xué)條件和設(shè)備的可能性效用和現(xiàn)實(shí)性效用，提高其對(duì)教學(xué)需要的適應(yīng)度和滿足度。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示(二工大)，二工大的硬件設(shè)施總體上來(lái)說(shuō)是比較完善的，但也存在一些不足之處。具體表現(xiàn)如下：學(xué)生宿舍。我們學(xué)校的學(xué)生宿舍分成三部分，河?xùn)|、河南及小高層。河?xùn)|宿舍的特點(diǎn)是每個(gè)廳有兩個(gè)熱水器，但晚上12點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)斷電到第二天早上六點(diǎn)。1)河南宿舍及小高層宿舍則24小時(shí)都保持通電，但沒(méi)有熱水器，學(xué)生洗澡要到澡堂。
對(duì)于那住在河南宿舍及小高層宿舍的學(xué)生來(lái)說(shuō)，冬天或者下雨天洗澡就特麻煩，許多學(xué)生都希望在這一方面，學(xué)校條件若允許的話應(yīng)給予注意。2)學(xué)生分配不合理。有大部分學(xué)生反映學(xué)生宿舍人員分配不合理，主要是學(xué)校沒(méi)注意到外地生與本地生的情況。學(xué)校有四人間宿舍和六人間宿舍，大部分外地生住的是六人間宿舍。相比較而言，外地生的行李物品會(huì)多于本地生的行李物品，而外地生又住六人間則顯得宿舍空間過(guò)于窄小，因此，希望學(xué)校能在這方面給予注意。圖書室外圍(上網(wǎng)處)。
說(shuō)到圖文樓，這是我們學(xué)校一處非常好的學(xué)習(xí)地方，個(gè)方面的設(shè)備都很完善，但有許多喜歡在外圍上網(wǎng)的同學(xué)反映，2樓外圍上網(wǎng)的地方夏天上網(wǎng)光線過(guò)強(qiáng)，還很悶熱，主要是因?yàn)闃琼數(shù)?BR> 玻
璃裝置。機(jī)房。學(xué)校機(jī)房的機(jī)器比較陳舊，反映也不是很好，包括實(shí)驗(yàn)室機(jī)房的機(jī)器，反應(yīng)比較緩慢，這些都需要學(xué)校在有條件的情況下進(jìn)行改進(jìn)。自習(xí)室。據(jù)一些同學(xué)反映，自習(xí)室冬天過(guò)于寒冷，不利于學(xué)生靜心自習(xí)，圖文樓在冬天的學(xué)生則過(guò)多。希望學(xué)校同樣在有條件的情況下在個(gè)別自習(xí)室安裝空調(diào)。交通。每到星期五的時(shí)候你總會(huì)看到學(xué)校周邊的公交站臺(tái)上有滿滿的人，如果你也是要回家，那么看到如此景像你會(huì)作何感想，其實(shí)造成我校公交車擁擠的原因是臨近周末，許多上海的同學(xué)都準(zhǔn)備回家，不僅是我們二工大的同學(xué)還有杉達(dá)大學(xué)還金融大學(xué)的同學(xué)共同乘坐公交車去地鐵站，這樣就形成了周末公交的壓力。但是面對(duì)這種壓力學(xué)校卻看不見同學(xué)們的煩惱，每到這時(shí)候我最羨慕坐校車的老師了，不用擠公交，我希望學(xué)?？梢钥吹轿覀兊臒?，建議學(xué)?？梢酝渌髮W(xué)商量出更好的辦法以緩解交通壓力。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇七
為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來(lái)更佳舒適的生活環(huán)境，我們組特別做此問(wèn)卷，為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。
一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度
調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐，但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意?？傮w來(lái)說(shuō)同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問(wèn)題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。
二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度
調(diào)查結(jié)果顯示，大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度，但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好，但在泰山廳為民族同學(xué)提供的'清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)，將湯勺換成一次性的，服務(wù)人員換上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的地方，希望學(xué)?；蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。
三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度
從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問(wèn)題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無(wú)法接受。將其與菜的質(zhì)量相比，同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。
通過(guò)這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境，服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差，菜價(jià)高，質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問(wèn)題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí)，食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來(lái)泰醫(yī)求學(xué)的，大家都沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來(lái)讀書，不可能花很多錢在就餐上，若食堂菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來(lái)食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式，在餐飲方面來(lái)說(shuō)是供不應(yīng)求，這就給食堂造成了沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問(wèn)題。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇八
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查人：
調(diào)查負(fù)責(zé)人：
調(diào)查對(duì)象：在校學(xué)生。
調(diào)查方法：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。
調(diào)查分工：?jiǎn)柧碛蓌xx設(shè)計(jì)，全體成員討論決定。
文字整理：
小組成員：
前言：自古以來(lái)，“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中，食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問(wèn)題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康，飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育，食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢？而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見？學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理，滿足學(xué)生的'意愿呢?針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出此調(diào)查研究，并取得了預(yù)期的成果，此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù)，可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助；也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后，總結(jié)得出：學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣，但總的來(lái)說(shuō)大同小異；學(xué)校食堂目前看來(lái)還存在一系列的問(wèn)題，重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問(wèn)題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上，學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況，所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議，希望有關(guān)部門欲與重視及采納。
調(diào)查分析：
（1）在此次調(diào)查中，我們總共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。
（2）在這30人中，男生大約占了56%，有17人，女生則有13人。
（3）食堂個(gè)數(shù)，30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂，16人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。
（4）每周在食堂就餐天數(shù)，有12人選擇了1到3天，11人選擇了4到5天，4人選擇了6到7天，3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。
（5）平均每月在食堂開銷，每月開銷300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，開銷900元以上的有3人。
（6）食堂規(guī)模：食堂很大的有10人選，規(guī)模一般般的有11人，食堂規(guī)模小的有9人。
（7）對(duì)食堂的菜市滿意，非常滿意的有4人，滿意的有17人，一般的有10人，差和非常差選項(xiàng)沒(méi)有人選。
（9）食堂提供的飯菜質(zhì)量，6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好，8人感到好，16人覺得一般。
（10）食堂衛(wèi)生情況，7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈，21人認(rèn)為還過(guò)得去，2人認(rèn)為一般。
（11）對(duì)食堂口味的滿意度，3人感到非常滿意，16人滿意，8人選擇了沒(méi)感覺，3人認(rèn)為食堂口味差。
（12）食堂人員的工作態(tài)度，6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，22人選擇了好，只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。
（13）不去食堂就餐原因，10人選擇了菜市少，吃膩了，9人認(rèn)為食堂的菜不好吃，10人選擇了人太多，只有1人選擇了任性。
（14）怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng)，有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中，7人認(rèn)為這很合理，1人認(rèn)為不合理但接受，14人沒(méi)感覺。
（15）你覺得食堂在就餐問(wèn)題上有哪些問(wèn)題，9人認(rèn)為開放過(guò)早或過(guò)晚，29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過(guò)短，11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短，11人認(rèn)為沒(méi)有夜宵。
（16）哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐，7人選擇了黑暗料理，9人選擇了就餐環(huán)境改善，26人選擇了菜品種類增加，7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善，19人選擇了有新商家加入，9人選擇了其他。
結(jié)論：
從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來(lái)看，選擇滿意一般的人比較多，從價(jià)格衛(wèi)生來(lái)看大多數(shù)人也還是比較滿意的。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇九
進(jìn)入大學(xué)的我們，雖然擺脫了三點(diǎn)一線的生活，但食堂仍然相當(dāng)于學(xué)生的半個(gè)家。作為大學(xué)生，遠(yuǎn)離了父母的悉心照顧，校園就是他們的第二個(gè)家。而在這第二個(gè)“家”中，食堂作為大學(xué)生除了教室、寢室以外必去的第三個(gè)場(chǎng)所，他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的，能不能在那吃得舒服、健康和營(yíng)養(yǎng)不良是許多家長(zhǎng)關(guān)心的問(wèn)題，也是學(xué)生自己極其關(guān)注的問(wèn)題。因此，學(xué)生對(duì)食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個(gè)星期以來(lái)，天氣逐漸變冷，臨近期中，大學(xué)生的課業(yè)任務(wù)比較重，食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機(jī)會(huì)，我想了解同學(xué)們對(duì)我校學(xué)生食堂服務(wù)的滿意情況，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我展開了以下的調(diào)查。
通過(guò)對(duì)學(xué)校各個(gè)餐廳滿意度的調(diào)查，獲取同學(xué)們對(duì)食堂服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣評(píng)價(jià)，同時(shí)搜集對(duì)餐廳改善的.一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實(shí)可行的建議，進(jìn)而把我們學(xué)院食堂的質(zhì)量推向一個(gè)更高的層次。調(diào)查的任務(wù)在于準(zhǔn)確、系統(tǒng)地搜集同學(xué)們對(duì)食堂質(zhì)量好壞的評(píng)價(jià)和一些建議，并進(jìn)行分析研究，從中歸納出目前食堂需改善的地方，并把這些信息反饋給食堂，為食堂工作人員提出合理的建議。
（一）個(gè)人基本信息調(diào)查：包括學(xué)生性別、就讀年級(jí)，生活消費(fèi)等基本信息；
（二）食堂基本信息調(diào)查：包括食堂消費(fèi)、就餐頻率等事實(shí)問(wèn)題；
（四）后勤機(jī)制的調(diào)查：包括學(xué)生對(duì)食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。
調(diào)查對(duì)象：湖南大學(xué)全體在校生
調(diào)查單位：湖南大學(xué)
1、本次調(diào)查為問(wèn)卷調(diào)查
2、問(wèn)卷調(diào)查方式：隨機(jī)調(diào)查
3、調(diào)查地點(diǎn)：教室，圖書館，自習(xí)室和路上隨機(jī)采訪。
在資料收集完畢后，把調(diào)查的100份問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
打印費(fèi)：20元
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十
一調(diào)查背景
作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時(shí)代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們?cè)撊?dān)起建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知，在我國(guó)大學(xué)校園里,不少同學(xué)對(duì)自己的校園生活不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應(yīng)受到重視的這一問(wèn)題，卻在如今的社會(huì)上得不到應(yīng)有的重視?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，盡管之前已有零星的專家學(xué)者對(duì)其進(jìn)行研究和分析，但是學(xué)校對(duì)這一問(wèn)題的關(guān)注程度仍不大。大學(xué)生滿意度是指大學(xué)生對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)、生活一種總的心理感受與個(gè)人看法，它具有很強(qiáng)的個(gè)體差異性。了解大學(xué)生的滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。大學(xué)生對(duì)校園生活的滿意度又是大學(xué)生滿意度中較為重要的一項(xiàng)指標(biāo)。
二調(diào)查目的
我國(guó)在校大學(xué)生是一個(gè)龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴(kuò)招，我國(guó)越來(lái)越多人能夠上大學(xué)。上大學(xué)是很多人的夢(mèng)想，他們都憧憬著大學(xué)校園的生活，然而當(dāng)他們進(jìn)了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)大學(xué)生活并非所想的美好，取而代之的卻是對(duì)校園生活的不滿，大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，他們對(duì)校園生活的體驗(yàn)和感受,與他們的學(xué)業(yè)和成長(zhǎng)密切相關(guān)。我們通過(guò)對(duì)他們的大學(xué)生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議，并希望能引起學(xué)校對(duì)這一系列問(wèn)題的關(guān)注，最終希望大學(xué)生對(duì)其大學(xué)的滿意度有所提升，從而能夠更好的學(xué)習(xí)。
三調(diào)查問(wèn)卷的分析
1調(diào)查對(duì)象：二工大學(xué)生
2地點(diǎn)的選擇：上海第二工業(yè)大學(xué)
3調(diào)查對(duì)象選擇：以學(xué)校為單位，隨機(jī)抽取30名同學(xué)(男女個(gè)半數(shù))進(jìn)行調(diào)查。
調(diào)查的方法：以問(wèn)卷的形式進(jìn)行網(wǎng)上作答或在校園進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查
3調(diào)查的結(jié)果
在莘莘學(xué)子的眼中大學(xué)是一個(gè)神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當(dāng)然，學(xué)校是以教學(xué)為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學(xué)生調(diào)查中，除了在學(xué)校設(shè)施上的不足，我們還看到學(xué)生與老師之間不僅存在著價(jià)值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂一日為師，終身為父，現(xiàn)今社會(huì)是什么讓我們的距離變得如此的遙遠(yuǎn)。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問(wèn)題所在。
在平時(shí)的課堂上我們很少能夠達(dá)到互動(dòng)的效果，特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識(shí)的科目，課堂上的學(xué)生要么缺席要么對(duì)它毫無(wú)興趣。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，如果遇到了困難你會(huì)怎樣解決它們?
a、向講師或同學(xué)咨詢b、查閱資料，自行解決c、置之不理
對(duì)于這道題目的調(diào)查，竟然僅僅只有10%的學(xué)生選a，而卻又65%的學(xué)生選c，
而有時(shí)有些老師布置的作業(yè)過(guò)多，導(dǎo)致學(xué)生在與學(xué)校的活動(dòng)上產(chǎn)生沖突，交出來(lái)的作業(yè)保量不保質(zhì)，并且在這些作業(yè)中有關(guān)學(xué)生將來(lái)崗位的知識(shí)十分之少。
在第8題中對(duì)于老師的教學(xué)模式你認(rèn)同嗎?
a老師總是照本宣科，千篇一律b認(rèn)同不認(rèn)同又有什么關(guān)系c認(rèn)同
有60%的學(xué)生選a，他們認(rèn)為在大學(xué)校園中老師本來(lái)一直都是照本宣讀的，這好像是一個(gè)約定俗成的規(guī)律了，猶如這樣的想法似乎已經(jīng)侵入了大部分的學(xué)生之中，大學(xué)是一個(gè)讓大家蛻變的過(guò)程，是一個(gè)成長(zhǎng)的地方，更是一個(gè)讓我們努力汲取知識(shí)的地方，而恰恰這樣的一個(gè)環(huán)境，卻正在潛移默化的改變著我們。我們應(yīng)該樹立的是要與老師共同進(jìn)步，有著共同的目標(biāo)——學(xué)無(wú)止境。
老師有時(shí)在課堂上太過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)分的問(wèn)題，想用學(xué)分來(lái)制約學(xué)生的出席率。不可否認(rèn)的是學(xué)生要考慮到的是老師怎么會(huì)出此下策。
在第7題中對(duì)于每學(xué)期教學(xué)評(píng)教這項(xiàng)措施有什么看法?
a虛偽的做法b給喜歡的老師高分c無(wú)所謂，反正評(píng)好評(píng)壞對(duì)老師沒(méi)有任何作用
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查方式
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1.宿舍安全隱患問(wèn)題
對(duì)于宿舍安全隱患問(wèn)題，42%的同學(xué)認(rèn)為宿舍目前存在安全隱患，32%的同學(xué)認(rèn)為不存在安全隱患，13%的同學(xué)則表示對(duì)于安全隱患不清楚。從這個(gè)問(wèn)題可以看出，需要加強(qiáng)這一方面的管理，并且加強(qiáng)對(duì)于安全隱患知識(shí)的普及亟需要加強(qiáng)普及宣傳。
2.住宿環(huán)境
42%的同學(xué)對(duì)于目前的住宿環(huán)境滿意，14%的同學(xué)對(duì)于目前的環(huán)境不滿意，44%的同學(xué)對(duì)于目前的宿舍環(huán)境表示一般。由此可以看出，目前宿舍內(nèi)部設(shè)施還不錯(cuò)。但是對(duì)于宿舍周邊環(huán)境問(wèn)題不管是對(duì)于宿舍周邊的噪音，氣味，還是周邊的衛(wèi)生問(wèn)題，同學(xué)均有較大的反映，因此應(yīng)著重加強(qiáng)這一方面的改善。
現(xiàn)在學(xué)生宿舍管理過(guò)程中存在一些問(wèn)題，較為突出的是學(xué)生對(duì)于宿舍管理的漠視，根據(jù)調(diào)查可以看出很多同學(xué)對(duì)于宿舍管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并沒(méi)有很大的興趣。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
(一)重視知識(shí)和能力培養(yǎng)，忽視寢室管理
很多情況下，學(xué)校追求教學(xué)效果為主的思想而影響了行為效果的養(yǎng)成。再加上學(xué)校一般只注重社會(huì)效益，而對(duì)宿舍管理過(guò)程參與較少。就大理學(xué)院而言，學(xué)校對(duì)于宿舍管理主要是外承包以寶龍公寓為主，雖然對(duì)于學(xué)習(xí)與生活分工明確，但是在一定程度上使學(xué)校與學(xué)生宿舍管理相脫離，所以學(xué)生的培養(yǎng)應(yīng)該從日常的點(diǎn)滴抓起，從此時(shí)此刻抓起。
(二)后勤服務(wù)人員存在很大爭(zhēng)議
在宿舍管理過(guò)程中，也存在一定的問(wèn)題，諸如門禁時(shí)間以及電器使用方面上，存在很大的爭(zhēng)議。目前的工作模式在過(guò)去的學(xué)生工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但也容易形成“邊緣地帶”和“真空區(qū)域”，造成某種程度上教育和管理的脫節(jié)，從而出現(xiàn)管理職責(zé)不夠清晰、服務(wù)水平不夠到位等現(xiàn)象。
(三)學(xué)生缺乏自主管理的意識(shí)
對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，他們只是視宿舍為住宿的場(chǎng)所，缺乏主人翁意識(shí)。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示，學(xué)生的管理更偏重于培養(yǎng)學(xué)生的生活習(xí)慣。比如衛(wèi)生檢查、文明宿舍之類的，但是這些傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍管理手段和方法一般不適應(yīng)對(duì)學(xué)生的“育人”管理。
(四)管理人員缺乏學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)
就目前而言，學(xué)校大多數(shù)管理人員是臨時(shí)工，他們的政治素質(zhì)不高，并且文化水平也比較低，這就造成管理人員的素質(zhì)與服務(wù)對(duì)象的要求有很大的差距，難以勝任管理工作。
(五)宿舍風(fēng)氣差距懸殊
目前，高校學(xué)生宿舍風(fēng)氣差距懸殊，甚至是兩極分化一般情況下，宿舍具有良好風(fēng)氣的，其成員思想積極上進(jìn)，主動(dòng)追求進(jìn)步，學(xué)習(xí)氛圍濃郁，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，生活習(xí)慣良好;相反地，宿舍風(fēng)氣較差的，其成員思想倦怠，不思進(jìn)取，缺乏道德意識(shí)，生活遨遍、懶散，沉迷于游戲，疏忽于學(xué)習(xí)等。
(一)建立一支高素質(zhì)的學(xué)生宿舍管理人員隊(duì)伍
學(xué)生宿舍管理人員文化素質(zhì)水平的高低，直接會(huì)影響大學(xué)生的溝通、控制、影響能力。因此在聘用學(xué)生宿舍管理人員中，不能僅從降低經(jīng)濟(jì)成本著想聘用普通服務(wù)人員，在人格魅力方面影響學(xué)生、在生活經(jīng)驗(yàn)上對(duì)于學(xué)生宿舍管理也有重要的作用。
(二)在學(xué)生宿舍管理中注入新的管理理念
培養(yǎng)學(xué)生良好生活習(xí)慣是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要管理理念。學(xué)生宿舍管理人員在處理各種問(wèn)題中應(yīng)該本著尊重學(xué)生、理解學(xué)生、引導(dǎo)學(xué)生的思想，要及時(shí)修改不適合的規(guī)章制度，從而降低管理難度和減少管理矛盾。利用電子媒介，豐富溝通渠道。
(三)重視學(xué)生參與管理
在管理中，讓學(xué)生參與到宿舍管理工作中去，增強(qiáng)他們自覺遵守宿舍管理的規(guī)章制度，強(qiáng)化他們的熱情。目前大多數(shù)高校學(xué)生宿舍管理中，吸收學(xué)生參與管理往往只停留在學(xué)生參與檢查宿舍衛(wèi)生、文明宿舍評(píng)比等內(nèi)容，參與管理的層面較淺，參與管理的范圍窄。大學(xué)生自我管理、服務(wù)、教育是學(xué)生工作的一種好的方法，也是培養(yǎng)人才的一種途徑，大學(xué)生宿舍管理應(yīng)推進(jìn)人學(xué)生的自我管理、自我服務(wù)、自我教育。
(四)加強(qiáng)宿舍安全管理
學(xué)生宿舍是高校安全建設(shè)和管理的重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)，學(xué)生宿舍安全工作成效與廣大師生員工的.生命及財(cái)產(chǎn)安全緊密聯(lián)系。因此，我們需要不斷探索，創(chuàng)新管理理念、完善服務(wù)內(nèi)容、提升管理和服務(wù)水平，去滿足新環(huán)境下高校學(xué)生宿舍安全管理的需求。
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視學(xué)生宿舍安全問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，不斷尋求解決學(xué)生宿舍安全隱患的新思路、新方法。同時(shí)，加強(qiáng)安全責(zé)任制度建設(shè)和落實(shí)，堅(jiān)持誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，完善管理、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。通過(guò)提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、采取對(duì)策，在思想和行動(dòng)上達(dá)到高度一致。
本著預(yù)防為本、教育優(yōu)先的原則，把學(xué)生宿舍安全管理規(guī)定從多層面、多渠道傳達(dá)和灌輸給學(xué)生;通過(guò)制作和發(fā)放安全知識(shí)小貼士，將安全須知發(fā)放至各個(gè)宿舍。
如大功率電器等違章電器的及時(shí)收繳，對(duì)亂接電線、違章用電、私自使用大功率電器的學(xué)生給予嚴(yán)肅的批評(píng)教育并要求做出深刻檢查和承諾。
總之，學(xué)生宿舍作為大學(xué)期間環(huán)境的重要組成部分，是大學(xué)生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的重要場(chǎng)所。因此，有效加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理工作，充分發(fā)揮學(xué)生宿舍的育人功能，有著其特殊的重要性和必要性，這也是高校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十二
一．問(wèn)題的提出
在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的直接對(duì)象，老師的一言一行完全置于學(xué)生的視野之內(nèi)，因此學(xué)生對(duì)老師有最全面的接觸和最深切的了解，完全有資格對(duì)教師的教學(xué)行為給予準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)。從根本上說(shuō)，教師教學(xué)質(zhì)量的好壞應(yīng)以是否滿足學(xué)生需要、是否使學(xué)生得到最大發(fā)展為基本標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)到只有通過(guò)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)行為的評(píng)價(jià)才能檢驗(yàn)。因此，對(duì)這種教育服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生最有發(fā)言權(quán)，是最重要的評(píng)價(jià)主體。徐海學(xué)院為了積極查找教學(xué)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并有針對(duì)性的進(jìn)行整改，不斷規(guī)范教學(xué)管理，在每屆學(xué)生中隨機(jī)抽取一定比率的學(xué)生填寫《學(xué)生滿意度調(diào)查問(wèn)卷》（如下），讓學(xué)生在這些指標(biāo)中選出他們認(rèn)為重要的指標(biāo)，在問(wèn)卷的最后留有空白，讓學(xué)生填上未列入問(wèn)卷、而學(xué)生認(rèn)為重要的指標(biāo)，并讓學(xué)生對(duì)這些指標(biāo)的滿意度選擇一定的分值。
二、調(diào)查結(jié)果
級(jí)徐海學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
(各項(xiàng)指標(biāo)后的數(shù)字為選此選項(xiàng)的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的百分比)
級(jí)徐海學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
(各項(xiàng)指標(biāo)后的數(shù)字為選此選項(xiàng)的學(xué)生占總?cè)藬?shù)的百分比)
2004、2005級(jí)徐海學(xué)生滿意度得分表
學(xué)生滿意度調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)置遵循這樣幾個(gè)原則：(1)導(dǎo)向性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系指引教學(xué)改革的全面，有利于引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)方法，全面實(shí)施素質(zhì)教育。（2）全面性、科學(xué)性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要面向教學(xué)的.全過(guò)程，在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法、教學(xué)技能、教學(xué)效果諸環(huán)節(jié)全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)，每一項(xiàng)指標(biāo)必須符合教學(xué)規(guī)律，揭示課堂教學(xué)的本質(zhì)。（3）可操作性原則。為了學(xué)生能夠按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系給出一定區(qū)分度的客觀公正的評(píng)價(jià)結(jié)果，一要抓住主要因素使指標(biāo)體系簡(jiǎn)單易行；二要使指標(biāo)便于學(xué)生的觀察和考核。
三、調(diào)查分析
根據(jù)這兩年來(lái)的問(wèn)卷調(diào)查（材料附后），得出結(jié)果如下：兩屆的學(xué)生都一致認(rèn)為13這項(xiàng)指標(biāo)是最重要的，這說(shuō)明影響學(xué)生滿意度的因素主要是13這一指標(biāo)，即目前學(xué)生最關(guān)注的是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)，而不是教師的板書工整與否。因此，要進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)先從提高培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力方面入手，這是最直接也是最有效的方法；當(dāng)然，在實(shí)際中，這對(duì)教師教學(xué)來(lái)說(shuō)也是最難的一個(gè)方面。兩年來(lái)，綜合各項(xiàng)指標(biāo)，學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度得分（換算成百分制）分別是：89.86、88.52，從以上結(jié)果看學(xué)生對(duì)目前的教學(xué)質(zhì)量基本上給予肯定，這說(shuō)明通過(guò)每年的學(xué)生滿意度問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)教師的教學(xué)起到了積極有利的促進(jìn)作用。
四、建議
如何正確地對(duì)待這些“滿意度”所反映的問(wèn)題，關(guān)系到高等教育市場(chǎng)發(fā)展方向的合理性和社會(huì)需求性，是現(xiàn)代中國(guó)高等教育發(fā)展的一個(gè)迫切現(xiàn)實(shí)要求。從事實(shí)上看，我們?nèi)鄙俚牟皇菍?duì)“滿意度”意見的表達(dá)，而是對(duì)這種表達(dá)意見的重視。
（三）堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育
當(dāng)前我國(guó)的高等教育正向大眾化教育過(guò)渡。大眾化高等教育的結(jié)果之一，就是畢業(yè)生劇增，就業(yè)分配會(huì)愈來(lái)愈難。學(xué)生必須全面提高自身的綜合素質(zhì)，才能在社會(huì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這就要求學(xué)校堅(jiān)持和加強(qiáng)素質(zhì)教育。要通過(guò)書本內(nèi)外、課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外等多種途徑，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。正如本次調(diào)查的結(jié)果一樣，畢業(yè)生很少反映自己的專業(yè)知識(shí)不夠用，而過(guò)多地反映自己的能力低、素質(zhì)差。這恰恰說(shuō)明我院在人才培養(yǎng)上，忽視了素質(zhì)的培養(yǎng)。
（四）拓展思路、有效引導(dǎo)，組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)中，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的各種能力。素質(zhì)教育是讓學(xué)生全面發(fā)展的教育，學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，既有賴于其自身對(duì)知識(shí)的探求，更有賴于其自身精神和行為的磨練和修養(yǎng)。事實(shí)表明，學(xué)生活動(dòng)有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、開拓創(chuàng)新精神，有利于培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力，提高學(xué)生的總體素質(zhì)。學(xué)院要集思廣益，采取多種手段，以引導(dǎo)為主，發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的積極性和主動(dòng)性，精心組織學(xué)生開展諸如社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)以及各類文娛、體育活動(dòng)，融素質(zhì)教育于活動(dòng)之中；各類活動(dòng)應(yīng)注意考慮與專業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，同時(shí)要注重發(fā)揮學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，力求做到讓學(xué)生人人積極參與、人人從中受益。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十三
一、前言
本課題在xx各高校進(jìn)行抽樣調(diào)查，最終獲得400份有效問(wèn)卷，用spss創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，主要利用頻數(shù)分析和t檢驗(yàn)分析等方法來(lái)分析學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度的特征及原因。
在我國(guó)，有許多大學(xué)對(duì)大學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度這個(gè)課題進(jìn)行了認(rèn)真而長(zhǎng)期的調(diào)查和研究，并且得出了結(jié)果，對(duì)其原因進(jìn)行了系統(tǒng)而仔細(xì)的分析，而后提出了合理的建議。如北京教育科學(xué)院潛能研究中心就北京高校的大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行了分析，主要調(diào)查了高考選報(bào)專業(yè)時(shí)考慮的因素和高考志愿決策者兩個(gè)方面，本課題的研究是從多方面來(lái)分析的，可以為在校大學(xué)生提供一些建議。
二、研究方法
1.調(diào)查對(duì)象
我們?cè)卩嵵荽髮W(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、北大學(xué)城的商專和師專等學(xué)校對(duì)在校學(xué)生采取偶遇抽樣等非概率抽樣方法，涵蓋大一至大四四個(gè)年級(jí)，有一本、二本、三本和大專四個(gè)等級(jí)的學(xué)校。發(fā)放問(wèn)卷440份，回收有效問(wèn)卷400份，有效率為90.9%，其中男女生比例為1：1。
2.調(diào)查工具及分析方法
2.1文獻(xiàn)資料法閱讀大量的有關(guān)專業(yè)滿意度的材料和國(guó)內(nèi)各種期刊的相關(guān)文獻(xiàn)資料，為本次調(diào)查及報(bào)告提供理論依據(jù)。
2.2問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查問(wèn)卷有兩大部分構(gòu)成，分別是“個(gè)人資料”，“專業(yè)滿意度調(diào)查”。在第二部分我們主要根據(jù)專業(yè)因素、個(gè)人因素、家庭因素、社會(huì)因素等方面共設(shè)置了19個(gè)指標(biāo)。2.3統(tǒng)計(jì)分析方法運(yùn)用所學(xué)的spss統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，有性別對(duì)比組、年級(jí)對(duì)比組、相關(guān)分析等，并對(duì)其進(jìn)行邏輯分析。
三、調(diào)查結(jié)果分析
3.1個(gè)人因素對(duì)專業(yè)滿意度的影響
在調(diào)查中我們得出：對(duì)專業(yè)非常滿意的只有8%，比較滿意的有43.8%，一般的有38%，其中男生只有4.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，23.8%的認(rèn)為比較滿意，15.3%的認(rèn)為一般。女生只有3.5%的人認(rèn)為對(duì)專業(yè)非常滿意，20%的認(rèn)為比較滿意，22.8%的認(rèn)為一般。總體上大部分學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是比較滿意的。
我們可以從表1中看出大一有15.5%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大二有9.7%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大三有5.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意，大四有3.6%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)不滿意。這說(shuō)明不同年級(jí)在對(duì)專業(yè)的認(rèn)同上是不同的，因此專業(yè)滿意度也不同。
在調(diào)查中來(lái)自城市的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.3%，來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)不滿意的有10.2%，這說(shuō)明地域不是影響專業(yè)滿意度的主要因素。
在表2中可以看出一本學(xué)歷的學(xué)生有5%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，二本學(xué)歷的學(xué)生有13%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，三本學(xué)歷的學(xué)生有8%對(duì)自己的專業(yè)不滿意，?？茖W(xué)歷的學(xué)生有15%對(duì)自己的專業(yè)不滿意。我們從中可以看出雖然大部分學(xué)生對(duì)自己學(xué)歷不太重視，但還是有一部分學(xué)生還是在意學(xué)歷對(duì)專業(yè)的影響的。學(xué)歷的高低對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度是有影響的。
不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)滿意度也不同，總體來(lái)看，藝術(shù)類對(duì)自己專業(yè)的滿意度最高，這也與他們的性格和愛好有關(guān)，一般報(bào)考藝術(shù)的都是自己比較喜愛的專業(yè)，所以滿意度要比普通類的要高，其次是理工科的學(xué)生專業(yè)滿意度也比較高，由于理工科的學(xué)習(xí)的是比較實(shí)用的知識(shí)，他們自己也比較有信心，所以滿意度也比較高。文科學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的滿意度略低于理工科，但比其他類的要高。
3.2學(xué)校的設(shè)施對(duì)專業(yè)滿意度的影響
學(xué)校的設(shè)施的高低是一個(gè)學(xué)校優(yōu)劣的重要指標(biāo)。優(yōu)美的環(huán)境，完善的學(xué)習(xí)設(shè)施，便利的交通，豐富的學(xué)習(xí)氛圍，一流的老師……在這樣的校園里學(xué)習(xí)自然會(huì)是學(xué)生對(duì)這個(gè)學(xué)習(xí)滿意，進(jìn)而對(duì)自己的專業(yè)滿意。
學(xué)生來(lái)到學(xué)習(xí)，首要看到的是學(xué)習(xí)的設(shè)施，在表3中我們可以看出在對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施滿意度的調(diào)查中，對(duì)學(xué)校硬件設(shè)施非常滿意的一本的學(xué)生有61.9%，二本的學(xué)生有14.3%，三本的學(xué)生有19%，?？频膶W(xué)生有4.8%。學(xué)校的硬件設(shè)施會(huì)間接影響到學(xué)生的專業(yè)滿意度。
在調(diào)查中我們看到：有4.3%的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師非常滿意，有38.8的學(xué)生對(duì)自己專業(yè)課老師比較滿意，有46.3%的學(xué)生覺得一般，有9.3%的學(xué)生不太滿意，有1.5%的學(xué)生很不滿意。老師的講課方式也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的重要因素，一定程度上老師講課水平的高低會(huì)直接影響到學(xué)生對(duì)專業(yè)的感興趣程度，進(jìn)而影響專業(yè)滿意度。
從表四可以看出：在被調(diào)查者中有51.8%的學(xué)生所在院系都有社會(huì)實(shí)踐，48%的學(xué)生所在院系沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這也是影響學(xué)生專業(yè)滿意度的一個(gè)因素。學(xué)校多舉行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解，進(jìn)而提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
從表5中看出：有13%的學(xué)生所在院系對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，69.5%的學(xué)生所在院系偶爾對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育，17.5%的學(xué)生所在院系沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行專業(yè)思想教育。經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育有助于學(xué)生形成對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感，增加對(duì)本專業(yè)的興趣，進(jìn)而可以提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
經(jīng)過(guò)在大學(xué)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，93%的學(xué)生對(duì)其專業(yè)都有一定的了解，只有少數(shù)學(xué)生還對(duì)專業(yè)不太了解。98%的學(xué)生在對(duì)待專業(yè)課上都比較積極，都會(huì)完成自己的任務(wù)，只有少數(shù)學(xué)生持消極怠工的態(tài)度。可見學(xué)校對(duì)學(xué)生的影響力還是很大的，學(xué)校應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大程度地滿足學(xué)生的要求，增加學(xué)生對(duì)專業(yè)的馬滿意度。
3.3專業(yè)自身對(duì)大學(xué)生專業(yè)滿意度的影響
專業(yè)是一個(gè)人未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸，對(duì)本專業(yè)的學(xué)習(xí)程度、對(duì)本專業(yè)的忠實(shí)程度…..都會(huì)影響個(gè)人發(fā)展。但本專業(yè)的社會(huì)認(rèn)知程度、就業(yè)前景.都會(huì)影響個(gè)人對(duì)本專業(yè)的滿意度。
從表6中可以看出：對(duì)就業(yè)前景樂(lè)觀的有7%，對(duì)就業(yè)前景比較樂(lè)觀的有41.3%，對(duì)就業(yè)前景一般的有37.3%，對(duì)就業(yè)前景不太樂(lè)觀的有13%，對(duì)就業(yè)前景非常不樂(lè)觀的有1.5%，總體看來(lái)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)自己專業(yè)的就業(yè)前景還是持積極的態(tài)度的，這也是學(xué)生對(duì)自己專業(yè)滿意度高的另一個(gè)原因。
從表7看出：有44.5%的學(xué)生認(rèn)為到時(shí)畢業(yè)會(huì)從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，6.8%的學(xué)生不會(huì)從事于本專業(yè)相關(guān)的工作，有48.3%的學(xué)生會(huì)視情況而定。專業(yè)未來(lái)的發(fā)展對(duì)大學(xué)生是否從事本專業(yè)有很大影響。
從調(diào)查中還看出：大部分學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在還是很有信心的，認(rèn)為自己會(huì)找到比較理想的`工作，并且收入會(huì)達(dá)到一般之上的水平。
從表8中看出有6.5%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量非常大，有49%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較大，有38.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量一般，有6.3%的學(xué)生認(rèn)為自己專業(yè)未來(lái)需求量比較少或很少，97.3%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)還是充滿信心的。
3.4社會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度
不管是學(xué)什么專業(yè)，最終都會(huì)走向社會(huì)。社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需求量很對(duì)本專業(yè)的認(rèn)知程度直接影響本專業(yè)的就業(yè)。但學(xué)校是在育人的同時(shí)，也是一個(gè)為社會(huì)做貢獻(xiàn)的事業(yè)單位，社會(huì)需要什么樣的人才，學(xué)校就為社會(huì)培養(yǎng)什么樣的人才，因此，學(xué)校設(shè)置的專業(yè)也都是社會(huì)需求的專業(yè)，只不過(guò)需求量的多少不同。
從表9中可以看出33%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)好，有51.5%的學(xué)生認(rèn)為社會(huì)對(duì)自己的專業(yè)評(píng)價(jià)一般，有11.3%的學(xué)生認(rèn)為不理想，只有4.3%的人不知道，社會(huì)對(duì)各個(gè)專業(yè)的期望值不同，對(duì)各個(gè)專業(yè)的評(píng)價(jià)也不同，但各個(gè)學(xué)校設(shè)置這些專業(yè)肯定有他的社會(huì)用處，所以學(xué)好本專業(yè)是走向社會(huì)之前所必須做的。
四、結(jié)果與討論
4.1整體滿意度
從調(diào)查結(jié)果中可以看出，90%的學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)持肯定態(tài)度，還是比較滿意的。很多學(xué)生愿意在本專業(yè)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，爭(zhēng)取有更高的發(fā)展。
4.2專業(yè)滿意度指標(biāo)分析
影響專業(yè)滿意度的指標(biāo)很多，但總體來(lái)說(shuō)主要有三個(gè)：專業(yè)因素、個(gè)人因素、學(xué)校因素、社會(huì)因素。
專業(yè)潛力與前景是影響專業(yè)滿意度的最重要指標(biāo)。因?yàn)樗P(guān)系到將來(lái)的人生發(fā)展問(wèn)題，譬如就業(yè)。就業(yè)是青年一項(xiàng)突出的需要。青年要進(jìn)入社會(huì)領(lǐng)域、獲得經(jīng)濟(jì)收入和社會(huì)地位都有賴于自己的職業(yè)。近年來(lái)，我國(guó)的就業(yè)壓力進(jìn)一步增強(qiáng)。學(xué)生本身的素質(zhì)和技能以及專業(yè)方向是用人單位最為注重的方面，決定著能否順利就業(yè)，因此成為學(xué)生們關(guān)注的焦點(diǎn)也不足為奇。專業(yè)本身的設(shè)置要符合社會(huì)的要求，要讓學(xué)生學(xué)習(xí)幾年有用武之地。
一般剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生對(duì)專業(yè)的了解都比較少，而且專業(yè)認(rèn)同感低，他們覺得自己的專業(yè)前景不好，專業(yè)滿意度都比較低。隨著專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和個(gè)人閱歷的增加，他們開始對(duì)專業(yè)有所了解，專業(yè)認(rèn)同感逐漸增加，因此高年級(jí)的學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍比較高。
學(xué)生在此方面的擔(dān)憂有諸多原因，例如對(duì)自身和專業(yè)不夠了解而盲目填報(bào)導(dǎo)致喪失興趣，或是被調(diào)劑到現(xiàn)專業(yè)，或?qū)Ρ緦I(yè)就業(yè)信息不夠了解，或?qū)I(yè)方向不滿意，又或是社會(huì)對(duì)該專業(yè)方向的需求發(fā)生改變之類。
縱向看，學(xué)校方面指標(biāo)的滿意度提升無(wú)形中激勵(lì)了學(xué)生，珍惜各種資源和機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，從而呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的現(xiàn)象。
橫向看，因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)自己的專業(yè)定位不同，個(gè)人的性格氣質(zhì)也不同，尤其是在各個(gè)人不同的學(xué)習(xí)適應(yīng)方式上有很大區(qū)別。因?yàn)橹皩?duì)專業(yè)各個(gè)方向不夠了解，對(duì)專業(yè)要求的學(xué)習(xí)能力也不夠了解，心理準(zhǔn)備難免不足。而之前對(duì)專業(yè)有所誤解，或不適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)安排，或因?yàn)榕d趣發(fā)生變化，這些都會(huì)造成一定程度的對(duì)專業(yè)的不滿。
剛跨入大學(xué)不久的低年級(jí)生對(duì)于大學(xué)的憧憬較高，很多人基于過(guò)去對(duì)相關(guān)學(xué)科的成功體驗(yàn)，或受到這些專業(yè)未來(lái)發(fā)展前景的吸引，在進(jìn)入大學(xué)時(shí)都胸懷大志，目標(biāo)遠(yuǎn)大，但現(xiàn)實(shí)可行性卻較低。高年級(jí)生在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的過(guò)程中不斷受挫，開始意識(shí)到最初的目標(biāo)過(guò)于理想化，而重新制定更為現(xiàn)實(shí)可行的人生規(guī)劃，由于和寄予該專業(yè)的期望產(chǎn)生出入，對(duì)專業(yè)的滿意度自然有所降低。另外，隨著對(duì)專業(yè)的了解程度加深，與低年級(jí)生的盲目相比，高年級(jí)生對(duì)于專業(yè)的滿意與否逐漸確定，由于誤區(qū)等造成的不了解問(wèn)題被解除，相聯(lián)系的是由誤區(qū)產(chǎn)生的滿意感消失，專業(yè)滿意度“真實(shí)”地降低了。
一般國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)的設(shè)施都比較好，基本上能滿足學(xué)生的需求，而普通類的學(xué)校設(shè)施還不太完善，學(xué)生對(duì)學(xué)校設(shè)施的不滿意，這無(wú)形中影響力學(xué)生的專業(yè)滿意度。
現(xiàn)代的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，學(xué)生在學(xué)校都能感受到社會(huì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的氣息，使他們望而生畏。今年有遇上金融危機(jī)，學(xué)生找工作更是雪上加霜，這更使在校大學(xué)生危機(jī)感加強(qiáng)，工作不好找，進(jìn)而會(huì)使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)產(chǎn)生懷疑，影響對(duì)自己專業(yè)的滿意度。所以政府應(yīng)采取相應(yīng)措施來(lái)挽救消極的就業(yè)形勢(shì)，逐漸恢復(fù)大學(xué)生的就業(yè)信心，這樣才能提升學(xué)生的專業(yè)滿意度。
五、結(jié)論與建議
學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意度都很高，大部分學(xué)生現(xiàn)在所學(xué)的專業(yè)是自己高考時(shí)所填的專業(yè)，或是已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)的專業(yè)，都比較符合自己的興趣愛好，學(xué)校一般都對(duì)剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，使學(xué)生對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)全新的了解，大學(xué)的設(shè)施一般都比中學(xué)的設(shè)施要好，也有與專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力，使學(xué)生不致于到社會(huì)上顯得茫然，這就激發(fā)了學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱情，大大增加學(xué)生的專業(yè)滿意度。
學(xué)生的專業(yè)滿意度很大程度上是來(lái)自別人對(duì)本專業(yè)的看法和認(rèn)同程度。學(xué)生在自由時(shí)間多看與本專業(yè)有關(guān)的資料和信息，多與他人交流，從更深層次上來(lái)認(rèn)識(shí)本專業(yè)，無(wú)形中會(huì)提升對(duì)本專業(yè)的滿意度。
學(xué)生對(duì)專業(yè)教師教學(xué)水平是否滿意是影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的喜歡程度的關(guān)鍵因素。因此，學(xué)校要科學(xué)合理地安排教學(xué)，既要考慮到教師原來(lái)的專業(yè)背景、學(xué)識(shí)專長(zhǎng)，又要考慮到教師的實(shí)際教學(xué)能力。教師要注意從教育對(duì)象的個(gè)性出發(fā)進(jìn)行教育，營(yíng)造積極健康的教育教學(xué)環(huán)境，感染、吸引學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生不僅愿意而且樂(lè)意參與到自己的專業(yè)學(xué)習(xí)中去。
學(xué)生對(duì)學(xué)校的教學(xué)條件與設(shè)施、課程設(shè)置、學(xué)校教育教學(xué)管理制度等方面的滿意度會(huì)影響專業(yè)的滿意度。所以學(xué)校的教學(xué)條件和設(shè)施應(yīng)盡量滿足學(xué)生的要求，課程設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理，人為化的學(xué)校管理模式，使學(xué)生對(duì)本學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感。
現(xiàn)狀反映全國(guó)高等教育系統(tǒng)在人才培養(yǎng)中存在著的問(wèn)題及可采取的措施。專業(yè)滿意度問(wèn)題在一定程度上反映了該專業(yè)設(shè)置的合理性，理應(yīng)得到關(guān)注。但從教育滿意度調(diào)查來(lái)看，20個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是針對(duì)學(xué)生而設(shè)的指標(biāo)。對(duì)學(xué)生主觀滿意度的忽視是高等教育界無(wú)法回避的軟肋，是亟待解決的一個(gè)大問(wèn)題!如何解決?很重要的一方面就是要重視學(xué)生的專業(yè)滿意度，變高校單方面挑人為高校考生雙向選擇。高校的危機(jī)意識(shí)增強(qiáng)，會(huì)更多地考慮學(xué)生的實(shí)際需要，設(shè)置實(shí)際應(yīng)用性專業(yè)，在教學(xué)內(nèi)容上更切合實(shí)情，只有這樣才能爭(zhēng)取到優(yōu)秀的人才，形成良性循環(huán)。這有利于高校的發(fā)展，也有利于考生合理?yè)裥＃俪伞半p贏”。專業(yè)設(shè)置應(yīng)該順應(yīng)社會(huì)潮流，這也將成為高校教育的主流走向，成為高校機(jī)構(gòu)的主要努力領(lǐng)域。另外，考慮到將來(lái)的個(gè)人發(fā)展，專業(yè)設(shè)置和管理方面的具體措施應(yīng)該更加人性化和高效性，這樣有利于提高學(xué)生的積極性，可以更合理地進(jìn)行資源利用，節(jié)約社會(huì)資源。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十四
一、調(diào)查部門：品質(zhì)管理部、焦作·xxxx客戶服務(wù)中心
二、調(diào)查目的：了解客戶對(duì)焦作·xxxx客戶服務(wù)中心提供的各項(xiàng)服務(wù)的滿意程
度和意見，為20xx年下半年物業(yè)服務(wù)工作提升和改進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
三、調(diào)查時(shí)間：調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間：20xx年7月17日
調(diào)查問(wèn)卷收回時(shí)間：20xx年7月21日
調(diào)查報(bào)告撰寫時(shí)間：20xx年7月24日-25日
四、調(diào)查對(duì)象：焦作·xxxx業(yè)主（抽樣調(diào)查204戶）
五、調(diào)查方式：上門發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷填寫后收回，發(fā)放問(wèn)卷204份，收回問(wèn)卷204
份，回收率達(dá)100%
六、問(wèn)卷內(nèi)容：此次問(wèn)卷共設(shè)選擇題5項(xiàng)，問(wèn)答題2項(xiàng)
選擇題分為：客戶服務(wù)類、維修服務(wù)類、環(huán)境維護(hù)類、秩序維護(hù)
類、其他,問(wèn)答題分為：對(duì)選擇不滿意項(xiàng)的原因描述、為物業(yè)服
務(wù)提出建議和意見
第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析
一、客戶服務(wù)類
1.您對(duì)小區(qū)服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的規(guī)范、服務(wù)態(tài)度認(rèn)為滿意的業(yè)主占98%，仍然有2%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
2.您對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話和人員值班情況認(rèn)為滿意的業(yè)主占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為不夠滿意。
3.您對(duì)反映后的問(wèn)題，物業(yè)回復(fù)工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)物業(yè)放映問(wèn)題的回復(fù)工作有90%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，但仍有10%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
4.您對(duì)管理員的裝修監(jiān)管工作是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)裝修監(jiān)管認(rèn)為滿意的占97%，但仍有3%的業(yè)主認(rèn)為裝修監(jiān)管工作不足，是不滿意的。
5.您對(duì)投訴處理的結(jié)果是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)投訴處理的結(jié)果認(rèn)為滿意的占95%，但認(rèn)為不滿意的占5%。
二、維修服務(wù)類
1.您對(duì)目前維修服務(wù)工作總體評(píng)價(jià)？
從圖中可以看出，對(duì)目前維修服務(wù)工作有97%的業(yè)主認(rèn)為是滿意的，有3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對(duì)物業(yè)維修服務(wù)人員上門維修的及時(shí)率是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)物業(yè)維修人員上門維修及時(shí)率認(rèn)為滿意的占98%，認(rèn)為不滿意的占2%。
3.您對(duì)日常報(bào)修問(wèn)題的處理是否滿意？
從圖中可以看出，業(yè)主對(duì)日常報(bào)修問(wèn)題處理認(rèn)為滿意的占97%，認(rèn)為不滿意的占3%。
4.您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認(rèn)為滿意，1%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
三、環(huán)境維護(hù)類：
1.您對(duì)小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況是否滿意？
從圖中可以看出，對(duì)小區(qū)整體衛(wèi)生清潔狀況滿意的業(yè)主占97%，3%的業(yè)主認(rèn)為不滿意。
2.您對(duì)小區(qū)消殺工作是否滿意？
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十五
我們都知道，從遠(yuǎn)古時(shí)起，我們的祖先就知道利用能源來(lái)為自己的生活服務(wù)，而到了今天，我們?nèi)祟愐淮忠淮訉O，依然還是像他們一樣，離不開能源。雖然我國(guó)地大物博，但是非再生能源終有耗盡之時(shí)。近幾年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展，能源用量越來(lái)越大，所以能源就成了緊缺的物資，越來(lái)越緊張。理所當(dāng)然，節(jié)約能源成為了時(shí)代的主題。
而作為大學(xué)生的我們，首先應(yīng)當(dāng)從學(xué)校的節(jié)省能源和保護(hù)環(huán)境出發(fā)，從關(guān)上教室的燈管到維護(hù)我們美好的校園環(huán)境開始，從我做起，從現(xiàn)在做起，從一點(diǎn)一滴、每一小步做起，讓我們共同努力！為了響應(yīng)節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境等號(hào)召以及國(guó)家相關(guān)政策，我組就淮南師院大一、大二男生進(jìn)行抽樣實(shí)踐調(diào)查，通過(guò)分析研究調(diào)查結(jié)果，號(hào)召并呼吁大學(xué)生認(rèn)識(shí)資源的寶貴，從而節(jié)約資源并合理的利用資源。為節(jié)約能源和保護(hù)環(huán)境，為自然、人類和社會(huì)的可持續(xù)與和諧發(fā)展添磚加瓦！
本次調(diào)查問(wèn)卷隨機(jī)發(fā)放到我院各男宿舍樓若干房間，共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷150份，收回調(diào)查問(wèn)卷95份，其中有效調(diào)查問(wèn)卷80份。調(diào)查問(wèn)卷回收率90%，有效調(diào)查問(wèn)卷占回收問(wèn)卷的84%。本次調(diào)查采用分級(jí)別調(diào)查，主要調(diào)查大一年級(jí)與大二年級(jí)用電異同，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，總體上大二學(xué)生月用電量多于大一學(xué)生，在安全用電、節(jié)約用電意識(shí)也有較小的差別。
（1）根據(jù)我們調(diào)查得出的結(jié)論，大一的同學(xué)基本上感覺固定用電夠用。而且，大部分同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有必要在增加電量基數(shù)。
（2）大二的同學(xué)基本上反應(yīng)電不夠用。而且，大部分同學(xué)希望增加電量基數(shù)。
（3）對(duì)于電量是否夠用，以及是否有必要增加電量基數(shù)的問(wèn)題。要求的同學(xué)幾乎占到一半！
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，宿舍的用電器主要是電燈、電腦、電風(fēng)扇、手機(jī)等小電器充電以及少數(shù)宿舍的（小功率）吹風(fēng)機(jī)。這些都是用電的主要方向，消耗大量的電資源。在用電時(shí)長(zhǎng)方面可能也有影響，大一學(xué)生能夠很早的休息，而且學(xué)校要求教室自習(xí)，所在寢室時(shí)間很少。而大二學(xué)生相對(duì)來(lái)講睡得較晚，又在寢室自習(xí)，用電時(shí)間較長(zhǎng)。對(duì)于電腦擁有量也有大致的調(diào)查，大概占全校學(xué)生的40%，對(duì)于這么大的擁有量，電量的消耗可想而知。這些電腦的開機(jī)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和用電增加有直接關(guān)系。而關(guān)于同學(xué)們的“安全用電、節(jié)約用電”知識(shí)概念得知方向，大一學(xué)生主要通過(guò)學(xué)校課堂知識(shí)、報(bào)刊雜志，而大二學(xué)生主要是通過(guò)學(xué)校課堂知識(shí)、媒體及其他渠道如自己的認(rèn)知。對(duì)于大學(xué)生這方面的教育還是很有必要的。而大學(xué)生最樂(lè)意接受安全用電、節(jié)約用電教育方式的選擇，同年級(jí)也有差異，大一學(xué)生認(rèn)為聽公開課等硬性教育很有效果，而大二學(xué)生則認(rèn)為親身參加公開活動(dòng)、互動(dòng)教育如：節(jié)約用電、安全用電知識(shí)競(jìng)賽更能夠產(chǎn)生共鳴。就“地球一小時(shí)”是哪一天的問(wèn)題，可以看出很多學(xué)生并不關(guān)心能源節(jié)約問(wèn)題，而大二相對(duì)大一來(lái)講更了一些，可能是去年進(jìn)行過(guò)此活動(dòng)而有必要關(guān)注地球能源問(wèn)題。大一學(xué)生也有必要加強(qiáng)這方面的知識(shí)。
通過(guò)主觀題的調(diào)查結(jié)果表明：大家的態(tài)度立場(chǎng)很堅(jiān)定的認(rèn)為：電乃非再生能源，浪費(fèi)可恥，我們應(yīng)該節(jié)約用電，從自己，從每一個(gè)人做起?？墒鞘獠恢?，以上調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果與他們的言辭有出入。我們得出結(jié)論：大學(xué)生節(jié)約意識(shí)淡薄。對(duì)用電消耗不在意，有“我有用點(diǎn)的必要”，“用不用都一樣”的想法，這是用電消耗增加的主要原因。對(duì)于這一問(wèn)題的解決需要我們呼吁大家節(jié)約用電，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，形成節(jié)約習(xí)慣。
為此我組提出以下建議：
1、大一的同學(xué)基本電量用不完，大二的同學(xué)基本電量基本不夠用。而其基本電量卻是一樣的！這是不合理的！因此，學(xué)校有必要采取相應(yīng)切實(shí)可行的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。例如：對(duì)于大一的同學(xué)這個(gè)月沒(méi)有用完的電量推到下個(gè)月可以繼續(xù)用。因?yàn)槟鞘峭瑢W(xué)們的利益！對(duì)于大二的同學(xué)，學(xué)校應(yīng)該就其實(shí)際情況，應(yīng)該增加其用電基量，因?yàn)榇蠖耐瑢W(xué)明顯電量不夠用！通過(guò)去續(xù)交電費(fèi)的高價(jià)格電費(fèi)是不合理的！也是有損廣大同學(xué)們的利益的。但是也應(yīng)該考慮到為什么大二的同學(xué)極度不夠用呢？分析其原因，應(yīng)該和同學(xué)們不合理的運(yùn)用時(shí)間有明顯的關(guān)系！有必要加強(qiáng)同學(xué)們的時(shí)間觀念，不能浪費(fèi)時(shí)間，虛度光陰！
2、校方應(yīng)加大檢查力度，禁用大功率用電器，這不僅是用電的考慮，重要的是這樣的違禁物品對(duì)安全有很大的隱患，對(duì)于查到的學(xué)生嚴(yán)懲不貸，這樣可以有效遏制大功率用電的增加。樓道上的燈除了壞了的也是從晚上開到明天早上，而且學(xué)生還無(wú)法控制其開關(guān)。教學(xué)樓的燈只能一大排一大排的開，不能小范圍控制。
3、對(duì)于我們自己可以關(guān)掉無(wú)人教室的燈、離開宿舍時(shí)隨手關(guān)掉宿舍的燈和風(fēng)扇、電風(fēng)扇在高速檔啟動(dòng)，達(dá)到額定轉(zhuǎn)速后再切換到中速檔或低速檔、將計(jì)算機(jī)設(shè)置屏幕保護(hù)狀態(tài)，短暫休息期間，將電腦切換到“睡眠”模式、長(zhǎng)時(shí)間不使用電腦時(shí)關(guān)閉主機(jī)和顯示器并拔電源。
4、校方在這方面也要做到：在校園里進(jìn)行一次“拒絕浪費(fèi)，構(gòu)建和諧校園”的系列活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)全體師生的勤儉節(jié)約教育；除了宣傳教育以外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部門也可以制定一些相關(guān)的制度，來(lái)確保大家在日常生活中時(shí)時(shí)刻刻做到節(jié)約；可采取晚上定時(shí)斷電、斷網(wǎng)的措施，以減少學(xué)生晚上用電腦的時(shí)間；學(xué)校相關(guān)組織嚴(yán)查大功率電器等。
高自己的實(shí)踐能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，為我們以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十六
1、背景分析。
在大學(xué)校園里，不少同學(xué)對(duì)自己的課堂教學(xué)不滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅反映出學(xué)校的相關(guān)工作做得不到位，而且同學(xué)們也會(huì)因?qū)φn堂教學(xué)的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。了解大學(xué)生的課堂滿意度不僅可以看出學(xué)生對(duì)在校學(xué)習(xí)的態(tài)度與傾向，而且可以從一個(gè)側(cè)面反映出學(xué)校相關(guān)工作的績(jī)效及改進(jìn)方向。
2、研究目的及意義。
本次調(diào)查旨在了解我校鎖金村校區(qū)學(xué)生對(duì)于課堂教學(xué)的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來(lái)展開調(diào)查。為了課堂教學(xué)工作，強(qiáng)化服務(wù)、教學(xué)水平，監(jiān)督教學(xué)態(tài)度，并最終為學(xué)校課堂教學(xué)工作提出參考意見。
第二章理論概述
1、滿意度研究背景。
為了更好的把握客戶對(duì)銷售和售后服務(wù)體驗(yàn)評(píng)價(jià)，以便有針對(duì)性實(shí)施整改服務(wù)質(zhì)量，使整個(gè)銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)入良性循環(huán)，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，滿意度研究成為市場(chǎng)研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、滿意度研究目的。
建立起一套評(píng)估客戶滿意度研究指標(biāo)體系；量化服務(wù)現(xiàn)狀水平；明確服務(wù)優(yōu)勢(shì)和不足所在；為“以客戶為中心”服務(wù)理念確定考核依據(jù)；為服務(wù)改進(jìn)提供方向；全面提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)地位。
3、滿意度的kano三層次論。
（3）驚喜（surprised）：這部分并不是消費(fèi)者所要求的，因此，做不到消費(fèi)者并不會(huì)因此不滿，但一旦做到，他們會(huì)格外驚喜，并成為忠誠(chéng)的用戶。
第三章調(diào)查方案設(shè)計(jì)
1、調(diào)查對(duì)象：
xx名xx村校區(qū)的學(xué)生。
2、調(diào)查方式：
本次調(diào)查采用隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查方式。隨機(jī)選取50人發(fā)放問(wèn)卷，并且當(dāng)場(chǎng)收回。本次調(diào)查發(fā)出xx份問(wèn)卷，最終收回48份有效問(wèn)卷，有效率xx%。
3、調(diào)查時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
4、調(diào)查地點(diǎn)：
xx郵電xx村校區(qū)。
5、調(diào)查內(nèi)容：
主要調(diào)查學(xué)生對(duì)于食堂的滿意度，主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三個(gè)方面來(lái)展開調(diào)查。問(wèn)卷共向受調(diào)查者提出了xx個(gè)問(wèn)題。
第四章調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、課堂條件水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，有近1/3的人認(rèn)為課堂的硬件設(shè)施較差，學(xué)校在硬件設(shè)施方面還需加以改進(jìn)。對(duì)于老師的評(píng)價(jià)，在學(xué)生的心目中，老師的水平還是挺高，說(shuō)明學(xué)校在人才的引進(jìn)上面做的比較好。學(xué)校應(yīng)在次基礎(chǔ)上對(duì)教學(xué)設(shè)施進(jìn)行更新。
2、老師的教學(xué)水平調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，我校教師的對(duì)待課程還是比較負(fù)責(zé)任的，幾乎沒(méi)有人認(rèn)為老師沒(méi)有準(zhǔn)備就去上課，而且老師上課也是比較認(rèn)真的，沒(méi)有只為課時(shí)而去授課，學(xué)生們都能清楚的理解所教學(xué)內(nèi)容。唯一的一點(diǎn)就是老師的年齡可能偏大，導(dǎo)致老師的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該多引進(jìn)年輕一代的老師。
3、老師的教學(xué)質(zhì)量調(diào)查分析。
從上面數(shù)據(jù)我們可以分析得到，教師對(duì)于教導(dǎo)學(xué)生還是比較負(fù)責(zé)的，在教學(xué)方面做的是比較好的，但是在課堂的紀(jì)律方面和考評(píng)上可能做的不是太好。有30%的同學(xué)對(duì)于課堂紀(jì)律表示不滿意，另外有30%的同學(xué)對(duì)考試的制度也表示不滿。老師可以在這2個(gè)方面加以改進(jìn)。
4、管理意見調(diào)查分析。
從上述的幾個(gè)調(diào)查我們分析到，課堂教學(xué)存在著硬件問(wèn)題以及教師語(yǔ)言方面的問(wèn)題。我們對(duì)學(xué)生對(duì)于課堂的關(guān)注方面進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)得出了一個(gè)改進(jìn)表格，學(xué)?？梢詮倪@些方面著手，進(jìn)行教學(xué)的改革，從而達(dá)到改善課堂質(zhì)量得到更多學(xué)生的親睞。
第五章、調(diào)查結(jié)論
本次調(diào)研設(shè)計(jì)主要從課堂條件水平、老師教學(xué)水平、課堂教學(xué)質(zhì)量三方面來(lái)展開。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，教室的硬件設(shè)備、教師的語(yǔ)言、課堂紀(jì)律、考評(píng)制度都存在問(wèn)題。
硬件設(shè)施方面：教室的課桌上到處是字且教室的光線較差，一到冬天朝北的教室就會(huì)很陰冷，學(xué)校應(yīng)該在每個(gè)教室安裝空調(diào)，更換課桌并確保課桌的整潔。
教師語(yǔ)言方面，由于教師的老齡化，他們的語(yǔ)言并不像現(xiàn)在的年輕人那樣的標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)?？梢栽谝院蟮慕虒W(xué)中慢慢的引進(jìn)新一代的年輕教師。
課堂紀(jì)律方面：由于老師的老齡化，可能對(duì)于學(xué)生的要求比較寬松，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)課堂紀(jì)律方面的監(jiān)督。
考評(píng)制度方面：學(xué)校對(duì)于各個(gè)課程的測(cè)評(píng)要求應(yīng)加以嚴(yán)格要求，在實(shí)施考評(píng)制度之前可以先參考一下學(xué)生的意見。
希望這次的調(diào)查可以為學(xué)校以提供改進(jìn)課堂教學(xué)計(jì)劃的一些參考信息。
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大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十七
借xxxx公司在江西三清山進(jìn)行《卓越團(tuán)隊(duì)心智跨越》訓(xùn)練之機(jī)，為幫助xx公司深入了解員工對(duì)公司、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)工作等真實(shí)、細(xì)致的心理狀態(tài)，幫助其診斷當(dāng)前存在的問(wèn)題，眾策群力管理咨詢有限公司特贈(zèng)送xx公司價(jià)值5000元的員工滿意度調(diào)查，于20xx年9月22日至9月24日期間采取不記名問(wèn)卷調(diào)查的形式，通過(guò)回收、統(tǒng)計(jì)、分析、研判后，完成本報(bào)告。
1、參加員工樣本說(shuō)明
本次調(diào)查30人，問(wèn)卷回收率100%，有效問(wèn)卷率100%。
由于調(diào)查樣本僅30個(gè)，員工職系進(jìn)行了合并處理，分為生產(chǎn)、研發(fā)、財(cái)務(wù)、銷售、綜合（包括行政、人事、物流、管理等）。
2、調(diào)查問(wèn)卷題型及統(tǒng)計(jì)說(shuō)明
本次《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》共60題，分為三種題型：
（1）前48題為了解員工真實(shí)感受的問(wèn)題，分為工作本身、工作支持、工作氛圍、硬件環(huán)境、工作回報(bào)、個(gè)人發(fā)展、離職風(fēng)險(xiǎn)、公司整體等八個(gè)滿意度維度。
調(diào)查問(wèn)卷的前48個(gè)題目為單項(xiàng)選擇題，分5級(jí)標(biāo)度，分別賦值如下：
在統(tǒng)計(jì)分析員工滿意率時(shí)，將“贊同”和“基本贊同”記為“滿意”項(xiàng)目，“不太贊同”和“不贊同”記為“不滿意”項(xiàng)目，“一般或不確定”項(xiàng)目記為“一般滿意”（或“滿意度不確定”）項(xiàng)目，將各項(xiàng)所占員工（人次）比例，分別稱為滿意率、一般滿意率或不滿意率。
計(jì)算公式如下：
（2）第49-58題為相關(guān)問(wèn)題的主要原因分析題，可了解相關(guān)問(wèn)題的深層次原因。（3）第59-60題為開放式問(wèn)題，可了解員工最關(guān)心或需要的問(wèn)題和建議。
二、員工總體滿意度分析
1、員工總體滿意度
統(tǒng)計(jì)表明，公司員工滿意項(xiàng)目的比例（滿意率）為59.1％；員工總體滿意度3.7，折算為100分制，滿意度即為74分，說(shuō)明員工總體滿意度介于一般滿意和比較滿意之間。
2、各職系員工滿意度比較項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告項(xiàng)目滿意度結(jié)果調(diào)查報(bào)告
4、各年齡段員工滿意度比較
5、按公司工齡段員工滿意度比較
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十八
調(diào)查內(nèi)容：全體學(xué)生對(duì)食堂的滿意度
調(diào)查目的：了解并改善食堂的用餐制度
一、引言
意程度息息相關(guān)。為了全面了解我校學(xué)生對(duì)食堂的滿意度，提高校園飲食質(zhì)量，我組進(jìn)行了一次關(guān)于《沈陽(yáng)工程學(xué)院食堂滿意度調(diào)查》活動(dòng)。
本次調(diào)查旨在明確沈陽(yáng)工程學(xué)院全體學(xué)生飲食水平，集中體現(xiàn)于食堂的供餐水平，為沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生和食堂提供有價(jià)值和可行性的建議、希望能為學(xué)?；锸乘降奶岣弑M到綿薄之力。
二、調(diào)查程序
1、調(diào)查目的：本次調(diào)查旨在了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)本校兩所食堂的滿意程度，從而深入了解校內(nèi)學(xué)生對(duì)食堂的膳食的喜愛程度以及依賴程度。
2、調(diào)查對(duì)象和方法：
（1）調(diào)查對(duì)象：校內(nèi)學(xué)生
（2）本次調(diào)查將結(jié)合問(wèn)卷法和觀察法及訪談法和適當(dāng)?shù)某闃臃ㄟM(jìn)行調(diào)查，在食堂高峰時(shí)段隨機(jī)抽取等額人員進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷，讓其填寫。調(diào)查后將調(diào)查的問(wèn)卷收回進(jìn)行統(tǒng)計(jì)歸類，然后根據(jù)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，寫出調(diào)查報(bào)告。
（3）調(diào)查形式：本次調(diào)查以問(wèn)卷形式為主，抽樣與訪談法法為輔，結(jié)合與學(xué)生訪談進(jìn)行調(diào)查。
3、調(diào)查單位：沈陽(yáng)工程學(xué)院
4、調(diào)查步驟：
（1）制定調(diào)查方案
（2）談?wù)摬⒋_定實(shí)施方案及調(diào)查經(jīng)費(fèi)
（3）收集資料
5、調(diào)查樣本；發(fā)放問(wèn)卷100份，其中網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷70，實(shí)體問(wèn)卷30份，有效收回97份。
我們主要在食堂門口及食堂內(nèi)部發(fā)放問(wèn)卷，由于條件的限制，這種方法是我們能夠使用的在保證數(shù)據(jù)真實(shí)性的情況下效率最高的方式。
但這種發(fā)放問(wèn)卷的方式有著一定的局限性，這種局限性在于沒(méi)有統(tǒng)計(jì)到不經(jīng)常去食堂的同學(xué)的觀點(diǎn)，顯然，這一部分人對(duì)食堂的評(píng)價(jià)應(yīng)該會(huì)低于經(jīng)常去食堂吃飯的同學(xué)。所以我們認(rèn)為：
（1）、本報(bào)告基本反映了沈陽(yáng)工程學(xué)院大部分學(xué)生對(duì)食堂的學(xué)生對(duì)于食堂的滿意程度評(píng)價(jià)，具有一定的真實(shí)性和借鑒參考意義。
（2）、本報(bào)告存在一定的誤差，沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)于食堂的總體評(píng)價(jià)應(yīng)略低于本報(bào)告所反映的數(shù)據(jù)。
三、調(diào)查結(jié)果分析
沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查問(wèn)卷
親愛的同學(xué)：
你好！我們是沈陽(yáng)工程學(xué)院管理學(xué)院的學(xué)生，為了了解沈陽(yáng)工程學(xué)院學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度，我們特展開此次調(diào)查。了解下學(xué)校食堂的情況，同學(xué)們的餐飲習(xí)慣，為后勤集團(tuán)提供真實(shí)的意見。請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真回答下以下的問(wèn)題，只有如實(shí)的回答，才能讓學(xué)校食堂更好的改進(jìn)，使我們有更好的餐飲服務(wù)。感謝你們的支持與配合！
1。您的性別是？a。男b。女
2．您覺得一日三餐中哪餐最滿意？
a．早餐
b．午餐
c．晚餐
3．您每天在食堂消費(fèi)多少？
a．10元以下
b．10~20
c．20~30
d．30元以上
4．您對(duì)食堂的菜價(jià)是否滿意？
a．滿意
b．一般
c．不滿意
5．食堂員工的服務(wù)態(tài)度如何？
a．很好
b．一般
c．很差
6．您對(duì)食堂的食品安全信任嗎？
a．信任
b．一般
c．不信任
7．您覺得食堂的飯菜新鮮嗎？
a．新鮮
b．還可以
c．不新鮮
8．您覺得食堂的飯菜搭配如何？
a．很好
b．一般
c．不好
9．您對(duì)食堂的飯菜分量如何評(píng)價(jià)？
a．每次都吃不完
b．剛好吃完
c．基本吃不飽
10．您覺得食堂的主食種類多不多？
a．多
b．不多
11．您對(duì)食堂食物溫度滿意度如何？
a．很好，每次都能吃到熱的飯菜
b．一般，有點(diǎn)涼，但是會(huì)去加熱一下
c．很差，不給加熱，涼著吃
12．您希望食堂對(duì)以下哪些方面有所改進(jìn)？（多選）
a．服務(wù)質(zhì)量
b．飯菜口味
c．價(jià)格
d．進(jìn)餐環(huán)境
e．其他xxxxx（請(qǐng)寫明）
13．您平時(shí)就餐主要考慮因素是？（多選）
a．價(jià)格
b．衛(wèi)生狀況
c．飯菜質(zhì)量口味
d．飲食營(yíng)養(yǎng)含量
e．服務(wù)態(tài)度
f．其他xxxxx（請(qǐng)寫明）
14．總體來(lái)看您對(duì)食堂是否滿意？
a．滿意
b．比較滿意
c．一般
d．比較不滿意
e．不滿意
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇十九
一、調(diào)查背景和目的：
宿舍是高校最小的群體單位,是大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方。根據(jù)調(diào)查,大學(xué)生有近三分之二的時(shí)間是在集體宿舍里度過(guò)。[1]宿舍不僅是大學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所,也成為他們學(xué)習(xí)的園地、信息獲取的窗口、思想交流的渠道、娛樂(lè)的天地,成為大學(xué)生從家庭到高校再到社會(huì)的一個(gè)緩沖地帶。宿舍人際交往的氛圍與宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生思想道德與生活習(xí)慣的養(yǎng)成,對(duì)大學(xué)生人生發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。宿舍人際關(guān)系作為大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成部分,在很大程度上已經(jīng)成為了衡量大學(xué)生社會(huì)化程度的重要標(biāo)尺。尤其是近年來(lái)因高校宿舍內(nèi)部關(guān)系不和諧造成的眾多不良事件,使得對(duì)宿舍人際關(guān)系的分析,顯得尤為必要。大學(xué)階段是大學(xué)生社會(huì)化過(guò)程中的重要時(shí)期，建立和諧宿舍人際關(guān)系直接影響大學(xué)生社會(huì)化的進(jìn)程。大學(xué)階段是大學(xué)生自我意識(shí)形成和發(fā)展的重要時(shí)期,而宿舍作為大學(xué)生彼此接觸最多、交流最多的地方對(duì)宿舍成員的作用十分重大。正是由于宿舍關(guān)系對(duì)大學(xué)生有著重大的影響，本文通過(guò)調(diào)查研究防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生宿舍關(guān)系對(duì)防災(zāi)學(xué)子的宿舍關(guān)系進(jìn)行一個(gè)初步的分析，同時(shí)也會(huì)相應(yīng)的給出一些改進(jìn)的建議。
二、調(diào)查對(duì)象范圍及研究方法：
該項(xiàng)調(diào)查的調(diào)查對(duì)象為防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生，包括大一，大二，大三的同學(xué)(由于客觀原因，未對(duì)大四同學(xué)進(jìn)行調(diào)查)。其中男女，文理科學(xué)生均包含。調(diào)查的方法主要有問(wèn)卷調(diào)查法、比較研究法和文獻(xiàn)研究法。
三、調(diào)查內(nèi)容：
在此次調(diào)查中，我們的研究方向就是大學(xué)生的宿舍關(guān)系狀況的好壞。具體可以從多個(gè)方面入手，第一，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們可以清楚的了解到當(dāng)前防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些主要矛盾;第二，通過(guò)問(wèn)卷的分析以及考慮到大學(xué)生群體的特殊性我們可以了解到有助于促進(jìn)大學(xué)生宿舍關(guān)系的和睦的主要影響因素。第三，通過(guò)對(duì)往年的相關(guān)調(diào)查研究的，分析和對(duì)比我們可以對(duì)比出本校大學(xué)生于外校大學(xué)生的宿舍關(guān)系存在哪些異同之處，并且分析得出產(chǎn)生這一結(jié)果的原因。四、調(diào)查結(jié)果：
本次調(diào)查共發(fā)放了250份問(wèn)卷，有效的為217份，問(wèn)卷有效率為：87%。
五、結(jié)論;。
通過(guò)本次調(diào)查研究，對(duì)防災(zāi)科技學(xué)院大學(xué)生宿舍關(guān)系的研究課題本小組得出了以下結(jié)論：
1)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生的集體榮譽(yù)感和集體責(zé)任感非常強(qiáng)，大部分的同學(xué)都能夠在集體需要自己出力的時(shí)候挺身而出，而不是選擇扭扭捏捏。并且防災(zāi)學(xué)子能夠克服現(xiàn)有宿舍條件中存在的種種困難，大家互相幫助，和和睦睦的快樂(lè)的生活在一起，并且都希望自己能夠健康成長(zhǎng)。
2)防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生能夠意識(shí)到宿舍矛盾的發(fā)生和存在，但是恰恰不懂得該如何去處理好這些矛盾。這是導(dǎo)致生活中出現(xiàn)一些摩擦的主要原因。學(xué)校是學(xué)生修身修德的場(chǎng)所，我們需要學(xué)校開展相應(yīng)的活動(dòng)，教育我們這群祖國(guó)未來(lái)的精英如何去處理好人際關(guān)系，最后順順利利的走出校園，走向社會(huì)。
3)對(duì)于如何改善宿舍關(guān)系，防災(zāi)科技學(xué)院在校大學(xué)生還是能夠有一個(gè)很好的意識(shí)的。大家基本上都知道怎么樣做能夠處理好宿舍之間的人際關(guān)系，但是因?yàn)榉N種原因吧，他們大多數(shù)不會(huì)那樣去做。這是典型的眼高手低現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單的思考思考或者在自己的腦海里面做一遍，但是在現(xiàn)實(shí)生活中卻是無(wú)所適從。所以說(shuō)這一點(diǎn)也是要我們學(xué)校組織相應(yīng)的活動(dòng)來(lái)給大學(xué)生補(bǔ)拐!
4)通過(guò)本小組的討論，我們大致的處理以下的處理宿舍關(guān)系的方法：個(gè)人方面：因?yàn)樵谒奚崛穗H關(guān)系之中沒(méi)有完全之策。所以我們需要在保持人格完整的同時(shí)，去平等的對(duì)待他人，關(guān)心他人的需要，與他人溝通，將心比心，讓自己善于換位思考。我們只有消除彼此之間內(nèi)心的隔閡才能夠建立其與他人的和諧融洽的關(guān)系。
學(xué)校方面：組織學(xué)生參加一些活動(dòng)，比如背摔，20人21條腿(依人數(shù)多少來(lái)定)等，以此來(lái)增加彼此之間的信任感并讓大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。當(dāng)然如果是男生的話，學(xué)校可以組織學(xué)生一起參加籃球賽，這樣可以增加大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也能夠讓宿舍關(guān)系的到長(zhǎng)足的和諧的發(fā)展。
大學(xué)生宿舍滿意度調(diào)查報(bào)告篇二十
為貫徹落實(shí)《旅游法》及國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)[]31號(hào)）精神，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步以游客滿意度結(jié)論達(dá)到改進(jìn)和完善旅游服務(wù)質(zhì)量的目的。市旅游局委托市社情民意調(diào)查中心，在20xx年一季度持續(xù)開展了旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示：20xx年一季度，重慶市旅游服務(wù)綜合滿意度調(diào)查共獲得成功有效樣本量11877個(gè)，綜合得分86.41分，較20xx年四季度上升0.01分。組成全市旅游服務(wù)綜合滿意度的三個(gè)分項(xiàng)指標(biāo)較20xx年四季度呈“兩升一降”趨勢(shì)。其中，本地居民對(duì)本區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.19分，較20xx年四季度下降0.23分；景區(qū)游客對(duì)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分85.64分，較20xx年四季度上升0.16分；住宿飯店客人對(duì)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分87.91分，較20xx年四季度上升0.09分（見圖1、圖2）。
按“五大功能區(qū)域”旅游服務(wù)綜合滿意度得分變動(dòng)情況來(lái)分析，城市發(fā)展新區(qū)、渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)有不同程度的上升，另兩個(gè)區(qū)域有不同程度的下降（見表1、表2）。
從“五大功能區(qū)域”所屬的38個(gè)區(qū)縣及萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)來(lái)分析，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)較好，大渡口區(qū)相對(duì)較差；在城市發(fā)展新區(qū)中萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)較好，永川區(qū)相對(duì)較差；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中奉節(jié)縣較好，萬(wàn)州區(qū)相對(duì)較差；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中武隆區(qū)較好，石柱縣相對(duì)較差。
從38個(gè)區(qū)縣及萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)得分變動(dòng)情況來(lái)分析，21個(gè)區(qū)縣旅游服務(wù)綜合滿意度得分較20xx年四季度有所上升，18個(gè)區(qū)縣得分較20xx年四季度有所下降，其中萬(wàn)盛經(jīng)開區(qū)、酉陽(yáng)縣上升明顯，石柱縣、云陽(yáng)縣下降較明顯。按“五大功能區(qū)域”旅游發(fā)展布局角度分析，與20xx年四季度相比較，在都市核心區(qū)及拓展區(qū)中，沙坪壩區(qū)上升5位，巴南區(qū)下降4位；在城市發(fā)展新區(qū)中，排位上升幅度較大的是長(zhǎng)壽區(qū)，排位下降幅度較大的是璧山區(qū)和永川區(qū)；在渝東北生態(tài)涵養(yǎng)發(fā)展區(qū)中，奉節(jié)縣上升6位，云陽(yáng)縣下降5位，3個(gè)區(qū)縣排名保持不變；在渝東南生態(tài)保護(hù)發(fā)展區(qū)中，酉陽(yáng)縣上升2位，石柱縣下降3位，其他區(qū)縣排名變動(dòng)均在1位以內(nèi)（見表3、表4）。