2023年工作檢查檢討書大全(13篇)

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    工作檢查檢討書篇一
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    我滿懷愧疚和懊悔寫下這份檢討書,我深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并保證不再犯。
    xx年5月10日下午快下班時(shí),我與他人扎堆聊天,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事指出糾正,現(xiàn)我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,對(duì)上班扎堆聊天這種不良行為有了極為深刻認(rèn)識(shí)。
    首先,身為窗口工作人員,其工作本職是服務(wù)廣大人民群眾。但是,扎堆聊天的行為,將會(huì)給群眾留下多么不好的印象??!將會(huì)給單位形象留下多么不好的影響啊!每思及此,我就懊悔不已,時(shí)時(shí)自責(zé),悔不當(dāng)初。
    其次,我在上班的時(shí)候聊天的行為也是一種對(duì)工作的不尊敬的表現(xiàn)。行政服務(wù)中心的規(guī)章制度,我沒有給予應(yīng)當(dāng)?shù)闹匾暋N疫@樣做,對(duì)其他工作人員也有一種不好的影響,所以,我深刻的體會(huì)到自己的錯(cuò)誤,對(duì)于這件事情,所造成的嚴(yán)重后果我做了深刻的反思。
    請(qǐng)關(guān)心愛護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督我,幫助我改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
    檢討人:
    時(shí)間:
    工作檢查檢討書篇二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    經(jīng)過這段時(shí)間的反思和檢討,我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在這次工作中的錯(cuò)誤!作為你教導(dǎo)下的員工,但我卻因?yàn)樽陨淼男傅?dǎo)致了工作的錯(cuò)誤!對(duì)此,我真的感到無比的慚愧和后悔!
    我也明白,作為一名xx員工,我應(yīng)該更加的嚴(yán)謹(jǐn),更加的仔細(xì)!對(duì)待工作不應(yīng)該圖方便和效率。但是!我卻沒能將您的話聽進(jìn)去!不僅沒有認(rèn)真的完成自己得工作,還給大家?guī)砹诉@樣的麻煩!對(duì)此,我真的后悔不已!如今,在您的批評(píng)下,更是不知道怎么來面對(duì)您。
    反思自己的錯(cuò)誤,其實(shí)我這次的問題很簡(jiǎn)單。完全只是因?yàn)槲覀€(gè)人在管理上的問題!作為一名xx員工,但對(duì)于自己的行為,我卻不能做到嚴(yán)格的管理!總是不自覺的放松自己,放任自己!導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了很多的漏洞!如今,更是因?yàn)槲以诠ぷ髦械男傅?!?dǎo)致對(duì)自己的工作不知檢查!讓簡(jiǎn)單的'錯(cuò)誤暴露在表面上都沒發(fā)現(xiàn)!差點(diǎn)也因此引起了更大的錯(cuò)誤!
    此外,我在對(duì)您的批評(píng)進(jìn)行了深刻的反思之后,我也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自己在工作崗位上的問題。以下是我對(duì)自身不足的反思:
    首先,我的問題表現(xiàn)在自己的責(zé)任感上!作為一名xx的員工,但是我卻沒有深入的為工作考慮,只顧著自己的方便!這是我在責(zé)任感上極大的缺失!同樣,這樣的責(zé)任心問題不僅僅會(huì)影響到我在檢查上的問題,更可能會(huì)引起其他更加嚴(yán)重的問題!這些,都是我在個(gè)人心理上的問題!
    其次,在我在思想認(rèn)知上也有很多的問題!我應(yīng)該明確的知道自己的工作對(duì)公司會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響!明確自己應(yīng)該怎樣去完成自己的工作任務(wù)!但是我卻沒有在這方面多加思考,結(jié)果惹出了這么多的麻煩!對(duì)此,我真的非常的抱歉!
    回顧整個(gè)工作歷程,我總是不能嚴(yán)格的遵守工作規(guī)定,認(rèn)為自己的行為不會(huì)給工作帶來什么影響!這點(diǎn)也是非常錯(cuò)誤的想法!這段時(shí)間來,我真的給大家和您帶來了很多的麻煩,對(duì)此我實(shí)在是萬分的慚愧。但既然在這次的反思中我認(rèn)識(shí)到了這樣的錯(cuò)誤我就會(huì)在今后的工作中認(rèn)真的改正自己,讓自己能改變自身的問題,認(rèn)真的完成好自己的崗位任務(wù)!望您能原諒我這次的失誤,我一定會(huì)認(rèn)真改過!
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx。
    20xx年x月x日。
    工作檢查檢討書篇三
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    您好,我懷著無比愧疚和遺憾的心情向您遞交這份工作失職的檢討書。關(guān)于在杭州下沙物美超市的綜合樓建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督工作中,因我個(gè)人的疏忽,我沒有能夠充分地對(duì)工程全部材料的樣本可實(shí)品做樣品檢查!。沒有認(rèn)真核查賬本,也沒有在檢查之后向您如實(shí)匯報(bào)。
    我可以說是犯了一個(gè)最低級(jí),最原則性的錯(cuò)誤。我有罪啊,連這么基礎(chǔ)的工作都沒有做好,沒有根據(jù)您的要求,把項(xiàng)目的進(jìn)展情況著實(shí)地向了領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。給公司造成了很大的負(fù)面影響,也導(dǎo)致了一些損失,同時(shí)也愧疚陳總對(duì)我的信任和關(guān)照。但此次我通過自我反省,必須找出我工作失誤的根本原因,我反思了一下。我犯錯(cuò)的根本原因在于,我自身這個(gè)馬虎的性格,做事半心半意,敷衍了事。我知道這樣的工作作風(fēng)是極度危險(xiǎn)的,這樣的作風(fēng)持續(xù)下去。很可能在未來造成更多更嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
    針對(duì)我的錯(cuò)誤,我反省了如下幾點(diǎn)改正措施:
    出來端正態(tài)度,認(rèn)真工作之外,我也要抽出空閑時(shí)間提高自己的學(xué)習(xí)和專業(yè)水平,同時(shí)保持工作的細(xì)節(jié)。
    2.我今后做事情必須嚴(yán)格要求自己,做一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮的工作人員。我要時(shí)時(shí)認(rèn)真的了解組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖,不能將領(lǐng)導(dǎo)的意思偏之千里,要將自己的工作做好做精。通過此次深刻的檢討,請(qǐng)陳總信任我。
    我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
    檢討人:xxx
    20xx年x月x號(hào)
    工作檢查檢討書篇四
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    此次,因?yàn)槲覀€(gè)人在工作中的懈怠結(jié)果導(dǎo)致給您也帶來了這么多的麻煩。對(duì)此,我真的非常對(duì)不起!回顧整個(gè)問題的始末,作為一名xxx工作者,可我卻在工作中不夠仔細(xì),不夠嚴(yán)謹(jǐn)!竟因?yàn)樽陨韺?duì)工作的檢查問題,導(dǎo)致在工作中犯下了這樣的錯(cuò)誤!
    仔細(xì)的回看自己的錯(cuò)誤,從各個(gè)方面來看,其實(shí)這個(gè)錯(cuò)誤都是可以避免的,但我卻沒有重視,甚至在檢查的時(shí)候都非常的敷衍。當(dāng)然,在完成工作時(shí)本山的不仔細(xì)也是非常嚴(yán)重的問題!正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械牟恢匾暎@才導(dǎo)致了這個(gè)錯(cuò)誤,也正是因?yàn)槲覍?duì)檢查的不重視,所以才沒能認(rèn)出這個(gè)問題!對(duì)此,我真的很慚愧,也很后悔。一切的問題,都來自我對(duì)工作的懈怠,但我卻沒能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)!
    如今,您在復(fù)查中隨便的翻閱一下,就發(fā)現(xiàn)我在工作中的問題,但作為做出這份工作的人,我卻沒能看到這個(gè)問題,對(duì)此,我真的感到很抱歉!
    如今,通過在工作中的檢討和反省,我重新認(rèn)識(shí)到了自己在工作的中的問題。作為一名員工,我不僅要在工作中完成自己的任務(wù),更要嚴(yán)格仔細(xì)的保證自己的工作質(zhì)量!這不僅僅是工作的要求,更是我作為xxx員工的責(zé)任!
    反思我這次的工作情況,我之所以沒能順利的完成自身的工作,也是我在個(gè)人管理上的一大問題。
    首先,這個(gè)錯(cuò)誤是我思想上的一大錯(cuò)誤!作為一名工作者,我應(yīng)該負(fù)責(zé)的將工作完成好!但過去的我卻沒有在工作中重視這一點(diǎn),在工作和檢查的時(shí)候都沒有負(fù)責(zé)的做好!這才導(dǎo)致了如今在工作上的問題!
    其次,這也是的我在責(zé)任感上的問題,因?yàn)槲业呢?zé)任感不足,才會(huì)在工作中做出這樣的欣慰,對(duì)此,我應(yīng)該好好的反省自我。
    通過對(duì)自己錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),我充分的了解到自己在工作中的不足,并且,也意識(shí)到自己這樣懈怠的工作方式,影響的不僅僅是自己,更是那些同事甚至公司!為此,我必須在工作中嚴(yán)格、及時(shí)的改變自己的錯(cuò)誤!
    在這次的反省之后,我一定會(huì)及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦懈淖冏约?,管理好自己!絕不會(huì)讓這樣的錯(cuò)誤再次出席吸納在我的工作中!希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我的這次的失誤,我一定不會(huì)讓您失望!
    檢討人:
    時(shí)間:
    工作檢查檢討書篇五
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我在小區(qū)做檢查工作的時(shí)候,沒有做好,反而出現(xiàn)了疏漏,還是領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,及時(shí)的補(bǔ)救了,才沒有造成重大的錯(cuò)誤,我也是要對(duì)我這次檢查做的不到位來做檢討,反省自己的工作態(tài)度,今后也是不能再犯這種錯(cuò)誤了。
    這次檢查消防設(shè)備器材,我遺漏了一部分的器材檢查,而這部分器材卻是比較容易出問題的,而領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的時(shí)候也是發(fā)現(xiàn)這些器材有些是過期了,并且也是需要重新的更換,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)這次的復(fù)核,我就提交了我的檢查,要是期間出了事情,而這部分的器材卻是無法使用了,那么也是我的責(zé)任,而消防的責(zé)任是非常重要的,作為一名已經(jīng)工作了幾年的老保安,這樣輕率的錯(cuò)誤我是不應(yīng)該犯的,但是我還是沒有去做好,我也是懊惱自己工作上不夠嚴(yán)謹(jǐn),不夠認(rèn)真。
    可能也是我覺得這種檢查有些小題大做,畢竟我們這邊很久都是沒有出過問題了,不但是我來做保安,甚至之前也是沒有出過問題,所以也是導(dǎo)致我覺得以后應(yīng)該也是不會(huì),檢查的時(shí)候就是有些敷衍,一些該做細(xì)的,沒有做好,漸漸的我也是養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,這次這些設(shè)備器材主要也是比較偏僻的角落里,那邊也是沒有什么財(cái)產(chǎn),沒有人員在那邊居住和辦公,可以說是有些廢棄了,雖然聽說之后要裝修,重新來使用,所以我覺得那邊的消防設(shè)備器材沒必要去檢查,反正不用,到時(shí)候真的要用的時(shí)候再臨時(shí)的去檢查,去更換也是沒有問題的,可是我這樣的'想法卻是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,我們保安就是要預(yù)防那萬分之一的出事概率,能避免的盡量去避免,那么檢查的工作也是要做的細(xì)致的。
    而我沒做好,也是自己的松懈,同時(shí)我也是在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)之中反省過來,自己的工作做得不到位,除了意識(shí)方面也是工作的習(xí)慣沒有養(yǎng)好,如果自己有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,那么遇到這種情況,即使再麻煩也是會(huì)去認(rèn)真的檢查做好的,作為老員工,更是不能松懈的,不然這種不好的習(xí)慣也是會(huì)影響到新員工,這樣這種氛圍一直存在,也是會(huì)給我們的工作帶來很大的安全隱患,領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我已經(jīng)是意識(shí)到了,以后也是不會(huì)再這樣了,會(huì)去改好,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌衙恳患虑槎甲龊?,不再犯這種錯(cuò)誤了。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年x月x日
    工作檢查檢討書篇六
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理辦法》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》《會(huì)計(jì)電算化管理辦法》及《會(huì)計(jì)電算化工作規(guī)范》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的要求,對(duì)公司20xx年至20xx年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了認(rèn)真檢查(注:會(huì)計(jì)沒有提供會(huì)計(jì)賬簿、報(bào)表及電腦軟件密碼等)。現(xiàn)本人只能就憑證檢查發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施意見報(bào)告如下:
    一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作存在的問題:
    1、20xx.1月27號(hào)記帳憑證購入固定資產(chǎn)〔電腦5臺(tái)復(fù)印機(jī)一體機(jī)〕4張發(fā)票金額28349元,但記帳憑證少計(jì)28349-28063.99=285.01元,也未情況說明。
    2、20xx.1月28號(hào)記帳憑證購入辦公桌椅書柜等3元付款手續(xù)不全,憑證、發(fā)票上無領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦人、驗(yàn)收人簽字(20xx.7.7后付款手續(xù)開始有領(lǐng)導(dǎo)審批)。
    3、公司自籌備成立以來,財(cái)務(wù)往來款項(xiàng)均無收款方開具的“收款收據(jù)”〔實(shí)收資本除外〕。如:20xx.6月4號(hào)記帳憑證收到了股東××匯款200萬元,財(cái)務(wù)沒有開“收款收據(jù)”。
    4、20xx.6月7號(hào)記帳憑證公司支付購買磚碴款二筆共10萬元,收款人××有二份打印“付款申請(qǐng)”,但收款人××亦為打印,沒有簽章,也沒有“收款收據(jù)”。
    5、20xx.8月3號(hào)記帳憑證公司支付辦公樓裝修款30萬元,雖然有了付款審批程序手續(xù)但仍然缺少雙方簽訂合同、收款人張前進(jìn)“付款申請(qǐng)”、身份證、“收款收據(jù)”及相關(guān)簽章等。如發(fā)生糾紛要提起公訴會(huì)有困難,相關(guān)證據(jù)不完全。
    6、20xx.8月10號(hào)記帳憑證公司收到辦公樓裝修工程發(fā)票xx0萬元一張,直接入賬。既無結(jié)算單也無任何人簽字。
    6、20xx.9月2號(hào)記帳憑證總賬科目與明細(xì)科目差0.02元、記帳憑證涂改。20xx.1月7號(hào)記帳憑證存入銀行出租門面收入23189元,而收款收據(jù)合計(jì)為23xx8元。繳存款額61元,也未作說明。
    7、公司記賬憑證沒填制憑證人員、記賬人員、出納人員簽名或者蓋章。
    8、20xx.9月15號(hào)記帳憑證購辦公室裝飾用品29000元,二張領(lǐng)款條合計(jì)10000+29000=39000元。雖然將一萬元領(lǐng)款條注明為附件,但仍然合規(guī)定。
    9、已經(jīng)收付款入賬的原始單據(jù)發(fā)票沒有加蓋“銀行存款收訖(付訖)或現(xiàn)金收訖(付訖)”。
    10、公司20xx.9月xx號(hào)記帳憑證一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要填制三張記賬憑證,沒有采用分?jǐn)?shù)編號(hào)法編號(hào),只編一張?zhí)枴?BR>    xx、公司自制記帳憑證、工資單未留裝訂線,原始單據(jù)或發(fā)票整理折疊不合規(guī),很難分辨某一經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),不能一目了然。如20xx.9月14號(hào)記帳憑證。
    xx、今年1-6月記帳憑證沒有裝訂、以前裝訂歸檔的記帳憑證沒有由裝訂人在裝訂線封簽外簽名或者蓋章。也沒有使用記帳憑證盒歸檔。
    xx、20xx.4月4號(hào)記帳憑證收到97萬元土方發(fā)票,發(fā)票折疊裝訂后根本無法看清金額。
    二、會(huì)計(jì)核算存在的問題:
    1、20xx.4月2號(hào)記帳憑證個(gè)人所得稅滯納金罰款63.94元、20xx.5月6號(hào)記帳憑證個(gè)人所得稅滯納金罰款27.64元。都計(jì)入財(cái)務(wù)費(fèi)用,違反財(cái)務(wù)原則和規(guī)定。
    2、20xx.4月4號(hào)記帳憑證發(fā)工資(20xx.8-xx月)232236元。沒有通過“應(yīng)付職工薪酬”會(huì)計(jì)科目核算。還造成成本費(fèi)用波動(dòng),導(dǎo)致個(gè)人所得稅增加及個(gè)人所得稅滯納金。
    3、職工養(yǎng)老金、醫(yī)療費(fèi)也未按正確的會(huì)計(jì)規(guī)定及方法作會(huì)計(jì)分錄、核算。
    4、20xx.7月xx號(hào)記帳憑證費(fèi)用歸集遺漏,業(yè)務(wù)招待費(fèi)匯總少歸集350元。
    5、公司總(副)經(jīng)理的工資未發(fā)放未預(yù)提、小車也未作財(cái)務(wù)處理。
    三、會(huì)計(jì)監(jiān)督監(jiān)管存在的問題:
    1、20xx.7月23日3號(hào)記帳憑證提取大額現(xiàn)金xx9805元。20xx.8月22日2號(hào)記帳憑證將該筆現(xiàn)金存入此帳務(wù)處理,反映是存放保險(xiǎn)箱(庫存現(xiàn)金)內(nèi)。這嚴(yán)重違反了《現(xiàn)金管理暫行條例》,也會(huì)導(dǎo)致公司資金安全問題。實(shí)為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理欠妥,應(yīng)掛往來款項(xiàng)。
    2、20xx.8月10號(hào)記帳憑證公司收到辦公樓裝修工程發(fā)票xx0萬元一張,直接入賬。既無結(jié)算單也無任何人簽字。
    3、20xx.9月17日2號(hào)記帳憑證支付購買辦公用品款:發(fā)票三張9000×3=27000元。沒有明細(xì)清單。
    4、公司的財(cái)務(wù)手續(xù)費(fèi)、養(yǎng)老醫(yī)療失業(yè)費(fèi)、電話寬帶費(fèi)等均無經(jīng)辦人、領(lǐng)導(dǎo)人審核簽字。
    6、大額銀行資金在各開戶行之間轉(zhuǎn)戶,憑證所反映是手續(xù)不全,只是會(huì)計(jì)出納辦理,無領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。
    四、會(huì)計(jì)檔案管理存在的問題:
    1、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化后,打印出的機(jī)制記賬憑證沒有加蓋制單。
    人員、審核人員、記賬人員印章或者簽字??値ず兔骷?xì)帳沒有定期打印歸檔。
    2、會(huì)計(jì)電算化管理后,對(duì)計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)管理不到位,對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)軟件的安全保密性及防止對(duì)數(shù)據(jù)和軟件的非法修改和刪除,沒有對(duì)磁性介質(zhì)存放的數(shù)據(jù)要保存雙備份或歸檔。
    五、主要整改措施及建議:
    1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)法規(guī)意識(shí)和學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度。
    2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作方法,規(guī)范會(huì)計(jì)行為,提升本公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。如用貼簽歸集整理原始憑證發(fā)票,解決費(fèi)用歸集混亂、憑證不齊、數(shù)據(jù)不清晰等問題。使用憑證盒歸檔等。對(duì)以前年度的存在的問題應(yīng)補(bǔ)救或返工。
    3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員財(cái)經(jīng)法規(guī)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,掌握專業(yè)知識(shí),提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作技能,根據(jù)公司經(jīng)營管理需要,正確、靈活處理各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。既符合規(guī)章制度又滿足公司經(jīng)營要求。特別是要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究〈房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)企業(yè)所得稅處理辦法〉(國稅發(fā)〔20xx〕31號(hào)),正確研究公司各項(xiàng)應(yīng)交稅費(fèi)款項(xiàng),并節(jié)省各種開支。
    4、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,規(guī)范原始憑證和自制憑證,嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù),杜絕開發(fā)成本、費(fèi)用無審批無明細(xì)、手續(xù)不完善現(xiàn)象,正確進(jìn)行開發(fā)成本核算。
    5、加強(qiáng)固定資產(chǎn)購置的驗(yàn)收、o記管理制度,嚴(yán)格固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)管理和核算辦法。
    6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善內(nèi)控制度。針對(duì)存在的一些問題,制訂。
    專項(xiàng)的財(cái)務(wù)內(nèi)控、牽制、制約等制度,確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)管的時(shí)效性、有效性。
    7、從現(xiàn)在開始提前做好銀行貸款業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作。即按各商業(yè)銀行房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)的要求整理所需資料或其它融資方式所需資料。
    工作檢查檢討書篇七
    尊敬的學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
    我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向?qū)W區(qū)寫下這份檢討書,我為自己工作感到了深深地愧疚和不安,在此,我向?qū)W區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:
    通過我所帶的畢業(yè)班語文、英語在全區(qū)統(tǒng)考落尾這件事,我感到不是一件小的事情,這是我工作渙散的必然結(jié)果。自己身為老師,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求,愛崗敬業(yè)。然而我自己卻不能好好的約束自己,在工作上沒有盡心力,給學(xué)區(qū),給丁家溝群眾造成影響,在教師當(dāng)中沒有起帶頭作用。畢業(yè)班全區(qū)統(tǒng)考落尾,由于自己沒有付出,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。
    因此,這次六年級(jí)全區(qū)統(tǒng)考落尾事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,是學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在全區(qū)工作會(huì)上失去顏面。在此,我要誠心的感謝學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo),并要求自己深刻反省,尋找自己工作當(dāng)中的失誤,造成的后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象今后自己工作面臨的形勢(shì)。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
    發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處罰我,是對(duì)我的一次教育和工作失職的教訓(xùn),我都不會(huì)有任何意見。希望自己的錯(cuò)誤,給其他同事敲響警鐘,工作不盡心的影響是惡劣的,后果是嚴(yán)重的。
    同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),在以后的工作中我會(huì)通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作態(tài)度,來為我校的工作做出積極的貢獻(xiàn),挽回以前的過失,在群眾心目中樹立形象,在教師隊(duì)伍中作出表率,全身心的投入教學(xué)之中,努力搞好本職工作,把我所帶的課盡力代好,以良好的成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)家長(zhǎng),回報(bào)xxx小學(xué)七位老師,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
    檢討人:
    時(shí)間:
    工作檢查檢討書篇八
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    由于我工作沒能夠做好出現(xiàn)了問題,這是我的錯(cuò),我會(huì)吸取教訓(xùn),以后工作時(shí)不會(huì)犯向榮的錯(cuò)誤,我也會(huì)牢記自己的工作職責(zé)。
    我工作時(shí)每次都會(huì)按時(shí)檢查,查看自己在工作中有哪些地方有問題,如果發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)的解決,及時(shí)把這些問題排除,避免在上交工作的手出問題,因?yàn)槲抑涝诠ぷ鞯臅r(shí)候我們會(huì)因?yàn)槠渌蚍稿e(cuò),為了避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生檢查工作必須要做好,這樣做的目的就是為了能夠不犯錯(cuò),在工作的時(shí)候不出錯(cuò),就算出錯(cuò)了也可以及時(shí)的去解決這些問題,但是我這次檢查工作沒有做好,在工作的時(shí)候,對(duì)工作已經(jīng)做了一次檢查,但是沒有做到位,我只是簡(jiǎn)單的掃了一遍,沒有認(rèn)真的查看沒想到問題就出在了這些地方,在我沒有注意的一些問題上出來問題,這是我在檢查是粗心,沒有做好工作,更是我工作沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn),這樣工作是不對(duì)的。
    我分析自己犯錯(cuò)的原因,考慮了自己工作不到位的因素,是我對(duì)于檢查工作沒有太過重視,在我的認(rèn)為中,認(rèn)為既然工作完成了就不會(huì)有多大的問題,完全沒有必要檢查,再檢查是只需要注意一些容易出錯(cuò)的地方就可以了,因此忽略了一些重要因素,讓自己在工作的時(shí)候犯了錯(cuò),給之際工作造成了影響,我的工作心態(tài)不對(duì),任何工作都需要,認(rèn)真,都需要我們小心細(xì)心,避免問題的發(fā)生,因?yàn)楣ぷ鞯囊恍┘?xì)節(jié)都需要注意,越不容易出問題的地方一旦出問題就會(huì)給大家工作造成影響。
    不能夠忽視工作的任何細(xì)節(jié),也不能夠?qū)Υぷ饔薪z毫的怠慢更不能夠在工作的時(shí)候有所懈怠,工作要保持認(rèn)真的態(tài)度,要始終認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),不漏過任何工作,保證工作的完成。
    我也會(huì)虛心的心其他同事請(qǐng)教,向他們們學(xué)習(xí),對(duì)待工作不會(huì)有絲毫的怠慢,不會(huì)忽視工作中的要點(diǎn),做好工作檢查,認(rèn)真細(xì)心的檢查工作的任意環(huán)節(jié),不會(huì)大意的漏下任何細(xì)節(jié),做好檢查工作,不讓自己在一個(gè)地方多次跌倒。反思自己在工作的時(shí)候有哪些地方做的不過好,不對(duì),我會(huì)相應(yīng)的對(duì)其進(jìn)行糾正,用謙虛的態(tài)度工作,不因工作簡(jiǎn)單忽視不因工作容易而犯錯(cuò),做好基礎(chǔ),做好日常的.工作,把工作放在心上。牢記自己的工作職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    工作檢查檢討書篇九
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    我在小區(qū)做檢查工作的時(shí)候,沒有做好,反而出現(xiàn)了疏漏,還是領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,及時(shí)的補(bǔ)救了,才沒有造成重大的錯(cuò)誤,我也是要對(duì)我這次檢查做的不到位來做檢討,反省自己的工作態(tài)度,今后也是不能再犯這種錯(cuò)誤了。
    這次檢查消防設(shè)備器材,我遺漏了一部分的器材檢查,而這部分器材卻是比較容易出問題的,而領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的時(shí)候也是發(fā)現(xiàn)這些器材有些是過期了,并且也是需要重新的更換,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)這次的復(fù)核,我就提交了我的檢查,要是期間出了事情,而這部分的器材卻是無法使用了,那么也是我的責(zé)任,而消防的責(zé)任是非常重要的,作為一名已經(jīng)工作了幾年的老保安,這樣輕率的錯(cuò)誤我是不應(yīng)該犯的,但是我還是沒有去做好,我也是懊惱自己工作上不夠嚴(yán)謹(jǐn),不夠認(rèn)真。
    可能也是我覺得這種檢查有些小題大做,畢竟我們這邊很久都是沒有出過問題了,不但是我來做保安,甚至之前也是沒有出過問題,所以也是導(dǎo)致我覺得以后應(yīng)該也是不會(huì),檢查的時(shí)候就是有些敷衍,一些該做細(xì)的,沒有做好,漸漸的我也是養(yǎng)成了這個(gè)習(xí)慣,這次這些設(shè)備器材主要也是比較偏僻的角落里,那邊也是沒有什么財(cái)產(chǎn),沒有人員在那邊居住和辦公,可以說是有些廢棄了,雖然聽說之后要裝修,重新來使用,所以我覺得那邊的消防設(shè)備器材沒必要去檢查,反正不用,到時(shí)候真的要用的時(shí)候再臨時(shí)的去檢查,去更換也是沒有問題的,可是我這樣的想法卻是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,我們保安就是要預(yù)防那萬分之一的出事概率,能避免的盡量去避免,那么檢查的工作也是要做的細(xì)致的。
    而我沒做好,也是自己的松懈,同時(shí)我也是在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)之中反省過來,自己的工作做得不到位,除了意識(shí)方面也是工作的習(xí)慣沒有養(yǎng)好,如果自己有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,那么遇到這種情況,即使再麻煩也是會(huì)去認(rèn)真的檢查做好的,作為老員工,更是不能松懈的,不然這種不好的習(xí)慣也是會(huì)影響到新員工,這樣這種氛圍一直存在,也是會(huì)給我們的工作帶來很大的安全隱患,領(lǐng)導(dǎo),錯(cuò)誤我已經(jīng)是意識(shí)到了,以后也是不會(huì)再這樣了,會(huì)去改好,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌衙恳患虑槎甲龊茫辉俜高@種錯(cuò)誤了。
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年x月x日
    工作檢查檢討書篇十
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    您好!
    由于我工作沒能夠做好出現(xiàn)了問題,這是我的錯(cuò),我會(huì)吸取教訓(xùn),以后工作時(shí)不會(huì)犯向榮的錯(cuò)誤,我也會(huì)牢記自己的工作職責(zé)。
    我工作時(shí)每次都會(huì)按時(shí)檢查,查看自己在工作中有哪些地方有問題,如果發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)的解決,及時(shí)把這些問題排除,避免在上交工作的手出問題,因?yàn)槲抑涝诠ぷ鞯臅r(shí)候我們會(huì)因?yàn)槠渌蚍稿e(cuò),為了避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生檢查工作必須要做好,這樣做的目的就是為了能夠不犯錯(cuò),在工作的時(shí)候不出錯(cuò),就算出錯(cuò)了也可以及時(shí)的去解決這些問題,但是我這次檢查工作沒有做好,在工作的時(shí)候,對(duì)工作已經(jīng)做了一次檢查,但是沒有做到位,我只是簡(jiǎn)單的掃了一遍,沒有認(rèn)真的查看沒想到問題就出在了這些地方,在我沒有注意的一些問題上出來問題,這是我在檢查是粗心,沒有做好工作,更是我工作沒有盡到責(zé)任的表現(xiàn),這樣工作是不對(duì)的。
    我分析自己犯錯(cuò)的原因,考慮了自己工作不到位的因素,是我對(duì)于檢查工作沒有太過重視,在我的認(rèn)為中,認(rèn)為既然工作完成了就不會(huì)有多大的問題,完全沒有必要檢查,再檢查是只需要注意一些容易出錯(cuò)的地方就可以了,因此忽略了一些重要因素,讓自己在工作的時(shí)候犯了錯(cuò),給之際工作造成了影響,我的工作心態(tài)不對(duì),任何工作都需要,認(rèn)真,都需要我們小心細(xì)心,避免問題的發(fā)生,因?yàn)楣ぷ鞯囊恍┘?xì)節(jié)都需要注意,越不容易出問題的地方一旦出問題就會(huì)給大家工作造成影響。
    不能夠忽視工作的任何細(xì)節(jié),也不能夠?qū)Υぷ饔薪z毫的怠慢更不能夠在工作的時(shí)候有所懈怠,工作要保持認(rèn)真的態(tài)度,要始終認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),不漏過任何工作,保證工作的完成。
    我也會(huì)虛心的心其他同事請(qǐng)教,向他們們學(xué)習(xí),對(duì)待工作不會(huì)有絲毫的怠慢,不會(huì)忽視工作中的要點(diǎn),做好工作檢查,認(rèn)真細(xì)心的檢查工作的任意環(huán)節(jié),不會(huì)大意的漏下任何細(xì)節(jié),做好檢查工作,不讓自己在一個(gè)地方多次跌倒。反思自己在工作的時(shí)候有哪些地方做的不過好,不對(duì),我會(huì)相應(yīng)的對(duì)其進(jìn)行糾正,用謙虛的態(tài)度工作,不因工作簡(jiǎn)單忽視不因工作容易而犯錯(cuò),做好基礎(chǔ),做好日常的工作,把工作放在心上。牢記自己的工作職責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
    檢討人:
    時(shí)間:
    工作檢查檢討書篇十一
    年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    自身工作自己總結(jié)一下。
    二、在工作中主要存在的問題有:
    1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。各種小動(dòng)作也趨向頻繁,得過且過的思想日益嚴(yán)重。
    都得到了很好的解決。
    程。
    三、工作心得。
    1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的`工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
    在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
    把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
    來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
    到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
    作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
    做出更好的成績(jī)。
    以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在此次檢查的工作中主要有以下方面做得不夠好:
    1.工作的條理性不夠清晰,主觀意思不強(qiáng),不能很好的分清主次和輕重緩急;
    在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,對(duì)于此次檢查在計(jì)劃上雖然自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的提升和優(yōu)化空間。
    2.對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉;
    在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在理論和賬本上下功夫,在實(shí)際物資管控上還缺乏經(jīng)驗(yàn),說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
    3.工作不夠精細(xì)化;
    隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
    4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
    此次檢查對(duì)自己的心理和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,在迎檢前準(zhǔn)備期間對(duì)自己的工作責(zé)任和任務(wù)有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
    6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
    工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
    7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
    拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
    自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
    在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
    其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
    1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
    2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
    3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
    4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
    5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
    工作檢查檢討書篇十二
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
    x月x日,按照xxx站節(jié)日值班安排,由我進(jìn)行當(dāng)日值班,負(fù)責(zé)全站各項(xiàng)日常管理工作。值班期間,公司xxx總一行來站里檢查指導(dǎo)工作,由于我的責(zé)任心不強(qiáng),未能及時(shí)接待好各位領(lǐng)導(dǎo),發(fā)生了重大的管理紕漏,對(duì)此事件我負(fù)全部責(zé)任。
    事件發(fā)生后,我及時(shí)意識(shí)到了錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,閉門思過,對(duì)自己的錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生根源,做了如下剖析:
    一是工作態(tài)度不夠端正,思想松懈,對(duì)全站的行政管理工作沒有做到高度重視,導(dǎo)致管理渙散,日常工作麻痹大意,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的思想要求。
    二是工作責(zé)任心不強(qiáng),未能較好履行崗位職責(zé)的要求,工作流于表面化,沒有扎實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)工作,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的素質(zhì)要求。
    三是危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)xxx站的工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)安全生產(chǎn)放松警惕,未能全面履行監(jiān)督職能,直接導(dǎo)致對(duì)進(jìn)站公司領(lǐng)導(dǎo)的疏忽與怠慢,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的意識(shí)要求。
    四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位,未能全部落實(shí)執(zhí)行信息反饋制度,從站領(lǐng)導(dǎo)到普通員工對(duì)站內(nèi)人員情況沒有做到及時(shí)清晰的掌握,沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的能力要求。
    作為一個(gè)基層管理干部,發(fā)生這樣嚴(yán)重的錯(cuò)誤是絕不應(yīng)該的,說明我在自身修養(yǎng)、工作態(tài)度和管理能力方面,都存在嚴(yán)重的不足,必須立刻進(jìn)行脫胎換骨的自我改造。針對(duì)本次事件反映出來的各項(xiàng)嚴(yán)重問題,我將認(rèn)真提高黨性學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,強(qiáng)化管理能力,盡快達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)具備的素質(zhì)要求,在此基礎(chǔ)上,全力做好以下三點(diǎn):
    一是向x廠黨政班子進(jìn)行深刻檢討,對(duì)自己在此次事件中造成的不良影響向全廠致歉,并申請(qǐng)?zhí)幏帧?BR>    二是向x站全體員工進(jìn)行深刻檢討,對(duì)由于本人導(dǎo)致的不良事件,請(qǐng)全站員工予以批評(píng)。
    三是組織召開x站班子會(huì)和員工大會(huì),針對(duì)此次事件反映出的各項(xiàng)管理漏洞,研究布置以下重點(diǎn)工作。第一,以此次事件為參照,深刻反思事件發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),端正全員工作態(tài)度,提高全員工作能力,培養(yǎng)全員主動(dòng)意識(shí),嚴(yán)抓嚴(yán)管,杜絕類似事件發(fā)生;第二,加強(qiáng)崗位巡檢力度,加強(qiáng)崗位監(jiān)控能力,加強(qiáng)崗位信息流的暢通,確保xxx站的生產(chǎn)運(yùn)行安全。
    我會(huì)深刻吸取本次事件的教訓(xùn),深挖自身陋習(xí),盡快做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓員工放心的一名比較稱職的基層管理干部。
    請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)看我的表現(xiàn)。
    茲此,向尊敬的x總做深刻的檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中對(duì)我繼續(xù)進(jìn)行嚴(yán)格要求,這是對(duì)我的最大的關(guān)心和愛護(hù)!
    此致
    敬禮!
    檢討人:xxx
    20xx年xx月xx日
    工作檢查檢討書篇十三
    根據(jù)xxx分行20xx年企業(yè)文化工作要點(diǎn)以及一季度xxx分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作安排,3月21日至3月28日,二級(jí)分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組對(duì)轄區(qū)7個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,檢查的主要內(nèi)容是:一是各營業(yè)場(chǎng)所的營業(yè)環(huán)境;二是柜員的柜面服務(wù)工作;三是員工在日常工作中的儀容儀表情況;四是全行兩個(gè)“向黨工作站”,六個(gè)“向黨標(biāo)兵”十個(gè)地區(qū)級(jí)“向黨標(biāo)兵”日常管理工作情況;五是自助設(shè)備的運(yùn)行及環(huán)境衛(wèi)生情況;六是客戶意見簿的使用、被投訴答復(fù)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人回復(fù)情況?,F(xiàn)將檢查情況通報(bào)各支行、網(wǎng)點(diǎn),請(qǐng)支行、網(wǎng)點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作,為客戶提供更好服務(wù)。
    一、基本情況。
    (一)此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查是按照區(qū)分行和xxx分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要點(diǎn)及《中國xxxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定,開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查。二級(jí)分行檢查組,分別對(duì)**支行、石油支行所屬營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及城區(qū)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)日常管理工作進(jìn)行了全面的檢查。
    (二)通過檢查發(fā)現(xiàn),各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在貫徹落總、分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各類文件精神的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是分管優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)日常的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,積極開展本場(chǎng)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理日常督促工作。二是各支行、網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)制度能落實(shí)到位。各級(jí)負(fù)責(zé)人始終將實(shí)力、效益、優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在同等重要的位置,采取了一系列行之有效的措施,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入全年考核目標(biāo),明確了各支行、各崗位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任和工作重點(diǎn),實(shí)行了“檢查、考評(píng)、獎(jiǎng)懲”一體化的防范機(jī)制,與員工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,實(shí)施量化考評(píng)和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),極大地調(diào)動(dòng)了全員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的積極性,做到了各負(fù)其責(zé),密切配合,真正形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作齊抓共管的的良好局面。三是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)能認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)制度,基本上做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作事事有人管,人人有責(zé)任,層層有人抓,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人狠抓規(guī)章制度的深入落實(shí),圍繞規(guī)范操作,做到制度建設(shè)和督促檢查“兩手抓”,各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作水平不斷提高。此次檢查較為突出的是xxx支行、xxx分行營業(yè)部、xxx分理處,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視本營業(yè)場(chǎng)所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作,在日常優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作中,能隨時(shí)督促每位員工做好本崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
    二、存在的問題和不足。
    雖然各支行、網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定的成績(jī),但在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理方面仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié),這些問題,在日常工作當(dāng)中及易引發(fā)客戶投訴或造成嚴(yán)重后果,各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)管理工作還有待進(jìn)一步深化。究其原因:一是營業(yè)場(chǎng)所沒有持續(xù)的做好和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作;二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高認(rèn)識(shí)。三是個(gè)別場(chǎng)所不能正確處理和認(rèn)識(shí)經(jīng)營發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)之間利害關(guān)系。
    三、幾點(diǎn)要求。
    (一)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須深刻認(rèn)識(shí)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,正確認(rèn)識(shí)和處理業(yè)務(wù)發(fā)展與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制不僅是提高xxxx在社會(huì)的聲譽(yù),更是提高工作效率和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
    (二)加強(qiáng)日常員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,強(qiáng)化各級(jí)負(fù)責(zé)人和員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。按照分行要求,認(rèn)真抓好員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作,尤其是加強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系文件的學(xué)習(xí),提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的制度執(zhí)行力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)操作行為。
    (三)各場(chǎng)所要進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常檢查工作。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每天檢查以多種層次相結(jié)合的方法,反復(fù)開展不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真抓好落實(shí)和執(zhí)行整改責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵住不規(guī)范操作,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度落在實(shí)處,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí)地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一項(xiàng)工作。
    (四)各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶意見必須每周閱覽,對(duì)客戶的意見要在第一時(shí)間給予客戶滿意的答復(fù)。
    (五)在二季度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組將以非現(xiàn)場(chǎng)檢查方式為主,檢查柜員的柜面服務(wù)情況,請(qǐng)各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人高度重視柜員的柜面服務(wù)工作。
    附件:《xxx分行2013年一季度優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問題匯總表》。
    xxx分行。