通過撰寫心得體會,我們能夠更好地理清學(xué)習(xí)或工作的收獲和成長。在寫心得體會時,要注意用簡明扼要的語言表達(dá)自己的感悟和觀點(diǎn),避免冗長和啰嗦??纯匆韵滦【帪榇蠹艺淼囊恍┬牡皿w會范文,或許能夠給大家一些新的思路和寫作技巧。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇一
我是一名即將升入高二的學(xué)生,今年參加了學(xué)校的保管管理培訓(xùn),對此我有著一些心得和體會。
首先,保管管理的重要性不能被忽視。作為學(xué)校內(nèi)部的管理人員,保管員不僅需要保管好學(xué)生的財物,還需要保證學(xué)生在學(xué)校的安全和秩序。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了各種情況下的處置方法,比如如何應(yīng)對突發(fā)事件、如何與不同類型的學(xué)生溝通等等。這些技能的掌握不僅有助于我的個人成長,也能夠?yàn)閷W(xué)校的管理工作提供幫助。
其次,在學(xué)習(xí)過程中我也深刻地認(rèn)識到了保管員的工作不僅需要一定的技能,更需要一顆善良的心。在我們的職責(zé)范圍內(nèi),有時會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但我們不能忽視自己的角色和責(zé)任。在這個過程中,我們需要學(xué)會怎樣換位思考和保持耐心,理解學(xué)生的一些行為和想法,才能更好地管理好學(xué)校的秩序。
另外,在培訓(xùn)中我也收獲了團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。在管理工作中,保管員必須要與其他部門和學(xué)生家長保持良好的溝通和合作,共同維護(hù)學(xué)校的安全和秩序。我們需要學(xué)會如何更好地與其他人合作,尊重別人的想法,才能取得更好的工作效果。
最后,我認(rèn)為保管員這個職業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)校內(nèi)部,保管員的工作往往是低調(diào)和繁瑣的,他們需要注意學(xué)校的秩序,處理好學(xué)生之間的矛盾,還要及時有效地應(yīng)對各種情況。我深信這樣一份工作需要保管員持之以恒的專業(yè)精神和職業(yè)道德,不斷地學(xué)習(xí)、提高自己的素質(zhì)和水平,為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。
總之,保管管理培訓(xùn)為我提供了一個鍛煉自己的機(jī)會,讓我更好地理解保管員這個職業(yè)的特點(diǎn)和價值。我將會把所學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并且不斷提高自己的能力,為學(xué)校的發(fā)展和管理做出自己的貢獻(xiàn)。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二
管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近
社會管理創(chuàng)新心得體會
4---加強(qiáng)和完善流動人口、特殊人群的管理和服務(wù)。第四,要著力加強(qiáng)和完善公共安全體系。第五,要著力加強(qiáng)和完善非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織和虛擬社會管理。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),發(fā)揮基層組織在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理中的作用抓好以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè)。
要建立健全以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織在構(gòu)建和諧社會中的戰(zhàn)斗堡壘作用。要深入開展平安社區(qū)創(chuàng)建活動,將平安建設(shè)延伸到社會各個領(lǐng)域各個方面。
6---長治久安的極端重要性,自覺增強(qiáng)創(chuàng)新社會管理的緊迫感和責(zé)任感。
縣委組織部和政法委安排這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是一種創(chuàng)新的切實(shí)有效的一種學(xué)習(xí)形式,同志們能排除很多干擾因素,靜下心來認(rèn)真的學(xué)習(xí),真正達(dá)到了學(xué)習(xí)的效果。通過他們典型經(jīng)驗(yàn)的介紹和老師的講課,不但學(xué)習(xí)了一定的理論知識,而且掌握了一些先進(jìn)的工作社會管理與創(chuàng)新知識,尤其是通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性、堅(jiān)定了理想信念,提高了對做好群眾工作的重要性的認(rèn)識、牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、社會管理創(chuàng)新貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂社會管理體制的改革是一項(xiàng)綜合的龐大的創(chuàng)新工程,需要經(jīng)過堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂。
8---真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)了解群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦、真心解決群眾困難的責(zé)任。搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,切實(shí)解決群眾反應(yīng)敏感、解決難度大、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以實(shí)際成效取信于民,為發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新社會管理中,我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾個方面的工作。一是創(chuàng)新思想。進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新社會管理方法,加強(qiáng)社會管理,逐漸形成管理科學(xué)化、溝通信息化和服務(wù)社會化的高效管理體系。結(jié)合本鄉(xiāng)具體環(huán)境條件因地制宜,走出一條最有利于全鄉(xiāng)發(fā)展的道路。
二是服務(wù)百姓。要充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、服務(wù)群眾的作用,始終帶著感情帶著責(zé)任,辦好群眾關(guān)注的事、急需的事、普遍得實(shí)惠的事。
創(chuàng)新社會管理學(xué)習(xí)心得
邢臺市橋東區(qū)東郭村鎮(zhèn)黨委書記喬國兵
通過專題學(xué)習(xí),我對創(chuàng)新社會管理方面的知識有了更深的認(rèn)識,受益匪淺。結(jié)合本次學(xué)習(xí),下面結(jié)合實(shí)際我談?wù)剬?chuàng)新社會管理膚淺認(rèn)識和體會:
一、創(chuàng)新社會管理是新形勢下基層最大的政治任務(wù)
當(dāng)前我們正處于社會分層日趨多元、利益矛盾愈加復(fù)雜的背景下,以創(chuàng)新求和諧,積極創(chuàng)建
社會和諧的新體制已顯得尤其重要。黨中央、國務(wù)院敏銳發(fā)覺社會管理
12---群眾最迫切需要解決的問題。
順民意,就是我們在謀劃社會發(fā)展、各項(xiàng)事業(yè)時,要時刻以民聲、民意為基礎(chǔ)和方向標(biāo),相信群眾的首創(chuàng)精神和群眾智慧。順民意,就要廣泛征求群眾意見,聽取群眾的利益訴求,把決策部署考慮更周全些,把困難問題想得更嚴(yán)重些;就是要統(tǒng)籌兼顧,照顧各方,協(xié)調(diào)一致,切實(shí)把群眾想辦、愿辦的事情辦好,集中力量把一些難事辦成。例如村居在實(shí)施舊村改造的問題,一定要廣泛聽取群眾意見,把好事辦好,切不可操之過急,哪怕停一停。
解民憂,就是要在解決群眾具體困難憂愁中使實(shí)勁、見實(shí)效,把主要精力、全部心思都用在為民辦實(shí)事上,用在主動聯(lián)系、溝通群眾感情上,下力氣解決群眾反映敏感、解決難度大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,以誠摯之心、真誠之舉贏得百姓實(shí)心實(shí)意的滿意度,以實(shí)際成效取信于民。
三、創(chuàng)新社會管理重在基層
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保管管理培訓(xùn)心得體會篇三
在我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,保管管理崗位成為了一項(xiàng)獨(dú)具特色的職業(yè)。我有幸在一家大型物流企業(yè)實(shí)習(xí),接受了嚴(yán)格的保管管理培訓(xùn),讓我深切地感受到了這項(xiàng)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,下面是我的心得體會。
首先,保管管理崗位是與時間賽跑的戰(zhàn)斗。在商品庫存日益增加的今天,批次和品種繁多的貨物需要保管員們快速清點(diǎn)入庫和出庫,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。這需要保管員對每個入庫的物品仔細(xì)查看、驗(yàn)證,以防止貨物滯留或者流失,同時也要抽出時間清理現(xiàn)場和區(qū)域,以便下一步操作。在這一方面,我們不能半點(diǎn)馬虎,要做好細(xì)致的工作,提高效率。
其次,保管員要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。保管管理涉及多個環(huán)節(jié)、多個部門,需要保管員與其他同事共同協(xié)作。有時會因?yàn)閮?nèi)部交流不暢而降低了效率,所以在加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作的同時,要學(xué)會與客戶溝通,了解客戶需求,以達(dá)到更好的服務(wù)。
再次,保管員必須具備強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力。物流行業(yè)有著比較復(fù)雜的物流環(huán)節(jié),保管員要掌握全部流程,可以說是很困難的。但是作為保管員必須具備的能力是:團(tuán)隊(duì)合作精神,具備謙虛好學(xué)的心態(tài)和自信心,將自己的業(yè)務(wù)能力不斷地提高。
最后,保管員要秉持誠實(shí)守信的原則。保管管理崗位與客戶聯(lián)系最為緊密,因此,我們要以客戶至上為原則,以及時有效的服務(wù)取得客戶的信賴,做到誠實(shí)守信,不做虛假宣傳或誘導(dǎo)交易的行為,維護(hù)公司和個人的信譽(yù)度。
總之,在保管管理培訓(xùn)中,對我們來說,這是一次壓力與挑戰(zhàn)的過程,只有在與時俱進(jìn)的市場潮流中保持開放、活學(xué)活用的姿態(tài),才能迎接未來的工作挑戰(zhàn)。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場為此次培訓(xùn)做講話,此次培訓(xùn)是專門針對我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班,針對性強(qiáng),希望大家能珍惜此次機(jī)會,學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個方面的課程。對于我個人而言,我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要,不僅讓我充實(shí)了理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動了我的內(nèi)心。加之與來自不同團(tuán)場相同工作崗位的同學(xué)們相互交流,共同學(xué)習(xí),較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會:
一、對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員
的使命感
在培訓(xùn)課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報的現(xiàn)狀,為滿足新時期廣大農(nóng)民學(xué)知識、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能帶動工作的熱情和動力,才能認(rèn)識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛自己的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛”要以愛動心,以嚴(yán)動行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識,傳播先進(jìn)文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點(diǎn):
1.熱情接待每個讀者,耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開放時間,不擅離崗位。
4.及時打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書,圖書歸還后及時上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時切斷電源,關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動力
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標(biāo)是通過5—10年的建設(shè),在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機(jī)制,基本形成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求、符合社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
管理培訓(xùn)心得體會篇3
保管管理培訓(xùn)心得體會篇五
“社區(qū)管理創(chuàng)新”培訓(xùn)
學(xué)習(xí)體會
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸,時間雖然短,但業(yè)務(wù)針對性強(qiáng),內(nèi)容充實(shí),使我對社區(qū)工作的了解有了提升,通過專家教授的講課,集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識,澄清了某些專業(yè)上的模糊認(rèn)識,理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路,共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),啟迪了創(chuàng)新工作思路,從理論到實(shí)踐,從說教到典型引路,從書面到幻燈片,對我們進(jìn)行大劑量的灌輸,無疑是對我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀,可以說,這是一次速成班,是精神財富的饋送班,它提高了社區(qū)主任書記的含金量,這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入,社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn),大量的單位人變成社區(qū)人;大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū);大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營在社區(qū);大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū);大量的行政管理和社會事務(wù)落到社區(qū);大量的城市頑癥暴露在社區(qū);大量的社會矛盾爆發(fā)在社區(qū);大量的資金投入在社區(qū),通過這次培訓(xùn);作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢,當(dāng)好社區(qū)這個“小巷總理”,如何更好地為社區(qū)居民服務(wù),提高服務(wù)水平,如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動性,讓廣大居民自覺參與到社區(qū)建設(shè)中來,構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),同時還要勤于思考,用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問題,與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新,構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,社區(qū)干部在工作中,要有熱情、感情、激情;要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣;構(gòu)建不同群體之間的橋梁,促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期,也是各類矛盾和社會問題的凸顯期。社會轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化,地位的下降會引起人們心理的不平衡,收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒,工作的緊張會增加人們精神的壓力,價值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應(yīng),人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大,社會上消極的東西會給人造成負(fù)面影響,再加上突發(fā)的天災(zāi)人禍,這些影響社會穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會,但卻都發(fā)生在社區(qū),所以社區(qū)處在所有社會矛盾和社會問題的風(fēng)口浪尖,社區(qū)只有防范好了,提前做了工作,才能最大限度地把各種問題消化在基層,才能防患于未然。
通過這次培訓(xùn)、參觀,不敢說我們已經(jīng)取得了真經(jīng),但起碼拓展了們的工作思路,激發(fā)了我們的工作熱情,回顧昨日,上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍,深深感染著我,激勵著我,一是面對自己的工作,還需快馬加鞭,進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念,為民辦實(shí)事,提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū),提高社區(qū)文化建設(shè),提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè),做到一個黨員一盞燈,照亮身邊一群人,有凝聚力。五是時刻牢記宗旨,發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū),做好人民的公仆,努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。
社區(qū)建設(shè)及管理學(xué)習(xí)體會
本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設(shè)和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實(shí)踐,以及閱讀自修等,使我對當(dāng)前階段社區(qū)建設(shè)的意義有了更加深入的了解,特別是對社區(qū)建設(shè)和管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有了更加準(zhǔn)確的把握。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,我對社區(qū)建設(shè)管理中的難題和對策等做了認(rèn)真的思索,現(xiàn)試將心得總結(jié)如下:
一、社區(qū)建設(shè)和管理中面臨的突出問題
1、社區(qū)管理界限不清。在強(qiáng)調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時,不是強(qiáng)化社區(qū)的社會職能,而是片面地擴(kuò)大街道編制,擴(kuò)展社區(qū)組織的政府職能,使政府在社區(qū)管理中仍然擔(dān)當(dāng)“包辦代替”的角色,造成社區(qū)的社會職能不是強(qiáng)化,而是萎縮、弱化,使社區(qū)居民委員會工作難于開展,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,無法實(shí)現(xiàn)真正的社區(qū)自治。2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當(dāng)前的民主法制進(jìn)程雖然發(fā)展很快,就總體情況來說,還是落后于發(fā)達(dá)國家。需要立法來規(guī)范和管理的領(lǐng)域還有很多,要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,所以,社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進(jìn)的社區(qū)管理模式,就必須盡快加強(qiáng)與社區(qū)管理相關(guān)的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設(shè),使區(qū)域內(nèi)各組織團(tuán)體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證,社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運(yùn)行。3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務(wù)組織的建設(shè)還不完善,存在諸多不盡如人意的地方,諸如社區(qū)服務(wù)組織運(yùn)行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務(wù)組織營利性取向過強(qiáng),過度市場化又缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,改變了社區(qū)服務(wù)組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務(wù)組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)質(zhì)量難以進(jìn)一步提高;對社區(qū)服務(wù)認(rèn)識滯后,使得在實(shí)際工作中對發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織重視不夠、投入不多、力度不大,組織機(jī)構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實(shí)等等。
4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事,依賴心理和領(lǐng)受意識強(qiáng),對社區(qū)的管理工作不關(guān)心甚至不配合,在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務(wù)的運(yùn)作。
5、社區(qū)資金人才缺乏。現(xiàn)實(shí)情況是社區(qū)工作者普遍學(xué)歷較低,綜合素質(zhì)不高,使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)文化不相適應(yīng)。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區(qū)工作,往往好景不長,人才很快流失。
二、推進(jìn)社區(qū)管理和建設(shè)的對策
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務(wù)組織應(yīng)本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上,政府需要出臺優(yōu)惠政策,加大扶持力度,重點(diǎn)支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務(wù)的公益性社區(qū)組織。應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)自助組織的培育與管理,使其規(guī)范有序,引導(dǎo)社區(qū)自助組織為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關(guān)系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。
2、提高社區(qū)居民的參與意識。在居民自覺參與的意識和能力都還有待提高的情況下,政府應(yīng)該引導(dǎo)社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理,培育居民的認(rèn)同感和歸屬感,在社區(qū)居民廣泛參與的基礎(chǔ)上尋求共識。應(yīng)當(dāng)建立培育社區(qū)組織,為居民參與提供載體條件,完善社區(qū)建設(shè)的評價機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會和其他社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)采取多種形式,多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、意義,推動居民參與,引導(dǎo)居民參與,讓居民明白自己也需要做些什么,同時多向激活社區(qū)主體間的利益需求。
3、加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全社區(qū)黨建組織領(lǐng)導(dǎo)體系,形成完善的社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。完善載體,明確職責(zé),激發(fā)共建載體的內(nèi)在動力。同時建立多渠道的投入機(jī)制,改善社區(qū)工作條件,不斷優(yōu)化社區(qū)黨組織工作環(huán)境。在社區(qū)建設(shè)階段,應(yīng)該以政府主導(dǎo),建立起社區(qū)的組織管理體系,擬定相對完善合理的運(yùn)作法律規(guī)范,之后不斷擴(kuò)展社區(qū)居民的“四民”權(quán)利,最終實(shí)現(xiàn)“三自”,從而完成社會組織管理模式的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。從中國的國情出發(fā),以人民的根本利益為落腳點(diǎn),由黨和政府強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo),分步、穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)社區(qū)的民主,最終實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)建設(shè)的組織、管理、服務(wù)和保障功能。
4、完善法律法規(guī)。建立一個穩(wěn)定的、共同認(rèn)可的法律法規(guī),不僅可以解決政府和社區(qū)在合作過程中發(fā)生的矛盾,還可以實(shí)現(xiàn)政府依法行政和社區(qū)依法自治。應(yīng)當(dāng)在法律的保障下,實(shí)現(xiàn)社區(qū)民主管理、民主監(jiān)督,保證社區(qū)與政府關(guān)系的良性互動。
5、培育社區(qū)人才隊(duì)伍。全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),客觀上要求作為工作在第一線的街居組織的社區(qū)工作者素質(zhì)有一個大的提高,這需要進(jìn)一步強(qiáng)化對街道辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的配備,拓寬社區(qū)干部來源渠道,選聘優(yōu)秀人才,充實(shí)社區(qū)干部隊(duì)伍;要實(shí)行社區(qū)主要干部專職化,切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)干部的培訓(xùn),使他們可以不斷解放思想、更新觀念,在面對新問題時有新辦法;另一方面也要通過妥善解決社區(qū)工作者的待遇問題,吸引更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入社區(qū)而不會隨意流出。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,社區(qū)建設(shè)和管理與日常工作休戚相關(guān),因此了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識對我本職工作的開展大有裨益。本次培訓(xùn)是一個起點(diǎn),在今后的實(shí)踐中我將會繼續(xù)關(guān)注、不斷加深對這一領(lǐng)域的認(rèn)識和理解。
資料來源:http://ba/data/xdth/
希望與困難同在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存--笑嘻嘻小
“一年之計(jì)在于春”這句話道出了春天對于全年的重大意義,在這新年伊始,在這重要的時刻,我作為一名社區(qū)干部有幸來到了梁平黨校學(xué)習(xí),我感到無比的榮耀,通過3月9日至13日的學(xué)習(xí),我收獲很多,總結(jié)出一句話就是:“面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新常態(tài),我們要記住希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者”,為全面建成小康社會而努力。
俗話說:“上面千條線,下面一根針“,面對著紛繁復(fù)雜的社區(qū)工作我們應(yīng)該:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身能力二、加強(qiáng)服務(wù)意識和發(fā)展意識
十八大報告指出,加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變,建設(shè)服務(wù)型政府,社區(qū)處在和群眾接觸的第一線,我們來之于民、服務(wù)于民、為之于民、這是我們?yōu)橹嬖诘母舅冢挥屑訌?qiáng)服務(wù)意識才能和群眾形成血肉聯(lián)系,才能和群眾打成一片;服務(wù)的本質(zhì)是幫助群眾解決實(shí)際問題,解決實(shí)際問題社區(qū)需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,只有學(xué)會用發(fā)展的成果來解決實(shí)際問題,才能更好的為居民服務(wù),實(shí)現(xiàn)持之以恒的可持續(xù)的服務(wù),可以說加強(qiáng)服務(wù)意識和發(fā)展意識是做好社區(qū)工作的根本所在。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理新思維,實(shí)現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化
新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出“四個全面”中的全面深化改革和全面依法治國高屋建瓴,標(biāo)志著國家治理體系和治理能力的向著現(xiàn)代化邁進(jìn),社區(qū)作為社會治理的最末端、社會治理的最小單元,社區(qū)工作者應(yīng)該深刻認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)基層“法治、共治、自治、德治”建設(shè)的重要性,著眼“為誰治理、靠誰治理”的社會治理新思維,始終堅(jiān)持依法治國的核心地位,最終實(shí)現(xiàn)“善治”的狀態(tài),而達(dá)到“無為而治”的最終目標(biāo)。創(chuàng)新社區(qū)治理新思維,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理能力現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社區(qū)的重要一步。
最后,在全面建成小康社會只剩5年之際,“面對著新常態(tài),面對著困難與希望,面對著機(jī)遇與挑戰(zhàn),當(dāng)今唯有抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者,為全面建成小康社會,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢而努力。
學(xué)習(xí)感言:希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇六
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 保管管理培訓(xùn)心得體會篇七
最近,我參加了一次保管管理培訓(xùn)課程,收獲頗豐。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,保管管理對于一個企業(yè)的重要性不言而喻。在物品眾多的倉庫中,如何合理地分類、編碼、保管以及出入庫是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作。從培訓(xùn)中我了解到,只有建立科學(xué)、合理的保管管理制度才能最大化地提高企業(yè)的運(yùn)作效率。而建立好制度,最重要的是規(guī)范化,逐步徹底地做到標(biāo)準(zhǔn)化保管。
其次,保管管理對于管理人員的要求非常高。在日常工作中,保管員不僅需要具備各種專業(yè)技能,像編碼、裝卸、入庫、出庫等等,還需要掌握一定的管理技能,比如工作計(jì)劃、組織管理、員工溝通等。通過這次培訓(xùn),我對這一點(diǎn)更為深刻地理解了。
此外,培訓(xùn)中還涉及到了現(xiàn)代化保管管理系統(tǒng)的應(yīng)用。在信息化時代,高效智能化的保管管理系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對存貨的全面管理,而且能夠提高保管工作的安全性和準(zhǔn)確性。而要運(yùn)用好現(xiàn)代化保管管理系統(tǒng),就需要一個過硬的計(jì)算機(jī)知識儲備。因此,培訓(xùn)課程中安排了一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué),讓我們的管理人員更方便地應(yīng)用現(xiàn)代化管理工具。
最后,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還安排了各種實(shí)操操作,這讓我們能夠通過親身體驗(yàn)更好地掌握保管管理的訣竅。而實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的不足點(diǎn)和問題,我們也在培訓(xùn)中得到逐一解答和補(bǔ)救,這讓我們心有所得。
總的來說,一次好的培訓(xùn)課程是很有價值的,我們參加培訓(xùn)不僅可以學(xué)到知識技能,還可以拓寬思路、開闊視野、增長見識。希望今后能有更多的機(jī)會,讓我們的保管管理人員集思廣益,不斷提高,做到更好!
保管管理培訓(xùn)心得體會篇八
一名出名的管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個部門或者單位的管理,引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹?,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個成長的機(jī)會與平臺,培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
管理承擔(dān)著更大的壓力,要要對工作負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
人無完人,金無足赤。管理也是人,現(xiàn)實(shí)社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點(diǎn)所在。一個管理無特色,無特點(diǎn)的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術(shù),***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇九
在我們的生活中常常會有這樣的事發(fā),那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動也是我在學(xué)校的時候就有這種感覺。在這個實(shí)踐的日子,我每天的工作都是按時、認(rèn)真的完成了,也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個過程。不是學(xué)校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識,還通過這次實(shí)訓(xùn),使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實(shí)踐,使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動手能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個月的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)踐過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓(xùn)過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中,有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中,老師精心設(shè)計(jì)每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗(yàn)中學(xué)會總結(jié)教學(xué)規(guī)律,反思自己的教學(xué)方式及觀念,從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學(xué)員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動,當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學(xué)員因講話,一人犯錯,全隊(duì)受罰,五個小組的隊(duì)長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責(zé)任,當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當(dāng)最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅,明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中,培訓(xùn)老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服,在學(xué)習(xí)和生活中對每位學(xué)員無微不至的關(guān)心所感動,在訓(xùn)練中,對學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉,讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張,既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過參加本次培訓(xùn),讓我知道了一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。如果一所學(xué)??偸侵煌A粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學(xué)校最終會被其他學(xué)校所替代。因此,為了學(xué)校的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素,對學(xué)校存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,建設(shè)有自己特色的校園文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開展中,做到以人為本的精細(xì)化管理,讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請進(jìn)來,開闊師生的視野,加大學(xué)校教研的力度,培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學(xué)生與老師共同成長。
一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是一個學(xué)校的引路人,是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此,作為學(xué)校的教導(dǎo)主任,必須率先垂范,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作,讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅(jiān)持一日是開始,堅(jiān)持十日是心態(tài),堅(jiān)持百日是習(xí)慣,堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助,有龍泉二小這個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息,我們一定會為每一個學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十一
首先感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會,借以此次培訓(xùn)有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行,細(xì)可至個人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn),概括為以下幾點(diǎn)體會:
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為:飛機(jī)從降落到重新起飛的時間的考核指標(biāo)。這個指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
九、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明,及時,公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十二
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會,通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,省建設(shè)廳在中國水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓(xùn)班活動,我公司有五位領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn),這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)和促進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)法人對工程安全的重視,為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進(jìn)社會和諧打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),加強(qiáng)管控,提出了大量而有效的建議和科學(xué)方法,取得了良好的工作成效,省建設(shè)廳以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,以“安全生產(chǎn)”活動為主線,有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強(qiáng)對各項(xiàng)目部的監(jiān)管,加大對各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度,使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
全力做好開展安全生產(chǎn)年活動的各項(xiàng)工作,企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動上把這項(xiàng)活動貫穿于安全管理的全過程,各公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,成立了以公司總經(jīng)理為組長,公司副總經(jīng)理為副組長,各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。
新開工項(xiàng)目工程必須進(jìn)行“三級安全教育”活動開展;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全管理部需派出專職安全人員參加了項(xiàng)目管理,并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場用電與消防安全技術(shù)向項(xiàng)目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進(jìn)行定期培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目施工隊(duì)必須從思想和觀念上充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來,并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。
積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動;進(jìn)入安全生產(chǎn)月的,各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號橫幅;危險地段作業(yè)時,應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作,可以極大的強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的安全意識。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),普及安全生產(chǎn)知識,提高項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì),可以開展建筑安全知識競賽活動,各項(xiàng)目部組織人員參加,對進(jìn)參與人員給予一定的物質(zhì)獎勵,通過這一系列的安全生產(chǎn)活動,使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識有進(jìn)一步的提高。
各項(xiàng)目部除每個月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外,還必須組織公司安全管理人員開展以嚴(yán)厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問題為內(nèi)容的安全專項(xiàng)檢查,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動的安全專項(xiàng)檢查活動,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中,只要覺得是安全隱患問題,由專人下達(dá)安全隱患通知書,并限期整改落實(shí)。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查,可以極大提高我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生,為調(diào)動各項(xiàng)目部的積極性,各項(xiàng)目部還可采取安全生產(chǎn)獎懲制度,對在安全生產(chǎn)大檢查中,安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進(jìn)行通報表揚(yáng)和獎勵,同時對安全生產(chǎn)工作開展較差,多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報,并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
在新開工程開工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書,公司工程部就安全事宜及時與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項(xiàng)檢查小組,將公司工程管理方面的管理制度,發(fā)布到各項(xiàng)目部,便于項(xiàng)目部人員隨時查閱調(diào)用。
公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個早字、做到一個實(shí)字、形成一個好字、狠抓一個嚴(yán)字”,努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項(xiàng)目部。產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)工地還有一定的差距,我們一定要警鐘長鳴,常抓不懈。
項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識薄弱,這一原因普遍存在,項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化,對安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠,安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠,存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作,只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查思想,加上施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
下一年度安全管理將繼續(xù)落實(shí),確保全年公司各大亡事故,一般事故控制在2‰以內(nèi);爭創(chuàng)省級文明工地。
1、續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
2、安全生產(chǎn)教育,遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。
3、對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)并限期換人,查封設(shè)備,限期到公司交費(fèi)辦證;凡未換人,也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣,公司將查封設(shè)備,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、特種工持證上崗工作,各工地定期召開一次安全專題會,用各項(xiàng)制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作,定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全意識,新招收的工人,轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工,必須進(jìn)行培訓(xùn),方可持證上崗。
5、現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
6、對品牌工程的申報管理工作,品牌工程代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,在投標(biāo)時可以增加企業(yè)的業(yè)績分,因此工程部在一級交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合,在交底中寫清楚,寫明申報什么樣的品牌工程,需要準(zhǔn)備什么資料,何時提供,表格從哪下載等。
7、 凡是對重點(diǎn)部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
8、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作,公司及項(xiàng)目部必須十分重視這項(xiàng)工作,不論過去和現(xiàn)在,公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度,到培訓(xùn)員工安全知識,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項(xiàng)目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十四
本次戶外拓展活動比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。
以下分幾點(diǎn)說明:
1、團(tuán)隊(duì)的意義,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。
一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成;而一個親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時,每個人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累?!靶湃巍笔紫纫嘈抛约?,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團(tuán)隊(duì)的每一個成員,做事情成功的機(jī)會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團(tuán)隊(duì)越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟在一個公司內(nèi),最終的目標(biāo)是取得利潤,這個目標(biāo)看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因?yàn)橐粋€公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導(dǎo),而每一件事情就是一個項(xiàng)目,需各部門協(xié)力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況,提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十五
x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?BR> 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十六
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造"家"的.感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!??!
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十七
通過在課堂上的`學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個知識領(lǐng)域,如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報關(guān)系,這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險會影響這一點(diǎn)。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險帶來的機(jī)會,增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時是一個團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個項(xiàng)目的方方面面,對于每個點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個工具的使用都會大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十八
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到管理的重要性,并學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了管理的基本概念和理論知識。在該培訓(xùn)中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責(zé),以及管理的基本原則等。這些理論知識為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如,了解到管理是通過組織、協(xié)調(diào)和控制來實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程,我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對管理工作的認(rèn)識,激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熱情。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我從各種實(shí)際案例中學(xué)習(xí)到了許多管理的真諦。通過分析這些案例,我認(rèn)識到管理的核心是人的管理。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音,關(guān)心員工的需求,并與員工密切合作,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。同時,案例分析還教會了我如何有效地處理管理中的各種問題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時,管理者應(yīng)該保持中立,理解雙方的立場,并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學(xué)習(xí)使我對管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問題解決等能力有了更深入的認(rèn)識,并提升了我的實(shí)踐能力。
此外,培訓(xùn)中的互動討論給我?guī)砹巳碌乃伎?。在培?xùn)中,我們常常會進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過與他人的交流和合作,我學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)和思路。通過互動討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出新的解決方案。與其他參訓(xùn)者的互動讓我意識到管理是一個團(tuán)隊(duì)合作的工作,管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,相互學(xué)習(xí)和支持。這種互動的學(xué)習(xí)方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力。
最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實(shí)際操作中。在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會親身參與管理活動,實(shí)踐學(xué)到的管理知識和技巧。通過實(shí)際操作,我深刻認(rèn)識到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實(shí)踐才能不斷提升。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。通過不斷試錯,我不斷提高自己的管理水平,并加深對管理的理解。
總結(jié)而言,管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)基本概念和理論知識,分析實(shí)際案例,進(jìn)行互動討論以及實(shí)踐操作,我加深了對管理的認(rèn)識,并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,使我在未來的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十九
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的
成績
與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二十
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂?。在不能說話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二十一
按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn),通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),收獲很大,本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn),甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。
可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí),能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;5、通過匯報,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),不放松個人管理,不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導(dǎo)滿意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五,不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇一
我是一名即將升入高二的學(xué)生,今年參加了學(xué)校的保管管理培訓(xùn),對此我有著一些心得和體會。
首先,保管管理的重要性不能被忽視。作為學(xué)校內(nèi)部的管理人員,保管員不僅需要保管好學(xué)生的財物,還需要保證學(xué)生在學(xué)校的安全和秩序。我們在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了各種情況下的處置方法,比如如何應(yīng)對突發(fā)事件、如何與不同類型的學(xué)生溝通等等。這些技能的掌握不僅有助于我的個人成長,也能夠?yàn)閷W(xué)校的管理工作提供幫助。
其次,在學(xué)習(xí)過程中我也深刻地認(rèn)識到了保管員的工作不僅需要一定的技能,更需要一顆善良的心。在我們的職責(zé)范圍內(nèi),有時會遇到一些困難和挑戰(zhàn),但我們不能忽視自己的角色和責(zé)任。在這個過程中,我們需要學(xué)會怎樣換位思考和保持耐心,理解學(xué)生的一些行為和想法,才能更好地管理好學(xué)校的秩序。
另外,在培訓(xùn)中我也收獲了團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。在管理工作中,保管員必須要與其他部門和學(xué)生家長保持良好的溝通和合作,共同維護(hù)學(xué)校的安全和秩序。我們需要學(xué)會如何更好地與其他人合作,尊重別人的想法,才能取得更好的工作效果。
最后,我認(rèn)為保管員這個職業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在學(xué)校內(nèi)部,保管員的工作往往是低調(diào)和繁瑣的,他們需要注意學(xué)校的秩序,處理好學(xué)生之間的矛盾,還要及時有效地應(yīng)對各種情況。我深信這樣一份工作需要保管員持之以恒的專業(yè)精神和職業(yè)道德,不斷地學(xué)習(xí)、提高自己的素質(zhì)和水平,為學(xué)校和學(xué)生服務(wù)。
總之,保管管理培訓(xùn)為我提供了一個鍛煉自己的機(jī)會,讓我更好地理解保管員這個職業(yè)的特點(diǎn)和價值。我將會把所學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并且不斷提高自己的能力,為學(xué)校的發(fā)展和管理做出自己的貢獻(xiàn)。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二
管理者在思想觀念、管理方式、工作作風(fēng)等方面,必須充分尊重群眾、貼近
社會管理創(chuàng)新心得體會
4---加強(qiáng)和完善流動人口、特殊人群的管理和服務(wù)。第四,要著力加強(qiáng)和完善公共安全體系。第五,要著力加強(qiáng)和完善非公有制經(jīng)濟(jì)組織、社會組織和虛擬社會管理。
四、夯實(shí)基礎(chǔ),發(fā)揮基層組織在加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理中的作用抓好以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè)。
要建立健全以黨組織為核心的村級和社區(qū)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨的基層組織在構(gòu)建和諧社會中的戰(zhàn)斗堡壘作用。要深入開展平安社區(qū)創(chuàng)建活動,將平安建設(shè)延伸到社會各個領(lǐng)域各個方面。
6---長治久安的極端重要性,自覺增強(qiáng)創(chuàng)新社會管理的緊迫感和責(zé)任感。
縣委組織部和政法委安排這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是一種創(chuàng)新的切實(shí)有效的一種學(xué)習(xí)形式,同志們能排除很多干擾因素,靜下心來認(rèn)真的學(xué)習(xí),真正達(dá)到了學(xué)習(xí)的效果。通過他們典型經(jīng)驗(yàn)的介紹和老師的講課,不但學(xué)習(xí)了一定的理論知識,而且掌握了一些先進(jìn)的工作社會管理與創(chuàng)新知識,尤其是通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性、堅(jiān)定了理想信念,提高了對做好群眾工作的重要性的認(rèn)識、牢記了全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、社會管理創(chuàng)新貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂社會管理體制的改革是一項(xiàng)綜合的龐大的創(chuàng)新工程,需要經(jīng)過堅(jiān)持不懈而富有智慧的探索。我認(rèn)為貴在重民生,謀在順民意,成在解民憂。
8---真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)了解群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦、真心解決群眾困難的責(zé)任。搞好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,切實(shí)解決群眾反應(yīng)敏感、解決難度大、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以實(shí)際成效取信于民,為發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)新社會管理中,我認(rèn)為應(yīng)抓好以下幾個方面的工作。一是創(chuàng)新思想。進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新社會管理方法,加強(qiáng)社會管理,逐漸形成管理科學(xué)化、溝通信息化和服務(wù)社會化的高效管理體系。結(jié)合本鄉(xiāng)具體環(huán)境條件因地制宜,走出一條最有利于全鄉(xiāng)發(fā)展的道路。
二是服務(wù)百姓。要充分發(fā)揮基層黨組織凝聚人心、服務(wù)群眾的作用,始終帶著感情帶著責(zé)任,辦好群眾關(guān)注的事、急需的事、普遍得實(shí)惠的事。
創(chuàng)新社會管理學(xué)習(xí)心得
邢臺市橋東區(qū)東郭村鎮(zhèn)黨委書記喬國兵
通過專題學(xué)習(xí),我對創(chuàng)新社會管理方面的知識有了更深的認(rèn)識,受益匪淺。結(jié)合本次學(xué)習(xí),下面結(jié)合實(shí)際我談?wù)剬?chuàng)新社會管理膚淺認(rèn)識和體會:
一、創(chuàng)新社會管理是新形勢下基層最大的政治任務(wù)
當(dāng)前我們正處于社會分層日趨多元、利益矛盾愈加復(fù)雜的背景下,以創(chuàng)新求和諧,積極創(chuàng)建
社會和諧的新體制已顯得尤其重要。黨中央、國務(wù)院敏銳發(fā)覺社會管理
12---群眾最迫切需要解決的問題。
順民意,就是我們在謀劃社會發(fā)展、各項(xiàng)事業(yè)時,要時刻以民聲、民意為基礎(chǔ)和方向標(biāo),相信群眾的首創(chuàng)精神和群眾智慧。順民意,就要廣泛征求群眾意見,聽取群眾的利益訴求,把決策部署考慮更周全些,把困難問題想得更嚴(yán)重些;就是要統(tǒng)籌兼顧,照顧各方,協(xié)調(diào)一致,切實(shí)把群眾想辦、愿辦的事情辦好,集中力量把一些難事辦成。例如村居在實(shí)施舊村改造的問題,一定要廣泛聽取群眾意見,把好事辦好,切不可操之過急,哪怕停一停。
解民憂,就是要在解決群眾具體困難憂愁中使實(shí)勁、見實(shí)效,把主要精力、全部心思都用在為民辦實(shí)事上,用在主動聯(lián)系、溝通群眾感情上,下力氣解決群眾反映敏感、解決難度大的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,以誠摯之心、真誠之舉贏得百姓實(shí)心實(shí)意的滿意度,以實(shí)際成效取信于民。
三、創(chuàng)新社會管理重在基層
16----
保管管理培訓(xùn)心得體會篇三
在我國現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的大背景下,保管管理崗位成為了一項(xiàng)獨(dú)具特色的職業(yè)。我有幸在一家大型物流企業(yè)實(shí)習(xí),接受了嚴(yán)格的保管管理培訓(xùn),讓我深切地感受到了這項(xiàng)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,下面是我的心得體會。
首先,保管管理崗位是與時間賽跑的戰(zhàn)斗。在商品庫存日益增加的今天,批次和品種繁多的貨物需要保管員們快速清點(diǎn)入庫和出庫,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。這需要保管員對每個入庫的物品仔細(xì)查看、驗(yàn)證,以防止貨物滯留或者流失,同時也要抽出時間清理現(xiàn)場和區(qū)域,以便下一步操作。在這一方面,我們不能半點(diǎn)馬虎,要做好細(xì)致的工作,提高效率。
其次,保管員要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。保管管理涉及多個環(huán)節(jié)、多個部門,需要保管員與其他同事共同協(xié)作。有時會因?yàn)閮?nèi)部交流不暢而降低了效率,所以在加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作的同時,要學(xué)會與客戶溝通,了解客戶需求,以達(dá)到更好的服務(wù)。
再次,保管員必須具備強(qiáng)大的業(yè)務(wù)能力。物流行業(yè)有著比較復(fù)雜的物流環(huán)節(jié),保管員要掌握全部流程,可以說是很困難的。但是作為保管員必須具備的能力是:團(tuán)隊(duì)合作精神,具備謙虛好學(xué)的心態(tài)和自信心,將自己的業(yè)務(wù)能力不斷地提高。
最后,保管員要秉持誠實(shí)守信的原則。保管管理崗位與客戶聯(lián)系最為緊密,因此,我們要以客戶至上為原則,以及時有效的服務(wù)取得客戶的信賴,做到誠實(shí)守信,不做虛假宣傳或誘導(dǎo)交易的行為,維護(hù)公司和個人的信譽(yù)度。
總之,在保管管理培訓(xùn)中,對我們來說,這是一次壓力與挑戰(zhàn)的過程,只有在與時俱進(jìn)的市場潮流中保持開放、活學(xué)活用的姿態(tài),才能迎接未來的工作挑戰(zhàn)。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇四
7月13日的由農(nóng)四師黨委宣傳部和伊犁州新華書店共同舉辦的“兵團(tuán)農(nóng)家書屋”管理人員培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)后,感覺受益匪淺。首先領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)非常重視,農(nóng)四師宣傳部、新華書店、農(nóng)四師黨校領(lǐng)導(dǎo)紛紛到場為此次培訓(xùn)做講話,此次培訓(xùn)是專門針對我們兵團(tuán)農(nóng)家書屋管理人員的培訓(xùn)班,針對性強(qiáng),希望大家能珍惜此次機(jī)會,學(xué)以致用。其次由原伊寧市圖書館館長蘇國暉老師為我們授課,為我們講述了農(nóng)家書屋工程和農(nóng)家書屋的業(yè)務(wù)工作兩個方面的課程。對于我個人而言,我認(rèn)為此次培訓(xùn)班辦得非常有必要,不僅讓我充實(shí)了理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,觸動了我的內(nèi)心。加之與來自不同團(tuán)場相同工作崗位的同學(xué)們相互交流,共同學(xué)習(xí),較全面的提高了自已的理論水平和工作能力,以下是我參加此次培訓(xùn)班的幾點(diǎn)心得體會:
一、對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也倍增了我做為農(nóng)家書屋管理員
的使命感
在培訓(xùn)課上,老師正確分析了農(nóng)家書屋的現(xiàn)狀,提出了新的工作思路和工作方法,對農(nóng)家書屋今后的管理工作提出了很好地要求。這些都使我對農(nóng)家書屋的前景充滿了信心,也堅(jiān)定了自己從事農(nóng)家書屋管理員的信心。
書屋管理員,就應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。農(nóng)家書屋,顧名思義就是專門為農(nóng)民建立的書屋,是基層圖書館“家族”中的一員,它是黨和政府根據(jù)我國農(nóng)村缺書少報的現(xiàn)狀,為滿足新時期廣大農(nóng)民學(xué)知識、學(xué)文化需要而建立的新型文化服務(wù)設(shè)施,是農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程,是政府投入建設(shè)的公益性文化事業(yè),是社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分,是保障農(nóng)民群眾基本文化權(quán)益的重要措施之一。只有具有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才能帶動工作的熱情和動力,才能認(rèn)識到自身工作的重要性而投入飽滿的熱情和精力。
二、要熱愛自己的工作,切實(shí)做好服務(wù)工作。
“愛”要以愛動心,以嚴(yán)動行。農(nóng)家書屋工程的主要任務(wù)是為廣大農(nóng)民普及科技知識,傳播先進(jìn)文化,提供精神食糧,體現(xiàn)人文關(guān)懷,做為管理員我們應(yīng)該感到非常榮幸的同時也要做好以下幾點(diǎn):
1.熱情接待每個讀者,耐心解答讀者提出的問題。只要是來書屋的都是客人,一定要熱情歡迎、禮貌接待。
2.虛心聽取意見,努力改進(jìn)工作。
3.嚴(yán)格保證開放時間,不擅離崗位。
4.及時打掃衛(wèi)生,保持室內(nèi)清潔。
5.定期整理、統(tǒng)計(jì)圖書,圖書歸還后及時上架。
6.妥善保管圖書音像資料及書屋設(shè)施,確保書屋的安全。
7.下班時切斷電源,關(guān)好門窗。
三、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,更好地為農(nóng)家書屋發(fā)展目標(biāo)添動力
農(nóng)家書屋能不能有效地發(fā)揮作用,農(nóng)家書屋管理員的作用至關(guān)重要。農(nóng)家書屋管理員的工作,直接影響到農(nóng)家書屋工程主要任務(wù)、目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)和落實(shí)。只有農(nóng)家書屋管理員對工作充滿熱情,發(fā)揮自己的智慧,付出自己的汗水,才可能讓農(nóng)家書屋發(fā)揮其應(yīng)有的功效。沒有農(nóng)家書屋管理員的有效工作,農(nóng)家書屋工程的美好愿望就不可能實(shí)現(xiàn)?!稗r(nóng)家書屋”工程的中長期目標(biāo)是通過5—10年的建設(shè),在全國農(nóng)村逐步建立起“供書、讀書、管書、用書”的長效機(jī)制,基本形成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求、符合社會主義精神文明建設(shè)規(guī)律的農(nóng)村出版物發(fā)行服務(wù)新格局。為了使農(nóng)家書屋更好地有效發(fā)揮作用及達(dá)到目標(biāo),我們應(yīng)提高以下幾方面的業(yè)務(wù)水平:
1.認(rèn)真履行管理員崗位職責(zé)(管理、服務(wù)、創(chuàng)新)。
2.農(nóng)家書屋的圖書管理(接收、分類、編號、上架、保管)。
3.做好農(nóng)家書屋的基本服務(wù)(建立服務(wù)制度、借閱服務(wù)、宣傳服務(wù)、反饋服務(wù))。
4.農(nóng)家書屋的延伸服務(wù)(提供出版信息服務(wù)、組織專題信息服務(wù)、開展代購代售服務(wù)、提供網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù))
農(nóng)家書屋是為鄉(xiāng)民提供文化娛樂的主要場所之一。農(nóng)家書屋是村精神文明建設(shè)的基地;農(nóng)家書屋是農(nóng)村實(shí)施“知識工程”的主陣地;農(nóng)家書屋是村科技人才成長的搖籃;農(nóng)家書屋是搜集、保存與開發(fā)利用地方文獻(xiàn)的主體。相信通過自己不懈的努力,在農(nóng)家書屋的管理中做出成績。
管理培訓(xùn)心得體會篇3
保管管理培訓(xùn)心得體會篇五
“社區(qū)管理創(chuàng)新”培訓(xùn)
學(xué)習(xí)體會
參加此次培訓(xùn)本人身感榮幸,時間雖然短,但業(yè)務(wù)針對性強(qiáng),內(nèi)容充實(shí),使我對社區(qū)工作的了解有了提升,通過專家教授的講課,集中提升了我們社區(qū)基礎(chǔ)理論的知識,澄清了某些專業(yè)上的模糊認(rèn)識,理順了社區(qū)建設(shè)的工作思路,共享創(chuàng)典型社區(qū)的經(jīng)驗(yàn),啟迪了創(chuàng)新工作思路,從理論到實(shí)踐,從說教到典型引路,從書面到幻燈片,對我們進(jìn)行大劑量的灌輸,無疑是對我們構(gòu)建和諧社區(qū)能力素質(zhì)的積淀,可以說,這是一次速成班,是精神財富的饋送班,它提高了社區(qū)主任書記的含金量,這是領(lǐng)導(dǎo)對我們的最大關(guān)懷。
隨著改革的不斷深入,社區(qū)大量現(xiàn)象普遍出現(xiàn),大量的單位人變成社區(qū)人;大量的老齡化人群出現(xiàn)在社區(qū);大量的“兩新”組織注冊經(jīng)營在社區(qū);大量的松散型文體團(tuán)體活躍在社區(qū);大量的行政管理和社會事務(wù)落到社區(qū);大量的城市頑癥暴露在社區(qū);大量的社會矛盾爆發(fā)在社區(qū);大量的資金投入在社區(qū),通過這次培訓(xùn);作為一名社區(qū)主任如何適應(yīng)新形勢,當(dāng)好社區(qū)這個“小巷總理”,如何更好地為社區(qū)居民服務(wù),提高服務(wù)水平,如何充分發(fā)揮居民自治組織的主觀能動性,讓廣大居民自覺參與到社區(qū)建設(shè)中來,構(gòu)建和諧社區(qū)。
首先是要緊跟新形勢,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),同時還要勤于思考,用科學(xué)的思維方式解決實(shí)際工作中的問題,與時俱進(jìn),敢于創(chuàng)新,構(gòu)建和諧社區(qū)。其次是科技進(jìn)步日新月異,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退,社區(qū)干部在工作中,要有熱情、感情、激情;要有媽媽的心、婆婆的嘴、大姐的樣;構(gòu)建不同群體之間的橋梁,促進(jìn)鄰里之間的溝通。我國現(xiàn)在既是經(jīng)濟(jì)的黃金發(fā)展期,也是各類矛盾和社會問題的凸顯期。社會轉(zhuǎn)型必然要造成利益格局的變化和社會階層的變化,地位的下降會引起人們心理的不平衡,收入的懸殊會使人們暴露出來不滿的情緒,工作的緊張會增加人們精神的壓力,價值觀念和生活方式的變化會給人們帶來許多的來重大成就不適應(yīng),人口流動頻率的加快會使城市管理和難度越來越大,社會上消極的東西會給人造成負(fù)面影響,再加上突發(fā)的天災(zāi)人禍,這些影響社會穩(wěn)定的所在因素雖然都反映在社會,但卻都發(fā)生在社區(qū),所以社區(qū)處在所有社會矛盾和社會問題的風(fēng)口浪尖,社區(qū)只有防范好了,提前做了工作,才能最大限度地把各種問題消化在基層,才能防患于未然。
通過這次培訓(xùn)、參觀,不敢說我們已經(jīng)取得了真經(jīng),但起碼拓展了們的工作思路,激發(fā)了我們的工作熱情,回顧昨日,上海先進(jìn)社區(qū)的工作理念、工作氛圍,深深感染著我,激勵著我,一是面對自己的工作,還需快馬加鞭,進(jìn)一步完善社區(qū)的各項(xiàng)制度、職責(zé)、大膽創(chuàng)新。二是強(qiáng)化以人為本管理理念,為民辦實(shí)事,提高執(zhí)政素質(zhì)。三是建設(shè)和諧社區(qū),提高社區(qū)文化建設(shè),提高居民的精神文化生活。四是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè),做到一個黨員一盞燈,照亮身邊一群人,有凝聚力。五是時刻牢記宗旨,發(fā)展社區(qū)、建設(shè)社區(qū),做好人民的公仆,努力創(chuàng)建和諧文明社區(qū)。
社區(qū)建設(shè)及管理學(xué)習(xí)體會
本人于月中旬參加了市委黨校舉辦的“社區(qū)建設(shè)和管理專題研修班”。經(jīng)過幾天的課堂聽講、案例分析、考察實(shí)踐,以及閱讀自修等,使我對當(dāng)前階段社區(qū)建設(shè)的意義有了更加深入的了解,特別是對社區(qū)建設(shè)和管理中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有了更加準(zhǔn)確的把握。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,我對社區(qū)建設(shè)管理中的難題和對策等做了認(rèn)真的思索,現(xiàn)試將心得總結(jié)如下:
一、社區(qū)建設(shè)和管理中面臨的突出問題
1、社區(qū)管理界限不清。在強(qiáng)調(diào)管理重心、管理權(quán)力下移時,不是強(qiáng)化社區(qū)的社會職能,而是片面地擴(kuò)大街道編制,擴(kuò)展社區(qū)組織的政府職能,使政府在社區(qū)管理中仍然擔(dān)當(dāng)“包辦代替”的角色,造成社區(qū)的社會職能不是強(qiáng)化,而是萎縮、弱化,使社區(qū)居民委員會工作難于開展,不能適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,無法實(shí)現(xiàn)真正的社區(qū)自治。2、社區(qū)法規(guī)制度滯后。我國當(dāng)前的民主法制進(jìn)程雖然發(fā)展很快,就總體情況來說,還是落后于發(fā)達(dá)國家。需要立法來規(guī)范和管理的領(lǐng)域還有很多,要針對城市社區(qū)制定一套完善的法律制度,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要進(jìn)行循序漸進(jìn)的工作,所以,社區(qū)立法就會表現(xiàn)出相對滯后的情況。要建立先進(jìn)的社區(qū)管理模式,就必須盡快加強(qiáng)與社區(qū)管理相關(guān)的規(guī)范、決策、組織、管理等方面的法制建設(shè),使區(qū)域內(nèi)各組織團(tuán)體和個人呈現(xiàn)一種協(xié)調(diào)發(fā)展的良性態(tài)勢。有了完善的法律法規(guī)作保證,社區(qū)管理才能在有序、法制的軌道上正常運(yùn)行。3、社區(qū)組織尚待發(fā)展。我國目前城市社區(qū)服務(wù)組織的建設(shè)還不完善,存在諸多不盡如人意的地方,諸如社區(qū)服務(wù)組織運(yùn)行過程中的行政化趨向;社區(qū)服務(wù)組織營利性取向過強(qiáng),過度市場化又缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管,改變了社區(qū)服務(wù)組織非政府、非營利的性質(zhì);社區(qū)服務(wù)組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高,專業(yè)技術(shù)人員、專業(yè)社會工作者、管理人員的匱乏等使社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的拓展和服務(wù)質(zhì)量難以進(jìn)一步提高;對社區(qū)服務(wù)認(rèn)識滯后,使得在實(shí)際工作中對發(fā)展社區(qū)服務(wù)組織重視不夠、投入不多、力度不大,組織機(jī)構(gòu)、資金、場地和政策措施得不到良好的落實(shí)等等。
4、居民社區(qū)觀念淡薄。許多社區(qū)居民仍把社區(qū)管理工作完全看作是政府、街道辦事處和居委會的事,依賴心理和領(lǐng)受意識強(qiáng),對社區(qū)的管理工作不關(guān)心甚至不配合,在大多數(shù)情況下只是參與社區(qū)具體事務(wù)的運(yùn)作。
5、社區(qū)資金人才缺乏。現(xiàn)實(shí)情況是社區(qū)工作者普遍學(xué)歷較低,綜合素質(zhì)不高,使得社區(qū)管理與高速發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)文化不相適應(yīng)。雖然現(xiàn)在許多社區(qū)也吸納大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)社區(qū)工作,往往好景不長,人才很快流失。
二、推進(jìn)社區(qū)管理和建設(shè)的對策
1、加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)組織的培育。建立社區(qū)服務(wù)組織應(yīng)本著從社區(qū)廣大居民的客觀需求出發(fā),在規(guī)劃的基礎(chǔ)上,政府需要出臺優(yōu)惠政策,加大扶持力度,重點(diǎn)支持為社區(qū)老年人、婦女、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體服務(wù)的公益性社區(qū)組織。應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)自助組織的培育與管理,使其規(guī)范有序,引導(dǎo)社區(qū)自助組織為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、普遍信任、有效規(guī)范、人際關(guān)系和諧的和諧社區(qū)做出積極貢獻(xiàn)。
2、提高社區(qū)居民的參與意識。在居民自覺參與的意識和能力都還有待提高的情況下,政府應(yīng)該引導(dǎo)社區(qū)居民參與公共事務(wù)的管理,培育居民的認(rèn)同感和歸屬感,在社區(qū)居民廣泛參與的基礎(chǔ)上尋求共識。應(yīng)當(dāng)建立培育社區(qū)組織,為居民參與提供載體條件,完善社區(qū)建設(shè)的評價機(jī)制,加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)在居民之間的宣傳。社區(qū)居委會和其他社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)采取多種形式,多方面、全方位地在居民之間宣傳社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容、意義,推動居民參與,引導(dǎo)居民參與,讓居民明白自己也需要做些什么,同時多向激活社區(qū)主體間的利益需求。
3、加強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全社區(qū)黨建組織領(lǐng)導(dǎo)體系,形成完善的社區(qū)黨建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。完善載體,明確職責(zé),激發(fā)共建載體的內(nèi)在動力。同時建立多渠道的投入機(jī)制,改善社區(qū)工作條件,不斷優(yōu)化社區(qū)黨組織工作環(huán)境。在社區(qū)建設(shè)階段,應(yīng)該以政府主導(dǎo),建立起社區(qū)的組織管理體系,擬定相對完善合理的運(yùn)作法律規(guī)范,之后不斷擴(kuò)展社區(qū)居民的“四民”權(quán)利,最終實(shí)現(xiàn)“三自”,從而完成社會組織管理模式的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型。從中國的國情出發(fā),以人民的根本利益為落腳點(diǎn),由黨和政府強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo),分步、穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)社區(qū)的民主,最終實(shí)現(xiàn)城市社區(qū)建設(shè)的組織、管理、服務(wù)和保障功能。
4、完善法律法規(guī)。建立一個穩(wěn)定的、共同認(rèn)可的法律法規(guī),不僅可以解決政府和社區(qū)在合作過程中發(fā)生的矛盾,還可以實(shí)現(xiàn)政府依法行政和社區(qū)依法自治。應(yīng)當(dāng)在法律的保障下,實(shí)現(xiàn)社區(qū)民主管理、民主監(jiān)督,保證社區(qū)與政府關(guān)系的良性互動。
5、培育社區(qū)人才隊(duì)伍。全面加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),客觀上要求作為工作在第一線的街居組織的社區(qū)工作者素質(zhì)有一個大的提高,這需要進(jìn)一步強(qiáng)化對街道辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部的配備,拓寬社區(qū)干部來源渠道,選聘優(yōu)秀人才,充實(shí)社區(qū)干部隊(duì)伍;要實(shí)行社區(qū)主要干部專職化,切實(shí)加強(qiáng)對社區(qū)干部的培訓(xùn),使他們可以不斷解放思想、更新觀念,在面對新問題時有新辦法;另一方面也要通過妥善解決社區(qū)工作者的待遇問題,吸引更多的優(yōu)秀人才進(jìn)入社區(qū)而不會隨意流出。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員,社區(qū)建設(shè)和管理與日常工作休戚相關(guān),因此了解和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識對我本職工作的開展大有裨益。本次培訓(xùn)是一個起點(diǎn),在今后的實(shí)踐中我將會繼續(xù)關(guān)注、不斷加深對這一領(lǐng)域的認(rèn)識和理解。
資料來源:http://ba/data/xdth/
希望與困難同在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存--笑嘻嘻小
“一年之計(jì)在于春”這句話道出了春天對于全年的重大意義,在這新年伊始,在這重要的時刻,我作為一名社區(qū)干部有幸來到了梁平黨校學(xué)習(xí),我感到無比的榮耀,通過3月9日至13日的學(xué)習(xí),我收獲很多,總結(jié)出一句話就是:“面對新形勢、新挑戰(zhàn)、新常態(tài),我們要記住希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者”,為全面建成小康社會而努力。
俗話說:“上面千條線,下面一根針“,面對著紛繁復(fù)雜的社區(qū)工作我們應(yīng)該:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身能力二、加強(qiáng)服務(wù)意識和發(fā)展意識
十八大報告指出,加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變,建設(shè)服務(wù)型政府,社區(qū)處在和群眾接觸的第一線,我們來之于民、服務(wù)于民、為之于民、這是我們?yōu)橹嬖诘母舅冢挥屑訌?qiáng)服務(wù)意識才能和群眾形成血肉聯(lián)系,才能和群眾打成一片;服務(wù)的本質(zhì)是幫助群眾解決實(shí)際問題,解決實(shí)際問題社區(qū)需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ),“問渠那得清如許,為有源頭活水來”,只有學(xué)會用發(fā)展的成果來解決實(shí)際問題,才能更好的為居民服務(wù),實(shí)現(xiàn)持之以恒的可持續(xù)的服務(wù),可以說加強(qiáng)服務(wù)意識和發(fā)展意識是做好社區(qū)工作的根本所在。
三、創(chuàng)新社區(qū)治理新思維,實(shí)現(xiàn)治理能力現(xiàn)代化
新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體提出“四個全面”中的全面深化改革和全面依法治國高屋建瓴,標(biāo)志著國家治理體系和治理能力的向著現(xiàn)代化邁進(jìn),社區(qū)作為社會治理的最末端、社會治理的最小單元,社區(qū)工作者應(yīng)該深刻認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)基層“法治、共治、自治、德治”建設(shè)的重要性,著眼“為誰治理、靠誰治理”的社會治理新思維,始終堅(jiān)持依法治國的核心地位,最終實(shí)現(xiàn)“善治”的狀態(tài),而達(dá)到“無為而治”的最終目標(biāo)。創(chuàng)新社區(qū)治理新思維,實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理能力現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社區(qū)的重要一步。
最后,在全面建成小康社會只剩5年之際,“面對著新常態(tài),面對著困難與希望,面對著機(jī)遇與挑戰(zhàn),當(dāng)今唯有抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者,為全面建成小康社會,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興夢而努力。
學(xué)習(xí)感言:希望與困難同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn),爭做一名合格的社區(qū)工作者。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇六
xx月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會,參加本次會議 ,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。
精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話: tps 是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。
一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。
二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時間等等,這些都是需要庫房管理這個團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。
三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個人來實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的 3—5 年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?BR> 保管管理培訓(xùn)心得體會篇七
最近,我參加了一次保管管理培訓(xùn)課程,收獲頗豐。在這里,我想分享一下我的心得體會。
首先,保管管理對于一個企業(yè)的重要性不言而喻。在物品眾多的倉庫中,如何合理地分類、編碼、保管以及出入庫是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作。從培訓(xùn)中我了解到,只有建立科學(xué)、合理的保管管理制度才能最大化地提高企業(yè)的運(yùn)作效率。而建立好制度,最重要的是規(guī)范化,逐步徹底地做到標(biāo)準(zhǔn)化保管。
其次,保管管理對于管理人員的要求非常高。在日常工作中,保管員不僅需要具備各種專業(yè)技能,像編碼、裝卸、入庫、出庫等等,還需要掌握一定的管理技能,比如工作計(jì)劃、組織管理、員工溝通等。通過這次培訓(xùn),我對這一點(diǎn)更為深刻地理解了。
此外,培訓(xùn)中還涉及到了現(xiàn)代化保管管理系統(tǒng)的應(yīng)用。在信息化時代,高效智能化的保管管理系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對存貨的全面管理,而且能夠提高保管工作的安全性和準(zhǔn)確性。而要運(yùn)用好現(xiàn)代化保管管理系統(tǒng),就需要一個過硬的計(jì)算機(jī)知識儲備。因此,培訓(xùn)課程中安排了一些計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué),讓我們的管理人員更方便地應(yīng)用現(xiàn)代化管理工具。
最后,除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還安排了各種實(shí)操操作,這讓我們能夠通過親身體驗(yàn)更好地掌握保管管理的訣竅。而實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的不足點(diǎn)和問題,我們也在培訓(xùn)中得到逐一解答和補(bǔ)救,這讓我們心有所得。
總的來說,一次好的培訓(xùn)課程是很有價值的,我們參加培訓(xùn)不僅可以學(xué)到知識技能,還可以拓寬思路、開闊視野、增長見識。希望今后能有更多的機(jī)會,讓我們的保管管理人員集思廣益,不斷提高,做到更好!
保管管理培訓(xùn)心得體會篇八
一名出名的管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì),必須具備管理部門所具備的必要的知識,不能門外漢管理門內(nèi)漢,非專業(yè)的管理專業(yè)人士,尤其是一些專業(yè)性較強(qiáng)的部門。俗話說,內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。如果專業(yè)不扎實(shí),當(dāng)為一個部門或者單位的管理,引領(lǐng)整個部門路線時就會發(fā)生偏差,講話、做事、方針、政策甚至?xí)[笑話。因此,做為管理,必須具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)素質(zhì),必須從學(xué)習(xí)出發(fā),從實(shí)踐出去,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在實(shí)踐中進(jìn)步。要有鉆研的精神,向工作一線的同志學(xué)習(xí),向?qū)<覍W(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)化、專業(yè)化,這樣開展工作,才有的放矢,找到問題的關(guān)鍵,對癥下藥,少走彎路,對于干部和下屬才有說服力。
一名管理曾對我說,你的肚子里能容下多少人,就能管理多少人。管理就是一名協(xié)調(diào)員,是一名和事佬,是去解決問題,化解矛盾,推動發(fā)展的。集體是由人組成的,人與人之間相處久之后,總會有不協(xié)調(diào)的聲音,如何化解這些不協(xié)調(diào)的聲音,求同存異,做為管理,就必須具備有博大的胸襟,以問題為出發(fā)點(diǎn),以解決問題為宗旨,對事不對人,把問題引導(dǎo)到正解的路線上來,不因人而異,堅(jiān)持正確的立場,問題總是能糾正到正確的路線上來的。“吏不畏我嚴(yán),而畏我廉,民不服我能,而服我公,公則明,廉則威?!弊鰹橐幻芾砀刹?,公正廉潔,處事以公,以理服人,必然受到其他同志的尊敬。反之,如果任人為親,徇私枉法,必然引起干部隊(duì)伍的不公正看法,滋長歪風(fēng)邪氣,不利于開展工作。
記得有一句話是,做事先做人,做人成功,做事便會成功。一個善于處理人與人之關(guān)系的人,就必須能成大事。管理的性格有千百種,但就我所接觸的人來看,他們都是善于處理人與人之間的關(guān)系的。他們工作時認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,平時工作之余,性格隨和,善于交際,與同事、朋友能交心。他們言行一致,知行合一。同事與之相處,沒有壓力,沒有高高在上的感覺。要善于發(fā)現(xiàn)人才,對于有才干的干部,要重點(diǎn)培養(yǎng),加壓加擔(dān),要給他一個成長的機(jī)會與平臺,培養(yǎng)他、教導(dǎo)他。而對于小人,則要敬而遠(yuǎn)之,找合適的機(jī)會教育他,讓他明白成績是做出來的,能力是在工作中體現(xiàn)的。
管理承擔(dān)著更大的壓力,要要對工作負(fù)責(zé),對上級負(fù)責(zé)。必須要有效率優(yōu)先的原則,效率體現(xiàn)能力,專業(yè)體現(xiàn)水平?,F(xiàn)在管理力都講究執(zhí)行力,要善于如何開展工作,如何把重?fù)?dān)挑下來后,把業(yè)務(wù)在最快的時間內(nèi)完成,做出特色,做出成績,就必須做到:一要多鍛煉,二是不怕,三是多跑腿,四是多動腦。千萬不要有僥幸的心理,偷懶的心理。好事不出門,壞事傳千里,壞的消息更易于傳播。細(xì)節(jié)做不好,就不能做管理,不能成大事。事前多思考,多謀劃,事中多注意,事后多檢查。把差錯降除到零,把工作做得更專業(yè),無可挑剔,這樣的工作才體現(xiàn)水平。
人無完人,金無足赤。管理也是人,現(xiàn)實(shí)社會是一個信息爆炸的社會,一個管理不可能成為一個通才、全才,樣樣精通,達(dá)芬奇式的人物是少之又少。每一名出色的管理,都有自已的一技之長,這是管理的魅力所在,也是管理的特點(diǎn)所在。一個管理無特色,無特點(diǎn)的管理,最后也不會留給別人太多的記憶,也注定不能讓群眾干所信服。古往中來,多少管理,都能在一方面有一技之長,***詩詞、書畫,***的處事藝術(shù),***的古詩詞藝術(shù)。這些都可以讓后人所傳唱。做為一名低層的管理干部,擁有自已的興趣愛好,可以讓自已的生活更豐富,結(jié)交更多的朋友,同時可以也是個人魅力的一個重要方面。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇九
在我們的生活中常常會有這樣的事發(fā),那就是在學(xué)校里學(xué)到的東西是不一樣的。我的第一次實(shí)踐活動也是我在學(xué)校的時候就有這種感覺。在這個實(shí)踐的日子,我每天的工作都是按時、認(rèn)真的完成了,也從中學(xué)到了很多的東西。雖然這些東西不是很多,但是這些東西卻讓我感覺到了學(xué)校的氣氛。這次實(shí)踐,我不再像之前那樣的單調(diào)了,我覺得這就是一個過程。不是學(xué)校,也不像想象中的那么,一切都是那么的美好。通過這次實(shí)踐,我不僅學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識,還通過這次實(shí)訓(xùn),使我在生活、學(xué)習(xí)上有了更豐富的想法和做法。
實(shí)習(xí)是我們大學(xué)最后一個重要的里程碑,其對于我們的發(fā)展有著重要的作用。通過實(shí)踐,使我提高自己的觀察能力、學(xué)習(xí)能力和動手能力,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。通過這一個月的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實(shí)踐過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
起初,剛進(jìn)入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進(jìn)入車間開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時注意作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長員工開會強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識單等)。在機(jī)臺位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的.作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長、技術(shù)員通過對機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十
八天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于我來說,是人生中的一次刻骨銘心的歷練,也是我人生中最寶貴的財富,下面談?wù)勎野颂炫嘤?xùn)的幾點(diǎn)感受。
三立學(xué)校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培訓(xùn)過程中讓每個營員都受益匪淺。在理論學(xué)習(xí)中,有心理健康培訓(xùn)、教育管理專題培訓(xùn)、教育發(fā)展綱要解讀、新課程解讀、電影觀摩寫心得、教育管理論壇等。在拓展訓(xùn)練中,老師精心設(shè)計(jì)每一個游戲活動,并讓每位營員在參與、互動、體驗(yàn)中學(xué)會總結(jié)教學(xué)規(guī)律,反思自己的教學(xué)方式及觀念,從而提煉出一些有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)方法、策略,如在“信任背摔”的活動中,老師以24為一組,讓每位學(xué)員站在1米多高的臺上背著身子往后倒,其余的學(xué)員在下面互相手搭在肩上當(dāng)人床,通過一系列生動有趣的活動的開展,讓每個學(xué)員在挑戰(zhàn)中不斷超越自我,從而培養(yǎng)其自信心和團(tuán)隊(duì)精神,最令我們記憶猶新的是在拓展訓(xùn)練中“翻越生死墻”的活動,當(dāng)教練宣布比賽規(guī)則以后,有的學(xué)員因講話,一人犯錯,全隊(duì)受罰,五個小組的隊(duì)長被懲罰做120個俯臥撐時,讓我們明白了什么是責(zé)任,當(dāng)看到甘為人梯和拉手的老師浸濕的衣衫和血跡斑斑的傷痕時,我們明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是眾志成城,當(dāng)最后一個營友被拉上4.2米高的生死墻時,更讓我們體驗(yàn)到了成功的喜悅,明白了只有團(tuán)隊(duì)的力量才能戰(zhàn)勝一切的道理。
在學(xué)校管理中,培訓(xùn)老師對工作的敬業(yè)精神讓每位學(xué)員折服,在學(xué)習(xí)和生活中對每位學(xué)員無微不至的關(guān)心所感動,在訓(xùn)練中,對學(xué)員高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,無論是形象禮儀,還是教育管理等方面都進(jìn)行了全方位的錘煉,讓每位學(xué)員在既嚴(yán)肅又緊張,既團(tuán)結(jié)又活潑的氣氛中,開闊了視野,增長了見識,讓我們從真正意義上理解了“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”三維一體的管理模式。
培訓(xùn)后的思考
通過參加本次培訓(xùn),讓我知道了一個優(yōu)秀的管理者所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),更明白了只有一個團(tuán)結(jié)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才能成就一所好學(xué)校。一所學(xué)校的發(fā)展方向決定著每個孩子的前途和未來,正如鄧小平所說:教育要面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。如果一所學(xué)??偸侵煌A粼谠械默F(xiàn)狀而停止不前,那么這樣的學(xué)校最終會被其他學(xué)校所替代。因此,為了學(xué)校的長遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展,必須先要找到制約學(xué)校發(fā)展的因素,對學(xué)校存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,建設(shè)有自己特色的校園文化,構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校,為學(xué)生的一生固本強(qiáng)基。在各項(xiàng)工作的開展中,做到以人為本的精細(xì)化管理,讓學(xué)校不再拘泥于傳統(tǒng)的管理模式,走出去,請進(jìn)來,開闊師生的視野,加大學(xué)校教研的力度,培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神,利用“傳、幫、帶”不斷促進(jìn)老年教師、中年教師、青年教師都能得到不同程度的提升,讓學(xué)生與老師共同成長。
一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是一個學(xué)校的引路人,是老師和學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。因此,作為學(xué)校的教導(dǎo)主任,必須率先垂范,樹立終身學(xué)習(xí)的意識,在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,從而打破常規(guī),創(chuàng)造性地開展工作,讓教育真正實(shí)現(xiàn)面向現(xiàn)代、面向世界、面向未來。
八天的三立之行,改變了我陳舊的觀念,我深信,堅(jiān)持一日是開始,堅(jiān)持十日是心態(tài),堅(jiān)持百日是習(xí)慣,堅(jiān)持一生是成功。有三立精神的引領(lǐng),有主管部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助,有龍泉二小這個團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),有我們的學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息,我們一定會為每一個學(xué)生的人生藍(lán)圖繪上濃墨重彩的一筆,龍泉二小因有這支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)而更加燦爛輝煌。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十一
首先感謝公司給予的培訓(xùn)機(jī)會,借以此次培訓(xùn)有以下個人的一些心得拋磚引玉希望與大家分享。
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對應(yīng)的績效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行,細(xì)可至個人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn),概括為以下幾點(diǎn)體會:
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個人價值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價值取向,才能在工作中形成良好的互動,而不是被動的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門主管及員工,而不僅僅是hr部門,績效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門共同愿景的結(jié)果,明確績效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來設(shè)定,而應(yīng)是以部門之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門走向矛盾對立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時所用例子可以很好的說明,美國西南航空有一個考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為:飛機(jī)從降落到重新起飛的時間的考核指標(biāo)。這個指標(biāo)就是將地勤部門與機(jī)修部門的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的指標(biāo)是績效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無處不在的提醒很重要,很難想像一個員工在公司都沒有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門職責(zé)都未有很好定位的話,員工也會很茫然,僅能憑自已的揣測而行,揣測的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門及崗位職責(zé)?以部門或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績效的設(shè)定的要透明,績效的評估要公正,有年初的崗位及部門職責(zé)定義,有個人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績效管理體制,有助于公司與部門,部門與部門,部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績效主體當(dāng)事人對所有人、財、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
九、作為部門經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明,及時,公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財務(wù)績效,顧客價值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十二
我參加工作多年,但是對營銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后,雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn),但是還不夠系統(tǒng),不夠完善。我非常感謝.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會,通過這次企業(yè)訓(xùn)班,我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識,特別是對宣傳營銷工作有了全新的認(rèn)識和體會。下面,我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會總結(jié)如下:
一、對營銷工作的體會
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。市場營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要想成功,必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過程。這樣營銷策劃才可以避免失誤,才可以高效完成。具體從以下三個方面著手:一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào),將對客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問目的準(zhǔn)備隨身必備物品,例如:準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價目表、合同書、筆記本等等,不要丟三落四,要認(rèn)真準(zhǔn)備,以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個營銷人員在營銷是要對自己的行為和產(chǎn)品充滿自信,試想一個對自己的產(chǎn)品底數(shù)不清,語言模棱兩可,客戶會對其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此,銷售人員要底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己?!爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。因此,銷售人員應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。
二、景區(qū)營銷
(一)做好景區(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等,做好景區(qū)的功能定位,例如:山東旅游形象廣告“好客山東”;洛陽旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合深厚的道教文化和自然資源特色,充分論證形象定位。
(二)做好市場分析
對旅游景區(qū)的營銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場、市場區(qū)位分析和市場認(rèn)知度分析。具體到景區(qū)而言,省內(nèi)的客源市場主要集中在鄭州、洛陽、焦作、開封等城市,省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、等,還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人;xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接,站高速路口距景區(qū)僅7公里;作為世界地質(zhì)公園、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國家旅游管理培訓(xùn)心得體會范文a級景區(qū)的,經(jīng)過市委政府的炒作,景區(qū)的大力宣傳,在社會上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是,要繼續(xù)做大旅游,一方面要做好市場分析,另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
(三)市場營銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前市場情況,應(yīng)采取“重點(diǎn)突出,以點(diǎn)帶面,集中宣傳”的營銷策略,開展強(qiáng)勁的宣傳營銷工作。
(1)利用新聞媒體
一方面,利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源,營造大的氛圍;另一方面,利用省內(nèi)的鄭州、洛陽、焦作、安陽、新鄉(xiāng)等地的地方報紙、電視臺大力宣傳景區(qū)。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時、全天候的特點(diǎn),在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
(3)利用旅行社和營銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后,景區(qū)推出優(yōu)惠政策,各地市建立一到兩家主推社,景區(qū)營銷人員利用這些主推社的人脈資源,積極為景區(qū)輸送客人。
(4)制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識牌。
(5)舉辦營銷活動
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等,景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動,拉動景區(qū)旅游市場,激發(fā)客人出游熱情。
(6)開發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開發(fā)特色餐飲?,F(xiàn)代社會人們越來越講究養(yǎng)生保健,我們可以在開發(fā)過程中,以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景,開發(fā)出主營特色的養(yǎng)生保健藥膳,展示我國博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品?,F(xiàn)代社會隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對“健康、愉快、長壽”的欲望越來越強(qiáng)烈,養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會發(fā)展的一種趨勢。我們景區(qū)峰以北至洞為原始森林,我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會館等建筑,讓人們在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。是中國古代九大名山之一。漢魏時被列為道教十大洞天之,號稱“”。歷代眾多名人來此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗等,我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化,并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化,將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
心得三:旅游管理專業(yè)“四新”培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項(xiàng)目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)過程
本次是理論與實(shí)踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實(shí)地參觀考察。
1.理論培訓(xùn)
本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實(shí)務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項(xiàng)目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項(xiàng)目。
2.企業(yè)考察
受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。
二、心得體會
總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項(xiàng)有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的項(xiàng)目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:
1、更新了職業(yè)教育觀念
培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。
2、了解了旅游行業(yè)的前沿資訊
本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業(yè)的管理模式
幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實(shí)際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。
4、收獲了經(jīng)驗(yàn)與友誼
本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。
總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十三
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,省建設(shè)廳在中國水利水電八局南托基地開展了為期四天的建筑企業(yè)法人繼續(xù)教育培訓(xùn)班活動,我公司有五位領(lǐng)導(dǎo)參與了此次培訓(xùn),這次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)和促進(jìn)建筑行業(yè)企業(yè)法人對工程安全的重視,為企業(yè)自身的良好發(fā)展和促進(jìn)社會和諧打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點(diǎn),加強(qiáng)管控,提出了大量而有效的建議和科學(xué)方法,取得了良好的工作成效,省建設(shè)廳以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,以“安全生產(chǎn)”活動為主線,有針對性地開展了一系列安全生產(chǎn)檢查活動,通過加強(qiáng)建筑施工安全生產(chǎn)管理工作,完善和落實(shí)一系列安全管理措施,加強(qiáng)對各項(xiàng)目部的監(jiān)管,加大對各項(xiàng)目部安全隱患的處罰力度,使各項(xiàng)工作取得了一定的成效。
全力做好開展安全生產(chǎn)年活動的各項(xiàng)工作,企業(yè)法人必須從組織上、措施上、行動上把這項(xiàng)活動貫穿于安全管理的全過程,各公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,成立了以公司總經(jīng)理為組長,公司副總經(jīng)理為副組長,各職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在安全管理部。
新開工項(xiàng)目工程必須進(jìn)行“三級安全教育”活動開展;為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,安全管理部需派出專職安全人員參加了項(xiàng)目管理,并就建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范管理及施工現(xiàn)場用電與消防安全技術(shù)向項(xiàng)目部管理人員及各班組尤其是特殊工種進(jìn)行定期培訓(xùn)教育。各項(xiàng)目施工隊(duì)必須從思想和觀念上充分認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,要求各施工安全的認(rèn)識統(tǒng)一到集團(tuán)公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的重要指標(biāo)精神上來,并用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工。
積極組織開展安全生產(chǎn)宣傳活動;進(jìn)入安全生產(chǎn)月的,各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場可在醒目位置懸掛大型安全生產(chǎn)口號橫幅;危險地段作業(yè)時,應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志,并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機(jī)械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。通過這些組織宣傳工作,可以極大的強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員的安全意識。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的法律法規(guī),普及安全生產(chǎn)知識,提高項(xiàng)目管理人員的安全生產(chǎn)素質(zhì),可以開展建筑安全知識競賽活動,各項(xiàng)目部組織人員參加,對進(jìn)參與人員給予一定的物質(zhì)獎勵,通過這一系列的安全生產(chǎn)活動,使各項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)意識有進(jìn)一步的提高。
各項(xiàng)目部除每個月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查外,還必須組織公司安全管理人員開展以嚴(yán)厲打擊建筑施工不文明、不安全行為建設(shè)問題為內(nèi)容的安全專項(xiàng)檢查,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動的安全專項(xiàng)檢查活動,檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工、特殊工種持證情況。在安全管理部日常檢查中,只要覺得是安全隱患問題,由專人下達(dá)安全隱患通知書,并限期整改落實(shí)。通過日常檢查和安全生產(chǎn)大檢查,可以極大提高我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生,為調(diào)動各項(xiàng)目部的積極性,各項(xiàng)目部還可采取安全生產(chǎn)獎懲制度,對在安全生產(chǎn)大檢查中,安全生產(chǎn)工作開展較好的管理人員進(jìn)行通報表揚(yáng)和獎勵,同時對安全生產(chǎn)工作開展較差,多次檢查仍存在較大安全隱患的項(xiàng)目部進(jìn)行通報,并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
在新開工程開工前公司都與各項(xiàng)目部的第一責(zé)任人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書,公司工程部就安全事宜及時與項(xiàng)目部進(jìn)行安全技術(shù)交底。公司還可以建立安全管理專項(xiàng)檢查小組,將公司工程管理方面的管理制度,發(fā)布到各項(xiàng)目部,便于項(xiàng)目部人員隨時查閱調(diào)用。
公司安全生產(chǎn)工作必須執(zhí)行“突出一個早字、做到一個實(shí)字、形成一個好字、狠抓一個嚴(yán)字”,努力建設(shè)文明、和諧、組織有序的項(xiàng)目部。產(chǎn)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),我們的工作離標(biāo)準(zhǔn)工地還有一定的差距,我們一定要警鐘長鳴,常抓不懈。
項(xiàng)目部安全生產(chǎn)意識薄弱,這一原因普遍存在,項(xiàng)目經(jīng)理只是一味的追求利益最大化,對安全生產(chǎn)工作的投入還是不夠,安全生產(chǎn)工作在思想上重視不夠,存在認(rèn)為做好安全生產(chǎn)工作,只是為了應(yīng)付公司及上級部門的檢查思想,加上施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識差,所以導(dǎo)致公司安全管理部安全生產(chǎn)工作落實(shí)存在一定的難度。
下一年度安全管理將繼續(xù)落實(shí),確保全年公司各大亡事故,一般事故控制在2‰以內(nèi);爭創(chuàng)省級文明工地。
1、續(xù)加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組的安全生產(chǎn)管理工作,各項(xiàng)目部加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作,確保不發(fā)生安全事故。
2、安全生產(chǎn)教育,遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。
3、對機(jī)械設(shè)備的管理,凡未持證上崗人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止作業(yè)并限期換人,查封設(shè)備,限期到公司交費(fèi)辦證;凡未換人,也未交費(fèi)辦理的視為態(tài)度惡劣,公司將查封設(shè)備,并按規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰。
4、特種工持證上崗工作,各工地定期召開一次安全專題會,用各項(xiàng)制度來指導(dǎo)我們安全生產(chǎn)工作,定期對施工人員進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全意識,新招收的工人,轉(zhuǎn)換工種和新上崗的職工,必須進(jìn)行培訓(xùn),方可持證上崗。
5、現(xiàn)場巡查工作,巡查原則是發(fā)現(xiàn)問題,限期整改,到期復(fù)查,超期處罰,對違背強(qiáng)制性條文或存在安全隱患的部位,勒令停工整改。
6、對品牌工程的申報管理工作,品牌工程代表著公司的形象,體現(xiàn)了公司的管理水平,在投標(biāo)時可以增加企業(yè)的業(yè)績分,因此工程部在一級交底中根據(jù)工程規(guī)模情況并與合同管理人員結(jié)合,在交底中寫清楚,寫明申報什么樣的品牌工程,需要準(zhǔn)備什么資料,何時提供,表格從哪下載等。
7、 凡是對重點(diǎn)部位(庫房、木工加工區(qū)域等)配備滅火器警示牌等,并有顯目的警示牌,做到有備無患。
8、操作人員應(yīng)按機(jī)械設(shè)備的規(guī)定使用,不得超出規(guī)定的使用范圍或超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)禁機(jī)械操作人員擅離崗位、疲勞作業(yè)及機(jī)械帶故障作業(yè)。
20xx年即將結(jié)束,但安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長期的工作,公司及項(xiàng)目部必須十分重視這項(xiàng)工作,不論過去和現(xiàn)在,公司都必須在安全問題上投入大量的精力、人力和財力,從成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、建立安全網(wǎng)絡(luò)組織、制定安全制度,到培訓(xùn)員工安全知識,不斷檢查、發(fā)現(xiàn)、整改安全隱患。各項(xiàng)目部必須以這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動為新的起點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)對安全工作的領(lǐng)導(dǎo),加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守勞動安全操作規(guī)章,促進(jìn)安全工作更上一層樓,為我公司的生產(chǎn)建設(shè)進(jìn)一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十四
本次戶外拓展活動比較輕松,不像之前參加過的全是苦力與悲情,體會體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的快樂。
呼吸著新鮮空氣,與同事們親密接觸,忘記年齡、忘記性別,我把這次活動定義為“減壓式學(xué)習(xí)”。
以下分幾點(diǎn)說明:
1、團(tuán)隊(duì)的意義,團(tuán)隊(duì)不僅僅是幾個人,幾十個人,甚至幾百個人,幾千個人站在一起,就能稱為團(tuán)隊(duì),而且在團(tuán)隊(duì)中還需要成員之間的團(tuán)結(jié),協(xié)作和默契。
相互的信任等一系列諸多因素的集合,才能稱為團(tuán)隊(duì)。
一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會是一事無成;而一個親密無間的團(tuán)隊(duì)將會是無堅(jiān)不摧的。
2、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個體的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時,每個人開始尚能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
3、做事要先做計(jì)劃,再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理,做過電網(wǎng)項(xiàng)目時,大家先不急于過網(wǎng),而是每個人找好自己的位置,充分論證,最后一舉通過。
6、相信他人“信任”與“被信任”都是源于生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累?!靶湃巍笔紫纫嘈抛约?,做什么事情都要充滿自信。如果自己對自己都沒信心,那就談不上“信任”與“被信任”。做任何事情都要有責(zé)任心,這樣才會被信任。工作中我們相信自己,信任這個團(tuán)隊(duì)的每一個成員,做事情成功的機(jī)會就會增大。做的事情成功得越多。那么我們也就會對這個團(tuán)隊(duì)越“信任”。總之一句話:自己的能力是有限的,而大家的能力是無限的,相信他人就是相信自己。
7、紀(jì)律與執(zhí)行力,如果大家不能牢牢抱成團(tuán),堅(jiān)決執(zhí)行上層的決策,逞個人英雄主義,各自為政,結(jié)果只會一團(tuán)糟在一個公司內(nèi),最終的目標(biāo)是取得利潤,這個目標(biāo)看似很明確,卻往往在日常的工作中被忽略,因?yàn)橐粋€公司由眾多部門組成,一件事情往往由一個或兩個部門為主導(dǎo),而每一件事情就是一個項(xiàng)目,需各部門協(xié)力完成。因時間限制,某一部門制定的方案不一定是最完美的方案,實(shí)行此方案可能對有的部門不太合理,但是,一件事情的完成,可能需要某些部門作出一些犧牲,否則整個事情就完不成或不能按時完成。
部門利益來自于公司的利益,公司沒有了利益,部門哪有利益?!各部門按照所分配的角色來擔(dān)當(dāng)責(zé)任,執(zhí)行的過程中再根據(jù)實(shí)際情況,提出所存在的問題點(diǎn)與相應(yīng)的改善方案,以利于主導(dǎo)部門調(diào)整決策,這樣每一項(xiàng)工作才能順利開展下去,最終取得圓滿的結(jié)果。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十五
x月x日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個人都高效地工作,讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會,讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的`同時也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。
xx企業(yè)管理咨詢公司的x老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例:
魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問:“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國?!?BR> 事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十六
時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準(zhǔn)則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,必須要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視 就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因?yàn)樗麄冏孕?;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造"家"的.感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
玉不琢,不成器。此次培訓(xùn)目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團(tuán)隊(duì)精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓(xùn)練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風(fēng)行,令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間,一次次行進(jìn)與停止間,使我清楚的認(rèn)識到自身的差距與不足。
培訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)意識。不積滴水,無以成江海。
沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的隊(duì)伍。訓(xùn)練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團(tuán)結(jié)的力量,合作的力量,以及團(tuán)隊(duì)精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
當(dāng)我看到每日培訓(xùn)時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊(duì)列動作,在隊(duì)伍前糾正指導(dǎo)隊(duì)列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員的機(jī)會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關(guān)心。
這次培訓(xùn)雖然很累,很苦,但我認(rèn)為值得。通過這次培訓(xùn)每位員工都學(xué)會了很多東西,學(xué)會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高,員工們的素質(zhì)提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
與君共勉!??!
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十七
通過在課堂上的`學(xué)習(xí),我對項(xiàng)目管理有更深入的認(rèn)識。在老師的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對項(xiàng)目管理中遇到的一些實(shí)際問題進(jìn)行演練和分析,既加深了對項(xiàng)目整體的理解,也加強(qiáng)了各個管理工具的應(yīng)用,現(xiàn)將對本次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)所得做簡單總結(jié)。
項(xiàng)目管理的應(yīng)用,包含著多個知識領(lǐng)域,如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通交流管理等。它也有許多特征:任務(wù)的明確性、管理工具的先進(jìn)性、信息溝通的及時性、資源提供的必要性、測試的完善和嚴(yán)謹(jǐn)性、度量的準(zhǔn)確性及項(xiàng)目管理的貫穿性等。項(xiàng)目集成管理是指在項(xiàng)目的整個生命周期內(nèi),匯集項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域,對所有項(xiàng)目計(jì)劃,進(jìn)行整合執(zhí)行及控制,以保證項(xiàng)目各要素相互協(xié)調(diào)的全部工作和活動過程。
人是決定組織和項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。有效的管理人力資源,是項(xiàng)目經(jīng)理們認(rèn)為最困難的一件事情。項(xiàng)目人力資源管理包括為最有效地使用參與項(xiàng)目人員所需的各項(xiàng)過程。它包括項(xiàng)目的所有利害關(guān)系者,如贊助人、顧客、合伙人、供應(yīng)商/分包商、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。項(xiàng)目人力資源管理主要包括編制人力資源計(jì)劃,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)三個主要的過程。人力資源計(jì)劃編制的主要內(nèi)容包括確定、記錄并分派項(xiàng)目角色、職責(zé),請示匯報關(guān)系,這個過程的輸出主要包括角色和職責(zé)分配矩陣、報告關(guān)系,以及項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu);項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的內(nèi)容主要是招募、分派到項(xiàng)目工作的所需人力資源,得到項(xiàng)目所需的人員是信息系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵;而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的內(nèi)容主要包括培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個人與集體的能力,以提高項(xiàng)目的績效。對于許多信息系統(tǒng)項(xiàng)目而言,是否能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)和集體的能力,也是項(xiàng)目成功要考慮的因素之一。
溝通是指人際之間傳遞和溝通信息的過程,對于項(xiàng)目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。溝通的主旨在于互動雙方建立彼此相互了解的關(guān)系,相互回應(yīng),并期待能經(jīng)由溝通的行為與過程相互接納及達(dá)成共識。在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,項(xiàng)目干系人之間的溝通貫穿項(xiàng)目整個生命周期,很多專家認(rèn)為信息系統(tǒng)項(xiàng)目失敗的重要原因就是溝通的失敗。
項(xiàng)目需要以有限的成本在有限的時間內(nèi)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),而風(fēng)險會影響這一點(diǎn)。風(fēng)險管理的目的就是最小化風(fēng)險對項(xiàng)目目標(biāo)的負(fù)面影響,抓住風(fēng)險帶來的機(jī)會,增加項(xiàng)目干系人的收益。作為項(xiàng)目管理人員,必須評估項(xiàng)目中的風(fēng)險,制定風(fēng)險應(yīng)對策略,有針對性地分配資源、制定計(jì)劃,保證項(xiàng)目順利的進(jìn)行。項(xiàng)目采購是從項(xiàng)目外部購買項(xiàng)目所需的產(chǎn)品和服務(wù)的過程。采購過程涉及具有不同目標(biāo)的雙方或多方,各方在一定市場條件下相互影響和制約。通過流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的采購管理和運(yùn)作,可以達(dá)到降低成本、增加利潤的作用。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境。好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時是一個團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個團(tuán)隊(duì)中能力的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。
以上是我對本次培訓(xùn)中所關(guān)注的幾個點(diǎn)的總結(jié),實(shí)際的項(xiàng)目管理中要涉及到整個項(xiàng)目的方方面面,對于每個點(diǎn)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用都非常重要,每個工具的使用都會大大提高項(xiàng)目管理的效率,提高項(xiàng)目成功的概率,我們要堅(jiān)持理論的學(xué)習(xí),同時也要不斷地實(shí)踐和改進(jìn),找到符合自己公司、自己團(tuán)隊(duì)、自己客戶的有效的項(xiàng)目管理方法。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十八
管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,它需要領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的管理能力。為了提升自己的管理水平,我參加了一次管理培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到管理的重要性,并學(xué)到了許多關(guān)于管理的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我在管理培訓(xùn)中的心得體會。
首先,在培訓(xùn)中我學(xué)到了管理的基本概念和理論知識。在該培訓(xùn)中,我了解了管理的定義、管理者的角色和職責(zé),以及管理的基本原則等。這些理論知識為我深入了解管理提供了基礎(chǔ)。例如,了解到管理是通過組織、協(xié)調(diào)和控制來實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的過程,我明白了管理者應(yīng)該具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力。這些理論知識的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我對管理工作的認(rèn)識,激發(fā)了我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐的熱情。
其次,培訓(xùn)中的案例分析讓我受益匪淺。在培訓(xùn)中,我從各種實(shí)際案例中學(xué)習(xí)到了許多管理的真諦。通過分析這些案例,我認(rèn)識到管理的核心是人的管理。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該善于傾聽員工的聲音,關(guān)心員工的需求,并與員工密切合作,共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。同時,案例分析還教會了我如何有效地處理管理中的各種問題。例如,我了解到在處理員工之間的沖突時,管理者應(yīng)該保持中立,理解雙方的立場,并盡力尋求雙贏的解決方案。案例分析的學(xué)習(xí)使我對管理者應(yīng)具備的溝通、決策和問題解決等能力有了更深入的認(rèn)識,并提升了我的實(shí)踐能力。
此外,培訓(xùn)中的互動討論給我?guī)砹巳碌乃伎?。在培?xùn)中,我們常常會進(jìn)行小組討論和角色扮演,通過與他人的交流和合作,我學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)和思路。通過互動討論,我不僅能夠了解他人的看法,還能夠結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出新的解決方案。與其他參訓(xùn)者的互動讓我意識到管理是一個團(tuán)隊(duì)合作的工作,管理者需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,相互學(xué)習(xí)和支持。這種互動的學(xué)習(xí)方式促使我不斷拓寬自己的視野,培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力。
最后,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)幫助我將理論應(yīng)用于實(shí)際操作中。在培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,我有機(jī)會親身參與管理活動,實(shí)踐學(xué)到的管理知識和技巧。通過實(shí)際操作,我深刻認(rèn)識到管理并非只是紙上談兵,而是需要付諸實(shí)踐才能不斷提升。通過實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)管理是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程。通過不斷試錯,我不斷提高自己的管理水平,并加深對管理的理解。
總結(jié)而言,管理培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)基本概念和理論知識,分析實(shí)際案例,進(jìn)行互動討論以及實(shí)踐操作,我加深了對管理的認(rèn)識,并提升了自己的管理能力。我相信這次管理培訓(xùn)將對我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,使我在未來的管理工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇十九
贏在中層管理培訓(xùn)感想
在2008年結(jié)束之季,很榮幸能參加廣西分公司———“贏在中層”管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真
學(xué)習(xí)
并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:
體驗(yàn)式培訓(xùn):企業(yè)項(xiàng)目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗(yàn)在項(xiàng)目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團(tuán)隊(duì)主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因?yàn)樗种杏袡?quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,
愛
護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的
安全
感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊(duì)主管向上級夸贊下屬的
成績
與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通、
贊美
及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性,更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級、下級、客戶等,工作
生活
中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨(dú)作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點(diǎn)牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。
這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者,
什么
是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì),是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系、相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用,是一個團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。
總之,一個最好的中層,是一個具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié),善于匯報的中層。是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二十
昨日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。
在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:1。沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。2。我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。3。要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。4。確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。5。團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。6。有效的溝通。7。分享。
有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂?。在不能說話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。
在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。
保管管理培訓(xùn)心得體會篇二十一
按照著名管理學(xué)者余世維教授的說法:執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成工作的能力,個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱不是取決于單一的素質(zhì),而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。
六月底我參加了公司組織的中層干部管理培訓(xùn),通過汪曉林老師“關(guān)于中層管理和企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用”的課程理解和再學(xué)習(xí),收獲很大,本次培訓(xùn)讓我更深刻的認(rèn)識到了做一名稱職中層管理者在企業(yè)發(fā)展中的重要意義,也感觸到提升中層管理者執(zhí)行力對我企業(yè)發(fā)展的重要性。
我認(rèn)為中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:準(zhǔn)確領(lǐng)會公司高層領(lǐng)導(dǎo)理念的能力和管理好本部門工作上的實(shí)施能力。那么,到底該如何提高這兩方面的能力呢?參考本次培訓(xùn)課程以及個人的工作經(jīng)驗(yàn),可以從以下幾方面來著手提高執(zhí)行力:
第一、明確領(lǐng)導(dǎo)意圖是前提。正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)布置工作的意圖和初衷,是做好一個高層信息傳達(dá)者的首要任務(wù)。
不能正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意思,將會出現(xiàn)企業(yè)決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,方向的小小偏差、會在不斷的執(zhí)行中,誤差變大,最終導(dǎo)致整體工作的偏差,越到后期離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn),甚至是背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,產(chǎn)生工作的失誤有可能給公司造成無法彌補(bǔ)的損失。
可以說明確領(lǐng)導(dǎo)的要求,才能制定工作目標(biāo)和行動計(jì)劃、逐項(xiàng)落實(shí)、跟蹤反饋,這就要做到:
4、不斷充實(shí)和學(xué)習(xí),能夠站到更高的角度,替領(lǐng)導(dǎo)換位思考;5、通過匯報,確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,要把明確后的領(lǐng)導(dǎo)要求,準(zhǔn)確的輸送給執(zhí)行人。隨情況的變化不斷校準(zhǔn)要求,如有偏差,盡快改正,保持工作方向的明確,走在正確的路上,完成各項(xiàng)任務(wù)。
第二,表率作用是榜樣。作為一個中層干部,不能只靠說別人,也要靠自己做,打鐵先要自身硬,必須身先士卒、百折不撓的樹立起自己的榜樣形象。仍要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,遵章守紀(jì),不放松個人管理,不遲到早退、認(rèn)真布置任務(wù)、愛護(hù)并節(jié)約公司財產(chǎn)、積極響應(yīng)集團(tuán)公司的活動、配合其他部門等諸多事務(wù)上都做好作用。成為手下的員工心悅誠服的榜樣,中層管理者的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風(fēng)。中層管理者不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,也不能凡事都親力親為。首先要積極主動的做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,把會出現(xiàn)的問題以及各種預(yù)案工作做到前頭,從提升本部門的基礎(chǔ)工作開始,將部門打造成隨時接受新任務(wù)和快速處理工作的強(qiáng)力隊(duì)伍。通過不斷的審視自己部門該做的事兒,明晰責(zé)權(quán)、出臺考核、獎勤罰懶,引導(dǎo)員工變得積極主動,才會打造一個主動積極的部門,執(zhí)行力也就有了保證。
第四,工作到位是準(zhǔn)則。中層管理者要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,把握好工作的程度,做到不急不緩、多做不多說。要想作到位,必須做到:
3、眼睛到位——細(xì)致觀察環(huán)境的變化,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題;
4、耳朵到位——廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)以及下屬員工對工作的意見和建議;
5、腿腳到位——經(jīng)常深入現(xiàn)場,保持第一手資料的搜集。工作到位與否是衡量執(zhí)行力的標(biāo)尺,把握住這個尺度,要靠勤奮的磨練自身素質(zhì),最優(yōu)的利用資源,交辦的工作到位了,領(lǐng)導(dǎo)滿意,員工用心,中層管理者才能在實(shí)際的工作中游刃有余。
第五,不講借口是態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)面前不講借口,恪守職責(zé),不給執(zhí)行力留缺口。“借口”的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任與尋找借口之間,體現(xiàn)了一個中層管理者的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),服從和誠信的工作的態(tài)度。問題面前首先想到的是借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不但培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),還要從明確部門內(nèi)的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程入手,不推諉,不扯皮,讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時間找到對應(yīng)的責(zé)任人開始,快速掌控工作的進(jìn)展情況,進(jìn)行督導(dǎo)和傳達(dá)。