總結的目的是為了給自己一個機會，對過去的經歷進行總結和歸納。寫總結時，我們可以借鑒一些優(yōu)秀的總結范文，學習其寫作技巧和表達方式。以下是一些知名企業(yè)高層的總結寫作技巧，值得借鑒和學習。
qc月工作總結篇一
質檢員的直接上級是對質檢科科長負責；他的`負責對象是物資、產品、設備的質量檢查；質檢員的工作目標：負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證，需要通過質檢員資格考試，攜帶質檢員資格證書上崗。
1、服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；
2、負責公司產品出售前的質量檢查工作；
3、負責對公司產品合格數的統計工作；
4、負責產品率的分析工作；
5、協助做好產品質量保證體系的標準；
6、協助做好公司iso9000質量管理標準；
7、對所承擔的工作全面負責。
1、具有中專以上文化程度和專業(yè)知識或有豐富的實際工作經驗；
2、有較強的工作責任感和事業(yè)心；
3、原則性強，不怕得罪人，心胸大度；
一、在項目經理領導下，負責檢查監(jiān)督施工組織設計的質量保證措施的實施，組織建立各級質量監(jiān)督保證體系。
二、嚴格監(jiān)督進場材料的質量、型號、規(guī)格、監(jiān)督各項施工班組操作是否符合規(guī)程。
三、按照規(guī)范規(guī)定的分部分項檢驗方法和驗收評定標準，正確進行自檢和實測實量，填報各項檢查表格，對不符合工程質量標準、質量要求返工的分部分項工程，寫出返工意見并出具罰款單。
四、提出工程質量通病的防治措施，提出制訂新工藝、新技術的質量保證措施建議。
五、對工程的質量事故進行分析，提出處理意見。
六、向每個施工班組做（質量驗收評定標準）交底。
七、每個項目施工都應在施工段（墻、柱、梁、板）貼上質量檢查驗收表。如：混凝土柱：（澆灌時間、拆模時間、垂直度、平整度、施工班組、木工、混凝土工、施工負責人、檢查人）制表貼于柱上。
以質量求生存、以效益求發(fā)展。
qc月工作總結篇二
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：
認真學習馬克思主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認真實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀;認真踐行“八榮八恥”，樹立正確的，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責，作風正派。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊，待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理，提高醫(yī)務人員整體素質
全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫(yī)院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫(yī)務人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到xxxx人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：
1、待崗兩個月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對質量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。
qc月工作總結篇三
尊敬的各位領導：
你們好！
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及l(fā)cdi總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的qc科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
1.制程品質控制。
2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《gfci&lcdi磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的'培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協調工作我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。
3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4.推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5.運用qc七大手法與spc管制，使現場品質管理得到更加完善。
6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、。
借此新春佳節(jié)之際，預祝各位領導。
新春愉快！萬事如意！
qc月工作總結篇四
表1小組概況
小組名稱：電氣二隊隊qc小組
成立時間：20xx年2月
課題名稱：一次性帶編碼鉛封的推廣應用
活動時間：20xx年3月―20xx年12月
活動次數：40次
小組類型：現場型
出勤率：95%小組成員
備注
1邱衛(wèi)平男隊長助工大專
2王芬玲女技術員助工中專
3周宏男副隊長高中
4劉振國男班長技校
5曹松海男班長技校
xx企業(yè)每年的電費占全廠總成本的1/3左右，是中原油田用電量大戶。隨著市場經濟的飛速發(fā)展，如何安全、合理、經濟、節(jié)約用電成為企業(yè)生產管理中的新課題，科學合理用電將為企業(yè)安全、合理生產提供保障。
1、電力計量裝置鉛封應用現狀在濮城油區(qū)，電力計量裝置上應用的都是普通鉛制鉛封，該鉛封易偽造，易壞損，有時鉛封打開后，還能巧妙復原，已經不能很好的起到防護作用。
2、電量狀況20xx年我隊電量回收率87%。除去不可控的線損電量8%，流失電量高達5%。
3、計量狀況我隊管轄轉供企業(yè)122個，裝表120處；裝表率98.3%；轉供農村32個，裝表31處，裝表率96.8%；；采油計量站32個，裝表28塊裝表率87.5%；；增注站12個，裝表12塊，裝表率100%。合計裝表率96.65%。
4、人員狀況全隊電工19人
1、活動目標值根據廠文件要求。xx企業(yè)對所屬電力線路考核指標中，電量回收率要達到88%，用電計量裝表率要達到98%，結合本隊實際，我們qc小組將今年的目標值設定為電量回收率88%。
2、可行性分析
（1）18條電力線路中，12條線路的回收率都能達到或超過88%，另外有2條線路的回收率浮動大，4條線路因帶外部企業(yè)較多，竊電情況嚴重，回收率低。
（2）竊電分子竊電的方式多種多樣，有明顯破壞痕跡的可以治理處罰，對采取隱蔽的技術性手段竊電的'，可以在接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封。
利用因果圖進行原因分析針對因果圖，我們qc小組進行全會議討論，初步確定主要原因如下：
1、普通鉛封在一般五金商店可以買到
2、普通鉛封容易偽造，不具備唯一性
3、普通鉛封不具備自鎖行，壓接不實就很容易打開
4、壓接不實的鉛封一般在計量巡視時看不出來，為竊電者反復動計量竊電提供了方便。
5、普通鉛封的鉛封線是多股銅絲線，硬度達不到要求，易斷裂氧化，不易分清是人為破壞致斷還是自然老化斷裂。
6、人員少，設備多
1、接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封。該鉛封面上有數字編碼，是唯一的號碼；鉛封線是鋼絞螺旋線，有足夠的硬度，且具備鎖死功能；該鉛封是塑殼一次性的，一旦打開，就無法復原。
2、人員少：向上級組織協調
實施一推廣應用編碼鉛封在所有用電接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封，取代原來的鉛制普通鉛封。
實施二加強計量巡視檢查加強檢查，對經常動表竊電的地方經常巡視，查看鉛封編碼。及時治理竊電。
1、小組活動目標檢查經過本輪pdca循環(huán)，由于小組成員齊心協力，措施得當，電量回收率有了明顯的提高。由20xx年的87%提高到了89%，20xx年比20xx年提高了2個百分點，比計劃88%還超出了一個百分點，取得了明顯了效果。計量的權威性得到體現，供用電雙方以表計量收費，用電點的裝表率達到99%。
2、經濟效益20xx年我廠總電量為50300萬度，一個百分點的電量就是503萬度，20xx年電量回收率比20xx年提高了兩個百分點，按綜合電價0.438元/度計算，折合電費503x2x0.438=440.6萬元。
1.通過開展qc小組活動，在我隊全體職工中掀起了“學技術、比業(yè)務”的崗位練兵熱潮，個人理論水平、實際技能水平得到了很大提高。
2.嚴格執(zhí)行各項管理制度是作好一切工作的基礎。
3.不斷引進先進技術、先進設備，不斷增加管理中的技術含量，才能有效加強我們的科學管理程度，推動各項工作的不斷進展。
在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經取得的成績，長期不懈的把這項工作狠抓下去。結合新設備、新技術的推廣應用，減少電量流失。立足本崗位，安全、可靠、平穩(wěn)供電，為我廠原油生產提供優(yōu)質的供電水平。
qc月工作總結篇五
回首過去的一年，qc部全體職員在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。同時在過去一年時間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協力、銳意進取、奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機會成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，qc部只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現將一年來的工作情況總結如下：
3、所有新進qc上崗前，都要進行崗前技能培訓，并進行考核；
qc部工作立場不堅定
qc月工作總結篇六
xxxx年，qc在張總、朱部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了年的工作計劃。
1.員工綜合素質的提高。qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
2.產品可追溯性得到加強。qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
3.建立了完善的客戶報怨管理體系。自年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系?？蛻敉对V由營銷部e-mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
6.制作當日發(fā)貨計劃一覽表。qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“-板夠了沒有?”“-板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。
qc月工作總結篇七
加入xxxx這個大家庭快兩個月了，這段時間接觸到了大量的信息，對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電，使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部，并在這度過了兩個月中一大半的時間。
在這里我接觸了很多gmp文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析報告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散)，其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。
面對如此大的信息量，只學了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大，不過隨著接觸的時間的增加，發(fā)現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強，同樣通過整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的認識。
從質量部出來后，我回到了中心化驗室，主任給我安排的第一個工作職責就是按時發(fā)放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組，在這我接觸了許多在學校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器：普通的滴定，標定試驗、干燥失重的測定、電導率的測點、餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。
對于這些試驗中所用到的各種儀器，國家藥典和gmp都有著明確的操作規(guī)程，剛開始的。
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭，但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過在質量部的學習過程，我也了解到，被設計規(guī)范出來的，而是質量不是被檢測出來的，檢測只是質量的保障，所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作，做好檢測工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了，主任也開會同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況，就想劉總說的那樣，這類事件不僅關乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴格按照操作規(guī)程，做好檢測的工作，質量的保障信念。
xxx
xxx/xx/xx
xx-xx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導!
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。
但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。
xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
現將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入xx藥業(yè)，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現在的掛網。
看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。
從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。
xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。
對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。
對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。
總結06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。
總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。
必須要做自已本職工作的專家。
當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。
“一品兩規(guī)”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。
目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。
市場競爭的激烈，迫使大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的.提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
或者是因為自
己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫(yī)藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效并不大。
當然，談品種，除了要對產品有一定的了解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。
這就有賴于銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。
談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。
只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。
我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。
另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
xx-xx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xx-xx的大型學術會議，會前經過精細的策劃,順利地召開。
公司內部的產品培訓。
因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。
所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經營企業(yè)必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數據的審核;二類精神藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營范圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。
對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。
對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數據并制作圖表等等。
通過各種各樣的數據，使他們更了解清晰各自的工作情況。
有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年，受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網采購做到同步，要及時學會并適應掛網采購所有流程，并且要求精通并適應掛網采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網采購這種形式，將信息反饋工作做好。
xx年，對于產品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。
對于xx年，我信心百倍!
qc月工作總結篇八
20xx年，qc在x總、x部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
自20xx年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系?？蛻敉对V由營銷部e-mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
qc在fpc的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在qc的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發(fā)生爭執(zhí)。今年x月份后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的`完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。
qc月工作總結篇九
作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xxx的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年即將結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。
qc月工作總結篇十
xx年，本人在質控部擔任qc，質控部在較xx年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
總結部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
增設ipqc組，加強過程質量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。
客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。
客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)
內因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業(yè)能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
架構調整：
為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2.貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3.提升品質專業(yè)技能能力：
培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94.2%，本年度計劃達成95%。
5.提升來料質量水平:
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6.提升領導力和團隊協作能力：
通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7.計劃增設qe一名：
由于公司的產品種類不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業(yè)務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?，F有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
1.建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現問題，責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現問題，導致發(fā)生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。
2.建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc月工作總結篇十一
尊敬的領導:
您好！我于20xx年5月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同，我還需要繼續(xù)學習，希望早日得到公司的`認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：做事認真，善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖；能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑；對待工作比較積極但是預見性還不足同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己，展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創(chuàng)造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
申請人：xx
20xx年7月17日
qc月工作總結篇十二
尊敬的領導:
您好!我于20xx年5月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的.入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同，我還需要繼續(xù)學習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：做事認真，善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己，展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創(chuàng)造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
qc月工作總結篇十三
尊敬的領導：
您好！我于2014年07月14日成為公司的試用員工，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。以下是我的個人工作總結報告：
在此期間我的主要工作內容如下：
1．嚴格按sop對原材料進行理化指標檢驗，在這三個月內在領導以及的指導和幫助下我基本掌握了公司生產所需的原材料的取樣及理化項目的檢驗，如：糖蜜、葡萄糖、分析村硫化鈉、工業(yè)級硫化鈉、工業(yè)級草酸、硫酸、鹽酸、優(yōu)氯凈等原輔料的檢驗，以及對8月份、9月份試生產成品的檢驗包括研發(fā)部小試成品的氯化物、砷鹽、鐵鹽、硫酸鹽、銨鹽、干燥失重、熾灼殘渣、重金屬等項目的檢驗。在試生產期間還到生產部中控室上夜班幫忙實時對發(fā)酵液進行gsh含量、乙醇濃度、菌體量等指標進行檢測。
2．嚴格按照檢驗標準對生產用純化水進行檢驗，qc部每個周進行純化水一次檢驗，采樣時間一般為每周二上午九點，采樣點為供水站以及精制樓的各個純化水點。我主要負責檢驗理化項目。
3．檢測設備的維護、保養(yǎng)，如天子天平的清潔維護校準、阿貝折射儀的清潔維護校準、馬弗爐的清潔等。
4．原材料異常的呈報，在取樣和檢驗的過程中我發(fā)現分析純硫化鈉內蓋上有融化的硫化鈉并及時向彭經理呈報。5．對精制樓潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，在集團公司的同事的指導下我掌潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，主要監(jiān)測項目有風量、浮游菌、沉降菌等項目的采樣機監(jiān)測。
6．儀器的操作學習，對于一般實驗室儀器在過去的工作中已經掌握，但對于高效液相、凱氏定氮儀等儀器未曾接觸過，進過向彭經理反應后，彭經理及時對我進行了高效液相、凱氏定氮儀的儀器的操作培訓，在彭經理的指導下現已基本掌握以上兩種儀器的操作。
7.積極參加公司及部門的各種培訓，參加公司的培訓有生產安全培訓以及生產環(huán)保培訓，部門內，定期組織學習管理規(guī)程。
以上為我在這三個月內的主要中作內容，通過三個月的學習我深刻體會到質檢員應該掌握技術標準和要求、掌握檢驗方法、質量判定標準，本廠相關的文件、規(guī)程和資料。另外，對于一個質檢員而言，做事認真踏實、有耐心也是必須的，因為只有認真試驗才不會出錯。
在工作中，我覺得我需要加強的方面有儀器的操作，有些儀器不經常用，過一段時間再用起來還是需要一定時間去熟悉才能順利地完成操作，所以在儀器的操作上我還需要加強。另外不斷熟練各項檢測項目，在試驗過程中有時候會忘記加某種試劑或者加錯試劑，這種失誤必須避免，因此需要熟練各個項目的試驗操作。
xx
2014年10月13日
qc月工作總結篇十四
簡要說明小組的基本情況，包括成員組成、分工等。
二、選擇課題
說明小組所選擇的課題名稱，及選擇本課題的理由。
三、現狀調查
針對所選擇的課題現狀進行調查，簡要說明現狀調查情況。
四、設定目標
結合現狀調查情況，確定出項目實施能達到的.最終目標。
五、制定對策
簡要說明確保項目目標順利實現，所制定的相應對策，明確不同階段的對策措施、責任人、對應時間節(jié)點等內容。
六、對策實施
按照制定的對策，總結說明對策實施情況
七、效果檢查驗證
結合對策的實施情況，總結說明對策實施的效果，及對效果的檢查驗證情況。
八、鞏固措施
結合項目取得的成果，簡要說明制定出的鞏固措施。
九、總結體會
結合項目的實施過程及取得的成果驗證情況，簡要總結開展此次qc項目活動的體會。
范本范本20xx年，本人在質控部擔任qc，質控部在較20xx年減少2名qe，一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。......
qc月工作總結篇十五
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及l(fā)cdi總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的qc科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
1.制程品質控制。
2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《gfci&lcdi磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系，搞好班組的協調工作我們在做好本班組工作的同時，加強與其它班組的聯系。
3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4.推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5.運用qc七大手法與spc管制，使現場品質管理得到更加完善。
6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點。
qc月工作總結篇十六
加入xxxx這個大家庭快兩個月了，這段時間接觸到了大量的信息，對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電，使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部，并在這度過了兩個月中一大半的時間。在這里我接觸了很多gmp文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析報告（多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散），其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量，只學了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大，不過隨著接觸的時間的增加，發(fā)現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強，同樣通過整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的認識。
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭，但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過在質量部的學習過程，我也了解到，被設計規(guī)范出來的，而是質量不是被檢測出來的，檢測只是質量的保障，所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作，做好檢測工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了，主任也開會同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況，就想劉總說的那樣，這類事件不僅關乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴格按照操作規(guī)程，做好檢測的工作，質量的保障信念。
qc月工作總結篇十七
qc年終工作總結范本，qc是產品質檢員的意思，作為qc員，我們應該怎么做好自己的工作總結?以下是本站小編為大家準備的qc年終工作總結范本，歡迎參考!
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在這一年中，我工作在車體學習在車體，在車體的這個大家庭中成長，學習精益，完成工作任務確實貫徹車間的“三大紀律，八項注意”把工作落實到實處，圓滿完成公司交予的任務。
作為工位長我工作中細化工作，觀察每個員工的技能和特長，在工作中尋找他們的優(yōu)缺點，根據工作需要讓他們去從事擅長的工作，使員工的工作起到事半功倍的效果，在生活中去關心他們，了解他們的家庭看是否有困難，并給予精神和經濟上的幫助，使員工能安心工作。
今年是一個人員調整頻繁，車間跨越式發(fā)展的一年，我工位人員大多數因工作需要助勤鋼結構，在面臨轉換工作思想，適應新的工作環(huán)境的困難下，我不怕辛苦，在完成本職任務的同時，走訪各個車間，了解助勤員工的工作和生活，開導他們，讓他們立足根本安心工作，解決他們燃眉之急，使助勤人員圓滿完成助勤任務，安全回歸本車間。
公司發(fā)展離不開人才，我根據公司要求，在工位中開展焊接比賽，鉚工組裝比賽，小組開展qc活動 ，學習精益生產等活動讓員工在工作中學習，在學習中成長，在成長中發(fā)展，圓滿完成公司人才培養(yǎng)計劃。
在這一年的工作學習中，我努力工作勤奮學習，力求把工作做的最好，可是還有許多的不足之處，希望領導給予指正和幫助，讓我不斷的成長。
xx年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。
一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。
現將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧
xx年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。
自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責任，確保安全運行
xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。
全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
(二)強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。
同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。
制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。
通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規(guī)矩不成方圓。
“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。
從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。
為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質服務
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。
呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。
“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。
正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。
通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。
針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。
本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。
在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。
在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續(xù)減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。
同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。
不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
xx年工作計劃
對于xx年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。
具體計劃如下：
一、夯實基礎。
掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。
通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。
切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。
及時發(fā)現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務的大力開展。
提升組員的營銷意識和業(yè)務能力，為營銷業(yè)務的開展，打下扎實的基礎
總結不足，肯定付出。
對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
根據年初制定的xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動qc的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保qc安全生產。
我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及qc的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保qc重大安全事故發(fā)生率為0，小事故1實現了全年安全生產目標。
現將全年工作總結下
一、利用多種形式加強安全教育，增強qc安全意識
1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及qc在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合qc實際查找問題并制定防范措施，提高了qc綜合素質和安全防范能力。
另外根據季節(jié)性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了qc自我防護意識。
我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那qa檢驗報告等機會與qc深入探討，及時掌握qc安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的'教育效果。
3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現，使qc認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。
使qc真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。
通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了qc安全意識，強化了安全理念，獲得了qc一致好評，提高了qc的安全素質。
4、對重點崗位qc例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進qc進行安全培訓教育。
讓他們熟知品管qc安全生產規(guī)章制度、勞動紀律;吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等。
通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5.每周一部門大早會對qc進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。
對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。
充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。
督促qc進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。
并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進qc自學的積極性。
在qc員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的
(1)加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。
著重查看吊磅測試現場和電性能不良處理現場。
如在檢查過程中發(fā)現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發(fā)現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。
利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
(2)開展專項安全檢查
(3)持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查
安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體qc 的參與將會落空。
一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)qc的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。
這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理生產線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常qc按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。
2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。
堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。
根據實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。
制定qc績效、質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了qc員的質量意識。
完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現場都達到規(guī)范要求。
并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂;嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。
2、安全警示標語、標識隨處可見;
3 、qc將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，qc的安全標準化意識得到進一步增強，qc的綜合安全素質得到提高。
四、存在問題和不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。
這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。
通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。
工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現和糾正qc存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。
電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些qc的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，qc三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。
與全體qc員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。
qc月工作總結篇十八
緊張，充實而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲，帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領導對我個人工作的認可。也為自己有機會成為公司的一份子而感到驚喜萬分！感謝公司給了我發(fā)展和體現個人價值的機會，讓我能繼續(xù)延伸人生的夢想；感謝上級領導對我工作的支持、幫助、和鼓勵，讓我充分感受到集體的溫暖與動力。
試用期的工作主要負責現場ipqc人員管理、品質督導、品質管控、品質異常處理、品質改善和品質提升工作。通過不斷的學習、實踐、總結與改善，工作技能得到很大的提高；工作中加強了與同事、上司的互動和交流使品質工作有序進行并穩(wěn)步提升。
下面對自己的工作、學習方面作簡要總結，目的在于取長補短，更好的把握工作的方向，樹立信心把工作做得更好。
1、鋰電生產工藝和品質控制流程的學習與實踐。
通過學習圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號圓柱鋰離子電池sop、工藝文件，品質控制計劃文件，結合日常實踐交流工作，熟悉、掌握了鋰電生產工藝、品質控制流程和各工序品質控制重點等相關專業(yè)知識并運用到實際工作中，督導ipqc嚴格按工藝文件和品質標準文件執(zhí)行現場的品質檢驗工作。
2、品質異常處理流程的學習與實踐。
事項：產品異常和制程異常的區(qū)別，現場人、機、料、環(huán)、法要素的把控，異常狀況詳細信息5w，2h的正確填寫，并在早會上對qc宣導。
3、品質專案的學習和品質改善會議的召開。
早上提前5分鐘開早會，對昨天現場出現的品質異常問題、紀律問題、工作重點事項作簡要總結與宣導。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點、難點，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長的績效考核表和績效考核制度已提交并得到審批，以此績效考核制度約束qc和組長日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標準。
1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協助工程部測試imr26650e3800電池卷繞和設備各項品質參數，并提供可靠性測試報告。
2、協助研發(fā)工程師作相關品質類測試：現場異常、試產和更換材料的相關測試，并提供測試數據。
藝設計正負極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測試報告。
依工藝給定的各工序報廢率控制標準制定各工序報廢登記表格，要求現場qc實時監(jiān)控各工序報廢情況，超出標準時開異常單通知相關責任部門及時處理。
不足：遇事考慮不夠全面，細致；工作中與上司的溝通較少。
加強改善工作：在日后的工作中增強責任感、積極與上司溝通；積極主動的把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤，向上司多匯報工作。只有樂于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責任，才能在工作中體會到自身的價值。
1、加強專業(yè)知識的學習，向同事、領導學，學習他們好的工作方法和經驗，多閱讀相關行業(yè)文獻，拓展個人專業(yè)知識面。
2、制作品保部相關培訓教材，開展qc品質培訓，提升部門品質檢驗水平；組織各類團隊活動，增強團隊合作。
3、把個人理想、信念與企業(yè)結合起來，開發(fā)自我創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造更大的.利益。
qc月工作總結篇十九
時間飛逝，轉眼間所謂的“xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變?；厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回!
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的.東西在學?；径家娺^，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄?？臻e之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發(fā)現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
qc月工作總結篇二十
20xx年，qc在張總、朱部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
自20xx年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部e—mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起（見下表），避免了不良板的流出。
qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。
qc月工作總結篇一
質檢員的直接上級是對質檢科科長負責；他的`負責對象是物資、產品、設備的質量檢查；質檢員的工作目標：負責公司所有物資、產品、設備的質量檢查工作。質檢員上崗需要培訓和考證，需要通過質檢員資格考試，攜帶質檢員資格證書上崗。
1、服從分配，聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定；
2、負責公司產品出售前的質量檢查工作；
3、負責對公司產品合格數的統計工作；
4、負責產品率的分析工作；
5、協助做好產品質量保證體系的標準；
6、協助做好公司iso9000質量管理標準；
7、對所承擔的工作全面負責。
1、具有中專以上文化程度和專業(yè)知識或有豐富的實際工作經驗；
2、有較強的工作責任感和事業(yè)心；
3、原則性強，不怕得罪人，心胸大度；
一、在項目經理領導下，負責檢查監(jiān)督施工組織設計的質量保證措施的實施，組織建立各級質量監(jiān)督保證體系。
二、嚴格監(jiān)督進場材料的質量、型號、規(guī)格、監(jiān)督各項施工班組操作是否符合規(guī)程。
三、按照規(guī)范規(guī)定的分部分項檢驗方法和驗收評定標準，正確進行自檢和實測實量，填報各項檢查表格，對不符合工程質量標準、質量要求返工的分部分項工程，寫出返工意見并出具罰款單。
四、提出工程質量通病的防治措施，提出制訂新工藝、新技術的質量保證措施建議。
五、對工程的質量事故進行分析，提出處理意見。
六、向每個施工班組做（質量驗收評定標準）交底。
七、每個項目施工都應在施工段（墻、柱、梁、板）貼上質量檢查驗收表。如：混凝土柱：（澆灌時間、拆模時間、垂直度、平整度、施工班組、木工、混凝土工、施工負責人、檢查人）制表貼于柱上。
以質量求生存、以效益求發(fā)展。
qc月工作總結篇二
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況匯報如下：
認真學習馬克思主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論和黨的“十八大”精神，認真實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀;認真踐行“八榮八恥”，樹立正確的，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責，作風正派。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
1、不斷完善和落實醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊，待校對后即可發(fā)致本院醫(yī)務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。同時，對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫(yī)療制度落實過程中八個登記本，規(guī)范了記錄的要求，使醫(yī)院的各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理，提高醫(yī)務人員整體素質
全面提升全院醫(yī)務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫(yī)務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務學習日;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業(yè)務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫(yī)院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫(yī)務人員去上級醫(yī)院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到xxxx人民醫(yī)院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：
1、待崗兩個月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。
對質量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。
qc月工作總結篇三
尊敬的各位領導：
你們好！
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及l(fā)cdi總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的qc科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
1.制程品質控制。
2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《gfci&lcdi磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的'培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系,搞好班組的協調工作我們在做好本班組工作的同時,加強與其它班組的聯系。
3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4.推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5.運用qc七大手法與spc管制，使現場品質管理得到更加完善。
6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、。
借此新春佳節(jié)之際，預祝各位領導。
新春愉快！萬事如意！
qc月工作總結篇四
表1小組概況
小組名稱：電氣二隊隊qc小組
成立時間：20xx年2月
課題名稱：一次性帶編碼鉛封的推廣應用
活動時間：20xx年3月―20xx年12月
活動次數：40次
小組類型：現場型
出勤率：95%小組成員
備注
1邱衛(wèi)平男隊長助工大專
2王芬玲女技術員助工中專
3周宏男副隊長高中
4劉振國男班長技校
5曹松海男班長技校
xx企業(yè)每年的電費占全廠總成本的1/3左右，是中原油田用電量大戶。隨著市場經濟的飛速發(fā)展，如何安全、合理、經濟、節(jié)約用電成為企業(yè)生產管理中的新課題，科學合理用電將為企業(yè)安全、合理生產提供保障。
1、電力計量裝置鉛封應用現狀在濮城油區(qū)，電力計量裝置上應用的都是普通鉛制鉛封，該鉛封易偽造，易壞損，有時鉛封打開后，還能巧妙復原，已經不能很好的起到防護作用。
2、電量狀況20xx年我隊電量回收率87%。除去不可控的線損電量8%，流失電量高達5%。
3、計量狀況我隊管轄轉供企業(yè)122個，裝表120處；裝表率98.3%；轉供農村32個，裝表31處，裝表率96.8%；；采油計量站32個，裝表28塊裝表率87.5%；；增注站12個，裝表12塊，裝表率100%。合計裝表率96.65%。
4、人員狀況全隊電工19人
1、活動目標值根據廠文件要求。xx企業(yè)對所屬電力線路考核指標中，電量回收率要達到88%，用電計量裝表率要達到98%，結合本隊實際，我們qc小組將今年的目標值設定為電量回收率88%。
2、可行性分析
（1）18條電力線路中，12條線路的回收率都能達到或超過88%，另外有2條線路的回收率浮動大，4條線路因帶外部企業(yè)較多，竊電情況嚴重，回收率低。
（2）竊電分子竊電的方式多種多樣，有明顯破壞痕跡的可以治理處罰，對采取隱蔽的技術性手段竊電的'，可以在接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封。
利用因果圖進行原因分析針對因果圖，我們qc小組進行全會議討論，初步確定主要原因如下：
1、普通鉛封在一般五金商店可以買到
2、普通鉛封容易偽造，不具備唯一性
3、普通鉛封不具備自鎖行，壓接不實就很容易打開
4、壓接不實的鉛封一般在計量巡視時看不出來，為竊電者反復動計量竊電提供了方便。
5、普通鉛封的鉛封線是多股銅絲線，硬度達不到要求，易斷裂氧化，不易分清是人為破壞致斷還是自然老化斷裂。
6、人員少，設備多
1、接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封。該鉛封面上有數字編碼，是唯一的號碼；鉛封線是鋼絞螺旋線，有足夠的硬度，且具備鎖死功能；該鉛封是塑殼一次性的，一旦打開，就無法復原。
2、人員少：向上級組織協調
實施一推廣應用編碼鉛封在所有用電接線和計量關鍵處應用一次性帶編碼鉛封，取代原來的鉛制普通鉛封。
實施二加強計量巡視檢查加強檢查，對經常動表竊電的地方經常巡視，查看鉛封編碼。及時治理竊電。
1、小組活動目標檢查經過本輪pdca循環(huán)，由于小組成員齊心協力，措施得當，電量回收率有了明顯的提高。由20xx年的87%提高到了89%，20xx年比20xx年提高了2個百分點，比計劃88%還超出了一個百分點，取得了明顯了效果。計量的權威性得到體現，供用電雙方以表計量收費，用電點的裝表率達到99%。
2、經濟效益20xx年我廠總電量為50300萬度，一個百分點的電量就是503萬度，20xx年電量回收率比20xx年提高了兩個百分點，按綜合電價0.438元/度計算，折合電費503x2x0.438=440.6萬元。
1.通過開展qc小組活動，在我隊全體職工中掀起了“學技術、比業(yè)務”的崗位練兵熱潮，個人理論水平、實際技能水平得到了很大提高。
2.嚴格執(zhí)行各項管理制度是作好一切工作的基礎。
3.不斷引進先進技術、先進設備，不斷增加管理中的技術含量，才能有效加強我們的科學管理程度，推動各項工作的不斷進展。
在今后的工作中，我們要不斷鞏固已經取得的成績，長期不懈的把這項工作狠抓下去。結合新設備、新技術的推廣應用，減少電量流失。立足本崗位，安全、可靠、平穩(wěn)供電，為我廠原油生產提供優(yōu)質的供電水平。
qc月工作總結篇五
回首過去的一年，qc部全體職員在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，通過自身的不懈努力，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，各方面均取得了一定的進步。同時在過去一年時間里你們給予了我部足夠的寬容、支持和幫助，讓我部充分感受到了公司領導“海納百川”的胸襟，感受到了公司“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也深深體會到了公司齊心協力、銳意進取、奮發(fā)圖強、開拓創(chuàng)新的精神。在對你們肅然起敬的同時，也為我們有機會成為公司一份子而驚喜萬分。
瞻望20xx年，過去的輝煌已成為歷史，qc部只有立足現在、理清思路、總結經驗，吸取教訓、制定措施，決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。現將一年來的工作情況總結如下：
3、所有新進qc上崗前，都要進行崗前技能培訓，并進行考核；
qc部工作立場不堅定
qc月工作總結篇六
xxxx年，qc在張總、朱部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了年的工作計劃。
1.員工綜合素質的提高。qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
2.產品可追溯性得到加強。qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
3.建立了完善的客戶報怨管理體系。自年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系?？蛻敉对V由營銷部e-mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
5.建立了完整的樣品和首批板的檢驗和封樣制度。為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
6.制作當日發(fā)貨計劃一覽表。qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“-板夠了沒有?”“-板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。
qc月工作總結篇七
加入xxxx這個大家庭快兩個月了，這段時間接觸到了大量的信息，對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電，使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部，并在這度過了兩個月中一大半的時間。
在這里我接觸了很多gmp文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析報告(多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散)，其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。
面對如此大的信息量，只學了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大，不過隨著接觸的時間的增加，發(fā)現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強，同樣通過整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的認識。
從質量部出來后，我回到了中心化驗室，主任給我安排的第一個工作職責就是按時發(fā)放檢驗報告單同時把我安排在了原輔料組，在這我接觸了許多在學校只接觸了一次甚至有些沒有接觸過的試驗和儀器：普通的滴定，標定試驗、干燥失重的測定、電導率的測點、餾程的測定、熔點的測定、折光率的測定、旋光度的測定、酸堿度的測定、相對密度的測定、含量的測定以及水分的測定。
對于這些試驗中所用到的各種儀器，國家藥典和gmp都有著明確的操作規(guī)程，剛開始的。
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭，但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過在質量部的學習過程，我也了解到，被設計規(guī)范出來的，而是質量不是被檢測出來的，檢測只是質量的保障，所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作，做好檢測工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了，主任也開會同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況，就想劉總說的那樣，這類事件不僅關乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴格按照操作規(guī)程，做好檢測的工作，質量的保障信念。
xxx
xxx/xx/xx
xx-xx年即將過去，我來到xx藥業(yè)已差不多有兩年的時間，從最初的實習生到現在的產品部主管，真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任，對我工作方面的教導!
根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網的統籌工作;組織安排學術推廣會議;協助副總處理部門的工作;編制各類統計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數據上傳;負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。
但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著公司“xx-xxx-xxx-x”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，扎實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。
xx年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。
現將幾方面的工作情況總結如下：
一、招投標及掛網工作
剛進入xx藥業(yè)，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續(xù)到現在的掛網。
看似很繁瑣重復的工作，卻教會了我很多東西。
從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網、xx年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心：就是指每一個人對自己的所作所為，敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。
xx年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。
對于醫(yī)藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待我的工作，對待我面對的客戶。
對于每一個委托我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因為每一次投標或是掛網的開始，就預示著我司未來一年所經營的產品，也預示著廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反復地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。
總結06——xx年的幾個項目，報錯價的概率為0%，報價并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因為涉及到客戶委托我們報價。
總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大并不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。
在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。
必須要做自已本職工作的專家。
當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。
二、新產品引進，洽談-------產品部
xx年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰(zhàn)。
“一品兩規(guī)”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。
目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。
市場競爭的激烈，迫使大多數的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。
受益于招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的.提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對于產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對于產品市場了解的缺乏。
或者是因為自
己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫(yī)藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效并不大。
當然，談品種，除了要對產品有一定的了解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。
這就有賴于銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。
談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。
只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。
我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通，因為從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。
另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。
三、學術推廣會議
xx-xx年_____，我司與xx藥業(yè)策劃召開xx-xx的大型學術會議，會前經過精細的策劃,順利地召開。
公司內部的產品培訓。
因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過xx注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫(yī)、藥學知識，醫(yī)藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。
四、質量管理方面------質管部
藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。
所以，國家頒布了gsp，醫(yī)藥經營企業(yè)必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。
質管部的工作：對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數據的審核;二類精神藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。
工作總結：對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營范圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。
對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督，做到及時上傳。
不足之處：未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同;部分首營資料尚不齊全，需完善。
建議：對于藥品資料，應在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復，增加工作量。
對于首營資料，盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
為業(yè)務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表;為商務二部提供省代品種月銷量分析表;為業(yè)務部提供公司品種月銷量排名數據并制作圖表等等。
通過各種各樣的數據，使他們更了解清晰各自的工作情況。
有了一個大概的了解……
xx年是很特殊的一年，受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網采購做到同步，要及時學會并適應掛網采購所有流程，并且要求精通并適應掛網采購的各個環(huán)節(jié)，同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網采購這種形式，將信息反饋工作做好。
xx年，對于產品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。
對于xx年，我信心百倍!
qc月工作總結篇八
20xx年，qc在x總、x部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
自20xx年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系?？蛻敉对V由營銷部e-mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
qc在fpc的數量統計方面也做了很大努力，由于生產上有返工、返修板，滯留下來的板就造成了很多問題，有時管制卡過來了板沒過來，有時板過來了管制卡卻沒有，有時一下子過來好幾張管制卡，有時昨天過來是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就連沖切送板的人員也搞不清送的是哪批？所以在qc的分批次和最終合格率統計上造成了極大的麻煩，統計速度很慢，經常需要幾批合在一起統數，甚至只能按大概的合格率來分批次，這樣一來，那些連續(xù)生產的板在最后一批統數時，出現入庫數多于投料數或次品數加入庫數遠遠少于投料數的現象，為此，經常與生產部發(fā)生爭執(zhí)。今年x月份后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起避免了不良板的流出。
qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的`完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。
qc月工作總結篇九
作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經xxx的指點，結合初加工的生產流程，還是對不同的產品工藝有了實踐上的認識。特別是xxx，因為車間內長時間的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。
學習工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內的溫、濕度與時間可因實際情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中必須分清批次，而這項工作的意義是什么?發(fā)現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題應該停止生產，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產過程中，之前加工的產品怎么處理?等等。還有很多更細小的，不知道該怎樣實施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20xx年即將結束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。
qc月工作總結篇十
xx年，本人在質控部擔任qc，質控部在較xx年減少2名qe,一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。
總結部份(xx年度部門主要的工作事項重點成績的評述、好的方法及經驗的總結)
質控部在過去半年中每周一三五17:00~17:30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
增設ipqc組，加強過程質量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是xx年努力的一個方向。
客戶投訴13次，xx年為19次，無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數量的多少來統計，這會更好的體現我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統計方法。
客戶驗貨合格率為97.11%，較去年降低了0.44%。降低的主要原因是leeds燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97.55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。
qa一次驗貨合格率為95.3%，較去年的92.17%有很大的提高，提升約3.13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，qa都做出了相應的貢獻。
過程綜合合格率為94.2%，較去年的93.6%提升了0.6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過程能力的提升，體現了我們增設ipqc的價值，也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。
來料檢驗合格率為97.11%，較去年的97.31%下降了0.2%。下降的主要原因是引進了leeds燈罩以及新客戶pinewood的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。
三、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)
內因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點，再加之專業(yè)能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在xx年將會有不錯的改觀。
外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。
針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。
架構調整：
為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作，qa內部將原iqc,qe,qa(出貨檢查)以及ipqc四部分重新組合為三部分，分別為iqc，ipqc(制程監(jiān)督與控制)，qa(品質保證，由原qe和qa人員組成)。呂廣付擅長qc管理，呂廣付不再擔任qe主任，而僅負責ipqc業(yè)務。qe和qa的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的qa保證工作。
2.貫徹品質理念，提升品質意識：
貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。
3.提升品質專業(yè)技能能力：
培訓qa內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
4.主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：
過程品質目標的達成情況是體現一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94.2%，本年度計劃達成95%。
5.提升來料質量水平:
由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。
6.提升領導力和團隊協作能力：
通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
7.計劃增設qe一名：
由于公司的產品種類不斷增加，原qa組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業(yè)務量上升的話，將擬招聘一名qe人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能?，F有的一名qe尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保qe技術員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。
1.建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對qa/ipqc發(fā)現問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現在的不好的情況，諸如“qa發(fā)現問題，責任部門部分同事會懷疑是qa造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現一定會嚴肅處理。)或者“ipqc發(fā)現問題，導致發(fā)生口角”，這都是不好的現象，破壞了部門間的團結。
2.建立品質管理基金。
建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。
qc月工作總結篇十一
尊敬的領導:
您好！我于20xx年5月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同，我還需要繼續(xù)學習，希望早日得到公司的`認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：做事認真，善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖；能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑；對待工作比較積極但是預見性還不足同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己，展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創(chuàng)造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
申請人：xx
20xx年7月17日
qc月工作總結篇十二
尊敬的領導:
您好!我于20xx年5月份成為公司的試用員工,到今天已經近3個月了,非常感謝公司給我這次工作的機會，我會珍惜這來之不易的機會。
在這3個月的適用期間,讓我感受了學習、活力、和諧的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，要特地感謝部門的領導和同事對我的.入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我本人工作認真，懂得團隊合作的重要，責任感強，及時與同事溝通工作上的相關事宜，我會把旺盛的精力都投入到工作中去，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。經過一段時間的學習現已能夠獨立完成水分、殘渣、干失、含量、熔點、鑒別、溶解性、旋光、紅外、紅外等理化項的檢測，能夠操作液相也學習了氣相。
因現任工作與以前工作性質多少有些不同，我還需要繼續(xù)學習，希望早日得到公司的認可，以便更積極地深入開展工作。我覺得自己的優(yōu)缺點如下：做事認真，善于發(fā)現問題但是有時候鉆牛角尖;能夠處理好周圍的人際關系但是不夠圓滑;對待工作比較積極但是預見性還不足同時對本行業(yè)的知識掌握還不夠扎實。
到公司工作與發(fā)展，我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己，展現自己價值的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創(chuàng)造價值，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
qc月工作總結篇十三
尊敬的領導：
您好！我于2014年07月14日成為公司的試用員工，根據公司的規(guī)章制度，現申請轉為公司正式員工。以下是我的個人工作總結報告：
在此期間我的主要工作內容如下：
1．嚴格按sop對原材料進行理化指標檢驗，在這三個月內在領導以及的指導和幫助下我基本掌握了公司生產所需的原材料的取樣及理化項目的檢驗，如：糖蜜、葡萄糖、分析村硫化鈉、工業(yè)級硫化鈉、工業(yè)級草酸、硫酸、鹽酸、優(yōu)氯凈等原輔料的檢驗，以及對8月份、9月份試生產成品的檢驗包括研發(fā)部小試成品的氯化物、砷鹽、鐵鹽、硫酸鹽、銨鹽、干燥失重、熾灼殘渣、重金屬等項目的檢驗。在試生產期間還到生產部中控室上夜班幫忙實時對發(fā)酵液進行gsh含量、乙醇濃度、菌體量等指標進行檢測。
2．嚴格按照檢驗標準對生產用純化水進行檢驗，qc部每個周進行純化水一次檢驗，采樣時間一般為每周二上午九點，采樣點為供水站以及精制樓的各個純化水點。我主要負責檢驗理化項目。
3．檢測設備的維護、保養(yǎng)，如天子天平的清潔維護校準、阿貝折射儀的清潔維護校準、馬弗爐的清潔等。
4．原材料異常的呈報，在取樣和檢驗的過程中我發(fā)現分析純硫化鈉內蓋上有融化的硫化鈉并及時向彭經理呈報。5．對精制樓潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，在集團公司的同事的指導下我掌潔凈區(qū)的空間監(jiān)測，主要監(jiān)測項目有風量、浮游菌、沉降菌等項目的采樣機監(jiān)測。
6．儀器的操作學習，對于一般實驗室儀器在過去的工作中已經掌握，但對于高效液相、凱氏定氮儀等儀器未曾接觸過，進過向彭經理反應后，彭經理及時對我進行了高效液相、凱氏定氮儀的儀器的操作培訓，在彭經理的指導下現已基本掌握以上兩種儀器的操作。
7.積極參加公司及部門的各種培訓，參加公司的培訓有生產安全培訓以及生產環(huán)保培訓，部門內，定期組織學習管理規(guī)程。
以上為我在這三個月內的主要中作內容，通過三個月的學習我深刻體會到質檢員應該掌握技術標準和要求、掌握檢驗方法、質量判定標準，本廠相關的文件、規(guī)程和資料。另外，對于一個質檢員而言，做事認真踏實、有耐心也是必須的，因為只有認真試驗才不會出錯。
在工作中，我覺得我需要加強的方面有儀器的操作，有些儀器不經常用，過一段時間再用起來還是需要一定時間去熟悉才能順利地完成操作，所以在儀器的操作上我還需要加強。另外不斷熟練各項檢測項目，在試驗過程中有時候會忘記加某種試劑或者加錯試劑，這種失誤必須避免，因此需要熟練各個項目的試驗操作。
xx
2014年10月13日
qc月工作總結篇十四
簡要說明小組的基本情況，包括成員組成、分工等。
二、選擇課題
說明小組所選擇的課題名稱，及選擇本課題的理由。
三、現狀調查
針對所選擇的課題現狀進行調查，簡要說明現狀調查情況。
四、設定目標
結合現狀調查情況，確定出項目實施能達到的.最終目標。
五、制定對策
簡要說明確保項目目標順利實現，所制定的相應對策，明確不同階段的對策措施、責任人、對應時間節(jié)點等內容。
六、對策實施
按照制定的對策，總結說明對策實施情況
七、效果檢查驗證
結合對策的實施情況，總結說明對策實施的效果，及對效果的檢查驗證情況。
八、鞏固措施
結合項目取得的成果，簡要說明制定出的鞏固措施。
九、總結體會
結合項目的實施過程及取得的成果驗證情況，簡要總結開展此次qc項目活動的體會。
范本范本20xx年，本人在質控部擔任qc，質控部在較20xx年減少2名qe，一個sqe，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。......
qc月工作總結篇十五
時光飛逝，不知不覺間到公司已半年時間，從陌生到熟悉，與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！
承蒙各位領導的信任使我有機會成為益而益集團的一員，感謝公司給了我一個這么好的平臺，我會努力學習，取長補短，為公司的發(fā)展貢獻自己微薄之力。21世紀是飛速發(fā)展的時代，是以品質取勝的時代，品質是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責任，要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。
20xx年4月21日報到至今主要負責gfci&lcdi機芯組件及l(fā)cdi總裝的品質管理工作，從原材料入料至最終的成品出貨，需了解各原材料供應商品質狀況，熟悉產品特性及客戶要求，通過這半年的學習和了解，對公司的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識，壓力也隨之而來，可是俗語說，有壓力才有動力，我會將這些轉化為動力，為公司的發(fā)展盡心盡責。在益而益大家庭中我資歷最淺，我會努力學習讓自己跟上公司的發(fā)展，做一個合格的qc科長。以下是我對20xx年工作總結及20xx年規(guī)劃做一個簡單的敘述，有不足之處還請各位領導給予指正：
1.制程品質控制。
2.品質管理：建立了質量問題履歷看板、ipqc品質管理看板報，對每天不良狀況做到分類明確，使巡檢及時發(fā)現的問題并根據不良實際情況做有效的記錄，讓產線管理人員對之不良狀況進行改善并與預防，每周對巡檢進行開品質周會，分析問題原因預防再發(fā)生，讓巡檢員每天早上同產線組長一起集合把昨天的問題點給員工講解，增強員工品質意識。把質量問題降到最低，經過在一二車間施行結果，對產品合格率有較明顯的提升。
現場“5s”整理整頓也有了明顯的改善，尤其是一車間的變化比較大，目前流水線上的零部件及掉落在地上的零部件已經基本得到控制；記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品，現在雖然還沒有完全杜絕，但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在，做到積極改善。
建立了《gfci&lcdi磁環(huán)、線圈加架、五金沖件培訓資料》、《gfci&lcdi機芯組件培訓資料》、《lcdi總裝培訓資料》對巡檢員進行培訓有很大的個人技能的提升。
說明我們在管理上的欠缺，我們需要在工作中不斷學習加強專業(yè)知識。
20xx年是一個嶄新的開始，也意味著新的挑戰(zhàn)到來，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾個方面展開：
1.培訓：讓各位員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，好的習慣要從開始培養(yǎng)，從材料認識，產品特性，讓每一位員工做到心中有數，品質要求要明確化。
2.班組管理：在管理方法上充分體現以人為本，首先從思想出發(fā)，通過相互的交流和溝通，讓大家有在競爭中學習的意識，從而提高了班組整體技能水平。強化“執(zhí)行力”堅持原則。強化橫向聯系，搞好班組的協調工作我們在做好本班組工作的同時，加強與其它班組的聯系。
3．實現一、二車間所有巡檢能相互輪崗，對檢驗人員的離職，調動，晉升在管理上起到開源節(jié)流，使各巡檢員具備多面手的能力。
4.推動全員執(zhí)行力度，要求巡檢員嚴格執(zhí)行《質量獎懲平臺》《質量異常處理單》《檢驗標準》進行現場質量控制。
5.運用qc七大手法與spc管制，使現場品質管理得到更加完善。
6.降低因機芯組件不良的客訴機率2%，一車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點、二車間gfci制程合格率在目標值上提升至0.2百分點。lcdi的制程合格率提升至0.2百分點。
qc月工作總結篇十六
加入xxxx這個大家庭快兩個月了，這段時間接觸到了大量的信息，對離開學校的我進行了一次完全不一樣的充電，使我重新認識了自己的不足。
進公司的第一天我便來到了質量部，并在這度過了兩個月中一大半的時間。在這里我接觸了很多gmp文件，做的最多的還是幫忙整理公司七個基本藥物的年度產品分析報告（多潘立酮片、鹽酸地芬尼多片、馬來酸依那普利片、利巴韋林顆粒、阿奇霉素顆粒、氟康唑膠囊、蒙托石散），其次則是整理文件收閱單、文件發(fā)放單、文件清單、文件銷毀記錄、文件變更記、原輔料臺賬以及裝訂成品批檔案。面對如此大的信息量，只學了十幾節(jié)gmp課的我來說感覺壓力很大，不過隨著接觸的時間的增加，發(fā)現這也是對我在學校學習的知識的鞏固補充與增強，同樣通過整理和下發(fā)一些文件，對于藥物從原輔料到中間體再到成品的整個過程有了一定的了解，對顆粒劑、片劑、膠囊等的生產工藝過程有了一定的認識。
兩天對于一些簡單的操作規(guī)定都感覺很是不熟練和別扭，但同樣也是認識到這些都是減少誤差的做規(guī)范的操作，而且通過在質量部的學習過程，我也了解到，被設計規(guī)范出來的，而是質量不是被檢測出來的，檢測只是質量的保障，所以我一定要嚴格按照規(guī)范操作，做好檢測工作。
在工作期間，公司發(fā)生的幾起混藥事件對我的觸動挺大了，主任也開會同我們通報了最近混藥事件責任人的處理情況，就想劉總說的那樣，這類事件不僅關乎著企業(yè)的存亡，企業(yè)員工工作生活，更是威脅了那些需要藥物治理的病人的生命，所以我要堅定一日在公司中心化驗室原輔料組工作，便要嚴格按照操作規(guī)程，做好檢測的工作，質量的保障信念。
qc月工作總結篇十七
qc年終工作總結范本，qc是產品質檢員的意思，作為qc員，我們應該怎么做好自己的工作總結?以下是本站小編為大家準備的qc年終工作總結范本，歡迎參考!
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在這一年中，我工作在車體學習在車體，在車體的這個大家庭中成長，學習精益，完成工作任務確實貫徹車間的“三大紀律，八項注意”把工作落實到實處，圓滿完成公司交予的任務。
作為工位長我工作中細化工作，觀察每個員工的技能和特長，在工作中尋找他們的優(yōu)缺點，根據工作需要讓他們去從事擅長的工作，使員工的工作起到事半功倍的效果，在生活中去關心他們，了解他們的家庭看是否有困難，并給予精神和經濟上的幫助，使員工能安心工作。
今年是一個人員調整頻繁，車間跨越式發(fā)展的一年，我工位人員大多數因工作需要助勤鋼結構，在面臨轉換工作思想，適應新的工作環(huán)境的困難下，我不怕辛苦，在完成本職任務的同時，走訪各個車間，了解助勤員工的工作和生活，開導他們，讓他們立足根本安心工作，解決他們燃眉之急，使助勤人員圓滿完成助勤任務，安全回歸本車間。
公司發(fā)展離不開人才，我根據公司要求，在工位中開展焊接比賽，鉚工組裝比賽，小組開展qc活動 ，學習精益生產等活動讓員工在工作中學習，在學習中成長，在成長中發(fā)展，圓滿完成公司人才培養(yǎng)計劃。
在這一年的工作學習中，我努力工作勤奮學習，力求把工作做的最好，可是還有許多的不足之處，希望領導給予指正和幫助，讓我不斷的成長。
xx年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。
一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。
現將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧
xx年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。
自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實責任，確保安全運行
xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。
全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
(二)強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。
同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。
制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。
通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規(guī)矩不成方圓。
“xx”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口
(一)積極推進行動計劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。
從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。
為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質服務
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。
呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽。
“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。
正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
(三)細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。
通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。
針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。
本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進行一期和二期的專項輔導。
在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。
在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續(xù)減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。
同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。
不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
(二)打造團隊氛圍，開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
xx年工作計劃
對于xx年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。
具體計劃如下：
一、夯實基礎。
掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。
通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。
切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。
及時發(fā)現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業(yè)務的大力開展。
提升組員的營銷意識和業(yè)務能力，為營銷業(yè)務的開展，打下扎實的基礎
總結不足，肯定付出。
對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
根據年初制定的xx年工作計劃：以“增強安全意識，加強安全教育，強力推行各種安全制度，加強各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產”的安全生產管理方針為指導思想，從品管各課區(qū)組長著手帶動qc的形式抓好安全教育，以以往公司各課區(qū)出現的典型事故開展警示教育，做好安全檢查，重點治理、消除各類安全隱患，以確保qc安全生產。
我結合計劃認真進行了實施，通過切實貫徹落實公司安全生產管理方針，經過自身努力和踏實工作以及各課區(qū)組長及qc的積極配合、努力，在品質、效益均比上年同期大幅提升的情況下，確保qc重大安全事故發(fā)生率為0，小事故1實現了全年安全生產目標。
現將全年工作總結下
一、利用多種形式加強安全教育，增強qc安全意識
1、利用工作之余集中品檢人員進行安全的學習、討論，學習各個車間及qc在做五金、線套吊重吊磅測試的安全操作規(guī)程，下發(fā)學習材料，及時傳達、貫徹公司安全委員會文件精神及要求，分析討論近期國內外各類事故案例，舉一反三，結合qc實際查找問題并制定防范措施，提高了qc綜合素質和安全防范能力。
另外根據季節(jié)性特點，并結合品管實際情況及存在問題等，對須注意事項進行全面分析和部署，及時發(fā)現和解決問題，充分發(fā)揮一名安全員的作用。
2、針對新進的員工，更是狠抓安全教育，并利用各種形式組織學習，普及了安全知識和提高了qc自我防護意識。
我也利用日常檢查、去每個課區(qū)那qa檢驗報告等機會與qc深入探討，及時掌握qc安全心理，隨時結合實際進行安全教育，收到了非常良好的'教育效果。
3、開展了本部門發(fā)生一個事故警示教育采用案例再現的表現形式，通過對企業(yè)典型真實案例的生動再現，使qc認識到違章就是走向事故、靠近傷害，甚至斷送生命。
使qc真正從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。
通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了qc安全意識，強化了安全理念，獲得了qc一致好評，提高了qc的安全素質。
4、對重點崗位qc例如：電氣性能測試、五金、線套吊磅測試及新進qc進行安全培訓教育。
讓他們熟知品管qc安全生產規(guī)章制度、勞動紀律;吊榜測試場所存在的安全隱患、電性能不良流入客服、市場存在的風險、防范措施及事故應急措施;有關事故案例等。
通過對新員工認真進行教育，使他們對公司安全生產形勢有了初步認識，并獲得了上崗前必需的基本安全技能和自我防護知識。
5.每周一部門大早會對qc進行安全培訓宣導，重點宣導與各崗位相關的標準。
對新入廠的員工進行課區(qū)教育、班組教育并有轉正考核，確保部門每次培訓的內容適應實際崗位需求。
充分利用周一早晨安全會、上下班排隊講話等方式，開展多種形式的學習培訓，有效促進各崗位員工素質的全面提高。
督促qc進行自學，學習本崗位的應知應會、操作規(guī)程、及相關文件的學習等。
并對崗位應知應會、崗位危害因素、風險控制措施和應急處置措施等有關知識進行考試，以促進qc自學的積極性。
在qc員工中形成了良好的學習氛圍。
二、深入細致的開展安全檢查工作，做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發(fā)現和查明各種危險和隱患，督促整改;監(jiān)督各項安全規(guī)章制度的實施;制止違章指揮、違章作業(yè)。
對于安全檢查主要是從以下幾個方面來做的
(1)加強日常安全檢查
每天進行日常巡檢，風雨無阻。
著重查看吊磅測試現場和電性能不良處理現場。
如在檢查過程中發(fā)現問題，馬上通知相關人員對現場進行整改，發(fā)現人的問題，立即批評、教育，必要時進行處罰和處理。
利用這種“走動式”管理，親臨現場、親自觀察，得到的信息便很及時、真實、全面而且詳盡，使問題能夠及時得到解決。
(2)開展專項安全檢查
(3)持續(xù)組織開展品管各課區(qū)安全自查
安全工作如果光靠一個人進行，而沒有全體qc 的參與將會落空。
一些隱患和事故苗頭，不管多么細小、隱蔽，往往逃不掉本課區(qū)qc的眼睛，所以必須規(guī)范組織品管各課區(qū)開展安全自查活動。
這些檢查分三類進行，將查出的問題、隱患、整改情況定期向上匯報，有效的促進了安全管理生產線檢查：由各課區(qū)組長組織每天上下班前會結束后嚴格按照各崗位檢查要求，日常qc按照品質檢驗要求的巡回檢查，逐項進行檢查記錄，重點為工藝執(zhí)行情況，電性能不良處理情況，并將檢查結果上報。
2.加強夜班安全管理，由一名組長上夜班負責，實行人員到點清點提醒。
三、貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平
只有充分認識到安全標準化工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
通過安全標準化工作，可以杜絕違章指揮、違章操作、違反勞動紀律，將傳統的事后處理轉變?yōu)槭虑邦A防。
堅持嚴格按照安全標準化的要求開展工作，收到了良好的效果。
1、制定了各項切實有效的規(guī)章制度。
根據實際情況制定品管部安全管理實施規(guī)定，并嚴格按章執(zhí)行。
制定qc績效、質量獎懲規(guī)定從而有效地提高了qc員的質量意識。
完善了崗位職責及各崗位儀器設備的操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程，由于較好的落實了各崗位人員的責任，嚴格標準的執(zhí)行，從而使儀器設備現場都達到規(guī)范要求。
并且各項安全管理制度做到及時修訂、補充和完善，各種安全記錄、資料得到進一步完善;崗位操作規(guī)程、事故應急救援預案得到及時修訂;嚴格按照規(guī)范工作，不走過場，不留死角，真正做到預防為主，實現安全生產。
2、安全警示標語、標識隨處可見;
3 、qc將標準轉化為習慣，能按標準化的要求來規(guī)范自己的行為，并持之以恒堅決執(zhí)行，減少了違章操作和不安全行為，qc的安全標準化意識得到進一步增強，qc的綜合安全素質得到提高。
四、存在問題和不足
安全生產本身固有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。
這決定了安全工作不是一勞永逸而是永無止境的。
通過一系列宣傳教育和扎實工作，安全工作雖然得到了一定程度的提高，但還很多不足之處。
1、首先在思想上不堅定，對一些問題的處理原則性堅持不夠，高度不高，管理上不夠大膽到位，使一些問題得不到徹底有效解決：安全防護不到位，不按照正確的規(guī)定動作、科學的流程、安全技術操作規(guī)程等進行操作，以及各道工序完成后沒有進行監(jiān)督跟蹤和復驗等，為安全生產留下了隱患。
2、其次我在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。
工作不夠深入細致，監(jiān)督檢查還很不到位，沒能及時發(fā)現和糾正qc存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。
電器性能不良客戶投訴發(fā)生后部門領導雖制定了較多的防范措施，但措施不具體，沒能形成規(guī)定動作，使得落實上存在偏差，并且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
3、安全培訓教育工作做的還很不夠，不夠細致，缺乏針對性，有些qc的安全知識、安全技能仍很缺乏，安全意識仍很淡薄，僥幸心理、習慣性違章和經驗主義錯誤大量存在，qc三違現象仍比較普遍，這都體現出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。
在未來新的一年里，在公司及部門提供的良好環(huán)境中，我會更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升自己的綜合素質。
與全體qc員共同攜手，用實際行動為推動安全生產建設而努力。
qc月工作總結篇十八
緊張，充實而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲，帶著收獲的希望和喜悅迎來了公司領導對我個人工作的認可。也為自己有機會成為公司的一份子而感到驚喜萬分！感謝公司給了我發(fā)展和體現個人價值的機會，讓我能繼續(xù)延伸人生的夢想；感謝上級領導對我工作的支持、幫助、和鼓勵，讓我充分感受到集體的溫暖與動力。
試用期的工作主要負責現場ipqc人員管理、品質督導、品質管控、品質異常處理、品質改善和品質提升工作。通過不斷的學習、實踐、總結與改善，工作技能得到很大的提高；工作中加強了與同事、上司的互動和交流使品質工作有序進行并穩(wěn)步提升。
下面對自己的工作、學習方面作簡要總結，目的在于取長補短，更好的把握工作的方向，樹立信心把工作做得更好。
1、鋰電生產工藝和品質控制流程的學習與實踐。
通過學習圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號圓柱鋰離子電池sop、工藝文件，品質控制計劃文件，結合日常實踐交流工作，熟悉、掌握了鋰電生產工藝、品質控制流程和各工序品質控制重點等相關專業(yè)知識并運用到實際工作中，督導ipqc嚴格按工藝文件和品質標準文件執(zhí)行現場的品質檢驗工作。
2、品質異常處理流程的學習與實踐。
事項：產品異常和制程異常的區(qū)別，現場人、機、料、環(huán)、法要素的把控，異常狀況詳細信息5w，2h的正確填寫，并在早會上對qc宣導。
3、品質專案的學習和品質改善會議的召開。
早上提前5分鐘開早會，對昨天現場出現的品質異常問題、紀律問題、工作重點事項作簡要總結與宣導。工作期間通過與ipqc溝通、交流了解他們工作上遇到的疑點、難點，盡可能幫他們解決；制定了ipqc、iqc，組長的績效考核表和績效考核制度已提交并得到審批，以此績效考核制度約束qc和組長日常工作行為，提高工作效率，為人員的管理提供考核的標準。
1、五月份兩次出次差到珠海華冠電子協助工程部測試imr26650e3800電池卷繞和設備各項品質參數，并提供可靠性測試報告。
2、協助研發(fā)工程師作相關品質類測試：現場異常、試產和更換材料的相關測試，并提供測試數據。
藝設計正負極極片稱重分檔的極限工藝范圍是否會落在偏重、偏輕檔，并提供可靠性測試報告。
依工藝給定的各工序報廢率控制標準制定各工序報廢登記表格，要求現場qc實時監(jiān)控各工序報廢情況，超出標準時開異常單通知相關責任部門及時處理。
不足：遇事考慮不夠全面，細致；工作中與上司的溝通較少。
加強改善工作：在日后的工作中增強責任感、積極與上司溝通；積極主動的把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤，向上司多匯報工作。只有樂于工作，把工作看成是一種品格，一種追求，一種責任，才能在工作中體會到自身的價值。
1、加強專業(yè)知識的學習，向同事、領導學，學習他們好的工作方法和經驗，多閱讀相關行業(yè)文獻，拓展個人專業(yè)知識面。
2、制作品保部相關培訓教材，開展qc品質培訓，提升部門品質檢驗水平；組織各類團隊活動，增強團隊合作。
3、把個人理想、信念與企業(yè)結合起來，開發(fā)自我創(chuàng)造力，為公司創(chuàng)造更大的.利益。
qc月工作總結篇十九
時間飛逝，轉眼間所謂的“xx”就這樣過去了，算起來，從三月份實習到今天為止，在這里工作剛好整整十個月了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變?；厥走^去的十個月里雖說談不上感慨萬千，卻也有難以抑制住心中的百轉千回!
寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個月里，公司給予了我良好的學習和鍛煉時間的機會，增加了自己的知識和實踐經驗。這讓自己有了更大的信心和動力去工作，每天自己都會提前半個小時到達工作崗位，提前為自己一天的工作做準備。雖說每天接觸的.東西在學?；径家娺^，但是要學習的卻截然不同，每天重復性的事情對于剛工作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進步了不少，每天都感覺時間過得好快，過得很充實。經過這段時間的不斷學習，自己已經可以獨立完成每天的日常工作了。對于自己每天的工作，總結起來就是通過基本的實驗操作來檢測醋粉、醋液中水分、總酸、無機酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數等相關物質的含量。偶爾會檢測魚膠原蛋白粉中水分、灰分、蛋白質、鉻等相關物質含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時做好相關記錄?？臻e之余還會幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會繼續(xù)努力，爭取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)，積極主動開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題比較片面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜，甚至有時不能準確的去發(fā)現問題。生活中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各自己項檢驗技能，工作生活兩不誤。
在新的一年里，我決心更加認真工作，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學習產品的理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，掌握成熟技術;第二，拓寬專業(yè)知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執(zhí)行《iso質量控制體系》以及《haccp體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學習有關質量知識。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的，但是我會努力，相信沒有最好，只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領導和同事們前程似錦好運相伴。
qc月工作總結篇二十
20xx年，qc在張總、朱部長的帶領下，在qc全體員工的共同努力下，圓滿的完成了20xx年的工作計劃。
qc為自己部門新進員工編制了一套較為完整的培訓教材，內容包括了員工工資的計算、質量的獎罰、三好員工的評選、員工的崗位職責、員工的行為準則、fpc不良項目圖片及樣板、fpc檢驗標準、qc衛(wèi)生及5s的管理、5s概述、iso9000標準概論。通過培訓資料的學習，使員工清楚的認識自己作為一名qc檢驗員所應該盡的責任和義務，使員工在短期內迅速掌握自己的技能和業(yè)務水平，并融入到qc這個大集體中。
qc采取了產品責任追究制，把每個檢驗員都編上相應的檢驗號，檢驗員每檢一個品種，都要寫上板的產品編號、批號和檢驗號標識，包裝根據標識填寫部品票，一旦客戶反饋不良，可以根據部品票上的標識查到檢驗員和產品的生產批次，便于對工序上異常問題的查尋和分析。qc在實施責任追究制的同時也在實施獎罰管理制度和三好員工評選制度，做到該獎的獎，該罰的罰，對表現好的員工給予獎勵，這大大增強了員工的工作責任心和工作積極性。
自20xx年以來，qc建立了完整的客戶報怨管理體系。客戶投訴由營銷部e—mail至品質部及qc，由部長分配人員回復和處理，處理完后由qc統一登記、歸檔和統計，在每月的前5個工作日內公布上個月的報怨內容和報怨比率，以及前幾個月來的報怨比率。通過這個管理系統的建立，及時了解了客戶對產品質量要求的期望，為公司對未來產品的質量改進和工藝改進方案提供了重要的信息來源。
后qc與生產部共同商量，最后決定管制卡由原來的每批多張改為每批一張，每完成一批，生產線上徹底清理返工返修品，各工序在每批板首次進板時一定要有管制卡跟隨，否則不給進板。到qc后的板，qc按管制卡上的型號、版本、批次在板上作好標示牌，若同時有幾個批次的板過來，則在下一批次的板作上很醒目的“請勿動”標示，直到上一個批次完成，然后才把“請勿動”標示拿掉，這樣避免了不同批次的板，混檢后所造成各個批次統數的不準確問題。
為確保發(fā)往客戶的產品沒有批量性的錯誤，把問題控制在工廠內部，qc內部建立了樣品和首批板的管理制度和封樣制度。自實施此制度以來，qc共發(fā)現批量性質量問題6起（見下表），避免了不良板的流出。
qc每天下午發(fā)貨，特別是遇到發(fā)貨品種和數量較多的時候，qc車間與包裝顯得很亂。由于產品最終合格控制的較高，每批板都必須進行清數才夠發(fā)貨數量，所以包裝與qc之間的溝通是非常重要的，以前兩邊是口頭傳達的：“××板夠了沒有？”“××板還差×件”，很費勁，經常會忘記掉，延誤了發(fā)貨。包裝也會因為這個時間段的忙亂出現差錯，甚至發(fā)生口角。為解決這一問題，qc制作了“當日劃發(fā)貨計劃一覽表”掛在車間供qc和包裝傳達，包裝組長每天上午接到發(fā)貨通知后填寫當天的發(fā)貨計劃，中午和下午兩個時間段各填寫一次fpc的完成情況。qc通過此表的信息合理安排工作，保證了產品的正常發(fā)貨。