報(bào)告是一種向上級(jí)或團(tuán)體匯報(bào)工作、研究或調(diào)查結(jié)果的書面材料。在撰寫報(bào)告時(shí),要特別注意語法和拼寫的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤對(duì)整體質(zhì)量造成影響。接下來是一些來自專家的報(bào)告范例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
握手的順序——“三優(yōu)先”原則
1、長者優(yōu)先
2、女士優(yōu)先
3、職位高者優(yōu)先
握手禮儀的禁忌
握手時(shí),左手拿著東西或插在兜里
不按順序,爭(zhēng)先恐后
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交場(chǎng)合女士可戴薄手套)
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用雙手與異性握手
交叉握手(與西方人握手視為十字架,不敬)
拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停
長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀
前臺(tái)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
客人來到柜臺(tái)前,馬上放下正在處理的.文件,禮貌的問安,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采,稱職及有能力為客人服務(wù)。
對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?BR> 微笑面對(duì)每一個(gè)人
一位職場(chǎng)成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信,也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度,善于微笑的人在職場(chǎng)上獲取的北京上門按摩機(jī)會(huì)總是比別人多。
所以要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)每一個(gè)和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑,充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺(tái)接待形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠,酒店前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范,男士頭發(fā)不可過長,頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾:男士不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。
女士上崗要化淡妝,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
身體修飾:不得留長指甲,女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡,身上不得有異味,不能噴太多的香水。
前臺(tái)接待儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
前臺(tái)接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺(tái)接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候,常帶著自然的笑容,表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,能令客人覺得容易接近。
不得故作小動(dòng)作,打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動(dòng)作。
用詞適當(dāng),不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、活動(dòng)目的:
1、認(rèn)識(shí)人對(duì)水的依賴,反思個(gè)人生活對(duì)水資源的影響;養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣,積極進(jìn)行節(jié)約用水的宣傳活動(dòng),做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民。
2、知道浪費(fèi)水資源會(huì)對(duì)環(huán)境造成破壞;了解人類面臨的全球性缺水問題,分析淡水缺乏問題對(duì)個(gè)人、家庭、學(xué)校和社區(qū)的影響。
3、正確理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,合理利用水資源,并與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào);提出節(jié)約用水的途徑和方法。
二、活動(dòng)實(shí)施過程和內(nèi)容
(一)、活動(dòng)計(jì)劃
1、要求學(xué)生觀察生活中浪費(fèi)水的現(xiàn)象,搜集有關(guān)“節(jié)約用水”技巧和方法的資料;
3、調(diào)查學(xué)校水龍頭的數(shù)量和當(dāng)?shù)刈詠硭M(fèi)價(jià)格。
(二)、活動(dòng)記錄
1、通過介紹我國淡水缺乏的現(xiàn)狀,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到淡水缺乏的嚴(yán)重性,激發(fā)學(xué)生節(jié)約用水的意識(shí)。
據(jù)水利部統(tǒng)計(jì),全國有400多座城市供水不足,110座城市嚴(yán)重缺水。在32個(gè)百萬人口以上的特大城市中,有30個(gè)長期受缺水困擾。
在46個(gè)重點(diǎn)城市中,45.6%的水質(zhì)較差,14個(gè)沿海開放城市中有9個(gè)嚴(yán)重缺水。北京、天津、青島、大連等城市缺水最為嚴(yán)重。
中國最缺水的10個(gè)省市
(依據(jù)每年人均淡水資源量排名。單位:立方米)
目前全國城市缺水總量達(dá)60億立方米。我省水資源總量為305.82立方米,居全國各省(直轄市、自治區(qū))倒數(shù)第4位,人均水資源占有量為344立方米,不到全國平均水平的1/6。全省一般年份缺水100億立方米,每年因缺水減產(chǎn)糧食30億千克,有300多萬人吃水困難。
2、引導(dǎo)學(xué)生交流搜集的大量資料,如我國淡水資源總量的數(shù)據(jù)資料,我國不同地區(qū)淡水資源的數(shù)據(jù)資料、我國不同地區(qū)缺水程度的資料等等。提醒學(xué)生認(rèn)識(shí)我國淡水資源總量有限,而且我國不同地區(qū)的淡水資源分布極不均衡,有的地區(qū)較為豐富,有的地區(qū)卻極為貧乏。通過分析比較,認(rèn)識(shí)到我國不同的地區(qū)缺水程度不一樣,特別是西部地區(qū),已經(jīng)到了人畜飲水困難的嚴(yán)重程度,通過這些數(shù)據(jù)和事實(shí),啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)到:在淡水資源不能增加的前提下,要讓人人有淡水可以飲用,就必須要節(jié)約用水。
3、調(diào)查一:生活中浪費(fèi)水的現(xiàn)象
圖片一:兩個(gè)學(xué)生在打水仗;
圖片二:水龍頭沒有擰緊,水不斷地流;
圖片三:沖洗拖把時(shí),用水流沖著洗,水龍頭開得很大。通過圖片,提醒學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中更多的浪費(fèi)水的行為和現(xiàn)象,反思自己的行動(dòng),意識(shí)到不合理的用水習(xí)慣會(huì)浪費(fèi)大量的水資源。
在活動(dòng)中,可以先讓學(xué)生列舉身邊的用水行為,然后針對(duì)學(xué)生列舉的用水行為進(jìn)行逐一分析,辨析哪些用水行為是不節(jié)約用水的行為,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)節(jié)約用水的行為。
4、調(diào)查二:“流淚”的水龍頭
要求學(xué)生調(diào)查水龍頭滴水所造成的浪費(fèi)情況。
1、按照一個(gè)滴水水龍頭每分鐘滴水60毫升計(jì)算,計(jì)算1小時(shí)、1天、1月、1年的滴水?dāng)?shù)量。
小組長安排本組成員調(diào)查水價(jià)、自己家、或其他單位每月的用水
量及水龍頭的數(shù)量,并將調(diào)查結(jié)果記錄于下表:
通過活動(dòng),讓學(xué)生意識(shí)到:一滴水看似平常,但可以積少成多,當(dāng)浪費(fèi)的時(shí)間長了,浪費(fèi)的人多了,地球上就會(huì)有大量的水資源被浪費(fèi)掉,從而使學(xué)生增強(qiáng)節(jié)約用水的意識(shí)。
5、環(huán)保在行動(dòng)
活動(dòng)一:改正不良用水習(xí)慣。
長流水洗臉大約只用水龍頭流水的1/8左右,也就是4千克左右的水,28千克的水會(huì)白白流掉。而洗臉盆洗臉僅用4千克左右的水。
比較之后發(fā)現(xiàn):不合理的用水習(xí)慣會(huì)浪費(fèi)富貴的水資源,所以要改正不良的用水習(xí)慣。
活動(dòng)二:循環(huán)用水
圖一:用淘米水澆花;圖二:用洗衣服后的水刷洗地。
循環(huán)用水,充分利用水資源,既可以減少日常生活開支,又可以節(jié)省國家的水資源,既利小家,又利國家。
但循環(huán)用水在目前的日常生活中并不普遍,學(xué)生調(diào)查報(bào)告顯示:經(jīng)常“將淘米水、洗菜水澆花”的只占34.9%,經(jīng)?!皩⑾床怂?、洗衣服的水沖廁”的只占48.4%,經(jīng)常將“洗衣服的水用來拖地”的只占35.7%。所以,我們要大力提倡循環(huán)用水,達(dá)到節(jié)約用水的目的。
6、節(jié)約用水,人人有責(zé)。
節(jié)約用水是這么重要,我們大家要齊心協(xié)力注意節(jié)水,水荒才會(huì)遠(yuǎn)離我們,生活才會(huì)安定和諧,環(huán)境才會(huì)優(yōu)美舒適。要做到這一點(diǎn),我們自己不但要身體力行,還要做好宣傳工作,發(fā)動(dòng)大家都來做節(jié)水的模范。
出示學(xué)生制定的節(jié)約用水宣傳提綱。
節(jié)約用水宣傳提綱
1、宣傳水法,宣傳節(jié)水措施與方法,提高人們節(jié)約用水、保護(hù)水資源的意識(shí),并使之轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
2、用完水后,要及時(shí)擰緊水龍頭。
3、使用節(jié)水設(shè)備,如節(jié)水型抽水馬桶。
4、一水多用:如洗衣機(jī)里放出的水可以用來沖廁所、拖地板,洗菜用過的水、頭一天喝剩下的水用來澆花等等,做到廢水再利用。
5、發(fā)現(xiàn)漏水的水龍頭,要及時(shí)報(bào)告維修部門。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
為期一周的禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這一周中我們?cè)谥笇?dǎo)教師肖瑤肖老師的指導(dǎo)下完成了,在這期間我們練習(xí)了各種社交禮儀,我相信今天的學(xué)習(xí)會(huì)給我們以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。經(jīng)過這一段時(shí)間的社交禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)社交上的禮儀知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用社交禮儀做為個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn),應(yīng)從個(gè)人形象與行為要求,社交人員的個(gè)人形象很重要,因?yàn)樯缃蝗藛T的個(gè)人形象,代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。
一、實(shí)習(xí)目的通過學(xué)習(xí)社交禮儀,增強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),使其與社會(huì)接軌,了解生活中禮儀的重要性和必要性。明確社交禮儀在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用。使自己掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代社交禮儀提高職業(yè)素養(yǎng),懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的專業(yè)形象。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間:2011-6-13。
時(shí)間:2011-6-14針對(duì)商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,具體有以下禮儀。
1、坐立行走禮儀:(1優(yōu)雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起來時(shí)要整理自己的著裝,(2優(yōu)雅的站姿,老師教會(huì)了我們?nèi)姓咀?一種是手放在褲逢之間,腳尖分開45度,其次一種是腳和肩同寬,兩手放在背后,最后一種是腳跟肩同寬,手放在前面,右手放在左手上。(3優(yōu)雅的行姿,老師教會(huì)了我們行走時(shí)要抬頭挺胸,要對(duì)自己有信心。(4優(yōu)雅的蹲姿,男士下蹲就是兩腿上下,而女士就不同,應(yīng)該捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。
2、會(huì)見禮儀:(1遞送名片,首先給人遞名片要莊重。因?yàn)檫@是在“自我介紹”,也等于自己在對(duì)方面前“亮相”。較好的做法是用雙手遞上。其次,要準(zhǔn)備好適量的名片,其三,收到別人名片時(shí)態(tài)度也要莊重,而且還應(yīng)該做到尊稱對(duì)方的名片。合乎禮儀做法,是雙手接過對(duì)方名片,然后盡可能仔細(xì)看一邊,并小心收藏好,穿西裝的最好放在衣服內(nèi)兜里。
卑,即先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學(xué)生,先已婚后未婚,先上級(jí)后下級(jí),交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以跟向近的的幾個(gè)握手,向其他人點(diǎn)頭示意。
(3擁抱,左腳向前,右腳在后,右手在上,左手在下。擁抱時(shí)最好離對(duì)方半步的樣子。
3、用餐禮儀,在用餐中也有很多禮儀,里面包括吃牛排有牛排叉,吃魚類有魚叉,吃沙拉有殺拉叉,喝酒有四種杯子,有開水杯,有紅酒杯,白酒杯,有香檳杯。這些在吃西餐中都不能弄錯(cuò)。餐巾是用來放在腿上的,中途上廁所或有事刀叉是放在三點(diǎn)鐘方向或者放在五點(diǎn)鐘方向。
時(shí)間:2011-6月15日-16日。
我們做了現(xiàn)場(chǎng)面試,兩人一組,一人做考官,一人做面試者,在班級(jí)進(jìn)行面試,首先考官作自我介紹,在說明公司和招聘的職位,和職位要求,再有面試者做簡(jiǎn)短的自我介紹,介紹完畢,考官在問一些相關(guān)的問題,就這樣我們做了一個(gè)仿真似的模擬面試,這次活動(dòng)使我們提前感受到了畢業(yè)后面臨的一個(gè)大的挑戰(zhàn),為以后做了充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過一周的社交禮儀實(shí)習(xí),使我明白了很多人與人之間交流處世的方法,雖然我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的主要是書本知識(shí),但社交禮儀卻對(duì)我們將來對(duì)社會(huì)中有中要的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作用。禮儀是人們生活中和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確的把握與外界的人際交往尺度,會(huì)理的處理好人與人之間的關(guān)系,如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o措,乃至失利于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變的文明;舉止講究禮儀;可以變的高雅,穿著講究禮儀,可以變得大方,行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都做到恰到好處??傊粋€(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
1、知識(shí)與技能
(1)了解水在動(dòng)植物的生長和人類社會(huì)發(fā)展中所起的重大作用,了解地球上水資源情況,增強(qiáng)節(jié)約用水的自覺性。
(2)整理收集到身邊浪費(fèi)水、污染水的現(xiàn)象,了解人類已經(jīng)開始重視“水資源”所出現(xiàn)的問題,積極想辦法解決污染、匱乏的情況。
2、過程與方法
(1)在教師指導(dǎo)下通過搜集資料、觀察討論、小組合作、調(diào)查研究等多種活動(dòng)方式,培養(yǎng)學(xué)生問題意識(shí)、語言表達(dá)、運(yùn)用信息、資料統(tǒng)計(jì)、調(diào)查研究等能力。(2)通過此次活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、合作能力、分析問題的能力。
3、情感目標(biāo)
(1)培養(yǎng)同學(xué)們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和保護(hù)水資源意識(shí)。
(2)教育同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,宣傳節(jié)約用水,養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣,研究設(shè)計(jì)節(jié)水方案,激發(fā)學(xué)生對(duì)水資源開發(fā)利用的興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的探究興趣。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種綜合性的實(shí)踐課程,強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實(shí)踐,增強(qiáng)探索和創(chuàng)新意識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的密切聯(lián)系,了解必要的通用技術(shù)和職業(yè)分工、社會(huì)現(xiàn)象,形成初步技術(shù)能力,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
二、確定主題、制定方案(3課時(shí))
1、確定主題
猜謎語:教師出謎語“你們知道什么東西越洗越臟嗎?”學(xué)生回答、教師根據(jù)學(xué)生回答板書(水)
那么水有哪些用途呢?教師出示圖片
水是人類賴以生存和發(fā)展的重要資源之一,是不可缺少、不可替代的特殊資源。沒有水就沒有生命,沒有文明的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。當(dāng)今世界,隨著人口的不斷增長和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,淡水資源的需求量不斷增加;同時(shí),由于不合理的利用,本來短缺的淡水資源日益緊張。
我國是世界上12個(gè)缺水國之一,人均水資源不足世界人均水量的1/4,全世界排名第110位。目前我國每年因缺水造成農(nóng)業(yè)減產(chǎn)同學(xué)們都認(rèn)為:祖國地大物博,資源雄厚,水是循環(huán)反復(fù)、取之不盡、用之不竭的可再生資源。而水資源普遍短缺的嚴(yán)酷的國情現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)行教材中反映的卻很少。因此,節(jié)約用水的意識(shí)很淡薄,浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在。為了加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)水資源的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)保護(hù)水資源的責(zé)任感、使命感,我們六年級(jí)的全體同學(xué)開展了一次“節(jié)水從我做起”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。意在讓同學(xué)們?cè)趨⒂^、訪問、調(diào)查、討論的過程中了解生活中水的污染、水浪費(fèi)是多么嚴(yán)重,水資源是多么的匱乏,而且激起學(xué)生珍惜身邊每一滴水的欲望。
2、引導(dǎo)學(xué)生提出感興趣的問題
師:關(guān)于水資源你有什么想要研究的問題嗎?生:學(xué)生提出以下問題
3、整理問題
教師引導(dǎo)學(xué)生在以上問題中,有選擇性地篩選、歸類,把相似的問題歸為一類,最后把學(xué)生歸類的問題給合適的總結(jié)出主題寫到黑板上:
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識(shí)
第一周我們首先進(jìn)行了全體會(huì)議,老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配,每組要完成禮儀的ppt,每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀,站姿禮儀,蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對(duì)站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解,站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn),其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解,主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范,幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事項(xiàng),最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對(duì)禮儀的具體講解與分析,我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容,學(xué)以致用,更加完善自己。
2、禮儀場(chǎng)景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí),我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識(shí)和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對(duì)上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場(chǎng)景模擬,我們這組所設(shè)定的場(chǎng)景是在面試整個(gè)過程,通過接到面試通知,準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐,充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場(chǎng)景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對(duì)禮儀相關(guān)知識(shí)的講解到對(duì)禮儀場(chǎng)景的模擬的過程中,讓我們?cè)谡莆斩Y儀知識(shí)的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘5牡纳钪?,這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對(duì)我來說讓我受益匪淺,我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài),把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí),雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt,還有禮儀場(chǎng)景實(shí)踐模擬等,但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識(shí)涉及的范圍都很廣泛,比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別,交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場(chǎng)合交際禮儀,交際禮儀的特點(diǎn)和作用,日常交際禮遇,見面時(shí)的禮節(jié),談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌,參加宴請(qǐng)應(yīng)注意的禮貌等等,同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識(shí),也模擬了很多工作場(chǎng)合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升,使我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助,對(duì)自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
首先,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會(huì)生活當(dāng)中,禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用,但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少,在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng)。比如,在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課,在教室上課時(shí)吃東西,或是在路上遇見教師不打招呼,當(dāng)做沒看見等。因此,加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育,有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng),培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
其次,禮儀是打開交際大門的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀,就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片,使交際對(duì)象感到自然親切,感受到你對(duì)他們的理解和尊重,從而愿意接納你,和你做朋友。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧,遵循相互尊重、真誠守信、平等友愛的選擇,就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因,大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問題,主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長時(shí)間下來,學(xué)生干部的交際面過于狹小,不利于學(xué)生會(huì)工作的展開。在社會(huì)生活中,禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈,幫助人們交流感情,糾結(jié)人與人之間的矛盾,人們相互尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育,使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范,有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展,能夠順利的參與到交際活動(dòng)中,并建立和諧融洽的人際關(guān)系。
最后,禮儀是良好社會(huì)秩序的基石。人是社會(huì)動(dòng)物,離不開團(tuán)體生活。因此,在社會(huì)生活中,必須要保持良好的社會(huì)秩序。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范,以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行。禮儀約束著人們的行為方式,協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系,維護(hù)著社會(huì)的正常秩序,在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定、社會(huì)秩序井然、人際關(guān)系融洽等,都離不開人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用,人們都自覺的遵守要求,逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚,人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣,從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量,維持著社會(huì)的生活秩序。
高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理、組織工作中,是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜,還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突,這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力,學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往,可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒,釋放心理壓力。因此,學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力,學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂的心情,可以讓朋友也得到快樂,向朋友傾訴自己的愁苦,朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶。
高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸,交流工作,也可以得到更多的機(jī)遇。因此,有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位,表現(xiàn)的自負(fù)、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系,可以增長自身的見識(shí),可以與周圍的人和諧相處。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí),更好的展開學(xué)生干部工作。
高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作,接觸范圍廣,交際圈也廣,這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展,擁有良好人際關(guān)系,可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況,養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度,學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,促進(jìn)自身的良好發(fā)展。
良好的人際交往,對(duì)高校學(xué)生干部在未來的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用,可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在日常生活當(dāng)中,學(xué)生要能夠正視自身的不足,加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng),與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情,需要一個(gè)長期的努力過程,因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。
(一)培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。
禮儀修養(yǎng)是一門需要長時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課,與學(xué)生干部的成長環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來的一種氣質(zhì),它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此,高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程,結(jié)合我國的傳統(tǒng)文化展開禮儀教育。通過禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。
(二)恪守禮儀基本原則。
學(xué)生在人際交往中,要恪守一些禮儀的基本原則。首先,在與人交往時(shí),應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私,盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問題,更不要刨根問底。其次,學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響,儀容、談吐、舉止、穿著,這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過程中,高校學(xué)生干部要清楚自己的定位,做到不卑不亢,不能過分謙虛,也不要過度熱情。在交往中遇到問題時(shí),學(xué)生干部不能妄自菲薄,要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問題。
(三)提升文化交際能力。
在新時(shí)代的背景下,全球化發(fā)展越來越快,我國高校與國外的交流活動(dòng)越來越多,跨文化交流再也不是單向的。因此,在涉外實(shí)踐中,高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí),還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化,確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通。國際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色,在此條件下,高校要有針對(duì)性的采取措施,重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng),提高他們的跨文化交流能力。
(四)關(guān)注語言藝術(shù)。
語言是人與人溝通交流的橋梁,是人際交往中的重要途徑,得體的語言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì),自然離不開與他人的交談,通過語言的交流,他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮,與人交流時(shí)使用禮貌用語。學(xué)校可以開設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開課,讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語,能夠用語言的魅力感染他人。
綜上所述,在日常生活中,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑,是打開交際大門的鑰匙,是社會(huì)秩序的基石。因此,高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表,作為高校對(duì)外的“名片”,要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則,注重提升自己的文化交際能力,在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語言。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
工作生活中一個(gè)人的言行舉止是如此重要,知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀是一門社會(huì)科學(xué),也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用,更是能折射出個(gè)人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的各個(gè)方面與細(xì)節(jié)。
禮儀就是能幫助我們?cè)诟鱾€(gè)場(chǎng)所中事事合乎禮儀,處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個(gè)星期的禮儀實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間很短,就是看看視頻,練練站姿,坐姿,握手,擁抱,微笑,鞠躬,遞名片等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個(gè),雖然看上去很簡(jiǎn)單,但是在細(xì)節(jié)方面,還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧(這個(gè)練習(xí)最多了,呵呵,感觸最深)站立時(shí),同時(shí),頭不歪,肩不斜,腿站直,上身穩(wěn)定,雙手虎口相對(duì)自然放下,也可以放在背后同樣虎口相對(duì),不過,我個(gè)人感覺,雙手放背后,感覺有點(diǎn)怪怪的,像保安打手一類的,(沒辦法,老劉是這么教的,唉,我們就學(xué)唄,錯(cuò)了就找他,哈哈)。
最重要面帶微笑,做到彬彬有禮,自然大方??瓷先ズ芎?jiǎn)單的一個(gè)站,其中就這么多細(xì)節(jié),那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,學(xué)習(xí)的類容也比較簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)后幫助是很大的,學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已,但最起碼讓我們有了那種意識(shí)!這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學(xué)校給我們安排了這次禮儀實(shí)訓(xùn)。使我知道了商務(wù)禮儀的重要性與必要性,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀首先提高了我們自身的素質(zhì),也對(duì)我們以后在社會(huì)上的適應(yīng)能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識(shí)是我們走向成功的必要鋪路石,關(guān)于禮儀我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,我們還需要不斷的提升自我。實(shí)習(xí)是短暫的,學(xué)習(xí)是不斷的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè)班級(jí)。
指導(dǎo)教師。
營銷1031。
一、實(shí)習(xí)目的本次溝通實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的設(shè)計(jì)主要是以我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生為培養(yǎng)目標(biāo),以溝通實(shí)務(wù)的特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為指導(dǎo)思想。通過溝通實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使我們掌握溝通的相關(guān)知識(shí)及核心技能,強(qiáng)化與人溝通交流的意識(shí);掌握各種實(shí)用的溝通技巧。
本次實(shí)習(xí)旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力,從而成為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這一周的實(shí)習(xí),在一開始的時(shí)候我們男生學(xué)習(xí)了怎么樣系領(lǐng)帶,女生學(xué)習(xí)了畫職業(yè)妝。這些對(duì)我們以后走向職場(chǎng)有很大的幫助。然后我們學(xué)習(xí)寫企業(yè)的基本文書、求職信以及撰寫并設(shè)計(jì)個(gè)人履歷表。通過這些訓(xùn)練,使我們學(xué)會(huì)了以書面方式與人溝通。通過老師對(duì)求職溝通及禮儀的講解以及我們的訓(xùn)練,使我們建立了求職的自信心和陽光心態(tài),掌握了上午禮儀中個(gè)人形象的相關(guān)知識(shí),使我們的言談舉止更合乎規(guī)范。最后我們觀看了有關(guān)溝通方面的講座并進(jìn)行了練習(xí),是我們的理論和實(shí)踐都進(jìn)一步增強(qiáng),加深了對(duì)溝通實(shí)務(wù)的實(shí)踐能力的掌握。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
時(shí)間:2012年5月28日——2012年6月1日地點(diǎn):辦126室。
四、實(shí)習(xí)感想。
通過這一周的溝通實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),使我收獲頗豐。有一句話說好“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币虼俗鍪裁词虑槎家幸?guī)矩。禮儀作為人與人之間溝通交流的準(zhǔn)則,是尊重彼此的需要。禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系.通過這次的實(shí)習(xí),我們了解到,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀有助于提高我們的文明素質(zhì)。加強(qiáng)禮儀的訓(xùn)練,有助于提高我們的自身修養(yǎng),促使我們從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高自身修養(yǎng)。
老師在上課的時(shí)候教給我們很多平時(shí)應(yīng)該注意的事情。比如說領(lǐng)帶的系法、女生畫職業(yè)妝、以及怎么與領(lǐng)導(dǎo)相處。這是我感受到禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性,同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾經(jīng)說過:“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。”“禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!币粋€(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)被社會(huì)認(rèn)可的人才。要想被社會(huì)認(rèn)可,我們不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用“禮”的方式去體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀過程中能提高自身的業(yè)務(wù)能力與交際能力。這次的溝通與實(shí)務(wù)。
營銷1031的實(shí)習(xí),老師從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解。引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊教導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,能更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。而這些是與講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范密切相關(guān)的。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。正如老師所講,溝通實(shí)務(wù)這門課,旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力,從而成為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
五、結(jié)束語。
非常感謝學(xué)校以及我們的王老師,張老師給我們這次溝通實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們明白了職場(chǎng)中的兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,使我們成為一名合格的適應(yīng)企業(yè)需要的有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
六、參考文獻(xiàn)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
作為職業(yè)人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
迎賓儀式包括如下內(nèi)容:
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻(xiàn)花。
獻(xiàn)花者通常應(yīng)為女青年,或少先隊(duì)員。
若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻(xiàn)花,也可以只向主賓或主賓夫婦獻(xiàn)花。
向主賓夫婦獻(xiàn)花時(shí),可先獻(xiàn)花給女主賓,也可以同時(shí)向男女主賓獻(xiàn)花。
三是賓主雙方其他人員見面。
依照慣例,應(yīng)當(dāng)首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主賓。
隨后,再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊(duì)列前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊(duì)伍見面。
在迎賓工作之中,要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備,以求有備而行,有備無患。
1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對(duì)象的基本狀況。
來賓尤其是主賓的個(gè)人簡(jiǎn)況。
例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、專長、偏好、著述、知名度,等等。
必要時(shí),還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。
在了解來賓的具體人數(shù)時(shí),不僅要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確無誤,而且應(yīng)著重了解對(duì)方由何人負(fù)責(zé)、來賓之中有幾對(duì)夫婦,等等。
來賓此前有無正式來訪的記錄。
如果來賓,尤其是主賓此前前來進(jìn)行過訪問,則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調(diào)一致。
無特殊原因時(shí),一般不宜隨意在迎賓時(shí)升格或降格。
來賓如能報(bào)出自己一方的計(jì)劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。
在力所能及的前提之下,應(yīng)當(dāng)在迎賓活動(dòng)之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對(duì)對(duì)方多加照顧。
2制定具體計(jì)劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計(jì)劃,可有助于使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進(jìn)行。
根據(jù)常規(guī),它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動(dòng)、游覽、會(huì)談、會(huì)見、禮品準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)開支以及接待、陪同人員等各項(xiàng)基本內(nèi)容。
單就迎賓而言,接待方亦應(yīng)有備在先,最為重要的有五項(xiàng)內(nèi)容。
即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時(shí)間,四是迎賓地點(diǎn),五是交通工具。
迎賓方式:要不要搞迎賓活動(dòng),如何安排迎賓活動(dòng)。
怎樣進(jìn)行好迎賓活動(dòng)。
一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數(shù)量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。
在迎賓工作中,現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行得是否得當(dāng),乃是關(guān)鍵的一環(huán)。
時(shí)間問題:
1要預(yù)先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前后再次予以確認(rèn)。
3要提前到達(dá)迎賓地點(diǎn)。
地點(diǎn)問題:
1交通工具??空?。
例如,機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。
2來賓臨時(shí)下榻之處。
例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
3東道主一方用以迎賓的常規(guī)場(chǎng)所。
例如,廣場(chǎng)、大廳,等等。
4東道主的辦公地點(diǎn)門外。
例如,政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會(huì)客廳門口,等等。
前三類地點(diǎn)多用以迎接異地來訪的客人。
其中的廣場(chǎng),主要用以迎接貴賓。
第四類地點(diǎn)也就是辦公地點(diǎn)門外,則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認(rèn)來賓的身份。
通常有四種方法可行。
介紹禮儀的注意事項(xiàng)
1、介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健?BR> 介紹完畢后與對(duì)方握手問候,如:您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
3、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
4、坐著時(shí),除職位高者、長輩和女士外,應(yīng)起立。
但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立,被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。
一、名片的遞交順序
由近而遠(yuǎn)
由尊而卑
二、名片的遞交
起立上前雙手或右手遞送
自我介紹不要舉高過于胸
不要用手指夾給對(duì)方,將正面給予對(duì)方
三、名片的接受
起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會(huì)與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌:“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人:講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對(duì)文明禮儀的具體要求有更深刻的理解,我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請(qǐng)各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
(一)“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
小隊(duì)長:常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng),我們是語言美禮儀模特隊(duì),請(qǐng)看我們的風(fēng)采展示。(2人一組輪流上場(chǎng))
活動(dòng)情景一:兩人見面打招呼(您好?。?BR> 活動(dòng)情景二:放學(xué)回家(再見?。?BR> 活動(dòng)情景三:見到老師(老師,您好!)
活動(dòng)情景四:兩人一起進(jìn)教室(您請(qǐng)?。?BR> 小隊(duì)長:同學(xué)們表演的可真好,禮貌用語要記牢,最后我們一起給大家朗誦:咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌:咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長:每天這樣有禮貌,保你生活樂滔滔。
(二)“品德美小隊(duì)”上場(chǎng)
小隊(duì)長:我們是品德美小隊(duì),現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1:我是把媽的小幫手,我不僅會(huì)做飯、擇菜,還會(huì)給奶奶梳頭,同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評(píng)“小孝星”呢!(展示臂章給大家看)
學(xué)生2:鄰居阿姨很辛苦,我經(jīng)常幫他看孩子,阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評(píng)了“文明星”
學(xué)生3:我不隨便扔廢紙,看到地上有紙,我還主動(dòng)撿起來,大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4:公交車上我給阿姨讓座,我扶老奶奶過馬路,他們叫我雷鋒式的好少年。
(三)、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
(各隊(duì)員一次回答)(1)站如松。具體要求:頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰,整個(gè)身體又向上提的感覺。(2)坐如鐘。具體要求:端正的坐在座位上,上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。(3)行如風(fēng)。具體要求:頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長:好!下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立:
(1)稍息、立正。(展示站姿)
(2)齊步走,一——二——一(展示行姿)
(3)立定、請(qǐng)坐。(展示坐姿)
小隊(duì)長:舉止美不僅能給人留下美好的印象,還能使自己的身體健康成長,請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘I?、學(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié):(略)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
本周,我們進(jìn)行了旅游社交禮儀的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。通過這一周的學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會(huì),文明程度正在一天一天的提高,這樣就促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高。那么,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更加的重視。所以,在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。
什么是禮儀?禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀代表著一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是這個(gè)國家的社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育,并讓它成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容非常廣泛,涵蓋著社會(huì)的各個(gè)方面。從內(nèi)容上來說,有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上來說,有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。這些禮儀教育,都是旨在讓人們互相尊重,告別不文明的行為。
禮儀雖然繁瑣復(fù)雜,但也是有其基本原則的。首先是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;其次是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;再次是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;最后是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
中國自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”,我們作為炎黃子孫,更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)禮儀。
二、社交禮儀的規(guī)范
(一)禮儀概述
1、什么是禮儀
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
2、3a原則是什么
3a原則,是商務(wù)禮儀的立足之本,是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。3a原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問題。第一3a原則告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性,要注意人際關(guān)系的處理,不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3a原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一、接受對(duì)方,寬一待人,不要難為對(duì)方,讓對(duì)方難看,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”,不要打斷別人,不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方,不要隨意更正對(duì)方。因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。第二、重視對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不要專找對(duì)方的缺點(diǎn),更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧有:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務(wù),技術(shù)職稱。二是記住對(duì)方。比如接過名片要看,記不住時(shí)不要張冠李戴。第三、贊美對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧:一是實(shí)事求是,不能太夸張;二是適應(yīng)對(duì)方,要夸到點(diǎn)子上。
3、禮儀的基本原則
第一是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;第二是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;第三是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;第四是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
(二)儀容儀表禮儀
1、儀容具體內(nèi)容及修飾美的基本原則
儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。
為了維護(hù)自我形象,有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點(diǎn)事項(xiàng):其一,是儀容要干凈。要勤洗澡、勤洗臉,脖頸、手都應(yīng)該干干凈凈,并經(jīng)常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。其二,是儀容應(yīng)當(dāng)整潔。整潔,即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔,重在持之以恒。這一條,與自我形象的優(yōu)劣關(guān)系極大。其三,是儀容應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生。講究衛(wèi)生,是公民的義務(wù)。注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后嗽口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖。指甲要常剪,頭發(fā)按時(shí)理,不得蓬頭垢面,體味熏人。這是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)自覺做好的。其四,是儀容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)約。儀容既要修飾,但又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)練、樸素最好。其五,是儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
2、儀表的具體內(nèi)容及男士和女士的著裝要求
儀表是人的外表的綜合,包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、待人接物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。
男士的著裝要求:男士在正式場(chǎng)合宜選深色毛料的的正式西服;服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,內(nèi)衣不能外露,領(lǐng)帶不能系歪;衣褲無污垢、油漬、異味;衣褲不起皺,要上衣平整,褲線筆挺;衣服款式要簡(jiǎn)練、高雅,線條要自然流暢。
女士的著裝要求:女士在正式場(chǎng)合宜選職業(yè)套裝;服裝必須合身,搭配要自然得體;衣服要保持整潔,無污垢、油漬、異味;衣服要熨平,不能有褶皺;穿著要給人自然流暢之感。
(三)儀態(tài)禮儀
1、站姿、坐姿、走姿具體要領(lǐng)
站姿:身體與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌。頭正、頸直、兩眼平視前方,嘴微閉、挺胸、收腹、兩臂自然下垂,手指并攏、自然微曲,中指壓褲縫,兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟并攏,兩腳張開成45度或60度夾角,從整體上給人精神飽滿的感覺。
坐姿:挺直上身,頭部端正,目視前方,或面向交談對(duì)象。一般情況下,不要靠椅背,只有在無人時(shí),才可以靠椅背。雙腿并攏,男士可以略微張開。上身與大腿,大腿與小腿,應(yīng)為直角。通常不坐滿椅子,只占據(jù)椅子的2/3。
走姿:走時(shí)目光平視,身子立直,頭正頸直,面朝前方,挺胸收腹。兩臂自然下垂,前后自然擺動(dòng),前擺向里折約35度,后擺向后約45度。身體平穩(wěn),使全身看起來像一條直線。起步要前傾,重心在前,落在前移的那只腳掌上。當(dāng)前腿落地后腿離地時(shí),膝蓋一定要伸直,踏下時(shí)再稍微松弛。
2、手勢(shì)、目光、微笑具體要領(lǐng)
手勢(shì):手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大;注意手勢(shì)的區(qū)域性差異;注意錯(cuò)誤手勢(shì),如指指點(diǎn)點(diǎn)、隨意擺手、端起雙臂、雙手抱頭、擺弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在崗位上工作時(shí),有人習(xí)慣撫摸自己的身體,如摸臉、擦眼、搔頭、剜鼻、剔牙、抓癢、搓泥。這會(huì)給別人留下缺乏公德意識(shí),不講究衛(wèi)生,個(gè)人素質(zhì)極其低下的印象。
目光:目光注視范圍主要有兩種,一種是公務(wù)注視范圍,一種是社交注視范圍。公務(wù)注視是指在洽談業(yè)務(wù)、貿(mào)易談判或者磋商問題時(shí)所使用的一種注視。這個(gè)區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂點(diǎn)形成的一個(gè)三角區(qū)。如果你看著對(duì)方這個(gè)區(qū)域就會(huì)顯得嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)方也會(huì)覺得你有誠意。在交談時(shí)如果目光總是落在這個(gè)注視區(qū)域,你就會(huì)把握住談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。社交注視是指在輕松地聚會(huì)上所使用的一種注視。其范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點(diǎn)所形成的倒三角形區(qū)域,通常在一般的商務(wù)交往場(chǎng)所使用這種注視,當(dāng)你和人談話時(shí)注視著對(duì)方的這個(gè)部位,能給人一種平等而輕松的感覺,可以創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。
微笑:微笑要顯得真誠,不夸張,不做作,面部表情不僵硬,給人一種輕松、自然、清新之感。
三、實(shí)訓(xùn)感受
短短一周的旅游社交禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。經(jīng)過這一周的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了很多。通過學(xué)習(xí),我知道了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,是人與人在交往當(dāng)中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。人們只有根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范,來正確把握與他人的人際交往尺度,才能合理的處理好人與人之間的關(guān)系,共同營造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。
學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要,文明的社會(huì),呈現(xiàn)出的是安定、和諧。每個(gè)人都重視禮儀,遵守社會(huì)道德,遵守人與人之間交往的基本原則,社會(huì)就會(huì)變得更加的安定和和諧。同時(shí),學(xué)習(xí)禮儀也是個(gè)人的需要,禮儀是一個(gè)人不可缺少的一種素質(zhì),每個(gè)人都行使禮儀,感情就會(huì)更加容易溝通,進(jìn)而幫助人們順利發(fā)展事業(yè)。
所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生有著重要的意義。首先,學(xué)習(xí)社交禮儀,有助于我們建立融洽的人際關(guān)系,以便更好地走進(jìn)社會(huì);其次,學(xué)習(xí)社交禮儀,可以正確影響我們的人生觀、價(jià)值觀、世界觀等;最后,學(xué)習(xí)社交禮儀,能提高我們的文明程度,強(qiáng)化我們的文明行為,有助于我們的思想道德教育。我們現(xiàn)在大多是獨(dú)生子女,很多學(xué)生都是以自我為中心,缺少對(duì)他人的尊重。所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們的成長是有其重要作用的。
我們還有一年就要即將畢業(yè),很快我們就要走進(jìn)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的圈子。找工作、與他人溝通,都要用到社交禮儀。只有尊重他人,注重禮儀,才能在這個(gè)社會(huì)立足。我們現(xiàn)在在學(xué)校中學(xué)到的只是理論知識(shí),更重要的是如何把我們所學(xué)的禮儀知識(shí)應(yīng)用到今后的實(shí)踐當(dāng)中去。我相信,良好的禮儀習(xí)慣會(huì)讓我們今后的路越走越寬。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在國外宴會(huì)上,核心是為了談話,除了不要過量用酒外,還應(yīng)把握良好的儀態(tài),即進(jìn)餐操作禮儀,大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧!
持刀
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
從古至今,禮儀一直被視為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀依然扮演著重要的角色,毫無疑問,它是人與人之間和諧相處的橋梁。然而,知道禮儀的道理和實(shí)踐禮儀之間存在著很大的差距。在我自己的經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到了禮儀在生活中的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在我看來,禮儀是一種體現(xiàn)敬意和關(guān)愛的方式。通過遵守規(guī)范的禮儀,我們可以表達(dá)對(duì)他人的尊重,并與他們建立良好的關(guān)系。比如,在商務(wù)場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)奈帐趾湍抗饨佑|可以顯示出你的坦誠和誠意,增進(jìn)雙方的信任。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失禮行為,可能會(huì)大大影響溝通和合作的效果,甚至導(dǎo)致潛在的機(jī)會(huì)流失。通過實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)禮貌和真誠是贏得他人認(rèn)可的基礎(chǔ),它們不僅僅是表面文章,更是一種內(nèi)心態(tài)度的體現(xiàn)。
其次,禮儀教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在現(xiàn)代社會(huì)中,交流是我們生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得適應(yīng)各種不同的交流場(chǎng)景往往會(huì)給我們帶來困擾和尷尬。經(jīng)過合適的禮儀培訓(xùn),我明白了在不同場(chǎng)合下如何與他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道應(yīng)該等老人與女士們坐下后才能坐下,不打擾他們?nèi)胱倪^程。而在朋友聚會(huì)時(shí),我也會(huì)盡可能地笑臉相迎,展示出善意和友好。通過實(shí)踐禮儀,我逐漸掌握了如何用適當(dāng)?shù)恼Z言和姿態(tài)去展示自己,以此獲得他人的理解和支持。
另外,禮儀還教會(huì)了我如何合理地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。人際關(guān)系是復(fù)雜的,難免會(huì)出現(xiàn)烏龍、誤會(huì)和糾紛。這些尷尬的場(chǎng)景往往需要我們保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q。通過實(shí)踐禮儀,我學(xué)會(huì)了如何妥善處理這些問題,以避免進(jìn)一步的沖突和誤解。我在一次商務(wù)會(huì)議中曾遇到一名粗魯?shù)目蛻?,他的態(tài)度嚴(yán)重影響了會(huì)議的氛圍。在這種情況下,我選擇保持冷靜,并試圖理解他的需求和擔(dān)憂。最終,我通過委婉地提出建議,解決了我們之間的分歧,并成功地與他建立了良好的合作關(guān)系。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到,禮儀不僅能幫助我們處理沖突,還能為我們創(chuàng)造更好的未來。
此外,禮儀還是一種文化的傳承和繼承。不同的地域和國家都有自己獨(dú)特的禮儀文化,它們反映了這個(gè)地方的人民的價(jià)值觀和傳統(tǒng)。通過了解和尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們可以彼此增進(jìn)了解,互相交流。在我實(shí)踐禮儀的過程中,我曾參加過一次國際會(huì)議,與來自不同國家的代表交流。通過在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中學(xué)習(xí)他們的文化禮儀,我感到深受啟發(fā),并從中受益匪淺。這種跨文化的交流不僅拓寬了我的視野,也讓我更加尊重并理解他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。
綜上所述,通過實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的重要性。它不僅能幫助我們與他人和諧相處,更能提高我們的人際關(guān)系和社交技巧,甚至有助于我們更好地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。同時(shí),禮儀還是一種跨文化的體驗(yàn),可以促進(jìn)不同地域和國家的人民之間的交流和理解。因此,我們應(yīng)該始終遵循禮儀規(guī)范,并將其應(yīng)用到我們的生活中,成為一個(gè)有教養(yǎng)和有修養(yǎng)的人。只有在實(shí)踐中,我們才能從中學(xué)到更多的東西,并將其融入到我們的生活中。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解并領(lǐng)悟到禮儀帶給我們的最大益處。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)。基本上,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下?;虿婊虺?,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
在儀表上給對(duì)方留下好印象,整潔的儀表是十分必要的。不管多么有才能,如果給人留下不舒服的儀表不整潔的印象,那么作為一個(gè)商務(wù)人員就是不合格的。
熨得平平整整的套裝,的確會(huì)給對(duì)方留下懂禮貌的印象。職場(chǎng)上的服裝不是時(shí)裝而是工作時(shí)的著裝,不能過于華麗,牢記這一點(diǎn)十分重要。
經(jīng)常能看見的是新進(jìn)社員的條紋套裝。條紋套裝在年輕人當(dāng)中好像很受歡迎,但最初穿不那么顯眼的普通的套裝也是無可非議的。
儀表整潔是商務(wù)禮儀中最基本的要求。邋遢的外表不僅會(huì)給對(duì)方帶來不愉快的感覺,而且工作的態(tài)度以及能力都有可能受到質(zhì)疑。尤其是在初次見面的場(chǎng)合,儀表會(huì)嚴(yán)重影響在別人心中的印象,請(qǐng)一定要注意這點(diǎn)。
注意儀表的要點(diǎn)在,“干凈”“得體的服裝”“整體協(xié)調(diào)”。無論身穿多么昂貴的西服,如果整體上給人有點(diǎn)臟的感覺的話,都只會(huì)讓人感到不快。(所以)首要要注意干凈第一。
有服裝規(guī)定的工作場(chǎng)合,應(yīng)該遵循服裝規(guī)定。如果沒有服裝規(guī)定的場(chǎng)合,就盡量與周圍的人步調(diào)一致。根據(jù)行業(yè)或公司的風(fēng)氣,對(duì)服裝的意識(shí)也會(huì)有些微妙的差異,要培養(yǎng)出職場(chǎng)獨(dú)特的感受性,可能需要花費(fèi)一些時(shí)間。作為新人的我們,如果能夠根據(jù)周圍把握住這點(diǎn),就不會(huì)出錯(cuò)。不需要標(biāo)新立異。讓對(duì)方覺得穩(wěn)重大方才是最重要的。
頭發(fā)·臉。
頭發(fā)是不是太長。
有沒有睡亂頭發(fā),是不是整潔。
護(hù)發(fā)用品、化妝水的味道是不是刺鼻。
胡子有沒有忘刮或沒刮干凈。
鼻毛有沒有長出來。
襯衫的衣領(lǐng)和袖口有沒有臟。
襯衫有沒有用熨斗熨平。
領(lǐng)帶的結(jié)扣有沒有弄正。
套裝上有沒有污漬、出皺、弄臟、發(fā)亮的地方。
紐扣有沒有掉。
褲子有沒有折痕。
衣袋里有沒有塞太多東西。
手帕是不是干凈的。
是不是長長了。
指甲里有沒有污垢。
鞋子是不是被磨得太厲害。
鞋子有沒有防滑的鞋跟。
襪子是否干凈。
頭發(fā)·化妝。
頭發(fā)是否干凈。
有沒有噴香水。
衣服有沒有用熨斗熨平。
裙裝下擺有沒有綻開。
衣領(lǐng)等有沒有開太大。
首飾有沒有太夸張。
手帕是不是干凈的。
戴的圍巾會(huì)不會(huì)妨礙工作。
是不是留太長。
有沒有做太過花哨的指甲彩繪。
指甲油的顏色有沒有太夸張。
鞋子是不是被磨得太厲害。
長筒襪有沒有綻線。
鞋后跟的高度是否適宜。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜弧=甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人與人之間的互動(dòng)頻率的加大,我們無論在生活中還是工作中,都需要注意禮儀的施展。作為一名大學(xué)生,在課余時(shí)間中我也逐漸開始重視禮儀的實(shí)踐。剛開始我認(rèn)為有些節(jié)奏有點(diǎn)過于拘束,但慢慢的,在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)禮儀得體的表現(xiàn),不僅會(huì)使自己得到別人的尊重和認(rèn)可,而且還有助于我們建立良好的交際關(guān)系,因此我從其中汲取了不少心得和體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)禮儀的重要性
“第一印象”是極為重要的,人們?cè)趧傄娒娴乃查g就會(huì)產(chǎn)生印象,而這個(gè)印象會(huì)可能會(huì)影響日后的交往關(guān)系。所以,對(duì)于那些重要的場(chǎng)合,如會(huì)議、面試等都需要注意表現(xiàn)出得體的禮儀。同時(shí),禮貌的言辭、謙虛的舉止、修養(yǎng)的底蘊(yùn),都是社會(huì)中人們需要具備并表現(xiàn)出的素質(zhì),而禮儀就是其中的重要一環(huán)。
第二段:學(xué)習(xí)禮儀帶來心境上的穩(wěn)定
禮儀是一種文化傳承,而面對(duì)不同的人和場(chǎng)合需要采用不同的禮儀。然而,這并不意味著禮儀只是一種千篇一律的機(jī)械動(dòng)作。更重要的是,禮儀需要我們花時(shí)間去琢磨和練習(xí),所以學(xué)習(xí)禮儀可以讓我調(diào)整自己的心境,讓自己更加穩(wěn)定和冷靜地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段:能夠修正個(gè)人不良習(xí)慣
學(xué)習(xí)禮儀也讓我意識(shí)到自己有很多不良的個(gè)人習(xí)慣。例如,電腦前吃東西、開會(huì)各種雜念涌上心頭等等,這些習(xí)慣可能會(huì)讓我在人際交往中表現(xiàn)出失禮的狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸意識(shí)到這些不良習(xí)慣并做出調(diào)整,從而在人際交往中表現(xiàn)得更加得體。
第四段:提高自我認(rèn)知能力
學(xué)習(xí)禮儀能讓我更加全面地認(rèn)識(shí)自己。比如,在以往的人際交往中我往往會(huì)存在表達(dá)緊張沒準(zhǔn)備好的情況,但隨著訓(xùn)練的加強(qiáng),我能夠更加地掌控自己的語言和身體語言,也讓我對(duì)自己的認(rèn)知和理解更上了一個(gè)層次,并給了我更多調(diào)整和完善自我的機(jī)會(huì)。
第五段:明確實(shí)踐禮儀的目的
在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀并不是為了讓自己成為一名“禮儀達(dá)人”,而是為了讓自己更好地成為一個(gè)人,擁有更強(qiáng)的人際交往能力,讓別人更樂意接觸自己,進(jìn)而為自己開拓人生的道路。禮儀是個(gè)人文化的修養(yǎng)和素養(yǎng),能夠提升自己的整體形象,增強(qiáng)自信心和社交技能。
總結(jié): 實(shí)踐禮儀并不是僅僅為了行禮敬人,更是要逐步形成對(duì)美好生活和工作的一種態(tài)度。通過實(shí)踐禮儀,能夠讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),在職業(yè)中更好的展示自我,贏得更多的信任和機(jī)會(huì),從而更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
第一段:引入禮儀實(shí)踐的重要性和現(xiàn)實(shí)背景(約200字)
當(dāng)今社會(huì),禮儀不僅僅是一種各種場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)方式,更是一種文化內(nèi)涵。在各個(gè)領(lǐng)域,尤其是商務(wù)、社交和婚慶等場(chǎng)合,懂得并實(shí)踐合適的禮儀,不僅能彰顯個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng),還能有效提升人際關(guān)系和職業(yè)形象。在我的工作和生活中,我時(shí)常意識(shí)到禮儀的重要性,并盡力實(shí)踐禮儀,以求取得更好的人際關(guān)系和職場(chǎng)成功,下面我將分享一下我的實(shí)踐心得和體會(huì)。
第二段:提及個(gè)人在商務(wù)場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
在商務(wù)場(chǎng)合,禮儀顯得尤為重要。我在與客戶洽談合作的過程中,注意到客戶對(duì)禮儀的要求和重視程度。在這個(gè)過程中,我深感禮儀能夠帶來的成就感和信任感。首先,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)親切和尊重的問候舉止,能夠帶來良好的溝通氛圍。其次,適當(dāng)?shù)亩Y貌用語和禮儀規(guī)范,能夠彰顯自己的教養(yǎng)和修養(yǎng),讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。此外,我還注意到在商務(wù)交往中懂得場(chǎng)合禮儀并符合場(chǎng)合禮儀的行為,可以增進(jìn)間的交流和合作??偠灾?,在商務(wù)場(chǎng)合,具備良好的禮儀素養(yǎng)能夠提升個(gè)人的職務(wù)和人際關(guān)系。
第三段:討論社交場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
社交場(chǎng)合是人們交際的重要環(huán)節(jié),懂得并實(shí)踐禮儀在社交場(chǎng)合中尤為重要。禮貌待人、言談舉止得體、尊重他人的隱私和個(gè)人空間等都是社交場(chǎng)合中應(yīng)該注意的。作為一個(gè)有修養(yǎng)的人,我認(rèn)為,禮儀對(duì)于社交場(chǎng)合是維系人際關(guān)系的紐帶。從尊重對(duì)方、不打斷別人說話到適度地使用眼神、表情等非言語語言以及尊重社交規(guī)則,這些舉止都能夠讓人們產(chǎn)生良好的印象和親近感。此外,我發(fā)現(xiàn)在社交場(chǎng)合,懂得主動(dòng)傾聽、細(xì)致入微的關(guān)懷和禮貌的交談方式能夠使人關(guān)系更加親近并建立深度友誼。
第四段:分享婚慶場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
婚慶是人生中非常重要的時(shí)刻,懂得并實(shí)踐婚慶禮儀顯得尤為重要。在我的經(jīng)歷中,我參與了多個(gè)婚禮的籌備工作,也有幸成為了一些婚禮的主持人。婚禮的氛圍和儀式感很容易被大家所關(guān)注,而懂得并實(shí)踐婚慶禮儀很大程度上能夠使婚禮更加莊重,具有儀式感。在主持婚禮的過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于新人和親友的意義。正確而貼心的禮儀行為,能夠溫馨地烘托婚禮的情感,增進(jìn)新人和親友間的親密感。通過對(duì)客人和新人的尊重,婚禮得以更加成功,新人也能感到愉快和幸福。
第五段:總結(jié)禮儀實(shí)踐的價(jià)值和心得(約200字)
在個(gè)人的工作和生活中,我對(duì)禮儀實(shí)踐有了更深刻的認(rèn)識(shí)。禮儀實(shí)踐并不只是簡(jiǎn)單的舉止、儀態(tài)的表現(xiàn),更是一種發(fā)自內(nèi)心所展現(xiàn)的修養(yǎng)和情感的體現(xiàn)。通過禮儀實(shí)踐,我不僅在商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)出自己的職業(yè)形象和個(gè)人魅力,更在社交場(chǎng)合展現(xiàn)了我的人格魅力和親和力。與此同時(shí),我還深情地意識(shí)到在婚慶場(chǎng)合中,正確的禮儀行為能夠增添儀式感和溫馨感。總而言之,禮儀是人際交往的重要手段和情感傳達(dá)的重要方式,它對(duì)于個(gè)人的職場(chǎng)成功和生活幸福都起到積極的促進(jìn)作用。因此,我將會(huì)在以后的工作和生活中更加注重并實(shí)踐禮儀,以期取得更好的人際關(guān)系和成功的職業(yè)形象。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
漫長的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱耍F(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
第一段:引言(100字)
禮儀是一種文化表達(dá),它是社交、交流和合作的橋梁。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是商務(wù)活動(dòng)還是勾股交友,都需要一定的禮儀,而作為一名在校學(xué)生,實(shí)踐禮儀更是重要。在參與實(shí)踐活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到社交禮儀的重要性,也逐漸領(lǐng)悟到了正確禮儀的作用和必要性。
第二段:在實(shí)踐中體會(huì)到的禮儀(200字)
在實(shí)踐中,我們必須遵守公共場(chǎng)合的禮儀和規(guī)定。例如,參加聯(lián)歡晚會(huì)以及親戚朋友聚會(huì),我們要嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)合的禮節(jié),和他們保持友善和諧的關(guān)系,對(duì)所處環(huán)境保持足夠的尊敬。另外,交際應(yīng)有的禮儀在之后的社交活動(dòng)中也體現(xiàn)了出來。如在與教師進(jìn)行交流時(shí),表達(dá)自己的問題需禮貌、客觀、誠實(shí)、尊重。同時(shí),還要注意身體語言方面的適宜行為和住姿態(tài)。
第三段:禮儀的作用和必要性(300字)
禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ),有必要正確地運(yùn)用禮儀。那么禮儀的作用是什么呢?首先它可以增進(jìn)社交關(guān)系,提高交流效率,樹立良好的形象;其次,禮儀可以促進(jìn)人際溝通,當(dāng)舉止得當(dāng)時(shí),不僅可以避免一些尷尬和誤解,更能拉近彼此之間情感距離;另外,禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),衍生出更多的優(yōu)秀品格。最后,禮儀是社會(huì)文化的傳承,遵守社交規(guī)范,才能將傳統(tǒng)良好家風(fēng)傳承下去。
第四段:提高禮儀意識(shí)(300字)
在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處,許多同學(xué)在個(gè)人禮儀方面,仍存在不規(guī)范的情況。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我認(rèn)為需要提高個(gè)人禮儀意識(shí)。首先,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將每一個(gè)行為當(dāng)作一種禮儀,建立起行為的自我約束;其次,了解聚會(huì)禮儀、公眾演講禮儀、職場(chǎng)禮儀、網(wǎng)上禮儀等各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,更好的融入社會(huì);另外,通過閱讀書籍、參加有關(guān)禮儀的培訓(xùn)班,提高自身素養(yǎng),更好地實(shí)施禮儀。
第五段:結(jié)論(200字)
在我們的生活和學(xué)習(xí)中,正確的禮儀和行為,不僅能夠取得別人的尊重而且還能表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。實(shí)踐禮儀時(shí),我們不僅是在教會(huì)自己正常的人際交往態(tài)度,更是在強(qiáng)化自我形象與修養(yǎng),為未來的工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱?,我們?yīng)該不斷的潛心修養(yǎng),掌握禮儀,提高自身素質(zhì),從而達(dá)到更佳全面的發(fā)展。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
第一段:介紹禮儀實(shí)踐的重要性 (200字)
禮儀實(shí)踐是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅是一種文化傳承和社會(huì)約束,更是塑造個(gè)人形象、維護(hù)人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要因素。身處一個(gè)多元文化的時(shí)代,不同地域、不同國家的禮儀之間存在差異,因此,對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體會(huì)顯得尤為重要。在過去的幾個(gè)月里,我參與了一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了寶貴的體會(huì)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)到禮儀的細(xì)節(jié)對(duì)于形象塑造的重要性(200字)
在這次的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定著一個(gè)人在別人眼中的形象。比如,一個(gè)人的儀態(tài)、言談舉止、穿著打扮都會(huì)給人留下深刻的印象。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)人的細(xì)小舉動(dòng)可能影響到整個(gè)談話的氛圍和質(zhì)量。因此,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注非常重要。通過參與一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿態(tài),在言談中嚴(yán)格控制用詞,以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)到禮儀對(duì)于人際關(guān)系的重要性(200字)
禮儀對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它可以幫助我們更好地與他人相處,增進(jìn)相互間的了解和尊重。在與他人交往過程中,大家往往會(huì)更欣賞懂得禮儀的人,因?yàn)槎Y儀可以傳遞出一個(gè)人的親切、友善和尊重心態(tài)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。當(dāng)我能夠主動(dòng)送上問候、微笑、禮貌地與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)與他人之間的關(guān)系變得更加融洽。因此,培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)不僅有助于我們自身的成長,也可以幫助我們贏得他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:認(rèn)識(shí)到跨文化交流中禮儀的重要性(200字)
在一個(gè)多元文化的社會(huì)里,跨文化交流已經(jīng)成為一種常態(tài)。然而,不同國家、不同文化的禮儀之間存在差異,如果不了解和尊重對(duì)方的禮儀,就會(huì)容易產(chǎn)生誤解和沖突。通過這次的實(shí)踐,我意識(shí)到在跨文化交流中注重禮儀的重要性。學(xué)習(xí)他人的文化習(xí)俗,了解他們的禮儀規(guī)則,可以幫助我們更好地與他們溝通和理解。我相信,只有通過真正尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流關(guān)系。
第五段:感悟到禮儀實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長的意義(200字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人成長的重要性。禮儀可以幫助我們培養(yǎng)自律品質(zhì),提高自身修養(yǎng)。它教會(huì)了我如何尊重他人,如何與他人友好相處。在實(shí)踐中,我也不斷調(diào)整自己的思維方式,更多地站在他人的角度去考慮問題,提升了我的人際溝通能力和處理問題的能力。同時(shí),通過與他人互動(dòng)、實(shí)踐禮儀,我也樹立了良好的個(gè)人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,禮儀實(shí)踐對(duì)于每個(gè)人的個(gè)人成長和成功都是至關(guān)重要的。
總結(jié)(100字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我對(duì)于禮儀的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。不僅是在細(xì)節(jié)中塑造自己的形象,也是在與他人的交流中維護(hù)和增進(jìn)人際關(guān)系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的關(guān)系。通過實(shí)踐,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我相信,只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們才能真正掌握禮儀這一重要技巧,提升自己的人際交往能力,成為一個(gè)更好的自己。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇一
握手的順序——“三優(yōu)先”原則
1、長者優(yōu)先
2、女士優(yōu)先
3、職位高者優(yōu)先
握手禮儀的禁忌
握手時(shí),左手拿著東西或插在兜里
不按順序,爭(zhēng)先恐后
不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套
男士戴手套(社交場(chǎng)合女士可戴薄手套)
戴墨鏡(有眼疾病或眼有缺陷除外)
用左手或用雙手與異性握手
交叉握手(與西方人握手視為十字架,不敬)
拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停
長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套
只握指尖或只遞指尖
手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩
三心二意、面無表情、目光游移或旁觀
前臺(tái)接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)
客人來到柜臺(tái)前,馬上放下正在處理的.文件,禮貌的問安,表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采,稱職及有能力為客人服務(wù)。
對(duì)客人的咨詢,應(yīng)細(xì)心傾聽后再做解答。
解答問題要耐心,不能準(zhǔn)確解答的應(yīng)表示歉意:“對(duì)不起,請(qǐng)稍等,我?guī)湍鷨栆幌隆保瑔柾暌蚩腿朔答仭?BR> 微笑面對(duì)每一個(gè)人
一位職場(chǎng)成功人士曾半開玩笑地道出他的成功秘訣“如果長相不好,就讓自己有才氣;如果才氣也沒有,那就總是微笑。
微笑不僅能夠展示自己的自信,也向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳遞了一個(gè)積極的態(tài)度,善于微笑的人在職場(chǎng)上獲取的北京上門按摩機(jī)會(huì)總是比別人多。
所以要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)每一個(gè)和你打交道的人發(fā)自肺腑地微笑,充分地表現(xiàn)你的親合力。
前臺(tái)接待形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)
禮貌待客、熱情服務(wù)還不夠,酒店前臺(tái)接待人員還要注意自己形象禮儀規(guī)范,男士頭發(fā)不可過長,頭發(fā)不得油膩和有頭皮;女士頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
面部修飾:男士不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。
女士上崗要化淡妝,但是不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
身體修飾:不得留長指甲,女士不能涂鮮艷的指甲油;要經(jīng)常洗澡,身上不得有異味,不能噴太多的香水。
前臺(tái)接待儀態(tài)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
前臺(tái)接待人員是企業(yè)的形象代言人;或稱企業(yè)的門面。
因此要求前臺(tái)接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神風(fēng)貌。
前臺(tái)接待人員在工作中要注意你的站姿、坐姿、體態(tài)語、目光和微笑等;在工作的時(shí)候,常帶著自然的笑容,表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,能令客人覺得容易接近。
不得故作小動(dòng)作,打哈欠要掩著口部,不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。
不得表現(xiàn)懶散情緒,站姿要端正,不得搖擺身體,不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上,不可歪頭歪身,及扮鬼臉作怪動(dòng)作。
用詞適當(dāng),不可得罪客人,亦無須阿諛奉承,聲線要溫和,不可過大或過小,要清楚表達(dá)所要說的話;要始終保持微笑。
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禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二
一、活動(dòng)目的:
1、認(rèn)識(shí)人對(duì)水的依賴,反思個(gè)人生活對(duì)水資源的影響;養(yǎng)成節(jié)約用水的習(xí)慣,積極進(jìn)行節(jié)約用水的宣傳活動(dòng),做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民。
2、知道浪費(fèi)水資源會(huì)對(duì)環(huán)境造成破壞;了解人類面臨的全球性缺水問題,分析淡水缺乏問題對(duì)個(gè)人、家庭、學(xué)校和社區(qū)的影響。
3、正確理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,合理利用水資源,并與生態(tài)環(huán)境相協(xié)調(diào);提出節(jié)約用水的途徑和方法。
二、活動(dòng)實(shí)施過程和內(nèi)容
(一)、活動(dòng)計(jì)劃
1、要求學(xué)生觀察生活中浪費(fèi)水的現(xiàn)象,搜集有關(guān)“節(jié)約用水”技巧和方法的資料;
3、調(diào)查學(xué)校水龍頭的數(shù)量和當(dāng)?shù)刈詠硭M(fèi)價(jià)格。
(二)、活動(dòng)記錄
1、通過介紹我國淡水缺乏的現(xiàn)狀,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到淡水缺乏的嚴(yán)重性,激發(fā)學(xué)生節(jié)約用水的意識(shí)。
據(jù)水利部統(tǒng)計(jì),全國有400多座城市供水不足,110座城市嚴(yán)重缺水。在32個(gè)百萬人口以上的特大城市中,有30個(gè)長期受缺水困擾。
在46個(gè)重點(diǎn)城市中,45.6%的水質(zhì)較差,14個(gè)沿海開放城市中有9個(gè)嚴(yán)重缺水。北京、天津、青島、大連等城市缺水最為嚴(yán)重。
中國最缺水的10個(gè)省市
(依據(jù)每年人均淡水資源量排名。單位:立方米)
目前全國城市缺水總量達(dá)60億立方米。我省水資源總量為305.82立方米,居全國各省(直轄市、自治區(qū))倒數(shù)第4位,人均水資源占有量為344立方米,不到全國平均水平的1/6。全省一般年份缺水100億立方米,每年因缺水減產(chǎn)糧食30億千克,有300多萬人吃水困難。
2、引導(dǎo)學(xué)生交流搜集的大量資料,如我國淡水資源總量的數(shù)據(jù)資料,我國不同地區(qū)淡水資源的數(shù)據(jù)資料、我國不同地區(qū)缺水程度的資料等等。提醒學(xué)生認(rèn)識(shí)我國淡水資源總量有限,而且我國不同地區(qū)的淡水資源分布極不均衡,有的地區(qū)較為豐富,有的地區(qū)卻極為貧乏。通過分析比較,認(rèn)識(shí)到我國不同的地區(qū)缺水程度不一樣,特別是西部地區(qū),已經(jīng)到了人畜飲水困難的嚴(yán)重程度,通過這些數(shù)據(jù)和事實(shí),啟發(fā)學(xué)生認(rèn)識(shí)到:在淡水資源不能增加的前提下,要讓人人有淡水可以飲用,就必須要節(jié)約用水。
3、調(diào)查一:生活中浪費(fèi)水的現(xiàn)象
圖片一:兩個(gè)學(xué)生在打水仗;
圖片二:水龍頭沒有擰緊,水不斷地流;
圖片三:沖洗拖把時(shí),用水流沖著洗,水龍頭開得很大。通過圖片,提醒學(xué)生發(fā)現(xiàn)生活中更多的浪費(fèi)水的行為和現(xiàn)象,反思自己的行動(dòng),意識(shí)到不合理的用水習(xí)慣會(huì)浪費(fèi)大量的水資源。
在活動(dòng)中,可以先讓學(xué)生列舉身邊的用水行為,然后針對(duì)學(xué)生列舉的用水行為進(jìn)行逐一分析,辨析哪些用水行為是不節(jié)約用水的行為,引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)節(jié)約用水的行為。
4、調(diào)查二:“流淚”的水龍頭
要求學(xué)生調(diào)查水龍頭滴水所造成的浪費(fèi)情況。
1、按照一個(gè)滴水水龍頭每分鐘滴水60毫升計(jì)算,計(jì)算1小時(shí)、1天、1月、1年的滴水?dāng)?shù)量。
小組長安排本組成員調(diào)查水價(jià)、自己家、或其他單位每月的用水
量及水龍頭的數(shù)量,并將調(diào)查結(jié)果記錄于下表:
通過活動(dòng),讓學(xué)生意識(shí)到:一滴水看似平常,但可以積少成多,當(dāng)浪費(fèi)的時(shí)間長了,浪費(fèi)的人多了,地球上就會(huì)有大量的水資源被浪費(fèi)掉,從而使學(xué)生增強(qiáng)節(jié)約用水的意識(shí)。
5、環(huán)保在行動(dòng)
活動(dòng)一:改正不良用水習(xí)慣。
長流水洗臉大約只用水龍頭流水的1/8左右,也就是4千克左右的水,28千克的水會(huì)白白流掉。而洗臉盆洗臉僅用4千克左右的水。
比較之后發(fā)現(xiàn):不合理的用水習(xí)慣會(huì)浪費(fèi)富貴的水資源,所以要改正不良的用水習(xí)慣。
活動(dòng)二:循環(huán)用水
圖一:用淘米水澆花;圖二:用洗衣服后的水刷洗地。
循環(huán)用水,充分利用水資源,既可以減少日常生活開支,又可以節(jié)省國家的水資源,既利小家,又利國家。
但循環(huán)用水在目前的日常生活中并不普遍,學(xué)生調(diào)查報(bào)告顯示:經(jīng)常“將淘米水、洗菜水澆花”的只占34.9%,經(jīng)?!皩⑾床怂?、洗衣服的水沖廁”的只占48.4%,經(jīng)常將“洗衣服的水用來拖地”的只占35.7%。所以,我們要大力提倡循環(huán)用水,達(dá)到節(jié)約用水的目的。
6、節(jié)約用水,人人有責(zé)。
節(jié)約用水是這么重要,我們大家要齊心協(xié)力注意節(jié)水,水荒才會(huì)遠(yuǎn)離我們,生活才會(huì)安定和諧,環(huán)境才會(huì)優(yōu)美舒適。要做到這一點(diǎn),我們自己不但要身體力行,還要做好宣傳工作,發(fā)動(dòng)大家都來做節(jié)水的模范。
出示學(xué)生制定的節(jié)約用水宣傳提綱。
節(jié)約用水宣傳提綱
1、宣傳水法,宣傳節(jié)水措施與方法,提高人們節(jié)約用水、保護(hù)水資源的意識(shí),并使之轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
2、用完水后,要及時(shí)擰緊水龍頭。
3、使用節(jié)水設(shè)備,如節(jié)水型抽水馬桶。
4、一水多用:如洗衣機(jī)里放出的水可以用來沖廁所、拖地板,洗菜用過的水、頭一天喝剩下的水用來澆花等等,做到廢水再利用。
5、發(fā)現(xiàn)漏水的水龍頭,要及時(shí)報(bào)告維修部門。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇三
為期一周的禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,在這一周中我們?cè)谥笇?dǎo)教師肖瑤肖老師的指導(dǎo)下完成了,在這期間我們練習(xí)了各種社交禮儀,我相信今天的學(xué)習(xí)會(huì)給我們以后的工作學(xué)習(xí)帶來很大的幫助。經(jīng)過這一段時(shí)間的社交禮儀的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多有關(guān)社交上的禮儀知識(shí),對(duì)我個(gè)人素質(zhì)的提高有很大的作用社交禮儀做為個(gè)人素質(zhì)的重要體現(xiàn),應(yīng)從個(gè)人形象與行為要求,社交人員的個(gè)人形象很重要,因?yàn)樯缃蝗藛T的個(gè)人形象,代表企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、服務(wù)形象,在跨地區(qū)跨文化交往中代表民族形象、地方形象和國家形象。
一、實(shí)習(xí)目的通過學(xué)習(xí)社交禮儀,增強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng),使其與社會(huì)接軌,了解生活中禮儀的重要性和必要性。明確社交禮儀在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)用。使自己掌握并熟練運(yùn)用現(xiàn)代社交禮儀提高職業(yè)素養(yǎng),懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適應(yīng)的專業(yè)形象。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容時(shí)間:2011-6-13。
時(shí)間:2011-6-14針對(duì)商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,具體有以下禮儀。
1、坐立行走禮儀:(1優(yōu)雅的坐姿,男士和女士都是坐在凳子的3/2的位置,腰和背要挺直,坐下和起來時(shí)要整理自己的著裝,(2優(yōu)雅的站姿,老師教會(huì)了我們?nèi)姓咀?一種是手放在褲逢之間,腳尖分開45度,其次一種是腳和肩同寬,兩手放在背后,最后一種是腳跟肩同寬,手放在前面,右手放在左手上。(3優(yōu)雅的行姿,老師教會(huì)了我們行走時(shí)要抬頭挺胸,要對(duì)自己有信心。(4優(yōu)雅的蹲姿,男士下蹲就是兩腿上下,而女士就不同,應(yīng)該捂住胸口,穿裙子的先把裙子往下拉平。
2、會(huì)見禮儀:(1遞送名片,首先給人遞名片要莊重。因?yàn)檫@是在“自我介紹”,也等于自己在對(duì)方面前“亮相”。較好的做法是用雙手遞上。其次,要準(zhǔn)備好適量的名片,其三,收到別人名片時(shí)態(tài)度也要莊重,而且還應(yīng)該做到尊稱對(duì)方的名片。合乎禮儀做法,是雙手接過對(duì)方名片,然后盡可能仔細(xì)看一邊,并小心收藏好,穿西裝的最好放在衣服內(nèi)兜里。
卑,即先年長者后年幼者,先長輩后晚輩,先老師后學(xué)生,先已婚后未婚,先上級(jí)后下級(jí),交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以跟向近的的幾個(gè)握手,向其他人點(diǎn)頭示意。
(3擁抱,左腳向前,右腳在后,右手在上,左手在下。擁抱時(shí)最好離對(duì)方半步的樣子。
3、用餐禮儀,在用餐中也有很多禮儀,里面包括吃牛排有牛排叉,吃魚類有魚叉,吃沙拉有殺拉叉,喝酒有四種杯子,有開水杯,有紅酒杯,白酒杯,有香檳杯。這些在吃西餐中都不能弄錯(cuò)。餐巾是用來放在腿上的,中途上廁所或有事刀叉是放在三點(diǎn)鐘方向或者放在五點(diǎn)鐘方向。
時(shí)間:2011-6月15日-16日。
我們做了現(xiàn)場(chǎng)面試,兩人一組,一人做考官,一人做面試者,在班級(jí)進(jìn)行面試,首先考官作自我介紹,在說明公司和招聘的職位,和職位要求,再有面試者做簡(jiǎn)短的自我介紹,介紹完畢,考官在問一些相關(guān)的問題,就這樣我們做了一個(gè)仿真似的模擬面試,這次活動(dòng)使我們提前感受到了畢業(yè)后面臨的一個(gè)大的挑戰(zhàn),為以后做了充分的準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過一周的社交禮儀實(shí)習(xí),使我明白了很多人與人之間交流處世的方法,雖然我們?cè)诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的主要是書本知識(shí),但社交禮儀卻對(duì)我們將來對(duì)社會(huì)中有中要的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作用。禮儀是人們生活中和社會(huì)交往中約定俗成的,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確的把握與外界的人際交往尺度,會(huì)理的處理好人與人之間的關(guān)系,如果沒有這些禮儀規(guī)范,往往會(huì)使人們?cè)诮煌懈械绞肿銦o措,乃至失利于人,鬧出笑話,所以熟悉和掌握禮儀,就可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會(huì)活動(dòng)中。交談講究禮儀;可以變的文明;舉止講究禮儀;可以變的高雅,穿著講究禮儀,可以變得大方,行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都做到恰到好處??傊粋€(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇四
1、知識(shí)與技能
(1)了解水在動(dòng)植物的生長和人類社會(huì)發(fā)展中所起的重大作用,了解地球上水資源情況,增強(qiáng)節(jié)約用水的自覺性。
(2)整理收集到身邊浪費(fèi)水、污染水的現(xiàn)象,了解人類已經(jīng)開始重視“水資源”所出現(xiàn)的問題,積極想辦法解決污染、匱乏的情況。
2、過程與方法
(1)在教師指導(dǎo)下通過搜集資料、觀察討論、小組合作、調(diào)查研究等多種活動(dòng)方式,培養(yǎng)學(xué)生問題意識(shí)、語言表達(dá)、運(yùn)用信息、資料統(tǒng)計(jì)、調(diào)查研究等能力。(2)通過此次活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、合作能力、分析問題的能力。
3、情感目標(biāo)
(1)培養(yǎng)同學(xué)們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和保護(hù)水資源意識(shí)。
(2)教育同學(xué)們從我做起,從現(xiàn)在做起,宣傳節(jié)約用水,養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣,研究設(shè)計(jì)節(jié)水方案,激發(fā)學(xué)生對(duì)水資源開發(fā)利用的興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的探究興趣。
綜合實(shí)踐活動(dòng)課程作為一種綜合性的實(shí)踐課程,強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過實(shí)踐,增強(qiáng)探索和創(chuàng)新意識(shí),學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法,發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力,增進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的密切聯(lián)系,了解必要的通用技術(shù)和職業(yè)分工、社會(huì)現(xiàn)象,形成初步技術(shù)能力,培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。
二、確定主題、制定方案(3課時(shí))
1、確定主題
猜謎語:教師出謎語“你們知道什么東西越洗越臟嗎?”學(xué)生回答、教師根據(jù)學(xué)生回答板書(水)
那么水有哪些用途呢?教師出示圖片
水是人類賴以生存和發(fā)展的重要資源之一,是不可缺少、不可替代的特殊資源。沒有水就沒有生命,沒有文明的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。當(dāng)今世界,隨著人口的不斷增長和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,淡水資源的需求量不斷增加;同時(shí),由于不合理的利用,本來短缺的淡水資源日益緊張。
我國是世界上12個(gè)缺水國之一,人均水資源不足世界人均水量的1/4,全世界排名第110位。目前我國每年因缺水造成農(nóng)業(yè)減產(chǎn)同學(xué)們都認(rèn)為:祖國地大物博,資源雄厚,水是循環(huán)反復(fù)、取之不盡、用之不竭的可再生資源。而水資源普遍短缺的嚴(yán)酷的國情現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)行教材中反映的卻很少。因此,節(jié)約用水的意識(shí)很淡薄,浪費(fèi)水的現(xiàn)象依然存在。為了加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)水資源的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)保護(hù)水資源的責(zé)任感、使命感,我們六年級(jí)的全體同學(xué)開展了一次“節(jié)水從我做起”的綜合實(shí)踐活動(dòng)。意在讓同學(xué)們?cè)趨⒂^、訪問、調(diào)查、討論的過程中了解生活中水的污染、水浪費(fèi)是多么嚴(yán)重,水資源是多么的匱乏,而且激起學(xué)生珍惜身邊每一滴水的欲望。
2、引導(dǎo)學(xué)生提出感興趣的問題
師:關(guān)于水資源你有什么想要研究的問題嗎?生:學(xué)生提出以下問題
3、整理問題
教師引導(dǎo)學(xué)生在以上問題中,有選擇性地篩選、歸類,把相似的問題歸為一類,最后把學(xué)生歸類的問題給合適的總結(jié)出主題寫到黑板上:
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1、有關(guān)禮儀的相關(guān)知識(shí)
第一周我們首先進(jìn)行了全體會(huì)議,老師給我們講述了這學(xué)期我們實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和注意的事項(xiàng)。第一節(jié)課我們所完成的內(nèi)容是每班進(jìn)行四到六人的小組分配,每組要完成禮儀的ppt,每個(gè)人要完成有關(guān)禮儀的一項(xiàng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。我們小組分別通過面試禮儀,站姿禮儀,蹲姿禮儀和電話接聽禮儀四個(gè)方面進(jìn)行禮儀講解。我通過查找資料對(duì)站姿禮儀進(jìn)行了詳細(xì)的分解,站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止,是生活靜力造型的動(dòng)作。優(yōu)美而典雅的造型,是優(yōu)雅舉止的基礎(chǔ)。男士要求“站如松”,剛毅灑脫;女士則應(yīng)秀雅優(yōu)美,亭亭玉立。
訓(xùn)練符合禮儀規(guī)范的站姿,是培養(yǎng)儀態(tài)美的起點(diǎn),其動(dòng)作要領(lǐng)也是培養(yǎng)其他優(yōu)美儀態(tài)的基礎(chǔ)。我進(jìn)行了多方面的講解,主要包括正確的基本站姿要求包括手位和腳位的正確規(guī)范,幾種基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事項(xiàng),最后講述了站姿的幾種訓(xùn)練。通過這節(jié)課對(duì)禮儀的具體講解與分析,我進(jìn)一步更加全面的掌握禮儀的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)在日常生活中我更加注意自己的儀表和儀容,學(xué)以致用,更加完善自己。
2、禮儀場(chǎng)景模擬
通過上節(jié)課的學(xué)習(xí),我掌握關(guān)于禮儀的相關(guān)知識(shí)和理論。第二節(jié)課我們將要進(jìn)行對(duì)上節(jié)課所講述的內(nèi)容進(jìn)行禮儀場(chǎng)景模擬,我們這組所設(shè)定的場(chǎng)景是在面試整個(gè)過程,通過接到面試通知,準(zhǔn)備面試和面試過程更好的完成禮儀實(shí)踐,充分的把上節(jié)課所講述的內(nèi)容融入在場(chǎng)景模擬中。這兩節(jié)課分別通過對(duì)禮儀相關(guān)知識(shí)的講解到對(duì)禮儀場(chǎng)景的模擬的過程中,讓我們?cè)谡莆斩Y儀知識(shí)的同時(shí)要運(yùn)用在我們?nèi)粘5牡纳钪?,這樣才能更好的提升自己的外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。這次實(shí)習(xí)課對(duì)我來說讓我受益匪淺,我會(huì)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的儀容儀態(tài),把禮儀滲透在自己的生活中的每個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、實(shí)踐心得
今年我們實(shí)習(xí)課舉行了本學(xué)期的禮儀實(shí)習(xí),雖然只有作有關(guān)的禮儀的ppt,還有禮儀場(chǎng)景實(shí)踐模擬等,但卻是令我受益匪淺。同學(xué)們做的禮儀知識(shí)涉及的范圍都很廣泛,比如禮儀與禮節(jié)的區(qū)別,交際禮儀的種類包括日常交際禮儀和公共場(chǎng)合交際禮儀,交際禮儀的特點(diǎn)和作用,日常交際禮遇,見面時(shí)的禮節(jié),談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌,參加宴請(qǐng)應(yīng)注意的禮貌等等,同學(xué)們不僅講解了禮儀的各種知識(shí),也模擬了很多工作場(chǎng)合的各種技巧、說話方式以及注意事項(xiàng)。更重要的是使我的個(gè)人見解得到了提升,使我對(duì)以后的工作和學(xué)習(xí)中都很大的幫助,對(duì)自己今后的工作和單位形象有著很大的提高。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范
俗話也說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。
禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時(shí)也能獲得他人尊重。良好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過這次的禮儀實(shí)習(xí),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個(gè)人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個(gè)人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇六
首先,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑。禮儀是一個(gè)國家、一個(gè)民族、一個(gè)單位的文明程度、道德標(biāo)準(zhǔn)的最好體現(xiàn)也是一個(gè)人思想覺悟、文化修養(yǎng)的基本展示。在社會(huì)生活當(dāng)中,禮儀對(duì)一個(gè)人提高思想道德素質(zhì)、塑造崇高人格有著十分重要的作用,但現(xiàn)在有很多的高校學(xué)生干部對(duì)基本的禮儀知識(shí)所知甚少,在日常生活中常會(huì)做出一些失禮的舉動(dòng)。比如,在夏天時(shí)有很多同學(xué)穿著拖鞋去上課,在教室上課時(shí)吃東西,或是在路上遇見教師不打招呼,當(dāng)做沒看見等。因此,加強(qiáng)高校學(xué)生干部的禮儀教育,有利于提高學(xué)生的道德修養(yǎng),培養(yǎng)出全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。
其次,禮儀是打開交際大門的鑰匙。如果一個(gè)人能夠懂得并且根據(jù)不同的場(chǎng)合運(yùn)用合適的禮儀,就有很多的機(jī)會(huì)可以和別人打成一片,使交際對(duì)象感到自然親切,感受到你對(duì)他們的理解和尊重,從而愿意接納你,和你做朋友。如果高校學(xué)生能夠掌握基本的禮儀規(guī)范及交往技巧,遵循相互尊重、真誠守信、平等友愛的選擇,就能夠快速的和交往對(duì)象建立良好的人際關(guān)系。但由于一些原因,大學(xué)生的人際關(guān)系中存在著許多問題,主要表現(xiàn)為不能獨(dú)立生活、不善于為人處世、不知道怎樣與他人溝通等。長時(shí)間下來,學(xué)生干部的交際面過于狹小,不利于學(xué)生會(huì)工作的展開。在社會(huì)生活中,禮儀在滋養(yǎng)著人們的心靈,幫助人們交流感情,糾結(jié)人與人之間的矛盾,人們相互尊重,相互理解,達(dá)成共識(shí)。高校應(yīng)加強(qiáng)禮儀教育,使學(xué)生干部掌握基本的交際禮儀與行為規(guī)范,有助于促進(jìn)學(xué)生干部的身心健康發(fā)展,能夠順利的參與到交際活動(dòng)中,并建立和諧融洽的人際關(guān)系。
最后,禮儀是良好社會(huì)秩序的基石。人是社會(huì)動(dòng)物,離不開團(tuán)體生活。因此,在社會(huì)生活中,必須要保持良好的社會(huì)秩序。我們每一個(gè)人都要遵守一定的社會(huì)準(zhǔn)則與行為規(guī)范,以保證社會(huì)生活的正常進(jìn)行。禮儀約束著人們的行為方式,協(xié)調(diào)著人與人之間的關(guān)系,維護(hù)著社會(huì)的正常秩序,在社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著難以替代的作用。社會(huì)的正常運(yùn)行與穩(wěn)定、社會(huì)秩序井然、人際關(guān)系融洽等,都離不開人們共同遵守禮儀規(guī)范。正是由于禮儀和日常行為規(guī)范的作用,人們都自覺的遵守要求,逐步形成了良好的社會(huì)風(fēng)尚,人們養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣,從而形成了一股強(qiáng)大的道德的力量,維持著社會(huì)的生活秩序。
高校學(xué)生干部參與到學(xué)校對(duì)學(xué)生的管理、組織工作中,是管理主體與管理客體的同一。學(xué)生干部工作內(nèi)容復(fù)雜,還可能會(huì)與學(xué)生干部的日常課業(yè)有沖突,這就要求學(xué)生干部投入更多的時(shí)間與精力,學(xué)生難免會(huì)產(chǎn)生煩躁、郁悶的情緒。而良好的人際交往,可以幫助學(xué)生干部宣泄心中的負(fù)面情緒,釋放心理壓力。因此,學(xué)生干部要掌握良好的與人溝通的能力,學(xué)會(huì)與他人分享自己的心情。與朋友交流自己快樂的心情,可以讓朋友也得到快樂,向朋友傾訴自己的愁苦,朋友也可以幫助分擔(dān)自己的苦悶。
高校學(xué)生干部是高校學(xué)生群體中的優(yōu)秀代表,經(jīng)常與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師接觸,交流工作,也可以得到更多的機(jī)遇。因此,有些學(xué)生干部會(huì)不能正確的認(rèn)識(shí)到自己的定位,表現(xiàn)的自負(fù)、自以為是。如果學(xué)生干部有較好的人際關(guān)系,可以增長自身的見識(shí),可以與周圍的人和諧相處。學(xué)生干部能夠有正確的自我認(rèn)識(shí),更好的展開學(xué)生干部工作。
高校學(xué)生干部參與了高校對(duì)學(xué)生的管理、協(xié)調(diào)、組織工作,接觸范圍廣,交際圈也廣,這就為學(xué)生干部的個(gè)性發(fā)展提供了更好的客觀條件。環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心理發(fā)展,擁有良好人際關(guān)系,可以幫助學(xué)生干部養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。高校學(xué)生干部要能夠調(diào)節(jié)自己的心理狀況,養(yǎng)成優(yōu)雅的風(fēng)度,學(xué)生干部要能夠發(fā)現(xiàn)其他人身上的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,促進(jìn)自身的良好發(fā)展。
良好的人際交往,對(duì)高校學(xué)生干部在未來的個(gè)人發(fā)展有著重要的作用,可以幫助他們更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在日常生活當(dāng)中,學(xué)生要能夠正視自身的不足,加強(qiáng)對(duì)自己禮儀風(fēng)范方面的培養(yǎng),與他人形成良好的人際關(guān)系。提升高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范不是一朝一夕就能夠完成的事情,需要一個(gè)長期的努力過程,因此高校應(yīng)將提升學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范看作與提升日常教學(xué)質(zhì)量同等重要的任務(wù)。
(一)培養(yǎng)內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。
禮儀修養(yǎng)是一門需要長時(shí)間學(xué)習(xí)和積累的功課,與學(xué)生干部的成長環(huán)境、后天教育等方面有著密不可分的關(guān)系。禮儀素質(zhì)是學(xué)生由內(nèi)而外傳遞出來的一種氣質(zhì),它體現(xiàn)著學(xué)生干部的綜合素質(zhì)。因此,高校要注重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),可以增設(shè)一些關(guān)于禮儀修養(yǎng)的的基礎(chǔ)課程,結(jié)合我國的傳統(tǒng)文化展開禮儀教育。通過禮儀基礎(chǔ)課程讓學(xué)生明白只有內(nèi)心完美、有修養(yǎng)的人才是一種真正的、由內(nèi)而外的美。
(二)恪守禮儀基本原則。
學(xué)生在人際交往中,要恪守一些禮儀的基本原則。首先,在與人交往時(shí),應(yīng)極為尊重交往對(duì)象的個(gè)人隱私,盡量避免提及關(guān)于對(duì)方婚姻、收入、年齡、健康狀況等問題,更不要刨根問底。其次,學(xué)生干部在人際交往中要注重個(gè)人影響,儀容、談吐、舉止、穿著,這些都是一個(gè)人素質(zhì)與修養(yǎng)的在外變現(xiàn)。在人際交往的過程中,高校學(xué)生干部要清楚自己的定位,做到不卑不亢,不能過分謙虛,也不要過度熱情。在交往中遇到問題時(shí),學(xué)生干部不能妄自菲薄,要在相互尊重的條件下心平氣和的解決問題。
(三)提升文化交際能力。
在新時(shí)代的背景下,全球化發(fā)展越來越快,我國高校與國外的交流活動(dòng)越來越多,跨文化交流再也不是單向的。因此,在涉外實(shí)踐中,高校學(xué)生干部不僅要廣泛的了解各國的文化習(xí)俗和一些涉外知識(shí),還要適應(yīng)本民族文化在現(xiàn)代發(fā)展中的變化,確保在涉外交際時(shí)能夠進(jìn)行有效的交流溝通。國際化交流辦學(xué)早已成為高校教育的又一特色,在此條件下,高校要有針對(duì)性的采取措施,重視對(duì)學(xué)生干部涉外禮儀的培養(yǎng),提高他們的跨文化交流能力。
(四)關(guān)注語言藝術(shù)。
語言是人與人溝通交流的橋梁,是人際交往中的重要途徑,得體的語言可以為學(xué)生干部的禮儀風(fēng)范增光添彩。高校學(xué)生會(huì)干部由許多接觸外界的機(jī)會(huì),自然離不開與他人的交談,通過語言的交流,他人能夠感受到學(xué)生的內(nèi)在禮儀素養(yǎng)。高校學(xué)生干部要待人彬彬有禮,與人交流時(shí)使用禮貌用語。學(xué)校可以開設(shè)一些針對(duì)高校學(xué)生干部在人際交往中語言藝術(shù)有關(guān)的禮儀公開課,讓學(xué)生學(xué)會(huì)使用禮貌用語,能夠用語言的魅力感染他人。
綜上所述,在日常生活中,禮儀是塑造高尚人格的重要途徑,是打開交際大門的鑰匙,是社會(huì)秩序的基石。因此,高校學(xué)生干部作為高校大學(xué)生的優(yōu)秀代表,作為高校對(duì)外的“名片”,要注重在人際交往中的禮儀風(fēng)范。高校要著重培養(yǎng)學(xué)生干部的內(nèi)在禮儀素質(zhì),學(xué)生干部要恪守禮儀基本原則,注重提升自己的文化交際能力,在與人交談時(shí)要使用大方、得體的語言。高校學(xué)生干部在人際交往中的禮儀風(fēng)范應(yīng)滲透到每一個(gè)人的綜合素質(zhì)中。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇七
工作生活中一個(gè)人的言行舉止是如此重要,知道了禮儀所涵蓋的文化的風(fēng)采。實(shí)訓(xùn)讓我知道了商務(wù)禮儀是一門社會(huì)科學(xué),也是一種人際交往藝術(shù)的運(yùn)用,更是能折射出個(gè)人與企業(yè)的文化水平。它的核心在于一種行為準(zhǔn)則,用來約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的各個(gè)方面與細(xì)節(jié)。
禮儀就是能幫助我們?cè)诟鱾€(gè)場(chǎng)所中事事合乎禮儀,處處能過使我們的妖王能夠使到事半功倍的效果。這就是禮儀的妙處。
兩個(gè)星期的禮儀實(shí)訓(xùn),雖然時(shí)間很短,就是看看視頻,練練站姿,坐姿,握手,擁抱,微笑,鞠躬,遞名片等一系列在日常商務(wù)中經(jīng)常用的幾個(gè),雖然看上去很簡(jiǎn)單,但是在細(xì)節(jié)方面,還是有很多需要注意的。
就拿站姿舉例吧(這個(gè)練習(xí)最多了,呵呵,感觸最深)站立時(shí),同時(shí),頭不歪,肩不斜,腿站直,上身穩(wěn)定,雙手虎口相對(duì)自然放下,也可以放在背后同樣虎口相對(duì),不過,我個(gè)人感覺,雙手放背后,感覺有點(diǎn)怪怪的,像保安打手一類的,(沒辦法,老劉是這么教的,唉,我們就學(xué)唄,錯(cuò)了就找他,哈哈)。
最重要面帶微笑,做到彬彬有禮,自然大方??瓷先ズ芎?jiǎn)單的一個(gè)站,其中就這么多細(xì)節(jié),那其他的就更不用說了。就不一一舉例了。
禮儀實(shí)訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,學(xué)習(xí)的類容也比較簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上對(duì)我們以后進(jìn)入社會(huì)后幫助是很大的,學(xué)的只是禮儀中的一點(diǎn)皮毛而已,但最起碼讓我們有了那種意識(shí)!這是我感覺最大的收獲。
非常慶幸學(xué)校給我們安排了這次禮儀實(shí)訓(xùn)。使我知道了商務(wù)禮儀的重要性與必要性,大學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀首先提高了我們自身的素質(zhì),也對(duì)我們以后在社會(huì)上的適應(yīng)能力也有積極作用。掌握良好的禮儀知識(shí)是我們走向成功的必要鋪路石,關(guān)于禮儀我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,我們還需要不斷的提升自我。實(shí)習(xí)是短暫的,學(xué)習(xí)是不斷的。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇八
專業(yè)班級(jí)。
指導(dǎo)教師。
營銷1031。
一、實(shí)習(xí)目的本次溝通實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的設(shè)計(jì)主要是以我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生為培養(yǎng)目標(biāo),以溝通實(shí)務(wù)的特點(diǎn)及其在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的地位為指導(dǎo)思想。通過溝通實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使我們掌握溝通的相關(guān)知識(shí)及核心技能,強(qiáng)化與人溝通交流的意識(shí);掌握各種實(shí)用的溝通技巧。
本次實(shí)習(xí)旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力,從而成為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
這一周的實(shí)習(xí),在一開始的時(shí)候我們男生學(xué)習(xí)了怎么樣系領(lǐng)帶,女生學(xué)習(xí)了畫職業(yè)妝。這些對(duì)我們以后走向職場(chǎng)有很大的幫助。然后我們學(xué)習(xí)寫企業(yè)的基本文書、求職信以及撰寫并設(shè)計(jì)個(gè)人履歷表。通過這些訓(xùn)練,使我們學(xué)會(huì)了以書面方式與人溝通。通過老師對(duì)求職溝通及禮儀的講解以及我們的訓(xùn)練,使我們建立了求職的自信心和陽光心態(tài),掌握了上午禮儀中個(gè)人形象的相關(guān)知識(shí),使我們的言談舉止更合乎規(guī)范。最后我們觀看了有關(guān)溝通方面的講座并進(jìn)行了練習(xí),是我們的理論和實(shí)踐都進(jìn)一步增強(qiáng),加深了對(duì)溝通實(shí)務(wù)的實(shí)踐能力的掌握。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)。
時(shí)間:2012年5月28日——2012年6月1日地點(diǎn):辦126室。
四、實(shí)習(xí)感想。
通過這一周的溝通實(shí)務(wù)學(xué)習(xí),使我收獲頗豐。有一句話說好“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币虼俗鍪裁词虑槎家幸?guī)矩。禮儀作為人與人之間溝通交流的準(zhǔn)則,是尊重彼此的需要。禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系.通過這次的實(shí)習(xí),我們了解到,在人才招聘會(huì)上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀有助于提高我們的文明素質(zhì)。加強(qiáng)禮儀的訓(xùn)練,有助于提高我們的自身修養(yǎng),促使我們從一點(diǎn)一滴小事著眼,從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手,逐步提高自身修養(yǎng)。
老師在上課的時(shí)候教給我們很多平時(shí)應(yīng)該注意的事情。比如說領(lǐng)帶的系法、女生畫職業(yè)妝、以及怎么與領(lǐng)導(dǎo)相處。這是我感受到禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會(huì)性,同時(shí)還是社會(huì)生活和交往的需要。孟德斯鳩曾經(jīng)說過:“我們有禮貌是因?yàn)樽宰?。”“禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅?!币粋€(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)被社會(huì)認(rèn)可的人才。要想被社會(huì)認(rèn)可,我們不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用“禮”的方式去體現(xiàn)。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀過程中能提高自身的業(yè)務(wù)能力與交際能力。這次的溝通與實(shí)務(wù)。
營銷1031的實(shí)習(xí),老師從坐姿,站姿,握手,微笑,遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行講解。引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí),并且通過一邊教學(xué),一邊教導(dǎo)我們?cè)撛趺醋?,讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,能更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。而這些是與講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范密切相關(guān)的。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。正如老師所講,溝通實(shí)務(wù)這門課,旨在全面提高我們的溝通能力、溝通技巧和銷售能力,從而成為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
五、結(jié)束語。
非常感謝學(xué)校以及我們的王老師,張老師給我們這次溝通實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。使我們明白了職場(chǎng)中的兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說什么,干什么像什么,使我們成為一名合格的適應(yīng)企業(yè)需要的有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)人。
六、參考文獻(xiàn)。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇九
作為職業(yè)人,公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止,而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請(qǐng)大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!
迎賓儀式包括如下內(nèi)容:
一是賓主雙方熱情見面。
二是向來賓獻(xiàn)花。
獻(xiàn)花者通常應(yīng)為女青年,或少先隊(duì)員。
若來賓不止一人,可向每位來賓逐一獻(xiàn)花,也可以只向主賓或主賓夫婦獻(xiàn)花。
向主賓夫婦獻(xiàn)花時(shí),可先獻(xiàn)花給女主賓,也可以同時(shí)向男女主賓獻(xiàn)花。
三是賓主雙方其他人員見面。
依照慣例,應(yīng)當(dāng)首先由主人陪同主賓來到東道主方面的主要迎賓人員面前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主賓。
隨后,再由主賓陪同主人行至主要來訪人員的隊(duì)列前,按其職位的高低,由高而低,一一將其介紹給主人。
四是主人陪同來賓與歡迎隊(duì)伍見面。
在迎賓工作之中,要進(jìn)行必要的先期準(zhǔn)備,以求有備而行,有備無患。
1掌握基本狀況:一定要充分掌握迎賓對(duì)象的基本狀況。
來賓尤其是主賓的個(gè)人簡(jiǎn)況。
例如,姓名、性別、年齡、籍貫、民族、單位、職務(wù)、職稱、學(xué)歷、學(xué)位、專業(yè)、專長、偏好、著述、知名度,等等。
必要時(shí),還需要了解其婚姻、健康狀況,以及政治傾向與宗教信仰。
在了解來賓的具體人數(shù)時(shí),不僅要?jiǎng)?wù)求準(zhǔn)確無誤,而且應(yīng)著重了解對(duì)方由何人負(fù)責(zé)、來賓之中有幾對(duì)夫婦,等等。
來賓此前有無正式來訪的記錄。
如果來賓,尤其是主賓此前前來進(jìn)行過訪問,則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調(diào)一致。
無特殊原因時(shí),一般不宜隨意在迎賓時(shí)升格或降格。
來賓如能報(bào)出自己一方的計(jì)劃,例如,來訪的目的、來訪的行程、來訪的要求等等。
在力所能及的前提之下,應(yīng)當(dāng)在迎賓活動(dòng)之中兼顧來賓一方的特殊要求,盡可能地對(duì)對(duì)方多加照顧。
2制定具體計(jì)劃:一定要詳盡制定迎接來賓的具體計(jì)劃,可有助于使接待工作避免疏漏,減少波折,更好地、按部就班地順利進(jìn)行。
根據(jù)常規(guī),它至少要包括迎送方式、交通工具、膳宿安排、工作日程、文娛活動(dòng)、游覽、會(huì)談、會(huì)見、禮品準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)開支以及接待、陪同人員等各項(xiàng)基本內(nèi)容。
單就迎賓而言,接待方亦應(yīng)有備在先,最為重要的有五項(xiàng)內(nèi)容。
即一是迎賓方式,二是迎賓人員,三是迎賓時(shí)間,四是迎賓地點(diǎn),五是交通工具。
迎賓方式:要不要搞迎賓活動(dòng),如何安排迎賓活動(dòng)。
怎樣進(jìn)行好迎賓活動(dòng)。
一定要精心選擇迎接來賓的迎賓人員,數(shù)量上要加以限制,身份上要大致相仿,職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。
在迎賓工作中,現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行得是否得當(dāng),乃是關(guān)鍵的一環(huán)。
時(shí)間問題:
1要預(yù)先由雙方約定清楚。
2要在來賓啟程前后再次予以確認(rèn)。
3要提前到達(dá)迎賓地點(diǎn)。
地點(diǎn)問題:
1交通工具??空?。
例如,機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長途汽車站,等等。
2來賓臨時(shí)下榻之處。
例如,賓館、飯店、旅館、招待所,等等。
3東道主一方用以迎賓的常規(guī)場(chǎng)所。
例如,廣場(chǎng)、大廳,等等。
4東道主的辦公地點(diǎn)門外。
例如,政府大院門口、辦公大樓門口、辦公室門口、會(huì)客廳門口,等等。
前三類地點(diǎn)多用以迎接異地來訪的客人。
其中的廣場(chǎng),主要用以迎接貴賓。
第四類地點(diǎn)也就是辦公地點(diǎn)門外,則大多用以迎接本地來訪的客人。
確認(rèn)來賓的身份。
通常有四種方法可行。
介紹禮儀的注意事項(xiàng)
1、介紹時(shí)不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健?BR> 介紹完畢后與對(duì)方握手問候,如:您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
3、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
4、坐著時(shí),除職位高者、長輩和女士外,應(yīng)起立。
但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立,被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。
一、名片的遞交順序
由近而遠(yuǎn)
由尊而卑
二、名片的遞交
起立上前雙手或右手遞送
自我介紹不要舉高過于胸
不要用手指夾給對(duì)方,將正面給予對(duì)方
三、名片的接受
起立、上前,雙手或右手接,閱讀一遍
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十
一、活動(dòng)目的
1、讓隊(duì)員懂得文明禮儀的內(nèi)容和意義。
2、培養(yǎng)舉止文明、談吐優(yōu)雅的習(xí)慣。
3、學(xué)會(huì)與人友好相處、彬彬有禮的良好作風(fēng)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備
準(zhǔn)備展示牌:“舉止美小隊(duì)”、“語言美小隊(duì)”、“品德美小隊(duì)”各有一個(gè)標(biāo)明隊(duì)名的牌子。
三、活動(dòng)過程
主持人:講文明、懂禮貌是一個(gè)人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明、談吐優(yōu)雅、品德高尚、講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。為了使同學(xué)們對(duì)文明禮儀的具體要求有更深刻的理解,我們以小組為單位組成文明禮儀模特隊(duì)。下面請(qǐng)各小隊(duì)分別展示各自的風(fēng)采。
(一)“語言美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
小隊(duì)長:常言說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”語言沒能體現(xiàn)一個(gè)人的文明素質(zhì)和修養(yǎng),我們是語言美禮儀模特隊(duì),請(qǐng)看我們的風(fēng)采展示。(2人一組輪流上場(chǎng))
活動(dòng)情景一:兩人見面打招呼(您好?。?BR> 活動(dòng)情景二:放學(xué)回家(再見?。?BR> 活動(dòng)情景三:見到老師(老師,您好!)
活動(dòng)情景四:兩人一起進(jìn)教室(您請(qǐng)?。?BR> 小隊(duì)長:同學(xué)們表演的可真好,禮貌用語要記牢,最后我們一起給大家朗誦:咱們從小懂禮貌。
隊(duì)員齊頌:咱們從小懂禮貌
小隊(duì)長:每天這樣有禮貌,保你生活樂滔滔。
(二)“品德美小隊(duì)”上場(chǎng)
小隊(duì)長:我們是品德美小隊(duì),現(xiàn)在我們?yōu)榇蠹艺故撅L(fēng)采。
學(xué)生1:我是把媽的小幫手,我不僅會(huì)做飯、擇菜,還會(huì)給奶奶梳頭,同學(xué)們都夸我是尊老愛老的.好少年。我還被評(píng)“小孝星”呢!(展示臂章給大家看)
學(xué)生2:鄰居阿姨很辛苦,我經(jīng)常幫他看孩子,阿姨說我是樂于助人的好孩子。我被評(píng)了“文明星”
學(xué)生3:我不隨便扔廢紙,看到地上有紙,我還主動(dòng)撿起來,大家夸我是環(huán)保小衛(wèi)士。
學(xué)生4:公交車上我給阿姨讓座,我扶老奶奶過馬路,他們叫我雷鋒式的好少年。
(三)、“舉止美小隊(duì)”隊(duì)員上場(chǎng),小隊(duì)長舉牌
(各隊(duì)員一次回答)(1)站如松。具體要求:頭正、頸直、挺胸、收腹、立腰,整個(gè)身體又向上提的感覺。(2)坐如鐘。具體要求:端正的坐在座位上,上身自然挺直、頭平正、雙腿自然彎曲、雙手自然放在桌面上獲膝蓋上。(3)行如風(fēng)。具體要求:頭抬起、胸要挺、背要直、腰要立、輕而穩(wěn)。
小隊(duì)長:好!下面就讓我們小隊(duì)展示“站如松”、“坐如鐘”、“行如風(fēng)”。全體起立:
(1)稍息、立正。(展示站姿)
(2)齊步走,一——二——一(展示行姿)
(3)立定、請(qǐng)坐。(展示坐姿)
小隊(duì)長:舉止美不僅能給人留下美好的印象,還能使自己的身體健康成長,請(qǐng)同學(xué)們?nèi)粘I?、學(xué)習(xí)中一定要注意舉止美。下面我們小隊(duì)為大家表演“太極扇”中國功夫。
輔導(dǎo)員總結(jié):(略)
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
本周,我們進(jìn)行了旅游社交禮儀的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)。通過這一周的學(xué)習(xí),我感觸頗深,受益匪淺。我們生活在現(xiàn)代社會(huì),文明程度正在一天一天的提高,這樣就促進(jìn)了人的素質(zhì)的提高。那么,高素質(zhì)的人對(duì)禮儀文化也就更加的重視。所以,在當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)現(xiàn)代社交禮儀具有深遠(yuǎn)的意義。
什么是禮儀?禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最基本的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L期共同生活和相互交往中逐漸形成的。而且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀代表著一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)和交際能力的高低;對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是這個(gè)國家的社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的體現(xiàn)。我們要重視禮儀教育,并讓它成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
禮儀教育的內(nèi)容非常廣泛,涵蓋著社會(huì)的各個(gè)方面。從內(nèi)容上來說,有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上來說,有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)合禮儀、做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。這些禮儀教育,都是旨在讓人們互相尊重,告別不文明的行為。
禮儀雖然繁瑣復(fù)雜,但也是有其基本原則的。首先是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;其次是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;再次是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;最后是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
中國自古以來就被譽(yù)為“禮儀之邦”,我們作為炎黃子孫,更應(yīng)該好好學(xué)習(xí)禮儀。
二、社交禮儀的規(guī)范
(一)禮儀概述
1、什么是禮儀
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。
2、3a原則是什么
3a原則,是商務(wù)禮儀的立足之本,是美國學(xué)者布吉尼教授提出來的。3a原則實(shí)際上是強(qiáng)調(diào)在商務(wù)交往中處理人際關(guān)系最重要的需要注意的問題。第一3a原則告訴我們?cè)谏虅?wù)交往中不能只見到物而忘掉人。強(qiáng)調(diào)人的重要性,要注意人際關(guān)系的處理,不然就會(huì)影響商務(wù)交往的效果。3a原則是講對(duì)交往對(duì)象尊重的三大途徑。第一、接受對(duì)方,寬一待人,不要難為對(duì)方,讓對(duì)方難看,客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。比如在交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”,不要打斷別人,不要輕易的補(bǔ)充對(duì)方,不要隨意更正對(duì)方。因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè)。第二、重視對(duì)方。欣賞對(duì)方。要看到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),不要專找對(duì)方的缺點(diǎn),更不能當(dāng)眾指正。重視對(duì)方的技巧有:一是在人際交往中要善于使用尊稱,稱行政職務(wù),技術(shù)職稱。二是記住對(duì)方。比如接過名片要看,記不住時(shí)不要張冠李戴。第三、贊美對(duì)方。對(duì)交往對(duì)象應(yīng)該給予的一種贊美和肯定,懂得欣賞別人的人實(shí)際上是在欣賞自己。贊美對(duì)方也有技巧:一是實(shí)事求是,不能太夸張;二是適應(yīng)對(duì)方,要夸到點(diǎn)子上。
3、禮儀的基本原則
第一是敬人,要做到積極主動(dòng),禮貌待人。不能傲慢無禮,狂妄自大;第二是自律,要做到嚴(yán)格要求自己,懂得自我約束;第三是適度,要做到做事得體,學(xué)會(huì)掌握分寸;第四是真誠,要做到以誠待人,誠實(shí)守信。
(二)儀容儀表禮儀
1、儀容具體內(nèi)容及修飾美的基本原則
儀容,通常是指人的外觀、外貌。其中的重點(diǎn),則是指人的容貌。在人際交往中,每個(gè)人的儀容都會(huì)引起交往對(duì)象的特別關(guān)注,并將影響到對(duì)方對(duì)自己的整體評(píng)價(jià)。在個(gè)人的儀表問題之中,儀容是重點(diǎn)之中的重點(diǎn)。
為了維護(hù)自我形象,有必要修飾儀容。在儀容的修飾方面要注意五點(diǎn)事項(xiàng):其一,是儀容要干凈。要勤洗澡、勤洗臉,脖頸、手都應(yīng)該干干凈凈,并經(jīng)常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物。要換衣服,消除身體異味,有狐臭要搽藥品或及早治療。其二,是儀容應(yīng)當(dāng)整潔。整潔,即整齊潔凈、清爽。要使儀容整潔,重在持之以恒。這一條,與自我形象的優(yōu)劣關(guān)系極大。其三,是儀容應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生。講究衛(wèi)生,是公民的義務(wù)。注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后嗽口,不能當(dāng)著客人面嚼口香糖。指甲要常剪,頭發(fā)按時(shí)理,不得蓬頭垢面,體味熏人。這是每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)自覺做好的。其四,是儀容應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)約。儀容既要修飾,但又忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)練、樸素最好。其五,是儀容應(yīng)當(dāng)端莊。儀容莊重大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且易于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
2、儀表的具體內(nèi)容及男士和女士的著裝要求
儀表是人的外表的綜合,包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、服飾、風(fēng)度等方面,是人舉止風(fēng)度的外在體現(xiàn)。風(fēng)度是指舉止行為、待人接物時(shí),一個(gè)人的德才學(xué)識(shí)等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。風(fēng)度是構(gòu)成儀表的核心要素。
男士的著裝要求:男士在正式場(chǎng)合宜選深色毛料的的正式西服;服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,內(nèi)衣不能外露,領(lǐng)帶不能系歪;衣褲無污垢、油漬、異味;衣褲不起皺,要上衣平整,褲線筆挺;衣服款式要簡(jiǎn)練、高雅,線條要自然流暢。
女士的著裝要求:女士在正式場(chǎng)合宜選職業(yè)套裝;服裝必須合身,搭配要自然得體;衣服要保持整潔,無污垢、油漬、異味;衣服要熨平,不能有褶皺;穿著要給人自然流暢之感。
(三)儀態(tài)禮儀
1、站姿、坐姿、走姿具體要領(lǐng)
站姿:身體與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌。頭正、頸直、兩眼平視前方,嘴微閉、挺胸、收腹、兩臂自然下垂,手指并攏、自然微曲,中指壓褲縫,兩腿挺直,膝蓋相碰,腳跟并攏,兩腳張開成45度或60度夾角,從整體上給人精神飽滿的感覺。
坐姿:挺直上身,頭部端正,目視前方,或面向交談對(duì)象。一般情況下,不要靠椅背,只有在無人時(shí),才可以靠椅背。雙腿并攏,男士可以略微張開。上身與大腿,大腿與小腿,應(yīng)為直角。通常不坐滿椅子,只占據(jù)椅子的2/3。
走姿:走時(shí)目光平視,身子立直,頭正頸直,面朝前方,挺胸收腹。兩臂自然下垂,前后自然擺動(dòng),前擺向里折約35度,后擺向后約45度。身體平穩(wěn),使全身看起來像一條直線。起步要前傾,重心在前,落在前移的那只腳掌上。當(dāng)前腿落地后腿離地時(shí),膝蓋一定要伸直,踏下時(shí)再稍微松弛。
2、手勢(shì)、目光、微笑具體要領(lǐng)
手勢(shì):手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大;注意手勢(shì)的區(qū)域性差異;注意錯(cuò)誤手勢(shì),如指指點(diǎn)點(diǎn)、隨意擺手、端起雙臂、雙手抱頭、擺弄手指、手插口袋、搔首弄姿。在崗位上工作時(shí),有人習(xí)慣撫摸自己的身體,如摸臉、擦眼、搔頭、剜鼻、剔牙、抓癢、搓泥。這會(huì)給別人留下缺乏公德意識(shí),不講究衛(wèi)生,個(gè)人素質(zhì)極其低下的印象。
目光:目光注視范圍主要有兩種,一種是公務(wù)注視范圍,一種是社交注視范圍。公務(wù)注視是指在洽談業(yè)務(wù)、貿(mào)易談判或者磋商問題時(shí)所使用的一種注視。這個(gè)區(qū)域是以兩眼為底線、額中為頂點(diǎn)形成的一個(gè)三角區(qū)。如果你看著對(duì)方這個(gè)區(qū)域就會(huì)顯得嚴(yán)肅認(rèn)真,對(duì)方也會(huì)覺得你有誠意。在交談時(shí)如果目光總是落在這個(gè)注視區(qū)域,你就會(huì)把握住談話的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)。社交注視是指在輕松地聚會(huì)上所使用的一種注視。其范圍是以兩眼為上線、唇部為下頂點(diǎn)所形成的倒三角形區(qū)域,通常在一般的商務(wù)交往場(chǎng)所使用這種注視,當(dāng)你和人談話時(shí)注視著對(duì)方的這個(gè)部位,能給人一種平等而輕松的感覺,可以創(chuàng)造出一種良好的社交氣氛。
微笑:微笑要顯得真誠,不夸張,不做作,面部表情不僵硬,給人一種輕松、自然、清新之感。
三、實(shí)訓(xùn)感受
短短一周的旅游社交禮儀實(shí)訓(xùn)結(jié)束了。經(jīng)過這一周的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了很多。通過學(xué)習(xí),我知道了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,是人與人在交往當(dāng)中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀對(duì)規(guī)范人們的社會(huì)行為、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、促進(jìn)人類社會(huì)的發(fā)展具有積極的作用。人們只有根據(jù)各種各樣的禮儀規(guī)范,來正確把握與他人的人際交往尺度,才能合理的處理好人與人之間的關(guān)系,共同營造良好融洽的氣氛,維持關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。
學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)的需要,文明的社會(huì),呈現(xiàn)出的是安定、和諧。每個(gè)人都重視禮儀,遵守社會(huì)道德,遵守人與人之間交往的基本原則,社會(huì)就會(huì)變得更加的安定和和諧。同時(shí),學(xué)習(xí)禮儀也是個(gè)人的需要,禮儀是一個(gè)人不可缺少的一種素質(zhì),每個(gè)人都行使禮儀,感情就會(huì)更加容易溝通,進(jìn)而幫助人們順利發(fā)展事業(yè)。
所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生有著重要的意義。首先,學(xué)習(xí)社交禮儀,有助于我們建立融洽的人際關(guān)系,以便更好地走進(jìn)社會(huì);其次,學(xué)習(xí)社交禮儀,可以正確影響我們的人生觀、價(jià)值觀、世界觀等;最后,學(xué)習(xí)社交禮儀,能提高我們的文明程度,強(qiáng)化我們的文明行為,有助于我們的思想道德教育。我們現(xiàn)在大多是獨(dú)生子女,很多學(xué)生都是以自我為中心,缺少對(duì)他人的尊重。所以,學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)我們的成長是有其重要作用的。
我們還有一年就要即將畢業(yè),很快我們就要走進(jìn)社會(huì)這個(gè)復(fù)雜的圈子。找工作、與他人溝通,都要用到社交禮儀。只有尊重他人,注重禮儀,才能在這個(gè)社會(huì)立足。我們現(xiàn)在在學(xué)校中學(xué)到的只是理論知識(shí),更重要的是如何把我們所學(xué)的禮儀知識(shí)應(yīng)用到今后的實(shí)踐當(dāng)中去。我相信,良好的禮儀習(xí)慣會(huì)讓我們今后的路越走越寬。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
在國外宴會(huì)上,核心是為了談話,除了不要過量用酒外,還應(yīng)把握良好的儀態(tài),即進(jìn)餐操作禮儀,大家看看下面的西餐禮儀實(shí)踐吧!
持刀
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
持叉
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的'地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
刀叉并用
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
飲酒須知
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
中止用餐
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
從古至今,禮儀一直被視為人類文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。在現(xiàn)代社會(huì)中,禮儀依然扮演著重要的角色,毫無疑問,它是人與人之間和諧相處的橋梁。然而,知道禮儀的道理和實(shí)踐禮儀之間存在著很大的差距。在我自己的經(jīng)歷中,我深刻地意識(shí)到了禮儀在生活中的重要性,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在我看來,禮儀是一種體現(xiàn)敬意和關(guān)愛的方式。通過遵守規(guī)范的禮儀,我們可以表達(dá)對(duì)他人的尊重,并與他們建立良好的關(guān)系。比如,在商務(wù)場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)奈帐趾湍抗饨佑|可以顯示出你的坦誠和誠意,增進(jìn)雙方的信任。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失禮行為,可能會(huì)大大影響溝通和合作的效果,甚至導(dǎo)致潛在的機(jī)會(huì)流失。通過實(shí)踐禮儀,我發(fā)現(xiàn)禮貌和真誠是贏得他人認(rèn)可的基礎(chǔ),它們不僅僅是表面文章,更是一種內(nèi)心態(tài)度的體現(xiàn)。
其次,禮儀教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在現(xiàn)代社會(huì)中,交流是我們生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得適應(yīng)各種不同的交流場(chǎng)景往往會(huì)給我們帶來困擾和尷尬。經(jīng)過合適的禮儀培訓(xùn),我明白了在不同場(chǎng)合下如何與他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道應(yīng)該等老人與女士們坐下后才能坐下,不打擾他們?nèi)胱倪^程。而在朋友聚會(huì)時(shí),我也會(huì)盡可能地笑臉相迎,展示出善意和友好。通過實(shí)踐禮儀,我逐漸掌握了如何用適當(dāng)?shù)恼Z言和姿態(tài)去展示自己,以此獲得他人的理解和支持。
另外,禮儀還教會(huì)了我如何合理地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。人際關(guān)系是復(fù)雜的,難免會(huì)出現(xiàn)烏龍、誤會(huì)和糾紛。這些尷尬的場(chǎng)景往往需要我們保持冷靜并采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q。通過實(shí)踐禮儀,我學(xué)會(huì)了如何妥善處理這些問題,以避免進(jìn)一步的沖突和誤解。我在一次商務(wù)會(huì)議中曾遇到一名粗魯?shù)目蛻?,他的態(tài)度嚴(yán)重影響了會(huì)議的氛圍。在這種情況下,我選擇保持冷靜,并試圖理解他的需求和擔(dān)憂。最終,我通過委婉地提出建議,解決了我們之間的分歧,并成功地與他建立了良好的合作關(guān)系。通過這樣的經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到,禮儀不僅能幫助我們處理沖突,還能為我們創(chuàng)造更好的未來。
此外,禮儀還是一種文化的傳承和繼承。不同的地域和國家都有自己獨(dú)特的禮儀文化,它們反映了這個(gè)地方的人民的價(jià)值觀和傳統(tǒng)。通過了解和尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們可以彼此增進(jìn)了解,互相交流。在我實(shí)踐禮儀的過程中,我曾參加過一次國際會(huì)議,與來自不同國家的代表交流。通過在會(huì)議前的準(zhǔn)備工作中學(xué)習(xí)他們的文化禮儀,我感到深受啟發(fā),并從中受益匪淺。這種跨文化的交流不僅拓寬了我的視野,也讓我更加尊重并理解他人的習(xí)俗和傳統(tǒng)。
綜上所述,通過實(shí)踐禮儀,我深刻認(rèn)識(shí)到禮儀在生活中的重要性。它不僅能幫助我們與他人和諧相處,更能提高我們的人際關(guān)系和社交技巧,甚至有助于我們更好地處理尷尬和沖突的場(chǎng)景。同時(shí),禮儀還是一種跨文化的體驗(yàn),可以促進(jìn)不同地域和國家的人民之間的交流和理解。因此,我們應(yīng)該始終遵循禮儀規(guī)范,并將其應(yīng)用到我們的生活中,成為一個(gè)有教養(yǎng)和有修養(yǎng)的人。只有在實(shí)踐中,我們才能從中學(xué)到更多的東西,并將其融入到我們的生活中。我相信,只有通過不斷地實(shí)踐和體驗(yàn),我們才能真正理解并領(lǐng)悟到禮儀帶給我們的最大益處。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個(gè)月的手機(jī)銷售實(shí)踐,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(一)實(shí)踐概況
我的工作主要是在專柜針對(duì)不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實(shí)踐詳情
1、流程
其實(shí)我的工作比較簡(jiǎn)單,主要是對(duì)具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)。基本上,要首先問他們:“什么價(jià)位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識(shí)。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對(duì)該品牌的該項(xiàng)目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實(shí)際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時(shí)挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會(huì)閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對(duì),我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點(diǎn)!但我也明白,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個(gè)社會(huì)上為自己爭(zhēng)取到立身之地。每一個(gè)人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實(shí)踐了一個(gè)月,對(duì)于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對(duì)你所銷售的這個(gè)牌子的手機(jī)感興趣的時(shí)候,他們會(huì)過來詢問,此時(shí),你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價(jià)格往往是一個(gè)比較大的需要考慮的因素,它影響著消費(fèi)者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價(jià)格是成正比的。往往都有不少消費(fèi)者介于喜愛款的價(jià)格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點(diǎn)的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)。比如,最簡(jiǎn)單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r(jià)格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈(zèng)送手機(jī)卡或者一百元話費(fèi),這樣會(huì)吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價(jià)廉的商品時(shí)每個(gè)消費(fèi)者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮到價(jià)格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會(huì)影響消費(fèi)者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會(huì)使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
用刀時(shí),應(yīng)將刀柄的頂端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一側(cè),食指按在刀柄背上--但食指決不可觸及刀背,其余三指則順勢(shì)彎屈,握住刀柄。
叉要是不是與刀并用,則叉齒應(yīng)該向上。持叉應(yīng)該盡可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指則以外側(cè)的無名指和小指為支撐。
用左手的人可按自己的.習(xí)慣持叉。因?yàn)檫@種餐具登上餐桌為時(shí)較晚,所以留給它的地位就只有在餐盤的左側(cè)了。這樣,慣用左手的人正好可以持叉進(jìn)食,而慣使右手的人則必須尷尬地將叉換到右手去。因此,在叉與刀(或甜食匙)并用時(shí),這一習(xí)慣就不得當(dāng)了,它會(huì)造成過多的放下和換手的動(dòng)作。
叉可以單獨(dú)用于叉餐或取食任何無需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些頭道菜和餡餅,也可以用于取食那種無需切割的主菜。
在這種情況下,持刀姿勢(shì)如前所述,持叉姿勢(shì)與持刀相似,叉齒應(yīng)該向下。通常情況下,刀叉并用是在取食主菜的時(shí)候,但若無需用刀切割,則用叉即可(如上所述)。這兩種方法都是正確的。
對(duì)于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和開胃菜,則需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都應(yīng)該吃掉),還可用來幫助將食品撥到叉上。有些食品,如米飯和豌豆,或可將叉背向上取食,或可將叉翻過來當(dāng)匙使用,以刀把食品撥到叉上去。這樣做時(shí),必須用刀將食品撥到叉的內(nèi)側(cè),而不是外側(cè),因?yàn)槟菢幼隹赡軙?huì)使自己的肘部碰到鄰座。
持匙用右手,持法同叉。但要記住,手指務(wù)必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
很多種布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用時(shí)相同,叉齒向下?;虿婊虺?,一件用以托盛食品,另一件則用以幫助盛取。
切割或可在廚房進(jìn)行,或可在餐廳進(jìn)行。無論在何處進(jìn)行切割,都需要有相當(dāng)高的技藝。若要當(dāng)眾切割肉類或禽類食品,非經(jīng)過相當(dāng)?shù)募彝ゾ毩?xí)不可。切割操作必須有一把非常鋒利的切肉刀,一把帶有保險(xiǎn)裝置的肉叉,以及足夠?qū)挸ǖ牟僮骺臻g。
宴會(huì)上,要是每一道食品都配有一種不同的酒,則已經(jīng)斟入杯中的酒最好要在下一道食品及與之相配的酒上達(dá)之前喝完。必須注意,一旦開始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴會(huì)上,任何時(shí)候都可以謝絕斟酒,謝絕時(shí)只需說一聲“不,謝謝”即可,或可用一手輕捂酒杯,以示強(qiáng)調(diào)。喝酒應(yīng)該慢慢啜飲,啜飲一口,即應(yīng)將酒杯放回原處。
要是需要暫停用餐,刀叉(或叉匙)應(yīng)互成夾角置于盤上’要是已經(jīng)用畢,則刀叉(或叉匙)應(yīng)并排置于盤上,注意叉齒應(yīng)向上。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
在儀表上給對(duì)方留下好印象,整潔的儀表是十分必要的。不管多么有才能,如果給人留下不舒服的儀表不整潔的印象,那么作為一個(gè)商務(wù)人員就是不合格的。
熨得平平整整的套裝,的確會(huì)給對(duì)方留下懂禮貌的印象。職場(chǎng)上的服裝不是時(shí)裝而是工作時(shí)的著裝,不能過于華麗,牢記這一點(diǎn)十分重要。
經(jīng)常能看見的是新進(jìn)社員的條紋套裝。條紋套裝在年輕人當(dāng)中好像很受歡迎,但最初穿不那么顯眼的普通的套裝也是無可非議的。
儀表整潔是商務(wù)禮儀中最基本的要求。邋遢的外表不僅會(huì)給對(duì)方帶來不愉快的感覺,而且工作的態(tài)度以及能力都有可能受到質(zhì)疑。尤其是在初次見面的場(chǎng)合,儀表會(huì)嚴(yán)重影響在別人心中的印象,請(qǐng)一定要注意這點(diǎn)。
注意儀表的要點(diǎn)在,“干凈”“得體的服裝”“整體協(xié)調(diào)”。無論身穿多么昂貴的西服,如果整體上給人有點(diǎn)臟的感覺的話,都只會(huì)讓人感到不快。(所以)首要要注意干凈第一。
有服裝規(guī)定的工作場(chǎng)合,應(yīng)該遵循服裝規(guī)定。如果沒有服裝規(guī)定的場(chǎng)合,就盡量與周圍的人步調(diào)一致。根據(jù)行業(yè)或公司的風(fēng)氣,對(duì)服裝的意識(shí)也會(huì)有些微妙的差異,要培養(yǎng)出職場(chǎng)獨(dú)特的感受性,可能需要花費(fèi)一些時(shí)間。作為新人的我們,如果能夠根據(jù)周圍把握住這點(diǎn),就不會(huì)出錯(cuò)。不需要標(biāo)新立異。讓對(duì)方覺得穩(wěn)重大方才是最重要的。
頭發(fā)·臉。
頭發(fā)是不是太長。
有沒有睡亂頭發(fā),是不是整潔。
護(hù)發(fā)用品、化妝水的味道是不是刺鼻。
胡子有沒有忘刮或沒刮干凈。
鼻毛有沒有長出來。
襯衫的衣領(lǐng)和袖口有沒有臟。
襯衫有沒有用熨斗熨平。
領(lǐng)帶的結(jié)扣有沒有弄正。
套裝上有沒有污漬、出皺、弄臟、發(fā)亮的地方。
紐扣有沒有掉。
褲子有沒有折痕。
衣袋里有沒有塞太多東西。
手帕是不是干凈的。
是不是長長了。
指甲里有沒有污垢。
鞋子是不是被磨得太厲害。
鞋子有沒有防滑的鞋跟。
襪子是否干凈。
頭發(fā)·化妝。
頭發(fā)是否干凈。
有沒有噴香水。
衣服有沒有用熨斗熨平。
裙裝下擺有沒有綻開。
衣領(lǐng)等有沒有開太大。
首飾有沒有太夸張。
手帕是不是干凈的。
戴的圍巾會(huì)不會(huì)妨礙工作。
是不是留太長。
有沒有做太過花哨的指甲彩繪。
指甲油的顏色有沒有太夸張。
鞋子是不是被磨得太厲害。
長筒襪有沒有綻線。
鞋后跟的高度是否適宜。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來越重要的角色,行里組織了一次培訓(xùn),商務(wù)體會(huì)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過來,二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節(jié)能營造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基矗相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀之后,我恍然大悟,原來平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
萬分榮幸的參加了公司開辦的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,讓我在禮儀、禮節(jié)方面認(rèn)識(shí)到了自己的不足,彌補(bǔ)了自己在商務(wù)禮儀方面的欠缺。因此,誠摯的感謝公司為我們提供了這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓剛剛就業(yè)的我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)禮儀在工作及日常生活中的重要作用;也非常感謝**幫我們請(qǐng)來了***為我們講解,給我們提供了一個(gè)與專家零距離接觸的機(jī)會(huì),而且楊老師精彩、豐富、有效、生動(dòng)的講解,讓我在短短的一天學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀知識(shí),也對(duì)以往所了解的一些商務(wù)禮儀有了更深的理解,同時(shí)對(duì)照工作、生活中出現(xiàn)的問題也有了更深刻的反思,為今后的待人接物及行為規(guī)范都指明了方向,心得體會(huì)《商務(wù)體會(huì)》。具體而言,此次培訓(xùn)使我主要有以下兩個(gè)方面的深刻體會(huì):
首先,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是社會(huì)的需要,是適應(yīng)社會(huì)文明進(jìn)步的需要。我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國,素有“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國與國之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來,對(duì)營造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。隨著“文明禮儀”的宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來越多,對(duì)商務(wù)禮儀的需求也越來越強(qiáng)烈。
其次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是企業(yè)的需要。良好的商務(wù)禮儀是公司實(shí)力和企業(yè)文化的體現(xiàn);良好的商務(wù)禮儀能有效提升公司的形象;良好的商務(wù)禮儀能有效促進(jìn)業(yè)務(wù)洽談的成功。隨著社會(huì)的發(fā)展,在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)體制下,各商家為了時(shí)刻能在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì),紛紛塑造品牌形象,通過對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)等包裝后對(duì)外宣傳推廣,提高其知名度和層次度,以客戶需求為目的,通過品牌效應(yīng)鞏固客戶的忠誠度。綜上,從某種意義上說,現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),而形象則作為社交禮儀的核心體現(xiàn),從個(gè)人而言,是衡量道德人格、氣質(zhì)修養(yǎng)和文化教養(yǎng)的尺度;從企業(yè)角度來看,則傳遞著企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營理念和企業(yè)文化等信息。學(xué)習(xí)禮儀有助于塑造職業(yè)形象,有助于增進(jìn)員工的士氣,有助于塑造公司形象,有助于創(chuàng)造良好的效益。
再次,學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是個(gè)人的需要。1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于提高自身的素質(zhì)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人,那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。古人有這樣的話:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下?!靶奚睚R家治國平天下?!卑研奚矸旁谑孜弧=甜B(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示形象。2、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于豐富內(nèi)涵,增添自信。3、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀有利于增進(jìn)人際交往、營造和諧友善氣氛。人稱個(gè)人禮儀是人際交往的“潤滑劑”。作為社會(huì)的人,我們每天都少不了與他人交往,假如你不能很好與人相處,那么在生活中、事業(yè)上就會(huì)寸步難行,一事無成。俗話說:“禮多人不怪”。人際交往,貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng),處處注重禮儀,恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利;使你在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)你的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使人們的生存環(huán)境更為寬松,使人們的交往氣氛更加愉快。
在古中國,就有對(duì)禮儀的規(guī)范。禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來的形式,兩者相輔相成,在社會(huì)活動(dòng)接待中缺一不可。禮儀是一種待人接物的行為規(guī)范,也是交往的藝術(shù)。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。所謂商務(wù)禮儀就是指在商務(wù)活動(dòng)中,維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重友好的行為規(guī)范;是商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循的禮節(jié),是禮儀在商務(wù)領(lǐng)域中的軍團(tuán)運(yùn)用和體現(xiàn);實(shí)際上是在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人與人之間的互動(dòng)頻率的加大,我們無論在生活中還是工作中,都需要注意禮儀的施展。作為一名大學(xué)生,在課余時(shí)間中我也逐漸開始重視禮儀的實(shí)踐。剛開始我認(rèn)為有些節(jié)奏有點(diǎn)過于拘束,但慢慢的,在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)禮儀得體的表現(xiàn),不僅會(huì)使自己得到別人的尊重和認(rèn)可,而且還有助于我們建立良好的交際關(guān)系,因此我從其中汲取了不少心得和體會(huì)。
第一段:認(rèn)識(shí)禮儀的重要性
“第一印象”是極為重要的,人們?cè)趧傄娒娴乃查g就會(huì)產(chǎn)生印象,而這個(gè)印象會(huì)可能會(huì)影響日后的交往關(guān)系。所以,對(duì)于那些重要的場(chǎng)合,如會(huì)議、面試等都需要注意表現(xiàn)出得體的禮儀。同時(shí),禮貌的言辭、謙虛的舉止、修養(yǎng)的底蘊(yùn),都是社會(huì)中人們需要具備并表現(xiàn)出的素質(zhì),而禮儀就是其中的重要一環(huán)。
第二段:學(xué)習(xí)禮儀帶來心境上的穩(wěn)定
禮儀是一種文化傳承,而面對(duì)不同的人和場(chǎng)合需要采用不同的禮儀。然而,這并不意味著禮儀只是一種千篇一律的機(jī)械動(dòng)作。更重要的是,禮儀需要我們花時(shí)間去琢磨和練習(xí),所以學(xué)習(xí)禮儀可以讓我調(diào)整自己的心境,讓自己更加穩(wěn)定和冷靜地面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段:能夠修正個(gè)人不良習(xí)慣
學(xué)習(xí)禮儀也讓我意識(shí)到自己有很多不良的個(gè)人習(xí)慣。例如,電腦前吃東西、開會(huì)各種雜念涌上心頭等等,這些習(xí)慣可能會(huì)讓我在人際交往中表現(xiàn)出失禮的狀態(tài)。通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸意識(shí)到這些不良習(xí)慣并做出調(diào)整,從而在人際交往中表現(xiàn)得更加得體。
第四段:提高自我認(rèn)知能力
學(xué)習(xí)禮儀能讓我更加全面地認(rèn)識(shí)自己。比如,在以往的人際交往中我往往會(huì)存在表達(dá)緊張沒準(zhǔn)備好的情況,但隨著訓(xùn)練的加強(qiáng),我能夠更加地掌控自己的語言和身體語言,也讓我對(duì)自己的認(rèn)知和理解更上了一個(gè)層次,并給了我更多調(diào)整和完善自我的機(jī)會(huì)。
第五段:明確實(shí)踐禮儀的目的
在實(shí)踐過程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人學(xué)習(xí)禮儀并不是為了讓自己成為一名“禮儀達(dá)人”,而是為了讓自己更好地成為一個(gè)人,擁有更強(qiáng)的人際交往能力,讓別人更樂意接觸自己,進(jìn)而為自己開拓人生的道路。禮儀是個(gè)人文化的修養(yǎng)和素養(yǎng),能夠提升自己的整體形象,增強(qiáng)自信心和社交技能。
總結(jié): 實(shí)踐禮儀并不是僅僅為了行禮敬人,更是要逐步形成對(duì)美好生活和工作的一種態(tài)度。通過實(shí)踐禮儀,能夠讓我們更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),在職業(yè)中更好的展示自我,贏得更多的信任和機(jī)會(huì),從而更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
第一段:引入禮儀實(shí)踐的重要性和現(xiàn)實(shí)背景(約200字)
當(dāng)今社會(huì),禮儀不僅僅是一種各種場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)方式,更是一種文化內(nèi)涵。在各個(gè)領(lǐng)域,尤其是商務(wù)、社交和婚慶等場(chǎng)合,懂得并實(shí)踐合適的禮儀,不僅能彰顯個(gè)人修養(yǎng)和教養(yǎng),還能有效提升人際關(guān)系和職業(yè)形象。在我的工作和生活中,我時(shí)常意識(shí)到禮儀的重要性,并盡力實(shí)踐禮儀,以求取得更好的人際關(guān)系和職場(chǎng)成功,下面我將分享一下我的實(shí)踐心得和體會(huì)。
第二段:提及個(gè)人在商務(wù)場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
在商務(wù)場(chǎng)合,禮儀顯得尤為重要。我在與客戶洽談合作的過程中,注意到客戶對(duì)禮儀的要求和重視程度。在這個(gè)過程中,我深感禮儀能夠帶來的成就感和信任感。首先,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)親切和尊重的問候舉止,能夠帶來良好的溝通氛圍。其次,適當(dāng)?shù)亩Y貌用語和禮儀規(guī)范,能夠彰顯自己的教養(yǎng)和修養(yǎng),讓人對(duì)你產(chǎn)生好感。此外,我還注意到在商務(wù)交往中懂得場(chǎng)合禮儀并符合場(chǎng)合禮儀的行為,可以增進(jìn)間的交流和合作??偠灾?,在商務(wù)場(chǎng)合,具備良好的禮儀素養(yǎng)能夠提升個(gè)人的職務(wù)和人際關(guān)系。
第三段:討論社交場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
社交場(chǎng)合是人們交際的重要環(huán)節(jié),懂得并實(shí)踐禮儀在社交場(chǎng)合中尤為重要。禮貌待人、言談舉止得體、尊重他人的隱私和個(gè)人空間等都是社交場(chǎng)合中應(yīng)該注意的。作為一個(gè)有修養(yǎng)的人,我認(rèn)為,禮儀對(duì)于社交場(chǎng)合是維系人際關(guān)系的紐帶。從尊重對(duì)方、不打斷別人說話到適度地使用眼神、表情等非言語語言以及尊重社交規(guī)則,這些舉止都能夠讓人們產(chǎn)生良好的印象和親近感。此外,我發(fā)現(xiàn)在社交場(chǎng)合,懂得主動(dòng)傾聽、細(xì)致入微的關(guān)懷和禮貌的交談方式能夠使人關(guān)系更加親近并建立深度友誼。
第四段:分享婚慶場(chǎng)合的實(shí)踐和心得(約300字)
婚慶是人生中非常重要的時(shí)刻,懂得并實(shí)踐婚慶禮儀顯得尤為重要。在我的經(jīng)歷中,我參與了多個(gè)婚禮的籌備工作,也有幸成為了一些婚禮的主持人。婚禮的氛圍和儀式感很容易被大家所關(guān)注,而懂得并實(shí)踐婚慶禮儀很大程度上能夠使婚禮更加莊重,具有儀式感。在主持婚禮的過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到禮儀對(duì)于新人和親友的意義。正確而貼心的禮儀行為,能夠溫馨地烘托婚禮的情感,增進(jìn)新人和親友間的親密感。通過對(duì)客人和新人的尊重,婚禮得以更加成功,新人也能感到愉快和幸福。
第五段:總結(jié)禮儀實(shí)踐的價(jià)值和心得(約200字)
在個(gè)人的工作和生活中,我對(duì)禮儀實(shí)踐有了更深刻的認(rèn)識(shí)。禮儀實(shí)踐并不只是簡(jiǎn)單的舉止、儀態(tài)的表現(xiàn),更是一種發(fā)自內(nèi)心所展現(xiàn)的修養(yǎng)和情感的體現(xiàn)。通過禮儀實(shí)踐,我不僅在商務(wù)場(chǎng)合表現(xiàn)出自己的職業(yè)形象和個(gè)人魅力,更在社交場(chǎng)合展現(xiàn)了我的人格魅力和親和力。與此同時(shí),我還深情地意識(shí)到在婚慶場(chǎng)合中,正確的禮儀行為能夠增添儀式感和溫馨感。總而言之,禮儀是人際交往的重要手段和情感傳達(dá)的重要方式,它對(duì)于個(gè)人的職場(chǎng)成功和生活幸福都起到積極的促進(jìn)作用。因此,我將會(huì)在以后的工作和生活中更加注重并實(shí)踐禮儀,以期取得更好的人際關(guān)系和成功的職業(yè)形象。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十
漫長的假期,每個(gè)人會(huì)有走進(jìn)社會(huì)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的欲望,這樣可以不用過著簡(jiǎn)單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱耍F(xiàn)實(shí)社會(huì)總比想象的殘酷,社會(huì)壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會(huì)了許多書本沒有的專業(yè)知識(shí),通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識(shí)掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識(shí)面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對(duì)商品的價(jià)格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們?cè)跁r(shí)銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):
做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者需求提供不同的商品。每一時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)上都會(huì)熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會(huì)出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場(chǎng)減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對(duì)服用者不會(huì)造成傷害,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)品的知名度一定要高,定價(jià)要合理。在交流時(shí),可以放心的說是電臺(tái)的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險(xiǎn)的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對(duì)于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會(huì)通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會(huì)擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時(shí)間,買家的評(píng)價(jià)以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時(shí)間實(shí)踐,具體有以下幾種。
1、免費(fèi)或者付費(fèi)建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點(diǎn)增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動(dòng),多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識(shí),也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十一
第一段:引言(100字)
禮儀是一種文化表達(dá),它是社交、交流和合作的橋梁。在現(xiàn)代社會(huì)中,不管是商務(wù)活動(dòng)還是勾股交友,都需要一定的禮儀,而作為一名在校學(xué)生,實(shí)踐禮儀更是重要。在參與實(shí)踐活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到社交禮儀的重要性,也逐漸領(lǐng)悟到了正確禮儀的作用和必要性。
第二段:在實(shí)踐中體會(huì)到的禮儀(200字)
在實(shí)踐中,我們必須遵守公共場(chǎng)合的禮儀和規(guī)定。例如,參加聯(lián)歡晚會(huì)以及親戚朋友聚會(huì),我們要嚴(yán)格遵守公共場(chǎng)合的禮節(jié),和他們保持友善和諧的關(guān)系,對(duì)所處環(huán)境保持足夠的尊敬。另外,交際應(yīng)有的禮儀在之后的社交活動(dòng)中也體現(xiàn)了出來。如在與教師進(jìn)行交流時(shí),表達(dá)自己的問題需禮貌、客觀、誠實(shí)、尊重。同時(shí),還要注意身體語言方面的適宜行為和住姿態(tài)。
第三段:禮儀的作用和必要性(300字)
禮儀是人與人之間交往的基礎(chǔ),有必要正確地運(yùn)用禮儀。那么禮儀的作用是什么呢?首先它可以增進(jìn)社交關(guān)系,提高交流效率,樹立良好的形象;其次,禮儀可以促進(jìn)人際溝通,當(dāng)舉止得當(dāng)時(shí),不僅可以避免一些尷尬和誤解,更能拉近彼此之間情感距離;另外,禮儀能夠展現(xiàn)出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素養(yǎng),衍生出更多的優(yōu)秀品格。最后,禮儀是社會(huì)文化的傳承,遵守社交規(guī)范,才能將傳統(tǒng)良好家風(fēng)傳承下去。
第四段:提高禮儀意識(shí)(300字)
在實(shí)踐活動(dòng)中,我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處,許多同學(xué)在個(gè)人禮儀方面,仍存在不規(guī)范的情況。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀,我認(rèn)為需要提高個(gè)人禮儀意識(shí)。首先,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將每一個(gè)行為當(dāng)作一種禮儀,建立起行為的自我約束;其次,了解聚會(huì)禮儀、公眾演講禮儀、職場(chǎng)禮儀、網(wǎng)上禮儀等各種場(chǎng)合的禮儀規(guī)范,更好的融入社會(huì);另外,通過閱讀書籍、參加有關(guān)禮儀的培訓(xùn)班,提高自身素養(yǎng),更好地實(shí)施禮儀。
第五段:結(jié)論(200字)
在我們的生活和學(xué)習(xí)中,正確的禮儀和行為,不僅能夠取得別人的尊重而且還能表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。實(shí)踐禮儀時(shí),我們不僅是在教會(huì)自己正常的人際交往態(tài)度,更是在強(qiáng)化自我形象與修養(yǎng),為未來的工作、生活奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。正因?yàn)槿绱?,我們?yīng)該不斷的潛心修養(yǎng),掌握禮儀,提高自身素質(zhì),從而達(dá)到更佳全面的發(fā)展。
禮儀隊(duì)實(shí)踐報(bào)告篇二十二
第一段:介紹禮儀實(shí)踐的重要性 (200字)
禮儀實(shí)踐是社會(huì)交往中至關(guān)重要的一環(huán),它不僅是一種文化傳承和社會(huì)約束,更是塑造個(gè)人形象、維護(hù)人際關(guān)系和促進(jìn)社會(huì)和諧的重要因素。身處一個(gè)多元文化的時(shí)代,不同地域、不同國家的禮儀之間存在差異,因此,對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和體會(huì)顯得尤為重要。在過去的幾個(gè)月里,我參與了一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),并從中獲得了寶貴的體會(huì)與感悟。
第二段:認(rèn)識(shí)到禮儀的細(xì)節(jié)對(duì)于形象塑造的重要性(200字)
在這次的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定著一個(gè)人在別人眼中的形象。比如,一個(gè)人的儀態(tài)、言談舉止、穿著打扮都會(huì)給人留下深刻的印象。在社交場(chǎng)合中,一個(gè)人的細(xì)小舉動(dòng)可能影響到整個(gè)談話的氛圍和質(zhì)量。因此,對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注非常重要。通過參與一系列的禮儀實(shí)踐活動(dòng),我逐漸養(yǎng)成了注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣。例如,我提醒自己要注意坐姿,保持端正的姿態(tài),在言談中嚴(yán)格控制用詞,以體現(xiàn)自己的教養(yǎng)修養(yǎng)。
第三段:體會(huì)到禮儀對(duì)于人際關(guān)系的重要性(200字)
禮儀對(duì)于人際關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它可以幫助我們更好地與他人相處,增進(jìn)相互間的了解和尊重。在與他人交往過程中,大家往往會(huì)更欣賞懂得禮儀的人,因?yàn)槎Y儀可以傳遞出一個(gè)人的親切、友善和尊重心態(tài)。通過實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)。當(dāng)我能夠主動(dòng)送上問候、微笑、禮貌地與他人交流時(shí),我發(fā)現(xiàn)與他人之間的關(guān)系變得更加融洽。因此,培養(yǎng)良好的禮儀素養(yǎng)不僅有助于我們自身的成長,也可以幫助我們贏得他人的認(rèn)可和尊重。
第四段:認(rèn)識(shí)到跨文化交流中禮儀的重要性(200字)
在一個(gè)多元文化的社會(huì)里,跨文化交流已經(jīng)成為一種常態(tài)。然而,不同國家、不同文化的禮儀之間存在差異,如果不了解和尊重對(duì)方的禮儀,就會(huì)容易產(chǎn)生誤解和沖突。通過這次的實(shí)踐,我意識(shí)到在跨文化交流中注重禮儀的重要性。學(xué)習(xí)他人的文化習(xí)俗,了解他們的禮儀規(guī)則,可以幫助我們更好地與他們溝通和理解。我相信,只有通過真正尊重他人的禮儀習(xí)慣,我們才能建立起互相尊重、理解和信任的跨文化交流關(guān)系。
第五段:感悟到禮儀實(shí)踐對(duì)于個(gè)人成長的意義(200字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀對(duì)于個(gè)人成長的重要性。禮儀可以幫助我們培養(yǎng)自律品質(zhì),提高自身修養(yǎng)。它教會(huì)了我如何尊重他人,如何與他人友好相處。在實(shí)踐中,我也不斷調(diào)整自己的思維方式,更多地站在他人的角度去考慮問題,提升了我的人際溝通能力和處理問題的能力。同時(shí),通過與他人互動(dòng)、實(shí)踐禮儀,我也樹立了良好的個(gè)人形象,提升了自己的自信心和社交能力。因此,我深信,禮儀實(shí)踐對(duì)于每個(gè)人的個(gè)人成長和成功都是至關(guān)重要的。
總結(jié)(100字)
通過這次的禮儀實(shí)踐,我對(duì)于禮儀的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。不僅是在細(xì)節(jié)中塑造自己的形象,也是在與他人的交流中維護(hù)和增進(jìn)人際關(guān)系,甚至是在跨文化交流中建立互信和友好的關(guān)系。通過實(shí)踐,我不僅獲得了豐富的知識(shí),更鍛煉了自己的能力。我相信,只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們才能真正掌握禮儀這一重要技巧,提升自己的人際交往能力,成為一個(gè)更好的自己。