通過總結(jié)，我們可以更好地分析自己的行為和決策，思考如何更好地改進。在寫總結(jié)時，我們應(yīng)該站在一個較為客觀的角度去看待自己的表現(xiàn)和成果。以上總結(jié)范文為大家提供了一個參考，希望能對大家寫作總結(jié)有所幫助。
督辦工作總結(jié)篇一
一、認真履行檢察職能，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局
服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。主動服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，為中鐵_項目經(jīng)理部三分部提供預(yù)防服務(wù)，設(shè)立檢察工作站，簽署《_檢察院、中鐵_鐵路項目經(jīng)理部三分部檢企共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作實施意見》。扎實開展重大工程建設(shè)項目專項預(yù)防，主動對接_市婦幼保健院新建婦幼保健中心項目，推動項目廉潔、規(guī)范開展。依法打擊各類嚴重破壞市場秩序犯罪，積極辦理自媒體下的新型經(jīng)濟犯罪，營造良好的經(jīng)濟和司法環(huán)境。
服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展。深化非公領(lǐng)域職務(wù)犯罪預(yù)防和法律服務(wù)，對非公企業(yè)行賄犯罪案件進行專題分析，向_區(qū)工商聯(lián)發(fā)出通報及檢察建議。在_股份有限公司舉辦服務(wù)保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會，致力共同打造檢察機關(guān)服務(wù)非公企業(yè)示范點。走訪非公企業(yè)，組織召開服務(wù)和保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)出臺《關(guān)于建立服務(wù)與保障非公有制企業(yè)工作機制的實施意見》，建立保障和促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展的協(xié)作機制。
加強和維護生態(tài)文明建設(shè)。認真貫徹落實市院生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀要精神，結(jié)合“破壞環(huán)境資源犯罪專項立案監(jiān)督活動”，嚴厲打擊涉嫌破壞生態(tài)環(huán)境資源犯罪，今年以來，受理移送審查起訴環(huán)境資源類案件52件128人，提起公訴43件104人。聯(lián)合_區(qū)法院，牽頭_縣公安、環(huán)保、林業(yè)部門召開座談會，通報案件辦理情況，加大聯(lián)動執(zhí)法力度。與_、_、_三地公安機關(guān)召開聯(lián)席會議，強化橫向聯(lián)系，形成打擊破壞環(huán)境資源犯罪的工作合力。
服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護，開展知識產(chǎn)權(quán)法治宣傳活動。依托_區(qū)知識產(chǎn)權(quán)司法保護平臺，嚴厲打擊侵權(quán)假冒犯罪，今年以來已建議行政執(zhí)法機關(guān)移送5起侵權(quán)假冒犯罪，依法起訴相關(guān)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品犯罪案件35件56人。依法打擊和預(yù)防土地領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域犯罪，在市國土局召開楊某挪用公款、_發(fā)案原因座談會，立案查辦了原_市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理處市場科科長_涉嫌受賄罪。推動金融風險防范化解，年內(nèi)起訴破壞金融管理秩序犯罪32件63人，起訴非法集資類案件18件47人，集資者眾多、涉案金額高達3億余的_市鵲橋擔保公司非法吸收公眾存款一案成功起訴。依法懲治涉企犯罪，保障企業(yè)發(fā)展和安全，提前介入并依法批捕了全市首例利用微信公眾號平臺_交易案。
服務(wù)保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)。開展打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪專項行動，從嚴從快批捕社會關(guān)注度高的_鬧市區(qū)公然搶劫致見義勇為青年受傷案、_寶馬車交通肇事案、_酒后駕駛以危險方法危害公共安全案等案件。積極組織開展“掃黃打非·護苗20__”專項行動，依法批捕了4起組織、利用會道門、邪教組織、利用迷信破壞法律實施案。積極開展“危害食品藥品安全犯罪專項立案監(jiān)督活動”，監(jiān)督行政機關(guān)移送1起銷售有毒、有害食品案、1起銷售不符合標準的醫(yī)用器材案，對_等人通過微信銷售“一抹靈”假藥案快捕快訴，有效打擊了食藥品領(lǐng)域犯罪。
服務(wù)保障涉農(nóng)和扶貧工作。深入開展巡回檢察活動，結(jié)合“村村到、區(qū)區(qū)訪”工程，定期走訪轄區(qū)村委會，召開村“兩委”班子座談會，做好換屆選舉工作中的維穩(wěn)工作。扎實開展財政補貼資金專項檢察活動，今年以來，監(jiān)督項目18項，資金總額1000余萬元。集中整治和加強預(yù)防扶貧領(lǐng)域職務(wù)犯罪，對承擔_區(qū)扶貧工作的市派駐_扶貧工作隊及區(qū)農(nóng)水局工作人員開展警示教育活動，牽頭召開扶貧工作隊、區(qū)農(nóng)水局等三方座談會，推動完善_區(qū)精準扶貧工作配套制度。
二、不斷強化司法辦案，突顯法律監(jiān)督效果
(一)嚴厲打擊各類刑事犯罪，維護社會和諧穩(wěn)定
嚴厲打擊各類刑事犯罪。今年以來，受理各類提請批準逮捕案件573件725人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別下降17.7%、17.9%，審結(jié)案件575件727人，其中批準逮捕438件532人，不批準逮捕137件195人，批捕率73.1%。無捕后撤案、捕后絕對不訴、捕后存疑不訴案件。發(fā)出糾正違法通知書5份，糾正漏捕1件1人。今年以來，受理移送審查起訴案件1099件1571人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別上升2.1%、3%，提起公訴1075件1441人，不起訴47件109人，公安機關(guān)撤回25件56人。發(fā)出糾正違法通知書6份，糾正漏訴7件15人。依法嚴厲打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪，4件公安部掛牌督辦案件均被被依法提起公訴。嚴厲打擊危害國家政治安全的_功系列案件，今年以來，起訴9起利用邪教組織破壞法律實施犯罪。突出打擊嚴重影響金融秩序和社會秩序的犯罪，提起公訴的全市首例、涉案賭資達1.4億元的跨國境利用網(wǎng)絡(luò)視頻進行賭博案件成功獲法院一審判決。妥善處理社會重大敏感案件，提前介入重大刑事案件19件，特別是“核循環(huán)項目事件”發(fā)生后，我院迅速成立辦案組，提前介入案件偵查，啟動重大敏感案件快速審查機制，批捕8名在現(xiàn)場涉嫌尋釁滋事犯罪嫌疑人和2名在網(wǎng)上散布謠言、擾亂社會公共秩序犯罪嫌疑人。深入推進《刑法修正案(九)》實施工作，對全市首例組織_罪案件依法提起公訴。
積極推進社會治安綜合治理。妥善辦理未成年人刑事犯罪案件，今年以來，受理提請逮捕案件25件42人，經(jīng)審查，批準逮捕21件31人，不捕5件12人;受理移送審查起訴案件45件108人，經(jīng)審查，提起公訴40件78人，附條件不起訴2件2人，開展法治教育講座40次，受眾達三萬余人次。搭建法制教育平臺，打造“木蘭花開”品牌，開展多種形式法制宣傳。利用“青春護航”工作室、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防中心、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防微信公眾號“青春防線”等平臺，開展法制宣傳教育，營造濃厚校園法制氛圍。充分發(fā)揮派駐檢察室扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢，主動服務(wù)轄區(qū)重點工程、民生項目建設(shè)，深入_國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)違規(guī)建(購)房專項清理工作現(xiàn)場，對拆遷任務(wù)進行全程跟蹤和監(jiān)督;積極參與轄區(qū)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建，開展行政執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督22次。妥善處理涉法涉訴案件，成功化解6件信訪積案，辦理司法救助案件7件，發(fā)放司法救助金3.9萬元。對醉酒型危險駕駛開展社會風險研判，形成了《_區(qū)醉駕型危險駕駛案件調(diào)查報告》，獲得市院汪躍檢察長批示肯定。
深入開展社會矛盾化解。暢通信訪受理渠道，抓好涉檢矛盾化解，落實檢察長、部門負責人接待日制度，化解了多起非法集資引起的集體訪事件以及胡某過激訪事件;強化案件辦理，主動加強“檢調(diào)對接”協(xié)作配合，積極開展調(diào)解工作;開展舉報宣傳活動，創(chuàng)新“三四五”工作法，率先在全市建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件機制。今年以來，窗口接待500余人次，受理群眾來信來訪221件。初核舉報線索10件。受理的來信來訪中舉報線索76件，控告申訴類145件。檢察長接待日接訪79次300余人。辦理刑事申訴案件12件。辦理舉報獎勵案件5件5人，獎勵金額1萬元。辦理檢調(diào)對接案件9件，國家賠償案件1件。
(二)嚴肅懲治預(yù)防_，營造風清氣正的政務(wù)環(huán)境
今年以來，立案查處__、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪案件24件31人，其中__18件24人，瀆職侵權(quán)6件7人，涉及科級以上干部8人，國家機關(guān)工作人員6人。通過辦案為國家和集體挽回經(jīng)濟損失310余萬元。查辦一批損害人民群眾利益的窩案串案，查處醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域_案5件7人、交通銀行系統(tǒng)窩串案4件5人。深挖安全生產(chǎn)事故背后的案件線索，介入重大安全生產(chǎn)事故調(diào)查5件，成功立案查辦4件4人，立案查辦了原_區(qū)糧食局副局長張某涉嫌濫用職權(quán)、受賄案，原_市車管所杜某涉嫌玩忽職守案和原_區(qū)浦南鎮(zhèn)安監(jiān)所所長石某涉嫌濫用職權(quán)案。大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，今年以來，開展各類警示教育活動49次，組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪先進單位和個人評選、預(yù)防職務(wù)犯罪攝影書法大賽和“檢郵攜手，金秋送廉”等活動。開展行賄犯罪檔案查詢2121次，對家單位、4196名個人進行了查詢。新建檢察工作站2個，對2項重大工程開展預(yù)防，新增2家共建單位。先后到到_區(qū)農(nóng)水局、_區(qū)糧食局、市國土局召開重大典型案件剖析會。
(三)強化訴訟監(jiān)督，促進司法公正
強化刑事訴訟監(jiān)督工作。集中開展公安機關(guān)20__年度刑拘后未提捕未移訴案件專項監(jiān)督活動，監(jiān)督公安機關(guān)撤案2件2人，監(jiān)督公安機關(guān)立案2件2人。加強偵查活動監(jiān)督，發(fā)出書面糾正違法通知書5份，檢察建議書1份，糾正漏捕1件1人。深入推進“兩法銜接”工作，依托“兩法銜接”信息平臺，對9起涉嫌犯罪案件要求行政機關(guān)移送公安機關(guān)立案偵查。強化審判監(jiān)督，糾正漏訴7件15人，發(fā)出書面糾正違法通知書6份，依托全市檢察機關(guān)“刑事質(zhì)效抗訴年”活動，提出刑事抗訴1件1人，對去年提出抗訴的2起案件成功抗訴，法院依法作出改判。
加強刑事執(zhí)行檢察監(jiān)督。強化社區(qū)矯正檢察監(jiān)督，今年以來，受理社區(qū)矯正對象357人，解矯314人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對象451人。發(fā)出檢察建議19份，發(fā)出書面糾正違法1份、口頭糾正違法18次，對重點人跟蹤談話26人次，監(jiān)督建議收監(jiān)執(zhí)行社區(qū)服刑人員2人，對交付執(zhí)行環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查35次，對社區(qū)矯正工作開展情況進行走訪抽查24次，對居所監(jiān)視居住執(zhí)行情況監(jiān)督檢查10次。開展羈押必要性審查案件15件15人。與矯正機關(guān)一起開展法律講座3次，對社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。審前未羈押判實刑未收監(jiān)、未暫予監(jiān)外執(zhí)行專項活動中，監(jiān)督收監(jiān)罪犯12人，上網(wǎng)追逃9人。
推進民事行政檢察監(jiān)督。積極開展“基層民事行政檢察工作推進年”、執(zhí)行監(jiān)督等專項活動，全面提升民行監(jiān)督質(zhì)效。在全省檢察系統(tǒng)率先推動法檢兩院聯(lián)合印發(fā)施行《關(guān)于提升人民檢察院民事行政訴訟監(jiān)督質(zhì)效強化協(xié)作配合的意見》，制定了《_區(qū)人民檢察院行政檢察監(jiān)督內(nèi)部銜接工作意見(試行)》，推動區(qū)人大通過了《_區(qū)行政執(zhí)法檢察監(jiān)督實施辦法》，形成政府主導(dǎo)下的全區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督格局。受理、辦理不服一、二審民事判決裁定監(jiān)督申請案件46件，向?qū)徟袡C關(guān)發(fā)出再審和糾正違法檢察建議11件，提抗或建議提請抗訴7件已被采納6件，已抗案件再審改判1件。開展行政執(zhí)法監(jiān)督案件9件。
三、深入推進檢察改革創(chuàng)新，提升公正司法新成效
20__年，我院緊緊圍繞全市檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班和上級院確定的各項工作部署及改革任務(wù)，深化工作機制創(chuàng)新，積極抓好貫徹落實，各項品牌創(chuàng)建、檢察改革和創(chuàng)新工作順利推進，取得階段性成效。
有序推進司法責任制改革。按照全國、全省司法體制改革推進會和全省檢察機關(guān)檢察官入額動員部署電視電話會議要求和部署，積極推進和落實員額檢察官、檢察輔助人員和司法行政人員分類管理改革。結(jié)合_檢察工作實際，研究部署檢察官入額工作，制定了《檢察官入額遴選考試考核工作安排表》、《檢察官入額遴選考核工作實施方案》，最終確定55名首批擬入額檢察官人選，目前已獲省院批準。目前，員額檢察官已經(jīng)全部到位，并著手開始按照輪案機制辦理案件，與員額制改革相配套的授權(quán)辦案機制、辦案組織設(shè)置及業(yè)務(wù)崗位職責、案件分配管理細則、考核辦法陸續(xù)制定出臺。
積極開展以審判為中心訴訟制度改革。召開公檢聯(lián)席會議，共同適應(yīng)以審判為中心的訴訟制度改革。實行案件質(zhì)量定期通報制度，7月份，我院向_公安分局發(fā)函一份，通報了20__年上半年公訴工作情況及審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。進一步加強重大案件提前介入偵查，縮短取證周期，提高辦案效率。推進庭審考核、評議制度常態(tài)化，今年，我院共舉辦兩次觀摩庭，邀請市院及其他縣區(qū)院、人民監(jiān)督員參與觀摩，組織庭審評議會，提高辦案質(zhì)量水平。建立健全防范冤假錯案機制，加強偵查監(jiān)督，杜絕刑訊逼供;熟練運用排除規(guī)則，提高起訴準確性;靈活應(yīng)對被告人當庭翻供，增強指控嚴密性，切實規(guī)范非法證據(jù)調(diào)查核實、應(yīng)對處置的方式方法。
落實推進公益訴訟改革試點。立足本地實際，對公益訴訟工作積極進行有益探索。積極探索刑事附帶民事的公益訴訟工作，先后多次與法院環(huán)保庭商洽、對接，與市區(qū)兩級環(huán)保局、環(huán)科所，以及_省地質(zhì)礦產(chǎn)局第六地質(zhì)大隊、_地質(zhì)工程勘察院強化聯(lián)系溝通、調(diào)研論證。落實專人負責，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的評估費用、實施和監(jiān)管部門以及庭審模式等難題。經(jīng)篩查線索，目前已對7起非法采礦案件開展刑事附帶民事訴訟工作，起訴7件8人，收到判決6件6人。
深化刑事速裁程序探索。不斷推進刑事速裁程序的實踐探索，對于符合速裁條件的案件試行同一類型專人辦理。以危險駕駛、交通肇事為例，今年以來，起訴危險駕駛案件183件183人，交通肇事53件53人，均由專人承辦。專人辦理熟悉流程，可以大批量地起訴至法院，統(tǒng)一開庭。公訴、控申部門積極對接，建立符合刑事速裁條件案件由控申部門先行調(diào)解機制。20__年至今已調(diào)解案件6件15人次，化解矛盾的同時限度地減少社會對抗。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，由_區(qū)委政法委牽頭，與法院、公安、司法部門共同出臺《_市_區(qū)刑事案件速裁程序操作規(guī)范(試行)》，明確了適用刑事速裁的5大條件和適用速裁的14類案件。
強化人民監(jiān)督員制度改革創(chuàng)新。將本院辦理的職務(wù)犯罪立案偵查案件全部納入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實現(xiàn)了對所有職務(wù)犯罪案件監(jiān)督告知全覆蓋。為人民監(jiān)督員依法履行職責創(chuàng)造更好條件，今年以來，邀請人民監(jiān)督員參與監(jiān)督告知活動18件18人次，擬不起訴案件提請人民監(jiān)督員監(jiān)督2件2人，邀請人民監(jiān)督員參與預(yù)防督察活動2次，邀請人民監(jiān)督員參加案件質(zhì)量評查1次，組織人民監(jiān)督員參加專題培訓(xùn)1次，邀請人民監(jiān)督員參與來訪接待工作1件1人次。出臺《_市_區(qū)人民檢察院特約檢察員工作規(guī)定(試行)》，聘請5名民主黨派或無黨派人士為我院首屆特約檢察員。積極推進和落實人民監(jiān)督員選任的新制度新規(guī)定，順利完成_區(qū)新一屆8名人民監(jiān)督員的選任工作。
全面深化檢務(wù)公開。依托檢察系統(tǒng)公開平臺及本院外網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺，深化檢務(wù)公開。做好律師接待，切實依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。通過開展舉報宣傳周、平安法治建設(shè)周、代表委員聯(lián)絡(luò)月、檢察開放月等活動，打造陽光檢務(wù)，增強司法公信。10月份，_區(qū)人常委會對我院反貪工作開展了專題視察，對我院的反貪工作成績給予了肯定。充分運用內(nèi)部信息刊物和各類新聞媒體，宣傳檢察工作新特色、新亮點。今年以來，被上級采用和領(lǐng)導(dǎo)批示信息簡報30余篇，在《檢察日報》、《江蘇法制報》、正義網(wǎng)、江蘇檢察網(wǎng)等各級媒體發(fā)表宣傳報道300余篇，院微信平臺推送101期，30余次進入全市政務(wù)類微信和全省檢察微信影響力排名前20強榜單，排名至全省基層檢察院微信影響力榜單首位。公開案件程序性信息3937條，法律文書849份，發(fā)布重大案件信息39條。提供閱卷279次，案件信息查詢307次。
四、立足隊伍深度融合，不斷推進基層基礎(chǔ)建設(shè)
繼續(xù)以促進隊伍深度融合，提升隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為首要任務(wù)，不斷加強干警的思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)、廉潔自律建設(shè)、檢察文化建設(shè)和檢務(wù)保障建設(shè)。
(一)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育
深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出檢察特色，活動成效顯著。召開動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺《學(xué)習(xí)教育方案》、《學(xué)習(xí)教育工作安排》等文件。黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)15次，專題研討3次。各支部集中學(xué)習(xí)28次，開展專題組織生活會3次。檢察長親自為全院黨員上黨課3次;開展了手抄黨章硬筆書法比賽、“學(xué)黨章、學(xué)系列講話”知識競賽活動、“七一”黨員“政治生日”座談會、組織全院干警赴古田會議會址舉辦“憶傳統(tǒng)、講黨性”專題培訓(xùn)班等一系列活動。本院內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，編發(fā)專題簡報7期，及時宣傳報道我院開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況和取得的工作成效。
(二)不斷強化教育培訓(xùn)和檢察隊伍建設(shè)
加強教育培訓(xùn)和崗位練兵。積極組織干警參加不同層次、不同形式的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織5名新進干警參加全省檢察機關(guān)新進人員培訓(xùn)，2名干警赴北京參加政法英才教育培育，105名干警分兩批次赴廈門大學(xué)法學(xué)院開展檢察業(yè)務(wù)素能培訓(xùn)，69名干警參加計算機培訓(xùn)及考試。邀請省、市主流媒體知名記者，市院辦公室、區(qū)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)，市攝影家分別舉辦檢察新聞寫作、信息寫作、檢察新聞攝影專題培訓(xùn)。廣泛開展與檢察工作緊密相關(guān)的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動，我院干警在全省檢察機關(guān)預(yù)防業(yè)務(wù)競賽中榮獲全省職務(wù)犯罪預(yù)防業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀答辯獎，年度綜合報告獲評全省檢察機關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪優(yōu)秀年度報告。開展檢察之星評選，6名干警獲評季度檢察之星。鼓勵干警在職深造，目前全院已有27人取得研究生學(xué)歷，并有6名干警正在攻讀在職法律碩士。
完成中層干部選拔任用和干警崗位交流工作。3月份，完成8名中層正職、15名中層副職的選拔任用和部分干警的崗位交流。中層干部隊伍進一步年輕化，部門人員配置進一步科學(xué)化，隊伍融合進一步深化。
強化黨風廉政和作風紀律建設(shè)。在層層簽訂責任狀的基礎(chǔ)上，形成了班子成員落實主體責任清單。結(jié)合區(qū)委“五項新規(guī)”要求，組織干警深入學(xué)習(xí)了《黨章》、《準則》和《條例》。突出談話函詢作用，建立了紀檢組長約談部門負責人工作制度。制定了《_區(qū)人民檢察院檢風檢紀監(jiān)督員工作方案》，從公安、律師、街道聘請6名檢風檢紀監(jiān)督員，強化對干警八小時以外的監(jiān)督，形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
(三)大力推進檢察文化建設(shè)
開展迎新春、“三八”婦女節(jié)環(huán)島健步走、“慶元旦、迎新春、鼓干勁、展風采”拔河比賽等系列活動。積極組織干警參加_區(qū)“迎五一”運動會。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了“清風書屋”讀書薦書活動，深入推進學(xué)習(xí)型檢察院創(chuàng)建活動。_法學(xué)社組織開展了“明禮·國風”、“明禮·司法”、“明禮·辯論”等系列活動，進一步塑造了_檢察干警知禮、明理、文明、規(guī)范的新風貌。以文明創(chuàng)建工作推動檢察業(yè)務(wù)工作，積極開展志愿服務(wù)活動，關(guān)愛青少年社會實踐，爭先創(chuàng)優(yōu)和文明單位創(chuàng)建成效顯著，今年我院獲得20_年度江蘇省文明單位、_區(qū)“先進基層黨組織”等榮譽稱號。偵監(jiān)科先后獲得區(qū)級、市級“青年文明號”稱號，案管科也正在積極爭創(chuàng)區(qū)“巾幗文明示范崗”和省“青年文明號”。
(四)竭力提升綜合保障水平
規(guī)范辦文辦會辦事，為促進領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)工作順利開展做好服務(wù)，積極推進五檔案爭創(chuàng)工作，完成實藏檔案的全文掃描和院史陳列室的升級改造，嚴格落實機要保密管理制度規(guī)定，開展保密自查自評和督查工作。開展“無煙機關(guān)”創(chuàng)建，落實“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作，組織干警深入社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)勤690人次。完成消防設(shè)施改造、院大門改建、院內(nèi)景觀綠化設(shè)計改造，服務(wù)保障和促進檢察工作科學(xué)發(fā)展。做好檢察技術(shù)工作，為檢察業(yè)務(wù)工作提供有力的技術(shù)支持和保障，市級科技強檢示范院爭創(chuàng)工作有序推進，涉密信息系統(tǒng)以全市得分第一的成績順利通過驗收。狠抓法警編隊管理，為檢察工作的開展提供了強有力的警務(wù)保障，累計出警1057人次，有力配合了自偵辦案，維護了檢察窗口形象，確保了辦公辦案安全。
20__年，_區(qū)檢察院各項檢察工作在原有基礎(chǔ)上又取得了新的成績，先后榮獲“全國檢察宣傳先進單位”、“_省文明單位”、“_省檔案工作五”、“全區(qū)法治宣傳教育先進單位”等稱號。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中仍然存在一些問題和不足：一是法律監(jiān)督、懲治和預(yù)防_的力度和效果與人民群眾的期望相比還有一定的差距;二是有效處理和化解社會矛盾的能力還需進一步加強;三是工作創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的氛圍還不夠濃厚;四是司法責任制改革的任務(wù)仍很艱巨;五是檢察官員額制改革的效果還沒有充分體現(xiàn);六是部分檢察人員的工作理念和司法辦案水平還不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求;七是辦公辦案用房緊張制約著檢察工作的創(chuàng)新發(fā)展。對此，在今后的工作中我們將采取以下措施努力加以改進。
20__年工作打算和主要措施
20__年，我們將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，切實履行好維護社會穩(wěn)定大局、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責使命，為_區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和“十三五”規(guī)劃順利實施提供有力司法保障。
一、加強司法辦案，把控社會風險，服務(wù)發(fā)展大局。突出打擊涉眾型經(jīng)濟犯罪、金融領(lǐng)域犯罪，積極服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展，加強生態(tài)文明建設(shè)保障，積極落實服務(wù)和保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)各項舉措，加大知識產(chǎn)權(quán)司法保護力度，進一步對接“一帶一路”建設(shè)，切實服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二、強化訴訟監(jiān)督，維_律，推進依法治區(qū)。切實履行訴訟監(jiān)督職能，加強對刑事立案、偵查、審判和刑罰執(zhí)行活動的監(jiān)督，健全完善刑事訴訟各環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制措施。突出抓好民事行政訴訟多元化監(jiān)督，提升民事行政檢察實效。加強控申檢察工作，完善信訪接待、風險研判、預(yù)警處置、矛盾化解等工作機制。
三、深化檢察改革，持續(xù)創(chuàng)新機制，提升改革成效。全面推進以司法責任制改革為核心的各項檢察改革任務(wù)，穩(wěn)步有序推進員額制改革、內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革等措施。推進以審判為中心的訴訟制度改革，落實公益訴訟改革試點，深化刑事案件速裁程序探索，抓好改革落實，鞏固改革成果。
四、嚴格規(guī)范司法，增強廉潔自律，打造過硬隊伍。扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化教育培訓(xùn)和崗位練兵，深化和鞏固規(guī)范司法行為專項整治成果，進一步加強黨風廉政建設(shè)和紀律作風建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)、執(zhí)法能力、紀律作風都過硬的檢察隊伍。
督辦工作總結(jié)篇二
20_年以來，我校高度重視資產(chǎn)管理工作，逐步理順資產(chǎn)管理體制，健全管理制度，加強資產(chǎn)管理，努力提升學(xué)校綜合實力。
一是加強政策法規(guī)宣傳，提高資產(chǎn)管理意識。近年來，中央和地方各級政府逐步深化國有資產(chǎn)管理，相繼出臺了相關(guān)政策法規(guī)。財政部20_年頒布了《事業(yè)單位國有資產(chǎn)暫行辦法》，省政府20_年頒布了《安徽省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》，省財政廳20_年先后出臺了國有資產(chǎn)配置、處置、收入等配套管理辦法，加強我省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理。我校資產(chǎn)管理部門認真學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)管理政策法規(guī)，提高對資產(chǎn)管理工作重要性的認識。同時，學(xué)校健全資產(chǎn)管理制度，積極宣傳政策法規(guī)制度，大力提升教職工的資產(chǎn)管理意識，自覺維護學(xué)校資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。
二是健全資產(chǎn)管理機構(gòu)，加強國有資產(chǎn)管理。為加強國有資產(chǎn)管理，我校20_年6月份成立國有資產(chǎn)管理委員會，作為學(xué)校國有資產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)部門和決策機構(gòu)，下設(shè)國有資產(chǎn)管理辦公室，掛靠財務(wù)處，具體負責學(xué)校國有資產(chǎn)的管理工作。今年，根據(jù)學(xué)校資產(chǎn)管理工作的實際需要，將國有資產(chǎn)管理辦公室職能從財務(wù)處剝離，成立國有資產(chǎn)管理處，與實驗室與設(shè)備管理處合署辦公。學(xué)校國有資產(chǎn)統(tǒng)一歸口由國有資產(chǎn)管理處負責管理，改變我校過去資產(chǎn)多部門分塊管理的格局，促進學(xué)校資產(chǎn)管理工作上水平。
三是完善資產(chǎn)管理制度，規(guī)范國有資產(chǎn)管理。根據(jù)我省省級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合的原則，我校自20_年著手修訂和起草有關(guān)國有資產(chǎn)管理制度。修訂案在不同范圍內(nèi)經(jīng)過多次征求意見，歷時兩年多時間，于20_年6月出臺和實施了《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)管理委員會議事規(guī)則》，為加強學(xué)校國有資產(chǎn)管理提供了制度保障。
四是啟動資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期上報資產(chǎn)信息。財政廳自20_年開始在全省范圍內(nèi)正式實施“行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”，按照“財政部門—主管部門—行政事業(yè)單位”流程，加強我省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化工作，實現(xiàn)對全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)的動態(tài)管理。根據(jù)省財政廳通知精神，我校財務(wù)處(國資辦)和實驗室與設(shè)備管理處分別安排人員參加主管部門組織的培訓(xùn)會議，精心準備相關(guān)資料，組織實施資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期完成各年度資產(chǎn)數(shù)據(jù)的上報工作，并順利通過省教育廳組織的信息核查。
五是履行資產(chǎn)處置報批，規(guī)范資產(chǎn)處置行為。我校資產(chǎn)處置嚴格履行申請報批程序。學(xué)校收到處置批復(fù)文件后，實驗室與設(shè)備管理處會同監(jiān)察室、財務(wù)處(國資辦)按照規(guī)定程序共同開展資產(chǎn)處置，要求資產(chǎn)使用部門(單位)及時辦理核銷資產(chǎn)實物和賬面價值手續(xù)，確保賬賬、賬實相符。資產(chǎn)處置收入實行“收支兩條線”管理。20_年以來，經(jīng)主管部門批復(fù)的資產(chǎn)處置設(shè)備共計1944臺件，資產(chǎn)總值682萬元。20_年已按程序上報省教育廳資產(chǎn)處置文件3份，等待上級批復(fù)。
我校20_年資產(chǎn)清理工作分兩個階段：第一階段是開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，自7月下旬開始，8月31日前完成，重點是房屋建筑物、土地和車輛;第二階段是開展校內(nèi)資產(chǎn)清理，重點是設(shè)備資產(chǎn)，自20_年8月份開始至今。
(一)開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作。
20_年，我省全面開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理。根據(jù)上級主管部門的文件精神，我校資產(chǎn)清理內(nèi)容包括學(xué)校占有、使用的，依法被確認為國家所有的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，重點是房屋建筑物、土地和車輛。清理基準日為20_年12月31日，20_年8月31日上報資產(chǎn)清理自查報告和報表。由于清理工作時間緊、任務(wù)重、要求高、涉及面廣，為保證自查工作順利開展，我校專門成立了資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定資產(chǎn)清理工作實施方案，及時召開動員部署會議，認真學(xué)習(xí)上級文件精神，做到思想認識到位、貫徹落實到位。按主管部門要求，我校及時向省教育廳資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單和實施方案。
自查階段，我校資產(chǎn)清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定進度表，設(shè)立咨詢電話，深入部門指導(dǎo)，確保按期完成任務(wù)。自查階段正值暑期，參與人員戰(zhàn)高溫，積極投入工作，付出了辛勤汗水。在全校上下的共同努力下，我校順利完成了20_年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，按時上報資產(chǎn)清理報表和自查報告。并于9月下旬和10月下旬，分別接受省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查和省財政廳資產(chǎn)清理全面核查，重點是房屋建筑物、土地、車輛等資產(chǎn)。
(二)開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作。
在省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作的基礎(chǔ)上，我校自20_年8月份開始，開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作，重點是設(shè)備資產(chǎn)。財務(wù)處(國資辦)向各部門下發(fā)資產(chǎn)清理文件和相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，匯總部門報送的資產(chǎn)管理人員名單。自20_年8月中旬至20_年1月，財務(wù)處(國資辦)和設(shè)備處組織人員深入各部門督促檢查，重點對有賬無物、有物無賬和待報廢資產(chǎn)進行清理。20_年3月，國資辦將各部門20_年資產(chǎn)數(shù)據(jù)下發(fā)，督促各部門繼續(xù)做好資產(chǎn)信息的核對和盤點工作。
20_年2月份以來，由設(shè)備處牽頭，組織國資辦、教務(wù)處、科技產(chǎn)業(yè)處對教學(xué)科研單位儀器設(shè)備開展復(fù)查，包括必查設(shè)備和重點抽查設(shè)備。必查設(shè)備如筆記本電腦、數(shù)碼相機、攝像機、便攜式投影儀、ipad等，重點抽查設(shè)備為科研經(jīng)費購置的設(shè)備和捐助設(shè)備，覆蓋面30%左右。截止到5月底，已完成了全校所有部門的資產(chǎn)清理復(fù)查工作。校內(nèi)資產(chǎn)清理工作堅持做到時間服從質(zhì)量，確保學(xué)校國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)真實準確，為學(xué)校后續(xù)投入提供參考依據(jù)。
我校20_年資產(chǎn)清理工作，在校^v^和資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)處(國資辦)和設(shè)備處以及相關(guān)部門做了大量基礎(chǔ)工作，得到了各資產(chǎn)使用部門(單位)的大力支持，取得了階段性的成效。
一是全面核實資產(chǎn)，摸清學(xué)校家底。近年來，我校資產(chǎn)總量迅速增加。如何加強資產(chǎn)高效管理，有效發(fā)揮資產(chǎn)效益，確保資產(chǎn)安全完整，已成為學(xué)校資產(chǎn)管理的重要任務(wù)之一。為滿足建設(shè)高水平教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)的需要，我校高度重視資產(chǎn)清理工作，在開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理工作的基礎(chǔ)上，將資產(chǎn)清理作為20_年度重點工作。目的在于全面準確掌握學(xué)校資產(chǎn)存量和結(jié)構(gòu)狀況，全面摸清家底。通過本次資產(chǎn)清理的自查、復(fù)查和全面核查，掌握了學(xué)校資產(chǎn)總量及其構(gòu)成，為我校今后加強資產(chǎn)管理工作提供了準確資料。
二是增強管理意識，提高管理水平。20_年，學(xué)校通過會議、通知、制度等形式將資產(chǎn)清查工作的重要意義和具體要求傳達到校內(nèi)各部門。本次資產(chǎn)清理工作涉及全校各部門(單位)，絕大多數(shù)教職工參與其中，強化了教職工國有資產(chǎn)的管理意識、產(chǎn)權(quán)意識、責任意識和效益意識，切實解決了部分教職工對資產(chǎn)管理的模糊認識，有利于提高學(xué)校資產(chǎn)管理水平，提升資產(chǎn)管理工作質(zhì)量。
三是健全管理體制，規(guī)范資產(chǎn)管理。20_年6月份，學(xué)校成立國有資產(chǎn)管理委員會。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、層層負責、管用結(jié)合、相互制約”的資產(chǎn)管理體制，我校今年成立了國有資產(chǎn)管理處，作為國有資產(chǎn)管理的職能部門，歸口管理學(xué)校國有資產(chǎn)，打破了我校資產(chǎn)多頭管理的狀況，將有利于規(guī)范學(xué)校資產(chǎn)管理。
四是規(guī)范資產(chǎn)處置，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。20_年資產(chǎn)清理過程中，各部門(單位)對待報廢的資產(chǎn)，按規(guī)定程序及時辦理報廢處置申請手續(xù)。學(xué)校按規(guī)定程序，分別于20_年10月份和20_年5月份兩次向主管部門申請，對已不能使用、但未及時處置的行政辦公和教學(xué)實驗儀器設(shè)備1414臺件、總值692萬元的資產(chǎn)申報處置，經(jīng)主管部門批復(fù)后辦理資產(chǎn)實物核銷和財務(wù)賬面價值核減手續(xù)，將進一步優(yōu)化學(xué)校設(shè)備資產(chǎn)的存量結(jié)構(gòu)。
五是表彰管理先進單位，促進部門強化資產(chǎn)管理。通過資產(chǎn)清理自查和復(fù)查，學(xué)校絕大多數(shù)部門資產(chǎn)日常管理工作較為規(guī)范，實行專人管理，管理人員責任心強，資產(chǎn)賬物相符，大型設(shè)備使用有記錄等。學(xué)校對資產(chǎn)管理較好的教學(xué)科研單位進行了表彰激勵，將進一步促進各部門(單位)加強資產(chǎn)日常管理，從而提升學(xué)校整體的資產(chǎn)管理水平。
(四)我校資產(chǎn)管理工作存在的問題。
通過本輪資產(chǎn)清查自查、復(fù)查和核查工作，我校資產(chǎn)管理工作還存在以下一些亟待解決的問題：
一是存在“重使用、輕管理”的現(xiàn)象。學(xué)校少數(shù)部門(單位)對資產(chǎn)管理工作重要性認識不到位，缺乏資產(chǎn)規(guī)范管理意識。雖然明確資產(chǎn)管理人員，但缺乏責任心，不重視資產(chǎn)管理工作，導(dǎo)致重資產(chǎn)使用、輕資產(chǎn)管理。
二是存在有賬無物、賬實不符的情況。本次資產(chǎn)清理時，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備因損壞老化未及時報廢，或因人員變動導(dǎo)致資產(chǎn)流失，或已捐贈但未辦理報批手續(xù)，或因部門拆分合并、存放地點變化未及時辦理調(diào)撥手續(xù)，部分會議禮品、學(xué)生獎品等消耗性物品作為資產(chǎn)處理，從而出現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)有賬無物、賬實不符的情況。部分已拆除的房屋構(gòu)筑物因未辦理資產(chǎn)處置手續(xù)，造成房屋建筑物資產(chǎn)有賬無物、賬實不符。
三是存在設(shè)備利用率低、閑置浪費的現(xiàn)象。一些教學(xué)科研部門的部分設(shè)備資產(chǎn)因利用率低而閑置浪費，形成在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費特別緊張的情況下，教學(xué)科研設(shè)施設(shè)備利用率低的現(xiàn)象。此外，學(xué)校少數(shù)大型設(shè)備購置未經(jīng)科學(xué)論證，配置不盡合理，需要通過內(nèi)部調(diào)劑，提高資產(chǎn)利用率。
四是少數(shù)人員缺乏產(chǎn)權(quán)意識。學(xué)校少數(shù)教師對科研經(jīng)費購置資產(chǎn)或社會捐贈資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識較為模糊，認為該類資產(chǎn)屬于個人所有，而不是學(xué)校的國有資產(chǎn)，導(dǎo)致對這類資產(chǎn)缺乏有效的管理措施，無法有效充分利用。
五是本次資產(chǎn)清理發(fā)現(xiàn)的其他問題。
近年來，我?；椖颗涮踪徶玫牟糠衷O(shè)備資產(chǎn)隨基建項目打包入庫到房屋建筑物資產(chǎn)，不利于設(shè)備資產(chǎn)的管理。檢查中還發(fā)現(xiàn)：部分設(shè)備無資產(chǎn)標簽;存放在各附屬醫(yī)院、臨床教學(xué)醫(yī)院而產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校的資產(chǎn)，無法核實資產(chǎn)在用狀況。
四、加強學(xué)校資產(chǎn)管理的意見和要求。
根據(jù)省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查、省財政廳資產(chǎn)清理全面核查反饋的結(jié)果，以及校內(nèi)資產(chǎn)清查情況，針對資產(chǎn)管理過程中存在的問題和現(xiàn)象，為進一步加強我校資產(chǎn)管理工作，提出以下四點意見，請各部門(單位)認真執(zhí)行。
第一、要強化資產(chǎn)制度宣傳，提高資產(chǎn)管理認識。
學(xué)校各部門(單位)及其工作人員，都有管好、用好學(xué)校國有資產(chǎn)的責任。不論資產(chǎn)管理部門，還是資產(chǎn)使用部門，都要加強資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)宣傳，強化教職工資產(chǎn)管理意識，改變過去“重購置、輕管理”、“重需求、輕效益”的認識，從自身做起，從部門做起，自覺加強資產(chǎn)管理工作。
第二、要加強資產(chǎn)管理培訓(xùn)，增強資產(chǎn)管理責任。
資產(chǎn)管理工作政策性、業(yè)務(wù)性較強。今后，學(xué)校資產(chǎn)管理部門要定期組織對各部門資產(chǎn)管理人員培訓(xùn)，普及資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度，提高管理人員政策水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。同時，建立激勵機制，對資產(chǎn)使用部門(單位)和資產(chǎn)管理人員給予一定的激勵措施，增強資產(chǎn)管理人員的責任心。
第三、要優(yōu)化資產(chǎn)配置管理，努力實現(xiàn)資源共享。
學(xué)校各部門要優(yōu)化資產(chǎn)配置，做到物盡其用。資產(chǎn)配置要遵循合理配置、調(diào)劑與購置相結(jié)合、與預(yù)算管理相結(jié)合的原則，按規(guī)定程序報批采購。大型設(shè)備配置要科學(xué)論證;要建立健全實驗室資源共享機制，避免重復(fù)購置，最大限度地提高設(shè)備資產(chǎn)的利用率。
第四、要重視資產(chǎn)日常管理，規(guī)范資產(chǎn)使用管理。
各部門要高度重視資產(chǎn)管理工作，認真落實資產(chǎn)管理責任體系，切實建立部門主要負責人負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)全面負責，資產(chǎn)管理員具體管理的責任體系，明確崗位職責，規(guī)范資產(chǎn)使用管理，提高資產(chǎn)使用效率，維護資產(chǎn)安全與完整，切實做好資產(chǎn)日常管理工作。
同志們，學(xué)校國有資產(chǎn)是進行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。資產(chǎn)管理工作既是一項常規(guī)性工作，也是一項任重道遠的工作，需要資產(chǎn)管理部門和使用部門的共同努力，需要全校上下的共同配合。學(xué)校新設(shè)的國有資產(chǎn)管理處即將全面接管學(xué)校資產(chǎn)管理工作。學(xué)校將以20_年資產(chǎn)清理工作為契機，進一步增強國有資產(chǎn)管理意識，健全資產(chǎn)管理運行機制，完善資產(chǎn)管理制度和責任體系，鞏固資產(chǎn)清理成果，合理配置、有效使用和規(guī)范處置國有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率和效益，確保資產(chǎn)安全完整，提升學(xué)校資產(chǎn)管理水平，為建設(shè)高水平的教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
督辦工作總結(jié)篇三
（一）、2月底按照資產(chǎn)管理部工作交接的需要及公司安排協(xié)調(diào)財務(wù)部、企管部對公司庫房存貨進行了清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的存貨賬實不符情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進行了賬實調(diào)整，確保了存貨的賬實相符，排除了存貨日常管理中的安全隱患。6月、11月按照集團資產(chǎn)管理部統(tǒng)一安排，對公司存貨進行了徹底清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的賬實差異及時按照相關(guān)制度上報處理并予以調(diào)整，進一步保證了存貨賬實相符性，確保了公司存貨安全。12月份與財務(wù)部、企管部先后對芳草湖連鎖店、伊犁連鎖店、伊犁伊泰能源項目和烏蘇連鎖店庫存材料進行了復(fù)查盤點，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司予以處理。
（二）、按照集團公司《存貨裝卸管理辦法（試行）》的整體要求，同時結(jié)合新疆公司的實際情況制定了新疆公司存貨裝卸管理辦法和裝卸費標準，進一步規(guī)范了存貨裝卸管理工作，同時提高了存貨裝卸效率。
（三）、積極配合銷售。
公司圓滿完成了20xx年存貨發(fā)貨工作。截止12月底，累計發(fā)出各類pvc管材191504米（合噸），各類pe管材454296米（合噸），各類滴灌帶萬米，累計發(fā)出各類管件445962個套。
（四）、配合供應(yīng)部完成了全年原輔材料、外購材料的入庫工作。
20xx年全年累計入庫各類原輔料噸，累計入庫各類管件268640個套。
（五）、配合生產(chǎn)工廠完成了全年原輔材料出庫和產(chǎn)成品的入庫工作。截止12月末，累計出庫各類原輔料噸；累計入庫各類pvc管材245211米（合噸）；累計入庫各類pe管材213709米（合噸）；累計入庫各類滴灌帶萬米。
（六）、配合銷售公司等相關(guān)部門對超過合理庫存期的積壓存貨進行了積極消化，集中消化了12、13年積壓的內(nèi)鑲式滴灌帶萬米，13年生產(chǎn)的邊縫式滴灌帶萬米，12年生產(chǎn)的軟帶174015米，大幅降低了庫存，釋放了庫容，減少了庫存資金占用。
（七）、為降低庫存，減少庫存積壓，資產(chǎn)管理部從3月份開始對當月生產(chǎn)計劃單產(chǎn)品的出入庫情況進行了實時監(jiān)控，對超計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品不予辦理入庫，每月底對當月生產(chǎn)計劃單產(chǎn)品的出入庫情況進行統(tǒng)計并予以通告，基本杜絕了生產(chǎn)工廠超計劃生產(chǎn)情況的發(fā)生，同時對超過供貨期仍未出庫的產(chǎn)品協(xié)調(diào)銷售公司及時督促各要貨片區(qū)及責任人及時提貨，加快了存貨周轉(zhuǎn)速度，縮短了存貨庫存周期，提高了存貨周轉(zhuǎn)率。
（八）、加強庫房現(xiàn)場管理，對庫房空間進行了統(tǒng)籌規(guī)劃，合理集約化利用現(xiàn)有庫存空間；7月份協(xié)調(diào)生產(chǎn)工廠機修班組焊制了10個貨架，對車間日常備品備件等材料及零星管件進行整理歸納，節(jié)約了庫房空間也方便了日常管理；嚴格按照公司存貨管理辦法對入庫產(chǎn)品分類分批碼放，做到入庫產(chǎn)品存放有序，保證先進先出。
督辦工作總結(jié)篇四
我叫xxx，xxxx年xx月xxxx警官學(xué)院畢業(yè)，專業(yè)為xx;xxx年xxx月xxx日參加工作，現(xiàn)為xxxx人民檢察院司法警察。工作一年以來，在單位的精心培育下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，始終以飽滿的工作熱情和高度負責的態(tài)度，努力做好本職工作，圓滿完成了單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
一是意識堅定，作風扎實。司法警察使命光榮，責任巨大，需要具備大局意識、責任意識、群眾意識和法治意識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《警察法》、《最高人民檢察院關(guān)于進一步加強和改進檢察機關(guān)司法警察工作的意見》、xxxxxxx等法規(guī)文件和xxx等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神，反復(fù)溫習(xí)了xxx市檢察機關(guān)新干警培訓(xùn)講義，并撰寫體會文章6篇，讀書筆記1萬余字。工作中，自己強化紀律意識，牢記司法警察九項職責，堅持工作原則，堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，對標現(xiàn)進，從未出現(xiàn)過一次違法違紀現(xiàn)象。同時，廉潔自律，堅持操守。行為上堅持“三章”：不接受禮金禮品、不接受當事人請吃、不以權(quán)謀私。一年來的工作學(xué)習(xí)，使自己的工作感情更加深厚，政治立場更加堅定，對檢察機關(guān)司法警察的神圣職責也認識的更加深刻，成功完成了由警校學(xué)生向一名檢察機關(guān)司法警察的角色轉(zhuǎn)換。
二是勤奮刻苦，謙虛好學(xué)。自己以學(xué)習(xí)作為強化素質(zhì)，干事成事的根基。高效利用入職培訓(xùn)、單位集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式，明確學(xué)習(xí)目標，細化學(xué)習(xí)措施，堅持每晚拿出一小時時間，重點學(xué)習(xí)鉆研了工作中涉及的刑檢、反貪、瀆偵、控申、監(jiān)所等諸多專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力得到提高，很快成長為崗位能手。堅持理論指導(dǎo)實踐，注重從每一次出勤、每一次活動、每一次任務(wù)中積累經(jīng)驗，與書本知識相互印證，充實提高，豐富內(nèi)涵。自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)得到很大提高，為全面出色地完成各項工作任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。xxx年xxx月，xxx市檢察機關(guān)新干警培訓(xùn)中，自己倡議并組織所在小組采取互幫、互助、互考等方式加強學(xué)習(xí)，所在小組被授予“優(yōu)秀小組”榮譽稱號。
三是能力過硬，成績突出。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，自己從基本做起，提高和強化業(yè)務(wù)能力，嚴格按照“一熟、兩懂、三會”為標準，提高履職能力。日常工作中，自己準備了摘抄本、糾錯本。幾個大筆記本密密麻麻的摘抄著各類業(yè)務(wù)知識;糾錯本里，全是毫不留情的“揭露”自己工作的失誤、領(lǐng)導(dǎo)的建議和改進的措施。自己愛紅裝更愛武裝，深刻懂得一名司法警察不但要有“文才”，也需要“武功”。xxx年xxx月，xxxx檢察機關(guān)司法警察警務(wù)技能培訓(xùn)中，為提升警務(wù)技能水平。自己堅持每天早到、晚走一小時，不畏酷暑，不怕勞累，牢記“練為戰(zhàn)”目的，悉心鉆研，反復(fù)摔打，僅用了三天時間就學(xué)會了警用盾牌操、擒敵拳、跆拳道等格斗技術(shù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致贊譽。
三是忠于職守，無私奉獻。干一行，愛一行，服從命令聽指揮。不管白天黑夜，烈日酷暑，隨叫隨到，任勞任怨。高度警惕，扎扎實實的做好了外勤工作。執(zhí)行公務(wù)時，腦中總是緊繃安全這根弦，始終保持高度的警覺，確保了每一次押解任務(wù)的順利完成;在執(zhí)庭中，總是保持良好的警容姿態(tài)，以確保刑事審判法庭的嚴肅性;同時，自己筑牢思想防線，堅持原則，不該問的不問，不該聽的不聽，從未打探或泄露案情。一年以來，累計出警xxx次，參與辦案部門的提押、看管轉(zhuǎn)押和執(zhí)行拘傳及其他強制措施等多項安全保衛(wèi)工作，從未出現(xiàn)過任何失誤和安全問題，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀問題，較好地維護了辦案人員和當事人的合法權(quán)益，為院公訴、反貪、瀆檢等部門的業(yè)務(wù)工作順利開展提供了警力保障。
四是大膽實踐、創(chuàng)新求精。在做好外勤工作的同時，堅持細致全面做好內(nèi)勤工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己探索創(chuàng)立了三套24本警隊內(nèi)勤臺賬，使警務(wù)工作一目了然。為實現(xiàn)法警大隊的規(guī)范化管理，自己認真學(xué)習(xí)上級文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒兄弟院隊成功經(jīng)驗，反復(fù)修改和聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見、建議，協(xié)助大隊長起草制定了《xxx人民檢察院司法警察編隊管理》、《xxx人民檢察院司法警察工作運行機制》、《xxx人民檢察院司法警察內(nèi)務(wù)條例》等文件。目前，制度運行良好，務(wù)實可行。兼任法警大隊車管組內(nèi)勤，協(xié)助副大隊長調(diào)配、管理全院機動車，研究制定了機動車駕駛員定期交通安全學(xué)習(xí)制度，已組織6次;制定用車審批、車輛后勤維修等程序制度，確保了公車使用的科學(xué)、規(guī)范、安全、及時，一年來為院節(jié)約經(jīng)費xxx萬多元。對于各類報賬、報銷單據(jù)，自己不厭其煩，一一認真登記，確保資金的安全使用。
督辦工作總結(jié)篇五
我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的_屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
一、加強檢察信息工作，促進全面發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認真吃透上情，掌握下情，反映實情，準確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。以信息工作為龍頭，認真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評。
三、檔案工作今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標準的基礎(chǔ)上，還進一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
四、檢察統(tǒng)計、_加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進行2次保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！禵__檢察院強化計算機安全_》、《___檢察院_強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
督辦工作總結(jié)篇六
一年來，在董事局的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經(jīng)營管理、重點工程、重點項目等工作任務(wù)目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現(xiàn)根據(jù)公司要求，簡要總結(jié)如下：
一、主要及重要工作
（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內(nèi)容、督查工作程序和方法、督查結(jié)果考核、違反督查紀律處理等內(nèi)容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關(guān)事項的督查工作。
繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。
（二）強化督導(dǎo)管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結(jié)項。下發(fā)督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領(lǐng)導(dǎo)簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項通知單，做到了周調(diào)度、周匯報，保持了督查工作的連續(xù)性。特別是針對一些時間緊、任務(wù)急的督查事項，本著負責、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關(guān)單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現(xiàn)場調(diào)度與督查。與此同時根據(jù)中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報，重點對執(zhí)行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。
2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現(xiàn)場一線，以實地督查與上報督查相結(jié)合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務(wù)大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現(xiàn)場現(xiàn)場督查，做到了在周匯報的基礎(chǔ)上進行現(xiàn)場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調(diào)度會，按照會議精神，對會議內(nèi)容及項目進展情況進行現(xiàn)場調(diào)度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內(nèi)容，積極與基建辦配合，強化督導(dǎo)檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關(guān)于對高管人員實行“年度預(yù)算、月計劃、周例會、月考核、季總結(jié)、年底審計考核兌現(xiàn)”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經(jīng)過外出學(xué)習(xí)、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，20xx年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為20xx年元月份進入正式考核打下了良好的基礎(chǔ)。目前，針對所考核的29位高管，20xx年1月份工作計劃已經(jīng)全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據(jù)考核方案，本著有理有據(jù)的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內(nèi)容逐項進行確認考核。
（四）完善預(yù)算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務(wù)部關(guān)于各部室編制年度財務(wù)預(yù)算的要求，辦公室結(jié)合自身的實際情況編制了20xx年督查辦公室預(yù)算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關(guān)于預(yù)算費用使用的規(guī)定和標準，強化預(yù)算管理，細化并減少開支?？冃Э己思催^去一個績效周期內(nèi)管理者對員工的工作的總結(jié)。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結(jié)合工作崗位的性質(zhì)，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。
二、存在的不足與建議
（一）督查工作中學(xué)習(xí)意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學(xué)習(xí)，以進一步提高督查工作水平。
（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。
督辦工作總結(jié)篇七
為創(chuàng)新工會資產(chǎn)監(jiān)管體制，改進工會企事業(yè)資產(chǎn)管理方式，對工會事業(yè)資產(chǎn)實行有效監(jiān)督管理，建立健全工會資產(chǎn)審查監(jiān)督制度，市總資產(chǎn)監(jiān)管處積極建章立制，創(chuàng)造良好的激勵環(huán)境。
一是依照市委《機關(guān)職位分類工作實施辦法》規(guī)定，制定并下發(fā)了市總工會資產(chǎn)管理處職位說明書。明確工會資產(chǎn)監(jiān)管處各職位的職責、任務(wù)和目標。
二是根據(jù)全國總工會有關(guān)工會資產(chǎn)監(jiān)管的規(guī)定和我市工會企事業(yè)資產(chǎn)管理的實際情況，制定并下發(fā)了《市工會企事業(yè)資產(chǎn)管理辦法(試行)》和《市總本級事業(yè)發(fā)展專項資金管理試行辦法》，規(guī)范了工會資產(chǎn)的運作，提高了經(jīng)營管理水平。
三是針對不同業(yè)務(wù)性質(zhì)的企事業(yè)單位建立分類考核指標體系，制定并下發(fā)了《考核暫行辦法》，同時下達了經(jīng)濟目標考核指標，并且與市總直屬事業(yè)單位簽訂了責任書，通過契約形式明確所有者與經(jīng)營者的責、權(quán)、利關(guān)系，確保工會資產(chǎn)的保值增值。
通過建立完善的監(jiān)管體系，推動工會企事業(yè)的發(fā)展進入良性循環(huán)，為市總直屬企事業(yè)跨越式發(fā)展打下了制度上的基礎(chǔ)。
(二)深入開展調(diào)查研究，全面摸清企事業(yè)單位基本情況。
為了全面摸清工會企事業(yè)單位的“家底”，市總資產(chǎn)監(jiān)管處對工會企事業(yè)單位基本情況開展深入的調(diào)查研究。
一是根據(jù)全總工會不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的任務(wù)和要求，結(jié)合我市工會企事業(yè)資產(chǎn)的實際情況，對全市各級工會的企事業(yè)資產(chǎn)進行了清產(chǎn)核資工作。結(jié)合《物權(quán)法》的學(xué)習(xí)貫徹，對工會的資產(chǎn)進行了產(chǎn)權(quán)界定并辦妥了法定手續(xù)。使工會資產(chǎn)又多一層法律的保護層。
二是配合市委及財政部門開展“公益性場館運行情況調(diào)研”工作。我們對“市工人文化宮”等五個公益性活動場館的運行情況和存在的問題進行了全面的調(diào)查，并將相關(guān)情況整理上報。使市總?cè)娴恼莆樟讼聦俟嫘詧鲳^的運行情況，以及存在的問題，以便在今后的工作中加以指導(dǎo)督促。
三是針對我市職工療休養(yǎng)管理工作的現(xiàn)狀進行了調(diào)研，在認真核實，分析研究的基礎(chǔ)上，提出了理順市總工會職工療修養(yǎng)管理體制的初步方案，現(xiàn)在已經(jīng)付諸實施，職工修養(yǎng)中心與職工旅行社順利完成過渡。
(三)力保重點工程改造，推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(四)大力開發(fā)優(yōu)勢品牌項目，構(gòu)建工會企事業(yè)自主創(chuàng)新機制。
(五)盡責盡力，逐步解決歷史遺留問題。
督辦工作總結(jié)篇八
各縣（市、區(qū)）分公司、市分公司各部門（中心）：
為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《***河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責對督查督辦工作范圍規(guī)定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結(jié)果進行收集、匯總、報告，對工作執(zhí)行力情況進行評價考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級領(lǐng)導(dǎo)干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項督查督辦事項的處理落實結(jié)果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復(fù)處理落實結(jié)果。
4、對涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時將處理落實結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時xxx辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責承辦，并及時將處理落實結(jié)果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關(guān)對口部門負責承辦、回復(fù)，同時將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關(guān)事項。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實并報告的有關(guān)事項。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關(guān)事項。
5、在有關(guān)會議（包括工作會議、行政例會、專業(yè)會議、部門會議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實要求的有關(guān)事項。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時完成的工作事項。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實并報告的事項。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財務(wù)、計劃、建設(shè)、維護、營銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經(jīng)理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關(guān)事項，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。
一、處理過程相對簡單的，適當時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責人要簽字確認。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負責督查督辦的部門。未及時回復(fù)處理落實結(jié)果的視同未處理落實。
5、有明確落實時限要求的，要在限期內(nèi)給予落實、回復(fù)；沒有明確落實時限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并將結(jié)論告知市分督查室或負責督查督辦的部門。
7、對督查督辦事項的處理落實結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報?！抖讲槎睫k情況通報》同時綜合部備案。
8、對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的督查督辦事項，由負責督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責督查督辦的部門。
10、對催辦未果的督查督辦事項，負責督查督辦的部門要及時向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結(jié)果的回復(fù)、上報，有關(guān)責任單位的主要負責人要給予高度重視，嚴格把關(guān)，必要時親自參與，確保落到實處。
12、對各類督查督辦事項的處理落實結(jié)果，負責督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀律觀念和工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計入個人工作業(yè)績積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。每季度將有關(guān)情況進行匯總、總結(jié)、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責人500元罰款；一個季度內(nèi)被通報批評三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負責人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對負責督查督辦的部門，其督查督辦工作職責的履行情況，做為一項管理目標考核項目，納入到市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)職責履行情況進行考核計分。
4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結(jié)果經(jīng)評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復(fù)等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)達標情況進行考核計分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
***商丘市分公司
2014年4月3日
督辦工作總結(jié)篇九
7月11日和12日，鄉(xiāng)防指督查組分別對永樂圩各分指防守段進行了全面查訪，現(xiàn)將督查情況通報如下：
2、永樂圩各分指值班值守人員均全員在崗。
2、極少數(shù)巡堤查險人員出工不出力，有令不行，有禁不止，玩忽職守，敷衍塞責;
3、極少數(shù)下半夜班次的巡堤查險人員存在閑聊、甚或睡覺現(xiàn)象;
4、極少數(shù)巡堤查險人員流露出懈怠、麻痹和驕傲情緒，防大汛抗大洪認識性仍然不足。
巡堤查險人員中，不乏年歲較大者，他們當中有中共黨員，有鄉(xiāng)黨代表和鄉(xiāng)人大代表。在巡堤查險一線，他們充分發(fā)揚了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡職盡責，忠于職守，嚴謹務(wù)實高效，及時查出險情并及時處理險情，為新洲防汛抗洪工作做出了不可磨滅的貢獻!
目前，長江安慶站水位仍然居高不下，區(qū)防指嚴令防汛值班值守人員、巡堤查險帶班領(lǐng)導(dǎo)、巡堤查險當班人員必須在崗在位，明令要求防汛人員必須克服麻痹思想和懈怠情緒，否則將給予黨紀、政紀處分，構(gòu)成刑事責任的，移送司法機關(guān)處理。市督察組明察暗訪，已對防汛工作中有令不行、有禁不止、玩忽職守、營私舞弊、具有貪腐行為的相關(guān)責任人員分別給予了黨紀、政紀處分。鄉(xiāng)防指嚴令要求各分指務(wù)必以防汛工作要求和防汛工作紀律為準繩，務(wù)必戒驕戒躁、克服麻痹思想、擯棄懈怠意識，務(wù)必對督查中出現(xiàn)的諸般問題切實整改并嚴加落實!勝利在招手，曙光在前頭!堅持就是勝利!
保衛(wèi)家園，人人有責!鄉(xiāng)督查組將繼續(xù)不定期進行督查通報。
督辦工作總結(jié)篇十
1、對一季度全區(qū)“三重一大”項目推進情況督查，印發(fā)督查通報；
2、對中宇石油東原凱孚碳素項目地面附著物清理進行跟蹤督查；
3、對人民公園改造及206國道綠化進行跟蹤認量審計；
4、對17條道路建設(shè)工程推進情況督查，印發(fā)督查專報；
5、對2013年全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目存在問題辦理情況督查，印發(fā)督查通報；
6、對一季度為民辦實事項目情況督查，印發(fā)督查通報；
1、對垃圾清理工作推進情況的督查，印發(fā)督查通報；
2、開展運河沿岸港口黃沙站整治督查，印發(fā)督查通報；
3、開展南水北調(diào)工程運河沿岸綜合整治情況督查；
4、召開2013年區(qū)機關(guān)單位績效考評座談會，征求有關(guān)部門意見；
5、對252省道綠化補植問題督查，印發(fā)督查通報；
6、對衛(wèi)生城創(chuàng)建工作進行督查；
7、對向上爭取資金項目督查；
8、開展城區(qū)府投資綠化工程更換補植情況督查；
10、開展人事代理人員社會保險辦理有關(guān)情況的督查；
1、開展作風建設(shè)及落實“十條禁令”明察暗訪活動5次；
2、開展廉租房分配環(huán)境監(jiān)察活動；
督辦工作總結(jié)篇十一
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、 督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、 督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責任部門內(nèi)部管理權(quán)責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結(jié)果；進一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實。
督辦工作總結(jié)篇十二
為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長，行政人事部和項目發(fā)展部負責人及具體承擔此項工作人員為成員。
（二）行政人事部負責文件、會議責成事項以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報；項目發(fā)展部負責目標責任及項目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報。
（三）各部門負責人、子公司主要負責人為督查督辦事項的直接責任人，負責將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發(fā)展部。
（一）管委會文件、文化集團文件、公司文件及各類會議責成事項；
（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃；
（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定的公司項目開發(fā)節(jié)點計劃；
（四）管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或關(guān)注的的重要事項。
（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)負責的原則。督辦事項的進展情況要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時提請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經(jīng)部門負責人、子公司要負責人審核。
（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調(diào)查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
（五）注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實推動工作進展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的精神。
（一）公司文件、行政辦公會議和總經(jīng)理辦公會議紀要責成的事項，直接列入督辦范圍；管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責成公司落實的事項，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
（二）凡列入督辦范圍的事項，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時限。
（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責定期報送進展情況。
（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部應(yīng)逐項進行登記，內(nèi)容包括督辦事項、督辦依據(jù)、責任部門、責任人、辦理時限等。
（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責任部門。
（三）反饋。責任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實、及時反饋督辦事項：
3、目標責任計劃落實情況于每月末填報《目標責任完成情況表》上報至項目發(fā)展部，財務(wù)類指標于次月首周填報。
督查辦負責部門應(yīng)及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（四）催辦。對可能或已經(jīng)超過時限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項目發(fā)展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現(xiàn)場實地進行查辦，督促落實。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項，承辦部門應(yīng)在承辦事項到期前填報《督辦任務(wù)變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
（六）辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項目發(fā)展部備案。
（七）通報。行政人事部于每月中、月末對所督辦事項進行通報；項目發(fā)展部于次月首周對上月目標責任完成情況、節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。
（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關(guān)手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關(guān)人員承擔責任。
（二）承辦部門上報督辦事項進展情況，應(yīng)做到事實清楚，結(jié)論準確，處理妥當，文字簡練，上報內(nèi)容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。
（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項時間節(jié)點，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。
（四）督查辦要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。
（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關(guān)注列入上級督辦的事項，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級的辦理相關(guān)手續(xù)。
（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責人進行通報。
（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責任；上報內(nèi)容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優(yōu)資格。
督辦工作總結(jié)篇十三
本文目錄
督辦工作總結(jié)
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任個人工作總結(jié)
xx年檢察院督辦工作總結(jié)
通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié)
未開學(xué)以來，我就打算在大學(xué)當一個學(xué)生干部，當時還以為很輕松能進入，但想法與現(xiàn)實還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當時嘛，我并沒有說沒有進入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進入團委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當時那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責而已，還很有一段時間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實，我當時也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯了，其實部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點一點積累，當你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學(xué)到一點東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當然，并不只是因為對我的信任，更多的是進入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書
，借場所，布置，人員安排，收尾工作，總結(jié)報告，每個細節(jié)都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面，幕后的事，我想一般都不知道。對于上次一個大型活動， 12.9 活動，一個簡短的兩三個小時，就將近準備了一個月的時間，特別是當天，真的是終身都難忘，第一次能擔當那么大的活動中的一員，雖然真的很辛苦，但是非常的自豪，也真正懂的了什么是團結(jié)!也許就是那次，更加堅定我要鍛煉下去。但公事是公事，私事是私事，說實話，我們進入學(xué)生干部這個大家庭中，不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)，就我來說就是的，我不否認這一點，但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點，真心真意的為同學(xué)們服務(wù)，聽我學(xué)長講，有時候工作很忙，那真的吃飯的時間都沒有，在寢室都吃了幾箱面了，其實，他們那些干部學(xué)長，我真的很敬佩，工作做好的前提下，而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點，學(xué)長告誡我們，做事不求回報，其實也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達出來而已，所以我總結(jié)了一點，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團結(jié)。我的想法是其實團結(jié)不是平時生活中能看到的，會再無形之中產(chǎn)生，就像 12.9 活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實做到了，我想這就是我們的團結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長對我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
督辦工作總結(jié)（2） |
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我于今年年2月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一
年度工作計劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進步，但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓(xùn)。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
督辦工作總結(jié)（3） |
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項129項，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項26項，由各級領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項全部回告市檢察院，檢察院督辦事項上報檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高，我們將其作為工作重點來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項，我們按上級部門要求上報時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項中，我們著重注意上級領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報報告，不需回告的也將辦案單位上報的報告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們原原本本將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實。
三、及時上報結(jié)果，詳細了解督辦事項的全過程。
在處理督辦事項過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報的時間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時上報，沒有結(jié)果的上報進展情況，無進展情況的上報工作情況，嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來，無一起超期上報。同時我們在工作中，嚴格審核基層辦案單位上報的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項督辦事項，未出現(xiàn)遲報、不報現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎(chǔ)上，將進一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報材料的現(xiàn)狀，達到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
督辦工作總結(jié)（4） |
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我于今年年2月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳 合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓(xùn)。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
督辦工作總結(jié)篇十四
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責任落實較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴格貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號)和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅持和完善計劃生育目標管理責任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號)，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。一是兌現(xiàn)獎懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計生工作考評結(jié)果，獎勵先進，對實行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計劃生育約談機制，出臺了《宜章縣計劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項約談對象，并納入年度綜合績效考評。二是落實經(jīng)費保障。各級均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計劃生育事業(yè)經(jīng)費。北湖區(qū)20xx年人口計生事業(yè)經(jīng)費預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報工作經(jīng)費50萬元，最終據(jù)實撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費20萬元列入財政預(yù)算;臨武縣安排30萬元用于計劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬元用于村直報建設(shè)。三是推進機構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)。
(二)計生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實際采取多種方式及時宣傳計劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請省衛(wèi)生計生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢下計劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會日、“五下鄉(xiāng)”等活動開展專項宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺開展《衛(wèi)計新風尚》欄目，播報衛(wèi)計新資訊，宣傳計生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時清理戶外宣傳標語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計生政策、科普知識，統(tǒng)一設(shè)計了7塊市級、5塊鄉(xiāng)級、2塊村級宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計劃生育宣傳標語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計劃生育星級示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實基層基礎(chǔ)的一項重要抓手，對創(chuàng)建工作進行及時安排部署。部分縣市區(qū)星級示范村(居)創(chuàng)建活動方案在門檻指標的確定、創(chuàng)建的重點、督查的方式等方面既各具特色，又切合實情。xx縣已經(jīng)開展了專項督查，下發(fā)了整改通報，桂東縣對整改不到位的創(chuàng)建村實行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進欠力度。一是衛(wèi)生計生機構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨設(shè)置衛(wèi)生計生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨設(shè)置“衛(wèi)生計生辦公室”，僅在“社會事務(wù)辦公室”上加掛“計劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生機構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計生隊伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計劃生育戶外宣傳標語和陣地尚未及時更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報)建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報)建設(shè)經(jīng)費未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺正式實施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢嚴峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。
(三)社會撫養(yǎng)費征收滑坡明顯。受機構(gòu)改革、計生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征繳困難，各縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征收到位率均大幅下滑。所查11個縣市區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會撫養(yǎng)費結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級示范”創(chuàng)建不夠扎實。有的地方對星級示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級示范村創(chuàng)建活動還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級示范村部署安排不細致，督查通報整改內(nèi)容不詳實;臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責任。要落實各級黨委政府計生工作職責，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責的責任。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對計劃生育工作進行一次專題調(diào)研，切實解決計生工作的突出問題。要認真落實計生工作目標管理責任制和“一票否決”制，嚴格責任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進機構(gòu)改革進度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進一步夯實基層基礎(chǔ)。切實抓好“星級示范”創(chuàng)建活動，著重抓好各級示范村的評定和上報工作，進一步夯實村級基礎(chǔ)，落實村組計生責任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎勵扶助等內(nèi)容開展全方位的計劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營造計劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進一步嚴格依法管理。加大依法征收社會撫養(yǎng)費力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會撫養(yǎng)費征收行動，對一些典型違法生育案件依法進行強制征收，形成社會撫養(yǎng)費征收高壓態(tài)勢。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時完成全年任務(wù)。加強流動人口信息采集應(yīng)用，推進流動人口公共服務(wù)均等化。全面落實計劃生育獎扶政策，認真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號文件精神，突出落實好“失獨”家庭、計生特困家庭等計生特殊家庭扶助的各項政策。
(四)進一步做好迎檢準備。要重點做好定性資料的上報和迎接年度計劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補缺。加強定性資料上報，即時督促指導(dǎo)市、縣兩級計生綜治部門完善上報資料和考核各項工作;加強有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認真比對本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日
督辦工作總結(jié)篇十五
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進行了不下于5次的專項督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定?？傊荒暌詠?，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學(xué)?；I集經(jīng)費，工作不好開展；個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務(wù)的督辦工作，提高了公司運轉(zhuǎn)效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等相關(guān)工作任務(wù)進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。 一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。 2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責任部門內(nèi)部管理權(quán)責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
督辦工作總結(jié)篇十七
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦，加快推進重點工程。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標準化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。
5月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查?？h農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
5月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實力度?！鞍偃展浴毙袆右詠?，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
督辦工作總結(jié)篇十八
團縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標任務(wù)。在目標管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標管理運行機制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標管理督查工作總結(jié)如下：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責任制。三是對照文件的各項目標任務(wù)，細化分解落實工作與目標管理任務(wù)，實行工作目標責任制，并以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務(wù)目標的全程跟蹤督查上。
一是實行工作目標定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責、職位代理進行了上墻，要求各自對照工作職責開展工作，并制定了相應(yīng)的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉(zhuǎn)移、組團幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報辦理結(jié)果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。
一是全面完成全年各項工作目標。，團縣委按照縣委下達的各項工作目標任務(wù)，結(jié)合工作實際，全面完成了全年各項工作目標任務(wù)。
二是完成了縣委下達的督查督辦工作，主要涉及12項為民辦實事目標。分別是為社區(qū)辦理了5件實事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)?？茖W(xué)校團委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動力；捐贈了1臺電腦。為辦理2件實事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學(xué)生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會實踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生暑期社會實踐活動。
為辦理5件實事：推薦20名小學(xué)貧困學(xué)生為希望之星；在小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生系列活動，開展了留守學(xué)生與小學(xué)少先隊員手拉手活動、青年志愿者與留守學(xué)生1+1活動、留守學(xué)生夏令營活動和舉辦暑期愛心班等活動；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風文明系列活動；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實事重點項目，成功實施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團縣委今年有1項縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加強農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評選活動。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評選活動，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進事跡在電視臺和報上進行專題連續(xù)報道，引起了全縣團員青年和廣大人民群眾的較大反響。
督辦工作總結(jié)篇十九
一、對所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設(shè)施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調(diào)查并對責任人進行了處理。
三、對集團機關(guān)的安全、衛(wèi)生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關(guān)責任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負責任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強工作責任心，認真執(zhí)行好集團的各項規(guī)章制度。
20xx年督察工作重點
一、加強對集團各項規(guī)章制度貫徹落實執(zhí)行情況的督察。
度的落實情況，對規(guī)章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進行督察。
四、認真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對不能按時完成承辦任務(wù)的單位和個人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責任人，按規(guī)定給予處罰。
為強化督察工作，xxxx年集團各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責，又直接向集團督察部負責，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務(wù)。
xx年是集團確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為xx集團的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的穩(wěn)步進行，保駕護航。
督辦工作總結(jié)篇二十
2xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項件，完成市政府督辦事項件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議的落實情況進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會議紀要落實情況18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀要23期、督查專報36期、督查情況專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務(wù)活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務(wù)落實情況的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務(wù)完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情況督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展提供了保證。
四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學(xué)習(xí)其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改進工作，積極維護政府辦的良好形象。
**年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作內(nèi)容。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作內(nèi)容，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情況，以《督查專報》、《督查情況專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進而提升全區(qū)督查工作水平。
督辦工作總結(jié)篇一
一、認真履行檢察職能，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展大局
服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)。主動服務(wù)“一帶一路”建設(shè)，為中鐵_項目經(jīng)理部三分部提供預(yù)防服務(wù)，設(shè)立檢察工作站，簽署《_檢察院、中鐵_鐵路項目經(jīng)理部三分部檢企共同預(yù)防職務(wù)犯罪工作實施意見》。扎實開展重大工程建設(shè)項目專項預(yù)防，主動對接_市婦幼保健院新建婦幼保健中心項目，推動項目廉潔、規(guī)范開展。依法打擊各類嚴重破壞市場秩序犯罪，積極辦理自媒體下的新型經(jīng)濟犯罪，營造良好的經(jīng)濟和司法環(huán)境。
服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展。深化非公領(lǐng)域職務(wù)犯罪預(yù)防和法律服務(wù)，對非公企業(yè)行賄犯罪案件進行專題分析，向_區(qū)工商聯(lián)發(fā)出通報及檢察建議。在_股份有限公司舉辦服務(wù)保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會，致力共同打造檢察機關(guān)服務(wù)非公企業(yè)示范點。走訪非公企業(yè)，組織召開服務(wù)和保障非公經(jīng)濟健康發(fā)展座談會。聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)出臺《關(guān)于建立服務(wù)與保障非公有制企業(yè)工作機制的實施意見》，建立保障和促進非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展的協(xié)作機制。
加強和維護生態(tài)文明建設(shè)。認真貫徹落實市院生態(tài)文明建設(shè)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議紀要精神，結(jié)合“破壞環(huán)境資源犯罪專項立案監(jiān)督活動”，嚴厲打擊涉嫌破壞生態(tài)環(huán)境資源犯罪，今年以來，受理移送審查起訴環(huán)境資源類案件52件128人，提起公訴43件104人。聯(lián)合_區(qū)法院，牽頭_縣公安、環(huán)保、林業(yè)部門召開座談會，通報案件辦理情況，加大聯(lián)動執(zhí)法力度。與_、_、_三地公安機關(guān)召開聯(lián)席會議，強化橫向聯(lián)系，形成打擊破壞環(huán)境資源犯罪的工作合力。
服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。加強知識產(chǎn)權(quán)司法保護，開展知識產(chǎn)權(quán)法治宣傳活動。依托_區(qū)知識產(chǎn)權(quán)司法保護平臺，嚴厲打擊侵權(quán)假冒犯罪，今年以來已建議行政執(zhí)法機關(guān)移送5起侵權(quán)假冒犯罪，依法起訴相關(guān)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品犯罪案件35件56人。依法打擊和預(yù)防土地領(lǐng)域、房產(chǎn)領(lǐng)域犯罪，在市國土局召開楊某挪用公款、_發(fā)案原因座談會，立案查辦了原_市房產(chǎn)管理局產(chǎn)權(quán)管理處市場科科長_涉嫌受賄罪。推動金融風險防范化解，年內(nèi)起訴破壞金融管理秩序犯罪32件63人，起訴非法集資類案件18件47人，集資者眾多、涉案金額高達3億余的_市鵲橋擔保公司非法吸收公眾存款一案成功起訴。依法懲治涉企犯罪，保障企業(yè)發(fā)展和安全，提前介入并依法批捕了全市首例利用微信公眾號平臺_交易案。
服務(wù)保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)。開展打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪專項行動，從嚴從快批捕社會關(guān)注度高的_鬧市區(qū)公然搶劫致見義勇為青年受傷案、_寶馬車交通肇事案、_酒后駕駛以危險方法危害公共安全案等案件。積極組織開展“掃黃打非·護苗20__”專項行動，依法批捕了4起組織、利用會道門、邪教組織、利用迷信破壞法律實施案。積極開展“危害食品藥品安全犯罪專項立案監(jiān)督活動”，監(jiān)督行政機關(guān)移送1起銷售有毒、有害食品案、1起銷售不符合標準的醫(yī)用器材案，對_等人通過微信銷售“一抹靈”假藥案快捕快訴，有效打擊了食藥品領(lǐng)域犯罪。
服務(wù)保障涉農(nóng)和扶貧工作。深入開展巡回檢察活動，結(jié)合“村村到、區(qū)區(qū)訪”工程，定期走訪轄區(qū)村委會，召開村“兩委”班子座談會，做好換屆選舉工作中的維穩(wěn)工作。扎實開展財政補貼資金專項檢察活動，今年以來，監(jiān)督項目18項，資金總額1000余萬元。集中整治和加強預(yù)防扶貧領(lǐng)域職務(wù)犯罪，對承擔_區(qū)扶貧工作的市派駐_扶貧工作隊及區(qū)農(nóng)水局工作人員開展警示教育活動，牽頭召開扶貧工作隊、區(qū)農(nóng)水局等三方座談會，推動完善_區(qū)精準扶貧工作配套制度。
二、不斷強化司法辦案，突顯法律監(jiān)督效果
(一)嚴厲打擊各類刑事犯罪，維護社會和諧穩(wěn)定
嚴厲打擊各類刑事犯罪。今年以來，受理各類提請批準逮捕案件573件725人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別下降17.7%、17.9%，審結(jié)案件575件727人，其中批準逮捕438件532人，不批準逮捕137件195人，批捕率73.1%。無捕后撤案、捕后絕對不訴、捕后存疑不訴案件。發(fā)出糾正違法通知書5份，糾正漏捕1件1人。今年以來，受理移送審查起訴案件1099件1571人，與去年同期相比，案件件數(shù)、人數(shù)同比分別上升2.1%、3%，提起公訴1075件1441人，不起訴47件109人，公安機關(guān)撤回25件56人。發(fā)出糾正違法通知書6份，糾正漏訴7件15人。依法嚴厲打擊黑惡勢力、黃賭毒、涉槍涉暴、兩搶一盜等犯罪，4件公安部掛牌督辦案件均被被依法提起公訴。嚴厲打擊危害國家政治安全的_功系列案件，今年以來，起訴9起利用邪教組織破壞法律實施犯罪。突出打擊嚴重影響金融秩序和社會秩序的犯罪，提起公訴的全市首例、涉案賭資達1.4億元的跨國境利用網(wǎng)絡(luò)視頻進行賭博案件成功獲法院一審判決。妥善處理社會重大敏感案件，提前介入重大刑事案件19件，特別是“核循環(huán)項目事件”發(fā)生后，我院迅速成立辦案組，提前介入案件偵查，啟動重大敏感案件快速審查機制，批捕8名在現(xiàn)場涉嫌尋釁滋事犯罪嫌疑人和2名在網(wǎng)上散布謠言、擾亂社會公共秩序犯罪嫌疑人。深入推進《刑法修正案(九)》實施工作，對全市首例組織_罪案件依法提起公訴。
積極推進社會治安綜合治理。妥善辦理未成年人刑事犯罪案件，今年以來，受理提請逮捕案件25件42人，經(jīng)審查，批準逮捕21件31人，不捕5件12人;受理移送審查起訴案件45件108人，經(jīng)審查，提起公訴40件78人，附條件不起訴2件2人，開展法治教育講座40次，受眾達三萬余人次。搭建法制教育平臺，打造“木蘭花開”品牌，開展多種形式法制宣傳。利用“青春護航”工作室、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防中心、在校大學(xué)生犯罪預(yù)防微信公眾號“青春防線”等平臺，開展法制宣傳教育，營造濃厚校園法制氛圍。充分發(fā)揮派駐檢察室扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢，主動服務(wù)轄區(qū)重點工程、民生項目建設(shè)，深入_國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)違規(guī)建(購)房專項清理工作現(xiàn)場，對拆遷任務(wù)進行全程跟蹤和監(jiān)督;積極參與轄區(qū)社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建，開展行政執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督22次。妥善處理涉法涉訴案件，成功化解6件信訪積案，辦理司法救助案件7件，發(fā)放司法救助金3.9萬元。對醉酒型危險駕駛開展社會風險研判，形成了《_區(qū)醉駕型危險駕駛案件調(diào)查報告》，獲得市院汪躍檢察長批示肯定。
深入開展社會矛盾化解。暢通信訪受理渠道，抓好涉檢矛盾化解，落實檢察長、部門負責人接待日制度，化解了多起非法集資引起的集體訪事件以及胡某過激訪事件;強化案件辦理，主動加強“檢調(diào)對接”協(xié)作配合，積極開展調(diào)解工作;開展舉報宣傳活動，創(chuàng)新“三四五”工作法，率先在全市建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件機制。今年以來，窗口接待500余人次，受理群眾來信來訪221件。初核舉報線索10件。受理的來信來訪中舉報線索76件，控告申訴類145件。檢察長接待日接訪79次300余人。辦理刑事申訴案件12件。辦理舉報獎勵案件5件5人，獎勵金額1萬元。辦理檢調(diào)對接案件9件，國家賠償案件1件。
(二)嚴肅懲治預(yù)防_，營造風清氣正的政務(wù)環(huán)境
今年以來，立案查處__、瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪案件24件31人，其中__18件24人，瀆職侵權(quán)6件7人，涉及科級以上干部8人，國家機關(guān)工作人員6人。通過辦案為國家和集體挽回經(jīng)濟損失310余萬元。查辦一批損害人民群眾利益的窩案串案，查處醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域_案5件7人、交通銀行系統(tǒng)窩串案4件5人。深挖安全生產(chǎn)事故背后的案件線索，介入重大安全生產(chǎn)事故調(diào)查5件，成功立案查辦4件4人，立案查辦了原_區(qū)糧食局副局長張某涉嫌濫用職權(quán)、受賄案，原_市車管所杜某涉嫌玩忽職守案和原_區(qū)浦南鎮(zhèn)安監(jiān)所所長石某涉嫌濫用職權(quán)案。大力開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作，今年以來，開展各類警示教育活動49次，組織開展了預(yù)防職務(wù)犯罪先進單位和個人評選、預(yù)防職務(wù)犯罪攝影書法大賽和“檢郵攜手，金秋送廉”等活動。開展行賄犯罪檔案查詢2121次，對家單位、4196名個人進行了查詢。新建檢察工作站2個，對2項重大工程開展預(yù)防，新增2家共建單位。先后到到_區(qū)農(nóng)水局、_區(qū)糧食局、市國土局召開重大典型案件剖析會。
(三)強化訴訟監(jiān)督，促進司法公正
強化刑事訴訟監(jiān)督工作。集中開展公安機關(guān)20__年度刑拘后未提捕未移訴案件專項監(jiān)督活動，監(jiān)督公安機關(guān)撤案2件2人，監(jiān)督公安機關(guān)立案2件2人。加強偵查活動監(jiān)督，發(fā)出書面糾正違法通知書5份，檢察建議書1份，糾正漏捕1件1人。深入推進“兩法銜接”工作，依托“兩法銜接”信息平臺，對9起涉嫌犯罪案件要求行政機關(guān)移送公安機關(guān)立案偵查。強化審判監(jiān)督，糾正漏訴7件15人，發(fā)出書面糾正違法通知書6份，依托全市檢察機關(guān)“刑事質(zhì)效抗訴年”活動，提出刑事抗訴1件1人，對去年提出抗訴的2起案件成功抗訴，法院依法作出改判。
加強刑事執(zhí)行檢察監(jiān)督。強化社區(qū)矯正檢察監(jiān)督，今年以來，受理社區(qū)矯正對象357人，解矯314人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對象451人。發(fā)出檢察建議19份，發(fā)出書面糾正違法1份、口頭糾正違法18次，對重點人跟蹤談話26人次，監(jiān)督建議收監(jiān)執(zhí)行社區(qū)服刑人員2人，對交付執(zhí)行環(huán)節(jié)監(jiān)督檢查35次，對社區(qū)矯正工作開展情況進行走訪抽查24次，對居所監(jiān)視居住執(zhí)行情況監(jiān)督檢查10次。開展羈押必要性審查案件15件15人。與矯正機關(guān)一起開展法律講座3次，對社區(qū)矯正工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次。審前未羈押判實刑未收監(jiān)、未暫予監(jiān)外執(zhí)行專項活動中，監(jiān)督收監(jiān)罪犯12人，上網(wǎng)追逃9人。
推進民事行政檢察監(jiān)督。積極開展“基層民事行政檢察工作推進年”、執(zhí)行監(jiān)督等專項活動，全面提升民行監(jiān)督質(zhì)效。在全省檢察系統(tǒng)率先推動法檢兩院聯(lián)合印發(fā)施行《關(guān)于提升人民檢察院民事行政訴訟監(jiān)督質(zhì)效強化協(xié)作配合的意見》，制定了《_區(qū)人民檢察院行政檢察監(jiān)督內(nèi)部銜接工作意見(試行)》，推動區(qū)人大通過了《_區(qū)行政執(zhí)法檢察監(jiān)督實施辦法》，形成政府主導(dǎo)下的全區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督格局。受理、辦理不服一、二審民事判決裁定監(jiān)督申請案件46件，向?qū)徟袡C關(guān)發(fā)出再審和糾正違法檢察建議11件，提抗或建議提請抗訴7件已被采納6件，已抗案件再審改判1件。開展行政執(zhí)法監(jiān)督案件9件。
三、深入推進檢察改革創(chuàng)新，提升公正司法新成效
20__年，我院緊緊圍繞全市檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)素能培訓(xùn)班和上級院確定的各項工作部署及改革任務(wù)，深化工作機制創(chuàng)新，積極抓好貫徹落實，各項品牌創(chuàng)建、檢察改革和創(chuàng)新工作順利推進，取得階段性成效。
有序推進司法責任制改革。按照全國、全省司法體制改革推進會和全省檢察機關(guān)檢察官入額動員部署電視電話會議要求和部署，積極推進和落實員額檢察官、檢察輔助人員和司法行政人員分類管理改革。結(jié)合_檢察工作實際，研究部署檢察官入額工作，制定了《檢察官入額遴選考試考核工作安排表》、《檢察官入額遴選考核工作實施方案》，最終確定55名首批擬入額檢察官人選，目前已獲省院批準。目前，員額檢察官已經(jīng)全部到位，并著手開始按照輪案機制辦理案件，與員額制改革相配套的授權(quán)辦案機制、辦案組織設(shè)置及業(yè)務(wù)崗位職責、案件分配管理細則、考核辦法陸續(xù)制定出臺。
積極開展以審判為中心訴訟制度改革。召開公檢聯(lián)席會議，共同適應(yīng)以審判為中心的訴訟制度改革。實行案件質(zhì)量定期通報制度，7月份，我院向_公安分局發(fā)函一份，通報了20__年上半年公訴工作情況及審查起訴過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題。進一步加強重大案件提前介入偵查，縮短取證周期，提高辦案效率。推進庭審考核、評議制度常態(tài)化，今年，我院共舉辦兩次觀摩庭，邀請市院及其他縣區(qū)院、人民監(jiān)督員參與觀摩，組織庭審評議會，提高辦案質(zhì)量水平。建立健全防范冤假錯案機制，加強偵查監(jiān)督，杜絕刑訊逼供;熟練運用排除規(guī)則，提高起訴準確性;靈活應(yīng)對被告人當庭翻供，增強指控嚴密性，切實規(guī)范非法證據(jù)調(diào)查核實、應(yīng)對處置的方式方法。
落實推進公益訴訟改革試點。立足本地實際，對公益訴訟工作積極進行有益探索。積極探索刑事附帶民事的公益訴訟工作，先后多次與法院環(huán)保庭商洽、對接，與市區(qū)兩級環(huán)保局、環(huán)科所，以及_省地質(zhì)礦產(chǎn)局第六地質(zhì)大隊、_地質(zhì)工程勘察院強化聯(lián)系溝通、調(diào)研論證。落實專人負責，協(xié)調(diào)解決相關(guān)的評估費用、實施和監(jiān)管部門以及庭審模式等難題。經(jīng)篩查線索，目前已對7起非法采礦案件開展刑事附帶民事訴訟工作，起訴7件8人，收到判決6件6人。
深化刑事速裁程序探索。不斷推進刑事速裁程序的實踐探索，對于符合速裁條件的案件試行同一類型專人辦理。以危險駕駛、交通肇事為例，今年以來，起訴危險駕駛案件183件183人，交通肇事53件53人，均由專人承辦。專人辦理熟悉流程，可以大批量地起訴至法院，統(tǒng)一開庭。公訴、控申部門積極對接，建立符合刑事速裁條件案件由控申部門先行調(diào)解機制。20__年至今已調(diào)解案件6件15人次，化解矛盾的同時限度地減少社會對抗。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，由_區(qū)委政法委牽頭，與法院、公安、司法部門共同出臺《_市_區(qū)刑事案件速裁程序操作規(guī)范(試行)》，明確了適用刑事速裁的5大條件和適用速裁的14類案件。
強化人民監(jiān)督員制度改革創(chuàng)新。將本院辦理的職務(wù)犯罪立案偵查案件全部納入人民監(jiān)督員監(jiān)督程序，實現(xiàn)了對所有職務(wù)犯罪案件監(jiān)督告知全覆蓋。為人民監(jiān)督員依法履行職責創(chuàng)造更好條件，今年以來，邀請人民監(jiān)督員參與監(jiān)督告知活動18件18人次，擬不起訴案件提請人民監(jiān)督員監(jiān)督2件2人，邀請人民監(jiān)督員參與預(yù)防督察活動2次，邀請人民監(jiān)督員參加案件質(zhì)量評查1次，組織人民監(jiān)督員參加專題培訓(xùn)1次，邀請人民監(jiān)督員參與來訪接待工作1件1人次。出臺《_市_區(qū)人民檢察院特約檢察員工作規(guī)定(試行)》，聘請5名民主黨派或無黨派人士為我院首屆特約檢察員。積極推進和落實人民監(jiān)督員選任的新制度新規(guī)定，順利完成_區(qū)新一屆8名人民監(jiān)督員的選任工作。
全面深化檢務(wù)公開。依托檢察系統(tǒng)公開平臺及本院外網(wǎng)、微信、微博等新媒體平臺，深化檢務(wù)公開。做好律師接待，切實依法保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。通過開展舉報宣傳周、平安法治建設(shè)周、代表委員聯(lián)絡(luò)月、檢察開放月等活動，打造陽光檢務(wù)，增強司法公信。10月份，_區(qū)人常委會對我院反貪工作開展了專題視察，對我院的反貪工作成績給予了肯定。充分運用內(nèi)部信息刊物和各類新聞媒體，宣傳檢察工作新特色、新亮點。今年以來，被上級采用和領(lǐng)導(dǎo)批示信息簡報30余篇，在《檢察日報》、《江蘇法制報》、正義網(wǎng)、江蘇檢察網(wǎng)等各級媒體發(fā)表宣傳報道300余篇，院微信平臺推送101期，30余次進入全市政務(wù)類微信和全省檢察微信影響力排名前20強榜單，排名至全省基層檢察院微信影響力榜單首位。公開案件程序性信息3937條，法律文書849份，發(fā)布重大案件信息39條。提供閱卷279次，案件信息查詢307次。
四、立足隊伍深度融合，不斷推進基層基礎(chǔ)建設(shè)
繼續(xù)以促進隊伍深度融合，提升隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力為首要任務(wù)，不斷加強干警的思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)、執(zhí)法能力建設(shè)、廉潔自律建設(shè)、檢察文化建設(shè)和檢務(wù)保障建設(shè)。
(一)深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育
深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，突出檢察特色，活動成效顯著。召開動員大會，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出臺《學(xué)習(xí)教育方案》、《學(xué)習(xí)教育工作安排》等文件。黨組中心組開展集中學(xué)習(xí)15次，專題研討3次。各支部集中學(xué)習(xí)28次，開展專題組織生活會3次。檢察長親自為全院黨員上黨課3次;開展了手抄黨章硬筆書法比賽、“學(xué)黨章、學(xué)系列講話”知識競賽活動、“七一”黨員“政治生日”座談會、組織全院干警赴古田會議會址舉辦“憶傳統(tǒng)、講黨性”專題培訓(xùn)班等一系列活動。本院內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育專欄，編發(fā)專題簡報7期，及時宣傳報道我院開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育情況和取得的工作成效。
(二)不斷強化教育培訓(xùn)和檢察隊伍建設(shè)
加強教育培訓(xùn)和崗位練兵。積極組織干警參加不同層次、不同形式的崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織5名新進干警參加全省檢察機關(guān)新進人員培訓(xùn)，2名干警赴北京參加政法英才教育培育，105名干警分兩批次赴廈門大學(xué)法學(xué)院開展檢察業(yè)務(wù)素能培訓(xùn)，69名干警參加計算機培訓(xùn)及考試。邀請省、市主流媒體知名記者，市院辦公室、區(qū)委辦公室領(lǐng)導(dǎo)，市攝影家分別舉辦檢察新聞寫作、信息寫作、檢察新聞攝影專題培訓(xùn)。廣泛開展與檢察工作緊密相關(guān)的崗位練兵和業(yè)務(wù)競賽活動，我院干警在全省檢察機關(guān)預(yù)防業(yè)務(wù)競賽中榮獲全省職務(wù)犯罪預(yù)防業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀答辯獎，年度綜合報告獲評全省檢察機關(guān)懲治和預(yù)防職務(wù)犯罪優(yōu)秀年度報告。開展檢察之星評選，6名干警獲評季度檢察之星。鼓勵干警在職深造，目前全院已有27人取得研究生學(xué)歷，并有6名干警正在攻讀在職法律碩士。
完成中層干部選拔任用和干警崗位交流工作。3月份，完成8名中層正職、15名中層副職的選拔任用和部分干警的崗位交流。中層干部隊伍進一步年輕化，部門人員配置進一步科學(xué)化，隊伍融合進一步深化。
強化黨風廉政和作風紀律建設(shè)。在層層簽訂責任狀的基礎(chǔ)上，形成了班子成員落實主體責任清單。結(jié)合區(qū)委“五項新規(guī)”要求，組織干警深入學(xué)習(xí)了《黨章》、《準則》和《條例》。突出談話函詢作用，建立了紀檢組長約談部門負責人工作制度。制定了《_區(qū)人民檢察院檢風檢紀監(jiān)督員工作方案》，從公安、律師、街道聘請6名檢風檢紀監(jiān)督員，強化對干警八小時以外的監(jiān)督，形成社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
(三)大力推進檢察文化建設(shè)
開展迎新春、“三八”婦女節(jié)環(huán)島健步走、“慶元旦、迎新春、鼓干勁、展風采”拔河比賽等系列活動。積極組織干警參加_區(qū)“迎五一”運動會。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，開展了“清風書屋”讀書薦書活動，深入推進學(xué)習(xí)型檢察院創(chuàng)建活動。_法學(xué)社組織開展了“明禮·國風”、“明禮·司法”、“明禮·辯論”等系列活動，進一步塑造了_檢察干警知禮、明理、文明、規(guī)范的新風貌。以文明創(chuàng)建工作推動檢察業(yè)務(wù)工作，積極開展志愿服務(wù)活動，關(guān)愛青少年社會實踐，爭先創(chuàng)優(yōu)和文明單位創(chuàng)建成效顯著，今年我院獲得20_年度江蘇省文明單位、_區(qū)“先進基層黨組織”等榮譽稱號。偵監(jiān)科先后獲得區(qū)級、市級“青年文明號”稱號，案管科也正在積極爭創(chuàng)區(qū)“巾幗文明示范崗”和省“青年文明號”。
(四)竭力提升綜合保障水平
規(guī)范辦文辦會辦事，為促進領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策、保障機關(guān)高效運轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)工作順利開展做好服務(wù)，積極推進五檔案爭創(chuàng)工作，完成實藏檔案的全文掃描和院史陳列室的升級改造，嚴格落實機要保密管理制度規(guī)定，開展保密自查自評和督查工作。開展“無煙機關(guān)”創(chuàng)建，落實“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建工作，組織干警深入社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)執(zhí)勤690人次。完成消防設(shè)施改造、院大門改建、院內(nèi)景觀綠化設(shè)計改造，服務(wù)保障和促進檢察工作科學(xué)發(fā)展。做好檢察技術(shù)工作，為檢察業(yè)務(wù)工作提供有力的技術(shù)支持和保障，市級科技強檢示范院爭創(chuàng)工作有序推進，涉密信息系統(tǒng)以全市得分第一的成績順利通過驗收。狠抓法警編隊管理，為檢察工作的開展提供了強有力的警務(wù)保障，累計出警1057人次，有力配合了自偵辦案，維護了檢察窗口形象，確保了辦公辦案安全。
20__年，_區(qū)檢察院各項檢察工作在原有基礎(chǔ)上又取得了新的成績，先后榮獲“全國檢察宣傳先進單位”、“_省文明單位”、“_省檔案工作五”、“全區(qū)法治宣傳教育先進單位”等稱號。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中仍然存在一些問題和不足：一是法律監(jiān)督、懲治和預(yù)防_的力度和效果與人民群眾的期望相比還有一定的差距;二是有效處理和化解社會矛盾的能力還需進一步加強;三是工作創(chuàng)新、創(chuàng)先、創(chuàng)優(yōu)的氛圍還不夠濃厚;四是司法責任制改革的任務(wù)仍很艱巨;五是檢察官員額制改革的效果還沒有充分體現(xiàn);六是部分檢察人員的工作理念和司法辦案水平還不能適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求;七是辦公辦案用房緊張制約著檢察工作的創(chuàng)新發(fā)展。對此，在今后的工作中我們將采取以下措施努力加以改進。
20__年工作打算和主要措施
20__年，我們將以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，主動適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，切實履行好維護社會穩(wěn)定大局、促進社會公平正義、保障人民安居樂業(yè)的職責使命，為_區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和“十三五”規(guī)劃順利實施提供有力司法保障。
一、加強司法辦案，把控社會風險，服務(wù)發(fā)展大局。突出打擊涉眾型經(jīng)濟犯罪、金融領(lǐng)域犯罪，積極服務(wù)保障供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)推進服務(wù)保障非公經(jīng)濟發(fā)展，加強生態(tài)文明建設(shè)保障，積極落實服務(wù)和保障城市治理現(xiàn)代化建設(shè)各項舉措，加大知識產(chǎn)權(quán)司法保護力度，進一步對接“一帶一路”建設(shè)，切實服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
二、強化訴訟監(jiān)督，維_律，推進依法治區(qū)。切實履行訴訟監(jiān)督職能，加強對刑事立案、偵查、審判和刑罰執(zhí)行活動的監(jiān)督，健全完善刑事訴訟各環(huán)節(jié)的監(jiān)督機制措施。突出抓好民事行政訴訟多元化監(jiān)督，提升民事行政檢察實效。加強控申檢察工作，完善信訪接待、風險研判、預(yù)警處置、矛盾化解等工作機制。
三、深化檢察改革，持續(xù)創(chuàng)新機制，提升改革成效。全面推進以司法責任制改革為核心的各項檢察改革任務(wù)，穩(wěn)步有序推進員額制改革、內(nèi)設(shè)機構(gòu)改革等措施。推進以審判為中心的訴訟制度改革，落實公益訴訟改革試點，深化刑事案件速裁程序探索，抓好改革落實，鞏固改革成果。
四、嚴格規(guī)范司法，增強廉潔自律，打造過硬隊伍。扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深化教育培訓(xùn)和崗位練兵，深化和鞏固規(guī)范司法行為專項整治成果，進一步加強黨風廉政建設(shè)和紀律作風建設(shè)，打造一支政治素質(zhì)、執(zhí)法能力、紀律作風都過硬的檢察隊伍。
督辦工作總結(jié)篇二
20_年以來，我校高度重視資產(chǎn)管理工作，逐步理順資產(chǎn)管理體制，健全管理制度，加強資產(chǎn)管理，努力提升學(xué)校綜合實力。
一是加強政策法規(guī)宣傳，提高資產(chǎn)管理意識。近年來，中央和地方各級政府逐步深化國有資產(chǎn)管理，相繼出臺了相關(guān)政策法規(guī)。財政部20_年頒布了《事業(yè)單位國有資產(chǎn)暫行辦法》，省政府20_年頒布了《安徽省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》，省財政廳20_年先后出臺了國有資產(chǎn)配置、處置、收入等配套管理辦法，加強我省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理。我校資產(chǎn)管理部門認真學(xué)習(xí)國有資產(chǎn)管理政策法規(guī)，提高對資產(chǎn)管理工作重要性的認識。同時，學(xué)校健全資產(chǎn)管理制度，積極宣傳政策法規(guī)制度，大力提升教職工的資產(chǎn)管理意識，自覺維護學(xué)校資產(chǎn)安全完整，提高資產(chǎn)使用效益。
二是健全資產(chǎn)管理機構(gòu)，加強國有資產(chǎn)管理。為加強國有資產(chǎn)管理，我校20_年6月份成立國有資產(chǎn)管理委員會，作為學(xué)校國有資產(chǎn)管理的領(lǐng)導(dǎo)部門和決策機構(gòu)，下設(shè)國有資產(chǎn)管理辦公室，掛靠財務(wù)處，具體負責學(xué)校國有資產(chǎn)的管理工作。今年，根據(jù)學(xué)校資產(chǎn)管理工作的實際需要，將國有資產(chǎn)管理辦公室職能從財務(wù)處剝離，成立國有資產(chǎn)管理處，與實驗室與設(shè)備管理處合署辦公。學(xué)校國有資產(chǎn)統(tǒng)一歸口由國有資產(chǎn)管理處負責管理，改變我校過去資產(chǎn)多部門分塊管理的格局，促進學(xué)校資產(chǎn)管理工作上水平。
三是完善資產(chǎn)管理制度，規(guī)范國有資產(chǎn)管理。根據(jù)我省省級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法的規(guī)定，按照資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合、資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合、實物管理與價值管理相結(jié)合的原則，我校自20_年著手修訂和起草有關(guān)國有資產(chǎn)管理制度。修訂案在不同范圍內(nèi)經(jīng)過多次征求意見，歷時兩年多時間，于20_年6月出臺和實施了《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法》、《安徽醫(yī)科大學(xué)國有資產(chǎn)管理委員會議事規(guī)則》，為加強學(xué)校國有資產(chǎn)管理提供了制度保障。
四是啟動資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期上報資產(chǎn)信息。財政廳自20_年開始在全省范圍內(nèi)正式實施“行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)”，按照“財政部門—主管部門—行政事業(yè)單位”流程，加強我省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息化工作，實現(xiàn)對全省行政事業(yè)單位資產(chǎn)的動態(tài)管理。根據(jù)省財政廳通知精神，我校財務(wù)處(國資辦)和實驗室與設(shè)備管理處分別安排人員參加主管部門組織的培訓(xùn)會議，精心準備相關(guān)資料，組織實施資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，按期完成各年度資產(chǎn)數(shù)據(jù)的上報工作，并順利通過省教育廳組織的信息核查。
五是履行資產(chǎn)處置報批，規(guī)范資產(chǎn)處置行為。我校資產(chǎn)處置嚴格履行申請報批程序。學(xué)校收到處置批復(fù)文件后，實驗室與設(shè)備管理處會同監(jiān)察室、財務(wù)處(國資辦)按照規(guī)定程序共同開展資產(chǎn)處置，要求資產(chǎn)使用部門(單位)及時辦理核銷資產(chǎn)實物和賬面價值手續(xù)，確保賬賬、賬實相符。資產(chǎn)處置收入實行“收支兩條線”管理。20_年以來，經(jīng)主管部門批復(fù)的資產(chǎn)處置設(shè)備共計1944臺件，資產(chǎn)總值682萬元。20_年已按程序上報省教育廳資產(chǎn)處置文件3份，等待上級批復(fù)。
我校20_年資產(chǎn)清理工作分兩個階段：第一階段是開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，自7月下旬開始，8月31日前完成，重點是房屋建筑物、土地和車輛;第二階段是開展校內(nèi)資產(chǎn)清理，重點是設(shè)備資產(chǎn)，自20_年8月份開始至今。
(一)開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作。
20_年，我省全面開展行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理。根據(jù)上級主管部門的文件精神，我校資產(chǎn)清理內(nèi)容包括學(xué)校占有、使用的，依法被確認為國家所有的固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等，重點是房屋建筑物、土地和車輛。清理基準日為20_年12月31日，20_年8月31日上報資產(chǎn)清理自查報告和報表。由于清理工作時間緊、任務(wù)重、要求高、涉及面廣，為保證自查工作順利開展，我校專門成立了資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定資產(chǎn)清理工作實施方案，及時召開動員部署會議，認真學(xué)習(xí)上級文件精神，做到思想認識到位、貫徹落實到位。按主管部門要求，我校及時向省教育廳資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單和實施方案。
自查階段，我校資產(chǎn)清理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定進度表，設(shè)立咨詢電話，深入部門指導(dǎo)，確保按期完成任務(wù)。自查階段正值暑期，參與人員戰(zhàn)高溫，積極投入工作，付出了辛勤汗水。在全校上下的共同努力下，我校順利完成了20_年行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作，按時上報資產(chǎn)清理報表和自查報告。并于9月下旬和10月下旬，分別接受省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查和省財政廳資產(chǎn)清理全面核查，重點是房屋建筑物、土地、車輛等資產(chǎn)。
(二)開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作。
在省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理自查工作的基礎(chǔ)上，我校自20_年8月份開始，開展校內(nèi)資產(chǎn)清理工作，重點是設(shè)備資產(chǎn)。財務(wù)處(國資辦)向各部門下發(fā)資產(chǎn)清理文件和相關(guān)資產(chǎn)數(shù)據(jù)，匯總部門報送的資產(chǎn)管理人員名單。自20_年8月中旬至20_年1月，財務(wù)處(國資辦)和設(shè)備處組織人員深入各部門督促檢查，重點對有賬無物、有物無賬和待報廢資產(chǎn)進行清理。20_年3月，國資辦將各部門20_年資產(chǎn)數(shù)據(jù)下發(fā)，督促各部門繼續(xù)做好資產(chǎn)信息的核對和盤點工作。
20_年2月份以來，由設(shè)備處牽頭，組織國資辦、教務(wù)處、科技產(chǎn)業(yè)處對教學(xué)科研單位儀器設(shè)備開展復(fù)查，包括必查設(shè)備和重點抽查設(shè)備。必查設(shè)備如筆記本電腦、數(shù)碼相機、攝像機、便攜式投影儀、ipad等，重點抽查設(shè)備為科研經(jīng)費購置的設(shè)備和捐助設(shè)備，覆蓋面30%左右。截止到5月底，已完成了全校所有部門的資產(chǎn)清理復(fù)查工作。校內(nèi)資產(chǎn)清理工作堅持做到時間服從質(zhì)量，確保學(xué)校國有資產(chǎn)數(shù)據(jù)真實準確，為學(xué)校后續(xù)投入提供參考依據(jù)。
我校20_年資產(chǎn)清理工作，在校^v^和資產(chǎn)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，財務(wù)處(國資辦)和設(shè)備處以及相關(guān)部門做了大量基礎(chǔ)工作，得到了各資產(chǎn)使用部門(單位)的大力支持，取得了階段性的成效。
一是全面核實資產(chǎn)，摸清學(xué)校家底。近年來，我校資產(chǎn)總量迅速增加。如何加強資產(chǎn)高效管理，有效發(fā)揮資產(chǎn)效益，確保資產(chǎn)安全完整，已成為學(xué)校資產(chǎn)管理的重要任務(wù)之一。為滿足建設(shè)高水平教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)的需要，我校高度重視資產(chǎn)清理工作，在開展省級行政事業(yè)單位資產(chǎn)清理工作的基礎(chǔ)上，將資產(chǎn)清理作為20_年度重點工作。目的在于全面準確掌握學(xué)校資產(chǎn)存量和結(jié)構(gòu)狀況，全面摸清家底。通過本次資產(chǎn)清理的自查、復(fù)查和全面核查，掌握了學(xué)校資產(chǎn)總量及其構(gòu)成，為我校今后加強資產(chǎn)管理工作提供了準確資料。
二是增強管理意識，提高管理水平。20_年，學(xué)校通過會議、通知、制度等形式將資產(chǎn)清查工作的重要意義和具體要求傳達到校內(nèi)各部門。本次資產(chǎn)清理工作涉及全校各部門(單位)，絕大多數(shù)教職工參與其中，強化了教職工國有資產(chǎn)的管理意識、產(chǎn)權(quán)意識、責任意識和效益意識，切實解決了部分教職工對資產(chǎn)管理的模糊認識，有利于提高學(xué)校資產(chǎn)管理水平，提升資產(chǎn)管理工作質(zhì)量。
三是健全管理體制，規(guī)范資產(chǎn)管理。20_年6月份，學(xué)校成立國有資產(chǎn)管理委員會。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、層層負責、管用結(jié)合、相互制約”的資產(chǎn)管理體制，我校今年成立了國有資產(chǎn)管理處，作為國有資產(chǎn)管理的職能部門，歸口管理學(xué)校國有資產(chǎn)，打破了我校資產(chǎn)多頭管理的狀況，將有利于規(guī)范學(xué)校資產(chǎn)管理。
四是規(guī)范資產(chǎn)處置，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。20_年資產(chǎn)清理過程中，各部門(單位)對待報廢的資產(chǎn)，按規(guī)定程序及時辦理報廢處置申請手續(xù)。學(xué)校按規(guī)定程序，分別于20_年10月份和20_年5月份兩次向主管部門申請，對已不能使用、但未及時處置的行政辦公和教學(xué)實驗儀器設(shè)備1414臺件、總值692萬元的資產(chǎn)申報處置，經(jīng)主管部門批復(fù)后辦理資產(chǎn)實物核銷和財務(wù)賬面價值核減手續(xù)，將進一步優(yōu)化學(xué)校設(shè)備資產(chǎn)的存量結(jié)構(gòu)。
五是表彰管理先進單位，促進部門強化資產(chǎn)管理。通過資產(chǎn)清理自查和復(fù)查，學(xué)校絕大多數(shù)部門資產(chǎn)日常管理工作較為規(guī)范，實行專人管理，管理人員責任心強，資產(chǎn)賬物相符，大型設(shè)備使用有記錄等。學(xué)校對資產(chǎn)管理較好的教學(xué)科研單位進行了表彰激勵，將進一步促進各部門(單位)加強資產(chǎn)日常管理，從而提升學(xué)校整體的資產(chǎn)管理水平。
(四)我校資產(chǎn)管理工作存在的問題。
通過本輪資產(chǎn)清查自查、復(fù)查和核查工作，我校資產(chǎn)管理工作還存在以下一些亟待解決的問題：
一是存在“重使用、輕管理”的現(xiàn)象。學(xué)校少數(shù)部門(單位)對資產(chǎn)管理工作重要性認識不到位，缺乏資產(chǎn)規(guī)范管理意識。雖然明確資產(chǎn)管理人員，但缺乏責任心，不重視資產(chǎn)管理工作，導(dǎo)致重資產(chǎn)使用、輕資產(chǎn)管理。
二是存在有賬無物、賬實不符的情況。本次資產(chǎn)清理時，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備因損壞老化未及時報廢，或因人員變動導(dǎo)致資產(chǎn)流失，或已捐贈但未辦理報批手續(xù)，或因部門拆分合并、存放地點變化未及時辦理調(diào)撥手續(xù)，部分會議禮品、學(xué)生獎品等消耗性物品作為資產(chǎn)處理，從而出現(xiàn)設(shè)備資產(chǎn)有賬無物、賬實不符的情況。部分已拆除的房屋構(gòu)筑物因未辦理資產(chǎn)處置手續(xù)，造成房屋建筑物資產(chǎn)有賬無物、賬實不符。
三是存在設(shè)備利用率低、閑置浪費的現(xiàn)象。一些教學(xué)科研部門的部分設(shè)備資產(chǎn)因利用率低而閑置浪費，形成在學(xué)校辦學(xué)經(jīng)費特別緊張的情況下，教學(xué)科研設(shè)施設(shè)備利用率低的現(xiàn)象。此外，學(xué)校少數(shù)大型設(shè)備購置未經(jīng)科學(xué)論證，配置不盡合理，需要通過內(nèi)部調(diào)劑，提高資產(chǎn)利用率。
四是少數(shù)人員缺乏產(chǎn)權(quán)意識。學(xué)校少數(shù)教師對科研經(jīng)費購置資產(chǎn)或社會捐贈資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)意識較為模糊，認為該類資產(chǎn)屬于個人所有，而不是學(xué)校的國有資產(chǎn)，導(dǎo)致對這類資產(chǎn)缺乏有效的管理措施，無法有效充分利用。
五是本次資產(chǎn)清理發(fā)現(xiàn)的其他問題。
近年來，我?；椖颗涮踪徶玫牟糠衷O(shè)備資產(chǎn)隨基建項目打包入庫到房屋建筑物資產(chǎn)，不利于設(shè)備資產(chǎn)的管理。檢查中還發(fā)現(xiàn)：部分設(shè)備無資產(chǎn)標簽;存放在各附屬醫(yī)院、臨床教學(xué)醫(yī)院而產(chǎn)權(quán)屬于學(xué)校的資產(chǎn)，無法核實資產(chǎn)在用狀況。
四、加強學(xué)校資產(chǎn)管理的意見和要求。
根據(jù)省教育廳資產(chǎn)清理復(fù)查、省財政廳資產(chǎn)清理全面核查反饋的結(jié)果，以及校內(nèi)資產(chǎn)清查情況，針對資產(chǎn)管理過程中存在的問題和現(xiàn)象，為進一步加強我校資產(chǎn)管理工作，提出以下四點意見，請各部門(單位)認真執(zhí)行。
第一、要強化資產(chǎn)制度宣傳，提高資產(chǎn)管理認識。
學(xué)校各部門(單位)及其工作人員，都有管好、用好學(xué)校國有資產(chǎn)的責任。不論資產(chǎn)管理部門，還是資產(chǎn)使用部門，都要加強資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)宣傳，強化教職工資產(chǎn)管理意識，改變過去“重購置、輕管理”、“重需求、輕效益”的認識，從自身做起，從部門做起，自覺加強資產(chǎn)管理工作。
第二、要加強資產(chǎn)管理培訓(xùn)，增強資產(chǎn)管理責任。
資產(chǎn)管理工作政策性、業(yè)務(wù)性較強。今后，學(xué)校資產(chǎn)管理部門要定期組織對各部門資產(chǎn)管理人員培訓(xùn)，普及資產(chǎn)管理政策法規(guī)和制度，提高管理人員政策水平、業(yè)務(wù)能力和辦事效率。同時，建立激勵機制，對資產(chǎn)使用部門(單位)和資產(chǎn)管理人員給予一定的激勵措施，增強資產(chǎn)管理人員的責任心。
第三、要優(yōu)化資產(chǎn)配置管理，努力實現(xiàn)資源共享。
學(xué)校各部門要優(yōu)化資產(chǎn)配置，做到物盡其用。資產(chǎn)配置要遵循合理配置、調(diào)劑與購置相結(jié)合、與預(yù)算管理相結(jié)合的原則，按規(guī)定程序報批采購。大型設(shè)備配置要科學(xué)論證;要建立健全實驗室資源共享機制，避免重復(fù)購置，最大限度地提高設(shè)備資產(chǎn)的利用率。
第四、要重視資產(chǎn)日常管理，規(guī)范資產(chǎn)使用管理。
各部門要高度重視資產(chǎn)管理工作，認真落實資產(chǎn)管理責任體系，切實建立部門主要負責人負總責，分管領(lǐng)導(dǎo)全面負責，資產(chǎn)管理員具體管理的責任體系，明確崗位職責，規(guī)范資產(chǎn)使用管理，提高資產(chǎn)使用效率，維護資產(chǎn)安全與完整，切實做好資產(chǎn)日常管理工作。
同志們，學(xué)校國有資產(chǎn)是進行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)和保障。資產(chǎn)管理工作既是一項常規(guī)性工作，也是一項任重道遠的工作，需要資產(chǎn)管理部門和使用部門的共同努力，需要全校上下的共同配合。學(xué)校新設(shè)的國有資產(chǎn)管理處即將全面接管學(xué)校資產(chǎn)管理工作。學(xué)校將以20_年資產(chǎn)清理工作為契機，進一步增強國有資產(chǎn)管理意識，健全資產(chǎn)管理運行機制，完善資產(chǎn)管理制度和責任體系，鞏固資產(chǎn)清理成果，合理配置、有效使用和規(guī)范處置國有資產(chǎn)，提高資產(chǎn)使用效率和效益，確保資產(chǎn)安全完整，提升學(xué)校資產(chǎn)管理水平，為建設(shè)高水平的教學(xué)研究型醫(yī)科大學(xué)奠定堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
督辦工作總結(jié)篇三
（一）、2月底按照資產(chǎn)管理部工作交接的需要及公司安排協(xié)調(diào)財務(wù)部、企管部對公司庫房存貨進行了清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的存貨賬實不符情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進行了賬實調(diào)整，確保了存貨的賬實相符，排除了存貨日常管理中的安全隱患。6月、11月按照集團資產(chǎn)管理部統(tǒng)一安排，對公司存貨進行了徹底清查盤點，對發(fā)現(xiàn)的賬實差異及時按照相關(guān)制度上報處理并予以調(diào)整，進一步保證了存貨賬實相符性，確保了公司存貨安全。12月份與財務(wù)部、企管部先后對芳草湖連鎖店、伊犁連鎖店、伊犁伊泰能源項目和烏蘇連鎖店庫存材料進行了復(fù)查盤點，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報公司予以處理。
（二）、按照集團公司《存貨裝卸管理辦法（試行）》的整體要求，同時結(jié)合新疆公司的實際情況制定了新疆公司存貨裝卸管理辦法和裝卸費標準，進一步規(guī)范了存貨裝卸管理工作，同時提高了存貨裝卸效率。
（三）、積極配合銷售。
公司圓滿完成了20xx年存貨發(fā)貨工作。截止12月底，累計發(fā)出各類pvc管材191504米（合噸），各類pe管材454296米（合噸），各類滴灌帶萬米，累計發(fā)出各類管件445962個套。
（四）、配合供應(yīng)部完成了全年原輔材料、外購材料的入庫工作。
20xx年全年累計入庫各類原輔料噸，累計入庫各類管件268640個套。
（五）、配合生產(chǎn)工廠完成了全年原輔材料出庫和產(chǎn)成品的入庫工作。截止12月末，累計出庫各類原輔料噸；累計入庫各類pvc管材245211米（合噸）；累計入庫各類pe管材213709米（合噸）；累計入庫各類滴灌帶萬米。
（六）、配合銷售公司等相關(guān)部門對超過合理庫存期的積壓存貨進行了積極消化，集中消化了12、13年積壓的內(nèi)鑲式滴灌帶萬米，13年生產(chǎn)的邊縫式滴灌帶萬米，12年生產(chǎn)的軟帶174015米，大幅降低了庫存，釋放了庫容，減少了庫存資金占用。
（七）、為降低庫存，減少庫存積壓，資產(chǎn)管理部從3月份開始對當月生產(chǎn)計劃單產(chǎn)品的出入庫情況進行了實時監(jiān)控，對超計劃生產(chǎn)的產(chǎn)品不予辦理入庫，每月底對當月生產(chǎn)計劃單產(chǎn)品的出入庫情況進行統(tǒng)計并予以通告，基本杜絕了生產(chǎn)工廠超計劃生產(chǎn)情況的發(fā)生，同時對超過供貨期仍未出庫的產(chǎn)品協(xié)調(diào)銷售公司及時督促各要貨片區(qū)及責任人及時提貨，加快了存貨周轉(zhuǎn)速度，縮短了存貨庫存周期，提高了存貨周轉(zhuǎn)率。
（八）、加強庫房現(xiàn)場管理，對庫房空間進行了統(tǒng)籌規(guī)劃，合理集約化利用現(xiàn)有庫存空間；7月份協(xié)調(diào)生產(chǎn)工廠機修班組焊制了10個貨架，對車間日常備品備件等材料及零星管件進行整理歸納，節(jié)約了庫房空間也方便了日常管理；嚴格按照公司存貨管理辦法對入庫產(chǎn)品分類分批碼放，做到入庫產(chǎn)品存放有序，保證先進先出。
督辦工作總結(jié)篇四
我叫xxx，xxxx年xx月xxxx警官學(xué)院畢業(yè)，專業(yè)為xx;xxx年xxx月xxx日參加工作，現(xiàn)為xxxx人民檢察院司法警察。工作一年以來，在單位的精心培育下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，始終以飽滿的工作熱情和高度負責的態(tài)度，努力做好本職工作，圓滿完成了單位和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
一是意識堅定，作風扎實。司法警察使命光榮，責任巨大，需要具備大局意識、責任意識、群眾意識和法治意識。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《警察法》、《最高人民檢察院關(guān)于進一步加強和改進檢察機關(guān)司法警察工作的意見》、xxxxxxx等法規(guī)文件和xxx等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神，反復(fù)溫習(xí)了xxx市檢察機關(guān)新干警培訓(xùn)講義，并撰寫體會文章6篇，讀書筆記1萬余字。工作中，自己強化紀律意識，牢記司法警察九項職責，堅持工作原則，堅持創(chuàng)先爭優(yōu)，對標現(xiàn)進，從未出現(xiàn)過一次違法違紀現(xiàn)象。同時，廉潔自律，堅持操守。行為上堅持“三章”：不接受禮金禮品、不接受當事人請吃、不以權(quán)謀私。一年來的工作學(xué)習(xí)，使自己的工作感情更加深厚，政治立場更加堅定，對檢察機關(guān)司法警察的神圣職責也認識的更加深刻，成功完成了由警校學(xué)生向一名檢察機關(guān)司法警察的角色轉(zhuǎn)換。
二是勤奮刻苦，謙虛好學(xué)。自己以學(xué)習(xí)作為強化素質(zhì)，干事成事的根基。高效利用入職培訓(xùn)、單位集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)等方式，明確學(xué)習(xí)目標，細化學(xué)習(xí)措施，堅持每晚拿出一小時時間，重點學(xué)習(xí)鉆研了工作中涉及的刑檢、反貪、瀆偵、控申、監(jiān)所等諸多專業(yè)知識，業(yè)務(wù)能力得到提高，很快成長為崗位能手。堅持理論指導(dǎo)實踐，注重從每一次出勤、每一次活動、每一次任務(wù)中積累經(jīng)驗，與書本知識相互印證，充實提高，豐富內(nèi)涵。自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)得到很大提高，為全面出色地完成各項工作任務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。xxx年xxx月，xxx市檢察機關(guān)新干警培訓(xùn)中，自己倡議并組織所在小組采取互幫、互助、互考等方式加強學(xué)習(xí)，所在小組被授予“優(yōu)秀小組”榮譽稱號。
三是能力過硬，成績突出。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，自己從基本做起，提高和強化業(yè)務(wù)能力，嚴格按照“一熟、兩懂、三會”為標準，提高履職能力。日常工作中，自己準備了摘抄本、糾錯本。幾個大筆記本密密麻麻的摘抄著各類業(yè)務(wù)知識;糾錯本里，全是毫不留情的“揭露”自己工作的失誤、領(lǐng)導(dǎo)的建議和改進的措施。自己愛紅裝更愛武裝，深刻懂得一名司法警察不但要有“文才”，也需要“武功”。xxx年xxx月，xxxx檢察機關(guān)司法警察警務(wù)技能培訓(xùn)中，為提升警務(wù)技能水平。自己堅持每天早到、晚走一小時，不畏酷暑，不怕勞累，牢記“練為戰(zhàn)”目的，悉心鉆研，反復(fù)摔打，僅用了三天時間就學(xué)會了警用盾牌操、擒敵拳、跆拳道等格斗技術(shù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致贊譽。
三是忠于職守，無私奉獻。干一行，愛一行，服從命令聽指揮。不管白天黑夜，烈日酷暑，隨叫隨到，任勞任怨。高度警惕，扎扎實實的做好了外勤工作。執(zhí)行公務(wù)時，腦中總是緊繃安全這根弦，始終保持高度的警覺，確保了每一次押解任務(wù)的順利完成;在執(zhí)庭中，總是保持良好的警容姿態(tài)，以確保刑事審判法庭的嚴肅性;同時，自己筑牢思想防線，堅持原則，不該問的不問，不該聽的不聽，從未打探或泄露案情。一年以來，累計出警xxx次，參與辦案部門的提押、看管轉(zhuǎn)押和執(zhí)行拘傳及其他強制措施等多項安全保衛(wèi)工作，從未出現(xiàn)過任何失誤和安全問題，從未出現(xiàn)過違規(guī)違紀問題，較好地維護了辦案人員和當事人的合法權(quán)益，為院公訴、反貪、瀆檢等部門的業(yè)務(wù)工作順利開展提供了警力保障。
四是大膽實踐、創(chuàng)新求精。在做好外勤工作的同時，堅持細致全面做好內(nèi)勤工作。在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己探索創(chuàng)立了三套24本警隊內(nèi)勤臺賬，使警務(wù)工作一目了然。為實現(xiàn)法警大隊的規(guī)范化管理，自己認真學(xué)習(xí)上級文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，借鑒兄弟院隊成功經(jīng)驗，反復(fù)修改和聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見、建議，協(xié)助大隊長起草制定了《xxx人民檢察院司法警察編隊管理》、《xxx人民檢察院司法警察工作運行機制》、《xxx人民檢察院司法警察內(nèi)務(wù)條例》等文件。目前，制度運行良好，務(wù)實可行。兼任法警大隊車管組內(nèi)勤，協(xié)助副大隊長調(diào)配、管理全院機動車，研究制定了機動車駕駛員定期交通安全學(xué)習(xí)制度，已組織6次;制定用車審批、車輛后勤維修等程序制度，確保了公車使用的科學(xué)、規(guī)范、安全、及時，一年來為院節(jié)約經(jīng)費xxx萬多元。對于各類報賬、報銷單據(jù)，自己不厭其煩，一一認真登記，確保資金的安全使用。
督辦工作總結(jié)篇五
我院辦公室在上級檢察機關(guān)和院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市院辦公室的指導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真實踐“三個代表”重要思想，深入貫徹黨的_屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞黨的中心工作，突出“強化法律監(jiān)督，維護公平正義”的檢察工作主題，積極發(fā)揮辦公室工作的作用，認真落實院黨組的各項工作部署，主動參與檢察政務(wù)，大力加強督促檢查，認真搞好綜合協(xié)調(diào)，以信息工作為龍頭，不斷提高辦文、辦會、辦事的效率和質(zhì)量，為我縣檢察工作的發(fā)展提供了良好的服務(wù)。
一、加強檢察信息工作，促進全面發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)的講話，擬制的文件，是體現(xiàn)檢察機關(guān)的政務(wù)決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認真吃透上情，掌握下情，反映實情，準確領(lǐng)會、把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把經(jīng)過深思熟慮的意見和建議滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創(chuàng)新性。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，把好行文關(guān)、法律政策關(guān)、文字關(guān)和體例格式關(guān)。全年擬辦各種公文300多個，起草、審核發(fā)文30多個，起草各類會議及上報材料10多個6萬余字。以信息工作為龍頭，認真撰寫、編發(fā)信息稿件，全年發(fā)出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達的任務(wù)，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關(guān)職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯(lián)絡(luò)工作，提高工作效率加大轉(zhuǎn)辦、批辦等事項的督查力度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實情況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調(diào)研報告。主動接受人大監(jiān)督，定期聽取人大代表的批評、意見和建議。制定了督辦工作、聯(lián)絡(luò)人大代表工作的安排意見，落實人大代表建議1項，邀請人大代表視察工作2次，座談檢察工作2次，受到了人大代表的好評。
三、檔案工作今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上積極創(chuàng)新，在維持檔案工作省“三級”標準的基礎(chǔ)上，還進一步加強了檔案管理的規(guī)范化。一是將檔案工作列入院年度目標考核重要內(nèi)容之一，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風正、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和30余平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入10余萬元配備的密集架、防滋柜等先進設(shè)施，購置了空調(diào)、微機、自動溫濕度記錄儀等設(shè)備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規(guī)范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務(wù);四是狠抓檔案規(guī)范化建設(shè)，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規(guī)章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進了檔案工作制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質(zhì)量，無檔案違法事件。六是認真學(xué)習(xí)貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結(jié)和《各級檢察機關(guān)檔案工作情況統(tǒng)計表》以及有關(guān)材料。音像檔案由檔案部門實行集中統(tǒng)一管理，收集齊全，受到了區(qū)檔案局的高度贊揚。撰寫的《___檢察院積極抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
四、檢察統(tǒng)計、_加強了統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，購置了統(tǒng)計軟件，配備了一名工作責任心強，熟悉業(yè)務(wù)的專職統(tǒng)計員，按時按質(zhì)完成了案件登記卡信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表的匯總上報，未出現(xiàn)任何錯漏。每季度按時上報了案件情況統(tǒng)計分析報告。保密機構(gòu)健全，人員落實，嚴格執(zhí)行各項安全制度，涉密傳真、涉密文件都作了認真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)人員進行2次保密檢查，保證了無泄密事件發(fā)生?！禵__檢察院強化計算機安全_》、《___檢察院_強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
督辦工作總結(jié)篇六
一年來，在董事局的'正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，嚴格按照尚主席的指示精神，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展大局，以公司董事局決定的重大決策和重要工作部署為核心，以各單位、各部門和經(jīng)營管理、重點工程、重點項目等工作任務(wù)目標為重點，以“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”為工作理念，以“批必查、查必清、清必辦、辦必果”為工作原則，認真扎實地開展督查工作，現(xiàn)根據(jù)公司要求，簡要總結(jié)如下：
一、主要及重要工作
（一）制定督查工作運行實施辦法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集團辦公室的大力協(xié)助下，制定了以督查工作內(nèi)容、督查工作程序和方法、督查結(jié)果考核、違反督查紀律處理等內(nèi)容的督查工作運行實施試行辦法及督查工作職責，并在工作中，以該辦法為工作準則，扎實而認真的開展了有關(guān)事項的督查工作。
繞每個時期的中心工作，分別輕重緩急，及時填制，專卷留查。既可以突出重點，一事一卡，細致認真，又能防止遺漏，注意時效。
（二）強化督導(dǎo)管理，嚴格督查工作程序。
1、在督查辦公室成立之初，第一時間及時與集團辦公室就督查事項進行了嚴格、縝密的工作交接，本著“力求落實、實事求是、突出重點、講求實效”的工作理念，深入開展督查工作，一年來，30多項督查工作予以順利結(jié)項。下發(fā)督查簡報7份，上報督查專報6份，督查工作匯報材料共計36份。針對董事局領(lǐng)導(dǎo)簽批及會議確定時限的督查事項，督查辦嚴格按照時限性、時效性進行督查，下發(fā)了統(tǒng)一的督查事項通知單，做到了周調(diào)度、周匯報，保持了督查工作的連續(xù)性。特別是針對一些時間緊、任務(wù)急的督查事項，本著負責、省時、盡快到位的理念，我親自到各有關(guān)單位、部門與責任人溝通交流，必要時進行現(xiàn)場調(diào)度與督查。與此同時根據(jù)中心工作，就重點督辦事項下發(fā)督查簡報，重點對執(zhí)行不力，延時、誤時等問題進行問責和效能通報。
2、為保障督查工作的順利進行和取得良好的效果，采取深入項目現(xiàn)場一線，以實地督查與上報督查相結(jié)合的督查方式，切實有效地保證了督查工作的良好效果。為加快項目施工進展，督查辦公室堅持定時、不定時的到專家公寓、財富新城、商務(wù)大廈、半鋼、全鋼及黑炭黑項目等項目施工現(xiàn)場現(xiàn)場督查，做到了在周匯報的基礎(chǔ)上進行現(xiàn)場取證，推動了施工項目的工程進度。每周按時參加集團公司重點工程、重點項目調(diào)度會，按照會議精神，對會議內(nèi)容及項目進展情況進行現(xiàn)場調(diào)度與督查，落實項目進展程度，切實有效地保障督查的效果。并按照會議內(nèi)容，積極與基建辦配合，強化督導(dǎo)檢查工作，以確保重點工程、重點項目的進展速度。
（三）抓好月度工作計劃上報及模擬考核工作，完善高管人員的月度績效考核機制。
按照尚主席關(guān)于對高管人員實行“年度預(yù)算、月計劃、周例會、月考核、季總結(jié)、年底審計考核兌現(xiàn)”這一新的考核模式，督查辦公室與集團辦、人力資源部經(jīng)過外出學(xué)習(xí)、會同討論，制定了《萬達控股集團有限公司高層管理人員績效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副總裁積極配合下，20xx年11月與12月份工作計劃上報順利，并對11月份工作計劃進行了模擬考核，通過模擬考核，理順了考核程序，為20xx年元月份進入正式考核打下了良好的基礎(chǔ)。目前，針對所考核的29位高管，20xx年1月份工作計劃已經(jīng)全部上報完畢，并制定出了月度績效考核初審表。在2月份將依據(jù)考核方案，本著有理有據(jù)的考核工作原則，嚴格、認真的對工作計劃中的工作內(nèi)容逐項進行確認考核。
（四）完善預(yù)算管理，強化績效考核。
督查辦公室自成立以來，為配合工作的需要，同時也按照財務(wù)部關(guān)于各部室編制年度財務(wù)預(yù)算的要求，辦公室結(jié)合自身的實際情況編制了20xx年督查辦公室預(yù)算，本著節(jié)省、不超支的原則，嚴格按照集團公司關(guān)于預(yù)算費用使用的規(guī)定和標準，強化預(yù)算管理，細化并減少開支?？冃Э己思催^去一個績效周期內(nèi)管理者對員工的工作的總結(jié)。督查辦從辦公室實際情況出發(fā)并結(jié)合工作崗位的性質(zhì)，制定針對各工作崗位的月度績效考核表，嚴格遵照公司月度考核方案考核崗位月度計劃完成情況及常規(guī)工作，嚴格紀律考核。使得績效考核不僅僅是簡單的打分，而同時進一步提高了工作效率，提高員工積極性，從而達到建立共贏，幫助員工自我發(fā)展的最終目的。
二、存在的不足與建議
（一）督查工作中學(xué)習(xí)意識仍需要提高。
部門成立時間相對較短，對于督查工作中的一些先進方法和工作理念還有待于學(xué)習(xí)，以進一步提高督查工作水平。
（二）各項目單位、部門對于督查工作的配合力度有待進一步加強。
督辦工作總結(jié)篇七
為創(chuàng)新工會資產(chǎn)監(jiān)管體制，改進工會企事業(yè)資產(chǎn)管理方式，對工會事業(yè)資產(chǎn)實行有效監(jiān)督管理，建立健全工會資產(chǎn)審查監(jiān)督制度，市總資產(chǎn)監(jiān)管處積極建章立制，創(chuàng)造良好的激勵環(huán)境。
一是依照市委《機關(guān)職位分類工作實施辦法》規(guī)定，制定并下發(fā)了市總工會資產(chǎn)管理處職位說明書。明確工會資產(chǎn)監(jiān)管處各職位的職責、任務(wù)和目標。
二是根據(jù)全國總工會有關(guān)工會資產(chǎn)監(jiān)管的規(guī)定和我市工會企事業(yè)資產(chǎn)管理的實際情況，制定并下發(fā)了《市工會企事業(yè)資產(chǎn)管理辦法(試行)》和《市總本級事業(yè)發(fā)展專項資金管理試行辦法》，規(guī)范了工會資產(chǎn)的運作，提高了經(jīng)營管理水平。
三是針對不同業(yè)務(wù)性質(zhì)的企事業(yè)單位建立分類考核指標體系，制定并下發(fā)了《考核暫行辦法》，同時下達了經(jīng)濟目標考核指標，并且與市總直屬事業(yè)單位簽訂了責任書，通過契約形式明確所有者與經(jīng)營者的責、權(quán)、利關(guān)系，確保工會資產(chǎn)的保值增值。
通過建立完善的監(jiān)管體系，推動工會企事業(yè)的發(fā)展進入良性循環(huán)，為市總直屬企事業(yè)跨越式發(fā)展打下了制度上的基礎(chǔ)。
(二)深入開展調(diào)查研究，全面摸清企事業(yè)單位基本情況。
為了全面摸清工會企事業(yè)單位的“家底”，市總資產(chǎn)監(jiān)管處對工會企事業(yè)單位基本情況開展深入的調(diào)查研究。
一是根據(jù)全總工會不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記的任務(wù)和要求，結(jié)合我市工會企事業(yè)資產(chǎn)的實際情況，對全市各級工會的企事業(yè)資產(chǎn)進行了清產(chǎn)核資工作。結(jié)合《物權(quán)法》的學(xué)習(xí)貫徹，對工會的資產(chǎn)進行了產(chǎn)權(quán)界定并辦妥了法定手續(xù)。使工會資產(chǎn)又多一層法律的保護層。
二是配合市委及財政部門開展“公益性場館運行情況調(diào)研”工作。我們對“市工人文化宮”等五個公益性活動場館的運行情況和存在的問題進行了全面的調(diào)查，并將相關(guān)情況整理上報。使市總?cè)娴恼莆樟讼聦俟嫘詧鲳^的運行情況，以及存在的問題，以便在今后的工作中加以指導(dǎo)督促。
三是針對我市職工療休養(yǎng)管理工作的現(xiàn)狀進行了調(diào)研，在認真核實，分析研究的基礎(chǔ)上，提出了理順市總工會職工療修養(yǎng)管理體制的初步方案，現(xiàn)在已經(jīng)付諸實施，職工修養(yǎng)中心與職工旅行社順利完成過渡。
(三)力保重點工程改造，推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(四)大力開發(fā)優(yōu)勢品牌項目，構(gòu)建工會企事業(yè)自主創(chuàng)新機制。
(五)盡責盡力，逐步解決歷史遺留問題。
督辦工作總結(jié)篇八
各縣（市、區(qū)）分公司、市分公司各部門（中心）：
為確保公司各項政令暢通，推動公司重要決策和工作部署的貫徹落實，保證各方面工作優(yōu)質(zhì)高效地完成，公司建立工作執(zhí)行力督查督辦監(jiān)督體系，并根據(jù)《***河南分公司督辦工作暫行規(guī)定》制定本實施辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
分公司成立督查督辦工作辦公室（以下簡稱督查室），負責對督查督辦工作范圍規(guī)定的各項工作事項的落實過程進行督促和落實結(jié)果進行收集、匯總、報告，對工作執(zhí)行力情況進行評價考核。督查室在總經(jīng)理的授權(quán)下，督查各級領(lǐng)導(dǎo)干部對上級部署及分管工作的貫徹落實情況。督查室設(shè)在市分公司綜合部，綜合部經(jīng)理兼任督查室主任。
二、督查督辦工作的管理和分工
1、督查督辦工作是各級領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責，綜合部（督查室）是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)履行督查督辦工作的第一責任單位，做好督查督辦工作是綜合部發(fā)揮參謀、助手作用的重要職責。
2、市分公司范圍內(nèi)的督查督辦工作，由市分綜合部（督查室）統(tǒng)一歸口協(xié)調(diào)、管理，各項督查督辦事項的處理落實結(jié)果，由市分督查室及時以口頭或書面形式向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、對市分公司下達至市分各部門和各縣(市、區(qū))分公司的督查督辦事項，由市分督查室負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定承辦單位限期予以處理落實、承辦單位須及時向市分督查室回復(fù)處理落實結(jié)果。
4、對涉及具體業(yè)務(wù)、具體專業(yè)、具體管理工作的督查督辦事項，由市分公司相關(guān)業(yè)務(wù)、專業(yè)、管理的主管部門負責督查督辦，下發(fā)《督查督辦通知書》，指定相關(guān)對口部門為承辦單位，限期予以處理落實、及時回復(fù)。市分相關(guān)主管部門須及時將處理落實結(jié)果送市分督查室。
5、市分公司領(lǐng)導(dǎo)臨時xxx辦工作人員的督查督辦事項，由工作人員負責督查督辦處理落實情況，并及時將處理落實結(jié)果書面送市分督查室。
6、省分公司下達給市分公司的督查督辦事項，由市分公司督查室負責承辦，并及時將處理落實結(jié)果整理上報。省分各部門直接向市分公司對口部門下達的督查督辦事項，由相關(guān)對口部門負責承辦、回復(fù)，同時將回復(fù)意見抄送市分督查室。
三、督查督辦工作的范圍、項目及內(nèi)容
1、省分及省分各部門文件下達要求落實的有關(guān)事項。
2、市政府及其有關(guān)部門轉(zhuǎn)我公司需要落實并報告的有關(guān)事項。
3、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項。
4、市分公司領(lǐng)導(dǎo)在各類文件、簡報、來信上批示、交辦的有關(guān)事項。
5、在有關(guān)會議（包括工作會議、行政例會、專業(yè)會議、部門會議等）上市分公司領(lǐng)導(dǎo)講話中提出明確落實要求的有關(guān)事項。
6、市分公司領(lǐng)導(dǎo)口頭交辦限時完成的工作事項。
7、市分公司下發(fā)的有關(guān)文件中，要求落實并報告的事項。
8、市分公司領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研、檢查、指導(dǎo)工作過程中，檢查發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題的整改、處理事項。
9、企業(yè)管理工作中涉及行政、人事、財務(wù)、計劃、建設(shè)、維護、營銷、服務(wù)等管理制度、規(guī)范、條例的執(zhí)行情況。
10、其他需要及時辦理、查處的重要事項。
四、督查督辦工作的方法及要求
1、市分公司總經(jīng)理辦公會議、擴大會議議定落實的事項，總經(jīng)理部署的重要工作事項及批示、交辦的有關(guān)事項，由市分公司綜合部（督查室）下發(fā)《總經(jīng)理辦公會會議紀要》，指定承辦單位，明確督查督辦事項的內(nèi)容、工作要求、落實及回復(fù)時限要求。
一、處理過程相對簡單的，適當時也可口頭通知，但要做好記錄，以便檢查處理落實結(jié)果。
3、市分各部門接到《督查督辦通知書》時，該部門負責人要簽字確認。
4、承辦單位接到《督查督辦通知書》后，要按照工作要求，制定并采取有效措施，指定專人負責，認真進行處理落實，對處理落實效果要進行評估。并及時將處理落實結(jié)果填寫《督查督辦通知書》（可另附書面材料）回復(fù)負責督查督辦的部門。未及時回復(fù)處理落實結(jié)果的視同未處理落實。
5、有明確落實時限要求的，要在限期內(nèi)給予落實、回復(fù)；沒有明確落實時限要求或處理過程復(fù)雜、周期較長的，要先給予必要的回復(fù)，說明情況，然后按照工作進展情況及時報告處理落實的過程和結(jié)果。
6、列入督查督辦的工作事項，承辦單位在處理落實的過程中，發(fā)現(xiàn)不能按期完成或遇有其他特殊情況時，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示，并將結(jié)論告知市分督查室或負責督查督辦的部門。
7、對督查督辦事項的處理落實結(jié)果，除公司領(lǐng)導(dǎo)明確提出要求作直接匯報之外，由市分督查室負責收集、整理、匯總，定期或不定期以口頭或書面形式（《督查督辦情況通報》）向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報?！抖讲槎睫k情況通報》同時綜合部備案。
8、對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的督查督辦事項，由負責督查督辦的部門列為催辦事項，以口頭通知、電話通知或再次下發(fā)《督查督辦通知書》的形式進行催辦。
9、承辦單位接到催辦通知后，必須高度重視、立即處理落實。要對未能按照限期及時回復(fù)處理落實結(jié)果的原因做出書面說明，報市分督查室和負責督查督辦的部門。
10、對催辦未果的督查督辦事項，負責督查督辦的部門要及時向市分領(lǐng)導(dǎo)匯報，由公司領(lǐng)導(dǎo)作出批示，同時按考核辦法進行考核。重大問題，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準，派專人直接參與查辦。
11、要確保督查督辦工作質(zhì)量。從督辦、承辦、催辦，到處理落實結(jié)果的回復(fù)、上報，有關(guān)責任單位的主要負責人要給予高度重視，嚴格把關(guān)，必要時親自參與，確保落到實處。
12、對各類督查督辦事項的處理落實結(jié)果，負責督查督辦的部門要建立登記和歸檔制度，每年年底整理匯總后交市分公司檔案室存檔。
五、督查督辦工作結(jié)果的考核
1、對督查督辦、承辦工作的質(zhì)量，要作為考察和考核各級領(lǐng)導(dǎo)和管理人員組織紀律觀念和工作業(yè)績的一項重要內(nèi)容，其結(jié)果由市分公司綜合部計入個人工作業(yè)績積分。
2、市分督查室定期編制《督查督辦情況通報》，向市分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。每季度將有關(guān)情況進行匯總、總結(jié)、集中通報一次。因落實不力，被市分通報批評一次的部門，給予部門負責人200元罰款；被省分通報批評一次的部門，給予部門負責人500元罰款；一個季度內(nèi)被通報批評三次（含）
以上，視其情節(jié)，給予部門負責人1000元罰款，直至降薪降職。
3、對負責督查督辦的部門，其督查督辦工作職責的履行情況，做為一項管理目標考核項目，納入到市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)職責履行情況進行考核計分。
4、對承辦單位，其督查督辦事項是否處理落實，處理落實結(jié)果經(jīng)評估是否達到要求，是否按照限期處理落實、回復(fù)等情況，做為管理考核項目，分別納入市分公司部門績效與目標考核，并依據(jù)達標情況進行考核計分。
六、本辦法自印發(fā)之日起開始執(zhí)行。
***商丘市分公司
2014年4月3日
督辦工作總結(jié)篇九
7月11日和12日，鄉(xiāng)防指督查組分別對永樂圩各分指防守段進行了全面查訪，現(xiàn)將督查情況通報如下：
2、永樂圩各分指值班值守人員均全員在崗。
2、極少數(shù)巡堤查險人員出工不出力，有令不行，有禁不止，玩忽職守，敷衍塞責;
3、極少數(shù)下半夜班次的巡堤查險人員存在閑聊、甚或睡覺現(xiàn)象;
4、極少數(shù)巡堤查險人員流露出懈怠、麻痹和驕傲情緒，防大汛抗大洪認識性仍然不足。
巡堤查險人員中，不乏年歲較大者，他們當中有中共黨員，有鄉(xiāng)黨代表和鄉(xiāng)人大代表。在巡堤查險一線，他們充分發(fā)揚了艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，盡職盡責，忠于職守，嚴謹務(wù)實高效，及時查出險情并及時處理險情，為新洲防汛抗洪工作做出了不可磨滅的貢獻!
目前，長江安慶站水位仍然居高不下，區(qū)防指嚴令防汛值班值守人員、巡堤查險帶班領(lǐng)導(dǎo)、巡堤查險當班人員必須在崗在位，明令要求防汛人員必須克服麻痹思想和懈怠情緒，否則將給予黨紀、政紀處分，構(gòu)成刑事責任的，移送司法機關(guān)處理。市督察組明察暗訪，已對防汛工作中有令不行、有禁不止、玩忽職守、營私舞弊、具有貪腐行為的相關(guān)責任人員分別給予了黨紀、政紀處分。鄉(xiāng)防指嚴令要求各分指務(wù)必以防汛工作要求和防汛工作紀律為準繩，務(wù)必戒驕戒躁、克服麻痹思想、擯棄懈怠意識，務(wù)必對督查中出現(xiàn)的諸般問題切實整改并嚴加落實!勝利在招手，曙光在前頭!堅持就是勝利!
保衛(wèi)家園，人人有責!鄉(xiāng)督查組將繼續(xù)不定期進行督查通報。
督辦工作總結(jié)篇十
1、對一季度全區(qū)“三重一大”項目推進情況督查，印發(fā)督查通報；
2、對中宇石油東原凱孚碳素項目地面附著物清理進行跟蹤督查；
3、對人民公園改造及206國道綠化進行跟蹤認量審計；
4、對17條道路建設(shè)工程推進情況督查，印發(fā)督查專報；
5、對2013年全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項目存在問題辦理情況督查，印發(fā)督查通報；
6、對一季度為民辦實事項目情況督查，印發(fā)督查通報；
1、對垃圾清理工作推進情況的督查，印發(fā)督查通報；
2、開展運河沿岸港口黃沙站整治督查，印發(fā)督查通報；
3、開展南水北調(diào)工程運河沿岸綜合整治情況督查；
4、召開2013年區(qū)機關(guān)單位績效考評座談會，征求有關(guān)部門意見；
5、對252省道綠化補植問題督查，印發(fā)督查通報；
6、對衛(wèi)生城創(chuàng)建工作進行督查；
7、對向上爭取資金項目督查；
8、開展城區(qū)府投資綠化工程更換補植情況督查；
10、開展人事代理人員社會保險辦理有關(guān)情況的督查；
1、開展作風建設(shè)及落實“十條禁令”明察暗訪活動5次；
2、開展廉租房分配環(huán)境監(jiān)察活動；
督辦工作總結(jié)篇十一
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。
一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
二是開展了跟蹤督辦。針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。
2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、 督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、 督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責任部門內(nèi)部管理權(quán)責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
三是進一步加大督辦工作力度。繼續(xù)加強對公司主要領(lǐng)導(dǎo)催辦件的落實督查，做到件件有落實，事事報結(jié)果；進一步提高轉(zhuǎn)辦、交辦件的督辦質(zhì)量，做到及時辦結(jié)、高效落實。
督辦工作總結(jié)篇十二
為加強文商集團各項工作的推進力度，確保管委會、集團、公司的各項決策和工作部署得到有效落實，形成規(guī)范、科學(xué)、高效的督查工作制度，根據(jù)《督查工作制度》和集團《督查督辦工作試行辦法》，特制定本制度。
（一）公司成立督查督辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司總經(jīng)理任組長，分管行政人事部的副總經(jīng)理和分管項目發(fā)展部的副總經(jīng)理任副組長，行政人事部和項目發(fā)展部負責人及具體承擔此項工作人員為成員。
（二）行政人事部負責文件、會議責成事項以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點工作的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報；項目發(fā)展部負責目標責任及項目有關(guān)工作任務(wù)的督查督辦，定期發(fā)布督察督辦結(jié)果并上報。
（三）各部門負責人、子公司主要負責人為督查督辦事項的直接責任人，負責將本部門承辦的督查督辦事項進展按要求報送行政人事部和項目發(fā)展部。
（一）管委會文件、文化集團文件、公司文件及各類會議責成事項；
（二）公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃；
（三）經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定的公司項目開發(fā)節(jié)點計劃；
（四）管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或關(guān)注的的重要事項。
（一）圍繞中心的原則。開展督查工作，要緊緊圍繞公司的.中心工作和階段性重點工作，管委會、文化集團和公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進行，自覺服從和服務(wù)于公司的中心工作。
（二）領(lǐng)導(dǎo)負責的原則。督辦事項的進展情況要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，遇有問題要及時提請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，及時排除阻力，督查督辦事項進展上報前須經(jīng)部門負責人、子公司要負責人審核。
（三）分工合作的原則。堅持一級抓一級、一級對一級負責，分工協(xié)作，密切配合，發(fā)揮整體督辦效能，做到事事有著落，件件有回音。
（四）實事求是的原則。督查人員必須深入實際，調(diào)查研究，全面、準確地了解情況，講真話、報實情。在督查中做到堅持原則，秉公辦事，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于反映問題。
（五）注重實效的原則。要把注重實效貫穿于督查工作的全過程。對列入督查范圍的事項，要講效率、求質(zhì)量，通過督查督辦，切實推動工作進展。
（六）督查督辦人員要不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分了解領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作思路，認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項的精神。
（一）公司文件、行政辦公會議和總經(jīng)理辦公會議紀要責成的事項，直接列入督辦范圍；管委會、文化集團各類會議紀要、各種通知、來文及督辦通知單責成公司落實的事項，直接列入督辦范圍：
1、公司與各部門、子公司簽訂的目標責任書及目標責任分解計劃直接列入督辦范圍；
2、公司各項目開發(fā)節(jié)點計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會審定后直接列入督辦范圍；
3、管委會、文化集團及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項由總經(jīng)理審定后列入督辦范圍。
（二）凡列入督辦范圍的事項，應(yīng)分別登記，并按照督辦事項的內(nèi)容、業(yè)務(wù)分工和領(lǐng)導(dǎo)批辦意見，確定完成時限。
（三）凡需兩個以上部門共同辦理的事項，由主辦部門、單位牽頭，會同有關(guān)部門共同辦理，并由主辦部門、單位負責定期報送進展情況。
（一）立項。督辦事項確定承辦單位后，行政人事部、項目發(fā)展部應(yīng)逐項進行登記，內(nèi)容包括督辦事項、督辦依據(jù)、責任部門、責任人、辦理時限等。
（二）交辦。對立項督辦事項，由督查辦以會議、文件、督查表單等形式及時通知責任部門。
（三）反饋。責任部門收到督查通知后，應(yīng)立即落實、及時反饋督辦事項：
3、目標責任計劃落實情況于每月末填報《目標責任完成情況表》上報至項目發(fā)展部，財務(wù)類指標于次月首周填報。
督查辦負責部門應(yīng)及時將督辦事項匯總分析，并將進展狀況及異常事項報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
（四）催辦。對可能或已經(jīng)超過時限尚未辦結(jié)的業(yè)務(wù)，行政人事部和項目發(fā)展部及時進行催辦，切實做到急件跟蹤催辦，要件重點催辦，一般件定期催辦。催辦除電話詢問，必要時可安排專人到承辦部門和項目現(xiàn)場實地進行查辦，督促落實。查辦中發(fā)現(xiàn)重大問題，及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)報告。
（五）調(diào)整。因客觀原因不能按要求辦結(jié)的督辦事項，承辦部門應(yīng)在承辦事項到期前填報《督辦任務(wù)變更申請表》，按照督辦事項確定的流程辦理調(diào)整手續(xù)，未辦理調(diào)整手續(xù)或?qū)徟赐ㄟ^的，按原任務(wù)未完成處罰。
（六）辦結(jié)。承辦部門完成督查督辦任務(wù)后，應(yīng)填寫《文商集團督查督辦回執(zhí)單》，經(jīng)相關(guān)職能部門、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后，將回執(zhí)單和成果性材料交行政人事部或項目發(fā)展部備案。
（七）通報。行政人事部于每月中、月末對所督辦事項進行通報；項目發(fā)展部于次月首周對上月目標責任完成情況、節(jié)點計劃執(zhí)行情況進行通報；督查辦每月編寫《督查專報》上報文化集團。
（一）對列入督辦范圍的事項，承辦部門要嚴格按照督辦程序及時辦理相關(guān)手續(xù)，對因手續(xù)辦理不及時造成的延誤由相關(guān)人員承擔責任。
（二）承辦部門上報督辦事項進展情況，應(yīng)做到事實清楚，結(jié)論準確，處理妥當，文字簡練，上報內(nèi)容包括但不限于：進展情況、存在的問題及解決建議。
（三）督查辦要緊緊圍繞督辦事項時間節(jié)點，深入一線、提前預(yù)警；每月深入各項目現(xiàn)場督辦不少于一次，深入各部門實地督辦不少于一次。
（四）督查辦要摸清工作實情，暴露存在問題，督促提出改進措施，跟進落實情況，及時反饋通報。
（五）督查辦要組織落實上級督辦制度，重點關(guān)注列入上級督辦的事項，對出現(xiàn)的異常情況，要提前預(yù)警，提前向上級的辦理相關(guān)手續(xù)。
（一）未按要求的時間、格式上報的，由督查辦對部門（子公司）及負責人進行通報。
（二）未能按要求辦結(jié)的督辦事項，追究相關(guān)部門（子公司）及相關(guān)人員的責任；上報內(nèi)容嚴重失實，且造成較大后果的，取消年度評優(yōu)資格。
督辦工作總結(jié)篇十三
本文目錄
督辦工作總結(jié)
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任個人工作總結(jié)
xx年檢察院督辦工作總結(jié)
通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié)
未開學(xué)以來，我就打算在大學(xué)當一個學(xué)生干部，當時還以為很輕松能進入，但想法與現(xiàn)實還是有一定的差距，跑了一個月的晨跑，晨讀，雖然剛開始我沒有參加，但是知道那種感覺的，不用我說。再經(jīng)過幾輪的面試，可謂是幾經(jīng)波折啊，最后很慶幸的是能留下了我，當時嘛，我并沒有說沒有進入組織部有什么悲傷的心情，反而，能留下我就很滿足了。
自從進入團委督辦處并成為其中的一名以來，我自始自終就沒有感覺到我們受哪個的歧視，當時那樣的想法，只是你們內(nèi)心的不適宜或者自責而已，還很有一段時間，部門的人員都產(chǎn)生了很大的迷惘，沒有動力，沒有方向，沒有事做等。其實，我當時也是這樣的感覺，但久而久之，而發(fā)現(xiàn)我錯了，其實部門學(xué)到了很多東西，只是你自己未感覺到而已，它是一點一點積累，當你真正能感受到你懂了很多的時候，那么你就成功了。那么多的早床沒有白起，那么多的事沒有白做。說真的，我在這個組織，學(xué)到一點東西，正是在逐步完善自我，像禮儀，普通話，與人交流都有所提高，這就是進步。還有每次部長很信任地吧工作交給我時，我就更加感覺應(yīng)該好好完成，當然，并不只是因為對我的信任，更多的是進入了這個組織，好好提高我們各方面的能力。
對于工作，讓我懂的了一點，背后的艱辛。一個普通的講座，就有很多流程，擬寫通知，
策劃書
，借場所，布置，人員安排，收尾工作，總結(jié)報告，每個細節(jié)都是非常的重要。我們前臺的人只是看到了表面，幕后的事，我想一般都不知道。對于上次一個大型活動， 12.9 活動，一個簡短的兩三個小時，就將近準備了一個月的時間，特別是當天，真的是終身都難忘，第一次能擔當那么大的活動中的一員，雖然真的很辛苦，但是非常的自豪，也真正懂的了什么是團結(jié)!也許就是那次，更加堅定我要鍛煉下去。但公事是公事，私事是私事，說實話，我們進入學(xué)生干部這個大家庭中，不是說純粹為同學(xué)們服務(wù)，就我來說就是的，我不否認這一點，但是我相信大部分學(xué)生干部能做到這一點，真心真意的為同學(xué)們服務(wù)，聽我學(xué)長講，有時候工作很忙，那真的吃飯的時間都沒有，在寢室都吃了幾箱面了，其實，他們那些干部學(xué)長，我真的很敬佩，工作做好的前提下，而又不失學(xué)習(xí)。
另外一點，學(xué)長告誡我們，做事不求回報，其實也是這樣的，你做的事，別人都會看在眼里，在別人心目中的，你的地位肯定有所提高，“這小伙子還不錯”，只是并沒有表達出來而已，所以我總結(jié)了一點，做事要留名，但不要刻意。你做的事，要讓別人知道是你做的，但不是你做的，千萬不要投機取巧制造出是你做的，會適得其反。所以，做事要留名，但心里想著不求回報。再說說我們督辦，有人有這樣的想法，看不到團結(jié)。我的想法是其實團結(jié)不是平時生活中能看到的，會再無形之中產(chǎn)生，就像 12.9 活動，我們督辦的人就很投入，都在爭取將活動辦的有水平，大家都各施其職，相互幫助，而且大家也確實做到了，我想這就是我們的團結(jié)。所以在今后的工作中，我們督辦全體成員，我相信會更加努力，更加團結(jié)，并且充分發(fā)揮學(xué)生干部的作用，做好模范，帶好頭，這樣，我們定會在新的征程中更加輝煌而不懈努力奮斗。
最后，我衷心的感謝學(xué)長對我們的教導(dǎo)，讓我們學(xué)到很多，再一次說上一句，你們辛苦了!
督辦工作總結(jié)（2） |
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我于今年年2月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一
年度工作計劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進步，但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下：
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓(xùn)。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
督辦工作總結(jié)（3） |
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xx年以來，我檢察院共承辦督辦事項129項，其中由市檢察院督辦室批轉(zhuǎn)的督辦事項26項，由各級領(lǐng)導(dǎo)批示并列為檢察院督辦事項103件。截止到xx年12月10日，市檢察院督辦事項全部回告市檢察院，檢察院督辦事項上報檢察院領(lǐng)導(dǎo)102件，有1件正在辦理中。
xx年列為檢察院督辦事項的為167件，今年與去年同比下降22.8%。今年的督辦數(shù)量雖然減少，但疑難案件明顯增多，呈現(xiàn)批示領(lǐng)導(dǎo)層次高、要求回告數(shù)激增、督辦事項涉及面廣的特點。我們的主要做法有：
一、按批示部門分別管理、督促。
今年我們對督辦事項分為市檢察院督辦、檢察院督辦和人大、政協(xié)、政法委督辦三項。其中市檢察院督辦要求的時間緊、標準高，我們將其作為工作重點來完成，尤其是對那些時間要求緊、需答復(fù)問題涉及面廣的督辦事項，我們按上級部門要求上報時限，提前要求辦案單位完成。同時對不能按時完成的督辦事項，提前與市檢察院督辦請示，延長辦理期限。對由于人抓不到、案件事實查不清不能辦理完畢的督辦案件，也對主辦單位提出要求，做好下步工作計劃。
二、按領(lǐng)導(dǎo)批示要求迅速抓好督促工作。
辦理督辦事項中，我們著重注意上級領(lǐng)導(dǎo)批示，需回告的一律上報報告，不需回告的也將辦案單位上報的報告經(jīng)檢察院領(lǐng)導(dǎo)閱示后存檔。部分督辦事項中，領(lǐng)導(dǎo)在批示中明確提出要求，我們就逐級督促將領(lǐng)導(dǎo)的指示落實到位。檢察院領(lǐng)導(dǎo)有口頭指示的，我們原原本本將領(lǐng)導(dǎo)指示傳達給辦案單位、辦案人員，并逐一督促落實。
三、及時上報結(jié)果，詳細了解督辦事項的全過程。
在處理督辦事項過程中，有些案件正在處理中，不能按照上級要求上報的時間結(jié)案，遇到這樣的情況，我們也做到有結(jié)果及時上報，沒有結(jié)果的上報進展情況，無進展情況的上報工作情況，嚴格按照市檢察院及上級部門要求的時間上報。今年以來，無一起超期上報。同時我們在工作中，嚴格審核基層辦案單位上報的材料，要求加蓋公章并予以存檔，做到報告寫的清楚，來由有據(jù)可查。對久拖不結(jié)的督辦案件，我們做到心中有數(shù)，全面了解案件及工作情況。在報告中不留疑問，不躲避存在的問題。如在督辦工作中發(fā)現(xiàn)辦案過程確實存在問題，則立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)馬上部署新的工作措施并在報告中說明。
今年的督辦工作中，由于我們的努力，圓滿的完成了各項督辦事項，未出現(xiàn)遲報、不報現(xiàn)象。在明年的督辦工作中，我們在保留今年的好做法的基礎(chǔ)上，將進一步就目前上訪案件多，上訪人一信多投的情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，努力減少基層單位多次上報材料的現(xiàn)狀，達到快捷，有效的工作目的，做好督辦工作。
督辦工作總結(jié)（4） |
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我于今年年2月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓(xùn)。對營業(yè)員還進行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅持業(yè)務(wù)知識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級話務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳 合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年9月份集團公司對全國各省市服務(wù)的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。
二、下一年度工作計劃
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強對全市的服務(wù)檢查力度
2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實掌握。
3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內(nèi)容為營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓(xùn)。
5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務(wù)投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦：
督辦工作總結(jié)篇十四
(一)黨政領(lǐng)導(dǎo)責任落實較好。各縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)嚴格貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于實施全面兩孩政策改革完善計劃生育服務(wù)管理的決定》(中發(fā)〔20xx〕40號)和《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳印發(fā)〈關(guān)于堅持和完善計劃生育目標管理責任制的意見〉的通知》(廳字〔20xx〕13號)，強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。一是兌現(xiàn)獎懲措施。各縣市區(qū)根據(jù)20xx年計生工作考評結(jié)果，獎勵先進，對實行“黃牌警告”、“一票否決”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村嚴格處罰到位。宜章縣創(chuàng)新計劃生育約談機制，出臺了《宜章縣計劃生育工作約談制度》，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直計生綜治部門一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)，納入約談和專項約談對象，并納入年度綜合績效考評。二是落實經(jīng)費保障。各級均按照省市要求足額預(yù)算20xx年度計劃生育事業(yè)經(jīng)費。北湖區(qū)20xx年人口計生事業(yè)經(jīng)費預(yù)算比去年人均提高1元;資興市預(yù)撥村直報工作經(jīng)費50萬元，最終據(jù)實撥付，“兩非”辦案工作經(jīng)費20萬元列入財政預(yù)算;臨武縣安排30萬元用于計劃生育戶外宣傳櫥窗建設(shè)，安排90萬元用于村直報建設(shè)。三是推進機構(gòu)改革。蘇仙區(qū)、資興市、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣、安仁縣下發(fā)了三定方案，成立衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務(wù)中心，并正式掛牌，人員整合到位;蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、臨武縣、汝城縣明確將衛(wèi)生計生辦作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內(nèi)設(shè)機構(gòu)。
(二)計生政策宣傳形式多樣。各縣市區(qū)結(jié)合本地實際采取多種方式及時宣傳計劃生育新的法律法規(guī)政策。一是加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的政策宣傳。一方面，各地都將計劃生育政策法規(guī)納入縣、鄉(xiāng)兩級黨委中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容。資興市、永興縣、蘇仙區(qū)、臨武縣等地分別邀請省衛(wèi)生計生委相關(guān)專家為中心組學(xué)習(xí)做新形勢下計劃生育工作專題講座。另一方面，各縣市區(qū)黨校都將計劃生育政策學(xué)習(xí)納入了主體班課程學(xué)習(xí)。二是開展多種形式的宣傳活動。各地結(jié)合“5.29”協(xié)會日、“五下鄉(xiāng)”等活動開展專項宣傳，印發(fā)了大量的宣傳資料。北湖區(qū)在《今日北湖》上開設(shè)宣傳專欄兩期宣傳計生政策法規(guī);安仁縣在安仁電視臺開展《衛(wèi)計新風尚》欄目，播報衛(wèi)計新資訊，宣傳計生新政策。三是制作固定宣傳版面。各地及時清理戶外宣傳標語，更新宣傳版面。資興市融合新的衛(wèi)生計生政策、科普知識，統(tǒng)一設(shè)計了7塊市級、5塊鄉(xiāng)級、2塊村級宣傳版面;宜章縣在人口密集區(qū)或主要交通要道安裝了高規(guī)格宣傳版;臨武縣更新省道金江鎮(zhèn)至楚江路段、臨武三中至高速路口公路兩邊電線桿計劃生育宣傳牌;汝城縣在全縣范圍內(nèi)全面更新縣鄉(xiāng)村計劃生育宣傳標語;永興縣在縣鄉(xiāng)主要交通干道設(shè)立25塊大型廣告宣傳墻，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與對口聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作的單位聯(lián)合打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳一條路。
(三)星級示范創(chuàng)建有序開展。各縣市區(qū)均能夠把計劃生育星級示范村(居)創(chuàng)建工作作為夯實基層基礎(chǔ)的一項重要抓手，對創(chuàng)建工作進行及時安排部署。部分縣市區(qū)星級示范村(居)創(chuàng)建活動方案在門檻指標的確定、創(chuàng)建的重點、督查的方式等方面既各具特色，又切合實情。xx縣已經(jīng)開展了專項督查，下發(fā)了整改通報，桂東縣對整改不到位的創(chuàng)建村實行“一票否決”。
(一)黨政統(tǒng)籌推進欠力度。一是衛(wèi)生計生機構(gòu)改革滯后。北湖區(qū)、桂陽縣、桂東縣衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局和婦幼保健計劃生育服務(wù)中心人員整合還未到位，嘉禾縣還未下發(fā)三定方案;北湖區(qū)、安仁縣還未正式下發(fā)相關(guān)機構(gòu)改革方案明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨設(shè)置衛(wèi)生計生辦，嘉禾縣、桂東縣未單獨設(shè)置“衛(wèi)生計生辦公室”，僅在“社會事務(wù)辦公室”上加掛“計劃生育辦公室”。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生機構(gòu)尚未整合，在改革轉(zhuǎn)型過程中普遍存在基層計生隊伍不穩(wěn)、人心不定、工作不力等現(xiàn)象。二是計劃生育新的法律法規(guī)政策培訓(xùn)宣傳不夠深入。部分干部群眾甚至存在無需再抓計劃生育工作的誤解，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村(居)計劃生育戶外宣傳標語和陣地尚未及時更新宣傳內(nèi)容。三是網(wǎng)格化(村直報)建設(shè)未全面鋪開。蘇仙區(qū)、宜章縣、安仁縣網(wǎng)格化(村直報)建設(shè)經(jīng)費未正式撥付;資興市、臨武縣、安仁縣、汝城縣還未出臺正式實施方案。
(二)整治“兩非”工作形勢嚴峻。部分縣市區(qū)整治“兩非”工作宣傳氛圍不濃厚、部門配合不到位、治理出生人口性別比偏高問題力度不大。截止6底，全市38例任務(wù)，只完成3例，完成率只有8%，各縣市區(qū)除資興市1例、宜章縣2例之外，其余縣市區(qū)尚無一例查處到位。
(三)社會撫養(yǎng)費征收滑坡明顯。受機構(gòu)改革、計生政策調(diào)整等因素影響，部分縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征繳困難，各縣市區(qū)社會撫養(yǎng)費征收到位率均大幅下滑。所查11個縣市區(qū)13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，社會撫養(yǎng)費結(jié)案率絕大部分為0。
(四)“星級示范”創(chuàng)建不夠扎實。有的地方對星級示范村創(chuàng)建的思想觀念沒有根本轉(zhuǎn)變，存在應(yīng)付現(xiàn)象，創(chuàng)建工作停留在表面上。北湖區(qū)、蘇仙區(qū)星級示范村創(chuàng)建未開展督查;資興市三都鎮(zhèn)星級示范村創(chuàng)建活動還未正式開展;汝城縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級示范村部署安排不細致，督查通報整改內(nèi)容不詳實;臨武縣武水鎮(zhèn)督查問題不具體、問題雷同，工作流于表面。
(一)進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責任。要落實各級黨委政府計生工作職責，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責的責任。各級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)近期要對計劃生育工作進行一次專題調(diào)研，切實解決計生工作的突出問題。要認真落實計生工作目標管理責任制和“一票否決”制，嚴格責任追究，加大督導(dǎo)力度，傳導(dǎo)工作壓力。要加快推進機構(gòu)改革進度，注重優(yōu)化資源配置，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，優(yōu)化職能設(shè)置，做到資源整合、人員融合、工作配合。
(二)進一步夯實基層基礎(chǔ)。切實抓好“星級示范”創(chuàng)建活動，著重抓好各級示范村的評定和上報工作，進一步夯實村級基礎(chǔ)，落實村組計生責任。要圍繞新的生育政策、法律法規(guī)、生殖健康、獎勵扶助等內(nèi)容開展全方位的計劃生育宣傳教育培訓(xùn)，營造計劃生育工作濃厚氛圍，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)的生育觀念。
(三)進一步嚴格依法管理。加大依法征收社會撫養(yǎng)費力度，各縣市區(qū)要集中開展一次社會撫養(yǎng)費征收行動，對一些典型違法生育案件依法進行強制征收，形成社會撫養(yǎng)費征收高壓態(tài)勢。完善日常孕情監(jiān)控措施，加強區(qū)域協(xié)作和部門協(xié)同，集中整治“兩非”，確保按時完成全年任務(wù)。加強流動人口信息采集應(yīng)用，推進流動人口公共服務(wù)均等化。全面落實計劃生育獎扶政策，認真貫徹郴政辦發(fā)〔20xx〕25號文件精神，突出落實好“失獨”家庭、計生特困家庭等計生特殊家庭扶助的各項政策。
(四)進一步做好迎檢準備。要重點做好定性資料的上報和迎接年度計劃生育綜合檢查、數(shù)據(jù)核查等工作。要以考核方案為綱領(lǐng)，查漏補缺。加強定性資料上報，即時督促指導(dǎo)市、縣兩級計生綜治部門完善上報資料和考核各項工作;加強有關(guān)數(shù)據(jù)分析，特別是認真比對本地的工作數(shù)據(jù)與省里數(shù)據(jù)的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出指導(dǎo)意見。
20xx年xx月xx日
督辦工作總結(jié)篇十五
20xx年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行教育督導(dǎo)室的指示，對責任區(qū)中、小學(xué)及民辦幼兒園就教學(xué)設(shè)施安全、教育教學(xué)管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學(xué)校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：
教育督導(dǎo)辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學(xué)方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。打鐵還需自身硬，所以，首先是督學(xué)區(qū)工作人員自身加強學(xué)習(xí)，不斷更新督學(xué)理念。我們要求每位督學(xué)人員都要把學(xué)習(xí)、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學(xué)習(xí)新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導(dǎo)理念，力爭使自己成為專家型督學(xué)，爭做知識型督導(dǎo)員，深入學(xué)校，深入師生，深入課堂。
我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學(xué)校的常規(guī)教學(xué)、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學(xué)生作業(yè)2360余本，各類計劃、學(xué)習(xí)筆記，聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的'一些問題，我們及時反饋給了學(xué)校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。
一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學(xué)教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學(xué)起始年級任課教師新課標培訓(xùn)活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓(xùn)中小學(xué)教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學(xué)校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校的教育教研活動。僅20xx年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學(xué)校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學(xué)特崗教師的公開課等活動。
全年我們學(xué)區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學(xué)教研教改活動。
20xx年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準備在xx鄉(xiāng)中學(xué)部修建變電站的問題，積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。我縣中小學(xué)開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學(xué)校督查執(zhí)行情況；20xx年五、六月份，我們片區(qū)督導(dǎo)辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學(xué)校進行了不下于5次的專項督查：組織各學(xué)校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學(xué)生食堂查看學(xué)生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關(guān)注學(xué)校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定?？傊荒暌詠?，在教育局黨委和教育督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學(xué)?；I集經(jīng)費，工作不好開展；個別學(xué)校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導(dǎo)，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督辦工作總結(jié)篇十六
20xx年上半年，根據(jù)公司《首辦責任制》、《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》要求，綜合部緊緊圍繞公司“四定”重大項目工作部署，扎實開展各項任務(wù)的督辦工作，提高了公司運轉(zhuǎn)效率，有效地促進了各部門各項工作有序開展。截至6月28日，對工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等相關(guān)工作任務(wù)進行了督辦，累計督辦工作92項。其中：19項為每周每月固定匯報材料，25項周例會領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，48項收文及文件審批，形成《首辦責任及督辦報表》15期。
自20xx年3月份開始，結(jié)合公司的實際情況以及4月19日印發(fā)的《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，綜合部采取定期、跟蹤督辦的方式，反饋工程建設(shè)、融資工作、匯報材料等的工作動態(tài)，推動各項工作的落實。 一是開展了定期督查。根據(jù)公司《首辦責任制度》和《公文及文件審批限時辦結(jié)的管理規(guī)定》，明確了各項重點工作責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及首辦責任人，確定工作進度及反饋上報時限要求，并按時開展每周定期督辦，及時掌握各項工作進展情況，共形成上報《首辦責任及督辦報表》15期。
針對公司會議議定的事項，開展了跟蹤督辦，把握好議定事項的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，督辦重點放在完成的質(zhì)量和時限上。并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋議定事項的完成情況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位。截止目前，共跟蹤督辦會議議定事項落實情況25次，有效推動了有關(guān)工作的落實。按照“一事一辦、專人負責、嚴格把關(guān)”的原則，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的督查落實。上半年辦理督辦事項92項，僅1項工作未按時辦結(jié)，已對相關(guān)部門及責任人進行了公司通報批評，并按公司規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
1、夯實督辦工作基礎(chǔ)，完善工作機制。
在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，綜合部將督辦工作作為本部門工作的重中之重，切實發(fā)揮督辦督查工作的職能作用。一是高度重視抓好督辦工作。為確保各項工作任務(wù)及時得到落實，公司領(lǐng)導(dǎo)在安排公司重點工作的同時，也對督辦工作提出明確要求。二是健全機制抓督辦。為強化督辦工作，健全督辦工作機制，結(jié)合公司管理制度中《首辦責任制度》，制訂了《公司文件流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)審批時限的規(guī)定》，明確了各工作環(huán)節(jié)，各部門的責任；通過《公司月度考核辦法》解決了督查督辦約束力不強的問題。 2、采取多種督辦方式，增強督辦工作實效。
靈活運用督辦手段，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進方法，努力提高督辦工作水平。督辦方式主要采取電話問詢、短信通知、oa郵件通知、文件簽收等，對公司收發(fā)文、文件審批、匯報材料、會議精神等開展督辦工作，確保工作任務(wù)及時落實。
回顧上半年督辦工作，雖然取得了一些成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)要求和工作的實際需要還有很大差距。主要存在問題如下：
1、督辦方式方法相對單一，效率不高。
目前綜合部主要采用電話通知、短信、傳真、oa辦公系統(tǒng)等方式轉(zhuǎn)達督辦文件，但是文件轉(zhuǎn)達后常無法收到回應(yīng)，因此無法掌握督辦事項的進展情況。目前，主要通過電話聯(lián)系確定進展情況并做好相應(yīng)記錄以緩解跟蹤督辦過程無反饋的問題。由于督辦對象使用的工具不同（電腦、電話、手機、傳真等），督辦對象常在不同的區(qū)域活動，如參加會議、工地現(xiàn)場指導(dǎo)工作等，導(dǎo)致督辦人需要更換使用不同的通訊工具進行督辦工作，效率低下；且目前綜合部的督辦工作僅通過人工處理，工作雖簡單但繁瑣，日常需要督辦的對象較多，占用時間較多，并且不容易進行督辦效果的統(tǒng)計。
2、督辦工作力度相對薄弱，督辦效果有待提高。
督辦工作的任務(wù)繁瑣，目前綜合部沒有專職的督辦人員，而是行政人員兼任。且目前的督辦工作不進行區(qū)分而是統(tǒng)一進行督辦，均是匯總領(lǐng)導(dǎo)的批示意見、會議布臵的工作等。
督辦對象收到督辦事項后重視程度不夠，仍有推諉、拖沓等現(xiàn)象，且部分責任部門內(nèi)部管理權(quán)責不清晰，造成督辦事項的辦理效果不理想。
以上存在問題在一定程度上影響了督辦工作的開展和督辦作用的有效發(fā)揮。
下半年督辦的開展，需增強主動性，樹立創(chuàng)新性，追求實效性，以更加飽滿的工作熱情，做好督查工作，全面提升推動各項工作的優(yōu)質(zhì)高效，更好地促進各項各項重大決策和任務(wù)落實到位。
一是建立健全督辦制度，規(guī)范督辦工作流程，建立完整的督辦循環(huán)體系，逐步形成督辦工作及時反饋、及時落實的動態(tài)良性循環(huán)。
二是創(chuàng)新督辦工作方式方法，突出抓好重點工作、重點項目的督辦。并按照各項工作的反饋時限要求，認真組織開展督辦，促進公司各項工作早落實，重大項目早竣工、早投產(chǎn)、早見效。
督辦工作總結(jié)篇十七
5月份，縣工作督查局圍繞大干二季度，實現(xiàn)雙過半，對30項重點工程、23項“三看三比”項目及縣城東線污水管網(wǎng)工程進行了督查;同時，就階段性中心工作和網(wǎng)友留言辦理等進行了督辦復(fù)核。共出督查現(xiàn)場80次，編發(fā)《督查快報》5期，《全椒督查》6期，提出工作建議26條，辦理中安在線網(wǎng)友留言11件，辦xx縣委書記、縣長信箱留言26件;在縣電視臺制作“聚焦”專欄2期;在《全椒報》上編發(fā)“聚焦督查”專欄4期。
一、重點督辦，加快推進重點工程。
5月份以來，縣督查局對縣委縣政府確定的30項重點工程進展情況進行了跟蹤督辦。截至5月底，22項工程類項目中，7項進展較快。城東三角花園(三期)改造工程拆遷戶已搬家85%;襄河穿城段防洪治理工程一期工程征地拆遷基本完成，土方工程已全面開工;山湖景觀大道道路建設(shè)已完成總工程量10%;開發(fā)區(qū)標準化廠房、職工公寓、科技創(chuàng)業(yè)中心的選址和規(guī)劃設(shè)計方案已確定，經(jīng)四路正在進行路基工程建設(shè)，經(jīng)一、緯五等4條道路工程量清單、招標文件已編制完成;聯(lián)華合成車間、辦公等主體工程和電、水等配套工程已基本結(jié)束，部分設(shè)備已安裝;瑞祥大酒店、盛大裝飾城正按序時快速推進。
5月份，縣督查局對“五月招商突擊月”活動開展情況進行了督查?？h招商引資工作指揮部制定了《關(guān)于組織開展全縣招商引資“夏季鏖戰(zhàn)”的行動方案》，對重點項目實行“一周一督查、半月一通報、一月一調(diào)度”，及時協(xié)調(diào)解決問題，確保項目順利落地，迅速開工。
5月8日，總投資15億元的全椒海螺水泥項目一期工程5000噸熟料線、兩臺磨機竣工點火;總投資2億元的博爵服飾正式開工。10日，總投資2.2億元的圣雷科技正式投產(chǎn)運行。截止5月底，全縣已梳理出縣領(lǐng)導(dǎo)重點幫辦項目19個、重點跟蹤項目38個;全縣已簽約項目10個，總投資4.56億元，其中億元以上項目2個;開工項目18個，總投資9.7億元，其中億元以上項目3個;投產(chǎn)項目13個，總投資19.14億元，其中億元以上項目2個。
5月份，縣督查局對民生工程工程類項目進展情況進行了督查，對市民生工程督查問題整改落實情況進行了跟蹤督辦。今年，我縣共實施省市民生工程36項，計劃投資20xx3萬元，已到位資金9644萬元。5月8日，市民生工程督查組對我縣民生工程建設(shè)、培訓(xùn)類共18個項目進行了綜合督查，民政、水利、衛(wèi)生等13個項目實施單位針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，迅速落實整改措施。截止5月底，市督查組指出的27個問題，已整改到位17個，正在整改10個。新型農(nóng)民工技能培訓(xùn)已超額完成序時進度任務(wù);17個村衛(wèi)生室建設(shè)用地已落實，其中15所已開工;大墅鎮(zhèn)敬老院擴建已竣工，襄河、二郎口鎮(zhèn)敬老院主體已完成;大中型沼氣工程和服務(wù)網(wǎng)點已選定，戶用沼氣池已開工148口;53個大中型水庫移民后期扶持工程中，44個已完成古河、二郎口鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程“一書四圖”編制設(shè)計已規(guī)范到位，垃圾中轉(zhuǎn)站選址、設(shè)計、征地已完成。
5月份，縣督查局派員駐點工程拆遷現(xiàn)場，連續(xù)對東線污水管網(wǎng)建設(shè)和拆遷安置工作進展情況進行全程督查。5。2公里的城市東線污水配套管網(wǎng)敷設(shè)工程，南起站前路，途經(jīng)站東路、s206和港口路延伸段，直至排澇站，征地450畝。為全力保障工程拆遷和建設(shè)進展，縣委縣政府成立了城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)工程指揮部，下設(shè)征地組、拆遷組、建設(shè)組和辦公室。自5月20日起，24個縣直單位以及襄河、十字兩鎮(zhèn)的200余名機關(guān)干部，組成26個工作組進駐拆遷現(xiàn)場，全力開展拆遷工作。
截至5月26日，涉及城市東線污水配套管網(wǎng)建設(shè)的179戶拆遷戶，60%已簽訂了協(xié)議，77%已完成了搬家選房。23日，縣招標局工作組率先完成拆遷安置任務(wù)。
二、跟進督查，力推階段性工作落到實處。
5月下旬，縣督查局對仍在推進的21個“三看三比”項目進展情況進行了督查督辦。上半年13個擬定項目中，10個進展較快。瑞祥大酒店211根樁式基礎(chǔ)混凝土已澆灌;奧康步行街已完成工程總量的85%;盛大裝飾城7幢樓房主體已封頂，5幢二層混凝土澆灌已完畢;南屏農(nóng)貿(mào)市場主體工程已結(jié)頂，高層已建至七層;蓮花山莊一期主體完工，二期10幢已建至四層;墅龍新村一期安置房內(nèi)外墻粉刷、水電管網(wǎng)及給排水工程已完成，農(nóng)民文化廣場正在安裝健身器材;興城花園一期門面房一至四層已建成，七棟商住樓基礎(chǔ)全部結(jié)束。博爵大酒店、污水處理廠等10個項目已確定為上半年“三看三比”項目。下半年8個擬定項目中，6個進展較快。華龍畜牧二期土建即將結(jié)束;福潤禽業(yè)廠區(qū)道路已澆筑70%，;華明科技總裝、涂裝車間已完成鋼構(gòu)吊梁;聯(lián)華材料設(shè)備安裝已近尾聲;天和機械主、輔廠房和道路、管網(wǎng)等配套設(shè)施已完工，各類設(shè)備正在安裝。
5月份，縣督查局xx縣農(nóng)委、農(nóng)機局對小麥赤霉病防治和“生態(tài)糧倉”建設(shè)情況進行了督查?？h農(nóng)委積極組織專業(yè)技術(shù)人員深入各鎮(zhèn)，及時監(jiān)控小麥田間長勢和赤霉病發(fā)生情況，并利用信息平臺將防治要求及時向各鎮(zhèn)傳達。各鎮(zhèn)通過以會代訓(xùn)、深入農(nóng)戶等形式加強宣傳，組織開展小麥赤霉病防治工作。全縣共落實水稻核心示范區(qū)12.8萬畝，其中高產(chǎn)攻關(guān)田20xx畝;各鎮(zhèn)都落實了500畝以上的機插秧示范片，并提前完成插秧機購置任務(wù);馬廠、十字、六鎮(zhèn)落實了萬畝優(yōu)質(zhì)水稻核心示范區(qū)，建立了200畝高產(chǎn)攻關(guān)田;武崗、石沛等鎮(zhèn)充分發(fā)揮本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的作用，積極引導(dǎo)農(nóng)戶與企業(yè)簽訂糧食購銷合同。
5月上旬，縣督查局會同計生委，對全縣計劃生育“百日攻堅”行動開展情況進行了專項督查。全縣計劃生育工作大會與形勢分析會議之后，各鎮(zhèn)針對計生工作薄弱環(huán)節(jié)，特別是孕檢漏檢、四項手術(shù)、“兩非”案件的案源摸排等工作，迅速制定方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和督查督辦組，加大落實力度?！鞍偃展浴毙袆右詠?，全縣摸排未參檢對象3290人，四項手術(shù)欠賬85例，“兩非”案源52例，已突破“兩非”案件10起、20例，全縣信息化建設(shè)信息采集工作已全面完成。
督辦工作總結(jié)篇十八
團縣委在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和團市委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全面完成了各項目標任務(wù)。在目標管理督查上，堅持突出重點，注重實效的原則，建立健全目標管理運行機制，規(guī)范了單位內(nèi)部的目標考核制度，較好地發(fā)揮了督促檢查的作用，現(xiàn)把目標管理督查工作總結(jié)如下：
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，由一把手親自抓目標管理督查工作。由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查，特別是在安排布置重點工作時，同時布置督促檢查工作，抓好決策的貫徹落實，形成了一手抓決策制定，一手抓督促檢查落實的工作格局；二是強化督查工作機構(gòu)，明確辦公室主任抓督查工作，實行崗位責任制。三是對照文件的各項目標任務(wù)，細化分解落實工作與目標管理任務(wù)，實行工作目標責任制，并以目標管理考核作為載體，把工作著力點放在對各項任務(wù)目標的全程跟蹤督查上。
一是實行工作目標定期督查。堅持按季度督查制度，即按照縣委、縣政府目督辦的相關(guān)要求每季度進行自查，并及時寫出材料，快辦、快結(jié)、快反饋，加強時效性。二是實行團委日常工作績效考核。團縣委制定了相關(guān)辦公工作制度，全體人員上班使用座牌、外出辦事公開欄，并將辦公室職位職責、職位代理進行了上墻，要求各自對照工作職責開展工作，并制定了相應(yīng)的獎懲制度；三是對重點工作實行單項考核，并與獎勵績效掛鉤。圍繞縣委縣政府中心工作，重點對勞動力轉(zhuǎn)移、組團幫扶、青年志愿服務(wù)、城鄉(xiāng)青年“百千萬”活動等重點工作實行單項工作考核。四是對督查督辦件以及縣上會議決定事項和領(lǐng)導(dǎo)批示件認真落實，在辦理過程中，一方面，注意吃透會議和領(lǐng)導(dǎo)批示件精神，在限期內(nèi)上報辦理結(jié)果。另一方面，及時進行跟蹤和催辦，及時研究解決辦理過程中出現(xiàn)的問題，確保做到件件有落實，事事有回音。
一是全面完成全年各項工作目標。，團縣委按照縣委下達的各項工作目標任務(wù)，結(jié)合工作實際，全面完成了全年各項工作目標任務(wù)。
二是完成了縣委下達的督查督辦工作，主要涉及12項為民辦實事目標。分別是為社區(qū)辦理了5件實事：幫助2名有創(chuàng)業(yè)愿望的青年有協(xié)調(diào)創(chuàng)業(yè)貸款；協(xié)調(diào)?？茖W(xué)校團委在社區(qū)建立“青年之家”，把社區(qū)用為該校的志愿服務(wù)基地；申報建立“愛心書屋”；轉(zhuǎn)移了6名青年勞動力；捐贈了1臺電腦。為辦理2件實事：推薦20名鎮(zhèn)貧困學(xué)生為希望之星；在社區(qū)開展暑期社會實踐服務(wù)，主要開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)、環(huán)境醫(yī)療服務(wù)和信息化手拉手服務(wù)為主要內(nèi)容的大學(xué)生暑期社會實踐活動。
為辦理5件實事：推薦20名小學(xué)貧困學(xué)生為希望之星；在小學(xué)開展關(guān)愛留守學(xué)生系列活動，開展了留守學(xué)生與小學(xué)少先隊員手拉手活動、青年志愿者與留守學(xué)生1+1活動、留守學(xué)生夏令營活動和舉辦暑期愛心班等活動；與聯(lián)系在社區(qū)建立志愿服務(wù)基地，開展鄉(xiāng)風文明系列活動；培養(yǎng)養(yǎng)雞大戶為青年養(yǎng)殖大戶帶頭人；為社區(qū)青少年舉辦一場預(yù)防未成年人犯罪的法制講座。完成縣為未成年人辦好事實事重點項目，成功實施了“工程”。
三是完成了提案辦理工作，團縣委今年有1項縣政協(xié)協(xié)辦提案，提案內(nèi)容是關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村，加強農(nóng)村精神文明建設(shè)中，開展優(yōu)秀青年、創(chuàng)業(yè)青年的評選活動。我們根據(jù)提案要求，并結(jié)合共青團工作，“五四”期間共表彰了102名優(yōu)秀青年。在全縣范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)業(yè)明星”、“就業(yè)明星”評選活動，共選樹了10名青年就業(yè)明星和17名青年創(chuàng)業(yè)明星，并將他們先進事跡在電視臺和報上進行專題連續(xù)報道，引起了全縣團員青年和廣大人民群眾的較大反響。
督辦工作總結(jié)篇十九
一、對所屬公司的建章建制和規(guī)章制度落實情況進行了督察。在督察過程中發(fā)現(xiàn)：個別公司雖有制度，但缺乏培訓(xùn)，有的公司執(zhí)行管理流程不嚴格，信息溝通不通暢。如：物品有出庫記錄，無入庫記錄，辦公設(shè)施無臺帳，帳物不相符等，督察部對三個公司給予了警告，并限期改正。
二、對個別員工弄虛作假事件進行了調(diào)查并對責任人進行了處理。
三、對集團機關(guān)的安全、衛(wèi)生、長明燈、長流水情況進行督察，并對相關(guān)責任人給予了處罰。
通過對上述事件的督察，集團對5名違紀人員分別給予了通報批評和罰款處理，其中：2人撤職，2人解聘。
目前，還有幾起案件，督察部正在調(diào)查之中，個別員工弄虛作假，以權(quán)謀私，工作不負責任，嚴重損害集團利益，集團各級管理干部和全體員工要吸取教訓(xùn)，加強工作責任心，認真執(zhí)行好集團的各項規(guī)章制度。
20xx年督察工作重點
一、加強對集團各項規(guī)章制度貫徹落實執(zhí)行情況的督察。
度的落實情況，對規(guī)章制度貫徹落實不好的單位和個人，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、對各公司、各部門簽訂合同、協(xié)議的履行情況進行督察。
四、認真監(jiān)督、檢查、跟蹤下達的和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦工作任務(wù)的完成情況，對不能按時完成承辦任務(wù)的單位和個人，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰。
五、對各單位管理費用指標控制情況進行督察，對超標準的單位和責任人，按規(guī)定給予處罰。
為強化督察工作，xxxx年集團各單位設(shè)立督察員，督察員由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)提名，報集團督察部確認。督察員實行雙重負責制，即向各單位主要領(lǐng)導(dǎo)負責，又直接向集團督察部負責，作為集團督察部派到各單位的特派員。集團督察部每月召開一次督察員情況通報會，通報上月督察工作情況，布署本月重點督察工作任務(wù)。
xx年是集團確定的“執(zhí)行年”，督察工作是集團推行“執(zhí)行年”的重要手段和措施之一，督察部將按照以上工作目標認真工作，為xx集團的健康發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的穩(wěn)步進行，保駕護航。
督辦工作總結(jié)篇二十
2xx年，政府督查室在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各科室的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，創(chuàng)新督查工作方式，積極有效地開展督查工作，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
督查室全年共落實市、區(qū)政府督查、督辦事項件，完成市政府督辦事項件，領(lǐng)導(dǎo)批示交辦件82件;對區(qū)政府常務(wù)會議、區(qū)長辦公會議的落實情況進行了跟蹤督辦，編發(fā)常務(wù)會議紀要落實情況18期;區(qū)政府業(yè)務(wù)會議紀要23期、督查專報36期、督查情況專送7期;編寫區(qū)政府每月主要工作和重大活動安排12期;區(qū)政府門戶網(wǎng)站區(qū)長信箱、96123市民服務(wù)熱線、民聲微博等信件受理1余件;開展專項督辦及政務(wù)活動檢查6余次。
一是全年督查工作有效開展。積極開展區(qū)政府工作報告任務(wù)落實情況的督辦。在區(qū)政府全會和區(qū)“兩會”閉幕后，督查室及時掌握重點工作目標、任務(wù)完成進度，并定期進行全面督查，確保政府決策有人管、有人干、有結(jié)果。
二是開展區(qū)政府重點項目的專項督查工作。先后參與了上通三期、區(qū)全民健身中心、區(qū)養(yǎng)老院、二十八中學(xué)、區(qū)醫(yī)院、龍之夢等多項重點工作和大型活動的督辦及全年各項經(jīng)濟指標完成情況督辦等工作;對綠化、防汛、供暖、除運雪等工作進行了跟蹤督辦;并協(xié)助相關(guān)部門做好創(chuàng)建文明城、老舊棄管住宅區(qū)、東中街商業(yè)區(qū)等各項專項綜合整治工作。
三是建立健全督查工作機制。督查室在開展日常督查工作的同時，積極探索督查工作新模式，制定完善了《區(qū)政府督查工作流程制度》，并建立健全了督查工作網(wǎng)絡(luò)體系，為督查工作的有效開展提供了保證。
四是不斷加強科室建設(shè)。為做好督查工作，堅持嚴格要求自己，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系，誠實敬業(yè)。細心學(xué)習(xí)其他科室的長處，彌補自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己有所提高。一年來政府督查室工作人員始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把工作的重點放在嚴謹、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，不斷改進工作，積極維護政府辦的良好形象。
**年，督查室將在完成日常督查工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大督查范圍，創(chuàng)新督查手段，完善工作機制，不斷提高督查工作水平。
一是緊緊圍繞區(qū)政府中心工作，不斷擴大督查工作內(nèi)容。重點圍繞區(qū)政府會議決定重要事項，以及汽車城建設(shè)、民生工程、重點建設(shè)項目等，進一步擴大督查工作內(nèi)容，加強溝通協(xié)調(diào)及時掌握進展情況，以《督查專報》、《督查情況專送》等載體報區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)審閱，為區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)決策部署出謀劃策。在保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的同時，對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)所召開的各類會議，都盡可能明確專人參加，隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)講話中的要求、布置的任務(wù)，并及時整理交辦。
二是深入開展多種督查形式，不斷創(chuàng)新督查工作手段
督查室將采取兩辦(區(qū)委督查室、區(qū)政府督查室)聯(lián)合督辦、下發(fā)督辦通知單、電話通知督辦、實地督辦等多種形式，將督辦事項及時準確轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理，并跟蹤督辦，限期反饋辦理結(jié)果。督查室對承辦單位反饋的辦理結(jié)果，認真審核把關(guān)，對于不符合要求的退回承辦單位重新辦理后再報。督查室將定期召開督查工作業(yè)務(wù)會議，總結(jié)各單位、各部門工作中的先進經(jīng)驗和做法，通報工作不力、推諉扯皮等不良現(xiàn)象，督促各項工作落實到位。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高督查工作效率。督查工作涉及區(qū)內(nèi)各項工作，要求具備文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及掌握區(qū)情、領(lǐng)導(dǎo)分工、部門工作職責等等。督查室將以業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)為主線，自覺學(xué)習(xí)區(qū)內(nèi)各類文字綜合資料和各相關(guān)單位的工作職責、工作重點，使科室人員不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。此外，督查室要經(jīng)常深入基層、深入一線摸實情，公正地反映基層工作的實績。并了解各相關(guān)單位在督查工作中遇到的問題，在辦理程序、工作方式、工作方法等方面給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進而提升全區(qū)督查工作水平。