通過(guò)總結(jié),我們可以更好地理清思維,整理知識(shí),提高記憶效果。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和連貫性,使整篇文章具有較強(qiáng)的可讀性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟發(fā)和借鑒。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇一
榮譽(yù)。
一、堅(jiān)守定位,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理
20xx年以來(lái),全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)
局長(zhǎng)在年初的重要講話。通過(guò)學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合 縣和我行的實(shí)際情況,通過(guò)年初的精心安排部署,重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí):
1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),充分借鑒
銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,在全行積極推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)帶客戶(hù)等營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,深挖全員營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)潛力,激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開(kāi)立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開(kāi)立一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點(diǎn),加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力
為把客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,不斷提升"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,20xx年以來(lái),我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化要求,堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶(hù)群體、本行市場(chǎng)定位、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃作為客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則,按客戶(hù)資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過(guò)全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組。
貸款余額
萬(wàn)元,其中小微企業(yè)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)性貸款戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)汽車(chē)按揭貸款戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)住房按揭貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)其他貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶(hù)與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,客戶(hù)尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
四、成為
金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款
萬(wàn)元。加大了對(duì)
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門(mén)聯(lián)系,深入農(nóng)戶(hù)和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金 萬(wàn)元支持購(gòu)買(mǎi)水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款 萬(wàn)元,向河堤防洪工程投放 萬(wàn)元,支持"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放 萬(wàn)元;今年支持新打機(jī)井 眼、維修加固水庫(kù) 座、修整河道水渠 公里、鋪設(shè)灌溉水管 公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥 噸、農(nóng)膜 噸、農(nóng)藥 噸、籽種 公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)貸款 萬(wàn)元。為提高支農(nóng)效率,堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶(hù)貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開(kāi)辟信貸綠色通道,同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶(hù)聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款
萬(wàn)元,發(fā)放農(nóng)用車(chē)按揭貸款 萬(wàn)元。高速公路和 鐵路都從
廣大農(nóng)戶(hù)的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶(hù)的一致好評(píng)。
萬(wàn)元。
五、存在問(wèn)題及政策建議
1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,社會(huì)公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
六、來(lái)年的工作打算
1、新增存款 元,余額達(dá)到 元;
2、新增貸款 元,余額達(dá)到 元;
3、綜合收息率達(dá)到 以上;
5、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤?萬(wàn)元;
7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),明年起新設(shè) 支行。
8、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),在專(zhuān)業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與
緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅(jiān)持客戶(hù)經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,努力改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤(rùn)、做實(shí)資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇二
正如同貨幣伴隨著商品交易的發(fā)展而產(chǎn)生一樣,征信也是伴隨著信用交易的發(fā)展而產(chǎn)生的。在商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,信用交易也日益廣泛,因此,了解市場(chǎng)主體交易資信成為一種需求,征信活動(dòng)也應(yīng)運(yùn)而生。源于征信可以較為完整的記錄個(gè)人以及企業(yè)的信用信息,所以,征信不僅是我們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為誠(chéng)信,更是我們除現(xiàn)有身份證外的又一張?經(jīng)濟(jì)身份證?。特別是在國(guó)家大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)的今天,征信更像是一面明鏡,客觀公正的記錄和反映著我們每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為。近年來(lái),征信得以迅速發(fā)展和完善,形成了一套發(fā)展前景較好的征信體系。
征信亦是與我們的現(xiàn)在及將來(lái)的信譽(yù)息息相關(guān)。我們享受到了國(guó)家許多政策上的幫助。特別是針對(duì)大部分來(lái)自農(nóng)村的貧困大學(xué)生而言,可不必再擔(dān)心會(huì)像老一輩學(xué)者們那樣挨餓受凍,因?yàn)榭色@得國(guó)家助學(xué)貸款、助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免等政策待遇。國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放不僅讓學(xué)生們得以跨入大學(xué)的校門(mén),并得以機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他們的人生目標(biāo)、改變他們的命運(yùn)。所以我們當(dāng)以誠(chéng)信為做人處事之本,以實(shí)際行動(dòng)立志成為一個(gè)有利于國(guó)家、社會(huì)的四有青年。
當(dāng)然在立志的同時(shí),那一件件發(fā)生的事更是堅(jiān)定了如此信念。
故事一:不失信于人。
那年家里拆遷修房,急需一臺(tái)拖拉機(jī),因家里資金周轉(zhuǎn)困難,便向鄰家借了兩萬(wàn)元。記得當(dāng)買(mǎi)回拖拉機(jī)時(shí),父親是多么的愛(ài)惜,每次用后都要精心保養(yǎng)。那年它成了家里的主要?jiǎng)趧?dòng)力,全家人拼命干了大半年,終于把房子修好了。那臺(tái)拖拉機(jī)雖然外觀有些磨損但功能卻依舊完好。
正當(dāng)全家人高興的慶賀、并計(jì)劃來(lái)年生產(chǎn)時(shí),鄰家傳來(lái)了壞消息:他家里老母親突然犯病急需資金支付醫(yī)藥費(fèi)用。
在這個(gè)大雪紛飛的夜里,全家人正圍著火坑取暖。
?小鄧家里出了事,急需資金,我們應(yīng)該……?,母親小聲的說(shuō)。
?當(dāng)初是說(shuō)好要是他家有事我們就會(huì)馬上把錢(qián)還給還上的,可是……?,母親哽咽住了,沒(méi)能再說(shuō)下去。只因我們都知道,家中早已沒(méi)有任何的資金結(jié)余。全家人都陷入了沉思,閃閃的火光照亮了父親蒼老深沉的面孔。
最艱難的日子。我的家就是以誠(chéng)信為本的家庭,也正因如此,在村里我們家贏得了鄰里的贊譽(yù)和信任。俗話說(shuō):‘農(nóng)誤地一時(shí),則自誤一年;人不信于一時(shí),則不信于一世’。我的父母親都是莊稼人,他們并不懂得這句話的道理,但他們卻用自己的實(shí)際行動(dòng)做到了。這就是我的父母,這就是我的家,我敬我的父母,我愛(ài)我的家。
故事二:助學(xué)貸款——助她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
盡管炎炎夏日也沒(méi)能阻止她勤奮的腳步……。
每當(dāng)周末或者節(jié)假日,在來(lái)來(lái)往往的人群中,總少不了她往來(lái)穿梭的身影。她總是背著一個(gè)已褪色的背包,手里滿是宣傳資料。對(duì)她來(lái)說(shuō),頂著這樣的烈日工作,已是家常便飯了。她就是我敬佩的堅(jiān)強(qiáng)的、從不向命運(yùn)屈服的女孩。她是我的老鄉(xiāng)、也是我的學(xué)姐。自從大一進(jìn)校以來(lái),她給了我不少的關(guān)心和幫助,而我則一直把她當(dāng)成我學(xué)習(xí)的楷模。
她出生于一個(gè)地處于邊遠(yuǎn)山區(qū)、交通閉塞的貧困農(nóng)村家庭。盡管家庭經(jīng)濟(jì)困難,高三那年,弟弟上學(xué)路上出了車(chē)禍,繼而父親又因打工干活不慎于房檐摔下傷了脊椎,父子兩人都必須住院治療。家里還有年老多病的爺爺、自幼眼殘的奶奶。家中經(jīng)濟(jì)本不富裕的她家,在經(jīng)此變故之后更是雪上加霜。此時(shí)家中重?fù)?dān)就全壓在了她和瘦弱的母親身上。
務(wù),每天都拼命擠出時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)功課,而母親則在外勞作。高考如期而至,她以平靜的心態(tài)順利完成了各科目的考試后便匆匆趕回了家。后來(lái),她在一家酒店找了份暑期兼職工作。對(duì)她而言,這個(gè)假期是那么的漫長(zhǎng),錄取的消息令她向往卻又畏懼!她每天都徘徊在是否繼續(xù)上學(xué)的思想斗爭(zhēng)邊緣,因?yàn)樗兰抑心壳盃顩r是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能擔(dān)負(fù)起一個(gè)大學(xué)生的大學(xué)費(fèi)用的。收到錄取通知書(shū)的那天,家里有的不是喜悅,而是充斥著一種凝重的氣息。父親看到通知書(shū)低下了頭,母親強(qiáng)忍住將涌出的淚水,抽泣著轉(zhuǎn)過(guò)了身去。就在她用顫抖的手打開(kāi)錄取通知書(shū),看到在校生可以辦理國(guó)家助學(xué)貸款時(shí),內(nèi)心深處興奮化作地淚水涌出。那天,母親拿出了家里一直舍不得吃的臘肉全家人美美的吃了一頓,算是慶祝她成為村里第一個(gè)走出大山的大學(xué)生。
其實(shí)在我們身邊還有許許多多關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的人和事,他們將誠(chéng)信作為人生的立足點(diǎn),作為人的準(zhǔn)則。從他們身上,我們不難發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信閃爍著的奪目光彩。如果說(shuō)征信是現(xiàn)代社會(huì)的一面明鏡,那么他們就是這面鏡子里的一群紳士。他們都是社會(huì)誠(chéng)實(shí)信用的實(shí)踐者和倡導(dǎo)者,而征信的出現(xiàn),則更加有力的促進(jìn)了社會(huì)信用環(huán)境的形成?,F(xiàn)在,正在進(jìn)一步發(fā)展和完善的征信系統(tǒng),在我們的生活中扮演的角色越來(lái)越重要,它記錄著我們過(guò)去的信用行為,影響到我們以后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,征信成了人們信用的監(jiān)督者,我們當(dāng)以誠(chéng)信為本,建立良好的信用記錄。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,征信也不斷發(fā)展和完善起來(lái)。企業(yè)征信系統(tǒng)自1997年人民銀行開(kāi)始籌建銀行貸款登記咨詢(xún)系統(tǒng)以來(lái),取得了一系列的成就。于2004年上半年起人民銀行開(kāi)始對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造;于2006年正式建成全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的集中式數(shù)據(jù)庫(kù);于2009年建成了地市、省市和總行的三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)體系,實(shí)現(xiàn)了地市數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的省內(nèi)數(shù)據(jù)共享。其中個(gè)人征信系統(tǒng)在2004年便實(shí)現(xiàn)了15家全國(guó)商業(yè)銀行和八家城市商業(yè)銀行在全國(guó)七個(gè)城市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,該系統(tǒng)收錄的自然人數(shù)達(dá)3.4億,其中有信用記錄人數(shù)上升至3500萬(wàn),其余為開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)信息。截至2005年底,收錄個(gè)人信貸余額2.2萬(wàn)億元約占全國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸的百分之九十七點(diǎn)五。
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的各項(xiàng)法律法規(guī)建設(shè)逐步走向成。
熟,這也加快了征信體系的發(fā)展,使征信體系收錄的信用信息越來(lái)越多,能夠?yàn)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)提供更多更詳細(xì)的企業(yè)、個(gè)人信用信息。通過(guò)個(gè)人征信系統(tǒng),信貸機(jī)構(gòu)可以了解到個(gè)人歷史貸款及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,評(píng)估個(gè)人用款、還款能力,以便作出正確的決策。個(gè)人信貸信息的共享,消除了銀行?信貸盲區(qū)?,降低了銀行信貸經(jīng)營(yíng)成本,提高銀行工作效率。個(gè)人征信系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善,有助于銀行識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn),激勵(lì)借款人按時(shí)還款還債,有力的支持了金融業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,個(gè)人征信系統(tǒng)也可以提高信貸透明度,防止消費(fèi)者因過(guò)渡使用消費(fèi)而無(wú)法償還所借款項(xiàng),從而保護(hù)消費(fèi)者根本利益。
其實(shí)征信古來(lái)有之,《左傳》中有?君子之言,信而有征?的說(shuō)法,實(shí)質(zhì)就是在倡導(dǎo)誠(chéng)信做人。而今,信用信息不僅對(duì)于個(gè)人非常重要;對(duì)于社會(huì),建立完整的社會(huì)信用體系更是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。征信系統(tǒng)的建立,通過(guò)對(duì)人們經(jīng)濟(jì)行為的約束,更有利于社會(huì)信用道德氛圍的形成。
昆德拉曾在《生命不可承受之輕》中說(shuō):?所謂人生,即周而復(fù)始的誠(chéng)實(shí)友好信任的給予和被給予?。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,當(dāng)以誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做人為處事原則,處處以信用為立身之本,并在當(dāng)今社會(huì)的明鏡~征信中,為自己贏得良好的信譽(yù)和征信記錄,同時(shí)加速我國(guó)的精神文明建設(shè),建立一個(gè)誠(chéng)信互助的良好社會(huì)氛圍。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年以來(lái),我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實(shí)黨的基本任務(wù)與銀行的實(shí)際工作緊密結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項(xiàng)改革任務(wù),圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)行黨建工作視頻會(huì)議精神和《中國(guó)**銀行福建省分行營(yíng)業(yè)部黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作要點(diǎn)》。我行黨委高度重視黨建工作,于第一時(shí)間將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)支部,要求各支部召開(kāi)黨員會(huì)議,切實(shí)地將文件精神傳達(dá)到每一位黨員。同時(shí)召集轄內(nèi)各黨支部書(shū)記和本部黨員召開(kāi)黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行*年黨建工作要點(diǎn),嚴(yán)格按照上級(jí)行黨委精神,并結(jié)合我行黨建工作實(shí)際,積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子,確定我行黨建工作的總體目標(biāo)和各項(xiàng)部署。黨員大會(huì)上,支行黨委要求廣大黨員要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要打破傳統(tǒng)守舊觀念,積極解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃,圍繞面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)?!卑l(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實(shí)現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
(二)進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開(kāi)展提供了良好的理論平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見(jiàn)》,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專(zhuān)題等方面,并根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)靈活安排專(zhuān)題,建立中心組學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過(guò)不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
(一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神,鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署,我行黨委在全轄范圍內(nèi)深入開(kāi)展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。教育活動(dòng)持續(xù)了三個(gè)月,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、整改提高三個(gè)階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、在xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神、全國(guó)行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實(shí)際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對(duì)自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對(duì)照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)工作部署。
(二)充分發(fā)揚(yáng)民主團(tuán)結(jié),發(fā)揮黨的監(jiān)督職能,狠抓黨委班子自身建設(shè)。根據(jù)營(yíng)業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,支行黨委每年都開(kāi)展黨委班子民主生活會(huì),會(huì)前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見(jiàn)表,召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì),多層次、多渠道廣泛聽(tīng)取廣大職工對(duì)支行班子和班子成員的意見(jiàn)及建議,最后將征求到的意見(jiàn)和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛談心、交換意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真回顧自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問(wèn)題,剖析思想根源,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),有針對(duì)性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(三)進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理,逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū),建立責(zé)任體系,支行制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核辦法》,全年對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員實(shí)行誡勉談話制度和打招呼制度,對(duì)容易產(chǎn)生權(quán)錢(qián)交易的熱點(diǎn)崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持每月一次案件防范分析會(huì)和月報(bào)制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報(bào)等行為。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
(一)規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等六個(gè)方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評(píng)表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開(kāi)展自查自評(píng),并形成書(shū)面材料。由支行組織考評(píng)組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查看有關(guān)資料(如《中國(guó)**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺(tái)賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個(gè)別談話了解等方式,對(duì)各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分。通過(guò)評(píng)比篩選,評(píng)選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
(二)加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)基層支部“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個(gè)支部通過(guò)學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議和組織考察四個(gè)階段工作,本著實(shí)事求是、民主公開(kāi)、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開(kāi)展了民主評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)民主評(píng)議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。
(三)切實(shí)做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”原則,重點(diǎn)在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時(shí),做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升行社會(huì)形象。
(一)以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動(dòng),全面推進(jìn)精神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位的同時(shí),繼續(xù)在全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅(jiān)持依法治行、以德育人,大力貫徹落實(shí)《行員工行為守則》,堅(jiān)持以落實(shí)廣泛性道德規(guī)范為重點(diǎn),以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠(chéng)實(shí)守信的觀念,將道德教育與塑造行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來(lái),全面營(yíng)造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
(二)加強(qiáng)思想政治工作,積極開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)子活動(dòng)。在嚴(yán)格管理的同時(shí),大力推行人性化管理,認(rèn)真做好“一人一事”思想政治工作,注重抓苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在全行范圍內(nèi)做好黨員與群眾結(jié)對(duì)子活動(dòng),1名黨員結(jié)對(duì)2名群眾。同時(shí)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工委的作用,齊抓共管,做細(xì)思想政治工作,給予員工更多的關(guān)懷,切實(shí)關(guān)心每位員工職責(zé),努力改善職工物質(zhì)文化生活條件,為基層網(wǎng)點(diǎn)配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設(shè)備,為員工基本生活提供了便利。加強(qiáng)職工之家和“五小”建設(shè),合理安排費(fèi)用,適當(dāng)為基層添置娛樂(lè)設(shè)施,并充分利用“職工之家”陣地,組織職工開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)、有益身心的文體活動(dòng)。今年以來(lái),共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項(xiàng)比賽,極大地豐富了員工業(yè)余生活,得到廣大員工的一致好評(píng)。
五、堅(jiān)持以人為本,夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工綜合業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了適應(yīng)**銀行改革和發(fā)展的需要,大力開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng),全面推進(jìn)教育培訓(xùn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工履職履崗能力,我行繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)和考核力度,年初,支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及測(cè)試方案》,該方案明確規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)考試的時(shí)間、方式和獎(jiǎng)懲辦法。今年以來(lái),我行各部門(mén)共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班38場(chǎng),受訓(xùn)人員1483人次,共舉行兩次員工綜合業(yè)務(wù)考試,一一次電腦技能測(cè)試,參考人員722人次,業(yè)務(wù)考試獲獎(jiǎng)人員50余人,共發(fā)放獎(jiǎng)金為25000元。
(二)公開(kāi)選拔、擇優(yōu)錄取,為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,將一批業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)能力佳的年輕同志充實(shí)到我行的大堂經(jīng)理行列,12月初,我行組織了一場(chǎng)內(nèi)容涵蓋電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試,對(duì)全轄28個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)220名一線員工進(jìn)行了摸底考試,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)秀的員工登記備案,并嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)部關(guān)于大堂經(jīng)理選聘的程序和任職條件,對(duì)備選人員進(jìn)行了嚴(yán)格的資格審查、面試、組織考核,最終確定我行首批大堂經(jīng)理人選。
雖然我行在黨建工作中取得了一定成效,但離新時(shí)期黨的建設(shè)和上級(jí)行黨委的要求還有一定差距。尤其面對(duì)行發(fā)展的重任,我們深感責(zé)任重大,使命光榮。我們決心在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)黨建工作切入點(diǎn),創(chuàng)新黨建工作機(jī)制,為全面推進(jìn)我行各項(xiàng)事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇四
(一)。
xx銀行成立以來(lái),在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實(shí)xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題,迎難而上,積極作為,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長(zhǎng)。xx月末,各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實(shí)際比年初增加xx萬(wàn)元。
——貸款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合,xx月末,各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,同比少增xx萬(wàn)元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級(jí)分類(lèi)不良貸款余額為xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。11月末,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,支出xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類(lèi)監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn);撥備充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)。
二、圍繞目標(biāo),狠抓落實(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開(kāi)展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,首先從考核機(jī)制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話,對(duì)約見(jiàn)談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒(méi)有起色的單位,進(jìn)行誡勉談話,強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng),我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個(gè)人信貸投放力度,在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí),加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓,不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng),把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制,按月檢查、督導(dǎo)。xx月底,新評(píng)定信用戶(hù)xx戶(hù),授信總額xx萬(wàn)元,信用村xx個(gè),新增信用戶(hù)持證比例達(dá)到xx%,三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營(yíng)銷(xiāo)。
計(jì)劃;積極開(kāi)展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng),以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強(qiáng)資本實(shí)力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算,合理限定庫(kù)存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開(kāi)辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理,做好節(jié)支工作。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng),嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出,堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
四、轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善制度,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年,圍繞推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),某某加快推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè),積極探索對(duì)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管,廣泛開(kāi)展征信知識(shí)宣傳。現(xiàn)將一年來(lái)的`工作情況報(bào)告如下:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)運(yùn)行管理,促進(jìn)了銀行機(jī)構(gòu)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融債權(quán),同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)的信用約束,引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信立業(yè)。截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)已錄入xx余萬(wàn)戶(hù)企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔(dān)保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢(xún)xx余萬(wàn)次。商業(yè)銀行普遍將查詢(xún)?cè)撓到y(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)全轄區(qū)23個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)所在金融機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查匯總顯示,至200#年12月末,通過(guò)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún),共拒絕信貸申請(qǐng)1122筆,約占金融機(jī)構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款302萬(wàn)元,約占金融機(jī)構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的推廣應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的成功運(yùn)行,為推進(jìn)個(gè)人信用管理建立了平臺(tái),初步形成了鼓勵(lì)守信、制約失信的個(gè)人信用監(jiān)督機(jī)制。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行以來(lái),我省商業(yè)銀行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)量不斷上升,通過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)不斷增加,系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對(duì)全省商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,參加調(diào)查的15家金融機(jī)構(gòu)在7、8月份共受理個(gè)人貸款1394筆、金額2.1億元,受理信用卡345筆。通過(guò)查詢(xún)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款167筆、金額0.9億,占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆,占受理筆數(shù)的4.6%。
(三)在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上探索開(kāi)展征信市場(chǎng)管理工作。
組織開(kāi)展商業(yè)銀行對(duì)外部信用評(píng)級(jí)需求的調(diào)查,研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開(kāi)展借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)工作。通過(guò)推動(dòng)商業(yè)銀行與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)方面的合作,為解決中小、民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)貸款難問(wèn)題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手推動(dòng)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的健康發(fā)展。組織信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用構(gòu)成的調(diào)查和測(cè)算,與省物價(jià)部門(mén)研究制定信用評(píng)級(jí)按資產(chǎn)總額收費(fèi)的調(diào)整辦法,規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防范長(zhǎng)期以來(lái)信用評(píng)級(jí)按等級(jí)收費(fèi)可能產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。督促省內(nèi)四家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成對(duì)資信評(píng)級(jí)指標(biāo)體系的修訂和軟件開(kāi)發(fā)工作,推動(dòng)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)提高評(píng)級(jí)工作質(zhì)量和評(píng)級(jí)產(chǎn)品公信力。
(四)配合個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通,積極開(kāi)展征信宣傳工作,推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)。今年以來(lái)在全省組織開(kāi)展了征信知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。10-11月,與某某聯(lián)合在某某高校中開(kāi)展了“某某”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。各地通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、舉辦知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式廣泛宣傳個(gè)人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識(shí),引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮其對(duì)改善金融生態(tài)環(huán)境的促進(jìn)作用,為推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)服務(wù)。
(二)促進(jìn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展,逐步發(fā)揮資信評(píng)級(jí)在防范銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用。逐步形成以業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日常檢查為基礎(chǔ),專(zhuān)家評(píng)審、違約率統(tǒng)計(jì)為核心的監(jiān)督管理考核機(jī)制。
(三)加強(qiáng)征信和金融知識(shí)宣傳。結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)征信宣傳,普及金融知識(shí),積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義信用文化。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇六
開(kāi)業(yè)以來(lái),我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會(huì)計(jì)結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本制度。具體制定了《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會(huì)計(jì)制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗(yàn)資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇七
2010年是中國(guó)xxxxxx銀行xxx市支行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的第三年,也是xxx市支行實(shí)現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人行和銀監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下,全行上下認(rèn)真貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市分行工作會(huì)議精神,扎實(shí)開(kāi)展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng),積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項(xiàng)工作都取得了顯著成效?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
1號(hào)。
二、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系,成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業(yè)務(wù)部,依托完善的對(duì)公結(jié)算管理體系,集公司存款、公司結(jié)算、公司理財(cái)、集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)金管理為一體,全力滿足xxx市政務(wù)類(lèi)、企業(yè)類(lèi)等公司客戶(hù)的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點(diǎn)。小企業(yè)貸款主要是針對(duì)有限公司、股份公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)等,可滿足貨物采購(gòu)、工程墊資等流動(dòng)資產(chǎn)和廠房構(gòu)建、設(shè)備購(gòu)置等固定資產(chǎn)需求,以房產(chǎn)、土地抵押,利率優(yōu)、還款方式活,最高可貸500萬(wàn)元。我行通過(guò)短信平臺(tái)、電視飛播、老客戶(hù)口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢(shì),現(xiàn)實(shí)地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶(hù),一個(gè)月內(nèi)成功放款800余萬(wàn),為支持xxx市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。
3金融知識(shí)下鄉(xiāng)”服務(wù)站。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,由于成立時(shí)間較短、基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面還存在著一些問(wèn)題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,計(jì)劃投放貸款3.5億元,貸款結(jié)余凈增9000萬(wàn)元。努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,2011年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,加大服務(wù)支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲(chǔ)金融服務(wù),拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域,在城市,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo),不斷提升行業(yè)開(kāi)發(fā)水平,持續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū),繼續(xù)深化落實(shí)農(nóng)村信貸營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進(jìn)萬(wàn)店,繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶(hù)力度,讓客戶(hù)感受到郵儲(chǔ)貸款陽(yáng)光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更為全面、便捷的金融服務(wù)。
二是著力打造一流網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范為抓手,有計(jì)劃地對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造建設(shè),在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中,20114年計(jì)劃投資300萬(wàn)元,用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點(diǎn)搬遷改造,全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過(guò)程、全方位的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)章制度,確保資金安全、經(jīng)營(yíng)安全。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
四是切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識(shí)培訓(xùn),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團(tuán)隊(duì)。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年以來(lái),我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就20xx年黨建工作的開(kāi)展情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)黨的基層工作。
和平街支行現(xiàn)有在冊(cè)黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察,及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對(duì)象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí),社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部,在網(wǎng)格有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化黨員、干部思想教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
黨支部書(shū)記狠抓此項(xiàng)工作的落實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神通過(guò)學(xué)習(xí)教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開(kāi)展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計(jì)劃在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上盡管工作繁忙但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處使黨員、干部職工的思想覺(jué)悟得到明顯提高觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建。
工作計(jì)劃。
》,對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強(qiáng)制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對(duì)沒(méi)有的制度進(jìn)行完善,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)黨性理念,支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的。
思想?yún)R報(bào)。
檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)關(guān)系群眾生活努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來(lái),并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動(dòng)我支部黨委工作再上新臺(tái)階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年上半年,銀行營(yíng)業(yè)部支部委員會(huì)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部黨員,深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)xx中心各項(xiàng)決策部署,以強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為基點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化xx歸集和使用管理,提高安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作水平,充分發(fā)揮班子整體合力,為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保障、組織保障。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部素質(zhì)。
半年來(lái),我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手,從增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)入手,努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。一是認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度。擬定20xx年支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)決策部署,做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)常化。二是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問(wèn)題通報(bào)以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí)系列情況通報(bào);開(kāi)展職工婚喪嫁娶事宜專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng);組織員工觀看《不忘初心、警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題片;積極參與第十九個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng),并要求員工結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認(rèn)真組織參與各類(lèi)考試競(jìng)賽活動(dòng)。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測(cè)試活動(dòng)參與率100%、合格率100%極大增強(qiáng)了員工的理論知識(shí)水平。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)支部主體責(zé)任。
一是為加強(qiáng)黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),嚴(yán)格黨員教育管理,按照中心黨組要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法》、《“三重一大”決策制度實(shí)施辦法》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》、《民主生活會(huì)制度》等系列工作制度,堅(jiān)持用制度規(guī)范黨組織的活動(dòng)和黨員干部的行為。二是時(shí)時(shí)開(kāi)展廉政教育提醒。在每月召開(kāi)的各類(lèi)工作會(huì)議上和集中政治學(xué)習(xí)時(shí),每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,加強(qiáng)自我約束,做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。三是認(rèn)真開(kāi)展腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)活動(dòng)。針對(duì)不同人員、崗位工作特點(diǎn),認(rèn)真梳理。
崗位職責(zé)。
和權(quán)力清單,要求每個(gè)黨員干部對(duì)照清單,認(rèn)真比對(duì),填寫(xiě)了《腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查》。四是以加強(qiáng)支部班子建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,緊緊圍繞中心黨組的決策和部署,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用,支部委員帶頭講規(guī)矩,守紀(jì)律,遇矛盾不上交,遇困難不回避,黨員干部以身作則,開(kāi)拓進(jìn)取,為完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),提供了組織保障。
(三)扎實(shí)開(kāi)展黨建日常基礎(chǔ)工作。
一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開(kāi)展“雙述雙評(píng)”工作的通知》,結(jié)合支部主題黨日活動(dòng),組織民主測(cè)評(píng);二是嚴(yán)格落實(shí)中心黨組織例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次支部例會(huì)研究重大事項(xiàng);三是組織全體黨員干部職工填寫(xiě)思想檔案,認(rèn)真填寫(xiě)工作過(guò)的單位及主要任職經(jīng)歷,回顧上班以來(lái)工作經(jīng)歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況;四是開(kāi)展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,要求員工活動(dòng)深入思考,提出有價(jià)值、有分量的意見(jiàn)和建議,不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平;五是以黨建工作為主題,組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實(shí)開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng),按要求完成規(guī)定動(dòng)作。
(四)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨,促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。
營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠(chéng)敬業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)的最終目標(biāo),積極塑造中心良好的社會(huì)形象。一是把住房xx的各項(xiàng)新政進(jìn)行全面梳理,按xx中心的政策宣傳口徑,重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,并把指南發(fā)放到各繳存單位,發(fā)放到各合作樓盤(pán)。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個(gè)宣傳平臺(tái),通過(guò)業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗,發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料,講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢(shì),使前來(lái)辦事的職工理解新政策,擁護(hù)新政策,宣傳新政策,使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類(lèi)型提取宣傳資料120xx余份。三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務(wù)高效。把服務(wù)群眾作為工作的第一要?jiǎng)?wù),以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺(tái),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手,努力為群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的考核,強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,通過(guò)考核評(píng)估,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年以來(lái),我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就2020年黨建工作的開(kāi)展情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)黨的基層工作
和平街支行現(xiàn)有在冊(cè)黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察,及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對(duì)象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí),社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部,在網(wǎng)格有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化黨員、干部思想教育
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,黨支部書(shū)記狠抓此項(xiàng)工作的落實(shí),加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開(kāi)展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上,盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí),并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處,使黨員、干部職工的思想覺(jué)悟得到明顯提高,觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計(jì)劃》,對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強(qiáng)制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對(duì)沒(méi)有的制度進(jìn)行完善,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)黨性理念,支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的思想?yún)R報(bào),檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),關(guān)系群眾生活,努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來(lái),并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動(dòng)我支部黨委工作再上新臺(tái)階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十
2008年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見(jiàn)》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
一、有效利用“兩個(gè)系統(tǒng)”,提高征信服務(wù)水平。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來(lái)”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢(xún)、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),下大氣力開(kāi)展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),大力開(kāi)展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車(chē)輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門(mén)和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過(guò)程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
三、推動(dòng)開(kāi)展信用評(píng)級(jí),加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評(píng)級(jí)工作,結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)考核辦法》,在爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí),認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)的考核工作,并向政府有關(guān)部門(mén)反饋考評(píng)結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見(jiàn)效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)2007年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),支持中小企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開(kāi)辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶(hù)信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠(chéng)實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶(hù)信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶(hù)信用評(píng)價(jià)體系。
五、繼續(xù)深入開(kāi)展征信宣傳教育活動(dòng),注重宣傳實(shí)效。
(一)堅(jiān)持做好對(duì)地方政府及相關(guān)部門(mén)的宣傳。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信,盡職盡責(zé)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開(kāi)崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、使用文明禮貌用語(yǔ),體現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù),相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。
服從工作分配,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排;同事之間坦誠(chéng)相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學(xué)習(xí)的工作環(huán)境而深感欣慰。
學(xué)習(xí)技能,工作效力;辦理先外后內(nèi),細(xì)致快捷,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付;四年來(lái),極少有差錯(cuò)事故??炭嚆@研,爭(zhēng)當(dāng)能手。憑著堅(jiān)定的信念,本人精通自助銀行、大堂經(jīng)理、儲(chǔ)蓄柜員、轉(zhuǎn)賬柜員、聯(lián)行崗、信用卡、網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等崗位的業(yè)務(wù)。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在分行得到嘉獎(jiǎng)。除了在服務(wù)客戶(hù)上本人盡心盡力,在行里組織的活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加行里組織的競(jìng)賽,展示自我,在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”上積極參與并取得了較好的成績(jī),受到了嘉獎(jiǎng)。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點(diǎn)成績(jī),這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在以后的工作中我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作、嚴(yán)守客戶(hù)秘密,維護(hù)客戶(hù)正當(dāng)權(quán)益;做技術(shù)過(guò)硬,思想素質(zhì)高,安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每一次在行里組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時(shí)候,只要需要有人加班,必有我,加班到幾點(diǎn),從來(lái)沒(méi)有任何怨言。我知道,這是對(duì)我個(gè)人的信任,我會(huì)好好珍惜每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
隨著年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時(shí)用我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助新的同志,其他同志們遇到樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待技能,我心里有一條給自己設(shè)定的規(guī)定:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人,就要使自己的素質(zhì)不斷提高。
由于工作的原因,20__年下半年我被調(diào)到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)的工作,盡管是一項(xiàng)新的工作,但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進(jìn)度完成工作,沒(méi)有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用,為了新系統(tǒng)上線能夠正常運(yùn)作,我經(jīng)常加班至深夜,但內(nèi)心也充滿了無(wú)限的自豪,因?yàn)槠渲幸灿形业囊环菖?。這樣的經(jīng)歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財(cái)富。本人于同年10月被借調(diào)到分行營(yíng)業(yè)部頂替轉(zhuǎn)賬柜員,其實(shí)這本是我的老本行,但接到消息還是讓我異常興奮,因?yàn)榭梢蕴鲈械娜ψ訉W(xué)習(xí)到一些不一樣的業(yè)務(wù)知識(shí)。盡管有些業(yè)務(wù)已經(jīng)爛熟于心,但還是覺(jué)得不夠熟悉,在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)要求去做,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡心盡力為每一位企業(yè)客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,作為一名即將開(kāi)業(yè)的新支行員工來(lái)都啟工街支行報(bào)道。懷揣著對(duì)新支行的希望和自己的夢(mèng)想,我來(lái)到了啟工街支行,這里的一切都是新的,覺(jué)得既新奇又特別。來(lái)到新的支行,我們要為新支行的開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備,做系統(tǒng)的調(diào)試、物品的擺放、環(huán)境的維護(hù)等等。
在過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不努力工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中,我忠于職守,盡心盡力,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛(ài)工作崗位,雖然有同行業(yè)hr邀請(qǐng)我加入他們,但是被我婉言謝絕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)集體和工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為_(kāi)_銀行的服務(wù)比其他的銀行好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我嘗試著去包容和理解他,并最終得到了客戶(hù)的理解和尊重。
在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,要加緊學(xué)習(xí),以充實(shí)、飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)、目光不能只局限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诮窈蟮陌l(fā)展,我也會(huì)向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流好的工作經(jīng)驗(yàn)并共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶(hù)的信任、穩(wěn)定客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)源自真誠(chéng)”的思想,以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
為貫徹落實(shí)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案》文件精神,加快推進(jìn)*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,特制定本工作要點(diǎn)。
一、建設(shè)信用征信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(一)硬件軟件招標(biāo)。在*年3月底前,由縣信息中心、縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目技術(shù)方案審查及硬件軟件招標(biāo)的申報(bào)準(zhǔn)備工作;由縣政府采購(gòu)中心牽頭,負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的硬件和部分軟件的公開(kāi)招標(biāo)的監(jiān)督管理工作。
(五)征信系統(tǒng)驗(yàn)收。由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭,縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé),指導(dǎo)與協(xié)調(diào)各級(jí)各部門(mén)配合信用征信系統(tǒng)建設(shè)中有關(guān)數(shù)據(jù)采集與整合等相關(guān)工作,督促各部門(mén)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新與完善;由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭,組織縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣信息中心等有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)征信系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收審查。
(六)后續(xù)建設(shè)管理。由縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理等日常組織運(yùn)轉(zhuǎn)工作;由縣信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)的日常技術(shù)維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)信用信息歸集。
(一)出臺(tái)*縣各類(lèi)市場(chǎng)主體不良行為標(biāo)準(zhǔn)。
1、由*縣信用信息歸集目錄各成員單位根據(jù)本部門(mén)、本行業(yè)規(guī)章制度,出臺(tái)各類(lèi)市場(chǎng)主體不良行為標(biāo)準(zhǔn),為征集市場(chǎng)主體不良信息提供基礎(chǔ)。
2、由縣誠(chéng)信辦整理出臺(tái)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信系統(tǒng)成員單位信用信息歸集目錄》,對(duì)各成員單位報(bào)送信息的范圍、傳輸方式、更新時(shí)限、信息安全等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,確保信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)各征信成員單位應(yīng)明確分管領(lǐng)導(dǎo)和征信聯(lián)絡(luò)工作人員,完善各項(xiàng)信用信息規(guī)章制度和工作流程。對(duì)發(fā)生的信用情況,應(yīng)在其前置機(jī)外接端口錄入并隨時(shí)更新信息。
三、強(qiáng)化守信激勵(lì)失信懲戒。
(一)落實(shí)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)宣傳工作要點(diǎn)》,結(jié)合普法教育、廉政文化建設(shè),通過(guò)省、市、縣電視臺(tái)和《今日*》等新聞媒體擴(kuò)大誠(chéng)信宣傳范圍,營(yíng)造“守信者榮、失信者恥”的氛圍,使誠(chéng)信意識(shí)深入社會(huì)、深入人心。
(二)遵守法律法規(guī)和誠(chéng)實(shí)信用原則,督促各部門(mén)將各類(lèi)市場(chǎng)主體信用信息所反映的信用情況按a、b、c、d類(lèi)或1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)的方式劃分為不同的等級(jí)類(lèi)別,即:具有良好商業(yè)信用的企業(yè)為綠牌企業(yè)(守信企業(yè));有一定的失信行為或有一定的失信苗頭的企業(yè)為藍(lán)牌企業(yè)(警示企業(yè));有較嚴(yán)重的違法行為的企業(yè)為黃牌企業(yè)(失信企業(yè));有嚴(yán)重的違法行為,被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)為黑牌企業(yè)(嚴(yán)重失信企業(yè))。在日常工作中按照“誰(shuí)登記,誰(shuí)錄入;誰(shuí)檢查,誰(shuí)錄入;誰(shuí)處罰,誰(shuí)錄入”的原則,對(duì)違法違章行為實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)的行政處罰,依法依規(guī)強(qiáng)化監(jiān)管。
1、各部門(mén)單位在季后15日內(nèi)向縣誠(chéng)信辦報(bào)送一次信用信息體系建設(shè)工作總結(jié)。
2、縣誠(chéng)信辦及時(shí)收集各部門(mén)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和守信、失信的獎(jiǎng)懲實(shí)施情況,并于每個(gè)季度末根據(jù)各部門(mén)單位信用信息工作的實(shí)際開(kāi)展情況,進(jìn)行排名,在縣《工作通訊》和《信息參閱》上公示,年終納入政府對(duì)各部門(mén)的年度考核內(nèi)容。
(三)繼續(xù)開(kāi)展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、村創(chuàng)建活動(dòng)。
(四)在縣電視臺(tái)和《今日*》開(kāi)辟“信用建設(shè)”專(zhuān)欄,實(shí)行紅名單和黑名單通報(bào)制度,每個(gè)季度播報(bào)一次“紅黑榜”。
四、推進(jìn)信用信息的使用。
(一)制定文件。
出臺(tái)《*縣人民政府辦公室關(guān)于政府各職能部門(mén)推廣使用信用報(bào)告的通知》,并要求各職能部門(mén)制定工作規(guī)劃和流程,明確相關(guān)職能部門(mén)在哪些工作環(huán)節(jié)需要查詢(xún)使用《信用報(bào)告》,培育和形成市場(chǎng)誠(chéng)信的產(chǎn)品需求。
(二)推進(jìn)使用。
1、在政府采購(gòu)、納稅、銀行信貸、招投標(biāo)、公共服務(wù)、銀行貸款等活動(dòng)中優(yōu)先使用信用良好的企業(yè)產(chǎn)品。對(duì)有良好信用記錄的企業(yè)或個(gè)人在政策上給予更多的支持,在參與縣內(nèi)各項(xiàng)評(píng)比、資格認(rèn)定等活動(dòng)中同等條件下優(yōu)先。
2、加大對(duì)失信市場(chǎng)主體的懲戒力度,依法實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)、吊銷(xiāo)證照、公開(kāi)曝光等懲戒方式,限制其市場(chǎng)準(zhǔn)入,并對(duì)其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行跟蹤監(jiān)督。
3、在確保國(guó)家安全、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下,加大信用信息的開(kāi)放力度,實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握的信用信息依法公開(kāi)。在科學(xué)劃分企業(yè)信用等級(jí)的基礎(chǔ)上,依法定期發(fā)布經(jīng)過(guò)科學(xué)認(rèn)證的市場(chǎng)主體誠(chéng)信信息,方便全社會(huì)了解各市場(chǎng)主體的誠(chéng)信情況。積極推進(jìn)部門(mén)之間市場(chǎng)誠(chéng)信記錄信息共享。
(三)目標(biāo)管理。
由縣誠(chéng)信辦會(huì)同“兩辦”督查室,每半年聯(lián)合對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén),開(kāi)展一次信用報(bào)告查詢(xún)和使用情況的督查,并編發(fā)《督查通報(bào)》,納入政府對(duì)各部門(mén)的信用體系建設(shè)年度考核內(nèi)容。對(duì)于在工程建設(shè)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、政府采購(gòu)、投資評(píng)審、資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域,將做到隨時(shí)督查、隨時(shí)通報(bào)。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見(jiàn)》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來(lái)”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢(xún)、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),大力開(kāi)展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車(chē)輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門(mén)和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過(guò)程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見(jiàn)效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信。
用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)20xx年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),支持中小企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開(kāi)辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶(hù)信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠(chéng)實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶(hù)信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶(hù)信用評(píng)價(jià)體系。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
根據(jù)《xx年度xx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)方案》的要求,我支行結(jié)合實(shí)際認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了行評(píng)“回頭查”工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下:
一、總體情況。
近年來(lái),xx市分行相繼榮獲“全國(guó)模范職工之家”、“xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“xx省創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)標(biāo)兵單位”、“全國(guó)金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“xx市先進(jìn)集體”、“xx省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。今年以來(lái),還分別榮獲了“xx年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和先進(jìn)單位第一名;并在上半年全省安全年活動(dòng)考核中排名第一;在二季度全省二級(jí)分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中排名第一。不僅實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收,也體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)我支行金融服務(wù)的認(rèn)可。
我支行作為xx市分行重要轄屬單位,一直以來(lái)扎根僑鄉(xiāng),堅(jiān)持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),積極推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”工作,以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目的,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式方法,將行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理中。經(jīng)過(guò)全支行上下的共同努力,取得了良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。截止xx年9月底,我支行貸款、企業(yè)與個(gè)人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
二、主要工作開(kāi)展情況。
(一)認(rèn)真部署,全力推動(dòng)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我支行高度重視行評(píng)“回頭看“工作,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究制定實(shí)施計(jì)劃,明確責(zé)任,分解任務(wù),營(yíng)造良好氛圍。二是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。組織各單位指定行評(píng)工作聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)評(píng)議“回頭查”日常事宜,定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳,設(shè)立了網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)欄、增加了網(wǎng)點(diǎn)電子門(mén)楣宣傳信息:“扎實(shí)開(kāi)展行評(píng)‘回頭查’工作,全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”和大堂電視播放評(píng)議“回頭查”宣傳內(nèi)容。四是是把“回頭查”工作與日常經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與“改進(jìn)工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“效能建設(shè)”等同步布置推動(dòng),保證“回頭查”工作促進(jìn)其他各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
落實(shí)措施,邊查邊改。
行評(píng)“回頭查”工作開(kāi)展以來(lái),我支行一方面對(duì)去年行評(píng)團(tuán)向我支行反饋的意見(jiàn)建議的整改情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭查”和分析總結(jié)。認(rèn)真對(duì)待去年行評(píng)團(tuán)向我行提出的意見(jiàn)與建議,想方設(shè)法加以改善。例如,1、建議市府的建行柜員機(jī)改為可存可取二用機(jī),適合群眾需求。改進(jìn)措施:我支行積極向省行申報(bào)項(xiàng)目,今年7月更換成存取款一體機(jī)。2、有群眾提意見(jiàn)銀行排隊(duì)嚴(yán)重超長(zhǎng),服務(wù)窗口少。改進(jìn)措施:今年來(lái)我支行通過(guò)重新裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)建營(yíng)業(yè)大廳,相應(yīng)增開(kāi)窗口與自助設(shè)備。今年對(duì)外增加多個(gè)營(yíng)業(yè)窗口,自助銀行服務(wù)點(diǎn)新增加多臺(tái)自助設(shè)備。3、建議銀行開(kāi)設(shè)開(kāi)放衛(wèi)生間。改進(jìn)措施:我支行所有具備柜臺(tái)服務(wù)功能的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)設(shè)向群眾開(kāi)放的衛(wèi)生間。
另一方面繼續(xù)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,一是結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“行風(fēng)熱線”、“客戶(hù)接待日”等各項(xiàng)群眾服務(wù)活動(dòng)等,走訪訪談客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求;二是派駐我支行的紀(jì)檢監(jiān)察特派員,每月不定期到各網(wǎng)點(diǎn)檢查,暗訪客戶(hù)對(duì)我支行行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務(wù),方便群眾,豐富了金融服務(wù)功能,在泊車(chē)方便的支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)保管箱服務(wù),對(duì)客戶(hù)提供了私密性好、安全、快捷的服務(wù)。今年我支行各網(wǎng)點(diǎn)為數(shù)萬(wàn)群眾辦理了社??ǚ?wù)。
通過(guò)行評(píng)“回頭查”活動(dòng),我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境等方面的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,我支行認(rèn)真分析總結(jié),研究制定整改措施,逐一落實(shí)。
一是打基礎(chǔ),開(kāi)展服務(wù)主題季活動(dòng),提升服務(wù)內(nèi)涵。
每季開(kāi)展一個(gè)服務(wù)主題活動(dòng),分別為:營(yíng)業(yè)環(huán)境主題季、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主題季、服務(wù)禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過(guò)主題季活動(dòng)的開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作氛圍,從最基礎(chǔ)的方面進(jìn)行規(guī)范化,以整潔的營(yíng)業(yè)環(huán)境、良好的服務(wù)形象、高效的服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是上臺(tái)階,多策并舉,提升服務(wù)質(zhì)量。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練習(xí)、崗位練兵,提升服務(wù)效率。在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展柜面業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式,加快業(yè)務(wù)辦理速度,提升客戶(hù)滿意度。通過(guò)“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)改造,網(wǎng)點(diǎn)按簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增加非現(xiàn)金開(kāi)放式柜臺(tái),柜員與客戶(hù)面對(duì)面辦業(yè)務(wù),改善客戶(hù)體驗(yàn)。還通過(guò)合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動(dòng)組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務(wù)效率,縮短客戶(hù)平均等候時(shí)間。
2.提升自助設(shè)備交易量比。加強(qiáng)自助交易推薦,通過(guò)有效推薦,培養(yǎng)客戶(hù)使用自助設(shè)備的習(xí)慣,降低柜臺(tái)壓力,騰出更多的人力從事客戶(hù)服務(wù)工作,提高自助設(shè)備使用率,有效提升單臺(tái)自助設(shè)備的貢獻(xiàn)度,盤(pán)活存量,用好增量,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)力度。一是通過(guò)定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)管理制度和服務(wù)案例,完善員工的服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和崗位服務(wù)的要求;二是通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),快速改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)目前柜面服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié);三是在全轄網(wǎng)點(diǎn)推行《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》,要求網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工每日對(duì)照《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
4.打造培育標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。一方面為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造條件,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性;另一方面,以星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿意度。
5.加強(qiáng)檢查工作力度,提高各管理層對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的重視程度。一是建立服務(wù)督導(dǎo)及通報(bào)機(jī)制。分管服務(wù)的人員及分管行領(lǐng)導(dǎo)每周至少要參加一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì)。二是將支行服務(wù)管理情況納入kpi考核與崗位工資系數(shù)掛鉤。
6.加強(qiáng)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊(duì)叫號(hào)的聯(lián)網(wǎng)率;二是切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用,降低客戶(hù)棄號(hào)率;三是利用cqsm系統(tǒng)數(shù)據(jù),持續(xù)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)排隊(duì)情況,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)等候時(shí)間、柜員業(yè)務(wù)辦理效率的監(jiān)管。通過(guò)做好智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)平均等候時(shí)間少于10分鐘的客戶(hù)群體達(dá)到70%,智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到100%,客戶(hù)棄號(hào)率下降到10%以下,全面提升客戶(hù)的滿意度。
7.加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改力度。一是開(kāi)展“服務(wù)補(bǔ)習(xí)社”活動(dòng),對(duì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——整改、學(xué)習(xí)、提高——再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——再整改、再學(xué)習(xí)、再提高”的模式,進(jìn)行督促整改:二是每季度分行個(gè)人金融部對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
8、開(kāi)展走進(jìn)活動(dòng),上門(mén)服務(wù)到“家”。開(kāi)展“五依托五走進(jìn)”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng),積極組織員工走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等開(kāi)展金融宣傳活動(dòng),組織開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家“,”金融服務(wù)知識(shí)宣傳月”、“反假業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳月”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。
完善機(jī)制,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
1.強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)。
一是把行風(fēng)建設(shè)和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任納入本行的總體工作,與業(yè)務(wù)工作一起安排部署,檢查監(jiān)督,確保落實(shí)到位。年初,我支行與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《案件防控工作責(zé)任狀》,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入其中。二是每季至少向分行行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組作一次行評(píng)工作匯報(bào)。三是開(kāi)展了“一學(xué)四查”工作,一學(xué),即開(kāi)展主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),以此指導(dǎo)我們的日常工作。四查,即查浪費(fèi)之風(fēng)、查工作不實(shí)之風(fēng)、查操作粗心之風(fēng)、查開(kāi)支不廉之風(fēng)。四是根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》,定期組織行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核和民主測(cè)評(píng)。
2.強(qiáng)化反腐案防教育監(jiān)督。
一是圍繞主題教育,開(kāi)展各種警示教育,強(qiáng)化教育效果,分別舉辦基層員工、個(gè)貸條線客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)金條線客戶(hù)經(jīng)理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專(zhuān)題講座;組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開(kāi)展警示教育;學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問(wèn)題下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示;組織違規(guī)人員學(xué)習(xí)班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風(fēng)險(xiǎn)。二是按照《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行基層黨務(wù)公開(kāi)一覽表》、《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行行務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目一覽表》,拓寬黨員、員工了解有關(guān)事項(xiàng)和表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的渠道,監(jiān)督權(quán)力行使。三是開(kāi)展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為。四是組織有關(guān)條線部門(mén)開(kāi)展商業(yè)賄賂案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),并組織集中采購(gòu),造價(jià)咨詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等重要崗位召開(kāi)了“中秋、國(guó)慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會(huì),防控商業(yè)賄賂案件,控制不正當(dāng)交易行為。
3.強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
一是為調(diào)動(dòng)廣大員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性,我支行根據(jù)《xx市分行xx年“打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、促發(fā)展”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,定期通報(bào)優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星。二是為改進(jìn)工作作風(fēng)和強(qiáng)化執(zhí)行力,我支行實(shí)施《xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》,效能建設(shè)得分作為部門(mén)管理責(zé)任目標(biāo)量化考核得分用于績(jī)效考核。三是為了實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境,我支行認(rèn)真落實(shí)《安全年考核辦法》,考核結(jié)果與工資考核、領(lǐng)導(dǎo)班子kpi和年度評(píng)先掛鉤。通過(guò)各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲措施的落實(shí),有效激發(fā)了各單位抓服務(wù),抓風(fēng)險(xiǎn)、抓作風(fēng)的積極性,有效促進(jìn)和推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作。
三、今后努力方向。
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,行風(fēng)建設(shè)重在落實(shí),貴在堅(jiān)持,為把行風(fēng)建設(shè)工作持之以恒地開(kāi)展下去,我支行將堅(jiān)持以服務(wù)地方、服務(wù)民生為切入點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎(chǔ),以糾建并舉為目標(biāo),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務(wù)“常抓不懈”。始終不渝地把行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái),與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務(wù)結(jié)合起來(lái),不斷為行風(fēng)建設(shè)注入新的內(nèi)容。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)“常抓不懈”。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任,促進(jìn)全行員工盡心盡責(zé),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的金融服務(wù);同時(shí),形成教育、監(jiān)督、懲處有機(jī)銜接,相互配套的作風(fēng)建設(shè)制度體系,不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“糾建并舉”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),完善解決群眾投訴問(wèn)題的渠道,加大持續(xù)檢查和整改力度,嚴(yán)格落實(shí)整改的嚴(yán)肅性、時(shí)效性和徹底性,健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
為進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),郵儲(chǔ)銀行**縣支行積極響應(yīng)縣人民銀行的安排和部署于9月11日開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
本次征信宣傳活動(dòng),我行高度重視,在“宣傳月”前期準(zhǔn)備階段,成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),綜合管理部、信貸業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)核算部、公司業(yè)務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理牽頭實(shí)施,具體負(fù)責(zé)征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,分配到人,確保本次活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
由于具有我行點(diǎn)多面廣,深入基層的優(yōu)勢(shì),本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色,側(cè)重向即將入學(xué)的大學(xué)生和已經(jīng)開(kāi)學(xué)的高中生散發(fā)征信宣傳折頁(yè)講解個(gè)人信用的重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國(guó)家助學(xué)貸款政策和信用卡的情況;對(duì)于農(nóng)戶(hù)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機(jī)會(huì),深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭,千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶(hù),切實(shí)提升征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知率。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng)進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行**縣支行信貸部。
二〇一二年九月二十日篇二:某某銀行征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告。
征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告。
為了進(jìn)一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng),提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,根據(jù)xx文件要求,我行迅速成立以行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定,在x月xx日至x月xx日,對(duì)我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
并且對(duì)每一筆查詢(xún)結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢(xún)者的個(gè)人隱私。
貸戶(hù),我行對(duì)被查詢(xún)者的信息絕不對(duì)外宣傳,保證其查詢(xún)信。
從開(kāi)業(yè)至今,我行未發(fā)生將客戶(hù)信息與第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人交易的情況;也為發(fā)生向客戶(hù)違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢(xún)獲得客戶(hù)信用報(bào)告的情況。
無(wú)與自然人、法人或其他組織惡意串通,向人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送虛假信用信息。同時(shí)使用個(gè)人征信系統(tǒng)的電腦沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
“6.14信用記錄關(guān)愛(ài)日”征信服務(wù)。
按照中國(guó)人民銀行征信中心部門(mén)的安排部署,2015年6月14日我行開(kāi)展了征信工作的專(zhuān)項(xiàng)宣傳日活動(dòng),通過(guò)宣傳征信體系建設(shè)的意義、信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用和重要意義;相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的個(gè)人權(quán)利與義務(wù)、以信用報(bào)告知識(shí)為核心的個(gè)人征信知識(shí);教育公眾維護(hù)自身信用記錄已獲得社會(huì)認(rèn)可和融資支持等,宣傳收到很好效果?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。按照上級(jí)管理部門(mén)有關(guān)征信宣傳工作的安排部署,我行成立了征信宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管業(yè)務(wù)的行長(zhǎng)任組長(zhǎng),市場(chǎng)發(fā)展部、綜合管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人為成員,依據(jù)上級(jí)制訂的活動(dòng)方案迅速展開(kāi)相關(guān)宣傳工作。二是利用各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行征信宣傳。在全縣36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led、發(fā)放傳單,座談會(huì)等形式進(jìn)行宣傳。三是利用信貸和傳統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。在幾個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),充分利用趕集的機(jī)會(huì)進(jìn)行征信宣傳,發(fā)放宣傳單1000余張。特別是通過(guò)為農(nóng)戶(hù)提供信貸支持之際,對(duì)廣大農(nóng)民進(jìn)行征信知識(shí)宣傳,收到了很好效果。
征信宣傳工作是加強(qiáng)征信體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一,也是讓社會(huì)公眾了解征信的重要途徑。根據(jù)人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署,我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了征信專(zhuān)題宣傳月主題活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下:
隨著中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的推開(kāi),其體系建設(shè)所容納的工作量日益增多。特別是個(gè)人信息信息庫(kù)的建立和使用,使征信更接近社會(huì)公眾及老百姓。對(duì)此,我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求我支行信貸部門(mén)既要按照上級(jí)行的要求開(kāi)展征信知識(shí)的宣傳,也要結(jié)合我行貸款客戶(hù)多為農(nóng)戶(hù),誠(chéng)信度較一般的特點(diǎn)認(rèn)真做好本轄區(qū)的宣傳,并要將征信宣傳作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內(nèi)容中。
為使征信宣傳活動(dòng)工作落到實(shí)處,我支行制定了較為具體的宣傳方案,確定征信宣傳的主要內(nèi)容,一是百姓征信知識(shí),主要包括當(dāng)前征信涉及百姓生活的內(nèi)容、如何使用征信產(chǎn)品、個(gè)人信用報(bào)告的查詢(xún)、使用;社會(huì)公眾如何關(guān)心自己的信用記錄等;二是中小企業(yè)征信知識(shí),主要包括當(dāng)前社會(huì)信用建設(shè)的情況,社會(huì)信用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,中小企業(yè)應(yīng)該從哪些方面關(guān)心自己的信用、提高自己的信用。三是對(duì)個(gè)人征信系統(tǒng)知識(shí)及我行信用貸款產(chǎn)品運(yùn)用進(jìn)行學(xué)習(xí)。
為此,我們從以下幾方面入手:一是在我支行信貸部開(kāi)辟“誠(chéng)信貸款”欄目,重點(diǎn)宣傳我行貸款政策、征信基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告解讀。另外,8月中旬在xxx副行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我支行部分員工參加了廣西農(nóng)村信用體系建設(shè)示范縣創(chuàng)建啟動(dòng)儀式,并對(duì)廣大群眾進(jìn)行了“維護(hù)信用,珍愛(ài)信用”征信教育宣傳。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識(shí)講座,對(duì)我支行信貸部門(mén)員工將個(gè)人征信系統(tǒng),與我支行貸款審批效率、擴(kuò)展授信范圍和產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)等各方面相互交叉運(yùn)用進(jìn)行學(xué)習(xí)。
為貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于征信宣傳教育工作的各項(xiàng)要求,組織好我行征信宣傳工作,進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),我行開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。通過(guò)征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
經(jīng)過(guò)精心籌劃和部署,我行7月份積極開(kāi)展了征信知識(shí)宣傳月活動(dòng)。本次活動(dòng),廣大居民積極參與,宣傳當(dāng)天我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)2個(gè),配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識(shí),接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)數(shù)十人次,通過(guò)豐富的宣傳活動(dòng)形式、創(chuàng)新的活動(dòng)載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營(yíng)造了良好的宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色。對(duì)于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負(fù)面記錄,我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)的市民進(jìn)行了深切而詳細(xì)的講解,并且對(duì)于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來(lái)咨詢(xún)的群眾紛紛表示,過(guò)去不知道或不了解征信,此次活動(dòng)的開(kāi)展給他們提供了一個(gè)很好的近距離接觸征信的機(jī)會(huì),加深了他們對(duì)征信的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
根據(jù)我行x年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)趚年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在x年的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)x年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在x年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶(hù)解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,x年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
2006年,圍繞推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),某某加快推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè),積極探索對(duì)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管,廣泛開(kāi)展征信知識(shí)宣傳?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)已錄入xx余萬(wàn)戶(hù)企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔(dān)保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢(xún)xx余萬(wàn)次。商業(yè)銀行普遍將查詢(xún)?cè)撓到y(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)全轄區(qū)23個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)所在金融機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查匯總顯示,至200#年12月末,通過(guò)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún),共拒絕信貸申請(qǐng)1122筆,約占金融機(jī)構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款302萬(wàn)元,約占金融機(jī)構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
組織開(kāi)展商業(yè)銀行對(duì)外部信用評(píng)級(jí)需求的調(diào)查,研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開(kāi)展借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)工作。通過(guò)推動(dòng)商業(yè)銀行與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)方面的合作,為解決中小、民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)貸款難問(wèn)題發(fā)揮了一定的積極作用。
座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式廣泛宣傳個(gè)人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識(shí),引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。
結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)征信宣傳,普及金融知識(shí),積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義信用文化。
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銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng),零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō),也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng),在客戶(hù)中的影響力也不斷擴(kuò)大。
一、__年工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,取得了巨大的進(jìn)步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面,進(jìn)行了總結(jié):
四大方面
工作歸納
產(chǎn)品督導(dǎo)方面
制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;
指導(dǎo)分析師寫(xiě)作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無(wú)客戶(hù)投訴事件;
與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)
營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣
對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn);
及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;
加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通;
通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式,宣傳產(chǎn)品
客戶(hù)需求定位
加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通,如民生總行的個(gè)性化;
統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息,并進(jìn)行歸納總結(jié);
團(tuán)隊(duì)管理
了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn),并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo);
多與分析師溝通,將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師
通過(guò)以上的種種努力,__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值萬(wàn)左右,與去年末相比增長(zhǎng)40%,完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下:
產(chǎn)品
負(fù)責(zé)產(chǎn)品
一季度
二季度
三季度
四季度
合計(jì)
1、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)
2、個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)
3、零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)
4、零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)
5、小微金融資訊
下線產(chǎn)品
銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察
個(gè)性化再銷(xiāo)售
零售銀行專(zhuān)題研究
零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較
零售銀行年報(bào)
商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告
其他
個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)
亮點(diǎn):
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,全年共到款__萬(wàn)元,不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō),均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持,貢獻(xiàn)了%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售,比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理,及時(shí)出臺(tái)征訂通知,加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化,共創(chuàng)造了萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題:
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售一份,分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊,時(shí)間間隔較長(zhǎng)
二、__年工作計(jì)劃
對(duì)于我個(gè)人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來(lái)北京后的第一份工作,又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái),我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái),在不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中,也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
下一年的工作計(jì)劃:
__年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通,敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓,業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí),還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在十七屆五中全會(huì)剛剛閉幕,我國(guó)成功舉辦盛大的亞運(yùn)會(huì)之際,我們有幸迎接各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨松山區(qū)支行檢查指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作,這是對(duì)我們進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化向縱深發(fā)展一次莫大的鼓舞!借此機(jī)會(huì),我代表松山區(qū)支行全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝!
下面,我就松山區(qū)支行近幾年以企業(yè)文化帶動(dòng)兩個(gè)文明發(fā)展的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、文化凝聚力量。
農(nóng)發(fā)總行一貫重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向作用、凝聚作用和激勵(lì)作用,2005年以來(lái),在農(nóng)發(fā)總行提出建設(shè)現(xiàn)代化銀行,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)重大戰(zhàn)略決策的大背景下,松山區(qū)支行的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始起步。我們從懵懂學(xué)起到初成體系,對(duì)搞好支行的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了大量有益的探索、付出了艱辛的努力,使企業(yè)文化建設(shè)工作逐步走上持續(xù)發(fā)展的道路。
照“品牌形象建設(shè)、制度規(guī)程建設(shè)、精神理念建設(shè)”三個(gè)步驟由外而內(nèi)穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化工作。一是確定了企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。企業(yè)文化核心理念只有落實(shí)到員工的日常行為之中,運(yùn)用于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),才能迸發(fā)出持久的生命力。結(jié)合松山區(qū)支行的實(shí)際,我們提煉了“和諧團(tuán)結(jié)、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神和各部門(mén)專(zhuān)業(yè)文化理念,深入理解、貫徹執(zhí)行了農(nóng)發(fā)行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的經(jīng)營(yíng)理念。二是將企業(yè)文化建設(shè)與制度體系有機(jī)結(jié)合,在內(nèi)控管理中提出了“六精、五細(xì)、四化”的管理理念(培養(yǎng)責(zé)任精神,運(yùn)用管理精髓,掌握業(yè)務(wù)精華,追求質(zhì)量精品,精通營(yíng)銷(xiāo)之道,精于財(cái)務(wù)核算;細(xì)分客戶(hù)類(lèi)別,細(xì)分崗位職能,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),細(xì)化管理制度,細(xì)控運(yùn)營(yíng)成本;執(zhí)行制度嚴(yán)格化,業(yè)務(wù)操作流程化,信貸管理標(biāo)準(zhǔn)化,考核評(píng)比數(shù)量化)。三是提出了各專(zhuān)業(yè)條線理念,并制作懸掛專(zhuān)業(yè)文化理念宣傳牌,組織員工開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),把專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)與崗位職責(zé)、操作流程聯(lián)系起來(lái),使理念的內(nèi)涵逐步滲透和融入到實(shí)際工作中,積極推進(jìn)各條線專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)。
研究落實(shí)提升服務(wù)水平舉措,提升了客戶(hù)的滿意度;梳理了制度體系,細(xì)化了崗位職責(zé),形成了標(biāo)準(zhǔn)——責(zé)任——執(zhí)行——考核的管控機(jī)制。如今,“把恒心獻(xiàn)給事業(yè)、把誠(chéng)心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)、把信心獻(xiàn)給自己”的員工理念正有效地發(fā)揮它的凝聚作用,廣大員工從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守規(guī)范內(nèi)容,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同塑造農(nóng)發(fā)行良好的企業(yè)形象,一個(gè)“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧團(tuán)隊(duì)正為松山支行發(fā)展提供最強(qiáng)的引擎動(dòng)力。
二、文化創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
創(chuàng)建工作的扎實(shí)開(kāi)展,有力促進(jìn)了兩個(gè)文明的健康發(fā)展。幾年來(lái),在企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)下,松山區(qū)支行取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收:支行七項(xiàng)考核指標(biāo)連續(xù)多年位列全市第一,貸款最高峰值近30億,利潤(rùn)最高峰值近1億元,貸款企業(yè)客戶(hù)最高峰值近80家;連續(xù)兩年被自治區(qū)分行黨委評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”,多次被地方政府評(píng)為“支持新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”,先后獲得總行“先進(jìn)集體”、自治區(qū)分行和自治區(qū)政府“文明單位”稱(chēng)號(hào),榮獲全國(guó)總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、中國(guó)金融工委“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三、
文化決定未來(lái)。
企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行的特點(diǎn)決定其引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,幾年的實(shí)踐,我們也曾對(duì)過(guò)去進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),對(duì)企業(yè)文化如何在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,持續(xù)為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持進(jìn)行了深刻的思考:
動(dòng)力。
二是企業(yè)文化建設(shè)要圍繞著我行的中心工作來(lái)開(kāi)展,與改善我行的服務(wù)水平、提高服務(wù)效率相結(jié)合,不能只做表面文章,只有通過(guò)提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,來(lái)提高我行在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們的文化建設(shè)才有持續(xù)的生命力。
三是企業(yè)文化建設(shè)要保持發(fā)展的連續(xù)性、核心價(jià)值的穩(wěn)定性、投入的持續(xù)性,并隨著時(shí)代的發(fā)展不斷充實(shí)新的內(nèi)涵,與時(shí)俱進(jìn),這是建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵。
四是企業(yè)文化建設(shè)要與物質(zhì)層面相結(jié)合,與建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制和靈敏管用的考核辦法相結(jié)合,既要注重表層,也要注重內(nèi)涵,既要?jiǎng)?wù)虛,更要?jiǎng)?wù)實(shí),這是企業(yè)文化有長(zhǎng)久生命力的根本保證。
松山支行將以這次檢查驗(yàn)收為契機(jī),在總分行和市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勵(lì)精圖治,再接再厲,推動(dòng)我行企業(yè)文化建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,工作總結(jié)一年來(lái)。各位同事的熱心幫助和關(guān)心下,本人收獲頗多,感想頗多。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。工作中,時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動(dòng)向,以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作??傂袑W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會(huì)上,精心準(zhǔn)備,總結(jié)交流心得體會(huì),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作,加強(qiáng)調(diào)研,調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫(xiě)提交的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國(guó)家工委。
二、積極參與制定《征信管理?xiàng)l例》已獲行長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)題討論原則通過(guò)。
征信立法的條件正越來(lái)越成熟。根據(jù)__2008年1月向_上報(bào)的關(guān)于社會(huì)信用體系法制建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作的工作安排》總行于年內(nèi)向__上報(bào)《征信管理?xiàng)l例(送審稿)總行領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,積極推動(dòng)出臺(tái)《征信管理?xiàng)l例》一直是近年來(lái)總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過(guò)前幾年的探索和積淀。果斷決策,全局上下協(xié)同作戰(zhàn),殫精竭慮,條例》立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn),現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
直接執(zhí)筆或參與撰寫(xiě)了相關(guān)調(diào)研報(bào)告;多次對(duì)征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問(wèn)題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討;根據(jù)_新“三定”方案對(duì)人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整,本人全程參與了條例》制定。先后參與了對(duì)地方信用立法、信用服務(wù)市場(chǎng)及社會(huì)信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研。對(duì)2002年上報(bào)_的征信管理?xiàng)l例(代擬稿)及近幾年來(lái)形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究;多次參加了征信管理局、條法司以及__等部門(mén)組織的征信立法專(zhuān)題討論會(huì)及內(nèi)部改稿會(huì);積極聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問(wèn)題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見(jiàn)和建議;較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神,所提意見(jiàn)較好的被《條例》采納吸收。12月5日,征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)題討論并原則通過(guò)。
三、根據(jù)立法工作需要。
參與完成了地方征信立法的分析與評(píng)價(jià)》研究報(bào)告;二是對(duì)我國(guó)征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫(xiě)了論我國(guó)征信發(fā)展模式—以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》得到局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);三是為摸清各類(lèi)征信機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展中存在問(wèn)題,一是開(kāi)展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系。研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的制度措施,完成了關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》簽報(bào)蘇寧副行長(zhǎng),并送條法司、人事司閱;四是通過(guò)國(guó)際金融公司了解國(guó)際數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)與保護(hù)問(wèn)題的做法,組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開(kāi)座談會(huì),就征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的必要性和可能性進(jìn)行了研究,并結(jié)合美國(guó)、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),完成了歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的征信管理專(zhuān)題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)—十五個(gè)國(guó)家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書(shū)稿,目前兩部書(shū)稿已交金融出版社審稿;五是借鑒國(guó)外征信立法經(jīng)驗(yàn),采它山之石以攻玉,處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下,組建了國(guó)外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組,完成了美國(guó)平等信用機(jī)會(huì)法研究與啟示》被《參閱件》采用。
四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況。提出完善建議。
根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示,年以來(lái)。本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場(chǎng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究;密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件,向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見(jiàn);直接與當(dāng)事人積極友好地溝通,宣傳有關(guān)政策,化解糾紛,妥善處理了公民來(lái)信和投訴事件;根據(jù)蘇行長(zhǎng)對(duì)征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問(wèn)題的請(qǐng)示》批示,研提了意見(jiàn)和建議簽報(bào)蘇行長(zhǎng);為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門(mén)、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度,完成了中國(guó)人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》簽報(bào),近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作。
提高了公文處理水平;二是認(rèn)真辦理_和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議;三是著手研究《條例》出臺(tái)后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》對(duì)不同類(lèi)型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施,一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報(bào)、會(huì)簽文件、請(qǐng)示件、通知、公民來(lái)信等各類(lèi)公文數(shù)十件。健全市場(chǎng)退出機(jī)制,又如按照征信分類(lèi)監(jiān)管的原則,借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引,規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,再如制定征信活動(dòng)異議處理規(guī)程,明確征信投訴、舉報(bào)處理程序,切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等;四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì),提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點(diǎn)感想。
牽涉到方方面面的關(guān)系,征信管理工作千頭萬(wàn)緒。工作推動(dòng)難,每前進(jìn)一步,無(wú)不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們辛勤和心血。但是征信工作又有著重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)意義,工作每向前推一步,都意味著為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻(xiàn)。作為征信管理戰(zhàn)線的一員,以從事征信管理這一前無(wú)古人的開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情,常葆進(jìn)取之心,常存敬畏之念,常修為人之德,常懷律己之心,常省自身之過(guò),常除非分之想。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,團(tuán)結(jié)同志,不折不扣地完成本職工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為征信管理工作美好的明天和無(wú)限廣闊的未來(lái)而奮斗!
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇一
榮譽(yù)。
一、堅(jiān)守定位,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理
20xx年以來(lái),全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)深讀和領(lǐng)會(huì)
局長(zhǎng)在年初的重要講話。通過(guò)學(xué)習(xí)與討論,全行一致認(rèn)為:村鎮(zhèn)銀行因?yàn)?三農(nóng)"而誕生、也只能在服務(wù)"三農(nóng)"中發(fā)展,最終依靠"三農(nóng)"實(shí)現(xiàn)可持續(xù),在支持"三農(nóng)"的前提下,探索出一條農(nóng)村新型金融機(jī)構(gòu)科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合 縣和我行的實(shí)際情況,通過(guò)年初的精心安排部署,重點(diǎn)抓好以下措施的貫徹落實(shí):
1、堅(jiān)守村鎮(zhèn)銀行市場(chǎng)定位,堅(jiān)持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè),堅(jiān)持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),充分借鑒
銀行客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化經(jīng)驗(yàn)與成果,在全行積極推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平,提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、開(kāi)展綜合營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)帶客戶(hù)等營(yíng)銷(xiāo)方式,發(fā)揮全行員工的主觀能動(dòng)性,深挖全員營(yíng)銷(xiāo)、綜合營(yíng)銷(xiāo)潛力,激活全行所有資源撬動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險(xiǎn)可控、成本可控的前提下,積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點(diǎn)。今年已在鎮(zhèn)新開(kāi)立一個(gè)點(diǎn)、計(jì)劃年底再在鎮(zhèn)開(kāi)立一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)。不斷完善服務(wù)功能,提高服務(wù)質(zhì)量,把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點(diǎn),加大涉農(nóng)信貸投放力度,確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)發(fā)展為抓手,為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
二、推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),增強(qiáng)"三農(nóng)"服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力
為把客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊(duì)伍,不斷提升"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平,提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力,20xx年以來(lái),我行積極實(shí)施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化要求,堅(jiān)持把區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶(hù)群體、本行市場(chǎng)定位、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃作為客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化分組基本依據(jù)。堅(jiān)持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場(chǎng)細(xì)分原則,按客戶(hù)資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組組建原則,采用"一組一業(yè),做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù),全行經(jīng)過(guò)全面布局與謀劃,現(xiàn)階段共設(shè)置3個(gè)專(zhuān)業(yè)化客戶(hù)經(jīng)理組。
貸款余額
萬(wàn)元,其中小微企業(yè)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放小額農(nóng)戶(hù)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)性貸款戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)汽車(chē)按揭貸款戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)住房按揭貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元;發(fā)放農(nóng)戶(hù)其他貸款 戶(hù),共計(jì) 萬(wàn)元。利率市場(chǎng)化定價(jià)為客戶(hù)與銀行深入合作搭建了一個(gè)良性的互動(dòng)平臺(tái),由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動(dòng)千方百計(jì)"留存"。銀行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)觀念轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持走利率市場(chǎng)化發(fā)展道路,客戶(hù)尋求與銀行合作意識(shí)加強(qiáng)。
四、成為
金融系統(tǒng)服務(wù)"三農(nóng)"的生力軍
1、20xx年我行新增農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料制造、農(nóng)用物資和農(nóng)副產(chǎn)品流通貸款
萬(wàn)元。加大了對(duì)
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門(mén)聯(lián)系,深入農(nóng)戶(hù)和田間地頭,調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中,我行投放信貸資金 萬(wàn)元支持購(gòu)買(mǎi)水泵、新打、改造機(jī)井,改善農(nóng)田水利設(shè)施,提高灌溉能力,向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款 萬(wàn)元,向河堤防洪工程投放 萬(wàn)元,支持"萬(wàn)村千鄉(xiāng)"市場(chǎng)建設(shè)投放 萬(wàn)元;今年支持新打機(jī)井 眼、維修加固水庫(kù) 座、修整河道水渠 公里、鋪設(shè)灌溉水管 公里、儲(chǔ)備調(diào)運(yùn)化肥 噸、農(nóng)膜 噸、農(nóng)藥 噸、籽種 公斤,支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)貸款 萬(wàn)元。為提高支農(nóng)效率,堅(jiān)持"農(nóng)事特辦"的原則,我行將小額農(nóng)戶(hù)貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,縮短信貸審批流程,開(kāi)辟信貸綠色通道,同時(shí)實(shí)施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面,推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶(hù)聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式,方便了小額農(nóng)戶(hù)、專(zhuān)業(yè)農(nóng)戶(hù)貸款。
2、發(fā)放農(nóng)民新村集鎮(zhèn)化建設(shè)、農(nóng)民住房按揭貸款
萬(wàn)元,發(fā)放農(nóng)用車(chē)按揭貸款 萬(wàn)元。高速公路和 鐵路都從
廣大農(nóng)戶(hù)的充分信任,服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶(hù)的一致好評(píng)。
萬(wàn)元。
五、存在問(wèn)題及政策建議
1、村鎮(zhèn)銀行點(diǎn)少,社會(huì)公信力還在積累中,存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前,我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大,但今年受合意貸款額度管理,難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
六、來(lái)年的工作打算
1、新增存款 元,余額達(dá)到 元;
2、新增貸款 元,余額達(dá)到 元;
3、綜合收息率達(dá)到 以上;
5、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元;
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤?萬(wàn)元;
7、加強(qiáng)點(diǎn)建設(shè),明年起新設(shè) 支行。
8、加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè),在專(zhuān)業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與
緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度,完善人事和薪酬管理制度。
xx、堅(jiān)持客戶(hù)經(jīng)理制,進(jìn)一步推進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。
12、堅(jiān)持"三農(nóng)"專(zhuān)業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù),并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開(kāi)展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
xx年的工作任務(wù)十分繁重,也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實(shí),扎實(shí)苦干的精神,努力改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤(rùn)、做實(shí)資產(chǎn),為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇二
正如同貨幣伴隨著商品交易的發(fā)展而產(chǎn)生一樣,征信也是伴隨著信用交易的發(fā)展而產(chǎn)生的。在商品經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,信用交易也日益廣泛,因此,了解市場(chǎng)主體交易資信成為一種需求,征信活動(dòng)也應(yīng)運(yùn)而生。源于征信可以較為完整的記錄個(gè)人以及企業(yè)的信用信息,所以,征信不僅是我們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的行為誠(chéng)信,更是我們除現(xiàn)有身份證外的又一張?經(jīng)濟(jì)身份證?。特別是在國(guó)家大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)的今天,征信更像是一面明鏡,客觀公正的記錄和反映著我們每個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為。近年來(lái),征信得以迅速發(fā)展和完善,形成了一套發(fā)展前景較好的征信體系。
征信亦是與我們的現(xiàn)在及將來(lái)的信譽(yù)息息相關(guān)。我們享受到了國(guó)家許多政策上的幫助。特別是針對(duì)大部分來(lái)自農(nóng)村的貧困大學(xué)生而言,可不必再擔(dān)心會(huì)像老一輩學(xué)者們那樣挨餓受凍,因?yàn)榭色@得國(guó)家助學(xué)貸款、助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免等政策待遇。國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放不僅讓學(xué)生們得以跨入大學(xué)的校門(mén),并得以機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)他們的人生目標(biāo)、改變他們的命運(yùn)。所以我們當(dāng)以誠(chéng)信為做人處事之本,以實(shí)際行動(dòng)立志成為一個(gè)有利于國(guó)家、社會(huì)的四有青年。
當(dāng)然在立志的同時(shí),那一件件發(fā)生的事更是堅(jiān)定了如此信念。
故事一:不失信于人。
那年家里拆遷修房,急需一臺(tái)拖拉機(jī),因家里資金周轉(zhuǎn)困難,便向鄰家借了兩萬(wàn)元。記得當(dāng)買(mǎi)回拖拉機(jī)時(shí),父親是多么的愛(ài)惜,每次用后都要精心保養(yǎng)。那年它成了家里的主要?jiǎng)趧?dòng)力,全家人拼命干了大半年,終于把房子修好了。那臺(tái)拖拉機(jī)雖然外觀有些磨損但功能卻依舊完好。
正當(dāng)全家人高興的慶賀、并計(jì)劃來(lái)年生產(chǎn)時(shí),鄰家傳來(lái)了壞消息:他家里老母親突然犯病急需資金支付醫(yī)藥費(fèi)用。
在這個(gè)大雪紛飛的夜里,全家人正圍著火坑取暖。
?小鄧家里出了事,急需資金,我們應(yīng)該……?,母親小聲的說(shuō)。
?當(dāng)初是說(shuō)好要是他家有事我們就會(huì)馬上把錢(qián)還給還上的,可是……?,母親哽咽住了,沒(méi)能再說(shuō)下去。只因我們都知道,家中早已沒(méi)有任何的資金結(jié)余。全家人都陷入了沉思,閃閃的火光照亮了父親蒼老深沉的面孔。
最艱難的日子。我的家就是以誠(chéng)信為本的家庭,也正因如此,在村里我們家贏得了鄰里的贊譽(yù)和信任。俗話說(shuō):‘農(nóng)誤地一時(shí),則自誤一年;人不信于一時(shí),則不信于一世’。我的父母親都是莊稼人,他們并不懂得這句話的道理,但他們卻用自己的實(shí)際行動(dòng)做到了。這就是我的父母,這就是我的家,我敬我的父母,我愛(ài)我的家。
故事二:助學(xué)貸款——助她實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
盡管炎炎夏日也沒(méi)能阻止她勤奮的腳步……。
每當(dāng)周末或者節(jié)假日,在來(lái)來(lái)往往的人群中,總少不了她往來(lái)穿梭的身影。她總是背著一個(gè)已褪色的背包,手里滿是宣傳資料。對(duì)她來(lái)說(shuō),頂著這樣的烈日工作,已是家常便飯了。她就是我敬佩的堅(jiān)強(qiáng)的、從不向命運(yùn)屈服的女孩。她是我的老鄉(xiāng)、也是我的學(xué)姐。自從大一進(jìn)校以來(lái),她給了我不少的關(guān)心和幫助,而我則一直把她當(dāng)成我學(xué)習(xí)的楷模。
她出生于一個(gè)地處于邊遠(yuǎn)山區(qū)、交通閉塞的貧困農(nóng)村家庭。盡管家庭經(jīng)濟(jì)困難,高三那年,弟弟上學(xué)路上出了車(chē)禍,繼而父親又因打工干活不慎于房檐摔下傷了脊椎,父子兩人都必須住院治療。家里還有年老多病的爺爺、自幼眼殘的奶奶。家中經(jīng)濟(jì)本不富裕的她家,在經(jīng)此變故之后更是雪上加霜。此時(shí)家中重?fù)?dān)就全壓在了她和瘦弱的母親身上。
務(wù),每天都拼命擠出時(shí)間來(lái)復(fù)習(xí)功課,而母親則在外勞作。高考如期而至,她以平靜的心態(tài)順利完成了各科目的考試后便匆匆趕回了家。后來(lái),她在一家酒店找了份暑期兼職工作。對(duì)她而言,這個(gè)假期是那么的漫長(zhǎng),錄取的消息令她向往卻又畏懼!她每天都徘徊在是否繼續(xù)上學(xué)的思想斗爭(zhēng)邊緣,因?yàn)樗兰抑心壳盃顩r是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能擔(dān)負(fù)起一個(gè)大學(xué)生的大學(xué)費(fèi)用的。收到錄取通知書(shū)的那天,家里有的不是喜悅,而是充斥著一種凝重的氣息。父親看到通知書(shū)低下了頭,母親強(qiáng)忍住將涌出的淚水,抽泣著轉(zhuǎn)過(guò)了身去。就在她用顫抖的手打開(kāi)錄取通知書(shū),看到在校生可以辦理國(guó)家助學(xué)貸款時(shí),內(nèi)心深處興奮化作地淚水涌出。那天,母親拿出了家里一直舍不得吃的臘肉全家人美美的吃了一頓,算是慶祝她成為村里第一個(gè)走出大山的大學(xué)生。
其實(shí)在我們身邊還有許許多多關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的人和事,他們將誠(chéng)信作為人生的立足點(diǎn),作為人的準(zhǔn)則。從他們身上,我們不難發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信閃爍著的奪目光彩。如果說(shuō)征信是現(xiàn)代社會(huì)的一面明鏡,那么他們就是這面鏡子里的一群紳士。他們都是社會(huì)誠(chéng)實(shí)信用的實(shí)踐者和倡導(dǎo)者,而征信的出現(xiàn),則更加有力的促進(jìn)了社會(huì)信用環(huán)境的形成?,F(xiàn)在,正在進(jìn)一步發(fā)展和完善的征信系統(tǒng),在我們的生活中扮演的角色越來(lái)越重要,它記錄著我們過(guò)去的信用行為,影響到我們以后的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,征信成了人們信用的監(jiān)督者,我們當(dāng)以誠(chéng)信為本,建立良好的信用記錄。
隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,征信也不斷發(fā)展和完善起來(lái)。企業(yè)征信系統(tǒng)自1997年人民銀行開(kāi)始籌建銀行貸款登記咨詢(xún)系統(tǒng)以來(lái),取得了一系列的成就。于2004年上半年起人民銀行開(kāi)始對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造;于2006年正式建成全國(guó)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的集中式數(shù)據(jù)庫(kù);于2009年建成了地市、省市和總行的三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)體系,實(shí)現(xiàn)了地市數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)的省內(nèi)數(shù)據(jù)共享。其中個(gè)人征信系統(tǒng)在2004年便實(shí)現(xiàn)了15家全國(guó)商業(yè)銀行和八家城市商業(yè)銀行在全國(guó)七個(gè)城市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,該系統(tǒng)收錄的自然人數(shù)達(dá)3.4億,其中有信用記錄人數(shù)上升至3500萬(wàn),其余為開(kāi)立結(jié)算賬戶(hù)信息。截至2005年底,收錄個(gè)人信貸余額2.2萬(wàn)億元約占全國(guó)個(gè)人消費(fèi)信貸的百分之九十七點(diǎn)五。
自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的各項(xiàng)法律法規(guī)建設(shè)逐步走向成。
熟,這也加快了征信體系的發(fā)展,使征信體系收錄的信用信息越來(lái)越多,能夠?yàn)樯虡I(yè)機(jī)構(gòu)提供更多更詳細(xì)的企業(yè)、個(gè)人信用信息。通過(guò)個(gè)人征信系統(tǒng),信貸機(jī)構(gòu)可以了解到個(gè)人歷史貸款及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,評(píng)估個(gè)人用款、還款能力,以便作出正確的決策。個(gè)人信貸信息的共享,消除了銀行?信貸盲區(qū)?,降低了銀行信貸經(jīng)營(yíng)成本,提高銀行工作效率。個(gè)人征信系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善,有助于銀行識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn),激勵(lì)借款人按時(shí)還款還債,有力的支持了金融業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然,個(gè)人征信系統(tǒng)也可以提高信貸透明度,防止消費(fèi)者因過(guò)渡使用消費(fèi)而無(wú)法償還所借款項(xiàng),從而保護(hù)消費(fèi)者根本利益。
其實(shí)征信古來(lái)有之,《左傳》中有?君子之言,信而有征?的說(shuō)法,實(shí)質(zhì)就是在倡導(dǎo)誠(chéng)信做人。而今,信用信息不僅對(duì)于個(gè)人非常重要;對(duì)于社會(huì),建立完整的社會(huì)信用體系更是完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。征信系統(tǒng)的建立,通過(guò)對(duì)人們經(jīng)濟(jì)行為的約束,更有利于社會(huì)信用道德氛圍的形成。
昆德拉曾在《生命不可承受之輕》中說(shuō):?所謂人生,即周而復(fù)始的誠(chéng)實(shí)友好信任的給予和被給予?。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,當(dāng)以誠(chéng)信待人、誠(chéng)信做人為處事原則,處處以信用為立身之本,并在當(dāng)今社會(huì)的明鏡~征信中,為自己贏得良好的信譽(yù)和征信記錄,同時(shí)加速我國(guó)的精神文明建設(shè),建立一個(gè)誠(chéng)信互助的良好社會(huì)氛圍。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇三
今年以來(lái),我行全面貫徹黨的和xx屆三中全會(huì)精神,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,按照“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建、抓好黨建促業(yè)務(wù)”的原則,把貫徹落實(shí)黨的基本任務(wù)與銀行的實(shí)際工作緊密結(jié)合,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,不斷增強(qiáng)黨組織的活力,為順利完成全行各項(xiàng)改革任務(wù),圓滿完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。
一、深入理論學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)。
(一)深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)行黨建工作視頻會(huì)議精神和《中國(guó)**銀行福建省分行營(yíng)業(yè)部黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作要點(diǎn)》。我行黨委高度重視黨建工作,于第一時(shí)間將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)支部,要求各支部召開(kāi)黨員會(huì)議,切實(shí)地將文件精神傳達(dá)到每一位黨員。同時(shí)召集轄內(nèi)各黨支部書(shū)記和本部黨員召開(kāi)黨員大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行*年黨建工作要點(diǎn),嚴(yán)格按照上級(jí)行黨委精神,并結(jié)合我行黨建工作實(shí)際,積極探討研究我行黨建工作的新思路新路子,確定我行黨建工作的總體目標(biāo)和各項(xiàng)部署。黨員大會(huì)上,支行黨委要求廣大黨員要深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,要打破傳統(tǒng)守舊觀念,積極解放思想,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,緊緊圍繞我省行20xx年—20xx年改革與發(fā)展規(guī)劃,圍繞面向和服務(wù)“三農(nóng)”的市場(chǎng)定位,深抓海西建設(shè)和“縣域藍(lán)?!卑l(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力突破制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,不斷探索適合我行改革發(fā)展的新路子、新辦法,實(shí)現(xiàn)我行新一輪的飛躍。
(二)進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度,把理論學(xué)習(xí)納入領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在理論學(xué)習(xí)中的表率作用,用先進(jìn)的理論陶冶情操,為工作的開(kāi)展提供了良好的理論平臺(tái)。根據(jù)上級(jí)行黨委下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨委中心組學(xué)習(xí)的意見(jiàn)》,結(jié)合當(dāng)前形勢(shì),制定全年黨委中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃,以黨委中心組學(xué)習(xí)為載體,規(guī)定每個(gè)月集中學(xué)習(xí)一次,學(xué)習(xí)內(nèi)容包含報(bào)告、“三個(gè)代表”重要思想、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨員先進(jìn)性教育、黨風(fēng)廉政專(zhuān)題等方面,并根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)靈活安排專(zhuān)題,建立中心組學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)檔案,記錄每次學(xué)習(xí)內(nèi)容、討論情況和主要收獲。通過(guò)不斷深化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想理論水平和執(zhí)政水平。
二、深化黨風(fēng)廉政教育,不斷加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
(一)為認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神,鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果,按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署,我行黨委在全轄范圍內(nèi)深入開(kāi)展加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部班子和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。教育活動(dòng)持續(xù)了三個(gè)月,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、對(duì)照檢查、整改提高三個(gè)階段,取得了明顯的成效。作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、在xx屆中央紀(jì)委第三次全會(huì)上的重要講話精神、全國(guó)行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議講話、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等內(nèi)容,緊密結(jié)合我行實(shí)際情況,要求支行領(lǐng)導(dǎo)班子及中層管理干部對(duì)自身在思想觀念、履職履崗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻對(duì)照檢查,進(jìn)一步端正領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),從而更好地團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行員工不折不扣地執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)工作部署。
(二)充分發(fā)揚(yáng)民主團(tuán)結(jié),發(fā)揮黨的監(jiān)督職能,狠抓黨委班子自身建設(shè)。根據(jù)營(yíng)業(yè)部黨委的統(tǒng)一部署,支行黨委每年都開(kāi)展黨委班子民主生活會(huì),會(huì)前支行黨委辦公室向廣大黨員、群眾分發(fā)征求意見(jiàn)表,召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì),多層次、多渠道廣泛聽(tīng)取廣大職工對(duì)支行班子和班子成員的意見(jiàn)及建議,最后將征求到的意見(jiàn)和建議歸納整理后反饋給每一位班子成員。領(lǐng)導(dǎo)班子在廣泛談心、交換意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真回顧自已在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面的情況,查找自身存在的不足和問(wèn)題,剖析思想根源,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),有針對(duì)性地提出了今后整改的方向,真正達(dá)到了溝通思想、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作、共同提高的目的,加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(三)進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理,逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū),建立責(zé)任體系,支行制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化管理考核辦法》,全年對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行2次的檢查考核,收到較好效果。對(duì)重要崗位、重點(diǎn)人員實(shí)行誡勉談話制度和打招呼制度,對(duì)容易產(chǎn)生權(quán)錢(qián)交易的熱點(diǎn)崗位和人員,加大檢查監(jiān)督力度,對(duì)苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)通報(bào)。堅(jiān)持每月一次案件防范分析會(huì)和月報(bào)制度,有效防止利用職權(quán)或工作之便搞吃、拿、卡、要、借、報(bào)等行為。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,不斷加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。
(一)規(guī)范基層黨組織,積極創(chuàng)建規(guī)范化黨支部。繼續(xù)在轄內(nèi)各支部中深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),按照領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)、黨建工作制度、思想作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等六個(gè)方面的目標(biāo)要求,要求各支部根據(jù)創(chuàng)建規(guī)范化黨支部的主要內(nèi)容及《基層黨支部規(guī)范化建設(shè)量化考評(píng)表》進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),開(kāi)展自查自評(píng),并形成書(shū)面材料。由支行組織考評(píng)組通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、查看有關(guān)資料(如《中國(guó)**銀行黨支部工作記事簿》、圖片臺(tái)賬、規(guī)章制度、文件匯編等)、個(gè)別談話了解等方式,對(duì)各支部創(chuàng)建情況進(jìn)行檢查、考核、評(píng)分。通過(guò)評(píng)比篩選,評(píng)選并表彰了一批先進(jìn)黨支部、規(guī)范化黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
(二)加強(qiáng)黨員教育管理,提高黨組織戰(zhàn)斗力和凝聚力。以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,大力加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)基層支部“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、黨員目標(biāo)管理責(zé)任制,力促基層抓好黨員管理,嚴(yán)格黨的組織生活。全轄17個(gè)支部通過(guò)學(xué)習(xí)教育、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議和組織考察四個(gè)階段工作,本著實(shí)事求是、民主公開(kāi)、平等公正的原則,認(rèn)真客觀地開(kāi)展了民主評(píng)議活動(dòng)。通過(guò)民主評(píng)議,138名黨員均為合格,合格率達(dá)100%。
(三)切實(shí)做好新黨員發(fā)展工作,為黨組織注入新鮮血液。按年初制定的黨員發(fā)展計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)員工培養(yǎng)考察工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)”原則,重點(diǎn)在中層干部、業(yè)務(wù)骨干、基層一線崗位員工中培養(yǎng)和發(fā)展新黨員,把條件成熟、思想覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的年輕骨干吸收到黨組織。同時(shí),做好預(yù)備黨員的考察轉(zhuǎn)正工作,7名預(yù)備黨員按時(shí)轉(zhuǎn)為正式黨員。
四、切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè),不斷提升行社會(huì)形象。
(一)以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為契機(jī),廣泛開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“建滿意窗口”、“巾幗文明示范崗”等活動(dòng),全面推進(jìn)精神文明建設(shè),支行在努力創(chuàng)建省級(jí)文明單位的同時(shí),繼續(xù)在全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)建文明窗口、文明崗位活動(dòng),使創(chuàng)建活動(dòng)在全行系統(tǒng)內(nèi)向縱深發(fā)展。不斷鞏固和擴(kuò)大職業(yè)道德教育成果,堅(jiān)持依法治行、以德育人,大力貫徹落實(shí)《行員工行為守則》,堅(jiān)持以落實(shí)廣泛性道德規(guī)范為重點(diǎn),以創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以制度規(guī)范為保障,把職業(yè)道德教育擺在突出位置抓緊抓好,不斷強(qiáng)化員工誠(chéng)實(shí)守信的觀念,將道德教育與塑造行形象、提高服務(wù)水平結(jié)合起來(lái),全面營(yíng)造“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的行業(yè)風(fēng)氣。
(二)加強(qiáng)思想政治工作,積極開(kāi)展黨員結(jié)對(duì)子活動(dòng)。在嚴(yán)格管理的同時(shí),大力推行人性化管理,認(rèn)真做好“一人一事”思想政治工作,注重抓苗頭性、傾向性問(wèn)題,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在全行范圍內(nèi)做好黨員與群眾結(jié)對(duì)子活動(dòng),1名黨員結(jié)對(duì)2名群眾。同時(shí)發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、女工委的作用,齊抓共管,做細(xì)思想政治工作,給予員工更多的關(guān)懷,切實(shí)關(guān)心每位員工職責(zé),努力改善職工物質(zhì)文化生活條件,為基層網(wǎng)點(diǎn)配置了微波爐、保溫瓶、電冰箱等生活設(shè)備,為員工基本生活提供了便利。加強(qiáng)職工之家和“五小”建設(shè),合理安排費(fèi)用,適當(dāng)為基層添置娛樂(lè)設(shè)施,并充分利用“職工之家”陣地,組織職工開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)、有益身心的文體活動(dòng)。今年以來(lái),共舉行了員工羽毛球、乒乓球、游泳等多項(xiàng)比賽,極大地豐富了員工業(yè)余生活,得到廣大員工的一致好評(píng)。
五、堅(jiān)持以人為本,夯實(shí)企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工綜合業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了適應(yīng)**銀行改革和發(fā)展的需要,大力開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動(dòng),全面推進(jìn)教育培訓(xùn)工作的長(zhǎng)效機(jī)制,提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì),增強(qiáng)員工履職履崗能力,我行繼續(xù)加大員工教育培訓(xùn)和考核力度,年初,支行制定并下發(fā)了《福清支行20xx員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)及測(cè)試方案》,該方案明確規(guī)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)考試的時(shí)間、方式和獎(jiǎng)懲辦法。今年以來(lái),我行各部門(mén)共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班38場(chǎng),受訓(xùn)人員1483人次,共舉行兩次員工綜合業(yè)務(wù)考試,一一次電腦技能測(cè)試,參考人員722人次,業(yè)務(wù)考試獲獎(jiǎng)人員50余人,共發(fā)放獎(jiǎng)金為25000元。
(二)公開(kāi)選拔、擇優(yōu)錄取,為員工提供發(fā)展空間。為了順利完成網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,將一批業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)能力佳的年輕同志充實(shí)到我行的大堂經(jīng)理行列,12月初,我行組織了一場(chǎng)內(nèi)容涵蓋電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試,對(duì)全轄28個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)220名一線員工進(jìn)行了摸底考試,對(duì)考試成績(jī)優(yōu)秀的員工登記備案,并嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)部關(guān)于大堂經(jīng)理選聘的程序和任職條件,對(duì)備選人員進(jìn)行了嚴(yán)格的資格審查、面試、組織考核,最終確定我行首批大堂經(jīng)理人選。
雖然我行在黨建工作中取得了一定成效,但離新時(shí)期黨的建設(shè)和上級(jí)行黨委的要求還有一定差距。尤其面對(duì)行發(fā)展的重任,我們深感責(zé)任重大,使命光榮。我們決心在上級(jí)行的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,找準(zhǔn)黨建工作切入點(diǎn),創(chuàng)新黨建工作機(jī)制,為全面推進(jìn)我行各項(xiàng)事業(yè)更上一層樓而努力奮斗!
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇四
(一)。
xx銀行成立以來(lái),在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認(rèn)真落實(shí)xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟(jì)環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中所遇到的諸多問(wèn)題,迎難而上,積極作為,各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
——存款在逆境中保持了一定增長(zhǎng)。xx月末,各項(xiàng)存款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實(shí)際比年初增加xx萬(wàn)元。
——貸款營(yíng)銷(xiāo)不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國(guó)家調(diào)控政策與積極擴(kuò)大投放相結(jié)合,xx月末,各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元,較年初增加xx萬(wàn)元,同比少增xx萬(wàn)元,存貸比為xx%。
——不良貸款壓降取得一定成效。xx月末,五級(jí)分類(lèi)不良貸款余額為xx萬(wàn)元,較年初下降xx萬(wàn)元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。
——盈利水平與自身對(duì)比出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。11月末,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,支出xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境較好,大幅增加收入。
——各類(lèi)監(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn);撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn);撥備充足率達(dá)到xx%,超指標(biāo)值xx個(gè)百分點(diǎn)。
二、圍繞目標(biāo),狠抓落實(shí),業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來(lái)的各項(xiàng)工作,主要做了以下幾方面的工作:
(一)大力開(kāi)展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,首先從考核機(jī)制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長(zhǎng)乏力的不利局面。一是細(xì)化任務(wù)指標(biāo),完善考核機(jī)制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴(yán)格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動(dòng)存款組織工作的積極性。二是積極拓展門(mén)市業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范服務(wù)、實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo)、加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)公關(guān)、加強(qiáng)協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場(chǎng)。三是加強(qiáng)調(diào)度分析。對(duì)存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見(jiàn)談話,對(duì)約見(jiàn)談話后一定時(shí)期內(nèi)存款工作仍沒(méi)有起色的單位,進(jìn)行誡勉談話,強(qiáng)化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動(dòng)存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長(zhǎng),我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個(gè)人信貸投放力度,在維護(hù)老客戶(hù)的同時(shí),加強(qiáng)新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作,堅(jiān)決遏制優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理。堅(jiān)持把貸款作為吃飯工程來(lái)抓,不斷加強(qiáng)信貸精細(xì)化管理,加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,推動(dòng)了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評(píng)級(jí)授信工作。開(kāi)展了信用工程建設(shè)推進(jìn)活動(dòng),把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進(jìn)機(jī)制,按月檢查、督導(dǎo)。xx月底,新評(píng)定信用戶(hù)xx戶(hù),授信總額xx萬(wàn)元,信用村xx個(gè),新增信用戶(hù)持證比例達(dá)到xx%,三是擴(kuò)大實(shí)體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營(yíng)銷(xiāo)。
計(jì)劃;積極開(kāi)展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計(jì)貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營(yíng)效益。深入開(kāi)展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動(dòng),以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強(qiáng)資本實(shí)力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算,合理限定庫(kù)存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開(kāi)展貨幣市場(chǎng)、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買(mǎi)入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開(kāi)辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。三是加強(qiáng)費(fèi)用管理,做好節(jié)支工作。深入開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動(dòng),嚴(yán)控業(yè)務(wù)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)用支出,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開(kāi)支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出,堅(jiān)持費(fèi)用開(kāi)支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
四、轉(zhuǎn)換機(jī)制,完善制度,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年,圍繞推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),某某加快推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè),積極探索對(duì)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管,廣泛開(kāi)展征信知識(shí)宣傳。現(xiàn)將一年來(lái)的`工作情況報(bào)告如下:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)運(yùn)行管理,促進(jìn)了銀行機(jī)構(gòu)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)、維護(hù)金融債權(quán),同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)企業(yè)的信用約束,引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信立業(yè)。截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)已錄入xx余萬(wàn)戶(hù)企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔(dān)保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢(xún)xx余萬(wàn)次。商業(yè)銀行普遍將查詢(xún)?cè)撓到y(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)全轄區(qū)23個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)所在金融機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查匯總顯示,至200#年12月末,通過(guò)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún),共拒絕信貸申請(qǐng)1122筆,約占金融機(jī)構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款302萬(wàn)元,約占金融機(jī)構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
(二)積極做好個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的推廣應(yīng)用工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在我省的成功運(yùn)行,為推進(jìn)個(gè)人信用管理建立了平臺(tái),初步形成了鼓勵(lì)守信、制約失信的個(gè)人信用監(jiān)督機(jī)制。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行以來(lái),我省商業(yè)銀行對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)量不斷上升,通過(guò)查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款、信用卡申請(qǐng)不斷增加,系統(tǒng)作用初步顯現(xiàn)。據(jù)對(duì)全省商業(yè)銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,參加調(diào)查的15家金融機(jī)構(gòu)在7、8月份共受理個(gè)人貸款1394筆、金額2.1億元,受理信用卡345筆。通過(guò)查詢(xún)個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),拒絕存在信貸風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人貸款167筆、金額0.9億,占受理的筆數(shù)和金額的12%、7.9%;拒絕信用卡81筆,占受理筆數(shù)的4.6%。
(三)在市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上探索開(kāi)展征信市場(chǎng)管理工作。
組織開(kāi)展商業(yè)銀行對(duì)外部信用評(píng)級(jí)需求的調(diào)查,研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開(kāi)展借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)工作。通過(guò)推動(dòng)商業(yè)銀行與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)方面的合作,為解決中小、民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)貸款難問(wèn)題發(fā)揮了一定的積極作用。
從規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手推動(dòng)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的健康發(fā)展。組織信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)開(kāi)展評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)成本費(fèi)用構(gòu)成的調(diào)查和測(cè)算,與省物價(jià)部門(mén)研究制定信用評(píng)級(jí)按資產(chǎn)總額收費(fèi)的調(diào)整辦法,規(guī)范資信評(píng)級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),防范長(zhǎng)期以來(lái)信用評(píng)級(jí)按等級(jí)收費(fèi)可能產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)。督促省內(nèi)四家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成對(duì)資信評(píng)級(jí)指標(biāo)體系的修訂和軟件開(kāi)發(fā)工作,推動(dòng)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)提高評(píng)級(jí)工作質(zhì)量和評(píng)級(jí)產(chǎn)品公信力。
(四)配合個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)通,積極開(kāi)展征信宣傳工作,推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)。今年以來(lái)在全省組織開(kāi)展了征信知識(shí)進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)。10-11月,與某某聯(lián)合在某某高校中開(kāi)展了“某某”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。各地通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)、舉辦知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式廣泛宣傳個(gè)人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識(shí),引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)征信系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)一步發(fā)揮其對(duì)改善金融生態(tài)環(huán)境的促進(jìn)作用,為推動(dòng)“誠(chéng)信某某”建設(shè)服務(wù)。
(二)促進(jìn)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展,逐步發(fā)揮資信評(píng)級(jí)在防范銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)中的作用。逐步形成以業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、日常檢查為基礎(chǔ),專(zhuān)家評(píng)審、違約率統(tǒng)計(jì)為核心的監(jiān)督管理考核機(jī)制。
(三)加強(qiáng)征信和金融知識(shí)宣傳。結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)征信宣傳,普及金融知識(shí),積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義信用文化。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇六
開(kāi)業(yè)以來(lái),我行在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),圍繞各業(yè)務(wù)板塊,認(rèn)真做好建章立制工作,努力完善內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。
在會(huì)計(jì)結(jié)算方面,建立了有關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的基本制度。具體制定了《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行基本會(huì)計(jì)制度》、《關(guān)于明確當(dāng)前若干會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)流程的通知》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行存款證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行驗(yàn)資資金證明業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行有價(jià)單證及重要空白憑證管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行大額現(xiàn)金支付審批管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章管理辦法》、《浙江長(zhǎng)興聯(lián)合村鎮(zhèn)銀行代簽銀行匯票管理辦法》等一系列的制度辦法,有力的保障了業(yè)務(wù)的正常有序運(yùn)行。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇七
2010年是中國(guó)xxxxxx銀行xxx市支行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的第三年,也是xxx市支行實(shí)現(xiàn)向全功能商業(yè)性銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、跨越式發(fā)展的一年。在市委、市政府和省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人行和銀監(jiān)部門(mén)的監(jiān)督指導(dǎo)下,全行上下認(rèn)真貫徹落實(shí)全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省市分行工作會(huì)議精神,扎實(shí)開(kāi)展“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng),積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,著力提升發(fā)展能力和企業(yè)形象,業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、能力建設(shè)和員工素質(zhì)提升等各項(xiàng)工作都取得了顯著成效?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
1號(hào)。
二、銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xxx市分行積極完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),初步形成了基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、協(xié)議存款業(yè)務(wù)等七大業(yè)務(wù)體系,成為全市金融業(yè)的一支重要力量。2010年,我行新成立公司業(yè)務(wù)部,依托完善的對(duì)公結(jié)算管理體系,集公司存款、公司結(jié)算、公司理財(cái)、集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)金管理為一體,全力滿足xxx市政務(wù)類(lèi)、企業(yè)類(lèi)等公司客戶(hù)的現(xiàn)代化金融需求。零售資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面,2011年小企業(yè)貸款上線是我行信貸業(yè)務(wù)一大亮點(diǎn)。小企業(yè)貸款主要是針對(duì)有限公司、股份公司、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、中外合資企業(yè)等,可滿足貨物采購(gòu)、工程墊資等流動(dòng)資產(chǎn)和廠房構(gòu)建、設(shè)備購(gòu)置等固定資產(chǎn)需求,以房產(chǎn)、土地抵押,利率優(yōu)、還款方式活,最高可貸500萬(wàn)元。我行通過(guò)短信平臺(tái)、電視飛播、老客戶(hù)口碑介紹、工商局推薦等已形成良好的宣傳態(tài)勢(shì),現(xiàn)實(shí)地調(diào)查有限責(zé)任公司34戶(hù),一個(gè)月內(nèi)成功放款800余萬(wàn),為支持xxx市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。
3金融知識(shí)下鄉(xiāng)”服務(wù)站。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,由于成立時(shí)間較短、基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,在業(yè)務(wù)發(fā)展、內(nèi)部管理、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面還存在著一些問(wèn)題和不足。新的一年,我們將緊緊圍繞市委、市政府和省分行的總體工作部署,集中精力抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,計(jì)劃投放貸款3.5億元,貸款結(jié)余凈增9000萬(wàn)元。努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。具體來(lái)講,2011年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一是積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,加大服務(wù)支持力度。一方面繼續(xù)推廣郵儲(chǔ)金融服務(wù),拓展小額貸款發(fā)展領(lǐng)域,在城市,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳營(yíng)銷(xiāo),不斷提升行業(yè)開(kāi)發(fā)水平,持續(xù)加大對(duì)中小企業(yè)的金融支持。在縣城和農(nóng)村地區(qū),繼續(xù)深化落實(shí)農(nóng)村信貸營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)下沉工作,讓信貸員真正做到走千村進(jìn)萬(wàn)店,繼續(xù)拓展服務(wù)縣域地區(qū)農(nóng)、商戶(hù)力度,讓客戶(hù)感受到郵儲(chǔ)貸款陽(yáng)光透明的品牌特色。另一方面繼續(xù)推廣綠卡通、商易通、企業(yè)網(wǎng)銀、信用卡、電話銀行、pos收單等我行新式金融服務(wù)產(chǎn)品,為客戶(hù)提供更為全面、便捷的金融服務(wù)。
二是著力打造一流網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范為抓手,有計(jì)劃地對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造建設(shè),在城市繁華區(qū)建成一批全功能銀行旗艦店。其中,20114年計(jì)劃投資300萬(wàn)元,用于xxx路支行、xxx鎮(zhèn)鎮(zhèn)支行的網(wǎng)點(diǎn)搬遷改造,全力打造xxx市支行的新形象。
三是繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)防控。建立健全覆蓋郵政金融業(yè)務(wù)全過(guò)程、全方位的風(fēng)險(xiǎn)防控體系,完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)章制度,確保資金安全、經(jīng)營(yíng)安全。加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
四是切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技能等知識(shí)培訓(xùn),著力培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、適應(yīng)銀行發(fā)展需要的職業(yè)團(tuán)隊(duì)。
xxxxxxxxxxx銀行xxx市支行。
二〇一一年一月十五日。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年以來(lái),我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就20xx年黨建工作的開(kāi)展情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)黨的基層工作。
和平街支行現(xiàn)有在冊(cè)黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察,及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對(duì)象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí),社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部,在網(wǎng)格有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化黨員、干部思想教育。
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
黨支部書(shū)記狠抓此項(xiàng)工作的落實(shí)加強(qiáng)黨的思想建設(shè)抓好黨員干部思想教育深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神通過(guò)學(xué)習(xí)教育不斷使黨員干部思想穩(wěn)定保持著良好的精神狀態(tài)為開(kāi)展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計(jì)劃在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上盡管工作繁忙但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí)并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處使黨員、干部職工的思想覺(jué)悟得到明顯提高觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建。
工作計(jì)劃。
》,對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強(qiáng)制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對(duì)沒(méi)有的制度進(jìn)行完善,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)黨性理念,支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的。
思想?yún)R報(bào)。
檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)關(guān)系群眾生活努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來(lái),并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動(dòng)我支部黨委工作再上新臺(tái)階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年上半年,銀行營(yíng)業(yè)部支部委員會(huì)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部黨員,深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)xx中心各項(xiàng)決策部署,以強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為基點(diǎn),進(jìn)一步強(qiáng)化xx歸集和使用管理,提高安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作水平,充分發(fā)揮班子整體合力,為推進(jìn)xx事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)政治保障、組織保障。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高黨員干部素質(zhì)。
半年來(lái),我始終把理論學(xué)習(xí)作為提升工作能力和自身素質(zhì)的有力抓手,從增強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)入手,努力提高黨員干部思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。一是認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度。擬定20xx年支部學(xué)習(xí)計(jì)劃,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、新修訂《黨章》、《憲法》、《監(jiān)察法》,深刻領(lǐng)會(huì)各級(jí)決策部署,做到干部職工理論學(xué)習(xí)和教育培訓(xùn)的制度化和經(jīng)常化。二是組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市紀(jì)委履職盡責(zé)不力問(wèn)題通報(bào)以及xx市深入推進(jìn)轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí)系列情況通報(bào);開(kāi)展職工婚喪嫁娶事宜專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng);組織員工觀看《不忘初心、警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題片;積極參與第十九個(gè)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng),并要求員工結(jié)合實(shí)際撰寫(xiě)。
心得體會(huì)。
進(jìn)一步提高了營(yíng)業(yè)部黨員的黨性修養(yǎng)。三是認(rèn)真組織參與各類(lèi)考試競(jìng)賽活動(dòng)。今年先后組織員工參與了《監(jiān)察法》、《黨章》等考試測(cè)試活動(dòng)參與率100%、合格率100%極大增強(qiáng)了員工的理論知識(shí)水平。
(二)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),落實(shí)支部主體責(zé)任。
一是為加強(qiáng)黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè),嚴(yán)格黨員教育管理,按照中心黨組要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx中心黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施辦法》、《“三重一大”決策制度實(shí)施辦法》、《請(qǐng)示報(bào)告制度》、《民主生活會(huì)制度》等系列工作制度,堅(jiān)持用制度規(guī)范黨組織的活動(dòng)和黨員干部的行為。二是時(shí)時(shí)開(kāi)展廉政教育提醒。在每月召開(kāi)的各類(lèi)工作會(huì)議上和集中政治學(xué)習(xí)時(shí),每次都告誡全體黨員干部要把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,加強(qiáng)自我約束,做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。三是認(rèn)真開(kāi)展腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)活動(dòng)。針對(duì)不同人員、崗位工作特點(diǎn),認(rèn)真梳理。
崗位職責(zé)。
和權(quán)力清單,要求每個(gè)黨員干部對(duì)照清單,認(rèn)真比對(duì),填寫(xiě)了《腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查》。四是以加強(qiáng)支部班子建設(shè),發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用為主線,緊緊圍繞中心黨組的決策和部署,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用和支部戰(zhàn)斗堡壘作用,支部委員帶頭講規(guī)矩,守紀(jì)律,遇矛盾不上交,遇困難不回避,黨員干部以身作則,開(kāi)拓進(jìn)取,為完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),提供了組織保障。
(三)扎實(shí)開(kāi)展黨建日常基礎(chǔ)工作。
一是按照《機(jī)關(guān)黨委基層黨組織開(kāi)展“雙述雙評(píng)”工作的通知》,結(jié)合支部主題黨日活動(dòng),組織民主測(cè)評(píng);二是嚴(yán)格落實(shí)中心黨組織例會(huì)制度,每月召開(kāi)一次支部例會(huì)研究重大事項(xiàng);三是組織全體黨員干部職工填寫(xiě)思想檔案,認(rèn)真填寫(xiě)工作過(guò)的單位及主要任職經(jīng)歷,回顧上班以來(lái)工作經(jīng)歷、崗位變化、心路歷程、思想感悟等情況;四是開(kāi)展“我為黨建工作建言獻(xiàn)策”,要求員工活動(dòng)深入思考,提出有價(jià)值、有分量的意見(jiàn)和建議,不斷提升黨建工作質(zhì)量和水平;五是以黨建工作為主題,組織完成“微創(chuàng)作”。六是扎實(shí)開(kāi)展支部主題黨日活動(dòng),按要求完成規(guī)定動(dòng)作。
(四)以“創(chuàng)優(yōu)高效”為宗旨,促進(jìn)服務(wù)管理機(jī)制日益完善。
營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、提升形象作為精誠(chéng)敬業(yè)、竭誠(chéng)服務(wù)的最終目標(biāo),積極塑造中心良好的社會(huì)形象。一是把住房xx的各項(xiàng)新政進(jìn)行全面梳理,按xx中心的政策宣傳口徑,重新印制《住房xx業(yè)務(wù)操作指南》,并把指南發(fā)放到各繳存單位,發(fā)放到各合作樓盤(pán)。二是充分利用住房xx服務(wù)大廳這個(gè)宣傳平臺(tái),通過(guò)業(yè)務(wù)引導(dǎo)崗,發(fā)放住房xx新政策的宣傳資料,講解住房xx新政策的惠民、利民的政策優(yōu)勢(shì),使前來(lái)辦事的職工理解新政策,擁護(hù)新政策,宣傳新政策,使住房xx新政策深入人心。全年印制xx各種類(lèi)型提取宣傳資料120xx余份。三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。要求員工物品整潔、舉止規(guī)范、服務(wù)高效。把服務(wù)群眾作為工作的第一要?jiǎng)?wù),以服務(wù)大廳為服務(wù)平臺(tái),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《xx中心服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》以及中心黨組《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的通知》等系列服務(wù)措施,在不斷改善服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),從整理內(nèi)務(wù)等小細(xì)節(jié)入手,努力為群眾營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、溫馨的辦事氛圍。四是積極參與xx市十佳十差單位評(píng)比活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的考核,強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,通過(guò)考核評(píng)估,充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇九
20xx年以來(lái),我支部黨建工作在行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合行黨委下發(fā)的要求和年度考核情況,認(rèn)真查找在黨建工作中存在的問(wèn)題,以“抓黨建,促發(fā)展”為突破口,力求在方法上創(chuàng)新,突出重點(diǎn),扎實(shí)工作,為確保全年工作任務(wù)的完成打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)就2020年黨建工作的開(kāi)展情況作如下總結(jié):
一、強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)黨的基層工作
和平街支行現(xiàn)有在冊(cè)黨員12人,其中女黨員4名、在職黨員2名、退休黨員10名。還有入黨積極分子1名,黨支部一向十分重視發(fā)展黨員工作,確保發(fā)展黨員質(zhì)量,在發(fā)展工作中,重視做好培養(yǎng)考察工作,使其貼合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質(zhì)量保證。并根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》要求,加強(qiáng)對(duì)預(yù)備黨員的教育考察,及時(shí)認(rèn)真做好預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作,今年吸納1名建黨對(duì)象為入黨積極分子,為黨組織增添了新鮮血液,壯大了黨員隊(duì)伍,增強(qiáng)了黨組織的戰(zhàn)斗力。同時(shí),社區(qū)黨總支構(gòu)建了以網(wǎng)格化為基礎(chǔ)的區(qū)域化社區(qū)黨建工作格局,成立了以網(wǎng)格為單位的七個(gè)黨支部,在網(wǎng)格有針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作,為實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋邁出了扎實(shí)的一步。
二、加強(qiáng)思想建設(shè),強(qiáng)化黨員、干部思想教育
為了抓好黨的思想建設(shè)和黨員、干部學(xué)習(xí)教育,我支部根據(jù)年初行黨委制定的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,黨支部書(shū)記狠抓此項(xiàng)工作的落實(shí),加強(qiáng)黨的思想建設(shè),抓好黨員干部思想教育,深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神,通過(guò)學(xué)習(xí)教育,不斷使黨員干部思想穩(wěn)定,保持著良好的精神狀態(tài),為開(kāi)展環(huán)保工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)習(xí)安排計(jì)劃,在全局范圍內(nèi)有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展了一系列學(xué)習(xí)活動(dòng)。在學(xué)習(xí)上,盡管工作繁忙,但學(xué)習(xí)教育也不放松。堅(jiān)持按學(xué)習(xí)制度組織學(xué)習(xí),并把黨員干部的理論學(xué)習(xí)落到了實(shí)處,使黨員、干部職工的思想覺(jué)悟得到明顯提高,觀念不斷得到轉(zhuǎn)變。
三、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任:根據(jù)行黨委制定的《20xx年黨建工作計(jì)劃》,對(duì)全年黨建工作作了全面安排部署,明確了工作目標(biāo)。加強(qiáng)制度建設(shè):在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)不合適宜的制度進(jìn)行了修改,對(duì)沒(méi)有的制度進(jìn)行完善,使各項(xiàng)工作逐步走向制度化。加強(qiáng)黨員的組織紀(jì)律性,堅(jiān)持對(duì)黨員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督,保持黨員隊(duì)伍的純潔性。黨委深入開(kāi)展理想信念、公共道德、廉潔從政、黨風(fēng)黨紀(jì)教育和學(xué)習(xí),教育和引導(dǎo)廣大黨員充分認(rèn)清反腐倡廉的重大現(xiàn)實(shí)和歷史意義,對(duì)反腐倡廉形勢(shì)保持清醒認(rèn)識(shí),筑牢拒腐防變的思想道德防線,黨委班子成員做到落實(shí)一崗雙責(zé)。
要使支部建設(shè)搞上去,首先抓好自身建設(shè)。黨的生活是黨組織對(duì)黨員實(shí)施教育、管理和監(jiān)督的最基本、最經(jīng)常的有效形式。我們注重加強(qiáng)制度建設(shè),不斷健全黨內(nèi)生活制度,健全完善黨組織民主集中制,堅(jiān)持“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、報(bào)告工作、黨員匯報(bào)等基本制度,實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)的制度化、經(jīng)?;?,組織黨員以作風(fēng)狀況為重點(diǎn)對(duì)黨委成員進(jìn)行黨性分析,開(kāi)展民主評(píng)議黨委工作我支部嚴(yán)格按照上級(jí)黨委的要求,及時(shí)傳達(dá)中央和上級(jí)黨組織的指示、決定、文件和會(huì)議精神,引導(dǎo)和發(fā)動(dòng)黨員積極主動(dòng)地去實(shí)踐,以黨員的模范行為來(lái)體現(xiàn)黨的先進(jìn)性,不斷增強(qiáng)黨性理念,支部認(rèn)真聽(tīng)取黨員的思想?yún)R報(bào),檢查黨員的工作、思想、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)情況,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),關(guān)系群眾生活,努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
黨的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程他要求我們鍥而不舍地去研究,去創(chuàng)新,我支部黨建工作雖然取得了一定的成績(jī),但離上級(jí)行黨委的要求還有一定距離,在下半年我們將一如既往,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高黨建工作水平。我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神緊密結(jié)合起來(lái),并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè),激發(fā)廣大黨員的積極性,推動(dòng)我支部黨委工作再上新臺(tái)階,為農(nóng)商行的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十
2008年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《2008年全省人民銀行征信管理工作安排意見(jiàn)》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
一、有效利用“兩個(gè)系統(tǒng)”,提高征信服務(wù)水平。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來(lái)”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
(五)加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行系統(tǒng)管理制度的監(jiān)督檢查。要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢(xún)、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),下大氣力開(kāi)展非銀行信息采集工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),大力開(kāi)展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車(chē)輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門(mén)和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過(guò)程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
三、推動(dòng)開(kāi)展信用評(píng)級(jí),加強(qiáng)征信市場(chǎng)管理。
要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士資信評(píng)級(jí)工作,結(jié)合實(shí)際制定轄內(nèi)《中小企業(yè)信用評(píng)級(jí)考核辦法》,在爭(zhēng)取地方政府、相關(guān)部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)的支持與配合的同時(shí),認(rèn)真做好中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)的考核工作,并向政府有關(guān)部門(mén)反饋考評(píng)結(jié)果,服務(wù)地方信用體系建設(shè)。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
四、繼續(xù)深入推進(jìn)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見(jiàn)效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)2007年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),支持中小企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開(kāi)辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶(hù)信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠(chéng)實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶(hù)信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶(hù)信用評(píng)價(jià)體系。
五、繼續(xù)深入開(kāi)展征信宣傳教育活動(dòng),注重宣傳實(shí)效。
(一)堅(jiān)持做好對(duì)地方政府及相關(guān)部門(mén)的宣傳。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
熱愛(ài)本職工作、誠(chéng)實(shí)守信,盡職盡責(zé)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、不遲到、不早退、不擅自離開(kāi)崗位;熱情服務(wù)、禮貌待客、使用文明禮貌用語(yǔ),體現(xiàn)“真誠(chéng)服務(wù),相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念。
服從工作分配,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排;同事之間坦誠(chéng)相待、相處融洽;以擁有相互信任、相互支持、相互學(xué)習(xí)的工作環(huán)境而深感欣慰。
學(xué)習(xí)技能,工作效力;辦理先外后內(nèi),細(xì)致快捷,在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成每一筆現(xiàn)金收付;四年來(lái),極少有差錯(cuò)事故??炭嚆@研,爭(zhēng)當(dāng)能手。憑著堅(jiān)定的信念,本人精通自助銀行、大堂經(jīng)理、儲(chǔ)蓄柜員、轉(zhuǎn)賬柜員、聯(lián)行崗、信用卡、網(wǎng)上銀行,手機(jī)銀行等崗位的業(yè)務(wù)。連續(xù)兩年榮獲分行“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),在分行得到嘉獎(jiǎng)。除了在服務(wù)客戶(hù)上本人盡心盡力,在行里組織的活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加行里組織的競(jìng)賽,展示自我,在支行“羽毛球比賽”中并取得第二名。在上一屆的“運(yùn)動(dòng)會(huì)”上積極參與并取得了較好的成績(jī),受到了嘉獎(jiǎng)。
以上這些都只是我在本年度工作中的一點(diǎn)成績(jī),這與我的自身努力和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在以后的工作中我愿意服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作、嚴(yán)守客戶(hù)秘密,維護(hù)客戶(hù)正當(dāng)權(quán)益;做技術(shù)過(guò)硬,思想素質(zhì)高,安全防范意識(shí)強(qiáng)的綜合性人才。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,每一次在行里組織學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時(shí)候,只要需要有人加班,必有我,加班到幾點(diǎn),從來(lái)沒(méi)有任何怨言。我知道,這是對(duì)我個(gè)人的信任,我會(huì)好好珍惜每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
隨著年齡的增長(zhǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)的增多,我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是__銀行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不允許有一絲的馬虎和放松。同時(shí)用我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助新的同志,其他同志們遇到樣的問(wèn)題,只要問(wèn)我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待技能,我心里有一條給自己設(shè)定的規(guī)定:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助人,就要使自己的素質(zhì)不斷提高。
由于工作的原因,20__年下半年我被調(diào)到分行作業(yè)中心做新系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)的工作,盡管是一項(xiàng)新的工作,但我仍然是充滿熱情與信心努力配合各條線的工作人員去按進(jìn)度完成工作,沒(méi)有延誤新系統(tǒng)上線以及正常使用,為了新系統(tǒng)上線能夠正常運(yùn)作,我經(jīng)常加班至深夜,但內(nèi)心也充滿了無(wú)限的自豪,因?yàn)槠渲幸灿形业囊环菖?。這樣的經(jīng)歷也將是我職業(yè)生涯的一筆財(cái)富。本人于同年10月被借調(diào)到分行營(yíng)業(yè)部頂替轉(zhuǎn)賬柜員,其實(shí)這本是我的老本行,但接到消息還是讓我異常興奮,因?yàn)榭梢蕴鲈械娜ψ訉W(xué)習(xí)到一些不一樣的業(yè)務(wù)知識(shí)。盡管有些業(yè)務(wù)已經(jīng)爛熟于心,但還是覺(jué)得不夠熟悉,在頂替柜員崗位期間能夠按照分行營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)要求去做,努力認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),盡心盡力為每一位企業(yè)客戶(hù)服務(wù)好,讓客戶(hù)滿意而歸。11月份我又接到啟工街支行通知,作為一名即將開(kāi)業(yè)的新支行員工來(lái)都啟工街支行報(bào)道。懷揣著對(duì)新支行的希望和自己的夢(mèng)想,我來(lái)到了啟工街支行,這里的一切都是新的,覺(jué)得既新奇又特別。來(lái)到新的支行,我們要為新支行的開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備,做系統(tǒng)的調(diào)試、物品的擺放、環(huán)境的維護(hù)等等。
在過(guò)去一年的工作學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不努力工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在工作中,我忠于職守,盡心盡力,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)從事我的事業(yè)。熱愛(ài)工作崗位,雖然有同行業(yè)hr邀請(qǐng)我加入他們,但是被我婉言謝絕了,因?yàn)槲乙呀?jīng)深深的愛(ài)上了這個(gè)集體和工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶(hù)們都認(rèn)為_(kāi)_銀行的服務(wù)比其他的銀行好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶(hù)和辦理業(yè)務(wù)。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶(hù),我嘗試著去包容和理解他,并最終得到了客戶(hù)的理解和尊重。
在新的支行新的工作環(huán)境我為自己制定了新的目標(biāo)和計(jì)劃,要加緊學(xué)習(xí),以充實(shí)、飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步、踏踏實(shí)實(shí)、目光不能只局限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诮窈蟮陌l(fā)展,我也會(huì)向其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,交流好的工作經(jīng)驗(yàn)并共同進(jìn)步,爭(zhēng)取取得更好的工作成績(jī)。我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶(hù)的信任、穩(wěn)定客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)源自真誠(chéng)”的思想,以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同__銀行共同成長(zhǎng),去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
為貫徹落實(shí)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)工作方案》文件精神,加快推進(jìn)*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè),確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處,特制定本工作要點(diǎn)。
一、建設(shè)信用征信基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(一)硬件軟件招標(biāo)。在*年3月底前,由縣信息中心、縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目技術(shù)方案審查及硬件軟件招標(biāo)的申報(bào)準(zhǔn)備工作;由縣政府采購(gòu)中心牽頭,負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)的硬件和部分軟件的公開(kāi)招標(biāo)的監(jiān)督管理工作。
(五)征信系統(tǒng)驗(yàn)收。由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭,縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé),指導(dǎo)與協(xié)調(diào)各級(jí)各部門(mén)配合信用征信系統(tǒng)建設(shè)中有關(guān)數(shù)據(jù)采集與整合等相關(guān)工作,督促各部門(mén)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新與完善;由縣治賄辦、縣金融證券辦牽頭,組織縣發(fā)改局、縣財(cái)政局、縣信息中心等有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家對(duì)征信系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收審查。
(六)后續(xù)建設(shè)管理。由縣誠(chéng)信辦負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理等日常組織運(yùn)轉(zhuǎn)工作;由縣信息中心負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)的日常技術(shù)維護(hù)工作。
二、加強(qiáng)信用信息歸集。
(一)出臺(tái)*縣各類(lèi)市場(chǎng)主體不良行為標(biāo)準(zhǔn)。
1、由*縣信用信息歸集目錄各成員單位根據(jù)本部門(mén)、本行業(yè)規(guī)章制度,出臺(tái)各類(lèi)市場(chǎng)主體不良行為標(biāo)準(zhǔn),為征集市場(chǎng)主體不良信息提供基礎(chǔ)。
2、由縣誠(chéng)信辦整理出臺(tái)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信系統(tǒng)成員單位信用信息歸集目錄》,對(duì)各成員單位報(bào)送信息的范圍、傳輸方式、更新時(shí)限、信息安全等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定,確保信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)各征信成員單位應(yīng)明確分管領(lǐng)導(dǎo)和征信聯(lián)絡(luò)工作人員,完善各項(xiàng)信用信息規(guī)章制度和工作流程。對(duì)發(fā)生的信用情況,應(yīng)在其前置機(jī)外接端口錄入并隨時(shí)更新信息。
三、強(qiáng)化守信激勵(lì)失信懲戒。
(一)落實(shí)《*縣市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)宣傳工作要點(diǎn)》,結(jié)合普法教育、廉政文化建設(shè),通過(guò)省、市、縣電視臺(tái)和《今日*》等新聞媒體擴(kuò)大誠(chéng)信宣傳范圍,營(yíng)造“守信者榮、失信者恥”的氛圍,使誠(chéng)信意識(shí)深入社會(huì)、深入人心。
(二)遵守法律法規(guī)和誠(chéng)實(shí)信用原則,督促各部門(mén)將各類(lèi)市場(chǎng)主體信用信息所反映的信用情況按a、b、c、d類(lèi)或1級(jí)、2級(jí)、3級(jí)、4級(jí)的方式劃分為不同的等級(jí)類(lèi)別,即:具有良好商業(yè)信用的企業(yè)為綠牌企業(yè)(守信企業(yè));有一定的失信行為或有一定的失信苗頭的企業(yè)為藍(lán)牌企業(yè)(警示企業(yè));有較嚴(yán)重的違法行為的企業(yè)為黃牌企業(yè)(失信企業(yè));有嚴(yán)重的違法行為,被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)為黑牌企業(yè)(嚴(yán)重失信企業(yè))。在日常工作中按照“誰(shuí)登記,誰(shuí)錄入;誰(shuí)檢查,誰(shuí)錄入;誰(shuí)處罰,誰(shuí)錄入”的原則,對(duì)違法違章行為實(shí)施職權(quán)范圍內(nèi)的行政處罰,依法依規(guī)強(qiáng)化監(jiān)管。
1、各部門(mén)單位在季后15日內(nèi)向縣誠(chéng)信辦報(bào)送一次信用信息體系建設(shè)工作總結(jié)。
2、縣誠(chéng)信辦及時(shí)收集各部門(mén)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和守信、失信的獎(jiǎng)懲實(shí)施情況,并于每個(gè)季度末根據(jù)各部門(mén)單位信用信息工作的實(shí)際開(kāi)展情況,進(jìn)行排名,在縣《工作通訊》和《信息參閱》上公示,年終納入政府對(duì)各部門(mén)的年度考核內(nèi)容。
(三)繼續(xù)開(kāi)展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、村創(chuàng)建活動(dòng)。
(四)在縣電視臺(tái)和《今日*》開(kāi)辟“信用建設(shè)”專(zhuān)欄,實(shí)行紅名單和黑名單通報(bào)制度,每個(gè)季度播報(bào)一次“紅黑榜”。
四、推進(jìn)信用信息的使用。
(一)制定文件。
出臺(tái)《*縣人民政府辦公室關(guān)于政府各職能部門(mén)推廣使用信用報(bào)告的通知》,并要求各職能部門(mén)制定工作規(guī)劃和流程,明確相關(guān)職能部門(mén)在哪些工作環(huán)節(jié)需要查詢(xún)使用《信用報(bào)告》,培育和形成市場(chǎng)誠(chéng)信的產(chǎn)品需求。
(二)推進(jìn)使用。
1、在政府采購(gòu)、納稅、銀行信貸、招投標(biāo)、公共服務(wù)、銀行貸款等活動(dòng)中優(yōu)先使用信用良好的企業(yè)產(chǎn)品。對(duì)有良好信用記錄的企業(yè)或個(gè)人在政策上給予更多的支持,在參與縣內(nèi)各項(xiàng)評(píng)比、資格認(rèn)定等活動(dòng)中同等條件下優(yōu)先。
2、加大對(duì)失信市場(chǎng)主體的懲戒力度,依法實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)、吊銷(xiāo)證照、公開(kāi)曝光等懲戒方式,限制其市場(chǎng)準(zhǔn)入,并對(duì)其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為實(shí)行跟蹤監(jiān)督。
3、在確保國(guó)家安全、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下,加大信用信息的開(kāi)放力度,實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)掌握的信用信息依法公開(kāi)。在科學(xué)劃分企業(yè)信用等級(jí)的基礎(chǔ)上,依法定期發(fā)布經(jīng)過(guò)科學(xué)認(rèn)證的市場(chǎng)主體誠(chéng)信信息,方便全社會(huì)了解各市場(chǎng)主體的誠(chéng)信情況。積極推進(jìn)部門(mén)之間市場(chǎng)誠(chéng)信記錄信息共享。
(三)目標(biāo)管理。
由縣誠(chéng)信辦會(huì)同“兩辦”督查室,每半年聯(lián)合對(duì)政府相關(guān)職能部門(mén),開(kāi)展一次信用報(bào)告查詢(xún)和使用情況的督查,并編發(fā)《督查通報(bào)》,納入政府對(duì)各部門(mén)的信用體系建設(shè)年度考核內(nèi)容。對(duì)于在工程建設(shè)、土地出讓、產(chǎn)權(quán)交易、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、政府采購(gòu)、投資評(píng)審、資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷(xiāo)等重點(diǎn)領(lǐng)域,將做到隨時(shí)督查、隨時(shí)通報(bào)。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
20xx年上半年,全市人民銀行征信管理工作要在認(rèn)真貫徹落實(shí)xx中支業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,以人民銀行xx中心支行征信管理處《20xx年全省人民銀行征信管理工作安排意見(jiàn)》為基礎(chǔ),突出征信管理工作重點(diǎn),主攻非銀行信息采集工作難點(diǎn),努力推動(dòng)信貸市場(chǎng)信用評(píng)級(jí),進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè),在全面提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)展征信宣傳教育,促進(jìn)改善信用環(huán)境、為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階做出貢獻(xiàn)。
目前,全市人民銀行對(duì)征信數(shù)據(jù)分析利用不夠充分,影響著“兩個(gè)系統(tǒng)”作用的進(jìn)一步發(fā)揮。為此,全市人民銀行要繼續(xù)按照總行提出的征信體系建設(shè)要“逐步把工作重心從注重系統(tǒng)建設(shè)轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)并重的軌道上來(lái)”的要求,下功夫提高征信系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平。
要監(jiān)督、管理金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理各項(xiàng)規(guī)定,完善內(nèi)控制度,全面加強(qiáng)數(shù)據(jù)報(bào)送、信息查詢(xún)、異議處理、安全管理等各項(xiàng)工作。
非銀行信息采集工作既是全市人民銀行的重點(diǎn)工作,也是征信工作的難點(diǎn)所在。思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題為此,人民銀行各縣支行要高度重視,強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),力求使非銀行信息采集工作有所突破。按照各縣人行確定的采集項(xiàng)目以及中支提供的非銀行信息采集模板和數(shù)據(jù)接口規(guī)范采用手工錄入的方式,加強(qiáng)非銀行信息采集工作和信息的及時(shí)上報(bào)。一是繼續(xù)強(qiáng)化與當(dāng)?shù)卣?、相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),大力開(kāi)展法院訴訟信息(企業(yè)和個(gè)人)、養(yǎng)路費(fèi)征繳信息、企業(yè)和個(gè)人欠稅信息、房屋及車(chē)輛抵押登記信息、行政執(zhí)法等信息采集工作,力爭(zhēng)下半年有大的突破。二是協(xié)調(diào)已提供信息的部門(mén)和單位,提高數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量,做到準(zhǔn)確、完整、連續(xù)報(bào)送。同時(shí),在采集非銀行信息過(guò)程中,要重視做好移送數(shù)據(jù)安全管理工作,嚴(yán)防發(fā)生泄密事故。
認(rèn)真履行管理信貸征信業(yè)職責(zé),密切關(guān)注和及時(shí)掌握轄內(nèi)征信市場(chǎng)、征信機(jī)構(gòu)以及社會(huì)信用體系建設(shè)的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,重大情況要及時(shí)向中支報(bào)告。
要按照“科學(xué)組織、實(shí)事求是、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)見(jiàn)效”的原則,繼續(xù)把推動(dòng)中小企業(yè)信。
用體系建設(shè)作為全年征信管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),及早安排部署,抓好組織落實(shí)。上半年完成了對(duì)20xx年12月31日時(shí)點(diǎn)已建檔中小企業(yè)全部數(shù)據(jù)項(xiàng)的信息更新,同時(shí),要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)商業(yè)銀行利用建立的中小企業(yè)信用檔案挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù),支持中小企業(yè)發(fā)展,營(yíng)造良好的中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。
積極推動(dòng)農(nóng)村信用體系建設(shè)。結(jié)合開(kāi)辦生源地助學(xué)貸款和發(fā)展小額信用貸款業(yè)務(wù),組織農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)和農(nóng)戶(hù)信用知識(shí)的宣傳工作力度,倡導(dǎo)“守信為榮、失信為恥”的社會(huì)風(fēng)氣,教育廣大農(nóng)民誠(chéng)實(shí)守信,珍惜信用記錄。依托深化農(nóng)村信用村(鎮(zhèn))創(chuàng)建工作,繼續(xù)組織農(nóng)村信用社做好農(nóng)戶(hù)信用檔案建設(shè)工作,擴(kuò)大建檔覆蓋范圍,豐富檔案信息內(nèi)容,為金融支持“三農(nóng)”發(fā)展提供信息服務(wù),進(jìn)一步完善農(nóng)戶(hù)信用檔案信息內(nèi)容,建立農(nóng)戶(hù)信用評(píng)價(jià)體系。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
根據(jù)《xx年度xx市黨政機(jī)關(guān)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)考評(píng)方案》的要求,我支行結(jié)合實(shí)際認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了行評(píng)“回頭查”工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下:
一、總體情況。
近年來(lái),xx市分行相繼榮獲“全國(guó)模范職工之家”、“xx省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“xx省創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)標(biāo)兵單位”、“全國(guó)金融系統(tǒng)‘學(xué)習(xí)型組織先進(jìn)單位’”、“xx市先進(jìn)集體”、“xx省先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),成為xx唯一一家榮獲如此多殊榮的金融機(jī)構(gòu)。今年以來(lái),還分別榮獲了“xx年度中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”、“xx市金融系統(tǒng)綜合治理工作”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和先進(jìn)單位第一名;并在上半年全省安全年活動(dòng)考核中排名第一;在二季度全省二級(jí)分行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)比中排名第一。不僅實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)文明與精神文明的雙豐收,也體現(xiàn)了社會(huì)各界對(duì)我支行金融服務(wù)的認(rèn)可。
我支行作為xx市分行重要轄屬單位,一直以來(lái)扎根僑鄉(xiāng),堅(jiān)持“與僑鄉(xiāng)同發(fā)展、與僑鄉(xiāng)共繁榮”的宗旨,用心為政府、企業(yè)和市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),積極推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了全面、健康、快速發(fā)展。今年我支行開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)“回頭查”工作,以強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為目的,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式方法,將行風(fēng)建設(shè)工作融入到各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理中。經(jīng)過(guò)全支行上下的共同努力,取得了良好的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī),樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。截止xx年9月底,我支行貸款、企業(yè)與個(gè)人存款新增均在同業(yè)中排名前列。
二、主要工作開(kāi)展情況。
(一)認(rèn)真部署,全力推動(dòng)。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我支行高度重視行評(píng)“回頭看“工作,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究制定實(shí)施計(jì)劃,明確責(zé)任,分解任務(wù),營(yíng)造良好氛圍。二是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。組織各單位指定行評(píng)工作聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)本單位行風(fēng)評(píng)議“回頭查”日常事宜,定期溝通反饋信息。三是與xx市分行進(jìn)行聯(lián)動(dòng)宣傳,設(shè)立了網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)欄、增加了網(wǎng)點(diǎn)電子門(mén)楣宣傳信息:“扎實(shí)開(kāi)展行評(píng)‘回頭查’工作,全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)”和大堂電視播放評(píng)議“回頭查”宣傳內(nèi)容。四是是把“回頭查”工作與日常經(jīng)營(yíng)管理各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),與“改進(jìn)工作作風(fēng)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“效能建設(shè)”等同步布置推動(dòng),保證“回頭查”工作促進(jìn)其他各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
落實(shí)措施,邊查邊改。
行評(píng)“回頭查”工作開(kāi)展以來(lái),我支行一方面對(duì)去年行評(píng)團(tuán)向我支行反饋的意見(jiàn)建議的整改情況進(jìn)行了認(rèn)真的“回頭查”和分析總結(jié)。認(rèn)真對(duì)待去年行評(píng)團(tuán)向我行提出的意見(jiàn)與建議,想方設(shè)法加以改善。例如,1、建議市府的建行柜員機(jī)改為可存可取二用機(jī),適合群眾需求。改進(jìn)措施:我支行積極向省行申報(bào)項(xiàng)目,今年7月更換成存取款一體機(jī)。2、有群眾提意見(jiàn)銀行排隊(duì)嚴(yán)重超長(zhǎng),服務(wù)窗口少。改進(jìn)措施:今年來(lái)我支行通過(guò)重新裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)建營(yíng)業(yè)大廳,相應(yīng)增開(kāi)窗口與自助設(shè)備。今年對(duì)外增加多個(gè)營(yíng)業(yè)窗口,自助銀行服務(wù)點(diǎn)新增加多臺(tái)自助設(shè)備。3、建議銀行開(kāi)設(shè)開(kāi)放衛(wèi)生間。改進(jìn)措施:我支行所有具備柜臺(tái)服務(wù)功能的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已開(kāi)設(shè)向群眾開(kāi)放的衛(wèi)生間。
另一方面繼續(xù)廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議,一是結(jié)合“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“行風(fēng)熱線”、“客戶(hù)接待日”等各項(xiàng)群眾服務(wù)活動(dòng)等,走訪訪談客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求;二是派駐我支行的紀(jì)檢監(jiān)察特派員,每月不定期到各網(wǎng)點(diǎn)檢查,暗訪客戶(hù)對(duì)我支行行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。我支行今年還新增保管箱業(yè)務(wù),方便群眾,豐富了金融服務(wù)功能,在泊車(chē)方便的支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)設(shè)保管箱服務(wù),對(duì)客戶(hù)提供了私密性好、安全、快捷的服務(wù)。今年我支行各網(wǎng)點(diǎn)為數(shù)萬(wàn)群眾辦理了社??ǚ?wù)。
通過(guò)行評(píng)“回頭查”活動(dòng),我支行也找出了工作中仍然存在的一些服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)環(huán)境等方面的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題,我支行認(rèn)真分析總結(jié),研究制定整改措施,逐一落實(shí)。
一是打基礎(chǔ),開(kāi)展服務(wù)主題季活動(dòng),提升服務(wù)內(nèi)涵。
每季開(kāi)展一個(gè)服務(wù)主題活動(dòng),分別為:營(yíng)業(yè)環(huán)境主題季、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主題季、服務(wù)禮儀主題季、鞏固提升主題季。通過(guò)主題季活動(dòng)的開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作氛圍,從最基礎(chǔ)的方面進(jìn)行規(guī)范化,以整潔的營(yíng)業(yè)環(huán)境、良好的服務(wù)形象、高效的服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二是上臺(tái)階,多策并舉,提升服務(wù)質(zhì)量。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能練習(xí)、崗位練兵,提升服務(wù)效率。在全轄范圍內(nèi)開(kāi)展柜面業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),通過(guò)崗位練兵、定期考核、年末比拼的方式,加快業(yè)務(wù)辦理速度,提升客戶(hù)滿意度。通過(guò)“三綜合”網(wǎng)點(diǎn)改造,網(wǎng)點(diǎn)按簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)和復(fù)雜業(yè)務(wù)分窗辦理,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增加非現(xiàn)金開(kāi)放式柜臺(tái),柜員與客戶(hù)面對(duì)面辦業(yè)務(wù),改善客戶(hù)體驗(yàn)。還通過(guò)合理人員調(diào)配、彈性排班、優(yōu)化勞動(dòng)組合等創(chuàng)新方式,大大提高了服務(wù)效率,縮短客戶(hù)平均等候時(shí)間。
2.提升自助設(shè)備交易量比。加強(qiáng)自助交易推薦,通過(guò)有效推薦,培養(yǎng)客戶(hù)使用自助設(shè)備的習(xí)慣,降低柜臺(tái)壓力,騰出更多的人力從事客戶(hù)服務(wù)工作,提高自助設(shè)備使用率,有效提升單臺(tái)自助設(shè)備的貢獻(xiàn)度,盤(pán)活存量,用好增量,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。
3.加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)力度。一是通過(guò)定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)管理制度和服務(wù)案例,完善員工的服務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),適應(yīng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和崗位服務(wù)的要求;二是通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行文明規(guī)范服務(wù)培訓(xùn),快速改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)目前柜面服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié);三是在全轄網(wǎng)點(diǎn)推行《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》,要求網(wǎng)點(diǎn)各崗位人員工每日對(duì)照《網(wǎng)點(diǎn)各崗位每日工作規(guī)范手冊(cè)》發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
4.打造培育標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。一方面為網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)造條件,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性;另一方面,以星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)申報(bào)為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)典型的宣傳,先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步提高客戶(hù)滿意度。
5.加強(qiáng)檢查工作力度,提高各管理層對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的重視程度。一是建立服務(wù)督導(dǎo)及通報(bào)機(jī)制。分管服務(wù)的人員及分管行領(lǐng)導(dǎo)每周至少要參加一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的晨會(huì)。二是將支行服務(wù)管理情況納入kpi考核與崗位工資系數(shù)掛鉤。
6.加強(qiáng)智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的管理。一是提升智能排隊(duì)叫號(hào)的聯(lián)網(wǎng)率;二是切實(shí)發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用,降低客戶(hù)棄號(hào)率;三是利用cqsm系統(tǒng)數(shù)據(jù),持續(xù)關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)排隊(duì)情況,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)等候時(shí)間、柜員業(yè)務(wù)辦理效率的監(jiān)管。通過(guò)做好智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理,實(shí)現(xiàn)平均等候時(shí)間少于10分鐘的客戶(hù)群體達(dá)到70%,智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)聯(lián)網(wǎng)率達(dá)到100%,客戶(hù)棄號(hào)率下降到10%以下,全面提升客戶(hù)的滿意度。
7.加強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改力度。一是開(kāi)展“服務(wù)補(bǔ)習(xí)社”活動(dòng),對(duì)服務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——整改、學(xué)習(xí)、提高——再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——再整改、再學(xué)習(xí)、再提高”的模式,進(jìn)行督促整改:二是每季度分行個(gè)人金融部對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、錄像及省行神秘人檢查涉及人員定期集中回爐培訓(xùn)并進(jìn)行考核。
8、開(kāi)展走進(jìn)活動(dòng),上門(mén)服務(wù)到“家”。開(kāi)展“五依托五走進(jìn)”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng),積極組織員工走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、富裕村鎮(zhèn)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等開(kāi)展金融宣傳活動(dòng),組織開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家“,”金融服務(wù)知識(shí)宣傳月”、“反假業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳月”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。
完善機(jī)制,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
1.強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)責(zé)任落實(shí)。
一是把行風(fēng)建設(shè)和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任納入本行的總體工作,與業(yè)務(wù)工作一起安排部署,檢查監(jiān)督,確保落實(shí)到位。年初,我支行與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽訂了《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》及《案件防控工作責(zé)任狀》,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從業(yè)等行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容納入其中。二是每季至少向分行行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組作一次行評(píng)工作匯報(bào)。三是開(kāi)展了“一學(xué)四查”工作,一學(xué),即開(kāi)展主題教育學(xué)習(xí)活動(dòng),以此指導(dǎo)我們的日常工作。四查,即查浪費(fèi)之風(fēng)、查工作不實(shí)之風(fēng)、查操作粗心之風(fēng)、查開(kāi)支不廉之風(fēng)。四是根據(jù)《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》,定期組織行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核和民主測(cè)評(píng)。
2.強(qiáng)化反腐案防教育監(jiān)督。
一是圍繞主題教育,開(kāi)展各種警示教育,強(qiáng)化教育效果,分別舉辦基層員工、個(gè)貸條線客戶(hù)經(jīng)理、個(gè)金條線客戶(hù)經(jīng)理廉潔合規(guī)從業(yè)教育專(zhuān)題講座;組織重要崗位人員到xx市監(jiān)獄開(kāi)展警示教育;學(xué)習(xí)銀行系統(tǒng)案件和違規(guī)問(wèn)題下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示;組織違規(guī)人員學(xué)習(xí)班。從各方面提示員工合規(guī)操作和防范風(fēng)險(xiǎn)。二是按照《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行基層黨務(wù)公開(kāi)一覽表》、《中國(guó)建設(shè)銀行xx市分行行務(wù)公開(kāi)項(xiàng)目一覽表》,拓寬黨員、員工了解有關(guān)事項(xiàng)和表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)的渠道,監(jiān)督權(quán)力行使。三是開(kāi)展了上半年管理人員廉潔從業(yè)談話和管理人員任前談話,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理行為。四是組織有關(guān)條線部門(mén)開(kāi)展商業(yè)賄賂案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng),并組織集中采購(gòu),造價(jià)咨詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等重要崗位召開(kāi)了“中秋、國(guó)慶節(jié)”前廉潔從業(yè)談話會(huì),防控商業(yè)賄賂案件,控制不正當(dāng)交易行為。
3.強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。
一是為調(diào)動(dòng)廣大員工為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性,我支行根據(jù)《xx市分行xx年“打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、促發(fā)展”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》要求開(kāi)展各項(xiàng)工作,定期通報(bào)優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)明星。二是為改進(jìn)工作作風(fēng)和強(qiáng)化執(zhí)行力,我支行實(shí)施《xx市分行xx年度本部效能建設(shè)實(shí)施方案》,效能建設(shè)得分作為部門(mén)管理責(zé)任目標(biāo)量化考核得分用于績(jī)效考核。三是為了實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境,我支行認(rèn)真落實(shí)《安全年考核辦法》,考核結(jié)果與工資考核、領(lǐng)導(dǎo)班子kpi和年度評(píng)先掛鉤。通過(guò)各項(xiàng)考核獎(jiǎng)懲措施的落實(shí),有效激發(fā)了各單位抓服務(wù),抓風(fēng)險(xiǎn)、抓作風(fēng)的積極性,有效促進(jìn)和推動(dòng)了行風(fēng)建設(shè)工作。
三、今后努力方向。
行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,行風(fēng)建設(shè)重在落實(shí),貴在堅(jiān)持,為把行風(fēng)建設(shè)工作持之以恒地開(kāi)展下去,我支行將堅(jiān)持以服務(wù)地方、服務(wù)民生為切入點(diǎn),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以完善規(guī)章制度、規(guī)范行為為基礎(chǔ),以糾建并舉為目標(biāo),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化管理。一是優(yōu)化服務(wù)“常抓不懈”。始終不渝地把行風(fēng)建設(shè)與推進(jìn)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái),與加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新、為市民提供全方位、多功能的金融服務(wù)結(jié)合起來(lái),不斷為行風(fēng)建設(shè)注入新的內(nèi)容。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)“常抓不懈”。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任,促進(jìn)全行員工盡心盡責(zé),為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更安全的金融服務(wù);同時(shí),形成教育、監(jiān)督、懲處有機(jī)銜接,相互配套的作風(fēng)建設(shè)制度體系,不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化。三是糾建并舉“常抓不懈”。堅(jiān)持“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和“糾建并舉”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),完善解決群眾投訴問(wèn)題的渠道,加大持續(xù)檢查和整改力度,嚴(yán)格落實(shí)整改的嚴(yán)肅性、時(shí)效性和徹底性,健全行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
為進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),郵儲(chǔ)銀行**縣支行積極響應(yīng)縣人民銀行的安排和部署于9月11日開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
本次征信宣傳活動(dòng),我行高度重視,在“宣傳月”前期準(zhǔn)備階段,成立由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),綜合管理部、信貸業(yè)務(wù)部、綜合業(yè)務(wù)部、會(huì)計(jì)核算部、公司業(yè)務(wù)部等部門(mén)經(jīng)理牽頭實(shí)施,具體負(fù)責(zé)征信宣傳月的組織協(xié)調(diào)工作,明確責(zé)任,分配到人,確保本次活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
由于具有我行點(diǎn)多面廣,深入基層的優(yōu)勢(shì),本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色,側(cè)重向即將入學(xué)的大學(xué)生和已經(jīng)開(kāi)學(xué)的高中生散發(fā)征信宣傳折頁(yè)講解個(gè)人信用的重要性并耐心的解答他們所關(guān)心的國(guó)家助學(xué)貸款政策和信用卡的情況;對(duì)于農(nóng)戶(hù)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社,我行借助信貸員下鄉(xiāng)調(diào)查的機(jī)會(huì),深入社區(qū)、村委會(huì)田間地頭,千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶(hù),切實(shí)提升征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知率。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng)進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行**縣支行信貸部。
二〇一二年九月二十日篇二:某某銀行征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告。
征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告。
為了進(jìn)一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng),提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,根據(jù)xx文件要求,我行迅速成立以行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定,在x月xx日至x月xx日,對(duì)我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
并且對(duì)每一筆查詢(xún)結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢(xún)者的個(gè)人隱私。
貸戶(hù),我行對(duì)被查詢(xún)者的信息絕不對(duì)外宣傳,保證其查詢(xún)信。
從開(kāi)業(yè)至今,我行未發(fā)生將客戶(hù)信息與第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人交易的情況;也為發(fā)生向客戶(hù)違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢(xún)獲得客戶(hù)信用報(bào)告的情況。
無(wú)與自然人、法人或其他組織惡意串通,向人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送虛假信用信息。同時(shí)使用個(gè)人征信系統(tǒng)的電腦沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。
“6.14信用記錄關(guān)愛(ài)日”征信服務(wù)。
按照中國(guó)人民銀行征信中心部門(mén)的安排部署,2015年6月14日我行開(kāi)展了征信工作的專(zhuān)項(xiàng)宣傳日活動(dòng),通過(guò)宣傳征信體系建設(shè)的意義、信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的作用和重要意義;相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的個(gè)人權(quán)利與義務(wù)、以信用報(bào)告知識(shí)為核心的個(gè)人征信知識(shí);教育公眾維護(hù)自身信用記錄已獲得社會(huì)認(rèn)可和融資支持等,宣傳收到很好效果?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。按照上級(jí)管理部門(mén)有關(guān)征信宣傳工作的安排部署,我行成立了征信宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由主管業(yè)務(wù)的行長(zhǎng)任組長(zhǎng),市場(chǎng)發(fā)展部、綜合管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人為成員,依據(jù)上級(jí)制訂的活動(dòng)方案迅速展開(kāi)相關(guān)宣傳工作。二是利用各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行征信宣傳。在全縣36個(gè)網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)led、發(fā)放傳單,座談會(huì)等形式進(jìn)行宣傳。三是利用信貸和傳統(tǒng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。在幾個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),充分利用趕集的機(jī)會(huì)進(jìn)行征信宣傳,發(fā)放宣傳單1000余張。特別是通過(guò)為農(nóng)戶(hù)提供信貸支持之際,對(duì)廣大農(nóng)民進(jìn)行征信知識(shí)宣傳,收到了很好效果。
征信宣傳工作是加強(qiáng)征信體系建設(shè)的重要內(nèi)容之一,也是讓社會(huì)公眾了解征信的重要途徑。根據(jù)人民銀行xxx支行的統(tǒng)一部署,我支行于9月份在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了征信專(zhuān)題宣傳月主題活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)工作總結(jié)如下:
隨著中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的推開(kāi),其體系建設(shè)所容納的工作量日益增多。特別是個(gè)人信息信息庫(kù)的建立和使用,使征信更接近社會(huì)公眾及老百姓。對(duì)此,我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求我支行信貸部門(mén)既要按照上級(jí)行的要求開(kāi)展征信知識(shí)的宣傳,也要結(jié)合我行貸款客戶(hù)多為農(nóng)戶(hù),誠(chéng)信度較一般的特點(diǎn)認(rèn)真做好本轄區(qū)的宣傳,并要將征信宣傳作為一項(xiàng)常規(guī)性的工作貫穿于下半年的工作內(nèi)容中。
為使征信宣傳活動(dòng)工作落到實(shí)處,我支行制定了較為具體的宣傳方案,確定征信宣傳的主要內(nèi)容,一是百姓征信知識(shí),主要包括當(dāng)前征信涉及百姓生活的內(nèi)容、如何使用征信產(chǎn)品、個(gè)人信用報(bào)告的查詢(xún)、使用;社會(huì)公眾如何關(guān)心自己的信用記錄等;二是中小企業(yè)征信知識(shí),主要包括當(dāng)前社會(huì)信用建設(shè)的情況,社會(huì)信用對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用,中小企業(yè)應(yīng)該從哪些方面關(guān)心自己的信用、提高自己的信用。三是對(duì)個(gè)人征信系統(tǒng)知識(shí)及我行信用貸款產(chǎn)品運(yùn)用進(jìn)行學(xué)習(xí)。
為此,我們從以下幾方面入手:一是在我支行信貸部開(kāi)辟“誠(chéng)信貸款”欄目,重點(diǎn)宣傳我行貸款政策、征信基礎(chǔ)知識(shí)、企業(yè)和個(gè)人信用報(bào)告解讀。另外,8月中旬在xxx副行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我支行部分員工參加了廣西農(nóng)村信用體系建設(shè)示范縣創(chuàng)建啟動(dòng)儀式,并對(duì)廣大群眾進(jìn)行了“維護(hù)信用,珍愛(ài)信用”征信教育宣傳。
三是舉辦征信系統(tǒng)知識(shí)講座,對(duì)我支行信貸部門(mén)員工將個(gè)人征信系統(tǒng),與我支行貸款審批效率、擴(kuò)展授信范圍和產(chǎn)品創(chuàng)新、防范個(gè)人信貸風(fēng)險(xiǎn)等各方面相互交叉運(yùn)用進(jìn)行學(xué)習(xí)。
為貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于征信宣傳教育工作的各項(xiàng)要求,組織好我行征信宣傳工作,進(jìn)一步拓寬征信知識(shí)宣傳的深度和廣度,提高社會(huì)公眾的信用意識(shí)和維權(quán)意識(shí),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),我行開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容豐富的征信專(zhuān)題宣傳活動(dòng)。通過(guò)征信宣傳活動(dòng),企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信的意識(shí)大大增強(qiáng),征信宣傳活動(dòng)取得明顯成效。
經(jīng)過(guò)精心籌劃和部署,我行7月份積極開(kāi)展了征信知識(shí)宣傳月活動(dòng)。本次活動(dòng),廣大居民積極參與,宣傳當(dāng)天我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外擺放宣傳展臺(tái)2個(gè),配備員工9名向廣大居民和企業(yè)宣傳普及征信基本知識(shí),接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)數(shù)十人次,通過(guò)豐富的宣傳活動(dòng)形式、創(chuàng)新的活動(dòng)載體,引起了居民的極大關(guān)注,在全縣范圍營(yíng)造了良好的宣傳效應(yīng),宣傳活動(dòng)圓滿成功。
本次征信活動(dòng),我行抓住重點(diǎn),彰顯特色。對(duì)于在日常生活中哪些情況下容易出現(xiàn)負(fù)面記錄,我行工作人員與參與企業(yè)及現(xiàn)場(chǎng)的市民進(jìn)行了深切而詳細(xì)的講解,并且對(duì)于如何避免上述情況的發(fā)生給出了諸多建議。前來(lái)咨詢(xún)的群眾紛紛表示,過(guò)去不知道或不了解征信,此次活動(dòng)的開(kāi)展給他們提供了一個(gè)很好的近距離接觸征信的機(jī)會(huì),加深了他們對(duì)征信的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)本次征信宣傳活動(dòng),進(jìn)一步普及了征信知識(shí),營(yíng)造了誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)信用氛圍,進(jìn)一步培育了企業(yè)及廣大公眾守信光榮、失信可恥的信用道德,有效地改善了我縣金融生態(tài)環(huán)境。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
根據(jù)我行x年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)趚年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在x年的工作思路:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)x年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。x年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在x年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)。
計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶(hù)管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶(hù)解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,x年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
2006年,圍繞推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),某某加快推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人征信體系建設(shè),積極探索對(duì)資信評(píng)級(jí)市場(chǎng)的監(jiān)管,廣泛開(kāi)展征信知識(shí)宣傳?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:
截至今年12月末,某某銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)已錄入xx余萬(wàn)戶(hù)企事業(yè)單位的基本信息及信貸信息,包括貸款、擔(dān)保、銀行承兌匯票、信用證、保函等,月均查詢(xún)xx余萬(wàn)次。商業(yè)銀行普遍將查詢(xún)?cè)撓到y(tǒng)作為貸前審批的固定程序,有效地防范了信貸風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)對(duì)全轄區(qū)23個(gè)系統(tǒng)用戶(hù)所在金融機(jī)構(gòu)問(wèn)卷調(diào)查匯總顯示,至200#年12月末,通過(guò)銀行信貸登記咨詢(xún)系統(tǒng)查詢(xún),共拒絕信貸申請(qǐng)1122筆,約占金融機(jī)構(gòu)信貸受理筆數(shù)的1.82%,否定了有潛在風(fēng)險(xiǎn)的貸款302萬(wàn)元,約占金融機(jī)構(gòu)受理信貸金額的4.6%。
組織開(kāi)展商業(yè)銀行對(duì)外部信用評(píng)級(jí)需求的調(diào)查,研究如何結(jié)合商業(yè)銀行需求開(kāi)展借款企業(yè)信用評(píng)級(jí)工作。通過(guò)推動(dòng)商業(yè)銀行與評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)在融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)方面的合作,為解決中小、民營(yíng)、個(gè)體企業(yè)貸款難問(wèn)題發(fā)揮了一定的積極作用。
座、發(fā)放宣傳資料、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等形式廣泛宣傳個(gè)人征信、助學(xué)貸款、信用卡及相關(guān)金融知識(shí),引導(dǎo)公眾樹(shù)立正確的信用觀念并珍惜自己的信用記錄,取得良好效果。
結(jié)合征信系統(tǒng)建設(shè),加強(qiáng)征信宣傳,普及金融知識(shí),積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的社會(huì)主義信用文化。
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銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下,商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”,各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng),零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而__年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō),也是調(diào)整年。在符總的重視下,各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求,梳理了產(chǎn)品體系,同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng),并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式,零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng),在客戶(hù)中的影響力也不斷擴(kuò)大。
一、__年工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面,取得了巨大的進(jìn)步,下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面,進(jìn)行了總結(jié):
四大方面
工作歸納
產(chǎn)品督導(dǎo)方面
制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系,制定最新產(chǎn)品推薦表;
指導(dǎo)分析師寫(xiě)作,全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量,無(wú)客戶(hù)投訴事件;
與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通,目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)
營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣
對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案,對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn);
及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等;
加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通;
通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式,宣傳產(chǎn)品
客戶(hù)需求定位
加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通,如民生總行的個(gè)性化;
統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息,并進(jìn)行歸納總結(jié);
團(tuán)隊(duì)管理
了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn),并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo);
多與分析師溝通,將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師
通過(guò)以上的種種努力,__年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值萬(wàn)左右,與去年末相比增長(zhǎng)40%,完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下:
產(chǎn)品
負(fù)責(zé)產(chǎn)品
一季度
二季度
三季度
四季度
合計(jì)
1、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)
2、個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)
3、零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)
4、零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)
5、小微金融資訊
下線產(chǎn)品
銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察
個(gè)性化再銷(xiāo)售
零售銀行專(zhuān)題研究
零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較
零售銀行年報(bào)
商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告
其他
個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)
亮點(diǎn):
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步,全年共到款__萬(wàn)元,不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō),均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持,貢獻(xiàn)了%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售,比如__銀行總行零售銀行部的個(gè)性化,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理,及時(shí)出臺(tái)征訂通知,加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化,共創(chuàng)造了萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題:
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售一份,分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊,時(shí)間間隔較長(zhǎng)
二、__年工作計(jì)劃
對(duì)于我個(gè)人而言,真是感嘆歲月如梭,轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年,作為我來(lái)北京后的第一份工作,又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度,我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理,本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念,認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái),我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái),在不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中,也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
下一年的工作計(jì)劃:
__年,希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì),繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品,加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通,敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告,使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓,業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí),還要多向公司優(yōu)秀的、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì),使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
在十七屆五中全會(huì)剛剛閉幕,我國(guó)成功舉辦盛大的亞運(yùn)會(huì)之際,我們有幸迎接各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨松山區(qū)支行檢查指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作,這是對(duì)我們進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化向縱深發(fā)展一次莫大的鼓舞!借此機(jī)會(huì),我代表松山區(qū)支行全體員工,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示最熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的感謝!
下面,我就松山區(qū)支行近幾年以企業(yè)文化帶動(dòng)兩個(gè)文明發(fā)展的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、文化凝聚力量。
農(nóng)發(fā)總行一貫重視企業(yè)文化在企業(yè)管理中的導(dǎo)向作用、凝聚作用和激勵(lì)作用,2005年以來(lái),在農(nóng)發(fā)總行提出建設(shè)現(xiàn)代化銀行,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)重大戰(zhàn)略決策的大背景下,松山區(qū)支行的企業(yè)文化建設(shè)開(kāi)始起步。我們從懵懂學(xué)起到初成體系,對(duì)搞好支行的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了大量有益的探索、付出了艱辛的努力,使企業(yè)文化建設(shè)工作逐步走上持續(xù)發(fā)展的道路。
照“品牌形象建設(shè)、制度規(guī)程建設(shè)、精神理念建設(shè)”三個(gè)步驟由外而內(nèi)穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化工作。一是確定了企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念和管理理念。企業(yè)文化核心理念只有落實(shí)到員工的日常行為之中,運(yùn)用于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),才能迸發(fā)出持久的生命力。結(jié)合松山區(qū)支行的實(shí)際,我們提煉了“和諧團(tuán)結(jié)、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神和各部門(mén)專(zhuān)業(yè)文化理念,深入理解、貫徹執(zhí)行了農(nóng)發(fā)行“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的經(jīng)營(yíng)理念。二是將企業(yè)文化建設(shè)與制度體系有機(jī)結(jié)合,在內(nèi)控管理中提出了“六精、五細(xì)、四化”的管理理念(培養(yǎng)責(zé)任精神,運(yùn)用管理精髓,掌握業(yè)務(wù)精華,追求質(zhì)量精品,精通營(yíng)銷(xiāo)之道,精于財(cái)務(wù)核算;細(xì)分客戶(hù)類(lèi)別,細(xì)分崗位職能,細(xì)化目標(biāo)任務(wù),細(xì)化管理制度,細(xì)控運(yùn)營(yíng)成本;執(zhí)行制度嚴(yán)格化,業(yè)務(wù)操作流程化,信貸管理標(biāo)準(zhǔn)化,考核評(píng)比數(shù)量化)。三是提出了各專(zhuān)業(yè)條線理念,并制作懸掛專(zhuān)業(yè)文化理念宣傳牌,組織員工開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),把專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)與崗位職責(zé)、操作流程聯(lián)系起來(lái),使理念的內(nèi)涵逐步滲透和融入到實(shí)際工作中,積極推進(jìn)各條線專(zhuān)業(yè)文化建設(shè)。
研究落實(shí)提升服務(wù)水平舉措,提升了客戶(hù)的滿意度;梳理了制度體系,細(xì)化了崗位職責(zé),形成了標(biāo)準(zhǔn)——責(zé)任——執(zhí)行——考核的管控機(jī)制。如今,“把恒心獻(xiàn)給事業(yè)、把誠(chéng)心獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)、把信心獻(xiàn)給自己”的員工理念正有效地發(fā)揮它的凝聚作用,廣大員工從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守規(guī)范內(nèi)容,認(rèn)真履行崗位職責(zé),共同塑造農(nóng)發(fā)行良好的企業(yè)形象,一個(gè)“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧團(tuán)隊(duì)正為松山支行發(fā)展提供最強(qiáng)的引擎動(dòng)力。
二、文化創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
創(chuàng)建工作的扎實(shí)開(kāi)展,有力促進(jìn)了兩個(gè)文明的健康發(fā)展。幾年來(lái),在企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)下,松山區(qū)支行取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收:支行七項(xiàng)考核指標(biāo)連續(xù)多年位列全市第一,貸款最高峰值近30億,利潤(rùn)最高峰值近1億元,貸款企業(yè)客戶(hù)最高峰值近80家;連續(xù)兩年被自治區(qū)分行黨委評(píng)為“基層先進(jìn)黨組織”,多次被地方政府評(píng)為“支持新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)先進(jìn)單位”,先后獲得總行“先進(jìn)集體”、自治區(qū)分行和自治區(qū)政府“文明單位”稱(chēng)號(hào),榮獲全國(guó)總工會(huì)“工人先鋒號(hào)”、中國(guó)金融工委“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
三、
文化決定未來(lái)。
企業(yè)文化內(nèi)化于心、外化于行的特點(diǎn)決定其引領(lǐng)和導(dǎo)向作用,幾年的實(shí)踐,我們也曾對(duì)過(guò)去進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),對(duì)企業(yè)文化如何在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,持續(xù)為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支持進(jìn)行了深刻的思考:
動(dòng)力。
二是企業(yè)文化建設(shè)要圍繞著我行的中心工作來(lái)開(kāi)展,與改善我行的服務(wù)水平、提高服務(wù)效率相結(jié)合,不能只做表面文章,只有通過(guò)提升企業(yè)文化的軟實(shí)力,來(lái)提高我行在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力,我們的文化建設(shè)才有持續(xù)的生命力。
三是企業(yè)文化建設(shè)要保持發(fā)展的連續(xù)性、核心價(jià)值的穩(wěn)定性、投入的持續(xù)性,并隨著時(shí)代的發(fā)展不斷充實(shí)新的內(nèi)涵,與時(shí)俱進(jìn),這是建立企業(yè)文化長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵。
四是企業(yè)文化建設(shè)要與物質(zhì)層面相結(jié)合,與建立一套有效的激勵(lì)約束機(jī)制和靈敏管用的考核辦法相結(jié)合,既要注重表層,也要注重內(nèi)涵,既要?jiǎng)?wù)虛,更要?jiǎng)?wù)實(shí),這是企業(yè)文化有長(zhǎng)久生命力的根本保證。
松山支行將以這次檢查驗(yàn)收為契機(jī),在總分行和市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勵(lì)精圖治,再接再厲,推動(dòng)我行企業(yè)文化建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
銀行征信工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,工作總結(jié)一年來(lái)。各位同事的熱心幫助和關(guān)心下,本人收獲頗多,感想頗多。現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。工作中,時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動(dòng)向,以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作??傂袑W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會(huì)上,精心準(zhǔn)備,總結(jié)交流心得體會(huì),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作,加強(qiáng)調(diào)研,調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫(xiě)提交的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國(guó)家工委。
二、積極參與制定《征信管理?xiàng)l例》已獲行長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)題討論原則通過(guò)。
征信立法的條件正越來(lái)越成熟。根據(jù)__2008年1月向_上報(bào)的關(guān)于社會(huì)信用體系法制建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)工作的工作安排》總行于年內(nèi)向__上報(bào)《征信管理?xiàng)l例(送審稿)總行領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,積極推動(dòng)出臺(tái)《征信管理?xiàng)l例》一直是近年來(lái)總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過(guò)前幾年的探索和積淀。果斷決策,全局上下協(xié)同作戰(zhàn),殫精竭慮,條例》立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn),現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
直接執(zhí)筆或參與撰寫(xiě)了相關(guān)調(diào)研報(bào)告;多次對(duì)征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類(lèi)、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問(wèn)題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討;根據(jù)_新“三定”方案對(duì)人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整,本人全程參與了條例》制定。先后參與了對(duì)地方信用立法、信用服務(wù)市場(chǎng)及社會(huì)信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研。對(duì)2002年上報(bào)_的征信管理?xiàng)l例(代擬稿)及近幾年來(lái)形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究;多次參加了征信管理局、條法司以及__等部門(mén)組織的征信立法專(zhuān)題討論會(huì)及內(nèi)部改稿會(huì);積極聽(tīng)取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問(wèn)題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見(jiàn)和建議;較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神,所提意見(jiàn)較好的被《條例》采納吸收。12月5日,征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)專(zhuān)題討論并原則通過(guò)。
三、根據(jù)立法工作需要。
參與完成了地方征信立法的分析與評(píng)價(jià)》研究報(bào)告;二是對(duì)我國(guó)征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫(xiě)了論我國(guó)征信發(fā)展模式—以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》得到局領(lǐng)導(dǎo)好評(píng);三是為摸清各類(lèi)征信機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展中存在問(wèn)題,一是開(kāi)展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系。研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的制度措施,完成了關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》簽報(bào)蘇寧副行長(zhǎng),并送條法司、人事司閱;四是通過(guò)國(guó)際金融公司了解國(guó)際數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)與保護(hù)問(wèn)題的做法,組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開(kāi)座談會(huì),就征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的必要性和可能性進(jìn)行了研究,并結(jié)合美國(guó)、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),完成了歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》關(guān)于我國(guó)征信市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的征信管理專(zhuān)題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)—十五個(gè)國(guó)家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書(shū)稿,目前兩部書(shū)稿已交金融出版社審稿;五是借鑒國(guó)外征信立法經(jīng)驗(yàn),采它山之石以攻玉,處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下,組建了國(guó)外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組,完成了美國(guó)平等信用機(jī)會(huì)法研究與啟示》被《參閱件》采用。
四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況。提出完善建議。
根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示,年以來(lái)。本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場(chǎng)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查研究;密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件,向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見(jiàn);直接與當(dāng)事人積極友好地溝通,宣傳有關(guān)政策,化解糾紛,妥善處理了公民來(lái)信和投訴事件;根據(jù)蘇行長(zhǎng)對(duì)征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問(wèn)題的請(qǐng)示》批示,研提了意見(jiàn)和建議簽報(bào)蘇行長(zhǎng);為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門(mén)、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度,完成了中國(guó)人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》簽報(bào),近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
五、其他工作。
提高了公文處理水平;二是認(rèn)真辦理_和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議;三是著手研究《條例》出臺(tái)后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》對(duì)不同類(lèi)型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施,一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報(bào)、會(huì)簽文件、請(qǐng)示件、通知、公民來(lái)信等各類(lèi)公文數(shù)十件。健全市場(chǎng)退出機(jī)制,又如按照征信分類(lèi)監(jiān)管的原則,借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn),制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引,規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)行為,再如制定征信活動(dòng)異議處理規(guī)程,明確征信投訴、舉報(bào)處理程序,切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等;四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì),提高了征信管理理論水平和工作能力。
六、一點(diǎn)感想。
牽涉到方方面面的關(guān)系,征信管理工作千頭萬(wàn)緒。工作推動(dòng)難,每前進(jìn)一步,無(wú)不凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們辛勤和心血。但是征信工作又有著重要的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)意義,工作每向前推一步,都意味著為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步、和諧做出了一份難能可貴的貢獻(xiàn)。作為征信管理戰(zhàn)線的一員,以從事征信管理這一前無(wú)古人的開(kāi)創(chuàng)性事業(yè)為榮。要常懷感激之情,常葆進(jìn)取之心,常存敬畏之念,常修為人之德,常懷律己之心,常省自身之過(guò),常除非分之想。實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,團(tuán)結(jié)同志,不折不扣地完成本職工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,為征信管理工作美好的明天和無(wú)限廣闊的未來(lái)而奮斗!