計劃的制定需要考慮到各種因素，如時間、資源和能力等。計劃的制定需要考慮目標的具體性、可衡量性、可達性、相關性和時間性。最后，祝愿大家在制定計劃的過程中能夠取得理想的效果，實現(xiàn)自己的目標和夢想。
市場部年度工作計劃篇一
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信"公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的"，隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 "商場如戰(zhàn)場"發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶"群體"去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的.一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出"廣告形象宣傳"的作用。 在 20xx 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
市場部年度工作計劃篇二
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告 、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷 推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內刊角度設立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的.思考及借鑒。
市場部年度工作計劃篇三
1.強化監(jiān)管人員管理。著力加大安全生產監(jiān)管力度，強化科室負責的項目企業(yè)、下屬單位安全生產管理人員的配置，明確具體的職責分工安排，確保各項安全生產工作任務落實到人、落實到責任。加強對監(jiān)管執(zhí)法人員、企業(yè)安全生產管理人員的業(yè)務培訓和指導，增強科室項目監(jiān)管人員、企業(yè)負責人的業(yè)務素質，在解決應知、應會的基礎上，重點培養(yǎng)獨立工作能力和應急處理能力，提高監(jiān)管人員的業(yè)務水平和管理水平，進一步強化局安全監(jiān)督隊伍的建設。
2.落實安全生產責任制。一季度要逐級落實簽訂好20__年度《安全生產責任書》工作，建立和完善項目監(jiān)管、企業(yè)安全生產層級責任制，實現(xiàn)安全監(jiān)管責任重心下移，關口前移。各科室要做好與轄區(qū)內項目企業(yè)100%簽訂安全生產責任書工作，監(jiān)督企業(yè)認真落實安全生產主體責任。同時，細化各項指標，加大對項目企業(yè)安全生產管理考核力度，確保安全生產責任制不留空檔。另外，根據區(qū)委、區(qū)政府的相關考核辦法，結合我局實際，及時制定我局黨政領導班子和領導干部安全生產責任制考核辦法及“一票否決”辦法，認真考核我局各科室、下屬單位有關負責人責任制履職情況。
3.加強與各單位的溝通協(xié)調。積極發(fā)揮局安全監(jiān)督站職能，堅持聯(lián)動、聯(lián)席會議制度，指導施工企業(yè)和協(xié)調好區(qū)安委會成員單位落實各自領域的安全監(jiān)管，重點落實好節(jié)假日和重大活動的安全生產聯(lián)合督查，特別是加強項目企業(yè)生產安全、交通，消防等指標考核部門的安全生產綜合協(xié)調。重點建立項目之間、局與安委會成員單位之間的聯(lián)動學習機制，借鑒別人好的經驗及做法，取長補短，改進自身的監(jiān)管方式。
4.完善企業(yè)基礎工作。以開展安全生產標準化（規(guī)范化）創(chuàng)建工作為抓手，認真落實項目企業(yè)標準化創(chuàng)建工作，推進特種設備安全使用操作，促使企業(yè)按照行業(yè)標準、規(guī)范要求完善自身的安全監(jiān)督管理，提升企業(yè)負責人的安全意識和責任意識，以點帶面，并共同遏制安全生產事故的發(fā)生。
5.進一步加強應急機制建設。強化應急管理工作，組織開展各類應急演練。積極指導項目企業(yè)、下屬單位適時開展各類應急演練，重點抓好建筑工地、公共聚集場所、消防等使用特種設備單位的應急演練工作，今年重點組織項目企業(yè)開展聯(lián)合演練、在建企業(yè)全員演練，大力提升各科室和局下屬單位負責的項目企業(yè)，開展事故應急救援活動的質量，爭取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與，進一步提升企業(yè)及群眾對突發(fā)事故的應急處置能力，充分掌握逃生、自救、互救方法。
6.積極開展各類安全培訓教育工作。重點抓好企業(yè)安全培訓，落實企業(yè)負責人和初級安全員培訓和再教育培訓；配合開展好施工作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員培訓；積極推進“安全培訓進企業(yè)”全員培訓，提升企業(yè)安全生產負責人及相關管理人員的管理水平；積極拓展科室負責，項目管理安全生產監(jiān)管人員業(yè)務培訓渠道，重點提升項目監(jiān)管人員的業(yè)務水平，為全局的安全生產綜合監(jiān)管提供有力保障。
7.大力開展安全宣傳工作。一是做好安全生產月宣傳活動，充分發(fā)揮安全生產月的宣教、指導作用；二是根據季節(jié)特點，可通過電視、媒體、手機信息、標語、圖片等渠道宣傳各類安全生產常識、小知識，增強全民的安全意識，通過加大對安全生產的宣傳力度，讓安全生產理念深入民心。三是加強安全生產監(jiān)管工作信息電視宣傳力度，加大對違反安全生產法律法規(guī)行為的曝光率。以各類主題活動為契機，強化各個領域的安全宣傳教育工作；四是利用各種宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳模式，深入到街道、社區(qū)、工地、企業(yè)、學校，組織、指導各單位開展形式多樣的安全教育活動。
8.抓好疫情期間建設工地疫情防控工作。根據市、區(qū)疫情防控工作指揮部關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的部署安排，積極主動做好應急處置工作,堅決有效遏制疫情在建筑工地發(fā)生，確保安全施工。一是嚴格復工條件審查。對建設單位復工前的應急預案、復工防疫措施逐一展開檢查并報備，符合條件的方可進入復工流程；二是積極開展疫情防控情況督查。核查各在建項目疫情防控措施落實情況,重點了解工地人員健康狀況、生活場所的清潔消毒情況、生活保障和個人防護情況等；三是落實防疫應急措施。要求工地人員一旦出現(xiàn)相關癥狀，必須及時就診，第一時間上報并按要求做好隔離措施；四是加強防疫調度監(jiān)管。對于未經批準擅自復工、疫情信息上報不及時、過程管控不到位的責任單位依法進行處罰。
二、加強執(zhí)法力度，深入開展隱患排查治理工作。
1.加強日常監(jiān)管，落實重點行業(yè)的隱患整改治理。各科室、下屬單位要強化對全區(qū)轄區(qū)內負責項目的企業(yè)監(jiān)管工作，認真開展對企業(yè)的日常檢查、巡查，全面排查治理安全隱患。各科室要針對重點領域，重點行業(yè)，加大對存在重大安全隱患企業(yè)的排查治理的力度，突出重點，鐵腕狠抓隱患整治，嚴防各類生產安全事故的發(fā)生，確保不突破上級下達的各項考核任務指標。
2.深入推進安全生產“打非治違”執(zhí)法工作。要加大對各類企業(yè)的安全生產執(zhí)法力度，堅持開展打擊非法違法生產經營建設行為專項行動。職能科室對我區(qū)轄區(qū)內各類違反安全生產法律法規(guī)要求的生產經營行為，加大執(zhí)法和處罰力度，并著力推動這項工作長期化、常態(tài)化、制度化，努力督促各生產經營單位能夠遵章守法開展各類生產經營活動。同時，加強學習，不斷提高業(yè)務水平，提升案件辦理質量。
3.落實特種設備安全監(jiān)管。局安全監(jiān)督站重點開展好起重機械、腳手架、消防通道等特種設備的安全監(jiān)管工作，重點加強對特種設備現(xiàn)場檢查業(yè)務知識的學習，確保特種設備安全隱患檢查到位，全力遏制特種設備安全事故的發(fā)生。
4.大力推進防火安全工作。結合局火災隱患排查整治專項行動工作方案等要求，科室及科室負責的企業(yè)、局安全監(jiān)督站等下屬單位在20__年的基礎上繼續(xù)深入開展各類消防安全隱患排查行動，特別要重點對施工工地、中心公園等公眾聚集場所、易誘發(fā)群死群傷的火災事故高危場所開展火災隱患治理專項整治工作，確保全局防火安全。
5.強化建筑施工安全管理。局職能科室、安全監(jiān)督站要強化建筑施工工地監(jiān)管，指導監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質量綜合管理。針對過去存在的主要問題，進行有針對性的檢查、復查行動，對曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率，加強建筑工地的檢查力度，以保證我局建筑施工領域的安全。
6.落實其他領域安全監(jiān)管。局其他科室及下屬單位也要在各自職能范圍內各司其職，各負其責，認真做好本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領域的安全生產管理工作。要健全制度，利用定期會議、聯(lián)合執(zhí)法等方式，提升安全監(jiān)管實效。
三、突出整改重點，全力做好省安全生產巡查反饋意見整改落實及安全生產專項整治工作。
根據省第四安全生產巡查組巡查反饋問題，對照整改“責任清單”，采取有力有效措施，明確時間節(jié)點、目標任務和具體措施，逐條、逐項推進整改工作的落實，確保所有巡查反饋的問題在規(guī)定時限內整改到位；根據區(qū)安全生產專項整治行動領導小組辦公室制定的《玄武區(qū)安全生產重點行業(yè)領域專項整治任務分工方案》，在建筑施工、城鎮(zhèn)燃氣、城市地下管網和園林綠化行業(yè)領域，牽頭開展安全生產專項整治，做好信息統(tǒng)計和報送工作，促進全區(qū)安全生產形勢穩(wěn)定向好。
1.堅持問題導向。著力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，充分利用科技和信息化手段，充分依靠群眾和社會力量，確保把所有影響安全穩(wěn)定的風險隱患排查出來。對發(fā)現(xiàn)的隱患以及群眾反映、舉報的問題，全面整改到位并從中吸取教訓，確保不發(fā)生類似事故，舉一反三防范好其他安全生產事故。
2.堅持條塊結合。嚴格落實“管行業(yè)必須管安全”要求，突出專業(yè)性和精準性，全面梳理建設行業(yè)領域風險隱患，加強工作指導，推動問題隱患整改落實。
3.堅持齊抓共管。進一步強化責任擔當，加強工作聯(lián)動，消除監(jiān)管的空白和盲區(qū)，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)，形成排查整治的工作合力。
4.堅持過程與結果相統(tǒng)一。進一步夯實整治過程、強化結果導向，細而又細、實而又實地抓好風險隱患排查整治工作，真正把專項整治的成效體現(xiàn)到壓降事故數(shù)量和死亡人數(shù)上來，體現(xiàn)到發(fā)現(xiàn)和化解重大風險隱患上來，體現(xiàn)到提升本質安全水平上來，務求取得實實在在的效果。
5.各科室、下屬單位要積極按時完成局交辦的工作任務，工作計劃、方案及信息統(tǒng)計和報送工作。
市場部年度工作計劃篇四
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績,我們有信心也有決心把17年的市場開發(fā)工作做的更好。
xxx市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額元,劉春雨元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:。
1.產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:17年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1.建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的'銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.健全部門建制,提高人員的素質、業(yè)務能力。
希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4.顧全大局，服從公司戰(zhàn)略。
公司17年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1.燕郊區(qū)域。
銷售任務90萬。
季度:第一季度(月)銷售任務10萬。
月度:1月3萬2月3萬3月6萬。
季度:第二季度(月)銷售任務30。
月度:4月10萬5月10萬6月10萬。
北京xx國際有限公司。
季度:第三季度(月)銷售任務30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬。
季度:第四季度(月)銷售任務20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬。
2.通州區(qū)域。
銷售任務110萬。
季度:第一季度銷售任務10萬。
季度:第二季度銷售任務40萬。
季度:第三季度銷售任務40萬。
季度:第四季度銷售任務20萬。
以上就是我這一年工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市場部年度工作計劃篇五
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx公司的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對xx公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部年度工作計劃篇六
1、主動提升自己的市場悟性；
對于市場咳嗽崩此擔如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是冒旆拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上；
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài)；
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班；優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研；參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當?shù)摹捌摹?，尤其是在市場部?0xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產系統(tǒng)，區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權：
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：
1、團隊績效徘徊不前；
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低；
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向；
4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力；
2、對現(xiàn)有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確；
4、提高市場部的激勵措施；
現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式；
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區(qū)域市場學習，體驗一線操作實務；
只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性，最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應，必須首先了解市場一線的操作實務，對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰(zhàn)斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。
市場部年度工作計劃篇七
在20xx年里，學校憑借前幾年的蓄勢，在長春、大連、上海建立了新的校區(qū)，學校步入了高速發(fā)展的快車道，一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學校需要快速發(fā)展，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成學校20xx年總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：
根據學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在20xx年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳、市場策略規(guī)劃、擴大學校知名度、推廣組織完善、促進招生任務達成、信息搜集處理等工作的職能部門，接受學校校長的領導。
（負責市場部工作的組織和開展，及日常管理。
dm宣傳經理1名、公關部經理1名、渠道部經理1名、咨詢部經理1名、督導部經理1名，主要負責各部組的具體工作的實施開展。
發(fā)單員50名（周六、日），兼職咨詢員50名（周六日或下班后）。
春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓，使20xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員，特別是管理人員避免魚目混珠，對于兼職咨詢人員要不斷地招聘和培訓。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定，從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員，定期巡查各區(qū)域，指導市場管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促市場部各組在短期內按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。
市場總監(jiān)與各項目經理根據市場專員提供的完成任務數(shù)量、項目規(guī)模、任務達成率、完成咨詢人員數(shù)量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務評估。在分析各成員任務分類的基礎上，市場部總監(jiān)和市場各項經理應結合各成員完成任務內容進行細致地分析，并給出指導和改進幫助，使其通過幫助后業(yè)務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理，在任務的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。（詳細流程見市場部崗位指導書）
加強市場調研，以各區(qū)域項目專員提供的信息內容和學校在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研、總結。通過調查獲取第一手資料，為學校在各區(qū)域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌，擴大佰加佰教育的市場占有率，20xx年主要在已經建立分校區(qū)的長春、大連、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳，以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌，擴大宣傳途徑，創(chuàng)造更大市場空間，從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎。
2、 學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際，都要告知各員工和已經報名的學員，必要時可以開個隆重的活動會議，用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌，展示佰加佰教育在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的現(xiàn)實，樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學校實力；及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料，及時補充到更換投放目標的內容，對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內涵，給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象，從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。
1.1春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略；
1.2完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘；
1.3完成人員的培訓和考核制度；
1.4各校區(qū)結合市場情況制定出活動計劃；
1.5各組制定策劃好公共宣傳開展計劃；
1.6完成貼單、派單及相關宣傳內容的廣告設計；
1.7市場部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置；
1.8初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
2.1總結完善各部組的活動流程；
2.2各類公宣設備及物品完善到位；
2.3繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調整；
2.4按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行；
2.5重點開展現(xiàn)場咨詢、兼職咨詢的落實開展；
2.6與各校區(qū)進行關聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳；
2.7每月根據招生部反饋的招生變化情況，計劃下月市場推廣計
劃；
2.8總結各部門工作完成情況，調整推廣宣傳的流程方式；
3.1正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準；
3.2各部門的推廣計劃更加成熟和完善，各項推廣工作正常開展；
3.3根據學校要求及時的調整新的宣傳推廣方式；
4.1根據各校區(qū)的實際情況，制定招生宣傳計劃，提升淡季的招
生任務指標；
4.2正常開展各部組的工作。
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師，也應該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關規(guī)定和市場部要求保質保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排，讓每一位學員在最短時間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對佰加佰教育的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務環(huán)節(jié)的難度，達到提高學校經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體市場部人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作，確保咨詢效果一個好于一個。
2、 在確保咨詢學員咨詢效果的提前下，將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等，以降低學校的后期運作風險，從而提高利潤水平。
3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作，將潛在學員根據專業(yè)分
類保存，準確掌握意向學員信息，提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師，讓其及時跟進，努力配合招生部門促成學員報名。
4、 提高咨詢人員的專業(yè)素質和口頭表達能力， 招聘高素質的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務量的不斷擴大，來咨詢的學員也會日漸增多，市場部負責咨詢人員力量會明顯不足。為了適應學校業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好咨詢報名工作，每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢人員，這也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校20xx年招生考核標準文件，嚴格實施一切用數(shù)據說話，一次就把工作做好原則，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求，開展各部組的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從學校大局出發(fā)，強調市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的任務目標做好最優(yōu)質的推廣宣傳工作。
氛圍和工作環(huán)境。
20xx年是市場部發(fā)展至關重要的一年，市場部將作為學校的主動出擊部門，給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打實施各項推廣宣傳工作，經過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
市場部年度工作計劃篇八
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網站開通，及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
市場部年度工作計劃篇九
1、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向
2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作
這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
1、策劃、組織、舉辦各種公益活動
工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，年后計劃在xx各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。針對xx農村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。
2、轉診類業(yè)務工作
一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。
轉診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
工作計劃：市場部安排2--3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以xx市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。
3、娛樂市場開發(fā)工作
其實，開展類似業(yè)務，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經驗而已。
工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。
4、體檢業(yè)務工作
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發(fā)員
兼職業(yè)務類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
6、戶外廣告工作。(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫(yī)院安排的其他市場工作。
1、內勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關能力強，熟練使用各類辦公軟件。
2、健康講師：大專以上，醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的經驗。
待遇：底薪1500元+獎勵。
1、病人來醫(yī)院時候，由我院導醫(yī)人員進行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料;底薪、提成以及勞務費，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程，同上。
1、支付比例：按照醫(yī)療總費用的20%;
2、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業(yè)務的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。
市場部人員根據自己的工作性質，自己書面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。
1、無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當周曠工處理;
4、適當?shù)臅r候，市場部內部可以開展多種方式的業(yè)務交流，業(yè)務培訓等活動。
市場部年度工作計劃篇十
工作計劃網發(fā)布2019年市場部年度工作計劃，更多2019年市場部年度工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的'市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
市場部年度工作計劃篇十一
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把3年的市場開發(fā)工作做的更好。
三原色市場部成立于20xx年2月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在2月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理名，客戶經理名，網絡推廣名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部2月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、 02國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶0個。其中02國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額40元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓。 2月市場部業(yè)績總額20 09元，劉春雨6020元，門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在02國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
.產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，3年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2．客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：3年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的`銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
3年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
市場部年度工作計劃篇十二
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的`完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應。
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
市場部年度工作計劃篇十三
20××年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的.知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結如下。
截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
1、市場活動匯總。
一季度。
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度。
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動。
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進。
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
1、加強與二級網點的溝通。
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓。
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、20××年二網銷售目標。
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：
1）維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。
2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3）開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部。
20××年1月9日。
市場部年度工作計劃篇十四
20××年已經過去，市場部在公司領導的`正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結如下。
截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
1、市場活動匯總。
一季度。
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度。
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動。
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進。
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
1、加強與二級網點的溝通。
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓。
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、20××年二網銷售目標。
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：
1）維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。
2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3）開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部。
20××年1月9日。
市場部年度工作計劃篇十五
__年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實現(xiàn)自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟?，沒有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質客戶逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，從而提高自己的業(yè)務水平，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。__年只完成了200多萬，對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的'問題：
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經很明顯行不通，轉變成了批量優(yōu)勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài)，主動找到客戶先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權，讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據__年對信息發(fā)布的總結與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質量，__年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產品知識，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候及時提供相應的服務，得到客戶長期的信任。
市場部年度工作計劃篇十六
【網絡綜合-20xx年】
市場年度工作計劃提綱
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部工作計劃
4市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
市場部年度工作計劃篇十七
下半年加大客戶經理招聘工作力度。通過人才交流會、校園招聘、網絡媒體等多種渠道參加不少于10次的招聘會，招收合格的客戶經理和引進營業(yè)部營銷團隊發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經理隊伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業(yè)化、高素質的證券營銷團隊。
（二）繼續(xù)做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業(yè)務營銷工作的開展和客戶經理的成長、提高?？蛻艚浝淼呐嘤枩蕚浞蛛A段、分層次進行。市場部計劃每月對客戶經理進行不少于一次的綜合培訓，培訓內容根據客戶經理日常最為欠缺方面入手，另外加強公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規(guī)、證券市場風險防范、市場新規(guī)新政的學習。
（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協(xié)調和團隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執(zhí)行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，采用市場拓展部經理提名后經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。
（四）繼續(xù)做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、經常與他們進行溝通，事實掌握他們的思想動態(tài)。市場拓展部對營銷人員每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。
家銀行網點主任、經理加強聯(lián)系，經常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快下半年客戶經理的培訓考核工作進程，成熟一批，進駐一批，持續(xù)不斷地將營銷人員派駐進銀行網點，提高集寧營業(yè)部經紀業(yè)務營銷的`競爭力。
首先，逐步加大客戶經理開展旗縣業(yè)務能力。其次，在聯(lián)系確定宣講單位的前提下，輪流對各大旗縣開展宣傳活動，選派營業(yè)部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，給當?shù)貦C關事業(yè)單位舉辦投資講座。
1、根據市場發(fā)展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，堅持在每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優(yōu)秀的客戶經理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。
下半年市場拓展部繼續(xù)尋找烏蘭察布市內一些有潛力的單位、局面小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產等數(shù)據的統(tǒng)計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展營銷費用的預算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。
市場部年度工作計劃篇十八
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：
品牌小組組成：
組長：市場部經理副組長：營運部總監(jiān)
顧問：副總經理
執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理
組員：門店主管
備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。
2、產品定位
根據目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見20xx年市場調研制度）
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的.重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
家知團購經營情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎；無系統(tǒng)的網絡推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通），13年外包管理費用120xx元/季度，20xx年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務推廣等）。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系，幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研）
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、14年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研）。
7、根據公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
第三季度：
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波（市場動態(tài)調查+其他主題調查）。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排，總經辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元；
網絡推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；
市場推廣費用預計8-15萬元；
市場調研項目費用1-1.5萬元；
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對13年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。
附：《市場費用管理制度》
總結：成者王、敗者寇。
的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與營業(yè)部并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關鍵一步。
市場部年度工作計劃篇十九
已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的.是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文，時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結，每月一大結，及時的調劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每家，做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態(tài)度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。
市場部年度工作計劃篇一
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信"公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的"，隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場 "商場如戰(zhàn)場"發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶"群體"去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。 因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx 年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè) 4t 營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了 20xx 年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。 購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩停杨櫩妥優(yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的.一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出"廣告形象宣傳"的作用。 在 20xx 年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。 其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx 年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 dp 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。
市場部年度工作計劃篇二
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告 、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍：增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷 推廣等層面。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā)，積極參與到新項目前期市場定位、產品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業(yè)區(qū)域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
通過在公司內刊角度設立市場專欄?；钴S公司企業(yè)文化，提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章，使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的.思考及借鑒。
市場部年度工作計劃篇三
1.強化監(jiān)管人員管理。著力加大安全生產監(jiān)管力度，強化科室負責的項目企業(yè)、下屬單位安全生產管理人員的配置，明確具體的職責分工安排，確保各項安全生產工作任務落實到人、落實到責任。加強對監(jiān)管執(zhí)法人員、企業(yè)安全生產管理人員的業(yè)務培訓和指導，增強科室項目監(jiān)管人員、企業(yè)負責人的業(yè)務素質，在解決應知、應會的基礎上，重點培養(yǎng)獨立工作能力和應急處理能力，提高監(jiān)管人員的業(yè)務水平和管理水平，進一步強化局安全監(jiān)督隊伍的建設。
2.落實安全生產責任制。一季度要逐級落實簽訂好20__年度《安全生產責任書》工作，建立和完善項目監(jiān)管、企業(yè)安全生產層級責任制，實現(xiàn)安全監(jiān)管責任重心下移，關口前移。各科室要做好與轄區(qū)內項目企業(yè)100%簽訂安全生產責任書工作，監(jiān)督企業(yè)認真落實安全生產主體責任。同時，細化各項指標，加大對項目企業(yè)安全生產管理考核力度，確保安全生產責任制不留空檔。另外，根據區(qū)委、區(qū)政府的相關考核辦法，結合我局實際，及時制定我局黨政領導班子和領導干部安全生產責任制考核辦法及“一票否決”辦法，認真考核我局各科室、下屬單位有關負責人責任制履職情況。
3.加強與各單位的溝通協(xié)調。積極發(fā)揮局安全監(jiān)督站職能，堅持聯(lián)動、聯(lián)席會議制度，指導施工企業(yè)和協(xié)調好區(qū)安委會成員單位落實各自領域的安全監(jiān)管，重點落實好節(jié)假日和重大活動的安全生產聯(lián)合督查，特別是加強項目企業(yè)生產安全、交通，消防等指標考核部門的安全生產綜合協(xié)調。重點建立項目之間、局與安委會成員單位之間的聯(lián)動學習機制，借鑒別人好的經驗及做法，取長補短，改進自身的監(jiān)管方式。
4.完善企業(yè)基礎工作。以開展安全生產標準化（規(guī)范化）創(chuàng)建工作為抓手，認真落實項目企業(yè)標準化創(chuàng)建工作，推進特種設備安全使用操作，促使企業(yè)按照行業(yè)標準、規(guī)范要求完善自身的安全監(jiān)督管理，提升企業(yè)負責人的安全意識和責任意識，以點帶面，并共同遏制安全生產事故的發(fā)生。
5.進一步加強應急機制建設。強化應急管理工作，組織開展各類應急演練。積極指導項目企業(yè)、下屬單位適時開展各類應急演練，重點抓好建筑工地、公共聚集場所、消防等使用特種設備單位的應急演練工作，今年重點組織項目企業(yè)開展聯(lián)合演練、在建企業(yè)全員演練，大力提升各科室和局下屬單位負責的項目企業(yè)，開展事故應急救援活動的質量，爭取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與，進一步提升企業(yè)及群眾對突發(fā)事故的應急處置能力，充分掌握逃生、自救、互救方法。
6.積極開展各類安全培訓教育工作。重點抓好企業(yè)安全培訓，落實企業(yè)負責人和初級安全員培訓和再教育培訓；配合開展好施工作業(yè)人員、特種設備作業(yè)人員培訓；積極推進“安全培訓進企業(yè)”全員培訓，提升企業(yè)安全生產負責人及相關管理人員的管理水平；積極拓展科室負責，項目管理安全生產監(jiān)管人員業(yè)務培訓渠道，重點提升項目監(jiān)管人員的業(yè)務水平，為全局的安全生產綜合監(jiān)管提供有力保障。
7.大力開展安全宣傳工作。一是做好安全生產月宣傳活動，充分發(fā)揮安全生產月的宣教、指導作用；二是根據季節(jié)特點，可通過電視、媒體、手機信息、標語、圖片等渠道宣傳各類安全生產常識、小知識，增強全民的安全意識，通過加大對安全生產的宣傳力度，讓安全生產理念深入民心。三是加強安全生產監(jiān)管工作信息電視宣傳力度，加大對違反安全生產法律法規(guī)行為的曝光率。以各類主題活動為契機，強化各個領域的安全宣傳教育工作；四是利用各種宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳模式，深入到街道、社區(qū)、工地、企業(yè)、學校，組織、指導各單位開展形式多樣的安全教育活動。
8.抓好疫情期間建設工地疫情防控工作。根據市、區(qū)疫情防控工作指揮部關于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的部署安排，積極主動做好應急處置工作,堅決有效遏制疫情在建筑工地發(fā)生，確保安全施工。一是嚴格復工條件審查。對建設單位復工前的應急預案、復工防疫措施逐一展開檢查并報備，符合條件的方可進入復工流程；二是積極開展疫情防控情況督查。核查各在建項目疫情防控措施落實情況,重點了解工地人員健康狀況、生活場所的清潔消毒情況、生活保障和個人防護情況等；三是落實防疫應急措施。要求工地人員一旦出現(xiàn)相關癥狀，必須及時就診，第一時間上報并按要求做好隔離措施；四是加強防疫調度監(jiān)管。對于未經批準擅自復工、疫情信息上報不及時、過程管控不到位的責任單位依法進行處罰。
二、加強執(zhí)法力度，深入開展隱患排查治理工作。
1.加強日常監(jiān)管，落實重點行業(yè)的隱患整改治理。各科室、下屬單位要強化對全區(qū)轄區(qū)內負責項目的企業(yè)監(jiān)管工作，認真開展對企業(yè)的日常檢查、巡查，全面排查治理安全隱患。各科室要針對重點領域，重點行業(yè)，加大對存在重大安全隱患企業(yè)的排查治理的力度，突出重點，鐵腕狠抓隱患整治，嚴防各類生產安全事故的發(fā)生，確保不突破上級下達的各項考核任務指標。
2.深入推進安全生產“打非治違”執(zhí)法工作。要加大對各類企業(yè)的安全生產執(zhí)法力度，堅持開展打擊非法違法生產經營建設行為專項行動。職能科室對我區(qū)轄區(qū)內各類違反安全生產法律法規(guī)要求的生產經營行為，加大執(zhí)法和處罰力度，并著力推動這項工作長期化、常態(tài)化、制度化，努力督促各生產經營單位能夠遵章守法開展各類生產經營活動。同時，加強學習，不斷提高業(yè)務水平，提升案件辦理質量。
3.落實特種設備安全監(jiān)管。局安全監(jiān)督站重點開展好起重機械、腳手架、消防通道等特種設備的安全監(jiān)管工作，重點加強對特種設備現(xiàn)場檢查業(yè)務知識的學習，確保特種設備安全隱患檢查到位，全力遏制特種設備安全事故的發(fā)生。
4.大力推進防火安全工作。結合局火災隱患排查整治專項行動工作方案等要求，科室及科室負責的企業(yè)、局安全監(jiān)督站等下屬單位在20__年的基礎上繼續(xù)深入開展各類消防安全隱患排查行動，特別要重點對施工工地、中心公園等公眾聚集場所、易誘發(fā)群死群傷的火災事故高危場所開展火災隱患治理專項整治工作，確保全局防火安全。
5.強化建筑施工安全管理。局職能科室、安全監(jiān)督站要強化建筑施工工地監(jiān)管，指導監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質量綜合管理。針對過去存在的主要問題，進行有針對性的檢查、復查行動，對曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率，加強建筑工地的檢查力度，以保證我局建筑施工領域的安全。
6.落實其他領域安全監(jiān)管。局其他科室及下屬單位也要在各自職能范圍內各司其職，各負其責，認真做好本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領域的安全生產管理工作。要健全制度，利用定期會議、聯(lián)合執(zhí)法等方式，提升安全監(jiān)管實效。
三、突出整改重點，全力做好省安全生產巡查反饋意見整改落實及安全生產專項整治工作。
根據省第四安全生產巡查組巡查反饋問題，對照整改“責任清單”，采取有力有效措施，明確時間節(jié)點、目標任務和具體措施，逐條、逐項推進整改工作的落實，確保所有巡查反饋的問題在規(guī)定時限內整改到位；根據區(qū)安全生產專項整治行動領導小組辦公室制定的《玄武區(qū)安全生產重點行業(yè)領域專項整治任務分工方案》，在建筑施工、城鎮(zhèn)燃氣、城市地下管網和園林綠化行業(yè)領域，牽頭開展安全生產專項整治，做好信息統(tǒng)計和報送工作，促進全區(qū)安全生產形勢穩(wěn)定向好。
1.堅持問題導向。著力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，充分利用科技和信息化手段，充分依靠群眾和社會力量，確保把所有影響安全穩(wěn)定的風險隱患排查出來。對發(fā)現(xiàn)的隱患以及群眾反映、舉報的問題，全面整改到位并從中吸取教訓，確保不發(fā)生類似事故，舉一反三防范好其他安全生產事故。
2.堅持條塊結合。嚴格落實“管行業(yè)必須管安全”要求，突出專業(yè)性和精準性，全面梳理建設行業(yè)領域風險隱患，加強工作指導，推動問題隱患整改落實。
3.堅持齊抓共管。進一步強化責任擔當，加強工作聯(lián)動，消除監(jiān)管的空白和盲區(qū)，確保橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)，形成排查整治的工作合力。
4.堅持過程與結果相統(tǒng)一。進一步夯實整治過程、強化結果導向，細而又細、實而又實地抓好風險隱患排查整治工作，真正把專項整治的成效體現(xiàn)到壓降事故數(shù)量和死亡人數(shù)上來，體現(xiàn)到發(fā)現(xiàn)和化解重大風險隱患上來，體現(xiàn)到提升本質安全水平上來，務求取得實實在在的效果。
5.各科室、下屬單位要積極按時完成局交辦的工作任務，工作計劃、方案及信息統(tǒng)計和報送工作。
市場部年度工作計劃篇四
20xx年即將過去,取得了一點收獲,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高業(yè)績,我們有信心也有決心把17年的市場開發(fā)工作做的更好。
xxx市場部成立于20xx年12月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、工作計劃、團隊文化等,由于公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網絡推廣1名,只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業(yè)務開發(fā)2個(片片魚合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場部業(yè)務開拓。12月市場部業(yè)績總額元,劉春雨元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在102國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:。
1.產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:17年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃,增加工作強度,要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天,每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標,意向客戶數(shù)量目標,需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標,嚴格按照每日工作計劃進行市場推進,當天未完成目標計劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:。
1.建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的'銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2.健全部門建制,提高人員的素質、業(yè)務能力。
希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
3.建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網絡營銷為輔的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4.顧全大局，服從公司戰(zhàn)略。
公司17年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
1.燕郊區(qū)域。
銷售任務90萬。
季度:第一季度(月)銷售任務10萬。
月度:1月3萬2月3萬3月6萬。
季度:第二季度(月)銷售任務30。
月度:4月10萬5月10萬6月10萬。
北京xx國際有限公司。
季度:第三季度(月)銷售任務30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬。
季度:第四季度(月)銷售任務20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬。
2.通州區(qū)域。
銷售任務110萬。
季度:第一季度銷售任務10萬。
季度:第二季度銷售任務40萬。
季度:第三季度銷售任務40萬。
季度:第四季度銷售任務20萬。
以上就是我這一年工作的一個回顧和總結，有成績也有教訓，而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中，只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等)，我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來，才能使自己的人生更加的多姿多彩!
市場部年度工作計劃篇五
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個xx公司以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對xx公司的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對xx公司的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場部年度工作計劃篇六
1、主動提升自己的市場悟性；
對于市場咳嗽崩此擔如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校里學的那點理論知識是冒旆拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上；
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài)；
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分區(qū)域經理/業(yè)務人員高，投入時間為部分區(qū)域經理/業(yè)務人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班；優(yōu)秀的業(yè)務員可以不長的一段時間內把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研；參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的權限，3、適當?shù)摹捌摹?，尤其是在市場部?0xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產系統(tǒng)，區(qū)域經理乃至業(yè)務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權：
再好的計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：
1、團隊績效徘徊不前；
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低；
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向；
4、人員配備/功能設置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力；
2、對現(xiàn)有市場部組織架構設置與崗位職責進行細化明確；
4、提高市場部的激勵措施；
現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經理/特派業(yè)務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進項目組工作模式；
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區(qū)域市場學習，體驗一線操作實務；
只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性，最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應，必須首先了解市場一線的操作實務，對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
以上都是個人關于市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的后退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗涌，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰(zhàn)斗力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。
市場部年度工作計劃篇七
在20xx年里，學校憑借前幾年的蓄勢，在長春、大連、上海建立了新的校區(qū)，學校步入了高速發(fā)展的快車道，一個更具朝氣和活力的佰加佰教育集團將以嶄新姿態(tài)展示在世人面前。
學校需要快速發(fā)展，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。建立一個與學校同步發(fā)展的市場部，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成學校20xx年總體經營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下：
根據學校發(fā)展和對市場推廣宣傳的要求在20xx年學校正式建立市場運營部。市場運營部是負責學校推廣宣傳、市場策略規(guī)劃、擴大學校知名度、推廣組織完善、促進招生任務達成、信息搜集處理等工作的職能部門，接受學校校長的領導。
（負責市場部工作的組織和開展，及日常管理。
dm宣傳經理1名、公關部經理1名、渠道部經理1名、咨詢部經理1名、督導部經理1名，主要負責各部組的具體工作的實施開展。
發(fā)單員50名（周六、日），兼職咨詢員50名（周六日或下班后）。
春節(jié)后至三月份完成對各校區(qū)的市場部人員招聘和培訓，使20xx年新的管理制度施行過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場部人員，特別是管理人員避免魚目混珠，對于兼職咨詢人員要不斷地招聘和培訓。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對市場部各項目部組建立和管理作出施行細則規(guī)定，從制度上對各項工作作出保證。設立市場部督導員，定期巡查各區(qū)域，指導市場管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促市場部各組在短期內按規(guī)定完成市場部推廣宣傳工作。
市場總監(jiān)與各項目經理根據市場專員提供的完成任務數(shù)量、項目規(guī)模、任務達成率、完成咨詢人員數(shù)量四項指標對市場部各成員進行定期的業(yè)務評估。在分析各成員任務分類的基礎上，市場部總監(jiān)和市場各項經理應結合各成員完成任務內容進行細致地分析，并給出指導和改進幫助，使其通過幫助后業(yè)務量有明顯增長的可能性。進一步加強市場推廣流程細節(jié)管理，在任務的完整性、及時性、有效性等方面做好比上一階段更好。（詳細流程見市場部崗位指導書）
加強市場調研，以各區(qū)域項目專員提供的信息內容和學校在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，市場部對各區(qū)域市場推廣宣傳的狀況和發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研、總結。通過調查獲取第一手資料，為學校在各區(qū)域的人員設置更趨合理和學校在開拓新的市場方面作好參謀。
1、為進一步打響“佰加佰教育”品牌，擴大佰加佰教育的市場占有率，20xx年主要在已經建立分校區(qū)的長春、大連、上海等區(qū)域建立市場運營部進行學校市場推廣宣傳，以宣傳和擴大佰加佰教育的品牌，擴大宣傳途徑，創(chuàng)造更大市場空間，從而為完成招生任務奠定堅實的市場基礎。
2、 學校每開展一個新的項目或完成階段性重要工作之際，都要告知各員工和已經報名的學員，必要時可以開個隆重的活動會議，用具體實例展示和宣傳佰加佰教育品牌，展示佰加佰教育在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的現(xiàn)實，樹立成人學歷培訓行業(yè)中大機構的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個環(huán)節(jié)體現(xiàn)展示學校實力；及時制作學校新的業(yè)績和宣傳資料，及時補充到更換投放目標的內容，對發(fā)放過宣傳資料的地點及人員進行再次發(fā)放，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強市場部人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的學校員工形象和先進的學校文化內涵，給每一位與佰加佰教育人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象，從而對佰加佰教育有更明白和深層次的認識。
1.1春節(jié)前確定本年度的市場推廣宣傳策略；
1.2完成各校區(qū)市場運營部建立及人員招聘；
1.3完成人員的培訓和考核制度；
1.4各校區(qū)結合市場情況制定出活動計劃；
1.5各組制定策劃好公共宣傳開展計劃；
1.6完成貼單、派單及相關宣傳內容的廣告設計；
1.7市場部的各項宣傳內容配套物品的設計、配置；
1.8初步可以實施各部組的推廣宣傳活動。
2.1總結完善各部組的活動流程；
2.2各類公宣設備及物品完善到位；
2.3繼續(xù)完善市場部各部門的人員招聘和調整；
2.4按照學校標準對各部組的人員進行績效考核試運行；
2.5重點開展現(xiàn)場咨詢、兼職咨詢的落實開展；
2.6與各校區(qū)進行關聯(lián)掛靠開展市場推廣宣傳；
2.7每月根據招生部反饋的招生變化情況，計劃下月市場推廣計
劃；
2.8總結各部門工作完成情況，調整推廣宣傳的流程方式；
3.1正式執(zhí)行學校制定的市場部人員績效考核標準；
3.2各部門的推廣計劃更加成熟和完善，各項推廣工作正常開展；
3.3根據學校要求及時的調整新的宣傳推廣方式；
4.1根據各校區(qū)的實際情況，制定招生宣傳計劃，提升淡季的招
生任務指標；
4.2正常開展各部組的工作。
咨詢接待工作不能僅依賴各校區(qū)的招生老師，也應該是市場部工作的重點之一。做好咨詢工作是成功吸引學員必要的前提和基礎。如何按照學校有關規(guī)定和市場部要求保質保量地做好學員咨詢接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上學員咨詢接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。仔細研究分析和琢磨推敲咨詢的安排，讓每一位學員在最短時間內對佰加佰教育有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對佰加佰教育的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對佰加佰教育的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。從而以此來提高項目報名的成功率和降低后續(xù)服務環(huán)節(jié)的難度，達到提高學校經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、 督促全體市場部人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面學員咨詢工作，確保咨詢效果一個好于一個。
2、 在確保咨詢學員咨詢效果的提前下，將盡可能地減少承諾保證及優(yōu)惠政策等，以降低學校的后期運作風險，從而提高利潤水平。
3、做好來訪學員的咨詢信息管理工作，將潛在學員根據專業(yè)分
類保存，準確掌握意向學員信息，提供給校區(qū)優(yōu)秀的招生老師，讓其及時跟進，努力配合招生部門促成學員報名。
4、 提高咨詢人員的專業(yè)素質和口頭表達能力， 招聘高素質的人員充實咨詢力量。隨著市場推廣業(yè)務量的不斷擴大，來咨詢的學員也會日漸增多，市場部負責咨詢人員力量會明顯不足。為了適應學校業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好咨詢報名工作，每名資深招生老師都要負責培訓市場咨詢人員，這也是一件十分重要的事情。
1、 嚴格執(zhí)行市場部崗位指導書文件和學校20xx年招生考核標準文件，嚴格實施一切用數(shù)據說話，一次就把工作做好原則，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照學校和市場運營部所規(guī)定的各項要求，開展各部組的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、 充分發(fā)揮各部組各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從學校大局出發(fā)，強調市場體系一盤棋。積極做好協(xié)調市場部各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高市場部整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的任務目標做好最優(yōu)質的推廣宣傳工作。
氛圍和工作環(huán)境。
20xx年是市場部發(fā)展至關重要的一年，市場部將作為學校的主動出擊部門，給學校發(fā)展提供持續(xù)的推力。市場部將穩(wěn)扎穩(wěn)打實施各項推廣宣傳工作，經過嚴格的管理和全面的市場推廣將會為學校發(fā)展做出應有的貢獻。
市場部年度工作計劃篇八
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫(yī)院內部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網站開通，及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內建立宣傳櫥窗，并定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產科批準后，組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行，及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃：主任1人，服務中心主管1人，文案1人，策劃主管1人，平面設計1人，網絡主管1人，市場營銷主管2人（一人兼駕駛），共計8人。另客服中心導醫(yī)10人。
市場部年度工作計劃篇九
1、及時收集本醫(yī)院病人信息，進行客觀統(tǒng)計分析，找準市場方向
2、適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平提高我醫(yī)院醫(yī)務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫(yī)院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。
3、客服工作
這同時也是全體醫(yī)務人員共同的工作。
1、策劃、組織、舉辦各種公益活動
工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執(zhí)行能力，年后計劃在xx各高校，以及各級各類職業(yè)技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員。針對xx農村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位，組織一定規(guī)模的免費體檢活動，或者專題講座活動，適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。
2、轉診類業(yè)務工作
一方面是針對大的醫(yī)療機構的轉診業(yè)務，主要是大的醫(yī)療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫(yī)院的收費也不低。
轉診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優(yōu)先，溝通能力強，有興趣從事醫(yī)療市場開發(fā)工作。
工作計劃：市場部安排2--3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以xx市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。早期，轉診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫(yī)院的客觀基礎。
3、娛樂市場開發(fā)工作
其實，開展類似業(yè)務，并不是我的首創(chuàng)。我只是引用其他醫(yī)院的經驗而已。
工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。
4、體檢業(yè)務工作
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發(fā)員
兼職業(yè)務類：人數(shù)不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行;有患者送到醫(yī)院，就享受高額的業(yè)績提成，一律按照每月患者醫(yī)療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現(xiàn)一次。
6、戶外廣告工作。(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫(yī)院安排的其他市場工作。
1、內勤：女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關能力強，熟練使用各類辦公軟件。
2、健康講師：大專以上，醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的經驗。
待遇：底薪1500元+獎勵。
1、病人來醫(yī)院時候，由我院導醫(yī)人員進行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況，形成書面材料;底薪、提成以及勞務費，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。
2、活動類等市場人員的業(yè)績確認過程，同上。
1、支付比例：按照醫(yī)療總費用的20%;
2、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;
4、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業(yè)務的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。
市場部人員根據自己的工作性質，自己書面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。
1、無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當周曠工處理;
4、適當?shù)臅r候，市場部內部可以開展多種方式的業(yè)務交流，業(yè)務培訓等活動。
市場部年度工作計劃篇十
工作計劃網發(fā)布2019年市場部年度工作計劃，更多2019年市場部年度工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的'市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳**公司品牌，展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
市場部年度工作計劃篇十一
20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績，我們有信心也有決心把3年的市場開發(fā)工作做的更好。
三原色市場部成立于20xx年2月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統(tǒng)，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在2月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理名，客戶經理名，網絡推廣名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部2月對鑫樂匯商區(qū)、雷捷家居廣場、 02國道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進行了逐戶的陌生拜訪?？蛻舭菰L數(shù)量500余次，其中有需求的客戶50個。簽約客戶0個。其中02國道二次業(yè)務開發(fā)2個（片片魚合同總額8 0元、東門飯店合同額40元），剩余8家為市場部業(yè)務開拓。 2月市場部業(yè)績總額20 09元，劉春雨6020元，門宇坤4089元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在02國道改造信息統(tǒng)計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
.產品知識和價格系統(tǒng)熟悉程度不夠，3年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統(tǒng)逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2．客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：3年元月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業(yè)績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現(xiàn)當日業(yè)績目標，意向客戶數(shù)量目標，需求客戶數(shù)量目標和客戶拜訪數(shù)量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續(xù)一周未完成目標計劃的贊助50元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌）。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
）建立一支熟悉業(yè)務，高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質的`銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）健全部門建制，提高人員的素質、業(yè)務能力。
3年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
市場部年度工作計劃篇十二
伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發(fā)展適時調整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰(zhàn)略目標的規(guī)劃，對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶，而是緊盯住一個目標客戶“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以下幾點工作來進行。
就現(xiàn)階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng)造更多價值，在招數(shù)上出奇制勝非常關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的`完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業(yè)4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發(fā)展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠實顧客，也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應。
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
綜合起來，購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。
在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。
重點工作規(guī)劃
3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。
市場部年度工作計劃篇十三
20××年已經過去，市場部在公司領導的正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的.知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結如下。
截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
1、市場活動匯總。
一季度。
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度。
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動。
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進。
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
1、加強與二級網點的溝通。
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓。
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、20××年二網銷售目標。
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：
1）維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。
2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3）開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部。
20××年1月9日。
市場部年度工作計劃篇十四
20××年已經過去，市場部在公司領導的`正確指揮下，各項業(yè)績指標全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20××年的工作成績與不足總結如下。
截止20××年12月31日，我公司共發(fā)展二級合作網點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負責，20××年全年二網的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20××全年二網總計銷售18臺，在20××年10月我公司結束與魯山順發(fā)的合作，開始于魯山大團結汽貿城合作后，形式有了好轉，主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售達到6臺。
1、市場活動匯總。
一季度。
二月：汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月：榮耀共享，春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。
三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存，緩解了資金周轉壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務目標。
三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群、達到銷售效果。
二季度。
五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)惠政策，給顧客真正優(yōu)惠，在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式，結合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在娛樂，和歡樂中喜悅訂車，達到很好的銷量。
三季度。
九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為積極應對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣傳，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。積極消減庫存，緩解資金周轉壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。
四季度。
十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月：廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權，并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會，是一次前所未有的成功品牌宣傳，現(xiàn)場包括舞臺兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素，總經理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售，這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月：魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中，砸金蛋是其中的亮點，由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價，讓顧客真正的購得最低價，并且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象，為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月：廣汽本田感恩20××期許20××答謝會——此次活動的目的不在于賣車，而是一次真正的回饋活動，現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖，也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑，把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
（1）市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作，包括冠名周杰倫群星演唱會，年末答謝會等宣傳活動，直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過幾次春秋季的車展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在平頂山的美譽度，同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動。
市場部今年在平頂山電視臺，平頂山晚報，平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進。
為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
1、與二網聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網親身體驗，分析，二網所在城市的各項調查，致使二網銷售量比較差。
2、工作職責不明確，市場運作沒有主見，領導安排什么，自己就去做什么，不能獨立的去做一些有創(chuàng)意，有利于公司以及市場工作的方案。
1、加強與二級網點的溝通。
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網點的溝通，定點去二網做市場調查，分析，給予二網協(xié)助，銷售人員的產品知識，和銷售技能的培訓工作，有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓。
市場部擬通過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓，增強市場部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執(zhí)行能力。
1、20××年二網銷售目標。
希望給予市場部配備，市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20××年如下市場部工作維系及鞏固：
1）維系現(xiàn)已開發(fā)的保有二級市場：已開發(fā)的兩個縣區(qū)（魯山；魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司；并開發(fā)郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司；寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司）。
2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。
3）開發(fā)政府采購單位：市內四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20××年，對照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場部還有很多不足，如在業(yè)務上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風，雖然10年一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20××年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部。
20××年1月9日。
市場部年度工作計劃篇十五
__年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實現(xiàn)自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟?，沒有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要經常請教張總等公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質客戶逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，從而提高自己的業(yè)務水平，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。__年只完成了200多萬，對產品價格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的'問題：
1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經很明顯行不通，轉變成了批量優(yōu)勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài)，主動找到客戶先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權，讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題，產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，經濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據__年對信息發(fā)布的總結與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質量，__年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產品知識，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候及時提供相應的服務，得到客戶長期的信任。
市場部年度工作計劃篇十六
【網絡綜合-20xx年】
市場年度工作計劃提綱
1市場部職能
2市場部組織架構
3市場部工作計劃
4市場部09年銷售計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構
實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力
科學市場調研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
市場部直接對銷售總經理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
直接對總經理負責，協(xié)助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部對銷售計劃進行事實。
全面協(xié)調各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
準確性及時性協(xié)調性規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
制定年度銷售工作計劃、季度銷售工作計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調各部門特別是研發(fā)生產部的協(xié)調工作。
組織銷售部進行系列培訓。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門
:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
品知識系統(tǒng)培訓
銷知識系統(tǒng)培訓
業(yè)執(zhí)行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質培訓
用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）
調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協(xié)調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
市場部年度工作計劃篇十七
下半年加大客戶經理招聘工作力度。通過人才交流會、校園招聘、網絡媒體等多種渠道參加不少于10次的招聘會，招收合格的客戶經理和引進營業(yè)部營銷團隊發(fā)展所需的各類人才，逐步建立起營業(yè)部客戶經理隊伍的人才庫并通過有序的人才競爭和流動，最終成長為專業(yè)化、高素質的證券營銷團隊。
（二）繼續(xù)做好客戶經理培訓工作。客戶經理培訓工作直接影響到經紀業(yè)務營銷工作的開展和客戶經理的成長、提高?？蛻艚浝淼呐嘤枩蕚浞蛛A段、分層次進行。市場部計劃每月對客戶經理進行不少于一次的綜合培訓，培訓內容根據客戶經理日常最為欠缺方面入手，另外加強公司理念與管理制度、證券基礎知識、證券法律法規(guī)、證券市場風險防范、市場新規(guī)新政的學習。
（三）做好客戶經理團隊長的選拔工作。通過考核和日常考察從客戶經理隊伍中選拔出一些具有較強的溝通、協(xié)調和團隊管理能力，具有較強的營銷和渠道拓展能力，富有開拓創(chuàng)新和吃苦耐勞的精神，具有較強的執(zhí)行能力和服務意識，性格開朗，具有良好的口頭表達能力的客戶經理作為團隊長，協(xié)助市場拓展部管理和考核其他客戶經理，客戶經理團隊長的任免以季度為調整周期，采用市場拓展部經理提名后經客戶經理民主差額選舉的辦法產生。
（四）繼續(xù)做好客戶經理隊伍的考核和管理工作。不斷加強對客戶經理的日常管理和指導，定期不定期在各營銷網點巡查，負責晨會與周例會的工作，對客戶經理的營銷工作開展情況進行實時的指導、經常與他們進行溝通，事實掌握他們的思想動態(tài)。市場拓展部對營銷人員每月業(yè)績完成情況、出勤情況、日常行為規(guī)范情況進行績效考核，根據考核情況制定薪酬。把激勵機制和考核管理高度結合起來，充分調動客戶經理的主動性和積極性，客戶經理在工作和生活中遇到困難時，市場拓展部要給與幫助，妥善解決問題；對工作業(yè)績不理想的客戶經理多關心、主動了解情況，及時提出建議并給與充分的支持，關心他們的學習和成長。
家銀行網點主任、經理加強聯(lián)系，經常拜訪各單位，從而利于更好的開展工作。加快下半年客戶經理的培訓考核工作進程，成熟一批，進駐一批，持續(xù)不斷地將營銷人員派駐進銀行網點，提高集寧營業(yè)部經紀業(yè)務營銷的`競爭力。
首先，逐步加大客戶經理開展旗縣業(yè)務能力。其次，在聯(lián)系確定宣講單位的前提下，輪流對各大旗縣開展宣傳活動，選派營業(yè)部骨干講師，結合市場認真準備講課材料，給當?shù)貦C關事業(yè)單位舉辦投資講座。
1、根據市場發(fā)展情況，及時舉辦專題報告會，為廣大投資者理清思路，提供建議。主動深入各單位，為他們舉辦小型的專場報告會。
2、為有效激發(fā)全員的營銷熱情，形成內部良性、有序的競爭機制，推動營銷工作深入開展，堅持在每季度開展一次營銷競賽活動。通過競賽活動，評比出先進的營銷團隊，優(yōu)秀的客戶經理，激發(fā)他們“不服輸、爭第一”的工作態(tài)度。
下半年市場拓展部繼續(xù)尋找烏蘭察布市內一些有潛力的單位、局面小區(qū)作為營銷拓展對象，通過對這些單位職工、小區(qū)居民進行面談訪問、問卷調查等形式開展市場調研分析，了解廣大投資者的需求，在營銷工作中以客戶需求為導向，制定針對性強的宣傳手段和營銷措施，做到有的放矢達到較好的工作效果。
20xx年繼續(xù)做好開戶數(shù)、托管資產等數(shù)據的統(tǒng)計和分析工作，做好客戶經理薪酬、市場拓展營銷費用的預算工作、做好周報、月報、季報的報送工作。
市場部年度工作計劃篇十八
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：
品牌小組組成：
組長：市場部經理副組長：營運部總監(jiān)
顧問：副總經理
執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理
組員：門店主管
備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中），最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作；協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20xx年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
1、競爭激烈
近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以
深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，20xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果；制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。
2、產品定位
根據目前市場現(xiàn)狀，隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20xx年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見20xx年市場調研制度）
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的.重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展，20xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
家知團購經營情況，20xx年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎；無系統(tǒng)的網絡推廣定位；前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通），13年外包管理費用120xx元/季度，20xx年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業(yè)務推廣等）。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系，幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研）
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、14年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研）。
7、根據公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
第三季度：
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、14年市場調研第三波（市場動態(tài)調查+其他主題調查）。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度：
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定15年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排，總經辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上，增加編制費用約計7.2萬元；
網絡推廣（微博微信）外包費用6-8萬元；
市場推廣費用預計8-15萬元；
市場調研項目費用1-1.5萬元；
其他項目費用較20xx年無較大變化。
預計：20xx年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對13年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），14年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。
附：《市場費用管理制度》
總結：成者王、敗者寇。
的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與營業(yè)部并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關鍵一步。
市場部年度工作計劃篇十九
已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的.是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文，時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上，對還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結，每月一大結，及時的調劑自己的心態(tài),杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每家，做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態(tài)度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我往年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以致于真正需要他們時都不給予幫忙，工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態(tài).天天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑.杜盡消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數(shù)目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來講，我現(xiàn)在身上有著太多的不足的地方，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過遠景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。