總結是梳理自己成長歷程、發(fā)現(xiàn)問題和改進方向的有效手段。在寫總結時，我們也可以參考一些相關的資料和文獻，使總結更具有權威性和可信度。接下來，我將向大家介紹一些寫作總結時的常用句式和表達方式，希望對大家有所幫助。
房地產營銷論文總結篇一
摘要：體驗營銷突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的。消費者在消費過程中的體驗成為品牌經營的有效途徑。本文結合某開發(fā)商的具體項目，討論體驗營銷在房地產中運用。
美國未來學家阿爾文·托夫勒預言服務經濟的下一步是走向體驗經濟，人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關的經濟活動。目前，房地產市場逐步進入成熟時期，房地產產品的同質性日益嚴重，市場競爭加劇，在這種情況下，“體驗營銷”這一方式受到房地產業(yè)廣泛的關注。
體驗營銷就是從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)五個方面來重新定義、設計營銷理念。在體驗營銷時代，營銷的重點是，發(fā)現(xiàn)產品從設計到投入使用與消費者接觸的所有點，研究這些點，通過對它們的體驗建立起品牌在消費者心中的深刻印象。
房地產項目開發(fā)的全過程，體驗應貫穿始終。從開始的規(guī)劃設計到客戶入住后的長期物業(yè)服務。每一個環(huán)節(jié)，開發(fā)商都必須從消費者的角度來構思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產生什么樣的感受。
本文以廈門某房地產商，在洛陽新城區(qū)首次投資的成功案例為例，淺談“體驗營銷”在房地產業(yè)中的運用。
1.項目位置：洛陽古城路、王城大道與民苑二路形成的圍合區(qū)域內，臨隋唐城遺址。
2.項目占地:690573㎡
分析。(1)優(yōu)勢s。地段優(yōu)勢明顯，處洛陽新城區(qū)，是住宅集中區(qū)，地段好;交通條件較好，王城大道與古城大道均為城市干道，且周邊有多條公交線路;臨路狀況較好，有利于沿街店面設置，商業(yè)價值形成;臨隋唐城遺址，為項目未來業(yè)主帶來良好的視野及景觀。(2)劣勢w。地塊不規(guī)則形,且呈條形，在項目規(guī)劃上存在較大難度;周邊配套薄弱,目前周邊配套少，生活不便利;周邊人流較少，人氣較弱，商業(yè)氛圍相對較難形成;道路交通污染，臨城市干道，存在一定交通污染。(3)機會o。洛陽房地產市場正處在發(fā)展階段，市場走勢基本穩(wěn)定;洛陽經濟發(fā)展，城市化進程推動;南方開發(fā)商介入洛陽市場，在政府及消費者層面都能帶來一定的優(yōu)勢。(4)隱憂t本案體量較大，消化周期較長，未來項目銷售存在不確定性壓力;隨著競爭加劇，產品品質提升，這在一定程度上將影響本案項目競爭力的形成;宏觀經濟及政策的不確定，是本案未來開發(fā)的.潛在性風險。
1.目標客戶群分析。
根據(jù)區(qū)域市場及消費者需求的了解，結合本案的區(qū)位特征，將本案客戶群定位為——洛陽地區(qū)中高端的購房需求消費群體——其具備以下特征未來客戶群:來源地——洛陽市區(qū)及城郊居民為主，部分周邊縣市居民;置業(yè)類型——以自住型消費為主，老城區(qū)二次以上置業(yè)者占多數(shù)，進城置業(yè)者比例突出;職業(yè)類型——私營業(yè)主、農村高收入者等為主要客戶群;消費特征——對新城的區(qū)位認同度高，對項目總價值要求較高，戶型、園林及配套均有相對突出的要求，并看好區(qū)域及社區(qū)發(fā)展前景。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，越往高處的人，心理需求越明顯，情感需求越強烈。當物質生活水準達到一定程度以后，人們購買住宅的目的不再是出于滿足簡單居住的要求，而是出于滿足一種心理和情感上的渴求，或者是追求某種特殊房地產產品與自我定位的吻合。人們在購房時除了價格等因素之外，更偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產品。因此，產品定位應該緊緊圍繞客戶需求展開。
2.產品定位及創(chuàng)新。
3.體驗式活動。
購房即便對于中高端階層也不可能是瞬間決定的事情，次次體驗給客戶新的感受。耐心陪伴著顧客，從初步體驗到認可產品品質。(1)文化性會所先行建設，通過會員活動，讓客戶了解本案的開發(fā)及服務理念;(2)參觀前期完成的園林景觀樣板區(qū)(結合舉辦書畫展)，讓客戶真實地感受規(guī)劃方案中的園林風格社區(qū)主題。(3)專業(yè)人士解說規(guī)劃設計方案——產品不僅需要有好的功能和質量，還要有能滿足使用者視覺，觸覺，審美等方面的感官質量。密切聯(lián)系消費者和使用者，在專業(yè)人士的解說過程中，通過客戶的意見了解到產品的不足之處。(4)主題樣板房試住——借品牌凝聚體驗，表面上，品牌是廣告或服務的標志;深層次上，品牌則是對人們心理和精神上的表達。在體驗營銷者看來，品牌就是“消費者對一種產品或服務的總體體驗”。(5)垃圾處理、直飲水、中水處理系統(tǒng)、生態(tài)車庫等產品特色演示、介紹(6)戶型選擇、居家風水常識小講座;——通過額外的服務細節(jié)，給消費者帶來美好而難忘的體驗。(7)組織客戶戶外游，增進準客戶的“鄰里”關系。本案目前已開發(fā)完成，取得了良好的銷售業(yè)績，并獲得客戶好評。
體驗營銷這種基于為消費者提供服務，最終與消費者實現(xiàn)共同體驗的商業(yè)模式下的行銷方式，成為地產商、地產項目樹立市場形象，吸引市場關注的一劑強心針。因此注重挖掘客戶的潛在需求和預期欲望，并將其對項目的良好體驗，愉悅的感情升華為客戶的忠誠，這是房地產項目營銷成敗的關鍵。
[1]《旅游地產》第10期房地產營銷之體驗營銷
[2]李亞輝:淺談房地產體驗式營銷
房地產營銷論文總結篇二
一、房地產的概念
在我國所謂房地產,是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權益(權利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產的使用價值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風、通訊、電梯、消防等設備。它們往往被看作土地或建筑物的構成部分。因此,房地產本質上包括土地和建筑物及附著于其上的權益兩大部分。房地產由于其位置固定、不可移動,通常又被稱為不動產。
房地產主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構件和建筑設備等組成的整體物。包括房屋和構筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經濟,或者分離后會破壞土地、建筑物的完整性、使用價值或功能,或者會使土地、建筑物價值明顯受到損害的物。
房地產是實物、權益和區(qū)位三者的綜合體。實物指的是房地產中可以看得見、摸得著的部分,例如外觀、結構、裝修、設備等;權益指房地產中無形的、不可觸摸的部分,包括權利、利益、收益(如使用權、所有權、抵押權等)。在我國,就房地產開發(fā)經營來說,附著于土地和建筑物上的權益包括土地使用權和房屋所有權以及在其上設置的他項權利,如抵押權、典當權等;房地產區(qū)位指的是房地產的空間位置。具體的說,一宗房地產的區(qū)位是該宗房地產與其他房地產或事物在空間方位和距離上的關系。
二、房地產市場營銷的概念
房地產市場營銷是市場營銷的一個重要分支.房地產市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產品和價值,以實現(xiàn)其經營目的的一種社會過程.可見,房地產營銷的實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅,辦公樓,商業(yè)樓宇,廠房等建筑物及相關服務來滿足消費者生產或生活,物質和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務活動.與一般商品市場營銷相比,房地產市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產市場營銷的客體是房地產物質實體和依托物質實體上的權益等,因此,房地產市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產領域得到很好的運用.
現(xiàn)代市場營銷已經從商品交換過程發(fā)展到以商品交換為核心的各項相關活動中,涵蓋了企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié).市場營銷作為一門獨立的學科,在經濟發(fā)達的國家是從20世紀50年代開始趨于成熟,在我國則是在20世紀80年代中期以后才在不少行業(yè)中得到廣泛的推廣和應用。
三、房地產營銷渠道策略
目前我國房地產行業(yè)中,房地產營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網絡營銷﹑房地產超市等。
企業(yè)直接推銷,是指房地產開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產產品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但推銷經驗的不足和推銷網絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產市場正處于起步階段,房地產市場的運行機制尚不健全,必需的人才與管理經驗還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國房地產銷售的主要渠道,在房地產市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。
委托代理推銷,是指房地產開發(fā)企業(yè)委托房地產代理推銷商來推銷其房地產產品的行為。所謂房地產代理推銷商,是指接受房地產開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費者,介紹房地產,提供咨詢,促成房地產成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機構,后者是指中介代理的個人,即經紀人。
網絡營銷是信息時代和電子商務的發(fā)展的產物,目前它也運用到了房地產市場營銷上,目前國內出現(xiàn)了一些以房地產為主要內容的網站,如搜房網﹑中房網等,它們?yōu)榉康禺a企業(yè)和消費者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產商也利用internet網絡資源,進行網絡營銷。9月,上海青之杰花園推出了全國第一本電子樓書,標志著網絡房地產營銷又增加了新的手法?，F(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網上注冊了自己的網站,為企業(yè)和產品進行宣傳和推廣。通過互聯(lián)網雙向式交流,可以打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產品的外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務的進一步發(fā)展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。
房地產超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。它的出現(xiàn)表明我國房地產銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產自銷的單一模式,進入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認為,房地產超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉機。
四、房地產營銷策略的現(xiàn)狀
目前,我國常用的房地產營銷策略主要有房地產企業(yè)直接銷售、委托代理銷售和網絡銷售三種。
1.企業(yè)直接銷售策略。它是指房地產企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷售策略。它是指一般開發(fā)商委托房地產代理商尋找顧客,顧客經過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風險,通過代理商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。
當前,我國房地產市場營銷策略主要有以下特點:
品牌領導形象震撼確立市場地位,引起市場關注,鎖定目標消費群;
把握時機高昂入市抓住有利時機,高姿態(tài)低價格進入市場,迅速掌握市場主動權;
物管跟進后顧無憂物業(yè)管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無后顧之憂,達到促銷效果。
五、房地產市場營銷觀念。
企業(yè)的市場營銷觀念直接影響企業(yè)市場營銷活動的組織和管理,在商品經濟發(fā)展過程中,市場營銷的觀念經歷了三種不同的指導思想.
(一)生產觀點
20世紀代以前,資本主義經濟雖然得到了高度發(fā)展,但社會生產的增長速度仍然落后于消費增長的速度,社會產品供應不足,產品品種比較單一,市場需求處于被動的地位,沒有多大的選擇余地.企業(yè)生產出來的產品不愁賣不出去,因此,企業(yè)整個的著眼點就放在生產上面,我能生產什么,就能夠賣什么,企業(yè)的普遍思想是生產觀點.
(二)推銷觀點
20世紀20年代以后,經過第一次世界大戰(zhàn)后的復蘇,資本主義經濟由于大批軍品生產設備和技術運用于民品,社會生產得到迅速發(fā)展,市場商品數(shù)量,品種開始增加,部分商品出現(xiàn)供過于求的狀況,競爭開始加劇,不少企業(yè)逐漸采用推銷觀點指導企業(yè)的經營活動.其基本特征是我賣什么,人們就買什么.這一時期企業(yè)經營活動雖然增加了推銷活動,但其仍然是一種以產定銷的觀念,即我生產了什么,就推銷什么.
(三)市場營銷觀點
第二次世界大戰(zhàn)以后,特別是20世紀50年代以后,商品經濟進一步發(fā)展,廣大消費者的生活方式發(fā)生了極大的'變化,市場商品進一步供過于求,各種需求和欲望花樣翻新,市場轉變?yōu)橘I方市場,許多企業(yè)家開始認識到,能不能使自己的產品滿足市場的需求,在市場上占有較大的份額,關系到企業(yè)的生死存亡,因此,許多企業(yè)逐漸用市場營銷觀點代替推銷觀點.
用市場營銷的觀點組織房地產企業(yè)的營銷活動,最基本的一點就是要清楚地了解潛在的市場和需求,以及消費者和可能的買主的消費觀念和偏好,并運用合適的產品,定價,銷售渠道,促銷和服務等方法來滿足消費者的需要,房地產開發(fā)和經營商應本著顧客需要的宗旨去開發(fā)和經營房地產,才有可能吸引購房者,才能獲取盈利,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標,做不到這一點,市場營銷工作就可能是浪費金錢和時間.
我國房地產業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展速度快,房地產企業(yè)之間競爭加劇,部分房地產出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象,因此,我國房地產企業(yè)必須運用市場營銷觀點組織房地產營銷活動,才能在激烈競爭中取勝.
六、房地產營銷價格策略。
房地產的開發(fā)建設、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉讓等營銷,都是商品經濟活動,必須按照市場規(guī)律、經濟原則實行等價交換。掌握房地產產品的定價方法,靈活運用各種定價的策略是開展房地產市場營銷活動的主要手段。在這里將主要介紹房地產定價方法、定價比例和價格調整策略。
1、房地產定價方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當?shù)恼{整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:
(1)市場比較法。將勘估房地產與相應市場上類似房地產的交易案例直接比較,對形成的差異作適當調整或修正,以求取勘估房地產的公平市場價。
(2)成本法。以開發(fā)或建造估計對象房地產或類似房地產需要的各項必需費用之和為基礎,再加上正常的利潤和應納稅金得出估價對象房地產的價格。
(3)收益法。將預期的估價對象房地產未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產的價格。
當然,無論哪種定價方法,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。
2、定價比例
一般來說,先設定一個標準層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標準層以上一般每層加價比例為0.8%,標準層以下每層下調0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當于住宅的50%。
3、價格調整策略。
房地產價格調整策略可以分為直接的價格調整、優(yōu)惠折扣兩方面內容。
直接的價格調整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調整主要有兩種形式:(1)基價調整。基價調整就是對一棟樓的計算價格進行上調或下降。因為基價是制定所有單元的計算基礎,所以,基價的調整便意味著所有單元的價格都一起參與調整。這樣的調整,每套單元的調整方向和調整幅度都是一致的,是產品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應對;(2)差價系數(shù)的調整。每套單元因為產品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權所制定的差價系數(shù)而計算來的。但每套單元因為產品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數(shù)的調整就要求我們根據(jù)實際銷售的具體情況,對原先所設定差價體系進行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調高一點,不好賣單元的差價系數(shù)再調低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產品需求的強弱。差價系數(shù)調整是開發(fā)商經常應用的主要調價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內調整近十幾次,以適應銷售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內,配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進行銷售調劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內的現(xiàn)實折扣;買房送空調、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進銷售。再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標新立異提供了可能。
房地產營銷論文總結篇三
xx年的上半年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產營銷論文總結篇四
：隨著社會的進步和科技的高速發(fā)展，我們國家房地產業(yè)取得了很大的成就。互聯(lián)網模式下，房地產的營銷模式需要進行不斷創(chuàng)新和完善，這就需要相關部門和行業(yè)加以重視，探究出適合房地產企業(yè)網絡營銷的模式。本文就房地產業(yè)網絡營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀以及優(yōu)勢進行闡述分析，并對其可能出現(xiàn)的問題提出相關建議和策略。
：房地產；網絡營銷；研究策略
隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，房地產企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展就需要加強自身在市場的綜合競爭實力，所以就需要將互聯(lián)網與房地產的相應營銷模式進行科學有效的結合。在現(xiàn)今社會，絕大多數(shù)群體都是依靠互聯(lián)網來獲取相應的信息，所以房地產企業(yè)需要抓住這個機遇。同時，房地產企業(yè)想要持久發(fā)展就需要全面開展互聯(lián)網房產營銷，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地。
就目前而言，利用互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)可以科學系統(tǒng)的處理和優(yōu)化房地產市場的各種信息。通過互聯(lián)網進行網絡營銷，可以使企業(yè)的價值得以提升，進而能夠對相應項目結構進行擴展，全面提升自身在市場的經濟實力。房地產的網絡營銷模式可以激發(fā)企業(yè)內部創(chuàng)新性思維，進而使房地產營銷模式與現(xiàn)代化社會的需求互相匹配，為房地產企業(yè)的發(fā)展提供保障?；ヂ?lián)網不僅使房地產企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新，還對社會的經濟發(fā)展帶來了活力。房地產企業(yè)內部需要制定科學合理的計劃和目標，才能夠滿足社會的不同群體，同時與市場經濟的發(fā)展形勢相匹配。這就需要相關部門和單位能夠對市場經濟中的資源加以有效利用，進而使得市場經濟與房地產共同協(xié)調發(fā)展進步。房地產企業(yè)需要依靠互聯(lián)網的先進技術以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)對現(xiàn)有房地產資源進行綜合評估，進而能夠使得社會各個消費群體滿意。但是在關注消費群體的同時，還應該對購房需求的模式進行多元化創(chuàng)新。這樣，才能夠讓消費群體感受到自我價值的實現(xiàn)，同時還滿足了其日常生活和工作的`需要，最終使其能夠加大情感的投入。
2.1通過互聯(lián)網對房地產企業(yè)的營銷途徑進行創(chuàng)新
房地產企業(yè)想要增加銷售途徑，那么就必須要使網絡營銷的模式得以充分發(fā)揮，同時還應該根據(jù)房地產市場的情況進行適當調整。房地產企業(yè)需要做好直接營銷和間接營銷，這就需要使自身服務和商品能夠充分滿足客戶的心理，才能夠使得客戶與品牌企業(yè)之間搭建聯(lián)系橋梁。同時，還應該對房地產和其相關的產業(yè)進行創(chuàng)新完善，才能夠使其滿足市場的經濟要求，進而使得房地產業(yè)能夠穩(wěn)定、長遠發(fā)展。在當今現(xiàn)代化社會，房地產企業(yè)可以通過網絡來進行直接營銷，所以需要房地產企業(yè)能夠建立專門的網絡營銷部門，同時為企業(yè)培養(yǎng)一定的網絡人才，進而才能夠建立一個合格的房地產企業(yè)網站。互聯(lián)網模式下的直接營銷相比于傳統(tǒng)的房地產營銷模式，增加了與客戶之間的互動交流優(yōu)勢，這在很大程度上促進了直接營銷的影響力。房地產企業(yè)的間接營銷就可以通過網絡來進行代理與房產中介的交流溝通，通過對間接機構的考核和評估，可以使得房地產企業(yè)穩(wěn)定、長遠發(fā)展。
2.2通過互聯(lián)網對現(xiàn)有的營銷策略進行創(chuàng)新和整合
房地產企業(yè)的市場資源匹配和調動需要依靠互聯(lián)網技術來有效實現(xiàn)，所以房地產企業(yè)需要制定出一個科學完善的策略。首先，房地產企業(yè)可以建立一個專業(yè)的互聯(lián)網數(shù)據(jù)評估部門，對相應的房地產企業(yè)發(fā)展情況以及相關的房地產營銷的指標進行評估和預測。其次，可以根據(jù)互聯(lián)網的資源優(yōu)勢對相關房地產業(yè)市場進行調查，充分了解當今社會的房地產業(yè)資源占據(jù)情況，進行一定的市場調研是滿足市場的必然需求。最后，還可以建立一定的調查問卷和資料整合機制，通過對相關信息數(shù)據(jù)的規(guī)范整合，對社會上潛在的目標群體進行信息的分類，進而能夠精確地掌握市場的現(xiàn)狀。通過一些具有趣味性的市場調研，可以使得房地產企業(yè)的形象得以推廣，進而使自身的品牌影響力得到提升。
2.3通過互聯(lián)網進行企業(yè)文化與內涵的塑造
企業(yè)的文化與內涵是企業(yè)的立足之本，只有使企業(yè)自身的文化與內涵得以塑造，才能夠提升相應品牌的知名度。房地產企業(yè)在服務與宣傳的策略上需要引導員工進行自主創(chuàng)新，并對企業(yè)員工的個性創(chuàng)新進行一定的鼓勵。企業(yè)在對內部的管理細節(jié)上，也應該培養(yǎng)員工的務實求真的工作態(tài)度，不過分強調過程，只追求實際的結果。同時，企業(yè)還應該定期舉辦團建活動，培養(yǎng)企業(yè)的集體精神以及團隊的合作能力，才能夠使得企業(yè)員工形成一個創(chuàng)新型整體。房地產企業(yè)的文化塑造不能急于求成，應該是踏踏實實地塑造起來的，所以需要企業(yè)的高層管理人員有正確的認識，進而對員工產生一定的影響。企業(yè)的品牌形象也一定要與媒體宣傳和大眾認知的形象相符合，才能夠加強自身品牌的認知力和影響力。
綜上所述，當今社會的科技化發(fā)展使相應的科學信息技術取得了巨大的成就。房地產網絡營銷模式也有了更加廣闊的發(fā)展空間，所以需要房地產企業(yè)能夠在網絡營銷模式的搭建以及完善過程中充分滿足現(xiàn)代化需求。只有這樣，才能夠充分利用互聯(lián)網的發(fā)展特點，使得房地產企業(yè)能夠在互聯(lián)網高速發(fā)展的背景下，加速自身的綜合發(fā)展。
[1]馬英軍。電子商務時代的房地產網絡營銷現(xiàn)狀及前景分析[j]。中國商論，20xx（12）：62—63。
[2]胡文靜。當前房地產體驗營銷的誤區(qū)分析及策略改進[j]。中國商貿，20xx（33）：44—46。
房地產營銷論文總結篇五
對于一個企業(yè)特別是房地產企業(yè)來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要?，F(xiàn)階段，房地產行業(yè)的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創(chuàng)新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
(一)市場營銷顧客意識有待提升
一支精干的營銷人員隊伍是企業(yè)做好市場營銷的保證。不管任何事情，歸根結底還必須由人這一主體來執(zhí)行。因此，房地產營銷人員在市場營銷的過程中發(fā)揮了十分重要的作用。然而，不少房地產企業(yè)卻輕視了員工素質和團隊建設，這為市場營銷和渠道建設埋下了隱患。具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一者，不重視對員工的培訓。由于房地產銷售人員的流動性較大，所以很多房地產企業(yè)老總片面地認為員工培訓與否根本不重要。由此導致了很多新招錄的員工對售房流程不熟悉，也顧客的服務也不夠周到，加大地降低了消費者的購房體驗。二者，不重視企業(yè)文化建設。不少房地產公司對銷售人員唯一的要求就是把房子賣出去，因此他們一般不在銷售人員中開展相關文化活動，由此會導致團隊的凝聚力不強。
(二)網絡營銷渠道建設不足
市場是殘酷無情的，今天還風光無限的朝陽產品明日就很有可能成為市場的棄兒。這是因為，蛋糕是有限的，而急切想吃蛋糕的人是無限的。任何一個有著廣闊市場前景的產品都會被很多人看中，不變的只能是永遠創(chuàng)新的產品和方案。于是，同類產品在逐漸增多，消費者選擇的余地也越來越大。誰會成為消費者的青睞者?推廣方案尤為重要。現(xiàn)階段，互聯(lián)網思維已經成為一個時尚的詞語。而網絡營銷也成為很多傳統(tǒng)企業(yè)的不二選擇?；ヂ?lián)網渠道最大的特點是消除了信息的不對稱，增強了房地產企業(yè)的輻射力。然而，由于認識的偏差，很多房地產企業(yè)對網絡營銷并不感冒，他們既沒有自己的網站，也沒有其他的網絡營銷渠道，以至于在網絡渠道建設方面遠遠地落在后對手的后面。
(三)廣告投入不夠精準
我國改革開放僅僅30多年的時間，很多房地產企業(yè)品牌觀念的引進還相對較晚。因此，很多房地產商在投放廣告的時候，品牌思維方式還很落后，對品牌的認識相對膚淺，廣告投放也就存在很多誤區(qū)。一者，企業(yè)把廣告毫無規(guī)則的大規(guī)模投放當作品牌建設。這種思維誤解了品牌建設的應有做法，對企業(yè)的品牌建設十分不利。二者，企業(yè)把廣告投入的資金多少看作品牌知名度，卻忽略了品牌的美譽度。從根本上講，企業(yè)廣告投入的根本在于提升企業(yè)品牌的美譽度，那種純粹把企業(yè)品牌等同于知名度的企業(yè)，必然只是投放天量的廣告，沒能房地產客戶的體驗作為企業(yè)安身立命的根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設的重點來抓，最終忽略了企業(yè)的發(fā)展重心。
(一)大力提升員工素質
如前所述，營銷人員在市場營銷的過程中發(fā)揮了十分重要的作用。為此，企業(yè)要從以下幾個方面做起：一是加強對營銷人員的激勵力度。對于那些做出重要成績的營銷人員，企業(yè)一定不能吝嗇，要通過擴大其分層比例的形式，大力提升營銷人員的.工作積極性。二是要不斷加強對銷售人員的培訓力度。營銷人員的素質強不強直接決定了企業(yè)對外市場的開拓力度，決定了企業(yè)的經營業(yè)績和利潤水平。所以企業(yè)要把營銷人員的培訓作為提升營銷業(yè)績的重要手段。一方面，要著力加強營銷人員的思想道德水平建設，努力增強其道德素質和思想水平。只有道德素質增強了，思想政治水平提高了，營銷人員對于企業(yè)的忠誠度才能不斷提升，才能發(fā)展一支穩(wěn)定的營銷隊伍。另一方面，還要大力增強營銷人員的業(yè)務水平。這里所說的業(yè)務水平不僅僅包括銷售方面的知識，還囊括財務管理、企業(yè)運作、產品知識等綜合知識。火車跑得快，要有車頭帶。對于營銷高管的培訓更應大力加強，以此為企業(yè)發(fā)展一名高素質的帶頭人。
(二)創(chuàng)新網絡營銷
對于網絡營銷，房地產行業(yè)內部也形成了一股學習潮流。前不久，房地產大佬萬科集團老總郁亮就帶領團隊風塵仆仆地到互聯(lián)網巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學習交流。這說明，網絡營銷對于房地產商來說已經十分必要。下一步，房地產其他企業(yè)也應加強對網絡營銷的重視，把網絡渠道視為開拓市場渠道的重要手段，通過自建網站、在第三方電子商務平臺開辟旗艦店的方式實施互聯(lián)網營銷，以此來提升公司的銷售業(yè)績。
(三)實施綜合營銷
企業(yè)做好營銷管理工作還要實施綜合營銷。首先，要明確房地產企業(yè)的市場定位，所謂的市場定位，就是房地產企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在市場上所處的位置，勾畫企業(yè)產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，并與競爭者的產品有所區(qū)別。市場定位是指一個產品在同類產品中占有什么位置，強調消費者最關心的東西，從而使企業(yè)產品在市場上確定適當?shù)奈恢?。企業(yè)明確市場定位時，可以為企業(yè)營銷管理工作明確一個方向，使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產品的營銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業(yè)務來消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。
綜上，對于一個企業(yè)特別是房地產企業(yè)來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。現(xiàn)階段，房地產行業(yè)的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創(chuàng)新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
房地產營銷論文總結篇六
以大數(shù)據(jù)及消費心理為視角，結合房地產營銷模式現(xiàn)狀，探討了計算機網絡互聯(lián)網+房地產營銷模式的構建問題，對房地產企業(yè)的市場營銷具有一定借鑒意義。
房地產行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)，對發(fā)展城市基礎設施建設、加快城市化進程及帶動相關行業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。利用大數(shù)據(jù)及信息技術實行互聯(lián)網+房地產營銷模式則具有鮮明的時代特征，同時針對消費心理并實現(xiàn)市場定位精準化，有利于提高房地產企業(yè)的營銷效率，降低企業(yè)的營銷投入成本，有效改善和彌補傳統(tǒng)營銷模式的短板與不足。
(一)離線商務營銷模式：以互聯(lián)網為依托，將房地產營銷模式中的價格、服務和預訂等信息以線下的形式傳遞給經營商店，并由此推動給線下消費者，因此又稱之為“o2o模式”。該模式具有廣闊的市場發(fā)展空間，極大節(jié)約營銷成本，有效提高營銷效率和質量。
(二)社交網絡營銷模式：借助于新型網絡交流平臺與網絡社交優(yōu)勢建立社交網絡關系，通過消費者與營銷人員的互動性對消費者進行精準定位，充分了解滿足費者需求，具有高效的針對性、創(chuàng)新新與信譽度。
(三)大數(shù)據(jù)營銷模式：對多種網絡平臺的數(shù)據(jù)進行綜合性分析，充分運用大數(shù)據(jù)網絡信息技術對相關數(shù)據(jù)進行分析和處理，實現(xiàn)市場定位精準化，宣傳工作目標化，該模式對行業(yè)發(fā)展走向和前景能進行有效預測，增強企業(yè)的市場競爭力，獲得較高投資回報率。
消費心理是指消費者在消費活動中的心理活動和心理特征的過程。消費者在購買行為時，會產生感覺、感知、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動，呈現(xiàn)出一般規(guī)律的心理活動。大多數(shù)消費者在買房時，他們必然經歷一個理性的和復雜的消費決策過程：需求的認知，信息的收集，選擇和評價，這其中消費者購房心理占有主導因素?；?0xx年新浪地產網與桂房網等網絡數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析顯示，影響消費者購房心理的主要因素包括：區(qū)位(22%)：如市區(qū)/城郊/商區(qū)等;配套設施(11%)：醫(yī)院/學校等;價格(30%)：平米售價/總房價/折扣/增值潛力等;房屋質量(20%)：建筑質量/風格/戶型/朝向采光等;環(huán)境(9%)：綠化/休閑設施;物業(yè)管理(3%)：服務水平/費用等;開發(fā)商品牌(5%)：聲譽/資質等。顯然消費心理分布的不同對房地產企業(yè)營銷策略具有重要影響。
(一)發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢優(yōu)化營銷資源：充分發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢，對行業(yè)資源進行優(yōu)化合理配置實現(xiàn)高效整合，并根據(jù)消費者心理制定針對性調研方案，發(fā)展?jié)撛谑袌鱿M者，并建立高效暢通的互聯(lián)網溝通交流機制，根據(jù)反饋信息將潛在消費者進行專業(yè)化分類歸檔。
(二)針對消費心理拓寬營銷渠道：充分調研消費者心理，以互聯(lián)網為平臺拓寬房地產營銷渠道，利用多元化銷售途徑調節(jié)企業(yè)和消費者在需求、空間結構等方面矛盾，從實際供求情況出發(fā)，以最小成本為消費者提供服務。
(三)以互聯(lián)網為依托進行多元化推廣：充分發(fā)揮互聯(lián)網方便快捷、受眾人群廣泛的特點，將互聯(lián)網作為企業(yè)發(fā)布營銷信息的重要場所，將互聯(lián)網營銷推廣手段與傳統(tǒng)化推廣手段有機結合，強化與不同心理的消費者之間溝通交流，以分享網站等形式推廣品牌，擴大受眾數(shù)量。
(四)以消費心理為依據(jù)制定合理營銷價格：從消費者心理和市場需求的實際情況出發(fā)，制定有針對性、合理性和科學性營銷價格，充分發(fā)揮市場在資源配置中基礎性作用，充分發(fā)揮消費者在互聯(lián)網+房地產營銷定價模式中的主導地位，以拍賣和折扣等形式制定營銷價格。
(一)加強消費者數(shù)據(jù)庫建設
實現(xiàn)高效精準營銷，最根本的是消費者數(shù)據(jù)庫的.建立和消費者行為的分析。企業(yè)需要以多種方式獲取消費者信息。在線網站是最直接訪問網絡上的互動信息流，網上活動實名用戶注冊、互動媒體等形式的互動可以增加到消費者數(shù)據(jù)庫。企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的進一步挖掘和分析消費者行為信息，如消費者的歷史，健康，生活軌跡，使用手機的頻率，時間，以確定他們的需求，提供數(shù)據(jù)支持，制定精準營銷策略。
(二)加強交流途徑多元化管理：1、加強建設跨媒體渠道。若想完成全覆蓋的房產信息網絡，提高用戶的使用頻率，可以通過整合高人氣的搜索引擎、社交媒體、移動互聯(lián)網客戶端等資源，以增強購房意向。搜索引擎為企業(yè)推廣的房地產產品和服務創(chuàng)造了巨大的商機，不僅為房地產企業(yè)發(fā)布信息提供了一個極好的平臺，而且還提高了用戶的參與意識，實現(xiàn)互動營銷和口碑營銷。2、加強建設網絡聚合平臺。首先，收集國內主流的房地產開發(fā)商，利用3d技術全方位的立體顯示樓盤的地理位置，戶型和配置等，搜索建設并完善房地產行業(yè)的信息。第二，提高用戶搜索的準確性，精準整合房產戶型、價格、地理位置等，滿足消費者的相關檢索心理，提供高效、準確的檢索結果。最后，針對新房、二手房、旅游、旅游地產、商業(yè)地產等不同地段，根據(jù)消費者的心理和購買頻率進行合理的分配和廣告宣傳，達到開發(fā)商房產信息高效推廣的目的。3、加快移動客戶端應用程序的開發(fā)。對于消費者來說，移動客戶端應用程序實現(xiàn)了消費者高效便利了解房地產信息、參與企業(yè)互動的目的。對于企業(yè)來說，房地產移動客戶端應用程序不僅為企業(yè)帶來更多的潛在買家，同時是企業(yè)獲取客戶信息，把握客戶需求的極佳平臺。
(三)加強線上線下結合，提升用戶轉化率：1、在線整合資源，提供便捷服務。首先充分了解網上瀏覽的需求，提供人工咨詢、安排獨家代理等增值服務。其次，向開發(fā)商爭取折扣，為消費者提供優(yōu)惠價格，同時創(chuàng)新房地產金融模式，解決購房者的資金需求。最后，企業(yè)要實現(xiàn)多樣化的購買方式，通過團購，秒殺和其他新的方式來提高購買消費者的購買欲望。2、線下優(yōu)化服務質量，增加看房體驗。因為房地產不可移動的特殊屬性，房產營銷體系不可或缺的是線下看房的體驗。一方面，企業(yè)要保護消費者的利益，選擇優(yōu)質的線下開發(fā)商及專業(yè)的物業(yè)顧問合作。另一方面，推出系列的看房體驗活動，以吸引消費者的關注，增加消費體驗。
(四)加強增值服務與反饋機制建設：1、加強增值服務。一方面，通過開發(fā)手機應用程序，匯聚共同地點和興趣的業(yè)主形成新的社交圈，以便向客戶提供精準的項目宣傳，客戶維護等互動服務;另一方面，企業(yè)應整合社區(qū)資源，聚集衣食住行，休閑娛樂的商家信息，打造以社區(qū)為中心的新型商圈。2、創(chuàng)建用戶反饋機制。建立完善的用戶反饋機制，時刻與用戶互動了解用戶意見，根據(jù)分類、記錄等來改進產品或服務。主動處理客戶投訴，以良好的態(tài)度、及時的行動來解決消費者的問題，提高客戶滿意度。
現(xiàn)代信息技術的發(fā)展為互聯(lián)網+房地產營銷模式展提供了廣闊空間，而考慮消費心理需求則進一步貼合市場實際，在模式的構建和發(fā)展過程既要重要充分運用互聯(lián)網優(yōu)勢，又要充分把握消費者心理，才能制定合理化營銷策略，實現(xiàn)互聯(lián)網+房地產營銷模式的健康運轉。
房地產營銷論文總結篇七
知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，房地產公司營銷策劃個人年終工作總結。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產一無所知的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
房地產營銷論文總結篇八
（一）房地產網絡營銷概述
房地產網絡營銷是借助網絡來進行房地產銷售的一種新興的營銷方式。它通過網絡讓消費者在網頁上了解消費者所需要了解的有關房地產企業(yè)和項目相關的一些信息，并可以在線咨詢在售樓盤的一些具體情況。
（二）房地產網絡營銷的特點
房地產網絡營銷具備其獨有的特點，具體特點如下：
1、可以在線24小時為消費者提供服務。
2、隨時可以關注樓盤、房地產的相關信息，方便、快捷。
3、房地產網絡營銷活動的費用花費與其它營銷方式相比較小
4、利用多媒體的功能全面介紹房地產項目。
（三）房地產網絡營銷的優(yōu)勢
1、有利于提高房地產企業(yè)房產信息傳播的效率。
2、可以為中小房地產企業(yè)帶來極好的發(fā)展空間。
3、打破傳統(tǒng)的營銷手段，讓消費者在房地產網絡營銷中有更大的選擇空間。
4、及時有效的為客戶服務。
5、網絡營銷拓寬了房地產企業(yè)營銷的活動空間。6。網絡營銷有助于房地產項目的營銷推廣。
（一）我國房地產網絡營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國房地產網絡營銷的主要方式有：房地產企業(yè)網站、網絡新聞、網絡廣告、微博等。1、房地產企業(yè)網站我國房地產企業(yè)在網絡營銷上，設計和制作的風格各異，但就體現(xiàn)的內容來看，都展示了房地產企業(yè)的優(yōu)勢，且房產信息量大，內容豐富，使消費者能方便、快捷的了解所需地產的情況。房地產企業(yè)網站的另一個優(yōu)勢就是信息交換。但其交易信息建設方面，客戶留言反饋、論壇的瀏覽和反饋量方面還是有待提高的。
2、網絡新聞網絡新聞的特點有：點擊率高、傳播速度快、涉及面廣等。網絡新聞也是房地產網絡營銷的重要門戶。客戶在觀看新聞的同時就能對房地產廣告的信息進行了解，現(xiàn)階段我國很多的房地產企業(yè)都選擇在網絡新聞進行項目的推廣，它是房地產網絡營銷很好的宣傳幫手。
3、網絡廣告網絡廣告也是房地產網絡營銷的主要組成部分，據(jù)艾瑞調查統(tǒng)計顯示，在整個網絡廣告的比重看，房地產網絡廣告占其13。4%，從20xx年的5。7%一路上升，在沿海等一線城市，房地產網絡廣告的投放量更是達到了35%以上。
（二）我國房地產企業(yè)網絡營銷存在問題
1、房地產企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略意識不足現(xiàn)階段房地產企業(yè)的專業(yè)站主要是公司簡介、項目介紹和聯(lián)系方式等內容。對于一些中小房地產企業(yè)的站由于知名度小，訪問也相對很少。大多數(shù)房地產企業(yè)都缺乏網站的推廣工作，很多人都不清楚網站的存在。二是網站內容要不斷的更新，緊跟社會的需求。對于像搜房網之類的房地產網站門戶，由于它的專業(yè)性，房產項目的集中性，給一些通過搜房網推廣自己房地產項目的公司帶來了一些益處，更多的人了解了同一期房地產的項目。但對推廣企業(yè)形象及品牌建設方面并無益處。
2、房地產企業(yè)信息化架構不完善房地產企業(yè)如果想提高企業(yè)的決策水平、經營水平、開發(fā)效率、投資準確率，就必須及時準確的對房地產企業(yè)的內部信息和外部信息進行了解和掌握。房地產企業(yè)的信息化包括產品開發(fā)的信息化和企業(yè)自身內部、外部的信息化。房地產企業(yè)更重視企業(yè)本身的信息化建設，對于房地產企業(yè)產品的信息化建設我國尚不完善，需要進一步加強。例如建設企業(yè)資源計劃的企業(yè)較少，即便有企業(yè)資源計劃建設，但是內容的深度不夠；沒有戶型設計的`資料庫，對于各種產品類型的優(yōu)缺點缺乏一個有效的評判標準，過度依靠設計單位的力量；對市場信息的了解方面的系統(tǒng)不完善，信息滯后，過度依賴新聞報道，缺乏一個系統(tǒng)化認知等。
（一）全民營銷
所謂全民營銷就是指房地產企業(yè)全員參與。從現(xiàn)在的萬科、綠城、碧桂園看，這些房地產企業(yè)都采取了新的營銷模式——全民營銷。這種模式就不單單是只有銷售部門在賣房子，而是其它部門共同參與其中。從目前看全民營銷模式雖然不一定適用于任何一個房地產企業(yè)，但是它卻是一種發(fā)展趨勢，行業(yè)競爭的激烈性，供應商不斷增多，置業(yè)的飽和度也會越來越高，只有全員行動起來才有可能讓客戶與供應量趨于平衡。
（二）電商營銷
近幾年隨著電商業(yè)的不斷發(fā)展，房地產電商的時代已經到來，很多房地產電商在如火如荼的進行著，房地產銷售其實就是消費者在購買一種權益。以易居為代表的房地產電商已經大踏步的向前走，萬達、綠城等房地產企業(yè)也跟電商開始進行合作建立自己的電商平臺，未來房地產電商的趨勢將會更加明顯。
（三）體驗營銷
體驗經濟的時代的到來，房地產行業(yè)不再是單單賣給業(yè)主房子，賣給業(yè)主一個鋼筋混凝土，而是一種體驗?，F(xiàn)在的樣板房、示范區(qū)，這些都是為了給客戶一個很好的體驗。如今，體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場營造，也需要終端體驗，房地產企業(yè)和銷售人員應考慮如何讓消費者更好的體驗進行房地產營銷。我國的房地產網絡營銷是一種全新的營銷模式，它還處于摸索階段，還要不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。
[1]互聯(lián)網思維下的房地產營銷新格局分析[eb/ol]。鳳凰房產，20xx。
[2]淺談互聯(lián)網思維與房地產的激烈碰撞[eb/ol]。億歐網，20xx。
[3]房地產開啟互聯(lián)網元年[eb/ol]。騰訊房產，20xx。
[4]苗樂如?；ヂ?lián)網影響房地產[eb/ol]。騰訊房產，20xx。
房地產營銷論文總結篇九
機會留給有準備的人：在接待客戶時，我們個人的主觀判斷不應該太強，例如“看到這個客戶知道我們不會買房子”和“這個客戶太狡猾和不真誠”，這就導致了一些客戶的流失和與一些意向客戶溝通不暢，使得這些客戶到其他房地產交易中，對客戶沒有耐心，溝通不夠好，沒有及時跟蹤客戶，造成客戶流失等。正如一句老話所說，機遇只存在于那些做好準備的人身上。時間過得飛快。又是年底了。總結你過去一年的工作。剛到公司項目部時，對房地產銷售知識不是很精通，對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快對公司的性質和房地產市場有了一定的了解。作為銷售部的一員，我深知自己的責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。所以我通常專注于提高我的質量和要求高標準。在高質量的基礎上，強化專業(yè)知識和技能。此外，在做好工作的同時，還要廣泛了解整個城市房地產市場的動態(tài)，走在市場的前列。經過這段時間的培訓，爭取盡快成為一名合格的銷售人員對于即將到來的20年，本年度的銷售工作從兩個方面進行了總結：公司的銷售部門和個人：
我對在銷售部工作的想法和回顧。
房地產營銷論文總結篇十
房地產作為商品，具有與其他工業(yè)產品截然不同的特性，導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場競爭的加劇以及網絡、移動通信技術發(fā)展所導致的個人信息獲取量的激增，對房地產企業(yè)市場營銷渠道也有著新的要求。
相對于其他產品而言，房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯(lián)項目多、價格昂貴等特性，因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對于其他商品而言，房地產的存在時間跨度長，因此渠道各成員間關系維系時間長，對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對于其他企業(yè)的銷售渠道而言，房地產企業(yè)銷售渠道往往比較簡單，呈現(xiàn)出短、扁、少的特點，因此渠道沖突數(shù)量相對較少，但一旦出現(xiàn)問題，其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯(lián)性較強，從硬件的基礎設備、生活設施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標準較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特征，因此，在確定營銷策略方面占有比較重要的位置。
2.房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)實需求。
房地產企業(yè)面臨市場競爭的加劇，使得房地產企業(yè)市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場營銷渠道必須有所改變，以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品，消費者在選擇時會比較慎重，而隨著市場競爭的加劇，房地產企業(yè)產品的趨同性增強，如何使自身產品更具辨識度，幫助消費者更好的記住產品，乃至選擇他，就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發(fā)商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者，通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對于以往的賣方市場，現(xiàn)實的房地產銷售需要企業(yè)更多的走出去，與消費者接觸，提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強，越來越多的購房者購買住房是出于改善居住條件的目的，因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋，有時又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營銷渠道所展示的.內容必須的全面的，必須要從小區(qū)形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)狀與存在問題。
新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念，主動出擊，有所作為，以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現(xiàn)實的要求。但從現(xiàn)實情況看，不少房地產企業(yè)對于營銷渠道的關注并不多，片面認為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施，導致產品的競爭力下降。
1.品牌營銷重視不夠，渠道成員缺乏自主性。
房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識，對產品營銷沒有科學的規(guī)劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來實現(xiàn)銷售。這些對于一些大型企業(yè)而言，問題尚不突出，但對于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒有主動性，不能借助自身的優(yōu)勢來增強產品吸引力，則往往出現(xiàn)產品銷售不暢的問題，尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇，更突顯營銷手段乏力的問題。
2.渠道構成近似度高，產品競爭力展現(xiàn)不足。
通常房地產企業(yè)營銷渠道是由開發(fā)商——本地代理商——消費者的結構模式，這種形式雖然實現(xiàn)了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競爭力有所降低。而相對于其他產業(yè)市場，企業(yè)往往對自身的營銷渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業(yè)營銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務功能缺失，客戶體驗問題較突出。
房地產的關聯(lián)性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下，養(yǎng)成了以我為主的模式，對客戶關系重視不夠，對構建忠誠性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解，沒有形成培養(yǎng)渠道的意識，造成客戶購買商品后，開房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購買體驗，影響了產品的形象。
三、房地產企業(yè)市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在。
針對當前房地產企業(yè)市場營銷渠道中存在的諸多問題，筆者認為，創(chuàng)新其營銷渠道，就必須要立足于時代的要求，認清房產作為一個特殊的產品，其自身所具備的特殊性，從轉變觀念入手，增強渠道成員的自主性，增強渠道內部的協(xié)同性，從而提高營銷活動的影響力和同步性。
1.觀念創(chuàng)新，認清營銷渠道的本質。
面對著激烈的市場競爭壓力，房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變，樹立正確的營銷理念，切實從渠道上建立優(yōu)質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶，加強服務質量，真正滿足購房者的多元性需求，建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問題，實現(xiàn)房屋質量過硬、物流優(yōu)質貼心，合同信守承諾的目標，建立自身的品牌形象，凸顯產品的特征。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā)，加深渠道成員對價值的理解，提高產品附加值、增強用戶體驗感，維護消費者對產品的認同感。
2.成員創(chuàng)新，暢通營銷渠道的通道。
就是要改變傳統(tǒng)的營銷渠道模式，引入新的渠道元素，增強產品的認同感。一方面，可以加入網絡元素。發(fā)揮網絡技術傳播性強，時效快的特點，將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳，利用3d技術來增強客戶的體驗感，用網絡技術提高新客戶的滿意度。同時，可以借鑒美國房地產網絡技術的優(yōu)勢，減少中間機構的麻煩與客戶進行交易，降低中間費用。另一方面，規(guī)范房地產營銷代理行為。企業(yè)要重視營銷代理以及相關的物業(yè)公司的作用，規(guī)范其行為，建立規(guī)范嚴格的執(zhí)行程序，幫助渠道成員提升自身的服務水平。
3.內容創(chuàng)新，協(xié)調營銷渠道的活動。
企業(yè)自身要加強對渠道成員的管理，理順成員之間的相關關系，特別是組織營銷活動時，加強成員之間的溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時，加強資源的共享，從而便于潛在購房者的選擇和鎖定，并通過統(tǒng)一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面，對于客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內容區(qū)分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容，有效地協(xié)調渠道成員的行動，建立良好產品形象。
4.標準創(chuàng)新，塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便于更好的加強渠道管理質量。一是區(qū)分評價內容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容，引入消費者評價體制，反映渠道建設質量。二是規(guī)范評價指標。確立評價指標權重和標準，從而科學的驗證渠道建設效果，幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問題，使房地產企業(yè)能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論，從而有效督促渠道成員來改進工作質量。
房地產營銷論文總結篇十一
一是優(yōu)秀的團隊服務。優(yōu)秀的團隊服務就是當遇到客戶之間各種問題時，成員之間主動發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮團隊能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中，團隊之間積極主動、協(xié)調配合，團結協(xié)作、同心協(xié)力才能使我們的工作任務更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領頭人，更要讓員工感受到團隊的重要性，要發(fā)揮自己的帶頭作用，讓自己的團隊向新的方向前進。
二是“四卡連民心”活動的開展?！鞍芽蛻舻暮袈曌鳛榈谝恍盘枺芽蛻舻臐M意度作為檢驗銷售成效的重要標尺，真正關心客戶的需求，以實際行動取信于客戶”，這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中，他們充分發(fā)揮團隊精神，建立客戶需求征集卡、服務承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度，建立公司的信譽度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑，提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力，使銷售工作邁上了新的臺階。
一是個人能力還有待提高。目前，我個人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管，我還需要進一步提高個人專業(yè)素質和能力，以更好的帶領團隊創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成較重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發(fā)揮團隊的能動性，提高團隊的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。
三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優(yōu)勢，提高銷售業(yè)績。
20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量，同心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn)。
一是提高員工的客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
二是加強培訓學習，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團隊專業(yè)與否，因此20xx年我們要加強培訓學習，讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強化內在素質。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導。只有外塑形象，內強素質，我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
三是完善責任制度，優(yōu)化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標兵和年度銷售冠軍，并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度較佳服務標兵，月度較佳新人等激勵新手的成長。同時為優(yōu)化銷售隊伍，也要對銷售人員實行末位淘汰制，對連續(xù)三個月銷售任務墊底，服務態(tài)度較差者予以辭退。
四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手：
1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位，房地產銷售的市場定位就是購房者，這不僅是我們在整個業(yè)務的主導，更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細分整個市場，對客戶做好不同的分類標準，對每個不同的標準制訂不同的經營手段的和政策，形成具有自己的經營特色。
3、全程銷售服務，開展口碑營銷。我們要以房地產人的專業(yè)視角，客觀的、真實的為客戶提供意見和建議，較終使客戶對產品產生濃厚的興趣。開展顧問性服務和附加服務，建立專業(yè)服務小組，給客戶提供各種標準的裝修方案，幫助客戶選擇裝修材料，自動客戶辦理入住手續(xù)，完成客戶從選房到入住的全方位服務，達到售后滿意的效果。建立服務中心，使軟性服務更加具體化，累積銷售客戶資源，較終為項目品牌提升帶來強有力的支持，從而進一步促進項目銷售。
20xx年已經來臨，新的任務已經擺在面前，20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷部的負責人，我深感身上肩負的擔子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領我的營銷團隊投入到新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年銷售任務不懈努力，爭取為公司的發(fā)展貢獻出更多的力量。
房地產營銷論文總結篇十二
自2010年4月起，國家接二連三的出臺新政來調控商品房房價至今，房地產進入了寒冬期，不過在這個寒冬期內，還有好多房地產銷售公司做出了嬌艷的業(yè)績，與這些公司相比較我們公司的業(yè)績就有點掛不住面子了，在這里就目前團隊狀況與個人狀況作一下總結：
1.常說的一句話團隊一定要有凝聚力，簡單的三個字我用了三個月才有部分領悟并落實到團隊中，沒有不好的兵只有帶不好兵的將，在這一點上要作深刻的檢討，要不斷的充電才能適應不斷變化的形勢。在團隊凝聚力這方面算起來還是比較失敗的，在工作中沒有及時的去了解每一個業(yè)務員的想法，并且沒有統(tǒng)一奮斗的目標。導致每一個人都有自己的想法，最終導致團隊凝聚力不夠。好在12月份及時的調整了領導策略，加上黃總的幫忙，在12月至今，部門凝聚力方面終于有所改變，在接下來的工作中還要繼續(xù)保持并更好的去把團隊的凝聚力提升上來。
2.業(yè)務方面從9月1日加入緣濟以來，每到15號的時候看到卡里面的錢就非常的糾結，既開心又失望，開心的是一個月的工作終于拿到薪水了，失望的是還是和上一個月一樣多的數(shù)字，銷售人員是憑業(yè)績說話的，最終還是靠提成來說話，生活水平的高低靠的不是底薪是提成！做為銷售三部的經理看到部門里面的員工為吃飯而發(fā)愁，或是為房租等諸如此類的問題而發(fā)愁，心里面那個叫糾結！是在我的帶領下沒有掙到錢的，有我的責任在里面，感覺很對不起他們，有句話說到點子上去了“對你們好和為你們好”這句話我一直都知道但是落實下去的時候就不忍心了，現(xiàn)在看來一個成功的人士必須還要夠狠，對自己還有對別人都要夠狠。
3.以身作側這方面做的也不好，團對隊組建初始的時候還會自己帶領他們打電話，后來就越來越少了，這里面有受到其他兩位經理的影響也有自己的原因，是自己越來越懶了，太過于放縱自己了。這是個危險的信號，在沒有到達享福的層次還是腳踏實地的多做點事情，不能拿自己的是個經理當回事，在錢面前什么都不是，來公司是為了掙錢的，為了創(chuàng)業(yè)的不是來享福的，在來年的工作中要做到以身作則。只有這樣別人才會信服你。
2012年計劃
個人篇：
熟悉公司的規(guī)章制度，了解員工目前的工作狀態(tài)，根據(jù)員工的工作狀態(tài)，制定一系列的培訓，特別是新員工培訓：
在日后的工作中仔細聽業(yè)務員的電話說辭，找出其需要改進的地方，一對一的進行指導，如果所有的員工或大部分的員工都有這樣的問題，那么有必要進行統(tǒng)一的培訓，培訓的時候可以進行互動，沒有完美的個人，只有完美的團隊。
新員工的培訓必須是系統(tǒng)的培訓，理念的溝通比工作的溝通更重要，讓業(yè)務員認可這個行業(yè)，讓他們感覺到這個行業(yè)是有前途的，是能掙到錢的。
例會的時候不一定就是上級下級的教訓要求等等，而是主要以提高業(yè)務員的積極性為主。
對自己的要求年底掙到10萬！
團隊篇：
我的團隊是一個有狼性的團隊！是一個第一的團隊！是一個有團隊榮譽感的團隊！為此首先從新人員的培訓做起，一個成型的沒有積極性的人我的團隊不需要，即使有再強的業(yè)務能力，我的團隊也不需要。
我要把團隊培養(yǎng)的有朝氣，有狼性！
培養(yǎng)出一兩個能帶動團隊的人，并重點培養(yǎng)！為以后開分公司做鋪墊！首要做的事情：
研究團隊的現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)狀制定一套適合團隊的計劃。
細節(jié)方面，每天保底八個意向客戶，不完成不得下班。每天認真工作五到六個小時這樣的任務一定能夠完成，如果完不成一定會有原因，找出是方法上問題還是，工作態(tài)度上的問題。
夕會的時候解決這些問題，主要以業(yè)務員自己發(fā)言為主，做記錄并且挨個解決問題。解決問題的方法以相互溝通為主。
定期開夕會，發(fā)現(xiàn)問題立刻開會解決，定期讓業(yè)務員找出工作中遇到的問題做分析。讓約訪客戶比較厲害的業(yè)務員分享經驗，這樣可以提升業(yè)務員的自信心。
七月份之前目標：
團隊業(yè)績：600w，（二月份100w+三月份150w+四月份150w+五月份200w+六月份200 w）
團隊人數(shù)：15人
根據(jù)我個人的分析明年下半年應該是房地產銷售行業(yè)轉暖的時候，所以很多的鋪墊工作要在7月份之前做好。分公司也要在7月之前開出去，暫定地點“無錫”。在實現(xiàn)開分公司目標之前，需要培養(yǎng)兩到三個能幫到自己的人，要把“為他們好”嚴格落實下去，對人員的質量也要有所把控。
下定一單得到15 ☆
上訪一組客戶8☆
給部門提出建設性的意見10 ☆
每日完成任務（8個意向客戶）3☆
每日未完成任務缺一個-1☆
每周一組上訪沒有-5☆。。
尚未完全完善。
每個月根據(jù)每個人的表現(xiàn)，結合業(yè)務員工作態(tài)度實施末位淘汰。
年終目標：
1.有自己的銷售公司
2.擁有一個20人以上的銷售團隊
3.部門月業(yè)績100萬以上
4.月業(yè)績300萬以上(分公司)
5.年薪10萬以上
6.在無錫先掙個衛(wèi)生間的錢
另附上培訓資料：
1.中國房地產發(fā)展史
2.房地產基本知識
3.房地產電話銷售培訓；
房地產營銷論文總結篇十三
不知不覺中，20x已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20x是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)20x年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來
完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產營銷論文總結篇十四
一、房地產產品概念分析。
普通老百姓通常把房地產理解為寫字樓、住宅等，即具有某種特定物質形狀和用途的物業(yè)。而現(xiàn)代市場營銷理論認為，房地產產品不僅僅限于有形物品，它是人們通過交換而獲得需求的滿足，是消費者所期望的實際利益。因而，凡是提供給市場的能夠滿足消費片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構筑物、土地和各種無形服務均為房地產產品。其內涵不僅包括物業(yè)實體及其質量、特色、類型、品牌等，還包括可以給消費者帶來的附加利益，如心理上的滿足感等。因而產品可以理解為核心產品、有形產品和外延產品三者的有機結合。
網絡經濟時代產品策略是房地產營銷組合的重要組成部分，但是隨著社會的網絡化和信息化進程，產品策略中信息因素所占的比重越來越多。消費者的意愿將在產品策略中得到更多的體現(xiàn)，不再是消費者被動地適應房地產開發(fā)商的產品，而是開發(fā)商為滿足顧客需求而進行產品開發(fā)，所以網絡時代市場營銷觀念將得到更完全的實踐。傳統(tǒng)意義上的房地產產品是一種物理的概念，物業(yè)總是實實在在的東西。而信息社會中產品概念會發(fā)生變化，從物質的概念演變?yōu)橐粋€綜合服務和滿足需求的概念，也就是說，房地產企業(yè)出售的不光是一些物質產品，還有一系列服務。例如消費者還可以通過網絡向房地產公司訂制自己的房屋，確定樓層、朝向、內部結構、面積等，房地產開發(fā)企業(yè)綜合這些信息進行個性化設計，實現(xiàn)房地產業(yè)的一對一營銷。同時房地產公司通過對這些問題的統(tǒng)計和分析，能夠準確及時地確定什么類型的人需要什么樣的產品，原有的設計在哪些方面不能滿足他們的需求，消費者認為有哪些不便等等。統(tǒng)計分析結果就奠定了房地產公司下一步開發(fā)的方向。
二、房地產價格的組成因素。
房地產價格受多種因素影響，且隨時間、地區(qū)不同存在較大差異，主要可以分為兩大因素，即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產開發(fā)商在開發(fā)經營過程中所投入的總費用，包括地租、征地和拆遷補償費、前期工程費、房屋建筑安裝費、基礎設施建設費、管理費、貸款利息、稅金和利潤等，這是房地產價格的主要決定因素。供求因素是指市場上的總供給和總需求狀況，供大于求，價格下跌;供不應求，價格上升。供求因素又受到經濟因素、社會因素、政治因素和競爭者行為等因素的影響。一般來說，經濟增長、金融景氣、政治穩(wěn)定時期，社會總投資增加，土地需求也會相應增加，致使地價房價上漲，反之就會造成房地產價格的下降。
定價方式對實現(xiàn)房地產企業(yè)的經營目標至關重要。房地產商品價格的高低受成本費用、市場需求和競爭狀況等因素的影響，因而定價思路可歸結為成本導向定價法、需求導向定價活和競爭導向定價法。所謂的成本導向定價就是在產品成本的基礎上加上一定比例的預期利潤作為售價，利潤率根據(jù)企業(yè)的目標進行選擇。這種方法簡單易行，但缺點在于比較呆板，不能反映市場需求狀況和競爭的激烈程度。需求導向定價法，是以市場上消費者對于房地產產品的需求狀況為定價依據(jù)，以買方對產品價值的理解、需求的強度以及價格承受力為基礎確定售價。網絡經濟必將對房地產的定價方式產生不可避免的影響。有人將這個時代稱為一個“網絡為王”的時代，因為網絡極大地改變了我們的時空觀和信息獲取方式。經典經濟學把信息不對稱作為價格波動的重要原因，在互聯(lián)網上由于信息傳播的高效性、對稱性，價格的波動將會非常有限，價格的制定將更接近房地產產品的成本。因為價格一旦離譜，就會有別的廠商取而代之。
網絡競價也是目前新興的一種定價方式，它利用網絡傳遞信息的便利性，由消費者按照自己對物業(yè)的評價給出報價。在網上消費者綜合所掌握的有關信息和對物業(yè)本身的評價以及需求的迫切程度等因素給出自己的報價，若消費者預期比較高，報價也會比較高：反之若預期或評價不好就會給出較低報價。房地產開發(fā)商將眾多消費者報出的不同價位進行比較分析，擇優(yōu)達成交易。網絡的互動性使得消費者足不出戶就可以參加競買，也為房地產開發(fā)商獲得最優(yōu)價格提供了可能，供給與需求相互匹配的經濟學原理在此得到充分的體現(xiàn)，這是需求導向定價法在網絡經濟下的新形式。
網絡直銷是指房地產商通過網絡渠道直接銷售產品。目前通常做法有兩種：一種是企業(yè)在因特網上建立自己的站點，申請域名，制作主頁和銷售網頁，由網絡管理員專門處理有關產品的業(yè)務;另一種做法是企業(yè)委托信息服務商在其站點上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產品。首先它的低成本可以為房地產開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理傭金。其次，它有利于利用網絡工具，如電子郵件、公告板等收集消費者對產品的意見，有利于企業(yè)提高工作效率和樹立良好企業(yè)形象。
網絡直銷方式多在以下情況中采用：（1）大型房地產公司，在公司內部設有專門的網絡銷售部，專門負責樓盤銷售。比如，香港大型房地產公司，如長實、新鴻基、恒基兆業(yè)等已經開始準備采用這種直銷方式。（2）市場為賣方市場，房地產市場供不應求，推出的樓盤受到投資者的歡迎。當出現(xiàn)房地產熱時，發(fā)展商圖紙一出來，樓盤就立即被搶購一空，當然無需代理了。（3）樓盤素質特別優(yōu)良，市場反映非常好，甚至有的業(yè)主愿意預付部分或全部建設費用。如深圳某公司開發(fā)的物業(yè)整體規(guī)劃占地230萬平方米，建筑面積45萬平方米。因其優(yōu)越的地理位置，歐洲風情的設計風格加開發(fā)展商的實力，早在該項目未公開推出時，其首期幾幢多層住宅就被市內兩家銀行和一家信托公司瓜分一空，這當然無需再找網上物業(yè)中介機構了。
當然，網絡直銷也有自身的缺點，雖然許多房地產企業(yè)在網絡上都有自己的站點，但面對大量分散的域名訪問者很難有耐心去一個一個地訪問一般企業(yè)的主頁，尤其是一些不知名的中小企業(yè)，大部分網絡漫游者不愿在此浪費時間，或者只是路過走馬觀花看一眼。因而許多房地產網站訪問者寥寥無幾，銷售額不大。
參考文獻：
[1]沈樣華.施工承包企業(yè)項目綜合管理.武漢工業(yè)大學出版社.[2]黃仕誠.建筑經濟與企業(yè)管理.武漢工業(yè)大學出版社，1994.[3]彭星間.營銷管理學.中國統(tǒng)計出版社，1995.[4]屈云波.品牌營銷.企業(yè)管理出版社.[5]李海洋，牛海鵬等.服務營銷.企業(yè)管理出版社.
房地產營銷論文總結篇十五
個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。以下是本站小編為您整理的“房地產營銷個人總結”，供您參考，更多詳細內容請點擊本站查看。
房地產營銷個人總結(一)
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產營銷個人總結(二)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的'銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產營銷個人總結(三)
不知不覺，在**工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的**擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在**成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入**，對**地產的企業(yè)文化及**這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺**無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入**時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好**商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合**地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入**的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
房地產營銷論文總結篇十六
房地產的價格在很大程度上取決于房地產的影響因素狀況，而影響房地產價格的因素很多，鄔連東、張方在公寓住宅的定價研究中，考慮商業(yè)繁華程度、軌道交通、文化娛樂餐飲、醫(yī)療條件、教育條件、臨近大學、容積率等因素作為影響房價的主要參考。尚宇梅等人在房地產的評估中引用如下影響因素：地段、繁華程度、交通便捷度、環(huán)境景觀、建筑物情況、臨街狀況、設施狀況以及裝修狀況。李睿在使用層次分析法進行住宅類房地產價格研究中，考慮了三大類的影響因素：交通條件、生活服務設施、教育配套設施。
房地產的價格因其不同的影響因素特征而有所不同，針對具有不同特征的房地產，適當采取相應的營銷策略對于提高房地產價格、提升消費者預期有著良好作用。比如，對于有著良好的建筑結構、建筑材料，或者大戶型乃至復式樓盤，可以著重從建筑因素方面對樓盤進行宣傳，以使消費者相信并了解該樓盤的品質;對于觀景房，售房的亮點便可以是樓盤的景觀可視度，并且通常可以看到景觀的房源具有更高的價位以及上漲預期;對于靠近商業(yè)中心的樓盤，便要從樓盤的商業(yè)便捷度著手宣傳，周圍的設施如何齊全、生活如何方便等。房地產區(qū)位的選擇，以及伴隨而來的營銷策略對于一個樓盤的品質提升有著非常重要的作用。
2、依托房源特征，借勢宣傳。
從影響房地產價格的主要影響因素當中選擇適于本樓盤的特征進行樓盤的選址、開發(fā)以及營銷是開發(fā)樓盤的關鍵。依據(jù)不同的房地產價格影響因素（建筑因素、區(qū)位因素、人文因素、環(huán)境因素、自然因素），采取不同的營銷手段以借勢宣傳。
2.1具有建筑因素優(yōu)勢的房源。
具有建筑因素優(yōu)勢的樓盤吸引買房者，主要從其優(yōu)質的建筑結構、建筑材料，優(yōu)美的建筑布局，較高的容積率，良好的裝修及建筑外觀，以及相關車庫配備、保溫隔音、抗震等級等方面進行造勢。
房屋的建筑因素與房屋本身的品質是緊密聯(lián)系在一起的，房屋是否真正舒服，只有住進去才知道;具有良好建筑優(yōu)勢的房源帶給住房者的不僅是舒適、踏實，其升值潛力也非常大。比如，在隔音方面，隔音差的房源樓下甚至都能聽到樓上說話，而隔音效果好的房源能達到外界非常吵的時候，家里仍然非常安靜。在具體的營銷中，可以從對比的角度讓買房者感受到房源的優(yōu)良品質，使買房者愿意購買，并且始終滿意。
2.2具有區(qū)位因素優(yōu)勢的房源。
在區(qū)位因素分析中，對于商業(yè)服務業(yè)作用分值，影響因素作用分值按指數(shù)衰減公式進行計算，即：
很明顯，“濱海花園”距離該處主題公園很近，具有明顯的人文因素優(yōu)勢。同該處房產同時具備了區(qū)位、人文等方面的優(yōu)勢，也就無怪于當下每平方米19856元的高價了。
人文、自然以及環(huán)境狀況主要滿足人們娛樂、休閑、教育、發(fā)展等方面需求的，具有此類優(yōu)勢的房源應當憑借周圍設施的優(yōu)勢借勢發(fā)展出房屋特色。如毗鄰公園的房屋可以仿照主題公園特征建造房屋，在房屋的結構、外觀設計上，使房屋更有使人舒心愉悅的感覺。完善小區(qū)內配套設施，可以建小的游樂區(qū)、運動場、水榭、亭臺等，如此借勢不僅可以提高該處樓盤的品位，使人心情愉快，又能憑借獨有的文化、娛樂氣息提升房源品質。其中，觀景房的設計要特別注意景觀的可視度，景觀對于房價的提升有著非常重要的作用，不僅體現(xiàn)在樓盤之間，同一樓盤中，具有不同景觀可視度的樓層差價也相當大。
房地產營銷論文總結篇一
摘要：體驗營銷突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的。消費者在消費過程中的體驗成為品牌經營的有效途徑。本文結合某開發(fā)商的具體項目，討論體驗營銷在房地產中運用。
美國未來學家阿爾文·托夫勒預言服務經濟的下一步是走向體驗經濟，人們會創(chuàng)造越來越多的跟體驗有關的經濟活動。目前，房地產市場逐步進入成熟時期，房地產產品的同質性日益嚴重，市場競爭加劇，在這種情況下，“體驗營銷”這一方式受到房地產業(yè)廣泛的關注。
體驗營銷就是從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯(lián)五個方面來重新定義、設計營銷理念。在體驗營銷時代，營銷的重點是，發(fā)現(xiàn)產品從設計到投入使用與消費者接觸的所有點，研究這些點，通過對它們的體驗建立起品牌在消費者心中的深刻印象。
房地產項目開發(fā)的全過程，體驗應貫穿始終。從開始的規(guī)劃設計到客戶入住后的長期物業(yè)服務。每一個環(huán)節(jié)，開發(fā)商都必須從消費者的角度來構思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費者看到它、使用它時，會產生什么樣的感受。
本文以廈門某房地產商，在洛陽新城區(qū)首次投資的成功案例為例，淺談“體驗營銷”在房地產業(yè)中的運用。
1.項目位置：洛陽古城路、王城大道與民苑二路形成的圍合區(qū)域內，臨隋唐城遺址。
2.項目占地:690573㎡
分析。(1)優(yōu)勢s。地段優(yōu)勢明顯，處洛陽新城區(qū)，是住宅集中區(qū)，地段好;交通條件較好，王城大道與古城大道均為城市干道，且周邊有多條公交線路;臨路狀況較好，有利于沿街店面設置，商業(yè)價值形成;臨隋唐城遺址，為項目未來業(yè)主帶來良好的視野及景觀。(2)劣勢w。地塊不規(guī)則形,且呈條形，在項目規(guī)劃上存在較大難度;周邊配套薄弱,目前周邊配套少，生活不便利;周邊人流較少，人氣較弱，商業(yè)氛圍相對較難形成;道路交通污染，臨城市干道，存在一定交通污染。(3)機會o。洛陽房地產市場正處在發(fā)展階段，市場走勢基本穩(wěn)定;洛陽經濟發(fā)展，城市化進程推動;南方開發(fā)商介入洛陽市場，在政府及消費者層面都能帶來一定的優(yōu)勢。(4)隱憂t本案體量較大，消化周期較長，未來項目銷售存在不確定性壓力;隨著競爭加劇，產品品質提升，這在一定程度上將影響本案項目競爭力的形成;宏觀經濟及政策的不確定，是本案未來開發(fā)的.潛在性風險。
1.目標客戶群分析。
根據(jù)區(qū)域市場及消費者需求的了解，結合本案的區(qū)位特征，將本案客戶群定位為——洛陽地區(qū)中高端的購房需求消費群體——其具備以下特征未來客戶群:來源地——洛陽市區(qū)及城郊居民為主，部分周邊縣市居民;置業(yè)類型——以自住型消費為主，老城區(qū)二次以上置業(yè)者占多數(shù)，進城置業(yè)者比例突出;職業(yè)類型——私營業(yè)主、農村高收入者等為主要客戶群;消費特征——對新城的區(qū)位認同度高，對項目總價值要求較高，戶型、園林及配套均有相對突出的要求，并看好區(qū)域及社區(qū)發(fā)展前景。
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，越往高處的人，心理需求越明顯，情感需求越強烈。當物質生活水準達到一定程度以后，人們購買住宅的目的不再是出于滿足簡單居住的要求，而是出于滿足一種心理和情感上的渴求，或者是追求某種特殊房地產產品與自我定位的吻合。人們在購房時除了價格等因素之外，更偏好那些能與自我心理需求引起共鳴的產品。因此，產品定位應該緊緊圍繞客戶需求展開。
2.產品定位及創(chuàng)新。
3.體驗式活動。
購房即便對于中高端階層也不可能是瞬間決定的事情，次次體驗給客戶新的感受。耐心陪伴著顧客，從初步體驗到認可產品品質。(1)文化性會所先行建設，通過會員活動，讓客戶了解本案的開發(fā)及服務理念;(2)參觀前期完成的園林景觀樣板區(qū)(結合舉辦書畫展)，讓客戶真實地感受規(guī)劃方案中的園林風格社區(qū)主題。(3)專業(yè)人士解說規(guī)劃設計方案——產品不僅需要有好的功能和質量，還要有能滿足使用者視覺，觸覺，審美等方面的感官質量。密切聯(lián)系消費者和使用者，在專業(yè)人士的解說過程中，通過客戶的意見了解到產品的不足之處。(4)主題樣板房試住——借品牌凝聚體驗，表面上，品牌是廣告或服務的標志;深層次上，品牌則是對人們心理和精神上的表達。在體驗營銷者看來，品牌就是“消費者對一種產品或服務的總體體驗”。(5)垃圾處理、直飲水、中水處理系統(tǒng)、生態(tài)車庫等產品特色演示、介紹(6)戶型選擇、居家風水常識小講座;——通過額外的服務細節(jié)，給消費者帶來美好而難忘的體驗。(7)組織客戶戶外游，增進準客戶的“鄰里”關系。本案目前已開發(fā)完成，取得了良好的銷售業(yè)績，并獲得客戶好評。
體驗營銷這種基于為消費者提供服務，最終與消費者實現(xiàn)共同體驗的商業(yè)模式下的行銷方式，成為地產商、地產項目樹立市場形象，吸引市場關注的一劑強心針。因此注重挖掘客戶的潛在需求和預期欲望，并將其對項目的良好體驗，愉悅的感情升華為客戶的忠誠，這是房地產項目營銷成敗的關鍵。
[1]《旅游地產》第10期房地產營銷之體驗營銷
[2]李亞輝:淺談房地產體驗式營銷
房地產營銷論文總結篇二
一、房地產的概念
在我國所謂房地產,是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分和附著于其上的各種權益(權利)的總和。這些固著在土地、建筑物上不可分離的部分,主要包括為提高房地產的使用價值而種植的花草、樹木、或人工建造的花園、假山;為提高建筑物的使用功能而安裝在建筑物上的水、暖、電、衛(wèi)生、通風、通訊、電梯、消防等設備。它們往往被看作土地或建筑物的構成部分。因此,房地產本質上包括土地和建筑物及附著于其上的權益兩大部分。房地產由于其位置固定、不可移動,通常又被稱為不動產。
房地產主要有三種存在形態(tài)。其中土地指的是地球陸地表面及其上下一定范圍內的空間;建筑物是一種土地定著物,具體是指人工建筑而成,由建筑材料、建筑構件和建筑設備等組成的整體物。包括房屋和構筑物兩大類;其他土地定著物指的是建筑物以外的土地定著物,具體是指固定在土地或建筑物上,與土地建筑物不可分離的物,或者雖然可以分離,但是分離不經濟,或者分離后會破壞土地、建筑物的完整性、使用價值或功能,或者會使土地、建筑物價值明顯受到損害的物。
房地產是實物、權益和區(qū)位三者的綜合體。實物指的是房地產中可以看得見、摸得著的部分,例如外觀、結構、裝修、設備等;權益指房地產中無形的、不可觸摸的部分,包括權利、利益、收益(如使用權、所有權、抵押權等)。在我國,就房地產開發(fā)經營來說,附著于土地和建筑物上的權益包括土地使用權和房屋所有權以及在其上設置的他項權利,如抵押權、典當權等;房地產區(qū)位指的是房地產的空間位置。具體的說,一宗房地產的區(qū)位是該宗房地產與其他房地產或事物在空間方位和距離上的關系。
二、房地產市場營銷的概念
房地產市場營銷是市場營銷的一個重要分支.房地產市場營銷與其他市場營銷一樣,也是個人和集體通過一系列的活動,特別是某些創(chuàng)造性的活動,同別的個人和集體交換產品和價值,以實現(xiàn)其經營目的的一種社會過程.可見,房地產營銷的實質是以消費者對各類房地產商品的需求為出發(fā)點,企業(yè)通過有效地提供住宅,辦公樓,商業(yè)樓宇,廠房等建筑物及相關服務來滿足消費者生產或生活,物質和精神等的需求,以獲取一定利潤的一種商務活動.與一般商品市場營銷相比,房地產市場營銷的主要特點是其交換對象的特殊性,房地產市場營銷的客體是房地產物質實體和依托物質實體上的權益等,因此,房地產市場營銷既有其特點,同時市場營銷的一般原理也能在房地產領域得到很好的運用.
現(xiàn)代市場營銷已經從商品交換過程發(fā)展到以商品交換為核心的各項相關活動中,涵蓋了企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié).市場營銷作為一門獨立的學科,在經濟發(fā)達的國家是從20世紀50年代開始趨于成熟,在我國則是在20世紀80年代中期以后才在不少行業(yè)中得到廣泛的推廣和應用。
三、房地產營銷渠道策略
目前我國房地產行業(yè)中,房地產營銷渠道策略可以大致分為企業(yè)直接推銷﹑委托代理推銷以及近幾年興起的網絡營銷﹑房地產超市等。
企業(yè)直接推銷,是指房地產開發(fā)企業(yè)通過自己的營銷人員直接推銷其房地產產品的行為,也稱為直銷或自銷。直接推銷的優(yōu)勢在于它可以幫助房地產開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但推銷經驗的不足和推銷網絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。由于我國房地產市場正處于起步階段,房地產市場的運行機制尚不健全,必需的人才與管理經驗還有待于積累發(fā)掘。所以目前它還是我國房地產銷售的主要渠道,在房地產市場發(fā)展的將來,它依然會占據(jù)重要位置。
委托代理推銷,是指房地產開發(fā)企業(yè)委托房地產代理推銷商來推銷其房地產產品的行為。所謂房地產代理推銷商,是指接受房地產開發(fā)企業(yè)的委托,尋找消費者,介紹房地產,提供咨詢,促成房地產成效的中間商。委托代理商可以分為企業(yè)代理商和個人代理商,前者是指由多人組成的具備法人資格的代理機構,后者是指中介代理的個人,即經紀人。
網絡營銷是信息時代和電子商務的發(fā)展的產物,目前它也運用到了房地產市場營銷上,目前國內出現(xiàn)了一些以房地產為主要內容的網站,如搜房網﹑中房網等,它們?yōu)榉康禺a企業(yè)和消費者提供了全新的信息溝通渠道;同時,許多房地產商也利用internet網絡資源,進行網絡營銷。9月,上海青之杰花園推出了全國第一本電子樓書,標志著網絡房地產營銷又增加了新的手法?，F(xiàn)在不少開發(fā)商都在互聯(lián)網上注冊了自己的網站,為企業(yè)和產品進行宣傳和推廣。通過互聯(lián)網雙向式交流,可以打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產品的外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。隨著電子商務的進一步發(fā)展,網絡營銷將成為房地產市場上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營銷策略。
房地產超市營銷是最近在浙江﹑上海等地出現(xiàn)的一種全新的營銷渠道。它的出現(xiàn)表明我國房地產銷售開始告別傳統(tǒng)的開發(fā)商自產自銷的單一模式,進入一個以超市為顯著特征的商品零售時期。有專家認為,房地產超市是我國樓市營銷理念﹑方式的一次改革和突破,為解決當前商品房銷售困難帶來了新的思路和轉機。
四、房地產營銷策略的現(xiàn)狀
目前,我國常用的房地產營銷策略主要有房地產企業(yè)直接銷售、委托代理銷售和網絡銷售三種。
1.企業(yè)直接銷售策略。它是指房地產企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
2.委托代理銷售策略。它是指一般開發(fā)商委托房地產代理商尋找顧客,顧客經過代理商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托代理銷售降低了開發(fā)商的風險,通過代理商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。
當前,我國房地產市場營銷策略主要有以下特點:
品牌領導形象震撼確立市場地位,引起市場關注,鎖定目標消費群;
把握時機高昂入市抓住有利時機,高姿態(tài)低價格進入市場,迅速掌握市場主動權;
物管跟進后顧無憂物業(yè)管理提前介入能迅速樹立項目形象,強化認同感,購買者無后顧之憂,達到促銷效果。
五、房地產市場營銷觀念。
企業(yè)的市場營銷觀念直接影響企業(yè)市場營銷活動的組織和管理,在商品經濟發(fā)展過程中,市場營銷的觀念經歷了三種不同的指導思想.
(一)生產觀點
20世紀代以前,資本主義經濟雖然得到了高度發(fā)展,但社會生產的增長速度仍然落后于消費增長的速度,社會產品供應不足,產品品種比較單一,市場需求處于被動的地位,沒有多大的選擇余地.企業(yè)生產出來的產品不愁賣不出去,因此,企業(yè)整個的著眼點就放在生產上面,我能生產什么,就能夠賣什么,企業(yè)的普遍思想是生產觀點.
(二)推銷觀點
20世紀20年代以后,經過第一次世界大戰(zhàn)后的復蘇,資本主義經濟由于大批軍品生產設備和技術運用于民品,社會生產得到迅速發(fā)展,市場商品數(shù)量,品種開始增加,部分商品出現(xiàn)供過于求的狀況,競爭開始加劇,不少企業(yè)逐漸采用推銷觀點指導企業(yè)的經營活動.其基本特征是我賣什么,人們就買什么.這一時期企業(yè)經營活動雖然增加了推銷活動,但其仍然是一種以產定銷的觀念,即我生產了什么,就推銷什么.
(三)市場營銷觀點
第二次世界大戰(zhàn)以后,特別是20世紀50年代以后,商品經濟進一步發(fā)展,廣大消費者的生活方式發(fā)生了極大的'變化,市場商品進一步供過于求,各種需求和欲望花樣翻新,市場轉變?yōu)橘I方市場,許多企業(yè)家開始認識到,能不能使自己的產品滿足市場的需求,在市場上占有較大的份額,關系到企業(yè)的生死存亡,因此,許多企業(yè)逐漸用市場營銷觀點代替推銷觀點.
用市場營銷的觀點組織房地產企業(yè)的營銷活動,最基本的一點就是要清楚地了解潛在的市場和需求,以及消費者和可能的買主的消費觀念和偏好,并運用合適的產品,定價,銷售渠道,促銷和服務等方法來滿足消費者的需要,房地產開發(fā)和經營商應本著顧客需要的宗旨去開發(fā)和經營房地產,才有可能吸引購房者,才能獲取盈利,實現(xiàn)企業(yè)的經營目標,做不到這一點,市場營銷工作就可能是浪費金錢和時間.
我國房地產業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展速度快,房地產企業(yè)之間競爭加劇,部分房地產出現(xiàn)了供過于求的現(xiàn)象,因此,我國房地產企業(yè)必須運用市場營銷觀點組織房地產營銷活動,才能在激烈競爭中取勝.
六、房地產營銷價格策略。
房地產的開發(fā)建設、買賣、租賃、抵押、土地出讓、轉讓等營銷,都是商品經濟活動,必須按照市場規(guī)律、經濟原則實行等價交換。掌握房地產產品的定價方法,靈活運用各種定價的策略是開展房地產市場營銷活動的主要手段。在這里將主要介紹房地產定價方法、定價比例和價格調整策略。
1、房地產定價方法
一棟樓宇、小區(qū)的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所愿意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之后,運行中可以做適當?shù)恼{整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:
(1)市場比較法。將勘估房地產與相應市場上類似房地產的交易案例直接比較,對形成的差異作適當調整或修正,以求取勘估房地產的公平市場價。
(2)成本法。以開發(fā)或建造估計對象房地產或類似房地產需要的各項必需費用之和為基礎,再加上正常的利潤和應納稅金得出估價對象房地產的價格。
(3)收益法。將預期的估價對象房地產未來各期(通常為年)的正常純收益折算到估價時點上的現(xiàn)值,求其之和得出估價對象房地產的價格。
當然,無論哪種定價方法,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之后,具體執(zhí)行有低價、高價、內部價、一口價、優(yōu)惠價等戰(zhàn)略。開發(fā)商采用低價戰(zhàn)略時,入市會比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場;而采用高價策略則標榜出物業(yè)的出類拔萃、身份象征、完善功能、優(yōu)良環(huán)境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。
2、定價比例
一般來說,先設定一個標準層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然后確定一個樓層系數(shù),標準層以上一般每層加價比例為0.8%,標準層以下每層下調0.5%。在高層建筑中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區(qū),頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數(shù)。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數(shù)大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數(shù)亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高于北面。有的樓盤,因其朝向系數(shù)不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現(xiàn)滯銷狀態(tài)。
商鋪的定價,由于一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三倍以上。車位的每平方米定價一般相當于住宅的50%。
3、價格調整策略。
房地產價格調整策略可以分為直接的價格調整、優(yōu)惠折扣兩方面內容。
直接的價格調整就是房屋價格的直接上升或下降,它給客戶的信息是最直觀明了的。直接的價格調整主要有兩種形式:(1)基價調整。基價調整就是對一棟樓的計算價格進行上調或下降。因為基價是制定所有單元的計算基礎,所以,基價的調整便意味著所有單元的價格都一起參與調整。這樣的調整,每套單元的調整方向和調整幅度都是一致的,是產品對市場總體趨勢的統(tǒng)一應對;(2)差價系數(shù)的調整。每套單元因為產品的差異而制定不同的差價系數(shù),每套單元的價格是由房屋基價加權所制定的差價系數(shù)而計算來的。但每套單元因為產品的差異性而為市場接納程度的不同并不一直是和我們原先的估計是一致的。差價系數(shù)的調整就要求我們根據(jù)實際銷售的具體情況,對原先所設定差價體系進行修正,將好賣單元的差價系數(shù)再調高一點,不好賣單元的差價系數(shù)再調低一點,以均勻各種類型單元的銷售比例,反映出市場對不同產品需求的強弱。差價系數(shù)調整是開發(fā)商經常應用的主要調價手段之一。有時候一個樓盤的價格差價系數(shù)可以在一個月內調整近十幾次,以適應銷售情況的不斷變化。
優(yōu)惠折扣是指在限定的時間范圍內,配合整體促銷活動計劃,通過贈送、折讓等方式對客戶的購買行為進行直接刺激的一種方法。優(yōu)惠折扣通常會活躍銷售氣氛,進行銷售調劑,但更多的時候是拋開價格體系的直接讓利行為。優(yōu)惠折扣和付款方式一樣,有多種多樣的形式,譬如一個星期內的現(xiàn)實折扣;買房送空調、送冰箱,或者送書房、送儲藏室,購房抽獎活動等等。優(yōu)惠折扣要做得好,首先要讓客戶確實感受到是在讓利,而不是一種花哨的促銷噱頭。同時,優(yōu)惠折扣所讓的利應該切合客戶的實際需要,是他們所能希望的方式,只有這樣才便于促進銷售。再者,不要與其他競爭者的優(yōu)惠折扣相類似,優(yōu)惠折扣在形式上的繽紛多彩為開發(fā)商標新立異提供了可能。
房地產營銷論文總結篇三
xx年的上半年已經過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
房地產營銷論文總結篇四
：隨著社會的進步和科技的高速發(fā)展，我們國家房地產業(yè)取得了很大的成就。互聯(lián)網模式下，房地產的營銷模式需要進行不斷創(chuàng)新和完善，這就需要相關部門和行業(yè)加以重視，探究出適合房地產企業(yè)網絡營銷的模式。本文就房地產業(yè)網絡營銷模式發(fā)展的現(xiàn)狀以及優(yōu)勢進行闡述分析，并對其可能出現(xiàn)的問題提出相關建議和策略。
：房地產；網絡營銷；研究策略
隨著互聯(lián)網的高速發(fā)展，房地產企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展就需要加強自身在市場的綜合競爭實力，所以就需要將互聯(lián)網與房地產的相應營銷模式進行科學有效的結合。在現(xiàn)今社會，絕大多數(shù)群體都是依靠互聯(lián)網來獲取相應的信息，所以房地產企業(yè)需要抓住這個機遇。同時，房地產企業(yè)想要持久發(fā)展就需要全面開展互聯(lián)網房產營銷，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地。
就目前而言，利用互聯(lián)網的大數(shù)據(jù)可以科學系統(tǒng)的處理和優(yōu)化房地產市場的各種信息。通過互聯(lián)網進行網絡營銷，可以使企業(yè)的價值得以提升，進而能夠對相應項目結構進行擴展，全面提升自身在市場的經濟實力。房地產的網絡營銷模式可以激發(fā)企業(yè)內部創(chuàng)新性思維，進而使房地產營銷模式與現(xiàn)代化社會的需求互相匹配，為房地產企業(yè)的發(fā)展提供保障?；ヂ?lián)網不僅使房地產企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新，還對社會的經濟發(fā)展帶來了活力。房地產企業(yè)內部需要制定科學合理的計劃和目標，才能夠滿足社會的不同群體，同時與市場經濟的發(fā)展形勢相匹配。這就需要相關部門和單位能夠對市場經濟中的資源加以有效利用，進而使得市場經濟與房地產共同協(xié)調發(fā)展進步。房地產企業(yè)需要依靠互聯(lián)網的先進技術以及數(shù)據(jù)系統(tǒng)對現(xiàn)有房地產資源進行綜合評估，進而能夠使得社會各個消費群體滿意。但是在關注消費群體的同時，還應該對購房需求的模式進行多元化創(chuàng)新。這樣，才能夠讓消費群體感受到自我價值的實現(xiàn)，同時還滿足了其日常生活和工作的`需要，最終使其能夠加大情感的投入。
2.1通過互聯(lián)網對房地產企業(yè)的營銷途徑進行創(chuàng)新
房地產企業(yè)想要增加銷售途徑，那么就必須要使網絡營銷的模式得以充分發(fā)揮，同時還應該根據(jù)房地產市場的情況進行適當調整。房地產企業(yè)需要做好直接營銷和間接營銷，這就需要使自身服務和商品能夠充分滿足客戶的心理，才能夠使得客戶與品牌企業(yè)之間搭建聯(lián)系橋梁。同時，還應該對房地產和其相關的產業(yè)進行創(chuàng)新完善，才能夠使其滿足市場的經濟要求，進而使得房地產業(yè)能夠穩(wěn)定、長遠發(fā)展。在當今現(xiàn)代化社會，房地產企業(yè)可以通過網絡來進行直接營銷，所以需要房地產企業(yè)能夠建立專門的網絡營銷部門，同時為企業(yè)培養(yǎng)一定的網絡人才，進而才能夠建立一個合格的房地產企業(yè)網站。互聯(lián)網模式下的直接營銷相比于傳統(tǒng)的房地產營銷模式，增加了與客戶之間的互動交流優(yōu)勢，這在很大程度上促進了直接營銷的影響力。房地產企業(yè)的間接營銷就可以通過網絡來進行代理與房產中介的交流溝通，通過對間接機構的考核和評估，可以使得房地產企業(yè)穩(wěn)定、長遠發(fā)展。
2.2通過互聯(lián)網對現(xiàn)有的營銷策略進行創(chuàng)新和整合
房地產企業(yè)的市場資源匹配和調動需要依靠互聯(lián)網技術來有效實現(xiàn)，所以房地產企業(yè)需要制定出一個科學完善的策略。首先，房地產企業(yè)可以建立一個專業(yè)的互聯(lián)網數(shù)據(jù)評估部門，對相應的房地產企業(yè)發(fā)展情況以及相關的房地產營銷的指標進行評估和預測。其次，可以根據(jù)互聯(lián)網的資源優(yōu)勢對相關房地產業(yè)市場進行調查，充分了解當今社會的房地產業(yè)資源占據(jù)情況，進行一定的市場調研是滿足市場的必然需求。最后，還可以建立一定的調查問卷和資料整合機制，通過對相關信息數(shù)據(jù)的規(guī)范整合，對社會上潛在的目標群體進行信息的分類，進而能夠精確地掌握市場的現(xiàn)狀。通過一些具有趣味性的市場調研，可以使得房地產企業(yè)的形象得以推廣，進而使自身的品牌影響力得到提升。
2.3通過互聯(lián)網進行企業(yè)文化與內涵的塑造
企業(yè)的文化與內涵是企業(yè)的立足之本，只有使企業(yè)自身的文化與內涵得以塑造，才能夠提升相應品牌的知名度。房地產企業(yè)在服務與宣傳的策略上需要引導員工進行自主創(chuàng)新，并對企業(yè)員工的個性創(chuàng)新進行一定的鼓勵。企業(yè)在對內部的管理細節(jié)上，也應該培養(yǎng)員工的務實求真的工作態(tài)度，不過分強調過程，只追求實際的結果。同時，企業(yè)還應該定期舉辦團建活動，培養(yǎng)企業(yè)的集體精神以及團隊的合作能力，才能夠使得企業(yè)員工形成一個創(chuàng)新型整體。房地產企業(yè)的文化塑造不能急于求成，應該是踏踏實實地塑造起來的，所以需要企業(yè)的高層管理人員有正確的認識，進而對員工產生一定的影響。企業(yè)的品牌形象也一定要與媒體宣傳和大眾認知的形象相符合，才能夠加強自身品牌的認知力和影響力。
綜上所述，當今社會的科技化發(fā)展使相應的科學信息技術取得了巨大的成就。房地產網絡營銷模式也有了更加廣闊的發(fā)展空間，所以需要房地產企業(yè)能夠在網絡營銷模式的搭建以及完善過程中充分滿足現(xiàn)代化需求。只有這樣，才能夠充分利用互聯(lián)網的發(fā)展特點，使得房地產企業(yè)能夠在互聯(lián)網高速發(fā)展的背景下，加速自身的綜合發(fā)展。
[1]馬英軍。電子商務時代的房地產網絡營銷現(xiàn)狀及前景分析[j]。中國商論，20xx（12）：62—63。
[2]胡文靜。當前房地產體驗營銷的誤區(qū)分析及策略改進[j]。中國商貿，20xx（33）：44—46。
房地產營銷論文總結篇五
對于一個企業(yè)特別是房地產企業(yè)來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要?，F(xiàn)階段，房地產行業(yè)的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創(chuàng)新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
(一)市場營銷顧客意識有待提升
一支精干的營銷人員隊伍是企業(yè)做好市場營銷的保證。不管任何事情，歸根結底還必須由人這一主體來執(zhí)行。因此，房地產營銷人員在市場營銷的過程中發(fā)揮了十分重要的作用。然而，不少房地產企業(yè)卻輕視了員工素質和團隊建設，這為市場營銷和渠道建設埋下了隱患。具體主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一者，不重視對員工的培訓。由于房地產銷售人員的流動性較大，所以很多房地產企業(yè)老總片面地認為員工培訓與否根本不重要。由此導致了很多新招錄的員工對售房流程不熟悉，也顧客的服務也不夠周到，加大地降低了消費者的購房體驗。二者，不重視企業(yè)文化建設。不少房地產公司對銷售人員唯一的要求就是把房子賣出去，因此他們一般不在銷售人員中開展相關文化活動，由此會導致團隊的凝聚力不強。
(二)網絡營銷渠道建設不足
市場是殘酷無情的，今天還風光無限的朝陽產品明日就很有可能成為市場的棄兒。這是因為，蛋糕是有限的，而急切想吃蛋糕的人是無限的。任何一個有著廣闊市場前景的產品都會被很多人看中，不變的只能是永遠創(chuàng)新的產品和方案。于是，同類產品在逐漸增多，消費者選擇的余地也越來越大。誰會成為消費者的青睞者?推廣方案尤為重要。現(xiàn)階段，互聯(lián)網思維已經成為一個時尚的詞語。而網絡營銷也成為很多傳統(tǒng)企業(yè)的不二選擇?；ヂ?lián)網渠道最大的特點是消除了信息的不對稱，增強了房地產企業(yè)的輻射力。然而，由于認識的偏差，很多房地產企業(yè)對網絡營銷并不感冒，他們既沒有自己的網站，也沒有其他的網絡營銷渠道，以至于在網絡渠道建設方面遠遠地落在后對手的后面。
(三)廣告投入不夠精準
我國改革開放僅僅30多年的時間，很多房地產企業(yè)品牌觀念的引進還相對較晚。因此，很多房地產商在投放廣告的時候，品牌思維方式還很落后，對品牌的認識相對膚淺，廣告投放也就存在很多誤區(qū)。一者，企業(yè)把廣告毫無規(guī)則的大規(guī)模投放當作品牌建設。這種思維誤解了品牌建設的應有做法，對企業(yè)的品牌建設十分不利。二者，企業(yè)把廣告投入的資金多少看作品牌知名度，卻忽略了品牌的美譽度。從根本上講，企業(yè)廣告投入的根本在于提升企業(yè)品牌的美譽度，那種純粹把企業(yè)品牌等同于知名度的企業(yè)，必然只是投放天量的廣告，沒能房地產客戶的體驗作為企業(yè)安身立命的根本。他們僅僅把投放廣告作為品牌建設的重點來抓，最終忽略了企業(yè)的發(fā)展重心。
(一)大力提升員工素質
如前所述，營銷人員在市場營銷的過程中發(fā)揮了十分重要的作用。為此，企業(yè)要從以下幾個方面做起：一是加強對營銷人員的激勵力度。對于那些做出重要成績的營銷人員，企業(yè)一定不能吝嗇，要通過擴大其分層比例的形式，大力提升營銷人員的.工作積極性。二是要不斷加強對銷售人員的培訓力度。營銷人員的素質強不強直接決定了企業(yè)對外市場的開拓力度，決定了企業(yè)的經營業(yè)績和利潤水平。所以企業(yè)要把營銷人員的培訓作為提升營銷業(yè)績的重要手段。一方面，要著力加強營銷人員的思想道德水平建設，努力增強其道德素質和思想水平。只有道德素質增強了，思想政治水平提高了，營銷人員對于企業(yè)的忠誠度才能不斷提升，才能發(fā)展一支穩(wěn)定的營銷隊伍。另一方面，還要大力增強營銷人員的業(yè)務水平。這里所說的業(yè)務水平不僅僅包括銷售方面的知識，還囊括財務管理、企業(yè)運作、產品知識等綜合知識。火車跑得快，要有車頭帶。對于營銷高管的培訓更應大力加強，以此為企業(yè)發(fā)展一名高素質的帶頭人。
(二)創(chuàng)新網絡營銷
對于網絡營銷，房地產行業(yè)內部也形成了一股學習潮流。前不久，房地產大佬萬科集團老總郁亮就帶領團隊風塵仆仆地到互聯(lián)網巨頭阿里巴巴、小米、騰訊等企業(yè)去學習交流。這說明，網絡營銷對于房地產商來說已經十分必要。下一步，房地產其他企業(yè)也應加強對網絡營銷的重視，把網絡渠道視為開拓市場渠道的重要手段，通過自建網站、在第三方電子商務平臺開辟旗艦店的方式實施互聯(lián)網營銷，以此來提升公司的銷售業(yè)績。
(三)實施綜合營銷
企業(yè)做好營銷管理工作還要實施綜合營銷。首先，要明確房地產企業(yè)的市場定位，所謂的市場定位，就是房地產企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產品在市場上所處的位置，勾畫企業(yè)產品在目標市場即目標顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動地傳遞給顧客，適應一定顧客的需要和偏好，并與競爭者的產品有所區(qū)別。市場定位是指一個產品在同類產品中占有什么位置，強調消費者最關心的東西，從而使企業(yè)產品在市場上確定適當?shù)奈恢?。企業(yè)明確市場定位時，可以為企業(yè)營銷管理工作明確一個方向，使企業(yè)把集中主要精力放在企業(yè)主要產品的營銷管理工作上，而不用為其他的事情或者業(yè)務來消耗企業(yè)有限的財力、人力以及物力。
綜上，對于一個企業(yè)特別是房地產企業(yè)來說，市場營銷的理念、操作方式，以及渠道拓展的方式、數(shù)量對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。現(xiàn)階段，房地產行業(yè)的供需結構相對不夠合理，一方面，剛需人群不斷增加，另外一方面，高檔房、大戶型的房源不斷開拓。在這種情況下，企業(yè)的市場營銷理念和渠道拓展力度就十分關鍵。因此一定要從以顧客需求為基本導向、大力提升員工素質、創(chuàng)新網絡營銷、實施代理營銷、開拓綜合營銷等角度解決市場營銷與渠道管理存在的問題。
房地產營銷論文總結篇六
以大數(shù)據(jù)及消費心理為視角，結合房地產營銷模式現(xiàn)狀，探討了計算機網絡互聯(lián)網+房地產營銷模式的構建問題，對房地產企業(yè)的市場營銷具有一定借鑒意義。
房地產行業(yè)作為國民經濟的支柱產業(yè)，對發(fā)展城市基礎設施建設、加快城市化進程及帶動相關行業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。利用大數(shù)據(jù)及信息技術實行互聯(lián)網+房地產營銷模式則具有鮮明的時代特征，同時針對消費心理并實現(xiàn)市場定位精準化，有利于提高房地產企業(yè)的營銷效率，降低企業(yè)的營銷投入成本，有效改善和彌補傳統(tǒng)營銷模式的短板與不足。
(一)離線商務營銷模式：以互聯(lián)網為依托，將房地產營銷模式中的價格、服務和預訂等信息以線下的形式傳遞給經營商店，并由此推動給線下消費者，因此又稱之為“o2o模式”。該模式具有廣闊的市場發(fā)展空間，極大節(jié)約營銷成本，有效提高營銷效率和質量。
(二)社交網絡營銷模式：借助于新型網絡交流平臺與網絡社交優(yōu)勢建立社交網絡關系，通過消費者與營銷人員的互動性對消費者進行精準定位，充分了解滿足費者需求，具有高效的針對性、創(chuàng)新新與信譽度。
(三)大數(shù)據(jù)營銷模式：對多種網絡平臺的數(shù)據(jù)進行綜合性分析，充分運用大數(shù)據(jù)網絡信息技術對相關數(shù)據(jù)進行分析和處理，實現(xiàn)市場定位精準化，宣傳工作目標化，該模式對行業(yè)發(fā)展走向和前景能進行有效預測，增強企業(yè)的市場競爭力，獲得較高投資回報率。
消費心理是指消費者在消費活動中的心理活動和心理特征的過程。消費者在購買行為時，會產生感覺、感知、記憶、注意、想象、情緒、思維等心理活動，呈現(xiàn)出一般規(guī)律的心理活動。大多數(shù)消費者在買房時，他們必然經歷一個理性的和復雜的消費決策過程：需求的認知，信息的收集，選擇和評價，這其中消費者購房心理占有主導因素?；?0xx年新浪地產網與桂房網等網絡數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析顯示，影響消費者購房心理的主要因素包括：區(qū)位(22%)：如市區(qū)/城郊/商區(qū)等;配套設施(11%)：醫(yī)院/學校等;價格(30%)：平米售價/總房價/折扣/增值潛力等;房屋質量(20%)：建筑質量/風格/戶型/朝向采光等;環(huán)境(9%)：綠化/休閑設施;物業(yè)管理(3%)：服務水平/費用等;開發(fā)商品牌(5%)：聲譽/資質等。顯然消費心理分布的不同對房地產企業(yè)營銷策略具有重要影響。
(一)發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢優(yōu)化營銷資源：充分發(fā)揮互聯(lián)網優(yōu)勢，對行業(yè)資源進行優(yōu)化合理配置實現(xiàn)高效整合，并根據(jù)消費者心理制定針對性調研方案，發(fā)展?jié)撛谑袌鱿M者，并建立高效暢通的互聯(lián)網溝通交流機制，根據(jù)反饋信息將潛在消費者進行專業(yè)化分類歸檔。
(二)針對消費心理拓寬營銷渠道：充分調研消費者心理，以互聯(lián)網為平臺拓寬房地產營銷渠道，利用多元化銷售途徑調節(jié)企業(yè)和消費者在需求、空間結構等方面矛盾，從實際供求情況出發(fā)，以最小成本為消費者提供服務。
(三)以互聯(lián)網為依托進行多元化推廣：充分發(fā)揮互聯(lián)網方便快捷、受眾人群廣泛的特點，將互聯(lián)網作為企業(yè)發(fā)布營銷信息的重要場所，將互聯(lián)網營銷推廣手段與傳統(tǒng)化推廣手段有機結合，強化與不同心理的消費者之間溝通交流，以分享網站等形式推廣品牌，擴大受眾數(shù)量。
(四)以消費心理為依據(jù)制定合理營銷價格：從消費者心理和市場需求的實際情況出發(fā)，制定有針對性、合理性和科學性營銷價格，充分發(fā)揮市場在資源配置中基礎性作用，充分發(fā)揮消費者在互聯(lián)網+房地產營銷定價模式中的主導地位，以拍賣和折扣等形式制定營銷價格。
(一)加強消費者數(shù)據(jù)庫建設
實現(xiàn)高效精準營銷，最根本的是消費者數(shù)據(jù)庫的.建立和消費者行為的分析。企業(yè)需要以多種方式獲取消費者信息。在線網站是最直接訪問網絡上的互動信息流，網上活動實名用戶注冊、互動媒體等形式的互動可以增加到消費者數(shù)據(jù)庫。企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫的進一步挖掘和分析消費者行為信息，如消費者的歷史，健康，生活軌跡，使用手機的頻率，時間，以確定他們的需求，提供數(shù)據(jù)支持，制定精準營銷策略。
(二)加強交流途徑多元化管理：1、加強建設跨媒體渠道。若想完成全覆蓋的房產信息網絡，提高用戶的使用頻率，可以通過整合高人氣的搜索引擎、社交媒體、移動互聯(lián)網客戶端等資源，以增強購房意向。搜索引擎為企業(yè)推廣的房地產產品和服務創(chuàng)造了巨大的商機，不僅為房地產企業(yè)發(fā)布信息提供了一個極好的平臺，而且還提高了用戶的參與意識，實現(xiàn)互動營銷和口碑營銷。2、加強建設網絡聚合平臺。首先，收集國內主流的房地產開發(fā)商，利用3d技術全方位的立體顯示樓盤的地理位置，戶型和配置等，搜索建設并完善房地產行業(yè)的信息。第二，提高用戶搜索的準確性，精準整合房產戶型、價格、地理位置等，滿足消費者的相關檢索心理，提供高效、準確的檢索結果。最后，針對新房、二手房、旅游、旅游地產、商業(yè)地產等不同地段，根據(jù)消費者的心理和購買頻率進行合理的分配和廣告宣傳，達到開發(fā)商房產信息高效推廣的目的。3、加快移動客戶端應用程序的開發(fā)。對于消費者來說，移動客戶端應用程序實現(xiàn)了消費者高效便利了解房地產信息、參與企業(yè)互動的目的。對于企業(yè)來說，房地產移動客戶端應用程序不僅為企業(yè)帶來更多的潛在買家，同時是企業(yè)獲取客戶信息，把握客戶需求的極佳平臺。
(三)加強線上線下結合，提升用戶轉化率：1、在線整合資源，提供便捷服務。首先充分了解網上瀏覽的需求，提供人工咨詢、安排獨家代理等增值服務。其次，向開發(fā)商爭取折扣，為消費者提供優(yōu)惠價格，同時創(chuàng)新房地產金融模式，解決購房者的資金需求。最后，企業(yè)要實現(xiàn)多樣化的購買方式，通過團購，秒殺和其他新的方式來提高購買消費者的購買欲望。2、線下優(yōu)化服務質量，增加看房體驗。因為房地產不可移動的特殊屬性，房產營銷體系不可或缺的是線下看房的體驗。一方面，企業(yè)要保護消費者的利益，選擇優(yōu)質的線下開發(fā)商及專業(yè)的物業(yè)顧問合作。另一方面，推出系列的看房體驗活動，以吸引消費者的關注，增加消費體驗。
(四)加強增值服務與反饋機制建設：1、加強增值服務。一方面，通過開發(fā)手機應用程序，匯聚共同地點和興趣的業(yè)主形成新的社交圈，以便向客戶提供精準的項目宣傳，客戶維護等互動服務;另一方面，企業(yè)應整合社區(qū)資源，聚集衣食住行，休閑娛樂的商家信息，打造以社區(qū)為中心的新型商圈。2、創(chuàng)建用戶反饋機制。建立完善的用戶反饋機制，時刻與用戶互動了解用戶意見，根據(jù)分類、記錄等來改進產品或服務。主動處理客戶投訴，以良好的態(tài)度、及時的行動來解決消費者的問題，提高客戶滿意度。
現(xiàn)代信息技術的發(fā)展為互聯(lián)網+房地產營銷模式展提供了廣闊空間，而考慮消費心理需求則進一步貼合市場實際，在模式的構建和發(fā)展過程既要重要充分運用互聯(lián)網優(yōu)勢，又要充分把握消費者心理，才能制定合理化營銷策略，實現(xiàn)互聯(lián)網+房地產營銷模式的健康運轉。
房地產營銷論文總結篇七
知不覺中，20__已接近尾聲，加入__房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，房地產公司營銷策劃個人年終工作總結。20__是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產一無所知的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說客戶是上帝，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!!!
房地產營銷論文總結篇八
（一）房地產網絡營銷概述
房地產網絡營銷是借助網絡來進行房地產銷售的一種新興的營銷方式。它通過網絡讓消費者在網頁上了解消費者所需要了解的有關房地產企業(yè)和項目相關的一些信息，并可以在線咨詢在售樓盤的一些具體情況。
（二）房地產網絡營銷的特點
房地產網絡營銷具備其獨有的特點，具體特點如下：
1、可以在線24小時為消費者提供服務。
2、隨時可以關注樓盤、房地產的相關信息，方便、快捷。
3、房地產網絡營銷活動的費用花費與其它營銷方式相比較小
4、利用多媒體的功能全面介紹房地產項目。
（三）房地產網絡營銷的優(yōu)勢
1、有利于提高房地產企業(yè)房產信息傳播的效率。
2、可以為中小房地產企業(yè)帶來極好的發(fā)展空間。
3、打破傳統(tǒng)的營銷手段，讓消費者在房地產網絡營銷中有更大的選擇空間。
4、及時有效的為客戶服務。
5、網絡營銷拓寬了房地產企業(yè)營銷的活動空間。6。網絡營銷有助于房地產項目的營銷推廣。
（一）我國房地產網絡營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)階段我國房地產網絡營銷的主要方式有：房地產企業(yè)網站、網絡新聞、網絡廣告、微博等。1、房地產企業(yè)網站我國房地產企業(yè)在網絡營銷上，設計和制作的風格各異，但就體現(xiàn)的內容來看，都展示了房地產企業(yè)的優(yōu)勢，且房產信息量大，內容豐富，使消費者能方便、快捷的了解所需地產的情況。房地產企業(yè)網站的另一個優(yōu)勢就是信息交換。但其交易信息建設方面，客戶留言反饋、論壇的瀏覽和反饋量方面還是有待提高的。
2、網絡新聞網絡新聞的特點有：點擊率高、傳播速度快、涉及面廣等。網絡新聞也是房地產網絡營銷的重要門戶。客戶在觀看新聞的同時就能對房地產廣告的信息進行了解，現(xiàn)階段我國很多的房地產企業(yè)都選擇在網絡新聞進行項目的推廣，它是房地產網絡營銷很好的宣傳幫手。
3、網絡廣告網絡廣告也是房地產網絡營銷的主要組成部分，據(jù)艾瑞調查統(tǒng)計顯示，在整個網絡廣告的比重看，房地產網絡廣告占其13。4%，從20xx年的5。7%一路上升，在沿海等一線城市，房地產網絡廣告的投放量更是達到了35%以上。
（二）我國房地產企業(yè)網絡營銷存在問題
1、房地產企業(yè)網絡營銷戰(zhàn)略意識不足現(xiàn)階段房地產企業(yè)的專業(yè)站主要是公司簡介、項目介紹和聯(lián)系方式等內容。對于一些中小房地產企業(yè)的站由于知名度小，訪問也相對很少。大多數(shù)房地產企業(yè)都缺乏網站的推廣工作，很多人都不清楚網站的存在。二是網站內容要不斷的更新，緊跟社會的需求。對于像搜房網之類的房地產網站門戶，由于它的專業(yè)性，房產項目的集中性，給一些通過搜房網推廣自己房地產項目的公司帶來了一些益處，更多的人了解了同一期房地產的項目。但對推廣企業(yè)形象及品牌建設方面并無益處。
2、房地產企業(yè)信息化架構不完善房地產企業(yè)如果想提高企業(yè)的決策水平、經營水平、開發(fā)效率、投資準確率，就必須及時準確的對房地產企業(yè)的內部信息和外部信息進行了解和掌握。房地產企業(yè)的信息化包括產品開發(fā)的信息化和企業(yè)自身內部、外部的信息化。房地產企業(yè)更重視企業(yè)本身的信息化建設，對于房地產企業(yè)產品的信息化建設我國尚不完善，需要進一步加強。例如建設企業(yè)資源計劃的企業(yè)較少，即便有企業(yè)資源計劃建設，但是內容的深度不夠；沒有戶型設計的`資料庫，對于各種產品類型的優(yōu)缺點缺乏一個有效的評判標準，過度依靠設計單位的力量；對市場信息的了解方面的系統(tǒng)不完善，信息滯后，過度依賴新聞報道，缺乏一個系統(tǒng)化認知等。
（一）全民營銷
所謂全民營銷就是指房地產企業(yè)全員參與。從現(xiàn)在的萬科、綠城、碧桂園看，這些房地產企業(yè)都采取了新的營銷模式——全民營銷。這種模式就不單單是只有銷售部門在賣房子，而是其它部門共同參與其中。從目前看全民營銷模式雖然不一定適用于任何一個房地產企業(yè)，但是它卻是一種發(fā)展趨勢，行業(yè)競爭的激烈性，供應商不斷增多，置業(yè)的飽和度也會越來越高，只有全員行動起來才有可能讓客戶與供應量趨于平衡。
（二）電商營銷
近幾年隨著電商業(yè)的不斷發(fā)展，房地產電商的時代已經到來，很多房地產電商在如火如荼的進行著，房地產銷售其實就是消費者在購買一種權益。以易居為代表的房地產電商已經大踏步的向前走，萬達、綠城等房地產企業(yè)也跟電商開始進行合作建立自己的電商平臺，未來房地產電商的趨勢將會更加明顯。
（三）體驗營銷
體驗經濟的時代的到來，房地產行業(yè)不再是單單賣給業(yè)主房子，賣給業(yè)主一個鋼筋混凝土，而是一種體驗?，F(xiàn)在的樣板房、示范區(qū)，這些都是為了給客戶一個很好的體驗。如今，體現(xiàn)不僅僅只是現(xiàn)場營造，也需要終端體驗，房地產企業(yè)和銷售人員應考慮如何讓消費者更好的體驗進行房地產營銷。我國的房地產網絡營銷是一種全新的營銷模式，它還處于摸索階段，還要不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。
[1]互聯(lián)網思維下的房地產營銷新格局分析[eb/ol]。鳳凰房產，20xx。
[2]淺談互聯(lián)網思維與房地產的激烈碰撞[eb/ol]。億歐網，20xx。
[3]房地產開啟互聯(lián)網元年[eb/ol]。騰訊房產，20xx。
[4]苗樂如?；ヂ?lián)網影響房地產[eb/ol]。騰訊房產，20xx。
房地產營銷論文總結篇九
機會留給有準備的人：在接待客戶時，我們個人的主觀判斷不應該太強，例如“看到這個客戶知道我們不會買房子”和“這個客戶太狡猾和不真誠”，這就導致了一些客戶的流失和與一些意向客戶溝通不暢，使得這些客戶到其他房地產交易中，對客戶沒有耐心，溝通不夠好，沒有及時跟蹤客戶，造成客戶流失等。正如一句老話所說，機遇只存在于那些做好準備的人身上。時間過得飛快。又是年底了。總結你過去一年的工作。剛到公司項目部時，對房地產銷售知識不是很精通，對新環(huán)境、新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下，我很快對公司的性質和房地產市場有了一定的了解。作為銷售部的一員，我深知自己的責任重大。作為企業(yè)的門面和窗口,他們的言行也代表著企業(yè)的形象。所以我通常專注于提高我的質量和要求高標準。在高質量的基礎上，強化專業(yè)知識和技能。此外，在做好工作的同時，還要廣泛了解整個城市房地產市場的動態(tài)，走在市場的前列。經過這段時間的培訓，爭取盡快成為一名合格的銷售人員對于即將到來的20年，本年度的銷售工作從兩個方面進行了總結：公司的銷售部門和個人：
我對在銷售部工作的想法和回顧。
房地產營銷論文總結篇十
房地產作為商品，具有與其他工業(yè)產品截然不同的特性，導致其營銷渠道也存在著不同的要求和特征。隨著市場競爭的加劇以及網絡、移動通信技術發(fā)展所導致的個人信息獲取量的激增，對房地產企業(yè)市場營銷渠道也有著新的要求。
相對于其他產品而言，房地產產品具有建設周期長、產品位置固定、產品關聯(lián)項目多、價格昂貴等特性，因此其市場營銷渠道也有著自身的特點。一是渠道關系時間久。相對于其他商品而言，房地產的存在時間跨度長，因此渠道各成員間關系維系時間長，對成員之間的關系融洽度要求高。二是渠道結構相對簡單。相對于其他企業(yè)的銷售渠道而言，房地產企業(yè)銷售渠道往往比較簡單，呈現(xiàn)出短、扁、少的特點，因此渠道沖突數(shù)量相對較少，但一旦出現(xiàn)問題，其性質往往比較惡劣。三是渠道服務要求高。房地產產品的關聯(lián)性較強，從硬件的基礎設備、生活設施到軟件的物業(yè)管理等等方面，標準較高。四是渠道對象方向性強。渠道成員具有一定的特殊性，特別是房地產項目的性質和特點決定了渠道成員的性質和群體特征，因此，在確定營銷策略方面占有比較重要的位置。
2.房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)實需求。
房地產企業(yè)面臨市場競爭的加劇，使得房地產企業(yè)市場銷售面臨的更多的困難。這也就要求企業(yè)市場營銷渠道必須有所改變，以適應這一新的情況。一是營銷推廣的效益要求更高。房產作為一個特殊的商品，消費者在選擇時會比較慎重，而隨著市場競爭的加劇，房地產企業(yè)產品的趨同性增強，如何使自身產品更具辨識度，幫助消費者更好的記住產品，乃至選擇他，就需要增強產品推廣的效益。二是營銷渠道的接觸性要求更多。代理商、經銷商、房地產經紀人、開發(fā)商的營銷機構最主要、直接的功能是尋找購買者，通過消費溝通、討價還價過程來說服顧客購買白己的產品。相對于以往的賣方市場，現(xiàn)實的房地產銷售需要企業(yè)更多的走出去，與消費者接觸，提高產品的影響力。三是營銷渠道相關配合活動要求更豐富。隨著購房者經濟實力增強，越來越多的購房者購買住房是出于改善居住條件的目的，因此其購房不僅僅為了買到遮風擋雨的房屋，有時又為了心理滿足、身份象征、教育投資等方面的目的，因此，這就要求營銷渠道所展示的.內容必須的全面的，必須要從小區(qū)形象、服務人員形象等等方面給予消費者足夠的信心。
二、房地產企業(yè)市場營銷渠道的現(xiàn)狀與存在問題。
新的市場變化要求我們的營銷渠道轉變觀念，主動出擊，有所作為，以往的坐堂式的營銷已經遠遠不能滿足現(xiàn)實的要求。但從現(xiàn)實情況看，不少房地產企業(yè)對于營銷渠道的關注并不多，片面認為皇帝女兒不愁嫁，缺乏對消費者的重視和工作觀念的轉變措施，導致產品的競爭力下降。
1.品牌營銷重視不夠，渠道成員缺乏自主性。
房地產營銷渠道的一些成員缺乏市場競爭意識，對產品營銷沒有科學的規(guī)劃，僅依靠企業(yè)自身的品牌形象來實現(xiàn)銷售。這些對于一些大型企業(yè)而言，問題尚不突出，但對于一些中小型企業(yè)而言，如果其渠道成員沒有主動性，不能借助自身的優(yōu)勢來增強產品吸引力，則往往出現(xiàn)產品銷售不暢的問題，尤其是隨著消費者持幣待觀的情況加劇，更突顯營銷手段乏力的問題。
2.渠道構成近似度高，產品競爭力展現(xiàn)不足。
通常房地產企業(yè)營銷渠道是由開發(fā)商——本地代理商——消費者的結構模式，這種形式雖然實現(xiàn)了扁平化，但由于雷同性，往往使得企業(yè)間的差異性變小，競爭力有所降低。而相對于其他產業(yè)市場，企業(yè)往往對自身的營銷渠道較為重視，往往給予其更多的便利性和自主性，從而使產品營銷形式更具多樣性。兩者相比較則更具顯示出房地產企業(yè)營銷渠道模式的僵化。
3.渠道服務功能缺失，客戶體驗問題較突出。
房地產的關聯(lián)性要求其營銷渠道成員必須能夠為客戶提供更為全面、周到、貼心的服務，從而滿足客戶的多樣性需求。但不少房地產商們在過去的巨大盈利模式下，養(yǎng)成了以我為主的模式，對客戶關系重視不夠，對構建忠誠性、持久性客戶的培養(yǎng)體制不理解，沒有形成培養(yǎng)渠道的意識，造成客戶購買商品后，開房商就撒手不管，給客戶造成了極差的購買體驗，影響了產品的形象。
三、房地產企業(yè)市場營銷渠道適應新時代的關鍵所在。
針對當前房地產企業(yè)市場營銷渠道中存在的諸多問題，筆者認為，創(chuàng)新其營銷渠道，就必須要立足于時代的要求，認清房產作為一個特殊的產品，其自身所具備的特殊性，從轉變觀念入手，增強渠道成員的自主性，增強渠道內部的協(xié)同性，從而提高營銷活動的影響力和同步性。
1.觀念創(chuàng)新，認清營銷渠道的本質。
面對著激烈的市場競爭壓力，房地產營銷渠道成員必須加快觀念的轉變，樹立正確的營銷理念，切實從渠道上建立優(yōu)質高效的通道。一是樹立服務觀念。渠道成員必須要通過服務來挖掘潛在客戶，加強服務質量，真正滿足購房者的多元性需求，建立消費者忠誠。二是樹立誠信觀念。改變傳統(tǒng)的“店大欺客”的問題，實現(xiàn)房屋質量過硬、物流優(yōu)質貼心，合同信守承諾的目標，建立自身的品牌形象，凸顯產品的特征。三是樹立價值觀念。就是要建立品牌的角度出發(fā)，加深渠道成員對價值的理解，提高產品附加值、增強用戶體驗感，維護消費者對產品的認同感。
2.成員創(chuàng)新，暢通營銷渠道的通道。
就是要改變傳統(tǒng)的營銷渠道模式，引入新的渠道元素，增強產品的認同感。一方面，可以加入網絡元素。發(fā)揮網絡技術傳播性強，時效快的特點，將房產作為一個特殊的商品來加以宣傳，利用3d技術來增強客戶的體驗感，用網絡技術提高新客戶的滿意度。同時，可以借鑒美國房地產網絡技術的優(yōu)勢，減少中間機構的麻煩與客戶進行交易，降低中間費用。另一方面，規(guī)范房地產營銷代理行為。企業(yè)要重視營銷代理以及相關的物業(yè)公司的作用，規(guī)范其行為，建立規(guī)范嚴格的執(zhí)行程序，幫助渠道成員提升自身的服務水平。
3.內容創(chuàng)新，協(xié)調營銷渠道的活動。
企業(yè)自身要加強對渠道成員的管理，理順成員之間的相關關系，特別是組織營銷活動時，加強成員之間的溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一規(guī)范的渠道管理體系。同時，加強資源的共享，從而便于潛在購房者的選擇和鎖定，并通過統(tǒng)一的營銷行動來提高產品的影響力。另一方面，對于客戶的投訴，必須要建立順暢的受理、辦理程序，將投訴內容區(qū)分設計、施工、銷售、服務等等方面的內容，有效地協(xié)調渠道成員的行動，建立良好產品形象。
4.標準創(chuàng)新，塑造新形勢溝通模式。
建立有效的信息反饋模式，從而更好的了解客戶對渠道成員的反饋，便于更好的加強渠道管理質量。一是區(qū)分評價內容。就是要選擇能夠體現(xiàn)營銷渠道運轉情況的內容作為評價內容，引入消費者評價體制，反映渠道建設質量。二是規(guī)范評價指標。確立評價指標權重和標準，從而科學的驗證渠道建設效果，幫助渠道成員發(fā)現(xiàn)存在的問題，使房地產企業(yè)能夠有效提高營銷渠道建立效果。三是落實評價結論。通過資金分配比例、渠道商的選擇等工作來落實評價結論，從而有效督促渠道成員來改進工作質量。
房地產營銷論文總結篇十一
一是優(yōu)秀的團隊服務。優(yōu)秀的團隊服務就是當遇到客戶之間各種問題時，成員之間主動發(fā)揮團隊精神，發(fā)揮團隊能力，積極想出各種處理辦法，解決客戶問題。尤其是項目開盤過程中，團隊之間積極主動、協(xié)調配合，團結協(xié)作、同心協(xié)力才能使我們的工作任務更加圓滿的完成。而我作為團隊中的領頭人，更要讓員工感受到團隊的重要性，要發(fā)揮自己的帶頭作用，讓自己的團隊向新的方向前進。
二是“四卡連民心”活動的開展?！鞍芽蛻舻暮袈曌鳛榈谝恍盘枺芽蛻舻臐M意度作為檢驗銷售成效的重要標尺，真正關心客戶的需求，以實際行動取信于客戶”，這是我對營銷部門全體員工的要求。在銷售過程中，他們充分發(fā)揮團隊精神，建立客戶需求征集卡、服務承諾卡、意見反饋卡、監(jiān)督評議卡的“四卡連民心”活動，以充分滿足客戶的需求來提升顧客滿意度，建立公司的信譽度和品牌形象，從而創(chuàng)建良好口碑，提升企業(yè)的競爭能力和盈利能力，使銷售工作邁上了新的臺階。
一是個人能力還有待提高。目前，我個人的專業(yè)技能還有很大的差距，在具體工作中時常感到力不從心。作為營銷主管，我還需要進一步提高個人專業(yè)素質和能力，以更好的帶領團隊創(chuàng)造出更優(yōu)秀的業(yè)績。
二是營銷隊伍也是良莠不齊。銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)，言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成較重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊，如何能調動團隊的積極性，發(fā)揮團隊的能動性，提高團隊的執(zhí)行力，是下一步的重要工作。
三是市場競爭力有待提高。市場競爭力是我們長期賴以生存與發(fā)展的重要因素，市場競爭力的提高才能使我們的營銷更好的占有市場，擁有更多的資源優(yōu)勢，提高銷售業(yè)績。
20xx年對我們營銷部門來說是一個攻堅年，如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。針對20xx年可能要面臨的困難，我們要上下一心，集思廣益，充分發(fā)揮團隊的力量，同心協(xié)力打一場攻堅之戰(zhàn)。
一是提高員工的客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有銷售人員都要有客戶至上的意識，要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予，因此我們要重視客戶價值，執(zhí)行客戶至上的原則，我們的工作才能被客戶接受，進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到，我們所做的每一項工作都關乎公司的利益，決不能因為自己的工作影響公司的整體形象。
二是加強培訓學習，提高專業(yè)技能。銷售人員的一言一行都體現(xiàn)著我們的銷售團隊專業(yè)與否，因此20xx年我們要加強培訓學習，讓每一個銷售人員都得到正規(guī)訓練。不僅僅要外表統(tǒng)一，更重要是強化內在素質。要從意識上、態(tài)度上對銷售人員加以教導。只有外塑形象，內強素質，我們的隊伍才能真正在戰(zhàn)場上無往不勝。
三是完善責任制度，優(yōu)化銷售隊伍。加強對銷售人員的制度管理，以制度約束行為，以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜，評選月度季度標兵和年度銷售冠軍，并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵，可通過評選月度較佳服務標兵，月度較佳新人等激勵新手的成長。同時為優(yōu)化銷售隊伍，也要對銷售人員實行末位淘汰制，對連續(xù)三個月銷售任務墊底，服務態(tài)度較差者予以辭退。
四是增強市場競爭力。我認為增強市場競爭力要從以下二方面著手：
1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位，房地產銷售的市場定位就是購房者，這不僅是我們在整個業(yè)務的主導，更是我們的根據(jù)地和賴以生存的基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜，細分整個市場，對客戶做好不同的分類標準，對每個不同的標準制訂不同的經營手段的和政策，形成具有自己的經營特色。
3、全程銷售服務，開展口碑營銷。我們要以房地產人的專業(yè)視角，客觀的、真實的為客戶提供意見和建議，較終使客戶對產品產生濃厚的興趣。開展顧問性服務和附加服務，建立專業(yè)服務小組，給客戶提供各種標準的裝修方案，幫助客戶選擇裝修材料，自動客戶辦理入住手續(xù)，完成客戶從選房到入住的全方位服務，達到售后滿意的效果。建立服務中心，使軟性服務更加具體化，累積銷售客戶資源，較終為項目品牌提升帶來強有力的支持，從而進一步促進項目銷售。
20xx年已經來臨，新的任務已經擺在面前，20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷部的負責人，我深感身上肩負的擔子有多重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全身心的帶領我的營銷團隊投入到新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年銷售任務不懈努力，爭取為公司的發(fā)展貢獻出更多的力量。
房地產營銷論文總結篇十二
自2010年4月起，國家接二連三的出臺新政來調控商品房房價至今，房地產進入了寒冬期，不過在這個寒冬期內，還有好多房地產銷售公司做出了嬌艷的業(yè)績，與這些公司相比較我們公司的業(yè)績就有點掛不住面子了，在這里就目前團隊狀況與個人狀況作一下總結：
1.常說的一句話團隊一定要有凝聚力，簡單的三個字我用了三個月才有部分領悟并落實到團隊中，沒有不好的兵只有帶不好兵的將，在這一點上要作深刻的檢討，要不斷的充電才能適應不斷變化的形勢。在團隊凝聚力這方面算起來還是比較失敗的，在工作中沒有及時的去了解每一個業(yè)務員的想法，并且沒有統(tǒng)一奮斗的目標。導致每一個人都有自己的想法，最終導致團隊凝聚力不夠。好在12月份及時的調整了領導策略，加上黃總的幫忙，在12月至今，部門凝聚力方面終于有所改變，在接下來的工作中還要繼續(xù)保持并更好的去把團隊的凝聚力提升上來。
2.業(yè)務方面從9月1日加入緣濟以來，每到15號的時候看到卡里面的錢就非常的糾結，既開心又失望，開心的是一個月的工作終于拿到薪水了，失望的是還是和上一個月一樣多的數(shù)字，銷售人員是憑業(yè)績說話的，最終還是靠提成來說話，生活水平的高低靠的不是底薪是提成！做為銷售三部的經理看到部門里面的員工為吃飯而發(fā)愁，或是為房租等諸如此類的問題而發(fā)愁，心里面那個叫糾結！是在我的帶領下沒有掙到錢的，有我的責任在里面，感覺很對不起他們，有句話說到點子上去了“對你們好和為你們好”這句話我一直都知道但是落實下去的時候就不忍心了，現(xiàn)在看來一個成功的人士必須還要夠狠，對自己還有對別人都要夠狠。
3.以身作側這方面做的也不好，團對隊組建初始的時候還會自己帶領他們打電話，后來就越來越少了，這里面有受到其他兩位經理的影響也有自己的原因，是自己越來越懶了，太過于放縱自己了。這是個危險的信號，在沒有到達享福的層次還是腳踏實地的多做點事情，不能拿自己的是個經理當回事，在錢面前什么都不是，來公司是為了掙錢的，為了創(chuàng)業(yè)的不是來享福的，在來年的工作中要做到以身作則。只有這樣別人才會信服你。
2012年計劃
個人篇：
熟悉公司的規(guī)章制度，了解員工目前的工作狀態(tài)，根據(jù)員工的工作狀態(tài)，制定一系列的培訓，特別是新員工培訓：
在日后的工作中仔細聽業(yè)務員的電話說辭，找出其需要改進的地方，一對一的進行指導，如果所有的員工或大部分的員工都有這樣的問題，那么有必要進行統(tǒng)一的培訓，培訓的時候可以進行互動，沒有完美的個人，只有完美的團隊。
新員工的培訓必須是系統(tǒng)的培訓，理念的溝通比工作的溝通更重要，讓業(yè)務員認可這個行業(yè)，讓他們感覺到這個行業(yè)是有前途的，是能掙到錢的。
例會的時候不一定就是上級下級的教訓要求等等，而是主要以提高業(yè)務員的積極性為主。
對自己的要求年底掙到10萬！
團隊篇：
我的團隊是一個有狼性的團隊！是一個第一的團隊！是一個有團隊榮譽感的團隊！為此首先從新人員的培訓做起，一個成型的沒有積極性的人我的團隊不需要，即使有再強的業(yè)務能力，我的團隊也不需要。
我要把團隊培養(yǎng)的有朝氣，有狼性！
培養(yǎng)出一兩個能帶動團隊的人，并重點培養(yǎng)！為以后開分公司做鋪墊！首要做的事情：
研究團隊的現(xiàn)狀，根據(jù)現(xiàn)狀制定一套適合團隊的計劃。
細節(jié)方面，每天保底八個意向客戶，不完成不得下班。每天認真工作五到六個小時這樣的任務一定能夠完成，如果完不成一定會有原因，找出是方法上問題還是，工作態(tài)度上的問題。
夕會的時候解決這些問題，主要以業(yè)務員自己發(fā)言為主，做記錄并且挨個解決問題。解決問題的方法以相互溝通為主。
定期開夕會，發(fā)現(xiàn)問題立刻開會解決，定期讓業(yè)務員找出工作中遇到的問題做分析。讓約訪客戶比較厲害的業(yè)務員分享經驗，這樣可以提升業(yè)務員的自信心。
七月份之前目標：
團隊業(yè)績：600w，（二月份100w+三月份150w+四月份150w+五月份200w+六月份200 w）
團隊人數(shù)：15人
根據(jù)我個人的分析明年下半年應該是房地產銷售行業(yè)轉暖的時候，所以很多的鋪墊工作要在7月份之前做好。分公司也要在7月之前開出去，暫定地點“無錫”。在實現(xiàn)開分公司目標之前，需要培養(yǎng)兩到三個能幫到自己的人，要把“為他們好”嚴格落實下去，對人員的質量也要有所把控。
下定一單得到15 ☆
上訪一組客戶8☆
給部門提出建設性的意見10 ☆
每日完成任務（8個意向客戶）3☆
每日未完成任務缺一個-1☆
每周一組上訪沒有-5☆。。
尚未完全完善。
每個月根據(jù)每個人的表現(xiàn)，結合業(yè)務員工作態(tài)度實施末位淘汰。
年終目標：
1.有自己的銷售公司
2.擁有一個20人以上的銷售團隊
3.部門月業(yè)績100萬以上
4.月業(yè)績300萬以上(分公司)
5.年薪10萬以上
6.在無錫先掙個衛(wèi)生間的錢
另附上培訓資料：
1.中國房地產發(fā)展史
2.房地產基本知識
3.房地產電話銷售培訓；
房地產營銷論文總結篇十三
不知不覺中，20x已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20x是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧;在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節(jié)決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：20x這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20x年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)20x年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來
完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(七)、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!
房地產營銷論文總結篇十四
一、房地產產品概念分析。
普通老百姓通常把房地產理解為寫字樓、住宅等，即具有某種特定物質形狀和用途的物業(yè)。而現(xiàn)代市場營銷理論認為，房地產產品不僅僅限于有形物品，它是人們通過交換而獲得需求的滿足，是消費者所期望的實際利益。因而，凡是提供給市場的能夠滿足消費片或用戶某種需求或欲望的任何有形建筑物、構筑物、土地和各種無形服務均為房地產產品。其內涵不僅包括物業(yè)實體及其質量、特色、類型、品牌等，還包括可以給消費者帶來的附加利益，如心理上的滿足感等。因而產品可以理解為核心產品、有形產品和外延產品三者的有機結合。
網絡經濟時代產品策略是房地產營銷組合的重要組成部分，但是隨著社會的網絡化和信息化進程，產品策略中信息因素所占的比重越來越多。消費者的意愿將在產品策略中得到更多的體現(xiàn)，不再是消費者被動地適應房地產開發(fā)商的產品，而是開發(fā)商為滿足顧客需求而進行產品開發(fā)，所以網絡時代市場營銷觀念將得到更完全的實踐。傳統(tǒng)意義上的房地產產品是一種物理的概念，物業(yè)總是實實在在的東西。而信息社會中產品概念會發(fā)生變化，從物質的概念演變?yōu)橐粋€綜合服務和滿足需求的概念，也就是說，房地產企業(yè)出售的不光是一些物質產品，還有一系列服務。例如消費者還可以通過網絡向房地產公司訂制自己的房屋，確定樓層、朝向、內部結構、面積等，房地產開發(fā)企業(yè)綜合這些信息進行個性化設計，實現(xiàn)房地產業(yè)的一對一營銷。同時房地產公司通過對這些問題的統(tǒng)計和分析，能夠準確及時地確定什么類型的人需要什么樣的產品，原有的設計在哪些方面不能滿足他們的需求，消費者認為有哪些不便等等。統(tǒng)計分析結果就奠定了房地產公司下一步開發(fā)的方向。
二、房地產價格的組成因素。
房地產價格受多種因素影響，且隨時間、地區(qū)不同存在較大差異，主要可以分為兩大因素，即成本因素和供求因素。成本因素涉及房地產開發(fā)商在開發(fā)經營過程中所投入的總費用，包括地租、征地和拆遷補償費、前期工程費、房屋建筑安裝費、基礎設施建設費、管理費、貸款利息、稅金和利潤等，這是房地產價格的主要決定因素。供求因素是指市場上的總供給和總需求狀況，供大于求，價格下跌;供不應求，價格上升。供求因素又受到經濟因素、社會因素、政治因素和競爭者行為等因素的影響。一般來說，經濟增長、金融景氣、政治穩(wěn)定時期，社會總投資增加，土地需求也會相應增加，致使地價房價上漲，反之就會造成房地產價格的下降。
定價方式對實現(xiàn)房地產企業(yè)的經營目標至關重要。房地產商品價格的高低受成本費用、市場需求和競爭狀況等因素的影響，因而定價思路可歸結為成本導向定價法、需求導向定價活和競爭導向定價法。所謂的成本導向定價就是在產品成本的基礎上加上一定比例的預期利潤作為售價，利潤率根據(jù)企業(yè)的目標進行選擇。這種方法簡單易行，但缺點在于比較呆板，不能反映市場需求狀況和競爭的激烈程度。需求導向定價法，是以市場上消費者對于房地產產品的需求狀況為定價依據(jù)，以買方對產品價值的理解、需求的強度以及價格承受力為基礎確定售價。網絡經濟必將對房地產的定價方式產生不可避免的影響。有人將這個時代稱為一個“網絡為王”的時代，因為網絡極大地改變了我們的時空觀和信息獲取方式。經典經濟學把信息不對稱作為價格波動的重要原因，在互聯(lián)網上由于信息傳播的高效性、對稱性，價格的波動將會非常有限，價格的制定將更接近房地產產品的成本。因為價格一旦離譜，就會有別的廠商取而代之。
網絡競價也是目前新興的一種定價方式，它利用網絡傳遞信息的便利性，由消費者按照自己對物業(yè)的評價給出報價。在網上消費者綜合所掌握的有關信息和對物業(yè)本身的評價以及需求的迫切程度等因素給出自己的報價，若消費者預期比較高，報價也會比較高：反之若預期或評價不好就會給出較低報價。房地產開發(fā)商將眾多消費者報出的不同價位進行比較分析，擇優(yōu)達成交易。網絡的互動性使得消費者足不出戶就可以參加競買，也為房地產開發(fā)商獲得最優(yōu)價格提供了可能，供給與需求相互匹配的經濟學原理在此得到充分的體現(xiàn)，這是需求導向定價法在網絡經濟下的新形式。
網絡直銷是指房地產商通過網絡渠道直接銷售產品。目前通常做法有兩種：一種是企業(yè)在因特網上建立自己的站點，申請域名，制作主頁和銷售網頁，由網絡管理員專門處理有關產品的業(yè)務;另一種做法是企業(yè)委托信息服務商在其站點上發(fā)布信息，企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系，直接銷售產品。首先它的低成本可以為房地產開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理傭金。其次，它有利于利用網絡工具，如電子郵件、公告板等收集消費者對產品的意見，有利于企業(yè)提高工作效率和樹立良好企業(yè)形象。
網絡直銷方式多在以下情況中采用：（1）大型房地產公司，在公司內部設有專門的網絡銷售部，專門負責樓盤銷售。比如，香港大型房地產公司，如長實、新鴻基、恒基兆業(yè)等已經開始準備采用這種直銷方式。（2）市場為賣方市場，房地產市場供不應求，推出的樓盤受到投資者的歡迎。當出現(xiàn)房地產熱時，發(fā)展商圖紙一出來，樓盤就立即被搶購一空，當然無需代理了。（3）樓盤素質特別優(yōu)良，市場反映非常好，甚至有的業(yè)主愿意預付部分或全部建設費用。如深圳某公司開發(fā)的物業(yè)整體規(guī)劃占地230萬平方米，建筑面積45萬平方米。因其優(yōu)越的地理位置，歐洲風情的設計風格加開發(fā)展商的實力，早在該項目未公開推出時，其首期幾幢多層住宅就被市內兩家銀行和一家信托公司瓜分一空，這當然無需再找網上物業(yè)中介機構了。
當然，網絡直銷也有自身的缺點，雖然許多房地產企業(yè)在網絡上都有自己的站點，但面對大量分散的域名訪問者很難有耐心去一個一個地訪問一般企業(yè)的主頁，尤其是一些不知名的中小企業(yè)，大部分網絡漫游者不愿在此浪費時間，或者只是路過走馬觀花看一眼。因而許多房地產網站訪問者寥寥無幾，銷售額不大。
參考文獻：
[1]沈樣華.施工承包企業(yè)項目綜合管理.武漢工業(yè)大學出版社.[2]黃仕誠.建筑經濟與企業(yè)管理.武漢工業(yè)大學出版社，1994.[3]彭星間.營銷管理學.中國統(tǒng)計出版社，1995.[4]屈云波.品牌營銷.企業(yè)管理出版社.[5]李海洋，牛海鵬等.服務營銷.企業(yè)管理出版社.
房地產營銷論文總結篇十五
個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。以下是本站小編為您整理的“房地產營銷個人總結”，供您參考，更多詳細內容請點擊本站查看。
房地產營銷個人總結(一)
在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產營銷個人總結(二)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的'銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產營銷個人總結(三)
不知不覺，在**工作已經足月有余，在這個把月里，工作量不大，要學的卻不少，盡管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不彼，越來越喜歡這份工作。
以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是目前的**擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在**成長所需的養(yǎng)分。
但是通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。首先，剛進入**，對**地產的企業(yè)文化及**這個項目的相關情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候不足為企業(yè)和項目展示很好的口碑與形象，致使客戶對我們的企業(yè)品牌與項目一知半解。
我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，更要讓客戶感覺**無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經與同事小沈深刻討論過，多學習，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此感染每個客戶。
其次，由于進入**時所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對于商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想，相對于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題，那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢與發(fā)展前景，堅定客戶購買的信心，讓其買得開心，買得放心。
以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好**商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合**地產大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于進入**的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
房地產營銷論文總結篇十六
房地產的價格在很大程度上取決于房地產的影響因素狀況，而影響房地產價格的因素很多，鄔連東、張方在公寓住宅的定價研究中，考慮商業(yè)繁華程度、軌道交通、文化娛樂餐飲、醫(yī)療條件、教育條件、臨近大學、容積率等因素作為影響房價的主要參考。尚宇梅等人在房地產的評估中引用如下影響因素：地段、繁華程度、交通便捷度、環(huán)境景觀、建筑物情況、臨街狀況、設施狀況以及裝修狀況。李睿在使用層次分析法進行住宅類房地產價格研究中，考慮了三大類的影響因素：交通條件、生活服務設施、教育配套設施。
房地產的價格因其不同的影響因素特征而有所不同，針對具有不同特征的房地產，適當采取相應的營銷策略對于提高房地產價格、提升消費者預期有著良好作用。比如，對于有著良好的建筑結構、建筑材料，或者大戶型乃至復式樓盤，可以著重從建筑因素方面對樓盤進行宣傳，以使消費者相信并了解該樓盤的品質;對于觀景房，售房的亮點便可以是樓盤的景觀可視度，并且通常可以看到景觀的房源具有更高的價位以及上漲預期;對于靠近商業(yè)中心的樓盤，便要從樓盤的商業(yè)便捷度著手宣傳，周圍的設施如何齊全、生活如何方便等。房地產區(qū)位的選擇，以及伴隨而來的營銷策略對于一個樓盤的品質提升有著非常重要的作用。
2、依托房源特征，借勢宣傳。
從影響房地產價格的主要影響因素當中選擇適于本樓盤的特征進行樓盤的選址、開發(fā)以及營銷是開發(fā)樓盤的關鍵。依據(jù)不同的房地產價格影響因素（建筑因素、區(qū)位因素、人文因素、環(huán)境因素、自然因素），采取不同的營銷手段以借勢宣傳。
2.1具有建筑因素優(yōu)勢的房源。
具有建筑因素優(yōu)勢的樓盤吸引買房者，主要從其優(yōu)質的建筑結構、建筑材料，優(yōu)美的建筑布局，較高的容積率，良好的裝修及建筑外觀，以及相關車庫配備、保溫隔音、抗震等級等方面進行造勢。
房屋的建筑因素與房屋本身的品質是緊密聯(lián)系在一起的，房屋是否真正舒服，只有住進去才知道;具有良好建筑優(yōu)勢的房源帶給住房者的不僅是舒適、踏實，其升值潛力也非常大。比如，在隔音方面，隔音差的房源樓下甚至都能聽到樓上說話，而隔音效果好的房源能達到外界非常吵的時候，家里仍然非常安靜。在具體的營銷中，可以從對比的角度讓買房者感受到房源的優(yōu)良品質，使買房者愿意購買，并且始終滿意。
2.2具有區(qū)位因素優(yōu)勢的房源。
在區(qū)位因素分析中，對于商業(yè)服務業(yè)作用分值，影響因素作用分值按指數(shù)衰減公式進行計算，即：
很明顯，“濱海花園”距離該處主題公園很近，具有明顯的人文因素優(yōu)勢。同該處房產同時具備了區(qū)位、人文等方面的優(yōu)勢，也就無怪于當下每平方米19856元的高價了。
人文、自然以及環(huán)境狀況主要滿足人們娛樂、休閑、教育、發(fā)展等方面需求的，具有此類優(yōu)勢的房源應當憑借周圍設施的優(yōu)勢借勢發(fā)展出房屋特色。如毗鄰公園的房屋可以仿照主題公園特征建造房屋，在房屋的結構、外觀設計上，使房屋更有使人舒心愉悅的感覺。完善小區(qū)內配套設施，可以建小的游樂區(qū)、運動場、水榭、亭臺等，如此借勢不僅可以提高該處樓盤的品位，使人心情愉快，又能憑借獨有的文化、娛樂氣息提升房源品質。其中，觀景房的設計要特別注意景觀的可視度，景觀對于房價的提升有著非常重要的作用，不僅體現(xiàn)在樓盤之間，同一樓盤中，具有不同景觀可視度的樓層差價也相當大。