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學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇一
各位家長(zhǎng)、廣大師生及社會(huì)各界人士：
你們好！
為了進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，規(guī)范教育收費(fèi)，構(gòu)建和諧社會(huì)，現(xiàn)對(duì)本校收費(fèi)工作作出以下承諾：
一、依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)。對(duì)上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示制，沒(méi)有公示的任何收費(fèi)都屬于違規(guī)收費(fèi)，家長(zhǎng)有權(quán)拒繳。
二、學(xué)校收費(fèi)出具財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。票據(jù)做到票、款、物相符。
三、教輔資料遵循學(xué)生自愿選購(gòu)的原則，學(xué)校和教師不隨意組織學(xué)生征訂教輔資料。
四、學(xué)校和教師不組織任何形式的收費(fèi)性補(bǔ)課。
五、學(xué)校不統(tǒng)一為學(xué)生代辦保險(xiǎn)；不為任何組織或單位代收任何費(fèi)用。
六、學(xué)校和教師不向?qū)W生違規(guī)收取考試費(fèi)和測(cè)試費(fèi)。
七、學(xué)校和教師不向?qū)W生兜售任何學(xué)生用具、生活用品。
八、學(xué)校配合上級(jí)公正公平地做好“一補(bǔ)”工作，絕不徇私情，送人情。
以上承諾，如有違反，愿接受組織處理，歡迎監(jiān)督、批評(píng)。
校長(zhǎng)：xx
日期：
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇二
為了切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號(hào)文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對(duì)各校的教育收費(fèi)進(jìn)行了自查，情況如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)文件，充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作，是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育收費(fèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)了責(zé)任，切實(shí)開(kāi)展了教育收費(fèi)自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開(kāi)展認(rèn)真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào)，分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)，不存在擅自擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒(méi)有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營(yíng)利原則，不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用，組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教輔材料、課外讀物，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)生活和學(xué)習(xí)用品等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，開(kāi)展教育收費(fèi)公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示，收費(fèi)政策調(diào)整后及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)。
總之，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹縣教育局的各項(xiàng)規(guī)定，樹(shù)立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，樹(shù)立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開(kāi)展 20xx年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號(hào))工作指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展了規(guī)范教育收費(fèi)的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)有16個(gè)教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國(guó)家和省統(tǒng)一部署，實(shí)施免除了學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)和教科書(shū)費(fèi)，確保了國(guó)家免費(fèi)義務(wù)教育各項(xiàng)措施的落實(shí)，其他所有收費(fèi)均按政策規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的惠民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對(duì)貧困住宿學(xué)生實(shí)行生活補(bǔ)助。每年資助261人，每人每年補(bǔ)助生活費(fèi)1000元，學(xué)校及時(shí)發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費(fèi)義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實(shí)行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長(zhǎng)簽字后生效。
3、學(xué)校嚴(yán)禁教師組織學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔資料，無(wú)教師向?qū)W生推銷資料或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)資料的現(xiàn)象。
4、保險(xiǎn)費(fèi)：學(xué)生自愿參保交費(fèi)，學(xué)校不參與收費(fèi)。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補(bǔ)習(xí)、補(bǔ)課，無(wú)相關(guān)收費(fèi)行為發(fā)生。
6、對(duì)校服款，學(xué)生自愿訂購(gòu)，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到實(shí)付實(shí)收。
7、對(duì)外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對(duì)待，沒(méi)有收取其他任何費(fèi)用。
二、主要做法 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費(fèi)工作，把規(guī)范教育收費(fèi)當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立教育良好形象的頭等大事來(lái)抓，成立了教育收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費(fèi)監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過(guò)程中把好收費(fèi)關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)，嚴(yán)格按照物價(jià)局、財(cái)政局、教育局等上級(jí)部門(mén)的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費(fèi)有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，不巧立名目亂收費(fèi)，確保學(xué)校的收費(fèi)行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運(yùn)行。
3、民主理財(cái)，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行清理、審計(jì);學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃的制訂、大型項(xiàng)目的開(kāi)支，均由校委會(huì)科學(xué)論證、教代會(huì)討論通過(guò)后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開(kāi)欄，向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫(kù)、坐收坐支、侵占公款、亂收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過(guò)規(guī)范教育收費(fèi)的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進(jìn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，以規(guī)范收費(fèi)為手段，為進(jìn)一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹(shù)立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇四
規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目政策文件和各類評(píng)比活動(dòng)自查
根據(jù)省委教育工委下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)的通知》（**教公委通發(fā)〔〕33號(hào)）要求，我處對(duì)各收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不合法、不合理、不規(guī)范的項(xiàng)目。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任
接到通知后，我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立了清理規(guī)范專項(xiàng)工作小組，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉，誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)清理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把專項(xiàng)清理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)、反腐倡廉工作緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)做好各項(xiàng)清理工作。
二、全面梳理，認(rèn)真自查
工作小組根據(jù)通知確立的清理原則和清理規(guī)范的范圍和內(nèi)容，結(jié)合《收費(fèi)項(xiàng)目清理登記表》和《文件清理登記表》，以科室為單位，對(duì)照文件逐項(xiàng)自查，并上報(bào)辦公室匯總。
自查結(jié)果顯示，我處僅有一項(xiàng)經(jīng)省物價(jià)局核準(zhǔn)的服務(wù)性收費(fèi)，()沒(méi)有自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的.現(xiàn)象，也沒(méi)有違規(guī)政策性文件、違規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)等問(wèn)題。
三、創(chuàng)新思路，形成機(jī)制
規(guī)范檢查對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)清理檢查，是為了切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益和教育形象，是落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體體現(xiàn)。我處將以此次清理規(guī)范活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)人民為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下干部教育培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的新局面。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇五
治理教育亂收費(fèi)關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會(huì)和廣大群眾莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車(chē)收費(fèi)和變相收費(fèi)；
三、嚴(yán)格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)；
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化要求，不準(zhǔn)任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生亂收費(fèi)或推銷用具、用品等。敬請(qǐng)社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇六
根據(jù)中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)的《市教體局關(guān)于開(kāi)展20xx年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)轉(zhuǎn)向檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展自查分三步開(kāi)展此項(xiàng)工作：
1、學(xué)校立即成立以胡發(fā)平校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的治理亂收費(fèi)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照文件要求及規(guī)范教育收費(fèi)公開(kāi)承諾書(shū)內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。
2、召開(kāi)全體教師會(huì)，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感，使治理教育亂收費(fèi)工作深入到每個(gè)教師心中。
3、匯總各班的收費(fèi)情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報(bào)告如下：
一、我校每年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過(guò)拓展班、特色班及提高班，更無(wú)向?qū)W生收取上課費(fèi)用之舉。學(xué)校也從未組織學(xué)生進(jìn)行過(guò)節(jié)假日、雙休日的補(bǔ)課。
二、我校嚴(yán)格辦學(xué)要求，從未出現(xiàn)過(guò)擅自與社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的行為。從未參與社會(huì)力量辦學(xué)單位進(jìn)行辦班的宣傳發(fā)動(dòng)，代為收費(fèi)；也沒(méi)有將校舍、場(chǎng)地出租、出借用于有償補(bǔ)課的行為。
三、學(xué)校嚴(yán)格了收費(fèi)要求，從未出現(xiàn)跨學(xué)期收費(fèi)用的行為，無(wú)違反規(guī)定動(dòng)員和組織學(xué)生代、訂購(gòu)、辦理學(xué)生學(xué)習(xí)用品、教輔材料及各類商業(yè)保險(xiǎn)。
四、學(xué)校嚴(yán)堵了外來(lái)收費(fèi)，沒(méi)有代為任何部門(mén)和單位開(kāi)展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費(fèi)，沒(méi)有為任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行搭車(chē)收費(fèi)。
總之，治理和杜絕教育亂收費(fèi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)教育收費(fèi)管理的重要性，增強(qiáng)抵制教育亂收費(fèi)的自覺(jué)性，規(guī)范收費(fèi)行為，并加強(qiáng)監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。我校將一如既往地、認(rèn)真地做好此項(xiàng)工作，確保治理教育亂收費(fèi)工作取得更大的成效力。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇七
為切實(shí)規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為，維護(hù)人民群眾的切身利益，樹(shù)立學(xué)校及教育良好形象，我校鄭重承諾：
1.嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)，實(shí)行陽(yáng)光招生，自覺(jué)抵制各種違規(guī)辦學(xué)行為。
2.嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費(fèi)政策，不以設(shè)立特長(zhǎng)班、提高班和實(shí)驗(yàn)班等任何名義變相向?qū)W生收取費(fèi)用，不出租出借校舍、教育教學(xué)設(shè)施、場(chǎng)地辦班收費(fèi)。
3.不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔材料（含書(shū)報(bào)、雜志、試卷等），不以任何形式暗示、推薦、指定學(xué)生購(gòu)買(mǎi)省定目錄之外的`教輔材料。
4.不組織、參與或通過(guò)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織節(jié)假日有償補(bǔ)課，不允許在校教師在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中兼職，不動(dòng)員、組織學(xué)生有償補(bǔ)課。
以上承諾，我校將嚴(yán)格遵守，請(qǐng)組織和群眾監(jiān)督。如有違反，愿接受組織處理。
承諾學(xué)校：xx學(xué)校
20xx年7月11日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇八
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對(duì)各種收費(fèi)項(xiàng)目和國(guó)家給予的貧困寄宿生補(bǔ)助資金的管理和發(fā)放嚴(yán)格管理，實(shí)行陽(yáng)光操作，公開(kāi)透明，并主動(dòng)接受社會(huì)各界和廣大家長(zhǎng)的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：
1、學(xué)校的一切代收費(fèi)項(xiàng)目和金額在學(xué)校顯著位置進(jìn)行公示；
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)許可證制度，收費(fèi)公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價(jià)部門(mén)審核同意；
10、學(xué)校嚴(yán)格將上級(jí)下放的貧困寄宿生生活補(bǔ)助金額及時(shí)足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對(duì)學(xué)生消費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費(fèi)清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠(chéng)地接受學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到及時(shí)溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇九
為治理教育亂收費(fèi)，執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的“一費(fèi)制”，學(xué)校把治理教育亂收費(fèi)工作列為20年糾風(fēng)的重點(diǎn)。提出了“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、狠抓落實(shí)”的當(dāng)前治理教育亂收費(fèi)工作的總體要求，并強(qiáng)調(diào)要通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
教育收費(fèi)一直是群眾關(guān)心的焦點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我們多年來(lái)常抓不懈的一件大事。圍繞治理教育亂收費(fèi)，制定了一系列管理辦法，強(qiáng)化了治理措施，實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任制，建立健全了各項(xiàng)收費(fèi)管理的規(guī)章制度和收費(fèi)公示制度。通過(guò)幾年來(lái)的努力，我校教育收費(fèi)工作日趨規(guī)范，治理亂收費(fèi)工作取得了明顯成果。治理學(xué)校亂收費(fèi)工作仍需高度重視。現(xiàn)就進(jìn)一步做好治理教育亂收費(fèi)工作提出如下要求，簽訂承諾書(shū)。
一、要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)治理亂收費(fèi)的重要性。
治理教育亂收費(fèi)，事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定，決不能以任何理由搞變通、打折扣，堅(jiān)決糾正一切亂收費(fèi)行為。
二、要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。
必須憑收費(fèi)許可證收費(fèi)，凡不按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)生家長(zhǎng)有權(quán)拒交。學(xué)校任何個(gè)人和組織都不得收取。
三、要進(jìn)一步完善收費(fèi)公示制度，增加收費(fèi)工作透明度。
認(rèn)真做好教育收費(fèi)公示工作。學(xué)校收費(fèi)時(shí)，必須向?qū)W生及家長(zhǎng)公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍、投訴電話內(nèi)容、嚴(yán)禁將越權(quán)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自列項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為通過(guò)公示后合法化。
四、教育收費(fèi)情況如何將直接關(guān)系到教育行風(fēng)評(píng)議的結(jié)果。為此，務(wù)必高度重視，要采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)對(duì)教育收費(fèi)的管理，堅(jiān)持依法收費(fèi)，堅(jiān)決剎住教育亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)，維護(hù)好教育的良好社會(huì)形象，使今年我校治理教育亂收費(fèi)工作取得明顯成效。
承諾學(xué)校：xx鄉(xiāng)中心小學(xué)
承諾教師：
20xx年3月1日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費(fèi)廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作專項(xiàng)督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費(fèi)工作，堅(jiān)持把治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)一起違規(guī)收費(fèi)行為。現(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開(kāi)學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強(qiáng)檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費(fèi)
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊(cè)民辦各級(jí)各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對(duì)收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)價(jià)格主管部門(mén)批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開(kāi)辦幼兒園特長(zhǎng)班、興趣班、實(shí)驗(yàn)班，并適當(dāng)收取一定費(fèi)用給予教師補(bǔ)貼，但沒(méi)有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費(fèi)。
2.強(qiáng)化和完善預(yù)防制約機(jī)制，對(duì)已出臺(tái)的政策規(guī)定，要切實(shí)抓好落實(shí)。繼續(xù)實(shí)施教育收費(fèi)公示制度，通過(guò)公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會(huì)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和全社會(huì)的監(jiān)督，注重加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實(shí)有效。同時(shí)，健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。
(二)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅(jiān)持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費(fèi)和擇校費(fèi)，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補(bǔ)助的則補(bǔ)助。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的，實(shí)行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進(jìn)得來(lái)，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無(wú)收取借讀費(fèi)或擇校費(fèi)現(xiàn)象。
2.政府和其他部門(mén)沒(méi)有“搭車(chē)收費(fèi)”及向?qū)W校攤派費(fèi)用。全區(qū)各中小學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定強(qiáng)行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒(méi)有舉辦“輔導(dǎo)班”“實(shí)習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實(shí)行公示、公開(kāi)收費(fèi)，所收學(xué)前班保育費(fèi)全部納入財(cái)政管理，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”，沒(méi)有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)督查，建立完善的監(jiān)督機(jī)制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴(yán)格按照國(guó)家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，沒(méi)有代收服務(wù)項(xiàng)目，沒(méi)有擅自設(shè)立、提高收費(fèi)和擴(kuò)大收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生訂購(gòu)教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒(méi)有組織師生辦班補(bǔ)課，也查無(wú)在職教師舉辦有償家教。
2.加強(qiáng)督查。開(kāi)學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價(jià)、糾風(fēng)、財(cái)政等部門(mén)組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費(fèi)工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費(fèi)情況，并暗訪200多名學(xué)生家長(zhǎng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報(bào)電話和電子信箱，建立信訪制度，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，加大社會(huì)和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開(kāi)治理教育亂收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議。每年開(kāi)學(xué)初，都召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析存在問(wèn)題，商議解決問(wèn)題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實(shí)政策，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)機(jī)制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實(shí)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)機(jī)制體制改革工作。為了保證政策落實(shí)到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財(cái)政等有關(guān)部門(mén)為成員單位，明確各部門(mén)的職責(zé)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，逐級(jí)建立責(zé)任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費(fèi)工作，層層把關(guān)。同時(shí)，全面加強(qiáng)對(duì)義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費(fèi)用和加大對(duì)貧困寄宿生補(bǔ)助政策的宣傳，我區(qū)通過(guò)新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊(cè)子、致家長(zhǎng)一封信等多種方式，保證國(guó)家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進(jìn)一步規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)使用，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費(fèi)投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財(cái)務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報(bào)修制度》、《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度》、《財(cái)產(chǎn)物品報(bào)廢、報(bào)損制度》等，完善校產(chǎn)造冊(cè)登記管理，實(shí)行財(cái)務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費(fèi)也能按時(shí)撥付到位，沒(méi)有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費(fèi)及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費(fèi)，免費(fèi)向?qū)W生發(fā)放國(guó)家教科書(shū)，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的寄宿生提供生活補(bǔ)助等政策，禁止“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費(fèi)教科書(shū)和免雜費(fèi)，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書(shū)經(jīng)費(fèi)由自治區(qū)財(cái)政部門(mén)直接下?lián)艿叫氯A書(shū)店，再由新華書(shū)店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書(shū)由新華書(shū)店運(yùn)到學(xué)校，然后按“課前到書(shū)”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(shū)(教科書(shū)扉頁(yè)上加蓋“本書(shū)由國(guó)家免費(fèi)提供”印章)發(fā)給享受免費(fèi)教科書(shū)的學(xué)生，學(xué)校并認(rèn)真做好簽收免費(fèi)教科書(shū)簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)732500元;享受陽(yáng)光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費(fèi)176100元;農(nóng)村中小學(xué)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費(fèi)行為，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理，認(rèn)真落實(shí)“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門(mén)具體抓的工作格局。進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)制度，結(jié)合開(kāi)學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)的工作人員深入各學(xué)校就開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作及收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并及時(shí)處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持做好階段性的收費(fèi)檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來(lái)，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴(yán)肅處理一起，對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進(jìn)一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生家長(zhǎng)的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十一
x年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在09年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí).提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和-諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十二
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2．為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面；那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說(shuō)xx年中，對(duì)于門(mén)診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。
但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門(mén)診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是__段開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì)既是20__年工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實(shí)現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點(diǎn)，對(duì)我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、對(duì)公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級(jí)保持一致，同時(shí)作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，并適時(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中去，帶動(dòng)周?chē)耐屡Φ貙W(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅(jiān)決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對(duì)于這個(gè)隊(duì)伍的影響。在執(zhí)法過(guò)程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語(yǔ)，時(shí)時(shí)以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時(shí)能做到正常車(chē)輛快速放行，超限車(chē)輛堅(jiān)決滯留。一年來(lái)未有一輛超限車(chē)輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o(wú)一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員，以此維護(hù)收費(fèi)站的管理，積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績(jī)，沒(méi)有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅(jiān)守崗位，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開(kāi)通以來(lái)，由于天氣的原因，封道事件時(shí)有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時(shí)間和本班人員對(duì)車(chē)道和內(nèi)廣場(chǎng)進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài)，能對(duì)過(guò)往的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)，確保去往侯馬、太原方向的車(chē)輛可以盡快通行，晉城方向的車(chē)輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場(chǎng)。保證車(chē)輛的順利通行和內(nèi)廣場(chǎng)的秩序。在解除道路封閉后，能與收費(fèi)班組配合，對(duì)滯留車(chē)輛及時(shí)、正確的疏導(dǎo)，使滯留車(chē)輛順利駛?cè)敫咚俟贰Ｔ诜判袦糗?chē)輛后，對(duì)內(nèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃，保持其清潔。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十四
據(jù)悉，接公安部、運(yùn)管所通知：自201月1起，鄭州學(xué)車(chē)考駕照實(shí)行“先學(xué)車(chē)，后計(jì)時(shí)收費(fèi)”的全新駕考政策，從此以后將會(huì)可能不再一次交齊費(fèi)用，但學(xué)車(chē)拿證總費(fèi)用將接近上萬(wàn)元!
具體操作如下：
1.報(bào)名后，先繳3780元的理論培訓(xùn)費(fèi)和考試費(fèi)，然后參加科目一考試;
3.指紋簽到，gprs衛(wèi)星定位(學(xué)時(shí)數(shù)據(jù)由教練車(chē)上的車(chē)載計(jì)時(shí)計(jì)程器自動(dòng)上傳錄入到運(yùn)管處和交警支隊(duì)考試系統(tǒng))，不能用任何人替代。
4.補(bǔ)考的學(xué)員，必須重新訓(xùn)練，不得少于10小時(shí)，按150/小時(shí)計(jì)算，費(fèi)用1500左右。還在徘徊猶豫的朋友們，可能要抓緊時(shí)間趕上“末班車(chē)”，費(fèi)用將大大節(jié)省，珍惜最后這幾十天的機(jī)會(huì)!
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年以來(lái)我站在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費(fèi)工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”，順利通過(guò)“國(guó)檢”為目標(biāo)，通過(guò)全體職工的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年我站的收費(fèi)任務(wù)是1248萬(wàn)元，實(shí)際完成1485萬(wàn)元，超額完成237萬(wàn)元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長(zhǎng)224萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過(guò)全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過(guò) “國(guó)檢”，得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。通過(guò)此次“國(guó)檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費(fèi)隊(duì)伍。
隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍作為工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺(jué)學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動(dòng)作，與此同時(shí)，我站還圍繞迎“國(guó)檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識(shí)手冊(cè)》，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試、競(jìng)賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對(duì)收費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會(huì)必講，警鐘常鳴，在員工心中時(shí)刻樹(shù)起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項(xiàng)工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開(kāi)兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)，討論、研究、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.各科室長(zhǎng)先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會(huì)上討論、研究、整理、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開(kāi)展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開(kāi)展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費(fèi)工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹(shù)立榜樣。。
其次，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，積極開(kāi)展形式多樣的各類競(jìng)賽，開(kāi)展“文明收費(fèi)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評(píng)比活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實(shí)各項(xiàng)工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開(kāi)展稽查工作的過(guò)程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅(jiān)持值班站長(zhǎng)、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費(fèi)班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對(duì)稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過(guò)往車(chē)輛的交費(fèi)、放行、月票查驗(yàn)情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過(guò)往車(chē)輛的交費(fèi)、放行情況，月票車(chē)輛查驗(yàn)情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日常稽查和隨機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費(fèi)票款等方面。在隨機(jī)稽查的過(guò)程中稽查時(shí)間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過(guò)程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來(lái)，在分班組開(kāi)會(huì)或全員大會(huì)時(shí)播放，讓收費(fèi)人員自己挑毛病，對(duì)號(hào)入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國(guó)檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)通知精神結(jié)合我站實(shí)際，于去年年初布置、落實(shí)迎“國(guó)檢”的各項(xiàng)工作，從站區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對(duì)性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動(dòng)作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺(tái)階。
(五)各項(xiàng)臨時(shí)性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，我站能積極完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在客運(yùn)高峰應(yīng)急客車(chē)通行卡、東北亞博覽會(huì)免費(fèi)車(chē)輛、綠色通道車(chē)輛等統(tǒng)計(jì)中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實(shí)、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、為上級(jí)部門(mén)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理，切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬(wàn)無(wú)一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費(fèi)員換位思考，解決收費(fèi)與交費(fèi)的矛盾。其次，要求收費(fèi)人員真心對(duì)待每一輛車(chē)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時(shí)掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問(wèn)題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對(duì)樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門(mén)，新建了文體活動(dòng)室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過(guò)往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費(fèi)站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說(shuō)柳河收費(fèi)站在劉明站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多年來(lái)在收費(fèi)主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績(jī)突出，尤其是去年代表吉林省收費(fèi)行業(yè)迎接交通部組織的“國(guó)檢”工作中，為全省收費(fèi)行業(yè)贏得了榮譽(yù)，這一點(diǎn)充分說(shuō)明柳河收費(fèi)站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊(duì)伍。
20xx年我站的收費(fèi)任務(wù)是1517萬(wàn)元，一季度共完成301萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)10萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為3.39%，預(yù)計(jì)到年底可完成1530萬(wàn)元左右，基本可以完成本年度的收費(fèi)任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長(zhǎng)，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊(duì)伍建設(shè)，充分實(shí)施民主化管理，使各項(xiàng)決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問(wèn)題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會(huì)的形式集體討論決策。在此對(duì)管理人員提出如下要求，請(qǐng)全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠(chéng)信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會(huì)公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會(huì)管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會(huì)干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實(shí)的工作作風(fēng)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績(jī)影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十六
下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì)，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費(fèi)處實(shí)習(xí)的。
我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見(jiàn)，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候請(qǐng)保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià)，掏錢(qián)挨宰全由它。每天見(jiàn)到老人手打顫的交擔(dān)保金的時(shí)候，是那么的難受。
想想，我們每天那么花錢(qián)還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒(méi)有想過(guò)身邊的還有那么多過(guò)的不好的人，他們是怎么過(guò)的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個(gè)世界上只有自己打拼努力才能讓家人過(guò)好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。
在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院住院收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)獒t(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯(cuò)誤，如果錯(cuò)誤要通過(guò)長(zhǎng)沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對(duì)所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。
工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門(mén)，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗.在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。
努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對(duì)待生活，認(rèn)真的享受生活，對(duì)待人要心平氣和。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年第一季度我所在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來(lái)開(kāi)展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了20xx年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn)。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來(lái)臨之際，及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車(chē)輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開(kāi)展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹(shù)立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門(mén)對(duì)超載車(chē)輛、超員車(chē)輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車(chē)上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)建設(shè)隊(duì)伍。
為了增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過(guò)組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
三、規(guī)范管理完善制度。
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過(guò)去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、文明創(chuàng)建不斷深入。
繼20xx、20xx年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)開(kāi)展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓;及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力保障費(fèi)收。
我所在20xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車(chē)流量為99380輛，出口總車(chē)流量為109826輛。2月20日開(kāi)始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見(jiàn)》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車(chē)。截止到3月31日，在我所出口的車(chē)輛共有512輛貨車(chē)享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中一類車(chē)為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%;二類車(chē)為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%;三類車(chē)為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%;四類車(chē)為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服.務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開(kāi)展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng);堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
一是加強(qiáng)同路政、交警部門(mén)聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車(chē)輛100多輛次，成功攔截沖崗車(chē)輛8余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查，開(kāi)展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過(guò)監(jiān)控、監(jiān)聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)稽查、突擊檢查等;每月開(kāi)展“文明班組”、“文明班長(zhǎng)”、“文明收費(fèi)員”評(píng)比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對(duì)誤判車(chē)型的稽查。每月對(duì)收費(fèi)員車(chē)型誤判率進(jìn)行通報(bào)，保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時(shí)與兄弟所組織召開(kāi)車(chē)型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車(chē)型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
六、杜絕事故安全生產(chǎn)。
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過(guò)渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇一
各位家長(zhǎng)、廣大師生及社會(huì)各界人士：
你們好！
為了進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)收費(fèi)政策，規(guī)范教育收費(fèi)，構(gòu)建和諧社會(huì)，現(xiàn)對(duì)本校收費(fèi)工作作出以下承諾：
一、依法收費(fèi)、規(guī)范收費(fèi)。對(duì)上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公示制，沒(méi)有公示的任何收費(fèi)都屬于違規(guī)收費(fèi)，家長(zhǎng)有權(quán)拒繳。
二、學(xué)校收費(fèi)出具財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。票據(jù)做到票、款、物相符。
三、教輔資料遵循學(xué)生自愿選購(gòu)的原則，學(xué)校和教師不隨意組織學(xué)生征訂教輔資料。
四、學(xué)校和教師不組織任何形式的收費(fèi)性補(bǔ)課。
五、學(xué)校不統(tǒng)一為學(xué)生代辦保險(xiǎn)；不為任何組織或單位代收任何費(fèi)用。
六、學(xué)校和教師不向?qū)W生違規(guī)收取考試費(fèi)和測(cè)試費(fèi)。
七、學(xué)校和教師不向?qū)W生兜售任何學(xué)生用具、生活用品。
八、學(xué)校配合上級(jí)公正公平地做好“一補(bǔ)”工作，絕不徇私情，送人情。
以上承諾，如有違反，愿接受組織處理，歡迎監(jiān)督、批評(píng)。
校長(zhǎng)：xx
日期：
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇二
為了切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家、市、縣規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校收費(fèi)工作，推動(dòng)教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)教育的滿意度。根據(jù)冠教發(fā)[]47號(hào)文件，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，對(duì)各校的教育收費(fèi)進(jìn)行了自查，情況如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
召開(kāi)會(huì)議學(xué)習(xí)文件，充分認(rèn)識(shí)到任何教育亂收費(fèi)行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費(fèi)工作，是推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。學(xué)校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的教育收費(fèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實(shí)了責(zé)任，切實(shí)開(kāi)展了教育收費(fèi)自查自糾工作。
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各校開(kāi)展認(rèn)真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報(bào)，分管人員在此期間要進(jìn)行嚴(yán)格督查，然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校只收取了學(xué)生作業(yè)本費(fèi)，不存在擅自擴(kuò)大收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的行為，真正做到了“零”收費(fèi)。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實(shí)驗(yàn)班、補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費(fèi)用的情況。也沒(méi)有教師私自收費(fèi)補(bǔ)課的現(xiàn)象存在。
3、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行自愿原則和非營(yíng)利原則，不存在強(qiáng)制收取服務(wù)性費(fèi)用，組織學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)教輔材料、課外讀物，強(qiáng)制學(xué)生統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)生活和學(xué)習(xí)用品等形式強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)公示制度，開(kāi)展教育收費(fèi)公示，按規(guī)定的內(nèi)容和方式實(shí)行公示，收費(fèi)政策調(diào)整后及時(shí)更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在其他違反國(guó)家法律、法規(guī)和政策的收費(fèi)行為。
四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)。
總之，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹縣教育局的各項(xiàng)規(guī)定，樹(shù)立教育新形象、為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)做實(shí)事，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，充分認(rèn)識(shí)治理中小學(xué)亂收費(fèi)工作的重要意義。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，樹(shù)立教育新形象，辦人民滿意教育。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學(xué)教育收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,結(jié)合省市《關(guān)于開(kāi)展 20xx年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作的通知》(部際辦函〔20xx〕14號(hào))工作指示精神，我校認(rèn)真開(kāi)展了規(guī)范教育收費(fèi)的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：
一、基本情況
我校是一所農(nóng)村寄宿制初級(jí)中學(xué)，現(xiàn)有16個(gè)教學(xué)班，在籍學(xué)生619人，在編在崗教職工88人。
我校根據(jù)國(guó)家和省統(tǒng)一部署，實(shí)施免除了學(xué)生的學(xué)雜費(fèi)和教科書(shū)費(fèi)，確保了國(guó)家免費(fèi)義務(wù)教育各項(xiàng)措施的落實(shí)，其他所有收費(fèi)均按政策規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的惠民營(yíng)養(yǎng)計(jì)劃政策，在校學(xué)生每天發(fā)放4元，每位學(xué)生每年發(fā)放800元。對(duì)貧困住宿學(xué)生實(shí)行生活補(bǔ)助。每年資助261人，每人每年補(bǔ)助生活費(fèi)1000元，學(xué)校及時(shí)發(fā)放到位。
2、寒、暑假作業(yè)、抄本、非免費(fèi)義務(wù)教材、《新課程資源與學(xué)案》、地方課程等由區(qū)教育局發(fā)行公司實(shí)行預(yù)約征訂，學(xué)生自愿，經(jīng)家長(zhǎng)簽字后生效。
3、學(xué)校嚴(yán)禁教師組織學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔資料，無(wú)教師向?qū)W生推銷資料或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)資料的現(xiàn)象。
4、保險(xiǎn)費(fèi)：學(xué)生自愿參保交費(fèi)，學(xué)校不參與收費(fèi)。
5、學(xué)校不辦快慢班，不組織學(xué)生補(bǔ)習(xí)、補(bǔ)課，無(wú)相關(guān)收費(fèi)行為發(fā)生。
6、對(duì)校服款，學(xué)生自愿訂購(gòu)，學(xué)校不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到實(shí)付實(shí)收。
7、對(duì)外地借讀的學(xué)生，學(xué)校與本地學(xué)生一樣對(duì)待，沒(méi)有收取其他任何費(fèi)用。
二、主要做法 1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
學(xué)校高度重視教育收費(fèi)工作，把規(guī)范教育收費(fèi)當(dāng)作踐行科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立教育良好形象的頭等大事來(lái)抓，成立了教育收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組和教育收費(fèi)監(jiān)督專班，明確各自職責(zé)和任務(wù)，從思想上、源頭上、過(guò)程中把好收費(fèi)關(guān)口。
2、政策先行，按規(guī)操作
學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)，嚴(yán)格按照物價(jià)局、財(cái)政局、教育局等上級(jí)部門(mén)的政策、規(guī)定執(zhí)行，做到收費(fèi)有依據(jù)，多少有標(biāo)準(zhǔn)，繳納有票據(jù)，不抬高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不搭車(chē)收費(fèi)，不巧立名目亂收費(fèi)，確保學(xué)校的收費(fèi)行為在政策法規(guī)的規(guī)定下運(yùn)行。
3、民主理財(cái)，接受監(jiān)督
學(xué)校每月組織教職工代表對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行清理、審計(jì);學(xué)校財(cái)務(wù)計(jì)劃的制訂、大型項(xiàng)目的開(kāi)支，均由校委會(huì)科學(xué)論證、教代會(huì)討論通過(guò)后方可執(zhí)行;利用校務(wù)公開(kāi)欄，向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)政策、文件、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)結(jié)算情況等，接受群眾評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督，杜絕了私設(shè)小金庫(kù)、坐收坐支、侵占公款、亂收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)的行為。
今后，學(xué)校將繼續(xù)通過(guò)規(guī)范教育收費(fèi)的系列措施，使學(xué)校工作朝著正規(guī)和健康的軌道邁進(jìn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)管理，以規(guī)范收費(fèi)為手段，為進(jìn)一步建好人民滿意的學(xué)校，辦好人民滿意的教育，樹(shù)立人民滿意的教育形象而努力。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇四
規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目政策文件和各類評(píng)比活動(dòng)自查
根據(jù)省委教育工委下發(fā)的《關(guān)于清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)的通知》（**教公委通發(fā)〔〕33號(hào)）要求，我處對(duì)各收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行了認(rèn)真自查自糾，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)不合法、不合理、不規(guī)范的項(xiàng)目。現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)責(zé)任
接到通知后，我處領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速成立了清理規(guī)范專項(xiàng)工作小組，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉，誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)清理，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把專項(xiàng)清理工作與改進(jìn)工作作風(fēng)、反腐倡廉工作緊密結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)做好各項(xiàng)清理工作。
二、全面梳理，認(rèn)真自查
工作小組根據(jù)通知確立的清理原則和清理規(guī)范的范圍和內(nèi)容，結(jié)合《收費(fèi)項(xiàng)目清理登記表》和《文件清理登記表》，以科室為單位，對(duì)照文件逐項(xiàng)自查，并上報(bào)辦公室匯總。
自查結(jié)果顯示，我處僅有一項(xiàng)經(jīng)省物價(jià)局核準(zhǔn)的服務(wù)性收費(fèi)，()沒(méi)有自立收費(fèi)項(xiàng)目、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和越權(quán)自定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的.現(xiàn)象，也沒(méi)有違規(guī)政策性文件、違規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)等問(wèn)題。
三、創(chuàng)新思路，形成機(jī)制
規(guī)范檢查對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目、政策文件和各類檢查評(píng)比活動(dòng)進(jìn)行專項(xiàng)清理檢查，是為了切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的利益和教育形象，是落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的具體體現(xiàn)。我處將以此次清理規(guī)范活動(dòng)為契機(jī)，以服務(wù)人民為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下干部教育培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的新局面。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇五
治理教育亂收費(fèi)關(guān)系黨和政府的形象，關(guān)系廣大人民群眾的切身利益，為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)治理教育亂收費(fèi)的規(guī)定，辦人民滿意的教育，特向社會(huì)和廣大群眾莊嚴(yán)承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)擅立收費(fèi)項(xiàng)目和擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
二、不準(zhǔn)搞搭車(chē)收費(fèi)和變相收費(fèi)；
三、嚴(yán)格執(zhí)行《盱眙縣教育局治理教育亂收費(fèi)工作的意見(jiàn)》規(guī)定，不準(zhǔn)違規(guī)補(bǔ)課收費(fèi)；
五、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化要求，不準(zhǔn)任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生亂收費(fèi)或推銷用具、用品等。敬請(qǐng)社會(huì)各界和廣大群眾監(jiān)督。
xx中學(xué)
20xx年2月14日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇六
根據(jù)中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)的《市教體局關(guān)于開(kāi)展20xx年規(guī)范教育收費(fèi)治理教育亂收費(fèi)轉(zhuǎn)向檢查工作的通知》的通知精神，我校成立領(lǐng)導(dǎo)小組開(kāi)展自查分三步開(kāi)展此項(xiàng)工作：
1、學(xué)校立即成立以胡發(fā)平校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的治理亂收費(fèi)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照文件要求及規(guī)范教育收費(fèi)公開(kāi)承諾書(shū)內(nèi)容，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行自查。
2、召開(kāi)全體教師會(huì)，學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)規(guī)范教育收費(fèi)的責(zé)任感，使治理教育亂收費(fèi)工作深入到每個(gè)教師心中。
3、匯總各班的收費(fèi)情況，結(jié)合學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組自查情況，形成自查報(bào)告如下：
一、我校每年來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行辦班規(guī)定，學(xué)校從未舉辦過(guò)拓展班、特色班及提高班，更無(wú)向?qū)W生收取上課費(fèi)用之舉。學(xué)校也從未組織學(xué)生進(jìn)行過(guò)節(jié)假日、雙休日的補(bǔ)課。
二、我校嚴(yán)格辦學(xué)要求，從未出現(xiàn)過(guò)擅自與社會(huì)力量辦學(xué)機(jī)構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)的行為。從未參與社會(huì)力量辦學(xué)單位進(jìn)行辦班的宣傳發(fā)動(dòng)，代為收費(fèi)；也沒(méi)有將校舍、場(chǎng)地出租、出借用于有償補(bǔ)課的行為。
三、學(xué)校嚴(yán)格了收費(fèi)要求，從未出現(xiàn)跨學(xué)期收費(fèi)用的行為，無(wú)違反規(guī)定動(dòng)員和組織學(xué)生代、訂購(gòu)、辦理學(xué)生學(xué)習(xí)用品、教輔材料及各類商業(yè)保險(xiǎn)。
四、學(xué)校嚴(yán)堵了外來(lái)收費(fèi)，沒(méi)有代為任何部門(mén)和單位開(kāi)展商業(yè)宣傳，推銷或委托收費(fèi)，沒(méi)有為任何部門(mén)和單位通過(guò)學(xué)校向?qū)W生進(jìn)行搭車(chē)收費(fèi)。
總之，治理和杜絕教育亂收費(fèi)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要我們學(xué)校充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)教育收費(fèi)管理的重要性，增強(qiáng)抵制教育亂收費(fèi)的自覺(jué)性，規(guī)范收費(fèi)行為，并加強(qiáng)監(jiān)督，建立好規(guī)范教育收費(fèi)的長(zhǎng)效機(jī)制。我校將一如既往地、認(rèn)真地做好此項(xiàng)工作，確保治理教育亂收費(fèi)工作取得更大的成效力。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇七
為切實(shí)規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)行為，維護(hù)人民群眾的切身利益，樹(shù)立學(xué)校及教育良好形象，我校鄭重承諾：
1.嚴(yán)格遵守教育法律法規(guī)，實(shí)行陽(yáng)光招生，自覺(jué)抵制各種違規(guī)辦學(xué)行為。
2.嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)收費(fèi)政策，不以設(shè)立特長(zhǎng)班、提高班和實(shí)驗(yàn)班等任何名義變相向?qū)W生收取費(fèi)用，不出租出借校舍、教育教學(xué)設(shè)施、場(chǎng)地辦班收費(fèi)。
3.不強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔材料（含書(shū)報(bào)、雜志、試卷等），不以任何形式暗示、推薦、指定學(xué)生購(gòu)買(mǎi)省定目錄之外的`教輔材料。
4.不組織、參與或通過(guò)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織節(jié)假日有償補(bǔ)課，不允許在校教師在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中兼職，不動(dòng)員、組織學(xué)生有償補(bǔ)課。
以上承諾，我校將嚴(yán)格遵守，請(qǐng)組織和群眾監(jiān)督。如有違反，愿接受組織處理。
承諾學(xué)校：xx學(xué)校
20xx年7月11日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇八
為了規(guī)范辦學(xué)行為，提高辦學(xué)效率，學(xué)校對(duì)各種收費(fèi)項(xiàng)目和國(guó)家給予的貧困寄宿生補(bǔ)助資金的管理和發(fā)放嚴(yán)格管理，實(shí)行陽(yáng)光操作，公開(kāi)透明，并主動(dòng)接受社會(huì)各界和廣大家長(zhǎng)的監(jiān)督，讓家庭真正困難的寄宿學(xué)生能夠享受到黨的優(yōu)惠政策，現(xiàn)我校向全體學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)作出如下公開(kāi)承諾：
1、學(xué)校的一切代收費(fèi)項(xiàng)目和金額在學(xué)校顯著位置進(jìn)行公示；
2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)許可證制度，收費(fèi)公示的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)物價(jià)部門(mén)審核同意；
10、學(xué)校嚴(yán)格將上級(jí)下放的貧困寄宿生生活補(bǔ)助金額及時(shí)足額地充到學(xué)生的飯卡中，不挪用不截留。對(duì)學(xué)生消費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督反饋，讓學(xué)生的消費(fèi)清清楚楚，明明白白。
11、學(xué)校真誠(chéng)地接受學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到及時(shí)溝通反饋，攜手共創(chuàng)讓人民滿意的教育。
監(jiān)督電話：xx
承諾人：xx小學(xué)
20xx年月日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇九
為治理教育亂收費(fèi)，執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的“一費(fèi)制”，學(xué)校把治理教育亂收費(fèi)工作列為20年糾風(fēng)的重點(diǎn)。提出了“綜合治理、標(biāo)本兼治、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、狠抓落實(shí)”的當(dāng)前治理教育亂收費(fèi)工作的總體要求，并強(qiáng)調(diào)要通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。
教育收費(fèi)一直是群眾關(guān)心的焦點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我們多年來(lái)常抓不懈的一件大事。圍繞治理教育亂收費(fèi)，制定了一系列管理辦法，強(qiáng)化了治理措施，實(shí)行了目標(biāo)責(zé)任制，建立健全了各項(xiàng)收費(fèi)管理的規(guī)章制度和收費(fèi)公示制度。通過(guò)幾年來(lái)的努力，我校教育收費(fèi)工作日趨規(guī)范，治理亂收費(fèi)工作取得了明顯成果。治理學(xué)校亂收費(fèi)工作仍需高度重視。現(xiàn)就進(jìn)一步做好治理教育亂收費(fèi)工作提出如下要求，簽訂承諾書(shū)。
一、要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)治理亂收費(fèi)的重要性。
治理教育亂收費(fèi)，事關(guān)學(xué)校乃至全社會(huì)的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校收費(fèi)管理的各項(xiàng)規(guī)定，決不能以任何理由搞變通、打折扣，堅(jiān)決糾正一切亂收費(fèi)行為。
二、要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。
必須憑收費(fèi)許可證收費(fèi)，凡不按規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，學(xué)生家長(zhǎng)有權(quán)拒交。學(xué)校任何個(gè)人和組織都不得收取。
三、要進(jìn)一步完善收費(fèi)公示制度，增加收費(fèi)工作透明度。
認(rèn)真做好教育收費(fèi)公示工作。學(xué)校收費(fèi)時(shí)，必須向?qū)W生及家長(zhǎng)公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍、投訴電話內(nèi)容、嚴(yán)禁將越權(quán)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自列項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為通過(guò)公示后合法化。
四、教育收費(fèi)情況如何將直接關(guān)系到教育行風(fēng)評(píng)議的結(jié)果。為此，務(wù)必高度重視，要采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)對(duì)教育收費(fèi)的管理，堅(jiān)持依法收費(fèi)，堅(jiān)決剎住教育亂收費(fèi)這股不正之風(fēng)，維護(hù)好教育的良好社會(huì)形象，使今年我校治理教育亂收費(fèi)工作取得明顯成效。
承諾學(xué)校：xx鄉(xiāng)中心小學(xué)
承諾教師：
20xx年3月1日
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十
根據(jù)自治區(qū)治理教育亂收費(fèi)廳際聯(lián)席會(huì)議辦公室《20**年全區(qū)治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作專項(xiàng)督查方案》要求，我局高度重視教育系統(tǒng)收費(fèi)工作，堅(jiān)持把治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)作為行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，積極采取多種措施，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策。今年秋季學(xué)期，全區(qū)中小學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)一起違規(guī)收費(fèi)行為。現(xiàn)將我區(qū)2012年秋季學(xué)期教育系統(tǒng)治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作自查情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
目前，我區(qū)中小學(xué)校35所，其中初中3所，城區(qū)小學(xué)6所，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校4所，村完小22所。據(jù)開(kāi)學(xué)初數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)中小學(xué)生在校人數(shù)12826人，教職工858人。其中小學(xué)在校人數(shù)為10678人，教職工658人;中學(xué)在校人數(shù)2148人，教職工200人。管轄的幼兒園30所，在園小朋友5813人，教職工413人。
二、主要做法及成效
(一)加強(qiáng)檢查，規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)收費(fèi)
1.規(guī)范民辦學(xué)校(幼兒園)辦學(xué)行為及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我區(qū)現(xiàn)有注冊(cè)民辦各級(jí)各類學(xué)校34所，其中民辦幼兒園30所。民辦學(xué)校(幼兒園)必須按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行審批手續(xù)，取得辦學(xué)許可證，對(duì)收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)價(jià)格主管部門(mén)批準(zhǔn)。在檢查中，有部分幼兒園開(kāi)辦幼兒園特長(zhǎng)班、興趣班、實(shí)驗(yàn)班，并適當(dāng)收取一定費(fèi)用給予教師補(bǔ)貼，但沒(méi)有以此作為入園掛鉤的行為。我們責(zé)令其整改，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策文件，規(guī)范收費(fèi)。
2.強(qiáng)化和完善預(yù)防制約機(jī)制，對(duì)已出臺(tái)的政策規(guī)定，要切實(shí)抓好落實(shí)。繼續(xù)實(shí)施教育收費(fèi)公示制度，通過(guò)公示欄、公示牌、公示墻等方式，向?qū)W生及社會(huì)公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)范圍和投訴電話等內(nèi)容，主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)和全社會(huì)的監(jiān)督，注重加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，確保公示內(nèi)容真實(shí)有效。同時(shí)，健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)管理，加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理。
(二)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)收費(fèi)
1.制訂了全區(qū)中小學(xué)接收進(jìn)城務(wù)工子女入學(xué)的工作方案。堅(jiān)持就近入學(xué)的原則，禁止收取務(wù)工子女借讀費(fèi)和擇校費(fèi)，與當(dāng)?shù)貙W(xué)生一視同仁，該補(bǔ)助的則補(bǔ)助。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的，實(shí)行資助扶持，讓所有務(wù)工子弟“進(jìn)得來(lái)，學(xué)得好”。經(jīng)查，全區(qū)無(wú)收取借讀費(fèi)或擇校費(fèi)現(xiàn)象。
2.政府和其他部門(mén)沒(méi)有“搭車(chē)收費(fèi)”及向?qū)W校攤派費(fèi)用。全區(qū)各中小學(xué)校沒(méi)有違反規(guī)定強(qiáng)行捐資、贊助等行為。學(xué)校和教師沒(méi)有舉辦“輔導(dǎo)班”“實(shí)習(xí)班”“提高班”等現(xiàn)象。
3.學(xué)校按規(guī)定實(shí)行公示、公開(kāi)收費(fèi)，所收學(xué)前班保育費(fèi)全部納入財(cái)政管理，嚴(yán)格實(shí)行“收支兩條線”，沒(méi)有坐收、坐支現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)督查，建立完善的監(jiān)督機(jī)制
1.我區(qū)中小學(xué)、幼兒園嚴(yán)格按照國(guó)家、自治區(qū)、市、區(qū)有關(guān)文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)，沒(méi)有代收服務(wù)項(xiàng)目，沒(méi)有擅自設(shè)立、提高收費(fèi)和擴(kuò)大收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，沒(méi)有強(qiáng)制學(xué)生訂購(gòu)教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志、作業(yè)本現(xiàn)象發(fā)生。暑假期間，學(xué)校沒(méi)有組織師生辦班補(bǔ)課，也查無(wú)在職教師舉辦有償家教。
2.加強(qiáng)督查。開(kāi)學(xué)初，我局聯(lián)合區(qū)監(jiān)察、物價(jià)、糾風(fēng)、財(cái)政等部門(mén)組成專業(yè)督查小組，全程督查全區(qū)中小學(xué)校收費(fèi)工作，全面檢查全區(qū)35所中小學(xué)、12所民辦幼兒園的收費(fèi)情況，并暗訪200多名學(xué)生家長(zhǎng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)的`現(xiàn)象。
3.設(shè)立舉報(bào)電話和電子信箱，建立信訪制度，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，加大社會(huì)和群眾監(jiān)督力度，真正形成監(jiān)督合力。
4.定期召開(kāi)治理教育亂收費(fèi)聯(lián)席會(huì)議。每年開(kāi)學(xué)初，都召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析存在問(wèn)題，商議解決問(wèn)題方法，做好檢查后的反饋和總結(jié)工作。
(四)落實(shí)政策，推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)機(jī)制體制改革
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，親抓力管，切實(shí)做好農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)機(jī)制體制改革工作。為了保證政策落實(shí)到位，我區(qū)成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)，糾風(fēng)、紀(jì)檢、教育、財(cái)政等有關(guān)部門(mén)為成員單位，明確各部門(mén)的職責(zé)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，逐級(jí)建立責(zé)任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。各鎮(zhèn)(街)領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)注學(xué)校的收費(fèi)工作，層層把關(guān)。同時(shí)，全面加強(qiáng)對(duì)義務(wù)教育階段農(nóng)村中小學(xué)校不再收取任何費(fèi)用和加大對(duì)貧困寄宿生補(bǔ)助政策的宣傳，我區(qū)通過(guò)新聞媒介、拉橫幅、頒發(fā)宣傳小冊(cè)子、致家長(zhǎng)一封信等多種方式，保證國(guó)家惠民政策深入民心、家喻戶曉。
2.進(jìn)一步規(guī)范教育經(jīng)費(fèi)使用，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)開(kāi)支嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定，杜絕了學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的挪用、擠占等現(xiàn)象，把有限的教育經(jīng)費(fèi)投入到最需要的地方，提高了教育經(jīng)費(fèi)的使用效率。按照《xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，學(xué)校建立健全財(cái)務(wù)檔案常規(guī)管理，修改完善校產(chǎn)資產(chǎn)管理制度，制定《校舍使用管理制度》、《校舍設(shè)施報(bào)修制度》、《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用、借用制度》、《財(cái)產(chǎn)損壞賠償制度》、《財(cái)產(chǎn)物品報(bào)廢、報(bào)損制度》等，完善校產(chǎn)造冊(cè)登記管理，實(shí)行財(cái)務(wù)人員專人專職管理。本學(xué)期，公用經(jīng)費(fèi)也能按時(shí)撥付到位，沒(méi)有挪用、擠占等現(xiàn)象。
3.嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段免除學(xué)雜費(fèi)及禁止收取學(xué)生作業(yè)本費(fèi)，免費(fèi)向?qū)W生發(fā)放國(guó)家教科書(shū)，為家庭經(jīng)濟(jì)困難的寄宿生提供生活補(bǔ)助等政策，禁止“一邊免費(fèi)，一邊亂收費(fèi)”。經(jīng)查，2012年秋季學(xué)期，我區(qū)有學(xué)生12826人，全部享受免費(fèi)教科書(shū)和免雜費(fèi)，其中小學(xué)生10678人，中學(xué)生2148人。教科書(shū)經(jīng)費(fèi)由自治區(qū)財(cái)政部門(mén)直接下?lián)艿叫氯A書(shū)店，再由新華書(shū)店直接支付。農(nóng)村義務(wù)教育階段所有教科書(shū)由新華書(shū)店運(yùn)到學(xué)校，然后按“課前到書(shū)”要求統(tǒng)一發(fā)放。受助學(xué)生確定后，學(xué)校直接將教科書(shū)(教科書(shū)扉頁(yè)上加蓋“本書(shū)由國(guó)家免費(fèi)提供”印章)發(fā)給享受免費(fèi)教科書(shū)的學(xué)生，學(xué)校并認(rèn)真做好簽收免費(fèi)教科書(shū)簽領(lǐng)手續(xù)。根據(jù)義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生生活補(bǔ)助費(fèi)的文件精神，根據(jù)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革工作有關(guān)政策，今年秋季學(xué)期共核定有寄宿生1172人，全部享受寄宿生生活補(bǔ)助，補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)732500元;享受陽(yáng)光早餐的中學(xué)畢業(yè)生共587人，資助經(jīng)費(fèi)176100元;農(nóng)村中小學(xué)營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃7918人，投入資金2375400元。
三、下一步打算和工作思路
我們將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門(mén)關(guān)于治理教育亂收費(fèi)規(guī)范教育收費(fèi)工作要求，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)中小學(xué)校收費(fèi)行為，加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理，認(rèn)真落實(shí)“一把手”責(zé)任制和責(zé)任追究制度，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門(mén)具體抓的工作格局。進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)制度，結(jié)合開(kāi)學(xué)工作檢查，抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)的工作人員深入各學(xué)校就開(kāi)學(xué)收費(fèi)工作及收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正并及時(shí)處理。在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)堅(jiān)持做好階段性的收費(fèi)檢查和復(fù)查工作，將定期檢查和不定期檢查結(jié)合起來(lái)，對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)的人員堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起、調(diào)查一起、嚴(yán)肅處理一起，對(duì)出現(xiàn)違紀(jì)問(wèn)題的學(xué)校，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人、分管領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，進(jìn)一步明確各自的責(zé)任和違規(guī)處理辦法，確保義務(wù)教育階段教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制等相關(guān)政策得到有效的貫徹落實(shí)，切實(shí)維護(hù)廣大學(xué)生家長(zhǎng)的合法權(quán)益。
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學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十一
x年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。下面將我在09年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí).提高的綜合素質(zhì)。
1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;
2是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);
3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。
四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和-諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆!
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十二
xx年就快結(jié)束，回首xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。
我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。
崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。
這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。
從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)?，F(xiàn)在，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。
1．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。
2．為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。
新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，?？顚Ｓ?，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者,首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷。
每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面；那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間，以“辛勤勞動(dòng)”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
可以說(shuō)xx年中，對(duì)于門(mén)診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。
但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢？是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢？當(dāng)遇到再多的`委屈、埋怨、甚至無(wú)理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開(kāi)朗?！拔覀兌际侵挥幸粋€(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輟。
在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為xx年工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。
我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門(mén)診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十三
20__年是公司在三年三大步之后的第一年,同時(shí)也是__段開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后關(guān)鍵的一年,在公司的職代會(huì)既是20__年工作會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)班子就提出了今年工作的主題“延伸一條主線，辦好兩件大事，實(shí)現(xiàn)三大跨越，提高四種能力”。作為公司的一員，我有義務(wù)為公司的這一目標(biāo)而努力，現(xiàn)將從以下幾點(diǎn)，對(duì)我今年的工作加以總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)。
治超工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、對(duì)公路的養(yǎng)護(hù)具有重要意義的工作，在工作之余，我努力地學(xué)習(xí)了省、市、公司的最新的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度，確保了自己的治超理論與上級(jí)保持一致，同時(shí)作為一名基層黨員，能積極地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，并適時(shí)地運(yùn)用到實(shí)踐中去，帶動(dòng)周?chē)耐屡Φ貙W(xué)習(xí)，以提高整體的素質(zhì)。
二、文明執(zhí)法，堅(jiān)決打擊超限超載行為。
作為執(zhí)法單位的一名治超員，我深知文明執(zhí)法對(duì)于這個(gè)隊(duì)伍的影響。在執(zhí)法過(guò)程中，一切以法律、法規(guī)、制度為前提，杜絕使用文明服務(wù)忌語(yǔ)，時(shí)時(shí)以司乘為中心，想司乘所想，愁司乘所愁，并為其提供我們力所能及的幫助，同時(shí)能做到正常車(chē)輛快速放行，超限車(chē)輛堅(jiān)決滯留。一年來(lái)未有一輛超限車(chē)輛駛?cè)敫咚俟罚瑹o(wú)一起服務(wù)投訴事件。
三、遵章守紀(jì)，關(guān)心集體。
在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中堅(jiān)決遵守站規(guī)站紀(jì)，同時(shí)以實(shí)際的行動(dòng)帶動(dòng)本班人員，以此維護(hù)收費(fèi)站的管理，積極參加公司、收費(fèi)站舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，有自己參加的努力拼搏，以取得好的成績(jī)，沒(méi)有自己參加的，全力配合辦公室做好后勤保障工作。
四、堅(jiān)守崗位，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
在全年的工作中，尤其是自__路段開(kāi)通以來(lái)，由于天氣的原因，封道事件時(shí)有發(fā)生，在接到封道通知后，能第一時(shí)間和本班人員對(duì)車(chē)道和內(nèi)廣場(chǎng)進(jìn)行封閉。由于有時(shí)候是半封閉的狀態(tài)，能對(duì)過(guò)往的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)的詢問(wèn)，確保去往侯馬、太原方向的車(chē)輛可以盡快通行，晉城方向的車(chē)輛能耐心解釋，使其盡快駛離內(nèi)廣場(chǎng)。保證車(chē)輛的順利通行和內(nèi)廣場(chǎng)的秩序。在解除道路封閉后，能與收費(fèi)班組配合，對(duì)滯留車(chē)輛及時(shí)、正確的疏導(dǎo)，使滯留車(chē)輛順利駛?cè)敫咚俟贰Ｔ诜判袦糗?chē)輛后，對(duì)內(nèi)廣場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)的打掃，保持其清潔。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十四
據(jù)悉，接公安部、運(yùn)管所通知：自201月1起，鄭州學(xué)車(chē)考駕照實(shí)行“先學(xué)車(chē)，后計(jì)時(shí)收費(fèi)”的全新駕考政策，從此以后將會(huì)可能不再一次交齊費(fèi)用，但學(xué)車(chē)拿證總費(fèi)用將接近上萬(wàn)元!
具體操作如下：
1.報(bào)名后，先繳3780元的理論培訓(xùn)費(fèi)和考試費(fèi)，然后參加科目一考試;
3.指紋簽到，gprs衛(wèi)星定位(學(xué)時(shí)數(shù)據(jù)由教練車(chē)上的車(chē)載計(jì)時(shí)計(jì)程器自動(dòng)上傳錄入到運(yùn)管處和交警支隊(duì)考試系統(tǒng))，不能用任何人替代。
4.補(bǔ)考的學(xué)員，必須重新訓(xùn)練，不得少于10小時(shí)，按150/小時(shí)計(jì)算，費(fèi)用1500左右。還在徘徊猶豫的朋友們，可能要抓緊時(shí)間趕上“末班車(chē)”，費(fèi)用將大大節(jié)省，珍惜最后這幾十天的機(jī)會(huì)!
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十五
20xx年以來(lái)我站在上級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以收費(fèi)工作為中心，以安全生產(chǎn)作為基石,以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”，順利通過(guò)“國(guó)檢”為目標(biāo)，通過(guò)全體職工的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了優(yōu)異成績(jī)，先后獲得了“文明單位”、“先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年我站的收費(fèi)任務(wù)是1248萬(wàn)元，實(shí)際完成1485萬(wàn)元，超額完成237萬(wàn)元，超額完成率為18.99%，較20xx年同期增長(zhǎng)224萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為17.76%。20xx年x月x日經(jīng)過(guò)全體同志的積極努力、精心準(zhǔn)備，我站順利通過(guò) “國(guó)檢”，得到了上級(jí)部門(mén)的認(rèn)可和好評(píng)。通過(guò)此次“國(guó)檢”使我站文明服務(wù)水平得到明顯提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向邁出嶄新的一步?，F(xiàn)就20xx年以來(lái)的具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的收費(fèi)隊(duì)伍。
隊(duì)伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的隊(duì)伍作為工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)提高全員的整體素質(zhì)。
1.我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費(fèi)站邁進(jìn)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，找出差距和不足。
2.積極開(kāi)展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在去年x月份軍事復(fù)訓(xùn)中，全員能做到積極參與，認(rèn)真訓(xùn)練，自覺(jué)學(xué)習(xí)動(dòng)作要領(lǐng)和糾正不規(guī)范的動(dòng)作，與此同時(shí)，我站還圍繞迎“國(guó)檢”工作，自己編制《業(yè)務(wù)知識(shí)手冊(cè)》，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試、競(jìng)賽等，使員工優(yōu)秀率達(dá)到100%。
3.加強(qiáng)廉政建設(shè)。針對(duì)收費(fèi)工作天天與金錢(qián)打交道的實(shí)際情況，我站加強(qiáng)廉政教育，做到逢會(huì)必講，警鐘常鳴，在員工心中時(shí)刻樹(shù)起廉政大旗。
二、加強(qiáng)收費(fèi)管理工作，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)以人為本，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步完善管理，使我站各項(xiàng)工作朝制度化、人性化方面發(fā)展，在近十天內(nèi)接連召開(kāi)兩次站領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)，討論、研究、修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1.各科室長(zhǎng)先提出本科室工作設(shè)想，包括工作分工協(xié)作、倒班方式、工作流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及工作考核辦法等，然后在會(huì)上討論、研究、整理、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度，并要求在今后的工作中認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格考核，為一線工作人員做好表率。
2.在以“后勤工作就是圍繞一線工作開(kāi)展，提供強(qiáng)有力保障”為原則的前提下，討論、研究如何做好后勤保障，如何更好地開(kāi)展工作，進(jìn)一步明確今后工作前進(jìn)的方向。
(二)嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
首先，站領(lǐng)導(dǎo)從自身做起，組織機(jī)關(guān)管理人員學(xué)習(xí)、掌握收費(fèi)工作要領(lǐng)以及站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。要求所有管理人員遵章守紀(jì)從我做起，為一線工作人員樹(shù)立榜樣。。
其次，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，積極開(kāi)展形式多樣的各類競(jìng)賽，開(kāi)展“文明收費(fèi)標(biāo)兵”和“優(yōu)秀班組”評(píng)比活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行正面引導(dǎo)，共同尋找工作中的差距和不足。
(三)加大稽查力度，落實(shí)各項(xiàng)工作。
稽查工作是我站管理工作的極其重要環(huán)節(jié)之一，我站在開(kāi)展稽查工作的過(guò)程中不斷創(chuàng)新，并取得了一定的成效。
1.加大審帶力度。我站始終堅(jiān)持值班站長(zhǎng)、稽查科、各監(jiān)控員審帶制度，監(jiān)控員審其他收費(fèi)班組的錄象，各監(jiān)控員之間相互監(jiān)督，監(jiān)控班對(duì)稽查科負(fù)責(zé)，稽查科對(duì)站領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，形成了相互監(jiān)督，相互制約，連帶責(zé)任的機(jī)制。審帶范圍包括過(guò)往車(chē)輛的交費(fèi)、放行、月票查驗(yàn)情況，崗上紀(jì)律、規(guī)范等。以過(guò)往車(chē)輛的交費(fèi)、放行情況，月票車(chē)輛查驗(yàn)情況為主，真正做到“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”。
2.加大稽查力度(尤其是隨機(jī)稽查)。日常稽查和隨機(jī)稽查的范圍包括站區(qū)衛(wèi)生，崗上規(guī)范以及收費(fèi)票款等方面。在隨機(jī)稽查的過(guò)程中稽查時(shí)間和范圍的不固定，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作。
3.以兩頭帶中間。我站在審帶過(guò)程中將發(fā)現(xiàn)的規(guī)范的以及不規(guī)范的錄像復(fù)制下來(lái)，在分班組開(kāi)會(huì)或全員大會(huì)時(shí)播放，讓收費(fèi)人員自己挑毛病，對(duì)號(hào)入座，相互共勉，將正面、反面典型擴(kuò)大化，更好地促進(jìn)了工作。
(四)以迎“國(guó)檢”為契機(jī)，加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，提高文明服務(wù)水平。
根據(jù)上級(jí)部門(mén)通知精神結(jié)合我站實(shí)際，于去年年初布置、落實(shí)迎“國(guó)檢”的各項(xiàng)工作，從站區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的改造到環(huán)境的美化，從有針對(duì)性地制定相關(guān)的規(guī)章制度到日常工作的嚴(yán)格考核，從群策群力到齊抓共管，使我站發(fā)生了明顯的變化，既提高了工作效率，又提高了人員的素質(zhì);既規(guī)范了崗上動(dòng)作，又培養(yǎng)了良好的工作、生活習(xí)慣。具體表現(xiàn)在：全員精神面貌煥然一新，日常行為更加規(guī)范，集體凝聚力、向心力不斷增強(qiáng)，文明服務(wù)水平不斷提高，工作再上新臺(tái)階。
(五)各項(xiàng)臨時(shí)性工作
在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí)，我站能積極完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在客運(yùn)高峰應(yīng)急客車(chē)通行卡、東北亞博覽會(huì)免費(fèi)車(chē)輛、綠色通道車(chē)輛等統(tǒng)計(jì)中我站能提前搞好人員培訓(xùn)、積極落實(shí)、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、為上級(jí)部門(mén)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，圓滿出色地完成了工作任務(wù)。
三、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理，切實(shí)做好安全生產(chǎn)管理工作，確保萬(wàn)無(wú)一失
1.加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。
2.做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。
3.突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。
4.圍繞主題，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
四、精神文明創(chuàng)建工作
作為服務(wù)窗口單位，在認(rèn)真抓好物質(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)注重抓好精神文明建設(shè)。
1.完善組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我站高度重視精神文明建設(shè)，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，把創(chuàng)建工作層層落實(shí)到位。
2.狠抓文明服務(wù)、拓寬服務(wù)內(nèi)容。
首先，我站積極引導(dǎo)收費(fèi)員換位思考，解決收費(fèi)與交費(fèi)的矛盾。其次，要求收費(fèi)人員真心對(duì)待每一輛車(chē)，做到文明服務(wù)、微笑服務(wù)、委屈服務(wù)。同時(shí)掌握周邊行路信息等，提高為司、乘人員排憂解難的本領(lǐng)，進(jìn)一步提高文明服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步完善生活及問(wèn)題還是設(shè)施。
我站利用有限的資金對(duì)樓內(nèi)外的各種設(shè)施進(jìn)行了改造，如更換了寢室的床鋪及各房間的門(mén)，新建了文體活動(dòng)室等，改善了工作人員的生活環(huán)境和休閑娛樂(lè)場(chǎng)所，使工作人員能以最佳的工作狀態(tài)為過(guò)往司、乘人員提供更好的服務(wù)，創(chuàng)建了以人為本，共建和諧的良好氛圍。
五、工作展望
以上是柳河收費(fèi)站20xx年度的工作總結(jié)，應(yīng)該說(shuō)柳河收費(fèi)站在劉明站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，多年來(lái)在收費(fèi)主業(yè)完成，文明窗口建設(shè)兩方面成績(jī)突出，尤其是去年代表吉林省收費(fèi)行業(yè)迎接交通部組織的“國(guó)檢”工作中，為全省收費(fèi)行業(yè)贏得了榮譽(yù)，這一點(diǎn)充分說(shuō)明柳河收費(fèi)站是一支有素質(zhì)，能打硬仗的隊(duì)伍。
20xx年我站的收費(fèi)任務(wù)是1517萬(wàn)元，一季度共完成301萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)10萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為3.39%，預(yù)計(jì)到年底可完成1530萬(wàn)元左右，基本可以完成本年度的收費(fèi)任務(wù)。二季度工作在一季度工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化管理。目前站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子缺少一位副站長(zhǎng)，為了加強(qiáng)班子及管理人員隊(duì)伍建設(shè)，充分實(shí)施民主化管理，使各項(xiàng)決策盡可能科學(xué)、公平、公正，今后站內(nèi)重大問(wèn)題由兩位站領(lǐng)導(dǎo)及三位中層以班子擴(kuò)大會(huì)的形式集體討論決策。在此對(duì)管理人員提出如下要求，請(qǐng)全站人員監(jiān)督。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高自身素質(zhì)，做積極學(xué)習(xí)、完善自我的表率。
其次，要清正廉潔，嚴(yán)于律己，公正、公平辦事，做遵章守紀(jì)的表率。
第三，要做到言既出，行必果，尊重他人，善待他人，用自己的言行影響職工，做文明誠(chéng)信的表率。
第四，要講正氣，光明磊落，不拉幫結(jié)派，帶頭遵守職業(yè)道德，講社會(huì)公德，做講道德的表率。
第五，要兢兢業(yè)業(yè)工作，既要做會(huì)管事的領(lǐng)導(dǎo)，更要做會(huì)干事的領(lǐng)導(dǎo)，用扎實(shí)的工作作風(fēng)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，出色的工作業(yè)績(jī)影響自己的職工，做勤奮敬業(yè)的表率。只有領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)強(qiáng)有力，作用突出，率先垂范，單位的風(fēng)氣才能正，職工的干勁才能足，和諧向上的環(huán)境才能建立。
面對(duì)眾多挑戰(zhàn)，我們滿懷信心，相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的支持、理解和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全員的共同努力下，一定能把工作做的更好。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十六
下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì)，我是在新寧縣金石鎮(zhèn)中心醫(yī)院住院收費(fèi)處實(shí)習(xí)的。
我們要維護(hù)醫(yī)院的形象，就要努力從自己做起，從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好：春風(fēng)化雨，溫暖吾心。是的，不難想見(jiàn)，當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候，當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候請(qǐng)保留此標(biāo)記真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解，還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加，相信就是一個(gè)平常心的人也受不了，更何況他們呢!如此以往，那么，他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn)，臉難看，收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià)，掏錢(qián)挨宰全由它。每天見(jiàn)到老人手打顫的交擔(dān)保金的時(shí)候，是那么的難受。
想想，我們每天那么花錢(qián)還要和爸媽抱怨這里那里，可是沒(méi)有想過(guò)身邊的還有那么多過(guò)的不好的人，他們是怎么過(guò)的，我們還要去抱怨嗎，我們還要嚷著要這要那，我們要知足，我們要知道這個(gè)世界上只有自己打拼努力才能讓家人過(guò)好，要努力學(xué)習(xí)要努力的為以后奮斗。
在進(jìn)入金石中心醫(yī)院住院部收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院住院收費(fèi)處的認(rèn)識(shí)并不十分了解，對(duì)于自己是否能夠了解和掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)這方面的工作知識(shí)很擔(dān)心。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。因?yàn)獒t(yī)院的改革和醫(yī)療的改革，電腦系統(tǒng)是全省聯(lián)網(wǎng)，不能輸入錯(cuò)誤，如果錯(cuò)誤要通過(guò)長(zhǎng)沙那邊的電腦指導(dǎo)員去改，很麻煩，而且現(xiàn)在有農(nóng)合，有醫(yī)保，有居保，也有五保戶，各種東西很麻煩。只能耐心的去學(xué)習(xí)去探討。慢慢的我已經(jīng)對(duì)所有的東西都熟練了，能自己做的很好了。
工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功?！蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且，收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門(mén)，每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度，工作效率，甚至一言一行，一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以，如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù)，就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗.在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，有效地滿足病人的需求，也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。
努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真的對(duì)待生活，認(rèn)真的享受生活，對(duì)待人要心平氣和。
學(xué)校收費(fèi)總結(jié)報(bào)告篇十七
20xx年第一季度我所在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來(lái)開(kāi)展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動(dòng)為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作情況的基礎(chǔ)上，針對(duì)過(guò)去一年的所取得的成績(jī)和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了20xx年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn)。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來(lái)臨之際，及時(shí)召開(kāi)所務(wù)會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車(chē)輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開(kāi)展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹(shù)立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交警、路政部門(mén)對(duì)超載車(chē)輛、超員車(chē)輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車(chē)上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)建設(shè)隊(duì)伍。
為了增強(qiáng)“愛(ài)國(guó)、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識(shí)，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個(gè)代表”重要思想及“兩會(huì)”精神為指導(dǎo),通過(guò)組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效益意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵(lì)員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺(tái)階。
三、規(guī)范管理完善制度。
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動(dòng)企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績(jī)效考核辦法”，實(shí)行績(jī)效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級(jí)，對(duì)獎(jiǎng)金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措，“績(jī)效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過(guò)去獎(jiǎng)金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動(dòng)力。
四、文明創(chuàng)建不斷深入。
繼20xx、20xx年取得“縣級(jí)文明單位”、“縣級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號(hào)”及“市級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，20xx年繼續(xù)開(kāi)展更深層次的文明創(chuàng)建活動(dòng)，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓;及時(shí)申報(bào)了“市級(jí)文明單位”、“星級(jí)收費(fèi)站”、“省級(jí)青年文明號(hào)”和爭(zhēng)創(chuàng)“文明示范窗口”等活動(dòng)，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過(guò)以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動(dòng)收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力保障費(fèi)收。
我所在20xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車(chē)流量為99380輛，出口總車(chē)流量為109826輛。2月20日開(kāi)始執(zhí)行浙交[20xx]36號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見(jiàn)》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車(chē)。截止到3月31日，在我所出口的車(chē)輛共有512輛貨車(chē)享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中一類車(chē)為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%;二類車(chē)為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%;三類車(chē)為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%;四類車(chē)為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)。
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服.務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開(kāi)展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動(dòng)，積極推動(dòng)了文明示范窗口創(chuàng)建活動(dòng);堅(jiān)持文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會(huì)公開(kāi)發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來(lái)往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動(dòng)提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹(shù)立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動(dòng)按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭(zhēng)，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
一是加強(qiáng)同路政、交警部門(mén)聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車(chē)輛100多輛次，成功攔截沖崗車(chē)輛8余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營(yíng)造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查，開(kāi)展“評(píng)優(yōu)評(píng)先”活動(dòng)。通過(guò)對(duì)全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全面的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)每位收費(fèi)人員的文明服務(wù)進(jìn)行跟蹤稽查，并對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)、收費(fèi)紀(jì)律、唱收唱付等方面通過(guò)監(jiān)控、監(jiān)聽(tīng)、現(xiàn)場(chǎng)稽查、突擊檢查等;每月開(kāi)展“文明班組”、“文明班長(zhǎng)”、“文明收費(fèi)員”評(píng)比，降低差錯(cuò)率，提高收費(fèi)員文明服務(wù)和業(yè)務(wù)水平;三是加強(qiáng)對(duì)誤判車(chē)型的稽查。每月對(duì)收費(fèi)員車(chē)型誤判率進(jìn)行通報(bào)，保證了收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的一致性和連貫性;同時(shí)與兄弟所組織召開(kāi)車(chē)型判別、查假行駛證等業(yè)務(wù)討論會(huì)，針對(duì)收費(fèi)工作中常遇的問(wèn)題進(jìn)行了深入的討論研究，有效解決了收費(fèi)過(guò)程中的諸多疑難問(wèn)題。尤其在車(chē)型“小改大”方面做了大量的工作，并利用考核獎(jiǎng)勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)了收費(fèi)員的主動(dòng)性和積極性，大大減少了費(fèi)源的流失，維護(hù)了高速公路的利益。
六、杜絕事故安全生產(chǎn)。
“安全生產(chǎn)、責(zé)任重于泰山”。安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的重點(diǎn)工作，我所在充分認(rèn)識(shí)安全的重要性、長(zhǎng)期性、和艱巨性的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感。年初對(duì)安全生產(chǎn)工作做了充分全面的部署，特別是對(duì)人員、票款的安全和系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備的安全做了進(jìn)一步的細(xì)化。我所還在年初制定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并與各科室班組簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，同時(shí)要求科室班組與個(gè)人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的發(fā)生。
目前正面臨著“轉(zhuǎn)型”過(guò)渡時(shí)期，收費(fèi)管理所將更新思想、承前啟后，團(tuán)結(jié)全所人員以更大的熱忱投入到高速收費(fèi)事業(yè)中去。