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船舶代理年終工作總結(jié)篇一
今年來，我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于漁業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和文件精神，按照省、市主管部門和縣政府統(tǒng)一布署，緊緊圍繞“漁業(yè)增產(chǎn)、漁民增收、漁縣穩(wěn)定”這個(gè)中心，狠抓漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，認(rèn)真開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并針對當(dāng)前漁業(yè)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)落實(shí)整改措施，規(guī)范漁業(yè)安全生產(chǎn)行為，杜絕漁業(yè)事故發(fā)生。今年我縣海業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體情況較好。
領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實(shí)，繃緊安全生產(chǎn)之弦。一是調(diào)整充實(shí)了縣政府海洋開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以及我局漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，組織領(lǐng)導(dǎo)全縣漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作；二是堅(jiān)持每季度召開一次由分管副縣長主持的漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作會議或座談會，研究漁業(yè)安全生產(chǎn)管理存在的突出問題，落實(shí)整改措施。今年以來，縣政府針對不同時(shí)期存在的問題，先后召開多次會議加強(qiáng)對采捕飛魚卵作業(yè)漁船監(jiān)督管理和打擊漁船違規(guī)載客行為等問題進(jìn)行研究部署；三是每逢臺風(fēng)來臨，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都要按照分工，負(fù)責(zé)駐守到各漁港、網(wǎng)箱養(yǎng)殖等重點(diǎn)防范部位現(xiàn)場指導(dǎo)對養(yǎng)殖設(shè)施進(jìn)行加固、組織人員撤離和落實(shí)漁船就近返港避風(fēng)。
制定預(yù)案，落實(shí)措施，建立健全漁業(yè)安全生產(chǎn)管理體系。制定完善了《漁業(yè)防臺抗臺工作預(yù)案》《漁船海上遇險(xiǎn)緊急救助行動方案》，在全市率先出臺《漁港漁船防火預(yù)案》，按照各種預(yù)案要求，落實(shí)鎮(zhèn)、村、養(yǎng)殖戶和船主層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，同時(shí)以縣政府把全縣各村的漁船、漁排和漁港等安全管理責(zé)任人分別落實(shí)到鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)，并在有線電視上進(jìn)行了公布；為提高漁船救災(zāi)抗災(zāi)能力，我縣組建了x艘漁業(yè)船舶救助后備船隊(duì)，主要漁業(yè)鎮(zhèn)也分別組建了漁業(yè)救助船隊(duì)，對參加救助的船舶每次給予x元的獎(jiǎng)勵(lì)，對救助船隊(duì)的船舶每月給予x元的補(bǔ)貼；在灣以外作業(yè)的漁船按村為單位實(shí)行編隊(duì)生產(chǎn)，并在每個(gè)編隊(duì)中確定x艘信息船，定時(shí)報(bào)告作業(yè)地點(diǎn)和組織遇險(xiǎn)救助。通過以上措施，我縣在指揮防臺抗臺和漁業(yè)應(yīng)急救助工作中，做到了反映迅速，政令暢通。
加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育，切實(shí)提高漁民安全意識，防患于未然。今年x月份縣漁政和漁港監(jiān)督部門聯(lián)合舉行漁業(yè)安全生產(chǎn)和安全操作專題培訓(xùn)，開展水上救生操作現(xiàn)場培訓(xùn)；x月份開展“漁業(yè)安全生產(chǎn)月”活動工作，結(jié)合伏季休漁，在全縣開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和咨詢活動；x月份我縣結(jié)合新出臺的《漁港和漁業(yè)船舶管理?xiàng)l例》，配合縣人大召開漁船安全生產(chǎn)管理和貫徹宣傳《條例》座談會，組織漁政漁港監(jiān)督執(zhí)法人員深入各漁縣、港口碼頭開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)和《條例》宣傳工作，使?jié)O民和基層漁業(yè)干部提高安全防患意識。
抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，消除事故隱患。定期組織開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作，縣漁政站聯(lián)合漁港監(jiān)督和各鎮(zhèn)村開展拉網(wǎng)式漁業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的漁船和漁業(yè)設(shè)施發(fā)給整改通知書，全年共通報(bào)限航整改漁船x艘次，通報(bào)船齡使用到期應(yīng)報(bào)廢漁船x艘，通過檢查一些安全隱患得到整改，取得了明顯成效；在節(jié)假日期間組織漁政漁港監(jiān)督人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管站人員到各港口、碼頭開展?jié)O船安全大檢查和值班，對違規(guī)載客行為及時(shí)給予制止，對違規(guī)操作、安全設(shè)施不到位的及時(shí)落實(shí)整改措施。
加大漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高災(zāi)害防御能力。縣政府加大了對關(guān)系漁業(yè)安全的漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，一是安排專款新建了兩個(gè)漁船避風(fēng)澳，xx漁港綜合整治工程已經(jīng)開工，xx避風(fēng)澳工程也得到縣政府批準(zhǔn)，即將動工；二是投入x萬元為箱養(yǎng)魚基地配置了應(yīng)急供電、探照燈，救生衣等搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施，并設(shè)立網(wǎng)箱抗臺搶險(xiǎn)指揮部和值班室；三是漁業(yè)岸臺建設(shè)得到了重視，今年xx電訊站搬入了新址，設(shè)施和辦公條件得到了較大改善。
加大執(zhí)法力度，規(guī)范漁業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)秩序。開展沿海水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥、養(yǎng)殖設(shè)施加固等巡查，嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖違法行為，維護(hù)海洋漁業(yè)生態(tài)環(huán)境，針對沿海漁民反映較為強(qiáng)烈的部分養(yǎng)殖戶使用違禁農(nóng)藥造成漁業(yè)生態(tài)環(huán)境破壞的漁業(yè)違法行為和破壞漁業(yè)資源的“電、炸”魚違法行為，重點(diǎn)加大查處力度，對證據(jù)確鑿，違法事實(shí)清楚的依法給予立案查處。同時(shí)加強(qiáng)與市漁政站溝通聯(lián)系，共同打擊非法捕撈行為，為做好飛魚卵作業(yè)船舶安全管理，市縣漁政站聯(lián)合組成工作組，蹲點(diǎn)監(jiān)管，采取疏導(dǎo)與處罰相結(jié)合的措施，使今年我縣非法從事飛魚卵作業(yè)船舶比往年有大幅度減少。
聯(lián)合漁監(jiān)部門繼續(xù)組織舉辦海洋漁業(yè)安全生產(chǎn)知識和安全操作技能培訓(xùn)，切實(shí)提高漁民抗災(zāi)救災(zāi)能力，真正做到防患于未然。
船舶代理年終工作總結(jié)篇二
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在縣屬相關(guān)部門的通力協(xié)作下，我局漁業(yè)船舶安全監(jiān)督管理工作始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”這條主線，落實(shí)責(zé)任，增添措施，加強(qiáng)宣傳，從重打擊漁業(yè)船舶非法載客載貨違章行為，圓滿地完成了市局和縣里下達(dá)的漁業(yè)船舶安全管理任務(wù)?，F(xiàn)將我局漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
局里嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”。依法監(jiān)督和“安全一把手工程”的原則，年初成立了系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長古平同志任組長，為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)全面工作;常務(wù)副局長袁興華同志任副組長，為安全生產(chǎn)第二責(zé)任人，具體分管水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作;其余領(lǐng)導(dǎo)和中層干部為成員，具體負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在漁政站，具體承辦全局安全生產(chǎn)日常事務(wù)工作。
根據(jù)水利系統(tǒng)安全工作特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職責(zé)進(jìn)行了分工，明確了漁政漁港監(jiān)督管理站負(fù)責(zé)全縣漁業(yè)船舶的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，并簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，繳納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。漁政站為強(qiáng)化漁業(yè)船舶安全管理，規(guī)范船主安全駕船行為，杜絕非法載人載貨現(xiàn)象，防止重特大事故發(fā)生，與全縣漁船船主簽訂《漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)責(zé)任書》195份，層層落實(shí)了安全責(zé)任。
為使安全法律、法規(guī)家喻戶曉，深入人心，我局采取多種形式，利用多種渠道對安全法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。一是通過召開漁民座談會的形式，組織漁民學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律、法規(guī)和文件。2月份，漁政站執(zhí)法人員分赴全縣9個(gè)漁業(yè)隊(duì)召開漁民座談會，宣傳《重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理辦法》、《重慶市水上交通安全管理?xiàng)l例》、《內(nèi)河避碰規(guī)則》等安全法律法規(guī)，并結(jié)合我縣“11.24”、“3.15”海損事故，萬州、涪陵、云陽漁船沉船死人事故向漁民宣傳，以血的教訓(xùn)警示漁民，要漁船注意安全生產(chǎn)和不違章載人;二是充分利用廣播電視、報(bào)紙、忠州新聞網(wǎng)等新聞媒體，對漁船安全違章及處理情況進(jìn)行通報(bào)、宣傳，要求廣大漁民群眾引以為戒，自覺遵紀(jì)守法。三是在“全國安全宣傳月”，緊緊圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”這個(gè)主題，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東溪、碼頭等人口密集的地方，開展安全法律、法規(guī)宣傳和咨詢活動;四是利用“平安漁業(yè)-安全生產(chǎn)法普法教育活動”，對臨江重點(diǎn)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行漁業(yè)普法教育，對部分漁民、群眾開展《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)的知識競賽活動;五是對曾經(jīng)有過非法載客載貨行為的漁民進(jìn)行認(rèn)真疏理，再次通知到漁政站進(jìn)行重點(diǎn)教育、學(xué)習(xí)、寫出保證書，保證不再非法載客載貨;六是在庫區(qū)156米水位蓄水期間，漁政執(zhí)法人員分赴各個(gè)漁業(yè)隊(duì)，宣傳市漁政處電話通知精神，要求漁民在確保安全的情況下，才能生產(chǎn)作業(yè)。七是利用發(fā)放機(jī)動漁船燃料補(bǔ)貼時(shí)，給漁民宣傳我縣“11.2”漁船與機(jī)駁船碰撞事故，要求廣大漁民要吸取教訓(xùn)，以人為本，安全第一。全年，共召開漁民座談會12次，廣播電視宣傳2次，印發(fā)安全宣傳資料2000余份，刷寫宣傳標(biāo)語4幅，開展《安全生產(chǎn)法》知識競賽活動答題人員100余人，重點(diǎn)教育漁民3人次，切實(shí)提高了漁民和安全意識和安全技能，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
今年我局嚴(yán)格按照市漁政處，市漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真開展了漁業(yè)船舶“三證一牌換發(fā)工作。到目前為止，共換發(fā)漁業(yè)船舶檢驗(yàn)證書281本，漁業(yè)船舶登記證書281本，船員證書330本，漁業(yè)船牌281張。漁政站在換發(fā)證件時(shí)，對漁業(yè)船舶安全管理采取了新的舉措：一是在每本檢驗(yàn)證書上注明“禁止非法載客載貨的警示標(biāo)語，時(shí)刻警惕漁民注意安全和不非法載客;二是實(shí)行一船一牌照，牌照統(tǒng)一裝訂在指定醒目位置，安全管理部門督查一目了然，便于“三無”漁船的清理。
針對我縣漁業(yè)船舶數(shù)量較多，較分散等特點(diǎn)，我局采取多種方式對漁業(yè)船舶進(jìn)行安全檢查。一是在換發(fā)證件時(shí)，船檢人員現(xiàn)場登船檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查漁業(yè)船舶的安全性能，救生衣、消防設(shè)備、配備情況，漁民參加安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)情況等，對不符合條件的堅(jiān)決不予年審。二是加強(qiáng)對忠縣周氏造船廠的監(jiān)督檢查，狠抓漁業(yè)船舶的建造質(zhì)量，把住劣質(zhì)漁船源頭關(guān);三是漁政部門同其他部門開展聯(lián)合檢查。4月19日至20日，縣人大、縣水利局檢查組對沿江的洋渡、東溪、石寶等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹《漁業(yè)法》執(zhí)行情況進(jìn)行了督查，切實(shí)增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)漁業(yè)船舶安全管理的責(zé)任感。6月中旬，漁政站聯(lián)合縣交委、縣長江海事處、縣地方海事處等部門進(jìn)行檢查，對沿江群眾過河難的地方進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)給縣政府匯報(bào)，妥善解決三峽庫區(qū)當(dāng)?shù)厝罕娺^河難的問題。目前，縣交委已在涂井河、干井河等支河設(shè)置渡口14個(gè)。四是漁政站重點(diǎn)船只進(jìn)行明查暗訪，突擊檢查。全年，共出動檢查車船20(輛、艘)次，檢查人員60人次，檢查漁業(yè)船舶250艘次，查獲非法載客載貨3艘，責(zé)令停業(yè)整改2艘，落實(shí)密查暗訪9處，嚴(yán)防死守30天次。通過加強(qiáng)檢查，隱患整改，杜絕了漁業(yè)船舶重大安全事故的發(fā)生。
總結(jié)我局的漁業(yè)船舶安全工作，成績突出，但也還存在一些困難和問題。
(一)大多數(shù)漁民文化素質(zhì)低，安全知識、安全意識差。
(二)三峽庫區(qū)156米水位的形成，水面增寬加深，漁政無水上交通工具，檢查十分不便，管理死角仍有安全隱患存在。
(三)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對漁業(yè)船舶安全管理認(rèn)識不到位，工作存在脫節(jié)現(xiàn)象。
20xx年，我局將認(rèn)真貫徹上級各部門對漁業(yè)船舶安全工作的安排和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全法律、法規(guī)，做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全法律、法規(guī)的宣傳，切實(shí)提高漁民的安全意識和安全知識。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)同相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)系，共同做好漁業(yè)船舶安全管理工作。
(三)積極開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保無漁業(yè)船舶安全事故發(fā)生。
船舶代理年終工作總結(jié)篇三
20xx年x月份進(jìn)入公司，在這半年多的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，讓我對招標(biāo)代理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件，然而對其中內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標(biāo)這個(gè)行業(yè)里，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。在新的一年里，有幾方面需要加強(qiáng)：
1、業(yè)務(wù)知識水平需要提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力。
船舶代理年終工作總結(jié)篇四
公司按照自身的運(yùn)營特點(diǎn)，以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實(shí)際的`管理方針，明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過文件與會議的方式傳達(dá)了貫標(biāo)工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來。
1.知識產(chǎn)權(quán)方針運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)成就世界傳動一流品牌。
2.知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)（1）五年目標(biāo)5年內(nèi)申請專利100件，其中發(fā)明專利20件，授權(quán)率在95%以上。xxxxxx股份有限公司（2）20xx年度目標(biāo)申請發(fā)明專利4件，實(shí)用新型專利13件，軟件著作權(quán)2件。
1、按標(biāo)準(zhǔn)建立共識知識產(chǎn)權(quán)管理體系，設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作為公司知識產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司20xx年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)為80.4萬元；20xx年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為84.5萬元。其中該經(jīng)費(fèi)主要用于知識產(chǎn)權(quán)申報(bào)、維護(hù)；專利技術(shù)的開發(fā)與升級；人員培訓(xùn)；專利獎(jiǎng)勵(lì)；風(fēng)險(xiǎn)備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密（不僅局限于專利技術(shù)）劃分密級等級及使用權(quán)限，并與接觸重要機(jī)密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)”，發(fā)明專利的發(fā)明人可獲得不低于10000元獎(jiǎng)勵(lì)；實(shí)用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于4000元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標(biāo)管理制度及軟件著作權(quán)管理制度，從知識產(chǎn)權(quán)管理、查新檢索、申請、許可使用、保護(hù)等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的制度制定。并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點(diǎn)建設(shè)，技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出相關(guān)專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。
從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)，遇到專利侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)，遇到商標(biāo)侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進(jìn)行了應(yīng)急方案制定。
8、加強(qiáng)與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校院所技術(shù)合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，明確所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。xxxxxx股份有限公司9、聘請常年法律顧問，應(yīng)對專利糾紛。
9、為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán)，及時(shí)對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請了專業(yè)律師做法律顧問，方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn)，并及時(shí)采取有效措施，維護(hù)自身合法權(quán)益。
10、開展知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進(jìn)行相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
20xx年3月份知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。改變了以往產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制不嚴(yán)格，外購物品的知識產(chǎn)權(quán)控制不嚴(yán)格的局面。在知識產(chǎn)權(quán)管理體系建立的過程中，公司投入了大量的人力、物力、財(cái)力，特別是幾個(gè)老大難問題，如：車間現(xiàn)場物資的管理，倉庫物資的管理及員工的知識產(chǎn)權(quán)意識差問題都有了比較大的改變。對于現(xiàn)場管理、物資的知識產(chǎn)權(quán)很難保證或根本就不檢，到現(xiàn)在嚴(yán)格檢驗(yàn)后才準(zhǔn)使用，且較以前物資堆放混亂有很大的改變，對于員工的知識產(chǎn)權(quán)意識差我們組織進(jìn)行了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，目前，員工知識產(chǎn)權(quán)意識提高了，嚴(yán)格按文件、操作要求進(jìn)行施工。
同時(shí)，20xx年7月2-3日公司進(jìn)行了內(nèi)審，對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系涉及的所有部門及場所，嚴(yán)格依據(jù)gb/t29490-20xx標(biāo)準(zhǔn)，顧客要求、公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件等進(jìn)行審核，各部門積極投入、配合較好，內(nèi)審員工作很認(rèn)真。在此次內(nèi)審中共開出2項(xiàng)不合格報(bào)告，全部為一般不符合項(xiàng)，各部門都已于規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢，并經(jīng)驗(yàn)證滿足要求，內(nèi)審取得了良好的效果。內(nèi)審是公司進(jìn)行管理評審及外審前的一次檢查，在此次內(nèi)審中，各部門熟練了很多，配合更密切了。經(jīng)過內(nèi)審公司各部門、各位員工對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系提出了更細(xì)致的要求，也有了更明確的意識。
公司市場部在體系運(yùn)行前后有較大的變化，原先合同中沒有知識產(chǎn)權(quán)條款，往往造成信息的傳遞及不能滿足合同要求，市場知識產(chǎn)權(quán)沒進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控，原先對供方缺少評價(jià)，對物資知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)控不嚴(yán)，現(xiàn)在較以前也有較大的改觀。技術(shù)中心現(xiàn)對產(chǎn)品在立項(xiàng)、研發(fā)階段知識產(chǎn)權(quán)都進(jìn)行了審查，嚴(yán)把知識產(chǎn)權(quán)關(guān)，對不符合知識產(chǎn)權(quán)要求的及時(shí)進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施，同時(shí)，對資料進(jìn)行分xxxxxx股份有限公司階段歸檔，做好保密工作，工作做得較好。
1、公司應(yīng)有效地將標(biāo)準(zhǔn)化管理方法融入到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中，更高層次地體現(xiàn)依靠知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以開拓市場、占領(lǐng)完善知識產(chǎn)權(quán)交易平臺，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，挖掘和提升知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值。
2、專業(yè)展會是開拓國內(nèi)外兩個(gè)市場的貿(mào)易平臺，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國內(nèi)外供應(yīng)鏈的紐帶，同時(shí)也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)的窗口。因此，公司需要充分發(fā)揮各類專業(yè)展會的作用，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)以及促進(jìn)優(yōu)秀知識產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化運(yùn)用。
3、公司要積極爭取將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購，開展本公司與跨國公司的交流合作，加快先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)本公司研發(fā)水平的提高。
4、公司目前雖設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)部，但專利代理人、知識產(chǎn)權(quán)工程師人員較少，缺少能把企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應(yīng)加大知識產(chǎn)權(quán)人才引進(jìn)力度，力爭在3年內(nèi)，知識產(chǎn)權(quán)工程師人數(shù)達(dá)到2人以上。
通過知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的持續(xù)建設(shè)，使泰爾重工知識產(chǎn)權(quán)管理工作不斷規(guī)范，推動公司科技進(jìn)步和創(chuàng)新的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
船舶代理年終工作總結(jié)篇五
很高興來到xx參加“安徽xx有限公司新廠啟動儀式暨‘xx’品牌六十周年慶典大會”，并受商界朋友的委托要我登臺講幾句話。我首先代表我個(gè)人和商界朋友對xx人民的深情厚誼表示感謝！對一直關(guān)心、鼓勵(lì)、支持xx酒業(yè)健康快步向前發(fā)展的xx縣委縣政府以及主辦這次活動的城關(guān)鎮(zhèn)黨委政府和xx酒業(yè)表示崇高的敬意！對這次活動的成功舉辦表示熱烈祝賀！
說句心里話，xx是個(gè)好地方，山好水好人更好，通過幾年來與xx酒業(yè)的真誠合作與我們的不斷開拓，“xxx”美酒在我的家鄉(xiāng)潛山縣已深入人心，市場占有率在逐漸擴(kuò)大，累計(jì)銷售額在不斷增長。這種良好局面形成的原因，我從一個(gè)銷售者和消費(fèi)者的角度來總結(jié)，覺得主要有兩點(diǎn)：
一是酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)看，“xx”系列酒香味綿甜，質(zhì)感深厚，酒色清冽，回味悠遠(yuǎn)，很適合我們江淮地區(qū)的傳統(tǒng)口味；從外在包裝看，“xx”系列酒造型大氣，典雅質(zhì)樸，高貴美觀，古典美與最新潮流相結(jié)合，很符合人們的審美習(xí)慣；從價(jià)格看，“龍舒宴”定價(jià)適中，檔次分明，算算賬，劃得來，物有所值，合乎廣大群眾的消費(fèi)心理，適合各種群體的消費(fèi)能力。
不夸大，薄利多銷，互惠雙贏，將利潤空間交給合作商戶，將更多實(shí)惠留給消費(fèi)群眾。因而，xx酒業(yè)推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品，而更多的是一種情感；贏來的不光光是利潤，而更多的是人心。xx酒業(yè)值得信賴！
通過這次盛會平臺，更加堅(jiān)定了我們相互合作的信心。我相信，xx酒業(yè)在貴地各級黨委政府的關(guān)懷扶持下，在廣大員工的共同努力下，“xx”這個(gè)地方名牌，重振江湖，輻射四方，遠(yuǎn)大的目標(biāo)不久將會實(shí)現(xiàn)！
最后，祝xx酒業(yè)越來越紅火，也祝勤勞善良好客的xx朋友們財(cái)源廣進(jìn)，美滿幸福，萬事如意！
謝謝大家！
船舶代理年終工作總結(jié)篇六
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、20xx年的思路及展望。
我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20xx年萬同比增長%;此外，營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識的'培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在職工車技比賽活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉?shí)施。
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20xx年我們會做的更好，支公司的明天會更加輝煌燦爛!
船舶代理年終工作總結(jié)篇七
農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心匯報(bào)材料
下：
一、認(rèn)真做好各村“三資管理”工作，建立健全村級財(cái)務(wù)監(jiān)管的長效機(jī)制。
1、農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管方面。參加全省農(nóng)村“三資管理”信息化培訓(xùn)班，系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化三資臺帳的操作程序及流程，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)工作，并組織各村開展債權(quán)債務(wù)、長期投資、固定資產(chǎn)的摸底登記工作，對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行核實(shí)、登記、拍照，做到賬實(shí)相符，錄入“三資管理”網(wǎng)絡(luò)平臺存檔備案以及上報(bào)，對賬實(shí)不符的固定資產(chǎn)，債權(quán)債務(wù)、長期投資，嚴(yán)格按照民主程序進(jìn)行核銷處理。并認(rèn)真查找核對因村財(cái)鎮(zhèn)代管前賬目不平及***等村斷帳、**片各村設(shè)置賬目不全沒有總賬等遺留問題，中心各工作人員積極認(rèn)真仔細(xì)的一一核對各類明細(xì)賬與憑證，16個(gè)村全部建立健全了總賬，做到了賬賬相符。與區(qū)農(nóng)業(yè)局經(jīng)管站聯(lián)系、溝通，采取切實(shí)可行的辦法進(jìn)行賬目處理。
2、加大村務(wù)公開、民主監(jiān)管力度。加大村務(wù)公開的監(jiān)督、檢查力度，采取定期檢查與抽查相結(jié)合的方式，督導(dǎo)村務(wù)公開于每季度后10日前進(jìn)行公開，財(cái)務(wù)收支進(jìn)行逐筆逐項(xiàng)公開，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題隨時(shí)公開。
3、積極開展做好陽光工程培訓(xùn)工作。今年共辦培訓(xùn)班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓(xùn)200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
4、年初搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作。農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)的資料和數(shù)據(jù)來源于村級，來源于實(shí)際，積極創(chuàng)造便利條件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化報(bào)表。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
三、貫徹《農(nóng)村土地承包法》，引導(dǎo)、規(guī)范土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，搞好土地適度規(guī)模經(jīng)營。
1、進(jìn)一步完善農(nóng)村土地承包制度。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村土地承包法，積極促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，專門設(shè)立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)信息員，加大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)及時(shí)上報(bào)的工作力度，我鎮(zhèn)實(shí)際共流轉(zhuǎn)土地800余畝，流轉(zhuǎn)山林3000余畝，同時(shí)對人口增減情況要按照政策處理，不準(zhǔn)隨意調(diào)整或收回承包地。
2、積極開展農(nóng)村土地承包合同糾紛調(diào)解、仲裁工作。著力抓好土地承包合同糾紛，探索土地承包合同糾紛的調(diào)解工作，切實(shí)把土地承包糾紛解決在基層。
四、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好村級公益事業(yè)建設(shè)。
積極與我鎮(zhèn)一事一議項(xiàng)目村及時(shí)結(jié)合，對一事一議的`賬務(wù)及時(shí)處理。
五、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。
切實(shí)履行職責(zé)，開展農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。我鎮(zhèn)現(xiàn)有市級示范社5家，今年幫助五家農(nóng)民專業(yè)合作社申報(bào)市級示范社，已經(jīng)到了市審批環(huán)節(jié)。對已經(jīng)確定的市區(qū)合作社，建立長久聯(lián)系，保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，幫助爭取有關(guān)項(xiàng)目支持，積極提供指導(dǎo)服務(wù)。
六、積極開展做好陽光工程培訓(xùn)工作。今年共辦培訓(xùn)班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓(xùn)200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
七、積極做好全鎮(zhèn)中心工作以及包村指導(dǎo)員的工作。
工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)村財(cái)務(wù)的五代理及村務(wù)公開工作。
2、加大村務(wù)公開管理工作。針對村務(wù)公開中存在的問題，進(jìn)一步加大村務(wù)公開宣傳力度，嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開制度，使我鎮(zhèn)村務(wù)公開走上規(guī)范化的道路，爭創(chuàng)市區(qū)村務(wù)公開、民主管理工作的先進(jìn)單位。
二、認(rèn)真做好村級一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)公益項(xiàng)目的申請財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金等工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠農(nóng)政策，組織我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的市區(qū)示范合作社成立聯(lián)合社，更好的發(fā)揮合作社的作用。積極幫助協(xié)調(diào)對上爭取項(xiàng)目，年底力爭我鎮(zhèn)有一家省級示范社。
三、努力提高便民服務(wù)意識。
依托便民服務(wù)中心切實(shí)提高為民服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容公開化，需要進(jìn)一步加大硬件投入，強(qiáng)化中心工作人員的培訓(xùn)力度，在有機(jī)會，有條件的情況下組織中心工作人員參加行政服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)辦事能力專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量一流。有效地樹立機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的新形象。
1、依法公開，確保程序合法。加強(qiáng)便民服務(wù)中心順利運(yùn)轉(zhuǎn)，便民服務(wù)中心每周一次組織工作人員集中學(xué)習(xí)，確保依法公開，程序合法。
2、公開辦事權(quán)限，確保責(zé)任到位。研究制定了工作職責(zé)牌，掛在服務(wù)中心顯要位置，對辦事事項(xiàng)等做了明確規(guī)定，確保公開事項(xiàng)責(zé)任到位。
3、公開工作流程，確保服務(wù)過程簡潔直接，避免村民重復(fù)跑腿。()中心大廳內(nèi)設(shè)置工作流程圖，讓村民一目了然，中心要求工作人員熱情服務(wù)，對不明白的村民進(jìn)行耐心解說，簡化辦事程序，避免多次跑腿，一事多辦現(xiàn)象。
4、公開辦理時(shí)限，確保為民辦事效率。把為民服務(wù)分為財(cái)務(wù)委托代理、公章管理、低保、失業(yè)等具體事項(xiàng)，對每一項(xiàng)都明確完成時(shí)限并公開，既便于村民監(jiān)督，又確保辦事效率的提高。
總之，我鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心通過幾年來的工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，總是為群眾所想方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程，塑造美麗***鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)新形象。
船舶代理年終工作總結(jié)篇八
20xx年我完成的可以分為四種類別：建筑工程類、土地整理類、農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證類及貨物類。這些項(xiàng)目有大有小，有簡單有復(fù)雜的。通過對這些項(xiàng)目的組織，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
人和人交往，最大是真誠。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、、、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能，又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業(yè)主溝通項(xiàng)目的一些基本信息，但是無法繼續(xù)深入了解業(yè)主的意向，無法與業(yè)主形成或師或友的情誼。另外在評標(biāo)過程中與評標(biāo)專家的溝通也存在很多問題。怎么解釋招標(biāo)，怎么安排評標(biāo)任務(wù)等都需要向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事。我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)時(shí)間太短、個(gè)人經(jīng)歷和性格有關(guān)。
從20xx年6月份開始做招標(biāo)代理到現(xiàn)在，自己做的項(xiàng)目不多。項(xiàng)目雖然都完成了，可是從做文件到結(jié)束出現(xiàn)的問題也不少。首先從專業(yè)知識上面來說，對招標(biāo)法、政府采購法研究的不透徹，不深入。對項(xiàng)目所涉及的預(yù)算、施工技術(shù)、合同等方面的知識不熟悉，不了解。因?qū)@些專業(yè)知識的不熟悉，一旦出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設(shè)項(xiàng)目。給投標(biāo)人發(fā)布招標(biāo)控制價(jià)的時(shí)候，沒有把專業(yè)工程暫估價(jià)包含在招標(biāo)控制價(jià)內(nèi)，導(dǎo)致項(xiàng)目中暖氣片的購買安裝無法進(jìn)行。這樣的錯(cuò)誤是不能夠被忽視的。其次是經(jīng)驗(yàn)不足。開評標(biāo)過程中存在：開標(biāo)資料準(zhǔn)備不充分，人員安排不合理，開評標(biāo)表格做的不細(xì)心、評標(biāo)過程中遇見突發(fā)情況不知道怎么解決等問題。
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是寫招標(biāo)文件，開標(biāo)評標(biāo)那么簡單。從最開始獲得項(xiàng)目信息，到發(fā)放中標(biāo)通知書，中標(biāo)人與業(yè)主簽訂合同。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心認(rèn)真得完成。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上精益求精，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。鑒于這一年中出現(xiàn)的種種問題，我給自己提出一些要求，以免以后再出錯(cuò)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。我認(rèn)為要以自學(xué)為主，利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，及與招標(biāo)有關(guān)的專業(yè)書籍，遇到不懂的地方，多向同事詢問。做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。在今后的工作中，觀察他人說話的方式和技巧，翻閱商務(wù)禮儀、口才交流等方面的書籍，多思考多說話，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
三、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
四、提高服務(wù)技能和水平。
把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的'服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
在這一年的招標(biāo)代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認(rèn)識到了自己的位置。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！最后祝愿公司的明天更加美好！
船舶代理年終工作總結(jié)篇九
招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。下面就是小編給大家?guī)淼恼袠?biāo)代理。
范本，希望能幫助到大家!
自20__年9月到公司上班，一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年多以來的工作，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，本人積極開展招標(biāo)工作。在此衷心的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學(xué)習(xí)上，招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能力上，思想上均取得較大的進(jìn)步。然而，招標(biāo)投標(biāo)工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學(xué)習(xí)的精神才能去適應(yīng)這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學(xué)習(xí)提高的地方還有很多很多，學(xué)無止境。
在這里，我想談?wù)勎覍φ袠?biāo)代理的一些認(rèn)識，我覺得它真的不僅僅是一個(gè)比如發(fā)布公告、發(fā)售招標(biāo)文件、組織開標(biāo)評標(biāo)等某個(gè)單純的環(huán)節(jié)，而是一個(gè)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調(diào)能力的工作。當(dāng)你從剛剛接觸一個(gè)全新項(xiàng)目時(shí)的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問題辦法，而后豁然開朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊(duì)伍，一種油然而生的成就感便會涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧!
在招標(biāo)代理工作中，能學(xué)到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項(xiàng)目在工程造價(jià)、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見，力求在法律和程序許可的范圍內(nèi)與業(yè)主的意見達(dá)成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調(diào)能力，從項(xiàng)目的前期備案到發(fā)布招標(biāo)公告，發(fā)售招標(biāo)文件，組織開評標(biāo)，發(fā)布中標(biāo)公告，中標(biāo)。
通知書。
直到。
合同。
備案，都是一個(gè)不斷與各方合作協(xié)調(diào)的過程，都能大大的提高一個(gè)人的認(rèn)知、服務(wù)、業(yè)務(wù)，以及把握項(xiàng)目的全過程的能力。
較去年相比，廈門分公司今年業(yè)務(wù)數(shù)量有所提高，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成績是每一個(gè)員工共同努力的結(jié)果。20__年全年共完成各類政府采購項(xiàng)目23個(gè)，其中：工程類項(xiàng)目9個(gè)、貨物類項(xiàng)目13個(gè)、服務(wù)類項(xiàng)目1個(gè)。
伴隨著招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量要求的逐步提高，對招標(biāo)代理人員自身的要求也是越來越高，因此我們平時(shí)要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，不斷提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，我們是一個(gè)招標(biāo)代理團(tuán)體，只有在我們相互團(tuán)結(jié)、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作。
20__年6月17日進(jìn)入公司的招標(biāo)二部，近6個(gè)月的工作，對于我來說是一種學(xué)習(xí)與進(jìn)步的歷程，每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，通過這段時(shí)間的工作，現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、不同領(lǐng)域的招標(biāo)。
招標(biāo)二部主要負(fù)責(zé)房建項(xiàng)目的招標(biāo)，這剛好是我較為熟悉領(lǐng)域的招標(biāo)。然而進(jìn)入公司后由我負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目并不是該領(lǐng)域的招標(biāo)，而是貨物采購的項(xiàng)目，在這之前，我所接觸的關(guān)于貨物采購項(xiàng)目招標(biāo)的就只有電梯采購的項(xiàng)目。通過查看招標(biāo)三部關(guān)于貨物采購招標(biāo)的相關(guān)資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標(biāo)工作。項(xiàng)目的招標(biāo)，使我對公司的招標(biāo)流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目駕輕就熟。
2、招標(biāo)資料的整理、交接。
項(xiàng)目結(jié)束后，對經(jīng)手的招標(biāo)材料、電子檔、中標(biāo)文件等進(jìn)行歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛煉自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
二、工作不足。
1、工作不夠細(xì)致。
項(xiàng)目第一次招標(biāo)，因招標(biāo)文件中投標(biāo)保證金賬戶與公司購買標(biāo)書及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)收取的帳戶搞錯(cuò)，致使投標(biāo)人投標(biāo)保證金未繳納至公司投標(biāo)保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標(biāo)中，在編制招標(biāo)時(shí)未仔細(xì)核對投標(biāo)保證金賬號，差點(diǎn)導(dǎo)致投標(biāo)人的投標(biāo)保證金未在規(guī)定時(shí)間到賬，使得該項(xiàng)目流標(biāo)。
2、匯報(bào)信息不夠準(zhǔn)確。
南京第二機(jī)床廠廠房改建項(xiàng)目項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目中，因一投標(biāo)單位的投標(biāo)保證金繳納至總部，在未確定清楚的情況下，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了錯(cuò)誤的消息。
三、工作打算。
1、正視不足。
從事招標(biāo)工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。通過這段時(shí)間的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善、不夠細(xì)心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著公司的發(fā)展，招標(biāo)的范圍將不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)工作需要。在今后的各項(xiàng)工作中，不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
3、嚴(yán)格自律。
由于工作崗位的特殊性，時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持原則，規(guī)范行為，維護(hù)自己也維護(hù)公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個(gè)人與公司形象的事。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
工作中，對內(nèi)，要遵守公司。
規(guī)章制度。
同時(shí)還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對外要與招標(biāo)人及招標(biāo)辦協(xié)調(diào)好關(guān)系做到相互支持、配合。
5、團(tuán)隊(duì)精神。
一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，集體的成就也離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有具有很好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，帶來更多的利益。
轉(zhuǎn)眼20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時(shí)間，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總體情況。
在這一年多時(shí)間里，隨著所做項(xiàng)目的數(shù)量的增多，對招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，溝通能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認(rèn)識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運(yùn)用。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
制作采購文件的問題：隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴(kuò)大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項(xiàng)目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目，采購方?jīng)]有采購過類似的服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時(shí)候沒有注意是否有國家強(qiáng)制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等等。
評審時(shí)候出現(xiàn)的問題：評審時(shí)候主要遇到兩個(gè)比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制。
作文。
件，更多的時(shí)候是與人溝通，在評審當(dāng)天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因?yàn)榕c專家的因?yàn)闃?biāo)書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責(zé)自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項(xiàng)，復(fù)核時(shí)候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識到：評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
三、展望20年。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)：政府采購法律法規(guī)是不斷的更新的，需要我們不斷的學(xué)習(xí)去鞏固，因?yàn)轫?xiàng)目數(shù)量的增多，經(jīng)常忽略對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及深化，造成對以前政策法規(guī)的遺忘，在新的一年里學(xué)習(xí)不能放松，做到學(xué)以致用。
2、增加協(xié)調(diào)溝通能力：招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系招標(biāo)人、投標(biāo)人、專家和各個(gè)監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶，所以需要一個(gè)良好的溝通能力，這方面能力需要加強(qiáng)。
3、改掉粗心的毛?。涸诠ぷ髦杏龅降淖畲髥栴}就是不夠細(xì)心、仔細(xì)考慮事情不夠全面，無論在制作標(biāo)書時(shí)候還是制作表格過程中，總是錯(cuò)誤不斷，在新的一年里制作標(biāo)書、表格和復(fù)核時(shí)一定要反復(fù)確認(rèn)，改掉粗心的毛病。
4、項(xiàng)目完成后及時(shí)存檔。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：
1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料，于4月份報(bào)送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。
2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí)，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。
3、10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實(shí)代理部內(nèi)部力量。
4、10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報(bào)送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。
5、隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。
6、20__年11月初，到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證，實(shí)行亮證收費(fèi)。
1、全過程代理的工程：
2、協(xié)助代理工程：
三、其它工作。
1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報(bào)送11位政府采購評審專家。
2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報(bào)工作，于8月末取得造價(jià)咨詢甲級資質(zhì);在報(bào)送書面材料的同時(shí)，完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。
3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力；
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十一
隨著船運(yùn)業(yè)務(wù)員各項(xiàng)工作的完成，及時(shí)做好工作總結(jié)是我們的職責(zé)所在。下面是我為大家收集的關(guān)于船運(yùn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)模板2021。希望可以幫助大家。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__結(jié)束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下。
一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭。
1、船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對我司日益增長的業(yè)務(wù)量與市場的擴(kuò)大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動下，我開始站在一個(gè)全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不認(rèn)識的英語單詞記下來，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。
辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證，也開始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問題具體處理，在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。
2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。
良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對自己說“其實(shí)我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個(gè)長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問暖，用語言溫暖人心!
3、與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們一直都在努力。
二、人無完人，金無赤足。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，對事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈ぷ魃羁痰睦斫?，?dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出最好的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。
2、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆]有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。
3、船舶業(yè)務(wù)知識太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會相當(dāng)?shù)谋粍?，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請教，多儲備相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、放眼未來，計(jì)劃先行。
繼續(xù)加強(qiáng)對船舶英語的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向__同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報(bào)檢員資格證。
立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍;展望未來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!____年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。
進(jìn)入____工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。
通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
一、本人工作情況總結(jié)。
這段時(shí)間以來，我主要進(jìn)行了以下工作。
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
二、工作分析。
1、無工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識和技能。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十二
20xx年也就跟你揮手告別了，新年伊始就到了寫年終總結(jié)的時(shí)候，作為保險(xiǎn)行業(yè)的代理人20xx年的任務(wù)有沒有圓滿完成呢?下面是由本站小編整理的“20xx保險(xiǎn)代理人。
”，歡迎大家瀏覽閱讀，希望對大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對20xx年的工作作一總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、目標(biāo)完成情況。
截止20xx年x月x日，定邊營銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)xx萬元、較去年%的增長，超額完成xx公司在年初下達(dá)的萬任務(wù)，期中期繳完成萬、(傳統(tǒng)險(xiǎn)萬、分紅險(xiǎn)萬)。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
截止20xx年x月x日，定邊營銷服務(wù)部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務(wù)經(jīng)理x人、主任x人、專務(wù)x人、正式業(yè)務(wù)員x人、見習(xí)業(yè)務(wù)員x人、培訓(xùn)學(xué)員x人，正式人力占比%。
三、主要工作回顧。
20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作，我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。開展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩，結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實(shí)施方案，分階段達(dá)成開門紅的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管、績優(yōu)人員的競賽達(dá)成追蹤，由講師負(fù)責(zé)見習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競賽達(dá)成追蹤。同時(shí)在x總的指引下，由我負(fù)責(zé)組織策劃早會、總結(jié)會、啟動會、主管會，我將整個(gè)開門紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員，職場里到處都是表揚(yáng)與激勵(lì)的海報(bào)，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢，業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務(wù)部在一季度開門紅完成保費(fèi)xx萬元，其中x月份完成了xx萬元，舉績率也達(dá)到了%，人均收入x元，為營銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度在分、支公司政策的引導(dǎo)下，結(jié)合定邊營銷服務(wù)部的現(xiàn)狀，如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時(shí)，下大力氣去抓增員，對公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討政策，在晨會當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo)，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風(fēng)。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任，把我真正的優(yōu)勢進(jìn)行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標(biāo))，業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個(gè)人的積極性都調(diào)動起來了，所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的xx人，迅速擴(kuò)大到二季度末的xx人。如果說：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達(dá)到了量變，同時(shí)也給了我一個(gè)啟示，其實(shí)不是增員難，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變增員人的觀念。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù)，從此銷聲匿跡，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對過去的那種看法進(jìn)行重新的審視。人力達(dá)到了量的突破，這是營銷服務(wù)部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班，每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營銷服務(wù)部至少保證xx人的參訓(xùn)人員，保證同期入司的新人達(dá)到%的參訓(xùn)率。結(jié)合的公司mddt政策，在團(tuán)隊(duì)中選拔了位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強(qiáng)、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來，積極的參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn)、籌備培訓(xùn)對他們輔導(dǎo)能力、發(fā)展能力給予提升，成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時(shí)還選拔了x位善于表達(dá)、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運(yùn)作。在營銷部的職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了萬多，而且每月都處于上升的趨勢。
在全年最后兩個(gè)月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”，第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室，雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”，每個(gè)人都甭緊了神經(jīng)，同時(shí)我也第一次感覺到責(zé)任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí)、與經(jīng)理主管積極溝通、及時(shí)啟動以及持續(xù)的推動。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點(diǎn)、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下xx人，最多曾達(dá)到xx人，雖然說個(gè)人是累點(diǎn)，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用。最終以超額件的成績，再次證明了定邊營銷部的實(shí)力，也為全年達(dá)成2b類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績，我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導(dǎo)前的主管會議、動員大會的及時(shí)召開、以及經(jīng)理、組訓(xùn)講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎(chǔ)管理的常抓不懈、目標(biāo)與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓(xùn)專題的跟進(jìn)、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達(dá)成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計(jì)時(shí)提醒)、追蹤大于激勵(lì)、上級公司政策的大力支持與指引。
在這一年中，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵(lì)，才使我不斷的成長。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓(xùn)提升班、多次參加分支公司重要的培訓(xùn)，也給了我很多展示自己的機(jī)會，在20xx年上半年被分公司評為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
四、20xx年工作中存在的問題。
1、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí)、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人，出勤每日只有xx人左右，導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達(dá)成沒把握。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足，第一沒長期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個(gè)人沒有真正認(rèn)識到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。
2、職場訓(xùn)練不到位，由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏，我個(gè)人的能力、
一、中介業(yè)務(wù)情況分析。
目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對以上情況，我公司就保險(xiǎn)市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位，我公司在成立不久，如何在樹立良好的形象，創(chuàng)出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場。目前，經(jīng)營保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司認(rèn)真分析市場價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況，制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績論英雄讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動性我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
20xx年x月，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點(diǎn)和不足進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實(shí)、做好。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年，是我們保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場;。
2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”;。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展;。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)保險(xiǎn)的新局面。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十三
xx年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的.完成了xx年的招標(biāo)代理工作。
在過去的一年里，代理部共完成代理項(xiàng)目38個(gè)，累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。
在xx年，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時(shí)，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé)。人員行為規(guī)范、保密制度。檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
xx年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽(yù)帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。
祝大家節(jié)日快樂，身體健康。
船舶代理年終工作總結(jié)篇一
今年來，我縣認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于漁業(yè)安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和文件精神，按照省、市主管部門和縣政府統(tǒng)一布署，緊緊圍繞“漁業(yè)增產(chǎn)、漁民增收、漁縣穩(wěn)定”這個(gè)中心，狠抓漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，認(rèn)真開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，并針對當(dāng)前漁業(yè)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，重點(diǎn)落實(shí)整改措施，規(guī)范漁業(yè)安全生產(chǎn)行為，杜絕漁業(yè)事故發(fā)生。今年我縣海業(yè)安全生產(chǎn)形勢總體情況較好。
領(lǐng)導(dǎo)重視，制度落實(shí)，繃緊安全生產(chǎn)之弦。一是調(diào)整充實(shí)了縣政府海洋開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以及我局漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，組織領(lǐng)導(dǎo)全縣漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作；二是堅(jiān)持每季度召開一次由分管副縣長主持的漁業(yè)安全生產(chǎn)管理工作會議或座談會，研究漁業(yè)安全生產(chǎn)管理存在的突出問題，落實(shí)整改措施。今年以來，縣政府針對不同時(shí)期存在的問題，先后召開多次會議加強(qiáng)對采捕飛魚卵作業(yè)漁船監(jiān)督管理和打擊漁船違規(guī)載客行為等問題進(jìn)行研究部署；三是每逢臺風(fēng)來臨，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)都要按照分工，負(fù)責(zé)駐守到各漁港、網(wǎng)箱養(yǎng)殖等重點(diǎn)防范部位現(xiàn)場指導(dǎo)對養(yǎng)殖設(shè)施進(jìn)行加固、組織人員撤離和落實(shí)漁船就近返港避風(fēng)。
制定預(yù)案，落實(shí)措施，建立健全漁業(yè)安全生產(chǎn)管理體系。制定完善了《漁業(yè)防臺抗臺工作預(yù)案》《漁船海上遇險(xiǎn)緊急救助行動方案》，在全市率先出臺《漁港漁船防火預(yù)案》，按照各種預(yù)案要求，落實(shí)鎮(zhèn)、村、養(yǎng)殖戶和船主層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，同時(shí)以縣政府把全縣各村的漁船、漁排和漁港等安全管理責(zé)任人分別落實(shí)到鎮(zhèn)、村主要領(lǐng)導(dǎo)，并在有線電視上進(jìn)行了公布；為提高漁船救災(zāi)抗災(zāi)能力，我縣組建了x艘漁業(yè)船舶救助后備船隊(duì)，主要漁業(yè)鎮(zhèn)也分別組建了漁業(yè)救助船隊(duì)，對參加救助的船舶每次給予x元的獎(jiǎng)勵(lì)，對救助船隊(duì)的船舶每月給予x元的補(bǔ)貼；在灣以外作業(yè)的漁船按村為單位實(shí)行編隊(duì)生產(chǎn)，并在每個(gè)編隊(duì)中確定x艘信息船，定時(shí)報(bào)告作業(yè)地點(diǎn)和組織遇險(xiǎn)救助。通過以上措施，我縣在指揮防臺抗臺和漁業(yè)應(yīng)急救助工作中，做到了反映迅速，政令暢通。
加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育，切實(shí)提高漁民安全意識，防患于未然。今年x月份縣漁政和漁港監(jiān)督部門聯(lián)合舉行漁業(yè)安全生產(chǎn)和安全操作專題培訓(xùn)，開展水上救生操作現(xiàn)場培訓(xùn)；x月份開展“漁業(yè)安全生產(chǎn)月”活動工作，結(jié)合伏季休漁，在全縣開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育和咨詢活動；x月份我縣結(jié)合新出臺的《漁港和漁業(yè)船舶管理?xiàng)l例》，配合縣人大召開漁船安全生產(chǎn)管理和貫徹宣傳《條例》座談會，組織漁政漁港監(jiān)督執(zhí)法人員深入各漁縣、港口碼頭開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)和《條例》宣傳工作，使?jié)O民和基層漁業(yè)干部提高安全防患意識。
抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，消除事故隱患。定期組織開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作，縣漁政站聯(lián)合漁港監(jiān)督和各鎮(zhèn)村開展拉網(wǎng)式漁業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，對存在安全隱患的漁船和漁業(yè)設(shè)施發(fā)給整改通知書，全年共通報(bào)限航整改漁船x艘次，通報(bào)船齡使用到期應(yīng)報(bào)廢漁船x艘，通過檢查一些安全隱患得到整改，取得了明顯成效；在節(jié)假日期間組織漁政漁港監(jiān)督人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船管站人員到各港口、碼頭開展?jié)O船安全大檢查和值班，對違規(guī)載客行為及時(shí)給予制止，對違規(guī)操作、安全設(shè)施不到位的及時(shí)落實(shí)整改措施。
加大漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入，提高災(zāi)害防御能力。縣政府加大了對關(guān)系漁業(yè)安全的漁業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，一是安排專款新建了兩個(gè)漁船避風(fēng)澳，xx漁港綜合整治工程已經(jīng)開工，xx避風(fēng)澳工程也得到縣政府批準(zhǔn)，即將動工；二是投入x萬元為箱養(yǎng)魚基地配置了應(yīng)急供電、探照燈，救生衣等搶險(xiǎn)救災(zāi)設(shè)施，并設(shè)立網(wǎng)箱抗臺搶險(xiǎn)指揮部和值班室；三是漁業(yè)岸臺建設(shè)得到了重視，今年xx電訊站搬入了新址，設(shè)施和辦公條件得到了較大改善。
加大執(zhí)法力度，規(guī)范漁業(yè)行業(yè)安全生產(chǎn)秩序。開展沿海水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥、養(yǎng)殖設(shè)施加固等巡查，嚴(yán)厲打擊水產(chǎn)養(yǎng)殖違法行為，維護(hù)海洋漁業(yè)生態(tài)環(huán)境，針對沿海漁民反映較為強(qiáng)烈的部分養(yǎng)殖戶使用違禁農(nóng)藥造成漁業(yè)生態(tài)環(huán)境破壞的漁業(yè)違法行為和破壞漁業(yè)資源的“電、炸”魚違法行為，重點(diǎn)加大查處力度，對證據(jù)確鑿，違法事實(shí)清楚的依法給予立案查處。同時(shí)加強(qiáng)與市漁政站溝通聯(lián)系，共同打擊非法捕撈行為，為做好飛魚卵作業(yè)船舶安全管理，市縣漁政站聯(lián)合組成工作組，蹲點(diǎn)監(jiān)管，采取疏導(dǎo)與處罰相結(jié)合的措施，使今年我縣非法從事飛魚卵作業(yè)船舶比往年有大幅度減少。
聯(lián)合漁監(jiān)部門繼續(xù)組織舉辦海洋漁業(yè)安全生產(chǎn)知識和安全操作技能培訓(xùn)，切實(shí)提高漁民抗災(zāi)救災(zāi)能力，真正做到防患于未然。
船舶代理年終工作總結(jié)篇二
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在縣屬相關(guān)部門的通力協(xié)作下，我局漁業(yè)船舶安全監(jiān)督管理工作始終堅(jiān)持“安全生產(chǎn)”這條主線，落實(shí)責(zé)任，增添措施，加強(qiáng)宣傳，從重打擊漁業(yè)船舶非法載客載貨違章行為，圓滿地完成了市局和縣里下達(dá)的漁業(yè)船舶安全管理任務(wù)?，F(xiàn)將我局漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
局里嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”。依法監(jiān)督和“安全一把手工程”的原則，年初成立了系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長古平同志任組長，為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)全面工作;常務(wù)副局長袁興華同志任副組長，為安全生產(chǎn)第二責(zé)任人，具體分管水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作;其余領(lǐng)導(dǎo)和中層干部為成員，具體負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在漁政站，具體承辦全局安全生產(chǎn)日常事務(wù)工作。
根據(jù)水利系統(tǒng)安全工作特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組將安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職責(zé)進(jìn)行了分工，明確了漁政漁港監(jiān)督管理站負(fù)責(zé)全縣漁業(yè)船舶的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，并簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，繳納安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金。漁政站為強(qiáng)化漁業(yè)船舶安全管理，規(guī)范船主安全駕船行為，杜絕非法載人載貨現(xiàn)象，防止重特大事故發(fā)生，與全縣漁船船主簽訂《漁業(yè)船舶安全生產(chǎn)責(zé)任書》195份，層層落實(shí)了安全責(zé)任。
為使安全法律、法規(guī)家喻戶曉，深入人心，我局采取多種形式，利用多種渠道對安全法律、法規(guī)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。一是通過召開漁民座談會的形式，組織漁民學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律、法規(guī)和文件。2月份，漁政站執(zhí)法人員分赴全縣9個(gè)漁業(yè)隊(duì)召開漁民座談會，宣傳《重慶市鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理辦法》、《重慶市水上交通安全管理?xiàng)l例》、《內(nèi)河避碰規(guī)則》等安全法律法規(guī)，并結(jié)合我縣“11.24”、“3.15”海損事故，萬州、涪陵、云陽漁船沉船死人事故向漁民宣傳，以血的教訓(xùn)警示漁民，要漁船注意安全生產(chǎn)和不違章載人;二是充分利用廣播電視、報(bào)紙、忠州新聞網(wǎng)等新聞媒體，對漁船安全違章及處理情況進(jìn)行通報(bào)、宣傳，要求廣大漁民群眾引以為戒，自覺遵紀(jì)守法。三是在“全國安全宣傳月”，緊緊圍繞“安全發(fā)展、國泰民安”這個(gè)主題，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東溪、碼頭等人口密集的地方，開展安全法律、法規(guī)宣傳和咨詢活動;四是利用“平安漁業(yè)-安全生產(chǎn)法普法教育活動”，對臨江重點(diǎn)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行漁業(yè)普法教育，對部分漁民、群眾開展《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)的知識競賽活動;五是對曾經(jīng)有過非法載客載貨行為的漁民進(jìn)行認(rèn)真疏理，再次通知到漁政站進(jìn)行重點(diǎn)教育、學(xué)習(xí)、寫出保證書，保證不再非法載客載貨;六是在庫區(qū)156米水位蓄水期間，漁政執(zhí)法人員分赴各個(gè)漁業(yè)隊(duì)，宣傳市漁政處電話通知精神，要求漁民在確保安全的情況下，才能生產(chǎn)作業(yè)。七是利用發(fā)放機(jī)動漁船燃料補(bǔ)貼時(shí)，給漁民宣傳我縣“11.2”漁船與機(jī)駁船碰撞事故，要求廣大漁民要吸取教訓(xùn)，以人為本，安全第一。全年，共召開漁民座談會12次，廣播電視宣傳2次，印發(fā)安全宣傳資料2000余份，刷寫宣傳標(biāo)語4幅，開展《安全生產(chǎn)法》知識競賽活動答題人員100余人，重點(diǎn)教育漁民3人次，切實(shí)提高了漁民和安全意識和安全技能，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
今年我局嚴(yán)格按照市漁政處，市漁業(yè)船舶檢驗(yàn)局的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真開展了漁業(yè)船舶“三證一牌換發(fā)工作。到目前為止，共換發(fā)漁業(yè)船舶檢驗(yàn)證書281本，漁業(yè)船舶登記證書281本，船員證書330本，漁業(yè)船牌281張。漁政站在換發(fā)證件時(shí)，對漁業(yè)船舶安全管理采取了新的舉措：一是在每本檢驗(yàn)證書上注明“禁止非法載客載貨的警示標(biāo)語，時(shí)刻警惕漁民注意安全和不非法載客;二是實(shí)行一船一牌照，牌照統(tǒng)一裝訂在指定醒目位置，安全管理部門督查一目了然，便于“三無”漁船的清理。
針對我縣漁業(yè)船舶數(shù)量較多，較分散等特點(diǎn)，我局采取多種方式對漁業(yè)船舶進(jìn)行安全檢查。一是在換發(fā)證件時(shí)，船檢人員現(xiàn)場登船檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查漁業(yè)船舶的安全性能，救生衣、消防設(shè)備、配備情況，漁民參加安全培訓(xùn)、學(xué)習(xí)情況等，對不符合條件的堅(jiān)決不予年審。二是加強(qiáng)對忠縣周氏造船廠的監(jiān)督檢查，狠抓漁業(yè)船舶的建造質(zhì)量，把住劣質(zhì)漁船源頭關(guān);三是漁政部門同其他部門開展聯(lián)合檢查。4月19日至20日，縣人大、縣水利局檢查組對沿江的洋渡、東溪、石寶等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)貫徹《漁業(yè)法》執(zhí)行情況進(jìn)行了督查，切實(shí)增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強(qiáng)漁業(yè)船舶安全管理的責(zé)任感。6月中旬，漁政站聯(lián)合縣交委、縣長江海事處、縣地方海事處等部門進(jìn)行檢查，對沿江群眾過河難的地方進(jìn)行重點(diǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)給縣政府匯報(bào)，妥善解決三峽庫區(qū)當(dāng)?shù)厝罕娺^河難的問題。目前，縣交委已在涂井河、干井河等支河設(shè)置渡口14個(gè)。四是漁政站重點(diǎn)船只進(jìn)行明查暗訪，突擊檢查。全年，共出動檢查車船20(輛、艘)次，檢查人員60人次，檢查漁業(yè)船舶250艘次，查獲非法載客載貨3艘，責(zé)令停業(yè)整改2艘，落實(shí)密查暗訪9處，嚴(yán)防死守30天次。通過加強(qiáng)檢查，隱患整改，杜絕了漁業(yè)船舶重大安全事故的發(fā)生。
總結(jié)我局的漁業(yè)船舶安全工作，成績突出，但也還存在一些困難和問題。
(一)大多數(shù)漁民文化素質(zhì)低，安全知識、安全意識差。
(二)三峽庫區(qū)156米水位的形成，水面增寬加深，漁政無水上交通工具，檢查十分不便，管理死角仍有安全隱患存在。
(三)個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)對漁業(yè)船舶安全管理認(rèn)識不到位，工作存在脫節(jié)現(xiàn)象。
20xx年，我局將認(rèn)真貫徹上級各部門對漁業(yè)船舶安全工作的安排和部署，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全法律、法規(guī)，做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全法律、法規(guī)的宣傳，切實(shí)提高漁民的安全意識和安全知識。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)同相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的聯(lián)系，共同做好漁業(yè)船舶安全管理工作。
(三)積極開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保無漁業(yè)船舶安全事故發(fā)生。
船舶代理年終工作總結(jié)篇三
20xx年x月份進(jìn)入公司，在這半年多的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，讓我對招標(biāo)代理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識，我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件，然而對其中內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)。在招標(biāo)這個(gè)行業(yè)里，要學(xué)習(xí)的方面還有很多，尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。在新的一年里，有幾方面需要加強(qiáng)：
1、業(yè)務(wù)知識水平需要提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要熟悉招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
2、溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力。
船舶代理年終工作總結(jié)篇四
公司按照自身的運(yùn)營特點(diǎn)，以及近幾年的發(fā)展方向，制定了切合企業(yè)實(shí)際的`管理方針，明確了公司知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的發(fā)展目標(biāo)。通過文件與會議的方式傳達(dá)了貫標(biāo)工作的主要精神，動員企業(yè)員工積極參與進(jìn)來。
1.知識產(chǎn)權(quán)方針運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)成就世界傳動一流品牌。
2.知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)（1）五年目標(biāo)5年內(nèi)申請專利100件，其中發(fā)明專利20件，授權(quán)率在95%以上。xxxxxx股份有限公司（2）20xx年度目標(biāo)申請發(fā)明專利4件，實(shí)用新型專利13件，軟件著作權(quán)2件。
1、按標(biāo)準(zhǔn)建立共識知識產(chǎn)權(quán)管理體系，設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)控制流程圖，并作為公司知識產(chǎn)權(quán)的總體綱領(lǐng)性文件。
2、資金上給予保障。
我公司20xx年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)為80.4萬元；20xx年知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)費(fèi)預(yù)算為84.5萬元。其中該經(jīng)費(fèi)主要用于知識產(chǎn)權(quán)申報(bào)、維護(hù)；專利技術(shù)的開發(fā)與升級；人員培訓(xùn)；專利獎(jiǎng)勵(lì)；風(fēng)險(xiǎn)備用金等。
3、設(shè)立了技術(shù)保密制度及競業(yè)協(xié)議制度。
規(guī)定對我公司的商業(yè)秘密（不僅局限于專利技術(shù)）劃分密級等級及使用權(quán)限，并與接觸重要機(jī)密的員工以書面形式簽訂《保密合同》。
4、設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)罰制度。公司每年設(shè)立“發(fā)明創(chuàng)造獎(jiǎng)”，發(fā)明專利的發(fā)明人可獲得不低于10000元獎(jiǎng)勵(lì)；實(shí)用新型專利的發(fā)明人可獲得不低于4000元獎(jiǎng)勵(lì)。
5、設(shè)立了專利管理制度、商標(biāo)管理制度及軟件著作權(quán)管理制度，從知識產(chǎn)權(quán)管理、查新檢索、申請、許可使用、保護(hù)等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)的制度制定。并嚴(yán)格執(zhí)行。
6、專利檢索分析站點(diǎn)建設(shè)，技術(shù)人員能直接從專利檢索分析系統(tǒng)中檢索出相關(guān)專利信息，有利于產(chǎn)品研發(fā)。
7、設(shè)立了知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)急方案。
從公司發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)，遇到專利侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)，遇到商標(biāo)侵權(quán)指控，發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密受到侵害等多方面，進(jìn)行了應(yīng)急方案制定。
8、加強(qiáng)與北京科技大學(xué)、重慶大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽工業(yè)大學(xué)等高校院所技術(shù)合作，對合作產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)成果，明確所有權(quán)及使用權(quán)歸屬。xxxxxx股份有限公司9、聘請常年法律顧問，應(yīng)對專利糾紛。
9、為了有效地保護(hù)專利產(chǎn)權(quán)，及時(shí)對侵權(quán)行為作出快速反應(yīng)，公司聘請了專業(yè)律師做法律顧問，方便對侵權(quán)與不侵權(quán)的快速確認(rèn)，并及時(shí)采取有效措施，維護(hù)自身合法權(quán)益。
10、開展知識產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)。
人力資源部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)主要分內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)兩方面。外訓(xùn)主要是參加有關(guān)部門舉辦的各項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)和聘請有關(guān)專家到公司進(jìn)行相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)專項(xiàng)講座。內(nèi)訓(xùn)主要以技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。
20xx年3月份知識產(chǎn)權(quán)管理體系進(jìn)入試運(yùn)行以來，各項(xiàng)工作走上了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道。改變了以往產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)不穩(wěn)定，生產(chǎn)控制不嚴(yán)格，外購物品的知識產(chǎn)權(quán)控制不嚴(yán)格的局面。在知識產(chǎn)權(quán)管理體系建立的過程中，公司投入了大量的人力、物力、財(cái)力，特別是幾個(gè)老大難問題，如：車間現(xiàn)場物資的管理，倉庫物資的管理及員工的知識產(chǎn)權(quán)意識差問題都有了比較大的改變。對于現(xiàn)場管理、物資的知識產(chǎn)權(quán)很難保證或根本就不檢，到現(xiàn)在嚴(yán)格檢驗(yàn)后才準(zhǔn)使用，且較以前物資堆放混亂有很大的改變，對于員工的知識產(chǎn)權(quán)意識差我們組織進(jìn)行了適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，目前，員工知識產(chǎn)權(quán)意識提高了，嚴(yán)格按文件、操作要求進(jìn)行施工。
同時(shí)，20xx年7月2-3日公司進(jìn)行了內(nèi)審，對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系涉及的所有部門及場所，嚴(yán)格依據(jù)gb/t29490-20xx標(biāo)準(zhǔn)，顧客要求、公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件等進(jìn)行審核，各部門積極投入、配合較好，內(nèi)審員工作很認(rèn)真。在此次內(nèi)審中共開出2項(xiàng)不合格報(bào)告，全部為一般不符合項(xiàng)，各部門都已于規(guī)定的期限內(nèi)整改完畢，并經(jīng)驗(yàn)證滿足要求，內(nèi)審取得了良好的效果。內(nèi)審是公司進(jìn)行管理評審及外審前的一次檢查，在此次內(nèi)審中，各部門熟練了很多，配合更密切了。經(jīng)過內(nèi)審公司各部門、各位員工對公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系提出了更細(xì)致的要求，也有了更明確的意識。
公司市場部在體系運(yùn)行前后有較大的變化，原先合同中沒有知識產(chǎn)權(quán)條款，往往造成信息的傳遞及不能滿足合同要求，市場知識產(chǎn)權(quán)沒進(jìn)行調(diào)查、監(jiān)控，原先對供方缺少評價(jià)，對物資知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)控不嚴(yán)，現(xiàn)在較以前也有較大的改觀。技術(shù)中心現(xiàn)對產(chǎn)品在立項(xiàng)、研發(fā)階段知識產(chǎn)權(quán)都進(jìn)行了審查，嚴(yán)把知識產(chǎn)權(quán)關(guān)，對不符合知識產(chǎn)權(quán)要求的及時(shí)進(jìn)行了糾正和預(yù)防措施，同時(shí)，對資料進(jìn)行分xxxxxx股份有限公司階段歸檔，做好保密工作，工作做得較好。
1、公司應(yīng)有效地將標(biāo)準(zhǔn)化管理方法融入到企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中，更高層次地體現(xiàn)依靠知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略以開拓市場、占領(lǐng)完善知識產(chǎn)權(quán)交易平臺，促進(jìn)知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用，挖掘和提升知識產(chǎn)權(quán)價(jià)值。
2、專業(yè)展會是開拓國內(nèi)外兩個(gè)市場的貿(mào)易平臺，銜接上下游產(chǎn)業(yè)鏈和國內(nèi)外供應(yīng)鏈的紐帶，同時(shí)也是展示科技創(chuàng)新和品牌建設(shè)的窗口。因此，公司需要充分發(fā)揮各類專業(yè)展會的作用，保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)以及促進(jìn)優(yōu)秀知識產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化運(yùn)用。
3、公司要積極爭取將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品參與政府采購，開展本公司與跨國公司的交流合作，加快先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移，促進(jìn)本公司研發(fā)水平的提高。
4、公司目前雖設(shè)有知識產(chǎn)權(quán)部，但專利代理人、知識產(chǎn)權(quán)工程師人員較少，缺少能把企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的專業(yè)人才。下階段，公司應(yīng)加大知識產(chǎn)權(quán)人才引進(jìn)力度，力爭在3年內(nèi)，知識產(chǎn)權(quán)工程師人數(shù)達(dá)到2人以上。
通過知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的持續(xù)建設(shè)，使泰爾重工知識產(chǎn)權(quán)管理工作不斷規(guī)范，推動公司科技進(jìn)步和創(chuàng)新的發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
船舶代理年終工作總結(jié)篇五
很高興來到xx參加“安徽xx有限公司新廠啟動儀式暨‘xx’品牌六十周年慶典大會”，并受商界朋友的委托要我登臺講幾句話。我首先代表我個(gè)人和商界朋友對xx人民的深情厚誼表示感謝！對一直關(guān)心、鼓勵(lì)、支持xx酒業(yè)健康快步向前發(fā)展的xx縣委縣政府以及主辦這次活動的城關(guān)鎮(zhèn)黨委政府和xx酒業(yè)表示崇高的敬意！對這次活動的成功舉辦表示熱烈祝賀！
說句心里話，xx是個(gè)好地方，山好水好人更好，通過幾年來與xx酒業(yè)的真誠合作與我們的不斷開拓，“xxx”美酒在我的家鄉(xiāng)潛山縣已深入人心，市場占有率在逐漸擴(kuò)大，累計(jì)銷售額在不斷增長。這種良好局面形成的原因，我從一個(gè)銷售者和消費(fèi)者的角度來總結(jié)，覺得主要有兩點(diǎn)：
一是酒好，有品位，有檔次。從內(nèi)在品質(zhì)看，“xx”系列酒香味綿甜，質(zhì)感深厚，酒色清冽，回味悠遠(yuǎn)，很適合我們江淮地區(qū)的傳統(tǒng)口味；從外在包裝看，“xx”系列酒造型大氣，典雅質(zhì)樸，高貴美觀，古典美與最新潮流相結(jié)合，很符合人們的審美習(xí)慣；從價(jià)格看，“龍舒宴”定價(jià)適中，檔次分明，算算賬，劃得來，物有所值，合乎廣大群眾的消費(fèi)心理，適合各種群體的消費(fèi)能力。
不夸大，薄利多銷，互惠雙贏，將利潤空間交給合作商戶，將更多實(shí)惠留給消費(fèi)群眾。因而，xx酒業(yè)推銷出去的不僅僅是產(chǎn)品，而更多的是一種情感；贏來的不光光是利潤，而更多的是人心。xx酒業(yè)值得信賴！
通過這次盛會平臺，更加堅(jiān)定了我們相互合作的信心。我相信，xx酒業(yè)在貴地各級黨委政府的關(guān)懷扶持下，在廣大員工的共同努力下，“xx”這個(gè)地方名牌，重振江湖，輻射四方，遠(yuǎn)大的目標(biāo)不久將會實(shí)現(xiàn)！
最后，祝xx酒業(yè)越來越紅火，也祝勤勞善良好客的xx朋友們財(cái)源廣進(jìn)，美滿幸福，萬事如意！
謝謝大家！
船舶代理年終工作總結(jié)篇六
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問題和不足。
3、20xx年的思路及展望。
我的20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20xx年萬同比增長%;此外，營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識的'培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在職工車技比賽活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒訉?shí)施。
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：
4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機(jī)會。
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊(duì)伍中來。同時(shí)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后，相信在20xx年我們會做的更好，支公司的明天會更加輝煌燦爛!
船舶代理年終工作總結(jié)篇七
農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心匯報(bào)材料
下：
一、認(rèn)真做好各村“三資管理”工作，建立健全村級財(cái)務(wù)監(jiān)管的長效機(jī)制。
1、農(nóng)村財(cái)務(wù)監(jiān)管方面。參加全省農(nóng)村“三資管理”信息化培訓(xùn)班，系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)化三資臺帳的操作程序及流程，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村財(cái)務(wù)工作，并組織各村開展債權(quán)債務(wù)、長期投資、固定資產(chǎn)的摸底登記工作，對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行核實(shí)、登記、拍照，做到賬實(shí)相符，錄入“三資管理”網(wǎng)絡(luò)平臺存檔備案以及上報(bào)，對賬實(shí)不符的固定資產(chǎn)，債權(quán)債務(wù)、長期投資，嚴(yán)格按照民主程序進(jìn)行核銷處理。并認(rèn)真查找核對因村財(cái)鎮(zhèn)代管前賬目不平及***等村斷帳、**片各村設(shè)置賬目不全沒有總賬等遺留問題，中心各工作人員積極認(rèn)真仔細(xì)的一一核對各類明細(xì)賬與憑證，16個(gè)村全部建立健全了總賬，做到了賬賬相符。與區(qū)農(nóng)業(yè)局經(jīng)管站聯(lián)系、溝通，采取切實(shí)可行的辦法進(jìn)行賬目處理。
2、加大村務(wù)公開、民主監(jiān)管力度。加大村務(wù)公開的監(jiān)督、檢查力度，采取定期檢查與抽查相結(jié)合的方式，督導(dǎo)村務(wù)公開于每季度后10日前進(jìn)行公開，財(cái)務(wù)收支進(jìn)行逐筆逐項(xiàng)公開，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題隨時(shí)公開。
3、積極開展做好陽光工程培訓(xùn)工作。今年共辦培訓(xùn)班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓(xùn)200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
4、年初搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作。農(nóng)經(jīng)統(tǒng)計(jì)的資料和數(shù)據(jù)來源于村級，來源于實(shí)際，積極創(chuàng)造便利條件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化報(bào)表。
二、強(qiáng)化農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。
三、貫徹《農(nóng)村土地承包法》，引導(dǎo)、規(guī)范土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)，搞好土地適度規(guī)模經(jīng)營。
1、進(jìn)一步完善農(nóng)村土地承包制度。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村土地承包法，積極促進(jìn)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，專門設(shè)立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)信息員，加大農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)及時(shí)上報(bào)的工作力度，我鎮(zhèn)實(shí)際共流轉(zhuǎn)土地800余畝，流轉(zhuǎn)山林3000余畝，同時(shí)對人口增減情況要按照政策處理，不準(zhǔn)隨意調(diào)整或收回承包地。
2、積極開展農(nóng)村土地承包合同糾紛調(diào)解、仲裁工作。著力抓好土地承包合同糾紛，探索土地承包合同糾紛的調(diào)解工作，切實(shí)把土地承包糾紛解決在基層。
四、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好村級公益事業(yè)建設(shè)。
積極與我鎮(zhèn)一事一議項(xiàng)目村及時(shí)結(jié)合，對一事一議的`賬務(wù)及時(shí)處理。
五、加強(qiáng)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作組織健康發(fā)展。
切實(shí)履行職責(zé)，開展農(nóng)民專業(yè)合作社示范社建設(shè)，推進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。我鎮(zhèn)現(xiàn)有市級示范社5家，今年幫助五家農(nóng)民專業(yè)合作社申報(bào)市級示范社，已經(jīng)到了市審批環(huán)節(jié)。對已經(jīng)確定的市區(qū)合作社，建立長久聯(lián)系，保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，幫助爭取有關(guān)項(xiàng)目支持，積極提供指導(dǎo)服務(wù)。
六、積極開展做好陽光工程培訓(xùn)工作。今年共辦培訓(xùn)班四期，分別是果樹種植、農(nóng)村沼氣工、蔬菜栽培、草莓種植等，共培訓(xùn)200人。起到了很好的作用。7月份組織人員參加全省新型農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
七、積極做好全鎮(zhèn)中心工作以及包村指導(dǎo)員的工作。
工作計(jì)劃：
一、繼續(xù)加強(qiáng)對農(nóng)村財(cái)務(wù)的五代理及村務(wù)公開工作。
2、加大村務(wù)公開管理工作。針對村務(wù)公開中存在的問題，進(jìn)一步加大村務(wù)公開宣傳力度，嚴(yán)格執(zhí)行村務(wù)公開制度，使我鎮(zhèn)村務(wù)公開走上規(guī)范化的道路，爭創(chuàng)市區(qū)村務(wù)公開、民主管理工作的先進(jìn)單位。
二、認(rèn)真做好村級一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)公益項(xiàng)目的申請財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金等工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)惠農(nóng)政策，組織我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的市區(qū)示范合作社成立聯(lián)合社，更好的發(fā)揮合作社的作用。積極幫助協(xié)調(diào)對上爭取項(xiàng)目，年底力爭我鎮(zhèn)有一家省級示范社。
三、努力提高便民服務(wù)意識。
依托便民服務(wù)中心切實(shí)提高為民服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容公開化，需要進(jìn)一步加大硬件投入，強(qiáng)化中心工作人員的培訓(xùn)力度，在有機(jī)會，有條件的情況下組織中心工作人員參加行政服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)辦事能力專業(yè)，服務(wù)質(zhì)量一流。有效地樹立機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的新形象。
1、依法公開，確保程序合法。加強(qiáng)便民服務(wù)中心順利運(yùn)轉(zhuǎn)，便民服務(wù)中心每周一次組織工作人員集中學(xué)習(xí)，確保依法公開，程序合法。
2、公開辦事權(quán)限，確保責(zé)任到位。研究制定了工作職責(zé)牌，掛在服務(wù)中心顯要位置，對辦事事項(xiàng)等做了明確規(guī)定，確保公開事項(xiàng)責(zé)任到位。
3、公開工作流程，確保服務(wù)過程簡潔直接，避免村民重復(fù)跑腿。()中心大廳內(nèi)設(shè)置工作流程圖，讓村民一目了然，中心要求工作人員熱情服務(wù)，對不明白的村民進(jìn)行耐心解說，簡化辦事程序，避免多次跑腿，一事多辦現(xiàn)象。
4、公開辦理時(shí)限，確保為民辦事效率。把為民服務(wù)分為財(cái)務(wù)委托代理、公章管理、低保、失業(yè)等具體事項(xiàng)，對每一項(xiàng)都明確完成時(shí)限并公開，既便于村民監(jiān)督，又確保辦事效率的提高。
總之，我鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心通過幾年來的工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，總是為群眾所想方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把農(nóng)村財(cái)務(wù)委托代理中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程，塑造美麗***鎮(zhèn)的機(jī)關(guān)新形象。
船舶代理年終工作總結(jié)篇八
20xx年我完成的可以分為四種類別：建筑工程類、土地整理類、農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證類及貨物類。這些項(xiàng)目有大有小，有簡單有復(fù)雜的。通過對這些項(xiàng)目的組織，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
人和人交往，最大是真誠。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、、、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標(biāo)行業(yè)是一項(xiàng)涉及項(xiàng)目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)操作技能，又要有良好的溝通能力。雖然能夠和業(yè)主溝通項(xiàng)目的一些基本信息，但是無法繼續(xù)深入了解業(yè)主的意向，無法與業(yè)主形成或師或友的情誼。另外在評標(biāo)過程中與評標(biāo)專家的溝通也存在很多問題。怎么解釋招標(biāo)，怎么安排評標(biāo)任務(wù)等都需要向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事。我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)時(shí)間太短、個(gè)人經(jīng)歷和性格有關(guān)。
從20xx年6月份開始做招標(biāo)代理到現(xiàn)在，自己做的項(xiàng)目不多。項(xiàng)目雖然都完成了，可是從做文件到結(jié)束出現(xiàn)的問題也不少。首先從專業(yè)知識上面來說，對招標(biāo)法、政府采購法研究的不透徹，不深入。對項(xiàng)目所涉及的預(yù)算、施工技術(shù)、合同等方面的知識不熟悉，不了解。因?qū)@些專業(yè)知識的不熟悉，一旦出現(xiàn)問題，后果不堪設(shè)想。最典型的就是武陟縣檔案樓建設(shè)項(xiàng)目。給投標(biāo)人發(fā)布招標(biāo)控制價(jià)的時(shí)候，沒有把專業(yè)工程暫估價(jià)包含在招標(biāo)控制價(jià)內(nèi)，導(dǎo)致項(xiàng)目中暖氣片的購買安裝無法進(jìn)行。這樣的錯(cuò)誤是不能夠被忽視的。其次是經(jīng)驗(yàn)不足。開評標(biāo)過程中存在：開標(biāo)資料準(zhǔn)備不充分，人員安排不合理，開評標(biāo)表格做的不細(xì)心、評標(biāo)過程中遇見突發(fā)情況不知道怎么解決等問題。
招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不僅僅是寫招標(biāo)文件，開標(biāo)評標(biāo)那么簡單。從最開始獲得項(xiàng)目信息，到發(fā)放中標(biāo)通知書，中標(biāo)人與業(yè)主簽訂合同。每一個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心認(rèn)真得完成。俗話說：細(xì)節(jié)決定成敗。每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，也許有人說一兩個(gè)細(xì)節(jié)沒做好沒什么大不了，甚至認(rèn)為只求結(jié)果不求過程，但我認(rèn)為從工作細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的為人之道，嚴(yán)謹(jǐn)之人必定在細(xì)節(jié)上精益求精，大意之人可能在細(xì)節(jié)上予以漠視。鑒于這一年中出現(xiàn)的種種問題，我給自己提出一些要求，以免以后再出錯(cuò)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
作為一名招標(biāo)代理人員，我深知要想做好工作，必須要有一定的專業(yè)知識，在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。在以后的工作中，要努力學(xué)習(xí)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)知識，爭取成為招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能手，所以學(xué)習(xí)始終是不能放松的。我認(rèn)為要以自學(xué)為主，利用空閑時(shí)間，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，及與招標(biāo)有關(guān)的專業(yè)書籍，遇到不懂的地方，多向同事詢問。做到學(xué)以致用，為今后的招標(biāo)代理工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。在今后的工作中，觀察他人說話的方式和技巧，翻閱商務(wù)禮儀、口才交流等方面的書籍，多思考多說話，為今后的招標(biāo)代理工作鋪好路。
三、自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
四、提高服務(wù)技能和水平。
把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問題及解決問題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的'服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
在這一年的招標(biāo)代理工作中，我學(xué)到了很多知識和技巧，也從中領(lǐng)悟到了許多道理，也認(rèn)識到了自己的位置。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。
在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為公司帶來更多的利益！最后祝愿公司的明天更加美好！
船舶代理年終工作總結(jié)篇九
招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。下面就是小編給大家?guī)淼恼袠?biāo)代理。
范本，希望能幫助到大家!
自20__年9月到公司上班，一年多的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧一年多以來的工作，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，本人積極開展招標(biāo)工作。在此衷心的感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學(xué)習(xí)上，招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能力上，思想上均取得較大的進(jìn)步。然而，招標(biāo)投標(biāo)工作不斷在完善、規(guī)范，因此只有擁有不斷學(xué)習(xí)的精神才能去適應(yīng)這日新月異出臺的各種法律、法規(guī)、政策、規(guī)范流程等，我們要學(xué)習(xí)提高的地方還有很多很多，學(xué)無止境。
在這里，我想談?wù)勎覍φ袠?biāo)代理的一些認(rèn)識，我覺得它真的不僅僅是一個(gè)比如發(fā)布公告、發(fā)售招標(biāo)文件、組織開標(biāo)評標(biāo)等某個(gè)單純的環(huán)節(jié)，而是一個(gè)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接、部門與部門之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結(jié)合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調(diào)能力的工作。當(dāng)你從剛剛接觸一個(gè)全新項(xiàng)目時(shí)的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問題辦法，而后豁然開朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿意的施工隊(duì)伍，一種油然而生的成就感便會涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧!
在招標(biāo)代理工作中，能學(xué)到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項(xiàng)目在工程造價(jià)、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見，力求在法律和程序許可的范圍內(nèi)與業(yè)主的意見達(dá)成一致，從而做到最大程度地滿足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調(diào)能力，從項(xiàng)目的前期備案到發(fā)布招標(biāo)公告，發(fā)售招標(biāo)文件，組織開評標(biāo)，發(fā)布中標(biāo)公告，中標(biāo)。
通知書。
直到。
合同。
備案，都是一個(gè)不斷與各方合作協(xié)調(diào)的過程，都能大大的提高一個(gè)人的認(rèn)知、服務(wù)、業(yè)務(wù)，以及把握項(xiàng)目的全過程的能力。
較去年相比，廈門分公司今年業(yè)務(wù)數(shù)量有所提高，在數(shù)字上體現(xiàn)了今年已完成的工作量，這樣的成績是每一個(gè)員工共同努力的結(jié)果。20__年全年共完成各類政府采購項(xiàng)目23個(gè)，其中：工程類項(xiàng)目9個(gè)、貨物類項(xiàng)目13個(gè)、服務(wù)類項(xiàng)目1個(gè)。
伴隨著招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量要求的逐步提高，對招標(biāo)代理人員自身的要求也是越來越高，因此我們平時(shí)要多加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運(yùn)用，不斷提高自身的能力和水平。
最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，我們是一個(gè)招標(biāo)代理團(tuán)體，只有在我們相互團(tuán)結(jié)、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個(gè)又一個(gè)的項(xiàng)目，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)，做好自己的本職工作。
20__年6月17日進(jìn)入公司的招標(biāo)二部，近6個(gè)月的工作，對于我來說是一種學(xué)習(xí)與進(jìn)步的歷程，每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別，但大的方向和宗旨確定相同，所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程，在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，通過這段時(shí)間的工作，現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況。
1、不同領(lǐng)域的招標(biāo)。
招標(biāo)二部主要負(fù)責(zé)房建項(xiàng)目的招標(biāo)，這剛好是我較為熟悉領(lǐng)域的招標(biāo)。然而進(jìn)入公司后由我負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目并不是該領(lǐng)域的招標(biāo)，而是貨物采購的項(xiàng)目，在這之前，我所接觸的關(guān)于貨物采購項(xiàng)目招標(biāo)的就只有電梯采購的項(xiàng)目。通過查看招標(biāo)三部關(guān)于貨物采購招標(biāo)的相關(guān)資料以及同事的幫助，使我順利完成此次招標(biāo)工作。項(xiàng)目的招標(biāo)，使我對公司的招標(biāo)流程有了更清楚的了解，讓我對接下來的項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目駕輕就熟。
2、招標(biāo)資料的整理、交接。
項(xiàng)目結(jié)束后，對經(jīng)手的招標(biāo)材料、電子檔、中標(biāo)文件等進(jìn)行歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行交接，該工作雖然瑣碎，但可以鍛煉自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
二、工作不足。
1、工作不夠細(xì)致。
項(xiàng)目第一次招標(biāo)，因招標(biāo)文件中投標(biāo)保證金賬戶與公司購買標(biāo)書及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)收取的帳戶搞錯(cuò)，致使投標(biāo)人投標(biāo)保證金未繳納至公司投標(biāo)保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標(biāo)中，在編制招標(biāo)時(shí)未仔細(xì)核對投標(biāo)保證金賬號，差點(diǎn)導(dǎo)致投標(biāo)人的投標(biāo)保證金未在規(guī)定時(shí)間到賬，使得該項(xiàng)目流標(biāo)。
2、匯報(bào)信息不夠準(zhǔn)確。
南京第二機(jī)床廠廠房改建項(xiàng)目項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目中，因一投標(biāo)單位的投標(biāo)保證金繳納至總部，在未確定清楚的情況下，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了錯(cuò)誤的消息。
三、工作打算。
1、正視不足。
從事招標(biāo)工作以來，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重，沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。通過這段時(shí)間的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在不足，對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解，個(gè)別工作做得還不夠完善、不夠細(xì)心。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，并加以正視，以便在以后的工作中加以克服。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著公司的發(fā)展，招標(biāo)的范圍將不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握好專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)工作需要。在今后的各項(xiàng)工作中，不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
3、嚴(yán)格自律。
由于工作崗位的特殊性，時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持原則，規(guī)范行為，維護(hù)自己也維護(hù)公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口，不做有損于個(gè)人與公司形象的事。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
工作中，對內(nèi)，要遵守公司。
規(guī)章制度。
同時(shí)還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對外要與招標(biāo)人及招標(biāo)辦協(xié)調(diào)好關(guān)系做到相互支持、配合。
5、團(tuán)隊(duì)精神。
一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，集體的成就也離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有具有很好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，努力使是思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，帶來更多的利益。
轉(zhuǎn)眼20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過去一年的時(shí)間，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況，對自己的工作做出總結(jié)，提出改進(jìn)方法，以便使自己在今后的工作中能揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率?，F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總體情況。
在這一年多時(shí)間里，隨著所做項(xiàng)目的數(shù)量的增多，對招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，溝通能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有所提高，對法律法規(guī)的認(rèn)識相比以前也有了一定的提高，對于基本的法律法規(guī)能夠運(yùn)用。
二、工作中出現(xiàn)的問題。
制作采購文件的問題：隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多，涉及的采購品種和類別也擴(kuò)大，遇到的問題也比以前多了許多，遇到過沒有接觸過的項(xiàng)目，比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目，采購方?jīng)]有采購過類似的服務(wù)，需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時(shí)候沒有注意是否有國家強(qiáng)制規(guī)定，是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等等。
評審時(shí)候出現(xiàn)的問題：評審時(shí)候主要遇到兩個(gè)比較大的問題：
1、與專家溝通的問題，招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書，熟悉相關(guān)法律法規(guī)制。
作文。
件，更多的時(shí)候是與人溝通，在評審當(dāng)天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通，在一次評審中因?yàn)榕c專家的因?yàn)闃?biāo)書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí)，語氣可能比較激動，被指責(zé)自身態(tài)度不好，在評審后也自我反省了，在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度，注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項(xiàng)，復(fù)核時(shí)候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行，做出沒有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料：每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識到：評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
三、展望20年。
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)：政府采購法律法規(guī)是不斷的更新的，需要我們不斷的學(xué)習(xí)去鞏固，因?yàn)轫?xiàng)目數(shù)量的增多，經(jīng)常忽略對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及深化，造成對以前政策法規(guī)的遺忘，在新的一年里學(xué)習(xí)不能放松，做到學(xué)以致用。
2、增加協(xié)調(diào)溝通能力：招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系招標(biāo)人、投標(biāo)人、專家和各個(gè)監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶，所以需要一個(gè)良好的溝通能力，這方面能力需要加強(qiáng)。
3、改掉粗心的毛?。涸诠ぷ髦杏龅降淖畲髥栴}就是不夠細(xì)心、仔細(xì)考慮事情不夠全面，無論在制作標(biāo)書時(shí)候還是制作表格過程中，總是錯(cuò)誤不斷，在新的一年里制作標(biāo)書、表格和復(fù)核時(shí)一定要反復(fù)確認(rèn)，改掉粗心的毛病。
4、項(xiàng)目完成后及時(shí)存檔。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的工作技能，不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間，進(jìn)行匯總，主要作了如下工作：
1、3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料，于4月份報(bào)送到主管部門，10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。
2、制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí)，制定了一系列公司規(guī)章制度，包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等，同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。
3、10月中旬，組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì)，并積極招攬人才，充實(shí)代理部內(nèi)部力量。
4、10月末，向省招標(biāo)協(xié)會報(bào)送會員單位申請表，加入省會員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。
5、隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息，并整理存檔，以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料，借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理，并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。
6、20__年11月初，到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證，實(shí)行亮證收費(fèi)。
1、全過程代理的工程：
2、協(xié)助代理工程：
三、其它工作。
1、11月中旬，按市政府采購辦文件精神，遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料，并報(bào)送11位政府采購評審專家。
2、進(jìn)行甲級資質(zhì)申報(bào)工作，于8月末取得造價(jià)咨詢甲級資質(zhì);在報(bào)送書面材料的同時(shí)，完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。
3、協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第三，六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險(xiǎn)，對保險(xiǎn)知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力；
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十一
隨著船運(yùn)業(yè)務(wù)員各項(xiàng)工作的完成，及時(shí)做好工作總結(jié)是我們的職責(zé)所在。下面是我為大家收集的關(guān)于船運(yùn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)模板2021。希望可以幫助大家。
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間20__結(jié)束了，回顧自已這一年以來的工作歷程，收獲及感觸頗多，其中有許許多多的艱辛，但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，以及在各部門同事大力支持和幫助下，無論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高與完善，在同事們的指導(dǎo)下我已在辦理業(yè)務(wù)方面取得長足發(fā)展。為了使自己更好的服務(wù)于客戶，更好的維護(hù)公司的利益，現(xiàn)在將工作總結(jié)如下。
一、心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭。
1、船務(wù)工作穩(wěn)固推進(jìn)。面對我司日益增長的業(yè)務(wù)量與市場的擴(kuò)大，各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上，在他們的帶動下，我開始站在一個(gè)全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時(shí)做到心思慎密，學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆，在英語基礎(chǔ)不是很好的情況下堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把不認(rèn)識的英語單詞記下來，堅(jiān)持每天都有進(jìn)步。
辦理聯(lián)檢手續(xù)時(shí)，始終如一地做到——正確是前提、效率是保障、大膽是保證，單證制作與辦事方法的正確是高效實(shí)現(xiàn)最有力的保障，膽大心細(xì)為順利完成任務(wù)保駕護(hù)航。曾經(jīng)因太多的內(nèi)容需要學(xué)習(xí)出現(xiàn)過混亂，在努力的學(xué)習(xí)下，現(xiàn)在能夠清楚辨別當(dāng)前最緊要的任務(wù)是什么，能夠做到既不提前也不滯后地提交相關(guān)部門的聯(lián)檢單證，也開始摸清經(jīng)常接觸辦事官員的秉性，能夠做到具體問題具體處理，在面臨緊急突發(fā)事情時(shí)心里也多了許些淡定，再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。
2、與口岸單位等合作伙伴維持良好關(guān)系。船代作為船貨進(jìn)出各利益方的協(xié)調(diào)者、平衡棒，是實(shí)現(xiàn)聯(lián)檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁，與他們保持良好關(guān)系成為我工作中不可或缺的部分。
良好的工作心態(tài)成為我能否享受工作最關(guān)鍵的一點(diǎn)，于是我不斷對自己說“其實(shí)我什么也不是，沒什么大不了，能把工作完成我就感謝他”，并按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，從自我形象上首先就要給對方留下好的印象，穿著整潔大方，始終保持微笑，禮貌用語時(shí)常掛在嘴邊，毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;在工作時(shí)間以外與聯(lián)檢單位等接觸時(shí)，要做到“先文明禮貌問好，后出手張弛有度”，跟聯(lián)檢部門的關(guān)系維持是一個(gè)長期而漫長的過程，并非一蹴而就，所以該關(guān)系的維護(hù)最主要的還是靠用心，當(dāng)遇到節(jié)假日時(shí)，給他們發(fā)一條短信、打一個(gè)電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面，若偶遇他們則驅(qū)寒問暖，用語言溫暖人心!
3、與同事互幫互助，共求進(jìn)步。公司發(fā)展離不開每一個(gè)人的努力，只有當(dāng)所有的人都在進(jìn)步的時(shí)候，公司的發(fā)展才會事半功倍，因此我不斷向身邊優(yōu)秀的同事請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的為人做事，在他們的身教言傳下我開始耳濡目染，大家在工作與生活中都能做到榮辱與共，為求“更好、更快、更強(qiáng)”，我們一直都在努力。
二、人無完人，金無赤足。
1、工作經(jīng)驗(yàn)不足，對事物判斷與決策能力有待加強(qiáng)。在工作中，因?yàn)槿狈ぷ魃羁痰睦斫?，?dāng)某些緊急而突發(fā)的事情出現(xiàn)，往往不能很好的避重就輕，抓不住最主要的矛盾，不能在最快的時(shí)間里做出最好的決定，有時(shí)甚至出現(xiàn)顧此失彼。
2、缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在過去的工作里，有時(shí)往往因?qū)δ臣虑闆]有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯(cuò)，也許就是非常細(xì)小的錯(cuò)誤就會導(dǎo)致我們工作進(jìn)度受到影響，甚至可能會影響到整個(gè)公司的利益，所以在還沒有出現(xiàn)類似的情況前必須要注意，時(shí)刻保持高度清醒的頭腦。
3、船舶業(yè)務(wù)知識太窄，拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業(yè)務(wù)，所以我所能接觸到的相關(guān)船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊，對其他散貨、集裝箱等代理業(yè)務(wù)一知半解，等到有此類業(yè)務(wù)時(shí)，工作上肯定會相當(dāng)?shù)谋粍?，所以在與其他代理公司的朋友接觸時(shí)也注意請教，多儲備相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
三、放眼未來，計(jì)劃先行。
繼續(xù)加強(qiáng)對船舶英語的學(xué)習(xí)，鞏固業(yè)務(wù)操作流程，熟悉駐船應(yīng)注意事項(xiàng)，與公司業(yè)務(wù)前進(jìn)步伐保持一致。繼續(xù)保持與聯(lián)檢單位人員友好關(guān)系，并不斷拓寬人際交流圈，多做事少說話，多交朋友少樹敵。與同事加強(qiáng)溝通與交流，特別是向__同事學(xué)習(xí)，不懂就向他們虛心請教，爭取早日向公司優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)靠近。工作之余努力向貨代部同事請教，加深對報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的熟悉，并努力看書，爭取一次考取報(bào)檢員資格證。
立足今日，又一個(gè)新的起點(diǎn)，又一輪朝陽，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，我們胸有成竹，信心百倍;展望未來，我們引吭高歌，將會一路歡笑。
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!____年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會的第一年。
進(jìn)入____工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。
通過四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對我的包涵與幫助。
一、本人工作情況總結(jié)。
這段時(shí)間以來，我主要進(jìn)行了以下工作。
1、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉儲等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項(xiàng)支出和收入作出分類、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。
二、工作分析。
1、無工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識和技能。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十二
20xx年也就跟你揮手告別了，新年伊始就到了寫年終總結(jié)的時(shí)候，作為保險(xiǎn)行業(yè)的代理人20xx年的任務(wù)有沒有圓滿完成呢?下面是由本站小編整理的“20xx保險(xiǎn)代理人。
”，歡迎大家瀏覽閱讀，希望對大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號角又要吹響?；厥走@一年來的工作，取得了一些成績，又有很多遺憾。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展、新的突破，現(xiàn)對20xx年的工作作一總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、目標(biāo)完成情況。
截止20xx年x月x日，定邊營銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)xx萬元、較去年%的增長，超額完成xx公司在年初下達(dá)的萬任務(wù)，期中期繳完成萬、(傳統(tǒng)險(xiǎn)萬、分紅險(xiǎn)萬)。
二、隊(duì)伍建設(shè)。
截止20xx年x月x日，定邊營銷服務(wù)部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務(wù)經(jīng)理x人、主任x人、專務(wù)x人、正式業(yè)務(wù)員x人、見習(xí)業(yè)務(wù)員x人、培訓(xùn)學(xué)員x人，正式人力占比%。
三、主要工作回顧。
20xx年開門紅我重新回到定邊營銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作，我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動力，給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。開展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并與我就對開門紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩，結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，精心安排開門紅的實(shí)施方案，分階段達(dá)成開門紅的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管、績優(yōu)人員的競賽達(dá)成追蹤，由講師負(fù)責(zé)見習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競賽達(dá)成追蹤。同時(shí)在x總的指引下，由我負(fù)責(zé)組織策劃早會、總結(jié)會、啟動會、主管會，我將整個(gè)開門紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來，每天變換晨會的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員，職場里到處都是表揚(yáng)與激勵(lì)的海報(bào)，每天都有舉績?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢，業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動起來了，可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來，在大家一起的努力下，定邊營銷服務(wù)部在一季度開門紅完成保費(fèi)xx萬元，其中x月份完成了xx萬元，舉績率也達(dá)到了%，人均收入x元，為營銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度在分、支公司政策的引導(dǎo)下，結(jié)合定邊營銷服務(wù)部的現(xiàn)狀，如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長，在抓業(yè)績的同時(shí)，下大力氣去抓增員，對公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討政策，在晨會當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo)，決不誤解政策，只添熱火，不吹冷風(fēng)。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任，把我真正的優(yōu)勢進(jìn)行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題，讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標(biāo))，業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過：“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”，人人都動起來了，增員的氛圍有了，每個(gè)人的積極性都調(diào)動起來了，所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的xx人，迅速擴(kuò)大到二季度末的xx人。如果說：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達(dá)到了量變，同時(shí)也給了我一個(gè)啟示，其實(shí)不是增員難，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變增員人的觀念。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù)，從此銷聲匿跡，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對過去的那種看法進(jìn)行重新的審視。人力達(dá)到了量的突破，這是營銷服務(wù)部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐，為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班，每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營銷服務(wù)部至少保證xx人的參訓(xùn)人員，保證同期入司的新人達(dá)到%的參訓(xùn)率。結(jié)合的公司mddt政策，在團(tuán)隊(duì)中選拔了位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強(qiáng)、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來，積極的參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn)、籌備培訓(xùn)對他們輔導(dǎo)能力、發(fā)展能力給予提升，成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱，同時(shí)還選拔了x位善于表達(dá)、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來，協(xié)助我開展早會、夕會、產(chǎn)、創(chuàng)等會的運(yùn)作。在營銷部的職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo)、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺提升到了萬多，而且每月都處于上升的趨勢。
在全年最后兩個(gè)月(10-11月)中，迎來了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來了“壓力”，到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”，第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室，雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿，但是誰也沒有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”，每個(gè)人都甭緊了神經(jīng)，同時(shí)我也第一次感覺到責(zé)任的重大，感到壓力的重大，將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí)、與經(jīng)理主管積極溝通、及時(shí)啟動以及持續(xù)的推動。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點(diǎn)、不同人群召開宣傳會，幾乎每場都不下xx人，最多曾達(dá)到xx人，雖然說個(gè)人是累點(diǎn)，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用。最終以超額件的成績，再次證明了定邊營銷部的實(shí)力，也為全年達(dá)成2b類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績，我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字：“共識、共信、共行”，我將它概括為“三共定律”。共識即：政策出臺前召集研討、宣導(dǎo)前的主管會議、動員大會的及時(shí)召開、以及經(jīng)理、組訓(xùn)講師、主管們對政策的研究與把握;共信即：基礎(chǔ)管理的常抓不懈、目標(biāo)與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓(xùn)專題的跟進(jìn)、會議經(jīng)營的拉動、;共行即：沖刺動員啟動會的召開、競賽達(dá)成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計(jì)時(shí)提醒)、追蹤大于激勵(lì)、上級公司政策的大力支持與指引。
在這一年中，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵(lì)，才使我不斷的成長。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓(xùn)提升班、多次參加分支公司重要的培訓(xùn)，也給了我很多展示自己的機(jī)會，在20xx年上半年被分公司評為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
四、20xx年工作中存在的問題。
1、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí)、提高。出勤情況也較差，虛人力較多，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人，出勤每日只有xx人左右，導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達(dá)成沒把握。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足，第一沒長期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個(gè)人沒有真正認(rèn)識到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來的長期利益，部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。
2、職場訓(xùn)練不到位，由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏，我個(gè)人的能力、
一、中介業(yè)務(wù)情況分析。
目前，我市中介市場較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高，業(yè)務(wù)就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對以上情況，我公司就保險(xiǎn)市場和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略。一是自身定位，我公司在成立不久，如何在樹立良好的形象，創(chuàng)出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長遠(yuǎn)的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場。目前，經(jīng)營保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司認(rèn)真分析市場價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向，并針對具體情況，制定出符合市場運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營策略，從而，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來源廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
今年來，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績論英雄讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動性我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
20xx年x月，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來，本人憑著對保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和。
崗位職責(zé)。
努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來在對取得成績欣慰的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點(diǎn)和不足進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實(shí)、做好。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時(shí)幫助，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過去的20xx年，是我們保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車險(xiǎn)市場;。
2、加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”;。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展;。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。
5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
今年來，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。保險(xiǎn)競爭越來越激烈是不爭的事實(shí)，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)保險(xiǎn)的新局面。
船舶代理年終工作總結(jié)篇十三
xx年就要過去，20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的.完成了xx年的招標(biāo)代理工作。
在過去的一年里，代理部共完成代理項(xiàng)目38個(gè)，累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級、貨物及服務(wù)甲級資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級政府采購、建筑一級市場、二級市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺都開展了代理工作。
在xx年，面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時(shí)，在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識儲備。從制度方面，代理部將在已有的部門工作職責(zé)。人員行為規(guī)范、保密制度。檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
xx年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺了對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對于代理工作人員來說，工作上的失誤不僅僅會給公司名譽(yù)帶來損失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門鼎力合作，爭取作出更大的成績。
祝大家節(jié)日快樂，身體健康。