感悟可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和想象力，使我們的思維更加開闊和敏銳。如何提高我們對(duì)于生活的感悟能力已經(jīng)成為一個(gè)重要的課題。感悟是一種境界，希望以下的文段能帶給你一些共鳴和啟示。
工作一天的心得感悟篇一
磨練，是成長(zhǎng)的“加油站”;是成長(zhǎng)的“驛站”;更是成長(zhǎng)的“訓(xùn)練館”。
經(jīng)過(guò)一次磨練之后，收益的“果實(shí)”便會(huì)“成熟”。然而，這次磨練仍然不停地在我的腦海中回蕩，并且深深地烙印在我的心底里。當(dāng)然，磨練是苦的。在德育基地的第一天，我們便要適應(yīng)那里的嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”，我們?cè)谀抢锏乃娝勌幪幎伎审w現(xiàn)出，可令我最最感到嚴(yán)格的是：宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要做到一塵不染;床上用品要擺放得整整齊齊，擺放方向要統(tǒng)一，決不能出絲毫錯(cuò)誤;就連生活用品的擺放次序都要嚴(yán)格要求……還有最值得老師感到欣慰的一點(diǎn)是同學(xué)們竟將說(shuō)話的極壞毛病改掉了，做到了“食不言，寢不語(yǔ)”。
苦中有樂，雖然“游戲規(guī)則”嚴(yán)格，但是苦的同時(shí)也不能把樂丟掉。讓我樂得是教官的鮮明性格特點(diǎn)：教官比較人性化，每當(dāng)我們上完課感覺累了，但教官會(huì)逗同學(xué)們笑，使得氣氛一下子從沉悶到活躍，讓人放松。
“服從紀(jì)律，聽從指揮，熱情參與，確保安全”和“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻都在告誡我，讓我深深地感觸到：凡事要守紀(jì)律，聽老師指揮，參與活動(dòng)不在于名和利，而在于有一顆熱情參與的心;在參與的同時(shí)更要注意安全，同學(xué)之間互幫互助。我將永遠(yuǎn)的把這次磨練埋葬在心靈的深處。
工作一天的心得感悟篇二
第一天工作，是一個(gè)人從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成為職場(chǎng)新人的關(guān)鍵時(shí)刻。我還記得那一天，心情忐忑不安，同時(shí)又滿懷期待。一早醒來(lái)，我整理好自己的形象，給自己鼓勁，背負(fù)著害怕和興奮的情緒，踏入嶄新的工作環(huán)境。
第二段：挑戰(zhàn)的降臨
第一天的工作給我的第一個(gè)感受就是挑戰(zhàn)。不同于學(xué)生時(shí)代的舒適與慵懶，工作需要我全身心地投入其中。我需要適應(yīng)新的工作崗位，熟悉各項(xiàng)工作流程和規(guī)則。而這一切對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，都是全新的。面對(duì)挑戰(zhàn)，我沒有退縮，反而更加堅(jiān)定地向前邁進(jìn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)的力量
第一天的工作讓我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。公司給予我的第一個(gè)任務(wù)是參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與其他同事一起協(xié)作完成。工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作、相互支持，使得工作進(jìn)展迅速而高效。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我感受到了集體智慧的威力，深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第四段：規(guī)范的要求
第一天的工作讓我認(rèn)識(shí)到了規(guī)范的重要性。在公司的工作環(huán)境中，一切都按照嚴(yán)密的規(guī)則進(jìn)行。工作時(shí)間、工作流程乃至溝通方式都受到規(guī)范的制約。剛開始適應(yīng)起來(lái)時(shí)，我感到有些束縛，但漸漸地我明白規(guī)范的存在是為了保證工作的有序進(jìn)行。規(guī)范讓我更加明確自己的工作職責(zé)和要求，也讓我更有秩序地進(jìn)行工作。
第五段：自我展示
第一天工作的心得都可以概括為自我展示的重要性。通過(guò)這一天的工作，我明白了重要的不僅僅是完成任務(wù)，更是如何在工作中展示自己的能力和價(jià)值。我開始注重與同事的良好關(guān)系，主動(dòng)與他們交流溝通，展示自己的才能和態(tài)度，并且虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。這樣的自我展示讓我受到了同事們的贊賞和認(rèn)可。
工作的第一天是一個(gè)新的開始，是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人的重要關(guān)口。在這一天里，我面臨了挑戰(zhàn)、領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)的力量、理解了規(guī)范的要求，并且明白了自我展示的重要性。這一天的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在職場(chǎng)上的目標(biāo)，也為之后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于以后的工作，我將更加自信地面對(duì)，迎接更多的新挑戰(zhàn)。
工作一天的心得感悟篇三
__年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年，我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
__年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
20_年3月8日至20_年4月8日，我班在中國(guó)移動(dòng)_分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我的體會(huì)是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力，也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?；氐剿奚嵴照甄R子，發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑! 在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè)，考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思?？墒?，我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱，而且普通話不標(biāo)準(zhǔn)，使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái)，這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
很多時(shí)候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個(gè)井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來(lái)，外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想，那僅僅是些想法。
工作一天的心得感悟篇四
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?！睂W(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
工作一天的心得感悟篇五
每個(gè)人都會(huì)有體驗(yàn)，而在一次體驗(yàn)中，可以讓自己得到許許多多的東西，一次體驗(yàn)，可以讓自己得到在一生中永遠(yuǎn)也得不到的東西。而我呢？我也有自己的體驗(yàn)，下面我就來(lái)為大家講講我也當(dāng)了一次"媽媽"的體驗(yàn)吧！
一天早上，我從床上爬起來(lái)，就跑去玩電腦，我正看見媽媽在掃地，媽媽催促著我快去吃飯，我不情愿地去吃飯了，終于吃完了，我又跑去玩電腦，而媽媽卻在那里做家務(wù)。頓時(shí)我的新痛了起來(lái)，鼻子發(fā)酸，心想：媽媽那么辛苦，要不我也來(lái)體驗(yàn)一回當(dāng)"媽媽"的感受吧。
第二天早上，媽媽一大早就去上班了，我早早地從床上爬了起來(lái)，把被子疊得像豆腐一樣方方正正的，我馬上跑去刷牙。洗臉，把飯吃完了，我把家里所有臟的碗洗得干干凈凈的`我看見地板。窗戶上都布滿了灰塵。心想；地板。窗戶怎么那么臟啊，要不我也來(lái)當(dāng)一次清潔工吧！我找來(lái)一把拖把，提來(lái)一桶水，我先把拖把放在桶里浸濕，用雙手把水?dāng)Q干，開始拖了，我一邊拖，一邊哼著歌，我用著吃奶的力氣把地板拖完了，汗水像下雨一樣一滴一滴地從額頭上流下來(lái)，"累死我了，為什么地板的面積不小一點(diǎn)啊，害死我要拖那么多，哎呦誒，我的腰好痛??！"我抱怨了起來(lái)。但是我看見了自己的勞動(dòng)成果，便笑了起來(lái)。隨后，我先用一塊濕布把玻璃里外擦了一遍。然后，有用一塊干凈柔軟的干布，把玻璃里外認(rèn)真地擦了一遍，直到把玻璃擦得能照出影子來(lái)才停止。媽媽回來(lái)了，笑著對(duì)我說(shuō)："你長(zhǎng)進(jìn)了不少嘛！"聽了媽媽的夸獎(jiǎng)，我心里高興得像喝了蜂蜜一樣甜。
這一次當(dāng)"媽媽"的體驗(yàn)終于結(jié)束了，我體會(huì)到了很多東西，媽媽要做那么多的家務(wù)，卻不說(shuō)一聲"累"字，而我卻整天在家里悠閑著，通過(guò)這次體驗(yàn)，我知道要是我多幫媽媽分擔(dān)家務(wù)地話，那媽媽也不用那么累了，我好開心??！
工作一天的心得感悟篇六
每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文，歡迎閱讀。
個(gè)人工作體會(huì)與感悟
看著日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。
如開心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問卷等各種活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對(duì)此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺得光榮。
因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
我有義務(wù)這么做。
當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此，.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭(zhēng)取參與開心辭典的有關(guān)工作。
猶如春蠶換衣，成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
在開心辭典的活動(dòng)中，我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人。
”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
從開始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問題，我被角逐出場(chǎng)。
還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請(qǐng)別人，被人冷落。
后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺得自己傻，不然更傻。
于是我開始學(xué)著自信，開始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手，有良好的開端——拉到參加開心辭典活動(dòng)的人了。
我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。
其實(shí)，我覺得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì)展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
20xx學(xué)年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時(shí)回首走過(guò)的這段路，除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光，是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線，從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么，如何開展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái)，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心，使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開國(guó)稅這個(gè)大家庭，是你們的關(guān)愛與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái)，順利走完了這段路。
感概
記得初到經(jīng)開時(shí)，也是如今日般的陽(yáng)光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對(duì)于從沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我，面對(duì)全新的環(huán)境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒有對(duì)我見外，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門及重點(diǎn)企業(yè)，并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開展工作，堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
兩年來(lái)，我快樂地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
自己非科班出身，在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短，到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科，剛開始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下，我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問題時(shí)與部門同志一起研究，向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從不會(huì)到會(huì)，從不懂到懂，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可。
兩年來(lái)，執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
收獲之二：基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿，
基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
兩年來(lái)，我有幸深入其中，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中了解基層，在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深，概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”：一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
強(qiáng)化欠稅分析管理，對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃，組織撰寫專題材料上報(bào)市局，允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?BR> 經(jīng)費(fèi)來(lái)源
收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
收獲之四：
兩年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
工作一天的心得感悟篇七
在龐大的求職大軍中，我們終于迎來(lái)了自己的第一份工作。第一天工作，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始，是接觸職場(chǎng)的第一步。這是我們?cè)趯W(xué)校門外的一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我們踏入社會(huì)的一次試煉。第一天工作，我對(duì)未來(lái)充滿了期待和憧憬，也充滿了忐忑和不安。
第二段：迎接陌生的環(huán)境
第一天工作，我們踏入的是一個(gè)陌生的環(huán)境。辦公室里的各種陌生的面孔，各種陌生的設(shè)備和文件，無(wú)不提醒著我們，這是一個(gè)新的起點(diǎn)。在這個(gè)環(huán)境中，我感受到了一種融入的壓力，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。與同事相處時(shí)，我漸漸意識(shí)到自己在溝通和交流方面存在一些問題，這讓我明白職場(chǎng)不僅需要個(gè)人能力的施展，更需要與他人的合作和共同發(fā)展。
第三段：學(xué)習(xí)的重要性
第一天工作，讓我充分意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論做什么工作，學(xué)習(xí)都是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程。接觸新的工作內(nèi)容和技能，不僅需要我們的耐心和勤奮，還需要我們能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。我意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。不論是技能的學(xué)習(xí)，還是知識(shí)的積累，都需要我們時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。
第四段：工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
第一天工作，我深刻感受到了工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。工作不僅僅是為了賺錢，更是我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而奮斗的過(guò)程。每個(gè)人都需要為自己的所做所付出承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在工作中，我逐漸理解到自己的職責(zé)和義務(wù)，并開始思考如何為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為職場(chǎng)新人，我們要注重團(tuán)隊(duì)的合作，增強(qiáng)自己的綜合能力，并始終保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。
第五段：自我提升的機(jī)會(huì)
第一天工作，意味著我們有了自我提升的機(jī)會(huì)。在新的工作崗位上，我們可以持續(xù)積累新的知識(shí)和技能，從而提升自己的價(jià)值。工作這個(gè)過(guò)程中，我們不僅和同事一起成長(zhǎng)，還可以通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。我相信，只要能夠?qū)⒆约旱臐摿ν诰虺鰜?lái)，才能在職場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展和更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié)：
第一天工作，迎接新的挑戰(zhàn)，迎接陌生的環(huán)境，學(xué)習(xí)的重要性，工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，自我提升的機(jī)會(huì)，這些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。我相信，只要抱著積極的心態(tài)，持續(xù)努力，我們一定能在職場(chǎng)中獲得屬于自己的一片天地。
工作一天的心得感悟篇八
第一天工作是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)特殊時(shí)刻，人們心中充滿了期待和憧憬，同時(shí)也面臨著新環(huán)境、新任務(wù)以及新同事的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了自己的第一天工作之后，我深刻地體會(huì)到了許多東西，下面將從適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母形蚝腕w會(huì)。
首先，適應(yīng)新環(huán)境是第一天工作時(shí)必須要面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)入一個(gè)陌生的工作環(huán)境，會(huì)有各種新的規(guī)章制度、工作流程和文化氛圍需要接觸和了解。在我的第一天工作中，我積極主動(dòng)地主動(dòng)地詢問導(dǎo)師，閱讀資料，和新同事交流，逐漸適應(yīng)了這個(gè)新的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，適應(yīng)新環(huán)境需要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力，只有不斷地吸收新知識(shí)，才能快速地適應(yīng)新環(huán)境。
其次，認(rèn)識(shí)同事是在新工作中必須要著力去做的一件事情。新的工作崗位需要與許多新的同事共同合作，了解各個(gè)同事的性格和工作風(fēng)格，才能更好地與他們進(jìn)行工作配合。在第一天工作中，我積極向同事們問好和自我介紹，并主動(dòng)請(qǐng)教他們一些工作上的問題。通過(guò)與他們的交流，我不僅認(rèn)識(shí)了每個(gè)同事的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，而且也更好地了解了工作中要注重的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)。
第三，重視細(xì)節(jié)是在工作中必須要注意的一點(diǎn)。新的工作環(huán)境中，會(huì)有大量的工作任務(wù)和要求需要完成，其中細(xì)節(jié)是不能忽視的。在我的第一天工作中，我在任務(wù)的完成過(guò)程中，認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持著高度的警惕性。我通過(guò)多次自查和與同事們的交流，不斷修改和完善我的工作，以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能得到完美的完成。我明白，重視細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的工作素質(zhì)，而且也直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。
第四，積極溝通是在工作中必不可少的一項(xiàng)能力。在新的工作環(huán)境中，多與同事和上級(jí)進(jìn)行積極溝通，能夠幫助我們更好地理解工作任務(wù)和要求。在我的第一天工作中，我主動(dòng)與同事、上級(jí)進(jìn)行交流，并不斷地向他們請(qǐng)教和匯報(bào)情況。通過(guò)與他們的溝通，我不僅更好地明確了自己的工作目標(biāo)和職責(zé)，而且也得到了他們的指導(dǎo)和支持。我認(rèn)為，積極溝通能夠提高工作效率，促進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)的合作，并且有利于我們從他人那里汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
最后，追求進(jìn)步是工作中永恒的主題。第一天工作讓我深刻體會(huì)到，只有持續(xù)努力和不斷進(jìn)步，才能在工作中取得更好的成績(jī)。在我的第一天工作中，我虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，虛心接受各種批評(píng)和建議，希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還制定了自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，為將來(lái)的工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之，在我的第一天工作中，我體會(huì)到了適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面的重要性。這次工作經(jīng)歷讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)，也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力，不斷地與同事們交流和溝通，就能夠在新的工作崗位上取得更好的成就。
工作一天的心得感悟篇九
俗話說(shuō)得好“親身下河知深淺,親口嘗梨知酸甜”。父母含辛茹苦地把我們養(yǎng)大，父母背后的艱辛又有多少人知道。今天我要體驗(yàn)?zāi)赣H家庭主婦的工作崗位，幫母親做家務(wù)。
說(shuō)干就干，我拿起笤帚，拼命地掃啊，掃啊，從客廳到臥室，從廚房到衛(wèi)生間，唰唰唰，一群群骯臟的“垃圾士兵”吸進(jìn)了畚斗的肚子里，成了它的美餐。哇，掃完了，可是還不能高興得太早了，還有任務(wù)沒有完成呢！
我再收拾自己的房間吧！我掀起被子，東折一下，西疊一下，可被子就像個(gè)不聽話的孩子，怎么折都皺巴巴的，像一條扭曲變形的蛇。費(fèi)了九牛二虎之力才把它弄好了。
再接再厲，我還要擦桌子，拖地。我從廚房隨便找了一塊抹布，扔到茶幾上，胡亂擦了一遍，嘴里還不停地唱著“叮叮當(dāng)叮叮當(dāng)，我是快樂的小鈴鐺……”。不一會(huì)兒，家具們?cè)谖业?小手下煥然一新，閃著光亮，仿佛在說(shuō)謝謝你讓我們更漂亮。來(lái)不及喘口氣，我又拿著笤帚掃了一遍地，掃完后，再拿起拖把開始拖地。手里的這個(gè)拖把可真沉，簡(jiǎn)直就像一頭死犟死犟的牛，費(fèi)很大的勁兒才在地上畫了幾道。為什么在媽媽的手里拖把那么的聽話，乖巧，難道媽媽有什么“法寶”嗎？不管怎樣，今天非得把這個(gè)“倔?！苯o制服了不可，我抖擻精神，想象自己就是剛充滿電的“宇宙戰(zhàn)神”，這拖把就是征服世界的“武器”，一下一下，有條不紊地拖起地來(lái)。過(guò)了五個(gè)小時(shí)我汗流浹背、腰酸背痛，終于把這些家務(wù)給做完了，我如負(fù)釋重，累得癱在沙發(fā)上。我心想：打掃衛(wèi)生實(shí)在是太辛苦了，而母親每天都要打掃衛(wèi)生，背后灑下了多少汗水。
今日我深刻地體會(huì)到了母親的艱辛，一位母親的背后往往有艱辛的歷程，灑下無(wú)數(shù)艱辛的淚水！我不經(jīng)為之贊嘆：“母親，偉大的母親，艱辛的母親，您是這個(gè)世界上最偉大的人。
工作一天的心得感悟篇十
“一天一研”，字面上看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，背后卻蘊(yùn)含著無(wú)窮的智慧和力量。每天都有新的知識(shí)被發(fā)現(xiàn)，新的見解被提出，而研究便是為了不斷追求真理、拓寬視野的過(guò)程。在我自己的一天一研中，我體驗(yàn)到了知識(shí)的魅力和研究的重要性，這些經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了許多道理，也讓我明白了人們?yōu)槭裁匆粩鄬W(xué)習(xí)和研究。
第二段：認(rèn)知更新
每天的一天一研，給我?guī)?lái)了認(rèn)知的更新。我意識(shí)到自己的知識(shí)總量是如此有限，每天學(xué)到的都是點(diǎn)滴，而對(duì)于某些領(lǐng)域的專家來(lái)說(shuō)，他們的知識(shí)海洋簡(jiǎn)直不可想象。研究使我明白，要想跟上時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)是必要的。研究不僅僅是為了取得好的成績(jī)，更是為了提升學(xué)習(xí)的樂趣，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為一個(gè)更全面、更有深度的人。
第三段：發(fā)現(xiàn)新問題
在一天一研的過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了許多新問題。每天都會(huì)接觸到新的知識(shí)，新的領(lǐng)域，然而，隨之而來(lái)的是更多的問題。這讓我開始懷疑人類是否能夠解決所有問題。然而，正是這種好奇心和求知欲，推動(dòng)著我們研究的腳步。研究的意義不在于找到所有答案，而在于不斷追問，不斷思考，推動(dòng)人類知識(shí)的進(jìn)步。
第四段：研究帶來(lái)成就感
通過(guò)一天一研，我也深刻感受到了研究的成就感。研究是一個(gè)艱苦的過(guò)程，需要付出大量的時(shí)間和精力。然而，當(dāng)我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域有所突破，取得一些成果時(shí)，那種成就感是無(wú)與倫比的。這種感覺讓人沉醉其中，讓人不斷前行，永不停息。研究帶來(lái)的成就感不僅僅是在知識(shí)層面，更在于我們對(duì)自己的思考能力和解決問題的能力的提升。這種成長(zhǎng)讓我更加堅(jiān)定了研究的決心。
第五段：研究改變?nèi)松?BR> 研究不僅僅是一種學(xué)術(shù)活動(dòng)，更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞健Ｔ谖也粩嘌芯康倪^(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)世界有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)事物有了更高層次的思考。研究改變了我的思維方式，讓我更加理性、更加客觀。研究教會(huì)了我如何進(jìn)行批判性思維，如何從多個(gè)角度看待問題，如何提出合理的論證。這些能力在我的生活和工作中都發(fā)揮著巨大的作用。研究不僅僅是為了儲(chǔ)備知識(shí)，更是為了培養(yǎng)人們的思維能力和創(chuàng)造力。
總結(jié)段：在一天一研的過(guò)程中，我體驗(yàn)到了知識(shí)的魅力和研究的重要性。研究讓我認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)有限，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情；研究讓我發(fā)現(xiàn)了許多新問題，激發(fā)了我的求知欲；研究帶來(lái)了成就感，堅(jiān)定了我的研究信念；研究改變了我的思維方式，提升了我的思考能力。研究不僅是一種學(xué)術(shù)活動(dòng)，更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞?。讓我們每個(gè)人都加入到“一天一研”的行列，不斷追尋知識(shí)的殿堂，追求心靈的自由。
工作一天的心得感悟篇十一
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作一天的心得感悟篇十二
作為社會(huì)中的一份子，每個(gè)人都有著不同的責(zé)任和義務(wù)來(lái)為社區(qū)或者國(guó)家做一些力所能及的事情。而志愿者工作就是其中的一種方式。本文是筆者參與志愿者活動(dòng)后的感悟體會(huì)，旨在分享自己的心路歷程和對(duì)志愿者工作的一些認(rèn)識(shí)和理解。
第二段：描述志愿者活動(dòng)的具體情況和個(gè)人參與其中的經(jīng)歷
志愿者活動(dòng)始終都是一場(chǎng)公益行動(dòng)，為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性和效果，通常會(huì)針對(duì)不同的事項(xiàng)和場(chǎng)合來(lái)開展不同的志愿者活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我們一行志愿者前往了某康復(fù)中心為患者們開展娛樂活動(dòng)。由于患者的身體比較虛弱，故我們?cè)诨顒?dòng)計(jì)劃上也做出了充分的考慮。在活動(dòng)中，我們?yōu)榛颊邆儽硌萘烁栉栊?、小品等?jié)目并組織了一些游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)，讓患者們?cè)谟淇斓姆諊卸冗^(guò)了美好的時(shí)光。
第三段：總結(jié)自己在志愿者活動(dòng)中的所見所聞并深化對(duì)志愿者工作的理解
通過(guò)這次活動(dòng)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿者工作的意義和價(jià)值。志愿者活動(dòng)是一種無(wú)償?shù)墓嫘袆?dòng)，通過(guò)這種方式，我們可以盡自己的一份力量來(lái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。雖然志愿者工作并不會(huì)讓我們獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，但這種經(jīng)歷在我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展中卻有著不可忽視的重要性。志愿者工作可以提升我們的社交能力、鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力，并讓我們更加深入地了解社會(huì)和人性。
第四段：探討志愿者工作對(duì)自己成長(zhǎng)的啟示
通過(guò)這次志愿者活動(dòng)，我意識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該為社區(qū)和國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量。我們可以通過(guò)各種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。而志愿者工作更是一個(gè)非常有意義的選擇。志愿者工作可以不僅能讓我們提升個(gè)人能力、增強(qiáng)圓舞場(chǎng)際關(guān)系，而且可以讓我們更好地了解社會(huì)和人性，從而更好地認(rèn)識(shí)自己和世界。因此，我們應(yīng)該積極參與志愿者工作，讓自己在行動(dòng)中得到成長(zhǎng)和收獲。
第五段：總結(jié)自己參與志愿者活動(dòng)的體驗(yàn)和感受以及對(duì)志愿者工作的期望
參與志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。從一開始的心存僥幸，到后來(lái)的感悟和認(rèn)識(shí)，再到現(xiàn)在對(duì)志愿者工作的肯定和期望，這一路走來(lái)，我收獲頗豐?；厥走@次志愿者活動(dòng)所取得的成果，我非常高興自己能夠成為其中的一份子。我深信，我們每個(gè)人都應(yīng)該在某種程度上參與志愿者工作，并為社會(huì)和國(guó)家獻(xiàn)出自己的一份力量。唯有如此，社會(huì)和個(gè)人才能共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)。
工作一天的心得感悟篇十三
三下鄉(xiāng)的第一天，是一個(gè)忙碌而又勞累的一天，早上7點(diǎn)就起床收拾東西，然后收拾完行李去體育館前面等待大巴的到來(lái)。接著我們就開始前往茂名電白區(qū)林新小學(xué)，我們一開始懷著無(wú)比期待的心情坐著大巴車去林新小學(xué)，途中經(jīng)歷了2個(gè)多小時(shí)的旅程。到學(xué)校后，環(huán)境各方面都沒想象中的那么好，這兩天的下鄉(xiāng)生活，用一個(gè)熱字對(duì)天氣，用黑眼圈對(duì)睡眠，用快樂對(duì)情緒，用收獲對(duì)不足都是再恰當(dāng)不過(guò)的了。雖然生活條件不是很好，但我們可以在這種環(huán)境下鍛煉自己，在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)，收獲不一樣的快樂。
今天是我們下鄉(xiāng)的第二天，同時(shí)也是我們迎接小朋友們到來(lái)的第一天。最令我難忘的情景是，小朋友們迎著朝陽(yáng)、踩著步子，蹦蹦跳跳地來(lái)到校園里，滿臉洋溢著對(duì)于三下鄉(xiāng)課程的好奇與期待。今天早上我們舉辦了簡(jiǎn)單而又隆重的掛牌儀式，感受到林新小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及家長(zhǎng)對(duì)我們的歡迎，謝謝你們。今天下午太陽(yáng)很大，但也阻擋不了學(xué)生對(duì)于第二課堂活動(dòng)的熱情，孩子們玩得很開心，我們老師也很高興。
工作一天的心得感悟篇十四
11月19日至25日，我在蘭州五十五中參加了“千進(jìn)八百互動(dòng)”計(jì)劃鄉(xiāng)村中學(xué)文科教師的培訓(xùn)，聆聽了金城名師、金城名校長(zhǎng)的專題講座，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育教學(xué)理念與方法，觀摩了省級(jí)教學(xué)技能大賽獲獎(jiǎng)?wù)叩氖痉墩n，我感受頗深。
為期六天的培訓(xùn)，正如有些老師所言，的確是完美的視聽盛宴。有專家的講座，也有觀摩課的展示與課后的交流研討。每一環(huán)節(jié)的安排，都相當(dāng)緊湊有序，培訓(xùn)內(nèi)容切合鄉(xiāng)村教學(xué)的實(shí)際，生動(dòng)有效，感染人、啟迪人，在我們享受專家精彩的講解和指導(dǎo)的同時(shí)，確實(shí)有收獲。對(duì)于專家們的講座，在場(chǎng)的聆聽者無(wú)不時(shí)時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲，我們同時(shí)也被五十五中和其他教育一線的老師們獻(xiàn)上的堂堂精彩課堂展示折服。其中郭敬莉老師設(shè)計(jì)的《高三勵(lì)志主題班會(huì)》學(xué)生精彩的表現(xiàn)，是和郭敬莉幕后辛勤的付出分不開的，還有風(fēng)趣幽默的刑彥穎老師的《中國(guó)水資源》課堂模式展示，李迎祺老師扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，師生互動(dòng)的情景，楊佳老師的《愛在家人間》貼近生活的感恩教育等，都仍然歷歷在目，無(wú)不給我留下深刻的影響。
培訓(xùn)后的思考：
1.記得汪國(guó)真曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人能走多遠(yuǎn)，不是看你的腳，而是要問志向?！弊鳛閺慕痰纳酱褰處煟艺J(rèn)為自己還需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。作為山村教師要轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念，那就是鄉(xiāng)村和城市學(xué)校硬件設(shè)備的差別固然存在，但教師的教學(xué)觀念更新才是我們鄉(xiāng)村教師值得反思的問題，只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，用五十五中的辦學(xué)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，我們的教學(xué)才會(huì)“今天比昨天好，明天比今天好，一天比一天好”。
2.此次培訓(xùn)中西北師大劉旭東教授說(shuō)的一個(gè)案例給我啟迪頗深：一位鄉(xiāng)村數(shù)學(xué)老師在給學(xué)生上統(tǒng)計(jì)課時(shí)，讓學(xué)生分組討論，當(dāng)時(shí)劉教授問為什么這么上時(shí)，上數(shù)學(xué)課的老師說(shuō)：你們不是喜歡小組討論合作學(xué)習(xí)方式嗎?我們山區(qū)沒有城市那么多的汽車可以供學(xué)生統(tǒng)計(jì)。劉教授的回答是，你不會(huì)讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)一下從學(xué)校門前經(jīng)過(guò)的人嗎?將人分成老中青少統(tǒng)計(jì)，干嘛非要統(tǒng)計(jì)汽車?這個(gè)案例讓我們值得反思：
如何教?
反思一：在我們的教學(xué)中，的確有這樣的教師，不管學(xué)習(xí)內(nèi)容適合與否分組討論教學(xué)，就讓學(xué)生盲目討論，課堂氣氛看似很熱鬧，但學(xué)生學(xué)習(xí)效果很不如人意。我們應(yīng)該如何有效開展課堂教學(xué)。教師應(yīng)該有對(duì)教材向左向右開拓的能力，教師是教育的創(chuàng)造者，而不是教書匠。作為教師我們不僅要理解教材編者的意圖，我們還要將教材向左開拓，從學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，做一個(gè)具有創(chuàng)造型的教師。如蘇霍姆林斯基所言，如果讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)。
反思二：關(guān)注學(xué)生們當(dāng)下的需要，教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)注學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生不是一張白紙，教學(xué)設(shè)計(jì)關(guān)注學(xué)生的生活背景，家庭環(huán)境，我們的教學(xué)設(shè)計(jì)可以與學(xué)生的生活相聯(lián)系，用我們現(xiàn)有的生活資源，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，我們的學(xué)生才會(huì)感興趣，才會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
總之：我們農(nóng)村教師需要的是實(shí)實(shí)在在的東西，就讓我們這些山村教師立足于自身資源這塊土壤，心懷教育情懷，相信山村教育“今天比昨天好，一天比一天好”，相信山村貧瘠的土地上也會(huì)開出艷麗的花朵。
工作一天的心得感悟篇一
磨練，是成長(zhǎng)的“加油站”;是成長(zhǎng)的“驛站”;更是成長(zhǎng)的“訓(xùn)練館”。
經(jīng)過(guò)一次磨練之后，收益的“果實(shí)”便會(huì)“成熟”。然而，這次磨練仍然不停地在我的腦海中回蕩，并且深深地烙印在我的心底里。當(dāng)然，磨練是苦的。在德育基地的第一天，我們便要適應(yīng)那里的嚴(yán)格的“游戲規(guī)則”，我們?cè)谀抢锏乃娝勌幪幎伎审w現(xiàn)出，可令我最最感到嚴(yán)格的是：宿舍內(nèi)的衛(wèi)生要做到一塵不染;床上用品要擺放得整整齊齊，擺放方向要統(tǒng)一，決不能出絲毫錯(cuò)誤;就連生活用品的擺放次序都要嚴(yán)格要求……還有最值得老師感到欣慰的一點(diǎn)是同學(xué)們竟將說(shuō)話的極壞毛病改掉了，做到了“食不言，寢不語(yǔ)”。
苦中有樂，雖然“游戲規(guī)則”嚴(yán)格，但是苦的同時(shí)也不能把樂丟掉。讓我樂得是教官的鮮明性格特點(diǎn)：教官比較人性化，每當(dāng)我們上完課感覺累了，但教官會(huì)逗同學(xué)們笑，使得氣氛一下子從沉悶到活躍，讓人放松。
“服從紀(jì)律，聽從指揮，熱情參與，確保安全”和“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”的口號(hào)時(shí)時(shí)刻刻都在告誡我，讓我深深地感觸到：凡事要守紀(jì)律，聽老師指揮，參與活動(dòng)不在于名和利，而在于有一顆熱情參與的心;在參與的同時(shí)更要注意安全，同學(xué)之間互幫互助。我將永遠(yuǎn)的把這次磨練埋葬在心靈的深處。
工作一天的心得感悟篇二
第一天工作，是一個(gè)人從學(xué)生身份轉(zhuǎn)變成為職場(chǎng)新人的關(guān)鍵時(shí)刻。我還記得那一天，心情忐忑不安，同時(shí)又滿懷期待。一早醒來(lái)，我整理好自己的形象，給自己鼓勁，背負(fù)著害怕和興奮的情緒，踏入嶄新的工作環(huán)境。
第二段：挑戰(zhàn)的降臨
第一天的工作給我的第一個(gè)感受就是挑戰(zhàn)。不同于學(xué)生時(shí)代的舒適與慵懶，工作需要我全身心地投入其中。我需要適應(yīng)新的工作崗位，熟悉各項(xiàng)工作流程和規(guī)則。而這一切對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，都是全新的。面對(duì)挑戰(zhàn)，我沒有退縮，反而更加堅(jiān)定地向前邁進(jìn)。
第三段：團(tuán)隊(duì)的力量
第一天的工作讓我深刻意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量。公司給予我的第一個(gè)任務(wù)是參與一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與其他同事一起協(xié)作完成。工作過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作、相互支持，使得工作進(jìn)展迅速而高效。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我感受到了集體智慧的威力，深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
第四段：規(guī)范的要求
第一天的工作讓我認(rèn)識(shí)到了規(guī)范的重要性。在公司的工作環(huán)境中，一切都按照嚴(yán)密的規(guī)則進(jìn)行。工作時(shí)間、工作流程乃至溝通方式都受到規(guī)范的制約。剛開始適應(yīng)起來(lái)時(shí)，我感到有些束縛，但漸漸地我明白規(guī)范的存在是為了保證工作的有序進(jìn)行。規(guī)范讓我更加明確自己的工作職責(zé)和要求，也讓我更有秩序地進(jìn)行工作。
第五段：自我展示
第一天工作的心得都可以概括為自我展示的重要性。通過(guò)這一天的工作，我明白了重要的不僅僅是完成任務(wù)，更是如何在工作中展示自己的能力和價(jià)值。我開始注重與同事的良好關(guān)系，主動(dòng)與他們交流溝通，展示自己的才能和態(tài)度，并且虛心向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。這樣的自我展示讓我受到了同事們的贊賞和認(rèn)可。
工作的第一天是一個(gè)新的開始，是從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘?chǎng)人的重要關(guān)口。在這一天里，我面臨了挑戰(zhàn)、領(lǐng)悟了團(tuán)隊(duì)的力量、理解了規(guī)范的要求，并且明白了自我展示的重要性。這一天的經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定了自己在職場(chǎng)上的目標(biāo)，也為之后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)于以后的工作，我將更加自信地面對(duì)，迎接更多的新挑戰(zhàn)。
工作一天的心得感悟篇三
__年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的一年，我們?cè)谥袊?guó)移動(dòng)集團(tuán)公司的大方針下，認(rèn)真貫徹_屆六中全會(huì)、集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動(dòng)通信實(shí)際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持行業(yè)區(qū)域主導(dǎo)地位，加快了本溪移動(dòng)的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。
一 個(gè)人客戶管理與服務(wù)
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合_移動(dòng)公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二 中高端客戶保有率
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
三 全球通客戶目標(biāo)市場(chǎng)占有率
四 外呼人員的管理
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，_年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
五 投訴處理
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在_年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
六 日常工作
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在_年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營(yíng)銷體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷指標(biāo).
__年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價(jià)值。
20_年3月8日至20_年4月8日，我班在中國(guó)移動(dòng)_分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我的體會(huì)是勞累中帶著快樂。雖然現(xiàn)在還是春天，可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力，也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?；氐剿奚嵴照甄R子，發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑! 在平日的生活里，我喜歡挑戰(zhàn)，我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專業(yè)，考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思?？墒?，我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱，而且普通話不標(biāo)準(zhǔn)，使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái)，這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
很多時(shí)候，很多次，我都悲觀的想，我僅僅是個(gè)井底之蛙，不管自己怎么跳，都跳不出這口井來(lái)，外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想，那僅僅是些想法。
工作一天的心得感悟篇四
斗轉(zhuǎn)星移，寒來(lái)暑往，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在教室調(diào)度崗位上奮斗了四年，回首這1000多個(gè)日子的甜酸苦辣，雖然有困惑、有迷茫、有委屈，有挫折，但更多的是收獲，感受到最深的是喜悅是幸福。因?yàn)橥ㄟ^(guò)我自身的努力，在工作中得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)同，得到了師生們的理解與支持。
自從5月6日開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”以來(lái)，我們中心舉辦豐富多彩的多種創(chuàng)新性服務(wù)活動(dòng)。在中心主任的帶領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工牢記以“保障教學(xué)，服務(wù)師生”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量、朝著“一切為了師生”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
教室調(diào)度崗是重要的服務(wù)窗口，我理當(dāng)積極投入其“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)之中，為中心工作添光加彩。在此我想說(shuō)說(shuō)我在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中的一點(diǎn)感悟。
首先是微笑服務(wù)，微笑是人類最美的語(yǔ)言，要留給師生一份好心情，迎來(lái)送去不能沒有微笑。五月各種活動(dòng)頻繁，也是這學(xué)期中最緊張的時(shí)期，最多的一天里要處理約50次的申請(qǐng)單。在反復(fù)查對(duì)、不停交流中往往會(huì)疲倦不堪，能否保持一個(gè)好的心態(tài)很重要，要有微笑就要有好心情，這是對(duì)調(diào)度人員的基本的素質(zhì)。
微笑是一種力量，微笑服務(wù)是接待師生最好的禮遇和尊敬，也體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。教室調(diào)度有嚴(yán)格的規(guī)章制度，也有一定的規(guī)律性，對(duì)于不知道多媒體教室的借用流程，不明白為何只能周內(nèi)借用。在教室緊張時(shí)，不能滿足學(xué)生班會(huì)借用多媒體教室等等問題，我都會(huì)耐心解釋，得到了絕大多數(shù)師生的理解與支持。有時(shí)碰到老師或?qū)W生在借用得不到滿足時(shí)情緒比較激動(dòng)，表現(xiàn)出一些過(guò)激的言行，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，耐心說(shuō)服，熱情不減，追求理解。
用心工作。由于借教室的大多是學(xué)生，學(xué)生平時(shí)課都比較多，所以下課的時(shí)間會(huì)有很多同學(xué)來(lái)借教室，對(duì)于送單的流程不懂，我特意制了張借用流程表，做到了一目了然了，節(jié)省了同學(xué)們等待的時(shí)間。表下面還有個(gè)溫馨提示請(qǐng)他們盡快送單，避免了同學(xué)漏單或忘記送單，影響教學(xué)活動(dòng)的正常開展，使師生們直接受益。
過(guò)去，我只重視個(gè)人的工作做好做細(xì)，以不出差錯(cuò)為目的，與相關(guān)同事溝通不夠密切。為了使調(diào)度工作與相關(guān)執(zhí)行崗位的同事之間做到無(wú)縫銜接，現(xiàn)在，我每周五都會(huì)擠出時(shí)間將排好的課表分別送到各中控室和樓管員手上，也爭(zhēng)取了與同事溝通交流的機(jī)會(huì)，從中獲益不淺。舉個(gè)例子，以前我只將考試安排發(fā)給樓管員，因?yàn)榭荚嚥挥枚嗝襟w設(shè)備，所以我就忽略了中控室。溝通中發(fā)現(xiàn)上課時(shí)設(shè)備突發(fā)故障的情況時(shí)有發(fā)生。有可能調(diào)換教室，中控室的同事將依據(jù)課表確定備用教室。如果調(diào)換的教室剛好下節(jié)有考試的話，處理不好就會(huì)“撞車”。從此以后，只要有考試安排我都會(huì)多打幾份，給中控室送發(fā)，真正做到萬(wàn)無(wú)一失，也增強(qiáng)了服務(wù)的保障性。
調(diào)度員也是宣傳員。在借教室的過(guò)程中，碰到學(xué)生干部我都會(huì)宣傳我們的服務(wù)程序，我們部門正在進(jìn)行的工作，如創(chuàng)建文明教室活動(dòng)，并請(qǐng)學(xué)生干部多宣傳我們后集服務(wù)集團(tuán)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)；宣傳“文明教室、你我共創(chuàng)?！睂W(xué)生干部均表示積極參與，共同創(chuàng)建一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)，主任經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從細(xì)節(jié)著手。精細(xì)化服務(wù)得到了師生、同事的好評(píng)。
我將秉承“保障教學(xué)，服務(wù)師生”這一理念，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)持之以恒。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，師生對(duì)我們的滿意度一定會(huì)得到進(jìn)一步提高，我的努力是值得的，是有意義的。
工作一天的心得感悟篇五
每個(gè)人都會(huì)有體驗(yàn)，而在一次體驗(yàn)中，可以讓自己得到許許多多的東西，一次體驗(yàn)，可以讓自己得到在一生中永遠(yuǎn)也得不到的東西。而我呢？我也有自己的體驗(yàn)，下面我就來(lái)為大家講講我也當(dāng)了一次"媽媽"的體驗(yàn)吧！
一天早上，我從床上爬起來(lái)，就跑去玩電腦，我正看見媽媽在掃地，媽媽催促著我快去吃飯，我不情愿地去吃飯了，終于吃完了，我又跑去玩電腦，而媽媽卻在那里做家務(wù)。頓時(shí)我的新痛了起來(lái)，鼻子發(fā)酸，心想：媽媽那么辛苦，要不我也來(lái)體驗(yàn)一回當(dāng)"媽媽"的感受吧。
第二天早上，媽媽一大早就去上班了，我早早地從床上爬了起來(lái)，把被子疊得像豆腐一樣方方正正的，我馬上跑去刷牙。洗臉，把飯吃完了，我把家里所有臟的碗洗得干干凈凈的`我看見地板。窗戶上都布滿了灰塵。心想；地板。窗戶怎么那么臟啊，要不我也來(lái)當(dāng)一次清潔工吧！我找來(lái)一把拖把，提來(lái)一桶水，我先把拖把放在桶里浸濕，用雙手把水?dāng)Q干，開始拖了，我一邊拖，一邊哼著歌，我用著吃奶的力氣把地板拖完了，汗水像下雨一樣一滴一滴地從額頭上流下來(lái)，"累死我了，為什么地板的面積不小一點(diǎn)啊，害死我要拖那么多，哎呦誒，我的腰好痛??！"我抱怨了起來(lái)。但是我看見了自己的勞動(dòng)成果，便笑了起來(lái)。隨后，我先用一塊濕布把玻璃里外擦了一遍。然后，有用一塊干凈柔軟的干布，把玻璃里外認(rèn)真地擦了一遍，直到把玻璃擦得能照出影子來(lái)才停止。媽媽回來(lái)了，笑著對(duì)我說(shuō)："你長(zhǎng)進(jìn)了不少嘛！"聽了媽媽的夸獎(jiǎng)，我心里高興得像喝了蜂蜜一樣甜。
這一次當(dāng)"媽媽"的體驗(yàn)終于結(jié)束了，我體會(huì)到了很多東西，媽媽要做那么多的家務(wù)，卻不說(shuō)一聲"累"字，而我卻整天在家里悠閑著，通過(guò)這次體驗(yàn)，我知道要是我多幫媽媽分擔(dān)家務(wù)地話，那媽媽也不用那么累了，我好開心??！
工作一天的心得感悟篇六
每個(gè)人都需要工作。下面是小編收集的工作感悟心得范文，歡迎閱讀。
個(gè)人工作體會(huì)與感悟
看著日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆時(shí)間過(guò)的真快，這一個(gè)月又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)。
積極參與部里的活動(dòng)，更努力的工作。
3月這個(gè)朝氣蓬勃的日子里，我充滿活力，有激情，有動(dòng)力，參與了部里的很多活動(dòng)。
如開心辭典的推廣活動(dòng)，初賽活動(dòng)和有關(guān)校報(bào)刊的調(diào)查問卷等各種活動(dòng)。
轉(zhuǎn)眼之間回想過(guò)去，我的感悟、感想、感受都非常的深刻，許多工作生活的場(chǎng)景都依然深記在我的腦海之中。
在積極參與活動(dòng)的這段時(shí)間內(nèi)，我感悟到作為生活部干事一種幸福感。
因?yàn)榭梢詤⑴c活動(dòng)讓我的大學(xué)生活不會(huì)這么單調(diào)，還能讓我及時(shí)了解自己的弱處，從而對(duì)此類工作也都有了更加深層次的認(rèn)識(shí)。
查寢是每周必做的基本工作，逐漸習(xí)慣了，并也不覺得那是個(gè)麻煩的事了，反而覺得光榮。
因?yàn)槲沂菍W(xué)生會(huì)成員，查寢是為學(xué)生辦實(shí)事。
我有義務(wù)這么做。
當(dāng)然查寢中我也有不小的收獲——參照其他和諧宿舍，學(xué)習(xí)他們并營(yíng)造屬于我自己的溫馨宿舍。
因此，.我樂此不疲的工作著。
除了完成查寢這項(xiàng)基本工作，我努力爭(zhēng)取參與開心辭典的有關(guān)工作。
猶如春蠶換衣，成長(zhǎng)的過(guò)程需要苦痛。
在開心辭典的活動(dòng)中，我也面對(duì)著一系列的悲與哀。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人。
”既然我們?cè)趨⑴c活動(dòng)中有一系列的問題，那還是先從自身方面揪錯(cuò)吧。
從開始的推廣賽主持人，由于自己的不自信，緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮能力較弱等問題，我被角逐出場(chǎng)。
還好幸運(yùn)的是我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的弱點(diǎn)，將來(lái)我要多鍛煉，學(xué)習(xí)在大庭廣眾之下，抑揚(yáng)頓挫的發(fā)言。
在人際交流區(qū)對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是一片小盲區(qū)。
從前，我不大喜歡和別人說(shuō)話，特別是陌生人，迫于工作的要求，我膽怯的去邀請(qǐng)別人，被人冷落。
后來(lái)有人告訴我：你要自信，不要覺得自己傻，不然更傻。
于是我開始學(xué)著自信，開始從認(rèn)識(shí)的同學(xué)那里先下手，有良好的開端——拉到參加開心辭典活動(dòng)的人了。
我有點(diǎn)自信了........我得到了鍛煉，有所提高了。
其實(shí)，我覺得我本身可圈可點(diǎn)，有善待改進(jìn)的地方太多，不過(guò)我會(huì)展望明天，信心滿懷，自信可以用我不羈的個(gè)性揮灑學(xué)生會(huì)工作新篇章。
雖然只是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，但我感覺我在各方面都有所增強(qiáng)，面對(duì)這些我都不會(huì)驕傲而將會(huì)不斷的努力與探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短,更加積極參與的活動(dòng)，為我們部創(chuàng)造出更加輝煌的成績(jī)。
同時(shí)加強(qiáng)充實(shí)自己，完善自我，在以后的工作學(xué)習(xí)中，我將會(huì)繼續(xù)努力，爭(zhēng)取成為一名更加優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)成員!
20xx學(xué)年度工作心得與感悟
在基層鍛煉的實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)眼兩年的基層鍛煉已幾近尾聲，此時(shí)回首走過(guò)的這段路，除感慨時(shí)光飛逝、流水年華外，更欣喜于自己的成長(zhǎng)與收獲，這兩年注定是我此生難以忘懷的一段時(shí)光，是我職業(yè)生涯中豐富自我、提升自我、完善自我的不可或缺的一部分。
感謝
感謝省局黨組和省局領(lǐng)導(dǎo)給了我到基層鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我從省局機(jī)關(guān)來(lái)到基層一線，從機(jī)關(guān)一般干部成為一名基層領(lǐng)導(dǎo)，從行政崗位到主管稅收業(yè)務(wù)，使我真正了解到基層在做些什么，如何開展工作，切身感受到基層“上面千條線，下面一根針”的辛苦，深刻體會(huì)到省局領(lǐng)導(dǎo)常強(qiáng)調(diào)的提高落實(shí)力與執(zhí)行力的重要性;感謝省局、市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，為我們搭建了很好的鍛煉平臺(tái)，給予了我工作上的幫助和生活上的關(guān)心，使我能在較短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新的工作;感謝經(jīng)開區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的接納和幫助，是你們的熱情與坦誠(chéng)讓我很快融入到經(jīng)開國(guó)稅這個(gè)大家庭，是你們的關(guān)愛與寬容鼓勵(lì)著我一路走來(lái)，順利走完了這段路。
感概
記得初到經(jīng)開時(shí)，也是如今日般的陽(yáng)光明媚，可心情卻非常忐忑，深感緊張和壓力，對(duì)于從沒有基層工作經(jīng)驗(yàn)的.我，面對(duì)全新的環(huán)境，如何才能不辱使命，在豐富閱歷，增長(zhǎng)才干的同時(shí)融入基層，為促進(jìn)整體工作的提高盡一點(diǎn)微薄之力。
然而局領(lǐng)導(dǎo)班子和同事們絲毫沒有對(duì)我見外，而是熱情地給我介紹情況，帶領(lǐng)我熟悉管委會(huì)的各個(gè)部門及重點(diǎn)企業(yè)，并為我提供了很好的工作條件。
他們的熱情接納、無(wú)私幫助和真誠(chéng)支持，使我能迅速適應(yīng)環(huán)境并開展工作，堅(jiān)定了我做好工作的信心和決心。
兩年來(lái)，我快樂地工作、學(xué)習(xí)并收獲著。
收獲之一：稅收業(yè)務(wù)能力的提高。
自己非科班出身，在省局從事或者說(shuō)接觸業(yè)務(wù)的時(shí)間也較短，到基層后安排我分管征管、法規(guī)、辦公室，聯(lián)系管理商貿(mào)企業(yè)和個(gè)體工商戶的稅源管理二科，剛開始真是不知從何下手，深感“底氣”的不足。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)下，我從學(xué)會(huì)查詢分析征管信息系統(tǒng)、執(zhí)法考核系統(tǒng)、數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)這三大運(yùn)用系統(tǒng)入手，從跟著業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)如何管戶入手，由系統(tǒng)應(yīng)用反向?qū)W習(xí)相關(guān)政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程及要求，遇到問題時(shí)與部門同志一起研究，向省、市局相關(guān)處室請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從不會(huì)到會(huì)，從不懂到懂，自己的業(yè)務(wù)水平得到了很大提升，分管業(yè)務(wù)工作也進(jìn)入了狀態(tài)，得到了認(rèn)可。
兩年來(lái)，執(zhí)法考核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)并保持“零過(guò)錯(cuò)”、個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅、電子定稅平穩(wěn)上線運(yùn)行且核定面及戶均定額得到提升、征管“六率”保持全市上游水平、順利通過(guò)iso9001、14001質(zhì)量及環(huán)境認(rèn)證的外審評(píng)定、局檔案室跳級(jí)晉升為五星級(jí)。
收獲之二：基層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的取得。
作為國(guó)稅戰(zhàn)線的最前沿，
基層是上級(jí)決策的最終執(zhí)行者和落實(shí)者。
兩年來(lái)，我有幸深入其中，參與了領(lǐng)導(dǎo)干部管戶、個(gè)體工商戶電子定稅、全市交叉納稅評(píng)估、開發(fā)區(qū)實(shí)體化管理等全市乃至全省的一些重點(diǎn)工作，在實(shí)踐中了解基層，在實(shí)戰(zhàn)中得到鍛煉。
其中有些事讓我感受頗深，概括來(lái)講是“四個(gè)非常重要”：一是實(shí)施細(xì)節(jié)化管理非常重要。
規(guī)范征管資料的收集歸檔流程;二是思維方式的轉(zhuǎn)變非常重要。
個(gè)體工商戶全面實(shí)施儲(chǔ)蓄扣稅，促進(jìn)了工作質(zhì)效的提升;申報(bào)率的降低;三是加強(qiáng)與省、市局的請(qǐng)示溝通非常重要。
強(qiáng)化欠稅分析管理，對(duì)陳欠戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)狀況、納稅能力等方面情況進(jìn)行調(diào)研分析，及時(shí)調(diào)整清欠計(jì)劃，組織撰寫專題材料上報(bào)市局，允許每月作無(wú)過(guò)錯(cuò)申辯調(diào)整;四是贏得當(dāng)?shù)卣闹С址浅Ｖ匾?BR> 經(jīng)費(fèi)來(lái)源
收獲之三：協(xié)調(diào)管理能力的提升。
遇到問題的有效解決;招商引資;每月1-2個(gè)工作重點(diǎn);決策的重要;
收獲之四：
兩年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的支持下，工作取得了一些成效，但也存在許多不足和遺憾：如深入企業(yè)實(shí)際工作調(diào)查研究做得很不夠;處理問題的綜合能力有待改進(jìn);工作的預(yù)見性及前瞻性有待加強(qiáng);與同志們的溝通交流做得不夠等等。
工作一天的心得感悟篇七
在龐大的求職大軍中，我們終于迎來(lái)了自己的第一份工作。第一天工作，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開始，是接觸職場(chǎng)的第一步。這是我們?cè)趯W(xué)校門外的一次重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我們踏入社會(huì)的一次試煉。第一天工作，我對(duì)未來(lái)充滿了期待和憧憬，也充滿了忐忑和不安。
第二段：迎接陌生的環(huán)境
第一天工作，我們踏入的是一個(gè)陌生的環(huán)境。辦公室里的各種陌生的面孔，各種陌生的設(shè)備和文件，無(wú)不提醒著我們，這是一個(gè)新的起點(diǎn)。在這個(gè)環(huán)境中，我感受到了一種融入的壓力，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。與同事相處時(shí)，我漸漸意識(shí)到自己在溝通和交流方面存在一些問題，這讓我明白職場(chǎng)不僅需要個(gè)人能力的施展，更需要與他人的合作和共同發(fā)展。
第三段：學(xué)習(xí)的重要性
第一天工作，讓我充分意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論做什么工作，學(xué)習(xí)都是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程。接觸新的工作內(nèi)容和技能，不僅需要我們的耐心和勤奮，還需要我們能夠保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)。我意識(shí)到，只有不斷學(xué)習(xí)和積累，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。不論是技能的學(xué)習(xí)，還是知識(shí)的積累，都需要我們時(shí)刻保持一顆進(jìn)取的心。
第四段：工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
第一天工作，我深刻感受到了工作的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。工作不僅僅是為了賺錢，更是我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而奮斗的過(guò)程。每個(gè)人都需要為自己的所做所付出承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在工作中，我逐漸理解到自己的職責(zé)和義務(wù)，并開始思考如何為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。作為職場(chǎng)新人，我們要注重團(tuán)隊(duì)的合作，增強(qiáng)自己的綜合能力，并始終保持對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。
第五段：自我提升的機(jī)會(huì)
第一天工作，意味著我們有了自我提升的機(jī)會(huì)。在新的工作崗位上，我們可以持續(xù)積累新的知識(shí)和技能，從而提升自己的價(jià)值。工作這個(gè)過(guò)程中，我們不僅和同事一起成長(zhǎng)，還可以通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的能力和素質(zhì)。我相信，只要能夠?qū)⒆约旱臐摿ν诰虺鰜?lái)，才能在職場(chǎng)中獲得更好的發(fā)展和更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié)：
第一天工作，迎接新的挑戰(zhàn)，迎接陌生的環(huán)境，學(xué)習(xí)的重要性，工作的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，自我提升的機(jī)會(huì)，這些都是我在第一天工作中得到的感悟心得。在接下來(lái)的日子里，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，并為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。我相信，只要抱著積極的心態(tài)，持續(xù)努力，我們一定能在職場(chǎng)中獲得屬于自己的一片天地。
工作一天的心得感悟篇八
第一天工作是每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)特殊時(shí)刻，人們心中充滿了期待和憧憬，同時(shí)也面臨著新環(huán)境、新任務(wù)以及新同事的挑戰(zhàn)。在經(jīng)歷了自己的第一天工作之后，我深刻地體會(huì)到了許多東西，下面將從適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母形蚝腕w會(huì)。
首先，適應(yīng)新環(huán)境是第一天工作時(shí)必須要面對(duì)的一項(xiàng)任務(wù)。進(jìn)入一個(gè)陌生的工作環(huán)境，會(huì)有各種新的規(guī)章制度、工作流程和文化氛圍需要接觸和了解。在我的第一天工作中，我積極主動(dòng)地主動(dòng)地詢問導(dǎo)師，閱讀資料，和新同事交流，逐漸適應(yīng)了這個(gè)新的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)，適應(yīng)新環(huán)境需要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力，只有不斷地吸收新知識(shí)，才能快速地適應(yīng)新環(huán)境。
其次，認(rèn)識(shí)同事是在新工作中必須要著力去做的一件事情。新的工作崗位需要與許多新的同事共同合作，了解各個(gè)同事的性格和工作風(fēng)格，才能更好地與他們進(jìn)行工作配合。在第一天工作中，我積極向同事們問好和自我介紹，并主動(dòng)請(qǐng)教他們一些工作上的問題。通過(guò)與他們的交流，我不僅認(rèn)識(shí)了每個(gè)同事的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，而且也更好地了解了工作中要注重的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點(diǎn)。
第三，重視細(xì)節(jié)是在工作中必須要注意的一點(diǎn)。新的工作環(huán)境中，會(huì)有大量的工作任務(wù)和要求需要完成，其中細(xì)節(jié)是不能忽視的。在我的第一天工作中，我在任務(wù)的完成過(guò)程中，認(rèn)真地對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)，時(shí)刻保持著高度的警惕性。我通過(guò)多次自查和與同事們的交流，不斷修改和完善我的工作，以確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都能得到完美的完成。我明白，重視細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的工作素質(zhì)，而且也直接關(guān)系到工作的質(zhì)量和效果。
第四，積極溝通是在工作中必不可少的一項(xiàng)能力。在新的工作環(huán)境中，多與同事和上級(jí)進(jìn)行積極溝通，能夠幫助我們更好地理解工作任務(wù)和要求。在我的第一天工作中，我主動(dòng)與同事、上級(jí)進(jìn)行交流，并不斷地向他們請(qǐng)教和匯報(bào)情況。通過(guò)與他們的溝通，我不僅更好地明確了自己的工作目標(biāo)和職責(zé)，而且也得到了他們的指導(dǎo)和支持。我認(rèn)為，積極溝通能夠提高工作效率，促進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)的合作，并且有利于我們從他人那里汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧。
最后，追求進(jìn)步是工作中永恒的主題。第一天工作讓我深刻體會(huì)到，只有持續(xù)努力和不斷進(jìn)步，才能在工作中取得更好的成績(jī)。在我的第一天工作中，我虛心向同事們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，虛心接受各種批評(píng)和建議，希望自己能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我還制定了自己的工作計(jì)劃和目標(biāo)，為將來(lái)的工作發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
總之，在我的第一天工作中，我體會(huì)到了適應(yīng)新環(huán)境、認(rèn)識(shí)同事、重視細(xì)節(jié)、積極溝通以及追求進(jìn)步這五個(gè)方面的重要性。這次工作經(jīng)歷讓我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)，也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，只要我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和努力，不斷地與同事們交流和溝通，就能夠在新的工作崗位上取得更好的成就。
工作一天的心得感悟篇九
俗話說(shuō)得好“親身下河知深淺,親口嘗梨知酸甜”。父母含辛茹苦地把我們養(yǎng)大，父母背后的艱辛又有多少人知道。今天我要體驗(yàn)?zāi)赣H家庭主婦的工作崗位，幫母親做家務(wù)。
說(shuō)干就干，我拿起笤帚，拼命地掃啊，掃啊，從客廳到臥室，從廚房到衛(wèi)生間，唰唰唰，一群群骯臟的“垃圾士兵”吸進(jìn)了畚斗的肚子里，成了它的美餐。哇，掃完了，可是還不能高興得太早了，還有任務(wù)沒有完成呢！
我再收拾自己的房間吧！我掀起被子，東折一下，西疊一下，可被子就像個(gè)不聽話的孩子，怎么折都皺巴巴的，像一條扭曲變形的蛇。費(fèi)了九牛二虎之力才把它弄好了。
再接再厲，我還要擦桌子，拖地。我從廚房隨便找了一塊抹布，扔到茶幾上，胡亂擦了一遍，嘴里還不停地唱著“叮叮當(dāng)叮叮當(dāng)，我是快樂的小鈴鐺……”。不一會(huì)兒，家具們?cè)谖业?小手下煥然一新，閃著光亮，仿佛在說(shuō)謝謝你讓我們更漂亮。來(lái)不及喘口氣，我又拿著笤帚掃了一遍地，掃完后，再拿起拖把開始拖地。手里的這個(gè)拖把可真沉，簡(jiǎn)直就像一頭死犟死犟的牛，費(fèi)很大的勁兒才在地上畫了幾道。為什么在媽媽的手里拖把那么的聽話，乖巧，難道媽媽有什么“法寶”嗎？不管怎樣，今天非得把這個(gè)“倔?！苯o制服了不可，我抖擻精神，想象自己就是剛充滿電的“宇宙戰(zhàn)神”，這拖把就是征服世界的“武器”，一下一下，有條不紊地拖起地來(lái)。過(guò)了五個(gè)小時(shí)我汗流浹背、腰酸背痛，終于把這些家務(wù)給做完了，我如負(fù)釋重，累得癱在沙發(fā)上。我心想：打掃衛(wèi)生實(shí)在是太辛苦了，而母親每天都要打掃衛(wèi)生，背后灑下了多少汗水。
今日我深刻地體會(huì)到了母親的艱辛，一位母親的背后往往有艱辛的歷程，灑下無(wú)數(shù)艱辛的淚水！我不經(jīng)為之贊嘆：“母親，偉大的母親，艱辛的母親，您是這個(gè)世界上最偉大的人。
工作一天的心得感悟篇十
“一天一研”，字面上看似簡(jiǎn)單的四個(gè)字，背后卻蘊(yùn)含著無(wú)窮的智慧和力量。每天都有新的知識(shí)被發(fā)現(xiàn)，新的見解被提出，而研究便是為了不斷追求真理、拓寬視野的過(guò)程。在我自己的一天一研中，我體驗(yàn)到了知識(shí)的魅力和研究的重要性，這些經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了許多道理，也讓我明白了人們?yōu)槭裁匆粩鄬W(xué)習(xí)和研究。
第二段：認(rèn)知更新
每天的一天一研，給我?guī)?lái)了認(rèn)知的更新。我意識(shí)到自己的知識(shí)總量是如此有限，每天學(xué)到的都是點(diǎn)滴，而對(duì)于某些領(lǐng)域的專家來(lái)說(shuō)，他們的知識(shí)海洋簡(jiǎn)直不可想象。研究使我明白，要想跟上時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)是必要的。研究不僅僅是為了取得好的成績(jī)，更是為了提升學(xué)習(xí)的樂趣，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，成為一個(gè)更全面、更有深度的人。
第三段：發(fā)現(xiàn)新問題
在一天一研的過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)了許多新問題。每天都會(huì)接觸到新的知識(shí)，新的領(lǐng)域，然而，隨之而來(lái)的是更多的問題。這讓我開始懷疑人類是否能夠解決所有問題。然而，正是這種好奇心和求知欲，推動(dòng)著我們研究的腳步。研究的意義不在于找到所有答案，而在于不斷追問，不斷思考，推動(dòng)人類知識(shí)的進(jìn)步。
第四段：研究帶來(lái)成就感
通過(guò)一天一研，我也深刻感受到了研究的成就感。研究是一個(gè)艱苦的過(guò)程，需要付出大量的時(shí)間和精力。然而，當(dāng)我們?cè)谀硞€(gè)領(lǐng)域有所突破，取得一些成果時(shí)，那種成就感是無(wú)與倫比的。這種感覺讓人沉醉其中，讓人不斷前行，永不停息。研究帶來(lái)的成就感不僅僅是在知識(shí)層面，更在于我們對(duì)自己的思考能力和解決問題的能力的提升。這種成長(zhǎng)讓我更加堅(jiān)定了研究的決心。
第五段：研究改變?nèi)松?BR> 研究不僅僅是一種學(xué)術(shù)活動(dòng)，更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞健Ｔ谖也粩嘌芯康倪^(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)世界有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)事物有了更高層次的思考。研究改變了我的思維方式，讓我更加理性、更加客觀。研究教會(huì)了我如何進(jìn)行批判性思維，如何從多個(gè)角度看待問題，如何提出合理的論證。這些能力在我的生活和工作中都發(fā)揮著巨大的作用。研究不僅僅是為了儲(chǔ)備知識(shí)，更是為了培養(yǎng)人們的思維能力和創(chuàng)造力。
總結(jié)段：在一天一研的過(guò)程中，我體驗(yàn)到了知識(shí)的魅力和研究的重要性。研究讓我認(rèn)識(shí)到自己的知識(shí)有限，激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情；研究讓我發(fā)現(xiàn)了許多新問題，激發(fā)了我的求知欲；研究帶來(lái)了成就感，堅(jiān)定了我的研究信念；研究改變了我的思維方式，提升了我的思考能力。研究不僅是一種學(xué)術(shù)活動(dòng)，更是一種追求真理、改變?nèi)松姆绞?。讓我們每個(gè)人都加入到“一天一研”的行列，不斷追尋知識(shí)的殿堂，追求心靈的自由。
工作一天的心得感悟篇十一
如何牢固確立“安全責(zé)任重于泰山”的思想，我認(rèn)為，必須上下同心，講究科學(xué)，與時(shí)俱進(jìn)，以人為本，切實(shí)貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，真正做到把搞好企業(yè)的安全生產(chǎn)變?yōu)槿w員工的自覺行為和自我責(zé)任。下面結(jié)合安全生產(chǎn)管理的實(shí)踐,談一些個(gè)人的膚淺體會(huì)。
一、抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)
安全生產(chǎn)嚴(yán)是愛，松是害，這個(gè)道理似乎人人都明白，但要真正做到，又似乎說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。近幾年來(lái)，發(fā)生在我們身邊的事故及其血的教訓(xùn)告訴我們一個(gè)道理，就是安全生產(chǎn)管理必須從嚴(yán)。曾不止一次地聽到有違章肇事職工對(duì)所受處罰不滿，也不止一次聽到安管干部抱怨對(duì)有些違章現(xiàn)象難以按章處罰。這就帶來(lái)一個(gè)問題，操作規(guī)程每一條、每一款都是血的教訓(xùn)換來(lái)的，規(guī)章制度是大家舉手通過(guò)后定下來(lái)的，為什么到執(zhí)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)埋怨情緒，為什么在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象還是經(jīng)常發(fā)生。一個(gè)很重要的原因，就是我們對(duì)安全生產(chǎn)重視程度和認(rèn)識(shí)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們強(qiáng)調(diào)的是抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，而不單單是出了事故處罰從嚴(yán)。
建筑施工企業(yè)員工從事的大都是苦、臟、累工作，在施工一線，完成施工任務(wù)目前主要依靠勞務(wù)工來(lái)完成，而勞務(wù)工由于他們接受安全生產(chǎn)教育的機(jī)會(huì)較少，許多人安全生產(chǎn)意識(shí)比較淡薄，作業(yè)過(guò)程中“三違”現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，管嚴(yán)了工效不高或者干脆走人不愿干;如果睜一眼、閉一眼那是對(duì)員工、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任，也許今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事?！耙坏嗡粼谟推坷铩边@樣的教訓(xùn)實(shí)在是太多，我們不能非得從自己身上得到教訓(xùn)不可，這樣的代價(jià)太大。因此，抓安全生產(chǎn)的指導(dǎo)思想必須從嚴(yán)，必須包括教育從嚴(yán)、管理從嚴(yán)、檢查從嚴(yán)、整改隱患從嚴(yán)、最后才是處罰從嚴(yán)。一個(gè)企業(yè)，如果對(duì)待安全生產(chǎn)能夠從法律的高度來(lái)要求自己、約束自己，在必要的物質(zhì)基礎(chǔ)上滿足對(duì)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障，加上平時(shí)能夠一以貫之地保持嚴(yán)格的管理和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，這樣堅(jiān)持?jǐn)?shù)年，在全體員工中真正樹立起“安全第一”的思想，那么，對(duì)違章行為處罰時(shí)的“不滿”情緒自然就沒有市場(chǎng)，安管員在嚴(yán)格執(zhí)法時(shí)阻力也必然大大減小。因此只有在指導(dǎo)思想上從嚴(yán)，才會(huì)有組織結(jié)構(gòu)上的嚴(yán)密、規(guī)章制度上的嚴(yán)格、工作作風(fēng)上的嚴(yán)謹(jǐn)，而這一切也是我們安全生產(chǎn)的基本保證。
二、抓安全管理的方法不能簡(jiǎn)單化
企業(yè)的規(guī)章制度一般都經(jīng)過(guò)幾上幾下的討論，廣泛征求各方面的意見，有些重要規(guī)章還需經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)，應(yīng)該說(shuō)這些規(guī)章制度有其實(shí)施的群眾基礎(chǔ)，但在實(shí)際生活中為什么還有這么多違章現(xiàn)象發(fā)生呢?反思的結(jié)論是我們的教育、宣傳和管理不到位。其中一個(gè)很重要的原因就是我們有些同志把管理上嚴(yán)格與工作方法的簡(jiǎn)單化等同起來(lái)了。在這種簡(jiǎn)單化的觀念支配下，以為搞管理訂一個(gè)制度就行，有問題開個(gè)會(huì)發(fā)個(gè)通知便完事，出了事情搞個(gè)處理決定，扣點(diǎn)獎(jiǎng)金處罰一下就了結(jié)。把規(guī)章制度當(dāng)作一柄尚方寶劍，遇到違章或者肇事的，管理者只要把劍毫不留情地砍下去就算是嚴(yán)格、認(rèn)真了。而事實(shí)上，制度只能是一種約束，員工和管理者都受到它的約束，但作為管理者應(yīng)該明白自己的職責(zé)不僅是“管”，還必須“理”?！袄怼本褪且砸?guī)章制度為依據(jù)，把企業(yè)內(nèi)部上下、左右、縱橫等各方面協(xié)調(diào)起來(lái)，理順關(guān)系，使企業(yè)這個(gè)機(jī)器圍繞一個(gè)目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。說(shuō)“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，這比簡(jiǎn)單地給一個(gè)處分，給一定經(jīng)濟(jì)處罰要復(fù)雜得多，這就需要我們注入極大的耐心，花費(fèi)更多的功夫，應(yīng)該說(shuō)這也是我們管理者應(yīng)該投入主要精力的所在。在安全生產(chǎn)這個(gè)問題上，“嚴(yán)管”并不是我們的目的，而是要把與此相關(guān)的一切工作納入規(guī)范和制度的軌道，從而達(dá)到事先預(yù)防和控制的目的。要做到這一點(diǎn)，僅有行政手段是不夠的，這不僅是作為安全管理對(duì)象的人的思想情感紛繁多樣，還因?yàn)榘踩芾淼膬?nèi)容本身也復(fù)雜多變，這一點(diǎn)在我們港口物流企業(yè)尤為明顯，所以我們?cè)趶?qiáng)調(diào)安全管理從嚴(yán)的時(shí)候，決不能因此而導(dǎo)致工作方法的簡(jiǎn)單化。
三、要以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全工作
隨著企業(yè)改革轉(zhuǎn)制和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展，公司的管理機(jī)制、用工渠道、分配辦法及其與社會(huì)的交往方式隨時(shí)隨地都在發(fā)生變化。體制變了，內(nèi)外環(huán)境變了，經(jīng)營(yíng)方式變了，而傳統(tǒng)的管理模式卻改變不大。在安全生產(chǎn)管理上不能與時(shí)俱進(jìn)，安全管理觀念、方式和手段明顯滯后。在實(shí)踐中，我們的體會(huì)是，管生產(chǎn)必須管安全毫無(wú)疑義，但管安全必須了解生產(chǎn)、了解現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境變化。如在生產(chǎn)進(jìn)度中，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的危險(xiǎn)源，哪些環(huán)節(jié)是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)預(yù)控目標(biāo)，以及作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境變化對(duì)作業(yè)人員、機(jī)械設(shè)備會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響，應(yīng)該有怎樣的防范措施、保障制度等等，管理者必須要了解清楚，明確職責(zé)。
為了使我們?cè)诎踩a(chǎn)管理上所作的努力取得最佳效果，達(dá)到有效地防患于未然，最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理的既定目標(biāo)，還有一個(gè)重要方面，就是要發(fā)動(dòng)群眾，群策群防，全員參與。有必要對(duì)《安全生產(chǎn)法》進(jìn)行再學(xué)習(xí)、再宣傳、再教育，采取切實(shí)有效的辦法和措施，幫助和引導(dǎo)大家形成共識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上再統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上再提高、防控責(zé)任上再明確。安全管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷探索、鞏固和創(chuàng)新,努力走出一條適應(yīng)本單位安全管理、操作性強(qiáng)的管理路子,時(shí)刻保持良好的、穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面,做到筑牢防線、長(zhǎng)抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴,為建設(shè)和諧企業(yè)、和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作一天的心得感悟篇十二
作為社會(huì)中的一份子，每個(gè)人都有著不同的責(zé)任和義務(wù)來(lái)為社區(qū)或者國(guó)家做一些力所能及的事情。而志愿者工作就是其中的一種方式。本文是筆者參與志愿者活動(dòng)后的感悟體會(huì)，旨在分享自己的心路歷程和對(duì)志愿者工作的一些認(rèn)識(shí)和理解。
第二段：描述志愿者活動(dòng)的具體情況和個(gè)人參與其中的經(jīng)歷
志愿者活動(dòng)始終都是一場(chǎng)公益行動(dòng)，為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性和效果，通常會(huì)針對(duì)不同的事項(xiàng)和場(chǎng)合來(lái)開展不同的志愿者活動(dòng)。在此次活動(dòng)中，我們一行志愿者前往了某康復(fù)中心為患者們開展娛樂活動(dòng)。由于患者的身體比較虛弱，故我們?cè)诨顒?dòng)計(jì)劃上也做出了充分的考慮。在活動(dòng)中，我們?yōu)榛颊邆儽硌萘烁栉栊?、小品等?jié)目并組織了一些游戲互動(dòng)的環(huán)節(jié)，讓患者們?cè)谟淇斓姆諊卸冗^(guò)了美好的時(shí)光。
第三段：總結(jié)自己在志愿者活動(dòng)中的所見所聞并深化對(duì)志愿者工作的理解
通過(guò)這次活動(dòng)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了志愿者工作的意義和價(jià)值。志愿者活動(dòng)是一種無(wú)償?shù)墓嫘袆?dòng)，通過(guò)這種方式，我們可以盡自己的一份力量來(lái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。雖然志愿者工作并不會(huì)讓我們獲得豐厚的物質(zhì)報(bào)酬，但這種經(jīng)歷在我們自己的成長(zhǎng)和發(fā)展中卻有著不可忽視的重要性。志愿者工作可以提升我們的社交能力、鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力，并讓我們更加深入地了解社會(huì)和人性。
第四段：探討志愿者工作對(duì)自己成長(zhǎng)的啟示
通過(guò)這次志愿者活動(dòng)，我意識(shí)到每個(gè)人都應(yīng)該為社區(qū)和國(guó)家貢獻(xiàn)自己的力量。我們可以通過(guò)各種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。而志愿者工作更是一個(gè)非常有意義的選擇。志愿者工作可以不僅能讓我們提升個(gè)人能力、增強(qiáng)圓舞場(chǎng)際關(guān)系，而且可以讓我們更好地了解社會(huì)和人性，從而更好地認(rèn)識(shí)自己和世界。因此，我們應(yīng)該積極參與志愿者工作，讓自己在行動(dòng)中得到成長(zhǎng)和收獲。
第五段：總結(jié)自己參與志愿者活動(dòng)的體驗(yàn)和感受以及對(duì)志愿者工作的期望
參與志愿者活動(dòng)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)的變化。從一開始的心存僥幸，到后來(lái)的感悟和認(rèn)識(shí)，再到現(xiàn)在對(duì)志愿者工作的肯定和期望，這一路走來(lái)，我收獲頗豐?；厥走@次志愿者活動(dòng)所取得的成果，我非常高興自己能夠成為其中的一份子。我深信，我們每個(gè)人都應(yīng)該在某種程度上參與志愿者工作，并為社會(huì)和國(guó)家獻(xiàn)出自己的一份力量。唯有如此，社會(huì)和個(gè)人才能共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)更美好的未來(lái)。
工作一天的心得感悟篇十三
三下鄉(xiāng)的第一天，是一個(gè)忙碌而又勞累的一天，早上7點(diǎn)就起床收拾東西，然后收拾完行李去體育館前面等待大巴的到來(lái)。接著我們就開始前往茂名電白區(qū)林新小學(xué)，我們一開始懷著無(wú)比期待的心情坐著大巴車去林新小學(xué)，途中經(jīng)歷了2個(gè)多小時(shí)的旅程。到學(xué)校后，環(huán)境各方面都沒想象中的那么好，這兩天的下鄉(xiāng)生活，用一個(gè)熱字對(duì)天氣，用黑眼圈對(duì)睡眠，用快樂對(duì)情緒，用收獲對(duì)不足都是再恰當(dāng)不過(guò)的了。雖然生活條件不是很好，但我們可以在這種環(huán)境下鍛煉自己，在不同的環(huán)境中成長(zhǎng)，收獲不一樣的快樂。
今天是我們下鄉(xiāng)的第二天，同時(shí)也是我們迎接小朋友們到來(lái)的第一天。最令我難忘的情景是，小朋友們迎著朝陽(yáng)、踩著步子，蹦蹦跳跳地來(lái)到校園里，滿臉洋溢著對(duì)于三下鄉(xiāng)課程的好奇與期待。今天早上我們舉辦了簡(jiǎn)單而又隆重的掛牌儀式，感受到林新小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生以及家長(zhǎng)對(duì)我們的歡迎，謝謝你們。今天下午太陽(yáng)很大，但也阻擋不了學(xué)生對(duì)于第二課堂活動(dòng)的熱情，孩子們玩得很開心，我們老師也很高興。
工作一天的心得感悟篇十四
11月19日至25日，我在蘭州五十五中參加了“千進(jìn)八百互動(dòng)”計(jì)劃鄉(xiāng)村中學(xué)文科教師的培訓(xùn)，聆聽了金城名師、金城名校長(zhǎng)的專題講座，學(xué)習(xí)了先進(jìn)的教育教學(xué)理念與方法，觀摩了省級(jí)教學(xué)技能大賽獲獎(jiǎng)?wù)叩氖痉墩n，我感受頗深。
為期六天的培訓(xùn)，正如有些老師所言，的確是完美的視聽盛宴。有專家的講座，也有觀摩課的展示與課后的交流研討。每一環(huán)節(jié)的安排，都相當(dāng)緊湊有序，培訓(xùn)內(nèi)容切合鄉(xiāng)村教學(xué)的實(shí)際，生動(dòng)有效，感染人、啟迪人，在我們享受專家精彩的講解和指導(dǎo)的同時(shí)，確實(shí)有收獲。對(duì)于專家們的講座，在場(chǎng)的聆聽者無(wú)不時(shí)時(shí)報(bào)以熱烈的掌聲，我們同時(shí)也被五十五中和其他教育一線的老師們獻(xiàn)上的堂堂精彩課堂展示折服。其中郭敬莉老師設(shè)計(jì)的《高三勵(lì)志主題班會(huì)》學(xué)生精彩的表現(xiàn)，是和郭敬莉幕后辛勤的付出分不開的，還有風(fēng)趣幽默的刑彥穎老師的《中國(guó)水資源》課堂模式展示，李迎祺老師扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)，師生互動(dòng)的情景，楊佳老師的《愛在家人間》貼近生活的感恩教育等，都仍然歷歷在目，無(wú)不給我留下深刻的影響。
培訓(xùn)后的思考：
1.記得汪國(guó)真曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“人能走多遠(yuǎn)，不是看你的腳，而是要問志向?！弊鳛閺慕痰纳酱褰處煟艺J(rèn)為自己還需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。作為山村教師要轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念，那就是鄉(xiāng)村和城市學(xué)校硬件設(shè)備的差別固然存在，但教師的教學(xué)觀念更新才是我們鄉(xiāng)村教師值得反思的問題，只有不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，用五十五中的辦學(xué)目標(biāo)來(lái)說(shuō)，我們的教學(xué)才會(huì)“今天比昨天好，明天比今天好，一天比一天好”。
2.此次培訓(xùn)中西北師大劉旭東教授說(shuō)的一個(gè)案例給我啟迪頗深：一位鄉(xiāng)村數(shù)學(xué)老師在給學(xué)生上統(tǒng)計(jì)課時(shí)，讓學(xué)生分組討論，當(dāng)時(shí)劉教授問為什么這么上時(shí)，上數(shù)學(xué)課的老師說(shuō)：你們不是喜歡小組討論合作學(xué)習(xí)方式嗎?我們山區(qū)沒有城市那么多的汽車可以供學(xué)生統(tǒng)計(jì)。劉教授的回答是，你不會(huì)讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)一下從學(xué)校門前經(jīng)過(guò)的人嗎?將人分成老中青少統(tǒng)計(jì)，干嘛非要統(tǒng)計(jì)汽車?這個(gè)案例讓我們值得反思：
如何教?
反思一：在我們的教學(xué)中，的確有這樣的教師，不管學(xué)習(xí)內(nèi)容適合與否分組討論教學(xué)，就讓學(xué)生盲目討論，課堂氣氛看似很熱鬧，但學(xué)生學(xué)習(xí)效果很不如人意。我們應(yīng)該如何有效開展課堂教學(xué)。教師應(yīng)該有對(duì)教材向左向右開拓的能力，教師是教育的創(chuàng)造者，而不是教書匠。作為教師我們不僅要理解教材編者的意圖，我們還要將教材向左開拓，從學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，做一個(gè)具有創(chuàng)造型的教師。如蘇霍姆林斯基所言，如果讓教師的勞動(dòng)能夠給教師帶來(lái)樂趣，使天天上課不至于變成一種單調(diào)乏味的義務(wù)，那你就應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)每一位教師走上從事研究這條幸福的道路上來(lái)。
反思二：關(guān)注學(xué)生們當(dāng)下的需要，教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，關(guān)注學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生不是一張白紙，教學(xué)設(shè)計(jì)關(guān)注學(xué)生的生活背景，家庭環(huán)境，我們的教學(xué)設(shè)計(jì)可以與學(xué)生的生活相聯(lián)系，用我們現(xiàn)有的生活資源，設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，我們的學(xué)生才會(huì)感興趣，才會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。
總之：我們農(nóng)村教師需要的是實(shí)實(shí)在在的東西，就讓我們這些山村教師立足于自身資源這塊土壤，心懷教育情懷，相信山村教育“今天比昨天好，一天比一天好”，相信山村貧瘠的土地上也會(huì)開出艷麗的花朵。