通過(guò)總結(jié),我們可以反思過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為未來(lái)的發(fā)展提供參考。在總結(jié)中,我們可以對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),找出優(yōu)點(diǎn)和不足之處。下面這些總結(jié)范文是小編特意為大家準(zhǔn)備的,希望能對(duì)大家有所幫助。
秩序部工作心得篇一
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門(mén),主要負(fù)責(zé)全校的早操工作,上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說(shuō)有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念,查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映,我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說(shuō)明,所以幾周下來(lái)他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格,我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開(kāi)會(huì)的時(shí)候想他們說(shuō)明。
第三:開(kāi)始的時(shí)候我們都是每周開(kāi)一次例會(huì),解決他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,每次我們都會(huì)說(shuō)一下禮貌和公正問(wèn)題。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候,我們會(huì)每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解,另一方面我們會(huì)指出他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓他們下次能及時(shí)糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門(mén)展開(kāi)一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會(huì)向老師反映一些情況,讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。
這學(xué)期,同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康膬?yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好。
秩序部工作心得篇二
第一段:引言(引出文章的主題)
秩序部是學(xué)校中一個(gè)非常重要的部門(mén),它的工作涉及到學(xué)校的安全和秩序。每個(gè)成員都要嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)守校規(guī),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。為了更好地履行自己的職責(zé),我們?cè)谥刃虿拷M織了一次工作指南的研討會(huì),我在這次研討會(huì)中收獲了很多,并且感悟頗深。
第二段:聽(tīng)取指南心得體會(huì)
在研討會(huì)上,我們聚集了所有成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),討論了工作指南的要點(diǎn)和重要性。其中一個(gè)重要的觀點(diǎn)是嚴(yán)格遵守紀(jì)律和規(guī)章制度。通過(guò)聽(tīng)取其他成員的介紹,我意識(shí)到在維護(hù)學(xué)校秩序時(shí),我們需要以身作則,做到言行一致,以公正的方式對(duì)待所有學(xué)生和教師。此外,我們還討論了如何有效地與其他部門(mén)合作,共同維護(hù)學(xué)校的安全和秩序。這次研討會(huì)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到成為一個(gè)優(yōu)秀的秩序部成員需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段:指南的實(shí)踐運(yùn)用
研討會(huì)結(jié)束后,我們將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)踐中。我在日常工作中始終緊緊圍繞著工作指南的要求,并注重實(shí)踐中的細(xì)節(jié)。舉個(gè)例子,根據(jù)指南的要求,我積極參與學(xué)校安全巡邏工作,定期檢查校園的安全隱患,并及時(shí)解決各種問(wèn)題。此外,在與同事合作的過(guò)程中,我始終保持溝通暢通,共同協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻理解到工作指南不只是一份文件,更是一種精神、一種行動(dòng)準(zhǔn)則。
第四段:指南對(duì)我的影響
工作指南對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先,它讓我意識(shí)到一個(gè)良好的秩序部成員應(yīng)該具備一定的素質(zhì)和能力。我要保持高度的責(zé)任感和紀(jì)律性,時(shí)刻嚴(yán)守校規(guī),為學(xué)校作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其次,工作指南的實(shí)踐要求我與他人建立良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地完成任務(wù),確保學(xué)校的安全和秩序。最后,工作指南讓我明白,一個(gè)秩序部成員應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地履行自己的職責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)(總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn))
通過(guò)參加秩序部工作指南研討會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到工作指南對(duì)于秩序部的重要性和指導(dǎo)性。它不僅規(guī)范了我們的行為舉止,還要求我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和紀(jì)律性。在實(shí)踐中,我明白了工作指南的重要性,并將其內(nèi)化為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。工作指南對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的,它讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加優(yōu)秀、負(fù)責(zé)任的秩序部成員。希望未來(lái)我能繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為學(xué)校的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
秩序部工作心得篇三
計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
主動(dòng)防御
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)
公司電腦硬件整體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對(duì)硬件方面,每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的`出現(xiàn)。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。針對(duì)系統(tǒng)軟件方面,每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí),用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。針對(duì)病毒方面,確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
被動(dòng)防御
做到處理問(wèn)題及時(shí),細(xì)心,定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò),并確保網(wǎng)絡(luò)安全
搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案;
維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行。
2、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)與安裝;
安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門(mén)的軟硬件提供技術(shù)支持;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。
3、辦公設(shè)備及耗材的維護(hù);
解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障;
耗材日常維護(hù)。
4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
監(jiān)督員工上網(wǎng)情況,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全
5、配合廠家安裝、維護(hù)和監(jiān)控運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
對(duì)公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控,保證對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份,對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳,定時(shí)觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運(yùn)行。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
秩序部工作心得篇四
至20xx年7月以來(lái),公司始終向著蓬勃健康的方向發(fā)展。隨著一期大部分業(yè)主的入住以及二期順利的交房,首府小區(qū)也慢慢的走向了成熟化,公司各項(xiàng)工作也逐步走向了正規(guī)。
在過(guò)去的半年里秩序維護(hù)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下也在向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)在積極努力著?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、小區(qū)安全防范工作
1、從元月1日開(kāi)始,首府小區(qū)正式運(yùn)行門(mén)禁系統(tǒng)。為了使門(mén)禁系統(tǒng)不形同虛設(shè),我們嚴(yán)格檢查外來(lái)裝修施工人員出入證,提示業(yè)主及時(shí)領(lǐng)取門(mén)禁卡并進(jìn)出刷卡,對(duì)外來(lái)裝修運(yùn)輸車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控,嚴(yán)禁沒(méi)辦理租賃以及購(gòu)買車位的業(yè)主以及外來(lái)造訪車輛進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)。
2、從元月1日開(kāi)始正式實(shí)施夜間巡更打點(diǎn)制度,并不定期進(jìn)行夜間查崗。
3、嚴(yán)格外來(lái)人員的控制:
1)、加強(qiáng)了對(duì)施工人員證件的檢查力度,并不定期進(jìn)行過(guò)樓內(nèi)的出入證巡查。每天定期對(duì)超時(shí)裝修進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。盡量避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,并收到了一定的的效果。
2)、規(guī)范裝修材料搬運(yùn)的規(guī)定,要求超大超寬貨物嚴(yán)禁進(jìn)入電梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。另外對(duì)小區(qū)各種設(shè)備損壞賠償方面也作出了一定的工作,北門(mén)道閘系統(tǒng)設(shè)備被車輛碰損,要求其進(jìn)行了賠償。
3)、根據(jù)樓棟內(nèi)胡亂張貼小廣告的現(xiàn)象我們部門(mén)內(nèi)部也積極想辦法,首先通過(guò)各部門(mén)配合對(duì)小廣告進(jìn)行了集中清理,然后加大樓內(nèi)巡邏力度以及閑雜人員的盤(pán)問(wèn),從門(mén)崗開(kāi)始禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),有效的控制了此現(xiàn)象。
4、消防工作的落實(shí)
1)、經(jīng)過(guò)公司決定,派遣我與許義鋒參加了安徽省消防總隊(duì)組織的為期一個(gè)月的《初級(jí)消防技能鑒定》的培訓(xùn),并以優(yōu)良的成績(jī)通過(guò)了考試。
2)、通過(guò)ppt、錄像等相關(guān)形式對(duì)公司全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
3)、督促加大巡邏力度,嚴(yán)格檢查各類消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,定期排查安全隱患。嚴(yán)格控制施工人員動(dòng)火作業(yè),檢驗(yàn)施工動(dòng)火設(shè)備是否合格,檢查施工人員特種作業(yè)證是否齊全。
二、車輛治理工作
為了積極配合公司關(guān)于車輛治理工作的方針路線,我們部門(mén)內(nèi)部通過(guò)多方面的監(jiān)督管理,以及大量的培訓(xùn)基本保證了小區(qū)路面以及地下停車場(chǎng)的規(guī)范化管理。
1、對(duì)未辦理車位租賃及購(gòu)買的業(yè)主車輛進(jìn)行耐心解釋,讓其盡快辦理,并進(jìn)行引導(dǎo)。
2、嚴(yán)格登記車輛信息,對(duì)違規(guī)車輛電話通知?jiǎng)駥?dǎo)其遵守管理制度。
3、地下停車場(chǎng)管理逐步進(jìn)入正規(guī)化,對(duì)多車使用一車位、占用他人車位以及一車占多位的行為采取告知、警告貼條等措施。
4、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)地面的施工車輛,首先從門(mén)崗進(jìn)行提醒告知登記,有效減少了長(zhǎng)時(shí)間停放以及違規(guī)停放的行為。
三、五好窗口評(píng)選及制度資料完善工作
為了積極參與市五好窗口評(píng)選以及完善自身管理提高服務(wù)水平,秩序維護(hù)部經(jīng)過(guò)大量的培訓(xùn)以及通過(guò)參觀學(xué)習(xí)本市一些物業(yè)服務(wù)企業(yè),努力改變現(xiàn)狀,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,銳意進(jìn)取。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)查閱大量資料,完善了部門(mén)各崗位管理制度,建立了各種檔案資料,做到了有據(jù)可查,有規(guī)可依。
2、圓滿接待了國(guó)家園林局、省、市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的檢查參觀,獲得了較高的評(píng)價(jià)。
3、堅(jiān)持崗中培訓(xùn)制度,不斷提醒部門(mén)員工端正態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí),在業(yè)主有困難需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)幫助業(yè)主解決困難,不怕苦和累,獲得了許多業(yè)主的贊揚(yáng),其中在淮北的主流媒體報(bào)紙上刊登了幫助業(yè)主得到好評(píng)的報(bào)道。
四、二期的承接查驗(yàn)及交房工作
首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,為了能順利圓滿的
將房子交到業(yè)主手中,使業(yè)主達(dá)到滿意、開(kāi)心,秩序維護(hù)部做出了最大努力。
1、公司在交房前的一個(gè)月做了大量的準(zhǔn)備工作,成立了各個(gè)小組,特別在承接查驗(yàn)方面的工作準(zhǔn)備充分,將每棟樓的承接查驗(yàn)進(jìn)行分組,設(shè)立組長(zhǎng)、組員,秩序維護(hù)部全程進(jìn)行參與,仔細(xì)查驗(yàn),認(rèn)真記錄,將記錄下的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)并進(jìn)行跟蹤,不厭其煩的重復(fù)查驗(yàn),為交房工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、首府一期交房時(shí),秩序維護(hù)部的3名班長(zhǎng)全程參與了驗(yàn)房工作,積累了大量經(jīng)驗(yàn),所以在二期交房期間成為了驗(yàn)房組的主力軍,不僅以百分百的交房率順利的將房子交到業(yè)主手里,而且使每位業(yè)主都非常滿意,得到了大部分交房業(yè)主的好評(píng)。
3、秩序維護(hù)部嚴(yán)格的執(zhí)行了公司的交房方針路線,配合各部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置與管控,特別在交房期間的車輛人員管控方面做足了工作,現(xiàn)場(chǎng)安排人員時(shí)刻進(jìn)行巡邏、引導(dǎo)車輛停放。天氣炎熱,但是沒(méi)有一名員工叫苦叫累,真正做到了立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
五、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的巡查作為維護(hù)部的一項(xiàng)工作,我們定期對(duì)小區(qū)的健身器材、照明燈具,外部設(shè)備進(jìn)行了定期的巡查。在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以報(bào)修單的形式與管理處進(jìn)行了對(duì)接,并及時(shí)對(duì)報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行了維修后期跟蹤。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理
對(duì)各門(mén)崗作出了要求交接班期間進(jìn)行檢查,不打掃不接班。有效的改善了各崗位衛(wèi)生。
七、與各崗位配合
作為個(gè)人,在公司一些疑難問(wèn)題解決上能夠積極參與出謀劃策協(xié)助其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,處理一些刁蠻業(yè)主的無(wú)理取鬧;在部門(mén)內(nèi)部管理上維護(hù)部發(fā)揚(yáng)了倡導(dǎo)互幫互助、各崗位協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在公司各項(xiàng)臨時(shí)性工作中能夠能夠不怕苦不怕累并積極參與配合。
八、存在的不足與下半年工作瞻望
回首過(guò)去、瞻望未來(lái)部門(mén)工作有得有失
第一、基層員工溝通能力有所欠缺,實(shí)際處理崗位工作的能力還有待提高;
第二、消防設(shè)備管理有待加強(qiáng)。
第三、人員管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
第四、在工作實(shí)施開(kāi)展過(guò)程中的后期監(jiān)督有待提高
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年下半年的工作中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)、有策略的大踏步。
秩序部工作心得篇五
秩序部是一個(gè)非常重要的組織部門(mén),它的主要職責(zé)是維護(hù)和管理學(xué)校的秩序。作為秩序部的一員,我在工作中學(xué)到了很多,并取得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)秩序部工作指南的一些理解和感悟。
第二段:規(guī)章制度的執(zhí)行
作為秩序部的一員,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是我們的首要任務(wù)。我們要學(xué)會(huì)技巧和方法,執(zhí)行規(guī)章制度,確保學(xué)校正常的秩序。我意識(shí)到,要做到這一點(diǎn),首先要具備很高的責(zé)任心。我們必須認(rèn)識(shí)到,秩序的建立和維護(hù)是每個(gè)學(xué)生和教職員共同的義務(wù)和責(zé)任。只有彼此相互配合,才能確保學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,我們還要學(xué)會(huì)善于溝通和處理沖突。當(dāng)學(xué)生違反規(guī)章制度時(shí),我們要耐心地與他們交流,引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并能夠積極解決相關(guān)問(wèn)題。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在秩序部工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)整體的力量是無(wú)限的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須互相支持和幫助。每個(gè)人都要盡力提供幫助,共同解決問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了如何與不同性格和觀念的人相處,并發(fā)現(xiàn)只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),才能取得最好的效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我發(fā)現(xiàn)自己在與他人相互配合、合作共贏方面取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:自我管理和學(xué)習(xí)
秩序部的工作需要高度的自我管理能力。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間,完成工作任務(wù),同時(shí)保持充足的休息和娛樂(lè)時(shí)間。我明白,只有保持良好的工作和生活平衡,才能更好地發(fā)揮自己的能力。此外,我還學(xué)到了如何反思自己的工作表現(xiàn),并根據(jù)反思調(diào)整自己的行為和工作方式。虛心接受他人的建議和批評(píng),積極改進(jìn)自己的不足,才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段:對(duì)秩序部工作的感悟
秩序部的工作是一項(xiàng)充實(shí)而有意義的任務(wù)。通過(guò)參與秩序部的工作,我不僅學(xué)到了如何管理和維護(hù)學(xué)校的秩序,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。我意識(shí)到,秩序部的工作不僅是為了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是為了培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)秩序的重視和遵守,讓他們學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。我深刻體會(huì)到,關(guān)注秩序的建立和維護(hù),不僅是每個(gè)學(xué)生和教職員的責(zé)任,也是每個(gè)公民的責(zé)任。通過(guò)參與秩序部的工作,我認(rèn)識(shí)到,在維護(hù)好學(xué)校的秩序的同時(shí),我也在為社會(huì)的秩序和和諧作出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)秩序部工作指南,我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了與人溝通、處理沖突,掌握了自我管理和學(xué)習(xí)的方法。我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為學(xué)校的秩序做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)將這些心得和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人,希望能夠?yàn)楦嗟娜藥?lái)啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
秩序部工作心得篇六
第一段:引言(200字)
作為大學(xué)生活的一部分,參加學(xué)校的秩序部工作是一次寶貴的經(jīng)歷。在我的大學(xué)生活中,我有幸加入了秩序部,負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序和協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作。通過(guò)這一經(jīng)歷,我不僅提高了自己的管理能力和組織能力,還深刻體會(huì)到了秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌信d趣加入秩序部的同學(xué)們有所幫助。
第二段:秩序維護(hù)的重要性(200字)
秩序維護(hù)是學(xué)校管理的基石,也是校園發(fā)展的重要保障。在我擔(dān)任秩序部成員后,我親身感受到了秩序維護(hù)的重要性。秩序的維護(hù)不僅能夠?yàn)閹熒鸂I(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,更能夠增加學(xué)校的社會(huì)形象。通過(guò)加強(qiáng)巡邏、管理活動(dòng)、引導(dǎo)師生等工作,我深刻體會(huì)到只有維護(hù)好秩序,才能使學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。
第三段:個(gè)人成長(zhǎng)與收獲(200字)
在秩序部的工作中,我不僅走遍了整個(gè)校園,了解了學(xué)校的各個(gè)角落,還鍛煉了自己的溝通和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)與師生的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,更好地帶動(dòng)身邊的人。我還學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作中保持冷靜和沉穩(wěn),解決問(wèn)題時(shí)思考全面、客觀公正。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲,對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展都具有重要意義。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作精神(200字)
在秩序部的工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。通過(guò)與同事們的合作,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和年齡段的人相處。我們一起討論、制定和執(zhí)行工作計(jì)劃,共同解決問(wèn)題。尤其是在緊急情況下,我們能夠迅速組織行動(dòng),高效地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神的形成不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第五段:對(duì)秩序部工作的展望(200字)
通過(guò)參與秩序部的工作,我深刻意識(shí)到秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn),自覺(jué)維護(hù)和遵守秩序。希望未來(lái)的秩序部能夠更加注重實(shí)際工作,并與其他相關(guān)部門(mén)緊密配合,共同推動(dòng)學(xué)校秩序的健康發(fā)展。希望能夠有更多的學(xué)生加入秩序部,為我校的發(fā)展和提高校園文化貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(100字)
通過(guò)參加秩序部的工作,我收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這一經(jīng)歷不僅提高了我的管理和組織能力,也培養(yǎng)了我與人相處和問(wèn)題解決的能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神,我更加深刻體會(huì)到了秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。我衷心希望更多的學(xué)生能夠加入秩序部,共同為校園秩序的維護(hù)和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
秩序部工作心得篇七
我在大學(xué)期間參加了秩序部的工作,這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。秩序部是一支重要的行政力量,負(fù)責(zé)維護(hù)校園的秩序與安全。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我深刻理解到了秩序的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和收獲。
第二段
首先,我意識(shí)到秩序部的工作需要高度的責(zé)任感和細(xì)致的觀察力。我們需要時(shí)刻關(guān)注校園內(nèi)的各個(gè)角落,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理可能影響校園秩序的問(wèn)題。例如,處理違反交通規(guī)則的車輛、制止校園內(nèi)的閑雜人員等。這需要我們具備敏銳的觀察力和果斷的決斷力,以確保校園的安全和秩序得以維持。
第三段
其次,我學(xué)會(huì)了如何處理矛盾和沖突。在秩序部工作期間,我們不僅要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,還需要與校園內(nèi)的學(xué)生、教職員工以及訪客進(jìn)行溝通和協(xié)商。有時(shí),由于某些原因,可能會(huì)發(fā)生矛盾和沖突。這時(shí),我們需要冷靜地處理問(wèn)題,尋找可行的解決方案,以維護(hù)校園秩序和大家的利益。
第四段
秩序部的工作也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在處理一些大型活動(dòng)時(shí),我們需要與其他部門(mén)緊密合作,共同協(xié)調(diào)和安排。只有團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合,共同努力,才能順利完成任務(wù)。而在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的角色都是不可或缺的,每個(gè)人的付出都能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的影響。
第五段
通過(guò)參加秩序部的工作,我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和自信。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和耐心,學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào),也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和壓力。這種成長(zhǎng)不僅對(duì)我個(gè)人有著深遠(yuǎn)的影響,而且對(duì)我未來(lái)的發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用。
總結(jié):在秩序部的工作中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也收獲了寶貴的體會(huì)和成長(zhǎng)。我深刻理解到了秩序的重要性以及良好秩序?qū)τ谛@和社會(huì)的意義。通過(guò)這段經(jīng)歷,我更加堅(jiān)定了做一個(gè)遵守秩序、維護(hù)秩序的人的決心和信念。同時(shí),我也感受到了通過(guò)自己的努力和付出,可以為校園和社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),這將成為我繼續(xù)努力的動(dòng)力和目標(biāo)。
秩序部工作心得篇八
人與人之間的相處須有秩序,社會(huì)發(fā)展亦離不開(kāi)秩序的維護(hù)。作為一個(gè)秩序部的成員,我在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)不斷加深了對(duì)秩序的認(rèn)識(shí)和理解。在這個(gè)主題中,我將分享我在秩序部的經(jīng)歷及心得體會(huì)。
第二段:秩序的重要性
秩序是社會(huì)存在和發(fā)展的基石,保持和諧的社會(huì)秩序是每個(gè)公民的責(zé)任。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是社會(huì)中,秩序都是人們相互互動(dòng)的基礎(chǔ)。沒(méi)有秩序,人們會(huì)陷入混亂和沖突之中,社會(huì)的穩(wěn)定將無(wú)從談起。因此,秩序的重要性不言而喻。
第三段:秩序部的使命和工作
作為秩序部的一員,我們的使命是維護(hù)學(xué)校、社區(qū)和公共場(chǎng)所的秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們需要做到公正、有序、嚴(yán)明,確保每個(gè)人都能依法享受安全和便利。我們的日常工作包括疏導(dǎo)人流、維持交通秩序、管理活動(dòng)秩序等等。通過(guò)這些工作,我們可以更有效地推動(dòng)社會(huì)秩序的維護(hù)。
第四段:心得體會(huì)和收獲
在秩序部的工作中,我學(xué)到了很多,也有很多收獲。首先,我學(xué)會(huì)了耐心和溝通技巧。在處理人群聚集或紛爭(zhēng)時(shí),必須要冷靜、耐心地解決問(wèn)題。其次,我明白了規(guī)則的重要性。只有尊重規(guī)則并公正執(zhí)法,才能維護(hù)良好的秩序。最后,我也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在處理突發(fā)情況時(shí),我學(xué)會(huì)了決策和組織協(xié)調(diào),同時(shí)也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和信任團(tuán)隊(duì)成員。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望
參與秩序部的工作使我認(rèn)識(shí)到秩序的重要性,也讓我更加深刻地體會(huì)到自己的責(zé)任和使命。將來(lái),我希望能在維護(hù)社會(huì)秩序和法律安全方面發(fā)揮更大的作用。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,成為一個(gè)有能力、有擔(dān)當(dāng)、有影響力的秩序維護(hù)者。通過(guò)自己的努力,希望能為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:
秩序是人們相互尊重、和諧相處的基礎(chǔ),秩序部的工作使我認(rèn)識(shí)到秩序的重要性和使命。通過(guò)這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了耐心、溝通、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將繼續(xù)努力,將這些經(jīng)驗(yàn)和能力應(yīng)用于實(shí)際工作中,為維護(hù)社會(huì)秩序做出自己的貢獻(xiàn)。
秩序部工作心得篇九
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門(mén),主要負(fù)責(zé)全校的早操工作,上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說(shuō)有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念,查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映,我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說(shuō)明,所以幾周下來(lái)他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格,我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開(kāi)會(huì)的時(shí)候想他們說(shuō)明。
第三:開(kāi)始的時(shí)候我們都是每周開(kāi)一次例會(huì),解決他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,每次我們都會(huì)說(shuō)一下禮貌和公正問(wèn)題。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候,我們會(huì)每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解,另一方面我們會(huì)指出他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓他們下次能及時(shí)糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門(mén)展開(kāi)一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會(huì)向老師反映一些情況,讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。
這學(xué)期,同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康?優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好。
秩序部工作心得篇十
1、人員變動(dòng)情況:秩序維護(hù)部原編制共計(jì)xx人,本年度x月份由于xx號(hào)樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時(shí)期,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),保障了交房工作的順利完成。為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職一名副班長(zhǎng)。x月份我們完成了秩序維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。
2、秩序維護(hù)部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)xx次,每周召開(kāi)領(lǐng)班會(huì)xx次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、巡邏人員進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了為期x個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓。并取得了一定的效果。
3、為了打造出xx物業(yè)“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”,體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護(hù)員技能比武”。本次比武大賽考核內(nèi)容包括:綜合理論知識(shí)考試、軍事隊(duì)列擒敵拳考核、崗位實(shí)操及現(xiàn)場(chǎng)答辯考核、體能耐力考核。通過(guò)這次比武考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了秩序維護(hù)員的比拼意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。xx物業(yè)秩序維護(hù)員的良好形象,堅(jiān)定了業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)的信心,大比武活動(dòng)達(dá)到了互幫互助、學(xué)以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場(chǎng)多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。在商業(yè)門(mén)面沒(méi)有監(jiān)控點(diǎn)的情況下我們重點(diǎn)加大了對(duì)商業(yè)門(mén)面及重點(diǎn)區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。
5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理施工隊(duì)各類違章,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的治安及火災(zāi)事件。
6、20xx年秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,檢查施工人員出入證,辦理臨時(shí)出入證xx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。
7、本年度特別事件記錄共xx多起,秩序維護(hù)部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
8、本年度秩序維護(hù)部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)小區(qū)進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
9、本年度共協(xié)助各種公司對(duì)內(nèi)對(duì)外活動(dòng)多次,全面保障了活動(dòng)的正常有序展開(kāi);其中xx月份秩序維護(hù)部為保障x(chóng)x號(hào)樓交房活動(dòng),共出動(dòng)秩序維護(hù)人員xx余人次,圓滿順利的保證了交房活動(dòng)的圓滿完成,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
10、本年度規(guī)范了秩序維護(hù)部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
11、為了規(guī)范搬動(dòng)隊(duì)伍的管理,我們簽定了“搬運(yùn)隊(duì)服務(wù)協(xié)議”和“搬運(yùn)隊(duì)人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時(shí)為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)還有效的保護(hù)了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運(yùn)工這三者間的矛盾。
12、本年度秩序維護(hù)部參加了派出所的各種安全會(huì)議xx次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的移交和驗(yàn)收已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xx具,并對(duì)小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進(jìn)行了年檢,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示,標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條xx張。
4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
5、本年度秩序維護(hù)部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、秩序維護(hù)部為加強(qiáng)樓內(nèi)業(yè)主、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動(dòng),結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實(shí)際情況,組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)、火災(zāi)報(bào)警演習(xí)、自救演習(xí),得到業(yè)主對(duì)小區(qū)整體消防工作的認(rèn)可同時(shí)也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識(shí)和技能。
7、在消防安全宣傳周期間,秩序維護(hù)部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單,張貼“消防安全常識(shí)”宣傳畫(huà),對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工進(jìn)行了消防常識(shí)宣傳,特別針對(duì)消防考職人員進(jìn)行考試,并對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。
8、本年度秩序維護(hù)部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)小區(qū)煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并計(jì)劃在明年x月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
9、為了使部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,秩序維護(hù)部對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了全部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操、消防工作制度進(jìn)行培訓(xùn)。 20xx年度秩序維護(hù)部多次組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn),使秩序維護(hù)隊(duì)員都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序維護(hù)部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保障了xx臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制,完善和修改定各項(xiàng)消防工作文件。
11、20xx年度秩序維護(hù)部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的.保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。
12、秩序維護(hù)部順利的`完成了20xx年度各個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。
1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫(kù)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),對(duì)前期入住業(yè)主及送貨車輛進(jìn)行車場(chǎng)免費(fèi)服務(wù)管理,為明年達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、20xx年x月份度秩序維護(hù)部主要對(duì)車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善,目前電腦中已有xx輛車的資料。
3、20xx年度秩序維護(hù)部完成外保和車場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議多次。
4、20xx年x月份車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入試用,秩序維護(hù)部對(duì)部門(mén)人員及車場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。
5、秩序維護(hù)部完成20xx年度車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日前統(tǒng)計(jì)一次),對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,保證了車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用。確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
6、為保證地庫(kù)安全,秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地下庫(kù)巡查工作,對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé)、工作記錄,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每周堅(jiān)持訓(xùn)練(跑樓、隊(duì)列、軍體),每月定期進(jìn)行拋水帶、滅火器使用等項(xiàng)目的培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
9、20xx年度門(mén)崗?fù)瓿蓪?duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門(mén)條xx份)和大門(mén)非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)入人員的登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
20xx年秩序維護(hù)部是一個(gè)艱辛的一年,雖然取得了一定的成績(jī)但還存在一些不少的問(wèn)題,在人員、紀(jì)律、語(yǔ)言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高,員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里,秩序維護(hù)部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件,使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門(mén)給予指正和幫助,共同提高。
秩序部工作心得篇十一
秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),
每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
秩序部工作心得篇十二
20xx年秩序維護(hù)部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序部工作心得篇十三
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。
3、做好與公司各部門(mén)在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
1、秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3、嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
5、嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。
6、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí),從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性。
8、每季度舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序部工作心得篇十四
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的.工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
三、圓滿完成一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬,一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過(guò)部門(mén)一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全
由于部門(mén)在近一年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
五、工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
秩序部工作心得篇十五
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)秩序部人員管理,嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)24小時(shí)不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn),得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)配電房、泵房,大門(mén)口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析處置等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使秩序員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項(xiàng)目公司計(jì)劃對(duì)秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)秩序部的實(shí)際情況,引導(dǎo)秩序員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的.車輛,保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)秩序員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)中心開(kāi)具出的《出門(mén)條》,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:秩序部各個(gè)崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量,秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
秩序部工作心得篇十六
20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):
1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)成員思想政治教育,教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與成員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,幫助成員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高成員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活,引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高成員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職成員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的成員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門(mén)崗及機(jī)動(dòng)巡邏成員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門(mén)、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
1、每班次安排巡邏成員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門(mén)緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,記錄正確、及時(shí)填寫(xiě)。
3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫(xiě)相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門(mén)崗成員實(shí)行開(kāi)車門(mén);叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開(kāi)業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見(jiàn)的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái),盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序部工作心得篇十七
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要結(jié)束了.同時(shí)這一學(xué)年我們部門(mén)的工作也較圓滿地結(jié)束。從納新以來(lái),我們部門(mén)謹(jǐn)記“服務(wù)于廣大同學(xué)”為宗旨,在主任、書(shū)記以及各位常委的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我部門(mén)各成員團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展本職工作,認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo),工作中得到了各班委的積極配合和支持,使我部門(mén)工作取得了較好的工作成果,同時(shí)也順利地完成了各項(xiàng)工作。下面請(qǐng)?jiān)试S我代表本部門(mén)做本學(xué)年的`工作總結(jié):
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計(jì)。每周一晚上按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日志表,并在每月月底按時(shí)把數(shù)據(jù)輸入電腦,每一季度對(duì)各班曠課及請(qǐng)假匯總一次,每半學(xué)期合計(jì)一次,并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數(shù)的學(xué)生名單給予公布。
2、對(duì)各各班檢查每月對(duì)我系各班進(jìn)行定期的晚自習(xí)檢查,并對(duì)曠課人員名單進(jìn)行公布。
3、跑早操是一天的開(kāi)始,是每一位學(xué)生必不可少的,也是增強(qiáng)抵抗力的方法之一。每次我系跑操,我們部門(mén)就安排各成員對(duì)各班出勤情況,對(duì)于曠操和不良的風(fēng)氣予以及時(shí)的記錄和處理并及時(shí)上報(bào)及公布。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們和班級(jí)的約束,來(lái)增強(qiáng)其各方面的素質(zhì),提高同學(xué)們的自律意識(shí),從小事著眼,以達(dá)到大局的完美。
二、維持紀(jì)律
1、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。每次我系的大型活動(dòng),我們部門(mén)積極完成本職工作,以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,同時(shí)展現(xiàn)我系師生嚴(yán)守紀(jì)律的風(fēng)貌,凸顯大系的風(fēng)采。
2、協(xié)助。紀(jì)檢部不僅維持活動(dòng)秩序,并配合其他部門(mén)搞好每一項(xiàng)活動(dòng)和工作。
三、內(nèi)部管理
1、通過(guò)一學(xué)年的相處,部門(mén)間的感情日益深厚。在做每一項(xiàng)工作時(shí),各成員相互配合,互傳信息,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的精神,有時(shí)即使一個(gè)人有事不能到場(chǎng),另一個(gè)會(huì)及時(shí)的補(bǔ)充,使工作得以保證。
2、本階段內(nèi)我們部門(mén)各成員得到了很大的鍛煉。本學(xué)期新干事的加入,使我們部門(mén)更充滿了活力,委員工作更加的順手,新干事們認(rèn)識(shí)了很多的朋友,開(kāi)闊了自己的視野,磨礪了自己的性格,鍛煉了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門(mén)積極參加我系各種活動(dòng)。在活動(dòng)中一邊放松,一邊與其他部門(mén)進(jìn)行交流。提高各種效率,增強(qiáng)工作激情。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟部門(mén)的聯(lián)系,團(tuán)結(jié)互助,共同奮進(jìn),增強(qiáng)情感的交流,推動(dòng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展。
四、工作中的問(wèn)題
1、對(duì)學(xué)生會(huì)工作的認(rèn)識(shí)理解問(wèn)題還需進(jìn)一步的統(tǒng)一思想,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),對(duì)每一項(xiàng)的工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)我系大局意識(shí),將使我們部門(mén)的工作水平進(jìn)一步提高。
2、我們部門(mén)的委員及新干事的工作時(shí)的態(tài)度有待改善。我們部門(mén)要按規(guī)章制度工作,擺正自己的態(tài)度,用我們的真誠(chéng)之心,讓大家感受到我們部門(mén)的誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度。自換屆以來(lái),時(shí)光泛眼而逝,我們?cè)诠ぷ?、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了珍貴的友誼。我們?cè)诠ぷ髦写嬖谠S多的不足之處,但我們?cè)诠ぷ髦袃A注了我們六個(gè)人的滿腔熱情和責(zé)任心,無(wú)論別人對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)好壞與否,我們無(wú)悔于我們的付出和努力!
紀(jì)檢部工作計(jì)劃:
作為學(xué)生會(huì)的重要部門(mén)之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃:
一、招才納賢,補(bǔ)充紀(jì)檢部后備力量。
與以往不同的是紀(jì)檢部在新學(xué)期兼顧課堂考勤工作,因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,紀(jì)檢部將以公開(kāi)招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
二、嚴(yán)格規(guī)范,努力完成本職工作。
與以往不同,紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)綜合測(cè)評(píng)、大型活動(dòng)考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測(cè)評(píng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段,各類大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動(dòng)的秩序、強(qiáng)化綜合測(cè)評(píng)的公平和合理性的價(jià)值突出,責(zé)任相對(duì)較大。因此加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工辦老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
紀(jì)檢部隨著工作的的需要,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時(shí),召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫(xiě)一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見(jiàn)和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作,做好老師的得力助手。
法學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體,紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門(mén)的溝通與合作,如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
五、培養(yǎng)干部接班人,使紀(jì)檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也將對(duì)本部門(mén)的干事進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作。在第一個(gè)學(xué)期里我們將對(duì)各干事進(jìn)行平行培養(yǎng),使他們對(duì)部門(mén)的工作十分熟悉,然后在第二學(xué)期的時(shí)候,從他們中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo),以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
最后,我希望我們部門(mén)每一位新干事注入你們的活力,把我們部門(mén)建設(shè)得更加美好!展望明年的紀(jì)檢部發(fā)展更上新臺(tái)階!真誠(chéng)祝愿我系明天更加輝煌!同時(shí)祝愿我院越辦越美好!
2022年秩序部工作總結(jié)
秩序部工作心得篇十八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
保安部:李玉紅2013年11月23日。
為切實(shí)做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,制定工作計(jì)劃如下:
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T(mén)備案。
1。
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象。
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議。
(一)工作目標(biāo)。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
(5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。
(6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。
(1)組織部門(mén)實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(1)針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底,強(qiáng)化部門(mén)安全防盜意識(shí),并協(xié)同轄區(qū)派出所對(duì)于園外周圍的巡邏給予加強(qiáng)。
(6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
保安部。
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒。
拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
(一)工作目標(biāo)。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司。
崗位說(shuō)明書(shū)—消防主管。
撰寫(xiě)人簽字:日期:日期:日期:
部門(mén)審核人簽字:hr審核人簽字:
2015年是酒店完成對(duì)ab座交接工作后開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一個(gè)年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營(yíng)業(yè)期平穩(wěn)過(guò)渡的指導(dǎo)思想,擬定此份。
一、指導(dǎo)思想。
此份計(jì)劃的制訂是以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),以質(zhì)。
量管理和績(jī)效管理為中心,實(shí)現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過(guò)渡和正常經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),保安部會(huì)加強(qiáng)高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下,規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績(jī)效考核體系,逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度,全面落實(shí)三級(jí)安全教育培訓(xùn)體系,從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)相應(yīng)部門(mén)和相應(yīng)崗位的員工進(jìn)。
行安全意識(shí)培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)行情況,不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)安全管理制度,逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會(huì)依據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn),除了安排日常巡邏檢查。
工作外,還會(huì)在餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后、大型重要活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行對(duì)重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財(cái)務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容,逐一進(jìn)行清點(diǎn)、核。
十、費(fèi)用控制。
充分考慮過(guò)渡期和經(jīng)營(yíng)期內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)安全工作的費(fèi)用需求情況,十一、設(shè)備維保。
在交接過(guò)渡期內(nèi),各項(xiàng)安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運(yùn)行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營(yíng)困難多等特點(diǎn),就需要所有部門(mén)均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時(shí),要加大與相關(guān)部門(mén)的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要會(huì)加大對(duì)外聯(lián)絡(luò)工。
秩序部工作心得篇一
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門(mén),主要負(fù)責(zé)全校的早操工作,上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說(shuō)有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念,查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映,我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說(shuō)明,所以幾周下來(lái)他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格,我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開(kāi)會(huì)的時(shí)候想他們說(shuō)明。
第三:開(kāi)始的時(shí)候我們都是每周開(kāi)一次例會(huì),解決他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,每次我們都會(huì)說(shuō)一下禮貌和公正問(wèn)題。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候,我們會(huì)每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解,另一方面我們會(huì)指出他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓他們下次能及時(shí)糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門(mén)展開(kāi)一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會(huì)向老師反映一些情況,讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。
這學(xué)期,同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康膬?yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好。
秩序部工作心得篇二
第一段:引言(引出文章的主題)
秩序部是學(xué)校中一個(gè)非常重要的部門(mén),它的工作涉及到學(xué)校的安全和秩序。每個(gè)成員都要嚴(yán)守紀(jì)律,嚴(yán)守校規(guī),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。為了更好地履行自己的職責(zé),我們?cè)谥刃虿拷M織了一次工作指南的研討會(huì),我在這次研討會(huì)中收獲了很多,并且感悟頗深。
第二段:聽(tīng)取指南心得體會(huì)
在研討會(huì)上,我們聚集了所有成員的智慧和經(jīng)驗(yàn),討論了工作指南的要點(diǎn)和重要性。其中一個(gè)重要的觀點(diǎn)是嚴(yán)格遵守紀(jì)律和規(guī)章制度。通過(guò)聽(tīng)取其他成員的介紹,我意識(shí)到在維護(hù)學(xué)校秩序時(shí),我們需要以身作則,做到言行一致,以公正的方式對(duì)待所有學(xué)生和教師。此外,我們還討論了如何有效地與其他部門(mén)合作,共同維護(hù)學(xué)校的安全和秩序。這次研討會(huì)讓我深刻地認(rèn)識(shí)到成為一個(gè)優(yōu)秀的秩序部成員需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
第三段:指南的實(shí)踐運(yùn)用
研討會(huì)結(jié)束后,我們將學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)踐中。我在日常工作中始終緊緊圍繞著工作指南的要求,并注重實(shí)踐中的細(xì)節(jié)。舉個(gè)例子,根據(jù)指南的要求,我積極參與學(xué)校安全巡邏工作,定期檢查校園的安全隱患,并及時(shí)解決各種問(wèn)題。此外,在與同事合作的過(guò)程中,我始終保持溝通暢通,共同協(xié)調(diào)工作,確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。通過(guò)實(shí)際操作,我深刻理解到工作指南不只是一份文件,更是一種精神、一種行動(dòng)準(zhǔn)則。
第四段:指南對(duì)我的影響
工作指南對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的。首先,它讓我意識(shí)到一個(gè)良好的秩序部成員應(yīng)該具備一定的素質(zhì)和能力。我要保持高度的責(zé)任感和紀(jì)律性,時(shí)刻嚴(yán)守校規(guī),為學(xué)校作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。其次,工作指南的實(shí)踐要求我與他人建立良好的合作關(guān)系。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們才能更好地完成任務(wù),確保學(xué)校的安全和秩序。最后,工作指南讓我明白,一個(gè)秩序部成員應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能更好地履行自己的職責(zé),為學(xué)校的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)(總結(jié)全文,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn))
通過(guò)參加秩序部工作指南研討會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到工作指南對(duì)于秩序部的重要性和指導(dǎo)性。它不僅規(guī)范了我們的行為舉止,還要求我們時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和紀(jì)律性。在實(shí)踐中,我明白了工作指南的重要性,并將其內(nèi)化為自己的行動(dòng)準(zhǔn)則。工作指南對(duì)我個(gè)人的影響是深遠(yuǎn)的,它讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加優(yōu)秀、負(fù)責(zé)任的秩序部成員。希望未來(lái)我能繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為學(xué)校的和諧穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。
秩序部工作心得篇三
計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
主動(dòng)防御
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換和維護(hù)
公司電腦硬件整體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。針對(duì)硬件方面,每隔3個(gè)月進(jìn)行一次全方位的機(jī)器保養(yǎng)工作,以防止灰塵造成硬件的老化而導(dǎo)致問(wèn)題的`出現(xiàn)。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。針對(duì)系統(tǒng)軟件方面,每個(gè)一個(gè)月進(jìn)行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測(cè)與維護(hù)工作。做到每臺(tái)電腦有備份,軟件有備份,以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時(shí),用最短的時(shí)間使系統(tǒng)、軟件恢復(fù)正常。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播等。針對(duì)病毒方面,確保公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期每月進(jìn)行必要的升級(jí)與檢測(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。
被動(dòng)防御
做到處理問(wèn)題及時(shí),細(xì)心,定位準(zhǔn)確。減少不必要的浪費(fèi)。
1、建立健全公司網(wǎng)絡(luò),并確保網(wǎng)絡(luò)安全
搭建與配備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)需求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)方案;
維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行。
2、計(jì)算機(jī)軟硬件的維護(hù)與安裝;
安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門(mén)的軟硬件提供技術(shù)支持;
解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告。
3、辦公設(shè)備及耗材的維護(hù);
解決排除各種辦公設(shè)備的硬件故障;
耗材日常維護(hù)。
4、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
監(jiān)督員工上網(wǎng)情況,確保公司網(wǎng)絡(luò)安全
5、配合廠家安裝、維護(hù)和監(jiān)控運(yùn)行業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
對(duì)公司內(nèi)系統(tǒng)使用者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo);
對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和運(yùn)行監(jiān)控,保證對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的支持。
6、監(jiān)控系統(tǒng)管理
負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的影象存檔備份,對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)與檢修,建立監(jiān)控系統(tǒng)管理臺(tái)帳,定時(shí)觀察檢查監(jiān)控系統(tǒng)拍攝的影象,保證其正常的運(yùn)行。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。
秩序部工作心得篇四
至20xx年7月以來(lái),公司始終向著蓬勃健康的方向發(fā)展。隨著一期大部分業(yè)主的入住以及二期順利的交房,首府小區(qū)也慢慢的走向了成熟化,公司各項(xiàng)工作也逐步走向了正規(guī)。
在過(guò)去的半年里秩序維護(hù)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下也在向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)在積極努力著?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:
一、小區(qū)安全防范工作
1、從元月1日開(kāi)始,首府小區(qū)正式運(yùn)行門(mén)禁系統(tǒng)。為了使門(mén)禁系統(tǒng)不形同虛設(shè),我們嚴(yán)格檢查外來(lái)裝修施工人員出入證,提示業(yè)主及時(shí)領(lǐng)取門(mén)禁卡并進(jìn)出刷卡,對(duì)外來(lái)裝修運(yùn)輸車輛進(jìn)行嚴(yán)格管控,嚴(yán)禁沒(méi)辦理租賃以及購(gòu)買車位的業(yè)主以及外來(lái)造訪車輛進(jìn)入小區(qū)地下停車場(chǎng)。
2、從元月1日開(kāi)始正式實(shí)施夜間巡更打點(diǎn)制度,并不定期進(jìn)行夜間查崗。
3、嚴(yán)格外來(lái)人員的控制:
1)、加強(qiáng)了對(duì)施工人員證件的檢查力度,并不定期進(jìn)行過(guò)樓內(nèi)的出入證巡查。每天定期對(duì)超時(shí)裝修進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。盡量避免了延時(shí)裝修引致客戶投訴的情況,并收到了一定的的效果。
2)、規(guī)范裝修材料搬運(yùn)的規(guī)定,要求超大超寬貨物嚴(yán)禁進(jìn)入電梯防止;以及超重物品的控制在此方面也作出了一定的工作。另外對(duì)小區(qū)各種設(shè)備損壞賠償方面也作出了一定的工作,北門(mén)道閘系統(tǒng)設(shè)備被車輛碰損,要求其進(jìn)行了賠償。
3)、根據(jù)樓棟內(nèi)胡亂張貼小廣告的現(xiàn)象我們部門(mén)內(nèi)部也積極想辦法,首先通過(guò)各部門(mén)配合對(duì)小廣告進(jìn)行了集中清理,然后加大樓內(nèi)巡邏力度以及閑雜人員的盤(pán)問(wèn),從門(mén)崗開(kāi)始禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),有效的控制了此現(xiàn)象。
4、消防工作的落實(shí)
1)、經(jīng)過(guò)公司決定,派遣我與許義鋒參加了安徽省消防總隊(duì)組織的為期一個(gè)月的《初級(jí)消防技能鑒定》的培訓(xùn),并以優(yōu)良的成績(jī)通過(guò)了考試。
2)、通過(guò)ppt、錄像等相關(guān)形式對(duì)公司全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
3)、督促加大巡邏力度,嚴(yán)格檢查各類消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,定期排查安全隱患。嚴(yán)格控制施工人員動(dòng)火作業(yè),檢驗(yàn)施工動(dòng)火設(shè)備是否合格,檢查施工人員特種作業(yè)證是否齊全。
二、車輛治理工作
為了積極配合公司關(guān)于車輛治理工作的方針路線,我們部門(mén)內(nèi)部通過(guò)多方面的監(jiān)督管理,以及大量的培訓(xùn)基本保證了小區(qū)路面以及地下停車場(chǎng)的規(guī)范化管理。
1、對(duì)未辦理車位租賃及購(gòu)買的業(yè)主車輛進(jìn)行耐心解釋,讓其盡快辦理,并進(jìn)行引導(dǎo)。
2、嚴(yán)格登記車輛信息,對(duì)違規(guī)車輛電話通知?jiǎng)駥?dǎo)其遵守管理制度。
3、地下停車場(chǎng)管理逐步進(jìn)入正規(guī)化,對(duì)多車使用一車位、占用他人車位以及一車占多位的行為采取告知、警告貼條等措施。
4、對(duì)于進(jìn)入小區(qū)地面的施工車輛,首先從門(mén)崗進(jìn)行提醒告知登記,有效減少了長(zhǎng)時(shí)間停放以及違規(guī)停放的行為。
三、五好窗口評(píng)選及制度資料完善工作
為了積極參與市五好窗口評(píng)選以及完善自身管理提高服務(wù)水平,秩序維護(hù)部經(jīng)過(guò)大量的培訓(xùn)以及通過(guò)參觀學(xué)習(xí)本市一些物業(yè)服務(wù)企業(yè),努力改變現(xiàn)狀,發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,銳意進(jìn)取。
1、通過(guò)學(xué)習(xí)查閱大量資料,完善了部門(mén)各崗位管理制度,建立了各種檔案資料,做到了有據(jù)可查,有規(guī)可依。
2、圓滿接待了國(guó)家園林局、省、市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的檢查參觀,獲得了較高的評(píng)價(jià)。
3、堅(jiān)持崗中培訓(xùn)制度,不斷提醒部門(mén)員工端正態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí),在業(yè)主有困難需要幫助的時(shí)候,主動(dòng)幫助業(yè)主解決困難,不怕苦和累,獲得了許多業(yè)主的贊揚(yáng),其中在淮北的主流媒體報(bào)紙上刊登了幫助業(yè)主得到好評(píng)的報(bào)道。
四、二期的承接查驗(yàn)及交房工作
首府二期交房工作是上半年工作的重中之重,為了能順利圓滿的
將房子交到業(yè)主手中,使業(yè)主達(dá)到滿意、開(kāi)心,秩序維護(hù)部做出了最大努力。
1、公司在交房前的一個(gè)月做了大量的準(zhǔn)備工作,成立了各個(gè)小組,特別在承接查驗(yàn)方面的工作準(zhǔn)備充分,將每棟樓的承接查驗(yàn)進(jìn)行分組,設(shè)立組長(zhǎng)、組員,秩序維護(hù)部全程進(jìn)行參與,仔細(xì)查驗(yàn),認(rèn)真記錄,將記錄下的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)并進(jìn)行跟蹤,不厭其煩的重復(fù)查驗(yàn),為交房工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、首府一期交房時(shí),秩序維護(hù)部的3名班長(zhǎng)全程參與了驗(yàn)房工作,積累了大量經(jīng)驗(yàn),所以在二期交房期間成為了驗(yàn)房組的主力軍,不僅以百分百的交房率順利的將房子交到業(yè)主手里,而且使每位業(yè)主都非常滿意,得到了大部分交房業(yè)主的好評(píng)。
3、秩序維護(hù)部嚴(yán)格的執(zhí)行了公司的交房方針路線,配合各部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的布置與管控,特別在交房期間的車輛人員管控方面做足了工作,現(xiàn)場(chǎng)安排人員時(shí)刻進(jìn)行巡邏、引導(dǎo)車輛停放。天氣炎熱,但是沒(méi)有一名員工叫苦叫累,真正做到了立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)。
五、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的巡查作為維護(hù)部的一項(xiàng)工作,我們定期對(duì)小區(qū)的健身器材、照明燈具,外部設(shè)備進(jìn)行了定期的巡查。在巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以報(bào)修單的形式與管理處進(jìn)行了對(duì)接,并及時(shí)對(duì)報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行了維修后期跟蹤。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理
對(duì)各門(mén)崗作出了要求交接班期間進(jìn)行檢查,不打掃不接班。有效的改善了各崗位衛(wèi)生。
七、與各崗位配合
作為個(gè)人,在公司一些疑難問(wèn)題解決上能夠積極參與出謀劃策協(xié)助其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,處理一些刁蠻業(yè)主的無(wú)理取鬧;在部門(mén)內(nèi)部管理上維護(hù)部發(fā)揚(yáng)了倡導(dǎo)互幫互助、各崗位協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。在公司各項(xiàng)臨時(shí)性工作中能夠能夠不怕苦不怕累并積極參與配合。
八、存在的不足與下半年工作瞻望
回首過(guò)去、瞻望未來(lái)部門(mén)工作有得有失
第一、基層員工溝通能力有所欠缺,實(shí)際處理崗位工作的能力還有待提高;
第二、消防設(shè)備管理有待加強(qiáng)。
第三、人員管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中作出改善。
第四、在工作實(shí)施開(kāi)展過(guò)程中的后期監(jiān)督有待提高
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年下半年的工作中,我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短進(jìn)行有計(jì)劃、有目標(biāo)、有策略的大踏步。
秩序部工作心得篇五
秩序部是一個(gè)非常重要的組織部門(mén),它的主要職責(zé)是維護(hù)和管理學(xué)校的秩序。作為秩序部的一員,我在工作中學(xué)到了很多,并取得了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)秩序部工作指南的一些理解和感悟。
第二段:規(guī)章制度的執(zhí)行
作為秩序部的一員,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是我們的首要任務(wù)。我們要學(xué)會(huì)技巧和方法,執(zhí)行規(guī)章制度,確保學(xué)校正常的秩序。我意識(shí)到,要做到這一點(diǎn),首先要具備很高的責(zé)任心。我們必須認(rèn)識(shí)到,秩序的建立和維護(hù)是每個(gè)學(xué)生和教職員共同的義務(wù)和責(zé)任。只有彼此相互配合,才能確保學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,我們還要學(xué)會(huì)善于溝通和處理沖突。當(dāng)學(xué)生違反規(guī)章制度時(shí),我們要耐心地與他們交流,引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并能夠積極解決相關(guān)問(wèn)題。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在秩序部工作中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)整體的力量是無(wú)限的。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須互相支持和幫助。每個(gè)人都要盡力提供幫助,共同解決問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)到了如何與不同性格和觀念的人相處,并發(fā)現(xiàn)只有每個(gè)人都發(fā)揮自己的特長(zhǎng),才能取得最好的效果。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我發(fā)現(xiàn)自己在與他人相互配合、合作共贏方面取得了巨大的進(jìn)步。
第四段:自我管理和學(xué)習(xí)
秩序部的工作需要高度的自我管理能力。我學(xué)會(huì)了如何合理安排時(shí)間,完成工作任務(wù),同時(shí)保持充足的休息和娛樂(lè)時(shí)間。我明白,只有保持良好的工作和生活平衡,才能更好地發(fā)揮自己的能力。此外,我還學(xué)到了如何反思自己的工作表現(xiàn),并根據(jù)反思調(diào)整自己的行為和工作方式。虛心接受他人的建議和批評(píng),積極改進(jìn)自己的不足,才能不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
第五段:對(duì)秩序部工作的感悟
秩序部的工作是一項(xiàng)充實(shí)而有意義的任務(wù)。通過(guò)參與秩序部的工作,我不僅學(xué)到了如何管理和維護(hù)學(xué)校的秩序,還培養(yǎng)了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力。我意識(shí)到,秩序部的工作不僅是為了學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn),更是為了培養(yǎng)學(xué)生們對(duì)秩序的重視和遵守,讓他們學(xué)會(huì)尊重他人,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。我深刻體會(huì)到,關(guān)注秩序的建立和維護(hù),不僅是每個(gè)學(xué)生和教職員的責(zé)任,也是每個(gè)公民的責(zé)任。通過(guò)參與秩序部的工作,我認(rèn)識(shí)到,在維護(hù)好學(xué)校的秩序的同時(shí),我也在為社會(huì)的秩序和和諧作出貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)秩序部工作指南,我收獲了很多。我學(xué)會(huì)了與人溝通、處理沖突,掌握了自我管理和學(xué)習(xí)的方法。我將繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為學(xué)校的秩序做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)將這些心得和經(jīng)驗(yàn)分享給其他人,希望能夠?yàn)楦嗟娜藥?lái)啟發(fā)和幫助,共同推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
秩序部工作心得篇六
第一段:引言(200字)
作為大學(xué)生活的一部分,參加學(xué)校的秩序部工作是一次寶貴的經(jīng)歷。在我的大學(xué)生活中,我有幸加入了秩序部,負(fù)責(zé)維護(hù)校園秩序和協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)工作。通過(guò)這一經(jīng)歷,我不僅提高了自己的管理能力和組織能力,還深刻體會(huì)到了秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌信d趣加入秩序部的同學(xué)們有所幫助。
第二段:秩序維護(hù)的重要性(200字)
秩序維護(hù)是學(xué)校管理的基石,也是校園發(fā)展的重要保障。在我擔(dān)任秩序部成員后,我親身感受到了秩序維護(hù)的重要性。秩序的維護(hù)不僅能夠?yàn)閹熒鸂I(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,更能夠增加學(xué)校的社會(huì)形象。通過(guò)加強(qiáng)巡邏、管理活動(dòng)、引導(dǎo)師生等工作,我深刻體會(huì)到只有維護(hù)好秩序,才能使學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展。
第三段:個(gè)人成長(zhǎng)與收獲(200字)
在秩序部的工作中,我不僅走遍了整個(gè)校園,了解了學(xué)校的各個(gè)角落,還鍛煉了自己的溝通和處理問(wèn)題的能力。通過(guò)與師生的互動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,更好地帶動(dòng)身邊的人。我還學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作中保持冷靜和沉穩(wěn),解決問(wèn)題時(shí)思考全面、客觀公正。這些經(jīng)驗(yàn)和收獲,對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和未來(lái)的發(fā)展都具有重要意義。
第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與合作精神(200字)
在秩序部的工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。通過(guò)與同事們的合作,我學(xué)會(huì)了如何與不同性格和年齡段的人相處。我們一起討論、制定和執(zhí)行工作計(jì)劃,共同解決問(wèn)題。尤其是在緊急情況下,我們能夠迅速組織行動(dòng),高效地完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神的形成不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
第五段:對(duì)秩序部工作的展望(200字)
通過(guò)參與秩序部的工作,我深刻意識(shí)到秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。作為一名大學(xué)生,我們應(yīng)該時(shí)刻銘記這一點(diǎn),自覺(jué)維護(hù)和遵守秩序。希望未來(lái)的秩序部能夠更加注重實(shí)際工作,并與其他相關(guān)部門(mén)緊密配合,共同推動(dòng)學(xué)校秩序的健康發(fā)展。希望能夠有更多的學(xué)生加入秩序部,為我校的發(fā)展和提高校園文化貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié)(100字)
通過(guò)參加秩序部的工作,我收獲了許多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這一經(jīng)歷不僅提高了我的管理和組織能力,也培養(yǎng)了我與人相處和問(wèn)題解決的能力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神,我更加深刻體會(huì)到了秩序?qū)τ谛@發(fā)展的重要性。我衷心希望更多的學(xué)生能夠加入秩序部,共同為校園秩序的維護(hù)和學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
秩序部工作心得篇七
我在大學(xué)期間參加了秩序部的工作,這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。秩序部是一支重要的行政力量,負(fù)責(zé)維護(hù)校園的秩序與安全。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我深刻理解到了秩序的重要性,并從中獲得了許多寶貴的體會(huì)和收獲。
第二段
首先,我意識(shí)到秩序部的工作需要高度的責(zé)任感和細(xì)致的觀察力。我們需要時(shí)刻關(guān)注校園內(nèi)的各個(gè)角落,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理可能影響校園秩序的問(wèn)題。例如,處理違反交通規(guī)則的車輛、制止校園內(nèi)的閑雜人員等。這需要我們具備敏銳的觀察力和果斷的決斷力,以確保校園的安全和秩序得以維持。
第三段
其次,我學(xué)會(huì)了如何處理矛盾和沖突。在秩序部工作期間,我們不僅要面對(duì)各種各樣的問(wèn)題,還需要與校園內(nèi)的學(xué)生、教職員工以及訪客進(jìn)行溝通和協(xié)商。有時(shí),由于某些原因,可能會(huì)發(fā)生矛盾和沖突。這時(shí),我們需要冷靜地處理問(wèn)題,尋找可行的解決方案,以維護(hù)校園秩序和大家的利益。
第四段
秩序部的工作也讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性。在處理一些大型活動(dòng)時(shí),我們需要與其他部門(mén)緊密合作,共同協(xié)調(diào)和安排。只有團(tuán)隊(duì)成員之間互相配合,共同努力,才能順利完成任務(wù)。而在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的角色都是不可或缺的,每個(gè)人的付出都能對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生積極的影響。
第五段
通過(guò)參加秩序部的工作,我發(fā)現(xiàn)自己變得更加成熟和自信。我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和耐心,學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào),也學(xué)會(huì)了如何處理突發(fā)事件和壓力。這種成長(zhǎng)不僅對(duì)我個(gè)人有著深遠(yuǎn)的影響,而且對(duì)我未來(lái)的發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用。
總結(jié):在秩序部的工作中,我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),也收獲了寶貴的體會(huì)和成長(zhǎng)。我深刻理解到了秩序的重要性以及良好秩序?qū)τ谛@和社會(huì)的意義。通過(guò)這段經(jīng)歷,我更加堅(jiān)定了做一個(gè)遵守秩序、維護(hù)秩序的人的決心和信念。同時(shí),我也感受到了通過(guò)自己的努力和付出,可以為校園和社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn),這將成為我繼續(xù)努力的動(dòng)力和目標(biāo)。
秩序部工作心得篇八
人與人之間的相處須有秩序,社會(huì)發(fā)展亦離不開(kāi)秩序的維護(hù)。作為一個(gè)秩序部的成員,我在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi)不斷加深了對(duì)秩序的認(rèn)識(shí)和理解。在這個(gè)主題中,我將分享我在秩序部的經(jīng)歷及心得體會(huì)。
第二段:秩序的重要性
秩序是社會(huì)存在和發(fā)展的基石,保持和諧的社會(huì)秩序是每個(gè)公民的責(zé)任。無(wú)論是在家庭、學(xué)校還是社會(huì)中,秩序都是人們相互互動(dòng)的基礎(chǔ)。沒(méi)有秩序,人們會(huì)陷入混亂和沖突之中,社會(huì)的穩(wěn)定將無(wú)從談起。因此,秩序的重要性不言而喻。
第三段:秩序部的使命和工作
作為秩序部的一員,我們的使命是維護(hù)學(xué)校、社區(qū)和公共場(chǎng)所的秩序,提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。我們需要做到公正、有序、嚴(yán)明,確保每個(gè)人都能依法享受安全和便利。我們的日常工作包括疏導(dǎo)人流、維持交通秩序、管理活動(dòng)秩序等等。通過(guò)這些工作,我們可以更有效地推動(dòng)社會(huì)秩序的維護(hù)。
第四段:心得體會(huì)和收獲
在秩序部的工作中,我學(xué)到了很多,也有很多收獲。首先,我學(xué)會(huì)了耐心和溝通技巧。在處理人群聚集或紛爭(zhēng)時(shí),必須要冷靜、耐心地解決問(wèn)題。其次,我明白了規(guī)則的重要性。只有尊重規(guī)則并公正執(zhí)法,才能維護(hù)良好的秩序。最后,我也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在處理突發(fā)情況時(shí),我學(xué)會(huì)了決策和組織協(xié)調(diào),同時(shí)也學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和信任團(tuán)隊(duì)成員。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望
參與秩序部的工作使我認(rèn)識(shí)到秩序的重要性,也讓我更加深刻地體會(huì)到自己的責(zé)任和使命。將來(lái),我希望能在維護(hù)社會(huì)秩序和法律安全方面發(fā)揮更大的作用。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,成為一個(gè)有能力、有擔(dān)當(dāng)、有影響力的秩序維護(hù)者。通過(guò)自己的努力,希望能為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
結(jié)尾:
秩序是人們相互尊重、和諧相處的基礎(chǔ),秩序部的工作使我認(rèn)識(shí)到秩序的重要性和使命。通過(guò)這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了耐心、溝通、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將繼續(xù)努力,將這些經(jīng)驗(yàn)和能力應(yīng)用于實(shí)際工作中,為維護(hù)社會(huì)秩序做出自己的貢獻(xiàn)。
秩序部工作心得篇九
早操秩序部是學(xué)生教育管理委員會(huì)下的一個(gè)常規(guī)部門(mén),主要負(fù)責(zé)全校的早操工作,上半學(xué)期我們每個(gè)人都做到了自己應(yīng)做的事情:
第一:同學(xué)們每天都會(huì)在6點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到操場(chǎng)集合,領(lǐng)取查操表格和牌子,等到人都集合完畢后再到指定位置查操,可以說(shuō)有很強(qiáng)的紀(jì)律感和時(shí)間觀念,查完之后我們還會(huì)回到原地集中一下,如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會(huì)及時(shí)反映,我們幾個(gè)部長(zhǎng)會(huì)跟他們說(shuō)明,所以幾周下來(lái)他們已經(jīng)很熟悉查操流程了。
第二:每周我們都會(huì)叫幾個(gè)同學(xué)一起整理表格,我們會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們做表格的不足或者是不到位的地方,開(kāi)會(huì)的時(shí)候想他們說(shuō)明。
第三:開(kāi)始的時(shí)候我們都是每周開(kāi)一次例會(huì),解決他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,每次我們都會(huì)說(shuō)一下禮貌和公正問(wèn)題。等到他們熟悉查操流程的時(shí)候,我們會(huì)每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),一方面讓他們彼此增進(jìn)一點(diǎn)了解,另一方面我們會(huì)指出他們查操過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,讓他們下次能及時(shí)糾正。
第四:除了查操,我們還積極配合其他部門(mén)展開(kāi)一些工作,同學(xué)們的熱情都非常高。
第五:每周我們都會(huì)把上一次做好的表格交到學(xué)生處老師那邊,并且會(huì)向老師反映一些情況,讓老師及時(shí)了解我們的查操進(jìn)展情況。
這學(xué)期,同學(xué)們都堅(jiān)守著我們?cè)绮俨康?優(yōu)良傳統(tǒng)“吃苦耐勞,持之以恒,公平公正”,我相信在我們的共同努力下我們的工作會(huì)開(kāi)展的越來(lái)越好。
秩序部工作心得篇十
1、人員變動(dòng)情況:秩序維護(hù)部原編制共計(jì)xx人,本年度x月份由于xx號(hào)樓交房又是領(lǐng)導(dǎo)班子重組的關(guān)建時(shí)期,我們加強(qiáng)了內(nèi)部管理強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì),保障了交房工作的順利完成。為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)部事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職一名副班長(zhǎng)。x月份我們完成了秩序維護(hù)部領(lǐng)導(dǎo)班子的重組。
2、秩序維護(hù)部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)xx次,每周召開(kāi)領(lǐng)班會(huì)xx次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、巡邏人員進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了全面的作業(yè)文件的培訓(xùn);x月份對(duì)全體秩序維護(hù)員進(jìn)行了為期x個(gè)月的作風(fēng)紀(jì)律整頓。并取得了一定的效果。
3、為了打造出xx物業(yè)“高效、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)形象”,體現(xiàn)“xx一家人”的企業(yè)服務(wù)理念,強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,xx月份我們成功的舉辦了“xx物業(yè)第一屆秩序維護(hù)員技能比武”。本次比武大賽考核內(nèi)容包括:綜合理論知識(shí)考試、軍事隊(duì)列擒敵拳考核、崗位實(shí)操及現(xiàn)場(chǎng)答辯考核、體能耐力考核。通過(guò)這次比武考核,進(jìn)一步增強(qiáng)了秩序維護(hù)員的比拼意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。xx物業(yè)秩序維護(hù)員的良好形象,堅(jiān)定了業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)的信心,大比武活動(dòng)達(dá)到了互幫互助、學(xué)以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小區(qū)已交房區(qū)域內(nèi)及停車場(chǎng)多個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。在商業(yè)門(mén)面沒(méi)有監(jiān)控點(diǎn)的情況下我們重點(diǎn)加大了對(duì)商業(yè)門(mén)面及重點(diǎn)區(qū)域的巡邏力度。確保了本區(qū)域的安全。
5、完成20xx年施工裝修現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理施工隊(duì)各類違章,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的治安及火災(zāi)事件。
6、20xx年秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,檢查施工人員出入證,辦理臨時(shí)出入證xx人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出小區(qū)的管控工作。
7、本年度特別事件記錄共xx多起,秩序維護(hù)部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén),做好內(nèi)部及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。
8、本年度秩序維護(hù)部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員多起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū),承諾不再來(lái)小區(qū)進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
9、本年度共協(xié)助各種公司對(duì)內(nèi)對(duì)外活動(dòng)多次,全面保障了活動(dòng)的正常有序展開(kāi);其中xx月份秩序維護(hù)部為保障x(chóng)x號(hào)樓交房活動(dòng),共出動(dòng)秩序維護(hù)人員xx余人次,圓滿順利的保證了交房活動(dòng)的圓滿完成,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
10、本年度規(guī)范了秩序維護(hù)部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
11、為了規(guī)范搬動(dòng)隊(duì)伍的管理,我們簽定了“搬運(yùn)隊(duì)服務(wù)協(xié)議”和“搬運(yùn)隊(duì)人員行為規(guī)范”加大了管理力度。確保了能及時(shí)為業(yè)主服務(wù)的同時(shí)還有效的保護(hù)了小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。解決了業(yè)主、物業(yè)及搬運(yùn)工這三者間的矛盾。
12、本年度秩序維護(hù)部參加了派出所的各種安全會(huì)議xx次,并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
1、一、二期已交房區(qū)域消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、電梯三方通話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播,聲光報(bào)警等)的移交和驗(yàn)收已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2、本年度完成小區(qū)各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備xx具,并對(duì)小區(qū)內(nèi)需要年檢的滅火器xx具進(jìn)行了年檢,保證了小區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
3、完成小區(qū)各層消防安全疏散指示,標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條xx張。
4、本年度完成一二期已交房區(qū)域的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
5、本年度秩序維護(hù)部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、秩序維護(hù)部為加強(qiáng)樓內(nèi)業(yè)主、裝修施工人員及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆消防安全宣傳月活動(dòng),結(jié)合高溫裝修期間火災(zāi)的多發(fā)性及本小區(qū)的實(shí)際情況,組織工程部、客服部及環(huán)境部人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)、火災(zāi)報(bào)警演習(xí)、自救演習(xí),得到業(yè)主對(duì)小區(qū)整體消防工作的認(rèn)可同時(shí)也提高了內(nèi)部員工的消防安全知識(shí)和技能。
7、在消防安全宣傳周期間,秩序維護(hù)部向小區(qū)發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單,張貼“消防安全常識(shí)”宣傳畫(huà),對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工進(jìn)行了消防常識(shí)宣傳,特別針對(duì)消防考職人員進(jìn)行考試,并對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。
8、本年度秩序維護(hù)部為了更好的掌握全樓煙感狀況,因此對(duì)小區(qū)煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),并計(jì)劃在明年x月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
9、為了使部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性,秩序維護(hù)部對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了全部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操、消防工作制度進(jìn)行培訓(xùn)。 20xx年度秩序維護(hù)部多次組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶如何使用滅火器的培訓(xùn),使秩序維護(hù)隊(duì)員都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序維護(hù)部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,保障了xx臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制,完善和修改定各項(xiàng)消防工作文件。
11、20xx年度秩序維護(hù)部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的.保障了小區(qū)業(yè)主的利益和安全。
12、秩序維護(hù)部順利的`完成了20xx年度各個(gè)節(jié)假日期間的各項(xiàng)預(yù)案和節(jié)假日期間的消防安全保衛(wèi)值守工作。
1、本年度全面完善了小區(qū)地下車庫(kù)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),對(duì)前期入住業(yè)主及送貨車輛進(jìn)行車場(chǎng)免費(fèi)服務(wù)管理,為明年達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、20xx年x月份度秩序維護(hù)部主要對(duì)車輛檔案的建立和存檔工作逐步完善,目前電腦中已有xx輛車的資料。
3、20xx年度秩序維護(hù)部完成外保和車場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議多次。
4、20xx年x月份車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入試用,秩序維護(hù)部對(duì)部門(mén)人員及車場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。
5、秩序維護(hù)部完成20xx年度車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日前統(tǒng)計(jì)一次),對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,保證了車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用。確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,達(dá)到零故障。
6、為保證地庫(kù)安全,秩序維護(hù)部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車輛,并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,對(duì)帶出大件物品車輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,同時(shí)做好地下庫(kù)巡查工作,對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車、盜車事件。
7、20xx年度全面完善各崗位職責(zé)、工作記錄,達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
8、20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù),每周堅(jiān)持訓(xùn)練(跑樓、隊(duì)列、軍體),每月定期進(jìn)行拋水帶、滅火器使用等項(xiàng)目的培訓(xùn),現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核均達(dá)到要求。
9、20xx年度門(mén)崗?fù)瓿蓪?duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門(mén)條xx份)和大門(mén)非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間進(jìn)入人員的登記工作,確保小區(qū)內(nèi)的安全。
20xx年秩序維護(hù)部是一個(gè)艱辛的一年,雖然取得了一定的成績(jī)但還存在一些不少的問(wèn)題,在人員、紀(jì)律、語(yǔ)言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善、規(guī)范和提高,員工整體素質(zhì)和責(zé)任心還需要加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的協(xié)作不夠融洽。在新的一年里,秩序維護(hù)部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行冶安、消防、車輛安全管理綜合體系文件,使xx小區(qū)物業(yè)管理處秩序維護(hù)部各項(xiàng)工作更加扎實(shí),同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門(mén)給予指正和幫助,共同提高。
秩序部工作心得篇十一
秩序維護(hù)部作為物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技能,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)軍事及體能訓(xùn)練,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞工作有計(jì)劃、計(jì)劃有實(shí)施、實(shí)施有反饋、反饋有檢查、檢查有整改、整改有復(fù)查的思路及以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),
每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)出入口的觀察及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外判員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行班前、班后例會(huì)及點(diǎn)名制度,提高秩序維護(hù)部員工的在位率。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)宿舍長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,宿舍長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
秩序部工作心得篇十二
20xx年秩序維護(hù)部作為怡心居物業(yè)公司其中的一個(gè)部門(mén),在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和幫助下,部門(mén)全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在新的一年里,秩序維護(hù)部將堅(jiān)持把提高全體人員的綜合素質(zhì)做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)技能。在做好本職工作的同時(shí),積極配合其他部門(mén)做好各項(xiàng)工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發(fā),為更好的體現(xiàn)出我們的服務(wù)形象,提升公司的品牌,20xx年計(jì)劃將圍繞下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)大廈公共區(qū)域及各業(yè)戶單位進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、秩序維護(hù)部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的方法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全防范意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的公司員工及業(yè)戶單位消防應(yīng)急演練,提高所有大廈人員的應(yīng)急處置能力。
4、提高公司員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
1、貫徹和落實(shí)轄區(qū)派出所關(guān)于治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)陌生人詢問(wèn)及公共區(qū)域的巡查力度,防止可疑人員及無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好大廈的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)外來(lái)施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來(lái)施工人員必須到公司做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受秩序維護(hù)部安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來(lái)施工人員和外派員工走指定通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)電動(dòng)車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
1、加強(qiáng)和完善秩序維護(hù)部的管理制度及崗位操作流程,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),以增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周二、周五進(jìn)行例會(huì)及技能培訓(xùn)制度。
2、樹(shù)立秩序維護(hù)部員工的整體形象,無(wú)論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給同事及業(yè)戶問(wèn)好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語(yǔ)言文明禮貌、盡量盡快地滿足業(yè)戶的要求。
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反公司消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)秩序維護(hù)部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,秩序維護(hù)部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
1、保持每天員工寢室干凈整潔、寢室沒(méi)有內(nèi)亂扔亂放物品現(xiàn)象。
2、床單、被褥保持整潔,衣服統(tǒng)一掛整齊。
3、個(gè)人衛(wèi)生保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物勤洗勤換、督促員工勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
總之,通過(guò)不斷深化治理,激勵(lì)全體秩序維護(hù)員堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,開(kāi)拓新思路,完成好創(chuàng)收任務(wù)的同時(shí)努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的公司安保新形象,為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
秩序部工作心得篇十三
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)總經(jīng)理在20xx年工作總結(jié)上的報(bào)告,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的秩序維護(hù)隊(duì)伍。
3、做好與公司各部門(mén)在各項(xiàng)工作中的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才、培訓(xùn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
1、秩序維護(hù)部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。
2、各小區(qū)秩序維護(hù)人員正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
3、嚴(yán)格控制出入小區(qū)的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)。維護(hù)小區(qū)的安全,制造舒心、放心的居住和辦公環(huán)境。
4、做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查。夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
5、嚴(yán)格按照《工作手冊(cè)》、《質(zhì)量手冊(cè)》要求定期舉辦秩序維護(hù)人員崗前培訓(xùn)工作,使其達(dá)到上崗前工作職責(zé)明確。
6、在日常工作中引導(dǎo)秩序維護(hù)人員提高服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí),從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)主,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)主的滿意。
7、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)秩序維護(hù)人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全體員工落實(shí)制度的自覺(jué)性。
8、每季度舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防演練等活動(dòng)。從而激發(fā)秩序維護(hù)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。
9、每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄,并按企管部要求和整改通知及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保安全。
秩序部工作心得篇十四
自加入xxx客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng),工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的.工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
三、圓滿完成一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)20xx年xx月中旬,一期正式交房入住,我部主要負(fù)責(zé)一期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
四、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低
通過(guò)部門(mén)一年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全
由于部門(mén)在近一年的工作中,主要精力放在了xxx交付的準(zhǔn)備工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
五、工作計(jì)劃要點(diǎn)
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到xx%以上。
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到xx%以上。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧20xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī),展望20xx年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
秩序部工作心得篇十五
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
部門(mén)通過(guò)強(qiáng)化公司管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)秩序部人員管理,嚴(yán)格按照秩序員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí),規(guī)范要求秩序部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)24小時(shí)不間斷巡邏小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全,通過(guò)方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的服務(wù)水準(zhǔn),得到了廣大業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。秩序部安排管理人員勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)配電房、泵房,大門(mén)口等重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵭袊?yán)密監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)集團(tuán)、項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),秩序部將小區(qū)消防、防汛、車輛管理預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,秩序部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)秩序員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析處置等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使秩序員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、秩序部按照項(xiàng)目公司計(jì)劃對(duì)秩序員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)秩序一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了秩序員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)秩序部的實(shí)際情況,引導(dǎo)秩序員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。秩序部教育秩序人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。秩序部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的.車輛,保證御錦灣小區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)秩序員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必須有物業(yè)中心開(kāi)具出的《出門(mén)條》,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,大大降低了小區(qū)偷盜事件的發(fā)生率。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,及時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來(lái)年在秩序部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)
1、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)秩序部制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),秩序部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:秩序部各個(gè)崗位秩序員的服務(wù)質(zhì)量,秩序部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績(jī)顯著,協(xié)助各職能部門(mén)工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位秩序員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。
秩序部工作心得篇十六
20xx年遠(yuǎn)洋物業(yè)管理處在秩序維護(hù)部及管理處的正確指導(dǎo)下、在業(yè)主方地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司的與關(guān)心支持下,秩序維護(hù)部服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,為遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的安全保障,為提升客戶滿意度作出了積極貢獻(xiàn)。保障小區(qū)與租戶的人身及財(cái)產(chǎn)安全,切實(shí)做好“四防”工作,根據(jù)大廈的實(shí)際情況保安部對(duì)20xx年度安全服務(wù)工作提出如下目標(biāo):
1、做好秩序維護(hù)部人員流失的控制 。
2、小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)不發(fā)生責(zé)任安全事故、案件。
3、全年針對(duì)秩序維護(hù)部有效投訴不超過(guò)3起。
根據(jù)以上目標(biāo)特制定以下工作計(jì)劃:
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強(qiáng)成員思想政治教育,教育成員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與成員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高成員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心成員日常生活,幫助成員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高成員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心成員業(yè)余生活,引導(dǎo)成員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富成員文化生活,活躍成員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高成員團(tuán)隊(duì)意思。
二、加強(qiáng)成員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部成員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職成員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使秩序維護(hù)部成員盡快適應(yīng)遠(yuǎn)洋物業(yè)的管理;注重成員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)成員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使秩序維護(hù)部成員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)小區(qū)安全工作需要。
3、注重成員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)成員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)成員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防成員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的成員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)小區(qū)安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。
3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞
1、大門(mén)崗及機(jī)動(dòng)巡邏成員密切配合,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大門(mén)、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入小區(qū)的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,安排成員指引通道全程跟蹤陪同,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入小區(qū)的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指定路行、車速行駛。
2、車輛進(jìn)入時(shí)需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車輛要進(jìn)入小區(qū)要事先問(wèn)清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)值班員指定其停車位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,秩序維護(hù)部成員在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入小區(qū)的,各崗位成員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部成員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。使所有員工真正達(dá)到“四懂”、“四會(huì)”。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題
1、每班次安排巡邏成員按時(shí)完成巡更打點(diǎn),巡邏過(guò)程中注意小區(qū)及及各樓層區(qū)域有無(wú)異常 (可疑、推銷人員;衛(wèi)生間漏水、漏電;地面衛(wèi)生;照明等設(shè)施設(shè)備;消防重點(diǎn)防護(hù)部位等),及時(shí)詢問(wèn)和通知相關(guān)部門(mén)緊急處理。
2、小區(qū)各安全通道每日例巡檢,發(fā)現(xiàn)堵塞公共通道情況及時(shí)處理,記錄正確、及時(shí)填寫(xiě)。
3、地下車庫(kù)停放車輛早晚檢查記錄,車道時(shí)刻保持暢通狀態(tài)。
4、小區(qū)重點(diǎn)消防重點(diǎn)區(qū)域按檢查頻次內(nèi)容嚴(yán)格落實(shí)。
5、小區(qū)各樓層空置房每日早晚巡檢,避免各類安全隱患,并按公司要求填寫(xiě)相關(guān)記錄表單。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象
1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員儀容儀表檢查,注重秩序維護(hù)部人員禮節(jié)禮貌培訓(xùn),使秩序維護(hù)部人員展現(xiàn)一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)良好形象 2、大門(mén)崗成員實(shí)行開(kāi)車門(mén);叫車;物品搬運(yùn);雨傘接送客等。
十、 注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作
1、配合客服做好各類會(huì)議的接待,維持會(huì)場(chǎng)車輛停放及人員出入的秩序。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
3、配合小區(qū)租戶入駐,協(xié)助租戶做好搬家,并配合開(kāi)業(yè)事宜。
4、完成管理處交辦的其它事項(xiàng)。
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議
1、在工作中驗(yàn)證現(xiàn)有各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程和管理規(guī)定,對(duì)秩序維護(hù)部人員進(jìn)行小區(qū)相關(guān)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)貫徹,使員工熟悉與掌握并遵守執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、在工作中注重成員意見(jiàn)的收集,發(fā)揮群眾的力量,群策群力,積極向公司提出管理建議,完善各項(xiàng)管理制度。
3、針對(duì)社會(huì)治安形勢(shì),不斷加強(qiáng)工作的前瞻性,適時(shí)堵塞各種安全漏洞,維護(hù)小區(qū)安全。
4、秩序維護(hù)部將對(duì)每日工作常態(tài)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,不到之處及時(shí)糾正,及時(shí)整改,力求工作、服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
新的一年即將到來(lái),盡管國(guó)際金融風(fēng)暴的浪潮正在侵襲,對(duì)物業(yè)管理行業(yè)造成了一定的沖擊,但有公司上級(jí)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有全體員工的不懈努力,我們對(duì)20xx年的工作充滿信心。我們將在在公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處的關(guān)心支持下,建設(shè)一支團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、高效的秩序維護(hù)部,鞏固和提高物業(yè)安全服務(wù)水平,努力實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)洋物業(yè)服務(wù)全年工作目標(biāo)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!
秩序部工作心得篇十七
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期馬上就要結(jié)束了.同時(shí)這一學(xué)年我們部門(mén)的工作也較圓滿地結(jié)束。從納新以來(lái),我們部門(mén)謹(jǐn)記“服務(wù)于廣大同學(xué)”為宗旨,在主任、書(shū)記以及各位常委的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我部門(mén)各成員團(tuán)結(jié)一致,積極開(kāi)展本職工作,認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo),工作中得到了各班委的積極配合和支持,使我部門(mén)工作取得了較好的工作成果,同時(shí)也順利地完成了各項(xiàng)工作。下面請(qǐng)?jiān)试S我代表本部門(mén)做本學(xué)年的`工作總結(jié):
一、考勤
1、日志表統(tǒng)計(jì)。每周一晚上按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)日志表,并在每月月底按時(shí)把數(shù)據(jù)輸入電腦,每一季度對(duì)各班曠課及請(qǐng)假匯總一次,每半學(xué)期合計(jì)一次,并按主任的要求把曠課到一定節(jié)數(shù)的學(xué)生名單給予公布。
2、對(duì)各各班檢查每月對(duì)我系各班進(jìn)行定期的晚自習(xí)檢查,并對(duì)曠課人員名單進(jìn)行公布。
3、跑早操是一天的開(kāi)始,是每一位學(xué)生必不可少的,也是增強(qiáng)抵抗力的方法之一。每次我系跑操,我們部門(mén)就安排各成員對(duì)各班出勤情況,對(duì)于曠操和不良的風(fēng)氣予以及時(shí)的記錄和處理并及時(shí)上報(bào)及公布。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們和班級(jí)的約束,來(lái)增強(qiáng)其各方面的素質(zhì),提高同學(xué)們的自律意識(shí),從小事著眼,以達(dá)到大局的完美。
二、維持紀(jì)律
1、會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。每次我系的大型活動(dòng),我們部門(mén)積極完成本職工作,以保證活動(dòng)的順利進(jìn)行,同時(shí)展現(xiàn)我系師生嚴(yán)守紀(jì)律的風(fēng)貌,凸顯大系的風(fēng)采。
2、協(xié)助。紀(jì)檢部不僅維持活動(dòng)秩序,并配合其他部門(mén)搞好每一項(xiàng)活動(dòng)和工作。
三、內(nèi)部管理
1、通過(guò)一學(xué)年的相處,部門(mén)間的感情日益深厚。在做每一項(xiàng)工作時(shí),各成員相互配合,互傳信息,發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的精神,有時(shí)即使一個(gè)人有事不能到場(chǎng),另一個(gè)會(huì)及時(shí)的補(bǔ)充,使工作得以保證。
2、本階段內(nèi)我們部門(mén)各成員得到了很大的鍛煉。本學(xué)期新干事的加入,使我們部門(mén)更充滿了活力,委員工作更加的順手,新干事們認(rèn)識(shí)了很多的朋友,開(kāi)闊了自己的視野,磨礪了自己的性格,鍛煉了自己的工作能力,使自己的人生得到了一次升華。
3、我們部門(mén)積極參加我系各種活動(dòng)。在活動(dòng)中一邊放松,一邊與其他部門(mén)進(jìn)行交流。提高各種效率,增強(qiáng)工作激情。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟部門(mén)的聯(lián)系,團(tuán)結(jié)互助,共同奮進(jìn),增強(qiáng)情感的交流,推動(dòng)團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的發(fā)展。
四、工作中的問(wèn)題
1、對(duì)學(xué)生會(huì)工作的認(rèn)識(shí)理解問(wèn)題還需進(jìn)一步的統(tǒng)一思想,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),對(duì)每一項(xiàng)的工作準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)清楚,并增強(qiáng)我系大局意識(shí),將使我們部門(mén)的工作水平進(jìn)一步提高。
2、我們部門(mén)的委員及新干事的工作時(shí)的態(tài)度有待改善。我們部門(mén)要按規(guī)章制度工作,擺正自己的態(tài)度,用我們的真誠(chéng)之心,讓大家感受到我們部門(mén)的誠(chéng)心誠(chéng)意的服務(wù)態(tài)度。自換屆以來(lái),時(shí)光泛眼而逝,我們?cè)诠ぷ?、生活中相互協(xié)作和相互交往得到了鍛煉和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也收獲了珍貴的友誼。我們?cè)诠ぷ髦写嬖谠S多的不足之處,但我們?cè)诠ぷ髦袃A注了我們六個(gè)人的滿腔熱情和責(zé)任心,無(wú)論別人對(duì)我們工作的評(píng)價(jià)好壞與否,我們無(wú)悔于我們的付出和努力!
紀(jì)檢部工作計(jì)劃:
作為學(xué)生會(huì)的重要部門(mén)之一,紀(jì)檢部將承前啟后,致力于加強(qiáng)紀(jì)律、學(xué)風(fēng)和日常生活管理工作,努力為廣大同學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定、安然的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,為學(xué)院管理和正常運(yùn)行提供應(yīng)有保障。本著為廣大同學(xué)服務(wù)的宗旨,紀(jì)檢部特?cái)M定以下工作計(jì)劃:
一、招才納賢,補(bǔ)充紀(jì)檢部后備力量。
與以往不同的是紀(jì)檢部在新學(xué)期兼顧課堂考勤工作,因此為了有更充足的力量來(lái)完成紀(jì)檢部各項(xiàng)工作,紀(jì)檢部將以公開(kāi)招聘的的形式選拔一批學(xué)習(xí)優(yōu)良、擁有較強(qiáng)工作能力和服務(wù)意識(shí)的新生,以補(bǔ)充紀(jì)檢部的力量。并在初期有意識(shí)的組織對(duì)新生進(jìn)行培養(yǎng),讓他們盡快熟悉工作,轉(zhuǎn)變角色,融入到紀(jì)檢部團(tuán)隊(duì)之中。
二、嚴(yán)格規(guī)范,努力完成本職工作。
與以往不同,紀(jì)檢部在往年負(fù)責(zé)綜合測(cè)評(píng)、大型活動(dòng)考勤的基礎(chǔ)上又兼顧課堂考勤工作。學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職,綜合測(cè)評(píng)是體現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效手段,各類大型活動(dòng)的組織是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、陶冶大學(xué)生情操的有效方式,組織好課堂考勤和保證大型活動(dòng)的秩序、強(qiáng)化綜合測(cè)評(píng)的公平和合理性的價(jià)值突出,責(zé)任相對(duì)較大。因此加強(qiáng)組織管理,落實(shí)責(zé)任分工非常重要。紀(jì)檢部成員將在學(xué)工辦老師、團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下,落實(shí)責(zé)任,公平公正,全力為廣大同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
三、增強(qiáng)內(nèi)部溝通和了解,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
紀(jì)檢部隨著工作的的需要,各司其職,為了使工作順利有序,本年度則要求各工作人員加強(qiáng)內(nèi)部交流和溝通,相互團(tuán)結(jié)、相互促進(jìn)、共同提高。本年度將在每月結(jié)束之時(shí),召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,相互交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,提出工作上的困難和問(wèn)題,并找出解決方案。在每學(xué)期結(jié)束之前寫(xiě)一份工作心得,主要內(nèi)容是對(duì)于紀(jì)檢部工作的看法、意見(jiàn)和建議,以供后期借鑒和矯正。
四、配合學(xué)院和兄弟部門(mén)的工作,做好老師的得力助手。
法學(xué)院的工作是一個(gè)大的整體,紀(jì)檢部在學(xué)院指導(dǎo)下做好自己分內(nèi)工作的同時(shí),將加強(qiáng)與團(tuán)委、學(xué)生會(huì)其它部門(mén)的溝通與合作,如在各類大型活動(dòng)中聯(lián)合組織,共同攜手一道為創(chuàng)造學(xué)校良好的教學(xué)秩序和氛圍努力,為同學(xué)們服務(wù),為評(píng)估做貢獻(xiàn)。
五、培養(yǎng)干部接班人,使紀(jì)檢部保持新的活力。
為了培養(yǎng)好下一個(gè)班子的領(lǐng)導(dǎo)人,我們也將對(duì)本部門(mén)的干事進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)掘新的,有能力且負(fù)責(zé)的成員來(lái)接任紀(jì)檢部的下一屆工作。在第一個(gè)學(xué)期里我們將對(duì)各干事進(jìn)行平行培養(yǎng),使他們對(duì)部門(mén)的工作十分熟悉,然后在第二學(xué)期的時(shí)候,從他們中間挑選出工作能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員進(jìn)行指導(dǎo),以便他們可以很好的迎接下一屆的工作。
最后,我希望我們部門(mén)每一位新干事注入你們的活力,把我們部門(mén)建設(shè)得更加美好!展望明年的紀(jì)檢部發(fā)展更上新臺(tái)階!真誠(chéng)祝愿我系明天更加輝煌!同時(shí)祝愿我院越辦越美好!
2022年秩序部工作總結(jié)
秩序部工作心得篇十八
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
保安部:李玉紅2013年11月23日。
為切實(shí)做好*****,*****2014年的安全管理工作,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,本著“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,秩序維護(hù)部特針對(duì)小區(qū)公共安全防范管理、消防管理、車輛停放管理、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)等方面,制定工作計(jì)劃如下:
2、采用24小時(shí)定線和不定線集合的巡邏方法,對(duì)各樓層及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡邏。
4、對(duì)搬入小區(qū)的大宗物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),確認(rèn)是否屬于危險(xiǎn)品。對(duì)搬出物品,嚴(yán)格執(zhí)行“放行條”登記放行制度。
2、秩序維護(hù)部所有員工及物業(yè)所有工作人員均為義務(wù)消防員。
6、制定***小區(qū)消防安全滅火預(yù)案,報(bào)當(dāng)?shù)毓蚕拦芾聿块T(mén)備案。
1。
一、做好秩序維護(hù)部人員穩(wěn)定工作,控制人員流失。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。
二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高秩序維護(hù)部隊(duì)員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化政治覺(jué)悟。
三、注重安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好。
四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞。
五、加強(qiáng)車輛安全管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛安全。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失。
七、加強(qiáng)大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患1、加強(qiáng)秩序維護(hù)部人員的消防安全培訓(xùn),提高秩序維護(hù)部隊(duì)員消防安全意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)消防隊(duì)伍:由主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作。3、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:根秩序維護(hù)部據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢(shì),編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,秩序維護(hù)部人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識(shí)外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識(shí)。
八、加強(qiáng)地面及樓層日常巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種問(wèn)題。
九、注重個(gè)性化、特色化服務(wù),體現(xiàn)秩序維護(hù)部形象。
十、注重與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),積極協(xié)助其他部門(mén)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
2、配合租賃公司陪同客戶參觀房型、做好小區(qū)參觀的引導(dǎo)工作;
十二、在實(shí)踐中進(jìn)一步驗(yàn)證和完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極提出管理建議。
(一)工作目標(biāo)。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通,協(xié)助飯店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的**保安新形象。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
(5)組織部門(mén)每日正常給企業(yè)送水。
(6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(7)組織部門(mén)完成2月份消防栓檢查。
(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量,和樵依公司對(duì)賬。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。
(1)組織部門(mén)實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。
(1)針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)落實(shí)門(mén)禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(8)配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門(mén)6月份考勤和7月份排班。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(1)臨近年底,強(qiáng)化部門(mén)安全防盜意識(shí),并協(xié)同轄區(qū)派出所對(duì)于園外周圍的巡邏給予加強(qiáng)。
(6)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。
(3)組織部門(mén)完成每日消防安全檢查。及組織部門(mén)給企業(yè)送水。
保安部。
為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒。
拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
(一)工作目標(biāo)。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。
三.公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司。
崗位說(shuō)明書(shū)—消防主管。
撰寫(xiě)人簽字:日期:日期:日期:
部門(mén)審核人簽字:hr審核人簽字:
2015年是酒店完成對(duì)ab座交接工作后開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一個(gè)年。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出的由施工期到試營(yíng)業(yè)期平穩(wěn)過(guò)渡的指導(dǎo)思想,擬定此份。
一、指導(dǎo)思想。
此份計(jì)劃的制訂是以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),打造學(xué)習(xí)型企業(yè),以質(zhì)。
量管理和績(jī)效管理為中心,實(shí)現(xiàn)科學(xué)和創(chuàng)新管理,穩(wěn)步提升產(chǎn)品質(zhì)量,二、工作目標(biāo)。
確保酒店交接期內(nèi)的平穩(wěn)過(guò)渡和正常經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不發(fā)生任何突發(fā)。
依據(jù)“安全第一”和“群防群治、專群結(jié)合”的工作原則制訂此。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
在大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí),保安部會(huì)加強(qiáng)高素質(zhì)、高業(yè)務(wù)。
配合下,規(guī)范安全教育培訓(xùn)體系、質(zhì)量管理和績(jī)效考核體系,逐步完。
五、管理組織。
六、教育培訓(xùn)。
完善安全教育培訓(xùn)制度,全面落實(shí)三級(jí)安全教育培訓(xùn)體系,從新。
中發(fā)現(xiàn)安全工作的弱點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)相應(yīng)部門(mén)和相應(yīng)崗位的員工進(jìn)。
行安全意識(shí)培訓(xùn)。
七、完善制度。
根據(jù)酒店實(shí)際運(yùn)行情況,不斷修訂崗位工作職責(zé)、突發(fā)事件應(yīng)急。
預(yù)案、質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)安全管理制度,逐步建立并完善酒店。
八、安全檢查。
保安部會(huì)依據(jù)酒店整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特點(diǎn),除了安排日常巡邏檢查。
工作外,還會(huì)在餐飲經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)束后、大型重要活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行對(duì)重。
九、資產(chǎn)管理。
根據(jù)財(cái)務(wù)部遞交的保安部資產(chǎn)清單中的內(nèi)容,逐一進(jìn)行清點(diǎn)、核。
十、費(fèi)用控制。
充分考慮過(guò)渡期和經(jīng)營(yíng)期內(nèi)開(kāi)展各項(xiàng)安全工作的費(fèi)用需求情況,十一、設(shè)備維保。
在交接過(guò)渡期內(nèi),各項(xiàng)安防、消防設(shè)備設(shè)施能否穩(wěn)定運(yùn)行將直接。
少、整改任務(wù)重、經(jīng)營(yíng)困難多等特點(diǎn),就需要所有部門(mén)均能消除本位。
中明確提出了在努力完成自身工作任務(wù)的同時(shí),要加大與相關(guān)部門(mén)的十三、外聯(lián)工作。
酒店保安部在2012年度根據(jù)經(jīng)營(yíng)工作的需要會(huì)加大對(duì)外聯(lián)絡(luò)工。