通過總結(jié)和概括心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和人生智慧。在寫心得體會時，我們應(yīng)該提煉出核心要點，突出主題和重點。為了幫助大家更好地理解和寫作心得體會，我整理了一些范文供大家參考。
企業(yè)流程管理心得體會篇一
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課，給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到應(yīng)對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學(xué)并且要團隊學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須堅持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得充足資源，供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2.應(yīng)對現(xiàn)實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)本事的提高擴展了我們的思維本事；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達(dá)推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)流程管理心得體會篇二
在當(dāng)今的商業(yè)社會中，企業(yè)流程是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。良好的流程能夠幫助企業(yè)高效地完成工作任務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量，從而提高企業(yè)的競爭力。我在工作中也總結(jié)了一些關(guān)于企業(yè)流程的心得體會。在本文中，我將分享我的一些經(jīng)驗和見解，以供大家參考。
第一段：企業(yè)流程的意義
企業(yè)流程可以被定義為將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)分解為多個步驟，每個步驟有專門的人員和資源來執(zhí)行。這些步驟參照一個定義明確、流程清晰的準(zhǔn)則進(jìn)行，以達(dá)到協(xié)同工作、優(yōu)化資源、提高效率的目的。企業(yè)流程的意義非常深遠(yuǎn)，因為它可以幫助企業(yè)建立一個標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和可重復(fù)的流程，使核心業(yè)務(wù)固化和標(biāo)準(zhǔn)化。在這樣的流程中，員工的工作效率和質(zhì)量得到了提高，客戶的滿意度得到了提高，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升，企業(yè)的成本得到了降低?？梢哉f，企業(yè)流程是企業(yè)提高效率和競爭力的必經(jīng)之路。
第二段：企業(yè)流程的設(shè)計
企業(yè)流程的設(shè)計是企業(yè)流程管理的最初步驟。為了設(shè)計出一個具有高效性和可重復(fù)性的流程，需要對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的分析和了解。我們需要了解各個部門的具體工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上將這些內(nèi)容組合統(tǒng)一成為一個流程。同時，我們需要參照一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，以確保設(shè)計出的流程具有高效性和可靠性。這樣，企業(yè)的各個部門可以更加協(xié)作，在有效的時間內(nèi)完成任務(wù)。在流程設(shè)計中，我們更應(yīng)該關(guān)注提高工作效率和客戶滿意度兩個方面。而在過程中，我們可以對企業(yè)中所需要的技術(shù)工具進(jìn)行評估，以確保這些工具可以提高并完善流程效率及效果。
第三段：流程日常管理
一個好的流程和一個好的流程管理是相輔相成的，日常流程管理是流程優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們需要對企業(yè)流程中存在的缺陷進(jìn)行分析，并針對實際情況采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｔ诖嘶A(chǔ)上，我們可以設(shè)置KPI評估，為企業(yè)流程提供改進(jìn)的依據(jù)，以保障企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。同時，流程的定期評估也非常必要，幫助企業(yè)更及時地發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。此外，流程中鏈條的完整性也需要保持，必須通過規(guī)范化來確保每個環(huán)節(jié)的完成，保證信息暢通、穩(wěn)定、高效。
第四段：團隊協(xié)作
企業(yè)流程的團隊協(xié)作是確保流程實施的關(guān)鍵。優(yōu)秀的團隊需要有很強的協(xié)作能力、責(zé)任心和創(chuàng)新意識。我們需要通過不斷的訓(xùn)練與交流來提高團隊的整體素質(zhì)。在流程團隊中，我們還需要開發(fā)多元化的管理方式，以使團隊工作不同于單體的職能。必要時，我們可以將團隊額外加強溝通建立專門的操作協(xié)議，降低工作中的不必要溝通，并提高溝通的效率。此外，我們還需鼓勵團隊成員學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域知識，對團隊的多元化操作能力進(jìn)行提升。
第五段：流程的持續(xù)優(yōu)化
流程的持續(xù)優(yōu)化是企業(yè)長期發(fā)展的不懈追求。我們必須從反饋中不斷發(fā)掘更合適的解決方案，并為實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化而奮斗。除此之外，我們需要與時俱進(jìn)，結(jié)合新技術(shù)和新工具來完善流程，為企業(yè)的未來發(fā)展提供更穩(wěn)固的保障。此外，我們還需要把握好流程的不同階段，在確保流程穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，逐漸提高流程的智能化水平，實現(xiàn)高水平的自動化操作，以進(jìn)一步提高企業(yè)效率和競爭力。
總之，流程管理是企業(yè)在提高效率、提升競爭力、提高質(zhì)量上的必要手段。良好的流程管理需要充分的規(guī)范化、優(yōu)秀的團隊、高效的技術(shù)支持和有效的反饋機制等因素。只有在這些因素合力作用下，企業(yè)的流程才能達(dá)到最佳狀態(tài)，幫助企業(yè)更好地完成自己的使命。盡管流程的優(yōu)化會是一個較為緩慢的過程，但是通過我們的不懈努力，信任，耐心和態(tài)度，流程的智能處理和不斷的自我意識將是企業(yè)的源源不斷的動力。
企業(yè)流程管理心得體會篇三
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責(zé)，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進(jìn)取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識進(jìn)取認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進(jìn)位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍睢⒁饬x、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價資料及評價方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進(jìn)公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得體會篇四
作為員工或企業(yè)創(chuàng)始人，大家應(yīng)該都知道一個企業(yè)的成功除了產(chǎn)品質(zhì)量，還和企業(yè)的流程密切相關(guān)。流程的高效化可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而增加利潤。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，我也有機會參與過企業(yè)的流程設(shè)計和優(yōu)化，今天我想分享一下我的企業(yè)流程心得體會。
第二段：流程的設(shè)計和優(yōu)化
企業(yè)的流程設(shè)計和優(yōu)化是不斷調(diào)整和反復(fù)的過程。首先，我們需要對企業(yè)的所有流程找到瓶頸，并及時對其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。這需要對業(yè)務(wù)流程的多個步驟進(jìn)行深入研究，找到不合理、低效的環(huán)節(jié)，進(jìn)而精簡流程，提高效率。
第三段：流程之間的銜接
企業(yè)的流程一般不是孤立存在的，各個流程之間要有很好的銜接，這才能形成一套完整的流程體系。例如，采購流程和銷售流程之間要有良好的聯(lián)系，這就需要企業(yè)的財務(wù)、采購和銷售部門配合完成，將所有流程串聯(lián)起來。
第四段：管理流程的不斷完善
企業(yè)流程的完善不應(yīng)該是一次性的工作，是需要不斷改進(jìn)和完善的。企業(yè)的流程優(yōu)化需要考慮到生產(chǎn)線的實際情況，結(jié)合員工的實際操作，不斷改進(jìn)流程和技術(shù)手段，達(dá)到更高的效率和利潤。不斷提交流程所涉及到的操作技能，培訓(xùn)員工的操作能力和提升員工的協(xié)作能力，都是需要持續(xù)推進(jìn)的工作。
第五段：優(yōu)化思路的追求
對于企業(yè)的流程優(yōu)化，我們需要保持我們的思路，不斷探索和學(xué)習(xí)，才能取得更好的效果。在這個過程中，我們應(yīng)該有勇氣和創(chuàng)新精神，敢于挑戰(zhàn)常規(guī)方法和模式，開拓出新的優(yōu)化思路和方法，以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)語
企業(yè)流程的優(yōu)化是持續(xù)不斷的過程。通過持久不斷的努力和精益求精，我們將最終達(dá)到高效、規(guī)范的企業(yè)流程，不斷推動企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
企業(yè)流程管理心得體會篇五
今年x月x日，本人有幸參加了團體公司組織的管理職員培訓(xùn)班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結(jié)合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述，講得非常系統(tǒng)、非常到位，把理論和實踐結(jié)合得很好，使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，打破思惟定勢，進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實際，對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo)，粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式，粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費者的認(rèn)同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法，使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位，將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，將顧客的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位，完成粵香產(chǎn)品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達(dá)使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡(luò)住一大批忠實的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴大后，制定出可操縱性強的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經(jīng)營檔次，作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標(biāo)，關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式，更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)流程管理心得體會篇六
在2018年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習(xí)心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學(xué)習(xí)”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅定的人生目標(biāo)；樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)；樹立超越自己的價值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得體會篇七
在PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）的生產(chǎn)過程中，良好的流程管理是確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在過去的幾年里，我在PCB生產(chǎn)流程管理方面積累了一些經(jīng)驗，并且從中汲取了一些寶貴的教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對PCB流程管理的心得體會。
首先，在PCB生產(chǎn)流程中，合理的規(guī)劃和安排是非常重要的。一個好的計劃可以確保各個步驟有序進(jìn)行，避免資源浪費和時間延誤。例如，在PCB的設(shè)計階段，我會與設(shè)計師和工程師密切合作，確保電路板的設(shè)計滿足客戶的需求，并且考慮到生產(chǎn)過程中的可行性。在制造階段，我會提前安排生產(chǎn)資源和工作人員，確保生產(chǎn)線的高效運作。通過合理的規(guī)劃和安排，我能夠有效地控制整個生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品按時完成。
其次，我認(rèn)識到了品質(zhì)管理在PCB生產(chǎn)流程中的重要性。PCB是電子產(chǎn)品中重要的組成部分，其質(zhì)量直接影響到整個電子產(chǎn)品的性能和可靠性。因此，我會嚴(yán)格要求供應(yīng)商提供高質(zhì)量的原材料，并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。例如，在PCB的組裝過程中，我會對每一道工序進(jìn)行精確的監(jiān)控和檢驗，確保電子元件的正確安裝和焊接。同時，我也會培訓(xùn)工作人員，提高他們的技能水平，以確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。通過品質(zhì)管理的有效實施，我能夠生產(chǎn)出符合高標(biāo)準(zhǔn)的PCB產(chǎn)品，滿足客戶的需求。
第三，有效的溝通和協(xié)調(diào)是PCB生產(chǎn)流程管理中不可或缺的因素。由于PCB的生產(chǎn)涉及到多個部門和各種不同的工作人員，因此如何在不同的部門之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。在我管理的工廠中，我會定期組織各種形式的會議，以便不同部門之間交流信息，解決問題和做出決策。此外，我還會建立一個有效的信息共享平臺，用于傳遞重要的任務(wù)和工作進(jìn)展。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，我能夠增強團隊的合作意識和工作效率，提高生產(chǎn)流程的整體效果。
第四，持續(xù)改進(jìn)是PCB生產(chǎn)流程管理中的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的不斷發(fā)展和市場的競爭加劇，我們不能滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。在我的管理實踐中，我會定期對PCB的生產(chǎn)流程進(jìn)行評估和分析，尋找存在的問題和不足之處，并提出改進(jìn)建議。例如，我會關(guān)注生產(chǎn)中的瓶頸，尋找提高產(chǎn)能的方法；我會關(guān)注生產(chǎn)成本，找到降低成本的途徑。通過持續(xù)改進(jìn)，我能夠不斷提高PCB的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，并提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，我發(fā)現(xiàn)在PCB生產(chǎn)流程管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不可忽視。作為一個管理者，我承擔(dān)著指導(dǎo)和激勵團隊的責(zé)任。帶領(lǐng)團隊取得成功需要一種強大的領(lǐng)導(dǎo)力和良好的團隊管理能力。在我管理的生產(chǎn)車間中，我會與員工保持良好的溝通，并給予他們必要的支持和激勵。同時，我也會為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助他們不斷提升技能和能力。通過良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠建立一個高效的團隊，共同完成PCB生產(chǎn)流程，同時也為團隊成員的個人發(fā)展提供機會。
綜上所述，良好的PCB流程管理對于PCB生產(chǎn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過合理的規(guī)劃和安排，品質(zhì)管理，有效的溝通和協(xié)調(diào)，持續(xù)改進(jìn)，以及有效的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠?qū)崿F(xiàn)高效的PCB生產(chǎn)，滿足客戶的需求，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只要不斷努力，PCB流程管理將會不斷進(jìn)步，為電子行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)流程管理心得體會篇八
PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）是電子產(chǎn)品中不可或缺的重要部分，它承載著各種電子元件，使電子設(shè)備正常運作。而PCB的生產(chǎn)過程中需要進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理，才能確保質(zhì)量和效率。針對這個主題，我將從五個方面展開，分享我在PCB流程管理中的心得體會。
首先，良好的規(guī)劃是高效生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行PCB制造前，我們需要制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃，包括資源分配、工作流程安排以及檢測標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)劃的合理性直接影響到生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)制定一個清晰明確的計劃，可以幫助團隊成員了解任務(wù)的優(yōu)先級和工作目標(biāo)，并且有助于避免生產(chǎn)中的混亂和浪費。
其次，團隊協(xié)作是保障生產(chǎn)效率的重要因素。在PCB流程中，涉及到的環(huán)節(jié)較多，每個環(huán)節(jié)的順利銜接都需要團隊成員間的密切配合。為此，我們建立了一個高效的溝通渠道，及時共享信息和解決問題。此外，鼓勵團隊成員之間的相互支持和相互學(xué)習(xí)，形成合力，提高整個團隊的效率和準(zhǔn)確性。
第三，嚴(yán)格的質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵要素。在PCB生產(chǎn)過程中，我們采用了多重質(zhì)量檢測步驟，從材料的選擇到成品的檢驗，嚴(yán)格把控每一個細(xì)節(jié)。在實踐中，我們經(jīng)常進(jìn)行各種類型的實驗和測試，并及時記錄和分析結(jié)果，以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。通過這種方式，我們能夠盡量減少瑕疵產(chǎn)品的產(chǎn)生，并提供高質(zhì)量的PCB板給客戶。
第四，持續(xù)改進(jìn)是推動流程管理的動力。在PCB流程管理中，我們要求團隊經(jīng)常進(jìn)行思考，研究新技術(shù)和新方法，以不斷提高生產(chǎn)效率和降低成本。每個團隊成員都被鼓勵提出改進(jìn)建議，并與團隊共享。通過持續(xù)改進(jìn)，我們能夠發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，并適應(yīng)市場需求的變化。
最后，良好的反饋機制是優(yōu)化流程管理的關(guān)鍵。在PCB生產(chǎn)中，我們建立了一個完善的反饋機制，從客戶反饋到內(nèi)部問題反饋，以及團隊成員之間的反饋。每一次反饋都被認(rèn)真對待，并及時采取行動。通過這種機制，我們能夠更好地了解客戶需求和團隊成員的意見，進(jìn)而改進(jìn)流程管理和產(chǎn)品質(zhì)量。
總而言之，PCB流程管理需要良好的規(guī)劃、團隊協(xié)作、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、持續(xù)改進(jìn)和良好的反饋機制。通過不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗，我深刻理解了這五個方面對于PCB流程管理的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)以這些原則為指導(dǎo)，不斷優(yōu)化流程管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
企業(yè)流程管理心得體會篇九
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
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企業(yè)流程管理心得體會篇十
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本事為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
所以，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，到達(dá)認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，經(jīng)過為培訓(xùn)者供給準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的職責(zé)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位職責(zé)的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身主角的認(rèn)識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角，對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，異常是人際技能；是洞察而不只是觀察，異常是組織洞察；是人心而不只是人脈，異常是立人攻心；是智慧而不只是知識，異常是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，異常是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，異常是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
企業(yè)流程管理心得體會篇十一
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進(jìn)企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進(jìn)的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得體會篇十二
企業(yè)分立，是指將一個企業(yè)分成兩個以上的企業(yè)，一個法人實體分解成若干個企業(yè)組織，是企業(yè)資產(chǎn)的重新組合。企業(yè)分立的結(jié)果，一種情況是原有的企業(yè)仍然存在，但從中分立出了新的企業(yè)，當(dāng)然這不是分企業(yè)形式，而是獨立的企業(yè);另一種情況是原有企業(yè)解散，從而設(shè)立兩個以上的新企業(yè)。
伴隨著企業(yè)分立的是企業(yè)財產(chǎn)的分解，所以規(guī)定，企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。實際上，企業(yè)的分立，就是將企業(yè)財產(chǎn)按照分立的情況進(jìn)行分割，組成新的資本聯(lián)合。
1.由企業(yè)股東會作出企業(yè)分立的決議;
2.分立的企業(yè)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單;
3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)自作出分立決議之日起通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次;債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的`自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求企業(yè)清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保;不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的，企業(yè)不得分立。
企業(yè)分立前的債務(wù)按所達(dá)成的協(xié)議由分立后的企業(yè)承擔(dān)。這里很關(guān)鍵的是對企業(yè)分立前的債務(wù)達(dá)成由分立后的企業(yè)承擔(dān)的協(xié)議，這個協(xié)議使債務(wù)承擔(dān)有了明確的責(zé)任人，保護了債權(quán)人的利益。
企業(yè)流程管理心得體會篇十三
流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認(rèn)識，下面談?wù)勎覀€人的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情――流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點：首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認(rèn)可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進(jìn)步。
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企業(yè)流程管理心得體會篇十四
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能組織我們學(xué)習(xí)企業(yè)流程管理文章，從中讓我更加了解到企業(yè)流程管理的重要性，更好的去學(xué)習(xí)流程管理方面的知識。作為企業(yè)的一名員工，在讀完這篇文章后，將我的一些想法和體會向在座的領(lǐng)導(dǎo)匯報，若有不妥，望在座的領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。
認(rèn)真閱讀完該篇企業(yè)流程管理的文章后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)流程管理是一門很重要的學(xué)科，更是一個發(fā)展中企業(yè)員工的必修課。企業(yè)流程管理中的流程是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)，運用企業(yè)管理流程是對企業(yè)在日常運行過程中進(jìn)行風(fēng)險控制、成本控制、提高員工的工作質(zhì)量、提高員工的工作效率、提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，最終目的就是為了提高客戶的滿意度和企業(yè)在市場競爭能力以及企業(yè)在市場中的知名度，達(dá)到企業(yè)在運行過程中獲得市場利潤的最大化和提高市場份額的占有率，從而達(dá)到企業(yè)通過經(jīng)營管理方法獲取更高的經(jīng)濟效益目的。
的工作，了解每一項工作內(nèi)容，這樣才能符合企業(yè)總體發(fā)展的目標(biāo)。
努力進(jìn)取的平臺，樹立一種以業(yè)績贏取自身在企業(yè)生存價值的思想氛圍。從根源上激勵部門員工、調(diào)動部門員工的積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的落實。在市場激烈競爭的形勢下，保證本部門工作流程落到實處，有組織、有計劃、有管理的提高部門工作效率，樹立以“顧客第一”為原則，將企業(yè)在市場大潮中推向更高的輝煌。
作為工程部是企業(yè)的一個職能部門，我們在工作中將努力結(jié)合工程管理塑造流程化模式。對本部門工程管理流程作進(jìn)一步梳理，完善內(nèi)部機制，充分發(fā)揮每個人的積極性與主動性，以多種形式加強部門與員工、部門與協(xié)作單位之間的溝通，運用公司的企業(yè)文化為企業(yè)大目標(biāo)2#生產(chǎn)線上馬做出貢獻(xiàn)，并在工程管理中積極控制企業(yè)投資風(fēng)險、降低工程造價成本、提高工程管理效率，為提高企業(yè)總體績效的業(yè)績而加倍努力工作。
企業(yè)流程管理心得體會篇十五
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
企業(yè)流程管理心得體會篇十六
市場經(jīng)濟條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機的發(fā)生，而是針對可能的危機進(jìn)行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機管理的文章，一起來看看吧：
危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機的困擾，而對危機作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進(jìn)行危機管理首先應(yīng)樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感。危機往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機意識，增加對危機的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機消滅于萌芽之中可以大大降低危機發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機管理小組，將危機管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機管理小組是企業(yè)危機管理有效進(jìn)行的組織保證。危機管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機預(yù)防就要捕捉先機，危機管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測和分析，以達(dá)到從源頭上預(yù)防危機的發(fā)生，將危機“靠前管理”。危機預(yù)警系統(tǒng)向危機管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機制定危機預(yù)案。
(3)進(jìn)行危機管理方案演習(xí)。企業(yè)根據(jù)危機管理預(yù)警方案進(jìn)行定期的模擬演習(xí)。演習(xí)應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機處理知識培訓(xùn)和危機處理基本功的演習(xí)等問答。定期的危機管理方案演習(xí)不僅可以提高危機管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機管理意識，還可以檢測已擬定的危機預(yù)警方案是否充實、可行。
危機管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機管理人員要善于捕捉危機發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機征兆時，進(jìn)行準(zhǔn)確的危機確認(rèn)。
(1)以最快的速度啟動危機應(yīng)變計劃。當(dāng)危機發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機損害擴大之前控制危機。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。由于危機情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機管理計劃，由于不可預(yù)知危機的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當(dāng)企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認(rèn)真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機公關(guān)。危機公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機時，作為當(dāng)事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機公關(guān)是危機管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準(zhǔn)確全面地公開事實真相。
危機事件具有顯著的雙刃性，成功的危機管理還能利用為使危機過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機管理小組應(yīng)對危機發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機應(yīng)變計劃、危機決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機管理小組對危機管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機管理工作中存在的各種問題，進(jìn)行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進(jìn)行有效的利用或進(jìn)一步強化。因此，企業(yè)在危機管理過程中，要通過危機處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機管理中找到走向成功的通道。
長效危機管理是危機管理狀態(tài)的一種高級形式，危機形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機是有潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、消失期四個階段。危機管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機管理是消除危機爆發(fā)的一種長效機制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機前的預(yù)警、危機時的應(yīng)對，以及危機過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機制的建立盡可能減少危機的爆發(fā)，延長危機的消失期，消除危機發(fā)生的萌芽，控制危機的傳播與影響。
企業(yè)流程管理心得體會篇十七
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達(dá)到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。
企業(yè)流程管理心得體會篇一
隨著知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，在企業(yè)管理方面的人才需求量，給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位日益重要。我國現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有必須的專業(yè)技術(shù)知識基礎(chǔ)、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國企業(yè)實情、具有決策本事、創(chuàng)新意識和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校供給的這門課，給我們供給了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺，優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu)，更新管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升管理本事和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法，培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維，為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，在我國社會主義市場經(jīng)濟下，努力提高管理，增強企業(yè)的競爭本事和發(fā)展本事，已成為當(dāng)務(wù)之急。所以學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我們應(yīng)當(dāng)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識，熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程，掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能，為今后工作奠定必須的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話，信息革命改變著人類社會，必定要改變企業(yè)的組織和機制。一方面，隨著世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快，新知識、高科技發(fā)展異常迅猛，企業(yè)間競爭已由“大魚吃小魚”向“快魚吃慢魚”急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接應(yīng)對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面，天下沒有免費的午餐，你投入一些錢，拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件，依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力，也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論，并結(jié)合已往的經(jīng)驗，經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與確定，我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托，以執(zhí)行力為抓手，全面提升企業(yè)管理水平，推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展?？偟膩碇v，可歸納為幾點：
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和本事的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終，是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞“三要素”提高學(xué)習(xí)力，針對工作的重點、難點增強創(chuàng)新力，實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，為做大做強企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1.提高認(rèn)識，完善激勵，激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念，以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新，以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道，使每個員工都認(rèn)識到應(yīng)對競爭日趨激烈的市場，要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立，思想意識的提高使員工獲得了不僅僅要個人學(xué)并且要團隊學(xué)的全員動力，而內(nèi)部激勵機制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不一樣學(xué)歷給予不一樣的基本薪酬制度；二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2.確立愿景、建立組織、強化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立工作是一項長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實實深入持久，必須堅持員工的學(xué)習(xí)毅力，也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，供給組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法；確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃，并層層制定貫徹執(zhí)行辦法；建立獎懲約束機制，確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3.擴充載體，學(xué)以致用，提高員工學(xué)習(xí)本事
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實際出發(fā)，建立了適合不一樣層次需要和不一樣工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí)，開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動，取長補短，促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷提高，超越自我，獲得充足資源，供給了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運營管理等各種新型經(jīng)濟理論中學(xué)到了多種方法和技巧，但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合，而將人員、戰(zhàn)略、運營三個流程結(jié)合起來，正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里，速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時，以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力，從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1.明確目標(biāo)，常抓不懈，引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化已成為一種強大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的構(gòu)成，貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先，對公司出臺的各項方針政策和管理制度，始終如一地堅持，如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上，我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足，提出整改要求，拿出改善方案，并納入工作管理業(yè)績考核。同時，對各種政策、措施的執(zhí)行；對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的，領(lǐng)導(dǎo)都率先示范，做出表率。
2.應(yīng)對現(xiàn)實，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，維護執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護執(zhí)行力文化的重要手段。為此，我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系，或新的管理制度，實施新的管理辦法時，本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，結(jié)合實際先分析其可行性，再衡量其合理性、規(guī)范性，謹(jǐn)防生搬硬套，全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行，按照九千體系的方法，先試行，后改善，再固定。在試行過程必須維護政策的相對穩(wěn)定，決不朝令夕改，在試行期內(nèi)也維護政策的權(quán)威性，其次，從正反二方面入手，一是選其首惡，進(jìn)行批評處理，殺雞敬猴；二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3.依托學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)方法，提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一齊工作的本事。在提高執(zhí)行力效率上，我們應(yīng)經(jīng)過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論，進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率，其次，在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上，我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要，在提高各自的學(xué)習(xí)本事的同時，對每一新制度的出臺，在實施前明確規(guī)定：要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求，有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向，并作具體的解釋，保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4.實施監(jiān)督，完善考核，順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一齊，去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行，在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、職責(zé)部門、適用范圍及運作方式，并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
經(jīng)過這個課程的學(xué)習(xí)，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫忙我們更快更有效的確定行動方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。
綜上所述，這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我期望能在今后自我有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為教師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)?？傊?，學(xué)習(xí)本事的提高擴展了我們的思維本事；共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團隊精神；學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也能夠此為基準(zhǔn)來到達(dá)推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
企業(yè)流程管理心得體會篇二
在當(dāng)今的商業(yè)社會中，企業(yè)流程是企業(yè)管理中至關(guān)重要的一環(huán)。良好的流程能夠幫助企業(yè)高效地完成工作任務(wù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)質(zhì)量，從而提高企業(yè)的競爭力。我在工作中也總結(jié)了一些關(guān)于企業(yè)流程的心得體會。在本文中，我將分享我的一些經(jīng)驗和見解，以供大家參考。
第一段：企業(yè)流程的意義
企業(yè)流程可以被定義為將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)分解為多個步驟，每個步驟有專門的人員和資源來執(zhí)行。這些步驟參照一個定義明確、流程清晰的準(zhǔn)則進(jìn)行，以達(dá)到協(xié)同工作、優(yōu)化資源、提高效率的目的。企業(yè)流程的意義非常深遠(yuǎn)，因為它可以幫助企業(yè)建立一個標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和可重復(fù)的流程，使核心業(yè)務(wù)固化和標(biāo)準(zhǔn)化。在這樣的流程中，員工的工作效率和質(zhì)量得到了提高，客戶的滿意度得到了提高，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到了提升，企業(yè)的成本得到了降低?？梢哉f，企業(yè)流程是企業(yè)提高效率和競爭力的必經(jīng)之路。
第二段：企業(yè)流程的設(shè)計
企業(yè)流程的設(shè)計是企業(yè)流程管理的最初步驟。為了設(shè)計出一個具有高效性和可重復(fù)性的流程，需要對企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的分析和了解。我們需要了解各個部門的具體工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上將這些內(nèi)容組合統(tǒng)一成為一個流程。同時，我們需要參照一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，以確保設(shè)計出的流程具有高效性和可靠性。這樣，企業(yè)的各個部門可以更加協(xié)作，在有效的時間內(nèi)完成任務(wù)。在流程設(shè)計中，我們更應(yīng)該關(guān)注提高工作效率和客戶滿意度兩個方面。而在過程中，我們可以對企業(yè)中所需要的技術(shù)工具進(jìn)行評估，以確保這些工具可以提高并完善流程效率及效果。
第三段：流程日常管理
一個好的流程和一個好的流程管理是相輔相成的，日常流程管理是流程優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們需要對企業(yè)流程中存在的缺陷進(jìn)行分析，并針對實際情況采取適當(dāng)?shù)拇胧Ｔ诖嘶A(chǔ)上，我們可以設(shè)置KPI評估，為企業(yè)流程提供改進(jìn)的依據(jù)，以保障企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。同時，流程的定期評估也非常必要，幫助企業(yè)更及時地發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。此外，流程中鏈條的完整性也需要保持，必須通過規(guī)范化來確保每個環(huán)節(jié)的完成，保證信息暢通、穩(wěn)定、高效。
第四段：團隊協(xié)作
企業(yè)流程的團隊協(xié)作是確保流程實施的關(guān)鍵。優(yōu)秀的團隊需要有很強的協(xié)作能力、責(zé)任心和創(chuàng)新意識。我們需要通過不斷的訓(xùn)練與交流來提高團隊的整體素質(zhì)。在流程團隊中，我們還需要開發(fā)多元化的管理方式，以使團隊工作不同于單體的職能。必要時，我們可以將團隊額外加強溝通建立專門的操作協(xié)議，降低工作中的不必要溝通，并提高溝通的效率。此外，我們還需鼓勵團隊成員學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域知識，對團隊的多元化操作能力進(jìn)行提升。
第五段：流程的持續(xù)優(yōu)化
流程的持續(xù)優(yōu)化是企業(yè)長期發(fā)展的不懈追求。我們必須從反饋中不斷發(fā)掘更合適的解決方案，并為實現(xiàn)流程的持續(xù)優(yōu)化而奮斗。除此之外，我們需要與時俱進(jìn)，結(jié)合新技術(shù)和新工具來完善流程，為企業(yè)的未來發(fā)展提供更穩(wěn)固的保障。此外，我們還需要把握好流程的不同階段，在確保流程穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，逐漸提高流程的智能化水平，實現(xiàn)高水平的自動化操作，以進(jìn)一步提高企業(yè)效率和競爭力。
總之，流程管理是企業(yè)在提高效率、提升競爭力、提高質(zhì)量上的必要手段。良好的流程管理需要充分的規(guī)范化、優(yōu)秀的團隊、高效的技術(shù)支持和有效的反饋機制等因素。只有在這些因素合力作用下，企業(yè)的流程才能達(dá)到最佳狀態(tài)，幫助企業(yè)更好地完成自己的使命。盡管流程的優(yōu)化會是一個較為緩慢的過程，但是通過我們的不懈努力，信任，耐心和態(tài)度，流程的智能處理和不斷的自我意識將是企業(yè)的源源不斷的動力。
企業(yè)流程管理心得體會篇三
企業(yè)是由員工構(gòu)成的，不是簡單的相加，而是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體。企業(yè)要發(fā)展，最關(guān)鍵、最活躍的因素就是人，是企業(yè)的員工。員工不僅僅是企業(yè)雇傭的勞動力，同時也是企業(yè)發(fā)展的重要推動力。如何做一名優(yōu)秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結(jié)干好“分外之事”?！叭f人操弓，共射一招，招無不中”（《呂氏春秋》）補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足于做好自己的本職工作，更要有強烈的協(xié)作意識、大局意識。即使企業(yè)的分工再明確，也不能保證不會發(fā)生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人干。做好自己分內(nèi)的事情，是職責(zé)，是義務(wù)；做好自己分外的事情，是進(jìn)取，是奉獻(xiàn)。當(dāng)某一項工作出現(xiàn)人員缺位或人手不夠的的情景時，優(yōu)秀的員工總能想他人之所想，以大局為重，以公司的利益為重，雖然不是自己分內(nèi)的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，并用鍛煉自己成長的進(jìn)取心態(tài)來對待自己分外的事情，就能把工作當(dāng)成機會，把指派當(dāng)成鍛煉，從而以一種主人翁意識進(jìn)取認(rèn)真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優(yōu)秀的員工，要有強烈的“進(jìn)位意識”，堅持不懈地加強學(xué)習(xí)?！捌埲招?，日日新，又日新”（《禮記·大學(xué)》）進(jìn)位意識，就是指經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)提高個人工作本領(lǐng)。要堅持向?qū)嵺`中學(xué)、向書本學(xué)、向同事學(xué)，不斷拓寬個人干好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優(yōu)化自己的知識體系，更好地適應(yīng)日異繁雜的新形勢、新任務(wù)。當(dāng)今世界，知識革命日新月異，要成為一名優(yōu)秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼群眾，不斷加強和提高個人的適崗本事。今日你是很稱職的員工，如不堅持學(xué)習(xí)，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住任何的機會學(xué)習(xí)、充實自己，以不斷突破涌現(xiàn)出來的新問題、新情景，否則終將被企業(yè)、被社會所淘汰。
新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進(jìn)位意識，瞄準(zhǔn)做好優(yōu)秀員工的職業(yè)期許，從此刻開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，成為一名貼合公司希冀的優(yōu)秀員工。
企業(yè)管理培訓(xùn)心得（二十）：
在公司的組織下，3月xx日晚，本人有幸參加了由鄭文生講師主講的《績效管理深度輔導(dǎo)與應(yīng)用九步曲》培訓(xùn)公開課，一個晚上的學(xué)習(xí)下來，感覺受益匪淺，公司實行績效考核管理辦法已經(jīng)有些時間了，可是自己一向?qū)冃Э己说母拍睢⒁饬x、作用等都不是十分了解，聽了鄭教授的課，頓時有種茅塞頓開的感覺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、績效考核是一項系統(tǒng)工程，涉及到公司的發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)體系及其目標(biāo)職責(zé)體系、指標(biāo)評價體系、評價標(biāo)準(zhǔn)、評價資料及評價方法等，其核心是促進(jìn)公司管理水準(zhǔn)的提高及綜合實力的增強，其實質(zhì)是使員工個人的本事得以提升，并確保人盡其才，使人力資源的作用發(fā)揮到極致。
二、績效的一個誤區(qū)與六個共識
一個誤區(qū)：
1、績效=扣工資，讓員工沒有安全感。
六個共識：
1、績效=以結(jié)果為導(dǎo)向的思維模式建立；
2、績效=員工行為標(biāo)準(zhǔn)的量化；
3、績效=以過程管控為導(dǎo)向工作習(xí)慣養(yǎng)成；
4、績效=管理改善的窗口；
5、績效=考罰分明的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；
6、績效=效率化管理工具，公司戰(zhàn)略推導(dǎo)的工具；
三、績效考核的目的以及意義是為了實現(xiàn)公司和員工的共同提高，并不僅僅是為了薪酬體系的設(shè)計，績效考核的根本目的是為了提升公司和員工的績效本事，績效考核管理的作用主要體此刻以下幾個方面：
1、就公司而言，能夠作為公司整體運營管理改善的基礎(chǔ)。經(jīng)過整體績效管理，能夠發(fā)現(xiàn)公司運營狀況，及時了解發(fā)展戰(zhàn)略實施過程中存在的問題，并經(jīng)過修正策略，跟蹤行動計劃和績效結(jié)果，從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
2、就個人而言，能夠了解員工長期的績效表現(xiàn)，因為能夠針對性的開發(fā)培訓(xùn)計劃，提高員工績效本事。并且作為員工職業(yè)發(fā)展過程中，選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù)。當(dāng)然，在績效管理中，必須要保證對員工績效過程的跟蹤，而不僅僅關(guān)注結(jié)果，僅有全面了解員工績效過程的表現(xiàn)情景，才能準(zhǔn)確評估員工的發(fā)展趨勢。
3、管理層面，績效考核是公司評價員工表現(xiàn)的基礎(chǔ)。公司能夠根據(jù)績效考核來確定員工的薪資、獎金以及員工的晉升等問題。
4、發(fā)展層面，從發(fā)展的角度來講，公司能夠經(jīng)過比較不一樣年份績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不斷改善公司的規(guī)章制度，同時及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸。
總的來說，績效考核是以促進(jìn)公司機制建設(shè)，實現(xiàn)隊伍管理的正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化為目標(biāo)的一種管理方式。在執(zhí)行績效管理的過程中，要時時牢記考核的目標(biāo)，不要為了考核而考核，要確保制度的執(zhí)行到位，同時應(yīng)當(dāng)把績效考核貫穿到企業(yè)的文化當(dāng)中去，經(jīng)過文化與制度的雙重力量，不斷減少“人垢”，不斷提升企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)流程管理心得體會篇四
作為員工或企業(yè)創(chuàng)始人，大家應(yīng)該都知道一個企業(yè)的成功除了產(chǎn)品質(zhì)量，還和企業(yè)的流程密切相關(guān)。流程的高效化可以大大提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而增加利潤。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，我也有機會參與過企業(yè)的流程設(shè)計和優(yōu)化，今天我想分享一下我的企業(yè)流程心得體會。
第二段：流程的設(shè)計和優(yōu)化
企業(yè)的流程設(shè)計和優(yōu)化是不斷調(diào)整和反復(fù)的過程。首先，我們需要對企業(yè)的所有流程找到瓶頸，并及時對其進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。這需要對業(yè)務(wù)流程的多個步驟進(jìn)行深入研究，找到不合理、低效的環(huán)節(jié)，進(jìn)而精簡流程，提高效率。
第三段：流程之間的銜接
企業(yè)的流程一般不是孤立存在的，各個流程之間要有很好的銜接，這才能形成一套完整的流程體系。例如，采購流程和銷售流程之間要有良好的聯(lián)系，這就需要企業(yè)的財務(wù)、采購和銷售部門配合完成，將所有流程串聯(lián)起來。
第四段：管理流程的不斷完善
企業(yè)流程的完善不應(yīng)該是一次性的工作，是需要不斷改進(jìn)和完善的。企業(yè)的流程優(yōu)化需要考慮到生產(chǎn)線的實際情況，結(jié)合員工的實際操作，不斷改進(jìn)流程和技術(shù)手段，達(dá)到更高的效率和利潤。不斷提交流程所涉及到的操作技能，培訓(xùn)員工的操作能力和提升員工的協(xié)作能力，都是需要持續(xù)推進(jìn)的工作。
第五段：優(yōu)化思路的追求
對于企業(yè)的流程優(yōu)化，我們需要保持我們的思路，不斷探索和學(xué)習(xí)，才能取得更好的效果。在這個過程中，我們應(yīng)該有勇氣和創(chuàng)新精神，敢于挑戰(zhàn)常規(guī)方法和模式，開拓出新的優(yōu)化思路和方法，以促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)語
企業(yè)流程的優(yōu)化是持續(xù)不斷的過程。通過持久不斷的努力和精益求精，我們將最終達(dá)到高效、規(guī)范的企業(yè)流程，不斷推動企業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。
企業(yè)流程管理心得體會篇五
今年x月x日，本人有幸參加了團體公司組織的管理職員培訓(xùn)班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經(jīng)歷了一場頭腦風(fēng)暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結(jié)合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關(guān)于企業(yè)經(jīng)營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責(zé)任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關(guān)于管理職能和管理者素質(zhì)等管理學(xué)知識方面的論述，講得非常系統(tǒng)、非常到位，把理論和實踐結(jié)合得很好，使我們領(lǐng)悟到了管理學(xué)知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會，打破思惟定勢，進(jìn)步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F(xiàn)結(jié)合我司的經(jīng)營實際，對粵香品牌產(chǎn)品的經(jīng)營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產(chǎn)品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內(nèi)和澳門注冊了“粵香”商標(biāo)，粵香生豬被認(rèn)定為無公害農(nóng)產(chǎn)品和廣東省名牌產(chǎn)品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經(jīng)營模式，粵香產(chǎn)品的品質(zhì)得到了部份消費者的認(rèn)同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經(jīng)營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調(diào)劑經(jīng)營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經(jīng)營管理辦法，使粵香品牌產(chǎn)品能夠完成從產(chǎn)品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產(chǎn)品的定位，將粵香產(chǎn)品塑造成高端放心食品。應(yīng)將粵香品牌產(chǎn)品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現(xiàn)差異化經(jīng)營，將顧客的關(guān)注點轉(zhuǎn)移到對食品安全質(zhì)量的關(guān)注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產(chǎn)品銷售定位，完成粵香產(chǎn)品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產(chǎn)品銷售目標(biāo)客戶的培養(yǎng)及拓展。應(yīng)將粵香產(chǎn)品銷售的目標(biāo)客戶確定為關(guān)注健康、關(guān)注生活品質(zhì)的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達(dá)使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡(luò)住一大批忠實的高素質(zhì)“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產(chǎn)品經(jīng)營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進(jìn)進(jìn)大超市設(shè)立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴大后，制定出可操縱性強的加盟標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設(shè)立加盟店的方式來擴大經(jīng)營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經(jīng)營檔次，作為公司品牌產(chǎn)品的展現(xiàn)窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標(biāo)，關(guān)鍵是增進(jìn)公司從粵香品牌產(chǎn)品的其它經(jīng)營模式中贏利。
管理的實質(zhì)在于創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進(jìn)程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經(jīng)營管理思惟、摒棄落后的經(jīng)營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)良性發(fā)展的創(chuàng)新經(jīng)營模式，更好地進(jìn)步企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。
企業(yè)流程管理心得體會篇六
在2018年3月綠創(chuàng)集團組織的對管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，通過姜鵬明博士對現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解，使我對企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識。針對此次講解的側(cè)重點，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡述如下：
一、對“企業(yè)再造理論”的學(xué)習(xí)心得
1、不破不立
經(jīng)營管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變，但萬變不離其宗：在合適的期間采用合適的方式。企業(yè)發(fā)展到不同的階段，對組織經(jīng)營運作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后，原有管理模式就會在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問題。面對束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況，最簡單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬斷難解之結(jié)的做法。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動分工論，面對市場，在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合，通過合并工作、簡化流程、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機制，以滿足顧客需求為中心，提高工作效率，增強企業(yè)競爭力。
2、破而后立
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來一股清新的風(fēng)，盡管在實行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高，但企業(yè)再造的思想還是被越來越多的企業(yè)所采納，反思企業(yè)再造理論的發(fā)展，給我們帶來的重要啟示是需要重新設(shè)計企業(yè)。
? 以價值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計。流程的思想實際就是堅持了顧客導(dǎo)向，按照價值增值的過程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合，組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程，并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
? 重新設(shè)計企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個環(huán)節(jié)控制好需要耗費大量的資源，這時企業(yè)最好把資源放在自己的專長和關(guān)鍵控制上，其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機會成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合，這樣充分調(diào)動企業(yè)各級管理者將原本屬于一個業(yè)務(wù)流程的若干個獨立操作重新整合起來，將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造，從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟發(fā)展需求的高效率和高效益。
? 用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同，企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革，而且這個變革直接針對經(jīng)歷多年的分工思想，為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石。
二、對“第五項修煉”的學(xué)習(xí)心得
第五項修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織，其實是一種由偉大的學(xué)習(xí)團隊形成的群體，有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力與實現(xiàn)夢想的共同力量。在這樣的組織中，人們胸懷大志，心手相連，相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰(zhàn)極限及過去的成功模式，不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織，但對我們的實際工作有著一定的指導(dǎo)作用。
系統(tǒng)思考是整合其他各項修煉成一體的理論與實務(wù)。少了系統(tǒng)思考，就無法探究各項修煉之間如何互動。系統(tǒng)思考強化其他每一項修煉，并不斷地提醒我們：融合整體能得到大于各部分加總起來的效力。“系統(tǒng)思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“團體學(xué)習(xí)”與“自己超越”四項修煉來發(fā)揮它的潛力。
系統(tǒng)思考可以使我們了解學(xué)習(xí)型組織最重要的部分，也就是以一種新的方式使我們重新認(rèn)識自己與所處的世界：一種心靈的轉(zhuǎn)變，從將自己看作與世界分開，轉(zhuǎn)變?yōu)榕c世界連結(jié)；從將問題看作是由“外面”某些人或事所引起的，轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹阶约旱男袆尤绾螌χ車沫h(huán)境造成影響。
時代、環(huán)境、客觀、市場經(jīng)濟每一個項目，每一個內(nèi)容都要求我去思考，而且還要進(jìn)行系統(tǒng)地思考。它告誡我們要活出生命的真正意義，活出自己，創(chuàng)造自己價值，只有不斷的創(chuàng)新，才能更好的立足于現(xiàn)代社會、帶動社會的全方位競爭和進(jìn)步。只有系統(tǒng)地思考才能成為我們?nèi)W(xué)習(xí)的源動力，才能開創(chuàng)我們學(xué)習(xí)的新篇章。只有改善心智模式才能發(fā)現(xiàn)自己，充實自己，了解更多的世界風(fēng)云，從而使我們樹立堅定的人生目標(biāo)；樹立有效的學(xué)習(xí)目標(biāo)；樹立超越自己的價值目標(biāo)。
三、對企業(yè)管理的感悟
流程優(yōu)化和再造到目前為止已經(jīng)發(fā)展出了一系列工具，這些工具具有不同的適應(yīng)性。向管理要效益，通過持續(xù)改進(jìn)提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)的競爭力是每個企業(yè)都追求的目標(biāo)之一。
面對各種層出不窮的管理體系，企業(yè)或許因急于引進(jìn)，而省略了對自身全面認(rèn)識的過程，當(dāng)開始執(zhí)行引進(jìn)的管理體系后發(fā)現(xiàn)，體系之間的沖突問題無法解決。為什么企業(yè)的目的是提升管理水平，實際結(jié)果卻是局部改善帶來系統(tǒng)性混亂。根本目的在于企業(yè)管理體系提升缺乏全局性、系統(tǒng)性的考慮，引進(jìn)管理體系時生搬硬套，沒有和現(xiàn)有管理體系有效融合，沒有處理好各項管理體系之間的接口關(guān)系。如何才能有效整合各種管理體系，充分吸收各套管理體系之間的優(yōu)勢為企業(yè)所用，這是每一個企業(yè)都面臨的問題。
但企業(yè)管理并不能因為改革存在種種必須面對的問題就固步自封、原地不動，成功的企業(yè)管理需要經(jīng)過艱難與痛苦的歷練，不斷改進(jìn)是人類社會永恒的話題，企業(yè)管理同樣應(yīng)勇于面對問題、不斷挑戰(zhàn)自己。
企業(yè)流程管理心得體會篇七
在PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）的生產(chǎn)過程中，良好的流程管理是確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在過去的幾年里，我在PCB生產(chǎn)流程管理方面積累了一些經(jīng)驗，并且從中汲取了一些寶貴的教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對PCB流程管理的心得體會。
首先，在PCB生產(chǎn)流程中，合理的規(guī)劃和安排是非常重要的。一個好的計劃可以確保各個步驟有序進(jìn)行，避免資源浪費和時間延誤。例如，在PCB的設(shè)計階段，我會與設(shè)計師和工程師密切合作，確保電路板的設(shè)計滿足客戶的需求，并且考慮到生產(chǎn)過程中的可行性。在制造階段，我會提前安排生產(chǎn)資源和工作人員，確保生產(chǎn)線的高效運作。通過合理的規(guī)劃和安排，我能夠有效地控制整個生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品按時完成。
其次，我認(rèn)識到了品質(zhì)管理在PCB生產(chǎn)流程中的重要性。PCB是電子產(chǎn)品中重要的組成部分，其質(zhì)量直接影響到整個電子產(chǎn)品的性能和可靠性。因此，我會嚴(yán)格要求供應(yīng)商提供高質(zhì)量的原材料，并在生產(chǎn)過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把控。例如，在PCB的組裝過程中，我會對每一道工序進(jìn)行精確的監(jiān)控和檢驗，確保電子元件的正確安裝和焊接。同時，我也會培訓(xùn)工作人員，提高他們的技能水平，以確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。通過品質(zhì)管理的有效實施，我能夠生產(chǎn)出符合高標(biāo)準(zhǔn)的PCB產(chǎn)品，滿足客戶的需求。
第三，有效的溝通和協(xié)調(diào)是PCB生產(chǎn)流程管理中不可或缺的因素。由于PCB的生產(chǎn)涉及到多個部門和各種不同的工作人員，因此如何在不同的部門之間進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵。在我管理的工廠中，我會定期組織各種形式的會議，以便不同部門之間交流信息，解決問題和做出決策。此外，我還會建立一個有效的信息共享平臺，用于傳遞重要的任務(wù)和工作進(jìn)展。通過有效的溝通和協(xié)調(diào)，我能夠增強團隊的合作意識和工作效率，提高生產(chǎn)流程的整體效果。
第四，持續(xù)改進(jìn)是PCB生產(chǎn)流程管理中的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的不斷發(fā)展和市場的競爭加劇，我們不能滿足于現(xiàn)狀，而是要不斷尋求改進(jìn)和創(chuàng)新。在我的管理實踐中，我會定期對PCB的生產(chǎn)流程進(jìn)行評估和分析，尋找存在的問題和不足之處，并提出改進(jìn)建議。例如，我會關(guān)注生產(chǎn)中的瓶頸，尋找提高產(chǎn)能的方法；我會關(guān)注生產(chǎn)成本，找到降低成本的途徑。通過持續(xù)改進(jìn)，我能夠不斷提高PCB的生產(chǎn)效率和質(zhì)量，并提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
最后，我發(fā)現(xiàn)在PCB生產(chǎn)流程管理中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不可忽視。作為一個管理者，我承擔(dān)著指導(dǎo)和激勵團隊的責(zé)任。帶領(lǐng)團隊取得成功需要一種強大的領(lǐng)導(dǎo)力和良好的團隊管理能力。在我管理的生產(chǎn)車間中，我會與員工保持良好的溝通，并給予他們必要的支持和激勵。同時，我也會為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助他們不斷提升技能和能力。通過良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠建立一個高效的團隊，共同完成PCB生產(chǎn)流程，同時也為團隊成員的個人發(fā)展提供機會。
綜上所述，良好的PCB流程管理對于PCB生產(chǎn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。通過合理的規(guī)劃和安排，品質(zhì)管理，有效的溝通和協(xié)調(diào)，持續(xù)改進(jìn)，以及有效的領(lǐng)導(dǎo)力，我能夠?qū)崿F(xiàn)高效的PCB生產(chǎn)，滿足客戶的需求，并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只要不斷努力，PCB流程管理將會不斷進(jìn)步，為電子行業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
企業(yè)流程管理心得體會篇八
PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）是電子產(chǎn)品中不可或缺的重要部分，它承載著各種電子元件，使電子設(shè)備正常運作。而PCB的生產(chǎn)過程中需要進(jìn)行嚴(yán)格的流程管理，才能確保質(zhì)量和效率。針對這個主題，我將從五個方面展開，分享我在PCB流程管理中的心得體會。
首先，良好的規(guī)劃是高效生產(chǎn)的基礎(chǔ)。在進(jìn)行PCB制造前，我們需要制定詳細(xì)的生產(chǎn)計劃，包括資源分配、工作流程安排以及檢測標(biāo)準(zhǔn)等。規(guī)劃的合理性直接影響到生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)制定一個清晰明確的計劃，可以幫助團隊成員了解任務(wù)的優(yōu)先級和工作目標(biāo)，并且有助于避免生產(chǎn)中的混亂和浪費。
其次，團隊協(xié)作是保障生產(chǎn)效率的重要因素。在PCB流程中，涉及到的環(huán)節(jié)較多，每個環(huán)節(jié)的順利銜接都需要團隊成員間的密切配合。為此，我們建立了一個高效的溝通渠道，及時共享信息和解決問題。此外，鼓勵團隊成員之間的相互支持和相互學(xué)習(xí)，形成合力，提高整個團隊的效率和準(zhǔn)確性。
第三，嚴(yán)格的質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵要素。在PCB生產(chǎn)過程中，我們采用了多重質(zhì)量檢測步驟，從材料的選擇到成品的檢驗，嚴(yán)格把控每一個細(xì)節(jié)。在實踐中，我們經(jīng)常進(jìn)行各種類型的實驗和測試，并及時記錄和分析結(jié)果，以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)。通過這種方式，我們能夠盡量減少瑕疵產(chǎn)品的產(chǎn)生，并提供高質(zhì)量的PCB板給客戶。
第四，持續(xù)改進(jìn)是推動流程管理的動力。在PCB流程管理中，我們要求團隊經(jīng)常進(jìn)行思考，研究新技術(shù)和新方法，以不斷提高生產(chǎn)效率和降低成本。每個團隊成員都被鼓勵提出改進(jìn)建議，并與團隊共享。通過持續(xù)改進(jìn)，我們能夠發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，并適應(yīng)市場需求的變化。
最后，良好的反饋機制是優(yōu)化流程管理的關(guān)鍵。在PCB生產(chǎn)中，我們建立了一個完善的反饋機制，從客戶反饋到內(nèi)部問題反饋，以及團隊成員之間的反饋。每一次反饋都被認(rèn)真對待，并及時采取行動。通過這種機制，我們能夠更好地了解客戶需求和團隊成員的意見，進(jìn)而改進(jìn)流程管理和產(chǎn)品質(zhì)量。
總而言之，PCB流程管理需要良好的規(guī)劃、團隊協(xié)作、嚴(yán)格的質(zhì)量控制、持續(xù)改進(jìn)和良好的反饋機制。通過不斷實踐和總結(jié)經(jīng)驗，我深刻理解了這五個方面對于PCB流程管理的重要性。在今后的工作中，我將繼續(xù)以這些原則為指導(dǎo)，不斷優(yōu)化流程管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
企業(yè)流程管理心得體會篇九
采購工作的一般分為5個階段：物資采購計劃的制定、選擇供應(yīng)商、確定采購價格、驗收及付款環(huán)節(jié)、采購人員考核等程序，只有加強和規(guī)范管理、實現(xiàn)采購流程的優(yōu)化和充分挖掘采購成本的潛力，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(見圖文1和2，采購流程)
二、采購管理的特殊性
建立一種使配套資源采購更加科學(xué)化、高效化、專業(yè)化的運作體系，集中求供雙方優(yōu)質(zhì)資源并加以有效整合，有效地發(fā)揮集團采購的規(guī)模優(yōu)勢，以利益最大化為原則，減少交易環(huán)節(jié)，降低采購成本，實現(xiàn)供求雙方雙贏的目的是眾多企業(yè)追求的目標(biāo)。
科學(xué)、公平、高效采購模式使企業(yè)與供應(yīng)商之間被”無縫”地鏈接在一起，實現(xiàn)高效率的供應(yīng)鏈管理，使雙方的成本都能得到節(jié)省。
對于供應(yīng)商而言，一旦形成了對供應(yīng)鏈模式的依賴，就會把精力集中在產(chǎn)品和服務(wù)上;同樣，企業(yè)也能因此依托規(guī)模效應(yīng)，向供應(yīng)商要到一個更優(yōu)惠的價格。
采購成本構(gòu)成具有多樣性和動態(tài)性的特征，影響采購成本的主要因素有：采購價格因素，這是企業(yè)成本和費用的主要組成部分，是采購成本高低的決定因素;采購數(shù)量因素，經(jīng)濟批量的采購方式是影響采購成本的重要因索;物品市場信息因素.
在全球經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，及時全面準(zhǔn)確地掌握分析物品市場信息，是影響采購成本的關(guān)鍵因素，物品的運送方式因素以最短里程，最低的費用和最短的時間及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟地完成物品在空間的轉(zhuǎn)移是影響采購成本的重要因素;采購策略因素，在廣闊的全球經(jīng)濟中，激烈的市場競爭條件下，具有預(yù)見性和靈活性的采購策略是影響采購成本的重要因素。
企業(yè)采購的重要性在整個生產(chǎn)過程中日益突出。
良好的采購不僅可以幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量、構(gòu)建良好的合作關(guān)系，而且還可以幫助企業(yè)及合作伙伴創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
三、加強采購管理
1.加強制度建設(shè)，規(guī)范采購行為。
要加強物資管理各項制度建設(shè)，建立科學(xué)、嚴(yán)密、行之有效的物資采購供應(yīng)內(nèi)控體系，確保物資采購供應(yīng)各項工作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，規(guī)范行為。
必要時還應(yīng)建立健全管理制度集中采購制度和采購監(jiān)督檢查制度。
合理完善的制度是采購工作順利進(jìn)行的重要保證。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，提高業(yè)務(wù)人員水平和思想素質(zhì)。
針對一部分人員思想認(rèn)識模糊，追求金錢，貪圖享樂思想蔓延的情況，加強對企業(yè)工作人員，特別是物資采購這樣的重點崗位、重點人員的黨性和法制教育，顯得尤為重要。
企業(yè)要重視加強重點崗位干部職工的思想教育和職業(yè)道德教育，結(jié)合典型實際案例，通過剖析犯罪分子走上犯罪道路的原因，教育廣大干部職工引以為戒，促使他們做到忠于職守，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅決抵制各種腐朽思想的侵蝕。
在加強業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)的同時，還必須加強思想道德教育和違法違紀(jì)警示教育，用典型的違法違紀(jì)采購案例教育物資從業(yè)人員識別商業(yè)陷阱，提高抵抗商業(yè)賄賂的意識，提高從業(yè)人員廉潔自律意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，構(gòu)筑牢固的職業(yè)道德防線，做到廉潔采購、依法采購、陽光采購。
3.加強對供應(yīng)商管理。
在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理。
在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進(jìn)行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的.供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。
要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機關(guān)處理。
4.有限授權(quán)，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。
物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護措施。
實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)。
從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。
5.利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加大采購公開，擴大監(jiān)督范圍和力度。
對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損。
可以充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。
利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量;能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采購腐朽。
6.建立健全采購績效評價機制與獎懲制度。
在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。
這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。
評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進(jìn)行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。
通過考核結(jié)果，給予獎勵，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。
企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。
隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。
如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。
參考文獻(xiàn)
[1]周云.采購成本控制與供應(yīng)商管理[m].機械工業(yè)出版社，2006(8)
[2]賀明.降低企業(yè)采購成本的措施和方法[m].中國物流與采納.2007(7)
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企業(yè)流程管理心得體會篇十
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今日的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫忙組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的本事、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)本事為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
所以，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，到達(dá)認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，經(jīng)過為培訓(xùn)者供給準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的職責(zé)。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵資料有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的本事和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和構(gòu)成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位職責(zé)的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身主角的認(rèn)識、主角所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織主角，對上述三個問題的處理必須適合其主角在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們十分認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，異常是人際技能；是洞察而不只是觀察，異常是組織洞察；是人心而不只是人脈，異常是立人攻心；是智慧而不只是知識，異常是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，異常是創(chuàng)新執(zhí)行；是worldly而不是globally，異常是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。
企業(yè)流程管理心得體會篇十一
[摘要]物資采購，是每一個企業(yè)生產(chǎn)維護正常運作必須購入原材料及有關(guān)物資的活動總稱。
國外先進(jìn)企業(yè)早已意識到采購管理的重要性，利用先進(jìn)的采購技術(shù)、科學(xué)的采購方法，給企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟效益和利潤，國內(nèi)對采購管理的研究很薄弱。
采購管理是企業(yè)內(nèi)部金融犯罪的關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)之一，具有長期性、持續(xù)性、系統(tǒng)性和過程性，只有持之以恒，強化教育，加強管理，健全制度，防控結(jié)合，打防并舉，才能取得應(yīng)有的績效。
企業(yè)流程管理心得體會篇十二
企業(yè)分立，是指將一個企業(yè)分成兩個以上的企業(yè)，一個法人實體分解成若干個企業(yè)組織，是企業(yè)資產(chǎn)的重新組合。企業(yè)分立的結(jié)果，一種情況是原有的企業(yè)仍然存在，但從中分立出了新的企業(yè)，當(dāng)然這不是分企業(yè)形式，而是獨立的企業(yè);另一種情況是原有企業(yè)解散，從而設(shè)立兩個以上的新企業(yè)。
伴隨著企業(yè)分立的是企業(yè)財產(chǎn)的分解，所以規(guī)定，企業(yè)分立，其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。實際上，企業(yè)的分立，就是將企業(yè)財產(chǎn)按照分立的情況進(jìn)行分割，組成新的資本聯(lián)合。
1.由企業(yè)股東會作出企業(yè)分立的決議;
2.分立的企業(yè)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單;
3.企業(yè)應(yīng)當(dāng)自作出分立決議之日起通知債權(quán)人，并于三十日內(nèi)在報紙上至少公告三次;債權(quán)人自接到通知書之日起三十日內(nèi)，未接到通知書的`自第一次公告之日起九十日內(nèi)，有權(quán)要求企業(yè)清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保;不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的，企業(yè)不得分立。
企業(yè)分立前的債務(wù)按所達(dá)成的協(xié)議由分立后的企業(yè)承擔(dān)。這里很關(guān)鍵的是對企業(yè)分立前的債務(wù)達(dá)成由分立后的企業(yè)承擔(dān)的協(xié)議，這個協(xié)議使債務(wù)承擔(dān)有了明確的責(zé)任人，保護了債權(quán)人的利益。
企業(yè)流程管理心得體會篇十三
流程，簡單的說就是業(yè)務(wù)工作流轉(zhuǎn)的程序。合理的流程，有助于業(yè)務(wù)工作快速、有效的開展。流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部改革，改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、流程不閉環(huán)等，使每個流程可從頭至尾由一個職能機構(gòu)管理，做到機構(gòu)不重疊、業(yè)務(wù)不重復(fù)，達(dá)到縮短流程周期、節(jié)約運作資本的作用。通過最近的學(xué)習(xí)，我對流程管理有了一定認(rèn)識，下面談?wù)勎覀€人的一些心得體會。
所謂管理，必須是完整性的，即自開始至結(jié)尾，所有過程都是有條有理的，所有的連結(jié)，沒有一個環(huán)節(jié)缺失，這才是符合管理要求的。這種有系統(tǒng)的整理與改善是公司成敗的關(guān)鍵所在。首先,我們必須清楚公司到底存在哪些流程管理問題，帶著這些問題去尋找解決的方案。大多數(shù)企業(yè)流程管理都存在最為常見的一些問題：1、流程管理內(nèi)容形同虛設(shè)；2、流程管理與企業(yè)實際運作脫節(jié)；3、流程繁多；4、流程與流程之間的割裂等。成功的企業(yè)首先需要和必須完成的有兩件事情――流程導(dǎo)入和培養(yǎng)人才。其次，就是從“人治”到“法治”的過渡。從人治到法治是一個企業(yè)成熟過程中必然會經(jīng)歷的過程。所謂的“法制”就是公司制定出一套完整的規(guī)章制度，任何事情都能有條款可依。越是規(guī)模大的公司越需要完整、嚴(yán)密的規(guī)章制度。當(dāng)然，規(guī)章制度制定出來后，更重要的環(huán)節(jié)在于嚴(yán)格的執(zhí)行。只有嚴(yán)格的執(zhí)行，認(rèn)真關(guān)注執(zhí)行過程中的細(xì)節(jié)問題，才能為企業(yè)和自身創(chuàng)造價值，實現(xiàn)企業(yè)和個人的“雙贏”。最后，流程和制度都做好了，為什么企業(yè)還是執(zhí)行不下去呢？這跟文化又有一定的關(guān)系。流程是保證所有人都會做，制度保證所有人必須做，而文化是保證所有人都愿意去做。結(jié)合我們公司的企業(yè)文化和五項管理工作，對流程的管理我認(rèn)為需要做好以下幾點：首先，對流程的學(xué)習(xí)、執(zhí)行和優(yōu)化是一個以終為始，與時俱進(jìn)的過程。從管理和業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，對流程進(jìn)行建立、完善、創(chuàng)新和再造，對現(xiàn)有流程進(jìn)行完善、替換和剔除，通是建立相關(guān)制度，在有效保證各環(huán)節(jié)不缺失的前提下，做到流程的簡化，便于操作。其次，通過員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，對員工工作和生活的關(guān)注，了解員工的思想動態(tài)，幫助員工成長和走出困境，使員工身心融入企業(yè)的發(fā)展，真正做好對企業(yè)的認(rèn)可和對管理的服從，形成良好的推廣基礎(chǔ)。使每位員工能夠事事按流程執(zhí)行，處處把工作做到位，就能減少工作中不必要的工作量，有效提升工作效率和執(zhí)行力。
最后，管理要做到人性化，在滿足制度和實際需求的情況下，流程的建立、運行都要以此為基礎(chǔ)，這樣才能夠推動管理的不斷進(jìn)步。
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企業(yè)流程管理心得體會篇十四
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能組織我們學(xué)習(xí)企業(yè)流程管理文章，從中讓我更加了解到企業(yè)流程管理的重要性，更好的去學(xué)習(xí)流程管理方面的知識。作為企業(yè)的一名員工，在讀完這篇文章后，將我的一些想法和體會向在座的領(lǐng)導(dǎo)匯報，若有不妥，望在座的領(lǐng)導(dǎo)給予批評、指正。
認(rèn)真閱讀完該篇企業(yè)流程管理的文章后發(fā)現(xiàn)，企業(yè)流程管理是一門很重要的學(xué)科，更是一個發(fā)展中企業(yè)員工的必修課。企業(yè)流程管理中的流程是企業(yè)正常運行的基礎(chǔ)，運用企業(yè)管理流程是對企業(yè)在日常運行過程中進(jìn)行風(fēng)險控制、成本控制、提高員工的工作質(zhì)量、提高員工的工作效率、提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度，最終目的就是為了提高客戶的滿意度和企業(yè)在市場競爭能力以及企業(yè)在市場中的知名度，達(dá)到企業(yè)在運行過程中獲得市場利潤的最大化和提高市場份額的占有率，從而達(dá)到企業(yè)通過經(jīng)營管理方法獲取更高的經(jīng)濟效益目的。
的工作，了解每一項工作內(nèi)容，這樣才能符合企業(yè)總體發(fā)展的目標(biāo)。
努力進(jìn)取的平臺，樹立一種以業(yè)績贏取自身在企業(yè)生存價值的思想氛圍。從根源上激勵部門員工、調(diào)動部門員工的積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)文化的落實。在市場激烈競爭的形勢下，保證本部門工作流程落到實處，有組織、有計劃、有管理的提高部門工作效率，樹立以“顧客第一”為原則，將企業(yè)在市場大潮中推向更高的輝煌。
作為工程部是企業(yè)的一個職能部門，我們在工作中將努力結(jié)合工程管理塑造流程化模式。對本部門工程管理流程作進(jìn)一步梳理，完善內(nèi)部機制，充分發(fā)揮每個人的積極性與主動性，以多種形式加強部門與員工、部門與協(xié)作單位之間的溝通，運用公司的企業(yè)文化為企業(yè)大目標(biāo)2#生產(chǎn)線上馬做出貢獻(xiàn)，并在工程管理中積極控制企業(yè)投資風(fēng)險、降低工程造價成本、提高工程管理效率，為提高企業(yè)總體績效的業(yè)績而加倍努力工作。
企業(yè)流程管理心得體會篇十五
我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都能夠看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一齊，扮演不一樣的主角。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的主角，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要研究到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自我的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。
發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情景。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊，這樣大家就能夠明白自我在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。
經(jīng)過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。
期望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的。
企業(yè)流程管理心得體會篇十六
市場經(jīng)濟條件下，由于市場要素之間存在著激勵的市場競爭，優(yōu)存劣汰，弱肉強食必然不斷給企業(yè)造成各種致命性打擊的機會。從積極的管理意義而言，企業(yè)經(jīng)營管理者不是等待危機的發(fā)生，而是針對可能的危機進(jìn)行科學(xué)的駕馭。下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)危機管理的文章，一起來看看吧：
危機管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。大量事實證明，相當(dāng)多數(shù)的企業(yè)都曾遇過危機的困擾，而對危機作了預(yù)防的企業(yè)所遭受的損失相對要小，因此，預(yù)防危機十分必要。
(1)培養(yǎng)全體企業(yè)員工高度的危機意識和一絲不茍的工作態(tài)度。在企業(yè)經(jīng)營形勢不好的時候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機，但在企業(yè)如日中天的時候，居安思危并非易事，然而危機往往會在不經(jīng)意的時候到來。所以企業(yè)進(jìn)行危機管理首先應(yīng)樹立一種“危機”理念，營造一個“危機”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營管理者和所有員工面對激烈的市場競爭，充滿危機感。危機往往具有不確定性，樹立全體員工高度的危機意識，增加對危機的警惕性，日常工作做到一絲不茍，努力把危機消滅于萌芽之中可以大大降低危機發(fā)生的概率和破壞力。
(2)組建企業(yè)危機管理小組，將危機管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。危機管理是企業(yè)經(jīng)營管理者對市場反映的一種綜合能力和水平的展示，組建企業(yè)危機管理小組是企業(yè)危機管理有效進(jìn)行的組織保證。危機管理小組的成員應(yīng)盡可能選擇熟知組織內(nèi)外部環(huán)境、有較高職位的管理人員和專業(yè)人員參加。他們應(yīng)具有富于創(chuàng)新、善于溝通、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處亂不驚、具有親和力等素質(zhì)，危機管理小組要十分關(guān)注與經(jīng)營相關(guān)的宏觀與微觀因素的變化趨勢，及時發(fā)現(xiàn)危機前兆，超前決策，爭取主動，盡可能將危機消除在潛伏期。
(3)制定完備的危機管理預(yù)警系統(tǒng)。企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，難免會碰到一些突如其來的變故。面對這種意外的危機事態(tài)，如果企業(yè)建立有完備的預(yù)警系統(tǒng)，那么企業(yè)有可能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安，特別是金融、醫(yī)藥、教育、經(jīng)濟、石油、食品安全等重要行業(yè)。危機預(yù)防就要捕捉先機，危機管理預(yù)警系統(tǒng)就是運用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時捕捉警訊，隨時對企業(yè)的運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測，對危害自身生存，發(fā)展的問題進(jìn)行事先預(yù)測和分析，以達(dá)到從源頭上預(yù)防危機的發(fā)生，將危機“靠前管理”。危機預(yù)警系統(tǒng)向危機管理小組提供決策的信息基礎(chǔ)。因此，制定危機管理預(yù)警系統(tǒng)要設(shè)想最壞的可能，對引發(fā)企業(yè)危機的可能性因素，采取應(yīng)對措施，針對每種潛在危機制定危機預(yù)案。
(3)進(jìn)行危機管理方案演習(xí)。企業(yè)根據(jù)危機管理預(yù)警方案進(jìn)行定期的模擬演習(xí)。演習(xí)應(yīng)包括心理訓(xùn)練、危機處理知識培訓(xùn)和危機處理基本功的演習(xí)等問答。定期的危機管理方案演習(xí)不僅可以提高危機管理小組的快速反應(yīng)能力，強化危機管理意識，還可以檢測已擬定的危機預(yù)警方案是否充實、可行。
危機管理人要做好日常的信息收集、分類管理。危機管理人員要善于捕捉危機發(fā)生前的信息，在出現(xiàn)危機征兆時，進(jìn)行準(zhǔn)確的危機確認(rèn)。
(1)以最快的速度啟動危機應(yīng)變計劃。當(dāng)危機發(fā)生后，企業(yè)經(jīng)營管理者處理危機應(yīng)刻不容緩，果斷行動，找出危機發(fā)生的原因，采取有效的措施，隔離危機，不讓事態(tài)繼續(xù)蔓延，力求在危機損害擴大之前控制危機。如果初期反應(yīng)滯后，將會造成危機的蔓延和擴大。由于危機情況的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，因此盡管在事先制定出危機管理計劃，由于不可預(yù)知危機的存在，任何防范措施也難于做到萬無一失。在處理危機時，應(yīng)針對具體問題，隨時修正和充實危機對策。
(2)堅持公眾利益至上的.原則。對于企業(yè)來說，公眾是其生存發(fā)展的土壤、空氣和陽光，漠視公眾實際上是無視自己的生存條件。當(dāng)企業(yè)與公眾因誤解而出現(xiàn)利益沖突時，公司在控制危機時就應(yīng)更多地關(guān)注公眾的利益而不是企業(yè)的短期利益，把公眾的利益放在首位，認(rèn)真做好善后工作，善待被害者，盡量為受到危機影響的公眾彌補損失，這樣有利與維護企業(yè)的形象。
(3)建立有效的信息傳播系統(tǒng)，注重危機公關(guān)。危機公共是指在企業(yè)的信譽、形象等遇到突如其來的危機時，作為當(dāng)事人的企業(yè)所應(yīng)采取的一系列的公共活動。危機公關(guān)是危機管理的重要組成部分。企業(yè)在發(fā)生危機時應(yīng)主動獲得輿論信息，在了解事實的基礎(chǔ)上，實施危機公關(guān)，做好傳播溝通工作，爭取新聞界的理解與合作，這是妥善處理危機的關(guān)鍵。為增強公眾對企業(yè)的信賴感，可邀請權(quán)威機構(gòu)(如政府主管部門、質(zhì)檢部門、公關(guān)公司)和新聞媒體參與調(diào)查和處理危機。同時使用互聯(lián)網(wǎng)、博客、電話、傳真等形式向公眾告知，及時、準(zhǔn)確全面地公開事實真相。
危機事件具有顯著的雙刃性，成功的危機管理還能利用為使危機過后樹立更優(yōu)秀的形象。所以，企業(yè)應(yīng)對危機管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。危機管理小組應(yīng)對危機發(fā)生的原因和相關(guān)預(yù)防和處理從全面措施進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，包括對預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作內(nèi)容、危機應(yīng)變計劃、危機決策和處理等各方面的調(diào)查分析。
(2)總結(jié)檢查，重塑形象。危機管理小組對危機管理工作進(jìn)行全面的總結(jié)檢查，要詳盡的列出危機管理工作中存在的各種問題，進(jìn)行必要的改革和調(diào)整，從而避免范更大的錯誤。并將檢查評價結(jié)果向董事會和股東報告，向公眾和報界公布。有些重大事故也可采取刊登廣告的形式檢討自己。在危機處理過程中，企業(yè)還會發(fā)現(xiàn)一些未能發(fā)現(xiàn)的長處，或是未能發(fā)現(xiàn)的資源。這樣的發(fā)現(xiàn)將有利于企業(yè)將這部分資源進(jìn)行有效的利用或進(jìn)一步強化。因此，企業(yè)在危機管理過程中，要通過危機處理來積累各種經(jīng)驗，要善于從危機管理中找到走向成功的通道。
長效危機管理是危機管理狀態(tài)的一種高級形式，危機形成有一定的基礎(chǔ)和過程，危機是有潛伏期、爆發(fā)期、擴散期、消失期四個階段。危機管理也應(yīng)包括這四個階段的全過程，長效危機管理是消除危機爆發(fā)的一種長效機制，它包括橫向上與政府部門、媒體、客戶相協(xié)調(diào)，縱向包括危機前的預(yù)警、危機時的應(yīng)對，以及危機過后的回顧總結(jié)等一系列的過程，通過長效機制的建立盡可能減少危機的爆發(fā)，延長危機的消失期，消除危機發(fā)生的萌芽，控制危機的傳播與影響。
企業(yè)流程管理心得體會篇十七
控股子企業(yè)是指其企業(yè)出資或股份的50%以上被另一家企業(yè)所控制，但未達(dá)到100%。企業(yè)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件對上市企業(yè)規(guī)范化運作以及上市企業(yè)資產(chǎn)控制的要求，以控股股東或?qū)嶋H控制人的身份行使對控股子企業(yè)的重大事項監(jiān)督管理權(quán)，對投資企業(yè)依法享有投資收益、重大事項決策的權(quán)利。同時，負(fù)有對控股子企業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和相關(guān)服務(wù)的義務(wù)。
(3)質(zhì)量參股子企業(yè)，指其25-50的'股權(quán)被另一家企業(yè)所擁有，并受其影響和制約的企業(yè)。質(zhì)量參股子企業(yè)可擁有該持股企業(yè)的股票，但不能相應(yīng)擁有其股東大會的表決權(quán)。質(zhì)量參股子企業(yè)的主要經(jīng)營范圍應(yīng)與該持股企業(yè)相同。
(4)任意參股子企業(yè)，指母企業(yè)持股比例低于5的子企業(yè)。這類企業(yè)是集團企業(yè)為了業(yè)務(wù)或技術(shù)協(xié)作、資本提攜等目的而參股經(jīng)營的，其生產(chǎn)經(jīng)營范圍與母企業(yè)相同或相關(guān)。