3.通過(guò)總結(jié)可以回顧過(guò)去,展望未來(lái)10.完美的總結(jié)應(yīng)該具備啟發(fā)他人和促進(jìn)進(jìn)步的作用以下是一些成功的總結(jié)示范,我們可以借鑒一下。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇一
第一段:開(kāi)頭(介紹學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的背景和目的)
作為一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)際經(jīng)濟(jì),我們身處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,了解世界各國(guó)的商業(yè)環(huán)境是至關(guān)重要的。因此,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。這門課程不僅僅使我對(duì)全球市場(chǎng)趨勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí),還教會(huì)我如何制定有效的營(yíng)銷策略,以滿足不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者需求。
第二段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)了解各國(guó)的文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治環(huán)境,企業(yè)能夠定位和調(diào)整其產(chǎn)品或服務(wù)以適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求。例如,某一產(chǎn)品在一個(gè)國(guó)家可能很受歡迎,但在另一個(gè)國(guó)家可能并不吸引人。學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷幫助我了解到,每個(gè)市場(chǎng)都有其特定的文化和消費(fèi)者習(xí)慣,我們需要根據(jù)這些差異來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
第三段:學(xué)到的核心概念和技能
在這門課程中,我學(xué)習(xí)了許多國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和技能。首先,我了解到市場(chǎng)調(diào)查是非常重要的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)能夠了解其潛在客戶,從而更好地滿足其需求。其次,我學(xué)習(xí)了品牌定位和市場(chǎng)定位的重要性。通過(guò)明確定位和建立品牌形象,企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。最后,我學(xué)到了跨文化溝通的重要性。在全球化時(shí)代,企業(yè)需要適應(yīng)不同的文化背景,和不同國(guó)家的消費(fèi)者交流。因此,了解不同文化間的溝通方式和習(xí)慣是取得成功的關(guān)鍵。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析
除了理論知識(shí),我還通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析學(xué)到了很多。在課程中,我們組建了小組,研究了一些國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷案例。通過(guò)這些案例,我們了解到了營(yíng)銷策略的成功與失敗,以及如何在全球市場(chǎng)中應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我還參加了一次企業(yè)實(shí)地考察,在實(shí)地考察過(guò)程中,我親身體會(huì)到了企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新和品牌定位來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求,并且取得了良好的銷售成績(jī)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解到了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,并且對(duì)如何制定有效的營(yíng)銷策略有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)尾(總結(jié)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的收獲)
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)如何在全球市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵因素。了解不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求,以及制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略是非常重要的。同時(shí),跨文化溝通和理解不同文化背景也是成功的必要條件。通過(guò)這門課程,我學(xué)到了很多核心概念和技能,也拓寬了我的眼界。未來(lái),我將利用所學(xué)知識(shí),更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我還會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己,以便在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域取得更大的成就。
(總字?jǐn)?shù):512字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也成為了一個(gè)備受矚目的領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我也深刻體會(huì)到了其中的重要性和獨(dú)特魅力。在這篇文章中,我將和大家分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 一、培養(yǎng)跨文化溝通能力
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于不同文化溝通的知識(shí)和技巧。面對(duì)來(lái)自不同文化背景的人,我們需要充分了解對(duì)方文化中的禮儀和習(xí)慣,以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這也為我們培養(yǎng)了跨文化溝通能力,提高了其他跨國(guó)公司和人民之間的合作效率。
二、設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷策略
學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我們還可以發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家之間的文化差異對(duì)營(yíng)銷策略的影響。不同的文化背景會(huì)影響人們對(duì)同一產(chǎn)品的理解和需求,因此我們需要針對(duì)不同文化背景的消費(fèi)者設(shè)計(jì)差異化的營(yíng)銷策略。這讓我意識(shí)到了營(yíng)銷策略在國(guó)際市場(chǎng)中的重要性,同時(shí)也讓我更好地理解了國(guó)際市場(chǎng)中不同文化背景的消費(fèi)者需求和態(tài)度。
三、全面了解市場(chǎng)信息
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我們還學(xué)習(xí)了如何全方位地了解市場(chǎng)信息,以更好地做出決策。國(guó)際市場(chǎng)具有很高的復(fù)雜性,因此我們需要通過(guò)各種渠道了解市場(chǎng)情況,包括商業(yè)地圖、市場(chǎng)分析和消費(fèi)者行為分析等。通過(guò)這些渠道的信息支持,我們可以更好地制定市場(chǎng)策略,從而提高產(chǎn)品銷售率。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我們還需要與各國(guó)人員合作,從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這需要我們建立全球化團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各位人員之間的工作,從而實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。這也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓我們能夠更好地協(xié)調(diào)和配合,有效地完成工作。
五、加強(qiáng)管理能力
在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我們還需要了解企業(yè)管理,從而更好地了解市場(chǎng)和企業(yè)的規(guī)則和管理。這就需要我們?cè)诤透鲊?guó)人員合作的過(guò)程中,了解和適應(yīng)不同的管理風(fēng)格和方法,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的更好管理。這也加強(qiáng)了我們的管理能力,使我們更加具備市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
總之,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)需要我們了解不同的文化背景,設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。通過(guò)這些方法和技術(shù),我們可以更好地了解市場(chǎng)和企業(yè)規(guī)則和管理,并實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的更有效控制和管理,從而提高企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。我深信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們也可以成為一名優(yōu)秀的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇四
《史玉柱自述,我的營(yíng)銷心得》買了之后,也沒(méi)有一氣呵成的讀完,在拖拖拉拉的半個(gè)月左右時(shí)間,才于昨日拜讀完畢。書(shū)中有些很啰嗦重復(fù),又有些似乎不夠深入,但整體下來(lái)還是讓人頗為受用。不管是營(yíng)銷大師,還是成功企業(yè)家的稱謂,能從這么多沉浮中修成正果,總是有太多價(jià)值在內(nèi)。
接觸史玉柱其人,是從高中在某本雜志上看到,了解其經(jīng)歷之后,很是欽佩,最讓我折服的是負(fù)債2.5億之后,能擔(dān)得起責(zé)任,能斗志昂揚(yáng),還能東山再起。這讓我想到了電影《1942》里張國(guó)立說(shuō)的一句話,“我是財(cái)主,雖然現(xiàn)在啥都沒(méi)了,但是我知道怎么能從一個(gè)窮人變成富人,十年之后,我還會(huì)是財(cái)主”。這就是男人歷經(jīng)世事留下來(lái)的睿智和自信,這是男人最大的魅力所在。
從統(tǒng)計(jì)局出來(lái)下海,是其勇敢;半年不出門搞研發(fā),是其沉著;風(fēng)風(fēng)火火蓋巨人大夏,是其年輕氣盛;是其無(wú)知無(wú)畏;從頭做起保健品,是其能屈能伸;還清債務(wù)重振旗鼓,是其敢于擔(dān)當(dāng)。我不想夸史玉柱是何等神人如何牛逼,因?yàn)樗灿刑嗟娜秉c(diǎn),年少時(shí)輕狂冒進(jìn),有錢了頭腦發(fā)熱。但這些缺點(diǎn)都變成失敗,又化作教訓(xùn),最終成為財(cái)富。他的富有,不在于擁有多少資產(chǎn),而在于失敗的次數(shù)有多少,摔跤的程度有多大。
關(guān)于柱哥的產(chǎn)品觀、策劃關(guān)、營(yíng)銷關(guān)這些,很多大家都作過(guò)很多分析,我感觸很深也很多,但沒(méi)必要于畫(huà)蛇添足。只是讀完思考發(fā)現(xiàn),他更像是一位心理學(xué)界的羅杰斯。羅杰斯作為人本主義的代表性人物,凡事皆以人為中心,從目標(biāo)對(duì)象的角度來(lái)考慮。而這一點(diǎn)在史玉柱的產(chǎn)品、策劃、營(yíng)銷上無(wú)一不體現(xiàn)的淋漓盡致。腦白金,光設(shè)計(jì)包裝盒就調(diào)試了三個(gè)月,擺放在門店柜臺(tái),調(diào)查消費(fèi)者進(jìn)店之后第一眼看到的是哪個(gè)產(chǎn)品,做到第一眼看到的是腦白金,才敲定包裝。腦白金廣告更是走訪了無(wú)數(shù)大街小巷,才敲定廣告語(yǔ)。征途游戲測(cè)試,每天都要和玩家溝通,及時(shí)找技術(shù)更改。甚至提出員工每月必須和多少消費(fèi)者聊天。凡事從群眾中來(lái),到群眾中去,顧客喜歡的才是企業(yè)需要做的,這就是完全的以消費(fèi)者以中心,從消費(fèi)者的角度來(lái)產(chǎn)品、廣告、策劃、營(yíng)銷,這樣保證了不會(huì)異想天開(kāi)閉門造車。
除人本思想之外,其專注和務(wù)實(shí)更是難能可貴的。手頭有了幾千萬(wàn)之后,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始松懈了,但為了研發(fā)軟件,把自己關(guān)進(jìn)屋子里,拉幾箱方便面,搞了半年大功告成。為了研究游戲,自己每天12小時(shí)的玩了1年半。我想很多普通人手頭有個(gè)一兩億之后,不大可能安安分分的閉關(guān)修煉,史玉柱說(shuō),如果一個(gè)人有錢了之后,不知道奮斗了,每天關(guān)注的不是工作,而是到處打聽(tīng)別墅寶馬,這個(gè)人基本就廢了。這種心境在無(wú)數(shù)從商和創(chuàng)業(yè)的人中來(lái)說(shuō),都是相當(dāng)難得的。做產(chǎn)品做營(yíng)銷,就要聚集聚集再聚集,同一時(shí)間內(nèi)只做一件事,一個(gè)產(chǎn)品廣告,只說(shuō)它一個(gè)優(yōu)點(diǎn),于繁忙瑣事中保持一份靜,在多元化經(jīng)營(yíng)中鎖定一個(gè)核心,這是很多創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的地方。
今晚看了一期頭腦風(fēng)暴,焦點(diǎn)人物是馬玉柳傳志、王石史玉柱的“功成身退”,議題是如何做到功成而身退。這點(diǎn)比較認(rèn)可史玉柱的做法,雖說(shuō)全都退出“職業(yè)經(jīng)理人”,不再做總裁,把企業(yè)打理交給接班人,但史玉柱能做到一年之后巨人不再有他的烙印,不再插手,退的干脆,退的信任,十分難得。上段時(shí)間看王石的書(shū),48歲辭去萬(wàn)科老總時(shí)說(shuō),還忍不住到辦公室去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有事還忍不住插手,生怕接班人犯毀滅性錯(cuò)誤,但后來(lái)覺(jué)得不對(duì),遂爬山游學(xué),亦是欽佩。在談到企業(yè)制度建設(shè)時(shí),史玉柱說(shuō),員工想要的無(wú)非是兩點(diǎn),第一是金錢,針對(duì)此讓員工多勞多得,業(yè)績(jī)提成上不封頂。第二是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),針對(duì)此,充分授權(quán),允許試錯(cuò)。干部或員工覺(jué)得自己有舞臺(tái),不用事事向上匯報(bào),自己有權(quán)可以在其范圍內(nèi)作出決策,能自己拍板,你一線員工有一線員工更真實(shí)的提議,你的想法就比領(lǐng)導(dǎo)更重要。如果成功了就獲得成就感,如果失敗了,能自己吸取教訓(xùn),也是一種人才培養(yǎng)。
最后分享一點(diǎn)他的富貴觀,勿需向別人折腰,則為貴;勿需向別人伸手,則為富。因此不能以地位高低論貴,不能以財(cái)富多少論富。
別人的教訓(xùn)或許可以作為自己的經(jīng)驗(yàn),別人的理念或許可以作為自己的參考,僅此,晚安。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇五
在當(dāng)今全球化的背景下,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷和國(guó)際化的重要性,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
一、了解全球市場(chǎng)變化
世界是如此大,市場(chǎng)是如此廣闊。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程中,我學(xué)習(xí)了各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),了解了國(guó)際市場(chǎng)上的一些趨勢(shì)和變化。我發(fā)現(xiàn),只有深入了解不同市場(chǎng),才能針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作。在這個(gè)全球化的時(shí)代,要想開(kāi)拓新市場(chǎng)或鞏固老市場(chǎng),就必須要掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)。
二、突出品牌價(jià)值
品牌是企業(yè)的生命線,是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的一把鑰匙。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到品牌價(jià)值隨著不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異而不同。如何在全球市場(chǎng)突出品牌價(jià)值,是國(guó)際營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)之一。企業(yè)需注重對(duì)品牌的宣傳和定位,根據(jù)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的口味調(diào)整品牌策略,讓品牌更好地獲得認(rèn)可度、忠誠(chéng)度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、提升客戶體驗(yàn)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中,如何吸引和留住客戶是每個(gè)企業(yè)都需要思考的問(wèn)題??蛻趔w驗(yàn)的好壞直接影響著客戶的購(gòu)買行為和反復(fù)購(gòu)買率。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)需要做到細(xì)致入微的預(yù)判和服務(wù),讓客戶感到溫馨和舒適;同時(shí),需要建設(shè)完善的售后服務(wù)和溝通機(jī)制,讓客戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生信任感和滿意度。
四、合理運(yùn)用數(shù)字化工具
隨著信息時(shí)代的到來(lái),數(shù)字化營(yíng)銷已成為企業(yè)發(fā)展的不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化工具在營(yíng)銷中的重要性。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者群體,選擇不同的數(shù)字化工具進(jìn)行營(yíng)銷。例如通過(guò)社交媒體、搜索引擎等平臺(tái)進(jìn)行推廣,更好地挖掘潛在客戶;同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,更好地掌握市場(chǎng)信息和客戶群體,在推銷過(guò)程中取得更好的效果。
五、踐行社會(huì)責(zé)任
作為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重點(diǎn)之一,社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展不能僅僅以經(jīng)濟(jì)效益為目的,更要以社會(huì)責(zé)任為前提。踐行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷可以讓企業(yè)獲得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可,進(jìn)而提高品牌忠誠(chéng)度和聲譽(yù)度。例如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推銷上考慮環(huán)保因素,積極開(kāi)展公益事業(yè)等,都是踐行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的重要舉措。
總之,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷與國(guó)際化的重要性,更讓我體會(huì)到了營(yíng)銷工作的復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我們需要不斷總結(jié),積極探索,努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和國(guó)際化的雙贏。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇六
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)了解和滿足海外消費(fèi)者需求,推廣和銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù),以擴(kuò)大在國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。我在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、渠道管理、促銷策略和文化適應(yīng)五個(gè)方面介紹我的學(xué)習(xí)心得。
首先,市場(chǎng)調(diào)研是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要了解該市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我學(xué)會(huì)了收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。例如,我們可以使用問(wèn)卷調(diào)查和訪談來(lái)了解消費(fèi)者的購(gòu)買偏好和行為,以便調(diào)整我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。此外,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)份額,我們可以制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌戰(zhàn)略。
其次,品牌建設(shè)是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵要素。一個(gè)強(qiáng)大的品牌可以建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到品牌的價(jià)值和塑造品牌的策略。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),我們需要重新評(píng)估我們的品牌形象和定位是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和文化。通過(guò)在廣告、宣傳和產(chǎn)品包裝中體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?,我們可以更有效地吸引和留住?guó)際消費(fèi)者。
第三,渠道管理是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的渠道特點(diǎn)和選擇。在選擇渠道時(shí),我們需要考慮到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)結(jié)構(gòu)、政策和文化差異。例如,在某些國(guó)家,消費(fèi)者更習(xí)慣于線下購(gòu)物,因此我們可以選擇在實(shí)體店鋪進(jìn)行銷售。而在某些發(fā)達(dá)國(guó)家,消費(fèi)者更喜歡線上購(gòu)物,因此我們需要開(kāi)設(shè)電商平臺(tái)或合作增加線上銷售渠道。
第四,促銷策略在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者促銷偏好和有效的促銷策略。例如,在某些國(guó)家,價(jià)格折扣和禮品贈(zèng)送是促銷的主要方式,而在某些國(guó)家,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌。因此,在制定促銷策略時(shí),我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)則和消費(fèi)者喜好進(jìn)行定制,以提高銷售和市場(chǎng)份額。
最后,文化適應(yīng)是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中不可忽視的因素。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異和跨文化管理的重要性。在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)、價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕覀兛梢愿玫嘏c消費(fèi)者溝通和建立信任關(guān)系,從而提升銷售和市場(chǎng)地位。
總而言之,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、渠道管理、促銷策略和文化適應(yīng),我積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望將來(lái)能夠運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇七
時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論不斷更新,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求也更加嚴(yán)格。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這不是一份簡(jiǎn)單的工作。下面是本站為大家準(zhǔn)備的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷心得,希望大家喜歡!
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見(jiàn)客戶應(yīng)該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過(guò)晚上見(jiàn)客戶11點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候,有過(guò)扛著電腦和資料倒三次車,坐三個(gè)小時(shí)車見(jiàn)客戶的時(shí)候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過(guò)覺(jué),但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過(guò)了大半年一直沒(méi)有成績(jī),也不知道問(wèn)題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個(gè)客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對(duì)我們的參展與買家采購(gòu)會(huì)比較感興趣,在阿里10 月份到期的時(shí)候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說(shuō)這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會(huì)去做的。回來(lái)的路上albert跟我說(shuō)你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來(lái)我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來(lái)都沒(méi)有去做過(guò)客戶總結(jié),都沒(méi)有深入的去了解過(guò)每個(gè)客戶的情況,每次見(jiàn)客戶都是一成不變的說(shuō)辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來(lái)做。知道自己的這些問(wèn)題,慢慢地我開(kāi)始改變,對(duì)每見(jiàn)一個(gè)客戶我都會(huì)去做些總結(jié)和分析,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂(lè)無(wú)窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽拢捎嵾_(dá)有跟我們說(shuō)會(huì)投資兩個(gè)億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,松訊達(dá)揭總肯定會(huì)在海外有些動(dòng)作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時(shí)公司有這方面的采購(gòu)需求,揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn),于是順利邀請(qǐng)到他來(lái)參加了3月13的采購(gòu)會(huì),效果其實(shí)并不是很好,但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問(wèn)其海外的一些規(guī)劃,并跟我說(shuō)六月會(huì)有這方面的計(jì)劃。
3.有需求,用心的服務(wù)會(huì)使事半功倍
當(dāng)我把握到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí),我開(kāi)始著手了解上網(wǎng)本目前的市場(chǎng)狀況,并讓朋友去打聽(tīng)目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說(shuō)六月有這方面的需求,但是我覺(jué)得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見(jiàn)面,由于同行的刺激,前期的對(duì)客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場(chǎng)需求,簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是成功的催化劑
就像albert說(shuō)的,我只是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的農(nóng)民,并沒(méi)有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持,然而也正是因?yàn)槿绱耍也拍軌蚝炏逻@張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會(huì)的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的客戶時(shí),即便是albert讓我放棄時(shí),我也未有減少過(guò)對(duì)他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球市場(chǎng)的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得:
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷題,從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營(yíng)銷過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門,讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過(guò)程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,賣出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,給我?guī)?lái)的收獲很大,對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝您!
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了,之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn),因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生,而且專業(yè)是金融,所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大,但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候,在大一第一個(gè)學(xué)期,我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”,因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多,所以提前了解什么是swot理論,在制作參加比賽的
簡(jiǎn)歷
時(shí),我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣,所以就用swot理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng),但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵(lì),這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對(duì)swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中,我又看到了這個(gè)理論,第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí),我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法,及態(tài)勢(shì)分析法,是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中,我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”,再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法,這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)到了很多東西,4p(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷)理論和4c(顧客 成本 方便 溝通)理論,第一次覺(jué)得營(yíng)銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期,我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課,在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多,讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考,從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺(jué)得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用,更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們?nèi)コ匈?gòu)物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,無(wú)論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外,我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科,但是在實(shí)際的生活中,營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要,我們是大學(xué)生,面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,將自己很快的推銷給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中,我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù),我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人,將自己的idea營(yíng)銷出去:在一個(gè)新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象:這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念,所以,我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門課程,我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí),更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中,或者從這一學(xué)科中,我們得到新的思維,對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響,就像swot分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣,在一個(gè)環(huán)境中,怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境,分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多,帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇九
第一段:引言(200字)
近年來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的不斷增加,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)之一。我在學(xué)習(xí)中,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念、原理、方法、策略等方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和研究。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
第二段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念和特點(diǎn)(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是指企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)上,將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行商品和服務(wù)的推廣和銷售的一種學(xué)科。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相較于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)更為復(fù)雜,其主要表現(xiàn)在文化差異,法律制度,市場(chǎng)環(huán)境,貨幣制度等方面。因此,企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功,必須具備更加高超的營(yíng)銷水平和更加敏銳的市場(chǎng)洞察力。
第三段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要性(400字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中最重要的一環(huán),而且對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。首先,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),尋找新的商機(jī)。其次,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立良好的溝通和合作,推廣企業(yè)品牌知名度。最后,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保障企業(yè)的盈利和發(fā)展。
第四段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷思維的培養(yǎng)(300字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成功離不開(kāi)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才和不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。因此,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)人才的培養(yǎng)和提升。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才而言,他們需要具備良好的溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、全球化視野、系統(tǒng)化思考能力等。此外,企業(yè)也應(yīng)該注重在研究和應(yīng)用新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略,比如數(shù)字化營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等,不斷提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:結(jié)論(200字)
在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為企業(yè)拓展化進(jìn)程中的重要學(xué)科。企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上獲得成功,必須具備更為高超的營(yíng)銷水平,并注重培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。希望廣大企業(yè)重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的研究和應(yīng)用,以更好的方式推廣自己的企業(yè)品牌,獲取更為豐厚的商機(jī)和收益。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十
第一段:引言(150字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要領(lǐng)域。作為一門專業(yè)課程,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷為我們提供了對(duì)全球商業(yè)環(huán)境的深入了解和分析能力,幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行跨國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中,關(guān)鍵點(diǎn)之一是了解全球市場(chǎng)的差異和多樣性。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化、歷史、法規(guī)和消費(fèi)習(xí)慣等,這些因素都影響著市場(chǎng)的需求和消費(fèi)行為。學(xué)習(xí)如何適應(yīng)和利用這些差異成為了我的重點(diǎn)之一。此外,了解國(guó)際營(yíng)銷的戰(zhàn)略選擇也是學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。比如,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)進(jìn)入模式以及掌握品牌推廣和銷售渠道等等。這些知識(shí)對(duì)于我們開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)非常重要。
第三段:學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用(300字)
學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)進(jìn)行案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng),我們能夠更好地了解實(shí)際情況并提升解決問(wèn)題的能力。同時(shí),與學(xué)院提供的跨國(guó)公司進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程,并學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),在學(xué)習(xí)期間,我也學(xué)會(huì)了收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的能力,幫助我更好地了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
第四段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(300字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,我們不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。首先是語(yǔ)言和文化差異。不同國(guó)家的語(yǔ)言和文化習(xí)俗對(duì)于有效的市場(chǎng)溝通和消費(fèi)者洞察都非常重要,因此我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和理解不同文化背景下的消費(fèi)者需求。其次,全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在國(guó)際市場(chǎng)取得成功,我們需要提供獨(dú)特且能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。然而,這些挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。跨國(guó)公司或國(guó)際化企業(yè)可以通過(guò)本地化策略和合作伙伴關(guān)系提供個(gè)性化的解決方案,達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段:學(xué)習(xí)心得與結(jié)論(200字)
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,我意識(shí)到了不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)差異以及跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素。了解跨國(guó)市場(chǎng)的多樣性可以幫助我更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位和推廣策略的選擇。實(shí)踐中的學(xué)習(xí)也為我提供了運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),提高了我的專業(yè)能力。雖然在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中會(huì)面臨許多挑戰(zhàn),但只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn),我們一定能夠抓住機(jī)遇,取得成功。
綜上所述,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但同時(shí)也充滿機(jī)遇。通過(guò)了解全球市場(chǎng)差異、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和進(jìn)行實(shí)踐,我們可以提升自己的專業(yè)能力,并為企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)收獲頗豐,相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總字?jǐn)?shù):1200字
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十一
隨著全球化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。而如何在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓新市場(chǎng),吸引新客戶,是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員面臨的重要問(wèn)題。在我的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門課程中,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第一段:了解市場(chǎng)特點(diǎn)
進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),首先要了解這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。不同國(guó)家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、政府政策、經(jīng)濟(jì)狀況都有差異,而這些差異對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷售策略都會(huì)產(chǎn)生影響。因此,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景尤為重要。比如,馬克斯醋酸烏龍茶在國(guó)際市場(chǎng)推廣時(shí),要考慮不同國(guó)家的飲茶習(xí)俗和口味偏好,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略,才能更好地滿足不同市場(chǎng)的需求。
第二段:選擇合適的市場(chǎng)定位
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,選擇一個(gè)合適的市場(chǎng)定位是至關(guān)重要的。市場(chǎng)定位不僅關(guān)系到產(chǎn)品的定價(jià)、推廣方式,更關(guān)系到企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。通過(guò)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,我們可以找到自己的定位點(diǎn),確定自己的市場(chǎng)目標(biāo)并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。比如,奢侈品牌路易威登的定位是高端市場(chǎng),他們不僅通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)來(lái)吸引客戶,還注重品牌形象和顧客體驗(yàn),從而在國(guó)際市場(chǎng)中建立起較高的知名度和品牌忠誠(chéng)度。
第三段:運(yùn)用多種營(yíng)銷工具
為了在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要靈活運(yùn)用多種營(yíng)銷工具。先進(jìn)的科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)和選擇。通過(guò)在線廣告、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等工具,企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶,提高品牌知名度和影響力。比如,蘋(píng)果公司通過(guò)蘋(píng)果商店的推廣和社交媒體平臺(tái)的互動(dòng),成功地將自己的產(chǎn)品推向了全球市場(chǎng),并吸引了大批的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
第四段:建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵之一。銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,更需要具備跨文化溝通能力和國(guó)際化思維。他們需要了解不同國(guó)家的商業(yè)文化和交流習(xí)慣,避免因誤解或不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞蕉鸬膯?wèn)題。此外,銷售團(tuán)隊(duì)還需要及時(shí)地了解目標(biāo)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,調(diào)整銷售策略。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上市場(chǎng)的步伐并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)可以通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、借鑒成功案例等方式進(jìn)行,而創(chuàng)新則需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)造力。比如,支付寶和微信支付的快速崛起就得益于其創(chuàng)新的支付方式和便利的用戶體驗(yàn),這讓傳統(tǒng)支付方式面臨了巨大的沖擊。
總結(jié):
通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和復(fù)雜性。了解市場(chǎng)特點(diǎn)、選擇合適的市場(chǎng)定位、運(yùn)用多種營(yíng)銷工具、建立有效的銷售團(tuán)隊(duì),以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,都是在國(guó)際市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵因素。隨著全球化的不斷推進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我相信只有不斷提升自己的專業(yè)水平和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十二
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額的重要手段和方法。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此,我將分享我對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門的心得體會(huì)。
首先,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異非常重要。每個(gè)國(guó)家都有自己獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念,這直接影響著人們的消費(fèi)行為和購(gòu)買決策。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異,以便根據(jù)不同市場(chǎng)的需求來(lái)開(kāi)展產(chǎn)品定位和宣傳策略。例如,中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)家庭觀念和集體價(jià)值,所以在市場(chǎng)營(yíng)銷中,我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的家庭共享和團(tuán)結(jié)概念,從而引起消費(fèi)者的共鳴。
其次,了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律和政治環(huán)境對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要。不同國(guó)家有不同的法律體系和政治制度,這直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入難度和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律和政治環(huán)境,以便合理規(guī)劃市場(chǎng)進(jìn)入策略和決策風(fēng)險(xiǎn)。例如,某些國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品有高額的關(guān)稅和配額限制,這需要我們?cè)谶M(jìn)入市場(chǎng)之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
再次,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的語(yǔ)言和溝通問(wèn)題也需要引起重視。不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的語(yǔ)言和溝通方式,這對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)推廣和品牌傳播帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言和文化來(lái)進(jìn)行宣傳,以便消費(fèi)者能夠更好地理解并接受我們的產(chǎn)品。此外,在進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí),我們也需要學(xué)習(xí)目標(biāo)市場(chǎng)的商務(wù)禮儀和談判技巧,以便更好地與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴合作。
繼而,了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷也非常重要。無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)都是不可避免的。在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),以便更好地制定競(jìng)爭(zhēng)策略和定位自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí),我們也需要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定價(jià)格,以便在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的市場(chǎng)份額。
最后,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌建設(shè)和維護(hù)非常重要。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要仔細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自己的品牌形象和品牌定位,以便在市場(chǎng)中建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌認(rèn)知度。在進(jìn)行品牌傳播時(shí),我們需要靈活運(yùn)用不同的市場(chǎng)推廣渠道和媒體,以便更好地傳遞品牌價(jià)值和產(chǎn)品差異化。此外,在進(jìn)行品牌維護(hù)時(shí),我們需要及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和維護(hù)消費(fèi)者的信任,以便積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和捍衛(wèi)自己的品牌形象。
總結(jié)而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異、法律和政治環(huán)境、語(yǔ)言和溝通問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及品牌建設(shè)和維護(hù)。只有充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,我們才能更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望通過(guò)我的分享,能夠?qū)ζ渌麌?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的初學(xué)者有所啟發(fā)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十三
:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是在我國(guó)加入wto之后,國(guó)際間的交流日益頻繁,國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿(mào)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo),國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展促使市場(chǎng)營(yíng)銷的繁榮和發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中開(kāi)始走出去,不斷加強(qiáng)國(guó)際間的溝通和合作。國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下,制定和實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開(kāi)分析和研究,旨在為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
:國(guó)際;貿(mào)易;市場(chǎng);營(yíng)銷;研究;發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的'必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
[4]楊靜.“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[a].都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學(xué)改革論文專輯[c].20xx.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十四
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的'交易基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理全面控制
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的[文秘站-您的專屬秘書(shū),中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十五
一、填空題(每小題2分,共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外,絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過(guò)______賣給最終消費(fèi)者的。2、環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類。
3、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺(jué)識(shí)別(vi)三個(gè)部分。4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類,一類是______,另一類是______。5、______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分,共10分。在備選答案中,選取一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))
1、市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指:(
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2、二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品b。延伸產(chǎn)品c。形式產(chǎn)品d。整體產(chǎn)品3、在產(chǎn)品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬于()a首要包裝b次要包裝c裝運(yùn)包裝d精品包裝4、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)成立于:
a19b19c1937年d本世紀(jì)70年代5、()產(chǎn)生于“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念e社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念三、決定題(每小題1分,共10分)
1、市場(chǎng)上的產(chǎn)品按用途劃分,可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。()
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”,但是這種渠道是不存在的。()3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述,其含義完全一樣。()4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的,企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有好處。()5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。()6、對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。()
7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。()
會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。()
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡,以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合,企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)自身的因素。()
10、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略,時(shí)至今日初終未改。()
五、論述題(20分)
試述選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽(yáng)電器開(kāi)始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟,豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步,廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽(yáng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)攻關(guān),發(fā)明了智能不粘技術(shù),遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽(yáng)花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場(chǎng),在全國(guó)報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專欄。短短數(shù)年,全國(guó)市場(chǎng)容量從不到10萬(wàn)臺(tái)迅速擴(kuò)容到的200萬(wàn)臺(tái)。九陽(yáng)順勢(shì)又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品,逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的王者地位。
九陽(yáng)公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬(wàn)臺(tái),銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺(tái)豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間,但利潤(rùn)率卻高達(dá)20%以上,這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題(答對(duì)給每小題2分,共20分)1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境威脅
3。理念識(shí)別(mi)行為識(shí)別(bi)4。人員推銷非人員推銷5。消費(fèi)者生活方式
6。現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者潛在購(gòu)買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對(duì)一小題給2分,共10分)
dbacc
三、決定題:(每小題1分,共10分)
1。對(duì)2。錯(cuò)3。對(duì)4。錯(cuò)5。對(duì)6。錯(cuò)7。對(duì)8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分,共20分;未答或漏答要點(diǎn)者,由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)
1.答案要點(diǎn):
(1)有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(2)有利于企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方向,有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)(3)有利于研究潛在需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(4)社會(huì)效益好2.答案要點(diǎn):
擴(kuò)大產(chǎn)品組合,縮減產(chǎn)品組合,產(chǎn)品延伸3.答案要點(diǎn):
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營(yíng)銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,又需要其他企業(yè)的密切合作,這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3)分銷渠道的選取是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的決策過(guò)程。
五、論述題(20分,理論觀點(diǎn)正確,論證充分,邏輯清晰,并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后,可得滿分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)
答案要點(diǎn):
1.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買者。2.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷效率。
六、案例分析(共20分)答案要點(diǎn):
在大多數(shù)行業(yè)里,通常只有2~3個(gè)多營(yíng)公司和多個(gè)專營(yíng)公司會(huì)構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤(rùn)。在多數(shù)狀況下,專業(yè)化廠商的贏利是“萬(wàn)金油”型廠商贏利的數(shù)倍,前者比后者更容易獲得成功。畢竟,專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國(guó)際工商界的一大趨勢(shì)。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是:低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長(zhǎng),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往超出自我的專長(zhǎng)之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加,贏利卻在下降?,F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒博士說(shuō)過(guò),中型公司務(wù)必專一經(jīng)營(yíng),否則將無(wú)利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司,選取自我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入是十分明智的,但要盡可能規(guī)避生命周期短的過(guò)渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹(shù)立該專業(yè)的權(quán)威地位,并透過(guò)不斷推陳出新來(lái)延長(zhǎng)該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十六
一、單項(xiàng)選取題(每題2分,共40分)
1、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專門化d?;乇芨?jìng)爭(zhēng)
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉
3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通常可從以下方面進(jìn)行。
a、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)b、分銷渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤(rùn)
4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),推出一種商品,實(shí)施一種營(yíng)銷組合,以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。
a。集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略d。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我
6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí),較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
7、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素主要有。
a。動(dòng)機(jī)b。收入c。民族d。家庭
a。便利品b。選購(gòu)品c。特殊品d。日用品
9、消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后階段是。
a。評(píng)價(jià)選取b。認(rèn)識(shí)需要c。購(gòu)后感受d。購(gòu)買決策
10、在新產(chǎn)品試銷期間,透過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析,認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗,應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
a.試用率低,再購(gòu)率高b。試用率高,再購(gòu)率高
c。試用率低,再購(gòu)率低d。試用率高,再購(gòu)率低
11、以防御為核心是的競(jìng)爭(zhēng)策略。
a、市場(chǎng)領(lǐng)先者b、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者c、市場(chǎng)跟隨者d、市場(chǎng)補(bǔ)缺者
12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝
13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí),較適合使用的技巧
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí),通常首先思考的促銷手段是。
a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的
a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大,嚴(yán)重性小
c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大
16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤(rùn)b。使顧客滿意c。價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力d。貼合政策要求
17、在各種促銷手段中,最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系,而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是
a。廣告b。營(yíng)業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關(guān)系
18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻
19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策,是屬于產(chǎn)品組合的
a。廣度決策b。長(zhǎng)度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策
a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系
二、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、消費(fèi)者黑箱
2、產(chǎn)品項(xiàng)目
3、營(yíng)銷談判
4、現(xiàn)金折扣
5、市場(chǎng)營(yíng)銷
三、決定題(每題1分,共10分)
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷售;對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)可用長(zhǎng)渠道銷售。
6、評(píng)價(jià)廣告效果,主要是看信息傳遞效果
7、按產(chǎn)品分配推銷人員,有利于提高推銷效率,并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí),應(yīng)選取長(zhǎng)渠道營(yíng)銷。
10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
四、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括哪幾個(gè)步驟?
2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)?
3、什么是市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)細(xì)分有何作用?
4、簡(jiǎn)述品牌的作用與好處。
答案:
一、單項(xiàng)選取
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c
二、名詞解釋
2、又稱產(chǎn)品品目,它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品
3、營(yíng)銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要,透過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。
4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買商品的款項(xiàng)時(shí),供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旨在滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、決定
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡(jiǎn)答題
2、大眾化;滲透性;藝術(shù)性;非人員促銷
作用:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新;有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng);
4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取,縮短購(gòu)買決策過(guò)程,有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷,有助于減少價(jià)格彈性,促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展;品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十七
一、填空題(每小題2分,共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外,絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過(guò)______賣給最終消費(fèi)者的。 2、環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類。
3、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺(jué)識(shí)別(vi)三個(gè)部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類,一類是______,另一類是______。 5、______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分,共10分。在備選答案中,選取一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))
1、市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指:(
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 2、二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品 b。延伸產(chǎn)品 c。形式產(chǎn)品 d。整體產(chǎn)品 3、在產(chǎn)品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬于( ) a首要包裝 b次要包裝 c裝運(yùn)包裝 d精品包裝 4、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)成立于:
a19 b19 c1937年 d本世紀(jì)70年代 5、( )產(chǎn)生于“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 e社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 三、決定題(每小題1分,共10分)
1、市場(chǎng)上的產(chǎn)品按用途劃分,可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。( )
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”,但是這種渠道是不存在的。( ) 3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述,其含義完全一樣。( ) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的,企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有好處。( ) 5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。( ) 6、對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。( )
7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。( )
會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。( )
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡,以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合,企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)自身的因素。( )
10、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略,時(shí)至今日初終未改。( )
五、論述題(20分)
試述選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽(yáng)電器開(kāi)始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟,豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步,廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽(yáng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)攻關(guān),發(fā)明了智能不粘技術(shù),遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽(yáng)花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場(chǎng),在全國(guó)報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專欄。短短數(shù)年,全國(guó)市場(chǎng)容量從不到10萬(wàn)臺(tái)迅速擴(kuò)容到的200萬(wàn)臺(tái)。九陽(yáng)順勢(shì)又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品,逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的王者地位。
九陽(yáng)公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬(wàn)臺(tái),銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺(tái)豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間,但利潤(rùn)率卻高達(dá)20%以上,這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題 (答對(duì)給每小題2分,共20分) 1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會(huì) 環(huán)境威脅
6?,F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者 潛在購(gòu)買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對(duì)一小題給2分,共10分)
dbacc
三、決定題:(每小題1分,共10分)
1。對(duì)2。錯(cuò)3。對(duì)4。錯(cuò)5。對(duì)6。錯(cuò)7。對(duì)8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分,共20分;未答或漏答要點(diǎn)者,由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)
1.答案要點(diǎn):
(1)有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(2)有利于企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方向,有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng) (3)有利于研究潛在需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (4)社會(huì)效益好 2.答案要點(diǎn):
擴(kuò)大產(chǎn)品組合,縮減產(chǎn)品組合,產(chǎn)品延伸 3.答案要點(diǎn):
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營(yíng)銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,又需要其他企業(yè)的密切合作,這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3) 分銷渠道的選取是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的決策過(guò)程。
五、論述題(20分,理論觀點(diǎn)正確,論證充分,邏輯清晰,并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后,可得滿分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)
答案要點(diǎn):
1.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買者。 2.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷效率。
六、案例分析(共20分) 答案要點(diǎn):
在大多數(shù)行業(yè)里,通常只有2~3個(gè)多營(yíng)公司和多個(gè)專營(yíng)公司會(huì)構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤(rùn)。在多數(shù)狀況下,專業(yè)化廠商的贏利是“萬(wàn)金油”型廠商贏利的數(shù)倍,前者比后者更容易獲得成功。畢竟,專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國(guó)際工商界的一大趨勢(shì)。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是:低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長(zhǎng),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往超出自我的專長(zhǎng)之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加,贏利卻在下降?,F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒博士說(shuō)過(guò),中型公司務(wù)必專一經(jīng)營(yíng),否則將無(wú)利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司,選取自我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入是十分明智的,但要盡可能規(guī)避生命周期短的過(guò)渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹(shù)立該專業(yè)的權(quán)威地位,并透過(guò)不斷推陳出新來(lái)延長(zhǎng)該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十八
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在這種新形勢(shì)下,通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更大的份額,則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理更為重視,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
通信企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用,其不僅引領(lǐng)科學(xué),同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在,所以在通信企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善,從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,確保市場(chǎng)供需平衡,以便于在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
1.通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征
目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動(dòng)下,通信工具已在我們社會(huì)生活的各個(gè)角落都開(kāi)始廣泛應(yīng)用,通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
從當(dāng)前通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
近年來(lái),隨著我國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也越來(lái)越不確定,特別是近幾年,越來(lái)越多的通信運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)娛樂(lè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和投入力度,利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),通信市場(chǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)
目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引客戶,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向服務(wù)和品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,通過(guò)打造企業(yè)品牌價(jià)值來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到吸引客戶的目的。
2.構(gòu)建通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的策略
2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新
在通信企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo),并為滿足消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
但隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,市場(chǎng)日益龐大,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
在這種情況下,通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展,則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變,以全新的產(chǎn)品理念來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)來(lái)使用戶有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn),同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建,以便于能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
其次,作為通信企業(yè)一定要開(kāi)發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù),如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂(lè)服務(wù)得以提升。
現(xiàn)如今,完善娛樂(lè)業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),所以,對(duì)新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā),才能確保通信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
2.2進(jìn)一步對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善
通信的目的便是方便用戶,作為通信企業(yè)一定要加大對(duì)之前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)力度,這樣才能讓通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以被有效地提升。
一方面,通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積,這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)點(diǎn)布局,從而使通信市場(chǎng)的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
除此之外,通信企業(yè)需對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?BR> 除此之外,通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí),通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并,并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去,從而使疏漏狀況得以最大程度的避免,還有就是,在主要的銷售渠道和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上,通信企業(yè)還需有所側(cè)重,這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營(yíng)銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面,通信企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理之時(shí)必須積極。
通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷最主要是在社會(huì)關(guān)系里進(jìn)行的,運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會(huì)各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn),以便開(kāi)拓通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場(chǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系,同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和組織將的關(guān)系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升,并在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
2.3加快對(duì)多種營(yíng)銷手段進(jìn)行整合
通信企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,營(yíng)銷手段具有多樣化的特點(diǎn),這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷管理體系過(guò)程中要通過(guò)整合多種營(yíng)銷手段,并進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)模式,利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的信譽(yù)度,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通,從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期營(yíng)銷的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性,其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長(zhǎng)、市場(chǎng)范圍較廣,渠道種類較多,所以在整體多種營(yíng)銷手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過(guò)程中都需要利用非銷售的形式進(jìn)行,這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品,并對(duì)其產(chǎn)生興趣。
通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過(guò)程中,往往會(huì)利用樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來(lái)確保關(guān)系的維系,并以此來(lái)達(dá)到吸引新顧客的目的,從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象,將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
作為服務(wù)人員還需使自己的銷售服務(wù)在效率方面不斷提高,以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
3.結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通信企業(yè)為了能夠更好的將營(yíng)銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來(lái),則需要準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作,進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行完善和改時(shí),對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,從而加快推動(dòng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐,更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十九
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1。 市場(chǎng)營(yíng)銷:是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
3。 品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。 數(shù)量折扣:又稱批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題 單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)
a、欲望 需要 b、需要 購(gòu)買力
c、欲望 購(gòu)買力 d、欲望 人數(shù)
a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低
a、無(wú)差異 b、差異 c、集中 d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高
5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便 b、選購(gòu) c、耐用 d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤(rùn)率 b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值 d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長(zhǎng) b、密集性 c、較短 d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
a、拉 b、推 c、整體 d、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,這是___b____。
a、推銷觀念 b、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
c、生產(chǎn)觀念 d、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標(biāo)志 d。都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評(píng)價(jià) 決定購(gòu)買 購(gòu)后評(píng)價(jià) 陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素 (6分)
答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分,??撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國(guó)通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路,有路必有豐田車?!比欢罱舆B出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷角度來(lái)分析此次汽車召回事件。
國(guó)際營(yíng)銷角度
豐田召回門事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題 計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題 案例分析(20分)
案例1:
某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
目標(biāo)營(yíng)銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷,是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷策略的過(guò)程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目?biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
案例2:
寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十
第一題解釋下屬名詞(每小題4分)
1。市場(chǎng)營(yíng)銷:是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
3。品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。數(shù)量折扣:又稱批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)
a、欲望需要b、需要購(gòu)買力
c、欲望購(gòu)買力d、欲望人數(shù)
a、大高b、大低c、小高d、小低
a、無(wú)差異b、差異c、集中d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高低b、低高c、低低d、高高
5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便b、選購(gòu)c、耐用d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤(rùn)率b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長(zhǎng)b、密集性c、較短d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
a、拉b、推c、整體d、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,這是___b____。
a、推銷觀念b、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
c、生產(chǎn)觀念d、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌b。品牌名稱c。品牌標(biāo)志d。都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
確認(rèn)需要尋求信息比較評(píng)價(jià)決定購(gòu)買購(gòu)后評(píng)價(jià)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素(6分)
答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分,??撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國(guó)通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路,有路必有豐田車?!比欢罱舆B出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷角度來(lái)分析此次汽車召回事件。
國(guó)際營(yíng)銷角度
豐田召回門事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題案例分析(20分)
案例1:
某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
目標(biāo)營(yíng)銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷,是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷策略的過(guò)程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目?biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
案例2:
寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十一
一、引言
快餐是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因。現(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀(jì)代的美國(guó),19,e.w.ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代,美式快餐開(kāi)始向歐亞擴(kuò)張,在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風(fēng)。此后,世界快餐業(yè)經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)趨于成熟。
中國(guó)快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開(kāi)設(shè)了第一家分店,從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國(guó)。此后,麥當(dāng)勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國(guó)井在短短里擴(kuò)展到各大城市。在外來(lái)快餐的刺激下,國(guó)內(nèi)快餐業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)并成為我國(guó)餐飲業(yè)的一支生力軍。然而,縱觀全局,國(guó)內(nèi)的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)或?qū)ν鈦?lái)快餐企業(yè)的形式模仿上,對(duì)于促使外來(lái)快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經(jīng)營(yíng)管理模式,卻缺乏了解。
本文旨在通過(guò)分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)探討中式快餐在美國(guó)的發(fā)展策略。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動(dòng)體現(xiàn),同時(shí)也滲透在人們的生活空間里。有人說(shuō)現(xiàn)代美國(guó)人是在“汽車文化”的重陶下成長(zhǎng)起來(lái)的。的確,汽車在美國(guó)生活方式,在美國(guó)人的生活概念中扮演著至關(guān)重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國(guó)快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和高速公路網(wǎng)絡(luò)化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結(jié)下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會(huì)開(kāi)到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問(wèn)題”。因此,美國(guó)快餐的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總會(huì)與停車場(chǎng)、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。
美國(guó)快餐,原來(lái)平凡無(wú)奇,不過(guò)是配合繁忙的生活設(shè)計(jì)出來(lái)的簡(jiǎn)單食物,純粹為因應(yīng)環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張,讓許多美國(guó)人在生活中分秒必爭(zhēng),無(wú)暇去講求餐食的精美可口,一切求簡(jiǎn)便、快速就好,而快餐最能符合這種需求,因此成為大家歡迎的餐食,尤其是上班一族,更視為理想的午餐??觳鸵簿瓦@樣打入社會(huì),成為普遍的大眾食品。
在美國(guó),不論你是什么身份地位,大家眾口一味,都喜歡快餐。快餐在美國(guó)深受歡迎,當(dāng)然不僅是因?yàn)樗?dú)特的速食文化所強(qiáng)調(diào)的快速和方便而已,更重要的是它的品質(zhì)優(yōu)良,保證新鮮??觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國(guó)人生活當(dāng)中,有所謂家庭日之習(xí)慣,即是每星期當(dāng)中,有一天必須騰出來(lái),與家人一起吃飯,不管生活多忙,都奉行不悖,而快餐店所費(fèi)不多,無(wú)形中提供了有利條件,逐漸成為家庭以外的另一個(gè)聚會(huì)場(chǎng)所。
三、市場(chǎng)份額調(diào)查
與中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)kfc與麥當(dāng)勞兩家不同,現(xiàn)在的美國(guó)快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,沒(méi)有哪一家可以稱得上是壟斷,硝煙四起的戰(zhàn)場(chǎng)必然會(huì)激勵(lì)各家快餐店使出渾身解數(shù)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,下面就來(lái)看看目前美國(guó)快餐行業(yè)中都有誰(shuí)參加了這場(chǎng)群雄逐鹿之爭(zhēng)。
lds。雖然說(shuō)過(guò)美國(guó)的快餐行業(yè)沒(méi)有壟斷行為,但是不得不提的是,“麥當(dāng)勞”現(xiàn)在在美國(guó)的確占據(jù)著巨大的市場(chǎng)份額。各大小城市,走個(gè)兩三步就有一家“麥當(dāng)勞”,其頻繁出現(xiàn)的程度與國(guó)內(nèi)不相上下。
:賽百味于1965年在美國(guó)康涅狄格州誕生,以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前,subway在全球86個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)有28977家分店,是世界上最大的潛水艇三明治特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),也是世界第二大單一品牌快餐特許經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu),內(nèi)14次在美國(guó)《企業(yè)家》雜志的“特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)500強(qiáng)評(píng)比”中被評(píng)為全球特許經(jīng)營(yíng)第一名,成為國(guó)際快餐業(yè)大軍的一個(gè)領(lǐng)先者。
king:burgerking遍布于美國(guó)的各個(gè)角落,不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的`街坊轉(zhuǎn)角,都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)1萬(wàn)家門店。
ut:1977年必勝客與百事可樂(lè)合并,在“百事可樂(lè)”的幫助下,必勝客開(kāi)始向全球開(kāi)拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開(kāi)設(shè)第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂(lè)的一個(gè)子品牌,pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家,每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客,烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。pizzahut已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)32,500家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
thebox:jackinthebox是一家真正的美國(guó)式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國(guó)加州的圣地亞哥目前在全美有超過(guò)2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過(guò)900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。“盒子里的杰克”算是美國(guó)比較中庸的快餐店,沒(méi)有大張旗鼓的廣告攻勢(shì),也沒(méi)有花樣繁多的宣傳策略,靠著平實(shí)的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。
:在中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)以領(lǐng)頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc,在地球的另一端卻欲振乏力。不用說(shuō)“麥當(dāng)勞”,就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國(guó)的kfc頻繁變花樣不同,美國(guó)的kfc就像一個(gè)被看穿了手法的魔術(shù)師,無(wú)論怎么變都無(wú)法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多,導(dǎo)致美國(guó)幾家健康報(bào)聯(lián)合抵制,其情況可以說(shuō)是禍不單行。
xpress:“極速熊貓”在美國(guó)也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個(gè)快餐店了。它是一家很有中國(guó)特色的中國(guó)式快餐店,主要以中國(guó)菜為主。其受歡迎的程度與“麥當(dāng)勞”不相上下,甚至超過(guò)對(duì)手,主要是知名度不及麥。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
西式快餐雖然在美國(guó)很受歡迎,但不可否認(rèn)的是,它對(duì)人體健康來(lái)說(shuō)有許多危害:
1.“三高”、“三低”營(yíng)養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質(zhì))和“三低”(低維生素、礦物質(zhì)、纖維)的特點(diǎn),被營(yíng)養(yǎng)學(xué)家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。
2、導(dǎo)致肥胖和性早熟。
3、致癌物質(zhì)含量很高。**年4月24日,瑞典國(guó)家安全管理局公布最新研究成果,炸薯?xiàng)l、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺,由于丙烯酰胺損害中樞神經(jīng)系統(tǒng),可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日,美國(guó)藥品與食品管理局公布的對(duì)750種食品的檢查結(jié)果顯示,炸薯?xiàng)l、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質(zhì)含量最高。
4、氫化油導(dǎo)致慢性病。**年,哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營(yíng)養(yǎng)學(xué)系主任威利特教授指出,西式快餐使用的氫化油,因?yàn)楹恍┳匀唤绫静淮嬖诘姆词街舅?,而反式脂肪酸?huì)影響人類內(nèi)分泌系統(tǒng),危害健康。
5、損害少年兒童智力。**年11月6日,程昭寰教授在《中國(guó)食品報(bào)》中撰文,介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來(lái)喂養(yǎng)2組小鼠的實(shí)驗(yàn)。并得出結(jié)論高脂肪的“西式快餐”會(huì)損害兒童正在發(fā)育的神經(jīng)系統(tǒng),并對(duì)其大腦和思維素質(zhì)造成永久性的傷害。
相比較而言,中式快餐就健康多了。中國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中國(guó)飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國(guó)飲食注重營(yíng)養(yǎng),因此這是我們的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,西式快餐店一般價(jià)格相對(duì)較高,利潤(rùn)很大。我們的中式快餐定價(jià)可以相對(duì)低一些,以物美廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)吸引更多的消費(fèi)者。
五、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
中式快餐要在美國(guó)發(fā)展,首先必須進(jìn)行快餐食品的開(kāi)發(fā)。我國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,在龐大的飲食體系中,不乏制作簡(jiǎn)單、快捷的傳統(tǒng)食品,如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風(fēng)味,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,若對(duì)它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn),可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對(duì)這些小吃選擇一兩種加以組合變化,配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具,即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外,我國(guó)菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡(jiǎn)單,若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品,則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間,再與其它食品適當(dāng)組合,即可設(shè)計(jì)成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開(kāi)發(fā)的川魯風(fēng)味的炒菜套餐,由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成,并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹,味美價(jià)廉,深受顧客歡迎。
(二)連鎖經(jīng)營(yíng)策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就是:快餐業(yè)的毛利率較低,它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤(rùn)。連鎖經(jīng)營(yíng)方式使企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模,開(kāi)拓新市場(chǎng),增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中,特許連鎖(又稱契約加盟連鎖)最適合快餐業(yè)。在這種經(jīng)營(yíng)方式下,主導(dǎo)企業(yè)(總店)將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)等營(yíng)業(yè)體系(如商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)形象的使用,經(jīng)營(yíng)技術(shù)等)以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),加盟店在總店的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并定期向特許者交納一定的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)(特許經(jīng)營(yíng)費(fèi))。
(三)促銷策略
第一,傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營(yíng)方式,一般定位于本地市場(chǎng),主要依靠顧客的口碑來(lái)建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式,要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭(zhēng)取盡量多的顧客市場(chǎng),傳統(tǒng)的促銷做法已無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要。利用各種傳媒和渠道開(kāi)展大量的促銷活動(dòng),已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段,快餐企業(yè)的管理人員必須樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),重視促銷工作。
快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。由于餐飲服務(wù)業(yè)本身所具有的特性――產(chǎn)品無(wú)專利,任何一道特色食品、任何一種好的服務(wù)方式都容易被對(duì)手模仿。因此,單靠產(chǎn)品和服務(wù)本身,已不足以吸引并保住市場(chǎng),企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌,樹(shù)立起獨(dú)特的企業(yè)形象,努力建立顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的品牌偏好,并進(jìn)一步以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長(zhǎng)期培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)感,最終建立起企業(yè)的??褪袌?chǎng)。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的促銷戰(zhàn)略,企業(yè)必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
如果把中式快餐的營(yíng)養(yǎng)、味美、純正,加入洋快餐的省時(shí)、便捷、精制,豈不正好迎合了21世紀(jì)快餐革命的節(jié)拍,這也為提升中式快餐品位,加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機(jī)會(huì)。
第二,營(yíng)銷組合。
價(jià)格組合:基本價(jià)格符合大眾接受程度,定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈(zèng)獎(jiǎng),適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。
廣告主要選擇在電視上,以黃金時(shí)間電視劇中間,綜藝節(jié)目中間差放為主,輔助各交通要道路牌廣告??梢赃x擇代言人,要求中老年健康人士,體現(xiàn)中式快餐營(yíng)養(yǎng)保健的效果。
產(chǎn)品組合將經(jīng)營(yíng)煎、蒸、煮、烤等正宗中國(guó)食品,突出“快”字。都選以可帶性食物為主,如天津煎餅,包子,肉夾饃,杯裝豆?jié){,冰鎮(zhèn)綠豆湯等,所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝,處處體現(xiàn)健康,當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
六、綜述
在美國(guó),快餐是一個(gè)頗受歡迎的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈。在這樣一種情形之下,中式快餐的進(jìn)入也是困難重重。但是,中式快餐有著自己的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō),它相對(duì)于部分西式快餐中的“垃圾食品”來(lái)說(shuō),營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高,而且價(jià)格更加合理。對(duì)于進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),我們也有著許多切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。所以,我相信中式快餐在不久的將來(lái)一定會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)一定的份額,逐步成長(zhǎng)出幾個(gè)在美國(guó)乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十二
一、選取題:
1、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要帶給完善的b,透過(guò)各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自我購(gòu)買決定的正確性。
a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無(wú)償服務(wù)
2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是b。
3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門透過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函,說(shuō)明有關(guān)要求,邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫a。
a。公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)b。議價(jià)合約選購(gòu)c。日常選購(gòu)d。正常購(gòu)買
4、在營(yíng)銷調(diào)研中,調(diào)研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營(yíng)銷環(huán)境b營(yíng)銷組合c促銷策略d產(chǎn)品組合
6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法
7、根據(jù)“需要層次論”,下列屬于第三層次的是c
a安全需要b自尊需要c社會(huì)需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要
8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值,主要取決于該市場(chǎng)的c。
a需求狀況b競(jìng)爭(zhēng)潛力c需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)潛力d中間商的多少
9、產(chǎn)品生命周期中在c購(gòu)買者一般較多。
a引入期b成長(zhǎng)期c成熟期d衰退期
10、產(chǎn)品成熟期b。明星類c產(chǎn)品衰退期d。問(wèn)號(hào)類
12。以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為_(kāi)__a____
11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____
a。下列產(chǎn)品c富有彈性
a大米b肥皂c家電d食鹽
a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷定價(jià)
13。將顧客劃分為更小,更具同性質(zhì)的群體的過(guò)程是___b____
a。經(jīng)營(yíng)多元化b。市場(chǎng)細(xì)分c。市場(chǎng)定位d。批發(fā)
14。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素,因?yàn)樗黖___a___
15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___
a。競(jìng)爭(zhēng)者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___
a。顧客b。供應(yīng)商c。競(jìng)爭(zhēng)者d。新法律法規(guī)
17。民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__c_____
a。市場(chǎng)營(yíng)銷組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購(gòu)買
18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___b____
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法
19。差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的,它成功的條件是____a___
a。滿足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道
c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的
20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____
a。引入期b。高峰期c。成長(zhǎng)期d。成熟期
21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大
22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種____b_____策略。
a。市場(chǎng)集中化b。市場(chǎng)專業(yè)化c。全面市場(chǎng)覆蓋d。產(chǎn)品專業(yè)化
23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是b。
a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷觀念d。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入
c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國(guó)民收入
25。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行c。
a。市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃b。市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)c。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研d。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。
26。產(chǎn)品在暢銷階段時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是b。
a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場(chǎng)占有率c。建立知名度,爭(zhēng)取試用d。持續(xù)市場(chǎng)占有率
27。intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)超多銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)
28。在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤(rùn)一般在c階段開(kāi)始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷期)b。成長(zhǎng)期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)
29。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是d。
a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷d。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
30。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小,反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動(dòng)
31。市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是a。
32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,透過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般狀況下,這種策略對(duì)下列b類產(chǎn)品效果明顯。
a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品
33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化
34。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是d。
a。評(píng)核與篩選b。營(yíng)業(yè)分析c。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)d。提出目標(biāo),搜集構(gòu)想
35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(d
a。配套包裝。b。附贈(zèng)品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝
36。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是b。
38。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期
39。在各類調(diào)查方法中,最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d
a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法
40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是d)
a。推銷觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念d。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
41。相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于(b
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品
42。機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c
a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)
43。按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是c
a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會(huì)需要
a。直接購(gòu)買b。沖動(dòng)購(gòu)買c。往返購(gòu)買d?;セ葙?gòu)買
a。聲望定價(jià)b?;c(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)
c、購(gòu)買者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購(gòu)買者覺(jué)得漲價(jià)是沒(méi)有理由的
47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c
a、透過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大
c、仿制困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少d、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)潛力大
50。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門
c。賣方d。市場(chǎng)的供求關(guān)系
51。需要層次理論的提出者是c
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒
52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c
a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷d。營(yíng)業(yè)推廣
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品
54。一般而言,在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?c
a。導(dǎo)入期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期
55。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇一
第一段:開(kāi)頭(介紹學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的背景和目的)
作為一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)際經(jīng)濟(jì),我們身處在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,了解世界各國(guó)的商業(yè)環(huán)境是至關(guān)重要的。因此,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷成為我關(guān)注的焦點(diǎn)。這門課程不僅僅使我對(duì)全球市場(chǎng)趨勢(shì)有了更深入的認(rèn)識(shí),還教會(huì)我如何制定有效的營(yíng)銷策略,以滿足不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者需求。
第二段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。通過(guò)了解各國(guó)的文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治環(huán)境,企業(yè)能夠定位和調(diào)整其產(chǎn)品或服務(wù)以適應(yīng)不同市場(chǎng)的需求。例如,某一產(chǎn)品在一個(gè)國(guó)家可能很受歡迎,但在另一個(gè)國(guó)家可能并不吸引人。學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷幫助我了解到,每個(gè)市場(chǎng)都有其特定的文化和消費(fèi)者習(xí)慣,我們需要根據(jù)這些差異來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
第三段:學(xué)到的核心概念和技能
在這門課程中,我學(xué)習(xí)了許多國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念和技能。首先,我了解到市場(chǎng)調(diào)查是非常重要的。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)能夠了解其潛在客戶,從而更好地滿足其需求。其次,我學(xué)習(xí)了品牌定位和市場(chǎng)定位的重要性。通過(guò)明確定位和建立品牌形象,企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。最后,我學(xué)到了跨文化溝通的重要性。在全球化時(shí)代,企業(yè)需要適應(yīng)不同的文化背景,和不同國(guó)家的消費(fèi)者交流。因此,了解不同文化間的溝通方式和習(xí)慣是取得成功的關(guān)鍵。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析
除了理論知識(shí),我還通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例分析學(xué)到了很多。在課程中,我們組建了小組,研究了一些國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷案例。通過(guò)這些案例,我們了解到了營(yíng)銷策略的成功與失敗,以及如何在全球市場(chǎng)中應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。我還參加了一次企業(yè)實(shí)地考察,在實(shí)地考察過(guò)程中,我親身體會(huì)到了企業(yè)如何通過(guò)創(chuàng)新和品牌定位來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求,并且取得了良好的銷售成績(jī)。這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我更加深入地了解到了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,并且對(duì)如何制定有效的營(yíng)銷策略有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第五段:結(jié)尾(總結(jié)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的收獲)
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)如何在全球市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵因素。了解不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)需求,以及制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略是非常重要的。同時(shí),跨文化溝通和理解不同文化背景也是成功的必要條件。通過(guò)這門課程,我學(xué)到了很多核心概念和技能,也拓寬了我的眼界。未來(lái),我將利用所學(xué)知識(shí),更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),我還會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提升自己,以便在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域取得更大的成就。
(總字?jǐn)?shù):512字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到倘若做為一名市場(chǎng)營(yíng)銷人員,做市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是在營(yíng)銷自己,營(yíng)銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你客戶,客戶可能會(huì)因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng),但是他絕對(duì)不會(huì)上二次當(dāng),你可能會(huì)因此失去更多的客戶和機(jī)會(huì),誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷者整個(gè)的營(yíng)銷生涯中占有舉足輕重的作用,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下一定要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé)任,誠(chéng)信也是最基本的人格保證。營(yíng)銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶角度去考慮問(wèn)題,產(chǎn)品雖然是沒(méi)生命力的,但是人是有生命力的,人可以賦予產(chǎn)品于生命力,一定要注意自己的言行,營(yíng)銷者的一言一行,時(shí)時(shí)刻刻影響著客戶對(duì)自己的看法,你的一個(gè)微小的動(dòng)作都可能使你的成功或者全盤(pán)皆輸,做市場(chǎng)營(yíng)銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘一分收獲,真的在這上面有最全面的體現(xiàn),做營(yíng)銷是很辛苦的,是體力與腦力的共同結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)。守時(shí)對(duì)營(yíng)銷者至關(guān)重要,與客戶約好時(shí)間一定要提前時(shí)間到達(dá),無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加電閃雷鳴,都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時(shí)候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營(yíng)銷者一定要學(xué)會(huì)微笑,對(duì)自己微笑,對(duì)客戶微笑,對(duì)困難微笑,微笑的魔力真的很大,當(dāng)你見(jiàn)到客戶的時(shí)候,對(duì)他微笑,客戶會(huì)覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué),在良好的氣氛中交談肯定成功率會(huì)大很多。持之以恒,凡事貴在堅(jiān)持,客戶不是一朝一夕就有的是需要營(yíng)銷者日積月累起來(lái)的,如果因?yàn)橐唤z困難而放棄,那么永遠(yuǎn)就別想成功,陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,會(huì)看見(jiàn)曙光的。
市場(chǎng)營(yíng)銷即滿足顧客需求還涉及到何種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求,滿足顧客需求,使我更加認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)中營(yíng)銷策略,其中競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,品牌策略,產(chǎn)品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略,促銷策略,服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,以備充分滿足顧客需要。
我一直覺(jué)得菲利普科特勒的一句話很有道理:優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)。我相信學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的更多理念會(huì)有利于我在實(shí)踐上的成功。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇三
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)也成為了一個(gè)備受矚目的領(lǐng)域。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我也深刻體會(huì)到了其中的重要性和獨(dú)特魅力。在這篇文章中,我將和大家分享我在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)中的體會(huì)和心得,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?BR> 一、培養(yǎng)跨文化溝通能力
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于不同文化溝通的知識(shí)和技巧。面對(duì)來(lái)自不同文化背景的人,我們需要充分了解對(duì)方文化中的禮儀和習(xí)慣,以避免因文化差異而產(chǎn)生的誤解和沖突。這也為我們培養(yǎng)了跨文化溝通能力,提高了其他跨國(guó)公司和人民之間的合作效率。
二、設(shè)計(jì)差異化營(yíng)銷策略
學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我們還可以發(fā)現(xiàn)不同國(guó)家之間的文化差異對(duì)營(yíng)銷策略的影響。不同的文化背景會(huì)影響人們對(duì)同一產(chǎn)品的理解和需求,因此我們需要針對(duì)不同文化背景的消費(fèi)者設(shè)計(jì)差異化的營(yíng)銷策略。這讓我意識(shí)到了營(yíng)銷策略在國(guó)際市場(chǎng)中的重要性,同時(shí)也讓我更好地理解了國(guó)際市場(chǎng)中不同文化背景的消費(fèi)者需求和態(tài)度。
三、全面了解市場(chǎng)信息
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我們還學(xué)習(xí)了如何全方位地了解市場(chǎng)信息,以更好地做出決策。國(guó)際市場(chǎng)具有很高的復(fù)雜性,因此我們需要通過(guò)各種渠道了解市場(chǎng)情況,包括商業(yè)地圖、市場(chǎng)分析和消費(fèi)者行為分析等。通過(guò)這些渠道的信息支持,我們可以更好地制定市場(chǎng)策略,從而提高產(chǎn)品銷售率。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我們還需要與各國(guó)人員合作,從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。這需要我們建立全球化團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)各位人員之間的工作,從而實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)。這也培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓我們能夠更好地協(xié)調(diào)和配合,有效地完成工作。
五、加強(qiáng)管理能力
在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過(guò)程中,我們還需要了解企業(yè)管理,從而更好地了解市場(chǎng)和企業(yè)的規(guī)則和管理。這就需要我們?cè)诤透鲊?guó)人員合作的過(guò)程中,了解和適應(yīng)不同的管理風(fēng)格和方法,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的更好管理。這也加強(qiáng)了我們的管理能力,使我們更加具備市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。
總之,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)需要我們了解不同的文化背景,設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷策略和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。通過(guò)這些方法和技術(shù),我們可以更好地了解市場(chǎng)和企業(yè)規(guī)則和管理,并實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的更有效控制和管理,從而提高企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。我深信,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們也可以成為一名優(yōu)秀的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人員。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇四
《史玉柱自述,我的營(yíng)銷心得》買了之后,也沒(méi)有一氣呵成的讀完,在拖拖拉拉的半個(gè)月左右時(shí)間,才于昨日拜讀完畢。書(shū)中有些很啰嗦重復(fù),又有些似乎不夠深入,但整體下來(lái)還是讓人頗為受用。不管是營(yíng)銷大師,還是成功企業(yè)家的稱謂,能從這么多沉浮中修成正果,總是有太多價(jià)值在內(nèi)。
接觸史玉柱其人,是從高中在某本雜志上看到,了解其經(jīng)歷之后,很是欽佩,最讓我折服的是負(fù)債2.5億之后,能擔(dān)得起責(zé)任,能斗志昂揚(yáng),還能東山再起。這讓我想到了電影《1942》里張國(guó)立說(shuō)的一句話,“我是財(cái)主,雖然現(xiàn)在啥都沒(méi)了,但是我知道怎么能從一個(gè)窮人變成富人,十年之后,我還會(huì)是財(cái)主”。這就是男人歷經(jīng)世事留下來(lái)的睿智和自信,這是男人最大的魅力所在。
從統(tǒng)計(jì)局出來(lái)下海,是其勇敢;半年不出門搞研發(fā),是其沉著;風(fēng)風(fēng)火火蓋巨人大夏,是其年輕氣盛;是其無(wú)知無(wú)畏;從頭做起保健品,是其能屈能伸;還清債務(wù)重振旗鼓,是其敢于擔(dān)當(dāng)。我不想夸史玉柱是何等神人如何牛逼,因?yàn)樗灿刑嗟娜秉c(diǎn),年少時(shí)輕狂冒進(jìn),有錢了頭腦發(fā)熱。但這些缺點(diǎn)都變成失敗,又化作教訓(xùn),最終成為財(cái)富。他的富有,不在于擁有多少資產(chǎn),而在于失敗的次數(shù)有多少,摔跤的程度有多大。
關(guān)于柱哥的產(chǎn)品觀、策劃關(guān)、營(yíng)銷關(guān)這些,很多大家都作過(guò)很多分析,我感觸很深也很多,但沒(méi)必要于畫(huà)蛇添足。只是讀完思考發(fā)現(xiàn),他更像是一位心理學(xué)界的羅杰斯。羅杰斯作為人本主義的代表性人物,凡事皆以人為中心,從目標(biāo)對(duì)象的角度來(lái)考慮。而這一點(diǎn)在史玉柱的產(chǎn)品、策劃、營(yíng)銷上無(wú)一不體現(xiàn)的淋漓盡致。腦白金,光設(shè)計(jì)包裝盒就調(diào)試了三個(gè)月,擺放在門店柜臺(tái),調(diào)查消費(fèi)者進(jìn)店之后第一眼看到的是哪個(gè)產(chǎn)品,做到第一眼看到的是腦白金,才敲定包裝。腦白金廣告更是走訪了無(wú)數(shù)大街小巷,才敲定廣告語(yǔ)。征途游戲測(cè)試,每天都要和玩家溝通,及時(shí)找技術(shù)更改。甚至提出員工每月必須和多少消費(fèi)者聊天。凡事從群眾中來(lái),到群眾中去,顧客喜歡的才是企業(yè)需要做的,這就是完全的以消費(fèi)者以中心,從消費(fèi)者的角度來(lái)產(chǎn)品、廣告、策劃、營(yíng)銷,這樣保證了不會(huì)異想天開(kāi)閉門造車。
除人本思想之外,其專注和務(wù)實(shí)更是難能可貴的。手頭有了幾千萬(wàn)之后,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)開(kāi)始松懈了,但為了研發(fā)軟件,把自己關(guān)進(jìn)屋子里,拉幾箱方便面,搞了半年大功告成。為了研究游戲,自己每天12小時(shí)的玩了1年半。我想很多普通人手頭有個(gè)一兩億之后,不大可能安安分分的閉關(guān)修煉,史玉柱說(shuō),如果一個(gè)人有錢了之后,不知道奮斗了,每天關(guān)注的不是工作,而是到處打聽(tīng)別墅寶馬,這個(gè)人基本就廢了。這種心境在無(wú)數(shù)從商和創(chuàng)業(yè)的人中來(lái)說(shuō),都是相當(dāng)難得的。做產(chǎn)品做營(yíng)銷,就要聚集聚集再聚集,同一時(shí)間內(nèi)只做一件事,一個(gè)產(chǎn)品廣告,只說(shuō)它一個(gè)優(yōu)點(diǎn),于繁忙瑣事中保持一份靜,在多元化經(jīng)營(yíng)中鎖定一個(gè)核心,這是很多創(chuàng)業(yè)者需要學(xué)習(xí)的地方。
今晚看了一期頭腦風(fēng)暴,焦點(diǎn)人物是馬玉柳傳志、王石史玉柱的“功成身退”,議題是如何做到功成而身退。這點(diǎn)比較認(rèn)可史玉柱的做法,雖說(shuō)全都退出“職業(yè)經(jīng)理人”,不再做總裁,把企業(yè)打理交給接班人,但史玉柱能做到一年之后巨人不再有他的烙印,不再插手,退的干脆,退的信任,十分難得。上段時(shí)間看王石的書(shū),48歲辭去萬(wàn)科老總時(shí)說(shuō),還忍不住到辦公室去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),有事還忍不住插手,生怕接班人犯毀滅性錯(cuò)誤,但后來(lái)覺(jué)得不對(duì),遂爬山游學(xué),亦是欽佩。在談到企業(yè)制度建設(shè)時(shí),史玉柱說(shuō),員工想要的無(wú)非是兩點(diǎn),第一是金錢,針對(duì)此讓員工多勞多得,業(yè)績(jī)提成上不封頂。第二是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn),針對(duì)此,充分授權(quán),允許試錯(cuò)。干部或員工覺(jué)得自己有舞臺(tái),不用事事向上匯報(bào),自己有權(quán)可以在其范圍內(nèi)作出決策,能自己拍板,你一線員工有一線員工更真實(shí)的提議,你的想法就比領(lǐng)導(dǎo)更重要。如果成功了就獲得成就感,如果失敗了,能自己吸取教訓(xùn),也是一種人才培養(yǎng)。
最后分享一點(diǎn)他的富貴觀,勿需向別人折腰,則為貴;勿需向別人伸手,則為富。因此不能以地位高低論貴,不能以財(cái)富多少論富。
別人的教訓(xùn)或許可以作為自己的經(jīng)驗(yàn),別人的理念或許可以作為自己的參考,僅此,晚安。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇五
在當(dāng)今全球化的背景下,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段之一。通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷和國(guó)際化的重要性,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的心得體會(huì)。
一、了解全球市場(chǎng)變化
世界是如此大,市場(chǎng)是如此廣闊。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課程中,我學(xué)習(xí)了各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),了解了國(guó)際市場(chǎng)上的一些趨勢(shì)和變化。我發(fā)現(xiàn),只有深入了解不同市場(chǎng),才能針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷工作。在這個(gè)全球化的時(shí)代,要想開(kāi)拓新市場(chǎng)或鞏固老市場(chǎng),就必須要掌握國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)。
二、突出品牌價(jià)值
品牌是企業(yè)的生命線,是企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)的一把鑰匙。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到品牌價(jià)值隨著不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異而不同。如何在全球市場(chǎng)突出品牌價(jià)值,是國(guó)際營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)之一。企業(yè)需注重對(duì)品牌的宣傳和定位,根據(jù)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)者的口味調(diào)整品牌策略,讓品牌更好地獲得認(rèn)可度、忠誠(chéng)度和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、提升客戶體驗(yàn)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)中,如何吸引和留住客戶是每個(gè)企業(yè)都需要思考的問(wèn)題??蛻趔w驗(yàn)的好壞直接影響著客戶的購(gòu)買行為和反復(fù)購(gòu)買率。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了提升客戶體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)需要做到細(xì)致入微的預(yù)判和服務(wù),讓客戶感到溫馨和舒適;同時(shí),需要建設(shè)完善的售后服務(wù)和溝通機(jī)制,讓客戶在使用過(guò)程中產(chǎn)生信任感和滿意度。
四、合理運(yùn)用數(shù)字化工具
隨著信息時(shí)代的到來(lái),數(shù)字化營(yíng)銷已成為企業(yè)發(fā)展的不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我深刻認(rèn)識(shí)到了數(shù)字化工具在營(yíng)銷中的重要性。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者群體,選擇不同的數(shù)字化工具進(jìn)行營(yíng)銷。例如通過(guò)社交媒體、搜索引擎等平臺(tái)進(jìn)行推廣,更好地挖掘潛在客戶;同時(shí),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,更好地掌握市場(chǎng)信息和客戶群體,在推銷過(guò)程中取得更好的效果。
五、踐行社會(huì)責(zé)任
作為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重點(diǎn)之一,社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展不能僅僅以經(jīng)濟(jì)效益為目的,更要以社會(huì)責(zé)任為前提。踐行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷可以讓企業(yè)獲得消費(fèi)者和社會(huì)的認(rèn)可,進(jìn)而提高品牌忠誠(chéng)度和聲譽(yù)度。例如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推銷上考慮環(huán)保因素,積極開(kāi)展公益事業(yè)等,都是踐行社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷的重要舉措。
總之,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷與國(guó)際化的重要性,更讓我體會(huì)到了營(yíng)銷工作的復(fù)雜性。在實(shí)踐中,我們需要不斷總結(jié),積極探索,努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷和國(guó)際化的雙贏。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇六
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)通過(guò)了解和滿足海外消費(fèi)者需求,推廣和銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù),以擴(kuò)大在國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。我在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),深刻體會(huì)到了其重要性和挑戰(zhàn)。本文將從市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、渠道管理、促銷策略和文化適應(yīng)五個(gè)方面介紹我的學(xué)習(xí)心得。
首先,市場(chǎng)調(diào)研是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要了解該市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我學(xué)會(huì)了收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為。例如,我們可以使用問(wèn)卷調(diào)查和訪談來(lái)了解消費(fèi)者的購(gòu)買偏好和行為,以便調(diào)整我們的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。此外,通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)份額,我們可以制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌戰(zhàn)略。
其次,品牌建設(shè)是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的關(guān)鍵要素。一個(gè)強(qiáng)大的品牌可以建立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到品牌的價(jià)值和塑造品牌的策略。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí),我們需要重新評(píng)估我們的品牌形象和定位是否符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和文化。通過(guò)在廣告、宣傳和產(chǎn)品包裝中體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕?,我們可以更有效地吸引和留住?guó)際消費(fèi)者。
第三,渠道管理是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的渠道特點(diǎn)和選擇。在選擇渠道時(shí),我們需要考慮到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)結(jié)構(gòu)、政策和文化差異。例如,在某些國(guó)家,消費(fèi)者更習(xí)慣于線下購(gòu)物,因此我們可以選擇在實(shí)體店鋪進(jìn)行銷售。而在某些發(fā)達(dá)國(guó)家,消費(fèi)者更喜歡線上購(gòu)物,因此我們需要開(kāi)設(shè)電商平臺(tái)或合作增加線上銷售渠道。
第四,促銷策略在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中起著至關(guān)重要的作用。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者促銷偏好和有效的促銷策略。例如,在某些國(guó)家,價(jià)格折扣和禮品贈(zèng)送是促銷的主要方式,而在某些國(guó)家,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌。因此,在制定促銷策略時(shí),我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)則和消費(fèi)者喜好進(jìn)行定制,以提高銷售和市場(chǎng)份額。
最后,文化適應(yīng)是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中不可忽視的因素。在學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程時(shí),我了解到了不同國(guó)家和地區(qū)的文化差異和跨文化管理的重要性。在進(jìn)入一個(gè)新的國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要了解當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn)、價(jià)值觀和消費(fèi)習(xí)慣。通過(guò)了解和尊重當(dāng)?shù)匚幕覀兛梢愿玫嘏c消費(fèi)者溝通和建立信任關(guān)系,從而提升銷售和市場(chǎng)地位。
總而言之,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、渠道管理、促銷策略和文化適應(yīng),我積累了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。希望將來(lái)能夠運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇七
時(shí)間過(guò)得真快,選修課程即將結(jié)束,市場(chǎng)營(yíng)銷的課程也接近尾聲。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程我學(xué)到了許多關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí),同時(shí)在李老師的精心講授下讓我了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷人的那種獨(dú)特的魅力,了解到了市場(chǎng)營(yíng)銷是一門用途很廣的學(xué)科,我們生活中隨時(shí)隨地都能感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的氣息。
在沒(méi)有接觸市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營(yíng)銷學(xué),自從選修市場(chǎng)營(yíng)銷后,才開(kāi)始對(duì)營(yíng)銷學(xué)有所了解。營(yíng)銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客,及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的價(jià)值導(dǎo)向:市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換和價(jià)值,以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。而格隆羅斯給的定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的目的:營(yíng)銷是在一種利益之上下,通過(guò)相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費(fèi)者及其他參與者的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)各方的目。
在營(yíng)銷課上李老師給我們講到營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力、營(yíng)銷人的心理素質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等模塊。
營(yíng)銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項(xiàng)培訓(xùn)、收集知識(shí)的能力、捕捉信息的能力等。營(yíng)銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅(jiān)強(qiáng)的意志、良好的心態(tài)、強(qiáng)烈的責(zé)任等。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場(chǎng)營(yíng)銷與創(chuàng)新,市場(chǎng)營(yíng)銷并等于推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項(xiàng)的外部條件。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營(yíng)銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者與企業(yè)營(yíng)銷形成協(xié)助、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營(yíng)銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)是指運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的各方面的信息,為企業(yè)營(yíng)銷管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場(chǎng)調(diào)查不同,它是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過(guò)程的分析和研究。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇八
隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論不斷更新,社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求也更加嚴(yán)格。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這不是一份簡(jiǎn)單的工作。下面是本站為大家準(zhǔn)備的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷心得,希望大家喜歡!
1.勤奮不等于成功一直認(rèn)為自己是一個(gè)能吃苦的人,我基本走遍龍崗大部分工業(yè)區(qū),我能很清楚地告訴每個(gè)同事去哪見(jiàn)客戶應(yīng)該坐什么車最方便,走哪條線路最佳,有過(guò)晚上見(jiàn)客戶11點(diǎn)回來(lái)的時(shí)候,有過(guò)扛著電腦和資料倒三次車,坐三個(gè)小時(shí)車見(jiàn)客戶的時(shí)候,從未晚上12點(diǎn)以前睡過(guò)覺(jué),但是似乎勤奮不等于成功,不是付出你就一定有所收獲,至少在我這樣過(guò)了大半年一直沒(méi)有成績(jī),也不知道問(wèn)題出在哪里?2.用心才是成功的關(guān)鍵松訊達(dá)是我進(jìn)公司的第一個(gè)客戶,海外只做了阿里,效果不是很明顯,對(duì)我們的參展與買家采購(gòu)會(huì)比較感興趣,在阿里10 月份到期的時(shí)候,我就喊albert陪我去殺單。結(jié)果是,albert說(shuō)這個(gè)客戶不用再跟進(jìn)了,如果我是他,目前手機(jī)的推廣我也不會(huì)去做的。回來(lái)的路上albert跟我說(shuō)你要用心去做。
怎么才是用心去做?回來(lái)我一直在思考,總結(jié)發(fā)現(xiàn)我之前跑的那么多客戶,我從來(lái)都沒(méi)有去做過(guò)客戶總結(jié),都沒(méi)有深入的去了解過(guò)每個(gè)客戶的情況,每次見(jiàn)客戶都是一成不變的說(shuō)辭,除了介紹服務(wù)還是服務(wù),每天只是努力地按公司交代的去完成任務(wù),而不是當(dāng)成自己的事情來(lái)做。知道自己的這些問(wèn)題,慢慢地我開(kāi)始改變,對(duì)每見(jiàn)一個(gè)客戶我都會(huì)去做些總結(jié)和分析,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作不再是那么痛苦的事情了,與客戶斗智慧,其樂(lè)無(wú)窮。
因?yàn)槿ツ臧嗽拢捎嵾_(dá)有跟我們說(shuō)會(huì)投資兩個(gè)億做筆記本,三月我去看了他們的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)他們的筆記本居然上市了,于是我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候,松訊達(dá)揭總肯定會(huì)在海外有些動(dòng)作,于是我再次找到揭總了解情況,得知確實(shí)目前新產(chǎn)品準(zhǔn)備上市,正好當(dāng)時(shí)公司有這方面的采購(gòu)需求,揭總也一直想體驗(yàn)體驗(yàn),于是順利邀請(qǐng)到他來(lái)參加了3月13的采購(gòu)會(huì),效果其實(shí)并不是很好,但是揭總這時(shí)候已經(jīng)肯定我的服務(wù)了,并也有問(wèn)其海外的一些規(guī)劃,并跟我說(shuō)六月會(huì)有這方面的計(jì)劃。
3.有需求,用心的服務(wù)會(huì)使事半功倍
當(dāng)我把握到這個(gè)時(shí)機(jī)——六月有海外推廣的計(jì)劃時(shí),我開(kāi)始著手了解上網(wǎng)本目前的市場(chǎng)狀況,并讓朋友去打聽(tīng)目前同行做這塊的一些信息,雖然客戶說(shuō)六月有這方面的需求,但是我覺(jué)得我不能等到六月才找他,所以當(dāng)我準(zhǔn)備好一切資料就速約揭總再次見(jiàn)面,由于同行的刺激,前期的對(duì)客戶用心的服務(wù)的鋪墊以及客戶目前的市場(chǎng)需求,簽單成了必然。
4.堅(jiān)持是成功的催化劑
就像albert說(shuō)的,我只是一個(gè)樸實(shí)無(wú)華的農(nóng)民,并沒(méi)有高超的談判技巧,可能我比大家更多的就是那么一點(diǎn)堅(jiān)持,然而也正是因?yàn)槿绱耍也拍軌蚝炏逻@張單。成功往往給那些在準(zhǔn)備放棄的時(shí)候多堅(jiān)持一會(huì)的人。當(dāng)我認(rèn)定松訊達(dá)是一個(gè)很優(yōu)質(zhì)的客戶時(shí),即便是albert讓我放棄時(shí),我也未有減少過(guò)對(duì)他的關(guān)注,只是一直在觀望著,在保持一些基本的聯(lián)系,等待一個(gè)新的時(shí)機(jī)再次切入。
環(huán)球市場(chǎng)的兄弟姐妹們,相信自己,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),努力找到適合自己的銷售風(fēng)格,再難纏的客戶都不在話下,成功就在腳下!
時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)期又快要結(jié)束啦,這個(gè)學(xué)期我選修了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷這門課程,這門課程跟以前所選的課程有很大的區(qū)別,這門課程的靈活性很強(qiáng),可以使我充分的發(fā)揮自己的潛力,學(xué)習(xí)這門課程,使我懂得如何為人處世;生定位,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)心得:
既需要理科生嚴(yán)縝的邏輯思維,其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷題,從而即在特定的市場(chǎng)環(huán)境下,分銷、定價(jià)、促銷為主要內(nèi)容的營(yíng)銷過(guò)程及其客觀規(guī)律性。
很多人都把營(yíng)銷等同于我們?nèi)粘I钪泻?jiǎn)單的推銷,我認(rèn)為那是不對(duì)的,事實(shí)是市場(chǎng)營(yíng)銷不等于推銷,推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。營(yíng)銷應(yīng)該是在產(chǎn)品制成生產(chǎn)出來(lái)之前就開(kāi)始了。企業(yè)營(yíng)銷部門首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買習(xí)慣如何等問(wèn)題。然后營(yíng)銷部門必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門,讓研究開(kāi)發(fā)部門設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求的最好的可能產(chǎn)品。此外營(yíng)銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品。最后在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意。所以說(shuō),營(yíng)銷不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,過(guò)程的。營(yíng)銷的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)雙贏,賣出去!泛的社會(huì)價(jià)值的!而并不在乎賣方是否獲得利益,這便是買賣存在營(yíng)銷就是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的可取代性很強(qiáng),再加上中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不成,定將出現(xiàn)供過(guò)于求的時(shí)代,我相信到那時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷便大有用武之地了!
我學(xué)到了很多東西,老師生動(dòng)有趣的講解更是教會(huì)了我大量的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了一定程度的認(rèn)識(shí)和了解。但市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是始終在發(fā)展進(jìn)步的,因此今后我將不斷從書(shū)本以及生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多更豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí),以加深自己對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門非常有價(jià)值的學(xué)科,給我?guī)?lái)的收獲很大,對(duì)我將來(lái)走上社會(huì)處理工作及生活上的問(wèn)題有極大的用處,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中更是扮演者重要角色。謝謝老師給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),謝謝您!
“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課程在大二第一個(gè)學(xué)期我們學(xué)完了,之前我總是以為市場(chǎng)營(yíng)銷和我們的距離很遠(yuǎn),因?yàn)槲覀冞€是在校的學(xué)生,而且專業(yè)是金融,所以學(xué)習(xí)的興趣不是很大,但是在老師每節(jié)課講的案例和一些理論知識(shí)之后,我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課產(chǎn)生了極大的興趣。
在大學(xué)最早接觸營(yíng)銷理論是在大一參加比賽的時(shí)候,在大一第一個(gè)學(xué)期,我參加“聯(lián)通杯——校園模擬招聘大賽”,因?yàn)槠綍r(shí)我看的書(shū)比較多,所以提前了解什么是swot理論,在制作參加比賽的
簡(jiǎn)歷
時(shí),我不想和其他選手簡(jiǎn)歷做的形式一樣,所以就用swot理論分析了自身的一些條件,自己的弱勢(shì)、強(qiáng)勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。雖然那次比賽我拿了三等獎(jiǎng),但是那晚聯(lián)通公司的評(píng)委都說(shuō)對(duì)我的簡(jiǎn)歷記憶最深,這給了我很大的鼓勵(lì),這是第一次我大膽的運(yùn)用自己淺薄的營(yíng)銷理論知識(shí)參加比賽,不但收獲了驚喜,從此我對(duì)swot理論也有很深的記憶。
在之后“職業(yè)規(guī)劃大賽”中,我又看到了這個(gè)理論,第二次把它運(yùn)用到自己的參賽作品中。其實(shí),我在課余時(shí)間深入的自學(xué)了swot分析法,及態(tài)勢(shì)分析法,是由20世紀(jì)80年代美國(guó)舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里克提出的,經(jīng)常被用于企業(yè)戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等場(chǎng)合。我也學(xué)習(xí)到了用swot分析中國(guó)電信的案例。在大一下學(xué)期中,我和大二的同學(xué)組隊(duì)參加“市場(chǎng)營(yíng)銷大賽”,再次深入學(xué)習(xí)了swot-clpv分析法,這一模型是在swot模型的基礎(chǔ)上稍作修改而成的一個(gè)模型。這種分析方法是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確分析一個(gè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的方法。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素,以及對(duì)自己不利的、如何去避開(kāi)的東西,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,找出解決的辦法,并明確以后的發(fā)展方向。并且在于學(xué)姐們交流比賽的過(guò)程中,我還學(xué)習(xí)到了很多東西,4p(產(chǎn)品 價(jià)格 分銷渠道 促銷)理論和4c(顧客 成本 方便 溝通)理論,第一次覺(jué)得營(yíng)銷方法也是這么的有意思,而且理論雖然簡(jiǎn)單但是運(yùn)用起來(lái)要分析個(gè)體的差異。
在大二的第一學(xué)期,我們正式開(kāi)了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課,在課堂上系統(tǒng)學(xué)習(xí)很多營(yíng)銷的理論知識(shí)聽(tīng)到老師精彩的分析很多營(yíng)銷案例,其中讓我印象最深的是,老師告訴我們這些營(yíng)銷方法和手段在實(shí)踐中運(yùn)用很多,讓我們過(guò)節(jié)去逛街的時(shí)候,留心一下身邊的打折情況,并且在課堂上為我們提供很多種類的降價(jià)打折情況供大家學(xué)習(xí)參考,從不同的選擇中教會(huì)我們很多東西,讓我的感悟很多,讓我覺(jué)得營(yíng)銷不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是理論的運(yùn)用,更多的是一種手段一種藝術(shù)。學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生,在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō),我們?nèi)コ匈?gòu)物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。
我覺(jué)得市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是實(shí)用性較強(qiáng)的一門學(xué)科,它涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者購(gòu)買行為等各方面。我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,無(wú)論是作為賣家還是買家,都可以在現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)以致用。對(duì)經(jīng)商感興趣或是想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué),從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中都可以學(xué)到很多知識(shí),即使是理論上的,但學(xué)好理論知識(shí)可以運(yùn)用于實(shí)踐。例如現(xiàn)在很多同學(xué)平時(shí)都會(huì)自己在學(xué)校外面的商業(yè)街開(kāi)間店或是在學(xué)校的飯?zhí)们皵[擺攤,有時(shí)也會(huì)有同學(xué)上門推銷手套,圍巾等日常用的東西。這些都體現(xiàn)了有的同學(xué)有經(jīng)商的意識(shí),雖然可能是為了賺點(diǎn)零花錢,但至少可以看出現(xiàn)在的學(xué)生還是挺不錯(cuò)的,也許是在為以后的創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ),也許是在為成為企業(yè)家做鋪墊。
如果你是銷售者,在學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷之后,也許可以使你在實(shí)踐活動(dòng)中增強(qiáng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)合產(chǎn)品和特點(diǎn),針對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)狀況,把自己的產(chǎn)品推銷出去。而當(dāng)我們作為一個(gè)消費(fèi)者去購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,看到一款喜歡的東西,但又不知道到底買不買,不買覺(jué)得有點(diǎn)可惜,買了又覺(jué)得好像有點(diǎn)無(wú)所用處,怕買回去后后悔,也許心就動(dòng)搖了。尤其是女孩子,這樣的情況常出現(xiàn)。我曾經(jīng)就有過(guò)這樣,看到一件東西覺(jué)得不不錯(cuò),可是實(shí)用性不大,在經(jīng)過(guò)賣家阿姨那靈利的嘴之后,我的心就動(dòng)搖了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)買了卻又不怎么用到!而學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷后,我們可以對(duì)自己的這種心理做個(gè)判斷,關(guān)于消費(fèi)者市場(chǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)容,就能幫助我們分析我們的心理活動(dòng)。當(dāng)我們了解了消費(fèi)者的種種購(gòu)買行為和心理以后,我們就會(huì)為自己作出一個(gè)明智的選擇。結(jié)合書(shū)本和資料我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的昨天今天以及將來(lái)有了初步了解和預(yù)測(cè),相信隨著世界市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷也將不斷變化更新,以后會(huì)出現(xiàn)更多的營(yíng)銷模式和手段。市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科將不斷完善,適應(yīng)并促進(jìn)世界的發(fā)展。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)使我更加了解社會(huì),了解經(jīng)濟(jì),了解市場(chǎng),為我們以后更快更好的適應(yīng)社會(huì)奠定了良好基礎(chǔ)。
除此之外,我覺(jué)得“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”這門課的定義是在一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作中關(guān)于產(chǎn)品流動(dòng)的一門學(xué)科,但是在實(shí)際的生活中,營(yíng)銷這個(gè)概念是多么的重要,我們是大學(xué)生,面臨畢業(yè)后的嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題,我們?nèi)绾卧谌瞬偶ち腋?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,將自己很快的推銷給企業(yè),讓一家公司選擇我們;在平時(shí)工作生活中,我們需要組織團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)大家共同完成一件任務(wù),我們?cè)趺礃訉⒆约旱南敕ê退季S推銷給其他人,將自己的idea營(yíng)銷出去:在一個(gè)新的環(huán)境中,怎么樣使別人很快的認(rèn)識(shí)自己并留下深刻的印象:這些都是“營(yíng)銷”這個(gè)概念,所以,我覺(jué)得學(xué)習(xí)一門課程,我們不僅僅學(xué)到的是書(shū)本上的理論知識(shí),更重要是把這些理論運(yùn)用到生活中,或者從這一學(xué)科中,我們得到新的思維,對(duì)我們生活的很多方面產(chǎn)生巨大的影響,就像swot分析法對(duì)我的啟發(fā)一樣,在一個(gè)環(huán)境中,怎么客觀的認(rèn)識(shí)到自己處于什么樣的位置,我們分析外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境,分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),找到自己發(fā)展的方向和營(yíng)銷的出路,我們適合什么樣的生存環(huán)境做什么樣的工作,這些理智客觀的東西,比一個(gè)簡(jiǎn)單的理論知識(shí)重要的多,帶給我們成長(zhǎng)和思考的東西很重要。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇九
第一段:引言(200字)
近年來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際貿(mào)易的不斷增加,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為研究和應(yīng)用的熱點(diǎn)之一。我在學(xué)習(xí)中,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念、原理、方法、策略等方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)和研究。在這個(gè)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。
第二段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的概念和特點(diǎn)(200字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是指企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基礎(chǔ)上,將經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng),進(jìn)行商品和服務(wù)的推廣和銷售的一種學(xué)科。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相較于國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)更為復(fù)雜,其主要表現(xiàn)在文化差異,法律制度,市場(chǎng)環(huán)境,貨幣制度等方面。因此,企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功,必須具備更加高超的營(yíng)銷水平和更加敏銳的市場(chǎng)洞察力。
第三段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的重要性(400字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是企業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中最重要的一環(huán),而且對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。首先,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)開(kāi)拓新市場(chǎng),尋找新的商機(jī)。其次,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)與消費(fèi)者建立良好的溝通和合作,推廣企業(yè)品牌知名度。最后,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,保障企業(yè)的盈利和發(fā)展。
第四段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷思維的培養(yǎng)(300字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的成功離不開(kāi)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才和不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。因此,企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)人才的培養(yǎng)和提升。對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才而言,他們需要具備良好的溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力、全球化視野、系統(tǒng)化思考能力等。此外,企業(yè)也應(yīng)該注重在研究和應(yīng)用新的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略,比如數(shù)字化營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷等,不斷提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:結(jié)論(200字)
在全球化經(jīng)濟(jì)的背景下,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)已成為企業(yè)拓展化進(jìn)程中的重要學(xué)科。企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)上獲得成功,必須具備更為高超的營(yíng)銷水平,并注重培養(yǎng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。希望廣大企業(yè)重視國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的研究和應(yīng)用,以更好的方式推廣自己的企業(yè)品牌,獲取更為豐厚的商機(jī)和收益。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十
第一段:引言(150字)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的重要領(lǐng)域。作為一門專業(yè)課程,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷為我們提供了對(duì)全球商業(yè)環(huán)境的深入了解和分析能力,幫助我們更好地規(guī)劃和執(zhí)行跨國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)(250字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)中,關(guān)鍵點(diǎn)之一是了解全球市場(chǎng)的差異和多樣性。每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都有其獨(dú)特的文化、歷史、法規(guī)和消費(fèi)習(xí)慣等,這些因素都影響著市場(chǎng)的需求和消費(fèi)行為。學(xué)習(xí)如何適應(yīng)和利用這些差異成為了我的重點(diǎn)之一。此外,了解國(guó)際營(yíng)銷的戰(zhàn)略選擇也是學(xué)習(xí)的核心內(nèi)容。比如,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位、選擇適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)進(jìn)入模式以及掌握品牌推廣和銷售渠道等等。這些知識(shí)對(duì)于我們開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)非常重要。
第三段:學(xué)習(xí)方法與應(yīng)用(300字)
學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷最關(guān)鍵的是在實(shí)踐中學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)進(jìn)行案例分析和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng),我們能夠更好地了解實(shí)際情況并提升解決問(wèn)題的能力。同時(shí),與學(xué)院提供的跨國(guó)公司進(jìn)行實(shí)地實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)參與市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程,并學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),在學(xué)習(xí)期間,我也學(xué)會(huì)了收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)的能力,幫助我更好地了解和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),為公司的戰(zhàn)略決策提供支持。
第四段:國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與機(jī)遇(300字)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,我們不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)。首先是語(yǔ)言和文化差異。不同國(guó)家的語(yǔ)言和文化習(xí)俗對(duì)于有效的市場(chǎng)溝通和消費(fèi)者洞察都非常重要,因此我們需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和理解不同文化背景下的消費(fèi)者需求。其次,全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在國(guó)際市場(chǎng)取得成功,我們需要提供獨(dú)特且能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。然而,這些挑戰(zhàn)同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇。跨國(guó)公司或國(guó)際化企業(yè)可以通過(guò)本地化策略和合作伙伴關(guān)系提供個(gè)性化的解決方案,達(dá)到差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段:學(xué)習(xí)心得與結(jié)論(200字)
通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,我意識(shí)到了不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)差異以及跨國(guó)公司在國(guó)際市場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素。了解跨國(guó)市場(chǎng)的多樣性可以幫助我更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位和推廣策略的選擇。實(shí)踐中的學(xué)習(xí)也為我提供了運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),提高了我的專業(yè)能力。雖然在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中會(huì)面臨許多挑戰(zhàn),但只要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)并與時(shí)俱進(jìn),我們一定能夠抓住機(jī)遇,取得成功。
綜上所述,學(xué)習(xí)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù),但同時(shí)也充滿機(jī)遇。通過(guò)了解全球市場(chǎng)差異、學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和進(jìn)行實(shí)踐,我們可以提升自己的專業(yè)能力,并為企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)收獲頗豐,相信這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將在我的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
總字?jǐn)?shù):1200字
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十一
隨著全球化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷成為企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略。而如何在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓新市場(chǎng),吸引新客戶,是每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員面臨的重要問(wèn)題。在我的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門課程中,通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐案例分析,我獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第一段:了解市場(chǎng)特點(diǎn)
進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng),首先要了解這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)。不同國(guó)家和地區(qū)的文化、消費(fèi)習(xí)慣、政府政策、經(jīng)濟(jì)狀況都有差異,而這些差異對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷售策略都會(huì)產(chǎn)生影響。因此,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景尤為重要。比如,馬克斯醋酸烏龍茶在國(guó)際市場(chǎng)推廣時(shí),要考慮不同國(guó)家的飲茶習(xí)俗和口味偏好,有針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品和推廣策略,才能更好地滿足不同市場(chǎng)的需求。
第二段:選擇合適的市場(chǎng)定位
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,選擇一個(gè)合適的市場(chǎng)定位是至關(guān)重要的。市場(chǎng)定位不僅關(guān)系到產(chǎn)品的定價(jià)、推廣方式,更關(guān)系到企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。通過(guò)市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,我們可以找到自己的定位點(diǎn),確定自己的市場(chǎng)目標(biāo)并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。比如,奢侈品牌路易威登的定位是高端市場(chǎng),他們不僅通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和設(shè)計(jì)來(lái)吸引客戶,還注重品牌形象和顧客體驗(yàn),從而在國(guó)際市場(chǎng)中建立起較高的知名度和品牌忠誠(chéng)度。
第三段:運(yùn)用多種營(yíng)銷工具
為了在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)需要靈活運(yùn)用多種營(yíng)銷工具。先進(jìn)的科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的機(jī)會(huì)和選擇。通過(guò)在線廣告、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化等工具,企業(yè)可以更加精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶,提高品牌知名度和影響力。比如,蘋(píng)果公司通過(guò)蘋(píng)果商店的推廣和社交媒體平臺(tái)的互動(dòng),成功地將自己的產(chǎn)品推向了全球市場(chǎng),并吸引了大批的忠誠(chéng)消費(fèi)者。
第四段:建立有效的銷售團(tuán)隊(duì)
在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵之一。銷售團(tuán)隊(duì)不僅需要具備專業(yè)的知識(shí)和技能,更需要具備跨文化溝通能力和國(guó)際化思維。他們需要了解不同國(guó)家的商業(yè)文化和交流習(xí)慣,避免因誤解或不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞蕉鸬膯?wèn)題。此外,銷售團(tuán)隊(duì)還需要及時(shí)地了解目標(biāo)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,調(diào)整銷售策略。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域,只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上市場(chǎng)的步伐并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)可以通過(guò)參加市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)、借鑒成功案例等方式進(jìn)行,而創(chuàng)新則需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)造力。比如,支付寶和微信支付的快速崛起就得益于其創(chuàng)新的支付方式和便利的用戶體驗(yàn),這讓傳統(tǒng)支付方式面臨了巨大的沖擊。
總結(jié):
通過(guò)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門課程的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性和復(fù)雜性。了解市場(chǎng)特點(diǎn)、選擇合適的市場(chǎng)定位、運(yùn)用多種營(yíng)銷工具、建立有效的銷售團(tuán)隊(duì),以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,都是在國(guó)際市場(chǎng)中取得成功的關(guān)鍵因素。隨著全球化的不斷推進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我相信只有不斷提升自己的專業(yè)水平和適應(yīng)市場(chǎng)變化,才能在國(guó)際市場(chǎng)中立于不敗之地。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十二
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)、爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額的重要手段和方法。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在此,我將分享我對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門的心得體會(huì)。
首先,在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中,了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異非常重要。每個(gè)國(guó)家都有自己獨(dú)特的文化背景和價(jià)值觀念,這直接影響著人們的消費(fèi)行為和購(gòu)買決策。在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異,以便根據(jù)不同市場(chǎng)的需求來(lái)開(kāi)展產(chǎn)品定位和宣傳策略。例如,中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)調(diào)家庭觀念和集體價(jià)值,所以在市場(chǎng)營(yíng)銷中,我們可以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的家庭共享和團(tuán)結(jié)概念,從而引起消費(fèi)者的共鳴。
其次,了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律和政治環(huán)境對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷非常重要。不同國(guó)家有不同的法律體系和政治制度,這直接影響到企業(yè)的市場(chǎng)進(jìn)入難度和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律和政治環(huán)境,以便合理規(guī)劃市場(chǎng)進(jìn)入策略和決策風(fēng)險(xiǎn)。例如,某些國(guó)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品有高額的關(guān)稅和配額限制,這需要我們?cè)谶M(jìn)入市場(chǎng)之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和規(guī)劃。
再次,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的語(yǔ)言和溝通問(wèn)題也需要引起重視。不同的國(guó)家和地區(qū)有不同的語(yǔ)言和溝通方式,這對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)推廣和品牌傳播帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。在推廣產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),我們需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的語(yǔ)言和文化來(lái)進(jìn)行宣傳,以便消費(fèi)者能夠更好地理解并接受我們的產(chǎn)品。此外,在進(jìn)行商務(wù)溝通時(shí),我們也需要學(xué)習(xí)目標(biāo)市場(chǎng)的商務(wù)禮儀和談判技巧,以便更好地與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)伙伴合作。
繼而,了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷也非常重要。無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)都是不可避免的。在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí),我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),以便更好地制定競(jìng)爭(zhēng)策略和定位自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行定價(jià)策略時(shí),我們也需要根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)制定價(jià)格,以便在競(jìng)爭(zhēng)中獲取更大的市場(chǎng)份額。
最后,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的品牌建設(shè)和維護(hù)非常重要。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前,我們需要仔細(xì)規(guī)劃和設(shè)計(jì)自己的品牌形象和品牌定位,以便在市場(chǎng)中建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌認(rèn)知度。在進(jìn)行品牌傳播時(shí),我們需要靈活運(yùn)用不同的市場(chǎng)推廣渠道和媒體,以便更好地傳遞品牌價(jià)值和產(chǎn)品差異化。此外,在進(jìn)行品牌維護(hù)時(shí),我們需要及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的反饋和維護(hù)消費(fèi)者的信任,以便積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和捍衛(wèi)自己的品牌形象。
總結(jié)而言,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷入門需要了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化差異、法律和政治環(huán)境、語(yǔ)言和溝通問(wèn)題、競(jìng)爭(zhēng)狀況以及品牌建設(shè)和維護(hù)。只有充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,我們才能更好地制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略和取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。希望通過(guò)我的分享,能夠?qū)ζ渌麌?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的初學(xué)者有所啟發(fā)。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十三
:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步擴(kuò)大,尤其是在我國(guó)加入wto之后,國(guó)際間的交流日益頻繁,國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)體制中最重要的環(huán)節(jié),外貿(mào)也是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要指標(biāo),國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展促使市場(chǎng)營(yíng)銷的繁榮和發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境中開(kāi)始走出去,不斷加強(qiáng)國(guó)際間的溝通和合作。國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境下,制定和實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)成為企業(yè)全球化戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,該文立足于當(dāng)前的國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展策略展開(kāi)分析和研究,旨在為企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展提供參考建議。
:國(guó)際;貿(mào)易;市場(chǎng);營(yíng)銷;研究;發(fā)展
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展和深入,國(guó)際間的交流和貿(mào)易往來(lái)更加頻繁,國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間具有密切的關(guān)聯(lián),兩者相輔相成,國(guó)際貿(mào)易為市場(chǎng)營(yíng)銷提供良好的發(fā)展基礎(chǔ),而市場(chǎng)營(yíng)銷反過(guò)來(lái)為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供更加堅(jiān)實(shí)的貿(mào)易保障。國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系決定了其發(fā)展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國(guó)際市場(chǎng)這個(gè)核心的概念來(lái)發(fā)展和相互影響的。當(dāng)然,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易涉及的范圍和深度比國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷更加廣泛。國(guó)際貿(mào)易不僅僅是簡(jiǎn)單的商品交易,同時(shí)還包含了信息流、資金流和物流,而市場(chǎng)營(yíng)銷更多的是表現(xiàn)在商品的銷售行為上。
無(wú)論是國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易還是為促進(jìn)交易而進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),兩者的目的都是為了獲取利潤(rùn),從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)以及營(yíng)銷策略的制定,其目的都是對(duì)已經(jīng)存在的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)分析和挖掘。在營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展的過(guò)程中,其營(yíng)銷策略會(huì)隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營(yíng)銷的手段,國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷主要體現(xiàn)的是企業(yè)作為一個(gè)國(guó)際化市場(chǎng)上的個(gè)體為了發(fā)揮自身的價(jià)值而開(kāi)展的一系列的促進(jìn)商品交易活動(dòng)的過(guò)程,具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的開(kāi)放性和公平性的特點(diǎn)。但是由于在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的過(guò)程中,每一個(gè)國(guó)家對(duì)于貿(mào)易的規(guī)定不盡相同,國(guó)家作為國(guó)際貿(mào)易的主體,這也決定了國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)肅性和規(guī)范性,體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)制度發(fā)展的整體形象,同時(shí)國(guó)際貿(mào)易中往往也伴隨著一個(gè)國(guó)家的政治色彩,這也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的一個(gè)主要的區(qū)別。企業(yè)希望在國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中具備更加明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維持自身發(fā)展的核心價(jià)值,并獲得更多的利潤(rùn)和價(jià)值回報(bào),這就要求企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中樹(shù)立全球化的國(guó)際視野,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,樹(shù)立全球化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,國(guó)際貿(mào)易為世界各個(gè)國(guó)家之間的貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)往來(lái)提供了一個(gè)良好的平臺(tái),而市場(chǎng)營(yíng)銷就是在這個(gè)平臺(tái)上推進(jìn)發(fā)展和壯大的有效助推器,使得國(guó)際間的資源得到更好地分配,在客戶需求和企業(yè)發(fā)展方面都具有明顯的意義,同時(shí)也利于促進(jìn)和提高國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)水平。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,無(wú)論是國(guó)內(nèi)的商品市場(chǎng)還是國(guó)際間的貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都是企業(yè)獲取利潤(rùn)的一種常用的手段,尤其是在開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,提高市場(chǎng)的占有率,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)的'必然選擇,在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,有兩個(gè)方面的重要因素,產(chǎn)品和市場(chǎng)。以物流企業(yè)為例,企業(yè)為了更好地發(fā)展,需要根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在實(shí)際的市場(chǎng)活動(dòng)中,企業(yè)只有將產(chǎn)品和市場(chǎng)以及營(yíng)銷策略,三者之間合理地配合,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境下,主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。
2.1首先是按定制化生產(chǎn)的要求突出,消費(fèi)者需求更加趨向于個(gè)性化
個(gè)性化的生產(chǎn)和設(shè)計(jì)已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的主流方向,積極的發(fā)展帶來(lái)的是世界文明的進(jìn)步,尤其是在商品化生產(chǎn)時(shí)代,社會(huì)化生產(chǎn)力水平不斷提高,商品的稀缺性變得不再那么明顯,因此,彰顯個(gè)性化和定制化的生產(chǎn)需求成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的主流,消費(fèi)者也愿意為自己的個(gè)性化需求支付更多的費(fèi)用。從未來(lái)的社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,個(gè)性化和定制化的服務(wù)將呈現(xiàn)出更加廣闊的市場(chǎng),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越趨向于能否快速響應(yīng)消費(fèi)者的臨時(shí)性定制化的要求。
2.2電子商務(wù)貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易中的比例不斷增加
信息科技的發(fā)展,給人們的生活方式帶來(lái)了跨越式的改變,當(dāng)前的電子商務(wù)的發(fā)展不僅顛覆了人們的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念,同時(shí)對(duì)于人們思考問(wèn)題的方式也帶來(lái)全新的視角。隨著電子商務(wù)等虛擬貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)虛擬貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的比重越來(lái)越大,電子商務(wù)在國(guó)際間的貿(mào)易,很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對(duì)稱性帶來(lái)的貿(mào)易障礙,這也為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了更加透明的交易平臺(tái),買方在虛擬的購(gòu)物平臺(tái)上具有更多選擇的權(quán)利,賣方也具備更多的發(fā)掘潛在客戶需求的機(jī)會(huì)。這是國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷手段擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的良好機(jī)遇,為其發(fā)展壯大提供了難得的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
2.3無(wú)形價(jià)值和軟實(shí)力在市場(chǎng)營(yíng)銷中占有越來(lái)越重要的位置和作用
相比較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中,產(chǎn)品本身的質(zhì)量已經(jīng)不能完全吸引消費(fèi)者的眼光,主要原因是消費(fèi)者對(duì)于舶來(lái)產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑了解并不清楚,而且產(chǎn)品本身的質(zhì)量是可以通過(guò)流程的優(yōu)化和設(shè)備的更新而實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但是在國(guó)際貿(mào)易中,無(wú)形的企業(yè)價(jià)值,尤其是企業(yè)的品牌價(jià)值具有更加明顯的戰(zhàn)略意義,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也更多的被聚焦到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力之上。
從當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易角度出發(fā),國(guó)際市場(chǎng)占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)。但是國(guó)際貿(mào)易所面臨和針對(duì)的對(duì)象卻具有自身的特殊性,因此要根據(jù)實(shí)際情況做出針對(duì)性的調(diào)整。在國(guó)際貿(mào)易中,需要采取靈活多變的營(yíng)銷策略,針對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)體,或者不同的經(jīng)濟(jì)制度,要制定出與其相適應(yīng)的貿(mào)易規(guī)則。在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí),需要采取不同類型的營(yíng)銷方式,從而確保貿(mào)易順暢。針對(duì)上述情況,結(jié)合我國(guó)目前國(guó)際貿(mào)易的現(xiàn)狀,當(dāng)務(wù)之急是需要進(jìn)一步加大對(duì)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易的深入了解,從而量身定制出符合當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.1確立當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理念
只有制定出符合當(dāng)前發(fā)展的營(yíng)銷理念,才能確保企業(yè)根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)指導(dǎo)實(shí)際開(kāi)展的貿(mào)易行為,這樣才能確保企業(yè)從全局出發(fā),對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行起到良好的促進(jìn)作用。這就需要國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)發(fā)揮出自身的關(guān)鍵性作用。由于早期國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢(shì)較好,因此這些企業(yè)的重點(diǎn)就放在國(guó)內(nèi)貿(mào)易的擴(kuò)展。但是隨著當(dāng)前國(guó)際化的步伐加快,因此就要改變以往的固有思想,從而擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位,樹(shù)立全新的市場(chǎng)營(yíng)銷理念。需要以世界市場(chǎng)為目標(biāo),從而不斷地推動(dòng)企業(yè)的綜合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)能夠在全球范圍內(nèi)不斷地對(duì)自身的資源進(jìn)行優(yōu)化處置。
3.2政府合理引導(dǎo)推動(dòng)
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)下,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)突出角色,也需要政府宏觀調(diào)控的推動(dòng)作用。在國(guó)際市場(chǎng)中,需要多國(guó)彼此之間建立良好的合作關(guān)系。政府需要適當(dāng)給出指令,及時(shí)對(duì)當(dāng)前的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。當(dāng)企業(yè)在與外方貿(mào)易往來(lái)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),政府能夠及時(shí)伸出援手,保障企業(yè)能夠渡過(guò)難關(guān)。一旦企業(yè)與國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)有所沖突,政府也能及時(shí)地對(duì)其進(jìn)行協(xié)調(diào)。每個(gè)企業(yè)都具有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此需要將不同的企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合,從而創(chuàng)建高質(zhì)量的營(yíng)銷方針,來(lái)加大國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若要達(dá)到這一目的,就需要政府進(jìn)行綜合考慮,對(duì)其幫助、扶持,從而確保企業(yè)彼此之間達(dá)成共識(shí),來(lái)共同促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)建。這對(duì)于提升整個(gè)中國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身的積極作用,為國(guó)內(nèi)的企業(yè)不斷地創(chuàng)造對(duì)外合作的機(jī)會(huì),同時(shí)構(gòu)建出和諧穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。
3.3促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)建立
當(dāng)前需要不斷地加大國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng),從而不斷地提升營(yíng)銷觀念,通過(guò)實(shí)踐貿(mào)易實(shí)務(wù)來(lái)提升我國(guó)貿(mào)易市場(chǎng)地位。由于我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)起步較晚,盡管已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,但是與西方較發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)際營(yíng)銷理念相比,我國(guó)目前的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)規(guī)模較小,還是存在著一定的差距。國(guó)內(nèi)的企業(yè)都是主要根據(jù)當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)貿(mào)易活動(dòng)的開(kāi)展。但是這種方式已經(jīng)逐漸不再能夠滿足當(dāng)前時(shí)代的需求,因此就需要不斷地創(chuàng)建新型理念,發(fā)揮企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的主動(dòng)地位,積極地引領(lǐng)需求,適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整,并且結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展,制定與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3.4增強(qiáng)品牌效應(yīng)
在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中,品牌效應(yīng)是一個(gè)關(guān)鍵性的因素。較高的品牌知名度,才能促使企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。以物流行業(yè)為例,客戶對(duì)物流的速度、運(yùn)轉(zhuǎn)方式和服務(wù)等尤為重視,因此需要具體完善細(xì)節(jié)化處理,從而不斷地在國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。公司不斷地關(guān)注自身企業(yè)品牌價(jià)值的提升,才能在服務(wù)的過(guò)程中不斷地增強(qiáng)自身的品牌效應(yīng)。這也是物流行業(yè)中最隱形的服務(wù)品牌效應(yīng)。在國(guó)際貿(mào)易中,口碑較佳的企業(yè),更容易開(kāi)展貿(mào)易往來(lái),因此服務(wù)質(zhì)量的好壞成了企業(yè)得到認(rèn)可的關(guān)鍵性因素。不管在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),還是在國(guó)際市場(chǎng)中,品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為一種特殊的手段,來(lái)擴(kuò)大消費(fèi)群體,從而不斷地完善細(xì)節(jié)工作,走好品牌戰(zhàn)略這條路,將其看作是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的步伐越來(lái)越快,通過(guò)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易,互相學(xué)習(xí),可以不斷地促進(jìn)當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也出現(xiàn)了眾多問(wèn)題,例如法律、貿(mào)易糾紛等,這就需要我們不斷地加強(qiáng)人才培養(yǎng)方針,從各方面提升我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的總體實(shí)力。企業(yè)與政府之間相互合作,企業(yè)之間互利互贏,從而不斷地加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)建設(shè),促進(jìn)我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展,對(duì)國(guó)際貿(mào)易起到積極的促進(jìn)作用。
[4]楊靜.“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”教學(xué)改革的探索與實(shí)踐[a].都市型高等農(nóng)業(yè)教育教學(xué)改革論文專輯[c].20xx.
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十四
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展
對(duì)于企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)拓展而言,市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)十分重要的手段,外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展是企業(yè)拓展市場(chǎng)的必經(jīng)步驟,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定層次之后,需要將市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際,對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)中的企業(yè),為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷就是企業(yè)提升市場(chǎng)知名度以及拓展市場(chǎng)的重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷包括很多手段,比如降低交易成本以及價(jià)格、廣告營(yíng)銷等,都是可以提高交易效率的重要途徑,也可以為企業(yè)創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可以讓那些成本比較高或者執(zhí)行起來(lái)有一定難度的交易變得更加簡(jiǎn)單可行,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的交易手段的一種重要的補(bǔ)充形式,尤其是在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的過(guò)程中,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)的應(yīng)用,可以有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的成功率。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的運(yùn)行環(huán)境有一定的影響
市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)顯著特征就是外向性和立體性,在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷交易的過(guò)程中,通過(guò)各種信息的交換,產(chǎn)生了一個(gè)新的市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)是開(kāi)放的、立體的,國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷而言,其地域條件發(fā)生了相應(yīng)的改變,對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式是一個(gè)極大的突破。在國(guó)際化的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,信息全球化使得經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)度逐漸加快,全世界范圍內(nèi)的信息的交流和共享促進(jìn)了資本以及商品等各方面要素之間的快速流動(dòng),因此使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中的各種政策環(huán)境發(fā)生了相應(yīng)的改變,使得各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交流與合作變得更加緊密。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式發(fā)生了改變
市場(chǎng)營(yíng)銷提供的是一種以產(chǎn)品市場(chǎng)為基礎(chǔ)的宣傳和推銷模式,為外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展提供了完善的'交易基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,使得跨國(guó)企業(yè)之間的各種生產(chǎn)要素之間能夠得到有效的配置,使得經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的相關(guān)機(jī)制在全球范圍內(nèi)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。因此高效的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的地位的提升有很大作用,現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷要建立起以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的體系,對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理而言,可以使得企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為市場(chǎng)份額的累積奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展的經(jīng)營(yíng)管理方式的改變是一種有效的促進(jìn)作用。
(一)在日常工作中不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力素養(yǎng)
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的綜合能力水平的高低是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作效率的重要原因,企業(yè)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷的人員不但是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的參與人員,也是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的監(jiān)督人員,對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷人員,首先需要其掌握專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品信息、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展等內(nèi)容有相關(guān)的了解,同時(shí)要對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的相關(guān)制度進(jìn)行了解;其次,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中營(yíng)銷人員應(yīng)該要具有較高的職業(yè)道德。在實(shí)際工作中應(yīng)該將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理納入到企業(yè)日常管理日程中,對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德水平和能力進(jìn)行綜合考察,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常組織市場(chǎng)營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷人員專業(yè)化知識(shí)的培訓(xùn)以及實(shí)踐訓(xùn)練,使得營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力水平不斷提升,從而促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中能夠?qū)ζ髽I(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)招展效率的提升。
(二)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中各個(gè)部門之間的有效溝通和聯(lián)系
外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展面對(duì)的是國(guó)際環(huán)境,國(guó)際環(huán)境相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境而言更加復(fù)雜,因此為了提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷效率,在實(shí)際工作中,應(yīng)該要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他各個(gè)部門之間的聯(lián)系,不斷完善和健全企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度,無(wú)論是企業(yè)的管理者還是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,都應(yīng)該具備全新的營(yíng)銷理念,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種規(guī)范的、科學(xué)的管理氛圍,為企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定一定的基礎(chǔ),同時(shí)要積極加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門與其他部門之間的聯(lián)系,從而使得企業(yè)的營(yíng)銷部門能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展概況、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)的人力資源狀況有所了解,以便進(jìn)行各種資源配置,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,使得外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中可以獲得更多的成功。
(三)加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理全面控制
國(guó)際拓展是企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)的重要途徑,企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)發(fā)展到一定程度,其發(fā)展的眼光都會(huì)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的重視程度也越來(lái)越高,為了提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展成功率,需要加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制,指的是對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)行事前準(zhǔn)備、事中控制、事后審核的策略,以提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率。在市場(chǎng)營(yíng)銷管理的全面控制過(guò)程中,應(yīng)該要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度進(jìn)行改革,建立統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系等,從而使得市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中市場(chǎng)部門、營(yíng)銷部門可以積極掌握各種有用的信息,實(shí)現(xiàn)資源共享,最終促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以做出正確的決策,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展水平,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)加強(qiáng)責(zé)任體系的創(chuàng)新
在行業(yè)的市場(chǎng)有更加充分的了解,從而使得企業(yè)可以制定更加詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,為消費(fèi)者提供更加便捷的服務(wù)以及質(zhì)量更高的產(chǎn)品,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中獲得更多的份額。第二,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面是否簡(jiǎn)潔精美,在很大程度上影響著產(chǎn)品的營(yíng)銷水平,從而對(duì)企業(yè)招展能力有很大影響。企業(yè)的網(wǎng)站是企業(yè)形象以及文化的反映,在當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,一些大型企業(yè)都有比較精簡(jiǎn)、內(nèi)涵程度高的網(wǎng)站頁(yè)面,加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)化設(shè)計(jì),不僅要美觀,還要簡(jiǎn)潔,使得招展過(guò)程中,參與方對(duì)企業(yè)進(jìn)行了解時(shí)可以有更加良好的視覺(jué)享受,從而加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升。同時(shí),企業(yè)網(wǎng)站要有清晰的導(dǎo)航設(shè)計(jì),對(duì)于各部分的鏈接都要有清晰的標(biāo)識(shí),保證用戶在使用網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行了解的過(guò)程中能夠有清晰的思維和視覺(jué)效果。第二,要利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)的推廣。在國(guó)際貿(mào)易中,企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)宣傳過(guò)程中的一個(gè)必要元素,也是彰顯企業(yè)發(fā)展水平的一個(gè)指標(biāo),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)布之后,推廣就是一個(gè)重要的方面,將企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行推廣,可以使得外界對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)信息有更加深刻的了解,從而為企業(yè)的營(yíng)銷做準(zhǔn)備。利用網(wǎng)絡(luò)的形式對(duì)企業(yè)進(jìn)行推廣,可以有多種方式,比如在各種國(guó)際招商貿(mào)易平臺(tái)上進(jìn)行推廣、在相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行推廣、利用搜索引擎中進(jìn)行推廣等,從而使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所提升,促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展快速發(fā)展。
近年來(lái),隨著國(guó)際貿(mào)易的快速發(fā)展,國(guó)際貿(mào)易過(guò)程中的企業(yè)參與度越來(lái)越高,企業(yè)為了獲得更多的市場(chǎng)份額,需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的[文秘站-您的專屬秘書(shū),中國(guó)最強(qiáng)免費(fèi)!]提升,在外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際拓展過(guò)程中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷至關(guān)重要,是展示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的一個(gè)重要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,需要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十五
一、填空題(每小題2分,共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外,絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過(guò)______賣給最終消費(fèi)者的。2、環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類。
3、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺(jué)識(shí)別(vi)三個(gè)部分。4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類,一類是______,另一類是______。5、______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分,共10分。在備選答案中,選取一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))
1、市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指:(
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2、二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品b。延伸產(chǎn)品c。形式產(chǎn)品d。整體產(chǎn)品3、在產(chǎn)品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬于()a首要包裝b次要包裝c裝運(yùn)包裝d精品包裝4、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)成立于:
a19b19c1937年d本世紀(jì)70年代5、()產(chǎn)生于“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。
a生產(chǎn)觀念b產(chǎn)品觀念c推銷觀念d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念e社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念三、決定題(每小題1分,共10分)
1、市場(chǎng)上的產(chǎn)品按用途劃分,可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。()
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”,但是這種渠道是不存在的。()3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述,其含義完全一樣。()4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的,企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有好處。()5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。()6、對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。()
7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。()
會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。()
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡,以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合,企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)自身的因素。()
10、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略,時(shí)至今日初終未改。()
五、論述題(20分)
試述選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽(yáng)電器開(kāi)始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟,豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步,廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽(yáng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)攻關(guān),發(fā)明了智能不粘技術(shù),遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽(yáng)花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場(chǎng),在全國(guó)報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專欄。短短數(shù)年,全國(guó)市場(chǎng)容量從不到10萬(wàn)臺(tái)迅速擴(kuò)容到的200萬(wàn)臺(tái)。九陽(yáng)順勢(shì)又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品,逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的王者地位。
九陽(yáng)公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬(wàn)臺(tái),銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺(tái)豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間,但利潤(rùn)率卻高達(dá)20%以上,這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題(答對(duì)給每小題2分,共20分)1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會(huì)環(huán)境威脅
3。理念識(shí)別(mi)行為識(shí)別(bi)4。人員推銷非人員推銷5。消費(fèi)者生活方式
6。現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者潛在購(gòu)買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對(duì)一小題給2分,共10分)
dbacc
三、決定題:(每小題1分,共10分)
1。對(duì)2。錯(cuò)3。對(duì)4。錯(cuò)5。對(duì)6。錯(cuò)7。對(duì)8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分,共20分;未答或漏答要點(diǎn)者,由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)
1.答案要點(diǎn):
(1)有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(2)有利于企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方向,有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)(3)有利于研究潛在需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品(4)社會(huì)效益好2.答案要點(diǎn):
擴(kuò)大產(chǎn)品組合,縮減產(chǎn)品組合,產(chǎn)品延伸3.答案要點(diǎn):
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營(yíng)銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,又需要其他企業(yè)的密切合作,這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3)分銷渠道的選取是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的決策過(guò)程。
五、論述題(20分,理論觀點(diǎn)正確,論證充分,邏輯清晰,并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后,可得滿分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)
答案要點(diǎn):
1.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買者。2.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷效率。
六、案例分析(共20分)答案要點(diǎn):
在大多數(shù)行業(yè)里,通常只有2~3個(gè)多營(yíng)公司和多個(gè)專營(yíng)公司會(huì)構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤(rùn)。在多數(shù)狀況下,專業(yè)化廠商的贏利是“萬(wàn)金油”型廠商贏利的數(shù)倍,前者比后者更容易獲得成功。畢竟,專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國(guó)際工商界的一大趨勢(shì)。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是:低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長(zhǎng),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往超出自我的專長(zhǎng)之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加,贏利卻在下降?,F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒博士說(shuō)過(guò),中型公司務(wù)必專一經(jīng)營(yíng),否則將無(wú)利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司,選取自我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入是十分明智的,但要盡可能規(guī)避生命周期短的過(guò)渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹(shù)立該專業(yè)的權(quán)威地位,并透過(guò)不斷推陳出新來(lái)延長(zhǎng)該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十六
一、單項(xiàng)選取題(每題2分,共40分)
1、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。
a。游擊進(jìn)攻b。緊密跟隨c。專門化d?;乇芨?jìng)爭(zhēng)
2、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在。
a、本世紀(jì)50年代b、本世紀(jì)初c、本世紀(jì)70年代d、18世紀(jì)中葉
3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者,通常可從以下方面進(jìn)行。
a、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)b、分銷渠道c、目標(biāo)和戰(zhàn)略d、利潤(rùn)
4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),推出一種商品,實(shí)施一種營(yíng)銷組合,以滿足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。
a。集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略b。聚焦戰(zhàn)略c。無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略d。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者。
a、和平共處b、取而代之c、維持現(xiàn)狀d、保護(hù)自我
6、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)集中時(shí),較適合使用的技巧。
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
7、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素主要有。
a。動(dòng)機(jī)b。收入c。民族d。家庭
a。便利品b。選購(gòu)品c。特殊品d。日用品
9、消費(fèi)者購(gòu)買決策的最后階段是。
a。評(píng)價(jià)選取b。認(rèn)識(shí)需要c。購(gòu)后感受d。購(gòu)買決策
10、在新產(chǎn)品試銷期間,透過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析,認(rèn)為產(chǎn)品試銷失敗,應(yīng)總結(jié)原因的狀況是。
a.試用率低,再購(gòu)率高b。試用率高,再購(gòu)率高
c。試用率低,再購(gòu)率低d。試用率高,再購(gòu)率低
11、以防御為核心是的競(jìng)爭(zhēng)策略。
a、市場(chǎng)領(lǐng)先者b、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者c、市場(chǎng)跟隨者d、市場(chǎng)補(bǔ)缺者
12、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是。
a、以量取勝b、以廉取勝c、以質(zhì)取勝d、以形象取勝
13、當(dāng)企業(yè)的用戶相當(dāng)分散時(shí),較適合使用的技巧
a。原產(chǎn)地訂價(jià)b。區(qū)域訂價(jià)c。統(tǒng)一交貨訂價(jià)d。任何方法都能夠
14、在制定某種消費(fèi)品的促銷策略時(shí),通常首先思考的促銷手段是。
a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系
15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的狀況是環(huán)境威脅的
a。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大b。出現(xiàn)率大,嚴(yán)重性小
c。出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小d。出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大
16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題含答案。
a。獲得最大利潤(rùn)b。使顧客滿意c。價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力d。貼合政策要求
17、在各種促銷手段中,最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系,而且及時(shí)獲得買主反應(yīng)的方式是
a。廣告b。營(yíng)業(yè)推廣c。人員推銷d。公共關(guān)系
18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求局面。
a、攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者b、陣地防御c、和平共處d、迂回進(jìn)攻
19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策,是屬于產(chǎn)品組合的
a。廣度決策b。長(zhǎng)度決策c。深度決策d。關(guān)聯(lián)性決策
a。廣告b。人員推銷c。營(yíng)業(yè)推廣d。公共關(guān)系
二、名詞解釋(每題4分,共20分)
1、消費(fèi)者黑箱
2、產(chǎn)品項(xiàng)目
3、營(yíng)銷談判
4、現(xiàn)金折扣
5、市場(chǎng)營(yíng)銷
三、決定題(每題1分,共10分)
1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。
2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。
3、西方企業(yè)確定推銷人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。
4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。
5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品,企業(yè)就應(yīng)用短渠道銷售;對(duì)于成熟期的產(chǎn)品,企業(yè)可用長(zhǎng)渠道銷售。
6、評(píng)價(jià)廣告效果,主要是看信息傳遞效果
7、按產(chǎn)品分配推銷人員,有利于提高推銷效率,并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)光。
8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。
9、當(dāng)企業(yè)渠道管理潛力較強(qiáng)時(shí),應(yīng)選取長(zhǎng)渠道營(yíng)銷。
10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。
四、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分)
1、市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括哪幾個(gè)步驟?
2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)?
3、什么是市場(chǎng)細(xì)分?市場(chǎng)細(xì)分有何作用?
4、簡(jiǎn)述品牌的作用與好處。
答案:
一、單項(xiàng)選取
1、c2、b3、a4、c5、a6、c7、b8、c9、c10、c
11。a12。a13。a14。a15。a16。a17。c18。c19。b20。c
二、名詞解釋
2、又稱產(chǎn)品品目,它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品
3、營(yíng)銷談判是指不一樣的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要,透過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取到達(dá)意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。
4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買商品的款項(xiàng)時(shí),供貨方給予顧客的一種折扣。
5、市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),旨在滿足社會(huì)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
三、決定
1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×
四、簡(jiǎn)答題
2、大眾化;滲透性;藝術(shù)性;非人員促銷
作用:有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新;有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng);
4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選取,縮短購(gòu)買決策過(guò)程,有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷,有助于減少價(jià)格彈性,促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展;品牌能夠超越產(chǎn)品生命周期。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十七
一、填空題(每小題2分,共20分)
1、除了少數(shù)產(chǎn)品由生產(chǎn)者直接賣給最終用戶外,絕大多數(shù)商品都是經(jīng)過(guò)______賣給最終消費(fèi)者的。 2、環(huán)境變化的趨勢(shì)可分為_(kāi)_____和______兩大類。
3、企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括______、______和視覺(jué)識(shí)別(vi)三個(gè)部分。 4、企業(yè)所有的促銷手段可分為兩大類,一類是______,另一類是______。 5、______的變化是直復(fù)營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力。
6、市場(chǎng)是某種產(chǎn)品的所有______和______所組成的群體。
二、單項(xiàng)選取題(每小題2分,共10分。在備選答案中,選取一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi))
1、市場(chǎng)導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)觀是指:(
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 2、二星級(jí)飯店的“托嬰”(即照看孩子)服務(wù)"在旅游產(chǎn)品整體中屬于a。核心產(chǎn)品 b。延伸產(chǎn)品 c。形式產(chǎn)品 d。整體產(chǎn)品 3、在產(chǎn)品的包裝中,牙膏皮、啤酒瓶之類屬于( ) a首要包裝 b次要包裝 c裝運(yùn)包裝 d精品包裝 4、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)成立于:
a19 b19 c1937年 d本世紀(jì)70年代 5、( )產(chǎn)生于“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段。
a生產(chǎn)觀念 b產(chǎn)品觀念 c推銷觀念 d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 e社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 三、決定題(每小題1分,共10分)
1、市場(chǎng)上的產(chǎn)品按用途劃分,可分為生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料。( )
2、最短的渠道是“生產(chǎn)者——消費(fèi)者”,但是這種渠道是不存在的。( ) 3、品牌、商標(biāo)、是同一個(gè)事物的不一樣表述,其含義完全一樣。( ) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)無(wú)法控制的,企業(yè)對(duì)它研究就沒(méi)有好處。( ) 5、千方百計(jì)提高顧客滿意度是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。( ) 6、對(duì)環(huán)境威脅,企業(yè)只能采取對(duì)抗策略。( )
7、衡量新舊市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的根本標(biāo)志是看企業(yè)營(yíng)銷以自我還是以顧客為中心。( )
會(huì)資源的巨大浪費(fèi)。( )
9、為了持續(xù)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡,以到達(dá)最佳產(chǎn)品組合,企業(yè)在進(jìn)行分析時(shí)只需思考企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等企業(yè)自身的因素。( )
10、可口可樂(lè)公司一貫使用的都是無(wú)差異性營(yíng)銷策略,時(shí)至今日初終未改。( )
五、論述題(20分)
試述選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的必要性。
六、案例分析(共20分)考卷及答案
1994年九陽(yáng)電器開(kāi)始生產(chǎn)豆?jié){機(jī)時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還很不成熟,豆?jié){一煮就糊的技術(shù)缺陷使消費(fèi)者望而卻步,廠家紛紛轉(zhuǎn)產(chǎn)。九陽(yáng)經(jīng)過(guò)數(shù)年的技術(shù)攻關(guān),發(fā)明了智能不粘技術(shù),遂在業(yè)界名聲鵲起。隨后九陽(yáng)花大力氣培育豆?jié){機(jī)市場(chǎng),在全國(guó)報(bào)刊上聯(lián)辦豆?jié){營(yíng)養(yǎng)知識(shí)專欄。短短數(shù)年,全國(guó)市場(chǎng)容量從不到10萬(wàn)臺(tái)迅速擴(kuò)容到的200萬(wàn)臺(tái)。九陽(yáng)順勢(shì)又陸續(xù)推出了外加豆豆?jié){機(jī)、濃香型豆?jié){機(jī)等新品,逐漸確立了在豆?jié){機(jī)市場(chǎng)的王者地位。
九陽(yáng)公司豆?jié){機(jī)銷售近100萬(wàn)臺(tái),銷售額到達(dá)2。7億元。雖然每臺(tái)豆?jié){機(jī)售價(jià)僅在200~400元之間,但利潤(rùn)率卻高達(dá)20%以上,這是所有大家電巨頭們難以企及的。
答案
一、填空題 (答對(duì)給每小題2分,共20分) 1。中間商
2。環(huán)境機(jī)會(huì) 環(huán)境威脅
6?,F(xiàn)實(shí)購(gòu)買者 潛在購(gòu)買者
二、單項(xiàng)選取題(每選對(duì)一小題給2分,共10分)
dbacc
三、決定題:(每小題1分,共10分)
1。對(duì)2。錯(cuò)3。對(duì)4。錯(cuò)5。對(duì)6。錯(cuò)7。對(duì)8。錯(cuò)9。錯(cuò)10。錯(cuò)
四、簡(jiǎn)答題(每小題答全要點(diǎn)者得5分,共20分;未答或漏答要點(diǎn)者,由評(píng)卷人依每個(gè)要點(diǎn)在該題中的得分比例來(lái)扣分)
1.答案要點(diǎn):
(1)有助于企業(yè)深刻的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)
(2)有利于企業(yè)確定經(jīng)營(yíng)方向,有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng) (3)有利于研究潛在需要,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 (4)社會(huì)效益好 2.答案要點(diǎn):
擴(kuò)大產(chǎn)品組合,縮減產(chǎn)品組合,產(chǎn)品延伸 3.答案要點(diǎn):
(1)分銷渠道的選取直接制約和影響著其他方面營(yíng)銷策略的確定。
(2)銷售策略既需要企業(yè)內(nèi)部各種策略的協(xié)調(diào)配合,又需要其他企業(yè)的密切合作,這與產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略有顯著的不一樣。
(3) 分銷渠道的選取是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的決策過(guò)程。
五、論述題(20分,理論觀點(diǎn)正確,論證充分,邏輯清晰,并在答出要點(diǎn)的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行適當(dāng)解釋和說(shuō)明后,可得滿分;評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案,酌情給分)
答案要點(diǎn):
1.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買者。 2.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
3.選取國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)能夠把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷效率。
六、案例分析(共20分) 答案要點(diǎn):
在大多數(shù)行業(yè)里,通常只有2~3個(gè)多營(yíng)公司和多個(gè)專營(yíng)公司會(huì)構(gòu)成穩(wěn)定的較高利潤(rùn)。在多數(shù)狀況下,專業(yè)化廠商的贏利是“萬(wàn)金油”型廠商贏利的數(shù)倍,前者比后者更容易獲得成功。畢竟,專業(yè)化分工協(xié)作已成為當(dāng)今國(guó)際工商界的一大趨勢(shì)。
專業(yè)化廠商獲利豐厚的原因是:低成本、高質(zhì)量、優(yōu)良的聲譽(yù)、較短的銷售周期、更高的資金使用效率。 a、所有的企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期都表現(xiàn)出某些方面的專長(zhǎng),隨著企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)往往超出自我的專長(zhǎng)之外。因此而導(dǎo)致的是企業(yè)銷售收入在增加,贏利卻在下降?,F(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父科特勒博士說(shuō)過(guò),中型公司務(wù)必專一經(jīng)營(yíng),否則將無(wú)利可圖。
b、作為“把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的專業(yè)化公司,選取自我擅長(zhǎng)的領(lǐng)域切入是十分明智的,但要盡可能規(guī)避生命周期短的過(guò)渡性產(chǎn)品領(lǐng)域。
c、專業(yè)化公司應(yīng)力求樹(shù)立該專業(yè)的權(quán)威地位,并透過(guò)不斷推陳出新來(lái)延長(zhǎng)該產(chǎn)業(yè)的生命期。該模式如果能與速度模式、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式搭配運(yùn)用效果更佳。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十八
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,在這種新形勢(shì)下,通信行業(yè)作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),通信企業(yè)為了能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取更大的份額,則對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理更為重視,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系建設(shè)更為關(guān)注。
通信企業(yè)在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮著非常重要的作用,其不僅引領(lǐng)科學(xué),同時(shí)還是促進(jìn)信息通訊進(jìn)步的關(guān)鍵所在,所以在通信企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,需要充分的把握行業(yè)的特點(diǎn),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行構(gòu)建并完善,從而實(shí)現(xiàn)資源的合理配置,確保市場(chǎng)供需平衡,以便于在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
1.通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特征
目前在科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)快速的發(fā)展的帶動(dòng)下,通信工具已在我們社會(huì)生活的各個(gè)角落都開(kāi)始廣泛應(yīng)用,通信企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。
從當(dāng)前通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,其主要特征體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
近年來(lái),隨著我國(guó)通信行業(yè)的快速發(fā)展,通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)也越來(lái)越不確定,特別是近幾年,越來(lái)越多的通信運(yùn)營(yíng)商加大了對(duì)娛樂(lè)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和投入力度,利用豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),通信市場(chǎng)娛樂(lè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)的越發(fā)明顯。
1.2服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)和品牌競(jìng)爭(zhēng)
目前通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再依靠?jī)r(jià)格來(lái)吸引客戶,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始向服務(wù)和品牌競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商更注重自身產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的提升,通過(guò)打造企業(yè)品牌價(jià)值來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到吸引客戶的目的。
2.構(gòu)建通信市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的策略
2.1加快產(chǎn)品理念的創(chuàng)新
在通信企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,需要將消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的及時(shí)性需求作為企業(yè)的管理目標(biāo),并為滿足消費(fèi)者的需求來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
但隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展和完善,市場(chǎng)日益龐大,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)通信產(chǎn)品的要求也在不斷提升。
在這種情況下,通信企業(yè)為了能夠更好的發(fā)展,則需要加快產(chǎn)品理念的轉(zhuǎn)變,以全新的產(chǎn)品理念來(lái)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者提供專業(yè)化的服務(wù)來(lái)使用戶有一個(gè)全新的的溝通體驗(yàn),同時(shí)加快產(chǎn)品品牌概念的創(chuàng)建,以便于能夠更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化,提升自已產(chǎn)品的.品質(zhì),從而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者注意力的目的。
其次,作為通信企業(yè)一定要開(kāi)發(fā)一些新的通信業(yè)務(wù),如此才能使自身的產(chǎn)品娛樂(lè)服務(wù)得以提升。
現(xiàn)如今,完善娛樂(lè)業(yè)務(wù)已經(jīng)變成了通信市場(chǎng)新的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),所以,對(duì)新型的增值業(yè)務(wù)予以不斷的研發(fā),才能確保通信企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。
2.2進(jìn)一步對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行完善
通信的目的便是方便用戶,作為通信企業(yè)一定要加大對(duì)之前產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)力度,這樣才能讓通信企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以被有效地提升。
一方面,通信企業(yè)需要提高產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面積,這就需要通信企業(yè)合理的設(shè)計(jì)產(chǎn)品的分銷網(wǎng)點(diǎn)布局,從而使通信市場(chǎng)的空白區(qū)域得以最大程度的被填補(bǔ)上。
除此之外,通信企業(yè)需對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的分布密度和數(shù)量進(jìn)行適時(shí)、適當(dāng)?shù)目刂啤?BR> 除此之外,通信企業(yè)還需確保產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)的各業(yè)務(wù)能夠在某種程度上得到均衡的發(fā)展。
在對(duì)產(chǎn)品分銷網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)行設(shè)計(jì)之時(shí),通信企業(yè)應(yīng)把所有網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行合并,并將之統(tǒng)一至分銷網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃統(tǒng)籌里去,從而使疏漏狀況得以最大程度的避免,還有就是,在主要的銷售渠道和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上,通信企業(yè)還需有所側(cè)重,這樣才能確保企業(yè)銷售渠道以及經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)營(yíng)銷管理優(yōu)先發(fā)展基地。
另一方面,通信企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷管理之時(shí)必須積極。
通信企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷最主要是在社會(huì)關(guān)系里進(jìn)行的,運(yùn)營(yíng)商在開(kāi)展這項(xiàng)工作之時(shí)應(yīng)同社會(huì)各領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)互運(yùn),以便開(kāi)拓通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的視野。
作為通信企業(yè)需處理好和分銷商以及各大賣場(chǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)彼此間的關(guān)系,同時(shí)還要將自身與新聞媒介、消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門和組織將的關(guān)系處理好。
如此才能使通信企業(yè)美譽(yù)度得以提升,并在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題便能得到有效及時(shí)的處理和解決。
2.3加快對(duì)多種營(yíng)銷手段進(jìn)行整合
通信企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,營(yíng)銷手段具有多樣化的特點(diǎn),這就需要在構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷管理體系過(guò)程中要通過(guò)整合多種營(yíng)銷手段,并進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)模式,利用統(tǒng)一的企業(yè)形象來(lái)向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立良好的信譽(yù)度,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的雙向溝通,從而使企業(yè)變成一種標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期營(yíng)銷的目的。
通信企業(yè)具有自身的獨(dú)特性,其所提供產(chǎn)品流通的渠道較長(zhǎng)、市場(chǎng)范圍較廣,渠道種類較多,所以在整體多種營(yíng)銷手段和同消費(fèi)者進(jìn)行溝通過(guò)程中都需要利用非銷售的形式進(jìn)行,這樣才能確保消費(fèi)者能夠更好的關(guān)注企業(yè)的通信產(chǎn)品,并對(duì)其產(chǎn)生興趣。
通信企業(yè)在維護(hù)老顧客過(guò)程中,往往會(huì)利用樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象來(lái)確保關(guān)系的維系,并以此來(lái)達(dá)到吸引新顧客的目的,從而使企業(yè)的產(chǎn)品能夠在顧客心中留下深刻的印象,將顧客培養(yǎng)成企業(yè)的終身消費(fèi)者。
作為服務(wù)人員還需使自己的銷售服務(wù)在效率方面不斷提高,以此確保服務(wù)及時(shí)和可靠。
3.結(jié)束語(yǔ)
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通信企業(yè)為了能夠更好的將營(yíng)銷管理體系的功能和作用充分的發(fā)揮出來(lái),則需要準(zhǔn)確的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位,滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,同時(shí)不寧強(qiáng)化自身的管理工作,進(jìn)一步對(duì)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行完善和改時(shí),對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,從而加快推動(dòng)企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的步伐,更好的促進(jìn)通信行業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇十九
第一題 解釋下屬名詞(每小題4分)
1。 市場(chǎng)營(yíng)銷:是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
3。 品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。 數(shù)量折扣:又稱批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題 單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)
a、欲望 需要 b、需要 購(gòu)買力
c、欲望 購(gòu)買力 d、欲望 人數(shù)
a、大 高 b、大 低 c、小 高 d、小 低
a、無(wú)差異 b、差異 c、集中 d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高 低 b、低 高 c、低 低 d、高 高
5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便 b、選購(gòu) c、耐用 d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤(rùn)率 b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值 d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長(zhǎng) b、密集性 c、較短 d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
a、拉 b、推 c、整體 d、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,這是___b____。
a、推銷觀念 b、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
c、生產(chǎn)觀念 d、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌 b。品牌名稱 c。品牌標(biāo)志 d。都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
確認(rèn)需要 尋求信息 比較評(píng)價(jià) 決定購(gòu)買 購(gòu)后評(píng)價(jià) 陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3 簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素 (6分)
答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分,??撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國(guó)通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路,有路必有豐田車?!比欢罱舆B出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷角度來(lái)分析此次汽車召回事件。
國(guó)際營(yíng)銷角度
豐田召回門事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題 計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題 案例分析(20分)
案例1:
某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
目標(biāo)營(yíng)銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷,是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷策略的過(guò)程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目?biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
案例2:
寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十
第一題解釋下屬名詞(每小題4分)
1。市場(chǎng)營(yíng)銷:是個(gè)人和群體透過(guò)創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值,并同他人進(jìn)行交換已獲得所需所欲的一種社會(huì)及管理過(guò)程。
2。市場(chǎng)細(xì)分:指企業(yè)透過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,依據(jù)必須的標(biāo)準(zhǔn),把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng)的市場(chǎng)分類過(guò)程。
3。品牌:是一個(gè)或一群生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者,為了識(shí)別其產(chǎn)品,并區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)者,所用的一種具有顯著特征的標(biāo)記。
4。數(shù)量折扣:又稱批量作價(jià),是企業(yè)對(duì)超多購(gòu)買產(chǎn)品的顧客給予的一種減價(jià)優(yōu)惠。
第二題單項(xiàng)選取題(每題2分,共20分)
a、欲望需要b、需要購(gòu)買力
c、欲望購(gòu)買力d、欲望人數(shù)
a、大高b、大低c、小高d、小低
a、無(wú)差異b、差異c、集中d、部分差異
4、引入期的“快速掠取戰(zhàn)略”是指采用_______促銷和_______訂價(jià)。d
a、高低b、低高c、低低d、高高
5、顧客主要想透過(guò)購(gòu)買努力在市場(chǎng)上尋找到價(jià)格更便宜的產(chǎn)品,屬于消費(fèi)品分類中__b_____品中的異質(zhì)品。
a、方便b、選購(gòu)c、耐用d、特殊
6、按照訂價(jià)的“3c模型”原理,企業(yè)確定價(jià)格時(shí),就應(yīng)使制定出來(lái)的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格有相同的___d____。
a、成本利潤(rùn)率b、利潤(rùn)水平c、價(jià)值d、價(jià)值價(jià)格比
7、一般說(shuō)來(lái),產(chǎn)品的價(jià)格越貴,就越就應(yīng)使用____c___渠道。
a、較長(zhǎng)b、密集性c、較短d、獨(dú)家分銷
8、生產(chǎn)制造商向最上級(jí)渠道成員實(shí)施營(yíng)銷刺激,由此逐級(jí)帶動(dòng)渠道成員多進(jìn)貨和向顧客銷售產(chǎn)品的促銷作法稱為_(kāi)___b___戰(zhàn)略。
a、拉b、推c、整體d、顧客
9、要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益,這是___b____。
a、推銷觀念b、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
c、生產(chǎn)觀念d、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
10、康佳電視中的“康佳”二字是___b____。
a。招牌b。品牌名稱c。品牌標(biāo)志d。都不是
第三題、簡(jiǎn)答題
1、簡(jiǎn)述顧客的讓渡價(jià)值
答:所謂顧客讓渡價(jià)值是指整體顧客價(jià)值與整體顧客成本之間的差額部分。整體顧客價(jià)值是指顧客從給定產(chǎn)品和期望得到的全部利益,這包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。整體顧客成本則是顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)過(guò)程中所耗費(fèi)的貨幣、時(shí)光、粗力和精神成本。
顧客讓渡價(jià)值概念的提出為企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向帶給了一種全面的分析思路。,讓渡價(jià)值認(rèn)為顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)不僅僅包含了物質(zhì)的因素,還包含了非物質(zhì)的因素;不僅僅需要有經(jīng)營(yíng)的改善,而且還務(wù)必在管理上適應(yīng)市場(chǎng)的變化。其次,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中創(chuàng)造良好的整體顧客價(jià)值只是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、成功經(jīng)營(yíng)的前提,一個(gè)企業(yè)不僅僅要著力創(chuàng)造價(jià)值,還務(wù)必關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中所傾注的全部成本。由于顧客在購(gòu)買商品和服務(wù)時(shí),總期望把有關(guān)成本,包括貨幣、時(shí)光、精力和精神降到最低限度,而同時(shí)又期望從中獲得更多實(shí)際利益。因此,企業(yè)還務(wù)必降低生產(chǎn)與銷售成本,減少顧客購(gòu)買商品的時(shí)光、精力與精神耗費(fèi)從而降低貨幣非貨幣成本。顯然,充分認(rèn)識(shí)顧客讓渡價(jià)值的涵義,對(duì)于指導(dǎo)工商企業(yè)如何在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中全面設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)自我產(chǎn)品的價(jià)值,使顧客獲得最大程度的滿意,進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要好處。
2、簡(jiǎn)述消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程。
確認(rèn)需要尋求信息比較評(píng)價(jià)決定購(gòu)買購(gòu)后評(píng)價(jià)陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)
3簡(jiǎn)述影響目標(biāo)市場(chǎng)選取的因素(6分)
答:(1)選取目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)要思考到企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)滿足需求的潛力,主要包括財(cái)力、生產(chǎn)潛力、科技開(kāi)發(fā)潛力,以及經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)開(kāi)拓潛力。如果企業(yè)實(shí)力強(qiáng),就能夠采取差異性營(yíng)銷策略。如果企業(yè)實(shí)力較弱,宜采取集中性營(yíng)銷策略。
(2)選取目標(biāo)市場(chǎng)要思考到產(chǎn)品的特點(diǎn)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品性質(zhì)相似、消費(fèi)者使用時(shí)挑選性不大、使用面較廣的產(chǎn)品,。采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。對(duì)于商品性質(zhì)差異較大、挑選性較強(qiáng)的的商品,采用差異性營(yíng)銷策略或集中性營(yíng)銷策略。產(chǎn)品在市場(chǎng)上的生命周期不一樣,采用的營(yíng)銷策略也不一樣。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)的新產(chǎn)品在投入期或成長(zhǎng)期時(shí),宜采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以探測(cè)市場(chǎng)需求和潛在顧客狀況,也有利于節(jié)約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用;當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)人成熟期時(shí),宜采取差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,以開(kāi)拓新的市場(chǎng);當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期時(shí),宜思考采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,集中力量于少數(shù)有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者少時(shí),采用無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),要思考主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力。如果競(jìng)爭(zhēng)者與本企業(yè)的實(shí)力相當(dāng),則應(yīng)避免直接沖突,以免造成不必要的損失。如果本企業(yè)力量較弱,則宜采取集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(4)選取目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),要思考到消費(fèi)者購(gòu)買行為。如果消費(fèi)者的需要和偏愛(ài)相近,購(gòu)買方式大致相同,就采取無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。反之,應(yīng)當(dāng)采用差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略或集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
(5)選取目標(biāo)市場(chǎng)策略還應(yīng)思考宏觀政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化因素。
四、論述題(本題本科10分,??撇淮?
結(jié)合相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,談?wù)勀銓?duì)豐田汽車事件的看法。
作為日本汽車行業(yè)標(biāo)桿的豐田汽車公司首次擊敗美國(guó)通用汽車公司,登上全球汽車銷量冠軍寶座之后,確實(shí)有足夠的資本向世界炫耀:“車到山前必有路,有路必有豐田車?!比欢罱舆B出現(xiàn)的召回事件,讓豐田汽車一夜之間墜入凡塵,數(shù)代人苦心經(jīng)營(yíng)的“重質(zhì)量、重信譽(yù)”的豐田品牌形象,面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)。反思豐田汽車發(fā)展歷程,沿著豐田汽車的發(fā)展軌跡,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中相關(guān)營(yíng)銷要素的缺失,是導(dǎo)致豐田汽車步入這天尷尬境地的重要因素,本文從相關(guān)營(yíng)銷角度來(lái)分析此次汽車召回事件。
國(guó)際營(yíng)銷角度
豐田召回門事件,的確讓人們對(duì)日本的汽車制造業(yè)開(kāi)始持有一些懷疑的態(tài)度了。有人說(shuō),“主動(dòng)召回”是誠(chéng)實(shí)品質(zhì)的表現(xiàn),不會(huì)影響企業(yè)在人們心中的信譽(yù),還會(huì)提升企業(yè)的信譽(yù),給消費(fèi)者和全社會(huì)留下負(fù)責(zé)守信的美名。我不是汽車專家,只是感覺(jué),相似問(wèn)題不該一再發(fā)生。尤其是在汽車這個(gè)產(chǎn)品上,不說(shuō)一輛汽車要花掉老百姓多少積蓄,最主要的是它關(guān)系到車主、乘車人、路人等的人身安全,關(guān)系到很多家庭的幸福。盡管,1月31日,日本豐田汽車公司在美國(guó)20家主要報(bào)紙上刊登整版廣告,解釋大規(guī)模召回汽車是為了“將消費(fèi)者放在首位”。如果真如他們所說(shuō),做為全球最大的汽車生產(chǎn)商,豐田公司就不能再一味地為了擴(kuò)張,而忽略了質(zhì)量控制,就應(yīng)真正把有關(guān)問(wèn)題徹底解決,這樣豐田車主才會(huì)放心,企業(yè)的信譽(yù)才可能真正地提高。
第五題計(jì)算題(10分)
某企業(yè)生產(chǎn)出口產(chǎn)品,固定成本為萬(wàn)元,變動(dòng)成本為100元臺(tái)。若國(guó)際市場(chǎng)訂貨為5萬(wàn)件,按銷售額計(jì)稅的綜合稅率為50%。試求該產(chǎn)品的保本價(jià)格和成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格。
保本價(jià)格:
(20005+100)0。5=1000(元件)
成本利潤(rùn)率為20%的銷售價(jià)格:
1000*1。2=1200(元件)
第六題案例分析(20分)
案例1:
某油漆公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)油漆市場(chǎng)的用戶主要由職業(yè)油漆工和那些喜歡自我動(dòng)手的個(gè)體客戶兩大類構(gòu)成。公司選取了前者為主要服務(wù)對(duì)象,并根據(jù)職業(yè)油漆工的工作特點(diǎn),建立了一個(gè)靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng),除了供應(yīng)不一樣的油漆品種外,還帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)。此外,公司還在工廠倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所。請(qǐng)你從營(yíng)銷學(xué)角度評(píng)析該公司的目標(biāo)營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。
目標(biāo)營(yíng)銷策略是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的產(chǎn)物,是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的重大發(fā)展。
目標(biāo)營(yíng)銷是現(xiàn)代營(yíng)銷管理的一大經(jīng)典成果。所謂目標(biāo)營(yíng)銷,是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,透過(guò)評(píng)估分析,選定一個(gè)或若干個(gè)消費(fèi)群體作為目標(biāo)市場(chǎng),并相應(yīng)地制定營(yíng)銷策略的過(guò)程。
大多數(shù)企業(yè)對(duì)自我力圖滿足的消費(fèi)者有了更清楚的選取,從分散地使用營(yíng)銷資源,到將資源集中于最有潛力的消費(fèi)者群體(目標(biāo)市場(chǎng)),即從對(duì)市場(chǎng)不加區(qū)分的廣泛市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝兴鶠?、有所不為”的目?biāo)營(yíng)銷,即企業(yè)識(shí)別各個(gè)不一樣的購(gòu)買者群體的差別,有選取地確認(rèn)一個(gè)或幾個(gè)消費(fèi)者群體作為自我的目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)揮自我的資源優(yōu)勢(shì),滿足其全部或部分的需要。
而這家公司靈活、及時(shí)供貨的服務(wù)系統(tǒng)、帶給免費(fèi)配制油漆服務(wù),以及即使是很少量的需求也快速送貨到工地的服務(wù)適合了市場(chǎng)的需要。倉(cāng)庫(kù)設(shè)立免費(fèi)咖啡屋,為職業(yè)油漆工帶給休息場(chǎng)所的溫情服務(wù)為進(jìn)一步提高了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),打下了基礎(chǔ)。
案例2:
寶潔公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在洗發(fā)水系列中,先后推出了“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“沙宣”四個(gè)品牌。每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能為訴求點(diǎn),在廣告中,倚仗獨(dú)特銷售主張及卓越的創(chuàng)意表現(xiàn)加以傳播,從而強(qiáng)化品牌的個(gè)性定位。例如,“海飛絲”定位于去頭屑專家,“頭屑去無(wú)蹤、秀發(fā)更出眾”;“飄柔”定位于洗發(fā)、護(hù)發(fā)合二為一,令頭發(fā)飄逸柔順;“潘婷”定位于營(yíng)養(yǎng)專家,內(nèi)含維他命原b5,兼含護(hù)發(fā)素,令頭發(fā)“擁有健康,當(dāng)然亮澤”;“沙宣”定位于發(fā)型專家,含保濕因子,持續(xù)發(fā)型持久。
請(qǐng)分析寶潔公司采用的是何種品牌策略?采用這種策略的經(jīng)營(yíng)意圖是什么?
寶潔公司品牌策略:usp(獨(dú)特利益)定位策略。即根據(jù)企業(yè)向目標(biāo)顧客帶給的產(chǎn)品的獨(dú)特利益來(lái)進(jìn)行定位。
在許多人看來(lái),多品牌競(jìng)爭(zhēng)會(huì)引起經(jīng)營(yíng)各個(gè)品牌企業(yè)內(nèi)部各兄弟單位之間自相殘殺的局面,寶潔則認(rèn)為,最好的策略就是自我不斷攻擊自我。這是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),與其讓對(duì)手開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品去瓜分自我的市場(chǎng),不如自我向自我挑戰(zhàn),讓本企業(yè)各種品牌的產(chǎn)品分別占領(lǐng)市場(chǎng),以鞏固自我在市場(chǎng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。這或許就是中國(guó)“肥水不流外人田”的古訓(xùn)在西方的翻版。
從防御的角度看,寶潔公司這種多品牌策略是打擊打手、保護(hù)自我的最銳利的武器。一是從顧客方面講,寶潔公司利用多品牌策略頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象;利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),能滿足不一樣層次、不一樣需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)的品牌偏好,提高其忠誠(chéng)度。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十一
一、引言
快餐是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。人們生活節(jié)奏的加快、職業(yè)婦女的增多、家庭規(guī)模的縮小以及可自由支配收入的增加是促使快餐業(yè)產(chǎn)生并興旺的主要原因。現(xiàn)代快餐業(yè)起源于本世紀(jì)代的美國(guó),19,e.w.ingram在kansas創(chuàng)建了第一家名為“白色城堡”的快餐店。60年代,美式快餐開(kāi)始向歐亞擴(kuò)張,在世界上掀起了一股快餐業(yè)旋風(fēng)。此后,世界快餐業(yè)經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)趨于成熟。
中國(guó)快餐業(yè)起步較晚。1987年肯德基家鄉(xiāng)雞在北京開(kāi)設(shè)了第一家分店,從而將現(xiàn)代快餐概念引入中國(guó)。此后,麥當(dāng)勞、必勝客、大快活等洋快餐紛紛登陸中國(guó)井在短短里擴(kuò)展到各大城市。在外來(lái)快餐的刺激下,國(guó)內(nèi)快餐業(yè)迅速發(fā)展起來(lái)并成為我國(guó)餐飲業(yè)的一支生力軍。然而,縱觀全局,國(guó)內(nèi)的快餐企業(yè)大多仍停留在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)或?qū)ν鈦?lái)快餐企業(yè)的形式模仿上,對(duì)于促使外來(lái)快餐企業(yè)迅速發(fā)展的根本原因――一套完整成熟的現(xiàn)代快餐經(jīng)營(yíng)管理模式,卻缺乏了解。
本文旨在通過(guò)分析現(xiàn)代快餐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)探討中式快餐在美國(guó)的發(fā)展策略。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析
高效率與快節(jié)奏不僅是現(xiàn)代人工作方式的生動(dòng)體現(xiàn),同時(shí)也滲透在人們的生活空間里。有人說(shuō)現(xiàn)代美國(guó)人是在“汽車文化”的重陶下成長(zhǎng)起來(lái)的。的確,汽車在美國(guó)生活方式,在美國(guó)人的生活概念中扮演著至關(guān)重要的角色。由于有了這種“汽車文化”的基因,美國(guó)快餐業(yè)的商業(yè)拓展又直接與汽車輪子的高速運(yùn)轉(zhuǎn)和高速公路網(wǎng)絡(luò)化的延伸相伴相生。汽車、公路、快餐三者之間結(jié)下了不解之緣,即“有車必有路。公路修到哪里,汽車就會(huì)開(kāi)到哪里,車到哪里人就到哪里,而只要有人在的地方就需要解決“吃飯問(wèn)題”。因此,美國(guó)快餐的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總會(huì)與停車場(chǎng)、汽車加油站“沾親帶故”地拔地而起。
美國(guó)快餐,原來(lái)平凡無(wú)奇,不過(guò)是配合繁忙的生活設(shè)計(jì)出來(lái)的簡(jiǎn)單食物,純粹為因應(yīng)環(huán)境的需要。由于工作上的忙碌緊張,讓許多美國(guó)人在生活中分秒必爭(zhēng),無(wú)暇去講求餐食的精美可口,一切求簡(jiǎn)便、快速就好,而快餐最能符合這種需求,因此成為大家歡迎的餐食,尤其是上班一族,更視為理想的午餐??觳鸵簿瓦@樣打入社會(huì),成為普遍的大眾食品。
在美國(guó),不論你是什么身份地位,大家眾口一味,都喜歡快餐。快餐在美國(guó)深受歡迎,當(dāng)然不僅是因?yàn)樗?dú)特的速食文化所強(qiáng)調(diào)的快速和方便而已,更重要的是它的品質(zhì)優(yōu)良,保證新鮮??觳偷昃邆淅仙俳砸说纳鈼l件。美國(guó)人生活當(dāng)中,有所謂家庭日之習(xí)慣,即是每星期當(dāng)中,有一天必須騰出來(lái),與家人一起吃飯,不管生活多忙,都奉行不悖,而快餐店所費(fèi)不多,無(wú)形中提供了有利條件,逐漸成為家庭以外的另一個(gè)聚會(huì)場(chǎng)所。
三、市場(chǎng)份額調(diào)查
與中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)kfc與麥當(dāng)勞兩家不同,現(xiàn)在的美國(guó)快餐行業(yè)還處于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,沒(méi)有哪一家可以稱得上是壟斷,硝煙四起的戰(zhàn)場(chǎng)必然會(huì)激勵(lì)各家快餐店使出渾身解數(shù)來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,下面就來(lái)看看目前美國(guó)快餐行業(yè)中都有誰(shuí)參加了這場(chǎng)群雄逐鹿之爭(zhēng)。
lds。雖然說(shuō)過(guò)美國(guó)的快餐行業(yè)沒(méi)有壟斷行為,但是不得不提的是,“麥當(dāng)勞”現(xiàn)在在美國(guó)的確占據(jù)著巨大的市場(chǎng)份額。各大小城市,走個(gè)兩三步就有一家“麥當(dāng)勞”,其頻繁出現(xiàn)的程度與國(guó)內(nèi)不相上下。
:賽百味于1965年在美國(guó)康涅狄格州誕生,以制作12英寸和6英寸的三明治而聞名。目前,subway在全球86個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)有28977家分店,是世界上最大的潛水艇三明治特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),也是世界第二大單一品牌快餐特許經(jīng)營(yíng)連鎖機(jī)構(gòu),內(nèi)14次在美國(guó)《企業(yè)家》雜志的“特許經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)500強(qiáng)評(píng)比”中被評(píng)為全球特許經(jīng)營(yíng)第一名,成為國(guó)際快餐業(yè)大軍的一個(gè)領(lǐng)先者。
king:burgerking遍布于美國(guó)的各個(gè)角落,不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的`街坊轉(zhuǎn)角,都可以發(fā)現(xiàn)burgerking的蹤影。burgerking現(xiàn)在在全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)1萬(wàn)家門店。
ut:1977年必勝客與百事可樂(lè)合并,在“百事可樂(lè)”的幫助下,必勝客開(kāi)始向全球開(kāi)拓的方向發(fā)展。必勝客在德克薩斯州開(kāi)設(shè)第3000家連鎖餐廳。作為百事可樂(lè)的一個(gè)子品牌,pizzahut如今已是全球最大的比薩專賣連鎖企業(yè)。在遍布世界各地一百多個(gè)國(guó)家,每天接待超過(guò)400萬(wàn)位顧客,烤制170多萬(wàn)個(gè)比薩餅。pizzahut已在營(yíng)業(yè)額和餐廳數(shù)量上,迅速成為全球第一的比薩連鎖餐廳企業(yè)。pizzahut全球100多個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)32,500家的連鎖餐廳,是全球餐飲業(yè)多品牌集合的領(lǐng)導(dǎo)者。
thebox:jackinthebox是一家真正的美國(guó)式的快餐店。jackinthebox于1951年起源于美國(guó)加州的圣地亞哥目前在全美有超過(guò)2100家加盟店其中在加利福尼亞有超過(guò)900家加盟店。很多jackinthebox都是24小時(shí)營(yíng)業(yè)。“盒子里的杰克”算是美國(guó)比較中庸的快餐店,沒(méi)有大張旗鼓的廣告攻勢(shì),也沒(méi)有花樣繁多的宣傳策略,靠著平實(shí)的表現(xiàn)闖出了一片屬于自己的天地。
:在中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)以領(lǐng)頭羊的姿態(tài)發(fā)展的kfc,在地球的另一端卻欲振乏力。不用說(shuō)“麥當(dāng)勞”,就連“極速熊貓”、“盒子里的杰克”也把kfc狠狠地甩在后面。與中國(guó)的kfc頻繁變花樣不同,美國(guó)的kfc就像一個(gè)被看穿了手法的魔術(shù)師,無(wú)論怎么變都無(wú)法吸引大家的注意。再加上油炸類食品太多,導(dǎo)致美國(guó)幾家健康報(bào)聯(lián)合抵制,其情況可以說(shuō)是禍不單行。
xpress:“極速熊貓”在美國(guó)也算是出現(xiàn)頻率頗高的一個(gè)快餐店了。它是一家很有中國(guó)特色的中國(guó)式快餐店,主要以中國(guó)菜為主。其受歡迎的程度與“麥當(dāng)勞”不相上下,甚至超過(guò)對(duì)手,主要是知名度不及麥。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
西式快餐雖然在美國(guó)很受歡迎,但不可否認(rèn)的是,它對(duì)人體健康來(lái)說(shuō)有許多危害:
1.“三高”、“三低”營(yíng)養(yǎng)失衡。西式快餐具有“三高”(高脂肪、熱量、蛋白質(zhì))和“三低”(低維生素、礦物質(zhì)、纖維)的特點(diǎn),被營(yíng)養(yǎng)學(xué)家稱為“能量炸彈”和“垃圾食品”。
2、導(dǎo)致肥胖和性早熟。
3、致癌物質(zhì)含量很高。**年4月24日,瑞典國(guó)家安全管理局公布最新研究成果,炸薯?xiàng)l、漢堡包、薄脆餅、烤豬肉等含有大量的丙烯酰胺,由于丙烯酰胺損害中樞神經(jīng)系統(tǒng),可以誘發(fā)良性或惡性腫瘤。3月24日,美國(guó)藥品與食品管理局公布的對(duì)750種食品的檢查結(jié)果顯示,炸薯?xiàng)l、炸薯片、爆玉米花、炸雞中這類致癌物質(zhì)含量最高。
4、氫化油導(dǎo)致慢性病。**年,哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營(yíng)養(yǎng)學(xué)系主任威利特教授指出,西式快餐使用的氫化油,因?yàn)楹恍┳匀唤绫静淮嬖诘姆词街舅?,而反式脂肪酸?huì)影響人類內(nèi)分泌系統(tǒng),危害健康。
5、損害少年兒童智力。**年11月6日,程昭寰教授在《中國(guó)食品報(bào)》中撰文,介紹了加拿大研究人員用高脂肪和普通飼料來(lái)喂養(yǎng)2組小鼠的實(shí)驗(yàn)。并得出結(jié)論高脂肪的“西式快餐”會(huì)損害兒童正在發(fā)育的神經(jīng)系統(tǒng),并對(duì)其大腦和思維素質(zhì)造成永久性的傷害。
相比較而言,中式快餐就健康多了。中國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),中國(guó)飲食文化是一種廣視野、深層次、多角度、高品位的悠久區(qū)域文化。中國(guó)飲食注重營(yíng)養(yǎng),因此這是我們的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,西式快餐店一般價(jià)格相對(duì)較高,利潤(rùn)很大。我們的中式快餐定價(jià)可以相對(duì)低一些,以物美廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)吸引更多的消費(fèi)者。
五、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
中式快餐要在美國(guó)發(fā)展,首先必須進(jìn)行快餐食品的開(kāi)發(fā)。我國(guó)飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深,在龐大的飲食體系中,不乏制作簡(jiǎn)單、快捷的傳統(tǒng)食品,如蘭州的牛肉拉面、天津的狗不理包子、陜西的羊肉泡饃等。這些小吃各具風(fēng)味,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,若對(duì)它們的制作方法加以適當(dāng)改進(jìn),可使其更適合快餐的生產(chǎn)。對(duì)這些小吃選擇一兩種加以組合變化,配上幾樣小菜設(shè)計(jì)成小吃套具,即可成為顧客喜歡的快餐食品。此外,我國(guó)菜肴中還有不少家常菜的制作也很簡(jiǎn)單,若采用預(yù)加工的辦法事先制成半成品,則可進(jìn)一步縮短烹飪時(shí)間,再與其它食品適當(dāng)組合,即可設(shè)計(jì)成多種套餐系列。例如京氏快餐公司開(kāi)發(fā)的川魯風(fēng)味的炒菜套餐,由10多種炒菜和米飯、什錦炒飯組合而成,并配有涼拌小菜、酸辣面或玉米羹,味美價(jià)廉,深受顧客歡迎。
(二)連鎖經(jīng)營(yíng)策略
快餐業(yè)與其他餐飲業(yè)的一個(gè)重要區(qū)別就是:快餐業(yè)的毛利率較低,它必須實(shí)現(xiàn)大量的銷售才能獲得足夠的利潤(rùn)。連鎖經(jīng)營(yíng)方式使企業(yè)在短期內(nèi)迅速擴(kuò)大規(guī)模,開(kāi)拓新市場(chǎng),增加銷售量成為可能。
在正規(guī)連鎖、自由連鎖與特許連鎖幾種方式中,特許連鎖(又稱契約加盟連鎖)最適合快餐業(yè)。在這種經(jīng)營(yíng)方式下,主導(dǎo)企業(yè)(總店)將開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)等營(yíng)業(yè)體系(如商標(biāo)、商號(hào)等企業(yè)形象的使用,經(jīng)營(yíng)技術(shù)等)以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟店在規(guī)定區(qū)域的統(tǒng)銷權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán),加盟店在總店的指導(dǎo)和監(jiān)督下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并定期向特許者交納一定的經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)(特許經(jīng)營(yíng)費(fèi))。
(三)促銷策略
第一,傳統(tǒng)快餐業(yè)采取小規(guī)模單獨(dú)經(jīng)營(yíng)方式,一般定位于本地市場(chǎng),主要依靠顧客的口碑來(lái)建立快餐店的聲譽(yù)。而現(xiàn)代快餐業(yè)由于采用大規(guī)模的生產(chǎn)方式,要求進(jìn)行大范圍的宣傳促銷以爭(zhēng)取盡量多的顧客市場(chǎng),傳統(tǒng)的促銷做法已無(wú)法適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)需要。利用各種傳媒和渠道開(kāi)展大量的促銷活動(dòng),已成為現(xiàn)代快餐業(yè)提高企業(yè)知名度必不可少的手段,快餐企業(yè)的管理人員必須樹(shù)立營(yíng)銷意識(shí),重視促銷工作。
快餐企業(yè)的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向。由于餐飲服務(wù)業(yè)本身所具有的特性――產(chǎn)品無(wú)專利,任何一道特色食品、任何一種好的服務(wù)方式都容易被對(duì)手模仿。因此,單靠產(chǎn)品和服務(wù)本身,已不足以吸引并保住市場(chǎng),企業(yè)必須創(chuàng)立自己的品牌,樹(shù)立起獨(dú)特的企業(yè)形象,努力建立顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的品牌偏好,并進(jìn)一步以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品長(zhǎng)期培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)感,最終建立起企業(yè)的??褪袌?chǎng)。采用競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的促銷戰(zhàn)略,企業(yè)必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,比較自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中,通過(guò)宣揚(yáng)本企業(yè)的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,樹(shù)立起鮮明的企業(yè)形象。
如果把中式快餐的營(yíng)養(yǎng)、味美、純正,加入洋快餐的省時(shí)、便捷、精制,豈不正好迎合了21世紀(jì)快餐革命的節(jié)拍,這也為提升中式快餐品位,加速發(fā)展創(chuàng)造了千載難逢的好機(jī)會(huì)。
第二,營(yíng)銷組合。
價(jià)格組合:基本價(jià)格符合大眾接受程度,定期或根據(jù)淡旺季進(jìn)行折扣贈(zèng)獎(jiǎng),適當(dāng)收取運(yùn)送費(fèi)用。
廣告主要選擇在電視上,以黃金時(shí)間電視劇中間,綜藝節(jié)目中間差放為主,輔助各交通要道路牌廣告??梢赃x擇代言人,要求中老年健康人士,體現(xiàn)中式快餐營(yíng)養(yǎng)保健的效果。
產(chǎn)品組合將經(jīng)營(yíng)煎、蒸、煮、烤等正宗中國(guó)食品,突出“快”字。都選以可帶性食物為主,如天津煎餅,包子,肉夾饃,杯裝豆?jié){,冰鎮(zhèn)綠豆湯等,所有食品均用環(huán)保型紙盒或紙杯包裝,處處體現(xiàn)健康,當(dāng)然包裝上肯定印有企業(yè)名稱。
六、綜述
在美國(guó),快餐是一個(gè)頗受歡迎的行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)也是異常激烈。在這樣一種情形之下,中式快餐的進(jìn)入也是困難重重。但是,中式快餐有著自己的優(yōu)勢(shì),比如說(shuō),它相對(duì)于部分西式快餐中的“垃圾食品”來(lái)說(shuō),營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高,而且價(jià)格更加合理。對(duì)于進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),我們也有著許多切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。所以,我相信中式快餐在不久的將來(lái)一定會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)一定的份額,逐步成長(zhǎng)出幾個(gè)在美國(guó)乃至全球都家喻戶曉的知名快餐品牌。
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷體會(huì)篇二十二
一、選取題:
1、對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為,營(yíng)銷者要帶給完善的b,透過(guò)各種途徑帶給有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自我購(gòu)買決定的正確性。
a。售前服務(wù)b。售后服務(wù)c。售中服務(wù)d。無(wú)償服務(wù)
2、執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是b。
3、非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門透過(guò)傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函,說(shuō)明有關(guān)要求,邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫a。
a。公開(kāi)招標(biāo)選購(gòu)b。議價(jià)合約選購(gòu)c。日常選購(gòu)d。正常購(gòu)買
4、在營(yíng)銷調(diào)研中,調(diào)研人員一般先收集b。
a一手資料b二手資料c原始資料d外部資料
5、下列a屬于企業(yè)的不可控因素。
a營(yíng)銷環(huán)境b營(yíng)銷組合c促銷策略d產(chǎn)品組合
6、準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所帶給的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是b的關(guān)鍵。
a。反向定價(jià)法b。認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法c。需求差異定價(jià)法d。成本導(dǎo)向定價(jià)法
7、根據(jù)“需要層次論”,下列屬于第三層次的是c
a安全需要b自尊需要c社會(huì)需要d自我實(shí)現(xiàn)的需要
8、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值,主要取決于該市場(chǎng)的c。
a需求狀況b競(jìng)爭(zhēng)潛力c需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)潛力d中間商的多少
9、產(chǎn)品生命周期中在c購(gòu)買者一般較多。
a引入期b成長(zhǎng)期c成熟期d衰退期
10、產(chǎn)品成熟期b。明星類c產(chǎn)品衰退期d。問(wèn)號(hào)類
12。以迅速獲得較大市場(chǎng)占有率為目的的定價(jià)策略被稱為_(kāi)__a____
11。產(chǎn)品生命周期的最后階段是___c____
a。下列產(chǎn)品c富有彈性
a大米b肥皂c家電d食鹽
a。滲透定價(jià)b。撇脂定價(jià)c。心理定價(jià)d。促銷定價(jià)
13。將顧客劃分為更小,更具同性質(zhì)的群體的過(guò)程是___b____
a。經(jīng)營(yíng)多元化b。市場(chǎng)細(xì)分c。市場(chǎng)定位d。批發(fā)
14。定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的一個(gè)重要因素,因?yàn)樗黖___a___
15。下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是____b___
a。競(jìng)爭(zhēng)者b。企業(yè)員工c。批發(fā)商d。零售商
16。下列不屬于組織微觀環(huán)境的是____d___
a。顧客b。供應(yīng)商c。競(jìng)爭(zhēng)者d。新法律法規(guī)
17。民族亞文化的變化將會(huì)引起下列哪個(gè)因素變化__c_____
a。市場(chǎng)營(yíng)銷組合b。企業(yè)目標(biāo)c。消費(fèi)者態(tài)度d。群體購(gòu)買
18。分析組織內(nèi)部潛力和外部環(huán)境機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的方法是___b____
a。plot分析法b。swot分析法c。利益相關(guān)者分析法d。員工分析法
19。差別化產(chǎn)品在市場(chǎng)上是獨(dú)特的,它成功的條件是____a___
a。滿足顧客需要b。價(jià)格差別微不足道
c。品牌是所渴望的d。差別化產(chǎn)品總是能成功的
20。下列不屬于產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段的是___b____
a。引入期b。高峰期c。成長(zhǎng)期d。成熟期
21、非營(yíng)利組織的日常性采購(gòu)的采購(gòu)金額相對(duì)____b_____。
a。較多b。較少c。一般d。量大
22、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備,這是一種____b_____策略。
a。市場(chǎng)集中化b。市場(chǎng)專業(yè)化c。全面市場(chǎng)覆蓋d。產(chǎn)品專業(yè)化
23。一種觀點(diǎn)認(rèn)為,只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能,便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是b。
a。生產(chǎn)觀念b。產(chǎn)品觀念c推銷觀念d。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
24。消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做c。
a。個(gè)人全部收入b。個(gè)人可支配收入
c。個(gè)人可任意支配的收入d。人均國(guó)民收入
25。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度,了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的,了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等,他就需進(jìn)行c。
a。市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃b。市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)c。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研d。預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。
26。產(chǎn)品在暢銷階段時(shí),企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是b。
a。產(chǎn)品盡快投產(chǎn)上市b。提高市場(chǎng)占有率c。建立知名度,爭(zhēng)取試用d。持續(xù)市場(chǎng)占有率
27。intel公司是美國(guó)占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商,當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí),定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低,在銷售的第一年他們可能獲利很小,但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場(chǎng),第二、三年便會(huì)超多銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是b定價(jià)策略。
a。撇脂定價(jià)b。滲透定價(jià)c。彈性定價(jià)d。理解價(jià)值定價(jià)
28。在產(chǎn)品生命周期中,豐厚的利潤(rùn)一般在c階段開(kāi)始出現(xiàn)。
a。引入期(試銷期)b。成長(zhǎng)期(暢銷期)c成熟期(飽和期)d。衰退期(滯銷期)
29。企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是d。
a。質(zhì)量b。價(jià)格c。促銷d。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
30。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小,反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平c。
a。越穩(wěn)定b。越低c。越高d。比較波動(dòng)
31。市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)的關(guān)系是a。
32。某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論,透過(guò)降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量,一般狀況下,這種策略對(duì)下列b類產(chǎn)品效果明顯。
a。產(chǎn)品需求缺乏彈性b。產(chǎn)品需求富有彈性c。生活必需品d。名牌產(chǎn)品
33。某油漆公司不僅僅生產(chǎn)油漆,并擁有和控制200家以上的油漆商店,這就叫a。
a。前向一體化b。后向一體化c。橫向一體化d。多角化
34。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是d。
a。評(píng)核與篩選b。營(yíng)業(yè)分析c。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)d。提出目標(biāo),搜集構(gòu)想
35。用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶,在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶,這種包裝策略是(d
a。配套包裝。b。附贈(zèng)品包裝c。分檔包裝d。再使用包裝
36。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是b。
38。某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售迅速增長(zhǎng),利潤(rùn)顯著上升,該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場(chǎng)生命周期的b階段。
a。介紹期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期
39。在各類調(diào)查方法中,最有代表性同時(shí)又能節(jié)省人力、物力、財(cái)力支出的方法是d
a。重點(diǎn)調(diào)查法b。典型調(diào)查法c。全面調(diào)查法d。抽樣調(diào)查法
40。許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?!?、“健康”旗幟,紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是d)
a。推銷觀念b。生產(chǎn)觀念c。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念d。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
41。相對(duì)于黑白電視機(jī)而言,純平彩色電視機(jī)屬于(b
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制產(chǎn)品
42。機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于c
a。理想業(yè)務(wù)b。困難業(yè)務(wù)c。冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)d。成熟業(yè)務(wù)
43。按馬斯洛的需要層次論,最高層次的需要是c
a。生理需要b。安全需要c。自我實(shí)現(xiàn)需要d。社會(huì)需要
a。直接購(gòu)買b。沖動(dòng)購(gòu)買c。往返購(gòu)買d?;セ葙?gòu)買
a。聲望定價(jià)b?;c(diǎn)定價(jià)c。招徠定價(jià)d。需求導(dǎo)向定價(jià)
c、購(gòu)買者喜歡追尋更低的價(jià)格d、購(gòu)買者覺(jué)得漲價(jià)是沒(méi)有理由的
47、企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用c法定價(jià)。
a、尾數(shù)定價(jià)b、招徠定價(jià)c、聲望定價(jià)d、反向定價(jià)
a。需求彈性小b。需求彈性大c。收入彈性小d。收入彈性大
49、以下哪種狀況最不適合采用滲透定價(jià)策略?c
a、透過(guò)大批量生產(chǎn)能降低生產(chǎn)成本b、商品的價(jià)格需求彈性較大
c、仿制困難,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少d、商品的市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)潛力大
50。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,決定商品價(jià)格的因素一般是da。政府b。物價(jià)部門
c。賣方d。市場(chǎng)的供求關(guān)系
51。需要層次理論的提出者是c
a。庇古b。馬歇爾c。馬斯洛d。科特勒
52。最古老、最普遍、最直接的推銷方法是c
a。廣告b。公共關(guān)系c。人員推銷d。營(yíng)業(yè)推廣
a。全新產(chǎn)品b。換代產(chǎn)品c。改善產(chǎn)品d。仿制新產(chǎn)品
54。一般而言,在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?c
a。導(dǎo)入期b。成長(zhǎng)期c。成熟期d。衰退期
55。向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于b。
a、批發(fā)b、零售c、代理d、直銷