最熱醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃大全(20篇)

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    計劃是一種為了實現(xiàn)目標(biāo)而預(yù)先制定的有條理的行動方案,它可以幫助我們合理安排時間和資源,提高工作效率。我想我們需要制定一個計劃了吧。首先,我們需要明確計劃的目標(biāo)和重點,以便在執(zhí)行過程中更有針對性地投入精力。計劃能夠幫助我們更好地管理時間和資源,提高工作效率。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇一
    配合北京物資協(xié)作貿(mào)易公司20xx年企業(yè).合、管理模式創(chuàng)新、強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè)的'管理工作主線,公司在半年工作總結(jié)報告中,提出了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作目標(biāo)。其中,主要工作包括:
    (1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
    (2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    (3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
    目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺的作用。
    方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。
    具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。
    具體費用預(yù)算,另行確定。
    內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。
    計劃半年出一期。
    組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。
    每期排版印刷費用,預(yù)計3500元。
    企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全.取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
    與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
    培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
    在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
    利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
    所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
    與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、..。其中,統(tǒng)計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
    每一次培訓(xùn)或.體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和..工作。..結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
    組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。
    培訓(xùn)期間,需要分小組,各個組需要指定負(fù)責(zé)人。
    研討培訓(xùn)周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
    參加人員:公司全體員工。
    研討培訓(xùn)形式:(1)授課、(2)討論、(3)發(fā)言、(4)案例分析、(5)測評、(6)資料..、(7)總結(jié)。
    研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovothinkpad7675h4c筆記本)。
    本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解`方.#文...-.^團(tuán)隊角色、團(tuán)隊價值、團(tuán)隊要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
    培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
    第一,在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工.體素質(zhì)的逐步提高。
    第二,在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
    第三,在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇二
    近幾年來,隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)民生活日益富足,農(nóng)村文化事業(yè)也得到了長足發(fā)展,農(nóng)民文化消費群體結(jié)構(gòu)、消費觀念等都在發(fā)生深刻的變化。隨著城市化和小城鎮(zhèn)建設(shè)的推進(jìn),以松陵、盛澤、汾湖、七都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)形成具備各自特色的地方區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的開發(fā),農(nóng)村個體私營企業(yè)的迅速發(fā)展以及服務(wù)行業(yè)的逐步興起,大量企業(yè)從城市向農(nóng)村遷移,給農(nóng)民提供了廣泛的就業(yè)機(jī)會,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)構(gòu)成形式發(fā)生了質(zhì)的變化,使多數(shù)農(nóng)村居民的收入主體實現(xiàn)了工薪化,為農(nóng)民增收注入了持續(xù)的動力。但是,農(nóng)民的精神文化生活并沒有質(zhì)的改變。農(nóng)民的生活仍然很單一,幾乎所有的文化活動就在一臺電視機(jī)上,不少農(nóng)民三五成群地邀約在一起搓麻將,或打牌,農(nóng)村甚至成為不法團(tuán)體開設(shè)賭博據(jù)點的基地。精神文明與物質(zhì)文明的發(fā)展極不協(xié)調(diào),農(nóng)村文化長此以往,勢必影響國人素質(zhì)的普遍提高,同時也帶來社會治理的系列問題,因此,發(fā)展農(nóng)村基層文化迫在眉睫。
    客觀地講,近年來農(nóng)村文化服務(wù)體系建設(shè)確實有了很大的變化和進(jìn)步。公共文化服務(wù)體系建設(shè)可以說是站在了一個新的起點上。同時,我們也應(yīng)清醒地看到,農(nóng)村公共文化報務(wù)體系建設(shè)還面臨著許多實際困難和問題制約,急需克服和破解。
    1、農(nóng)村文化管理體制不順,機(jī)制不活,不夠完善。當(dāng)前,文化傳播管理組織機(jī)構(gòu)大多采用編制在文廣局,造成了人員工作不能到位、精力不能集中,文化工作附屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心工作。特別是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)改革后,基層文化工作的組織管理職能相應(yīng)弱化,難以盡到組織引導(dǎo)、藝術(shù)輔導(dǎo)的職責(zé),使農(nóng)村文化活動停留在自發(fā)的、散亂的、無組織狀態(tài),難以發(fā)展壯大。
    2、農(nóng)村文化設(shè)施普及不夠,發(fā)展失衡。文化設(shè)施是文化發(fā)展的重要載體,公益性文化設(shè)施是弘揚(yáng)和發(fā)展社會主義先進(jìn)文化的重要陣地,是培養(yǎng)和發(fā)展社會主流意識的重要陣地。加強(qiáng)公益性文化設(shè)施建設(shè),也是政府為全社會提供公共文化服務(wù)的重要陣地。而基層文化設(shè)施存在著總量不足的問題,造成此種情況的原因也很多。村一級的文化站、圖書室不是沒有就是面積不足,文藝設(shè)施更是少得可憐。有的擠在一些破舊的校舍廠房,有的還是借用其他房屋,作為臨時站舍,且站舍設(shè)施大多較落后。農(nóng)村文化設(shè)施大多數(shù)為上世紀(jì)80年代中期投資建設(shè),總體落后的面貌也沒有根本改變。論文參考網(wǎng)。
    3、農(nóng)村文化隊伍人員缺少,素質(zhì)偏低。當(dāng)前,農(nóng)村文化隊伍整體素質(zhì)不夠高,存在著數(shù)量不足,學(xué)歷偏低、年齡偏大,青黃不接的現(xiàn)象。文化站管理人員不能集中精力從事文化工作的情況也非常突出,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名義上都配備了文化管理人員,但有的在編不在崗,有的身兼數(shù)職,無暇從事文化工作,大多工作人員從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)中非文化站業(yè)務(wù)的工作,大多數(shù)文化干部處在“荒自己的田,種別人的地”的境地。村級文化管理隊伍更是薄弱。以我所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化工作人員很少甚至沒有組織村民參加活動。
    4、文化經(jīng)費的投入不足。文化事業(yè)的發(fā)展需要依托一定經(jīng)濟(jì)的支撐,對基礎(chǔ)薄弱的公共文化服務(wù)體系來說更是如此,而經(jīng)費不足已是多年來困擾農(nóng)村文化建設(shè)的突出問題。如農(nóng)村文化建設(shè)沒有設(shè)立專門的發(fā)展基金;農(nóng)村文化三項活動也沒有配套資金;非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)缺乏資金配套;新農(nóng)村文化建設(shè)年很多活動因缺少資金得不到全面深入開展。
    5、為農(nóng)民提供的公共文化產(chǎn)品、文化服務(wù)總量偏少、質(zhì)量不高。特別是全國文化系統(tǒng)藝術(shù)表演團(tuán)體深入農(nóng)村演出場次越來越少。各種文化下鄉(xiāng)形式不是十分貼近農(nóng)民的需求。老百姓反映,如在農(nóng)閑季節(jié)里可自行有組織的組織一些文藝活動,但由于場地,人員安排都十分困難。因此這些都不能滿足村民的需求了。
    針對當(dāng)前農(nóng)村文化建設(shè)中存在的主要問題,我們要從以下幾個方面著手,解決問題。
    1、文化體制方面,轉(zhuǎn)換機(jī)制,探索新路。長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站作為事業(yè)單位由財政投資、政府包辦,人、財、物公有化,公有公營的主體決定著農(nóng)村文化工作越來越與市場脫節(jié)。農(nóng)村基層文化改革必須立足公益性前提,走市場化道路。按照市場規(guī)律積極地利用文化資產(chǎn),制定規(guī)劃和具體措施,挖掘本地文化市場潛力,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。政府要由過去主導(dǎo)、主辦文化向管理、協(xié)調(diào)文化轉(zhuǎn)變,文化中心由過去行政和管理職能向服務(wù)文化和經(jīng)營文化職能轉(zhuǎn)變,扶植具備地方特色的文化經(jīng)營團(tuán)體,培育包括越劇、滬劇、地方特色文藝(蘆墟山歌、橫扇曲藝)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)文化,允許其市場化經(jīng)營,既保持其傳統(tǒng),又形成市場生命力。
    2、文化設(shè)施的長效運(yùn)營機(jī)制。針對現(xiàn)有文化設(shè)施的短缺、老化問題。一要保障對農(nóng)村文化事業(yè)的基本投入,加強(qiáng)、維護(hù)現(xiàn)有文化設(shè)施,保障現(xiàn)有設(shè)施的使用率,收回被租賃和挪用的文化設(shè)施,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置、綜合利用農(nóng)村文化設(shè)施,開展豐富多彩、形式多樣的文化活動,大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。二要建立農(nóng)村文化設(shè)施的運(yùn)營管理長效機(jī)制。嘗試多種運(yùn)營模式。推動現(xiàn)有行政直屬運(yùn)營單位改革,制定地方性政策法規(guī)鼓勵政府采購和外包服務(wù),調(diào)動社會企業(yè)、社會組織及個人參與的積極性。
    3、加強(qiáng)新農(nóng)村文化隊伍建設(shè)。要重點抓好以下幾支隊伍建設(shè):一是農(nóng)村文化管理隊伍,積極探索建立新的用人機(jī)制和管理辦法,解決鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道文化站人員老化、素質(zhì)不高、隊伍不穩(wěn)的問題,把文化干部的工資待遇納入鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道財政預(yù)算,解決文化干部的后顧之憂;二是農(nóng)村文藝表演隊伍,包括文藝下鄉(xiāng)隊伍的建設(shè)培養(yǎng)等;三是文化經(jīng)營者隊伍,通過規(guī)范和引導(dǎo),不斷提高他們的經(jīng)營素質(zhì)和管理水平;四是文化指導(dǎo)員隊伍,通過有計劃分期分批地培訓(xùn),來努力提高工作能力。真正做到農(nóng)村文化工作層層有人管,環(huán)環(huán)有人抓。注意發(fā)揮民間藝人在活躍農(nóng)村文化生活中的積極作用,逐步建立和完善民間文藝團(tuán)體注冊登記和監(jiān)督檢查制度。要通過改革文化隊伍的育人、選人、用人機(jī)制,不斷培育各類文化活動人才并發(fā)揮他們的作用。
    4、落實農(nóng)村文化資金保障。發(fā)展農(nóng)村文化事業(yè),投入是難點,也是關(guān)鍵。經(jīng)費不足已經(jīng)成為制約農(nóng)村文化建設(shè)的主要瓶頸。當(dāng)前,要發(fā)展農(nóng)村文化,就必須加大經(jīng)費投入的力度,為農(nóng)村文化建設(shè)提供財力支撐。要設(shè)立農(nóng)村文化建設(shè)專項經(jīng)費,健全農(nóng)村文化投入機(jī)制。一方面要建立以政府投入為主的投資保障機(jī)制,確保公共財政對農(nóng)村公共文化事業(yè)的支出;另一方面,要積極探索市場化運(yùn)作、多元化投入的新模式,鼓勵、引導(dǎo)社會力量參與農(nóng)村文化建設(shè),逐步形成政府投入為主,多層次、多體制的投資格局,保證農(nóng)村文化建設(shè)所需經(jīng)費。廣泛吸收社會各界的財力、人才,聯(lián)合運(yùn)作,達(dá)到資源共享、互惠互利的目的。同時,要積極探索投入機(jī)制改革,對政府和集體的農(nóng)村文化建設(shè)投入可采用項目評估、以獎代補(bǔ)等方法,提高投資效益。要采取減免稅費的辦法,鼓勵民間資金投資農(nóng)村文化建設(shè),興辦民營文化,發(fā)展農(nóng)村文化產(chǎn)業(yè),繁榮農(nóng)村文化市場。
    5、解決文化產(chǎn)品、服務(wù)總量偏少、質(zhì)量不高的問題。一是加大文化藝術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)創(chuàng)作力度。二是積極開展群眾喜聞樂見的文化活動。尤其是傳統(tǒng)文化的傳播,持續(xù)深入開展創(chuàng)建特色文化村活動,繼續(xù)持續(xù)開展吳江“區(qū)域文化聯(lián)動”特色品牌活動。三是利用網(wǎng)絡(luò)等新興傳媒聚合農(nóng)民團(tuán)體,例如,使用網(wǎng)絡(luò)開展農(nóng)民社區(qū)共建,xx比賽等等,充分利用新的方法凝聚農(nóng)民生活、開發(fā)文藝產(chǎn)品。
    加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè),要始終堅持以人為本,以廣大人民群眾為本,切實提高農(nóng)村基層公共文化服務(wù)能力,推動文化設(shè)施建設(shè)的重點逐步向農(nóng)村傾斜。要積極從農(nóng)村文化內(nèi)部入手,通過挖掘優(yōu)秀文化傳統(tǒng)激發(fā)農(nóng)村文化的自身活力,發(fā)揮內(nèi)因作用,促進(jìn)農(nóng)村文化內(nèi)生先進(jìn)。傳統(tǒng)文化的“根”在農(nóng)村,貼近實際、貼近生活、貼近群眾是社會主義先進(jìn)文化建設(shè)強(qiáng)健的生命基因,所以,發(fā)展農(nóng)村先進(jìn)文化,就是要充分利用其“內(nèi)在因素”,促進(jìn)“內(nèi)生先進(jìn)”,大力發(fā)展農(nóng)村特色文化。要積極探索農(nóng)村文化建設(shè)的長效機(jī)制,不斷開拓農(nóng)村文化建設(shè)的新途徑。只有這樣,才能提升農(nóng)民的精神文化生活,為構(gòu)建和諧社會,打造社會主義新農(nóng)村增添源源不斷的動力。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇三
    醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。因此醫(yī)院要做好文化建設(shè)工作,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)
    工作計劃
    范本,希望對大家有所幫助!
    為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結(jié)合醫(yī)院實際,我院文化建設(shè)實施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動力。
    二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容
    (一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭用五年左右的時間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
    (二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、基本原則
    (一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    (二)堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
    (三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
    四、實施步驟
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進(jìn)行。
    1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達(dá)、演講、文化研討會等。
    2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識等。
    4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
    5、加強(qiáng)職工文化隊伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
    6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳隊伍建設(shè),形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
    2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種
    規(guī)章制度
    。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
    3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
    4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機(jī)制建設(shè)
    1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
    2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機(jī)制;建立保障機(jī)制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項經(jīng)費,打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
    五、組織領(lǐng)導(dǎo)
    醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
    六、基本要求
    (一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,推動醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
    (三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團(tuán)等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)運(yùn)用載體,相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結(jié)合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進(jìn)、相得益彰。
    (五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設(shè)情況進(jìn)行一次總結(jié)評價,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
    為切實抓好醫(yī)院20xx年精神文明單位創(chuàng)建工作,進(jìn)一步推動“三個文明”建設(shè),不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入,現(xiàn)結(jié)合我院實際,制定工作計劃如下:
    一,指導(dǎo)思想
    以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十x大精神為指導(dǎo),全面貫徹落實精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長春市公民道德教育實施綱要,以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè),求實創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,努力構(gòu)建和諧社會環(huán)境,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,提升社會群眾滿意度。
    二,工作目標(biāo):
    確保順利完成20xx年工作任務(wù),爭創(chuàng)吉林省健康慈善醫(yī)院,深入開展長春市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過扎實有效的創(chuàng)建活動,進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工的文明意識,敬業(yè)意識,法制意識,激發(fā)全院干部職工“愛醫(yī)院,愛崗位,愛病人”的熱情,塑造醫(yī)院良好文明形象,并以新醫(yī)改實施和等級醫(yī)院評審為契機(jī),進(jìn)一步完善醫(yī)院績效管理,提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境,做到硬件軟件一起抓,兩個效益一起上,以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌,促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展,力爭將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流,質(zhì)量一流,設(shè)施一流,環(huán)境一流,人才一流,管理一流的二級甲等綜合性醫(yī)院。
    三,主要任務(wù):
    1,圍繞“醫(yī)藥回扣專項治理年”活動,不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)
    (1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員,干部隊伍建設(shè)。通過繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的學(xué)習(xí)活動,提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè),打造廉潔勤政的干部隊伍;加強(qiáng)對黨員的教育管理,積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊伍是醫(yī)院三個文明建設(shè)的骨干力量,要高度重視文明創(chuàng)建工作,牢固樹立文明創(chuàng)建意識,按照市級文明創(chuàng)建實施規(guī)化,落實創(chuàng)建措施,把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去,在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅作用。
    (2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開展正確的人生觀,職業(yè)觀,道德觀教育,弘揚(yáng)正氣,廉潔行醫(yī),切實從病人利益出發(fā),愛崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識,服務(wù)意識,崗位意識為重點,豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵,提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì),樹立良好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過樹立先進(jìn)典型,大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范,帶動整個職工隊伍的醫(yī)德建設(shè)。
    (3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議,完善醫(yī)德考評管理,通過問卷調(diào)查,意見箱意見本,公布監(jiān)督電話,完善投訴處理機(jī)制,及時查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品,設(shè)備招標(biāo)采購制度,開展處方點評管理,公布藥品用量排序,實行前幾位藥品限量或停用政策,完善購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。
    2,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng),提高醫(yī)療技術(shù)水平
    (1)開展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn),各科室每月開展以業(yè)務(wù)講課,疾病查房,病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期邀請專家來院講座培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識水平。
    (2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育,有計劃選派醫(yī)療骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修。
    (3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn),開展崗位練兵活動和操作比武。
    (4)舉辦法律法規(guī)知識講座和知識競賽,提高職工依法行醫(yī)水平,保障醫(yī)療安全。
    3,優(yōu)化服務(wù)管理,改善就醫(yī)環(huán)境
    (1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究,合理調(diào)配資源,簡化服務(wù)流程,縮短就診等候時間,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
    (2)加強(qiáng)軟硬件投入,加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè),緩解看病難問題。
    (3)開展便民措施,加強(qiáng)綠色通道管理,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。
    (4)認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生運(yùn)動,美化環(huán)境,開展人性化護(hù)理,為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
    (5)加強(qiáng)治安管理和安全管理,保障病人人身和財產(chǎn)安全。
    4,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)
    (1)繼續(xù)完善醫(yī)院績效管理方案,促進(jìn)醫(yī)院綜合實力提升。
    (2)實施臨床路徑試點,規(guī)范診療行為,提升醫(yī)療質(zhì)量。
    (3)推行電子病歷,提高工作效率。
    5,注重醫(yī)院文化建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建,充分發(fā)揮工,青,婦等團(tuán)體的作用,開展文體活動,積極爭創(chuàng)青年文明號,巾幗示范崗,優(yōu)秀護(hù)士,優(yōu)秀黨員的評比活動。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過各種有意義的活動來激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊精神和凝聚力,保障醫(yī)院的健康發(fā)展。
    6,注重愛心培育,開展扶貧幫困活動。繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動,加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊的管理,定期開展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動,開展形式多樣的公益性活動,為群眾做好衛(wèi)生健康宣教,醫(yī)療義診,健康體檢等活動;繼續(xù)開展每年一次的結(jié)對慰問活動。
    7,不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級文明單位創(chuàng)建實施規(guī)范,把精神文明建設(shè)工作列入重點議事日程,做到創(chuàng)建工作持續(xù)化,常態(tài)化,從而有效地推動精神文明建設(shè)。主動參與文明省城,美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作,開展文明結(jié)對共建和警民共建活動,使整個創(chuàng)建工作深入持久地開展。
    在新的一年里扎實推進(jìn)各項工作的落實,努力學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,把群眾滿意與否作為檢驗精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn),持之以恒推動醫(yī)院全面進(jìn)步。
    醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了貫徹黨的十x大精神,適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第五人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年)
    一、指導(dǎo)思想
    在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動力。
    二、基本內(nèi)容
    醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)
    1、成立醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:
    副組長:
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任
    成員:
    領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
    2、部門分工:
    院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
    組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的形成。
    工會要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
    共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
    醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
    總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
    四、實施步驟
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進(jìn)行。
    (一)-為醫(yī)院文化建設(shè)啟動階段,重點突出形象層建設(shè)
    外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
    是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達(dá)、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
    (二)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點突出行為制度層建設(shè)
    醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
    總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
    (三)20xx-20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)
    通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
    五、基本要求
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    (二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。
    (三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強(qiáng)主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
    力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇四
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動力。
    二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
    實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
    (二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
    四、實施步驟。
    醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實施,歷時五年,分三個階段進(jìn)行。
    (一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實施階段。
    1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
    2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
    3、做到三個統(tǒng)一??偨Y(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
    4、形成一個體系。加強(qiáng)文化隊伍建設(shè),建立文化實施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
    5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    (二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
    1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機(jī)制;建立保障機(jī)制。
    2、抓好兩個推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個重點、三個統(tǒng)一。
    3、做到三個延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
    4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
    1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
    2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
    3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
    4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    五、基本要求。
    1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇五
    1、做好法制宣傳月系列活動。
    2、開展12.9系列主題活動。
    3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。
    4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。
    5、做好本年度班組工作總結(jié)。
    6、召開班組工作總結(jié)會。
    7、文化墻。
    8、每月“我眼中的明星”評比上墻。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇六
    為進(jìn)一步推進(jìn)我院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,根據(jù)上級要求,結(jié)合醫(yī)院實際,我院文化建設(shè)實施方案如下:
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),堅持以人為本,創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展,努力建設(shè)具有豐富內(nèi)涵和鮮明特色的醫(yī)院文化體系,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,塑造良好醫(yī)院形象,為推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動力。
    二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
    (一)醫(yī)院文化建設(shè)總體目標(biāo):力爭用五年左右的時間,基本建立起適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。通過醫(yī)院文化的創(chuàng)新和建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與職工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
    (二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,“以質(zhì)量為核心”提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范職工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、基本原則。
    (一)堅持以人為本。堅持社會效益第一,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力滿足人民群眾健康需求。充分調(diào)動全院職工的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    (二)堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證各項衛(wèi)生工作任務(wù)順利完成。
    (三)堅持突出特色。從醫(yī)院實際出發(fā),突出醫(yī)院服務(wù)特色和專業(yè)優(yōu)勢。思想上突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值理念,制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院社會形象。
    四、實施步驟。
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進(jìn)行。
    1、在全院職工中開展醫(yī)院文化及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達(dá)、演講、文化研討會等。
    2、廣泛宣傳發(fā)動群眾,開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    3、總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、行為規(guī)范、醫(yī)院標(biāo)識等。
    4、完善醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、編輯文化冊集、策劃醫(yī)院形象、編辦院報、完善網(wǎng)站,建設(shè)職工之家、視頻電教室等醫(yī)院文化設(shè)施。
    5、加強(qiáng)職工文化隊伍建設(shè),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,發(fā)揮文化骨干作用,引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化理念,組織職工學(xué)習(xí)考察和對外交流,大力開展時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化活動。
    6、強(qiáng)化輿論宣傳引導(dǎo),加強(qiáng)宣傳隊伍建設(shè),形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化,塑造良好醫(yī)院形象,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    1、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念完善行為規(guī)范體系。
    2、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。加強(qiáng)建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。突出文化含量,將醫(yī)院文化融入各種規(guī)章制度、工作規(guī)范及職工手冊,形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使醫(yī)院工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
    3、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大醫(yī)院社會影響力。積極發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院的先進(jìn)典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。以社會需求為導(dǎo)向、患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧醫(yī)院為目標(biāo),樹立社會認(rèn)可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等,全面提升醫(yī)院知名度和社會影響力。
    4、定期組織醫(yī)院中層干部和醫(yī)院文化建設(shè)相關(guān)部門人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三)20xx--20xx年為醫(yī)院文化深化階段,重點突出精神文化和長效機(jī)制建設(shè)。
    1、通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景、管理理念、服務(wù)理念、人才理念、科學(xué)發(fā)展理念等精神文化要求。
    2、建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機(jī)制;建立保障機(jī)制,設(shè)立醫(yī)院文化建設(shè)專項經(jīng)費,打造文化管理醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制。
    3、加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
    五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由張建同志任組長,劉彥榮、馬洪辰、劉文、路齊雷為成員,下設(shè)辦公室,由閆文華同志兼任辦公室主任,成員:王芳、張翠娟、張曉燕,確保醫(yī)院文化建設(shè)有序開展。
    六、基本要求。
    (一)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高職工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員,使全體職工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員職工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各職能部門要率先垂范,科室負(fù)責(zé)人要以身作則,帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè),并對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,提升境界、創(chuàng)新思路,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體職工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案,推動醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
    (三)以人為本,全員參與。黨支部、工會、共青團(tuán)等組織,要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠職工辦醫(yī)院的方針,充分激發(fā)職工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到職工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)運(yùn)用載體,相互促進(jìn)。醫(yī)院文化建設(shè)要與醫(yī)院日常工作、醫(yī)院建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來,與黨的建設(shè)、思想政治工作、精神文明、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)等結(jié)合起來,與“兩好一滿意”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”、“醫(yī)院評價”等活動結(jié)合起來,與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動結(jié)合起來,通過有效載體,把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入醫(yī)院精神文明創(chuàng)建活動之中,使其相互促進(jìn)、相得益彰。
    (五)實行激勵推動。醫(yī)院每年對文化建設(shè)情況進(jìn)行一次總結(jié)評價,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)工作會議,組織一次醫(yī)院文化建設(shè)主題活動。不斷總結(jié)新經(jīng)驗,解決新問題,推出新典型,確保醫(yī)院文化建設(shè)健康發(fā)展。醫(yī)院將建立表彰獎勵制度,對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)、取得明顯成果的科室和個人給予表彰獎勵。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇七
    醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展的內(nèi)在推動力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經(jīng)營、管理和人際關(guān)系等所有層面。醫(yī)院文化建設(shè)是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要目標(biāo)和保障。為了適應(yīng)新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,滿足人民群眾日益增長的健康需求,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力,提高醫(yī)院的核心競爭力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,結(jié)合衛(wèi)生局“形象建設(shè)年”和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,特制定市第x人民醫(yī)院(傳染病醫(yī)院)文化建設(shè)實施規(guī)劃方案(20xx—20xx年):
    在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國內(nèi)外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理成果,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵和具有傳院特色的醫(yī)院文化,培育、深化、拓展“尊重、理解、寬容、和諧,務(wù)實、誠信、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,為構(gòu)建和諧傳院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動力。
    醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括提煉、培育和總結(jié)鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神,結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院的知名度、美譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的品牌形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求,構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    組長:x。
    副組長:xx。
    成員:xx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立辦公室,同志兼任辦公室主任。
    成員:xx。
    領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次聯(lián)席會議,每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)研討會。
    2、部門分工:
    院辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),確保醫(yī)院文化建設(shè)的有序開展。
    組織人事科和各黨支部要充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,要通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,激活人力資源,積極為職工個人發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境,關(guān)心職工、愛護(hù)職工,促進(jìn)濃厚文化氛圍的.形成。
    工會要利用已有的設(shè)施和文體團(tuán)隊,通過開展各種寓教于樂的活動,提高員工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感,提高職工的技能、文化素質(zhì)。
    共青團(tuán)要通過與團(tuán)員青年交朋友,引導(dǎo)他們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中,為實現(xiàn)醫(yī)院與個人共同發(fā)展而努力。
    醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等業(yè)務(wù)部門要通過強(qiáng)化質(zhì)量管理、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術(shù)人才提供成長機(jī)會,不斷推動醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新,幫助專業(yè)技術(shù)人才實現(xiàn)人生價值,充實醫(yī)院文化建設(shè)內(nèi)涵。
    總務(wù)科要做好保障工作,在院容院貌等形象建設(shè)中發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)新思維,提升醫(yī)院品位。
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時五年,分三個階段進(jìn)行。
    外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
    是醫(yī)院文化建設(shè)啟動年和衛(wèi)生形象建設(shè)年,醫(yī)院將在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。培訓(xùn)方法可采用:自我學(xué)習(xí)、專題講座、討論交流,會議傳達(dá)、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設(shè)計以及醫(yī)院形象文化傳播的策劃設(shè)計。
    (二)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)階段,重點突出行為制度層建設(shè)。
    醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院歷經(jīng)五十多年的建設(shè)和發(fā)展,各項行為規(guī)范已經(jīng)基本齊備,但其在圍繞醫(yī)院的基本精神理念、發(fā)展目標(biāo)等方面還不同程度存在著不相適應(yīng)的問題。以此入手,對行為規(guī)范的體系化進(jìn)行整合,圍繞醫(yī)院文化基本精神和理念對行為規(guī)范體系改良補(bǔ)充修繕。
    總之,行為規(guī)范體系要隨著醫(yī)院精神文化的創(chuàng)新和時代特色的變化等多方面因素而不斷充實完善調(diào)整,并形成一套適應(yīng)現(xiàn)狀的完整、完善的體系。
    (三)20xx—20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層建設(shè)。
    通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經(jīng)營理念、人才理念等精神文化要求。
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先示范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    (二)廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,更是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分,各科室要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。
    (三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,堅持“發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工、發(fā)展成果由職工共享”,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一定的平臺培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)雅的環(huán)境熏陶人,加強(qiáng)部門人員之間的溝通、交流和理解,以情理法,在全院職工建立起一條無形的紐帶,將全院職工擰成一股繩,充分激發(fā)職工的積極性,創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到職工價值的實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展解放思想、轉(zhuǎn)變觀念教育、質(zhì)量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,增強(qiáng)主人翁意識。培養(yǎng)責(zé)任感。
    力爭用3年左右的時間,基本建立起適應(yīng)我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵循文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反映醫(yī)院特色的文化體系。在核心理念的引導(dǎo)下,通過宣傳、教育、貫徹,將醫(yī)院精神融會于各項工作中,滲透于職工言行中,植根于職工頭腦中。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,增強(qiáng)凝聚力,提高競爭力,實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一,為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇八
    安全文化建設(shè)是安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)和靈魂,為切實加強(qiáng)安全文化建設(shè)工作,全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,夯實安全文化的基層基礎(chǔ),推動公司安全生產(chǎn)工作再上新臺階,特制定本計劃。
    以科學(xué)發(fā)展觀和“安全發(fā)展”理念為指導(dǎo),按照安全生產(chǎn)“以人為本”的要求,開展形式多樣、實施有效的安全文化建設(shè)活動,通過潛移默化的安全文化教育熏陶,形成全體員工“關(guān)注安全、以人為本”的氛圍,推動安全文化建設(shè)活動廣泛深入開展。
    1.結(jié)合公司實際生產(chǎn)現(xiàn)狀,制定出公司安全生產(chǎn)方針、安全戰(zhàn)略目標(biāo)、年度安全生產(chǎn)目標(biāo)。并由公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)公司規(guī)定項目制定具體目標(biāo)值,并組織落實檢查與考核。不斷建立健全安全管理機(jī)制,確保各項安全工作落實到人,監(jiān)督到人。加強(qiáng)各種例會制度,對參會情況實行年度考核管理制度,與年度獎勵掛鉤。
    2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項安全規(guī)章制度。每周組織一次安全生產(chǎn)檢查,檢查情況有記錄,及時消除安全隱患,糾正違章違紀(jì)行為。定期組織安全管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn);與各部門簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。適時組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練,舉行安全疏散演習(xí),提高自我保護(hù)能力。
    3、在公司主要道路干線上設(shè)有專用或兼用的安全文化宣傳欄。定期更換安全法律法規(guī)或安全防護(hù)知識內(nèi)容。
    4、完善更新匯總編寫新員工進(jìn)廠安全教育培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部安全教育培訓(xùn)、全員安全教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)等培訓(xùn)內(nèi)容,并制作培訓(xùn)教材,便于員工在學(xué)習(xí)過程中通俗易懂。
    5、積極開展“做安全人,保安全崗”、“創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范車間”活動,深入推進(jìn)“雙述”操作法和班組建設(shè),認(rèn)真組織“員工操作手冊”培訓(xùn);全面提升干部職工安全生產(chǎn)意識和安全文化素質(zhì),著力建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)。
    6、加大安全投入。年初做出各項安全費用的支出計劃,重點使用在安全聯(lián)鎖裝置的更新維護(hù)上,重要部位和重點場所的監(jiān)控上,員工安全防護(hù)上。
    7、鼓勵公司員工積極參加各項安全文化活動,并制定出臺一些獎勵措施,同員工的基礎(chǔ)考核掛鉤,包括物質(zhì)和榮譽(yù)方面。公司將加大對能在各級部門組織的安全活動中取得好成績的員工,加大宣傳和獎勵。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇九
    2018年是推進(jìn)醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為了進(jìn)一步搞好2018年醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,使各項工作再上一個新的臺階,結(jié)合我院實際,制定衛(wèi)生院工作計劃:
    以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ),創(chuàng)“一甲”最高分;以目標(biāo)治理為主線,強(qiáng)化治理力度。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。
    (一)內(nèi)感染治理
    院內(nèi)感染控制工作,是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn),是防范醫(yī)療事故的重要途徑,是以病人為中心、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。
    1、成立院感控制機(jī)構(gòu),完善制度,狠抓落實。
    2、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),強(qiáng)化院內(nèi)感染意識。
    3、認(rèn)真落實消毒隔離制度,嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。
    4、以“手術(shù)室、治療室、換藥室、產(chǎn)房”為突破口,抓好重點科室的治理。
    5、規(guī)范抗生素的合理使用。
    (二)、醫(yī)療安全治理
    隨著人們文化生活水平的提高,思維意識的轉(zhuǎn)變,各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本。
    1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé),嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程。
    2、認(rèn)真開展醫(yī)療安全知識宣教,深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,嚴(yán)格落實差錯事故登記上報制度。
    3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),抓好門診觀察病人、新入院病人、危重的病人治理。
    4、堅持會診制度,認(rèn)真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,積極請上級醫(yī)院專家到我院會診。
    5、手術(shù)病人要嚴(yán)格遵守手術(shù)規(guī)則,認(rèn)真開展術(shù)前討論,嚴(yán)禁超范圍手術(shù),非凡手術(shù)要要報請院方批準(zhǔn),以便給手術(shù)提供條件。
    6、切實加強(qiáng)急危重病人的治理急危重病人病情急,癥狀重,隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,應(yīng)嚴(yán)密觀察和監(jiān)測,隨時出現(xiàn)隨時處理,以便為拯救生命贏得時間,并及時做好搶救紀(jì)錄。
    7、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實改善服務(wù)態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛。
    (三)、醫(yī)療質(zhì)量治理
    醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進(jìn)行的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制,其目的是通過加強(qiáng)醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,為廣大患者服務(wù)。
    1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導(dǎo)檢查力度。組建質(zhì)控辦,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作,做到分工明確,責(zé)任到人,要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作,定期召開例會,匯總檢查結(jié)果,找出問題,及時整改。
    2、不但完善質(zhì)量控制體系,細(xì)化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
    (1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
    (2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
    (3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認(rèn)真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學(xué)性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
    (4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案治理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
    (四)、護(hù)理質(zhì)量治理
    護(hù)理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的'窗口,也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十
    一、指導(dǎo)思想和基本原則。
    以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)大醫(yī)精誠,生命至上的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
    干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
    3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
    4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
    5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
    二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
    色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
    1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,樹牢大醫(yī)精誠,生命至上的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
    2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
    3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種。
    規(guī)章制度。
    形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
    4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
    5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
    三、基本要求。
    (一)提高認(rèn)識,自覺履行。各科室要切實加強(qiáng)對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    (三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
    五、實施規(guī)劃。
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進(jìn)行。
    (一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
    1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
    對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
    2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
    (二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
    通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
    重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    就以上實施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以群眾滿意為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力,努力建設(shè)具有鮮明時代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動力。
    二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
    實現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
    (二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞以病人為中心,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
    三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長,同志任副組長,同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
    四、實施步驟。
    (一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實施階段。
    1、突出一個核心。開展醫(yī)院精神大討論和價值理念征集活動,在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實際、科學(xué)合理、便于操作、長遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
    2、抓住三個重點。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊。重點在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實現(xiàn)新突破。
    3、做到三個統(tǒng)一。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
    4、形成一個體系。加強(qiáng)文化隊伍建設(shè),建立文化實施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動,構(gòu)建時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
    5、實現(xiàn)一個目標(biāo)。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競爭優(yōu)勢,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
    (二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
    1、圍繞一個目標(biāo)。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績效評估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評價和激勵機(jī)制;建立保障機(jī)制。
    2、抓好兩個推進(jìn)。繼續(xù)推進(jìn)三個重點、三個統(tǒng)一。
    3、做到三個延伸。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
    4、實現(xiàn)四個提升。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗,用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
    (三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
    1、完善三個規(guī)范。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
    2、抓住三個重點。堅持把以病人為中心作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
    3、做到兩個爭創(chuàng)。堅持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,大力開展?fàn)巹?chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和技術(shù)能手活動。
    4、實現(xiàn)一個目標(biāo)。落實科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會效益、員工利益、醫(yī)院實力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    五、基本要求。
    1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。通過廣泛宣傳動員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    4、突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
    一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢,大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
    1、深入推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè),把社會主義核心價值體系作為精神文明建設(shè)的魂,深入到精神文明建設(shè)的各個方面,開展基層組織建設(shè)年活動,充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會、座談會、討論會,通過學(xué)習(xí)教育活動,使廣大黨員干部用社會主義核心價值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動,團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
    2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實守信為重點,以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和八榮八恥教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識,樹立正確的價值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
    3.抓好職工隊伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,精心組織公民道德宣傳日活動。全面推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以好人在行動、好事在身邊、滿意在三明為主要內(nèi)容的好人建設(shè)系列活動。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
    4、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報投訴電話,設(shè)立舉報箱,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會,自覺接受社會監(jiān)督,切實樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
    二、把深入開展三好一滿意活動做為為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)的具體內(nèi)容。
    1、開展三好一滿意活動,切實加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和以人為本、執(zhí)政為民理念的具體實踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證xx期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過三好一滿意活動,達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會服務(wù)承諾,為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會、患者滿意度有較大幅度提高。
    2、繼續(xù)深入貫徹落實四個不讓要求和開展五比競賽活動。在全院開展?jié)M意在醫(yī)院活動中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點和切入點,在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點突出貫徹落實四個不讓要求,開展比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象為主要內(nèi)容的競賽活動,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
    三、開展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
    1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評制度。
    2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項工作,加大對醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
    四、組織開展文明創(chuàng)建活動,提高精神文明建設(shè)水平。
    1.積極開展文明創(chuàng)建活動。按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實;思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實績顯著文明單位評選標(biāo)準(zhǔn),積極開展青年文明號、巾幗文明崗等活動,突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展做人民滿意醫(yī)務(wù)人員和誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
    2.廣泛開展講文明樹新風(fēng)活動和志愿服務(wù)活動。以慶祝中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會召開為契機(jī),大力開展愛黨、愛國、愛社會主義、中國特色社會主義理想信念教育和時勢政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展踐行文明禮儀我先行活動,運(yùn)用舉辦禮儀知識講座、文明生活主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實開展文明禮儀知識普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展全民閱讀我參與活動,利用推薦優(yōu)秀書目、世界讀書日、舉辦讀書征文活動,引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實開展資源節(jié)約我?guī)ь^活動,倡導(dǎo)適度消費、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實施文明交通行動計劃,提升交通文明水平。大力開展社會志愿服務(wù)活動,結(jié)合衛(wèi)生工作特點,發(fā)揮自身優(yōu)勢,以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點,廣泛開展形式多樣的主題志愿活動,大力宣傳奉獻(xiàn)他人、提升自己的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
    3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動,爭創(chuàng)職工之家,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動,豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
    4.繼續(xù)推動平安醫(yī)院建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計出力。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十一
    在醫(yī)院文化及其管理中,其具有既互相獨立、互相影響,又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會文化的發(fā)展進(jìn)程中形成,不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價值及人生等觀念,還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵及約束等作用;醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施,不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行,還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中,需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì),并對于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義,要想建立和諧健康的醫(yī)院文化,就必須完善醫(yī)院的各項管理制度,明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),從而形成一個積極向上與公平開放的文化氛圍,促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外,醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度,不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此,加快對醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中,可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高,加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
    2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng),并對其加大宣傳可有效的凝聚人心,創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面;第二,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路,并加以歸檔和整理后加以分析研究,隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競爭日益劇烈,醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的管理,采取獎懲分明的制度提高全體員工工作的積極性;第三,醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析,并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒,將所整理出來的成功案例以座談會、演講會或者宣傳活動等方式向各級宣傳,從而提升醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)患問題處理的能力。
    2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用:可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者,而不是只有口號沒有行動,并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員,以患者作為核心,盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求,提供人性化護(hù)理服務(wù);第二,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù),并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對醫(yī)務(wù)人員加以考核,從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會診時,要合理的收費,遵守公開與公平的原則,加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度,從而提高患者滿意度,增進(jìn)醫(yī)患之間的感情,提升患者對醫(yī)院的信任感;第三,醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作,并以患者作為核心,盡量滿足患者要求,為患者提供主動服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知,醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量,還能規(guī)范醫(yī)院的管理,改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
    綜上,隨著當(dāng)前時代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快,在醫(yī)院文化的建設(shè)中,其速度也不斷的加快,對于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究,是醫(yī)院中一項重要的工作任務(wù)。
    作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十二
    1、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
    2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務(wù)。
    3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費。
    4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
    5、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
    6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴(yán)肅處罰。
    7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
    8、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
    9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
    10、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
    11、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
    12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
    13、執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛。
    14、優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實知情告知。
    15、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
    16、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
    17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
    18、為了您和他人的健康,請勿吸煙。
    19、樹立服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識;改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。
    20、樹崗位新風(fēng),展天使風(fēng)采。
    21、視病人為親人。
    22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護(hù)理多一些呵護(hù);出院多一些囑咐。
    23、燃燒青春歲月,奏響文明號聲。
    24、您的健康就是我們的心愿。
    25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
    26、靜脈動脈人脈,一心一意一德。
    27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護(hù)。
    28、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式。
    29、但愿人長久,健康永相伴。
    30、創(chuàng)一流業(yè)績,創(chuàng)一流質(zhì)量,創(chuàng)一流服務(wù)。
    31、創(chuàng)辦青年文明號,從我做起。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十三
    醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實施規(guī)劃方案如下。
    一、指導(dǎo)思想和基本原則。
    以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會主義核心價值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念,提高職工隊伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動我院發(fā)展。
    干事有舞臺、發(fā)展有空間,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
    2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點,凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
    3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗,使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)新性,推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
    4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的醫(yī)院形象。
    5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對醫(yī)院發(fā)展的推動力,提高人民群眾滿意度。
    二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
    色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
    1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn),持續(xù)不斷地對職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅定走向中國特色社會主義道路的思想根基,強(qiáng)化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識,樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊、車等活動,總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會稱贊的文化價值觀念,以文化凝聚力量,推動發(fā)展。
    2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡約時尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫、文化長廊等。
    3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
    4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會影響力。
    5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點,深入開展宗旨意識教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議,主動接受社會監(jiān)督,不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
    三、基本要求。
    (一)提高認(rèn)識,自覺履行。各科室要切實加強(qiáng)對醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對文化建設(shè)重要性的認(rèn)識。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
    (二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實好醫(yī)院文化建設(shè)實施方案。
    (三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊精神,達(dá)到員工價值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
    (四)突出重點,力求實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
    四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為加強(qiáng)對醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會,黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長為委員。指導(dǎo)委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作。
    五、實施規(guī)劃。
    醫(yī)院文化建設(shè)是一項基礎(chǔ)性和長期性工程,從20xx年開始實施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時四年,分四個階段進(jìn)行。
    (一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點突出制度層面建設(shè)。
    1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
    對我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時,在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識的學(xué)習(xí)、普及活動,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
    2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
    (二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點突出精神層面建設(shè)。
    通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
    (三)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)鞏固提高階段。
    重點工作是組織舉辦富有特色的大型主題實踐活動,形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競爭力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    就以上實施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十四
    3、廉潔行醫(yī),為黨為民為病患;德藝雙馨,利己利人利蒼生。
    4、反腐倡廉牢記服務(wù)宗旨,科技興院發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
    5、正直是行事的品質(zhì)核心,廉潔是從醫(yī)的行為準(zhǔn)繩。
    6、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
    7、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
    8、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建文明醫(yī)院。
    9、減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),讓患者看得起病、看得好病。
    10、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
    11、行醫(yī)遵醫(yī)德,做人守人格。
    12、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
    13、樹葉離開枝頭是腐爛的開始,行醫(yī)不守醫(yī)德是墮落的開端。
    14、尊重患者,尊重醫(yī)務(wù)人員,共建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    15、擋不住紅包回扣的誘惑,將失去明天的幸福。
    16、廉潔從政、廉潔行醫(yī)、以廉為榮、以貪為恥、誠信服務(wù)。
    17、不謀當(dāng)謀之事,為醫(yī)之恥;貪求身外之財,從醫(yī)之危。
    18、憑精湛醫(yī)術(shù)救死扶傷,懷高尚醫(yī)德懸壺濟(jì)世。
    19、事能知足心常愜,人到無求品自高。
    20、忠于職責(zé)日理萬機(jī)似覺少,廉潔行醫(yī)額外一分也嫌多。
    21、廉潔行醫(yī)始能一身正氣,為民服務(wù)堪稱人間天使。
    22、醫(yī)院之本,救死扶傷;醫(yī)生之本,德術(shù)并舉。
    23、牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念。
    24、救死扶傷,盡職盡責(zé)。
    25、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
    26、廉潔行醫(yī),杏林春暖;清心愛民,橘井情深。
    27、合理檢查,合理治療,合理用藥,合理收費。
    28、廉潔自律三個我:從我做起,對我監(jiān)督,向我看齊。
    29、生命在我手中,責(zé)任重于泰山。
    30、常修從醫(yī)之德,常懷律己之心;長思貪欲之害,常戒非分之想。
    31、糾正不正之風(fēng),共建和諧醫(yī)院。
    32、醫(yī)者之德,德被天下;醫(yī)者之愛,大愛無邊。
    33、薪薄薪厚皆為百姓血汗,位卑位尊同是人間天使。
    34、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
    35、強(qiáng)化責(zé)任意識,確保醫(yī)療安全。
    36、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應(yīng)胸懷百姓暖和寒。
    37、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達(dá),但求利人。
    38、聽聽群眾的`呼聲,摸摸自己的良心,想想自己的言行。
    40、救死扶傷,仁義為懷,醫(yī)精德誠,廉潔在心。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十五
    為了努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實xx大三中全會精神,進(jìn)一步加強(qiáng)三個文明建設(shè),促進(jìn)全鎮(zhèn)人民一心一意謀發(fā)展,聚精會神搞建設(shè),使我鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化持續(xù)、健康、快速發(fā)展。我鎮(zhèn)將不斷豐富全鎮(zhèn)人民文體生活,全力提高農(nóng)村文化建設(shè)。經(jīng)研究決定,特制定本實施方案。
    一、指導(dǎo)思想
    “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村為目標(biāo),創(chuàng)新農(nóng)民文體活動方式,積極開展健康有益的文體活動,不斷滿足群眾日益增長的文化需要,增加農(nóng)民體質(zhì),豐富農(nóng)民生活,促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)和諧發(fā)展。
    二、工作目標(biāo)
    1、大力加強(qiáng)文體陣地建設(shè),充分發(fā)揮各村文化活動中心作用,積極開展文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村落等活動,營造積極向上的文化氛圍。
    2、逐步建立新農(nóng)村示范點的體育場地,以點帶面,舉辦形式多樣的體育活動,促進(jìn)群眾體育事業(yè)發(fā)展。
    3、恢復(fù)并開通大義村廣播站,及時宣傳并發(fā)布各類惠農(nóng)政策和信息,加強(qiáng)群眾的文化思想教育。
    4、重視農(nóng)村文體活動隊伍建設(shè),組建具有地方特色的文藝隊伍。
    5、落實開展“送電影下村”、“送文化下村”等活動,豐富農(nóng)民的業(yè)余生活。
    三、組織機(jī)構(gòu)
    組 長:楊曉黎
    副組長:裴 晏
    成 員:楊冬秋 李 強(qiáng) 陸友勇 楊光華 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由楊冬秋同志兼任辦公室主任,并負(fù)責(zé)日常工作。
    四、活動內(nèi)容及安排
    組織開展各種文體活動,重點舉辦慶祝重大節(jié)日的文體賽事。
    1、元月份重點做好慶“元旦”演出活動,中心校切實組織抓好學(xué)校文藝活動。
    2、春節(jié)期間,各村組建蘆笙對、腰鼓隊、龍燈隊等各類文體隊伍,因地制宜地進(jìn)行表演,活躍春節(jié)生活。
    3、3月份,學(xué)校要組織搞好“雙學(xué)”活動,婦聯(lián)負(fù)責(zé)組織慶?!皣H三八婦女節(jié)”活動。
    4、落實“送電影下鄉(xiāng)”活動,鎮(zhèn)團(tuán)委組織團(tuán)員登山,鎮(zhèn)工會開展拔河比賽。
    5、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心邀請種、養(yǎng)植專業(yè)戶進(jìn)行經(jīng)驗交流。
    6、各中小學(xué)校組織慶?!傲粌和?jié)”的文化活動。
    7、通道三中、鎮(zhèn)中心校組織抓好藝術(shù)節(jié)比賽活動。
    8、組織開展五一勞動節(jié)、七一、八一等節(jié)日慶祝活動。
    9、組織全鎮(zhèn)各單位參加“七一”籃球賽。
    10、做好慶祝國慶的活動工作,加強(qiáng)國慶活動宣傳。
    五、文體活動經(jīng)費預(yù)算
    1、經(jīng)費預(yù)算
    20xx年全鎮(zhèn)文體活動經(jīng)費預(yù)算為1萬元。
    2、經(jīng)費來源
    采取上級撥、政府支、單位籌、社會助等多種方式,籌集文體活動經(jīng)費,保證活動正常進(jìn)行。
    六、工作措施及要求
    1、精心組織。各單位要高度重視,并將文體活動列入全年工作內(nèi)容,安排專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)文藝積極分子,成立文體隊伍。
    2、注重宣傳。要結(jié)合工作實際,堅持勞逸結(jié)合原則,通過文藝表演方式,宣傳農(nóng)村先進(jìn)文化,引導(dǎo)農(nóng)民樹立健康向上的創(chuàng)業(yè)思想。
    3、突出實效。各單位要立足現(xiàn)狀做好文體工作?;顒蛹纫怀鲋攸c,又要內(nèi)容豐富;既要生動活潑,又要富有新意,更要有民族特色,確保文體活動開展扎實有效。
    4、保障經(jīng)費。各單位要將文體活動經(jīng)費列為本單位開支預(yù)算,并保障經(jīng)費及時到位。
    溪口鎮(zhèn)人民政府
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十六
    根據(jù)市局(公司)“企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃”總體思路和部署要求,制定本計劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照市局(公司)關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的部署要求,緊密聯(lián)系我縣煙草實際,深入開展企業(yè)文化活動,進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)水平,為推動“卷煙上水平”,促進(jìn)全縣煙草又好又快平穩(wěn)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和堅實的文化支撐。
    二、工作安排
    全縣煙草20xx年度企業(yè)文化建設(shè)的主要任務(wù)是:積極推進(jìn)以“四進(jìn)”為重點的“兩個至上”長效機(jī)制建設(shè),以規(guī)范行業(yè)行為為重點,以服務(wù)品牌建設(shè)為抓手,加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫,全面應(yīng)用行業(yè)文化評價體系,努力推動企業(yè)文化建設(shè)上水平。重點做好以下工作:
    (一)深入開展以“講感恩、講誠信、講規(guī)范、講效率”為主要內(nèi)容的“以德為先”主題教育。注重抓好經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育,注重強(qiáng)化思想引領(lǐng),注重提高執(zhí)行力和執(zhí)行能力,把教育活動與深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合,與企業(yè)文化和服務(wù)品牌建設(shè)緊密結(jié)合,與“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動相結(jié)合,著力提高全系統(tǒng)干部職工思想政治素質(zhì)和履行職責(zé)能力,著力增強(qiáng)感恩意識、誠信意識、規(guī)范意識和效率意識,促進(jìn)思想道德進(jìn)一步純潔,理想信念進(jìn)一步堅定,精神境界進(jìn)一步提升,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),圓滿完成各項工作任務(wù),以優(yōu)異成績迎接黨的勝利召開。
    (二)充分開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動。搭建“三個載體”,開展“七項活動”。廣泛開展各類教育實踐活動,促進(jìn)“兩個至上”行業(yè)共同價值觀深入人心,促進(jìn)“三個始終”、“五種意識”入腦入行,促進(jìn)思想觀念、發(fā)展理念明顯提升,促進(jìn)工作能力、工作作風(fēng)顯著改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造力,提升發(fā)展的后勁與活力,為推動持續(xù)協(xié)調(diào)共同發(fā)展奠定更加堅實的思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。
    (三)建立企業(yè)文化宣貫實施標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)。要緊密結(jié)合企業(yè)文化理念的落實情況,通過網(wǎng)站、講座、座談、展板、板報、手冊、宣傳片等形式,把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為干部職工的自覺行為。要在推進(jìn)企業(yè)文化理念宣貫的基礎(chǔ)上,走出去,吸收先進(jìn)經(jīng)驗,深入開展精神、物質(zhì)和制度三個層面的建設(shè),把企業(yè)精神、價值觀、經(jīng)營理念等融入到規(guī)章制度中,以科學(xué)的制度體系規(guī)范員工行為,以制度創(chuàng)新推動企業(yè)文化“落地”,促進(jìn)全員對“朝陽文化”的認(rèn)同。
    (四)深入推進(jìn)行業(yè)行為規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒全行業(yè)行為規(guī)范試點單位的先進(jìn)做法,切實加強(qiáng)行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)的推廣、應(yīng)用、評估和傳播。廣泛開展行為規(guī)范培訓(xùn),從業(yè)務(wù)、服務(wù)的角度,按照“高標(biāo)準(zhǔn)、全覆蓋、嚴(yán)要求”的方針,對照行為規(guī)范體系進(jìn)行充實、擴(kuò)展、完善,把行為規(guī)范落實到各個崗位,貫穿于企業(yè)各項規(guī)章制度和工作職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)中,確保行業(yè)行為規(guī)范在全系統(tǒng)得到應(yīng)用和落實。
    (五)做好20xx年績效考核。建立有效激勵的考核評價機(jī)制,客觀評價縣局(分公司)各部門的工作業(yè)績,充分調(diào)動工作積極性和主動性,著力推進(jìn)“卷煙上水平”各項工作的落實,全面提升全縣煙草經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和整體競爭實力。本著“導(dǎo)向性、激勵性和公平性”的原則,設(shè)計考核方法和考核指標(biāo),加強(qiáng)分類指導(dǎo)、有機(jī)結(jié)合和針對性考核。
    (六)開展豐富多彩的文體活動,活躍員工文化生活。 “五一”、“五四”、“十一”、元旦等節(jié)日期間,結(jié)合工作實際,開展文體活動;積極參加全省煙草成立三十年慶?;顒雍偷谒膶美夏晡幕?jié),深入推進(jìn)“文化養(yǎng)老”工作;積極組織參加全市煙草第三屆文藝匯演;切實加強(qiáng)黨的建設(shè),弘揚(yáng)紅色文化,組織黨員進(jìn)行紅色教育,開展黨員民主測評,評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;加強(qiáng)廉政文化建設(shè),開展廉政教育。
    三、有關(guān)要求
    (一)加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。建立各單位、部門主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人,企業(yè)文化建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全面推進(jìn),各相關(guān)部門按分工全面落實的“三位一體”企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制。要緊密結(jié)合工作實際,逐項梳理年度企業(yè)文化建設(shè)重點,找準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作抓手。要認(rèn)真分析研究企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,真正使籌劃工作的過程成為進(jìn)一步深化認(rèn)識的過程,成為研究新情況、解決新問題的過程,成為推動企業(yè)文化建設(shè)向縱深發(fā)展的過程。
    (二)切實抓好各項任務(wù)落實。抓好企業(yè)文化建設(shè),事關(guān)“兩個至上”共同價值觀的鞏固升華,事關(guān)行業(yè)改革發(fā)展的文化基礎(chǔ)。各單位、部門要高度重視,牢固樹立緊抓不放的思想,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,精心組織實施。企業(yè)文化職能部門要充分發(fā)揮牽頭抓總作用,科學(xué)計劃、周密組織,做到全程抓、盡好責(zé)、干到位,推動企業(yè)文化建設(shè)深入開展。
    (三)全面加強(qiáng)企業(yè)文化管理。各單位、部門要圍繞年度工作任務(wù),嚴(yán)格按照各項工作的時間節(jié)點,優(yōu)質(zhì)高效地做好各項工作,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵和凝聚作用。要積極構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)長效機(jī)制,認(rèn)真研究深化轉(zhuǎn)化的具體措施,要把企業(yè)文化建設(shè)的各項任務(wù)自覺融于生產(chǎn)經(jīng)營活動中,確保企業(yè)文化建設(shè)我手里好幾個文件先處理下各項任務(wù)落到實處。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十七
    專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
    主動、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
    治病找醫(yī)院,療效是關(guān)鍵。
    制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴(yán)肅處罰。
    只要獻(xiàn)出一點愛,生命因你而精彩。
    執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛。
    爭當(dāng)十佳白衣天使,弘揚(yáng)白求恩精神,鑄塑一醫(yī)人形象。
    在這里,生命的季節(jié)永遠(yuǎn)是春天。
    與您肝膽相照,還您健康人生。
    優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實知情告知。
    用心服務(wù),從一做起,愛心傳遞生命。
    用我們的良心,換來病人的信心;用我們的細(xì)心,換來病人的舒心;用我們的耐心,換來病人的安心;用我們的熱心,換來病人的寬心;用我們的愛心,換來病人的放心。
    以我真心、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
    以我們的熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心,讓病人舒心、放心、安心、歡心。
    以精湛技術(shù)為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體,全心全意為病人服務(wù)。
    以病人為中心,質(zhì)量為核心。
    醫(yī)患接觸零距離,診療操作零差錯,醫(yī)患關(guān)系零投訴,病人隱私零暴露。
    一心一意,大愛無疆,血脈相通,愛心無限。
    一流的醫(yī)療設(shè)備、一流的服務(wù)、一流的療效。
    我以真誠服務(wù)患者,您以療效檢驗廣告。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十八
    根據(jù)公司企業(yè)文化十三五 規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)實際情況,為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機(jī)和活力,為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道,為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。特制定本計劃:
    1、以培育 三觀 為基矗通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以 奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民 為主題,以樹立良好的社會形象為重點,扎實開展員工的培訓(xùn)教育。
    2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動,培育企業(yè)文化。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的mis系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢,以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關(guān)信息。
    3、按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求,制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡報告,要注重職工職業(yè)道德的教育。
    4、加強(qiáng)科技文化教育,勉勵自學(xué)成才,崗位成才。
    5、加強(qiáng)民-主管理。進(jìn)一步貫徹落實廠務(wù)公開,切實加強(qiáng)廠務(wù)公開的透明度和公開質(zhì)量,并開展經(jīng)常性的,按照廠務(wù)公開考核責(zé)任制,監(jiān)督檢查情況定期公開,廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。
    6、以推行服務(wù)承諾為切入點,加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段,將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向來。
    7、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動各種宣傳手段;注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè);推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;抓好安全物態(tài)文化建設(shè);建立企業(yè)安全文化評價體系;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極推動企業(yè)安全文化建設(shè)。
    總之,形成一個以 以人為本 的理念為指導(dǎo);用先進(jìn)的文化培養(yǎng)人、塑造人,激發(fā)提升勞動者的智慧潛能,營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境,造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過硬,道德高尚的員工隊伍,建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的電網(wǎng),使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎(chǔ),有優(yōu)越的市場竟?fàn)幜土己玫膬?nèi)外形象的企業(yè)文化。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇十九
    以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面普及校園安全知識,不斷提升師生安全防范意識和能力,規(guī)范學(xué)校安全管理制度和管理行為,最大限度地消除隱患和減少事故,確保師生生命安全和校園穩(wěn)定,促進(jìn)教育事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
    二、活動主題。
    長知識、強(qiáng)意識、善管理、壓事故、保平安。
    三、活動內(nèi)容。
    (一)構(gòu)建校園安全物質(zhì)文化。
    從優(yōu)化校區(qū)規(guī)劃與建設(shè)入手,嚴(yán)格按照《農(nóng)村普通中小學(xué)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《汶川地震后重建學(xué)校規(guī)劃建筑設(shè)計導(dǎo)則》規(guī)定,科學(xué)規(guī)劃校園建筑設(shè)施布局,嚴(yán)格實行校園功能分區(qū),嚴(yán)格進(jìn)行建筑項目“三同時”審查,確保校園安全設(shè)施“三達(dá)標(biāo)”、“三落實”。
    “三達(dá)標(biāo)”即:校舍建筑安全達(dá)標(biāo)——無地災(zāi)隱患,無危房、危墻、危坎,有校門和圍墻;有符合衛(wèi)生安全要求的食堂和廁所;有滿足師生教育教學(xué)需要的教室、實驗室、圖書室、校園警務(wù)(門衛(wèi))室,按規(guī)定配備衛(wèi)生室。
    校園設(shè)施設(shè)備安全達(dá)標(biāo)——有滿足教育教學(xué)活動需要且無安全隱患的體育場所和活動器材,有合符規(guī)范的消防設(shè)施(滅火器、消防水帶、應(yīng)急燈等)、防雷設(shè)施,有校園報警點等物防設(shè)施,有必要的技防設(shè)備。校園飲用水源、水質(zhì)、供水設(shè)施達(dá)標(biāo),校車及駕駛?cè)藛T合符相關(guān)規(guī)定。校園內(nèi)門、窗、講臺、課桌凳、學(xué)生床鋪等完好整潔、美觀。
    校園周邊安全環(huán)境達(dá)標(biāo)——臨近公路的校門口有交通警示標(biāo)志、標(biāo)線和標(biāo)牌,周邊池塘、渠堰要有安全圍欄和標(biāo)識,校園周邊200米范圍內(nèi)無營業(yè)性網(wǎng)吧、歌舞廳和?;锲穫}庫、經(jīng)營站,無亂搭、亂建、亂堆現(xiàn)象,無無證經(jīng)營的小攤點等,環(huán)境潔凈,綠化美化好。
    “三落實”即:校園安全管理人員落實——學(xué)校門衛(wèi)、學(xué)生公寓、學(xué)校食堂食店的專兼職管理人員要落實,要有相應(yīng)的職能職責(zé)要求,有完整的管理制度體系。
    校園安全宣傳陣地落實——有固定的校園安全宣傳專欄,有季節(jié)性校園安全宣傳標(biāo)語,有校園安全隱患警示標(biāo)志,有班級安全宣傳欄,具有濃厚的安全文化氛圍。
    校園安全教育教材落實——校校有安全教育教師用書和教學(xué)光盤,班班有一套學(xué)生用書和掛圖。要落實安全教育課時和師資,做到有計劃和總結(jié),有教案或講義、有知識檢測和考核。
    (二)創(chuàng)建校園安全制度文化。
    結(jié)合學(xué)校實際,不斷修改和完善學(xué)校安全臺帳、安全管理制度和應(yīng)急處置預(yù)案,分解落實學(xué)校安全管理職責(zé),建立起橫向到邊、縱向到底的安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。要通過制度的建立健全,落實國家關(guān)于學(xué)校安全管理工作的法律法規(guī);通過制度的建立健全,規(guī)范學(xué)校安全管理行為,提升安全管理水平;通過制度的建立健全,逐步構(gòu)建學(xué)校安全管理科學(xué)體系,建立行之有效的安全管理的長效機(jī)制。
    1、建立完善學(xué)校安全隱患臺帳,要按照隱患程度分門別類建立臺帳,跟蹤整改,把握動態(tài),定期排患。
    2、建立和完善學(xué)校行政安全管理制度。包括:學(xué)校安全投入制度、學(xué)校安全工作制度、安全事故報告制度、安全責(zé)任追究制度、消防安全管理制度、校園周邊環(huán)境整治制度、師生外出活動安全制度、門衛(wèi)安全管理制度、檔案室安全管理制度、會計室安全管理制度、衛(wèi)生室安全管理制度、臨時用工安全管理制度、食品安全管理制度、傳染病防控制度等。
    醫(yī)院文化建設(shè)工作計劃篇二十
    (1)通過企業(yè)內(nèi)部診斷,發(fā)現(xiàn)并解決目前企業(yè)管理中存在的主要問題,提升企業(yè)管理水平和自我修正能力。
    (2)通過員工培訓(xùn),提高員工的自我成長能力,提高全體員工的參與意識、發(fā)現(xiàn)問題和糾正問題的能力,從而提升公司的管理水平和發(fā)展?jié)摿Α?BR>    (3)通過重建信息交流平臺,搞好公司網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部通訊的編寫工作,以此擴(kuò)大企業(yè)宣傳和交流渠道,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
    1、 網(wǎng)站升級工作:目的在于提高公司網(wǎng)站的內(nèi)部使用率、外部點擊率和信息量,加強(qiáng)作為交流平臺的作用。方法:可引進(jìn)杭州慧泉軟件公司協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)站升級和建設(shè)工作。具體負(fù)責(zé)部門:綜合部。具體費用預(yù)算,另行確定。
    2、 內(nèi)部通訊編輯工作:內(nèi)部刊物是員工交流的平臺,也是企業(yè)文化工作的一個重要媒介。計劃半年出一期。組織方法:在公司高管領(lǐng)導(dǎo)下,由行政部牽頭,組成編輯部,負(fù)責(zé)運(yùn)作。每期排版印刷費用,預(yù)計3500元。
    3、 企業(yè)內(nèi)部診斷工作:企業(yè)診斷和內(nèi)部管理改革工作,完全采取公司內(nèi)部自行組織的方式,不引進(jìn)外部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司高管牽頭指導(dǎo),按照計劃分步組織實施。培訓(xùn)主講講師由公司高管擔(dān)任,公司內(nèi)部有關(guān)人員輔助或者協(xié)助授課。
    與員工培訓(xùn)工作結(jié)合起來開展。引進(jìn)美國最流行的企業(yè)診斷工具,通過全體員工的參與,以培訓(xùn)的形式,借用各種調(diào)查問卷和測試表格,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中,發(fā)現(xiàn)和梳理企業(yè)存在的管理問題、企業(yè)文化特征和員工自身存在的問題。
    培訓(xùn)和診斷相結(jié)合的的過程,既是學(xué)習(xí),又是尋找差距;既是提出問題,又是尋求解決方法。最終提出企業(yè)管理改革措施。
    在培訓(xùn)過程中,對企業(yè)管理和企業(yè)文化深層特征的認(rèn)識、學(xué)習(xí)、解析、診斷,不是由一個人或幾個人完成,也不是由一個人或幾個人的思路主導(dǎo),而是由全體參與人員共同進(jìn)行。
    利用這樣的工具進(jìn)行企業(yè)診斷的過程,實際上是課題研究的過程。利用診斷工具,設(shè)計多個課題,通過培訓(xùn)的形式,在全體人員參與的過程中,共同探討每一個研究課題,而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
    所有診斷結(jié)果,都是在公開透明的環(huán)境中,由全體參與者共同探討出來的。因此,大家對診斷結(jié)果會有高度一致的認(rèn)同。同時,這樣的培訓(xùn)和企業(yè)診斷會產(chǎn)生難得的企業(yè)文化效果:可以達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識,提高參與意識,提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓(xùn),不但學(xué)習(xí)了最前沿的管理知識,而且對企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的認(rèn)識;不但參與了企業(yè)的診斷全過程,而且為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。
    與培訓(xùn)相結(jié)合的企業(yè)診斷工作,由兩大部分工作組成。一部分,是培訓(xùn)、討論、交流、學(xué)習(xí)和解析案例。另一部分,是測評、測驗、填表、統(tǒng)計、整理。其中,統(tǒng)計和整理工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓(xùn)課后完成。
    每一次培訓(xùn)或集體課題研討結(jié)束后,需要專門安排人完成統(tǒng)計和整理工作。整理結(jié)果,作為下一次課題素材,用以共同學(xué)習(xí)、分析、研究、討論。
    4、 內(nèi)部診斷和培訓(xùn)的組織方式:組織工作:由高管負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo),由行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與配合。培訓(xùn)期間,需要分小組,各個組需要指定負(fù)責(zé)人。研討培訓(xùn)周期:每月2個半天,每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。參加人員:公司全體員工。研討培訓(xùn)形式:
    (1)授課、
    (2)討論、
    (3)發(fā)言、
    (4)案例分析、
    (5)測評、
    (6)資料整理、
    (7)總結(jié)。研討培訓(xùn)預(yù)算:1.05萬元(lenovo thinkpad 7675h4c 筆記本)。
    5、培訓(xùn)要達(dá)到的具體目標(biāo)和效果本次培訓(xùn)的核心主題是團(tuán)隊建設(shè)。要達(dá)到的目的是:理解團(tuán)隊角色、團(tuán)隊價值、團(tuán)隊要素,學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,形成團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,最終在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
    培訓(xùn)要達(dá)到的具體效果,體現(xiàn)在三個層次中:
    第一, 在全體員工的范圍內(nèi),形成團(tuán)隊意識、配合意識、溝通意識、服務(wù)意識、角色意識,培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)、自我提高、融入企業(yè)的習(xí)慣和風(fēng)氣,促進(jìn)員工整體素質(zhì)的逐步提高。
    第二, 在骨干管理人員中,通過學(xué)習(xí)團(tuán)隊建設(shè)方法、步驟、原則,培養(yǎng)改善團(tuán)隊建設(shè)的能力、帶隊伍的能力、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)骨干的能力,從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
    第三, 在公司決策層,通過培訓(xùn)和診斷工作的開展,了解公司團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié),分析產(chǎn)生不足的各種原因,進(jìn)而形成改進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)工作的具體對策,最終實現(xiàn)提高全體員工的團(tuán)隊意識,提高團(tuán)隊凝聚力,在公司范圍內(nèi)產(chǎn)生學(xué)習(xí)型團(tuán)隊的企業(yè)文化氛圍。
    6、培訓(xùn)的考核與評價
    (1) 本次培訓(xùn),是全體員工的必修課。每一個員工必須參加課程表安排應(yīng)該參加的課程。
    (2) 每一次培訓(xùn),課前10分鐘為員工簽到時間。簽到表作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
    (3) 在培訓(xùn)課上,要求大家遵守紀(jì)律,認(rèn)真參與,積極討論。每一次培訓(xùn)中,要記錄在討論過程中每一個人的主動發(fā)言次數(shù)。記錄結(jié)果作為培訓(xùn)考核的依據(jù)之一。
    (4) 參加每一次培訓(xùn)課程,原則上不可以請假,如果遇到不可克服的原因不能夠參加的,須直接向總經(jīng)理請假。請假后,須通過抄筆記、閱讀并交書面作業(yè)的形式補(bǔ)課。
    (5) 培訓(xùn)期間,將根據(jù)需要,廣泛收集大家的意見,進(jìn)行階段性效果評價、問題分析和總結(jié)。
    (6) 培訓(xùn)結(jié)束時的最后考核方式,另行確定。
    (7) 培訓(xùn)結(jié)束后,將對全體培訓(xùn)參加人員進(jìn)行最終綜合培訓(xùn)成績考核。考核結(jié)果將根據(jù)簽到表、主動發(fā)言記錄、課堂參與表現(xiàn)、課后作業(yè)完成情況、培訓(xùn)結(jié)束時的最后考核結(jié)果等綜合在一起產(chǎn)生。
    (8) 每一個人的綜合培訓(xùn)成績考核,將和本人當(dāng)年的績效直接掛鉤。掛鉤方法另行確定。
    (9) 歡迎全體員工積極提出培訓(xùn)建議,推薦培訓(xùn)內(nèi)容,報名主持部分培訓(xùn)課程。