計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到特定目標(biāo)而進(jìn)行的有組織的安排和行動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和成功案例。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家參考借鑒。
如何提升工作計(jì)劃能力篇一
在美國,辯論幾乎是一項(xiàng)全民運(yùn)動(dòng),上至美國總統(tǒng)候選人之間的辯論,下至小學(xué)生參與的少兒辯論賽,幾乎每所學(xué)校都有自己的辯論俱樂部。為什么美國這個(gè)看中辯論能力的提高呢?今天本站小編給大家分享如何提高辯論能力的小技巧,希望對大家有所幫助。
愛擺架子的人,人人看見都會(huì)敬而遠(yuǎn)之。能夠隨時(shí)隨地放下身份地位,和其它人愉快相處,這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星,樂于接近周圍的人,隨時(shí)保持快活的心情,愿意說些家常話,這種和自己家人一樣的親切態(tài)度,往往使人樂于接近,而且發(fā)自真心地受到吸引。
每天開開心心的人,誰見了都會(huì)喜歡。臉上帶著笑容,與他見面也會(huì)覺得自己變愉快,這種樂觀的態(tài)度心情不自覺的就會(huì)感染到身旁的人,大家不由自主的就會(huì)想找他接近。
在團(tuán)體中熱心的人,總會(huì)得到別人的尊敬。很多人為了一些小事,怕麻煩,只會(huì)一味的推托,總是覺得為什么是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人,很多大家正需要幫忙時(shí),他會(huì)挺身而出來做;有時(shí)會(huì)不計(jì)較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會(huì)對他的所作所為感到感謝,感到敬重他。
丑陋的人里面,也有討人喜歡的,不過生得好看,到處都占一點(diǎn)便宜吧!這是不可否認(rèn)的事實(shí)。詩人說:“美是永恒的喜悅。”喜歡美好的事物,本來是人的天性,美麗的人,到處被人簇?fù)碇簿褪沁@種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心稅目,也是吸引人的重要條件呢!
而另外兩個(gè)很重要的條件就是。
總是會(huì)有一些人生來就帶有一種特質(zhì),人緣就是特別好,大家提到他時(shí)就會(huì)有不一樣的反應(yīng),所以如果你擁有一身好的條件,但人緣不好的話,還是失敗的。而一些大官、明星,如果沒有親和力,只會(huì)擺架子,那樣的人,雖然地位高或者知名度高,還是不算成功的。
如何提升工作計(jì)劃能力篇二
美國副總統(tǒng)拜登在分析中美兩國優(yōu)勢時(shí)強(qiáng)調(diào)美國具有創(chuàng)新優(yōu)勢。創(chuàng)新優(yōu)勢包括創(chuàng)新理念和能力。中國企業(yè)創(chuàng)新能力不足有基礎(chǔ)問題,比如我們在許多領(lǐng)域的知識(shí)形成、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)運(yùn)用起步晚,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)地位、技術(shù)發(fā)明、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料形成、商業(yè)模式、制度安排等方面存在差距。表面上看是科學(xué)知識(shí)上的差距,實(shí)際上是創(chuàng)新能力上的差距。中國企業(yè)創(chuàng)新能力的“軟肋”是創(chuàng)新思維落后,許多人把創(chuàng)新的“激情”建立在財(cái)富刺激的層面,這個(gè)“軟肋”預(yù)示著中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升必須先提升品質(zhì)與素質(zhì)。
在為中小企業(yè)服務(wù)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的創(chuàng)新能力很不足。許多中小企業(yè)為什么三五年后就歸于沉寂或走向死亡呢?因?yàn)檫@些中小企業(yè)沒有幾家是想成長的,沒有幾家認(rèn)真研究過發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位?沒有幾家把素質(zhì)與管理提升放在重要地位?沒有幾家思考過商業(yè)模式,沒有幾家想過創(chuàng)新能力如何持續(xù)提升。許多企業(yè)在跟風(fēng),人家買設(shè)備我也買設(shè)備,人家建廠房我也建廠房,人家招人我也招人,人家上總裁班我也不甘落后,人家學(xué)國學(xué)我也報(bào)名,上不上課不重要,能在一起吃吃飯、認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友就行。真正創(chuàng)新型企業(yè)如鳳毛麟角,跟潮企業(yè)卻多如牛毛。這說明提升品質(zhì)、提升素質(zhì)、提升管理、提升能力是中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展形態(tài)的首要任務(wù)。
以生存發(fā)展,難以做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。那么究竟什么是企業(yè)的創(chuàng)新能力呢?。
企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)通過各種方法手段,應(yīng)用知識(shí)和人的智力,使企業(yè)滿足或創(chuàng)造市場需求,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的能力。
通俗地講,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的能力?;蛘哒f,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)破舊立新、推陳出新的創(chuàng)造力。
企業(yè)創(chuàng)新能力主要包括:技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力;市場營銷創(chuàng)新的能力;商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。
創(chuàng)新是為顧客創(chuàng)造新價(jià)值。為顧客創(chuàng)造新價(jià)值,就是滿足顧客未被滿足的需求或潛在的需求。企業(yè)推出一種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新流程,本質(zhì)是創(chuàng)造客戶的新滿意和創(chuàng)造新客戶,核心是滿足顧客的新需求或潛在需求。如果一個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),是簡單模仿、是搶占別人市場,沒有創(chuàng)造新客戶,這樣的企業(yè)和服務(wù)必然萎縮。
現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場,要采取創(chuàng)造市場的策略,通過運(yùn)用新科技、新概念、新體驗(yàn),培育市場,引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。只有不斷地滿足顧客需要,創(chuàng)造、引導(dǎo)顧客需要,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)首先需要決定針對什么樣的顧客、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品;對產(chǎn)品如何定價(jià),怎么說服客戶、鼓勵(lì)客戶的購買,以及實(shí)際完成銷售的行為。為此,企業(yè)需要具備三個(gè)方面活動(dòng)能力。一是產(chǎn)品定義。在一個(gè)給定的市場上,企業(yè)需要根據(jù)用戶的需求決定針對什么樣的客戶群體、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,從而為企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)確定目標(biāo)用戶群和產(chǎn)品。這包括市場調(diào)研、需求分析和產(chǎn)品定義等活動(dòng),收集用戶的需求信息,對用戶的需求進(jìn)行歸類分析,找出有可能滿足的市場需求。隨著企業(yè)產(chǎn)品種類的增多,企業(yè)還要根據(jù)客戶和競爭的要求,進(jìn)行有效的產(chǎn)品線管理。二是產(chǎn)品營銷。包括根據(jù)市場情況對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),通過廣告和促銷活動(dòng),吸引客戶的注意,并影響和說服顧客購買目標(biāo)產(chǎn)品,并教育客戶如何使用創(chuàng)新產(chǎn)品。三是銷售執(zhí)行。企業(yè)要建立銷售渠道、配送體系,培訓(xùn)銷售人員,并對銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略,有效管理折扣、銷售回款;以及為顧客提供培訓(xùn)、安裝和售后服務(wù)等。
德魯克認(rèn)為,“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭,也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭,而是商業(yè)模式的競爭”。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的能力是居于核心地位的創(chuàng)新能力。
商業(yè)模式就是企業(yè)具有內(nèi)生增長、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)制的發(fā)展模式。商業(yè)模式也是企業(yè)卓有成效的管理模式。一種好的商業(yè)模式一定是不斷優(yōu)化發(fā)展形態(tài)的管理模式,一定是運(yùn)營管理卓有成效的發(fā)展模式。
商業(yè)模式的創(chuàng)新,就是企業(yè)以更有效的管理模式,使企業(yè)資本能發(fā)揮最大效應(yīng),使人力資源得以充分開發(fā),使商業(yè)利益看得見摸得著,使運(yùn)營管理卓有成效。其顯著標(biāo)志是:對市場的反映靈敏,變化快捷;執(zhí)行有力,實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、完成工作任務(wù)的能力強(qiáng);軟實(shí)力強(qiáng),企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的軟實(shí)力,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化給企業(yè)樹立一種外在的形象,一種感染人心的力量;企業(yè)文化能為企業(yè)注入一種內(nèi)在的力量,比如員工“愛廠如家”,擁有“為企業(yè)發(fā)展不惜一切的精神和力量”。一種好的商業(yè)模式必定是有好的企業(yè)文化的管理模式。
企業(yè)的創(chuàng)新能力
企業(yè)創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人是熊彼特,熊彼特的創(chuàng)新理論抓住了市場經(jīng)濟(jì)條件企
業(yè)生成發(fā)展的`規(guī)律,它為參與市場競爭的企業(yè)注入了生機(jī)和活力。現(xiàn)代企業(yè)管理大師彼德德魯克傳承并發(fā)展了熊彼特的創(chuàng)新理論,總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn),提出現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新思想,被譽(yù)為21世紀(jì)企業(yè)創(chuàng)新的“圣經(jīng)”。
美國人以創(chuàng)新優(yōu)勢自居,不僅僅是因?yàn)槊绹泄韫?,出了喬布斯和摩爾之類的技術(shù)精英,更重要的是美國企業(yè)的創(chuàng)新理念具有更多的德魯克創(chuàng)新思維。中國企業(yè)的創(chuàng)新理念和實(shí)踐具有德魯克創(chuàng)新思維,但多數(shù)人還不能跳不出自身局限性。以我為中心,千方百計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這種思維方式,讓其為顧客著想、為顧客創(chuàng)造新價(jià)值是比較困難的。中國企業(yè)的創(chuàng)新思維應(yīng)有更多的德魯克創(chuàng)新思維。每個(gè)經(jīng)營者和管理者可進(jìn)行一下對比思考,從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),看看你的創(chuàng)新精神、企業(yè)的創(chuàng)新理念和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新思維和實(shí)踐差在哪里。中國人的靈氣在于,找到差距,前進(jìn)就有了方向和動(dòng)力。
企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)和提升離不開良好的文化氛圍。海爾文化的核心是創(chuàng)新。張瑞敏對德魯克的創(chuàng)新思維理解深、吃得很透。他認(rèn)為“創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題”。海爾把創(chuàng)新敲定為企業(yè)的核心價(jià)值觀,也就是把創(chuàng)新作為海爾生存發(fā)展的精髓。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開人、資本、技術(shù)、市場、環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的成長必須有目標(biāo)、戰(zhàn)略、理念、制度、組織、文化等。創(chuàng)新就是變革,創(chuàng)新就是越變越好。海爾的創(chuàng)新具有全方位、全要素、全過程、全員創(chuàng)新的特點(diǎn)。比如觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)。海爾改革開放最大的收獲不是產(chǎn)品品種、銷售收入、利稅、出口創(chuàng)匯翻了多少番,而是改變了海爾對整個(gè)外部世界的看法和思維方式。海爾最主要的成就在于觀念、思維方式的全新變革。比如市場創(chuàng)新是目標(biāo)。海爾市場營銷已從傳統(tǒng)推銷、技巧營銷、組合營銷、服務(wù)營銷發(fā)展到價(jià)值營銷、理念營銷、文化營銷;海爾堅(jiān)持“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”,努力為顧客創(chuàng)造價(jià)值,對消費(fèi)者“真誠到永遠(yuǎn)”,在消費(fèi)者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系應(yīng)以市場為導(dǎo)向,實(shí)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)家和科技領(lǐng)軍人才在科技創(chuàng)新中的重要作用,用好政府及社會(huì)開辦的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,與科研院所及大專院校建立合作研發(fā)機(jī)制,充分發(fā)揮高新區(qū)、示范創(chuàng)業(yè)園區(qū)的集聚輻射帶動(dòng)作用,加強(qiáng)科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),因地制宜向科技型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。海爾技術(shù)創(chuàng)新的第一個(gè)層次是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),注重原滋原味的學(xué)習(xí);第二個(gè)層次是消化吸收再創(chuàng)新;第三個(gè)層次就是整合國內(nèi)外的資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新的三個(gè)原則是:(1)創(chuàng)新的唯一目標(biāo)是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單;(2)創(chuàng)新的本質(zhì)意味著創(chuàng)造性的破壞;(3)創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。海爾技術(shù)創(chuàng)新要圍繞市場需求轉(zhuǎn),海爾專利產(chǎn)品都要能創(chuàng)造新市場,海爾的技術(shù)創(chuàng)新是把一切可能的市場需求以技術(shù)創(chuàng)新的方式挖掘出來。海爾已開始主導(dǎo)世界洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,如熱水器的防電墻標(biāo)準(zhǔn)和雙動(dòng)力洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
培養(yǎng)造就創(chuàng)新人才,是全社會(huì)的共同任務(wù)。企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力,必須培養(yǎng)造就自己的創(chuàng)新人才。關(guān)鍵是建立人才輩出、讓員工成長以及人人都想創(chuàng)新的機(jī)制。學(xué)歷低、素質(zhì)差不是絕對的。知識(shí)、智慧、基因、能力主要靠后天培育生成。學(xué)歷高的更需要熱情、執(zhí)著、付出。創(chuàng)造是人類的本性,是人類社會(huì)發(fā)展最基本的動(dòng)因。海爾推行全員創(chuàng)新,正是基于對人性的深刻理解。張瑞敏認(rèn)為:企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展搭建的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)者和員工是合作、服務(wù)和互補(bǔ)的關(guān)系。信任員工、支持員工、為員工發(fā)展創(chuàng)造條件是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的職責(zé),也是企業(yè)發(fā)展的根基。
創(chuàng)新管理模式就是建立和完善鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度和機(jī)制,目的是激發(fā)內(nèi)生增長的活力和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的能力。管理模式或發(fā)展模式的創(chuàng)新,是綜合性的創(chuàng)新實(shí)踐,涉及多項(xiàng)制度聯(lián)體創(chuàng)新,制度創(chuàng)新能給企業(yè)生成動(dòng)力、激發(fā)活力的機(jī)制,并使決策、執(zhí)行、監(jiān)督相得益彰。激發(fā)活力的核心是激發(fā)市場活力,進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)造顧客、為顧客創(chuàng)造新價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng)造新財(cái)富的能力。鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度和機(jī)制還包括制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策及措施,比如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、提拔任用等。
讓所有中小企業(yè)都辦成學(xué)習(xí)型組織是不現(xiàn)實(shí)的。但成長型、創(chuàng)新型中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)力就是競爭力。未來的文盲不是沒學(xué)歷的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。世界在變,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,新知識(shí)新技術(shù)層出不窮,只有懂得了知識(shí),懂得了知識(shí)背后的道理,才能要知其然,知其所以然,才能夠在遇到新的問題時(shí)舉一反三,才能在需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候,靈活地將自己掌握的知識(shí)付諸實(shí)踐。你不學(xué)習(xí)修煉提升,不等于別人也不學(xué)習(xí)修煉提升。未來淘汰的人首先是不想學(xué)習(xí)不想修煉提升的人。因?yàn)樵趧?chuàng)新面前他們無能為力?。ㄗ髡叨盼纳鷨挝唬禾旖蚴芯猎聪杩萍及l(fā)展有限公司)
如何提升工作計(jì)劃能力篇三
素描的根底性來源于制造工具的簡單性、靈敏性和研討對象的單純性與普遍性。素描的工具是最簡單的外型工具,只要紙和筆。初級的素描鍛煉是用鉛筆完成的,這種工具運(yùn)用靈敏,便于修正,既能夠表現(xiàn)微小的變化,又能夠涂成大面積的灰色;既能夠停止短時(shí)間的練習(xí),又能夠停止長期的作業(yè),很合適初學(xué)者對素描外型辦法的重復(fù)學(xué)習(xí)和把握。
開始臨摹的階段,技巧和筆法的范圍可稍寬,因?yàn)樽鳟嬚咭粫r(shí)還不清楚那一種風(fēng)格適合自己,在不斷的臨摹練習(xí)過程中,慢慢就會(huì)領(lǐng)悟到適合自己技巧和筆法,經(jīng)過老師及時(shí)指導(dǎo)和指明正確的臨摹練習(xí)方向,使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情得到提高,也使臨摹學(xué)習(xí)的效果不斷顯著。臨近學(xué)習(xí)的后期應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)一步收窄臨摹的范圍,也就是說具體到每一種技巧和筆法的研究與發(fā)揚(yáng),最終找到適合自己的、最能表達(dá)自己方式的、最有畫面效果的和自己最成熟表現(xiàn)方法。如精選兩三張不斷反復(fù)臨摹直到可以大致地默畫出來,鞏固技法的同時(shí)又成竹在胸。在臨摹最后階段可根據(jù)自己的需求進(jìn)行整體臨摹或局部臨摹的調(diào)整。例如通過臨摹改善表現(xiàn)較弱的人像五官之一的嘴部,那么除了在課堂學(xué)習(xí)和老師的指導(dǎo)外,還要在課外找一些有關(guān)這方面的模板臨摹,包括正面的嘴部、側(cè)面的嘴部等多方面多角度進(jìn)行分析研究,直到找到自己在表現(xiàn)方法和理解方面的不足,加深認(rèn)識(shí),多次反復(fù)臨摹以達(dá)到能輕松自如地表現(xiàn)嘴部這一部位的效果為止。在臨摹的同時(shí)還要注意要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行臨本和模板之間的比較,越接近模板越好,包括模板的表現(xiàn)形式、色調(diào)的深淺、線條表現(xiàn)的速度、線條表現(xiàn)的力度等方面進(jìn)行臨摹。
素描是一門要求眼、手、腦高度統(tǒng)一的,技術(shù)性強(qiáng)的學(xué)科,針對這一要點(diǎn),首先就要進(jìn)行有效的觀察,也就是觀察對象的同時(shí)要結(jié)合思考加以運(yùn)用,正確地觀察才能有效地表現(xiàn),只有強(qiáng)調(diào)正確的觀察方法才能提高畫面的表現(xiàn)力。如畫人物、素描石膏要形成從整體——局部——空間的次序進(jìn)行觀察,進(jìn)行分析比較循環(huán)反復(fù),使畫面的形體不斷明確,塑造表現(xiàn)不斷深入,最終得以豐富,這樣一種觀察方法是通過作者的視線適當(dāng)運(yùn)用而產(chǎn)生,作畫者應(yīng)根據(jù)自己的表現(xiàn)對象而選擇采用,畫形體輪廓時(shí),作畫者的眼睛應(yīng)上下左右地掃視,以定整體雛形,而后還要讓目光停留在某一部分,這樣的注視才能以眼帶手深入地表現(xiàn)對象,但是掃視與注視的手法的.應(yīng)用不能忽略對比分析,沒有對比,就不能比較分析出對象的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、調(diào)子、層次,也就不能達(dá)到提升畫面的表現(xiàn)力的要求。正確的觀察方法是需要反復(fù)強(qiáng)調(diào),反復(fù)提醒,反復(fù)應(yīng)用才能形成習(xí)慣的,才能有效地糾正學(xué)習(xí)中那種局部的觀察方法,在養(yǎng)成正確的觀察方法后,就為高考復(fù)習(xí)打下有效的基礎(chǔ),提高將是“事半功倍”的。
美術(shù)高考中素描是一門操作性很強(qiáng)的學(xué)科,要求考生在限定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)造型達(dá)到素描考試的滿意效果,這就需要培養(yǎng)考生在平時(shí)習(xí)慣于限定的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定發(fā)揮并完成,針對這一點(diǎn),教師在課堂中的直接輔導(dǎo)、直接示范畫面,可以幫助學(xué)生把握畫面的進(jìn)展程度。例如課堂中學(xué)生畫作業(yè)時(shí),有些反復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤教師可當(dāng)場指出并加以改進(jìn)和修改,避免了畫面錯(cuò)誤持續(xù)時(shí)間長,難以改進(jìn);有些學(xué)生的素描作業(yè)停頓不前,應(yīng)及時(shí)找到指導(dǎo)教師幫助其分析畫面的因素,找出阻礙的原因,從而加快畫面的操作進(jìn)度。
教師直接示范畫面的最大優(yōu)勢在于在短時(shí)間內(nèi)使學(xué)生對素描有直觀性的認(rèn)識(shí)和理解,教師也可通過直接示范畫面充分地講授這一過程的知識(shí),讓學(xué)生容易產(chǎn)生興趣,直接感受到教師示范畫面時(shí)的作畫步驟中面塊的安排、線條的運(yùn)用等方面,對于學(xué)生來說是一次次的快速學(xué)習(xí),教師直接示范畫面,一小時(shí)內(nèi)完成怎樣的程度,兩小時(shí)內(nèi)完成是怎樣的面貌,三小時(shí)內(nèi)完成是怎樣的效果都直接地呈現(xiàn)在學(xué)生面前,這種直觀性將引導(dǎo)學(xué)生充分掌握好考試的時(shí)間,達(dá)到考試時(shí)能自如應(yīng)對,正常發(fā)揮的目的。
美術(shù)高考專業(yè)的考場存在著考試人員數(shù)量多、場地有限、光源欠缺等許多不可預(yù)計(jì)的不利因素,因此考生要有一定應(yīng)考的心理準(zhǔn)備。為了使考生無論在何種環(huán)境都能如常發(fā)揮,教師可在課堂教學(xué)示范當(dāng)中進(jìn)行多方面指導(dǎo)。有的平時(shí)習(xí)慣于正規(guī)教室的光源,到了考場也許就遇到了光源偏暗或者自己的位置被安排在逆光處,如果出現(xiàn)這種情況,考生除了觀察對象外,還應(yīng)將畫面比較模特(或石膏像)的真實(shí)調(diào)子按自己的要求稍微提亮一些,如果逆光處的模特(或石膏像)太暗、結(jié)構(gòu)不清,考生可將平時(shí)理解的結(jié)構(gòu)充分表現(xiàn),不要過分注重調(diào)子,這樣畫面可顯得結(jié)實(shí)而通透;考生應(yīng)根據(jù)不同的情況自己采取一些預(yù)備措施以調(diào)整好自己在考場的狀態(tài)。依據(jù)場地、光源、位置、對象的變化反映出考卷的側(cè)重點(diǎn),以求快、穩(wěn)、準(zhǔn)、跳?!翱臁本褪且ゾo作畫的時(shí)間;“穩(wěn)”就是冷靜的觀察和如常的發(fā)揮應(yīng)有的水平;“準(zhǔn)”就是造型準(zhǔn)確、構(gòu)圖完整、造型虛實(shí)得當(dāng);“跳”就是畫面黑白色差對比大、灰面深淺和諧、視覺沖擊強(qiáng),不要過分暗、過分灰,黑白灰關(guān)系適宜,畫面效果好。
如何提升工作計(jì)劃能力篇四
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。近日我作為參賽選手參加了浙江省第九屆大學(xué)生機(jī)械設(shè)計(jì)競賽,賽后更是深切體會(huì)到了創(chuàng)新的魅力。
在新的形勢下加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略性問題,關(guān)系到高等教育培養(yǎng)的人才是否具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、是否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、是否能夠承擔(dān)起振興民族大業(yè)的重要課題。全面開展切實(shí)有效地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育.使更多的大學(xué)生把自主創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的優(yōu)先選擇,進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。以主動(dòng)適應(yīng)復(fù)雜多變的周邊環(huán)境,積極應(yīng)對未來世界的嚴(yán)峻調(diào)整,越來越成為我國高等教育改革發(fā)展面臨的重要任務(wù)。
說到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題,哈佛商學(xué)院教授斯蒂文先生總結(jié)得非常好,他說:創(chuàng)業(yè)是不拘泥于資源約束的前提下把握機(jī)會(huì),整合資源。課堂教學(xué)和課外培養(yǎng)雙環(huán)節(jié)都是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐必不可少的環(huán)節(jié)。要想培養(yǎng)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力的新時(shí)期的大學(xué)生,必須從教育、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面潛移默化的培養(yǎng),結(jié)合自身我認(rèn)為可通過以下途徑來提升我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
一、以項(xiàng)目和社團(tuán)為載體,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)精神。要通過宣揚(yáng)大學(xué)生中涌現(xiàn)出的自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型。引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣,鼓勵(lì)和扶植更多具備自主創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生脫穎而出。為此,要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)中。通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動(dòng)等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項(xiàng)目和社團(tuán)為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實(shí)踐群體來激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。以社團(tuán)為載體充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。作為元培人,我們可以清楚的看到學(xué)校也在各方面都為我們展示了舞臺(tái),各種競賽以及科技主題月都實(shí)實(shí)在在的層層推動(dòng)了課外科技學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的廣泛開展。讓我們在興趣特長與專業(yè)之間找到了恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),感受創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)園——我們的夢想基地。
二、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié),以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為栽體,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
為栽體,組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)教育的落腳點(diǎn)在社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地。以此為載體組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。一方面通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。專業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)理論應(yīng)用和職業(yè)技能的訓(xùn)練過程,更是創(chuàng)業(yè)階段實(shí)際操作過程,把校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地辦成創(chuàng)業(yè)教育示范基地。讓學(xué)生在這樣的場所邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊創(chuàng)業(yè)。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會(huì)建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),包括各種孵化器和科技園、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機(jī)構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會(huì)、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)等等,形成了一個(gè)高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動(dòng)式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會(huì)各類創(chuàng)業(yè)資源。
增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,將其列為必選科目,采取多種形式的教學(xué)方式,豐富創(chuàng)業(yè)學(xué)識(shí),讓學(xué)生了解和熟悉有關(guān)創(chuàng)辦及管理小企業(yè)的知識(shí)和技能。在課堂上可考慮采用創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行教學(xué),向?qū)W生直觀、生動(dòng)地展示成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)方法、過程和規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生良好的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí),樹立全新的就業(yè)觀念;啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、拓寬其創(chuàng)業(yè)視野:培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)、能力和品質(zhì)。構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力。實(shí)踐證明,一種有利于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不僅需要具備必要的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí).而且還必須具備綜合性知識(shí),如有關(guān)政策、法規(guī)等知識(shí),以及更廣的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。因此,必須在教學(xué)思想上有根本的改變。使學(xué)生形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,使知識(shí)橫向拓寬,縱向加深。使學(xué)生從日趨合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)中獲得創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。之前在聽黨課時(shí)聽到一個(gè)很有魅力的想法:把公選課按專業(yè)方向歸類,讓你在選擇公選課時(shí)可以選擇自己喜歡的方向并系統(tǒng)的學(xué)習(xí)該專業(yè)的相關(guān)課程,最后頒發(fā)該專業(yè)的“文憑經(jīng)驗(yàn)證書”,與普通的學(xué)位證書不同的是這是你第二“專業(yè)”的履歷證明,也為你以后打下了系統(tǒng)的基礎(chǔ),在從事相關(guān)工作時(shí)也會(huì)更有心得。因?yàn)橹皇枪x課,也不會(huì)帶給我們太多壓力,真正做到因教施材,學(xué)以致用。
必須明確的是,光是學(xué)校在這方面做到是不夠的,更重要的還是我們自己,我們必須時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn),在黨的偉大政策領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),結(jié)合理論大膽實(shí)踐。團(tuán)結(jié)所有的力量為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入青春的活力。
加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育已成為世界教育發(fā)展和改革的新趨勢,伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨而萌發(fā)的創(chuàng)業(yè)教育,正在隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而成為世界高等教育發(fā)展和改革的新趨勢,而且已經(jīng)延伸到職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。現(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
中等職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育的主要特點(diǎn)是:從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化,通過各種教育手段,在教育過程中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;同時(shí),又特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)、參與意識(shí)和實(shí)干精神,使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)技能,以便能在社會(huì)生活中隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
中等職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是:適應(yīng)世界教育發(fā)展和改革的趨勢,結(jié)合我國國情,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和企業(yè)家思維的新一代復(fù)合型經(jīng)濟(jì)與管理人才。21世紀(jì)是知識(shí)和信息的時(shí)代,一個(gè)人要立足于競爭激烈的社會(huì),除了本身具有淵博的學(xué)識(shí)之處,還應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)精神。處于職業(yè)教育前線的教師,如果培養(yǎng)出來的學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)意識(shí),就無法在激烈的競爭中立足。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,可從如下幾方面入手。
一、 創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)
1、培養(yǎng)學(xué)生的自信心。職校生絕大多數(shù)自信心不足,總覺得自己低人一等,容易自暴自棄,學(xué)習(xí)不認(rèn)真。新生進(jìn)校后,要摸清學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),掌握他們的想法,對癥下藥,例如:可請一些從職校畢業(yè)出去的在事業(yè)上有所成就的人給他們談創(chuàng)業(yè)中的艱辛和快樂。讓他們從思想深處認(rèn)識(shí)到他們并不比別人差,從而樹立起自信心。
2、培養(yǎng)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。與人相處,不僅是一種學(xué)問,而且是一種藝術(shù)。技校學(xué)生與人難處,脾氣急躁,容易發(fā)火,這對于創(chuàng)業(yè)來說是相當(dāng)不利的。在創(chuàng)業(yè)的艱苦過程中,如果沒有朋友的支持,一個(gè)人是很難成功的。因此,平時(shí)在班主任工作中,著重培養(yǎng)學(xué)生為人處事的能力,幫助他們樹立良好的人際關(guān)系,為今后的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的組織和管理能力。當(dāng)今社會(huì),人員素質(zhì)高低不一,要想在激烈的社會(huì)競爭中立于不敗之地,沒有較強(qiáng)的管理水平是絕對行不通的。從一些知名的企業(yè)來看,沒有一家不是在管理上非常嚴(yán)格的。也只有這樣,才能使企業(yè)在競爭中求發(fā)展,在競爭中求生存,在競爭中始終立于不敗之地。要使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)意識(shí),平時(shí)應(yīng)加大組織和管理能力的培養(yǎng),例如:可以讓學(xué)生輪流當(dāng)班干部;或鼓勵(lì)他們參加校學(xué)生會(huì)等各種學(xué)生團(tuán)體;或多組織學(xué)生到社會(huì)上去實(shí)踐,培養(yǎng)和鍛煉他們的管理能力。學(xué)生只有具備非常強(qiáng)的組織和管理能力,才能樹立起自信;才能在工作中有所創(chuàng)新;才能在事業(yè)上有所成就。
4、培養(yǎng)學(xué)生不屈不撓、永不言敗的拼搏精神。在學(xué)習(xí)和工作中,遇到困難是正常的,不正常的是有很多人不能正確對待。有相當(dāng)一部分人在工作中稍稍遭受挫折,就一蹶不振。要培養(yǎng)學(xué)生在困難面前絕不言敗的毅力,敢于面對困難,在困難中求生存,在困難中求發(fā)展。教師平時(shí)要多向?qū)W生講一些經(jīng)過艱辛勞動(dòng)才獲得成功的典型事例,要讓學(xué)生明白:世上無難事,只怕有心人。要找準(zhǔn)失敗的原因,為今后順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
5、培養(yǎng)學(xué)生的機(jī)遇意識(shí)。機(jī)會(huì)對于每一個(gè)人都是平等的,關(guān)鍵是有些學(xué)生不善于把握機(jī)會(huì)。因此,要培養(yǎng)學(xué)生觀察生活的能力,并且還要從平時(shí)的觀察中捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。一位名人曾說過:在汽車上、在廁所中、在商場、在街上等地方,時(shí)刻都會(huì)給我們帶來商機(jī)。哪怕是別人的一句無意的話,都會(huì)給我們的創(chuàng)業(yè)以靈感??v觀近幾十年來我國及各國的社會(huì)發(fā)展歷史,大多數(shù)在事業(yè)上有所成就的人,沒有一個(gè)不具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力、較強(qiáng)的管理和組織能力和洞察商機(jī)的`能力。一個(gè)人要在事業(yè)上有所成就,有所創(chuàng)新,不但要有較高的學(xué)識(shí),而且還要具備較強(qiáng)的組織和管理能力,同時(shí)還要建立良好的人際關(guān)系,敢于吃苦,隨時(shí)隨地洞察身邊的商機(jī)。
二、嘗試建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)
只是就業(yè)的一種模式,真正有作為的畢業(yè)生,應(yīng)當(dāng)無所依賴地投入勞動(dòng)市場,自己創(chuàng)業(yè),開辟高新技術(shù)的新領(lǐng)域”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和我國加入wto,未來社會(huì)對職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生不應(yīng)只是已有知識(shí)的掌握者和工作崗位的適應(yīng)者、競爭者,更應(yīng)成為新知識(shí)、新工作崗位的創(chuàng)造者。因此,職業(yè)學(xué)校除了重視學(xué)生成才相關(guān)的一切素質(zhì)和技能教育外,更要突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的教育?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我們可以嘗試:在學(xué)校的牽頭下建立一個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),讓學(xué)生在校期間在老師的指導(dǎo)下從事自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。
1、創(chuàng)業(yè)園區(qū)是培養(yǎng)在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,提高學(xué)生技術(shù)技能水平的一種方式,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)是職業(yè)教育的組成部分,而不是為了盈利。
2、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要對所有學(xué)生平等開放,盡量為更多的學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但從學(xué)生專業(yè)能力形成和園區(qū)容納能力考慮,進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)的應(yīng)為二、三年級學(xué)生。學(xué)生畢業(yè)后必須離開園區(qū)。學(xué)生進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營實(shí)習(xí)必須向管委會(huì)提交書面申請和項(xiàng)目可行性報(bào)告,經(jīng)管委會(huì)審批后方可進(jìn)入園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)。
3、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些最基本的條件,使學(xué)生不必投入太大的資金就能開業(yè),且投資回收期也很短,不必考慮固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等問題。但同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí),照樣繳納管理費(fèi)(不繳房租)和水電費(fèi),學(xué)校不能無限地提供經(jīng)營條件。
4、學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)必須從事與本人專業(yè)有關(guān)的工作,如家電維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)、模具設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、汽車摩托車的修理、服裝的設(shè)計(jì)與制作、餐飲、零售等。這樣可以將將學(xué)生所學(xué)的理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。
5、創(chuàng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營實(shí)習(xí)項(xiàng)目由學(xué)生自主確定,學(xué)生自籌資金,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,不得轉(zhuǎn)讓給家長或他人經(jīng)營。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)必須是利用課余時(shí)間進(jìn)行,不能影響正常課業(yè)學(xué)習(xí)。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練
2、商務(wù)溝通與交流。講授商務(wù)工作中必備的交流與溝通技巧,旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠掌握在社會(huì)上交往所必須的一些知識(shí),如人際交往,正式文函的書寫。
3、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)訓(xùn)練。 講授創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)要求、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)步驟、市場機(jī)遇的把握、創(chuàng)業(yè)前的市場調(diào)查、工商注冊程序等多方面內(nèi)容,主要強(qiáng)調(diào)可實(shí)際操作性。
5、拓展訓(xùn)練,聘請專業(yè)的拓展訓(xùn)練師,對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)強(qiáng)意志及良好的合作精神。
6、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查,學(xué)習(xí)對目標(biāo)企業(yè)所在行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、分析等基本知識(shí)與技能,使學(xué)生能夠進(jìn)行對創(chuàng)業(yè)市場的可行性分析。
當(dāng)然,搭建好創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育,還須與學(xué)生家長、與社會(huì)進(jìn)行做好溝通交流。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它需要政府、社會(huì)、家庭和學(xué)校幾方面的共同努力。通過不斷的嘗試和實(shí)踐,讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)有門,創(chuàng)業(yè)有路,創(chuàng)業(yè)有成,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),使越來越多的畢業(yè)生勇于創(chuàng)業(yè),樂于創(chuàng)業(yè),形成一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,才能不斷真正實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo),達(dá)到預(yù)期的效果,最大限度地提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,中等職業(yè)教育的明天才會(huì)更加光明。
一、加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的重要意義:
為何要加強(qiáng)高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,加強(qiáng)高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是必要的:
1、 我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的階段,比以往任何時(shí)候都需要更多的創(chuàng)業(yè)者來創(chuàng)造新的工作崗位,減輕就業(yè)壓力。
2、 21世紀(jì)是以現(xiàn)代高技術(shù)為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一發(fā)展特點(diǎn),要求掌握了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的富有 創(chuàng)新精神的年輕大學(xué)生擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的歷史責(zé)任。培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是高等教育改革與發(fā)展的需要。
3、 當(dāng)前的就業(yè)形勢要求更多有條件并具備一定創(chuàng)業(yè) 能力的大學(xué)畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)之路。既可以為自己尋找出路,同時(shí)也可以為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)社會(huì)勞動(dòng)力就業(yè)。培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是緩解我國就業(yè)壓力的需要。
引導(dǎo)大學(xué)生強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指大學(xué)生根據(jù)社會(huì)和自身發(fā)展的需要所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)意向或創(chuàng)業(yè)愿望。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)的先導(dǎo),它構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力,由創(chuàng)業(yè)需要、動(dòng)機(jī)、意向、志愿、抱負(fù)、信念等組成,是人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。
引導(dǎo)大學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)
創(chuàng)業(yè)者要想成功創(chuàng)業(yè),必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)對于創(chuàng)業(yè)者確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)有直接作用。要想在某一領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),就必須深入了解該領(lǐng)域的活動(dòng)及發(fā)展規(guī)律??梢哉f,專業(yè)知識(shí)就是對某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展規(guī)律的概括和總結(jié)。掌握的專業(yè)知識(shí)越多越深,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就越能有效地開展。
引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力
營管理。經(jīng)營管理能力是創(chuàng)業(yè)者在管理上的體現(xiàn);三是提高人際協(xié)調(diào)能力。要想創(chuàng)業(yè)成功,大學(xué)生還需要培養(yǎng)自己的人際協(xié)調(diào)能力。
引導(dǎo)大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)
所謂心理素質(zhì)是指人們在心理活動(dòng)方面的能力,即應(yīng)付、承受及調(diào)節(jié)各種心理壓力的能力。創(chuàng)業(yè)是艱苦的,不僅會(huì)遇到各種各樣的困難,而且還有失敗的可能,所以在創(chuàng)業(yè)過程中擁有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)十分重要。
二、需要哪些創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?
三、大學(xué)生現(xiàn)狀,缺乏哪些基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì):
1、對創(chuàng)業(yè)的片面性認(rèn)識(shí)
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦企業(yè),就是如何做生意的問題。創(chuàng)業(yè)是一種勞動(dòng)方式,是一種無中生有的財(cái)富現(xiàn)象,是一種需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理、判斷的行為。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個(gè)人及組織的努力,利用學(xué)到的知識(shí)、才能、技術(shù)和所學(xué)到的各種能力,以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、創(chuàng)造機(jī)會(huì),不斷成長創(chuàng)造價(jià)值的過程。
2、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累不足
表現(xiàn)在兩方面,首先,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。創(chuàng)業(yè)涉及的專業(yè)知識(shí)不僅是所在行業(yè)的技術(shù)技能,還涉及工商,金融,稅務(wù)等專業(yè)經(jīng)驗(yàn),這些無法在短時(shí)間內(nèi)獲取。其次,人際經(jīng)驗(yàn)不足。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要處理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部人際關(guān)系。
3、創(chuàng)業(yè)缺乏對市場的充分了解
很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)僅憑心血來潮,沒有對市場進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查研究,對資金,項(xiàng)目,人才評價(jià)不足,對客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律還吃不透的情況下,就匆匆投入創(chuàng)業(yè)。特別是不知道如何解決“創(chuàng)業(yè)”資金。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金來源大部分是向家人,親戚,朋友借,部分是依靠銀行的小額貸款。完全依靠“借”來的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)很大,使得大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)投資過程中,放不開手腳,白白丟失發(fā)展機(jī)遇。整個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)常處于一種“走鋼絲”的狀態(tài),很難制定長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。
4、經(jīng)營理念與手段與市場有一定的差距
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)很多是基于自身技術(shù)上的優(yōu)勢,但是,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,創(chuàng)業(yè)并不僅僅是技術(shù)上的較量,更是經(jīng)營理念,經(jīng)營手段等方面的競爭,要求創(chuàng)業(yè)者對營銷,財(cái)務(wù),管理,商務(wù),稅務(wù),法律等都要有一定的知識(shí)積累,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中,很多時(shí)候以自我為中心,造成產(chǎn)品開發(fā)或經(jīng)營與市場脫節(jié);即使學(xué)經(jīng)濟(jì),財(cái)經(jīng)類的學(xué)生,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營理念與手段等并不能適應(yīng)市場的實(shí)際情況。
四、如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的提升
1、以項(xiàng)目和社團(tuán)為載體,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神
首先、要教育和引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神,憑借知識(shí)、智慧和膽識(shí)去開創(chuàng)能發(fā)揮個(gè)人所長的事業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)中,通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動(dòng)等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項(xiàng)目和社團(tuán)為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實(shí)踐群體來激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。以社團(tuán)為載體充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。
2、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)
創(chuàng)業(yè)品質(zhì)有著豐富的內(nèi)涵,包括敢于競爭、敢于冒險(xiǎn)的精神,腳踏實(shí)地、勤奮求實(shí)的務(wù)實(shí)態(tài)度;鍥而不舍、堅(jiān)定執(zhí)著的頑強(qiáng)意志;不畏艱難、艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備;良好的心態(tài)自控能力、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作意識(shí)等多方面的品質(zhì)。
3、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育課程體系,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
(a) 建立滲透創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的教育課程
創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面,硬環(huán)境如校園創(chuàng)業(yè)園區(qū)、小企業(yè)孵化器等。在校園內(nèi)設(shè)立“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”,學(xué)生可以提出項(xiàng)目申請,方案獲通過后的學(xué)生根據(jù)自己的能力開辦一些校內(nèi)公司或在校內(nèi)經(jīng)商等。軟環(huán)境如職業(yè)指導(dǎo)等,院系應(yīng)成立由創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、企業(yè)管理人員和風(fēng)險(xiǎn)投資專家組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)小組,為學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,從而避免學(xué)生盲目創(chuàng)業(yè)。
4、構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力
第一,大學(xué)課堂、圖書館與社團(tuán)。創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有一門過硬的專業(yè)知識(shí),在創(chuàng)業(yè)過程受益無窮;圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報(bào)刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識(shí);社團(tuán)活動(dòng)能鍛煉各種綜合能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過程。
第二,媒體資訊。一是紙質(zhì)媒體,人才類、經(jīng)濟(jì)類媒體是首要選擇。例如,比較出名的《21世紀(jì)人才報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《it經(jīng)理人世界》等。二是網(wǎng)絡(luò)媒體,管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。
第三,與商界人士廣泛交流。襄樊學(xué)院還不定期的邀請校內(nèi)專家學(xué)者為學(xué)生開設(shè)更多的人文科學(xué)、自然科學(xué)講座,邀請社會(huì)各界知名人士、校外專家學(xué)者來校舉辦講座和報(bào)告,開闊學(xué)生的視野,完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
5、 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
(1)組織學(xué)生參加科研和各種專業(yè)競賽活動(dòng)
大學(xué)生通過參加各種專業(yè)競賽和科研活動(dòng),如“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生課外科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,對于增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),鍛煉和提高觀察力、思維力、想象力和動(dòng)手操作能力都是十分有益的。
(2)以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為載體,組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
創(chuàng)業(yè)教育的落腳點(diǎn)在社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地,以此為載體組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。一方面通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會(huì)建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),包括各種孵化器和科技園、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機(jī)構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會(huì)、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)等等,形成了一個(gè)高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動(dòng)式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會(huì)各類創(chuàng)業(yè)資源。
因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)實(shí)踐前所經(jīng)歷的物質(zhì)與精神力量的聚集過程。它不僅有助于創(chuàng)業(yè)者明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo),積極把握創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)決策和將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)施,而且有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中克服各種困難、戰(zhàn)勝各種挫折、解決各種問題、增強(qiáng)心理素質(zhì)。因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)者的成敗起著決定作用,對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,切實(shí)加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)勢在必行。
如何提升工作計(jì)劃能力篇五
鞏固了基礎(chǔ)概念后,就應(yīng)該把“理論”與“實(shí)際”結(jié)合起來了,也就是做題,做題是最好的檢驗(yàn)基礎(chǔ)是否扎實(shí)的方法。做題可以掌握做題的方法,積累解題的思路,對所學(xué)內(nèi)容逐步進(jìn)行練習(xí),最后達(dá)到看到題目就可以將步驟一字不差的解出來。這個(gè)階段做題主要做課本上的例題還有課后的練習(xí)題。很多考生喜歡看題,對照著答案看了一遍覺得懂了,這樣做是不對的。不實(shí)際的做題是肯定不會(huì)知道自己到底是在哪一步卡住而使題做不下去了。所以一定要?jiǎng)邮肿鲱},“眼高手低”是復(fù)習(xí)中的大忌。
通過做題也可以透徹理解各章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)及其應(yīng)用,達(dá)到相輔相成的理想復(fù)習(xí)效果。第一遍復(fù)習(xí)時(shí),需要認(rèn)真研究各種題型的求解思路和方法,做到心中有數(shù),同時(shí)對自己的強(qiáng)項(xiàng)和薄弱環(huán)節(jié)有清楚的認(rèn)識(shí),這樣在第二遍復(fù)習(xí)的時(shí)候就可以有針對性地加強(qiáng)自己不擅長的題型的練習(xí)了,經(jīng)過這樣的系統(tǒng)梳理,相信解題能力一定會(huì)有飛躍性的提高。
做歷年真題
在做真題的時(shí)候一定要全身心的投入,把每一年的真題當(dāng)做考試題來做,把握好時(shí)間,將做每份真題的時(shí)間控制在兩個(gè)半小時(shí)之內(nèi),做完之后按照考研閱卷人給出的評分標(biāo)準(zhǔn)對自己的試卷進(jìn)行打分,記錄并分析試卷中出錯(cuò)的地方,找出與閱卷人所給答案不符合的地方,逐漸完善自己的做題思路,逐漸向閱卷人的思路靠攏。另外除了做真題之外大家還要學(xué)會(huì)總結(jié)歸納歷年真題,將歷年真題中的考點(diǎn)列成表格,這樣可以有助于大家預(yù)測考點(diǎn)。
做全真模擬題與參考書中的基礎(chǔ)題
其次,要做典型題。做題時(shí)要有這樣一種態(tài)度:做題是對知識(shí)點(diǎn)掌握情況的檢驗(yàn),在做題過程中不能只是為了做題而做題,要積極、主動(dòng)的思考,這樣才能更深入的理解、掌握知識(shí),所學(xué)的知識(shí)才能變成自己的知識(shí),這樣才能使自己具有獨(dú)立的解題能力。從歷年的考研真題來看,線性代數(shù)的計(jì)算量比較大,但出純計(jì)算的可能性比較少,一般都是證明中帶有計(jì)算,抽象中夾帶計(jì)算。所以考生在做題時(shí)要注意證明題的邏輯嚴(yán)緊性,掌握一些知識(shí)點(diǎn)在證明一些結(jié)論時(shí)的基本使用方法,雖然線性代數(shù)的考試可以考的很靈活,但這些基本知識(shí)點(diǎn)的使用方法卻比較固定,只要熟練掌握各種拼接方式即可。
模擬題難度一般高于真題,所以做的.不好大家也不要灰心,要承受住壓力。除了這些最重要的還是要做基礎(chǔ)題,真題中大部分考的都是基礎(chǔ)題,大家一定要把基礎(chǔ)題的分?jǐn)?shù)拿到。
很多復(fù)習(xí)了很長的同學(xué)都會(huì)出現(xiàn)明明題目會(huì)做可就是拿不上分,多數(shù)情況是解題不認(rèn)真。在試卷上大題還好些,還有步驟分,小題就慘了,一分沒有。所以認(rèn)真解題要從最開始復(fù)習(xí)時(shí)就引起高度的重視。出現(xiàn)這樣的同學(xué)大多數(shù)都是在紙上演算潦草,經(jīng)常畫得亂七八糟,不認(rèn)真,想回過頭查找一下某道題的計(jì)算過程,是很難的一件事。所以在復(fù)習(xí)初期訓(xùn)練自己合理使用草稿紙,盡量寫的規(guī)整一些,認(rèn)真一些,這樣會(huì)減少錯(cuò)誤率。平時(shí)做題也不要在試卷上演算做答,盡量都在草稿紙上。以上方法雖然不能說是考研數(shù)學(xué)制勝法寶,但發(fā)現(xiàn),養(yǎng)成認(rèn)真習(xí)慣能提高考研數(shù)學(xué)成績5-8分,這只是一個(gè)平均分,大家的情況也各不相同,所以考生們要從考研數(shù)學(xué)初期就要注意這些細(xì)節(jié)。
建議考生在復(fù)習(xí)時(shí)準(zhǔn)備兩個(gè)筆記本,一個(gè)是整理自己在復(fù)習(xí)當(dāng)中遇到的不懂的知識(shí)點(diǎn)、公式、定理;另一個(gè)是錯(cuò)題本,把自己在復(fù)習(xí)中遇到的錯(cuò)題積累起來。在復(fù)習(xí)前期時(shí)看不出這兩個(gè)本子有什么重要作用,但越復(fù)習(xí)到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)本子的重要性了,這兩個(gè)本子就是考研沖刺復(fù)習(xí)時(shí)最適合自己的復(fù)習(xí)資料。
如何提升工作計(jì)劃能力篇六
米基.柯斯坦薩說,要超越別人,你必須“有即興演講的本領(lǐng),不管是一對一的交談,還是面向一個(gè)群體的講話,其實(shí)都是在做一個(gè)有說服力和容易讓人信服的報(bào)告”。
演講通常是針對某一專題進(jìn)行的發(fā)言或演講,在項(xiàng)目運(yùn)作、招商投資等各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要的作用。無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,都需要一場好的介紹來將它呈現(xiàn)在眾人面前;無論多么優(yōu)秀的人才,都需要介紹和表達(dá),才不會(huì)輕易埋沒在人群中;演講越精彩,給客戶和同事留下的印象也就越深。
演講技巧是商業(yè)世界里最重要也是最高層次的技能體現(xiàn)方式。不管是企業(yè)高管、中層管理者還是普通員工,不管是政府機(jī)構(gòu)官員、媒體人員還是營銷人員,演講能力都是你提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)魅力不可或缺的。
如今,職場人士所面臨的最大挑戰(zhàn)就是做一場一流的演講。或許你已經(jīng)具備專業(yè)的學(xué)識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、成功的決心,但如果你不知道如何在觀眾面前表達(dá)自己,你就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)。
尤其是在當(dāng)今年代,年輕人對于權(quán)威的'信服程度越來越低,職位賦予領(lǐng)導(dǎo)者的影響力將越來越小,魅力型領(lǐng)導(dǎo)將越來越能成為職場的主流。如何提升個(gè)人魅力提高自身的影響力? 公眾演說是最直接最快的方式,當(dāng)你兩分鐘能的演說是別人2小時(shí)說話的價(jià)值,你的影響力自然而然就提升了。
而這種公眾演說的能力并不是天生的,是可以通過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練來提升的,說話是一種本能,同時(shí)也是一種技能,提升公眾演說的能力和即興演講的能力,可以在職場中如魚得水,游刃有余。
如何提升工作計(jì)劃能力篇七
眾所周知,中層管理者是公司管理的中堅(jiān)力量,也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
要提高管理能力必須首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),“是非明于學(xué)習(xí),正氣源于學(xué)習(xí)?!敝挥虚L期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己的管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活、才有能力帶動(dòng)起下屬的積極性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)要有鍥而不舍的精神,充分認(rèn)識(shí)到能力和魄力只能依靠知識(shí)作支撐。一味強(qiáng)調(diào)工作忙、應(yīng)酬多、沒時(shí)間,而忽視學(xué)習(xí),就會(huì)兩眼一睜,忙到熄燈,然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。我們要能夠看到自身不足,感覺到“知識(shí)危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,沉下心來學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感;要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。不是看上幾本管理的書籍就算是學(xué)習(xí)了,孔子言:“學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆?!蔽覀冴P(guān)鍵是要學(xué)以致用、學(xué)有所成,把勤勤懇懇學(xué)習(xí)和兢兢業(yè)業(yè)工作有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題,不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容和范圍,提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。提倡樹立學(xué)習(xí)就是工作的觀念,善于在工作中深化學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作。做人要知足、做事要知不足、做學(xué)習(xí)要不知足;樹立學(xué)習(xí)態(tài)度就是精神狀態(tài)的觀念;樹立善于學(xué)習(xí)就是素質(zhì)的觀念;樹立學(xué)習(xí)就是生活樂趣的觀念。
干部的職責(zé)是干事業(yè),必須要培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取的`實(shí)干精神,形成抓實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)。求真務(wù)實(shí),要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的工作習(xí)慣?!扒Ю镏?,始于足下”。基層干部不但要貫徹執(zhí)行好公司的各項(xiàng)決策,更需要從小處著手,親自解決好具體實(shí)際問題。實(shí)踐證明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事業(yè)?;鶎痈刹吭趯?shí)際工作過程中,對份內(nèi)的工作必須駕輕就熟,舉重若輕;對重要工作和事關(guān)全局的重大決策,必須慎之又慎,舉輕若重。求真務(wù)實(shí),干好工作,關(guān)鍵是抓落實(shí),體現(xiàn)在干部身上,就看抓落實(shí)的力度和成效,絕不能搞想法就是做法、做法就是經(jīng)驗(yàn)的假設(shè)作風(fēng)。抓落實(shí),就是抓好從開始實(shí)施、檢查督促到全面總結(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)取得工作成效,從而推動(dòng)全局工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力,不是技術(shù),不是人才,不是資金,而是共同的信念和團(tuán)結(jié)一致的步調(diào)。我們行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人,一股勁,一條心”的共同信念。要保持這個(gè)共同信念,不是講幾句口號,說幾句空話,而是要求每個(gè)干部職工特別是在座的中層干部,始終如一按這個(gè)信念調(diào)整思想,擺正位置,按這個(gè)信念團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,齊心協(xié)力開創(chuàng)工作新局面。各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點(diǎn)所決定的,工作中有互相交錯(cuò)的地方,就有互相補(bǔ)充的空間。我們決不能兩面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調(diào),分散工作合力。尤其是部門的正副干部之間,要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),“人無完人,金無足赤”,當(dāng)工作中有漏洞、有偏差時(shí),要處以公心,及時(shí)的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,更不能說三道四、撥弄是非、“拉倒車”。在工作中必須多講奉獻(xiàn),多替別人考慮,只有在工作中為他人做出奉獻(xiàn),才能贏得奉獻(xiàn)的回報(bào),才能在相互協(xié)作中融洽關(guān)系,促進(jìn)工作。
作為中層主管,我們應(yīng)對下屬的行為負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)起部門管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。如何負(fù)責(zé),海爾的二八原則在責(zé)任上十分清楚,即各部門里發(fā)生的任何一件差錯(cuò)、失誤,管理者要承擔(dān)80%的責(zé)任,具體操作者承擔(dān)20%的責(zé)任。道理很簡單,員工干的好與不好,主要是領(lǐng)導(dǎo)指揮的好不好,下面的水平,就反映了上面的素質(zhì)。員工剛進(jìn)來的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,進(jìn)來以后沒有提高,就是干部的責(zé)任,員工的素質(zhì)就是干部的素質(zhì)。干部不負(fù)責(zé)任,員工就提不高素質(zhì),就一定會(huì)出差錯(cuò)。二八原則的意義就在于:干部要認(rèn)清自己的責(zé)任,不能回避矛盾,逃避責(zé)任。這種對于干部動(dòng)真格的管理原則,就是出現(xiàn)問題首先抓干部,抓住了干部,就帶動(dòng)了全體,企業(yè)才有勃發(fā)先機(jī)的希望。因此,應(yīng)對下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控,對違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的影響。俗話說:“正人先正已,做事先做人?!币晃兜乇戆撞坏扔谇灏?,職工不看言詞看為人。我們必須事事為先,以身作則,說到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有這樣才能上行下效,樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心,睚眥必報(bào)者不會(huì)管理好你的部下。要保持光明磊落的坦蕩胸襟,“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”,心胸狹隘的人,很難當(dāng)好干部?;鶎拥墓芾砣藛T,每天要面對許多繁雜工作,與員工直接打交道,我們要有容人之量、納言之胸,不能求全責(zé)備,即使碰到分歧嚴(yán)重的問題,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心態(tài)、公正的態(tài)度開誠布公地商討解決問題。當(dāng)然,我們強(qiáng)調(diào)的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍,否則就成為了縱容,埋下了隱患和禍根,遲早是要出問題的。在必要的寬容中,我們要以極大的耐心幫助和關(guān)心員工的工作和生活,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足時(shí),我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài),用我們的熱情來喚起下屬的信心。
如何提升工作計(jì)劃能力篇八
我們在給幼兒看書的時(shí)候,一定要購買那些適合低幼兒的書籍,主要是一些繪本,以圖為主,可以簡單有幾個(gè)漢字。
養(yǎng)成讀書習(xí)慣
我們應(yīng)該給孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,如果讀書的時(shí)間固定下來,那么,孩子的好習(xí)慣就很容易養(yǎng)成。
家長給予輔導(dǎo)
孩子在看書的時(shí)候,一定要有家長在旁邊,如果孩子自己能夠理解,他就會(huì)接著放下看,如果不理解,肯定會(huì)提出異議。
多給孩子閱讀
我們應(yīng)該多給孩子閱讀,讓他們知道,這些方框字代表著不同的含義,而這些含義也就能成為這本書的內(nèi)容。
提高孩子興趣
給孩子看書,一定要看那些色彩艷麗的書,這樣才能勾起孩子的興趣,特別是低幼兒,他們看書肯定喜歡看這樣的書,而不是字很多的那種。
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如何提升工作計(jì)劃能力篇九
通過讀書不僅可以懂得很多的人生道理,而且可以積累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解這樣在和別人聊天的時(shí)候就不會(huì)無話可說,反而夸夸其談。下面給大家分享一些關(guān)于提升口才和交際能力方法,希望對大家有幫助。
如何鍛煉自己的口才
一、制定計(jì)劃,系統(tǒng)學(xué)習(xí)
想要鍛煉口才重要的一點(diǎn)是,自己要有一個(gè)口才提升的計(jì)劃。規(guī)劃好需要多長時(shí)間才能把口才練好。接著結(jié)合系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí),口才自然就會(huì)越來越好了。
二、付出行動(dòng),堅(jiān)持下去
除上述方法外,想要鍛煉口才還要有一顆自信的心,勇于付出實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐,去堅(jiān)持。
無論未來是多么美好的,如果不付出行動(dòng)就永遠(yuǎn)徒勞無功。因此要進(jìn)行自我約束,自律自覺的心態(tài)也是很重要的。
三、閱覽書籍,掌握知識(shí)
鍛煉口才就如煮米飯一樣,要先有米才能煮飯。同樣如果你沒有知識(shí),不了解各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容,以及發(fā)展變化情況的話,你還是會(huì)無話可說。
因此,掌握多方面的知識(shí)內(nèi)容是提高口才能力的一個(gè)前提,心中有墨非常重要。
四、多交朋友,廣結(jié)人脈
不要只局限于你的同事或死黨,這只會(huì)使你的圈子變小,也不利于口才的提升。
應(yīng)該多交朋友,廣交朋友,結(jié)交不同類型的朋友,與他們探討不同的話題,在他們講話的時(shí)候吸收語言和知識(shí),對你提高口才有很大的幫助。
五、要開口說
口頭表達(dá)能力的提高不是僅僅靠頭腦想就能實(shí)現(xiàn)的,還是需要自己多說,特別是要多做練習(xí)。
口才是開口說話的藝術(shù),不開口說話,口才也永遠(yuǎn)無法提高。任何事情都有第一次,要敢于公開露面和講話,即使第一次不成功,受到再多人的嘲笑,也要多說多練。
六、善于傾聽,勤于學(xué)習(xí)
口才的提高僅僅靠開口說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。小編建議可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候聽一下別人說的話,學(xué)會(huì)別人的語言,才能真正提高自己。
不管是電視上的演講,還是日常生活中的活動(dòng),都要找出其中的學(xué)習(xí)點(diǎn)并進(jìn)行學(xué)習(xí)。
怎么鍛煉口才交際能力
1、尊重是溝通的前提.
尊重是溝通的前提,從行為舉止到語言上,你都要表現(xiàn)出絕對的尊重與諒解,注意使用禮貌、客觀的用語,給人一種平和與易于親近的感覺,這樣的你更讓人喜歡,是他人更喜歡與你說話。
2、確立交流的主題.
與人交流時(shí),無論你們談多少內(nèi)容或談多長時(shí)間,都請你不要忘記這次聊天的主題,不要脫離主旨。盡可能在這次談話中傳遞你想表達(dá)的東西,獲取對你與他人都有用的信息,避免談?wù)撨^多無關(guān)的內(nèi)容。
3、因人制宜.
在不同的場合,面對不同的人,你所表達(dá)方式與語言的運(yùn)用也有有所轉(zhuǎn)變。所以在對話時(shí),你不妨多仔細(xì)觀察,了解對方的說話特點(diǎn)與喜好,盡可能投其所好,促成一場愉快的交流。
4、懂得傾聽.
在交流的時(shí)候,你不能要懂得說,還要懂得傾聽。無論什么時(shí)候,都請你端正心態(tài),學(xué)會(huì)耐心地聽取他人的意見,然后再作出回應(yīng),努力促成一場融洽的交流。
5、專門學(xué)習(xí).
如果你始終覺得難以自學(xué)提升說話的邏輯與技巧,那么你最好向?qū)I(yè)的口才老師尋求幫忙,讓他為你提供專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練,有目的與系統(tǒng)化地提高你的交際口才,這樣會(huì)比你自己摸索學(xué)習(xí)的效果更好。
如何提升自己的口才和交際能力
1、提升自信心.
要快速地與陌生人交朋友,你就要必須要具備良好的心理素質(zhì),令你敢于開口與人攀談,進(jìn)而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,還要勇于向困難挑戰(zhàn),打開你的心扉。
2、積累談資.
積累談資,是為了讓你更好地與人交談,有更多的東西可與別人分享,使你們的對話更具意義。而好的談資來源于你孜孜不倦的學(xué)習(xí),多看、多讀,遇到好詞好句好段時(shí),你不妨把它們記錄下來。
3、多參加社交活動(dòng).
要提高交際口才,你必須要多走出去,少待在家中,不但地參加一些社交活動(dòng),認(rèn)識(shí)新的朋友,鞏固與舊朋友之間的友情,多與他們交流,以此來鍛煉你的交際能力與口才。
4、理智思考.
學(xué)會(huì)理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么話才該說,思考怎樣的表達(dá)方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前,你都要經(jīng)過理智的思考,切勿意氣用事,口出狂言,大放闕詞,這樣你會(huì)容易開罪別人,給人留下一個(gè)壞印象,久而久之,你的名聲會(huì)變得一片狼藉,叫人不敢與你交往。
5、善于找話題.
會(huì)找話題的人更能在交際圈混得開,所以你是個(gè)會(huì)找話題的人嗎?需注意的是,交談中的話題不是隨便找來的,而是你要通過觀察對方,了解到對方的個(gè)性特點(diǎn)與愛好而摸索出來的,這樣才能打開話匣子。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十
今天小編為大家收集整理了關(guān)于如何自我提升辯論能力,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
剛開始可以隨意看,看到一定數(shù)量了,你肯定對一些辯題的輸贏啊,公正與否啊,評委對不對啊,有一些看法。然后把自己當(dāng)做評委去看,試著自己以評委的視角去評價(jià)每一場比賽。
把辯論視頻分類總結(jié),政策類的,利弊比較類的,哲學(xué)類的等等(分類不一定科學(xué),但是每種分類都有意義)。
總結(jié)不同的辯題,在架構(gòu),立論,操作上有什么共同點(diǎn)。每個(gè)隊(duì)伍有什么風(fēng)格。哪些可以學(xué)來,哪些無法學(xué)來。如何克制種種風(fēng)格等等。
思考分兩方面,一方面是不要盲從,想別人說的對不對,但不是挑刺。如果不對的話,想想是不是在某些立場上是對的。或者是為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,這種錯(cuò)誤是什么樣的誤區(qū)帶來的。如果覺得對的話,多去想想和它對立的觀點(diǎn)都是錯(cuò)的嗎等。
一方面是多去吸取閃光點(diǎn),所有的信息,不論好壞對錯(cuò),都有其閃光點(diǎn)和有益的一面。去努力的尋找這些東西吸納。吸納時(shí)不盲從,存疑但不隨意反駁地吸納。
看到什么新想法,新知識(shí),新觀點(diǎn),多和周圍人說說,講講。多發(fā)表自己看法,如何表達(dá)能讓大家喜歡,更為大家接受。平時(shí)可以去網(wǎng)上那些大型的論壇多借鑒,觀察那些說話有魅力的人是如何表達(dá)的。同時(shí),也要多去觀察身邊的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的表達(dá)方式,提升、充實(shí)自己。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十一
智慧與能力大多來自于耐心。要使孩子有耐心,首先我們自己就要有足夠的耐心,凡事不能半途而廢。要讓孩子知道,生活中許多事是需要耐心和等待的。從孩子的興趣和專長出發(fā),讓他們持久地沉浸在一種活動(dòng)中,培養(yǎng)耐心,有始有終,增強(qiáng)自控能力。有意識(shí)地給孩子設(shè)置點(diǎn)障礙,為孩子提供一些克服困難的機(jī)會(huì),磨練耐心。
2、認(rèn)識(shí)自己,展現(xiàn)優(yōu)勢
人人都有表現(xiàn)欲,孩子也不例外。教會(huì)孩子正確地認(rèn)識(shí)自己、表現(xiàn)自己是非常重要的。先要善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)、特長和潛能,還要善于引導(dǎo)孩子展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。展現(xiàn)的過程,也是增強(qiáng)自信的過程,更是鍛煉與提升綜合能力的過程。
3、獨(dú)立思考,錘煉智力
學(xué)習(xí)能力中,獨(dú)立思考是非常重要的。因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)主要是通過思維活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,學(xué)習(xí)的核心就是思維,智力素質(zhì)提高了,知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)變得容易。所以家長要培養(yǎng)孩子靈敏、活躍的思維,孩子做作業(yè)遇到疑難問題,不要讓他們依賴父母,要啟發(fā)孩子自己解決。
4、專注學(xué)習(xí),心無雜念
培養(yǎng)孩子的注意力、觀察力、創(chuàng)造力、想象力、思考力,這是提升學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。而讓孩子集中注意力是最為關(guān)鍵的。培養(yǎng)孩子的注意力必須從孩子的心理需要入手,首先培養(yǎng)孩子的興趣,然后慢慢地培養(yǎng)孩子做事的專注力。可以找一些孩子喜歡的事情,要他集中注意力去做。也可以要求孩子每天靜坐,心無雜念,不受干擾,鍛煉孩子的專注力。經(jīng)過不斷的訓(xùn)練,孩子能夠靜心地做一些事情的時(shí)候,我們就可以把孩子的注意力往學(xué)習(xí)上轉(zhuǎn)移了。
5、掌握方法,科學(xué)學(xué)習(xí)
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對于孩子來說,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法越來越重要,這是一種創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績的有效途徑。因此我們要引導(dǎo)孩子善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)適合自己的學(xué)習(xí)方法,不斷地積累科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,使之成為自己的寶貴財(cái)富。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十二
1、對每個(gè)人根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行不同的分工,注意每個(gè)人特長的提高和興趣的培養(yǎng);
3、加強(qiáng)個(gè)人能力的提高計(jì)劃和跟蹤計(jì)劃,加強(qiáng)精神和物質(zhì)激勵(lì);
4、注重制造溝通、討論的和諧氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力;
5、提升對項(xiàng)目成員的信任和依賴,使每個(gè)人都做好自己的工作,并且快樂的做,有收獲的做。
首先,很慶幸自己能夠參加本次培訓(xùn),培訓(xùn)的過程及內(nèi)容大大超過預(yù)期,郭老師列舉的案例,無一不是我們?nèi)粘m?xiàng)目狀態(tài)的寫照。震撼之余,更多的是思考,自己與期望差距很大,也受益頗多。
項(xiàng)目管理的如來十掌。在項(xiàng)目管理過程中,我們需要圍繞結(jié)構(gòu)化方法,讓成功可以復(fù)制。結(jié)構(gòu)化管理具備清晰的、層次分明的、便于溝通交流的特點(diǎn),我們應(yīng)善于從解決問題的環(huán)境、問題本身、解決問題的主體逐步分析解決問題。牢記項(xiàng)目管理的如來十掌:做什么、什時(shí)候做、花多大代價(jià)做、做到什么程度、需要什么人、內(nèi)部外部資源、如何溝通、如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)、存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化,減少口口相傳。從代碼標(biāo)注、變更記錄到設(shè)計(jì)文檔、項(xiàng)目總結(jié)等,形成知識(shí)庫積累下來,以供后續(xù)項(xiàng)目參考。
項(xiàng)目過程階段化,降低過程的不確定性。通過山田本一例子,過程階段化可以有效地保證每個(gè)階段的任務(wù)完成率,可依據(jù)上階段的進(jìn)度調(diào)整下階段,從而提高整體的完成率;同時(shí)也把一個(gè)遙遠(yuǎn)、不確定的目標(biāo),變成可以看到希望的階段目標(biāo),減少過程的痛苦。
搭橋項(xiàng)目等動(dòng)手環(huán)節(jié),使我們再一次進(jìn)入混亂的項(xiàng)目狀態(tài),隨意的指揮、忙的忙、閑的閑。項(xiàng)目的失敗使我們深刻認(rèn)識(shí)到自己項(xiàng)目管理的問題,迫切要求我們記住、理解、運(yùn)用如來十掌、階段化、結(jié)構(gòu)化等方法或手段來管理項(xiàng)目。
千里之行,始于足下,希望自己能夠?qū)W以致用,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目思維,做個(gè)好人。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十三
1、要敢于對事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,做一個(gè)有效的管理者。
2、人們在日常生活中有兩種表現(xiàn):
a、努力地表現(xiàn)自我;
b、不停地為自我辯解、開脫。
3、要內(nèi)求——觀察自我,別只是觀察市場——管區(qū)——辦公室——?jiǎng)e人。
1、無論你在和不在,你的員工都會(huì)積極主動(dòng)的工作。
2、你不能覺得離開你不行,你要讓你的下級感覺處處少不了他們。
3、不要處處貪功,要訓(xùn)練員工,提升他們的績效。
4、要保證即使天災(zāi)人禍,也要讓公司正常運(yùn)作。
1、養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣—小事做起—堅(jiān)持不懈—成功與失敗之間的差別。
2、觀念要服務(wù)于結(jié)果—思想在于啟發(fā),不在于教條。
1、公司的代名詞只有一個(gè),那就是我們。
2、公司內(nèi)部沒有你們和他們,因?yàn)槟菚?huì)造成疏離感,破壞團(tuán)結(jié)。
3、任何一個(gè)員工都是公司的形象。接電話或被詢問者就是能解決問題者。
1、一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個(gè)人有效。
2、尊重每一個(gè)人,尤其要尊重下級—人性化管理—尊重人的自主本性。
1、最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工,最關(guān)鍵是取得最大的利潤。
2、自主創(chuàng)新管理模式主要目的:企業(yè)存活下去—持續(xù)發(fā)展。
3、自主創(chuàng)新—不斷折騰—不斷更新—讓企業(yè)活起來。
1、自主創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)造力,源于忽視困難,勇往直前。
2、把大量的時(shí)間用在跨越上,別耗費(fèi)在排除障礙上—激發(fā)生產(chǎn)力。
3、饅頭要一口一口的吃—短、中、長期目標(biāo)要一個(gè)一個(gè)的達(dá)到。
4、遇到障礙是你提升的最佳機(jī)會(huì)。
1、尊重下級不等于稱兄道弟,更不等于職責(zé)、賞罰不明。
2、在員工面前言行要慎重,要尊重他們,不尊重他們就是作賤自己。
3、切記,跟下級的交往就是專業(yè),就是工作。
1、要完善你的公司,要有可行的方針、政策和規(guī)章制度。
2、標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約、一種品質(zhì)要求,它能引發(fā)員工的自尊。
3、追求標(biāo)準(zhǔn),最后變成一種原動(dòng)力——積極主動(dòng)的工作。
1、管理不是做老好人,不是比賽誰最受歡迎。
2、要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,并對積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工給予肯定。
3、不要怕別人超越自己,不要包庇不良行為。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)不等于愛,要敢于面對他人。
1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。
2、不能只依靠能人,因?yàn)樗麄兓ハ嗯艛D,既不容易馴服,也不會(huì)感恩。
3、要讓每個(gè)員工都發(fā)揮積極主動(dòng)的作用——激發(fā)自主本能!
古語云“三百六十行,行行出狀元”,客服行業(yè)當(dāng)然也是如此。不要以為行業(yè)門檻低就是不努力提升自己的借口,如果你不愛上自己的工作,就無法卓越地完成自己的每一項(xiàng)工作,服務(wù)好自己的每一個(gè)客戶。而對一個(gè)客服來說,出于自身的原因不能給自己的客戶提供卓越的服務(wù)支持,是一件極其不負(fù)責(zé)任的事。
作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,你首先應(yīng)該是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,其次才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的客服。你在工作中所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎你對工作的理解以及對客戶的尊重,所以永遠(yuǎn)也不要輕視自己的`工作,并且要努力卓越地完成每一項(xiàng)工作。
世界上沒有兩片相同的葉子,更不可能出現(xiàn)兩個(gè)相同的客戶。在工作中,我們閱人無數(shù),仿若很有經(jīng)驗(yàn)。但作為客服,需要時(shí)刻謹(jǐn)記每一個(gè)客戶都是不同的,其自帶的屬性都是特殊的。也許他們會(huì)遇到相同的問題,但絕不會(huì)有同一種反應(yīng)。此時(shí),我們所要做的就是因人制宜,用最適合的語言、態(tài)度去和客戶溝通,讓客戶在盡量舒服的情況下完成一次愉快的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
不論何種情況,你都應(yīng)該在服務(wù)過程中盡量創(chuàng)造一種溫馨的服務(wù)氛圍??蛻魜矸磻?yīng)問題或是反饋建議,都是抱著特別嚴(yán)肅的心情打來電話。一方面因?yàn)槭窃诟匚粗\面的陌生人說話、溝通,另一方面是因?yàn)榭蛻艨赡茉揪秃苌鷼猓榫w激動(dòng),溝通起來難免因?yàn)榫o張或憤怒而導(dǎo)致對話不流暢。你需要做的就是盡力打破僵局,努力讓客戶放松下來,能夠和你平和清晰地陳述每一個(gè)問題,讓彼此都能享受這種有意義的對話。
對任何一個(gè)企業(yè)來說,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口,肩負(fù)著在公司和客戶之間建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)下,在人與人交流越來越方便的今天,良好的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的軟實(shí)力,提升服務(wù)質(zhì)量,才能在競爭中多一份把握!
一套運(yùn)行好的全渠道客服系統(tǒng),不僅有助于維持企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營,提升客戶滿意度,還能提高員工積極性。但是,正如那句古話,冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)要建立一套成熟的整合客戶服務(wù)平臺(tái)需要一定的時(shí)間和巨大的資金。就目前國內(nèi)saas類客服軟件的行業(yè)發(fā)展來看,近年來行業(yè)涌現(xiàn)了為數(shù)不多的相對比較專業(yè)的智能云客服整合平臺(tái)。企業(yè)可以通過借助這樣的云客服平臺(tái)快速搭建屬于自己的一套客戶服務(wù)體系。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十四
基層的班組提升創(chuàng)新需要多管齊下,班組員工要堅(jiān)定信心、不怕困難、不斷學(xué)習(xí),提高自身的創(chuàng)新能力。當(dāng)然,一個(gè)良好的大環(huán)境是班組創(chuàng)新的根本,班組創(chuàng)新能力的提高還需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,相關(guān)人員的支持,讓班組自主創(chuàng)新發(fā)揮出最大的作用,從而促進(jìn)企業(yè)和班組的良好發(fā)展,下面就如何加強(qiáng)班組建設(shè),發(fā)揮基層班組創(chuàng)新能力談幾點(diǎn)淺認(rèn)識(shí):
一、 實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)制度化,開拓班組建設(shè)新局面
班組是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),煤礦企業(yè)要及時(shí)健全和完善班組建設(shè)的規(guī)章制度,使班組建設(shè)有章可依、有規(guī)可循,最終實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)制度化。同時(shí),要不斷創(chuàng)新班組建設(shè)工作方法,搞好爭創(chuàng)“精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班隊(duì)”等活動(dòng),進(jìn)一步開拓班組建設(shè)新局面,班組建設(shè)搞好了,作為領(lǐng)頭羊的班組長的作用自然而然就充分發(fā)揮了。
二、推行班組自主管理,賦予班組自主管理的權(quán)利
組自主權(quán),一是安全管理職權(quán),當(dāng)班職工對自己的工作崗位安全負(fù)責(zé),安全條件不具備,職工有權(quán)拒絕施工。二是生產(chǎn)組織職權(quán),每個(gè)班組設(shè)有不同的崗位,不同的崗位有不同的資格要求。班組長每班和職工相處,對每個(gè)職工的情況了如指掌,更有利于因材施用,各盡其能。三是考核分配職權(quán)。對職工的考核由班組長負(fù)責(zé),即班組長具有獎(jiǎng)金的分配權(quán),獎(jiǎng)金如何分配基本上是班組自行決定。另外,還有做好班隊(duì)思想政治工作、民主管理工作的職權(quán)等等。實(shí)踐證明,班組這些自主權(quán),對于管理好班組創(chuàng)造了有利條件。
三、規(guī)范班組長任職選拔,加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)
班組長的配備是班組建設(shè)的首要環(huán)節(jié),嚴(yán)把入口關(guān)是關(guān)鍵。煤礦班組長必須是管理能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、身體素質(zhì)好的管理或技術(shù)骨干,年齡一般不超過35周歲,原則上要具備高中以上文化程度。針對班組長的變動(dòng)過于頻繁,存在隨意性等問題,促成煤礦基層科區(qū)建立了班組長后備人才庫,班組長的選拔原則上從后備人才庫中產(chǎn)生,并推行班組長公推公選,并報(bào)礦組人力資源部審核備案后,方可上崗。同時(shí),鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生掛職班組長,全面提高班組長文化素質(zhì)和管理水平。建立鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生從事班組長管理工作的機(jī)制,嘗試讓大中專畢業(yè)生到生產(chǎn)一線班組,擔(dān)任班組長或班組長助理員,從而改善了班組長的文化結(jié)構(gòu),提高了一線班組長的綜合素質(zhì)。
四、注重教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
圍。二是注重職工的日常理論知識(shí)培訓(xùn)。針對煤礦職工文化層次較低的特點(diǎn),在礦區(qū)選擇大、中專畢業(yè)生充當(dāng)兼職教師,每天利用班前會(huì)或班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行“每日一題”、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)。三是加強(qiáng)崗位實(shí)際操作訓(xùn)練。組織開展多種形式的技術(shù)比武工作,大力開展崗位練兵,對技術(shù)比武中優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),大大提高了基層班組職工實(shí)際操作技能,逐步養(yǎng)成了注重細(xì)節(jié)、行為規(guī)范的良好習(xí)慣。
五、發(fā)揮班組技改作用,促進(jìn)礦井節(jié)能增效
工作的條件不同,職工工作時(shí)有件得心應(yīng)手的工具是必不可少的。根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn),充分結(jié)合自己的工作實(shí)踐,很多職工對工作時(shí)最常使用的簡單工具進(jìn)行了改進(jìn)。新工具使用起來得心應(yīng)手,大大提高了工效,這些小改小革有許許多多都是經(jīng)過我們職工用新頭腦新思路來研發(fā)出來,達(dá)到了增大工作效率、減少材料費(fèi)用的作用。
在礦井建設(shè)生產(chǎn)中,小改小革看似不起眼,但由于簡便實(shí)用,能創(chuàng)造大效益。革新的推廣應(yīng)用不僅能全方位展示自我,還能在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行橫向、縱向的學(xué)習(xí)和比較,以此提高班組創(chuàng)新水平。機(jī)修廠將繼續(xù)堅(jiān)持開展小改小革活動(dòng),努力把班組的“智力優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,并且小改小革已成為礦井創(chuàng)新增效的“前沿陣地”,也將會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的支點(diǎn)。
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如何提升工作計(jì)劃能力篇十五
學(xué)課學(xué)習(xí)要堅(jiān)持做到“五到”即耳到、眼到、口到、心到、手到。
耳到:在聽課的過程中,聽老師講的知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn),又要聽同學(xué)回答問題的內(nèi)容。
眼到:把書上知識(shí)與老師課堂講的知識(shí)聯(lián)系起來。
口到:是自己預(yù)習(xí)時(shí)沒有掌握的,課堂上新生的疑問,提出來。
心到:課堂上要認(rèn)真思考,注意理解課堂的知識(shí),主動(dòng)積極。
手到:就是在聽,看,思的同時(shí),要適當(dāng)?shù)貏?dòng)手做一些筆記。
1.端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)練習(xí)的重要性。實(shí)際練習(xí)不僅可以提高解答速度,掌握解答技能技巧,而且,許多的新問題常在練習(xí)中出現(xiàn)。
2.要有自信心與意志力。數(shù)學(xué)練習(xí)常有繁雜的計(jì)算,深?yuàn)W的證明,自己應(yīng)有充足的信心,頑強(qiáng)的意志,耐心細(xì)致的習(xí)慣。
3.要養(yǎng)成先思考,后解答,再檢查的良好習(xí)慣,認(rèn)真思考,抓住關(guān)鍵,再作解答。
4.細(xì)觀察、活運(yùn)用、尋規(guī)律、成技巧。
復(fù)習(xí)鞏固應(yīng)注意掌握以下方法。
1.合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間,“趁熱打鐵”,當(dāng)天學(xué)習(xí)的功課當(dāng)天必須復(fù)習(xí),要鞏固復(fù)習(xí),一定要克服不看書復(fù)習(xí)就做作業(yè),把書當(dāng)成工具書查閱的不良習(xí)慣。
2.廣泛采用綜合復(fù)習(xí)方法,即通過找出知識(shí)的左右關(guān)系和縱橫之間的內(nèi)在聯(lián)系。
綜合復(fù)習(xí)具體可分“三步走”:首先是統(tǒng)觀全局,瀏覽全部內(nèi)容,通過喚起回憶,初步形成完整的知識(shí)體系印象,其次是加深理解,對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析,最后是整理鞏固。
3.重視實(shí)際應(yīng)用的復(fù)習(xí)方法。通過“完成實(shí)際作業(yè)”來實(shí)現(xiàn)對數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí),教育家明確指出,在數(shù)學(xué)課程中“應(yīng)當(dāng)注意把知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用作為重要的復(fù)習(xí)方法”,例如復(fù)習(xí)一元二次方程可做以下四道題。
(1)方程3x2-5x+a=0的一根大于-2而小于0,另一根大于1而小于3。求實(shí)數(shù)a的取值范圍。
(2)方程2mx2-4mx+3(m-1)=0有兩個(gè)實(shí)數(shù)根,確定實(shí)數(shù)m的范圍。
(3)方程x2+(m-2)x+5-m=0的兩根都大于2,確定實(shí)數(shù)m的范圍。
(4)已知三角形兩邊長a、b是方程2x2-mx+2=0的兩根,且c邊長為8,求實(shí)數(shù)m的范圍。
4.廣覽博集,突破薄弱環(huán)節(jié)的復(fù)習(xí)方法。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十六
師生、同學(xué)間相互尊重、相互激勵(lì),使學(xué)生成為教學(xué)主體;幫助學(xué)生培養(yǎng)樂于提出新問題,養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣,對學(xué)生的創(chuàng)新成果給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),即使是尚未成熟的創(chuàng)造性設(shè)想,也要積極支持,努力保護(hù)學(xué)生創(chuàng)新的積極性;學(xué)校要在教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、飯廳等公共場所書寫宣傳創(chuàng)新的標(biāo)語,介紹有創(chuàng)新精神的人物的事跡,形成激勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。
人類通過觀察自然去改造自然。培養(yǎng)學(xué)生的觀察力應(yīng)立足于大自然。我們目前對科技的觀察以及在科技方面的創(chuàng)新大部分來源于實(shí)驗(yàn)室。其實(shí),參加社會(huì)實(shí)踐、深入工廠、農(nóng)村第一線去觀察也很有必要,至少可以知道我國科技水平在生產(chǎn)第一線的應(yīng)用情況,知道科技創(chuàng)新對工農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性。有的學(xué)校舉行春游或秋游活動(dòng)也很不錯(cuò),可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,適應(yīng)大自然的能力,組織學(xué)生去名山大川,名勝古跡旅游,讓孩子開闊眼界,引導(dǎo)孩子融入自然,進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察與比較,培養(yǎng)學(xué)生觀世間風(fēng)云、察萬物瞬變的能力,可以增強(qiáng)其創(chuàng)新意識(shí),提高其創(chuàng)新能力。
鼓勵(lì)學(xué)生遇到問題深入思考,打破常規(guī),力求從其他角度解決問題;啟迪學(xué)生逆向思維,讓學(xué)生從反面去尋找解決問題的辦法,思維的方向變了,就易于產(chǎn)生新的解決問題的方法和途徑;鼓勵(lì)學(xué)生多采用求同思維,激發(fā)學(xué)生用多種方法,尋求更多的解決問題的空間,多種途徑解決同一個(gè)問題??傊逃ぷ髡邞?yīng)設(shè)計(jì)一些開放性問題,促使學(xué)生養(yǎng)成充分思考,獨(dú)立解疑,勇于打破舊框框,自覺探究的習(xí)慣。
在平時(shí)的教學(xué)過程中,師生之間要真正做到民主與平等。老師要牢固確立學(xué)生的主體地位,要求學(xué)生做到自信、自主、自強(qiáng)、自勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生在探索過程中知難而進(jìn)、銳意進(jìn)取、鍥而不舍的精神,克服自卑心理和依賴思想,養(yǎng)成喜愛鉆研,不滿足于已有知識(shí)及解答的心理素質(zhì)以及思考問題時(shí)力求深入、全面、慎密的習(xí)慣能力。要鼓勵(lì)學(xué)生不迷信書本,不迷信教師,敢于獨(dú)立思考,樹立追求真理和發(fā)展真理的信心和勇氣,這樣就能激勵(lì)學(xué)生打開思維閘門,去合理懷疑,去積極探索,去追求真知。
要教育學(xué)生不要好高鶩遠(yuǎn),急于求成,要刻苦學(xué)習(xí),努力掌握"雙基",同時(shí)學(xué)校要全面理解辦學(xué)思想,要扎扎實(shí)實(shí)地抓好文化課和專業(yè)課的教學(xué)。
我們的教師必須做到,不僅能夠找出傳統(tǒng)意義上的"好"學(xué)生的弱點(diǎn),還能夠發(fā)現(xiàn)所謂的"差"生的閃光點(diǎn),更要允許那些奇才、怪才、狂才的存在。從社會(huì)對人才需求的多元化、多層次化視角出發(fā),以高度的智慧和敏銳,因材施教,科學(xué)點(diǎn)化,正確引導(dǎo),使不同層次的學(xué)生在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,其個(gè)性和潛能都得到充分的發(fā)揮,這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的重要手段,也是衡量在現(xiàn)代化教學(xué)中一個(gè)真正的合格教師的重要指標(biāo)。
也就是說,發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新一般往往是從實(shí)踐或理論研究中發(fā)現(xiàn)了問題,提出了問題,從而激發(fā)人們?nèi)ヌ骄繂栴}。教師在教學(xué)中要善于抓住學(xué)生已知與未知知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,從學(xué)生的知識(shí)及能力的實(shí)際出發(fā),采用多種方法引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、試驗(yàn)、分析、歸納、類比、聯(lián)想,產(chǎn)生好奇心理,大膽想象,從而發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,進(jìn)而去探究問題。教師應(yīng)當(dāng)十分珍惜、愛護(hù)、鼓勵(lì)學(xué)生的好奇心及想象力,當(dāng)有的學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出含有某種創(chuàng)新因素的"新奇"問題的時(shí)候,教師不必忙于自己去解答,而應(yīng)及時(shí)抓住這種難得的機(jī)會(huì)或苗頭,因勢利導(dǎo),把它作為一個(gè)有意義的`問題,讓全體同學(xué)共同思考,這不僅極大鼓舞提出問題的個(gè)別學(xué)生,還會(huì)在學(xué)生中形成一種勇于大膽想象,喜愛獨(dú)立思考的良好環(huán)境,并在這種良好環(huán)境中逐步鍛煉學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的本領(lǐng)。
李時(shí)珍嘗百草而著出世界藥典《本草綱目》。居里夫人經(jīng)過四年若干次的實(shí)驗(yàn),才提煉了鐳?,F(xiàn)在,我們在中小學(xué)科技課中看到,學(xué)生對參加科技創(chuàng)作活動(dòng)的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過背課文和公式。有些學(xué)生在野外活動(dòng)或校內(nèi)文體活動(dòng)中,顯示了很強(qiáng)的組織創(chuàng)造力。我們提倡因人而異,就是希望在實(shí)踐中讓各種具有創(chuàng)新能力的人才不斷涌現(xiàn)。今天我們的中小學(xué)一定要開設(shè)第二課堂,要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小制作、小實(shí)驗(yàn)、小發(fā)明、小創(chuàng)造活動(dòng),多給學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新能力的提高。
人的性格,就是他的命運(yùn),人要經(jīng)受失敗與挫折的考驗(yàn),要防止成功后的驕傲。偉大的文學(xué)家高爾基是個(gè)性格十分堅(jiān)強(qiáng)的人,從一個(gè)雜工成為一名偉大的文學(xué)家。所以成功也往往依賴于人的性格。積極、堅(jiān)強(qiáng)的性格是產(chǎn)生人的創(chuàng)新能力的保證。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十七
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國xx的服務(wù)水平。xx一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè),合作營業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的`表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
第四,個(gè)性化親情化服務(wù),根據(jù)大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽(yù)度較好的客戶,我們采取欠費(fèi)不停機(jī),贈(zèng)送備卡。對時(shí)尚的客戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)。對即將欠費(fèi)的客戶在發(fā)送短信的同時(shí)由客戶經(jīng)理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀(jì)念日贈(zèng)送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽(yù)。13803691988銀卡客戶欠費(fèi)200元,2月份預(yù)拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時(shí),得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進(jìn)行探望慰問,使這位客戶及其家人深受感動(dòng),不僅將原卡欠費(fèi)全部繳納,又預(yù)存500元話費(fèi),重新恢復(fù)使用了原卡。
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個(gè),客戶數(shù)量79,847戶,vpmn企業(yè)短號滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們在去年大力發(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運(yùn)營系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前a、b類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性,對確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈(zèng)送50元話務(wù)量,同時(shí)定期召開聯(lián)系人座談會(huì),宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場動(dòng)態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對原有集團(tuán)客戶免費(fèi)印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時(shí),對全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四,積極推廣新業(yè)務(wù),實(shí)行雙領(lǐng)先。針對不同客戶群體有重點(diǎn)、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點(diǎn)推廣了智能網(wǎng)小號、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580xx秘書、全球呼等業(yè)務(wù),目前發(fā)展智能網(wǎng)小號集團(tuán)803個(gè)用戶75854戶、企業(yè)短信14個(gè)用戶580戶、租機(jī)920臺(tái)、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)xx的服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測,用數(shù)據(jù)說話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識(shí),樹立服務(wù)就是經(jīng)營,服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國xx的形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,向更高、更好的目標(biāo)邁進(jìn)。
如何提升工作計(jì)劃能力篇一
在美國,辯論幾乎是一項(xiàng)全民運(yùn)動(dòng),上至美國總統(tǒng)候選人之間的辯論,下至小學(xué)生參與的少兒辯論賽,幾乎每所學(xué)校都有自己的辯論俱樂部。為什么美國這個(gè)看中辯論能力的提高呢?今天本站小編給大家分享如何提高辯論能力的小技巧,希望對大家有所幫助。
愛擺架子的人,人人看見都會(huì)敬而遠(yuǎn)之。能夠隨時(shí)隨地放下身份地位,和其它人愉快相處,這樣的人才讓人由衷喜愛。不論是大官、大老板、大人物、大明星,樂于接近周圍的人,隨時(shí)保持快活的心情,愿意說些家常話,這種和自己家人一樣的親切態(tài)度,往往使人樂于接近,而且發(fā)自真心地受到吸引。
每天開開心心的人,誰見了都會(huì)喜歡。臉上帶著笑容,與他見面也會(huì)覺得自己變愉快,這種樂觀的態(tài)度心情不自覺的就會(huì)感染到身旁的人,大家不由自主的就會(huì)想找他接近。
在團(tuán)體中熱心的人,總會(huì)得到別人的尊敬。很多人為了一些小事,怕麻煩,只會(huì)一味的推托,總是覺得為什么是我來做,總是怕吃虧,這樣的人是不易受歡迎的。熱心的人,很多大家正需要幫忙時(shí),他會(huì)挺身而出來做;有時(shí)會(huì)不計(jì)較自己損失的利益來造福大眾,這樣的人,我們往往會(huì)對他的所作所為感到感謝,感到敬重他。
丑陋的人里面,也有討人喜歡的,不過生得好看,到處都占一點(diǎn)便宜吧!這是不可否認(rèn)的事實(shí)。詩人說:“美是永恒的喜悅。”喜歡美好的事物,本來是人的天性,美麗的人,到處被人簇?fù)碇簿褪沁@種天性的反映。外表、打扮、穿著能讓人覺得賞心稅目,也是吸引人的重要條件呢!
而另外兩個(gè)很重要的條件就是。
總是會(huì)有一些人生來就帶有一種特質(zhì),人緣就是特別好,大家提到他時(shí)就會(huì)有不一樣的反應(yīng),所以如果你擁有一身好的條件,但人緣不好的話,還是失敗的。而一些大官、明星,如果沒有親和力,只會(huì)擺架子,那樣的人,雖然地位高或者知名度高,還是不算成功的。
如何提升工作計(jì)劃能力篇二
美國副總統(tǒng)拜登在分析中美兩國優(yōu)勢時(shí)強(qiáng)調(diào)美國具有創(chuàng)新優(yōu)勢。創(chuàng)新優(yōu)勢包括創(chuàng)新理念和能力。中國企業(yè)創(chuàng)新能力不足有基礎(chǔ)問題,比如我們在許多領(lǐng)域的知識(shí)形成、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)運(yùn)用起步晚,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)地位、技術(shù)發(fā)明、產(chǎn)品生產(chǎn)、原料形成、商業(yè)模式、制度安排等方面存在差距。表面上看是科學(xué)知識(shí)上的差距,實(shí)際上是創(chuàng)新能力上的差距。中國企業(yè)創(chuàng)新能力的“軟肋”是創(chuàng)新思維落后,許多人把創(chuàng)新的“激情”建立在財(cái)富刺激的層面,這個(gè)“軟肋”預(yù)示著中國企業(yè)創(chuàng)新能力的提升必須先提升品質(zhì)與素質(zhì)。
在為中小企業(yè)服務(wù)實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),中小企業(yè)的創(chuàng)新能力很不足。許多中小企業(yè)為什么三五年后就歸于沉寂或走向死亡呢?因?yàn)檫@些中小企業(yè)沒有幾家是想成長的,沒有幾家認(rèn)真研究過發(fā)展戰(zhàn)略和市場定位?沒有幾家把素質(zhì)與管理提升放在重要地位?沒有幾家思考過商業(yè)模式,沒有幾家想過創(chuàng)新能力如何持續(xù)提升。許多企業(yè)在跟風(fēng),人家買設(shè)備我也買設(shè)備,人家建廠房我也建廠房,人家招人我也招人,人家上總裁班我也不甘落后,人家學(xué)國學(xué)我也報(bào)名,上不上課不重要,能在一起吃吃飯、認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友就行。真正創(chuàng)新型企業(yè)如鳳毛麟角,跟潮企業(yè)卻多如牛毛。這說明提升品質(zhì)、提升素質(zhì)、提升管理、提升能力是中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展形態(tài)的首要任務(wù)。
以生存發(fā)展,難以做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。那么究竟什么是企業(yè)的創(chuàng)新能力呢?。
企業(yè)創(chuàng)新能力是企業(yè)通過各種方法手段,應(yīng)用知識(shí)和人的智力,使企業(yè)滿足或創(chuàng)造市場需求,增強(qiáng)企業(yè)競爭力的能力。
通俗地講,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的能力?;蛘哒f,企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)破舊立新、推陳出新的創(chuàng)造力。
企業(yè)創(chuàng)新能力主要包括:技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力;市場營銷創(chuàng)新的能力;商業(yè)模式創(chuàng)新的能力。
創(chuàng)新是為顧客創(chuàng)造新價(jià)值。為顧客創(chuàng)造新價(jià)值,就是滿足顧客未被滿足的需求或潛在的需求。企業(yè)推出一種新產(chǎn)品、新服務(wù)、新流程,本質(zhì)是創(chuàng)造客戶的新滿意和創(chuàng)造新客戶,核心是滿足顧客的新需求或潛在需求。如果一個(gè)企業(yè)的一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù),是簡單模仿、是搶占別人市場,沒有創(chuàng)造新客戶,這樣的企業(yè)和服務(wù)必然萎縮。
現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的市場,要采取創(chuàng)造市場的策略,通過運(yùn)用新科技、新概念、新體驗(yàn),培育市場,引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。只有不斷地滿足顧客需要,創(chuàng)造、引導(dǎo)顧客需要,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)首先需要決定針對什么樣的顧客、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品;對產(chǎn)品如何定價(jià),怎么說服客戶、鼓勵(lì)客戶的購買,以及實(shí)際完成銷售的行為。為此,企業(yè)需要具備三個(gè)方面活動(dòng)能力。一是產(chǎn)品定義。在一個(gè)給定的市場上,企業(yè)需要根據(jù)用戶的需求決定針對什么樣的客戶群體、開發(fā)什么樣的產(chǎn)品,從而為企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)確定目標(biāo)用戶群和產(chǎn)品。這包括市場調(diào)研、需求分析和產(chǎn)品定義等活動(dòng),收集用戶的需求信息,對用戶的需求進(jìn)行歸類分析,找出有可能滿足的市場需求。隨著企業(yè)產(chǎn)品種類的增多,企業(yè)還要根據(jù)客戶和競爭的要求,進(jìn)行有效的產(chǎn)品線管理。二是產(chǎn)品營銷。包括根據(jù)市場情況對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),通過廣告和促銷活動(dòng),吸引客戶的注意,并影響和說服顧客購買目標(biāo)產(chǎn)品,并教育客戶如何使用創(chuàng)新產(chǎn)品。三是銷售執(zhí)行。企業(yè)要建立銷售渠道、配送體系,培訓(xùn)銷售人員,并對銷售活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控,根據(jù)市場情況調(diào)整銷售策略,有效管理折扣、銷售回款;以及為顧客提供培訓(xùn)、安裝和售后服務(wù)等。
德魯克認(rèn)為,“未來企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品的競爭,也不是產(chǎn)品服務(wù)的競爭,而是商業(yè)模式的競爭”。企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的能力是居于核心地位的創(chuàng)新能力。
商業(yè)模式就是企業(yè)具有內(nèi)生增長、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)機(jī)制的發(fā)展模式。商業(yè)模式也是企業(yè)卓有成效的管理模式。一種好的商業(yè)模式一定是不斷優(yōu)化發(fā)展形態(tài)的管理模式,一定是運(yùn)營管理卓有成效的發(fā)展模式。
商業(yè)模式的創(chuàng)新,就是企業(yè)以更有效的管理模式,使企業(yè)資本能發(fā)揮最大效應(yīng),使人力資源得以充分開發(fā),使商業(yè)利益看得見摸得著,使運(yùn)營管理卓有成效。其顯著標(biāo)志是:對市場的反映靈敏,變化快捷;執(zhí)行有力,實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)、完成工作任務(wù)的能力強(qiáng);軟實(shí)力強(qiáng),企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的軟實(shí)力,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及轉(zhuǎn)型升級的本質(zhì)是企業(yè)文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化給企業(yè)樹立一種外在的形象,一種感染人心的力量;企業(yè)文化能為企業(yè)注入一種內(nèi)在的力量,比如員工“愛廠如家”,擁有“為企業(yè)發(fā)展不惜一切的精神和力量”。一種好的商業(yè)模式必定是有好的企業(yè)文化的管理模式。
企業(yè)的創(chuàng)新能力
企業(yè)創(chuàng)新理論的創(chuàng)始人是熊彼特,熊彼特的創(chuàng)新理論抓住了市場經(jīng)濟(jì)條件企
業(yè)生成發(fā)展的`規(guī)律,它為參與市場競爭的企業(yè)注入了生機(jī)和活力。現(xiàn)代企業(yè)管理大師彼德德魯克傳承并發(fā)展了熊彼特的創(chuàng)新理論,總結(jié)企業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn),提出現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新思想,被譽(yù)為21世紀(jì)企業(yè)創(chuàng)新的“圣經(jīng)”。
美國人以創(chuàng)新優(yōu)勢自居,不僅僅是因?yàn)槊绹泄韫?,出了喬布斯和摩爾之類的技術(shù)精英,更重要的是美國企業(yè)的創(chuàng)新理念具有更多的德魯克創(chuàng)新思維。中國企業(yè)的創(chuàng)新理念和實(shí)踐具有德魯克創(chuàng)新思維,但多數(shù)人還不能跳不出自身局限性。以我為中心,千方百計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這種思維方式,讓其為顧客著想、為顧客創(chuàng)造新價(jià)值是比較困難的。中國企業(yè)的創(chuàng)新思維應(yīng)有更多的德魯克創(chuàng)新思維。每個(gè)經(jīng)營者和管理者可進(jìn)行一下對比思考,從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā),看看你的創(chuàng)新精神、企業(yè)的創(chuàng)新理念和實(shí)踐與現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新思維和實(shí)踐差在哪里。中國人的靈氣在于,找到差距,前進(jìn)就有了方向和動(dòng)力。
企業(yè)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)和提升離不開良好的文化氛圍。海爾文化的核心是創(chuàng)新。張瑞敏對德魯克的創(chuàng)新思維理解深、吃得很透。他認(rèn)為“創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題”。海爾把創(chuàng)新敲定為企業(yè)的核心價(jià)值觀,也就是把創(chuàng)新作為海爾生存發(fā)展的精髓。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開人、資本、技術(shù)、市場、環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的成長必須有目標(biāo)、戰(zhàn)略、理念、制度、組織、文化等。創(chuàng)新就是變革,創(chuàng)新就是越變越好。海爾的創(chuàng)新具有全方位、全要素、全過程、全員創(chuàng)新的特點(diǎn)。比如觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)。海爾改革開放最大的收獲不是產(chǎn)品品種、銷售收入、利稅、出口創(chuàng)匯翻了多少番,而是改變了海爾對整個(gè)外部世界的看法和思維方式。海爾最主要的成就在于觀念、思維方式的全新變革。比如市場創(chuàng)新是目標(biāo)。海爾市場營銷已從傳統(tǒng)推銷、技巧營銷、組合營銷、服務(wù)營銷發(fā)展到價(jià)值營銷、理念營銷、文化營銷;海爾堅(jiān)持“先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”,努力為顧客創(chuàng)造價(jià)值,對消費(fèi)者“真誠到永遠(yuǎn)”,在消費(fèi)者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系應(yīng)以市場為導(dǎo)向,實(shí)行產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)家和科技領(lǐng)軍人才在科技創(chuàng)新中的重要作用,用好政府及社會(huì)開辦的技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,與科研院所及大專院校建立合作研發(fā)機(jī)制,充分發(fā)揮高新區(qū)、示范創(chuàng)業(yè)園區(qū)的集聚輻射帶動(dòng)作用,加強(qiáng)科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),搭建企業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),因地制宜向科技型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型。海爾技術(shù)創(chuàng)新的第一個(gè)層次是引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),注重原滋原味的學(xué)習(xí);第二個(gè)層次是消化吸收再創(chuàng)新;第三個(gè)層次就是整合國內(nèi)外的資源進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。海爾創(chuàng)新的三個(gè)原則是:(1)創(chuàng)新的唯一目標(biāo)是創(chuàng)造有價(jià)值的訂單;(2)創(chuàng)新的本質(zhì)意味著創(chuàng)造性的破壞;(3)創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。海爾技術(shù)創(chuàng)新要圍繞市場需求轉(zhuǎn),海爾專利產(chǎn)品都要能創(chuàng)造新市場,海爾的技術(shù)創(chuàng)新是把一切可能的市場需求以技術(shù)創(chuàng)新的方式挖掘出來。海爾已開始主導(dǎo)世界洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,如熱水器的防電墻標(biāo)準(zhǔn)和雙動(dòng)力洗衣機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。
培養(yǎng)造就創(chuàng)新人才,是全社會(huì)的共同任務(wù)。企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力,必須培養(yǎng)造就自己的創(chuàng)新人才。關(guān)鍵是建立人才輩出、讓員工成長以及人人都想創(chuàng)新的機(jī)制。學(xué)歷低、素質(zhì)差不是絕對的。知識(shí)、智慧、基因、能力主要靠后天培育生成。學(xué)歷高的更需要熱情、執(zhí)著、付出。創(chuàng)造是人類的本性,是人類社會(huì)發(fā)展最基本的動(dòng)因。海爾推行全員創(chuàng)新,正是基于對人性的深刻理解。張瑞敏認(rèn)為:企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)者為企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展搭建的平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)者和員工是合作、服務(wù)和互補(bǔ)的關(guān)系。信任員工、支持員工、為員工發(fā)展創(chuàng)造條件是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)盡的職責(zé),也是企業(yè)發(fā)展的根基。
創(chuàng)新管理模式就是建立和完善鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度和機(jī)制,目的是激發(fā)內(nèi)生增長的活力和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的能力。管理模式或發(fā)展模式的創(chuàng)新,是綜合性的創(chuàng)新實(shí)踐,涉及多項(xiàng)制度聯(lián)體創(chuàng)新,制度創(chuàng)新能給企業(yè)生成動(dòng)力、激發(fā)活力的機(jī)制,并使決策、執(zhí)行、監(jiān)督相得益彰。激發(fā)活力的核心是激發(fā)市場活力,進(jìn)而提升企業(yè)創(chuàng)造顧客、為顧客創(chuàng)造新價(jià)值、為企業(yè)創(chuàng)造新財(cái)富的能力。鼓勵(lì)創(chuàng)新的制度和機(jī)制還包括制定鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策及措施,比如物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神鼓勵(lì)、提拔任用等。
讓所有中小企業(yè)都辦成學(xué)習(xí)型組織是不現(xiàn)實(shí)的。但成長型、創(chuàng)新型中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)力就是競爭力。未來的文盲不是沒學(xué)歷的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。世界在變,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,新知識(shí)新技術(shù)層出不窮,只有懂得了知識(shí),懂得了知識(shí)背后的道理,才能要知其然,知其所以然,才能夠在遇到新的問題時(shí)舉一反三,才能在需要?jiǎng)?chuàng)新的時(shí)候,靈活地將自己掌握的知識(shí)付諸實(shí)踐。你不學(xué)習(xí)修煉提升,不等于別人也不學(xué)習(xí)修煉提升。未來淘汰的人首先是不想學(xué)習(xí)不想修煉提升的人。因?yàn)樵趧?chuàng)新面前他們無能為力?。ㄗ髡叨盼纳鷨挝唬禾旖蚴芯猎聪杩萍及l(fā)展有限公司)
如何提升工作計(jì)劃能力篇三
素描的根底性來源于制造工具的簡單性、靈敏性和研討對象的單純性與普遍性。素描的工具是最簡單的外型工具,只要紙和筆。初級的素描鍛煉是用鉛筆完成的,這種工具運(yùn)用靈敏,便于修正,既能夠表現(xiàn)微小的變化,又能夠涂成大面積的灰色;既能夠停止短時(shí)間的練習(xí),又能夠停止長期的作業(yè),很合適初學(xué)者對素描外型辦法的重復(fù)學(xué)習(xí)和把握。
開始臨摹的階段,技巧和筆法的范圍可稍寬,因?yàn)樽鳟嬚咭粫r(shí)還不清楚那一種風(fēng)格適合自己,在不斷的臨摹練習(xí)過程中,慢慢就會(huì)領(lǐng)悟到適合自己技巧和筆法,經(jīng)過老師及時(shí)指導(dǎo)和指明正確的臨摹練習(xí)方向,使學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情得到提高,也使臨摹學(xué)習(xí)的效果不斷顯著。臨近學(xué)習(xí)的后期應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)一步收窄臨摹的范圍,也就是說具體到每一種技巧和筆法的研究與發(fā)揚(yáng),最終找到適合自己的、最能表達(dá)自己方式的、最有畫面效果的和自己最成熟表現(xiàn)方法。如精選兩三張不斷反復(fù)臨摹直到可以大致地默畫出來,鞏固技法的同時(shí)又成竹在胸。在臨摹最后階段可根據(jù)自己的需求進(jìn)行整體臨摹或局部臨摹的調(diào)整。例如通過臨摹改善表現(xiàn)較弱的人像五官之一的嘴部,那么除了在課堂學(xué)習(xí)和老師的指導(dǎo)外,還要在課外找一些有關(guān)這方面的模板臨摹,包括正面的嘴部、側(cè)面的嘴部等多方面多角度進(jìn)行分析研究,直到找到自己在表現(xiàn)方法和理解方面的不足,加深認(rèn)識(shí),多次反復(fù)臨摹以達(dá)到能輕松自如地表現(xiàn)嘴部這一部位的效果為止。在臨摹的同時(shí)還要注意要認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行臨本和模板之間的比較,越接近模板越好,包括模板的表現(xiàn)形式、色調(diào)的深淺、線條表現(xiàn)的速度、線條表現(xiàn)的力度等方面進(jìn)行臨摹。
素描是一門要求眼、手、腦高度統(tǒng)一的,技術(shù)性強(qiáng)的學(xué)科,針對這一要點(diǎn),首先就要進(jìn)行有效的觀察,也就是觀察對象的同時(shí)要結(jié)合思考加以運(yùn)用,正確地觀察才能有效地表現(xiàn),只有強(qiáng)調(diào)正確的觀察方法才能提高畫面的表現(xiàn)力。如畫人物、素描石膏要形成從整體——局部——空間的次序進(jìn)行觀察,進(jìn)行分析比較循環(huán)反復(fù),使畫面的形體不斷明確,塑造表現(xiàn)不斷深入,最終得以豐富,這樣一種觀察方法是通過作者的視線適當(dāng)運(yùn)用而產(chǎn)生,作畫者應(yīng)根據(jù)自己的表現(xiàn)對象而選擇采用,畫形體輪廓時(shí),作畫者的眼睛應(yīng)上下左右地掃視,以定整體雛形,而后還要讓目光停留在某一部分,這樣的注視才能以眼帶手深入地表現(xiàn)對象,但是掃視與注視的手法的.應(yīng)用不能忽略對比分析,沒有對比,就不能比較分析出對象的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、調(diào)子、層次,也就不能達(dá)到提升畫面的表現(xiàn)力的要求。正確的觀察方法是需要反復(fù)強(qiáng)調(diào),反復(fù)提醒,反復(fù)應(yīng)用才能形成習(xí)慣的,才能有效地糾正學(xué)習(xí)中那種局部的觀察方法,在養(yǎng)成正確的觀察方法后,就為高考復(fù)習(xí)打下有效的基礎(chǔ),提高將是“事半功倍”的。
美術(shù)高考中素描是一門操作性很強(qiáng)的學(xué)科,要求考生在限定時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)造型達(dá)到素描考試的滿意效果,這就需要培養(yǎng)考生在平時(shí)習(xí)慣于限定的時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定發(fā)揮并完成,針對這一點(diǎn),教師在課堂中的直接輔導(dǎo)、直接示范畫面,可以幫助學(xué)生把握畫面的進(jìn)展程度。例如課堂中學(xué)生畫作業(yè)時(shí),有些反復(fù)出現(xiàn)的錯(cuò)誤教師可當(dāng)場指出并加以改進(jìn)和修改,避免了畫面錯(cuò)誤持續(xù)時(shí)間長,難以改進(jìn);有些學(xué)生的素描作業(yè)停頓不前,應(yīng)及時(shí)找到指導(dǎo)教師幫助其分析畫面的因素,找出阻礙的原因,從而加快畫面的操作進(jìn)度。
教師直接示范畫面的最大優(yōu)勢在于在短時(shí)間內(nèi)使學(xué)生對素描有直觀性的認(rèn)識(shí)和理解,教師也可通過直接示范畫面充分地講授這一過程的知識(shí),讓學(xué)生容易產(chǎn)生興趣,直接感受到教師示范畫面時(shí)的作畫步驟中面塊的安排、線條的運(yùn)用等方面,對于學(xué)生來說是一次次的快速學(xué)習(xí),教師直接示范畫面,一小時(shí)內(nèi)完成怎樣的程度,兩小時(shí)內(nèi)完成是怎樣的面貌,三小時(shí)內(nèi)完成是怎樣的效果都直接地呈現(xiàn)在學(xué)生面前,這種直觀性將引導(dǎo)學(xué)生充分掌握好考試的時(shí)間,達(dá)到考試時(shí)能自如應(yīng)對,正常發(fā)揮的目的。
美術(shù)高考專業(yè)的考場存在著考試人員數(shù)量多、場地有限、光源欠缺等許多不可預(yù)計(jì)的不利因素,因此考生要有一定應(yīng)考的心理準(zhǔn)備。為了使考生無論在何種環(huán)境都能如常發(fā)揮,教師可在課堂教學(xué)示范當(dāng)中進(jìn)行多方面指導(dǎo)。有的平時(shí)習(xí)慣于正規(guī)教室的光源,到了考場也許就遇到了光源偏暗或者自己的位置被安排在逆光處,如果出現(xiàn)這種情況,考生除了觀察對象外,還應(yīng)將畫面比較模特(或石膏像)的真實(shí)調(diào)子按自己的要求稍微提亮一些,如果逆光處的模特(或石膏像)太暗、結(jié)構(gòu)不清,考生可將平時(shí)理解的結(jié)構(gòu)充分表現(xiàn),不要過分注重調(diào)子,這樣畫面可顯得結(jié)實(shí)而通透;考生應(yīng)根據(jù)不同的情況自己采取一些預(yù)備措施以調(diào)整好自己在考場的狀態(tài)。依據(jù)場地、光源、位置、對象的變化反映出考卷的側(cè)重點(diǎn),以求快、穩(wěn)、準(zhǔn)、跳?!翱臁本褪且ゾo作畫的時(shí)間;“穩(wěn)”就是冷靜的觀察和如常的發(fā)揮應(yīng)有的水平;“準(zhǔn)”就是造型準(zhǔn)確、構(gòu)圖完整、造型虛實(shí)得當(dāng);“跳”就是畫面黑白色差對比大、灰面深淺和諧、視覺沖擊強(qiáng),不要過分暗、過分灰,黑白灰關(guān)系適宜,畫面效果好。
如何提升工作計(jì)劃能力篇四
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。近日我作為參賽選手參加了浙江省第九屆大學(xué)生機(jī)械設(shè)計(jì)競賽,賽后更是深切體會(huì)到了創(chuàng)新的魅力。
在新的形勢下加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略性問題,關(guān)系到高等教育培養(yǎng)的人才是否具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、是否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、是否能夠承擔(dān)起振興民族大業(yè)的重要課題。全面開展切實(shí)有效地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育.使更多的大學(xué)生把自主創(chuàng)業(yè)作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的優(yōu)先選擇,進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)。以主動(dòng)適應(yīng)復(fù)雜多變的周邊環(huán)境,積極應(yīng)對未來世界的嚴(yán)峻調(diào)整,越來越成為我國高等教育改革發(fā)展面臨的重要任務(wù)。
說到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題,哈佛商學(xué)院教授斯蒂文先生總結(jié)得非常好,他說:創(chuàng)業(yè)是不拘泥于資源約束的前提下把握機(jī)會(huì),整合資源。課堂教學(xué)和課外培養(yǎng)雙環(huán)節(jié)都是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐必不可少的環(huán)節(jié)。要想培養(yǎng)具有創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神和實(shí)踐能力的新時(shí)期的大學(xué)生,必須從教育、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)方面潛移默化的培養(yǎng),結(jié)合自身我認(rèn)為可通過以下途徑來提升我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
一、以項(xiàng)目和社團(tuán)為載體,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神
創(chuàng)業(yè)精神。要通過宣揚(yáng)大學(xué)生中涌現(xiàn)出的自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型。引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣,鼓勵(lì)和扶植更多具備自主創(chuàng)業(yè)條件的大學(xué)生脫穎而出。為此,要引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)中。通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動(dòng)等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項(xiàng)目和社團(tuán)為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實(shí)踐群體來激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。以社團(tuán)為載體充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。作為元培人,我們可以清楚的看到學(xué)校也在各方面都為我們展示了舞臺(tái),各種競賽以及科技主題月都實(shí)實(shí)在在的層層推動(dòng)了課外科技學(xué)術(shù)活動(dòng)和學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的廣泛開展。讓我們在興趣特長與專業(yè)之間找到了恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn),感受創(chuàng)業(yè),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)園——我們的夢想基地。
二、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié),以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為栽體,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
為栽體,組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)教育的落腳點(diǎn)在社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地。以此為載體組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。一方面通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。專業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)理論應(yīng)用和職業(yè)技能的訓(xùn)練過程,更是創(chuàng)業(yè)階段實(shí)際操作過程,把校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地辦成創(chuàng)業(yè)教育示范基地。讓學(xué)生在這樣的場所邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊創(chuàng)業(yè)。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會(huì)建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),包括各種孵化器和科技園、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機(jī)構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會(huì)、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)等等,形成了一個(gè)高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動(dòng)式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會(huì)各類創(chuàng)業(yè)資源。
增設(shè)創(chuàng)業(yè)教育課程,將其列為必選科目,采取多種形式的教學(xué)方式,豐富創(chuàng)業(yè)學(xué)識(shí),讓學(xué)生了解和熟悉有關(guān)創(chuàng)辦及管理小企業(yè)的知識(shí)和技能。在課堂上可考慮采用創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行教學(xué),向?qū)W生直觀、生動(dòng)地展示成功創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)方法、過程和規(guī)律。培養(yǎng)學(xué)生良好的自主創(chuàng)業(yè)意識(shí),樹立全新的就業(yè)觀念;啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、拓寬其創(chuàng)業(yè)視野:培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)、能力和品質(zhì)。構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力。實(shí)踐證明,一種有利于創(chuàng)業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不僅需要具備必要的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)營管理知識(shí).而且還必須具備綜合性知識(shí),如有關(guān)政策、法規(guī)等知識(shí),以及更廣的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。因此,必須在教學(xué)思想上有根本的改變。使學(xué)生形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,使知識(shí)橫向拓寬,縱向加深。使學(xué)生從日趨合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)中獲得創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。之前在聽黨課時(shí)聽到一個(gè)很有魅力的想法:把公選課按專業(yè)方向歸類,讓你在選擇公選課時(shí)可以選擇自己喜歡的方向并系統(tǒng)的學(xué)習(xí)該專業(yè)的相關(guān)課程,最后頒發(fā)該專業(yè)的“文憑經(jīng)驗(yàn)證書”,與普通的學(xué)位證書不同的是這是你第二“專業(yè)”的履歷證明,也為你以后打下了系統(tǒng)的基礎(chǔ),在從事相關(guān)工作時(shí)也會(huì)更有心得。因?yàn)橹皇枪x課,也不會(huì)帶給我們太多壓力,真正做到因教施材,學(xué)以致用。
必須明確的是,光是學(xué)校在這方面做到是不夠的,更重要的還是我們自己,我們必須時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn),在黨的偉大政策領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),結(jié)合理論大膽實(shí)踐。團(tuán)結(jié)所有的力量為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)注入青春的活力。
加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育已成為世界教育發(fā)展和改革的新趨勢,伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的降臨而萌發(fā)的創(chuàng)業(yè)教育,正在隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而成為世界高等教育發(fā)展和改革的新趨勢,而且已經(jīng)延伸到職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育領(lǐng)域。現(xiàn)階段的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)變學(xué)生的就業(yè)觀念,提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。
中等職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育的主要特點(diǎn)是:從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化,通過各種教育手段,在教育過程中提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;同時(shí),又特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)、參與意識(shí)和實(shí)干精神,使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)技能,以便能在社會(huì)生活中隨機(jī)應(yīng)變地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
中等職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo)是:適應(yīng)世界教育發(fā)展和改革的趨勢,結(jié)合我國國情,培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和企業(yè)家思維的新一代復(fù)合型經(jīng)濟(jì)與管理人才。21世紀(jì)是知識(shí)和信息的時(shí)代,一個(gè)人要立足于競爭激烈的社會(huì),除了本身具有淵博的學(xué)識(shí)之處,還應(yīng)具備創(chuàng)業(yè)精神。處于職業(yè)教育前線的教師,如果培養(yǎng)出來的學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)意識(shí),就無法在激烈的競爭中立足。要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,可從如下幾方面入手。
一、 創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)
1、培養(yǎng)學(xué)生的自信心。職校生絕大多數(shù)自信心不足,總覺得自己低人一等,容易自暴自棄,學(xué)習(xí)不認(rèn)真。新生進(jìn)校后,要摸清學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),掌握他們的想法,對癥下藥,例如:可請一些從職校畢業(yè)出去的在事業(yè)上有所成就的人給他們談創(chuàng)業(yè)中的艱辛和快樂。讓他們從思想深處認(rèn)識(shí)到他們并不比別人差,從而樹立起自信心。
2、培養(yǎng)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。與人相處,不僅是一種學(xué)問,而且是一種藝術(shù)。技校學(xué)生與人難處,脾氣急躁,容易發(fā)火,這對于創(chuàng)業(yè)來說是相當(dāng)不利的。在創(chuàng)業(yè)的艱苦過程中,如果沒有朋友的支持,一個(gè)人是很難成功的。因此,平時(shí)在班主任工作中,著重培養(yǎng)學(xué)生為人處事的能力,幫助他們樹立良好的人際關(guān)系,為今后的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的組織和管理能力。當(dāng)今社會(huì),人員素質(zhì)高低不一,要想在激烈的社會(huì)競爭中立于不敗之地,沒有較強(qiáng)的管理水平是絕對行不通的。從一些知名的企業(yè)來看,沒有一家不是在管理上非常嚴(yán)格的。也只有這樣,才能使企業(yè)在競爭中求發(fā)展,在競爭中求生存,在競爭中始終立于不敗之地。要使學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)意識(shí),平時(shí)應(yīng)加大組織和管理能力的培養(yǎng),例如:可以讓學(xué)生輪流當(dāng)班干部;或鼓勵(lì)他們參加校學(xué)生會(huì)等各種學(xué)生團(tuán)體;或多組織學(xué)生到社會(huì)上去實(shí)踐,培養(yǎng)和鍛煉他們的管理能力。學(xué)生只有具備非常強(qiáng)的組織和管理能力,才能樹立起自信;才能在工作中有所創(chuàng)新;才能在事業(yè)上有所成就。
4、培養(yǎng)學(xué)生不屈不撓、永不言敗的拼搏精神。在學(xué)習(xí)和工作中,遇到困難是正常的,不正常的是有很多人不能正確對待。有相當(dāng)一部分人在工作中稍稍遭受挫折,就一蹶不振。要培養(yǎng)學(xué)生在困難面前絕不言敗的毅力,敢于面對困難,在困難中求生存,在困難中求發(fā)展。教師平時(shí)要多向?qū)W生講一些經(jīng)過艱辛勞動(dòng)才獲得成功的典型事例,要讓學(xué)生明白:世上無難事,只怕有心人。要找準(zhǔn)失敗的原因,為今后順利工作打下良好的基礎(chǔ)。
5、培養(yǎng)學(xué)生的機(jī)遇意識(shí)。機(jī)會(huì)對于每一個(gè)人都是平等的,關(guān)鍵是有些學(xué)生不善于把握機(jī)會(huì)。因此,要培養(yǎng)學(xué)生觀察生活的能力,并且還要從平時(shí)的觀察中捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。一位名人曾說過:在汽車上、在廁所中、在商場、在街上等地方,時(shí)刻都會(huì)給我們帶來商機(jī)。哪怕是別人的一句無意的話,都會(huì)給我們的創(chuàng)業(yè)以靈感??v觀近幾十年來我國及各國的社會(huì)發(fā)展歷史,大多數(shù)在事業(yè)上有所成就的人,沒有一個(gè)不具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力、較強(qiáng)的管理和組織能力和洞察商機(jī)的`能力。一個(gè)人要在事業(yè)上有所成就,有所創(chuàng)新,不但要有較高的學(xué)識(shí),而且還要具備較強(qiáng)的組織和管理能力,同時(shí)還要建立良好的人際關(guān)系,敢于吃苦,隨時(shí)隨地洞察身邊的商機(jī)。
二、嘗試建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)
只是就業(yè)的一種模式,真正有作為的畢業(yè)生,應(yīng)當(dāng)無所依賴地投入勞動(dòng)市場,自己創(chuàng)業(yè),開辟高新技術(shù)的新領(lǐng)域”。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和我國加入wto,未來社會(huì)對職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生不應(yīng)只是已有知識(shí)的掌握者和工作崗位的適應(yīng)者、競爭者,更應(yīng)成為新知識(shí)、新工作崗位的創(chuàng)造者。因此,職業(yè)學(xué)校除了重視學(xué)生成才相關(guān)的一切素質(zhì)和技能教育外,更要突出學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的教育?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我們可以嘗試:在學(xué)校的牽頭下建立一個(gè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)園區(qū),讓學(xué)生在校期間在老師的指導(dǎo)下從事自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng),培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。
1、創(chuàng)業(yè)園區(qū)是培養(yǎng)在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力,提高學(xué)生技術(shù)技能水平的一種方式,學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)是職業(yè)教育的組成部分,而不是為了盈利。
2、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要對所有學(xué)生平等開放,盡量為更多的學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。但從學(xué)生專業(yè)能力形成和園區(qū)容納能力考慮,進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)的應(yīng)為二、三年級學(xué)生。學(xué)生畢業(yè)后必須離開園區(qū)。學(xué)生進(jìn)入園區(qū)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營實(shí)習(xí)必須向管委會(huì)提交書面申請和項(xiàng)目可行性報(bào)告,經(jīng)管委會(huì)審批后方可進(jìn)入園區(qū)從事生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)。
3、創(chuàng)業(yè)園區(qū)要為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一些最基本的條件,使學(xué)生不必投入太大的資金就能開業(yè),且投資回收期也很短,不必考慮固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等問題。但同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生的成本意識(shí),照樣繳納管理費(fèi)(不繳房租)和水電費(fèi),學(xué)校不能無限地提供經(jīng)營條件。
4、學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)必須從事與本人專業(yè)有關(guān)的工作,如家電維修、計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)、模具設(shè)計(jì)、電子商務(wù)、汽車摩托車的修理、服裝的設(shè)計(jì)與制作、餐飲、零售等。這樣可以將將學(xué)生所學(xué)的理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,充分鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。
5、創(chuàng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營實(shí)習(xí)項(xiàng)目由學(xué)生自主確定,學(xué)生自籌資金,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,不得轉(zhuǎn)讓給家長或他人經(jīng)營。學(xué)生在創(chuàng)業(yè)園區(qū)的經(jīng)營實(shí)習(xí)活動(dòng)必須是利用課余時(shí)間進(jìn)行,不能影響正常課業(yè)學(xué)習(xí)。
三、積極開展創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練
2、商務(wù)溝通與交流。講授商務(wù)工作中必備的交流與溝通技巧,旨在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠掌握在社會(huì)上交往所必須的一些知識(shí),如人際交往,正式文函的書寫。
3、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)訓(xùn)練。 講授創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)要求、創(chuàng)業(yè)前期準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)步驟、市場機(jī)遇的把握、創(chuàng)業(yè)前的市場調(diào)查、工商注冊程序等多方面內(nèi)容,主要強(qiáng)調(diào)可實(shí)際操作性。
5、拓展訓(xùn)練,聘請專業(yè)的拓展訓(xùn)練師,對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生戰(zhàn)勝困難的堅(jiān)強(qiáng)意志及良好的合作精神。
6、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查,學(xué)習(xí)對目標(biāo)企業(yè)所在行業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查、分析等基本知識(shí)與技能,使學(xué)生能夠進(jìn)行對創(chuàng)業(yè)市場的可行性分析。
當(dāng)然,搭建好創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育,還須與學(xué)生家長、與社會(huì)進(jìn)行做好溝通交流。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它需要政府、社會(huì)、家庭和學(xué)校幾方面的共同努力。通過不斷的嘗試和實(shí)踐,讓學(xué)生創(chuàng)業(yè)有門,創(chuàng)業(yè)有路,創(chuàng)業(yè)有成,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī),使越來越多的畢業(yè)生勇于創(chuàng)業(yè),樂于創(chuàng)業(yè),形成一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)氛圍,才能不斷真正實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育的目標(biāo),達(dá)到預(yù)期的效果,最大限度地提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,中等職業(yè)教育的明天才會(huì)更加光明。
一、加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的重要意義:
為何要加強(qiáng)高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,加強(qiáng)高校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是必要的:
1、 我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化高速發(fā)展的階段,比以往任何時(shí)候都需要更多的創(chuàng)業(yè)者來創(chuàng)造新的工作崗位,減輕就業(yè)壓力。
2、 21世紀(jì)是以現(xiàn)代高技術(shù)為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這一發(fā)展特點(diǎn),要求掌握了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的富有 創(chuàng)新精神的年輕大學(xué)生擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的歷史責(zé)任。培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力是高等教育改革與發(fā)展的需要。
3、 當(dāng)前的就業(yè)形勢要求更多有條件并具備一定創(chuàng)業(yè) 能力的大學(xué)畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)之路。既可以為自己尋找出路,同時(shí)也可以為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì),帶動(dòng)社會(huì)勞動(dòng)力就業(yè)。培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是緩解我國就業(yè)壓力的需要。
引導(dǎo)大學(xué)生強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)意識(shí)
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)是指大學(xué)生根據(jù)社會(huì)和自身發(fā)展的需要所引發(fā)的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)、創(chuàng)業(yè)意向或創(chuàng)業(yè)愿望。創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)的先導(dǎo),它構(gòu)成創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能力,由創(chuàng)業(yè)需要、動(dòng)機(jī)、意向、志愿、抱負(fù)、信念等組成,是人們從事創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。
引導(dǎo)大學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)
創(chuàng)業(yè)者要想成功創(chuàng)業(yè),必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)對于創(chuàng)業(yè)者確定創(chuàng)業(yè)目標(biāo)有直接作用。要想在某一領(lǐng)域開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),就必須深入了解該領(lǐng)域的活動(dòng)及發(fā)展規(guī)律??梢哉f,專業(yè)知識(shí)就是對某一領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展規(guī)律的概括和總結(jié)。掌握的專業(yè)知識(shí)越多越深,創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就越能有效地開展。
引導(dǎo)大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力
營管理。經(jīng)營管理能力是創(chuàng)業(yè)者在管理上的體現(xiàn);三是提高人際協(xié)調(diào)能力。要想創(chuàng)業(yè)成功,大學(xué)生還需要培養(yǎng)自己的人際協(xié)調(diào)能力。
引導(dǎo)大學(xué)生提高創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)
所謂心理素質(zhì)是指人們在心理活動(dòng)方面的能力,即應(yīng)付、承受及調(diào)節(jié)各種心理壓力的能力。創(chuàng)業(yè)是艱苦的,不僅會(huì)遇到各種各樣的困難,而且還有失敗的可能,所以在創(chuàng)業(yè)過程中擁有良好的創(chuàng)業(yè)心理素質(zhì)十分重要。
二、需要哪些創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)?
三、大學(xué)生現(xiàn)狀,缺乏哪些基本創(chuàng)業(yè)素質(zhì):
1、對創(chuàng)業(yè)的片面性認(rèn)識(shí)
創(chuàng)業(yè)就是創(chuàng)辦企業(yè),就是如何做生意的問題。創(chuàng)業(yè)是一種勞動(dòng)方式,是一種無中生有的財(cái)富現(xiàn)象,是一種需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的思考、推理、判斷的行為。大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)就是大學(xué)生通過個(gè)人及組織的努力,利用學(xué)到的知識(shí)、才能、技術(shù)和所學(xué)到的各種能力,以自籌資金、技術(shù)入股、尋求合作等方式,在有限的環(huán)境中,努力創(chuàng)新、創(chuàng)造機(jī)會(huì),不斷成長創(chuàng)造價(jià)值的過程。
2、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累不足
表現(xiàn)在兩方面,首先,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足。創(chuàng)業(yè)涉及的專業(yè)知識(shí)不僅是所在行業(yè)的技術(shù)技能,還涉及工商,金融,稅務(wù)等專業(yè)經(jīng)驗(yàn),這些無法在短時(shí)間內(nèi)獲取。其次,人際經(jīng)驗(yàn)不足。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)要處理創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部人際關(guān)系。
3、創(chuàng)業(yè)缺乏對市場的充分了解
很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)僅憑心血來潮,沒有對市場進(jìn)行科學(xué)的調(diào)查研究,對資金,項(xiàng)目,人才評價(jià)不足,對客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律還吃不透的情況下,就匆匆投入創(chuàng)業(yè)。特別是不知道如何解決“創(chuàng)業(yè)”資金。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金來源大部分是向家人,親戚,朋友借,部分是依靠銀行的小額貸款。完全依靠“借”來的資金進(jìn)行創(chuàng)業(yè),風(fēng)險(xiǎn)很大,使得大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)投資過程中,放不開手腳,白白丟失發(fā)展機(jī)遇。整個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)常處于一種“走鋼絲”的狀態(tài),很難制定長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。
4、經(jīng)營理念與手段與市場有一定的差距
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)很多是基于自身技術(shù)上的優(yōu)勢,但是,創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,創(chuàng)業(yè)并不僅僅是技術(shù)上的較量,更是經(jīng)營理念,經(jīng)營手段等方面的競爭,要求創(chuàng)業(yè)者對營銷,財(cái)務(wù),管理,商務(wù),稅務(wù),法律等都要有一定的知識(shí)積累,大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中,很多時(shí)候以自我為中心,造成產(chǎn)品開發(fā)或經(jīng)營與市場脫節(jié);即使學(xué)經(jīng)濟(jì),財(cái)經(jīng)類的學(xué)生,缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營理念與手段等并不能適應(yīng)市場的實(shí)際情況。
四、如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力的提升
1、以項(xiàng)目和社團(tuán)為載體,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神
首先、要教育和引導(dǎo)大學(xué)生增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神,憑借知識(shí)、智慧和膽識(shí)去開創(chuàng)能發(fā)揮個(gè)人所長的事業(yè)。鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)中,通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座,以及各種競賽、活動(dòng)等方式,形成了以專業(yè)為依托,以項(xiàng)目和社團(tuán)為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實(shí)踐群體來激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。以社團(tuán)為載體充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用,組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動(dòng)。發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我教育功能的形式,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。
2、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品質(zhì)
創(chuàng)業(yè)品質(zhì)有著豐富的內(nèi)涵,包括敢于競爭、敢于冒險(xiǎn)的精神,腳踏實(shí)地、勤奮求實(shí)的務(wù)實(shí)態(tài)度;鍥而不舍、堅(jiān)定執(zhí)著的頑強(qiáng)意志;不畏艱難、艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備;良好的心態(tài)自控能力、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作意識(shí)等多方面的品質(zhì)。
3、構(gòu)建創(chuàng)業(yè)教育課程體系,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力
(a) 建立滲透創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容的教育課程
創(chuàng)業(yè)環(huán)境建設(shè)分為硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面,硬環(huán)境如校園創(chuàng)業(yè)園區(qū)、小企業(yè)孵化器等。在校園內(nèi)設(shè)立“創(chuàng)業(yè)園區(qū)”,學(xué)生可以提出項(xiàng)目申請,方案獲通過后的學(xué)生根據(jù)自己的能力開辦一些校內(nèi)公司或在校內(nèi)經(jīng)商等。軟環(huán)境如職業(yè)指導(dǎo)等,院系應(yīng)成立由創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、企業(yè)管理人員和風(fēng)險(xiǎn)投資專家組成的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)小組,為學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh,從而避免學(xué)生盲目創(chuàng)業(yè)。
4、構(gòu)建合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)業(yè)能力
第一,大學(xué)課堂、圖書館與社團(tuán)。創(chuàng)業(yè)者通過課堂學(xué)習(xí)能擁有一門過硬的專業(yè)知識(shí),在創(chuàng)業(yè)過程受益無窮;圖書館通常能找到創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面的報(bào)刊和圖書,廣泛閱讀能增加對創(chuàng)業(yè)市場的認(rèn)識(shí);社團(tuán)活動(dòng)能鍛煉各種綜合能力,這是創(chuàng)業(yè)者積累經(jīng)驗(yàn)必不可少的實(shí)踐過程。
第二,媒體資訊。一是紙質(zhì)媒體,人才類、經(jīng)濟(jì)類媒體是首要選擇。例如,比較出名的《21世紀(jì)人才報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《it經(jīng)理人世界》等。二是網(wǎng)絡(luò)媒體,管理類、人才類、專業(yè)創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站是必要選擇。
第三,與商界人士廣泛交流。襄樊學(xué)院還不定期的邀請校內(nèi)專家學(xué)者為學(xué)生開設(shè)更多的人文科學(xué)、自然科學(xué)講座,邀請社會(huì)各界知名人士、校外專家學(xué)者來校舉辦講座和報(bào)告,開闊學(xué)生的視野,完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
5、 加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力
(1)組織學(xué)生參加科研和各種專業(yè)競賽活動(dòng)
大學(xué)生通過參加各種專業(yè)競賽和科研活動(dòng),如“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生課外科技作品競賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,對于增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),鍛煉和提高觀察力、思維力、想象力和動(dòng)手操作能力都是十分有益的。
(2)以校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地為載體,組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐
創(chuàng)業(yè)教育的落腳點(diǎn)在社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校要建立多種形式的校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)基地,以此為載體組織學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。一方面通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。另一方面,創(chuàng)業(yè)基地與社會(huì)建立廣泛的外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),包括各種孵化器和科技園、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、創(chuàng)業(yè)資質(zhì)評定機(jī)構(gòu)、小企業(yè)開發(fā)中心、創(chuàng)業(yè)者校友聯(lián)合會(huì)、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)等等,形成了一個(gè)高校、社區(qū)、企業(yè)良性互動(dòng)式發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng),有效地開發(fā)和整合社會(huì)各類創(chuàng)業(yè)資源。
因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)實(shí)踐前所經(jīng)歷的物質(zhì)與精神力量的聚集過程。它不僅有助于創(chuàng)業(yè)者明確創(chuàng)業(yè)目標(biāo),積極把握創(chuàng)業(yè)機(jī)遇,進(jìn)行有效的創(chuàng)業(yè)決策和將創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)施,而且有助于創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中克服各種困難、戰(zhàn)勝各種挫折、解決各種問題、增強(qiáng)心理素質(zhì)。因此,創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)者的成敗起著決定作用,對大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育,切實(shí)加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)勢在必行。
如何提升工作計(jì)劃能力篇五
鞏固了基礎(chǔ)概念后,就應(yīng)該把“理論”與“實(shí)際”結(jié)合起來了,也就是做題,做題是最好的檢驗(yàn)基礎(chǔ)是否扎實(shí)的方法。做題可以掌握做題的方法,積累解題的思路,對所學(xué)內(nèi)容逐步進(jìn)行練習(xí),最后達(dá)到看到題目就可以將步驟一字不差的解出來。這個(gè)階段做題主要做課本上的例題還有課后的練習(xí)題。很多考生喜歡看題,對照著答案看了一遍覺得懂了,這樣做是不對的。不實(shí)際的做題是肯定不會(huì)知道自己到底是在哪一步卡住而使題做不下去了。所以一定要?jiǎng)邮肿鲱},“眼高手低”是復(fù)習(xí)中的大忌。
通過做題也可以透徹理解各章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)及其應(yīng)用,達(dá)到相輔相成的理想復(fù)習(xí)效果。第一遍復(fù)習(xí)時(shí),需要認(rèn)真研究各種題型的求解思路和方法,做到心中有數(shù),同時(shí)對自己的強(qiáng)項(xiàng)和薄弱環(huán)節(jié)有清楚的認(rèn)識(shí),這樣在第二遍復(fù)習(xí)的時(shí)候就可以有針對性地加強(qiáng)自己不擅長的題型的練習(xí)了,經(jīng)過這樣的系統(tǒng)梳理,相信解題能力一定會(huì)有飛躍性的提高。
做歷年真題
在做真題的時(shí)候一定要全身心的投入,把每一年的真題當(dāng)做考試題來做,把握好時(shí)間,將做每份真題的時(shí)間控制在兩個(gè)半小時(shí)之內(nèi),做完之后按照考研閱卷人給出的評分標(biāo)準(zhǔn)對自己的試卷進(jìn)行打分,記錄并分析試卷中出錯(cuò)的地方,找出與閱卷人所給答案不符合的地方,逐漸完善自己的做題思路,逐漸向閱卷人的思路靠攏。另外除了做真題之外大家還要學(xué)會(huì)總結(jié)歸納歷年真題,將歷年真題中的考點(diǎn)列成表格,這樣可以有助于大家預(yù)測考點(diǎn)。
做全真模擬題與參考書中的基礎(chǔ)題
其次,要做典型題。做題時(shí)要有這樣一種態(tài)度:做題是對知識(shí)點(diǎn)掌握情況的檢驗(yàn),在做題過程中不能只是為了做題而做題,要積極、主動(dòng)的思考,這樣才能更深入的理解、掌握知識(shí),所學(xué)的知識(shí)才能變成自己的知識(shí),這樣才能使自己具有獨(dú)立的解題能力。從歷年的考研真題來看,線性代數(shù)的計(jì)算量比較大,但出純計(jì)算的可能性比較少,一般都是證明中帶有計(jì)算,抽象中夾帶計(jì)算。所以考生在做題時(shí)要注意證明題的邏輯嚴(yán)緊性,掌握一些知識(shí)點(diǎn)在證明一些結(jié)論時(shí)的基本使用方法,雖然線性代數(shù)的考試可以考的很靈活,但這些基本知識(shí)點(diǎn)的使用方法卻比較固定,只要熟練掌握各種拼接方式即可。
模擬題難度一般高于真題,所以做的.不好大家也不要灰心,要承受住壓力。除了這些最重要的還是要做基礎(chǔ)題,真題中大部分考的都是基礎(chǔ)題,大家一定要把基礎(chǔ)題的分?jǐn)?shù)拿到。
很多復(fù)習(xí)了很長的同學(xué)都會(huì)出現(xiàn)明明題目會(huì)做可就是拿不上分,多數(shù)情況是解題不認(rèn)真。在試卷上大題還好些,還有步驟分,小題就慘了,一分沒有。所以認(rèn)真解題要從最開始復(fù)習(xí)時(shí)就引起高度的重視。出現(xiàn)這樣的同學(xué)大多數(shù)都是在紙上演算潦草,經(jīng)常畫得亂七八糟,不認(rèn)真,想回過頭查找一下某道題的計(jì)算過程,是很難的一件事。所以在復(fù)習(xí)初期訓(xùn)練自己合理使用草稿紙,盡量寫的規(guī)整一些,認(rèn)真一些,這樣會(huì)減少錯(cuò)誤率。平時(shí)做題也不要在試卷上演算做答,盡量都在草稿紙上。以上方法雖然不能說是考研數(shù)學(xué)制勝法寶,但發(fā)現(xiàn),養(yǎng)成認(rèn)真習(xí)慣能提高考研數(shù)學(xué)成績5-8分,這只是一個(gè)平均分,大家的情況也各不相同,所以考生們要從考研數(shù)學(xué)初期就要注意這些細(xì)節(jié)。
建議考生在復(fù)習(xí)時(shí)準(zhǔn)備兩個(gè)筆記本,一個(gè)是整理自己在復(fù)習(xí)當(dāng)中遇到的不懂的知識(shí)點(diǎn)、公式、定理;另一個(gè)是錯(cuò)題本,把自己在復(fù)習(xí)中遇到的錯(cuò)題積累起來。在復(fù)習(xí)前期時(shí)看不出這兩個(gè)本子有什么重要作用,但越復(fù)習(xí)到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)本子的重要性了,這兩個(gè)本子就是考研沖刺復(fù)習(xí)時(shí)最適合自己的復(fù)習(xí)資料。
如何提升工作計(jì)劃能力篇六
米基.柯斯坦薩說,要超越別人,你必須“有即興演講的本領(lǐng),不管是一對一的交談,還是面向一個(gè)群體的講話,其實(shí)都是在做一個(gè)有說服力和容易讓人信服的報(bào)告”。
演講通常是針對某一專題進(jìn)行的發(fā)言或演講,在項(xiàng)目運(yùn)作、招商投資等各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮重要的作用。無論多么優(yōu)秀的產(chǎn)品,都需要一場好的介紹來將它呈現(xiàn)在眾人面前;無論多么優(yōu)秀的人才,都需要介紹和表達(dá),才不會(huì)輕易埋沒在人群中;演講越精彩,給客戶和同事留下的印象也就越深。
演講技巧是商業(yè)世界里最重要也是最高層次的技能體現(xiàn)方式。不管是企業(yè)高管、中層管理者還是普通員工,不管是政府機(jī)構(gòu)官員、媒體人員還是營銷人員,演講能力都是你提升個(gè)人影響力和領(lǐng)導(dǎo)魅力不可或缺的。
如今,職場人士所面臨的最大挑戰(zhàn)就是做一場一流的演講。或許你已經(jīng)具備專業(yè)的學(xué)識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、成功的決心,但如果你不知道如何在觀眾面前表達(dá)自己,你就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)。
尤其是在當(dāng)今年代,年輕人對于權(quán)威的'信服程度越來越低,職位賦予領(lǐng)導(dǎo)者的影響力將越來越小,魅力型領(lǐng)導(dǎo)將越來越能成為職場的主流。如何提升個(gè)人魅力提高自身的影響力? 公眾演說是最直接最快的方式,當(dāng)你兩分鐘能的演說是別人2小時(shí)說話的價(jià)值,你的影響力自然而然就提升了。
而這種公眾演說的能力并不是天生的,是可以通過專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練來提升的,說話是一種本能,同時(shí)也是一種技能,提升公眾演說的能力和即興演講的能力,可以在職場中如魚得水,游刃有余。
如何提升工作計(jì)劃能力篇七
眾所周知,中層管理者是公司管理的中堅(jiān)力量,也是公司普通員工的直接管理者。除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外,還起到員工與公司決策者上傳下達(dá)的作用,中層干部的思想狀態(tài)、認(rèn)識(shí)水平、責(zé)任心、管理能力以及職業(yè)道德,往往決定了一個(gè)部門或一個(gè)企業(yè)管理的好壞,直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。
要提高管理能力必須首先加強(qiáng)學(xué)習(xí),“是非明于學(xué)習(xí),正氣源于學(xué)習(xí)?!敝挥虚L期不斷地學(xué)習(xí)才能保證自己的管理方法先進(jìn)、管理技巧靈活、才有能力帶動(dòng)起下屬的積極性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)要有鍥而不舍的精神,充分認(rèn)識(shí)到能力和魄力只能依靠知識(shí)作支撐。一味強(qiáng)調(diào)工作忙、應(yīng)酬多、沒時(shí)間,而忽視學(xué)習(xí),就會(huì)兩眼一睜,忙到熄燈,然而卻感到庸庸碌碌、空虛乏味。我們要能夠看到自身不足,感覺到“知識(shí)危機(jī)”和“本領(lǐng)恐慌”,沉下心來學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,切實(shí)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感;要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。不是看上幾本管理的書籍就算是學(xué)習(xí)了,孔子言:“學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆?!蔽覀冴P(guān)鍵是要學(xué)以致用、學(xué)有所成,把勤勤懇懇學(xué)習(xí)和兢兢業(yè)業(yè)工作有機(jī)結(jié)合起來,應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題,不斷拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容和范圍,提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果。提倡樹立學(xué)習(xí)就是工作的觀念,善于在工作中深化學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中促進(jìn)工作。做人要知足、做事要知不足、做學(xué)習(xí)要不知足;樹立學(xué)習(xí)態(tài)度就是精神狀態(tài)的觀念;樹立善于學(xué)習(xí)就是素質(zhì)的觀念;樹立學(xué)習(xí)就是生活樂趣的觀念。
干部的職責(zé)是干事業(yè),必須要培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)、開拓進(jìn)取的`實(shí)干精神,形成抓實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)。求真務(wù)實(shí),要養(yǎng)成大處著眼、小處著手的工作習(xí)慣?!扒Ю镏?,始于足下”。基層干部不但要貫徹執(zhí)行好公司的各項(xiàng)決策,更需要從小處著手,親自解決好具體實(shí)際問題。實(shí)踐證明,小事不愿做的干部,往往成就不了大事業(yè)?;鶎痈刹吭趯?shí)際工作過程中,對份內(nèi)的工作必須駕輕就熟,舉重若輕;對重要工作和事關(guān)全局的重大決策,必須慎之又慎,舉輕若重。求真務(wù)實(shí),干好工作,關(guān)鍵是抓落實(shí),體現(xiàn)在干部身上,就看抓落實(shí)的力度和成效,絕不能搞想法就是做法、做法就是經(jīng)驗(yàn)的假設(shè)作風(fēng)。抓落實(shí),就是抓好從開始實(shí)施、檢查督促到全面總結(jié)的每一個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)取得工作成效,從而推動(dòng)全局工作。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力,不是技術(shù),不是人才,不是資金,而是共同的信念和團(tuán)結(jié)一致的步調(diào)。我們行政管理全面到位靠什么?靠的是“一家人,一股勁,一條心”的共同信念。要保持這個(gè)共同信念,不是講幾句口號,說幾句空話,而是要求每個(gè)干部職工特別是在座的中層干部,始終如一按這個(gè)信念調(diào)整思想,擺正位置,按這個(gè)信念團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取,齊心協(xié)力開創(chuàng)工作新局面。各部門之間是工作互相滲透、互相支撐的特點(diǎn)所決定的,工作中有互相交錯(cuò)的地方,就有互相補(bǔ)充的空間。我們決不能兩面三刀、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調(diào),分散工作合力。尤其是部門的正副干部之間,要補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),“人無完人,金無足赤”,當(dāng)工作中有漏洞、有偏差時(shí),要處以公心,及時(shí)的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,更不能說三道四、撥弄是非、“拉倒車”。在工作中必須多講奉獻(xiàn),多替別人考慮,只有在工作中為他人做出奉獻(xiàn),才能贏得奉獻(xiàn)的回報(bào),才能在相互協(xié)作中融洽關(guān)系,促進(jìn)工作。
作為中層主管,我們應(yīng)對下屬的行為負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)起部門管理者應(yīng)負(fù)的責(zé)任。如何負(fù)責(zé),海爾的二八原則在責(zé)任上十分清楚,即各部門里發(fā)生的任何一件差錯(cuò)、失誤,管理者要承擔(dān)80%的責(zé)任,具體操作者承擔(dān)20%的責(zé)任。道理很簡單,員工干的好與不好,主要是領(lǐng)導(dǎo)指揮的好不好,下面的水平,就反映了上面的素質(zhì)。員工剛進(jìn)來的素質(zhì)低不是你的責(zé)任,進(jìn)來以后沒有提高,就是干部的責(zé)任,員工的素質(zhì)就是干部的素質(zhì)。干部不負(fù)責(zé)任,員工就提不高素質(zhì),就一定會(huì)出差錯(cuò)。二八原則的意義就在于:干部要認(rèn)清自己的責(zé)任,不能回避矛盾,逃避責(zé)任。這種對于干部動(dòng)真格的管理原則,就是出現(xiàn)問題首先抓干部,抓住了干部,就帶動(dòng)了全體,企業(yè)才有勃發(fā)先機(jī)的希望。因此,應(yīng)對下屬進(jìn)行合理的監(jiān)控,對違反規(guī)則的行為進(jìn)行及時(shí)糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
作為管理者,我們的言行舉止都會(huì)對他人產(chǎn)生巨大的影響。俗話說:“正人先正已,做事先做人?!币晃兜乇戆撞坏扔谇灏?,職工不看言詞看為人。我們必須事事為先,以身作則,說到做到,“已所不欲,勿施于人”,只有這樣才能上行下效,樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。
作為中層的管理人員要有必不可少的寬容之心,睚眥必報(bào)者不會(huì)管理好你的部下。要保持光明磊落的坦蕩胸襟,“君子坦蕩蕩,小人常戚戚”,心胸狹隘的人,很難當(dāng)好干部?;鶎拥墓芾砣藛T,每天要面對許多繁雜工作,與員工直接打交道,我們要有容人之量、納言之胸,不能求全責(zé)備,即使碰到分歧嚴(yán)重的問題,也要出于公心,不偏不倚,以平和的心態(tài)、公正的態(tài)度開誠布公地商討解決問題。當(dāng)然,我們強(qiáng)調(diào)的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細(xì)節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容,但又不能無限制的寬容,尤其是不能對那些消極應(yīng)對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進(jìn)可以磨礪,態(tài)度不端正確不能容忍,否則就成為了縱容,埋下了隱患和禍根,遲早是要出問題的。在必要的寬容中,我們要以極大的耐心幫助和關(guān)心員工的工作和生活,當(dāng)一個(gè)員工的情緒不好、信心不足時(shí),我們應(yīng)及時(shí)與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動(dòng)下屬積極的心態(tài),用我們的熱情來喚起下屬的信心。
如何提升工作計(jì)劃能力篇八
我們在給幼兒看書的時(shí)候,一定要購買那些適合低幼兒的書籍,主要是一些繪本,以圖為主,可以簡單有幾個(gè)漢字。
養(yǎng)成讀書習(xí)慣
我們應(yīng)該給孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣,如果讀書的時(shí)間固定下來,那么,孩子的好習(xí)慣就很容易養(yǎng)成。
家長給予輔導(dǎo)
孩子在看書的時(shí)候,一定要有家長在旁邊,如果孩子自己能夠理解,他就會(huì)接著放下看,如果不理解,肯定會(huì)提出異議。
多給孩子閱讀
我們應(yīng)該多給孩子閱讀,讓他們知道,這些方框字代表著不同的含義,而這些含義也就能成為這本書的內(nèi)容。
提高孩子興趣
給孩子看書,一定要看那些色彩艷麗的書,這樣才能勾起孩子的興趣,特別是低幼兒,他們看書肯定喜歡看這樣的書,而不是字很多的那種。
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如何提升工作計(jì)劃能力篇九
通過讀書不僅可以懂得很多的人生道理,而且可以積累很多的素材,天南海北的趣事自己都了解這樣在和別人聊天的時(shí)候就不會(huì)無話可說,反而夸夸其談。下面給大家分享一些關(guān)于提升口才和交際能力方法,希望對大家有幫助。
如何鍛煉自己的口才
一、制定計(jì)劃,系統(tǒng)學(xué)習(xí)
想要鍛煉口才重要的一點(diǎn)是,自己要有一個(gè)口才提升的計(jì)劃。規(guī)劃好需要多長時(shí)間才能把口才練好。接著結(jié)合系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí),口才自然就會(huì)越來越好了。
二、付出行動(dòng),堅(jiān)持下去
除上述方法外,想要鍛煉口才還要有一顆自信的心,勇于付出實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐,去堅(jiān)持。
無論未來是多么美好的,如果不付出行動(dòng)就永遠(yuǎn)徒勞無功。因此要進(jìn)行自我約束,自律自覺的心態(tài)也是很重要的。
三、閱覽書籍,掌握知識(shí)
鍛煉口才就如煮米飯一樣,要先有米才能煮飯。同樣如果你沒有知識(shí),不了解各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容,以及發(fā)展變化情況的話,你還是會(huì)無話可說。
因此,掌握多方面的知識(shí)內(nèi)容是提高口才能力的一個(gè)前提,心中有墨非常重要。
四、多交朋友,廣結(jié)人脈
不要只局限于你的同事或死黨,這只會(huì)使你的圈子變小,也不利于口才的提升。
應(yīng)該多交朋友,廣交朋友,結(jié)交不同類型的朋友,與他們探討不同的話題,在他們講話的時(shí)候吸收語言和知識(shí),對你提高口才有很大的幫助。
五、要開口說
口頭表達(dá)能力的提高不是僅僅靠頭腦想就能實(shí)現(xiàn)的,還是需要自己多說,特別是要多做練習(xí)。
口才是開口說話的藝術(shù),不開口說話,口才也永遠(yuǎn)無法提高。任何事情都有第一次,要敢于公開露面和講話,即使第一次不成功,受到再多人的嘲笑,也要多說多練。
六、善于傾聽,勤于學(xué)習(xí)
口才的提高僅僅靠開口說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。小編建議可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候聽一下別人說的話,學(xué)會(huì)別人的語言,才能真正提高自己。
不管是電視上的演講,還是日常生活中的活動(dòng),都要找出其中的學(xué)習(xí)點(diǎn)并進(jìn)行學(xué)習(xí)。
怎么鍛煉口才交際能力
1、尊重是溝通的前提.
尊重是溝通的前提,從行為舉止到語言上,你都要表現(xiàn)出絕對的尊重與諒解,注意使用禮貌、客觀的用語,給人一種平和與易于親近的感覺,這樣的你更讓人喜歡,是他人更喜歡與你說話。
2、確立交流的主題.
與人交流時(shí),無論你們談多少內(nèi)容或談多長時(shí)間,都請你不要忘記這次聊天的主題,不要脫離主旨。盡可能在這次談話中傳遞你想表達(dá)的東西,獲取對你與他人都有用的信息,避免談?wù)撨^多無關(guān)的內(nèi)容。
3、因人制宜.
在不同的場合,面對不同的人,你所表達(dá)方式與語言的運(yùn)用也有有所轉(zhuǎn)變。所以在對話時(shí),你不妨多仔細(xì)觀察,了解對方的說話特點(diǎn)與喜好,盡可能投其所好,促成一場愉快的交流。
4、懂得傾聽.
在交流的時(shí)候,你不能要懂得說,還要懂得傾聽。無論什么時(shí)候,都請你端正心態(tài),學(xué)會(huì)耐心地聽取他人的意見,然后再作出回應(yīng),努力促成一場融洽的交流。
5、專門學(xué)習(xí).
如果你始終覺得難以自學(xué)提升說話的邏輯與技巧,那么你最好向?qū)I(yè)的口才老師尋求幫忙,讓他為你提供專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練,有目的與系統(tǒng)化地提高你的交際口才,這樣會(huì)比你自己摸索學(xué)習(xí)的效果更好。
如何提升自己的口才和交際能力
1、提升自信心.
要快速地與陌生人交朋友,你就要必須要具備良好的心理素質(zhì),令你敢于開口與人攀談,進(jìn)而有更深一步的交往。要提升自信心,你最好開始嘗試一些自己以往不敢做的事情,還要勇于向困難挑戰(zhàn),打開你的心扉。
2、積累談資.
積累談資,是為了讓你更好地與人交談,有更多的東西可與別人分享,使你們的對話更具意義。而好的談資來源于你孜孜不倦的學(xué)習(xí),多看、多讀,遇到好詞好句好段時(shí),你不妨把它們記錄下來。
3、多參加社交活動(dòng).
要提高交際口才,你必須要多走出去,少待在家中,不但地參加一些社交活動(dòng),認(rèn)識(shí)新的朋友,鞏固與舊朋友之間的友情,多與他們交流,以此來鍛煉你的交際能力與口才。
4、理智思考.
學(xué)會(huì)理智地思考,思考如何提高自己的口才,思考什么話才該說,思考怎樣的表達(dá)方式才能讓人感到舒服。每說一句話之前,你都要經(jīng)過理智的思考,切勿意氣用事,口出狂言,大放闕詞,這樣你會(huì)容易開罪別人,給人留下一個(gè)壞印象,久而久之,你的名聲會(huì)變得一片狼藉,叫人不敢與你交往。
5、善于找話題.
會(huì)找話題的人更能在交際圈混得開,所以你是個(gè)會(huì)找話題的人嗎?需注意的是,交談中的話題不是隨便找來的,而是你要通過觀察對方,了解到對方的個(gè)性特點(diǎn)與愛好而摸索出來的,這樣才能打開話匣子。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十
今天小編為大家收集整理了關(guān)于如何自我提升辯論能力,希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來一些參考的作用!
剛開始可以隨意看,看到一定數(shù)量了,你肯定對一些辯題的輸贏啊,公正與否啊,評委對不對啊,有一些看法。然后把自己當(dāng)做評委去看,試著自己以評委的視角去評價(jià)每一場比賽。
把辯論視頻分類總結(jié),政策類的,利弊比較類的,哲學(xué)類的等等(分類不一定科學(xué),但是每種分類都有意義)。
總結(jié)不同的辯題,在架構(gòu),立論,操作上有什么共同點(diǎn)。每個(gè)隊(duì)伍有什么風(fēng)格。哪些可以學(xué)來,哪些無法學(xué)來。如何克制種種風(fēng)格等等。
思考分兩方面,一方面是不要盲從,想別人說的對不對,但不是挑刺。如果不對的話,想想是不是在某些立場上是對的。或者是為什么會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤,這種錯(cuò)誤是什么樣的誤區(qū)帶來的。如果覺得對的話,多去想想和它對立的觀點(diǎn)都是錯(cuò)的嗎等。
一方面是多去吸取閃光點(diǎn),所有的信息,不論好壞對錯(cuò),都有其閃光點(diǎn)和有益的一面。去努力的尋找這些東西吸納。吸納時(shí)不盲從,存疑但不隨意反駁地吸納。
看到什么新想法,新知識(shí),新觀點(diǎn),多和周圍人說說,講講。多發(fā)表自己看法,如何表達(dá)能讓大家喜歡,更為大家接受。平時(shí)可以去網(wǎng)上那些大型的論壇多借鑒,觀察那些說話有魅力的人是如何表達(dá)的。同時(shí),也要多去觀察身邊的人,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的表達(dá)方式,提升、充實(shí)自己。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十一
智慧與能力大多來自于耐心。要使孩子有耐心,首先我們自己就要有足夠的耐心,凡事不能半途而廢。要讓孩子知道,生活中許多事是需要耐心和等待的。從孩子的興趣和專長出發(fā),讓他們持久地沉浸在一種活動(dòng)中,培養(yǎng)耐心,有始有終,增強(qiáng)自控能力。有意識(shí)地給孩子設(shè)置點(diǎn)障礙,為孩子提供一些克服困難的機(jī)會(huì),磨練耐心。
2、認(rèn)識(shí)自己,展現(xiàn)優(yōu)勢
人人都有表現(xiàn)欲,孩子也不例外。教會(huì)孩子正確地認(rèn)識(shí)自己、表現(xiàn)自己是非常重要的。先要善于發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)、特長和潛能,還要善于引導(dǎo)孩子展現(xiàn)自己的優(yōu)勢。展現(xiàn)的過程,也是增強(qiáng)自信的過程,更是鍛煉與提升綜合能力的過程。
3、獨(dú)立思考,錘煉智力
學(xué)習(xí)能力中,獨(dú)立思考是非常重要的。因?yàn)橹R(shí)的學(xué)習(xí)主要是通過思維活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,學(xué)習(xí)的核心就是思維,智力素質(zhì)提高了,知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)變得容易。所以家長要培養(yǎng)孩子靈敏、活躍的思維,孩子做作業(yè)遇到疑難問題,不要讓他們依賴父母,要啟發(fā)孩子自己解決。
4、專注學(xué)習(xí),心無雜念
培養(yǎng)孩子的注意力、觀察力、創(chuàng)造力、想象力、思考力,這是提升學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵。而讓孩子集中注意力是最為關(guān)鍵的。培養(yǎng)孩子的注意力必須從孩子的心理需要入手,首先培養(yǎng)孩子的興趣,然后慢慢地培養(yǎng)孩子做事的專注力。可以找一些孩子喜歡的事情,要他集中注意力去做。也可以要求孩子每天靜坐,心無雜念,不受干擾,鍛煉孩子的專注力。經(jīng)過不斷的訓(xùn)練,孩子能夠靜心地做一些事情的時(shí)候,我們就可以把孩子的注意力往學(xué)習(xí)上轉(zhuǎn)移了。
5、掌握方法,科學(xué)學(xué)習(xí)
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對于孩子來說,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法越來越重要,這是一種創(chuàng)造性的挑戰(zhàn),是增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績的有效途徑。因此我們要引導(dǎo)孩子善于總結(jié)、發(fā)現(xiàn)適合自己的學(xué)習(xí)方法,不斷地積累科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,使之成為自己的寶貴財(cái)富。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十二
1、對每個(gè)人根據(jù)個(gè)人能力進(jìn)行不同的分工,注意每個(gè)人特長的提高和興趣的培養(yǎng);
3、加強(qiáng)個(gè)人能力的提高計(jì)劃和跟蹤計(jì)劃,加強(qiáng)精神和物質(zhì)激勵(lì);
4、注重制造溝通、討論的和諧氛圍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力和凝聚力;
5、提升對項(xiàng)目成員的信任和依賴,使每個(gè)人都做好自己的工作,并且快樂的做,有收獲的做。
首先,很慶幸自己能夠參加本次培訓(xùn),培訓(xùn)的過程及內(nèi)容大大超過預(yù)期,郭老師列舉的案例,無一不是我們?nèi)粘m?xiàng)目狀態(tài)的寫照。震撼之余,更多的是思考,自己與期望差距很大,也受益頗多。
項(xiàng)目管理的如來十掌。在項(xiàng)目管理過程中,我們需要圍繞結(jié)構(gòu)化方法,讓成功可以復(fù)制。結(jié)構(gòu)化管理具備清晰的、層次分明的、便于溝通交流的特點(diǎn),我們應(yīng)善于從解決問題的環(huán)境、問題本身、解決問題的主體逐步分析解決問題。牢記項(xiàng)目管理的如來十掌:做什么、什時(shí)候做、花多大代價(jià)做、做到什么程度、需要什么人、內(nèi)部外部資源、如何溝通、如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)、存在哪些風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、文檔化,減少口口相傳。從代碼標(biāo)注、變更記錄到設(shè)計(jì)文檔、項(xiàng)目總結(jié)等,形成知識(shí)庫積累下來,以供后續(xù)項(xiàng)目參考。
項(xiàng)目過程階段化,降低過程的不確定性。通過山田本一例子,過程階段化可以有效地保證每個(gè)階段的任務(wù)完成率,可依據(jù)上階段的進(jìn)度調(diào)整下階段,從而提高整體的完成率;同時(shí)也把一個(gè)遙遠(yuǎn)、不確定的目標(biāo),變成可以看到希望的階段目標(biāo),減少過程的痛苦。
搭橋項(xiàng)目等動(dòng)手環(huán)節(jié),使我們再一次進(jìn)入混亂的項(xiàng)目狀態(tài),隨意的指揮、忙的忙、閑的閑。項(xiàng)目的失敗使我們深刻認(rèn)識(shí)到自己項(xiàng)目管理的問題,迫切要求我們記住、理解、運(yùn)用如來十掌、階段化、結(jié)構(gòu)化等方法或手段來管理項(xiàng)目。
千里之行,始于足下,希望自己能夠?qū)W以致用,轉(zhuǎn)變項(xiàng)目思維,做個(gè)好人。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十三
1、要敢于對事情的結(jié)果負(fù)起責(zé)任,做一個(gè)有效的管理者。
2、人們在日常生活中有兩種表現(xiàn):
a、努力地表現(xiàn)自我;
b、不停地為自我辯解、開脫。
3、要內(nèi)求——觀察自我,別只是觀察市場——管區(qū)——辦公室——?jiǎng)e人。
1、無論你在和不在,你的員工都會(huì)積極主動(dòng)的工作。
2、你不能覺得離開你不行,你要讓你的下級感覺處處少不了他們。
3、不要處處貪功,要訓(xùn)練員工,提升他們的績效。
4、要保證即使天災(zāi)人禍,也要讓公司正常運(yùn)作。
1、養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣—小事做起—堅(jiān)持不懈—成功與失敗之間的差別。
2、觀念要服務(wù)于結(jié)果—思想在于啟發(fā),不在于教條。
1、公司的代名詞只有一個(gè),那就是我們。
2、公司內(nèi)部沒有你們和他們,因?yàn)槟菚?huì)造成疏離感,破壞團(tuán)結(jié)。
3、任何一個(gè)員工都是公司的形象。接電話或被詢問者就是能解決問題者。
1、一把鑰匙只能開一把鎖。一種技巧也可能只對一個(gè)人有效。
2、尊重每一個(gè)人,尤其要尊重下級—人性化管理—尊重人的自主本性。
1、最佳產(chǎn)品、最高形象、最好員工,最關(guān)鍵是取得最大的利潤。
2、自主創(chuàng)新管理模式主要目的:企業(yè)存活下去—持續(xù)發(fā)展。
3、自主創(chuàng)新—不斷折騰—不斷更新—讓企業(yè)活起來。
1、自主創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)造力,源于忽視困難,勇往直前。
2、把大量的時(shí)間用在跨越上,別耗費(fèi)在排除障礙上—激發(fā)生產(chǎn)力。
3、饅頭要一口一口的吃—短、中、長期目標(biāo)要一個(gè)一個(gè)的達(dá)到。
4、遇到障礙是你提升的最佳機(jī)會(huì)。
1、尊重下級不等于稱兄道弟,更不等于職責(zé)、賞罰不明。
2、在員工面前言行要慎重,要尊重他們,不尊重他們就是作賤自己。
3、切記,跟下級的交往就是專業(yè),就是工作。
1、要完善你的公司,要有可行的方針、政策和規(guī)章制度。
2、標(biāo)準(zhǔn)是一種誓約、一種品質(zhì)要求,它能引發(fā)員工的自尊。
3、追求標(biāo)準(zhǔn),最后變成一種原動(dòng)力——積極主動(dòng)的工作。
1、管理不是做老好人,不是比賽誰最受歡迎。
2、要制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度,并對積極主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工給予肯定。
3、不要怕別人超越自己,不要包庇不良行為。
4、工作標(biāo)準(zhǔn)不等于愛,要敢于面對他人。
1、公司要依靠全體員工——底層——中層——高層。
2、不能只依靠能人,因?yàn)樗麄兓ハ嗯艛D,既不容易馴服,也不會(huì)感恩。
3、要讓每個(gè)員工都發(fā)揮積極主動(dòng)的作用——激發(fā)自主本能!
古語云“三百六十行,行行出狀元”,客服行業(yè)當(dāng)然也是如此。不要以為行業(yè)門檻低就是不努力提升自己的借口,如果你不愛上自己的工作,就無法卓越地完成自己的每一項(xiàng)工作,服務(wù)好自己的每一個(gè)客戶。而對一個(gè)客服來說,出于自身的原因不能給自己的客戶提供卓越的服務(wù)支持,是一件極其不負(fù)責(zé)任的事。
作為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,你首先應(yīng)該是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,其次才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的客服。你在工作中所做的每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎你對工作的理解以及對客戶的尊重,所以永遠(yuǎn)也不要輕視自己的`工作,并且要努力卓越地完成每一項(xiàng)工作。
世界上沒有兩片相同的葉子,更不可能出現(xiàn)兩個(gè)相同的客戶。在工作中,我們閱人無數(shù),仿若很有經(jīng)驗(yàn)。但作為客服,需要時(shí)刻謹(jǐn)記每一個(gè)客戶都是不同的,其自帶的屬性都是特殊的。也許他們會(huì)遇到相同的問題,但絕不會(huì)有同一種反應(yīng)。此時(shí),我們所要做的就是因人制宜,用最適合的語言、態(tài)度去和客戶溝通,讓客戶在盡量舒服的情況下完成一次愉快的客戶服務(wù)體驗(yàn)。
不論何種情況,你都應(yīng)該在服務(wù)過程中盡量創(chuàng)造一種溫馨的服務(wù)氛圍??蛻魜矸磻?yīng)問題或是反饋建議,都是抱著特別嚴(yán)肅的心情打來電話。一方面因?yàn)槭窃诟匚粗\面的陌生人說話、溝通,另一方面是因?yàn)榭蛻艨赡茉揪秃苌鷼猓榫w激動(dòng),溝通起來難免因?yàn)榫o張或憤怒而導(dǎo)致對話不流暢。你需要做的就是盡力打破僵局,努力讓客戶放松下來,能夠和你平和清晰地陳述每一個(gè)問題,讓彼此都能享受這種有意義的對話。
對任何一個(gè)企業(yè)來說,客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要的資源,而客戶服務(wù)則是企業(yè)與客戶接觸的窗口,肩負(fù)著在公司和客戶之間建立聯(lián)系的關(guān)鍵作用。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的當(dāng)下,在人與人交流越來越方便的今天,良好的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)競爭的軟實(shí)力,提升服務(wù)質(zhì)量,才能在競爭中多一份把握!
一套運(yùn)行好的全渠道客服系統(tǒng),不僅有助于維持企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營,提升客戶滿意度,還能提高員工積極性。但是,正如那句古話,冰凍三尺非一日之寒,企業(yè)要建立一套成熟的整合客戶服務(wù)平臺(tái)需要一定的時(shí)間和巨大的資金。就目前國內(nèi)saas類客服軟件的行業(yè)發(fā)展來看,近年來行業(yè)涌現(xiàn)了為數(shù)不多的相對比較專業(yè)的智能云客服整合平臺(tái)。企業(yè)可以通過借助這樣的云客服平臺(tái)快速搭建屬于自己的一套客戶服務(wù)體系。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十四
基層的班組提升創(chuàng)新需要多管齊下,班組員工要堅(jiān)定信心、不怕困難、不斷學(xué)習(xí),提高自身的創(chuàng)新能力。當(dāng)然,一個(gè)良好的大環(huán)境是班組創(chuàng)新的根本,班組創(chuàng)新能力的提高還需要領(lǐng)導(dǎo)的重視,相關(guān)人員的支持,讓班組自主創(chuàng)新發(fā)揮出最大的作用,從而促進(jìn)企業(yè)和班組的良好發(fā)展,下面就如何加強(qiáng)班組建設(shè),發(fā)揮基層班組創(chuàng)新能力談幾點(diǎn)淺認(rèn)識(shí):
一、 實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)制度化,開拓班組建設(shè)新局面
班組是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),煤礦企業(yè)要及時(shí)健全和完善班組建設(shè)的規(guī)章制度,使班組建設(shè)有章可依、有規(guī)可循,最終實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)制度化。同時(shí),要不斷創(chuàng)新班組建設(shè)工作方法,搞好爭創(chuàng)“精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)班隊(duì)”等活動(dòng),進(jìn)一步開拓班組建設(shè)新局面,班組建設(shè)搞好了,作為領(lǐng)頭羊的班組長的作用自然而然就充分發(fā)揮了。
二、推行班組自主管理,賦予班組自主管理的權(quán)利
組自主權(quán),一是安全管理職權(quán),當(dāng)班職工對自己的工作崗位安全負(fù)責(zé),安全條件不具備,職工有權(quán)拒絕施工。二是生產(chǎn)組織職權(quán),每個(gè)班組設(shè)有不同的崗位,不同的崗位有不同的資格要求。班組長每班和職工相處,對每個(gè)職工的情況了如指掌,更有利于因材施用,各盡其能。三是考核分配職權(quán)。對職工的考核由班組長負(fù)責(zé),即班組長具有獎(jiǎng)金的分配權(quán),獎(jiǎng)金如何分配基本上是班組自行決定。另外,還有做好班隊(duì)思想政治工作、民主管理工作的職權(quán)等等。實(shí)踐證明,班組這些自主權(quán),對于管理好班組創(chuàng)造了有利條件。
三、規(guī)范班組長任職選拔,加強(qiáng)班組長隊(duì)伍建設(shè)
班組長的配備是班組建設(shè)的首要環(huán)節(jié),嚴(yán)把入口關(guān)是關(guān)鍵。煤礦班組長必須是管理能力強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、身體素質(zhì)好的管理或技術(shù)骨干,年齡一般不超過35周歲,原則上要具備高中以上文化程度。針對班組長的變動(dòng)過于頻繁,存在隨意性等問題,促成煤礦基層科區(qū)建立了班組長后備人才庫,班組長的選拔原則上從后備人才庫中產(chǎn)生,并推行班組長公推公選,并報(bào)礦組人力資源部審核備案后,方可上崗。同時(shí),鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生掛職班組長,全面提高班組長文化素質(zhì)和管理水平。建立鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生從事班組長管理工作的機(jī)制,嘗試讓大中專畢業(yè)生到生產(chǎn)一線班組,擔(dān)任班組長或班組長助理員,從而改善了班組長的文化結(jié)構(gòu),提高了一線班組長的綜合素質(zhì)。
四、注重教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
圍。二是注重職工的日常理論知識(shí)培訓(xùn)。針對煤礦職工文化層次較低的特點(diǎn),在礦區(qū)選擇大、中專畢業(yè)生充當(dāng)兼職教師,每天利用班前會(huì)或班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行“每日一題”、新工藝、新設(shè)備、新技術(shù)的培訓(xùn)。三是加強(qiáng)崗位實(shí)際操作訓(xùn)練。組織開展多種形式的技術(shù)比武工作,大力開展崗位練兵,對技術(shù)比武中優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),大大提高了基層班組職工實(shí)際操作技能,逐步養(yǎng)成了注重細(xì)節(jié)、行為規(guī)范的良好習(xí)慣。
五、發(fā)揮班組技改作用,促進(jìn)礦井節(jié)能增效
工作的條件不同,職工工作時(shí)有件得心應(yīng)手的工具是必不可少的。根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn),充分結(jié)合自己的工作實(shí)踐,很多職工對工作時(shí)最常使用的簡單工具進(jìn)行了改進(jìn)。新工具使用起來得心應(yīng)手,大大提高了工效,這些小改小革有許許多多都是經(jīng)過我們職工用新頭腦新思路來研發(fā)出來,達(dá)到了增大工作效率、減少材料費(fèi)用的作用。
在礦井建設(shè)生產(chǎn)中,小改小革看似不起眼,但由于簡便實(shí)用,能創(chuàng)造大效益。革新的推廣應(yīng)用不僅能全方位展示自我,還能在全集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行橫向、縱向的學(xué)習(xí)和比較,以此提高班組創(chuàng)新水平。機(jī)修廠將繼續(xù)堅(jiān)持開展小改小革活動(dòng),努力把班組的“智力優(yōu)勢”轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益,并且小改小革已成為礦井創(chuàng)新增效的“前沿陣地”,也將會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展的支點(diǎn)。
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如何提升工作計(jì)劃能力篇十五
學(xué)課學(xué)習(xí)要堅(jiān)持做到“五到”即耳到、眼到、口到、心到、手到。
耳到:在聽課的過程中,聽老師講的知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn),又要聽同學(xué)回答問題的內(nèi)容。
眼到:把書上知識(shí)與老師課堂講的知識(shí)聯(lián)系起來。
口到:是自己預(yù)習(xí)時(shí)沒有掌握的,課堂上新生的疑問,提出來。
心到:課堂上要認(rèn)真思考,注意理解課堂的知識(shí),主動(dòng)積極。
手到:就是在聽,看,思的同時(shí),要適當(dāng)?shù)貏?dòng)手做一些筆記。
1.端正態(tài)度,充分認(rèn)識(shí)到數(shù)學(xué)練習(xí)的重要性。實(shí)際練習(xí)不僅可以提高解答速度,掌握解答技能技巧,而且,許多的新問題常在練習(xí)中出現(xiàn)。
2.要有自信心與意志力。數(shù)學(xué)練習(xí)常有繁雜的計(jì)算,深?yuàn)W的證明,自己應(yīng)有充足的信心,頑強(qiáng)的意志,耐心細(xì)致的習(xí)慣。
3.要養(yǎng)成先思考,后解答,再檢查的良好習(xí)慣,認(rèn)真思考,抓住關(guān)鍵,再作解答。
4.細(xì)觀察、活運(yùn)用、尋規(guī)律、成技巧。
復(fù)習(xí)鞏固應(yīng)注意掌握以下方法。
1.合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間,“趁熱打鐵”,當(dāng)天學(xué)習(xí)的功課當(dāng)天必須復(fù)習(xí),要鞏固復(fù)習(xí),一定要克服不看書復(fù)習(xí)就做作業(yè),把書當(dāng)成工具書查閱的不良習(xí)慣。
2.廣泛采用綜合復(fù)習(xí)方法,即通過找出知識(shí)的左右關(guān)系和縱橫之間的內(nèi)在聯(lián)系。
綜合復(fù)習(xí)具體可分“三步走”:首先是統(tǒng)觀全局,瀏覽全部內(nèi)容,通過喚起回憶,初步形成完整的知識(shí)體系印象,其次是加深理解,對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合分析,最后是整理鞏固。
3.重視實(shí)際應(yīng)用的復(fù)習(xí)方法。通過“完成實(shí)際作業(yè)”來實(shí)現(xiàn)對數(shù)學(xué)的復(fù)習(xí),教育家明確指出,在數(shù)學(xué)課程中“應(yīng)當(dāng)注意把知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用作為重要的復(fù)習(xí)方法”,例如復(fù)習(xí)一元二次方程可做以下四道題。
(1)方程3x2-5x+a=0的一根大于-2而小于0,另一根大于1而小于3。求實(shí)數(shù)a的取值范圍。
(2)方程2mx2-4mx+3(m-1)=0有兩個(gè)實(shí)數(shù)根,確定實(shí)數(shù)m的范圍。
(3)方程x2+(m-2)x+5-m=0的兩根都大于2,確定實(shí)數(shù)m的范圍。
(4)已知三角形兩邊長a、b是方程2x2-mx+2=0的兩根,且c邊長為8,求實(shí)數(shù)m的范圍。
4.廣覽博集,突破薄弱環(huán)節(jié)的復(fù)習(xí)方法。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十六
師生、同學(xué)間相互尊重、相互激勵(lì),使學(xué)生成為教學(xué)主體;幫助學(xué)生培養(yǎng)樂于提出新問題,養(yǎng)成質(zhì)疑的習(xí)慣,對學(xué)生的創(chuàng)新成果給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),即使是尚未成熟的創(chuàng)造性設(shè)想,也要積極支持,努力保護(hù)學(xué)生創(chuàng)新的積極性;學(xué)校要在教室、圖書館、實(shí)驗(yàn)室、飯廳等公共場所書寫宣傳創(chuàng)新的標(biāo)語,介紹有創(chuàng)新精神的人物的事跡,形成激勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。
人類通過觀察自然去改造自然。培養(yǎng)學(xué)生的觀察力應(yīng)立足于大自然。我們目前對科技的觀察以及在科技方面的創(chuàng)新大部分來源于實(shí)驗(yàn)室。其實(shí),參加社會(huì)實(shí)踐、深入工廠、農(nóng)村第一線去觀察也很有必要,至少可以知道我國科技水平在生產(chǎn)第一線的應(yīng)用情況,知道科技創(chuàng)新對工農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要性。有的學(xué)校舉行春游或秋游活動(dòng)也很不錯(cuò),可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,適應(yīng)大自然的能力,組織學(xué)生去名山大川,名勝古跡旅游,讓孩子開闊眼界,引導(dǎo)孩子融入自然,進(jìn)行動(dòng)態(tài)觀察與比較,培養(yǎng)學(xué)生觀世間風(fēng)云、察萬物瞬變的能力,可以增強(qiáng)其創(chuàng)新意識(shí),提高其創(chuàng)新能力。
鼓勵(lì)學(xué)生遇到問題深入思考,打破常規(guī),力求從其他角度解決問題;啟迪學(xué)生逆向思維,讓學(xué)生從反面去尋找解決問題的辦法,思維的方向變了,就易于產(chǎn)生新的解決問題的方法和途徑;鼓勵(lì)學(xué)生多采用求同思維,激發(fā)學(xué)生用多種方法,尋求更多的解決問題的空間,多種途徑解決同一個(gè)問題??傊逃ぷ髡邞?yīng)設(shè)計(jì)一些開放性問題,促使學(xué)生養(yǎng)成充分思考,獨(dú)立解疑,勇于打破舊框框,自覺探究的習(xí)慣。
在平時(shí)的教學(xué)過程中,師生之間要真正做到民主與平等。老師要牢固確立學(xué)生的主體地位,要求學(xué)生做到自信、自主、自強(qiáng)、自勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生在探索過程中知難而進(jìn)、銳意進(jìn)取、鍥而不舍的精神,克服自卑心理和依賴思想,養(yǎng)成喜愛鉆研,不滿足于已有知識(shí)及解答的心理素質(zhì)以及思考問題時(shí)力求深入、全面、慎密的習(xí)慣能力。要鼓勵(lì)學(xué)生不迷信書本,不迷信教師,敢于獨(dú)立思考,樹立追求真理和發(fā)展真理的信心和勇氣,這樣就能激勵(lì)學(xué)生打開思維閘門,去合理懷疑,去積極探索,去追求真知。
要教育學(xué)生不要好高鶩遠(yuǎn),急于求成,要刻苦學(xué)習(xí),努力掌握"雙基",同時(shí)學(xué)校要全面理解辦學(xué)思想,要扎扎實(shí)實(shí)地抓好文化課和專業(yè)課的教學(xué)。
我們的教師必須做到,不僅能夠找出傳統(tǒng)意義上的"好"學(xué)生的弱點(diǎn),還能夠發(fā)現(xiàn)所謂的"差"生的閃光點(diǎn),更要允許那些奇才、怪才、狂才的存在。從社會(huì)對人才需求的多元化、多層次化視角出發(fā),以高度的智慧和敏銳,因材施教,科學(xué)點(diǎn)化,正確引導(dǎo),使不同層次的學(xué)生在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上,其個(gè)性和潛能都得到充分的發(fā)揮,這是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的重要手段,也是衡量在現(xiàn)代化教學(xué)中一個(gè)真正的合格教師的重要指標(biāo)。
也就是說,發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和創(chuàng)新一般往往是從實(shí)踐或理論研究中發(fā)現(xiàn)了問題,提出了問題,從而激發(fā)人們?nèi)ヌ骄繂栴}。教師在教學(xué)中要善于抓住學(xué)生已知與未知知識(shí)間的內(nèi)在聯(lián)系,從學(xué)生的知識(shí)及能力的實(shí)際出發(fā),采用多種方法引導(dǎo)學(xué)生通過觀察、試驗(yàn)、分析、歸納、類比、聯(lián)想,產(chǎn)生好奇心理,大膽想象,從而發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,進(jìn)而去探究問題。教師應(yīng)當(dāng)十分珍惜、愛護(hù)、鼓勵(lì)學(xué)生的好奇心及想象力,當(dāng)有的學(xué)生發(fā)現(xiàn)和提出含有某種創(chuàng)新因素的"新奇"問題的時(shí)候,教師不必忙于自己去解答,而應(yīng)及時(shí)抓住這種難得的機(jī)會(huì)或苗頭,因勢利導(dǎo),把它作為一個(gè)有意義的`問題,讓全體同學(xué)共同思考,這不僅極大鼓舞提出問題的個(gè)別學(xué)生,還會(huì)在學(xué)生中形成一種勇于大膽想象,喜愛獨(dú)立思考的良好環(huán)境,并在這種良好環(huán)境中逐步鍛煉學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的本領(lǐng)。
李時(shí)珍嘗百草而著出世界藥典《本草綱目》。居里夫人經(jīng)過四年若干次的實(shí)驗(yàn),才提煉了鐳?,F(xiàn)在,我們在中小學(xué)科技課中看到,學(xué)生對參加科技創(chuàng)作活動(dòng)的興趣遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過背課文和公式。有些學(xué)生在野外活動(dòng)或校內(nèi)文體活動(dòng)中,顯示了很強(qiáng)的組織創(chuàng)造力。我們提倡因人而異,就是希望在實(shí)踐中讓各種具有創(chuàng)新能力的人才不斷涌現(xiàn)。今天我們的中小學(xué)一定要開設(shè)第二課堂,要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小制作、小實(shí)驗(yàn)、小發(fā)明、小創(chuàng)造活動(dòng),多給學(xué)生動(dòng)手機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)生創(chuàng)新能力的提高。
人的性格,就是他的命運(yùn),人要經(jīng)受失敗與挫折的考驗(yàn),要防止成功后的驕傲。偉大的文學(xué)家高爾基是個(gè)性格十分堅(jiān)強(qiáng)的人,從一個(gè)雜工成為一名偉大的文學(xué)家。所以成功也往往依賴于人的性格。積極、堅(jiān)強(qiáng)的性格是產(chǎn)生人的創(chuàng)新能力的保證。
如何提升工作計(jì)劃能力篇十七
服務(wù),是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務(wù)的競爭,誰服務(wù)的好誰就能站穩(wěn)市場。
分公司自去年以來,深入實(shí)施“雙領(lǐng)先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務(wù)工作中總結(jié)出一套行之有效的做法。借此機(jī)會(huì),與大家共同探討和交流,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指點(diǎn)和幫助。
營業(yè)廳即是業(yè)務(wù)授理部門又是服務(wù)窗口,體現(xiàn)著中國xx的服務(wù)水平。xx一市四縣共有自辦營業(yè)廳6個(gè),合作營業(yè)廳60個(gè),覆蓋全區(qū)的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、礦區(qū)。抓服務(wù)先從營業(yè)入手。
首先,把住用人第一關(guān)。服務(wù)要以人為本,提高窗口服務(wù)先從用人開始。面向社會(huì)公開招聘素質(zhì)高、形象好的營業(yè)員,嚴(yán)格選拔,全面培訓(xùn),提高營業(yè)員綜合素質(zhì)。建立建全各項(xiàng)考核制度,實(shí)行末位淘汰制,對不合格的營業(yè)員時(shí)時(shí)進(jìn)行更新。我們在社會(huì)上公開招聘了三批營業(yè)員,淘汰了12名不和格的營業(yè)員,保證了營業(yè)窗口的服務(wù)質(zhì)量。
市公司五馬路營業(yè)廳是我們公司最具規(guī)模的主營業(yè)廳,環(huán)境、設(shè)施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務(wù)質(zhì)量示范營業(yè)廳進(jìn)行強(qiáng)化管理,配備業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)的中心主任,公司領(lǐng)導(dǎo)及市場部直接參與管理,堅(jiān)持“內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象”的原則,為了把服務(wù)搞的有聲有色,公司推出了一系列互動(dòng)的學(xué)習(xí)、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性,激發(fā)員工的服務(wù)熱情,然后總結(jié)好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法,全區(qū)推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到五馬路營業(yè)廳實(shí)地學(xué)習(xí),學(xué)以至用,極大的改善的全區(qū)的服務(wù)水平。
第二,推行規(guī)范化服務(wù)。以河南鄭州禮儀服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以歐顧德公司禮儀培訓(xùn)為基礎(chǔ),組織營業(yè)員反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)際演練,一一達(dá)標(biāo)。市場部每月對全區(qū)的窗口服務(wù)情況進(jìn)行考核,明查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通報(bào)、處理,獎(jiǎng)罰分明。堅(jiān)持晨會(huì)制度,每天早晨十五分鐘的晨會(huì),總結(jié)工作,調(diào)整營業(yè)員的心態(tài),使?fàn)I業(yè)員能以飽滿的精神狀態(tài)開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚(yáng)的樂曲,在自辦營業(yè)廳每天上下班時(shí)播放,效果很好,受到用戶好評。
第三,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客戶的滿意是衡量服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務(wù)更要靈活的服務(wù)。第一個(gè)接待客戶的營業(yè)員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經(jīng)常是司機(jī)或秘書來代辦業(yè)務(wù),而我們的個(gè)別業(yè)務(wù)則要求必須是機(jī)主本人持身份證到營業(yè)廳辦理,在這種情況下,我們要求營業(yè)員盡量與機(jī)主本人進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)后可以辦理。在辦理積分兌換業(yè)務(wù)時(shí),偶爾出現(xiàn)繳費(fèi)卡短缺,為方便用戶,營業(yè)員經(jīng)常把自己的現(xiàn)金先墊付給客戶,以達(dá)到客戶滿意。
第四,改變工作意識(shí)。面對枯燥乏味的營業(yè)工作,要求營業(yè)員每時(shí)每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業(yè)員年青、有朝氣的特點(diǎn),我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境,變營業(yè)員被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。在以往營業(yè)員星級考核的基礎(chǔ)上,改變考核、學(xué)習(xí)模式,針對省公司不斷推出的新業(yè)務(wù)、新資費(fèi),在每日一題學(xué)習(xí)時(shí)采取輪流提問的學(xué)習(xí)方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當(dāng)、易懂的解釋方式,然后大家統(tǒng)一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動(dòng)式考核,訓(xùn)練營業(yè)員的`表達(dá)能力、解決問題的能力,營業(yè)員的素質(zhì)大大增強(qiáng)。
第五,開展多說一句話活動(dòng)。營業(yè)員直接面對用戶,她們是最好的宣傳員,我們要求營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)多說一句話,主動(dòng)向用戶宣傳業(yè)務(wù),在不忙時(shí)要手把手教會(huì)用戶使用業(yè)務(wù)。每個(gè)營業(yè)員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入星級營業(yè)員考試成績。
第六,聘請了社會(huì)監(jiān)督員,讓社會(huì)監(jiān)督,花錢買服務(wù),花錢買滿意。社會(huì)監(jiān)督員韓久來從不同的角度對我們的服務(wù)提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務(wù)工作得到了很大改善。
我公司現(xiàn)有大客戶10310戶,占有效客戶總數(shù)的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區(qū),保住大客戶就是保住收入。
首先,打破用人機(jī)制,在營業(yè)員、話務(wù)員中挑選具有一定公關(guān)能力和社交能力、業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)的臨時(shí)工充實(shí)到大客戶經(jīng)理的隊(duì)伍當(dāng)中,增強(qiáng)崗位競爭意識(shí),制定大客戶經(jīng)理考核細(xì)則,實(shí)行績效獎(jiǎng)金,將指標(biāo)分解承包到人,充分調(diào)動(dòng)了大客戶經(jīng)理的積極性。
第二,建立大客戶檔案。詳實(shí)、準(zhǔn)確的客戶資料是服務(wù)的基礎(chǔ)。我們把核實(shí)客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會(huì)議布置工作,集中力量打一個(gè)殲滅戰(zhàn),要求4月15日之前必須將客戶資料核實(shí)完畢,錄入大客戶運(yùn)營系統(tǒng),同時(shí)要有備份。目前此項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束,大客戶資料的準(zhǔn)確率達(dá)到98%。為了區(qū)分大客戶和普通客戶,我們在服務(wù)網(wǎng)上對大客戶屬性做了標(biāo)記,以便更好的為大客戶開展服務(wù)。
第三,用好、用活大客戶運(yùn)營系統(tǒng)。大客戶工作已不再是以往的單純服務(wù),隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發(fā)展。我們運(yùn)用大客戶運(yùn)營系統(tǒng)對大客戶每天進(jìn)行預(yù)警分析,科學(xué)管理,及時(shí)啟動(dòng)零話費(fèi)客戶,有效的控制了預(yù)離網(wǎng)率,預(yù)離網(wǎng)率由2月份的6。7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經(jīng)理在觀察大客戶消費(fèi)預(yù)警時(shí),發(fā)現(xiàn)鉆石卡客戶13904689655一連5日沒有產(chǎn)生新的話費(fèi)。通過了解聯(lián)通贈(zèng)送給該客戶一個(gè)尾數(shù)5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機(jī)。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
第四,個(gè)性化親情化服務(wù),根據(jù)大客戶需求投其所好。針對長期出門在外信譽(yù)度較好的客戶,我們采取欠費(fèi)不停機(jī),贈(zèng)送備卡。對時(shí)尚的客戶免費(fèi)試用新業(yè)務(wù)。對即將欠費(fèi)的客戶在發(fā)送短信的同時(shí)由客戶經(jīng)理語音通知。對鉆石卡、金卡客戶在特殊紀(jì)念日贈(zèng)送鮮花,這些舉措贏得了大客戶的普遍贊譽(yù)。13803691988銀卡客戶欠費(fèi)200元,2月份預(yù)拆,客戶經(jīng)理做家庭拜訪時(shí),得知這位客戶出車禍正在醫(yī)院治療,客戶經(jīng)理帶著鮮花及慰問品來到病房,以朋友的身份進(jìn)行探望慰問,使這位客戶及其家人深受感動(dòng),不僅將原卡欠費(fèi)全部繳納,又預(yù)存500元話費(fèi),重新恢復(fù)使用了原卡。
穩(wěn)定集團(tuán)客戶就是穩(wěn)定市場占有份額,我公司現(xiàn)已發(fā)展集團(tuán)客戶830個(gè),客戶數(shù)量79,847戶,vpmn企業(yè)短號滲透率達(dá)到95%以上。
首先,我們在去年大力發(fā)展集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對集團(tuán)客戶進(jìn)行整合,完善資料建設(shè),科學(xué)管理。由專人負(fù)責(zé)建立集團(tuán)客戶檔案,將集團(tuán)客戶的資料陸續(xù)的輸入到大客戶運(yùn)營系統(tǒng)中。由集團(tuán)客戶經(jīng)理時(shí)時(shí)跟蹤掌握集團(tuán)客戶的動(dòng)態(tài)。市公司于4月中旬對全區(qū)的集團(tuán)客戶工作進(jìn)行了全面檢查、指導(dǎo),目前a、b類集團(tuán)的資料已經(jīng)錄用完,集團(tuán)客戶工作正在有條不紊的開展。
第二,確立集團(tuán)聯(lián)系人。保住集團(tuán)客戶,首先要與集團(tuán)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系,聯(lián)系人是我們與集團(tuán)單位聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,為了調(diào)動(dòng)聯(lián)系人的積極性,對確定的集團(tuán)客戶聯(lián)系人每月贈(zèng)送50元話務(wù)量,同時(shí)定期召開聯(lián)系人座談會(huì),宣傳我公司的業(yè)務(wù),了解市場動(dòng)態(tài),反饋相關(guān)信息。聯(lián)系人的建立使我們擁有了一個(gè)市場信息反饋的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
第三,加強(qiáng)售后服務(wù),繼續(xù)發(fā)展集團(tuán)客戶。在對原有集團(tuán)客戶免費(fèi)印制通訊錄,加強(qiáng)管理的同時(shí),對全市其它企、事業(yè)單位進(jìn)行摸底調(diào)查,明確下步發(fā)展目標(biāo),制定了集團(tuán)客戶管理辦法,下達(dá)了考核指標(biāo)。
第四,積極推廣新業(yè)務(wù),實(shí)行雙領(lǐng)先。針對不同客戶群體有重點(diǎn)、有選擇的推廣新業(yè)務(wù)。重點(diǎn)推廣了智能網(wǎng)小號、企業(yè)短信、積分回饋手機(jī)、溫馨家庭、12580xx秘書、全球呼等業(yè)務(wù),目前發(fā)展智能網(wǎng)小號集團(tuán)803個(gè)用戶75854戶、企業(yè)短信14個(gè)用戶580戶、租機(jī)920臺(tái)、溫馨家庭2841戶,提高了增值業(yè)務(wù)收入。
總結(jié)xx的服務(wù)工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):一是,企業(yè)以人為本,人員素質(zhì)是服務(wù)的關(guān)鍵,我們注重人員素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,造就了一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)好的優(yōu)質(zhì)員工隊(duì)伍。二是,有科學(xué)的管理手段,運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析判斷,科學(xué)預(yù)測,用數(shù)據(jù)說話,這是服務(wù)的根本保證。三是,有創(chuàng)新意識(shí),樹立服務(wù)就是經(jīng)營,服務(wù)就是效益的理念,使服務(wù)向更深層次延伸和發(fā)展。由于我們的不懈努力,中國xx的形象得到了廣大客戶的認(rèn)可和青睞,使我們的市場份額始終保持在66%以上。
服務(wù)是永無止境的,我們還要繼續(xù)努力,積極探索,一切從客戶出發(fā),不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,向更高、更好的目標(biāo)邁進(jìn)。