總結(jié)是一種反思和梳理思緒的重要方式，可以幫助我們更好地規(guī)劃未來的方向?？偨Y(jié)應該針對自己的目標和計劃，提出具體的改進措施和行動計劃。在這里，我們提供一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家作為思路與參考。
工作經(jīng)驗與體會篇一
如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學理論，我們更要思得深、思得透，學會分析綜合，掌握精髓要領，進入自覺運用境界。學習與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日，某地一位優(yōu)秀機關干部介紹工作經(jīng)驗，其中講了一個觀點：一名優(yōu)秀的機關干部，首先應該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機關工作尤其是領導工作不僅要“苦身子”，更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話，頗感見地深刻。
“苦身子”，就是要腳踏實地苦干;“苦腦子”則是要求認真學習，認真思考，成為思想者。思想使人在實踐中能動地認識世界、改造世界，并不斷追求自我、實現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中，人腦除了記憶之外，還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進倉庫，那么，思考就是將物品進行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考，頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學習需要思考。古人曰：“學而不思則罔?！睂τ谌魏我环N學習來說，思考的過程就是消化的過程，是由此及彼、由淺入深加工的過程，也是融會貫通、得其要領的過程。誠如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學理論，我們更要思得深、思得透，學會分析綜合，掌握精髓要領，進入自覺運用境界。學習與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責，既需要勤勤懇懇的實干精神，更需要開動腦筋學會思考，擁有敏銳而深刻的思想觸角，這也是擺脫平庸，獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀檢監(jiān)察干部王瑛既是一個實干家，把每一項工作都做得很到位、很扎實、很有成效，同時，她又是一個思想者，勇于開動腦筋想問題，善于對實踐進行理論思考，她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”，就是實踐的升華、思想的凝練，成為留給我們的精神財富。
思想不是與生俱來的，更不能信手拈來，而是靠長期的學習、實踐和思考得來。首先，要在學習中接受思想。知識是思想的營養(yǎng)，理論是認識的高地。要在不斷的學習中接受新思想、新觀念，開闊眼界，豐富頭腦，為孕育思想打下扎實的知識功底。其次，要在實踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的，更多的是在實踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中，同時也在我們的腳下。因此，我們必須深入基層、深入實際，多了解情況，多直面現(xiàn)實，多解決問題，在實踐中豐富思想的“礦藏”。再次，要在總結(jié)中深化思想。要通過認真的總結(jié)，把所學的知識和工作經(jīng)驗進行系統(tǒng)歸納、整理、加工，使無序的變?yōu)橛行虻?，使他人的變成自己的，使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此，思想得到深化，規(guī)律即在其中，獲得的是更高層次的思想成果，思想成果又將反作用于工作實踐。
工作經(jīng)驗與體會篇二
隨著時代的發(fā)展和科技的進步，網(wǎng)購逐漸成為人們購物的主要方式。作為一名從事在線購物平臺工作多年的小編，我有幸親身經(jīng)歷了在線購物行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也積累了一些關于購物經(jīng)驗和工作心得。在這篇文章中，我將分享我對于購物經(jīng)驗和工作心得的體會。
首先，作為一名從事在線購物平臺工作的人員，我發(fā)現(xiàn)了購物經(jīng)驗中的一些共同特點。首先，購物經(jīng)驗在不同的人群中存在較大差異。不同的人有不同的需求和購物習慣，因此他們在購物過程中所關注的事項也不盡相同。例如，有些人更注重商品的價格優(yōu)惠，而有些人則更注重商品的品質(zhì)和承諾，這對于我們來說是必須要考慮到的。其次，購物經(jīng)驗中的消費者在購買決策上也會受到一些外在因素的影響。廣告、促銷活動和口碑評價等因素都會對消費者的購買決策產(chǎn)生一定的影響。我們作為在線購物平臺的從業(yè)人員，需要充分了解和評估這些情況，以便更好地滿足用戶的需求。
其次，我在工作中發(fā)現(xiàn)，購物經(jīng)驗的改進對于提升用戶滿意度和忠誠度非常重要。購物經(jīng)驗的改進可以包括多個方面，例如提供更準確、詳細的商品信息，提供一流的售后服務，提供更快捷、便利的物流服務等。通過這些改進，我們可以讓消費者享受到更好的購物體驗，從而增加用戶的滿意度和忠誠度。同時，購物經(jīng)驗的改進還可以幫助我們與其他競爭對手區(qū)分開來，獲得更多的用戶和消費者信任，提高品牌形象和市場份額。
然而，在購物經(jīng)驗改進的同時，我們也要注意一些潛在的問題和挑戰(zhàn)。首先，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了許多更具競爭力和創(chuàng)新性的在線購物平臺。這意味著我們需要不斷進行創(chuàng)新和優(yōu)化，以便與競爭對手保持競爭力。其次，隨著用戶需求的不斷變化，購物經(jīng)驗改進也需要不斷適應和調(diào)整。我們需要通過不斷跟進市場變化和用戶反饋，及時調(diào)整我們的策略和服務，以滿足用戶的需求。最后，由于購物經(jīng)驗涉及到用戶的個人隱私和財產(chǎn)安全，我們必須十分注重信息安全和消費者權益保護，確保用戶的購物過程安全可靠。
最后，在購物經(jīng)驗工作中，我也得到了很多寶貴的心得體會。首先，購物經(jīng)驗工作需要細心、耐心和敬業(yè)精神。作為從事在線購物平臺的工作人員，我們需要不斷學習和了解市場動態(tài)和用戶需求，與客戶保持良好的溝通和交流，一方面解答客戶的疑問和提供相關服務，另一方面接受用戶的建議和意見，為購物經(jīng)驗的改進提供指導。其次，購物經(jīng)驗工作需要有團隊合作精神。在整個購物經(jīng)驗工作中，多個環(huán)節(jié)需要相互配合和協(xié)作，例如商品選購、訂單處理、售后服務等。只有團隊成員之間的默契配合和協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠提供更好的購物體驗和服務。最后，購物經(jīng)驗工作需要不斷學習和創(chuàng)新。隨著社會和科技的不斷進步，購物經(jīng)驗也在不斷變革和發(fā)展。作為購物經(jīng)驗工作者，我們需要不斷學習和創(chuàng)新，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，以便更好地服務用戶和滿足他們的需求。
總結(jié)起來，購物經(jīng)驗工作對于提升用戶滿意度和市場競爭力非常重要。購物經(jīng)驗的改進需要與時俱進，滿足用戶需求。購物經(jīng)驗工作需要細心、耐心和敬業(yè)精神，團隊合作以及不斷學習和創(chuàng)新。我相信，在不斷努力和改進下，我們的購物經(jīng)驗工作一定能夠做得更好，為用戶提供更好的購物體驗。
工作經(jīng)驗與體會篇三
我始終覺得班主任的工作是學校中最為復雜的。我相信如果讓林黛玉當班主任，她會很快抑郁而死，如果讓李逵當班主任，他會很快嚷道："俺受不了這口鳥氣"。
信息時代的學生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
老師教育的對象是人，沒有比人更復雜的了，所以感到管理學生是門精細復雜的學問。方法太重要了，它就是對"度"的把握。差之毫厘，失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨特的魅力。否則學學刺猬吧，給自己留點余地。有時很多老師會帶著一種善意來與學生拉近距離，想與學生處好關系。出發(fā)點是好的，但一定要有度。一旦學生犯了原則性的錯誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴重后果的。這也許是老師管好一個班級要過的第一關。如果一個班級不知道老師的是非標準，不知道老師的底線，那離失控也就不遠了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴的尺子。學生是有兩個自我的，有善有惡，遇到威嚴自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個學生的在領頭挑釁，必然要帶領一大群人來行成"惡"的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚善、讓學生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學識，課堂的教學水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學生衡量老師的一條重要標準。你說不掃地的學生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學生要做一件好事，這也必須做到。學生怕較真的老師，老師越較真，學生越能養(yǎng)成好的學習、行為習慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學生形成好的品質(zhì)。做到這一點有些難，因為每個學生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學生理解你是公正的，不偏袒的。學生就喜歡跟別人比，即使是細微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學生的信任。
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學生"是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候，班主任應當對他們給予更多的教育、引導和關愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，班主任應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。小a是一個被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨缺失了家人的關愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時間陪陪孩子。經(jīng)過一段時間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學生，要善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個女生，學習態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領她們?nèi)コ燥?，期間，我絕口不提學習的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個孩子，一個爸爸常年在國外務工，兩個父母天天吵架，一個由奶奶帶著，其實孩子本身都不錯，由于每個問題孩子身上都承擔著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復習中，我感到由衷的高興。
其實，我們每個人都是學生成長過程中的導師，在學生感到山窮水盡的時候，要由我們領他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實踐中，根據(jù)不同學生的特點，去摸索。去探索。
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術處理，淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則:因人而異，長善救失;與人為善，不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴厲訓斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學生的情緒，適當停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。
論而不逼。當學生對自己的錯誤拒絕認錯或者不敢認錯時，不要逼迫他，沒必要非弄個水落石出。點到為止，實行"冷處理"，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學生心靈的透視，引導。初一時，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學生反應激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認識到錯了，在最近三天你找個合適的時間把錢還回去，我們只當是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點兒有時強過明白。
班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當我坐在學生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。
生命是可貴的，奉獻是高尚的，讓我們"捧著一顆心來，不帶半根草去"，默默實踐，默默耕耘，用和煦春風般的愛和真情去溫暖學生的心靈，去塑造學生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。
工作經(jīng)驗與體會篇四
會龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個行政村，擁有各類專業(yè)技術人才、實用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進了該鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設雙豐收。
會龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績，鄉(xiāng)黨委、政府一致認為，會龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長的人才工作領導小組。下設辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實際制訂計劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會，舉辦各種培訓，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實踐中認識到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷專業(yè)、運輸專業(yè)、農(nóng)機專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營能手等，有機組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務組織。認真抓好技術人才的培訓，他們對全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術人才進行培訓，請大專院校及科研單位專家教授講課。對農(nóng)村急需的技術，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設立閱報欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學習培訓。通過系統(tǒng)的理論學習培訓各自掌握一門專業(yè)技術，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，他們重點抓好一個示范，二個帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場。會龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟工作，他們重點抓好經(jīng)濟人隊伍建設，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟銷售大戶帶頭闖市場，同時鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報道，省、市、縣領導前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎，使會龍蔬菜打入全國60多個大中城市，辣椒銷售時期上千名客商云集會龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟人活躍在基地與市場之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會軍同志還被團中央授予全國突出貢獻的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進了會龍的經(jīng)濟發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以科技為動力，實行科技興農(nóng)，抓住時機，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國家認證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴大，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠銷日本、韓國等十多個國家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟效益可觀，農(nóng)民得到實惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項，人均增收1200元。事實證明，抓好人才工作，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇五
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負責任的，而且都關愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當然問題也會迎刃而解。
每一位家長，不可否認，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關系融洽，都有積極的作用。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負責接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗與體會篇六
身為一名柜臺人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗
心得體會
的范文，歡迎閱讀!
x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個人的成長卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了。回想這不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對我這一年的工作進行一個認真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進步。
我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因為我是綜合柜員感到驕傲，因為在某支行這里，我們所以的業(yè)務都可以接觸到，這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時候我就一心想著什么時候可以到對公柜學習。終于在20xx年5月12號，我終于上了7號柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個時候就感慨原來什么都是不容易的。
今年我的工作主要是對公開銷戶，銀行承兌匯票的復核，貼現(xiàn)業(yè)務，對公網(wǎng)銀的開銷戶，對公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務的學習是我最喜歡的，在這個柜我學習到了對公七天通知存款，對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對。在這個柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務多的時候，我們幾個柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯，對于自己不細心的毛病，事后我也自己做過反思，對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對客戶的時候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯出現(xiàn)很好的方式。錯誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請教，把不會的變成新知識，把新知識變成自己熟知的知識，這才是我們必要的成長。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務技能比賽，我承認自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務知識方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強自己業(yè)務技能的練習，加強自己業(yè)務知識方面的學習，努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強自己的服務,堅持三聲服務,堅持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當優(yōu)質(zhì)文明服務標兵.加強在柜臺營銷的力度，努力營銷存款，貸記卡，個人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇七
一、總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點，這是總結(jié)的中心。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。
根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
二、總結(jié)的一般寫法
一般而言，總結(jié)分為三部分：標題、正文、目期。
正文是總結(jié)的主要部分。
標題通常標明總結(jié)的單位、總結(jié)的時間、概括的內(nèi)容。
也可分正副標題。
總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個部分：情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。
其中主要是“成績和經(jīng)驗”這一部分。
因為它是總結(jié)的主要部分，所以一定要寫好。
另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。
存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。
教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗。
三、工作總結(jié)的結(jié)構形式
工作總結(jié)常見的結(jié)構形式有四種：
1：條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
2：三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
3：分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?BR> 4：漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
我縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，
在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作。
現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。
我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡輿情的日常監(jiān)控工作。
每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。
在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡輿情事件。
1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。
在每一起網(wǎng)絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據(jù)領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡科并由市委宣傳部網(wǎng)絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網(wǎng)絡的'迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設。
我縣的網(wǎng)絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡輿情信息工作的側(cè)重點之一。
由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
工作經(jīng)驗與體會篇八
教師工作經(jīng)驗心得體會(精選多篇)
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實行動。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項工作任重而道遠。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠兮，吾將上下而求索”的信念，當做自己的一項事業(yè)來做。這個過程會非常的艱難！我們國家實施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。這不是一句口號！我覺得最為關鍵的一點是：正確處理學習與人的關系。這個“人”包括，學生、老師和家長。
這三者與學習的關系處理不好，素質(zhì)教育就會流于形式。
作為教師，我們都應該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎，上課是教學工作的關鍵和中心。那么，前提和基礎打不好，關鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對一位教師來說，尤為重要。如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預期效果是什么，如何讓學生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。每一位老師都應該端正態(tài)度，認真?zhèn)湔n，用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來？追求高效課堂應該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應試，應試的過程應該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向“以人為本”的學生發(fā)展。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到八位教師對自己在教學工作中的經(jīng)驗我感到非常非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
二、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新
理念，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會心得體會
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到四位教師對自己在教學工作中的經(jīng)驗我感到非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學效率。
得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會心得體會
一、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
教師工作心得體會
教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長大后能成為一名人民教師。如今，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想成為了一名光榮的、一名培育祖國花朵的人民教師。
識傳授為主的應試教育，那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛學生仍然是教育的一個永恒的命題，古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學生。教師是愛的職業(yè)，從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛，這樣的愛能容下一切，能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私，其實最無私的應該是師愛。在現(xiàn)代教育中，熱愛學生自然具有了時代的特征。有人說過：”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量，那么教師的愛心是成功的原動力?！笨梢哉f，教師的愛心能使學生更健康的成長。愛學生就要公平地對待學生，愛學生就要尊重學生的人格和創(chuàng)造精神。將學生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識的同時教會他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀，當人們的價值觀、人
生觀改變的同時，教師所面臨的一些老問題變成了新問題，而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術給人們的學習方式、交往方式所帶來的深刻變革，面對金錢至上物欲橫流的社會，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫，風流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂，教師就要志存高遠，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學。因此，做一個好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。
養(yǎng)，要進一步接受以人為本的理念，進一步從”以教師為中心”向”以學生為中心，以教育為中心，以學習為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨特的教學風格，迎接”課改”。
過去有句形象的話，要給學生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
外，還要對其它學科和領域的知識”知得廣”。大家都知道，二十一世紀是一個信息化的時代，我們的學生要學會學習。而我們，再也不能只以教育者的身份出現(xiàn)，而應教學相長，在學會工作的同時，也要學會學習，加強自己各方面的素質(zhì)，不斷地給自己增添燃料，儲備能量，使自己不斷完善，充實自我，必須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對學生。葉圣陶說過，他并不稱贊某老師講課時有怎樣的最高藝術，”最要緊的是看學生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學中教師是課堂的中心，教師牽著學生走，學生圍繞教師轉(zhuǎn)。長此以往，學生習慣被動地學習，學習的主動性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學，是不利學生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應用題教學，教師過多的講解、分析和說明常使學生感到枯燥乏味，從而喪失了學習的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學觀念上來看，教師仍然把自己作為教學的中心，擔心學生不會，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。
性上給學生以指點。教育不能再象以往那樣，只會知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學生發(fā)展為本，讓學生學會學習，學會創(chuàng)造，學會共同生活，學會審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華，一份秋實，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機會總是給那些有準備的頭腦?？傊?，今天要做一位合格的老師，必須學習，學習，再學習，不斷進取，不斷攀登，與時俱進，才能去迎接一個新的挑戰(zhàn)。
工作經(jīng)驗與體會篇九
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學到了很多書本上學不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應了農(nóng)村的生活，并學會了如何去當好大學生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作，才可以做好大學生村干工作。
突破“語言關”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學生村干”，生活環(huán)境當然比不上城市，比不上學校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學生村干這個崗位，就應該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設新農(nóng)村。
突破“方法關”。學習經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學校，農(nóng)村環(huán)境復雜，工作繁瑣，大學生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領。就必須學習農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領導班子學習，在學習中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學所學專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 工作經(jīng)驗與體會篇十
市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經(jīng)驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當?shù)馗刹咳罕娡浴⑼⑼瑒趧?，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經(jīng)驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹?shù)淖黠L和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進了當?shù)貎蓚€文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整工作計劃和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農(nóng)民的學習教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟;著力幫助解決農(nóng)村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農(nóng)村建設。
工作經(jīng)驗與體會篇十一
第一段：購物經(jīng)驗的意義和重要性（引入）
購物經(jīng)驗是人們在購買商品或服務時所積累的知識、技能和體驗。而作為營銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費者的購物經(jīng)驗對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認識到購物經(jīng)驗的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會。
第二段：了解消費者需求的重要性
為了提供給消費者個性化的服務，了解消費者的需求是至關重要的。通過了解和研究消費者的購物經(jīng)驗，我可以更好地理解他們對商品和服務的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費群體對于顏色、款式以及價格的偏好有所不同。因此，在提供服務時，根據(jù)消費者身份和喜好進行個性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境的重要性
購物環(huán)境是創(chuàng)造消費者愉悅購物體驗的重要因素之一。通過觀察和了解消費者的購物經(jīng)驗，我認識到提供一個安靜、整潔、舒適的購物環(huán)境是至關重要的。消費者更愿意在一個寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務周到的購物環(huán)境中購物。因此，在工作中，我始終將購物環(huán)境的整潔、服務人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。
第四段：與消費者建立良好的互動關系
與消費者建立良好的互動關系是提升購物體驗的關鍵之一。通過與消費者的對話和交流，我了解到，真誠關心消費者需求，提供個性化的購物建議和專業(yè)的售后服務可以有效提升購物體驗。例如，在銷售手機時，我會主動了解消費者對于手機功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當商品出現(xiàn)問題時，我也會第一時間積極解決，確保消費者的利益得到最大的保障。
第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進
通過反饋和總結(jié)購物經(jīng)驗，我可以不斷改進工作，提高銷售業(yè)績。消費者的真實反饋是我改進的重要依據(jù)。例如，當有消費者反映商品陳列不夠清晰、服務不夠準確時，我會根據(jù)反饋及時進行調(diào)整。同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務質(zhì)量。
總結(jié)：購物經(jīng)驗工作心得體會的五個關鍵要點
購物經(jīng)驗工作心得體會包括了了解消費者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、與消費者建立良好的互動關系、通過反饋和總結(jié)不斷改進等五個關鍵要點。這些經(jīng)驗不僅適用于營銷行業(yè)，也適用于任何一個與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境并與消費者建立良好的互動關系，我們可以不斷改進工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
工作經(jīng)驗與體會篇十二
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準確定位辦公室的工作側(cè)重點。
三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
工作經(jīng)驗與體會篇十三
班主任工作有許多的學問，以無私的愛去愛學生，贊揚學生，讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗體會的范文，歡迎閱讀。
擔任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學班主任是教師當中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學生之間的矛盾、家訪、班級紀律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會?，F(xiàn)在我就王老師培訓的課題“今天我們怎樣當好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關重要。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學問，這么多細節(jié)要注意。我對班主任這一工作有了新的認識：
一、用真愛來感染學生
每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學生是教育的前提，那么尊重學生則是教育獲得成功的基礎。以一顆平等、真誠的心，關心愛護學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。愛學生從學生心靈深處去愛，時常贊揚學生，為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負責，而要對他們一生負責。讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經(jīng)營班級
班主任工作是一項繁瑣復雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關愛學生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會、家庭、學校三方面來完成的。社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學,更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關系至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。
每個班主任都有責任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f，班主任從早到晚都是我們的管理時間，晨讀、自習、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學成績要抓、活動比賽要爭，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級就像一個小社會，這就使“班主任”成為一項極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會到班主任工作是一門藝術，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強烈的責任心，這直接關系到班主任班級工作的質(zhì)量、班級的班風、班級管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。
一、班主任工作需要強烈的責任心
1、責任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關鍵。責任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務。一般說來，班主任對學生的學習、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術水平。
班主任工作需要責任心，沒有高度的責任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導學生，關心幫助每一位學生。
2、班主任的責任心增強班級榮譽感和凝聚力。班主任是連接學校與學生之間的橋梁，是全班學生的組織者和管理者，班主任的責任心體現(xiàn)在上對學校負責，下對學生負責兩個方面，對班主任工作負責就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認真落實學校的各項活動，保證學校布置的各項工作能夠迅速及時、準確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領全班同學，通過各種組織和教育手段，使學校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。
3、班主任責任心特別體現(xiàn)在細微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責任心，經(jīng)常深入學生，做深入細致的調(diào)查研究工作，了解關心每一位學生，把握每一位學生，及時掌握學生的思想動態(tài)，通過日常的學習和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導，幫助學生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責任心要時時有，事事有，處處有。班主任應該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責，教書育人，注重培養(yǎng)學生具有良好的思想品質(zhì)，認真?zhèn)湔n、上課、認真批改作業(yè)。班主任要有為全體學生負責的思想，要有為學生終身負責的思想，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待每一個學生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責任心。
二、班主任責任心在班級管理中升華
1、關心愛護，嚴格要求
關心愛護學生是班主任老師的職責。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學生的愛，在思想上愛護他們，生活上關心他們，學習上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴導其行。用愛的教育來打動學生的內(nèi)心，用嚴格要求來指導學生的行動，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學生的基礎上，對學生進行思想品德教育。學生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時對學生進行教育，砸玻璃的學生不僅承認了錯誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動，教師和學生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。
2、堅持不懈的“引導和培養(yǎng)”
班主任的責任心體現(xiàn)在對學生堅持不懈的“引導和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學生的自管能力上。一個優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導和培養(yǎng)”。例如：我們在班會上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導他們學好文化課，這種教育應不怕羅嗦，反復地灌輸，這樣，自然而然地在學生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風氣，這樣，良好的班風也逐漸形成。又如，在我們學校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項被扣了兩分，學生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應找出原因，才能做得更好!”這樣，會引導班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對班級事務的決策和與學生的交談中，潛移默化的影響學生。
班主任不但要言傳，還要身教。中小學生的模仿性，可塑性較強，教師的思想、行為、作風都會受到學生的關注，從而感染、影響他們。因此，要求學生做到的，教師也先做到，這樣才能給學生以良好的榜樣。如，我在班中要求學生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學生參加課間操，我自己每次課間操都準時站在學生隊伍前面;要求學生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標準。不然，難以形成規(guī)范的行為。
3、走班級自主管理之路
班級管理是學校管理的重要組成部分，在長期的班主任工作中，我積極探索班級管理的新途徑新方法，實行一種新型管理方式，即“由學生自主管理班級”。班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態(tài)輪換，使學生個個有了當班干部的機會，調(diào)動了學生自我管理的積極性，我也從“事務”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學上。
實行班級自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學生還不買賬。而在新的管理模式下，學生們的主動性、責任心、義務感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學生一種發(fā)展個性、培養(yǎng)能力、敢于實踐、展示才能的機會，班級形成了“人人有事做，事事有人管”的風氣，我再也不用那么操心了。大家責任感強了，參與班級事務的積極性提高了。有的同學，以前總和老師、班干部作對，不服管，自己當上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學的工作了;有的同學，以前自私又蠻橫，在同學中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會關心人了。對于班干部，我采用輪值制度，每天一個人值日，負責全面管理，并寫好管理
日記
，培養(yǎng)他們的自我管理能力。主題班會，有些也讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使學生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。他們長期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強制的“一幫一”還強得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發(fā)學生進行自我教育的教育才是真正的教育。”因此，只有培養(yǎng)學生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續(xù)發(fā)展”的措施。
4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進生
學生的思想品德和學習成績總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個別“問題”學生，他們的不良習慣給班級建設帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個同學，反應遲鈍，成績特別差，作業(yè)不能按時完成，甚至一些學生都不愿意和他坐一起，長期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學特別愛勞動，經(jīng)常主動地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點嗎?于是，我多次在班會上給他鼓勵與表揚，發(fā)動同學們幫助他，還抽出工作之余的時間輔導他學習，同時加強了與其家長的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強，成績也有了較大進步，不在是大家眼中的差生了。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時代的教師，我們應該把熱情與科學的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶。
工作經(jīng)驗與體會篇十四
在職場中，我們都會有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長的一部分。在工作中，我們不僅要面對工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學會總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會。通過總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，從而進一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗心得體會。
一、正確看待贊揚和批評
我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個人能力不足，銷售業(yè)績一直處于中等水平，經(jīng)理就會經(jīng)常對我提出批評。剛開始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過來。后來，我意識到，批評是對我能力提升的一種幫助，通過經(jīng)理的批評，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時，我們也應該學會接受他人的贊揚和表揚，感謝別人對我們的認可和鼓勵，這些都是我們進步的動力所在。
二、提高自己的溝通技巧
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導致了一些不必要的麻煩。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到溝通技巧的重要性，我開始主動和同事練習溝通，學習更好地表達和傾聽，提高自己的溝通技巧。
三、掌握時間管理技巧
時間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒有好的時間管理技巧，就很容易會產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時間分成25分鐘的工作時間和5分鐘的休息時間，通過這種方法，我能夠更好地在有限的時間內(nèi)完成任務。另外，我也會制定每天的工作計劃，確保每件事情都有足夠的時間和精力來完成，這讓我的工作效率大大提高。
四、保持積極的心態(tài)
工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團隊合作中，由于個人粗心大意，犯了一些錯誤，這導致了團隊的工作進度受到了影響。當時，我開始自責和沮喪，但是后來，我意識到這種消極的態(tài)度只會使問題變得更加糟糕，于是我開始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過不斷的學習和改進來修正錯誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難，從而更快地找到解決問題和提高自己的方法。
五、保持學習的態(tài)度
工作中，我們需要不斷地學習和進步，才能夠適應不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會不斷地學習新知識和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進的空間和方法。保持學習的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競爭力。
以上就是我的關于“工作故事經(jīng)驗心得體會”的五段式文章，通過分享自己的工作故事和經(jīng)驗心得，我想表達的是，正確地看待問題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
工作經(jīng)驗與體會篇十五
工作是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，通過工作我們才能實現(xiàn)自身的生活需求，并獲得自己心中所期望的生活。在工作過程中，我們不僅要完成各種各樣的任務，還要面對各種問題和挑戰(zhàn)。而這些經(jīng)歷，往往是我們不斷成長與進步的寶貴財富。在這篇文章中，我將分享自己工作中的故事經(jīng)驗和體會，希望能夠幫助到更多的讀者。
第二段：工作中的啟示
工作中的一次經(jīng)歷，讓我深刻體會到“細節(jié)決定成敗”的道理。在我剛開始工作的時候，因為我沒有仔細閱讀工作要求，結(jié)果導致在做完任務后，發(fā)現(xiàn)有一些小細節(jié)處理不妥。雖然只是小細節(jié)，但卻對整體效果產(chǎn)生了影響。這次經(jīng)歷讓我明白了做任何事情都需要認真細心，不偏不差地完成了每一個任務，才能做到事半功倍。
第三段：工作中的遇到挑戰(zhàn)
在工作中，難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，這樣的挑戰(zhàn)往往是一次鍛煉，對個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有很大幫助。我曾經(jīng)碰到的一次難題是一份非常復雜的文檔。在這份文檔中，有大量的圖表和數(shù)據(jù)，需要進行整理和再次編輯。由于文檔的重要性和復雜性，我花費了大量的時間和精力去進行整理和修改。最終，經(jīng)過我不斷的努力和實踐，這份文檔得到了完美的展現(xiàn)，讓我也得到了自我提高和進步的機會。
第四段：工作中的團隊合作
在我所從事的工作中，團隊合作是非常重要的一部分，因為沒有一個良好的團隊，任何的工作任務都無法完成。在我們的團隊中，每個人都有自己擅長的領域和弱點。這就需要在合作中發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相協(xié)作，以達到更高效和更優(yōu)質(zhì)的工作結(jié)果。我相信只要大家緊密合作，相互支持，就一定可以克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段：工作的總結(jié)和收獲
回顧過去所完成的工作，每一次經(jīng)歷都是對我個人和職業(yè)發(fā)展的一次寶貴的積累。在這個過程中，我懂得了如何追求卓越，會更有智慧地解決問題，也學會了如何協(xié)作和相互支持。這些經(jīng)驗和體會，無疑將成為我未來職業(yè)道路上的一筆寶貴的財富，幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在我未來的工作經(jīng)歷中，我將繼續(xù)以積極的心態(tài)面對工作，不斷學習和提升自己的專業(yè)水平，為自己和團隊的成功而努力。
工作經(jīng)驗與體會篇十六
作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購物經(jīng)驗工作。這些經(jīng)歷讓我對銷售技巧、客戶需求以及服務態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購物經(jīng)驗工作中得到的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是銷售的關鍵。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)每個顧客來購物的目的和需求都是不同的。有些人追求時尚和個性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關注價格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進行區(qū)分，并提供相應的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購物體驗，從而提高銷售效果。
其次，產(chǎn)品知識和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和技能，才能更好地與客戶進行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。
第三，良好的服務態(tài)度是吸引客戶的關鍵。購物經(jīng)驗工作中，客戶對于好的服務態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務。作為銷售人員，我們應該保持微笑，主動和客戶交流，并在購物過程中提供幫助和建議。同時，我們還應該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時解決他們的問題和投訴。良好的服務態(tài)度不僅可以提升購物體驗，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。
第四，團隊合作是提高銷售效果的重要因素。在購物經(jīng)驗工作中，團隊合作是必不可少的。每個銷售人員都有不同的優(yōu)勢和專長，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應該及時分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團隊合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強團隊的凝聚力和向心力。
最后，持續(xù)學習是銷售人員的必備要素。購物經(jīng)驗工作中，市場需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場和客戶的需求，我們必須要不斷學習和提升自己。通過參加培訓課程、研究市場動態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。
工作經(jīng)驗與體會篇十七
工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑ㄟ^工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，獲得經(jīng)濟收入，并且在不斷的實踐中積累經(jīng)驗和心得。在工作中，經(jīng)驗和心得能夠幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗和心得體會。
首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個行業(yè)，都需要付出大量的精力和時間進行學習和實踐，才能熟練掌握業(yè)務技能。當我初次接觸新的工作時，感到困惑和無助是正常的因為我們?nèi)狈?jīng)驗。然而，通過不斷地努力學習和實踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個需要大量數(shù)據(jù)分析的項目上。初時，我對數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨立完成這個項目。這段經(jīng)歷讓我深刻認識到，只要持之以恒地學習和實踐，我們就能取得很大的進步。
其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對我而言，與同事和團隊成員合作是一種學習和成長的機會。在與他人合作的過程中，我學會了傾聽和尊重他人的想法和意見，學會了溝通和協(xié)調(diào)，以及學會了追求共同目標。一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。例如，之前我負責一個大型的項目，任務繁重，幾乎不可能一個人完成。我與團隊成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關。最終，我們成功地完成了這個項目，取得了優(yōu)秀的成績。這個經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅實的基礎。
此外，我也認識到態(tài)度和積極的思維對于工作的重要性。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時間點，個人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗。比如，有一次我被安排處理一個遇到的嚴重問題。剛開始時，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關鍵。
最后，我認識到終身學習的重要性。在一個快速變化的社會和工作環(huán)境中，我們必須不斷學習和進步。通過學習新的技能和知識，我們能夠跟上時代的步伐，適應新的工作需求。例如，為了提高個人技能，我經(jīng)常參加各種培訓課程和學習交流活動。這些活動不僅讓我學到了新的知識，還結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時，我也會定期與同事交流和互相學習，共同提高。終身學習讓我保持了對工作的熱情和動力，也讓我有能力應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)起來，通過工作，我體驗了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學習的重要性。這些經(jīng)驗和心得體會對于我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，也讓我在工作中取得了不錯的成績。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長。
工作經(jīng)驗與體會篇十八
我始終覺得班主任的工作是學校中最為復雜的。我相信如果讓林黛玉當班主任，她會很快抑郁而死，如果讓李逵當班主任，他會很快嚷道：“俺受不了這口鳥氣”。
信息時代的學生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
牢牢把住師道尊嚴
老師教育的對象是人，沒有比人更復雜的了，所以感到管理學生是門精細復雜的學問。方法太重要了，它就是對“度”的把握。差之毫厘，失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨特的魅力。否則學學刺猬吧，給自己留點余地。有時很多老師會帶著一種善意來與學生拉近距離，想與學生處好關系。出發(fā)點是好的，但一定要有度。一旦學生犯了原則性的錯誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴重后果的。這也許是老師管好一個班級要過的第一關。如果一個班級不知道老師的是非標準，不知道老師的底線，那離失控也就不遠了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴的尺子。學生是有兩個自我的，有善有惡，遇到威嚴自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個學生的在領頭挑釁，必然要帶領一大群人來行成“惡”的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚善、讓學生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學識，課堂的教學水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學生衡量老師的一條重要標準。你說不掃地的學生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學生要做一件好事，這也必須做到。學生怕較真的老師，老師越較真，學生越能養(yǎng)成好的學習、行為習慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學生形成好的品質(zhì)。做到這一點有些難，因為每個學生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學生理解你是公正的，不偏袒的。學生就喜歡跟別人比，即使是細微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學生的信任。
因為需要愛，所以愛
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界?！皢栴}學生”是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候，班主任應當對他們給予更多的教育、引導和關愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，班主任應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。小a是一個被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨缺失了家人的關愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時間陪陪孩子。經(jīng)過一段時間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學生，要善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個女生，學習態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領她們?nèi)コ燥垼陂g，我絕口不提學習的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個孩子，一個爸爸常年在國外務工，兩個父母天天吵架，一個由奶奶帶著，其實孩子本身都不錯，由于每個問題孩子身上都承擔著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復習中，我感到由衷的高興。
其實，我們每個人都是學生成長過程中的導師，在學生感到山窮水盡的時候，要由我們領他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實踐中，根據(jù)不同學生的特點，去摸索。去探索。
要學會綠色地批評
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術處理，淡化矛盾。采取“綠色批評”的原則:因人而異，長善救失;與人為善，不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴厲訓斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學生的情緒，適當停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。
論而不逼。當學生對自己的錯誤拒絕認錯或者不敢認錯時，不要逼迫他，沒必要非弄個水落石出。點到為止，實行“冷處理”，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學生心靈的透視，引導。初一時，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學生反應激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認識到錯了，在最近三天你找個合適的時間把錢還回去，我們只當是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點兒有時強過明白。
班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當我坐在學生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。
生命是可貴的，奉獻是高尚的，讓我們“捧著一顆心來，不帶半根草去”，默默實踐，默默耕耘，用和煦春風般的愛和真情去溫暖學生的心靈，去塑造學生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。
工作經(jīng)驗與體會篇十九
班主任是一個班級的主心骨，好的班主任，可以將一個班級管理得有聲有色。使一個班級和諧融洽，煥發(fā)出獨特的活力。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗與體會的范文，歡迎閱讀。
參加完xx中學20xx年11月31日的班主任交流會后，本人受益匪淺。作為一個年輕的班主任，從此次交流會上，我既看到了自己的優(yōu)點，也認識到自身作為一個班主任所存在的不足的地方。
作為一個年輕的班主任，或許最大的優(yōu)勢就是年輕。因為年輕，和學生之間的相處便少了代溝;因為年輕，便可以花費更多的精力在學生身上;因為年輕，便可以有時間完善自身?？梢哉f，對我來說，最大的資本就是年輕。然而，也正是因為年輕，使得我的工作做起來有難度。缺乏經(jīng)驗便是我最大的不足。因為缺乏經(jīng)驗，所以不能更好的處理班級突發(fā)事件;因為年輕，學生對我的信任度便打了折扣。作為一名年輕的班主任，這是我不得不面對的現(xiàn)實。然而劉秘老師的話，讓我明白了如何在學生中樹立威信;陳國民老師的發(fā)言，為我管理班級提供了好的方法;而李震老師的發(fā)言，更讓我明白處理好師生關系的重要。
也是最重要的。在聽過幾位老師的發(fā)言后，我有以下感悟。
首先，作為一個年輕的班主任，在班級管理上，首先要樹立威信。如劉秘老師所說，樹立威信的同時，給學生以足夠的信任，威信和信任加在一起，班級管理就獲得了成功的第一層保障?，F(xiàn)實情況讓我意識到大學心理學的理論并不完全正確，針對各種類型的學生，我們必須用不同的方法來管理。
其次，在班級管理得初期，我們必須投入更多的精力。動用班干，將班級建設成一個學風優(yōu)良的班級。唯有學風優(yōu)良，班級生活融洽的班級，才能讓學生產(chǎn)生歸屬感。正如陳國民老師所說，融洽的班級才是學生學習的保證。學生的學習興趣提升了，班級榮譽感就會產(chǎn)生。
再次，作為一個班主任，一定要嚴于律己，行為示范。自身不正，又有何資格讓學生身正。為此，一個好的班主任一定要在行為上嚴格要求自己，在學識上一定要不斷自我提升，自我超越。
就現(xiàn)階段而言，經(jīng)驗不足或許會是我在班級管理上最大的障礙，但我相信，通過我的不斷學習，不斷進取，不斷向有經(jīng)驗的班主任取經(jīng)，我一定能做好班級的管理者，當好班級的主心骨，一定能讓班級和諧融洽，健康進步，從而奏出和諧的班級樂章。
雖然我已從教多年，但還未擔任過班主任的工作，缺乏實踐經(jīng)驗。但從身邊的班主任，相關書籍和培訓上，對班主任工作有了一定的認識和感觸。
我覺得作為班主任，首先要研讀班主任工作的相關書籍，提升自己應對問題的知識儲備。對于新做班主任的青年教師來說，處理學生問題的經(jīng)驗是有限的，相關知識的儲備是不足的。一個快速有效進入班主任工作狀態(tài)的方法就是去研讀一些關于如何做教師和如何做班主任的書籍。比方說，魏書生在《班主任工作漫談》中提到的“多改變自我，少埋怨環(huán)境”、“多學習，少批判”等理念是很有價值的。班主任要做好工作，大概要注意兩個原則。那就是：親和力原則和辯證地看待“以學生為本”原則。
一、親和力原則
班主任工作的對象是一個集體，要領導好一個集體，班主任起著非常重要的作用。而產(chǎn)生這種得作用的最大因素是班主任的親和力。一個有親和力的班主任，學生自然會和你走得很近?？梢院湍愠ㄩ_心扉，也有利于你了解學生，幫助學生。處理教學關系前必先處理師生關系。師生關系處理好了，教學關系基本上能處理好。
二、辯證地看待“以學生為本”原則
“以學生為本”的理念在操作過程中有可能因為新教師的經(jīng)驗不足，把握不好“度”而起不到應有的效果，甚至有可能產(chǎn)生放任學生的反效果。當學生作業(yè)質(zhì)量不高，聽課效率不高，學習成績不好的時候，你就不得不“痛定思痛”，特別是小學生的心理往往處于不成熟和不完善的狀態(tài)。他們渴望獲得尊重，期待老師的信任，和盡量少的管教。所以當老師一開始滿足他們的愿望的時候，他們會很感激老師，并積極做到老師所提出的各種要求。但是時間一長，他們身上的一些毛病，比如遲到，不交作業(yè)等就會如"雨后春筍"般出現(xiàn)，那個時候班主任往往會疲于應付，苦不堪言。處理班級學生學習態(tài)度問題的時候要有一個前提，那就是相信大多數(shù)學生都是懂事的，想要積極向上的。鼓勵他們學會自己管理自己，并結(jié)合值日班長制度讓他們有一種主人翁意識--每個人都是班級的一分子，要為班級爭光。所以，對全班學生的批評要點到為止，以積極正面的鼓勵為主。幫助他們正視自己的弱點，努力克服。當然，對于個別懶散的學生，個別談話還是很有必要的。
“以學生為本”絕對不是不管學生，學生想要什么就有什么，而是要給學生以生活和學習的指導，在你的指導之下學生自行安排自己的學習。我認為這樣才是一種良好，和諧的師生關系。教師的主導作用和學生的主體作用都得到了體現(xiàn)。
今天我參加學校中小學班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優(yōu)秀的管理方法，領會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導開展學生的心理健康、學會了班級活動的設計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：
一、充分認識到了班主任工作的重要性
通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學生成長的新情況、新特點，對中小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學教師愿意做班主任，努力做好班主任工作;迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導、幫助學生成長進步。
因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”!
二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華
交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了!
當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾!聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：
尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的呢?記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧!我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學校外邊賣豆腐!”天呀!我說過這句話嗎?自己仔細搜索，竟毫無結(jié)果!再次詢問，他還是說您說過這句話!又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手!”一句話點醒夢中人，我猜到了他!可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他著急過;他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過!可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧!”這句話!也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要!“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒!”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀!
在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。
三進一步明確了今后的發(fā)展方向
“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績;理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”;理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控在培訓交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題!我們借助網(wǎng)絡，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：
——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員說的。他說：“和學生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害!”
——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落后;不傾聽意見，就會抱殘守缺;班主任“護短”，就會產(chǎn)生亂班所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。
——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人!
——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色!
感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學班主任坐到到一起來?？梢哉f管理風格與個人智慧之間的大融合!我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪!
四 更加熱愛學校這片成長的土地
其實，在物質(zhì)之外，老師更看重的是自己的工作價值能否得到學校的承認，是否擁有一個良好的發(fā)展空間，我們這些班主任之間竟存在著巨大的差異。我校的班主任無論在校內(nèi)還是校外，參加比賽還是什么活動，領導都會密切關注，時刻給你加油鼓勵，是我們成長發(fā)展的基礎，是動力的源泉。
思想上的收獲使我的內(nèi)心變得富饒而充盈。我們的班主任事業(yè)，就是我們的田野，我們背負著責任，播種著、耕耘著、收獲著。我們一直都在為改變別人命運而奔忙，驀然回首，我們會發(fā)現(xiàn)，我們能左右、應該左右的卻是自己!當我們能夠左右了自己的思想，讓它能夠抵御風霜雪雨，歷盡風塵滄桑，仍然執(zhí)著于遠方時，會欣喜地發(fā)現(xiàn)，我們的生命與事業(yè)也會走向遠方!
工作經(jīng)驗與體會篇二十
經(jīng)驗和工作心得是我們在職場中成長的重要源泉。無論是在工作中取得成績，還是在處理職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)時，經(jīng)驗和工作心得都是我們前進的道路上不可或缺的一部分。通過學習他人的經(jīng)驗和總結(jié)自己的工作心得，我們可以更好地理解職場規(guī)則，提高工作效率，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。以下是我在工作中的一些經(jīng)驗與心得，希望能對同樣在職場成長的人們有所幫助。
首先，對于工作經(jīng)驗的積累，我堅信它是一個長期而持續(xù)的過程。在剛開始工作的時候，我們可能會感到無所適從，乏善可陳。然而，只有通過實踐，我們才能逐漸積累寶貴的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，多嘗試、多接觸不同的工作領域和工作內(nèi)容，可以幫助我們更快地積累經(jīng)驗。這不僅有助于我們在特定領域中變得更加熟練，還有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛能。在這個過程中，不要害怕犯錯，因為經(jīng)驗最寶貴的教訓往往來自于失敗和失誤中。記住，經(jīng)驗是一種財富，而不是負擔。
其次，接受他人的建議和指導也是提高工作表現(xiàn)的重要途徑。在職場中，我們周圍的人經(jīng)驗豐富，他們的經(jīng)驗和知識對我們有著巨大的價值。與他們交流，并尋求他們的意見，有助于我們快速成長和提高。我曾經(jīng)遇到過很多情況，我本來以為自己已經(jīng)找到了問題的最佳解決方案，但是后來發(fā)現(xiàn)其他人的建議更加有效。這讓我明白，虛心接受他人的建議和批評，是一個成熟職業(yè)人的必備品質(zhì)。同時，我也經(jīng)常把自己的經(jīng)驗和工作心得與他人分享，這不僅能夠幫助他人，也能夠加深自己對問題的理解和思考。
第三，在工作中，我們要鍛煉持久不懈的毅力和耐心。有時候，工作可能會出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)，讓我們感到力不從心。但是，只要我們保持積極樂觀的態(tài)度，堅持不懈地努力，一定會找到解決問題的辦法。有時候問題的答案可能需要一段時間才能出現(xiàn)，但是我們需要相信，只要我們不放棄，努力尋找方法，最終一定能夠克服困難。我曾經(jīng)面對過一個非常棘手的項目，半年來一直沒有找到一個可行的解決方案。但是我堅信自己的能力和承諾，并與團隊成員緊密合作，經(jīng)過不懈努力，最終我們成功解決了問題。這讓我深刻體會到，面對困難和挑戰(zhàn)時，堅持不懈的毅力和耐心是戰(zhàn)勝困難的關鍵。
第四，適應變化和學習新知識是提高工作效率的重要方式。職場中，規(guī)則和環(huán)境都會不斷變化，我們需要靈活適應這些變化。了解新技術、新工具、新流程，學習新知識和新技能是保持職業(yè)競爭力的必要條件。我始終保持學習的態(tài)度，積極參加培訓和學習新知識。通過不斷學習，我發(fā)現(xiàn)自己工作效率得到了大幅提升。更重要的是，學習新知識和應用新技術可以幫助我更好地解決工作中的問題，提升工作質(zhì)量。因此，我強烈建議大家不斷學習新知識，積極適應變化，保持競爭力。
最后，要明確自己的職業(yè)目標，并為之努力奮斗。在職場中，一個明確的目標是我們前進的動力和方向。無論是短期目標還是長期目標，我們都需要明確自己想要達到的職業(yè)高度，并為之付出努力。我認識到，一個明確的職業(yè)目標可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為之努力奮斗。有了一個明確的目標，我們就會更加專注，更有動力去學習和工作。同時，在努力奮斗的過程中，我們還要學會適時調(diào)整目標，根據(jù)實際情況做出相應的變化，保持目標的更新和適應性。
經(jīng)驗和工作心得的積累是一個不斷成長和提升的過程。通過對經(jīng)驗和工作心得的總結(jié)和歸納，并采用合適的方法和策略來應對工作中的挑戰(zhàn)，我們可以不斷學習和改進自己。因此，不僅要找到適合自己的工作方式和方法，還要在工作中保持積極樂觀的態(tài)度和靈活的學習態(tài)度。只有這樣，我們才能在職場中不斷成長，并且取得更好的職業(yè)發(fā)展。
工作經(jīng)驗與體會篇一
如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學理論，我們更要思得深、思得透，學會分析綜合，掌握精髓要領，進入自覺運用境界。學習與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
近日，某地一位優(yōu)秀機關干部介紹工作經(jīng)驗，其中講了一個觀點：一名優(yōu)秀的機關干部，首先應該是一名優(yōu)秀的思想者。做好機關工作尤其是領導工作不僅要“苦身子”，更要“苦腦子”。筆者揣摩這句話，頗感見地深刻。
“苦身子”，就是要腳踏實地苦干;“苦腦子”則是要求認真學習，認真思考，成為思想者。思想使人在實踐中能動地認識世界、改造世界，并不斷追求自我、實現(xiàn)自我。在人類感知世界的過程中，人腦除了記憶之外，還要用來思考。如果把記憶比作將物品搬進倉庫，那么，思考就是將物品進行有序歸類、整理和加工。只記憶不思考，頭腦就成了雜亂無章的信息倉庫。
學習需要思考。古人曰：“學而不思則罔?！睂τ谌魏我环N學習來說，思考的過程就是消化的過程，是由此及彼、由淺入深加工的過程，也是融會貫通、得其要領的過程。誠如古人所言：“大抵觀書需先熟讀，使其言皆出于吾之口，繼以精思，使其意皆出于吾心，然后可以有深爾?！庇绕涫菍︸R克思主義的科學理論，我們更要思得深、思得透，學會分析綜合，掌握精髓要領，進入自覺運用境界。學習與思考，可以治愚、治惰、養(yǎng)氣、壯體。
工作也需要思考。要履行好黨和人民賦予的職責，既需要勤勤懇懇的實干精神，更需要開動腦筋學會思考，擁有敏銳而深刻的思想觸角，這也是擺脫平庸，獲得成功的重要力量。優(yōu)秀紀檢監(jiān)察干部王瑛既是一個實干家，把每一項工作都做得很到位、很扎實、很有成效，同時，她又是一個思想者，勇于開動腦筋想問題，善于對實踐進行理論思考，她創(chuàng)造的“三最佳”、“五個零距離”、村級監(jiān)督員制度等“王瑛工作法”，就是實踐的升華、思想的凝練，成為留給我們的精神財富。
思想不是與生俱來的，更不能信手拈來，而是靠長期的學習、實踐和思考得來。首先，要在學習中接受思想。知識是思想的營養(yǎng)，理論是認識的高地。要在不斷的學習中接受新思想、新觀念，開闊眼界，豐富頭腦，為孕育思想打下扎實的知識功底。其次，要在實踐中豐富思想。思想的火花不是在辦公室里“拍腦袋”拍出來的，更多的是在實踐中被激發(fā)出來的。思想在我們捧讀的書本中，同時也在我們的腳下。因此，我們必須深入基層、深入實際，多了解情況，多直面現(xiàn)實，多解決問題，在實踐中豐富思想的“礦藏”。再次，要在總結(jié)中深化思想。要通過認真的總結(jié)，把所學的知識和工作經(jīng)驗進行系統(tǒng)歸納、整理、加工，使無序的變?yōu)橛行虻?，使他人的變成自己的，使前人沒有的變成自我創(chuàng)造的。如此，思想得到深化，規(guī)律即在其中，獲得的是更高層次的思想成果，思想成果又將反作用于工作實踐。
工作經(jīng)驗與體會篇二
隨著時代的發(fā)展和科技的進步，網(wǎng)購逐漸成為人們購物的主要方式。作為一名從事在線購物平臺工作多年的小編，我有幸親身經(jīng)歷了在線購物行業(yè)的蓬勃發(fā)展，也積累了一些關于購物經(jīng)驗和工作心得。在這篇文章中，我將分享我對于購物經(jīng)驗和工作心得的體會。
首先，作為一名從事在線購物平臺工作的人員，我發(fā)現(xiàn)了購物經(jīng)驗中的一些共同特點。首先，購物經(jīng)驗在不同的人群中存在較大差異。不同的人有不同的需求和購物習慣，因此他們在購物過程中所關注的事項也不盡相同。例如，有些人更注重商品的價格優(yōu)惠，而有些人則更注重商品的品質(zhì)和承諾，這對于我們來說是必須要考慮到的。其次，購物經(jīng)驗中的消費者在購買決策上也會受到一些外在因素的影響。廣告、促銷活動和口碑評價等因素都會對消費者的購買決策產(chǎn)生一定的影響。我們作為在線購物平臺的從業(yè)人員，需要充分了解和評估這些情況，以便更好地滿足用戶的需求。
其次，我在工作中發(fā)現(xiàn)，購物經(jīng)驗的改進對于提升用戶滿意度和忠誠度非常重要。購物經(jīng)驗的改進可以包括多個方面，例如提供更準確、詳細的商品信息，提供一流的售后服務，提供更快捷、便利的物流服務等。通過這些改進，我們可以讓消費者享受到更好的購物體驗，從而增加用戶的滿意度和忠誠度。同時，購物經(jīng)驗的改進還可以幫助我們與其他競爭對手區(qū)分開來，獲得更多的用戶和消費者信任，提高品牌形象和市場份額。
然而，在購物經(jīng)驗改進的同時，我們也要注意一些潛在的問題和挑戰(zhàn)。首先，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，市場上出現(xiàn)了許多更具競爭力和創(chuàng)新性的在線購物平臺。這意味著我們需要不斷進行創(chuàng)新和優(yōu)化，以便與競爭對手保持競爭力。其次，隨著用戶需求的不斷變化，購物經(jīng)驗改進也需要不斷適應和調(diào)整。我們需要通過不斷跟進市場變化和用戶反饋，及時調(diào)整我們的策略和服務，以滿足用戶的需求。最后，由于購物經(jīng)驗涉及到用戶的個人隱私和財產(chǎn)安全，我們必須十分注重信息安全和消費者權益保護，確保用戶的購物過程安全可靠。
最后，在購物經(jīng)驗工作中，我也得到了很多寶貴的心得體會。首先，購物經(jīng)驗工作需要細心、耐心和敬業(yè)精神。作為從事在線購物平臺的工作人員，我們需要不斷學習和了解市場動態(tài)和用戶需求，與客戶保持良好的溝通和交流，一方面解答客戶的疑問和提供相關服務，另一方面接受用戶的建議和意見，為購物經(jīng)驗的改進提供指導。其次，購物經(jīng)驗工作需要有團隊合作精神。在整個購物經(jīng)驗工作中，多個環(huán)節(jié)需要相互配合和協(xié)作，例如商品選購、訂單處理、售后服務等。只有團隊成員之間的默契配合和協(xié)同作戰(zhàn)，才能夠提供更好的購物體驗和服務。最后，購物經(jīng)驗工作需要不斷學習和創(chuàng)新。隨著社會和科技的不斷進步，購物經(jīng)驗也在不斷變革和發(fā)展。作為購物經(jīng)驗工作者，我們需要不斷學習和創(chuàng)新，提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，以便更好地服務用戶和滿足他們的需求。
總結(jié)起來，購物經(jīng)驗工作對于提升用戶滿意度和市場競爭力非常重要。購物經(jīng)驗的改進需要與時俱進，滿足用戶需求。購物經(jīng)驗工作需要細心、耐心和敬業(yè)精神，團隊合作以及不斷學習和創(chuàng)新。我相信，在不斷努力和改進下，我們的購物經(jīng)驗工作一定能夠做得更好，為用戶提供更好的購物體驗。
工作經(jīng)驗與體會篇三
我始終覺得班主任的工作是學校中最為復雜的。我相信如果讓林黛玉當班主任，她會很快抑郁而死，如果讓李逵當班主任，他會很快嚷道："俺受不了這口鳥氣"。
信息時代的學生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
老師教育的對象是人，沒有比人更復雜的了，所以感到管理學生是門精細復雜的學問。方法太重要了，它就是對"度"的把握。差之毫厘，失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨特的魅力。否則學學刺猬吧，給自己留點余地。有時很多老師會帶著一種善意來與學生拉近距離，想與學生處好關系。出發(fā)點是好的，但一定要有度。一旦學生犯了原則性的錯誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴重后果的。這也許是老師管好一個班級要過的第一關。如果一個班級不知道老師的是非標準，不知道老師的底線，那離失控也就不遠了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴的尺子。學生是有兩個自我的，有善有惡，遇到威嚴自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個學生的在領頭挑釁，必然要帶領一大群人來行成"惡"的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚善、讓學生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學識，課堂的教學水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學生衡量老師的一條重要標準。你說不掃地的學生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學生要做一件好事，這也必須做到。學生怕較真的老師，老師越較真，學生越能養(yǎng)成好的學習、行為習慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學生形成好的品質(zhì)。做到這一點有些難，因為每個學生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學生理解你是公正的，不偏袒的。學生就喜歡跟別人比，即使是細微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學生的信任。
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界。"問題學生"是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候，班主任應當對他們給予更多的教育、引導和關愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，班主任應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。小a是一個被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨缺失了家人的關愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時間陪陪孩子。經(jīng)過一段時間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學生，要善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個女生，學習態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領她們?nèi)コ燥?，期間，我絕口不提學習的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個孩子，一個爸爸常年在國外務工，兩個父母天天吵架，一個由奶奶帶著，其實孩子本身都不錯，由于每個問題孩子身上都承擔著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復習中，我感到由衷的高興。
其實，我們每個人都是學生成長過程中的導師，在學生感到山窮水盡的時候，要由我們領他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實踐中，根據(jù)不同學生的特點，去摸索。去探索。
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術處理，淡化矛盾。采取"綠色批評"的原則:因人而異，長善救失;與人為善，不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴厲訓斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學生的情緒，適當停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。
論而不逼。當學生對自己的錯誤拒絕認錯或者不敢認錯時，不要逼迫他，沒必要非弄個水落石出。點到為止，實行"冷處理"，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學生心靈的透視，引導。初一時，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學生反應激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認識到錯了，在最近三天你找個合適的時間把錢還回去，我們只當是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點兒有時強過明白。
班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當我坐在學生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。
生命是可貴的，奉獻是高尚的，讓我們"捧著一顆心來，不帶半根草去"，默默實踐，默默耕耘，用和煦春風般的愛和真情去溫暖學生的心靈，去塑造學生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。
工作經(jīng)驗與體會篇四
會龍鄉(xiāng)位于阜南縣西部，阜臨兩縣交界處，全鄉(xiāng)3.8萬口人，4.6萬畝土地，共有19個行政村，擁有各類專業(yè)技術人才、實用人才3100多人，近年來鄉(xiāng)黨委、政府重視抓人才工作，促進了該鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展，取得物質(zhì)文明與精神文明建設雙豐收。
會龍鄉(xiāng)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整方面，走在全縣前列，取得顯著的成績，鄉(xiāng)黨委、政府一致認為，會龍產(chǎn)業(yè)調(diào)整步伐加快，經(jīng)濟快速發(fā)展主要取決于狠抓鄉(xiāng)土人才，合理開發(fā)人才。利用人才，在開發(fā)人才資源上下功夫。他們的做法是：鄉(xiāng)黨委、政府對人才工作齊抓共管，專門成立了以蔡金輝書記任組長的人才工作領導小組。下設辦公室，做到八有即：有房子、有牌子、有桌子、有柜子、有印章、有經(jīng)費、鄉(xiāng)有人才中心，各村有一名科技副主任，具體抓人才科技工作。鄉(xiāng)黨委、政府把人才工作列入議事日程，結(jié)合實際制訂計劃，完善制度，拿出措施，根據(jù)工作需要，成立各種協(xié)會，舉辦各種培訓，定期召開會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，找出存在的問題，加快農(nóng)村鄉(xiāng)土人才開發(fā)，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化快速發(fā)展提供人才保障。
隨著我國加入世貿(mào)組織，農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構的調(diào)整，鄉(xiāng)黨委、政府在實踐中認識到，挖掘人才是條件，培養(yǎng)人才是基礎。他們注意挖掘鄉(xiāng)土人才，將蔬菜種植、果木栽培、糧食種植、菌類培養(yǎng)、養(yǎng)殖專業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、營銷專業(yè)、運輸專業(yè)、農(nóng)機專業(yè)、建筑專業(yè)、衛(wèi)生保健、畜牧防治十二類專業(yè)人才，逐村摸底，分類填表，建立檔案，分類管理，把農(nóng)村中的“土專家”、“田秀才”種養(yǎng)殖能人，農(nóng)民企業(yè)家經(jīng)營能手等，有機組織起來，成立各類群眾性、專業(yè)性、地域性的科技服務組織。認真抓好技術人才的培訓，他們對全鄉(xiāng)3000多名各類專業(yè)技術人才進行培訓，請大專院校及科研單位專家教授講課。對農(nóng)村急需的技術，鄉(xiāng)政府根據(jù)農(nóng)民需要印發(fā)科技資料設立閱報欄，送光盤下鄉(xiāng)，抽調(diào)有代表性的科技人才到外地參觀學習培訓。通過系統(tǒng)的理論學習培訓各自掌握一門專業(yè)技術，在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民生活水平等工作中發(fā)揮了應有的作用。
在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，他們重點抓好一個示范，二個帶頭，即，科技示范、帶頭推廣新品種，帶頭闖市場。會龍是辣椒之鄉(xiāng)，素有天下第一椒美譽的“集辰”品牌，如何使品牌走出。鄉(xiāng)里充分發(fā)揮人才作用，今年在辣椒種植上在全市率先推廣無公害蔬菜種植，擴大了微辣型和甜椒新品種。在發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟工作，他們重點抓好經(jīng)濟人隊伍建設，充分發(fā)揮他們的帶頭作用，很多經(jīng)濟銷售大戶帶頭闖市場，同時鄉(xiāng)政府利用網(wǎng)上發(fā)布和宣傳報道，省、市、縣領導前來參觀、調(diào)研，為品牌走出奠定了基礎，使會龍蔬菜打入全國60多個大中城市，辣椒銷售時期上千名客商云集會龍，該鄉(xiāng)有2000多名經(jīng)濟人活躍在基地與市場之間，年收入在2萬元以上。幾年來他們對科技及勤勞致富帶頭人給予表彰大膽使用，有23名專業(yè)技術人員被選任為村兩委班子，經(jīng)層層推薦，盧莊村村民黨會軍同志還被團中央授予全國突出貢獻的農(nóng)民科技致富能手。這些優(yōu)秀人才脫穎而出，有力促進了會龍的經(jīng)濟發(fā)展。
該鄉(xiāng)充分利用人才優(yōu)勢、地理環(huán)境優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，以科技為動力，實行科技興農(nóng)，抓住時機，大力發(fā)展白色工程，家庭致富工程；在農(nóng)業(yè)結(jié)構調(diào)整方面，大力發(fā)展多種反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)。近年來，各種春季黃瓜、茄子、豆角、蕃茄、辣椒、萵筍等近萬畝，夏季優(yōu)質(zhì)西瓜20000多畝，秋季辣椒2002年達3.5萬畝，其中無公害辣椒3000畝以上，會龍辣椒蔬菜生產(chǎn)被安徽省認證為“無公害”生產(chǎn)基地，被國家認證為中西部農(nóng)業(yè)發(fā)展特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于蔬菜生產(chǎn)規(guī)模的擴大，帶動了農(nóng)副產(chǎn)品及加工業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)品遠銷日本、韓國等十多個國家和地區(qū)。在養(yǎng)殖專業(yè)戶的帶動下，全鄉(xiāng)各類養(yǎng)殖快速發(fā)展。目前，戶均養(yǎng)1頭牛、2頭豬、3只羊、40只家禽；糧食、果木、菌類等產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟效益可觀，農(nóng)民得到實惠。20××年全鄉(xiāng)僅蔬菜一項，人均增收1200元。事實證明，抓好人才工作，促進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，也帶來了農(nóng)、工、商、供、產(chǎn)、銷一體化的全面發(fā)展，為農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)民增收做出了貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇五
家長工作是我們教師教育工作的重中之重。孩子每天能夠健康、茁壯地成長，是家長和老師的共同愿望。雖然如此，但是由于老師和家長之間思考角度、教育觀念的偏頗，可能就會導致一些分歧，貽誤幼兒教育的進行。接受家長的批評和抱怨并有效解決，是體現(xiàn)教師工作的藝術性的重中之重。回顧這半年的家長工作，我深有體會。
我們班的小朋友都是新生，而且年齡小較小，剛來幼兒園都不太懂事。更別說每位小朋友的自理能力了，小朋友們就連基礎的常規(guī)概念都缺乏，整體感覺比較混亂?，F(xiàn)在的孩子在家都是“天之驕子”，為所欲為。有些家長很有趣，即使知道孩子表現(xiàn)的行為是錯的，但有的家長還是會支持自己孩子。小班的幼兒在開學初，因為來自不同的家庭環(huán)境，從小所受的教育也有差異,孩子間磕磕碰碰也在所難免。大多數(shù)的家長是能夠理解的，但現(xiàn)在的個別年輕家長,快人快語,對孩子的寵愛比較的偏激。當我與他（她）溝通孩子在園的情況時,家長則表現(xiàn)為只要自己孩子不吃虧，別的孩子的感受他（她）完全不予理會。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是與眾不同，有問題發(fā)生也是錯在他人。針對這類家長，我們教師一般只能采用“傾聽”和“轉(zhuǎn)移”的方法。
1、傾聽：有時家長對老師所做的工作表示不滿時，有時候是就事論事，把對老師的不滿一并發(fā)泄出來。老師遇到這種情況不要急于解決問題，學會耐心地傾聽。其實，家長的出發(fā)點可能是讓老師能多關心自己的孩子，訴說之后，她發(fā)現(xiàn)其實沒什么大不了的事。當然老師也沒有原則性的錯誤，這一番發(fā)泄，使得家長的心情平靜下來，那么問題就迎刃而解。另外，從家長的傾訴當中，作為老師就更容易了解家長的想法，便于問題的解決，使家長滿意。
2、轉(zhuǎn)移：可能在工作中我們會遇到火氣大的家長，經(jīng)常還會得理不饒人。這時候，我們必須許克制自己的情緒，面對面的沖突對誰都沒有好處，也不能解決問題。但是任家長吵鬧不是辦法，遇到這種情況，我們采取轉(zhuǎn)移的辦法。把話題轉(zhuǎn)移到其它方面上，比如孩子小時候誰帶的呀，是不是和你們自己住在一起呀。老師的藝術性是在不經(jīng)意間把孩子的在園情況，可愛之處表現(xiàn)出來。老師對孩子的贊譽通過語言形式表達出來，會令家長感到高興。這就要求我們老師在平時與幼兒相處時發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，發(fā)掘每一個孩子的閃光點。通過交流，讓家長指導，自己掌握的情況可能只是片面的。要讓家長深深感到老師都是有愛心和負責任的，而且都關愛著她的孩子。如果教師能做到這樣了，家長常常會轉(zhuǎn)怒為喜，當然問題也會迎刃而解。
每一位家長，不可否認，都是“莊稼是別人的好，孩子是自己的好”的心態(tài)，希望孩子能得到別人的肯定與贊美，從中獲得愉快的心理體驗。老師一句淺淺的贊美，家長就會眉開眼笑，比自己中了獎還要雀躍。這種愉悅的心情會轉(zhuǎn)移到孩子身上。媽媽或爸爸親親孩子的小臉，爸爸會把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真棒！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續(xù)努力。同時由于這種肯定優(yōu)點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情，家長會主動向老師說孩子在家的表現(xiàn)。其中有一些不足的地方，家長會尋求老師的幫助，期望得到老師的指導。這樣的交流，會促進老師與家長之間的感情。家長主動與老師交流，對于孩子的成長和老師家長的關系融洽，都有積極的作用。
孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的。家長之間的差異與孩子之間的差異相比較，前者差異則更為明顯，并且這種差異是客觀存在的，在短時間內(nèi)難以改變。如在學歷上，有的家長本科畢業(yè)，有的是高中文憑，有的是初中學歷。在性格上，有的家長大方、善言談，有的家長內(nèi)向少言語等等。對于老師而言，無論面對什么樣的家長，我們都要一視同仁。自從孩子交到我們的手中，家長與老師就開始了共同教育孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現(xiàn)，交流孩子的可喜進步和存在的不足。這樣，每位家長都能感受到老師對自己孩子的重視，老師的態(tài)度是真誠的。他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
現(xiàn)在的年輕家長上班都比較忙，由老一輩的家長負責接送。而老一輩的語言表達能力欠佳，有時候孩子的一些任務無法傳達清楚。因此我們班級還建立了班級qq群，qq群其開放性、共享性、平等性等特點，成為我們班老師、家長交流的最佳平臺。有時候教學中需要家長協(xié)助、配合的事情也可以通過班級qq群予以發(fā)布。對于家長的育兒經(jīng)驗或錯誤觀念等也可在班級qq群中公布，以供大家探討，這樣能夠達到家園互動的目的。家長是形形色色的人物，對于不同性格的家長采用不同的手段，特別對于一些不理解、體諒老師的家長，教師要一定記住，我們是服務性行業(yè)，面對家長退一步海闊天空。
寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方針。孩子是家長和幼兒園一個共同的紐帶，家長們在望女成鳳、望子成龍的同時，幼兒園也在培養(yǎng)孩子的各方面。有了這種共鳴，雙方都相互了解、相互配合、相互支持，家園合作教育就應該是一件愉快的事情。
工作經(jīng)驗與體會篇六
身為一名柜臺人員，做好柜員工作，要為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗
心得體會
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x年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己 主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知商人等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
時間的飛逝，總是在不經(jīng)意間完成，個人的成長卻是跌跌撞撞，滿坑滿谷的事情。20xx年就在無聲無息中飄然而過，我也在這不平凡的年份中慢慢的成長了。回想這不平凡的一年，的確使我受益匪淺，所以我有必要對我這一年的工作進行一個認真的總結(jié)，以便更加鞭策自己，不斷努力，不斷進步。
我是某銀行某支行的一名普通的綜合柜員，我一直因為我是綜合柜員感到驕傲，因為在某支行這里，我們所以的業(yè)務都可以接觸到，這對我們的成長是很有必要的。剛開始在儲蓄柜的時候我就一心想著什么時候可以到對公柜學習。終于在20xx年5月12號，我終于上了7號柜，剛開始的幾天，我總是焦頭爛額的，總是要加班才能把手頭的工作做完，那個時候就感慨原來什么都是不容易的。
今年我的工作主要是對公開銷戶，銀行承兌匯票的復核，貼現(xiàn)業(yè)務，對公網(wǎng)銀的開銷戶，對公貸款的發(fā)放，法院查詢凍結(jié)扣劃，貸記卡的保管等。作為一名入行一年多老員工，新業(yè)務的學習是我最喜歡的，在這個柜我學習到了對公七天通知存款，對公活期轉(zhuǎn)定期的辦理，從剛開始時的手忙腳亂，到現(xiàn)在的從容面對。在這個柜讓我最深的感觸是，同事間的配合時尤為重要的，在工作中我們總是可以很好的協(xié)調(diào)起來，每當遇到簽票或是貼現(xiàn)業(yè)務多的時候，我們幾個柜之間總能互相幫助，不推脫業(yè)務，這樣讓我們的效率提高了很多。所以很感謝同事們對我的幫助。
在這一年中我也出現(xiàn)過一些差錯，對于自己不細心的毛病，事后我也自己做過反思，對于避免類似的問題也想到了一些解決的方式，在面對客戶的時候，多些詢問，多替客戶想想，也許就是避免差錯出現(xiàn)很好的方式。錯誤并沒有讓我害怕，而是讓我更加勇于面對工作中的問題，我用積極心態(tài)去面對工作中出現(xiàn)問題。聽從別人的建議，虛心接受別人的幫助，虛心請教，把不會的變成新知識，把新知識變成自己熟知的知識，這才是我們必要的成長。
今年我們參加了兩年一度的業(yè)務技能比賽，我承認自己在這方面和別的員工有很大的差距，自己在業(yè)務知識方面是很欠缺的。在明年的工作中，我一定加強自己業(yè)務技能的練習，加強自己業(yè)務知識方面的學習，努力向最全面的綜合柜員靠近。
新的一年我要加強自己的服務,堅持三聲服務,堅持雙手遞送單據(jù),決不推委可戶,替客戶所想,急客戶所急,努力爭當優(yōu)質(zhì)文明服務標兵.加強在柜臺營銷的力度，努力營銷存款，貸記卡，個人企業(yè)網(wǎng)銀還有pos機，努力為支行的發(fā)展做出一定的貢獻。
工作經(jīng)驗與體會篇七
一、總結(jié)的基本要求
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點，這是總結(jié)的中心。
總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3.經(jīng)驗和教訓。
做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。
為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。
4、今后的打算。
根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。
二、總結(jié)的一般寫法
一般而言，總結(jié)分為三部分：標題、正文、目期。
正文是總結(jié)的主要部分。
標題通常標明總結(jié)的單位、總結(jié)的時間、概括的內(nèi)容。
也可分正副標題。
總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期。
總結(jié)的正文一般可分為四個部分：情況概述;成績和經(jīng)驗;存在的問題和教訓;今后努力方向。
其中主要是“成績和經(jīng)驗”這一部分。
因為它是總結(jié)的主要部分，所以一定要寫好。
另外，存在問題和教訓部分也要努力寫好。
存在問題是指在實踐中感受到應當解決而暫時沒有解決或沒有辦法解決的問題。
教訓是由于思想不對頭，方法不得當，或由于一些其他原因犯了錯誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗。
三、工作總結(jié)的結(jié)構形式
工作總結(jié)常見的結(jié)構形式有四種：
1：條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。
2：三段式，即從認識事物的習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。
3：分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?BR> 4：漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。
各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。
我縣網(wǎng)絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，
在縣委、政府的領導和關懷下，立足本職工作，認真做好網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作。
現(xiàn)將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結(jié)如下，同時提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導能力，營造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強化管理，加強溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網(wǎng)站、論壇負責人召開專題會議，明確要求相關網(wǎng)站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子，認真審核把關，同時在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。
2.強化文明上網(wǎng)意識。
根據(jù)全國創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動視訊會議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動宣傳、整改月。
我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作，推動縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識，把精神文明建設的要求落實到網(wǎng)站建設和日常管理之中，防治錯誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導縣內(nèi)網(wǎng)站認真履行社會責任，遏制網(wǎng)絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為，營造文明健康的網(wǎng)絡環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
根據(jù)領導的要求，認真好履行本辦的工作職責，搞好網(wǎng)絡輿情的日常監(jiān)控工作。
每天安排好值班人員，負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控，并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。
在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間，安排專職人員做好24小時監(jiān)控，并落實輿情匯報工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡輿情事件。
1.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。
在每一起網(wǎng)絡輿情事件處置過程中，我辦于第一時間與領導匯報，并根據(jù)領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議，研判輿情的可能走向，制定相應的處置辦法，通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。
2.從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關網(wǎng)站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條，同時在相關網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導。
3.從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網(wǎng)絡科并由市委宣傳部網(wǎng)絡科在地方領導留言板上答復1次。
四、下一步工作設想。
網(wǎng)絡的'迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡輿情快速傳播提供了一個載體，一臺家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個輿情傳播的平臺，這給網(wǎng)絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難，網(wǎng)絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領導能夠采納：
1.加強網(wǎng)絡輿情隊伍建設。
我縣的網(wǎng)絡輿情隊伍建設起步相對較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡水軍”隊伍，使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門，是當前網(wǎng)絡輿情信息工作的側(cè)重點之一。
由各單位、各部門的網(wǎng)監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門要建立網(wǎng)絡輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡輿情信息的收集、研判、上報工作，制定好網(wǎng)絡輿情應急預案，在發(fā)生網(wǎng)絡輿情事件時，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門協(xié)調(diào)合作，加強輿情信息的溝通與交流。
加強部門間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預知網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準備好相關輿情預案，盡量減少網(wǎng)絡輿情事件的發(fā)生。
4.加強對有關互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學習和宣傳。
5.加強網(wǎng)評人員對“網(wǎng)言網(wǎng)語”的學習。
工作經(jīng)驗與體會篇八
教師工作經(jīng)驗心得體會(精選多篇)
在工作中，真正貫徹素質(zhì)教育的理念并落實行動。把教育工作的重心轉(zhuǎn)移到素質(zhì)教育上來，并把它當做教育工作的主題，是一件很棘手的工作，這項工作任重而道遠。需要我們每一位教師抱定“路漫漫求修遠兮，吾將上下而求索”的信念，當做自己的一項事業(yè)來做。這個過程會非常的艱難！我們國家實施素質(zhì)教育也有不少年了，但真正把它做好的，是少之又少。這不是一句口號！我覺得最為關鍵的一點是：正確處理學習與人的關系。這個“人”包括，學生、老師和家長。
這三者與學習的關系處理不好，素質(zhì)教育就會流于形式。
作為教師，我們都應該明白這樣一點：備課是上好一堂課的前提和基礎，上課是教學工作的關鍵和中心。那么，前提和基礎打不好，關鍵和中心又怎么能抓得??！所以，備課對一位教師來說，尤為重要。如何備課，又是對我們新老師的一個重大考驗！備什么，怎么備，備的預期效果是什么，如何讓學生參與課堂，課堂之上會出現(xiàn)什么意外情況等等，都需要我們?nèi)タ紤]！這并不是一朝一夕的事情，是一個循序漸進、長期積累的過程。每一位老師都應該端正態(tài)度，認真?zhèn)湔n，用心備課。
得到揮發(fā)。如何讓效果好起來？追求高效課堂應該是最好的答案。素質(zhì)教育并不拒絕應試，應試的過程應該就是素質(zhì)教育的過程，這兩者應該是一個相輔相成，相互促進的過程！它們共同指向“以人為本”的學生發(fā)展。
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到八位教師對自己在教學工作中的經(jīng)驗我感到非常非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
二、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新
理念，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會心得體會
xx年10月23日下午，我校舉辦了08屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會，能聽到四位教師對自己在教學工作中的經(jīng)驗我感到非常的榮幸．下面我就針對四位教師的經(jīng)驗談一談自己的一些點滴體會。
一、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學效率。
得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
我認為只有讓學生從心里上接納了老師，愿意親近老師，他才會大膽地把自己的想法說給老師聽，有利于教師了解孩子的思想動態(tài)，更有利于教師針對孩子的個人情況采取有效的教育方法進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
2014屆畢業(yè)班教師經(jīng)驗交流會心得體會
一、課堂教學中，努力體現(xiàn)教育新理念，提高課堂教學效率。
課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必須認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，吃透教材，同時還要把握學生的學習動態(tài)并結(jié)合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發(fā)學生的學習興趣。課堂上努力貫徹當前一些新的教育理念，創(chuàng)設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發(fā)言。以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材與學生的嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，注重鼓勵學困生，提供更多的機會給他們，使他們也能取得進步，產(chǎn)生濃厚的學習興趣。
二、注重培養(yǎng)學生良好的行為習慣和學習習慣，促進學生的全面發(fā)展。
運用多種途徑，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。在學習中積極的采用適合學生個人特點的教育方法激發(fā)學生的學習興趣和熱情。同時讓學生懂得學習的重要性，動之以情，曉之以理，鼓勵他們，讓他們樹立學習的自信心，促進學生的全面發(fā)展。
三、加強培優(yōu)輔差工作，促進全體學生得以發(fā)展。
由于學生家庭原因，有些孩子得不到父母對自己學習和生活上的關心和幫助，導致孩子在學習上的放松，久而久之改變了孩子對學習的態(tài)度，致使其成為學困生。為此做好學困生的輔導工作，首先要轉(zhuǎn)化學生的思想，其次為促使每位學生能在原有的基礎上都有所發(fā)展，我認為經(jīng)驗教師的“一幫一，一對紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來帶動學困生。課外加強輔導工作，課堂中創(chuàng)設機會，給予鼓勵，樹立學困生的信心，培養(yǎng)學生的學習興趣，促使每一位學生都有提高。
四、親近學生，和學生融洽相處是進行師生交流的有效途徑。
進行教學。所以充當學生的知心朋友，和學生進行感情的交流是很重要的。
今后，我要努力學習先進的教育理論，要多向有經(jīng)驗的教師請教，提高自己的教育教學水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學改革的道路上要與時俱進，不斷創(chuàng)新，爭取能有一定的提高。
教師工作心得體會
教師是蠟燭，照亮了別人燃燒了自己，教師是人類的工程師，培育著祖國未來的希望，教師是陽光底下最崇高的職業(yè)，所以我從小就希望自己長大后能成為一名人民教師。如今，我終于實現(xiàn)了兒時的夢想成為了一名光榮的、一名培育祖國花朵的人民教師。
識傳授為主的應試教育，那么現(xiàn)代教育越來越以人的本身發(fā)展為教育目的。然而即使這樣，熱愛學生仍然是教育的一個永恒的命題，古往今來的優(yōu)秀教師無不熱愛自己的學生。教師是愛的職業(yè)，從事的是愛的教育。這是世界上最博大、最深廣的愛，這樣的愛能容下一切，能融化頑石、能點鐵成金。都說母愛無私，其實最無私的應該是師愛。在現(xiàn)代教育中，熱愛學生自然具有了時代的特征。有人說過：”如果說教師的人格力量是一種無窮的榜樣力量，那么教師的愛心是成功的原動力?！笨梢哉f，教師的愛心能使學生更健康的成長。愛學生就要公平地對待學生，愛學生就要尊重學生的人格和創(chuàng)造精神。將學生放在平等的地位，信任他們，尊重他們，視學生為自己的朋友和共同探求的伙伴，在傳授知識的同時教會他們?nèi)绾巫鋈?陶行知先生說得好，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這正是教師無私奉獻愛心的典范。
進入新世紀，當人們的價值觀、人
生觀改變的同時，教師所面臨的一些老問題變成了新問題，而更多的新問題則層出不窮。面對信息技術給人們的學習方式、交往方式所帶來的深刻變革，面對金錢至上物欲橫流的社會，教師要能抵御誘惑，守得住寂寞，要有一顆冷靜平常心。不要只看腰纏萬貫，風流瀟灑，也要看到身敗名裂，鋃鐺入獄，甚至丟了小命的。他有他的幸福，我有我的快樂，教師就要志存高遠，趣避庸俗，”不戚戚于貧賤，不汲汲于富貴”，潔身守志，獨立于世。這正是教師這一職業(yè)的特殊性決定的。做不好人也教不好學。因此，做一個好老師崇高的師德是第一位的，要一身正氣，為人師表。
養(yǎng)，要進一步接受以人為本的理念，進一步從”以教師為中心”向”以學生為中心，以教育為中心，以學習為中心”方面轉(zhuǎn)變等等。尤其要注重自身素質(zhì)的不斷提高。并做到兩個轉(zhuǎn)變，一是由經(jīng)驗型向科研型轉(zhuǎn)變，二是由技能型向藝術型的轉(zhuǎn)變。在”和諧、互動、探索、創(chuàng)新”的基本教學模式中不斷鉆研摸索，逐步形成自己獨特的教學風格，迎接”課改”。
過去有句形象的話，要給學生一杯水，教師必須有一桶水。而在今天僅有一桶水的觀念是不夠的，要有一缸水，一江水，常新的水。教師除了在自己所教專業(yè)方面要做到”知得深”
外，還要對其它學科和領域的知識”知得廣”。大家都知道，二十一世紀是一個信息化的時代，我們的學生要學會學習。而我們，再也不能只以教育者的身份出現(xiàn)，而應教學相長，在學會工作的同時，也要學會學習，加強自己各方面的素質(zhì)，不斷地給自己增添燃料，儲備能量，使自己不斷完善，充實自我，必須形成終身教育的觀念，只有這樣，才能自信地面對學生。葉圣陶說過，他并不稱贊某老師講課時有怎樣的最高藝術，”最要緊的是看學生，而不是光看老師講課。一堂課究竟怎么上?傳統(tǒng)教學中教師是課堂的中心，教師牽著學生走，學生圍繞教師轉(zhuǎn)。長此以往，學生習慣被動地學習，學習的主動性也漸漸喪失。顯然，這種以教師”講”為中心的教學，是不利學生的潛能開發(fā)和身心發(fā)展的。比如常見的應用題教學，教師過多的講解、分析和說明常使學生感到枯燥乏味，從而喪失了學習的積極性。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，從教學觀念上來看，教師仍然把自己作為教學的中心，擔心學生不會，于是就包辦代替，結(jié)果適得其反。
性上給學生以指點。教育不能再象以往那樣，只會知乎者也，再也不是灌輸，不是表演，是以學生發(fā)展為本，讓學生學會學習，學會創(chuàng)造，學會共同生活，學會審美，形成可持續(xù)發(fā)展的教育。
一份春華，一份秋實，在這短暫的一年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，我無愧于我心，我無悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，機會總是給那些有準備的頭腦?？傊?，今天要做一位合格的老師，必須學習，學習，再學習，不斷進取，不斷攀登，與時俱進，才能去迎接一個新的挑戰(zhàn)。
工作經(jīng)驗與體會篇九
不知不覺，我來到碭山縣官莊壩鎮(zhèn)岳莊壩村擔任大學生村干這個崗位已經(jīng)快四個月了。在這幾個月的日子里，我在村里學到了很多書本上學不到的知識，在不斷的摸索實踐中慢慢適應了農(nóng)村的生活，并學會了如何去當好大學生村干?，F(xiàn)把它們分享一下。
突破“思想關”。放下架子，擺正姿態(tài)。受過高等教育，經(jīng)過城市熏陶的我們剛來到農(nóng)村，環(huán)境的落差容易喚起我們心中的自大。既然來到了農(nóng)村，必須放下自己大學生的光環(huán)，摒棄自己比村民高一頭的思想。把自己和他們放在一個平臺上，做到心平氣和，和藹可親。只有這樣才能真正從心里接受和承認自己的工作，才可以做好大學生村干工作。
突破“語言關”。入鄉(xiāng)隨俗，融入民情。農(nóng)村是一個大的集體，村民生活和城市里的樓居鄰居生活完全不是一個概念。想要融入農(nóng)村，語言是一個關鍵點。剛剛到村任職，人生地不熟，不能用農(nóng)民的語言和農(nóng)民交流，容易與群眾產(chǎn)生隔閡。果斷放棄我們已經(jīng)習慣的普通話，在農(nóng)村就要說“土話”。 用群眾語言與群眾溝通，融入農(nóng)村，與群眾“打成一片”。這樣村民才會把你當成自家人，才能更好的做好工作。
突破“環(huán)境關”。不怕吃苦，艱苦奮斗。作為“吃住在村的大學生村干”，生活環(huán)境當然比不上城市，比不上學校，甚至比不上自己家里。我想說既然選擇了大學生村干這個崗位，就應該抱有吃苦的態(tài)度。多想想來到農(nóng)村是為了什么，不是來享福的，不是來鍍金的。與村民同吃同住，才能更了解當下農(nóng)村的艱苦，才能在思想上鞭策我們多為農(nóng)村出力，更好的建設新農(nóng)村。
突破“方法關”。學習經(jīng)驗，發(fā)揮才能。農(nóng)村不比學校，農(nóng)村環(huán)境復雜，工作繁瑣，大學生村干要想在農(nóng)村基層站穩(wěn)腳跟，打開工作局面，與群眾建立深厚的感情，就必須有過硬的本領。就必須學習農(nóng)村工作的方法，多向村兩委領導班子學習，在學習中尋找經(jīng)驗，找到方法。并要發(fā)揮自己大學所學專業(yè)技能，積極為全村發(fā)展出謀劃策，真正成為引領當?shù)厝罕娭赂坏暮么甯伞?BR> 工作經(jīng)驗與體會篇十
市組織部統(tǒng)一組織，開展了千名機關黨員干部下基層，進村入戶為主題“五送兩帶”實踐活動，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩，把群眾對各級黨政組織和干部的意見建議帶上來、把群眾生產(chǎn)生活中需要上級幫助解決的困難帶上來為主要內(nèi)容。“五送兩帶”是我市深入貫徹落實黨的xx屆四中全會精神，落實市委三屆七次全體(擴大)會議的部署，通過專題報告課堂學和深入基層實踐學兩種方式，我們黨員干部進村入戶搞宣傳、摸民情、辦實事，入戶率達到100%，不僅真切感受到了農(nóng)村的村風村貌，更重要的是為人民群眾辦了實事，吸取了很多有價值的經(jīng)驗，開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念。此次下基層活動在上級領導的正確帶領下，取得了顯著的成效，對我個人也有較深的觸動和不小的收獲：
一是密切了黨群、干群關系。被下派到基層工作后，我按照自己的工作職責認真開展工作，并處處嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，經(jīng)常深入基層，與當?shù)馗刹咳罕娡浴⑼⑼瑒趧?，深知群眾疾苦，想群眾之所想，急群眾之所急，便于做群眾的思想政治工作，把黨的富民政策和“三個代表”重要思想宣傳到村、宣傳到戶，在教育農(nóng)民的同時，也使自己深受教育，在工作中，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，接受群眾監(jiān)督，增強為群眾、為基層服務的意識。通過自己的工作贏得了當?shù)馗刹咳罕姷男湃魏蛽碜o，樹立了機關干部的良好形象，使黨群關系、干群關系進一步拉近。
二是自身各方面素質(zhì)都有較大提高。我非常珍惜這次鍛煉的機會，深知基層工作有別于機關，自己十分欠缺基層工作經(jīng)驗。因此，我虛心地向基層干部學習，學習工作經(jīng)驗，在活動中，我與村干部真誠相待，合作共事，不怕困難、不避重就輕，以嚴謹?shù)淖黠L和實實在在的工作，感染了身邊的同志，以實際行動起好帶頭作用，跟村居的干部群眾打成一片，得到了他們的認同、信任和支持，以送市情、送溫暖、送科技信息、送文明、送規(guī)矩切實解決人民群眾的實際困難。同時。本著學習的態(tài)度，在工作中，一心為公，針對干部群眾反映的問題，想盡辦法，竭盡全力，不惜一切代價，在多方面做出了許許多多的實事好事，幫助群眾解決了很多困難，面對艱苦的工作環(huán)境和復雜的基層工作局面，參與鎮(zhèn)、街、村多項工作的決策和實施，學到了很多機關學不到的東西，磨煉了意志，增長了才干，提高了思想政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和組織協(xié)調(diào)能力，有力地促進了當?shù)貎蓚€文明建設的發(fā)展，為今后工作的開展積累了很多寶貴的基層工作經(jīng)驗。
“五送兩帶”實踐活動，給村群眾送去了溫暖，送去了知識，切實解決了人民的一些急難問題，取得了較好的實效，我認為這是項長期的工作，如何做好需要我們黨員干部從以下幾方面共同努力：
一是要加強黨員干部自身建設。要認真地學習毛澤東、鄧-小-平、江-澤-民論科學發(fā)展知識讀本，認真貫徹黨的各項文件精神，充分認識深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重大意義，不斷增強學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展的理念，為農(nóng)村謀發(fā)路、破難題，以高度負責的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務實的作風，解放思想，積極探索，以科學發(fā)展觀指導農(nóng)村工作，不遺余力地把基層的各項工作推向正確的軌道上來，努力開創(chuàng)農(nóng)村的新風新貌。
二是要抓調(diào)查研究。只有仔細的深入調(diào)查研究后，才知道基層缺的是什么，因此要自覺開展有針對性的調(diào)研活動，深入基層調(diào)研，廣泛聽取各方面的意見和建議，不斷完善和調(diào)整工作計劃和目標，在工作進程中，針對中心工作和重點工作的進展情況，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，確保各項工作落到實處。
三是要加強農(nóng)民的學習教育。那里的農(nóng)民讓我感受到了勞動人民的樸實以及他們對知識的需求，因此加強思想政治工作和精神文明建設，有利于調(diào)動農(nóng)牧民生產(chǎn)的積極性，有利于弘揚科學、破除迷信，形成良好的社會風氣，因此，可利用“學教”活動、板報、標語等形式大力宣傳黨在農(nóng)村的各項方針政策，引導廣大干部群眾進一步轉(zhuǎn)變思想觀念和經(jīng)營方式，增強他們生活信心和致富勇氣，可通過組織扭秧歌、辦舞會等豐富多彩的精神文明建設活動，消除不和-諧因素，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定。
總之，此次下基層活動讓我收獲良多，我深知這是項長期的工作，因此，在今后的工作中，我會努力盡到黨員干部的責任和義務，進一步宣傳和貫徹黨在農(nóng)村的各項政策，著力幫助解決農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展存在的主要問題，幫助理清發(fā)展思路，促進農(nóng)民增收致富，壯大農(nóng)村集體經(jīng)濟;著力幫助解決農(nóng)村群眾最關心的重點問題，幫助化解群眾矛盾，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定;著力幫助解決農(nóng)村黨組織和黨員干部隊伍中存在的突出問題，不斷提高農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，促進社會主義新農(nóng)村建設。
工作經(jīng)驗與體會篇十一
第一段：購物經(jīng)驗的意義和重要性（引入）
購物經(jīng)驗是人們在購買商品或服務時所積累的知識、技能和體驗。而作為營銷行業(yè)中的從業(yè)者，了解和掌握消費者的購物經(jīng)驗對于提高銷售業(yè)績和客戶滿意度至關重要。在我從事銷售工作期間，我深刻認識到購物經(jīng)驗的重要性，并從中獲得了一些寶貴的工作心得體會。
第二段：了解消費者需求的重要性
為了提供給消費者個性化的服務，了解消費者的需求是至關重要的。通過了解和研究消費者的購物經(jīng)驗，我可以更好地理解他們對商品和服務的需求。例如，在銷售服裝的過程中，我發(fā)現(xiàn)不同年齡段和消費群體對于顏色、款式以及價格的偏好有所不同。因此，在提供服務時，根據(jù)消費者身份和喜好進行個性化推薦和建議，可以提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境的重要性
購物環(huán)境是創(chuàng)造消費者愉悅購物體驗的重要因素之一。通過觀察和了解消費者的購物經(jīng)驗，我認識到提供一個安靜、整潔、舒適的購物環(huán)境是至關重要的。消費者更愿意在一個寬敞明亮、商品陳列有序、售后服務周到的購物環(huán)境中購物。因此，在工作中，我始終將購物環(huán)境的整潔、服務人員的禮貌和專業(yè)作為工作的重要一環(huán)。
第四段：與消費者建立良好的互動關系
與消費者建立良好的互動關系是提升購物體驗的關鍵之一。通過與消費者的對話和交流，我了解到，真誠關心消費者需求，提供個性化的購物建議和專業(yè)的售后服務可以有效提升購物體驗。例如，在銷售手機時，我會主動了解消費者對于手機功能和性能的要求，然后給予合理的建議。當商品出現(xiàn)問題時，我也會第一時間積極解決，確保消費者的利益得到最大的保障。
第五段：通過反饋和總結(jié)不斷改進
通過反饋和總結(jié)購物經(jīng)驗，我可以不斷改進工作，提高銷售業(yè)績。消費者的真實反饋是我改進的重要依據(jù)。例如，當有消費者反映商品陳列不夠清晰、服務不夠準確時，我會根據(jù)反饋及時進行調(diào)整。同時，結(jié)合自己的經(jīng)驗進行總結(jié)和歸納，分析和總結(jié)每個銷售環(huán)節(jié)的問題和不足，尋找改進的方法和策略，以提高自身的銷售技巧和服務質(zhì)量。
總結(jié)：購物經(jīng)驗工作心得體會的五個關鍵要點
購物經(jīng)驗工作心得體會包括了了解消費者需求的重要性、提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境、與消費者建立良好的互動關系、通過反饋和總結(jié)不斷改進等五個關鍵要點。這些經(jīng)驗不僅適用于營銷行業(yè)，也適用于任何一個與顧客直接接觸的工作崗位。通過深入了解消費者需求，提供優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境并與消費者建立良好的互動關系，我們可以不斷改進工作方法和技巧，提高自身的工作能力和綜合素質(zhì)。
工作經(jīng)驗與體會篇十二
說起辦公室工作，我既是老兵，又是新兵。說老兵，是因為我從事這項工作有8年了，實踐了不同的辦公室業(yè)務；說新兵，是因為我深深地體會到：辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經(jīng)”。
一、腦要靈：勤于思考和總結(jié)
辦公室承擔著公司的日常管理事務，是公司的后勤保障部門，是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策，保持清醒的政治頭腦；同時，還要養(yǎng)成事事關心、處處留意的好習慣；此外，辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析，去偽存真。
二、眼要明：精于觀察和發(fā)現(xiàn)
作為辦公室主任，要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳，即把自身的工作同公司的長遠發(fā)展結(jié)合起來，準確定位辦公室的工作側(cè)重點。
三、嘴要嚴：恪守職業(yè)操守
良好的口才是對辦公室主任的要求，而“守口如瓶”也是工作性質(zhì)上的一項特殊要求。工作性質(zhì)決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”，往往是公司的商業(yè)機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發(fā)展。
四、肩要扛：勇于承擔重任
辦公室工作點多面廣，工作中出現(xiàn)失誤在所難免，辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任，主動接受領導或同事的批評。對于同事出現(xiàn)的失誤，也要敢于承擔，不要當面指責。在堅持原則的前提下，維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊：善于化解和包容
辦公室是公司業(yè)務的集中地，也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考，把握根本、打破堅冰，締造和諧的同事關系，保證公司各項業(yè)務順利開展。要有度量、要沉得住氣，保持平和的心態(tài)。
六、腰要硬：敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時，還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作，就要立足服務，強化管理，練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則，頂住“壓力”，加強督辦，令行禁止。
七、手要勤：長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內(nèi)參、文件等，是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任，應該手勤眼快，勤于收集和歸納各類信息，將重點及時傳達給各級領導，有效提高信息的利用率，切實當好領導的助手。
八、身要正：樂于奉獻和敬業(yè)
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大，但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任，要樂于奉獻，富有敬業(yè)精神。要注重職業(yè)素質(zhì)的不斷提高，加強學習，不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象，辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員，無論對內(nèi)對外，對上對下，都要做到和藹友善。
幾年來，我將辦公室的工作總結(jié)成這“三字經(jīng)”，以此嚴格要求自己，在認真做好每一天的工作中不斷完善自己，并以之與大家共勉。
工作經(jīng)驗與體會篇十三
班主任工作有許多的學問，以無私的愛去愛學生，贊揚學生，讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗體會的范文，歡迎閱讀。
擔任班主任工作已經(jīng)6年了，在這6年間學到了不少班級管理方法，自己也總結(jié)了一些經(jīng)驗。班主任特別是小學班主任是教師當中最難干的活，最辛苦的活。每天備課、上課、批改作業(yè)、處理學生之間的矛盾、家訪、班級紀律衛(wèi)生等，一天忙得團團轉(zhuǎn)。有人說過：“小學班主任太累了，起得比雞還早，睡得比狗還晚，干得比牛還累……”對這句話我深有體會?，F(xiàn)在我就王老師培訓的課題“今天我們怎樣當好班主任”結(jié)合自己這幾年來的班主任工作說一說自己的體會：
小學班主任面對6、7歲--11、12歲的兒童，工作很繁重。我相信，任何一位班主任都希望勝任這項工作并把自己從繁重中盡量解脫出來，那么，如何開展小學班主任工作就至關重要。
一、親近學生，研究學生;展現(xiàn)自我，樹立威望。
誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育好孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關心他們，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"，這是班主任順利開展一切工作的基礎。研究學生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察、了解班風、學風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到需要糾正的弱點;還要研究學生的個性特征，了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學生等等。
在親近與研究學生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望，那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著：“以點帶面”的作用，他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓練帶動教育教學工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內(nèi)容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)以及路隊常規(guī)等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出良好班風班貌。
以上是我的一些體會，請各位老師多多指教。
今天我校進行了一次全校班主任工作經(jīng)驗交流會，我是第一次參加這樣的會議。聽了各位老師的精彩發(fā)言，感觸頗深：平日里埋頭苦干，自以為兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，殊不知班主任工作有這么多的學問，這么多細節(jié)要注意。我對班主任這一工作有了新的認識：
一、用真愛來感染學生
每個學生的人格尊嚴是平等的，要像一個真正的朋友一樣，重視他，欣賞他，傾聽他的意見，接納他的感受，包容他的缺點，分享他的喜悅，被尊重是每個人內(nèi)心的需要，也是學生進步的內(nèi)在動力。如果說理解學生是教育的前提，那么尊重學生則是教育獲得成功的基礎。以一顆平等、真誠的心，關心愛護學生，對學生的愛是一種理智的、無私的愛，是一種不求回報的愛，偉大的愛，這是做班主任工作成功的基石。愛學生從學生心靈深處去愛，時常贊揚學生，為他們而感動。愛他們不僅對他們現(xiàn)在負責，而要對他們一生負責。讓每一位學生心情愉快、健康發(fā)展。讓他們喜歡做自己喜歡的事，展示其各自的特長，讓他們成人、成材。
二、用智慧來經(jīng)營班級
班主任工作是一項繁瑣復雜的工作，如果埋頭苦干，不思索，不用智慧，往往不是出力不討好，就是事倍功半。在關愛學生的前提下，開動腦筋，因材施教，采用一定的方法如激將法、鼓勵法、戴高帽法……可能要比你打一巴掌，罵一通，做一節(jié)思想工作效果好的多，可謂是事半功倍。
三、靠家長來保證教育
教育不僅僅是教師的事情，它本身就是由社會、家庭、學校三方面來完成的。社會機制尚未啟動，作為老師，我們能啟動的也只有家長了。只有喚起家長對孩子教育的重視，讓他們與我們同步，我們的工作才能起到事半功倍的效果。
經(jīng)常與家長聯(lián)系,尤其是一些表現(xiàn)不太好的同學,更是要注意.常和他們談心,鼓勵他們.一旦發(fā)現(xiàn)他們在學習上,身體上,思想上有什么特殊情況，及時、主動地和家長聯(lián)系,向他們了解情況。這樣會收到良好的教育效果。
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關系至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。
每個班主任都有責任管好自己的班級，都想管好自己的班級，這是教師職業(yè)道德和班主任工作性質(zhì)所決定的?？梢哉f，班主任從早到晚都是我們的管理時間，晨讀、自習、課間、兩操都要管好，思想工作要做、教學成績要抓、活動比賽要爭，總之，不管事情的大小，班主任都必須面面俱到。班級就像一個小社會，這就使“班主任”成為一項極具誘惑力和挑戰(zhàn)性的職業(yè)。我越來越體會到班主任工作是一門藝術，要做好這項工作既要有熱情更要有方法。因此，班主任必須有強烈的責任心，這直接關系到班主任班級工作的質(zhì)量、班級的班風、班級管理效率等，是班主任工作成效的根本體現(xiàn)。
一、班主任工作需要強烈的責任心
1、責任心是班主任工作的源動力，是做好班主任工作的關鍵。責任心是任何事業(yè)獲得成功的一種寶貴品質(zhì)，能促使人追求工作盡善盡美，因而能夠創(chuàng)造性地開展工作，出類拔萃地完成任務。一般說來，班主任對學生的學習、生活乃至未來的影響，是任何一位普通任課教師無法企及的。正因為這項工作的重要性，需要班主任具有科學的工作方法、較強的管理能力和較高的教育藝術水平。
班主任工作需要責任心，沒有高度的責任心是不行的。要傳道，要授業(yè)，還要解惑，每一方面都要付出心血，絲毫馬虎不得。只要是念過書的人，都有一個共同的感受就是：班主任留給我們的影響和印象最深!班主任之所以在學生中有著高尚的形象，就在于他們言傳身教，身體力行，時時處處引導學生，關心幫助每一位學生。
2、班主任的責任心增強班級榮譽感和凝聚力。班主任是連接學校與學生之間的橋梁，是全班學生的組織者和管理者，班主任的責任心體現(xiàn)在上對學校負責，下對學生負責兩個方面，對班主任工作負責就能充分發(fā)揮好橋梁與紐帶作用，認真落實學校的各項活動，保證學校布置的各項工作能夠迅速及時、準確無誤，暢通無阻地傳達到班級，并積極帶領全班同學，通過各種組織和教育手段，使學校各項工作得到很好的落實，并取得良好的成績，增強了班級榮譽感和凝聚力。
3、班主任責任心特別體現(xiàn)在細微和瑣碎之處。作為班主任，一定要抱著一顆責任心，經(jīng)常深入學生，做深入細致的調(diào)查研究工作，了解關心每一位學生，把握每一位學生，及時掌握學生的思想動態(tài)，通過日常的學習和工作等各項活動，在思想上進行針對性的教育和引導，幫助學生們樹立各種正確的觀念……可以說班主任的責任心要時時有，事事有，處處有。班主任應該愛崗敬業(yè)、熱愛教育、熱愛學校，盡職盡責，教書育人，注重培養(yǎng)學生具有良好的思想品質(zhì)，認真?zhèn)湔n、上課、認真批改作業(yè)。班主任要有為全體學生負責的思想，要有為學生終身負責的思想，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等公正對待每一個學生。如果在工作中不注意方法，那么這樣的“責任心”很可能會適得其反，造成對班級體建設不良的后果。這就需要我們正確看待班主任工作的責任心。
二、班主任責任心在班級管理中升華
1、關心愛護，嚴格要求
關心愛護學生是班主任老師的職責。愛的力量是無窮的，班主任工作離不開對學生的愛，在思想上愛護他們，生活上關心他們，學習上幫助他們。但在愛的同時又要注意不能溺愛，愛得過分。我在做班主任工作時給自己定了這樣一個原則：以愛動其心，以嚴導其行。用愛的教育來打動學生的內(nèi)心，用嚴格要求來指導學生的行動，兩者密切結(jié)合。在尊重、信任、理解學生的基礎上，對學生進行思想品德教育。學生思想品德教育要從一點一滴做起，從小事入手。對在小事上暴露出來的問題，抓住不放，及時進行教育，即可產(chǎn)生良好的效果。如：教室里的玻璃被砸壞，我就抓住這件事情，及時對學生進行教育，砸玻璃的學生不僅承認了錯誤，還買了新玻璃交給了老師。教育是培養(yǎng)人的活動，教師和學生只是分工的不同，而沒有高低、貴賤等級之分。
2、堅持不懈的“引導和培養(yǎng)”
班主任的責任心體現(xiàn)在對學生堅持不懈的“引導和培養(yǎng)”上，體現(xiàn)在不遺余力地培養(yǎng)學生的自管能力上。一個優(yōu)秀班集體的形成，需要班主任的“引導和培養(yǎng)”。例如：我們在班會上不斷地向?qū)W生講理想、講道德、講互助精神，引導他們學好文化課，這種教育應不怕羅嗦，反復地灌輸，這樣，自然而然地在學生頭腦中形成一種理念，自然就會形成一種積極向上的風氣，這樣，良好的班風也逐漸形成。又如，在我們學校的量化管理中，要是今天班里的衛(wèi)生這一項被扣了兩分，學生來找我說：“我們明明打掃得很干凈，不知道為何還扣分?”這時你怎么回答?你要是說：“這說明我們還做得不夠，扣分都是有根據(jù)的，我們應找出原因，才能做得更好!”這樣，會引導班的工作做得更好。反之，你要是這樣回答：“唉!值日的老師和學生都是亂記的啦，這些都是形式啊，我們學好功課就好了，不要管太多了!”這樣的一句話，學生如被潑了一瓢冷水，他們會覺得值日老師是成心跟他們過不去，對這種管理會產(chǎn)生一種逆反心理，要做好工作就較難。班主任的言教還表現(xiàn)在對班級事務的決策和與學生的交談中，潛移默化的影響學生。
班主任不但要言傳，還要身教。中小學生的模仿性，可塑性較強，教師的思想、行為、作風都會受到學生的關注，從而感染、影響他們。因此，要求學生做到的，教師也先做到，這樣才能給學生以良好的榜樣。如，我在班中要求學生不遲到、不曠課，我自己也絕不遲到、曠課;要求學生參加課間操，我自己每次課間操都準時站在學生隊伍前面;要求學生聽課坐端正，我自己也注意保持良好的教態(tài)，師生間不搞雙重標準。不然，難以形成規(guī)范的行為。
3、走班級自主管理之路
班級管理是學校管理的重要組成部分，在長期的班主任工作中，我積極探索班級管理的新途徑新方法，實行一種新型管理方式，即“由學生自主管理班級”。班級的管理角色被細分，管理崗位得以極大豐富，而且各種管理角色進行動態(tài)輪換，使學生個個有了當班干部的機會，調(diào)動了學生自我管理的積極性，我也從“事務”攤子中解放出來，把大量的精力投入到了教學上。
實行班級自主管理后，我感到輕松多了。過去，我要“看、管、盯、壓”，天天忙的不亦樂乎，自己累得夠嗆，學生還不買賬。而在新的管理模式下，學生們的主動性、責任心、義務感及創(chuàng)造性得以激發(fā)，給了學生一種發(fā)展個性、培養(yǎng)能力、敢于實踐、展示才能的機會，班級形成了“人人有事做，事事有人管”的風氣，我再也不用那么操心了。大家責任感強了，參與班級事務的積極性提高了。有的同學，以前總和老師、班干部作對，不服管，自己當上“干部”后，體驗到了管理者的辛苦，變得自覺了，配合其他同學的工作了;有的同學，以前自私又蠻橫，在同學中沒有威信，現(xiàn)在變得有集體感了，會關心人了。對于班干部，我采用輪值制度，每天一個人值日，負責全面管理，并寫好管理
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，培養(yǎng)他們的自我管理能力。主題班會，有些也讓班干部輪換主持，使他們都能得到鍛煉。在客觀上都有著一定的管理能力，我交給他們適合的工作，讓他們成為橋梁，使學生互相影響，互相幫助，取長補短，共同提高。他們長期相處一起，教育作用比老師更大。這比班主任強制的“一幫一”還強得多。教育家蘇霍姆林斯基說：“只有激發(fā)學生進行自我教育的教育才是真正的教育。”因此，只有培養(yǎng)學生的自我教育的能力，才是組織好班集體的“可持續(xù)發(fā)展”的措施。
4、下苦功夫，轉(zhuǎn)變后進生
學生的思想品德和學習成績總是有好的、一般的、較差的區(qū)別。班主任的過硬本領，就在于能否轉(zhuǎn)變差生為優(yōu)生的功夫。我班有個別“問題”學生，他們的不良習慣給班級建設帶來了障礙。為了轉(zhuǎn)化這些后進生，我以極大的熱情和愛心去做他們的思想工作，取得了成效。例如，我班的某個同學，反應遲鈍，成績特別差，作業(yè)不能按時完成，甚至一些學生都不愿意和他坐一起，長期以來他一直受到冷落，但我發(fā)現(xiàn)這位同學特別愛勞動，經(jīng)常主動地打掃教室、擺放桌椅，班里的臟活重活他總是搶著干，這不正是孩子身上可貴的閃光點嗎?于是，我多次在班會上給他鼓勵與表揚，發(fā)動同學們幫助他，還抽出工作之余的時間輔導他學習，同時加強了與其家長的聯(lián)系，取得他們的支持，他的自信心逐漸增強，成績也有了較大進步，不在是大家眼中的差生了。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作，需要忘我的熱情和高度的責任心，也需要講究方法，做到一張一弛，有分寸，有尺度。作為新時代的教師，我們應該把熱情與科學的管理融入到工作中去，把屬于我們的那片園地管理得天清日朗，使這段共同走過的日子在每一位班級成員的心目中成為最美好的記憶。
工作經(jīng)驗與體會篇十四
在職場中，我們都會有各種各樣的工作經(jīng)歷和故事，這些經(jīng)歷和故事都是我們成長的一部分。在工作中，我們不僅要面對工作的壓力和挑戰(zhàn)，更要學會總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會。通過總結(jié)和思考，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，從而進一步提高自己。在下面的文章中，我將分享一下我的工作故事和一些經(jīng)驗心得體會。
一、正確看待贊揚和批評
我曾經(jīng)在一家公司做銷售，由于個人能力不足，銷售業(yè)績一直處于中等水平，經(jīng)理就會經(jīng)常對我提出批評。剛開始，我的心里總是很不舒服，調(diào)整不過來。后來，我意識到，批評是對我能力提升的一種幫助，通過經(jīng)理的批評，我能更加清晰地了解自己的不足，從而提高自己的工作能力。同時，我們也應該學會接受他人的贊揚和表揚，感謝別人對我們的認可和鼓勵，這些都是我們進步的動力所在。
二、提高自己的溝通技巧
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。良好的溝通能夠使你與同事和客戶建立更好的聯(lián)系，進而使工作更加輕松和高效。有一次，我和一位客戶溝通出現(xiàn)了誤解，最后導致了一些不必要的麻煩。通過這次經(jīng)歷，我深刻認識到溝通技巧的重要性，我開始主動和同事練習溝通，學習更好地表達和傾聽，提高自己的溝通技巧。
三、掌握時間管理技巧
時間管理是工作中不可或缺的一部分。工作中會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和事情，如果沒有好的時間管理技巧，就很容易會產(chǎn)生壓力和混亂。我喜歡用番茄工作法，將時間分成25分鐘的工作時間和5分鐘的休息時間，通過這種方法，我能夠更好地在有限的時間內(nèi)完成任務。另外，我也會制定每天的工作計劃，確保每件事情都有足夠的時間和精力來完成，這讓我的工作效率大大提高。
四、保持積極的心態(tài)
工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)和不順心的事情，這時候保持積極的心態(tài)非常重要。我曾經(jīng)在一次團隊合作中，由于個人粗心大意，犯了一些錯誤，這導致了團隊的工作進度受到了影響。當時，我開始自責和沮喪，但是后來，我意識到這種消極的態(tài)度只會使問題變得更加糟糕，于是我開始調(diào)整自己的心態(tài)，努力通過不斷的學習和改進來修正錯誤。積極的心態(tài)可以幫助我們更好地面對困難，從而更快地找到解決問題和提高自己的方法。
五、保持學習的態(tài)度
工作中，我們需要不斷地學習和進步，才能夠適應不斷變化的環(huán)境和要求。在我的工作中，我會不斷地學習新知識和技能，了解行業(yè)的最新情況和趨勢，提高自己的專業(yè)水平。同時，我也會不斷反思和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，尋找改進的空間和方法。保持學習的態(tài)度可以讓我們不斷提高自己，保持競爭力。
以上就是我的關于“工作故事經(jīng)驗心得體會”的五段式文章，通過分享自己的工作故事和經(jīng)驗心得，我想表達的是，正確地看待問題，提高自己的技能和素質(zhì)，以積極的態(tài)度面對工作和人生，都是非常重要的。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
工作經(jīng)驗與體會篇十五
工作是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，通過工作我們才能實現(xiàn)自身的生活需求，并獲得自己心中所期望的生活。在工作過程中，我們不僅要完成各種各樣的任務，還要面對各種問題和挑戰(zhàn)。而這些經(jīng)歷，往往是我們不斷成長與進步的寶貴財富。在這篇文章中，我將分享自己工作中的故事經(jīng)驗和體會，希望能夠幫助到更多的讀者。
第二段：工作中的啟示
工作中的一次經(jīng)歷，讓我深刻體會到“細節(jié)決定成敗”的道理。在我剛開始工作的時候，因為我沒有仔細閱讀工作要求，結(jié)果導致在做完任務后，發(fā)現(xiàn)有一些小細節(jié)處理不妥。雖然只是小細節(jié)，但卻對整體效果產(chǎn)生了影響。這次經(jīng)歷讓我明白了做任何事情都需要認真細心，不偏不差地完成了每一個任務，才能做到事半功倍。
第三段：工作中的遇到挑戰(zhàn)
在工作中，難免會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，這樣的挑戰(zhàn)往往是一次鍛煉，對個人的成長和職業(yè)發(fā)展都有很大幫助。我曾經(jīng)碰到的一次難題是一份非常復雜的文檔。在這份文檔中，有大量的圖表和數(shù)據(jù)，需要進行整理和再次編輯。由于文檔的重要性和復雜性，我花費了大量的時間和精力去進行整理和修改。最終，經(jīng)過我不斷的努力和實踐，這份文檔得到了完美的展現(xiàn)，讓我也得到了自我提高和進步的機會。
第四段：工作中的團隊合作
在我所從事的工作中，團隊合作是非常重要的一部分，因為沒有一個良好的團隊，任何的工作任務都無法完成。在我們的團隊中，每個人都有自己擅長的領域和弱點。這就需要在合作中發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相協(xié)作，以達到更高效和更優(yōu)質(zhì)的工作結(jié)果。我相信只要大家緊密合作，相互支持，就一定可以克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第五段：工作的總結(jié)和收獲
回顧過去所完成的工作，每一次經(jīng)歷都是對我個人和職業(yè)發(fā)展的一次寶貴的積累。在這個過程中，我懂得了如何追求卓越，會更有智慧地解決問題，也學會了如何協(xié)作和相互支持。這些經(jīng)驗和體會，無疑將成為我未來職業(yè)道路上的一筆寶貴的財富，幫助我更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。我相信，在我未來的工作經(jīng)歷中，我將繼續(xù)以積極的心態(tài)面對工作，不斷學習和提升自己的專業(yè)水平，為自己和團隊的成功而努力。
工作經(jīng)驗與體會篇十六
作為一名銷售人員，我有幸參與了大量的購物經(jīng)驗工作。這些經(jīng)歷讓我對銷售技巧、客戶需求以及服務態(tài)度有了更深刻的理解。以下是我在購物經(jīng)驗工作中得到的一些心得體會。
首先，了解客戶需求是銷售的關鍵。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)每個顧客來購物的目的和需求都是不同的。有些人追求時尚和個性，他們注重產(chǎn)品的外觀和品牌；有些人則更注重產(chǎn)品的功能和性能。而還有一些人則更關注價格和折扣。作為銷售人員，我們必須要根據(jù)不同的客戶需求進行區(qū)分，并提供相應的建議和幫助。只有了解客戶的需求，才能更好地滿足他們的購物體驗，從而提高銷售效果。
其次，產(chǎn)品知識和專業(yè)技能是銷售人員的基本素養(yǎng)。在購物經(jīng)驗工作中，我發(fā)現(xiàn)只有具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和技能，才能更好地與客戶進行溝通和交流。了解產(chǎn)品的特點、材質(zhì)以及使用方法，可以幫助我們回答客戶的問題并提供更多的信息。同時，掌握銷售技巧也是非常重要的。通過合理地引導客戶，了解他們的需求并建議適合的產(chǎn)品，可以提高銷售量和客戶滿意度。
第三，良好的服務態(tài)度是吸引客戶的關鍵。購物經(jīng)驗工作中，客戶對于好的服務態(tài)度非常重視。他們希望能夠得到熱情、專業(yè)和耐心的服務。作為銷售人員，我們應該保持微笑，主動和客戶交流，并在購物過程中提供幫助和建議。同時，我們還應該尊重客戶的選擇，盡量滿足他們的需求，以及及時解決他們的問題和投訴。良好的服務態(tài)度不僅可以提升購物體驗，還可以樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶。
第四，團隊合作是提高銷售效果的重要因素。在購物經(jīng)驗工作中，團隊合作是必不可少的。每個銷售人員都有不同的優(yōu)勢和專長，通過相互合作和協(xié)助，可以更好地滿足客戶需求。我們應該及時分享和匯總銷售技巧，討論客戶的反饋和問題，并共同解決困難。團隊合作不僅可以提高銷售效果，還可以增強團隊的凝聚力和向心力。
最后，持續(xù)學習是銷售人員的必備要素。購物經(jīng)驗工作中，市場需求不斷變化，產(chǎn)品更新?lián)Q代，新的銷售技巧也不斷涌現(xiàn)出來。為了跟上市場和客戶的需求，我們必須要不斷學習和提升自己。通過參加培訓課程、研究市場動態(tài)以及與同行交流，我們可以不斷提高自己的專業(yè)知識和銷售技巧，增加銷售效果和客戶滿意度。
工作經(jīng)驗與體會篇十七
工作是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠郑ㄟ^工作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值，獲得經(jīng)濟收入，并且在不斷的實踐中積累經(jīng)驗和心得。在工作中，經(jīng)驗和心得能夠幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和質(zhì)量。在以下的文章中，我將分享我在工作中所積累的經(jīng)驗和心得體會。
首先，我深信“熟能生巧”這句話的真理。無論是哪個行業(yè)，都需要付出大量的精力和時間進行學習和實踐，才能熟練掌握業(yè)務技能。當我初次接觸新的工作時，感到困惑和無助是正常的因為我們?nèi)狈?jīng)驗。然而，通過不斷地努力學習和實踐，我漸漸地發(fā)現(xiàn)自己對工作的熟悉度和自信心也在增加。例如，在我早年的職業(yè)生涯中，我被分配到一個需要大量數(shù)據(jù)分析的項目上。初時，我對數(shù)據(jù)分析的工作流程和方法一無所知，但經(jīng)過一段時間的學習和實踐，我逐漸熟悉起來，并能夠獨立完成這個項目。這段經(jīng)歷讓我深刻認識到，只要持之以恒地學習和實踐，我們就能取得很大的進步。
其次，我發(fā)現(xiàn)與他人合作是取得成功的關鍵。在工作中，與他人合作是非常常見的。對我而言，與同事和團隊成員合作是一種學習和成長的機會。在與他人合作的過程中，我學會了傾聽和尊重他人的想法和意見，學會了溝通和協(xié)調(diào)，以及學會了追求共同目標。一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。例如，之前我負責一個大型的項目，任務繁重，幾乎不可能一個人完成。我與團隊成員密切合作，相互協(xié)同，共同攻克難關。最終，我們成功地完成了這個項目，取得了優(yōu)秀的成績。這個經(jīng)歷讓我明白了合作的重要性，并且幸運的是，我從中結(jié)交了一群值得信任和依靠的伙伴，為我今后的工作打下了堅實的基礎。
此外，我也認識到態(tài)度和積極的思維對于工作的重要性。工作中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難，如期待完成的時間點，個人能力等。不管遇到什么樣的問題，保持積極、樂觀的態(tài)度，主動尋找解決辦法，是我在工作中的經(jīng)驗。比如，有一次我被安排處理一個遇到的嚴重問題。剛開始時，我感到壓力巨大，但我決定接受挑戰(zhàn)并且保持積極的態(tài)度。我仔細分析問題的根源，并與同事一起開展討論，最終找到了一個解決辦法，并成功解決了問題。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到，良好的態(tài)度和積極的思維是解決問題的關鍵。
最后，我認識到終身學習的重要性。在一個快速變化的社會和工作環(huán)境中，我們必須不斷學習和進步。通過學習新的技能和知識，我們能夠跟上時代的步伐，適應新的工作需求。例如，為了提高個人技能，我經(jīng)常參加各種培訓課程和學習交流活動。這些活動不僅讓我學到了新的知識，還結(jié)識了許多行業(yè)內(nèi)的專家和精英。同時，我也會定期與同事交流和互相學習，共同提高。終身學習讓我保持了對工作的熱情和動力，也讓我有能力應對各種挑戰(zhàn)和機遇。
總結(jié)起來，通過工作，我體驗了"熟能生巧"的真理、與他人合作的重要性、積極的態(tài)度和思維、以及終身學習的重要性。這些經(jīng)驗和心得體會對于我個人和職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動作用，也讓我在工作中取得了不錯的成績。希望通過我的分享，能夠給大家一些啟示和幫助，讓大家在工作中有更多的收獲和成長。
工作經(jīng)驗與體會篇十八
我始終覺得班主任的工作是學校中最為復雜的。我相信如果讓林黛玉當班主任，她會很快抑郁而死，如果讓李逵當班主任，他會很快嚷道：“俺受不了這口鳥氣”。
信息時代的學生既聰明又成熟。特別是現(xiàn)在的初中生上網(wǎng)聊天、交友、出走、短信、早戀等，你想得到的想不到的都有可能發(fā)生，如果我們還像以前那樣讓學生圍著班主任的指揮棒去轉(zhuǎn)，勢必會壓抑他們的思想，引起他們的反感并產(chǎn)生負面效應。多年班主任工作的探索和實踐，使我感悟到：作為一個班主任，在平凡的工作中，如果能有耐心傾聽學生，就為我們做好班主任工作儲備了較為充足的能量。我們就可以用我們的光照亮教室的每個角落，用我們的情點燃每個學生心中理想的火焰。下面是本人班主任工作的一點感悟、不妥之處，懇請賜教。
牢牢把住師道尊嚴
老師教育的對象是人，沒有比人更復雜的了，所以感到管理學生是門精細復雜的學問。方法太重要了，它就是對“度”的把握。差之毫厘，失之千里。
現(xiàn)在雖然提倡師生民主平等，但不能把師道尊嚴丟得干干凈凈。那道講臺是老師與學生的一段天然的距離，如果你想把這道屏障拆掉，你需要有十足的把握。那前提是學生在內(nèi)心崇拜你，你有你獨特的魅力。否則學學刺猬吧，給自己留點余地。有時很多老師會帶著一種善意來與學生拉近距離，想與學生處好關系。出發(fā)點是好的，但一定要有度。一旦學生犯了原則性的錯誤（明顯是故意的），如上課不聽、作業(yè)不寫、行為不端、言語粗野等，就決不姑息遷就，絕不能抱著不提醒下次會改的僥幸心理。在第一回合的較量中一定要要學生記住老師的底線是什么，還有撞了紅燈是會有嚴重后果的。這也許是老師管好一個班級要過的第一關。如果一個班級不知道老師的是非標準，不知道老師的底線，那離失控也就不遠了。光有愛心、熱情是不夠的，還要有一把嚴的尺子。學生是有兩個自我的，有善有惡，遇到威嚴自然收斂了，遇到軟弱就會露出狐貍的尾巴。一個學生的在領頭挑釁，必然要帶領一大群人來行成“惡”的氛圍，如等他們成氣候了，就沒你老師的地盤了。所以懲惡揚善、讓學生記住你是老師是不能忘記的。
老師威信的大廈要許多東西來支承，除了你的學識，課堂的教學水平，你的幽默感，你的多才多藝，還有一點會被忽視的，那就是說過的話一定要兌現(xiàn)，要做到公正。這是學生衡量老師的一條重要標準。你說不掃地的學生罰掃三天，那么就一定要做到；你說干了壞事的學生要做一件好事，這也必須做到。學生怕較真的老師，老師越較真，學生越能養(yǎng)成好的學習、行為習慣。反之，即使老師滿腹經(jīng)綸，也未必能讓學生形成好的品質(zhì)。做到這一點有些難，因為每個學生的具體情況不同。即使有些偏差，也要讓學生理解你是公正的，不偏袒的。學生就喜歡跟別人比，即使是細微之處，他們會感到不平衡。所以老師要記住你所承諾的，要把該兌現(xiàn)的公正的全部兌現(xiàn)，這樣你才能更好地贏得學生的信任。
因為需要愛，所以愛
愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是好人，而愛別人不愛的孩子才是教師的崇高境界?！皢栴}學生”是指那些在學習、思想或行為方面存在偏差的學生。他們往往被忽視、被冷落，殊不知，學生看起來最不值得愛的時候，恰恰是學生最需要愛的時候，班主任應當對他們給予更多的教育、引導和關愛。
最大限度地理解、寬容、善待問題學生。問題學生不一定是壞學生，由于未成年的學生正處在身心發(fā)展階段，是非觀念尚未成熟，對一些問題有不正確的看法或錯誤的做法，是難免的。問題學生中的錯誤，大多是心理問題，而不是道德問題。孩子們犯了錯誤，他們迫切想得到的，是理解和幫助，而絕不是粗暴的批評和懲罰。他們正是通過不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來的，班主任應該最大限度地去理解、寬容、善待他們。
對問題學生要講究愛的情感、愛的行為和愛的藝術。小a是一個被忽視的孩子，父母天天起早貪黑在外邊養(yǎng)豬。他衣食無憂，唯獨缺失了家人的關愛。有一天我聞到了他身上有煙味。他偷偷學會了抽煙。怕他尷尬，我沒有當眾批評他，也沒有找他面談，而是給他寫了一封信，將我的看法和對他的建議全部寫了進去。我讓他選擇合適的方式和我說說。他在下午放學后找到了我。留著眼淚傾訴他的寂寞和孤單，無助的他選擇了抽煙這種方式尋求刺激。之后，我多次和家長溝通，希望家長盡力騰出時間陪陪孩子。經(jīng)過一段時間之后，小a把煙戒了，陽光般的笑容重新出現(xiàn)在他的臉上。
愛學生，要善于走進學生的情感世界，就必須把自己當作學生的朋友，去感愛他們的喜怒哀樂。班中有四個女生，學習態(tài)度不夠端正，多次談話效果都不明顯。我總覺得走不進他們的內(nèi)心世界。后來，我想或許換一種輕松的氛圍和他們談，會有好的效果。我領她們?nèi)コ燥垼陂g，我絕口不提學習的問題，倒是她們滔滔不絕地將自己的想法全部向我傾訴開來。四個孩子，一個爸爸常年在國外務工，兩個父母天天吵架，一個由奶奶帶著，其實孩子本身都不錯，由于每個問題孩子身上都承擔著不幸，所以他們才會出問題。我給了他們釋放心靈的空間，學生也打開了禁閉的大門。而今，孩子們也全情投入中考復習中，我感到由衷的高興。
其實，我們每個人都是學生成長過程中的導師，在學生感到山窮水盡的時候，要由我們領他們走出困境，采取什么方式最好，需要我們在工作實踐中，根據(jù)不同學生的特點，去摸索。去探索。
要學會綠色地批評
班主任工作中必然會遇到很多偶發(fā)和難處理的事件，需要藝術處理，淡化矛盾。采取“綠色批評”的原則:因人而異，長善救失;與人為善，不傷自尊心。
止而不咎。課堂上的偶發(fā)事件最好不要停課整頓、嚴厲訓斥，這樣可能激化矛盾、破壞課堂氣氛、影響老師和學生的情緒，適當停頓、目光注視、提高音量等都不失為好辦法。這種聞而不怒，止而不咎，是一種高境界。
論而不逼。當學生對自己的錯誤拒絕認錯或者不敢認錯時，不要逼迫他，沒必要非弄個水落石出。點到為止，實行“冷處理”，這種論而不逼的處理方式，看似不了了之，但有助于學生心靈的透視，引導。初一時，我們班連續(xù)發(fā)生了幾起失竊事件，學生反應激烈，積極提供線索，在即將真相大明之際，我停止了調(diào)查。我在班上講，假若我查下去，肯定有人背上處分，背處分事小，但小偷的名字可能讓你一輩子抬不起頭來，我想你可能認識到錯了，在最近三天你找個合適的時間把錢還回去，我們只當是從沒有發(fā)生過，上帝也原諒真心改錯的人。果然錢還回去了，班上再也沒有出現(xiàn)過類似的事。所以，糊涂點兒有時強過明白。
班主任工作的日日夜夜，有苦有甜，有悲有喜，有付出也有收獲，當我坐在學生結(jié)婚宴席上激動地聽到新郎新娘向來賓介紹這就是我終身難忘的恩師時，當我收到源源不斷的卡片問候時，當我看到通過我的教育而改變其一生，學成歸來的學生時，我所有的苦、累、悲都會被幸福融化，甚至我感到我這一生值得，做老師值得，做班主任值得。我所做的都是平凡的瑣事，相信在座的班主任也和我一樣，都在默默地奉獻著，踏實的做著。
生命是可貴的，奉獻是高尚的，讓我們“捧著一顆心來，不帶半根草去”，默默實踐，默默耕耘，用和煦春風般的愛和真情去溫暖學生的心靈，去塑造學生的靈魂，盡自己最大的努力幫助他們健康成長，無論她是大拇指，還是小拇指。
工作經(jīng)驗與體會篇十九
班主任是一個班級的主心骨，好的班主任，可以將一個班級管理得有聲有色。使一個班級和諧融洽，煥發(fā)出獨特的活力。下面就由本站小編為大家推薦班主任工作經(jīng)驗與體會的范文，歡迎閱讀。
參加完xx中學20xx年11月31日的班主任交流會后，本人受益匪淺。作為一個年輕的班主任，從此次交流會上，我既看到了自己的優(yōu)點，也認識到自身作為一個班主任所存在的不足的地方。
作為一個年輕的班主任，或許最大的優(yōu)勢就是年輕。因為年輕，和學生之間的相處便少了代溝;因為年輕，便可以花費更多的精力在學生身上;因為年輕，便可以有時間完善自身?？梢哉f，對我來說，最大的資本就是年輕。然而，也正是因為年輕，使得我的工作做起來有難度。缺乏經(jīng)驗便是我最大的不足。因為缺乏經(jīng)驗，所以不能更好的處理班級突發(fā)事件;因為年輕，學生對我的信任度便打了折扣。作為一名年輕的班主任，這是我不得不面對的現(xiàn)實。然而劉秘老師的話，讓我明白了如何在學生中樹立威信;陳國民老師的發(fā)言，為我管理班級提供了好的方法;而李震老師的發(fā)言，更讓我明白處理好師生關系的重要。
也是最重要的。在聽過幾位老師的發(fā)言后，我有以下感悟。
首先，作為一個年輕的班主任，在班級管理上，首先要樹立威信。如劉秘老師所說，樹立威信的同時，給學生以足夠的信任，威信和信任加在一起，班級管理就獲得了成功的第一層保障?，F(xiàn)實情況讓我意識到大學心理學的理論并不完全正確，針對各種類型的學生，我們必須用不同的方法來管理。
其次，在班級管理得初期，我們必須投入更多的精力。動用班干，將班級建設成一個學風優(yōu)良的班級。唯有學風優(yōu)良，班級生活融洽的班級，才能讓學生產(chǎn)生歸屬感。正如陳國民老師所說，融洽的班級才是學生學習的保證。學生的學習興趣提升了，班級榮譽感就會產(chǎn)生。
再次，作為一個班主任，一定要嚴于律己，行為示范。自身不正，又有何資格讓學生身正。為此，一個好的班主任一定要在行為上嚴格要求自己，在學識上一定要不斷自我提升，自我超越。
就現(xiàn)階段而言，經(jīng)驗不足或許會是我在班級管理上最大的障礙，但我相信，通過我的不斷學習，不斷進取，不斷向有經(jīng)驗的班主任取經(jīng)，我一定能做好班級的管理者，當好班級的主心骨，一定能讓班級和諧融洽，健康進步，從而奏出和諧的班級樂章。
雖然我已從教多年，但還未擔任過班主任的工作，缺乏實踐經(jīng)驗。但從身邊的班主任，相關書籍和培訓上，對班主任工作有了一定的認識和感觸。
我覺得作為班主任，首先要研讀班主任工作的相關書籍，提升自己應對問題的知識儲備。對于新做班主任的青年教師來說，處理學生問題的經(jīng)驗是有限的，相關知識的儲備是不足的。一個快速有效進入班主任工作狀態(tài)的方法就是去研讀一些關于如何做教師和如何做班主任的書籍。比方說，魏書生在《班主任工作漫談》中提到的“多改變自我，少埋怨環(huán)境”、“多學習，少批判”等理念是很有價值的。班主任要做好工作，大概要注意兩個原則。那就是：親和力原則和辯證地看待“以學生為本”原則。
一、親和力原則
班主任工作的對象是一個集體，要領導好一個集體，班主任起著非常重要的作用。而產(chǎn)生這種得作用的最大因素是班主任的親和力。一個有親和力的班主任，學生自然會和你走得很近?？梢院湍愠ㄩ_心扉，也有利于你了解學生，幫助學生。處理教學關系前必先處理師生關系。師生關系處理好了，教學關系基本上能處理好。
二、辯證地看待“以學生為本”原則
“以學生為本”的理念在操作過程中有可能因為新教師的經(jīng)驗不足，把握不好“度”而起不到應有的效果，甚至有可能產(chǎn)生放任學生的反效果。當學生作業(yè)質(zhì)量不高，聽課效率不高，學習成績不好的時候，你就不得不“痛定思痛”，特別是小學生的心理往往處于不成熟和不完善的狀態(tài)。他們渴望獲得尊重，期待老師的信任，和盡量少的管教。所以當老師一開始滿足他們的愿望的時候，他們會很感激老師，并積極做到老師所提出的各種要求。但是時間一長，他們身上的一些毛病，比如遲到，不交作業(yè)等就會如"雨后春筍"般出現(xiàn)，那個時候班主任往往會疲于應付，苦不堪言。處理班級學生學習態(tài)度問題的時候要有一個前提，那就是相信大多數(shù)學生都是懂事的，想要積極向上的。鼓勵他們學會自己管理自己，并結(jié)合值日班長制度讓他們有一種主人翁意識--每個人都是班級的一分子，要為班級爭光。所以，對全班學生的批評要點到為止，以積極正面的鼓勵為主。幫助他們正視自己的弱點，努力克服。當然，對于個別懶散的學生，個別談話還是很有必要的。
“以學生為本”絕對不是不管學生，學生想要什么就有什么，而是要給學生以生活和學習的指導，在你的指導之下學生自行安排自己的學習。我認為這樣才是一種良好，和諧的師生關系。教師的主導作用和學生的主體作用都得到了體現(xiàn)。
今天我參加學校中小學班主任經(jīng)驗交流會，我們的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學到了一系列科學、優(yōu)秀的管理方法，領會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。
交流學習中，我們學習了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導開展學生的心理健康、學會了班級活動的設計與組織、積累了班級管理的妙招、明白了學校安全工作的重要。各位優(yōu)秀班主任老師對問題的診斷及處理，使我受益匪淺，感觸頗深。交流時間雖然短暫，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：
一、充分認識到了班主任工作的重要性
通過交流，我更加明確班主任在學校教育中的重要地位——班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學生成長的引路人和激勵者，是學生學習效仿的榜樣。同時中小學班主任工作面臨許多新問題、新挑戰(zhàn)。經(jīng)濟社會的深刻變化、教育改革的不斷深化、中小學生成長的新情況、新特點，對中小學班主任工作提出了更高的要求，迫切需要制定更加有效的政策，保障和鼓勵中小學教師愿意做班主任，努力做好班主任工作;迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓勵班主任有更多的時間和精力了解學生、分析學生學習生活成長情況，以真摯的愛心和科學的方法教育、引導、幫助學生成長進步。
因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕捉到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣息，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”!
二、經(jīng)受了一次思想的磨礪與升華
交流的許多內(nèi)容，我們在工作中經(jīng)歷過，有種“似曾相識”的感覺，我的思想經(jīng)受了一次痛苦的歷練，因為我真的思考了!
當我們反思自己時，是需要勇氣的。用學到的理念反觀自己的教育行為，不能不承認，自己很多行為是錯誤的，甚至是有悖法律、法規(guī)的，自己的管理方式存在著許多缺憾!聯(lián)想起自己以前經(jīng)歷的一些小事，平靜的交流學習竟讓我的內(nèi)心泛起波瀾：
尊重學生這個理念我們早就知道，可實際上自己又怎么做的呢?記得今年教師節(jié)，我接到一條祝福短信，是我以前的學生，但沒有留名。我發(fā)短信問他是誰，他竟調(diào)皮地說：“您猜猜吧!我沒少給您惹事，您說過長大了我只能在學校外邊賣豆腐!”天呀!我說過這句話嗎?自己仔細搜索，竟毫無結(jié)果!再次詢問，他還是說您說過這句話!又加上一句“不過我可是咱班的電腦高手!”一句話點醒夢中人，我猜到了他!可我還是想不起那句話。我記得的只有他不愛學英語，我為他著急過;他和班里一個女生超常交往，我苦口婆心地勸過!可這些似乎沒給他留下什么印象，他記憶深刻地竟是“到學校外邊賣豆腐吧!”這句話!也許孩子并無惡意。但我確實意識到了老師的話真的很重要!“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒!”何況，我們面對的是正在發(fā)展的孩子呀!
在參加班主任交流中，我邊學習、邊思考。由原來的逃避，到敢于面對自己的不足，到后來積極思考自我超越的辦法，有一種“豁然開朗”的感覺。
三進一步明確了今后的發(fā)展方向
“教育觀念決定了教育行為”，先進的理念指引著方向，但它與現(xiàn)實之間確實存在著差距：理念告訴我們，要尊重善待學生，要承認差異，可現(xiàn)實是有優(yōu)秀的生源就有優(yōu)秀的成績;理念告訴我們有創(chuàng)新能力，可現(xiàn)實是為了成績忙碌的我們常常是“坐井觀天”;理念告訴我們要做學生心理的保健者，可現(xiàn)實是我們因工作壓力大而常常情緒失控在培訓交流平臺上，這也是我們探討最多的一個話題!我們借助網(wǎng)絡，一起思考、一起探索、一起試著給出了最佳答案：
——不要因為愛而傷害自己。這是一位學員說的。他說：“和學生發(fā)生沖突的老師，大多數(shù)是喜歡較真，責任心比較強的老師。但要心中有法，逾越了法律的底線，任何愛都會變成了傷害!”
——別讓自己打敗自己。什么在局限我們自身的發(fā)展，往往是我們自己的弱點：懶惰、不思進取，就會落后;不傾聽意見，就會抱殘守缺;班主任“護短”，就會產(chǎn)生亂班所以一個人要發(fā)展，就必須“彌補自己最短的那塊木板”。
——教育，要讓學生感到快樂。首先老師要會自尋歡樂，會一些阿q的精神勝利法。把快樂傳遞給學生。讓學生留戀你的課堂，喜歡你這個人!
——要探索自己的特色。這是我的看法。我認為處在社會轉(zhuǎn)型期，我們所面臨的問題是必然存在的。不應只是一味地指責與抱怨，也不是盲目地聽從專家的輿論。我們要積極地去探索、去實踐，把班主任工作做出自己的特色!
感謝這次交流，為我們提供了一個平臺，讓我們中小學班主任坐到到一起來?？梢哉f管理風格與個人智慧之間的大融合!我們彼此分享著經(jīng)驗,一起探討困惑、交流看法。這些來自一線的聲音，也許登不得大雅之堂，但能給我們的工作以啟迪!
四 更加熱愛學校這片成長的土地
其實，在物質(zhì)之外，老師更看重的是自己的工作價值能否得到學校的承認，是否擁有一個良好的發(fā)展空間，我們這些班主任之間竟存在著巨大的差異。我校的班主任無論在校內(nèi)還是校外，參加比賽還是什么活動，領導都會密切關注，時刻給你加油鼓勵，是我們成長發(fā)展的基礎，是動力的源泉。
思想上的收獲使我的內(nèi)心變得富饒而充盈。我們的班主任事業(yè)，就是我們的田野，我們背負著責任，播種著、耕耘著、收獲著。我們一直都在為改變別人命運而奔忙，驀然回首，我們會發(fā)現(xiàn)，我們能左右、應該左右的卻是自己!當我們能夠左右了自己的思想，讓它能夠抵御風霜雪雨，歷盡風塵滄桑，仍然執(zhí)著于遠方時，會欣喜地發(fā)現(xiàn)，我們的生命與事業(yè)也會走向遠方!
工作經(jīng)驗與體會篇二十
經(jīng)驗和工作心得是我們在職場中成長的重要源泉。無論是在工作中取得成績，還是在處理職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)時，經(jīng)驗和工作心得都是我們前進的道路上不可或缺的一部分。通過學習他人的經(jīng)驗和總結(jié)自己的工作心得，我們可以更好地理解職場規(guī)則，提高工作效率，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。以下是我在工作中的一些經(jīng)驗與心得，希望能對同樣在職場成長的人們有所幫助。
首先，對于工作經(jīng)驗的積累，我堅信它是一個長期而持續(xù)的過程。在剛開始工作的時候，我們可能會感到無所適從，乏善可陳。然而，只有通過實踐，我們才能逐漸積累寶貴的經(jīng)驗。我發(fā)現(xiàn)，多嘗試、多接觸不同的工作領域和工作內(nèi)容，可以幫助我們更快地積累經(jīng)驗。這不僅有助于我們在特定領域中變得更加熟練，還有助于我們發(fā)現(xiàn)自己的興趣和潛能。在這個過程中，不要害怕犯錯，因為經(jīng)驗最寶貴的教訓往往來自于失敗和失誤中。記住，經(jīng)驗是一種財富，而不是負擔。
其次，接受他人的建議和指導也是提高工作表現(xiàn)的重要途徑。在職場中，我們周圍的人經(jīng)驗豐富，他們的經(jīng)驗和知識對我們有著巨大的價值。與他們交流，并尋求他們的意見，有助于我們快速成長和提高。我曾經(jīng)遇到過很多情況，我本來以為自己已經(jīng)找到了問題的最佳解決方案，但是后來發(fā)現(xiàn)其他人的建議更加有效。這讓我明白，虛心接受他人的建議和批評，是一個成熟職業(yè)人的必備品質(zhì)。同時，我也經(jīng)常把自己的經(jīng)驗和工作心得與他人分享，這不僅能夠幫助他人，也能夠加深自己對問題的理解和思考。
第三，在工作中，我們要鍛煉持久不懈的毅力和耐心。有時候，工作可能會出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)，讓我們感到力不從心。但是，只要我們保持積極樂觀的態(tài)度，堅持不懈地努力，一定會找到解決問題的辦法。有時候問題的答案可能需要一段時間才能出現(xiàn)，但是我們需要相信，只要我們不放棄，努力尋找方法，最終一定能夠克服困難。我曾經(jīng)面對過一個非常棘手的項目，半年來一直沒有找到一個可行的解決方案。但是我堅信自己的能力和承諾，并與團隊成員緊密合作，經(jīng)過不懈努力，最終我們成功解決了問題。這讓我深刻體會到，面對困難和挑戰(zhàn)時，堅持不懈的毅力和耐心是戰(zhàn)勝困難的關鍵。
第四，適應變化和學習新知識是提高工作效率的重要方式。職場中，規(guī)則和環(huán)境都會不斷變化，我們需要靈活適應這些變化。了解新技術、新工具、新流程，學習新知識和新技能是保持職業(yè)競爭力的必要條件。我始終保持學習的態(tài)度，積極參加培訓和學習新知識。通過不斷學習，我發(fā)現(xiàn)自己工作效率得到了大幅提升。更重要的是，學習新知識和應用新技術可以幫助我更好地解決工作中的問題，提升工作質(zhì)量。因此，我強烈建議大家不斷學習新知識，積極適應變化，保持競爭力。
最后，要明確自己的職業(yè)目標，并為之努力奮斗。在職場中，一個明確的目標是我們前進的動力和方向。無論是短期目標還是長期目標，我們都需要明確自己想要達到的職業(yè)高度，并為之付出努力。我認識到，一個明確的職業(yè)目標可以幫助我們更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，并為之努力奮斗。有了一個明確的目標，我們就會更加專注，更有動力去學習和工作。同時，在努力奮斗的過程中，我們還要學會適時調(diào)整目標，根據(jù)實際情況做出相應的變化，保持目標的更新和適應性。
經(jīng)驗和工作心得的積累是一個不斷成長和提升的過程。通過對經(jīng)驗和工作心得的總結(jié)和歸納，并采用合適的方法和策略來應對工作中的挑戰(zhàn)，我們可以不斷學習和改進自己。因此，不僅要找到適合自己的工作方式和方法，還要在工作中保持積極樂觀的態(tài)度和靈活的學習態(tài)度。只有這樣，我們才能在職場中不斷成長，并且取得更好的職業(yè)發(fā)展。