環(huán)境保護(hù)是擺在人類面前的一項重要任務(wù)，只有保護(hù)好環(huán)境，才能讓后代子孫生活在一個更美好的地球上。為了寫出一篇較為完美的總結(jié)，我們可以先分析總結(jié)的關(guān)鍵要點并進(jìn)行整理。如果您對總結(jié)寫作感到困惑，不妨看看以下范文。
銀行青年員工心得篇一
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
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銀行青年員工心得篇二
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我加入了這個大家庭已有一年多的時間。剛?cè)肼毜臅r候，我對這個行業(yè)還知之甚少，也對未來的發(fā)展充滿了期待和不確定。然而，在實習(xí)期過后，我逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境，并且對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。浦發(fā)銀行重視青年員工的培養(yǎng)，公司為我們提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，這不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識，也幫助我不斷提升自己的能力。
二、提升技能與素質(zhì)
在浦發(fā)銀行工作的這段時間里，我逐漸明白了一個道理：銀行業(yè)務(wù)需要豐富的專業(yè)知識，同時也要注重個人能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也注重自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升自己的溝通能力、人際交往能力等。浦發(fā)銀行提倡團(tuán)隊合作，每周都會舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動和知識分享會，這些活動不僅提升了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力，也增進(jìn)了同事之間的交流和理解。
三、感受到的公司文化
浦發(fā)銀行的工作環(huán)境和氛圍非常好，公司倡導(dǎo)平等、開放、包容、有活力的文化，這些都與我個人的價值觀相符。同事之間相互關(guān)心、相互幫助，上司也鼓勵我們發(fā)揮自己的才華和想法，這讓我感受到了溫暖和尊重。此外，公司也注重員工的福利和待遇，為我們提供了完善的福利制度和良好的晉升通道。這些都讓我對在浦發(fā)銀行的工作充滿了信心和動力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與成長
在工作中，我時常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。例如，每天處理大量的業(yè)務(wù)、面對客戶的投訴和需求是非常耗費能力和精力的。尤其是在做投資理財業(yè)務(wù)時，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解不同的金融產(chǎn)品，并能夠為客戶提供專業(yè)的建議。面對這些挑戰(zhàn)，我努力不懈地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷與同事溝通交流，從他們的經(jīng)驗和見解中汲取營養(yǎng)，不斷完善自己的能力。雖然在工作中會遇到很多困難，但這些挑戰(zhàn)也讓我得到了很多的成長和進(jìn)步。
五、對未來的展望
在浦發(fā)銀行的一年多時間里，我深深感受到了自身的成長和進(jìn)步，也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。未來，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，并且在團(tuán)隊中做出更大的貢獻(xiàn)。我會不斷學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，爭取在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的成績。同時，我也希望能夠與同事們一起合作，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我深深感受到了公司的培養(yǎng)和關(guān)愛，同時也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。相信在未來的日子里，我將會取得更好的成績，實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
銀行青年員工心得篇三
懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了xx銀行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了xx銀行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。xx銀行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對xx銀行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個字，在xx銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到xx銀行工作的大學(xué)生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了xx銀行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、xx銀行的電子銀行等，讓我們對xx銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx銀行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。
第一，自身思想的變化與心里的成長。xx銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx銀行的一分子，應(yīng)為xx銀行盡全力，融入這個集體，與xx銀行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任；同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動性，融入xx銀行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入xx銀行，我會時時謹(jǐn)記xx銀行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團(tuán)隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。xx銀行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx銀行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)xx銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國xx銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行青年員工心得篇四
通過閱讀，我想到最多的是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的一名普通員工，必須時時刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭上游。
記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是“青年興則民族興、青年強(qiáng)則國家強(qiáng)”，在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個網(wǎng)點成立了青年突擊隊，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營銷還是服務(wù)，青年突擊隊都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。
個別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項新的課題、新的考驗，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢，必須先弄清楚犯罪原因和動機(jī)，才能對癥下藥，藥到病除。
我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢殊不知，“若要人不知，除非己莫為”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
針對員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了“三線一網(wǎng)格”管理模式，對加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實是好方法。但必須認(rèn)真落實好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點要切實加強(qiáng)“三道防線”建設(shè)，高筑防火墻，一定會有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢。
所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起“我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)”的理念。
銀行青年員工心得篇五
《歧路年華》，59個案例，一點點地記錄了那些青年員工走向不歸路的過程。文字是冷酷的，但生命和事件是真實的，是鮮活的。當(dāng)看著墮落的人生軌跡一次又一次重復(fù)上演時，即便是當(dāng)現(xiàn)實生活中的演繹轉(zhuǎn)化為文字的方式在自己面前呈現(xiàn)，這些赤裸裸的展現(xiàn)，不免讓人唏噓感嘆，可恨而又可惜。但我們不能僅僅停留于嘆惋，正如孔子所言“吾日三省吾身”，思考、反省、前行，我們一直需要走在路上。
金錢與自我
其實，縱觀整個案例，所涉及人員之廣實為驚訝，上至高層管理人員，下至基層員工。而更值得關(guān)注的是這其中經(jīng)理級別的人員占據(jù)了大部分。其次，這些人員的犯罪類型被劃分為挪用類、貪污受賄類、詐騙偽造類等等。有挪用公款情迷賭場，有受他人驅(qū)使套上枷鎖，有自我膨脹虛榮心做鬼······都將黑手伸向了銀行內(nèi)部，一步步淪陷。
但是，無論是以上哪種類型的墮落，無論是何種途徑的走入犯罪的歸途，不論是主動還是被動，終究原原本本的根源落實在金錢上。
美國著名作家納·霍桑對金錢有其獨到而精辟的看法，他表示“金錢并不像平常所說的那樣，是一切邪惡的根源，唯有對金錢的貪欲，即對金錢過分的、自私的、貪婪的追求，才是一切邪惡的根源?！蔽覀儾豢煞裾J(rèn)，在這樣一個高速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，金錢可以說是無處不在的，它早就深深地滲透在了人們衣、食、住、行的各個方面。沒有基本的物質(zhì)基礎(chǔ)難以維持生活，也難以為發(fā)展自我提供應(yīng)有的保障，更談何社會的發(fā)展，國家的進(jìn)步。根本在于物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，金錢有其存在的巨大價值。
金錢，能夠給予人們一定的自由。但人生在世，逃脫不了金錢的誘惑與財富的羈絆，就必然深受其害?！板X”是一切犯罪的導(dǎo)火線，金錢固然重要，但是金錢不是萬能的，金錢更不能買來靈魂和尊嚴(yán)，有些人便成為了金錢的奴隸。巴爾扎克看盡人間滄桑，他的著作《歐也妮·葛朗臺》中塑造了經(jīng)典的“守財奴”的形象。守財奴，即看守財產(chǎn)的奴隸，人本應(yīng)是財產(chǎn)的主人，是財富的支配者，可是葛朗臺卻成了守財奴。“看到金子，占有金子，便是葛朗臺的執(zhí)著狂”，金錢已經(jīng)使他異化。他為了財產(chǎn)竟逼走侄兒，折磨死妻子，剝奪獨生女對母親遺產(chǎn)的繼承權(quán)，不許女兒戀愛，斷送她一生的幸福。這是文學(xué)作品中的藝術(shù)化描寫，但現(xiàn)實又何嘗不是呢?書中收錄的案例還少嗎?這僅僅是社會的一個小小的組成，放眼到社會、國家層面，重要黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部貪污受賄，近兩年查處的案件比比皆是，觸目皆心。因而越是在高的位置，越會不擇手段利用自己的權(quán)利謀私利，越走越遠(yuǎn)，終究不知回頭，也不能回頭。
他人與自我
然而，我們也必須考慮到，這些人員是否真的從職業(yè)的起點就步步驚心呢?人性本善，幾乎每則案例實錄的介紹都有段美好的歷程，講述他們成長的奮斗。當(dāng)時的他們必然對這份職業(yè)有憧憬，對自身有要求，更在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的努力中，不然怎會登上管理崗位。但誰也猜不到最終的結(jié)局。人生的轉(zhuǎn)向從他們改變了自己對行業(yè)的堅守的那天開始，在主觀上放松對自己的世界觀改造而導(dǎo)致理想信念動搖、思想蛻化變質(zhì)后，原先的赤誠之心漸漸消解，人之初心也就全然失去了生命的光彩，卻忘初心，忘卻自我，也就無所畏懼。
究其根源，一方面是自身手中有“權(quán)”，以權(quán)謀私?！懊餍恰毙虚L的墜落的案例中，那位胡行長在冉冉升起之時，手中有了“實權(quán)”，說話有了“底氣”，加上內(nèi)部員工的崇拜敬畏、外界朋友的吹捧迎合、企業(yè)老板的阿諛奉承，有了行長這頂“帽子”，放松了自我要求，自我約束，這是所謂的“官權(quán)”作祟。在其位謀其利，一旦直接與金錢接觸，并且能夠利用某些詭計、手段來為自己服務(wù)。這一般表現(xiàn)為犯罪者初始在高利貸、賭博、炒股等風(fēng)險極大的行業(yè)內(nèi)嘗到了些許甜頭，但常常“奮不顧身”，挪用資金，希冀以下次盈利補(bǔ)上次漏洞，越陷越深，執(zhí)迷不悟。書中所示黑龍江柜員史某就是這樣的典型代表。他在入行兩年，在最后的不到2個月的時間，挪用公款達(dá)500萬以上。細(xì)思極恐的是他正是利用柜員可用的相關(guān)操作，偽造多個企業(yè)印章，自制記賬憑證，操作手法成熟。這是“職位權(quán)”作祟。
而另一方面更是身邊的牛鬼蛇神的慢慢驅(qū)使，使某些人士被拖下水，雖然他們身陷囹圄，痛苦不已，但是從選擇開始第一步開始，身不由己，難尋歸途。天津新區(qū)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理李某在發(fā)現(xiàn)師傅挪用公款之時，情感代替理智，不僅沒有檢舉揭發(fā)，反而沆瀣一氣，被師徒情綁架，被同事信任拖下水，可終究天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。自古以來，人情是處理事件繞不過去的彎?？稍诿鎸Υ笫谴蠓堑膯栴}之時，人情顯然不應(yīng)成為這道桎梏，如此看似是為情所動，實則是助紂為虐。犯罪者為不讓事件被揭發(fā)，拉人下水，也是常態(tài)，惹火燒身指日可待。
發(fā)展與自我
作為基層網(wǎng)點的一名柜員，我的崗位特點注定了我每天都要同金錢打交道，金錢是我形影不離的工作伙伴，而這就必然決定了受到利益誘惑的機(jī)會要比其他職業(yè)多得多。因此，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、金錢觀，明確職務(wù)要求，筑牢拒腐防變長堤，增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪能力對我們來說尤為重要。
古人云，欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身。習(xí)總書記也曾多次強(qiáng)調(diào)，做人做事第一位是崇德修身。修身是我們?yōu)槿颂幨赖南葲Q條件，修身的好壞直接影響人際關(guān)系、工作事業(yè)的質(zhì)量，修身律己的重要性可見一斑。工作崗位上，我們的修身最基礎(chǔ)的是對金錢的認(rèn)識，嚴(yán)格理解金錢的存在意義，嚴(yán)格辨明金錢的公私，勿以惡小而為之，警鐘長鳴。君子愛財，取之有道，創(chuàng)造財富要通過艱苦的努力，財富應(yīng)該通過正當(dāng)?shù)氖侄潍@取，實實在在的靠自己的真才實干去獲得，并非旁門左道，觸犯底線。更重要的是，金錢并不是人生的目的，更不應(yīng)當(dāng)是生命的目的，一個人即使有很多錢，但他的精神世界如果是空虛的，或者生活并不自由，那么就決不會有幸福，有時甚至是痛苦的。古羅馬帝國皇帝尼祿可以說是富甲天下了，但他是否幸福呢?他的富有、尊貴只使得他獸性大發(fā)，弒母戮師，甚至荒.唐到火燒羅馬城，最后眾叛親離，只得自殺。金錢與幸福之間并不能劃等號。因此，我們要始終樹立金錢作為生活的工具，應(yīng)該為更好的自己而服務(wù)。
修身也要求我們對職業(yè)的追求，仰望星空，腳踏實地。幸福是靠自己奮斗出來的。我們想要在職業(yè)上有發(fā)展，就必然堅守自我，保持方向，不忘初心。對于自身的職位，銘記在其位謀其職，在其位負(fù)起該有的責(zé)任。對于他人的誘惑，剖析自我，透過他人看本質(zhì)。就個人職業(yè)發(fā)展來看，建立自我的職業(yè)規(guī)劃體系更是重中之重，從人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)細(xì)致審視并規(guī)劃自我發(fā)展，每個階段必然會為自己建立相應(yīng)目標(biāo)而前進(jìn)，有目標(biāo)，就有奮斗的明確方向，少受不正當(dāng)因素的侵?jǐn)_。同時，更要培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正面、樂觀、用心的職業(yè)信念，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，修煉自身的職業(yè)知識技能。心態(tài)可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心態(tài)、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，賦予自身良好的職業(yè)行為習(xí)慣，全面武裝自我。
以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以知興衰，以人為鑒可以明得失。前人的歧路，給予現(xiàn)今的我們血淋淋的啟示，同時也在鞭策我們昂首挺胸，正路前行。
銀行青年員工心得篇六
國學(xué)。
智慧與管理》、《銀行經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新思維》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與未來走勢》等課程。這是一次在寶貴的時間里接受大師授課知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到，青年員工應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“知識就是力量”,“讀書使人明智”.學(xué)習(xí)的途徑有多種，可以于師傅，于書籍，甚至于自然萬物；至于“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”教人辯證式學(xué)習(xí)，“敏而好學(xué)，不恥下問”教人不懂要問，“吾將日叁省乎己，則知能而行無過矣”教人要不斷自省。
浙江大學(xué)是名校，浙大管理學(xué)院更享負(fù)盛名。此次研修班匯聚名師，講授管理知識、經(jīng)濟(jì)理論和宏觀大勢，理論先進(jìn)，角度新穎，讓人有茅塞頓開、耳目一新的感覺。計翔翔老師講授的《國學(xué)智慧與管理》，闡述國學(xué)文化，引論“做學(xué)問當(dāng)思考，不能盲從”、“惟自助者天助之”、“管理須以身作則”等真知；林輝老師講授《銀行經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險管理》，講述銀行風(fēng)險知識及最新巴塞爾協(xié)議對銀行經(jīng)濟(jì)資本的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)銀行須關(guān)注風(fēng)險管理，要求銀行在經(jīng)營時，貸前風(fēng)險管理提前介入，貸后及時關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，并做好貸后監(jiān)測；王建軍老師在講授《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一課時，闡述了“做好團(tuán)隊”、“上有政策，下有執(zhí)行力”、“so,what?”等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，令人贊嘆；浙大人文學(xué)院院長黃華新老師《創(chuàng)新思維與銀行發(fā)展》一課廣征博引，融通方圓，收益頗深。其提出的“一點一滴融入真情，一時一刻遵守制度，一言一行體現(xiàn)形象，一心一意耕耘大業(yè)”的職業(yè)。
格言。
思維新穎鼓舞力強(qiáng)。黃老師推薦的梁漱溟《這個世界會好嗎？》和白巖松《幸福了嗎》兩本書籍思想豐富發(fā)人思考我均有拜讀；王老師的《宏觀金融形勢解析》一課用“剛撞上冰山的泰坦尼克號”形容今日形勢使人深思。
從緊張的工作中獲得如此寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，如飲甘泉，讓我加深對自己和對工作現(xiàn)狀的思考：
第三，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。多思考如何讓網(wǎng)點的團(tuán)隊更協(xié)作，更積極，更友愛。團(tuán)隊需要互幫，比如臨柜業(yè)務(wù)，臨下班時，幫同事軋帳，需要調(diào)休時，先想想同事；團(tuán)隊需要交流，比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，參加學(xué)習(xí)的員工來自各個支行，大家認(rèn)識交流，探討借鑒，均能獲益匪淺。在網(wǎng)點，同事們交流營銷心得，交流點鈔技巧等應(yīng)成為團(tuán)隊文化的一部分。
銀行青年員工心得篇七
第一段：引言（200字）
作為一家國有大型銀行，浦發(fā)銀行一直以來注重培養(yǎng)青年員工的成長與發(fā)展。我有幸成為浦發(fā)銀行的一員，并在此工作多年，深深地體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的關(guān)心和支持。在這篇文章中，我將分享我在浦發(fā)銀行工作期間的體會與體會，以及對浦發(fā)銀行的發(fā)展和未來的展望。
第二段：培養(yǎng)機(jī)制（200字）
浦發(fā)銀行為青年員工提供了廣泛的培養(yǎng)機(jī)制，包括內(nèi)部培訓(xùn)、交流機(jī)會和導(dǎo)師制度。通過參加各種培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了溝通和團(tuán)隊合作的能力。此外，浦發(fā)銀行還為青年員工提供了與高級員工和管理層交流的機(jī)會，使我們能夠了解銀行的整體運(yùn)營和管理模式。導(dǎo)師制度更是幫助我們在工作中遇到困難時能夠得到及時的指導(dǎo)與支持，從而推動我們的職業(yè)發(fā)展。
第三段：價值觀與企業(yè)文化（200字）
浦發(fā)銀行非常重視價值觀與企業(yè)文化的培養(yǎng)和傳承。作為一名青年員工，我深深地被浦發(fā)銀行秉持的“誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新”的價值觀所吸引。在工作中，我得以每天與這些價值觀保持一致，并通過各種活動和培訓(xùn)深入理解和融入這些價值觀。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化注重合作與獎勵，使我感受到了工作的快樂和成就感。這樣的價值觀和企業(yè)文化，不僅激發(fā)了我自信和積極進(jìn)取的精神，也幫助我建立了正確的職業(yè)道德和職業(yè)信念。
第四段：職業(yè)發(fā)展（200字）
浦發(fā)銀行給予青年員工良好的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會。無論是從職位晉升還是從職務(wù)變動，浦發(fā)銀行都提供了全面的發(fā)展通道。在我的職業(yè)生涯中，我有幸被選為幾個重要項目的負(fù)責(zé)人，并得到了充分的培訓(xùn)和支持。這些機(jī)會不僅增加了我的能力和經(jīng)驗，還展現(xiàn)了我在銀行業(yè)務(wù)中的潛力。浦發(fā)銀行注重挖掘并發(fā)展員工的優(yōu)勢，為我們提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。
第五段：未來展望（200字）
展望未來，我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心。隨著時代的變遷，浦發(fā)銀行正積極應(yīng)對金融科技革命的挑戰(zhàn)，在數(shù)字化和智能化方面取得了巨大進(jìn)步。我相信，浦發(fā)銀行將繼續(xù)堅持誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新的價值觀，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供更多的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。同時，我也堅信，在浦發(fā)銀行的支持下，作為青年員工，我們將有更多的機(jī)會參與到銀行發(fā)展的進(jìn)程中，為實現(xiàn)中國金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）
在浦發(fā)銀行工作多年，我深切體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的培養(yǎng)和支持。通過多種培訓(xùn)機(jī)制和導(dǎo)師制度，我獲得了專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。堅持誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新的價值觀與企業(yè)文化使得我每天都充滿動力和成就感。展望未來，我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心，并愿意積極參與其中，為中國金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年員工心得篇八
59個青年員工違法案件，一個個去閱讀，一個個去思考的時候，內(nèi)心的悲痛、惋惜如云海翻涌，久久不能平靜。案例里的人物，有銀行業(yè)的青年精英、業(yè)務(wù)上的佼佼者，有的也有家庭、有孩子，有的還那么年輕有為。閱讀的過程中，我曾無數(shù)次地叩問過他們，哭著向他們呼喊，“你們?yōu)槭裁匆@么做?你們沒有想過后果嗎?這是一條歧路，是條不歸路呀!你們趕快去承認(rèn)錯誤，挽回?fù)p失呀!”我承認(rèn)有時候我已經(jīng)“身在局中，無法自拔”，但當(dāng)一個案例落幕時，看到結(jié)局時，我并沒有大快人心的感覺，而是望著冰冷的文字，靜靜地呆坐。
一陣陣悲痛和惋惜之后，我開始思考他們?yōu)槭裁磿呱掀缏?。我確定，是貪婪，是人性的貪婪鋪就了一條條歧路，讓這些人迷失了自我，無法回頭，從此黯淡了他們的歲月，他們的人生變得黑白，再不多彩。銀行業(yè)是貪腐犯罪的高危行業(yè)，銀行員工每天都和錢在打交道，一定要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗，必須要有堅定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使自己在物欲橫流的社會保持初心，拒絕歧路。
佛曰：人之初，性本善。其實人生來都是單純善良的，之所以有了歧路就是因為人在社會大環(huán)境下一點一點的貪心演變成貪婪。每個案例都是從開始的一點小貪念到最后越陷越深，越過法律制度的紅線無法回頭，走上違法的不歸路。在學(xué)習(xí)了《歧路年華》之后我將讓人性本善的人們慢慢走向不歸路的原因歸結(jié)為以下幾點：
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎、不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用。殊不知，“若要人不知，除非己莫為”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
越想得到一樣?xùn)|西就是失去的開始，得不到會朝思暮想，得到了又害怕失去。一把沙抓得越緊流失的越多，當(dāng)你張開雙臂兩手空空的時候你懷里擁抱的是整個世界，在你什么都不想要的時候，得到的一切都是意外驚喜。
《歧路年華》書中的每個案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實錄，員工的演變過程，還配有“刨根問底”和“對策點睛”的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。
《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒;她是一座長鳴鐘，時刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡。讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時刻牢記“違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益”理念和“莫伸手，伸手必被捉”教誨!
習(xí)總書記曾說過，青年人要“扣好人生的第一?？圩印?，就是告誡青年人，不要走上歧路。作為農(nóng)行的青年員工，我們的案防口號是：我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，違規(guī)操作危害大，害行害己害同事。(瓦特的心房)
銀行青年員工心得篇九
作為建設(shè)銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設(shè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊蛷?qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識。在崗前培訓(xùn)中，我們接受了周密的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和工作的責(zé)任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內(nèi)容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導(dǎo)，讓我感受到了建設(shè)銀行嚴(yán)肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲
在建設(shè)銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和面向全社會的職責(zé)。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務(wù)，還是參與信用卡、貸款等金融產(chǎn)品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學(xué)會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性
在建設(shè)銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務(wù)推進(jìn)中，團(tuán)隊合作無疑是關(guān)鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團(tuán)結(jié)合作的重要性。每一個團(tuán)隊成員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)、承擔(dān)自己的責(zé)任，并為團(tuán)隊的整體目標(biāo)而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展
在建設(shè)銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務(wù)操作，更重要的是保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔(dān)更多的責(zé)任和工作任務(wù)，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質(zhì)。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設(shè)銀行的認(rèn)可和贊賞。
第五段：展望未來
在建設(shè)銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學(xué)習(xí)，在建設(shè)銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設(shè)銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊?，作為一名建設(shè)銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在建設(shè)銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團(tuán)隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設(shè)銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇十
作為青年員工，在大學(xué)畢業(yè)之初步入職場的銀行間，感到既榮幸又惶恐。實習(xí)的那段時間，讓我領(lǐng)略到銀行的廣闊與復(fù)雜。從第一天開始，我就意識到銀行青年員工需要具備許多基本素質(zhì)，如溝通能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等。實習(xí)期間，我努力適應(yīng)各種工作環(huán)境，不斷提升自己的能力，并從實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段：溝通能力的重要性
在銀行工作中，每天都需要與客戶交流。因此，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在和客戶溝通時，我們需要清晰地表達(dá)自己的意思，并且聆聽對方的需求和意見。我通過大量的實踐，慢慢提升了我的溝通能力。我學(xué)會了掌握語言表達(dá)的技巧，如口頭溝通中的面部表情和肢體語言。我還提高了我的傾聽技巧，學(xué)會了主動傾聽和提問，以更好地理解客戶需要，進(jìn)一步提供滿意的服務(wù)。通過不斷地溝通與交流，我與許多客戶建立了深厚的信任關(guān)系，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)能力的重要性
銀行是一個知識密集型的行業(yè)，不斷學(xué)習(xí)是銀行青年員工必備的能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能跟上行業(yè)的發(fā)展變化。在銀行工作的幾個月中，我發(fā)現(xiàn)每天都有新的知識需要學(xué)習(xí)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)財務(wù)知識、風(fēng)險管理等方面的專業(yè)知識，提升了自己的學(xué)習(xí)能力。我還善于利用資源，通過閱讀相關(guān)書籍和參與團(tuán)隊討論，不斷擴(kuò)展自己的知識面。通過不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸成為一名全面發(fā)展的銀行青年員工，能夠勝任多種崗位的工作。
第四段：自我管理能力的重要性
在銀行這個繁忙的工作環(huán)境中，自我管理能力至關(guān)重要。一方面，合理地安排個人時間，保持身心健康，以應(yīng)對繁忙的工作。另一方面，合理地安排工作計劃，提高工作效率，使自己能夠應(yīng)對各種應(yīng)急情況。我學(xué)會了制定詳細(xì)的工作計劃，并逐步提高自己的執(zhí)行力。我還學(xué)會了合理分配時間，將工作和休息平衡起來，在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持積極的心態(tài)。通過自我管理，我能夠在繁忙的工作中保持自己的生活和工作的平衡。
第五段：結(jié)語
在成為一名銀行青年員工的過程中，我深刻體會到溝通能力、學(xué)習(xí)能力和自我管理能力對于個人發(fā)展的重要性。通過不斷地溝通與交流，我能與客戶建立良好的關(guān)系；通過不斷地學(xué)習(xí)，我能夠高效地完成工作任務(wù)；通過自我管理，我能夠保持工作和生活的平衡。我深信，這些能力的不斷提升將為我未來在銀行行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇十一
銀行作為金融風(fēng)險高危行業(yè)，員工每天跟錢打交道，要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗，必須要有堅定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使銀行健康穩(wěn)健的發(fā)展。
《歧路年華》書中的每個案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實錄，員工的演變過程，還配有"刨根問底"和"對策點睛"的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。
《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒；她是一座長鳴鐘，時刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡；更是一針強(qiáng)心針、清醒劑，讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時刻牢記"違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益"理念和"莫伸手，伸手必被捉"教誨！
通過閱讀，我想到最多的"是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做？我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的一名普通員工，必須時時刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭上游。
比如現(xiàn)在正是全行全員營銷和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻，我們一定要避免書中提到的"女強(qiáng)人敗走業(yè)績觀"和"扭曲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)"現(xiàn)象發(fā)生，時刻保持清醒頭腦和人生定力，不管是營銷還是服務(wù)，都要做到盡自己最大努力，做到勝不驕敗不餒、全心全意為客戶服務(wù)，交出一份令人滿意的答卷！
記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是"青年興則民族興、青年強(qiáng)則國家強(qiáng)"，在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個網(wǎng)點成立了青年突擊隊，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營銷還是服務(wù)，青年突擊隊都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。
個別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項新的課題、新的考驗，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢，必須先弄清楚犯罪原因和動機(jī)，才能對癥下藥，藥到病除。
我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點：
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢？殊不知，"若要人不知，除非己莫為"，"手莫伸，伸手必被捉"的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
針對員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了"三線一網(wǎng)格"管理模式，對加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實是好方法。但必須認(rèn)真落實好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點要切實加強(qiáng)"三道防線"建設(shè)，高筑防火墻，一定會有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢。
所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起"我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)"的理念。
銀行青年員工心得篇十二
青年時期是一個人成長的黃金時期，對于工作、學(xué)習(xí)和生活中的各個方面都需要有正確的理解和認(rèn)識。而銀行作為現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為我們提供了豐富的金融服務(wù)，也成為了我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分。那么，通過與銀行打交道，我們學(xué)到了什么呢？在這篇文章中，我將分享一下我對青年銀行交往的心得和體會。
第二段：銀行的基本交往原則和規(guī)矩
銀行作為金融服務(wù)的提供商，其服務(wù)條款和管理規(guī)定需要我們遵守并且尊重。比如說，在開戶的時候需要提供真實的身份信息和金融狀況，對于銀行的儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，需要按時還款等。尤其需要注意的是，我們在掌握了一定的金融知識之后，要盡量避免被“包裝誘惑”，注意識別銀行經(jīng)營手段中的各種“陷阱”，增強(qiáng)金融安全意識，以免上當(dāng)受騙。
第三段：如何合理使用銀行金融服務(wù)
銀行除了提供基本的金融服務(wù)外，還提供了很多方便快捷的服務(wù)方式和產(chǎn)品，比如手機(jī)銀行、支付寶、信用卡等等。這些服務(wù)的出現(xiàn)極大地方便了我們的生活 、也增加了我們的其他消費方式，但是我們要考慮到自己的實際經(jīng)濟(jì)承受能力，并理智的使用這些銀行服務(wù)，以避免無謂的信用卡消費和還款壓力等。
第四段：銀行服務(wù)延伸到我們的職場生活
在我們的職業(yè)生涯中，銀行服務(wù)也會涉及到我們的薪酬及社會保險等方面。我們的工資、福利、獎金等都需要儲存到銀行賬戶中，銀行會提供我們需要的轉(zhuǎn)賬、匯款、理財?shù)确?wù)。而職業(yè)生涯也是我們提高金融知識、改善財務(wù)狀況的好時機(jī)，我們也應(yīng)該學(xué)會做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并與銀行積極合作提高金融意識。
第五段：總結(jié)
通過與銀行交往，我們不僅僅是更好地了解了銀行服務(wù)，也提高了自身的金融素養(yǎng)。但同樣的，我們也要時刻警惕金融欺詐和陷阱，提高自我保護(hù)能力，讓我們的金融交往變得更加安全和妥善。在金融知識的積累方面，我們需要有自主學(xué)習(xí)和嘗試的精神，并且時刻保持謹(jǐn)慎、理智地態(tài)度，才能夠更好地在未來的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮我們的潛力。
銀行青年員工心得篇十三
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。下面是本站為大家?guī)淼你y行員工心得，希望可以幫助大家。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，取之所長，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
銀行青年員工心得篇十四
第一段：介紹青年銀行的背景和意義（大約200字）
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的年輕人開始注重金融理財和投資。在這個背景下，許多銀行紛紛推出了面向年輕人的特色產(chǎn)品和服務(wù)，其中最具代表性的就是青年銀行。青年銀行是指根據(jù)年輕人的特點和需求開展的金融業(yè)務(wù)，旨在幫助他們更好地理解金融知識，提高理財能力。作為一名大學(xué)生，我有幸參加了某銀行的青年銀行活動，并在這個過程中收獲了很多寶貴的體會與感悟。
第二段：青年銀行的服務(wù)與創(chuàng)新（大約300字）
青年銀行不僅為年輕人提供基本的儲蓄、支付和理財服務(wù)，更著重于開展金融知識普及、財商教育等活動。通過組織豐富多彩的講座、培訓(xùn)和沙龍，青年銀行向年輕人介紹了金融市場、理財規(guī)劃、投資技巧等方面的知識。此外，青年銀行還引入了一些革新性的金融產(chǎn)品，如青年投資基金、結(jié)余理財?shù)?，以滿足年輕人對多樣化理財?shù)男枨?。通過這些服務(wù)與創(chuàng)新，青年銀行真正實現(xiàn)了為年輕人呈現(xiàn)一座金融學(xué)習(xí)的平臺。
第三段：青年銀行參與感和收獲（大約300字）
參與青年銀行活動的過程中，我深刻體會到了金融知識在年輕人成長過程中的重要性。通過講座和沙龍，我了解到了投資與理財?shù)幕驹瓌t，學(xué)會了如何制定自己的理財計劃。在與金融專家交流的過程中，我得到了很多寶貴的建議和意見，對金融市場的認(rèn)知也有了更深入的了解。在青年銀行的幫助下，我提高了金融素養(yǎng)，能夠更加理智地進(jìn)行投資和理財決策。
第四段：青年銀行對個人發(fā)展的影響（大約300字）
青年銀行的參與不僅僅是為了短期的投資回報，更是對個人長遠(yuǎn)發(fā)展的一種投資。通過參與青年銀行活動，我不僅學(xué)會了理財規(guī)劃等金融知識，更鍛煉了自己的溝通與協(xié)作能力。在與其他參與者的互動中，我拓寬了自己的視野，感受到了團(tuán)隊合作的力量。青年銀行還提供了許多實習(xí)和實戰(zhàn)機(jī)會，讓我們有機(jī)會了解金融行業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)要求。通過這些機(jī)會，我們能夠更好地規(guī)劃自己的未來，為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：對青年銀行的展望和期待（大約200字）
目前，青年銀行正在快速發(fā)展，但仍面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，銀行需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地滿足年輕人的需求。其次，需要加大金融知識普及的力度，提高更多年輕人的金融素養(yǎng)。最后，融入更多科技創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以便更好地適應(yīng)年輕人的日常生活。希望未來青年銀行能夠不斷發(fā)展，為年輕人提供更全面、更便捷的金融服務(wù)。
總結(jié)：參與青年銀行活動的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到金融知識對年輕人的重要性。通過青年銀行，我不僅學(xué)到了理財規(guī)劃等金融知識，還鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。希望青年銀行能夠持續(xù)發(fā)展，為更多年輕人提供更好的金融服務(wù)。
銀行青年員工心得篇十五
作為銀行青年，我從一開始就認(rèn)識到，在銀行里，卡片只是一部分。我們每天接觸的客戶都有著不同的需求和情況，有人需要貸款買房，有人需要理財規(guī)劃，有人需要咨詢理財產(chǎn)品，有人需要開戶辦理業(yè)務(wù)。能夠滿足每個客戶的需求，并為他們提供專業(yè)的服務(wù)和方案，是我們的使命。因此，我將自己視作一個專業(yè)的金融服務(wù)人員，不僅要學(xué)習(xí)金融知識，還要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，以便能夠更好地為客戶服務(wù)。
二、精準(zhǔn)識別客戶需求
在銀行工作的日子里，我明確意識到，客戶需求是多樣化和復(fù)雜化的。為了在眾多選項中給客戶推薦合適的產(chǎn)品，我們需要收集、分析客戶的信息和需求。信息獲取可能涉及調(diào)查、分析和討論。通過正式的問卷調(diào)查、深入的面談、觀察和反饋等方式，我們可以獲得客戶的反饋信息，從而了解他們的真實需求。面對復(fù)雜和多變的客戶需求，銀行青年需要具備深入細(xì)致的專業(yè)知識和敬業(yè)精神。
三、優(yōu)化服務(wù)流程
為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更短的等待時間，銀行青年需要領(lǐng)會優(yōu)化服務(wù)的理念。這意味著不斷優(yōu)化服務(wù)流程，以更高效的方式實現(xiàn)客戶滿意度的提升。比如，我們需要考慮業(yè)務(wù)人員的分配、設(shè)備的配置與更新、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等等。此外，必須以客戶為中心，提供高速、便捷的服務(wù)，使客戶感到舒適、信任和滿意。
四、精益求精的態(tài)度
銀行青年需要保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提升個人能力，以更好地服務(wù)客戶。除了積極參加銀行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)金融知識以外，還要不斷反思并優(yōu)化自己的工作方式。通過精益求精的態(tài)度，我們能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動銀行持續(xù)發(fā)展。
五、帶領(lǐng)團(tuán)隊向前
在銀行青年工作的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色非常重要。作為團(tuán)隊的一員，我們需要積極參與團(tuán)隊活動和溝通，努力達(dá)成共同的目標(biāo)。同時，還需要確保組織的效率、協(xié)調(diào)和合作，幫助他人解決問題。處于領(lǐng)導(dǎo)者的位置時，我們也需要了解團(tuán)隊的工作情況，并推動團(tuán)隊的發(fā)展。全員共建和協(xié)作一起，銀行青年可以讓服務(wù)更加專業(yè)、更值得信賴，使銀行更好地服務(wù)社會，更好地推動社會的發(fā)展。
銀行青年員工心得篇十六
金融行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是銀行的諸多業(yè)務(wù)涉及全社會的財富和金融安全，因此需要有深厚的專業(yè)素養(yǎng)與處事能力的人才來擔(dān)當(dāng)銀行業(yè)的責(zé)任和任務(wù)。本人很幸運(yùn)成為某銀行的一名管理培訓(xùn)生，經(jīng)過一段時間的實踐和學(xué)習(xí)，不僅了解了銀行業(yè)務(wù)的全貌，還提高了自身素質(zhì)能力。本文將從幾個方面談一談自己在銀行工作的一些感受和思考。
第二段：工作的壓力和挑戰(zhàn)
銀行作為金融行業(yè)的代表，其核心業(yè)務(wù)主要是收取利息、發(fā)放貸款等，同時還管理高額的資金流。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性，使得金融行業(yè)的壓力比其它行業(yè)更為深重。管理培訓(xùn)生是銀行業(yè)務(wù)的骨干力量，需要緊密地跟隨業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)展，處理各種問題，傳遞信息，并做好工作的交流和協(xié)調(diào)。因此，需具備良好的溝通能力、快速適應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)能力等多方面的能力，以應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。在不斷承受工作壓力和挑戰(zhàn)的過程中，我不斷探索和前進(jìn)，逐步形成了適應(yīng)銀行工作的體系和方法。
第三段：知識的積累和應(yīng)用
信貸、理財、國際結(jié)算、交通銀行獲公認(rèn)、存款、信用卡、電子銀行等是常見的銀行業(yè)務(wù)，也是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。為了勝任這些復(fù)雜和繁瑣的工作，我們必須掌握大量的專業(yè)知識和技能。為此，我通過閱讀各類銀行相關(guān)資料、與同事交流、參加培訓(xùn)等方式不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷深挖相關(guān)業(yè)務(wù)的本質(zhì)和規(guī)律，真正掌握業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。在實際工作過程中，我用自身的實際經(jīng)歷與學(xué)習(xí)的知識經(jīng)驗相結(jié)合，協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)合作，順利開展了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作。
第四段：溝通和合作
銀行是一個團(tuán)隊工作的機(jī)構(gòu)，只有緊密協(xié)作、相互支持，才能順利地完成工作任務(wù)。溝通和合作不僅體現(xiàn)在團(tuán)隊內(nèi)部，也需要與企業(yè)客戶、社會各界建立有利的溝通合作關(guān)系。降低客戶風(fēng)險、確保銀行業(yè)務(wù)安全、提高客戶滿意度是銀行溝通和合作的核心目標(biāo)。這意味著我們不僅需要了解銀行自身的情況，還需要深入了解客戶，建立完善的客戶關(guān)系，并通過在實踐中的體驗不斷提升溝通和合作能力。
第五段：未來的期望和展望
銀行業(yè)務(wù)的深入發(fā)展、金融市場的逐漸開放、科技和信息的快速發(fā)展，使銀行未來的發(fā)展前景非常廣闊。在這個新的時代背景下，銀行還面臨著新的業(yè)務(wù)形態(tài)和新的市場。未來的銀行業(yè)務(wù)必須緊跟社會發(fā)展，從業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度，打造具有市場優(yōu)勢的經(jīng)營模式。同時，還需要創(chuàng)造一個更加寬松和透明的管理環(huán)境，為員工提供更好的成長空間和創(chuàng)新機(jī)會，以使銀行的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新。
結(jié)論
在銀行工作的不同階段，通過學(xué)習(xí)、實踐、探索，我逐漸獲得了更多的知識和專業(yè)技能，并且不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。從管理培訓(xùn)生到正式員工，我深刻理解了銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和精髓。未來，我將繼續(xù)保持實事求是的態(tài)度，勇敢創(chuàng)新，不斷優(yōu)化，為銀行產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展盡自己的一份力。
銀行青年員工心得篇十七
作為一個青年，進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有一段時間了。這段時間里，我經(jīng)歷了許多困惑和成長，對銀行這個行業(yè)也有了更加深入的了解。在這個過程中，我從銀行工作中獲得了一些寶貴的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，銀行工作注重綜合能力的培養(yǎng)。在銀行工作中，我們不僅需要具備專業(yè)的金融知識，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力以及解決問題的能力等。在工作中，每天都會面對各式各樣的客戶和問題，需要我們快速有效地分析并解決。這就要求我們在工作中要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高我們的知識儲備和能力水平。只有這樣，我們才能夠在這個競爭激烈的行業(yè)中立足并取得更大的發(fā)展。
其次，銀行工作是一個服務(wù)行業(yè)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為銀行員工，我們是客戶接觸銀行的第一線，我們的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系著客戶對銀行的整體印象。因此，我們要時刻保持禮貌友好的態(tài)度，以專業(yè)的服務(wù)水平來贏得客戶的信任和滿意。只有真正站在客戶的角度上思考問題，了解客戶的需求，才能夠更好的滿足客戶的需求，并贏得客戶的信賴和支持。
再次，銀行工作需要具備較強(qiáng)的責(zé)任感。在銀行工作中，我們涉及的是大量的金融資金，因此我們要時刻保持高度的責(zé)任感。無論是辦理業(yè)務(wù)還是處理問題，我們都要做到認(rèn)真仔細(xì)，確保每一步都符合規(guī)定和要求。同時，我們要對自己的行為承擔(dān)責(zé)任，并主動承擔(dān)相應(yīng)的后果。只有這樣，我們才能夠在工作中做出正確的決策，并為銀行和客戶的利益負(fù)責(zé)。
最后，銀行工作需要具備堅韌不拔的毅力。在銀行工作中，面對的問題和挑戰(zhàn)是層出不窮的。有時，工作的壓力和困難可能會讓我們感到失望和疲倦，但是我們不能退縮和放棄。只有堅持下去，才能夠逐漸積累經(jīng)驗，提升能力，并取得更大的成績。同時，銀行工作也要求我們保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，才能夠跟上行業(yè)的變化和發(fā)展。
總之，通過在銀行工作的這段時間，我深刻的體會到了銀行業(yè)的發(fā)展和變化。銀行工作是一個需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累的行業(yè)，但同時也是一個有機(jī)會獲得成就感和發(fā)展空間的行業(yè)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意而不懈努力。同時，我也希望更多的青年朋友能夠加入銀行業(yè)這個大家庭，一起為實現(xiàn)中國金融強(qiáng)國的目標(biāo)而努力奮斗。
銀行青年員工心得篇十八
自從我加入銀行系統(tǒng)以來，我一直被這個行業(yè)深深吸引。當(dāng)我踏入這個行業(yè)的時候，我意識到這是一個有著巨大發(fā)展前景和機(jī)會的行業(yè)。我很快發(fā)現(xiàn)，在銀行業(yè)工作是一個長期的過程，需要您投入足夠的時間和努力。而我加入銀行行業(yè)這些年來，深有體會到銀行青年在銀行工作中的角色和使命，下面我將談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段：學(xué)習(xí)和業(yè)績
在銀行，我學(xué)習(xí)了很多對我有幫助的知識和技能。銀行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，在這里你可以學(xué)到很多關(guān)于財務(wù)、投資、市場、風(fēng)險管理、貸款和其他金融產(chǎn)品的知識。借助這些知識和銀行青年的努力，我們可以為銀行創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展，這也是我們的最終目標(biāo)。
第三段：成長和成就
銀行行業(yè)的工作經(jīng)驗是我們發(fā)展的關(guān)鍵因素。銀行青年可以通過在銀行工作中取得的成就來表現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的成長和發(fā)展。在銀行工作中，我們不斷地為銀行帶來新的思路和創(chuàng)新。我們需要不斷創(chuàng)新，改善工作效率和服務(wù)品質(zhì)，使銀行更好地服務(wù)客戶，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖。
第四段：挑戰(zhàn)和責(zé)任
在銀行行業(yè)工作是一個富有挑戰(zhàn)的工作。我們需要應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)和工作壓力。然而，我們也需要承擔(dān)更多的責(zé)任。銀行青年需要具備高度的責(zé)任感，明確自己的角色和目標(biāo)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
總之，銀行行業(yè)是一個充滿機(jī)會和成長的行業(yè)。對于銀行青年來說，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷追求卓越，追求行業(yè)領(lǐng)袖的位置。我們需要將自己的個人成長與銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，我們的責(zé)任是為銀行去發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會，超越競爭對手，以達(dá)到銀行最終的發(fā)展目標(biāo)。銀行青年的責(zé)任和理念應(yīng)該是保持專業(yè)、清晰和專注，在這些方面，我們銀行能發(fā)揮自己的最大作用，并為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇十九
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，金融業(yè)已經(jīng)成為了國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱。作為金融業(yè)的一員，我有幸在大學(xué)期間參加了一次青年銀行實習(xí)，這不僅讓我深入了解了銀行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，同時也對青年銀行的管理和發(fā)展產(chǎn)生了深刻的感悟。以下是我對于青年銀行的心得體會。
青年銀行擁有活力
青年銀行是面向年輕人群的創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其核心目標(biāo)是為年輕人提供便捷、個性化的金融服務(wù)。從我與青年銀行工作人員的接觸中，我感受到了這些年輕人的活力與創(chuàng)新精神。他們積極向我介紹青年銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也耐心解答了我提出的問題。他們不僅對自己的工作充滿了熱情，還激發(fā)了我對金融事業(yè)的興趣。青年銀行的員工不拘一格，敢于嘗試與創(chuàng)新，這樣的活力為銀行帶來了無限的發(fā)展空間。
青年銀行注重個性化服務(wù)
與傳統(tǒng)銀行相比，青年銀行更注重個性化的金融服務(wù)。他們通過深入了解客戶的需求和個人情況，為每個年輕人量身定制金融解決方案。我在實習(xí)期間親身體驗了青年銀行的某個產(chǎn)品，感受到了這種個性化服務(wù)的獨特之處。工作人員細(xì)致入微地為我解答了各種疑問，并針對我的需求提供了一份詳細(xì)的方案。通過這種個性化服務(wù)，青年銀行在年輕人之間形成了良好的口碑，也為年輕人的財務(wù)規(guī)劃提供了更加全面和可靠的支持。
青年銀行提供多元化金融教育
金融教育是青年銀行的一項重要工作。在青年銀行的支持下，我參加了一場關(guān)于投資理財?shù)膶ｎ}講座，并通過互動游戲的形式加深了對于金融知識的了解。這些金融教育活動不僅幫助年輕人增加了對金融市場的認(rèn)知和理解，還教會了他們?nèi)绾芜M(jìn)行理性投資和合理規(guī)劃個人財務(wù)。通過這樣的多元化金融教育，青年銀行在年輕人中樹立起了良好的形象，也為他們的未來財務(wù)安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
青年銀行著眼于未來
青年銀行非常關(guān)注年輕人的未來發(fā)展，并通過創(chuàng)新的金融服務(wù)為他們提供支持。例如，青年銀行推出了一系列專為大學(xué)生量身定制的金融產(chǎn)品，幫助他們更好地管理個人財務(wù)并為將來做好準(zhǔn)備。而這種著眼于未來的服務(wù)理念也正是青年銀行贏得年輕人喜愛的原因。年輕人樂于與青年銀行攜手，在金融方面共同實現(xiàn)未來的夢想與目標(biāo)。
總結(jié)來說，青年銀行以其活力、個性化服務(wù)、多元化金融教育和未來導(dǎo)向的理念贏得了年輕人的青睞。通過實習(xí)經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了青年銀行的重要性和人才培養(yǎng)的必要性。我相信，只有不斷培養(yǎng)更多的青年人才，并提供便捷高效的金融服務(wù)，我們的金融業(yè)才能不斷創(chuàng)新發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇二十
銀行是一個永遠(yuǎn)充滿競爭的行業(yè)，在這個行業(yè)中，青年人是最重要的力量之一。青年人處于自我探索和成長階段，因此銀行也為青年人提供了廣闊的天地來實現(xiàn)自身價值。銀行從業(yè)人員是社會各階層的代表，各自擁有不同的背景、經(jīng)歷和技能，但是他們都有一些共同的特征：刻苦努力、具備團(tuán)隊合作精神、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。銀行青年為銀行的發(fā)展和社會的繁榮奠定了堅實的基礎(chǔ)，在這個過程中，我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗，今天，我來分享一些我的個人體會和思考。
第二段：價值觀和使命感的重要性
在成長和工作的過程中，價值觀和使命感是我們最為重要的指南。首先，我們應(yīng)該明確我們所屬的機(jī)構(gòu)和行業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任和使命，我們應(yīng)該立足于實現(xiàn)這些使命來指導(dǎo)我們的行為和決策。在銀行的工作中，以客戶為中心是我們的價值觀，我們應(yīng)該盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足客戶的需求并確?？蛻粜闹械臐M意度。同時，我們也應(yīng)該切實履行我們承擔(dān)社會責(zé)任的使命，為社會的繁榮和國家的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段： teamwork and collaboration
團(tuán)隊合作是銀行青年不可或缺的一部分。銀行行業(yè)經(jīng)常進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的處理和金融風(fēng)險的管控，因此工作之間的協(xié)作和知識和經(jīng)驗的分享變得尤為重要。作為銀行青年，我們應(yīng)該尊重和信任我們的隊友，發(fā)揮我們的優(yōu)勢和補(bǔ)足彼此的不足，使我們的工作效率和質(zhì)量達(dá)到最高水平。另外，團(tuán)隊氛圍和凝聚力對于團(tuán)隊效果的提升有很大的影響，我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊建設(shè)和活動，營造愉快的工作氛圍。
第四段：自我成長和學(xué)習(xí)
自我成長和學(xué)習(xí)不僅是銀行青年的必修課，也是我們能夠更好地為客戶創(chuàng)造價值的關(guān)鍵因素。隨著時代變遷和金融行業(yè)的發(fā)展，知識的積累是我們的必備技能之一。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和服務(wù)知識，并樂于接受各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。同時，我們也應(yīng)該積極掌握和使用新技術(shù)，不斷提高我們的數(shù)字化能力和數(shù)據(jù)分析能力，提高我們的工作效率和判斷力，為我們的工作質(zhì)量和成長提供強(qiáng)大的保障。
第五段：總結(jié)
銀行行業(yè)為年輕人創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會，我們應(yīng)該珍惜這個機(jī)會，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，樹立正確的價值觀和使命感，在團(tuán)隊協(xié)作中不斷吸取各自的長處，以客戶為中心，為社會繁榮和國家進(jìn)步盡自己的力量。敢于嘗試、理性思考，始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情，不斷完善自己，創(chuàng)造出更好的事業(yè)。銀行青年正在迎接新的挑戰(zhàn)，我們充滿信心和創(chuàng)造力將為我們的工作和行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇二十一
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一，也是求職者們備受關(guān)注的行業(yè)之一。作為一名年輕人，有幸在銀行工作幾年，我深刻感受到了這個行業(yè)的特殊之處。在與同事、上司和客戶的交往中，我得到了很多啟示和體會。在此，我想分享我的一些心得和體會。
第一段：銀行是一個知識密集型行業(yè)。
銀行不僅是一個金融機(jī)構(gòu)，也是一個知識密集型的行業(yè)。在銀行工作，需要掌握很多的金融知識，如財務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等。作為一名新人，我們需要花時間精力去學(xué)習(xí)這些知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地完成工作職責(zé)。從我個人的體會來看，只有虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，才能在這個行業(yè)中立足。
第二段：銀行是一個注重紀(jì)律和規(guī)范的行業(yè)。
銀行工作是一個高度規(guī)范化并注重執(zhí)行力的行業(yè)。銀行員工需要始終保持高度的執(zhí)行力，按照制度執(zhí)行，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度。一個細(xì)節(jié)的疏忽，可能會給客戶和銀行帶來巨大的損失，因此，注重規(guī)范是保證銀行工作效率和客戶信任度的前提。
第三段：銀行是一個注重人際關(guān)系的行業(yè)。
在銀行工作當(dāng)中，人際關(guān)系的重要性不言而喻。無論是與同事之間的相處，還是與客戶溝通，良好的人際關(guān)系是非常必要的。我們需要尊重他人，關(guān)心他人，并盡力考慮他人的感受，從而建立起良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅能使工作開展得更加順利，還能幫助我們在銀行工作中獲得更多的社會資源，讓職業(yè)發(fā)展路徑更加暢通。
第四段：銀行是一個注重創(chuàng)新與發(fā)展的行業(yè)。
在銀行工作中，每一天都可能會涉及到新的任務(wù)和問題。銀行行業(yè)亟需不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以便適應(yīng)快速變化的市場和社會需求。我們需要放眼未來，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，并開展一系列的創(chuàng)新實踐來提升銀行的服務(wù)和效率。作為新人，我們應(yīng)該敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新的方法來應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)會。
第五段：銀行是一個需要專業(yè)精神和責(zé)任感的行業(yè)。
銀行是一個和金錢打交道的行業(yè)，因此，我們必須對自己的工作負(fù)責(zé)，并對客戶的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。如果因為自己的疏忽而導(dǎo)致客戶的金融損失，那是無法彌補(bǔ)的。我們需要培養(yǎng)敬業(yè)精神和責(zé)任感，時刻保持高度的警惕，做好自己每一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，防范風(fēng)險，減少損失。這也是銀行員工的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)矩。
總之，我深刻感受到了銀行行業(yè)的特殊性，這也讓我慶幸能夠在這個行業(yè)工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)秉承這些心得和體會，在工作中不斷完善自己，實現(xiàn)自我價值。
銀行青年員工心得篇一
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx銀行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作，柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。
我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。
經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到人離章收等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。
分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
富蘭克林有句話：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
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銀行青年員工心得篇二
作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我加入了這個大家庭已有一年多的時間。剛?cè)肼毜臅r候，我對這個行業(yè)還知之甚少，也對未來的發(fā)展充滿了期待和不確定。然而，在實習(xí)期過后，我逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境，并且對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。浦發(fā)銀行重視青年員工的培養(yǎng)，公司為我們提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，這不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識，也幫助我不斷提升自己的能力。
二、提升技能與素質(zhì)
在浦發(fā)銀行工作的這段時間里，我逐漸明白了一個道理：銀行業(yè)務(wù)需要豐富的專業(yè)知識，同時也要注重個人能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力。同時，我也注重自己的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，提升自己的溝通能力、人際交往能力等。浦發(fā)銀行提倡團(tuán)隊合作，每周都會舉辦團(tuán)隊建設(shè)活動和知識分享會，這些活動不僅提升了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力，也增進(jìn)了同事之間的交流和理解。
三、感受到的公司文化
浦發(fā)銀行的工作環(huán)境和氛圍非常好，公司倡導(dǎo)平等、開放、包容、有活力的文化，這些都與我個人的價值觀相符。同事之間相互關(guān)心、相互幫助，上司也鼓勵我們發(fā)揮自己的才華和想法，這讓我感受到了溫暖和尊重。此外，公司也注重員工的福利和待遇，為我們提供了完善的福利制度和良好的晉升通道。這些都讓我對在浦發(fā)銀行的工作充滿了信心和動力。
四、面臨的挑戰(zhàn)與成長
在工作中，我時常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。例如，每天處理大量的業(yè)務(wù)、面對客戶的投訴和需求是非常耗費能力和精力的。尤其是在做投資理財業(yè)務(wù)時，我需要不斷學(xué)習(xí)和了解不同的金融產(chǎn)品，并能夠為客戶提供專業(yè)的建議。面對這些挑戰(zhàn)，我努力不懈地學(xué)習(xí)和提升自己，不斷與同事溝通交流，從他們的經(jīng)驗和見解中汲取營養(yǎng)，不斷完善自己的能力。雖然在工作中會遇到很多困難，但這些挑戰(zhàn)也讓我得到了很多的成長和進(jìn)步。
五、對未來的展望
在浦發(fā)銀行的一年多時間里，我深深感受到了自身的成長和進(jìn)步，也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。未來，我希望能夠不斷提升自己的專業(yè)能力，并且在團(tuán)隊中做出更大的貢獻(xiàn)。我會不斷學(xué)習(xí)，積極參加培訓(xùn)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，爭取在銀行業(yè)務(wù)中取得更好的成績。同時，我也希望能夠與同事們一起合作，共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，作為浦發(fā)銀行的一名青年員工，我深深感受到了公司的培養(yǎng)和關(guān)愛，同時也明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。相信在未來的日子里，我將會取得更好的成績，實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
銀行青年員工心得篇三
懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。
第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了xx銀行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強(qiáng)服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對待。
晚上，人力資源的蔣主任，講述了xx銀行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內(nèi)容詳實，振奮人心。xx銀行衡陽市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入我心，他對xx銀行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo)，責(zé)任，能力，激情“這八個字，在xx銀行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到xx銀行工作的大學(xué)生來說，更是要時刻銘記。要做一個目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng)，有能力，充滿激情的人。我記下了。
第二天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了xx銀行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、xx銀行的電子銀行等，讓我們對xx銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了xx銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀xx銀行人的風(fēng)采。
通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。
第一，自身思想的變化與心里的成長。xx銀行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為xx銀行的一分子，應(yīng)為xx銀行盡全力，融入這個集體，與xx銀行同進(jìn)步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為xx銀行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任；同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動性，融入xx銀行文化。
第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團(tuán)隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財富。
第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入xx銀行，我會時時謹(jǐn)記xx銀行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團(tuán)隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。xx銀行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機(jī)會，不斷學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在xx銀行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)xx銀行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國xx銀行更加輝煌的明天而奮斗。
銀行青年員工心得篇四
通過閱讀，我想到最多的是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的一名普通員工，必須時時刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭上游。
記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是“青年興則民族興、青年強(qiáng)則國家強(qiáng)”，在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個網(wǎng)點成立了青年突擊隊，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營銷還是服務(wù)，青年突擊隊都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。
個別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項新的課題、新的考驗，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢，必須先弄清楚犯罪原因和動機(jī)，才能對癥下藥，藥到病除。
我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢殊不知，“若要人不知，除非己莫為”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
針對員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了“三線一網(wǎng)格”管理模式，對加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實是好方法。但必須認(rèn)真落實好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點要切實加強(qiáng)“三道防線”建設(shè)，高筑防火墻，一定會有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢。
所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起“我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)”的理念。
銀行青年員工心得篇五
《歧路年華》，59個案例，一點點地記錄了那些青年員工走向不歸路的過程。文字是冷酷的，但生命和事件是真實的，是鮮活的。當(dāng)看著墮落的人生軌跡一次又一次重復(fù)上演時，即便是當(dāng)現(xiàn)實生活中的演繹轉(zhuǎn)化為文字的方式在自己面前呈現(xiàn)，這些赤裸裸的展現(xiàn)，不免讓人唏噓感嘆，可恨而又可惜。但我們不能僅僅停留于嘆惋，正如孔子所言“吾日三省吾身”，思考、反省、前行，我們一直需要走在路上。
金錢與自我
其實，縱觀整個案例，所涉及人員之廣實為驚訝，上至高層管理人員，下至基層員工。而更值得關(guān)注的是這其中經(jīng)理級別的人員占據(jù)了大部分。其次，這些人員的犯罪類型被劃分為挪用類、貪污受賄類、詐騙偽造類等等。有挪用公款情迷賭場，有受他人驅(qū)使套上枷鎖，有自我膨脹虛榮心做鬼······都將黑手伸向了銀行內(nèi)部，一步步淪陷。
但是，無論是以上哪種類型的墮落，無論是何種途徑的走入犯罪的歸途，不論是主動還是被動，終究原原本本的根源落實在金錢上。
美國著名作家納·霍桑對金錢有其獨到而精辟的看法，他表示“金錢并不像平常所說的那樣，是一切邪惡的根源，唯有對金錢的貪欲，即對金錢過分的、自私的、貪婪的追求，才是一切邪惡的根源?！蔽覀儾豢煞裾J(rèn)，在這樣一個高速發(fā)展的現(xiàn)代社會里，金錢可以說是無處不在的，它早就深深地滲透在了人們衣、食、住、行的各個方面。沒有基本的物質(zhì)基礎(chǔ)難以維持生活，也難以為發(fā)展自我提供應(yīng)有的保障，更談何社會的發(fā)展，國家的進(jìn)步。根本在于物質(zhì)基礎(chǔ)決定上層建筑，金錢有其存在的巨大價值。
金錢，能夠給予人們一定的自由。但人生在世，逃脫不了金錢的誘惑與財富的羈絆，就必然深受其害?！板X”是一切犯罪的導(dǎo)火線，金錢固然重要，但是金錢不是萬能的，金錢更不能買來靈魂和尊嚴(yán)，有些人便成為了金錢的奴隸。巴爾扎克看盡人間滄桑，他的著作《歐也妮·葛朗臺》中塑造了經(jīng)典的“守財奴”的形象。守財奴，即看守財產(chǎn)的奴隸，人本應(yīng)是財產(chǎn)的主人，是財富的支配者，可是葛朗臺卻成了守財奴。“看到金子，占有金子，便是葛朗臺的執(zhí)著狂”，金錢已經(jīng)使他異化。他為了財產(chǎn)竟逼走侄兒，折磨死妻子，剝奪獨生女對母親遺產(chǎn)的繼承權(quán)，不許女兒戀愛，斷送她一生的幸福。這是文學(xué)作品中的藝術(shù)化描寫，但現(xiàn)實又何嘗不是呢?書中收錄的案例還少嗎?這僅僅是社會的一個小小的組成，放眼到社會、國家層面，重要黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部貪污受賄，近兩年查處的案件比比皆是，觸目皆心。因而越是在高的位置，越會不擇手段利用自己的權(quán)利謀私利，越走越遠(yuǎn)，終究不知回頭，也不能回頭。
他人與自我
然而，我們也必須考慮到，這些人員是否真的從職業(yè)的起點就步步驚心呢?人性本善，幾乎每則案例實錄的介紹都有段美好的歷程，講述他們成長的奮斗。當(dāng)時的他們必然對這份職業(yè)有憧憬，對自身有要求，更在勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的努力中，不然怎會登上管理崗位。但誰也猜不到最終的結(jié)局。人生的轉(zhuǎn)向從他們改變了自己對行業(yè)的堅守的那天開始，在主觀上放松對自己的世界觀改造而導(dǎo)致理想信念動搖、思想蛻化變質(zhì)后，原先的赤誠之心漸漸消解，人之初心也就全然失去了生命的光彩，卻忘初心，忘卻自我，也就無所畏懼。
究其根源，一方面是自身手中有“權(quán)”，以權(quán)謀私?！懊餍恰毙虚L的墜落的案例中，那位胡行長在冉冉升起之時，手中有了“實權(quán)”，說話有了“底氣”，加上內(nèi)部員工的崇拜敬畏、外界朋友的吹捧迎合、企業(yè)老板的阿諛奉承，有了行長這頂“帽子”，放松了自我要求，自我約束，這是所謂的“官權(quán)”作祟。在其位謀其利，一旦直接與金錢接觸，并且能夠利用某些詭計、手段來為自己服務(wù)。這一般表現(xiàn)為犯罪者初始在高利貸、賭博、炒股等風(fēng)險極大的行業(yè)內(nèi)嘗到了些許甜頭，但常常“奮不顧身”，挪用資金，希冀以下次盈利補(bǔ)上次漏洞，越陷越深，執(zhí)迷不悟。書中所示黑龍江柜員史某就是這樣的典型代表。他在入行兩年，在最后的不到2個月的時間，挪用公款達(dá)500萬以上。細(xì)思極恐的是他正是利用柜員可用的相關(guān)操作，偽造多個企業(yè)印章，自制記賬憑證，操作手法成熟。這是“職位權(quán)”作祟。
而另一方面更是身邊的牛鬼蛇神的慢慢驅(qū)使，使某些人士被拖下水，雖然他們身陷囹圄，痛苦不已，但是從選擇開始第一步開始，身不由己，難尋歸途。天津新區(qū)的業(yè)務(wù)部經(jīng)理李某在發(fā)現(xiàn)師傅挪用公款之時，情感代替理智，不僅沒有檢舉揭發(fā)，反而沆瀣一氣，被師徒情綁架，被同事信任拖下水，可終究天網(wǎng)恢恢，疏而不漏。自古以來，人情是處理事件繞不過去的彎?？稍诿鎸Υ笫谴蠓堑膯栴}之時，人情顯然不應(yīng)成為這道桎梏，如此看似是為情所動，實則是助紂為虐。犯罪者為不讓事件被揭發(fā)，拉人下水，也是常態(tài)，惹火燒身指日可待。
發(fā)展與自我
作為基層網(wǎng)點的一名柜員，我的崗位特點注定了我每天都要同金錢打交道，金錢是我形影不離的工作伙伴，而這就必然決定了受到利益誘惑的機(jī)會要比其他職業(yè)多得多。因此，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、金錢觀，明確職務(wù)要求，筑牢拒腐防變長堤，增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪能力對我們來說尤為重要。
古人云，欲治其國者，先齊其家;欲齊其家者，先修其身。習(xí)總書記也曾多次強(qiáng)調(diào)，做人做事第一位是崇德修身。修身是我們?yōu)槿颂幨赖南葲Q條件，修身的好壞直接影響人際關(guān)系、工作事業(yè)的質(zhì)量，修身律己的重要性可見一斑。工作崗位上，我們的修身最基礎(chǔ)的是對金錢的認(rèn)識，嚴(yán)格理解金錢的存在意義，嚴(yán)格辨明金錢的公私，勿以惡小而為之，警鐘長鳴。君子愛財，取之有道，創(chuàng)造財富要通過艱苦的努力，財富應(yīng)該通過正當(dāng)?shù)氖侄潍@取，實實在在的靠自己的真才實干去獲得，并非旁門左道，觸犯底線。更重要的是，金錢并不是人生的目的，更不應(yīng)當(dāng)是生命的目的，一個人即使有很多錢，但他的精神世界如果是空虛的，或者生活并不自由，那么就決不會有幸福，有時甚至是痛苦的。古羅馬帝國皇帝尼祿可以說是富甲天下了，但他是否幸福呢?他的富有、尊貴只使得他獸性大發(fā)，弒母戮師，甚至荒.唐到火燒羅馬城，最后眾叛親離，只得自殺。金錢與幸福之間并不能劃等號。因此，我們要始終樹立金錢作為生活的工具，應(yīng)該為更好的自己而服務(wù)。
修身也要求我們對職業(yè)的追求，仰望星空，腳踏實地。幸福是靠自己奮斗出來的。我們想要在職業(yè)上有發(fā)展，就必然堅守自我，保持方向，不忘初心。對于自身的職位，銘記在其位謀其職，在其位負(fù)起該有的責(zé)任。對于他人的誘惑，剖析自我，透過他人看本質(zhì)。就個人職業(yè)發(fā)展來看，建立自我的職業(yè)規(guī)劃體系更是重中之重，從人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)細(xì)致審視并規(guī)劃自我發(fā)展，每個階段必然會為自己建立相應(yīng)目標(biāo)而前進(jìn)，有目標(biāo)，就有奮斗的明確方向，少受不正當(dāng)因素的侵?jǐn)_。同時，更要培養(yǎng)自己的職業(yè)素養(yǎng)，樹立正面、樂觀、用心的職業(yè)信念，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)和未來趨勢，修煉自身的職業(yè)知識技能。心態(tài)可以調(diào)整，技能可以提升。要讓正確的心態(tài)、良好的技能發(fā)揮作用就需要不斷的練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)，賦予自身良好的職業(yè)行為習(xí)慣，全面武裝自我。
以銅為鑒可以正衣冠，以史為鑒可以知興衰，以人為鑒可以明得失。前人的歧路，給予現(xiàn)今的我們血淋淋的啟示，同時也在鞭策我們昂首挺胸，正路前行。
銀行青年員工心得篇六
國學(xué)。
智慧與管理》、《銀行經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險管理》、《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《管理創(chuàng)新與創(chuàng)新思維》、《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析與未來走勢》等課程。這是一次在寶貴的時間里接受大師授課知識的寶貴經(jīng)歷，讓我認(rèn)識到，青年員工應(yīng)該堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)是一種工作。
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻，“知識就是力量”,“讀書使人明智”.學(xué)習(xí)的途徑有多種，可以于師傅，于書籍，甚至于自然萬物；至于“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠”教人辯證式學(xué)習(xí)，“敏而好學(xué)，不恥下問”教人不懂要問，“吾將日叁省乎己，則知能而行無過矣”教人要不斷自省。
浙江大學(xué)是名校，浙大管理學(xué)院更享負(fù)盛名。此次研修班匯聚名師，講授管理知識、經(jīng)濟(jì)理論和宏觀大勢，理論先進(jìn)，角度新穎，讓人有茅塞頓開、耳目一新的感覺。計翔翔老師講授的《國學(xué)智慧與管理》，闡述國學(xué)文化，引論“做學(xué)問當(dāng)思考，不能盲從”、“惟自助者天助之”、“管理須以身作則”等真知；林輝老師講授《銀行經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險管理》，講述銀行風(fēng)險知識及最新巴塞爾協(xié)議對銀行經(jīng)濟(jì)資本的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)銀行須關(guān)注風(fēng)險管理，要求銀行在經(jīng)營時，貸前風(fēng)險管理提前介入，貸后及時關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，并做好貸后監(jiān)測；王建軍老師在講授《領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》一課時，闡述了“做好團(tuán)隊”、“上有政策，下有執(zhí)行力”、“so,what?”等領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，令人贊嘆；浙大人文學(xué)院院長黃華新老師《創(chuàng)新思維與銀行發(fā)展》一課廣征博引，融通方圓，收益頗深。其提出的“一點一滴融入真情，一時一刻遵守制度，一言一行體現(xiàn)形象，一心一意耕耘大業(yè)”的職業(yè)。
格言。
思維新穎鼓舞力強(qiáng)。黃老師推薦的梁漱溟《這個世界會好嗎？》和白巖松《幸福了嗎》兩本書籍思想豐富發(fā)人思考我均有拜讀；王老師的《宏觀金融形勢解析》一課用“剛撞上冰山的泰坦尼克號”形容今日形勢使人深思。
從緊張的工作中獲得如此寶貴學(xué)習(xí)機(jī)會，如飲甘泉，讓我加深對自己和對工作現(xiàn)狀的思考：
第三，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。多思考如何讓網(wǎng)點的團(tuán)隊更協(xié)作，更積極，更友愛。團(tuán)隊需要互幫，比如臨柜業(yè)務(wù)，臨下班時，幫同事軋帳，需要調(diào)休時，先想想同事；團(tuán)隊需要交流，比如這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，參加學(xué)習(xí)的員工來自各個支行，大家認(rèn)識交流，探討借鑒，均能獲益匪淺。在網(wǎng)點，同事們交流營銷心得，交流點鈔技巧等應(yīng)成為團(tuán)隊文化的一部分。
銀行青年員工心得篇七
第一段：引言（200字）
作為一家國有大型銀行，浦發(fā)銀行一直以來注重培養(yǎng)青年員工的成長與發(fā)展。我有幸成為浦發(fā)銀行的一員，并在此工作多年，深深地體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的關(guān)心和支持。在這篇文章中，我將分享我在浦發(fā)銀行工作期間的體會與體會，以及對浦發(fā)銀行的發(fā)展和未來的展望。
第二段：培養(yǎng)機(jī)制（200字）
浦發(fā)銀行為青年員工提供了廣泛的培養(yǎng)機(jī)制，包括內(nèi)部培訓(xùn)、交流機(jī)會和導(dǎo)師制度。通過參加各種培訓(xùn)課程，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了溝通和團(tuán)隊合作的能力。此外，浦發(fā)銀行還為青年員工提供了與高級員工和管理層交流的機(jī)會，使我們能夠了解銀行的整體運(yùn)營和管理模式。導(dǎo)師制度更是幫助我們在工作中遇到困難時能夠得到及時的指導(dǎo)與支持，從而推動我們的職業(yè)發(fā)展。
第三段：價值觀與企業(yè)文化（200字）
浦發(fā)銀行非常重視價值觀與企業(yè)文化的培養(yǎng)和傳承。作為一名青年員工，我深深地被浦發(fā)銀行秉持的“誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新”的價值觀所吸引。在工作中，我得以每天與這些價值觀保持一致，并通過各種活動和培訓(xùn)深入理解和融入這些價值觀。浦發(fā)銀行的企業(yè)文化注重合作與獎勵，使我感受到了工作的快樂和成就感。這樣的價值觀和企業(yè)文化，不僅激發(fā)了我自信和積極進(jìn)取的精神，也幫助我建立了正確的職業(yè)道德和職業(yè)信念。
第四段：職業(yè)發(fā)展（200字）
浦發(fā)銀行給予青年員工良好的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會。無論是從職位晉升還是從職務(wù)變動，浦發(fā)銀行都提供了全面的發(fā)展通道。在我的職業(yè)生涯中，我有幸被選為幾個重要項目的負(fù)責(zé)人，并得到了充分的培訓(xùn)和支持。這些機(jī)會不僅增加了我的能力和經(jīng)驗，還展現(xiàn)了我在銀行業(yè)務(wù)中的潛力。浦發(fā)銀行注重挖掘并發(fā)展員工的優(yōu)勢，為我們提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。
第五段：未來展望（200字）
展望未來，我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心。隨著時代的變遷，浦發(fā)銀行正積極應(yīng)對金融科技革命的挑戰(zhàn)，在數(shù)字化和智能化方面取得了巨大進(jìn)步。我相信，浦發(fā)銀行將繼續(xù)堅持誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新的價值觀，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供更多的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。同時，我也堅信，在浦發(fā)銀行的支持下，作為青年員工，我們將有更多的機(jī)會參與到銀行發(fā)展的進(jìn)程中，為實現(xiàn)中國金融行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（100字）
在浦發(fā)銀行工作多年，我深切體會到了浦發(fā)銀行對青年員工的培養(yǎng)和支持。通過多種培訓(xùn)機(jī)制和導(dǎo)師制度，我獲得了專業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。堅持誠信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新的價值觀與企業(yè)文化使得我每天都充滿動力和成就感。展望未來，我對浦發(fā)銀行的發(fā)展充滿信心，并愿意積極參與其中，為中國金融行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年員工心得篇八
59個青年員工違法案件，一個個去閱讀，一個個去思考的時候，內(nèi)心的悲痛、惋惜如云海翻涌，久久不能平靜。案例里的人物，有銀行業(yè)的青年精英、業(yè)務(wù)上的佼佼者，有的也有家庭、有孩子，有的還那么年輕有為。閱讀的過程中，我曾無數(shù)次地叩問過他們，哭著向他們呼喊，“你們?yōu)槭裁匆@么做?你們沒有想過后果嗎?這是一條歧路，是條不歸路呀!你們趕快去承認(rèn)錯誤，挽回?fù)p失呀!”我承認(rèn)有時候我已經(jīng)“身在局中，無法自拔”，但當(dāng)一個案例落幕時，看到結(jié)局時，我并沒有大快人心的感覺，而是望著冰冷的文字，靜靜地呆坐。
一陣陣悲痛和惋惜之后，我開始思考他們?yōu)槭裁磿呱掀缏?。我確定，是貪婪，是人性的貪婪鋪就了一條條歧路，讓這些人迷失了自我，無法回頭，從此黯淡了他們的歲月，他們的人生變得黑白，再不多彩。銀行業(yè)是貪腐犯罪的高危行業(yè)，銀行員工每天都和錢在打交道，一定要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗，必須要有堅定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使自己在物欲橫流的社會保持初心，拒絕歧路。
佛曰：人之初，性本善。其實人生來都是單純善良的，之所以有了歧路就是因為人在社會大環(huán)境下一點一點的貪心演變成貪婪。每個案例都是從開始的一點小貪念到最后越陷越深，越過法律制度的紅線無法回頭，走上違法的不歸路。在學(xué)習(xí)了《歧路年華》之后我將讓人性本善的人們慢慢走向不歸路的原因歸結(jié)為以下幾點：
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎、不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用。殊不知，“若要人不知，除非己莫為”，“手莫伸，伸手必被捉”的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
越想得到一樣?xùn)|西就是失去的開始，得不到會朝思暮想，得到了又害怕失去。一把沙抓得越緊流失的越多，當(dāng)你張開雙臂兩手空空的時候你懷里擁抱的是整個世界，在你什么都不想要的時候，得到的一切都是意外驚喜。
《歧路年華》書中的每個案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實錄，員工的演變過程，還配有“刨根問底”和“對策點睛”的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。
《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒;她是一座長鳴鐘，時刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡。讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時刻牢記“違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益”理念和“莫伸手，伸手必被捉”教誨!
習(xí)總書記曾說過，青年人要“扣好人生的第一?？圩印?，就是告誡青年人，不要走上歧路。作為農(nóng)行的青年員工，我們的案防口號是：我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)，違規(guī)操作危害大，害行害己害同事。(瓦特的心房)
銀行青年員工心得篇九
作為建設(shè)銀行的一名青年員工，我有幸在這個大家庭中開始了我的職業(yè)生涯。初入職場，我感受到了建設(shè)銀行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊蛷?qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識。在崗前培訓(xùn)中，我們接受了周密的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，讓我深刻體會到了銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜性和工作的責(zé)任感。入職初期，雖然面臨著新環(huán)境和陌生的工作內(nèi)容，但是優(yōu)秀的師兄師姐們給予了我無私的幫助和指導(dǎo)，讓我感受到了建設(shè)銀行嚴(yán)肅而和諧的工作氛圍。
第二段：工作中的收獲
在建設(shè)銀行的工作中，我漸漸明白了銀行業(yè)務(wù)的重要性和面向全社會的職責(zé)。無論是處理客戶的取款、存款業(yè)務(wù)，還是參與信用卡、貸款等金融產(chǎn)品的銷售，我們始終以客戶為中心，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為我們的共同追求。在這個過程中，我積累了豐富的金融知識和實際操作經(jīng)驗，不僅提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)，也提高了溝通能力和解決問題的能力。而且，通過與客戶的接觸，我也學(xué)會了傾聽和感恩，懂得尊重每個人的不同需求與選擇。
第三段：團(tuán)隊合作的重要性
在建設(shè)銀行，無論是在工作崗位上還是在業(yè)務(wù)推進(jìn)中，團(tuán)隊合作無疑是關(guān)鍵。通過與不同職能部門的密切合作，我們能夠更好地協(xié)同工作，提升工作效率。在協(xié)作過程中，我深刻體會到了互幫互助和團(tuán)結(jié)合作的重要性。每一個團(tuán)隊成員都應(yīng)該明確自己的職責(zé)、承擔(dān)自己的責(zé)任，并為團(tuán)隊的整體目標(biāo)而努力。只有這樣，我們才能取得更好的工作成果，為建設(shè)銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第四段：積極主動與專業(yè)發(fā)展
在建設(shè)銀行的工作中，不僅僅是完成日常的業(yè)務(wù)操作，更重要的是保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和追求專業(yè)發(fā)展的精神。通過參與銀行提供的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，我持續(xù)提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我積極主動地承擔(dān)更多的責(zé)任和工作任務(wù)，不斷挑戰(zhàn)自我，提高自己的綜合素質(zhì)。在這個過程中，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，也得到了建設(shè)銀行的認(rèn)可和贊賞。
第五段：展望未來
在建設(shè)銀行的工作中，我意識到作為一名青年員工，我不僅要在現(xiàn)有崗位上努力工作，更要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和展望。我希望未來能夠通過自己的努力和學(xué)習(xí)，在建設(shè)銀行中不斷發(fā)展、晉升并為銀行的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時，我也希望能夠幫助更多的年輕人加入到建設(shè)銀行這個大家庭中，共同實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想?？傊?，作為一名建設(shè)銀行的青年員工，我對未來充滿信心，并愿意為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在建設(shè)銀行的工作中，我不僅僅獲得了實際操作的經(jīng)驗和專業(yè)知識的提升，更重要的是意識到了在工作中注重團(tuán)隊合作和專業(yè)發(fā)展的重要性。通過與師兄師姐們的交流和合作，我成長為一名更加優(yōu)秀和全面的青年銀行員工。我堅信，在建設(shè)銀行這個大平臺上，我將會不斷提升自己的能力和水平，為客戶提供更好的金融服務(wù)，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇十
作為青年員工，在大學(xué)畢業(yè)之初步入職場的銀行間，感到既榮幸又惶恐。實習(xí)的那段時間，讓我領(lǐng)略到銀行的廣闊與復(fù)雜。從第一天開始，我就意識到銀行青年員工需要具備許多基本素質(zhì)，如溝通能力、學(xué)習(xí)能力、自我管理能力等。實習(xí)期間，我努力適應(yīng)各種工作環(huán)境，不斷提升自己的能力，并從實踐中獲得了寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段：溝通能力的重要性
在銀行工作中，每天都需要與客戶交流。因此，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在和客戶溝通時，我們需要清晰地表達(dá)自己的意思，并且聆聽對方的需求和意見。我通過大量的實踐，慢慢提升了我的溝通能力。我學(xué)會了掌握語言表達(dá)的技巧，如口頭溝通中的面部表情和肢體語言。我還提高了我的傾聽技巧，學(xué)會了主動傾聽和提問，以更好地理解客戶需要，進(jìn)一步提供滿意的服務(wù)。通過不斷地溝通與交流，我與許多客戶建立了深厚的信任關(guān)系，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段：學(xué)習(xí)能力的重要性
銀行是一個知識密集型的行業(yè)，不斷學(xué)習(xí)是銀行青年員工必備的能力。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們才能跟上行業(yè)的發(fā)展變化。在銀行工作的幾個月中，我發(fā)現(xiàn)每天都有新的知識需要學(xué)習(xí)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)習(xí)財務(wù)知識、風(fēng)險管理等方面的專業(yè)知識，提升了自己的學(xué)習(xí)能力。我還善于利用資源，通過閱讀相關(guān)書籍和參與團(tuán)隊討論，不斷擴(kuò)展自己的知識面。通過不斷的學(xué)習(xí)，我逐漸成為一名全面發(fā)展的銀行青年員工，能夠勝任多種崗位的工作。
第四段：自我管理能力的重要性
在銀行這個繁忙的工作環(huán)境中，自我管理能力至關(guān)重要。一方面，合理地安排個人時間，保持身心健康，以應(yīng)對繁忙的工作。另一方面，合理地安排工作計劃，提高工作效率，使自己能夠應(yīng)對各種應(yīng)急情況。我學(xué)會了制定詳細(xì)的工作計劃，并逐步提高自己的執(zhí)行力。我還學(xué)會了合理分配時間，將工作和休息平衡起來，在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中保持積極的心態(tài)。通過自我管理，我能夠在繁忙的工作中保持自己的生活和工作的平衡。
第五段：結(jié)語
在成為一名銀行青年員工的過程中，我深刻體會到溝通能力、學(xué)習(xí)能力和自我管理能力對于個人發(fā)展的重要性。通過不斷地溝通與交流，我能與客戶建立良好的關(guān)系；通過不斷地學(xué)習(xí)，我能夠高效地完成工作任務(wù)；通過自我管理，我能夠保持工作和生活的平衡。我深信，這些能力的不斷提升將為我未來在銀行行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇十一
銀行作為金融風(fēng)險高危行業(yè)，員工每天跟錢打交道，要經(jīng)受住復(fù)雜的外部環(huán)境和各種誘惑的考驗，必須要有堅定地意志、良好的職業(yè)道德和過硬的心理素質(zhì)，只有這樣才能使銀行健康穩(wěn)健的發(fā)展。
《歧路年華》書中的每個案例，不僅有作案經(jīng)過，案情實錄，員工的演變過程，還配有"刨根問底"和"對策點睛"的模塊，既方便我們員工閱讀和理解，讓我們看的清清楚楚，明明白白，又讓我們深受啟發(fā)教育。
《歧路年華》猶如一面鏡子，不但照出了犯罪分子丑惡心靈和齷齪行為，也照進(jìn)我們靈魂深處，讓我們見惡思憤，反復(fù)鏡鑒；她是一座長鳴鐘，時刻警示著我們要提高警惕，遠(yuǎn)離罪惡；更是一針強(qiáng)心針、清醒劑，讓我們明白擁有什么樣心理才是健康，知道什么該做，什么不該做，時刻牢記"違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益"理念和"莫伸手，伸手必被捉"教誨！
通過閱讀，我想到最多的"是我們應(yīng)當(dāng)從中吸取怎樣的教訓(xùn)，作為員工應(yīng)當(dāng)怎么做？我作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的一名普通員工，必須時時刻刻注意遵紀(jì)守法，懂規(guī)矩，知敬畏，勤努力，爭上游。
比如現(xiàn)在正是全行全員營銷和優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻，我們一定要避免書中提到的"女強(qiáng)人敗走業(yè)績觀"和"扭曲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)"現(xiàn)象發(fā)生，時刻保持清醒頭腦和人生定力，不管是營銷還是服務(wù)，都要做到盡自己最大努力，做到勝不驕敗不餒、全心全意為客戶服務(wù)，交出一份令人滿意的答卷！
記得今年五四青年節(jié)上，我們表演的詩歌朗誦最后一句話是"青年興則民族興、青年強(qiáng)則國家強(qiáng)"，在我們農(nóng)行也一樣，青年興則農(nóng)行興，青年強(qiáng)則農(nóng)行強(qiáng)。我行各個網(wǎng)點成立了青年突擊隊，為我們農(nóng)行的發(fā)展注入了一股青春的力量，無論是營銷還是服務(wù)，青年突擊隊都走在戰(zhàn)斗的第一線，青年員工就是農(nóng)行發(fā)展的希望和未來。
個別青年員工是案件高發(fā)人群，如何管好用好年輕人，是一項新的課題、新的考驗，要想預(yù)防整治員工違反案件高發(fā)態(tài)勢，必須先弄清楚犯罪原因和動機(jī)，才能對癥下藥，藥到病除。
我認(rèn)為造成員工誤入歧途的原因有以下幾點：
一、世界觀、人生觀、價值扭曲，在種種誘惑面前心理失衡，私欲膨脹，最后突破法律防線，走向違法犯罪道路，偏離了人生的正確方向。
二、年輕人交友不慎，或不良嗜好、投機(jī)心理或經(jīng)商辦企業(yè)等原因到處需要錢，而自己又整天接觸錢，難免有僥幸心理，利用工作之便，偷摸挪用一下，等錢回來還上就是了，人不知鬼不覺，還能從中賺一筆，何樂而不為呢？殊不知，"若要人不知，除非己莫為"，"手莫伸，伸手必被捉"的道理。
三、把手中的權(quán)利當(dāng)成個人謀求私利追的手段和工具，沒有把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子，自覺接受制度約束，接受黨和人民監(jiān)督，喪失理想信念，一步步走向犯罪得深淵。
四、制度落實不到位，給犯罪造成可乘之機(jī)。書中案例都是銀行內(nèi)部職工作案，俗話說，外賊好擋，家賊難防。同事在一起混長了，混熟了，信任代替制度，詢問代替檢查，制度落實不到位，檢查不徹底，監(jiān)督缺失，思想麻痹松懈等等，也給犯罪分子造成可乘之機(jī)。
針對員工的違規(guī)行為，我行創(chuàng)建了"三線一網(wǎng)格"管理模式，對加強(qiáng)員工行為管理，抑制案件高發(fā)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展確實是好方法。但必須認(rèn)真落實好、執(zhí)行好、運(yùn)用好方能奏效，我想在基層網(wǎng)點要切實加強(qiáng)"三道防線"建設(shè)，高筑防火墻，一定會有效抑制案件高發(fā)態(tài)勢。
所以，預(yù)防員工誤入歧途走向犯罪，根本還是在于加強(qiáng)員工的人生觀、價值觀的教育，不斷提高和強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)和職業(yè)道德，不斷完善農(nóng)行的規(guī)章制度，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，真正培育起"我的合規(guī)我負(fù)責(zé)，別人的合規(guī)我有責(zé)"的理念。
銀行青年員工心得篇十二
青年時期是一個人成長的黃金時期，對于工作、學(xué)習(xí)和生活中的各個方面都需要有正確的理解和認(rèn)識。而銀行作為現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為我們提供了豐富的金融服務(wù)，也成為了我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚慕M成部分。那么，通過與銀行打交道，我們學(xué)到了什么呢？在這篇文章中，我將分享一下我對青年銀行交往的心得和體會。
第二段：銀行的基本交往原則和規(guī)矩
銀行作為金融服務(wù)的提供商，其服務(wù)條款和管理規(guī)定需要我們遵守并且尊重。比如說，在開戶的時候需要提供真實的身份信息和金融狀況，對于銀行的儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，需要按時還款等。尤其需要注意的是，我們在掌握了一定的金融知識之后，要盡量避免被“包裝誘惑”，注意識別銀行經(jīng)營手段中的各種“陷阱”，增強(qiáng)金融安全意識，以免上當(dāng)受騙。
第三段：如何合理使用銀行金融服務(wù)
銀行除了提供基本的金融服務(wù)外，還提供了很多方便快捷的服務(wù)方式和產(chǎn)品，比如手機(jī)銀行、支付寶、信用卡等等。這些服務(wù)的出現(xiàn)極大地方便了我們的生活 、也增加了我們的其他消費方式，但是我們要考慮到自己的實際經(jīng)濟(jì)承受能力，并理智的使用這些銀行服務(wù)，以避免無謂的信用卡消費和還款壓力等。
第四段：銀行服務(wù)延伸到我們的職場生活
在我們的職業(yè)生涯中，銀行服務(wù)也會涉及到我們的薪酬及社會保險等方面。我們的工資、福利、獎金等都需要儲存到銀行賬戶中，銀行會提供我們需要的轉(zhuǎn)賬、匯款、理財?shù)确?wù)。而職業(yè)生涯也是我們提高金融知識、改善財務(wù)狀況的好時機(jī)，我們也應(yīng)該學(xué)會做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并與銀行積極合作提高金融意識。
第五段：總結(jié)
通過與銀行交往，我們不僅僅是更好地了解了銀行服務(wù)，也提高了自身的金融素養(yǎng)。但同樣的，我們也要時刻警惕金融欺詐和陷阱，提高自我保護(hù)能力，讓我們的金融交往變得更加安全和妥善。在金融知識的積累方面，我們需要有自主學(xué)習(xí)和嘗試的精神，并且時刻保持謹(jǐn)慎、理智地態(tài)度，才能夠更好地在未來的生活、學(xué)習(xí)和工作中發(fā)揮我們的潛力。
銀行青年員工心得篇十三
在工作中，千萬不要喋喋不休，也不要沒完沒了地抱怨，這些都是把事做糟，或者失敗的先兆。下面是本站為大家?guī)淼你y行員工心得，希望可以幫助大家。
這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。
第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。
第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。
第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。
商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。
卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農(nóng)業(yè)銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項
規(guī)章制度
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，農(nóng)行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的農(nóng)行，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句
名言
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。培訓(xùn)教育的方式很多，如：對全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階;強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，舉辦規(guī)范化服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練，并在全行范圍內(nèi)推廣;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù);以柜面服務(wù)為突破口，開展形式多樣的以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為內(nèi)容的活動，如創(chuàng)建青年文明號、爭當(dāng)青年崗位能手、開展比學(xué)趕幫超等勞動競賽等;開展金融法律法規(guī)、各項規(guī)章制度的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工法制觀念，使每位員工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法經(jīng)營，防范和化解金融風(fēng)險;典型培訓(xùn)，組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進(jìn)單位及個人進(jìn)行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)感性認(rèn)識，取之所長，補(bǔ)己之短;組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的演講比賽，頌揚(yáng)員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范;推廣以員工星級管理為核心的規(guī)范化服務(wù)。通過對柜臺人員“德、能、勤、績”的考核，授予相應(yīng)的星級。實行“掛星上崗、以崗定酬、星薪掛鉤”，充分調(diào)動員工的積極性;積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然把眼光對準(zhǔn)那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗自然而然地給顧客一種安全感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
提高金融電子化水平，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)功能，是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵
為適應(yīng)企業(yè)、個人金融意識不斷增強(qiáng)的需要，各家銀行陸續(xù)推出了多種服務(wù)，如儲蓄通存通兌、對公業(yè)務(wù)通存通取、代發(fā)工資業(yè)務(wù)、代收費業(yè)務(wù)、atm聯(lián)網(wǎng)系列、商務(wù)pos終端、個人存單抵押貸款、一卡通(或一折通)、個人外匯買賣業(yè)務(wù)、電話銀行服務(wù)等等。豐富的銀行服務(wù)品種也是客戶選擇銀行的必有的不可少的條件之一。新業(yè)務(wù)的開發(fā)，是增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展后勁和競爭力的需要。所以商業(yè)銀行應(yīng)設(shè)立專司新業(yè)務(wù)開發(fā)的部門，加強(qiáng)對市場的調(diào)查、預(yù)測和分析，研究創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。
柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來，特色服務(wù)包括：延長營業(yè)時間、24小時服務(wù)、設(shè)立一米線;對特殊客戶上門服務(wù)，為單位辦理現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)帳結(jié)息、送回單、利息清單等;為有困難的客戶辦理存取款業(yè)務(wù);為軍人、教師、中小學(xué)生和老弱病殘者提供專柜服務(wù);為大額存取款提供安全服務(wù)等;貸款方面推出信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)，選擇信用等級為a級以上的企業(yè)，作為信貸業(yè)務(wù)特快服務(wù)對象，對其實行特事特辦，使辦理業(yè)務(wù)效率大大提高;推行客戶經(jīng)理制，為存貸大戶配備客戶經(jīng)理，并為其提供存、貸、匯、理財、咨詢等綜合上門服務(wù)，通過全面周到的服務(wù)改善銀企關(guān)系，增強(qiáng)吸引力，保證客戶足不出戶就能完成支付。通過推出特色服務(wù)等服務(wù)措施，達(dá)到樹立良好的企業(yè)形象的目的。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的保證
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)部是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能得出真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
建立監(jiān)督檢查體系。一是全行從機(jī)關(guān)到一線，從領(lǐng)導(dǎo)到群眾，人人都有監(jiān)督的職責(zé);二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿或?qū)T等，聘請新聞、企事業(yè)單位及政府部門進(jìn)行監(jiān)督;三是定期召開企業(yè)、客戶座談會，發(fā)送征求意見信、監(jiān)督卡、青年文明號服務(wù)卡;四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
銀行青年員工心得篇十四
第一段：介紹青年銀行的背景和意義（大約200字）
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的提高，越來越多的年輕人開始注重金融理財和投資。在這個背景下，許多銀行紛紛推出了面向年輕人的特色產(chǎn)品和服務(wù)，其中最具代表性的就是青年銀行。青年銀行是指根據(jù)年輕人的特點和需求開展的金融業(yè)務(wù)，旨在幫助他們更好地理解金融知識，提高理財能力。作為一名大學(xué)生，我有幸參加了某銀行的青年銀行活動，并在這個過程中收獲了很多寶貴的體會與感悟。
第二段：青年銀行的服務(wù)與創(chuàng)新（大約300字）
青年銀行不僅為年輕人提供基本的儲蓄、支付和理財服務(wù)，更著重于開展金融知識普及、財商教育等活動。通過組織豐富多彩的講座、培訓(xùn)和沙龍，青年銀行向年輕人介紹了金融市場、理財規(guī)劃、投資技巧等方面的知識。此外，青年銀行還引入了一些革新性的金融產(chǎn)品，如青年投資基金、結(jié)余理財?shù)?，以滿足年輕人對多樣化理財?shù)男枨?。通過這些服務(wù)與創(chuàng)新，青年銀行真正實現(xiàn)了為年輕人呈現(xiàn)一座金融學(xué)習(xí)的平臺。
第三段：青年銀行參與感和收獲（大約300字）
參與青年銀行活動的過程中，我深刻體會到了金融知識在年輕人成長過程中的重要性。通過講座和沙龍，我了解到了投資與理財?shù)幕驹瓌t，學(xué)會了如何制定自己的理財計劃。在與金融專家交流的過程中，我得到了很多寶貴的建議和意見，對金融市場的認(rèn)知也有了更深入的了解。在青年銀行的幫助下，我提高了金融素養(yǎng)，能夠更加理智地進(jìn)行投資和理財決策。
第四段：青年銀行對個人發(fā)展的影響（大約300字）
青年銀行的參與不僅僅是為了短期的投資回報，更是對個人長遠(yuǎn)發(fā)展的一種投資。通過參與青年銀行活動，我不僅學(xué)會了理財規(guī)劃等金融知識，更鍛煉了自己的溝通與協(xié)作能力。在與其他參與者的互動中，我拓寬了自己的視野，感受到了團(tuán)隊合作的力量。青年銀行還提供了許多實習(xí)和實戰(zhàn)機(jī)會，讓我們有機(jī)會了解金融行業(yè)的就業(yè)前景和就業(yè)要求。通過這些機(jī)會，我們能夠更好地規(guī)劃自己的未來，為個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
第五段：對青年銀行的展望和期待（大約200字）
目前，青年銀行正在快速發(fā)展，但仍面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，銀行需要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地滿足年輕人的需求。其次，需要加大金融知識普及的力度，提高更多年輕人的金融素養(yǎng)。最后，融入更多科技創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以便更好地適應(yīng)年輕人的日常生活。希望未來青年銀行能夠不斷發(fā)展，為年輕人提供更全面、更便捷的金融服務(wù)。
總結(jié)：參與青年銀行活動的經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到金融知識對年輕人的重要性。通過青年銀行，我不僅學(xué)到了理財規(guī)劃等金融知識，還鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力。希望青年銀行能夠持續(xù)發(fā)展，為更多年輕人提供更好的金融服務(wù)。
銀行青年員工心得篇十五
作為銀行青年，我從一開始就認(rèn)識到，在銀行里，卡片只是一部分。我們每天接觸的客戶都有著不同的需求和情況，有人需要貸款買房，有人需要理財規(guī)劃，有人需要咨詢理財產(chǎn)品，有人需要開戶辦理業(yè)務(wù)。能夠滿足每個客戶的需求，并為他們提供專業(yè)的服務(wù)和方案，是我們的使命。因此，我將自己視作一個專業(yè)的金融服務(wù)人員，不僅要學(xué)習(xí)金融知識，還要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，以便能夠更好地為客戶服務(wù)。
二、精準(zhǔn)識別客戶需求
在銀行工作的日子里，我明確意識到，客戶需求是多樣化和復(fù)雜化的。為了在眾多選項中給客戶推薦合適的產(chǎn)品，我們需要收集、分析客戶的信息和需求。信息獲取可能涉及調(diào)查、分析和討論。通過正式的問卷調(diào)查、深入的面談、觀察和反饋等方式，我們可以獲得客戶的反饋信息，從而了解他們的真實需求。面對復(fù)雜和多變的客戶需求，銀行青年需要具備深入細(xì)致的專業(yè)知識和敬業(yè)精神。
三、優(yōu)化服務(wù)流程
為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更短的等待時間，銀行青年需要領(lǐng)會優(yōu)化服務(wù)的理念。這意味著不斷優(yōu)化服務(wù)流程，以更高效的方式實現(xiàn)客戶滿意度的提升。比如，我們需要考慮業(yè)務(wù)人員的分配、設(shè)備的配置與更新、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化等等。此外，必須以客戶為中心，提供高速、便捷的服務(wù)，使客戶感到舒適、信任和滿意。
四、精益求精的態(tài)度
銀行青年需要保持敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，不斷提升個人能力，以更好地服務(wù)客戶。除了積極參加銀行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)金融知識以外，還要不斷反思并優(yōu)化自己的工作方式。通過精益求精的態(tài)度，我們能夠為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動銀行持續(xù)發(fā)展。
五、帶領(lǐng)團(tuán)隊向前
在銀行青年工作的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色非常重要。作為團(tuán)隊的一員，我們需要積極參與團(tuán)隊活動和溝通，努力達(dá)成共同的目標(biāo)。同時，還需要確保組織的效率、協(xié)調(diào)和合作，幫助他人解決問題。處于領(lǐng)導(dǎo)者的位置時，我們也需要了解團(tuán)隊的工作情況，并推動團(tuán)隊的發(fā)展。全員共建和協(xié)作一起，銀行青年可以讓服務(wù)更加專業(yè)、更值得信賴，使銀行更好地服務(wù)社會，更好地推動社會的發(fā)展。
銀行青年員工心得篇十六
金融行業(yè)是一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，尤其是銀行的諸多業(yè)務(wù)涉及全社會的財富和金融安全，因此需要有深厚的專業(yè)素養(yǎng)與處事能力的人才來擔(dān)當(dāng)銀行業(yè)的責(zé)任和任務(wù)。本人很幸運(yùn)成為某銀行的一名管理培訓(xùn)生，經(jīng)過一段時間的實踐和學(xué)習(xí)，不僅了解了銀行業(yè)務(wù)的全貌，還提高了自身素質(zhì)能力。本文將從幾個方面談一談自己在銀行工作的一些感受和思考。
第二段：工作的壓力和挑戰(zhàn)
銀行作為金融行業(yè)的代表，其核心業(yè)務(wù)主要是收取利息、發(fā)放貸款等，同時還管理高額的資金流。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性，使得金融行業(yè)的壓力比其它行業(yè)更為深重。管理培訓(xùn)生是銀行業(yè)務(wù)的骨干力量，需要緊密地跟隨業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)展，處理各種問題，傳遞信息，并做好工作的交流和協(xié)調(diào)。因此，需具備良好的溝通能力、快速適應(yīng)能力和組織協(xié)調(diào)能力等多方面的能力，以應(yīng)對工作的挑戰(zhàn)。在不斷承受工作壓力和挑戰(zhàn)的過程中，我不斷探索和前進(jìn)，逐步形成了適應(yīng)銀行工作的體系和方法。
第三段：知識的積累和應(yīng)用
信貸、理財、國際結(jié)算、交通銀行獲公認(rèn)、存款、信用卡、電子銀行等是常見的銀行業(yè)務(wù)，也是銀行業(yè)務(wù)的重要組成部分。為了勝任這些復(fù)雜和繁瑣的工作，我們必須掌握大量的專業(yè)知識和技能。為此，我通過閱讀各類銀行相關(guān)資料、與同事交流、參加培訓(xùn)等方式不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷深挖相關(guān)業(yè)務(wù)的本質(zhì)和規(guī)律，真正掌握業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。在實際工作過程中，我用自身的實際經(jīng)歷與學(xué)習(xí)的知識經(jīng)驗相結(jié)合，協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)合作，順利開展了銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作。
第四段：溝通和合作
銀行是一個團(tuán)隊工作的機(jī)構(gòu)，只有緊密協(xié)作、相互支持，才能順利地完成工作任務(wù)。溝通和合作不僅體現(xiàn)在團(tuán)隊內(nèi)部，也需要與企業(yè)客戶、社會各界建立有利的溝通合作關(guān)系。降低客戶風(fēng)險、確保銀行業(yè)務(wù)安全、提高客戶滿意度是銀行溝通和合作的核心目標(biāo)。這意味著我們不僅需要了解銀行自身的情況，還需要深入了解客戶，建立完善的客戶關(guān)系，并通過在實踐中的體驗不斷提升溝通和合作能力。
第五段：未來的期望和展望
銀行業(yè)務(wù)的深入發(fā)展、金融市場的逐漸開放、科技和信息的快速發(fā)展，使銀行未來的發(fā)展前景非常廣闊。在這個新的時代背景下，銀行還面臨著新的業(yè)務(wù)形態(tài)和新的市場。未來的銀行業(yè)務(wù)必須緊跟社會發(fā)展，從業(yè)務(wù)創(chuàng)新的角度，打造具有市場優(yōu)勢的經(jīng)營模式。同時，還需要創(chuàng)造一個更加寬松和透明的管理環(huán)境，為員工提供更好的成長空間和創(chuàng)新機(jī)會，以使銀行的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新。
結(jié)論
在銀行工作的不同階段，通過學(xué)習(xí)、實踐、探索，我逐漸獲得了更多的知識和專業(yè)技能，并且不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。從管理培訓(xùn)生到正式員工，我深刻理解了銀行業(yè)務(wù)的內(nèi)涵和精髓。未來，我將繼續(xù)保持實事求是的態(tài)度，勇敢創(chuàng)新，不斷優(yōu)化，為銀行產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展盡自己的一份力。
銀行青年員工心得篇十七
作為一個青年，進(jìn)入銀行工作已經(jīng)有一段時間了。這段時間里，我經(jīng)歷了許多困惑和成長，對銀行這個行業(yè)也有了更加深入的了解。在這個過程中，我從銀行工作中獲得了一些寶貴的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，銀行工作注重綜合能力的培養(yǎng)。在銀行工作中，我們不僅需要具備專業(yè)的金融知識，還需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊合作能力以及解決問題的能力等。在工作中，每天都會面對各式各樣的客戶和問題，需要我們快速有效地分析并解決。這就要求我們在工作中要不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高我們的知識儲備和能力水平。只有這樣，我們才能夠在這個競爭激烈的行業(yè)中立足并取得更大的發(fā)展。
其次，銀行工作是一個服務(wù)行業(yè)，注重服務(wù)意識的培養(yǎng)。銀行業(yè)務(wù)的核心是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。作為銀行員工，我們是客戶接觸銀行的第一線，我們的服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系著客戶對銀行的整體印象。因此，我們要時刻保持禮貌友好的態(tài)度，以專業(yè)的服務(wù)水平來贏得客戶的信任和滿意。只有真正站在客戶的角度上思考問題，了解客戶的需求，才能夠更好的滿足客戶的需求，并贏得客戶的信賴和支持。
再次，銀行工作需要具備較強(qiáng)的責(zé)任感。在銀行工作中，我們涉及的是大量的金融資金，因此我們要時刻保持高度的責(zé)任感。無論是辦理業(yè)務(wù)還是處理問題，我們都要做到認(rèn)真仔細(xì)，確保每一步都符合規(guī)定和要求。同時，我們要對自己的行為承擔(dān)責(zé)任，并主動承擔(dān)相應(yīng)的后果。只有這樣，我們才能夠在工作中做出正確的決策，并為銀行和客戶的利益負(fù)責(zé)。
最后，銀行工作需要具備堅韌不拔的毅力。在銀行工作中，面對的問題和挑戰(zhàn)是層出不窮的。有時，工作的壓力和困難可能會讓我們感到失望和疲倦，但是我們不能退縮和放棄。只有堅持下去，才能夠逐漸積累經(jīng)驗，提升能力，并取得更大的成績。同時，銀行工作也要求我們保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)新知識和技能，才能夠跟上行業(yè)的變化和發(fā)展。
總之，通過在銀行工作的這段時間，我深刻的體會到了銀行業(yè)的發(fā)展和變化。銀行工作是一個需要我們不斷學(xué)習(xí)和積累的行業(yè)，但同時也是一個有機(jī)會獲得成就感和發(fā)展空間的行業(yè)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意而不懈努力。同時，我也希望更多的青年朋友能夠加入銀行業(yè)這個大家庭，一起為實現(xiàn)中國金融強(qiáng)國的目標(biāo)而努力奮斗。
銀行青年員工心得篇十八
自從我加入銀行系統(tǒng)以來，我一直被這個行業(yè)深深吸引。當(dāng)我踏入這個行業(yè)的時候，我意識到這是一個有著巨大發(fā)展前景和機(jī)會的行業(yè)。我很快發(fā)現(xiàn)，在銀行業(yè)工作是一個長期的過程，需要您投入足夠的時間和努力。而我加入銀行行業(yè)這些年來，深有體會到銀行青年在銀行工作中的角色和使命，下面我將談?wù)勎业男牡皿w會。
第二段：學(xué)習(xí)和業(yè)績
在銀行，我學(xué)習(xí)了很多對我有幫助的知識和技能。銀行業(yè)是一個不斷發(fā)展和變化的行業(yè)，在這里你可以學(xué)到很多關(guān)于財務(wù)、投資、市場、風(fēng)險管理、貸款和其他金融產(chǎn)品的知識。借助這些知識和銀行青年的努力，我們可以為銀行創(chuàng)造更多的價值，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展，這也是我們的最終目標(biāo)。
第三段：成長和成就
銀行行業(yè)的工作經(jīng)驗是我們發(fā)展的關(guān)鍵因素。銀行青年可以通過在銀行工作中取得的成就來表現(xiàn)自己，實現(xiàn)自己的成長和發(fā)展。在銀行工作中，我們不斷地為銀行帶來新的思路和創(chuàng)新。我們需要不斷創(chuàng)新，改善工作效率和服務(wù)品質(zhì)，使銀行更好地服務(wù)客戶，成為業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖。
第四段：挑戰(zhàn)和責(zé)任
在銀行行業(yè)工作是一個富有挑戰(zhàn)的工作。我們需要應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)和工作壓力。然而，我們也需要承擔(dān)更多的責(zé)任。銀行青年需要具備高度的責(zé)任感，明確自己的角色和目標(biāo)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作素質(zhì)。
第五段：總結(jié)
總之，銀行行業(yè)是一個充滿機(jī)會和成長的行業(yè)。對于銀行青年來說，我們需要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷追求卓越，追求行業(yè)領(lǐng)袖的位置。我們需要將自己的個人成長與銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，我們的責(zé)任是為銀行去發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會，超越競爭對手，以達(dá)到銀行最終的發(fā)展目標(biāo)。銀行青年的責(zé)任和理念應(yīng)該是保持專業(yè)、清晰和專注，在這些方面，我們銀行能發(fā)揮自己的最大作用，并為銀行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇十九
隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，金融業(yè)已經(jīng)成為了國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱。作為金融業(yè)的一員，我有幸在大學(xué)期間參加了一次青年銀行實習(xí)，這不僅讓我深入了解了銀行業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，同時也對青年銀行的管理和發(fā)展產(chǎn)生了深刻的感悟。以下是我對于青年銀行的心得體會。
青年銀行擁有活力
青年銀行是面向年輕人群的創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其核心目標(biāo)是為年輕人提供便捷、個性化的金融服務(wù)。從我與青年銀行工作人員的接觸中，我感受到了這些年輕人的活力與創(chuàng)新精神。他們積極向我介紹青年銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，同時也耐心解答了我提出的問題。他們不僅對自己的工作充滿了熱情，還激發(fā)了我對金融事業(yè)的興趣。青年銀行的員工不拘一格，敢于嘗試與創(chuàng)新，這樣的活力為銀行帶來了無限的發(fā)展空間。
青年銀行注重個性化服務(wù)
與傳統(tǒng)銀行相比，青年銀行更注重個性化的金融服務(wù)。他們通過深入了解客戶的需求和個人情況，為每個年輕人量身定制金融解決方案。我在實習(xí)期間親身體驗了青年銀行的某個產(chǎn)品，感受到了這種個性化服務(wù)的獨特之處。工作人員細(xì)致入微地為我解答了各種疑問，并針對我的需求提供了一份詳細(xì)的方案。通過這種個性化服務(wù)，青年銀行在年輕人之間形成了良好的口碑，也為年輕人的財務(wù)規(guī)劃提供了更加全面和可靠的支持。
青年銀行提供多元化金融教育
金融教育是青年銀行的一項重要工作。在青年銀行的支持下，我參加了一場關(guān)于投資理財?shù)膶ｎ}講座，并通過互動游戲的形式加深了對于金融知識的了解。這些金融教育活動不僅幫助年輕人增加了對金融市場的認(rèn)知和理解，還教會了他們?nèi)绾芜M(jìn)行理性投資和合理規(guī)劃個人財務(wù)。通過這樣的多元化金融教育，青年銀行在年輕人中樹立起了良好的形象，也為他們的未來財務(wù)安全打下了堅實的基礎(chǔ)。
青年銀行著眼于未來
青年銀行非常關(guān)注年輕人的未來發(fā)展，并通過創(chuàng)新的金融服務(wù)為他們提供支持。例如，青年銀行推出了一系列專為大學(xué)生量身定制的金融產(chǎn)品，幫助他們更好地管理個人財務(wù)并為將來做好準(zhǔn)備。而這種著眼于未來的服務(wù)理念也正是青年銀行贏得年輕人喜愛的原因。年輕人樂于與青年銀行攜手，在金融方面共同實現(xiàn)未來的夢想與目標(biāo)。
總結(jié)來說，青年銀行以其活力、個性化服務(wù)、多元化金融教育和未來導(dǎo)向的理念贏得了年輕人的青睞。通過實習(xí)經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了青年銀行的重要性和人才培養(yǎng)的必要性。我相信，只有不斷培養(yǎng)更多的青年人才，并提供便捷高效的金融服務(wù)，我們的金融業(yè)才能不斷創(chuàng)新發(fā)展，為社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行青年員工心得篇二十
銀行是一個永遠(yuǎn)充滿競爭的行業(yè)，在這個行業(yè)中，青年人是最重要的力量之一。青年人處于自我探索和成長階段，因此銀行也為青年人提供了廣闊的天地來實現(xiàn)自身價值。銀行從業(yè)人員是社會各階層的代表，各自擁有不同的背景、經(jīng)歷和技能，但是他們都有一些共同的特征：刻苦努力、具備團(tuán)隊合作精神、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。銀行青年為銀行的發(fā)展和社會的繁榮奠定了堅實的基礎(chǔ)，在這個過程中，我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗，今天，我來分享一些我的個人體會和思考。
第二段：價值觀和使命感的重要性
在成長和工作的過程中，價值觀和使命感是我們最為重要的指南。首先，我們應(yīng)該明確我們所屬的機(jī)構(gòu)和行業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任和使命，我們應(yīng)該立足于實現(xiàn)這些使命來指導(dǎo)我們的行為和決策。在銀行的工作中，以客戶為中心是我們的價值觀，我們應(yīng)該盡最大努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足客戶的需求并確?？蛻粜闹械臐M意度。同時，我們也應(yīng)該切實履行我們承擔(dān)社會責(zé)任的使命，為社會的繁榮和國家的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
第三段： teamwork and collaboration
團(tuán)隊合作是銀行青年不可或缺的一部分。銀行行業(yè)經(jīng)常進(jìn)行海量數(shù)據(jù)的處理和金融風(fēng)險的管控，因此工作之間的協(xié)作和知識和經(jīng)驗的分享變得尤為重要。作為銀行青年，我們應(yīng)該尊重和信任我們的隊友，發(fā)揮我們的優(yōu)勢和補(bǔ)足彼此的不足，使我們的工作效率和質(zhì)量達(dá)到最高水平。另外，團(tuán)隊氛圍和凝聚力對于團(tuán)隊效果的提升有很大的影響，我們應(yīng)該積極參與團(tuán)隊建設(shè)和活動，營造愉快的工作氛圍。
第四段：自我成長和學(xué)習(xí)
自我成長和學(xué)習(xí)不僅是銀行青年的必修課，也是我們能夠更好地為客戶創(chuàng)造價值的關(guān)鍵因素。隨著時代變遷和金融行業(yè)的發(fā)展，知識的積累是我們的必備技能之一。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的產(chǎn)品和服務(wù)知識，并樂于接受各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。同時，我們也應(yīng)該積極掌握和使用新技術(shù)，不斷提高我們的數(shù)字化能力和數(shù)據(jù)分析能力，提高我們的工作效率和判斷力，為我們的工作質(zhì)量和成長提供強(qiáng)大的保障。
第五段：總結(jié)
銀行行業(yè)為年輕人創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會，我們應(yīng)該珍惜這個機(jī)會，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，樹立正確的價值觀和使命感，在團(tuán)隊協(xié)作中不斷吸取各自的長處，以客戶為中心，為社會繁榮和國家進(jìn)步盡自己的力量。敢于嘗試、理性思考，始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情，不斷完善自己，創(chuàng)造出更好的事業(yè)。銀行青年正在迎接新的挑戰(zhàn)，我們充滿信心和創(chuàng)造力將為我們的工作和行業(yè)的繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行青年員工心得篇二十一
銀行是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融機(jī)構(gòu)之一，也是求職者們備受關(guān)注的行業(yè)之一。作為一名年輕人，有幸在銀行工作幾年，我深刻感受到了這個行業(yè)的特殊之處。在與同事、上司和客戶的交往中，我得到了很多啟示和體會。在此，我想分享我的一些心得和體會。
第一段：銀行是一個知識密集型行業(yè)。
銀行不僅是一個金融機(jī)構(gòu)，也是一個知識密集型的行業(yè)。在銀行工作，需要掌握很多的金融知識，如財務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法律等。作為一名新人，我們需要花時間精力去學(xué)習(xí)這些知識，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，才能更好地完成工作職責(zé)。從我個人的體會來看，只有虛心學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，才能在這個行業(yè)中立足。
第二段：銀行是一個注重紀(jì)律和規(guī)范的行業(yè)。
銀行工作是一個高度規(guī)范化并注重執(zhí)行力的行業(yè)。銀行員工需要始終保持高度的執(zhí)行力，按照制度執(zhí)行，嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度。一個細(xì)節(jié)的疏忽，可能會給客戶和銀行帶來巨大的損失，因此，注重規(guī)范是保證銀行工作效率和客戶信任度的前提。
第三段：銀行是一個注重人際關(guān)系的行業(yè)。
在銀行工作當(dāng)中，人際關(guān)系的重要性不言而喻。無論是與同事之間的相處，還是與客戶溝通，良好的人際關(guān)系是非常必要的。我們需要尊重他人，關(guān)心他人，并盡力考慮他人的感受，從而建立起良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系不僅能使工作開展得更加順利，還能幫助我們在銀行工作中獲得更多的社會資源，讓職業(yè)發(fā)展路徑更加暢通。
第四段：銀行是一個注重創(chuàng)新與發(fā)展的行業(yè)。
在銀行工作中，每一天都可能會涉及到新的任務(wù)和問題。銀行行業(yè)亟需不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以便適應(yīng)快速變化的市場和社會需求。我們需要放眼未來，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展動向，并開展一系列的創(chuàng)新實踐來提升銀行的服務(wù)和效率。作為新人，我們應(yīng)該敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新的方法來應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)會。
第五段：銀行是一個需要專業(yè)精神和責(zé)任感的行業(yè)。
銀行是一個和金錢打交道的行業(yè)，因此，我們必須對自己的工作負(fù)責(zé)，并對客戶的財產(chǎn)負(fù)責(zé)。如果因為自己的疏忽而導(dǎo)致客戶的金融損失，那是無法彌補(bǔ)的。我們需要培養(yǎng)敬業(yè)精神和責(zé)任感，時刻保持高度的警惕，做好自己每一個細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，防范風(fēng)險，減少損失。這也是銀行員工的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)矩。
總之，我深刻感受到了銀行行業(yè)的特殊性，這也讓我慶幸能夠在這個行業(yè)工作。在接下來的工作中，我會繼續(xù)秉承這些心得和體會，在工作中不斷完善自己，實現(xiàn)自我價值。