舞蹈是一種通過身體動作和節(jié)奏來表現(xiàn)故事情節(jié)和情感的藝術形式。如何寫一篇較為完美的總結是我們需要思考和探索的重要問題。以下是小編為大家收集的總結范文，希望能給大家提供一些寫作的靈感和參考。
網絡營銷策略研究論文篇一
摘要：
數字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來，使得互聯(lián)網慢慢地擴展至我們社會政治和經濟生活的方方面面，極大地改變著人們的生產和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網絡化時代，越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析，然后指出了當前阻礙我國汽車網絡營銷發(fā)展的幾個主要因素，最后對如何促進我國汽車網絡營銷的優(yōu)質發(fā)展這一問題作了具體的探討。
關鍵詞：
中國;汽車;網絡營銷;發(fā)展對策
人們對網絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網其書的發(fā)展而日益加大，在21世紀，網絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說，網絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言，盡管汽車網絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著不少影響網絡營銷發(fā)展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的，就是采取行之有效的措施來應對這些問題，并解決這些問題，以提升本企業(yè)的網絡營銷質量，促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、中國汽車網絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢
1.尊重顧客需求
汽車企業(yè)在進行市場研究之前，可以將網絡當成一個平臺，利用相關的網絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產品的一個要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶進行溝通，了解到其個性化需求之后，就能夠進行網上定制。除此之外，網絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案，這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘，了解客戶的各方面需求，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流
汽車消費可以說是屬于大件消費，作為一種營銷手段的網絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網絡的利用，企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系，這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感，那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車產品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉
網絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說，在市場調研、產品開發(fā)設計、產品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產經營的成本，進而也就增強了其價格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此，網絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來提高企業(yè)的市場反應速度，進而降低其生產成本，提高其營銷效率，改善營銷業(yè)績等。
二、阻礙中國汽車網絡營銷發(fā)展的主要因素
1.物流配送問題
從當前的狀況來看，我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網絡用戶實現(xiàn)實物交割，這極大地阻礙了網絡營銷的發(fā)展。除此之外，我國目前的網絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?；?運作要求，再加上互聯(lián)網本身所具有的無邊性特點，使得網絡營銷的客戶區(qū)域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網絡配送過于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題
相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況，我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經濟體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為，這極大地降低了我國的大額網上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網絡來交付大額的車款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車網絡營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題
我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研制認證的階段。并且，就現(xiàn)在來看，信用卡消費并不占主導，所以許多網絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經開始在全面性地應用網絡營銷了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來說，仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題
網絡營銷是商務活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網絡交易經濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經營者個自己的權益。
三、中國汽車網絡營銷的優(yōu)質發(fā)展對策
1.發(fā)展第三方物流，建立科學配送網
從世界范圍來看，汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業(yè)都已經將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責另一部分，最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產和物流配送分離開來，建立起專業(yè)的汽車物流配送網絡。當然，我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè)，也需要適當地進行外資引入，建立起中外合資型的物流服務性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關汽車經營和管理的理念和技術，與此同時，還不能忽略了對企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)的建設，具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數據交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設
從整體上看，我國目前的汽車網絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網絡技術的復合型高素質人才。而相較于其他的營銷模式，網絡營銷是以高科技網絡技術平臺為基礎的，所以對it技術的要求會相對較高，比如對相關營銷數據信息的采集、處理和分析，以及對市場調研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術支持來作為支撐，所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象，要能夠成為客戶和經銷商的直接溝通橋梁，可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強網絡營銷隊伍的建設。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng)，請業(yè)內的專家來給他們做培訓，或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網絡營銷法律法規(guī)體系
作為一種新的營銷手段，網絡營銷至今還處在一個導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調整，使之與當前的數字化大背景更加適應;另一方面，還需要出臺一些新法律法規(guī)，比如與網絡交易合同的認定、網絡市場的準入、知識產權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等，以此來為網絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進而使網上交易的安全性得到保障。
四、結束語
盡管汽車網絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經濟社會的改革與互聯(lián)網以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展，網絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
網絡營銷策略研究論文篇二
網絡成為當今社會不可缺少的信息鏈，而網絡營銷作為市場競爭的利器，作為互聯(lián)網最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業(yè)的經營現(xiàn)狀及網絡營銷的實施狀況的分析，理清互聯(lián)網的發(fā)展對我市家居企業(yè)經營方式的沖擊和影響，提出實現(xiàn)網絡營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。
1、商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒有取得完美的成效，目前行業(yè)內大家普遍認同的是o2o模式，但是這個模式具體怎么做，例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的o2o良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。
2、單一的網絡營銷方式：在實踐中，要么單純把網絡營銷理解為網絡買賣，要么認為網絡營銷就是網上發(fā)布廣告，或者認為網絡營銷就是借助一些網絡平臺發(fā)布相關的供求信息，更有人把網絡營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認識的結果就是導致網絡營銷方式單一。
3、缺乏目的性的設計網站：網站登錄的速度很慢，直接影響了客戶的訪問積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時，發(fā)布簡單的信息，客戶需求的重要信息沒有發(fā)布，這當然對企業(yè)營銷活動起不到實質性的幫助。不維護和更新發(fā)布的信息，也不及時回復客戶的留言、電子郵件，這樣，使網站訪問者越來越少，開展網絡營銷的積極性就會越來越低。
4、缺乏完善的售后服務：售后服務主要體現(xiàn)在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環(huán)節(jié)的服務都會直接影響最終的用戶體驗，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級也是一個持續(xù)而又長期的過程。
1、80后主導消費模式將改變網絡品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經成為家居地產市場的主要購買力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶，是伴隨著網絡時代成長起來的新人類，也是一群追求個性、健康和時尚的知識性消費者。對于這群網絡搜索智商高的80后來說，他們更看重網絡評價和身邊的朋友推薦。
2、網絡成為家居消費第一媒體網絡的強大力量是顯而易見的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網所公認的優(yōu)勢。高學歷、高收入的80后是家居類網站的主要用戶，無論是家居裝修、購買家具、家居用品，他們都是消費的主力。作為一個年輕而購買力強大的客戶群體，他們熟悉網絡環(huán)境，能從互聯(lián)網了解一切信息。一個企業(yè)，如果能夠做到在網絡上知名度高，樹立品牌形象良好，那么無疑就贏得了這支消費大軍的信任。
3、家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨特的特點家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產品對售后服務的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進程，隨著電商進程的加深及網絡銷售商品種類的不斷擴充，家居電商開始進入了快速發(fā)展期，但是與其他種類產品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗、重服務、本地化三大特點。
4、流量、產品和服務是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開流量作為支撐，但是與線上的電商網站不同，由于家居線下體驗非常重要，所以客戶一般很少在線上直接成交訂單，這是需要吸引用戶到線下體驗后再進行購買。所以，在這個過程中，用戶體驗及服務是影響客戶進行最終購買決策的重要因素。
消費者購買家居不再只尋求基本的物質需求和使用目的等功能需求，其消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大，市場細分將越來越小，對于營銷的要求也越來越高，行業(yè)渠道商及網絡品牌推廣商的經營壓力越來越大。本文認為，家居企業(yè)應該在以下幾個方面進行強化和改進。
1、網絡營銷在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網絡營銷日益成熟，那么，網絡營銷在家居企業(yè)營銷中該如何定位？這是首先要考慮的問題。我們可以通過廣告宣傳，來提升產品的品牌影響力，以促進家居銷售作為網絡營銷的目的，那么，該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者，這一般是比較年輕的消費者，也是網絡的主要使用人群。
2、產品策略。家居企業(yè)進行產品的設計要從產品的整體概念著手，具體來講，要做好兩個工作：一是產品的設計定位；二是產品包裝里要附帶詳細的安裝說明書。這就要求生產出來的產品價格相對來說是中等偏下的，還要方便運輸、安裝簡單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說明要簡單明了。
3、企業(yè)網站應完善相關內容。網站無時無刻不在工作，通過企業(yè)的網站，客戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)網站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴展銷售不可忽略的營銷方式。站點應包含全面的產品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產品的評價資料、顧客意見收集郵箱。
4、促銷策略。好的網絡廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產品會給客戶帶來什么樣的利益，同時又要考慮投放網絡廣告的站點要與家居產品具有相關性。團購銷售模式是在推廣時采用的一種方法，通過大量的采購訂單，消費者會得到一定的價格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷售的量很大，購銷雙方都從中得到實惠。
5、構建完善的銷售服務體系?，F(xiàn)在網上購物的技術問題已基本解決，比如網上的信用問題、支付體系問題等，最主要的問題是后臺的問題，包括物流配送、售后服務等，這些后臺的`問題是需要大力研究和解決的。
網絡營銷策略研究論文篇三
論文關鍵詞：虛擬旅游虛擬現(xiàn)實技術盈利模式
論文摘要：虛擬現(xiàn)實和網絡技術的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間，也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征，然后在分析虛擬旅游功能結構的基礎上對其盈利模式和運營策略進行了探討。
虛擬現(xiàn)實技術從興起至今已經二十多年，發(fā)展迅猛，滲透至各個行業(yè)。1995年，williams和hobson首次指出，虛擬現(xiàn)實技術必然對旅游業(yè)產生影響，旅游業(yè)將步入一個新的信息時代，也可稱之為虛擬旅游時代。美國民眾與互聯(lián)網研究機構pewintemetamericanlife的一份調查報告顯示，在當前美國所有的互聯(lián)網用戶當中，45％的成年美國網民曾有過虛擬旅游的經歷；而據西班牙旅游局統(tǒng)計，西班牙70％的人的出行決策是通過intemet獲取的。可見，旅游信息網絡化已成趨勢，虛擬旅游在全世界范圍內興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段，但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。
虛擬旅游是現(xiàn)實旅游的補充和完善，對現(xiàn)實旅游在理論上和應用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間和網絡空間，涵蓋范圍更廣，學科體系更加完整。對于虛擬旅游的研究，雖然有現(xiàn)實旅游的相關理論成果和實踐經驗可以借鑒，但它畢竟屬于旅游的全新領域，其功能結構、盈利模式和運營策略等問題仍需探討。
一、虛擬旅游的涵義與特征
(一)虛擬旅游的涵義
所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實在內的多種可視化方式，形成逼真的虛擬現(xiàn)實景區(qū)，使旅游者獲得有關旅游景點信息、知識和體驗的過程。通過互聯(lián)網和其他載體，虛擬旅游將旅游景觀動態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前，旅游者可以根據自己的意愿來選擇游覽路線、速度及視點，還可以參與發(fā)生的事件，或與其他參與者進行交流。
除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外，它還具有更廣泛的應用意義：
1．用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計算機模擬景區(qū)，能逼真地展示規(guī)劃設計方案，可操作性強，并易于修改，可以預見其必將在旅游規(guī)劃設計中得到更廣泛、更深入的應用。
2．再現(xiàn)旅游景觀。針對那些已經不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開發(fā)虛擬旅游，是保護、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產的有效途徑，可以實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3．彌補現(xiàn)實缺陷。虛擬旅游為人類開辟了一個新的生存和休閑空間，在其中“人性”得以充分的展示和發(fā)揮，在一定程度上彌補了現(xiàn)代社會在精神文化功能上的缺失。
(二)虛擬旅游的特征
虛擬旅游的特征包括以下幾點：
1．超時空性。虛擬旅游能將過去世界、現(xiàn)時世界和未來世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨呈現(xiàn)或進行有機組合，并可隨時提供給參與者。
2．交互性。交互指人與計算機之間的溝通，虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。
3．高技術性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實技術及以互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代信息技術，脫離了高新技術，虛擬旅游就不可能產生。
4．經濟性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制，降低了費用，避免了多種不可抗力的約束，從而使得“旅游”更加便宜。
5．多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經歷等多種感知，使人有身臨其境的感受。
由于時間、空間、經濟等等客觀因素的限制，大多數人的旅游需求難以得到充分的滿足，這時基于計算機網絡具有交互式多維可視化等特點的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游的差異見表1。
二、虛擬旅游的功能結構與盈利模式
(一)虛擬旅游的功能結構
虛擬旅游網站是一個集成虛擬旅游體驗、游客交流、旅游信息和網上預訂等服務的智能化系統(tǒng)，主要由以下幾個功能模塊組成：
1．虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實地情景真實再現(xiàn)于網絡中，這是虛擬旅游的核心組件。借助導航模塊和電子導游系統(tǒng)，游客可以循著系統(tǒng)預先設定的線路漫游也可以自選線路漫游，不僅能通過顯示器觀賞這些景區(qū)的風光，而且可以通過虛擬人物的手勢或口令參與到游戲情節(jié)中，以了解景點的人文歷史或者進行用餐、購物等消費，從而獲得宛如實地旅游的體驗。
2．旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實旅游存在著必然的聯(lián)系，虛擬旅游往往扮演實地旅游前先期體驗的角色。因此，虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關信息的一個渠道。更為重要的是，利用智能化的系統(tǒng)工具，虛擬旅游可以全面整合旅游者對目的地“食、宿、行、游、購、娛”這些咨詢需求，為其提供一個規(guī)劃旅游行程的網絡應用服務平臺。
3．旅游電子商務。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對廣大旅游愛好者來說是具有魅力的“圣地”，同時也吸引了旅游相關機構的聚集，成為重要的旅游電子商務平臺，供旅游者了解、購買或預訂旅游相關商品和服務。比如美國的“第二人生”網站，大約有460萬會員在其提供的擁有1000多個景點的虛擬世界中旅游，同時吸引了ibm、喜達屋酒店以及便捷航空等公司，方便了游客進行網上購物與預訂。
4．虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞，更是一種情感的皈依，人際的互動不論對現(xiàn)實旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過互聯(lián)網圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題，社區(qū)成員通過文字、聲音或視頻進行廣泛開放的交流，一方面，可以將自己的旅游經歷與其他成員共享，從而使旅游體驗升華；另一方面，也可以分享其他成員的旅游經歷，并獲得各種旅游知識，為實地旅游做準備。
(二)虛擬旅游的盈利模式
虛擬世界本就是互聯(lián)網發(fā)展中的一個新興領域，對于虛擬旅游如何實現(xiàn)收益的問題，國內外仍在進行不斷的探索。就目前來看，基于虛擬旅游的基本結構體系，它的盈利模式主要分為以下幾個部分：
1．旅游目的地營銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對旅游目的地起到了實地旅游之前的`有形展示作用，在這種營銷模式中，虛擬旅游網站可收取大量的廣告費用。這也是目前虛擬旅游網站的主要利潤點。虛擬旅游給旅游者提供了一個獲取旅游信息的平臺，而對那些知名度不高的景區(qū)而言，則是一個新的宣傳手段。因此，虛擬旅游運營商應該主要瞄準那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3a或4a級景區(qū)。
2．植入式廣告。當虛擬旅游網站具有較高知名度并達到一定會員規(guī)模的時候，可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽，將其商業(yè)廣告內置，以獲取廣告收入。例如，在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場景中，增設客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場等，或者是企業(yè)標識、吉祥物、產品廣告牌等等，但要注意廣告的投放技巧，避免生硬的植入，最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。
3．虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網絡游戲相結合，在游戲環(huán)節(jié)中通過出售虛擬貨幣及物品等方式來盈利。借鑒網絡游戲買賣武器裝備的做法，虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進行虛擬旅行裝備的交易，或者在虛擬旅游目的地營造自己的觀景別墅或產權酒店等等。4．旅游收入分成。虛擬旅游網站通過旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能，一方面可以幫助旅游者設計和實施旅游計劃，另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客，從而與這些旅游企業(yè)對旅游收入進行分成而獲得收益。其實，虛擬旅游運營商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如，用戶通過注冊參與虛擬旅游，若達到一定積分或級別即可獲得相應的實地旅游價格折扣，就會帶來更多的實地旅游消費。
5．網上購物或預訂。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游是緊密聯(lián)系的，在旅游電子商務這一功能結構中，一旦游客對于虛擬旅游相對應的現(xiàn)實景觀或物品產生興趣，網上購物或預訂便可產生利潤。即使用戶不會真正來到旅游目的地，帶有當地風情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產品等旅游紀念品的銷售也會為虛擬旅游網站的盈利提供更大的空間。
6．會費征收。在虛擬旅游社區(qū)中，人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群，通過人際交往獲得高度的社會認同，找到心理上和情感上的歸屬，并且通過自我形象設計和空間環(huán)境設計，實現(xiàn)自己的夢想?；谶@些需求，虛擬旅游網站可以向長期參與者定期收取會費，并開發(fā)出某些只針對會員的高級服務，比如用戶將虛擬財富兌換為現(xiàn)實貨幣的時候，可設定只有會員才能享受這項服務等。
虛擬旅游的功能結構與盈利模式的對應關系見圖1它表明了虛擬旅游網站各個功能模塊所能產生的利潤來源。
三、虛擬旅游的運營策略
虛擬旅游的不良體驗會削弱現(xiàn)實旅游的吸引力，甚至會導致潛在顧客群的流失。因此，虛擬旅游網站應該采取有效的運營策略，提高顧客體驗價值。
1．完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對現(xiàn)實旅游的一種旅游方式，與現(xiàn)實旅游的綜合性相比，虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡單，應當結合現(xiàn)實旅游中食、宿、行、游、購、娛的多方面和全過程逐步完善其價值功能體系，從而推進現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。
2．更新虛擬旅游產品。信息爆炸的時代，虛擬旅游網站所提供的冗余信息和過時信息可能會干擾旅游者對有用旅游信息的正確分辨與選擇，使其難以確定旅游目的地、旅游內容和旅游進程。因此，虛擬旅游網站應該利用豐富且清晰、及時且準確的旅游信息來吸引旅游者，并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨具特色的虛擬旅游產品。
3．控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構思、研發(fā)到設計生產，要經過結構設計、信息收集、信息數字化、模型構建、建設數據庫、程序調試、廣告宣傳等階段，往往一個小規(guī)模景區(qū)的構建也需要幾個月乃至幾年的時間，特別是調試階段，需要認真細致地對每個環(huán)節(jié)作檢測，所耗費的時間與人力成本很高。因此，注意控制虛擬旅游開發(fā)的時間成本和經濟成本，才會增加盈利的可能性。
4．開展虛擬旅游合作?，F(xiàn)在80％的旅游網站以發(fā)布地方信息或單一旅行社信息為主，服務范圍也局限于區(qū)域性。另外，旅游企業(yè)自己招募人員來完成虛擬旅游的建設，由于人、財、物等原因，質量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作，特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。
5．加強虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網站自身也有一個向用戶宣傳推介的問題。虛擬旅游企業(yè)應采用整合營銷傳播的方式。比如通過在宣傳冊、饋贈品上標明網址，在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點，向顧客發(fā)送電子郵件并促進顧客之間的口碑推薦，在熱門網站及旅游相關媒體上刊發(fā)報道或文章等來提高知名度和訪問率。
參考文獻：
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網絡營銷策略研究論文篇四
目前網絡營銷已經成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數據顯示，在2014年美國8700萬出國旅游消費者中，有76%的消費者是通過網絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產品的，當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年，我國與旅游行業(yè)相關的網站已經達到12000余家，同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產品，這對旅游景區(qū)網絡營銷能力提出了更高要求，贏得網絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
（一）旅游景區(qū)網絡營銷優(yōu)勢（s）分析
二是營銷成本更低。網絡營銷無需店面、也不需要派人常駐，加之旅游景區(qū)可以借助網絡營銷平臺開展各類促銷活動，可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者，另一方面網絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場，從而吸引更多的外國游客，使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
（二）旅游景區(qū)網絡營銷劣勢（w）分析
一是對旅游景區(qū)網絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網絡營銷的認識存在偏差。長期以來，基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟，一些旅游企業(yè)對開展網絡營銷心存疑慮，不愿意在網絡營銷上投入更多資金與資源，進而導致旅游景區(qū)網絡營銷流于形式，如網站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言，他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息，對網絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意，極大程度削弱了網絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi，對早已習慣了無線網絡環(huán)境的消費者而言，其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下，這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。
三是網絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產品方面基本處于空白狀態(tài)；在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網絡營銷渠道方面沒有實際舉措；對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網絡營銷方面沒有更好的想法，導致景區(qū)網絡營銷水平低下。
（三）旅游景區(qū)網絡營銷機遇（o）分析
一是國家政策導向支持。隨著旅游經濟的迅猛發(fā)展，各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府，都將旅游經濟作為了拉動內需和促進經濟發(fā)展的重要驅動力，在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網絡營銷作為第三產業(yè)創(chuàng)新的重要內容，理所當然地會更加受到重視。
二是網絡環(huán)境日益成熟。大數據分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確，有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟，有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網絡營銷后，旅游消費者得以通過網絡進行旅游咨詢的查詢和篩選，并定制自己想要的旅游服務產品。同時，通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺，旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗，并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網站推介的資訊，由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此，旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
（四）旅游景區(qū)網絡營銷挑戰(zhàn)（t）分析
一是網絡安全度較低。網絡安全旅游景區(qū)開展網絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網絡信息技術的飛速發(fā)展，網絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網站不會受到入侵或病毒攻擊，進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天，事實證明因消費者個人信息外泄已經極大程度影響了他們的工作與生活，一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙，使許多消費者的經濟利益受損。
三是網絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中，旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高，虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網絡營銷中，由于旅游消費者對景區(qū)網絡營銷比較陌生，加之旅游企業(yè)良莠不齊，消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生，大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網絡營銷的信心。因此，網絡誠信建設迫在眉睫。
（一）網絡營銷產品策略（product)
旅游景區(qū)網絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產品。目前喜歡在網上進行消費的大多為年輕人，他們有著鮮明的個性化特征。盡管網絡上的旅游資訊浩如煙海，但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè)，要想在眾多的旅游景區(qū)網絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞，必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網絡信息平臺或旅游營銷數據庫，運用大數據技術分析方法，對每一個訪問網站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析，進而有針對性地開發(fā)旅游產品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網絡營銷，在線下景區(qū)管理和產品設計方面也要提供強有力的支撐，以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
（二）網絡營銷價格策略（price）
旅游景區(qū)在制定網絡營銷價格過程中，必須準確把握消費者消費心理，充分考慮消費者利益。一般情況下，旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網絡營銷價格作出自己的判斷，只有當旅游產品成為能夠滿足其預期價值的產品，消費者才會真正認同旅游景區(qū)網絡營銷價格，否則就會被消費者通過網絡比價篩選掉。需要指出的是，旅游景區(qū)網絡營銷必須糾正“網絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識，而是要比哪個旅游景區(qū)網絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數據技術分析支撐下，應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產品，即旅游景區(qū)網絡營銷賣的不僅僅是旅游產品，更有個性化的服務。在此情形下，旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格，以提高企業(yè)經濟效益。
（三）網絡營銷促銷策略（promotion）
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網絡營銷中的成功案例非常多，所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好，結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文，并將其投放到各大網絡媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網絡搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網站在網民日常生活中依然扮演著非常重要的角色，加大在搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度，可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來，微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展，獲得了眾多網民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網絡營銷更具針對性，廣告投入也更精準、更有效。相關調研數據顯示，微信營銷的精準率要比門戶網站營銷的精準率高出40%～50%。四是有效運用大數據進行一對一個性化產品推介。借助云計算等技術，大數據分析在旅游景區(qū)網絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要，它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體，并分析出這些消費者的旅游偏好，從而有針對性地推介旅游服務產品。
（四）網絡營銷渠道（place）策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征，同理旅游產品也具有批量生產特性。在很大程度上，旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的，此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產品內容，必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗，但這些推介方法成本過高，對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介，不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源，還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看，中間商營銷渠道越廣越好。
二是應努力延長分銷渠道。旅游產品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在，這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產品送到消費者面前，并將其帶到景區(qū)。因此，旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2010（30）:276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽（下半月），2014（10）:34.
網絡營銷策略研究論文篇五
電子商務主要以信息網絡技術為手段進行商務活動，而社交化電子商務是其在社交網絡和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務背景下，衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務模式為例，分析電子商務創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網和信息技術迅猛發(fā)展的階段，越來越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉向了電子化模式。同時，“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務則是將兩者進行綜合，是電子商務在社交網絡和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務模式分為三種，分別是b2b、b2c和c2c。隨著時代的發(fā)展，商業(yè)模式也進行創(chuàng)新，衍生出b2b2c和bab電子商務模式，b2b2c中b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產商，第二個b指的是電子商務網站，即網絡銷售商，買賣雙方可通過電子商務網站獲得各種服務;bab是在b2b基礎上通過代理服務機構實現(xiàn)以廣義的資源運營為特征的企業(yè)間電子商務的一種商務模式。
二、b2b2c電子商務模式
(一)b2b2c電子商務模式產生的原因。b2b2c來源于原本電子商務模式中b2b和b2c模式的演變和完善，并將b2c和c2c完善地結合起來，通過這種電子商務模式構建屬于企業(yè)自身的物流供應鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務。其中，以b2c為基礎，b2b為重點，相結合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務模式。b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產商，第二個b指的是電子商務網站，即網絡銷售商，買賣雙方可通過這個電子商務網站來為雙方提供各式各樣的服務，c為消費者客戶。
b2b2c模式之所以產生，有很大程度上是因為它繼承了傳統(tǒng)電子商務模式的優(yōu)勢，并且彌補了不足之處。例如原本的b2b電子商務模式會觸動市場流通體系，過程并不順暢;b2c電子商務模式中，商家最關心的是配送的問題，如果是商家自己包攬配送項目則會產生成本過高、能力有限、時間太長等方面的問題;c2c電子商務模式中的核心問題依然是物流配送的問題，因為在這種電子商務模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流，物流配送的體系設置存在比較大的缺陷，專業(yè)化程度較低，買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務模式中存在的不足之處，b2b2c將銷售商、生產商和消費者牢牢地聯(lián)系在了一起，縮短銷售鏈的同時能夠提高效率。不僅如此，c2c和b2c模式中存在的物流配送問題也能迎刃而解，因為商家可以根據消費者自己的個人要求來選擇物流公司進行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后，消費者得以用更低的價格來購買所需要的商品，商家也可以降低成本來獲益。
(二)b2b2c電子商務模式實例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念，是阿里巴巴集團一大歷史性改革。阿里巴巴集團的業(yè)務包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務)、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(c2c業(yè)務)等涉及到多個傳統(tǒng)電子商務模式的平臺。馬云想將針對企業(yè)領域的阿里巴巴b2b平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構建b2b2c的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品，再賣給國內消費者。
由于金融危機的沖擊，全球陷入了經濟衰退，許多企業(yè)轉向內銷，復雜程度日益加大。對阿里巴巴而言，會增加管理成本，這些成本最終會從客戶身上收取費用，使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下，阿里巴巴開發(fā)了c2c平臺——淘寶網。但c2c平臺的發(fā)展十分迅速，不久之后便有了眾多類似于淘寶網的c2c電子商務平臺和支付方式。在這樣的基礎下，阿里巴巴又建立了b2c電子商務模式平臺“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務模式都進行嘗試并取得成功后，阿里巴巴需要有自己的新突破，這時復合型平臺b2b2c形式便躍至眼前。國內外金融危機的影響需要新電子商務模式的緩解和改善，使得阿里巴巴的b2b2c平臺搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務模式的.優(yōu)勢。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經營成本。在傳統(tǒng)的電子商務模式中，企業(yè)需要自己注意和包攬相關電子商務的流程業(yè)務，例如物流配送以及庫存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個網絡銷售平臺，只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時地通過銷售平臺了解客戶的需求并滿足，供貨渠道得以擴展，以此實現(xiàn)信息一體化，實現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經營成本，同時也降低了客戶不必要的開支消費，為雙方盈利，商家得以使資金的運用更為合理有效。
在降低企業(yè)經營成本的同時，b2b2c也能提升整條企業(yè)價值鏈的運轉效率，使其能夠更好地發(fā)展，上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于，它將顧客也納入了供應鏈的管理之中，實現(xiàn)了供應鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復合型電子商務模式為企業(yè)帶來了可觀的效益，并且給予了廠商更多的供貨合作機遇和渠道，同時讓消費者的電子商務體驗更加愉悅，提供更有保障和效率的服務。
(四)b2b2c電子商務模式面臨的問題及措施
1、中小型企業(yè)無法放手嘗試。目前在我國的市場上，b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強的電子商務模式，相較于一些已穩(wěn)定運用的傳統(tǒng)電子商務模式，有著本質上的區(qū)別。我國的中小型企業(yè)占全國總數的99.8%，對于他們來說，b2b2c如今還缺少一個市場接收期。中小型企業(yè)因為風險問題始終無法放手嘗試此類復合型的電子商務模式，導致b2b2c在被市場接受的過程中受到了巨大的阻力。長期累積下來，這樣的過程會形成惡性循環(huán)，使得b2b2c的運用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試，物流在很大程度上是一個核心問題。國內部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平，快遞運輸過程中由于磕碰等原因造成的損失也相當常見。中小型企業(yè)訂單數量少，地區(qū)也相對分散，在快遞公司面前并沒有掌握主動權，不比大公司來的有實力。有不少大公司和知名網絡平臺，都建立自己的物流公司，進行統(tǒng)一配送，可以精確到幾天內將貨物送達，相較于中小型企業(yè)，具有非常大的優(yōu)勢;另外一方面，庫存也是一個重點。比如亞馬遜這樣的大公司，就在b2b2c方面做得很成功，僅在美國就擁有50多個倉儲中心，其大型倉庫在全球范圍內更是數不勝數。正是這樣充裕的備貨量，使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢與存在意義，在競爭市場上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場地位，要盡量規(guī)避其面臨的風險。可以針對地區(qū)和某類產品進行銷售，制定區(qū)域范圍內的商品買賣，從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度，延長其深度，盡量扭轉之前的劣勢狀態(tài)。同時，將產品設立為單一或者幾個產品線會更加有利于備貨、存儲等問題。而且也便于企業(yè)管理，綜合提高其核心競爭力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來，共享物流和庫存資源，只要規(guī)劃合理、條件明確，最后帶來的效益勢必會成倍增加。因此，為了使b2b2c能夠更好地在市場中得到應用，就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展，只有市場中的大多數參與到新的電商模式中，b2b2c才會有進一步上升空間。
2、缺乏相關人才。b2b2c作為復合型的電子商務模式，比起傳統(tǒng)的電子商務模式來說構建更為復雜，需要很高的信息技術支持。而目前為止，我國相關領域發(fā)展還不夠成熟，在人才培養(yǎng)方面也沒有得到重視。缺乏相關人才就無法保證b2b2c平臺的運作，中小型企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力支持和資金提供，便無法實施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務模式，b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此，積極培養(yǎng)并引進專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足，人才是發(fā)展電子商務創(chuàng)新模式的基礎，有足夠的人力資源整個行業(yè)才能進一步發(fā)展。政府應該加大力度組織專業(yè)機構的培訓，鼓勵更多的人才參與進入這個新型電子商務模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面，首先應該從基層抓起，單獨設立相關的專業(yè)課程;其次政府需要設定專業(yè)等級考試。專業(yè)等級考試能夠使得一些本科非電子商務專業(yè)但對其感興趣的人才通過自己的學習進入這個行業(yè)，貢獻一份力。對于這些政策的執(zhí)行，政府需要積極地投入教育專項資金，從地方級教育開始來普及b2b2c的專業(yè)知識，為未來的人力資源做籌備。
3、對銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠為商家和消費者都帶來較高的利益，是由于銷售商提供的平臺服務。網絡銷售平臺的運作需要有銷售商的支持，其所提供的服務也要有足夠吸引顧客的特色，使得這個平臺能夠被大眾所接受和運用。如果這類平臺不注重特色和創(chuàng)新則會被眾多其他企業(yè)效仿，可替代性增加，客戶流失度也會上升。由此可見，相關平臺的創(chuàng)新問題不容小覷。
b2b2c平臺的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務平臺模式，還擴展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務輔助管理系統(tǒng)。運用b2b2c平臺的相關網站在同樣的行業(yè)中會逐漸增多，例如京東和阿里巴巴，都運用了b2b2c電子商務模式來提高效率降低成本。
根據市場的發(fā)展淘汰性原則，在b2b2c電子商務平臺的運用逐漸成熟時，技術的流通會慢慢滲透電子商務領域，形成一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個階段中，往往隨之模仿以求達到預期目標的其他后來者企業(yè)便增多。站在原先運用b2b2c平臺的大型企業(yè)角度上，如何規(guī)避后來者居上的不利因素并且維持市場地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術而踏進b2b2c領域的后來企業(yè)角度上，如何抓住良好的機遇也是可以預見的問題。綜合來說，銷售商對于b2b2c平臺的設計要求頗高。
銷售商對于b2b2c平臺的創(chuàng)新可以從其中多個方面入手，例如系統(tǒng)中對于訂單查詢與跟蹤的功能，進一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護措施。在倉儲管理方面，銷售商可與相關專業(yè)人才合作開發(fā)更為精準快速的庫存計算體制，增加對于退庫收貨等方面的把握。關于售后服務系統(tǒng)，平臺擁有的權限對于供應商是種良性的督促，完善保證金、月結貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費者的購物保障，也是b2b2c平臺需要注意修繕的方面。
銷售商對b2b2c平臺的創(chuàng)新，不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量，也可以起到促進b2b2c電子商務創(chuàng)新模式發(fā)展的作用，引領整個相關平臺的市場走向。對于原先領域的企業(yè)來說，意味著在市場的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺的革新進度而領先于本身并駕齊驅的競爭者;對于后來企業(yè)，對于b2b2c電子商務模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務模式
(一)bab的背景由來。在，國務院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務業(yè)的理念和模式。在，我國關于bab的項目通過了國務院發(fā)展研究中心和科技部的審核，轉由科技部國際合作司立項，再由中國商務港資源運營平臺，將理論運用于實際之中。目前，《中國商務港》已經確定的合作單位與提供服務包括：北京數字認證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國檢驗認證集團公司等。bab商務模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問題，以安全為基本點，信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務環(huán)境。
(二)bab的特點分析
1、新的信息技術。相比于b2b、c2c電子商務模式，新型bab電子商務模式會更多地采用計算機通訊技術，有效地集合全球范圍內各行業(yè)的商業(yè)信息，優(yōu)化原有的資源配置，并且對數據進行深度的分析。
2、資源運營機制。對于中小企業(yè)來說，其資源運營就是企業(yè)與外部經營環(huán)境互換的過程。通過網絡簽訂交易合同后，買方經結算銀行的網上支付系統(tǒng)，向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款，同時，賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據合同，收到各方應繳款項后，凍結企業(yè)賬戶資金，并向bab結算中心發(fā)出關于資金的確認通知。然后，bab平臺結算中心會將確認文件傳輸到交易各方和物流方。賣方發(fā)貨，買方收驗貨后向bab確認。bab平臺將收驗貨確認文件傳送到結算行，進入結算程序，結算行按合同約定向各方支付款項。整個運營流程細致嚴密，不僅保障了交易安全，而且對各方都有保障機制。
3、服務方面特點
(1)全程在線交易。在完善的電子商務信用環(huán)境保障下，數字認證機構、銀行、物流企業(yè)、第三方質檢機構等完成談判、簽約、支付、交貨、結算等交易過程，規(guī)避交易風險。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場信息，匹配不同類型的交易活動，如現(xiàn)貨、易貨、遠期交割、資源置換等，加快信息交流速度，縮短業(yè)務周期。
(3)資源配置服務。根據企業(yè)需求，對物質類、信息類、知識類和資本類資源進行多方之間的配置和整合，提供多種特色鮮明的專項服務。而且還能夠利用網絡分析技術，挖掘企業(yè)潛在的需求，培養(yǎng)未來的交易對象，主動捕捉商機，提高商務活動的針對性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源，實現(xiàn)物有所用，更從容地應對企業(yè)資金流轉問題。
四、結語
互聯(lián)網的迅速發(fā)展和普及為電子商務的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境，社交化平臺是現(xiàn)如今電子商務不可或缺的發(fā)展基礎。在眾多傳統(tǒng)電子商務模式逐漸穩(wěn)定下來的情況下，電子商務行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務模式來引領其走向下一個階段。b2b2c作為復合型電子商務模式，實現(xiàn)更低的經營成本和更高的效率，是電子商務模式一個優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問題。希望社交化電子商務在未來的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新，而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務模式。
網絡營銷策略研究論文篇六
摘要：網絡經濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經濟在信息產業(yè)的揚棄，是勞動的進一步分工，基于傳統(tǒng)產業(yè)的直接經濟相互融合。在網絡營銷大發(fā)展的背景下，網絡營銷在中國的發(fā)展不盡如意，文章通過對服裝行業(yè)的分析，對網絡營銷的現(xiàn)狀和存在的問題進行了研究，提出了加強服裝行業(yè)網絡營銷策略。
關鍵詞：服裝行業(yè);網絡營銷;營銷渠道
1網絡營銷概念及相關理論概述
1.1網絡營銷的概念
網絡營銷的概念有廣義和狹義之分。在廣義上，是指利用互聯(lián)網開展營銷活動的企業(yè)可以普遍被稱為網絡營銷;從狹義上講，一般以互聯(lián)網為主要營銷手段，進行以實現(xiàn)一系列營銷活動企業(yè)的營銷目標可以稱為網絡營銷。這個定義的重點在于實現(xiàn)方法和網絡營銷傳統(tǒng)營銷手段有明顯的差異，它是網絡營銷基本特征的闡述和理解，但未能從問題的本質把握網絡營銷。從網絡營銷的本質定義是個人或組織借助互聯(lián)網創(chuàng)建相關，并提供交易的產品和其他的過程，這個過程體現(xiàn)了產品的本質特征。事實上，網絡的營銷是網絡營銷，其本質還是營銷。在本文中，網絡營銷的定義為：基于互聯(lián)網的營銷活動是一個網絡聚集;通過互聯(lián)網形成，營銷是以滿足為目的的人的需要和愿望，一系列管理活動成為潛力轉化為現(xiàn)實交換。
成本與企業(yè)利潤的多少直接相關，在類似的情況下，市場價格競爭，誰的成本低，其競爭優(yōu)勢更加明顯。大家都知道網絡營銷的成本低，但不同方案的成本可能仍將有較大的差異。為了降低企業(yè)網絡營銷的成本，企業(yè)應根據不同產品的選擇，不同的管理網站營銷實施不同的促銷方式，因此，把企業(yè)的營銷成本降到最低，是大多數企業(yè)選擇網絡營銷的重要原因。
在波特競爭理論的'指導下，企業(yè)的五種力量模型，可以采取的競爭戰(zhàn)略有成本領先、差異化競爭、創(chuàng)新、目標集中戰(zhàn)略等。根據網絡營銷的理論，將網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式，網絡營銷是一種軟營銷，雖然影響的范圍比較廣，但影響并不一定比傳統(tǒng)的營銷方式好，如果只做適當的網絡營銷，機會稍縱即逝。網絡營銷的分化是一個更重要的原則，這里的差別可以是服務和價格的差異，差異的促銷手段，在企業(yè)網絡營銷中必須遵循差異化競爭的原則。
1.3網絡營銷的優(yōu)勢
相比傳統(tǒng)營銷方式，網絡營銷具有明顯的優(yōu)勢，這是近年來網絡營銷迅速發(fā)展的原因。網絡營銷具有相互作用的顯著特點，在營銷中，顧客能夠真正參與網絡營銷的全過程，進一步加強主動選擇。在滿足消費者個性化消費需求的驅動下，企業(yè)如果不能把消費者的需求作為營銷的起點，顧客的選擇及其相關產品的幾率就會大大增加。因此，發(fā)展網絡營銷首先需要融合客戶和整個營銷過程中，充分發(fā)揮網絡營銷的優(yōu)勢，對產品的品牌擴張，促進網絡營銷的發(fā)展。從網絡營銷的發(fā)展實踐，與傳統(tǒng)營銷方式相比，網絡營銷具有更多的優(yōu)勢。
1.3.1公平的自由競爭環(huán)境
目前，幾乎每個企業(yè)都有自己的營銷網站，可以在任何時間相關的商品信息的商業(yè)網站，甚至雙方之間建立相互信任的合作關系。這一切所需的成本較低，也不需要很長的時間。所以無論企業(yè)的規(guī)模大小，可以進行在線營銷服務，以降低的成本優(yōu)勢。在這個意義上，網絡營銷為所有企業(yè)創(chuàng)造一個相對公平的市場競爭環(huán)境，在這里，無論是大型企業(yè)、小型企業(yè)或個人，所有的競爭者都站在同一起跑線上，進行公平競爭。
在傳統(tǒng)的營銷模式上，營銷基本上是單向的信息傳播方式，也是網絡營銷中說的，“一對一”，代替了某人。雙向互動的溝通方式。在網絡營銷中，消費者可以主動選擇物品，他們需要的商品在互聯(lián)網上的品牌，而企業(yè)也可以反饋信息，根據客戶需求，主導方向及時把握市場需求變化，根據市場需求不斷提高新產品的開發(fā)。這種通訊方式是以客戶為主導非侵入性的，是不可能與傳統(tǒng)的營銷相同。
2服裝行業(yè)網絡營銷面臨的問題
2.1經營模式缺乏創(chuàng)新
類似國內的服裝網絡營銷模式，已經有一些新的網站運營模式和商業(yè)模式。此外，由于網站的內容很容易被模仿，所以經常發(fā)現(xiàn)很多網站非常相似，不能提供差異化的產品和服務。
2.2產品信息的描述不正確
只有通過圖片和文字描述，但是一些服裝商品特征描述語言，圖片或非實物圖片，容易對產品的認識產生歧義，造成消費者不滿意。隨著網絡營銷的日益流行和在線信息技術服裝的快速發(fā)展，人們已經不僅僅滿足于簡單的文本描述和圖形顯示，對服裝商品的互動性和真實性顯示提出了更高的要求。
2.3售后服務有待完善
目前國內服裝網絡銷售的售后服務還不完善，使得消費者對許多服裝銷售網站客服服務不滿。當然，也有許多網站在逐漸健全銷售服務機制。
2.4對互聯(lián)網經濟發(fā)展滯后
網絡營銷是建立在互聯(lián)網技術的高速發(fā)展上，現(xiàn)在互聯(lián)網的管理方法主要集中在技術研究和管理，法律等方面仍存在嚴重不足。這使得網絡營銷出現(xiàn)大量問題，也使社會承擔了巨大的成本，這在中國這樣的發(fā)展中國家尤為突出。
美國學者jpinelo指出，社會和道德方面通常與技術革命的快速發(fā)展保持同步非常困難。而像中國這樣的發(fā)展中國家，在信息時代抓住機遇的同時，但并不總是知道并關注各種風險，在技術的快速進步的同時，付出較多社會成本。
網絡營銷策略研究論文篇七
摘要：21世紀，人類進入了以因特網為基礎的網絡經濟時代。企業(yè)的營銷管理也隨之揭開了新的一頁，即網絡營銷。在論述網絡營銷內涵和特點的基礎上，對我國的網絡營銷策略進行了詳細的探析。
關鍵詞：網絡營銷；營銷策略；內涵和特點
1網絡營銷的內涵和特點
1.1網絡營銷的內涵
（1）網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。
網絡營銷不是獨立于現(xiàn)實世界的“虛擬營銷”，它只不過是傳統(tǒng)營銷的一種擴展，網絡營銷的手段也不僅限于網上，而是注重網上網下相結合，構成一個相輔相成、相互促進的營銷體系。
（2）網絡營銷是經營創(chuàng)新。
網絡技術的發(fā)展和網上市場的迅速擴展，給企業(yè)營銷創(chuàng)新留下了廣闊的空間。網絡營銷的創(chuàng)新可以分為兩個方面：一方面是業(yè)務的創(chuàng)新。網絡創(chuàng)造了大量的新型業(yè)務，比如網上目錄和搜索引擎成為網上熱門的業(yè)務類型；另一方面是手段的`創(chuàng)新。網絡正在不斷地創(chuàng)造新的營銷方式和手段。
（3）網絡營銷不是網上銷售。
網絡營銷是為實現(xiàn)產品的銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷的效果表現(xiàn)在多個方面，例如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務等。
1.2網絡營銷的特點
（1）跨時空性強。
由于互聯(lián)網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，所以網絡營銷已突破原來的銷售范圍和消費群體的限制，以及地理位置和交通不便利的限制，使原來的消費群體更大，地域更廣。企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
（2）交互縱深性強。
互聯(lián)網絡可以展示商品目錄，連接資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
（3）成本低效率高。
通過互聯(lián)網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。此外，由于電腦可儲存大量的信息供消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解并滿足顧客的要求。
網絡營銷策略研究論文篇八
摘要：互聯(lián)網的到來，技術力量的不斷強大，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸沒落，一批以全新商業(yè)思維的代表企業(yè)迸發(fā)勃勃生機，不斷壯大發(fā)展。小米公司、360公司、百度等一群以新思維進行企業(yè)運營的公司在市場中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發(fā)展根源就是互聯(lián)網思維下的營銷模式。
關鍵詞：互聯(lián)網新思維;營銷模式
一、互聯(lián)網思維
從農耕時代跨越進工業(yè)時代，繼而又進入現(xiàn)在的信息時代，科技的不斷創(chuàng)新推動著人類締造新的世界。而如今互聯(lián)網，正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量，人類即將迎來一個嶄新的社會。企業(yè)不斷嘗試與移動互聯(lián)網融合，創(chuàng)造全新的價值經濟，進而推動互聯(lián)網行業(yè)邁向產業(yè)互聯(lián)網時代，而就是在這個不斷探索的過程中，誕生了互聯(lián)網思維。
互聯(lián)網思維的出現(xiàn)，可以說是衍生于互聯(lián)網，借助互聯(lián)網的信息即時分享、外部開放等特征，以一種全新顛覆性的方式對對現(xiàn)在的社會經濟環(huán)境重新思考，更加地注重“以用戶為中心”的觀念，突出消費者信息的重要價值。在互聯(lián)網大趨勢背景下，互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)制造服務產業(yè)進行徹底的變革創(chuàng)新，以網絡為變革的載體，創(chuàng)新企業(yè)經營模式。
二、互聯(lián)網帶來的營銷改變
1.網絡營銷的誕生
網絡營銷是企業(yè)通過網絡平臺，利用現(xiàn)在的信息技術，向自身的用戶進行產品交易，并以此構建自己的客戶關系，達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基于是企業(yè)對于網絡營銷的探索而興起。
2.微營銷的誕生
微時代背景下，基于移動互聯(lián)網，運用微博、微信、sns等社交媒體，挖掘人群興趣，驅動人群心智，建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴展人脈資源，轉化、強化顧客關系，通過實現(xiàn)客戶價值來實現(xiàn)企業(yè)價值的營銷活動。其關鍵在于洞悉不同人群的生活習慣與興趣點，巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合，讓受眾主動參與，并在活動中扮演重要角色，甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。
3.體驗營銷成為企業(yè)推廣自身產品的一個重要力量
體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知，以此來滿足消費者對于產品服務的體驗性需求。移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時，移動互聯(lián)網有著較強的信息收集能力，也可使企業(yè)獲取用戶體驗的過程中的相關信息，以改善自身產品和服務。當今社會，信息越來越公開透明，消費者對于產品信息也越來越加了解。企業(yè)若想在互聯(lián)網社會上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗，保護用戶的利益。
4.對用戶進行精準營銷
企業(yè)充分了解消費者信息的基礎上，根據他們的消費特征和偏好，進行針對性地的營銷，以最大化的節(jié)省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的，企業(yè)可憑借新的網絡技術深入洞察消費者對于產品的各項需求，并建立起每一個具體客戶的需求數據庫。在分析客戶數據的基礎上，對不同客戶進行不同的產品服務營銷，同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷，以更好地滿足顧客的需求。
三、小米成功案例分析
1.產品的高性價比
在同類手機產品市場上，小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期，而且小米尊重客戶體驗，在小米用戶發(fā)現(xiàn)產品問題時，小米會以最快的方式，解決用戶在使用手機時遇到的問題，把用戶的產品體驗放在企業(yè)核心地位，真正的體現(xiàn)了互聯(lián)網思維下的用戶至上原則。
2.商業(yè)模式的創(chuàng)新
“因為米粉，所以小米”。小米將產品的用戶精準定位于手機發(fā)燒友，為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是“和米粉交朋友”，倡導與米粉積極互動，米粉對于產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創(chuàng)小米社區(qū)及論壇，供小米用戶討論分析使用手機心得，及時發(fā)現(xiàn)小米用戶對于手機的最新需求，以不斷革新自己手機功能，迎合用戶個性化需求?？梢哉f小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的'，小米的工程師只是把米粉的想法給予實現(xiàn)，滿足米粉們對于手機的個性化需求。
3.成功地網絡推廣
小米公司在推出每一款手機產品，必然先會在網絡之上進行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產品上市之前，對于產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、饑餓營銷等眾多的營銷策略集合，也使得小米手機的品牌價值不斷提升，產品奇貨可居。
四、企業(yè)汲取經驗
(一)微創(chuàng)新
微創(chuàng)新并不是倡導企業(yè)在生產運營及銷售活動方面出現(xiàn)重大的革新，而是要求企業(yè)重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場上用戶需求的變化，并持續(xù)地改進產品的用戶體驗，進而通過量變達到質變的目的，顛覆市場格局?，F(xiàn)在的社會已全面進入了體驗主義的網絡時代，不重視產品的用戶體驗，只是單純的“閉門造車”式的進行企業(yè)內部研發(fā)改革創(chuàng)新，必然會被市場邊緣化，脫離市場的需求。
(二)精準性的廣告定制
較之傳統(tǒng)營銷，移動互聯(lián)網營銷的優(yōu)勢在于可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性，決定了企業(yè)所獲得的終端反饋信息的真實可靠性，而這些正是廣告定制的基礎條件。企業(yè)完全可以與手機門戶網站進行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對用戶進行有效的實施廣告定制。
(三)更加真實和人性化的營銷體驗
互聯(lián)網的時代，讓消費者完全的占據了市場上主導的地位，消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性，消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業(yè)可借助當前的移動互聯(lián)網技術，為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對于個性化的需求信息，企業(yè)的品牌營銷就可以有的放矢了。
五、結論
中國以及全世界都進入了一個倡導“體驗主義”的網絡時代。傳統(tǒng)的不重視用戶體驗的企業(yè)，一定會被市場邊緣化，終而遭遇市場的摒棄。企業(yè)必須要重新梳理自己的經營念，以互聯(lián)網思維來看待社會上的變化，尊重用戶的體驗。(作者單位：中國海洋大學(嶗山校區(qū)))
參考文獻：
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網絡營銷策略研究論文篇九
品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產品品牌。如果是知名的企業(yè)，其品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業(yè)整體形象，網站的建設是以企業(yè)產品品牌建設為基礎的，所以網絡品牌的價值可能高于網絡獲得的直接利益。當企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認知和認可。
產品策略
企業(yè)使用網絡營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體。產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網絡營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略
價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望。網絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者，通過這樣的方式來占領市場。當品牌推廣累積到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
促銷策略
網上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。
通過網絡廣告效應可以在互聯(lián)網中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產品消費者層面。在多數情況下，網絡營銷對于促進網下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
渠道策略
網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發(fā)布促銷信息，新產品信息，公司動態(tài);為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的余地;有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網絡中吸引消費者關注產品，可以為公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網絡店鋪，加大銷售途徑。
顧客服務策略
網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式，網絡營銷可以根據自身公司產品特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
網絡營銷策略研究論文篇十
互聯(lián)網作為企業(yè)整體營銷推廣的最前哨、最重要的一環(huán),根據互聯(lián)網的特點制定相應的網絡營銷策略是成功的前提。下面提供幾個思考方向:
一、產品性質
網絡上最適合的營銷產品是流通性高的產品,如書籍報刊、軟件信息、消費性產品等。如果您的網絡是推土機、車床等較冷門的專業(yè)產品,建議您的網絡定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產品本身的營銷就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網絡特性
目前網絡上最熱門的網站,也就是瀏覽人數最多的網站,其內容都以豐富的信息為基礎。因此營銷模式應以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導,而后再進一步展開商業(yè)行為。
三、整體營銷的考慮
積極的營銷策劃除需要網絡營銷的運行外,更需要促銷活動及其它媒體的共同運行才能發(fā)揮最大的整體效益。眾多網站借助發(fā)布會、人才招聘等活動進行推廣,同時通過平面廣告來推動。
四、網絡的創(chuàng)意營銷
1996年臺灣制造汽車的“一元買汽車”活動,將一臺歐寶汽車由網友通過網絡公開投標,在活動期間l個月內創(chuàng)造了近萬人的投標紀錄,成為一時的熱門話題。目前,網絡上有許多產品營銷項目,如機票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過在線游戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引眾多網友上網、制造賣點,而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
五、網上推廣技巧
在越來越多的網絡競爭下,網頁的設計與推廣也日益重要。網點、網頁的推廣往往在互聯(lián)網中相互合作,營銷規(guī)劃時可考慮與適合營銷產品或消費群體相近的網站合作,如搜索引擎的登陸、一般廣告交換和webring等。另外,網絡上的廣告版面和表達形態(tài)也是重點考慮的因素,一個簡單又吸引人的廣告聯(lián)結,才是成功的網絡營銷。
商界應及早建立企業(yè)網站,并投入網絡營銷規(guī)劃。在當今競爭日益激烈的市場環(huán)境下、能夠普及傳播企業(yè)和產品等信息,開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶,才能準確地把握商業(yè)機會,立于不敗之地。
網絡營銷策略研究論文篇十一
網絡品牌戰(zhàn)略：網絡營銷的重要任務之一就是互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌。一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。一定水平上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。建立后應有專人進行維護。
網頁戰(zhàn)略：中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站。并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來激進市場營銷的`很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定水平上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。也就是利用現(xiàn)代化的網絡技術向虛擬市場傳送有關的服務信息。
促銷戰(zhàn)略：網絡促銷是利用互聯(lián)網來進行的促銷活動。以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網絡促銷形式有四種，分別是網絡廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。網絡廣告主要是借助網上知名站點(isp或icp免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產品信息，對企業(yè)和產品進行宣傳推廣。
網絡營銷技巧一：增加潛在客戶數據庫。
直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了悄悄的走了浪費掉了非常多的潛在客戶。所以建議你一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不時的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷戰(zhàn)略，都會逐步成為你客戶的。
網絡營銷技巧二：提高客戶重復購買。
一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，優(yōu)惠券戰(zhàn)略：一個客戶訂購勝利之后。然后在一定期限內，購買產品的時候，優(yōu)惠券可以充任一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想方法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他有需要的朋友。
同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告，數據庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息。這樣效果很差。一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什么信息客戶喜歡呢?這些建議幾乎是所有的中小企業(yè)看完之后都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網絡營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能發(fā)明奇跡的。
網絡營銷策略研究論文篇十二
進行網絡營銷，首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網站和專業(yè)網站，其消費者的定義是不同的。然后，需要進一步接近和了解消費者，并學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的`、互動的溝通和傳播途徑。
人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發(fā)現(xiàn)：消費者有時并不注重價格，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網絡營銷工作。方便性是網絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點，是網絡營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
網絡企業(yè)一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費者往往一“點”而過，一“擊”不回。這是為什么?到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題?所以，最后應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。
綜上所述，網絡營銷的產生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。
網絡營銷策略研究論文篇十三
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
中小企業(yè)要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目，明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定為目標群體，因為產品網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略也是最為復雜的問題之一。網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外，由于競爭者的'沖擊，網絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。 以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到達不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網站的企業(yè)文化相結合來達到最佳的促銷效果。
網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品，可以根據本公司的產品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產品為自己企業(yè)的產品外延，相關產品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網站發(fā)布促銷信息、新產品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪，加大銷售的可能。
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
網絡營銷策略研究論文篇十四
網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā),運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創(chuàng)新。下面跟小編具體了解一下吧!
所謂網絡整合營銷,是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統(tǒng)營銷更進一步得到提高。
所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。網絡發(fā)展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網絡禮儀。網絡禮儀是一切網上行為的準則,以體現(xiàn)網絡社區(qū)作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規(guī)劃組織起來的,網絡營銷也不例外?？梢? “軟營銷”觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網絡禮儀的同時,通過對網絡禮儀的'巧妙運用留住顧客,并建立起對企業(yè)及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。常見的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業(yè)委托信息服務商在網站上發(fā)布相關信息,企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。
網絡營銷策略研究論文篇十五
隨著上網人數的不斷增長和互聯(lián)網應用的迅速發(fā)展，網絡營銷已經成為企業(yè)常用的營銷方式之一。下面小編為大家搜索整理了關于網絡營銷及其應用策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網!
網絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎，與市場的變革、市場競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一種營銷方式或手段。美國專家公布的全球因特網普及情況調查結果顯示，全球經濟增長的同時，因特網人口在穩(wěn)步增加。進入21世紀，全球因特網人口出現(xiàn)了極快的增長。中國國家統(tǒng)計局于2011年初發(fā)布的2010年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，2010年中國互聯(lián)網上網人數4.57億人，其中寬帶上網人數4.50億人，互聯(lián)網普及率達到34.3%。。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑將對整個營銷方式產生巨大的推動力?？傊?，網絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢，帶來了一場營銷觀念的革命，更重要的是它對企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。
與許多新興科學一樣，“網絡營銷”目前同樣不但沒有一個公認的、完善的定義，而且在不同時期從不同的角度對營銷的認識也有一定的差異，這種狀況主要是因為網絡營銷環(huán)境在不斷的發(fā)展變化，各種網絡營銷模式不斷出現(xiàn)。而且網絡營銷涉及多個學科的知識，不同研究人員具有不同的知識背景，因此在對網絡營銷的研究方法和研究內容有一定的差異。
為了明確網絡營銷的基本含義，這里將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
1、傳播范圍最廣;2、受眾數量可準確統(tǒng)計實時、靈活、成本低;3、交互性強;4、針對性強;5、強烈的感官性。
1、能夠滿足個性化消費需求;2、可以實現(xiàn)全程營銷的互動而提高其營銷滿意水平;3、可提高消費者購物效率。
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。目前，網絡營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產經營中。國家信息中心有關統(tǒng)計數字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。盡管如此，與發(fā)達國家相比，我國網絡營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。
企業(yè)要規(guī)避網絡營銷的風險，需要準確認識網絡營銷風險，而科學的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)書可以減少企業(yè)在網絡營銷中的經營風險和機會成本。通過對企業(yè)網絡營銷風險的具體額分析，可以考慮以下幾種防范措施：
1、進行企業(yè)網絡營銷可行性分析和評估。
2、政府加強網絡基礎設施建設。
3、加強對網絡營銷的立法監(jiān)督及信用認證。
4、網絡營銷技巧的`靈活運用。
政府應發(fā)揮宏觀調控作用，加強網絡技術研究和學術研究，加大網絡設施建設力度，提高網絡整體水平。降低資費標準，采用靈活的收費方式，使網絡消費與人們水平相適應。
1、樹立網絡營銷觀念和意識。
2、培養(yǎng)復合型網絡營銷人員。
隨著網絡技術的進一步成熟與發(fā)展，必然為網絡營銷提供功能更為強大、技術更為完善的物質載體。市場營銷與網絡技術的結合，必將隨著網絡實踐活動的深入開展而不斷得到深化，新的結合間和領域將不斷被發(fā)現(xiàn)。
雖然作為新興營銷方式，網絡營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。
我國企業(yè)由于一些自身的原因，使得其在發(fā)展網絡營銷上產生了諸多問題，正因為這些問題，我國網絡營銷的功能無法更好的發(fā)揮。如果企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費者的需求。
因此，我國企業(yè)必須積極利用新技術，變革經營理念、經營組織和經營方式，搭上技術發(fā)展的快速列車，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
網絡營銷策略研究論文篇十六
傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。下面是小編整理的企業(yè)網絡營銷策略分析知識，希望對你有幫助!
在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質類產品,企業(yè)的設計、生產和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產和管理;對于無形產品如服務、軟件等,企業(yè)應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。
網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場,在網上銷售的.產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。因此企業(yè)只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網絡,企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產品的設計、開發(fā)和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。
由于網絡是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網絡營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產和銷售。網絡的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網絡產品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。 在上,大量的點擊率和瀏覽量是盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站后又開始尋找廣告商和資助人,在網絡市場中獲得了與ibm、hp等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據消費者的具體需求,為消費者定制產品,制定個性化的定價策略。
產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有潛力的一個或幾個細分市場。網絡分銷渠道應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產品如服務、軟件、等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產品正面態(tài)度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網絡視屏應用的大眾化,投放網絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、pop廣告,都是很好的網絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業(yè)對新產品的進行促銷時,由于產品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
網絡營銷策略研究論文篇十七
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
經營人：張偉平
注冊時間：20__年11月2日
經營范圍：肉類美食(罐頭)、海產干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網絡店面市場現(xiàn)狀：
綠色食品網絡店面分布情況
淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽度)其它交易平臺57家店面(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：
會影響其購買意向的因素：
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態(tài)度
因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素
swot分析
基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、
w(劣勢)：
o(機會)
基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更容易把握住消費者的購買欲望
t(威脅)
銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力
網絡營銷策略研究論文篇十八
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通?。?BR> (2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(二)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍；
(3)我們應該主要向誰做推廣；
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
(6)我們競爭對手的推廣手段如何；
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄；
(2)網站間交換連接；
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣；
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳；
(5)通過新聞組進行宣傳；
(6)在公司名片等對外資料中標明網址；
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
(三)、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足；
(2)網站推廣是否有效；
(3)網上客戶參與度如何？分析原因；
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何；
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
網絡營銷策略研究論文篇一
摘要：
數字化社會的進步發(fā)展推動了e時代的到來，使得互聯(lián)網慢慢地擴展至我們社會政治和經濟生活的方方面面，極大地改變著人們的生產和生活方式。我國的汽車銷售業(yè)也逐漸開始進入到了這一網絡化時代，越來越多的汽車企業(yè)開始意識到網絡銷售之于業(yè)績提升的重要性。本文首先對我國汽車網絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢作了簡要分析，然后指出了當前阻礙我國汽車網絡營銷發(fā)展的幾個主要因素，最后對如何促進我國汽車網絡營銷的優(yōu)質發(fā)展這一問題作了具體的探討。
關鍵詞：
中國;汽車;網絡營銷;發(fā)展對策
人們對網絡營銷的關注度隨著互聯(lián)網其書的發(fā)展而日益加大，在21世紀，網絡營銷必然將會成為一大主要的營銷形式。甚至可以毫不夸張地說，網絡營銷中的獲勝者必然將會成為掌握市場營銷主動權的優(yōu)勝者。就汽車行業(yè)銷售而言，盡管汽車網絡營銷方式的優(yōu)勢非常明顯，但是也不能否認，還是存在著不少影響網絡營銷發(fā)展的問題，亟待解決。廣大汽車銷售企業(yè)目前最應該要做的，就是采取行之有效的措施來應對這些問題，并解決這些問題，以提升本企業(yè)的網絡營銷質量，促進本企業(yè)又好又快地發(fā)展。
一、中國汽車網絡營銷的發(fā)展優(yōu)勢
1.尊重顧客需求
汽車企業(yè)在進行市場研究之前，可以將網絡當成一個平臺，利用相關的網絡技術來了解全球或者全國消費者對于本企業(yè)產品的一個要求或者期待，從而更加充分地了解到顧客的需求。因為互聯(lián)網具有圖文和聲像并茂等優(yōu)勢，企業(yè)在與客戶進行溝通，了解到其個性化需求之后，就能夠進行網上定制。除此之外，網絡技術還能夠幫助汽車企業(yè)成功地建立起相應的客戶檔案，這為企業(yè)客戶管理相關工作的開展提供了極大的便利，更有助于企業(yè)客戶信息的挖掘，了解客戶的各方面需求，贏得市場的競爭優(yōu)勢。
2.雙向的溝通交流
汽車消費可以說是屬于大件消費，作為一種營銷手段的網絡銷售剛好能夠使企業(yè)和客戶之間實現(xiàn)雙向溝通。通過對網絡的利用，企業(yè)與客戶能夠進行一對一的聯(lián)系，這樣的關系更容易顧客獲得消費滿足感，那么客戶的一些潛在需求就更容易被挖掘出來，這對企業(yè)的銷售來說也是極好的。這種互動性的、人性化的新型營銷模式能夠在潛移默化中就將企業(yè)與顧客間的情感距離拉近，那么該企業(yè)的汽車產品對顧客的吸引力就會大大增強，顧客也就更容易發(fā)生購買行為。
3.成本低廉
網絡營銷相較傳統(tǒng)的營銷方式來說，在市場調研、產品開發(fā)設計、產品信息發(fā)布、廣告宣傳以及客戶服務等工作方面，成本會更低，這就能夠在很大程度上降低其生產經營的成本，進而也就增強了其價格優(yōu)勢，使企業(yè)獲得更多的市場競爭優(yōu)勢。不僅如此，網絡營銷還能夠加強企業(yè)獲取和利用信息的能力，以此來提高企業(yè)的市場反應速度，進而降低其生產成本，提高其營銷效率，改善營銷業(yè)績等。
二、阻礙中國汽車網絡營銷發(fā)展的主要因素
1.物流配送問題
從當前的狀況來看，我國并沒有多少具有全國物流能力的物流企業(yè)，大部分物流企業(yè)的效率都不是特別高，總體的物流能力還是比較差的，不能夠非常及時地讓商家和網絡用戶實現(xiàn)實物交割，這極大地阻礙了網絡營銷的發(fā)展。除此之外，我國目前的網絡營銷配送也尚未達到物流企業(yè)本身的最低規(guī)?；?運作要求，再加上互聯(lián)網本身所具有的無邊性特點，使得網絡營銷的客戶區(qū)域較為分散，并且還具有較強的不確定性，部分網絡配送過于分散的區(qū)域，物流企業(yè)的固定成本就會增加，這使其很難通過降低服務價格的方式來促成合作。
2.商業(yè)信用問題
相較發(fā)達國家電子商務的發(fā)展狀況，我國的電子商務發(fā)展還有很長的路要走，直至目前為止，我國都還尚未建立起健全的個人信用制度與社會化信用體系，我們的市場經濟體系也尚不夠健全和規(guī)范，同時還缺乏必要的社會監(jiān)督來監(jiān)管市場行為，這極大地降低了我國的大額網上交易行為實現(xiàn)的可能性。很少有消費者會選擇通過網絡來交付大額的車款，當然這可能也是通用和福特等國外汽車企業(yè)不在我國推行網絡銷售的最主要原因之一。由此我們也能推斷出，要想發(fā)展汽車網絡營銷，除了要加速市場的培育之外，成熟規(guī)范的社會信用環(huán)境的創(chuàng)造也是必不可少的。
3.支付體系問題
我國目前所使用的電子商務支付手段尚還不夠成熟，針對安全且通用的電子貨幣，也尚還處在一個研制認證的階段。并且，就現(xiàn)在來看，信用卡消費并不占主導，所以許多網絡分銷現(xiàn)金交割行為只能在發(fā)生在事前或者事后。目前，招行銀行和中國銀行等已經開始在全面性地應用網絡營銷了，但是就企業(yè)和企業(yè)之間的資金安全結算來說，仍舊還有一段很長的路要走。
4.法律法規(guī)問題
網絡營銷是商務活動的一種嶄新方式，這就不可避免地會衍生出一系列法律問題，諸如電子合同或者數字簽名所具有的法律效力之類的問題、計算機犯罪問題以及網絡交易經濟糾紛問題等，都需要有新的立法來保護消費者和經營者個自己的權益。
三、中國汽車網絡營銷的優(yōu)質發(fā)展對策
1.發(fā)展第三方物流，建立科學配送網
從世界范圍來看，汽車制造業(yè)都非常重視其供應鏈的管理，都千方百計地力求降低其成本和拓展利潤空間等。在歐美等發(fā)達國家，以領頭物流供應方或者第三方物流供應商這一身份加入到汽車供應鏈當中這一行為已經成為了一種潮流，有超過80%的汽車企業(yè)都已經將汽車物流以外包的形式打發(fā)出去了。由此，我們也可以選擇性地借鑒一部分經驗，將一部分汽車分銷物流交由第三方物流公司，制造商自己再負責另一部分，最后再循序漸進地過渡到完全交由第三方物流公司來負責這樣的一個局面。第三方汽車物流公司能夠很好地幫助汽車企業(yè)去進行國際業(yè)務拓展。而從國內來看，第三方的汽車物流公司也能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)地區(qū)市場的開拓，打破地理的局限。我們需要這樣逐步地將汽車生產和物流配送分離開來，建立起專業(yè)的汽車物流配送網絡。當然，我國的汽車企業(yè)以及汽車配送企業(yè)，也需要適當地進行外資引入，建立起中外合資型的物流服務性企業(yè)，以更好更快地掌握國際上有關汽車經營和管理的理念和技術，與此同時，還不能忽略了對企業(yè)內部的信息管理系統(tǒng)的建設，具體包括gps系統(tǒng)、實時信息系統(tǒng)、電子數據交換系統(tǒng)以及存貨管理系統(tǒng)等等。
2.加強專業(yè)營銷隊伍建設
從整體上看，我國目前的汽車網絡營銷發(fā)展尚還處在一個初級的階段，嚴重缺乏既懂汽車營銷，又懂網絡技術的復合型高素質人才。而相較于其他的營銷模式，網絡營銷是以高科技網絡技術平臺為基礎的，所以對it技術的要求會相對較高，比如對相關營銷數據信息的采集、處理和分析，以及對市場調研和管理決策等活動的策劃實施，都需要強有力的技術支持來作為支撐，所以必須要有一支專業(yè)性很強的營銷隊伍來完成，這支隊伍要能夠代表企業(yè)的信譽和形象，要能夠成為客戶和經銷商的直接溝通橋梁，可以說他們對汽銷的成敗有著非常直接的影響，所以必須要加強網絡營銷隊伍的建設。一方面，企業(yè)可以從本企業(yè)的員工著手進行培養(yǎng)，擇優(yōu)選取一部分人進行重點培養(yǎng)，請業(yè)內的專家來給他們做培訓，或者外派他們出去學習都是非常不錯的選擇;另一方面，企業(yè)可以以優(yōu)厚的薪資福利待遇來吸引更多的專業(yè)技術人員加入到他們的隊伍當中，或者是加強企業(yè)員工和其他兄弟企業(yè)的互助學習，通過一系列互助合作活動來取長補短，讓彼此之間形成一種良性的競爭。
3.建立健全網絡營銷法律法規(guī)體系
作為一種新的營銷手段，網絡營銷至今還處在一個導入的階段，要想其能夠真正為廣大企業(yè)所用，首先就必須要通過不斷健全和完善相關的法律法規(guī)來為其創(chuàng)造一個相對較為良好的法制環(huán)境。一方面，要對現(xiàn)存的法律法規(guī)體系中的不合理之處進行必要的調整，使之與當前的數字化大背景更加適應;另一方面，還需要出臺一些新法律法規(guī)，比如與網絡交易合同的認定、網絡市場的準入、知識產權保護、廣告管制交易的監(jiān)督、稅收的征管、網絡有害信息的過濾以及反欺騙等相關的制度和規(guī)則等，以此來為網絡營銷的有序健康發(fā)展提供一個更為規(guī)范和公平的法律環(huán)境，進而使網上交易的安全性得到保障。
四、結束語
盡管汽車網絡營銷這種新的方式在汽車銷售領域中的發(fā)展還存在著諸多不確定因素和問題，但是這也并不可怕，因為這是任何一種的銷售方式在其成長過程中所必須要經歷的。而也正是這些不確定因素和問題，才從側面反映出這種新營銷方式所蘊含的巨大潛力。我們有理由相信，隨著政治經濟社會的改革與互聯(lián)網以及信息技術的不斷成熟和發(fā)展，網絡營銷必然會給廣大汽車企業(yè)開辟一個更為廣闊的發(fā)展空間。
網絡營銷策略研究論文篇二
網絡成為當今社會不可缺少的信息鏈，而網絡營銷作為市場競爭的利器，作為互聯(lián)網最重要的商業(yè)模式，也成了不可忽視的營銷手段。本文通過對宜昌市家居企業(yè)的經營現(xiàn)狀及網絡營銷的實施狀況的分析，理清互聯(lián)網的發(fā)展對我市家居企業(yè)經營方式的沖擊和影響，提出實現(xiàn)網絡營銷策略優(yōu)化與創(chuàng)新的思路與建議。
1、商業(yè)模式發(fā)展不成熟：我市家居企業(yè)電商起步晚，到目前為止，商業(yè)模式處在探索階段。對于家居行業(yè)電子商務的探索，有多種模式，但任何一種模式都沒有取得完美的成效，目前行業(yè)內大家普遍認同的是o2o模式，但是這個模式具體怎么做，例如線上線下怎么定位、如何整合、如何形成完整的o2o良性循環(huán)等，目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。
2、單一的網絡營銷方式：在實踐中，要么單純把網絡營銷理解為網絡買賣，要么認為網絡營銷就是網上發(fā)布廣告，或者認為網絡營銷就是借助一些網絡平臺發(fā)布相關的供求信息，更有人把網絡營銷僅僅作為一種便宜的通訊方式等，這些錯誤認識的結果就是導致網絡營銷方式單一。
3、缺乏目的性的設計網站：網站登錄的速度很慢，直接影響了客戶的訪問積極性，但是企業(yè)卻不知情。同時，發(fā)布簡單的信息，客戶需求的重要信息沒有發(fā)布，這當然對企業(yè)營銷活動起不到實質性的幫助。不維護和更新發(fā)布的信息，也不及時回復客戶的留言、電子郵件，這樣，使網站訪問者越來越少，開展網絡營銷的積極性就會越來越低。
4、缺乏完善的售后服務：售后服務主要體現(xiàn)在物流運輸、配送、安裝、維修以及退換貨。其中任何一個環(huán)節(jié)的服務都會直接影響最終的用戶體驗，各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化及升級也是一個持續(xù)而又長期的過程。
1、80后主導消費模式將改變網絡品牌傳統(tǒng)宣傳途徑現(xiàn)在的80后已經成為家居地產市場的主要購買力，這是一群很少看電視、報紙的受眾客戶，是伴隨著網絡時代成長起來的新人類，也是一群追求個性、健康和時尚的知識性消費者。對于這群網絡搜索智商高的80后來說，他們更看重網絡評價和身邊的朋友推薦。
2、網絡成為家居消費第一媒體網絡的強大力量是顯而易見的，速度快、效率高、最方便是互聯(lián)網所公認的優(yōu)勢。高學歷、高收入的80后是家居類網站的主要用戶，無論是家居裝修、購買家具、家居用品，他們都是消費的主力。作為一個年輕而購買力強大的客戶群體，他們熟悉網絡環(huán)境，能從互聯(lián)網了解一切信息。一個企業(yè)，如果能夠做到在網絡上知名度高，樹立品牌形象良好，那么無疑就贏得了這支消費大軍的信任。
3、家居電商行業(yè)與其他電商行業(yè)相比具有其獨特的特點家居建材商品比服裝鞋帽、圖書音像等產品對售后服務的要求高、標準化程度低及物流成本高等特征，一定程度上影響了家居商品電商化的進程，隨著電商進程的加深及網絡銷售商品種類的不斷擴充，家居電商開始進入了快速發(fā)展期，但是與其他種類產品電商相比較，家居電商仍然呈現(xiàn)出了重體驗、重服務、本地化三大特點。
4、流量、產品和服務是家居電商行業(yè)核心競爭要素家居電商行業(yè)的發(fā)展是離不開流量作為支撐，但是與線上的電商網站不同，由于家居線下體驗非常重要，所以客戶一般很少在線上直接成交訂單，這是需要吸引用戶到線下體驗后再進行購買。所以，在這個過程中，用戶體驗及服務是影響客戶進行最終購買決策的重要因素。
消費者購買家居不再只尋求基本的物質需求和使用目的等功能需求，其消費意識趨于成熟與理性，講究品位與舒適，追求品牌、個性化等精神需求。家居市場將越做越大，市場細分將越來越小，對于營銷的要求也越來越高，行業(yè)渠道商及網絡品牌推廣商的經營壓力越來越大。本文認為，家居企業(yè)應該在以下幾個方面進行強化和改進。
1、網絡營銷在家居企業(yè)渠道策略中的定位。網絡營銷日益成熟，那么，網絡營銷在家居企業(yè)營銷中該如何定位？這是首先要考慮的問題。我們可以通過廣告宣傳，來提升產品的品牌影響力，以促進家居銷售作為網絡營銷的目的，那么，該定位主要針對的目標顧客群有熟悉家居企業(yè)某品牌的消費者和對家居安裝非常了解或者對安裝感興趣的消費者，這一般是比較年輕的消費者，也是網絡的主要使用人群。
2、產品策略。家居企業(yè)進行產品的設計要從產品的整體概念著手，具體來講，要做好兩個工作：一是產品的設計定位；二是產品包裝里要附帶詳細的安裝說明書。這就要求生產出來的產品價格相對來說是中等偏下的，還要方便運輸、安裝簡單，整體安裝圖紙要非常清晰，安裝配件的說明要簡單明了。
3、企業(yè)網站應完善相關內容。網站無時無刻不在工作，通過企業(yè)的網站，客戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)網站不僅僅是展示企業(yè)形象的平臺，更是企業(yè)擴展銷售不可忽略的營銷方式。站點應包含全面的產品信息、視頻信息、顧客常見問題的解答、在線問題解答、顧客對產品的評價資料、顧客意見收集郵箱。
4、促銷策略。好的網絡廣告不僅要考慮受眾的需求，表現(xiàn)出企業(yè)產品會給客戶帶來什么樣的利益，同時又要考慮投放網絡廣告的站點要與家居產品具有相關性。團購銷售模式是在推廣時采用的一種方法，通過大量的采購訂單，消費者會得到一定的價格折扣，而企業(yè)也因為一次性銷售的量很大，購銷雙方都從中得到實惠。
5、構建完善的銷售服務體系?，F(xiàn)在網上購物的技術問題已基本解決，比如網上的信用問題、支付體系問題等，最主要的問題是后臺的問題，包括物流配送、售后服務等，這些后臺的`問題是需要大力研究和解決的。
網絡營銷策略研究論文篇三
論文關鍵詞：虛擬旅游虛擬現(xiàn)實技術盈利模式
論文摘要：虛擬現(xiàn)實和網絡技術的發(fā)展使旅游由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間，也使虛擬旅游成為可能。本文首先闡述了虛擬旅游的涵義與特征，然后在分析虛擬旅游功能結構的基礎上對其盈利模式和運營策略進行了探討。
虛擬現(xiàn)實技術從興起至今已經二十多年，發(fā)展迅猛，滲透至各個行業(yè)。1995年，williams和hobson首次指出，虛擬現(xiàn)實技術必然對旅游業(yè)產生影響，旅游業(yè)將步入一個新的信息時代，也可稱之為虛擬旅游時代。美國民眾與互聯(lián)網研究機構pewintemetamericanlife的一份調查報告顯示，在當前美國所有的互聯(lián)網用戶當中，45％的成年美國網民曾有過虛擬旅游的經歷；而據西班牙旅游局統(tǒng)計，西班牙70％的人的出行決策是通過intemet獲取的。可見，旅游信息網絡化已成趨勢，虛擬旅游在全世界范圍內興起。雖然目前虛擬旅游僅處于起步階段，但其發(fā)展?jié)摿s極其巨大。
虛擬旅游是現(xiàn)實旅游的補充和完善，對現(xiàn)實旅游在理論上和應用上都有突破。虛擬旅游這一研究主題的提出使得旅游學由現(xiàn)實空間發(fā)展到虛擬空間和網絡空間，涵蓋范圍更廣，學科體系更加完整。對于虛擬旅游的研究，雖然有現(xiàn)實旅游的相關理論成果和實踐經驗可以借鑒，但它畢竟屬于旅游的全新領域，其功能結構、盈利模式和運營策略等問題仍需探討。
一、虛擬旅游的涵義與特征
(一)虛擬旅游的涵義
所謂虛擬旅游是指以包括虛擬現(xiàn)實在內的多種可視化方式，形成逼真的虛擬現(xiàn)實景區(qū)，使旅游者獲得有關旅游景點信息、知識和體驗的過程。通過互聯(lián)網和其他載體，虛擬旅游將旅游景觀動態(tài)地呈現(xiàn)在人們面前，旅游者可以根據自己的意愿來選擇游覽路線、速度及視點，還可以參與發(fā)生的事件，或與其他參與者進行交流。
除了虛擬旅游的概念中所包含的直接效用之外，它還具有更廣泛的應用意義：
1．用于旅游規(guī)劃。由于虛擬旅游用計算機模擬景區(qū)，能逼真地展示規(guī)劃設計方案，可操作性強，并易于修改，可以預見其必將在旅游規(guī)劃設計中得到更廣泛、更深入的應用。
2．再現(xiàn)旅游景觀。針對那些已經不存在的旅游景觀或是即將消逝的旅游景觀開發(fā)虛擬旅游，是保護、再現(xiàn)和傳播自然文化遺產的有效途徑，可以實現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
3．彌補現(xiàn)實缺陷。虛擬旅游為人類開辟了一個新的生存和休閑空間，在其中“人性”得以充分的展示和發(fā)揮，在一定程度上彌補了現(xiàn)代社會在精神文化功能上的缺失。
(二)虛擬旅游的特征
虛擬旅游的特征包括以下幾點：
1．超時空性。虛擬旅游能將過去世界、現(xiàn)時世界和未來世界擁有的物體和發(fā)生的事件單獨呈現(xiàn)或進行有機組合，并可隨時提供給參與者。
2．交互性。交互指人與計算機之間的溝通，虛擬旅游利用多種傳感器與多維信息空間發(fā)生交互作用。
3．高技術性。虛擬旅游依托于現(xiàn)代化的虛擬現(xiàn)實技術及以互聯(lián)網為核心的現(xiàn)代信息技術，脫離了高新技術，虛擬旅游就不可能產生。
4．經濟性。虛擬旅游擺脫了客觀條件的限制，降低了費用，避免了多種不可抗力的約束，從而使得“旅游”更加便宜。
5．多感知性。虛擬旅游環(huán)境能夠給予旅游者景象、聲音、接觸、經歷等多種感知，使人有身臨其境的感受。
由于時間、空間、經濟等等客觀因素的限制，大多數人的旅游需求難以得到充分的滿足，這時基于計算機網絡具有交互式多維可視化等特點的虛擬旅游就成為靈活便捷的選擇。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游的差異見表1。
二、虛擬旅游的功能結構與盈利模式
(一)虛擬旅游的功能結構
虛擬旅游網站是一個集成虛擬旅游體驗、游客交流、旅游信息和網上預訂等服務的智能化系統(tǒng)，主要由以下幾個功能模塊組成：
1．虛擬景觀游覽。虛擬景觀游覽系統(tǒng)將景區(qū)的實地情景真實再現(xiàn)于網絡中，這是虛擬旅游的核心組件。借助導航模塊和電子導游系統(tǒng)，游客可以循著系統(tǒng)預先設定的線路漫游也可以自選線路漫游，不僅能通過顯示器觀賞這些景區(qū)的風光，而且可以通過虛擬人物的手勢或口令參與到游戲情節(jié)中，以了解景點的人文歷史或者進行用餐、購物等消費，從而獲得宛如實地旅游的體驗。
2．旅游信息規(guī)劃。虛擬旅游的發(fā)展同現(xiàn)實旅游存在著必然的聯(lián)系，虛擬旅游往往扮演實地旅游前先期體驗的角色。因此，虛擬旅游便成為潛在旅游者獲取各種旅游相關信息的一個渠道。更為重要的是，利用智能化的系統(tǒng)工具，虛擬旅游可以全面整合旅游者對目的地“食、宿、行、游、購、娛”這些咨詢需求，為其提供一個規(guī)劃旅游行程的網絡應用服務平臺。
3．旅游電子商務。虛擬景觀游覽系統(tǒng)與虛擬旅游社區(qū)對廣大旅游愛好者來說是具有魅力的“圣地”，同時也吸引了旅游相關機構的聚集，成為重要的旅游電子商務平臺，供旅游者了解、購買或預訂旅游相關商品和服務。比如美國的“第二人生”網站，大約有460萬會員在其提供的擁有1000多個景點的虛擬世界中旅游，同時吸引了ibm、喜達屋酒店以及便捷航空等公司，方便了游客進行網上購物與預訂。
4．虛擬旅游社區(qū)。旅游不僅僅是狹義的景觀欣賞，更是一種情感的皈依，人際的互動不論對現(xiàn)實旅游還是虛擬旅游都是不可或缺的一部分。虛擬旅游社區(qū)是人們通過互聯(lián)網圍繞旅游生活而形成的生活空間。圍繞旅游話題，社區(qū)成員通過文字、聲音或視頻進行廣泛開放的交流，一方面，可以將自己的旅游經歷與其他成員共享，從而使旅游體驗升華；另一方面，也可以分享其他成員的旅游經歷，并獲得各種旅游知識，為實地旅游做準備。
(二)虛擬旅游的盈利模式
虛擬世界本就是互聯(lián)網發(fā)展中的一個新興領域，對于虛擬旅游如何實現(xiàn)收益的問題，國內外仍在進行不斷的探索。就目前來看，基于虛擬旅游的基本結構體系，它的盈利模式主要分為以下幾個部分：
1．旅游目的地營銷。虛擬景觀游覽系統(tǒng)對旅游目的地起到了實地旅游之前的`有形展示作用，在這種營銷模式中，虛擬旅游網站可收取大量的廣告費用。這也是目前虛擬旅游網站的主要利潤點。虛擬旅游給旅游者提供了一個獲取旅游信息的平臺，而對那些知名度不高的景區(qū)而言，則是一個新的宣傳手段。因此，虛擬旅游運營商應該主要瞄準那些有潛力但現(xiàn)在還比較冷清的3a或4a級景區(qū)。
2．植入式廣告。當虛擬旅游網站具有較高知名度并達到一定會員規(guī)模的時候，可以與除旅游目的地的其他企業(yè)接洽，將其商業(yè)廣告內置，以獲取廣告收入。例如，在虛擬景觀游覽系統(tǒng)的某些場景中，增設客戶品牌的酒店、餐館、茶社、商場等，或者是企業(yè)標識、吉祥物、產品廣告牌等等，但要注意廣告的投放技巧，避免生硬的植入，最好使其自然地融人虛擬旅游的情節(jié)之中。
3．虛擬貨幣及物品出售。虛擬旅游可以與網絡游戲相結合，在游戲環(huán)節(jié)中通過出售虛擬貨幣及物品等方式來盈利。借鑒網絡游戲買賣武器裝備的做法，虛擬旅游也可以讓旅游者兌換虛擬貨幣進行虛擬旅行裝備的交易，或者在虛擬旅游目的地營造自己的觀景別墅或產權酒店等等。4．旅游收入分成。虛擬旅游網站通過旅游信息查詢與旅行線路規(guī)劃的功能，一方面可以幫助旅游者設計和實施旅游計劃，另一方面可以向景區(qū)、酒店、旅行社、航空公司、汽車租賃公司等旅游企業(yè)推薦顧客，從而與這些旅游企業(yè)對旅游收入進行分成而獲得收益。其實，虛擬旅游運營商與這些旅游企業(yè)的合作還可以更加緊密。例如，用戶通過注冊參與虛擬旅游，若達到一定積分或級別即可獲得相應的實地旅游價格折扣，就會帶來更多的實地旅游消費。
5．網上購物或預訂。虛擬旅游與現(xiàn)實旅游是緊密聯(lián)系的，在旅游電子商務這一功能結構中，一旦游客對于虛擬旅游相對應的現(xiàn)實景觀或物品產生興趣，網上購物或預訂便可產生利潤。即使用戶不會真正來到旅游目的地，帶有當地風情的衣帽、飾品、書畫、手工藝品、土特產品等旅游紀念品的銷售也會為虛擬旅游網站的盈利提供更大的空間。
6．會費征收。在虛擬旅游社區(qū)中，人們按照不同的旅游興趣形成不同的社群，通過人際交往獲得高度的社會認同，找到心理上和情感上的歸屬，并且通過自我形象設計和空間環(huán)境設計，實現(xiàn)自己的夢想?；谶@些需求，虛擬旅游網站可以向長期參與者定期收取會費，并開發(fā)出某些只針對會員的高級服務，比如用戶將虛擬財富兌換為現(xiàn)實貨幣的時候，可設定只有會員才能享受這項服務等。
虛擬旅游的功能結構與盈利模式的對應關系見圖1它表明了虛擬旅游網站各個功能模塊所能產生的利潤來源。
三、虛擬旅游的運營策略
虛擬旅游的不良體驗會削弱現(xiàn)實旅游的吸引力，甚至會導致潛在顧客群的流失。因此，虛擬旅游網站應該采取有效的運營策略，提高顧客體驗價值。
1．完善虛擬旅游功能。虛擬旅游是相對現(xiàn)實旅游的一種旅游方式，與現(xiàn)實旅游的綜合性相比，虛擬旅游也不僅僅是虛擬景觀游覽那么簡單，應當結合現(xiàn)實旅游中食、宿、行、游、購、娛的多方面和全過程逐步完善其價值功能體系，從而推進現(xiàn)代旅游體系深入發(fā)展。
2．更新虛擬旅游產品。信息爆炸的時代，虛擬旅游網站所提供的冗余信息和過時信息可能會干擾旅游者對有用旅游信息的正確分辨與選擇，使其難以確定旅游目的地、旅游內容和旅游進程。因此，虛擬旅游網站應該利用豐富且清晰、及時且準確的旅游信息來吸引旅游者，并面向不同類型的旅游者不斷推出新穎的、獨具特色的虛擬旅游產品。
3．控制虛擬旅游成本。虛擬旅游從構思、研發(fā)到設計生產，要經過結構設計、信息收集、信息數字化、模型構建、建設數據庫、程序調試、廣告宣傳等階段，往往一個小規(guī)模景區(qū)的構建也需要幾個月乃至幾年的時間，特別是調試階段，需要認真細致地對每個環(huán)節(jié)作檢測，所耗費的時間與人力成本很高。因此，注意控制虛擬旅游開發(fā)的時間成本和經濟成本，才會增加盈利的可能性。
4．開展虛擬旅游合作?，F(xiàn)在80％的旅游網站以發(fā)布地方信息或單一旅行社信息為主，服務范圍也局限于區(qū)域性。另外，旅游企業(yè)自己招募人員來完成虛擬旅游的建設，由于人、財、物等原因，質量也不高。旅游企業(yè)之間緊密的合作，特別是高科技專業(yè)虛擬旅游制作公司的引入將會使虛擬旅游的發(fā)展更加迅速。
5．加強虛擬旅游宣傳。虛擬旅游網站自身也有一個向用戶宣傳推介的問題。虛擬旅游企業(yè)應采用整合營銷傳播的方式。比如通過在宣傳冊、饋贈品上標明網址，在廣播或電視廣告中展現(xiàn)站點，向顧客發(fā)送電子郵件并促進顧客之間的口碑推薦，在熱門網站及旅游相關媒體上刊發(fā)報道或文章等來提高知名度和訪問率。
參考文獻：
[3]余汝藝．虛擬旅游及其發(fā)展研究[d]．河南大學碩士學位論文。2008．
網絡營銷策略研究論文篇四
目前網絡營銷已經成為發(fā)達國家旅游景區(qū)比較通用的做法。相關統(tǒng)計數據顯示，在2014年美國8700萬出國旅游消費者中，有76%的消費者是通過網絡來獲取旅游信息并定制旅游服務產品的，當年全美在線旅游業(yè)務總額達到1300億美元。截至2014年，我國與旅游行業(yè)相關的網站已經達到12000余家，同比增長4%。越來越多旅游消費者愿意在網絡上設計自己的出行路線并定制所需的旅游服務產品，這對旅游景區(qū)網絡營銷能力提出了更高要求，贏得網絡營銷意味著贏得了旅游景區(qū)發(fā)展的美好未來。
（一）旅游景區(qū)網絡營銷優(yōu)勢（s）分析
二是營銷成本更低。網絡營銷無需店面、也不需要派人常駐，加之旅游景區(qū)可以借助網絡營銷平臺開展各類促銷活動，可以大大節(jié)省旅游景區(qū)營銷成本。
三是營銷覆蓋面更廣。一方面網絡營銷可以將旅游景區(qū)資訊迅速傳遞給旅游消費者，另一方面網絡營銷可以讓景區(qū)便捷地進入國際市場，從而吸引更多的外國游客，使景區(qū)營銷覆蓋面更廣。
（二）旅游景區(qū)網絡營銷劣勢（w）分析
一是對旅游景區(qū)網絡營銷認知度不夠。一方面許多旅游企業(yè)對網絡營銷的認識存在偏差。長期以來，基于對傳統(tǒng)營銷方式的駕輕就熟，一些旅游企業(yè)對開展網絡營銷心存疑慮，不愿意在網絡營銷上投入更多資金與資源，進而導致旅游景區(qū)網絡營銷流于形式，如網站更新不及時、與旅游消費者基本沒有互動等等。另一方面旅游消費者對景區(qū)網絡營銷也心存疑慮。對于處于旅游信息劣勢地位的消費者而言，他們可能更愿意相信來自親朋好友的推介信息，對網絡營銷信息則持懷疑態(tài)度。
二是網絡基礎設施及配套建設不到位。目前我國旅游景區(qū)網絡營銷基礎設施及配套建設不盡如人意，極大程度削弱了網絡營銷的魅力。如我國大部分旅游景區(qū)無法提供免費wifi，對早已習慣了無線網絡環(huán)境的消費者而言，其旅游體驗滿意度會大大降低。特別是在許多年輕人高度依賴社交軟件、電子地圖等工具的情況下，這些基礎設施的缺失會導致他們無法享受到旅游景區(qū)提供的實時服務。
三是網絡營銷水平普遍偏低。我國旅游景區(qū)在如何結合旅游消費者個性化需求、提供個性化旅游服務產品方面基本處于空白狀態(tài)；在營銷渠道建設、維護及處理傳統(tǒng)營銷渠道與現(xiàn)代網絡營銷渠道方面沒有實際舉措；對如何高效使用微信、微博等自媒體、社交軟件開展網絡營銷方面沒有更好的想法，導致景區(qū)網絡營銷水平低下。
（三）旅游景區(qū)網絡營銷機遇（o）分析
一是國家政策導向支持。隨著旅游經濟的迅猛發(fā)展，各級政府對旅游行業(yè)發(fā)展越來越重視。從中央政府到地方政府，都將旅游經濟作為了拉動內需和促進經濟發(fā)展的重要驅動力，在財政、金融、稅收等方面出臺了諸多優(yōu)惠政策。旅游景區(qū)網絡營銷作為第三產業(yè)創(chuàng)新的重要內容，理所當然地會更加受到重視。
二是網絡環(huán)境日益成熟。大數據分析技術的創(chuàng)新和應用讓旅游景區(qū)對旅游消費者消費習慣、消費偏好的分析更加便捷、更加準確，有利于景區(qū)提出更具針對性的營銷策略。第三方支付系統(tǒng)的日益成熟，有效提高了旅游景區(qū)和旅游消費者的交易效率。
四是讓旅游消費者擁有了更多選擇。旅游景區(qū)開展網絡營銷后，旅游消費者得以通過網絡進行旅游咨詢的查詢和篩選，并定制自己想要的旅游服務產品。同時，通過旅游景區(qū)微信、微博、論壇等平臺，旅游消費者可以獲得更多其他消費者的旅游體驗，并將其作為參考。相較于全部由旅游景區(qū)營銷網站推介的資訊，由旅游消費者提供的旅游體驗更能得到消費者信賴。如此，旅游消費者在旅游目的地、旅游出行方式、旅游線路方面的選擇也越來越多。
（四）旅游景區(qū)網絡營銷挑戰(zhàn)（t）分析
一是網絡安全度較低。網絡安全旅游景區(qū)開展網絡營銷必須直面的重要問題。伴隨網絡信息技術的飛速發(fā)展，網絡安全問題也日益嚴重。旅游景區(qū)必須確保其營銷網站不會受到入侵或病毒攻擊，進而保障企業(yè)和消費者利益。如旅游消費者擔心個人信息外泄會對生活產生極為不利的影響等。消費者的這種擔心并非杞人憂天，事實證明因消費者個人信息外泄已經極大程度影響了他們的工作與生活，一些不法分子甚至利用掌握的消費者個人信息進行詐騙，使許多消費者的經濟利益受損。
三是網絡誠信建設任重道遠。在線下旅游營銷中，旅游消費者對旅游景區(qū)的滿意度就不高，虛假宣傳、搭車收費等問題一直受到消費者質疑。在線上旅游景區(qū)網絡營銷中，由于旅游消費者對景區(qū)網絡營銷比較陌生，加之旅游企業(yè)良莠不齊，消費者上當受騙的事件也頻繁發(fā)生，大大削弱了旅游消費者對旅游景區(qū)網絡營銷的信心。因此，網絡誠信建設迫在眉睫。
（一）網絡營銷產品策略（product)
旅游景區(qū)網絡營銷必須立足于景區(qū)資源提供能夠真正滿足旅游消費者需求的產品。目前喜歡在網上進行消費的大多為年輕人，他們有著鮮明的個性化特征。盡管網絡上的旅游資訊浩如煙海，但這些年輕的旅游消費者只需輕輕一點鼠標就可以輕易獲得所需信息。作為企業(yè)，要想在眾多的旅游景區(qū)網絡營銷中脫穎而出、獲得消費者青睞，必須有效開發(fā)更多能夠滿足消費者個性化需求的旅游產品。如旅游景區(qū)可以通過建立自己的網絡信息平臺或旅游營銷數據庫，運用大數據技術分析方法，對每一個訪問網站或到景區(qū)游玩的旅游消費者信息進行分析，進而有針對性地開發(fā)旅游產品。此外旅游景區(qū)不僅要在線上積極開展網絡營銷，在線下景區(qū)管理和產品設計方面也要提供強有力的支撐，以及時滿足旅游消費者的個性化需求。
（二）網絡營銷價格策略（price）
旅游景區(qū)在制定網絡營銷價格過程中，必須準確把握消費者消費心理，充分考慮消費者利益。一般情況下，旅游消費者都會對旅游景區(qū)的網絡營銷價格作出自己的判斷，只有當旅游產品成為能夠滿足其預期價值的產品，消費者才會真正認同旅游景區(qū)網絡營銷價格，否則就會被消費者通過網絡比價篩選掉。需要指出的是，旅游景區(qū)網絡營銷必須糾正“網絡價格就是比線下價格低”的錯誤認識，而是要比哪個旅游景區(qū)網絡營銷的“線下營銷更具針對性和個性化特征”。這就要求旅游景區(qū)在大數據技術分析支撐下，應盡可能圍繞消費者個性化需求來開發(fā)旅游產品，即旅游景區(qū)網絡營銷賣的不僅僅是旅游產品，更有個性化的服務。在此情形下，旅游景區(qū)完全可以對不同消費者收取不同的服務價格，以提高企業(yè)經濟效益。
（三）網絡營銷促銷策略（promotion）
一是精心創(chuàng)作旅游景區(qū)軟文。軟文在網絡營銷中的成功案例非常多，所起到的作用也非常大。旅游景區(qū)可以針對主要旅游消費者喜好，結合景區(qū)特色有針對性地創(chuàng)作軟文，并將其投放到各大網絡媒體上。
二是加大旅游景區(qū)在各大網絡搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度。當前搜索引擎、門戶網站在網民日常生活中依然扮演著非常重要的角色，加大在搜索引擎、門戶網站的廣告投放力度，可以迅速提高旅游景區(qū)知名度。三是借助新型社交媒體進行營銷。近年來，微博、微信等各種新型社交媒體迅猛發(fā)展，獲得了眾多網民的親睞。
利用微博、微信等新型社交媒體開展網絡營銷更具針對性，廣告投入也更精準、更有效。相關調研數據顯示，微信營銷的精準率要比門戶網站營銷的精準率高出40%～50%。四是有效運用大數據進行一對一個性化產品推介。借助云計算等技術，大數據分析在旅游景區(qū)網絡營銷中所發(fā)揮的作用越來越重要，它可以準確鎖定范圍更小的用戶群體，并分析出這些消費者的旅游偏好，從而有針對性地推介旅游服務產品。
（四）網絡營銷渠道（place）策略
一是堅持分銷渠道最大化。旅游需求具有明顯的同質特征，同理旅游產品也具有批量生產特性。在很大程度上，旅游景區(qū)與最終消費者之間的交流有時并不是必須的，此時要想讓旅游消費者知曉景區(qū)、如何去景區(qū)以及了解景區(qū)主要旅游服務產品內容，必須通過中間商推介來實現(xiàn)。雖然網絡直銷、一對一個性化服務可以提高景區(qū)營銷的效益及消費者的旅游體驗，但這些推介方法成本過高，對旅游消費者本身的素質要求也非常高。依靠中間商進行推介，不僅可以節(jié)省旅游景區(qū)資源，還可以方便普通旅游消費者選擇。從這個意義上來看，中間商營銷渠道越廣越好。
二是應努力延長分銷渠道。旅游產品的異地性或國家間壁壘等問題始終存在，這需要有一個中間商能夠幫助旅游景區(qū)將旅游產品送到消費者面前，并將其帶到景區(qū)。因此，旅行社等中間商的輻射范圍越廣越好。
[1]陳志軍。旅游景區(qū)開展全員網絡營銷的對策研究[j]。中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2010（30）:276.
[5]羅茜。旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究[j]。旅游縱覽（下半月），2014（10）:34.
網絡營銷策略研究論文篇五
電子商務主要以信息網絡技術為手段進行商務活動，而社交化電子商務是其在社交網絡和社交媒體上的延伸。在社交化電子商務背景下，衍生出一些創(chuàng)新型的模式。本文以b2b2c和bab電子商務模式為例，分析電子商務創(chuàng)新模式。
一、引言
在互聯(lián)網和信息技術迅猛發(fā)展的階段，越來越多的行業(yè)從傳統(tǒng)模式轉向了電子化模式。同時，“社交化”已然成為人們了解外界消息的主要方式。社交化電子商務則是將兩者進行綜合，是電子商務在社交網絡和社交媒體上的一種延伸。
傳統(tǒng)的電子商務模式分為三種，分別是b2b、b2c和c2c。隨著時代的發(fā)展，商業(yè)模式也進行創(chuàng)新，衍生出b2b2c和bab電子商務模式，b2b2c中b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產商，第二個b指的是電子商務網站，即網絡銷售商，買賣雙方可通過電子商務網站獲得各種服務;bab是在b2b基礎上通過代理服務機構實現(xiàn)以廣義的資源運營為特征的企業(yè)間電子商務的一種商務模式。
二、b2b2c電子商務模式
(一)b2b2c電子商務模式產生的原因。b2b2c來源于原本電子商務模式中b2b和b2c模式的演變和完善，并將b2c和c2c完善地結合起來，通過這種電子商務模式構建屬于企業(yè)自身的物流供應鏈系統(tǒng)，提供統(tǒng)一的服務。其中，以b2c為基礎，b2b為重點，相結合演變?yōu)閯?chuàng)新型的電子商務模式。b和c分別是business和customer的簡稱，第一個b指的是生產商，第二個b指的是電子商務網站，即網絡銷售商，買賣雙方可通過這個電子商務網站來為雙方提供各式各樣的服務，c為消費者客戶。
b2b2c模式之所以產生，有很大程度上是因為它繼承了傳統(tǒng)電子商務模式的優(yōu)勢，并且彌補了不足之處。例如原本的b2b電子商務模式會觸動市場流通體系，過程并不順暢;b2c電子商務模式中，商家最關心的是配送的問題，如果是商家自己包攬配送項目則會產生成本過高、能力有限、時間太長等方面的問題;c2c電子商務模式中的核心問題依然是物流配送的問題，因為在這種電子商務模式中只體現(xiàn)出了信息流和商流，物流配送的體系設置存在比較大的缺陷，專業(yè)化程度較低，買賣雙方容易形成矛盾糾紛。
基于以上這些傳統(tǒng)電子商務模式中存在的不足之處，b2b2c將銷售商、生產商和消費者牢牢地聯(lián)系在了一起，縮短銷售鏈的同時能夠提高效率。不僅如此，c2c和b2c模式中存在的物流配送問題也能迎刃而解，因為商家可以根據消費者自己的個人要求來選擇物流公司進行配送。在減少了眾多中間環(huán)節(jié)后，消費者得以用更低的價格來購買所需要的商品，商家也可以降低成本來獲益。
(二)b2b2c電子商務模式實例。馬云于5月16日提出“b2b+c2c+b2c=b2b2c”的理念，是阿里巴巴集團一大歷史性改革。阿里巴巴集團的業(yè)務包括了阿里巴巴(b2b業(yè)務)、支付寶(在線支付系統(tǒng))、淘寶網(c2c業(yè)務)等涉及到多個傳統(tǒng)電子商務模式的平臺。馬云想將針對企業(yè)領域的阿里巴巴b2b平臺和針對個人消費的淘寶平臺打通對接，構建b2b2c的商業(yè)流通新模式，即由淘寶賣家向中小企業(yè)大規(guī)模采購商品，再賣給國內消費者。
由于金融危機的沖擊，全球陷入了經濟衰退，許多企業(yè)轉向內銷，復雜程度日益加大。對阿里巴巴而言，會增加管理成本，這些成本最終會從客戶身上收取費用，使得客戶流失。所以在b2b模式受到打擊的情況下，阿里巴巴開發(fā)了c2c平臺——淘寶網。但c2c平臺的發(fā)展十分迅速，不久之后便有了眾多類似于淘寶網的c2c電子商務平臺和支付方式。在這樣的基礎下，阿里巴巴又建立了b2c電子商務模式平臺“天貓商城”。三種傳統(tǒng)電子商務模式都進行嘗試并取得成功后，阿里巴巴需要有自己的新突破，這時復合型平臺b2b2c形式便躍至眼前。國內外金融危機的影響需要新電子商務模式的緩解和改善，使得阿里巴巴的b2b2c平臺搭建成為了順其自然的事情。
(三)b2b2c電子商務模式的.優(yōu)勢。b2b2c模式首先能夠更加有效地降低企業(yè)的經營成本。在傳統(tǒng)的電子商務模式中，企業(yè)需要自己注意和包攬相關電子商務的流程業(yè)務，例如物流配送以及庫存管理。而b2b2c可以為企業(yè)提供一個網絡銷售平臺，只要客戶下完訂單就可以直接由廠商發(fā)貨。它能夠使制造商非常及時地通過銷售平臺了解客戶的需求并滿足，供貨渠道得以擴展，以此實現(xiàn)信息一體化，實現(xiàn)供需之間的“最短路徑”和“最快速度”。這很大程度上節(jié)省了企業(yè)的經營成本，同時也降低了客戶不必要的開支消費，為雙方盈利，商家得以使資金的運用更為合理有效。
在降低企業(yè)經營成本的同時，b2b2c也能提升整條企業(yè)價值鏈的運轉效率，使其能夠更好地發(fā)展，上下游之間的銜接工作更為順暢。其創(chuàng)新之處在于，它將顧客也納入了供應鏈的管理之中，實現(xiàn)了供應鏈的縱向延伸。b2b2c這種新型的復合型電子商務模式為企業(yè)帶來了可觀的效益，并且給予了廠商更多的供貨合作機遇和渠道，同時讓消費者的電子商務體驗更加愉悅，提供更有保障和效率的服務。
(四)b2b2c電子商務模式面臨的問題及措施
1、中小型企業(yè)無法放手嘗試。目前在我國的市場上，b2b2c依然屬于創(chuàng)新性較強的電子商務模式，相較于一些已穩(wěn)定運用的傳統(tǒng)電子商務模式，有著本質上的區(qū)別。我國的中小型企業(yè)占全國總數的99.8%，對于他們來說，b2b2c如今還缺少一個市場接收期。中小型企業(yè)因為風險問題始終無法放手嘗試此類復合型的電子商務模式，導致b2b2c在被市場接受的過程中受到了巨大的阻力。長期累積下來，這樣的過程會形成惡性循環(huán)，使得b2b2c的運用發(fā)展大大拖延。
中小型企業(yè)之所以不敢于嘗試，物流在很大程度上是一個核心問題。國內部分地區(qū)物流環(huán)境呈中下水平，快遞運輸過程中由于磕碰等原因造成的損失也相當常見。中小型企業(yè)訂單數量少，地區(qū)也相對分散，在快遞公司面前并沒有掌握主動權，不比大公司來的有實力。有不少大公司和知名網絡平臺，都建立自己的物流公司，進行統(tǒng)一配送，可以精確到幾天內將貨物送達，相較于中小型企業(yè)，具有非常大的優(yōu)勢;另外一方面，庫存也是一個重點。比如亞馬遜這樣的大公司，就在b2b2c方面做得很成功，僅在美國就擁有50多個倉儲中心，其大型倉庫在全球范圍內更是數不勝數。正是這樣充裕的備貨量，使得亞馬遜擁有快速、便捷、完整的供應鏈。部分快銷商品能夠體現(xiàn)其優(yōu)勢與存在意義，在競爭市場上享有一席之地。
為了使中小型企業(yè)在b2b2c中有一定的市場地位，要盡量規(guī)避其面臨的風險。可以針對地區(qū)和某類產品進行銷售，制定區(qū)域范圍內的商品買賣，從而得到與快遞公司更好的合作條件。這樣可以大大縮減所需物流的廣度，延長其深度，盡量扭轉之前的劣勢狀態(tài)。同時，將產品設立為單一或者幾個產品線會更加有利于備貨、存儲等問題。而且也便于企業(yè)管理，綜合提高其核心競爭力。另外。同類型中小型企業(yè)可以聯(lián)合起來，共享物流和庫存資源，只要規(guī)劃合理、條件明確，最后帶來的效益勢必會成倍增加。因此，為了使b2b2c能夠更好地在市場中得到應用，就一定要重視中小型企業(yè)在其中的發(fā)展，只有市場中的大多數參與到新的電商模式中，b2b2c才會有進一步上升空間。
2、缺乏相關人才。b2b2c作為復合型的電子商務模式，比起傳統(tǒng)的電子商務模式來說構建更為復雜，需要很高的信息技術支持。而目前為止，我國相關領域發(fā)展還不夠成熟，在人才培養(yǎng)方面也沒有得到重視。缺乏相關人才就無法保證b2b2c平臺的運作，中小型企業(yè)沒有大型企業(yè)的人力支持和資金提供，便無法實施b2b2c這樣的創(chuàng)新電子商務模式，b2b2c的推廣發(fā)展缺乏支持。因此，積極培養(yǎng)并引進專業(yè)人才顯得愈發(fā)重要。b2b2c的相關專業(yè)人才僅靠常規(guī)招聘戰(zhàn)略顯得不足，人才是發(fā)展電子商務創(chuàng)新模式的基礎，有足夠的人力資源整個行業(yè)才能進一步發(fā)展。政府應該加大力度組織專業(yè)機構的培訓，鼓勵更多的人才參與進入這個新型電子商務模式的研究。
在培養(yǎng)人才方面，首先應該從基層抓起，單獨設立相關的專業(yè)課程;其次政府需要設定專業(yè)等級考試。專業(yè)等級考試能夠使得一些本科非電子商務專業(yè)但對其感興趣的人才通過自己的學習進入這個行業(yè)，貢獻一份力。對于這些政策的執(zhí)行，政府需要積極地投入教育專項資金，從地方級教育開始來普及b2b2c的專業(yè)知識，為未來的人力資源做籌備。
3、對銷售商的高要求。b2b2c模式之所以能夠為商家和消費者都帶來較高的利益，是由于銷售商提供的平臺服務。網絡銷售平臺的運作需要有銷售商的支持，其所提供的服務也要有足夠吸引顧客的特色，使得這個平臺能夠被大眾所接受和運用。如果這類平臺不注重特色和創(chuàng)新則會被眾多其他企業(yè)效仿，可替代性增加，客戶流失度也會上升。由此可見，相關平臺的創(chuàng)新問題不容小覷。
b2b2c平臺的模式不僅僅包含了傳統(tǒng)電子商務平臺模式，還擴展包含了erp(crm)、erp(rfid)、erp(oms)等多種電子商務輔助管理系統(tǒng)。運用b2b2c平臺的相關網站在同樣的行業(yè)中會逐漸增多，例如京東和阿里巴巴，都運用了b2b2c電子商務模式來提高效率降低成本。
根據市場的發(fā)展淘汰性原則，在b2b2c電子商務平臺的運用逐漸成熟時，技術的流通會慢慢滲透電子商務領域，形成一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)。在這個階段中，往往隨之模仿以求達到預期目標的其他后來者企業(yè)便增多。站在原先運用b2b2c平臺的大型企業(yè)角度上，如何規(guī)避后來者居上的不利因素并且維持市場地位需要深思熟慮;站在引入成熟技術而踏進b2b2c領域的后來企業(yè)角度上，如何抓住良好的機遇也是可以預見的問題。綜合來說，銷售商對于b2b2c平臺的設計要求頗高。
銷售商對于b2b2c平臺的創(chuàng)新可以從其中多個方面入手，例如系統(tǒng)中對于訂單查詢與跟蹤的功能，進一步地提高查詢的便捷程度和訂單的保護措施。在倉儲管理方面，銷售商可與相關專業(yè)人才合作開發(fā)更為精準快速的庫存計算體制，增加對于退庫收貨等方面的把握。關于售后服務系統(tǒng)，平臺擁有的權限對于供應商是種良性的督促，完善保證金、月結貨款等金額的監(jiān)控系統(tǒng)能夠提升消費者的購物保障，也是b2b2c平臺需要注意修繕的方面。
銷售商對b2b2c平臺的創(chuàng)新，不僅能夠有效降低客戶由于其他企業(yè)效仿而造成的流失量，也可以起到促進b2b2c電子商務創(chuàng)新模式發(fā)展的作用，引領整個相關平臺的市場走向。對于原先領域的企業(yè)來說，意味著在市場的瓜分背景下能夠憑借b2b2c平臺的革新進度而領先于本身并駕齊驅的競爭者;對于后來企業(yè)，對于b2b2c電子商務模式的不斷研究和創(chuàng)新或許可以為自己創(chuàng)造原先難以把握的可能性。
三、bab電子商務模式
(一)bab的背景由來。在，國務院發(fā)展研究中心提出了名為bab的新型服務業(yè)的理念和模式。在，我國關于bab的項目通過了國務院發(fā)展研究中心和科技部的審核，轉由科技部國際合作司立項，再由中國商務港資源運營平臺，將理論運用于實際之中。目前，《中國商務港》已經確定的合作單位與提供服務包括：北京數字認證中心、招商銀行、大田物流等多家物流企業(yè)、中國檢驗認證集團公司等。bab商務模式將從根本上解決企業(yè)間所面臨的信用問題，以安全為基本點，信息流、資金流、物流三流統(tǒng)一的電子商務環(huán)境。
(二)bab的特點分析
1、新的信息技術。相比于b2b、c2c電子商務模式，新型bab電子商務模式會更多地采用計算機通訊技術，有效地集合全球范圍內各行業(yè)的商業(yè)信息，優(yōu)化原有的資源配置，并且對數據進行深度的分析。
2、資源運營機制。對于中小企業(yè)來說，其資源運營就是企業(yè)與外部經營環(huán)境互換的過程。通過網絡簽訂交易合同后，買方經結算銀行的網上支付系統(tǒng)，向銀行監(jiān)管賬戶提交貨物全款，同時，賣方和第三方物流都需要交納一定的履約保證金。銀行根據合同，收到各方應繳款項后，凍結企業(yè)賬戶資金，并向bab結算中心發(fā)出關于資金的確認通知。然后，bab平臺結算中心會將確認文件傳輸到交易各方和物流方。賣方發(fā)貨，買方收驗貨后向bab確認。bab平臺將收驗貨確認文件傳送到結算行，進入結算程序，結算行按合同約定向各方支付款項。整個運營流程細致嚴密，不僅保障了交易安全，而且對各方都有保障機制。
3、服務方面特點
(1)全程在線交易。在完善的電子商務信用環(huán)境保障下，數字認證機構、銀行、物流企業(yè)、第三方質檢機構等完成談判、簽約、支付、交貨、結算等交易過程，規(guī)避交易風險。
(2)更高效。能夠更加迅速地獲取市場信息，匹配不同類型的交易活動，如現(xiàn)貨、易貨、遠期交割、資源置換等，加快信息交流速度，縮短業(yè)務周期。
(3)資源配置服務。根據企業(yè)需求，對物質類、信息類、知識類和資本類資源進行多方之間的配置和整合，提供多種特色鮮明的專項服務。而且還能夠利用網絡分析技術，挖掘企業(yè)潛在的需求，培養(yǎng)未來的交易對象，主動捕捉商機，提高商務活動的針對性。也可以將閑置的資源置換成有用的資源，實現(xiàn)物有所用，更從容地應對企業(yè)資金流轉問題。
四、結語
互聯(lián)網的迅速發(fā)展和普及為電子商務的創(chuàng)新提供了良好的環(huán)境，社交化平臺是現(xiàn)如今電子商務不可或缺的發(fā)展基礎。在眾多傳統(tǒng)電子商務模式逐漸穩(wěn)定下來的情況下，電子商務行業(yè)需要有創(chuàng)新型的電子商務模式來引領其走向下一個階段。b2b2c作為復合型電子商務模式，實現(xiàn)更低的經營成本和更高的效率，是電子商務模式一個優(yōu)秀的突破之例;而新型電子商務模式bab則是解決了企業(yè)間的信用問題。希望社交化電子商務在未來的發(fā)展中能夠更為注重創(chuàng)新，而企業(yè)能夠更勇于嘗試創(chuàng)新型的電子商務模式。
網絡營銷策略研究論文篇六
摘要：網絡經濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經濟在信息產業(yè)的揚棄，是勞動的進一步分工，基于傳統(tǒng)產業(yè)的直接經濟相互融合。在網絡營銷大發(fā)展的背景下，網絡營銷在中國的發(fā)展不盡如意，文章通過對服裝行業(yè)的分析，對網絡營銷的現(xiàn)狀和存在的問題進行了研究，提出了加強服裝行業(yè)網絡營銷策略。
關鍵詞：服裝行業(yè);網絡營銷;營銷渠道
1網絡營銷概念及相關理論概述
1.1網絡營銷的概念
網絡營銷的概念有廣義和狹義之分。在廣義上，是指利用互聯(lián)網開展營銷活動的企業(yè)可以普遍被稱為網絡營銷;從狹義上講，一般以互聯(lián)網為主要營銷手段，進行以實現(xiàn)一系列營銷活動企業(yè)的營銷目標可以稱為網絡營銷。這個定義的重點在于實現(xiàn)方法和網絡營銷傳統(tǒng)營銷手段有明顯的差異，它是網絡營銷基本特征的闡述和理解，但未能從問題的本質把握網絡營銷。從網絡營銷的本質定義是個人或組織借助互聯(lián)網創(chuàng)建相關，并提供交易的產品和其他的過程，這個過程體現(xiàn)了產品的本質特征。事實上，網絡的營銷是網絡營銷，其本質還是營銷。在本文中，網絡營銷的定義為：基于互聯(lián)網的營銷活動是一個網絡聚集;通過互聯(lián)網形成，營銷是以滿足為目的的人的需要和愿望，一系列管理活動成為潛力轉化為現(xiàn)實交換。
成本與企業(yè)利潤的多少直接相關，在類似的情況下，市場價格競爭，誰的成本低，其競爭優(yōu)勢更加明顯。大家都知道網絡營銷的成本低，但不同方案的成本可能仍將有較大的差異。為了降低企業(yè)網絡營銷的成本，企業(yè)應根據不同產品的選擇，不同的管理網站營銷實施不同的促銷方式，因此，把企業(yè)的營銷成本降到最低，是大多數企業(yè)選擇網絡營銷的重要原因。
在波特競爭理論的'指導下，企業(yè)的五種力量模型，可以采取的競爭戰(zhàn)略有成本領先、差異化競爭、創(chuàng)新、目標集中戰(zhàn)略等。根據網絡營銷的理論，將網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式，網絡營銷是一種軟營銷，雖然影響的范圍比較廣，但影響并不一定比傳統(tǒng)的營銷方式好，如果只做適當的網絡營銷，機會稍縱即逝。網絡營銷的分化是一個更重要的原則，這里的差別可以是服務和價格的差異，差異的促銷手段，在企業(yè)網絡營銷中必須遵循差異化競爭的原則。
1.3網絡營銷的優(yōu)勢
相比傳統(tǒng)營銷方式，網絡營銷具有明顯的優(yōu)勢，這是近年來網絡營銷迅速發(fā)展的原因。網絡營銷具有相互作用的顯著特點，在營銷中，顧客能夠真正參與網絡營銷的全過程，進一步加強主動選擇。在滿足消費者個性化消費需求的驅動下，企業(yè)如果不能把消費者的需求作為營銷的起點，顧客的選擇及其相關產品的幾率就會大大增加。因此，發(fā)展網絡營銷首先需要融合客戶和整個營銷過程中，充分發(fā)揮網絡營銷的優(yōu)勢，對產品的品牌擴張，促進網絡營銷的發(fā)展。從網絡營銷的發(fā)展實踐，與傳統(tǒng)營銷方式相比，網絡營銷具有更多的優(yōu)勢。
1.3.1公平的自由競爭環(huán)境
目前，幾乎每個企業(yè)都有自己的營銷網站，可以在任何時間相關的商品信息的商業(yè)網站，甚至雙方之間建立相互信任的合作關系。這一切所需的成本較低，也不需要很長的時間。所以無論企業(yè)的規(guī)模大小，可以進行在線營銷服務，以降低的成本優(yōu)勢。在這個意義上，網絡營銷為所有企業(yè)創(chuàng)造一個相對公平的市場競爭環(huán)境，在這里，無論是大型企業(yè)、小型企業(yè)或個人，所有的競爭者都站在同一起跑線上，進行公平競爭。
在傳統(tǒng)的營銷模式上，營銷基本上是單向的信息傳播方式，也是網絡營銷中說的，“一對一”，代替了某人。雙向互動的溝通方式。在網絡營銷中，消費者可以主動選擇物品，他們需要的商品在互聯(lián)網上的品牌，而企業(yè)也可以反饋信息，根據客戶需求，主導方向及時把握市場需求變化，根據市場需求不斷提高新產品的開發(fā)。這種通訊方式是以客戶為主導非侵入性的，是不可能與傳統(tǒng)的營銷相同。
2服裝行業(yè)網絡營銷面臨的問題
2.1經營模式缺乏創(chuàng)新
類似國內的服裝網絡營銷模式，已經有一些新的網站運營模式和商業(yè)模式。此外，由于網站的內容很容易被模仿，所以經常發(fā)現(xiàn)很多網站非常相似，不能提供差異化的產品和服務。
2.2產品信息的描述不正確
只有通過圖片和文字描述，但是一些服裝商品特征描述語言，圖片或非實物圖片，容易對產品的認識產生歧義，造成消費者不滿意。隨著網絡營銷的日益流行和在線信息技術服裝的快速發(fā)展，人們已經不僅僅滿足于簡單的文本描述和圖形顯示，對服裝商品的互動性和真實性顯示提出了更高的要求。
2.3售后服務有待完善
目前國內服裝網絡銷售的售后服務還不完善，使得消費者對許多服裝銷售網站客服服務不滿。當然，也有許多網站在逐漸健全銷售服務機制。
2.4對互聯(lián)網經濟發(fā)展滯后
網絡營銷是建立在互聯(lián)網技術的高速發(fā)展上，現(xiàn)在互聯(lián)網的管理方法主要集中在技術研究和管理，法律等方面仍存在嚴重不足。這使得網絡營銷出現(xiàn)大量問題，也使社會承擔了巨大的成本，這在中國這樣的發(fā)展中國家尤為突出。
美國學者jpinelo指出，社會和道德方面通常與技術革命的快速發(fā)展保持同步非常困難。而像中國這樣的發(fā)展中國家，在信息時代抓住機遇的同時，但并不總是知道并關注各種風險，在技術的快速進步的同時，付出較多社會成本。
網絡營銷策略研究論文篇七
摘要：21世紀，人類進入了以因特網為基礎的網絡經濟時代。企業(yè)的營銷管理也隨之揭開了新的一頁，即網絡營銷。在論述網絡營銷內涵和特點的基礎上，對我國的網絡營銷策略進行了詳細的探析。
關鍵詞：網絡營銷；營銷策略；內涵和特點
1網絡營銷的內涵和特點
1.1網絡營銷的內涵
（1）網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的組成部分。
網絡營銷不是獨立于現(xiàn)實世界的“虛擬營銷”，它只不過是傳統(tǒng)營銷的一種擴展，網絡營銷的手段也不僅限于網上，而是注重網上網下相結合，構成一個相輔相成、相互促進的營銷體系。
（2）網絡營銷是經營創(chuàng)新。
網絡技術的發(fā)展和網上市場的迅速擴展，給企業(yè)營銷創(chuàng)新留下了廣闊的空間。網絡營銷的創(chuàng)新可以分為兩個方面：一方面是業(yè)務的創(chuàng)新。網絡創(chuàng)造了大量的新型業(yè)務，比如網上目錄和搜索引擎成為網上熱門的業(yè)務類型；另一方面是手段的`創(chuàng)新。網絡正在不斷地創(chuàng)造新的營銷方式和手段。
（3）網絡營銷不是網上銷售。
網絡營銷是為實現(xiàn)產品的銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售。網絡營銷的效果表現(xiàn)在多個方面，例如提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶之間的溝通、拓展對外信息發(fā)布的渠道、改善顧客服務等。
1.2網絡營銷的特點
（1）跨時空性強。
由于互聯(lián)網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點，所以網絡營銷已突破原來的銷售范圍和消費群體的限制，以及地理位置和交通不便利的限制，使原來的消費群體更大，地域更廣。企業(yè)能有更多的時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。
（2）交互縱深性強。
互聯(lián)網絡可以展示商品目錄，連接資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
（3）成本低效率高。
通過互聯(lián)網絡進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞成本，可以無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。此外，由于電腦可儲存大量的信息供消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，并能順應市場需求，及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解并滿足顧客的要求。
網絡營銷策略研究論文篇八
摘要：互聯(lián)網的到來，技術力量的不斷強大，傳統(tǒng)商業(yè)逐漸沒落，一批以全新商業(yè)思維的代表企業(yè)迸發(fā)勃勃生機，不斷壯大發(fā)展。小米公司、360公司、百度等一群以新思維進行企業(yè)運營的公司在市場中脫穎而出，而他們能夠不斷向前發(fā)展根源就是互聯(lián)網思維下的營銷模式。
關鍵詞：互聯(lián)網新思維;營銷模式
一、互聯(lián)網思維
從農耕時代跨越進工業(yè)時代，繼而又進入現(xiàn)在的信息時代，科技的不斷創(chuàng)新推動著人類締造新的世界。而如今互聯(lián)網，正是掀起全球范圍經濟體系變革的主導科技力量，人類即將迎來一個嶄新的社會。企業(yè)不斷嘗試與移動互聯(lián)網融合，創(chuàng)造全新的價值經濟，進而推動互聯(lián)網行業(yè)邁向產業(yè)互聯(lián)網時代，而就是在這個不斷探索的過程中，誕生了互聯(lián)網思維。
互聯(lián)網思維的出現(xiàn)，可以說是衍生于互聯(lián)網，借助互聯(lián)網的信息即時分享、外部開放等特征，以一種全新顛覆性的方式對對現(xiàn)在的社會經濟環(huán)境重新思考，更加地注重“以用戶為中心”的觀念，突出消費者信息的重要價值。在互聯(lián)網大趨勢背景下，互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)制造服務產業(yè)進行徹底的變革創(chuàng)新，以網絡為變革的載體，創(chuàng)新企業(yè)經營模式。
二、互聯(lián)網帶來的營銷改變
1.網絡營銷的誕生
網絡營銷是企業(yè)通過網絡平臺，利用現(xiàn)在的信息技術，向自身的用戶進行產品交易，并以此構建自己的客戶關系，達到自身所要求的營銷目的。如電子商務正是基于是企業(yè)對于網絡營銷的探索而興起。
2.微營銷的誕生
微時代背景下，基于移動互聯(lián)網，運用微博、微信、sns等社交媒體，挖掘人群興趣，驅動人群心智，建立和擴大人群(粉絲、朋友圈)范圍，積累粉絲、擴展人脈資源，轉化、強化顧客關系，通過實現(xiàn)客戶價值來實現(xiàn)企業(yè)價值的營銷活動。其關鍵在于洞悉不同人群的生活習慣與興趣點，巧妙地將品牌文化、產品信息等營銷要素與目標人群的興趣、娛樂、愛好等相結合，讓受眾主動參與，并在活動中扮演重要角色，甚至會主動進行二次傳播、形成二次營銷。
3.體驗營銷成為企業(yè)推廣自身產品的一個重要力量
體驗營銷的核心重點是讓用戶親身體驗產品或服務所帶來的感知，以此來滿足消費者對于產品服務的體驗性需求。移動互聯(lián)網的出現(xiàn)，更是將用戶的體驗過程變得人性化。與此同時，移動互聯(lián)網有著較強的信息收集能力，也可使企業(yè)獲取用戶體驗的過程中的相關信息，以改善自身產品和服務。當今社會，信息越來越公開透明，消費者對于產品信息也越來越加了解。企業(yè)若想在互聯(lián)網社會上取得成功，就一定要尊重用戶的體驗，保護用戶的利益。
4.對用戶進行精準營銷
企業(yè)充分了解消費者信息的基礎上，根據他們的消費特征和偏好，進行針對性地的營銷，以最大化的節(jié)省自己營銷成本開支。移動終端用戶大多數是固定不變的，企業(yè)可憑借新的網絡技術深入洞察消費者對于產品的各項需求，并建立起每一個具體客戶的需求數據庫。在分析客戶數據的基礎上，對不同客戶進行不同的產品服務營銷，同時還可以根據客戶的信息反饋有針對性地調整產品及其營銷，以更好地滿足顧客的需求。
三、小米成功案例分析
1.產品的高性價比
在同類手機產品市場上，小米的高配低價特性是小米手機被消費者所熱衷的原因。小米的性價比已大大超過了公眾對其的心理預期，而且小米尊重客戶體驗，在小米用戶發(fā)現(xiàn)產品問題時，小米會以最快的方式，解決用戶在使用手機時遇到的問題，把用戶的產品體驗放在企業(yè)核心地位，真正的體現(xiàn)了互聯(lián)網思維下的用戶至上原則。
2.商業(yè)模式的創(chuàng)新
“因為米粉，所以小米”。小米將產品的用戶精準定位于手機發(fā)燒友，為他們提供個性化、潮流、時尚的手機體驗。小米的口號一直是“和米粉交朋友”，倡導與米粉積極互動，米粉對于產品要求的聲音可以影響到小米公司整體的產品設計。小米公司自創(chuàng)小米社區(qū)及論壇，供小米用戶討論分析使用手機心得，及時發(fā)現(xiàn)小米用戶對于手機的最新需求，以不斷革新自己手機功能，迎合用戶個性化需求?？梢哉f小米手機的設計是在米粉與小米手機工程師共同設計出來的'，小米的工程師只是把米粉的想法給予實現(xiàn)，滿足米粉們對于手機的個性化需求。
3.成功地網絡推廣
小米公司在推出每一款手機產品，必然先會在網絡之上進行大肆推廣宣傳，使大部分的小米粉絲了解到新品即將上市的信息，在產品上市之前，對于產品的推廣工作就已經做到了極致。口碑營銷、事件營銷、微博營銷、饑餓營銷等眾多的營銷策略集合，也使得小米手機的品牌價值不斷提升，產品奇貨可居。
四、企業(yè)汲取經驗
(一)微創(chuàng)新
微創(chuàng)新并不是倡導企業(yè)在生產運營及銷售活動方面出現(xiàn)重大的革新，而是要求企業(yè)重視用戶需求，從小處著手，精確把握市場上用戶需求的變化，并持續(xù)地改進產品的用戶體驗，進而通過量變達到質變的目的，顛覆市場格局?，F(xiàn)在的社會已全面進入了體驗主義的網絡時代，不重視產品的用戶體驗，只是單純的“閉門造車”式的進行企業(yè)內部研發(fā)改革創(chuàng)新，必然會被市場邊緣化，脫離市場的需求。
(二)精準性的廣告定制
較之傳統(tǒng)營銷，移動互聯(lián)網營銷的優(yōu)勢在于可對偏好差異性的終端用戶提供形式不同，符合他們各自興趣的信息。移動終端用戶固定性，決定了企業(yè)所獲得的終端反饋信息的真實可靠性，而這些正是廣告定制的基礎條件。企業(yè)完全可以與手機門戶網站進行合作，挖掘出用戶的興趣，從而對用戶進行有效的實施廣告定制。
(三)更加真實和人性化的營銷體驗
互聯(lián)網的時代，讓消費者完全的占據了市場上主導的地位，消費者的獨特的個性化需求比之前更加容易滿足。未來的消費趨勢會越來越強調消費者之間的差異性，消費者會主動選擇以自己喜歡的方式來獲取自己的所想要的商品與服務。企業(yè)可借助當前的移動互聯(lián)網技術，為顧客提供更加真實和人性化的營銷體驗。把握了消費者對于個性化的需求信息，企業(yè)的品牌營銷就可以有的放矢了。
五、結論
中國以及全世界都進入了一個倡導“體驗主義”的網絡時代。傳統(tǒng)的不重視用戶體驗的企業(yè)，一定會被市場邊緣化，終而遭遇市場的摒棄。企業(yè)必須要重新梳理自己的經營念，以互聯(lián)網思維來看待社會上的變化，尊重用戶的體驗。(作者單位：中國海洋大學(嶗山校區(qū)))
參考文獻：
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[5]杰里米里夫金著，張體偉、孫豫寧譯：《第三次工業(yè)革命―――新經濟模式如何改變世界》，中信出版社2012年。
網絡營銷策略研究論文篇九
品牌策略
首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然后去推廣企業(yè)自己的產品品牌。如果是知名的企業(yè)，其品牌可以得到很快宣傳，通過互聯(lián)網快速建立自己的品牌形象，通過自己網站提升企業(yè)整體形象，網站的建設是以企業(yè)產品品牌建設為基礎的，所以網絡品牌的價值可能高于網絡獲得的直接利益。當企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施，達到顧客對企業(yè)的認知和認可。
產品策略
企業(yè)使用網絡營銷方法要先明確自己的公司所賣產品或者服務項目，明確哪些群體是消費者，有目的的尋找消費群體。產品的選擇是很重要的，產品的選擇決定了要進行網絡營銷的消費群體。選擇好產品可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略
價格，是每個消費者最關注的，以最低價格購買到最好質量的產品或服務是每個消費者的最大希望。網絡營銷價格策略是成本和價格的直接對話，由于互聯(lián)網上信息公開化，消費者是很容易摸清所要購買產品的價格，一個企業(yè)要想在價格上取勝，就要注重強調自己的產品性能價格以及與同行業(yè)競爭者產品的特點，及時調整不同時期不同價格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價來吸引消費者，在滿足自己成本的基礎上以最好的質量回饋消費者，通過這樣的方式來占領市場。當品牌推廣累積到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據變動成本市場需求狀況以及競爭對手報價來及時適時調整。
促銷策略
網上促銷不同于傳統(tǒng)營銷模式，它沒有人員促銷或是直接促銷，它是利用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點就是可以節(jié)省大量人力和財力支出。
通過網絡廣告效應可以在互聯(lián)網中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過與非競爭對手達成合作聯(lián)盟，拓寬產品消費者層面。在多數情況下，網絡營銷對于促進網下銷售十分有價值，又避免了現(xiàn)實中促銷的千篇一律。
渠道策略
網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發(fā)，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發(fā)布促銷信息，新產品信息，公司動態(tài);為方便消費者購買建議開通多種支付模式，讓消費者有選擇的余地;有能力的可以在網站上設置人工客服等等。為了在網絡中吸引消費者關注產品，可以為公司產品做外延，比如在網站建設同時也可以及時建立網絡店鋪，加大銷售途徑。
顧客服務策略
網絡營銷與傳統(tǒng)的營銷模式不同在于它特有的互動方式，網絡營銷可以根據自身公司產品特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，傳統(tǒng)營銷模式營銷手法單一。
網絡營銷策略研究論文篇十
互聯(lián)網作為企業(yè)整體營銷推廣的最前哨、最重要的一環(huán),根據互聯(lián)網的特點制定相應的網絡營銷策略是成功的前提。下面提供幾個思考方向:
一、產品性質
網絡上最適合的營銷產品是流通性高的產品,如書籍報刊、軟件信息、消費性產品等。如果您的網絡是推土機、車床等較冷門的專業(yè)產品,建議您的網絡定位在公司的形象與品牌的推廣上,而產品本身的營銷就需要特別加以推廣或借助于其它媒體工具。
二、網絡特性
目前網絡上最熱門的網站,也就是瀏覽人數最多的網站,其內容都以豐富的信息為基礎。因此營銷模式應以產品情報、產品趨勢、生活和教育信息運用等為主導,而后再進一步展開商業(yè)行為。
三、整體營銷的考慮
積極的營銷策劃除需要網絡營銷的運行外,更需要促銷活動及其它媒體的共同運行才能發(fā)揮最大的整體效益。眾多網站借助發(fā)布會、人才招聘等活動進行推廣,同時通過平面廣告來推動。
四、網絡的創(chuàng)意營銷
1996年臺灣制造汽車的“一元買汽車”活動,將一臺歐寶汽車由網友通過網絡公開投標,在活動期間l個月內創(chuàng)造了近萬人的投標紀錄,成為一時的熱門話題。目前,網絡上有許多產品營銷項目,如機票、旅游、家電、證券、信息、食品等,正通過在線游戲、猜謎、設計競賽等營銷手段進行。這些方式不但吸引眾多網友上網、制造賣點,而且還可以取得許多潛在客戶的名單。
五、網上推廣技巧
在越來越多的網絡競爭下,網頁的設計與推廣也日益重要。網點、網頁的推廣往往在互聯(lián)網中相互合作,營銷規(guī)劃時可考慮與適合營銷產品或消費群體相近的網站合作,如搜索引擎的登陸、一般廣告交換和webring等。另外,網絡上的廣告版面和表達形態(tài)也是重點考慮的因素,一個簡單又吸引人的廣告聯(lián)結,才是成功的網絡營銷。
商界應及早建立企業(yè)網站,并投入網絡營銷規(guī)劃。在當今競爭日益激烈的市場環(huán)境下、能夠普及傳播企業(yè)和產品等信息,開發(fā)潛在客戶并及早接觸客戶,才能準確地把握商業(yè)機會,立于不敗之地。
網絡營銷策略研究論文篇十一
網絡品牌戰(zhàn)略：網絡營銷的重要任務之一就是互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌。一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。一定水平上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。建立后應有專人進行維護。
網頁戰(zhàn)略：中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站。并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來激進市場營銷的`很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定水平上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。也就是利用現(xiàn)代化的網絡技術向虛擬市場傳送有關的服務信息。
促銷戰(zhàn)略：網絡促銷是利用互聯(lián)網來進行的促銷活動。以引發(fā)需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動。網絡促銷形式有四種，分別是網絡廣告、站點推廣、銷售促進和關系營銷。網絡廣告主要是借助網上知名站點(isp或icp免費電子郵件和一些免費公開的交互站點(如新聞組、公告欄)發(fā)布企業(yè)的產品信息，對企業(yè)和產品進行宣傳推廣。
網絡營銷技巧一：增加潛在客戶數據庫。
直接購買的人少，絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了悄悄的走了浪費掉了非常多的潛在客戶。所以建議你一定要用一個技巧，讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不時的開展讓潛在客戶樂意接受的數據庫營銷戰(zhàn)略，都會逐步成為你客戶的。
網絡營銷技巧二：提高客戶重復購買。
一定要贈送客戶一張優(yōu)惠券，優(yōu)惠券戰(zhàn)略：一個客戶訂購勝利之后。然后在一定期限內，購買產品的時候，優(yōu)惠券可以充任一定的金額，但是過期作廢。這樣客戶就會想方法把這張優(yōu)惠券花掉或者贈送給他有需要的朋友。
同時合理的附帶產品促銷廣告。因為國內大部分電子商務網站只會生硬地向客戶推送廣告，數據庫營銷：定期向客戶的推送對客戶有價值的信息。這樣效果很差。一定要向客戶發(fā)送用戶喜歡的信息。合理的融入廣告，什么信息客戶喜歡呢?這些建議幾乎是所有的中小企業(yè)看完之后都能馬上實施的有效方法，大家都能夠立刻體驗到依靠網絡營銷，以及用戶體驗是隨時都有可能發(fā)明奇跡的。
網絡營銷策略研究論文篇十二
進行網絡營銷，首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問，對于綜合性網站和專業(yè)網站，其消費者的定義是不同的。然后，需要進一步接近和了解消費者，并學會和他們一樣進行思考，進而找到有效的`、互動的溝通和傳播途徑。
人們在進行營銷策略的傳播過程中，不斷地琢磨出新的營銷怪招：價格的定位術、消費者行為理論、市場定位術、傳播的一致性、非正式價值策略等。然而同時發(fā)現(xiàn)：消費者有時并不注重價格，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者唯一的要求。
方便性策略指的是不強調固定的分銷渠道，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。一切以消費者的方便與否為中心開展網絡營銷工作。方便性是網絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點，是網絡營銷傳播在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
網絡企業(yè)一次又一次的嘗試多種營銷手段時，經常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費者往往一“點”而過，一“擊”不回。這是為什么?到底是傳播的方式不對，還是互動手法存在問題?所以，最后應提出溝通策略，這是營銷傳播的更高層次，其實際就是雙向傳播。
綜上所述，網絡營銷的產生為傳統(tǒng)營銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對于中小企業(yè)營銷者開辟了一種新的營銷思路。一種如何在創(chuàng)業(yè)初始階段占領市場、推廣品牌、營銷產品、獲得利潤的模式。
網絡營銷策略研究論文篇十三
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。在一定程度上說，網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。
中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢的地址建立自己的網站，建立后應有專人進行維護，并注意宣傳，這一點上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場營銷的很多廣告費用，而且搜索引擎的大量使用會增強搜索率，一定程度上對于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
中小企業(yè)要使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或者服務項目，明確哪些是網絡消費者選擇的產品。定為目標群體，因為產品網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此中小企業(yè)如果產品選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。
價格策略也是最為復雜的問題之一。網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話，由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業(yè)各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業(yè)者如果想在價格上網絡營銷成功應注重強調自己產 品的性能價格比以及與同行業(yè)競爭者相比之下自身產品的特點。除此之外，由于競爭者的'沖擊，網絡營銷的價格策略應該適時調整，中小企業(yè)營銷的目的不同，可根據時間不同制定價格。例如，在自身品牌推廣階段可以以低價來吸引消費者，在計算成本基礎上，減少利潤而占有市場。品牌積累到一定階段后，制定自動價格調整系統(tǒng)，降低成本，根據變動成本市場供需狀況以及競爭對手的報價來適時調整。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網絡營銷也不例外，大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網上銷售，事實上，網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。 以網絡廣告為代表。網上促銷沒有傳統(tǒng)營銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷，取而代之的使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果。這種做法對于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財力支出。通過網絡廣告的效應可以與更多人員到達不了的地方挖掘潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以避免現(xiàn)實中促銷的千篇一律，可以根據本企業(yè)的文化，以及幫助宣傳的網站的企業(yè)文化相結合來達到最佳的促銷效果。
網絡營銷的渠道應該是本著讓消費者方便的原則設置。為了在網絡中吸引消費者關注本公司的產品，可以根據本公司的產品聯(lián)合其他中小企業(yè)的相關產品為自己企業(yè)的產品外延，相關產品的同時出現(xiàn)會更加吸引消費者的關注。為了促進消費者購買，應該及時在網站發(fā)布促銷信息、新產品信息、公司動態(tài)，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇，在公司網站建設時候應該設立網絡店鋪，加大銷售的可能。
網絡營銷與傳統(tǒng)營銷模式不同還在于它特有的互動方式，傳統(tǒng)營銷模式人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一，網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業(yè)文化來加強互動，節(jié)約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。
網絡營銷策略研究論文篇十四
網絡營銷必須從網絡特征和消費者需求變化這一基礎出發(fā),運用網絡整合營銷、“軟營銷”及網絡直復營銷等新營銷理論,進行營銷策略創(chuàng)新。下面跟小編具體了解一下吧!
所謂網絡整合營銷,是指由于網絡營銷信息的雙向互動特性,使顧客真正參與到企業(yè)的整個營銷過程成為可能,顧客參與的主動性、選擇性加強,顧客在整個營銷過程的地位比傳統(tǒng)營銷更進一步得到提高。
所謂“軟營銷”是指在網絡營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進而實現(xiàn)信息共享與營銷整合。網絡發(fā)展的基礎是信息共享、降低信息交流的成本以及網絡訪問者的主動參與,這就決定了在網上提供信息,必須遵循網絡禮儀。網絡禮儀是一切網上行為的準則,以體現(xiàn)網絡社區(qū)作為一個具有社會、文化、經濟三重性質的團體,是按照一定的行為規(guī)劃組織起來的,網絡營銷也不例外?？梢? “軟營銷”觀念的特征主要體現(xiàn)在遵守網絡禮儀的同時,通過對網絡禮儀的'巧妙運用留住顧客,并建立起對企業(yè)及產品的忠誠意識,從而獲得最佳的營銷效果。
網絡直銷是指生產廠家通過直接分銷渠道,直接銷售產品。常見的做法有兩種:一種是企業(yè)在因特網上建立自己獨立的站點,申請域名,制作主頁和銷售網頁,由網絡管理員專門處理有關產品的銷售事務;另一種是企業(yè)委托信息服務商在網站上發(fā)布相關信息,企業(yè)利用有關信息與客戶聯(lián)系,直接銷售產品,雖然在這一過程中有信息服務商參加,但主要的銷售活動仍然是在買賣各方之間完成的。
網絡營銷策略研究論文篇十五
隨著上網人數的不斷增長和互聯(lián)網應用的迅速發(fā)展，網絡營銷已經成為企業(yè)常用的營銷方式之一。下面小編為大家搜索整理了關于網絡營銷及其應用策略，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網!
網絡營銷是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎，與市場的變革、市場競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一種營銷方式或手段。美國專家公布的全球因特網普及情況調查結果顯示，全球經濟增長的同時，因特網人口在穩(wěn)步增加。進入21世紀，全球因特網人口出現(xiàn)了極快的增長。中國國家統(tǒng)計局于2011年初發(fā)布的2010年國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示，2010年中國互聯(lián)網上網人數4.57億人，其中寬帶上網人數4.50億人，互聯(lián)網普及率達到34.3%。。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90%以上的企業(yè)都建立了自己的網站;通過網絡尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。如果企業(yè)想購買些什么，特別是首次購買時，會先在網上進行初步的查找和選擇，再進一步與供應者取得聯(lián)系。網上巨大的消費群體特別是企業(yè)的商務習慣變化，給網絡營銷提供了廣闊的空間。網絡營銷的跨時空性無疑將對整個營銷方式產生巨大的推動力?？傊?，網絡營銷相對于傳統(tǒng)的市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢，帶來了一場營銷觀念的革命，更重要的是它對企業(yè)改善銷售環(huán)境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現(xiàn)實意義。
與許多新興科學一樣，“網絡營銷”目前同樣不但沒有一個公認的、完善的定義，而且在不同時期從不同的角度對營銷的認識也有一定的差異，這種狀況主要是因為網絡營銷環(huán)境在不斷的發(fā)展變化，各種網絡營銷模式不斷出現(xiàn)。而且網絡營銷涉及多個學科的知識，不同研究人員具有不同的知識背景，因此在對網絡營銷的研究方法和研究內容有一定的差異。
為了明確網絡營銷的基本含義，這里將網絡營銷定義為：網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
1、傳播范圍最廣;2、受眾數量可準確統(tǒng)計實時、靈活、成本低;3、交互性強;4、針對性強;5、強烈的感官性。
1、能夠滿足個性化消費需求;2、可以實現(xiàn)全程營銷的互動而提高其營銷滿意水平;3、可提高消費者購物效率。
在我國，網絡營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。北京、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網上開設虛擬商店，全國網上商店已達100家左右。目前，網絡營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，正異常活躍地介入到企業(yè)的生產經營中。國家信息中心有關統(tǒng)計數字表明，目前我國有8萬余家企業(yè)已加入互聯(lián)網，并涉及網絡營銷，其中以計算機行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。盡管如此，與發(fā)達國家相比，我國網絡營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。
企業(yè)要規(guī)避網絡營銷的風險，需要準確認識網絡營銷風險，而科學的營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)書可以減少企業(yè)在網絡營銷中的經營風險和機會成本。通過對企業(yè)網絡營銷風險的具體額分析，可以考慮以下幾種防范措施：
1、進行企業(yè)網絡營銷可行性分析和評估。
2、政府加強網絡基礎設施建設。
3、加強對網絡營銷的立法監(jiān)督及信用認證。
4、網絡營銷技巧的`靈活運用。
政府應發(fā)揮宏觀調控作用，加強網絡技術研究和學術研究，加大網絡設施建設力度，提高網絡整體水平。降低資費標準，采用靈活的收費方式，使網絡消費與人們水平相適應。
1、樹立網絡營銷觀念和意識。
2、培養(yǎng)復合型網絡營銷人員。
隨著網絡技術的進一步成熟與發(fā)展，必然為網絡營銷提供功能更為強大、技術更為完善的物質載體。市場營銷與網絡技術的結合，必將隨著網絡實踐活動的深入開展而不斷得到深化，新的結合間和領域將不斷被發(fā)現(xiàn)。
雖然作為新興營銷方式，網絡營銷具有強大的生命力，但也存在著某些不足。例如：網絡營銷尤其是網絡分銷無法滿足消費者個人社交的心理需要。無法使消費者以購物過程來顯示自身社會地位、成就或支付能力等。
我國企業(yè)由于一些自身的原因，使得其在發(fā)展網絡營銷上產生了諸多問題，正因為這些問題，我國網絡營銷的功能無法更好的發(fā)揮。如果企業(yè)能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助企業(yè)提升企業(yè)營銷能力，更好地滿足消費者的需求。
因此，我國企業(yè)必須積極利用新技術，變革經營理念、經營組織和經營方式，搭上技術發(fā)展的快速列車，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
網絡營銷策略研究論文篇十六
傳統(tǒng)購物方式的買賣過程較長,消費者必須為購買商品必須在時間精力上做很大的付出,網絡營銷可以提高消費者的購物效率,滿足了消費者的新需求。下面是小編整理的企業(yè)網絡營銷策略分析知識，希望對你有幫助!
在網絡營銷中,顧客處于主導地位,消費呈現(xiàn)出個性化的特征,不同的消費者可能對產品的要求不一樣,因此產品的設計和開發(fā)必須滿足顧客這種個性化的消費需求。顧客在網絡上購買產品前無法親自感受商品,但對所購商品的質量、使用方便程度、特點等方面有一定的期望值,因此對于物質類產品,企業(yè)的設計、生產和供應等環(huán)節(jié)必須實行柔性化的生產和管理;對于無形產品如服務、軟件等,企業(yè)應根據顧客的不同需要來提供個性化的服務。
網上市場是以網絡用戶為主要目標的市場,在網上銷售的.產品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網絡的虛擬性使得顧客可以突破時間和空間的限制,實現(xiàn)遠程購物和網上直接訂購,但是這也使網絡購買者在購買前無法嘗試或只能通過網絡來嘗試產品。因此企業(yè)只有嚴格保證產品質量,才能獲得顧客的信任和忠誠度。通過網絡,企業(yè)可以與消費者進行良好的溝通,這也使得提供個性化的產品和服務成為可能。企業(yè)可以讓消費者參與到產品的設計、開發(fā)和生產的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個性化的產品和服務。
由于網絡是消費者能夠了解更多的產品價格信息,過高的價格回事消費者轉向競爭對手,因此在網絡營銷中制定正確的價格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營銷以成本為基準定價,其中營銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭奪市場。在網絡營銷中,傳統(tǒng)定價模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價,并根據顧客的成本倒推,提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇,直到顧客認同后再組織生產和銷售。網絡的互動性優(yōu)勢能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對價格認同的標準,從而可以避免因為不了解市場需求而制定出過高或過低的價格。同時以顧客為中心定價,也可以實現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務理念。由于網絡產品價格透明化的特點,使得企業(yè)間的競爭更加激烈。 在上,大量的點擊率和瀏覽量是盈利的保證。因此要吸引消費者,可以適當提供免費的產品和服務,這種方法能夠在短時期內刺激大量消費者的需求。yahoo就是沿著這樣的一條道路成長的,它首先通過提供各種免費信息和免費郵件吸引瀏覽者,擴大自己網站的宣傳效果。當成為重要網站后又開始尋找廣告商和資助人,在網絡市場中獲得了與ibm、hp等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網絡游戲商也會通過免費下載和試用來吸引消費者,等消費者了解和熟悉后,進一步的使用就開始收取費用。與此同時,企業(yè)也可以根據消費者的具體需求,為消費者定制產品,制定個性化的定價策略。
產品要達到目標市場,渠道的作用是非常關鍵的。網絡作為一個新興的分銷渠道,使消費者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補了時空限制,減少了搜索成本,還使得生產者和消費者可以實時交流,雙向溝通。不僅增強了企業(yè)與顧客的互動,還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網絡渠道的設計必須與市場相匹配,因此企業(yè)應首先進行市場細分,正確的對消費者進行區(qū)分和識別,在分類的基礎上,再評估每個細分市場的吸引力并定位出最有潛力的一個或幾個細分市場。網絡分銷渠道應能夠為消費者提供產品信息,同時也要方便生產者獲得消費者的需求信息以達到供求平衡。因此完善網上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費用。無形產品如服務、軟件、等可以直接通過網上配送,對有形產品的配送,則要涉及運輸和倉儲,所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費者對產品正面態(tài)度,誘導人們的興趣和行為,以達到推銷其產品、服務和觀念的目的。隨著網絡視屏應用的大眾化,投放網絡視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、pop廣告,都是很好的網絡廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動消費者的購買欲望,激發(fā)他們的消費需求。其次,網絡廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎勵、試用品、虛擬體驗、在線競賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費者參與到銷售過程中來,加速產品的流通速度。當企業(yè)對新產品的進行促銷時,由于產品剛進入市場,敢于嘗試的人較少,這時候企業(yè)需要在一種互動的環(huán)境下進行營銷。了解顧客的需求并進行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營銷過程中,吸引潛在客戶。
網絡營銷策略研究論文篇十七
因為自己的網店剛剛建立沒有較強的說服力，所以這次策劃書中我以合作的網店來做案例。
網店名稱：土老帽綠色食品打造皇冠級原生態(tài)店鋪
經營人：張偉平
注冊時間：20__年11月2日
經營范圍：肉類美食(罐頭)、海產干貨(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋裝)干果果脯(袋裝)五谷雜糧(袋裝)
二、形式分析
綠色食品網絡店面市場現(xiàn)狀：
綠色食品網絡店面分布情況
淘寶交易平臺10家店面(擁有信譽度)其它交易平臺57家店面(擁有信譽度)
消費者一般情況下光顧網絡綠色食品店的情況：
會影響其購買意向的因素：
會影響顧客購買意向的因素有以下幾種：因素一：對產品抱有懷疑態(tài)度
因素二：價格昂貴、因素三：其他不定因素
swot分析
基于價格優(yōu)廉性、綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、
w(劣勢)：
o(機會)
基于綠色食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更容易把握住消費者的購買欲望
t(威脅)
銷售綠色食品的店面過多產品不夠新穎難以引起顧客的注意力
網絡營銷策略研究論文篇十八
公司網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能：
(1)信息豐富：信息量太低是目前公司網站的通?。?BR> (2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互。
(二)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本公司產品的潛在用戶范圍；
(3)我們應該主要向誰做推廣；
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；
(6)我們競爭對手的推廣手段如何；
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄；
(2)網站間交換連接；
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣；
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳；
(5)通過新聞組進行宣傳；
(6)在公司名片等對外資料中標明網址；
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳；
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
(三)、網絡營銷效果評估及改進
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括：
(1)公司網站建設是否成功，有哪些不足；
(2)網站推廣是否有效；
(3)網上客戶參與度如何？分析原因；
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網上營銷的接受程度如何；
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效；
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有：
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進公司內部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。