在工作和學(xué)習(xí)中,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出解決方案。閱讀不同類型的文章可以幫助我們學(xué)習(xí)不同的寫作風(fēng)格和技巧。這些總結(jié)范文是對(duì)一些重要事件的回顧和總結(jié),很值得一讀。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇一
會(huì)議是現(xiàn)代工作中不可或缺的一環(huán),通過(guò)會(huì)議可以進(jìn)行意見交流、決策制定和工作安排等。然而,會(huì)議的效果往往依賴于會(huì)議溝通的質(zhì)量。在過(guò)去的工作中,我參與了許多會(huì)議,通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了會(huì)議溝通的重要性和技巧。在這篇文章中,我將分享自己關(guān)于會(huì)議溝通的心得體會(huì)。
第一段:明確會(huì)議目的
一場(chǎng)成功的會(huì)議需要明確的目的。在召開會(huì)議前,組織者應(yīng)該明確會(huì)議的目標(biāo)和意義。在會(huì)議開始之前,通過(guò)向與會(huì)人員明確會(huì)議的目的,可以有效地提高會(huì)議的效率和成果。例如,在討論一個(gè)項(xiàng)目時(shí),組織者可以明確目標(biāo)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和分工。另外,組織者還可以在會(huì)議開始之前向與會(huì)人員提供相關(guān)資料和背景信息,以便大家有充分的準(zhǔn)備。明確會(huì)議目的不僅可以節(jié)約時(shí)間,還可以避免無(wú)效的討論和決策。
第二段:充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議的內(nèi)容準(zhǔn)備是會(huì)議溝通的關(guān)鍵。在會(huì)議開始之前,組織者應(yīng)該事先制定一個(gè)詳細(xì)的議程,并將其發(fā)送給與會(huì)人員。這樣做可以讓與會(huì)人員提前準(zhǔn)備,并明確自己在會(huì)議中的角色和任務(wù)。另外,組織者還應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),以便在會(huì)議中作出有根據(jù)的決策。此外,組織者還可以邀請(qǐng)相關(guān)專家或顧問參與會(huì)議,為與會(huì)人員提供專業(yè)意見和建議。充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容不僅可以提高會(huì)議的質(zhì)量,還可以減少會(huì)議時(shí)間并增加參與者的積極性。
第三段:注重會(huì)議氛圍
會(huì)議的氛圍是決定會(huì)議效果的重要因素。一個(gè)良好的會(huì)議氛圍可以有效地促進(jìn)交流和合作。在會(huì)議中,組織者應(yīng)該注重營(yíng)造和諧、開放的氛圍。例如,可以鼓勵(lì)與會(huì)人員提出自己的意見和建議,并尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)。此外,組織者還可以使用一些互動(dòng)工具,如小組討論或游戲活動(dòng),以增加與會(huì)人員的參與感和活躍度。重視會(huì)議氛圍不僅可以提高會(huì)議的效果,還可以促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和情感連接。
第四段:合理運(yùn)用溝通技巧
在會(huì)議中合理運(yùn)用溝通技巧可以提高溝通效果。首先,應(yīng)該盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,以減少歧義和誤解。其次,應(yīng)該注意語(yǔ)速和音量的控制,以便與會(huì)人員都能聽清楚和理解。此外,應(yīng)該鼓勵(lì)與會(huì)人員進(jìn)行積極的互動(dòng),如提問、回答和討論。最后,組織者還可以使用一些視覺輔助工具,如圖表和幻燈片,以幫助與會(huì)人員更好地理解和記憶會(huì)議內(nèi)容。合理運(yùn)用溝通技巧可以使會(huì)議更加豐富和互動(dòng),并促進(jìn)與會(huì)人員之間的交流和理解。
第五段:有效跟進(jìn)和總結(jié)
在會(huì)議結(jié)束后,有效的跟進(jìn)和總結(jié)是會(huì)議溝通的最后一步。組織者應(yīng)該及時(shí)向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議紀(jì)要,以便大家回顧和理解會(huì)議的內(nèi)容和決策。在會(huì)議紀(jì)要中,組織者應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)會(huì)議的結(jié)果和行動(dòng)計(jì)劃,并明確每個(gè)人的責(zé)任和任務(wù)。此外,組織者還可以定期跟進(jìn)會(huì)議中的決策和行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議的成果和效果。有效跟進(jìn)和總結(jié)可以鞏固會(huì)議的效果,并幫助保持會(huì)議所達(dá)成的共識(shí)和動(dòng)力。
在工作中,會(huì)議溝通技巧的掌握對(duì)于提高工作效率和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展具有重要的作用。通過(guò)明確會(huì)議目的、充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容、注重會(huì)議氛圍、合理運(yùn)用溝通技巧以及有效跟進(jìn)和總結(jié),可以使會(huì)議更加有效和有意義。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì),能夠?qū)Υ蠹以跁?huì)議溝通中起到一定的啟發(fā)和幫助。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇二
溝通是人與人之間交流和溝通的過(guò)程,是人們?cè)谏詈凸ぷ髦邢嗷ソ涣魉枷?、互相溝通信息的一種方式。溝通的重要性在現(xiàn)代社會(huì)不言而喻。從我個(gè)人的角度來(lái)看,溝通不僅是一種技巧,更是一種藝術(shù)。在日常生活和職場(chǎng)中,我獲得了許多溝通的體會(huì)和心得。接下來(lái),我將從溝通的重要性、有效溝通的技巧、跨文化溝通、非言語(yǔ)溝通和在團(tuán)隊(duì)中溝通等五個(gè)方面進(jìn)行概括、分析和總結(jié),來(lái)展示我對(duì)溝通的體會(huì)和心得。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在日常生活中,溝通是人們相互交流和了解的重要途徑。通過(guò)溝通,人們彼此分享自己的喜怒哀樂,增進(jìn)彼此之間的感情。在工作中,溝通是職場(chǎng)中不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)合作、任務(wù)分配、決策制定,都需要通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的溝通能夠促進(jìn)合作,解決問題,提高工作效率。因此,我認(rèn)為人與人之間的有效溝通是一個(gè)讓事情變得更加順利和順暢的關(guān)鍵。
其次,我學(xué)到了一些有效溝通的技巧。首先是傾聽和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。人們往往犯一個(gè)錯(cuò)誤,即只關(guān)注自己的觀點(diǎn)而不愿意聽取他人的意見。然而,有時(shí)候別人的觀點(diǎn)可能比自己的更值得傾聽和采納。在與他人進(jìn)行溝通時(shí),我會(huì)設(shè)法盡可能地傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn),尊重他人的意見。其次,我會(huì)盡量避免使用負(fù)面語(yǔ)言和態(tài)度。負(fù)面語(yǔ)言和態(tài)度會(huì)給對(duì)方帶來(lái)壓力和不良情緒,導(dǎo)致溝通不暢。因此,我會(huì)努力用積極的語(yǔ)言和積極的態(tài)度與他人進(jìn)行溝通,以促進(jìn)良好的溝通氛圍。此外,我還學(xué)會(huì)了在溝通中運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧,如肢體語(yǔ)言、眼神交流、聲音語(yǔ)調(diào)等。這些非語(yǔ)言信號(hào)能夠幫助我更好地表達(dá)自己的情感和意圖,增進(jìn)溝通的準(zhǔn)確性和效果。
同時(shí),我還感受到了跨文化溝通的挑戰(zhàn)和樂趣。在一個(gè)多元文化的社會(huì)中,人們來(lái)自不同的背景和文化,溝通也面臨許多挑戰(zhàn)。語(yǔ)言的差異、信仰觀念的不同、習(xí)俗習(xí)慣的差異等,都可能成為溝通的障礙。然而,跨文化溝通也讓我深刻體會(huì)到了人類文化的多樣性和互相尊重的重要性。在與不同文化的人進(jìn)行溝通時(shí),我會(huì)盡量了解和尊重對(duì)方的文化,避免產(chǎn)生誤解和沖突。通過(guò)溝通,我能夠拓展自己的視野,增進(jìn)對(duì)世界的理解和認(rèn)同。
此外,在團(tuán)隊(duì)中溝通也是一項(xiàng)非常重要的技巧。團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代社會(huì)中普遍存在的工作模式。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的意見和建議都具有重要的價(jià)值。因此,團(tuán)隊(duì)成員間的溝通必不可少。在團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)積極參與溝通,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,并尊重他人的意見。通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通,我能夠更好地理解和接納他人的觀點(diǎn),不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作精神。
綜上所述,溝通是人們生活和工作中不可或缺的一部分。通過(guò)溝通,人們可以實(shí)現(xiàn)交流和理解,促進(jìn)合作和共贏。在與他人進(jìn)行溝通中,我學(xué)到了許多技巧和體會(huì)。通過(guò)傾聽和尊重,使用積極的語(yǔ)言和態(tài)度,運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧,以及跨文化和團(tuán)隊(duì)中的溝通,我能夠更好地與他人交流和合作。我相信,在不斷實(shí)踐和提升中,我在溝通方面的能力和水平將不斷提高,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇三
在職場(chǎng)中,開會(huì)是一個(gè)很重要的溝通方式。好的會(huì)議可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升效率,改善企業(yè)文化,促進(jìn)溝通交流。通過(guò)參與各種形式的會(huì)議,我逐漸領(lǐng)悟了一些關(guān)于會(huì)議溝通的心得體會(huì),本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
第二段:準(zhǔn)備會(huì)議的重要性
會(huì)議準(zhǔn)備是開展成功的關(guān)鍵。在開會(huì)之前,我們應(yīng)該對(duì)會(huì)議的目的和議程有深入的了解和掌握。會(huì)議的目的是指在什么情況下我們需要開會(huì),達(dá)成什么目標(biāo)。議程是指會(huì)議中每個(gè)議題的內(nèi)容、安排。只有清晰明確了目的和議程,才能讓會(huì)議更加高效,達(dá)到預(yù)期的效果。此外,應(yīng)該事先統(tǒng)計(jì)與會(huì)人員參與意愿和時(shí)間,盡可能選擇適合大多數(shù)參會(huì)人員的時(shí)間舉行會(huì)議,以充分利用和尊重與會(huì)者時(shí)間,提高議題的討論效率。
第三段:會(huì)議中的溝通技巧
另外,會(huì)議中的溝通技巧也是非常重要的。無(wú)論是組織會(huì)議的負(fù)責(zé)人,還是參會(huì)人員,都應(yīng)該注意用合適的語(yǔ)氣表達(dá)自己的觀點(diǎn)。要避免使用過(guò)激的語(yǔ)言,在表達(dá)時(shí)應(yīng)該注重措辭、注意對(duì)方的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)和表情態(tài)度,以充分理解對(duì)方的意見,同時(shí)也更容易獲得別人的理解。在會(huì)議中講話時(shí)應(yīng)該表達(dá)清晰、簡(jiǎn)明、直接的信息,讓其他人明確了解我們的觀點(diǎn)。
第四段:如何提問和回答問題
在會(huì)議上,提問和回答問題也有一些技巧。當(dāng)我們提問的時(shí)候,應(yīng)該注意問題的清晰度和目標(biāo)性,讓被提問者更加理解問題的本質(zhì),清楚回答自己的問題;而被提問者則需要認(rèn)真聽取問題的意思,避免在回答問題時(shí)過(guò)于水波不興或者太過(guò)無(wú)關(guān)緊要的話語(yǔ),而使問題迎刃而解。對(duì)于重要問題,可以重點(diǎn)概括回答的關(guān)鍵點(diǎn),加強(qiáng)與其他與會(huì)者的溝通。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
總之,會(huì)議溝通是企業(yè)中基本的組織形式。通過(guò)掌握好會(huì)議準(zhǔn)備、溝通技巧、問題提問與答復(fù)等方面,我們可以更好地組織會(huì)議、有效溝通。同時(shí)我們也應(yīng)始終堅(jiān)持以合適的方式表達(dá)自己的看法,以更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高企業(yè)效率,達(dá)成我們的商業(yè)目標(biāo)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇四
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它是人與人之間交流、理解和分享的橋梁。通過(guò)溝通,人們可以互相了解對(duì)方的想法、需求和感受,從而建立起良好的人際關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。然而,溝通并非易事,我從實(shí)際生活中的經(jīng)驗(yàn)中得出了一些關(guān)于溝通的體會(huì)心得。
首先,不要光聽,要理解。在溝通中,往往我們更傾向于傾訴自己的想法和感受,而忽略了對(duì)方的態(tài)度和觀點(diǎn)。這樣的溝通無(wú)法達(dá)到真正的目的。我們?cè)趦A聽別人說(shuō)話的時(shí)候,要有耐心地聆聽他們的觀點(diǎn),并設(shè)身處地地理解他們的感受。只有這樣,我們才能真正明白他們所要傳達(dá)的信息,從而有針對(duì)性地回應(yīng)。
其次,遣詞造句要恰當(dāng)。溝通是通過(guò)語(yǔ)言交流的方式進(jìn)行的,因此,我們必須注意我們使用的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。太過(guò)漫長(zhǎng)的句子或者過(guò)于復(fù)雜的措辭可能會(huì)讓對(duì)方難以理解,甚至造成誤解。相反,簡(jiǎn)單清晰的表達(dá)方式更容易理解和接受。在溝通中,我們應(yīng)該使用通俗易懂的詞匯和簡(jiǎn)潔明了的句式,以確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解我們的意思。
此外,要善于借助非言語(yǔ)溝通。雖然言語(yǔ)是我們主要的溝通方式,但非言語(yǔ)溝通同樣重要。通過(guò)表情、姿勢(shì)、眼神等非言語(yǔ)信號(hào),我們可以傳達(dá)出更多的信息和情感,增進(jìn)對(duì)方對(duì)我們的理解。因此,在溝通中,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的肢體語(yǔ)言和表情,使其與我們所表達(dá)的意思相符合。這樣才能做到言行一致,使溝通更加完美。
最后,學(xué)會(huì)換位思考。在溝通中,我們難免會(huì)遇到不同的觀點(diǎn)和意見。當(dāng)我們與他人產(chǎn)生分歧時(shí),我們往往會(huì)堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不愿意妥協(xié)。然而,這樣的堅(jiān)持往往會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度思考問題,換位思考,理解對(duì)方的需求和利益,從而找到共同的解決方案。通過(guò)換位思考,我們能夠更加客觀地看待問題,推動(dòng)溝通的順利進(jìn)行。
溝通是人際關(guān)系的橋梁,也是解決問題的關(guān)鍵。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸領(lǐng)悟到了溝通的重要性和技巧。通過(guò)理解他人、言行一致、善于借助非言語(yǔ)溝通和學(xué)會(huì)換位思考,我們能夠更加順利地進(jìn)行溝通,建立起良好的人際關(guān)系。只有通過(guò)溝通,我們才能互相了解、理解和共同進(jìn)步,為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇五
會(huì)議是企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),在會(huì)議中進(jìn)行高效的溝通是保證會(huì)議順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然而,由于各種原因,會(huì)議中的溝通往往不夠有效,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳。在我參與和主持眾多會(huì)議后,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議溝通的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,確立明確的會(huì)議目標(biāo)是會(huì)議溝通的基礎(chǔ)。在開始每一次會(huì)議之前,確立會(huì)議目標(biāo)是非常重要的。只有明確了會(huì)議的目標(biāo),才能讓與會(huì)者明確自己在會(huì)議中需要做什么、達(dá)到什么目標(biāo),并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。在明確會(huì)議目標(biāo)的同時(shí),還需要根據(jù)目標(biāo)確定會(huì)議的議程,明確每個(gè)議程環(huán)節(jié)的時(shí)間安排和重要程度,以確保會(huì)議進(jìn)行的有序和高效。
其次,積極引導(dǎo)和促進(jìn)會(huì)議參與者的互動(dòng)和溝通是會(huì)議成功的關(guān)鍵。會(huì)議的目標(biāo)無(wú)法僅靠主持人和少數(shù)幾位發(fā)言人實(shí)現(xiàn),而是需要每一個(gè)與會(huì)者的積極參與和貢獻(xiàn)。主持人在會(huì)議中應(yīng)該積極發(fā)揮引導(dǎo)和促進(jìn)的作用,鼓勵(lì)與會(huì)者提問、發(fā)表意見和分享經(jīng)驗(yàn),激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力。在發(fā)言環(huán)節(jié)中,主持人需要善于傾聽,給予與會(huì)者充分的表達(dá)機(jī)會(huì),并及時(shí)給予積極的反饋,以增強(qiáng)溝通的效果和動(dòng)力。
第三,注意言辭和態(tài)度的選擇,以營(yíng)造積極和諧的會(huì)議氛圍。會(huì)議是集思廣益、共同解決問題的場(chǎng)所,參與者的言辭和態(tài)度對(duì)會(huì)議的氛圍和效果有著重要影響。在會(huì)議中,每個(gè)人都應(yīng)該保持謙虛、尊重和開放的態(tài)度,對(duì)于別人的意見和不同觀點(diǎn)應(yīng)該持有包容和理解的態(tài)度。避免使用過(guò)于強(qiáng)硬和爭(zhēng)辯性的言辭,而是應(yīng)該以友好的方式進(jìn)行交流和討論,以達(dá)到有效的溝通和協(xié)商。
第四,善于利用輔助工具和技術(shù)來(lái)提升會(huì)議溝通的效果?,F(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展和普及,給會(huì)議溝通帶來(lái)了許多便利和效率。主持人可以合理運(yùn)用會(huì)議軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)等輔助工具,以提升會(huì)議的效果和效率。通過(guò)屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)作等功能,可以更好地展示和分享信息,讓與會(huì)者能夠更全面地了解會(huì)議內(nèi)容,并及時(shí)參與討論和決策。同時(shí),在會(huì)議中,適度使用圖表、幻燈片等視覺輔助工具,可以更加清晰地傳達(dá)信息,提升與會(huì)者的理解和記憶。
最后,重視會(huì)議后的溝通跟進(jìn)與總結(jié),以有效推動(dòng)會(huì)議決策的執(zhí)行。會(huì)議不僅僅是一個(gè)討論和決策問題的平臺(tái),也是推動(dòng)組織行動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主持人和與會(huì)者應(yīng)該在會(huì)議后及時(shí)跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)進(jìn)行反饋和調(diào)整。通過(guò)有效的溝通跟進(jìn)和總結(jié),可以更好地促進(jìn)會(huì)議決策的貫徹和落實(shí),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
總之,會(huì)議溝通是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,但只要我們?cè)诿鞔_目標(biāo)、積極引導(dǎo)互動(dòng)、注意言辭和態(tài)度、善用輔助工具和技術(shù)、重視后續(xù)跟進(jìn)與總結(jié)等方面下功夫,就能夠更好地發(fā)揮會(huì)議的作用,提升會(huì)議效果,為組織的發(fā)展和改進(jìn)注入新的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們會(huì)越來(lái)越擅長(zhǎng)會(huì)議溝通,為企業(yè)管理的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇六
時(shí)間1030—1200。
地點(diǎn)一號(hào)會(huì)議室。
主持人。
記錄人。
會(huì)議主題行政部12月份工作例會(huì)。
出席人。
為總結(jié)十一月工作計(jì)劃完成情況部署第四季度重點(diǎn)工作行政人事部特召開此次會(huì)議。
一、本次會(huì)議內(nèi)容提綱。
一十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排。
二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況三第四季度巡查準(zhǔn)備工作。
二、本次會(huì)議主要內(nèi)容。
一十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排。
行政企劃模塊十一月工作完成情況。
1、舉辦總務(wù)后勤業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)兩場(chǎng)。
2、攝像頭加裝工作前期準(zhǔn)備已經(jīng)完成需工程部協(xié)助安裝計(jì)劃于本月10日前完成安裝工作。
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢及財(cái)務(wù)發(fā)票專用章的刻制已按要求完成。
4、完成分公司年度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
5、完成后勤供應(yīng)商綜合評(píng)估及宿舍白蟻消殺及預(yù)防工作。
6、完成春晚節(jié)目的前期準(zhǔn)備工作。
7、籌辦“情緣”活動(dòng)及義工活動(dòng)行政企劃模塊十二月份重點(diǎn)工作安排。
1、完成分公司年終總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)年晚宴方案的出臺(tái)及前期準(zhǔn)備工作。
2、參加廣東省房協(xié)20周年慶典節(jié)目籌備。
3、完成粵車輛過(guò)戶及20xx年行政車輛出入證續(xù)期工作。
4、完成、xx項(xiàng)目食堂排煙系統(tǒng)更新、清洗及宿舍風(fēng)扇統(tǒng)一拆洗工作。
5、完成分公司年終晚宴節(jié)目準(zhǔn)備工作。
6、完成第四季度員工生日活動(dòng)。
7、跟進(jìn)組稿工作及集團(tuán)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況。
1、跟進(jìn)完成20xx年組織架構(gòu)編制及預(yù)算工作。
2、完成新制度、部門業(yè)績(jī)考核的培訓(xùn)工作。
3、配合完成物業(yè)安管辦主管競(jìng)爭(zhēng)上崗事宜。
4、招聘員工22人入職到位率達(dá)80。
5、按照新版《福利制度》更新相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)。
6、完成各系統(tǒng)近三年離職人員e-hr信息采集更新參加e-hr系統(tǒng)上線培訓(xùn)、考核。
人力資源模塊十二月份重點(diǎn)工作安排。
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作。
2、舉辦廣東省商校實(shí)習(xí)生茶話會(huì)工作12月1日下午已完成。
3、跟進(jìn)員工年度績(jī)效考核完成情況、跟進(jìn)工程系統(tǒng)季度考核情況。
4、完成《工傷操作指引》的審批發(fā)布。
5、e-hr上線的前期準(zhǔn)備工作保證1月1日系統(tǒng)順利上線。
檔案模塊十一月工作完成情況。
1、各項(xiàng)目20xx年度大事記編寫已按要求完成至11月份。
2、完成檔案庫(kù)房檔案柜消蟲藥品更換工作。
3、跟進(jìn)各項(xiàng)目工程竣工資料及銷售合同的收集接收各項(xiàng)目結(jié)算資料并進(jìn)行核對(duì)整理。
二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況。
1、宿舍vi標(biāo)識(shí)的更新計(jì)劃于本月5日完成。
2、其余各項(xiàng)問題點(diǎn)的整改均已在11月完成。
三第四季度巡查準(zhǔn)備工作。
1、飯?zhí)梅阑瑝|的清洗工作要求于本月5日前完成。
4、盤點(diǎn)行政車輛的鑰匙領(lǐng)用記錄當(dāng)天無(wú)歸還的情況要列明原因。
5、檢查辦公區(qū)域資產(chǎn)臺(tái)賬及標(biāo)簽。
二、做20xx年重點(diǎn)工作部署。
1、人力資源要加強(qiáng)綜合管理職能制作各模塊的工作說(shuō)明書。
2、對(duì)新入職/晉升的管理人員進(jìn)行非hr方面的hr培訓(xùn)。
3、配合區(qū)域組織的hr人員招聘精準(zhǔn)度工作本月24日前反饋意見給區(qū)域。
4、配合top30要求房地產(chǎn)新入職本科率達(dá)80以上。
5、配合集團(tuán)和區(qū)域完成20xx年留任獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)。
6、配合區(qū)域進(jìn)行勞資法律、法規(guī)培訓(xùn)及案例研討。
7、配合“工程”進(jìn)行內(nèi)部eap員工援助計(jì)劃。
8、按照實(shí)際操作更新《績(jī)效操作指引》。
9、后勤方面要注重后勤滿意度、食堂菜品的質(zhì)量及后勤管理的規(guī)范性。
三、駱經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)。
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強(qiáng)溝通互相檢查相互學(xué)習(xí)提高。
2、要加強(qiáng)工作的主動(dòng)意識(shí)做好自己的本職工作并有預(yù)見性和前瞻性。
3、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提升自身的敬業(yè)度。
4、加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)要有正確的榮辱感、目標(biāo)感及成就感。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
溝通是人與人之間相互交流的重要方式,而良好的溝通能力是一個(gè)人在社交和職場(chǎng)發(fā)展中必不可少的素質(zhì)。通過(guò)溝通,我們能夠表達(dá)自己的想法、傾聽他人的意見,使信息能夠順利傳達(dá)和理解。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸參與了一次重要的工作會(huì)議,通過(guò)這次會(huì)議我對(duì)溝通的重要性有了更深的體會(huì),并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:有效溝通(200字)
在這次工作會(huì)議中,我明顯感受到了有效溝通對(duì)于會(huì)議的順利進(jìn)行和成果的達(dá)成是多么重要。在會(huì)議開始前,我們組織者提前進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,確定會(huì)議的議程和目標(biāo),并將相關(guān)材料提前發(fā)送給與會(huì)者。在會(huì)議過(guò)程中,主持人提供了一個(gè)積極的氛圍,鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)表觀點(diǎn)并展開討論。各個(gè)參與者都充分表達(dá)了自己的意見,并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,沒有出現(xiàn)冗長(zhǎng)和廢話。與會(huì)者之間的關(guān)注和傾聽能力也很強(qiáng),大家充分理解和關(guān)注他人的觀點(diǎn),通過(guò)積極的提問和回應(yīng)達(dá)成共識(shí)。
第三段:有效傾聽(200字)
在這次會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽在溝通中的重要性。會(huì)議期間,我注意到一位與會(huì)者的發(fā)言未得到其他人的充分傾聽,導(dǎo)致他的觀點(diǎn)沒有得到應(yīng)有的考慮。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到自己在平時(shí)的溝通中也存在類似的問題。為了修正這一問題,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn),展示出對(duì)他人的尊重和關(guān)注。通過(guò)傾聽他人,我不僅能更加全面地了解他人的意見,還能夠更好地改進(jìn)自己的觀點(diǎn)和理解他人的需求。傾聽是溝通的重要組成部分,只有當(dāng)我們?cè)敢鈨A聽和理解他人,我們才能真正進(jìn)行有效的溝通。
第四段:非語(yǔ)言溝通(200字)
盡管口頭交流在溝通中至關(guān)重要,但非語(yǔ)言溝通同樣不可忽視。在這次工作會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)與會(huì)者之間的眼神交流和肢體動(dòng)作同樣起到了重要的作用。通過(guò)眼神交流,我們能夠傳遞出關(guān)注和理解的信息,使溝通更加精確和具有親和力。同時(shí),良好的肢體動(dòng)作也能夠有效地表達(dá)情感和意圖,增加與會(huì)者對(duì)發(fā)言者的共鳴和信任。細(xì)節(jié)雖小,卻對(duì)溝通的效果產(chǎn)生了積極的影響。這一體會(huì)讓我意識(shí)到在以后的溝通中,不僅要注重言辭的選擇和表達(dá)的準(zhǔn)確性,還要注意自己的非語(yǔ)言表達(dá),使溝通更加豐富和真實(shí)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)這次工作會(huì)議,我對(duì)溝通的重要性和技巧有了更深的理解。有效溝通的關(guān)鍵是通過(guò)明確的表達(dá)和良好的傾聽,將信息傳達(dá)和理解得以順利進(jìn)行。非語(yǔ)言溝通同樣具有重要性,通過(guò)眼神交流和肢體動(dòng)作能夠增強(qiáng)溝通效果。在未來(lái)的工作和生活中,我將繼續(xù)提升自己的溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在與他人的交流中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn),理解他人的需求,從而取得更好的溝通效果。
總結(jié)(100字)
溝通體會(huì)心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章,我分享了從一次重要的工作會(huì)議中所得到的關(guān)于溝通的體會(huì)和心得。良好的溝通是人與人之間相互交流的重要方式,對(duì)于個(gè)人與社交和職場(chǎng)發(fā)展都有重要影響。通過(guò)有效溝通和傾聽,以及注意非語(yǔ)言溝通,我們能夠?qū)崿F(xiàn)更好的溝通效果,為個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇八
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們時(shí)常需要與他人進(jìn)行交流,了解他們的想法和情感,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。然而,溝通并非易事,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的思維方式和溝通風(fēng)格。通過(guò)與他人的交流,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧,這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先,在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關(guān)重要的。當(dāng)我們以積極、友善的方式與他人交流時(shí),可以促進(jìn)他們的參與和合作。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)情境,在工作中與同事溝通時(shí),我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結(jié)果,我并沒有得到我所期望的回應(yīng),反而激起了同事的反感和冷漠。通過(guò)這次經(jīng)歷,我意識(shí)到了自己情緒對(duì)溝通的重要影響。在之后的交流中,我盡量保持冷靜和善意,而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進(jìn)他人的參與,還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次,傾聽并理解對(duì)方的觀點(diǎn)是有效溝通的核心。通過(guò)傾聽并理解他人的觀點(diǎn)和需求,我們能夠更好地與他們建立關(guān)系,并達(dá)到更好地合作與解決問題的目的。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事意見不合的情況,我一開始的反應(yīng)是爭(zhēng)論和辯駁。然而,這種做法只是讓對(duì)方更加固執(zhí)己見,沒有達(dá)到任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。后來(lái),我決定試著傾聽并理解對(duì)方的觀點(diǎn),并以開放的心態(tài)對(duì)待。這樣,我才發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)是有一定合理性的,雖然與我不完全一致,但能夠?yàn)槲覀兊暮献魈峁└嗟目赡苄浴Mㄟ^(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我再次認(rèn)識(shí)到了傾聽和理解的重要性,這對(duì)于解決問題和促進(jìn)合作非常關(guān)鍵。
第三,在溝通中保持清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)也是十分重要的。有時(shí)候,我們的表達(dá)方式可能含糊不清或者模棱兩可,這會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的困惑和誤解。我曾經(jīng)在項(xiàng)目中遇到過(guò)這樣的情況,我并沒有清晰地表達(dá)我對(duì)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)。結(jié)果,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些誤解和分歧,使得項(xiàng)目的進(jìn)展受到了很大的影響。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息,還在于確保對(duì)方對(duì)信息的準(zhǔn)確理解。為了達(dá)到這個(gè)目的,我在溝通中更加注重明確的語(yǔ)言和具體的細(xì)節(jié)描述,以減少可能的誤解和歧義。
第四,在溝通中保持耐心和恢復(fù)率也是非常重要的。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到不同意見或者爭(zhēng)辯的情況,這時(shí)候我們需要保持冷靜和耐心,與他人進(jìn)行積極的對(duì)話。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事的爭(zhēng)論情況,我們對(duì)于某個(gè)決策持有不同的觀點(diǎn)。初期,我感到很沮喪和惱火,情緒非常激動(dòng)。然而,我后來(lái)明白到每個(gè)人都有自己的想法和立場(chǎng),通過(guò)溝通和討論,我們可以找到折中的方案。于是,我盡量保持冷靜和耐心,與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的對(duì)話和協(xié)商。最終,我們找到了一個(gè)能夠滿足雙方需求的解決方案。通過(guò)這次經(jīng)歷,我體會(huì)到了耐心和恢復(fù)力在溝通中的重要性,只有通過(guò)積極的對(duì)話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后,在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關(guān)鍵。在人際交往中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值觀念。我們應(yīng)該尊重這種多樣性,接受他人的觀點(diǎn)和想法。我曾經(jīng)遇到過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)不同的情況,在初期,我很難接受他們的觀點(diǎn),認(rèn)為他們是錯(cuò)誤的。然而,通過(guò)與他們的溝通和交流,我逐漸明白到每個(gè)人都有自己的價(jià)值和觀點(diǎn),并且從中可以學(xué)到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總而言之,有效溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)、耐心和恢復(fù)力以及尊重和擁抱多樣性,我們可以提高溝通的效果,建立良好的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。我深知通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,我可以不斷地提高自己的溝通能力,為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇九
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來(lái),只有行動(dòng)起來(lái),知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無(wú)知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來(lái),所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說(shuō)起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評(píng),不犯二過(guò)
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō),要是我的話,我也不會(huì)要,這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會(huì)收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò),但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過(guò)于形式化,就不去做
其實(shí)還有很多問題,但不敢說(shuō)了,怕問題太多,都沒有了改正的動(dòng)力了,就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng),則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講,缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中,也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致,良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師,并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子,不喜歡聽到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái),也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對(duì)于他們的家長(zhǎng),溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教,家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子,我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們,對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的支持,與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候,及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái),可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思,回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由,讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會(huì),但這種家長(zhǎng)上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況,以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
一個(gè)班的家長(zhǎng),性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開闊的家長(zhǎng),可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對(duì)于脾氣急躁、比較沒耐心的家長(zhǎng),教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng),教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之,教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況;誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長(zhǎng)的建議;耐心地解答家長(zhǎng)的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會(huì)迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問心無(wú)愧。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十一
會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日下午3:00時(shí)(星期二)。
會(huì)議地點(diǎn):天驕熙岸2#樓二樓會(huì)議室。
參加人員:見簽到表。
總包單位:段平、張新宇、李有明。
分包單位:鄭洪忠、鄧洪澤、池永強(qiáng)、張顯順、肖安軍、王志軍、張俊、尚景明、郝英雄、白海軍。
主持人:段平(項(xiàng)目經(jīng)理)。
關(guān)于2#樓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明、場(chǎng)地材料規(guī)劃分類、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等問題。
一、安全文明施工。
1、要求施工現(xiàn)場(chǎng)材料分類堆放整齊,周轉(zhuǎn)材料、成品材料、原材料不得隨意堆放,鋼管按長(zhǎng)度不同分層堆放在架臺(tái)上。
2、鋼筋場(chǎng)地單獨(dú)隔離,并用腳手架圍擋只留設(shè)人員出入的小門,鋼筋加工棚安全文明標(biāo)語(yǔ)需要重新設(shè)臵。
3、南側(cè)安全通道加強(qiáng)防護(hù),通道入口并按要求設(shè)臵安全文明標(biāo)語(yǔ)。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)大門處鋼筋廢料重新規(guī)整,砌筑廢料池存放鋼筋廢料。
5、二號(hào)樓西南側(cè)場(chǎng)地重新整理,用架管搭設(shè)多層架子鋪設(shè)木板用來(lái)堆放鋼管、扣件、頂絲等材料。6、易燃易爆物品(如乙炔、氧氣等)需單獨(dú)存放于陰涼處,遠(yuǎn)離明火。7、地泵上方設(shè)臵安全防護(hù)棚并加設(shè)安全文明標(biāo)語(yǔ),泵車北側(cè)基坑臨邊用鋼管圍擋。
8、勞務(wù)方施工機(jī)械必須按規(guī)范要求“一機(jī)一箱一閘一保護(hù)”,檢查施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電情況,嚴(yán)禁私拉亂接,杜絕安全隱患,一級(jí)箱、二級(jí)箱設(shè)臵標(biāo)志并將用電系統(tǒng)圖貼在配電箱內(nèi)。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)道路的清理維護(hù),項(xiàng)目部與勞務(wù)單位每周輪流打掃。
10、架子工懸挑腳手架搭設(shè)不符合規(guī)范要求,剪刀撐的搭接長(zhǎng)度至少一米,搭接區(qū)旋轉(zhuǎn)扣件不得少于三個(gè),剪刀撐的角度45度~60度之間,安全網(wǎng)破損的及時(shí)更換,“四口、十臨邊”的防護(hù)必須到位。
11、卸料平臺(tái)存在安全隱患,伸入建筑物內(nèi)長(zhǎng)度不得少于1.5米,兩側(cè)鋼絲繩的長(zhǎng)短不一致(導(dǎo)致卸載不均)、平臺(tái)上傾的角度不夠、沒有安全防護(hù)措施、沒有限重標(biāo)識(shí)等。
12、對(duì)于“三寶”的使用,高空作業(yè)必須佩戴安全帶(高掛低用),進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽,違者按項(xiàng)目部規(guī)定罰款。
13、電梯井防護(hù)不到位,臨邊洞口及通風(fēng)口處要逐層防護(hù)。
14、要求塔司每周對(duì)塔吊進(jìn)行一次檢查并形成檢查記錄,塔司上下操作室必須經(jīng)由爬梯,嚴(yán)禁從建筑物中使用腳手板上下塔吊。
15、在危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)時(shí)(高空、臨邊洞口等)嚴(yán)禁接打電話,杜絕安全事故的發(fā)生。
16、施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙應(yīng)謹(jǐn)慎,不得隨地亂扔煙頭,容易引起火災(zāi)。
17、將特種作業(yè)人員上崗證(建設(shè)部頒發(fā)的)、安全員上崗證和安全考核證上報(bào)項(xiàng)目部歸檔。
以上安全文明問題限三日內(nèi)整改完畢,否則十六層不予結(jié)算工程款。
二、工程質(zhì)量。
1、為了保證工地(主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu))用水,決定在施工現(xiàn)場(chǎng)砌筑蓄水池,具體事項(xiàng)由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司及二次結(jié)構(gòu)方協(xié)定。
2、蓄水池砌筑好后,由水電工自水池向樓上每層接上一個(gè)三通,用來(lái)作為二次結(jié)構(gòu)用水。
3、由于水泥馬鐙實(shí)用性不強(qiáng),無(wú)法保證雙層鋼筋間的間距要求,所以要求東福勞務(wù)公司自十六層開始將水泥馬鐙換成鋼筋馬鐙。
4、每層驗(yàn)筋時(shí),鋼筋班組需自檢,鋼筋班組長(zhǎng)帶頭檢查,合格后報(bào)勞務(wù)單位檢查,最后上報(bào)項(xiàng)目部檢查后通知監(jiān)理單位,頂板驗(yàn)筋時(shí)搭設(shè)簡(jiǎn)易馬道,做好成品保護(hù)防止踐踏鋼筋,否則不予驗(yàn)筋。
5、澆筑完成的砼必須養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7天,同條件試塊隨層留臵。
6、自十六層開始后澆帶處模板單獨(dú)設(shè)臵支撐體系,否則不予驗(yàn)收。
7、由于工期緊迫,木工拆模后應(yīng)及時(shí)清理建筑垃圾,不得影響二次結(jié)構(gòu)施工,否則予以罰款。
8、木工與鋼筋工作業(yè)時(shí)合理搭接,相互配合,不得出現(xiàn)先合模后綁筋的現(xiàn)場(chǎng),否則勒令返工改正;砌筑工程時(shí),瓦工與電工要相互配合,不得出現(xiàn)后期剔鑿墻體現(xiàn)象,否則一次罰款伍仟元并負(fù)責(zé)維修。
三、工程進(jìn)度。
1、自十六層開始,砼澆筑時(shí)間必須合理,不得因?yàn)闄C(jī)械、人工造成澆筑時(shí)間過(guò)長(zhǎng),否則將采取經(jīng)濟(jì)措施制裁。
2、項(xiàng)目部保證提供的商品砼和易性良好,滿足施工要求,勞務(wù)單位在澆筑時(shí)如因砼質(zhì)量問題需及時(shí)通知項(xiàng)目部解決,不得私自加水,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款伍萬(wàn)元。
3、自二樓開始逐層向上清理,每清理一層與二次結(jié)構(gòu)方交接一層,為了二次結(jié)構(gòu)施工準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行,盡快安排工人清理,如勞務(wù)公司不盡快清理將由二次結(jié)構(gòu)方派人清理,所產(chǎn)生費(fèi)用將從勞務(wù)公司工程款中扣除。
3、本周工程進(jìn)度按照實(shí)際進(jìn)行,本周四由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司根據(jù)實(shí)際情況共同制定周進(jìn)度計(jì)劃,雙方簽字后按進(jìn)度計(jì)劃施工,并在一周后進(jìn)行對(duì)比、分析、糾偏、執(zhí)行。如因勞務(wù)方主觀原因?qū)е逻M(jìn)度滯后,將根據(jù)滯后時(shí)間對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
此會(huì)議記要與《工程承包合同》具備同樣法律效益,可以作為工程款結(jié)算的依據(jù),針對(duì)各工種均有效。
北京市日盛達(dá)建筑企業(yè)集團(tuán)有限公司。
天驕熙岸2#樓項(xiàng)目部。
20xx年x月x日。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十二
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過(guò)程。作為一個(gè)普通人,我們每天都會(huì)進(jìn)行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過(guò)多年的積累和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)溝通有了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段:在溝通中重視語(yǔ)言和聲音的使用
語(yǔ)言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,不使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的術(shù)語(yǔ)和文言文。此外,我們還需要注意語(yǔ)氣和音量的控制,避免使用尖銳或過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言。聲調(diào)溫和、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)的話語(yǔ)更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語(yǔ)言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵
傾聽可以讓你更好地理解對(duì)方,理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時(shí),我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對(duì)方的意見和信息。與此同時(shí),我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對(duì)方所說(shuō)的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^(guò)程中適時(shí)發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語(yǔ),以表明自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方所說(shuō)的話。
第四段:盡量避免爭(zhēng)吵和沖突
在溝通的過(guò)程中,沖突和爭(zhēng)吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1. 在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2. 明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點(diǎn);3. 溝通中的重點(diǎn)是溝通,而不是爭(zhēng)吵或攻擊;4. 避免使用過(guò)激的語(yǔ)言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結(jié)和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過(guò)程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運(yùn)用語(yǔ)言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對(duì)方的意見和情感。同時(shí),我們還要盡可能地避免沖突和爭(zhēng)吵,這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運(yùn)用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十三
在xx集團(tuán)公司組織下,我們公司參與了“魅力溝通,潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),我的身心得到了鍛煉,雖然訓(xùn)練是幸苦的,但是我們都信心十足,勇于表現(xiàn),團(tuán)結(jié)友愛,個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮,圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù),在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉昧己贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目,我們手拉手心連心,充分發(fā)揮集體智慧,個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中,由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里,沒有如此強(qiáng)烈的集體感,也就沒有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并采取有效的激勵(lì)措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。
我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的,每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長(zhǎng)處和短處,這些習(xí)慣,有些有利于團(tuán)隊(duì),有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間,個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間,不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái),積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位,服從安排,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樂于奉獻(xiàn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,我們可以感受到工作過(guò)程中,來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng),但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出,為了完成任務(wù),取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后,只有充分發(fā)揮大家的智慧,才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái),到群眾中去,這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,大家一切行動(dòng)聽指揮,擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要,平時(shí)工作中,目標(biāo)制定了,但分配下去就沒有了下文了,沒有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果,所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活,充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動(dòng)中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,重復(fù)同樣動(dòng)作,只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步,在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣:拓展不只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間,我們只有堅(jiān)定信念,不斷地磨練自己的意志品質(zhì),才能不斷發(fā)展,向著人生的更高目標(biāo)前行。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了,作為一名大三的學(xué)生,在感觸時(shí)間流逝的同時(shí),亦在慶幸自己同時(shí)也收獲頗豐。這學(xué)期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個(gè)學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)課程上的老師,很幸運(yùn),我遇見了!
管理溝通,從概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國(guó)家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機(jī);人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。
而對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)交流就顯得更加重要了。但其實(shí)大家都清楚,大學(xué)里上課都是以小群體落座的,不認(rèn)識(shí)的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動(dòng),讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學(xué)院不同年級(jí)的同學(xué)也會(huì)學(xué)會(huì)開始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣I(yè)不同,學(xué)習(xí)的課程,方式都不同,在看待問題的時(shí)候大家是各有所想,當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點(diǎn)后都會(huì)有收獲頗豐的感覺,我想對(duì)于這門課來(lái)說(shuō)也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!
我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡(jiǎn)單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果。在溝通中,有一點(diǎn)也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對(duì)方。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,了解對(duì)方在想什么。 我們經(jīng)常會(huì)聽到這么一句話“我沒有缺點(diǎn),但我有很強(qiáng)的個(gè)性?!泵總€(gè)人都有個(gè)性,正因?yàn)橛辛诉@些個(gè)性,才需要我們每一個(gè)人在溝通中要對(duì)彼此有一些了解,越了解對(duì)方的性格,溝通起來(lái)越容易。還記得周老師說(shuō)過(guò)“學(xué)會(huì)跟對(duì)的人說(shuō)對(duì)的話”,的確,這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通。這也說(shuō)明,在跟別人溝通中,要有一個(gè)好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會(huì)中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí),這樣才可以加強(qiáng)交流,提高效率;其二:保持一個(gè)良好的心態(tài)與別人交流溝通,學(xué)會(huì)謙和、真誠(chéng)、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤(rùn)滑油的機(jī)器,很難想象會(huì)有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。
當(dāng)然,在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,老師不僅教會(huì)了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對(duì)象交流,時(shí)而也會(huì)跟我們一起探討一些社會(huì)現(xiàn)象,猶如“小悅悅事件”,讓我們?cè)诔了贾邢礈煨撵`,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個(gè)老話題,但是它是個(gè)永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺(tái)演講中,我們“飛翔隊(duì)”在汪芳芳的帶領(lǐng)下,與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?,語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里,結(jié)出美好的果實(shí)。
最后一節(jié)課,老師說(shuō)“樂知之”是學(xué)習(xí)的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對(duì)《管理溝通》這么課可以說(shuō)“樂知之”了,作為將要實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō),我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語(yǔ)都值得細(xì)細(xì)品味!
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十五
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:善于傾聽
在進(jìn)行溝通時(shí),善于傾聽是非常重要的。只有聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見,才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽并不僅僅是聽取對(duì)方的言語(yǔ),更重要的是理解對(duì)方的感受和心情,從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí),與他人進(jìn)行溝通時(shí),需要注意避免打斷對(duì)方,盡量避免爭(zhēng)執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達(dá)清晰
另外,表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中,我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求,以便于對(duì)方理解。此外,我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情,不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對(duì)方
在進(jìn)行溝通的過(guò)程中,我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方,理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候,與他人溝通時(shí),難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),要學(xué)會(huì)保持冷靜,避免情緒沖動(dòng),始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語(yǔ)言,從而達(dá)成共識(shí)。
第五段:總結(jié)
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí),要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對(duì)方,尊重對(duì)方,從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十七
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先,要注重傾聽。在溝通過(guò)程中,傾聽是非常重要的。過(guò)去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問題。后來(lái),我開始認(rèn)識(shí)到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思,并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去,我常常忽視了語(yǔ)言的使用,導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言,從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。
再次,要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流,還包括非語(yǔ)言的傳達(dá),如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去,我往往沒有重視非語(yǔ)言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化,導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思?,F(xiàn)在,我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強(qiáng)溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去,我常常忽略了對(duì)方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng),導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法,與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過(guò)多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過(guò)不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語(yǔ)言選擇,非語(yǔ)言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十八
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?,把握住溝通的目的,同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說(shuō)溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語(yǔ)言的,非語(yǔ)言的,外部因素,交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時(shí),信息傳遞的有效性,及時(shí)性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇一
會(huì)議是現(xiàn)代工作中不可或缺的一環(huán),通過(guò)會(huì)議可以進(jìn)行意見交流、決策制定和工作安排等。然而,會(huì)議的效果往往依賴于會(huì)議溝通的質(zhì)量。在過(guò)去的工作中,我參與了許多會(huì)議,通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了會(huì)議溝通的重要性和技巧。在這篇文章中,我將分享自己關(guān)于會(huì)議溝通的心得體會(huì)。
第一段:明確會(huì)議目的
一場(chǎng)成功的會(huì)議需要明確的目的。在召開會(huì)議前,組織者應(yīng)該明確會(huì)議的目標(biāo)和意義。在會(huì)議開始之前,通過(guò)向與會(huì)人員明確會(huì)議的目的,可以有效地提高會(huì)議的效率和成果。例如,在討論一個(gè)項(xiàng)目時(shí),組織者可以明確目標(biāo)是制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和分工。另外,組織者還可以在會(huì)議開始之前向與會(huì)人員提供相關(guān)資料和背景信息,以便大家有充分的準(zhǔn)備。明確會(huì)議目的不僅可以節(jié)約時(shí)間,還可以避免無(wú)效的討論和決策。
第二段:充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議的內(nèi)容準(zhǔn)備是會(huì)議溝通的關(guān)鍵。在會(huì)議開始之前,組織者應(yīng)該事先制定一個(gè)詳細(xì)的議程,并將其發(fā)送給與會(huì)人員。這樣做可以讓與會(huì)人員提前準(zhǔn)備,并明確自己在會(huì)議中的角色和任務(wù)。另外,組織者還應(yīng)該準(zhǔn)備相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),以便在會(huì)議中作出有根據(jù)的決策。此外,組織者還可以邀請(qǐng)相關(guān)專家或顧問參與會(huì)議,為與會(huì)人員提供專業(yè)意見和建議。充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容不僅可以提高會(huì)議的質(zhì)量,還可以減少會(huì)議時(shí)間并增加參與者的積極性。
第三段:注重會(huì)議氛圍
會(huì)議的氛圍是決定會(huì)議效果的重要因素。一個(gè)良好的會(huì)議氛圍可以有效地促進(jìn)交流和合作。在會(huì)議中,組織者應(yīng)該注重營(yíng)造和諧、開放的氛圍。例如,可以鼓勵(lì)與會(huì)人員提出自己的意見和建議,并尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)。此外,組織者還可以使用一些互動(dòng)工具,如小組討論或游戲活動(dòng),以增加與會(huì)人員的參與感和活躍度。重視會(huì)議氛圍不僅可以提高會(huì)議的效果,還可以促進(jìn)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作和情感連接。
第四段:合理運(yùn)用溝通技巧
在會(huì)議中合理運(yùn)用溝通技巧可以提高溝通效果。首先,應(yīng)該盡量使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,以減少歧義和誤解。其次,應(yīng)該注意語(yǔ)速和音量的控制,以便與會(huì)人員都能聽清楚和理解。此外,應(yīng)該鼓勵(lì)與會(huì)人員進(jìn)行積極的互動(dòng),如提問、回答和討論。最后,組織者還可以使用一些視覺輔助工具,如圖表和幻燈片,以幫助與會(huì)人員更好地理解和記憶會(huì)議內(nèi)容。合理運(yùn)用溝通技巧可以使會(huì)議更加豐富和互動(dòng),并促進(jìn)與會(huì)人員之間的交流和理解。
第五段:有效跟進(jìn)和總結(jié)
在會(huì)議結(jié)束后,有效的跟進(jìn)和總結(jié)是會(huì)議溝通的最后一步。組織者應(yīng)該及時(shí)向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議紀(jì)要,以便大家回顧和理解會(huì)議的內(nèi)容和決策。在會(huì)議紀(jì)要中,組織者應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了地總結(jié)會(huì)議的結(jié)果和行動(dòng)計(jì)劃,并明確每個(gè)人的責(zé)任和任務(wù)。此外,組織者還可以定期跟進(jìn)會(huì)議中的決策和行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并向上級(jí)匯報(bào)會(huì)議的成果和效果。有效跟進(jìn)和總結(jié)可以鞏固會(huì)議的效果,并幫助保持會(huì)議所達(dá)成的共識(shí)和動(dòng)力。
在工作中,會(huì)議溝通技巧的掌握對(duì)于提高工作效率和推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展具有重要的作用。通過(guò)明確會(huì)議目的、充分準(zhǔn)備會(huì)議內(nèi)容、注重會(huì)議氛圍、合理運(yùn)用溝通技巧以及有效跟進(jìn)和總結(jié),可以使會(huì)議更加有效和有意義。希望通過(guò)我分享的心得體會(huì),能夠?qū)Υ蠹以跁?huì)議溝通中起到一定的啟發(fā)和幫助。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇二
溝通是人與人之間交流和溝通的過(guò)程,是人們?cè)谏詈凸ぷ髦邢嗷ソ涣魉枷?、互相溝通信息的一種方式。溝通的重要性在現(xiàn)代社會(huì)不言而喻。從我個(gè)人的角度來(lái)看,溝通不僅是一種技巧,更是一種藝術(shù)。在日常生活和職場(chǎng)中,我獲得了許多溝通的體會(huì)和心得。接下來(lái),我將從溝通的重要性、有效溝通的技巧、跨文化溝通、非言語(yǔ)溝通和在團(tuán)隊(duì)中溝通等五個(gè)方面進(jìn)行概括、分析和總結(jié),來(lái)展示我對(duì)溝通的體會(huì)和心得。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。在日常生活中,溝通是人們相互交流和了解的重要途徑。通過(guò)溝通,人們彼此分享自己的喜怒哀樂,增進(jìn)彼此之間的感情。在工作中,溝通是職場(chǎng)中不可或缺的一環(huán)。團(tuán)隊(duì)合作、任務(wù)分配、決策制定,都需要通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的溝通能夠促進(jìn)合作,解決問題,提高工作效率。因此,我認(rèn)為人與人之間的有效溝通是一個(gè)讓事情變得更加順利和順暢的關(guān)鍵。
其次,我學(xué)到了一些有效溝通的技巧。首先是傾聽和尊重對(duì)方的觀點(diǎn)。人們往往犯一個(gè)錯(cuò)誤,即只關(guān)注自己的觀點(diǎn)而不愿意聽取他人的意見。然而,有時(shí)候別人的觀點(diǎn)可能比自己的更值得傾聽和采納。在與他人進(jìn)行溝通時(shí),我會(huì)設(shè)法盡可能地傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn),尊重他人的意見。其次,我會(huì)盡量避免使用負(fù)面語(yǔ)言和態(tài)度。負(fù)面語(yǔ)言和態(tài)度會(huì)給對(duì)方帶來(lái)壓力和不良情緒,導(dǎo)致溝通不暢。因此,我會(huì)努力用積極的語(yǔ)言和積極的態(tài)度與他人進(jìn)行溝通,以促進(jìn)良好的溝通氛圍。此外,我還學(xué)會(huì)了在溝通中運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧,如肢體語(yǔ)言、眼神交流、聲音語(yǔ)調(diào)等。這些非語(yǔ)言信號(hào)能夠幫助我更好地表達(dá)自己的情感和意圖,增進(jìn)溝通的準(zhǔn)確性和效果。
同時(shí),我還感受到了跨文化溝通的挑戰(zhàn)和樂趣。在一個(gè)多元文化的社會(huì)中,人們來(lái)自不同的背景和文化,溝通也面臨許多挑戰(zhàn)。語(yǔ)言的差異、信仰觀念的不同、習(xí)俗習(xí)慣的差異等,都可能成為溝通的障礙。然而,跨文化溝通也讓我深刻體會(huì)到了人類文化的多樣性和互相尊重的重要性。在與不同文化的人進(jìn)行溝通時(shí),我會(huì)盡量了解和尊重對(duì)方的文化,避免產(chǎn)生誤解和沖突。通過(guò)溝通,我能夠拓展自己的視野,增進(jìn)對(duì)世界的理解和認(rèn)同。
此外,在團(tuán)隊(duì)中溝通也是一項(xiàng)非常重要的技巧。團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)代社會(huì)中普遍存在的工作模式。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員的意見和建議都具有重要的價(jià)值。因此,團(tuán)隊(duì)成員間的溝通必不可少。在團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)積極參與溝通,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,并尊重他人的意見。通過(guò)團(tuán)隊(duì)溝通,我能夠更好地理解和接納他人的觀點(diǎn),不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的工作效率和協(xié)作精神。
綜上所述,溝通是人們生活和工作中不可或缺的一部分。通過(guò)溝通,人們可以實(shí)現(xiàn)交流和理解,促進(jìn)合作和共贏。在與他人進(jìn)行溝通中,我學(xué)到了許多技巧和體會(huì)。通過(guò)傾聽和尊重,使用積極的語(yǔ)言和態(tài)度,運(yùn)用非語(yǔ)言溝通的技巧,以及跨文化和團(tuán)隊(duì)中的溝通,我能夠更好地與他人交流和合作。我相信,在不斷實(shí)踐和提升中,我在溝通方面的能力和水平將不斷提高,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇三
在職場(chǎng)中,開會(huì)是一個(gè)很重要的溝通方式。好的會(huì)議可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提升效率,改善企業(yè)文化,促進(jìn)溝通交流。通過(guò)參與各種形式的會(huì)議,我逐漸領(lǐng)悟了一些關(guān)于會(huì)議溝通的心得體會(huì),本文將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探討。
第二段:準(zhǔn)備會(huì)議的重要性
會(huì)議準(zhǔn)備是開展成功的關(guān)鍵。在開會(huì)之前,我們應(yīng)該對(duì)會(huì)議的目的和議程有深入的了解和掌握。會(huì)議的目的是指在什么情況下我們需要開會(huì),達(dá)成什么目標(biāo)。議程是指會(huì)議中每個(gè)議題的內(nèi)容、安排。只有清晰明確了目的和議程,才能讓會(huì)議更加高效,達(dá)到預(yù)期的效果。此外,應(yīng)該事先統(tǒng)計(jì)與會(huì)人員參與意愿和時(shí)間,盡可能選擇適合大多數(shù)參會(huì)人員的時(shí)間舉行會(huì)議,以充分利用和尊重與會(huì)者時(shí)間,提高議題的討論效率。
第三段:會(huì)議中的溝通技巧
另外,會(huì)議中的溝通技巧也是非常重要的。無(wú)論是組織會(huì)議的負(fù)責(zé)人,還是參會(huì)人員,都應(yīng)該注意用合適的語(yǔ)氣表達(dá)自己的觀點(diǎn)。要避免使用過(guò)激的語(yǔ)言,在表達(dá)時(shí)應(yīng)該注重措辭、注意對(duì)方的語(yǔ)氣語(yǔ)態(tài)和表情態(tài)度,以充分理解對(duì)方的意見,同時(shí)也更容易獲得別人的理解。在會(huì)議中講話時(shí)應(yīng)該表達(dá)清晰、簡(jiǎn)明、直接的信息,讓其他人明確了解我們的觀點(diǎn)。
第四段:如何提問和回答問題
在會(huì)議上,提問和回答問題也有一些技巧。當(dāng)我們提問的時(shí)候,應(yīng)該注意問題的清晰度和目標(biāo)性,讓被提問者更加理解問題的本質(zhì),清楚回答自己的問題;而被提問者則需要認(rèn)真聽取問題的意思,避免在回答問題時(shí)過(guò)于水波不興或者太過(guò)無(wú)關(guān)緊要的話語(yǔ),而使問題迎刃而解。對(duì)于重要問題,可以重點(diǎn)概括回答的關(guān)鍵點(diǎn),加強(qiáng)與其他與會(huì)者的溝通。
第五段:結(jié)束語(yǔ)
總之,會(huì)議溝通是企業(yè)中基本的組織形式。通過(guò)掌握好會(huì)議準(zhǔn)備、溝通技巧、問題提問與答復(fù)等方面,我們可以更好地組織會(huì)議、有效溝通。同時(shí)我們也應(yīng)始終堅(jiān)持以合適的方式表達(dá)自己的看法,以更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高企業(yè)效率,達(dá)成我們的商業(yè)目標(biāo)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇四
溝通是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán),它是人與人之間交流、理解和分享的橋梁。通過(guò)溝通,人們可以互相了解對(duì)方的想法、需求和感受,從而建立起良好的人際關(guān)系,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。然而,溝通并非易事,我從實(shí)際生活中的經(jīng)驗(yàn)中得出了一些關(guān)于溝通的體會(huì)心得。
首先,不要光聽,要理解。在溝通中,往往我們更傾向于傾訴自己的想法和感受,而忽略了對(duì)方的態(tài)度和觀點(diǎn)。這樣的溝通無(wú)法達(dá)到真正的目的。我們?cè)趦A聽別人說(shuō)話的時(shí)候,要有耐心地聆聽他們的觀點(diǎn),并設(shè)身處地地理解他們的感受。只有這樣,我們才能真正明白他們所要傳達(dá)的信息,從而有針對(duì)性地回應(yīng)。
其次,遣詞造句要恰當(dāng)。溝通是通過(guò)語(yǔ)言交流的方式進(jìn)行的,因此,我們必須注意我們使用的詞匯和句子結(jié)構(gòu)。太過(guò)漫長(zhǎng)的句子或者過(guò)于復(fù)雜的措辭可能會(huì)讓對(duì)方難以理解,甚至造成誤解。相反,簡(jiǎn)單清晰的表達(dá)方式更容易理解和接受。在溝通中,我們應(yīng)該使用通俗易懂的詞匯和簡(jiǎn)潔明了的句式,以確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確地理解我們的意思。
此外,要善于借助非言語(yǔ)溝通。雖然言語(yǔ)是我們主要的溝通方式,但非言語(yǔ)溝通同樣重要。通過(guò)表情、姿勢(shì)、眼神等非言語(yǔ)信號(hào),我們可以傳達(dá)出更多的信息和情感,增進(jìn)對(duì)方對(duì)我們的理解。因此,在溝通中,我們應(yīng)該時(shí)刻注意自己的肢體語(yǔ)言和表情,使其與我們所表達(dá)的意思相符合。這樣才能做到言行一致,使溝通更加完美。
最后,學(xué)會(huì)換位思考。在溝通中,我們難免會(huì)遇到不同的觀點(diǎn)和意見。當(dāng)我們與他人產(chǎn)生分歧時(shí),我們往往會(huì)堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不愿意妥協(xié)。然而,這樣的堅(jiān)持往往會(huì)導(dǎo)致溝通的失敗。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從對(duì)方的角度思考問題,換位思考,理解對(duì)方的需求和利益,從而找到共同的解決方案。通過(guò)換位思考,我們能夠更加客觀地看待問題,推動(dòng)溝通的順利進(jìn)行。
溝通是人際關(guān)系的橋梁,也是解決問題的關(guān)鍵。通過(guò)不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí),我逐漸領(lǐng)悟到了溝通的重要性和技巧。通過(guò)理解他人、言行一致、善于借助非言語(yǔ)溝通和學(xué)會(huì)換位思考,我們能夠更加順利地進(jìn)行溝通,建立起良好的人際關(guān)系。只有通過(guò)溝通,我們才能互相了解、理解和共同進(jìn)步,為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇五
會(huì)議是企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),在會(huì)議中進(jìn)行高效的溝通是保證會(huì)議順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵因素。然而,由于各種原因,會(huì)議中的溝通往往不夠有效,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳。在我參與和主持眾多會(huì)議后,我深刻認(rèn)識(shí)到會(huì)議溝通的重要性,并總結(jié)了一些心得體會(huì)。
首先,確立明確的會(huì)議目標(biāo)是會(huì)議溝通的基礎(chǔ)。在開始每一次會(huì)議之前,確立會(huì)議目標(biāo)是非常重要的。只有明確了會(huì)議的目標(biāo),才能讓與會(huì)者明確自己在會(huì)議中需要做什么、達(dá)到什么目標(biāo),并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。在明確會(huì)議目標(biāo)的同時(shí),還需要根據(jù)目標(biāo)確定會(huì)議的議程,明確每個(gè)議程環(huán)節(jié)的時(shí)間安排和重要程度,以確保會(huì)議進(jìn)行的有序和高效。
其次,積極引導(dǎo)和促進(jìn)會(huì)議參與者的互動(dòng)和溝通是會(huì)議成功的關(guān)鍵。會(huì)議的目標(biāo)無(wú)法僅靠主持人和少數(shù)幾位發(fā)言人實(shí)現(xiàn),而是需要每一個(gè)與會(huì)者的積極參與和貢獻(xiàn)。主持人在會(huì)議中應(yīng)該積極發(fā)揮引導(dǎo)和促進(jìn)的作用,鼓勵(lì)與會(huì)者提問、發(fā)表意見和分享經(jīng)驗(yàn),激發(fā)大家的思維和創(chuàng)造力。在發(fā)言環(huán)節(jié)中,主持人需要善于傾聽,給予與會(huì)者充分的表達(dá)機(jī)會(huì),并及時(shí)給予積極的反饋,以增強(qiáng)溝通的效果和動(dòng)力。
第三,注意言辭和態(tài)度的選擇,以營(yíng)造積極和諧的會(huì)議氛圍。會(huì)議是集思廣益、共同解決問題的場(chǎng)所,參與者的言辭和態(tài)度對(duì)會(huì)議的氛圍和效果有著重要影響。在會(huì)議中,每個(gè)人都應(yīng)該保持謙虛、尊重和開放的態(tài)度,對(duì)于別人的意見和不同觀點(diǎn)應(yīng)該持有包容和理解的態(tài)度。避免使用過(guò)于強(qiáng)硬和爭(zhēng)辯性的言辭,而是應(yīng)該以友好的方式進(jìn)行交流和討論,以達(dá)到有效的溝通和協(xié)商。
第四,善于利用輔助工具和技術(shù)來(lái)提升會(huì)議溝通的效果?,F(xiàn)代技術(shù)的快速發(fā)展和普及,給會(huì)議溝通帶來(lái)了許多便利和效率。主持人可以合理運(yùn)用會(huì)議軟件、視頻會(huì)議系統(tǒng)等輔助工具,以提升會(huì)議的效果和效率。通過(guò)屏幕共享、遠(yuǎn)程協(xié)作等功能,可以更好地展示和分享信息,讓與會(huì)者能夠更全面地了解會(huì)議內(nèi)容,并及時(shí)參與討論和決策。同時(shí),在會(huì)議中,適度使用圖表、幻燈片等視覺輔助工具,可以更加清晰地傳達(dá)信息,提升與會(huì)者的理解和記憶。
最后,重視會(huì)議后的溝通跟進(jìn)與總結(jié),以有效推動(dòng)會(huì)議決策的執(zhí)行。會(huì)議不僅僅是一個(gè)討論和決策問題的平臺(tái),也是推動(dòng)組織行動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。主持人和與會(huì)者應(yīng)該在會(huì)議后及時(shí)跟進(jìn)會(huì)議決策的執(zhí)行情況,對(duì)決策結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),及時(shí)進(jìn)行反饋和調(diào)整。通過(guò)有效的溝通跟進(jìn)和總結(jié),可以更好地促進(jìn)會(huì)議決策的貫徹和落實(shí),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
總之,會(huì)議溝通是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的工作,但只要我們?cè)诿鞔_目標(biāo)、積極引導(dǎo)互動(dòng)、注意言辭和態(tài)度、善用輔助工具和技術(shù)、重視后續(xù)跟進(jìn)與總結(jié)等方面下功夫,就能夠更好地發(fā)揮會(huì)議的作用,提升會(huì)議效果,為組織的發(fā)展和改進(jìn)注入新的動(dòng)力。我相信,通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),我們會(huì)越來(lái)越擅長(zhǎng)會(huì)議溝通,為企業(yè)管理的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇六
時(shí)間1030—1200。
地點(diǎn)一號(hào)會(huì)議室。
主持人。
記錄人。
會(huì)議主題行政部12月份工作例會(huì)。
出席人。
為總結(jié)十一月工作計(jì)劃完成情況部署第四季度重點(diǎn)工作行政人事部特召開此次會(huì)議。
一、本次會(huì)議內(nèi)容提綱。
一十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排。
二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況三第四季度巡查準(zhǔn)備工作。
二、本次會(huì)議主要內(nèi)容。
一十一月份工作完成情況及十二月份重點(diǎn)工作安排。
行政企劃模塊十一月工作完成情況。
1、舉辦總務(wù)后勤業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)兩場(chǎng)。
2、攝像頭加裝工作前期準(zhǔn)備已經(jīng)完成需工程部協(xié)助安裝計(jì)劃于本月10日前完成安裝工作。
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢及財(cái)務(wù)發(fā)票專用章的刻制已按要求完成。
4、完成分公司年度資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
5、完成后勤供應(yīng)商綜合評(píng)估及宿舍白蟻消殺及預(yù)防工作。
6、完成春晚節(jié)目的前期準(zhǔn)備工作。
7、籌辦“情緣”活動(dòng)及義工活動(dòng)行政企劃模塊十二月份重點(diǎn)工作安排。
1、完成分公司年終總結(jié)大會(huì)暨團(tuán)年晚宴方案的出臺(tái)及前期準(zhǔn)備工作。
2、參加廣東省房協(xié)20周年慶典節(jié)目籌備。
3、完成粵車輛過(guò)戶及20xx年行政車輛出入證續(xù)期工作。
4、完成、xx項(xiàng)目食堂排煙系統(tǒng)更新、清洗及宿舍風(fēng)扇統(tǒng)一拆洗工作。
5、完成分公司年終晚宴節(jié)目準(zhǔn)備工作。
6、完成第四季度員工生日活動(dòng)。
7、跟進(jìn)組稿工作及集團(tuán)安排的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
人力資源模塊十一月工作完成情況。
1、跟進(jìn)完成20xx年組織架構(gòu)編制及預(yù)算工作。
2、完成新制度、部門業(yè)績(jī)考核的培訓(xùn)工作。
3、配合完成物業(yè)安管辦主管競(jìng)爭(zhēng)上崗事宜。
4、招聘員工22人入職到位率達(dá)80。
5、按照新版《福利制度》更新相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn)。
6、完成各系統(tǒng)近三年離職人員e-hr信息采集更新參加e-hr系統(tǒng)上線培訓(xùn)、考核。
人力資源模塊十二月份重點(diǎn)工作安排。
1、完成基層員工10人、非基層員工4人的招聘工作。
2、舉辦廣東省商校實(shí)習(xí)生茶話會(huì)工作12月1日下午已完成。
3、跟進(jìn)員工年度績(jī)效考核完成情況、跟進(jìn)工程系統(tǒng)季度考核情況。
4、完成《工傷操作指引》的審批發(fā)布。
5、e-hr上線的前期準(zhǔn)備工作保證1月1日系統(tǒng)順利上線。
檔案模塊十一月工作完成情況。
1、各項(xiàng)目20xx年度大事記編寫已按要求完成至11月份。
2、完成檔案庫(kù)房檔案柜消蟲藥品更換工作。
3、跟進(jìn)各項(xiàng)目工程竣工資料及銷售合同的收集接收各項(xiàng)目結(jié)算資料并進(jìn)行核對(duì)整理。
二第三季度巡查問題點(diǎn)整改情況。
1、宿舍vi標(biāo)識(shí)的更新計(jì)劃于本月5日完成。
2、其余各項(xiàng)問題點(diǎn)的整改均已在11月完成。
三第四季度巡查準(zhǔn)備工作。
1、飯?zhí)梅阑瑝|的清洗工作要求于本月5日前完成。
4、盤點(diǎn)行政車輛的鑰匙領(lǐng)用記錄當(dāng)天無(wú)歸還的情況要列明原因。
5、檢查辦公區(qū)域資產(chǎn)臺(tái)賬及標(biāo)簽。
二、做20xx年重點(diǎn)工作部署。
1、人力資源要加強(qiáng)綜合管理職能制作各模塊的工作說(shuō)明書。
2、對(duì)新入職/晉升的管理人員進(jìn)行非hr方面的hr培訓(xùn)。
3、配合區(qū)域組織的hr人員招聘精準(zhǔn)度工作本月24日前反饋意見給區(qū)域。
4、配合top30要求房地產(chǎn)新入職本科率達(dá)80以上。
5、配合集團(tuán)和區(qū)域完成20xx年留任獎(jiǎng)金的計(jì)發(fā)。
6、配合區(qū)域進(jìn)行勞資法律、法規(guī)培訓(xùn)及案例研討。
7、配合“工程”進(jìn)行內(nèi)部eap員工援助計(jì)劃。
8、按照實(shí)際操作更新《績(jī)效操作指引》。
9、后勤方面要注重后勤滿意度、食堂菜品的質(zhì)量及后勤管理的規(guī)范性。
三、駱經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)。
1、日常的工作南海及佛山的同事要加強(qiáng)溝通互相檢查相互學(xué)習(xí)提高。
2、要加強(qiáng)工作的主動(dòng)意識(shí)做好自己的本職工作并有預(yù)見性和前瞻性。
3、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)提升自身的敬業(yè)度。
4、加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)要有正確的榮辱感、目標(biāo)感及成就感。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
溝通是人與人之間相互交流的重要方式,而良好的溝通能力是一個(gè)人在社交和職場(chǎng)發(fā)展中必不可少的素質(zhì)。通過(guò)溝通,我們能夠表達(dá)自己的想法、傾聽他人的意見,使信息能夠順利傳達(dá)和理解。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸參與了一次重要的工作會(huì)議,通過(guò)這次會(huì)議我對(duì)溝通的重要性有了更深的體會(huì),并從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:有效溝通(200字)
在這次工作會(huì)議中,我明顯感受到了有效溝通對(duì)于會(huì)議的順利進(jìn)行和成果的達(dá)成是多么重要。在會(huì)議開始前,我們組織者提前進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作,確定會(huì)議的議程和目標(biāo),并將相關(guān)材料提前發(fā)送給與會(huì)者。在會(huì)議過(guò)程中,主持人提供了一個(gè)積極的氛圍,鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)表觀點(diǎn)并展開討論。各個(gè)參與者都充分表達(dá)了自己的意見,并用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行陳述,沒有出現(xiàn)冗長(zhǎng)和廢話。與會(huì)者之間的關(guān)注和傾聽能力也很強(qiáng),大家充分理解和關(guān)注他人的觀點(diǎn),通過(guò)積極的提問和回應(yīng)達(dá)成共識(shí)。
第三段:有效傾聽(200字)
在這次會(huì)議中,我深刻認(rèn)識(shí)到傾聽在溝通中的重要性。會(huì)議期間,我注意到一位與會(huì)者的發(fā)言未得到其他人的充分傾聽,導(dǎo)致他的觀點(diǎn)沒有得到應(yīng)有的考慮。這次經(jīng)歷讓我意識(shí)到自己在平時(shí)的溝通中也存在類似的問題。為了修正這一問題,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽他人的觀點(diǎn),展示出對(duì)他人的尊重和關(guān)注。通過(guò)傾聽他人,我不僅能更加全面地了解他人的意見,還能夠更好地改進(jìn)自己的觀點(diǎn)和理解他人的需求。傾聽是溝通的重要組成部分,只有當(dāng)我們?cè)敢鈨A聽和理解他人,我們才能真正進(jìn)行有效的溝通。
第四段:非語(yǔ)言溝通(200字)
盡管口頭交流在溝通中至關(guān)重要,但非語(yǔ)言溝通同樣不可忽視。在這次工作會(huì)議中,我發(fā)現(xiàn)與會(huì)者之間的眼神交流和肢體動(dòng)作同樣起到了重要的作用。通過(guò)眼神交流,我們能夠傳遞出關(guān)注和理解的信息,使溝通更加精確和具有親和力。同時(shí),良好的肢體動(dòng)作也能夠有效地表達(dá)情感和意圖,增加與會(huì)者對(duì)發(fā)言者的共鳴和信任。細(xì)節(jié)雖小,卻對(duì)溝通的效果產(chǎn)生了積極的影響。這一體會(huì)讓我意識(shí)到在以后的溝通中,不僅要注重言辭的選擇和表達(dá)的準(zhǔn)確性,還要注意自己的非語(yǔ)言表達(dá),使溝通更加豐富和真實(shí)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)這次工作會(huì)議,我對(duì)溝通的重要性和技巧有了更深的理解。有效溝通的關(guān)鍵是通過(guò)明確的表達(dá)和良好的傾聽,將信息傳達(dá)和理解得以順利進(jìn)行。非語(yǔ)言溝通同樣具有重要性,通過(guò)眼神交流和肢體動(dòng)作能夠增強(qiáng)溝通效果。在未來(lái)的工作和生活中,我將繼續(xù)提升自己的溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在與他人的交流中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn),理解他人的需求,從而取得更好的溝通效果。
總結(jié)(100字)
溝通體會(huì)心得體會(huì)。通過(guò)這篇文章,我分享了從一次重要的工作會(huì)議中所得到的關(guān)于溝通的體會(huì)和心得。良好的溝通是人與人之間相互交流的重要方式,對(duì)于個(gè)人與社交和職場(chǎng)發(fā)展都有重要影響。通過(guò)有效溝通和傾聽,以及注意非語(yǔ)言溝通,我們能夠?qū)崿F(xiàn)更好的溝通效果,為個(gè)人的成長(zhǎng)和工作的順利進(jìn)行做出貢獻(xiàn)。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇八
溝通是人際交往中非常重要的一環(huán)。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們時(shí)常需要與他人進(jìn)行交流,了解他們的想法和情感,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求。然而,溝通并非易事,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己獨(dú)特的思維方式和溝通風(fēng)格。通過(guò)與他人的交流,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及一些有效的溝通技巧,這對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。
首先,在溝通中展示出積極的態(tài)度和善意是至關(guān)重要的。當(dāng)我們以積極、友善的方式與他人交流時(shí),可以促進(jìn)他們的參與和合作。我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)情境,在工作中與同事溝通時(shí),我一開始表現(xiàn)出了不耐煩和焦慮的情緒。結(jié)果,我并沒有得到我所期望的回應(yīng),反而激起了同事的反感和冷漠。通過(guò)這次經(jīng)歷,我意識(shí)到了自己情緒對(duì)溝通的重要影響。在之后的交流中,我盡量保持冷靜和善意,而不是受到情緒的干擾。這種積極的溝通態(tài)度不僅能夠促進(jìn)他人的參與,還能有效地消除可能的誤解和沖突。
其次,傾聽并理解對(duì)方的觀點(diǎn)是有效溝通的核心。通過(guò)傾聽并理解他人的觀點(diǎn)和需求,我們能夠更好地與他們建立關(guān)系,并達(dá)到更好地合作與解決問題的目的。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事意見不合的情況,我一開始的反應(yīng)是爭(zhēng)論和辯駁。然而,這種做法只是讓對(duì)方更加固執(zhí)己見,沒有達(dá)到任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。后來(lái),我決定試著傾聽并理解對(duì)方的觀點(diǎn),并以開放的心態(tài)對(duì)待。這樣,我才發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)是有一定合理性的,雖然與我不完全一致,但能夠?yàn)槲覀兊暮献魈峁└嗟目赡苄浴Mㄟ^(guò)這次經(jīng)驗(yàn),我再次認(rèn)識(shí)到了傾聽和理解的重要性,這對(duì)于解決問題和促進(jìn)合作非常關(guān)鍵。
第三,在溝通中保持清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)也是十分重要的。有時(shí)候,我們的表達(dá)方式可能含糊不清或者模棱兩可,這會(huì)導(dǎo)致對(duì)方的困惑和誤解。我曾經(jīng)在項(xiàng)目中遇到過(guò)這樣的情況,我并沒有清晰地表達(dá)我對(duì)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)。結(jié)果,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些誤解和分歧,使得項(xiàng)目的進(jìn)展受到了很大的影響。通過(guò)這個(gè)經(jīng)歷,我明白了溝通的目的不僅在于傳遞信息,還在于確保對(duì)方對(duì)信息的準(zhǔn)確理解。為了達(dá)到這個(gè)目的,我在溝通中更加注重明確的語(yǔ)言和具體的細(xì)節(jié)描述,以減少可能的誤解和歧義。
第四,在溝通中保持耐心和恢復(fù)率也是非常重要的。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到不同意見或者爭(zhēng)辯的情況,這時(shí)候我們需要保持冷靜和耐心,與他人進(jìn)行積極的對(duì)話。我曾經(jīng)遇到過(guò)與同事的爭(zhēng)論情況,我們對(duì)于某個(gè)決策持有不同的觀點(diǎn)。初期,我感到很沮喪和惱火,情緒非常激動(dòng)。然而,我后來(lái)明白到每個(gè)人都有自己的想法和立場(chǎng),通過(guò)溝通和討論,我們可以找到折中的方案。于是,我盡量保持冷靜和耐心,與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更多的對(duì)話和協(xié)商。最終,我們找到了一個(gè)能夠滿足雙方需求的解決方案。通過(guò)這次經(jīng)歷,我體會(huì)到了耐心和恢復(fù)力在溝通中的重要性,只有通過(guò)積極的對(duì)話和協(xié)商才能找到解決問題的最佳途徑。
最后,在溝通中保持尊重和擁抱多樣性也是提高溝通效果的關(guān)鍵。在人際交往中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值觀念。我們應(yīng)該尊重這種多樣性,接受他人的觀點(diǎn)和想法。我曾經(jīng)遇到過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)不同的情況,在初期,我很難接受他們的觀點(diǎn),認(rèn)為他們是錯(cuò)誤的。然而,通過(guò)與他們的溝通和交流,我逐漸明白到每個(gè)人都有自己的價(jià)值和觀點(diǎn),并且從中可以學(xué)到新的東西。這種尊重和接納多樣性的態(tài)度使得我們能夠建立更加穩(wěn)固和互惠的關(guān)系,從而更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
總而言之,有效溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)。通過(guò)積極的態(tài)度和善意、傾聽和理解、清晰和準(zhǔn)確的表達(dá)、耐心和恢復(fù)力以及尊重和擁抱多樣性,我們可以提高溝通的效果,建立良好的人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。我深知通過(guò)不斷地實(shí)踐和反思,我可以不斷地提高自己的溝通能力,為更加積極地與他人溝通和交流提供更好的保障。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇九
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì),也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱,對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了,現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好,行代表行動(dòng),知代表知識(shí)。知識(shí)很重要,但最主要的還是行動(dòng)起來(lái),只有行動(dòng)起來(lái),知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候,感覺很新奇,很有道理,覺得收獲很多,不管是和陌生人交際,和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為,哪些事能做,哪些事不能做,也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽了這次培訓(xùn)課程,然后回顧這么些年自己的言行舉止,真是一塌糊涂,依然很幼稚,無(wú)知,甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺很憤怒。原來(lái),所謂的溝通技巧,所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn),他們影響著我生活的每一分每一秒,講師有幾次說(shuō)起,他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為,比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家,比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等,我也嘗試回想了一下以往的行為,卻越想想怕,點(diǎn)睛的一件沒想到,敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記,慎言慎行!
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流,總是以目光交流為起點(diǎn),目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用,而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé),避免浮躁
第五、接受批評(píng),不犯二過(guò)
前兩天,離職的同事走的時(shí)候沒有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書,書名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō),要是我的話,我也不會(huì)要,這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的,如果是其他人,我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話,可仔細(xì)想想,送我,我還是會(huì)收的,不管什么原因,離沒離職,唯一的原因是自己還沒能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò),但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟!
最后,不要覺得太過(guò)于形式化,就不去做
其實(shí)還有很多問題,但不敢說(shuō)了,怕問題太多,都沒有了改正的動(dòng)力了,就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問題!
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時(shí)沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng),則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?;颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講,缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通,才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí),可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。
總之,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以,教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中,也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致,良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,達(dá)到家園共育的目的呢?我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要:
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處,包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的,來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺到老師在愛他的孩子,盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師,并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通,熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,每一個(gè)為人父母者都喜歡聽到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子,不喜歡聽到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以,教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí),要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí),與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn),雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣,家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如:我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái),也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候,我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽,雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因,尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣,既達(dá)到了家園同育的目的,而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子,有些比較文靜,有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,教師的教育方法應(yīng)該有所不同,那么對(duì)于他們的家長(zhǎng),溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子,教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教,家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子,我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外,還可以共同探討教育孩子的好方法,偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們,對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,教師就要在觀察到孩子的頑皮后,把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng),取得家長(zhǎng)的支持,與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí),教師除了嚴(yán)格要求孩子,向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,讓孩子明白事理,在接受教師教育的同時(shí),也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候,及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái),可以起到共同教育孩子的目的,同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思,回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由,讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期,有一天,我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后,向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈,結(jié)果,第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問孩子昨天的情況。雖然沒有引起太大的誤會(huì),但這種家長(zhǎng)上前詢問的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么,針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況,以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
一個(gè)班的家長(zhǎng),性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以,我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候,也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開闊的家長(zhǎng),可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通,如:今天寶寶上體育課把球打到別人了,我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全;而對(duì)于脾氣急躁、比較沒耐心的家長(zhǎng),教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng),教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察,分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之,教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,要懷著一顆一切為了孩子的愛心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況;誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長(zhǎng)的建議;耐心地解答家長(zhǎng)的疑問等等。有了愛,我想,所有的工作也就會(huì)迎刃而解,我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問心無(wú)愧。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十一
會(huì)議時(shí)間:20xx年x月x日下午3:00時(shí)(星期二)。
會(huì)議地點(diǎn):天驕熙岸2#樓二樓會(huì)議室。
參加人員:見簽到表。
總包單位:段平、張新宇、李有明。
分包單位:鄭洪忠、鄧洪澤、池永強(qiáng)、張顯順、肖安軍、王志軍、張俊、尚景明、郝英雄、白海軍。
主持人:段平(項(xiàng)目經(jīng)理)。
關(guān)于2#樓施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明、場(chǎng)地材料規(guī)劃分類、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等問題。
一、安全文明施工。
1、要求施工現(xiàn)場(chǎng)材料分類堆放整齊,周轉(zhuǎn)材料、成品材料、原材料不得隨意堆放,鋼管按長(zhǎng)度不同分層堆放在架臺(tái)上。
2、鋼筋場(chǎng)地單獨(dú)隔離,并用腳手架圍擋只留設(shè)人員出入的小門,鋼筋加工棚安全文明標(biāo)語(yǔ)需要重新設(shè)臵。
3、南側(cè)安全通道加強(qiáng)防護(hù),通道入口并按要求設(shè)臵安全文明標(biāo)語(yǔ)。
4、施工現(xiàn)場(chǎng)大門處鋼筋廢料重新規(guī)整,砌筑廢料池存放鋼筋廢料。
5、二號(hào)樓西南側(cè)場(chǎng)地重新整理,用架管搭設(shè)多層架子鋪設(shè)木板用來(lái)堆放鋼管、扣件、頂絲等材料。6、易燃易爆物品(如乙炔、氧氣等)需單獨(dú)存放于陰涼處,遠(yuǎn)離明火。7、地泵上方設(shè)臵安全防護(hù)棚并加設(shè)安全文明標(biāo)語(yǔ),泵車北側(cè)基坑臨邊用鋼管圍擋。
8、勞務(wù)方施工機(jī)械必須按規(guī)范要求“一機(jī)一箱一閘一保護(hù)”,檢查施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電情況,嚴(yán)禁私拉亂接,杜絕安全隱患,一級(jí)箱、二級(jí)箱設(shè)臵標(biāo)志并將用電系統(tǒng)圖貼在配電箱內(nèi)。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)道路的清理維護(hù),項(xiàng)目部與勞務(wù)單位每周輪流打掃。
10、架子工懸挑腳手架搭設(shè)不符合規(guī)范要求,剪刀撐的搭接長(zhǎng)度至少一米,搭接區(qū)旋轉(zhuǎn)扣件不得少于三個(gè),剪刀撐的角度45度~60度之間,安全網(wǎng)破損的及時(shí)更換,“四口、十臨邊”的防護(hù)必須到位。
11、卸料平臺(tái)存在安全隱患,伸入建筑物內(nèi)長(zhǎng)度不得少于1.5米,兩側(cè)鋼絲繩的長(zhǎng)短不一致(導(dǎo)致卸載不均)、平臺(tái)上傾的角度不夠、沒有安全防護(hù)措施、沒有限重標(biāo)識(shí)等。
12、對(duì)于“三寶”的使用,高空作業(yè)必須佩戴安全帶(高掛低用),進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩戴安全帽,違者按項(xiàng)目部規(guī)定罰款。
13、電梯井防護(hù)不到位,臨邊洞口及通風(fēng)口處要逐層防護(hù)。
14、要求塔司每周對(duì)塔吊進(jìn)行一次檢查并形成檢查記錄,塔司上下操作室必須經(jīng)由爬梯,嚴(yán)禁從建筑物中使用腳手板上下塔吊。
15、在危險(xiǎn)區(qū)域作業(yè)時(shí)(高空、臨邊洞口等)嚴(yán)禁接打電話,杜絕安全事故的發(fā)生。
16、施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙應(yīng)謹(jǐn)慎,不得隨地亂扔煙頭,容易引起火災(zāi)。
17、將特種作業(yè)人員上崗證(建設(shè)部頒發(fā)的)、安全員上崗證和安全考核證上報(bào)項(xiàng)目部歸檔。
以上安全文明問題限三日內(nèi)整改完畢,否則十六層不予結(jié)算工程款。
二、工程質(zhì)量。
1、為了保證工地(主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu))用水,決定在施工現(xiàn)場(chǎng)砌筑蓄水池,具體事項(xiàng)由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司及二次結(jié)構(gòu)方協(xié)定。
2、蓄水池砌筑好后,由水電工自水池向樓上每層接上一個(gè)三通,用來(lái)作為二次結(jié)構(gòu)用水。
3、由于水泥馬鐙實(shí)用性不強(qiáng),無(wú)法保證雙層鋼筋間的間距要求,所以要求東福勞務(wù)公司自十六層開始將水泥馬鐙換成鋼筋馬鐙。
4、每層驗(yàn)筋時(shí),鋼筋班組需自檢,鋼筋班組長(zhǎng)帶頭檢查,合格后報(bào)勞務(wù)單位檢查,最后上報(bào)項(xiàng)目部檢查后通知監(jiān)理單位,頂板驗(yàn)筋時(shí)搭設(shè)簡(jiǎn)易馬道,做好成品保護(hù)防止踐踏鋼筋,否則不予驗(yàn)筋。
5、澆筑完成的砼必須養(yǎng)護(hù),養(yǎng)護(hù)時(shí)間不得少于7天,同條件試塊隨層留臵。
6、自十六層開始后澆帶處模板單獨(dú)設(shè)臵支撐體系,否則不予驗(yàn)收。
7、由于工期緊迫,木工拆模后應(yīng)及時(shí)清理建筑垃圾,不得影響二次結(jié)構(gòu)施工,否則予以罰款。
8、木工與鋼筋工作業(yè)時(shí)合理搭接,相互配合,不得出現(xiàn)先合模后綁筋的現(xiàn)場(chǎng),否則勒令返工改正;砌筑工程時(shí),瓦工與電工要相互配合,不得出現(xiàn)后期剔鑿墻體現(xiàn)象,否則一次罰款伍仟元并負(fù)責(zé)維修。
三、工程進(jìn)度。
1、自十六層開始,砼澆筑時(shí)間必須合理,不得因?yàn)闄C(jī)械、人工造成澆筑時(shí)間過(guò)長(zhǎng),否則將采取經(jīng)濟(jì)措施制裁。
2、項(xiàng)目部保證提供的商品砼和易性良好,滿足施工要求,勞務(wù)單位在澆筑時(shí)如因砼質(zhì)量問題需及時(shí)通知項(xiàng)目部解決,不得私自加水,否則發(fā)現(xiàn)一次罰款伍萬(wàn)元。
3、自二樓開始逐層向上清理,每清理一層與二次結(jié)構(gòu)方交接一層,為了二次結(jié)構(gòu)施工準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行,盡快安排工人清理,如勞務(wù)公司不盡快清理將由二次結(jié)構(gòu)方派人清理,所產(chǎn)生費(fèi)用將從勞務(wù)公司工程款中扣除。
3、本周工程進(jìn)度按照實(shí)際進(jìn)行,本周四由項(xiàng)目部與勞務(wù)公司根據(jù)實(shí)際情況共同制定周進(jìn)度計(jì)劃,雙方簽字后按進(jìn)度計(jì)劃施工,并在一周后進(jìn)行對(duì)比、分析、糾偏、執(zhí)行。如因勞務(wù)方主觀原因?qū)е逻M(jìn)度滯后,將根據(jù)滯后時(shí)間對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
此會(huì)議記要與《工程承包合同》具備同樣法律效益,可以作為工程款結(jié)算的依據(jù),針對(duì)各工種均有效。
北京市日盛達(dá)建筑企業(yè)集團(tuán)有限公司。
天驕熙岸2#樓項(xiàng)目部。
20xx年x月x日。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十二
溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán),它是信息傳遞、理解和交流的過(guò)程。作為一個(gè)普通人,我們每天都會(huì)進(jìn)行大量的溝通,但是溝通的效果并不總是如我們所愿。經(jīng)過(guò)多年的積累和經(jīng)驗(yàn),我對(duì)溝通有了一些心得和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法,以幫助大家更好地進(jìn)行溝通。
第二段:在溝通中重視語(yǔ)言和聲音的使用
語(yǔ)言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素,它們能夠?qū)涣鬟^(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在溝通中,我們應(yīng)該盡可能地使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言,不使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的術(shù)語(yǔ)和文言文。此外,我們還需要注意語(yǔ)氣和音量的控制,避免使用尖銳或過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言。聲調(diào)溫和、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)的話語(yǔ)更容易讓人愿意聽取和理解。因此,了解語(yǔ)言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面。
第三段:傾聽是溝通的關(guān)鍵
傾聽可以讓你更好地理解對(duì)方,理解他們所表達(dá)的意思和情感。當(dāng)我們聽取別人的意見、建議和想法時(shí),我們應(yīng)該保持心態(tài)開放、不帶偏見和刻板印象,積極接受對(duì)方的意見和信息。與此同時(shí),我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對(duì)方所說(shuō)的話,盡量不要誤解或曲解??梢栽诼犎〉倪^(guò)程中適時(shí)發(fā)表一些反饋、詢問或總結(jié)性的話語(yǔ),以表明自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方所說(shuō)的話。
第四段:盡量避免爭(zhēng)吵和沖突
在溝通的過(guò)程中,沖突和爭(zhēng)吵很容易出現(xiàn)。我們盡可能的避免這些情況,可以做一些如下的事情:1. 在溝通前清理心情,保持平靜的心態(tài);2. 明確溝通的目的和主題,不要離題或扯開溝通的重點(diǎn);3. 溝通中的重點(diǎn)是溝通,而不是爭(zhēng)吵或攻擊;4. 避免使用過(guò)激的語(yǔ)言和行為,盡可能以和平的方式解決問題。
第五段:總結(jié)和建議
溝通是人際交往中不可或缺的過(guò)程。要在溝通中取得好的效果,我們需要靈活運(yùn)用語(yǔ)言和聲音的技巧,注重傾聽和理解對(duì)方的意見和情感。同時(shí),我們還要盡可能地避免沖突和爭(zhēng)吵,這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,運(yùn)用好溝通技巧,建立和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十三
在xx集團(tuán)公司組織下,我們公司參與了“魅力溝通,潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng),我的身心得到了鍛煉,雖然訓(xùn)練是幸苦的,但是我們都信心十足,勇于表現(xiàn),團(tuán)結(jié)友愛,個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮,圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù),在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
在訓(xùn)練中,我們?nèi)〉昧己贸煽?jī),得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目,我們手拉手心連心,充分發(fā)揮集體智慧,個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中,由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里,沒有如此強(qiáng)烈的集體感,也就沒有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并采取有效的激勵(lì)措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。
我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的,每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛好、長(zhǎng)處和短處,這些習(xí)慣,有些有利于團(tuán)隊(duì),有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間,個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間,不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái),積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位,服從安排,揚(yáng)長(zhǎng)避短,樂于奉獻(xiàn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中,競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,我們可以感受到工作過(guò)程中,來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng),但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出,為了完成任務(wù),取得勝利,就必須合作,必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確,要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后,只有充分發(fā)揮大家的智慧,才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái),到群眾中去,這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,大家一切行動(dòng)聽指揮,擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要,平時(shí)工作中,目標(biāo)制定了,但分配下去就沒有了下文了,沒有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果,所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活,充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動(dòng)中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,重復(fù)同樣動(dòng)作,只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步,在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣:拓展不只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟,是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間,我們只有堅(jiān)定信念,不斷地磨練自己的意志品質(zhì),才能不斷發(fā)展,向著人生的更高目標(biāo)前行。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十四
轉(zhuǎn)眼又到學(xué)期末了,作為一名大三的學(xué)生,在感觸時(shí)間流逝的同時(shí),亦在慶幸自己同時(shí)也收獲頗豐。這學(xué)期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個(gè)學(xué)生都能遇見這么一位注重將所教知識(shí)靈活運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)課程上的老師,很幸運(yùn),我遇見了!
管理溝通,從概念上來(lái)講,是為了一個(gè)設(shè)定目標(biāo)把信息、思想和情感在特定個(gè)人和群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力和行為能力的發(fā)揮。
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國(guó)家沒有了外交,那就意味著落后,落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系,那就意味著信息不通,信息不通就意味著危機(jī);人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味著自攏。
而對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)交流就顯得更加重要了。但其實(shí)大家都清楚,大學(xué)里上課都是以小群體落座的,不認(rèn)識(shí)的同學(xué)之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前后同學(xué)互相捏捏肩揉揉背”等活動(dòng),讓大伙之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學(xué)院不同年級(jí)的同學(xué)也會(huì)學(xué)會(huì)開始相互交流。因?yàn)榇蠹宜迣I(yè)不同,學(xué)習(xí)的課程,方式都不同,在看待問題的時(shí)候大家是各有所想,當(dāng)然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點(diǎn)后都會(huì)有收獲頗豐的感覺,我想對(duì)于這門課來(lái)說(shuō)也算是一種學(xué)習(xí)的方式吧!
我認(rèn)為溝通是一種態(tài)度,不是一種簡(jiǎn)單的技巧,當(dāng)然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會(huì)影響溝通的效果。在溝通中,有一點(diǎn)也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對(duì)方。同時(shí)也要學(xué)會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,了解對(duì)方在想什么。 我們經(jīng)常會(huì)聽到這么一句話“我沒有缺點(diǎn),但我有很強(qiáng)的個(gè)性?!泵總€(gè)人都有個(gè)性,正因?yàn)橛辛诉@些個(gè)性,才需要我們每一個(gè)人在溝通中要對(duì)彼此有一些了解,越了解對(duì)方的性格,溝通起來(lái)越容易。還記得周老師說(shuō)過(guò)“學(xué)會(huì)跟對(duì)的人說(shuō)對(duì)的話”,的確,這樣能更好實(shí)現(xiàn)有效溝通。這也說(shuō)明,在跟別人溝通中,要有一個(gè)好的態(tài)度,或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合,但是,擁有一個(gè)正確的態(tài)度可以事半功倍。
作為社會(huì)中生存的一員,在與人溝通中,怎么樣才能與他人實(shí)現(xiàn)更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養(yǎng)一個(gè)積極主動(dòng)的溝通意識(shí),這樣才可以加強(qiáng)交流,提高效率;其二:保持一個(gè)良好的心態(tài)與別人交流溝通,學(xué)會(huì)謙和、真誠(chéng)、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤(rùn)滑油的機(jī)器,很難想象會(huì)有多好的結(jié)果,沒有技巧的溝通往往會(huì)事與愿違。
當(dāng)然,在一學(xué)期的學(xué)習(xí)中,老師不僅教會(huì)了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學(xué)、同事等對(duì)象交流,時(shí)而也會(huì)跟我們一起探討一些社會(huì)現(xiàn)象,猶如“小悅悅事件”,讓我們?cè)诔了贾邢礈煨撵`,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個(gè)老話題,但是它是個(gè)永遠(yuǎn)珍貴的話題。在期末小組上臺(tái)演講中,我們“飛翔隊(duì)”在汪芳芳的帶領(lǐng)下,與全班同學(xué)一起再聆聽下感恩的妙言,愿永持感恩之心。
這世上正是因?yàn)橛辛藴贤?,語(yǔ)言才顯得那么美麗飛揚(yáng),讓溝通走進(jìn)你我的生活,讓矛盾遠(yuǎn)離人間,愿和諧能走進(jìn)每一個(gè)人心里,結(jié)出美好的果實(shí)。
最后一節(jié)課,老師說(shuō)“樂知之”是學(xué)習(xí)的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對(duì)《管理溝通》這么課可以說(shuō)“樂知之”了,作為將要實(shí)習(xí)的我來(lái)說(shuō),我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語(yǔ)都值得細(xì)細(xì)品味!
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十五
一位哲人說(shuō)過(guò):“沒有交際能力的人,就象陸地上的船,永遠(yuǎn)到不了人生的大海”。人的一生中都在溝通,不說(shuō)話也是在溝通。認(rèn)識(shí)人,了解人,你就無(wú)所不能。學(xué)了蘇州大學(xué)江波教授的一課,收獲良多,啟發(fā)很大。
現(xiàn)實(shí)的世界是一個(gè)人與人構(gòu)成的世界。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗麡O,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。
那么,一言以蔽之,問題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒有進(jìn)行有效的溝通。與這個(gè)世界溝通,實(shí)質(zhì)上就是與這個(gè)世界上的人進(jìn)行溝通,而且必須是有目的的溝通??梢哉f(shuō),無(wú)論我們?cè)谧鍪裁?,或者想做什么,要想獲得成功,必須學(xué)會(huì)善于與人溝通。
俗話說(shuō):兩軍相遇智者勝。千智萬(wàn)智又以攻心為上。在人與人溝通和交往的過(guò)程中,人心可謂是最神秘莫測(cè)的世界。要打開人心這扇緊閉的大門,并非毫無(wú)辦法。只要我們以成功的原則為指導(dǎo),并且切實(shí)掌握一些行之有效的技巧,自然就能很容易地敲開任何人心靈的大門。
在此,我們應(yīng)該牢記,打通人心的策略,不僅是靠理性的邏輯力量,而在很大程度上依賴于一個(gè)人的情商智術(shù)。
在我們掌握這些成功技巧之前,首先要做的就是:正確了解人和人的本性。這是我們致力于打開人心的大門和提高人際交往能力的開始。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十六
在現(xiàn)代社會(huì)中,溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,我們都需要與他人交流。然而,僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果。在這里,我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì),希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:善于傾聽
在進(jìn)行溝通時(shí),善于傾聽是非常重要的。只有聽取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見,才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽并不僅僅是聽取對(duì)方的言語(yǔ),更重要的是理解對(duì)方的感受和心情,從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí),與他人進(jìn)行溝通時(shí),需要注意避免打斷對(duì)方,盡量避免爭(zhēng)執(zhí),以保持良好的溝通氣氛。
第三段:表達(dá)清晰
另外,表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一。在溝通過(guò)程中,我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求,以便于對(duì)方理解。此外,我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情,不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯,以免破壞良好的溝通氛圍。
第四段:體諒對(duì)方
在進(jìn)行溝通的過(guò)程中,我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方,理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候,與他人溝通時(shí),難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),要學(xué)會(huì)保持冷靜,避免情緒沖動(dòng),始終保持良好的心態(tài),盡量關(guān)注問題本身而非情感化的語(yǔ)言,從而達(dá)成共識(shí)。
第五段:總結(jié)
溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié),我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí),要善于傾聽、表達(dá)清晰、理解對(duì)方,尊重對(duì)方,從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,溝通能力必將不斷提高,更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí)、工作和生活。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十七
溝通是人際交往的基礎(chǔ),是信息傳遞和理解的橋梁。然而,在日常生活中,我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考,我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先,要注重傾聽。在溝通過(guò)程中,傾聽是非常重要的。過(guò)去,我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容,而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問題。后來(lái),我開始認(rèn)識(shí)到傾聽的重要性。傾聽不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求,還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽他人的思想和感受,從而獲得更好的溝通效果。
其次,要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞,更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思,并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去,我常常忽視了語(yǔ)言的使用,導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在,我開始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思,避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言,從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。
再次,要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流,還包括非語(yǔ)言的傳達(dá),如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去,我往往沒有重視非語(yǔ)言的傳達(dá),在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化,導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思?,F(xiàn)在,我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情,我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖,增強(qiáng)溝通的效果。例如,微笑可以傳遞友好與喜悅,眼神可以傳遞信任與關(guān)注,這些都能在交流中起到積極的作用。
最后,要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解,還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去,我常常忽略了對(duì)方的感受和需求,只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng),導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?,F(xiàn)在,我開始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法,與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系,通過(guò)多角度的思考和理解,從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解,我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過(guò)不斷地總結(jié)和反思,我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽,語(yǔ)言選擇,非語(yǔ)言傳達(dá),尊重與理解,這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通,我們才能更好地與他人建立聯(lián)系,加深理解和信任,在工作和生活中取得更好的效果。
會(huì)議溝通的體會(huì)篇十八
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽取員工的意見和建議,充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見,參與的員工越多,獲得支持的員工越多?!耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c,只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”,才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),才能集思廣益,才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康?,把握住溝通的目的,同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的;說(shuō)溝通是一門藝術(shù),講的是溝通是技巧,其中包括語(yǔ)言的,非語(yǔ)言的,外部因素,交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多,最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞,信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞,而此時(shí),信息傳遞的有效性,及時(shí)性,保真度等等都是需要重要考慮的方面;溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為,思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ),你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息,其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,例如狀況匯報(bào),工作日志,會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面,你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息,而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息,并在工作中采用了很廣泛的溝通方式??傊?,在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。

