最優(yōu)市場營銷工作方案(模板17篇)

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    面對挑戰(zhàn)和困難,我們需要一個明確的方案來應對。一個好的方案應當具備明確的目標和目標實現(xiàn)的路徑。制定方案時,可以參考以下范文,了解如何在不同情況下制定解決方案。
    市場營銷工作方案篇一
    通過本方案,明確營銷公司的業(yè)務承包實體地位,賦予其相應的管理職責權(quán)限;同時規(guī)定年度業(yè)務目標及其考核結(jié)算辦法。
    企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務承包的良好環(huán)境條件;財務部據(jù)此為營銷公司建立專賬,并進行單列核算與會計監(jiān)督;企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務考核和承包結(jié)帳。
    3.1管理職責
    營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務實行承包經(jīng)營,從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度,到售后的貨款回收和三包服務負完全責任。
    3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài),根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標,最大限度地爭取市場份額。
    3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度,按合同保證安全正點交付。
    3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發(fā)營銷業(yè)務人員的聰明才智,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。
    3.1.4建立健全售后服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。
    3.1.5根據(jù)市場情況,負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。
    3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務部組織清收。
    3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作,逐旬編發(fā)《市場旬報》,逐月編發(fā)《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
    3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng),組織對供應商的質(zhì)量索賠認定,督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任追溯處罰。
    3.2管理權(quán)限
    作為業(yè)務承包實體,營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)等。
    3.2.1有權(quán)決定業(yè)務員的聘用、區(qū)域定位和職務升遷,操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度,聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。
    3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法,經(jīng)企業(yè)審定后實施。
    3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審,編制要貨計劃。
    3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。
    3.2.5有權(quán)受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。
    3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用,并報請企業(yè)財務部認定其有效價值。
    3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度,以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。
    3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。
    3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
    3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下,享有營銷業(yè)務管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。
    4.1年度目標
    年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入xxxx元,精品齒輪及其它零部件銷售收入x萬元。
    4.2考核指標
    4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。
    4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。
    5.1提成比率基數(shù)營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包凈損1.8%)由營銷公司自主調(diào)控。
    5.2月結(jié)算額度(萬元),當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04),p:當月止累計任務完成率,q:上月止累計銷售回款率。
    5.3年總決算(萬元),全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-xx),n:全年銷售總收入,q:全年銷售回款率。
    6.1員工薪酬控制在總提成的18%左右,包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。
    6.2辦公經(jīng)費控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。
    6.3差旅費控制在總提成的12%左右,含營銷公司認可的業(yè)務員差旅費及辦事處房租開支等。
    6.4三包服務費控制在總提成的50%左右,包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。
    6.5業(yè)務招待及公關(guān)費用控制在總提成的10%左右。
    6.6市場開發(fā)費根據(jù)需要和可能酌情處理。
    三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務損失。
    7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經(jīng)財務部核實后認定為三包收入。
    7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除制造部維修改制成本費用,經(jīng)財務部認定為三包收入。
    7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失,由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰,并視同為三包收入。
    8.1營銷公司應注重業(yè)務員素質(zhì)教育和培養(yǎng),堅持誠信為本,依法經(jīng)營。
    8.2營銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業(yè)的財務監(jiān)督。
    8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想,盡力為營銷公司的業(yè)務承包創(chuàng)造良好條件。
    8.4經(jīng)評審認定的訂單,確屬制造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。
    9.1部門工作職責和權(quán)限。
    9.2營銷公司薪酬分配及費用管理細則。
    10.1營銷公司銷售指標考核評估表
    10.2三包報務對外索賠明細匯總表
    10.3市場旬報
    10.4市場分析報告
    10.5三包服務開支報表
    (企業(yè)行政章) (領(lǐng)導簽字)
    (部門印章) (承包人簽字)
    生效日期:xx年5月 日
    市場營銷工作方案篇二
    為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,就常常需要事先準備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的企業(yè)市場營銷工作方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    1、年度銷售目標600萬元;
    2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
    3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
    空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。
    隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。
    湖南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
    1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
    2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
    3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設;
    4、長株潭的融城;
    5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
    6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?BR>    營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。
    工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
    從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關(guān)合作。
    對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。
    為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
    湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進湖南市場。
    目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。
    在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
    1、空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。
    20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
    2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌;
    3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
    4、市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
    5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務合作伙伴;
    6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
    如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。
    隨著湖南經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。
    圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。
    為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:
    戰(zhàn)略核心型市場———長沙,株洲,湘潭,岳陽
    重點發(fā)展型市場————郴州,常德,張家界,懷化
    培育型市場—————婁底,衡陽,邵陽
    等待開發(fā)型市場————吉首,永州,益陽,
    總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略
    1、目標市場:
    遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
    2、產(chǎn)品策略:
    用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
    大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
    3、價格策略:
    高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
    制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。
    嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
    為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
    4、渠道策略:
    (1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。
    二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
    (2)渠道的建立模式:a、采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。
    如不進貨則不能簽定代理協(xié)議;b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。
    不能以低姿態(tài)進入市場;d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;e、在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
    (3)市場上有推,拉的力量。
    要快速的增長,就要采用推動力量。
    拉需要長時間的培養(yǎng)。
    為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。
    到年底為止,完成自己的營銷定額。
    5、人員策略:
    營銷團隊的基本理念:a、開放心胸;b、戰(zhàn)勝自我;c、專業(yè)精神;
    (1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。
    團隊建設扁平。
    (2)內(nèi)部人員的報告和銷售獎勵制度
    (3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。
    價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。
    實際銷售的是一個解決方案。
    (4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
    1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
    2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡;
    3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
    4、建設一支好的營銷團隊;
    5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
    6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
    改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
    12、加強銷售隊伍的管理:實行三a管理制度;采用競爭和激勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
    13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務,根據(jù)市場具體情況進行分解。
    主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
    14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。
    此項工作在6月末完成。
    在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。
    了解各工程商及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
    15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。
    有可能的情況下與各個工程商及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。
    產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
    16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的08年度的銷售目標,渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設。
    17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。
    主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
    18、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
    1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
    2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
    3、為適應市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
    (在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
    4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。
    全力打造一個快速反應的機制。
    5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。
    根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務。
    6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
    7、必須確立營業(yè)預算與經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
    9、為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
    市場營銷工作方案篇三
    在營銷競爭中既需要系統(tǒng)戰(zhàn),又需要超限戰(zhàn)——打破市場界限,改變游戲規(guī)則。下面是有20xx市場營銷培訓
    工作方案
    ,歡迎參閱。
    一、如何看待新員工的入職培訓
    新員工的培訓首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓計劃。
    首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導和就業(yè)觀念的教育,導致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標,盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓,而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
    二、新員工培訓內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
    新員工培訓的第一步,從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應該從企業(yè)是什么角度進行教育引導,人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導,不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候,就應該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
    1.體能的訓煉。
    做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員,這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
    2.產(chǎn)品知識的培訓。
    銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當然知道的越多越好,產(chǎn)品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。在和經(jīng)銷商交易中,經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定
    合同
    或
    協(xié)議書
    時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
    3.銷售技巧的培訓班。
    銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務,學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,學習完善的制度,這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,銷售培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產(chǎn)生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
    4.研究對手信息班。
    通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
    5.經(jīng)理言傳身教班。
    實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差,工作?,F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn),評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷?,F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。
    6.年底的聚會和大餐。
    年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經(jīng)驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。聚會開始,當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)心。
    一、 培訓目標
    1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。
    2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調(diào)查與分析地能力,對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。
    3、強化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。
    二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內(nèi)部經(jīng)驗豐富、業(yè)績高的銷售人員
    1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。
    2、產(chǎn)品知識:是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。
    3、市場與產(chǎn)業(yè)知識:了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關(guān)系,如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。
    4、競爭知識:通過與同業(yè)者和競爭者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,提高企業(yè)的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況,比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
    共計六天,根據(jù)情況可適當調(diào)整
    六、培訓的場地
    專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆
    七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授??赏瑫r培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術(shù)法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。
    市場營銷工作方案篇四
    (一)組建營銷機構(gòu);xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,我們應該抓住機遇,積極聯(lián)系xx化纖公司,組建xx集團化纖公司xx辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱:xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,或用其它名稱,待定),加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡。建立相應營銷機構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在xx以及周邊縣市的營銷。
    (二):機構(gòu)業(yè)務:
    (1);xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
    (2):xx化纖石家莊及xx市場調(diào)研,定期信息反饋。
    (3):xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳。推介。
    (4):xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
    (5):xx化纖公司交付的其它工作。
    (市場調(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進行,同時機構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進行用戶細分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
    (三):營銷策略
    (1):對象:xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
    (2):價格策略:合理的價格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價格并將這一價格維持下去,轉(zhuǎn)讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉(zhuǎn)成本來具體制定。當升則升當降則降。
    (3):營銷計劃:a::深入各紡紗企業(yè)進行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機構(gòu)的知名度。 b:以點帶面進行銷售,重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。c:設立xx化纖xx中轉(zhuǎn)庫,以備零散小客戶的需要。d:加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,不定期召開用戶座談會,聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時反饋。e:建立用戶檔案,儲備用戶信息資源,進行用戶分析(包括用戶細分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽度分析,用戶流失分析等)。
    優(yōu)勢:機構(gòu)負責人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開展xx化纖營銷阻力較小。
    劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過加強業(yè)務學習可以彌補不足。
    市場營銷工作方案篇五
    在我國,作為最有前景的新興太陽能產(chǎn)業(yè),被看作是完成節(jié)能降耗指標的“排頭兵”。太陽能充電器作為太陽能數(shù)碼移動電源,能將太陽光這一取之不竭的清潔能源轉(zhuǎn)化為電能,不僅為社會節(jié)約了大量能源,而且也有效保護了環(huán)境。
    隨著市民購買潛力水漲船高,這也帶動了充電器市場的發(fā)展,近幾年,市政府大力提倡節(jié)能環(huán)保,市民的生活水平的提高也增強了節(jié)能環(huán)保意識。新能源應用產(chǎn)業(yè)符合這個市場的發(fā)展要求。
    在目前的充電器市場上,大多數(shù)都是普通的充電器,而作為新型節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的太陽能充電器還沒得到推廣,市民很少聽說有這種產(chǎn)品,但了解后想購買的人卻很多根據(jù)調(diào)查分析。
    目前太陽能的開發(fā)生產(chǎn)企業(yè)很少,據(jù)調(diào)查了解,太陽能作為新開發(fā)的科技環(huán)保產(chǎn)品,它必然會沖擊普通充電器市場,搶占高額的市場容量。
    綜合上面兩個因素可以預測到產(chǎn)品一定會得到熱銷,成為充電器產(chǎn)業(yè)的新一代主流產(chǎn)品,由于它在性能上比普通充電器更優(yōu)越,完全可以替代普通充電器。因此在三年內(nèi)必將成為所有數(shù)碼產(chǎn)品的標配、15年前后有穩(wěn)定的利潤、100年內(nèi)會有更巨大的市場。
    分析
    太陽能充電器市場的優(yōu)勢
    1. 內(nèi)容涵蓋豐富,產(chǎn)品特點符合消費需求。
    2. 產(chǎn)品價格合理,外形時尚,攜帶方便,適用于應急場合,使用方便、安全。
    3. 符合現(xiàn)時代需求,環(huán)保,節(jié)約能源。
    4. 太陽能充電器在尚未全面推廣,市場空間很大,有很大的發(fā)展?jié)摿Α?BR>    5. 同類競爭企業(yè)不多,在國內(nèi)只有幾家企業(yè)生產(chǎn)該產(chǎn)品,同類產(chǎn)品和替代產(chǎn)品少,競爭力度小,有很大利潤空間。
    太陽能充電器在市場的劣勢
    1.品牌知名度不高,消費者對太陽能充電器了解甚少或完全不知。
    2.現(xiàn)有的鋰子充電器價格很低,強烈沖擊著該產(chǎn)品的市場占有率。
    3.宣傳力度不夠。
    市場機會
    1.消費者購買力的提高。
    2.數(shù)碼消費市場將呈增長態(tài)勢,對充電器的需求將持續(xù)增加。
    3、消費者喜歡追求潮流,喜歡功能先進的產(chǎn)品。
    市場威脅
    1.市場份額的逐步增長會引起同類企業(yè)等的打壓。
    2.同類產(chǎn)品的進駐會該企業(yè)產(chǎn)品市場空間的擠壓。
    3.數(shù)碼附屬品消費朝著多樣化、個性化方向發(fā)展。
    根據(jù)消費群體具體情況,細分出18-40歲這一年齡段擁有數(shù)碼設備的消費群,以及喜歡外出旅游的消費者、經(jīng)常出差的商務人士和從事野外作業(yè)的人群,由于現(xiàn)在人們生活水平普遍提高,生活質(zhì)量也相應得到提高,所以外出旅游者逐漸增加,加上現(xiàn)代社會的經(jīng)濟發(fā)達,商務來往也越來越頻繁,因此,以上消費群是一個龐大的市場群體。
    1.2目標市場
    1.2.1學校:這一個市場是手機、mp3/mp4、數(shù)碼相機等數(shù)碼設備擁有者密集地,特別是大學校園,數(shù)碼設備的普及率極高,據(jù)在一所本科院校所做的調(diào)查顯示,大學生的消費行為相對自由,手機普及率達到92%,mp3/mp4普及率達到81%,數(shù)碼相機普及率達到32%,而且這一個消費群體對新產(chǎn)品具有很高的購買欲,特別是像太陽能充電器這種科技新產(chǎn)品,又符合當代節(jié)能環(huán)保的要求,更能引起具有高素質(zhì)的大學生們的關(guān)注與接受。
    1.2.2寫字樓:寫字樓云集了很多商務人士,由于又經(jīng)常進行商務來往,所以這一人群出差頻繁,他們又是數(shù)碼設備的擁有一族,出差在外突然手機沒電從而影響生意的煩惱就發(fā)生在這一消費群的身上,而太陽能充電器能幫他們解決這一煩惱,所以太陽能充電器在這一消費群中是有市場的。
    1.2.3居民住宅區(qū):擁有數(shù)碼設備的家庭出門旅游時,帶上數(shù)碼設備,也帶上個太陽能充電器是個很好的選擇,這樣在旅途中就不用擔心相機和手機沒電了。
    1.2.4數(shù)碼產(chǎn)品賣場:到這里買數(shù)碼設備的人群,也是太陽能充電器的潛在購買者。數(shù)碼產(chǎn)品的熱銷也會帶動該產(chǎn)品的銷售。
    1.3市場定位
    1.3.1產(chǎn)品定位:人們在戶外作業(yè),外出旅游、出差時,常會出現(xiàn)電量耗盡,而一時又找不到電源或沒有相匹配的充電器的尷尬場面,太陽能充電器能正是針對這樣一種情況開發(fā)出來的。它可以隨時隨地給手機、mp3、mp4、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機、微型游戲機等移動數(shù)碼設備,這樣就能人們在使用這些電子產(chǎn)品過程中的特殊需求,自然就會備受歡迎。
    1.3.2消費群定位:中高端消費群體,比如商務和旅游愛好者,方便、安全、節(jié)能的功能對該市場的消費者有很大的吸引力,加之該產(chǎn)品價格適中,收入高的該群體更是它的忠實消費者。收入低但有無負擔或在校的學生,也是該產(chǎn)品的潛在消費者,且市場空間很大。
    抓住消費者的心理特征和特殊需要,力求做到“新”、“變”??梢孕麄髟摦a(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保和方便攜帶特征,讓節(jié)能環(huán)保意識深入人心,又重點突出該產(chǎn)品的實用應急功能,抓住消費者特殊需要心理。
    本產(chǎn)品由太陽能光電池,蓄電池,調(diào)壓元件三個部分組成??梢栽谔柟庀聦Ω黝愂謾C產(chǎn)品直接充電,也可以在太陽光較弱或者無陽關(guān)的條件下通過儲存在內(nèi)部蓄電池放電,適用于出差,旅游,長途乘車,野外作業(yè)等為手機等數(shù)碼設備充電。
    基于太陽能充電器在充電器市場的中端定位,應選擇了快速滲透的定價策略,利用太陽能充電器的價格及整體競爭優(yōu)勢快速擴大其在充電器市場中的份額。著眼于長期發(fā)展,要精心構(gòu)造了規(guī)范化的價格體系,設立了嚴格的價格級別及其適用范圍,同時制定市場零售指導價,盡量統(tǒng)一價格,縮小地區(qū)終端零售價格的差距,保護格諾科技太陽能充電器的品牌形象,不但維護了太陽能充電器價格的穩(wěn)定,同時也為下一步全國性經(jīng)銷體系的價格管理做好了準備。此外,為維護格諾科技有限公司的品牌形象,嚴格禁止店頭促銷采用大幅降價的方式。因為降價不但無益于提高產(chǎn)品的知名度,反而會降低產(chǎn)品的美譽度,讓消費者對產(chǎn)品的真實價格和品質(zhì)產(chǎn)生懷疑。
    直銷能保持我們對市場的控制力并贏得更多利潤,地區(qū)分銷則有助于迅速占領(lǐng)全市的市場。因此采用直銷和分銷相結(jié)合的渠道策略。在城區(qū)和各縣區(qū)設立多個直銷品牌店,能有效掌握市場情況,制定適合的價格。
    目前,市場部門正與銷售部門進行緊密配合,在現(xiàn)有渠道基礎(chǔ)上積極著手于全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡的建設工作。還有就是把產(chǎn)品打進蘇寧、國美兩大電器市場,以及旺達與合聯(lián)兩家大型數(shù)碼城,說服其將太陽能移動電源作為手機、mp3、mp4或數(shù)碼相機、dv的贈禮捆綁銷售。
    整合各種媒介的廣告與公關(guān)宣傳,同時還進行了一系列的店頭促銷活動。如在一些主力直銷或分銷店面里設置具有強烈視覺沖擊力的陳列專架,安排了多名太陽能充電器促銷專員對目標消費者進行詳細的講解與推薦,使各種形式的宣傳活動緊密的結(jié)合在一起。這樣的店頭促銷活動緊鑼密鼓持續(xù)了一段時間,同時,組織了一支專業(yè)的營銷隊伍,分別到數(shù)碼電子產(chǎn)品配件市場、大型商場、超市、旅游公司、旅游用品商店、寫字樓、居民小區(qū)等地銷售,這樣不僅可以提高格諾太陽能充電器的銷量,而且山西格諾科技成為人盡皆知的知名太陽能充電器品牌。
    7.1近期目標:在營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為100萬臺,預計毛利400萬元,市場占有率實現(xiàn)50%。
    7.2遠期目標:隨著產(chǎn)品技術(shù)的不斷升級和整個太原市充電器市場的發(fā)展成熟,在15年內(nèi),企業(yè)的產(chǎn)品全面替代普通充電器,在和其他品牌太陽能充電器的競爭中取得巨大的利潤和市場空間,市場占有率能實現(xiàn)80%以上。
    廣告投入的大小并不是決定營銷成敗的關(guān)鍵因素。溝通的核心價值在于我們向目標消費者傳達的信息要有效準確,令人記憶深刻。市場調(diào)查證實:因為“方便、節(jié)能”的原因而購買太陽能充電器的人最多,說明太陽能充電器吸引消費者的關(guān)鍵點就是方便和節(jié)能。因此,把太陽能充電器宣傳重點放在方便功能上,其次是節(jié)能概念,所有的推廣活動都圍繞這一主題展開,向消費者傳達山西格諾科技太陽能充電器是最佳充電器的概念。
    在傳播的途徑和方式上,利用了一切可能的傳播渠道,除電視、報紙廣告外,還可采用了???、網(wǎng)站等多種有效的傳播方式。在一定時段內(nèi),從空中到地上,反復向消費者傳達客觀、實用、生動的產(chǎn)品和品牌內(nèi)容,對消費者進行感性和理性雙重訴求。這樣不僅使格諾科技有限公司的信息準確地傳達到目標消費群,而且不知不覺中激發(fā)了目標消費者對格諾太陽能充電器的興趣并引發(fā)試購。
    以網(wǎng)絡為載體。公司網(wǎng)頁上開辟了“太陽能充電器知識”專欄及論壇,在格諾太陽能充電器與顧客之間、不同消費者之間搭建起一個互動交流的平臺。既向消費者傳播健康知識,又讓廣大消費者能在此暢所欲言,發(fā)表對產(chǎn)品、服務、銷售及廣告等各個方面的意見,讓網(wǎng)絡成為我們向消費者提供的一種延伸服務。
    加強太陽能充電器營銷環(huán)境的調(diào)查研究,掌握相關(guān)的情報資料信息,包括顧客需求信息、競爭者信息等,及時了解產(chǎn)品與市場需求是否相符合,做到技術(shù)創(chuàng)新與市場需求的相符合。
    要加強調(diào)查研究,時刻關(guān)注市場價格行情,根據(jù)市場反饋信息及時進行價格調(diào)整。進行最優(yōu)價格制定,實現(xiàn)利潤的最大化。
    進行市場調(diào)查,了解人們對播出廣告的反應情況,將一些不起作用或作用很小的廣告及時撤銷,對廣告播出效應大的要加強投入力度。做到廣告效應的最大化。
    市場營銷工作方案篇六
    (一):組建營銷機構(gòu);
    xx化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司,我們應該抓住機遇,積極聯(lián)系xx化纖公司,組建xx集團化纖公司xx辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營部的名稱:xx新鑫滌綸化纖經(jīng)營處,或用其它名稱,待定),加盟xx化纖公司銷售網(wǎng)絡。建立相應營銷機構(gòu)以便于xx滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營銷。
    (二):機構(gòu)業(yè)務:
    (1);xx化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
    (2):xx化纖石家莊及##市場調(diào)研,定期信息反饋。
    (3):xx化纖石家莊地區(qū)的宣傳、推介。
    (4):xx化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
    (5):xx化纖公司交付的其它工作。
    (市場調(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合xx化纖公司企劃方案同步進行,同時機構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進行用戶細分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
    (三):營銷策略
    (1):對象:xx及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
    (2):價格策略:合理的價格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價格并將這一價格維持下去,轉(zhuǎn)讓價格將依照xx化纖公司制定的價格加運轉(zhuǎn)成本來具體制定。當升則升當降則降。
    (3):營銷計劃:
    a::深入各紡紗企業(yè)進行宣介,向各企業(yè)免費提供宣傳小冊子及相關(guān)資料以提高xx化纖及營銷機構(gòu)的知名度。
    b:以點帶面進行銷售,重點是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點企業(yè)帶動其它紡紗企業(yè)的銷售。
    c:設立xx化纖##中轉(zhuǎn)庫,以備零散小客戶的需要。
    d:加強xx化纖用戶的聯(lián)誼活動,不定期召開用戶座談會,聽取他們對產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時反饋。
    e:建立用戶檔案,儲備用戶信息資源,進行用戶分析(包括用戶細分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽度分析,用戶流失分析等)。
    優(yōu)勢:機構(gòu)負責人一直在政府機關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢,開展xx化纖營銷阻力較小。
    劣勢:于化纖的技術(shù)不甚了解,通過加強業(yè)務學習可以彌補不足。
    市場營銷工作方案篇七
    (1)在節(jié)日前幾天發(fā)送個性賀卡。
    節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當天的活動,還需要提前的準備。我們知道,玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,在大小節(jié)日來臨之際,顧客檔案就派上用場了。在節(jié)日前幾天,店主就需要按照平時收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號碼、家庭住址發(fā)送賀卡。可以在兒童節(jié)或者是孩子生日簽送貨卡,還可以在國慶,春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預先打印了玩具店名稱和你個人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字,而應將卡片當作開拓市場的工具。應該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,要突出玩具店的主題和特色,要有紀念意義,有品位,最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
    要認真對待每一張卡片,因為它可能帶來一筆生意和一位忠實顧客。建議手寫玩具店的電話號碼,標上電子郵箱地址,再寫上一些個性化的語句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你,留出你的位臵。
    (2)不同節(jié)日選擇不同的主題商品
    商品促銷活動是活動的重頭戲。挑出客戶想買的商品,就是最好的'創(chuàng)意。對于不同的節(jié)日,選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長假,電視節(jié)目一般會熱播動畫片,因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動畫相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品;而對于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日,玩具店中主打民俗玩具,例如風箏、陀螺、花燈等是個不錯的選擇;對于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當?shù)氖フQ彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會受到小朋友的喜愛。
    降價式促銷最能讓消費者直接看到實惠,也最容易引起消費者的注意,因此被看成是商
    家們促銷的最常用方式,雖然老套,卻十分有效。降價促銷其運用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式,兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇,但是以下這三種降價促銷的方式可以綜合運用,讓促銷戰(zhàn)績更加輝煌。
    (1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷庫存較久的玩具、滯銷玩具等。
    (2)節(jié)慶大優(yōu)惠:逢年過節(jié)、周年慶時,是折扣售貨的大好時機。在當下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個再好不過的機會了。
    (3)每日特價品:由于兒童節(jié)玩具市場競爭激烈,為爭取顧客登門,推出每日一款或每周一款的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的玩具。這樣的低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費者的“搶購”熱潮。
    顧客特別是小朋友,對“抽獎”會尤其感興趣,因此、“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如玩具車或是一些玩具娃娃等,這樣的獎項,是極易激起小朋友們的參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定玩具,購買某一玩具達到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費達到固定金額,或回答某一特定問題答對者。另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務必標示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強消費者的參與熱情和信心。
    在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價格的售價出售玩具,使消費者獲得實惠,具體的實施情況如下。
    (1)設臵特價區(qū):就是在店內(nèi)設定一個區(qū)域或一個陳列臺,銷售特價的玩具。特價玩具通常是大量銷售的玩具或為過多的存貨。注意不能魚目混珠,把一些殘次品玩具賣給顧客,否則,會引起顧客的反感,甚至會受到顧客投訴。
    (2)節(jié)日大優(yōu)惠:各個節(jié)假日期間,將部分玩具尤其是和當下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售,很容易吸引顧客前來購買。
    (3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:各個節(jié)假日期間向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群。
    想吸引顧客持續(xù)購買,并提高對玩具店的忠誠度,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后,累積到一定積分的點券,可兌換贈品或折價購買。
    這是說在促銷之時,玩具店可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會,形成一定聲勢和規(guī)模,讓消費者有更多的選擇機會;也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動中,通過各廠商之間相互競爭,可以促進玩具店的產(chǎn)品銷售。同理,可以跟其他類型兒童用品店(玩具店除外)搞聯(lián)合促銷,共享客戶資源,以實現(xiàn)共贏。
    如今團購如火如荼,玩具店在促銷中當然也可以實行這一流行的方式,而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人,多則幾百人的團購不同,實體玩具店可以將團購變幻出更多的花樣,只要在店內(nèi)消費的顧客組合成團,三人以上一起購買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加。
    促銷方式并不是孤立存在的,在選擇使用具體某些促銷方式的時候,是要以促銷商品、促銷對象、促銷時機為前提進行的,以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動,造成玩具店唱自己的歌,消費者走自己的路,這樣就達不到促銷的效果了?,F(xiàn)在各種商品所進行的包裝贈送、游戲抽獎,給消費者附贈的商品都比較缺少文化內(nèi)涵,一般還都處在只是在附贈的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱,這其實都是有點一廂情愿的作法,因為站在消費者的角度,好像沒有更多的理由對其產(chǎn)生更多的熱情!創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法,只有新的組合,只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上,根據(jù)企業(yè)自身的需要,不斷地推出新的促銷組合,就一定能夠設計出精彩的促銷活動,進而提升促銷品味及促銷的競爭能力與資源整合能力。
    一、有獎促銷。所謂有獎促銷,就是通過有獎征答、有獎問卷、抽獎(即開式,遞進式,組合式)等手段吸引消費者購我們的產(chǎn)品、傳達商家信息的促銷行為;按照抽獎的性質(zhì)主要分有獎征答/問卷、抽獎等。
    1、有獎征答/問卷:商家通過設計問卷,配之以獎品,使商家要傳達的信息為消費者所輕易理解和識別,這就是有獎征答。有獎牌征答能幫助建立或強化商家的品牌形象,但有時,由于征答的要求過于專業(yè)的話,往往限制參賽對象。同時,有獎征答做為一種促銷手段直接效果并不十分明顯,但是用來作新品推廣時,效果較好。
    2、抽取獎品:消費者產(chǎn)生購買行為之后,以抽獎的方式參與商家制定的促銷規(guī)則,一般說來,獎品數(shù)量兩種以上,獎品從小到大,機會從大到小,完全憑運氣。從抽獎的方法來分主要有回寄式、滾動式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎,因為這有利于直接拉動終端銷售。與其它促銷手段比,抽獎促銷付出費用少,產(chǎn)出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎難以評估,它的好壞與很多因素有關(guān),如市場環(huán)境、促銷時間、人員經(jīng)驗等。二是抽獎實施不當會對商家品牌的建設有一定的負面影響。
    二、游戲促銷。所謂游戲促銷,乃是商家設計一些構(gòu)思奇巧,妙趣橫生的游戲或競賽讓消費者參與,同時把商家信息、產(chǎn)品信息傳達給消費者的一種促銷行為;既是游戲,以趣味、游戲、娛樂為主,比賽尚在其次。如現(xiàn)在流行的廣場秀當中,總是會設計一些觀眾參與的游戲,如一分鐘誰重復的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設定。
    市場營銷工作方案篇八
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    一、u-pvc管材市場概況
    2019年我國新住宅室內(nèi)80%將采用塑料管,城市供水50%采用塑料管。1994年我國塑料管材產(chǎn)量只有14萬噸,經(jīng)過短短幾年發(fā)展,目前已近150萬噸。
    塑料管材在今天的生活和工業(yè)領(lǐng)域中,以其耐腐蝕、耐老化、環(huán)保安全而越來越受青睞。特別是在建筑業(yè),新型塑料管材不僅能大量替代鋼、木等傳統(tǒng)建材,而且還具有節(jié)能、節(jié)材、保護生態(tài)、改善居住環(huán)境、提高建筑功能與質(zhì)量、降低建筑物自重、竣工便捷等優(yōu)點,廣泛應用于建筑給排水、城鎮(zhèn)給排水以及燃氣管等領(lǐng)域,成為新世紀管道發(fā)展的潮流。
    據(jù)了解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高于各個國家國民經(jīng)濟的發(fā)展速度。塑料管材在發(fā)達國家,特別在歐洲得到了很好的發(fā)展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發(fā)展,已成為建筑業(yè)的新興材料。
    傳統(tǒng)的給水管網(wǎng)主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統(tǒng)材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替?zhèn)鹘y(tǒng)管材,塑料管材一直保持著較高的增長速度,其中亞太地區(qū)的管材市場在今后增長速度最快。
    塑料管道近兩年在我國的發(fā)展已是勢不可擋,特別是國家化學建材產(chǎn)業(yè)制定十五計劃和2019年發(fā)展規(guī)劃綱要以來,在管道行業(yè)掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯(lián)管、pp-r管、pe燃氣管、pe給水管、排水排污管等等,給我國管材行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的.速度達20%以上。
    目前,國內(nèi)塑料管材已形成了系列化,包括農(nóng)用管材、建筑用冷熱水pp管材等,一些企業(yè)目前正在進行埋地排水管專用料的開發(fā)。這一切都來自于市場的巨大需求。
    二、本公司pvc管材生產(chǎn)銷售狀況(公司,產(chǎn)品,定位,市場走勢)
    1.產(chǎn)品
    品牌是企業(yè)整體產(chǎn)品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產(chǎn)品荊沙,由于在做工上區(qū)別于其他品牌,質(zhì)量好,已有較不錯的口碑。由于價格的偏高,面向中高端市場,其市場占有率偏低。公司的其他品牌、質(zhì)量居中,價格不高,面對中低端市場,銷售量較大。
    本公司管材規(guī)格齊全,可以滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產(chǎn)品外觀。就目前的銷售范圍來看我們可以對所有的經(jīng)銷商需要的管材實現(xiàn)當天供貨,產(chǎn)品服務及時有效。
    綜合來看本公司管材產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中具有相當大的競爭力,特別是在公司物流輻射區(qū)內(nèi)競爭力尤為明顯。
    2.價格
    a)價格是企業(yè)的生存的重要問題。
    生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。pvc管材作為一種新建筑材料越來越受到歡迎,pvc管材市場需求是不斷增長的。據(jù)此我們預測,消費者將對pvc管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產(chǎn)成本加銷售成本為準,價格按消費者、經(jīng)銷商接受能力為限,中間選擇以競爭情況為依據(jù)。管材價格根據(jù)公司主要競爭者對價格的調(diào)整而調(diào)整。(附現(xiàn)階段公司管材價格表)在產(chǎn)品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可采取低價策略。
    b)產(chǎn)品價格調(diào)整
    企業(yè)制定價格以后,當營銷環(huán)境發(fā)生變化,對價格予以適當調(diào)整
    l削價策略
    原因:a企業(yè)急需回籠大量現(xiàn)金
    b企業(yè)通過削價來開拓新的市場
    c企業(yè)決策者決定排斥現(xiàn)有市場邊際生產(chǎn)者
    d企業(yè)生產(chǎn)能力過剩,產(chǎn)品供過于求、產(chǎn)品促銷手段失敗
    e預期削價,擴大銷售,擴大生產(chǎn)規(guī)模、特別成熟期、更多市場份額
    f成本降低、費用降低有條件削價
    g考慮中間商的要求,減少中間商資金占用,良好的關(guān)系
    h政治、法律以及經(jīng)濟環(huán)境的變化,迫使企業(yè)降價……政府物價下調(diào)、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
    當公司遇到上述情況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)
    l提價策略
    原因:a產(chǎn)品成本增加、原材料價格上漲、生產(chǎn)費用提高
    b通貨膨脹、減少損失、轉(zhuǎn)嫁損失
    c產(chǎn)品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產(chǎn)規(guī)模不能及時擴大,供求矛盾環(huán)節(jié),高額的利潤。
    d顧客心理、優(yōu)質(zhì)效應。漲價形象、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價
    時機:a產(chǎn)品市場上優(yōu)質(zhì)地位
    b成長期
    c銷售旺季
    d對手提價
    3.渠道
    公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網(wǎng)絡外,其他銷售渠道則為一、二級的批發(fā)商。直銷(零)渠道的缺失、生產(chǎn)量的擴大以及利潤目標的實現(xiàn),使企業(yè)必須依賴一、二級,甚至三級批發(fā)商的訂單。企業(yè)無精力開發(fā)短渠道。
    公司已有渠道有些還不完善,亟待改進。選擇信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經(jīng)銷商。
    4.促銷
    由于我企業(yè)實力的、人才和經(jīng)營理念的限制,企業(yè)較難開啟和運行自己的企業(yè)網(wǎng)站,進行網(wǎng)上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應采取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業(yè)推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
    市場營銷工作方案篇九
    (1)社會中日益成長和多變的市場
    (2)市場在學院中各種不同形式的體現(xiàn)
    (3)學院師生中較大的購買能力及潛在的需求
    加深學生對市場認識,提高其實踐應變能力,活躍學習氣氛。
    (1)地理:全學院及周圍鎮(zhèn)區(qū),但主要是學院生活區(qū)
    (2)商品:各種合法商品,主要是[干貨"形式的生活、學習等日常用品
    (3)潛在顧客:估計有8900名學生及500多名教師
    (1)時間從xx月xx日~xx月xx日,大概一周的活動時間
    (2)注意事項:天氣情況、安全
    (1)以商販身份進行組織買賣貨物
    (2)策略:零售產(chǎn)品代購
    (3)戰(zhàn)略:華潤等超市取貨,每件商品提價~元,特殊商品(如:花束、熟食)提價1~2元(或可與店老板商量以兼職外賣形式進行)
    (4)天氣條件:天氣須晴,至少不能持續(xù)小雨
    (5)準備物品:自行車3輛、商場折扣卡、筆記本電腦、筆紙、手機
    (5)臨時倉庫:最好由含全成員的一間宿舍,負責在小組休息時,保管好貨物
    (6)資金保管:資金計劃,活動資金流動的第一站,資金可從各成員集資
    (7)臨時后勤:
    xxxx
    略
    市場營銷工作方案篇十
    企業(yè)的競爭對根到底就是人才的競爭,對于營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)來說,不僅僅應該從理論上對其進行培養(yǎng),而且在實踐中也應該對其培養(yǎng)。
    實踐能力,廣義上就是指在人們對于自然以及社會的改造過程中的一種能力,在實踐活動中對其進行組織、策劃、以及實施的一種能力。具體來說,就是保證個體運用自己的知識以及技能去設計的解決實際的問題,在解決問題中所具備的一種心理以及生理的特征。簡言之,營銷實踐能力就是營銷人員在進行營銷時所應具備的一種策劃能力、組織能力、以及實踐能力等,是營銷人員利用自己的技能以及知識,進一步的解決實際的問題中所應有的生理以及心理上的特征。是對營銷人員在解決這些實際的問題的過程中,對其調(diào)節(jié)的一個總和??傊且粋€統(tǒng)一的、復雜的系統(tǒng)。
    對于營銷實踐能力來說,其主要有三部分組成:專業(yè)能力、方法能力、以及社會能力。專業(yè)能力就是具有一定市場的調(diào)研能力,對于市場進行準確的分析,對于消費者的心理進行準確的分析等。方法能力就是指營銷者的學習、分析、以及邏輯的能力。社會能力就是指,語言表達能力、營銷能力、管理能力等。
    首先,教師實踐經(jīng)驗不足。目前來說,對于市場營銷專業(yè)的發(fā)展是很迅速的,很多畢業(yè)的碩士以及博士生就可能會直接的進入高校進行教學,甚至直接為教授級別,這些剛畢業(yè)的教師盡管在專業(yè)知識方面很扎實,但是他們普遍存在著一個缺點,就是實踐性不足,在校園中剛剛走出來,直接任教,沒有在社會中予以鍛煉,沒有社會經(jīng)歷,這樣就會對教學造成一定的障礙與影響,而且他們在從事工作之后,一般是忙于搞科研,搞研究,與社會以及企業(yè)之間仍然是沒有直接的接觸,對于企業(yè)的現(xiàn)實性情況并不是很了解,這就造成了理論與實際的一種脫節(jié),此外,在高校中,往往是只注重科研項目,在教師的評優(yōu)、評審的過程中僅僅是看其論文的發(fā)表等情況,而教師的切身利益與實踐之間沒有直接的關(guān)系,這就使得很多教師在實踐能力方面對自己的要求不高。
    其次,缺乏實踐基地。實踐基地就是高校的學生參加校內(nèi)外實習以及進行社會實踐的一個場所,應該具有一定的規(guī)模。實習基地的建設對于教學的質(zhì)量有著重要的影響與作用。但是在目前來說,很多學校沒有建設完善的實習基地,學生在實習期間一般是還沒有畢業(yè),對于一些營銷工作的順利完成還存在著一定的難度,很多企業(yè)也存在著對于自己的商業(yè)機密的考慮,所以不愿意接受實習生,即使是接受,在實習的過程中不能被重用,所以說實踐基地建設還存在一定的困難。
    此外,很多高校對于營銷實踐還沒有真正的重視起來,在實踐經(jīng)費的投入方面還不是很足。而且受傳統(tǒng)的觀念影響,很多教師在教學時,教學的方法以及手段也比較落后等等。這些都在影響著營銷實踐能力的培養(yǎng)。
    (一)提高實踐教學
    對于學生來說,其實踐能力的提高在很大程度上與教學的研究有著很大的關(guān)系,在教學中教師應該加強實踐教學的比率。實踐教學就是在教師指導的基礎(chǔ)上,讓學生獲得一種感性知識以及基本的技能,來進一步的提高自己的綜合性素質(zhì)。高校的教師們應該從整體與系統(tǒng)的角度與層面出發(fā),構(gòu)建一個真正的適合于學生發(fā)展、能力提高的教學體系。在市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)過程中,要將實際能力作為一個重要的組成部分,制定準確的教學目標、教學計劃、教學評價等等。此外,對于實際教學,其從另外一個角度來說,也是認識性的一種活動,對于實踐教學的實施與開展都有著復雜性,所以,在教學中應該根據(jù)這種教學的特點來不斷的總結(jié)規(guī)律,進一步加強對于實踐教學理論的研究,提供依據(jù)。
    (二)轉(zhuǎn)變教學方式
    首先,教師要徹底的改變傳統(tǒng)的教學觀念,將之前的那種“滿堂灌”的方式徹底清除,在教學中要加強學生與教師之間的互動性,開展一種互動式教學,將學生的學習變之前的被動為主動,要重視學生思維能力的提高,激發(fā)他們的創(chuàng)造性,在課題上鼓勵學生多思考、多交流。其次,在教學中加強對于案例的相關(guān)分析,用案例的講解來提高學生的思維分析能力、邏輯能力、以及解決實際問題的能力。此外,在對成績進行考核中,不能僅僅是將理論作為考核的內(nèi)容,還應該將實踐列入其中,這樣來調(diào)動起學生的積極性與主動性。最后,在教學中,要做到理論與實踐之間的結(jié)合,在課堂上將理論傳授給學生之后,可以對他們布置一些實踐性的活動,可以將學生進行分組,通過小組的形式,開展實踐活動,在活動中將理論深化,并通過實踐能力。
    (三)加強實踐基地的建設
    實踐基地作為一個讓學生將理論轉(zhuǎn)化成為實踐的一個中間場所,起著重要的作用,學生能力的提高是離不開實踐基地的,學校應該積極的重視起來,為學生建設良好的實踐基地,為企業(yè)提供一種智力上的支持,企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的一些困難,學校要協(xié)助其解決,幫助企業(yè)提高自己運營的效率以及決策的效果,這樣學校與企業(yè)之間達到一種互贏的關(guān)系,同時學生在實踐過程中,自己的能力也得到了提升。
    總結(jié):總之,市場營銷專業(yè)教學中要注意學生的實踐能力的培養(yǎng),這樣在學生走上工作崗位之后才能將所學的知識真正的應用于實踐,促進工作的開展。教師要對實踐能力給予重視,培養(yǎng)符合社會所需要的真正的營銷人才。
    市場營銷工作方案篇十一
    摘要:隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,新時期人們對生活的質(zhì)量有了新的追求,白酒成為了宴會、酒席之必需品,傳統(tǒng)佳節(jié)時分,白酒美酒芬芳綻放,更為人們的生活增添幾分優(yōu)雅、高貴。湖南的白酒消費市場隨著中國白酒行業(yè)整體格局的變化而又所變動。作為湖南小酒的第一品牌因此也需要調(diào)整其市場營銷策略,本文通過對湖南市場進行各方面的分析,提出合理的營銷方案,以便更好的滿足廣大消費者的需求,保持既有市場,挖掘潛在市場,增強品牌效應。
    關(guān)鍵詞:邵陽老酒市場競爭品牌白酒消費市場
    (一)需求分析
    據(jù)相關(guān)調(diào)查可知,湖南白酒市場有80%的酒是52°的,高度化趨勢明顯。
    愿意接受大型國營釀酒企業(yè)提供的白酒,其重要因素是安全、放心。占受訪者總數(shù)13。13%的高學歷消費者,渴望能喝上無任何污染、對身體健康無害、回歸自然的生態(tài)型白酒。在市場消費調(diào)查中,幾乎是100%的受訪者希望白酒生產(chǎn)廠家推出對身體健康有益的,并具有某種生理功能的白酒。邵陽老酒是湘窖酒業(yè)下的一款產(chǎn)品,其具有“清亮透明、窖香濃郁、綿甜甘冽、怡暢爽凈”的獨特風格,是邵陽品牌系列核心產(chǎn)品。邵陽老酒在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風格,在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),20xx年上市推廣并邀著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了消費者的認可。20xx年,邵陽老酒已成為湖南小酒第一品牌。邵陽老酒目前也是湖南省中低端白酒第一品牌,以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可,因此不管是從獨有的文化角度還是從產(chǎn)品自身的角度,邵陽老酒的現(xiàn)有市場以及潛在需求都是相當可觀的。
    (二)競爭分析
    1、競爭對手分析
    湖南白酒市場品牌繁多,集中了川、黔、豫、鄂、皖、蘇的主要品牌。對主流品牌,據(jù)相關(guān)調(diào)查瀏陽河和金六福,分別為95.3%和92.7%;其次是湘泉,市場知名度分別為88.2%。在省外白酒調(diào)查中,四川的五糧液和劍南春市場知名度最高,達到95.1%以上。對于白酒消費市場來講,白酒的知名度,市場可信度對白酒消費的選擇有極為重要的影響。清香型白酒的市場銷量走低的主要原因與湖南人的飲酒習慣長期受濃香型影響有關(guān),茅臺酒的市場銷量走低的原因,主要受市場價位過高和競爭的影響。湖南白酒市場上雖然川酒仍是主流(約占60%)但絕大多數(shù)是中低檔酒,湖南白酒的競爭者不僅有來自全國的高檔品牌,還有來自省內(nèi)外的中低檔品牌。
    2、湖南酒水市場主要競爭對手
    a、省內(nèi)競爭品牌
    長沙——白沙液系列
    衡陽——回燕峰系列
    湘西——湘泉系列
    邵陽——開口笑系列
    b、外地入湘主品牌
    四川——劍南春、五糧液、金六福、瀏陽河、全興、沱牌、瀘州老窖
    安徽——金種子
    湖北——稻花香
    貴州——茅臺、小糊涂仙
    (一)市場選擇
    根據(jù)差異性市場戰(zhàn)略,我們可以把湖南白酒市場分為中高檔消費市場和中低檔消費市場,根據(jù)前面的市場需求分析,湖南的中低檔白酒市場份額為84。8%。作為銷售價格較低以及目標消費者大眾化的邵陽老酒,中低檔消費市場是其目標消費市場。根據(jù)不同地區(qū)的消費水平,我們選擇中低檔白酒消費量較大和整體消費水平處于中等水平的城市,主要是長沙、株洲、湘潭、邵陽、常德、衡陽等地區(qū)。
    對于這些目標市場,首先它們的市場機會都比較多,在中抵擋白酒行業(yè),消費市場以相對完全競爭市場為主,競爭的白酒品牌較多,且每個品牌和產(chǎn)品的市場份額都比較有限。其次,在這些市場中,邵陽老酒作為湖南獨有特色第一小酒,其原本的銷售知名度以及影響力都是比較有優(yōu)勢的,尤其是邵陽老酒味道濃香且價格比較實惠,符合大多數(shù)中低檔白酒消費者的需求。
    (二)市場定位
    邵陽老酒目前是湖南省中低端白酒第一品牌。以貼近百姓消費、切合湖南人飲食習慣的特點得到了消費者的認可。其功效主要有殺菌作用——防治感冒或流感的傳統(tǒng)方法之一,就是喝一杯熱邵陽老酒。在中低檔市場的基礎(chǔ)之上,我們將邵陽老酒定位為具有湖湘文化特色的強身健體的白酒。針對不同年齡的消費群體,我們可以推出不同純度的白酒產(chǎn)品。根據(jù)不同消費水平的群體,我們又推出不同品質(zhì)和不同包裝的白酒產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
    1、產(chǎn)品策略
    邵陽老酒作為邵陽品牌系列一款核心產(chǎn)品,主攻小瓶酒市場。它在包裝上充分體現(xiàn)了湘文化的風格,在酒質(zhì)上繼承了醇厚綿甜的特質(zhì),目前還推出了一些中高檔的豪華包裝白酒。針對我們的中低端目標消費市場,我們推出以下產(chǎn)品策略:
    (1)擴大產(chǎn)品組合策略:以禮品、茶類、套餐類產(chǎn)品為主開發(fā)多種產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營,產(chǎn)品選擇多樣化,更能滿足更多消費者的多種需求,開拓新的市場。
    (2)產(chǎn)品延伸策略:將邵陽老酒和湖南湘窖酒業(yè)有限公司其他系列的白酒組合銷售。滿足消費者對產(chǎn)品的多樣化需求,擴大品牌經(jīng)營,同時又助于提升品牌形象。
    2、價格策略
    邵陽老酒從上市推廣就以十分有競爭力的價格迎合了廣大消費者的需求,因此在中低檔銷售市場中仍以相對較低的價格銷售。針對不同的消費體,采取4種類型的價格體系,主要包括出廠價格、經(jīng)銷商價格、二批商價格、零售價格。同時可以對批量購買給予一定的優(yōu)惠;對于經(jīng)銷商的年銷售額超過一定數(shù)額的給予價格上的優(yōu)惠和鼓勵。
    3、渠道策略
    (1)采用銷商代理制、直銷渠道模式和平臺式渠道模式,擴大銷售渠道,提高品牌知名度。
    (2)通過商超、酒店、餐飲店、煙酒店、便利店、批發(fā)部、團購、定制、直銷、移動展示與銷售渠道等進行銷售。
    (3)增加網(wǎng)絡銷售的方式,借用網(wǎng)絡平臺,如通過公司的網(wǎng)頁、淘寶、聚劃算等等增加銷量,但同時也要注意控制好產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴防假冒偽劣產(chǎn)品。
    4、促銷策略
    (1)人員促銷:酒店可以利用人員這一資源,來幫助完成促銷。給予酒店內(nèi)部人員一定數(shù)額的開瓶費,激勵他們,提高銷量。
    (2)廣告策略:廣告能促進銷量,是大眾所知。邵陽老酒以著名笑星大兵為形象代言人,以“輕松一口邵陽老酒”的廣告訴求,迅速得到了消費者的認可,廣告效果也十分明顯,后期也可以通過網(wǎng)絡廣告、電視廣告、報紙雜志、企業(yè)宣傳冊等媒體進行宣傳。
    (3)公共關(guān)系:公司開展活動,邀請代理商和客戶一起參加,來增加廠家與代理商的友誼;投資社會公益項目,提高公司和產(chǎn)品的公眾形象。
    三、結(jié)束語
    在競爭十分激烈的湖南白酒市場,不管是高檔還是中低檔白酒,都需要一套良好的營銷戰(zhàn)略,合理的營銷模式是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是產(chǎn)品持久銷售的支持力。獨具湖湘文化的邵陽老酒在過去十年的銷售基礎(chǔ)上也將會呈現(xiàn)出新的面貌,篇二:邵陽老酒坊8月賒銷方案簡述:邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今,市場反應良好,終端易于接受、動銷相對迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定:8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。
    市場營銷工作方案篇十二
    中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經(jīng)濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
    關(guān)鍵詞美寶蓮的品牌個性是:時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
    (一)整體市場分析
    美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象。美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
    (二)高校化妝品消費市場分析
    大學生化妝品調(diào)查背景和意義繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關(guān)注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
    (三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析:
    1、市場容量
    市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的'人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
    2、品牌認知
    在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,dhc但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
    美寶蓮作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
    優(yōu)勢(strengrth):
    2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領(lǐng)時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
    劣勢(weakness):
    1、銷售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
    2、市場份額及情感份額不夠。
    3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
    機會(opportunity):
    1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受;
    挑戰(zhàn)(threaten):
    2、美容類產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
    本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
    目標市場:國內(nèi)各高校
    銷售渠道與策略:
    (1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
    (2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡銷售策略
    廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調(diào)美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
    專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
    媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。
    促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
    網(wǎng)上銷售策略:充分利用各類化妝品網(wǎng)站,加深與網(wǎng)上消費者的互動;借助大學生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡平臺網(wǎng)絡作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
    價格定位:美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品,美寶蓮面向?qū)W生的市場價格根據(jù)成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
    (一)建立一支高素質(zhì)的售后服務隊伍
    (二)設置專人負責處理顧客投訴事件
    電話、回訪、郵寄dm郵寄化妝品試用裝
    市場營銷工作方案篇十三
    xxxxx公司是xxxxx集團進入汽車整車領(lǐng)域的第一個實體性生產(chǎn)公司,在集團的總體規(guī)劃下,承擔著承上啟下的歷史重任,目前產(chǎn)品定位為低速載貨汽車、三輪車、皮卡車、雙燃料載貨車、電動四輪車等低端產(chǎn)品,其中皮卡車、雙燃料載貨車、電動四輪車為新開發(fā)車型,為此,必需依托原有產(chǎn)品,不斷推出新開發(fā)產(chǎn)品,適應市場需要,需突破原有生產(chǎn)銷售規(guī)模,實現(xiàn)自負盈虧經(jīng)營,為集團大舉進擊汽車產(chǎn)業(yè)做好準備,隨著xxxxxxxxxx汽車產(chǎn)業(yè)園的建設,集團將逐步進入輕卡、重卡、專用車等商用車,直至進入乘用車的生產(chǎn)制造,形成多品種、多車系、中高端并舉的產(chǎn)品系列,未來的xxxxx集團必將成為能源、汽配、金融、房地產(chǎn)并以汽車整車生產(chǎn)為主導業(yè)務的多元化經(jīng)營企業(yè)集團。為此,xxxxx公司自元月收購接管以來,在組織機構(gòu)、人事調(diào)配、市場調(diào)研、生產(chǎn)組織、供應協(xié)調(diào)、技術(shù)儲備、銷售服務等方面已做了大量的摸索和準備,本月初集團公司再次明確了xxxxx公司20xx年的產(chǎn)品規(guī)劃和經(jīng)營目標,現(xiàn)針對這一目標要求,為全面完成銷售目標,現(xiàn)對xxxxx公司的市場銷售方案計劃如下(主要為低速汽車):
    低速汽車(即農(nóng)用運輸車)是我國伴隨我國農(nóng)村經(jīng)濟體制改革和市場經(jīng)濟的產(chǎn)物.是一種具有中國特色的農(nóng)村道路機動運輸工具,適應我國農(nóng)村運輸需求.適合農(nóng)村道路條件、適合農(nóng)民購買力水平,近些年得到迅速發(fā)展。
    低速汽車向著高技術(shù)水平、低污染、節(jié)能降耗、專用車方向發(fā)展,產(chǎn)品的安全性、環(huán)保性能逐步提高,低速汽車法規(guī)體系、技術(shù)標準要求日漸完善,城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局,都將促進低速汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,低速汽車產(chǎn)品也會在農(nóng)村汽車市場獲得更大的市場空間。
    20xx年10月份,國家出臺《機動車安全技術(shù)條件》,同時頒布《道路交通安全法》,將農(nóng)用運輸車從原有的農(nóng)用車管理體系劃歸為汽車管理體系管理,道路交通劃為公安部統(tǒng)一管理,原作為農(nóng)用車管理體系下的各種優(yōu)惠一并取消;并將原“農(nóng)用運輸車”改稱“低速汽車”,其中“三輪農(nóng)用運輸車”改稱“三輪汽車”,而“四輪農(nóng)用運輸車”改稱“低速貨車”。
    目前很多大城市布局時開始把物流中心建在城市郊區(qū),從郊區(qū)到市中心的物流就需要輕型貨車承擔,而城市對環(huán)保、安全等方面的要求將出身農(nóng)用車的低速貨車拒之門外,于是檔次略高于低速貨車、而舒適性和性能等相對一般的低端輕卡就成為城鄉(xiāng)市場中的主要運輸車型。
    低速貨車與低端輕卡在技術(shù)水平上并沒有實質(zhì)性的差異,用戶已經(jīng)將低速貨車和低端輕卡作為同一類車選擇和使用,兩者在城鄉(xiāng)市場合流成為必然趨勢。為此,低速車一方面可以應對市場對原農(nóng)用車的市場需求,一方面可以改善外觀、提升配置升格為低端輕卡。
    低速電動轎車一次充電18千瓦時,行駛120公里,時速將達到300公里,行駛費用低廉。也將成為農(nóng)村市場的主導產(chǎn)品,低速電動轎車在國家能源安全方面是完全具有可行性、戰(zhàn)略性的產(chǎn)品。是中國在汽車行業(yè)實現(xiàn)后發(fā)優(yōu)勢的必然選擇。
    低速并向集中化生產(chǎn)發(fā)展,以提高產(chǎn)量,事項規(guī)模化效益。
    20xx年我國低速汽車總產(chǎn)銷量達到230萬輛,其中三輪汽車總產(chǎn)銷量分別為200萬輛,低速貨車總產(chǎn)量約為30萬輛。為此,我們分析:
    (1)政策方面的利好因素:
    二是原有三輪車用戶經(jīng)濟積累提升了對運輸工具車的要求;
    三是農(nóng)村公路建設給農(nóng)村運輸帶來了發(fā)展機遇;
    四是西部地區(qū)建設中大力實施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略,通過轉(zhuǎn)移農(nóng)村人口,農(nóng)村城市化的步伐加快有力地拉動西部地區(qū)的汽車市場,低速汽車產(chǎn)品會因為其堅固耐用、價格適中、維修方便等特點受到青睞。
    五是汽車環(huán)保性能要求提高,低速汽車市場繼續(xù)看好。
    (2)市場產(chǎn)品方面的利好因素:
    一是個性化產(chǎn)品,配置滿足用戶要求;
    二是高動力和操作簡便車型,適合城鄉(xiāng)市場;
    三是符合低速貨車車載質(zhì)量要求,趨向中、小噸位;
    四是價格適中、實惠耐用;
    (3)國際市場的利好消息:
    在國際市場上,農(nóng)用車是中國特色、世界獨有的產(chǎn)品,具有明顯的性價比優(yōu)勢。近年來,中國的三輪汽車、低速載貨車已銷往印度、俄羅斯、孟加拉、羅馬尼亞、印度尼西亞等50多個國家。比如,印度是一個擁有10億人口的農(nóng)業(yè)大國,氣溫最高超過40℃,經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平僅達到20世紀80年代中葉中國農(nóng)民生活水平,不僅在印度這樣的發(fā)展中國家有廣闊的市場,即使是在發(fā)達國家,我國三輪汽車、低速載貨車,拖拉機和低速電動車均有很大的市場空間。
    (4)市場推廣的制約因素:
    首先是農(nóng)用車取消納入低速汽車后,牌照、稅費、上路限制等的制約;20xx年國家出臺對農(nóng)民報廢三輪車和低速貨車并換購輕微型載貨車給予補貼政策,在一定程度上抑制了低速貨車和三輪汽車的銷售,輕微型載貨車正逐漸擠壓農(nóng)用車市場。
    其次是原材料及燃油價格的大幅提高;
    三是20xx年7月1日起低速汽車排放實施國2標準;
    四是輕型貨車等產(chǎn)品向農(nóng)村汽車市場滲透,使得農(nóng)村汽車市場競爭進一步加劇。
    (1)同類產(chǎn)品:
    一類:同類產(chǎn)品較好的品牌,如黑豹、馭菱、方園、南俊480、唐駿歐鈴;
    二類:同類產(chǎn)品可以短期超越的品牌,如寶頂、萬虎、東本、慶林、金川;
    (2)近似產(chǎn)品:
    二類:參與低速車競爭的低端汽油輕卡品牌,如東風小康、長安跨越。
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    市場營銷工作方案篇十四
    職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時,注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面:
    (一)構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系
    根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學設置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時,注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
    (二)靈活設計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
    根據(jù)學習進度及學生的接受度,靈活設計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容,激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2—3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。
    (三)注重多種教學方法的有機結(jié)合
    注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段,使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。
    (四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容
    營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
    職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務,具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務完成過程中的具體工作任務,并進行整理、歸納和總結(jié)。
    鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費者行為分析;市場細分;目標市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡營銷(包括檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務。
    學習過程實踐項目任務分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
    按照市場營銷崗位工作具體任務調(diào)研結(jié)果,由學校專業(yè)建設委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務進行分析論證,確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目,11門學習課程。分別是市場調(diào)研(問卷設計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告)工作任務學習過程的實踐項目任務為進行市場調(diào)研,對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡信息、發(fā)布網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務等工作任務對應的學習過程實踐項目為《電子商務》,學習課程為《電子商務技術(shù)與實務》、《網(wǎng)絡營銷》;廣告目標設定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務對應學習過程實踐為廣告制作,學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務的學習過程實踐項目為物流管理,對應學習課程為《物流管理實務》。
    在市場營銷崗位工作具體任務、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎(chǔ)上,對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學策略選擇及設計又是教學過程實施設計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設計應用?!妒袌鰻I銷策劃》課程教學策略研究應用結(jié)果剖析如下:
    (一)開放式策略應用
    環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。
    鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務設計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務設計時,任務設計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務,使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的.高度融合。
    (二)刺激興趣策略
    在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣,使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等??茖W校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4s店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。
    (三)拋錨式教學策略應用
    拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎(chǔ),主張引導學生進行自主探究學習,是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的教學策略。關(guān)注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
    真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征,因此,拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設計中。
    我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學習研討,能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
    鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使營銷策劃項目設計實現(xiàn)真事真做。例如在進行stp分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學生分組提交可行性方案報告,學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對stp理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
    (四)合作學習策略應用
    合作學習的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
    在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
    我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5—8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
    小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設計、組規(guī)、組訓撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
    通過每完成一項任務輪換一次小組組長、輪流擔當任務匯報發(fā)言人及任務結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。
    為了營造合作學習教學環(huán)境及氛圍,減少教師與學生之間、學生與學生之間交流的障礙在市場營銷策劃課程教學過程中我們選擇能夠移動桌椅的教室,每個小組圍坐成半圓形或圓形,且根據(jù)任務的不同小組和大組之間可以變換組合。實現(xiàn)學生與學生之間、教師與學生之間及小組與小組之間思想、觀點、創(chuàng)意的充分交流,也使每個個體得到的知識和信息更加多樣化。同時也鍛煉了學生的組織能力、領(lǐng)導能力、表達能力、執(zhí)行能力、溝通能力、團隊合作能力。
    本文是在本人多年營銷專業(yè)一線教學工作經(jīng)驗積累的前提下,通過對鄭州市及周邊典型行業(yè)、知名企業(yè)及部分產(chǎn)品等市場營銷崗位工作任務的調(diào)研、資料整理、分析的基礎(chǔ)上撰寫而成。文章系統(tǒng)創(chuàng)新思考了營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念;結(jié)合實際扎扎實實研究分析了市場營銷實戰(zhàn)工作崗位的25項具體工作任務,并以此構(gòu)建了職業(yè)教育市場營銷專業(yè)學生學習過程的6項實踐項目任務及對應學習11門課程名稱;最后以鄭州電力高等專科學校營銷策劃課程實踐為例詳細設計了基于此系統(tǒng)思考方案下的具體教學設計實施過程。期待以自己的研究結(jié)論對職業(yè)教育市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)實現(xiàn)與市場零接軌的教育教學目標提供有益的參考和幫助。
    市場營銷工作方案篇十五
    在我校發(fā)行的有關(guān)的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
    推銷對象:西北工業(yè)大學20xx年9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
    1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
    2)大型商業(yè)機構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
    3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候可以跟進,也合作客戶有蘭天集團。
    4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進。
    5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
    長沙短信市場的競爭是非常激烈的,開展短信業(yè)務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、面對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復短信的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
    公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上確定了未來的市場拓展計劃:
    1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A(chǔ)市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
    2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
    3)深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術(shù)支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
    4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開拓市場人手嚴重不足,需要通過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
    5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭能力。
    1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
    2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
    3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
    1)新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需通過基本培訓后方可正式上崗。培訓內(nèi)容包括培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓等。
    2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪同外出,彼此交流,互習進步。
    3)為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
    4)新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。
    5)為達到責任目的及確定責任體制,公司可以貫徹重獎重罰政策。
    1)肯定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
    2)養(yǎng)成良好的習慣。無特殊必須按時上下班,堅持每天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
    3)有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么?你如何去接觸他?針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
    4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的`知識。
    5)幫助業(yè)務建立顧客群。通過網(wǎng)絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結(jié)善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
    6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
    7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要面對的,既然有緣在一起了我們就有責任引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫助他們成功。
    8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,積極的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵,幫助,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一起使力,把長沙市場做大,做強。
    1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與美好的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫助他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,幫助員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。
    2)加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
    3)提供空間??蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持??梢钥紤]通過對物質(zhì)上進行補償或給予一定的幫助。
    4)配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領(lǐng),并給予一定的獎勵報酬。
    5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,可以激勵其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務能力通過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。
    1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
    2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下爭取突破月銷售過10萬。
    3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。
    4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
    1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
    2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、
    3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
    4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變能力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
    5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便??梢钥紤]公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
    市場營銷工作方案篇十六
    實際工資=崗位基本工資**元+任務工資**元x(當月完成任務額/當月個人任務##萬元)x100%+回款獎金**元x(回款周期內(nèi)完成回款額/回款周期內(nèi)個人應回款任務##萬元)x100%+超額完成任務提成比率獎金**%+崗位管理津貼(僅銷售總監(jiān)享有)。
    備注:1、任務獎金不低于當月完成任務額的60%,按實際完成比例可享受相應比例工資。低于任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低于任務額的50%不享受此項。
    2、回款周期內(nèi)(**天)回款任務低于80%,不享受回款工資,超出80%按實際回款比例發(fā)放。
    具體崗位待遇:
    銷售總監(jiān):基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元,崗位津貼**元。
    高級銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務工資**元,回款獎金**元。
    銷售經(jīng)理:基本工資**元,任務工資**元,(任務同樣占高級銷售經(jīng)理的**%)回款獎金**元。
    見習銷售員及文員:參照酒店工資體系。
    銷售部全年任務:
    銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬;二檔指標為***萬。
    崗位基本工資:酒店基本保障崗位工資(此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客戶的交通費、日常酒店安排的臨時工作等;銷售經(jīng)理每月外出拜訪不得低于*次,有銷售總監(jiān)制表記錄,非工作原因少一次扣罰*元)。
    任務工資:每月任務完成的比例的工資。
    回款獎金:回款周期任務完成的回款金額比率。
    超額獎金:是完成目標任務以外超出部分,酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。
    崗位津貼:管理崗位上的職位津貼。
    1、每個月度的月末由市場營銷總監(jiān)根據(jù)酒店分配給部門的任務,按照部門預算出的每月的任務營業(yè)額分配給每個營銷經(jīng)理下一月度的營銷任務。
    2、市場營銷總監(jiān)的任務以不低于部門任務的**%為參考,如果部門銷售經(jīng)理增加,可適當減少任務比率。其余任務分到每個銷售經(jīng)理。
    3、營銷部業(yè)務考核范圍:a、團隊、婚宴、會議(含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖?。b、餐飲ar結(jié)賬收款。c、由營銷部聯(lián)系的長住房。d、協(xié)議單位(含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印復?。┦杖?。
    4、銷售經(jīng)理每月任務有市場營銷總監(jiān)按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資,不參與背負任務指標。指標從見習銷售員轉(zhuǎn)為銷售經(jīng)理時開始背負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。
    5、政府性的大型會議(如人大會、政協(xié)會等),銷售部人員要全力以赴做好接待,會議結(jié)束后,以實際結(jié)算總額的**%劃分給銷售部,有部門總監(jiān)根據(jù)個人情況進行分配。
    6、銷售部整體超額完成部分提成方案:
    1)個人任務超出后,按超出額的金額提成*%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的*%進行再次嘉獎給部門。
    2)年終超額提成獎金由部門總監(jiān)進行按銷售經(jīng)理完成數(shù)額的比例及貢獻等進行分配。
    3)每月末,銷售總監(jiān)上報總經(jīng)理和財務部,下月每人銷售指標的任務分解情況,另外會議結(jié)束日必須認真填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。
    4)銷售部當月任務完不成,可順延到下月,每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發(fā)放季度末月(3月、6月、9月、12月)的基本工資)最終到年底考核,年底完成任務,可補發(fā)以往季度扣罰的金額。
    7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成,每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管,每半年結(jié)算一次。如果半年內(nèi)任務完成,**%超額提成如數(shù)發(fā)放,如果半年完不成任務,順延至全年結(jié)束,如果全年仍沒有完成指標任務,**%超額提成將不再發(fā)放。
    1)目標任務
    以酒店財務和部門預算為基礎(chǔ),部門進行指標分解落實到個人,銷售經(jīng)理連續(xù)三個月不能完成既定的營銷任務,降級處理或調(diào)離服務崗位。
    2)銷售回款額
    依據(jù)首接負責制的原則:每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額,按照回款比例發(fā)放超額獎勵,扣發(fā)部分待回款后發(fā)放?;乜罱刂谷掌跒楹瀱伟l(fā)生日起**天之內(nèi)。超出**天期限的不再發(fā)放回款獎金、但回款必須追回,否則扣發(fā)當事人的工資。
    3)客戶的滿意度
    營銷部營銷人員的業(yè)績考核同時結(jié)合客戶人員對銷售經(jīng)理會議跟蹤的滿意度與投訴率
    第一次投訴:口頭警告處理;
    第二次投訴:書面警告處理;并扣罰**元罰款。
    第三次投訴:記過罰款處理;并扣罰**元罰款。
    三次以上者:調(diào)離服務崗位;
    備注:因客人對酒店的硬件及相關(guān)接待部門服務配合引發(fā)的投訴,經(jīng)調(diào)查核實后區(qū)別對待。
    4)客戶服務
    營銷人員的主要工作是拉客戶,和客戶上門服務的跟蹤,會議期間的音響設備的維護保養(yǎng),并協(xié)助相關(guān)部門(餐飲、客房)做好接待。涉及到各部服務區(qū)域的有相關(guān)部門負責人進行協(xié)調(diào)安排。所得相關(guān)營收計入相關(guān)部門。例如:會議室、客房等相關(guān)收入歸屬房務部;餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣,涉及的相關(guān)服務有相關(guān)部門主要負責,營銷部協(xié)助。
    1、營銷人員要嚴格按照營銷部客戶管理制度建立客戶檔案,并按照客戶檔案界定客戶業(yè)績的歸屬。
    2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話并將業(yè)績拒為己有(違者倒扣10倍業(yè)績)。
    3、主動上門洽談業(yè)務的客戶由部門文員負責接待,后轉(zhuǎn)交當日值班的銷售經(jīng)理;或有值班銷售經(jīng)理負責。每月初有總監(jiān)做好值班銷售經(jīng)理的排班,打印張貼。
    4、營銷經(jīng)理每次會議,宴會等結(jié)束后,必須填寫《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。一式三聯(lián),及時核實分別留存,月底匯總核對。
    5、累計出現(xiàn)三次違紀的營銷人員,酒店質(zhì)檢部處理。
    市場營銷總監(jiān)每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經(jīng)理的任務金額報財務部審核,財務部審核無誤后報總經(jīng)理審批。
    業(yè)績包括銷售經(jīng)理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費,每月15日,任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統(tǒng)一發(fā)放,超額工資由財務部核算后單獨發(fā)放。
    具體操作表格另附。
    附表1:《營銷經(jīng)理提成統(tǒng)計表》。
    附表2:營銷經(jīng)理權(quán)限表。
    附表3:營銷經(jīng)理會議接待價格體系權(quán)限表。
    此方法自運作以來,效果還是蠻不錯滴!但是各個酒店的具體情況各不相同,工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的,這是作為總經(jīng)理必須要考慮的!
    市場營銷工作方案篇十七
    簡述:
    邵陽老酒坊自6月在上海市場局部地區(qū)鋪市至今,市場反應良好,終端易于接受、動銷相對迅速是典型的表現(xiàn)。公司決定:8月、9月、10月分三個階段展開全面的市場鋪市及終端氛圍營造活動。(8月全面鋪市、9月營造氛圍、10月進行終端進貨促銷)。
    以下為8月方案:
    “全面賒銷,閃電鋪市”。
    8月8日至9月5日
    以賒銷為主,現(xiàn)結(jié)為輔的方式進行閃電式市場鋪市。
    各區(qū)域進貨任務:500件;鋪市網(wǎng)點:500家。
    1、8月15日前,必須實現(xiàn)100件邵陽老酒坊的進貨;
    2、鋪市期間,分銷客戶必須安排一輛三輪車、一名助銷員協(xié)助鋪市。
    2、累計至10月25日,鋪市網(wǎng)點維持在100家以上,進貨滿200件的客戶,公司另獎勵1200元作為助銷員工資補貼。