2023年調(diào)研心得感想(通用18篇)

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    總結(jié)是在一段時間內(nèi)對所學(xué)習(xí)、工作和生活等方面的成果進行歸納和總結(jié)的一種重要方式。怎樣提高自己的環(huán)保意識與實踐?以下是小編為大家推薦的經(jīng)典文學(xué)作品,希望大家能夠從中獲得靈感和啟迪。
    調(diào)研心得感想篇一
    20xx年的金融危機,或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè),尤其是那些外企,或是跟外企有生意往來的公司。當(dāng)然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風(fēng)暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢,這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司,公司雖小,但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的,因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析:首先給我們講解的是全球金融風(fēng)暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響,國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少,部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風(fēng)險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風(fēng)險,加大企業(yè)兌匯損失,影響企業(yè)資金回籠,企業(yè)支付能力下降,等等,給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利,尤其對于民營企業(yè),那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段,在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距,跟西方發(fā)達國家相比差距也很大,所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的,去想了總是會找到的,有關(guān)人員告訴我們,首先要擺正的就是一種心態(tài),不管是領(lǐng)導(dǎo)的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機,把這次金融危機怎么樣化“危”為“機”。
    后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀,或許這個問題比較有點私密,不過企業(yè)的相關(guān)人員很好,很親和,也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展,投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資,資金投入不大,目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資,投資金額較大,還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模,其實也有它的獨特之處,那相關(guān)人員也給我們講解了下:具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向,并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整,從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風(fēng)險,使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地,并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神,克服各種難以想象的困難,使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè),還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色,并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才,甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時,十分注重調(diào)動員工的積極性,能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來,對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當(dāng)然也有壞的,風(fēng)險缺乏足夠認識,風(fēng)險意識淡薄,導(dǎo)致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差,導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式,更多地看重眼前利益,卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展,因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
    基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當(dāng)?shù)母偁?。人員素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題,當(dāng)然也有采取一些措施來解決:提高風(fēng)險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào),避免相互惡性競爭它的獨特,不是可以借鑒到我們上嗎,一個人要想成功,要想有所作為,必須要有靈活的頭腦,這個社會競爭激烈,死板不可能會成功,當(dāng)然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的,還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心,憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木?,才能克服種種困難,讓自己的一步步的強大起來。
    大學(xué)生畢業(yè)了當(dāng)然要找一份有前途自己喜歡的工作,當(dāng)然上面也有講到過公司的用人的機制,所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題,就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì),實踐經(jīng)驗,團隊合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情,創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
    專業(yè)素質(zhì),其實不少企業(yè)都把大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標(biāo)準(zhǔn),認為必要的專業(yè)知識和技能,是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ),具體變現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績和專業(yè)能力,每個企業(yè)理想的人選不外乎是學(xué)業(yè)成績好,能學(xué)以致用的人才,所以,我們大學(xué)生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”,所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識,還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì):專業(yè)素質(zhì)固然重要,不是代表學(xué)生的綜合素質(zhì)就不重要,專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì),這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點,專業(yè)素質(zhì)好,學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)能力,對遇到的問題,能看到本質(zhì),并能及時調(diào)用自己的能力和所學(xué)的知識,迅速釋放出自己的潛能,訂出可操作的方案。
    此外我們問了一些關(guān)于學(xué)校那些證書的問題,我了解到企業(yè)對于外語,計算機能力也是有一定的要求,針對這些要求,我總結(jié)了下,我們大學(xué)生重點得培養(yǎng)自己的表達能力,動手能力,適應(yīng)能力,交際能力,管理能力,創(chuàng)造能力和決策能力。
    通過這次的社會調(diào)查,讓我們懂了很多,學(xué)會了很多,對今后的人生道路不在模糊,不在迷茫,因為心里的動力有了目標(biāo),未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我,做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
    調(diào)研心得感想篇二
    調(diào)研是了解和掌握事物情況的一種重要方法,對于我們學(xué)生來說,更是在全面了解社會現(xiàn)狀的同時,增加對自己未來職業(yè)的歸納與認識。調(diào)研的對象包括生活中的各種不同領(lǐng)域,如政治、經(jīng)濟、文化、科技、教育等。通過不同角度的了解與觀察,我們能夠?qū)ΜF(xiàn)實社會有更深刻的認識,為自己的成長與發(fā)展提供有價值的經(jīng)驗與參考。在參與調(diào)研過程中,我們不斷的學(xué)習(xí)和思考,能夠培養(yǎng)出批判性思維,提升自己的思考能力和素養(yǎng),充實自己的知識儲備,讓自己更加獨立自主,更加全面發(fā)展。
    二、調(diào)研的過程與方法
    在學(xué)習(xí)期間我們積極參與了一些社會實踐,完成了若干次調(diào)研活動。具體過程大致包括:制定調(diào)研計劃,確定調(diào)研方向,展開實際調(diào)研,整理資料匯總結(jié)果。我們在選擇調(diào)研的問題和方向時,要考慮到實際情況,避免過于抽象;在實際調(diào)研過程中,要遵循客觀、真實的原則,盡量減少主觀色彩。同時,還可以參考一些相關(guān)的書籍、資料、報刊等,拓展視野、積累知識。在處理調(diào)研結(jié)果時,我們還需注意協(xié)調(diào)組織,避免把各個方面的不同意見混淆,并根據(jù)實際情況進行篩選和整合,得出結(jié)論和建議。
    三、調(diào)研過程中遇到的問題
    在實際參與調(diào)研過程中,我們也遇到了不少問題。首先在選題上,有時會存在主觀性和片面性,沒有全局的考慮。其次,在調(diào)研的過程中,有時調(diào)查環(huán)節(jié)不夠完善,不能真正反映出社會現(xiàn)實問題。比如有的被調(diào)查對象缺乏誠信,給出不真實的回答,容易影響研究者的結(jié)論。此外,有時處理數(shù)據(jù)時也會遇到難題,數(shù)據(jù)分析和結(jié)果呈現(xiàn)需要專業(yè)知識的支持和指導(dǎo)。
    四、調(diào)研過程中得到的收獲和啟示
    在調(diào)研過程中,我們不僅了解了社會現(xiàn)實情況,積累和掌握了調(diào)研的方法和技能,同時也收獲了許多有意義的啟示。首先增加了我們對社會世界的認知,提高了我們的世界意識和責(zé)任心,將長期影響我們的生活和發(fā)展。其次,調(diào)研還鍛煉了我們的分析思維能力和創(chuàng)新思維能力,促進了我們的實踐能力和領(lǐng)導(dǎo)才能,使我們更加自信和有信心地面對未來的機遇和挑戰(zhàn)。
    五、調(diào)研過程中應(yīng)該具備的素養(yǎng)
    為更好地進行調(diào)研,我們也需要具備一些調(diào)研素養(yǎng)。首先需要有一定的專業(yè)知識,對調(diào)研對象有足夠的了解和認識。其次,我們需要具備強烈的求知欲和好奇心,用心去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。其次,我們需要有較強的組織和管理能力,保證調(diào)研工作的有序進行和取得實驗結(jié)果。最后,由于調(diào)研是一個團隊工作,我們還要有較強的溝通、合作和團隊精神,提高效率,共同達成預(yù)定目標(biāo)。
    總之,在調(diào)研過程中,我們向社會中不同領(lǐng)域的各種知識與活動背景挑戰(zhàn),獲取實踐經(jīng)驗和就業(yè)機會,在實踐中提高能力水平和成長。希望今后的學(xué)習(xí)與實踐中,我們能夠更專業(yè)、更全面地參與到調(diào)研中。以調(diào)研為抓手,在實踐中錘煉綜合素質(zhì),切實增強我們面對未來的能力和自信心。
    調(diào)研心得感想篇三
    隨著時代的快速發(fā)展,市場中的競爭日益激烈,消費者的需求也越來越多元化。為了更好地適應(yīng)市場的變化和滿足消費者的需求,調(diào)研成為了企業(yè)不可或缺的一環(huán)。在我進行的一次調(diào)研中,我深刻地體會到了調(diào)研的重要性和必要性。接下來,我將就這次調(diào)研的體會和感想,談一談我的看法。
    首先,我意識到,調(diào)研需要全面、系統(tǒng)、科學(xué)地進行。對于調(diào)研來說,不僅要對現(xiàn)有市場進行觀察和研究,而且還需要掌握市場的發(fā)展趨勢和未來的變化。更重要的是,調(diào)研還需要具有科學(xué)性、系統(tǒng)性和追求全面性,盡可能地考慮到各種因素的影響,并且通過實際數(shù)據(jù)的收集、處理和分析,從而得出準(zhǔn)確的判斷和結(jié)論。只有這樣,才能更好地適應(yīng)市場的變化和滿足消費者的需求。
    其次,我認為,調(diào)研需要高度重視消費者的意見和反饋。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,消費者的需求就是市場需求。因此,我們的調(diào)研必須圍繞消費者的需求展開,通過消費者的意見和反饋,了解他們真正的需求和期望,從而制定出更加合理、科學(xué)的產(chǎn)品策略和銷售策略。當(dāng)然,了解消費者并不是一件容易的事情,需要我們有耐心、有目的地去深入了解,不斷改進我們的方法和技巧,才能獲得真正的有效信息。
    再次,我認為,調(diào)研需要具有前瞻性和創(chuàng)新性。市場的變化是非常快速的,只有具有高度的前瞻性和創(chuàng)新性,才能夠搶占先機、立于不敗之地。因此,在進行調(diào)研時,我們需要從市場的未來發(fā)展趨勢出發(fā),創(chuàng)新調(diào)研方法和手段,尋找一些新的、有潛力的市場,并探索一些新的、有創(chuàng)意的產(chǎn)品策略和銷售策略。只有這樣,我們才能在市場上保持領(lǐng)先地位。
    最后,我想說,調(diào)研需要堅持實踐與理論相結(jié)合。調(diào)研不僅需要我們具備理論知識,更需要我們將理論知識付諸實踐。我們需要通過親身的調(diào)研實踐,不斷完善和提高我們的調(diào)研技巧和方法,將理論與實踐相結(jié)合,創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值和社會價值。
    綜上所述,調(diào)研是一項非常重要的任務(wù),需要我們具備全面性、科學(xué)性、前瞻性和創(chuàng)新性的調(diào)研方法和手段,同時還需要高度重視消費者的意見和反饋。只有堅持理論與實踐相結(jié)合,并不斷探索和創(chuàng)新,在市場中才能立于不敗之地。
    調(diào)研心得感想篇四
    這次社會調(diào)查的主題是現(xiàn)階段機械制造業(yè)的發(fā)展和相關(guān)專業(yè)就業(yè)方面前景分析。作為一名車輛工程的學(xué)生,對本專業(yè)的發(fā)展和就業(yè)趨勢當(dāng)然很感興趣。
    這次調(diào)研也給了我一次機會讓我了解到機械類專業(yè)的影響力和發(fā)展前景,看到了機械制造業(yè)的過去現(xiàn)在和未來。也樹立了好好學(xué)習(xí),將來為機械制造業(yè)做出貢獻的決心。
    在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑,社會實踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效方式,更是大學(xué)生服務(wù)社會,理論與實踐相結(jié)合的重要形式。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎(chǔ)。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實踐中成才,學(xué)有所用,找到自己在社會中的價值。
    在這次調(diào)查中,我從網(wǎng)上搜集資料,查閱有關(guān)書籍,咨詢本專業(yè)的畢業(yè)生,詢問身邊的人對機械制造業(yè)的認識等等方式獲取資料,并進行總結(jié),得出結(jié)論。
    社會調(diào)查和平時在校的學(xué)習(xí)很不一樣,在學(xué)校,我們學(xué)習(xí)書本知識,通過做題等等方式來鞏固知識。但是社會調(diào)查中我們需要與人交流,接觸社會,懂得搜集信息,學(xué)會總結(jié)與歸納。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),則很可能在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。所以從現(xiàn)在起,我們應(yīng)該注重能力的培養(yǎng),不能一味只注重學(xué)習(xí)書本知識,通過假期調(diào)查等等方式,也能提高自己工作的能力,為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
    每次社會實踐調(diào)查我都能有不少收獲,這次也不例外。通過這次研究,我學(xué)到了很多。首先,在與人交往的過程中很講究技巧,說話的方式,內(nèi)容,自己的態(tài)度,都決定著交流的成功與否。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。其次,遇到困難,要懂得尋找解決問題的方法,在這個過程中學(xué)習(xí)。當(dāng)然,在茫茫書海,以及信息非常多元化的網(wǎng)絡(luò)世界,我們要懂得搜集有用信息,并能形成自己的見解。
    與此同時,我也深刻的認識到了機械行業(yè)發(fā)展所面臨的問題,我們需要樹立信心,奮發(fā)向上。我覺得機械行業(yè)是一個永遠具有開拓價值永遠具有進步空間的行業(yè),我現(xiàn)在一定要在注重動手能力和實踐能力的基礎(chǔ)上好好學(xué)習(xí)理論知識,打好基礎(chǔ),為將來能有創(chuàng)新的想法,能為推動機械制造業(yè)發(fā)展貢獻自己的力量。
    調(diào)研心得感想篇五
    前前后后差不多進行了大半個學(xué)期的調(diào)研活動,調(diào)研對象也是幾經(jīng)更改,從開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題,到最后展示出成品??梢哉f這是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是什么,我們都在這個長期而且是不斷批判更正的過程中收獲了很多。
    先說一下關(guān)于這次調(diào)研活動的特點。第一個就是時間長。以前做比賽的時候,經(jīng)常就是三五天完成一份方案,但是這次耗時,對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課介紹張文慧老師的論文寫作過程的時候,預(yù)測需要兩三年才能完成。這個算是最直觀的從身邊感受到怎么去用心實在地做一份研究。也知道了,好東西,真是要費心思去做,不能僥幸心理,得過且過湊數(shù)。
    第二個是專業(yè)。這是一次網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)課堂的項目,必然跟電子商務(wù)聯(lián)系到一起,那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空,但是是不是真的就值得去專業(yè)的(暫且認為我們是專業(yè)的預(yù)備役)研究呢,這個問題就值得商榷了。
    這就涉及到了平時的關(guān)注點、興趣點、以為關(guān)注的行為方式。我們習(xí)慣性打開電腦,打開qq,然后順著騰訊新聞去瀏覽,或者是關(guān)注新浪網(wǎng)易的新聞,以及人人各種主頁的消息。對于專業(yè)的動態(tài)認知以及關(guān)注度,更多的只是停留在新聞這一淺顯的層面,幾乎不會深入去了解整個事件的始末然后自己去分析。也不知道調(diào)研的方式、分析的各種模型以及數(shù)據(jù)的處理。
    總言之,我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這是調(diào)研活動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)?,F(xiàn)在,多少已經(jīng)知道一點了,至少是“師傅領(lǐng)進門”了,以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己怎么對待了。
    整個過程中還學(xué)到了很多,最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
    調(diào)研心得感想篇六
    調(diào)研是一種對于現(xiàn)實問題進行深入了解,分析和解決的方法。在社會實踐中,調(diào)研作為一種重要的社會調(diào)整方法而被廣泛應(yīng)用。調(diào)研常見于各種政策的制定和實施過程中,也為各種市場營銷活動和商家經(jīng)營決策提供了支持和依據(jù)。本文的調(diào)研圍繞的主題是“調(diào)研心得體會和感想”,通過展開調(diào)研本身的過程和情境,以及所得的結(jié)論和思考,來探討調(diào)研的重要性和實用價值。
    第二段:調(diào)研準(zhǔn)備
    一份成功的調(diào)研需要良好的準(zhǔn)備和操作執(zhí)行,以確保對于被調(diào)研對象的評價能夠來自于真實、客觀的數(shù)據(jù)和信息。在我們進行調(diào)研分析的這個項目中,我們首先就制定了詳細的計劃,包含了調(diào)研的方式,時間和地點,研究的對象以及調(diào)研目的等核心內(nèi)容。這些準(zhǔn)備將幫助我們確保所收集到的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
    第三段:調(diào)研結(jié)果
    調(diào)研的結(jié)果是一份關(guān)鍵的文檔,其內(nèi)容可用于支持重要的決策和提供重要建議。在我們的調(diào)研中,我們不僅調(diào)查了各種真實和實際的情況,還進行了深度的面談,以了解關(guān)鍵問題。我們盡力確保了調(diào)研過程中獲得的數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性和透明度。我們的結(jié)論包含了信息詳盡、清晰的結(jié)果,能夠幫助對于有關(guān)問題和涉及問題的人們更好的了解現(xiàn)實情況和問題。
    第四段:思考和反思
    在整個調(diào)研期間,我們得出的結(jié)論有時候與我們預(yù)期的不一樣。這要求我們反思我們的預(yù)期和假設(shè),并從中學(xué)習(xí)。同時,正確地理解和分析數(shù)據(jù),考慮各種可能性和解釋都需要我們反思和思考。我們還研究了我們所選取的方法的優(yōu)勢和局限性,以便盡可能準(zhǔn)確地評估和應(yīng)對數(shù)據(jù)。
    第五段:總結(jié)和建議
    綜上所述,我們的調(diào)研過程使我們能夠更完整全面地理解問題。我們學(xué)習(xí)了科學(xué)調(diào)研的步驟和方法,豐富了相關(guān)領(lǐng)域的知識,鞏固了實踐基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我們認為在今后與形勢相關(guān)的各種領(lǐng)域,如政策制定、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場調(diào)查和商業(yè)發(fā)展等,調(diào)研都是不可或缺的一步重要的步驟。為了更好地利用調(diào)研,我們提出以下三點建議:首先,制定詳細的調(diào)研計劃,確保調(diào)研的目的明確,順序關(guān)聯(lián)。第二,保證調(diào)研的數(shù)據(jù)的真實和可靠性。第三,注意數(shù)據(jù)的分析與調(diào)研的目的的匹配性。這些都可以確保調(diào)研的成功和實際應(yīng)用的效用。
    調(diào)研心得感想篇七
    剛剛過去的一個月時間里,我和我的同事們都在做一項十分艱難的企業(yè)調(diào)查。與以往的企業(yè)調(diào)查不同,這項調(diào)查不僅需要隨機抽樣一定數(shù)量的企業(yè),而且還需在這每一個企業(yè)中隨機抽樣一定數(shù)量的員工。而每一個被抽到的企業(yè)和他們的員工,都被要求填報一份長達近20頁的問卷。正是由于這項調(diào)查既涉及企業(yè)個體,又同時涉及他們的員工,從理論上看,這項調(diào)查的成功率相當(dāng)于要在這兩個小概率數(shù)字中做乘法。
    我們的調(diào)查需要首先找到一個企業(yè)聯(lián)絡(luò)人,由他來協(xié)調(diào)多個部門填報1份企業(yè)問卷,并聯(lián)系10名員工填報員工問卷,而這些工作不可避免地會給這位企業(yè)聯(lián)絡(luò)人帶來組織上的麻煩與壓力。然而,這并非是這項調(diào)查困難的全部。更為重要的是,被調(diào)查者還會感到自己可能會承擔(dān)一些自己承擔(dān)不了的責(zé)任。如企業(yè)財務(wù)、人事信息、生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的填報可能會泄露企業(yè)機密。而這在其他調(diào)查如老年調(diào)查、家庭金融調(diào)查等中不可能發(fā)生。與此同時,企業(yè)與員工之間的特殊關(guān)系還會使企業(yè)組織者產(chǎn)生一些別的更大顧慮。他們認為,讓員工填報調(diào)查問卷可能會讓他們的工人們學(xué)會什么,而使他們情緒不穩(wěn)定、工作效率降低等。如這次在hz調(diào)查的一家企業(yè)人事部門負責(zé)人就告訴我們,他們或許無法填報員工問卷,因為問卷里涉及到社會保險等敏感性內(nèi)容。而這家上市公司認為,他們的員工在接受我們問卷調(diào)查之前,或許永遠都不可能知道除事業(yè)單位之外還有企業(yè)會給員工購買“社會保險”,因此,這次調(diào)查很有可能會給企業(yè)“帶來不小的‘動蕩’”。面對這樣的企業(yè),我們往往需要前往多次,反復(fù)溝通,說服他們放下顧慮。
    而更可怕的事情倒不在于此,不少被抽到的企業(yè),連找到他們都是非常大的困難。它們大多按訂單生產(chǎn),忙時人多、閑時人少,流動性很大。尤其是在經(jīng)濟不太景氣的情況下,大部分作坊式的制衣廠完全是“潮汐式生產(chǎn)”:經(jīng)濟大潮漲起來的時候,便臨時召集員工干活,而當(dāng)退潮的時候,企業(yè)大多就只有零星兩個人留守,或者干脆關(guān)門。這樣的企業(yè),往往流動性非常強,哪里訂單多、房租低、物流方便就往哪里走,而他們的員工就更是如同流水了。我們的調(diào)查卻抽到了不少這樣的企業(yè),他們的工作環(huán)境令人震驚:離大馬路不到50米的距離拐進來便是密集的城中村,樓與樓之間的間距只有1.5米左右,狹窄的小路上卻“車水馬龍”,三輪車、電瓶車前后夾擊,行人也沒有“右行禮讓”的基本常識,哪里有空哪里鉆。而我們大量的樣本企業(yè),就隱藏在這城中村胡亂排列的居民樓里,不單在地圖軟件里找不到他們,就是在當(dāng)?shù)亟值阑蛏鐓^(qū)居委會工作人員的帶領(lǐng)下,要找到他們也十分困難。而這些企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境也非常惡劣:20-30平米的面積就是企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營所在地,員工們在轟隆隆的機器聲中按件計酬,沒有空調(diào)也沒有電扇,空氣里彌散著各種粉塵和毛絮,而這些污濁的漂浮物極容易引起人皮膚過敏或呼吸疾病。在這樣的制衣廠調(diào)研一天,調(diào)查員往往大汗淋漓,頭發(fā)上、皮膚上都是汗水夾雜著各種顏色的毛絮,難受之極。而在這里工作的工人,卻天天如此。值得樂觀的是,這樣的企業(yè)往往沒有門衛(wèi),我們進入成本低,且他們也往往比稍大的企業(yè)更容易接受調(diào)查,雖然他們可能根本就沒有中層管理人員(除老板之外全是一線員工)。
    每一次的調(diào)查都讓人無限感慨微觀數(shù)據(jù)的獲取之艱,以及每一個調(diào)研環(huán)節(jié)如何盡可能地保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。而更讓人擔(dān)憂的,卻是這些只知道“制造”卻不知道“制造什么”的制造業(yè)企業(yè)。當(dāng)經(jīng)濟大潮退去,裸露在沙灘上的往往正是這些弱小的企業(yè)和他們的員工。
    百年近代中國史人物輩出,吾獨服曾文正公一人而已。既沒有中興名臣一般所具有的殺伐決斷之權(quán),也無中興名將所需的充足財賦供應(yīng),更缺乏歷代中興所史不絕書的以少勝多的經(jīng)典戰(zhàn)例,但曾文正公卻實現(xiàn)了剿滅洪楊、開啟洋務(wù)、再造乾坤的不世功勛。其中的關(guān)鍵,在于文正公的勤奮和執(zhí)著,在于文正公“結(jié)硬寨、打呆仗”的湖湘文化氣度。
    此刻,窗外雷雨大作,若能獨自貓在清靜的書齋,泡一壺濃濃的鳳凰單樅,總會是十分相宜的。這篇專家視點中,不想吊書袋般再將曾文正公科考、交游、事功、文章等事跡一一羅列出來,搜索枯腸的寫一篇考據(jù)文字,只是想結(jié)合今天在潮州的調(diào)研,談一談我從曾文正公“結(jié)硬寨、打呆仗”的六字箴言中領(lǐng)會的三點深切感悟,這些思考將可能會對我們即將于7月在廣東省12個區(qū)縣開展的大規(guī)模調(diào)研工作有一些啟發(fā)。
    第一,萬言萬當(dāng),不如一個誠字。做事待人,是一個人在世界上立身的基本,而以誠待人則是將事情做好、將人際關(guān)系處理得順滑融洽的根本。歷史上,以機巧之心能勝一時,以聰明之智能勝利一個局部,但只有以誠感人、以誠做事才能勝一世,才能成就一個全盤的勝利。文正公打仗不是靠的聰明,更不是靠的兵法,而是靠的“結(jié)硬寨、打呆仗”的精神,這種精神說到底就是不怕吃苦、不怕吃虧、不怕流汗而完全按照既定工作流程穩(wěn)步推進、全力執(zhí)行的工作精神。誠,不是表面化為一種道德教條,而是要物化為具體的工作流程和操作規(guī)范、具體化為待人接物“將心比心”的工作態(tài)度、內(nèi)化為自己的事業(yè)責(zé)任。截至目前,潮州調(diào)研之所以進行得還較為順利,與我們院長期堅持的“像科學(xué)家一樣思考,像農(nóng)民工一樣勞作”的理念密不可分。調(diào)研中,我們看準(zhǔn)了的戰(zhàn)略方向就去做,而不要管一己之得失;在待人接物上,我們避免了“用人朝前”、“不用人朝后”的功利態(tài)度,懷著時刻感恩的心態(tài),真誠地感謝對方單位的幫助和支持,做到了上下融洽;在工作態(tài)度上,我們做到了流程化、規(guī)范化,善待團隊每一個成員,讓大家在相同的工作目標(biāo)下爆發(fā)出最大的集體智慧和工作熱情;在團隊協(xié)作上,每一個調(diào)研人員都不是被動的接受任務(wù),而是主動地創(chuàng)造價值,將工作任務(wù)內(nèi)化為學(xué)術(shù)事業(yè)中重要的磨礪要求。
    第二,做規(guī)劃但不做預(yù)期,盡心焉耳已。在中國的傳統(tǒng)文化中,誠之學(xué)說朱子闡發(fā)最多,而文正公實踐最深。文正公的實踐心得中,一個最大的體會就是:“就事論事”。這個經(jīng)驗的關(guān)鍵在于:在做一件事之前,做好充分的規(guī)劃和各種情況的方案設(shè)計,此時需要充分的理論討論甚至辯難,但一旦付諸實行,則不要考慮中間是否順利、是否要做,而應(yīng)該“就事論事”,以穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營的態(tài)度將事情最終盡可能的做到極致。
    潮州調(diào)研過程中,我們遇到了無法深入企業(yè),甚至一家企業(yè)聯(lián)系4、5次仍然被拒絕的苦惱。我們一天要在10家企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,但都不做預(yù)設(shè),而只是盡心處理好當(dāng)下的調(diào)研工作。雖然在工作過程中,不做預(yù)設(shè)的態(tài)度看起來是笨伯工夫,但實際上這或可起到事半功倍的效果。因為,不做預(yù)設(shè)會讓自己更加清晰的把控工作過程中出現(xiàn)的各種狀況,會對工作過程中可能突發(fā)的各種狀況保有敬畏之心,會將事情盡可能的從“天意”到“人事”進行轉(zhuǎn)化。工作要做到盡心,就意味著要將其中每一個環(huán)節(jié)都盡可能操作好,即使不能確保達到最佳效果,但也要確保短期內(nèi)、在現(xiàn)有資源約束條件內(nèi)存在進一步優(yōu)化的可能性。
    第三,比若機巧,不若樸魯。我們都知道,事務(wù)性的工作最容易出現(xiàn)機械性疲勞,無論發(fā)放問卷、回收問卷還是溝通交流、修改問卷,這些工作都是一些重復(fù)性的事務(wù)工作,容易出現(xiàn)機械性疲勞。針對這種情況,一般有兩種解決辦法:第一,對工作進行事后監(jiān)控,并找到可規(guī)?;?、可復(fù)制化的操作方法;第二,做好管理,以樸實的心態(tài)對待每一個調(diào)研人員,確保大家的工作熱情,做到“10雙眼睛替代1雙眼睛”、“10個頭腦取代1個頭腦”。在潮州調(diào)研過程中,我們認真執(zhí)行了第一個思路,盡可能做到了問卷事后控制,較好地解決這種疲勞操作。
    但我認為,事中對于團隊成員的人文管理比事后控制更加重要。作為小組負責(zé)人,應(yīng)該勇于承擔(dān)起那些最苦、最難、最耗成本的事情,在團隊中產(chǎn)生示范效應(yīng)并凝聚強勁的團隊?wèi)?zhàn)斗力。此外,調(diào)研工作還應(yīng)該盡可能地優(yōu)化調(diào)研過程,把握好調(diào)研節(jié)奏,在不畏艱難完成調(diào)研任務(wù)的前提下,調(diào)查之余還可以舉行一些探索地方掌故、人文考察的小活動,盡可能化解大家的思鄉(xiāng)之情,盡可能讓大家感覺到組織對于每一個調(diào)研成員的關(guān)心和愛護。如此一來,才能激發(fā)出每一個人的工作斗志,將困難和問題克服在工作過程中,盡可能減少事后補救的枯燥和煩悶。
    來廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間,期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進行調(diào)查不同的是,對單個居民的調(diào)查,其目標(biāo)對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體,即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本,并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言,也可以不涉及到隱私,所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單,只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解,同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害,在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進入企業(yè)調(diào)查則不然,不少主要負責(zé)人或許是對于自身資料泄漏的顧慮,或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任,也可能是因為根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等原因,對問卷的填寫的配合度各不相同。
    就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看,雖然從結(jié)果而言,大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè),但是從更深一層次來分析,我認為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關(guān)系導(dǎo)致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查,是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道,再通過街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)我們調(diào)查組成員進入各家企業(yè),這當(dāng)中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級,我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多,信任的損失就越大。
    雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷,但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力,與政府關(guān)系密切,相互交流較多的企業(yè),對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任,并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè),在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應(yīng)的管理人員進行直接聯(lián)系,極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失,所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。
    然而,整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè),在調(diào)查聯(lián)絡(luò)信息傳遞的過程當(dāng)中,從區(qū)級政府職能部門到街道辦,直至社區(qū)這一級,對調(diào)查本身的信任在不斷減弱,特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強制的約束力,街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關(guān)系,而不是命令服從式的關(guān)系。雖然這當(dāng)中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡(luò),但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力,或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè),與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集,對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。事實上,從我看到的情況來看,城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè),甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間,協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉,協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡(luò)關(guān)系,這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任,或者是對我們調(diào)查的自愿支持,真正從更高政府管理層級傳導(dǎo)到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少,甚至是沒有,很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門,政府紅頭文件其實并不管用。因此,針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率,需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任,社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人,而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。
    20xx年的金融危機,或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè),尤其是那些外企,或是跟外企有生意往來的公司。當(dāng)然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風(fēng)暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢,這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司,公司雖小,但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的,因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析:首先給我們講解的是全球金融風(fēng)暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行qdii首現(xiàn)虧損;受金融危機影響,國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少,部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風(fēng)險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風(fēng)險,加大企業(yè)兌匯損失,影響企業(yè)資金回籠,企業(yè)支付能力下降,等等,給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利,尤其對于民營企業(yè),那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段,在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距,跟西方發(fā)達國家相比差距也很大,所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的,去想了總是會找到的,有關(guān)人員告訴我們,首先要擺正的就是一種心態(tài),不管是領(lǐng)導(dǎo)的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機,把這次金融危機怎么樣化“?!睘椤皺C”。
    后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀,或許這個問題比較有點私密,不過企業(yè)的相關(guān)人員很好,很親和,也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展,投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資,資金投入不大,目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資,投資金額較大,還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模,其實也有它的獨特之處,那相關(guān)人員也給我們講解了下:具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向,并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整,從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風(fēng)險,使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地,并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神,克服各種難以想象的困難,使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè),還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色,并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道,從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才,甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時,十分注重調(diào)動員工的積極性,能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來,對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當(dāng)然也有壞的,風(fēng)險缺乏足夠認識,風(fēng)險意識淡薄,導(dǎo)致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差,導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式,更多地看重眼前利益,卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展,因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
    基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當(dāng)?shù)母偁帯H藛T素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題,當(dāng)然也有采取一些措施來解決:提高風(fēng)險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào),避免相互惡性競爭它的獨特,不是可以借鑒到我們上嗎,一個人要想成功,要想有所作為,必須要有靈活的頭腦,這個社會競爭激烈,死板不可能會成功,當(dāng)然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的,還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心,憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木?,才能克服種種困難,讓自己的一步步的強大起來。
    大學(xué)生畢業(yè)了當(dāng)然要找一份有前途自己喜歡的工作,當(dāng)然上面也有講到過公司的用人的機制,所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題,就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì),綜合素質(zhì),實踐經(jīng)驗,團隊合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情,創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
    專業(yè)素質(zhì),其實不少企業(yè)都把大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標(biāo)準(zhǔn),認為必要的專業(yè)知識和技能,是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ),具體變現(xiàn)為學(xué)習(xí)成績和專業(yè)能力,每個企業(yè)理想的人選不外乎是學(xué)業(yè)成績好,能學(xué)以致用的人才,所以,我們大學(xué)生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”,所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識,還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì):專業(yè)素質(zhì)固然重要,不是代表學(xué)生的綜合素質(zhì)就不重要,專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì),這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點,專業(yè)素質(zhì)好,學(xué)習(xí)的能力和適應(yīng)能力,對遇到的問題,能看到本質(zhì),并能及時調(diào)用自己的能力和所學(xué)的知識,迅速釋放出自己的潛能,訂出可操作的方案。
    此外我們問了一些關(guān)于學(xué)校那些證書的問題,我了解到企業(yè)對于外語,計算機能力也是有一定的要求,針對這些要求,我總結(jié)了下,我們大學(xué)生重點得培養(yǎng)自己的表達能力,動手能力,適應(yīng)能力,交際能力,管理能力,創(chuàng)造能力和決策能力。
    通過這次的社會調(diào)查,讓我們懂了很多,學(xué)會了很多,對今后的人生道路不在模糊,不在迷茫,因為心里的動力有了目標(biāo),未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我,做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
    自二月份以來,本人共調(diào)研了16家計算機相關(guān)企事業(yè)單位,其中走訪七家,其它形式的調(diào)研九家,并有針對性的查閱了相關(guān)資料,包括企業(yè)人才招聘信息,兄弟院校教育和就業(yè)情況,計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)象等,并有針對性的采訪了有關(guān)企業(yè)人員、我系畢業(yè)生,收獲頗豐,現(xiàn)談?wù)劥舜握{(diào)研的心得體會:
    本階段調(diào)研中,本人共走訪了七家企業(yè)單位,通過其它形勢采訪的有九家。并有針對性的查閱了相關(guān)資料,包括企業(yè)人才招聘信息,兄弟院校教育和就業(yè)情況(如北大青鳥、省交通學(xué)院),計算機行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)象等,并有針對性的采訪了有關(guān)企業(yè)人員、我系畢業(yè)生等。實事求是的講,情況并不樂觀。這是由社會大環(huán)境、我院小環(huán)境以及學(xué)生個人的自身修養(yǎng)等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學(xué)及學(xué)生管理,一方面大力與企業(yè)合作,拓寬學(xué)生就業(yè)渠道。
    相關(guān)問題梳理
    一是著名大公司的就業(yè)門檻過高,一般都要求本科以上學(xué)歷,在學(xué)歷上我們的學(xué)生就已失去了絕大多數(shù)著名企業(yè)公司的準(zhǔn)入資格。
    二是準(zhǔn)入門檻較低的小企業(yè)用人制度方面存在缺欠,缺乏人才培訓(xùn)機制,我們有的專業(yè)(如軟件專業(yè))較難形成批量就業(yè)的局面。
    三是目前金融海嘯對社會各個行業(yè)的觸動太大,導(dǎo)致了人員需求的降低。
    四是我們的專業(yè)技能的培訓(xùn)不能與社會接軌。
    五是我們?nèi)狈φ嬲饬x上的專門與企業(yè)聯(lián)系接觸的人員,不注重企業(yè)關(guān)系的積累。
    六是我們對學(xué)生的職業(yè)生涯培訓(xùn)只注重技能的培訓(xùn),缺乏許多人格修養(yǎng)的因素,即使學(xué)院目前開設(shè)了相關(guān)課程,但也流于形勢。
    解決方案與建議
    在問題梳理中的前三項,是大環(huán)境所決定的,做為學(xué)院能夠做的就是合理優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,引導(dǎo)學(xué)生做好日常點滴的積累。
    在這里我重點強調(diào)的是我們的專業(yè)技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學(xué)生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵,但都不能真正深入進去,不能達到要求的技能標(biāo)準(zhǔn)。這體現(xiàn)在我們的課程設(shè)置上,開的科目比較多,但每個科目缺乏遞進性。往往學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)期,對本門課程剛剛有了基本的認識與了解,或者說剛剛?cè)腴T,但這門課程卻結(jié)束了,而學(xué)生對這門學(xué)科的認識與了解與就到此為止,這就缺乏了一個更深層次的研究與應(yīng)用,這正是企業(yè)所需要的這個實用層次,而企業(yè)用人往往用的就是這個實用層次,而我們的學(xué)生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院06級畢業(yè)生陳洋和王興身上得到了印證。
    我院06級畢業(yè)生陳洋在漢華軟件公司擔(dān)任程序員。另外我院06級另一畢業(yè)生王興在金碟電腦公司擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)。這兩名同學(xué)是我了解的我院計算機專業(yè)學(xué)生中最優(yōu)秀的兩名。從這兩名學(xué)生的成長來看,我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點:
    1、在本領(lǐng)域中能向深度發(fā)展。
    許多課程包括專業(yè)課幾乎沒上過一節(jié)。
    4、學(xué)校提供了良好的環(huán)境,并具有一定的項目積累。
    相關(guān)問題梳理中的第五點,我有個人保留意見及看法。據(jù)我所了解的北大青鳥的推薦就業(yè)模式中,有專人負責(zé)企業(yè)聯(lián)系,并且積累了大量的企業(yè)人脈,這樣專人專用,既保證了教師的正常教學(xué)又對企業(yè)的積累起到了不可替代的作用。當(dāng)然,我院與北大青鳥不同,這需要在將來的工作中進一步的探索協(xié)調(diào)。
    相關(guān)問題梳理的最后一點,注重學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃能力,這在我們這個學(xué)期已經(jīng)開始著手解決了。全院不僅開設(shè)了《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》,并且在日常的教學(xué)中對老師提出了加強學(xué)生素質(zhì)教育的要求,就是目前來講對這一問題的解決辦法。
    總的來講,根據(jù)這次的調(diào)查,我認為學(xué)生的就業(yè)不僅僅體現(xiàn)在如何去找工作,也體現(xiàn)在如何提高學(xué)生的自身人格修養(yǎng),如何更加合理的開設(shè)專業(yè)課,我們的專業(yè)課開展的是否有深度,是否實用,我們的教學(xué)設(shè)備是否夠用等等。
    調(diào)研心得感想篇八
    這次專業(yè)調(diào)研報告的主題是關(guān)于重慶市大學(xué)生使用快遞情況的了解。作為一名物流專業(yè)的學(xué)生,需要對本專業(yè)的發(fā)展和就業(yè)趨勢有一定了解。
    這次調(diào)研也給了我一次機會讓我了解到物流的影響力和發(fā)展前景,看到了快遞業(yè)的現(xiàn)在和未來。
    在注重素質(zhì)教育的今天,實踐活動已成為一種培養(yǎng)綜合型人才的重要途徑,社會實踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效方式,更是大學(xué)生服務(wù)社會,理論與實踐相結(jié)合的重要形式。親身實踐能夠使我們增強認識問題、分析問題、解決問題的能力;為我們認識社會,了解社會,步入社會打下良好的基礎(chǔ)。社會是一所更能鍛煉人綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,在實踐中成才,學(xué)有所用,找到自己在社會中的價值。
    在這次調(diào)查中,我主要是通過設(shè)計調(diào)查問卷,然后在網(wǎng)上對大學(xué)生進行問卷調(diào)查的方式獲取資料,并進行總結(jié),得出結(jié)論。
    古話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”問卷調(diào)查的實踐使我找到了理論與。
    實踐的結(jié)合點,通過的重慶市大學(xué)生快遞使用情況的調(diào)查了解,我對物流專業(yè)的性質(zhì)有了更深刻的認識,為以后更深入的學(xué)習(xí)專業(yè)課打下了一定基礎(chǔ)。
    通過這次專業(yè)調(diào)研,我學(xué)到了很多。首先在調(diào)查過程中選題很重要,在保證選擇與物流專業(yè)相關(guān)的調(diào)研主題的同時,也要考慮到這些調(diào)研題目的切實性和可操作性。
    在本次調(diào)研過程一開始我們小組覺得什么有趣就弄什么,選擇了一個可操作性很不強的調(diào)研主題,結(jié)果在開始實施調(diào)研的時候才發(fā)現(xiàn)很難入手。
    后來經(jīng)過反復(fù)討論才確定了一個貼切實際,操作性較強的調(diào)研題目。
    然后在設(shè)計問卷時候,要考慮很多因素,問題要有針對性,簡單明了,符合實際,題型不宜過于單一等。最后在分析調(diào)研結(jié)果的時候要客觀公正,多查閱和了解相關(guān)資料信息,不能主觀去考慮理解,一個問題一個結(jié)論。
    不僅如此通過分小組調(diào)研的方式我更加明白了團隊合作的重要性,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。其次,遇到困難,要懂得尋找解決問題的方法,在這個過程中學(xué)習(xí)。其次溝通,理解,信任,我覺得是小組合作的必須堅持的原則,也是能否出色完成調(diào)研任務(wù)的關(guān)鍵。
    與此同時,我通過對調(diào)研數(shù)據(jù)的更近一步分析,得出作為第三方物流的快遞行業(yè)發(fā)展雖然近年來發(fā)展迅速,但同時也存在問題,例如服務(wù)質(zhì)量不高,運送速度偏慢,客服滿意度不高,快遞業(yè)要想有更大的發(fā)展必須解決這兩個最突出的問題。
    調(diào)研心得感想篇九
    鄉(xiāng)村的傍晚,因為剛下過一場雨,烏蘭察布市商都縣七臺鎮(zhèn)田士溝村空氣清新,涼風(fēng)習(xí)習(xí)。吃過晚飯的村民們,三三兩兩聚在一起聊天,除了家長里短的家務(wù)事,大家聊得最多的就是“十個全覆蓋”工程。
    在村民中間,還有一些青年學(xué)生,他們是內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)暑期社會實踐團的龐勝宇、喬睿宇、沈琪、王超、張超和賈佩霞。在這個暑期,他們負責(zé)在商都縣對滑家村、馮家村和田士溝村開展“萬人千村百縣十個全覆蓋”工程調(diào)研宣傳。當(dāng)日傍晚,他們來到田士溝村收集第一手素材,并且把準(zhǔn)備好的《農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問卷》發(fā)給乘涼的村民,作問卷調(diào)查。
    “我們非常珍惜這為期兩周的調(diào)研宣傳機會,每天下午和晚上都要來村里。本來是我們給大爺大媽們宣傳‘十個全覆蓋’民生工程呢,但是通過攀談,我們發(fā)現(xiàn)大爺大媽對‘十個全覆蓋’理解的比我們生動多了,我們就豎著耳朵聽,用筆記錄他們所說的鄉(xiāng)村變化?!饼媱儆钫f。
    “過去,村前村后都是坑坑洼洼的土街巷,一下大雨,遇到個窄巷子,人得扛著自行車,人騎車變成了車騎人,現(xiàn)在大變樣啦!平坦的水泥路,下雨也泥不了鞋?!碧锸繙洗妩h支部書記楊立國指著平整的水泥路面說。
    “是啊,晴天一身土,雨天兩腳泥的日子已經(jīng)過去啦!我這快土埋脖子的老漢也住上了新房,晚上做夢都要笑出來哩!”65歲的崔萬寶老人笑著說,“今后再也不用犯愁開春和泥抹房啦!”去年,政府給補貼了1萬多元,崔萬寶自己掏了2500元,就住上了敞亮的磚瓦房。
    “超市就在家門口,一出門就有衛(wèi)生所,合作醫(yī)療能報銷,政府還給咱這些60歲以上的老人發(fā)著錢,你說咱們現(xiàn)在還有啥愁的?”今年已經(jīng)78歲的胡英大爺跟崔萬寶說笑著。
    “政府給我們提供了這么好的生活環(huán)境,我們就思謀著,再養(yǎng)些羊或奶牛,讓日子更紅火一些。”村民張進支說。
    “上學(xué)的時候,我們大多數(shù)時間都呆在學(xué)校里,如果不是參加這次實踐活動,哪能感受到村子里發(fā)生的這些巨大變化呢?”大學(xué)生沈琪說,“當(dāng)我們看到鄉(xiāng)村美麗的風(fēng)景,看到人們火熱的勞動場面,對自己的家鄉(xiāng)有了更深刻的認識。年輕就是用來拼搏和奮斗的,在時代的感召之下,我們要腳踏實地、勤學(xué)苦練實現(xiàn)自己的人生理想?!?BR>    “村子里面大多數(shù)是一些老人,跟這些爺爺奶奶們交談有著不一樣的樂趣。老人們閱歷豐富,說的一些俗語都很有道理,他們用淳樸的鄉(xiāng)村語言,給我們上了一堂生動的課?!贝髮W(xué)生喬睿宇說。
    這個調(diào)研“小分隊”是20xx年全區(qū)大中學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動的一部分,是“萬人千村百縣十個全覆蓋”調(diào)研宣傳團的一部分。
    “今年的全區(qū)大中學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會實踐活動以‘感受巨變 奮發(fā)成才’為主題,組建‘萬人千村百縣十個全覆蓋’調(diào)研宣傳團,組織我區(qū)1萬名青年學(xué)生,組成102支社會實踐服務(wù)團走進100個旗縣1000個嘎查村,深切感受和大力宣傳‘十個全覆蓋’民生工程在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、改善農(nóng)牧民生產(chǎn)生活條件方面取得的巨大成效,帶來的可喜變化,是為了進一步深化青年學(xué)生對區(qū)情的認識和把握,增強建設(shè)幸福內(nèi)蒙古和美麗內(nèi)蒙古的使命感和責(zé)任感?!弊灾螀^(qū)團委學(xué)校部負責(zé)人齊斯琴說。
    據(jù)了解,青年學(xué)子們在暑期活動結(jié)束時,將把實地調(diào)研“十個全覆蓋”工程進展的情況,形成“十個全覆蓋”工程專題調(diào)研報告。
    調(diào)研心得感想篇十
    風(fēng)險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險發(fā)生的方法。作為銀行的`一線員工,每天的銀行柜面工作都存在著風(fēng)險,柜面操作風(fēng)險一旦發(fā)生,損失將是巨的。產(chǎn)生柜面風(fēng)險的主要因素,一是風(fēng)險意識淡薄。柜員沒有養(yǎng)成良好的合規(guī)理念、忽視制度約束。二是責(zé)任意識不強。表現(xiàn)為玩忽職守、隨意操作,管理不嚴(yán),柜員違規(guī)違章操作。三是僥幸心理作祟。柜員如有僥幸心理,就會在操作時逐漸進行不合理的簡化操作,從而滋生越來越多的操作風(fēng)險。
    為有效防范操作風(fēng)險,必須建立起先進完善的管理體系和健全的內(nèi)部管控制度,切實避免案要案和重違規(guī)問題的發(fā)生。
    一是確立風(fēng)險防諷念,使遵守規(guī)章制度成為一種企業(yè)文化。理念引發(fā)觸動,觸動促成行為,行為形成習(xí)慣。習(xí)慣一旦形成,就變?yōu)橐环N直接指導(dǎo)、激勵和約束著員工的力量。如果周圍的人都恪守制度,按章行事,原先心存不軌的人也能變成循規(guī)蹈矩的`模范,這就是文化的力量。
    二是完善管理模式和考評機制。真正強化機制和管理方式,將風(fēng)險防范引入考核,從績效方面引導(dǎo)人人關(guān)注風(fēng)險防范,實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制和效益增長的有機統(tǒng)一。
    三是加強對各類問題的查處和整改,加違規(guī)處罰力度。如果違規(guī)行為很容易被發(fā)現(xiàn),并且違規(guī)成本足夠高,那么沒有人會選擇違規(guī)。所以解決違規(guī)問題的一個思路就是盡可能快地發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,并予以重罰。
    無規(guī)矩不成方圓,身為一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我民臺人員最為實際的工作任務(wù),也是實現(xiàn)規(guī)避風(fēng)險的最重要關(guān)口,因此,我民臺從業(yè)人員虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,落實操作規(guī)程,按章辦理業(yè)務(wù),把好金融風(fēng)險規(guī)避的每一道防線。
    調(diào)研心得感想篇十一
    兩個月的調(diào)研活動在我們小組成員的辛苦努力下取得圓滿結(jié)束。感受很深,實踐活動內(nèi)容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點:
    第一,這次調(diào)研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活動前期以團隊形式開展,每次問卷調(diào)查都分工明確,有采訪的,記錄的,拍照的。大家密切配合,使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。使我們親身感受到團隊精神和魅力所在,使我們提高了自己適應(yīng)團隊的能力。認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這之前,雖然在書本上多次看到過這個詞語,老師在課堂上也多次強調(diào)過團隊的精神,但沒親身經(jīng)歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。從中我也學(xué)到了要善于與他人溝通,準(zhǔn)確地表達自己的思想,耐心地傾聽他人的意見,合理地吸納他人的想法,還有一點是絕不能忽略的:相信小組成員,建立雙方的互信。
    同時,通過這次調(diào)研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以及深化了我們道路交通知識框架,這次問卷面向廣大群眾,通過對合肥市車流量較大的道路的實證調(diào)研,以及建立信號燈變換時間和交通擁堵時間模型分析,把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面,總結(jié)出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀,從而呼吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設(shè)置?;叵肫饐柧碚{(diào)查開展那天,無處不體現(xiàn)我們團隊三人的力量和團結(jié)。在龐大的工作面前我們沒有人抱怨,我們每個人都是極具責(zé)任心的人,問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功。通過這次問卷調(diào)查活動我們學(xué)會了面對,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們歷練了自己的內(nèi)心。
    第三,我們自身口才得到提高,在和行人交談中注意語境和口氣,及時糾正不得體的地方,在調(diào)查中學(xué)會大膽的說,自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足,眼界的有限。在本次調(diào)查中,本有很多的想法,但由于我們的學(xué)識水平有限,不得不放棄。比如,我們小組原打算利用spss來完善我們的調(diào)查報告,由于專業(yè)知識的限制,只得作罷。也就是說,以后得加強學(xué)習(xí),不光是專業(yè)課方面的學(xué)習(xí),還要攝獵各個方面的知識,以增長自己的見識和眼力,擴大自己的能力范圍。
    第四,這次調(diào)研活動讓我們認識到選題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動,我覺得做調(diào)研一定要做一些有實際意義的課題,對調(diào)研對象有一定幫助的主題,才能雙贏,也不算白費力氣。還有要有可操作性,沒有可操作性,或者可操作性低的話,那么就真的會舉步維艱了。我覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)歷不同,遇到過的情況不同,受到的教育不同,特別是思考角度的不同,很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流,甚至包括爭吵,領(lǐng)略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺:對事物的認識更加全面、客觀、科學(xué),不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。第五,做事要有計劃,我們開展調(diào)研活動之前列出我們有多少時間,我們打算用多少時間,我們有那些事是要做的,是可以做的。這次調(diào)查實踐,還有一個深刻的體會:只有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考,才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的,要把理論和實踐相結(jié)合,學(xué)以致用。
    這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查,并在本次活動中與小組成員共同擔(dān)負起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、與小組成員共同承擔(dān)了調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及調(diào)查報告的撰寫,最后還完成了對成稿的修改和完善工作。我覺得對自己是一個巨大的挑戰(zhàn)和莫大的激勵鍛煉。調(diào)研報告活動盡我們最大努力去把它做好,它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ),而且我們每個人還將以本次實踐為點,多多總結(jié)經(jīng)驗與不足,為以后實踐創(chuàng)造更多機會,使自己從中受益,早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生,成為一個對國家,對社會有用的人才,實現(xiàn)自身價值。
    這短暫而又充實的調(diào)研活動,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,實踐是學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
    “艱辛知人生,實踐長才干”。通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的.定位,增強了自身努力學(xué)習(xí)知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生社會調(diào)研實踐活動是大學(xué)生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加積極的參加這樣的活動。
    “從群眾中來,到群眾中去”。在本次的社會實踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系起來,才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
    這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀(jì)的大學(xué)生,社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
    調(diào)研心得感想篇十二
    轉(zhuǎn)眼間,__年已經(jīng)過去,也正在向我們邁進,一年來,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了__年,全年完成 這個數(shù)也是值得慶喜的,但同時也有不足之處需改變?,F(xiàn)將__年的工作情況匯報如下:
    一、在現(xiàn)如今餐飲市場如此嚴(yán)峻的情況下、在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下,將一樓至四樓餐廳進行擴建裝修升級,打造出一個高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳,在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳,同時宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升,與去年大幅的增長。與此同時在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上,都要求每一位管理層和員工做到讓客人,高興而來滿意而歸”
    二、在人員的缺少,技術(shù)力量的薄弱,餐廳生意的不好,我的壓力特別大,但是面對困難重重的工作,在大家團結(jié)一致、共同努力下,餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng),素質(zhì),特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí),在努力學(xué)習(xí)下,我們也對包間的臺面進行了調(diào)整設(shè)計,無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了,在這樣的情況下我們的生意有了起色。
    三、為了我們能更好的接待每位客人,我將領(lǐng)班,經(jīng)理,調(diào)整為點菜員,這樣客人會感覺到我們對他的重視同時我們的點菜價位也有所提高,這項工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額,合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要,制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計劃進行合理分工,并對每天的工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理,分析并改進,對每個管理層的工作進行督導(dǎo)和檢查。
    四、為了工作能夠更加順利并良好的完成 ,每日堅持不斷的進行召開例會,并檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié),安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。 __、在x__的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率,和窩窩團,維納成進行了團購合作,活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_到了我們要的效果,同時也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。
    六、關(guān)注員工的思動態(tài),穩(wěn)定員工的思想,以保持良好的工作狀態(tài),定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖,并調(diào)節(jié)好員工的情緒,從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    七、為提高服務(wù)員的主動性,積極性,特設(shè)有服務(wù)明星獎,從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力,提高員工的服務(wù)熱情。
    調(diào)研心得感想篇十三
    今年月份,縣委縣府按照有關(guān)會議精神,對全縣的三產(chǎn)發(fā)展做一次詳細的市場調(diào)研,對全縣娛樂、休閑、餐飲、農(nóng)貿(mào)、氣修氣貿(mào)、建材等不同種類,不同層次的第三產(chǎn)業(yè)做到詳細劃分和清醒認識,并制定出全縣三產(chǎn)發(fā)展的總體實施意見和規(guī)劃設(shè)計藍圖。通過這一階段的市場調(diào)研,領(lǐng)導(dǎo)座談,現(xiàn)場查看,以及征求有關(guān)人員的綜合性意見,結(jié)合單位的實際,形成自己的一些初步性看法。
    近幾年來,隨著縣工業(yè)強縣方針的實施,我縣經(jīng)濟得到迅猛發(fā)展,捷報頻傳,第二產(chǎn)業(yè)比重增幅迅速,一、三產(chǎn)業(yè)比重下降,其中第三產(chǎn)業(yè)總量是逐年增加的,但相對于第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度來說過于緩慢,造成三產(chǎn)發(fā)展滯后,經(jīng)濟比重下降,難以適應(yīng)當(dāng)前二產(chǎn)的發(fā)展要求,也影響到居民生活水平的進一步提高。
    我鎮(zhèn)地處老縣城駐地,地理位置優(yōu)越,工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,近幾年來民營經(jīng)濟迅速崛起,工業(yè)發(fā)展強勁,經(jīng)濟總量年年攀升,但也面臨三產(chǎn)發(fā)展緩慢,有滯后性的問題。這也成為辦事處亟待解決的一大問題。
    三產(chǎn)的發(fā)展需要得天獨厚的經(jīng)濟條件,尤其是工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的拉動和帶動,并需有一定人口的積聚地存在,形成一定的購買力市場。我鎮(zhèn)位于縣城老城區(qū),人口集中,交通便利,為三產(chǎn)發(fā)展提供了必要條件。同時縣城區(qū)域經(jīng)濟形成,經(jīng)濟發(fā)展迅速提升,工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了強勁的經(jīng)濟基礎(chǔ)和市場源頭,這都為培育三產(chǎn)發(fā)展提供了肥沃土壤。
    縣城工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,城區(qū)城市的擴建建設(shè),以及辦事處工業(yè)經(jīng)濟、民營企業(yè)的發(fā)展崛起,解放了我辦大量的農(nóng)村勞動力,使農(nóng)民轉(zhuǎn)換成為市民。截止目前,我鎮(zhèn)個行政村已有個村成為無地村,其他個村或多或少保留部分土地,無地、少地的村民加入到第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),大大壯大了第三產(chǎn)業(yè)隊伍,推動了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時達到了農(nóng)民增收,提高地方財政收入的目的。
    的三產(chǎn)發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn):工業(yè)經(jīng)濟的再上臺階,為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更為廣闊的發(fā)展空間;單位對現(xiàn)有三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范性政策以及后期發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)性政策的出臺;第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的`穩(wěn)定社會環(huán)境等方面。我鎮(zhèn)需充分抓住發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的機遇,迎接挑戰(zhàn),推動經(jīng)濟的新一輪發(fā)展熱潮。
    1、結(jié)合全縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)劃,辦事處抓住當(dāng)前發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的有利契機,利用各種便利因素,再接再厲,努力開創(chuàng)三產(chǎn)發(fā)展的新局面。
    2、把發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)與城區(qū)規(guī)劃、市場規(guī)范、交通條件、城市形象提升以及滿足群眾需求等一系列問題配套結(jié)合起來。
    3、規(guī)范、整頓老城區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的同時,并根據(jù)單位實際,制定我辦發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)政策和優(yōu)惠措施。
    4、通過政策引導(dǎo),提供第三產(chǎn)業(yè)投資平臺,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)、相關(guān)資金投向三產(chǎn)領(lǐng)域。
    調(diào)研心得感想篇十四
    因機緣巧合,學(xué)校跟本鎮(zhèn)的一家具生產(chǎn)公司合作。雖然合作過程曲折,面臨的困難重重,但嘗試合作兩年來,收到意想不到的效果。一方面,因為有了這次合作,學(xué)校就開設(shè)了家具設(shè)計與制作專業(yè),成為本市第一家具有獨立家具專業(yè)的學(xué)校,并被市列為現(xiàn)代學(xué)徒制試點專業(yè)。另一方面,因為這次合作,學(xué)生就有更多機會去企業(yè)體驗與實習(xí),從中學(xué)到很多學(xué)校里不能教給他們的知識和技能及處世方式等。而且,因為有了這個家具專業(yè),想要跟我們學(xué)校合作的企業(yè)也越來越多,我們學(xué)校的辦學(xué)思路也越來越開闊。
    也許是名聲在外吧!本市的家具商會通過我們合作的企業(yè)有意向跟學(xué)校在“木工機械設(shè)備”方面進行合作,而我校也有這方面的意愿“我們想把學(xué)校打造成一所家具學(xué)校,把家具設(shè)計與制作作為核心專業(yè),其他如機械、計算機、電子、商務(wù)等作為家具的衛(wèi)星專業(yè)來打造。
    在雙方一拍即合的前提下,企業(yè)邀請我們到生產(chǎn)車間實地參觀,這樣就更有直觀的感性的認識,就會對合作意向更加明確,合作的可能性也會加大。
    今天一早帶了幾個專業(yè)老師帶著試試看的心理到現(xiàn)場參觀。雖然這個企業(yè)不是很大,但這個企業(yè)的老總給我們的印象很深。
    這個企業(yè)主要是做木工機械設(shè)備的,雖然現(xiàn)在市面上有很多做木工機械設(shè)備的廠家,但這個企業(yè)的特點是針對家具企業(yè)的特殊要求,研發(fā)出具有針對性的、更專業(yè)的家具加工設(shè)備。讓人佩服的是這位老總很有發(fā)明家的思維,了解一般家具機械設(shè)備后對這種設(shè)備進行改造、使之更個性化,更適合特殊要求的家具企業(yè)的加工與生產(chǎn),所以這個企業(yè)生產(chǎn)的機械設(shè)備可以說是供不應(yīng)求,有很多家具制作企業(yè)都上門尋求適合他們的機械設(shè)備。
    與企業(yè)和商會人員打交道,讓我們的思路更開闊,讓我們了解到現(xiàn)在企業(yè)需要什么樣的人才,更讓我們知道如何去教育我們的學(xué)生,如何轉(zhuǎn)變我們老師的觀念。只有老師的教育觀念轉(zhuǎn)變了,我們教育出來的學(xué)生才能更適合社會的需求,我們的學(xué)生才更快地讓自己從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職業(yè)人。
    現(xiàn)在無論是學(xué)校還是社會,都是對現(xiàn)代年輕人有統(tǒng)一的詬病,認為他們的技術(shù)性不強,專業(yè)性不強,沒有吃苦耐勞的精神,沒有擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任心,都只想找一份環(huán)境優(yōu)越、工資一般的工作,而不愿意潛下心來好好地研究技術(shù),拿一份高工資但環(huán)境不那么好的工作。
    從這幾年的頂崗實習(xí)就看出,現(xiàn)在學(xué)生的紀(jì)律觀念不強,沒有吃苦精神,而家長也因為只有一兩個小孩,就會處處護著自己的小孩子,不想讓他們吃點苦、受點罪。有時,學(xué)校好不容易幫學(xué)生聯(lián)系到了比較好的企業(yè)去實習(xí)實訓(xùn),讓他們在實際的車間去鍛煉學(xué)習(xí),但學(xué)生、家長都不領(lǐng)情,不愿意到那些企業(yè)去鍛煉。有的學(xué)生迫于無奈去到企業(yè)實習(xí)了,也是身在曹營,心在漢,動不動就請假,動不動就因為拉長的一句話而無故曠工,使得企業(yè)的生產(chǎn)很被動。所以很多企業(yè)不愿意接收這樣的實習(xí)生,一方面沒有什么生產(chǎn)效益,另一方面實習(xí)學(xué)生還有很多麻煩事要處理。
    我們學(xué)校真的要反思,如何更有效地教育學(xué)生?雖然我們也每天跟學(xué)生講要有吃苦精神,要有擔(dān)當(dāng),以至于學(xué)生自己口頭都能把這些說得頭頭是道,但落實到行動時卻變成了“矮子”。也許是因為我們平時的教育形式太多,學(xué)生們已經(jīng)見怪不怪了吧。所以我們平時的思想教育要多注重實際的效果,而不是急功近利地注重形式。
    這次實地參觀對企業(yè)有了更深的了解,也更深刻地感受到昨天看到的一句話“中午要多和其他人一起吃飯”,因為吃飯聊天的氛圍比較輕松,就會有更多的思想碰撞,也會有更多的思路和想法。
    認識不同的人,就會學(xué)到不同的思想,就會激發(fā)自己有更高的要求。
    調(diào)研心得感想篇十五
    回顧這一個禮拜的深圳暑期社會實踐,在行程安排上可謂是“兩頭緊,中間松”,即實踐隊伍出征和返程的安排十分緊張驚險,而中間的調(diào)研過程卻十分輕松愉悅實踐調(diào)研期間,除了了解到各企業(yè)的文化背景、經(jīng)營模式之外,我個人收獲最多的還有朝夕相處的實踐隊員們,他們既是良師,又是益友。同時,企業(yè)優(yōu)秀校友的諄諄教誨以及成長經(jīng)歷分享也使我受益頗多。
    這次社會實踐調(diào)研注定有一個不平凡的經(jīng)歷。出征那天,天公不作美,西安正趕上大暴雨,市區(qū)許多線路因積水過深而導(dǎo)致交通癱瘓。冒著傾盆大雨,扛著行李箱,趟著深水,不屈不撓的實踐隊員們終于克服困難,兵分四路順利到達火車站,有驚無險地趕上了去往深圳的列車。返程的時候,在臺風(fēng)“妮妲”登錄前,大家慌忙撤離了深圳。
    雖說暑期實踐的開端和結(jié)束是那么的驚險,但是整個調(diào)研過程卻是十分受益而且令人懷念的。期間,我們調(diào)研了華星光電、中航工業(yè)南航測控、中興、酷派、邁瑞和騰訊等一系列公司和企業(yè),同時也參觀了深圳種子社區(qū)創(chuàng)客空間和第五屆國際智能裝備產(chǎn)業(yè)博覽會。調(diào)研過程中,各企業(yè)人力資源部主管們?yōu)槲覀兡托闹v解了企業(yè)的發(fā)展歷程、公司的主要產(chǎn)品、工作環(huán)境以及高新技術(shù)的應(yīng)用情況,并饒有興致地展示了企業(yè)的人才成長環(huán)境和招聘模型。除此之外,部分企業(yè)的西工大優(yōu)秀學(xué)長們分享了自身在工作過程如何抓住機遇迎接挑戰(zhàn),如何從剛?cè)肫髽I(yè)的小職員一步步成長為各部門的骨干精英。交流會上,學(xué)長鼓勵我們年輕人要敢闖敢拼,如果有實力或條件的話,一定要去大城市拼搏。分析總結(jié)學(xué)長們的成長經(jīng)歷,不難發(fā)現(xiàn)“踏實”、“勤奮”、“思考”和“創(chuàng)新”等品質(zhì)的重要性:只有踏踏實實的勤奮工作,才能很快的適應(yīng)工作環(huán)境并熟練掌握好一些技術(shù)知識,才能得到同事的認可、領(lǐng)導(dǎo)的賞識;勤于思考、敢于創(chuàng)新也是必不可少的,面對工作上的困難以及技術(shù)層面上的瓶頸,只有不斷的思考與創(chuàng)新才能有效解決好問題。
    縱向深入了解各企業(yè)文化底蘊和運營模式之后,我們總會不由自主地把這些企業(yè)進行橫向?qū)Ρ?。以中航工業(yè)南航測控和邁瑞醫(yī)療為例,前者是有著濃厚航天航空背景的國有企業(yè),后者是全球領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備與解決方案的民企供應(yīng)商。中航工業(yè)南航測控讓我們感受到的是“航空報國、強軍富民”的偉大精神,作為以航天航空航海為專業(yè)背景的工大學(xué)子,這樣的文化底蘊確實讓人產(chǎn)生共鳴;邁瑞醫(yī)療龐大的全球研發(fā)、營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及國際化的競爭和視野也令人羨慕不已。對于即將步入社會尋求工作的我們而言,選擇前者意味著選擇了一個熟悉且較平穩(wěn)的工作環(huán)境,選擇后者意味著選擇了一個高風(fēng)險富有挑戰(zhàn)的工作環(huán)境。因此,如何選擇適合自己發(fā)展的就業(yè)環(huán)境和工作平臺,這次暑期實踐以及今后在科研學(xué)習(xí)生活中所接觸到的訊息,將會提供非常有價值的參考。
    實踐隊伍的小伙伴們也給我留下了極深刻的印象。大家雖然都來自不同的學(xué)院不同的專業(yè),但是想要認真完成實踐調(diào)研,爭取有所收獲的心情確是一致的。大家分工明確,結(jié)合自身的優(yōu)勢,十分有效的完成各項任務(wù),確保實踐過程順利進行。休息之余,隊員們相互聊聊學(xué)習(xí)生活上的事情,將單調(diào)的暑期實踐氛圍調(diào)動了起來。我相信,經(jīng)過這次實踐,原來彼此相互陌生的隊員之間將會建立深厚的友誼。
    調(diào)研心得感想篇十六
    經(jīng)歷了大太陽的灼曬、雨水的洗禮,我們結(jié)束了為期一周(7月4日-10日)的暑假社會實踐調(diào)研活動。我們此次的主要目的是為了大概的了解四川省綿陽市涪城區(qū)這一帶農(nóng)村居民幸福感的總體情況以及對生活的大致滿意程度等等??偟膩碚f,活動開展的還是比較順利的,雖然有被一些農(nóng)戶拒絕,但是大部分的農(nóng)民們都是比較熱心的,也都能夠配合我們完成這次的調(diào)研。我們也分別從各個方面展開了這次活動,根據(jù)去往調(diào)研地方的不同,我們也會每一天都分有不同的小組來分別去往不同的方向,中午到了飯點也會在一起把飯(伙食是真的還不錯的)吃了之后討論總結(jié)一下,休息過后又繼續(xù)往下一個村子調(diào)研。雖然大部分時候每天頭上頂著大大的太陽,但是這樣也不能阻止我們打著遮陽傘走在鄉(xiāng)間的小路上開啟我們的調(diào)研活動。
    農(nóng)村問題一直都是國家最關(guān)心的一個問題,而被占用土地也是現(xiàn)在農(nóng)村農(nóng)民比較在意的一個問題。而且隨著小城鎮(zhèn)建設(shè)的不斷擴張,不少的農(nóng)用地要被征為建設(shè)用地。其實這也是新農(nóng)村重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也本應(yīng)該得到農(nóng)民群眾的接受和擁護。但是又由于不同項目的補償政策沒有得到統(tǒng)一,所以也才會引起占地農(nóng)民的不解以及不滿情緒,在調(diào)研的有些村子中,我們一提到土地這一方面的,他們所埋怨的還是挺多的,會認為補貼沒有到位,其實上面的政策都給予的很好,該撥的款也都是撥了下來,至于最終農(nóng)戶得到了的多少,里面的原因我們大概也都能知曉,所以我們也比較能夠體諒他們的難處。
    而有些發(fā)展比較好的村,現(xiàn)在差不多都算是鎮(zhèn)上了,他們的土地雖然被占用了,但是幾乎每家人都給與了相應(yīng)的補貼,而且還會資助他們修房子,一般都是兩層起步的好像,所以他們過的生活又要比那些土地被占用補貼少的農(nóng)戶過的好一點。而在土地的旁邊,對應(yīng)的一些公路也要被占用,更多的是公路要被加寬,而修建在公路旁邊的房子也將面臨著被拆的命運, 而被拆了房子的農(nóng)戶有一些被安排住到領(lǐng)居家里面,但是補貼卻遲遲沒有到他們手中,因此他們的抱怨也會有很多。誰人不想擁有自己的房子,所以他們的心情我們也都可以理解,但是我們卻不能幫助他們解決這個問題,只能說上面可能還需要一定時間,才能幫助他們解決這些困難。不管他們現(xiàn)在過的怎么樣,我們也都相信在未來不久后的日子,上面的政策會讓每一戶農(nóng)戶都能過上好日子,都能享受到他們該有的幸福。
    其實對于他們農(nóng)戶來說,吃的和住的方面都沒有太大的問題,他們希望的是生活更加好一點。在我們調(diào)研的幾個村子中,我們都有看見大部分的土地種植的是水果之類的,例如說葡萄、李子之類的。他們也算是靠賣一些水果來維持平時的開銷,如果僅僅是依靠兒女在外打工的錢,那對于他們那些沒有買保險的農(nóng)戶來說,那也是遠遠不夠的。而對于買保險這一方面,并不是所有的農(nóng)戶都可以買,也是有一定的名額和一些相應(yīng)的條件才可以,所有也才會有村落與村落之間貧與富的差距,但是也不會相差的太多。其實在生活方面,也要看農(nóng)戶他們自己怎么過,好與不好也不是我們能夠說出來的,他們自己過得開心就足夠了。
    雖然說現(xiàn)在大部分的農(nóng)村已經(jīng)通了公路、天然氣、自來水,但是也有一少部分的村子沒有安裝自來水、天然氣,生活上還是需要靠燒柴。明明算是一個大的村落,但是由于中間一條小河流的問題,使得管道不好通往每一家農(nóng)戶,而且他們的公路也沒有得到很好的維修,以前是好的柏油馬路,現(xiàn)在已經(jīng)變成了破碎不堪的淅瀝路,但是他們并沒有因為這個原因而對生活失去太多的希望。好的是他們離鎮(zhèn)上不遠,想去趕集就去趕集,沒有事情忙的時候一伙人在鎮(zhèn)上的地方跳跳廣場舞、聊聊家閑,也還是不錯的。
    是個人都會生病,對于他們來說,醫(yī)療方面還是相當(dāng)不錯的。大部分的去看病也會得到相應(yīng)的報銷,而且對于一些年紀(jì)比較大的老年人來說,他們也還會得到一些免費的定期的檢查。而有一些就是每一季度都會安排一些人去接受檢查。那對于他們來說,地區(qū)在這一方面做的還是比較到位的,至少讓他們的身體健康得到了保障。如果身體都不好的話,其他的所擁有的太好也沒有什么意義。
    總的來說,這次活動開展的還是很好的,也讓我親身體會到團隊合作的巨大作用,個人的能力畢竟有限,一起行動效率比較高。問卷調(diào)查雖然做著很累,但是我們做的很開心,很快樂,流了汗,也收獲了成功,學(xué)會了堅持,學(xué)會了協(xié)作,在炎熱的夏天,我們一起歷練了自己的內(nèi)心。也逐步了解了社會,開闊了視野。這樣的活動可以讓我們真正的鍛煉自己,為以后進入社會做更好的鋪墊,當(dāng)然以后有這樣的機會,我相信我也會更加積極的參加,磨練自己!
    調(diào)研心得感想篇十七
    回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新提升,也得到了大家對我的肯定與信任,現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
    一、日常管理工作
    認真完成每天的接待工作,積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作,合理安排員工的工作內(nèi)容,上半年餐廳員工流動性大,員工不斷的調(diào)換,老員工所剩無幾,新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能,充當(dāng)餐廳的主力人員,因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多,積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作,讓新員工能很快進入自己的工作崗位,幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
    二、管理工作中的一點體會
    經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉,自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多,也明白了許多道理,使自己更加清楚在餐廳這個團隊,如何發(fā)揮自己的能力和作用,遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力,只是自己好其影響甚微,一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂,只有大家團結(jié),積極向上,這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步,管理上自己雖然能夠堅持原則,但方式和方法過于直白,讓有些員工對自己不太理解,也給自己造成了很大的壓力,今后我要認真學(xué)習(xí)管理藝術(shù),不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通,耐心講道理、講制度,大家共同遵守,以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快,讓員工有干勁,形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建,我們管理人員帶頭去努力。
    三、加強自身的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到一名合格的基層管理人員,自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心,向書本、向同事學(xué)習(xí),通過過去的一年努力學(xué)習(xí),認真領(lǐng)悟,使自己感覺到半年來還是有了一定的進步,在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高,保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。
    四、存在的問題
    半年來,雖然順利完成了工作,但也存在了一些問題和不足,主要表現(xiàn)在,第一,管理水平雖然有了進步的地方,但還是有很多的不足,例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全,導(dǎo)致有些工作安排不合理,服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。第二,培訓(xùn)是我的弱項,每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好,很清楚的思路,自己又有一點大舌頭,咬字不清,怕講話,所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙,不能很好的表達出自己要講的意思,員工也聽得糊里糊涂。第三,在一些工作上不夠細心、不夠耐心,如在工作結(jié)束后檢查不夠到位,常留下一些小尾巴,還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心,第四,執(zhí)行力不強,有時工作不能夠按時完成,也不能堅持到底。第五,自己的理論水平還不夠。第六,心里經(jīng)常存在惰性,不主動去學(xué)。
    五、下半年的工作計劃
    1、積極認真配合主管做好餐廳的日常工作。
    2、加強學(xué)習(xí),拓展知識面,靈活用運到自己的工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
    3、做好餐廳的物品盤點工作。
    4、針對新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的指導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。
    5、對日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)合理安排好計劃衛(wèi)生。
    6、配合主管做好節(jié)能措施,隨時的給員工講節(jié)能的重要性,加強員工的節(jié)能意識。
    7、認真學(xué)習(xí),準(zhǔn)備培訓(xùn),把培訓(xùn)能力提高,掙取做到。
    發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅定信心,與時俱進,大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
    調(diào)研心得感想篇十八
    5月初的烏蘭察布氣候宜人、微風(fēng)拂面。我盟黨政考察團一行在盟委書記張院忠,盟委副書記、盟長付萬惠的率領(lǐng)下,走進烏蘭察布市化德縣和商都縣,就“十個全覆蓋”工程進行考察調(diào)研。讓干部們走出去,看看兄弟盟市的變化,只有親身經(jīng)歷了,才能真正看到發(fā)展的差距,思想轉(zhuǎn)變了,思路拓寬了,推動“十個全覆蓋”工程的后勁才能更足了。
    考察團首先考察了烏蘭察布市化德縣長順鎮(zhèn)德勝村“十個全覆蓋”工程。車還沒到目的地,便遠遠看到一排排黃紅相間的小平房整齊劃一,十分醒目。走進村子,一條條干凈整潔的柏油路、擁有上下水的住房、商品琳瑯滿目的便民超市以及村民衛(wèi)生室,都讓考察團成員嘖嘖稱贊??疾靾F成員與當(dāng)?shù)卮迕裆钊虢涣?,詳細了解工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、進度等情況。
    德勝村黨支部書記薛永自豪地說:“實施‘十個全覆蓋’工程以來,我們村完成總投資568.4萬元,新建住房30戶,維修7戶,拆除危舊土房152間,新建戲臺、廣場、便民超市各一處?!甭犕晁脑挘幻疾靾F成員笑著問:“我用城里的房子和你這兒的房子交換,換嗎?”“不換?!毖τ佬χf。
    通過看、聽、問,考察團成員感受到了“十個全覆蓋”工程給農(nóng)民生活帶來的巨大變化?!鞍岩粋€村打造出新品位、新風(fēng)格,賦予它豐富的文化內(nèi)涵,這點值得我們學(xué)習(xí)?!笨疾靾F成員紛紛表示。參觀德勝村幸福大院時,一名考察團成員走進一戶家中笑著問住戶:“大娘,你現(xiàn)在生活得幸福嗎?”大娘高興地回答:“做夢都想住進這寬敞明亮的大瓦房,怎么能不幸福呢?”一句樸實的回答讓考察團的成員們真正認識到,“十個全覆蓋”工程不是簡單的蓋房子、修路,更要為農(nóng)村牧區(qū)日后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
    數(shù)字也許最枯燥,但數(shù)字卻永遠最具說服力。
    請您耐心瀏覽如下一組數(shù)據(jù):烏蘭察布“十個全覆蓋”工程實施以來,共投入資金22億元,惠及30多萬農(nóng)牧民。完成危房改造3.9萬戶、街巷硬化1255公里、安全飲水工程433處,興建衛(wèi)生室285所、文化活動室417個、便民連鎖超市283個,完成村村通廣播電視工程7.5萬戶、村村通電4300多戶、校舍改造23所,農(nóng)村牧區(qū)居民養(yǎng)老保障實現(xiàn)了全覆蓋,近5萬名80周歲以上的老年人高齡津貼按時足額發(fā)放。透過這數(shù)字的背后,現(xiàn)已住上大瓦房、喝上干凈水、用上放心電、生活質(zhì)量加速提檔的廣大農(nóng)牧民朋友,肯定會真心實意為“十個全覆蓋”工程點“贊”。
    每到一處,考察團成員們都認真聽介紹,實地參觀了解“十個全覆蓋”工程推進的措施和辦法。
    從化德縣到商都縣,從村容村貌的改變,到衛(wèi)生環(huán)境的整體提升,都讓考察團成員們感慨萬千。在商都縣七臺鎮(zhèn)駱駝盤村,考察團成員問村支書賈利國:“在工程推進過程中,最關(guān)鍵的是什么?”他堅定地回答:“一定要充分調(diào)動廣大群眾的積極性!過去我們也走過彎路,經(jīng)過總結(jié)經(jīng)驗,我們引導(dǎo)農(nóng)民實現(xiàn)由‘要我干’到‘我要干’、由被動參與實施到主動參與轉(zhuǎn)變?!?BR>    烏蘭察布市市委書記王學(xué)豐說:“一定要讓各級領(lǐng)導(dǎo)干部對‘十個全覆蓋’工作認識程度高,對老百姓的事、困難群眾的事認真,替人民謀福利,為人民解憂愁。并且要組織專門培訓(xùn),特別是嘎查村的干部,一定要使他們正確理解和掌握十個全覆蓋工程的各項政策,保證工程落實到位、做好細節(jié)、不走彎路?!?BR>    讓廣大群眾得到更多實惠,這是“十個全覆蓋”工程實施的初衷,也是最終的目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),就需要廣大黨員干部真正走進基層、了解基層,摸清底數(shù)、算好總賬。一路考察,考察團成員感觸最深的就是,每到一處,每進一戶,不論是縣長還是鎮(zhèn)長,都對每個村民家中改造情況、投入資金了如指掌。
    烏蘭察布市七臺鎮(zhèn)黨委書記張日高說:“從工程開始實施前,我們主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)就進到村里,進到農(nóng)戶家中了解情況、調(diào)查研究,工程實施的每一步都是我們干部親自參與的,為的就是底數(shù)清、情況明,這樣才能保證‘十個全覆蓋’工程真真正正落實好,讓群眾滿意?!?BR>