心得體會是對自己在學習和工作生活中所獲得的經(jīng)驗和感悟進行總結(jié)和歸納。要寫一篇較為完美的心得體會，首先需要對自己所經(jīng)歷的事情進行全面的回顧和總結(jié)。希望大家可以參考以下的心得體會，以提升自己的寫作水平。
郵政員工的工作心得體會篇一
郵政儲蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務(wù)培訓學習和同事們的業(yè)務(wù)指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質(zhì)。來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。
郵政員工的工作心得體會篇二
柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。以下是小編整理的柜員工作心得體會，歡迎閱讀參考。柜員工作心得體會1
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
（1）柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
（2）原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
（3）柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復核的良好習慣。
柜員工作心得體會2
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：
1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學習。
本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。
認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
柜員工作心得體會3
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
首先，學會欣賞自己。
人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的！多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學會欣賞大自然。
每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學會欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說，遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計，也很灑脫；要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜，退一步海闊天空。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生！寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗！”
郵政員工的工作心得體會篇三
要想發(fā)展快，全靠龍頭帶”，這說明單位領(lǐng)導的重要作用。好的領(lǐng)導能培養(yǎng)出好的員工，提高企業(yè)效益。
1、網(wǎng)點營銷。網(wǎng)點就是一個家庭，要充分發(fā)揮員工當家作主、無私奉獻的主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶，他們資金分散、季節(jié)性強，春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時候，應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶家中進行營銷，建立大客戶信息檔案，重點發(fā)展大戶，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。對員工要采取獎勤罰懶的措施，充分調(diào)動員工的積極性，還要鼓勵員工多做窗口營銷，引導廣大客戶使用郵政優(yōu)勢項目(定期一本通、儲蓄卡、匯款即時到賬等)。窗口營銷成本低、見效快，我們應(yīng)大力提倡。
2、管理方面。國有國法，家有家規(guī)，無規(guī)則不成方圓，任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度，通過規(guī)章制度約束個人行為，使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依，違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度，對沒有達到要求的項目適當扣分，年終舉辦由顧客評選最滿意員工和最不滿意員工活動，評出高低分，高獎低罰，這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競爭、互相監(jiān)督的作用。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則，在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展，當然，亦要因地制宜，因人而異。如__支局客源小，收入少，單筆資金量小，要靠積少成多，因此，作為支局長應(yīng)鼓勵員工不要鄙視小戶，更不能喜大厭小、喜存厭取，要一視同仁。作為支局長也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
4、資金管理。外部管理重點抓好在崗人員素質(zhì)，時時提高警惕，杜絕員工離開柜臺辦理業(yè)務(wù)，更要防止員工與社會人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國家資金，最好設(shè)置有獎舉報箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，加強責任心，減少差錯，從多方面及時了解員工的思想動態(tài)，盡力為員工排憂解難，防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。
郵政員工的工作心得體會篇四
要想發(fā)展快，全靠龍頭帶”，這說明單位領(lǐng)導的重要作用。好的領(lǐng)導能培養(yǎng)出好的員工，提高企業(yè)效益。
1、網(wǎng)點營銷。網(wǎng)點就是一個家庭，要充分發(fā)揮員工當家作主、無私奉獻的主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶，他們資金分散、季節(jié)性強，春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時候，應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶家中進行營銷，建立大客戶信息檔案，重點發(fā)展大戶，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。對員工要采取獎勤罰懶的措施，充分調(diào)動員工的積極性，還要鼓勵員工多做窗口營銷，引導廣大客戶使用郵政優(yōu)勢項目(定期一本通、儲蓄卡、匯款即時到賬等)。窗口營銷成本低、見效快，我們應(yīng)大力提倡。
2、管理方面。國有國法，家有家規(guī)，無規(guī)則不成方圓，任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度，通過規(guī)章制度約束個人行為，使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依，違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度，對沒有達到要求的項目適當扣分，年終舉辦由顧客評選最滿意員工和最不滿意員工活動，評出高低分，高獎低罰，這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競爭、互相監(jiān)督的作用。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則，在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展，當然，亦要因地制宜，因人而異。如__支局客源小，收入少，單筆資金量小，要靠積少成多，因此，作為支局長應(yīng)鼓勵員工不要鄙視小戶，更不能喜大厭小、喜存厭取，要一視同仁。作為支局長也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
4、資金管理。外部管理重點抓好在崗人員素質(zhì)，時時提高警惕，杜絕員工離開柜臺辦理業(yè)務(wù)，更要防止員工與社會人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國家資金，最好設(shè)置有獎舉報箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，加強責任心，減少差錯，從多方面及時了解員工的思想動態(tài)，盡力為員工排憂解難，防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。
郵政柜員工作心得體會【篇5】
郵政員工的工作心得體會篇五
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務(wù)培訓學習和同事們的業(yè)務(wù)指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質(zhì)。
來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。
（最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌！）
郵政員工的工作心得體會篇六
從去年開始在郵政銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運而滿足的狀態(tài)之中。
進入銀行學習新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在郵政銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當我犯錯誤的時候會協(xié)助我進行正確的處理，手把手的教導我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運能遇到這樣的一個團隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。
大半年經(jīng)歷不少，學到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學習。我自己認為進入工行是我的一種幸運，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
郵政員工的工作心得體會篇七
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工的工作心得體會篇八
20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
郵政員工的工作心得體會篇九
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工的工作心得體會篇十
郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作，這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗，我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多艱辛，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，郵政分揀員的工作需要強大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件，需要長時間站立并保持專注。無論是嚴寒的冬天還是酷熱的夏天，我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準確地分類，以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗，但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
其次，郵政分揀員需要具備高度的責任心和細心。無論尺寸大小，每個包裹都需要被正確地分門別類和標記，以確保最終能準確送達。有時候，包裹上的信息模糊不清，我們必須耐心地仔細核對，以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品，還需要負責確保郵件的安全和準確性。我們必須時刻保持警惕，防止任何物品的遺失或損壞。
第三，郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送，錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程，并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時刻保持高效工作狀態(tài)，并及時處理臨時出現(xiàn)的問題，是我們的職責。只有通過合理的計劃和組織，才能確保郵件的及時和準確投遞。
此外，作為郵政分揀員，我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角，我們努力工作，卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當我們將包裹或信件交到收件人手中時，我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達的，它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
最后，我要說，郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學習和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多成就和進步。我不僅學會了高效地分揀郵件，還學會了處理工作中的各種問題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶的交流和合作，讓我更加懂得了團隊合作的重要性。通過這份工作，我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗，更重要的是獲得了自信和成長的機會。
總之，作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn)，但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質(zhì)、高度的責任心和細心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作，我不僅學到了很多知識和技能，還收獲了成長和進步。每天能夠為人們提供快速和準確的郵件服務(wù)，讓我感到滿足和驕傲。我相信，只要堅持努力，我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員，并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進步。
郵政員工的工作心得體會篇十一
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面，沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際，今年在省局的支持下，成立了國郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件，因此，各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強大的品牌信譽，溶入到“國郵通訊”品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
學壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成
郵政員工的工作心得體會篇十二
郵政是一個重要的公共服務(wù)行業(yè)，郵政員工是這個行業(yè)中不可或缺的一部分。我有幸成為一名郵政員工，工作多年來積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的工作經(jīng)驗和所得到的啟示，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，作為郵政員工，我們的工作使命是確保郵件和包裹能夠準確、及時地送達。這個使命意味著我們需要對每一封信件和每一個包裹都負起責任。我記得在剛開始工作的時候，我對每一個任務(wù)都投入了全部的精力和時間，以確保沒有任何差錯。但隨著工作經(jīng)驗的增加，我意識到了效率的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中，時間就是金錢。我們要學會合理分配時間，提高自己的工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，郵政員工的工作需要具備細致入微的觀察力和耐心。有時，我們需要處理一些非常復雜的郵件或包裹，而這些郵件或包裹可能都沒有明顯的標識。在這種情況下，我們需要仔細觀察、耐心尋找線索，才能確認正確的收發(fā)地址。這讓我明白了在工作中需要保持警覺和專注的重要性。每一個細節(jié)都有可能影響到工作的結(jié)果，我們必須做到細心與耐心以保證郵件和包裹能夠準確無誤地送達。
第三，作為一名郵政員工，我們需要具備良好的溝通技巧和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。有時，我們可能會遇到一些不合作的客戶或遇到一些特殊情況。與這些困難相對抗需要勇氣和耐心。在這些情況下，我們要學會冷靜地與客戶溝通，傾聽他們的需求，并盡力解決問題。有時候，一個簡單的道歉和提供解決方案就可以化解矛盾和困難。這讓我明白到，溝通是解決問題的關(guān)鍵，我們在處理問題時要保持積極、樂觀的心態(tài)。
第四，郵政員工的工作離不開團隊合作。我們工作中的每一個環(huán)節(jié)都離不開與其他同事的緊密協(xié)作。譬如，當我們處理大批量包裹時，需要有條不紊地分工協(xié)作才能高效地完成任務(wù)。相互之間的信任和互助是團隊合作的重要基石。只有團結(jié)一致，才能克服各種困難。
最后，作為一名郵政員工，我深深體會到了這份工作的意義所在。郵政不僅代表著信件和包裹的運送，更承載著人與人之間的情感和聯(lián)系。有時，我會看到一些家人分隔兩地的信件，在處理這些信件的時候，我都會倍感珍惜。郵政員工不僅是一個服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，更是連接人們思念與渴望的橋梁。
總結(jié)起來，作為一名郵政員工，我認為我們的工作需要高度的責任心、細致入微的觀察力和耐心、良好的溝通技巧、團隊合作精神以及對工作的熱愛。我們每天都在忙碌著，為了能夠把每一封信件和每一個包裹都送到正確的收發(fā)地址，但我們從中也得到了一份滿足和成就感。這份成就感是無法用金錢衡量的，而是源于我們對這份工作的認真對待與熱愛。
郵政員工的工作心得體會篇十三
郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個方面進行討論，以期加強郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運作。
首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對較低，一些員工會心生不滿情緒，缺乏對工作的熱情和責任感，進而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對待工作不認真負責，把追求個人利益置于客戶利益之上。這些因素都導致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
其次，員工違規(guī)行為帶來了一系列的后果。最直觀的是對客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽。而一些嚴重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會面臨嚴厲的處罰和懲罰。
這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強對郵政員工的警示。首先，加強對員工的培訓教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學合理的績效考核制度，激勵員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時，加強對員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運行。
除了加強監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問題。這一系列問題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個體和整體兩個層面入手，通過教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會責任感，提高社會文明程度，共同營造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，制定出臺相關(guān)規(guī)章制度，對員工的違規(guī)行為進行明確界定和嚴肅處理。同時，建立投訴和舉報渠道，加強對舉報人的保護，確保事件得到及時解決和處理。其次，政府部門應(yīng)建立完善的監(jiān)管機制，加強對郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。最后，整個社會應(yīng)加強對職業(yè)道德和社會責任的教育宣傳，引導員工樹立正確的價值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會帶來了很大的困擾和損失。加強對員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問題的關(guān)鍵。只有通過各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運行，為社會提供良好的郵政服務(wù)。
郵政員工的工作心得體會篇十四
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為服務(wù)大眾的重要一環(huán)，同樣需要保險來保障其個人和家庭的安全。作為一名郵政員工，我在長期參加保險的過程中有了許多心得和體會，這其中既有對保險的認識與理解的深化，也有個人保障的實際感受，下面將就此展開闡述。
首先，參加保險使我對保險有了更深入的認識。在之前，我對保險的認知也僅僅停留在把錢交給保險公司這樣一個表面的理解。然而，通過參與保險的過程，我發(fā)現(xiàn)保險實際上是通過一種風險轉(zhuǎn)移的方式，將潛在的風險轉(zhuǎn)移到保險公司身上。這讓我明白到，保險不僅僅是為了減輕個人的經(jīng)濟負擔，更重要的是為了應(yīng)對意外風險，保障個人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時，在參加保險的過程中，我也學到了一些基本的保險知識，例如不同保險種類的特點、理賠的流程等。這些知識的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險產(chǎn)品，更好地為自己及家人提供安全保障。
其次，參加保險讓我切身感受到了個人保障的重要性。曾經(jīng)有一次，由于意外事故導致我住院治療，醫(yī)療費用不斷累積，讓我感到十分焦慮和無助。在那時，我深深地意識到如果沒有參加醫(yī)療保險，我將不得不承擔巨大的經(jīng)濟負擔，甚至可能使自己陷入財務(wù)困境。然而，由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險，我的醫(yī)療費用得到了及時的報銷，讓我有了從容和安心的康復過程。這次經(jīng)歷讓我明白到，參加保險不是多余的，而是必要的。保險不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟問題，還能夠給予精神上的慰藉，讓人們感到在困難時有一個強大的后盾。
再次，參加保險讓我更加關(guān)注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎(chǔ)，而保險作為一種風險管理的方式，能夠倒逼個人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險后，我開始更加主動地關(guān)注自己的身體狀況，定期進行體檢，預(yù)防患病。同時，保險公司也注重健康管理，提供了一系列健康服務(wù)和健康咨詢，讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預(yù)防疾病。這樣的關(guān)注和管理讓我意識到，保險不僅僅是應(yīng)對突發(fā)風險的解決方案，更是一種健康管理的引導和激勵，讓我們更加注重身體健康，提高生活質(zhì)量。
最后，參加保險也讓我更加關(guān)注對他人的幫助和關(guān)懷。郵政員工保險不僅僅關(guān)注個人的保障，還關(guān)注集體的利益。在保險公司的支持下，我們經(jīng)常組織各類公益活動，例如捐款慰問貧困地區(qū)的學生、參與地方的環(huán)保行動等。這些活動讓我明白到保險不僅僅是為自己考慮，更要關(guān)心他人，關(guān)愛社會。通過參加保險，我意識到了個人力量的局限性，只有通過集體的力量，才能夠更好地關(guān)愛他人，改善社會，共同構(gòu)建一個更加美好的社會。
綜上所述，參加保險使我對保險的認識更加深刻，讓我切身感受到了個人保障的重要性，使我更加關(guān)注自身的健康，同時也體現(xiàn)了對他人的幫助和關(guān)懷。作為一名郵政員工，我深信只有通過參加保險，我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對未來的風險與挑戰(zhàn)，為我們自己及家人的安全和幸福提供堅實的保障。
郵政員工的工作心得體會篇十五
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實；真抓實干，狠抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學習心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗，進一步解放思想、開拓進娶求真務(wù)實、真抓實于，才能捕捉電信市場的商機，進一步把電信業(yè)務(wù)做大做強。如果思想僵化，不思進取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神；真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面，沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
學壩頭，確保年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟狀況要遠好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認真學習壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進一步擴大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標。通過這次學習活動，使我進一步提高了思想認識，認識到提高自身素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實之風的重大現(xiàn)實意義。
要創(chuàng)建“學習型組織、爭當學習型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
郵政員工的工作心得體會篇十六
作為黨員中的一員，我有幸成為一名郵政員工。多年來，我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感，不僅僅是郵件傳遞服務(wù)，更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中，我深刻體會到郵政員工的責任和擔當，同時也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過不斷地思考和總結(jié)，我深得一些心得體會。
二、服務(wù)意識
服務(wù)是郵政工作的核心，也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工，我深知自身的先進性和黨性的重要性，積極投身到各項服務(wù)工作中。在日常工作中，我始終堅持以人民為中心的理念，把服務(wù)質(zhì)量放在首位。無論是快遞配送還是郵件分發(fā)，我始終保持微笑和耐心，為客戶提供周到的服務(wù)。每當遇到客戶有特殊需求時，我會盡力滿足，并為他們提供更多的幫助。
三、團隊協(xié)作
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛，需要各個崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工，我深知團隊協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作，與同事們共同協(xié)作完成各項任務(wù)。在我所在的團隊中，我們相互支持和鼓勵，互相學習和進步。在處理復雜的工作時，我樂于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔更多的責任，以提高團隊整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自我提升
在工作中，我深刻體會到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工，我時刻保持學習的好奇心和進取心。通過參加各種培訓和學習機會，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)和新方法，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時，我也注重研究工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案和改進方法。通過自身的不斷努力，我不僅提高了工作能力，也得到了同事和領(lǐng)導的認可和表揚。
五、廉潔自律
作為黨員郵政員工，廉潔自律是我們應(yīng)當始終堅守的底線。我深知自己的身份和職責，時刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中，我始終堅守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，做到實事求是、公正無私。在面對各種誘惑和利益沖突時，我時刻警醒自己，堅定不移地抵制腐敗和不當行為的誘惑。同時，我也積極參與反腐倡廉教育和活動，以引領(lǐng)身邊的同事們共同維護良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述，作為黨員郵政員工，我深刻體會到自身在服務(wù)、團隊協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責任感，不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信，在共同努力下，郵政事業(yè)將更好地服務(wù)人民，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。
郵政員工的工作心得體會篇十七
郵政對社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會，供大家參考借鑒！
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎？平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎？一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫(yī)學教授威廉？奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰？霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)！抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹；平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮！這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡！
郵政員工的工作心得體會篇十八
郵政員工是我們國家郵政系統(tǒng)的重要組成部分，他們是黨員中的一員，承擔著維護社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要職責。作為黨員郵政員工，我深感責任和使命重大，通過與群眾的交往和工作實踐，我有了一些心得體會。
首先，黨員郵政員工要堅持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求，而郵政員工更是要時刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中，我們承擔著監(jiān)督交通和通訊的任務(wù)，我們的一言一行都能對社會穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以，我始終堅持嚴格遵守職業(yè)道德準則，做到廉潔奉公，絕不納賄受賄，絕不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣，我們才能真正做到為人民服務(wù)，為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務(wù)。
其次，黨員郵政員工要熱心服務(wù)人民群眾。作為黨員郵政員工，我們的最大使命就是為人民服務(wù)。無論是為群眾寄送重要文件，還是處理群眾的投訴，我們都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我時刻保持微笑，真誠待人，積極解決群眾的問題，盡可能地滿足群眾的需求。與此同時，我也不斷學習提升自己的業(yè)務(wù)水平，通過提高服務(wù)質(zhì)量來提高人民群眾對郵政系統(tǒng)的滿意度。
再次，黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調(diào)。郵政系統(tǒng)是一個復雜的組織體系，郵政員工需要與來自各個部門和職能的同事合作，才能順利完成工作任務(wù)。作為黨員，我深知團結(jié)協(xié)作的重要性。在工作中，我善于溝通，善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧，我會積極與同事溝通協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。只有做到團結(jié)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，為人民服務(wù)。
此外，黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進取。郵政系統(tǒng)是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工，我們需要不斷學習新知識，創(chuàng)新工作方法，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。在工作中，我經(jīng)常通過與同事交流、參加培訓來更新自己的知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。只有與時俱進，才能更好地適應(yīng)社會變化，提供更好的服務(wù)。
最后，黨員郵政員工要不忘初心，牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分，而我們是服務(wù)于人民的郵政員工。無論在什么崗位，我們都要時刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務(wù)的初心，通過自己的實際行動來踐行黨員的光榮責任。只有堅守初心，我們才能始終走在正確的道路上，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
總之，作為黨員郵政員工，我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)、不斷創(chuàng)新與進取的原則，為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。我將不忘初心，牢記使命，以無私奉獻的精神，默默工作，為國家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
郵政員工的工作心得體會篇十九
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工的工作心得體會篇二十
近年來，隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大，郵政員工的保險問題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一，我不禁對保險這一話題感到興趣，并且通過實際體驗和交流，我對郵政員工保險有了更加深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能給大家一些啟示和幫助。
首先，在保險選擇上，個人需根據(jù)自己的實際情況進行合理的選擇。保險產(chǎn)品繁多，覆蓋面廣泛，但并不是所有的保險都適合每個人。作為郵政員工，我們需要首先了解自己的風險狀況，在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如，如果自己已有了較好的儲蓄基礎(chǔ)，那么購買重疾險或者醫(yī)療險可能就是一個較為合適的選擇；如果自己有家庭負擔，那么購買人壽保險保障家人的經(jīng)濟安全就更為重要。因此，保險選擇要因人而異，量力而行。
其次，對于郵政員工來說，重點應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險。在社會養(yǎng)老保障制度完善的背景下，郵政員工養(yǎng)老保險是我們最核心的部分之一。作為一線員工，我們忙碌一生，有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對于郵政員工來說，我們要做的就是及早開始繳納養(yǎng)老保險，并且根據(jù)自己的實際情況合理進行繳費，以確保養(yǎng)老金的最大化。
第三，郵政員工還需要重視職業(yè)風險的保險。作為一線快遞員或者郵政工作者，我們的職業(yè)風險相對較高。職業(yè)意外險、意外傷害保險等對于我們來說是必備的保障措施。一旦在工作過程中遭受了意外傷害，保險可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟上的壓力，保障我們的家庭生活正常進行。所以，職業(yè)風險的保險是我們必須要關(guān)注和購買的。
第四，郵政員工還需加強保險知識的學習與宣傳。作為郵政員工，我們理應(yīng)加強對保險知識的了解。只有充分了解保險的相關(guān)知識，才能做出更好的保險選擇，規(guī)避風險。同時，我們還可以通過積極宣傳保險知識，讓更多的郵政員工了解到保險的益處，提高整體保險意識。通過健全的保險制度和員工的積極參與，郵政行業(yè)的風險防范能力將大為提升。
最后，郵政員工保險心得體會是要注重長遠規(guī)劃。在選擇保險時，我們應(yīng)該要將未來的風險和需求納入考慮。比如，兒童教育金、養(yǎng)老保險等都是我們需要提前規(guī)劃的問題。只有做好長遠規(guī)劃，我們才能夠真正做到心中有數(shù)，對自己和家人的未來更有保障。
總之，作為郵政員工，我們對于保險應(yīng)該有更加深入的理解和認識。每個人的風險狀況各有不同，選擇保險也需量力而為。在選擇保險產(chǎn)品時，我們要根據(jù)自身需求，注重養(yǎng)老保險和職業(yè)風險保險，同時加強保險知識的學習與宣傳。只有通過了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品，我們才能更好地保護自己和家人的權(quán)益，享受幸福安康的生活。
郵政員工的工作心得體會篇一
郵政儲蓄銀行柜員工作心得發(fā)言稿大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務(wù)培訓學習和同事們的業(yè)務(wù)指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質(zhì)。來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。就拿當前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。
郵政員工的工作心得體會篇二
柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。以下是小編整理的柜員工作心得體會，歡迎閱讀參考。柜員工作心得體會1
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題，每個行員都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。幾乎每天網(wǎng)點早會都會向行員提及辦理業(yè)務(wù)的風險以及如何防范風險發(fā)生，同時像行員介紹一些案例讓每個行員在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中遇到相關(guān)的情況能夠有效的避免風險出現(xiàn)。近期逸景翠園支行發(fā)生的案例又是一次銀行柜員在風險防范認識不夠深刻的表現(xiàn)。
該案例反映了柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題有：
（1）柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當，造成大額記賬差錯。
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務(wù)時出現(xiàn)差錯的主要原因，特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務(wù)更加容易引起錯帳抹帳交易，一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤；匯款業(yè)務(wù)金額，日期，姓名，賬號，西聯(lián)匯款收匯人姓名，身份證號碼，出生年月和有效期等極易錄入錯誤，而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款，如能及時發(fā)現(xiàn)還好，待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果，這些都是有實際的案例的。所以我們辦理業(yè)務(wù)的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地核對確保正確的情況下才提交。
（2）原始憑證保管不善，喪失記賬依據(jù)，存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務(wù)和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟，有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結(jié)束后必須保證我們辦理業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票，不跳票，保證憑證上的要素齊全，沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務(wù)，而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢，辦理業(yè)務(wù)過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的，應(yīng)該使用碎紙機作廢，不能隨手扔進垃圾桶。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
（3）柜員風險防范意識不強，代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛，產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務(wù)過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫，這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果，我們要做好對客戶的解釋工作，或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務(wù)。
逸景翠園支行的案例再一次告誡我們必須增強風險防范意識，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，形成自我復核的良好習慣。
柜員工作心得體會2
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力，提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率，加快自身在工作中的成長速度。現(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下：
1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學習。
本人主要從事柜員相關(guān)工作，在這半年的工作中，我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學習，確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學習，確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，這是工作的基本要求，這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。
我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點，耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以，只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴格遵守各項規(guī)章制度，不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。
認真學習和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯，更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性，真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，確保資金運營的安全性。同時，要不斷增強自己的遵章守紀意識。不斷增強規(guī)則意識和風險意識，按章操作，合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。通過這幾個月的工作，我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學習方面還存在著不足，平時學習意識不強，與一些優(yōu)秀的老員工相比，還有存在很大差距。因此，在接下來的工作中，我將再接再厲，使自己的各項工作有新的更大的提高，爭做行家里手。
柜員工作心得體會3
柜員能否做到依規(guī)照章、高效快捷辦理業(yè)務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)，其在崗時心情的好壞至關(guān)重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。
那么，怎樣才能使自己擁有美的心境和愉悅的心情呢？
首先，學會欣賞自己。
人的一生中，人人都有過這樣的攀比與感傷，你羨慕我，我羨慕你，而唯獨忘記了去羨慕你自己。其實，我們每一個人都可以設(shè)想一下，就是當你真的一切情況都很糟糕時，也不要像祥林嫂一樣到處訴苦埋怨，那樣你只能讓別人看不起。想明白了，你能發(fā)現(xiàn)自己是最值得自己去羨慕的、夸獎的，哪怕比來比去你真的沒有別人好，但是，要記住，金無足赤，人無完人，你要堅信你是最棒的，你是最富有的！多花時間品讀一些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大量的瑣碎的煩心事，為自己心靈建立一個溫馨的驛站，用鮮花編織芬芳的日子，用朝霞編織燦爛的日子…讓心放逐，讓心飛揚。多與摯友交談，欣賞他的長處，真誠地贊美他的為人處事能力。悅納他給你的贊賞，贊賞是有力量的。
其次，學會欣賞大自然。
每天一上崗，就要面對著形形色色、性格各異的顧客，面臨著莫名的嘲諷和誤解的委屈，長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。抽出時間走出喧雜的城市回歸到大自然去，世間萬物，各有靈性，到鄉(xiāng)間湖畔，林中溪邊觀賞一些花草蟲魚，利用假期游覽一下名山大川、江河湖海，使自己置身于祖國美麗的風景名勝區(qū)。為自己心靈搭建一間浪漫、溫馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春風滌蕩自己的心胸，用飛鳥的歌聲凈化自己的心靈。到大自然中感受萬物的靈氣，陶冶自己的心靈。
再次，學會欣賞自己的工作環(huán)境。
俗話說，遠親不如近鄰。和諧的同事、顧客關(guān)系會提高你的威信，增強你的信心，提升你的工作積極性。要學著用積極的眼光看待一切人和事，心里時刻想著領(lǐng)導、同事對你的好，顧客對你的贊揚，用欣賞的眼光看待他人的長處。調(diào)節(jié)和處理好人際關(guān)系，為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感等，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度；被人算計，也很灑脫；要能做到以德報怨。記?。喝桃粫r風平浪靜，退一步海闊天空。你擁有智慧的人生，你擁有光彩的人生！寬容是會受人尊敬的。
好的心情會使你有個性、有創(chuàng)造力和凝聚力，會擁有良好的人際關(guān)系，會在工作中如魚得水，會密切與顧客的關(guān)系，會使你的工作提高效率，會讓你的的人生豐富多彩。因此，工作中的柜員，我想對你說：“每天帶著快樂的心情上崗！”
郵政員工的工作心得體會篇三
要想發(fā)展快，全靠龍頭帶”，這說明單位領(lǐng)導的重要作用。好的領(lǐng)導能培養(yǎng)出好的員工，提高企業(yè)效益。
1、網(wǎng)點營銷。網(wǎng)點就是一個家庭，要充分發(fā)揮員工當家作主、無私奉獻的主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶，他們資金分散、季節(jié)性強，春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時候，應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶家中進行營銷，建立大客戶信息檔案，重點發(fā)展大戶，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。對員工要采取獎勤罰懶的措施，充分調(diào)動員工的積極性，還要鼓勵員工多做窗口營銷，引導廣大客戶使用郵政優(yōu)勢項目(定期一本通、儲蓄卡、匯款即時到賬等)。窗口營銷成本低、見效快，我們應(yīng)大力提倡。
2、管理方面。國有國法，家有家規(guī)，無規(guī)則不成方圓，任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度，通過規(guī)章制度約束個人行為，使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依，違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度，對沒有達到要求的項目適當扣分，年終舉辦由顧客評選最滿意員工和最不滿意員工活動，評出高低分，高獎低罰，這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競爭、互相監(jiān)督的作用。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則，在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展，當然，亦要因地制宜，因人而異。如__支局客源小，收入少，單筆資金量小，要靠積少成多，因此，作為支局長應(yīng)鼓勵員工不要鄙視小戶，更不能喜大厭小、喜存厭取，要一視同仁。作為支局長也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
4、資金管理。外部管理重點抓好在崗人員素質(zhì)，時時提高警惕，杜絕員工離開柜臺辦理業(yè)務(wù)，更要防止員工與社會人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國家資金，最好設(shè)置有獎舉報箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，加強責任心，減少差錯，從多方面及時了解員工的思想動態(tài)，盡力為員工排憂解難，防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。
郵政員工的工作心得體會篇四
要想發(fā)展快，全靠龍頭帶”，這說明單位領(lǐng)導的重要作用。好的領(lǐng)導能培養(yǎng)出好的員工，提高企業(yè)效益。
1、網(wǎng)點營銷。網(wǎng)點就是一個家庭，要充分發(fā)揮員工當家作主、無私奉獻的主人翁精神。如高崗支局服務(wù)的大多是農(nóng)民客戶，他們資金分散、季節(jié)性強，春節(jié)、清明、中秋是農(nóng)民收成和外出人員帶回資金的時候，應(yīng)安排人員分組、分批、分段到農(nóng)戶家中進行營銷，建立大客戶信息檔案，重點發(fā)展大戶，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。對員工要采取獎勤罰懶的措施，充分調(diào)動員工的積極性，還要鼓勵員工多做窗口營銷，引導廣大客戶使用郵政優(yōu)勢項目(定期一本通、儲蓄卡、匯款即時到賬等)。窗口營銷成本低、見效快，我們應(yīng)大力提倡。
2、管理方面。國有國法，家有家規(guī)，無規(guī)則不成方圓，任何單位必須制訂完善的規(guī)章制度，通過規(guī)章制度約束個人行為，使企業(yè)能和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該做到“有章可依，違章必究”。設(shè)立積分卡(100分)制度，對沒有達到要求的項目適當扣分，年終舉辦由顧客評選最滿意員工和最不滿意員工活動，評出高低分，高獎低罰，這樣也許可以在內(nèi)部起到互相競爭、互相監(jiān)督的作用。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展。任何企業(yè)的發(fā)展都要堅持“內(nèi)求穩(wěn)定、外求發(fā)展”的原則，在穩(wěn)定大局的前提下不斷創(chuàng)新發(fā)展，當然，亦要因地制宜，因人而異。如__支局客源小，收入少，單筆資金量小，要靠積少成多，因此，作為支局長應(yīng)鼓勵員工不要鄙視小戶，更不能喜大厭小、喜存厭取，要一視同仁。作為支局長也要督促每位員工不斷提高業(yè)務(wù)操作水平，給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
4、資金管理。外部管理重點抓好在崗人員素質(zhì)，時時提高警惕，杜絕員工離開柜臺辦理業(yè)務(wù)，更要防止員工與社會人員內(nèi)外勾結(jié)欺詐國家資金，最好設(shè)置有獎舉報箱。內(nèi)部資金管理應(yīng)提高從業(yè)人員的服務(wù)水平，加強責任心，減少差錯，從多方面及時了解員工的思想動態(tài)，盡力為員工排憂解難，防止員工貪污挪用資金行為的發(fā)生。
郵政柜員工作心得體會【篇5】
郵政員工的工作心得體會篇五
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家晚上好，我是營業(yè)部的劉麗平。首先，我很慶幸自己能在郵政儲蓄銀行這樣一個充滿朝氣、團結(jié)而又溫馨的單位里工作。踏入郵政儲蓄工作崗位已將近3個月了，通過對業(yè)務(wù)培訓學習和同事們的業(yè)務(wù)指導，我逐漸熟悉了柜臺業(yè)務(wù)，在實際工作過程中也感觸頗深，主要有以下幾個方面：
一、敢于面對新崗位，敢于接受新挑戰(zhàn)。
此前我從未從事過金融行業(yè)，面對一個全新的崗位，如何熟悉好柜臺工作是我急需解決的問題。我們儲蓄柜員主要就是前臺工作，并負責金融產(chǎn)品的柜面營銷。我們每個柜員都是本行的一扇窗口，柜臺工作的好壞，直接影響到我行的儲蓄額。根據(jù)新崗位的特點我框定了幾點工作思路：柜臺工作必須細心；對待客戶要熱情；工作上要虛心；工作之外也要多思考并不斷學習。通過一段時間的努力，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉，辦理業(yè)務(wù)的速度也明顯提高。
二、“不斷充電”，努力提高個人素質(zhì)。
來到本行才短短三個月，但是我卻感覺到一種前所未有的壓力。這份壓力，有一部分是來自于我自身能力的不足，但更重要的是來自于領(lǐng)導和同事們那種不斷學習，銳意進取的精神。正是他們深深的感染了我，使我懂得了學習的重要性。所以在業(yè)余時間我積極學習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，并積極復習銀行從業(yè)的各門考試。
三、集思廣益，大膽創(chuàng)新才能有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會時，我認為這是一種很好的交流方式。通過大家的集思廣益，可以使我們互相學習，更可以使我行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
就拿當前的工作來說，我們?nèi)鄙僖晃淮筇媒?jīng)理，不能給顧客更好的解說與指導辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，特別是在理財產(chǎn)品這一塊?，F(xiàn)以我個人觀點來說，我們可以在休息期間自己去找客戶推薦我們的產(chǎn)品，并發(fā)放一些理財產(chǎn)品的資料，當顧客有疑問我們不能回答時，我們就把問題記錄下來，再回到本行請教業(yè)務(wù)經(jīng)理和同事。這樣，不僅能讓我們更熟悉產(chǎn)品，也達到顧客想辦理我們產(chǎn)品的需要。然后，每周都有晨會，大家可以開拓創(chuàng)新，活躍思維，提出一些能讓顧客不流失，更能新增顧客來源的想法。就算是可笑的想法，提出來讓大家討論下，也許還真的是一個好想法呢？所以，我們都要帶著問題做事，引進更多的顧客。
（最后我深信，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我行的業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展，創(chuàng)出輝煌！）
郵政員工的工作心得體會篇六
從去年開始在郵政銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運而滿足的狀態(tài)之中。
進入銀行學習新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在郵政銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當我犯錯誤的時候會協(xié)助我進行正確的處理，手把手的教導我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運能遇到這樣的一個團隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點。
大半年經(jīng)歷不少，學到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學習。我自己認為進入工行是我的一種幸運，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
郵政員工的工作心得體會篇七
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工的工作心得體會篇八
20__年至20__年是中行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應(yīng)變革的三年，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里，隨著中行的發(fā)展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
郵政員工的工作心得體會篇九
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人!”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步;牛津大學醫(yī)學教授威廉?奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰?霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用的跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色?就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)!抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼;平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹;平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮!這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡!
郵政員工的工作心得體會篇十
郵政分揀員是一項重要而辛苦的工作，這個職位絕對不是所有人都能勝任的。作為一名郵政分揀員已有五年的工作經(jīng)驗，我深深體會到了這份工作的挑戰(zhàn)和快樂。在這段時間里，我經(jīng)歷了許多艱辛，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，郵政分揀員的工作需要強大的身體素質(zhì)和耐力。每天要處理大量的包裹和信件，需要長時間站立并保持專注。無論是嚴寒的冬天還是酷熱的夏天，我們都必須堅守崗位。沉重的包裹需要我們快速且準確地分類，以確保郵件的快速投遞。這樣的工作強度對我們的身體是一種考驗，但也塑造了我們的毅力和堅持不懈的精神。
其次，郵政分揀員需要具備高度的責任心和細心。無論尺寸大小，每個包裹都需要被正確地分門別類和標記，以確保最終能準確送達。有時候，包裹上的信息模糊不清，我們必須耐心地仔細核對，以避免派送錯誤。郵政分揀員的工作不僅僅是分揀物品，還需要負責確保郵件的安全和準確性。我們必須時刻保持警惕，防止任何物品的遺失或損壞。
第三，郵政分揀員的工作需要良好的時間管理和組織能力。每天有成千上萬的物品需要分揀和運送，錯過任何一個環(huán)節(jié)都可能導致郵件延遲或丟失。我們必須根據(jù)郵件的類型和目的地合理地安排工作流程，并與其他同事合作協(xié)調(diào)。時刻保持高效工作狀態(tài)，并及時處理臨時出現(xiàn)的問題，是我們的職責。只有通過合理的計劃和組織，才能確保郵件的及時和準確投遞。
此外，作為郵政分揀員，我們經(jīng)常能夠目睹人們對于郵件的期待和喜悅。在辦公室的一角，我們努力工作，卻很少有機會親身參與人們的日常生活。但當我們將包裹或信件交到收件人手中時，我們能看到他們眼中的笑容和感激。這種成就感和喜悅是無法用言語來表達的，它讓我們覺得自己的工作是有意義且值得的。這種愉快的感覺成為我們繼續(xù)努力工作的動力。
最后，我要說，郵政分揀員這個職位對我來說更像是一個不斷學習和成長的機會。我在工作中遇到了很多挑戰(zhàn)和困難，但也取得了許多成就和進步。我不僅學會了高效地分揀郵件，還學會了處理工作中的各種問題和人際關(guān)系。每天與同事和客戶的交流和合作，讓我更加懂得了團隊合作的重要性。通過這份工作，我不僅收獲了金錢和經(jīng)驗，更重要的是獲得了自信和成長的機會。
總之，作為一名郵政分揀員工作有許多挑戰(zhàn)，但也充滿了成就感和快樂。這是一份需要強大的身體素質(zhì)、高度的責任心和細心以及良好的時間管理和組織能力的工作。通過這份工作，我不僅學到了很多知識和技能，還收獲了成長和進步。每天能夠為人們提供快速和準確的郵件服務(wù)，讓我感到滿足和驕傲。我相信，只要堅持努力，我將會成為一名優(yōu)秀的郵政分揀員，并繼續(xù)在這個職業(yè)中不斷成長和進步。
郵政員工的工作心得體會篇十一
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神;真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面，沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
壩頭支局的發(fā)展經(jīng)驗告訴我們，通過嚴格的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步樹立河南郵政的良好品牌形象對促進業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。結(jié)合省電信業(yè)務(wù)局實際，今年在省局的支持下，成立了國郵通訊公司，為電信業(yè)務(wù)局進入終端產(chǎn)品渠道分銷市場提供了現(xiàn)實條件，因此，各級郵政電信業(yè)務(wù)局要不斷塑和打造“國郵通訊”這一終端產(chǎn)品分銷市場唯一的國有品牌，通過科學管理和提供優(yōu)質(zhì)的“一站式”服務(wù)，不斷提高國郵通訊的市場知名度，堅持“將心比心，客戶稱心”的服務(wù)理念，將百年郵政強大的品牌信譽，溶入到“國郵通訊”品牌的提升上，才能為“國郵通訊”在電信市場競爭中取得獨特的優(yōu)勢，為電信業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
學壩頭，確保2h5年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成
郵政員工的工作心得體會篇十二
郵政是一個重要的公共服務(wù)行業(yè)，郵政員工是這個行業(yè)中不可或缺的一部分。我有幸成為一名郵政員工，工作多年來積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的工作經(jīng)驗和所得到的啟示，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
首先，作為郵政員工，我們的工作使命是確保郵件和包裹能夠準確、及時地送達。這個使命意味著我們需要對每一封信件和每一個包裹都負起責任。我記得在剛開始工作的時候，我對每一個任務(wù)都投入了全部的精力和時間，以確保沒有任何差錯。但隨著工作經(jīng)驗的增加，我意識到了效率的重要性。在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中，時間就是金錢。我們要學會合理分配時間，提高自己的工作效率，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，郵政員工的工作需要具備細致入微的觀察力和耐心。有時，我們需要處理一些非常復雜的郵件或包裹，而這些郵件或包裹可能都沒有明顯的標識。在這種情況下，我們需要仔細觀察、耐心尋找線索，才能確認正確的收發(fā)地址。這讓我明白了在工作中需要保持警覺和專注的重要性。每一個細節(jié)都有可能影響到工作的結(jié)果，我們必須做到細心與耐心以保證郵件和包裹能夠準確無誤地送達。
第三，作為一名郵政員工，我們需要具備良好的溝通技巧和迎接挑戰(zhàn)的勇氣。有時，我們可能會遇到一些不合作的客戶或遇到一些特殊情況。與這些困難相對抗需要勇氣和耐心。在這些情況下，我們要學會冷靜地與客戶溝通，傾聽他們的需求，并盡力解決問題。有時候，一個簡單的道歉和提供解決方案就可以化解矛盾和困難。這讓我明白到，溝通是解決問題的關(guān)鍵，我們在處理問題時要保持積極、樂觀的心態(tài)。
第四，郵政員工的工作離不開團隊合作。我們工作中的每一個環(huán)節(jié)都離不開與其他同事的緊密協(xié)作。譬如，當我們處理大批量包裹時，需要有條不紊地分工協(xié)作才能高效地完成任務(wù)。相互之間的信任和互助是團隊合作的重要基石。只有團結(jié)一致，才能克服各種困難。
最后，作為一名郵政員工，我深深體會到了這份工作的意義所在。郵政不僅代表著信件和包裹的運送，更承載著人與人之間的情感和聯(lián)系。有時，我會看到一些家人分隔兩地的信件，在處理這些信件的時候，我都會倍感珍惜。郵政員工不僅是一個服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，更是連接人們思念與渴望的橋梁。
總結(jié)起來，作為一名郵政員工，我認為我們的工作需要高度的責任心、細致入微的觀察力和耐心、良好的溝通技巧、團隊合作精神以及對工作的熱愛。我們每天都在忙碌著，為了能夠把每一封信件和每一個包裹都送到正確的收發(fā)地址，但我們從中也得到了一份滿足和成就感。這份成就感是無法用金錢衡量的，而是源于我們對這份工作的認真對待與熱愛。
郵政員工的工作心得體會篇十三
郵政是我們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為這個系統(tǒng)中不可或缺的一環(huán)，承擔著郵件投遞、包裹快遞等重要任務(wù)。然而，隨著社會的發(fā)展，一些郵政員工存在著違規(guī)行為。本文將從原因、后果、警示、反思和建議五個方面進行討論，以期加強郵政員工監(jiān)管，確保郵政行業(yè)的正常運作。
首先，我們需要了解郵政員工違規(guī)行為的原因。一方面，由于工作壓力大、工資待遇相對較低，一些員工會心生不滿情緒，缺乏對工作的熱情和責任感，進而產(chǎn)生一些違規(guī)行為。另一方面，一些員工缺乏職業(yè)道德素養(yǎng)，對待工作不認真負責，把追求個人利益置于客戶利益之上。這些因素都導致了員工違規(guī)行為的發(fā)生。
其次，員工違規(guī)行為帶來了一系列的后果。最直觀的是對客戶的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了負面影響。如延誤、丟失郵件和包裹等，在造成客戶不便的同時，也損害了郵政行業(yè)的形象和聲譽。而一些嚴重的違規(guī)行為，如盜竊客戶物品、私自打開信件等，不僅傷害了客戶的切身利益，也觸犯了法律法規(guī)，會面臨嚴厲的處罰和懲罰。
這些違規(guī)行為引起反思，應(yīng)該加強對郵政員工的警示。首先，加強對員工的培訓教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和法律法規(guī)意識。培養(yǎng)他們正確處理工作壓力的能力，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。其次，建立科學合理的績效考核制度，激勵員工以客戶利益為先，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時，加強對員工的監(jiān)管，建立有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為，確保郵政行業(yè)的正常運行。
除了加強監(jiān)管和警示，我們還應(yīng)該從根本上反思郵政員工違規(guī)行為背后的問題。這一系列問題的發(fā)生既與員工自身素質(zhì)有關(guān)，也與社會環(huán)境有關(guān)。因此，我們需要從個體和整體兩個層面入手，通過教育、法律等手段，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和社會責任感，提高社會文明程度，共同營造良好的郵政服務(wù)環(huán)境。
最后，為了避免郵政員工違規(guī)行為的再次發(fā)生，我提出以下建議。首先，郵政企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理，制定出臺相關(guān)規(guī)章制度，對員工的違規(guī)行為進行明確界定和嚴肅處理。同時，建立投訴和舉報渠道，加強對舉報人的保護，確保事件得到及時解決和處理。其次，政府部門應(yīng)建立完善的監(jiān)管機制，加強對郵政行業(yè)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。最后，整個社會應(yīng)加強對職業(yè)道德和社會責任的教育宣傳，引導員工樹立正確的價值觀，從而減少違規(guī)行為的發(fā)生。
綜上所述，郵政員工的違規(guī)行為給客戶和社會帶來了很大的困擾和損失。加強對員工的警示、反思和監(jiān)管，以及提出相應(yīng)的建議，是解決這一問題的關(guān)鍵。只有通過各方共同的努力，才能確保郵政行業(yè)的正常運行，為社會提供良好的郵政服務(wù)。
郵政員工的工作心得體會篇十四
隨著現(xiàn)代社會的快速發(fā)展，保險已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，而郵政員工作為服務(wù)大眾的重要一環(huán)，同樣需要保險來保障其個人和家庭的安全。作為一名郵政員工，我在長期參加保險的過程中有了許多心得和體會，這其中既有對保險的認識與理解的深化，也有個人保障的實際感受，下面將就此展開闡述。
首先，參加保險使我對保險有了更深入的認識。在之前，我對保險的認知也僅僅停留在把錢交給保險公司這樣一個表面的理解。然而，通過參與保險的過程，我發(fā)現(xiàn)保險實際上是通過一種風險轉(zhuǎn)移的方式，將潛在的風險轉(zhuǎn)移到保險公司身上。這讓我明白到，保險不僅僅是為了減輕個人的經(jīng)濟負擔，更重要的是為了應(yīng)對意外風險，保障個人和家庭的平穩(wěn)發(fā)展。同時，在參加保險的過程中，我也學到了一些基本的保險知識，例如不同保險種類的特點、理賠的流程等。這些知識的掌握讓我能夠更加理性地選擇適合自己的保險產(chǎn)品，更好地為自己及家人提供安全保障。
其次，參加保險讓我切身感受到了個人保障的重要性。曾經(jīng)有一次，由于意外事故導致我住院治療，醫(yī)療費用不斷累積，讓我感到十分焦慮和無助。在那時，我深深地意識到如果沒有參加醫(yī)療保險，我將不得不承擔巨大的經(jīng)濟負擔，甚至可能使自己陷入財務(wù)困境。然而，由于提前參加了郵政員工醫(yī)療保險，我的醫(yī)療費用得到了及時的報銷，讓我有了從容和安心的康復過程。這次經(jīng)歷讓我明白到，參加保險不是多余的，而是必要的。保險不僅能夠解決因意外事故而引起的經(jīng)濟問題，還能夠給予精神上的慰藉，讓人們感到在困難時有一個強大的后盾。
再次，參加保險讓我更加關(guān)注自身的健康。身體健康是一切發(fā)展的基礎(chǔ)，而保險作為一種風險管理的方式，能夠倒逼個人更加注重自身的健康狀況。在參加郵政員工保險后，我開始更加主動地關(guān)注自己的身體狀況，定期進行體檢，預(yù)防患病。同時，保險公司也注重健康管理，提供了一系列健康服務(wù)和健康咨詢，讓我們更加了解自己的身體狀況和如何預(yù)防疾病。這樣的關(guān)注和管理讓我意識到，保險不僅僅是應(yīng)對突發(fā)風險的解決方案，更是一種健康管理的引導和激勵，讓我們更加注重身體健康，提高生活質(zhì)量。
最后，參加保險也讓我更加關(guān)注對他人的幫助和關(guān)懷。郵政員工保險不僅僅關(guān)注個人的保障，還關(guān)注集體的利益。在保險公司的支持下，我們經(jīng)常組織各類公益活動，例如捐款慰問貧困地區(qū)的學生、參與地方的環(huán)保行動等。這些活動讓我明白到保險不僅僅是為自己考慮，更要關(guān)心他人，關(guān)愛社會。通過參加保險，我意識到了個人力量的局限性，只有通過集體的力量，才能夠更好地關(guān)愛他人，改善社會，共同構(gòu)建一個更加美好的社會。
綜上所述，參加保險使我對保險的認識更加深刻，讓我切身感受到了個人保障的重要性，使我更加關(guān)注自身的健康，同時也體現(xiàn)了對他人的幫助和關(guān)懷。作為一名郵政員工，我深信只有通過參加保險，我們才能夠以更加安心的態(tài)度面對未來的風險與挑戰(zhàn)，為我們自己及家人的安全和幸福提供堅實的保障。
郵政員工的工作心得體會篇十五
結(jié)合省局部署的“求真務(wù)實；真抓實干，狠抓落實”大討論，感觸頗多，體會較深，現(xiàn)將學習心得體會匯報如下：
要堅定業(yè)務(wù)發(fā)展的信心不動搖，推動電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展
壩頭支局在非常艱難的條件下，電信業(yè)務(wù)取得l快速發(fā)展，1—9月份電信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入1.6萬元，較去年同年增長216%全省電信業(yè)務(wù)收入比去年同期業(yè)務(wù)有下降。雖然電信業(yè)務(wù)面臨更加激烈的市場競爭，但是電信業(yè)務(wù)存在較大的市場潛力。因此要從壩頭支局發(fā)展電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗以及開拓電信市場的新方法、新思路總結(jié)經(jīng)驗，進一步解放思想、開拓進娶求真務(wù)實、真抓實于，才能捕捉電信市場的商機，進一步把電信業(yè)務(wù)做大做強。如果思想僵化，不思進取，即使有巨大的機遇，也難以抓住，甚至可能使電信業(yè)務(wù)市場份額進一步減少。
只有堅定信心，大膽開拓，充分發(fā)揮省局賦予專業(yè)局的職能，積極在全省推廣壩頭支局的先進經(jīng)驗，使得今年最后一個月和全省涌現(xiàn)更多的壩頭支局，電信業(yè)務(wù)才能取得快速發(fā)展。因此從學習壩頭支局的經(jīng)驗中使我更加堅定發(fā)展業(yè)務(wù)的信心，在今年的工作中一定要創(chuàng)造性地開展工作，推動全省電信業(yè)務(wù)向更高、更遠的目標邁進。
在工作實踐中，要弘揚“求真務(wù)實”精神
作為一名省專業(yè)局領(lǐng)導，對于全省郵政電信業(yè)務(wù)的發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。能否帶領(lǐng)全省從事電信業(yè)務(wù)的干部職工努力拼搏，全面完成省局制定的各項方針、目標，關(guān)健就在于要大力弘揚求真務(wù)實精神；真抓實干、狠抓落實。通過學習壩頭支局的先進經(jīng)驗，我更加清醒地認識到了自身存在的差距。特別是對落后局的督導方面，沒有認真根據(jù)當?shù)鼐值目陀^情況，對癥下藥地找到解決問題的措施和辦法，同時落實省局整體思路力度不夠。因此通過認真學習省局楊海福局長在《中國郵政報》第667期上發(fā)表的署名文章，認為對壩頭支局學習活動的深入開展，我更加明確今后的工作方向和思路，激發(fā)于事創(chuàng)業(yè)的熱情，明確今后的奮斗目標，進一步解放思想，轉(zhuǎn)變了觀念。也只有大力弘揚求真務(wù)實、真抓實于、艱苦創(chuàng)業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神，發(fā)揚“寧肯流汗不流淚，寧肯苦干不苦熬”的壩頭精神，以飽滿的熱情和堅定的信心，投入到業(yè)務(wù)發(fā)展中，才能加快電信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
要靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌地贏得市場
學壩頭，確保年經(jīng)營目標任務(wù)全面完成
壩頭支局人口不足3萬，電信業(yè)務(wù)預(yù)計全年能完成業(yè)務(wù)收入近2萬元左右，全省人口將近1個億，但是城市的經(jīng)濟狀況要遠好于壩頭鄉(xiāng)，而經(jīng)濟條件好于壩頭鄉(xiāng)的農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）比比皆是。因此對于xx年省局黨組確定的電信專業(yè)6000萬的經(jīng)營目標是符合實際的。電信業(yè)務(wù)局的全體干部職工，只有認真學習壩頭支局主動跑市場，搜集信息，了解動態(tài)發(fā)展業(yè)務(wù)的做法，進一步擴大電信業(yè)務(wù)發(fā)展的空間，才能確保全面完成明年任務(wù)目標。通過這次學習活動，使我進一步提高了思想認識，認識到提高自身素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，提升管理水平，樹立正確的發(fā)展觀和政績觀，樹立為基層服務(wù)意識，大興求真務(wù)實之風的重大現(xiàn)實意義。
要創(chuàng)建“學習型組織、爭當學習型職工”
目前電信市場面臨日趨激烈的市場競爭，移動市場有移動公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司你爭我奪，固定通信市場有衛(wèi)通、鐵通、電信在不斷吞食網(wǎng)通市場的市場份額。而郵政作為電信運營商的重要分銷渠道，內(nèi)有移動公司大不斷延伸本身的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，外有各級市場代理在不斷擴大自身賣場的規(guī)模，面臨的競爭十分激烈。如何在激烈的市場中脫穎而出，不斷擴大郵政代辦電信業(yè)務(wù)的市場份額，適應(yīng)市場競爭的挑戰(zhàn)。
郵政員工的工作心得體會篇十六
作為黨員中的一員，我有幸成為一名郵政員工。多年來，我深感郵政事業(yè)的重要性和使命感，不僅僅是郵件傳遞服務(wù)，更是連接人與人之間的紐帶和溝通橋梁。在工作中，我深刻體會到郵政員工的責任和擔當，同時也不斷修煉自己的思想境界和工作能力。通過不斷地思考和總結(jié)，我深得一些心得體會。
二、服務(wù)意識
服務(wù)是郵政工作的核心，也是我們崗位的基本要求。作為黨員郵政員工，我深知自身的先進性和黨性的重要性，積極投身到各項服務(wù)工作中。在日常工作中，我始終堅持以人民為中心的理念，把服務(wù)質(zhì)量放在首位。無論是快遞配送還是郵件分發(fā)，我始終保持微笑和耐心，為客戶提供周到的服務(wù)。每當遇到客戶有特殊需求時，我會盡力滿足，并為他們提供更多的幫助。
三、團隊協(xié)作
郵政事業(yè)涉及的工作范圍廣泛，需要各個崗位之間的密切協(xié)作。作為黨員郵政員工，我深知團隊協(xié)作的重要性。我始終保持良好的溝通與合作，與同事們共同協(xié)作完成各項任務(wù)。在我所在的團隊中，我們相互支持和鼓勵，互相學習和進步。在處理復雜的工作時，我樂于發(fā)揮自己的聰明才智和承擔更多的責任，以提高團隊整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、自我提升
在工作中，我深刻體會到自我提升的重要性。作為一名黨員郵政員工，我時刻保持學習的好奇心和進取心。通過參加各種培訓和學習機會，我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。我積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)，了解新技術(shù)和新方法，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。同時，我也注重研究工作中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)，尋找解決方案和改進方法。通過自身的不斷努力，我不僅提高了工作能力，也得到了同事和領(lǐng)導的認可和表揚。
五、廉潔自律
作為黨員郵政員工，廉潔自律是我們應(yīng)當始終堅守的底線。我深知自己的身份和職責，時刻保持清正廉潔的心態(tài)。在工作中，我始終堅守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，做到實事求是、公正無私。在面對各種誘惑和利益沖突時，我時刻警醒自己，堅定不移地抵制腐敗和不當行為的誘惑。同時，我也積極參與反腐倡廉教育和活動，以引領(lǐng)身邊的同事們共同維護良好的工作環(huán)境和清廉的形象。
綜上所述，作為黨員郵政員工，我深刻體會到自身在服務(wù)、團隊協(xié)作、自我提升和廉潔自律等方面的重要性。我將一直保持使命感和責任感，不斷努力提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信，在共同努力下，郵政事業(yè)將更好地服務(wù)人民，推動經(jīng)濟社會發(fā)展。
郵政員工的工作心得體會篇十七
郵政對社會政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展均起重要的作用。以下是sara小編為大家提供的郵政工作心得體會，供大家參考借鑒！
說起“平凡”與“平庸”這兩個詞，也許有人會將它們劃上等號。但二者真一樣嗎？平凡的崗位就注定平庸的業(yè)績嗎？一本名為《可以平凡不能平庸》的書告訴我們，平凡絕不等于平庸！在平凡的崗位上照樣可以書寫精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一書中，兩位甘于平凡的人物深深打動了我：日本郵政大臣野田圣子步入社會的第一份工作是在酒店洗馬桶，但她憑著“就算一輩子洗馬桶也要做一名洗馬桶最出色的人！”的態(tài)度，把工作做得無可挑剔，漂亮地邁出了人生第一步；牛津大學醫(yī)學教授威廉？奧斯拉教授，畢業(yè)當年只被一家效益不好的醫(yī)院錄取，但他從當上醫(yī)生起，就把醫(yī)學作為畢生的事業(yè)，在平凡的崗位中執(zhí)著鉆研，最終成為了著名的醫(yī)生并創(chuàng)立世界馳名的約翰？霍普金斯醫(yī)學院。由此可見，平凡的崗位同樣蘊藏著的機會。只要我們盡職盡責地做好目前的工作，自身的價值就會得以提升。
常聽有人報怨：崗位平凡、角色普通、生活平淡。卻不知這些發(fā)牢騷的人有沒有注意到，同樣的生活，有人因平凡而優(yōu)秀，有人卻因平庸而無為。平凡的人不一定能成就一番驚天動地的大事業(yè)，但能在生命的過程中把自己點燃，即便只是一根小小的火柴，也要發(fā)出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引線的火藥，能量再大難以發(fā)不出一絲光亮和聲音。
感動中國的鄉(xiāng)郵員王順友，既不是領(lǐng)導干部，也不是博士專家，就是千千萬萬郵遞員中普通一員。然而，他最令人感動是恰恰是他的平凡本色。他沒有豪言壯語，有的只是一樁樁、一件件極其普通、極其平常，對于大山里的群眾來說卻極又為重要的小事，正是這些平凡的小事體現(xiàn)出了“馬班郵路”的戰(zhàn)勝困難、勇往直前的奮斗精神，體現(xiàn)了郵政職工牢記使命、盡職盡責的敬業(yè)精神。正如感動中國人物頒禮的頒獎詞所說：“他樸實得像塊石頭，用一個人的長征傳郵萬里，用20年的'跋涉飛雪傳心。近近鄰尚得百里遠，世上最親郵遞員?！痹谄椒驳耐蹴樣焉砩衔覀兛吹?，平凡之中蘊藏著偉大的人格，平凡之中彰顯著高尚的職業(yè)道德。
“平凡”與“平庸”一字之差，但在心態(tài)上卻是迥然不同。平凡的人，以樂觀的態(tài)度極其認真的生活，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起大起大落，總能以寬容的胸懷善待一切。
張兆鋒，西羅園郵局的總務(wù)員，我們身邊平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，卻依然值得我們深深敬佩的老職工。身為總務(wù)員，張師傅賦予了這份工作太多的內(nèi)容。翻來張師傅那本厚厚的維修記錄本，您可以看到，大到打捆機、票底柜、款箱，小到驗鈔燈、電源接線板、款箱上的吊扣和護角他都負責修理。與業(yè)務(wù)息息相關(guān)的夾鉗、日戳和宣傳標牌他包修，與改善職工工作環(huán)境與服務(wù)設(shè)施的電扇、水壺、電話他管修，甚至連水龍頭、拖把、土簸箕他也負責修?？梢哉f，在做好總務(wù)員的同時，他還身兼了電工、管工、木工、鎖工、水暖工等許多工種。是什么讓張師傅把這份平凡的工作做得如此出色？就是這種“甘于平凡，拒絕平庸”的積極心態(tài)！抱著這種心態(tài)，張師傅總能將復雜的事情簡單做，簡單的事情重復做，重復的事情快樂做，快樂的事情用心做。
大千世界，蕓蕓眾生，除了極少數(shù)精英人物外，絕大多數(shù)人都是凡人。但社會本就是由眾多平凡的人組成，正是因為有了眾多平凡人的努力和辛勤工作，才有這多姿多彩的世界。
平凡，就像是泥土，即使是災(zāi)年，照樣長出莊稼；平凡，就像是天空，既使是有雷雨，照樣橫跨彩虹；平凡，就像是河水，既使淺顯，照樣映照出太陽和月亮！這就是平凡，美麗的平凡，永恒的平凡！
郵政員工的工作心得體會篇十八
郵政員工是我們國家郵政系統(tǒng)的重要組成部分，他們是黨員中的一員，承擔著維護社會穩(wěn)定、服務(wù)人民群眾的重要職責。作為黨員郵政員工，我深感責任和使命重大，通過與群眾的交往和工作實踐，我有了一些心得體會。
首先，黨員郵政員工要堅持廉潔奉公。廉潔是我們黨員的基本要求，而郵政員工更是要時刻保持一顆公仆之心。在郵政系統(tǒng)中，我們承擔著監(jiān)督交通和通訊的任務(wù)，我們的一言一行都能對社會穩(wěn)定產(chǎn)生直接影響。所以，我始終堅持嚴格遵守職業(yè)道德準則，做到廉潔奉公，絕不納賄受賄，絕不利用職務(wù)之便謀取私利。只有這樣，我們才能真正做到為人民服務(wù)，為人民群眾提供安全、便捷的郵政服務(wù)。
其次，黨員郵政員工要熱心服務(wù)人民群眾。作為黨員郵政員工，我們的最大使命就是為人民服務(wù)。無論是為群眾寄送重要文件，還是處理群眾的投訴，我們都要用心去完成，不懈努力。在工作中，我時刻保持微笑，真誠待人，積極解決群眾的問題，盡可能地滿足群眾的需求。與此同時，我也不斷學習提升自己的業(yè)務(wù)水平，通過提高服務(wù)質(zhì)量來提高人民群眾對郵政系統(tǒng)的滿意度。
再次，黨員郵政員工要善于溝通協(xié)調(diào)。郵政系統(tǒng)是一個復雜的組織體系，郵政員工需要與來自各個部門和職能的同事合作，才能順利完成工作任務(wù)。作為黨員，我深知團結(jié)協(xié)作的重要性。在工作中，我善于溝通，善于與人合作。如果出現(xiàn)工作矛盾或分歧，我會積極與同事溝通協(xié)商，尋找解決問題的最佳方案。只有做到團結(jié)合作，才能更好地完成工作任務(wù)，為人民服務(wù)。
此外，黨員郵政員工要不斷創(chuàng)新與進取。郵政系統(tǒng)是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，新技術(shù)的應(yīng)用和新業(yè)務(wù)的推出都在不斷涌現(xiàn)。作為黨員郵政員工，我們需要不斷學習新知識，創(chuàng)新工作方法，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。在工作中，我經(jīng)常通過與同事交流、參加培訓來更新自己的知識和技能，提高自己的綜合素質(zhì)。只有與時俱進，才能更好地適應(yīng)社會變化，提供更好的服務(wù)。
最后，黨員郵政員工要不忘初心，牢記使命。郵政系統(tǒng)是人們生活與工作中重要的一部分，而我們是服務(wù)于人民的郵政員工。無論在什么崗位，我們都要時刻牢記自己的身份和使命。保持一顆為人民服務(wù)的初心，通過自己的實際行動來踐行黨員的光榮責任。只有堅守初心，我們才能始終走在正確的道路上，為人民群眾提供更好的服務(wù)。
總之，作為黨員郵政員工，我將始終秉持廉潔奉公、熱心服務(wù)、善于溝通協(xié)調(diào)、不斷創(chuàng)新與進取的原則，為人民群眾提供更好的郵政服務(wù)。我將不忘初心，牢記使命，以無私奉獻的精神，默默工作，為國家郵政事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
郵政員工的工作心得體會篇十九
我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。從中有幾點以下―體會：
一、吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)
王順友在木里縣這樣一個艱苦的條件下，二十年如一日，一年365天，其中330天都在外為人送郵件。那里地勢險要，一不小心就會掉下懸崖，但他從來沒有妥協(xié)過，沒有耽誤過一封郵件。他一天還要經(jīng)過讓我們難以想像的天氣變化。我們應(yīng)該學習王順友同志吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，一心一意為人民群眾辦實事辦好事的精神，鞭策著我在工作中努力工作，做好自己的本職工作。
二、愛郵包如命，對工作認真細心。
王順友不管天冷天熱，都是一身標致的郵政服裝，可以看得出他對郵政事業(yè)是多么的熱愛，在人們心中留下了多么好的印象，讓人們對郵政有了更深的感情。有一次，王順友的郵包掉下了10米高的山下，他不顧自己的生命危險，滾下去撿郵包，致使他的臉、手都腫得很高，臉也被劃破了。從中可以看出他對郵政的忠誠和對工作的熱愛。我們應(yīng)該學習他這種忘我的精神，一心為黨，為國家、為人民服務(wù)。還有一次，王順友為學校送去打鈴器時，當時天下著雨，他為了不讓東西被打濕，自己親手給它編織了一個竹簍，并準時不誤的把東西送到學校。我們應(yīng)該學習王順友愛崗敬業(yè)的精神，一心想到人民，不計報酬，無私奉獻。同時，也提醒了我，在工作中要對工作認真負責，對人們熱情，做到最好。
三、為民辦實事。
王順友一年在外，很少回家。為了人們的郵件能準時到達，他吃住在外，晚上在山上過夜，他嘗盡了辛、酸、苦、辣，但為人們帶去的卻是歡樂和幸福。他卻從不計較自己應(yīng)該得到什么，總是為人們著想，在外沒有人和他說話，他就用自己編的山歌來打發(fā)寂寞。他每走到一處，都會給人們帶來歡笑，帶去遠方親人對家人的思念和祝福。我們應(yīng)該學習他對工作的積極和對事業(yè)的熱愛，腳踏實地的為人民群眾辦好事。
總之，我們要學習他一身對事業(yè)的熱愛和對工作的兢兢業(yè)業(yè)，時時刻刻記在我們的腦海中，以他為榜樣把工作做得更好，讓人們更滿意。我觀看了中央電視臺播放的王順友先進事跡后，為王順友一生為郵政服務(wù)，忠于郵政事業(yè)感到敬佩。
郵政員工的工作心得體會篇二十
近年來，隨著郵政行業(yè)的發(fā)展壯大，郵政員工的保險問題也逐漸引起了人們的關(guān)注。作為郵政員工之一，我不禁對保險這一話題感到興趣，并且通過實際體驗和交流，我對郵政員工保險有了更加深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能給大家一些啟示和幫助。
首先，在保險選擇上，個人需根據(jù)自己的實際情況進行合理的選擇。保險產(chǎn)品繁多，覆蓋面廣泛，但并不是所有的保險都適合每個人。作為郵政員工，我們需要首先了解自己的風險狀況，在此基礎(chǔ)上選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如，如果自己已有了較好的儲蓄基礎(chǔ)，那么購買重疾險或者醫(yī)療險可能就是一個較為合適的選擇；如果自己有家庭負擔，那么購買人壽保險保障家人的經(jīng)濟安全就更為重要。因此，保險選擇要因人而異，量力而行。
其次，對于郵政員工來說，重點應(yīng)關(guān)注養(yǎng)老保險。在社會養(yǎng)老保障制度完善的背景下，郵政員工養(yǎng)老保險是我們最核心的部分之一。作為一線員工，我們忙碌一生，有了養(yǎng)老金的保障才能安享晚年。對于郵政員工來說，我們要做的就是及早開始繳納養(yǎng)老保險，并且根據(jù)自己的實際情況合理進行繳費，以確保養(yǎng)老金的最大化。
第三，郵政員工還需要重視職業(yè)風險的保險。作為一線快遞員或者郵政工作者，我們的職業(yè)風險相對較高。職業(yè)意外險、意外傷害保險等對于我們來說是必備的保障措施。一旦在工作過程中遭受了意外傷害，保險可以幫助我們規(guī)避一部分經(jīng)濟上的壓力，保障我們的家庭生活正常進行。所以，職業(yè)風險的保險是我們必須要關(guān)注和購買的。
第四，郵政員工還需加強保險知識的學習與宣傳。作為郵政員工，我們理應(yīng)加強對保險知識的了解。只有充分了解保險的相關(guān)知識，才能做出更好的保險選擇，規(guī)避風險。同時，我們還可以通過積極宣傳保險知識，讓更多的郵政員工了解到保險的益處，提高整體保險意識。通過健全的保險制度和員工的積極參與，郵政行業(yè)的風險防范能力將大為提升。
最后，郵政員工保險心得體會是要注重長遠規(guī)劃。在選擇保險時，我們應(yīng)該要將未來的風險和需求納入考慮。比如，兒童教育金、養(yǎng)老保險等都是我們需要提前規(guī)劃的問題。只有做好長遠規(guī)劃，我們才能夠真正做到心中有數(shù)，對自己和家人的未來更有保障。
總之，作為郵政員工，我們對于保險應(yīng)該有更加深入的理解和認識。每個人的風險狀況各有不同，選擇保險也需量力而為。在選擇保險產(chǎn)品時，我們要根據(jù)自身需求，注重養(yǎng)老保險和職業(yè)風險保險，同時加強保險知識的學習與宣傳。只有通過了解和選擇適合自己的保險產(chǎn)品，我們才能更好地保護自己和家人的權(quán)益，享受幸福安康的生活。