熱門酒吧工作心得體會報告(案例19篇)

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    心得體會是一種反思和總結的過程,可以幫助我們更深入地理解自己的經(jīng)歷。心得體會要有自己的獨特見解和觀點,避免拷貝他人。繼續(xù)往下看,你將會發(fā)現(xiàn)更多關于心得體會寫作的經(jīng)驗和心得。
    酒吧工作心得體會報告篇一
    一、致力于打造清明,堅持科學民主,把航定向不含糊。
    一是強化政治素養(yǎng)。不斷強化學習的深度、廣度和強度,堅持黨委中心組學習活動、黨委書記帶頭講黨課,不斷豐富政治理論,提高政策水平,加強黨性錘煉,為科學執(zhí)政、依法執(zhí)政奠定基礎。
    二是深化鎮(zhèn)情認識。年初,利用一個月時間跑遍了全鎮(zhèn)14個村,召開群眾會、黨員會,走訪村組干部、致富能手、人大代表、困難群眾等100多人,了解掌握各村基層組織建設、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施建設、群眾生活等現(xiàn)狀和存在問題。通過調研,盡快熟悉了村情、民情,掌握了基層存在的熱點難點問題,理清了工作思路,找準了工作的切入點和突破口,確立了指導全鎮(zhèn)工作的“234”工作思路。
    三是固化民主氛圍。堅持貫徹民主集中制原則,凡重大、重要工作決策堅持黨委政府集體研究,集思廣益,有效地增強了決策的科學性、準確性,避免了工作的盲目性、片面性。在討論研究工作時,堅持做到不定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定,在充分發(fā)揮民主的基礎上,對重大問題決定做到有主見不主觀、能果斷不武斷,正確處理了集體領導和個人分工負責的關系,支持副職大膽行使職權。黨委所有決策都能上會,都能事實求是,得到了干部和群眾的擁護和執(zhí)行,從而使全鎮(zhèn)上下能心往一處想,勁往一處使。
    二、致力于打造清正,堅持陽光政務,夯實基層不放松。
    一是狠抓工作機制。對所有工作實行“黨委書記全盤抓,分管領導牽頭抓,業(yè)務干部具體抓,包村干部共同抓”,對“千百萬”工作實行“黨委決策到位,領導包抓到位,干部服務到位,大戶示范到位,群眾積極參與”的責任制管理,對全年性工作實行月報進度,季度檢查,半年考核,年終獎罰的全程管理。
    二是健全規(guī)章制度。今年來,我們通過黨政會議研究,有針對性地制定了一些切實可行操作性較強的規(guī)章制度,針對干部管理松懈的問題,制定了《干部考勤及請銷假制度》和《干部績效考核制度》,針對鎮(zhèn)債務負擔重財政高度緊張的狀況制定了《財務管理制度及運作程序》,針對群眾辦事難的情況完善了《首問責任制》和《來信來訪接待制度》,進一步明確了辦公人員責任,制定了《辦公室工作制度》。一系列制度的建立,夯實了干部責任,規(guī)范了干部行為,強化了協(xié)作能力。
    三是加強村級建設。多策并舉,強化村干部的素質提高,關心支持村級班子工作。在村級工作遇到難題時,及時抽調干部協(xié)調解決。多方幫助村干部聯(lián)系資金物資,支持村組實施基礎設施建設,結合村務公開民主理財試點工作,全面推動了村財鎮(zhèn)管工作,理順了管理體制,弄清了家底,實現(xiàn)了規(guī)范管理。
    三、致力于打造清廉,堅持一崗雙責,落實廉政不走樣。
    做到用權而不專權,力求上下一心,步調一致,團結各方力量干工作。就個人而言,我深知帶頭和表率是最具說服力的行為,我嚴于律己,寬以待人,嚴格要求,率先垂范,堅持做到自盛自警、自勵,清清白白為官,堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,起到了很好的模范帶頭作用,創(chuàng)建一個好班子,帶出了一支好隊伍。
    四、致力于打造平安,堅持下堂詢診,吸附當?shù)夭惶韥y。
    在維穩(wěn)這一要務上,一直堅持發(fā)展是第一要務,穩(wěn)定是第一要素。上半年我們通過推行金牌調解、第三方立場、律師參與以及經(jīng)濟的、行政的多種的方式手段,取得了較好的效果,還成為了縣里兩個“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一。接下來我們將通過開門接訪、帶案下訪、義務巡邏,“下堂詢診”與“坐堂問診”并舉,下村入戶調解矛盾糾紛,并請老干部、老黨員、老族長、街坊鄰居等來評說上訪訴求,積極用輿論壓力制止無理上訪事件,以最小的人力物力代價,換取我們穩(wěn)定的大局。
    五、致力于打造和諧,堅持民生民享,惠及百姓不作秀。
    在我們,還有1000多留守兒童、200多孤寡老人、900多戶的低保戶。我們也一直堅持從最急、最難處著眼,從群眾關心關注處入手,全心全意服務群眾,盡心盡力幫助群眾解決實際問題,扎實推進民生工程、民心工程,堅持“應保盡保,應救盡救、應幫盡幫”,力求讓廣大老百姓勞有所得、學有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)。我們還通過做好“村村笑臉墻、人人比學忙”為主題的‘笑臉墻’的展示活動,讓百姓看一眼"笑臉墻",就能感受到撲面而來的和諧氣息和人民的幸福生活,通過廣大群眾尚德?lián)P善、樂于助人、奮發(fā)有為,以及群眾認同的形象代表的集合展示,引導大家以積極向上的態(tài)度面對生活,營造文明、和諧、幸福的。
    六、致力于打造幸福,堅持開明開放,推動發(fā)展不停步。
    一是統(tǒng)籌規(guī)劃集鎮(zhèn)建設。進一步推進宜居的建設,認真做好集鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編,規(guī)范農(nóng)村建房管理,引導幫助農(nóng)民建設一批有特色的新型農(nóng)村的社區(qū)。并通過打造“一渠兩路五橋”,構建四通八達的路網(wǎng)體系,加快商務中心圈的建設和農(nóng)貿市場東擴推進的改造工程,提高城鎮(zhèn)的品味、提升集鎮(zhèn)的形象。
    二是積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以土地流轉、土地整理、“雙帶”工程、“糧豐”工程為依托,按照公司加農(nóng)戶的模式,全力打造了等一批支柱性的龍頭企業(yè)。圍繞品牌創(chuàng)建,著手組建荷山豆腐專業(yè)合作社,努力提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化水平。
    三是全力推進招引項目。嚴格落實項目推進的層級負責制,立足資源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色,實施產(chǎn)業(yè)富民,突出產(chǎn)業(yè)招商。今年購物廣場和農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已經(jīng)成功落戶,發(fā)展有限公司投資近3000萬元的旅游服務設施建設項目在8月份也即將開工。我們還將扶持建材做大做強,爭取國力建材早日落戶,積極推進開發(fā)和萬洲碼頭建設,真正做到經(jīng)濟發(fā)展和財稅增加有新亮點,百姓就業(yè)和人民增收有新進步。
    總之,半年來,各方面的工作均取得了較好成績,我本人也得到了充分鍛煉,變得更加成熟,但回過頭來看,仍有不少薄弱環(huán)節(jié),一是:沉下去時間仍然偏少,解決的具體問題不多;二是:工作安排布置多,檢查督促少,部分工作未完全落實;三是:工作匯報少,爭取上級支持不夠。今后,我將努力夯實薄弱環(huán)節(jié),改正缺點,爭創(chuàng)佳績。
    酒吧工作心得體會報告篇二
    20xx年6月8日-9日,中國共產(chǎn)黨太原市杏花嶺區(qū)第四次代表大會勝利召開。隨后,全區(qū)上下掀起了學習我區(qū)第四次黨代會精神的熱潮。區(qū)委、街道黨工委要求我們認真學習黨代會工作報告,領悟大會精神,同時將報告與實際工作相結合,落到實處。通過自己學習,并與社區(qū)黨支部其他優(yōu)秀黨員交流,我深刻地感到:我區(qū)第四次黨代會的召開對進一步動員和組織全區(qū)黨員和人民群眾投身于轉型發(fā)展、跨越發(fā)展的生動實踐,努力實現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境,建和諧城區(qū)”宏偉目標具有極其深遠的意義?,F(xiàn)將本人學習第四次黨代會精神的主要心得體會歸納如下。
    一、黨代會精神是對我區(qū)規(guī)劃的拓展和延伸。
    這次大會上,區(qū)委書記魏民代表三屆區(qū)委所做的工作報告,客觀全面的回顧和總結了我區(qū)過去五年特別是近兩年的工作,深刻總結了五年發(fā)展時間的成功經(jīng)驗,明確提出了我區(qū)今后五年全區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的奮斗目標,總體原則和重大任務,是引領我區(qū)“”期間轉型跨越發(fā)展的綱領性文獻。
    二、黨代會精神是對黨的宗旨意識的升華與發(fā)展。
    會議要求我們始終把堅持以人為本,作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,始終把群眾利益放在第一位,帶著責任,帶著感情,關心群眾安危冷暖,著力解決好關系他們切身利益的具體問題。通過全社會的共同努力,使全社會的各個階層、各類群體的每一個人都能共享改革開放的成果,在社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎上迎來小康生活。
    三、黨代會精神是對當前社區(qū)建設工作的指引和推動。
    會議要求我們著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質。一要提高學習能力。古人云:“非學無以廣才,非學無以明智,非學無以立德?!痹趯W習內容上求“廣”,在學習方法上求“活”,在學習態(tài)度上求“嚴”,從而加快知識更新和理念更新。要以此次學習黨代會精神為契機,認真學習和深刻理解黨代會精神的科學內涵、精神實質、根本要求,努力學深學透,聯(lián)系工作實際,不斷地學習,不斷地應用,并且在應用中檢驗學習效果,在應用中轉化學習成果,不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
    二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力,能夠在復雜的人和物事件中透過現(xiàn)象看本質,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢,預測未來可能出現(xiàn)的問題,超前采取防范措施,把工作做在前面,掌握工作的主動權。
    三要提高創(chuàng)新能力,順應形勢進行不斷總結、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去,而是要以科學發(fā)展觀的眼光區(qū)分對待。創(chuàng)新的關鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,借鑒以往的經(jīng)驗、條件的同時,發(fā)揮主、客觀能動性,客觀查找存在的問題,用科學發(fā)展的眼光去分析問題,總結有效的做法,找出新思路、新方法。
    作為基層的社區(qū)干部,在今后的工作中,唯有不斷解放思想、開拓創(chuàng)新,在探索解決社區(qū)發(fā)展問題的同時,努力致力于“轉型發(fā)展,跨越發(fā)展”,才能確保各項措施的落實。在實現(xiàn)本社區(qū)跨越發(fā)展的同時,努力為實現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境、建和諧城區(qū)”的宏偉目標貢獻自己的力量。
    酒吧工作心得體會報告篇三
    20xx年2月12日公司召開了20xx年度工作會議,工作報告上指出,以尋求變革應對挑戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展為主導思想,全面策劃了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點安排了公司20xx年工作。報告總結了20xx年公司取得的成績,客觀分析了當前各門店、各部門存在的不足,特別是從五個方面分析了目前公司面臨的形勢,明確部署了公司總體擴門店發(fā)展的重點方向,堅持“市區(qū)高度覆蓋、縣區(qū)全線搶占、周邊適度輻射”的發(fā)展思路不動搖,堅持五年發(fā)展成為中型區(qū)域連鎖戰(zhàn)略目標不松懈,按照蜂窩式市場格局,集中進行意向談判。這是公司三年的具體發(fā)展目標,我們會為了共同的夢想和成就一起努力。下面是我對報告的闡述:
    一、對公司領導講話的理解與認識
    一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標,樹立我公司的品牌形象。
    二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務、店面管理、財務管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標,提高管理水平,增強企業(yè)內功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
    二、貫徹落實報告的重點措施
    1、改善人力資源管理,塑造成長型團隊
    員工是企業(yè)的資產(chǎn),人力資源管理的實質體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內部流動,合理填補公司近期內可能出現(xiàn)的職務空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調整公司內部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
    要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質量、結構、預期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
    2、改善培訓體系,增加培訓內容
    在員工培訓中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓內容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學到的知識運用在實際工作中去,從而達到學以致用的目的。
    3、切實增強顧客服務,健全服務體系
    為顧客提供優(yōu)質服務是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務標準,不斷強化員工的服務意識,圍繞人性化服務設施真正把顧客服務措施落到實處。
    4、配合修訂考核制度
    針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內容。
    5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
    在今年的工作中,我將銳意進取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己的努力。
    酒吧工作心得體會報告篇四
    企業(yè)內部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎。今年以來,公司在x總的正確指導下,在x總的領導下,以理順關系為重點,以制度建設為根本,以提高服務質量為抓手,不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門各崗位管理制度,適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況,加強溝通協(xié)調,及時解決矛盾和問題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議,相互交流探討,互相查找問題、剖析原因,及時制定改進措施,做到了小問題當場解決,大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
    (二)團結協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項生產(chǎn)任務
    加強生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來,公司各部門緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強管理,抓安全,保質量,講信譽,扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務的按時完成,得到了各施工方的一致好評。
    1.加強了與各工地的配合協(xié)調力度,本著“平等互利、相互尊重,及時溝通”的原則,確?;炷翝沧⒌捻樌M行,要求前場工長工作要深要細,提前做好工作安排,注重每一個環(huán)節(jié),確保前場施工安全、高效、無誤。
    2.加大質量管控力度,努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅持“以質量求生存,以信譽謀發(fā)展”的指導思想,大力加強質量建設。從源頭抓起,嚴把原材料進貨關,加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測,時時觀察調整。20xx年,試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次,外加劑復檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質量。同時,為了降低生產(chǎn)成本,試驗室工作人員,在充分保證質量的情況下,全年共進行了87次試配,27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求,適時調整配合比,使其達到級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。
    3.加強對操作人員的調配和管理,嚴格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術能手,相互取長補短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
    4.加強車隊管理,有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風,克服天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點,任勞任怨地完成各項運砼任務。
    20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實現(xiàn)產(chǎn)值2500多萬,保障了各工地混凝土的需要。
    (三)狠抓安全工作,實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來抓,取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
    1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組,加強安全監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。
    2、注重安全教育,提高安全意識。適時組織安全知識培訓,定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事,小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴,常抓不懈。
    3、上下一心,齊抓共管。嚴格執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標,形成“人人講安全,事事講安全,時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門,發(fā)生安全事故的責任人堅決處理,決不姑息遷就。
    4、成立應急小分隊,制定應急預案。當發(fā)生緊急情況和安全事故時,保證及時有效的處理,限度把損失降到最低程度。
    5、加大設備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設備維修和保養(yǎng)開支35萬余元,充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設備的運行安全。
    (四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
    公司的絕大部分員工能嚴格要求自己,工作積極主動,認真負責,服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認真負責,得到了公司領導的高度肯定。
    酒吧工作心得體會報告篇五
    日前,中共中央組織部印發(fā)《通知》指出,最近,就學習毛澤東同志《黨委會的工作方法》作出重要批示,各級黨委(黨組)要充分認識重要批示的深刻意義,把《黨委會的工作方法》納入“學黨章黨規(guī)、學系列講話,做合格黨員”學習教育重要內容,在學習掌握科學的工作方法和領導藝術、學習掌握其中蘊含的政治紀律和政治規(guī)矩上下功夫,真正把握《黨委會的工作方法》的基本思想,提高領導能力和水平。
    毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是毛澤東同志在黨的七屆二中全會上所作的結論中,系統(tǒng)闡述了黨委會的工作方法并將其概括為十二條,這是一篇加強黨委領導班子建設、提升黨的領導水平和執(zhí)政能力的光輝文獻。這篇文獻從提出到現(xiàn)在,雖然已經(jīng)過去了半個多世紀,但仍然對于我們今天全面加強黨委領導班子的思想政治建設、作風建設和能力建設,切實加強和改善黨的領導,具有重大指導意義。因此,筆者覺得,習的批示非常符合目前各級黨委班子建設的實際。學習毛澤東同志《黨委會的工作方法》,就是要讓黨委的集體領導在全面建成小康社會的關鍵時期發(fā)揮更加積極的作用。
    各級黨委是進一步深化改革開放、堅持社會主義社會建設的領導核心,扮演著總決策、總負責、總協(xié)調、總指揮的角色。但是,有的領導干部習慣于“慵、懶、散、浮、拖”,面對八項規(guī)定,抱著“不貪、不占、也不干”的工作態(tài)度,“不求有功、但求無過”,推諉扯皮,敷衍塞責;有的團結不夠,拉山頭、搞宗派,搞“團團伙伙”;有的重視形式主義,忽視“黨建工作”,常年不開專門的黨委會。重溫《黨委會的工作方法》就是“重塑”黨委這一領導核心地位。讓廣大黨員干部在重溫《黨委會的工作方法》中精準“歸位”。
    堅持黨委的會議制度,要嚴格黨委會的議事范圍、原則、方法和程序,黨委書記要當“班長”不能當“家長”。對于普遍存在的民主氛圍不濃,“群眾民主,領導集中”或“委員民主,書記集中”;遇見棘手問題,以民主為借口推卸責任等兩種現(xiàn)象,應在創(chuàng)造民主氛圍和實施正確集中上下功夫。要把民主集中貫徹于實施領導的全過程,使民主集中的貫徹在實踐中不斷完善,讓黨委決策水平和領導水平不斷提高。
    當然時代不同,領導工作方法也要隨之“微調”,而不是照搬照抄《黨委會的工作方法》。60多年前黨政領導的工作主要是圍繞“解放全中國,讓人民當家做主”,而今天黨政領導工作則是圍繞深化改革開放,建立全面建成小康社會,實現(xiàn)偉大中國夢。不同時代賦予黨委領導班子不同的“歷史使命”,其“工作方法”也要隨之改變。
    酒吧工作心得體會報告篇六
    光陰似箭,日月如梭。轉眼間,一個季度的時間又飛逝而過?;厥譥_年首個工作階段,是在忙碌的工作和繁重的壓力下一路走來的。最明顯的感覺就是在公司渡過了許多加班的夜晚,當收拾一天的工作,看著窗外風光帶中美麗的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,城市中閃爍的五彩霓虹,還有芙蓉路上川流不息的車水馬龍時,心中總有一種悵惘之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寧靜的夜晚讓我體會到一種嘈雜的生活中難得的寂靜與清新,偶爾可以聞到彌漫在空氣里淡淡的花香,踩著自己的身影,不受任何干擾,任思想信馬由韁,自由馳騁,一身的疲憊和緊繃的壓力在這寧靜的夜晚消逝無形,剩下安寧平和的心情。這可以算是自己一點點舒緩壓力的小方法吧。新年伊始,在公司召開的年度動員大會上,便已制定和明確了各部門、各項目的年度工作計劃,下面我將分別就市場部門和寧遠恒盛項目一季度的工作做出如下總結。首先從市場部門說起,市場部門是個工作量大,事情繁瑣的部門,除了日常的市場周報、市場月報制作、地產(chǎn)博客維護、土地庫資料整理這些常規(guī)工作外,我們還有很多臨時性的工作任務,比如配合公司新項目進行前期市場調研工作,搜集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。
    一季度期間也有不少的新生力量參與到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的依然是賓琴和我兩個人。賓琴在來公司之前是沒有地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應屆畢業(yè)生,她的工作是從最開始最簡單的房地產(chǎn)基礎知識學起的,一步一步慢慢的向前走,在工作中不斷學習不斷成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,雖然她還保持著內向和害羞的性格,但她任勞任怨、勤懇的工作態(tài)度在全公司都是有目共睹的。我希望她能繼續(xù)發(fā)揚這種務實的作風,努力學習,提高效率,成為市場部不可或缺的人才!對于市場部一季度的工作,在周總的指導下,取得了不錯的成效,自持續(xù)開展的公司地產(chǎn)博客,一直保持著較高的點擊率和市場好評,內容較之去年公司成立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超過了很多業(yè)內有名氣的大公司老總,位居第五,點擊率達到12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感驕傲和自豪。同時我也搜集了一些業(yè)內同行制作的市場報告,在多方借鑒和綜合的基礎上,上傳的市場周報內容格式幾經(jīng)改版和調整,在原有的基礎上增加了宏觀規(guī)劃、全國樓市動態(tài)集錦、政策評論等更全面的內容。所以給同行的感覺是我們的市場周報在宏觀和信息的全面性方面已經(jīng)達到一定水準。
    其次一季度市場部還完成了兩個較大的工作任務:最新版的長沙大市場概述、長沙市各區(qū)域代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、成千上萬個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結論及目前的行業(yè)數(shù)據(jù),確實不是件容易的事情。而樓盤檔案庫則收集了長沙樓市近30個各區(qū)域代表性在售樓盤的詳細資料,多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、規(guī)劃、圖片、文字一一再現(xiàn)了各樓盤的情況。將成為市場部一份重要的資料存檔。但總體而言,市場部因為人手等各方面的原因,在專題研究和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。爭取在下季度及本年度的工作中,一方面繼續(xù)維系好前期的工作成果,做好專題研究和相關行業(yè)知識的培訓課件。另一方面將市場部建設成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)研究部門,另外,恒盛項目的工作在今年一季度有三個重要的節(jié)點,第一是在年初對整個年度的工作計劃在做了全新的調整,重新梳理了項目的營銷進度。第二就是4月23日舉行的項目開工典禮儀式,已經(jīng)圓滿完成,并取得了廣泛的市場反響,維持了市場關注熱度。第三,招商工作經(jīng)過前期近半年的接洽,已經(jīng)取得了實質性的進展,與心連心已經(jīng)進入最后的談判階段,爭取在5月能夠簽下合作條件,這樣將有利于后續(xù)商業(yè)推廣的開展。在恒盛項目的整體的策劃過程中,由于本人經(jīng)驗的欠缺,對項目的把控不夠,在年初對整體工作產(chǎn)生了一定的延誤和影響。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時間,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭體系進行了精簡和提煉,以便于銷售員掌握重點突出、簡明扼要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一針見血。3月和4月的工作重點主要是對項目商業(yè)裙樓的整體定位、基礎價格制定、及確定投資回報率等工作,還有籌備4月下旬舉辦的開工典禮。
    在整個操作恒盛廣場的項目中,個人總結出以下三點心得:
    第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前需要兩三個月較為充裕的市場培育期,這樣才能真正形成拉閘放水的效應,保證收籌工作取得開門紅。
    第二,操盤模式市場教育成本較大。在整個房地產(chǎn)市場發(fā)展尚不成熟的三線城市,沿用長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教育成本較大??蛻魧τ谙仁栈I后選房的模式存在一定的心理抗拒,覺得交了錢但心里沒底,在一定程度上影響收籌。這也是公司策劃部門所有同事都需要思考和探索的問題。在以后操作三線市場的地產(chǎn)項目中,是否可以考慮把目前的操盤模式結合當?shù)厥袌鲂星檫M行優(yōu)化整合?揚長避短,實現(xiàn)快速成功的銷售。
    第三,策劃體系的任何文字都應簡明扼要,直指中心。在去年12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭體系中,由于受固化的策劃思維影響,銷售員應掌握的十大篇章寫了足有15000字,雖然內容很系統(tǒng)和全面,但沒有考慮到銷售員在實際談客過程中的操作問題。所以在2月份對說辭體系都做了精簡和提煉,更容易讓銷售員掌握運用。以上幾點,就是我在操作恒盛項目過程中自己的一點感悟。接下來的工作中,恒盛項目首先將在5月底6月上旬進行已認籌住宅客戶的解籌工作,要著手進行一系列的準備工作。然后項目進入商業(yè)推廣工作,為后續(xù)的商業(yè)收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是痛苦的學習和成長的過程,第一次嘗試做商業(yè)地產(chǎn)分析,確定投資回報率,第一次籌備大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將留存在我的記憶中,以供借鑒。我真心的希望在工作中能更上臺階,特此提出晉升申請。在___0年接下來的工作中,我將不斷完善自己,把本職工作做得更有廣度和深度,謝謝大家!
    酒吧工作心得體會報告篇七
    20**年十三屆二次全國人大會議和政協(xié)會議正在舉行,各個代表和政協(xié)委員在會議中代表人民紛紛提出了自己的改革建議和意見。從的報告全文中的語言用詞我們可以看出我們的誠懇和信念,報告全文共77次提到“改革”,在總結20**年工作成果和不足的情況下,對20**年提出了工作目標和工作部署,指出:“做好今年政府工作,要以深化改革為強大動力,以調整結構為主攻方向,以改善民生為根本目的,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,務求實效?!?BR>    20**年工作部署中提出了9項重點工作,涉及面廣,突出重點,而且突出主要矛盾。自己作為一名在校碩士研究生,在看到統(tǒng)籌做好改善和保障民生工作這一項時,心情尤為激動。提出:
    就業(yè)是民生之本。堅持實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策,優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,以創(chuàng)新引領創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。今年高校畢業(yè)生將達727萬人,要開發(fā)更多就業(yè)崗位,實施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務,提高大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。加大對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶力度,確?!傲憔蜆I(yè)”家庭至少有一人就業(yè),做好淘汰落后產(chǎn)能職工安置和再就業(yè)工作。統(tǒng)籌農(nóng)村轉移勞動力、退役軍人等就業(yè)工作。努力實現(xiàn)更加充分、更高質量就業(yè),使勞動者生活更加體面、更有尊嚴。
    收入是民生之源。要深化收入分配體制改革,努力縮小收入差距。健全企業(yè)職工工資決定和正常增長機制,推進工資集體協(xié)商,構建和諧勞動關系。加強和改進國有企業(yè)負責人薪酬管理。改革機關事業(yè)單位工資制度,在事業(yè)單位逐步推行績效工資,健全醫(yī)務人員等適應行業(yè)特點的薪酬制度,完善艱苦邊遠地區(qū)津貼增長機制。多渠道增加低收入者收入,不斷擴大中等收入者比重。使城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟同步增長,廣大人民群眾普遍感受到得實惠。
    社保是民生之基。重點是推進社會救助制度改革,繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平,全面實施臨時救助制度,為特殊困難群眾基本生活提供保障,為人們創(chuàng)業(yè)奮斗解除后顧之憂。建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,完善與職工養(yǎng)老保險的銜接辦法,改革機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度,鼓勵發(fā)展企業(yè)年金、職業(yè)年金和商業(yè)保險。完善失業(yè)保險和工傷保險制度。落實社會救助和保障標準與物價水平掛鉤聯(lián)動機制。發(fā)展老齡事業(yè),保障婦女權益,關心青少年發(fā)展,加強未成年人保護和困境家庭保障,做好殘疾人基本公共服務和殘疾預防,支持慈善事業(yè)發(fā)展。讓每一個身處困境者都能得到社會關愛和溫暖。
    完善住房保障機制。以全體人民住有所居為目標,堅持分類指導、分步實施、分級負責,加大保障性安居工程建設力度,今年新開工700萬套以上,其中各類棚戶區(qū)470萬套以上,加強配套設施建設。提高大城市保障房比例。推進公租房和廉租房并軌運行。創(chuàng)新政策性住房投融資機制和工具,采取市場化運作方式,為保障房建設提供長期穩(wěn)定、成本適當?shù)馁Y金支持。
    人命關天,安全生產(chǎn)這根弦任何時候都要繃緊。要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī),全面落實安全生產(chǎn)責任制,堅決遏制重特大安全事故發(fā)生。大力整頓和規(guī)范市場秩序,繼續(xù)開展專項整治,嚴厲打擊制售假冒偽劣行為。建立從生產(chǎn)加工到流通消費的全程監(jiān)管機制、社會共治制度和可追溯體系,健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監(jiān)管體制。嚴守法規(guī)和標準,用最嚴格的監(jiān)管、最嚴厲的處罰、最嚴肅的問責,堅決治理餐桌上的污染,切實保障“舌尖上的安全”。
    看到了這樣的樸素易懂的語言和內容不禁讓人動容,國家真的是想人民之所想,政策公平開明。自己應當認真學習專業(yè)知識,領悟中央精神,提高政治思想覺悟,為中國特色社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興作貢獻。
    酒吧工作心得體會報告篇八
    “兩會”代指“全國人民代表大會”和“中國人民政治協(xié)商會議”,由于兩場會議于每年3月份先后召開全體會議,大部分會議進程基本上同時進行,故簡稱做“兩會”。以下是應屆畢業(yè)生心得體會網(wǎng)為您準備的一些關于20xx全國兩會的心得體會范文,供參考閱讀。
    “只要有一絲希望,我們絕不放棄搜救!”在記者招待會上回答的第一個問題,就打動了所有在場的記者,告慰了正為親人失蹤而望穿秋水的家屬,更溫暖了將來可能同樣困頓的每個人。
    打動人心的,是以人為本的理念和心系人民的情懷。面對霧霾的詰問,坦陳“許多人早晨一起來,就打開手機查看pm2.5的數(shù)值,這已經(jīng)成為重大的民生問題”,并以“鐵腕治污加鐵規(guī)治污”表示治霾決心;面對社會保障的提問,從“?;尽⒍档拙€、促公平”三個方面論述今年民生事業(yè)的路線圖,“以百姓之心為心”的話語直抵人心。正是“一切為了人民”的價值理念,才讓的回答充滿民生情懷。
    提振信心的,是實事求是的態(tài)度和真抓實干的務實。談到反腐問題,強調“腐敗是人民政府的天敵”,重申“對于腐敗分子和腐敗行為,我們實行的是‘零容忍’”;論及金融風險,明確表示“對于‘影子銀行’等金融風險,我們也正在加強監(jiān)管,已經(jīng)排出時間表”;關于gdp增速下滑,形象表達“我們不片面追求gdp,需要貼近老百姓的gdp,提高質量效益、節(jié)能環(huán)保的gdp”。不回避熱點、不繞過難點、不躲開痛點,彰顯著“說一尺不如干一寸”的實干精神。
    全國兩會落下帷幕,全面深化改革已經(jīng)起勢,讓我們重申記者會上的話,“說一尺不如干一寸”,用苦干實干讓夢想開花結果。
    酒吧工作心得體會報告篇九
    在新的歷史條件下重溫《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,具有重大現(xiàn)實意義。重溫《黨委會的工作方法》學習心得學習《黨委會的工作方法》,發(fā)現(xiàn)蘊含著極其豐富的內涵。
    在新的歷史條件下,學習《黨委會的工作方法》,對于貫徹落實以同志為的黨中央治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略,把握黨委(黨組)工作規(guī)律,提高領導能力和水平,敢于擔當、積極作為,具有重大現(xiàn)實意義。比如:“趕考”路上,挑戰(zhàn)無處不在。毛澤東同志的這篇文章,凝結著我們黨領導革命從勝利走向勝利的寶貴經(jīng)驗,是中國共產(chǎn)黨人對政黨建設規(guī)律的深刻認識與正確運用,是“理解中國共產(chǎn)黨成功之道的一把鑰匙”?!斑@把鑰匙”向世人展現(xiàn)了黨的領導機關是如何開展工作的,可以更直觀地理解為什么共產(chǎn)黨人面臨那么多嚴峻考驗卻始終能夠取得成功?!边@是毛澤東同志提出的十二條重要工作方法,既是對馬克思主義方法論的具體運用和以往黨的工作方法經(jīng)驗的總結,又是面對新的問題對黨的領導機關和干部提出的新要求。
    時代發(fā)生了變化,中國共產(chǎn)黨所處的歷史方位也發(fā)生了變化,但建設一個偉大的馬克思主義執(zhí)政黨的目標沒有變,馬克思主義執(zhí)政黨建設規(guī)律不能變?!饵h委會的工作方法》所提出的原則依然是今天我們必須遵循的原則,所針對的問題依然是我們今天已經(jīng)面對和正在面對的問題,所指出的方法依然是我們做好黨委(黨組)工作的法寶。
    當前,我們正在進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,黨肩負著歷史重任,經(jīng)受著時代考驗。與國內外形勢發(fā)展變化相比,與黨所承擔的歷史任務相比,黨的領導水平和執(zhí)政水平、黨員干部素質、能力、作風,都還有不小差距。如何進一步加強各級黨委(黨組)領導班子建設、提升黨的領導水平和執(zhí)政能力,是黨必須不斷的時代課題。
    新形勢下,全面加強各級黨委(黨組)領導班子思想政治建設、作風建設和能力建設,必須掌握科學工作方法和領導藝術,必須嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,切實加強和改善黨的領導,使我們黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領導核心。
    黨的以來,圍繞全面從嚴治黨提出一系列新的重要思想,為全面推進黨的建設新的偉大工程進一步指明了方向。在掌握科學工作方法和領導藝術方面,運用辯證唯物主義和歷史唯物主義世界觀和方法論,既部署“過河”的任務,又指導如何解決“橋或船”的問題,為我們認識問題、分析問題、解決問題提供了有效的方法“鑰匙”。
    當前,對各級黨委(黨組)而言,重溫《黨委會的工作方法》,必須邊學習邊思考、邊掌握邊運用,認真學習貫徹系列重要講話精神,既著力把握講話體現(xiàn)的思想方法和工作方法,掌握工作制勝的看家本領,提高攻堅克難、化解矛盾、駕馭復雜局面的能力;又自覺擔負起執(zhí)行和維護黨的政治紀律政治規(guī)矩的職責使命,敢抓敢管,嚴格約束,使政治紀律政治規(guī)矩成為帶電的高壓線,更好地把中國特色社會主義事業(yè)推向前進。今天,重溫《黨委會的工作方法》,學習掌握其中蘊含的政治紀律政治規(guī)矩,就是要按照系列重要講話精神要求,時刻繃緊政治紀律政治規(guī)矩這根弦。
    酒吧工作心得體會報告篇十
    前不久公司15-工作會成功順利召開。公司董事長及相關領導分別作了相關主題的工作分析報告,通過對工作報告的學習,作為一名新進的中層管理人員,倍受鼓舞振奮,對公司取得的成績感到欣喜,對今后積極熱情投身工作充滿信心。
    工作報告內容詳實豐富,客觀實際,具有很強的總結和指導意義,為今后工作指明方向和重點。同時,在鹽業(yè)市場即將放開的當下,報告非常及時,及時為我們的思想敲響警鐘,要緊繃神經(jīng),時刻做好準備,應對挑戰(zhàn)和壓力。結合自身實際,我談下學習的心得體會。
    工作報告分為兩個部分。?第一部分是工作總結。公司15年度在經(jīng)濟下行的大背景下,頂住壓力,克服眾多困難,實現(xiàn)了業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營成果的雙豐收、齊發(fā)展。取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益。全年實現(xiàn)營業(yè)收入5.9億元,利、稅連續(xù)四年雙過億;榮獲全國和地方等多個榮譽稱號。
    同時,穩(wěn)進推動企業(yè)內部改革升級,加強重點設施投資建設,全面推進企業(yè)基礎管理,新興產(chǎn)業(yè)日趨成型,產(chǎn)品種類愈來愈豐富。在公司領導的正確領導下,公司取得了行業(yè)內驕人的成績。?第二部分是全年工作目標設定和規(guī)劃。總體工作要求堅持總公司“回歸、轉化、退出、創(chuàng)新”八字方針不動搖,以改革創(chuàng)新為抓手,發(fā)揮自身優(yōu)勢,促進主業(yè)提質增效,實現(xiàn)輔業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
    在完成目標的同時,要重點做好建設三大系統(tǒng)、調整營銷策略、深化改改創(chuàng)新等八個方面的工作。?通過認真學習公司領導工作報告,使我思路更加清晰,目標更明確,也始終堅信,緊緊圍繞公司為中心,勤學善思、創(chuàng)新實干,一定能在鹽業(yè)體制即將打破的新時期,成為第一個脫離沼澤跨上岸的‘年輕老企業(yè)’。
    企業(yè)一定會更強大、更和諧,成為“幸福企業(yè)“的中鹽東興夢指日可待!
    結合工作實際,個人認為要做好以下四點:?一、加強學習,提升業(yè)務技能水平和業(yè)務能力,全面發(fā)展應對“狼來了“危機。作為一名中層人員,應該比基層員工看得遠,站得高,學的更深,吾的更透,堅持主動學習,與時俱進,緊跟時代步伐。要學習專業(yè)知識,市場知識,不僅是中鹽系統(tǒng)內的,更應該放眼整個行業(yè),擴大格局,提升高度。
    二、立足本職崗位,擴大視野格局,提升認知高度。時刻保持危機憂患意識和競爭意識,敢于擔當,關鍵時候能獨當一面。?三、強化提升工作能力,全面發(fā)展,提高工作水平。
    1、強化創(chuàng)新能力,創(chuàng)新是這個時代賦予我們的額責任和要求,大眾創(chuàng)新是這個時代的符號,只有在創(chuàng)新中才能不斷提升、發(fā)展,只有創(chuàng)新才能“補短板“。?2、提升決策能力,要用科學辯證的方法決策,不僅三思而后行,更要審時度勢去判斷,不延誤每一次戰(zhàn)機,不誤判每一次結果。?3、增強溝通能力與技巧,只有善于溝通、主動溝通,才能在工作和生活中游刃有余,與同事溝通,與領導溝通,與內部溝通,與外部溝通,無不考驗著管理人員的處理方式和技巧。?四、掌握領導管理藝術,積極帶動部門工作和活力。
    1、發(fā)揮團隊力量,取長補短,每個人都有自己的優(yōu)劣勢,團隊各個優(yōu)點被統(tǒng)一領導產(chǎn)生預期的化學反應,才有可能產(chǎn)生一個高效的團隊。?2、注意培養(yǎng)后備人才隊伍,不斷提升整個團隊的員工素質,我們不僅要培養(yǎng)出人才,更要帶出驍勇善戰(zhàn)的隊伍,要敢于放權,為團隊成員提供鍛煉的機會,光用人不育人等于害人;同時樹立闊達的用人胸襟,疑人不用,用人不疑。????回顧過去,我們取得了優(yōu)異傲人的成績;展望未來,充滿機遇與挑戰(zhàn)。結合公司年度工作總結報告,聯(lián)系部門崗位職責,簡要提列出16年度的主要幾個工作方向。
    一、加大調研力度和廣度,在上一年度的工作基礎上,多途徑、大范圍、多手段等方式完善各種調研工作,擴大調研成果和涉面范圍。確保調研數(shù)據(jù)的準確性、及時性、代表性和有效性。確保對整個行業(yè)市場的精準深度把握。爭取一次調研,多樣收獲,提升調研效率和成果。
    酒吧工作心得體會報告篇十一
    尊敬的領導:
    自xxxx年9月入職以來,我一直都很享受這份工作。我到公司已有3個月了,這3個月里,雖然我的工作并不是盡善盡美,但在公司同事們的幫扶、輔佐,尤其是上級的信任與支持下,我也要求自己盡心盡職,憑心而論,領導青睞器重,同事齊心融洽,這真的是我工作以來,所遇到最好的工作環(huán)境。感謝上級對我的信任、栽培及包容,也感謝各位同事給予的幫助和關心。在公司的三個月里增加自己的'一些知識和實踐經(jīng)驗。我對于公司對我三個月的照顧表示真心的感謝!
    我常想,自己應該用一顆感恩的心,去回報上級以及公司對我厚愛,在這要感謝一位人,那就是我的主管。孫澤凡孫主管。她真的教會了我很多。不管是工作上還是生活上,真的非常感謝她!真的想用自己的努力去做好您交給的每一份工作任務,所以在工作中如果有什么失誤與不足的地方,說聲抱歉,望原諒!還有的我的同事們。跟他們在一起工作我很開心!我們一起共進退。在這也非常的感謝他們對我的關心照顧!在睿仕酒吧真的有太多太多我放不下的東西了!
    由于我現(xiàn)在還在讀書,而又臨近期末考試了,不得不放棄打工抓緊學業(yè),所以我最終選擇了向公司提出辭職申請,并希望能于今年12月11日正式離職。
    此致
    敬禮
    辭職人:xxxxxx
    20xx年xx月xx日
    酒吧工作心得體會報告篇十二
    各高層領導及董事華哥大家下午好!在此借呢個平臺同大家拜個早年:祝大家身體健康!工作順利!心想好事成!以下是本人總結20xx年的工作報告:
    二、部門與部門之間少協(xié)調、少溝通甚至存在勾心斗角導致工作不到位。
    三、咨客部的帶位,禮儀、禮貌、接聽電話語言技巧不夠、安排房/臺出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
    四、在營運期間服務、衛(wèi)生未能做到入微、細致化、提供不到一個舒適環(huán)境給予客戶消費。
    五、客戶出現(xiàn)投訴未能及時處理更未做到為客戶排優(yōu)解難。
    六、未能做到杜絕公司所有銷售部惡性爭客出現(xiàn)客戶投訴直接影響公司營運等——總結以上幾大點不足之處得與修補后發(fā)揮在20xx工作上,多總結自己過去不足與缺點,膽大創(chuàng)新地發(fā)揮在20xx,雖未來的一年又是以今天作為一個起點但新目標、新挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,響應公司的號召、響應華哥經(jīng)營意愿抓住公司制度灌切落實好每個員工身上??!最后祝愿兩大企業(yè)客似運來、生意興??!一帆風順!各領導家庭幸福!
    酒吧工作心得體會報告篇十三
    大堂酒吧作為一個繁忙的工作環(huán)境,對員工來說往往是忙碌而緊張的。我在這里工作了一段時間,深刻體會到了工作與生活的平衡有多么重要。剛開始的時候,我總是為了工作而放棄很多事情,導致身心俱疲。但是慢慢地,我意識到只有將工作與生活平衡好,才能更好地發(fā)揮自己的工作能力。在工作之余,我會盡量安排自己的時間,參加一些興趣愛好的活動,與家人和朋友一起相聚,放松自己的身心,這樣才能更好地投入到工作中。
    第二段:溝通與協(xié)作的重要性
    大堂酒吧是一個需要團隊協(xié)作的工作環(huán)境。每個員工都有自己的崗位和職責,但是要順利完成工作,必須要進行良好的溝通和協(xié)作。在我剛開始工作的時候,我并沒有意識到這一點。但是隨著時間的推移,我逐漸明白了,只有與同事們進行有效的溝通,共同解決問題,才能提升工作效率。此外,我還學會了如何與客戶進行良好的溝通。通過與客戶的交流,可以更好地了解他們的需求,提供更好的服務。良好的溝通和協(xié)作能力不僅幫助我更好地完成工作任務,還培養(yǎng)了我與人相處的能力。
    第三段:保持積極的心態(tài)
    大堂酒吧工作環(huán)境繁忙而復雜,常常會遇到各種挑戰(zhàn)和困難。這時候,保持積極的心態(tài)顯得尤為重要。在我工作的過程中,我遇到過許多困難和挑戰(zhàn),但我始終相信,只要保持積極的心態(tài),就能克服一切困難。在面對客戶的不滿和投訴時,我會采取積極主動的態(tài)度,主動尋找解決問題的方法。在繁忙的工作壓力下,我會告訴自己要堅持下去,相信付出總會有回報。只有保持積極的心態(tài),才能在工作中展現(xiàn)出最佳的自己。
    第四段:細心與耐心的培養(yǎng)
    在大堂酒吧工作,細心和耐心是必備的品質。一方面,酒水的制作需要細心和認真,小到酒量的調整,大到飲品的擺盤,都需要用心去完成。我在這個工作中逐漸培養(yǎng)了細心的習慣,養(yǎng)成了一絲不茍的工作態(tài)度。另一方面,服務客戶的過程中,需要有耐心和耐心的交流和對待客戶的需求。有時候客戶可能會比較挑剔,但是只有耐心的傾聽并提供合適的解決方案,才能讓客戶滿意,從而保證酒吧的良好聲譽。
    第五段:不斷學習的態(tài)度
    大堂酒吧行業(yè)發(fā)展迅速,無論是酒水的種類、調酒的技巧,還是開展各種主題活動的能力,都需要不斷學習和提升。作為一名在大堂酒吧工作的員工,我深知只有不斷學習,才能跟上行業(yè)的發(fā)展步伐。因此,我會積極參加與酒吧行業(yè)相關的培訓和學習,了解最新的行業(yè)動向,學習最新的調酒技術。在工作的過程中,我也通過與同事的交流和分享,不斷豐富自己的專業(yè)知識,不斷提升自己的工作技能。
    總結:
    大堂酒吧工作不僅是一份工作,更是一種生活方式。在這個工作中,我學到了保持工作與生活平衡的重要性,學會了與同事和客戶進行良好的溝通與協(xié)作,培養(yǎng)了積極的心態(tài),以及細心與耐心的品質。同時,我也明白了在這個行業(yè)中,持續(xù)學習和不斷提升自己的重要性。我深知這些經(jīng)驗和體會不僅適用于大堂酒吧工作,對于任何行業(yè)和職業(yè)都是適用的。通過這段時間的工作,我收獲了很多,在將來的職業(yè)發(fā)展中,這些經(jīng)驗和體會將會成為我不斷前進的動力。
    酒吧工作心得體會報告篇十四
    一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行酒吧領班職責,圓滿完成工作任務,得到賓客和同事們的好評和領導的肯定.總結起來收獲很多。
    今年最重要的工作是前裝修工作,自4月份接到通知上班后,為了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困難,發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎上,加班加點、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期,中期和后期的室內外衛(wèi)生清潔工作,確保了客房的裝修和及時出租,為公司增加收入做出了我們的貢獻。
    為更好的協(xié)助部門經(jīng)理做好日常工作,今年以來領班一直進行常白班制。這項制度的實施就意味著領班必須每天參加工作,每天監(jiān)督和參與各項服務工作。操心、費力、得罪人的活一個干了,還不一定落好。但是,為不辜負領導的重望,不影響公司的正常運營,我不辭勞苦的每天上班,除因傷不能參加工作的幾天病休外一直參加工作。使我們二三樓未因監(jiān)督不力或人為因素出現(xiàn)意外。
    樓層服務員換班值班是一個非常重要的環(huán)節(jié)。做到讓服務員既做好公司工作又不誤家里的事宜,我們采取領班每天跟白班的'方式,使領班將能操的心都操到,能夠即時的監(jiān)督服務員的每一項工作,盡可能做到只有做不到的,沒有想不到的。使每個工作人員都能無后顧之憂的滿腔熱情的投入到服務工作中,每天以嶄新的姿態(tài)面對客人。
    做為領班,最主要的工作是配合部門經(jīng)理做好各項上傳下達疑難問題等。開張初,各項工作有待理順。我在手傷未愈的情況下投入到開張顧客的接待工作中。很多的顧客,有的是住賓館的,有的是來慶賀的,眾多陌生的面孔來來往往,加上一大部分工作人員也是新手。我暗暗穩(wěn)住自已,對每個工作人員的每一個細節(jié)進行跟蹤,提醒,做細致的安排,使開張接待工作順利進行。新裝候的客房存在水、電、電話等各項維修問題,每一個細節(jié)都做詳細記錄并及時上報給經(jīng)理迅速解決,以免給初來的顧客留下不良影響。同時也及時將工作人員的期望心聲通過正常渠道上報給領導,期望領導予以解決。
    從參加工作的頭一天,公司領導對安全問題再強調,所以安全問題始終是我們平時工作的重中之重。所以每天安排工作的每一項我都強調安全問題。查房時注意環(huán)節(jié),床鋪上面、地板上面,樓道內地毯上面的煙頭是最大隱患。理所當然是首查問題。其次,為做好衛(wèi)生工作,我們也做了細致的安排:即“三凈”“三度”“二查”制度,“三“凈”衛(wèi)生制度”,它包括房間衛(wèi)生、床鋪衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生三“凈”等,“三度”即床鋪被子有角度,家具擦示有亮度,工作過程有速度;“二查”制度即搞完衛(wèi)生本人自查、要求領班復查。堅持空房“一天一過”制度,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
    身先士卒,以身作則是我做好工作的關健,也是用來服人的法寶。除每天上常白班外。大衛(wèi)生清潔過程中,本人一直直接參與打掃衛(wèi)生,并且在發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時,不但指出問題所在,而且自己重做示范,使同樣的錯誤不在同一個人身上出現(xiàn)兩次。這樣新工作人員會很快適應工作,老工作人員不但每個人都可以做好做到位,而且同樣可以帶任何一新參加的工作人員。在日常服務工作中,我們幾乎做到有求必應。,回答顧客問題,引導顧客開門,指導顧客用客房內的設施等,甚至在不忙的情況下幫助顧客在門口小超市購物。所謂大河有水小河滿。我們希望用我們優(yōu)質的服務換來公司的長足發(fā)展。希望我們的勞動不會被浪費。
    思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重點工作就完成了一半,在我們二三樓這個小團體里,怎樣使其達到適當團結,充分發(fā)揮小團體的整體作用。這項工作是一個長期的也是日常的工作,我們的工作人員在不斷的更換,結構也在不斷的調整。思想工作的內容在不斷的變化。在日常工作中了解她們的個性,講話方式,生活狀況,以便對癥下藥。我們總以公司的投放資金為引子,以公司將來的發(fā)展規(guī)模為目標,以目前全球經(jīng)濟狀況為主例談就業(yè)難,談前景發(fā)展良好,談公司效益就是我們自己人的效益。使工作人員從思想深入深刻認識,從而認真的投入到工作中。
    對于經(jīng)理安排的各項工作我們總是不折不扣的完成。當然對于工作人員的要求和希望我們也及時的上報給上級領導。我認為只有做到工作人員從內心深處滿意才能更加熱忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人員身心喜悅的面對顧客,才能使顧客有真正的賓至如歸的感受覺。
    x天來,二三樓在兩級領導的正確指導和大家的共同努力下,共接待外來顧客人次,出售客房間,經(jīng)濟收入為元,盡管取得了一定的經(jīng)濟效益,但離領導的期望還很大很大,在20xx年里,我將不遺余力,帶領同事們再接再力,抓好我們的服務質量,提升我們的服務標準,全面提高公司效益。開創(chuàng)服務工作新局面。
    酒吧創(chuàng)業(yè)計劃書范文。
    酒吧租賃合同。
    酒吧領班競聘書。
    酒吧轉讓合同協(xié)議范本。
    酒吧工作心得體會報告篇十五
    尊敬的各位領導:
    首先非常的感謝你們在百忙的工作當中抽出時間批閱本人的辭職報告;其次,對于自己這一次遞交辭呈,本人表示深深的抱歉。
    承蒙各位領導的關心與幫助,讓我在豪升酒店上海分號度過了四年零八個月的美好歲月,從中也使得自己學到與懂得了不少為人處世的道理??梢院腿w的新老員工共同走過這樣一段平凡而深刻的人生北漂道路,這樣一份情感沒有辦法通過言語來表達的。再一次真心的謝謝你們以及各部門經(jīng)理在過去的時間當中所給予自己悉心的關心和幫助。
    作為一名豪升員工,盡管自己現(xiàn)在已經(jīng)年過半百,然而仍然十分認真負責的去做好每一項份內的事情,每一天工作時間全部都超10小時,每當星期天的時候也沒有時間休息,自覺的起到一位老員工應該具備模范帶頭作用。然而是,工資收入和自己所付出的辛勤勞動根本就沒有辦法成正比,非常抱歉自己唯有遞交辭呈,懇請你們于20xx年xxxx月xxxx日前安排好相關的`人員來接手自己的工作。
    下面的幾天自己仍舊會用心的去工作,站好最后在豪升酒店最后一班崗,同時認真的做好離職之前的所有的交接工作。最后祝各位領導以及各位家屬身體安康,工作順!也衷心祝愿豪升酒店上海十家分號顧客盈盈,財源廣進。
    特此報告,望批復為盼!
    辭職人:xxxxxx
    20xx年xx月xx日
    酒吧工作心得體會報告篇十六
    作為一名在酒店工作的普通餐飲服務員,我的工作很簡單,就是照顧好客人,一般人都可以做好。我也說不上聰明,就在自己的崗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不強,所以我一直在想,我只有不斷的努力才會有一個比較好的成績。
    今年,由于國家經(jīng)濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續(xù)深入,飲食行業(yè)環(huán)境相當嚴峻,如何搞好經(jīng)營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業(yè)不景氣,且承包任務重的情況下,穩(wěn)步前進,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,現(xiàn)將餐飲部年終工作主要工作總結如下:
    一、各項經(jīng)濟指標完成情況:
    全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為380萬元)。
    (餐飲部年終總結)
    二、存在的問題:
    1.出品質量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
    2.廳面的服務質量還不夠高。
    3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
    三、明年的設想:
    1.提高出品的質量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
    2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
    3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務質量。
    4.開設餐飲連鎖分店.
    四、今年完成的主要工作:
    (1)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
    1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
    2.抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項設備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。(2)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設法,搞好經(jīng)營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的'____元,增加了___元,增長率為__%。
    (3)抓好規(guī)范管理。強化協(xié)調關系,提高綜合接待能力。
    1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經(jīng)理組成的質量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。
    2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
    酒吧工作心得體會報告篇十七
    歲月如梭,光陰似箭,轉眼間入職x酒吧銷售部工作已滿一年,根據(jù)銷售部經(jīng)理的工作安排,主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
    作為國際知名的品牌酒吧,餐飲部的經(jīng)營與管理已很成熟,市場知名度較高,經(jīng)過十五年的管理經(jīng)驗沉積和提煉,已形成了自己的管理風格,要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號,旨在提高整體服務水平,樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來,主要開展了以下幾方面的工作:
    餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn),20xx年度,在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
    1、編寫操作規(guī)程,提升服務質量。
    根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù),規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定,促進了貴賓房的服務質量。
    2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理。
    現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現(xiàn)場服務,對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
    3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量。
    宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
    4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題。
    良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
    5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
    本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
    為了配合酒店x周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經(jīng)過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的。
    本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
    1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
    各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓,主要內容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
    2、培養(yǎng)員工服務意識,提高員工綜合素質。
    為了培養(yǎng)員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
    3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平。
    為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
    4、調整學員轉型心態(tài),快速容入餐飲團隊。
    實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據(jù)實習生特點及入職情況,本年度共開展了三扯如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態(tài),正視角色轉化,認識餐飲行業(yè)特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
    5、結合工作實際,開發(fā)實用課程。
    培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
    本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的`質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
    在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
    2、培訓互動環(huán)節(jié)不夠。
    在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,員工參與的機會較少,減少了課堂的生氣和活力。
    3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快。
    餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
    20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優(yōu)化服務流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
    1、優(yōu)化婚宴服務流程,再次提升服務品質。
    將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
    2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺。
    在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經(jīng)驗,激發(fā)思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
    3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況。
    20xx年將根據(jù)x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
    4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優(yōu)質服務窗口。
    將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
    5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進出品質量。
    出品是餐飲管理的核心,20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進出品質量。
    6、調整培訓方向,創(chuàng)建學習型團隊。
    20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業(yè)學習相關信息,引導員工學習專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業(yè)。
    酒吧工作心得體會報告篇十八
    預備段:
    7月1日下午,我和三位同學到某五星級酒店進行為期兩個月的實訓。在這期間,我們主要負責酒店酒吧的服務和管理。通過這次實訓,我不僅鍛煉了自己的服務技能,還對酒店酒吧經(jīng)營管理有了更深刻的認識。
    正文段一:
    在酒店酒吧,服務團隊需要統(tǒng)一的服裝和形象。我發(fā)現(xiàn),彩色的衣服和顏色鮮明的鞋子加上精致的妝容可以增加我們的專業(yè)性。感謝酒店提供的完善的培訓系統(tǒng),了解如何使用不同的營銷策略建立與客人的關系、如何通過言語表達和身體語言傳遞精神愉悅感。在服務過程中,我遇到了復雜的客戶要求,但通過合理的溝通和沉著的態(tài)度,最終滿足了客人的期望,獲得了客人的好評和滿意度。
    正文段二:
    在酒吧服務中,飲品制作是關鍵環(huán)節(jié)之一。因為它直接關系到客人的愉悅體驗。濃濃的咖啡和慢慢流下的啤酒是客人對我們高品質服務的體現(xiàn)。我學會了如何制作調酒,這也讓我領悟到酒品不僅是一款飲料,更是一種文化。熟練掌握酒吧操作,則意味著高效、安全、衛(wèi)生的保障,從而營造出完美、優(yōu)異的服務和體驗。
    正文段三:
    酒店酒吧業(yè)務統(tǒng)一不是簡單的對待,需要懂數(shù)據(jù)分析和微市場調查,通過消費者的反饋和調查來優(yōu)化產(chǎn)品和服務。由于有針對性的直接連接客人和業(yè)務狀況的數(shù)據(jù),酒店酒吧才能解決問題和突破瓶頸,更好的滿足客戶的期望。而作為服務人員,隨時了解市場數(shù)據(jù)和反饋調查能夠更好地提供精準、個性化的服務。
    正文段四:
    除了酒吧的基本服務和管理知識,實習也加強了我與其他實習生的互動和合作。每個人都有不同的優(yōu)勢和劣勢,與其玩忽自身或放置他人不善于的事情,我們應該強調團隊效益。從他人的角度出發(fā),改變自己的思維和做事方式,才能更好地確認自己的優(yōu)勢和發(fā)掘合作意義。
    結論段:
    總之,本次實習是我生命成長很重要的一步。酒店酒吧的實習經(jīng)歷,不僅鍛煉了我在服務和管理方面的能力,同時也讓我深刻的理解到酒店行業(yè)操守和對于顧客滿意度的重視。讓我在這個領域找到了“家”的感覺。
    酒吧工作心得體會報告篇十九
    在酒店酒吧實訓中,我深刻體會到了酒店運營的重要性以及酒吧文化的魅力。這次實訓讓我學到了很多東西,不僅幫助我提高了服務意識和技能,更讓我更深入地了解了酒吧行業(yè)。
    第一段:實訓內容與目的
    這次實訓是我們學習酒店管理課程的一部分,它旨在讓我們了解酒店和酒吧的運營和管理,并提高我們的服務意識和技能。我們在實訓中學習如何制作各種雞尾酒和調制咖啡,以及如何提供高質量的服務。同時,我們還學習了如何與客人進行溝通,并處理客人的投訴和問題。這次實訓的目的是為了幫助我們更好地理解酒店和酒吧行業(yè),為我們的未來職業(yè)發(fā)展打下基礎。
    第二段:實訓的收獲
    通過這次實訓,我學到了很多實用的技能和知識。首先,我學會了如何制作多種雞尾酒和調制咖啡。這不僅要求我們掌握酒吧草藥的知識,還要求我們控制好調配比例和調配時間。此外,我們在實訓中學習如何提供高質量的服務,包括保持桌面整潔、熱情地歡迎客人、主動詢問客人的需求和提供禮貌和專業(yè)的服務等。這些技能和知識對我們今后的職業(yè)發(fā)展非常有用。
    第三段:酒店運營的重要性
    在實訓中,我們也了解到了酒店運營的重要性。一個良好的酒店運營能夠提高客戶的滿意度,增加收入,提高酒店的口碑。我們了解了如何管理酒吧的庫存和如何最大限度地利用酒水資源。我們還學會了如何管理酒吧的規(guī)章制度和如何制定高效的人力資源計劃。這些都對酒店和酒吧的運營至關重要。
    第四段:酒吧文化的魅力
    在實訓中,我也深深感受到了酒吧文化的魅力。酒吧是一個獨特的地方,有自己的氛圍和文化。在這里,人們可以放松身心,享受美食和飲品。我們看到了許多不同年齡段和不同背景的人們在酒吧里暢談,放松身心。酒吧的文化使我們能夠更好地了解人性,提高溝通技巧和社交能力。
    第五段:總結與展望
    通過這次實訓,我更深入地了解了酒店和酒吧行業(yè),并掌握了很多實用的技能和知識。我認為,我們的學習不應該止步于課本,而應該通過實踐和體驗來提高我們的能力和認識。未來,我會繼續(xù)努力學習,深入了解酒店和酒吧行業(yè),為我們的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。