熱門剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)(通用20篇)

字號(hào):

    通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)和利用自己的優(yōu)勢(shì),提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力??偨Y(jié)應(yīng)該客觀真實(shí),準(zhǔn)確反映自己的學(xué)習(xí)或者工作情況。小編為大家收集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠激發(fā)大家的寫作靈感。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇一
    新入職的員工,無論是實(shí)習(xí)還是正式工作,往往需要一段時(shí)間來適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作方式。如果你是一位實(shí)習(xí)生或者剛剛?cè)肼毜膯T工,每天寫工作心得體會(huì)能夠幫助你更好地借鑒經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),總結(jié)自身表現(xiàn),提升自我素質(zhì),成為一名更加優(yōu)秀的員工。
    第二段:隨筆的收獲
    每天寫工作心得體會(huì)最大的好處就是可以記錄下自己的成長(zhǎng)過程。通過反思每天的工作內(nèi)容、完成進(jìn)度以及遇到的問題,可以讓自己更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身不足,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和提升。這樣,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來越成熟,越來越能夠應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
    第三段:心得的重要性
    寫工作心得體會(huì)的另一個(gè)好處是能夠幫助你更好地與同事交流。如果你認(rèn)真寫下每天的心得,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以分享給其他人,這樣,與同事之間的交流溝通就會(huì)更加順暢。同時(shí),同事們也會(huì)更愿意和你合作,因?yàn)樗麄冎滥阏J(rèn)真積極的態(tài)度和你對(duì)工作的熱情。
    第四段:實(shí)際執(zhí)行的方法
    寫工作心得體會(huì)的具體操作方法可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和習(xí)慣來定制??梢栽诿刻煜掳嗲埃?5分鐘回憶一下今天的工作內(nèi)容和遭遇的問題,寫下自己的感受和體會(huì)。也可以在上班之前,花10分鐘計(jì)劃今天的工作事項(xiàng)和打算完成時(shí)間,這樣可以更加規(guī)劃時(shí)間,更加清晰地完成任務(wù)。
    第五段:總結(jié)
    在新的工作環(huán)境中,每天寫工作心得體會(huì)是一種很好的習(xí)慣。這種習(xí)慣不僅能夠讓你更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自己的不足,還能讓你與同事之間的溝通更加順暢。同時(shí),在你為今后職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)的同時(shí),也為你建立一份寶貴的工作記錄,成為日后職業(yè)上的儲(chǔ)備庫(kù)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇二
    首先,作為一個(gè)剛?cè)肼毜木扑ぷ魅藛T,要認(rèn)真對(duì)待自己的工作。在我的工作職責(zé)中,我負(fù)責(zé)為客戶提供飲品和餐飲服務(wù)。為了更好地服務(wù)客戶,我不僅僅需要掌握飲品的調(diào)制技巧,同時(shí)還需要了解酒品的種類和特點(diǎn),以便更好地向客戶介紹和推薦。我清楚地知道,客戶的滿意是我工作的核心目標(biāo),所以我時(shí)刻保持著“客戶至上”的態(tài)度,用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來完成每一個(gè)任務(wù)。
    其次,要保證飲品的質(zhì)量和口感。在酒水行業(yè),質(zhì)量和口感是極其重要的,由于每個(gè)人的口味和需求不同,為了照顧客戶的需求,飲品的口感要根據(jù)客戶的口味來進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),如果飲品的質(zhì)量不好,就會(huì)造成不良的口碑,并且無法吸引更多的客戶。因此,我時(shí)常檢查飲品的制作過程,保證每杯飲品口感和品質(zhì)都達(dá)到最好的標(biāo)準(zhǔn),并不斷改進(jìn)自己的技法。只有這樣,我們才能生產(chǎn)出高品質(zhì)高口感的飲品,吸引更多的顧客,提高咖啡廳的競(jìng)爭(zhēng)力。
    第三,要嚴(yán)格遵守飲品制作的規(guī)范。在酒水工作中,我們需要遵守一定的制作標(biāo)準(zhǔn),比如咖啡的品種、做法等,這些規(guī)范不僅可以保證飲品的品質(zhì),而且也是客戶對(duì)我們服務(wù)的信任和認(rèn)可。因此,我時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé),按照制作標(biāo)準(zhǔn)使用原材料,保證每一杯都符合要求,合格可口。
    第四,要時(shí)刻保持干凈衛(wèi)生。在酒水行業(yè)中,干凈衛(wèi)生是非常重要的。因?yàn)轭櫩蛡儾粌H看重飲品的口感還要注意店的衛(wèi)生。我們應(yīng)該時(shí)刻檢查店內(nèi)環(huán)境,更換干凈的巾布,清理器具,清退過期材料等,保證客戶在飲用飲品的同時(shí)也能享受到我們店內(nèi)清爽的環(huán)境,咖啡廳干凈整潔的環(huán)境也能減輕客戶的壓力和煩惱,讓顧客感到舒適。
    最后,要具備團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。在酒水工作中,團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要,我們要遵守團(tuán)隊(duì)合作的精神,積極與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)好工作的安排,分工明確,協(xié)作無間.每個(gè)人都有不同的工作重心,但是只有相互之間熟悉、了解,才能高效地配合,完成好工作任務(wù)。同時(shí),與客戶的溝通和熱情服務(wù),更加能吸引客戶,創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)氛圍。
    總之,作為一名酒水工作人員,在工作中必須保證飲品的質(zhì)量,口感和衛(wèi)生環(huán)境,嚴(yán)格遵守飲品的制作規(guī)范,保證每一杯飲品都是最優(yōu)質(zhì)的。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力,打造更加熱情、專業(yè)的酒水服務(wù),進(jìn)而更好地滿足客戶的需求,達(dá)到提升客戶消費(fèi)心理的目的。這些都是酒水工作必須具備的素質(zhì)和能力。只有把這些素質(zhì)付諸實(shí)踐,才能不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的滿意與贊揚(yáng)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇三
    在飯店的酒吧里工作已經(jīng)有半年了,這是一份很有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)也讓我受益匪淺。作為一名剛?cè)肼毦扑ぷ鞯男氯耍腋惺艿搅俗约涸诩寄苌系牟蛔?,同時(shí)也領(lǐng)悟到了職業(yè)精神的重要性。在這篇文章中,我想分享自己在工作中的心得體會(huì)。
    二、技能上的不足。
    作為一名酒水工作的新人,我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足在于技能方面。在工作中,需要我不斷磨練自己的技能,特別是運(yùn)用調(diào)酒的技能,更是需要我多多練習(xí)。很多顧客喜歡有特殊口味的飲酒,如果我不能做到隨心所欲地運(yùn)用各種材料,就很難滿足他們的需求。因此,我花費(fèi)了不少時(shí)間在學(xué)習(xí)并實(shí)踐調(diào)酒技能中。我不僅要知道如何平淡無奇地調(diào)制雞尾酒,還要當(dāng)場(chǎng)根據(jù)顧客的口味調(diào)制適合他們品味的雞尾酒。因此,不斷地練習(xí)和學(xué)習(xí)是解決技能不足的方法。
    三、對(duì)待顧客的態(tài)度。
    在我的工作中,對(duì)待顧客的態(tài)度是至關(guān)重要的。酒吧的顧客通常會(huì)與我有所互動(dòng),在交流中我能夠感受到他們對(duì)我的態(tài)度。作為一名服務(wù)員,我覺得自己需要盡力滿足每位顧客的需求。重要的是,我必須保持微笑和耐心,如果我的服務(wù)能夠讓他們感到舒適和放松,那么這份工作就會(huì)變得更加順暢和容易。在處理一些不好的情況時(shí),我會(huì)積極地尋找解決方案,而不是扭曲情況或怪罪別人。尊重和理解顧客,這是作為酒吧服務(wù)員最基本的要求。
    四、對(duì)自己的要求。
    作為一名酒水工作的新人,我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的要求也是非常重要的。我必須要有強(qiáng)烈的自我要求心,不僅要求自己能快速、準(zhǔn)確地工作,還要注意到自身的著裝和個(gè)人衛(wèi)生,以及在工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)的及時(shí)糾正和改進(jìn)。這樣我才能夠更好地為顧客提供好的服務(wù)。同時(shí),作為工作人員,我們也要對(duì)自己的品質(zhì)有要求,所以我會(huì)努力提升自己的職業(yè)技能和從業(yè)知識(shí)。只有這樣,我才能為顧客提供更高質(zhì)量的服務(wù),并獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
    五、結(jié)尾。
    在我作為酒吧服務(wù)新人的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,收獲了很多。我認(rèn)為一個(gè)人的角色不僅僅是在工作中表現(xiàn)得出色,而是在實(shí)際生活中養(yǎng)成一種優(yōu)秀的人格和職業(yè)素質(zhì)。我相信只要我堅(jiān)持不懈地努力工作和不斷學(xué)習(xí),在這個(gè)領(lǐng)域我一定會(huì)越來越有能力和技術(shù),成為行業(yè)的佼佼者。這里也希望每一個(gè)向往酒吧工作的人都能像我一樣收獲豐碩的收獲,在這里實(shí)現(xiàn)職業(yè)的夢(mèng)想。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇四
    進(jìn)入職場(chǎng)是我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑,而這個(gè)過程中需要我們付出更多的努力和汗水。而在剛?cè)肼毜碾A段,每天記錄和反思我們的工作心得體會(huì)不僅有助于我們提高工作能力,還能夠更快地適應(yīng)公司文化。本文將論述每天寫工作心得體會(huì)的重要性和可行性。
    剛?cè)肼毜臅r(shí)候,工作中可能會(huì)遇到很多問題,不知道該如何解決。如果你每天寫下自己在工作中遇到的問題和解決方案,對(duì)于以后遇到類似的問題,你就有一份寶貴的參考,可以更快地解決問題。此外,定期總結(jié)自己的工作能夠幫助我們更好地了解公司文化,更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
    在寫工作心得體會(huì)之前,我們要先列出當(dāng)前的工作任務(wù)。當(dāng)你完成了一項(xiàng)任務(wù),你可以寫下自己的具體思路:“我選擇使用了這種方式,卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果,應(yīng)該采取新的方式”。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己做得很好時(shí),可以記錄自己的思路和結(jié)果:“我采用這種方式,達(dá)到了預(yù)期的效果,我會(huì)在以后的工作中堅(jiān)持使用這種方式?!?BR>    第四段:記錄和反思的重要性。
    通過記錄和反思,我們能夠更好地了解工作的優(yōu)缺點(diǎn),提高工作效率和工作質(zhì)量。我們應(yīng)該在工作中多注意細(xì)節(jié),仔細(xì)思考自己的工作,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)問題,以提升自己的工作能力。
    第五段:結(jié)尾部分。
    總之,每天寫工作心得體會(huì)無疑是一個(gè)提高自己工作能力的好方法。通過記錄和反思,我們可以更好地注意細(xì)節(jié),提高工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境。責(zé)任感和創(chuàng)新意識(shí)也可以通過寫作提高,熟悉并適應(yīng)于公司文化,使自己更順利地在新的環(huán)境中發(fā)展。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇五
    本人在我區(qū)被安排到信訪辦工作,在一個(gè)多月的時(shí)間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助,更被大家忘我的工作熱情所感動(dòng),我為能夠成為這一精英團(tuán)隊(duì)的一員而由衷的感到驕傲,更希望在我區(qū)今后的發(fā)展中也同樣包含著自己的辛勤汗水。信訪工作任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,是百姓和政府溝通的橋梁,是吸納各種情緒的“集氣筒”,更是化解人民內(nèi)部利益沖突的“消防隊(duì)”,在維護(hù)我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定方面起著重要作用。如何使信訪這樣一個(gè)樞紐性工作與投資體制相適應(yīng),為招商引資工作服務(wù),本人有以下幾點(diǎn)思考:
    我區(qū)不論職位和分工,采取全員招商的策略,信訪辦責(zé)無旁貸。信訪辦的職能決定,信訪工作主要是與人接觸,為人排憂解難,接觸層面相對(duì)廣泛,這就需要利用一切機(jī)會(huì)向所接觸的人員和企事業(yè)單位介紹我區(qū)的招商優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策,使信訪辦也成為招商引資的宣傳隊(duì)。在實(shí)際工作中,注意信息的收集和溝通聯(lián)系,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)、增進(jìn)感情,為招商打下良好的人際關(guān)系基礎(chǔ),發(fā)動(dòng)方方面面的力量,進(jìn)行招商引資。
    我區(qū)之所以能夠在招商引資方面取得巨大的成績(jī),其主要原因就在于自身優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠政策。這就需要信訪辦人員不僅要不斷加強(qiáng)信訪本身的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要熟練掌握我區(qū)的優(yōu)勢(shì)所在和招商的相關(guān)知識(shí)及動(dòng)態(tài)信息,使人人成為招商員。
    除了具備優(yōu)惠政策和配套齊全的硬件設(shè)施,良好的招商環(huán)境也是吸引投資一個(gè)重要條件。如果建設(shè)項(xiàng)目因?yàn)樯鐣?huì)不穩(wěn)定因素等造成不能按時(shí)開工或運(yùn)營(yíng),就會(huì)打擊建設(shè)單位的投資熱情和信心,造成不良影響,所以信訪工作無小事。我們要及時(shí)、妥善處理群眾上訪事件,盡量避免和化解矛盾糾紛,更不能因?yàn)閭€(gè)人工作原因造成矛盾激化,影響我區(qū)的大局工作。對(duì)待上訪人員堅(jiān)持“以理服人、以情感人”的原則,堅(jiān)決維護(hù)我區(qū)穩(wěn)定局面,為我區(qū)招商引資營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
    信訪辦在協(xié)調(diào)解決百姓疾苦的同時(shí)也是我區(qū)政府傾聽群眾意見和建議的窗口,是我區(qū)政府的“眼睛”和“耳朵”。這就要求信訪工作要做細(xì)做實(shí),不單純停留在處理信訪事件的層面上,更要通過對(duì)上訪問題的歸納和總結(jié),為我區(qū)政府決策層提供政策執(zhí)行情況的反饋信息,這樣不但體現(xiàn)了我區(qū)政府執(zhí)政為民的一貫思想,同時(shí)也為我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了有力的支持。
    綜上,是本人對(duì)我區(qū)的認(rèn)識(shí)及結(jié)合本職工作的一些體會(huì),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇六
    站上講臺(tái),作為一名教師,你必須明白,你身上肩負(fù)的.責(zé)任,必須要不斷的學(xué)習(xí),不斷地吸取知識(shí),不斷地與時(shí)俱進(jìn),然后,將這些知識(shí)傳遞給學(xué)生。師者,傳道受業(yè)解惑者也。傳授知識(shí),解決學(xué)生的疑惑,教會(huì)他們知識(shí),更重要的是要培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。要當(dāng)學(xué)生的路燈,照亮他們前進(jìn)的路。
    “做一名好教師”是每個(gè)老師一生的追求;“教書育人”是每個(gè)老師的天職;“關(guān)愛學(xué)生”是每個(gè)老師的靈魂和核心;“終身學(xué)習(xí)”是每個(gè)老師的不竭動(dòng)力。
    作為一名普通的、剛?cè)肼毜慕處熜“?,我常常在想:我真的能?dāng)好一名老師嗎?我真的可以教學(xué)生知識(shí)嗎?常常陷入自我懷疑中。但是,當(dāng)我走上講臺(tái)的時(shí)候,看著教室里孩子洋溢的笑容,意識(shí)到,不是“我可以嗎?”而是“我必須行”。
    站上講臺(tái),作為一名教師,你必須明白,你身上肩負(fù)的責(zé)任,必須要不斷的學(xué)習(xí),不斷地吸取知識(shí),不斷地與時(shí)俱進(jìn),然后,將這些知識(shí)傳遞給學(xué)生。師者,傳道受業(yè)解惑者也。傳授知識(shí),解決學(xué)生的疑惑,教會(huì)他們知識(shí),更重要的是要培養(yǎng)他們獨(dú)立解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。要當(dāng)學(xué)生的路燈,照亮他們前進(jìn)的路。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇七
    _年_月_日。我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求,來到了期盼已久的攜程,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為攜程的新進(jìn)職員,深感榮幸!
    新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托,更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的了解了攜程。攜程的企業(yè)文化,經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念,一幕幕輝煌,一份份成績(jī),讓我嘆服,讓我感動(dòng),讓我找到了一中久違的歸屬感,內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望,我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂的,積極的,向上的,勇敢的團(tuán)隊(duì),我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì),敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),我也堅(jiān)信,它值得我為之努力奮斗!
    在人的一生當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的,能夠提升自身的價(jià)值,為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn),是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作,就越有他所具備的特殊價(jià)值,我為成為攜程一員而倍感自豪。在今后的工作中,我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力,為攜程的明天而奮斗,相信攜程的明天會(huì)更強(qiáng)大,更輝煌。
    新的舞臺(tái),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),以后是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇,面對(duì)挑戰(zhàn),我會(huì)自信的接受,我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
    在理論培訓(xùn)中,我了解到了公司的歷史,公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu),以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心,攜程是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。攜程會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心,會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己,攜程的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與攜程一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了一句話,只要有目標(biāo),路就不會(huì)消失,短暫而緊張的培訓(xùn)過程中],培訓(xùn)師精彩的授課技巧,讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn),并沒有疲憊的感覺。
    是的,積極的人像太陽,照到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺(tái)就會(huì)有多大,心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友,我堅(jiān)信,沒有做不成的事,只有不愿做的事。
    作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工,我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來,在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作熱情高的優(yōu)勢(shì),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì),融入公司,獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
    作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力,為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解,適應(yīng)環(huán)境,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷的補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。
    在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài),有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì),我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可,我會(huì)加油拼搏,相信我,不求,只求更好!我會(huì)成功的!
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇八
    每個(gè)新員工剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境時(shí),都需要從頭開始熟悉工作內(nèi)容和流程,以便更好地適應(yīng)新的工作。這是很重要的一個(gè)過程,因?yàn)檫@有助于建立良好的工作基礎(chǔ),也有助于融入集體并體驗(yàn)集體文化。一個(gè)好的方法是每天寫下工作心得和體會(huì),以幫助新員工更好地適應(yīng)工作。
    寫工作心得和體會(huì)非常重要,特別是對(duì)于新員工來說。它有助于新員工更全面地了解公司的業(yè)務(wù),以便更好地履行工作職責(zé)。寫工作心得和體會(huì)還有助于新員工更好地了解公司的文化和價(jià)值觀,從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。此外,寫工作心得還可以加深記憶,加深對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和印象,從而幫助更好地解決問題。總之,寫工作心得和體會(huì)是一個(gè)非常有用的方法,可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作。
    1.工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí)和理解。
    2.工作流程的理解和體會(huì),包括工作中重要的環(huán)節(jié),如儀器的使用、數(shù)據(jù)的記錄等等。
    3.與同事的交流和溝通,包括交流的方式、表現(xiàn)、觀點(diǎn)等等。
    4.對(duì)于工作中遇到的問題的反思和分析,以及解決方法的總結(jié)和記錄。
    以上內(nèi)容是針對(duì)新員工進(jìn)行記錄和總結(jié)的內(nèi)容,有助于新員工更好地實(shí)踐和學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和技能。
    寫工作心得的另一個(gè)好處是可以幫助提高工作效率。通過每天回顧工作,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提出建議可以幫助自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,進(jìn)而提高工作效率。此外,寫工作心得還可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作和團(tuán)隊(duì),避免重復(fù)的問題和誤解。
    第五段:結(jié)論。
    總之,寫工作心得和體會(huì)是一個(gè)非常有用的方法,可以幫助新員工更好地適應(yīng)工作和團(tuán)隊(duì),并提高工作效率。為了更好地適應(yīng)工作環(huán)境,新員工應(yīng)該養(yǎng)成良好的寫工作心得和體會(huì)的習(xí)慣,把這個(gè)過程看做一個(gè)反思和糾正錯(cuò)誤的過程,并通過這個(gè)過程不斷提高自己的能力和素質(zhì),以便更好地在公司融入和發(fā)展。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇九
    自20xx年12月25日到西官營(yíng)收費(fèi)站工作以來,本人已經(jīng)在收費(fèi)員崗位上工作將近4個(gè)月了。非常榮幸能夠成為張承高速大家庭中的一員,也從中認(rèn)識(shí)了許多好同事、好領(lǐng)導(dǎo),從他們身上我學(xué)到了許多有用的東西,可以說是受益匪淺?;仡欉@4個(gè)月的工作,可以說是收獲與遺憾并存,從之前的媒體工作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻召M(fèi)員,在角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),性質(zhì)也發(fā)生了變化。起初,我也曾為這種轉(zhuǎn)變迷茫過,但現(xiàn)實(shí)容不得我長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)。不可否認(rèn)這段時(shí)間里有過失敗也有過很多的抱怨,但更多的是讓我找準(zhǔn)了自己的位置,使自己的思想境界、認(rèn)識(shí)水平、思維方式、工作能力與為人處事等方面的能力都有了較大程度的提升。
    在思想上,轉(zhuǎn)變思維,以一名服務(wù)行業(yè)工作者的姿態(tài)重新自我定位。入職以后,我認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)不是那個(gè)剛剛走出象牙塔的學(xué)生,也不是那個(gè)曾經(jīng)在媒體工作時(shí)的“無冕之王”,而是成為了高速公路收費(fèi)站眾多收費(fèi)員中的一員。因此,我開始以一名服務(wù)行業(yè)工作者的姿態(tài)重新進(jìn)行自我定位,從心底里樹立“車主至上,微笑服務(wù)”理念。根據(jù)收費(fèi)員的職業(yè)特點(diǎn)和工作任務(wù),結(jié)合自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),分別制定了短期和長(zhǎng)期的人生規(guī)劃。我轉(zhuǎn)變了思維方式,在對(duì)待生活和工作的態(tài)度上,不再延續(xù)學(xué)生時(shí)代和媒體工作時(shí)的隨意性,而是更加嚴(yán)肅認(rèn)真、端正負(fù)責(zé)。
    在收費(fèi)站工作以來,我發(fā)現(xiàn)作為高速公路員工的一個(gè)基本要求就是要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,不論是在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上還是在思想政治學(xué)習(xí)上,都要有永不滿足的精神。到站工作以來以來,特別是在工作初期,對(duì)很多工作都不熟悉,深感自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,因此,我在平時(shí)的工作中留心觀察學(xué)習(xí)老班長(zhǎng)和同事們的工作方法,在崗上遇到不會(huì)處理的特殊情況,虛心向他人求教,并在空閑時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已經(jīng)對(duì)收費(fèi)工作有了比較全面的了解,但這顯然是不夠的,還需要在今后的工作中進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。
    雖然尚未入黨,但站內(nèi)以及班組經(jīng)常組織的各項(xiàng)專題學(xué)習(xí)活動(dòng),讓我時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從思想上高度重視,提高認(rèn)識(shí),向各位黨員同志學(xué)習(xí),認(rèn)真查找自身存在的“四風(fēng)”問題,并在思想上加以克服和糾正。
    入站工作以后,我盡量改變自己曾經(jīng)的“慵、懶、散”的不良生活習(xí)慣,以更加勤勞、熱情的態(tài)度對(duì)待工作和生活。在站內(nèi)打掃內(nèi)務(wù)及公共區(qū)域衛(wèi)生時(shí),我盡量做到早到一步、多干一點(diǎn),營(yíng)造清潔明亮的工作環(huán)境。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事坦誠(chéng),力所能及地幫助他人。在與同事相處時(shí),能夠更多地考慮幫助他們分擔(dān)煩惱、解決困難。因?yàn)樗陌嗳\(yùn)轉(zhuǎn)的工作性質(zhì),我盡量調(diào)整自己的作息,養(yǎng)成休息日時(shí)早睡早起、工作日時(shí)到點(diǎn)就起的習(xí)慣,讓自己在工作中保持充足的精力。通過單位組織的軍訓(xùn)隊(duì)列練習(xí)以及早操,鍛煉身體,保持積極陽光充滿活力的精神狀態(tài)。
    在工作上,我力爭(zhēng)“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。從去承德技師學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來,雖然我大多數(shù)的時(shí)間都處于觀察學(xué)習(xí)階段,但在此過程中我懷著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,向老班長(zhǎng)、同事們學(xué)到了許多工作方法和技巧,隨時(shí)做好筆記,并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于收費(fèi)實(shí)踐當(dāng)中,許多情況處理起來才逐漸得心應(yīng)手,在工作崗位上也力爭(zhēng)能做到“判別車型一眼準(zhǔn),打票收費(fèi)一手快、唱收唱付一口清、點(diǎn)鈔識(shí)鈔一指明”。尤其是通過參加站里組織的“我要當(dāng)班長(zhǎng)”活動(dòng),讓我不單單站在收費(fèi)員的角度看待收費(fèi)工作,還要站在班長(zhǎng)的角度看待工作。雖然我現(xiàn)在沒有成為收費(fèi)班的班長(zhǎng),但有時(shí)在班長(zhǎng)不在時(shí),站長(zhǎng)也會(huì)指認(rèn)我為帶班班長(zhǎng),這也不失為對(duì)我工作的一種認(rèn)可。
    雖然在來到張承高速之前我就是從事文字相關(guān)工作,在班組還被選舉為宣傳委員,但在剛開始的時(shí)候?qū)τ谔幘W(wǎng)站發(fā)文的風(fēng)格還不是很熟悉和了解,最初投了幾篇稿子都石沉了大海,這也對(duì)當(dāng)時(shí)的我打擊很大。但后來在站長(zhǎng)、班長(zhǎng)和同事們的鼓勵(lì)下,我在日常中經(jīng)常瀏覽處網(wǎng)站,多觀察已經(jīng)發(fā)表文章的寫作方法,經(jīng)??偨Y(jié),做好筆記,尤其是經(jīng)常看一些典型材料和講話稿,力求所寫的每一篇稿子都能比上一篇有所進(jìn)步有所提升。直至今日共在處網(wǎng)站發(fā)表了5篇文章。
    在這4個(gè)月的工作中,通過學(xué)習(xí)、經(jīng)歷和鍛煉,我成長(zhǎng)了許多。非常感謝在此過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的支持和幫助。作為剛踏入收費(fèi)工作崗位的新人,我深知自己還存在許多不足之處,與許多優(yōu)秀的同事還有很大差距,因此在今后的工作中,我將一如既往地積極努力,善于學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天都有進(jìn)步。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十
    我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對(duì)員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
    作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時(shí)請(qǐng)教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí),自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實(shí)和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?,xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工,給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
    在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
    對(duì)于我來說,xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展,信息在增長(zhǎng),挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但在這短短的一個(gè)月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十一
    從20xx年開始我在xx公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)的知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對(duì)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的總結(jié):
    首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
    因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
    其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
    在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長(zhǎng)期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
    另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
    通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí),提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會(huì)為國(guó)家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十二
    20_年,酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內(nèi)部管理,降低成本,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經(jīng)營(yíng)目標(biāo),各項(xiàng)工作也取得了顯著成績(jī)。
    一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
    一年來,我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點(diǎn),嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,并分階段對(duì)員工進(jìn)行考核,同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn),使員工能夠?qū)W以致用。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真對(duì)待每一批接待任務(wù),根據(jù)不同階段、不同團(tuán)隊(duì)、制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃及接待計(jì)劃。遇到大型接待任務(wù),我們只給接待人員5分鐘的磨合期,包括整個(gè)的行之有效的報(bào)到流程、會(huì)務(wù)組及與會(huì)務(wù)中心之間的配合,這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力,需要有平常嚴(yán)格的培訓(xùn)才能做到??头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。在人員有限的情況下,我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作,發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    二、全力加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),做好服務(wù)保障工作。
    一年來,我們始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù),作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率,熱情滿意的服務(wù),留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力,圓滿完成了多次大型會(huì)議的接待工作,在接待這些大型會(huì)議時(shí),由于與會(huì)人員較多,退房時(shí)間不統(tǒng)一,這就對(duì)我們的接待工作提出了更高的要求,我們時(shí)常加班加點(diǎn),在接待_會(huì)議時(shí),由于_接待標(biāo)準(zhǔn)高,所以我們每次接待不敢有一絲怠慢,經(jīng)常加班加點(diǎn),大家沒有一絲抱怨,一句怨言,仍然滿腔熱情地投入到工作中。
    三、關(guān)心員工生活,創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
    客服工作內(nèi)容繁雜,涉及面廣,員工工作壓力大,針對(duì)這一特點(diǎn),客服部始終強(qiáng)調(diào)要關(guān)心員工的生活,無論從部門經(jīng)理還是到主管,都能切實(shí)的為員工解決困難。遇到過節(jié),管理人員會(huì)主動(dòng)提醒她們問候父母,生病時(shí)給她們送去水果,遇到生活上的困難會(huì)主動(dòng)幫助他們,使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
    為了緩解工作帶來的壓力,增強(qiáng)凝聚力,部門經(jīng)常找她們談心,鼓勵(lì)她們,使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時(shí)我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用,遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵(lì)員工,減輕員工的工作壓力,培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風(fēng)氣,使員工充分地信任部門,從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài),保證對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量。
    四、工作中存在的不足。
    我們?cè)趯?duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)后,員工也對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解,但是由于缺乏一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督機(jī)制,造成了培訓(xùn)是一張空白紙,雖然大家都明白、理解,但在實(shí)際工作中,做得不夠到位,無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量??头T工流動(dòng)頻繁,很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)新員工從入職后,要經(jīng)過三個(gè)月的試用,才能完全熟練掌握本崗位的各項(xiàng)工作,但是有些員工在剛熟練本職工作的后,便提出離職,造成了人員的流失,儀容儀表、禮貌禮節(jié),在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠,造成了三天打魚,兩天曬網(wǎng)的局面,我們要加大日常工作中的檢查力度,形成一種良好的習(xí)慣。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十三
    職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
    我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
    首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作,這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
    其次,工作的時(shí)候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動(dòng)地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵,或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
    作為辦公室的一個(gè)新人,在這個(gè)新的環(huán)境里,勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),出于對(duì)前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做,不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧,其實(shí),事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時(shí)候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
    我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì),只有去做,去付出,才會(huì)有收獲。
    最后,營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng),有助于你的工作順利進(jìn)行。
    俗話說,朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣,別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好,只要是會(huì)感恩的人,都會(huì)記在心里的。
    我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系,不輕易交惡,但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中,我們會(huì)遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場(chǎng),但是,無論,我們面對(duì)什么樣的人,微笑,真誠(chéng),是留給別人最好的印象。
    而且,同在一個(gè)辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
    一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大,終究還是有限的,然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,我們每個(gè)人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體,都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員,我們更要團(tuán)結(jié),互幫互助。
    當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多,即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作,也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會(huì)讓我們的工作做得更加出色,同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
    在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
    1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;。
    2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;。
    3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;。
    4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;。
    6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;。
    7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);。
    8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;。
    9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;。
    10、制作20xx年全廠管理人員年休表;。
    11、協(xié)助接待最大客戶德國(guó)deichmann客人。
    12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
    二、收獲及體會(huì)。
    回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉(cāng)的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
    工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門,3000多名員工,5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
    通過實(shí)習(xí),加深了我對(duì)人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會(huì)用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。
    第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡?,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭(zhēng)取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。
    一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
    三、單位及自己存在的問題。
    也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故,可能有時(shí)候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。
    例如:
    1、新員工工入住集體宿舍時(shí)要求員工自己配鑰匙,離職時(shí)卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點(diǎn)我認(rèn)同,但是為什么入住時(shí)要員工自己配,公司一個(gè)房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個(gè)員工都有意見也有損公司形象。這個(gè)問題在我結(jié)束實(shí)習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過,不知道能否得到解決。
    2、算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無請(qǐng)假條者并無區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的,可實(shí)際上并沒有操作。
    3、
    勞動(dòng)合同。
    只有一份,公司保存。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十六條明確規(guī)定:勞動(dòng)合同由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時(shí),他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。
    在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學(xué)校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng),我的看不慣,我的凡事都講求個(gè)所以然,我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià),也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì),也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。
    四、結(jié)語。
    在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí),辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定,最大的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底,不管多長(zhǎng)時(shí)間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處,給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    20xx年9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長(zhǎng),對(duì)工作也在慢慢成熟?,F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
    第一、真誠(chéng)待人,勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們,還有不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過一年多時(shí)間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來,但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個(gè)工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
    第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會(huì)比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會(huì)表現(xiàn)的急躁,把本來紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來,遇到問題一步步去解決,做事方式有條理,不會(huì)做一些無用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
    在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十四
    我是公司經(jīng)營(yíng)部新進(jìn)員工,自xx年x月x日進(jìn)入公司。在這三個(gè)月的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,使自己盡快成長(zhǎng)起來,盡快融入工作崗位中。
    逝者如斯,三個(gè)月彈指一揮間?;仡欉@三個(gè)月的工作,我感觸良深,收獲頗豐。這三個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過我自身的努力,我學(xué)到了人生中難能可貴的經(jīng)驗(yàn)同社會(huì)見識(shí),下面我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)這段時(shí)間的工作及狀態(tài)。
    學(xué)習(xí)是獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法。時(shí)時(shí)刻刻都需給自己充電,不停的學(xué)習(xí)新知識(shí),鞏固現(xiàn)有的知識(shí),做到溫故而知新。必須要做到用理論武裝自己、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,靈活運(yùn)用理論知識(shí),使理論與實(shí)踐相結(jié)合。
    在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸是我們?cè)趯W(xué)校的確是學(xué)到了很多的理論知識(shí),但極少付諸實(shí)踐,于是理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,起初我很難正確的將理論運(yùn)用于實(shí)際的工作中,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在不斷的發(fā)展,人也在時(shí)時(shí)刻刻變化,因此若是一天不學(xué)習(xí),慢慢就會(huì)落后。
    在最初進(jìn)單位的時(shí)候,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,對(duì)清單工程量計(jì)算規(guī)則謹(jǐn)記于心;也熟悉了市政工程計(jì)價(jià)表中的定額。因?yàn)椴荒芨吨T實(shí)際工作中,我對(duì)它們的了解掌握程度只能說是浮于表面。一段時(shí)間后,我開始學(xué)習(xí)熟悉新點(diǎn)清單軟件,利用之前拿到的一份工程量在軟件里瞎搗鼓,熟悉軟件的界面與使用方法。不久以后我開始接觸并嘗試做一些小工程的結(jié)算和報(bào)價(jià)。印象最深刻的還是最初做的招商城區(qū)域招商北路污水主營(yíng)掄修工程的結(jié)算,因?yàn)閯偨佑|,我有點(diǎn)不知所措,不知從何下手;參照著例子慢慢做。當(dāng)然我這么做出來的總是錯(cuò)誤多多,要改的地方也很多。在各位同事的幫助下尤其是在王部長(zhǎng)跟張工的指導(dǎo)下,我完成了我第一份工作。我想萬事開頭難,認(rèn)真努力的做會(huì)慢慢好的。此后就逐漸的做些小項(xiàng)目,雖然仍不能完全獨(dú)立完成,但不斷總結(jié)錯(cuò)誤積累經(jīng)驗(yàn)相信不久我能夠可以獨(dú)當(dāng)一面。
    剛步入工作崗位我或許有些難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在問題,從而解決問題,認(rèn)為沒有多少事情我能做,我就有一點(diǎn)對(duì)自己失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些我力所能及的事情,同時(shí)也盡我所能幫助同事做些瑣事,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。
    幾個(gè)月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求同自我的要求還有不小差距。
    1、對(duì)各種表格規(guī)范,計(jì)算規(guī)則暫時(shí)只停留在記憶的層面。因還未能將具體項(xiàng)目更多的運(yùn)用到其中,沒能深入的理解其中的奧妙之處。
    2、對(duì)于材料價(jià)格了解過少,每次對(duì)人材機(jī)進(jìn)行補(bǔ)差的時(shí)候都要請(qǐng)教師傅跟同事。缺乏相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)與方法。
    3、與領(lǐng)導(dǎo)與同事間的交流還不夠及時(shí),尤其是在沒有得到任務(wù)指派時(shí)目標(biāo)不甚明確,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠指點(diǎn)迷津。
    針對(duì)以上存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
    1、做好工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)書面知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)新知識(shí),并能熟練的運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目工作中,全方面提高自己的工作能力與工作水平。
    2、腳踏實(shí)地做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
    3、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司為同事做一些力所能及的工作、為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十五
    轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為xx公司的一名銷售員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。
    我來xx公司工作已有幾個(gè)月了,工作中學(xué)會(huì)了很多東西,更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名銷售員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
    在銷售過程中,銷售員有著不可比擬的作用,銷售員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。銷售員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購(gòu)買興趣。作為營(yíng)業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?,才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價(jià)格也不同。如功能,設(shè)計(jì),品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí),還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映,以便適時(shí)促成銷售。
    不同的'顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
    時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。
    以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,力求將工作做到最好。
    作為xx公司的一名員工,我深切感到信息xx公司的蓬勃的態(tài)勢(shì)。公司員工的拼搏向上的精神。
    最后,祝愿xx公司在新的一年更上一層樓,更加興旺。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十六
    xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊意義的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會(huì),獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入四十七所工作是我一直以來的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來工作進(jìn)行的總結(jié):
    一、崗前培訓(xùn)
    在學(xué)校時(shí),半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈現(xiàn)在我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
    7月中旬我入所報(bào)道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后,我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的角色中來。
    在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù),使我們這個(gè)來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長(zhǎng),對(duì)我們意義深遠(yuǎn)。
    結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
    二、腐蝕工序工作
    結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在這里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個(gè)大家庭,我深刻體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
    腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體現(xiàn)在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。現(xiàn)在我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現(xiàn)在的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
    三、xx年展望
    在即將到來的xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將學(xué)校學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長(zhǎng)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十七
    社會(huì)對(duì)教師綜合素質(zhì)的要求是全面的,如何快速進(jìn)入教師角色,適應(yīng)日常教學(xué)生活,是成為一名合格教師的關(guān)鍵。作為新畢業(yè)的研究生,劉老師以其實(shí)際行動(dòng)不斷成長(zhǎng)。通過教學(xué)工作,處理班級(jí)事務(wù),與家長(zhǎng)和同學(xué)們溝通、向老教師請(qǐng)教解決問題的方法,不斷思索如何使師生關(guān)系更加融洽、和諧,使她真正進(jìn)入教師角色。通過三尺講臺(tái)向同學(xué)傳道、授業(yè)、解惑,切身體會(huì)到教師職業(yè)的光榮和偉大,更加其堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀教師的信心。
    教書育人是教師的天職。本學(xué)期主要圍繞教學(xué)各環(huán)節(jié)加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和鍛煉。具體做了如下工作:
    1、規(guī)范教案的書寫。教案是教師備課過程和講課思路的體現(xiàn),劉老師教案內(nèi)容詳實(shí),而且實(shí)用。
    2、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),研究教法。在每堂課前,她都會(huì)認(rèn)真請(qǐng)教我有哪些需要注意的地方。她通過多次深入課堂,針對(duì)自己講課中存在的不足,我向她提出寶貴的意見,如怎樣培養(yǎng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣,怎樣才會(huì)讓課堂更深動(dòng)。我每周也至少抽出兩節(jié)課時(shí)間,聽劉老師的課,并認(rèn)真做好聽課筆記,下來和她進(jìn)行溝通和交流。從整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的把握、新課的引入、知識(shí)的講解等各方面進(jìn)行了深入學(xué)習(xí),將許多好的方法告訴她如何在課堂中運(yùn)用,收效較好。
    3、廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)。嚴(yán)格要求新教師學(xué)習(xí)各種教學(xué)理論,從而不斷提高她的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
    回顧過去的一個(gè)學(xué)期,期初計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn),通過開展“以老帶新”工作,使新教師較快進(jìn)入教師角色,并適應(yīng)了學(xué)校的工作環(huán)境、生活節(jié)奏,避免了工作中走彎路、效率低下現(xiàn)象。今后的工作中,我要一如既往的對(duì)新教師進(jìn)行指導(dǎo),不斷完善,提高她們的業(yè)務(wù)水平,使其更好地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十八
    辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用,不但是參謀助手,也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用,所包含的工作內(nèi)容不但繁多,而且瑣碎,也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者,本文作者根據(jù)自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單的論述了幾點(diǎn)自己的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與心得體會(huì),與同業(yè)人員共勉。
    一、辦公室綜合工作要學(xué)會(huì)處理好矛盾關(guān)系。
    大局與小局之間的矛盾協(xié)調(diào)。辦公室工作主要是服務(wù)性的工作,也是一個(gè)比較綜合的部門,那么我們作為工作人員,就要合理的分清主次,一切要以大局為重,必要的時(shí)候,要舍小局為大局,當(dāng)然也要努力把小局顧好,因?yàn)檫@也是大局工作的重要前提。
    主動(dòng)與被動(dòng)之間的協(xié)調(diào)。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿,就要學(xué)會(huì)發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在被動(dòng)中求主動(dòng),把被動(dòng)的事情轉(zhuǎn)化為主動(dòng),很多的工作不能靜觀其變,要提前計(jì)劃與準(zhǔn)備,主動(dòng)著手去操作,對(duì)于上級(jí)派下來的任務(wù),要妥善分類與規(guī)劃,縷清思路,忙而不亂,并做好突發(fā)狀況的預(yù)算,把一系列工作做在前面。
    政務(wù)與事務(wù)之間的協(xié)調(diào)。政務(wù)與事務(wù)在辦公室工作中的位置都是同等重要的,因此,我們?cè)谔幚硐嚓P(guān)工作的過程中,從心理上,不能重此輕彼,把事務(wù)當(dāng)作無關(guān)輕重的問題,因此,在辦公室工作里,沒有主次之分,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是很重要的,因此,要把握好分寸,妥善處理。
    二、辦公室里要扮演好三種角色。
    辦公室人員其實(shí)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,因此,在工作中,要不斷的分析形勢(shì),善于發(fā)現(xiàn)問題,鉆研問題,把自己的格局放大,站在全局考慮問題,并適當(dāng)?shù)奶岢鲎约旱挠^點(diǎn)與新建議,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手,針對(duì)不同的急需解決的問題,要給出有價(jià)值的參考意見,根據(jù)具體要求和企業(yè)的實(shí)際情況提出可行的工作思路與方案措施。
    要當(dāng)好干群的勤務(wù)員。辦公室人員要努力把領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)圓滿完成,主動(dòng)去干好,但是也要有制度約束,在實(shí)際工作中,積極但不能越權(quán),妥善的去搞好服務(wù)工作,并且要搞好與同事之間的關(guān)系,熱情對(duì)待其他部門前來辦事的同事,主動(dòng)去幫助辦理相關(guān)工作程序,不讓前來辦事的同事受到冷落,不讓自己辦公室的形象受到損害。
    當(dāng)好機(jī)關(guān)的內(nèi)當(dāng)家。辦公室工作無疑是瑣碎的,需要有很多的耐心去做好每一件事務(wù),比如每一次會(huì)議的安排,每一次聚會(huì)的籌備,包括一些內(nèi)勤方面的瑣碎事情,這都需要認(rèn)真細(xì)致的去辦好。
    三、辦公室工作人員要面面俱到。
    是想得到。辦公室工作人員要不斷的學(xué)習(xí)與提升自身的綜合素質(zhì)與能力,對(duì)于一些變化情況,要多思考與建議,多了解事情的發(fā)展情況,站在全局的立場(chǎng)上解決問題,多為單位查漏補(bǔ)缺與出謀劃策。
    是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責(zé)與原則,不但要全面了解單位的需求,更要注意維護(hù)與協(xié)調(diào)各部門之間的合作關(guān)系,多去疏通與梳理,對(duì)于一些職責(zé)不明的工作,也要主動(dòng)的承擔(dān)出來,保證各項(xiàng)工作的順利開展與進(jìn)行。
    是做得細(xì)。辦公室工作人員的工作精神一定要是細(xì)致的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,一切從小事抓起,從小事做起,不管大小事?wù)都要盡職盡責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)妥。
    是抓得實(shí)。不管是在工作中,還是在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中,都要實(shí)事求是,不做表面文章。
    四、在辦公室工作的實(shí)際過程中,如果遇到一些突發(fā)狀況。
    首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,千萬不能慌了陣腳,沉著的應(yīng)付,協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行解決。
    面對(duì)緊急情況,不但不能退縮,更要勇敢的面對(duì)事實(shí)并進(jìn)行解決。
    要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,不能因?yàn)槭虑橐堰^,就束之高閣,對(duì)此,我每天都記工作日志,及時(shí)查找出未完成的工作,在查不落實(shí)中求得落實(shí)。
    五、不足之處。
    一是工作主動(dòng)性不夠,工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展。
    在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上,還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
    六、立足根本,提升素質(zhì)樹形象。
    辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)教育,努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇十九
    作為一個(gè)市場(chǎng)銷售人員,從事區(qū)域管理多年,對(duì)于區(qū)域的經(jīng)營(yíng)和認(rèn)識(shí)也有自己的一些拙見,現(xiàn)將其中的點(diǎn)滴記下與大家分享,也當(dāng)作對(duì)自身的反思與總結(jié)。
    區(qū)域的經(jīng)營(yíng)首先需要一個(gè)優(yōu)秀的管理者,管理者本身的能力尤為重要。能力有多方面的表現(xiàn),具有良好的管理、溝通、執(zhí)行、專業(yè)技能、心態(tài)、積極學(xué)習(xí)、分析判斷、規(guī)劃意識(shí)等能力是必備條件,還應(yīng)通過自我不斷的磨練進(jìn)步,才能夠讓我們?cè)趯?shí)際的工作過程中頂住壓力,遇到問題和困難,能夠客觀地發(fā)現(xiàn)過程中的諸多不足,找到解決問題的方法方式,最終得以不斷的改善和加強(qiáng)。
    對(duì)市場(chǎng)區(qū)域的區(qū)塊、區(qū)位的了解和理解有助于我們充分地了解到消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)環(huán)境,將營(yíng)銷工作做到有的放矢。產(chǎn)品的銷售需要平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)就是渠道。現(xiàn)階段渠道具有多樣化、細(xì)分化的特性,不同的區(qū)域渠道的側(cè)重點(diǎn)又不一樣。同時(shí)渠道是需要經(jīng)營(yíng)的,只有根據(jù)區(qū)域中的實(shí)際情況并結(jié)合公司策略、客戶、產(chǎn)品等幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的開拓和發(fā)展,建立一個(gè)寬廣、穩(wěn)定的銷售平臺(tái),這樣才能幫助我們把不同的產(chǎn)品銷售到廣大的客戶和消費(fèi)者手中,從而促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的重要性不言而喻,結(jié)合公司產(chǎn)品、渠道、經(jīng)銷商、競(jìng)品等因素,選擇、發(fā)展合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于區(qū)域銷售、市場(chǎng)占有和品牌建立至關(guān)重要。只有合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能在面對(duì)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化、殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮整體效應(yīng),立于不敗,從而實(shí)現(xiàn)多重效益。除貫徹、執(zhí)行公司核心產(chǎn)品銷售外,還必須充分發(fā)現(xiàn)、捕捉區(qū)域中存在的一些特殊銷售契機(jī),例如:工廠團(tuán)購(gòu)、節(jié)日風(fēng)俗等,選擇合適的產(chǎn)品,讓其成為一個(gè)名詞,一種習(xí)慣。
    銷售經(jīng)營(yíng)中的一把利器便是促銷,它能給予競(jìng)品以打擊,對(duì)消費(fèi)者是一種購(gòu)買的誘惑,對(duì)于我們銷售人員更是考驗(yàn)和壓力。如何運(yùn)用?現(xiàn)今快消品行業(yè)常用促銷手段基本同化,不僅要保持方式多樣化、靈活性,把握時(shí)間段,而且以“我”為主也不失為一種好的選擇。同時(shí),促銷必涉及到費(fèi)用,掌握好費(fèi)用率,做好預(yù)算規(guī)劃,合理使用達(dá)到投入、產(chǎn)出效益最大化。
    談了區(qū)域、渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷,本人認(rèn)為我們還需具有一種大局觀意識(shí),實(shí)現(xiàn)區(qū)域中的聯(lián)動(dòng)性,統(tǒng)一的價(jià)格體系,控制惡性的沖貨行為,營(yíng)造一種良好的銷售氛圍,努力打造1~2個(gè)主力品項(xiàng),保持區(qū)域銷售的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)的瞬息萬變始終需要我們不懈努力,積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)突然情況做到隨機(jī)應(yīng)變。做到兵來將擋,水來土掩,才能更好的經(jīng)營(yíng)好區(qū)域,迎接公司和市場(chǎng)新的考驗(yàn)。
    剛?cè)肼毠ぷ餍牡皿w會(huì)篇二十
    20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊意義的一年,在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后,走出校園,進(jìn)入社會(huì),獲得了我的第一份正式工作,我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會(huì)。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,進(jìn)入四十七所工作是我一直以來的目標(biāo)。下面是我對(duì)這半年來工作進(jìn)行的總結(jié):
    在學(xué)校時(shí),半導(dǎo)體生產(chǎn)知識(shí)大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作,一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈現(xiàn)在我的面前,進(jìn)入芯片加工中心工作,使我有機(jī)會(huì)切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn),有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
    7月中旬我入所報(bào)道,四十七所十分貼心的為非本地工作人員提供了職工宿舍,讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后,我所對(duì)今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn),使我更快的擺脫初出校園的青澀,快速進(jìn)入到科研工作者這個(gè)新的角色中來。
    在為期一周的培訓(xùn)后,我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù),使我們這個(gè)來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚,不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累,但是使我們得到了快速的成長(zhǎng),對(duì)我們意義深遠(yuǎn)。
    結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后,我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí),每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐,這種安排是十分有意義的,輪崗使我們的視野不僅僅局限于本職工作范圍,與入所培訓(xùn)相結(jié)合,使我對(duì)完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
    結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí),我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重,在這里我們將一個(gè)個(gè)虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上,可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個(gè)大家庭,我深刻體會(huì)到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序,跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
    腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān),在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來,我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體現(xiàn)在硅片上。通過干法或是濕法腐蝕操作將多余的介質(zhì)、金屬層去除,真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個(gè)月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中,我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法,包括:干、濕法去除光刻膠,boe去除sio2層,濕法去除金屬鋁層,lam-490干法刻蝕多晶,ame8310干法刻蝕介質(zhì)層,ame8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用?,F(xiàn)在我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的能力,我能有現(xiàn)在的成績(jī)除了自身的虛心努力工作外,更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo),在這里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
    在即將到來的20xx年,作為一位新人,我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作,進(jìn)一步將學(xué)校學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來,開拓進(jìn)取,努力創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長(zhǎng)。
    1、在整個(gè)教師生涯中,入職階段應(yīng)該是一個(gè)教師最重要的階段了,入職階段對(duì)于職業(yè)傾向的.影響力非常大,甚至關(guān)系到一個(gè)教師未來的發(fā)展。