在工作和學習中,我們常常需要編寫各種類型的報告。此外,我們還應該在報告中使用圖表、表格和圖示等,以增強信息的可視化呈現效果。通過參考范文,我們可以提高寫作報告的效率和準確性。
導游實訓總結報告篇一
以下是一篇關于閱讀導游實訓的個人總結報告,希望能夠幫助您。
引言:
在本次閱讀導游實訓中,我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導游是旅游業(yè)的靈魂,他們不僅需要具備廣博的知識和豐富的經驗,還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實訓,我不僅提高了自己的導游技能,還收獲了許多寶貴的經驗。
正文:
1.導游技能的提升:
在實訓期間,我通過帶領游客游覽景點、講解歷史文化等方式,提高了自己的導游技能。我學會了如何更好地向游客介紹景點,如何處理突發(fā)情況,如何與游客建立良好的互動關系。同時,我也學會了如何利用地圖和指示牌等工具,幫助游客更好地了解景點。
2.團隊合作的體驗:
在實訓期間,我深刻地體會到了團隊合作的重要性。我們團隊成員之間密切合作,共同完成了多個旅游團的組織和接待工作。通過團隊合作,我學會了如何協(xié)調和溝通,確保每個團隊都能得到最好的服務和體驗。
3.突發(fā)事件的處理:
在實訓期間,我遇到了一些突發(fā)事件,如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件,我學會了如何迅速反應和采取有效的措施,確保游客的安全和舒適。
4.游客服務的體驗:
在實訓期間,我深刻地體會到了游客服務的重要性。我學會了如何更好地了解游客的需求和偏好,為他們提供個性化的服務。同時,我也學會了如何處理游客的投訴和建議,以提升自己的服務質量和水平。
結論:
通過本次閱讀導游實訓,我不僅提高了自己的導游技能,還學會了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的服務質量和水平,為游客提供更好的旅游體驗。
導游實訓總結報告篇二
以下是一份閱讀導游實訓個人總結報告的樣本,你可以根據自己的實際經歷進行修改:
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標題:閱讀導游實訓個人總結報告
尊敬的老師:
以下是我對本次導游實訓的總結報告。
一、背景介紹
在本次實訓中,我參與了多個導游模擬實踐活動,通過了解導游工作的基本流程、掌握相關政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導游工作的內涵和要求。
二、過程與方法
在實訓過程中,我首先參加了導游基本流程的培訓,包括了解旅游行程、確認游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯系、如何解決實際問題、如何協(xié)調各個部門之間的關系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實地考察,了解了各個地區(qū)的歷史文化、風土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對性的導游服務。
三、結果與發(fā)現
通過本次實訓,我深刻地認識到了導游工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在實踐中,我發(fā)現自己對于導游工作有了更深入的理解和認識,并且掌握了更多的實際操作技能。同時,我也發(fā)現自己在語言表達和溝通方面還有待提高,需要更多的實踐和鍛煉。
四、反思與改進
在本次實訓中,我也意識到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現自己在導游語言表達能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達能力。其次,我也發(fā)現自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準確,需要更多地積累經驗和實踐。
五、總結
通過本次實訓,我不僅掌握了一些實用的導游技能,也更加深入地了解了導游工作的內涵和要求。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導游技能和綜合素質,爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員。
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導游實訓總結報告篇三
以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。自己選擇了畫圖,在老師的指導下,自己慢慢開始學會了如何用相應的軟件去畫圖,感覺自己花的不錯,就慢慢的熟練起來。這次實訓給予我們的時間是兩個星期,有兩個實訓項目,老師一一給我們列出來了,但我們大家基本上是在一個星期就把兩個項目調試完成了,所以有足夠的時間多出來整理整理好好寫報告。
真正讓自己參與本次實訓的話就會發(fā)現本次實訓樂趣無窮,收獲多。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管結果怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的'不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
導游實訓總結報告篇四
以下是一份閱讀導游實訓個人總結報告,希望對您有所幫助。
本次實習的主要目的是通過實踐了解導游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團隊合作能力。在實習期間,我參與了行程規(guī)劃、景點介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個方面的工作,深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。
在實習初期,我主要負責行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中,我學會了如何制定合理的旅游路線,安排好各個景點的游覽時間,以及如何根據游客的反應調整行程。
在景點介紹方面,我學會了如何根據不同景點的特點,用生動有趣的語言向游客介紹景點,讓游客更好地了解景點。同時,我也了解到導游需要具備扎實的文化和歷史知識,以便更好地為游客服務。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團隊管理等工作。在這些工作中,我深刻地認識到導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學會了如何快速反應,根據不同情況采取相應的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實習,我深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質的服務。同時,我也意識到自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
在實習期間,我也收獲了很多寶貴的經驗。在團隊合作中,我學會了如何與同事們協(xié)作完成任務,共同解決問題。在實踐中,我學會了如何不斷地總結經驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時,我也深刻地認識到了自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
總之,這次實習讓我更加深入地了解了導游工作的本質和要求,也讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會不斷地學習和進步,為游客提供更加優(yōu)質的服務。
導游實訓總結報告篇五
在xx年的這個暑假,我參加了xx旅游景點講解員這個暑期實踐活動??偟膩碚f,我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務。
首先,xx旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣,它需要具備有專業(yè)知識。要講解,就必須要掌握xx旅游景點的一切,才能夠準確的為游客講解。所以,我經過了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事,雖然準備的過程很累,不過,當自己能夠為游客服務講解時就覺得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為xx旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時,我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想,沒有在他們進行期末考試時進行考核,而是等到大家結束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時間,都是將就大家的空閑時間的去考核大家的。為了有一個讓大家一齊有空的時間,我犧牲了去探望奶奶的時間,回到學校,組織大家去xx旅游景點聽專業(yè)人員的講解,好為大家通過面試而準備。沒想到,,就在去聽取講解的這一天,已經有兩位答應我去的同學說不去了,理由是,我要打工。
第一次,我覺得情有可原,畢竟xx旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應他們下一次再帶他們去。第二次,去進行考核。竟然所有人都說不去了,理由是,我要打工,參加了培訓班,我去旅游….那時,我覺得心理很難受,因為大家一開始都是答應我去的,為什么最后都會反悔呢?你們有事要做,我就沒事么?而且,這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的,因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務。最后,我只有自己一個去考核,自己去參與了這個實踐活動。同時,加上亞運志愿者的培訓,我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
我覺得,在這次的暑期活動中,我認識到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無論做什么事,一定要負起應有的責任。
換個角度,其實我在這個暑假可以參加這么有意義的實踐活動,真的讓我收益匪淺。同時,謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到xx旅游景點講解員,以后我也會繼續(xù)更好的為游客服務。xx旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務的志愿者。
導游實訓總結報告篇六
導游的理論知識與實際相結合,培養(yǎng)個人的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過實踐讓我們進一步的鞏固和理解在學校所學的知識,培養(yǎng)和提高我們的理論能力和聯系實際,更好的掌握課本的知識和實際的操作能力。同時,也提高自己的人際交往能力,與他人團結協(xié)作的能力,使自己更好的融入社會環(huán)境中。
在開始實踐之前,我們先對我們將要去實踐的地點——珍珠泉做了詳細的了解。我們四個人分工上網收集珍珠泉的有關資料:馮亞茹負責珍珠泉的歷史資料收集,陶莉莉負責珍珠泉的特色消費項目資料收集,趙旭及李莎莎則負責景區(qū)內各個景點的資料收集。我們將收集到的資料整理后,打印了幾份重要的資料,以備講解時使用。
周六一大早,我們就趕到了珍珠泉。因為東門一般游客比較少,所以我們選擇把重點放在了西門。我們帶了一張大白紙,紙上寫明了我們提供的是免費的導游講解服務。由于天色比較早,天又比較冷,所以我們到達的時候還沒有什么游客。我們利用這段時間將資料復習了一下。
慢慢的游客開始變多,我們也開始了我們的工作。
剛開始,游客們看到我們,還不太樂意相信是免費講解。無奈之下,我們只好主動上前,熱情的介紹游客周圍的相關景點。
從一開始的緊張,到慢慢放松,后來越來越熟練,找我們講解的游客也越來越多。
雖然我們一開始并不是很熟練,講解的質量不是很高。但是在游客們的配合與諒解下,我們的免費導游講解實踐活動還是圓滿的畫上了句號。
這一次的導游實踐活動,讓我們學到了不少知識,同時也讓我們了解到一個導游應具備的素質?,F總結如下,作為一個導游,要具備:
1.強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
2.應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
3.語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的'工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可
預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
6.具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
當導游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我們喜歡當導游的最主要原因。
在本次實踐活動中,我們的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。
旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢,還能推進環(huán)境治理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。
這次社會的實踐,讓我們學會了團結、協(xié)作、共同完成任務,為我們以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我們會以此次實踐為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
導游實訓總結報告篇七
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導游培訓。作為一名導游,尤其是旺季,導游數量的不足使得導游的工作量非常大,我們利用這次的培訓,了解導游業(yè)務的各方面知識,通過這次學習,我們對導游這個行業(yè)有了更深的了解和認識,對我們自己以后從事導游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓,我們學會了如何做一個合格的導游,如何做一個好的導游。以旅行社及景區(qū)的實際情況出發(fā),結合導游實務老師講解的知識和內容,讓我們對導游的崗位職責、工作標準、工作內容,以及如何成為一名合格導游的基本常識有了一個更清晰的認識,對我們今后的導游工作有著很大的幫助。
導游,作為旅行社的門面,是旅行社的代表。導游的工作職責就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務,并獲得游客的滿意。作為一個合格的導游,要嚴格遵守紀律,管理局下發(fā)的各項文件,按時完成旅行社下達的任務,并做到有令則行,有禁則止。導游要有責任心,導游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導游負責,因此,導游必須對游客負責任。
導游要講究語言技巧,語言技巧是導游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎。導游語言技巧的重要性在于它是導游人員對游客進行導游服務的必備工具。導游人員只有掌握好了語言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導游人員帶來更大的效益。導游人員應該使自己的語言技巧達到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學習了導游詞,一個好的導游詞能讓游客對旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗。
通過這次學習,我更加明白了導游的重要性,作為導游,不僅需要專業(yè)的知識,還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學習,讓我對導游的工作有了更深刻的認識,讓我對自己以后從事導游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會更加努力的學習專業(yè)知識,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力成為一個合格的導游。
導游實訓總結報告篇八
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
通過組裝一個光控報警電路讓我們將在課本中學習到的一些電路的組成以及一些電路元器件的工作原理以及其正常工作的檢測運用到實踐中,并且得到延伸以及拓展。不僅增強了實際動手能力,也同時深化了我們對課本知識的了解,以及運用。真正的做到發(fā)現問題,提出問題,解決問題的自主學習,在實踐中找尋問題的所在,并運用自己所知道的知識去解釋,與同學互幫互助,共同探討共同進步。
我學會了基本的焊接技術,電路的檢測與調試,知道了電子產品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹的工作作風,也為我們以后的工作打下了良好的基礎。而且這在我們以后的計算機專業(yè)課學習硬件中應該也是很有用的。
通過了電子電工實訓,我確實是學到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓,增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候,我?guī)图依锇惭b一個開關控制電路,由于自己的動手能力不夠強,結果把電路接成短路,還好因為電路原先裝有保險絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓,我就掌握了比日光燈電路安裝更標準的電路,學會了許多。也學習了一些低壓電器的有關知識,了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。
通過了這電工的實訓,也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。 總的來說,這次的實習是一個非常寶貴的經驗,讓我們能更多的接觸到生活中實際存在的電路學著排查問題,進行簡單的處理,不致毫無頭緒,對于今后的生活學習等也起到了一定的積極因素。希望以后能多點類似此類的實際操作課程,將實際與理論更好的結合起來。要求學生掌握電烙錢的正確使用的方法,避免意外的受傷。
總的來說這次電工的實訓,也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風,以及我們的團結協(xié)作的團隊的精神。
導游實訓總結報告篇九
轉眼間為期兩個星期的實訓就結束了,但是這些實訓過程仍歷歷在目。
兩個星期的實訓讓我學到了許多東西,不僅在理論上對等領域有了全新的認識,在實踐能力上也有了一定的提高。此外,在實訓期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益匪淺,在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二學生,經過一年多的在校學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。在校期間一直都是忙于理論知識的學習,所以到了實訓地方對每一個環(huán)節(jié)都相當的抽象,例如,等都是不明確的。而經過這次實訓,讓我明白了港口裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環(huán)節(jié)無誤,利用現代化技術在保證質量的基礎上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個相關的運營操作程序,增強感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識,了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:
其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
“千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。
讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數。
導游實訓總結報告篇十
20xx年12月31日——20xx年1月11日
小組名稱:h
小組成員:ce o:
財 務 總 監(jiān):
財 務 助 理:
生 產 總 監(jiān):
營 銷 總 監(jiān):
采 購 總 監(jiān):
本人擔任:財 務 總 監(jiān)
erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過各模板之間數據的相互傳遞,把對企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學校組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環(huán)境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發(fā)生的經濟業(yè)務等。實訓以小組為單位,要我們認識到現實中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關系,建立良好的人際間關系都至為重要,做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。
我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時間,短短6個財政年度,我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規(guī)劃、產銷預測、產品研發(fā)、市場開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用,在和團隊成員的交流中也相互切磋,相互學習。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學習過基礎會計和財務管理課程,自認為可以勝任財務總監(jiān)一職,財務總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當上財務總監(jiān)才發(fā)現一切都是“我以為”,財務總監(jiān)可不是一個好差事啊!
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算,為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經營的進行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務登記活動,支付企業(yè)的各項費用,并及時地核對帳目,審核企業(yè)新項目投資的可行性,對企業(yè)將要進行的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出意見,并給予財務預計支持,規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務;總體平衡企業(yè)的各項指標,年終作出企業(yè)年度利潤表、現金流量表、資產負債表,同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規(guī)則交納稅費,計提生產線折舊,付出設備維護費和管理費,計量銷售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外,為了滿足企業(yè)運營和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長的期限;控制權益合理范圍,保證資金鏈的連續(xù)不斷,資本要如何運營才能提高企業(yè)的經濟效益;資金要如何安排,才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規(guī)模、所有者權益等等。
起始年的時候老師領著我們做,等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8m,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個選單了,選了一個本地,7個p1產品的訂單,這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數量有限,我們剩了2個成品和3個在制品,并且開始了p3產品研發(fā)、亞洲市場開拓和iso9000資格認證,由于投入的綜合管理費用過多凈利潤也有起始年的2m變成了-14m,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預測到亞洲產品p3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優(yōu)勢,第一年我們就投入1m市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區(qū)域市場,后進入國內市場,這樣我們也就避開了區(qū)域市場的競爭對手,這就為我們三年以后成功進入亞洲市場做好了充分的準備。
第二年,由于我們第一年是市場老大,我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足,為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個賬期4p1的訂單,但是我們的p1產品就有庫存積壓而p3又沒有生產出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損-14m。這時ceo鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產p3做準備,我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請了40m的長期貸款。
第三年,資金雖還剩48m,但是上一年的長期貸款今年就要到期,而且應收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個數量p1本地市場的訂單和2個數量p3的區(qū)域市場的訂單,而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)p2,在很多市場上就不能接受p2的訂單,這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴大生產p3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線,這樣明年第二季度就能生產了,但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用,現金只剩下24m了,為了在第四季度還長期貸款和利息,我們只好借40m的短期貸款,還完長期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現金還有17m,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤-6m。
第四年,我們資金還有17m。為了第一季度有錢買原料生產,我們廣告費直投了4m,由于其它組在p2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初,我們的長期和短期貸款一共60m都到期了,我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32m的現金,最后我們又買了18m的原料為下一年的生產做準備,幸好在第四季度收回來了48m,這樣我們就有錢還長貸了,在交了所有的費用以后現金還有19m。最后在第四年我們盈利5m,所有者權益也增加到了34m。但是我們的長期和短期貸款總共還有80m,不知道我們下一年會怎樣度過。
第五年,由于我們現金不足,廣告費只投了3m,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了,原材料準備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7m,所有者權益增加到了41m??吹缴a線又全滿了,庫存也還有很多,應收款還有20m,照著這樣的形勢下去,我們下一年將會大賺一筆的。
第六年,已經到了最后決勝負的時候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產13個p3和5個p1,但遺憾的是p3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個p3的訂單和3個p1的訂單。由于我們的庫存已有8個p3和兩個p1,在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產,更新生產完了以后就已經足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30m。
根據所有者權益為71,我們在八個小組中最后好像是第二,結果還是比較滿意的。但是我覺得結果不是最重要的,重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西,我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由于市場容量巨大,產品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,在廣告費上理性一點,應該都能得到很好的成長發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
回顧我們團隊在物理沙盤中的表現,與這個財務總監(jiān)有很大責任,財務是最關鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實現利潤最大。具體到細節(jié)可以是:減少生產成本,優(yōu)化生產流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優(yōu)化,固定資產購置沒有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理,但是等到實現的時候,發(fā)現總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當的地方,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進行現金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業(yè)的整體資金運營幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫龋?作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學的企業(yè)經營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運營規(guī)劃,并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現。這一點在我們這一組體現得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經營好,企業(yè)的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。
實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發(fā)現企業(yè)有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務報表產生很大的影響。
總之,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團隊協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經營活動,為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
導游實訓總結報告篇十一
轉眼間已經來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習,在這邊充分體會到了工作與學習的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應主角的轉變。
我是20xx年x月開始進入煉油廠的實習生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習,但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習操作工的實習。經過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現場的知識,這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經驗。在現場學習中,我們首先要學習的就是整個生產流程,了解每個設備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經過一系列的除雜質除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經過加氫反應與降凝反應脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質同時使烯烴飽和,然后經過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內含的氣體和水分,再經過換熱后進入產品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂的汽油經過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產品送出裝置,還有一部分進入換熱器進行換熱;而分餾塔底的柴油則經過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因為生產中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機會看到泵的啟動及切換,但是此刻應經對如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機會。
在這邊實習的這段日子里,有幸看到了現場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關資料后,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結:
第四,擰不動的閥門不能硬開關,機泵盤不動車不得啟動;
第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;
第六,施工和生活用水要設法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;
第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設備完好狀況和易凍凝設備管線備忘等。
陜北的冬天氣溫低,風沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產持續(xù)順利進行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產一線無小事,體會到了工作中要認真對待每件事情,從小處著眼,不斷學習知識,積累經驗。生產一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習的半年將是我們日后工作中的一筆寶貴財富。
導游實訓總結報告篇十二
時間過的真快,轉眼間,在xx公司的實習立刻要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗??墒?,在朋友和同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以供給汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶供給最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,之后在同時的幫忙下慢慢的提高懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得簡便多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。所以,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情景正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
此刻我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,可是剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候必須會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。此刻發(fā)現了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。此刻就要和教師離別了,多少有點傷感,感激教師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
導游實訓總結報告篇十三
六周的實習結束了。但是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結束。這次實習使我的動手能力得到了很大提高,也讓我認識到動手能力是多么的重要。我們平時的學習雖然感覺自己還是很不錯的,在專業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的。但是通過這次的的實習讓我認識到好的理論知識只是基礎,只有通過與實踐的相結合才是真正的知識。社會需要的不僅是滿腔熱情的人更是有真正動手能力的人。以前的學習主要是系統(tǒng)的學習理論知識,而這次的實習讓我知道基礎的理論知識是不夠的。在這次的實習內容包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接和調試等等。通過這六周的實習讓我學會了許多的東西:
一直以來我們都在為同一個問題而煩勞問什么我的學習、工作效率這么的低呢。其實我們大家的工作能力都是差不多的,重要的是因為我們沒有學會團結,怎樣和同學們打交道。在實訓中,大家經常進行交流,關于焊接,檢查和調試各個方面,所以大家都多了一份經驗。這種合作精神我想也是日后我們進入社會工作和進一步深造學習所需要的,因為沒有好的團隊就談不上什么工作,學會互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。
現在想想之前的學習只能是叫做井底之蛙,以為學到了很多,其實不然。學習其實就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學好了,更不能說比誰學得好。在這次的實習中我們做了五個項目,每個項目側重了不同的方面,從不同方面對所學專業(yè)有所了解。在此前的理論學習中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自己學得好實訓也沒有什么問題,在這次實習中我體會到沒有什么天才,也沒有什么基礎,在這里就只有動手。只有動手你才有可能很好的完成每個項目,從電路設計,焊接,到檢查,調試。通過這次實習對電路的焊接技巧,調試方法,設計流程和方法有了一個系統(tǒng)的了解。這次的實習讓我對這些知識從感性到理性的認識。理解這些東西無疑在以后的學習生活對我們會有很多的幫助。
沒有什么事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活美好的憧憬。在實習我們做了很多的項目。但是有很多因為細小的錯誤或疏忽而導致結果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點也沒有興趣的時候結果卻出來了。也又可能結果明明就是出來了但是你沒有注意他,或者結果出來了但是你卻不知道他就是結果。實習讓我認識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細致,保持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實實,誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,只有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自己的目標前進,我們都得相信積累的力量。
導游實訓總結報告篇十四
通過這個學期的學習,我知道了許多有關金融企業(yè)會計的知識。這本書讓我們進一步了解了金融機構及核算的方法等,這也對我們以后從事會計工作有很大的幫助。
經過這門課程的理論學習方面,我知道了金融企業(yè)會計與其他企業(yè)相比:它的核算內容具有廣泛的社會性,核算方法具有獨特性和多樣性,具有嚴密的內部監(jiān)督機制和制度,核算過程和業(yè)務處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經濟體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊伍建設。金融是國家經濟繁榮的重要指標,而金融企業(yè)會計又在金融這個領域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會計就是要對這種資金運動進行核算和監(jiān)督。學好金融企業(yè)會計,就能更好的了解國家的經濟發(fā)展程度,并促進其發(fā)展。
實訓課上,為學習點鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未學習之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位的看法。
雖然我們學的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現假鈔票及殘破票,缺點是點一張記一個數,比較費力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點鈔準備。左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數速度快的情況下,往往由于記數遲緩而影響點鈔的效率,因此記數應該采用分組記數法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數法記數既簡單又快捷,省力又好記。但記數時機默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟:拆把、點數、扎把、蓋章,我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法,相比沒學過點鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點鈔,而當時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員,現在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑。點鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進行點鈔,在我們看來點鈔就相當于游戲一樣,完全沒有當成是一門課程去學習,只要練習的時間稍多一點,手法正確,時間就一定能快起來。點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規(guī)律的業(yè)務技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準與快的關系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩!
而對于銀行會計憑證的接觸,老師首先引導我們觀看了各類銀行票據的形式、細節(jié),而后又細致地講解了各類銀行票據的填制要求,尤其是一些我們容易遺忘的內容,因為在實踐書上有錯誤的票據所以進行了改錯,有自己來親身體會實際會出錯的地方。然后是進行銀行各類憑證的填寫,誠然,在填寫中遇到了相當大的困難,速度非常的慢,但是還是努力的做下去了,最后老師對我們做的憑證進行集中地講解,大面積的錯誤重點進行講解。避免發(fā)生不會的狀況。
通過這門實訓課,我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學的還有很多很多,經過這次實訓,要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓,就是因為平時沒積累知識,導致在這一系列的練習中不順利,不過沒關系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,讓我們對會計的認識進一步加強。
學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結,我希望有更多的人能將熱情投入到學習業(yè)務技能上來。我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
導游實訓總結報告篇十五
經過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,生產實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié),實習是每一個大學畢業(yè)生必的必修課,它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。經過生產實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并經過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的本事。
短短一周的實習很快就結束了,雖然時間很短,但感覺還是有很大的收獲。在實訓周的最終一天我們對本周的實習進行了總結回憶,并以制作ppt展示的方式和同學們一齊回憶了整個實習過程,在實習總結中我們組取得了不錯的成績,為此,我們都很高興,整個實習的過程中,總結一下收獲大概的有以下幾點:
學校的生活相對而言較為單純,無需我們擔憂很多的問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在實際的運作中當中則不然,實際中,我們要研究的則更多,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。我們實習時是跟著教師的安排一步一步走的,可是在這之前,教師的準備卻是很辛苦很細致的,也正因為這樣,才有我們在實訓時有條理的有安排的順利進行。周全細致的計劃,這是除了課本上的知識外,我們要向教師學習的。
做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
雖然一周的實習時間很短,學習到的東西也很有限,可是這足以讓我體會到僅有不斷的努力,學習更多的知識,才能夠逐步完善自我,提升自我。
導游實訓總結報告篇十六
電子工藝實習是一門技術性很強的技術基礎課,也是我們理工科進行工程訓練,學習工藝知識,提高綜合素質的重要實踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時四個小時來進行這次實習。
實習任務是制作一臺萬用表,剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么,以為像以前的金工實習那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個萬用表,并且做好的作品能夠帶回去。聽起來真的很搞笑,做起來就應也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實習旅途。
實習第一天也就是第二周,通過看錄像中電子工藝實習的范圍與技術,還有錄像中教師高超的技藝讓我艷羨不已,這個午時,我對電子工藝實習有了初步的認識,對電路板,電路元件有了必須的認識,對我接下類的三周的實際操作給予了必須的指導。
第3周也并不是學制作,而是做一些基本工的練習,練習如何用電烙鐵去焊接電阻,導線。電烙鐵對我來說很陌生,所以我很認真地對待這練習的機會。
我再說說焊接的過程。先將準備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據焊點的大小來決定。
焊接時,要將烙鐵頭的刃口接觸焊點與元件引線,根據焊點的形狀作必須的移動,使流動的焊錫布滿焊點并滲入被焊物的縫隙,接觸時間大約在3-5秒左右,然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間,方向和速度,決定了焊接的質量與外觀的正確的方法是,在將要離開焊點時,快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開焊點,這樣焊出的焊點既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時,焊接時間不要太長,免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結束后,用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現有松動現象,就要重新進行焊接。
焊接看起來很簡單但其中有很多技巧要講究的,比如說用偏口鉗掐導線的力度、焊錫絲的量和在焊的過程中時間都要把握準才行,多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時間。心想還好是練習,要不不明白要焊壞多少個原件呢。
第四,五周,我們開始了我們最終的萬用表的焊接,想到平時在物理實驗室里用的萬用表此刻能夠經自我的手焊接出來,心中難免有些許激動。
導游實訓總結報告篇一
以下是一篇關于閱讀導游實訓的個人總結報告,希望能夠幫助您。
引言:
在本次閱讀導游實訓中,我深刻地認識到了導游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導游是旅游業(yè)的靈魂,他們不僅需要具備廣博的知識和豐富的經驗,還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實訓,我不僅提高了自己的導游技能,還收獲了許多寶貴的經驗。
正文:
1.導游技能的提升:
在實訓期間,我通過帶領游客游覽景點、講解歷史文化等方式,提高了自己的導游技能。我學會了如何更好地向游客介紹景點,如何處理突發(fā)情況,如何與游客建立良好的互動關系。同時,我也學會了如何利用地圖和指示牌等工具,幫助游客更好地了解景點。
2.團隊合作的體驗:
在實訓期間,我深刻地體會到了團隊合作的重要性。我們團隊成員之間密切合作,共同完成了多個旅游團的組織和接待工作。通過團隊合作,我學會了如何協(xié)調和溝通,確保每個團隊都能得到最好的服務和體驗。
3.突發(fā)事件的處理:
在實訓期間,我遇到了一些突發(fā)事件,如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件,我學會了如何迅速反應和采取有效的措施,確保游客的安全和舒適。
4.游客服務的體驗:
在實訓期間,我深刻地體會到了游客服務的重要性。我學會了如何更好地了解游客的需求和偏好,為他們提供個性化的服務。同時,我也學會了如何處理游客的投訴和建議,以提升自己的服務質量和水平。
結論:
通過本次閱讀導游實訓,我不僅提高了自己的導游技能,還學會了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的服務質量和水平,為游客提供更好的旅游體驗。
導游實訓總結報告篇二
以下是一份閱讀導游實訓個人總結報告的樣本,你可以根據自己的實際經歷進行修改:
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標題:閱讀導游實訓個人總結報告
尊敬的老師:
以下是我對本次導游實訓的總結報告。
一、背景介紹
在本次實訓中,我參與了多個導游模擬實踐活動,通過了解導游工作的基本流程、掌握相關政策法規(guī)、了解目的地文化背景等,從而更好地理解導游工作的內涵和要求。
二、過程與方法
在實訓過程中,我首先參加了導游基本流程的培訓,包括了解旅游行程、確認游客需求、安排住宿和餐飲等。隨后,我通過實踐操作,逐漸掌握了如何與游客建立聯系、如何解決實際問題、如何協(xié)調各個部門之間的關系等技能。在文化背景了解方面,我通過查閱資料和實地考察,了解了各個地區(qū)的歷史文化、風土人情等,從而更好地為游客提供了具有針對性的導游服務。
三、結果與發(fā)現
通過本次實訓,我深刻地認識到了導游工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。在實踐中,我發(fā)現自己對于導游工作有了更深入的理解和認識,并且掌握了更多的實際操作技能。同時,我也發(fā)現自己在語言表達和溝通方面還有待提高,需要更多的實踐和鍛煉。
四、反思與改進
在本次實訓中,我也意識到了自己的不足之處。首先,我發(fā)現自己在導游語言表達能力方面還有待提高,需要更多地鍛煉自己的口才和表達能力。其次,我也發(fā)現自己在處理問題和決策方面還有待更加果斷和準確,需要更多地積累經驗和實踐。
五、總結
通過本次實訓,我不僅掌握了一些實用的導游技能,也更加深入地了解了導游工作的內涵和要求。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的導游技能和綜合素質,爭取成為一名優(yōu)秀的導游人員。
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導游實訓總結報告篇三
以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。自己選擇了畫圖,在老師的指導下,自己慢慢開始學會了如何用相應的軟件去畫圖,感覺自己花的不錯,就慢慢的熟練起來。這次實訓給予我們的時間是兩個星期,有兩個實訓項目,老師一一給我們列出來了,但我們大家基本上是在一個星期就把兩個項目調試完成了,所以有足夠的時間多出來整理整理好好寫報告。
真正讓自己參與本次實訓的話就會發(fā)現本次實訓樂趣無窮,收獲多。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管結果怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二,通過這次的實踐操作,我認識到了自己的'不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環(huán)境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
導游實訓總結報告篇四
以下是一份閱讀導游實訓個人總結報告,希望對您有所幫助。
本次實習的主要目的是通過實踐了解導游工作的基本流程和技巧,提高自己的溝通和團隊合作能力。在實習期間,我參與了行程規(guī)劃、景點介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個方面的工作,深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。
在實習初期,我主要負責行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流,我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個過程中,我學會了如何制定合理的旅游路線,安排好各個景點的游覽時間,以及如何根據游客的反應調整行程。
在景點介紹方面,我學會了如何根據不同景點的特點,用生動有趣的語言向游客介紹景點,讓游客更好地了解景點。同時,我也了解到導游需要具備扎實的文化和歷史知識,以便更好地為游客服務。
在游客管理方面,我參與了游客投訴和旅游團隊管理等工作。在這些工作中,我深刻地認識到導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能有效地解決問題,維護游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面,我學會了如何快速反應,根據不同情況采取相應的措施,保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實習,我深刻地認識到了導游工作的重要性和復雜性。導游需要具備扎實的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧,才能為游客提供優(yōu)質的服務。同時,我也意識到自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
在實習期間,我也收獲了很多寶貴的經驗。在團隊合作中,我學會了如何與同事們協(xié)作完成任務,共同解決問題。在實踐中,我學會了如何不斷地總結經驗,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時,我也深刻地認識到了自己的不足之處,需要不斷地學習和提高。
總之,這次實習讓我更加深入地了解了導游工作的本質和要求,也讓我更加堅定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,在未來的工作中,我會不斷地學習和進步,為游客提供更加優(yōu)質的服務。
導游實訓總結報告篇五
在xx年的這個暑假,我參加了xx旅游景點講解員這個暑期實踐活動??偟膩碚f,我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務。
首先,xx旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣,它需要具備有專業(yè)知識。要講解,就必須要掌握xx旅游景點的一切,才能夠準確的為游客講解。所以,我經過了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事,雖然準備的過程很累,不過,當自己能夠為游客服務講解時就覺得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。
作為xx旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時,我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想,沒有在他們進行期末考試時進行考核,而是等到大家結束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時間,都是將就大家的空閑時間的去考核大家的。為了有一個讓大家一齊有空的時間,我犧牲了去探望奶奶的時間,回到學校,組織大家去xx旅游景點聽專業(yè)人員的講解,好為大家通過面試而準備。沒想到,,就在去聽取講解的這一天,已經有兩位答應我去的同學說不去了,理由是,我要打工。
第一次,我覺得情有可原,畢竟xx旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應他們下一次再帶他們去。第二次,去進行考核。竟然所有人都說不去了,理由是,我要打工,參加了培訓班,我去旅游….那時,我覺得心理很難受,因為大家一開始都是答應我去的,為什么最后都會反悔呢?你們有事要做,我就沒事么?而且,這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的,因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務。最后,我只有自己一個去考核,自己去參與了這個實踐活動。同時,加上亞運志愿者的培訓,我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。
我覺得,在這次的暑期活動中,我認識到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無論做什么事,一定要負起應有的責任。
換個角度,其實我在這個暑假可以參加這么有意義的實踐活動,真的讓我收益匪淺。同時,謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到xx旅游景點講解員,以后我也會繼續(xù)更好的為游客服務。xx旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務的志愿者。
導游實訓總結報告篇六
導游的理論知識與實際相結合,培養(yǎng)個人的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過實踐讓我們進一步的鞏固和理解在學校所學的知識,培養(yǎng)和提高我們的理論能力和聯系實際,更好的掌握課本的知識和實際的操作能力。同時,也提高自己的人際交往能力,與他人團結協(xié)作的能力,使自己更好的融入社會環(huán)境中。
在開始實踐之前,我們先對我們將要去實踐的地點——珍珠泉做了詳細的了解。我們四個人分工上網收集珍珠泉的有關資料:馮亞茹負責珍珠泉的歷史資料收集,陶莉莉負責珍珠泉的特色消費項目資料收集,趙旭及李莎莎則負責景區(qū)內各個景點的資料收集。我們將收集到的資料整理后,打印了幾份重要的資料,以備講解時使用。
周六一大早,我們就趕到了珍珠泉。因為東門一般游客比較少,所以我們選擇把重點放在了西門。我們帶了一張大白紙,紙上寫明了我們提供的是免費的導游講解服務。由于天色比較早,天又比較冷,所以我們到達的時候還沒有什么游客。我們利用這段時間將資料復習了一下。
慢慢的游客開始變多,我們也開始了我們的工作。
剛開始,游客們看到我們,還不太樂意相信是免費講解。無奈之下,我們只好主動上前,熱情的介紹游客周圍的相關景點。
從一開始的緊張,到慢慢放松,后來越來越熟練,找我們講解的游客也越來越多。
雖然我們一開始并不是很熟練,講解的質量不是很高。但是在游客們的配合與諒解下,我們的免費導游講解實踐活動還是圓滿的畫上了句號。
這一次的導游實踐活動,讓我們學到了不少知識,同時也讓我們了解到一個導游應具備的素質?,F總結如下,作為一個導游,要具備:
1.強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行 動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
2.應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
3.語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的'工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
4.具備相應的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現不可
預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
5.廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
6.具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
當導游真的很辛苦,但又是苦中作樂,苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦,但慢慢的適應了這種生活節(jié)奏,就感覺還行,當導游就是很自由,無拘無束,當服務員的,每天都有事干同樣的活,見那幾個熟悉的人,總之生活圈子很小,但導游就不要一樣了,每天見不同的人,解釋不通的朋友,而且還很自由,這也是我們喜歡當導游的最主要原因。
在本次實踐活動中,我們的人際交往能力,與人溝通的能力,與人協(xié)作的能力,組織能力等等都得到了提升。
旅游,隨著人民生活水平的不斷提高,已成為時尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源優(yōu)勢,還能推進環(huán)境治理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。
這次社會的實踐,讓我們學會了團結、協(xié)作、共同完成任務,為我們以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓,我們會以此次實踐為起點,以后更加勤奮學習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
導游實訓總結報告篇七
今年__月__日,我們第一次參加了為期__天的導游培訓。作為一名導游,尤其是旺季,導游數量的不足使得導游的工作量非常大,我們利用這次的培訓,了解導游業(yè)務的各方面知識,通過這次學習,我們對導游這個行業(yè)有了更深的了解和認識,對我們自己以后從事導游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓,我們學會了如何做一個合格的導游,如何做一個好的導游。以旅行社及景區(qū)的實際情況出發(fā),結合導游實務老師講解的知識和內容,讓我們對導游的崗位職責、工作標準、工作內容,以及如何成為一名合格導游的基本常識有了一個更清晰的認識,對我們今后的導游工作有著很大的幫助。
導游,作為旅行社的門面,是旅行社的代表。導游的工作職責就是按照旅行社的規(guī)定,全心全意地為游客服務,并獲得游客的滿意。作為一個合格的導游,要嚴格遵守紀律,管理局下發(fā)的各項文件,按時完成旅行社下達的任務,并做到有令則行,有禁則止。導游要有責任心,導游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由導游負責,因此,導游必須對游客負責任。
導游要講究語言技巧,語言技巧是導游人員與游客交流思想,溝通感情的工具,是導游人員展示給游客,憑以立業(yè)的基礎。導游語言技巧的重要性在于它是導游人員對游客進行導游服務的必備工具。導游人員只有掌握好了語言技巧,才可以更好的旅游講解,從而為旅行社和導游人員帶來更大的效益。導游人員應該使自己的語言技巧達到擲地有聲,字字千鈞,富于吸引力和感染力。
另外,我們這次也學習了導游詞,一個好的導游詞能讓游客對旅行的行程更加了解,增加游客的旅游體驗。
通過這次學習,我更加明白了導游的重要性,作為導游,不僅需要專業(yè)的知識,還需要很好的溝通技巧,能夠很好的處理各種突發(fā)情況,這次的學習,讓我對導游的工作有了更深刻的認識,讓我對自己以后從事導游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會更加努力的學習專業(yè)知識,不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng),努力成為一個合格的導游。
導游實訓總結報告篇八
通過一個星期的學習,我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設計制作與工藝流程、收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效,對以后的電子工藝課的學習有很大的指導意義,在日常生活中更是有著現實意義。
實踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛煉了自己動手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機組裝與調試時,好幾個焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務。
通過組裝一個光控報警電路讓我們將在課本中學習到的一些電路的組成以及一些電路元器件的工作原理以及其正常工作的檢測運用到實踐中,并且得到延伸以及拓展。不僅增強了實際動手能力,也同時深化了我們對課本知識的了解,以及運用。真正的做到發(fā)現問題,提出問題,解決問題的自主學習,在實踐中找尋問題的所在,并運用自己所知道的知識去解釋,與同學互幫互助,共同探討共同進步。
我學會了基本的焊接技術,電路的檢測與調試,知道了電子產品的裝配過程,我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗,知道了整機的裝配工藝,這些都我們的培養(yǎng)動手能力及嚴謹的工作作風,也為我們以后的工作打下了良好的基礎。而且這在我們以后的計算機專業(yè)課學習硬件中應該也是很有用的。
通過了電子電工實訓,我確實是學到了很多知識,拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓,增強了我的動手打操作的能力。記得我在讀高中的時候,我?guī)图依锇惭b一個開關控制電路,由于自己的動手能力不夠強,結果把電路接成短路,還好因為電路原先裝有保險絲,才沒有造大的安全事故。而通過這一次的電子電工實訓,我就掌握了比日光燈電路安裝更標準的電路,學會了許多。也學習了一些低壓電器的有關知識,了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。
通過了這電工的實訓,也培養(yǎng)了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。 總的來說,這次的實習是一個非常寶貴的經驗,讓我們能更多的接觸到生活中實際存在的電路學著排查問題,進行簡單的處理,不致毫無頭緒,對于今后的生活學習等也起到了一定的積極因素。希望以后能多點類似此類的實際操作課程,將實際與理論更好的結合起來。要求學生掌握電烙錢的正確使用的方法,避免意外的受傷。
總的來說這次電工的實訓,也培養(yǎng)了我們的規(guī)范化的工作作風,以及我們的團結協(xié)作的團隊的精神。
導游實訓總結報告篇九
轉眼間為期兩個星期的實訓就結束了,但是這些實訓過程仍歷歷在目。
兩個星期的實訓讓我學到了許多東西,不僅在理論上對等領域有了全新的認識,在實踐能力上也有了一定的提高。此外,在實訓期間我學會了如何把所學的知識在應用在實踐中,讓實踐與理論相結合,真正做到學以致用。這次實訓對于我以后學習、找工作真是受益匪淺,在短短的兩個星期中讓我初步從理性回到感性的重新認識,也讓我初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要的基石。
作為一名大二學生,經過一年多的在校學習對專業(yè)知識也有了一定的認識和理解。在校期間一直都是忙于理論知識的學習,所以到了實訓地方對每一個環(huán)節(jié)都相當的抽象,例如,等都是不明確的。而經過這次實訓,讓我明白了港口裝運的流程,同時要由團隊來分工合作,確保每一個環(huán)節(jié)無誤,利用現代化技術在保證質量的基礎上提高效率,這樣才會創(chuàng)造更多利潤。同時也使我了解一個相關的運營操作程序,增強感性認識,并從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識,了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力。
在實訓的過程中我感受最深有以下幾點:
其一、實訓是讓每個同學檢驗自己的綜合能力。要想做好任何事,除了自己平時要有一定的功底外,我們還需要一定的實踐動手能力,操作能力,因此,每個同學都應該多在實踐中提高自己的能力。
其二、此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。在這個競爭如此激烈的社會中,只有努力充實自己才能夠站得住不被淘汰。
其三、實訓是讓每個同學確定自己的未來方向。以前缺乏實踐,無法認識社會企業(yè)的需求,因此,對自己的未來也十分迷茫,但通過這次實訓我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力,只有我們確定了自己未來的方向、定下目標才能給自己定位,并努力提升自己來讓自己適任職位。
“千里之行,始于足下”,這是一個短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
離我們步入社會也沒多久時間了,不管面臨的是繼續(xù)深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們都應該充分利用好這一段時間,充實、完善自我。
讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數。
導游實訓總結報告篇十
20xx年12月31日——20xx年1月11日
小組名稱:h
小組成員:ce o:
財 務 總 監(jiān):
財 務 助 理:
生 產 總 監(jiān):
營 銷 總 監(jiān):
采 購 總 監(jiān):
本人擔任:財 務 總 監(jiān)
erp是最前沿的企業(yè)管理模式,通過各模板之間數據的相互傳遞,把對企業(yè)的管理上升到系統(tǒng)。學校組織這次模擬實習,是希望通過模擬公司仿真環(huán)境,讓我們熟悉公司的運作,身臨競爭環(huán)境,直接參與公司的運作過程和生產流程,模擬生產經營決策,及時處理公司發(fā)生的經濟業(yè)務等。實訓以小組為單位,要我們認識到現實中做企業(yè)也不簡簡單單就是賺錢,建立良好的企業(yè)間的關系,建立良好的人際間關系都至為重要,做企業(yè)要有戰(zhàn)略長遠規(guī)劃,不能到處樹敵,成為眾矢之的,只有這樣企業(yè)才能做的長遠。我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。
我在實訓模擬中擔任財務總監(jiān)的角色,主要的工作是主持公司的財務管理工作。為期兩周的沙盤模擬雖然我們并不是最后的勝利者,但是,有開心、郁悶,有感悟,有收獲。短短兩周時間,短短6個財政年度,我卻覺得獲益匪淺。團隊合作、整體規(guī)劃、產銷預測、產品研發(fā)、市場開發(fā)、廣告投資、貸款和還款是書本上學來的知識第一次綜合運用,在和團隊成員的交流中也相互切磋,相互學習。我們班共51人,分成8組,我們這組共有6人,相比較平時的上課我們都覺得沙盤模擬更有意思。在此之前我們曾學習過基礎會計和財務管理課程,自認為可以勝任財務總監(jiān)一職,財務總監(jiān)不就是算算賬嘛!可是當上財務總監(jiān)才發(fā)現一切都是“我以為”,財務總監(jiān)可不是一個好差事啊!
我的日常工作就是在企業(yè)每年年末我做好下一年的預算,為企業(yè)的整體計劃提供資金方面的參考;跟隨企業(yè)經營的進行,監(jiān)督ceo的日常業(yè)務登記活動,支付企業(yè)的各項費用,并及時地核對帳目,審核企業(yè)新項目投資的可行性,對企業(yè)將要進行的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出意見,并給予財務預計支持,規(guī)劃企業(yè)的貸款業(yè)務;總體平衡企業(yè)的各項指標,年終作出企業(yè)年度利潤表、現金流量表、資產負債表,同時在每年各季度的流程表上做好資金的核算,防止錯賬。以及按規(guī)則交納稅費,計提生產線折舊,付出設備維護費和管理費,計量銷售收入并核算其成本利潤。最后,算出綜合費用、凈利潤、所有者權益。
除此之外,為了滿足企業(yè)運營和發(fā)展有足夠的資金,決定公司要在什么時候貸款,貸什么樣的款,貸多少款,貸多長的期限;控制權益合理范圍,保證資金鏈的連續(xù)不斷,資本要如何運營才能提高企業(yè)的經濟效益;資金要如何安排,才能提高現金的利用率、資產負債率、生產規(guī)模、所有者權益等等。
起始年的時候老師領著我們做,等到第一年時候就讓我們自己做了。首先是投廣告,搶銷售訂單,大家一起討論,為拿到第一批訂單我們投了8m,廣告投入高于所有的小組,我們就是第一個選單了,選了一個本地,7個p1產品的訂單,這樣我們只能獲得18m的毛利。由于訂單數量有限,我們剩了2個成品和3個在制品,并且開始了p3產品研發(fā)、亞洲市場開拓和iso9000資格認證,由于投入的綜合管理費用過多凈利潤也有起始年的2m變成了-14m,即我們第虧損了,但是第一年大家都在虧損了。不過要說明的是,我們預測到亞洲產品p3系列產品需求量較大而且價格也具有較大的優(yōu)勢,第一年我們就投入1m市場準備開拓。而且其他小組肯定先進入區(qū)域市場,后進入國內市場,這樣我們也就避開了區(qū)域市場的競爭對手,這就為我們三年以后成功進入亞洲市場做好了充分的準備。
第二年,由于我們第一年是市場老大,我們只需投了1m的廣告就可以很輕松拿到訂單,但是考慮到我們的生產能力有限和資金不足,為了盡快收回現金我們這次放棄了最多的訂單,只拿了2個賬期4p1的訂單,但是我們的p1產品就有庫存積壓而p3又沒有生產出來,這一年陷入了比較尷尬的境地。凈利潤虧損-14m。這時ceo鼓勵大家不要沮喪,相信第三年一定是我們的豐收年。為了下一年生產p3做準備,我們將兩條手工生產線換成了半自動生產線,但是大量資金投入而且又一直處于虧損狀態(tài),在第二年的第四周期我們就申請了40m的長期貸款。
第三年,資金雖還剩48m,但是上一年的長期貸款今年就要到期,而且應收賬款也沒有收回,所以我們的資金很緊張,只能用1m投入廣告了。這次我們只拿到3個數量p1本地市場的訂單和2個數量p3的區(qū)域市場的訂單,而且應收款今年也不能到賬。由于我們沒有研發(fā)p2,在很多市場上就不能接受p2的訂單,這是我們在第一年的一個重大的失誤。為了擴大生產p3我們從第二季度開始投入一條全自動生產線,這樣明年第二季度就能生產了,但在第一年就可以少折舊5m了。在第四季度初,扣除購買的原料、生產線投入和其它的一些費用,現金只剩下24m了,為了在第四季度還長期貸款和利息,我們只好借40m的短期貸款,還完長期貸款和利息后,我們又買了一些原料,最后到期末現金還有17m,但是我們的貸款又增加了。由于我們訂單拿得少,扣除綜合管理費用、利息和折舊等,我們又沒有盈利,凈利潤-6m。
第四年,我們資金還有17m。為了第一季度有錢買原料生產,我們廣告費直投了4m,由于其它組在p2上投入比較多,我們就很容易拿到了兩張p3的訂單和兩張p1的訂單,訂單拿到了我們就開始買原料生產了。但是到了第四季度初,我們的長期和短期貸款一共60m都到期了,我們又借了40m的短期貸款還了到期的短貸??紤]到我們還剩32m的現金,最后我們又買了18m的原料為下一年的生產做準備,幸好在第四季度收回來了48m,這樣我們就有錢還長貸了,在交了所有的費用以后現金還有19m。最后在第四年我們盈利5m,所有者權益也增加到了34m。但是我們的長期和短期貸款總共還有80m,不知道我們下一年會怎樣度過。
第五年,由于我們現金不足,廣告費只投了3m,訂單只拿了3張。幸好我們在年初的時候生產線全滿了,原材料準備充分,再加上庫存,三張訂單很快就交貨了。因為投入的費用和折舊也在不斷地減少,原材料也買了,這一年我們又盈利了7m,所有者權益增加到了41m??吹缴a線又全滿了,庫存也還有很多,應收款還有20m,照著這樣的形勢下去,我們下一年將會大賺一筆的。
第六年,已經到了最后決勝負的時候了,為了拿到訂單,我們徹底改變了前幾年少投廣告的做法,這一次我們共投了10m的廣告。這一年加上庫存我們能產13個p3和5個p1,但遺憾的是p3的訂單沒有那么多,我們只拿到12個p3的訂單和3個p1的訂單。由于我們的庫存已有8個p3和兩個p1,在第三季的時候我們基本上已經提交完了訂單,第三、四季度也沒有開始下一批生產,更新生產完了以后就已經足夠訂單交貨了。由于這一年我們的費用交的比較少購買的材料也少,訂單也多而且沒有庫存,盈利一下子上升到了30m。
根據所有者權益為71,我們在八個小組中最后好像是第二,結果還是比較滿意的。但是我覺得結果不是最重要的,重要的是我們在實訓的過程中學到了很多的東西,我們幾個人一起認真地投入做完了一件事。其實在沙盤實習中由于市場容量巨大,產品種類多,如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場范圍,在廣告費上理性一點,應該都能得到很好的成長發(fā)展,但遺憾的是我們做的并不很理想。
回顧我們團隊在物理沙盤中的表現,與這個財務總監(jiān)有很大責任,財務是最關鍵的環(huán)節(jié)。不同企業(yè)經營成果的差異是由決策決定的,而決策需要以準確、集成的數據為支持。財務是企業(yè)全局信息的集合地,是數據的主要提供者,全面反映企業(yè)一個時期內的經營狀況。首先,必須清楚錢從哪里來,怎樣開源節(jié)流,實現利潤最大。具體到細節(jié)可以是:減少生產成本,優(yōu)化生產流程,優(yōu)化廣告投入等等,不能一一講清楚了,但是必須意識到這個問題:沒有利潤,公司最終還是要破產。我之前就忽略了這個,廣告費上面沒有優(yōu)化,固定資產購置沒有優(yōu)化,所以導致了比較大的生產成本,導致一開始就非常的被動。還有所有者權益=資產-負債。也是簡單的道理,但是等到實現的時候,發(fā)現總是力不從心。因為最后評價成績主要還是看所有者權益。減少負債是重要,不要以為銀行的錢是白給的,不需要的時候絕對不要向銀行貸款。連自己的錢都要用到最恰當的地方,銀行的錢更是沒有理由亂用了。
由于剛開始我沒有做財務預算,前期投資過少,沒有合理安排長期貸款金額和貸款時間,籌集的資金不夠,直接導致企業(yè)后期運營資金嚴重不足,加之經營管理不善,權益越來越低,不得不靠應收賬款變現和對企業(yè)來說壓力很大的短貸維持,甚至到最后的變賣廠房。還有一點就是,在整個實訓中,沒有很好的遵守規(guī)則,每期完了之后沒有進行現金核對,導致最后結算的時候,資產負債表總是平不了,不但浪費了時間,而且直接影響到企業(yè)下一年度的資金運營。所以,在電子沙盤中,吸取原來在物理沙盤中的教訓,我首先做好財務預算,利用前期的高權益,籌集到足夠的資金,并根據本團隊其他的成員對市場需求的預測分析,合理地進行固定資產、生產線、產品、開拓市場、質量認證等方面的投資。因此,在電子沙盤模擬實訓中,企業(yè)的整體資金運營幾乎沒有脫節(jié)。
這次沙盤模擬實訓,讓我受益匪淺。俗話說:“萬事開頭難?!笔紫龋?作為一名管理者,必須有戰(zhàn)略意識。意見公司的生存和發(fā)展必須有方向、有目標,管理者的決策很大程度上決定了公司的方向和目標。戰(zhàn)略是基于對未來的預期,因此,管理者應培養(yǎng)起戰(zhàn)略意識,包括敏銳的眼光和洞察力,及時有效的作出正確的預期,為公司的生存與發(fā)展指明方向。如:我們要在開始年就要規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署,要在哪一年生產什么產品,哪一年占領哪個市場,是做時常老大還是跟隨其他企業(yè)。erp是一個競爭性很強的比賽,每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個局勢的走向。所以作為決策者一定要認真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。同時,要制定科學的企業(yè)經營戰(zhàn)略和合理的企業(yè)整體運營規(guī)劃,并根據企業(yè)面臨的不同環(huán)境,對他們進行調整,以達到企業(yè)整體目標。其次,團隊精神已越來越被當代企業(yè)所重視,團隊的作用也日益顯現。這一點在我們這一組體現得淋漓盡致,本公司有6個成員,大家各有所長,我們經常會一起開會,總結經驗和討論一步計劃,這是其他組所不能相比的,和諧的團隊,是確保我們成功的關鍵。所以管理者應有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的。團隊之前信任是一大法寶,我們不要因為其他成員的決策錯誤就對他責罵,相反我們應該給予更多的是鼓勵。這一點我是有感觸的。我們也很好地處理公司成員的意見分歧并取得了成功。在企業(yè)的運營過程中,每一個職能部門都是必不可少的,只有財務、生產、采購、市場營銷各部門的完美配合和協(xié)調,只有每個人相互配合,各盡其職,共同努力才能將企業(yè)經營好,企業(yè)的整體運營才會保持在一個健康的道路上。最后,我認為市場營銷是企業(yè)的中心,企業(yè)需要通過對市場的調查,弄清楚誰是企業(yè)的潛在客戶,他們需要什么樣的產品,需要多少等基本市場信息,然后制定市場策略,指導生產,協(xié)調好與顧客的各種關系,以最終實現顧客的價值和企業(yè)的效益。市場就是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,非常殘酷,在企業(yè)經營中,我們沒有重來的機會,“一著不慎,滿盤皆輸”,我們要走好每一步。因此,企業(yè)要想從營銷角度提高競爭力,必須具有強有力的市場營銷團隊,建立高效的市場營銷系統(tǒng),以把握市場機會并加以利用。
實驗中的具體的步驟雖然都比較明確,但也有些地方不夠統(tǒng)一,特別是在做的過程中大家的理解不是十分一致,也導致不同的組之間的結果差異很大。另外,從實驗過程中發(fā)現企業(yè)有時會為了財務報表的平衡而可意的去進行一些活動,有的甚至違背時序。由此可知財務對于企業(yè)來說的重要性。同時也可看出企業(yè)經營過程中決策的重要性,一個庫存的移動都會對企業(yè)的財務報表產生很大的影響。
總之,在整個的經營過程中,無論是做為什么角色,都應該積極的參與企業(yè)經營的各項決策,同時大家應該互相的幫忙,團結合作,把企業(yè)的整體利益放在各自部門的利益之上,從企業(yè)的全局角度出發(fā)。做沙盤模擬使我對企業(yè)的日常經營活動有了具體的了解,而且也使平時學的理論知識具體地與實踐進行了一次綜合,加深了對理論的認識,提高了自己分析問題的能力。相信如果有下次的機會,我一定會做的更好。
學校給我們開設沙盤模擬課程是非常有必要的。沙盤模擬課程不但讓我們了解到企業(yè)整體的運營過程,而且讓我們了解到我們所學的市場營銷專業(yè)在企業(yè)的運營中的地位和作用。更重要的是培養(yǎng)我們要有企業(yè)家的經營思想、統(tǒng)籌全局的觀念以及團隊協(xié)作精神。erp沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新,它一定程度上模擬了企業(yè)的經營活動,為學生提供了一個實戰(zhàn)的平臺。在erp課程中,學生能運用各種知識,學會團隊合作,培養(yǎng)危機意識、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,體會企業(yè)經營的艱辛,更重要的是使學生們看到自己知識結構的缺陷,能在剩下的時間內揚長補短,增強自身的素質和競爭力。
導游實訓總結報告篇十一
轉眼間已經來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實習,在這邊充分體會到了工作與學習的不同,同時也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應主角的轉變。
我是20xx年x月開始進入煉油廠的實習生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實習,但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實習操作工的實習。經過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運行二班,學習柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現場我們都會認真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現場的知識,這些都是我們從課本上無法學習到的寶貴經驗。在現場學習中,我們首先要學習的就是整個生產流程,了解每個設備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機及多種過濾器、阻火器等。我們負責的生產流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經過一系列的除雜質除水后與混合氫一齊加壓、混合、加熱后,經過加氫反應與降凝反應脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質同時使烯烴飽和,然后經過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面內含的氣體和水分,再經過換熱后進入產品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂的汽油經過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產品送出裝置,還有一部分進入換熱器進行換熱;而分餾塔底的柴油則經過換熱后作為成品出裝置。在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現場教會我們一些具體的操作知識及安全防護。因為生產中有很多時候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機會看到泵的啟動及切換,但是此刻應經對如何操作有了必須得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機會。
在這邊實習的這段日子里,有幸看到了現場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關資料后,對該工作有了整體的認識。我們單位將來開始投產后,也會遇到防凍和防凝的工作,因此,做如下總結:
第四,擰不動的閥門不能硬開關,機泵盤不動車不得啟動;
第五步,凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;
第六,施工和生活用水要設法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時打掉;
第七,加強管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設備完好狀況和易凍凝設備管線備忘等。
陜北的冬天氣溫低,風沙大,因此防凍防凝工作是保證冬天生產持續(xù)順利進行的一項重要工作,必須得牢牢的掌握。
在煉油廠的這段時間,我深刻的體會到了生產一線無小事,體會到了工作中要認真對待每件事情,從小處著眼,不斷學習知識,積累經驗。生產一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實習的半年將是我們日后工作中的一筆寶貴財富。
導游實訓總結報告篇十二
時間過的真快,轉眼間,在xx公司的實習立刻要接近尾聲了。在這半年多的時間,我學到了很多東西,不僅僅有工作方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗??墒?,在朋友和同事的幫忙下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自我的觀點,如何說服別人認同自我的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月,是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以供給汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶供給最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練,工作中好多問題都不會處理,之后在同時的幫忙下慢慢的提高懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得簡便多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作,技術含量并不高,最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則:
1、耐心細致:汽車美容是精細工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯,稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清,就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災:車漆美容時,一旦研磨或拋光過度,會造成原有漆面的破壞、很難補救。所以,當出現難題時要停下來,規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重:進行美容作業(yè)時,應根據部位及材料選用產品,并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用:為了保證作業(yè)要求,應在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內進行試驗,以便掌握情景正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
此刻我已經申請調到汽車維修區(qū)去了,可是剛過去做了幾天好多還是很陌生,我想在回公司的時候必須會好好努力做好工作,認真向那些經驗豐富的師傅學習,以學到更多的專業(yè)技術知識,期待明天的到來。
十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,此刻我最終親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;此刻即將踏上社會,顯然,自我的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,此刻我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱晕以谶@期間的工作情景,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。此刻發(fā)現了這個不足之處,應當還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自我能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。此刻就要和教師離別了,多少有點傷感,感激教師們對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。
導游實訓總結報告篇十三
六周的實習結束了。但是我對知識的追求,對知識得渴望始終沒有結束。這次實習使我的動手能力得到了很大提高,也讓我認識到動手能力是多么的重要。我們平時的學習雖然感覺自己還是很不錯的,在專業(yè)知識方面是比較優(yōu)秀的。但是通過這次的的實習讓我認識到好的理論知識只是基礎,只有通過與實踐的相結合才是真正的知識。社會需要的不僅是滿腔熱情的人更是有真正動手能力的人。以前的學習主要是系統(tǒng)的學習理論知識,而這次的實習讓我知道基礎的理論知識是不夠的。在這次的實習內容包括電路的設計,印制電路板,電路的焊接和調試等等。通過這六周的實習讓我學會了許多的東西:
一直以來我們都在為同一個問題而煩勞問什么我的學習、工作效率這么的低呢。其實我們大家的工作能力都是差不多的,重要的是因為我們沒有學會團結,怎樣和同學們打交道。在實訓中,大家經常進行交流,關于焊接,檢查和調試各個方面,所以大家都多了一份經驗。這種合作精神我想也是日后我們進入社會工作和進一步深造學習所需要的,因為沒有好的團隊就談不上什么工作,學會互幫互助才能為我們以后的路添加更加堅固的堡壘、不管走到了那兒都是充滿了信心。
現在想想之前的學習只能是叫做井底之蛙,以為學到了很多,其實不然。學習其實就是一個逐漸完善的過程我們從來就沒有資格說我們學好了,更不能說比誰學得好。在這次的實習中我們做了五個項目,每個項目側重了不同的方面,從不同方面對所學專業(yè)有所了解。在此前的理論學習中,我掌握了很好的理論知識,一開始以為自己學得好實訓也沒有什么問題,在這次實習中我體會到沒有什么天才,也沒有什么基礎,在這里就只有動手。只有動手你才有可能很好的完成每個項目,從電路設計,焊接,到檢查,調試。通過這次實習對電路的焊接技巧,調試方法,設計流程和方法有了一個系統(tǒng)的了解。這次的實習讓我對這些知識從感性到理性的認識。理解這些東西無疑在以后的學習生活對我們會有很多的幫助。
沒有什么事情能難到我們這句話說的沒有錯,我們都有著雄心壯志,都有對未來生活美好的憧憬。在實習我們做了很多的項目。但是有很多因為細小的錯誤或疏忽而導致結果無法出來。但有時他又會給你一個驚喜比如做到一點也沒有興趣的時候結果卻出來了。也又可能結果明明就是出來了但是你沒有注意他,或者結果出來了但是你卻不知道他就是結果。實習讓我認識到在以后的工作和科研中需要我們耐心細致,保持冷靜,遇到問題時不急不躁,理智分析問題產生的原因和解決辦法。生活中我們要踏踏實實,誰也沒有捷徑,誰也別想走捷徑,只有努力的背影。生活得靠我們的努力慢慢的朝自己的目標前進,我們都得相信積累的力量。
導游實訓總結報告篇十四
通過這個學期的學習,我知道了許多有關金融企業(yè)會計的知識。這本書讓我們進一步了解了金融機構及核算的方法等,這也對我們以后從事會計工作有很大的幫助。
經過這門課程的理論學習方面,我知道了金融企業(yè)會計與其他企業(yè)相比:它的核算內容具有廣泛的社會性,核算方法具有獨特性和多樣性,具有嚴密的內部監(jiān)督機制和制度,核算過程和業(yè)務處理過程一致性。中國作為發(fā)展中經濟體,金融業(yè)發(fā)展的歷史還比較短,金融人才還比較缺乏。所以現在國家高度重視金融人才的培養(yǎng)和隊伍建設。金融是國家經濟繁榮的重要指標,而金融企業(yè)會計又在金融這個領域起到了不可缺失的重要地位。金融企業(yè)的資金主要是來自吸收存款,而金融企業(yè)會計就是要對這種資金運動進行核算和監(jiān)督。學好金融企業(yè)會計,就能更好的了解國家的經濟發(fā)展程度,并促進其發(fā)展。
實訓課上,為學習點鈔,老師在電腦上播放的視頻,里面的銀行點鈔員那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她們那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。在未學習之前每到銀行來辦業(yè)務看到人家快速又準確的點鈔我總羨慕不以。我覺定學好點鈔這門基本功,因為在實際操作中為客戶辦理業(yè)務,點鈔的快慢直接影響到客戶對你個人甚至整個單位的看法。
雖然我們學的方法并不多,但我比較喜歡其中單指單張,也就是我們考試的方法。直到現在我仍然記得單指單張的步驟,用一個手指一次點一張的方法叫單指單張點鈔法。這種方法是點鈔中最基本也是最常用的一種方法,使用范圍較廣,頻率較高,適用于收款、付款和整點各種新舊大小鈔票。這種點鈔方法由于持票面小,能看到票面的四分之三,容易發(fā)現假鈔票及殘破票,缺點是點一張記一個數,比較費力。具體操作方法:左手橫執(zhí)鈔票,下面朝向身體,左手拇指在鈔票正面左端約四分之一處,食指與中指在鈔票背面與拇指同時捏住鈔票,無名指與小指自然彎曲并伸向票前左下方,與中指夾緊鈔票,食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票側面,將鈔票壓成瓦形,左手將鈔票從桌面上擦過,拇指順勢將鈔票向上翻成微開的扇形,同時,右手拇指、食指作點鈔準備。左手持鈔并形成瓦形后,右手食指托住鈔票背面右上角,用拇指尖逐張向下捻動鈔票右上角,捻動幅度要小,不要抬得過高。要輕捻,食指在鈔票背面的右端配合拇指捻動,左手拇指按捏鈔票不要過緊,要配合右手起自然助推的作用。右手的無名指將捻起的鈔票向懷里彈,要注意輕點快彈。與清點同時進行。在點數速度快的情況下,往往由于記數遲緩而影響點鈔的效率,因此記數應該采用分組記數法。把10作1記,即1、2、3、4、5、6、7、8、9、1(即10),1、2、3、4、5、6、7、8、9、2(即20),以此類推,數到1、2、3、4、5、6、7、8、9、10(即100)。采用這種記數法記數既簡單又快捷,省力又好記。但記數時機默記,不要念出聲,做到腦、眼、手密切配合,既準又快。還記得人工點鈔的基本步驟:拆把、點數、扎把、蓋章,我雖然只學到其中極少部分的點鈔方法,相比沒學過點鈔之前的我,手中拿上一疊鈔票,只能像發(fā)牌一樣的去點鈔,而當時每拿到一疊鈔票時,我的心就開始羨慕那些銀行的點鈔人員,現在學過點鈔之后我就在沒有之前的困惑。點鈔課雖然集中在星期四的下午,但我們平常都會利用課余的時間,或者晚上睡覺之前進行點鈔,在我們看來點鈔就相當于游戲一樣,完全沒有當成是一門課程去學習,只要練習的時間稍多一點,手法正確,時間就一定能快起來。點鈔看似簡單,實則是一項很有科學規(guī)律的業(yè)務技能,它要有節(jié)奏感,還要把握好準與快的關系,要眼、手、心和諧統(tǒng)一,每個環(huán)節(jié)都要認真研究、細心揣摩!
而對于銀行會計憑證的接觸,老師首先引導我們觀看了各類銀行票據的形式、細節(jié),而后又細致地講解了各類銀行票據的填制要求,尤其是一些我們容易遺忘的內容,因為在實踐書上有錯誤的票據所以進行了改錯,有自己來親身體會實際會出錯的地方。然后是進行銀行各類憑證的填寫,誠然,在填寫中遇到了相當大的困難,速度非常的慢,但是還是努力的做下去了,最后老師對我們做的憑證進行集中地講解,大面積的錯誤重點進行講解。避免發(fā)生不會的狀況。
通過這門實訓課,我僅僅還只是學到了會計這個崗位中的一小部份,真正要學的還有很多很多,經過這次實訓,要我更加深刻的明白,知識是在平時積累的,只有每天不斷的充實自己才能在遇到問題的時候得到解決,就像這次的實訓,就是因為平時沒積累知識,導致在這一系列的練習中不順利,不過沒關系,在剩下不多的在校期間,我會更加努力的學好知識。學校開這門實訓可是為了讓我們對平時學習的理論知識與實際操作相結合,在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識并加以綜合提高,學會將知識應用于實際的方法,提高分析和解決問題的能力。在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,讓我們對會計的認識進一步加強。
學如逆水行舟不進則退,在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的學習型社會里就是優(yōu)勝劣汰。我將自己的點鈔心得做了相應的總結,我希望有更多的人能將熱情投入到學習業(yè)務技能上來。我知道,我的未來不是夢,我也清楚,我們的腳下并沒有坦途,前方的道路上遍布著金融風險的荊棘。我們沒有退縮,我們創(chuàng)建著學習型組織,堅持與時俱進,奮勇向前,百折不回;我也不會低頭,爭當專家型職工披荊斬棘,勤奮爭先?;蛟S平凡的崗位無法使我們名垂青史,流芳百世,但我們同樣在成功中收獲喜悅,在付出中厚積薄發(fā)。
導游實訓總結報告篇十五
經過這次的實習,將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合,了解他們之間的異同點,也更清楚地認識到,理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
眾所周知,生產實習是學生大學學習很重要的實踐環(huán)節(jié),實習是每一個大學畢業(yè)生必的必修課,它不僅僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。經過生產實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際,了解環(huán)境治理過程中存在的問題和理論和實際相沖突的難點問題,并經過撰寫實習報告,使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的本事。
短短一周的實習很快就結束了,雖然時間很短,但感覺還是有很大的收獲。在實訓周的最終一天我們對本周的實習進行了總結回憶,并以制作ppt展示的方式和同學們一齊回憶了整個實習過程,在實習總結中我們組取得了不錯的成績,為此,我們都很高興,整個實習的過程中,總結一下收獲大概的有以下幾點:
學校的生活相對而言較為單純,無需我們擔憂很多的問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就能夠,而在實際的運作中當中則不然,實際中,我們要研究的則更多,及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。我們實習時是跟著教師的安排一步一步走的,可是在這之前,教師的準備卻是很辛苦很細致的,也正因為這樣,才有我們在實訓時有條理的有安排的順利進行。周全細致的計劃,這是除了課本上的知識外,我們要向教師學習的。
做大事小事有不一樣的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。
雖然一周的實習時間很短,學習到的東西也很有限,可是這足以讓我體會到僅有不斷的努力,學習更多的知識,才能夠逐步完善自我,提升自我。
導游實訓總結報告篇十六
電子工藝實習是一門技術性很強的技術基礎課,也是我們理工科進行工程訓練,學習工藝知識,提高綜合素質的重要實踐環(huán)節(jié)。從第2周到第5周每周周二午時四個小時來進行這次實習。
實習任務是制作一臺萬用表,剛開始時我并不清楚電子工藝實習到底要做些什么,以為像以前的金工實習那樣這做做那做做。之后得知是自我做一個萬用表,并且做好的作品能夠帶回去。聽起來真的很搞笑,做起來就應也挺好玩的吧!就這樣,我抱著極大的興趣和玩的心態(tài)開始這次的實習旅途。
實習第一天也就是第二周,通過看錄像中電子工藝實習的范圍與技術,還有錄像中教師高超的技藝讓我艷羨不已,這個午時,我對電子工藝實習有了初步的認識,對電路板,電路元件有了必須的認識,對我接下類的三周的實際操作給予了必須的指導。
第3周也并不是學制作,而是做一些基本工的練習,練習如何用電烙鐵去焊接電阻,導線。電烙鐵對我來說很陌生,所以我很認真地對待這練習的機會。
我再說說焊接的過程。先將準備好的元件插入印刷電路板規(guī)定好的位置上,待電烙鐵加熱后用烙鐵頭的刃口上些適量的焊錫,上的焊錫多少要根據焊點的大小來決定。
焊接時,要將烙鐵頭的刃口接觸焊點與元件引線,根據焊點的形狀作必須的移動,使流動的焊錫布滿焊點并滲入被焊物的縫隙,接觸時間大約在3-5秒左右,然后拿開電烙鐵。拿開電烙鐵的時間,方向和速度,決定了焊接的質量與外觀的正確的方法是,在將要離開焊點時,快速的將電烙鐵往回帶一下,后迅速離開焊點,這樣焊出的焊點既光亮,圓滑,又不出毛刺。
在焊接時,焊接時間不要太長,免得把元件燙壞,但亦不要太短,造成假焊或虛焊。焊接結束后,用鑷子夾住被焊元件適當用力拔一下,檢查元件是否被焊牢。如果發(fā)現有松動現象,就要重新進行焊接。
焊接看起來很簡單但其中有很多技巧要講究的,比如說用偏口鉗掐導線的力度、焊錫絲的量和在焊的過程中時間都要把握準才行,多了少了都不行!我覺得最難的就是托焊了,總是把握不好焊錫絲的量和電烙鐵托的時間。心想還好是練習,要不不明白要焊壞多少個原件呢。
第四,五周,我們開始了我們最終的萬用表的焊接,想到平時在物理實驗室里用的萬用表此刻能夠經自我的手焊接出來,心中難免有些許激動。