計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某個目標而預先安排的一系列行動和措施。制定計劃時，我們應該充分考慮人力、物力、財力等資源，并合理分配，以確保計劃的順利實施。想要了解更多關于計劃編制和管理的知識，可以參考下面的資源。
銀行主管工作計劃篇一
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的。
責任書。
的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行。
崗位職責。
積極參與全行經營管理。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓。
規(guī)章制度。
學習。制訂詳實的。
學習計劃。
資料人手一份晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學更要求自己先學確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
3、抓季度測試評。
銀行主管工作計劃篇二
各營業(yè)網點：
綜合業(yè)務柜員制，是指營業(yè)網點的柜員在其業(yè)務范圍和操作權限內，由單個柜員或多個柜員組合，為客戶提供儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、代理業(yè)務的全部或部分金融服務，并獨立或共同承擔相應職責、享有相關權限的一種勞動組織方式。綜合柜員實行單人臨柜，自我約束、自我控制、自擔風險。為了適應業(yè)務發(fā)展和計算機網絡化建設的需要，圍繞客戶中心服務理念，進一步優(yōu)化我縣信用社勞動組合，改進服務方式，提高服務質量，依據(jù)《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》，結合我縣實際，我縣將于今年八月份以前在業(yè)務量較大的城關、營業(yè)部、江口推行綜合柜員制，現(xiàn)將實施方案安排如下：
一、組織機構：
本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領導下，財務部牽頭，計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務部制定實施方案、維護柜員信息，網點做好宣傳動員、提交具體柜員設置方案。
二、時間進度：
1、8月30日以前全面完成已確定三個網點的實施，其中城關社在6月20日以前實施，營業(yè)部在7月20日以前實施，__在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關社宣傳動員階段：聯(lián)社組織相關網點召開動員會議，網點組織學習《__市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》，并結合網點情況，提出柜員設置方案(含但不限于統(tǒng)計本網點10至3月的業(yè)務量、設置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權限、錢箱額度等);聯(lián)社財務部制定實施方案。營業(yè)部、__社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關社信息設置階段：網點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務量計算出每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)、向財務部書面提交本網點柜組及柜員設置情況;財務部信息人員6月9日前完成柜員權限、錢箱額度維護，機具管理人員及時訂購相關機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端)，雕刻業(yè)務印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關社實施運行階段：網點綜合柜員制對外營業(yè)，根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)制定本網點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社，三季度起聯(lián)社將網點綜合柜員的不與網點績效掛鉤部分的工資(含柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金)全部劃入網點，由網點根據(jù)柜員業(yè)務量進行考核兌現(xiàn);財務部財會、信息人員現(xiàn)場指導操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作，江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結匯報階段：各實施網點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況，全面總結實施情況，并于實施完成后10個工作日將總結上報聯(lián)社財務部，聯(lián)社財務部匯總上報。
三、柜組、柜員設置
1、實施網點均設置兩個柜組對外營業(yè);
2、根據(jù)網點具體情況設置單位領導、網點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位，單位領導、網點主管、主辦會計、主出納負責機構簽到、簽退、事中復核授權，綜合柜員負責除管理業(yè)務之外的所有業(yè)務。其他設置及操作規(guī)定、職責范圍遵循《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》相關規(guī)定。
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
__設置三個柜員，每天上兩個柜員，社內可根據(jù)實際情況安排柜員換休。
網點必須每天安排授權人員跟班監(jiān)督授權，每個柜員必須建立授權登記表，凡發(fā)生授權業(yè)務要即時登記，授權人員授權后必須在所授權的業(yè)務清單上簽章。每日授權人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務進行事后復核，實現(xiàn)對柜員操作的復核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務，必須根據(jù)業(yè)務性質，在原始憑證上加蓋有關業(yè)務印章(對外憑證加蓋柜員業(yè)務章、內部憑證加蓋業(yè)務清訖章)和柜員名章;事后復核人員進行復核后必須在每一筆經手復核過的原始憑證上加蓋名章，在交易憑證上加蓋業(yè)務公章及名章。
事后復核人員在復核之后要對前一日柜員業(yè)務量進行統(tǒng)計，分柜員建立業(yè)務量統(tǒng)計登記表：事中復核業(yè)務為操作員、復核員各計算一筆業(yè)務量;殘損幣兌換任務應分解到各柜員，每兌換100張以內殘損幣計算一筆業(yè)務量，100-200張計算兩筆業(yè)務量，300-400張計算三筆業(yè)務量，以此類推，殘損幣任務未完成的，比例扣減履行崗位職責分值;大額現(xiàn)金繳存20萬元以內計算一筆業(yè)務量，20-40萬元計算兩筆業(yè)務量，40-60萬元計算三筆業(yè)務量，以此類推，殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務量由柜員提示授權人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務，嚴格抹帳授權，嚴禁多次重復抹帳和化整為零辦理業(yè)務，對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務，在業(yè)務量統(tǒng)計時要作為差錯計算，并剔除后統(tǒng)計，差錯過多扣減業(yè)務質量得分。重空由主出納管理，所有現(xiàn)金及重空的調撥必須通過主出納辦理;借據(jù)、抵質押物品可由主出納或事后復核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時，錢箱及重空必須進行交接，交接雙方當面點清所有實物，并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了，柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章，在授權人員的監(jiān)督下進行盤存，準確無誤后裝箱加雙鎖，其中由柜員加一把、主出納或授權人員加一把，鑰匙分別由柜員和主出納或授權人員保管，城關社款箱交主出納或授權人員送交押鈔車，營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權人員，與當日管庫人員一道送庫房，并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業(yè)務印章，按網點編列序號，專人專用，并在業(yè)務保管使用及印模登記簿中登記，領用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時，必須辦理交接手續(xù)，登記相關登記簿。
5、根據(jù)網點人員結構和實際情況，在確保相互制約和業(yè)務安全的情況下，允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員，主辦會計不能兼任主出納，管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。
四、業(yè)務考核管理
綜合柜員要加強業(yè)務學習和鍛煉，努力提高業(yè)務處理速度和質量，及時辦理客戶提交的各項業(yè)務。根據(jù)聯(lián)社相關考核辦法，將實行柜員制網點柜員的績效工資劃分為任務考核資金、柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金等四個方面，按照2、1、3、4的比例分別考核：績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內任務完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務辦理風險金，每月不做考核，按季計發(fā);績效工資的30%作為履行崗位職責考核：其中柜員保底業(yè)務量占績效工資的20%，完成計分，柜面服務、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記、反洗錢以及其他臨時性工作占績效工資的10%，由社內考核;績效工資的40%作為柜員業(yè)務量考核，將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總，除以本機構當月業(yè)務總量(剔除保底業(yè)務量)計算出每筆超保底業(yè)務量的分值，再乘以柜員超保底業(yè)務量計算出柜員當月應得超保底業(yè)務量考核工資。網點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社，每月對柜員進行考核，按季將考核資料上報聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務考核資金隨社內完成情況考核外，其余資金依據(jù)社內考核資料情況劃轉網點，由網點向柜員考核兌現(xiàn)。
五、實施要求
1、實施網點要高度重視柜員制推行工作，加強制度學習，要讓每個員工都熟悉相關制度和實施方案，按期完成各階段工作，確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網點也要加強學習，了解新制度、新規(guī)范要求，為柜員制全面在我縣推行打下基礎。
銀行主管下一步工作計劃
銀行主管工作計劃篇三
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編精心整理的銀行主管下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的.聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主管工作計劃篇四
企業(yè)會計通過分析和利用有關企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量方面的信息，可以全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)生產經營活動情況、財務狀況和經營成果，會計既是一門科學又是一門藝術，其中也有不少技巧，這都需要我們在實踐中不斷摸索。你是否在找正準備撰寫“銀行會計主管半年工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
房地產行業(yè)的會計工作跟其他行業(yè)的會計，其實沒有什么多大的不同，只會存在小部分的不同，但是更為復雜并且工作量也是多了不少，比較銷售那么多，可以說每時每刻都會跟客戶達成合作意向，成單，所以我們會計的工作算是十分的繁瑣的，然后為了今年的工作不再那么的手忙腳亂的，根據(jù)自己的實際工作情況，制定一套適合自己的工作計劃十分的有必要。
一、改變工資政策，節(jié)省工作量。
在我們公司一直都有著這樣一個規(guī)定，租房的成交單不會算在工資里面，什么時候成交的，拿著憑證就可以直接到財務室會計那領取獎金，現(xiàn)金發(fā)放，其實我一直都對這個方式存在疑惑，的確是可以激發(fā)銷售們的工作激情，當天立馬就可以拿到現(xiàn)金，沒有比這更實在的了，但是這無疑是嚴重增加了我們財務室會計的工作量，他們每次一來處理自己的租房單，我們就得先放下自己的工作，先處理他們的事情，極其影響我們工作效率，為此我已經跟領導申請過了，租房單也跟其他訂單一樣，提成放在月工資里面就好，別搞這么一出，錢本質上又沒少他們的，只不過是跟工資一起發(fā)放而已，他們也沒有什么拒絕的理由，但是這的確對我們財務部有著天大的好處。
二、仔細盤算員工們的工資，保證正確度。
要知道公司的銷售們，不僅是會成交租房售樓的訂單，還會因為各種事由違反公司的規(guī)章制度的，如此我們在進行會計工作的時候，要求自己能把員工每一分扣錢都記錄到位，這樣的賞罰分明才能讓員工們有更好的自我約束性，從而提高工作質量，工資嚴格保證在每個月規(guī)定的工資發(fā)放日及時的發(fā)給員工們，第二天再發(fā)的情況是絕對不允許的，并且要做好每一個的人工資都是準確無誤的，經過賞罰提成計算后的工資。如果出現(xiàn)差錯得到員工的反饋要及時的處理。
三、做好每個季度的財務工作總結。
在今年的工作中，我務必要做到每個季度都對公司的經濟收入支出做個總結，是個季度的工作總結做好，這樣才能有助于年終的盈利計算，就像去年，因為從來沒做過匯總統(tǒng)計，就導致年終的時候，工作忙不得不可開交，天天加班，就是因為除了要完成每天的日常工作之外，還需要統(tǒng)計公司一年的收入，統(tǒng)計出最有價值代表員工，進步最大員工，這些獎項的基礎數(shù)據(jù)都將是來自我們財務會計，所以我們的工作非常重要，容不得半點馬虎。公司目前的工程項目暫時不歸我管，我只是負責管理銷售部的財務，但是我還是會致力升職調入總部。
一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項制度落實工作。
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程。
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法，完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結合，加強內勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責。
二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查。
1、科學核定信用社財務費用。
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測，并結合有關金融政策和本年工作需要，認真編制20__年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在20__年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20__年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于20__年我轄將計劃新設立4個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作。
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實，20__年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月1日前收回對賬單，每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權分明;同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
__年一整年的鍛煉讓我對財務知識更進一步的提高，現(xiàn)在已經成為財務方面的管理者。20__年里，我將繼續(xù)我的財務工作，加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務人員工作計劃的詳細內容。
20__年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：09年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求。
財務治理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20__年，我的個人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務工作做好不是件容易的事，但若把財務人員合理安排，共同努力，定將我司的財務工作推向一個更高臺階。
根據(jù)我行20__年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在200__年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20__年的工作計劃：
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
1、制定出培訓計劃，在20__年我們準備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20__年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務，走在同業(yè)前面，占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量。
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設。
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng)，全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
20__年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀，為完成公司經營目標作出應有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構想：
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。會計主管：記錄經濟業(yè)務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據(jù)集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持"試用"觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好領導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務管理職能，做好財務本職工作。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
五、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務資金。
挖潛增效，為生產經營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產力，財務部將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持"一支筆"審批，有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經公司領導審核批準后進行維修，車輛用油由財務科負責采購、結算，專門部門負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
銀行主管工作計劃篇五
20xx年是很不尋常、很不平凡的一年，祖國在冰雪中挺立，在震蕩中堅強。無以倫比的奧運，一飛沖天的神七，圓了國人百年的夢想，向世界展示了中國的力量。
20xx年也是經濟金融形勢復雜多變，不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經濟運行中的困難增加，經濟下行壓力加大，企業(yè)經營困難增多，金融領域潛在風險增加。
欣喜的是，中國農業(yè)銀行股改方案獲得^v^的批準，終于讓我們踏上了建設股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
會后不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
銀行主管工作計劃篇六
xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒xx年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。
首先、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
銀行主管工作計劃篇七
銀行會計主管工作報告
支行綜合部：
現(xiàn)就月份監(jiān)督檢查xx支行有關工作情況報告如下：
1、本人認真履行會計主管現(xiàn)場監(jiān)督管理職責，正常上班時間坐班，每日按要求填寫《會計主管工作日志》，記錄當日業(yè)務監(jiān)管情況及非常事項，認真檢查營業(yè)前和營業(yè)結束時的.各項工作，認真核對系統(tǒng)內往來、網來往來、跨中心往來的每一筆業(yè)務，認真審核應收應付款項、代發(fā)工資，做好大額現(xiàn)金取現(xiàn)、重要空白憑證的領用、開銷戶及印鑒管理、掛失業(yè)務、沖帳業(yè)務、抹帳業(yè)務的審批，督導相關人員做好個人存款帳戶大額提現(xiàn)預約的規(guī)定，并按相關規(guī)定登記《大額現(xiàn)金支取預約登記簿》，督導相關人員做好大額現(xiàn)金支付登記、檔案及時歸檔、密碼按月不少一次的更改，按反洗錢的相關要求，對大額和可疑交易的相關信息錄入工作。
2、我部認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，本月共辦理業(yè)務15127筆。
3、每天做好三碰庫工作。
4、本月積極上報反洗錢數(shù)據(jù)。
5、本月通過班前會組織全行員工學習上級行下發(fā)有關文件，班前會共15場次，主要學習揭城發(fā)各項規(guī)章制度。
6、月日省行分行進行經營機構案件集中排查檢查，月日分行支行對我行進行安全保衛(wèi)檢查，6月25日支行我行進行自律監(jiān)管檢查，存在問題為部分內部帳戶未及時銷戶、基本帳戶人行核準后在abis系統(tǒng)不及時維護、部分提前支取、無折無卡存款、基金業(yè)務和結算業(yè)務處理不規(guī)范、()監(jiān)控錄像不能對核對印鑒進行清晰錄像，對存在的問題根據(jù)有關規(guī)定落實整改，并要求每位員工認真學習相關制度，杜絕類似情況發(fā)生。
經過全行員工努力，業(yè)務操作合規(guī)性也得到進一步加強。
報告人：
銀行主管工作計劃篇八
在過去的2xx年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提；狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：
1、會計基本規(guī)定；
2、會計報表質量；
3、計算機管理；
4、聯(lián)行結算管理；
5、會計檔案管理；
6、網點管理；
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學習不夠不透；二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的`奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增**余萬元，各項收入已實現(xiàn)**萬元。
銀行主管工作計劃篇九
xx年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,xx支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的“錢袋子”，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
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銀行主管工作計劃篇十
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規(guī)章制度學習。制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
銀行主管工作計劃篇十一
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面小編帶來的銀行運營主管下半年工作計劃大全，希望大家喜歡！
20__年以來，__壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家，較20__年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20__年一季度“開門紅”工作
為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標，__市公司制定了《__人壽__分公司二o__年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報，及時公布業(yè)務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的.聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一、從業(yè)務發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
20__年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行__x分行20__年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關于建設經營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則；專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20__年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：
二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；
三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；
四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；
五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質效。
大家好！在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
1.一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié) 定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
2.做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。
3.是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務收入__萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。
4.是積極投入非現(xiàn)金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“__”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
1、是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉自 送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
3、是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
4、是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規(guī)章制度學習。
制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學；每周五集中學、指定內容討論學；不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用；不僅學習傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。
儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
3、抓季度測試評。
上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針，以雙五戰(zhàn)略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以誠實守信、創(chuàng)新務實為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務領域，開辟廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的'問題。
四、繼續(xù)推進員工培訓年工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
五、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試；二是重視網點員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
七、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
一、強化制度建設，規(guī)范管理，防范會計風險。
會計工作是信用社一項基礎性工作，肩負著核算業(yè)務、反映經營成果、預測業(yè)務發(fā)展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭__年信用社會計工作達標100%，+個信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為，將各種會計風險控制在規(guī)定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務穩(wěn)健運行目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。
20__年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公布財務開支明細帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財務支出的關鍵性閘門，節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
銀行主管工作計劃篇十二
2017年受新浦支行委派我到xx從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能。
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1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務培訓，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《深山市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數(shù)據(jù)的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送2014年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送支行各項報表。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
銀行主管工作計劃篇十三
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的'實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。
銀行主管工作計劃篇十四
20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的`、客觀的形勢看，本銀行對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調崗任客戶經理，面臨新的問題和壓力，。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
銀行主管工作計劃篇十五
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的`工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主管工作計劃篇十六
本月是開始走進一年之中最為困苦的`一個月，市場的經濟是最為困難的一個月，在這個月沒有特別的節(jié)日或是其他特別的季節(jié)導致銷售業(yè)績的一個月。在此，鑒于往年的情況，也是在此月虧損最大，因此本月將是暫時不會對持有的股票進行操縱，資金上由于上月回往及本日借支出往的開支很大，因此剩下的不是很多，對股票操縱上不會有太大的影響。現(xiàn)在本月主要著重在完善行政內部工作上，在合適的時機可以發(fā)展總公司的外線業(yè)務員及拓展其他相關銷售業(yè)務工作，預備完善外線職員的治理工作，再有事將逐步開始恢復共站站員的站籍，實在不行需要淘汰的需要共站各個代表的確認，假如大部分同意通過可以直接刪除其人事檔案，并報送共站委員會。鑒于，公司內外情況，以下是今年5月份的工作計劃內容：
1、在本月底30號之前毛利潤目標達到250元，凈利潤目標達到200元。共券活動資金—總資產在6月6號投資資金注進后目標達到1萬元。
2、本月還清摩托車欠款700元。
3、繼續(xù)完善公司職員人事檔案方面的工作，開始嘗試正式錄用一個內線職員，可以是公司的重要客串，成功后再吸收加進共站，然后再擔任公司的要職工作。
4、完善公司內部組織部分協(xié)調工作，積極做好及維護公司常態(tài)工作。
5、繼續(xù)改善通訊系統(tǒng)運作，努力為開創(chuàng)網絡營銷業(yè)務的拓展做出架橋展路的作用。
1、10—13號做好4月份的財務對賬工作，以及做好單據(jù)進到賬薄的工作。在16號前做好今年4月份財務方面月結報表的工作，并于18號前后對外公布相應的財務報表。
2、15號前正式確認原共券股東陳詩繁不再對其共券的投資，并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期，不再接受其繼續(xù)對共券的投資，并在6月10號前退還其扣除充值話費200元后所剩下投資款項及100元的固定利潤分配。
3、8號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表4月份工作報告文件。
4、10號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表5月份工作計劃。
5、8—16號更新網絡營銷網站的信息及內容，逐步完善網絡各個重要網站的內容和資料。為開發(fā)及拓展網絡營銷預備工作，并開始逐步增加發(fā)布商品相關業(yè)務工作。
6、5—11號確定及更本月份的職員異動情況，并發(fā)布相應的通知及公函。
7、18—23號結算元月份的職員工資，并于25號—29號發(fā)放完畢。
8、9—13號，18—29號進行一次規(guī)范及整理電腦相關文件存放工作。
9、20—24號積極做工資對信用卡還款的前期預算及支配等相關工作。
10、21—24號清完本月尚未進賬的單據(jù)及發(fā)票登記到臺賬帳薄，并進行一次三帳核對工作。
11、6月5號號完成進行對中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉的工作。
12、15—18號25—29號上報公司狀況董事會成員、常務委員會委員，并與其討論今年上半年的各個目標及執(zhí)行計劃狀況。
13、23—30號起草5月份的工作報告。
14、6月5—8號進行工商銀行信用卡還款工作。
15、29—31號進行一次三帳核對，以便月結報表方便順利進行。
16、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考。
銀行主管工作計劃篇十七
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的'實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行主管工作計劃篇十八
新年新氣象，在新的'一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行主管工作計劃篇一
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的。
責任書。
的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行。
崗位職責。
積極參與全行經營管理。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓。
規(guī)章制度。
學習。制訂詳實的。
學習計劃。
資料人手一份晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學更要求自己先學確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
3、抓季度測試評。
銀行主管工作計劃篇二
各營業(yè)網點：
綜合業(yè)務柜員制，是指營業(yè)網點的柜員在其業(yè)務范圍和操作權限內，由單個柜員或多個柜員組合，為客戶提供儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務、代理業(yè)務的全部或部分金融服務，并獨立或共同承擔相應職責、享有相關權限的一種勞動組織方式。綜合柜員實行單人臨柜，自我約束、自我控制、自擔風險。為了適應業(yè)務發(fā)展和計算機網絡化建設的需要，圍繞客戶中心服務理念，進一步優(yōu)化我縣信用社勞動組合，改進服務方式，提高服務質量，依據(jù)《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》，結合我縣實際，我縣將于今年八月份以前在業(yè)務量較大的城關、營業(yè)部、江口推行綜合柜員制，現(xiàn)將實施方案安排如下：
一、組織機構：
本次綜合柜員制在聯(lián)社主任的領導下，財務部牽頭，計劃推行單位參與推廣實施。聯(lián)社財務部制定實施方案、維護柜員信息，網點做好宣傳動員、提交具體柜員設置方案。
二、時間進度：
1、8月30日以前全面完成已確定三個網點的實施，其中城關社在6月20日以前實施，營業(yè)部在7月20日以前實施，__在8月20日以前實施。
2、5月31日以前為城關社宣傳動員階段：聯(lián)社組織相關網點召開動員會議，網點組織學習《__市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》，并結合網點情況，提出柜員設置方案(含但不限于統(tǒng)計本網點10至3月的業(yè)務量、設置幾個柜員、幾個對外窗口、柜員權限、錢箱額度等);聯(lián)社財務部制定實施方案。營業(yè)部、__社在6月25日以前完成此項工作。
3、6月1日至6月9日為城關社信息設置階段：網點在6月5日前根據(jù)上一階段統(tǒng)計的業(yè)務量計算出每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)、向財務部書面提交本網點柜組及柜員設置情況;財務部信息人員6月9日前完成柜員權限、錢箱額度維護，機具管理人員及時訂購相關機具(含但不限于終端機、點鈔機、打印機、密碼鍵盤、刷卡器、圖像終端)，雕刻業(yè)務印章。營業(yè)部、江口社在7月9日以前完成此項工作。
4、6月10日至6月20日為城關社實施運行階段：網點綜合柜員制對外營業(yè)，根據(jù)計算出的每個柜員每月保底業(yè)務筆數(shù)制定本網點綜合柜員考核辦法并報聯(lián)社，三季度起聯(lián)社將網點綜合柜員的不與網點績效掛鉤部分的工資(含柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金)全部劃入網點，由網點根據(jù)柜員業(yè)務量進行考核兌現(xiàn);財務部財會、信息人員現(xiàn)場指導操作。營業(yè)部在7月20日以前完成此項工作，江口社在8月20日以前完成此項工作。
5、8月21日至9月10日為總結匯報階段：各實施網點注意收集在實施過程中出現(xiàn)的情況，全面總結實施情況，并于實施完成后10個工作日將總結上報聯(lián)社財務部，聯(lián)社財務部匯總上報。
三、柜組、柜員設置
1、實施網點均設置兩個柜組對外營業(yè);
2、根據(jù)網點具體情況設置單位領導、網點主管、主辦會計、主出納、綜合柜員、聯(lián)行柜員等崗位，單位領導、網點主管、主辦會計、主出納負責機構簽到、簽退、事中復核授權，綜合柜員負責除管理業(yè)務之外的所有業(yè)務。其他設置及操作規(guī)定、職責范圍遵循《安康市農村信用社綜合柜員制管理指導意見》相關規(guī)定。
a柜員上班上班休息上班上班休息上班上班休息……
b柜員休息上班上班休息上班上班休息上班上班……
c柜員上班休息上班上班休息上班上班休息上班……
__設置三個柜員，每天上兩個柜員，社內可根據(jù)實際情況安排柜員換休。
網點必須每天安排授權人員跟班監(jiān)督授權，每個柜員必須建立授權登記表，凡發(fā)生授權業(yè)務要即時登記，授權人員授權后必須在所授權的業(yè)務清單上簽章。每日授權人員必須對前一日柜員辦理的業(yè)務進行事后復核，實現(xiàn)對柜員操作的復核與監(jiān)督。柜員每辦完一筆業(yè)務，必須根據(jù)業(yè)務性質，在原始憑證上加蓋有關業(yè)務印章(對外憑證加蓋柜員業(yè)務章、內部憑證加蓋業(yè)務清訖章)和柜員名章;事后復核人員進行復核后必須在每一筆經手復核過的原始憑證上加蓋名章，在交易憑證上加蓋業(yè)務公章及名章。
事后復核人員在復核之后要對前一日柜員業(yè)務量進行統(tǒng)計，分柜員建立業(yè)務量統(tǒng)計登記表：事中復核業(yè)務為操作員、復核員各計算一筆業(yè)務量;殘損幣兌換任務應分解到各柜員，每兌換100張以內殘損幣計算一筆業(yè)務量，100-200張計算兩筆業(yè)務量，300-400張計算三筆業(yè)務量，以此類推，殘損幣任務未完成的，比例扣減履行崗位職責分值;大額現(xiàn)金繳存20萬元以內計算一筆業(yè)務量，20-40萬元計算兩筆業(yè)務量，40-60萬元計算三筆業(yè)務量，以此類推，殘損幣兌換及大額現(xiàn)金繳存業(yè)務量由柜員提示授權人員現(xiàn)場計算統(tǒng)計。柜員不得辦理柜員自己的存取款業(yè)務，嚴格抹帳授權，嚴禁多次重復抹帳和化整為零辦理業(yè)務，對無故抹帳和一筆多辦業(yè)務，在業(yè)務量統(tǒng)計時要作為差錯計算，并剔除后統(tǒng)計，差錯過多扣減業(yè)務質量得分。重空由主出納管理，所有現(xiàn)金及重空的調撥必須通過主出納辦理;借據(jù)、抵質押物品可由主出納或事后復核人員管理。
3、柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時，錢箱及重空必須進行交接，交接雙方當面點清所有實物，并在交接登記簿中登記簽章。每日營業(yè)終了，柜員保管的現(xiàn)金、重空單證、各類印章，在授權人員的監(jiān)督下進行盤存，準確無誤后裝箱加雙鎖，其中由柜員加一把、主出納或授權人員加一把，鑰匙分別由柜員和主出納或授權人員保管，城關社款箱交主出納或授權人員送交押鈔車，營業(yè)部、江口社款箱交主出納或授權人員，與當日管庫人員一道送庫房，并做好款箱的交接登記。
4、柜員配備的各類業(yè)務印章，按網點編列序號，專人專用，并在業(yè)務保管使用及印模登記簿中登記，領用人員簽收。柜員因換休、出差、請假、換崗(含但不限于)時，必須辦理交接手續(xù)，登記相關登記簿。
5、根據(jù)網點人員結構和實際情況，在確保相互制約和業(yè)務安全的情況下，允許一人多崗。但綜合柜員不得兼任其他柜員，主辦會計不能兼任主出納，管理類柜員不能兼任營業(yè)類柜員。
四、業(yè)務考核管理
綜合柜員要加強業(yè)務學習和鍛煉，努力提高業(yè)務處理速度和質量，及時辦理客戶提交的各項業(yè)務。根據(jù)聯(lián)社相關考核辦法，將實行柜員制網點柜員的績效工資劃分為任務考核資金、柜員業(yè)務風險資金、崗位職責資金、柜員業(yè)務量考核資金等四個方面，按照2、1、3、4的比例分別考核：績效工資(崗位工資加效益工資)的20%隨社內任務完成情況考核;績效工資的10%作為綜合柜員制柜員業(yè)務辦理風險金，每月不做考核，按季計發(fā);績效工資的30%作為履行崗位職責考核：其中柜員保底業(yè)務量占績效工資的20%，完成計分，柜面服務、atm加鈔、殘損幣兌換、大額現(xiàn)金登記、反洗錢以及其他臨時性工作占績效工資的10%，由社內考核;績效工資的40%作為柜員業(yè)務量考核，將當月所有柜員制柜員績效工資的40%全部匯總，除以本機構當月業(yè)務總量(剔除保底業(yè)務量)計算出每筆超保底業(yè)務量的分值，再乘以柜員超保底業(yè)務量計算出柜員當月應得超保底業(yè)務量考核工資。網點可制定具體考核辦法并上報聯(lián)社，每月對柜員進行考核，按季將考核資料上報聯(lián)社;聯(lián)社每季度除將柜員任務考核資金隨社內完成情況考核外，其余資金依據(jù)社內考核資料情況劃轉網點，由網點向柜員考核兌現(xiàn)。
五、實施要求
1、實施網點要高度重視柜員制推行工作，加強制度學習，要讓每個員工都熟悉相關制度和實施方案，按期完成各階段工作，確保此項工作順利開展。
2、今年暫未推行的網點也要加強學習，了解新制度、新規(guī)范要求，為柜員制全面在我縣推行打下基礎。
銀行主管下一步工作計劃
銀行主管工作計劃篇三
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，以下是小編精心整理的銀行主管下半年工作計劃，希望能夠幫助到大家。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的.聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主管工作計劃篇四
企業(yè)會計通過分析和利用有關企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量方面的信息，可以全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)生產經營活動情況、財務狀況和經營成果，會計既是一門科學又是一門藝術，其中也有不少技巧，這都需要我們在實踐中不斷摸索。你是否在找正準備撰寫“銀行會計主管半年工作計劃”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
房地產行業(yè)的會計工作跟其他行業(yè)的會計，其實沒有什么多大的不同，只會存在小部分的不同，但是更為復雜并且工作量也是多了不少，比較銷售那么多，可以說每時每刻都會跟客戶達成合作意向，成單，所以我們會計的工作算是十分的繁瑣的，然后為了今年的工作不再那么的手忙腳亂的，根據(jù)自己的實際工作情況，制定一套適合自己的工作計劃十分的有必要。
一、改變工資政策，節(jié)省工作量。
在我們公司一直都有著這樣一個規(guī)定，租房的成交單不會算在工資里面，什么時候成交的，拿著憑證就可以直接到財務室會計那領取獎金，現(xiàn)金發(fā)放，其實我一直都對這個方式存在疑惑，的確是可以激發(fā)銷售們的工作激情，當天立馬就可以拿到現(xiàn)金，沒有比這更實在的了，但是這無疑是嚴重增加了我們財務室會計的工作量，他們每次一來處理自己的租房單，我們就得先放下自己的工作，先處理他們的事情，極其影響我們工作效率，為此我已經跟領導申請過了，租房單也跟其他訂單一樣，提成放在月工資里面就好，別搞這么一出，錢本質上又沒少他們的，只不過是跟工資一起發(fā)放而已，他們也沒有什么拒絕的理由，但是這的確對我們財務部有著天大的好處。
二、仔細盤算員工們的工資，保證正確度。
要知道公司的銷售們，不僅是會成交租房售樓的訂單，還會因為各種事由違反公司的規(guī)章制度的，如此我們在進行會計工作的時候，要求自己能把員工每一分扣錢都記錄到位，這樣的賞罰分明才能讓員工們有更好的自我約束性，從而提高工作質量，工資嚴格保證在每個月規(guī)定的工資發(fā)放日及時的發(fā)給員工們，第二天再發(fā)的情況是絕對不允許的，并且要做好每一個的人工資都是準確無誤的，經過賞罰提成計算后的工資。如果出現(xiàn)差錯得到員工的反饋要及時的處理。
三、做好每個季度的財務工作總結。
在今年的工作中，我務必要做到每個季度都對公司的經濟收入支出做個總結，是個季度的工作總結做好，這樣才能有助于年終的盈利計算，就像去年，因為從來沒做過匯總統(tǒng)計，就導致年終的時候，工作忙不得不可開交，天天加班，就是因為除了要完成每天的日常工作之外，還需要統(tǒng)計公司一年的收入，統(tǒng)計出最有價值代表員工，進步最大員工，這些獎項的基礎數(shù)據(jù)都將是來自我們財務會計，所以我們的工作非常重要，容不得半點馬虎。公司目前的工程項目暫時不歸我管，我只是負責管理銷售部的財務，但是我還是會致力升職調入總部。
一、制定崗位職責、完善業(yè)務操作規(guī)程、加強各項制度落實工作。
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程。
今年，我們財務科將按照新編財務制度和信用社日常會計、出納工作實際，結合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件，制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務管理和支付結算上，優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié)，使各項操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標準，讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個試范點，由我們財務科牽頭，現(xiàn)場指導，及時解決信用社在運行過程中的實際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會計、出納人員進行學習和交流，從而，徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程，使信用社會計、出納工作逐步向高效科學的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務操作考核辦法，完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度，提高內勤員工業(yè)務操作能力，切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務，今年，我們財務科將全面建立、健全信用社業(yè)務操作考核辦法，將日常業(yè)務和微機處理充分結合，加強內勤員工在制度落實上的考核力度，制定出詳細的獎罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務操作意識，確保我轄各項業(yè)務的正常運轉和全年業(yè)務操作安全無事故，促進我縣年底各項財務管理制度的全面落實。
3、建立信用社內勤各崗位職責。
二、搞好信用社費用核定，繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查。
1、科學核定信用社財務費用。
信用社費用指標及各項財務經營指標核定是否科學、合理，直接關系到信用社全年目標計劃的完成。今年，我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求，認真測定、科學核算各項財務費用指標。為此，我們財務科將著重從三方面入手：(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎，認真分析上年財務數(shù)據(jù)，合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經營情況預測，并結合有關金融政策和本年工作需要，認真編制20__年度財務收支計劃，特別是對營業(yè)費用支出，要對每項支出寫出充分的理由，經聯(lián)社審查批準后，按計劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務指標的核定數(shù)額，合理調整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學的約束機制，另一方面我們在全轄的財務費用核定上也有了一定依據(jù)，以此為信用社的全年財務計劃的制定和財務工作的開展打下基礎。
2、搞好信用社財務常規(guī)檢查工作。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費用核定限額，防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年，我們財務科將加大對財務開支的檢查力度。一方面財務科將開展常規(guī)費用開支檢查，另一方面進行不定期的檢查，并還將在20__年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為20__年全面完成各項財務指標打下基礎。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于20__年我轄將計劃新設立4個分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面，除要求進行實地檢查外，還要求信用社內勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對所轄辦公網點重要空白憑證進行一次檢查，對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財務科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作。
近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結算資金的往來過程中，對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財務科將在往年的基礎上進一步加強往來帳管理，確保信用社業(yè)務的安全無事故。在往來賬務管理上，我們財務科將一方面及時印發(fā)關于加強信用社行社往來管理方面的相關文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作，對社內及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實，20__年，財務科繼續(xù)要求信用社在每月1日前收回對賬單，每月全面對行社、行內對帳單進行認真勾對，并對對帳情況做好記錄，責權分明;同時加強銀企對帳，要求信用社一季度必須進行一次全面對帳，下月按賬號排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務往來安全無事故。
__年一整年的鍛煉讓我對財務知識更進一步的提高，現(xiàn)在已經成為財務方面的管理者。20__年里，我將繼續(xù)我的財務工作，加強財務方面的知識學習及教育。使財務工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財務人員工作計劃的詳細內容。
20__年工作計劃中我共擬定了三方面的內容：
第一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，但是__年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務部最新發(fā)布公告：09年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，把握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求。
財務治理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
20__年，我的個人工作計劃已詳細分明。我深知，想把財務工作做好不是件容易的事，但若把財務人員合理安排，共同努力，定將我司的財務工作推向一個更高臺階。
根據(jù)我行20__年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在200__年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20__年的工作計劃：
一、加強內控制度建設，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發(fā)生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的。
流動性較大，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經過20__年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20__年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
1、制定出培訓計劃，在20__年我們準備對我行股改上市后的會。
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課，或講業(yè)務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業(yè)務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業(yè)務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業(yè)經理的考核與考評工作，使營業(yè)經理能發(fā)揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。作為會計結算部，還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作，20__年我們將加強與市分行之間的工作銜接，及時將各項工作任務落實下轄各網點，努力完成市分行下達的各項任務。同時，加強與各部門之間的工作配合，共同為工行發(fā)展努力。
一、加強規(guī)范管理、做好日常核算。
2、配合會計師事務所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。
3、配合外部審計機構對總公司上一年度財務收支情況進行審計，提高資金使用效益。
4、配合公司領導完成各責任中心經濟責任指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
5、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務;及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結;嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉帳支票。
6、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。
7、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。
8、努力加大新業(yè)務開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內投資、發(fā)展新業(yè)務，走在同業(yè)前面，占領市場。
9、完成公司董事會及ceo臨時交辦的其他工作。
二、加強基礎防范、做好安全工作。
1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關設備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映;及時加以整改。
2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。
4、負責防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。
三、加強考核考評、提高工作質量。
1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。
2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。
3、要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。
4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
四、加強素質養(yǎng)成、推進隊伍建設。
隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、企業(yè)財務管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關的財務制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經紀律,抵制不正之風。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平。定期進行業(yè)務培訓,更新業(yè)務知識,擴大知識面。在掌握基礎知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應現(xiàn)階段財務管理的要求。與此同時,認真學些稅務、金融、等相關性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論知識,有利于總結工作中的經驗,提高業(yè)務水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養(yǎng)，全面提高公司的財務管理水平,以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉和各項事業(yè)的發(fā)展。
20__年是公司發(fā)展中的關鍵一年，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務部將一如既往地圍繞公司的總體經營思路和發(fā)展規(guī)劃,認真貫徹執(zhí)行公司財務預算，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀，為完成公司經營目標作出應有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構想：
一、理順工作思路，做好財務基礎工作。
1、搭建集團公司財務組織構架，明確崗位及職責。
崗位職責：
財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。會計主管：記錄經濟業(yè)務，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結帳;編制財務報表。出納：負責現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務制度。
在原有財務制度的基礎上，根據(jù)集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務管理制度，嚴格財務人員核算管理，制定完善內部財務規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質量。
收集整理好以前財務檔案，進行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴密性，以便核查方便。
二、加強財務人員培訓，提高財務人員素質。
目前，財務部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務隊伍。以強化財務人員教育培養(yǎng)為基礎，全面提高財務部人員整體素質，扎扎實實的把全公司的財務工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核，堅持"試用"觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強公司財務隊伍的實力，為全公司的經營穩(wěn)定打牢基礎。
2、加強理論培訓，增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變，充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強企業(yè)經營財務分析培訓。以推行全面預算管理為目標，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經營管理的事前預測、事中分析和基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。加強會計人員的業(yè)務培訓,注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質量，使公司會計核算工作更加正規(guī)化、科學化，現(xiàn)代化。
總之，財務部將嚴格遵守財經法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細致、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據(jù)，當好領導的參謀。積極為公司發(fā)展獻計獻策。
四、充分發(fā)揮財務管理職能，做好財務本職工作。
2、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策，想辦法、找路子，爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算，合理調度資金完成年度預算。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業(yè)帶來效益。加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
五、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務資金。
挖潛增效，為生產經營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務。管理是生產力，財務部將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴格審核報銷憑證，堅持"一支筆"審批，有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務招待費管理。采取行政負責、工會參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務招待費。
2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理堅持各科室列出計劃，經領導審批后，公司統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。
5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經公司領導審核批準后進行維修，車輛用油由財務科負責采購、結算，專門部門負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
銀行主管工作計劃篇五
20xx年是很不尋常、很不平凡的一年，祖國在冰雪中挺立，在震蕩中堅強。無以倫比的奧運，一飛沖天的神七，圓了國人百年的夢想，向世界展示了中國的力量。
20xx年也是經濟金融形勢復雜多變，不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經濟運行中的困難增加，經濟下行壓力加大，企業(yè)經營困難增多，金融領域潛在風險增加。
欣喜的是，中國農業(yè)銀行股改方案獲得^v^的批準，終于讓我們踏上了建設股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來，在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下，在各位同事的配合下，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守，努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：
為從根本上解決困繞我行的基礎管理差，內部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施。
會后不久，會計結算部正式單設。作為會計結算部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)銀行云南省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機，把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，會計內控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經營機構組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化，不敢有絲毫的馬虎。
從已經結束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次，絕大部分問題已得到整改或改善，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次，扣款金額7750元，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
銀行主管工作計劃篇六
xx年，是營業(yè)部實施新的績效考核辦法的第二年，也是支行業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認真總結xx年工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場脈搏，揚長避短，圍繞“提升經營管理水平，加快業(yè)務發(fā)展”為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康、快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長目標考核的重要指標之一。分理處xx年儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好，作為網點的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務不松懈，穩(wěn)扎穩(wěn)打，促進網點良性發(fā)展。xx年開門的第一季度是一年的營銷旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利，是來年工作的主要任務。分理處存款營銷的基本思路是“進得來、穩(wěn)得住”。
首先，所謂“進得來”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網點處存款快速增長。第一，發(fā)動全所員工，積極提供存款營銷線索，只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索，客戶經理和相關營銷人員馬上行動，采取多種方式聯(lián)系客戶，爭取挖轉資金。其次，利用春節(jié)資金大量回籠的時機，及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向，將短期游資變成長期存款。再次，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式，例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶主動上門。
其次，“穩(wěn)得住”，穩(wěn)得住的關鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住。一季度是銀行挖轉存款的旺季，各大銀行之間的競爭必定異常激烈，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉的風險。根據(jù)目前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度我分理處共計有數(shù)百萬的定期存款將要到期，能否留住這一部分資金對我們至關重要。因此，我們借鑒xx年營銷的成功經驗，采取主動聯(lián)系即將到期客戶、向客戶贈送營銷禮品等方式，至少穩(wěn)定該筆資金的50%。
再次，保本理財是存款和理財雙向計算的產品，時間短周轉快利率高，可以吸引一部分對資金流動性要求較高的客戶。柜面和網點營銷人員可以加大保本型理財產品的銷售，作為存款的有益補充，也可起到推動網點存款增長的目的。
分理處地處市區(qū)繁華地段，交通便利商戶林立，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶貨款增加網點存款，帶動中小商戶轉賬pos新增工作，同時還可向商戶推銷信用卡，一舉多得。目前我網點主要跟進的項目是女人城的商友卡商戶拓展工作，具體工作從xx年11月份開始進行商戶摸底宣傳，xx年是我網點商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群，在來年由網點負責人牽頭、客戶經理負責進一步加大力度跟進，改變以往業(yè)務拓展單一、被動的局面。
在緊鑼密鼓的開展存款營銷和商友卡拓展的同時，網點的其他日常經營指標也不能松懈。例如重點基金、保險、貴金屬銷售等等。同時，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過細分市場，突出業(yè)務發(fā)展重點，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺，進一步加大獎懲力度，表揚先進、激勵后進，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動業(yè)務發(fā)展。
首先、規(guī)范服務，根據(jù)總行文明服務的要求，做好三聲服務，想客戶之所想、急客戶之所急，從細節(jié)上完善服務水品。做強做大網點服務功能，以拓展負債業(yè)務、個人業(yè)務、中間業(yè)務、理財業(yè)務為重點，以網點負責人、客戶經理、大堂經理為拓展主力，完善vip資料庫，整合產品，推行“捆綁式”的全員營銷策略。
其次、加強員工的培訓學習，提高綜合業(yè)務素質。利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍，提高員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
再次、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備，分流低端客戶，減輕柜臺壓力，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。
銀行主管工作計劃篇七
銀行會計主管工作報告
支行綜合部：
現(xiàn)就月份監(jiān)督檢查xx支行有關工作情況報告如下：
1、本人認真履行會計主管現(xiàn)場監(jiān)督管理職責，正常上班時間坐班，每日按要求填寫《會計主管工作日志》，記錄當日業(yè)務監(jiān)管情況及非常事項，認真檢查營業(yè)前和營業(yè)結束時的.各項工作，認真核對系統(tǒng)內往來、網來往來、跨中心往來的每一筆業(yè)務，認真審核應收應付款項、代發(fā)工資，做好大額現(xiàn)金取現(xiàn)、重要空白憑證的領用、開銷戶及印鑒管理、掛失業(yè)務、沖帳業(yè)務、抹帳業(yè)務的審批，督導相關人員做好個人存款帳戶大額提現(xiàn)預約的規(guī)定，并按相關規(guī)定登記《大額現(xiàn)金支取預約登記簿》，督導相關人員做好大額現(xiàn)金支付登記、檔案及時歸檔、密碼按月不少一次的更改，按反洗錢的相關要求，對大額和可疑交易的相關信息錄入工作。
2、我部認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，本月共辦理業(yè)務15127筆。
3、每天做好三碰庫工作。
4、本月積極上報反洗錢數(shù)據(jù)。
5、本月通過班前會組織全行員工學習上級行下發(fā)有關文件，班前會共15場次，主要學習揭城發(fā)各項規(guī)章制度。
6、月日省行分行進行經營機構案件集中排查檢查，月日分行支行對我行進行安全保衛(wèi)檢查，6月25日支行我行進行自律監(jiān)管檢查，存在問題為部分內部帳戶未及時銷戶、基本帳戶人行核準后在abis系統(tǒng)不及時維護、部分提前支取、無折無卡存款、基金業(yè)務和結算業(yè)務處理不規(guī)范、()監(jiān)控錄像不能對核對印鑒進行清晰錄像，對存在的問題根據(jù)有關規(guī)定落實整改，并要求每位員工認真學習相關制度，杜絕類似情況發(fā)生。
經過全行員工努力，業(yè)務操作合規(guī)性也得到進一步加強。
報告人：
銀行主管工作計劃篇八
在過去的2xx年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經營中心為前提；狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使zz信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面做起：
1、會計基本規(guī)定；
2、會計報表質量；
3、計算機管理；
4、聯(lián)行結算管理；
5、會計檔案管理；
6、網點管理；
7、會計經營管理。
從歷年來各金融機構發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
針對各網點柜臺工作人員知識結構和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質量、高效率地為客戶服務。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學習不夠不透；二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的`奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增**余萬元，各項收入已實現(xiàn)**萬元。
銀行主管工作計劃篇九
xx年已經過去了，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，認真學習貫徹中央精神，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，圍繞爭先進位的奮斗目標，執(zhí)行穩(wěn)健的貨幣信貸政策;積極開展維護金融債權和創(chuàng)建金融安全區(qū)活動，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，增強風險防范能力，特別是在存量個人賬戶身份信息真實核查這一塊取得了不錯的成績。同時順利的完成了銀行的會計工作,xx支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結如下：
一、正確履行會計職責和行使權限
認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度。積極鉆研會計業(yè)務，精通專業(yè)知識，掌握會計技術方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德;嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關的會計法規(guī)。認真貫徹國家有關財經法規(guī)和建行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進行審批、授權、簽字，在全行員工的幫助和努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務的核算工作。在xx計工作規(guī)范化檢查評比標準中榮獲xx名.按照上級規(guī)定的財務制度和開支標準，經常了解各部門的經費需要情況和使用情況，主動幫助各有關部門合理使用好各項資金。
二、以身作則，努力學習，提高工作效率
xx年本人在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網點的實際情況，上半年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網點帳務，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
三、做到了存量個人賬戶身份信息真實核查
我深深的知道：“個人銀行存款賬戶是老百姓的“錢袋子”，現(xiàn)金存取和轉賬結算是否安全，關乎國計民生”，因此，我在會計工作中時刻注重存量個人賬戶身份信息真實核查。
(一)對重點核查對象進行了核實
主要針對xx年6月30日(含)以前開立且尚未通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)(以下簡稱聯(lián)網核查系統(tǒng))核查，或未向公安等身份證件發(fā)證部門核實，或未經第二代居民身份證閱讀機具鑒別的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息;同時在xx年6月30日以后開立，且開戶證明文件為非居民身份證的個人人民幣銀行存款賬戶的存款人及其代理人的身份信息的重點核實。完成了對個人人民幣銀行存款賬戶包括目前尚未銷戶的個人人民幣銀行結算賬戶、個人人民幣活期儲蓄賬戶、個人人民幣定期存款賬戶、個人人民幣通知存款賬戶等各類人民幣銀行賬戶的核實。
(二)抓結算賬戶清理工作
積極配合人民銀行做好賬戶管理系統(tǒng)推廣工作，在銀行人員非常緊張的情況下，及時錄入客戶經理采集回來的客戶資料報人行核準。到6月底止，共錄入客戶信息并經人行核準或報備的220戶，其中基本賬戶150戶，專用賬戶20戶，臨時賬戶3戶，30戶一般賬戶。并按時填報《人民幣單位銀行結算賬戶客戶信息采集、錄入進度報告表》。對未經人行核準或報備的120戶仍在使用的賬戶采取了定的措施，其中60戶在系統(tǒng)中執(zhí)行“封存”。
(三)信息的及時登記與更新
在開展身份信息核查及疑義信息核實工作時，及時在行內業(yè)務系統(tǒng)中登記核實結果、疑義身份信息種類、無法核實原因等。對于核實過程中存款人開戶證明文件、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更的，及時更新行內系統(tǒng)記錄的信息。按照《個人人民幣銀行存款賬戶申報接口格式》規(guī)范進行工作，核實工作結束后，又重新開展了個人人民幣銀行存款賬戶信息向人民幣銀行結算賬戶管理系統(tǒng)的報備工作。
(四)依法處理相關賬戶
遇到未提交有效身份證件原件進行核實的處理，對在銀行通告時間結束后仍未提交有效身份證件原件進行核實的存款人，根據(jù)其風險管理要求，關于身份不明及身份證件過期的存款人，依據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條第五款及《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》第十九條第三款的規(guī)定，中止為其提供服務。依法采取處理措施，妥善保存了相應的賬戶處理、記錄和資料。同時，按照賬戶管理及反洗錢等相關法規(guī)制度的要求，歸檔保存存款人開立賬戶的所有賬戶資料、身份資料和賬戶交易信息。
在過去的工作中，雖然取得了一定的成績，但還不夠扎實，應該多認真研究和學習，在以后的工作中，加強其他方面的學習，拓展知識面，了解更多銀行業(yè)的情況，特別是對其它銀行的會計業(yè)，多做撐握，今后我將繼續(xù)以爭先進位為目標，不斷提高履職能力，努力開創(chuàng)工作新局面。
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銀行主管工作計劃篇十
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現(xiàn)金結算。
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六六聲”，即：來有迎聲、去有轉自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規(guī)章制度學習。制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學;每周五集中學、指定內容討論學;不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用;不僅學習傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
銀行主管工作計劃篇十一
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的挑戰(zhàn)，一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面小編帶來的銀行運營主管下半年工作計劃大全，希望大家喜歡！
20__年以來，__壽險市場保險機構不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務的壽險公司達9家，較20__年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務人員在分公司總經理室的正確領導下，各支公司按照分公司總經理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機，鞏固市場，攻堅克難，頑強拼搏，新單保費超過了序時進度。
上半年截止3月31日，全市共完成銀保新單保費43366.2萬元, 完成省公司下達全年預算目標的76.89%; 同比增長0.9%。其中躉交保費42798萬元，同比增長1.76%;期交保費567.72萬元，僅完成全年預算目標的15.77%，同比負增長38.59%，在全省排在最后一名。回顧上半年工作小結如下：
一、快速啟動了20__年一季度“開門紅”工作
為確保實現(xiàn)省公司一季度競賽目標，__市公司制定了《__人壽__分公司二o__年一季度銀保業(yè)務競賽推動方案》，調動基層公司的積極性，對一季度指標進行了落實分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務快報，及時公布業(yè)務進展情況，適時進行目標追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務的達成。
各單位認真落實銀保業(yè)務的銷售計劃，制訂激勵措施，全體銀保渠道銷售人員認真履行自己的職責，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團結一心，從而保證了上半年新單業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時進度。上半年完成全年新單預算目標較好的有：舒城支公司達成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理財中心、葉集服務部確保預算目標達成率低于全市發(fā)展速度。
二、各層級加強對各渠道的公關力度，攻堅克難，積極疏通維護展業(yè)渠道。
面對錯綜復雜多變的外部環(huán)境，保險主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經營網點逐步減少，給經營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關力度，進一步疏通維護展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務，分公司總經理室成員和相關部門，支公司經理室成員加強與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進行交流，增進了了解，密切了關系，為銀保業(yè)務贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。
三、明確職責，做好溝通協(xié)調和培訓服務。
分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經理室的要求，認真做好本職工作，加強與各代理渠道相關部門的.聯(lián)系，及時協(xié)商處理業(yè)務發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網點進行適時輔導，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓支持和服務。
上半年銀保業(yè)務存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：
一、從業(yè)務發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務發(fā)展不平衡，預算達成率高的單位已達到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的葉集服務部僅達到15.79%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，農行占全市躉交總量的60.14%，郵政(含郵儲銀行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
7.3個百分點;農行44.1%，比去年同期下降13.1個百分點;中行38.4%，比去年同期下降12.9個百分點;建行25.1%，比去年同期下降18.1個百分點;郵政34.7%，比去年同期下降7個百分點。
二、銀保渠道期交保費發(fā)展嚴重滯后，在全省處于最后位次，銀保期交僅完成年計劃的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41個百分點。
上半年期交保費567萬元，其中，柜面期交保費148.26萬元，僅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同業(yè)公司。
三、隊伍建設滯后，不能適應市場競爭和業(yè)務發(fā)展的需要。省公司總經理室多次提出要加快理財經理、客戶經理隊伍的建設，去年朱總又多次強調認真抓好隊伍建設，夯實基礎管理，以確保業(yè)務健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經理室對隊伍建設非常重視，盡管分公司相關部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達到分公司總經理室的預期目標，影響了業(yè)務的發(fā)展，導致我市業(yè)務落后于全省發(fā)展速度。
四、培訓工作不到位，特別是對客戶經理、理財經理的理念轉變，銷售技能提升，業(yè)務知識更新等方面培訓工作沒能跟上，造成客戶經理、理財經理的整體素質沒有提高，從一定程度講，客戶經理的銷售技能不能適應當前競爭的需要，難以保證業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
20__年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行__x分行20__年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
一、基本原則
以總分行關于建設經營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則；緊密結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則；專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則；全員培訓與全面提高相結合的原則；按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
二、培訓目標
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20__年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓；重點抓好以下5個方面：
二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓；
三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓；
四是不斷提高經營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓；
五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
三、基本做法
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內部網站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。
二是組織一線員工到系統(tǒng)內或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經驗和成功做法，從而提高自已。
四、基本要求
（一）提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
（二）周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質效。
大家好！在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業(yè)務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：
一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農業(yè)發(fā)展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經結束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風險，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業(yè)務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責積極參與全行經營管理
1.一年來，我能積極參與全行內部管理和業(yè)務經營活動，自覺維護班子團結，協(xié) 定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。
2.做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。
3.是積極參與全行業(yè)務營銷。截止10月末，我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務收入__萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。
4.是積極投入非現(xiàn)金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯(lián)社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“__”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結算。
三、加強隊伍建設創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
1、是建立獎懲制度，樹立積極的農發(fā)行新風。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務規(guī)范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。
2、是發(fā)揮窗口作用，全員倡導職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設備使用正?！薄ⅰ碍h(huán)境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”；在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”；要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務好、態(tài)度好、業(yè)務好，提高辦事效率的服務宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉自 送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲；做好“五心”，即：服務態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
3、是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流，每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享，從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
4、是堅持業(yè)務技能培訓。
在業(yè)務技能培訓方面我努力三管齊下：
1、抓規(guī)章制度學習。
制訂詳實的學習計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領學、工作閑暇時間自學；每周五集中學、指定內容討論學；不僅組織大家學，更要求自己先學，確保在一起學時能起講解輔導的作用；不僅學習傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓練。
儲備積累了業(yè)務理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結。
3、抓季度測試評。
上半年，__銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞鞏固、完善、改革、發(fā)展的工作方針，以雙五戰(zhàn)略為目標，結合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以誠實守信、創(chuàng)新務實為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務領域，開辟廣闊的生存空間。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發(fā)展，絕不能重復以前粗放的發(fā)展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發(fā)展。我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展，學會在嚴密風險控制下走向市場。在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業(yè)有一些困難，我們看準了企業(yè)，選準時機介入就有營銷機會。營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
二、深入推進安全運行年工作。
今年提出要實現(xiàn)安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。下半年還要繼續(xù)落實推進，一定要確保安全運行。
三、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優(yōu)化方向。為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環(huán)節(jié)入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施；各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現(xiàn)金供應、安全防范和案件防查工作、電子產品和系統(tǒng)運行情況和當?shù)孛襟w報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的'問題。
四、繼續(xù)推進員工培訓年工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現(xiàn)各項業(yè)務的健康發(fā)展。
五、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業(yè)務測試；二是重視網點員工培訓；三是制定周密完備的應急預案。
六、配合銀監(jiān)局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監(jiān)局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據(jù)、新增貸款質量和內控狀態(tài)檢查。我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。被檢單位要先抓緊清理，票據(jù)中心也要趕緊布置，及時糾正問題。另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
七、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。倒是我們內部員工有一些思想顧慮。希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。比如老干部可能對集團和股份之間的關系不很清楚?？偟膩碇v要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現(xiàn)有的利益格局不同，但只會越來越好。人員問題不會有很大變化。
八、做好跨年度的戰(zhàn)略性工作安排。
這兩年我一直關注戰(zhàn)略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業(yè)務作了新的拓展。作為二級分支行的行長，要有點戰(zhàn)略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰(zhàn)略性投放。一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業(yè)精神、職業(yè)道德和基本價值觀都體現(xiàn)在戰(zhàn)略眼光上。
我們做銀行業(yè)務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題！戰(zhàn)略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
一、強化制度建設，規(guī)范管理，防范會計風險。
會計工作是信用社一項基礎性工作，肩負著核算業(yè)務、反映經營成果、預測業(yè)務發(fā)展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的信譽和地位，關系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內控制度建設，從嚴治社，化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎工作狀況，對未實現(xiàn)會計達標的信用社要重點檢查輔導，嚴格標準驗收，促其達標;對已達標的信用社要定期堅持檢查保證質量。力爭__年信用社會計工作達標100%，+個信用社達標升二級，升級面達30%以上。
(二)整章建制，完善內控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況，進一步修改《信用社財務管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機業(yè)務操作規(guī)程》等，制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內部管理制度規(guī)范體系，進一步規(guī)范財會人員的行為，將各種會計風險控制在規(guī)定的范圍之內，達到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患，保證業(yè)務穩(wěn)健運行目的。
(三)確立激勵機制，全面提高會計工作質量。一是設立會計風險抵押金。每個會計員交500元作為保證金，實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質量考核力度，對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證，每張扣工資0.1元，記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元，計息差錯的按差錯金額退賠補收入帳;三是開展會計工作評比，獎優(yōu)罰劣，對會計工作成績顯著，安全無事故的會計頒發(fā)榮譽證書，給予表揚，對會計工作質量差的會計員通報批評，并進行經濟處罰。
二、重管理、抓落實、巧理財、創(chuàng)效益。
20__年利潤計劃目標，確定社社盈余，盈余面達%，盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務管理的主題應是加強核算，增收節(jié)支，支持業(yè)務的發(fā)展與創(chuàng)新，進一步提高經濟效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力，找準財會工作改革和突破口，實行積極有效財務措施。
(一)強化成本管理，嚴格控制費用支出。對信用社實行綜合的費用率、費用限額“雙軌制”管理辦法。以收定支“總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負”。一是以收入為基數(shù)，測算確定各社的應控費用額;并對存款、收息任務完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度，信用社凡開支1000元以上的，無論什么性質，事先寫出請示報告，審批后方可入帳。三是堅持財務開支公開制，每月向職工張榜公布財務開支明細帳，增加透明度。接受群眾監(jiān)督，把住財務支出的關鍵性閘門，節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金，積極收回到逾期貸款，努力提高貸款收息率。實行工效工資，切實落實“以包貸、包收、包管理、包效益”內部信貸崗位責任制，增加信貸人員的工作責任心，采取靈活多樣的辦法，積極清收貸款應收利息，防止人情收息，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面，貸款收息額力爭達到萬元，貸款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量，著力調整負債結構。加大對低息存款的考核力度，積極組織低成本存款，降低存款付息率，資金成本要比上年降低0.4個百分點。
銀行主管工作計劃篇十二
2017年受新浦支行委派我到xx從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能。
。
1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎規(guī)范常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發(fā)業(yè)務、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行、反洗錢工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。
2、提高會計核算質量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
1、在10月份，新浦支行對員工直行了一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。
2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務培訓，利用班前晨會和每周例會帶領柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習上級行行制定的各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《深山市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進行了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的提高。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
1、加強反洗錢內控管理。從反洗錢內控制度建設、盡職調查、數(shù)據(jù)的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。
2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作，按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管，作為反洗錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理，編制臨時身份證及即將到期身份證表格，及時聯(lián)系客戶，完善后續(xù)手續(xù)。
3、按時向支行反洗錢工作辦公室報送2014年度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現(xiàn)場監(jiān)管分析報告，識別對公新客戶57家，對私新客戶3579戶。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則。
2、按時準確報送支行各項報表。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
首先是管理水平有待進一步提高，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。
3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。
銀行主管工作計劃篇十三
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的'實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx各項目標任務作出自己的努力。
銀行主管工作計劃篇十四
20xx年，對本單位和自己來說都是不平凡的一年，說其不平凡，有兩方面的緣由，其一是從大的`、客觀的形勢看，本銀行對鹽池聯(lián)社下達了很嚴格的考核任務，因而，聯(lián)社給惠安堡信用社下達的考核任務，尤其是信貸考核指標也很嚴格；其二是從自身看，自己調崗任客戶經理，面臨新的問題和壓力，。但無論如何，自己將在本社兩位主任的帶領和教導下、在同事的幫助下，虛心學習、積極進取、勇敢面對困難和壓力，以實際行動為本單位順利完成各項信貸考核指標盡自己最大的努力，也為自己以后的工作打下堅實的基礎。具體工作計劃如下，請領導審閱，不妥之處請批評指正。
由于換崗為客戶經理，面對新的崗位，實事求是的講，自己的思想認識、業(yè)務知識、工作方法等方面還存在很大欠缺，這對于從事客戶經理崗位來說是很大的障礙，所以，為了很快適應這一新崗位，把工作干好、干出成績，要積極學習與信貸工作有關的各類業(yè)務知識、技能以及工作方法，學習途徑一是相關書籍和資料；二是遇事多向兩位主任請示、請教，勤匯報、多溝通，同時虛心向其他兩位客戶經理學習請教，也要經常和客戶溝通，了解情況。采取這些方式，快速提高自己的工作能力。
一是根據(jù)從業(yè)這幾年的體會，自己覺得，作為一個客戶經理，不能只坐在營業(yè)室等業(yè)務、等客戶、等存款，還需要認識到一點，就是隨著建行和寧夏銀行的入駐鹽池，今后貸款也需要大力營銷，所以我們要打破以往的“坐等”思維，要積極樹立“走出去”意識，走出營業(yè)室，出去調查調查市場、調查客戶，及時了解市場資金需求的方向和客戶的金融服務需要，掌握第一手資料，在此基礎上營銷貸款，保證貸款規(guī)模穩(wěn)中有增。
二是“走出去”對于存款營銷工作也有很大裨益，降下身段、提高服務和宣傳意識，到市場中去、到客戶當中去，尋找優(yōu)質客戶，宣傳我社的金融政策及服務方式，讓客戶充分了解我社一些金融服務的實惠之處，吸引客戶入儲我社。
三是加大有貸客戶的資金“入社率”，通過積極和有貸客戶，尤其是有貸大客戶的溝通，盡全力使有貸客戶的周轉及運作資金存取在我社、周轉在我社、沉淀在我社，真正使這部分客戶為我社存款穩(wěn)定及增長發(fā)揮積極作用。
客觀的看，貸款業(yè)務收入是我社主要的收入來源，要增加收入必須要增加規(guī)模，但有一個必不可少的前提就是在增加規(guī)模的同時，必要要保證貸款的質量，尤其是新增貸款的質量，這是我社健康穩(wěn)步發(fā)展的“生命線”，所以，在以后的辦信貸員工作計劃貸過程中，注重調查，嚴格甄選貸款客戶和擔保人，在條件允許的情況下，優(yōu)先發(fā)放抵貸款，同時自己將會對每一筆貸款做好貸前調查、貸中審查和貸后檢查，并且會把每筆貸款的“三查”做實做細，不流于形式和表面，確保每筆貸款在正常狀況下放的出、收的回、有效益。
在保證自己新發(fā)放貸款質量的同時，要盡全力、想辦法做好存量不良貸款的收回工作，以實際行動擯棄“新官不理舊賬”的錯誤意識，要把不良降控工作作為一項長期性工作去做，多向領導和有經驗的同事請教，尋求對策，加強與貸款當事人及擔保人的溝通，多從當事人的角度出發(fā)想問題、想對策，同時，借助社會力量，運用社會輿論，多策并舉做好不良清收工作。
銀行主管工作計劃篇十五
根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的`工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
5、繼續(xù)做做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
銀行主管工作計劃篇十六
本月是開始走進一年之中最為困苦的`一個月，市場的經濟是最為困難的一個月，在這個月沒有特別的節(jié)日或是其他特別的季節(jié)導致銷售業(yè)績的一個月。在此，鑒于往年的情況，也是在此月虧損最大，因此本月將是暫時不會對持有的股票進行操縱，資金上由于上月回往及本日借支出往的開支很大，因此剩下的不是很多，對股票操縱上不會有太大的影響。現(xiàn)在本月主要著重在完善行政內部工作上，在合適的時機可以發(fā)展總公司的外線業(yè)務員及拓展其他相關銷售業(yè)務工作，預備完善外線職員的治理工作，再有事將逐步開始恢復共站站員的站籍，實在不行需要淘汰的需要共站各個代表的確認，假如大部分同意通過可以直接刪除其人事檔案，并報送共站委員會。鑒于，公司內外情況，以下是今年5月份的工作計劃內容：
1、在本月底30號之前毛利潤目標達到250元，凈利潤目標達到200元。共券活動資金—總資產在6月6號投資資金注進后目標達到1萬元。
2、本月還清摩托車欠款700元。
3、繼續(xù)完善公司職員人事檔案方面的工作，開始嘗試正式錄用一個內線職員，可以是公司的重要客串，成功后再吸收加進共站，然后再擔任公司的要職工作。
4、完善公司內部組織部分協(xié)調工作，積極做好及維護公司常態(tài)工作。
5、繼續(xù)改善通訊系統(tǒng)運作，努力為開創(chuàng)網絡營銷業(yè)務的拓展做出架橋展路的作用。
1、10—13號做好4月份的財務對賬工作，以及做好單據(jù)進到賬薄的工作。在16號前做好今年4月份財務方面月結報表的工作，并于18號前后對外公布相應的財務報表。
2、15號前正式確認原共券股東陳詩繁不再對其共券的投資，并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期，不再接受其繼續(xù)對共券的投資，并在6月10號前退還其扣除充值話費200元后所剩下投資款項及100元的固定利潤分配。
3、8號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表4月份工作報告文件。
4、10號對外公布并在公司網絡窗口發(fā)表5月份工作計劃。
5、8—16號更新網絡營銷網站的信息及內容，逐步完善網絡各個重要網站的內容和資料。為開發(fā)及拓展網絡營銷預備工作，并開始逐步增加發(fā)布商品相關業(yè)務工作。
6、5—11號確定及更本月份的職員異動情況，并發(fā)布相應的通知及公函。
7、18—23號結算元月份的職員工資，并于25號—29號發(fā)放完畢。
8、9—13號，18—29號進行一次規(guī)范及整理電腦相關文件存放工作。
9、20—24號積極做工資對信用卡還款的前期預算及支配等相關工作。
10、21—24號清完本月尚未進賬的單據(jù)及發(fā)票登記到臺賬帳薄，并進行一次三帳核對工作。
11、6月5號號完成進行對中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉的工作。
12、15—18號25—29號上報公司狀況董事會成員、常務委員會委員，并與其討論今年上半年的各個目標及執(zhí)行計劃狀況。
13、23—30號起草5月份的工作報告。
14、6月5—8號進行工商銀行信用卡還款工作。
15、29—31號進行一次三帳核對，以便月結報表方便順利進行。
16、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考。
銀行主管工作計劃篇十七
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的'實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。
銀行主管工作計劃篇十八
新年新氣象，在新的'一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。