在總結中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，為今后的發(fā)展提供指導。在總結中，可以適當提出對未來的改進和發(fā)展的建議和設想。通過閱讀這些總結范文，我們可以了解到不同領域中總結的方式和角度。
物業(yè)會議總結和心得篇一
為進一步加強居民區(qū)和商務樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領導出席會議并講話。
會上，街道領導通報了一起物業(yè)xx工程高墜重傷事故，要求相關單位吸取教訓，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結和心得篇二
為加強全區(qū)物業(yè)服務收費管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范物業(yè)服務收費行為，近日，省市城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務收費工作座談會，全區(qū)家物業(yè)服務企業(yè)負責人參加了會議。
會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務收費矛盾集中的問題，進行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務收費相關政策進行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關規(guī)定和工作要求。
物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務收費方面的管理經驗進行了交流。
區(qū)物價局與各物業(yè)服務企業(yè)簽定了《關于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)價格行為提醒告誡書》，并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務收費管理文件匯編》。
會議要求：
一是認真落實《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》，加強價格自律，遵守價格法律法規(guī)和政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，做到服務標準與收費標準質價相符。
二是要自覺規(guī)范收費行為，建立收費的各項規(guī)章制度，及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。
三是嚴格落實好收費公示制度，各物業(yè)服務企業(yè)要在顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務項目、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。
物業(yè)會議總結和心得篇三
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務水平，增強物業(yè)服務人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經理參加會議。
會議由社區(qū)書記徐蕓主持，會議主要分為兩塊內容。
首先由于各小區(qū)物業(yè)經理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結交流，并提出了現(xiàn)階段服務過程中遇到的重點難點問題。
重點關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位；社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通；對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統(tǒng)計。
xx感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)會議總結和心得篇四
一年時光，如白駒過隙。轉眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領班的正確指導下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會議室服務員的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多。
20xx年x月x日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學習著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試，完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。
四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學院領導，服務規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的會議進行服務外，更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。
經過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。
首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務員，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學習，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務，在不斷的工作實踐中，我又學會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好員工。
物業(yè)會議總結和心得篇五
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務質量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務工作做了經驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結回顧，并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調，20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是"十三五"規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設、加速提檔升級的關鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的'職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設備設施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、"五?一"勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結和心得篇六
第一段：引言（100字）
物業(yè)年終會議是物業(yè)管理公司一年中最重要的會議之一，也是一個總結過去一年工作的機會。在這個會議上，我們回顧了過去一年的成績和問題，并探討了如何改進和提高服務質量。我很榮幸能參加這次會議，并聽取了其他同事的意見和建議。通過這次會議，我深刻認識到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了不少寶貴的心得體會。
第二段：回顧過去一年的成績和問題（300字）
在回顧過去一年的工作中，我意識到物業(yè)管理工作并非易事，需要高度的專業(yè)化和精細化。物業(yè)管理公司在過去一年取得了一些顯著的成績，比如在設備維護、安保措施和環(huán)境衛(wèi)生等方面都有了明顯的改善。然而，也存在一些問題亟需解決，比如業(yè)主意見反映多、服務投訴較多等。這些問題在物業(yè)年終會議上得到了充分的討論和分析，我們制定了相應的改進方案，力爭在新的一年中進一步提升服務質量。
第三段：探討改進和提高服務質量的舉措（400字）
在物業(yè)年終會議中，我們對改進和提高服務質量提出了一系列的舉措。首先，我們決定增加對員工的培訓和提高專業(yè)技能的投入，確保他們能夠更好地應對各類問題和挑戰(zhàn)。其次，我們將加強與業(yè)主的溝通和互動，建立更緊密的合作關系。我們還將加強與社區(qū)其他相關部門的協(xié)作，共同解決一些共性問題。此外，我們還計劃引進先進的管理技術和設備，提高工作效率和服務質量。這些舉措的實施將為物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。
第四段：獲得的心得體會（200字）
在這次物業(yè)年終會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會。首先，作為物業(yè)管理人員，我們要時刻關注業(yè)主的需求和意見，積極主動地解決問題，確保業(yè)主滿意度的提高。其次，團隊合作和溝通交流的重要性不可忽視。只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作，并取得更好的成績。同時，我們還要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應不斷變化的工作環(huán)境。通過參與物業(yè)年終會議，我對物業(yè)管理工作有了更深刻的認識，并明確了自己要在今后的工作中努力改進和提高的方向。
第五段：展望新的一年（200字）
新的一年已經開始，我們期待通過改進和提高服務質量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務。我們將積極貫徹會議決策，加強培訓和技能提升，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將與社區(qū)其他相關部門密切合作，共同解決問題，打造一個更加和諧宜居的生活環(huán)境。我們堅信，在全體員工的共同努力下，物業(yè)管理公司一定能夠取得更加出色的成績，為廣大業(yè)主提供滿意的服務。
總結：通過本次物業(yè)年終會議，我深刻體會到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性?；仡欉^去一年的成績和問題，我們確定了改進和提高服務質量的舉措，并獲得了寶貴的心得體會。展望新的一年，我們將進一步加強團隊合作，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，努力提高服務質量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務。
物業(yè)會議總結和心得篇七
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞，已修復230盞);
9、修理中央花園花架;
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、c區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、b5-b6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗b4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復?，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復，并在b2架空層前新增加三個臺階，在b5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內b5、b6開發(fā)商已安裝了空調，但b2、b3電梯機房內無空調(是電風扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫b2、b3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。b5、b6地下車庫滲水嚴重，無法使用。b5排水泵1臺、b6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施ab區(qū)報箱已經銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施e4、e5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復。c6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議總結和心得篇八
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標，如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑？成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿，要達到這一目標。
首先，物業(yè)公司全體員工應精誠團結，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高于一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔后果?？匆粋€人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人，承擔的責任越大，負責任的范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
全面推行培訓考核制度，通過以提高工作技能，物業(yè)服務水平為目的的周培訓，月培訓，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務水平。
最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié)，超越業(yè)主期待。
人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立xx物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績，實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工，已經加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務，知人善任，是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。
團結奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的.是行動，認準目標之后，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己！
物業(yè)會議總結和心得篇九
為進一步加強居民區(qū)和商務樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領導出席會議并講話。
會上，街道領導通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關單位吸取教訓，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結和心得篇十
x，于08-獲信息學院“三好學生”稱號，能夠獲得三好學生稱號是我的榮幸，但是在過去的一年里，我確實付出了努力。
首先，在思想方面，用心要求進步，堅決擁護中國共產黨，用心靠近黨組織，關心國家大事，讓自我的思想緊緊跟上改革開放的步伐，時刻聽從黨的召喚，始終擁護黨的綱領，認真學習黨的文件，學習“三個代表”重要思想，并且經常上交思想匯報。除了學習有關黨的理論知識，還用心參加其他實踐活動，例如節(jié)假日參觀軍事博物館等愛國主義教育基地，并且關注國內外重大事件，注意不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。我一向在追求人格的升華，注重自我的品行。在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自我的人格。課余時光我讀了很多完善人格的書，對自我有所幫忙，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能構成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么狀況下，我都以品德至上來要求自我。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。
在學習上，態(tài)度端正，認真對待每一門專業(yè)課程，嚴格要求自我。好的學習方法對學好知識很有幫忙，我自我總結出了一套很有效的學習方法，不僅僅幫忙我吸收知識，更節(jié)省了時光，讓我有更多的時光參加課外活動。還用心參加各種課外競賽，如x大學第五屆“挑戰(zhàn)杯”課外科技作品競賽，以及全國大學生電子競賽的培訓，拓展自我的知識面，提高自我應用知識的潛力和自學潛力。在學習時，以“獨立思考”作為自我的座右銘。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識，心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時光里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。
在社會實踐方面，用心參加各社團活動，我申請了勤工助學崗位，并且堅持每周去北京富國海底世界做志愿者，并在國家大劇院歌劇節(jié)期間做志愿者。在各種志愿服務中，向社會展示了首都大學生的良好精神風貌，在工作中鍛煉了自我的潛力，陶冶了情操，使得自我的溝通潛力和語言表達潛力得到提高和完善。并且，在工作中，虛心向有經驗的同學請教他們工作上的問題，學習他們先進知識和經驗，按照規(guī)定的時光和程序完成上級下達的任務，尋找自我獨特的工作方式，提高自我的工作效率和潛力。參加校內的活動能夠認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自我的交際潛力，學到別人的長處，認清自我的短處。參加社會活動，讓大學生活更豐富多彩，做志愿者，有時會感到累些，但樂此不彼。
在日常生活中，我與舍友、同學持續(xù)好的關系。為人和善，關心他人，樂于奉獻。以前只是覺得幫忙別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解到，樂于助人不僅僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫忙別人的同時也是在幫忙自我?；仡欉^去，我很高興能在同學有困難的時候以前幫忙過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫忙我。如果沒有老師的幫忙，我可能將不明白何去何從。我此刻領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的職責。一個人活在這個世界上，就得對社會負起必須的職責義務，有了高尚的品德，就能正確認識自我所負的職責，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
我一向是以言出必行來要求自我的，答應別人的事必須按時完成，即使有急事也從不失約，給身邊的同學留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇，使我很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。
以上總結是過去的一年我所堅持努力的，付出得到了回報，讓我收獲了“三好學生”這一稱號，我會以此鞭策自我奮發(fā)向上，不斷努力。
物業(yè)會議總結和心得篇十一
今早的黨課是我們最后一次的黨課，但這次黨課卻給我留下最深刻的印象，受益匪淺!八點半開始，在學院指導老師余老師的簡單解說后，我們開始觀看優(yōu)秀共產黨員先進事跡影片，里面主要介紹一位著名的神經外科醫(yī)生，中國工程院院士-王忠誠專家，一位七十幾歲的老人，他以他崇高的醫(yī)德醫(yī)風深深地感動著我，我深深地為他那種對自己工作的強烈的責任感而不禁從心底中由衷地敬佩他!他在手術臺上救活了無數(shù)的患腦神經方面疾病的病人，影片著重播放了他治療好云南一個患腦腫瘤的年輕人的全過程，那年輕人臥病在床，深情恍惚，不能吃，不能喝，而且說話也困難，他母親在旁邊傷心至極，淚流滿面，場面十分悲慘!這病人原來曾在云南的某間醫(yī)院治療，但當?shù)氐尼t(yī)生還是無辦法，所以他母親唯有轉移去北京天壇醫(yī)院找王醫(yī)生治療。
當王醫(yī)生去看望這孩子時，他對那母親說，“你放心吧，我們一定會盡我們最大的努力救活他的，無論如何，我們都會盡力的”，在幾乎12個鐘頭的手術中，王醫(yī)生專心致志，一絲不茍，小心翼翼地在開顱地部位慢慢地取出腫瘤，因為那里的血管神經很多，一不小心手術就會失敗，那孩子的生命就完蛋了，那母親就失去唯一的兒子。。。聽那位麻醉師的轉述，她在手術臺旁邊觀察王院長的一舉一動，看到王院長的下肢的腳全都變黑了，因為長時間的不動地做手術，下肢都充血淤血變黑了。當時我的心情十分沉重，一位年老的醫(yī)生竟然能做到如此認真的地步，全心全意地為他的工作負責，當時我的眼淚不禁流下!經過一番的激烈搶救，那孩子腦中的腫瘤終于被取出，他母親開心地熱淚盈眶，還激動地說，“我又有兒子了!!!王院長真是我們全家的大恩人!。
”后來，那孩子長大后還可以正常地工作生活!在被采訪時，他還說“真是太感謝王爺爺了!”幾年后，王院長去貴州的貴陽開了一家醫(yī)院，并創(chuàng)立了神經外科學術研究所，為那一方的患者帶來了福音!其中又有一件感人的事跡在他的身上出現(xiàn)了，那天晚上，下了一場貴州有史以來的暴雨，當天晚上停電，但又剛好有一個病人要做手術，王院長就命令相關職工一定盡快要發(fā)電，無論如何都要做這手術。
據(jù)那醫(yī)院的黨委書記說，當時王院長一整天都沒吃什么東西，已經十分疲憊了，但他還堅持著從樓梯走上七樓去做手術，盡管如此，手術還是順利地成功了!他又賦予了那病人第二次生命!記者采訪他時，他只是很平淡地說，“我只是盡我應盡的力量去救病人，同時希望我們國家的神經外科事業(yè)不斷發(fā)展!”王院長一個人還帶五個博士后，其中有一個博士研究生叫吳中學，現(xiàn)在已經在醫(yī)院從事相關的神經外科工作了。從王院士的身上，我可以看得出一位真正的共產黨員所具有的高貴品質:臨危不懼，全心全意為人民服務!此外，我還看到一名真正的好醫(yī)生所具有的崇高的醫(yī)德醫(yī)風!
黨課的第二部分是學習抗非精神，那就是1。臨危不懼，沉著應對;2。實事求是，尊重科學;3。無私奉獻，頑強拼搏;4。萬眾一心，取得勝利。后來又觀看社會縱橫播出的關于抗非階段的紀錄片，可以看出那是一段刻骨銘心的經歷，一段難忘的崢嶸歲月，一段永不磨滅的歷史。
年初突襲而來的不明原因的疾病首先是發(fā)生在河源的黃杏初的身上，當初他只是咳嗽，呼吸困難，發(fā)熱，x光拍的片上顯示肺部腫脹還變黑，血檢發(fā)現(xiàn)白血球減少，還沒預料到這疾病的傳染性，后來發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)務人員也有相同的患病癥狀，經過省衛(wèi)生廳的號召，有些專家診斷出是由于衣原體感染引起的，但是中國工程院院士鐘南山院士卻不認同這觀點，并自主地按照他觀察到的病人的各種癥狀以及結合他個人的專業(yè)知識，斷定這種病是由冠狀病毒引起的有一定傳染性的非典型性肺炎，當時的他真的是起到了帶頭先鋒模范作用，他說:“把最嚴重的病人往我這里送!”有一次，他由于工作勞累又感染了一點，身體快要支持不住了，但是他為了鼓舞更多的醫(yī)務人員，自己還是頑強地頂住，繼續(xù)治療臥病在床的病人!在我們的附屬醫(yī)院-廣東省中醫(yī)院里也涌現(xiàn)出一大批的先進醫(yī)務人員-護士葉欣，護士長林琳還有呼吸科的主任醫(yī)師等等，他們在春節(jié)期間不顧自己的家庭，毅然地留在醫(yī)院，而且始終站在抗擊非典的第一線，不怕疾病的傳染，只是做好相應的防護措施，與病人高度接近地插氣管，上呼吸機等等，(可知道這疾病是可以通過眼黏膜傳染的)，但這一大批的醫(yī)務者卻可以完全忘我地工作，已經被感染而逝世的葉欣護士曾經說過:“這里危險，讓我來!”她在最后的關頭還是惦記著躺在病床上的病人，可想而知，她是多么的偉大!而在另外一邊，省委書記張德江以及省長黃華華，副省長雷于藍也去各醫(yī)院慰問各位醫(yī)務人員，并發(fā)動所有的下屬到廣州的社區(qū)去視察并親自幫助作好各種防護措施，親自拿起浸過醋水的的刷子去涂街道的墻壁。
那段時間還舉行了轟轟烈烈的廣交會，在做好防護措施的基礎上，沒有一個外國朋友受到感染，并且使得廣東的經濟增長了23%，張德江書記當時真是很開心!他佩服廣東人民的冷靜面對非典的精神，并且在抗非期間還正常地開展各行各業(yè)的工作，他十分感謝廣大人民!而在接下的一個月，國家主席胡錦濤自己來到廣東，代表黨中央向抗擊非典的各醫(yī)務人員致予最衷心的感謝和深切的問候!國務院溫家寶也來到了廣州，向醫(yī)務人員和廣大的廣州市人民慰問并到各所中學探望學生等等，他的到來使得所有人都十分興奮，周圍樓房的欄桿上站滿了人，他還到北京路去看看當?shù)氐慕洕l(fā)展情況，當時還與不少群眾握手呢!!!由此，可以看出我們國家領導對群眾的關心至切，時刻考慮群眾利益，時刻關心民生!!!
道不盡的無數(shù)感人的英雄光榮事跡會永遠鼓舞著一代又一代的炎黃子孫，我們只有學習并發(fā)揚他們身上的無私奉獻的精神，為廣大的人民謀幸福，那才是一位真正的共產黨員所應該做的!也是一個真正的中國人應該做到的!希望大家在自己的生活中多關心他人，多為別人著想，真正做到先天下之憂而憂，后天下之樂而樂!
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物業(yè)會議總結和心得篇十二
同志們：
今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作
會議，主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號)精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調三點意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區(qū)物業(yè)服務管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)管理服務當中還存在許多的問題。如：物業(yè)服務管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)服務管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領導在經過充分調研論證的基礎上，制定出臺了《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》，對加強物業(yè)服務管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)服務企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)服務行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)服務企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)服務管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴格依照有關規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)服務管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關于維護穩(wěn)定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)服務管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結合實際情況，抓緊引進物業(yè)服務企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)服務機構進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務的觀念，今后具備條件后，還要向專業(yè)化物業(yè)服務過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)服務機構管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設局要及時協(xié)調市屬主管部門，抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調相關職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務
一是強化組織保障。各相關片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應工作機構，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)服務管理工作。
二是強化協(xié)調配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務指導。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)管理工作進行考核。各相關單位要采取日?？己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區(qū)建設部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。
物業(yè)會議總結和心得篇一
為進一步加強居民區(qū)和商務樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領導出席會議并講話。
會上，街道領導通報了一起物業(yè)xx工程高墜重傷事故，要求相關單位吸取教訓，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)主要負責人近x人參加會議。
物業(yè)會議總結和心得篇二
為加強全區(qū)物業(yè)服務收費管理工作，全面提升監(jiān)管水平，切實規(guī)范物業(yè)服務收費行為，近日，省市城區(qū)物價局召開全區(qū)物業(yè)服務收費工作座談會，全區(qū)家物業(yè)服務企業(yè)負責人參加了會議。
會議針對當前物業(yè)管理中存在不按規(guī)定進行價格備案、公示格式和內容不規(guī)范，業(yè)主和物業(yè)服務收費矛盾集中的問題，進行了深入研究和分析，對省市物業(yè)服務收費相關政策進行了解讀，就物業(yè)管理企業(yè)如何實行備案管理、收費公示及涉及物業(yè)服務收費方面的投訴和舉報等問題進行了講解和說明，使各物業(yè)管理企業(yè)明確了有關規(guī)定和工作要求。
物業(yè)小區(qū)負責人作了典型發(fā)言，分別就物業(yè)服務收費方面的管理經驗進行了交流。
區(qū)物價局與各物業(yè)服務企業(yè)簽定了《關于規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)價格行為提醒告誡書》，并專門印制下發(fā)了《物業(yè)服務收費管理文件匯編》。
會議要求：
一是認真落實《市住宅物業(yè)服務收費管理辦法》，加強價格自律，遵守價格法律法規(guī)和政策，嚴格履行物業(yè)服務合同，做到服務標準與收費標準質價相符。
二是要自覺規(guī)范收費行為，建立收費的各項規(guī)章制度，及時按規(guī)定要求到物價部門進行價格備案。
三是嚴格落實好收費公示制度，各物業(yè)服務企業(yè)要在顯著位置公示服務企業(yè)名稱、服務項目、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目收費標準、收費依據(jù)、12358價格舉報電話等。接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主或者物業(yè)使用人收取任何未標明的費用。
物業(yè)會議總結和心得篇三
為切實加強轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務水平，增強物業(yè)服務人員的責任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個小區(qū)物業(yè)管理工作會議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經理參加會議。
會議由社區(qū)書記徐蕓主持，會議主要分為兩塊內容。
首先由于各小區(qū)物業(yè)經理、對近期的維修基金和外墻涂補工作事宜情況作了總結交流，并提出了現(xiàn)階段服務過程中遇到的重點難點問題。
重點關注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時整改到位；社區(qū)地下車位問題及時了解情況和社區(qū)溝通；對于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計和安保工作，加強管理，定期統(tǒng)計；禁燃工作仍安排巡邏，隨時做好婚喪嫁娶的相關事宜的統(tǒng)計。
xx感謝了與會人員對社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個樓道里做好宣傳海報的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。
社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會議，加強三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營造一個舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。
物業(yè)會議總結和心得篇四
一年時光，如白駒過隙。轉眼20xx年已然到來，回顧過去一年的工作，我們有付出有收獲，有歡笑有淚水，在主管和領班的正確指導下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名會議室服務員的職責，較好的完成工作任務，總結起來收獲頗多。
20xx年x月x日，我來到物業(yè)部會議室工作。面對完全陌生的工作環(huán)境，我有些不知所措。在主管、領班的親自指導下，同事們的熱心幫助下，我努力地學習著，從最基本的會場布置與清潔開始，逐步掌握各種形式的擺臺操作，熟悉各個報告廳和會議室的設施設備基本調試，完成了向一個合格的會議室服務員的轉變。
四月份，我被安排到七號樓二樓會議室工作，負責大大小小八個會議室的服務工作。會議室是一個重要的工作場所，在這里我接觸到更多的學院領導，服務規(guī)范更上一層樓。會議室承載著各級領導對我班組工作的直接印象，一個好的會議環(huán)境能使與會人員心情愉悅。每天我的工作除了為已經預訂的會議進行服務外，更要適時的維護保養(yǎng)其他的會議室，方便隨時使用，因為會議室的使用比報告廳的使用更加靈活，經常有臨時會議出現(xiàn)，所以是“時刻準備著”。
會議室班組工作繁忙。培訓班的頻繁更換，使得我們經常重新布置準備報告廳的。拉桌子，擺杯子等等等等，必須要有一個完整的團隊來操作，雖然很辛苦，但是每當我們拉完線，看著整整齊齊的桌椅板凳，內心深深涌現(xiàn)一種成就感，滿足感。
經過一年的工作鍛煉，我有了很大的收獲。
首先是心態(tài)，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成為合格的會議室服務員，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題。每個崗位都有其特有的職業(yè)要求，不下苦功夫，不認真去學習，永遠都不可能掌握一門技能，會議室的工作也許繁雜枯燥，卻也不是隨隨便便就能對付的。從樓層管理轉向會議服務，在不斷的工作實踐中，我又學會了不同的工作技能，無疑對以后的工作是有極大幫助的。
新的一年，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次。在工作中和班組同事搞好團結協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好員工。
物業(yè)會議總結和心得篇五
為提升住宅小區(qū)物業(yè)服務質量，為居民創(chuàng)造整潔舒適的生活環(huán)境，3月21日，松北區(qū)物業(yè)辦組織召開了松北區(qū)20xx年物業(yè)管理工作會議，各物業(yè)企業(yè)項目負責人70余人參加了會議，松北區(qū)城建局李建霖同志出席會議并講話。
會上，傳達了市物業(yè)辦《關于開展20xx年春季住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作的通知》及《松北區(qū)城市管理委員會辦公室關于印發(fā)〈松北區(qū)20xx年春季城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作實施方案〉的通知》;保利物業(yè)、景陽物業(yè)及桐楠格物業(yè)就如何做好物業(yè)管理及服務工作做了經驗介紹;李建霖同志對區(qū)物業(yè)辦20xx年工作作了總結回顧，并就20xx年物業(yè)管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志強調，20xx年是新一屆區(qū)委、區(qū)政府的開局之年，是"十三五"規(guī)劃實施的重要一年，也是哈爾濱新區(qū)啟動全面建設、加速提檔升級的關鍵一年。區(qū)物業(yè)辦將以服務民生、保障民生、發(fā)展民生為著力點，以抓行業(yè)監(jiān)管、抓優(yōu)化服務、抓分級負責為主要措施，力促物業(yè)管理工作再上新臺階，新水平，努力讓新區(qū)百姓生活得更舒心，更滿意，更有幸福感。
三是抓分級負責，以新區(qū)全面改革創(chuàng)新街道體制機制，對區(qū)街的'職能界定重新定位為契機，建立強化分級負責的管理機制，充分調動街道工作積極性，發(fā)揮屬地監(jiān)管作用，推進工作重心下移，使其切實承擔起管理職責和任務，做好日常監(jiān)督管理。
最后，就如何做好當前物業(yè)管理工作，李建霖同志要求各物業(yè)服務企業(yè)要積極開展春季環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化養(yǎng)護、屋面維修、設備設施檢查、安全管理及樓道清理等工作，尤其是清明節(jié)、"五?一"勞動節(jié)期間，更要為業(yè)主營造一個整潔、安全的生活環(huán)境。
物業(yè)會議總結和心得篇六
第一段：引言（100字）
物業(yè)年終會議是物業(yè)管理公司一年中最重要的會議之一，也是一個總結過去一年工作的機會。在這個會議上，我們回顧了過去一年的成績和問題，并探討了如何改進和提高服務質量。我很榮幸能參加這次會議，并聽取了其他同事的意見和建議。通過這次會議，我深刻認識到物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)，也獲得了不少寶貴的心得體會。
第二段：回顧過去一年的成績和問題（300字）
在回顧過去一年的工作中，我意識到物業(yè)管理工作并非易事，需要高度的專業(yè)化和精細化。物業(yè)管理公司在過去一年取得了一些顯著的成績，比如在設備維護、安保措施和環(huán)境衛(wèi)生等方面都有了明顯的改善。然而，也存在一些問題亟需解決，比如業(yè)主意見反映多、服務投訴較多等。這些問題在物業(yè)年終會議上得到了充分的討論和分析，我們制定了相應的改進方案，力爭在新的一年中進一步提升服務質量。
第三段：探討改進和提高服務質量的舉措（400字）
在物業(yè)年終會議中，我們對改進和提高服務質量提出了一系列的舉措。首先，我們決定增加對員工的培訓和提高專業(yè)技能的投入，確保他們能夠更好地應對各類問題和挑戰(zhàn)。其次，我們將加強與業(yè)主的溝通和互動，建立更緊密的合作關系。我們還將加強與社區(qū)其他相關部門的協(xié)作，共同解決一些共性問題。此外，我們還計劃引進先進的管理技術和設備，提高工作效率和服務質量。這些舉措的實施將為物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎。
第四段：獲得的心得體會（200字）
在這次物業(yè)年終會議中，我獲得了許多寶貴的心得體會。首先，作為物業(yè)管理人員，我們要時刻關注業(yè)主的需求和意見，積極主動地解決問題，確保業(yè)主滿意度的提高。其次，團隊合作和溝通交流的重要性不可忽視。只有通過團隊的力量，才能更好地完成工作，并取得更好的成績。同時，我們還要不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以適應不斷變化的工作環(huán)境。通過參與物業(yè)年終會議，我對物業(yè)管理工作有了更深刻的認識，并明確了自己要在今后的工作中努力改進和提高的方向。
第五段：展望新的一年（200字）
新的一年已經開始，我們期待通過改進和提高服務質量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務。我們將積極貫徹會議決策，加強培訓和技能提升，提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力。我們將與社區(qū)其他相關部門密切合作，共同解決問題，打造一個更加和諧宜居的生活環(huán)境。我們堅信，在全體員工的共同努力下，物業(yè)管理公司一定能夠取得更加出色的成績，為廣大業(yè)主提供滿意的服務。
總結：通過本次物業(yè)年終會議，我深刻體會到了物業(yè)管理工作的重要性和挑戰(zhàn)性?；仡欉^去一年的成績和問題，我們確定了改進和提高服務質量的舉措，并獲得了寶貴的心得體會。展望新的一年，我們將進一步加強團隊合作，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，努力提高服務質量，為業(yè)主提供更好的物業(yè)管理服務。
物業(yè)會議總結和心得篇七
地點：物業(yè)大會議室
議題：月度工作通氣例會
一、8月份工作計劃完成情況
1、完成部分樓道燈改聲控燈;
2、制作安裝完成大部分交通指示標識;
3、安裝部分減速板;
4、檢查維修部分墻面漏水情況(不盡如人意，投訴較多);
5、修復道閘系統(tǒng)(未完成);
6、修復更新休閑椅;
7、修復庭院燈(移交時損壞300盞，已修復230盞);
9、修理中央花園花架;
11、保安培訓;
12、車管推進(架空、地下登記情況較好，露天進展滯后;目前還有20多戶拒不登記也不愿交費，少數(shù)稱已交多年車費給新城)
13、檢查地下車庫噴淋裝置;
14、客戶服務理念培訓、規(guī)范專管員巡查報告。
二、9月份工作計劃
1、c區(qū)花架刷桐油;
2、繼續(xù)檢修更換庭院燈;
4、水管破裂維修處主干路面的恢復;
5、b5-b6間路面整平;
6、中央花園水塘換水;
7、繼續(xù)滅鼠滅蚊;
8、綠地除雜草、剪枝;
9、清洗b4處地墊;
10、沖洗主環(huán)形車道油污跡;
11、綠色植物補種，作為全國園林城市受檢單位之一迎檢;
12、配合派出所做好小區(qū)外籍人士登記工作;
13、車輛管理(重點在車位引導，規(guī)范停車方面);
14、護管隊員培訓檢查;
15、清理野狗;
16、清理樓道自行車;
17、消防技能訓練;
18、清查出租戶;
19、組織中秋賞月活動;
20、各區(qū)專管員家訪;
21、配合區(qū)環(huán)保局做好綠色社區(qū)檔案資料填報工作;
22、籌備十一期間花卉展;
三、通報小區(qū)現(xiàn)有設施設備運行情況
1、智能系統(tǒng)
移交時中控室兩臺電腦主機無法開機運行。攝像頭清晰度不高，看人或者看車牌號比較模糊。大門出入口車輛管理系統(tǒng)已癱瘓，無法修復。部門單元門門框已輕度腐爛。a區(qū)背景音樂由于布線等原因導致音量很小。
2、水泵房移交時多層供水控制器損壞，水壓不穩(wěn)定，現(xiàn)已修復?，F(xiàn)場有一套“華特水消毒處理儀”一直未投入使用，準備研究清楚后使用。水池兩年未清洗，準備今年清洗一次。
3、庭院燈、草坪燈、圍墻燈移交時已損壞300多盞，現(xiàn)已更換230盞，b區(qū)中心花園庭院燈線路損壞，現(xiàn)已修復。a區(qū)中心部位、別墅區(qū)、abc圍墻、c區(qū)中心部位線路老化、短路暫時還沒有維修。
4、可視對講移交時b5、c4、b4-4、b2-1聯(lián)網通訊線路短路導致無法正常開啟單元門，現(xiàn)已修復。
5、健身器材移交時b1架空層漫步機軸承損壞，現(xiàn)已修復。
6、休閑椅移交時ab區(qū)休閑椅木條腐爛變形，現(xiàn)已部分更換，并準備繼續(xù)增加10套(業(yè)委會建議降低長條形椅子的高度，便于老人家坐)
7、道路移交時小區(qū)多處地面破損，現(xiàn)大部門修復，并在b2架空層前新增加三個臺階，在b5一單元門口加寬了臺階。
8、電梯電梯機房內b5、b6開發(fā)商已安裝了空調，但b2、b3電梯機房內無空調(是電風扇)，如果電梯長時間在高溫條件下工作又不能有效散熱，很容易造成電路保護啟動，造成電梯停止運行，更嚴重時會導致電路燒毀。目前電梯報警鈴聲不能傳遞到中控室或外面。
9、地下車庫b2、b3地下車庫道閘不能使用，供暖期間滲水嚴重，排水泵3臺壞了2臺。b5、b6地下車庫滲水嚴重，無法使用。b5排水泵1臺、b6排水泵2臺均已損壞。
10、郵政設施ab區(qū)報箱已經銹蝕，有40多個箱鎖缺失或損壞，由于鎖不好配，目前只更換了20處。
11、其他設施e4、e5之間的井蓋移交時破損3塊，現(xiàn)已修復。c6后面自行車棚左邊已損壞。部門單元門牌號沒有安裝。中心花園花架現(xiàn)已霉變、腐爛并有火燒過的痕跡。
物業(yè)會議總結和心得篇八
根據(jù)公司20xx年初制定的1.3.6戰(zhàn)目標，如何讓xx物業(yè)賺足xx人民的眼球和口碑？成為xx物業(yè)企業(yè)的標桿，要達到這一目標。
首先，物業(yè)公司全體員工應精誠團結，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高于一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊梁，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔后果?？匆粋€人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優(yōu)秀的人，承擔的責任越大，負責任的范圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優(yōu)秀人才脫穎而出。
全面推行培訓考核制度，通過以提高工作技能，物業(yè)服務水平為目的的周培訓，月培訓，不斷提高員工工作技能和物業(yè)服務水平。
最后，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創(chuàng)新，做好每一個細節(jié)，超越業(yè)主期待。
人生是個大舞臺，每個人都在演繹著自己不同于別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現(xiàn)在工作的平臺、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什么都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立xx物業(yè)的形象，傳播我們的思想，創(chuàng)造我們的業(yè)績，實現(xiàn)我們共同的目標。
作為公司員工，已經加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學習、銳意進取、履職盡責、扎實工作，發(fā)揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發(fā)展成一艘乘風破浪的巨輪，肩負起公司未來發(fā)展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務，知人善任，是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的干好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現(xiàn)實。
團結奉獻、求實創(chuàng)新是公司永恒的追求，也是公司永葆青春，煥發(fā)活力，持續(xù)發(fā)展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂于奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
每個人都是一座山，世上最難攀爬的山，其實就是自己。往上爬，即便一小步，也有新高度。人生就像登山，很多時候，遙看目標，似乎高不可攀，其實每向前一步，我們也就距離目標更近一步。每一個人不管多么平凡，只要真誠付出努力，都能夠達到比理想更高的高度。人生沒有爬不過的山，重要的.是行動，認準目標之后，腳踏實地的前進，每一步都將是人生的新高度。我們要做最好的自己！
物業(yè)會議總結和心得篇九
為進一步加強居民區(qū)和商務樓里的物業(yè)安全管理工作，嚴防物業(yè)維修施工安全事故發(fā)生，近日，街道召開物業(yè)安全管理工作會議，街道領導出席會議并講話。
會上，街道領導通報了一起物業(yè)工程高墜重傷事故，要求相關單位吸取教訓，開展自查。同時，就做好春節(jié)期間安全生產及消防工作提出要求：
一是物業(yè)負責人要切實提高安全生產主體責任意識，加強對房屋維修。
二次裝潢等小工程的`安全監(jiān)管。
三是要配合做好春節(jié)期間的煙花爆竹安全管控工作，廣泛宣傳法律法規(guī)，及時發(fā)現(xiàn)制止違法行為。
他強調，新年春節(jié)即將來臨，各單位一定要提高警惕，切實采取防范措施，做好特殊時段、重要節(jié)點的安全保障，確保城區(qū)運行始終平穩(wěn)有序。
街道平安辦、房管辦等部門負責人，轄區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)主要負責人近人參加會議。
物業(yè)會議總結和心得篇十
x，于08-獲信息學院“三好學生”稱號，能夠獲得三好學生稱號是我的榮幸，但是在過去的一年里，我確實付出了努力。
首先，在思想方面，用心要求進步，堅決擁護中國共產黨，用心靠近黨組織，關心國家大事，讓自我的思想緊緊跟上改革開放的步伐，時刻聽從黨的召喚，始終擁護黨的綱領，認真學習黨的文件，學習“三個代表”重要思想，并且經常上交思想匯報。除了學習有關黨的理論知識，還用心參加其他實踐活動，例如節(jié)假日參觀軍事博物館等愛國主義教育基地，并且關注國內外重大事件，注意不斷提高自身的黨性修養(yǎng)。我一向在追求人格的升華，注重自我的品行。在大學生活中，我堅持著自我反省且努力的完善自我的人格。課余時光我讀了很多完善人格的書，對自我有所幫忙，越來越認識到品行對一個人來說是多么的重要，關系到是否能構成正確的人生觀世界觀。所以無論在什么狀況下，我都以品德至上來要求自我。無論何時何地我都奉行嚴于律己的信條，并切實的遵行它。
在學習上，態(tài)度端正，認真對待每一門專業(yè)課程，嚴格要求自我。好的學習方法對學好知識很有幫忙，我自我總結出了一套很有效的學習方法，不僅僅幫忙我吸收知識，更節(jié)省了時光，讓我有更多的時光參加課外活動。還用心參加各種課外競賽，如x大學第五屆“挑戰(zhàn)杯”課外科技作品競賽，以及全國大學生電子競賽的培訓，拓展自我的知識面，提高自我應用知識的潛力和自學潛力。在學習時，以“獨立思考”作為自我的座右銘。隨著學習的進步，我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識，心智也有了一個質的飛躍，能較快速的掌握一種新的技術知識，我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時光里，我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導，使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學，也建立了良好的學習關系，互幫互助，克服難關。
在社會實踐方面，用心參加各社團活動，我申請了勤工助學崗位，并且堅持每周去北京富國海底世界做志愿者，并在國家大劇院歌劇節(jié)期間做志愿者。在各種志愿服務中，向社會展示了首都大學生的良好精神風貌，在工作中鍛煉了自我的潛力，陶冶了情操，使得自我的溝通潛力和語言表達潛力得到提高和完善。并且，在工作中，虛心向有經驗的同學請教他們工作上的問題，學習他們先進知識和經驗，按照規(guī)定的時光和程序完成上級下達的任務，尋找自我獨特的工作方式，提高自我的工作效率和潛力。參加校內的活動能夠認識到更多的同學，也就增加了與其他同學交流和向其學習的機會，鍛煉了自我的交際潛力，學到別人的長處，認清自我的短處。參加社會活動，讓大學生活更豐富多彩，做志愿者，有時會感到累些，但樂此不彼。
在日常生活中，我與舍友、同學持續(xù)好的關系。為人和善，關心他人，樂于奉獻。以前只是覺得幫忙別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解到，樂于助人不僅僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫忙別人的同時也是在幫忙自我?；仡欉^去，我很高興能在同學有困難的時候以前幫忙過他們，相對的，在我有困難時我的同學們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因為他們在我彷徨的時候指導幫忙我。如果沒有老師的幫忙，我可能將不明白何去何從。我此刻領悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的職責。一個人活在這個世界上，就得對社會負起必須的職責義務，有了高尚的品德，就能正確認識自我所負的職責，在貢獻中實現(xiàn)自身的價值。
我一向是以言出必行來要求自我的，答應別人的事必須按時完成，即使有急事也從不失約，給身邊的同學留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇，使我很受周圍同學的歡迎，與許多同學建立起深厚的友誼。
以上總結是過去的一年我所堅持努力的，付出得到了回報，讓我收獲了“三好學生”這一稱號，我會以此鞭策自我奮發(fā)向上，不斷努力。
物業(yè)會議總結和心得篇十一
今早的黨課是我們最后一次的黨課，但這次黨課卻給我留下最深刻的印象，受益匪淺!八點半開始，在學院指導老師余老師的簡單解說后，我們開始觀看優(yōu)秀共產黨員先進事跡影片，里面主要介紹一位著名的神經外科醫(yī)生，中國工程院院士-王忠誠專家，一位七十幾歲的老人，他以他崇高的醫(yī)德醫(yī)風深深地感動著我，我深深地為他那種對自己工作的強烈的責任感而不禁從心底中由衷地敬佩他!他在手術臺上救活了無數(shù)的患腦神經方面疾病的病人，影片著重播放了他治療好云南一個患腦腫瘤的年輕人的全過程，那年輕人臥病在床，深情恍惚，不能吃，不能喝，而且說話也困難，他母親在旁邊傷心至極，淚流滿面，場面十分悲慘!這病人原來曾在云南的某間醫(yī)院治療，但當?shù)氐尼t(yī)生還是無辦法，所以他母親唯有轉移去北京天壇醫(yī)院找王醫(yī)生治療。
當王醫(yī)生去看望這孩子時，他對那母親說，“你放心吧，我們一定會盡我們最大的努力救活他的，無論如何，我們都會盡力的”，在幾乎12個鐘頭的手術中，王醫(yī)生專心致志，一絲不茍，小心翼翼地在開顱地部位慢慢地取出腫瘤，因為那里的血管神經很多，一不小心手術就會失敗，那孩子的生命就完蛋了，那母親就失去唯一的兒子。。。聽那位麻醉師的轉述，她在手術臺旁邊觀察王院長的一舉一動，看到王院長的下肢的腳全都變黑了，因為長時間的不動地做手術，下肢都充血淤血變黑了。當時我的心情十分沉重，一位年老的醫(yī)生竟然能做到如此認真的地步，全心全意地為他的工作負責，當時我的眼淚不禁流下!經過一番的激烈搶救，那孩子腦中的腫瘤終于被取出，他母親開心地熱淚盈眶，還激動地說，“我又有兒子了!!!王院長真是我們全家的大恩人!。
”后來，那孩子長大后還可以正常地工作生活!在被采訪時，他還說“真是太感謝王爺爺了!”幾年后，王院長去貴州的貴陽開了一家醫(yī)院，并創(chuàng)立了神經外科學術研究所，為那一方的患者帶來了福音!其中又有一件感人的事跡在他的身上出現(xiàn)了，那天晚上，下了一場貴州有史以來的暴雨，當天晚上停電，但又剛好有一個病人要做手術，王院長就命令相關職工一定盡快要發(fā)電，無論如何都要做這手術。
據(jù)那醫(yī)院的黨委書記說，當時王院長一整天都沒吃什么東西，已經十分疲憊了，但他還堅持著從樓梯走上七樓去做手術，盡管如此，手術還是順利地成功了!他又賦予了那病人第二次生命!記者采訪他時，他只是很平淡地說，“我只是盡我應盡的力量去救病人，同時希望我們國家的神經外科事業(yè)不斷發(fā)展!”王院長一個人還帶五個博士后，其中有一個博士研究生叫吳中學，現(xiàn)在已經在醫(yī)院從事相關的神經外科工作了。從王院士的身上，我可以看得出一位真正的共產黨員所具有的高貴品質:臨危不懼，全心全意為人民服務!此外，我還看到一名真正的好醫(yī)生所具有的崇高的醫(yī)德醫(yī)風!
黨課的第二部分是學習抗非精神，那就是1。臨危不懼，沉著應對;2。實事求是，尊重科學;3。無私奉獻，頑強拼搏;4。萬眾一心，取得勝利。后來又觀看社會縱橫播出的關于抗非階段的紀錄片，可以看出那是一段刻骨銘心的經歷，一段難忘的崢嶸歲月，一段永不磨滅的歷史。
年初突襲而來的不明原因的疾病首先是發(fā)生在河源的黃杏初的身上，當初他只是咳嗽，呼吸困難，發(fā)熱，x光拍的片上顯示肺部腫脹還變黑，血檢發(fā)現(xiàn)白血球減少，還沒預料到這疾病的傳染性，后來發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)務人員也有相同的患病癥狀，經過省衛(wèi)生廳的號召，有些專家診斷出是由于衣原體感染引起的，但是中國工程院院士鐘南山院士卻不認同這觀點，并自主地按照他觀察到的病人的各種癥狀以及結合他個人的專業(yè)知識，斷定這種病是由冠狀病毒引起的有一定傳染性的非典型性肺炎，當時的他真的是起到了帶頭先鋒模范作用，他說:“把最嚴重的病人往我這里送!”有一次，他由于工作勞累又感染了一點，身體快要支持不住了，但是他為了鼓舞更多的醫(yī)務人員，自己還是頑強地頂住，繼續(xù)治療臥病在床的病人!在我們的附屬醫(yī)院-廣東省中醫(yī)院里也涌現(xiàn)出一大批的先進醫(yī)務人員-護士葉欣，護士長林琳還有呼吸科的主任醫(yī)師等等，他們在春節(jié)期間不顧自己的家庭，毅然地留在醫(yī)院，而且始終站在抗擊非典的第一線，不怕疾病的傳染，只是做好相應的防護措施，與病人高度接近地插氣管，上呼吸機等等，(可知道這疾病是可以通過眼黏膜傳染的)，但這一大批的醫(yī)務者卻可以完全忘我地工作，已經被感染而逝世的葉欣護士曾經說過:“這里危險，讓我來!”她在最后的關頭還是惦記著躺在病床上的病人，可想而知，她是多么的偉大!而在另外一邊，省委書記張德江以及省長黃華華，副省長雷于藍也去各醫(yī)院慰問各位醫(yī)務人員，并發(fā)動所有的下屬到廣州的社區(qū)去視察并親自幫助作好各種防護措施，親自拿起浸過醋水的的刷子去涂街道的墻壁。
那段時間還舉行了轟轟烈烈的廣交會，在做好防護措施的基礎上，沒有一個外國朋友受到感染，并且使得廣東的經濟增長了23%，張德江書記當時真是很開心!他佩服廣東人民的冷靜面對非典的精神，并且在抗非期間還正常地開展各行各業(yè)的工作，他十分感謝廣大人民!而在接下的一個月，國家主席胡錦濤自己來到廣東，代表黨中央向抗擊非典的各醫(yī)務人員致予最衷心的感謝和深切的問候!國務院溫家寶也來到了廣州，向醫(yī)務人員和廣大的廣州市人民慰問并到各所中學探望學生等等，他的到來使得所有人都十分興奮，周圍樓房的欄桿上站滿了人，他還到北京路去看看當?shù)氐慕洕l(fā)展情況，當時還與不少群眾握手呢!!!由此，可以看出我們國家領導對群眾的關心至切，時刻考慮群眾利益，時刻關心民生!!!
道不盡的無數(shù)感人的英雄光榮事跡會永遠鼓舞著一代又一代的炎黃子孫，我們只有學習并發(fā)揚他們身上的無私奉獻的精神，為廣大的人民謀幸福，那才是一位真正的共產黨員所應該做的!也是一個真正的中國人應該做到的!希望大家在自己的生活中多關心他人，多為別人著想，真正做到先天下之憂而憂，后天下之樂而樂!
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物業(yè)會議總結和心得篇十二
同志們：
今天，我們在這里召開**區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作
會議，主要任務是認真貫徹落實市委、市政府《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》(**辦發(fā)〔〕47號)精神，對加強我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作進行安排部署，動員各片區(qū)管委會、街道辦事處、各有關單位部門按照工作職責和時限要求，認真開展相關工作，進一步提高我區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作水平。剛才，副區(qū)長盧振地同志對我區(qū)加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作的實施方案進行了解讀，各單位要認真學習、仔細對照，切實抓好工作的推進和落實。下面，我強調三點意見：
一、統(tǒng)一思想、提高認識，牢固樹立工作的緊迫感和責任感
住宅小區(qū)物業(yè)服務管理是一項社會綜合治理工作，更是重大的民生問題。多年以來，我們采取了一系列措施，不斷提升住宅小區(qū)物業(yè)服務管理水平，特別是針對轄區(qū)312個無物業(yè)管理老舊小區(qū)，積極采取社區(qū)代管等措施，可以說解決了一大批群眾反映強烈的突出問題。但物業(yè)管理服務當中還存在許多的問題。如：物業(yè)服務管理體制機制還不夠健全，一些物業(yè)單位在服務群眾、配合街辦工作等方面還有不到位的問題;個別部門對物業(yè)服務管理工作重視不足，不能很好的借助物業(yè)單位發(fā)揮帶動群眾參與城市建設發(fā)展的作用;無物業(yè)管理院落服務管理問題仍需細化等。對此，市委、市政府領導在經過充分調研論證的基礎上，制定出臺了《關于加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理的意見》，對加強物業(yè)服務管理工作提出了具體要求。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各有關單位部門要以強烈的事業(yè)心和責任感，堅持主動作為，積極研究解決工作推進過程中的疑難問題，進一步理順體制機制，充分發(fā)揮區(qū)、管委會(街道)和社區(qū)在物業(yè)服務管理工作的主體作用，積極推動物業(yè)監(jiān)管工作重心下移。同時，要進一步強化物業(yè)服務企業(yè)在配合開展社會綜合治理方面的責任意識和服務意識，形成工作合力，切實發(fā)揮物業(yè)服務行業(yè)在改善城區(qū)人居環(huán)境、提高居民生活品質、加強社會綜合治理、促進社會和諧穩(wěn)定中的積極作用。
二、明確標準、落實責任，扎扎實實推進各項工作
一是進一步加強現(xiàn)有物業(yè)服務企業(yè)的日常管理。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要加大對轄區(qū)物業(yè)服務管理企業(yè)的監(jiān)督檢查，對群眾反映強烈、投訴較多的企業(yè)，要督促其立即進行整改。對整改不力、群眾意見較大的，區(qū)物業(yè)監(jiān)管部門要嚴格依照有關規(guī)定，對其進行嚴肅處理。要組織定期召開物業(yè)服務管理企業(yè)聯(lián)席會議，加大物業(yè)服務管理各項法律法規(guī)、政策規(guī)定的宣傳力度，及時講清市、區(qū)兩級黨委政府關于維護穩(wěn)定、城市建設、服務群眾等方面的重點工作要求，使廣大物業(yè)服務管理企業(yè)真正負起責任、發(fā)揮作用。
二是全面推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)接管服務工作。各管委會(街道)和社區(qū)要結合實際情況，抓緊引進物業(yè)服務企業(yè)進駐老舊小區(qū)，對不具備專業(yè)化服務條件的小區(qū)，由社區(qū)組建物業(yè)服務機構進行管理，但必須收取一定的費用，打破無償服務的觀念，今后具備條件后，還要向專業(yè)化物業(yè)服務過度。各片區(qū)管委會、街道辦事處、各社區(qū)要按照《加強住宅小區(qū)物業(yè)服務管理工作實施方案》的具體要求，采取先試點后推開、先易后難的方式，通過專業(yè)化物業(yè)管理、社區(qū)準物業(yè)服務機構管理、業(yè)主自管三種模式，逐步改變社區(qū)無償代管的現(xiàn)狀，推進無物業(yè)管理老舊住宅小區(qū)物業(yè)服務向市場化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。要結合實際、因地制宜，根據(jù)院落特點研究提出每個院落選取的物業(yè)接管方式，由社區(qū)牽頭組織召開業(yè)主大會，對居民群眾進行廣泛宣傳，講清接管服務的重要性、必要性和優(yōu)勢，動員其配合支持。對于轄區(qū)內直管公房老舊住宅小區(qū)，區(qū)建設局要及時協(xié)調市屬主管部門，抓緊落實服務管理要求。
三是認真落實各部門工作職責。工作實施方案當中，對區(qū)級物業(yè)監(jiān)管部門、各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)以及各相關部門單位的工作職責進行了逐一明確，各單位要認真對照執(zhí)行，確保各項工作要求全面落實到位。特別是各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)要嚴格落實主體責任，認真抓好轄區(qū)物業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理、無物業(yè)管理老舊小區(qū)接管服務、業(yè)主大會、業(yè)主委員會日常監(jiān)管、矛盾糾紛排查化解等工作。特別是當前群眾反映較為強烈的小區(qū)內私搭亂建、侵占綠地等問題，要認真研究，及時協(xié)調相關職能部門進行解決。
三、精心組織、加強保障，確保圓滿完成各項工作任務
一是強化組織保障。各相關片區(qū)管委會和部門要認真貫徹落實今天的會議精神，盡快制定工作方案，組織成立相應工作機構，立即推進該項工作。各片區(qū)管委會(街道辦事處)、各社區(qū)、各相關單位行政一把手作為第一責任人，要負起主要責任，定期研究工作推進情況，及時解決工作當中存在的突出問題。具體分管領導要全力抓好責任落實，嚴格按照工作要求，全面推進物業(yè)服務管理工作。
二是強化協(xié)調配合。各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)和各相關單位部門要牢固樹立一盤棋的思想，既各司其職，各負其責，又心往一處想，勁往一處使，形成推進工作的強大合力。區(qū)建設局要發(fā)揮好牽頭作用，加強對各片區(qū)管委會、街道辦事處和各社區(qū)的業(yè)務指導。同時，各片區(qū)管委會、街道辦事處，各社區(qū)要全面深入地掌握工作推進過程中的社會穩(wěn)定情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理好各類不穩(wěn)定因素，努力化解各種矛盾糾紛，切實做到把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
三是強化考核督查。此項工作考核分為兩個層級，區(qū)物業(yè)管理工作考核小組負責對各片區(qū)管委會(街道辦事處)的物業(yè)管理工作開展情況進行考核，各片區(qū)管委會(街道辦事處)負責對各社區(qū)的物業(yè)管理工作進行考核。各相關單位要采取日?？己恕⒛杲K考核和社會監(jiān)督評價相結合的方式開展考核工作，最大限度提高物業(yè)服務管理工作的實效。對做的好的部門和單位要進行表彰，對工作不到位、群眾意見大的要進行通報，對工作不落實引發(fā)群體性事件的要嚴肅追究相關領導的責任。區(qū)建設部門要對工作進行全程跟蹤，加強協(xié)調，及時向區(qū)委、區(qū)政府匯報工作進展情況和存在的問題，確保此項工作平穩(wěn)順利高效推進。