心得體會是對自己的經(jīng)歷和感受進行總結(jié)和反思的一種方式。寫心得體會時需要站在學習和工作的角度,客觀地評估和分析自己的經(jīng)驗和感悟。以下是小編為大家收集的心得體會范文,僅供參考,希望能夠給大家提供一些啟發(fā)和思路。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解和掌握寫作心得體會的技巧和方法。希望大家一起來看看這些范文,相互學習和交流。
如何做好情緒管理心得體會篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關(guān)于如何做好部隊管理的心得體會
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎。
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀,在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責,責任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀律中,人人都在管理中。四是深入開展“學職責,盡職責,查職責”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標責任制入手,把責任明確到人,堅持按級負責,充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
如何做好情緒管理心得體會篇二
情緒管理是每個人都需要面對和解決的問題,無論是在工作,學習還是生活中,我們都會面臨各種各樣的情緒波動。情緒管理的成功與否直接影響到我們的心理健康和生活質(zhì)量。經(jīng)過長時間的反思和實踐,我總結(jié)了一些關(guān)于如何管理情緒的經(jīng)驗和體會,希望可以與大家分享。
第一,認識自己的情緒。情緒多種多樣,有時候我們可能無法準確地描述我們所感受到的情緒。因此,了解自己的情緒是情緒管理的第一步。你可以通過寫日記或者與朋友交流的方式來幫助自己更好地認識自己的情緒。此外,學習傾聽自己的內(nèi)心聲音也是關(guān)鍵,因為我們的情緒往往是由內(nèi)在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情緒,我們才能更好地管理它們。
第二,接納和表達情緒。有時候我們會被教育以及社會規(guī)范所影響,認為某些情緒是不好的或者不應該被表達出來的。然而,抑制和忽視情緒只會加重情緒的負面影響。我們應該學會接納和表達情緒,而不是壓抑它們。這并不意味著我們可以在任何時候任性地表達我們的情緒,而是要學會選擇合適的時機和方式來表達。例如,當我們感到憤怒時,可以選擇和他人進行冷靜的交流,而不是發(fā)泄情緒。
第三,開展有益的情緒調(diào)節(jié)活動。情緒調(diào)節(jié)是一種主動的行為,可以幫助我們積極地管理情緒。每個人都可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的情緒調(diào)節(jié)活動。這可以是一個人獨處的時候靜心冥想,也可以是與朋友一起進行戶外運動釋放壓力。無論是什么活動,關(guān)鍵是找到一種適合自己的方式來平衡情緒和釋放壓力。
第四,培養(yǎng)積極的思維模式。情緒往往與我們的思維緊密相連。如果我們過分關(guān)注和放大負面的情緒和想法,情緒管理將變得更加困難。因此,培養(yǎng)積極的思維模式是非常關(guān)鍵的。我們可以通過積極的心理暗示、反思和尋找正面的解釋來改變自己的思維方式。同時,也要注意避免過度批評自己,因為這只會增加焦慮和壓力。
第五,尋求專業(yè)幫助。有時候,我們無法獨自應對情緒波動,無論是因為嚴重的情緒障礙還是長期的壓力累積。在這種情況下,我們應該尋求專業(yè)幫助。心理咨詢師和心理醫(yī)生可以通過與我們的對話和治療幫助我們更好地理解和管理自己的情緒。與他們的合作既可以提供我們所需要的支持,也可以為我們提供新的解決辦法。
通過認識自己的情緒、接納和表達情緒、開展情緒調(diào)節(jié)活動、培養(yǎng)積極的思維模式以及尋求專業(yè)幫助,我們可以更好地管理自己的情緒,提高心理健康和生活質(zhì)量。情緒管理并非一蹴而就的過程,它需要我們的持續(xù)努力和實踐。我相信只要我們用心去經(jīng)歷和探索,我們一定能夠找到適合自己的方法來管理我們的情緒,走出情緒的困擾,享受更加恬淡的生活。
如何做好情緒管理心得體會篇三
情緒是我們?nèi)祟惖奶煨?,在日常生活中難免會遇到各種各樣的情緒波動。然而,不正確地管理情緒可能會對我們的身心健康產(chǎn)生負面影響。因此,學會管理情緒是非常重要的。在我個人的經(jīng)歷中,我通過實踐和學習掌握了一些有效的方法,來控制和管理情緒,這些方法對我來說非常有效。
第二段:認識情緒。
首先,要管理情緒,我們需要深入了解情緒的本質(zhì)。情緒是我們對外界刺激的一種反應,它可以是積極的,如快樂和興奮;也可以是消極的,如憤怒和焦慮。我們要接受情緒的存在,不論是好的還是壞的,因為情緒是人類生活的一部分。接下來,我們可以通過意識到情緒的存在,來更好地控制和管理它們。
第三段:尋找情緒的源頭。
掌握情緒的源頭對于管理情緒至關(guān)重要。我們需要識別引發(fā)情緒的事件或因素,并深入思考其中的原因。例如,我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中經(jīng)常感到壓力和煩躁,經(jīng)過反思和觀察,我發(fā)現(xiàn)這源于我對自己能力的不自信。一旦我意識到這個問題,我就可以采取措施來增加自信心,從而減少負面的情緒。
第四段:采取積極的行動。
一旦我們了解了情緒的根源,我們就可以采取一些積極的行動來管理情緒。這些行動包括但不限于:與朋友或家人交流、尋找支持;通過鍛煉來釋放壓力和消除焦慮;使用冥想或深呼吸技巧來舒緩情緒等。我已經(jīng)嘗試了這些方法,并發(fā)現(xiàn)它們對于平衡情緒非常有幫助。此外,保持積極的態(tài)度和健康的生活方式也是管理情緒的重要因素。
第五段:總結(jié)。
在我的個人經(jīng)驗中,學會管理情緒是一個長期的過程。它需要我們的堅持和努力。但只要我們愿意付出努力,我相信每個人都可以成為自己情緒的主宰,而不是被情緒所控制。通過深入了解情緒、尋找情緒的源頭并采取積極的行動,我們可以塑造一個積極、健康和平衡的內(nèi)心世界。這將使我們能夠更好地適應生活的挑戰(zhàn),并在艱難的時刻保持冷靜和理智。
總之,管理情緒是一項重要的生活技能,可以幫助我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn)。通過深入了解情緒和采取積極的行動,我們可以在日常生活中實現(xiàn)情緒的平衡和穩(wěn)定。愿我們每個人都能夠掌握這些技巧,并成為自己情緒的主人。
如何做好情緒管理心得體會篇四
設備管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它關(guān)乎著企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和成長。因此,做好設備管理非常重要。在我的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵點,幫助我更好地管理設備。本文將從設備采購、設備維護、設備更新、設備監(jiān)控以及團隊合作五個方面,分享我對如何做好設備管理的心得體會。
首先,設備采購是設備管理的第一步。在采購過程中,重要的是確保購買適合企業(yè)需求的設備。首先,研究市場上的不同設備品牌和型號,了解它們的特點和性能。其次,根據(jù)企業(yè)的需求和預算,選擇最合適的設備。最后,購買設備時要與供應商溝通清楚,確保設備的質(zhì)量和售后服務。通過這些步驟的認真篩選和選擇,可以有效地規(guī)避設備質(zhì)量不良和功能不符合要求的問題,為設備管理奠定了良好的基礎。
其次,設備維護是設備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設備維護包括定期檢查設備的工作狀態(tài)、保養(yǎng)設備、及時修理和更換零部件。定期檢查設備可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,及早采取措施修復;保養(yǎng)設備可以延長設備的使用壽命,減少故障率;及時修理和更換零部件可以確保設備的正常運轉(zhuǎn)。而設備維護的質(zhì)量依賴于維護人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。因此,合適的培訓和激勵措施,有助于提高維護人員的技能水平和責任心,從而提升設備管理的效果。
第三,設備更新也是設備管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進步和市場的競爭,設備更新是提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力的必然選擇。設備更新的時機需要根據(jù)設備的使用壽命、工作效率以及市場需求來決定。當設備逐漸老化,工作效率下降,會給企業(yè)帶來成本增加和競爭力下降的風險時,就需要及時更新設備。此時,企業(yè)可以通過對比不同品牌和型號的設備,并參考專業(yè)的評價和用戶的反饋來選擇優(yōu)質(zhì)的設備。設備更新需要進行全面的規(guī)劃和準備,包括預算、安裝、培訓等,以確保平穩(wěn)的過渡和順利的投入使用。
第四,設備監(jiān)控是設備管理的有效手段。通過設備監(jiān)控,可以實時掌握設備的運行狀況和故障情況,及時采取措施預防和解決問題。設備監(jiān)控包括設置報警系統(tǒng)、定期巡檢和建立設備維修記錄。報警系統(tǒng)可以及時提醒工作人員設備運行異常,便于及時處理;定期巡檢可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,及時修復;建立設備維修記錄可以分析故障原因和頻率,為設備管理的改進提供參考。通過有效的設備監(jiān)控,可以提高設備的可靠性和使用率,減少設備故障對企業(yè)生產(chǎn)的影響。
最后,團隊合作是做好設備管理的基礎。設備管理不僅僅是維護人員的責任,它需要全員參與。因此,建立一個高效的團隊合作機制非常重要。團隊合作可以通過明確的責任分工和任務分配,有效地優(yōu)化設備管理流程。此外,要建立良好的溝通機制,及時共享信息和經(jīng)驗。團隊成員之間的相互支持和鼓勵,可以提高工作積極性和創(chuàng)造力。通過團隊合作,設備管理將更加高效和有成效。
綜上所述,做好設備管理需要良好的采購決策、高質(zhì)量的維護工作、適時的設備更新、有效的設備監(jiān)控以及良好的團隊合作。只有全面考慮和踐行這些關(guān)鍵點,才能夠更好地管理和維護企業(yè)的設備,并提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭力。
如何做好情緒管理心得體會篇五
設備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),如何做好設備管理是每個企業(yè)管理者必須面對的挑戰(zhàn)。我在長期的設備管理工作中,有一些心得體會,愿與大家分享。
首先,設備的規(guī)范使用是做好設備管理的基礎。在設備管理中,我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設備的使用操作流程,從設備的啟動到關(guān)閉,每一步都要詳細地規(guī)定。例如,設備的開機、使用、維護等各個環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外,還需要建立設備使用的制度,明確權(quán)責,保證每個人對設備的使用都有明確的權(quán)限和責任。只有通過規(guī)范使用,才能有效地降低設備故障率,提高設備的使用壽命。
其次,設備維護保養(yǎng)是做好設備管理的關(guān)鍵。設備在長時間使用過程中,難免會出現(xiàn)各種故障和損壞,設備維護保養(yǎng)是預防和修復這些問題的重要手段。設備維護保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設備的維護手冊和要求進行,對設備進行清潔、檢查、潤滑等工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能導致故障的問題。而故障維修則需要及時修復設備上出現(xiàn)的故障,并找出問題的原因,防止故障再次發(fā)生。設備維護保養(yǎng)的及時性和有效性直接關(guān)系到設備的正常運行和使用壽命。
再次,設備的配件管理也是做好設備管理的重要環(huán)節(jié)。設備的正常運行離不開各種各樣的配件,這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先,我們需要建立配件的庫存管理制度,根據(jù)設備的使用情況和維修需求,合理地控制配件的庫存數(shù)量。其次,要建立配件的分發(fā)制度,規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程,防止配件的流失和浪費。此外,還需要建立配件的使用和更新制度,根據(jù)設備的更換周期和配件的使用壽命,及時更新和更換配件,保證設備的正常運行。
最后,設備管理還需要加強對員工的培訓和管理。設備管理不僅僅是設備本身的管理,還涉及到對操作人員的培訓和管理。首先,要對新員工進行設備操作培訓,使其熟悉設備的使用操作流程和注意事項。同時,還要定期進行設備操作考核,對操作不規(guī)范的員工進行糾正或調(diào)整。此外,還要加強對員工的安全意識培養(yǎng),提高員工對設備的安全操作意識,減少人為因素對設備的損壞。
總之,做好設備管理需要通過規(guī)范使用、維護保養(yǎng)、配件管理和員工培訓等方面的努力。只有全面的做好設備管理,才能保證企業(yè)設備的正常運行和使用壽命的延長。希望每個企業(yè)管理者都能重視設備管理,不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
如何做好情緒管理心得體會篇六
量子管理是一種以人為本的管理理念,強調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動,致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實踐中,我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得,幫助我更好地開展量子管理。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗,對如何做好量子管理進行闡述。
首先,要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者,我經(jīng)常和員工保持良好的溝通,讓他們參與到?jīng)Q策過程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn),他們不僅可以提供寶貴的意見和建議,還能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。通過開展團隊會議和交流活動,我積極傾聽員工的聲音,了解他們的需求和困擾,并及時解決問題。只有真正關(guān)注員工,才能夠建立起互信和合作的關(guān)系,進而達到有效管理的目標。
其次,要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中,激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此,我嘗試著給員工一定的自主權(quán),讓他們有機會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候,員工的想法可能和我的想法不一致,但我不會輕易否定他們的觀點,而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且,我也會通過提供培訓和學習機會,幫助員工提升自己的技能和知識,以適應工作的需求和發(fā)展的變化。當員工感受到自己的價值和成長空間時,必然會更加積極主動地投入到工作中,從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三,要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中,我經(jīng)常強調(diào)正面的工作態(tài)度和價值觀,例如積極的溝通、合作和共贏,以及誠信、責任和奉獻等。并且,我也注重對員工的激勵和獎勵,鼓勵他們積極參與到工作中,并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機制,我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提升了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四,要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中,我始終堅持平等和尊重的原則,尊重每個員工的價值和權(quán)益,不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作,避免出現(xiàn)等級和職權(quán)的強硬對待,促進員工之間的平等和和諧。此外,我也注重團隊成員之間的互助和支持,通過分享經(jīng)驗和知識,讓大家能夠相互幫助,共同成長。通過這種開放和平等的關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升,團隊的凝聚力也得到了增強。
最后,要不斷反思和改進。量子管理是一個持續(xù)改進的過程,要求我們不斷反思和總結(jié),以找到還存在的問題并及時改進。我經(jīng)常和團隊成員溝通交流,了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進中,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實踐之后,我都會總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出工作中的不足和問題,并采取措施加以改進。通過不斷反思和改進,我的量子管理水平不斷提高,我和團隊的工作效率也得到了大幅提升。
通過實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團隊的工作效率,也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中,我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念,不斷完善自己的管理能力,以更好地帶領(lǐng)團隊取得更大的成績。
如何做好情緒管理心得體會篇七
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員,不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能,還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運營效率和醫(yī)療服務質(zhì)量。在長期的臨床實踐中,我深深認識到醫(yī)生如何做好管理至關(guān)重要,因此在此和大家分享我自身的管理心得體會。
第二段:建立良好的溝通與協(xié)作機制
在醫(yī)院這個復雜的組織架構(gòu)中,醫(yī)生需要與其他科室緊密合作,協(xié)同工作。因此,建立良好的溝通與協(xié)作機制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求,并及時與相關(guān)人員溝通協(xié)商。經(jīng)常參加團隊會議,共同探討病例和診療方案,以確保醫(yī)療團隊的決策是基于集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗的。在溝通中,我盡力避免沖突,保持平和的心態(tài),以達到最好的協(xié)作效果。
第三段:優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生,我深知醫(yī)療資源的分配與利用對醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此,我會細致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求,合理安排醫(yī)生的工作時間和科室的工作流程,確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務中的瓶頸問題,提高工作效率和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)良好的團隊文化
團隊文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個良好的團隊文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的士氣和凝聚力,提高整體工作效率。我在團隊中注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立,鼓勵醫(yī)生不斷學習新知識和技能,推行團隊合作的理念。同時,我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗的提升,鼓勵團隊成員積極參與患者教育工作,以增強團隊的社會責任感和使命感。
第五段:持續(xù)學習與創(chuàng)新
醫(yī)學是一個不斷進步的學科,醫(yī)生需要不斷學習新知識、掌握新技術(shù),以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內(nèi)的學術(shù)培訓和研討會,與其他醫(yī)生交流并學習他們的管理經(jīng)驗。我堅信持續(xù)學習和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素,只有不斷更新自己的知識和技能,才能適應醫(yī)療環(huán)境的變化,提供更好的醫(yī)療服務。
結(jié)尾段:總結(jié)
作為醫(yī)生,做好管理至關(guān)重要,而如何做好管理則需要不斷的實踐和總結(jié)。通過建立良好的溝通與協(xié)作機制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團隊文化以及持續(xù)學習與創(chuàng)新,我已經(jīng)取得了一些成果。我相信在以后的工作中,我會繼續(xù)完善自己的管理能力,提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率,為患者的健康貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學習管理心得,共同推動醫(yī)療服務的進步和發(fā)展。
如何做好情緒管理心得體會篇八
作為醫(yī)生,除了要具備優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德外,管理能力也是不可或缺的一項素質(zhì)。醫(yī)生管理不僅關(guān)系到醫(yī)院的運作效率,更直接影響著病患的整體醫(yī)療體驗。因此,如何做好醫(yī)生管理是每位醫(yī)生都應該關(guān)注和努力提升的內(nèi)容。本文將從目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展五個方面探討醫(yī)生如何做好管理的心得體會。
第二段:目標管理
醫(yī)生管理的第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是明確目標并合理分配任務。作為醫(yī)療團隊的負責人,醫(yī)生應該能夠從整體上把握醫(yī)院或科室的發(fā)展方向,并將目標分解到具體的項目和個人任務中。醫(yī)生要注重目標的量化和可達性,合理分配任務,根據(jù)醫(yī)生的專長和能力將任務分配給不同的成員。與此同時,醫(yī)生還要鼓勵團隊成員互相合作,形成合力。目標管理的關(guān)鍵在于明確目標、分解任務和鼓勵合作,有效提升醫(yī)生管理的效果。
第三段:團隊建設
團隊建設是醫(yī)生管理的核心,一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力直接影響著工作的效果。醫(yī)生要善于挖掘和培養(yǎng)團隊成員的潛力,幫助他們提升專業(yè)知識和技能,并給予適當?shù)莫剟詈图睢M瑫r,醫(yī)生要注重團隊氛圍的營造,鼓勵團隊成員間的相互尊重和合作精神,避免內(nèi)部矛盾和派別之爭。醫(yī)生也要傾聽團隊成員的意見和建議,充分發(fā)揚團隊的智慧和創(chuàng)造力。
第四段:溝通協(xié)調(diào)
醫(yī)生管理的重要方面是良好的溝通協(xié)調(diào)能力。醫(yī)生要注重與團隊成員的溝通,及時傳達和反饋工作信息,幫助團隊成員解決問題和提升工作效率。醫(yī)生還要善于與其他科室和醫(yī)務管理人員進行溝通和協(xié)調(diào),促進跨科室的合作與交流。良好的溝通協(xié)調(diào)能力可以加強團隊的凝聚力,提升醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。
第五段:資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展
醫(yī)生管理還包括合理的資源調(diào)配和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)生要根據(jù)病患的需求、醫(yī)院的實際情況和自身的專業(yè)背景,合理規(guī)劃和調(diào)配資源,避免資源的浪費和不均衡分配。此外,醫(yī)生還應該注重個人的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平。醫(yī)生可以參加學術(shù)會議、溝通交流,了解最新醫(yī)療技術(shù)和管理理念,積極開展科研和學術(shù)工作,提升個人在醫(yī)療行業(yè)中的競爭力和影響力。
結(jié)論:
醫(yī)生如何做好管理是一個綜合性問題,需要醫(yī)生在實踐中不斷積累經(jīng)驗和提升自身的能力。通過目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展等方面的努力,醫(yī)生可以提升自己的管理水平,為醫(yī)院和病患提供更好的服務。醫(yī)生管理的關(guān)鍵在于注重團隊協(xié)作、傾聽意見、合理分配資源和注重個人發(fā)展,以實現(xiàn)協(xié)調(diào)高效的醫(yī)療團隊,提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
如何做好情緒管理心得體會篇九
病人管理是醫(yī)護人員工作中最重要、最基礎的一項工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,讓患者更好地接受治療。在長期的工作實踐中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的心得體會,希望能夠和大家分享。
第一段:保持積極心態(tài),關(guān)注患者需求
作為醫(yī)護人員,保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中,我們要盡可能關(guān)注患者的需求,了解他們的疾病和身體狀況,尤其要多關(guān)注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康,還要給予他們情感上的關(guān)懷和支持,傳達溫暖和愛心。
第二段:建立健康檔案,全面記錄病情
做好病人管理,需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié),我們都應該在病人檔案中記錄相關(guān)信息,包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情,也能提高醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段:注重病人宣教,提高自我管理能力
對于一些慢性病患者,醫(yī)護人員不能只停留在治療和護理上,還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關(guān)疾病知識和自我管理技巧,鼓勵患者主動參與治療,提高自我管理能力。
第四段:加強醫(yī)院內(nèi)外溝通,提高治療效果
病人管理不應該僅僅是醫(yī)院內(nèi)部的事情,醫(yī)護人員也需要與外界溝通協(xié)作,包括社會福利機構(gòu)、家庭甚至是患者本人。我們應該加強與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系,積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時,還要鼓勵患者建立自我管理生活方式,進行合理飲食和適當運動等。
第五段:重視病人滿意度,建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質(zhì)量的重要標志。在病人管理的過程中,醫(yī)護人員應該重視病人的意見和建議,建立完善的反饋渠道,讓患者在治療過程中的實際需求得到更好的滿足。同時,我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療,讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結(jié)
做好病人管理是醫(yī)護人員必須完成的重要職責,需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系,注重病人宣教和患者反饋,在治療疾病的過程中,讓患者感受到我們的關(guān)懷和專業(yè),提高治療效果,使醫(yī)療服務更具人性化。
如何做好情緒管理心得體會篇十
在醫(yī)療服務過程中,病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面,高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配,另一方面,良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護理和治療。因此,如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結(jié)合筆者的實際體驗,分享一些關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會。
第二段:病人識別和分類
病人的管理首先就要從識別和分類開始。在我工作的醫(yī)院,我們采取的是按照病情輕重對病人進行分類的方式。輕癥病人我們通常會采取望聞問切等醫(yī)學手段進行簡單診治,并加強觀察,以便及時發(fā)現(xiàn)病情惡化;而對于重癥病人,我們則采取更為嚴密的觀察和護理,每日對其情況進行詳細記錄,并定時進行檢查和醫(yī)囑的確認。通過對病人進行分類,并制定科學的觀察和護理計劃,能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段:建立良好的溝通機制
良好的溝通機制是病人管理中必不可少的。病人常常會因為身體不適或是心理問題而對醫(yī)護人員產(chǎn)生不信任的情緒,這時候及時的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時,醫(yī)護人員應該使用簡單易懂的語言,并注意語調(diào)和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學檢查過程中,也應當注意詢問周邊環(huán)境、家庭背景等信息,更全面地了解病情。此外,建立良好的醫(yī)護人員間的溝通機制也是必不可少的。在我們醫(yī)院,我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負責不同的病人,以便保證病人得到最全面和細致的護理。
第四段:全面的護理計劃
好的病人管理離不開全面的護理計劃。在我們醫(yī)院,我們通常會制定全面的護理計劃。例如,針對病人的營養(yǎng)方案,我們會針對不同的病人情況制定相應的飲食計劃,例如針對糖尿病患者的血糖控制飲食,對于消化道疾病的病人則會推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時,我們也會根據(jù)護理計劃的要求及時采取相應措施,如給予及時的藥物治療,或是增強觀察等。
第五段:持續(xù)的改進和反饋
良好的病人管理是一個不斷反思和改善的過程。在我們醫(yī)院,我們制定了醫(yī)療服務評價制度和護理質(zhì)量檢查制度,對醫(yī)護人員的反饋進行統(tǒng)計和分析,并根據(jù)反饋內(nèi)容對病人管理的流程、工作方式進行調(diào)整。持續(xù)改進和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,還能夠為后續(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段:結(jié)尾
總之,好的病人管理需要全過程的協(xié)調(diào)、溝通和護理,這些方面的良好實踐可以使治療和護理更加有效,從而實現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實踐中,我深深地感受到病人管理是一項需要不斷精進和改進的工作,同時,我也堅信,只有用心去關(guān)注每個病患者的實際需要,才能真正實現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好情緒管理心得體會篇十一
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀,在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責,責任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀律中,人人都在管理中。四是深入開展“學職責,盡職責,查職責”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標責任制入手,把責任明確到人,堅持按級負責,充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
加強士官隊伍建設,全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設的有效做法,在實際運行中效果較好,今年我營將進一步研究完善。一是加強教育,提高認識。使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范,做遵規(guī)守紀的標兵,做鉆研本職業(yè)務的尖子,做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓,提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排,從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵士官自學,函授,積極參加培訓。在平時工作中,注意給他們交任務,壓擔子,從實踐中長知識,長才干;對上級培訓的士官,要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周,針對工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
如何做好情緒管理心得體會篇十二
作為上級不僅要督促員工的工作進度,而且要做好員工情緒的管理。2011?年4?月8?日我親身經(jīng)歷了一次情緒風波。
一、情緒主要來源于兩個事件:
(一)離職員工離職工資事件
今天早上a公司有一位試用期間的員工來辦公室結(jié)算離職工資,結(jié)完之后來我這里領(lǐng)出廠用的放行條。我借此跟這位員工了解了一下關(guān)于其離職的原因。在我溫柔陷阱之下,他把堆積在肚子離里的怨氣一一吐露了出來。
1.?他說公司這里實在是呆不下去了老是被老員工欺負。
2.?更加讓他不滿的是他上了x?天的班,工資只有y?塊錢,這分明是根據(jù)最低工資標準接算的,沒有按計件工資計算給他。
3.?由于沒有工資明細,這錢讓他拿得不甘不愿。
(二)工傷員工停工留薪事件
今天公司來了一位在公司服務將近10?年,因長期從事混泥土攪拌工作幸患上了塵肺病的員工來公司領(lǐng)工停工留薪期間的月工資,當?shù)弥局唤o他發(fā)放以深圳最低工資標準發(fā)放時強烈要求公司至少要給他支付每月y元/?月的工資,他不要求公司要按工傷保險條例的規(guī)定給他支付。
傷者要求的理由是事出有因的:2012?年2?月份之前最低工資標準是n?元/?月,公司支付其工資比最低工資標準多了k?元/?月,因此2012?年最低工資標準調(diào)之后,也應該支付其y/?月,我跟他套了近乎表示理解如果是他也會這樣做,所以我答應會根據(jù)他的要求寫個報告向上面申請。
二、情緒的失控
我把這兩個事件向部門負責人匯報。在匯報的過程中我完全是站在員工的角度勞動法的合法性角度向他報告,并且指出公司這樣做是不合理的。并連帶指出公司連勞動合同的簽訂都做不到位:簽了合同之后沒有給員工簽收并留給員工一份;工資條也沒有。
部門負責人聽我述說之后跟我說只要我們不違反勞動法的就可以了。再說了他是試用期員工,對于試用期員工我們是寬厚對待的。聽到這里我十分的氣,從座位上憤然而起并跟他說:我不想再跟他談下去了。一邊說一邊決然離開了他的辦公室。
三、意識到下屬的情緒并想法設法消除
我從負責人辦公室出來一會之后,他打電話讓我到他辦公室。我坐下來之后,他跟我說做hr?情商管理十分重要,要學會控制自己的情緒同時要學會不要輕易受到人家情緒的影響。在消除我情緒的過程中他向我講述了三個例子,讓我的情緒消除了、心態(tài)也慢慢地擺正了自己的位置。
(一)存在即合理但不一定當合法
他跟我講了除了華為、騰訊、國企在深圳沒有哪一家沒有法律漏洞的。一個企業(yè)的存在方式是跟他所處的階段是一一對應的。政府做事都只是睜一只眼閉一只眼,都沒有完全做到守法。更何況我們一般的民營企業(yè)。難道政府不知道企業(yè)不規(guī)范嗎,但是它能讓大部分公司關(guān)門嗎?不能。如果他讓大部分公司關(guān)門了,a區(qū)域95%?的企業(yè)都要關(guān)門,那么這個就業(yè)率誰來解決?區(qū)域的經(jīng)濟指標誰來負責完成?所以作為hr?我們不單要知道什么是合法的,還要知道怎么去規(guī)避一些法律風險。在發(fā)現(xiàn)問題的時候,要擺正自己的位置和立場以及想方設法去解決。
(二)情緒是會傳染累積的
關(guān)于情緒的傳染,負責人給我講了一個他親身經(jīng)歷的事情:說的是hrd?在做hrm?的時候讓其他部門的助理幫他做一些事,這個助理認為不是他份內(nèi)的事帶著情緒把這個hrm?投訴到了董事會;董事會很生氣就找這個助理營運總監(jiān)訓訴了;這個營運總監(jiān)又把董事會出在他身上的氣發(fā)到了hrm?身上;hrm?為此又找個人助理談話,助理委屈得留下了眼淚,最后在hrm?的解說下,原來是他誤解了hrm?的意思。講完這個故事之后,他跟我講:人一定要看清自己的位置,不要輕易受到他人情緒的影響。
(三)情緒風波的收獲
1.?要學會對他人傳播的信息進行過濾,辨別真?zhèn)?BR> 離職員工跟我說他們之前離職人員雖然也沒有按計件工資算,但是他們離職時每天平均都能拿y?元,他現(xiàn)在的離職工資x?都不到只有v?多。對此我深信不疑,也沒有去核實。在向fuzeren匯報的時候我也傻到直接把員工的觀點向他傳達。給他留下了辨別能力有待提高的意向。
2.?擺清自己的位置,在公司和員工之間要尋找一個平衡點
企業(yè)花錢請自己過來就是讓你幫企業(yè)解決問題的,所以遇到任何問題的時候第一個出發(fā)點必須從企業(yè)的利益企業(yè)的角度去考慮。當然能在維護公司利益的同時,不得罪同事是最好的。當魚與熊掌不能兼得的時候,我們寧愿得罪s也要維護g的利益或其尋找一個讓雙方都比較愿意接受的平衡點。
(四)學會站在高度上想問題
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示:48.6%的職場人表示壓力很大,44.4%的'職場人表示壓力處于一般狀態(tài),完全沒有壓力感的職場人只占7%。再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”,迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題:在當前的整體職場高壓氛圍下,如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒。
常言道,“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看,不良情緒是一種心理疾患,它會傷害了自己,使自己失去真正的快樂;從群體角度來看,不良情緒是一種流行病患,這種情緒感染具有人際間蔓延的特性,必須加以舒緩、引導和輸導,對企業(yè)員工進行情緒管理。
情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說,進行情緒管理,必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生,并剖析其原因,然后才能對癥下藥,調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示:六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境,新的任務要求越來越高,來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關(guān)系復雜、老板要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因,則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向。
所謂“聞”,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”,就是交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”,就是評估:設計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,并對評估結(jié)果進行分析,精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手:一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。
營造情緒氛圍,提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設企業(yè)文化,理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上,企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言,員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感,如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命,一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神,那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中,像惠普公司“尊重個人的主觀精神”,默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè),共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道,引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件,杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質(zhì)進行匹配,從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性,非常強調(diào)員工的團隊合作能力,因此,作環(huán)境應設計成開放式結(jié)構(gòu),在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化,因此,墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識,增強員工理解
情緒心理學家izard指出,情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓,增強員工對企業(yè)管理實踐的理解能力,激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。
引入eap,疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的,但“堵不如疏”,與其壓抑它,還不如給它恰當?shù)臋C會釋放出來。
eap(employeeassistanceprogram),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務,而在國內(nèi),如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實施eap.
如何做好情緒管理心得體會篇十三
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎。
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
加強士官隊伍建設,全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設的有效做法,在實際運行中效果較好,今年我營將進一步研究完善。一是加強教育,提高認識。使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范,做遵規(guī)守紀的標兵,做鉆研本職業(yè)務的尖子,做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓,提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排,從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵士官自學,函授,積極參加培訓。在平時工作中,注意給他們交任務,壓擔子,從實踐中長知識,長才干;對上級培訓的士官,要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周,針對工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。
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如何做好情緒管理心得體會篇十四
××市消防大隊現(xiàn)有官兵×××名,其中干部××名,士官××名,士兵××名,下設×個中隊,擔負全市的滅火救援和搶險救災任務。其中×中隊作為特勤中隊還擔負著全州處置各種災害事故的任務和跨區(qū)域的搶險救援任務。面對環(huán)境特殊,管理復雜,工作任務艱巨等情況,我大隊狠抓部隊管理教育,不斷探索和解決隊伍管理中的新情況,新問題,出色完成今年上半年滅火救援、搶險救災、執(zhí)勤訓練和上級交給的其它工作任務,實現(xiàn)隊伍管理穩(wěn)定,人員思想穩(wěn)定,工作扎實推進的良好局面。
加強班子建設,切實把加強隊伍管理作為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力的大事來抓
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶”。今年初,大隊黨委認真分析和研究我大隊干部隊伍的現(xiàn)狀,認為要做好200×年的工作,關(guān)鍵是要抓好班子建設。一是加強大隊黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對干部建設和管理中的意見和建議,使大隊黨委能夠及時掌握基層管理中的動態(tài),從而指導和解決管理中的困難,加強各支部之間的疑聚力和向心力,增加管理的主人翁意識和責任意識,這是取得部隊管理穩(wěn)定的關(guān)鍵。二是指導各支部加強骨干隊伍的建設管理,有一支過硬的骨干隊伍,對于整個大隊的全面建設來說是至關(guān)重要的,今年大隊要求各中隊認真抓骨隊伍建設,抓好骨干隊伍的建設既是形勢的需要,也是任務的需要。各中隊于今年初根據(jù)實際建立了骨干隊伍,即安全檢查員、警容風紀監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊風糾察員、小政治指導及軍事訓練員。各中隊根據(jù)自身情況還建立其它骨干隊伍,如二中隊為加強樂理知識建立樂理輔導員;三中隊大力發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),養(yǎng)殖生豬幾十頭,建立農(nóng)副生產(chǎn)技術(shù)員;一中隊通過骨干隊伍落實“六個三”,即練三聲——歌聲、口號聲、掌聲,正三相——站相、坐相、走相,糾三手——插手、袖手、背手,糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須,治三松——管理松、作風松散、紀律松散,得三好——軍容好、內(nèi)務好、秩序好,通過這些骨干隊伍的建設,堵住了管理中的漏洞,樹立消防部隊良好形象,為加強隊伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅實的基礎。
如何做好情緒管理心得體會篇十五
敬愛的黨組織:
從組織考察我到此刻已經(jīng)有半年多時光了,在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,我的思想不斷的得到了磨練和提高,現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的狀況。
在思想政治方面,我繼續(xù)認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,不斷加強自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間,正值黨的__大勝利召開,__在黨的__大上作了《__》的報告。學習了報告后我深受鼓舞,這不僅僅增強了我對黨的信心,還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報告,以高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題,順應時代潮流,貼合黨心民心,得到大會代表的一致贊同,得到全黨同志和全國人民的衷心擁護。報告全面分析了我們黨面臨的國際國內(nèi)形勢,科學總結(jié)了十三年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了貫徹“三個代表”重要思想的根本要求,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標等重大問題,對建設中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化和黨的建設等各項工作作出了全面部署,是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。同志的報告,體現(xiàn)了解放思想與實事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一,具有很強的時代意識、創(chuàng)新意識,具有很強的思想性、理論性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。
透過學習,使我認識到以下幾點:開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面,務必高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點,決定著黨和國家的前途命運。目前,黨內(nèi)存在的不正之風和腐敗現(xiàn)象,雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上,但它腐蝕著黨的肌體,損害人民群眾的利益,破壞黨和群眾的關(guān)系,這更要加強我們黨自身的建設,我們更要用心宣傳,身體力行,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,不斷提高自身的思想道德素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內(nèi)部管理工作。每一天一上班就對各項班前準備工作進行檢查,努力給同志們最美味的菜肴!
在學習方面,我用心參加部隊的各項培訓,對于一些新的業(yè)務也是認真學習,不斷提高自我的業(yè)務水平。同時,又利用業(yè)余時光學習并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報,在新的一年來臨之際,我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自我,理解黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的員。
如何做好情緒管理心得體會篇十六
在班里,我是一個中隊長。平時我也要主持好班級的活動,同學們遇到了困難,我應該也去幫忙解決,既然是隊干部,就要樹立一個榜樣給同學們?nèi)W習.
平時的工作中,如果要想同學與你合作,更好的管理集體,就要樹立自信。我現(xiàn)在學會了以下的幾種態(tài)度:榜樣、公正、真誠、寬容。認真傾聽輔導員的意見;事實就是反應隊員心聲;積極主動進行溝通。為了工作學習兩不誤,我也有了好方法:工作不能集中在自己這,要用“彈鋼琴”的方法來工作,把自己的時間安排好;不能放松對學習的要求。對于主持好班隊活動,我也不用愁了:首先要有良好的語言面貌,有自信的儀表儀態(tài),再來要練習氣息,練習口齒靈活度,還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內(nèi)容,有現(xiàn)場意識和臨場應對技巧。
平等的知識,我們在班中是作為班干部的身份,在這個基礎上,我們并不能為此而驕傲,來命令別人,事情還是要自己做的,人人平等。自律的意識,就因為我們是班干,我們做每件事更應當起帶頭作用,每件事都應當成為一個良好的榜樣,并且要知錯就改。當然,要先做好自己的事。責任的意識,作為班中的一份子,又是班干部,當然就要勇敢地擔起身上的擔子。做事時,要有一種強烈的責任感。作為班干部,內(nèi)心必須強大起來。老師有時會批評我們,同學有時也會對我們有些不滿,這個時候,有些內(nèi)心脆弱的人會哭泣,想著要去辭職之類的。那一刻,我們只應該想“我哪里做得不好,我哪里要改正”。
我覺得不能在小圈子里逛來逛去,要自主、自動、不自滿、不停步。我清楚得記得:那次我弄壞了同學的獎品,我心里直發(fā)毛,因為我看得出她很喜歡這樣東西,她很心疼地撥弄著,我連連道歉。過了一會兒,她緩緩心情,說:“算了,沒關(guān)系,反正壞都已經(jīng)壞了,也沒辦法了,我回家涂那個膠水試試看,你不要自責了,我不怪你?!蔽衣犃?,心如釋重負,說了聲:“謝謝!”她擁有隊干部的一種很重要的精神,那就是——寬容。我認識到了自己的不足,我也得出了結(jié)論:知識必須通過應用才能實現(xiàn)其價值!有些東西以為學會了,但真正到用的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事,所以我認為只有到真正會用的時候才是真的學會了。
我要應用我所學到的,在往后的生活中,全面發(fā)展,做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好情緒管理心得體會篇十七
一、加強中隊官兵的安全意識和紀律觀念。規(guī)范中隊“四個秩序”,強化官兵作風紀律養(yǎng)成,提高中隊外業(yè)工作水平;開展專題教育活動,做到安全教育常態(tài)化,強化中隊官兵的安全意識;研究制定長效管理措施,確保經(jīng)常性工作落到實處;平時中隊長還組織我們開展條令條例及各項規(guī)章制度的再學習再教育活動,堅持用條令條例約束我中隊官兵的言行,進一步提高官兵的安全意識和自律意識,切實強化安全防事故工作的自覺性,形成時時講安全、人人講安全、事事講安全的良好氛圍。
二、加強落實條令條例和各項規(guī)章制度。認真落實請銷假、查鋪查哨、等日常制度,重點加強午休和晚寢后等重要時段的兵員管理,堅決杜絕不假外出、外出酗酒、夜不歸宿等現(xiàn)象。
三、加強車輛管控力度。督促駕駛員遵守交通法規(guī),杜絕違章開車和開“霸王車”,認真落實車輛派遣制度和干部跟車制度,加強車輛管控。不斷督促駕駛員集中精力,控制好車速,保持好車距,確保行車安全。嚴禁車輛私自外出以及開快車、疲勞開車以及車輛帶“病”行駛、非駕駛員開車。
四、加強日常自救互救訓練等安全防護措施??茖W安排中隊外業(yè)工做和時間,避免在高溫天氣下進行長時間作業(yè),工作前必須佩戴好必要的個人防護裝備,途中要控制車速,注意行車安全,工作前要做好安全隱患排查,安排好人員注意觀察現(xiàn)場各種情況,嚴防交通事故或其它險情造成人員傷亡。
五、加強飲食安全管理,嚴防病從口入。中隊長要求同志們注意飲食衛(wèi)生,不購買過期和霉爛變質(zhì)物品,確保飲食質(zhì)量;結(jié)合部隊在工作中人員體能消耗大及季節(jié)變化的特點,注意營養(yǎng)配餐,合理搭配飲食,做好防食物中毒工作,杜絕病從口入。
如何做好情緒管理心得體會篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
關(guān)于如何做好部隊管理的心得體會
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎。
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀,在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責,責任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀律中,人人都在管理中。四是深入開展“學職責,盡職責,查職責”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標責任制入手,把責任明確到人,堅持按級負責,充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
如何做好情緒管理心得體會篇二
情緒管理是每個人都需要面對和解決的問題,無論是在工作,學習還是生活中,我們都會面臨各種各樣的情緒波動。情緒管理的成功與否直接影響到我們的心理健康和生活質(zhì)量。經(jīng)過長時間的反思和實踐,我總結(jié)了一些關(guān)于如何管理情緒的經(jīng)驗和體會,希望可以與大家分享。
第一,認識自己的情緒。情緒多種多樣,有時候我們可能無法準確地描述我們所感受到的情緒。因此,了解自己的情緒是情緒管理的第一步。你可以通過寫日記或者與朋友交流的方式來幫助自己更好地認識自己的情緒。此外,學習傾聽自己的內(nèi)心聲音也是關(guān)鍵,因為我們的情緒往往是由內(nèi)在的欲望和需求引起的。只有真正了解自己的情緒,我們才能更好地管理它們。
第二,接納和表達情緒。有時候我們會被教育以及社會規(guī)范所影響,認為某些情緒是不好的或者不應該被表達出來的。然而,抑制和忽視情緒只會加重情緒的負面影響。我們應該學會接納和表達情緒,而不是壓抑它們。這并不意味著我們可以在任何時候任性地表達我們的情緒,而是要學會選擇合適的時機和方式來表達。例如,當我們感到憤怒時,可以選擇和他人進行冷靜的交流,而不是發(fā)泄情緒。
第三,開展有益的情緒調(diào)節(jié)活動。情緒調(diào)節(jié)是一種主動的行為,可以幫助我們積極地管理情緒。每個人都可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的情緒調(diào)節(jié)活動。這可以是一個人獨處的時候靜心冥想,也可以是與朋友一起進行戶外運動釋放壓力。無論是什么活動,關(guān)鍵是找到一種適合自己的方式來平衡情緒和釋放壓力。
第四,培養(yǎng)積極的思維模式。情緒往往與我們的思維緊密相連。如果我們過分關(guān)注和放大負面的情緒和想法,情緒管理將變得更加困難。因此,培養(yǎng)積極的思維模式是非常關(guān)鍵的。我們可以通過積極的心理暗示、反思和尋找正面的解釋來改變自己的思維方式。同時,也要注意避免過度批評自己,因為這只會增加焦慮和壓力。
第五,尋求專業(yè)幫助。有時候,我們無法獨自應對情緒波動,無論是因為嚴重的情緒障礙還是長期的壓力累積。在這種情況下,我們應該尋求專業(yè)幫助。心理咨詢師和心理醫(yī)生可以通過與我們的對話和治療幫助我們更好地理解和管理自己的情緒。與他們的合作既可以提供我們所需要的支持,也可以為我們提供新的解決辦法。
通過認識自己的情緒、接納和表達情緒、開展情緒調(diào)節(jié)活動、培養(yǎng)積極的思維模式以及尋求專業(yè)幫助,我們可以更好地管理自己的情緒,提高心理健康和生活質(zhì)量。情緒管理并非一蹴而就的過程,它需要我們的持續(xù)努力和實踐。我相信只要我們用心去經(jīng)歷和探索,我們一定能夠找到適合自己的方法來管理我們的情緒,走出情緒的困擾,享受更加恬淡的生活。
如何做好情緒管理心得體會篇三
情緒是我們?nèi)祟惖奶煨?,在日常生活中難免會遇到各種各樣的情緒波動。然而,不正確地管理情緒可能會對我們的身心健康產(chǎn)生負面影響。因此,學會管理情緒是非常重要的。在我個人的經(jīng)歷中,我通過實踐和學習掌握了一些有效的方法,來控制和管理情緒,這些方法對我來說非常有效。
第二段:認識情緒。
首先,要管理情緒,我們需要深入了解情緒的本質(zhì)。情緒是我們對外界刺激的一種反應,它可以是積極的,如快樂和興奮;也可以是消極的,如憤怒和焦慮。我們要接受情緒的存在,不論是好的還是壞的,因為情緒是人類生活的一部分。接下來,我們可以通過意識到情緒的存在,來更好地控制和管理它們。
第三段:尋找情緒的源頭。
掌握情緒的源頭對于管理情緒至關(guān)重要。我們需要識別引發(fā)情緒的事件或因素,并深入思考其中的原因。例如,我曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在工作中經(jīng)常感到壓力和煩躁,經(jīng)過反思和觀察,我發(fā)現(xiàn)這源于我對自己能力的不自信。一旦我意識到這個問題,我就可以采取措施來增加自信心,從而減少負面的情緒。
第四段:采取積極的行動。
一旦我們了解了情緒的根源,我們就可以采取一些積極的行動來管理情緒。這些行動包括但不限于:與朋友或家人交流、尋找支持;通過鍛煉來釋放壓力和消除焦慮;使用冥想或深呼吸技巧來舒緩情緒等。我已經(jīng)嘗試了這些方法,并發(fā)現(xiàn)它們對于平衡情緒非常有幫助。此外,保持積極的態(tài)度和健康的生活方式也是管理情緒的重要因素。
第五段:總結(jié)。
在我的個人經(jīng)驗中,學會管理情緒是一個長期的過程。它需要我們的堅持和努力。但只要我們愿意付出努力,我相信每個人都可以成為自己情緒的主宰,而不是被情緒所控制。通過深入了解情緒、尋找情緒的源頭并采取積極的行動,我們可以塑造一個積極、健康和平衡的內(nèi)心世界。這將使我們能夠更好地適應生活的挑戰(zhàn),并在艱難的時刻保持冷靜和理智。
總之,管理情緒是一項重要的生活技能,可以幫助我們更好地處理壓力和挑戰(zhàn)。通過深入了解情緒和采取積極的行動,我們可以在日常生活中實現(xiàn)情緒的平衡和穩(wěn)定。愿我們每個人都能夠掌握這些技巧,并成為自己情緒的主人。
如何做好情緒管理心得體會篇四
設備管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它關(guān)乎著企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)和成長。因此,做好設備管理非常重要。在我的工作經(jīng)驗中,我發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵點,幫助我更好地管理設備。本文將從設備采購、設備維護、設備更新、設備監(jiān)控以及團隊合作五個方面,分享我對如何做好設備管理的心得體會。
首先,設備采購是設備管理的第一步。在采購過程中,重要的是確保購買適合企業(yè)需求的設備。首先,研究市場上的不同設備品牌和型號,了解它們的特點和性能。其次,根據(jù)企業(yè)的需求和預算,選擇最合適的設備。最后,購買設備時要與供應商溝通清楚,確保設備的質(zhì)量和售后服務。通過這些步驟的認真篩選和選擇,可以有效地規(guī)避設備質(zhì)量不良和功能不符合要求的問題,為設備管理奠定了良好的基礎。
其次,設備維護是設備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。設備維護包括定期檢查設備的工作狀態(tài)、保養(yǎng)設備、及時修理和更換零部件。定期檢查設備可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,及早采取措施修復;保養(yǎng)設備可以延長設備的使用壽命,減少故障率;及時修理和更換零部件可以確保設備的正常運轉(zhuǎn)。而設備維護的質(zhì)量依賴于維護人員的專業(yè)素質(zhì)和工作態(tài)度。因此,合適的培訓和激勵措施,有助于提高維護人員的技能水平和責任心,從而提升設備管理的效果。
第三,設備更新也是設備管理的重要環(huán)節(jié)。隨著科技的進步和市場的競爭,設備更新是提高企業(yè)生產(chǎn)力和競爭力的必然選擇。設備更新的時機需要根據(jù)設備的使用壽命、工作效率以及市場需求來決定。當設備逐漸老化,工作效率下降,會給企業(yè)帶來成本增加和競爭力下降的風險時,就需要及時更新設備。此時,企業(yè)可以通過對比不同品牌和型號的設備,并參考專業(yè)的評價和用戶的反饋來選擇優(yōu)質(zhì)的設備。設備更新需要進行全面的規(guī)劃和準備,包括預算、安裝、培訓等,以確保平穩(wěn)的過渡和順利的投入使用。
第四,設備監(jiān)控是設備管理的有效手段。通過設備監(jiān)控,可以實時掌握設備的運行狀況和故障情況,及時采取措施預防和解決問題。設備監(jiān)控包括設置報警系統(tǒng)、定期巡檢和建立設備維修記錄。報警系統(tǒng)可以及時提醒工作人員設備運行異常,便于及時處理;定期巡檢可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,及時修復;建立設備維修記錄可以分析故障原因和頻率,為設備管理的改進提供參考。通過有效的設備監(jiān)控,可以提高設備的可靠性和使用率,減少設備故障對企業(yè)生產(chǎn)的影響。
最后,團隊合作是做好設備管理的基礎。設備管理不僅僅是維護人員的責任,它需要全員參與。因此,建立一個高效的團隊合作機制非常重要。團隊合作可以通過明確的責任分工和任務分配,有效地優(yōu)化設備管理流程。此外,要建立良好的溝通機制,及時共享信息和經(jīng)驗。團隊成員之間的相互支持和鼓勵,可以提高工作積極性和創(chuàng)造力。通過團隊合作,設備管理將更加高效和有成效。
綜上所述,做好設備管理需要良好的采購決策、高質(zhì)量的維護工作、適時的設備更新、有效的設備監(jiān)控以及良好的團隊合作。只有全面考慮和踐行這些關(guān)鍵點,才能夠更好地管理和維護企業(yè)的設備,并提高企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭力。
如何做好情緒管理心得體會篇五
設備管理是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán),如何做好設備管理是每個企業(yè)管理者必須面對的挑戰(zhàn)。我在長期的設備管理工作中,有一些心得體會,愿與大家分享。
首先,設備的規(guī)范使用是做好設備管理的基礎。在設備管理中,我們必須建立規(guī)范的使用操作流程和制度。首先是設備的使用操作流程,從設備的啟動到關(guān)閉,每一步都要詳細地規(guī)定。例如,設備的開機、使用、維護等各個環(huán)節(jié)都需要有明確的操作規(guī)程。此外,還需要建立設備使用的制度,明確權(quán)責,保證每個人對設備的使用都有明確的權(quán)限和責任。只有通過規(guī)范使用,才能有效地降低設備故障率,提高設備的使用壽命。
其次,設備維護保養(yǎng)是做好設備管理的關(guān)鍵。設備在長時間使用過程中,難免會出現(xiàn)各種故障和損壞,設備維護保養(yǎng)是預防和修復這些問題的重要手段。設備維護保養(yǎng)包括定期保養(yǎng)和故障維修兩部分。定期保養(yǎng)要求按照設備的維護手冊和要求進行,對設備進行清潔、檢查、潤滑等工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能導致故障的問題。而故障維修則需要及時修復設備上出現(xiàn)的故障,并找出問題的原因,防止故障再次發(fā)生。設備維護保養(yǎng)的及時性和有效性直接關(guān)系到設備的正常運行和使用壽命。
再次,設備的配件管理也是做好設備管理的重要環(huán)節(jié)。設備的正常運行離不開各種各樣的配件,這些配件的管理也是十分關(guān)鍵的。首先,我們需要建立配件的庫存管理制度,根據(jù)設備的使用情況和維修需求,合理地控制配件的庫存數(shù)量。其次,要建立配件的分發(fā)制度,規(guī)定配件的領(lǐng)取和歸還流程,防止配件的流失和浪費。此外,還需要建立配件的使用和更新制度,根據(jù)設備的更換周期和配件的使用壽命,及時更新和更換配件,保證設備的正常運行。
最后,設備管理還需要加強對員工的培訓和管理。設備管理不僅僅是設備本身的管理,還涉及到對操作人員的培訓和管理。首先,要對新員工進行設備操作培訓,使其熟悉設備的使用操作流程和注意事項。同時,還要定期進行設備操作考核,對操作不規(guī)范的員工進行糾正或調(diào)整。此外,還要加強對員工的安全意識培養(yǎng),提高員工對設備的安全操作意識,減少人為因素對設備的損壞。
總之,做好設備管理需要通過規(guī)范使用、維護保養(yǎng)、配件管理和員工培訓等方面的努力。只有全面的做好設備管理,才能保證企業(yè)設備的正常運行和使用壽命的延長。希望每個企業(yè)管理者都能重視設備管理,不斷改善和完善自己的管理經(jīng)驗,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
如何做好情緒管理心得體會篇六
量子管理是一種以人為本的管理理念,強調(diào)人與人之間的聯(lián)系和互動,致力于打造一個更加高效和和諧的工作環(huán)境。在長期的管理實踐中,我逐漸摸索出一些關(guān)鍵的方法和心得,幫助我更好地開展量子管理。本文將結(jié)合個人經(jīng)驗,對如何做好量子管理進行闡述。
首先,要重視員工的參與和溝通。作為一名管理者,我經(jīng)常和員工保持良好的溝通,讓他們參與到?jīng)Q策過程中。員工是企業(yè)的資產(chǎn),他們不僅可以提供寶貴的意見和建議,還能夠為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。通過開展團隊會議和交流活動,我積極傾聽員工的聲音,了解他們的需求和困擾,并及時解決問題。只有真正關(guān)注員工,才能夠建立起互信和合作的關(guān)系,進而達到有效管理的目標。
其次,要鼓勵員工的創(chuàng)新和發(fā)展。在量子管理中,激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展?jié)摿κ侵陵P(guān)重要的。為此,我嘗試著給員工一定的自主權(quán),讓他們有機會展示自己的才華和創(chuàng)造力。有時候,員工的想法可能和我的想法不一致,但我不會輕易否定他們的觀點,而是鼓勵他們敢于嘗試和創(chuàng)新。并且,我也會通過提供培訓和學習機會,幫助員工提升自己的技能和知識,以適應工作的需求和發(fā)展的變化。當員工感受到自己的價值和成長空間時,必然會更加積極主動地投入到工作中,從而推動企業(yè)整體的發(fā)展。
第三,要樹立正面價值觀和積極文化。良好的組織文化可以促進員工的凝聚力和工作效率。在量子管理中,我經(jīng)常強調(diào)正面的工作態(tài)度和價值觀,例如積極的溝通、合作和共贏,以及誠信、責任和奉獻等。并且,我也注重對員工的激勵和獎勵,鼓勵他們積極參與到工作中,并創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績。通過這些正面的價值觀和激勵機制,我逐漸形成了一種積極向上的工作氛圍,激發(fā)了員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提升了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
第四,要注重建立平等和尊重的關(guān)系。在量子管理中,我始終堅持平等和尊重的原則,尊重每個員工的價值和權(quán)益,不論其在組織中的地位和職位如何。我鼓勵員工彼此之間的交流和合作,避免出現(xiàn)等級和職權(quán)的強硬對待,促進員工之間的平等和和諧。此外,我也注重團隊成員之間的互助和支持,通過分享經(jīng)驗和知識,讓大家能夠相互幫助,共同成長。通過這種開放和平等的關(guān)系,我發(fā)現(xiàn)員工之間的合作效率明顯提升,團隊的凝聚力也得到了增強。
最后,要不斷反思和改進。量子管理是一個持續(xù)改進的過程,要求我們不斷反思和總結(jié),以找到還存在的問題并及時改進。我經(jīng)常和團隊成員溝通交流,了解他們對工作和企業(yè)的反饋和建議。我也鼓勵員工積極參與到工作流程的優(yōu)化和改進中,發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在每次管理實踐之后,我都會總結(jié)經(jīng)驗教訓,找出工作中的不足和問題,并采取措施加以改進。通過不斷反思和改進,我的量子管理水平不斷提高,我和團隊的工作效率也得到了大幅提升。
通過實踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)量子管理不僅可以提高團隊的工作效率,也能夠提升員工的工作積極性和滿意度。在今后的工作中,我將繼續(xù)貫徹量子管理的理念,不斷完善自己的管理能力,以更好地帶領(lǐng)團隊取得更大的成績。
如何做好情緒管理心得體會篇七
醫(yī)生作為醫(yī)療團隊的核心成員,不僅需要具備卓越的醫(yī)療技能,還要具備良好的管理能力。醫(yī)生的管理能力直接影響著醫(yī)院的運營效率和醫(yī)療服務質(zhì)量。在長期的臨床實踐中,我深深認識到醫(yī)生如何做好管理至關(guān)重要,因此在此和大家分享我自身的管理心得體會。
第二段:建立良好的溝通與協(xié)作機制
在醫(yī)院這個復雜的組織架構(gòu)中,醫(yī)生需要與其他科室緊密合作,協(xié)同工作。因此,建立良好的溝通與協(xié)作機制尤為重要。我善于傾聽和理解他人的需求,并及時與相關(guān)人員溝通協(xié)商。經(jīng)常參加團隊會議,共同探討病例和診療方案,以確保醫(yī)療團隊的決策是基于集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗的。在溝通中,我盡力避免沖突,保持平和的心態(tài),以達到最好的協(xié)作效果。
第三段:優(yōu)化資源配置和安排
合理的資源配置是醫(yī)院管理中的重要一環(huán)。作為醫(yī)生,我深知醫(yī)療資源的分配與利用對醫(yī)療服務的效率和質(zhì)量至關(guān)重要。因此,我會細致地了解科室的患者數(shù)量和醫(yī)療需求,合理安排醫(yī)生的工作時間和科室的工作流程,確保資源的充分利用。我還善于分析和解決醫(yī)療服務中的瓶頸問題,提高工作效率和患者滿意度。
第四段:培養(yǎng)良好的團隊文化
團隊文化是醫(yī)生管理中不可忽視的重要因素。一個良好的團隊文化可以提高醫(yī)生和其他醫(yī)護人員的士氣和凝聚力,提高整體工作效率。我在團隊中注重人才培養(yǎng)和激勵機制的建立,鼓勵醫(yī)生不斷學習新知識和技能,推行團隊合作的理念。同時,我也注重醫(yī)患溝通和患者體驗的提升,鼓勵團隊成員積極參與患者教育工作,以增強團隊的社會責任感和使命感。
第五段:持續(xù)學習與創(chuàng)新
醫(yī)學是一個不斷進步的學科,醫(yī)生需要不斷學習新知識、掌握新技術(shù),以提高自身的專業(yè)能力。我注重參加行業(yè)內(nèi)的學術(shù)培訓和研討會,與其他醫(yī)生交流并學習他們的管理經(jīng)驗。我堅信持續(xù)學習和創(chuàng)新是醫(yī)生管理的重要要素,只有不斷更新自己的知識和技能,才能適應醫(yī)療環(huán)境的變化,提供更好的醫(yī)療服務。
結(jié)尾段:總結(jié)
作為醫(yī)生,做好管理至關(guān)重要,而如何做好管理則需要不斷的實踐和總結(jié)。通過建立良好的溝通與協(xié)作機制、優(yōu)化資源配置和安排、培養(yǎng)良好的團隊文化以及持續(xù)學習與創(chuàng)新,我已經(jīng)取得了一些成果。我相信在以后的工作中,我會繼續(xù)完善自己的管理能力,提高醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率,為患者的健康貢獻自己的力量。同時,我也希望能夠與更多的醫(yī)生一起分享和學習管理心得,共同推動醫(yī)療服務的進步和發(fā)展。
如何做好情緒管理心得體會篇八
作為醫(yī)生,除了要具備優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)和職業(yè)道德外,管理能力也是不可或缺的一項素質(zhì)。醫(yī)生管理不僅關(guān)系到醫(yī)院的運作效率,更直接影響著病患的整體醫(yī)療體驗。因此,如何做好醫(yī)生管理是每位醫(yī)生都應該關(guān)注和努力提升的內(nèi)容。本文將從目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展五個方面探討醫(yī)生如何做好管理的心得體會。
第二段:目標管理
醫(yī)生管理的第一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)是明確目標并合理分配任務。作為醫(yī)療團隊的負責人,醫(yī)生應該能夠從整體上把握醫(yī)院或科室的發(fā)展方向,并將目標分解到具體的項目和個人任務中。醫(yī)生要注重目標的量化和可達性,合理分配任務,根據(jù)醫(yī)生的專長和能力將任務分配給不同的成員。與此同時,醫(yī)生還要鼓勵團隊成員互相合作,形成合力。目標管理的關(guān)鍵在于明確目標、分解任務和鼓勵合作,有效提升醫(yī)生管理的效果。
第三段:團隊建設
團隊建設是醫(yī)生管理的核心,一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力直接影響著工作的效果。醫(yī)生要善于挖掘和培養(yǎng)團隊成員的潛力,幫助他們提升專業(yè)知識和技能,并給予適當?shù)莫剟詈图睢M瑫r,醫(yī)生要注重團隊氛圍的營造,鼓勵團隊成員間的相互尊重和合作精神,避免內(nèi)部矛盾和派別之爭。醫(yī)生也要傾聽團隊成員的意見和建議,充分發(fā)揚團隊的智慧和創(chuàng)造力。
第四段:溝通協(xié)調(diào)
醫(yī)生管理的重要方面是良好的溝通協(xié)調(diào)能力。醫(yī)生要注重與團隊成員的溝通,及時傳達和反饋工作信息,幫助團隊成員解決問題和提升工作效率。醫(yī)生還要善于與其他科室和醫(yī)務管理人員進行溝通和協(xié)調(diào),促進跨科室的合作與交流。良好的溝通協(xié)調(diào)能力可以加強團隊的凝聚力,提升醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。
第五段:資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展
醫(yī)生管理還包括合理的資源調(diào)配和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)生要根據(jù)病患的需求、醫(yī)院的實際情況和自身的專業(yè)背景,合理規(guī)劃和調(diào)配資源,避免資源的浪費和不均衡分配。此外,醫(yī)生還應該注重個人的職業(yè)發(fā)展,不斷提升自身的專業(yè)能力和管理水平。醫(yī)生可以參加學術(shù)會議、溝通交流,了解最新醫(yī)療技術(shù)和管理理念,積極開展科研和學術(shù)工作,提升個人在醫(yī)療行業(yè)中的競爭力和影響力。
結(jié)論:
醫(yī)生如何做好管理是一個綜合性問題,需要醫(yī)生在實踐中不斷積累經(jīng)驗和提升自身的能力。通過目標管理、團隊建設、溝通協(xié)調(diào)、資源調(diào)配和職業(yè)發(fā)展等方面的努力,醫(yī)生可以提升自己的管理水平,為醫(yī)院和病患提供更好的服務。醫(yī)生管理的關(guān)鍵在于注重團隊協(xié)作、傾聽意見、合理分配資源和注重個人發(fā)展,以實現(xiàn)協(xié)調(diào)高效的醫(yī)療團隊,提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
如何做好情緒管理心得體會篇九
病人管理是醫(yī)護人員工作中最重要、最基礎的一項工作。好的病人管理可以提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,讓患者更好地接受治療。在長期的工作實踐中,我逐漸發(fā)現(xiàn)了一些關(guān)鍵性的心得體會,希望能夠和大家分享。
第一段:保持積極心態(tài),關(guān)注患者需求
作為醫(yī)護人員,保持良好的心態(tài)是做好病人管理的重要前提。在工作中,我們要盡可能關(guān)注患者的需求,了解他們的疾病和身體狀況,尤其要多關(guān)注老年患者、殘障患者等特殊群體。我們不僅要照顧他們的身體健康,還要給予他們情感上的關(guān)懷和支持,傳達溫暖和愛心。
第二段:建立健康檔案,全面記錄病情
做好病人管理,需要建立完善的健康檔案。在醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié),我們都應該在病人檔案中記錄相關(guān)信息,包括病情變化、治療方案、用藥情況等。這樣不僅方便醫(yī)生及時了解病情,也能提高醫(yī)護人員之間的溝通和協(xié)作效率。
第三段:注重病人宣教,提高自我管理能力
對于一些慢性病患者,醫(yī)護人員不能只停留在治療和護理上,還要注重短期和長期的病人宣教。通過手冊、小冊子、資料等形式向患者宣傳相關(guān)疾病知識和自我管理技巧,鼓勵患者主動參與治療,提高自我管理能力。
第四段:加強醫(yī)院內(nèi)外溝通,提高治療效果
病人管理不應該僅僅是醫(yī)院內(nèi)部的事情,醫(yī)護人員也需要與外界溝通協(xié)作,包括社會福利機構(gòu)、家庭甚至是患者本人。我們應該加強與醫(yī)保局、醫(yī)療保障中心的溝通聯(lián)系,積極參與醫(yī)療與社會保障政策制定與改革。同時,還要鼓勵患者建立自我管理生活方式,進行合理飲食和適當運動等。
第五段:重視病人滿意度,建立反饋渠道
病人滿意度是醫(yī)院工作質(zhì)量的重要標志。在病人管理的過程中,醫(yī)護人員應該重視病人的意見和建議,建立完善的反饋渠道,讓患者在治療過程中的實際需求得到更好的滿足。同時,我們還要注重病人的精神撫慰和心理治療,讓患者在受疾病困擾的同時感受到身心的放松和舒適。
總結(jié)
做好病人管理是醫(yī)護人員必須完成的重要職責,需要我們以更積極、更專業(yè)的態(tài)度來面對工作中的挑戰(zhàn)和難題。通過建立完善的病人管理體系,注重病人宣教和患者反饋,在治療疾病的過程中,讓患者感受到我們的關(guān)懷和專業(yè),提高治療效果,使醫(yī)療服務更具人性化。
如何做好情緒管理心得體會篇十
在醫(yī)療服務過程中,病人管理是非常重要的一環(huán)。一方面,高效的病人管理可確保醫(yī)院資源得以合理分配,另一方面,良好的管理也能夠保證病人能夠得到更好的護理和治療。因此,如何做好病人管理就成為了每位醫(yī)務工作者所需要掌握的重要技能。本文就將結(jié)合筆者的實際體驗,分享一些關(guān)于如何做好病人管理的心得和體會。
第二段:病人識別和分類
病人的管理首先就要從識別和分類開始。在我工作的醫(yī)院,我們采取的是按照病情輕重對病人進行分類的方式。輕癥病人我們通常會采取望聞問切等醫(yī)學手段進行簡單診治,并加強觀察,以便及時發(fā)現(xiàn)病情惡化;而對于重癥病人,我們則采取更為嚴密的觀察和護理,每日對其情況進行詳細記錄,并定時進行檢查和醫(yī)囑的確認。通過對病人進行分類,并制定科學的觀察和護理計劃,能夠最大程度地保證病人的健康和安全。
第三段:建立良好的溝通機制
良好的溝通機制是病人管理中必不可少的。病人常常會因為身體不適或是心理問題而對醫(yī)護人員產(chǎn)生不信任的情緒,這時候及時的溝通就顯得尤為重要。與病人交流時,醫(yī)護人員應該使用簡單易懂的語言,并注意語調(diào)和表情的溫和。在收集病史和醫(yī)學檢查過程中,也應當注意詢問周邊環(huán)境、家庭背景等信息,更全面地了解病情。此外,建立良好的醫(yī)護人員間的溝通機制也是必不可少的。在我們醫(yī)院,我們通常采用科室輪換的方式讓不同的醫(yī)生負責不同的病人,以便保證病人得到最全面和細致的護理。
第四段:全面的護理計劃
好的病人管理離不開全面的護理計劃。在我們醫(yī)院,我們通常會制定全面的護理計劃。例如,針對病人的營養(yǎng)方案,我們會針對不同的病人情況制定相應的飲食計劃,例如針對糖尿病患者的血糖控制飲食,對于消化道疾病的病人則會推薦較為清淡的飲食。發(fā)現(xiàn)病人情況不好時,我們也會根據(jù)護理計劃的要求及時采取相應措施,如給予及時的藥物治療,或是增強觀察等。
第五段:持續(xù)的改進和反饋
良好的病人管理是一個不斷反思和改善的過程。在我們醫(yī)院,我們制定了醫(yī)療服務評價制度和護理質(zhì)量檢查制度,對醫(yī)護人員的反饋進行統(tǒng)計和分析,并根據(jù)反饋內(nèi)容對病人管理的流程、工作方式進行調(diào)整。持續(xù)改進和反饋不僅能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,還能夠為后續(xù)的病人管理提供更為全面有效的支持。
第六段:結(jié)尾
總之,好的病人管理需要全過程的協(xié)調(diào)、溝通和護理,這些方面的良好實踐可以使治療和護理更加有效,從而實現(xiàn)更好的醫(yī)療效果和患者滿意度。在我的實踐中,我深深地感受到病人管理是一項需要不斷精進和改進的工作,同時,我也堅信,只有用心去關(guān)注每個病患者的實際需要,才能真正實現(xiàn)良好的病人管理。
如何做好情緒管理心得體會篇十一
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學習。通過教育學習達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀,在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責,責任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀律中,人人都在管理中。四是深入開展“學職責,盡職責,查職責”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標責任制入手,把責任明確到人,堅持按級負責,充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
加強士官隊伍建設,全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設的有效做法,在實際運行中效果較好,今年我營將進一步研究完善。一是加強教育,提高認識。使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范,做遵規(guī)守紀的標兵,做鉆研本職業(yè)務的尖子,做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓,提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排,從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵士官自學,函授,積極參加培訓。在平時工作中,注意給他們交任務,壓擔子,從實踐中長知識,長才干;對上級培訓的士官,要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周,針對工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-___名養(yǎng)成好的干部和3-___名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預防工作。
如何做好情緒管理心得體會篇十二
作為上級不僅要督促員工的工作進度,而且要做好員工情緒的管理。2011?年4?月8?日我親身經(jīng)歷了一次情緒風波。
一、情緒主要來源于兩個事件:
(一)離職員工離職工資事件
今天早上a公司有一位試用期間的員工來辦公室結(jié)算離職工資,結(jié)完之后來我這里領(lǐng)出廠用的放行條。我借此跟這位員工了解了一下關(guān)于其離職的原因。在我溫柔陷阱之下,他把堆積在肚子離里的怨氣一一吐露了出來。
1.?他說公司這里實在是呆不下去了老是被老員工欺負。
2.?更加讓他不滿的是他上了x?天的班,工資只有y?塊錢,這分明是根據(jù)最低工資標準接算的,沒有按計件工資計算給他。
3.?由于沒有工資明細,這錢讓他拿得不甘不愿。
(二)工傷員工停工留薪事件
今天公司來了一位在公司服務將近10?年,因長期從事混泥土攪拌工作幸患上了塵肺病的員工來公司領(lǐng)工停工留薪期間的月工資,當?shù)弥局唤o他發(fā)放以深圳最低工資標準發(fā)放時強烈要求公司至少要給他支付每月y元/?月的工資,他不要求公司要按工傷保險條例的規(guī)定給他支付。
傷者要求的理由是事出有因的:2012?年2?月份之前最低工資標準是n?元/?月,公司支付其工資比最低工資標準多了k?元/?月,因此2012?年最低工資標準調(diào)之后,也應該支付其y/?月,我跟他套了近乎表示理解如果是他也會這樣做,所以我答應會根據(jù)他的要求寫個報告向上面申請。
二、情緒的失控
我把這兩個事件向部門負責人匯報。在匯報的過程中我完全是站在員工的角度勞動法的合法性角度向他報告,并且指出公司這樣做是不合理的。并連帶指出公司連勞動合同的簽訂都做不到位:簽了合同之后沒有給員工簽收并留給員工一份;工資條也沒有。
部門負責人聽我述說之后跟我說只要我們不違反勞動法的就可以了。再說了他是試用期員工,對于試用期員工我們是寬厚對待的。聽到這里我十分的氣,從座位上憤然而起并跟他說:我不想再跟他談下去了。一邊說一邊決然離開了他的辦公室。
三、意識到下屬的情緒并想法設法消除
我從負責人辦公室出來一會之后,他打電話讓我到他辦公室。我坐下來之后,他跟我說做hr?情商管理十分重要,要學會控制自己的情緒同時要學會不要輕易受到人家情緒的影響。在消除我情緒的過程中他向我講述了三個例子,讓我的情緒消除了、心態(tài)也慢慢地擺正了自己的位置。
(一)存在即合理但不一定當合法
他跟我講了除了華為、騰訊、國企在深圳沒有哪一家沒有法律漏洞的。一個企業(yè)的存在方式是跟他所處的階段是一一對應的。政府做事都只是睜一只眼閉一只眼,都沒有完全做到守法。更何況我們一般的民營企業(yè)。難道政府不知道企業(yè)不規(guī)范嗎,但是它能讓大部分公司關(guān)門嗎?不能。如果他讓大部分公司關(guān)門了,a區(qū)域95%?的企業(yè)都要關(guān)門,那么這個就業(yè)率誰來解決?區(qū)域的經(jīng)濟指標誰來負責完成?所以作為hr?我們不單要知道什么是合法的,還要知道怎么去規(guī)避一些法律風險。在發(fā)現(xiàn)問題的時候,要擺正自己的位置和立場以及想方設法去解決。
(二)情緒是會傳染累積的
關(guān)于情緒的傳染,負責人給我講了一個他親身經(jīng)歷的事情:說的是hrd?在做hrm?的時候讓其他部門的助理幫他做一些事,這個助理認為不是他份內(nèi)的事帶著情緒把這個hrm?投訴到了董事會;董事會很生氣就找這個助理營運總監(jiān)訓訴了;這個營運總監(jiān)又把董事會出在他身上的氣發(fā)到了hrm?身上;hrm?為此又找個人助理談話,助理委屈得留下了眼淚,最后在hrm?的解說下,原來是他誤解了hrm?的意思。講完這個故事之后,他跟我講:人一定要看清自己的位置,不要輕易受到他人情緒的影響。
(三)情緒風波的收獲
1.?要學會對他人傳播的信息進行過濾,辨別真?zhèn)?BR> 離職員工跟我說他們之前離職人員雖然也沒有按計件工資算,但是他們離職時每天平均都能拿y?元,他現(xiàn)在的離職工資x?都不到只有v?多。對此我深信不疑,也沒有去核實。在向fuzeren匯報的時候我也傻到直接把員工的觀點向他傳達。給他留下了辨別能力有待提高的意向。
2.?擺清自己的位置,在公司和員工之間要尋找一個平衡點
企業(yè)花錢請自己過來就是讓你幫企業(yè)解決問題的,所以遇到任何問題的時候第一個出發(fā)點必須從企業(yè)的利益企業(yè)的角度去考慮。當然能在維護公司利益的同時,不得罪同事是最好的。當魚與熊掌不能兼得的時候,我們寧愿得罪s也要維護g的利益或其尋找一個讓雙方都比較愿意接受的平衡點。
(四)學會站在高度上想問題
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示:48.6%的職場人表示壓力很大,44.4%的'職場人表示壓力處于一般狀態(tài),完全沒有壓力感的職場人只占7%。再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”,迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題:在當前的整體職場高壓氛圍下,如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒。
常言道,“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看,不良情緒是一種心理疾患,它會傷害了自己,使自己失去真正的快樂;從群體角度來看,不良情緒是一種流行病患,這種情緒感染具有人際間蔓延的特性,必須加以舒緩、引導和輸導,對企業(yè)員工進行情緒管理。
情緒管理是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài),不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說,進行情緒管理,必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生,并剖析其原因,然后才能對癥下藥,調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示:六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境,新的任務要求越來越高,來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關(guān)系復雜、老板要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因,則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向。
所謂“聞”,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”,就是交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”,就是評估:設計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,并對評估結(jié)果進行分析,精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手:一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。
營造情緒氛圍,提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設企業(yè)文化,理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上,企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言,員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感,如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命,一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神,那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中,像惠普公司“尊重個人的主觀精神”,默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè),共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道,引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道,讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件,杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質(zhì)進行匹配,從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性,非常強調(diào)員工的團隊合作能力,因此,作環(huán)境應設計成開放式結(jié)構(gòu),在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化,因此,墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識,增強員工理解
情緒心理學家izard指出,情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應企業(yè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓,增強員工對企業(yè)管理實踐的理解能力,激發(fā)員工的工作動機以適應組織的需要。
引入eap,疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的,但“堵不如疏”,與其壓抑它,還不如給它恰當?shù)臋C會釋放出來。
eap(employeeassistanceprogram),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務,而在國內(nèi),如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實施eap.
如何做好情緒管理心得體會篇十三
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎。
教育是管理工作的基礎,也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀教育,增強官兵法紀意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學習教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導嚴格把關(guān),堅持備課大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設。
加強士官隊伍建設,全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設的有效做法,在實際運行中效果較好,今年我營將進一步研究完善。一是加強教育,提高認識。使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導他們做履行職責的模范,做遵規(guī)守紀的標兵,做鉆研本職業(yè)務的尖子,做尊重領(lǐng)導、服從管理的榜樣。二是抓好學習培訓,提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓計劃安排,從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵士官自學,函授,積極參加培訓。在平時工作中,注意給他們交任務,壓擔子,從實踐中長知識,長才干;對上級培訓的士官,要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓周,針對工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導,或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責,完成任務等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務交給他們,讓他們在專業(yè)訓練中傳知識,當參謀,在經(jīng)常性管理教育中當助手,當干部缺編時,讓他們代理職務,負責工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“我是標兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓練和會操,打牢養(yǎng)成基礎,提高養(yǎng)成標準。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導,否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。
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如何做好情緒管理心得體會篇十四
××市消防大隊現(xiàn)有官兵×××名,其中干部××名,士官××名,士兵××名,下設×個中隊,擔負全市的滅火救援和搶險救災任務。其中×中隊作為特勤中隊還擔負著全州處置各種災害事故的任務和跨區(qū)域的搶險救援任務。面對環(huán)境特殊,管理復雜,工作任務艱巨等情況,我大隊狠抓部隊管理教育,不斷探索和解決隊伍管理中的新情況,新問題,出色完成今年上半年滅火救援、搶險救災、執(zhí)勤訓練和上級交給的其它工作任務,實現(xiàn)隊伍管理穩(wěn)定,人員思想穩(wěn)定,工作扎實推進的良好局面。
加強班子建設,切實把加強隊伍管理作為鞏固和提高部隊戰(zhàn)斗力的大事來抓
常言道:“火車跑得快,全靠車頭帶”。今年初,大隊黨委認真分析和研究我大隊干部隊伍的現(xiàn)狀,認為要做好200×年的工作,關(guān)鍵是要抓好班子建設。一是加強大隊黨委與各支部之間的溝通。掌握和了解各支部對干部建設和管理中的意見和建議,使大隊黨委能夠及時掌握基層管理中的動態(tài),從而指導和解決管理中的困難,加強各支部之間的疑聚力和向心力,增加管理的主人翁意識和責任意識,這是取得部隊管理穩(wěn)定的關(guān)鍵。二是指導各支部加強骨干隊伍的建設管理,有一支過硬的骨干隊伍,對于整個大隊的全面建設來說是至關(guān)重要的,今年大隊要求各中隊認真抓骨隊伍建設,抓好骨干隊伍的建設既是形勢的需要,也是任務的需要。各中隊于今年初根據(jù)實際建立了骨干隊伍,即安全檢查員、警容風紀監(jiān)督員、衛(wèi)生檢查員、隊風糾察員、小政治指導及軍事訓練員。各中隊根據(jù)自身情況還建立其它骨干隊伍,如二中隊為加強樂理知識建立樂理輔導員;三中隊大力發(fā)展農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),養(yǎng)殖生豬幾十頭,建立農(nóng)副生產(chǎn)技術(shù)員;一中隊通過骨干隊伍落實“六個三”,即練三聲——歌聲、口號聲、掌聲,正三相——站相、坐相、走相,糾三手——插手、袖手、背手,糾三長——長頭發(fā)、長指甲、長胡須,治三松——管理松、作風松散、紀律松散,得三好——軍容好、內(nèi)務好、秩序好,通過這些骨干隊伍的建設,堵住了管理中的漏洞,樹立消防部隊良好形象,為加強隊伍的集中穩(wěn)定和提高戰(zhàn)斗力奠定了堅實的基礎。
如何做好情緒管理心得體會篇十五
敬愛的黨組織:
從組織考察我到此刻已經(jīng)有半年多時光了,在組織的關(guān)懷和老黨員的熏陶下,我的思想不斷的得到了磨練和提高,現(xiàn)向組織匯報一下這半年來的狀況。
在思想政治方面,我繼續(xù)認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,不斷加強自我的思想政治修養(yǎng)。在此其間,正值黨的__大勝利召開,__在黨的__大上作了《__》的報告。學習了報告后我深受鼓舞,這不僅僅增強了我對黨的信心,還使我看到了祖國的期望與未來。
同志的報告,以高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗為主題,順應時代潮流,貼合黨心民心,得到大會代表的一致贊同,得到全黨同志和全國人民的衷心擁護。報告全面分析了我們黨面臨的國際國內(nèi)形勢,科學總結(jié)了十三年來的基本經(jīng)驗,進一步闡明了貫徹“三個代表”重要思想的根本要求,深刻闡明了我們黨在新世紀堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么目標等重大問題,對建設中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化和黨的建設等各項工作作出了全面部署,是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。同志的報告,體現(xiàn)了解放思想與實事求是的統(tǒng)一、理論創(chuàng)新與實踐創(chuàng)新的統(tǒng)一、總結(jié)過去與規(guī)劃未來的統(tǒng)一、立足國情與面向世界的統(tǒng)一,具有很強的時代意識、創(chuàng)新意識,具有很強的思想性、理論性、指導性,是一篇馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻。
透過學習,使我認識到以下幾點:開創(chuàng)社會主義事業(yè)新局面,務必高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅持全面貫徹“三個代表”重要思想。堅持黨的思想路線,解放思想、實事求是、與時俱進,是我們黨堅持先進性和增強創(chuàng)造力的決定性因素。與時俱進,就是黨的全部理論和工作要體現(xiàn)時代性,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性。能否始終做到這一點,決定著黨和國家的前途命運。目前,黨內(nèi)存在的不正之風和腐敗現(xiàn)象,雖發(fā)生在少數(shù)黨員身上,但它腐蝕著黨的肌體,損害人民群眾的利益,破壞黨和群眾的關(guān)系,這更要加強我們黨自身的建設,我們更要用心宣傳,身體力行,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,不斷提高自身的思想道德素質(zhì),樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,做有理想、有道德、有文化、有紀律的四有新人。
在工作方面我主要協(xié)助班長做好班里的內(nèi)部管理工作。每一天一上班就對各項班前準備工作進行檢查,努力給同志們最美味的菜肴!
在學習方面,我用心參加部隊的各項培訓,對于一些新的業(yè)務也是認真學習,不斷提高自我的業(yè)務水平。同時,又利用業(yè)余時光學習并參加了全國電氣工程師資格考試。
以上是我在思想、工作、學習方面的匯報,在新的一年來臨之際,我要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自我,理解黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴于律己、勤奮進取,努力作一名合格的員。
如何做好情緒管理心得體會篇十六
在班里,我是一個中隊長。平時我也要主持好班級的活動,同學們遇到了困難,我應該也去幫忙解決,既然是隊干部,就要樹立一個榜樣給同學們?nèi)W習.
平時的工作中,如果要想同學與你合作,更好的管理集體,就要樹立自信。我現(xiàn)在學會了以下的幾種態(tài)度:榜樣、公正、真誠、寬容。認真傾聽輔導員的意見;事實就是反應隊員心聲;積極主動進行溝通。為了工作學習兩不誤,我也有了好方法:工作不能集中在自己這,要用“彈鋼琴”的方法來工作,把自己的時間安排好;不能放松對學習的要求。對于主持好班隊活動,我也不用愁了:首先要有良好的語言面貌,有自信的儀表儀態(tài),再來要練習氣息,練習口齒靈活度,還要有創(chuàng)造性地解讀主持的內(nèi)容,有現(xiàn)場意識和臨場應對技巧。
平等的知識,我們在班中是作為班干部的身份,在這個基礎上,我們并不能為此而驕傲,來命令別人,事情還是要自己做的,人人平等。自律的意識,就因為我們是班干,我們做每件事更應當起帶頭作用,每件事都應當成為一個良好的榜樣,并且要知錯就改。當然,要先做好自己的事。責任的意識,作為班中的一份子,又是班干部,當然就要勇敢地擔起身上的擔子。做事時,要有一種強烈的責任感。作為班干部,內(nèi)心必須強大起來。老師有時會批評我們,同學有時也會對我們有些不滿,這個時候,有些內(nèi)心脆弱的人會哭泣,想著要去辭職之類的。那一刻,我們只應該想“我哪里做得不好,我哪里要改正”。
我覺得不能在小圈子里逛來逛去,要自主、自動、不自滿、不停步。我清楚得記得:那次我弄壞了同學的獎品,我心里直發(fā)毛,因為我看得出她很喜歡這樣東西,她很心疼地撥弄著,我連連道歉。過了一會兒,她緩緩心情,說:“算了,沒關(guān)系,反正壞都已經(jīng)壞了,也沒辦法了,我回家涂那個膠水試試看,你不要自責了,我不怪你?!蔽衣犃?,心如釋重負,說了聲:“謝謝!”她擁有隊干部的一種很重要的精神,那就是——寬容。我認識到了自己的不足,我也得出了結(jié)論:知識必須通過應用才能實現(xiàn)其價值!有些東西以為學會了,但真正到用的時候才發(fā)現(xiàn)是兩回事,所以我認為只有到真正會用的時候才是真的學會了。
我要應用我所學到的,在往后的生活中,全面發(fā)展,做真正優(yōu)秀的好干部!
如何做好情緒管理心得體會篇十七
一、加強中隊官兵的安全意識和紀律觀念。規(guī)范中隊“四個秩序”,強化官兵作風紀律養(yǎng)成,提高中隊外業(yè)工作水平;開展專題教育活動,做到安全教育常態(tài)化,強化中隊官兵的安全意識;研究制定長效管理措施,確保經(jīng)常性工作落到實處;平時中隊長還組織我們開展條令條例及各項規(guī)章制度的再學習再教育活動,堅持用條令條例約束我中隊官兵的言行,進一步提高官兵的安全意識和自律意識,切實強化安全防事故工作的自覺性,形成時時講安全、人人講安全、事事講安全的良好氛圍。
二、加強落實條令條例和各項規(guī)章制度。認真落實請銷假、查鋪查哨、等日常制度,重點加強午休和晚寢后等重要時段的兵員管理,堅決杜絕不假外出、外出酗酒、夜不歸宿等現(xiàn)象。
三、加強車輛管控力度。督促駕駛員遵守交通法規(guī),杜絕違章開車和開“霸王車”,認真落實車輛派遣制度和干部跟車制度,加強車輛管控。不斷督促駕駛員集中精力,控制好車速,保持好車距,確保行車安全。嚴禁車輛私自外出以及開快車、疲勞開車以及車輛帶“病”行駛、非駕駛員開車。
四、加強日常自救互救訓練等安全防護措施??茖W安排中隊外業(yè)工做和時間,避免在高溫天氣下進行長時間作業(yè),工作前必須佩戴好必要的個人防護裝備,途中要控制車速,注意行車安全,工作前要做好安全隱患排查,安排好人員注意觀察現(xiàn)場各種情況,嚴防交通事故或其它險情造成人員傷亡。
五、加強飲食安全管理,嚴防病從口入。中隊長要求同志們注意飲食衛(wèi)生,不購買過期和霉爛變質(zhì)物品,確保飲食質(zhì)量;結(jié)合部隊在工作中人員體能消耗大及季節(jié)變化的特點,注意營養(yǎng)配餐,合理搭配飲食,做好防食物中毒工作,杜絕病從口入。