心得體會是在經歷一段時間后對自己的成長和體驗進行總結的一種方式。它能夠讓我們更好地反思自己的行動和決策,為未來的發(fā)展提供指引。在寫心得體會時,要注重語言的表達能力和表達方式的多樣性。以下是一些心得體會的實例,讓我們一起來了解一下。
護士長心得體會報告篇一
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中,仁濟醫(yī)院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷,是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習,不斷努力,不僅成為專業(yè)領域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改進的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提 高管理效果。 思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長心得體會報告篇二
一個月的實習生活結束了,雖然每天都累的腳痛,但還是能忍受。大睡特睡之后還是可以恢復的。五官科的所有老師都很和藹,不忙的時候也會教我些臨床知識。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,在帶教李老師的指導下,能規(guī)范熟練進行護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,認真監(jiān)測生命體征,及時為病人吸除呼吸道內痰液,必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水,濕化氣道。能為病人減輕病痛,增添舒適,是我身為實習護士感到無比榮幸的事。
在以后的日子里我將細心的對待每一位病人,哪怕只是為病人加條床單。
在為病人監(jiān)測生命體征時,時常要注意病人體溫的變化,高熱者要實行物理降溫,一般小兒多采用溫水擦浴,不提倡乙醇擦浴,因為乙醇可快速降低體溫,而小兒很難控制體溫,不便又要提升體溫。多擦拭體表幾處大血管處:頸下腋窩鷹嘴窩股動脈幗窩均是雙側擦拭3至5分鐘,一般不少于20分鐘。一般情況下都不主張用藥物降溫。脈搏的`快慢,血壓的高低得及時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。
術后病人我們采取一級護理,術后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次,鼻息肉摘除術病人多有頭痛出血,出血我們要看是浸潤性的還是活動性的,活動性出血我們要立即通知醫(yī)師,鼻部出血有好幾種止血方法:像止血壓迫法用手指沿鼻翼用力壓向鼻中隔。鼻腔填塞適用于出血點未明確鼻腔出血劇鼻腔黏膜撕裂者。后鼻孔填塞適用于鼻腔填塞無效者。冷凍燒灼激光治療用于出血點明確者。藥物治療。術后病人當日絕對臥床休息,扁桃體手術后全麻者術后6小時采取側俯臥位,局麻者術后2小時采取半坐臥位,以利病人呼吸和靜脈回流,減少出血,減輕頭痛。囑病人應多休息少說話。全麻者術后6小時后局麻者術后2小時后方可進冷流質飲食,禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物,禁煙酒。喉頭水腫者應給予超聲霧化,另外告訴患者若口腔內有分泌物要吐出,勿吞入,以助于觀察,防止嘔吐。叫患者在術后次日多做伸舌動作和多進食,以利于傷口愈合。
總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
護士長心得體會報告篇三
作為護士長,我個性注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,用心參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭,日月如梭。20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
護士長心得體會報告篇四
首先,通過此次培訓學習,我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大;其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務,護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長心得體會報告篇五
我進修學習的科室是產科。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長心得體會報告篇六
20__年,在院領導及科主任的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作?,F將本人本年度工作完成情況總結如下:
1、本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名,通過新上崗護士強化培訓,__護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行??浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性
1、根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理,落實??平】到逃?。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位:10月__提前書寫護理記錄。
護士長心得體會報告篇七
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
2、在質量方面表達全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的根底,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的.數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的根底、過程與結果。在檢查中還要表達整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質護理效勞除要改變工作模式外,還要在此根底上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
護士長心得體會報告篇八
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓學習,讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
護士長心得體會報告篇九
我進修學習的科室是產房。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長心得體會報告篇十
20xx年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓班”。由市內多位知名專家、教授親自授課,學習了包括護理質量的標準及持續(xù)改進、護士長應具備的綜合素質、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預防控制與管理等多方面的知識,使自身有了很大的提高,對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫,但卻學習到了非常豐富的知識。
首先,在開學典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話,他主要從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析,使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高,這就需要我們不斷更新理念,與時俱進,不斷探索新的管理及服務模式才能滿足廣大患者的需求,才能真正實現“三個貼近”,即貼近患者、貼近臨床、貼近社會,才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求,可見上級領導對我們這次學習班的重視程度。
徐州師范大學管理學院康彩霞教授關于溝通的課程,非常精彩,非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素,溝通的.多向性,怎樣做到有效地傾聽,在與別人溝通時,還要借助身體語言、表情、眼神的交流等,通過不同模式的溝通,把信息、情感、思想傳達給對方,讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術,無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛,讓溝通收到更好的效果。
徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理,從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述,使我們認識到安全管理是護理管理的重點,是護理質量的保證、提高護理安全是一個不可忽視的課題,也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全方面出現問題的時候,不是先批評出錯者,而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞,修改流程,避免錯誤的重復出現,這才是安全管理的最終目的。
短暫的幾天時間,我深深感受到了市衛(wèi)生局領導、夏處長等護理專家對我們殷切的期望,看到他們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻,看到同行的專業(yè)品質、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領路人,作為我們年輕一代的護理管理者,我們更要不斷學習、不斷思考,工作中不斷努力,為我市的護理事業(yè)盡自己的力量!
護士長心得體會報告篇十一
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長。本次學習內容有:《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下:
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質,做好護士隊伍的"排頭兵",護理學科的"帶頭人"??剖业?大管家"。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。
二、 關系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫(yī)護關系,護患關系,護護關系,與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手,才能使領導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質示范工作中,績效考核處于一個非常關鍵的環(huán)節(jié),一個好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質護理!做好質量控制,特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現存在的問題,及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓,樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,做到人人有職責,事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質量。
通過培訓,使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務意識、質量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學習和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
護士長心得體會報告篇十二
護士長是科室護理工作的“領頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術。一位富有管理藝術的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發(fā)現問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術,眾多護士中性格各一,思想認識水平也不同,對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質,這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應避免當眾訓斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質,在科室管理上取得大的進步。
護士長心得體會報告篇十三
半年的培訓學習也已結束了,很有幸自己獲取了這個的學習時機,經過此次10次課的培訓學習,自己自己確實的感覺到了自己的`增添,在此感謝上司安排的此次學習活動,特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓學習,使自己的業(yè)務、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高,進一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓自己嬴得主要有以下幾方面領會和收獲。
手段。認識要面對不停更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思想、新措施。我真實認識到增強培訓與技術培訓學習,是我們業(yè)務知識水平的需要。增強培訓與學習,則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一,只有經過增強努力學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,達成領導交給的教育工作任務。
要擅長與領導、員工、有關科室或進行交流,要學會尊敬他人,不利于團聯合作的話不說,有益于團結的事不做,主動地展開工作。要常常反省工作、學習和生活,把反省當作一種風俗文化,經過反省,實時發(fā)現自己存在的問題。
要有高度的責任心,還要建立自己的自尊心,做好新局勢下在工作中的能力和信心。
護士長心得體會報告篇十四
七一心得體會護士長是一位責任心強、技術過硬、全心全意為患者服務的護士長。在與她共事的一年中,我深深感受到了她的領導才能和人格魅力。以下我將分別從團隊管理能力、專業(yè)知識與技術、患者關懷、自我成長與學習、職業(yè)道德與操守這五個方面,談一談我對她的心得體會。
第二段:團隊管理能力
作為一位優(yōu)秀的護士長,七一心得體會護士長展現了卓越的團隊管理能力。她善于激勵團隊成員,鼓勵他們正確行使職責并充分發(fā)揮自己的潛力。她了解每個人的特長和優(yōu)勢,在工作分配中合理安排各種任務,確保團隊的高效運轉。她注重建立積極的工作氛圍,鼓勵團隊成員之間的合作與交流,從而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:專業(yè)知識與技術
七一心得體會護士長是一位極富專業(yè)知識與技術的護士長。她始終關注護理領域的最新發(fā)展,參加各類學術研討會和培訓課程,不斷充實自己的知識儲備和技能水平。她將這些學習成果轉化為實際操作,指導我們掌握正確的護理技巧和應對各種急救情況的能力。她還鼓勵我們提升專業(yè)素養(yǎng),注重與患者家屬的溝通,使患者的護理體驗更加優(yōu)質。
第四段:患者關懷
七一心得體會護士長對患者的關懷是出了名的。她始終堅信,患者是我們工作的重心和服務的對象,每一個患者都應該得到我們最真誠的關愛和最優(yōu)質的護理。她不僅關注患者的病情和治療效果,還注重關心他們的心理和情緒需求。她親自與患者交流,了解他們的內心感受,給予他們溫暖和鼓勵。她始終將患者看作家人,以真正關心的態(tài)度對待每一個患者,贏得了他們的信任和尊重。
第五段:自我成長與學習、職業(yè)道德與操守
七一心得體會護士長對自我成長和學習持續(xù)保持著高度的激情。她不僅要求團隊成員不斷學習進取,還以身作則,積極參與各種學術交流和研究項目,不斷提高自己的學術水平和專業(yè)技能。同時,她始終堅持職業(yè)道德和操守,在工作中嚴格遵守護理倫理規(guī)范,始終保持職業(yè)敬業(yè)和責任感。她對患者的隱私和保密工作非常重視,保護患者的權益始終放在首位。
結尾段:總結
通過與七一心得體會護士長共事的一年,我深刻意識到了作為一名優(yōu)秀護士長的標準與要求。她的團隊管理能力使團隊更加高效和和諧,她的專業(yè)知識與技術保證了患者得到最優(yōu)質的護理,她的患者關懷取得了患者和家屬的滿意和認同,她的自我成長與學習以及職業(yè)道德與操守則樹立了我們模仿的榜樣。我將銘記她的教誨,將其作為我的工作準則,不斷努力成長,為患者健康貢獻自己的力量。
護士長心得體會報告篇十五
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓學習,讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的.考驗。!
護士長心得體會報告篇十六
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務質量,提升患者滿意度”為主題的護士長會議,深受啟發(fā)和感悟,特在此分享我的心得體會。
首先,我們要明確作為一名護士,我們的職責在于提供高質量的護理服務。我們要全身心地投入到工作中去,不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能,把握各種機會來提高自己的素質。通過在工作經驗中的積累,逐漸形成自己的職業(yè)特長,并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次,我們要加強對患者的關注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求,我們要以患者為中心,真正做到全心全意為患者服務。對于每一個出現的問題,我們都要認真傾聽和詢問,建立起良好的溝通與信任關系,確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應該發(fā)揚團隊合作精神,做到內部的溝通,讓困難和問題得到徹底解決。
再次,我們要時刻注重安全工作,保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線,我們要遵守相關規(guī)章制度,確保患者獲得專業(yè)的診療服務。同時,我們要引導患者樹立正確的生活方式和健康觀念,教育他們對自身的健康負責,防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述,作為一名護士,我們應該把握時代發(fā)展的機遇,積極學習新知識,提升自己的綜合素質;我們要以患者為中心,注重患者的需求和滿意度,與患者建立良好的溝通和信任關系;我們還應該時刻關注安全問題,在日常工作中做好安全措施,保障患者的人身安全。只有做到了這些,才能真正做好我們的工作,為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。
護士長心得體會報告篇十七
作為一名護士長,我的工作不僅是協(xié)調護理工作,還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議,深受啟發(fā)和感悟。
會上,我們就如何提高護理質量進行了討論。我們一致認為,提高護理質量的關鍵在于加強團隊合作,培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質達到一定程度,才能更好的實現為患者提供高質量的護理服務的目標。
會議上,有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設經驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經驗分享中,我深感在護理工作中,重要的不僅是要有實踐經驗和醫(yī)學知識,更要有責任心和使命感,要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論,我們認為自我學習和成長是提高護理質量的基礎。在這方面,我們可以加強團隊建設,鼓勵員工自學和分享經驗,提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識,才能不斷滿足患者對高水平護理服務的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法,例如考核系統(tǒng)的設計、患者服務調查的開展等,這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設和提高護理質量的有效工具。
通過這次護士長會議,我深感到自己的成長和進步,也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信,在我們這個行業(yè)里,只有不斷學習和進步,才能不斷為患者提供更優(yōu)質高效的服務。我將繼續(xù)努力,不斷提升自身素質和團隊水平,為為廣大患者提供更好的護理服務而努力!
護士長心得體會報告篇十八
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的研究,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的研究精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、研究力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的`’護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改良的方法,如pdca輪回、品管圈,這些都是我們今后工作的偏向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地研究和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力研究專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長心得體會報告篇十九
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質,在科室管理上取得大的進步。
護士長心得體會報告篇二十
最近參加了一次護士長會議,收獲頗豐。會議上,我們不僅學習了最新的護理技術和經驗,還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議,我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先,我意識到了作為一名護士,不能只關注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中,一個護士無法獨自完成所有任務,需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作,提高工作效率,是我們需要思考并努力解決的問題。
其次,我明白了關注患者需求與護理質量的重要性。在會議中,我們討論了如何更好地滿足患者的需求,提高患者滿意度。通過分享經驗,我體會到了關注患者需求、提高護理質量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時,有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關系的重要手段。
最后,我認識到了不斷學習的重要性。在會議中,我們學習了最新的護理技術和經驗,這些對于我們提高護理質量是至關重要的。同時,我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施,以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己,才能更好地服務于患者,實現醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議,我深刻理解了團隊合作、關注患者需求和不斷學習的重要性,同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
護士長心得體會報告篇一
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的學習精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
在這次培訓中,仁濟醫(yī)院護士長的講課,讓我感觸頗深,獲益匪淺。她的管理藝術中展現的魅力和她豐富的經歷,是我今后努力學習的典范。她通過自己的不斷學習,不斷努力,不僅成為專業(yè)領域的佼佼者,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個人特色的管理方式。就如易院長所說,學習是能力的來源、是知識的源泉、是能力的提升渠道,學習是一種意識、是一種態(tài)度、更是一種習慣。在許美護士長的身上,讓我看到了充分認識學習的重要性和必要性。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改進的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提 高管理效果。 思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長心得體會報告篇二
一個月的實習生活結束了,雖然每天都累的腳痛,但還是能忍受。大睡特睡之后還是可以恢復的。五官科的所有老師都很和藹,不忙的時候也會教我些臨床知識。
在實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,在帶教李老師的指導下,能規(guī)范熟練進行護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,認真監(jiān)測生命體征,及時為病人吸除呼吸道內痰液,必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水,濕化氣道。能為病人減輕病痛,增添舒適,是我身為實習護士感到無比榮幸的事。
在以后的日子里我將細心的對待每一位病人,哪怕只是為病人加條床單。
在為病人監(jiān)測生命體征時,時常要注意病人體溫的變化,高熱者要實行物理降溫,一般小兒多采用溫水擦浴,不提倡乙醇擦浴,因為乙醇可快速降低體溫,而小兒很難控制體溫,不便又要提升體溫。多擦拭體表幾處大血管處:頸下腋窩鷹嘴窩股動脈幗窩均是雙側擦拭3至5分鐘,一般不少于20分鐘。一般情況下都不主張用藥物降溫。脈搏的`快慢,血壓的高低得及時登記在病歷上以便醫(yī)生查閱。
術后病人我們采取一級護理,術后三天每四小時監(jiān)測生命體征一次,鼻息肉摘除術病人多有頭痛出血,出血我們要看是浸潤性的還是活動性的,活動性出血我們要立即通知醫(yī)師,鼻部出血有好幾種止血方法:像止血壓迫法用手指沿鼻翼用力壓向鼻中隔。鼻腔填塞適用于出血點未明確鼻腔出血劇鼻腔黏膜撕裂者。后鼻孔填塞適用于鼻腔填塞無效者。冷凍燒灼激光治療用于出血點明確者。藥物治療。術后病人當日絕對臥床休息,扁桃體手術后全麻者術后6小時采取側俯臥位,局麻者術后2小時采取半坐臥位,以利病人呼吸和靜脈回流,減少出血,減輕頭痛。囑病人應多休息少說話。全麻者術后6小時后局麻者術后2小時后方可進冷流質飲食,禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物,禁煙酒。喉頭水腫者應給予超聲霧化,另外告訴患者若口腔內有分泌物要吐出,勿吞入,以助于觀察,防止嘔吐。叫患者在術后次日多做伸舌動作和多進食,以利于傷口愈合。
總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業(yè)盡心盡責!
護士長心得體會報告篇三
作為護士長,我個性注重自我的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作;努力提高自我的思想認識,用心參與護理支部建設,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨干為主,使護理支部呈現一派用心向上的朝氣和活力。
光陰似箭,日月如梭。20__年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體狀況總結如下:
一、思想道德、政治品質方面:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作潛力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時光不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是十分幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻!在即將迎來的20__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自我的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我,我相信我會做到!
護士長心得體會報告篇四
首先,通過此次培訓學習,我們對手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時也學習了消防安全等有關知識,收獲很大;其次,通過此次培訓學習,讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識,我們必須要做到以下幾點:
5.要有團隊協(xié)作精神,團結就是力量!
除了上述之外,在這次的這次的培訓學習,讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題.因為:護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說,看人先看臉,見臉如見心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務不僅是禮貌,它本身就是一種勞動的方式,是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無價的,勝過千言萬語,它不花費錢財,但可以帶給病人萬縷春風,可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨感,被善良的親情代替,產生尊重和理解的良好心境,縮短護患間的距離,所以,護士真誠的微笑,表現出對患者的尊重、理解和同情。
護士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美,這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng).. 俗話說:“不學禮,無以立,”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的'認可和病人滿意?所以,禮儀能表達護理人員的文化素質,打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。
隨著人們生活水平的提高,對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作,而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務,護士各種服務除行業(yè)技術外,言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧,因此,面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求,護士禮儀能表達護理人員的形象,贏得社會效益和經濟效益。
最后,我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化,嚴謹的帶教老師和負責的領導班子,我愿意留在花東院,在院領導領導下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實實工作,決不辜負醫(yī)院對我們的期望。
護士長心得體會報告篇五
我進修學習的科室是產科。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長心得體會報告篇六
20__年,在院領導及科主任的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作?,F將本人本年度工作完成情況總結如下:
1、本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網絡及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20__年新上崗護理人員__名,通過新上崗護士強化培訓,__護理人員現在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行??浦R護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性
1、根據護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(11月改為周評價)、護理工作滿意度評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵元。
4、每月護理績效分配由護士來監(jiān)督,護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度
1、切實加強基礎護理,落實??平】到逃?。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加了乳 房護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5、教會產婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2、護理質量管理不到位:10月__提前書寫護理記錄。
護士長心得體會報告篇七
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
2、在質量方面表達全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的根底,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的.數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的根底、過程與結果。在檢查中還要表達整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現根底護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
5、優(yōu)質護理效勞除要改變工作模式外,還要在此根底上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理效勞的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
護士長心得體會報告篇八
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓學習,讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。!
護士長心得體會報告篇九
我進修學習的科室是產房。產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
兩個月的時間轉眼即過,感謝這次寶貴的學習機會。目前正值獨山子大發(fā)展階段,“不求無所不能,但求竭盡所能”,作為一名基層醫(yī)務工作人員,只有踏踏實實做好本職工作才是對獨山子大發(fā)展最好的詮釋。
本人xx年畢業(yè)被學校分配到一家三甲醫(yī)學實習,第一科室便是婦產科,產房工作節(jié)奏快,搶救病人多、精神高度集中,助產過程中既是高強度體力勞動,又是高精力的腦力勞動。產程是需要耐心去守的,觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產婦進行耐心的說服和解釋。產房的工作需要極大的愛心,分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻,在這時給予貼心關懷是產婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水,一口飯,一雙支持的手。工作嚴密觀察,細心發(fā)現異常情況極為重要。高度的責任心,每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務態(tài)度,沒有過硬的技術是萬萬不能的;只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。
每天的工作充實而又忙碌,一個班下來,感覺到沒有時間坐在哪兒休息一下,沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫病歷,記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,工作量大;每個班只有三位護士加一個產科醫(yī)生,共同協(xié)作,工作時大家發(fā)揚主人翁的精神,內強自我,盡心盡責,認認真真地做事,處處規(guī)范自己的言行,努力做對每一件事,進而將事情盡己所能地做好、做細。各班之間相互查漏補缺,超前服務,培養(yǎng)自身的預見性、思維、和超前意識。在產房除了主動干活,很多東西上手的做了,就會有手感、靈感、有經驗;經驗必須不斷總結、反思、理清思路,對實踐是非常有實際意義的。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種“思想”來引導與融合,這種“思想”,也即團隊理念,醫(yī)學教.育網搜集整理它能使團隊的力量綜合最大化,能營造出積極向上、團結一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標的團隊家園。
護士長心得體會報告篇十
20xx年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓班”。由市內多位知名專家、教授親自授課,學習了包括護理質量的標準及持續(xù)改進、護士長應具備的綜合素質、護理安全管理、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預防控制與管理等多方面的知識,使自身有了很大的提高,對護理管理有了新的認識。雖然時間短暫,但卻學習到了非常豐富的知識。
首先,在開學典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話,他主要從當前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析,使我們深刻認識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高,這就需要我們不斷更新理念,與時俱進,不斷探索新的管理及服務模式才能滿足廣大患者的需求,才能真正實現“三個貼近”,即貼近患者、貼近臨床、貼近社會,才能使我們的護理工作真正走進患者的心里。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求,可見上級領導對我們這次學習班的重視程度。
徐州師范大學管理學院康彩霞教授關于溝通的課程,非常精彩,非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素,溝通的.多向性,怎樣做到有效地傾聽,在與別人溝通時,還要借助身體語言、表情、眼神的交流等,通過不同模式的溝通,把信息、情感、思想傳達給對方,讓溝通順利進行等等。通過學習感受到人與人的溝通是一門藝術,無論與家人、同事、患者溝通時都要學會營造一種平等、輕松、和諧的氣氛,讓溝通收到更好的效果。
徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理,從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的落實、風險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細闡述,使我們認識到安全管理是護理管理的重點,是護理質量的保證、提高護理安全是一個不可忽視的課題,也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標準。當在安全方面出現問題的時候,不是先批評出錯者,而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞,修改流程,避免錯誤的重復出現,這才是安全管理的最終目的。
短暫的幾天時間,我深深感受到了市衛(wèi)生局領導、夏處長等護理專家對我們殷切的期望,看到他們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻,看到同行的專業(yè)品質、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),我感動的同時也感受到肩負的責任和使命。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領路人,作為我們年輕一代的護理管理者,我們更要不斷學習、不斷思考,工作中不斷努力,為我市的護理事業(yè)盡自己的力量!
護士長心得體會報告篇十一
金秋十月,我有幸參加蘇州護士長管理培訓班的學習。作為一個剛踏上管理崗位的我來說,有的是熱情和沖勁,缺的是經驗和管理理論知識。這樣的護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨,它將幫助我不斷成長。本次學習內容有:《領導的行為和效率》、《護理安全管理》、《護理教學管理》、《護理法律法規(guī)》、《公文撰寫規(guī)范與范文》、《情景護理查房》等多方面的知識。在這六天的學習中,老師都很認真地為我們講解,把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們。將我的體會匯報如下:
一、定位
我對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,監(jiān)督者,護患代言人,計劃者,教育者及協(xié)調者,提高自己的素質,做好護士隊伍的"排頭兵",護理學科的"帶頭人"??剖业?大管家"。平時要以身作則,言傳身教,堅持實事求是。
二、 關系
護士長遇事要沉著冷靜,要有多向性溝通及協(xié)調能力,協(xié)調處理好醫(yī)護關系,護患關系,護護關系,與相關輔助科室人員的關系。只有這樣我們工作起來才會得心應手,才能使領導放心,使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質示范工作中,績效考核處于一個非常關鍵的環(huán)節(jié),一個好的績效考核系統(tǒng),將會有力的調動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、 安全
安全管理是重中之重,沒有安全無從談起優(yōu)質護理!做好質量控制,特別是現場質量控制很重要。每天深入病房對基礎護理,消毒隔離,急救器械及藥品,病房管理,危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現存在的問題,及時解決改進。
五、 培訓
對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓,樹立敬業(yè)奉獻的精神,樹立心系患者情系病人的思想。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導工作。
六、 如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能?
作為護理管理者要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,做到人人有職責,事事有人關。最大限度地調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作,最大限度地提高工作質量。
通過培訓,使我們更新了觀念,括寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責,以及護士長在工作中面臨各方壓力,許多問題和困難時,怎樣讓自己做的更好。首先,護士長要有較高的業(yè)務能力和綜合能力。其次,護士長要有奉獻精神。還有,護士長要具備多元意識才能適應現代的管理工作,即競爭意識、創(chuàng)新意識、服務意識、質量意識。護士長只有不斷努力和進取,不斷學習和創(chuàng)新,不斷完善自己,以沉穩(wěn)的心態(tài)來面對一切,才能更好地適應現代護理工作。
護士長心得體會報告篇十二
護士長是科室護理工作的“領頭羊”,要成為一位優(yōu)秀的護士長,就要緊抓護理管理這門藝術。一位富有管理藝術的護士長,善于用簡練的語言表達自己的意圖;善于做思想工作,抓住護士的心理,即使批評對方也能接受;善于交往,能夠與各種不同意見的人溝通思想;善于明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,能及時發(fā)現問題,做出正確的決策,應付自如,工作效率高等等,才能成為合格的護士長。
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
在工作上必須“嚴”字當頭,去掉“怕”字,才有生機,才能造就人才,才能提高護理質量.一味的做好人不可能減少工作中的矛盾和沖突,在生活上盡全力為護士排憂解難,了解她們的需要,對她們親似姐妹,使她們在科室工作中感到溫暖。護士長不可以有不穩(wěn)定的情緒,不要把壞情緒帶到工作中,動不動就發(fā)脾氣。批評也要講就藝術,眾多護士中性格各一,思想認識水平也不同,對接受護士長批評所反映出來的態(tài)度也不同,因此,護士長應根據問題的性質和護士的性格采取不同的批評方式。對“小”(不直接影響治療護理效果)的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不夠工整等,護士長可以開展一些小競賽,通過評比提高護士素質,這類問題不必在交班會上點名批評,但對做的好的同志可在會上點名表揚。對“較大”(嚴重的差錯事故苗頭)的問題,應及時制止,對當事人個別談話,組織討論,查找原因,吸取教訓。護士長要遵循這一信條:不要輕易將護士分為“好的”與“壞的”,要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都不要傷害護士的自尊心,即使有了差錯,也應避免當眾訓斥、責備。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質,在科室管理上取得大的進步。
護士長心得體會報告篇十三
半年的培訓學習也已結束了,很有幸自己獲取了這個的學習時機,經過此次10次課的培訓學習,自己自己確實的感覺到了自己的`增添,在此感謝上司安排的此次學習活動,特別感謝每一位授課老師出色的授課。此次的培訓學習,使自己的業(yè)務、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高,進一步增強了做好新局勢下本員工作的能力和信心。參加本期培訓自己嬴得主要有以下幾方面領會和收獲。
手段。認識要面對不停更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思想、新措施。我真實認識到增強培訓與技術培訓學習,是我們業(yè)務知識水平的需要。增強培訓與學習,則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一,只有經過增強努力學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負領導重望,達成領導交給的教育工作任務。
要擅長與領導、員工、有關科室或進行交流,要學會尊敬他人,不利于團聯合作的話不說,有益于團結的事不做,主動地展開工作。要常常反省工作、學習和生活,把反省當作一種風俗文化,經過反省,實時發(fā)現自己存在的問題。
要有高度的責任心,還要建立自己的自尊心,做好新局勢下在工作中的能力和信心。
護士長心得體會報告篇十四
七一心得體會護士長是一位責任心強、技術過硬、全心全意為患者服務的護士長。在與她共事的一年中,我深深感受到了她的領導才能和人格魅力。以下我將分別從團隊管理能力、專業(yè)知識與技術、患者關懷、自我成長與學習、職業(yè)道德與操守這五個方面,談一談我對她的心得體會。
第二段:團隊管理能力
作為一位優(yōu)秀的護士長,七一心得體會護士長展現了卓越的團隊管理能力。她善于激勵團隊成員,鼓勵他們正確行使職責并充分發(fā)揮自己的潛力。她了解每個人的特長和優(yōu)勢,在工作分配中合理安排各種任務,確保團隊的高效運轉。她注重建立積極的工作氛圍,鼓勵團隊成員之間的合作與交流,從而提高整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第三段:專業(yè)知識與技術
七一心得體會護士長是一位極富專業(yè)知識與技術的護士長。她始終關注護理領域的最新發(fā)展,參加各類學術研討會和培訓課程,不斷充實自己的知識儲備和技能水平。她將這些學習成果轉化為實際操作,指導我們掌握正確的護理技巧和應對各種急救情況的能力。她還鼓勵我們提升專業(yè)素養(yǎng),注重與患者家屬的溝通,使患者的護理體驗更加優(yōu)質。
第四段:患者關懷
七一心得體會護士長對患者的關懷是出了名的。她始終堅信,患者是我們工作的重心和服務的對象,每一個患者都應該得到我們最真誠的關愛和最優(yōu)質的護理。她不僅關注患者的病情和治療效果,還注重關心他們的心理和情緒需求。她親自與患者交流,了解他們的內心感受,給予他們溫暖和鼓勵。她始終將患者看作家人,以真正關心的態(tài)度對待每一個患者,贏得了他們的信任和尊重。
第五段:自我成長與學習、職業(yè)道德與操守
七一心得體會護士長對自我成長和學習持續(xù)保持著高度的激情。她不僅要求團隊成員不斷學習進取,還以身作則,積極參與各種學術交流和研究項目,不斷提高自己的學術水平和專業(yè)技能。同時,她始終堅持職業(yè)道德和操守,在工作中嚴格遵守護理倫理規(guī)范,始終保持職業(yè)敬業(yè)和責任感。她對患者的隱私和保密工作非常重視,保護患者的權益始終放在首位。
結尾段:總結
通過與七一心得體會護士長共事的一年,我深刻意識到了作為一名優(yōu)秀護士長的標準與要求。她的團隊管理能力使團隊更加高效和和諧,她的專業(yè)知識與技術保證了患者得到最優(yōu)質的護理,她的患者關懷取得了患者和家屬的滿意和認同,她的自我成長與學習以及職業(yè)道德與操守則樹立了我們模仿的榜樣。我將銘記她的教誨,將其作為我的工作準則,不斷努力成長,為患者健康貢獻自己的力量。
護士長心得體會報告篇十五
8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現將學習心得總結如下:
1、了解了醫(yī)院評審的內涵:體現以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
2、在質量方面體現全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數據,現在明白了這些數據的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現整體人的理念,要對我們現有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
4、在資料的準備上要體現真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓學習,讓科室所有成員都要掌握標準。
5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的.考驗。!
護士長心得體會報告篇十六
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務質量,提升患者滿意度”為主題的護士長會議,深受啟發(fā)和感悟,特在此分享我的心得體會。
首先,我們要明確作為一名護士,我們的職責在于提供高質量的護理服務。我們要全身心地投入到工作中去,不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能,把握各種機會來提高自己的素質。通過在工作經驗中的積累,逐漸形成自己的職業(yè)特長,并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次,我們要加強對患者的關注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求,我們要以患者為中心,真正做到全心全意為患者服務。對于每一個出現的問題,我們都要認真傾聽和詢問,建立起良好的溝通與信任關系,確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應該發(fā)揚團隊合作精神,做到內部的溝通,讓困難和問題得到徹底解決。
再次,我們要時刻注重安全工作,保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線,我們要遵守相關規(guī)章制度,確保患者獲得專業(yè)的診療服務。同時,我們要引導患者樹立正確的生活方式和健康觀念,教育他們對自身的健康負責,防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述,作為一名護士,我們應該把握時代發(fā)展的機遇,積極學習新知識,提升自己的綜合素質;我們要以患者為中心,注重患者的需求和滿意度,與患者建立良好的溝通和信任關系;我們還應該時刻關注安全問題,在日常工作中做好安全措施,保障患者的人身安全。只有做到了這些,才能真正做好我們的工作,為患者提供更加優(yōu)質的護理服務。
護士長心得體會報告篇十七
作為一名護士長,我的工作不僅是協(xié)調護理工作,還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議,深受啟發(fā)和感悟。
會上,我們就如何提高護理質量進行了討論。我們一致認為,提高護理質量的關鍵在于加強團隊合作,培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質達到一定程度,才能更好的實現為患者提供高質量的護理服務的目標。
會議上,有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設經驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經驗分享中,我深感在護理工作中,重要的不僅是要有實踐經驗和醫(yī)學知識,更要有責任心和使命感,要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論,我們認為自我學習和成長是提高護理質量的基礎。在這方面,我們可以加強團隊建設,鼓勵員工自學和分享經驗,提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識,才能不斷滿足患者對高水平護理服務的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法,例如考核系統(tǒng)的設計、患者服務調查的開展等,這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設和提高護理質量的有效工具。
通過這次護士長會議,我深感到自己的成長和進步,也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信,在我們這個行業(yè)里,只有不斷學習和進步,才能不斷為患者提供更優(yōu)質高效的服務。我將繼續(xù)努力,不斷提升自身素質和團隊水平,為為廣大患者提供更好的護理服務而努力!
護士長心得體會報告篇十八
能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的研究,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長?作為一個沒有管理經驗的年輕護士來說,其實是挺困惑的。此次培訓中,通過老師的一番講解,我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如領導者、聯系者、陪伴者、監(jiān)督者、傳播者、代言人、企業(yè)家、資源調配者、調停者、協(xié)調者。而要成為一名優(yōu)秀的護士長還要有孜孜不倦的研究精神和過硬的專業(yè)技能,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,合理的處理人際關系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團隊的凝聚力等等。
同時,她的以護理團隊為主體的管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、研究力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現有能力的人,最大限度的調動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的`’護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學會”為目的去尋找已知的現成答案;還是做學生——以“會學”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改良的方法,如pdca輪回、品管圈,這些都是我們今后工作的偏向。
通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地研究和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力研究專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
護士長心得體會報告篇十九
護士長首先要關心、愛護、尊重、理解護士,對自己的下屬要以誠相待,做護士的知心人,盡量滿足下屬護理人員的群體利益。護士長要代表患者的利益,反映患者和家人的要求,與有關人員聯系和溝通,為患者解決困難,盡量滿足他們的需求。
護士長還應有扎實的專業(yè)知識,管理知識,廣博的人文社會知識等。應精通本專業(yè)知識,了解本專業(yè)的新進展,成為學科帶頭人;練就精湛的技術,做執(zhí)行各項操作規(guī)程的模范;取得護士在專業(yè)知識和護理操作技能方面對護士長的佩服。
其實當好一名護士長很難很難。不但要嚴格要求自己還要用合適的方法要求下級,但不論這條路有多難走,我們依然要堅持,要學習董主任樂于奉獻的優(yōu)秀品質,在科室管理上取得大的進步。
護士長心得體會報告篇二十
最近參加了一次護士長會議,收獲頗豐。會議上,我們不僅學習了最新的護理技術和經驗,還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議,我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先,我意識到了作為一名護士,不能只關注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中,一個護士無法獨自完成所有任務,需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作,提高工作效率,是我們需要思考并努力解決的問題。
其次,我明白了關注患者需求與護理質量的重要性。在會議中,我們討論了如何更好地滿足患者的需求,提高患者滿意度。通過分享經驗,我體會到了關注患者需求、提高護理質量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時,有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關系的重要手段。
最后,我認識到了不斷學習的重要性。在會議中,我們學習了最新的護理技術和經驗,這些對于我們提高護理質量是至關重要的。同時,我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施,以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己,才能更好地服務于患者,實現醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議,我深刻理解了團隊合作、關注患者需求和不斷學習的重要性,同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。